Guía de hardware
HP ProOne 600 G1 All-in-One
© Copyright 2013 Hewlett-Packard
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Primera edición: enero de 2013
Número de referencia del documento:
719013–E51
Acerca de esta publicación
Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo.
¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones,
se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida.
PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se
pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria.
iii
iv Acerca de esta publicación
Tabla de contenido
1 Características del producto ......................................................................................................................... 1
Descripción general .............................................................................................................................. 1
Componentes del panel frontal ............................................................................................................ 2
Componentes laterales ........................................................................................................................ 3
Componentes de la parte trasera ......................................................................................................... 4
Recursos del teclado ............................................................................................................................ 5
Colocación del equipo .......................................................................................................................... 5
Ajuste de la base de altura ajustable/reclinable (opcional) .................................................. 6
Ajuste de la base de giro/inclinación (opcional) ................................................................... 7
2 Reparación de hardware y actualización ...................................................................................................... 8
Advertencias y precauciones ............................................................................................................... 8
Información adicional ........................................................................................................................... 9
Cómo conectar y desconectar la energía ............................................................................................. 9
Conexión de corriente .......................................................................................................... 9
Desconexión de corriente .................................................................................................. 10
Instalación y extracción de la cubierta del puerto trasero .................................................................. 10
Instalación de la cubierta del puerto trasero ...................................................................... 10
Extracción de la cubierta del puerto trasero ...................................................................... 11
Instalación de un bloqueo de seguridad ............................................................................................. 12
Instalación de un tornillo de seguridad del panel de acceso .............................................................. 12
Sincronización de teclado o mouse inalámbrico opcional .................................................................. 12
Extracción de las baterías del mouse o teclado inalámbricos opcionales ......................................... 13
Conexión del equipo a un accesorio de montaje ............................................................................... 14
Instalación y extracción de la base .................................................................................................... 15
Instalación y eliminación de una base de altura ajustable/reclinable (opcional) ............... 15
Instalación de una base de altura ajustable/reclinable ..................................... 15
Extracción de una base de altura ajustable/reclinable ...................................... 16
Instalación y eliminación de una base de giro/inclinación (opcional) ................................ 18
Instalación de una base de giro/inclinación ...................................................... 18
Extracción de una base de giro/inclinación ....................................................... 19
Conexión de una segunda pantalla .................................................................................................... 21
Ubicación de componentes internos .................................................................................................. 23
Extracción e instalación de memoria .................................................................................................. 24
SODIMM ............................................................................................................................ 24
SODIMM DDR3-SDRAM ................................................................................................... 24
v
Completando sockets SODIMM ........................................................................................ 25
Instalación de SODIMM ..................................................................................................... 25
Reemplazo de la batería .................................................................................................................... 28
Reemplazo de las unidades ............................................................................................................... 31
Reemplazo de la unidad de disco duro ............................................................................. 31
Reemplazo de una unidad de disco duro .......................................................... 31
Reemplazo de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas .............. 31
Reemplazo de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas .............. 33
Instalación de una unidad de disco duro ........................................................... 35
Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas ............... 36
Instalación de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas ................... 37
Reemplazo de la unidad de disco óptico ........................................................................... 41
Apéndice A Descarga electrostática .............................................................................................................. 45
Prevención de daños causados por la electrostática ......................................................................... 45
Procedimientos de conexión a tierra .................................................................................................. 45
Apéndice B Directrices sobre el funcionamiento del equipo, cuidados de rutina y preparación para
envío ................................................................................................................................................................... 46
Directrices sobre el funcionamiento del equipo y cuidados de rutina ................................................ 46
Precauciones para la unidad de disco óptico ..................................................................................... 47
Preparación para envío ...................................................................................................................... 47
Índice .................................................................................................................................................................. 48
vi
1 Características del producto
Descripción general
Figura 1-1 HP ProOne 600 G1 All-in-One
HP ProOne 600 G1 All-in-One presenta las siguientes características:
●
Formato All-in-One integrado
●
Pantalla LCD Full HD IPS (1920 x 1080) con luz de fondo LED
◦
54,6 cm (21,5 pulg.) en diagonal
●
Soporte de giro debajo de la base
●
Inclinación ajustable
●
Base opcional reclinable y de altura ajustable
●
El panel extraíble en la parte trasera del equipo permite al usuario o a los técnicos reparar el
equipo sin inconvenientes
●
Orificios de montaje VESA (100 mm x 100 mm)
●
Procesadores de cuarta generación Intel
®
Core™
●
Unidad de disco duro de hasta 2 TB, unidad de estado sólido de 160 GB, unidad de estado
sólido de autoencriptación de 256 GB, 500 GB unidad de autoencriptación o unidad de disco
duro de estado sólido de 1 TB
●
Unidad de disco óptico DVD+/-RW SATA HP SuperMulti en bandeja de carga, unidad de disco
DVD-ROM o unidad de escritura Slim BDXL Blu-ray opcional
●
Chipset Intel Q85 Express
●
Dos ranuras SODIMM con memoria DDR3 SDRAM de hasta 16 GB y soporte de memoria de
doble canal
●
Gráficos integrados Intel
●
Salida de video DisplayPort (con audio) para el soporte de la segunda pantalla
Descripción general 1
●
Tarjeta gráfica MXM opcional
● Soporte para dongle, audio DP, DP a VGA/DVI/HDMI
●
Gigabit Ethernet integrada (LOM Intel i217LM GbE)
●
Conectividad inalámbrica (opcional):
◦ Intel Advanced-N 6205 WLAN, 802.11 a/b/g/n
◦
Tarjeta combinada WLAN y Bluetooth, 802.11 a/b/g/n Bluetooth
®
4.0
● Conjunto integrado de micrófono doble y cámara web full HD opcional
● Altavoces estéreo Premium
●
Lector de tarjetas multimedia 6-in-1 opcional
●
6 puertos USB: 4 USB 3.0, 2 USB 2.0
●
Opción de teclado y mouse alámbrico o inalámbrico
◦
Teclado y mouse USB con cable
◦
Teclado y mouse PS/2 con cable
◦
Teclado y mouse inalámbricos
●
Sistema operativo Windows
®
7 Professional 32 o 64 bits o Windows® 8 Professional 64 bits
●
Fuente de alimentación que ahorra 90 porciento de energía
●
Certificación ENERGY STAR
®
, registrado como EPEAT
®
Gold+
Componentes del panel frontal
Figura 1-2 Componentes del panel frontal
Tabla 1-1 Componentes del panel frontal
Componente Componente
1 Cámara web con obturador (opcional) 7 Silenciar altavoz
2 Capítulo 1 Características del producto
Tabla 1-1 Componentes del panel frontal (continuación)
Componente Componente
2 Conjunto de micrófono doble (opcional) 8 Bajar volumen
3 LED de actividad de la cámara web (con cámara web
opcional)
9 Subir volumen
4 Pantalla ancha LCD retroiluminada por LED con
formato 16:9
10 Silenciar el micrófono
5 Indicador luminoso de alimentación 11 Reducir brillo
6 Altavoces estéreo de alto rendimiento 12 Aumentar brillo
Toque el área del icono (7–12 arriba) para que estos se iluminen y después toque un icono para
activarlo.
