Zebra QLn El manual del propietario

QLn
Zebra
Marca
Zebra
Modelo
QLn
Categoría
Impresoras de etiquetas
Tipo
El manual del propietario
Zebra
QLn
Mobile Printers
Series
P1028026-043 Rev. B
Agosto de 2012
Impresoras móviles
Zebra
®
de la serie QLn™
Guia del
usuario
2
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Índice
Declaraciones de propiedad intelectual ...................................4
Convenciones utilizadas en este documento ..........................6
Introducción a las impresoras de la serie QLn™ .....................7
Apertura e inspección .....................................................................7
Notificación de desperfectos ......................................................... 7
Tecnología Serie QLn .................................................................8
Batería inteligente .........................................................................................8
Tecnología de impresión ..............................................................................9
Impresión térmica directa ............................................................................9
Descripción general de la serie QLn ....................................... 10
Preparativos para la impresión 1 ...............................................4
Batería ............................................................................................ 14
Instalación de la batería .............................................................................14
Indicaciones de seguridad relacionadas con la batería ............................15
Indicaciones de seguridad relacionadas con el cargador ........................15
Cargador para una batería inteligente-2 (SC2)
(para todas las impresoras de la serie QLn)
.........................16
Cargador Quad modelo UCLI72-4
(para todas las impresoras de la serie QLn) ..............................................18
Bases para Ethernet y recarga ..................................................... 21
Operación de impresora con base ............................................................25
Adaptador de alimentación de corriente (incluido en kit ref.
P1031365-024 para todas las impresoras de la serie QLn) ......................26
Cargando el material de impresión
en las impresoras de la serie QLn ....................................................27
Cargando el material de impresión en el modo Despegar
(QLn320 y QLn220) .....................................................................................29
Cargando el material de impresión
en el modo Despegar (QLn420) .................................................................30
Controles del operador ................................................................. 31
Panel de control estándar ..........................................................................31
Iconos de la barra de estado .....................................................................34
Pantalla del menú principal (QLn320 y QLn220) .......................................36
Configuración LCD programable ...............................................................37
Pantalla del menú inicial (QLn420) ............................................................38
Comprobación del funcionamiento de la impresora .................. 42
Imprimir una etiqueta de configuración ....................................................42
Conexión de la impresora .............................................................42
Comunicación por cable ............................................................................ 43
Puerto de comunicación RS-232C .............................................................43
Puerto de comunicación USB ....................................................................43
Proporcionar protección contra tirones al cable de comunicación ......... 44
Comunicaciones inalámbricas con Bluetooth™ ........................................46
Introducción a la interconexión Bluetooth ................................................46
Descripción general de la red de área local amplia (WLAN) ...... 47
Configuración del Software ......................................................... 47
Uso de los accesorios ...............................................................48
Enganche del broche del cinturón ............................................................48
Estuche blando ...........................................................................................49
Estuche duro ..............................................................................................49
3
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Correa ajustable para el hombro ...............................................................50
Correa de mano ..........................................................................................51
Mantenimiento preventivo ......................................................52
Prolongación de la vida útil de la batería .................................... 52
Instrucciones generales de limpieza ........................................... 52
Limpieza de la serie QLn .........................................................................53
Resolución de problemas .........................................................55
Panel de control delantero ...........................................................55
Indicadores del panel de control LCD ..........................................56
Pruebas para resolución de problemas .......................................59
Imprimir una etiqueta de configuración ....................................................59
Diagnóstico de comunicaciones ...............................................................59
Contacto con la asistencia técnica ............................................................60
Especificaciones ........................................................................64
Especificaciones de impresión ..................................................................64
Especificaciones de memoria y comunicaciones para la Serie QLn .......64
Especificaciones de la etiqueta ..................................................................65
Especificaciones y mandos CPCL de fuentes y códigos de barras .........66
Especificaciones y mandos ZPL de fuentes y códigos de barras ............67
Puertos de comunicación ..........................................................................67
Especificaciones físicas, medioambientales y eléctricas .........................69
Accesorios de la serie QLn ........................................................................73
Apéndice A ................................................................................74
Cables de interfaz .......................................................................................74
Cables RS232 ..............................................................................................74
Cable USB ...................................................................................................75
Más cables de interfaz ................................................................................75
Apéndice B ................................................................................. 76
Suministro de material de impresión ........................................................76
Apéndice C ................................................................................76
Suministros de mantenimiento .................................................................76
Apéndice D Menú CONFIGURACIÓN ........................................................77
Apéndice D Menú HERRAMIENTAS .........................................................79
Apéndice D Menú RED ..............................................................................81
Apéndice D Menú BATERÍA ......................................................................85
Apéndice D Menú IDIOMAS ......................................................................87
Apéndice D Menú SENSORES ..................................................................89
Apéndice D Menú PUERTOS .....................................................................90
Apéndice D Menú BLUETOOTH ................................................................92
Apéndice E .................................................................................94
Asistencia técnica .......................................................................................94
Apéndice F .................................................................................96
Eliminación de la batería ............................................................................96
Eliminación del producto ...........................................................................96
Apéndice G ................................................................................97
Uso de zebra.com ......................................................................................97
Apéndice H ................................................................................99
Mensajes de aviso ......................................................................................99
Índice ........................................................................................100
Números de patente ...............................................................102
4
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Declaraciones de propiedad patentada
Este manual contiene información patentada de Zebra Technologies Corporation. Está destinado
únicamente para la información y uso de las personas que utilizan y realizan las tareas de
mantenimiento del equipo descrito en este documento. Esta información no se puede utilizar,
reproducir ni divulgar a terceros para ningún fin sin la autorización expresa y por escrito de
Zebra Technologies Corporation.
Mejoras del producto
Zebra Technologies Corporation mejora constantemente sus productos, por lo que todas las
especificaciones y los símbolos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Homologaciones e información normativa
•DiseñocertificadoporTUV •FCCparte15ClaseB
•STDRSS-210(Canadá) •EstándareuropeodeinmunidadEN55024:2003
•EN60950:2006Estándardeseguridad •NOM(México)
•C-Tick(Australia) •EN55022:2006Estándareuropeoderadiación
electromagnética de Clase B
Limitación de responsabilidad
Considerando que se han hecho todos los esfuerzos por suministrar información precisa en este
manual, Zebra Technologies Corporation no se hace responsable de información errónea alguna
ni por omisiones. Zebra Technologies Corporation se reserva el derecho a corregir tales errores
y rechaza la responsabilidad que resulte de los mismos.
Descargo de responsabilidad por daños consecuentes
En ningún caso, Zebra Technologies Corporation o algún tercero que haya participado en la
creación, producción o entrega del producto adjunto (incluido el hardware y el software) se hará
responsablepordañoalguno(incluidos,atítuloenunciativoperonolimitativo,losdañospor
pérdidas de ganancias comerciales, la interrupción de las actividades comerciales, la pérdida de
información comercial u otras pérdidas pecuniarias) como consecuencia del uso o los resultados
del uso o la imposibilidad de usar dicho producto, ni aun cuando se haya avisado a Zebra Tech-
nologiesCorporationdelaposibilidaddeesosdaños.Debidoaquealgunosestadosnopermi-
tenlaexclusiónderesponsabilidadpordañosconsecuentesoincidentales,esposiblequela
limitación antedicha no corresponda en su caso.
Derechos de autor
Los derechos de autor de este manual y el procesador de impresión de etiquetas descritos
en este documento son de Zebra Technologies Corporation. La reproducción no autorizada
de este manual o del software del procesador de impresión de etiquetas puede dar lugar a
encarcelamientodehastaunañoymultasdehasta$10.000(17U.S.C.506).Losinfractoresde
derechos de autor pueden estar sujetos a responsabilidad civil.
Este producto puede contener programas ZPL
®
, ZPL II
®
y ZebraLink
tm
; circuito de ecualizador
de energía
®
; E3
®
y fuentes AGFA. Software © ZIH Corp. Todos los derechos reservados en todo
el mundo.
ZebraLink y todos los nombres de productos y números son marcas registradas, y Zebra,
el logotipo de Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit y E3 Circuit son marcas
comerciales registradas de ZIH Corp. Todos los derechos reservados en todo el mundo.
Monotype
®
, Intellifont
®
y UFST
®
son marcas de Monotype Imaging, Inc. registradas en la Oficina
de Patentes y Marcas de los Estados Unidos y podrían estar registradas en ciertas jurisdicciones.
Andy
TM
, CG Palacio
TM
, CG Century Schoolbook
TM
, CG Triumvirate
TM
, CG Times
TM
, Monotype Kai
TM
,
Monotype Mincho
TM
y Monotype Sung
TM
son marcas registradas de Monotype Imaging, Inc. y
podrían estar registradas en algunas jurisdicciones.
HY Gothic Hangul
TM
es una marca de Hanyang Systems, Inc.
Angsana
TM
es una marca de Unity Progress Company (UPC) Limited.
Andale
®
, Arial
®
, Book Antiqua
®
, Corsiva
®
, Gill Sans
®
, Sorts
®
y Times New Roman
®
son marcas
de The Monotype Corporation registradas en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los
Estados Unidos y podrían estar registradas en ciertas jurisdicciones.
Century Gothic™, Bookman Old Style
TM
y Century Schoolbook
TM
son marcas de The Monotype
Corporation y podrían estar registradas en ciertas jurisdicciones.
HGPGothicB es una marca registrada de Ricoh company, Ltd. y podría estar registrada en
algunas jurisdicciones.
Univers
TM
es una marca de Heidelberger Druckmaschinen AG, que podrían estar registrada
en ciertas jurisdicciones, con licencia exclusiva de Linotype Library GmbH, una subsidiaria de
propiedad absoluta de Heidelberger Druckmaschinen AG.
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Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Futura
®
es una marca de Bauer Types SA registrada en la Oficina de Patentes y Marcas de
Estados Unidos y podría estar registrada en ciertas jurisdicciones.
TrueType
®
es una marca de Apple Computer, Inc. registrada en la Oficina de Patentes y Marcas
Registradas de los Estados Unidos y podría estar registrada en ciertas jurisdicciones.
Todoslosotrosnombresdeproductossonpropiedaddesusrespectivosdueños.
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Todos los otros nombres de marcas, nombres de productos o marcas registradas pertenecen a
sus respectivos titulares.
©
2012 ZIH Corp.
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Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Convenciones usadas en este documento
Las siguientes convenciones se usan a lo largo del documento para
transmitir diversos tipos de información.
Epígrafes Advertencia, Importante y Nota
Advertencia•Indicaqueexisteriesgodedescargaelectrostática.
Advertencia•Indicaqueexisteriesgodedescargaeléctrica.
Advertencia•Indicaqueexisteriesgodequemadurassiseaplicacalor
enexceso.
Advertencia•Indicaelriesgodedañospersonalessinosetoma
unadeterminadamedida.
Advertencia•Indicaqueelhardwarepuedesufrirdañossinosetoma
unadeterminadamedida.
Importante•Proporcionainformaciónesencialparallevaracabo
unatarea.
Nota•Proporcionainformaciónneutraopositivaqueenfatiza
ocomplementapuntosimportantesdeltextoprincipal.
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Introducción a las impresoras de la serie QLn™
Gracias por elegir las impresoras móviles Zebra de la serie
®
QLn™.
Al usarla descubrirá que estas robustas impresoras serán una adición
productiva y eficiente a su sitio de trabajo gracias a lo innovador de su
diseño.ZebraTechnologiesesellíderenimpresorasindustrialescon
apoyo de clase mundial para todas sus impresoras de códigos de barras,
software y suministros.
Esta guía del usuario le brinda la información que necesitará para utilizar
las impresoras QLn420, QLn320 y QLn220. Estas impresoras utilizan
lenguajes de programaciónCPCL y ZPL. Para crear e imprimir etiquetas
utilizando los lenguajes CPCL y ZPL, consulte el Manual de programación
CPCL para sistemas de impresoras móviles y ZPL (consulte en el Apéndice
G instrucciones sobre los manuales de acceso.)
ProgramasutilitariosdesoftwaredelaserieQLn:
•ZebraNetBridge™:configuracióndeimpresora,administracióndeflota
•ProgramautilitariodeinstalacióndeZebra:configuracióndeunasola
impresora, instalación rápida
•ZebraDesignerPro:diseñodeetiqueta
•ControladoresdeZebraDesigner:controladorWindows®
•ControladorOPOS:controladorWindows
•Multiplataforma SDK
(Se pueden encontrar estas utilidades en el CD del producto que se
entrega con la impresora y en www.zebra.com. Consulte el Apéndice G.)
Apertura e inspección del paquete
•Compruebesilassuperficiesexteriorespresentanalgúndaño.
•Abra la tapa del material de impresión (consulte el apartado
“Procedimiento de carga del material de impresión” de la sección
Preparativos para la impresión) e inspeccione el compartimento del
material de impresión por si presentara algún desperfecto.
Guarde la caja de cartón y todo el material de embalaje por si fuera
necesario devolver el envío.
Notificación de desperfectos
Sidescubredesperfectosenelenvío:
•Notifíquelosinmediatamenteypresenteuninformededañosala
compañíadetransporte.ZebraTechnologiesCorporationnosehace
responsabledelosdañosprovocadosduranteeltransportedelaimpre-
sora, y la garantía del producto no cubre la reparación de los mismos.
• Conserve la caja de cartón y todo el material de embalaje para su
inspección.
•Informe al distribuidor de Zebra autorizado.
8
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Las impresoras QLn420, QLn320 y QLn220 utilizan varias tecnologías
popularizadas en otras líneas de productos de impresoras móviles de Zebra.
Batería inteligente
La batería de la Serie QLn es una batería inteligente de ión de litio de alta
capacidad que contiene circuitos electrónicos que permiten a la impre-
sora controlar los parámetros de funcionamiento. Entre estos parámetros
figuran la cantidad de ciclos de carga que ha tenido y su fecha de fabri-
cación. Mediante el uso de estos parámetros, el software puede vigilar el
estado de la batería e informarle al usuario cuándo recargar o retirar del
servicio la batería.
Temperatura de
funcionamiento
Temperatura de carga Temperatura de
almacenamiento
-20
0
C a +50
0
C 0
0
C a +40
0
C -25
0
C a +65
0
C
LasimpresorasdelaserieQLnsolofuncionaráncorrectamenteconpaquetes
debateríainteligentesdelamarcaZebra.
La salud de la batería inteligente tiene tres estados: BUENA,
REEMPLAZAR Y DEFICIENTE. El factor de salud de la batería determina
si la impresora puede funcionar o no, y qué es lo que se le comunica al
usuario a través de la pantalla.
# de ciclos
de carga
Salud Mensaje inicial
<300 BUENO Ninguno
<550 pero >300 REEMPLAZAR “Capacidad disminuida de la batería.
Se recomienda reemplazarla” *
>550 pero <600 REEMPLAZAR “Aviso - la batería ha excedido
ya su vida útil” **
>600 DEFICIENTE “Cambie la batería - apagando” ***
* Advertencia acompañada de tres pitidos en secuencia rápida.
** Advertencia acompañada de una serie de tres pitidos dobles en
sucesión rápida.
***
La advertencia se encenderá intermitentemente e irá acompañada
de pitidos a razón de uno por segundo. Después de 30 segundos se
apagará la impresora.
Tecnología Serie QLn
9
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Tecnología de impresión
Las impresoras de la serie QLn utilizan el método térmico directo
para imprimir texto legible al ojo humano, gráficos y códigos de barra.
Incorporan un sofisticado motor de impresión para el funcionamiento
óptimo en cualquier condición operativa.
Impresión térmica directa
La impresión térmica directa utiliza calor para generar una reacción
química en el material de impresión con acabado especial. Esta reacción
crea una marca oscura en todo lugar donde el elemento caliente del cabezal
de impresión entra en contacto con el material de impresión. Dado que los
elementos de impresión están configurados densamente a 203 p.p.p.
(puntos por pulgada) horizontal y 200 p.p.p. vertical, se pueden crear
elementos gráficos y caracteres muy legibles de renglón en renglón a
medida que el material de impresión pasa por el cabezal de impresión.
Esta tecnología tiene la ventaja de la simplicidad, ya que no se requiere
ningún material consumible como tinta o tóner. No obstante, dado que
el material es sensible al calor, gradualmente perderá su legibilidad con el
paso del tiempo, en particular si está expuesto a entornos con temperaturas
relativamente elevadas.
10
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Descripción general de la Serie QLn
1 Rodillo de la platina
2. Sensor de barras
3. Discos de soporte del material de impresión
4. Barra cortapapel
5. Sensor de etiquetas
6. Palanca del desprendedor
7. Sujeta papel desprendedor
8. Palanca de liberación del pestillo
9. Teclado
10. Poste para correa
11. Pantalla de estado
12. Cabezal de impresión
13. Tapa del material de impresión
14. Sensor de separación
9
8
11
4
12
13
10
Figura 1: Se muestra el modelo QLn320
1
2
3
5
6
7
14
11
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
15
16
17
18
19
15. Broche de cinturón
16. Batería
17. Puertos de Com USB/ RS-232
18. Etiqueta de dirección MAC
19. Contactos de acoplamiento
20. Entrada de CC
20
12
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
9
8
11
4
13
10
1
2
3
5
6
7
14
12
Figura 2: Se muestra el modelo QLn420
1 Rodillo de la platina
2. Sensor de barras
3. Discos de soporte del material de impresión
4. Barra cortapapel
5. Sensor de presencia de etiquetas
6. Palanca del desprendedor
7. Sujeta papel desprendedor
8. Palanca de liberación del pestillo
9. Teclado
10. Poste para correa
11. Pantalla de estado
12. Cabezal de impresión
13. Tapa del material de impresión
14. Sensor de separación
13
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
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19
15. Broche de cinturón
16. Batería
17. Entrada de CC
18. Etiqueta de dirección MAC
19. Contactos de acoplamiento
20. Puertos de Com USB/ RS-232
20
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Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Preparativos para la impresión
Batería
Instalación de la batería
 Importante•Lasbateríassesuministranparcialmentedescargadas.Quiteel
envoltorioretráctilprotectorylasetiquetasdelasbateríasnuevasantesde
usarlas.
