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Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Sistema de Tiempo y Asistencia La terminal de Reloj de Tiempo está diseñada para grabar las horas de llegada y partida de los empleados. Para poder utilizar la terminal de Reloj de Tiempo de manera fácil y eficiente, se recomienda que el sistema ha ser usado cuente con un software de interfaz para PC (incluido con un cable de interfaz de 50’) el cual requiere una IBM PC o compatible. (Véase Requerimientos mínimos del sistema, 1.2). El sistema puede ser usado como una terminal standalone y puede estar conectado directamente a una impresora para imprimir los reportes. (Nota: el cable de datos para la impresora no está incluido.) Dos tarjetas de supervisor son proporcionadas para iniciar en este modo de operación. Este manual es un documento propietario y confidencial exclusivamente para el uso de los clientes de Acroprint Time Recorder. El material contenido en este manual está sujeto a cambios sin previo aviso y no representa una obligación por parte de Acroprint Time Recorder. Este manual no podrá ser reproducido o transmitido en su totalidad o en parte, a través de cualquier medio sin la autorización escrita y expresa de parte de Acroprint Time Recorder. Acroprint Time Recorder y el logo de Acroprint son marcas registradas de Acroprint Time Recorder Company. IBM es una marca registrada de International Business Machines. Microsoft, Windows, Windows ’95 y Windows ’98 son marcas registradas de Microsoft Corporation. Cualquier otro nombre de producto mencionado en este manual está registrado por su respectiva compañía y de aquí en adelante se da por conocido. FCC Declaración de Interferencia de Radio Frecuencia Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que obedece a los limites establecidos para un dispositivo digital de Clase A, de acuerdo a la parte 15 de las Reglas FCC. Estos limites están diseñados para proveer una protección razonable contra una interferencia nociva de radio comunicaciones. La operación de este equipo en un área residencial puede llegar a causar interferencia nociva, en tal caso, el usuario tendrá que corregir la interferencia por su propia cuenta. Advertencia: Cambios o modificaciones a esta unidad no aprobados expresamente por la parte responsable de conformidad podría invalidar la garantía del usuario y de la autoridad para operar este equipo. Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Acroprint Time Recorder Company 5640 Departure Drive Raleigh, North Carolina 27616 IN USA 800.334.7190 919.872.5800 e-mail: [email protected] Fax: 919.850.0720 www.acroprint.com Acrosoft 10845 NW 29th Street Miami, Florida 33172 888.431.6887 e-mail: [email protected] Fax: 52.999.927.9607 www.acrosoft.net 2  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Tabla de Contenido 1. 2. 3. 4. 5. Introducción ...................................................................................................................... 5 1.1 Vista general del producto ........................................................................................ 5 1.2 Requerimientos mínimos del sistema ....................................................................... 6 1.3 Capacidad de “checadas” de empleados ................................................................... 6 1.4 Requerimientos del lugar .......................................................................................... 6 1.5 Protección de Datos (el cierre patronal de empleado) .............................................. 7 1.6 Desempacando e inspeccionando ............................................................................. 7 Instalando el software de PC del sistema.......................................................................... 8 Instalación de la Terminal................................................................................................. 9 3.1 Conexiones Eléctricas............................................................................................... 9 3.2 Montaje de la Terminal............................................................................................. 9 3.3 Conectando la terminal a una IBM PC o compatible ............................................... 9 3.4 Conexiones de la impresora (Operación Standalone o con una Impresora Adicional).................................................................................................................. 9 3.4.1 Conexión de una impresora paralela........................................................... 10 3.4.2 Conexión de una impresora serial (Unicamente en Operación Standalone)................................................................................................. 10 3.5 Conectando el cable de alimentación eléctrica y asegurando la puerta de acceso.. 10 3.6 Estableciendo la comunicación entre la terminal y la PC....................................... 10 3.7 Hora y Fecha ........................................................................................................... 10 Configuración ................................................................................................................. 12 4.1 Configuración de Fabrica........................................................................................ 12 4.2 Reglas de Reloj ....................................................................................................... 13 4.2.1 Periodo de Pago.......................................................................................... 13 4.2.2 Próxima Fecha de Inicio del Siguiente Periodo ......................................... 13 4.2.3 Máxima hora en reloj ................................................................................. 13 4.2.4 Tiempo extra diario..................................................................................... 13 4.2.5 Tiempo extra semanal ................................................................................. 13 4.2.6 Tiempo extra del séptimo día...................................................................... 14 4.2.7 Ciclo de Intervalo de Pago.......................................................................... 14 4.2.8 De un clic en el botón “More…” para tener una segunda pantalla en la configuración .............................................................................................. 14 4.2.9 Horario de Verano....................................................................................... 14 4.2.10 Tipo de Impresora de la Terminal .............................................................. 14 4.2.11 Formato de Fecha ....................................................................................... 14 4.2.12 Formato del Total de Horas........................................................................ 14 4.2.13 Formato para la Hora del Día ..................................................................... 14 4.2.14 Valor para el cambio de día........................................................................ 15 4.2.15 Tiemp extendido del mensaje del empleado .............................................. 15 Reglas de Turno .............................................................................................................. 16 5.1 Turnos ..................................................................................................................... 16 5.2 Número de Turno.................................................................................................... 16 5.3 Hora de Inicio de Turno .......................................................................................... 16 5.4 Redondeo del Inicio de Turno................................................................................. 16 Tabla de Contenido 3  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 5.5 Hora de Inicio de Turno .......................................................................................... 16 5.6 Inicio del rango permitido para Turno .................................................................... 16 5.7 Hora Final de Turno................................................................................................ 17 5.8 Redondeo Final de Turno........................................................................................ 17 5.9 Periodo de Gracia Final .......................................................................................... 17 5.10 Fin de Rango Permitido de Turno........................................................................... 17 5.11 Habilitar Reglas de Comida .................................................................................... 17 5.12 Hora de Inicio de Comida ....................................................................................... 17 5.13 Fin de Comida......................................................................................................... 17 5.14 Duración de la Comida ........................................................................................... 17 5.15 Substracción automática después del almuerzo...................................................... 17 6. Introduciendo empleados en el sistema .......................................................................... 19 6.1 Nombre ................................................................................................................... 19 6.2 Credencial ............................................................................................................... 19 6.3 La identificación alterna de la Exportación ............................................................ 19 6.4 Número ................................................................................................................... 19 6.5 Turno (puede ser usado como departamentos) ....................................................... 19 7. Credenciales de Supervisor............................................................................................. 20 7.1 Supervisores............................................................................................................ 20 8. Editando checadas........................................................................................................... 21 8.1 Editando checadas................................................................................................... 21 9. Reportes .......................................................................................................................... 22 9.1 Imprimir, ver, archivar (guardar a disco)................................................................ 