Para cambiar el volumen o el brillo, toque el icono correspondiente durante un rato o tóquelo varias
veces hasta que el volumen o el brillo hayan alcanzado el nivel deseado.
Para silenciar el altavoz o el micrófono, toque el icono correspondiente. El icono permanecerá
iluminado hasta que vuelva a tocarlo para volver a activar el altavoz o el micrófono.
NOTA: Si silencia o vuelve a activar el altavoz en una aplicación de software, el icono se iluminará
o se oscurecerá según corresponda.
No se puede silenciar o volver a activar el micrófono desde una aplicación de software.
Componentes laterales
Figura 1-3 Componentes laterales
Tabla 1-2 Componentes laterales
Componente Componente
1 LED de actividad de la unidad de disco duro 6 Clavija de salida de los auriculares
2 Lector de tarjetas multimedia 6-in-1 (opcional) 7 Unidad de disco óptico de bandeja de carga
3 Puerto USB 3.0, carga rápida 8 Botón de expulsión de la unidad de disco óptico
Componentes laterales 3
Tabla 1-2 Componentes laterales (continuación)
Componente Componente
4 Puerto USB 3.0 9 LED de actividad de la unidad de disco óptico
5 Conector de micrófono/entrada de línea 10 Botón de alimentación
Componentes de la parte trasera
Figura 1-4 Componentes de la parte trasera
Tabla 1-3 Componentes de la parte trasera
Componente Componente
1 Panel de acceso 7 Puerto RJ-45 Gigabit Ethernet
2 Pestillos del panel de acceso 8 2 puertos USB 3.0
3 Ranura para bloqueo de seguridad 9 Conector DisplayPort
4 Conector de alimentación 10 Salida de línea de audio estéreo
5 2 conectores para teclado y mouse PS/2 11 Tornillo de seguridad del panel de acceso
6 2 puertos USB 2.0 12 Puerto serie (opcional)
4 Capítulo 1 Características del producto
Recursos del teclado
Figura 1-5 Recursos del teclado
Tabla 1-4 Recursos del teclado
Componente Componente
1 Suspensión 6 Silencio
2 Retroceder 7 Disminuir volumen
3 Reproducir/pausa 8 Aumentar volumen
4 Detener 9 Función
5 Avance rápido
Colocación del equipo
Este equipo puede enviarse sin base, con una base de altura ajustable o una base de giro/
inclinación. El equipo puede ubicarse en posición horizontal con el logo de HP en el panel frontal
inferior o puede colocarse en posición vertical con el logo de HP en el lado derecho con el equipo
ubicado en frente.
Figura 1-6 Posiciones admitidas y no admitidas
PRECAUCIÓN: No se admite la ubicación del equipo con el logo de HP en la parte superior o
izquierda.
Recursos del teclado 5
Ajuste de la base de altura ajustable/reclinable (opcional)
Esta base le permite:
●
ajustar la altura del equipo 110 mm (4,3 pulgadas)
●
girar la posición del equipo de horizontal a vertical
● reclinar el equipo hacia atrás hasta +60 grados
●
inclinar el equipo a 30 grados del escritorio
●
girar el equipo hasta 360 grados a la derecha o izquierda
Para girar el equipo:
1. Sujete el equipo de los lados y levántelo en forma derecha (1) hasta su máxima altura.
Figura 1-7 Rotación del equipo con la base de altura ajustable/reclinable
2. Presione la parte superior del equipo hacia atrás (2).
PRECAUCIÓN: El equipo debe levantarse e inclinarse para proporcionar espacio libre para
girarlo.
3. Sujete el equipo de la parte superior derecha e inferior izquierda y gírelo con cuidado hacia la
izquierda (3) hasta llegar a la posición vertical (4).
¡ADVERTENCIA! Si la base reclinable/de altura ajustable está instalada, antes de recostar el
equipo para realizar cualquier mantenimiento, tome los costados de la pantalla y eleve la pantalla a
su posición más alta.
No recueste el equipo mientras la base ajustable se encuentra en una posición baja. Es posible que
la base se libere súbitamente, lo cual podría provocar lesiones o daños al equipo.
Figura 1-8 Recostar el equipo con la base de altura ajustable/reclinable
6 Capítulo 1 Características del producto
Ajuste de la base de giro/inclinación (opcional)
Esta base le permite inclinar el equipo hacia delante hasta 5 grados o hacia atrás hasta +30 grados
para conseguir una visión óptima.
Figura 1-9 Ajuste de la inclinación
La base de giro/inclinación tiene un soporte en la parte inferior que le permite girar el equipo hasta
360 grados a la izquierda o la derecha y proporciona un excelente ángulo de visión.
Figura 1-10 Activación del equipo
Colocación del equipo 7
2 Reparación de hardware y
actualización
Advertencias y precauciones
Antes de realizar las actualizaciones, asegúrese de leer cuidadosamente todas las instrucciones,
precauciones y advertencias aplicables en esta guía.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones corporales por choques eléctricos, superficies
clientes o fuego:
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y permita que los componentes
internos del sistema se enfríen antes de tocarlos.
No enchufe conectores de teléfono ni de telecomunicaciones en los receptáculos del controlador de
interfaz de red (NIC).
No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión a
tierra es una medida de seguridad muy importante.
Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra que pueda
alcanzar fácilmente en todo momento.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Cuando
desenchufe el cable de la toma eléctrica de CA, tómelo por el enchufe.
Para reducir el riesgo de lesiones corporales serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta guía
describe la configuración apropiada de la estación de trabajo, la postura y los hábitos laborales y de
salud recomendados para los usuarios de equipos, así como información importante sobre seguridad
eléctrica y mecánica. Esta guía se encuentra en la web en
http://www.hp.com/ergo.