1. Localice el compartimento de la batería en la parte inferior de la
impresora.
2. Gire el broche del cinturón (si hubiera) para acceder al compartimento
de la batería.
3. Introduzca la batería en la impresora según se muestra en la figura 3.
(No es posible introducir la batería de manera errónea).
4. Acomode la batería en el compartimento según se muestra hasta que
encaje en posición.
Cuando la batería se instala por primera vez, los indicadores del panel
de control pueden encenderse y apagarse brevemente, lo que indica
que la batería no está completamente cargada (consulte las secciones
“Procedimiento de carga de la batería” y “Controles del operador” que
figuran a continuación).
Es necesario cargar completamente las baterías antes de usarlas por
primera vez. Para asegurar la capacidad máxima de la batería, las baterías
nuevas deberán completar dos o tres ciclos de carga/descarga al ponerse
en servicio inicialmente.
Figura 3: Instalando la batería (se muestra el modelo QLn220)
Batería
Broche de cinturón
15
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Indicaciones de seguridad relacionadas con la batería
 Precaución•Nocortocircuiteaccidentalmentelasbaterías.Silosterminales
delabateríaentranencontactoconunmaterialconductor,secrearáun
cortocircuitoquepodríaproducirquemadurasyotrosdañospersonaleso
provocarunincendio.
Importante•ConsultesiempreeldocumentoInformaciónImportantede
SeguridadqueseentregaconcadaimpresorayelBoletínTécnicoquese
incluyeconcadapaquetedebatería.Enesosdocumentossedetallanlos
procedimientosparaasegurarlamáximafiabilidadyseguridadduranteel
usodeestaimpresora.
Importante•Deshágasesiempredelasbateríasusadasdemanera
adecuada.ConsulteelAnexoEparaobtenermásinformaciónacercadel
reciclajedebaterías.
Advertencia•ElusodecualquiercargadorconbateríasZebranoaprobado
específicamenteporZebrapodríadañarelpaquetedebateríasola
impresorayanularlagarantía.
Advertencia•Noincinere,desmonte,pongaencortocircuitoniexpongaa
temperaturassuperioresa60
o
C(140
o
F).
Indicaciones de seguridad relacionadas con el cargador
Nocoloqueningúncargadorenlugaresenlosquepuedancaerlíquidos
uobjetosmetálicosenlasbahíasdecarga.
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Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
El cargador Smart Charger-2 (SC2) es un sistema de recarga destinado al
uso con baterías inteligentes de 2 o 4 celdas de ión de litio utilizadas en las
impresoras Serie QLn.
Indicadores del estado de carga
El SC2 utiliza un indicador LED para mostrar el estado de carga en
Verde,AmarillooÁmbarsegúnsedetallaacontinuación.
Entrada de alimentación
de corriente
Indicador Estado de la batería
Presente Verde La batería no está presente
Presente Verde Carga completa
Presente Amarillo Cargando
Presente Ámbar Avería
Presente Desactivada Presente y batería
Salud = DEFICIENTE
Además, habrá una gráfica de carga de la batería para indicar que este
LED es el indicador de estado de carga .
Indicador de salud de la batería
ElSC2incluyeunLEDtricolor(Amarillo/Verde/Ámbar)paraindicarla
salud de la batería. Una evaluación de la salud de la batería comienza
al introducir la batería en el cargador y resulta en que se ilumine el LED
apropiado según se indica a continuación. El LED permanecerá iluminado
durante todo el tiempo que haya alimentación de entrada.
Batería Indicador Estado de salud
Ninguna o la batería
no es inteligente
Desactivada
Está presente una
batería inteligente
Verde BUENO
Está presente una
batería inteligente
Amarillo CAPACIDAD DISMINUIDA
Está presente una
batería inteligente
Amarillo intermitente SEEXCEDIÓLAVIDAÚTIL
Está presente una
batería inteligente
Ámbar INUTILIZABLE-REEMPLAZAR
(desecharla de acuerdo a las
Instrucciones incluidas en el Anexo E)
Cargador Smart-2 (SC2) Cargador de batería sencillo
(todas las impresoras de la serie QLn)
17
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 4: Cargador inteligente-2 (SC2)
Indicador LED de
estado de carga
Batería inteligente
Figura 5: Dimensiones SC2
Indicador LED
de estado de la
batería
Altura Ancho Longitud
65,1 mm (2,56 pulg.) 101,5 mm (4 pulg.) 120,9 mm (4,75 pulg.)
18
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Cargador cuádruple modelo UCLI72-4
(para todas las impresoras de la serie QLn)
El cargadorcuádrupleUCLI72-4estádiseñadoparacargarhastacuatro
paquetes de pilas QL simultáneamente. Para cargar las baterías en el
cargador cuádruple será necesario sacarlas de la impresora.
1. Asegúrese de que el cargador cuádruple se ha instalado correctamente
según se indica en su manual de instrucciones. Asegúrese de que el
indicador de alimentación situado en el panel frontal está encendido.
2. Quite el envoltorio retráctil protector y las etiquetas de todas las bate-
rías nuevas antes de usarlas. Enchufe la batería en cualquiera de las
cuatro bahías de carga tal y como se muestra en la Figura 6, teniendo en
cuenta su orientación. Introduzca la batería en la cavidad de carga hasta
que tope y entonces acomódela hasta que encaje a presión. El indicador
de color ámbar situado directamente debajo de la batería que se está
cargando se encenderá si la batería está correctamente insertada.
Los indicadores situados debajo de la batería permiten supervisar el
procesodecargatalcomoseindicaenlatablasiguiente:
Ámbar Verde Estado de la batería
Activada Desactivada Cargando
Activada Intermitente 80% cargada (se puede usar)
Desactivada Activada Completamente cargada
Intermitente Desactivada Avería
Importante•Elfallopuedeestarcausadoporunproblemaconlabatería.
aunqueelcargadortambiénpuedenotificarlassilabateríaestédemasiado
calienteofríaparacargarsedeformafiable.Intentevolveracargarla
bateríacuandorecuperelatemperaturaambientedelahabitación.Siel
indicadordecolorámbarcomienzaaparpadearalsegundointento,deberá
desecharlabatería.Siempredesechelasbateríasdemaneracorrectasegún
sedescribeenelApéndiceF.
19
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Ciclos de carga del cargador cuádruple:
Estado de la batería QLn220/320 QLn420
Batería cargada al 80% 1,5 horas 3 horas 40 min.
Batería completamente cargada 3 horas 4 horas 50 min.
 Nota•Estosvaloresseaplicanapilascompletamentedescargadas.
Los paquetes de baterías que están solo parcialmente descargadas
demoran menos tiempo en cargarse. Se pueden usar baterías cargadas al
80% de su capacidad, pero se recomienda cargarlas completamente para
mantener la máxima vida útil de éstas.
ElcargadorcuádrupleUCLI72-4tieneunafuncióndeseguridadquedetiene
larecargadeunabateríatrasseishorasindependientementedesuestado
derecarga.Sinoestácompletamentecargada,estopodríaindicarquela
bateríanecesitasersustituida.
TengacuidadoalinstalarelcargadorcuádrupleUCLI72-4paranobloquear
lasranurasdeventilaciónenlastapassuperioreinferior.Asegúresede
enchufarelcargadorenunatomadecorrienteeléctricaquenosedesconecte
accidentalmentesivaacargarlasbateríasporlanoche.
20
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
continuación
Figura 6: Cargador cuádruple
Cavidad del
cargador
Indicador
ámbar
Indicador
verde
Indicador de
alimentación
Fuente de energía
1. Deslice la batería para
introducirla en la cavidad
del cargador.
2. Acomode la batería
hasta que se acople.
21
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Bases para Ethernet y recarga
La base es una extensión de acoplamiento destinada para el uso con las
impresoras de la serie QLn. Existe una base con cuatro cavidades (QLn-
EC4) o con una sola cavidad (QLn-EC) para ser utilizada con las impresoras
QLn220 y 320, como se muestra en las páginas 23 y 24. Hay también un
opción de recarga y Ethernet de una cavidad para la QLn420 (QLn420-EC)
como se muestra en la página 24.
Las bases QLn-EC/EC4 permiten la recarga de las impresoras acopladas
y un puerto Ethernet 10/100Mb/S estándar para la comunicación a la
impresora. La QLn420-EC permite también la recarga de la impresora
acoplada y un puerto Ethernet 10/100Mb/T estándar para la comunicación
con la impresora. Todas las bases permiten también la recarga de la
batería a la impresora acoplada y actúan como alimentación adicional para
el funcionamiento de una impresora QLn.
Todas las bases QLn Ethernet tienen dos LED para indicar el estado de la
base:elverdecontinuoindicaquelabaserecibealimentaciónyelverde
parpadeante que hay actividad Ethernet.
La base permite al usuario acoplar la impresora fácilmente y retirarla
con solo pulsar un botón. La impresora permanecerá en funcionamiento
al estar acoplada, es decir la pantalla es visible, el estado del LED de
carga es visible, y los controles y entrada de datos de la impresora están
disponibles. La impresora continuará imprimiendo mientras está acoplada
y el usuario podrá también reemplazar los materiales de impresión.
Estado de LED Significado
Verdecontinuo Encendida
Verdeintermitente Actividad de Ethernet
22
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
DOCKING CRADLE ACCESS
Nota•Retirelaetiqueta“DockingCradleAccess”(Accesoalabasede
acoplamiento)enlaparteinferiordelasimpresorasQLn320o220antesde
acoplarlaimpresoraenlabase.
Nota|•LimpielospuntosdeacoplamientoconunlápizdelimpiezaZebra
pararetirartodaresiduoquequedetraslaetiqueta.
La QLn420 no utiliza la etiqueta de arriba sobre los puntos de acopla-
miento sino que incluye puntos de contacto de plástico fijados con dos
tornillos. Retire los tornillos para retirar la tapa de contactos de acopla-
miento de la impresora y deje que se vean los contactos de acoplamiento
(como se indica abajo).
Contactos de
acoplamiento
Tapa de contactos
de acoplamiento
ACCESO A LA BASE
DE ACOPLAMIENTO
23
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 7: base Ethernet (cuatro bahías para QLn220 y 320)
Cavidad de
acoplamiento
Indicador de
estado de Ethernet
Figura 8: Dimensiones QLn-EC4
Indicador de estado de
alimentación eléctrica
Altura Ancho Longitud
66,7 mm (2,62 pulg.) 579,9 mm (22,83 pulg.) 150,57 mm (5,93 pulg.)
Botón de
liberación
Nota•LaampliacióndelacapacidaddelabateríadelasimpresorasQLn220
y320noescompatibleconlabaseEthernetQLn-ECyEC4.
24
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 9: Base Ethernet - cavidad única (QLn220/320)
Figura 10: Dimensiones de la base Ethernet de la serie QLn
Indicador de estado
de Ethernet
Indicador de estado
de alimentación
eléctrica
Base Altura Ancho Longitud
QLn-EC 66,7 mm (2,62 pulg.) 171,28 mm
(6,74 pulg.)
150,57 mm
(5,93 pulg.)
QLn420-EC 66,2 mm (2,60 pulg.) 137,7 mm
(5,42 pulg.)
219,6 mm
(8,64 pulg.)
Botón de
liberación
Indicador de estado
de alimentación
eléctrica
Botón de liberación
Indicador de
estado de
Ethernet
Figura 11: Base Ethernet (QLn420)
25
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Operación de impresora con base
•Todas las impresoras Serie QLn se cargarán en las bases
•Solamente las impresoras Serie QLn que tengan instalada la opción
EthernetseconectaránaunaredEthernet.VerifiqueelcódigoPCCen
la parte trasera de la impresora (ver Anexo D para encontrar la ubica-
ción). Los códigos con el formato QNX-XXXXX0XX-XX no son compa-
tibles con Ethernet, y los códigos tipo QNX-XXXXXEXX-XX sí son
compatibles con Ethernet (donde “X” significa que no tiene impor-
tancia). Además puede consultar el submenú “Comunicaciones” en la
pantalla LCD (ver Pantalla de menú principal en la página 17). Después
de seleccionar este submenú, también se indicarán cualesquiera
opciones de comunicación no instaladas.
•Cuando se aplica energía eléctrica a la base y la impresora está acoplada,
el LED de carga de la impresora indica el estado de carga de la impresora
(ver Figura 17).
•Al acoplar la impresora en la base se encenderá automáticamente la
impresora para asegurar que esté disponible cuando se use el control
remoto.
•Cuando la impresora detecta la entrada de alimentación eléctrica
desde la base, y la presencia de un enlace Ethernet activado, se
reinicializará automáticamente y se conectará a la red Ethernet.
•Para las impresoras con conexión inalámbrica mediante protocolo 802.11,
esta interfaz se apagará cuando el enlace Ethernet esté activo. Éste se
volverá a encender cuando el enlace de Ethernet ya no esté activo.
•Para impresoras con Bluetooth, esta interfaz permanecerá activa
mientras la impresora se encuentre en la base.
•Los conectores en serie y USB permanecerán activos mientras la
impresora esté en la base.
•El conector de cilindro de entrada CC (ver Figura 12) no se puede utilizar
mientras la impresora esté en la base. El conector del cilindro de entrada
CC debe conectarse directamente en la base.
26
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Adaptador de alimentación de corriente (incluido en kit
ref. P1031365-024 para todas las impresoras de la serie QLn)
Adaptador de
corriente de la
serie Qln
Entrada de CC
Cable de
alimentación
de corriente
(varía según
la ubicación
geográfica)
• Abra la cubierta protectora de la impresora Serie QLn para exponer el
conector de entrada de CC del cargador.
• Conecte el cable de CA apropiado para su país al adaptador y luego
conecte el cable en el enchufe.
• Conecte el enchufe cilíndrico del adaptador de CA P1029871 en el
conector del cargador de la impresora.
• La impresora se encenderá y comenzará a cargarse. Puede dejar
la impresora apagada o encendida en este momento. Continuará
cargándose en cualquiera de los dos estados.
Lasbateríassesuministrandescargadas.Retirelaenvolturaprotectorade
lasbateríasnuevas,ydejequesecarguenporcompletoantesdeusarlaspor
primeravez.
Aunqueesposiblecargarlabateríamientrasseusalaimpresora,los
tiemposdecargaaumentaríansensiblementeendichocaso.
Figura 12: Carga de la batería con el adaptador de corriente CA)
27
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Cargando el material de impresión en las impresoras de la serie QLn
Se puede usar las impresoras de la serie QLn en uno de dos modos
diferentesaescoger:ArrancaroDespegar.Elmodoarrancarlepermite
arrancar cada etiqueta (o tira de etiquetas) después de imprimirla. En el
modo despegar, el material de recubrimiento se despega de la etiqueta
cuando ésta se imprime. Después de retirar esta etiqueta, se imprimirá
la siguiente.
1. Abra la impresora.
• Presionelapalancadeliberacióndelsegurosituadoenellateral
de la impresora tal como se muestra en el punto “1” de la figura
13. La tapa del material de impresión se abrirá automáticamente
según se muestra en “2” a continuación, dejando al descubierto el
compartimento del material de impresión y los soportes ajustables
del material de impresión.
Soporte del
material de
impresión
(no es visible
el otro soporte)
Figura 13: Cómo abrir la impresora de la serie QLn
Compartimento
del material de
impresión
Palanca de
liberación del
pestillo
Tapa del material
de impresión
28
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
2.Cargueelmaterialdeimpresión:
• Sujetelossoportesdelmaterialdeimpresióndondesemuestra
en la figura 14 y sepárelos. Inserte el rollo del material de impre-
sión entre ellos y deje que los soportes del material de impresión se
cierren. Asegúrese de que el material de impresión salga del rollo en
la dirección mostrada. Los soportes se ajustarán automáticamente al
ancho del material de impresión y el rollo podrá girar libremente en
los soportes.
continuación
3. Cierre la tapa del material de impresión.
•Sivaautilizarlaimpresoraenmodo Arrancar, cierre la tapa del material
de impresión como se indica abajo.
4
Figura 14: Carga del material de impresión
Rollo del
material de
impresión
Tenga en cuenta la
dirección en la que el
material de impresión
sale del rollo.
Sujete los soportes del
material de impresión
donde se muestra y
sepárelos.
Cierre la
tapa del
material de
impresión.
Saque el material
de impresión de la
impresora.
29
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Cargando el material de impresión en el modo Despegar (QLn320
y QLn220)
• Si va a utilizar la impresora en el modo Despegar, desprenda unas
cuantas etiquetas del material de impresión y cárguelo de la manera
descrita anteriormente.
• Empuje hacia adelante la palanca desprendedora para liberar el sujeta-
papeles desprendedor a la posición “hacia arriba” tal como se muestra
en “3” y “4” en la figura 15.
• Cierre la tapa del material de impresión para fijar el sujetapapeles
desprendedor. El material de impresión pasará entre el sujetapapeles
desprendedor y la platina.
Palanca del
desprendedor
Figura 15: Activación de la barra desprendedora
(se muestra el modelo QLn320)
• Enciendalaimpresoraopresioneelbotóndealimentaciónenlaparte
frontal de la impresora si ya está encendida.