22 9.2 Reporte de Tarjetas de Tiempo ............................................................................... 23 9.3 Reporte de Resumen de Horas................................................................................ 24 9.4 Reporte de Perfiles de Empleado............................................................................ 25 9.5 Reporte de Reglas de Reloj..................................................................................... 26 9.6 Reporte Quien entra, quien sale .............................................................................. 27 10. Guardar a disco, archivar, y exportar.............................................................................. 28 10.1 Guardar a disco ....................................................................................................... 28 10.2 Exportando.............................................................................................................. 28 11. Programación de la Campana ......................................................................................... 29 12. Protección por contraseña ............................................................................................... 30 12.1 Habilitar protección por contraseña ........................................................................ 30 12.2 Deshabilitar la protección por contraseña............................................................... 30 12.3 Cambiar la contaseña .............................................................................................. 30 12.4 Contraseña perdida u olvidada................................................................................ 30 13. Selección del lenguaje..................................................................................................... 31 14. Programación Manual de la Terminal............................................................................. 32 14.1 Introducción ............................................................................................................ 32 14.2 Mapa de Menúes del Supervisor............................................................................. 32 14.3 Diagnostico de la Terminal..................................................................................... 37 Apéndice A – Mensajes de Error en el Monitor de la computadora....................................... 38 Apéndice B – Mensajes de error en la terminal...................................................................... 41 Apéndice C – FAQ’s............................................................................................................... 46 Tabla de Contenido 4  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 1. Introducción 1.1 Vista general del producto El “Sistema de Tiempo y Asistencia del mañana” El sistema de Tiempo y Asistencia está diseñado para negocios pequeños de manera que el procesamiento de nomina sea mas fácil y exacto. Este reloj basado en microprocesador utiliza credenciales con banda magnética codificadas para registrar las horas de los empleados. El sistema puede manejar hasta 120 empleados. (Véase 1.3 Capacidad de “Checadas” de Empleados.) La terminal puede estar directamente conectada a una impresora compatible IBM™ para imprimir reportes o puede ser utilizada con la interfaz de PC que se otorga con el sistema. El sistema elimina la necesidad de comprar, preparar, distribuir, y calcular los tiempos de las tarjetas estándar de empleados. Ya no hay necesidad de guardar y almacenar voluminosos cúmulos de tarjetas por años para satisfacer las especificaciones del gobierno. Con el sistema de Tiempo y Asistencia, las tarjetas de tiempos de los empleados pueden ser almacenadas en discos flexibles de 3 ½ y almacenadas fácilmente para futuras referencias. A cada empleado se le asigna un Número de Identificación de credencial. El empleado desliza la tarjeta en la terminal cuando llega al trabajo y cuando abandona el trabajo, lo mismo que para checar “ENTRADA” y “SALIDA” en un reloj de tiempo. La terminal de Reloj de Tiempo únicamente necesita ser configurada una sola vez. El sistema ofrece una batería de respaldo en caso de un fallo en la alimentación eléctrica, Auto Mes, fecha, Avance de año y cambio automático a Horario de Verano. En cada “checada” el empleado puede observar sus totales diarios y periodo de pago en la pantalla de la terminal. El sistema soporta periodos de nomina semanal, dos veces a la semana, semi mensual y mensual. El sistema calcula el número de horas trabajadas del empleado basándose en las políticas de pago establecidas por la empresa. Las horas regulares y extras son totalizadas de manera rápida y exacta, eliminando errores de nomina costosos. Las horas del empleado pueden ser exportadas a paquetes de nomina, aceptando la salida en archivos ASCII, para generar cheques de nomina. Es recomendado que la terminal de Reloj de Tiempo sea utilizada con la interfaz de PC incluida. El Software del Tiempo y la Asistencia para Windows permite de manera fácil configurar reglas de reloj y datos del empleado, editar las “checadas” del empleado, revisar los reportes en el monitor de la PC, exportar a paquetes de nomina y un programa de control de señal. (Señal no incluida.) El software de la PC ofrece Ayuda en línea para una rápida asistencia y respuesta a tus preguntas. Introducción 5  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 1.2 Requerimientos mínimos del sistema · · · · · 1.3 Computadora IBM PC o compatible, procesador 386 o superior con un mínimo de 4 MB de memoria RAM. Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows 2000 o Windows NT Workstations. Espacio disponible en disco duro de 1 MB. CD ROM drive Puerto Serial Disponible. Capacidad de “checadas” de empleados El sistema puede manejar hasta 120 empleados. Tiene la capacidad de almacenar hasta 21,000 transacciones (“checadas” de los empleados). La tabla siguiente es una guía para el máximo* número de “checadas” permitidas cuando 120 EMPLEADOS son asignados al reloj. PERIODO DE PAGO Semanal (7) Bisemanal (14) Semimensual (16) Mensual (31) MAXIMO NÚMERO DE CHECADAS POR EMPLEADO POR PERIODO DE PAGO 84 112 128 144 MAXIMO NUMERO DE CHECADAS POR DIA 12 8 8 4 * El máximo de “checadas” están basadas en las “checadas” diarias del empleado en el periodo de pago. “Checadas” adicionales diarias pueden aplicarse sino se “checa” cada día del periodo de pago. NOTA: El máximo número de “checadas” para cualquier empleado, sin importar la configuración, es de 240 “checadas” por periodo de pago. 1.4 Requerimientos del lugar La terminal de Reloj de Tiempo puede ser instalada en cualquier ambiente de oficina típica. La terminal requiere 120 VAC 60 Hz. Y debe ser localizada cerca de un enchufe eléctrico estándar. El cable de alimentación de energía eléctrica tiene una longitud aproximada de 6’. La interfaz de PC se suministra con una cable de 50’ de longitud. La distancia entre la terminal y la PC también debe de ser tomada en consideración. No se requiere de ningún tipo especial de cables o de sistema de enfriamiento. Sin embargo, NO USE la terminal de Reloj de Tiempo bajo las siguientes condiciones: · · · · Temperaturas extremadamente altas o bajas (rango de temperatura: 0-50°C (32122°F)) Humedad extremadamente alta o baja (rango de humedad: 0-90% RH) Areas donde existe una gran concentración de polvo Areas donde hay concentración de humos químicos Introducción 6  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia · 1.5 Areas de extrema vibración o cuando se coloca en una superficie inestable o una superficie no lisa Protección de Datos (el cierre patronal de empleado) El sistema de Tiempo y Asistencia está diseñado para guardar los datos relacionados a dos periodos de pago. Como una característica de seguridad, la terminal no permitirá que los empleados “chequen” en un tercer periodo de pago sin antes imprimir un reporte RESUMEN DE HORAS completo previamente para TODOS LOS EMPLEADOS DESPUES del final del periodo de pago. (El periodo de pago finaliza el ultimo día a la hora de “cambio de día” establecida en las reglas del reloj –la hora por omisión es: Medianoche.) Los empleados que intenten “checar” antes de que el reporte sea impreso se les mostrará en la pantalla de la terminal el siguiente mensaje “Empleado bloqueado reporte los datos anterioures primero”. Después de que el (los) reporte (s) sea(n) impresos los datos almacenados en la terminal serán eliminados de la memoria permitiendo que los empleados “chequen” en el periodo de pago actual. Una vez que los datos son eliminados, ya no pueden ser recuperados. 1.6 Desempacando e inspeccionando Cuidadosamente habrá el cajón dentro del cual recibió la terminal y saque el contenido. Inspeccione la terminal y sus accesorios por algún tipo de daño. Reporte cualquier daño o ausencia de algún componente a la compañía a la cual adquirió la unidad. IMPORTANTE: Complete la tarjeta de registro y regrésela a Acroprint para asegurar el registro de la garantía del producto. Supervisor Badge CROPRINT Supervisor Badge CROPRINT A MON :59 10-99 5- 8:20 1 4 7 2 5 8 0 3 CLE AR MEN 6 9 2 Tarjetas de Supervisor Cable de corriente U MEN ENT U ER 0001 Identification Badge CROPRINT 0001 Supervisor Badge Identification Badge 0001 CROPRINT Terminal de asistencia Supervisor Badge Identification Badge 0001 CROPRINT Supervisor Badge Identification Badge 0001 CROPRINT Supervisor Badge Identification Badge 0001 CROPRINT Supervisor Badge Identification Badge CROPRINT Supervisor Badge 4 tornillos Tarjetas de Empleado CD de Puntualidad y Asistencia Manual del Usuario 50’ de cable modular Conector DB9 NOTA: Por favor guarde todos los empaques de tal manera que puedan ser usados en caso de que necesite transportar el sistema en un futuro. Están especialmente diseñados para proteger al producto durante el envío. Introducción 7  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 2. Instalando el software de PC del sistema 1. Cercanas todas aplicaciones abiertas, inclusive cualquier software de ANTIVIRUS. 2. Meta el disco compacto de Tiempo y a Asistencia en su CD-ROM de computadora. 3. El InstallShield® Wizard aparece. Si el instala menú no aparece, chasquea el "Start" en el taskbar, escoge "Run," el tipo D: \setup.exe (substituye la carta apropiada de su CD-ROM compacto para D), entonces chasquido "OK" 4. Lea y siga las instrucciones de onscreen. 