¡ADVERTENCIA! Los equipos que se colocan inadecuadamente sobre tocadores, librerías,
estantes, escritorios, parlantes, armarios, o carretillas pueden caer y causar lesiones corporales.
Se debe tener cuidado al dirigir todos los cables conectados al equipo de modo que no tire de estos,
no los agarre ni tropiece con ellos.
¡ADVERTENCIA! Piezas internas energizadas y con movimiento.
Desconecte la alimentación al equipo antes de extraer los paneles de acceso.
Reinstale y asegure todos los paneles de acceso antes de reenergizar el equipo.
PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo o los
equipos opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de
electricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Consulte
Descarga
electrostática en la página 45 para obtener más información.
Cuando el equipo esté enchufado a una fuente de alimentación de CA, siempre se aplica voltaje a la
placa del sistema. Debe desconectar el cable de alimentación de la energía antes de abrir el equipo
con el fin de evitar daños a componentes internos.
8 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
Información adicional
Para obtener información acerca de la extracción y reemplazo de los componentes de hardware,
utilidad de la configuración del equipo, y solución de problemas, consulte Maintenance and Service
Guide (Guía de mantenimiento y servicio) (disponible solamente en inglés) para su modelo de equipo
en
http://www.hp.com.
Cómo conectar y desconectar la energía
Conexión de corriente
1. Si la cubierta del puerto trasero está instalada, retírela.
2. Dirija los cables periféricos y la energía a través del dispositivo de administración de cables.
● Si cuenta con la base de altura ajustable/reclinable, dirija los cables periféricos hacia arriba
por el tubo en la parte lateral de la base.
●
Si cuenta con la base de giro/inclinación, dirija los cables periféricos por la abertura en la
parte inferior de la base.
3. Conecte los cables periféricos a los puertos correspondientes.
4. Enchufe el cable de alimentación a la toma de corriente de la parte trasera del equipo (1).
Figura 2-1 Conexión de corriente
5. Conecte el enchufe de tres dientes a una toma de corriente (2).
Información adicional 9
6. Si la base de giro/inclinación está instalada en el equipo, coloque la cubierta de administración
de cables.
a. Ubique la cubierta de la administración de cables por debajo de los cables y alinee los
ganchos de la cubierta con las ranuras de la base.
b. Inserte los ganchos de la cubierta en la base y deslice la cubierta hacia abajo para
asegurarla.
Figura 2-2 Instalación de la cubierta de administración de cables
7. Reinstale la cubierta del puerto trasero.
8. Pulse el botón de alimentación en la parte frontal del equipo para encenderlo.
Desconexión de corriente
1. Extraiga del equipo todo el contenido multimedia extraíble como discos compactos o unidades
flash USB.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
3. Si hay un bloqueo de cable instalado en el equipo, retírelo.
4. Si la cubierta del puerto trasero está instalada, retírela.
5. Desconecte el conector del cable de alimentación del puerto.
Instalación y extracción de la cubierta del puerto trasero
Instalación de la cubierta del puerto trasero
1. Compruebe que todos los cables estén conectados.
10 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
2. Coloque la cubierta contra el equipo , alineando la ranura para cable de seguridad en la cubierta
aproximadamente 12 mm (0,5 pulgadas) debajo de la ranura para cable de seguridad en el
equipo. Deslice la cubierta hacia arriba y colóquela en la posición.
Figura 2-3 Instalación de la cubierta del puerto trasero
Extracción de la cubierta del puerto trasero
1. Si hay un bloqueo de cable instalado en la parte posterior de la unidad, retírelo.
2. Tome la cubierta del puerto trasero y retírela del equipo tirando hacia abajo.
Figura 2-4 Extracción de la cubierta del puerto trasero
Instalación y extracción de la cubierta del puerto trasero 11
Instalación de un bloqueo de seguridad
El bloqueo de seguridad opcional permite proteger el equipo. Un bloqueo de cable consiste en una
llave equipada con un cable. Un extremo del cable se conecta al escritorio (u otro objeto fijo) y el
otro, a la ranura para bloqueo de cable del equipo. Asegure el bloqueo de seguridad con la llave.
Figura 2-5 Instalación de un bloqueo de cable
Instalación de un tornillo de seguridad del panel de
acceso
Es posible impedir el acceso a los componentes internos asegurando el panel de acceso. Atornille un
tornillo Torx con cierre inviolable T15 en el pestillo izquierdo del panel de acceso para impedir que se
pueda retirar el panel.
Figura 2-6 Fijación del panel de acceso
Sincronización de teclado o mouse inalámbrico opcional
El teclado y el mouse inalámbricos opcionales son fáciles de instalar. Simplemente, retire las
lengüetas para pilas del teclado y el mouse para activar las pilas preinstaladas. Asimismo, verifique
que el interruptor de alimentación que está en la parte inferior del mouse se encuentre en la posición
12 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
On (encendido) (el teclado no tiene interruptor de encendido). Después, encienda el equipo y
sincronícelos como se describa a continuación.
NOTA: Para obtener un mejor rendimiento y duración de la batería del mouse, evite utilizar el
mouse en superficies oscuras o con alto brillo, y apague el mouse cuando no esté en uso.
Para sincronizar el teclado y el mouse inalámbricos:
1. Asegúrese de que el teclado y el mouse, estén próximos al equipo, en un radio de 30 cm (1
pie), y lejos de la interferencia de otros dispositivos.
2. Encienda el equipo.
3. Asegúrese que el interruptor de alimentación ubicado en la parte inferior del mouse esté en la
posición de encendido.
4. Inserte un receptor inalámbrico en un puerto USB del equipo.
Figura 2-7 Instalación del receptor inalámbrico
5. Mantenga presionado el botón de conexión en el receptor inalámbrico durante cinco segundos
hasta que el LED de actividad de color azul comience a parpadear.
NOTA: Cuando el LED de actividad de color azul comience a parpadear, tiene 30 segundos
para sincronizar el mouse con el receptor inalámbrico.
6. Presione el botón conexión de la parte inferior del mouse y suéltelo. El LED de actividad de
color azul del receptor inalámbrico se apaga cuando finaliza la sincronización.
NOTA: Si se presiona nuevamente el botón de conexión en la parte inferior del mouse, se
dañará la sincronización del receptor inalámbrico y el mouse. Apague el mouse y vuelva a
encenderlo para restaurar la sincronización.