• Laimpresoraavanzaráelmaterialhastalaetiquetasiguiente,siestá
imprimiendo etiquetas. Si está imprimiendo en materiales de impre-
sión de registros, la impresora avanzará una tira corta del material.
• Paradesengancharelsujetapapelesdesprendedor,abraprimerola
tapa del material de impresión tal como se describió previamente. El
sujetapapeles desprendedor regresará automáticamente a la posición
hacia arriba.
• Presionehaciaabajoelsujetapapelesdesprendedorparafijarloensu
posición inicial original.
Palanca de
liberación del
pestillo
4
Sujeta papel
desprendedor
Si se usa material de im-
presión en modo Despegar,
tire de éste hacia arriba y
gírelo hacia abajo.
30
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Cargando el material de impresión en el modo Despegar
(QLn420)
• Si va a utilizar la impresora en el modo Despegar, desprenda unas
cuantas etiquetas del material de impresión y cárguelo de la manera
descrita anteriormente.
• Cierre la tapa del material de impresión.
• Eleve la palanca del desprendedor situada en el lateral de la impresora
bajo el botón de la tapa del material de impresión.
• Bloquee la palanca del desprendedor en la posición “arriba” para
activar al máximo el sujetapapeles desprendedor.
Figura 16: Activación de la barra desprendedora
(se muestra el modelo QLn420)
• Prenda la impresora o presione el botón de alimentación en el frente
de la impresora si ya está prendida. La impresora avanzará el material
hasta la etiqueta siguiente, si está imprimiendo etiquetas. Si está
imprimiendo en materiales de impresión de registros, la impresora
avanzará una tira corta del material.
Nota:Eldesprendedornofuncionaráconlamayoríadelasetiquetassintéticas
porqueesematerialdeimpresiónesmássuaveytiendeaadherirseasu
revestimiento.Sinembargo,laimpresoraQLn420esplenamentecapazde
imprimirenetiquetassintéticas.
Sujetapapel
desprendedor
Palanca del
desprendedor
Botón de
la tapa del
material de
impresión
Expulsión del
desprendedor
31
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
• Para soltar el sujetapapeles desprendedor, pulse en el botón de
expulsión del mismo mientras presiona la palanca hacia abajo.
Así se dejará de utilizar el sujetapapel desprendedor y se volverá
a la posición de inicio.
Nota:Antesdesoltareldesprendedor,asegúresedequenohayaetiquetas
enelsujetapapeldesprendedor.Estopodríacausarunatascoenlas
etiquetassisesueltaconlasetiquetadeldesprendedorpresente
Controles del operador
Las impresoras Serie QLn vienen equipadas con un panel de control con
teclado y una interfaz gráfica de usuario de LCD. El panel de control estándar
se ilustra en las figuras 17, 17a y 18. La interfaz LCD permite mostrar y selec-
cionar muchas impresoras según se detalla en las páginas siguientes.
Panel de control estándar
El panel de control estándar tiene múltiples botones de control y dos
indicadores multipropósito.
• Elbotón de encendido y apagado enciende y apaga la impresora.
• Elbotón de alimentación del material de impresión avanza el mate-
rial una longitud determinada por el tipo de material de impresión
utilizado. El material de impresión con etiquetas avanzará hasta la
próxima separación o marcador del sensor de barras. El material de
impresión de registros (liso) avanzará una longitud determinada por
el software de la impresora.
• Elindicador LED de carga se muestra en amarillo continuo cuando se
está cargando, verde continuo cuando se ha cargado por completo y
se apaga cuando hay un fallo y la impresora está enchufada.
• Los cuatro botones de navegación permiten al usuario desplazarse
entre las funciones del espacio del usuario LCD. (Los botones de
navegación no afectan a la barra de estado ni a la barra de navega-
ción).
• El botón Enter permite al usuario seleccionar la función deseada en
la interfaz LCD e indicada con la palabra “OK”.
• Dos teclas de función definidas por software permiten al usuario
seleccionar una función listada en la barra de navegación.
continuación
32
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 17: Panel de control estándar (QLn320 y QLn220)
Indicador LED de carga
Amarillo fuerte: Cargando
Verde continuo: Carga completa
Off(apagado):sinalimentacióneléctrica
Off:conalimentacióneléctrica:falloenlacarga
Figura 17a: Panel de control estándar (QLn420)
Indicador LED de carga
Amarillo fuerte: Cargando
Verde fuerte: Carga completa
Off(apagado):sinalimentacióneléctrica
Off:conalimentacióneléctrica:falloenlacarga
Botón de alimentación
Presione este botón para que el
material de impresión avance una
etiqueta en blanco o una longitud
determinada por el software en el caso
de material de impresión de registros.
Botón de encendido
Presione este botón para encender
la unidad. Presiónelo de nuevo
para apagarla.
Botón de encendido
Presione este botón para
encender la unidad. Presiónelo
de nuevo para apagarla.
Botón de alimentación
Presione este botón para que el material
de impresión avance una etiqueta en
blanco o una longitud determinada por
el software en el caso de material de
impresión de registros.
33
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
continuación
Panel de control de la pantalla LCD
El panel de control LCD de 240x128 píxeles permite al usuario ver
el estado de la impresora Serie QLn y tener acceso a diversos avisos
y mensajes de la impresora. Ésta posee teclas multidireccionales que
permiten la navegación y selección de opciones de menú que afectan
las funciones de la impresora. Estas teclas permiten desplazarse por las
distintas opciones y ajustes. El botón “OK” permite seleccionar la opción
o función mostrada en la pantalla.
La parte superior de la pantalla presenta una fila de iconos de estado, o
una barra de estado, que indican la situación de las diferentes funciones de
la impresora. La barra de estado está ubicada sobre la pantalla de estado
que se muestra junto con la barra de navegación. La Pantalla de estado es
la pantalla predeterminada y aparece durante el encendido. Al navergar por
los menús, después de un retardo apropiado la impresora regresará auto-
máticamente a esta pantalla cuando el usuario haya terminado de navegar.
Pantalla de estado
Pantalla predeterminada que
la impresora mostrará cuando
el usuario no esté navegando
en la pantalla de menú
principal.
Teclas de función
Púlselas para seleccionar
una función en la barra de
navegación.
Barra de estado
de la impresora**
Indica el estado de varias
funciones de la impresora
Figura 18: Panel de control LCD (QLn320 y 220)
Botones de navegación de cuatro vías
Desplácese por las opciones de menú en la
pantalla de estado.
Botón de
selección
Presione este botón
para seleccionar una
opción de menú en la
pantalla de estado.
**
No todos los iconos aparecerán en la barra de estado,
solamente aquellos aplicables a la configuración de la
impresora.
Barra de
navegación
Muestra las opciones
seleccionables por el usuario.
34
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Iconos de la Barra de estado
Indica el estado de la conexión Bluetooth. El icono parpadeará
para indicar que la impresora está recibiendo datos para la etiqueta a
través de Bluetooth, y aparece de forma continua cuando se establece
el enlace. Este icono aparece solamente en impresoras con la opción
de Bluetooth inalámbrico instalada.
Indica que la impresora está conectada a una red de
radio mediante protocolos 802.11. El icono de antena parpadeará
sin paréntesis mientras busca un punto de acceso. Un juego de
paréntesis iluminados continuamente con una antena intermitente
indica que se ha enlazado con la WLAN y se está intentando la
autenticación. Dos pares de paréntesis sólidos y una antena sólida
indican que la impresora ha sido conectada con éxito a la WLAN. El
icono y los dos paréntesis parpadearán para indicar que la impresora
está recibiendo datos de la impresora a través de la WLAN. Las
cuatro(4)barrasindicanlapotenciadelaseñaldelaconexión
WLAN con el punto de acceso. Estos iconos aparecen solamente
cuando está instalado el radio 802.11.
El icono Ethernet parpadeará cuando la impresora está reci-
biendo datos de la etiqueta a través de la conexión Ethernet. Este
icono no aparecerá en la barra de estado cuando la Ethernet está inac-
tiva. Este icono aparece solamente cuando la opción Ethernet está
instalada y la impresora está acoplada en la base Ethernet.
El icono de Datos indica que la información está siendo enviada a
la impresora, es decir, el icono parpadeará cuando hay transmisión
de datos de etiquetas a través de los puertos en serie o USB.
El icono Media Out (Material de impresión agotado) parpadeará
cuando no haya material de impresión en la impresora y no parpadeará
cuando haya material de impresión en la impresora.
El icono Head Latch (Traba de cabezal) indica si la tapa de material
de impresión está cerrada o no está debidamente asegurada. Ésta
aparecerá desbloqueada y parpadeará si está abierta y no aparecerá
si la tapa está cerrada.
35
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
El icono de Error aparecerá y parpadeará si existe una condi-
ción de error. El icono no aparecerá si no existen errores de la impre-
sora. Dado que hay dos iconos separados para "Media Out" y "Head
Latch Open", estos dos avisos no se aplican al icono de "Error".
El icono de nivel de carga de la batería indica el estado de
recarga del paquete de batería. Si existe un estado que no sea de
carga, cuatro (4) barras indican que el nivel de carga es mayor que
80%. Tres (3) barras indican que el nivel de carga de la batería es
menor o igual que 80% pero mayor que 60%. Dos (2) barras indican
que el nivel de carga de la batería es menor o igual que 60% pero
mayor que 40%. Una (1) barra indica que el nivel de carga de la batería
es menor o igual que 40% pero mayor que 20%. Y cero (0) barras
indica que el nivel de carga de la batería es menor o igual que 20%.
Mientras la batería se está cargando, aparecerá un rayo en el icono de
la batería para indicar que se está cargando.
Cuando la batería se está cargando y alcanza la carga plena, apare-
cerán cuatro barras. Cuando la batería se está cargando y el nivel de
carga es mayor que 80%, el icono de la batería alternará entre cuatro
y tres barras. Cuando la batería se está cargando y el nivel de carga
es menor o igual que 80% pero mayor que 60%, el icono alternará
entre tres y dos barras. Cuando la batería se está cargando y el nivel
de carga es menor o igual que 60% pero mayor que 40%, el icono
alternará entre una y dos barras. Cuando la batería se está cargando
y el nivel de carga es menor o igual que 40%, el icono alternará entre
una barra y cero barras.
36
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Pantalla del menú principal (QLn320 y QLn220)
El usuario puede seleccionar opciones en la pantalla de menú principal
presionando la tecla de funciones ubicada debajo de la opción Menú en
la barra de navegación (véase la fig. 16). La pantalla de Menú principal
muestra opciones gráficas incluidas la Comunicación, Pantalla, Material
de impresión, Batería y Ayuda.
Figura 19: Pantalla del menú principal de QLn320 y QLn220
El usuario puede desplazarse entre iconos utilizando los botones de
flecha de cuatro direcciones. Al resaltar un icono, aparecerá su descrip-
ción en texto en la parte central de la barra de navegación, y se lo puede
seleccionar presionando el botón “OK”. Esto llevará al usuario a la pantalla
con información de estado específica para dicha opción. El menú Info
(o Ayuda) proporciona información útil sobre una diversidad de temas.
Le sugerimos explorar este menú para familiarizarse más con su impresora
y la manera en que ésta funciona.
Las impresoras de la serie QLn mostrarán además diversos avisos,
tales como “Media Out” (Se agotó el medio de impresión), “Media Cover
Open” (Abierta la tapa de medios), o “Battery Low” (Batería baja). El usuario
puede contestar preguntas presionando una de las teclas de función para
indicar que ya se ha tomado una acción para resolver la alerta en cuestión.
Después de que la condición causante de la alerta haya sido resuelta (por
ej. cargando material para impresión), se borrará el mensaje de alerta.
(Consultar en el Apéndice H una lista completa de avisos disponibles
sobre las impresoras Serie QLn).
Icono Info
(Ayuda)
37
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Configuración LCD programable
Además de los iconos de estado, el panel de control de LCD puede
mostrar en forma de texto otros ajustes y funciones de la impresora.
Las aplicaciones se pueden escribir para que los usuarios puedan ver
o modificar ciertos parámetros mediante los botones de desplazamiento
y selección de la pantalla. El menú que viene con la impresora permite el
acceso a la mayoría de los parámetros utilizados frecuentemente. Consulte
el manual de programación CPCL para ver una lista completa de los pará-
metros y más información sobre cómo cambiar la pantalla del panel frontal
(ref. P1036975-001 en www.zebra.com/manuals).
La pantalla LCD tiene una opción de luz de fondo que facilita su consulta
en lugares con poca luz y mejora el contraste en entornos muy iluminados.
Las impresoras QLn320 y QLn220 pueden programarse para pasar a
un modo con bajo consumo de energía (luz de fondo apagada) durante
períodos de inactividad del panel delantero. Al estar en modo con bajo
consumo de energía, la pantalla aparece con menús e iconos de estado,
datos que podrían no ser legibles en función de las condiciones de luz
ambientales. Las impresoras Serie QLn vienen con un temporizador confi-
gurable para ajustar el tiempo en que la luz de fondo permanece encen-
dida. Los límites de tiempo para este retardo van desde 5 hasta 1200
segundos con un tiempo predeterminado de 10 segundos. La luz de
fondo puede ser activada en menos de un segundo después de presionar
el cursor, el selector o las teclas de función. (El botón de alimentación no
activa la luz trasera). Los iconos de la barra de estado, el contenido del
espacio del usuario y la barra de navegación permanecerán en pantalla
con la luz trasera apagada. El uso prolongado de la luz de fondo de la
pantalla consumirá más rápidamente la carga de la batería. Consulte la
sección “Prolongación del ciclo de vida útil de la batería” para obtener
más información.
Teclas de
función
38
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Pantalla del menú inicial (QLn420)
El panel de control de la impresora QLn420 incluye una pantalla en la
que el usuario puede ver el estado de la impresora o cambiar los paráme-
tros de funcionamiento. Cuando la impresora completa el encendido, pasa
a la pantalla de reposo (figura 20). Esta pantalla incluye el estado actual de
la impresora, información como la versión de firmware y la dirección IP y
un acceso directo al menú de Inicio.
El menú de inicio de la impresora utiliza un grupo de iconos diferente al
de las QLn320 y QLn220, utiliza fuentes más grandes para mejor lectura
y ofrece también soporte para varios idiomas. El menú de inicio muestra
las opciones de los parámetros gráficos, incluyendo configuración, herra-
mientas, red, batería, idioma, sensores, puertos y Bluetooth (como se
indica en la figura 21). Estas opciones permiten al usuario ver el estado
de la impresora o cambiar sus parámetros operativos.
Figura 20: Pantalla de reposo (QLn420)
OK
OK
PRINTER READY
V68.18.1z
Estado actual
Icono de inicio
Los parámetros operativos de la impresora están clasificados en ocho
(8) menús del usuario, a los que se puede acceder a través del menú de
inicio de la impresora (figura 21). Haga clic en el icono de inicio situado en
la pantalla de reposo para proceder al menú de inicio.
El usuario puede desplazarse entre iconos utilizando los botones de
flecha de cuatro direcciones. Al resaltar un icono, aparecerá su descripción
en texto en la parte central de la barra de navegación, y puede seleccio-
narse presionando el botón “OK”. Esto llevará al usuario a la pantalla con
información de estado específica para dicha opción.
39
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 21: Pantalla del menú de inicio QLn420
OK
OK
SETTINGS
Icono Parámetro
Ver el menú Configuración en el Apéndice D
Ver el menú Herramientas en el Apéndice D
Ver el menú Red en el Apéndice D
Ver el menú Batería en el Apéndice D
Ver el menú Idioma en el Apéndice D
Ver el menú Sensores en el Apéndice D
Ver el menú Puertos en el Apéndice D
Ver el menú Bluetooth en el Apéndice D
40
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Algunas configuraciones de parámetros tienen una opción de despla-
zamiento para ver varias configuraciones. Esta opción se puede identi-
ficar por la presencia de flechas hacia arriba y hacia abajo a los lados de
la pantalla (figura 23). Por ejemplo, el parámetro Herramientas tiene
una opción de Ayuda para muchas funciones de la impresora, como mate-
rial de impresión, icono de batería, icono de error, icono de cierre, icono
de material de impresión, icono de datos de recepción, icono de ethernet,
iconodeseñal,iconoWLAN,iconoBluetooth,LEDdeencendido,cabezal
de impresión y batería.
Si las impresoras QLn320 y 220 tienen múltiples artículos de línea por
pantalla, la QLn420 muestra una configuración por pantalla utilizando una
tipografía más grande (como se muestra abajo). Para navegar a la siguiente
configuración, haga clic en el botón de la flecha de la derecha. Haga clic en
la tecla de función debajo del icono Inicio para volver a la pantalla del menú
Inicio y elegir otro parámetro.
OK
OK
DARKNESS
-49
Figura22:Ejemplodeconguracióndeimpresora
41
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
OK
OK
HELP FOR
MEDIA
GET HELP
Indicador de
desplazamiento
Indicador de
desplazamiento
Figura23:Opcióndedesplazamiento(conguracióndeAyuda)
Tecla de función
Pulse la tecla de función bajo el comando “GET HELP” ("Busque ayuda")
en la pantalla en este ejemplo para recibir información de ayuda básica
para cargar material de impresión en la impresora QLn420 (figura 24).
Figura 24: Información sobre el desplazamiento
(Ayuda para material de impresión)
OK
OK
1: Open media cover by
pressing down on the gold
release button on right
hand side of the printer.