5. Cuándo el InstallShield Wizard es hecho, clic "Finalizar.' Instalando el software de PC del sistema 8  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 3. Instalación de la Terminal 3.1 Conexiones Eléctricas El cableado para las conexiones eléctricas, la interfaz de PC o impresora (modo standalone) y la ménsula de montaje pueden ser localizadas removiendo la puerta de acceso de la terminal. La puerta de accesso 3.2 Montaje de la Terminal La terminal se provee con una ménsula reversible en la parte trasera de la unidad para un montaje en un escritorio o en la pared. La unidad se envía con la ménsula en la posición de montaje de escritorio. Con la puerta de acceso removida, es posible remover la ménsula. Invierta la ménsula y asegure la ménsula a la pared con los cuatro tornillos. La distancia recomendada desde el suelo hasta la parte superior de la ménsula es de 54”. La ménsula cuenta con espacios por donde colocar el cable y un concentrador central para asegurar los cables utilizando cintas de nilón. Después de que la ménsula haya sido asegurada a la pared, monte la terminal encima de la ménsula. Termine las conexiones de los cables y ponga en su lugar la puerta de acceso. 3.3 Conectando la terminal a una IBM PC o compatible 1. Asegúrese de que tanto la terminal como la computadora se encuentran totalmente apagadas, y que la puerta de acceso en la terminal está removida. 2. Utilizando el cable que viene con la terminal (50’), conecte el conector modular RJ11 a el puerto RS-232 localizado en la esquina inferior izquierda. 3. Conecte la otra punta del cable RJ11 al adaptador de 9 pines proporcionado con el sistema. Si su computadora cuenta con un puerto serial de 25 pines, necesitará un adaptador de 9 a 25 pines disponibles en muchas tiendas de computación. 4. Conecte el adaptador al puerto serial RS-232 localizado en la parte trasera de la computadora. 5. Vuelva a colocar la puerta de acceso a la terminal. 3.4 ND WA RS 485 RS 232 9V Conexiones de la impresora (Operación Standalone o con una Impresora Adicional) La terminal puede estar conectada directamente a una impresora compatible con IBM® PC. Los reportes se pueden imprimir sin la necesidad de una PC. Instalación de la Terminal 9  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 3.4.1 Conexión de una impresora paralela La terminal puede acomodar un cable para una impresora paralela estándar disponible en varias tiendas de computación. El cable requiere un conector de 25 pines (que va a la terminal) en una punta y un conector tipo Centronics de 36 pines (que va a la impresora) en la otra punta. 3.4.2 Conexión de una impresora serial (Unicamente en Operación Standalone) El cable para la impresora serial es especial debido a la interfaz del enchufe de teléfono a el puerto RS-232. Contacte a Acroprint para ordenar este cable. 3.5 Conectando el cable de alimentación eléctrica y asegurando la puerta de acceso Conecte el cable de alimentación de corriente eléctrica que viene de la toma de la pared en la terminal. Para volver a colocar la puerta de acceso y asegurar la unidad a la ménsula reversible, asegure el panel frontal inferior de la unidad para asegurar la puerta de acceso. El cable de alimentación 3.6 La puerta de acceso Estableciendo la comunicación entre la terminal y la PC En la mayoría de los casos el software automáticamente localizara el puerto serial de la computadora. Si el software no es capaz de localizar el puerto serial de comunicaciones: 1. Desde la computadora, inicie el programa de Tiempo y Asistencia. 2. Seleccione el icono de comunicaciones; luego seleccione el puerto de comunicaciones correcto y la tasa de baudios. NOTA: La tasa de baudios en la computadora debe de concordar con la tasa de baudios establecida en la terminal. El valor por omisión en la terminal es de 9600. La tasa de baudios puede ser modificada en la terminal usando la credencial de Supervisor (Véase la sección 14. Programación manual de la terminal). 3.7 Hora y Fecha Seleccione el icono de Hora y Fecha desde el menú principal. Para establecer la hora deberá deslizarse hacia arriba o abajo o puede escribir la hora en el formato de Instalación de la Terminal 10  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia AM/PM. Establezca el mes, fecha, y año, y luego de un clic en “OK”. Con la correcta comunicación establecida la hora y la fecha serán enviados a la terminal. NOTA: Si desea editar las “checadas” con fecha anterior a la que se establecido el reloj, es necesario establecer el reloj a una hora y fecha anterior a la hora y fecha actual. Siga las instrucciones listadas a continuación. 1. Establezca la hora y fecha en el reloj a dos meses de anticipación para periodos de pago mensuales, un mes de anticipación para periodos de pago semi-mensuales y bisemanales, y dos semanas de anticipación para periodos de pago semanales. 2. Proceda con las instrucciones de configuración. 3. Imprima un Resumen por Horas del periodo de pago anterior para todos los empleados que emplean el Administrador de Impresión. 4. Establesca el reloj a la hora y fecha actual. 5. Ahora ya debería de ser capaz de insertar “checadas” para ambos periodos de pago, anterior y actual. Instalación de la Terminal 11  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 4. Configuración La configuración es el conjunto de instrucciones que le indican al sistema de Tiempo y Asistencia como calcular las horas del empleado. Estas “Reglas del Reloj” junto con las “Reglas de Turno” serán utilizadas para calcular las horas trabajadas del empleado. El software de Tiempo y Asistencia para Windows® provee una referencia en línea para asistirle durante la configuración del sistema de Tiempo y Asistencia para que calcule correctamente las horas trabajadas del empleado. La Ayuda puede ser accedida desde cualquier pantalla dando un clic en el botón Help o seleccionando Help desde el menú principal y luego seleccionando Contents. Haciendo un clic en el botón Search en la parte superior permite seleccionar un tema o buscar ayuda por medio de una palabra. Si requiere asistencia adicional puede contactar a Acroprint Time Recorder. Cuando llame debe de estar junto a la computadora y de tener a la mano la documentación del producto. El teléfono de soporte es 1-800-334-7190. Para que podamos responder a sus preguntas o resolver sus problemas por favor tenga la siguiente información disponible: Escriba aquí los números de serie para futuras referencias: · Número de Serie de la Terminal (Disponible en la parte exterior del empaque o en la parte trasera de la terminal debajo de la ménsula) _____________________________ (6 dígitos con dos caracteres alfabéticos) · Versión del Software de interfaz (Disponible en la parte exterior del empaque, en la etiqueta del disco, o a través de la pantalla de Ayuda seleccionando About.) _____________________________ Versión de la interfaz de PC _____________________________ Número de Serie · Valores actuales. (Ejecute el reporte de “Clock Rules” –Véase la sección 9.5.) · Una descripción de lo que sucedió cuando el problema ocurrió y que fue lo que se realizo para corregir el problema. · La frase exacta de cualquier mensaje (s) que apareció en el monitor de la computadora o en la pantalla de la terminal. Las funciones de la terminal pueden ser verificadas utilizando una de las credenciales de Supervisor que se otorgan junto con el sistema. Véase la sección 14.3, Diagnostico de la terminal para funciones de prueba de la terminal. 4.1 Configuración de Fabrica El reporte de Reglas del Reloj inicialmente contiene los valores de configuración por omisión en la terminal de reloj. Se recomienda que imprima este reporte. Para imprimir: seleccione el icono del reporte; debajo de reportes seleccione Clock Rules y bajo salida de reportes, administrador de impresión. De un clic en Print. Revise la configuración y el lápiz en todos los valores de configuración que concuerden con el trabajo planeado. Para regresar a configuración de fabrica, escriba los cambios en la computadora o reinicie la terminal utilizando la tarjeta de Supervisor (Véase la sección 12. Programación manual de la terminal.) Precaución: Reinicie la terminal removerá Configuración 12  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia todas las “checadas” y perfiles de los empleados reinicie todas las selecciones, incluyendo la fecha y la hora, a los valores de configuración por omisión. 4.2 Reglas de Reloj Seleccione el icono de Setup desde el menú: 4.2.1 Periodo de Pago El periodo de tiempo durante el cual el total del tiempo trabajado se acumulara para una tarjeta de tiempo. Seleccione y de un clic en el tipo de periodo de pago. 4.2.2 Próxima Fecha de Inicio del Siguiente Periodo La fecha en la que el SIGUIENTE periodo de pago iniciara. Seleccione la fecha. Precaución: Cambiar la fecha después del periodo de pago puede resultar en un paro de labores. 4.2.3 Máxima hora en reloj El sistema asume que el empleado ha omitido una “checada” después de que la hora máxima en el reloj haya sido excedida. Seleccione la hora con las teclas de dirección. Después de que la “Hora Máxima” haya sido alcanzada, el sistema automáticamente “checara” al empleado. 4.2.4 Tiempo extra diario La cantidad de horas trabajadas durante el día, después de las cuales, las horas extras se empezaran a acumular. Nota: Deje los valores por omisión, 24 horas si el pago de las horas extras está basado en una base semanal únicamente (por ejemplo. 40 horas). El tiempo extra diario debe de ser establecido a dos niveles (por ejemplo 8:00 y 12:00). Haga clic en la ventana de hora para cambiar la hora. 4.2.5 Tiempo extra semanal La cantidad de tiempo laborada durante una semana, después de la cual, las horas extras comenzaran a acumularse. Las horas extras semanales deberá ser establecido a dos niveles (por ejemplo, 40:00 y 48:00). Haga clic en la ventana de hora para cambiar la hora. Si los períodos quincenales o mensuales de la paga se usan, la uniforme siete semana de día usó para calcular la paga de overime puede atravesar a través de dos períodos diferentes de la paga. Cuándo esto ocurre, las horas trabajadas del período previo de la paga deben ser conservadas en el período actual de la paga para determinar si un empleado ha cruzado un umbral de tiempo extraordinario. El conserva horas del período previo de la paga se incluyen en el Informe de Tarjeta de Tiempo de participar en la verificación de las horas totalizan informado son correcto. Configuración 13  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 4.2.6 Tiempo extra del séptimo día Cuándo esta característica se habilita, todas horas trabajadas en la séptima jornada de trabajo consecutiva serán promovidas al próximo nivel más alto de la paga con tal de que los siete días consecutivos comenzado a principios de la telaraña primera o segunda del semanal o el período de la paga de biweekly. Esta característica no afecta los cálculos semanales de tiempo extraordinario y no hará caso omiso umbrales semanales de tiempo extraordinario. La rebeldía que pone para esta característica es incapacita. 