NOTA: Si el procedimiento no funciona, extraiga y vuelva a insertar el receptor inalámbrico del
teclado y el mouse de la parte posterior del equipo y luego sincronice el teclado y el mouse de
nuevo. Si aún no funciona la sincronización, retire las pilas y vuelva a colocarlas.
Extracción de las baterías del mouse o teclado
inalámbricos opcionales
NOTA: El teclado y ratón inalámbricos son componentes opcionales.
Para extraer pilas de un teclado inalámbrico quite la tapa para las baterías en la parte inferior del
teclado (1) y extraiga las pilas de su compartimento (2).
Extracción de las baterías del mouse o teclado inalámbricos opcionales 13
Figura 2-8 Extracción de baterías del teclado inalámbrico
Para extraer pilas de un ratón inalámbrico quite la tapa para las baterías en la parte inferior del ratón
(1) y extraiga las pilas de su compartimento (2).
Figura 2-9 Extracción de baterías del mouse inalámbrico
Conexión del equipo a un accesorio de montaje
Puede quitar el equipo de la base e instalarlo en la pared, un brazo para monitor u otro dispositivo de
montaje. Hay un montaje VESA debajo de la base del equipo que se utiliza para montar este último.
Tabla 2-1 Dimensiones del equipo (sin la base)
Dimensiones del equipo (sin la base)
Altura 367,4 mm 14,5 pulg
Ancho 521,9 mm 20,5 pulg
14 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
Tabla 2-1 Dimensiones del equipo (sin la base) (continuación)
Profundidad 63.8 mm 2.5 pulgadas
Peso del equipo (sin la base)
Configuración mínima 6,63 kg 14.6 libras
Con opciones 7,88 kg 17.4 libras
Patrón de orificios estándar de VESA
altura x ancho 100 mm x 100 mm 3,94 mm x 3,94 mm
Figura 2-10 Orificios de montaje VESA
Instalación y extracción de la base
Hay dos bases disponibles para el equipo:
●
Base de altura ajustable/reclinable
●
Base de giro/inclinación
Instalación y eliminación de una base de altura ajustable/reclinable
(opcional)
Instalación de una base de altura ajustable/reclinable
Para instalar la base:
1. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
Instalación y extracción de la base 15
2. Sujete los ganchos en la parte superior de la base en los dos orificios grandes de la parte
superior del panel inferior y baje la base hasta el equipo.
Figura 2-11 Instalación de la base
3. Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan la base al chasis.
Figura 2-12 Fijación de la base
Extracción de una base de altura ajustable/reclinable
Para extraer la base:
1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
16 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los
dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30
segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria. Esté
encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a los módulos de memoria, si el equipo está
conectado a una toma eléctrica de CA. Agregar o extraer módulos de memoria mientras hay
voltaje puede causar daños irreparables a los módulos de memoria o a la placa del sistema.
4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
¡ADVERTENCIA! Antes de recostar el equipo para el servicio, primero sujete los lados de la
pantalla y eleve la pantalla a la posición de máxima altura.
No recueste el equipo mientras la base ajustable se encuentra en una posición baja. Es posible
que la base se libere súbitamente, lo cual podría provocar lesiones o daños al equipo.
Figura 2-13 Preparación para la extracción de la base de altura ajustable/reclinable
6. Presione la parte inferior de la base hacia abajo (1) y afloje los tornillos de sujeción que sujetan
la base a la unidad (2).
Figura 2-14 Liberación de la base
Instalación y extracción de la base 17
7. Levante la caja por encima del equipo.
Figura 2-15 Extracción de la base
Instalación y eliminación de una base de giro/inclinación (opcional)
Instalación de una base de giro/inclinación
Para instalar la base:
1. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
2. Presione el botón de liberación de la parte inferior de la base y tire de la parte posterior de la
base.
3. Sujete los ganchos en la parte superior de la base en los dos orificios grandes de la parte
superior del panel inferior y baje la base hasta el equipo.
Figura 2-16 Instalación de la base
18 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
4. Apriete los dos tornillos de sujeción que fijan la base al chasis.
Figura 2-17 Fijación de la base
5. Alinee la parte superior trasera de la base con esta última y presiónela en su sitio por los lados
hasta que esté en el lugar correcto.
Figura 2-18 Instalación de la parte posterior de la base
Extracción de una base de giro/inclinación
Para extraer la base:
1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los
dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30
segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria. Esté
encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a los módulos de memoria, si el equipo está
conectado a una toma eléctrica de CA. Agregar o extraer módulos de memoria mientras hay
voltaje puede causar daños irreparables a los módulos de memoria o a la placa del sistema.
Instalación y extracción de la base 19
4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
6. Presione el botón de liberación (1) de la parte inferior de la base y tire de la parte posterior de la
base (2) fuera del equipo.
Figura 2-19 Extracción de la parte posterior de la base
7. Presione la parte inferior de la base hacia abajo (1) y afloje los tornillos de sujeción que sujetan
la base a la unidad (2).
Figura 2-20 Liberación de la base
20 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
8. Levante la caja por encima del equipo.
Figura 2-21 Extracción de la base
Conexión de una segunda pantalla
El conector DisplayPort en la parte posterior del equipo le permite conectar una segunda pantalla al
equipo.
Si agrega una pantalla que tiene conector DisplayPort, no es necesario un adaptador de video
DisplayPort. Si agrega una pantalla que no tiene un conector DisplayPort, puede adquirir un
adaptador de video DisplayPort en HP.
Los adaptadores y cables de vídeo DisplayPort se adquieren por separado. HP ofrece los siguientes
adaptadores:
●
Adaptador DisplayPort a VGA
●
Adaptador DisplayPort a DVI
●
Adaptador DisplayPort a HDMI
Para conectar un segundo monitor:
1. Apague el equipo y el segundo vídeo que esté conectando al equipo.
2. Retire la cubierta del puerto trasero del equipo.
Conexión de una segunda pantalla 21
3. Si la segunda pantalla tiene conector DisplayPort, conecte un cable DisplayPort directamente
entre el conector DisplayPort en la parte posterior del equipo y el conector DisplayPort de la
segunda pantalla.