BACK
Pulselatecladefunciónbajoelcomando“BACK”("Volver")paravolver
a la pantalla anterior.
Teclado
Pulse las flechas arriba y abajo en el teclado para desplazarse por las
diferentes opciones de la configuración. Pulse las flechas izquierda y
derecha para desplazarse a la siguiente configuración.
42
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Comprobación del funcionamiento de la impresora
Antes de conectar la impresora al equipo o terminal de datos portátil,
compruebe si funciona correctamente. Puede realizar esta comproba-
ción imprimiendo una etiqueta de configuración con el método “de dos
teclas”. Si la etiqueta no se imprime, consulte la sección “Resolución de
problemas”.
Imprimir una etiqueta de configuración
1. Apague la impresora. Cargue el compartimento del material de
impresión con material de impresión de registros (material sin barras
negras impresas en el dorso).
2. Mantenga presionado el botón de alimentación.
3. Presione y suelte el botón de encendido y mantenga presionado el
botón de alimentación. Cuando la impresora comience a imprimir,
suelte el botón de alimentación.
La unidad imprimirá una línea de caracteres “x” entrelazados para
garantizar que todos los elementos del cabezal de impresión están
funcionando, imprimirá la versión del software cargado en la impresora
y, por último, imprimirá el informe. Nótese que el informe puede también
imprimirse desde el menú Info (Ayuda) en la pantalla LCD.
El informe indica el modelo, el número de serie, la velocidad en baudios,
e información más detallada acerca de la configuración de la impresora y
los ajustes de parámetros. (Consulte la sección Resolución de problemas
para obtener un ejemplo de la impresión resultante y una explicación más
detallada sobre cómo utilizar la etiqueta de configuración como herra-
mienta de diagnóstico).
Conexión de la impresora
La impresora debe establecer comunicación con un terminal central que
envía los datos que se van a imprimir. Las comunicaciones se producen en
cuatroformasbásicas:
•LasimpresorasdelaserieQLnpuedencomunicarseporlosproto-
colos RS-232C o USB 2.0. Los controladores USB vienen incluidos
en el controlador Zebra Designer que puede descargarse en
www.zebra.com/drivers
.
•PormediodeunenlacederadiofrecuenciaBluetooth™decorto
alcance. (Opcional)
• PormediodeunaLAN(reddeárealocal)inalámbricaporespecifica-
ciones 802.11. (Opcional)
• Por medio de Ethernet al estar acoplada en la base Ethernet. (Opcional)
43
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Comunicación por cable
Precaución|•Debeapagarlaimpresoraantesdeconectar
odesconectar
cualquiercabledecomunicaciones.
Las impresoras QLn pueden comunicarse por cable; el cable específico
suministrado con su impresora variará según la terminal principal y el
modelo de su impresora.
Comunicaciones RS-232C
El conector en serie de 14 contactos en el cable de comunicaciones se
enchufa en el puerto de comunicaciones en serie situado en el lateral de la
impresora. Las impresoras Serie QLn tienen también un puerto USB.
Comunicaciones USB
Elconectorpequeñode5contactosenelcableUSBseenchufaenla
impresora. Los conectores están configurados para asegurar el correcto
alineamiento; no trate de forzar el cable si no conecta. El otro extremo
del cable debe enchufarse al terminar central tal y como se muestra en la
figura 25, o a un puerto en serie o USB en un ordenador (figura 26).
Cable de comunicaciones con el terminal
Los números de referencia varían. Consulte el Anexo A.
Cable RS-232C o USB
de comunicación con PC
Consulte el Anexo A para obtener
los números de pieza.
Figura 25: Comunicaciones por cable (se muestra el modelo QLn320)
Figura 26: Comunicaciones con un PC
Puerto de
comunicaciones
44
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
La serie QLn está configurada con el controlador de interfaz HCI abierto
USB, que permite la comunicación con dispositivos basados en Windows
®
.
Los controladores USB vienen incluidos en el controlador Zebra Designer
que puede descargarse en el sitio Web de Zebra. Otras terminales o dispo-
sitivos de comunicación pueden requerir la instalación de controladores
especiales para usar la conexión USB. Consulte al fabricante para obtener
más detalles.
Proporcionar protección contra tirones al cable de comunicación
Si va a conectar permanentemente a la impresora un cable de comu-
nicaciones USB o RS-232, obtenga acceso al puerto de comunicaciones
en el lateral de la impresora junto a la palanca de liberación del seguro.
Enchufe el conector en el puerto apropiado y alinee la tapa de sujeción
plástica con las ranuras que se muestran a continuación. Gire a la derecha
la tapa de sujeción para fijar el cable en posición. (Gire en el sentido contrario
a las agujas del reloj para desbloquear el cable). Una vez fijado en posición,
se obtiene protección contra tirones para el cable y ello impedirá que el
cable se desconecte de la impresora.
 Nota•Solopuedehaberuncablealavezenelpuertodecomunicaciones
USB/RS-232paraevitarlacargaexcesiva.
Puerto USB
Puerto RS-232
Alinee el
conector de
sujeción con
estas ranuras.
Figura 27: Puerto de comunicaciones
45
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 28: Protección contra tirones en el puerto de comunicaciones
(se muestra el modelo QLn420)
Gire a la izquierda la
tapa de sujeción para
fijar el cable en posición.
46
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Comunicaciones inalámbricas con Bluetooth™
Bluetooth es una norma universal para el intercambio de datos entre
dos dispositivos a través de frecuencias de radio. Los módulos de radio
Bluetooth necesitan una energía de alimentación relativamente baja
que ayuda a evitar las interferencias con otros dispositivos que utilizan
frecuencias de radio similares. De esta forma, el alcance de un dispositivo
Bluetooth queda limitado a unos 10 metros (32 pies). Tanto la impresora
como el dispositivo con el que se comunica deben ser compatibles con
Bluetooth. A menos que se indique lo contrario en otra parte de este
manual, solamente se puede instalar una de las opciones de radio en la
impresora simultáneamente, y la antena de los transmisores no se debe
colocar ni utilizar junto a ninguna otra antena.
Introducción a la interconexión Bluetooth
Todas las impresoras de la serie QLn con Bluetooth están identificadan
con una única dirección de dispositivo Bluetooth (BDA). A fin de intercam-
biar datos, dos dispositivos compatibles con Bluetooth deben establecer
una conexión.
El software Bluetooth siempre se está ejecutando en segundo plano,
listo para responder a las solicitudes de conexión. Un dispositivo (cono-
cido como el maestro o el cliente) debe solicitar una conexión con otra.
El segundo dispositivo (el esclavo o el servidor) acepta o rechaza después
la conexión. Las impresoras Serie QLn con tecnología Bluetooth suelen
comportarse como dispositivos esclavos, creando una red en miniatura
con la terminal, lo que se conoce como “minirred” (piconet).
En general, las comunicaciones que utilizan el protocolo Bluetooth se
inician y procesan sin la intervención del operador.
continuación
47
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Descripción general de la red de área local amplia (WLAN)
Las impresoras de la serie QLn pueden estar equipadas con una radio
que utiliza los protocolos de la industria del estándar 802.11. Éstas tendrán
el número de identificación de la FCC en la etiqueta con el número de serie
colocada en la parte posterior de la unidad.
• LasimpresorasinalámbricasparareddelaSerieQLnquecuentan
con el módulo para radio Zebra 802.11 WLAN pueden ser identificadas
mediante el texto "Impresora de red inalámbrica" incluido en la etiqueta
del número de serie colocada en la parte posterior de la impresora.
• Estasimpresoraspermitenlacomunicacióncomounnododentrode
una red inalámbrica de área local (WLAN). Los métodos para establecer
comunicaciones con las impresoras variará según la aplicación.
La información general para establecer comunicaciones WLAN se
puede encontrar en el ”CPCL Programming Manual” (Manual de progra-
mación CPCL) disponible en línea. Podrá encontrar más información y utili-
dades para la configuración LAN en el programa Net Bridge™ de Zebra
(versión 2.8 y posteriores). El Programa de instalación de Zebra (ZSU)
también puede utilizarse para configurar las comunicaciones WLAN.
Tanto Net Bridge como ZSU pueden descargarse de la web de Zebra.
Configuración del software
Las impresoras de la serie QLn utilizan los lenguajes de programación
CPCLyZPLdeZebradiseñadosparaaplicacionesdeimpresiónmóviles.
CPCL y ZPL se describen en profundidad en el ”Manual de programación
CPCL” y en la "Guía de programación ZPL" disponibles en línea en
www.zebra.com/manuals
.
También puede utilizar Designer Pro, el programa de creación de
etiquetas de Zebra basado en Windows
®
que utiliza una interfaz gráfica
para crear y editar etiquetas en cualquier lenguaje.
Consulte el Apéndice F para obtener consejos sobre cómo descargar
la aplicación Designer Pro del sitio Web de Zebra.
48
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Uso de los accesorios
Enganche del broche del cinturón
Consulte la figura 29. La mayor parte de las impresoras de la serie QLn
tienen un enganche del broche del cinturón de plástico instalado como
estándar. (Hay que recordar que las impresoras QLn220 y 320 con capa-
cidaddebateríaampliadanovienenconunclipdecinturón).Parausarlas:
enganche el clip en el cinturón y asegúrese de que esté bien sujeto en el
cinturón. El broche de cinturón girará para permitir al usuario moverse con
libertad mientras transporta la impresora. La QLn420 también tiene un clip
de metal más rígido como opción.
A fin de instalar o retirar el broche para cinturón de plástico, será
necesario retirar la batería.
Cinturón
Clip de
cinturón
de plástico
Clip de
cinturón
de metal
La impresora
puede girar
libremente.
Figura 29: Uso del enganche para cinturón
(se muestra el modelo QLn420)
Enganche la
impresora al
cinturón
49
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Estuche blando
Las impresoras de la serie QLn tienen un estuche blando como opción
que también le permite enganchar la impresora al cinturón. El estuche
blando para la impresora QLn420 se puede pedir con el número de kit
accesorio P1050667-017, el de la QLn320 es P1031365-029 y el kit del
accesorio QLn220 es P1031365-044.
1
2
3
Estuche duro
La impresora QLn420 tiene una opción de estuche duro de dos piezas
que también le permite llevar la impresora en el cinturón, dotándola así de
una mayor protección. Gira sobre una bisagra situada en la parte posterior
y encaja delante como se indica arriba. El clip de metal para el cinturón
se monta en el estuche duro y en la impresora con dos tornillos. Si no se
utiliza este clip, se usan dos tornillos más cortos para sujetar la impresora
al estuche duro.
Figura 30: Uso del estuche blando (se muestra el modelo QLn420)
Figura 31: Uso del estuche duro QLn420
50
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
continuación
Correa ajustable para el hombro
Consulte la figura 32, si su impresora cuenta con la opción de correa
para el hombro (ref. P1031365-026). Introduzca cada uno de los extremos
de la correa para el hombro en las ranuras en cada esquina superior de
la impresora y fije el extremo del lazo sobre el botón en el extremo de la
correa a sujetar.
Sujete la hebilla y ajuste la correa como se muestra a continuación hasta
lograr la longitud deseada.
Extremo de
la correa
Botón
Lazo
Hebilla de
retención.
Tire de esta
parte de la
correa para
alargarla.
Tire de esta
parte de la
correa para
acortarla.
Introduzca
el lazo en las
ranuras de la
impresora.
Figura 32: Uso de la correa para el hombro optativa
(se muestra el modelo QLn420)
51
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Correa de mano
El accesorio de correa de mano de la Serie QLn (ref. P1031365-027) se
fija a las ranuras en la impresora de la misma manera que la correa para
el hombro, y proporciona al usuario un práctico y seguro método para
transportarlaimpresora.Parasujetarlacorreademanoalaimpresora:
•Introduzca el extremo de la correa a través de la ranura ubicada en la
parte frontal de la impresora según se muestra.
•Haga un bucle con el extremo de la correa alrededor de la ranura y
fíjela en el botón.
•Repita este procedimiento para el otro extremo de la correa.
Las impresoras de la serie QLn tienen además dos orificios de montaje
en la base de la impresora para acomodar futuras opciones de montaje.
Forme un lazo
con la correa en
las ranuras de la
impresora.
Figura 33: Correa desprendible de mano (se muestra el modelo QLn320)
52
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Mantenimiento preventivo
Prolongación de la vida útil de la batería
• Noexpongalabateríaalaluzdirectadelsolniatemperaturas
mayores que 40 °C (104 °F).
• UtilicesiempreelcargadorZebradiseñadoespecíficamentepara
baterías de ión-litio. El uso de cualquier otro tipo de cargador puede
dañarlabatería.
• Utiliceelmaterialdeimpresióncorrectosegúnlosrequisitosde
impresión. Pida ayuda a un distribuidor autorizado de Zebra para
determinar el mejor material de impresión para la aplicación.
• Siimprimeelmismotextoográficoencadaetiqueta,utiliceuna
etiqueta preimpresa.
• Elijaeltonoylavelocidaddeimpresióncorrectosparaelmaterial
de impresión.
• Utiliceelprotocolodecomunicacióndesoftware(XON/XOFF)
siempre que sea posible.
• Extraigalabateríadelaimpresorasinolavaautilizarduranteuno
o varios días y no va a realizar una carga de mantenimiento.
• Contemplelaposibilidaddeadquirirunabateríaadicional.
• Recuerdequeconelcorrerdeltiempocualquierbateríarecargable
perderá su capacidad de mantener carga. Sólo puede ser recargada
una cantidad de veces determinada antes de que sea necesario reem-
plazarla. Deseche siempre las baterías usadas de manera apropiada.
Consulte el Anexo E para obtener más información sobre la forma
correcta de desecharlas.
Instrucciones generales de limpieza
Precaución•Evitedañospersonalesomateriales
enlaimpresora:noinserte
nuncaobjetosconpuntaoafiladosenlamisma.
Apaguesiemprelaimpresoraantesdeprocederalimpiarla.
Tengacuidadocuandotrabajecercadelabarracortapapel.Losbordesestán
muyafilados.
Advertencia•Elcabezaldeimpresiónpuedealcanzartemperaturasmuy
elevadasdespuésdeunaimpresiónprolongada.Dejequeseenfríeantes
dellevaracabocualquiertareadelimpieza.
Paralimpiarelcabezaldeimpresión,utilicesoloelbolígrafodelimpieza
suministradoconlaimpresoraounalgodónempapadoenalcohol.
Advertencia•Utiliceúnicamenteagenteslimpiadoresespecificadosenlas
tablassiguientes.ZebraTechnologiesCorporationnoseresponsabilizaráde
ningúndañocausadoporcualquierotromaterialdelimpiezautilizadoenesta
impresora.
53
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Limpieza de la serie QLn
Área Método Frecuencia
Cabezal de impresión
(figura 34)
Utilice un bolígrafo de limpieza
Zebra o alcohol isopropílico al 70%
en un algodón para limpiar los
elementos de impresión de lado a
lado (los elementos de impresión se
encuentran en la línea gris delgada
del cabezal de impresión).
Cada cinco rollos de material de
impresión (o con una frecuencia
mayor, si es necesario).
Cuando utilice materiales de
impresión sin revestimiento, es
necesario realizar una limpieza
tras cada rollo de material.
Rodillo de la platina
(figura 34)
Gire el rodillo de la platina y límpielo
completamente con el bolígrafo
de limpieza o con un bastoncillo
empapado con alcohol isopropílico
al 70%.
Cada cinco rollos de material de
impresión (o con una frecuencia
mayor, si es necesario).
Rodillo de la platina
(figura 35)
Unidades con platinas de material
deimpresiónsinrevestimiento:
gire la platina y limpie solamente
los puntos de contacto. Evite usar
alcohol en la superficie de las
platinas sin revestimiento
Tras cada rollo de material de
impresión.
Interior
(figura 35)
Unidades con platina sin
revestimiento:limpielassuperficies
interiores de las guías de borde y de
los rodillos de material de impresión
con el bolígrafo de limpieza o con un
bastoncillo humedecido con alcohol
isopropílico al 70%.
Tras cada rollo de material de
impresión.
Interior
(figura 34)
Cepille o limpie con aire. Asegúrese
de que las ventanas del sensor de
barras y del sensor de presencia de
etiquetas no tengan polvo.
Cuando sea necesario
Barra desprendedora
(figura 34)
Límpiela completamente con un
bolígrafo de limpieza o con un
algodón empapado en alcohol
isopropílico al 70%.
Barra cortapapel
(figura 34)
Exterior
Pañoempapadoconaguao
bastoncillo empapado con alcohol
isopropílico al 70%.
54
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 34: Limpieza de las impresoras de la serie QLn
(se muestra el modelo QLn320)
Elementos
del cabezal
de impresión
Barra
desprendedora
Superficie de la platina
Evite usar alcohol sobre la
superficie de la platina sin
revestimiento
Barra cortapapel
Sensor de
etiquetas
Sensor
de barras
Sensor de
separación
Discos de soporte del
material de impresión,
superficies interiores
en ambos lados.
En unidades sin revestimiento
solamente.
Superficie de la platina
Barra
desprendedora
Figura 35: Limpieza de las impresoras Serie QLn sin revestimiento
Puntos de contacto
Platinas sin revestimiento
solamente
Raspador
55
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Resolución de problemas
Figura 36 Panel de control de la Serie QLn
Panel de control delantero
Si la impresora no está funcionando correctamente, consulte el cuadro
siguiente para determinar el estado del indicador LED de carga en el
panel de control delantero. Después, consulte el tema de resolución de
problemas al que se hace referencia en la tabla, para resolver el problema.