4.2.7 Ciclo de Intervalo de Pago El incremento en la hora para calcular el tiempo total laborado como si la “checada” hubiera ocurrido en el intervalo de división deseado. Seleccionando un minuto calcula las horas del empleado sobre una base minuto a minuto. Las opciones son en incrementos de: 1, 5, 6, 10 o 15 minutos. 4.2.8 De un clic en el botón “More…” para tener una segunda pantalla en la configuración 4.2.9 Horario de Verano Si está habilitado, el sistema automáticamente asignará el primer Domingo de Abril y él ultimo Domingo de Octubre como el principio y el final del Horario de Verano respectivamente. Esto ocurrirá cada año sin necesidad de re iniciar. El cambio de hora ocurrirá a las 2:00 AM en estas fechas. Las fechas deberán de ser cambiadas en países donde las fechas sean diferentes. Si no se habilita, el cambio automático al horario de verano no ocurrirá. 4.2.10 Tipo de Impresora de la Terminal Se utiliza en modo standalone cuando la terminal va a estar conectada directamente a una impresora para imprimir reportes. Las opciones incluidas son: Ninguna, Serial o Paralela. Cuando se utilice la interfaz de la computadora seleccione el tipo “None”. Puede ser utilizado para imprimir reportes desde la terminal cuando se utilice la interfaz. 4.2.11 Formato de Fecha Seleccione uno de los seis formatos de fechas disponibles: (por ejemplo, DDMMYY= 2 dígitos para día, mes y año). 4.2.12 Formato del Total de Horas Deberá seleccionar el total de horas de empleados para imprimir en Minutos (pasada la mitad de la hora “30”) o centésimas (pasada la mitad de la hora “.50”). 4.2.13 Formato para la Hora del Día Podrá seleccionar la hora para imprimir en el formato AM/PM (5:00 PM) o en el formato militar (5:00 PM se imprimirá como 17:00). Configuración 14  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 4.2.14 Valor para el cambio de día Es la hora en la que comienza un nuevo día. Por omisión se establece a medianoche. El cambio de día puede ser adelantado o atrasado desde medianoche de tal manera que las horas trabajadas puedan ser acreditadas al día deseado. 4.2.15 Tiemp extendido del mensaje del empleado La terminal time clock despliega todas las transaccionde de los empleados en la pantalla LCD por 3 segundos. Habilitando el tiempo extendido para el mensaje del empleado, este tiempo se extenderá a 6 segundos. Configuración 15  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 5. Reglas de Turno Las Reglas de Turno definen los cambios para la hora de inicio, hora final, periodos de comida, redondeo, tiempo de gracia y los rangos permitidos. El número de horas trabajadas de los empleados será calculado basándose en las “Reglas de Horario” y las reglas de turno que se le hayan asignado al empleado. El sistema de Tiempo y Asistencia permite manejar 12 cambios o diferentes horarios. Nota: Cuando se utilicen las características de “Redondeo”, “Gracia” y “rangos permitidos” la hora actual de “checada” será mostrada en la tarjeta. Estas características son usadas para él calculo de horas trabajadas. 5.1 Turnos En el menú principal, seleccione el icono “Turno”. 5.2 Número de Turno Seleccione el número que desee asignar al turno. Es posible seleccionar entre 1 y 12 turnos. De un clic en la caja para habilitar las reglas de cambio. 5.3 Hora de Inicio de Turno Es la hora del día en que los empleados normalmente empezaran a trabajar. Para seleccionar la hora deslícese hacia arriba o hacia abajo o escríbase la hora ya sea en el formato AM/PM (5:00 PM) o en el formato militar (17:00). 5.4 Redondeo del Inicio de Turno La cantidad de minutos antes de la hora de inicio durante los cuales el empleado puede “checar” como si lo estuviera haciendo en la hora de inicio exacta. Un tiempo de 15 minutos permitirá a el empleado “checar” a las 7:45 AM y que sea tratada como si hubiera checado a las 8:00 AM para propósitos de calculo. 5.5 Hora de Inicio de Turno El número de minutos después de la hora de inicio durante el cual el empleado puede “checar” y se le sea tratado como si estuviera checando exactamente en la hora de inicio. Un tiempo de gracia de 3 minutos permitirá a un empleado “checar” a las 8:03 y que se le sea tratado como si hubiera “checado” a las 8:00 AM para propósitos de calculo. 5.6 Inicio del rango permitido para Turno El número de minutos que el empleado perderá del tiempo total trabajado si “checa” después de la “Hora de Inicio” más el “Periodo de Gracia”, si es usado. (Por ejemplo, inicio a las 8:00 AM, 3 minutos de gracia, 15 minutos de rango permitido, y el empleado “checa” a las 8:04 AM será tratado como si hubiera checado a las 8:15.) Reglas de Turno 16  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 5.7 Hora Final de Turno La hora del día en que el empleado normalmente dejara de trabajar. Para seleccionar la hora, deslícese hacia abajo o hacia arriba o escriba la hora en el formato de AM/PM (5:00 PM) o en el formato militar (17:00). 5.8 Redondeo Final de Turno El número de minutos después de la hora final durante los cuales el empleado puede “checar” y que se le sea tratada como si ocurriera exactamente a la hora final. Un tiempo de 15 minutos permitirá a un empleado “checar” a las 5:15 PM y que se le sea tratado como si “checara” a las 5:00 PM. 5.9 Periodo de Gracia Final El número de minutos antes de la hora final durante los cuales el empleado puede “checar” y que se le sea tratado como si hubiera “checado” exactamente a la hora final. Precaución: Un tiempo de gracia de 3 minutos en una hora final a las 5:00 PM permitirá a los empleados checar a las 4:57 PM y se le sea tratado como si checará alas 5:00PM. 5.10 Fin de Rango Permitido de Turno El número mínimo de minutos que el empleado perderá del total de horas trabajadas si “checa” antes de la hora final (menos el tiempo de gracia). Sino asignamos un tiempo de gracia para la hora final, un rango permitido de 15 minutos con una hora final a las 5:00 PM permitirá que la checada de un empleado a las 4:58 sea tratada como una checada a las 4:45 PM. 5.11 Habilitar Reglas de Comida De un clic en el botón para establecer las reglas para la comida. 5.12 Hora de Inicio de Comida La hora más temprana del día en la que el empleado debe de checar para salir a comer. 5.13 Fin de Comida La hora más tarde del día en la que el empleado deberá checar su regreso de comer. 5.14 Duración de la Comida Es el número de minutos para comer que serán restados al tiempo total trabajado. Si la duración del almuerzo es de 60 minutos y el empleado “checa” su salida a comer a las 12:01 PM y “checa” su regreso de comida a las 12:55 PM (54 minutos) entonces una hora será substraída. 5.15 Substracción automática después del almuerzo Substracción automática del almuerzo –Escriba el número de horas y minutos a continuación de una “checada” IN que el sistema substraerá para la comida. La duración para la comida posteriormente será substraída del total de horas trabajadas. Reglas de Turno 17  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Una “checada” de entrada de un empleado a las 8:00 AM y una configuración de Auto After de 6 horas permitirá al sistema asumir que el empleado se ha tomado su tiempo para comer y deducirá la duración de la comida a las 2:00 PM. Reglas de Turno 18  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 6. Introduciendo empleados en el sistema Desde el menú principal seleccione el icono de “Perfiles de Empleado”. Para ingresar un nuevo empleado, de un clic en “Insertar”. 6.1 Nombre En la pantalla de agregar empleado escriba el nombre del empleado. El campo para el nombre del empleado tiene una longitud de 16 caracteres incluyendo espacios. Nota: Escriba el apellido del empleado primero si los reportes van a ser ordenados por apellido. 6.2 Credencial Escriba un número de credencial de 4 dígitos de longitud asignado al empleado (Véase Credencial). 6.3 La identificación alterna de la Exportación La identificación Alterna de la Exportación es un campo alfanumérico está acostumbrado a empleados de indentify cuando exportar a alguna nómina programa. QuickBooks, Peachtree, y otras exportaciones de nómina pueden requerir el uso de una identificación de la Exportación. 6.4 Número Puede uno escribir hasta un total de 9 dígitos para el número del empleado (no requerido). 6.5 Turno (puede ser usado como departamentos) Escriba el número asignado a turno. (Nota: El total de horas del empleado serán calculadas basándose en estas reglas de cambio.) Nota: Los turnos también pueden ser usados para definir los números de departamentos. (Turno 1 puede ser utilizado como departamento 1, asignando empleados a un departamento llamado turno para crear reportes.) Introduciendo empleados en el sistema 19  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 7. Credenciales de Supervisor Las credenciales de supervisor son utilizadas para acceder a la información de configuración y crear reportes desde la terminal. El sistema incluye dos credenciales de supervisor. Las credenciales de supervisor no proporcionaran acceso a las características de “Edición de Checadas”, programación de la “Campana” o “Exportación de Datos”. Estas características únicamente pueden ser accesadas desde la interface de software de la computadora. Hasta 10 credenciales pueden ser designadas como “Credenciales de Supervisor”. La(s) tarjeta(s) del (los) empleado(s) asignadas como credenciales de supervisor no deben de ser utilizadas como credenciales de empleados. Una vez que una credencial de empleado designada como credencial de supervisor sea borrada podrá ser usada como una credencial de empleado. Para asignar credenciales de supervisor adicionales, siga el procedimiento a continuación descrito: 7.1 Supervisores Para designar una credencial de empleado como una credencial de supervisor o para borrar la credencial de empleado del estado de supervisor de un clic en el icono “Supervisores” en el menú principal. Para agregar una credencial de supervisor de un clic en “Insertar” y asigne el número de credencial de empleado que desea que sea supervisor. Para borrar una credencial de empleado del estado de supervisor, de un clic en el número de credencial y luego de un clic en el botón “Borrar”. Se realizará la siguiente pregunta “¿Está usted seguro?” Respondiendo afirmativamente borrara la credencial. Credenciales de Supervisor 20  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 8. Editando checadas El Sistema de Control de asistencia permite editar las transacciones de los empleados en el periodo de pago actual y en el anterior. Se pueden agregar o borrar transacciones. Por ejemplo si un empleado olvida marcar su entrada o su salida, se puede agregar dicha transacción y así el sistema calculará las horas trabajadas adecuadamente. Las transacciones hechas fuera de los horarios definidos para los turnos serán indicadas con un signo de exclamación (!). La pantalla del "Editor de Transacciones" también permite editar los totales en las categorías de tiempo "Regular" y "Tiempo Extra". Si se da un clic en el botón "Detalles" del editor de transacciones se mostrarán las horas calculadas por el sistema. 