Figura 2-22 Conexión de un cable DisplayPort
Figura 2-23 Conexión de una segunda pantalla
22 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
4. Si la segunda pantalla no tiene conector DisplayPort, conecte un adaptador de video
DisplayPort al conector DisplayPort del equipo. Luego conecte un cable (VGA, DVI. o HDMI,
según la aplicación) entre el adaptador y la segunda pantalla.
NOTA: Cuando se utiliza un adaptador DisplayPort, la cubierta del puerto trasero no se puede
instalar excepto que se utilice un alargue DisplayPort junto con el adaptador.
Figura 2-24 Conexión de una segunda pantalla con un adaptador DisplayPort
5. Vuelva a colocar la cubierta del puerto trasero en el equipo.
6. Encienda el equipo, y el segundo vídeo.
NOTA: Use el software de la tarjeta gráfica o los ajustes de monitor de Windows para configurar el
segundo monitor como una imagen espejo del monitor primario o como una extensión de éste.
Ubicación de componentes internos
Las siguientes secciones contienen procedimientos para retirar y volver a instalar estos componentes
internos:
●
Memoria
●
Batería
Ubicación de componentes internos 23
●
Unidad de disco duro, unidad de estado sólido o unidad con cifrado automático
● Unidad de disco óptico
Figura 2-25 Ubicación de componentes internos
Componente Componente
1 Unidad de disco óptico 3 Memoria
2 Unidad de disco duro 4 Batería
Extracción e instalación de memoria
El equipo incluye módulos de memoria doble en línea de contorno compacto (SODIMM) de memoria
de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos 3 (DDR3-SDRAM).
SODIMM
Los sockets de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta dos DIMM estándar
del sector. Estos socket de memoria incluyen por lo menos un SODIMM de memoria preinstalado.
Para alcanzar el soporte máximo de memoria, usted puede completar la placa del sistema con hasta
16 GB de memoria.
SODIMM DDR3-SDRAM
Para obtener un funcionamiento adecuado del sistema, las SODIMM deben ser:
●
204 clavijas estándar de la industria
●
sin búfer no ECC PC3-10600 compatible con DDR3 de 1600 MHz
●
SODIMM DDR3-SDRAM de 1,5 voltios
Las SODIMM DDR3-SDRAM deben también:
●
admitir latencia CAS 11 DDR3 1600 Mhz (sincronización 11-11-11)
●
contener la especificación obligatoria del Joint Electronic Device Engineering Council (JEDEC)
24 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
Además, el equipo admite:
● Tecnologías de memoria de 1 Gbit, 2 Gbits y 4 Gbits no ECC
●
SODIMM de un único o doble canal
●
SODIMM fabricados con SDRAMs x8 y x16; no admite SODIMM fabricados con SDRAMs x4
NOTA: El sistema no funcionará adecuadamente si utilizan módulos de memoria SODIMM no
admitidos.
HP ofrece actualización de memoria para este equipo y recomienda al consumidor adquirirla para
evitar problemas de compatibilidad con memorias no admitidas de terceros.
Completando sockets SODIMM
El sistema funcionará automáticamente en el modo de un solo canal, modo de canal doble o el modo
flex, según cómo son instalados los SODIMM. Consulte la siguiente tabla para identificar las
ubicaciones de los canales para los SODIMM.
Tabla 2-2 Identificación de las ubicaciones de los SODIMM
Ubicación Etiqueta de la placa del sistema Canal
Socket inferior SODIMM1 Canal A
Socket superior SODIMM3 Canal B
●
El sistema funcionará en el modo de un solo canal si los socket SODIMM son completados en
un solo canal.
●
El sistema funcionará en el modo flex si la capacidad de memoria de los SODIMM en el canal A
no es igual a la capacidad de memoria de los SODIMM en el canal B. En el modo flex, el canal
ocupado con la menor cantidad de memoria describe la cantidad total de memoria asignada al
doble canal y el resto es asignado al canal único. Si un canal posee más memoria que el otro, el
que posea mayor cantidad debe asignarse al canal A.
● El sistema funcionará en el modo de canal doble de alto rendimiento si la capacidad de
memoria total de los SODIMM en el Canal A es igual a la capacidad de memoria total de los
SODIMM en el Canal B.
●
En cualquier modo, la velocidad de operación máxima es determinada por el SODIMM más
lento en el sistema.
Instalación de SODIMM
Existen dos socket de memoria en la placa del sistema. Para quitar o añadir módulos de memoria:
1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
Extracción e instalación de memoria 25
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los
dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30
segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria. Esté
encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a los módulos de memoria, si el equipo está
conectado a una toma eléctrica de CA. Agregar o extraer módulos de memoria mientras hay
voltaje puede causar daños irreparables a los módulos de memoria o a la placa del sistema.
4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes de la unidad y luego deslice el panel
hacia la parte superior del equipo hasta que se salga de la unidad.
Figura 2-26 Extracción del panel de acceso
7. Para extraer un módulo de memoria, presione hacia fuera los dos pestillos en cada lado del
SODIMM (1) y luego extraiga el SODIMM hacia fuera del hueco (2).
Figura 2-27 Extracción de un módulo de memoria
26 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
8. Para instalar un módulo de memoria, deslice el nuevo SODIMM en el hueco en un ángulo de
aproximadamente 30° grados (1) luego presione el SODIMM hacia abajo (2) para que encaje en
su lugar.
Figura 2-28 Instalación de un módulo de memoria
NOTA: El módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir la
muesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria.
9. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas
sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto.
Figura 2-29 Reemplazo del panel de acceso
10. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos.
11. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de
acceso fue extraído.
12. Coloque el equipo en posición vertical.
13. Encienda el equipo. El equipo reconoce automáticamente la memoria adicional cuando lo
encienda.
Extracción e instalación de memoria 27
Reemplazo de la batería
La batería está ubicada en la placa del sistema, del lado derecho inferior del ventilador. La batería
que viene con el equipo suministra energía al reloj en tiempo real. Al reemplazar la batería, utilice
una batería equivalente a la instalada originalmente en el equipo. El equipo viene con una batería de
célula de litio de 3 voltios.
¡ADVERTENCIA! El equipo contiene una batería interna de dióxido de litio-manganeso. Existe el
riesgo de que se produzca un incendio y quemaduras si la batería no se manipula apropiadamente.
Para reducir el riesgo de lesiones corporales:
No intente recargar la batería.
No la exponga a temperaturas superiores a 60 °C (140 °F).
No desarme, aplaste, punce ni provoque cortocircuito en los contactos externos, ni deseche la
batería en el fuego o en el agua.