Tenga presente que el LED de carga está encendido solamente cuando
hay alimentación eléctrica de CC aplicada a la impresora. Si no hay alimen-
tación eléctrica de CC aplicada el LED está apagado, lo cual no se aplica a
la tabla siguiente.
Verde Amarillo Signicado
Nº de tema de
referencia
Continuo Desactivada Carga completa n/d
Desactivada Continuo Cargando n/d
Desactivada Desactivada Avería 1
Panel de control
delantero
Panel de control LCD ( se muestra el modelo QLn320)
LED verde/amarillo
Iconos de estado
QLn420
QLn220/320
56
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Indicadores del panel de control LCD
La parte superior de la pantalla muestra varios iconos que representan
el estado de las diferentes funciones de la impresora. Compruebe el estado
de los indicadores y, a continuación, consulte el tema de resolución de
problemas al que se hace referencia en la tabla para resolver el problema.
Icono Estado Significado
Activada Enlace Bluetooth establecido
No está presente Enlace Bluetooth inactivo
Luz intermitente Conexión o transmisión
de etiquetas
Antena intermitente Buscando AP
Antena intermitente/
1 paréntesis continuo
WLAN asociada
e intentando autenticación
Antena y 2 paréntesis
continuos
WLAN asociada y autenticada
Antena y 2 paréntesis
intermitentes
Recibiendo datos
No está presente
No hay radio presente
4 barras >80% de carga
3 barras 60%-80% de carga
2 barras 40%-60% de carga
1 barra 20%-40% de carga
0 barras Batería baja
4 barras intermitentes con rayo
Cargando a >80%
de la capacidad
3 barras intermitentes con rayo
Cargando a 60-80%
de la capacidad
2 barras intermitentes con rayo
Cargando al 40-60%
de capacidad
1 barra intermitente con rayo
Cargando al 20-40%
de capacidad
0 barras con rayo
Cargando a <20% de la
capacidad
Luz intermitente
Tapa del material
de impresión abierta
Luz intermitente Recibiendo datos
Continuo Ethernet conectada
No está presente No hay conexión Ethernet
continuación
57
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Luz intermitente
Procesamiento de datos en
curso
Iluminado No se está procesando datos
Luz intermitente Material de impresión agotado
Iluminado Material de impresión presente
Luz intermitente
Existe error (excepto "Se agotó
material de impresión"
y "Pestillo de cabezal abierto")
No está presente No existe error
4 barras
Potenciadeseñal802.11
> 75%
3 barras
Potenciadeseñal802.11
</= 75%
2 barras
Potenciadeseñal802.11
</= 50% pero >25%
1 barra
Potenciadeseñal802.11
</= 25%
0 barras Nohaypotenciadeseñal
Temas de resolución de problemas
1. Sin alimentación eléctrica
•Compruebesilabateríaestácorrectamenteinstalada.
•Recargueocambielabateríacuandoseanecesario.
Desechesiemprelasbateríasusadasdemaneraapropiada.Consulte
elApéndiceFparaobtenermásinformaciónsobrelaformacorrectade
desecharlas.
2. El material de impresión no se introduce:
•Asegúresedequelatapadelmaterialdeimpresiónestácorrecta-
mente cerrada y asegurada.
•Compruebeelejequesujetaelmaterialdeimpresiónporsiestu-
viera atascado.
•Asegúresederetirarlaetiquetaimpresamásreciente(solamenteen
modo Desprender).
• Asegúrese de que el sensor de etiquetas no esté bloqueado.
3. Impresión de poca calidad o atenuada:
•Limpieelcabezaldeimpresión.
•Compruebelacalidaddelmaterialdeimpresión.
4. Impresión parcial o falta de impresión:
•Compruebelaalineacióndelmaterialdeimpresión.
•Limpieelcabezaldeimpresión.
•Asegúresedequeelcabezaldeimpresiónestácorrectamente
cerrado y con el seguro echado.
58
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
5. Impresión indescifrable:
•Compruebelatasadebaudios.
6. No hay impresión:
•Compruebelatasadebaudios.
•Cambielabatería.
•Compruebeelcabledeconexiónconelterminal.
•EstablezcaelenlacedeRF(soloparaunidadesinalámbricas)
y/o restaure la capacidad de asociación LAN (solo para impresoras
con radio WLAN).
•Formatodeetiquetaoestructuradecomandonoválidos.Coloque
la impresora en modo Diagnóstico de comunicaciones (Hex Dump)
para diagnosticar el problema.
7. Disminución del tiempo de carga de la batería
•Silabateríayatienemásdeunaño,lacortaduracióndelacarga
quizá se deba al proceso normal de envejecimiento.
•Reviselabatería.
•Cambielabatería.
8. intermitente:
•Elindicadordebeparpadearcuandoserecibendatos;ésteesel
funcionamiento normal.
9. o intermitente:
•Compruebequeelmaterialdeimpresiónestácargadoyquelatapa
de dicho material está cerrada y con seguro.
10. Las etiquetas se pasan por alto:
•Compruebelapartesuperiordelamarcadedeteccióndelaforma
o la separación de las etiquetas del material de impresión.
•Compruebequeelcampodeimpresiónmáximonosehasuperado
en la etiqueta.
•Asegúresedequeelsensordebarrasodeseparaciónnoesté
bloqueado ni averiado.
11. Error de comunicación:
•Compruebelatasadebaudios.
•Cambieelcabledeconexiónconelterminal.
12. Etiquetas atascadas:
•Abraelsegurodeliberacióndelcabezalylatapadelmaterial
de impresión.
•Retireyvuelvaainstalarlosmediosdeimpresión.
13. Pantalla LCD en blanco
•Asegúresedequelaimpresoraestéencendida.
•Nohayningunaaplicacióncargadaolaaplicaciónestádañada:
vuelva a cargar el programa.
59
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Pruebas para resolución de problemas
Imprimir una etiqueta de configuración
Para imprimir una lista con los parámetros de configuración actuales de
laimpresora,sigaestospasos:
1. Apague la impresora. Cargue el compartimento del material de impre-
sión con material de impresión de registros (material sin barras negras
impresas en el dorso).
2. Mantenga presionado el botón de alimentación.
3. Presione y suelte el botón de encendido y mantenga presionado el
botón de alimentación. Cuando la impresora comience a imprimir,
suelte el botón de alimentación.
Nota•Elinformedeconfiguraciónpuedetambiénimprimirsedesdeelmenú
Info(Ayuda)enlapantallaLCD.
Consulte en las figuras 37a, b y c las muestras impresas de la configuración.
Diagnósticos de comunicaciones
Si hay un problema al transferir datos entre la computadora y la impre-
sora, intente activar el modo de diagnósticos de comunicaciones (cono-
cidotambiéncomomodode“VOLCADO”)enlaimpresora.Laimpresora
imprimirá los caracteres ASCII y su representación de texto (o el punto ‘.’
en el caso de caracteres no imprimibles) para cualquier dato recibido de la
computadora principal.
Para entrar en el mododediagnósticodecomunicaciones:
1. Imprima una etiqueta de configuración tal y como se describió
anteriormente.
2.Alfinaldelinformedediagnóstico,lamáquinaimprimirálosiguiente:
“Pulse la tecla FEED ("alimentación") para entrar en el modo DUMP”.
3.PulselateclaFEED("alimentación").Laimpresoraimprimirá:
“Entrando en el modo DUMP”.
Nota•SinopulsalateclaFEED("alimentación")entressegundos,la
impresoraimprimirá“DUMPmodenotentered”("nosehaentradoenelmodo
DUMP")yvolveráalfuncionamientonormal.
4.Enestemomento,laimpresoraseencuentraenelmododeVOLCADO
e imprimirá los códigos hexadecimales ASCII de todos los datos que
reciba, así como su representación de texto (o “.” si no hay ningún
carácter imprimible).
60
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Además, se creará un archivo con extensión “.dmp” que contendrá
la información ASCII y se almacenará en la memoria de la impre-
sora. Dicho archivo se puede ver, “clonar” o eliminar mediante la
aplicación Net Bridge. (Consulte la documentación del programa
Net Bridge para obtener más información).
Para salir del modo de diagnósticos de comunicaciones y hacer
que la impresora vuelva al modo de uso normal, realice el siguiente
procedimiento:
1. Apague la impresora.
2. Espere 5 segundos.
3. Encienda la impresora.
Contactar asistencia técnica
Si la impresora no imprime la etiqueta de configuración o tiene
problemas que no se tratan en la guía de resolución de problemas,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Zebra.
En el Apéndice D de este manual encontrará las direcciones y los
números de teléfono del centro de asistencia técnico de su zona.
Cuandollame,tengapreparadalasiguienteinformación:
• Númeroytipodemodelo(porejemplo:QLn320)
• Númerodeseriedelaunidad(seencuentraenlaetiqueta
grande en la parte trasera de la impresora, también se
encuentra en la etiqueta de configuración impresa).
• Códigodeconfiguracióndeproducto(PCC)(númerode15
dígitos impreso en la etiqueta de la parte trasera de la unidad)
61
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 37a: EjemplodeetiquetadeconguracióndelaserieQLn
(se muestra el modelo QLn320)
Número de serie
de la unidad
Número de
aplicación
El informe aparece
solamente en
unidades que
tengan opciones
inalámbricas
instaladas.
Las unidades
sin opciones
inalámbricas
imprimirán un
renglón en blanco
y reanudarán la
impresión.
Identifica la
impresora como
una de la serie
QLn320
Esta unidad tiene
instalada una
opción de radio
802.11b/g. Esta
sección detalla la
configuración de
la red de radio.
Nota•Losparámetrosdeconfiguracióninalámbricaquizánoseimprimancorrec-
tamentealusarelmétododeimpresiónconelbotónInterruptorprincipalyAlimentación
porquelainicializacióndelradiodemoraalgúntiempoantesdequeestosparámetrossean
válidos.Paraobtenerelajustecorrecto,enciendalaimpresora,espere60segundos,y
despuésimprimaelinformedesdeelmenúInfo(Ayuda).
62
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
continuación
Figura37b:Ejemplodeetiquetadeconguración(continuación)
Memoria
Flash y RAM
instaladas
Tamaño
máximo de
las etiquetas
Tipografías
internas
con buena
legibilidad
instaladas.
Periféricos
instalados:
En este ejemplo
está instalada la
opción 802.11.
63
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura37c:Ejemplodeetiquetadeconguración(continuación)
Archivos
cargados en
la memoria de
la impresora
(incluyen
tipografías
previamente
escaladas o
escalables).
64
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Especificaciones
Nota•Lasespecificacionesdelaimpresoraestánsujetasacambiossin
previoaviso.
Especificaciones de impresión
Parámetro QLn320 QLn220 QLn420
Ancho de impresión
Hasta 2,91 pulg.
(74 mm)
Hasta 1,89 pulg.
(48 mm)
Hasta 4,1 pulg.
(104 mm)
Velocidaddeimpresión
4 pulg./segundo
(101,6 mm/segundo)
sin desprendedor
La misma La misma
2 pulg./segundo
(50,8 mm/segundo)
con desprendedor
La misma La misma
Distancia de la línea de
impresión del cabezal
de impresión hasta el
borde de corte
0,20 pulg.
(5,08 mm)
0,17 pulg.
(4,31 mm)
0,16 pulg.
(4,06 mm)
Vidaútildelcabezal
de impresión (según
espec. Mfg.)
51 km de papel
alimentado
La misma La misma
Densidad de impresión 203 puntos/pulg. La misma La misma
Especificaciones de memoria y comunicaciones para la Serie QLn
Memoria flash 256 MB Flash
1
Memoria RAM 128 MB RAM
1
Comunicaciones estándar
Puerto en serie RS-232 (conector en serie de 14 contactos)
Tasa de baudios configurable (desde 9.600 hasta 115,2 Kbps),
paridad y bits de datos.
Protocolos de establecimiento de comunicación por software
(X-ON/X-OFF) o hardware (DTR/STR).
Interfaz de velocidad total USB 2.0 (12 Mbps)
Comunicaciones
inalámbricas opcionales
Enlace SRRF de 2,4 GHz compatible con Bluetooth v2.1
Las capacidades opcionales LAN inalámbricas son
compatibles con los protocolos 802.11a/b/g/n
QLn420:BT3.0y802.11a/b/g/n
Reloj en tiempo real (RTC)
Hora y fecha bajo control de aplicación. Consulte los
manuales de programación CPCL y ZPL, disponibles en
www.zebra.com/manuals para obtener las instrucciones de RTC.
Ethernet
Se detecta automáticamente Ethernet de 10 ó 100 Mbps
cuando se acopla a la base.
1. La configuración de memoria en su impresora se puede determinar imprimiendo una
etiqueta de configuración según se detalla en la página 59.
65
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Especificaciones de la etiqueta
Parámetro QLn320 QLn220 QLn420
Ancho del material de
impresión
1,0 pulg. a 3,125 pulg.
(25,4 a 79,4 mm)
0,63 pulg.
a 2,18 pulg.
(16 mm a 55,37 mm)
2,0 pulg. a 4,4 pulg.
(50,8 mm
a 111,76 mm)
Longitud mín./máx. de
etiqueta
1,27 cm a 81 cm como
máximo
La misma La misma
Distancia desde el
sensor de barra negro
hasta la línea de
impresión del cabezal
de impresión.
0,625 pulg. (15,87 mm)
+/-0,025 pulg.
(+/-0,635 mm)
0,53 pulg.
(13,46 mm)
0,625 pulg.
(15,87 mm)
+/-0,025 pulg.
(+/-0,635 mm)
Grosor de las etiquetas
0,0023 pulg. a
0,0065 pulg.
(0,058 mm a 0,165 mm)
0,0023 pulg. a 0,0055
pulg. (0,058mm a
0,140 mm)
0,0024 pulg. a 0,0075
pulg.
(0,061 mm a
0,190 mm)
Grosor máx. de
etiqueta
0,0055 pulg.
(0,152 mm) máximo
Igual que QLn320 0,0075 pulg.
(0,190 mm) máximo
Máx. Diámetro del rollo
de etiquetas
Diámetro externo de
2,6 pulg. (66,8 mm)
Diámetro externo
máximo de 2,2 pulg.
(55,8 mm)
Diámetro externo de
2,6 pulg. (66,8 mm)
Núcleo del rollo de
etiquetas**
0,75 pulg. (19 mm) o
1,38 pulg. (35,05 mm)
de diámetro mínimo
para material con
revestimiento
La misma La misma
1,38 pulg. (35,05 mm) de
diámetro mínimo para
material sin revesti-
miento
La misma La misma
Ubicación de la marca
negra
Las marcas negras
reflectantes en el ma-
terial deberán quedar
centradas en el rollo de
material.
La misma La misma
Dimensiones de la
marca negra
Ancho de marca mí-
nima:0,5pulg.(12,70
mm) perpendicular al
borde del material de
impresión, centrado
en el ancho del rollo.
Longitudmáxima:0,12
pulg. a 0,43 pulg. (3-11
mm) paralelo al borde
interior del material de
impresión
La misma La misma
UtilicematerialdeimpresióntérmicodirectodelamarcaZebraenrolladoporelexterior.El
materialdeimpresiónpuedeserdedetecciónreflectante(marcanegra),dedeteccióntransmisiva
(separación),troquelado,continuoosinrevestimiento.
Enelcasodeetiquetastroqueladas,utilicesolamenteautotroqueladoscompletos.
** LasimpresorasSerieQLnsoncompatiblesconmediosdeimpresiónsinnúcleocondiámetro
interiorde0,75pulg.(19mm).
66
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Especificaciones y mandos CPCL de fuentes y códigos de barras
Fuentes estándar
fuentes asignadas de 25 bits; 1 fuente escalable (CG Trimvirate
Bold Condensed*) *Contiene UFST de Agfa Monotype Corporation
Fuentes escalables y de mapas de bits opcionales y descargables
a través del software Net Bridge.
Fuentes opcionales
disponibles
Juegosdecaracteresinternacionalesopcionales:
Chino 16 x 16 (trad), 16 x 16 (simplificado), 24 x 24 (simplificado);
Japonés 16 x 16, 24 x 24
Códigos de barras
lineales disponibles
Código de barras (instrucción CPCL)
Aztec (AZTEC)
Codabar (CODABAR, CODABAR 16)
UCC/EAN 128 (UCCEAN128)
Código 39 (39, 39C, F39, F39C)
Código 93 (93)
Código 128 (128)
EAN extensiones de 8, 13, 2 y 5 (EAN8, EAN82, EAN85, EAN13,
EAN132 y EAN135)
EAN-8 compuesto (EAN8)
EAN-13 compuesto (EAN13)
Plessey (PLESSEY)
2 de 5 intercaladas (I2OF5)
MSI (MSI, MSI10, MSI1110)
FIM/POSTNET (FIM)
TLC39 (TLC39)
UCC Composite A/B/C (128(Auto))
UPCA, extensiones de 2 y 5 dígitos (UPCA2 y UPCA5)
UPCA compuesto (UPCA)
UPCE, extensiones de 2 y 5 dígitos (UPCE2 y UPCE5)
UPCE compuesto (UPCE)
Códigos de barras 2-D
disponibles
MaxiCódigo (MAXICÓDIGO)
PDF 417 (PDF-417)
Datamatrix (con simulación ZPL) (DATAMATRIX)
Código QR (QR)
RSS:
RSS-14 (Subtipo RSS 1)
RSS-14 Truncado (Subtipo RSS 2)
RSS-14 apilado (Subtipo RSS 3)
RSS-14 apilado omnidireccional (Subtipo RSS 4)
RSS limitado (Subtipo RSS 5)
RSS expandido (Subtipo RSS 6)
Ángulosderotación 0°, 90°, 180° y 270°
67
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Especificaciones y mandos ZPL de fuentes y códigos de barras
Tipografías estándar
15 tipografías de mapas de bits; 1 tipografía escalable (CG
Trimvirate Bold Condensed*)
Tipografías escalables y de mapas de bits opcionales y
descargables a través del software Net Bridge.