8.1 Editando checadas En el menú principal, se da un doble clic en "Edición de Transacciones". En la pantalla del "Editor de Transacciones" se selecciona el empleado a editar. Dar un clic en el Periodo de Pago (actual o anterior). Para agregar una transacción, se da un clic en "Insertar". Proporcionar el tiempo ya sea en formato AM/PM (5:00 PM) o en formato militar (17:00). Proporcionar la fecha según se necesite. La palabra "Insertada" aparecerá al lado de la transacción. Para "Borrar" una transacción, seleccione la transacción y de un clic en "Borrar". Si la transacción fue una transacción hecha por el usuario, la palabra "Borrada" aparecerá al lado de la transacción. Si la transacción es una transacción insertada, se borrara sin ninguna notificación. La suma total de horas de un empleado también puede editarse desde la pantalla del Editor de Transacciones. Seleccione el empleado a editar. Proporcione el tiempo a agregar o deducir del tiempo trabajado total, ya sea del periodo de pago actual o anterior. Las horas pueden ser clasificadas las categorías Regular, Tiempo Extra 1 y Tiempo Extra 2. Un valor de 000:00 significa que no se descontará ni agregarán horas al tiempo trabajado del empleado. Seleccione "OK". Los cambios hechos se mostrarán en la pantalla bajo "Edición +/- " y la columna de "Totales". Las horas editadas se agregan o borran de los totales del periodo de pago, no soy asignadas a un día en particular. Editando checadas 21  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 9. Reportes 9.1 Imprimir, ver, archivar (guardar a disco) Existen cinco tipos de reportes estándares dentro del sistema de Tiempo y Asistencia. Para imprimir los reportes, seleccione el icono “Reportes” desde el menú principal: 1. Seleccione el reporte que desea imprimir o ver en el monitor de la PC: Resumen de Horas Tarjeta de Horas Quien entra, quien sale Perfiles de los Empleados Reglas del Reloj NOTA: El sistema de Tiempo y Asistencia está diseñado para almacenar datos de dos periodos de pago. Un reporte Resumen de Horas completo para todos los empleados debe de ser impreso al final del periodo de pago. En caso de no realizarse ocasionará que los empleados intenten “checar” en un tercer periodo de pago por lo que se les cancelará el acceso al mismo. Esta es una característica de seguridad para evitar perdidas o saboteo de datos no reportados aún. 2. Seleccione la Salida del Reporte 1. Impresora conectada a la terminal (Es la impresora conectada directamente a la terminal para una operación standalone.) 2. Administrador de Impresión (Para imprimir reportes seleccionando desde impresora conectada a la computadora) 3. Pantalla de la PC (Si se desea visualizar el reporte en la pantalla del monitor, no se imprime) 4. Guardar como archivo ASCII a un floppy (Para guardar la información a un archivo en disco) Se le solicitará un nombre para el archivo y la unidad destino. Requerida de una unidad de floppy. 3. Empleados: Seleccionar: Todos, Empleados Individuales, o turno individual (seleccione el número de turno) 4. Seleccionar Periodo de Pago: Actual o Anterior 5. Ordenar por: Permite seleccionar reportes ordenados por Nombre, Número de credencial, Número de Empleado o por Turno. 6. De un clic en el botón en la esquina superior derecha de la pantalla del reporte para: Reporte Botón Impresora conectada a la terminal “Enviar” Administrador de Impresión “Imprimir” Pantalla de la PC “Ver” Archivo ASCII “Crear” Reportes 22  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 9.2 Reporte de Tarjetas de Tiempo El reporte de Tarjetas de Tiempo es un listado por empleados de todas las checadas de ENTRADA-SALIDA junto con el total de horas trabajadas. Esto puede ser para el periodo de pago actual o anterior. El reporte puede realizarse para un sólo empleado, empleados para un turno en especifico, o para todos los empleados. Cuando un reporte de Tarjetas de Tiempo tiene horas de “checada” con una marca de exclamación (!) a un costado, esto indica que la “checada” se encuentra ya sea demasiado temprano o demasiado tarde de acuerdo a las reglas de turnos o de comida que fueron previamente habilitadas. Si las palabras “TIME CHANGE” son impresas debajo de una “checada” a tiempo, eso indica que la hora de tiempo real en la terminal fue modificada mientras esa persona se encontraba “checando”. (Nota: Un ajuste en el Horario de Verano causará causara el mismo efecto si alguien se encuentra “checando a las 2:00 AM”) La palabra “omitida” seguida de un asterisco (*) aparecerá en el lugar de una checada fuera de tiempo si “MAX TIME ON CLOCK” se ha excedido. Tenga en cuenta que los asteriscos también aparecen a un lado de los totales y resúmenes de cualquier empleado que haya omitido una “checada”. TARJETAS DE TIEMPO : EMP. SELECC. 01/13/02 4:25 PM PáGINA 1 ============================================================================ BATISTA, SAVIER #000000011 TURNO-01 FIN DEL PERíODO - 01/06/02 CHECADA FECHA HORA EN/SAL HORAS TOT DíA TOT SEM -------- ------------ --------- ------ ----------- ----------- ----------MAR ENE 1 8:00AM ENT MAR ENE 1 4:00PM ___SAL 8:00 MAR 8:00 MIE ENE 2 8:00AM ENT MIE ENE 2 4:00PM ___SAL 8:00 MIE 8:00 JUE ENE 3 8:00AM ENT JUE ENE 3 4:00PM ___SAL 8:00 JUE 8:00 VIE ENE 4 8:00AM ENT VIE ENE 4 4:00PM ___SAL 8:00 VIE 8:00 SAB ENE 5 8:00AM ENT SAB ENE 5 4:00PM ___SAL 8:00 SAB 8:00 40:00 REG 0:00 TE1 0:00 TE2 ------------------------------------------------------------------------PERíODO: REGULARES TIEMPO EXTRA NIVEL 1 TIEMPO EXTRA NIVEL 2 HORAS (+/-)EDIT TOTAL AJUSTADO ----------- ----------- ----------- ----------40:00 40:00 ________REG 0:00 0:00 ________TE1 0:00 0:00 ________TE2 SUPERVISOR:__________________________ EMPLEADO:___________________________ BATISTA, SAVIER ESTADO: COMPLETO .................. FIN TARJETAS DE TIEMPO:EMP. SELECC.......................... TIME CARD STATUS: COMPLETE T A R J E T A S D E T I E M P O 0 1 / 1 3 / 0 2 4 : 2 .................. END TIME CARDS:SELECTED EMPLOYEES........................... Reportes 23  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 9.3 Reporte de Resumen de Horas El reporte de Resumen de Horas lista los totales de horas trabajadas por horas regulares y extras. Esto puede darse para un empleado individual, un turno en especifico, o todos los empleados; para el periodo de pago actual o previo. Si un empleado ha omitido una “checada” la frase HOURS SUMMARY TOTAL será marcada con un *. SUMARIO DE HORAS : TODOS LOS EMPLEADOS 01/13/02 4:25 PM PáGINA 1 ============================================================================ FIN DEL PERíODO: 01/06/02 S U M A R I O NOMBRE ----------------BATISTA, SAVIER BOLIVAR, BETISA CHAVEZ, EDUARDO ESTEFAN, LOLETA FUENTES, TAB GUILLEN, ROSA KAHLO, HORACIO LARA, ROMONA MARQUEZ, PACO MARTIN, LILI RIVERA, CRISTIAN SANCHEZ, AMERICO NúMERO TARJ TURNO REGULARES TMP EXT 1 TMP EXT 2 --------- ----- ----- ---------- ---------- ---------000000011 0061 01 40:00 0:00 0:00 000000007 0057 01 * 0:00 0:00 0:00 000000005 0055 01 32:00 0:00 0:00 000000008 0058 01 * 16:00 0:00 0:00 000000012 0062 01 40:00 0:00 0:00 000000010 0060 01 40:00 0:00 0:00 000000001 0051 01 40:00 8:00 0:00 000000006 0056 01 * 16:00 0:00 0:00 000000004 0054 01 * 40:00 0:00 0:00 000000009 0059 01 * 16:00 0:00 0:00 000000003 0053 01 * 24:00 0:00 0:00 000000002 0052 01 24:00 0:00 0:00 PERíODO HORAS TOTALES: D E H O R A S 0 1 / 1 3 / 0 2 REGULARES TMP EXT 1 TMP EXT 2 ---------- ---------- ---------* 328:00 8:00 0:00 ESTADO DEL PERíODO DE PAGO:COMPLETO TOTAL DE EMPLEADOS: 12/12 4 : 2 5 .................. FIN SUMARIO DE HORAS:TODOS LOS EMPLEADOS.................... Reportes 24  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 9.4 Reporte de Perfiles de Empleado El reporte de perfiles de empleado lista a todos los empleados que han sido programados en el sistema con su número de empleado asignado, número de credencial y número de turno. EMP PROFILES : ALL EMPLOYEES 02/17/02 9:25 AM PAGE 1 ============================================================================ EMPLOYEES: E M P NAME/EXPORT ID --------------------------------------ADAMS, LINDA LINDA S. ADAMS ELLIS, STEVEN STEVEN J. ELLIS JOHNSON, JAMES JAMES K. JOHNSON JONES, CAROL CAROL E. JONES MARTIN, LARRY LARRY T. MARTIN SMITH, ROBERT ROBERT M. SMITH TALOR, ROBERT ROBERT B. TAYLOR THOMAS, KATHERIN KATHERINE L. THOMAS TUCKER, DONALD DONALD V. TUCKER WEBSTER, BETTY BETTY C. WEBSTER WILLIAMS, MARTI MARTI S. WILLIAMS WILSON, MELVIN MELVIN D. WILSON P R O F I L E S NUMBER BADGE SHIFT --------- ----- ----000000121 0005 01 000000176 0015 02 000000160 0017 03 000000207 0006 02 000000213 0011 01 000000189 0032 01 000000151 0023 03 000000100 0002 01 000000202 0016 03 000000175 0003 01 000000110 0007 01 000000182 0012 02 0 2 / 1 7 / 0 2 9 : 2 5 A M TOTAL EMPLOYEES: 12/12 SYSTEM INFORMATION: LAST CHANGE: SOFTWARE REVISION: 02/17/02 9:25 AM TSW 0010 - VERSION 5.10 .................. END EMP PROFILES:ALL EMPLOYEES.............................. Reportes 25  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 9.5 Reporte de Reglas de Reloj El reporte de reglas de reloj lista TODAS las configuraciones programadas, reglas de turnos y de comidas. REGLAS 01/13/02 4:25 PM PáGINA 1 ============================================================================ REGLAS: R E G L A S MáXIMA HORA EN EL RELOJ INTERVALO DE PAGO-REDONDEO PERíODO INICIO DEL SIGUIENTE PERíODO CAMBIO DE DíA 1ER DIARIO TIEMPO EXTRA DESPUéS DE 1ER SEMANAL TIEMPO EXTRA DESPUéS DE 2DO DIARIO TIEMPO EXTRA DESPUéS DE 2DO SEMANAL TIEMPO EXTRA DESPUéS DE TIEMPO EXTRA DEL 7O DíA FECHA DE INICIO FECHA DE FINALIZACIóN IMPRESORA DE LA TERMINAL PUERTO COM BAUDIOS EXTENDER EL TIEMPO DEL MENSAJE 12:00 HORAS 01 MINUTOS SEMANAL 01/14/02 0:00 HORAS 24:00 HORAS 40:00 HORAS 24:00 HORAS 168:00 HORAS DESHABILITADO 