Reemplace la batería sólo por el repuesto HP indicado para este producto.
PRECAUCIÓN: Antes de reemplazar la batería, es importante hacer una copia de seguridad de la
configuración CMOS del equipo. Al extraer o reemplazar la batería, se borrarán las configuraciones
CMOS.
La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo o los equipos
opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad
estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: La vida útil de la batería de litio puede prolongarse enchufando el equipo a una fuente de
alimentación de CA activa. La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a
una fuente de alimentación de CA.
HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP
originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de
reciclaje, acceda
http://www.hp.com/recycle.
1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los
dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30
segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria. Esté
encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a los módulos de memoria, si el equipo está
conectado a una toma eléctrica de CA. Agregar o extraer módulos de memoria mientras hay
voltaje puede causar daños irreparables a los módulos de memoria o a la placa del sistema.
4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
28 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes del chasis y luego deslice el panel
hacia la parte superior del equipo hasta que se salga del chasis.
Figura 2-30 Extracción del panel de acceso
Ahora, la batería se puede ver del lado derecho inferior del ventilador.
Figura 2-31 Ubicación de la batería
7. Para extraer la batería de su compartimiento, apriete la abrazadera de metal que se extiende
por sobre uno de los bordes de la batería. Extraiga la batería cuando ésta se suelte del soporte
(1).
Reemplazo de la batería 29
8. Para insertar la batería nueva, deslice un borde de la batería de reemplazo bajo el borde del
soporte de batería con el lado positivo hacia arriba. Presione uno de los bordes hacia abajo
hasta que la abrazadera se ajuste sobre el otro borde de la batería (2).
Figura 2-32 Extracción y reemplazo de una batería tipo moneda
9. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas
sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto.
Figura 2-33 Reemplazo del panel de acceso
10. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos.
11. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de
acceso fue extraído.
12. Coloque el equipo en posición vertical.
13. Encienda el equipo.
14. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema a
través de la Utilidad de Configuración.
30 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
Reemplazo de las unidades
Reemplazo de la unidad de disco duro
La unidad de disco duro está ubicada detrás del panel de acceso en la parte inferior izquierda del
equipo (desde la parte posterior). La unidad está alojada en una caja extraíble.
Puede instalar en el equipo cualquiera de los siguientes:
●
Una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
●
Una unidad de estado sólido (SSD) o unidad de autoencriptación (SED) de 2,5 pulgadas
●
Dos unidades de estado sólido o unidades de autoencriptación de 2,5 pulgadas
NOTA: No se admite el reemplazo de una unidad de 3,5 pulgadas por una unidad de 2,5 pulgadas.
●
Reemplazo de una unidad de disco duro
●
Instalación de una unidad de disco duro
Reemplazo de una unidad de disco duro
●
Reemplazo de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
●
Reemplazo de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
Reemplazo de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los
dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la
placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA activa.
Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes
internos del equipo.
4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
Reemplazo de las unidades 31
6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes del chasis y luego deslice el panel
hacia la parte superior del equipo hasta que se salga del chasis.
Figura 2-34 Extracción del panel de acceso
7. Coloque el pestillo del lado inferior de la caja de unidades, aléjelo de la caja para retirarla y
luego deslice la caja hacia el borde del chasis y levántela.
Figura 2-35 Extracción de la caja de unidades
32 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
8. Levante el pestillo a un lado de la caja de unidades y saque la unidad de disco duro de la caja.
Figura 2-36 Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas hacia afuera de su caja.
9. Retire los cuatro tornillos de montaje de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas. Asegúrese de
mantener unidos los tornillos con las arandelas de caucho azules que se usan para instalar una
unidad de disco de repuesto.
Figura 2-37 Extracción de los tornillos de montaje
Para obtener instrucciones sobre la instalación de una unidad de disco duro, consulte Instalación de
una unidad de disco duro en la página 35.
Reemplazo de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
Reemplazo de las unidades 33
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los
dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la
placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA activa.
Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes
internos del equipo.
4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes del chasis y luego deslice el panel
hacia la parte superior del equipo hasta que se salga del chasis.
Figura 2-38 Extracción del panel de acceso
7. Coloque el pestillo del lado inferior de la caja de la unidad, aléjelo de la caja para retirarla y
luego deslice la caja hacia el borde del chasis y levántela.
Figura 2-39 Extracción de la caja de unidades
8. Si hay una segunda unidad de disco en el adaptador de unidades de 2,5 pulgadas, desconecte
el cable de esta.
34 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
9. Deslice el adaptador de unidades que contiene las unidades de 2,5 pulgadas fuera de la caja de
unidades.
Figura 2-40 Extracción del adaptador de unidades de 2,5 pulgadas de la caja de unidades
10. Retire los cuatro tornillos de montaje del adaptador de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas.
Asegúrese de mantener unidos los tornillos con las arandelas de caucho azules que se usan
para instalar una unidad de repuesto.
NOTA: La unidad primaria está en la posición inferior en la caja de la unidad. Si solo se
instalará una unidad, la misma debe ocupar esta posición.
Figura 2-41 Extracción de los tornillos de montaje del adaptador de unidades de 2,5 pulgadas
11. Extraiga las unidades de disco duro de 2,5 pulgadas del adaptador de unidades de 2,5
pulgadas.
Para obtener instrucciones sobre la instalación de una unidad de disco duro, consulte
Instalación de
una unidad de disco duro en la página 35.
Instalación de una unidad de disco duro
●
Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
●
Instalación de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
Reemplazo de las unidades 35
Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
1. Atornille los cuatro tornillos de montaje a la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas. Recuerde no
quitar los ojales azules de goma detrás de cada tornillo.
Figura 2-42 Inserción de los tornillos de montaje
2. Con los conectores de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas mirando hacia el centro del
chasis, coloque la caja de unidades de disco duro en el chasis y deslícela hacia el centro, hasta
que encaje en el lugar correcto.
Figura 2-43 Inserción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en la caja
36 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
3. Con el conector de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas mirando hacia el centro del chasis,
coloque la caja de unidades de disco duro en el chasis y deslícela hacia el centro, hasta que
encaje en el lugar correcto.
Figura 2-44 Instalación de la caja de unidades de disco duro de 3,5 pulgadas
4. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas
sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto.
Figura 2-45 Reemplazo del panel de acceso
5. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos.
6. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de
acceso fue extraído.