Tipografías opcionales
disponibles
Zebra ofrece juegos de tipografías que cubren múltiples
idiomas incluso el chino simplificado y tradicional, japonés,
coreano, hebreo/árabe y otros.
Códigos de barras lineales
disponibles
Códigos de barras 2-D
disponibles
Código de barras (instrucción ZPL)
Aztec (^B0)
Codabar (^BK)
Codablock (^BB)
Código 11 (^B1)
Código 39 (^B3)
Código 49 (B4)
Código 93 (^BA)
Código 128 (^BC)
DataMatrix (^BX)
EAN-8 (^B8)
EAN-13 (^BE)
GS1 DataBar omnidireccional (^BR)
Industrial 2 de 5 (^BI)
2 de 5 intercaladas (^B2)
ISBT-128 (^BC)
LOGMARS (^BL)
Micro-PDF417 (^BF)
MSI (^BM)
PDF-417 (^B7)
Código planeta (^B5)
Plessey (^BP)
Postnet (^BZ)
Estándar 2 de 5 (^BJ)
TLC39 (^BT)
Extensiones UPC/EAN (^BS)
UPC-A (^BU)
UPC-E (^B9)
Maxicódigo (^BD)
Código QR (^BQ)
Ángulosderotación 0°, 90°, 180° y 270°
*Contiene UFST de Agfa Monotype Corporation
68
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Puertos de comunicaciones
RS-232C
Nº
PIN
Nombre de la
señal
Tipo Descripción
1 CTS entrada Listo para enviar desde el terminal central
2 TXD salida Transmitir datos
3 RXD entrada Recibir datos
4 DSR entrada Conjuntodedatoslisto:unatransicióndebajoa
alto enciende la impresora, una transición de alto
a bajo apaga la impresora (si se habilita)
5 GND Tierra
6 DTR salida Terminaldedatospreparado:seestableceenalto
cuando la impresora está activada.
Conmutado5V(300mAmáx.)
7 N/D No usar
8 RTS salida La solicitud para enviar establecida en alto
cuando la impresora está lista para aceptar una
instrucción o dato
9 N/D No usar
10 N/D No usar
11 N/D No usar
12 N/D No usar
13 N/D No usar
14 N/D No usar
8
2
5
3
1
4
10
12
14
13
11
9
7
6
Figura 38: Puerto de
comunicaciones RS-232C
69
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
USB
Nº PIN Nombre
de la señal
Tipo Descripción
1 VBUS - Alimentación mediante bus
USB
2 USB - bidireccional SeñalesdeE/S
3 USB + bidireccional SeñalesdeE/S
4 USB_ID - Identifica el conector A/B
5 Retorno Tierra
Parámetro QLn420 QLn320 QLn220
Peso con la batería,
excepto el material
de impresión
y las opciones
inalámbricas.
2,20 lbs. (0,99 kg) 1,60 lbs. (0,75 kg.) 1,35 lbs. (0,61 kg.)
Temperatura
Funcionamiento:
-4
o
a 122
o
F
(-20
o
a 50
o
C)
La misma La misma
Almacenamiento:
-13
o
a 149
o
F
(-25
o
a 65
o
C)
Cargando:
32
o
a 104
o
F
(0
o
a 40
o
C)
Humedad relativa
Funcionamiento:
10% a 90%
(sin condensación)
Funcionamiento:
10% a 80%
(sin condensación)
Funcionamiento:
10% a 90%
(sin condensación)
Almacenamiento:
10% a 90%
(sin condensación)
La misma La misma
Batería Ión de litio,
7,4VDC(nominal);2,45
AHr mín.
La misma La misma
Índice de protección
contra la intrusión
(IP)
IP43 (sin el estuche
opcional protector
de intemperie)
IP54 (con estuche)
IP43 (sin el estuche
opcional protector
de intemperie)
IP54 (con estuche)
TBD (sin el estuche
opcional protector de
intemperie)
IP54 (con estuche)
Especificaciones físicas, medioambientales y eléctricas
Figura 27: Puerto de
comunicaciones USB
5
1
70
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 40: Dimensiones generales QLn420
3,25 pulg.
(82,5 mm)
6,5 pulg.
(165,1 mm)
7,35 pulg.
(186,7 mm)
Profundidad
AlturaAncho
71
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Figura 41: Dimensiones generales QLn320
3,15 pulg.
(76,9 mm)
4,65 pulg.
(117,9 mm)
6,85 pulg.
(173,7 mm)
Profundidad
Ancho Altura
72
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
2,85 pulg.
(72,4 mm)
Profundidad
6,73 pulg.
(170,9 mm)
Altura
Figura 42: Dimensiones generales QLn220
Ancho
3,5 pulg.
(91,4 mm)
73
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Accesorios de la serie QLn
Descripción
Correaajustableparaelhombro:Ref.kitP1031365-026
Correademano:Ref.kitP1031365-027
Estucheprotectorblando:Ref.kitP1050667-017(QLn420);P1031365-029
(QLn320); P1031365-044 (QLn220) incluye correa para el hombro
Paquetesadicionalesdebaterías:Ref.kitoP1031365-025(QLn220/320);
P1050667-016 (QLn420); P1031365-101 (batería ampliada QLn)
AdaptadorACparabaseEthernet:Ref.P1031365-033(QLn220/320);
P1050667-018(QLn420);(cordónparaEE.UU.,contacteconVentasparaotros
países)
BaseEthernet:ref.P1050667-029(QLn420);P1031365-038(QLn220/320)
BaseEthernetcuádruple:P1031365-045(cordón para EE.UU., contacte con
Ventasparaotrospaíses);parausoconQLn220/320solo
Basedelvehículo:P1050667-026(QLn420conadaptadorycable);
P1050667-030 (sin adaptador ni cable)
CargadorparaunabateríainteligenteSC2:P1031365-063(cordónparaEE.UU.,
contacteconVentasparaotrospaíses)
Adaptadordeión-litioDC/DC15-60VDC(parausoconcarretillaselevadoras);
AK18913-003 (QLn420)
Adaptadordecorriente:ref.P1031365-024; (cordón para EE.UU., contacte con
Ventasparaotrospaíses)
Cargador para cuatro baterías modelo UCLI72-4
(100-240VACentrada):ref.AC18177-5(cordónparaEE.UU.,contacteconVentas
para otros países)
EstucheprotectorduroparaQLn420:P1050667-034
Clipparacinturóndemetal(QLn420):P1050667-031
ConsulteelApéndiceAparaobtenerinformaciónsobreloscablesdeE/S
dedatos.
Paraobtenermásdetallesdelosjuegosdeaccesoriosylosnúmerosde
pedido,comuníqueseconelfabricanteoconeldistribuidorautorizado
deZebraensulocalidad.
74
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice A
Cables de interfaz
Cables RS232
Número de parte P1031365-053; DB-9 a 14 contactos, en serie
Número de parte P1031365-052; cable de 8 contactos DIN a 14 contactos en serie
(cable adaptador QL)
75
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
ComuníqueseconelfabricanteoconsurepresentantedeventasdeZebra
paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdeinterfazparaterminales
dedatosdisponiblesenlamayoríadefabricantesprincipales.
TambiénpuedevisitarlawebdeZebraen:
www.zebra.com/accessories
paraverunalistadecablespara
interfacesdelasimpresorasmóvilesdeZebra
Otros cables de interfaz
Cable USB
Número de serie AT17010-1; Cable USB A a Mini-B USB
- GND
- D+
- D-
- VBUS
- VBUS
- D-
- D+
- NC
- GND
Número de parte P1031365-055; 4 posiciones USB mini a USB 4 contactos
(con protección contra tirones)
76
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice B
Suministros de material de impresión
Para prolongar el ciclo de vida útil de la impresora y lograr una calidad y
rendimiento de impresión constantes para una aplicación determinada, se
recomienda utilizar únicamente los materiales de impresión fabricados por
Zebra.Entrelasventajasdeestosmaterialesdestacanlassiguientes:
• Calidadyfiabilidadconstantesdelosproductosdeimpresión.
• Ampliavariedaddeformatosestándaryenstock.
• Serviciointernodediseñodeformatospersonalizados.
• Grancapacidaddeproducciónquerespondealasnecesidadesdeun
gran número de consumidores de materiales de impresión grandes y
pequeños,incluidaslasprincipalescadenasdeventaalpormenorde
todo el mundo.
• Productosdeimpresiónquecumplenysuperanlasexigenciasdel
sector.
Para más información, visite la web de Zebra (www.zebra.com) y selec-
cionelapestañaProductosoconsulteelCDincluidoenlaimpresora.
Apéndice C
Suministros de mantenimiento
Además de utilizar el material de impresión de alta calidad proporcio-
nado por Zebra, se recomienda limpiar la impresora como se indica en la
sección de mantenimiento. Para ello, tiene a su disposición el siguiente
elemento:
•Bolígrafodelimpieza(paquetede12):ref.105950-035
77
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D
Menú CONFIGURACIÓN
DARKNESS
-49
PRINT SPEED
4.0
MEDIA TYPE
MARK
TEAR OFF
0
Ponga el tono en el valor más bajo para obtener
una buena calidad de impresión. Si el tono está
demasiado elevado, la imagen de la etiqueta
puede imprimirse sin claridad, los códigos de
barras no escanearse correctamente o el cabezal
de impresión desgastarse prematuramente.
Seleccione la velocidad de impresión de
una etiqueta (en pulgadas por segundos).
Las velocidades de impresión más bajas
generalmente obtienen una mejor calidad
de impresión.
Seleccione el tipo de material de impresión
que utiliza.
Si fuera necesario, ajuste la posición del
material de impresión sobre la barra de arranque
tras la impresión.
Especifique el ancho de las etiquetas
utilizadas. El valor por defecto es el ancho
máximo para la impresora basado en el valor
DPI del cabezal de impresión.
PRINT WIDTH
576
78
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
PRINT MODE
REWIND
LEFT POSITION
0
REPRINT MODE
OFF
Seleccione un modo de impresión
compatible con sus opciones de impresión.
Si fuera necesario, gire horizontalmente
la posición de impresión en la etiqueta.
Los números positivos mueven el extremo
izquierdo de la imagen hacia el centro de la
etiqueta por el número de puntos seleccio-
nado mientras que los números negativos
mueven el extremo izquierdo de la imagen
hacia el extremo izquierdo de la etiqueta.
Cuando el modo de reimpresión está
habilitado, puede volver a imprimir la
última etiqueta impresa generando deter-
minados comandos o pulsando la tecla
FLECHA en el teclado.
Fije la longitud máxima de la etiqueta
en un valor que sea al menos 1 pulg. (25,4
mm) superior al de la etiqueta más el
espacio entre etiquetas. Si fija el valor en
algo menos que la longitud de la etiqueta,
la impresora asume que se ha cargado
material de impresión continuo y no puede
realizar el calibrado.
Si fuera necesario, cambie el idioma que
muestra la impresora.
Nota:lasseleccionesdeeste
parámetrosemuestranensu
idiomaparaqueseamásfácil
encontrarunaquepuedaleer.
LABEL LENGTH MAX
39
LANGUAGE
ENGLISH
79
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
Menú HERRAMIENTAS
HELP FOR
MEDIA
GET HELP
PRINT INFORMATION
SETTINGS
PRINT
LCD CONTRAST
10
LCD BACKLIGHT
ON
Utilice la opción de desplazamiento para
seleccionar entre una variedad de temas de
ayuda, incluyendo cómo cargar material de
impresión, localización y retirada de batería y
limpieza del cabezal de impresión. Hay también
explicaciones de varios iconos, incluyendo los de
batería, error, enganche, material de impresión,
datosRCV,Ethernet,señal,WLANyBluetooth.
Imprime una etiqueta de configuración de
la impresora, perfil del sensor, información
del código de barras, información de la fuente,
imágenes, formatos, informes de dos teclas y
configuraciones de red.
Cambia el contraste de la pantalla de la
impresora (cuanto mayor sea el número, más
oscuro será el contraste).
Permite al usuario encender y apagar la luz
trasera LCD.
Fija la duración de la luz trasera LCD en
segundos.
BACKLIGHT TIMEOUT
10
80
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
IDLE DISPLAY
FW VERSION
POWER UP ACTION
NO MOTION
HEAD CLOSE ACTION
FEED
DIAGNOSTIC MODE
ENABLED
Selecciona la información mostrada en la
pantalla de la impresora cuando esta está en
reposo.
Fija la acción de la impresora durante la
secuencia de arrancado, como no movimiento,
calibrado, etc.
Fija la acción de la impresora cuando se cierra
el cabezal de impresión, como alimentación,
calibrado, etc.
Utilice esta herramienta de diagnóstico para
que la impresora genere valores hexadecimales
para todos los datos recibidos por la impresora.
Este artículo del menú indica si la opción
de Intérprete básico de Zebra (ZBI 2.0
TM
.) está
habilitada en su impresora.
ZBI ENABLED?
NO
81
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
Menú RED
ACTIVE PRINT SERVER
NONE
WLAN IP ADDRESS
0.0.0.0
WLAN SUBNET MASK
255.255.255.0
WLAN GATEWAY
0.0.0.0
Informa al usuario de la presencia de un
servidor activo. Solo se puede instalar un
servidor de impresión cada vez, por lo que el
servidor instalado es el activo.
Very,siesnecesario,cambiarladirección
IP de la WLAN de la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarlamáscara
de subred WLAN.
Very,siesnecesario,cambiarlapasarela
WLAN por defecto.
Este parámetro indica si el usuario o el
servidor selecciona la dirección IP WLAN.
WLAN IP PROTOCOL
ALL
82
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
WLAN MAC ADDRESS
00:19:70:7A:20:44
WLAN PORT
6101
WLAN ALT PORT
9100
ESSID
DSF802LESS54
VerlaDireccióndelControldeAcceso
al Medio WLAN del servidor de impresión
inalámbrico instalado en la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarelpuerto
WLAN de la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarelpuerto
WLAN ALT.
La Identificación ampliada de la configuración
de servicio (ESSID) es un identificador para la red
inalámbrica. Esta configuración, que no puede
ser modificada desde el panel de control, da la
ESSID de la configuración inalámbrica actual.
Verelcanaldelared.
CHANNEL
83
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
SIGNAL
0
WIRED IP ADDRESS
0.0.0.0
WIRED SUBNET MASK
255.255.255.0
WIRED GATEWAY
0.0.0.0
Very,siesnecesario,cambiarlaseñaldela
red de la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarladirección
IP de la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarlamáscara
de subred de la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarla
configuración de la pasarela.
Este parámetro indica si el usuario
(permanente) o el servidor (dinámico)
selecciona la dirección IP. Si se elige una
opción dinámica, este parámetro indica el
método por el que el servidor con cables o
inalámbrico recibe la dirección IP del servidor.
WIRED IP PROTOCOL
ALL
84
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
WIRED MAC ADDRESS
00:07:4D:3F:D3:B2
WIRED PORT
6101
WIRED ALT PORT
9100
Very,siesnecesario,cambiarlaseñaldela
red de la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarladirección
IP de la impresora.
Very,siesnecesario,cambiarlamáscara
de subred de la impresora.
85
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
Menú BATERÍA
HEALTH
GOOD
CYCLE COUNT
3
FIRST USED
7-12-2012
SERIAL NUMBER
1509
Indica la salud actual de la batería, esto es,
buena, ha excedido su vida útil, etc.
Verelcicloactualdelabatería.
Verlafechaenlaqueseutilizólabatería
por primera vez en la impresora.
Verelnúmerodeseriedelabatería.
Very,siesnecesario,cambiarellímite
de tiempo de la batería.
TIMEOUT
0 SECONDS
86
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
VOLTAGE
8.39
WARNING
6.87 (176)
DTR CONTROL
OFF
Verelnivelactualdevoltajedelpaquete
de batería.
87
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
(continuación)
Menú IDIOMAS
LANGUAGE
ENGLISH
ZPL OVERRIDE
DISABLED
COMMAND CHAR
^ (5E)
CONTROL CHAR
~ (7E)
Si fuera necesario, cambie el idioma que
muestra la impresora.
Nota:Lasseleccionesdeestepará-
metrosemuestranenlosidiomas
actualesparaqueseamásfácilencon-
trarunidiomaquesepuedaleer.
Habilite este artículo del menú para permitir
que ciertos comandos ZPL escriban sobre la
configuración actual de la impresora.
Fije el carácter del comando de formato
de acuerdo con los formatos utilizados en su
etiqueta.
Fije el carácter de prefijo de control de
acuerdo con los formatos utilizados en su
etiqueta.
88
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
DELIMETER CHAR
, (2E)
ZPL MODE
ZPL II
Fije el cáracter del delimitador de acuerdo
con los formatos utilizados en su etiqueta.
Seleccione el modo que corresponde
al utilizado en los formatos de su etiqueta.
89
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
Menú SENSORES
SENSOR TYPE
MEDIA/RIBBON CAL
PRINT INFORMATION
SETTINGS
PRINT
LABEL SENSOR
0
Seleccione el sensor del material de
impresión apropiado para el material de
impresión que esté utilizando. El sensor
reflectivo puede utilizarse con todos los
tipos de material de impresión. El sensor de
transmisión debe utilizarse solo para material
de impresión de una única separación.