04/07/02 10/27/02 PARALELO 9600 DESHABILITADO TARJ. DE SUPERVISOR: NO SE HAN ASIGNADO TARJETAS DE SUPERVISOR 0 1 / 1 3 / 0 2 REGLAS PARA LOS TURNOS: 4 : 2 5 TURNO 1 TURNO 2 TURNO 3 ---------------- ---------------- ---------------REGLAS PARA LOS TURNOS DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO INICIO HORA REDONDEO GRACIA SANCIóN FIN HORA REDONDEO GRACIA SANCIóN REGLAS DEL ALMUERZO DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO INICIO HORA FIN HORA DURACIóN AUTO DESPUéS DE ------------------------------------------------------------------------- P M TURNO 4 TURNO 5 TURNO 6 ---------------- ---------------- ---------------REGLAS PARA LOS TURNOS DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO REGLAS DEL ALMUERZO DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO ------------------------------------------------------------------------TURNO 7 TURNO 8 TURNO 9 ---------------- ---------------- ---------------REGLAS PARA LOS TURNOS DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO REGLAS DEL ALMUERZO DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO ------------------------------------------------------------------------TURNO 10 TURNO 11 TURNO 12 ---------------- ---------------- ---------------REGLAS PARA LOS TURNOS DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO REGLAS DEL ALMUERZO DESHABILITADO DESHABILITADO DESHABILITADO ------------------------------------------------------------------------REGLAS 01/13/02 4:25 PM PáGINA 2 ============================================================================ HORARIO DE TIMBRES: R E G L A S HORA DURACIóN DOM LUN MAR MIE JUE VIE SAB ---------- ---------- --- --- --- --- --- --- --INFORMACIóN DEL SISTEMA: ULTIMO CAMBIO: 01/13/02 4:00 PM REVISIóN DE SOFTWARE: TSW 0010 - VERSIóN 5.10 0 1 / 1 3 / 0 2 4 : 2 5 P M .................. FIN REGLAS.................................................. Reportes 26  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 9.6 Reporte Quien entra, quien sale El reporte quien entra, quien sale lista a todos los empleados o un turno especifico de nombres especificando quien “checo” su entrada o quien “checo” su salida. ADENTRO/AFUERA : TODOS LOS EMPLEADOS 01/13/02 4:27 PM PáGINA 1 ============================================================================ TURNO 1: A D E N T R O / A F U E R A 0 1 / 1 3 / 0 2 ADENTRO -----------------------KAHLO, HORACIO TOTAL DE EMPLEADOS: 12/12 1 ADENTRO 11 AFUERA AFUERA -----------------------BATISTA, SAVIER BOLIVAR, BETISA CHAVEZ, EDUARDO ESTEFAN, LOLETA FUENTES, TAB GUILLEN, ROSA LARA, ROMONA MARQUEZ, PACO MARTIN, LILI RIVERA, CRISTIAN SANCHEZ, AMERICO 4 : 2 7 P M .................. FIN ADENTRO/AFUERA:TODOS LOS EMPLEADOS...................... Reportes 27  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 10. Guardar a disco, archivar, y exportar El sistema de Tiempo y Asistencia permite guardar los datos del periodo de pago a un disco eliminando la necesidad de tener copias en papel. Un archivo de exportación genérico ASCII puede ser creado para exportar los datos a otros programas. Archivos de exportación para procesadores de nomina nacionales seleccionados han sido incluidos. Verifique con alguna de estas compañías en su localidad por precios e información acerca de sus servicios. 10.1 Guardar a disco Para guardar los datos de la nomina en disco seleccione el icono “Reportes” desde el menú principal. Seleccione el reporte que desea guardar. Debajo de “Salida del Reporte” seleccione Archivo ASCI. Luego seleccione Empleados, Periodo de Pago, Empleados, Periodo de Pago, y luego ordene según su preferencia. De un clic en “Crear.” En la pantalla “Guardar como” escriba el nombre del archivo y seleccione la unidad destino. De un clic en “OK.” 10.2 Exportando Para exportar datos de un clic en el icono “Exportar” desde el menú principal. En la pantalla “Exportar Datos” seleccione el formato de salida. Seleccionando uno de los procesadores de nomina nacionales colocará los datos en el formato requerido por el procesador seleccionado. Si se selecciona el archivo genérico ASCII se debe determinar el formato requerido en el programa desde donde se importa. A continuación seleccione el periodo de pago actual o previo. De un clic en el “Selección de Grupo” según sea requerido. Finalmente de un clic en el botón “Exportar”. Guardar a disco, archivar, y exportar 28  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 11. Programación de la Campana El sistema de Tiempo y Asistencia incluye una agenda de señal permitiendo 24 señales programadas, con duraciones individuales desde .1 a 25.5 segundos, una selección individual de un día de la semana. Una campana externa también está disponible para ambientes de oficina. Véase el apéndice D. Campanas o bocinas pueden requerir un relevador de caja. Llame a Acroprint para detalles. Programación de la Campana 29  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 12. Protección por contraseña 12.1 Habilitar protección por contraseña Del menú ‘Selecciones’ seleccione la opción ‘Cambia/Establecer Contraseña’. Aparecerá una ventana con un campo para la contraseña y otro para confirmación. Teclee la contraseña de 1 a 40 caracteres en el campo para la contraseña. Teclee de nuevo la contraseña en el campo Confirmación. Dé un clic en el botón ACEPTAR para establecer la contraseña o CANCELAR para cancelar. Si los datos que se proporcionaron en los campos Contraseña y confirmactión no coninciden un mensaje aparecerá y se tendrán que proporcionar nuevamente. La seguridad es habilitada luego que la contraseña se ha establecido. Siempre que la aplicación es ejecutada aparecerá una ventana para solicitar la contraseña para poder acceder al programa. 12.2 Deshabilitar la protección por contraseña Del menú ‘Selecciones’ seleccione la opción ‘Cambiar/Establecer Contraseña’. Aparecerá una ventana solicitando la Contraseña Anterior, Contraseña (nueva) y Confirmación (de la nueva contraseña). Marque la opción ‘Deshabilitar Contraseña’ y proporcione la contraseña actual en el campo ‘Contraseña anterior’. Dé un clic en el botón ACEPTAR para deshabilitar la contraseña o en CANCELAR par cancelar la operación. 12.3 Cambiar la contaseña Del menú ‘Selecciones’ seleccione la opción ‘Cambiar/Establecer Contraseña’. Aparecerá una ventana solicitando la Contraseña Anterior, Contraseña (nueva) y Confirmación (de la nueva contraseña). Proporcione los datos y presione el botón ACEPTAR para cambiar la contraseña. 12.4 Contraseña perdida u olvidada Si la contraseña se pierde, es posible deshabilitar la contraseña desinstalando el programa e instalándolo de nuevo desde el CD. No se perderá la información de nominas y la contraseña quedara deshabilitada. Protección por contraseña 30  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 13. Selección del lenguaje Del menú ‘Selecciones’ seleccione la opción ‘Es Español’ para cambiar el lenguaje a Español. Si el programa tiene protección por contraseña, entonces se solicitará que se proporcione la contraseña antes de dar acceso al programa. Par regresar el lenguaje a Ingles, seleccione la opción “In English”. Selección del lenguaje 31  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 14. Programación Manual de la Terminal 14.1 Introducción La terminal es principalmente interactiva con el supervisor. El Menú Principal es activado deslizando una credencial de supervisor. Los encabezados de cada grupo en las siguientes páginas son las opciones que aparecen en el Menú Principal. Las tecla del menú (ya sea arriba o abajo) es usada para seleccionar la opción deseada. Presionando ENTER abre el menú de tarea especifico. Los siguientes mapas del Menú de Supervisor muestra los menúes y las opciones disponibles. Todas las ramificaciones en el menú pueden ser alcanzadas simplemente utilizando las teclas de dirección o ENTER. La tecla CLEAR le llevara al menú anterior. Una solicitud de mayor información puede llegar a aparecer después de que una función ha sido seleccionada. Las teclas de dirección aún pueden ser utilizadas, pero la terminal proporciona la conveniencia de un teclado numérico. Si se le solicita por un Número de Supervisor o que seleccione a un empleado, la opción de deslizar una credencial puede ser utilizada. Después de la introducción de una función critica o datos, una solicitud de >ENTER PARA CONFIRMAR< es utilizada para evitar de ingresar entradas no deseadas. Comúnmente, la terminal desplegara los datos programados en la parte inferior de la pantalla a medida que las opciones se vayan desplazando en la línea superior. Los datos programados en la terminal pueden ser revisados de esta manera. Si existe alguna duda acerca de lo que se ha programado, simplemente imprima el reporte apropiado. TIP: PROGRAME LA TERMINAL DESDE LA COMPUTADORA UTILIZANDO EL CABLE Y EL SOFTWARE PROPORCIONADO ANTES DE UTILIZARLO COMO UNA TERMINAL STANDALONE. 14.2 Mapa de Menúes del Supervisor MENU PRINCIPAL REPORTE AGREG/EDIT EMP EDITAR TOTALES EDIT REGLAS TURNO TARJ SUPERVISOR HORA Y FECHA SETUP PRUEBAS Programación Manual de la Terminal 32  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia CARACTERISTICAS DE PRUEBA SELECC. TAREA LECTOR TARJETAS DISPLAY TECLADO AUDIO IMPRESORA TIMBRE REPORTES ELIJA REPORTE RESUMEN HORAS TARJ TIEMP ADENTRO, AFUERA PERFILES EMPLEADO CONF. RELOJ SELECC FILTRO EMPLEADOS TURNO INDIVID SEL. TURNO EMP INDIVIDUAL SELECC EMPLEADO SELECC FILTRO EMPLEADOS TURNO INDIVID SEL. TURNO EMP INDIVIDUAL SELECC EMPLEADO SEL PERIOD PAGO ACTUAL PREVIO REPORTE MOSTRADO AGREGAR/EDITAR EMPLEADOS SELECC. TAREA AGREGAR EMP EDITAR EMP BORRAR EMP SELECC EMPLEADO {NOM EMPLEADO} TECLEE NUM TARJETA NOM EMPLEADO NUM EMPLEADO NUM TURNO SELECC EMPLEADO {NOM EMPLEADO} Programación Manual de la Terminal 33  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia EDITAR HORAS TOTALES SELECC EMPLEADO HORAS REGUL ACT TIEMPO EXT1 ACT TIEMPO EXT2 ACT HRS REGUL PREVIAS TIEMPO EXT1 PREV TIEMPO EXT2 PREV CREDENCIALES DE SUPERVISOR SELECC. TAREA AGREG TARJ SUPERV BORRAR SUPERVISOR TECLEE NUM TARJETA EDITAR REGLAS DE TURNO SEL TURNO REGLAS TURNO = DESHAB REGLAS COMIDA = HAB INICIO TURNO RED INI TURNO GRACIA INICIO DEDUCC INICIO FIN TURNO REDOND FIN GRACIA FIN SIANCION FIN REGLAS COMIDA = DESHAB REGLAS COMIDA = HAB INI VENT COMIDA FIN VENT COMIDA DURACIÓN COMIDA AUTOLUNCH Programación Manual de la Terminal 34  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia HORA Y FECHA SELECC. TAREA SELECC HORA TECLEE HOR DIA SELECC FECHA FORMATO HORA 12 HOR 24 HOR FORMATO FECHA MES DIA ANO DIA ANO MES DIA MES ANO MES ANO DIA ANO DIA MES ANO MES DIA FORMATO TOTALES MINUTOS CENTESIMAS Programación Manual de la Terminal 35  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia CONFIGURACIÓN TMP MAX EN RELOJ ENTRE TIEMPO PASADO INTERV PAGO RED SELECC INTERV PAGO 1 MINUTE(S) 5 MINUTE(S) 6 MINUTE(S) 10 MINUTE(S) 15 MINUTE(S) DURACIÓN PERIODO PAGO SELECC PERIODO PAGO PERIODO SEMANAL PERIODO CATORC PERIODO QUINC PERIODO MENSUAL INICIO PERIODO PAGO COMPENSACIÓN DIA TECLEE TIEMPO FUERA REGLAS TE. 1 TMP-EXT DIARIO 1 TMP-EXT SEMANAL 2 TMP-EXT DIARIO 2 TMP-EXT SEMANAL TIEMP EXT DEL 7 DIA DESHAB INI CICLO DE T EXT DIA (periodo quinc y periofo mensual sólo) HORARIO VERANO HAB INICIO HOR. VERANO FIN HOR. VERANO DESHAB SETUP IMPR SELECC TIPO IMPR PARALEL SERIAL NING VEL COM BAUDIOS SELECC TASA BAUD PROL MENSAJE CHECADA DESHAB HAB Programación Manual de la Terminal 36  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 14.3 Diagnostico de la Terminal La terminal cuenta con una característica de auto prueba. El lector de credenciales. La pantalla, el audio, el teclado, la impresora y el programa de la campana pueden ser probados utilizando una credencial de Supervisor. En la terminal: 1. 