7. Coloque el equipo en posición vertical.
8. Encienda el equipo.
Instalación de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
1. Inserte las unidades de disco duro de 2,5 pulgadas en el adaptador de unidades de disco de 2,5
pulgadas. Asegúrese de que los conectores se encuentren en la abertura del adaptador.
NOTA: La unidad primaria está en la posición inferior en el adaptador de unidades. Si solo se
instalará una unidad, la misma debe ocupar esta posición.
Reemplazo de las unidades 37
2. Ajuste los cuatro tornillos de montaje con arandelas a los lados del adaptador de unidades de
2,5 pulgadas.
Figura 2-46 Fijación de los tornillos de montaje al adaptador de unidades de 2,5 pulgadas
38 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
3. Deslice el adaptador de unidades que contiene las unidades de 2,5 pulgadas en la caja de
unidades.
Figura 2-47 Inserción del adaptador de unidades de 2,5 pulgadas en la caja de unidades
Reemplazo de las unidades 39
4. Coloque la caja de unidades sobre su sitio final con los conectores de la unidad de disco duro
orientados hacia el centro del chasis. Si la caja de la unidad contiene una unidad secundaria
(superior), conecte el cable SATA a la derecha de la caja de unidades en la unidad secundaria.
Figura 2-48 Conexión de la unidad secundaria de 2,5
5. Coloque la caja de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas en el chasis y deslícela hacia el
centro hasta que encaje en su lugar.
Figura 2-49 Instalación de la carcasa para la unidad de disco duro
40 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
6. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas
sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto.
Figura 2-50 Reemplazo del panel de acceso
7. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos.
8. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de
acceso fue extraído.
9. Coloque el equipo en posición vertical.
10. Encienda el equipo.
Reemplazo de la unidad de disco óptico
La unidad de disco óptico está ubicada sobre la unidad de disco duro en la parte izquierda del equipo
(desde la parte posterior).
1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo.
2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos
externos.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los
dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la
placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA activa.
Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes
internos del equipo.
4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
5. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque
una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla
de rayones u otros daños.
Reemplazo de las unidades 41
6. Deslice los pestillos del panel de acceso hacia los bordes del chasis y luego deslice el panel
hacia la parte superior del equipo hasta que se salga del chasis.
Figura 2-51 Extracción del panel de acceso
7. Levante la lengüeta del compartimiento de la unidad de disco óptico para liberar la unidad.
Figura 2-52 Extracción de la unidad de disco óptico
42 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
8. Retire los dos tornillos que sujetan el soporte de la unidad de disco óptico a esta última.
Figura 2-53 Extracción del soporte de la unidad de disco óptico
9. Sujete el soporte de la unidad de disco óptico a la nueva unidad con los dos tornillos.
Figura 2-54 Conexión del soporte de la unidad de disco óptico
Reemplazo de las unidades 43
10. Alinee la nueva unidad de disco óptico con la abertura en la parte lateral del equipo. Introduzca
la unidad con firmeza hasta que quede fija en su lugar.
NOTA: La unidad de disco óptico se puede instalar de una sola manera.
Figura 2-55 Instalación de la unidad de disco óptico
11. Para volver a colocar el panel de acceso, colóquelo sobre la parte posterior del equipo, apenas
sobre la base, y deslícelo hasta el lugar correcto.
Figura 2-56 Reemplazo del panel de acceso
12. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos.
13. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de
acceso fue extraído.
14. Coloque el equipo en posición vertical.
15. Encienda el equipo.
44 Capítulo 2 Reparación de hardware y actualización
A Descarga electrostática
Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las
placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir
el ciclo de vida útil del dispositivo.
Prevención de daños causados por la electrostática
Para evitar daños causados por la electrostática, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
● Evite el contacto manual realizando el transporte y almacenamiento de los productos en
estuches protegidos contra electrostática.
●
Mantenga los componentes sensibles a la electrostática en sus estuches hasta que lleguen a
estaciones de trabajo libres de electrostática.
●
Coloque los componentes sobre una superficie con conexión a tierra antes de extraerlos de los
estuches.
●
Evite tocar las clavijas, cables y circuitos eléctricos.
●
Asegúrese de siempre establecer una conexión a tierra adecuada cuando toque algún
componente o ensamblado sensible a electrostática.
Procedimientos de conexión a tierra
Existen varios métodos de conexión a tierra. Utilice uno o más de los siguientes métodos cuando
manipule o instale piezas sensibles a la electrostática:
● Utilice una muñequera conectada con un cable a una workstation o chasis del equipo que
disponga de conexión a tierra. Las muñequeras son bandas flexibles con un mínimo de 1
Megaohmio +/-10 por ciento de resistencia en los cables de conexión a tierra. Para proporcionar
una conexión a tierra adecuada, ajuste la correa para que la muñequera quede sujeta
firmemente en la piel.
●
Utilice bandas antiestáticas en los talones, los dedos de los pies o las botas cuando esté en las
estaciones de trabajo. Utilice las correas en ambos pies cuando esté parado sobre pisos
conductores o alfombras disipadoras.
●
Utilice herramientas de servicio conductoras.
● Utilice un kit de servicio portátil que cuente con un tapete plegable para disipar la electrostática.
Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en
contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.
NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con
el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.
Prevención de daños causados por la electrostática 45
B Directrices sobre el funcionamiento del
equipo, cuidados de rutina y
preparación para envío
Directrices sobre el funcionamiento del equipo y
cuidados de rutina
Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo:
●
Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas,
tanto calientes como frías.
●
Ponga en funcionamiento el equipo sobre una superficie estable y nivelada. Deje un espacio de
10,2 cm (4 pulgadas) en todos los orificios de ventilación del equipo, para permitir el flujo de aire
necesario.
● Nunca obstruya el flujo de aire dentro del equipo al bloquear los orificios de ventilación y
entradas de aire.
●
Nunca opere en el equipo si algún panel de acceso ha sido extraído.
●
No coloque los equipos muy cerca entre sí de manera que estén sujetos al aire recirculado o
recalentado.
●
Si el equipo va a ser utilizado dentro de un gabinete separado, es necesario que dicho gabinete
tenga ventilación de entrada y de salida, y se deben seguir las mismas pautas operativas
listadas anteriormente.
●
Evite que cualquier líquido entre en contacto con el equipo o el teclado.
●
Nunca cubra las ranuras de ventilación con ningún tipo de material.