Utilice este artículo del menú para ajustar
la sensibilidad del material de impresión y los
sensores de cintas.
Utilice este artículo del menú para imprimir
un perfil de sensor.
Importante:estevalorsefijadurante
elcalibradodelsensor.Nocambie
estaconfiguraciónamenosqueselo
pidaelSoporteTécnicodeZebraoun
técnicoautorizado.
Importante:estevalorsefijadurante
elcalibradodelsensor.Nocambie
estaconfiguraciónamenosqueselo
pidaelSoporteTécnicodeZebraoun
técnicoautorizado.
TAKE LABEL
0
90
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
Menú PUERTOS
BAUD RATE
19200
DATA BITS
8
PARITY
NONE
STOP BITS
1
Seleccione la velocidad en baudios que
corresponda al utilizado por el ordenador central.
Seleccione el valor de los bits de datos que
corresponda al utilizado por el ordenador central.
Seleccione el valor de la paridad que
corresponda al utilizado por el ordenador central.
Seleccione el valor de los bits de parada que
corresponda al utilizado por el ordenador central.
HOST HANDSHAKE
RTS/CTS
91
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
HALT ON ERROR
YES
Seleccione el protocolo de comunicación
que corresponda al utilizado por el ordenador
central.
Seleccione SÍ o NO para detener la impresión
cuando ocurra un error.
HOST HANDSHAKE
RTS/CTS
92
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
MODE
SLAVE
VerladirecciónBluetoothparaconocerla
presencia de una radio BT.
VerelmododelaradioBT.
Verelestadodedescubrimiento,estoes,
ENCENDIDO o APAGADO.
VerelestadodeconexióndelaradioBT,
esto es, SÍ o NO.
BLUETOOTH ADDRESS
NO BLUETOOTH RADIO
Menú BLUETOOTH
DISCOVERY
ON
CONNECTED
NO
93
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice D (continuación)
MIN SECURITY MODE
1
Verlaversióndelaespecif.Bluetooth.
Ver,ycambiarsiesnecesario,elmodo
de seguridad mínimo de la radio BT.
Ver,ycambiarsiesnecesario,elmodo
de seguridad conectada de la radio BT.
BT SPEC VERSION
NO RADIO
CNCTED SECURITY MODE
NO
94
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice E
Asistencia técnica
Cuando realice una llamada al servicio de asistencia para resolver un
problema relacionado con su impresora, tenga a mano la información
siguiente:
•Númeroytipodemodelo(porejemplo:QLn320)
•Númerodeseriedelaunidad(consultelafiguraenlapáginaopuesta)
•Códigodeconfiguracióndeproducto(PCC)(consultelafiguraenla
página siguiente)
En el continente americano, comuníquese con
Oficinas regionales Asistencia técnica Departamento de servicio
al cliente
Zebra Technologies Corporation
475 Half Day Road, Suite 500
Lincolnshire, Illinois 60069, EE.UU.
T: +1 847 634 6700
Tel. gratuito (desde los EE.UU.):
+1.866.230.9494
F: +1 847 913 8766
T: +1 877 275 9327
F: +1 847 913 2578
Problemas de hardware:
ts1@zebra.com
Problemas de software:
ts3@zebra.com
Para impresoras, componentes,
material de impresión y cintas,
llame a su distribuidor o contacte
con nosotros.
T: +1 877 275 9327
E: clientcare@zebra.com
En Europa, África, Oriente Medio e India, contacte con
Oficinas regionales
Asistencia técnica Departamento de ventas
internas
Zebra Technologies
Europe Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire, SL8 5XF, Reino Unido
T: +44 (0)1628 556000
F: +44 (0)1628 556001
T: +44 (0) 1628 556039
F: +44 (0) 1628 556003
E: Tseurope@zebra.com
Para impresoras, componentes,
material de impresión y cintas, llame
a su distribuidor o contacte con
nosotros.
T: +44 (0) 1628 556032
F: +44 (0) 1628 556001
E: cseurope@zebra.com
En la región del Pacífico Asiático, póngase en contacto con
Oficinas regionales Asistencia técnica Servicio al cliente
Zebra Technologies Asia
Pacific Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Singapur 068913
T: +65 6858 0722
F: +65 6885 0838
T: +65 6858 0722
F: +65 6885 0838
E: (China)
tschina@zebra.com
Todas las otras regiones:
tsasiapacific@zebra.com
Par a impr esoras, componen tes,
material de impresión y cintas, sírvase
llamar a su distribuidor o comuníquese
con nosotros.
T: +65 6858 0722
F: +65 6885 0836
E: (China) order-csr@zebra.com
Todas las otras regiones:
csasiapacific@zebra.com
continuación
95
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
XXXXSYYWWNNNNN
PLACE BAR CODE HERE
S/N:
PLACE BAR CODE HERE
XXX-XXXXXXXX-XXPCC:
QLn320
7,4V 15A
Made In China
This product is covered by one or more Zebra US patents.
Apéndice E (continuación)
Ubicación de los números de serie
y PCC en las impresoras de la serie QLn
Código de barras
con el número
de serie
Código
de barras
de PCC
QLn320
(V
ista inferior)
QLn420
(V
ista inferior)
96
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Anexo F
Eliminación de la batería
El sello de reciclaje de baterías RBRC
®
con el certi-
ficado EPA que figura en la batería de ión-litio (Li-Ion)
suministrada con la impresora indica que Zebra
Technologies Corporation participa voluntariamente
en un programa industrial para recoger y reciclar estas
baterías al final de su ciclo de vida útil cuando se agotan
en Estados Unidos o Canadá. El programa RBRC propor-
ciona una alternativa práctica en lugar de arrojar las baterías de ión de litio
usadas a la basura o a los vertederos municipales de residuos, lo cual
puede ser ilegal en su zona.
 Importante•Cuandolabateríaseagote,aíslelosterminalesconunatapa
antesdedeshacersedeella.
Llame al número 1-800-8-BATTERY para obtener información acerca
del reciclaje de baterías de ión-litio y las prohibiciones o restricciones
al desecho de residuos aplicables en su zona. La participación de Zebra
Technologies Corporation en este programa es un ejemplo de nuestra
contribución a la protección del medio ambiente y a la conservación de
nuestros recursos naturales.
Fuera de Norteamérica, siga las pautas o normativas sobre reciclaje de
baterías correspondientes a su país o región.
Indicaciones sobre la eliminación o el reciclaje de este producto
La mayoría de los componentes de esta impresora
son reciclables.
No deseche componente alguno de impresoras junto
con desechos municipales no clasificados. Deseche la
batería de acuerdo con las normativas vigentes en su
localidad, y recicle los otros componentes de la impre-
sora de acuerdo con los reglamentos en su localidad.
Si desea más información, consulte nuestro sitio
Web:
http://www.zebra.com/environment
97
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice G
Uso de zebra.com
En los siguientes ejemplos se utilizan funciones de búsqueda del sitio
web de Zebra para localizar documentos específicos.
Ejemplo 1: Buscar la Guía del Usuario de la serie QLn.
Ir a http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Seleccione la impresora adecuada en el menú desplegable Soporte de Impresoras.
HagaclicenlapestañaManualesyseleccioneelidiomadeseadodelmenúdesplegable.
En la pantalla de resultados, seleccione “QLn User Guide (en)” ("Guía del Usuario en inglés")
o Descargar para verla.
Seleccione
impresora
Seleccione
el idioma.
98
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Ejemplo 2: Encontrar la página de descarga ZebraNet Bridge Enterprise:
Ir a
http://www.zebra.com/us/en/products-services/software.html y hacer clic
en Gestionar en Software en la sección Productos y Servicios. O haga clic en Gestión del
Software si aparece.
Haga clic en “Download” ("Descargar") en la pestaña Descargas para obtener la última
versión de ZebraNet Bridge Enterprise.
Hagaclicen“Download”("Descargar")enlapestañaDescargassiapareceparaobtener
la última versión del software.
Haga clic en
Download
("Descargar")
Seleccione
“ZebraNet
Bridge
Enterprise”
99
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Apéndice H
Mensajes de aviso
Los siguientes mensajes de aviso aparecerán en pantalla para informar
al usuario acerca de las diversas condiciones de fallo que pueden ocurrir
con la impresora de la Serie QLn.
Línea uno (estado) Línea dos (acción) Notas
MEDIOS AGOTADOS CARGAR MEDIOS
CUBIERTA DE
MEDIOS ABIERTA
CUBIERTA DE MEDIOS
CERRADA
SE NECESITA
MANTENIMIENTO
LIMPIAR EL CABEZAL DE
IMPRESIÓN
ATASCO DE PAPEL RETIRE LOS MEDIOS
BATERÍA BAJA CONSIDERE REEMPLAZARLA
ADVERTENCIA-LABATERÍA EXCEDIÓLAVIDAÚTIL
CAMBIE LA BATERÍA APAGADO
FALLÓ LA BATERÍA CAMBIE LA BATERÍA
BATERÍA BAJA CARGUE LA BATERÍA
FALLO POR TEMPERATURA
DE CARGA
DEBE SER 0-40
o
C Temperatura alta de batería
FALLO POR TEMPERATURA
DE CARGA
DEBE SER 0-40
o
C Temperatura baja de batería
FALLO DE CARGA CAMBIE LA BATERÍA
DESCARGANDO FIRMWARE
FIRMWARE ESCRIBIENDO A FLASH
BUSCANDO
ACTUALIZACIONES
PORFAVOR,ESPERE... Al buscar actualizaciones
RECUPERANDO FIRMWARE NO APAGUE LA UNIDAD Al recuperar una aplicación
RECUPERANDOARCHIVOS
NUEVOS
PORFAVOR,ESPERE... Al descargar archivos
ENVIANDO
RETROALIMENTACIÓN
PORFAVOR,ESPERE... Al enviar retroalimentación
PÉRDIDA DE SEÑAL TRASLÁDESEDENTRODEL
ALCANCE DE AP
Solo para los modelos 802.11
SE RESTAURÓ SEÑAL N/D Solo para los modelos 802.11
Nota•Lasfilasresaltadasindicanmensajesdeavisodeimagenreflejada.
Lafuncióndeimagenreflejadaestádisponiblesolamenteenunidadescon
unradio802.11,Ethernetoambas.
100
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
A
Accesorios
Broche de cinturón 48
Correa de transporte 51
lista de 73
Correa para el hombro 50
utilizando 48
Adaptador de alimentación de CA
(incluido en kit ref. P1031365-024) 26
Correa ajustable para el hombro 50
Mensajes de aviso 99
Avisos 36,99
Apéndice A 74
Apéndice B 76
Apéndice C 76
Apéndice D 77
Apéndice E 94
Apéndice F 96
Apéndice G 97
Apéndice H 99
B
Batería, cargando 18
Batería, eliminación 96
Batería, instalación 14
Vidaútildelabatería,
consejos para prolongar la 52
Batería
Batería inteligente, características 8
Batería, información de seguridad 15
Información de seguridad
de la batería 19
Introducción a la interconexión
Bluetooth™ 46
Dirección del dispositivo
Bluetooth (BDA) 46
C
Comunicación por cable 43
Cables, RS232 74
Cables, USB 75
Cargador de batería
Cargador cuádruple UCLI72-4 18
tiempos de recarga 18
indicadores del panel delantero 18
Pautas de seguridad del cargador 15
Limpieza
instrucciones generales 52
Serie QLn 53
Comunicaciones
cable
protección contra tirones para 44
Puertos 66
RS232
con un cable 43
USB
Señales del conector 69
con un cable 43
Diagnóstico de comunicaciones 59
Puertos de comunicación 68
Etiqueta de configuración,
impresión de 59
Conexión de la impresora 42
Contacto con el Soporte Técnico 60
Especificaciones y mandos CPCL
de fuentes y códigos de barra 66
D
Convenciones utilizadas
en este documento 6
E
Bases para Ethernet y recarga 21
Prolongación de la vida útil
de la batería 52
F
Especificaciones de fuentes
y código de barras
CPCL 66
ZPL 67
Panel de control delantero 55
G
Instrucciones generales de limpieza 52
Preparativos para la impresión 14
H
Correa de mano 51
Estuche duro 49
Pantalla del menú inicial (QLn420) 38
I
Instalación de la batería 14
Introducción a las impresoras
de la serie QLn™ 7
L
Especificaciones de la etiqueta 65
Panel de control LCD 33
Indicadores del panel
de control LCD 56
Cargando el material de impresión
en el modo Despegar (QLn320 y
QLn220) 29
Cargando el material de impresión
en el modo Despegar (QLn420) 30
Cargando el material de impresión
en las impresoras de la serie QLn 27
Índice
101
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
M
Pantalla de menú principal 36
Manual
Programación CPCL 47
Material de impresión, cargando 27
modo desprender 29,30
Serie QLn 27
modo arrancar 28
Material de impresión, suministro 76
Especificaciones de memoria y comu-
nicaciones para la Serie QLn 64
Cargador cuádruple modelo
UCLI72-4 18
O
Controles del operador 31
Teclado 31
Panel de control LCD 31
P
Especificaciones físicas, medioambi-
entales y eléctricas 69
Mantenimiento preventivo 52
Impresora
Dimensiones de la QLn220 72
Dimensiones de la QLn320 70,71
Puesta en funcionamiento
de la impresora con la base 25
Método de impresión
Impresión térmica directa 9
Configuración LCD programable 37
Lenguaje de programación
CPCL 7
Proporcionar protección contra
tirones al cable de comunicación 44
Q
Dimensiones generales
de la QLn220 72
Dimensiones generales
de la QLn320 71
Dimensiones generales
de la QLn420 70
Accesorios de la serie QLn 73
Descripción general
de la serie QLn 10
Tecnología de la serie QLn 8
R
Opciones de radioSee Comunicacio-
nes inalámbricas
Reloj en tiempo real 64
S
Configuración del software 47
Cargador de batería sencillo Smart
Charger-2 (SC2) 16
Estuche blando 49
Software 47
Especificaciones
Fuentes y códigos de barras 65
Etiqueta 64
Memoria/comunicaciones 64
Física 69
impresión 64
Panel de control estándar 31
Iconos de la barra de estado 34
Enganche del broche del cinturón 48
T
Resolución de problemas
Modo de diagnóstico de comunicaciones 59
Indicadores del panel de control del teclado 55
Indicadores del panel de control LCD 56
Pruebas para resolución
de problemas 59
Imprimir una etiqueta de configuración 42,59
Etiqueta de configuración de impresoras
Serie QLn 61
Temas de resolución de problemas 57
U
Uso de los accesorios 48
V
Comprobación del funcionamiento
de la impresora 42
W
Comunicaciones inalámbricas
Radio Bluetooth™ 46
Descripción general de la red
de área local amplia (WLAN) 47
Descripción general de la red
de área local amplia (WLAN) 47
Z
Especificaciones y mandos ZPL
de fuentes y códigos de barra 67
102
Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
Números de patente
D275.286
D347.021
D389.178
D430.199
D433.702
D549.768
3.964.673
4.019.676
4.044.946
4.360.798
4.369.361
4.387.297
4.460.120
4.496.831
4.593.186
4.607.156
4.673.805
4.736.095
4.758.717
4.816.660
4.845.350
4.896.026
4.897.532
4.923.281
4.933.538
4.992.717
5.015.833
5.017.765
5.021.641
5.029.183
5.047.617
5.103.461
5.113.445
5.140.144
5.132.709
5.142.550
5.149.950
5.157.687
5.168.148
5.168.149
5.180.904
5.229.591
5.230.088
5.235.167
5.243.655
5.247.162
5.250.791
5.250.792
5.262.627
5.267.800
5.280.163
5.280.164
5.280.498
5.304.786
5.304.788
5.321.246
5.335.170
5.364.133
5.367.151
5.372.439
5.373.148
5.378.882
5.396.053
5.396.055
5.399.846
5.408.081
5.410.139
5.410.140
5.412.198
5.415.482
5.418.812
5.420.411
5.436.440
5.444.231
5.449.891
5.449.893
5.468.949
5.479.000
5.479.002
5.479.441
5.486.057
5.503.483
5.504.322
5.519.381
5.528.621
5.532.469
5.543.610
5.545.889
5.552.592
5.570.123
5.578.810
5.589.680
5.612.531
5.642.666
5.657.066
5.680.459
5.726.630
5.768.991
5.790.162
5.791.796
5.806.993
5.813.343
5.816.718
5.820.279
5.848.848
5.860.753
5.872.585
5.874.980
5.909.233
5.976.720
5.978.004
5.995.128
5.997.193
6.004.053
6.010.257
6.020.906
6.034.708
6.036.383
6.057.870
6.068.415
6.068.415
6.095.704
6.109.801
6.123.471
6.147.767
6.151.037
6.201.255 B1
6.231.253 B1
6.261.009
6.261.013
6.267.521
6.270.072 B1
6.285.845 B1
6.292.595
6.296.032
6.364.550
6.379.058 B1
6.409.401 B1
6.411.397 B1
6.428.227 B2
6.480.143
6.530.705
6.540.122
6.540.142
6.607.316
6.609.844
6.655.593
6.784.787
6.874.958
6.899.477
6.908.034
7.126.716
7.137.000
7.172.122
7.190.270
Este producto y/o su uso pueden estar cubiertos por una o varias de
las siguientes patentes en los EE. UU. y otros países.