2. 3. 4. 5. Deslice la credencial de Supervisor Desplácese hacia arriba/abajo hasta “Características de Prueba” Presione ENTER Deslice el menú para seleccionar la prueba Presione ENTER y proceda como se indica DESCRIPCIÓN DE LAS PRUEBAS Lector de Credenciales: Esta prueba desplegara en pantalla el número de credencial que se haya deslizado a través de la ranura. Esta prueba puede utilizarse para identificar una credencial defectuosa. Pantalla: La pantalla mostrara diferentes caracteres. Teclado: La pantalla mostrara que teclas están siendo presionadas. Presione la tecla Clear dos veces para finalizar el test. Audio: La bocina interna sonara a diferentes frecuencias graduales para esta prueba. Impresora: Mandara a impresora un patrón de caracteres. Campana: Esta prueba sonara una campana o bocina conectada al sistema para asegurarse de que este trabajando correctamente. NOTA: Estableciendo un calendario para la campana es únicamente posible a través del programa de interface de la computadora. Programación Manual de la Terminal 37  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Apéndice A – Mensajes de Error en el Monitor de la computadora Error: Un cambio ha ocurrido en la base de datos primaria… Causa: La base de datos ha cambiado desde la ultima vez que la computadora se comunico con la terminal. Algunas “checadas” han ocurrido o cambios pudieron haber sido hechos en la terminal por el supervisor. Nuevos datos deben de ser vueltos a cargar en la computadora. Los cambios no guardados hechos en la computadora serán descartados. Error: Un Error de Validación de Campo ha ocurrido en el Campo: <Nombre de Campo> Causa: Se escrito un valor invalido en el campo indicado. Re escriba los datos de acuerdo a las reglas aplicadas a ese campo. Error: Un Error de Reporte ha Ocurrido. Causa: Un error ha ocurrido mientras se intentaba crear un reporte. Verifique la impresora y las conexiones a la impresora. Error: No es posible exportar datos –El siguiente empleado tiene una tarjeta de tiempo incompleta: <Nombre> <Número de Credencial>. Causa: Datos incompletos en la tarjeta de tiempo. Corrija todas las checadas omitidas y asegúrese que todos los empleados hayan completado su periodo de pago. Error: No es posible insertar la “checada”. La “checada” está <antes/después> de la fecha de <inicio/final> del periodo de pago. Causa: Intento de insertar una “checada” fuera de los parámetros del periodo de pago. Corrija la fecha de “checada”, Hora o Periodo de Pago. Error: Mensajes de Error con relación a: <Limpiar> <Comunicación> <Borrar> <Insertar> <Cargar> <Marcar> <Actualizar> <La terminal no responde> Causa: Un error ha ocurrido en la comunicación entre la PC y la terminal: 1. Inténtelo de nuevo 2. Verifique las conexiones entre la computadora y la terminal 3. Asegúrese de que la longitud de los cables no excede la máxima permitida, las especificaciones, colóquela lejos de otros cables y que no se enrolle. 4. Trate de disminuir la tasa de baudios. (Esto debe de realizarse tanto en la terminal como en la computadora.) Apéndice A – Mensajes de Error en el Monitor de la computadora 38  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Error: Error <Creando> <Abriendo> el archivo: <Nombre del Archivo> Causa: Verifique y re escriba el nombre del archivo. Error: Próxima fecha del Periodo de Pago excede el limite de la longitud del Periodo de Pago. Causa: Se ha especificado el inicio del próximo periodo de pago más haya de los parámetros. Vuelva a escribir una fecha valida. Error: No se han < definido > <seleccionado> empleados Causa: Un intento de ejecutar un reporte basado en empleados sin que se hayan <definido> o <seleccionado> empleados. Defina o seleccione empleados e inténtelo de nuevo. Error: No se puede inicializar la conexión con el Administrador de Impresión. Causa: La interface de la computadora fue incapaz de abrir la impresora por omisión de Windows. Verifique la configuración de la impresora utilizando el Administrador de Impresión y verifique los valores de configuración del puerto de la impresora. Error: No es posible abrir <cualquier> puerto COM <n>. Causa: La interface de la computadora no puede abrir un puerto COM. Verifique la configuración del hardware y las conexiones. Error: No es posible iniciar el cronometro. Causa: Windows no puede iniciar el cronometro. Cierre algunos programas e inténtelo de nuevo. Error: La terminal no responde. Causa: La terminal no responde a un paquete de comunicación enviado por la computadora. 1. Verifique todas las conexiones entre la terminal y la computadora. Asegúrese de que la terminal este encendida. Cheque que la tasa de baudios sea la misma tanto en la computadora como en la terminal. 2. Asegúrese de que el cable de comunicaciones tiene la longitud recomendada y cumple con las especificaciones. Vea que el cable no este enrollado o que pase cerca de interruptores, lamparas fluorescentes o cualquier otra fuente de ruido electromagnético. 3. Intente con una tasa de baudios más baja. La tasa de baudios de la terminal puede ser accedida utilizando la credencial de supervisor. Posteriormente Apéndice A – Mensajes de Error en el Monitor de la computadora 39  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia cambie la tasa de baudios en el programa de la computadora para que concuerde con el de la terminal. 4. Verifique si existen conflictos de IRQ’s en la computadora. Asegúrese de que el número asignado al puerto COM de la terminal no sea el mismo que este asignado a otros puertos. NOTA: Si no está seguro acerca de cambiar algunos valores de configuración, por favor consulte a un técnico en computación. Acroprint no brinda soporte para sistemas operativos y provee esta información únicamente para su conveniencia. Apéndice A – Mensajes de Error en el Monitor de la computadora 40  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Apéndice B – Mensajes de error en la terminal Estos son algunos mensajes de error que puede encontrarse mientras se está utilizando la terminal: CREDENCIAL FUERA DE RANGO El número de credencial no se encuentra en el rango entre 1-9999 o una de las tres credenciales especiales de supervisor. PRUEBA DE LECTURA DE CREDENCIAL DATO INVALIDO Lectura errante de la credencial durante una prueba de lectura de credencial. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA 1. En respuesta cuando la base de datos fallo al intentar remover todas las “checadas”. 2. Fallo en la verificación del registro antes de borrar un empleado. Simplemente inténtelo de nuevo. 3. Problema de acceso a la base de datos. 4. Un intento fue hecho para modificar un valor a un dato invalido. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA CREDENCIAL NO ENCONTRADA El número de credencial no se encuentra registrado en la terminal. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA CREDENCIAL NO EN ARCHIVO El número de credencial no está registrado en la credencial ni como empleado ni como supervisor. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA FECHA FUERA DE RANGO La fecha de inicio del periodo de pago debe de estar más allá de la fecha y hora actual establecido en la terminal y debe de estar dentro de la duración de un periodo de pago desde la fecha y hora actual. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA EMPLEADO ENCONTRADO Intento de agregar una credencial de supervisor o de empleado a la terminal que ya se encuentra programado como una credencial de empleado. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA CREDENCIAL INVALIDA Intento de agregar/borrar una credencial de supervisor o empleado que está fuera del rango aceptable de números de credencial (1-9999). Apéndice B – Mensajes de error en la terminal 41  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA FECHA INVALIDA 1. Una fecha invalida ha sido dada por el usuario. Un ejemplo de una fecha invalida es 30 de Febrero de 1997. 2. Cuando se esta ingresando manualmente los límites del Horario de Verano, las fechas deben de estar más allá de la fecha y hora actual y deben de estar dentro de 400 días de la fecha y hora actual. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA DÍA INVALIDO Para periodos de pago mensual, el día de inicio del periodo de pago debe de estar dentro de 1-28. Para periodos de pago semi mensuales, los dos días de inicio del periodo de pago deben de estar entre 1-28. El segundo día debe de ser más grande que el primero. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA TIEMPO TRANSCURRIDO INVALIDO 1. Los límites para hora máxima en reloj, tiempo de espera después de comida, y horas extras diarias deben de estar en el rango de entre 0-5999 minutos. 2. Los limites para las horas extras semanales deben de estar en el rango de 0-29,999 minutos. 3. El total de horas editables debe de estar entre –29,000 a 29,000 minutos. 4. A shift round, grace or dock value está fuera de rango. 5. La duración de la comida está fuera de rango. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA NOMBRE INVALIDO El nombre del empleado contiene caracteres que no son mayúsculas, espacios, puntos o comas. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA NÚMERO INVALIDO Intento de ingresar un número de empleado al reloj que esta fuera del rango aceptable (0999999999). NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA TURNO INVALIDO Intento de ingresar un número de turno que se encuentra fuera del rango aceptable (1-12). NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA HORA INVALIDA Una hora invalida del día fue ingresada por el usuario. Un ejemplo de una hora invalida es 25:00:00. Apéndice B – Mensajes de error en la terminal 42  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA MEMORIA LLENA El empleado no puede “checar” su entrada o salida. La memoria esta llena. Emitir un reporte de los datos del periodo de pago anterior no corregirá el problema, porque el periodo de pago antiguo no es lo suficientemente antiguo para vaciarse o ya está vacío. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA NO SE HAN DEFINIDO EMPLEADOS 1. Se ha intentado editar un empleado, borrar a un empleado, o editar horas totales seleccionadas cuando de hecho no hay empleados en la terminal. 2. Intento de crear un reporte para empleados individuales cuando no hay empleados en la terminal de reloj. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA NO HAY CREDENCIALES DE SUPERVISOR Intento de borrar a el supervisor seleccionado cuando de hecho no hay usuarios programados como credenciales de supervisor en la terminal. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA REPORTE EN PROGRESO Intento de modificar un valor de configuración en la terminal mientras un reporte estaba en progreso. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA SELECT_PRINTER_TYPE Intento de generar un reporte cuando el tipo de impreso es None. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA ENCONTRADO SUPERVISOR Intento de agregar una credencial de empleado o supervisor a la terminal cuando de hecho ya está programada como una credencial de supervisor. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA DEMASIADA ESPERA Intento de crear un reporte cuando la cola de impresión está llena. Espere que alguno de los reportes se imprima, luego intente de nuevo. NO SE PUDO COMPLETAR LA TAREA INTENTE DE NUEVO POR FAVOR Error de acceso a la base de datos cuando se intentaba realizar una transacción. PRUEBA CRYSTAL/RTC FALLO:HANDSHAKE/INT El reloj de tiempo real y el cristal son probados comparándolos uno al otro. Esto indica un fallo en la prueba. Apéndice B – Mensajes de error en la terminal 43  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia LOS DATOS PUEDEN ESTAR CORRUPTOS PRESIONE UNA TECLA Esto es causado por un corte en la alimentación eléctrica mientras se intentaba escribir a la base de datos. Imprima todos los reportes si es posible. Reinicialize el sistema si es necesario. ERROR EN ACCESO A LA BASE DE DATOS Ha ocurrido un error interno de la base de datos. EMPLEADO BLOQUEADO REPORTE LOS DATOS ANTERIORES PRIMERO El empleado no puede “checar” su entrada. El periodo de pago necesita reiniciarse primero. Antes de que se reinicie el periodo de pago, los datos del periodo de pago anterior deben de ser impresos. Véase la sección 9.3. Reporte de resumen de horas. Imprimiendo el reporte permitirá al empleado o los empleados poder volver a “checar” su entrada. MEMORIA LLENA REPORTE LOS DATOS ANTERIORES PRIMERO El empleado no puede “checar” su entrada/salida. Creando un reporte del periodo de pago anterior permitirá que el reloj vacíe los datos y libere memoria. ERROR PC COMM DISPOSITIVO=SERIAL Un error ocurrió mientras se enviaba información entre la computadora y la terminal. PRUEBA DE MEMORIA RAM FALLO:DATOS Un error de datos ocurrió mientras se ejecutaba una prueba de la memoria RAM. PRUEBA DE MEMORIA ROM FALL:DATOS Un error de datos ocurrió mientras se ejecutaba una prueba de la memoria EPROM. ERROR DE SALIDA DE REPORTE DISPOSITIVO=PARALELO Se ha detectado un error mientras se imprimía al puerto paralelo. ERROR DE SALIDA DE REPORTE DISPOSITIVO=SERIAL Se ha detectado un error mientras se imprimía al puerto serial. ERROR TIEMPO DE ESPERA EXCEDIDO DEL REPORTE No se ha detectado ninguna actividad en el puerto por un periodo de tiempo extendido. INTENTE DE NUEVO POR FAVOR Lectura de credencial errante. Apéndice B – Mensajes de error en la terminal 44  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia INTENTE DE NUEVO POR FAVOR FALLO:DATOS Fallo de acceso a la base de datos cuando se intentaba validar una credencial. ERROR INRECUPERABLE PRESIONE UNA TECLA Notificación de un error catastrófico en la base de datos. El sistema ejecutara una inicialización del sistema. Apéndice B – Mensajes de error en la terminal 45  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Apéndice C – FAQ’s Información General 1. P. ¿Qué sucede si uno de mis empleados olvida checar su hora de salida? R. La palabra “Omitido” aparecerá en el lugar de la checada omitida en la tarjeta de tiempo. Cuando la hora es determinada podrá ser posteriormente agregada a la tarjeta de tiempo del empleado debajo de edición en el software de la computadora. La palabra “Insertado” aparecerá ahora en la tarjeta de tiempo y los totales automáticamente se actualizaran. Asteriscos (*) también aparecerán en el reporte de Resumen de Horas denotando una checada omitida. 2. P. ¿Cómo saben mis empleados que están siendo “checados” si no tienen una tarjeta de tiempos? R. La terminal muestra en pantalla el nombre del empleado, tipo de checada (Entrada o Salida) y las horas trabajadas en cada checada de la credencial del empleado. 3. P. ¿Cómo es manejado las horas extras en un periodo de pago semi mensual o mensual? R. Límites diarios de horas extras pueden ser establecidos en periodos de pago semi mensual o mensual. Horas extras semanales no se aplican a periodos de pago semi mensuales o mensuales. 4. P. Yo vivo en Arizona y no utilizamos el Horario de Verano. ¿Automáticamente la terminal cambiara la hora? R. No, esa característica puede ser deshabilitada sino se requiere. 5. P. ¿ Cual es el número máximo de Supervisores que puedo asignar? R. Se pueden tener hasta un total de 10 supervisores. El sistema incluye dos credenciales de supervisor. Sin embargo, es posible utilizar las credenciales de los empleados y asignarlas como credenciales de Supervisor. Estas credenciales no pueden ser usadas como credenciales de empleado mientras este asignada como supervisor. Credenciales 1. P. ¿Puedo utilizar mis actuales credenciales de empleados? R. Las credenciales de la terminal son codificadas magnéticamente utilizando el formato ABA en la pista 2, con cuatro dígitos significativos. Si las credenciales existentes están codificadas de la misma manera, entonces las credenciales deben de funcionar con la terminal. La terminal únicamente leerá los últimos cuatro dígitos de las credenciales actuales (por ejemplo, #0006563). Rango: 0001 a 9999. 2. P. ¿Puedo ordenar credenciales numeradas de 150 a 200? R. Credenciales extras están disponibles en paquetes estándar: Números 26-50, 51-100, y 101-151. Credenciales especiales pueden ser ordenadas. Consulte a atención a clientes por precio y disponibilidad. Apéndice C – FAQ’s 46  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia Guardar a disco, archivar, y exportar 1. P. ¿Puedo archivar o guardar datos a un disco? R. Si. Guardar los datos en un disco evita que mantener copias en papel. Desde el software del sistema de Tiempo y Asistencia seleccione el icono de “Reportes” del menú. Debajo de “Salida de Reporte” seleccione “Archivo ASCII” y de un clic en “Crear”. En la pantalla “Guardar como” escriba un nombre para el reporte y seleccione la unidad. De un clic en “OK”. 2. P. ¿Puedo utilizar otro paquete de nomina y exportar los datos para la nomina? R. Si. Utilizando una salida ASCII genérica los datos pueden ser exportados a otro software que acepte archivos ASCII. (Se requiere del software de Tiempo y Asistencia.) Véase el procedimiento arriba. 3. P. El sistema de Tiempo y Asistencia permite exportar los datos a procesadores de nomina nacionales (Time Plus, ADP, Paychex’s Paylink). ¿Cómo trabajan estos servicios? R. El usuario final debe de ponerse en contacto con estas compañías en su área local para obtener los precios e información acerca del servicio. (Se requiere del sistema de Tiempo y Asistencia para poder exportar.) Conexiones 1. P. Deseo conectar la terminal directamente a una impresora. ¿Qué tipo de impresora requiero? R. La terminal soporta impresoras seriales o paralelas. La impresora paralela debe de ser compatible con la IBM PC. El cable de la impresora (no incluido con el sistema) es un cable estándar paralelo para impresora con un conector de 25 pines y un conector tipo Centronics de 36 pines, Para información sobre el cable serial contacte a Acroprint. 2. P. ¿Puedo utilizar dos terminales con el software? R. No. El software únicamente soporta una sola terminal y no está diseñado para un ambiente de red. 3. P. La terminal viene con un cable de 50’ de longitud para conectarlo a la computadora. ¿Puedo obtener un cable más largo? R. Acroprint ofrece un cable opcional de 250 pies de longitud de baja impedancia. Este cable está terminado en ambos extremos e inspeccionado para asegurar una operación adecuada. Cables creados por el propio usuario puede dar lugar a problemas de comunicación. El cable del usuario no tiene soporte por parte del Help Desk. Solución de Problemas 1. P. Mis empleados no pueden checar su hora de entrada, la pantalla muestra “empleado bloqueado, reporte los datos antiguos primero” R. Ejecute un reporte Resumen de Horas anterior para todos los empleados. Apéndice C – FAQ’s 47  Manual de Usuario para el Sistema de Tiempo y Asistencia 2. P. Mis empleados no pueden checar su hora de entrada, la pantalla muestra “Memoria Llena, reporte los datos antiguos primero” Ya borre horas y empleados y aún no permite que los empleados chequen. R. DEBE de crearse un reporte de Resumen de Horas. Borrar empleados y datos no quita los registros de este archivo. 3. P. Cuando intento imprimir reportes, obtengo el mensaje “No hay respuesta de la impresora” R. Verifique que la impresora está configurada para comunicarse con la terminal; que el cable este asegurado en ambos extremos; y que la impresora se encuentre “en línea”. 4. P. No puedo borrar a un empleado. Sigo obteniendo el mensaje “No se puede completar la tarea, checadas del empleado en el reloj.” R. Debe de esperar hasta que ya no existan checadas de empleados en el reloj (normalmente dos periodos de pago completos). Apéndice C – FAQ’s 48  5640 Departure Drive Raleigh, NC 27616 Phone: 919.872.5800 IN USA 800.334.7190 Fax: 919.850.0720 Microsoft® Windows™ y Windows® 95 son marcas registradas de Microsoft Corp., IBM® es una marca registrada de International Business Machines, Time+Plus® es una marca registrada de Time+Plus® Inc., ADP® es una marca registrada de Automatic Data Processing, Inc., Paylink es una marca registrada de PayChex. 06-0309-000 Rev. B