● Instale o active las funciones de administración de energía del sistema operativo o de otro
software, incluyendo los estados de suspensión.
●
Cuando limpie el equipo, apáguelo y desconecte el cable de alimentación antes de hacer lo
siguiente:
◦
Limpie la parte externa del equipo con un paño suave y húmedo, cuando sea necesario. El
uso de productos de limpieza puede desteñir o dañar el acabado de la superficie.
◦ No utilice limpiadores que contengan materiales basados en petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete. Estos
productos químicos pueden dañar el equipo.
◦
Limpie la pantalla con un paño limpio, suave y antiestático. Para situaciones más difíciles
de limpieza, utilice una mezcla de 50/50 de agua y alcohol isopropílico. Rocíe el limpiador
en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la superficie de la pantalla. Nunca rocíe el
46 Apéndice B Directrices sobre el funcionamiento del equipo, cuidados de rutina y preparación
para envío
limpiador directamente en la superficie de la pantalla. Es posible que se derrame detrás del
panel frontal y dañe los componentes electrónicos.
◦
Limpie de vez en cuando los orificios de ventilación de todos los lados del equipo. Las
pelusas, polvo y otros elementos extraños pueden obstruir estos orificios y limitar la
ventilación.
Precauciones para la unidad de disco óptico
Asegúrese de observar las siguientes pautas cuando opere o limpie la unidad de disco óptico.
●
No mueva la unidad mientras esté en funcionamiento. Esto puede causar fallas durante la
lectura.
●
Evite exponer la unidad a cambios repentinos de temperatura, ya que puede formarse
condensación dentro de la unidad. Si la temperatura cambia repentinamente mientras la unidad
está encendida, espere por lo menos una hora antes de desconectarla. Si opera la unidad
inmediatamente, puede producirse un mal funcionamiento durante la lectura.
●
No coloque la unidad en un lugar con elevada humedad, temperaturas extremas, vibraciones
mecánicas o bajo luz solar directa.
PRECAUCIÓN: Si cualquier objeto o líquido cae al interior de la unidad, desconecte
inmediatamente el equipo, y llévelo al proveedor de servicio autorizado de HP para que lo revise.
Preparación para envío
Siga estas sugerencias al preparar el equipo para envío:
1. Haga una copia de seguridad de los archivos de la unidad de disco duro en un medio óptico o
unidades USB externas. Asegúrese que la multimedia para realizar las copias de seguridad no
se exponga a impulsos eléctricos o magnéticos durante su almacenamiento o envío.
NOTA: La unidad de disco duro se bloquea automáticamente cuando se apaga la
alimentación del sistema.
2. Retire y almacene toda los medios extraíbles.
3. Apague el equipo, y todos los dispositivos externos.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y luego desconéctelo del
equipo.
5. Desconecte los componentes del sistema y los dispositivos externos de sus respectivas fuentes
de alimentación, y luego desconéctelos del equipo.
NOTA: Asegúrese de que todas las placas estén ajustadas adecuadamente y firmes en las
ranuras para placas antes de enviar el equipo.
6. Empaque los componentes del sistema y los dispositivos externos en sus cajas de embalaje
original o en medios similares con suficiente material de embalaje para protegerlos.
Precauciones para la unidad de disco óptico 47
Índice
A
adaptador de video DisplayPort,
conexión 21
advertencias y precauciones 8
ajuste de la altura 6
ajuste de la inclinación 7
ajuste del giro 7
alimentación
conexión 9
desconexión 10
B
base
base de altura ajustable/
reclinable, extracción 16
base de altura ajustable/
reclinable, instalación 15
base de giro/inclinación,
extracción 19
base de giro/inclinación,
instalación 18
base de altura ajustable/reclinable
extracción 16
instalación 15
base de giro/inclinación
extracción 19
instalación 18
C
componentes
cara 3
frontal 2
Interior 23
traseros 4
componentes de la parte trasera
4
componentes del panel frontal 2
componentes internos 23
componentes laterales 3
conexión de segunda pantalla 21
cubierta del puerto trasero
extracción 11
instalación 10
D
descarga electrostática,
prevención de daños 45
E
extracción
base de altura ajustable/
reclinable 16
base de giro/inclinación 19
unidad de disco duro de 2,5
pulgadas 33
unidad de disco duro de 3,5
pulgadas 31
extracción de la batería 28
G
giro 6
I
información adicional 9
instalación
base de altura ajustable/
reclinable 15
base de giro/inclinación 18
batería 28
bloqueo de cable 12
memoria 25
segunda pantalla 21
tornillo de seguridad del panel
de acceso 12
unidad de disco duro de 2,5
pulgadas 37
unidad de disco duro de 3,5
pulgadas 36
unidad de disco óptico 41
M
memoria
especificaciones 24
Especificaciones de
SODIMMs 24
extracción 25
instalación 25
memoria, especificaciones 24
métodos de conexión a tierra 45
montaje del equipo 14
mouse
extracción de pilas 13
sincronización inalámbrica 12
O
Orificios de montaje VESA 14
P
pautas de instalación 8
pautas de operación del equipo
46
pautas de ventilación 46
preparación para envío 47
R
recursos
descripción general 1
teclado 5
reemplazo de la batería 28
S
seguridad
ubicación de la ranura para
bloqueo de cable 12
ubicación del tornillo de
seguridad del panel de
acceso 12
sincronización de teclado y mouse
inalámbricos 12
SODIMM
especificaciones 24
identificación 25
ubicación 25
T
teclado
extracción de pilas 13
recursos 5
sincronización inalámbrica 12
U
unidad
2,5 pulgadas, extracción 33
2,5 pulgadas, instalación 37
48 Índice
3,5 pulgadas, extracción 31
3,5 pulgadas, instalación 36
tipos 31
unidad de disco duro
2,5 pulgadas 31
2,5 pulgadas, extracción 33
2,5 pulgadas, instalación 37
3,5 pulgadas 31
3,5 pulgadas, extracción 31
3,5 pulgadas, instalación 36
autoencriptación 31
estado sólido 31
reemplazo 31
tipos 31
unidad de disco óptico
precauciones 47
reemplazo 41
Índice 49
-
1
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2
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3
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4
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5
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6
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7
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8
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9
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10
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11
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12
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13
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14
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15
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16
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17
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18
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19
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20
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21
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22
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23
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24
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25
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26
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27
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28
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29
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30
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31
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32
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33
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34
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35
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36
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38
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40
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