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Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
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Impresoras Zebra QLnmóviles Series ® Printers Mobile Zebra de la serie QLn™ Guia del usuario P1028026-043 Rev. B Agosto de 2012 Índice Declaraciones de propiedad intelectual . .................................. 4 Convenciones utilizadas en este documento ........................... 6 Introducción a las impresoras de la serie QLn™ ...................... 7 Apertura e inspección . .................................................................... 7 Notificación de desperfectos .......................................................... 7 Tecnología Serie QLn .................................................................. 8 Batería inteligente .........................................................................................8 Tecnología de impresión ..............................................................................9 Impresión térmica directa .............................................................................9 Descripción general de la serie QLn ........................................ 10 Preparativos para la impresión 1................................................ 4 Batería ............................................................................................. 14 Instalación de la batería ..............................................................................14 Indicaciones de seguridad relacionadas con la batería ............................15 Indicaciones de seguridad relacionadas con el cargador .........................15 Cargador para una batería inteligente-2 (SC2) (para todas las impresoras de la serie QLn).........................16 Cargador Quad modelo UCLI72-4 (para todas las impresoras de la serie QLn) ..............................................18 Bases para Ethernet y recarga ...................................................... 21 Operación de impresora con base .............................................................25 Adaptador de alimentación de corriente (incluido en kit ref. P1031365-024 para todas las impresoras de la serie QLn) .......................26 Cargando el material de impresión en las impresoras de la serie QLn..................................................... 27 Cargando el material de impresión en el modo Despegar (QLn320 y QLn220) .....................................................................................29 Cargando el material de impresión en el modo Despegar (QLn420) .................................................................30 Controles del operador . ................................................................ 31 Panel de control estándar ...........................................................................31 Iconos de la barra de estado ......................................................................34 Pantalla del menú principal (QLn320 y QLn220) . ......................................36 Configuración LCD programable . ..............................................................37 Pantalla del menú inicial (QLn420) .............................................................38 Comprobación del funcionamiento de la impresora................... 42 Imprimir una etiqueta de configuración . ...................................................42 Conexión de la impresora ............................................................. 42 Comunicación por cable............................................................................. 43 Puerto de comunicación RS-232C . ............................................................43 Puerto de comunicación USB . ...................................................................43 Proporcionar protección contra tirones al cable de comunicación.......... 44 Comunicaciones inalámbricas con Bluetooth™ ........................................46 Introducción a la interconexión Bluetooth . ...............................................46 Descripción general de la red de área local amplia (WLAN)....... 47 Configuración del Software .......................................................... 47 Uso de los accesorios . ..............................................................48 Enganche del broche del cinturón .............................................................48 Estuche blando . ..........................................................................................49 Estuche duro ...............................................................................................49 2 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Correa ajustable para el hombro ................................................................50 Correa de mano ..........................................................................................51 Mantenimiento preventivo ....................................................... 52 Prolongación de la vida útil de la batería ..................................... 52 Instrucciones generales de limpieza ............................................ 52 Limpieza de la serie QLn . ........................................................................53 Resolución de problemas ......................................................... 55 Panel de control delantero ............................................................ 55 Indicadores del panel de control LCD .......................................... 56 Pruebas para resolución de problemas . ...................................... 59 Imprimir una etiqueta de configuración . ...................................................59 Diagnóstico de comunicaciones ................................................................59 Contacto con la asistencia técnica .............................................................60 Especificaciones ........................................................................64 Especificaciones de impresión ...................................................................64 Especificaciones de memoria y comunicaciones para la Serie QLn ........64 Especificaciones de la etiqueta ..................................................................65 Especificaciones y mandos CPCL de fuentes y códigos de barras ..........66 Especificaciones y mandos ZPL de fuentes y códigos de barras .............67 Puertos de comunicación ...........................................................................67 Especificaciones físicas, medioambientales y eléctricas ..........................69 Accesorios de la serie QLn .........................................................................73 Apéndice A ................................................................................. 74 Cables de interfaz ........................................................................................74 Cables RS232 ..............................................................................................74 Cable USB . ..................................................................................................75 Más cables de interfaz ................................................................................75 Apéndice B ................................................................................. 76 Suministro de material de impresión . .......................................................76 Apéndice C ................................................................................. 76 Suministros de mantenimiento ..................................................................76 Apéndice D Menú CONFIGURACIÓN ........................................................77 Apéndice D Menú HERRAMIENTAS ..........................................................79 Apéndice D Menú RED ...............................................................................81 Apéndice D Menú BATERÍA .......................................................................85 Apéndice D Menú IDIOMAS . .....................................................................87 Apéndice D Menú SENSORES ...................................................................89 Apéndice D Menú PUERTOS . ....................................................................90 Apéndice D Menú BLUETOOTH .................................................................92 Apéndice E . ................................................................................94 Asistencia técnica .......................................................................................94 Apéndice F ..................................................................................96 Eliminación de la batería . ...........................................................................96 Eliminación del producto . ..........................................................................96 Apéndice G ................................................................................. 97 Uso de zebra.com .......................................................................................97 Apéndice H .................................................................................99 Mensajes de aviso . .....................................................................................99 Índice . ....................................................................................... 100 Números de patente . .............................................................. 102 3 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Declaraciones de propiedad patentada Este manual contiene información patentada de Zebra Technologies Corporation. Está destinado únicamente para la información y uso de las personas que utilizan y realizan las tareas de mantenimiento del equipo descrito en este documento. Esta información no se puede utilizar, reproducir ni divulgar a terceros para ningún fin sin la autorización expresa y por escrito de Zebra Technologies Corporation. Mejoras del producto Zebra Technologies Corporation mejora constantemente sus productos, por lo que todas las especificaciones y los símbolos están sujetos a cambio sin previo aviso. Homologaciones e información normativa • Diseño certificado por TUV • STD RSS-210 (Canadá) • EN60950: 2006 Estándar de seguridad • C-Tick (Australia) • FCC parte 15 Clase B • Estándar europeo de inmunidad EN55024:2003 • NOM (México) • EN55022:2006 Estándar europeo de radiación electromagnética de Clase B Limitación de responsabilidad Considerando que se han hecho todos los esfuerzos por suministrar información precisa en este manual, Zebra Technologies Corporation no se hace responsable de información errónea alguna ni por omisiones. Zebra Technologies Corporation se reserva el derecho a corregir tales errores y rechaza la responsabilidad que resulte de los mismos. Descargo de responsabilidad por daños consecuentes En ningún caso, Zebra Technologies Corporation o algún tercero que haya participado en la creación, producción o entrega del producto adjunto (incluido el hardware y el software) se hará responsable por daño alguno (incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, los daños por pérdidas de ganancias comerciales, la interrupción de las actividades comerciales, la pérdida de información comercial u otras pérdidas pecuniarias) como consecuencia del uso o los resultados del uso o la imposibilidad de usar dicho producto, ni aun cuando se haya avisado a Zebra Technologies Corporation de la posibilidad de esos daños. Debido a que algunos estados no permiten la exclusión de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que la limitación antedicha no corresponda en su caso. Derechos de autor Los derechos de autor de este manual y el procesador de impresión de etiquetas descritos en este documento son de Zebra Technologies Corporation. La reproducción no autorizada de este manual o del software del procesador de impresión de etiquetas puede dar lugar a encarcelamiento de hasta un año y multas de hasta $10.000 (17 U.S.C.506). Los infractores de derechos de autor pueden estar sujetos a responsabilidad civil. Este producto puede contener programas ZPL®, ZPL II® y ZebraLink tm; circuito de ecualizador de energía®; E3®y fuentes AGFA. Software © ZIH Corp. Todos los derechos reservados en todo el mundo. ZebraLink y todos los nombres de productos y números son marcas registradas, y Zebra, el logotipo de Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit y E3 Circuit son marcas comerciales registradas de ZIH Corp. Todos los derechos reservados en todo el mundo. Monotype®, Intellifont ® y UFST® son marcas de Monotype Imaging, Inc. registradas en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos y podrían estar registradas en ciertas jurisdicciones. AndyTM, CG PalacioTM, CG Century SchoolbookTM, CG TriumvirateTM, CG TimesTM, Monotype Kai TM, Monotype MinchoTM y Monotype SungTM son marcas registradas de Monotype Imaging, Inc. y podrían estar registradas en algunas jurisdicciones.  HY Gothic Hangul TM es una marca de Hanyang Systems, Inc. AngsanaTM es una marca de Unity Progress Company (UPC) Limited. Andale®, Arial®, Book Antiqua®, Corsiva®, Gill Sans®, Sorts® y Times New Roman® son marcas de The Monotype Corporation registradas en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos y podrían estar registradas en ciertas jurisdicciones. Century Gothic™, Bookman Old StyleTM y Century SchoolbookTM son marcas de The Monotype Corporation y podrían estar registradas en ciertas jurisdicciones. HGPGothicB es una marca registrada de Ricoh company, Ltd. y podría estar registrada en algunas jurisdicciones. UniversTM es una marca de Heidelberger Druckmaschinen AG, que podrían estar registrada en ciertas jurisdicciones, con licencia exclusiva de Linotype Library GmbH, una subsidiaria de propiedad absoluta de Heidelberger Druckmaschinen AG. 4 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Futura® es una marca de Bauer Types SA registrada en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos y podría estar registrada en ciertas jurisdicciones. TrueType® es una marca de Apple Computer, Inc. registrada en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos y podría estar registrada en ciertas jurisdicciones. Todos los otros nombres de productos son propiedad de sus respectivos dueños. © 1996–2009, QNX Software Systems GmbH & Co. KG. Todos los derechos reservados. Publicado bajo licencia de QNX Software Systems Co. Todos los otros nombres de marcas, nombres de productos o marcas registradas pertenecen a sus respectivos titulares. © 2012 ZIH Corp. 5 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Convenciones usadas en este documento Las siguientes convenciones se usan a lo largo del documento para transmitir diversos tipos de información. Epígrafes Advertencia, Importante y Nota Advertencia • Indica que existe riesgo de descarga electrostática. Advertencia • Indica que existe riesgo de descarga eléctrica. Advertencia • Indica que existe riesgo de quemaduras si se aplica calor en exceso. Advertencia • Indica el riesgo de daños personales si no se toma una determinada medida. Advertencia • Indica que el hardware puede sufrir daños si no se toma una determinada medida. Importante • Proporciona información esencial para llevar a cabo una tarea. Nota • Proporciona información neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes del texto principal. 6 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Introducción a las impresoras de la serie QLn™ Gracias por elegir las impresoras móviles Zebra de la serie® QLn™. Al usarla descubrirá que estas robustas impresoras serán una adición productiva y eficiente a su sitio de trabajo gracias a lo innovador de su diseño. Zebra Technologies es el líder en impresoras industriales con apoyo de clase mundial para todas sus impresoras de códigos de barras, software y suministros. Esta guía del usuario le brinda la información que necesitará para utilizar las impresoras QLn420, QLn320 y QLn220. Estas impresoras utilizan lenguajes de programaciónCPCL y ZPL. Para crear e imprimir etiquetas utilizando los lenguajes CPCL y ZPL, consulte el Manual de programación CPCL para sistemas de impresoras móviles y ZPL (consulte en el Apéndice G instrucciones sobre los manuales de acceso.) Programas utilitarios de software de la serie QLn: • Zebra Net Bridge™: configuración de impresora, administración de flota • Programa utilitario de instalación de Zebra: configuración de una sola impresora, instalación rápida • Zebra Designer Pro: diseño de etiqueta • Controladores de Zebra Designer: controlador Windows® • Controlador OPOS: controlador Windows • Multiplataforma SDK (Se pueden encontrar estas utilidades en el CD del producto que se entrega con la impresora y en www.zebra.com. Consulte el Apéndice G.) Apertura e inspección del paquete • Compruebe si las superficies exteriores presentan algún daño. • Abra la tapa del material de impresión (consulte el apartado “Procedimiento de carga del material de impresión” de la sección Preparativos para la impresión) e inspeccione el compartimento del material de impresión por si presentara algún desperfecto. Guarde la caja de cartón y todo el material de embalaje por si fuera necesario devolver el envío. Notificación de desperfectos Si descubre desperfectos en el envío: • Notifíquelos inmediatamente y presente un informe de daños a la compañía de transporte. Zebra Technologies Corporation no se hace responsable de los daños provocados durante el transporte de la impresora, y la garantía del producto no cubre la reparación de los mismos. • Conserve la caja de cartón y todo el material de embalaje para su inspección. • Informe al distribuidor de Zebra autorizado. Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Tecnología Serie QLn Las impresoras QLn420, QLn320 y QLn220 utilizan varias tecnologías popularizadas en otras líneas de productos de impresoras móviles de Zebra. Batería inteligente La batería de la Serie QLn es una batería inteligente de ión de litio de alta capacidad que contiene circuitos electrónicos que permiten a la impresora controlar los parámetros de funcionamiento. Entre estos parámetros figuran la cantidad de ciclos de carga que ha tenido y su fecha de fabricación. Mediante el uso de estos parámetros, el software puede vigilar el estado de la batería e informarle al usuario cuándo recargar o retirar del servicio la batería. Temperatura de funcionamiento Temperatura de carga Temperatura de almacenamiento -20 0C a +50 0C 0 0C a +40 0C -250C a +650C Las impresoras de la serie QLn solo funcionarán correctamente con paquetes de batería inteligentes de la marca Zebra. La salud de la batería inteligente tiene tres estados: BUENA, REEMPLAZAR Y DEFICIENTE. El factor de salud de la batería determina si la impresora puede funcionar o no, y qué es lo que se le comunica al usuario a través de la pantalla. # de ciclos de carga Salud Mensaje inicial BUENO Ninguno <550 pero >300 REEMPLAZAR “Capacidad disminuida de la batería. Se recomienda reemplazarla” * >550 pero <600 REEMPLAZAR “Aviso - la batería ha excedido ya su vida útil” ** DEFICIENTE “Cambie la batería - apagando” *** <300 >600 * Advertencia acompañada de tres pitidos en secuencia rápida. ** Advertencia acompañada de una serie de tres pitidos dobles en sucesión rápida. *** La advertencia se encenderá intermitentemente e irá acompañada de pitidos a razón de uno por segundo. Después de 30 segundos se apagará la impresora. 8 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Tecnología de impresión Las impresoras de la serie QLn utilizan el método térmico directo para imprimir texto legible al ojo humano, gráficos y códigos de barra. Incorporan un sofisticado motor de impresión para el funcionamiento óptimo en cualquier condición operativa. Impresión térmica directa La impresión térmica directa utiliza calor para generar una reacción química en el material de impresión con acabado especial. Esta reacción crea una marca oscura en todo lugar donde el elemento caliente del cabezal de impresión entra en contacto con el material de impresión. Dado que los elementos de impresión están configurados densamente a 203 p.p.p. (puntos por pulgada) horizontal y 200 p.p.p. vertical, se pueden crear elementos gráficos y caracteres muy legibles de renglón en renglón a medida que el material de impresión pasa por el cabezal de impresión. Esta tecnología tiene la ventaja de la simplicidad, ya que no se requiere ningún material consumible como tinta o tóner. No obstante, dado que el material es sensible al calor, gradualmente perderá su legibilidad con el paso del tiempo, en particular si está expuesto a entornos con temperaturas relativamente elevadas. 9 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Descripción general de la Serie QLn Figura 1: Se muestra el modelo QLn320 1 13 2 3 14 5 4 6 12 7 8 11 9 10 1 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Rodillo de la platina Sensor de barras Discos de soporte del material de impresión Barra cortapapel Sensor de etiquetas Palanca del desprendedor Sujeta papel desprendedor Palanca de liberación del pestillo Teclado Poste para correa Pantalla de estado Cabezal de impresión Tapa del material de impresión Sensor de separación 10 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn 17 15 16 18 19 15. Broche de cinturón 16. Batería 17. Puertos de Com USB/ RS-232 18. Etiqueta de dirección MAC 19. Contactos de acoplamiento 20. Entrada de CC 20 11 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 2: Se muestra el modelo QLn420 1 13 2 3 14 4 5 12 7 6 11 8 9 10 1 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Rodillo de la platina Sensor de barras Discos de soporte del material de impresión Barra cortapapel Sensor de presencia de etiquetas Palanca del desprendedor Sujeta papel desprendedor Palanca de liberación del pestillo Teclado Poste para correa Pantalla de estado Cabezal de impresión Tapa del material de impresión Sensor de separación 12 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn 15 16 18 17 19 15. Broche de cinturón 16. Batería 17. Entrada de CC 18. Etiqueta de dirección MAC 19. Contactos de acoplamiento 20. Puertos de Com USB/ RS-232 20 13 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Preparativos para la impresión Batería Instalación de la batería Importante • Las baterías se suministran parcialmente descargadas. Quite el envoltorio retráctil protector y las etiquetas de las baterías nuevas antes de usarlas. 1. Localice el compartimento de la batería en la parte inferior de la impresora. 2. Gire el broche del cinturón (si hubiera) para acceder al compartimento de la batería. 3. Introduzca la batería en la impresora según se muestra en la figura 3. (No es posible introducir la batería de manera errónea). 4. Acomode la batería en el compartimento según se muestra hasta que encaje en posición. Cuando la batería se instala por primera vez, los indicadores del panel de control pueden encenderse y apagarse brevemente, lo que indica que la batería no está completamente cargada (consulte las secciones “Procedimiento de carga de la batería” y “Controles del operador” que figuran a continuación). Es necesario cargar completamente las baterías antes de usarlas por primera vez. Para asegurar la capacidad máxima de la batería, las baterías nuevas deberán completar dos o tres ciclos de carga/descarga al ponerse en servicio inicialmente. Figura 3: Instalando la batería (se muestra el modelo QLn220) Batería Broche de cinturón 14 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Indicaciones de seguridad relacionadas con la batería Precaución • No cortocircuite accidentalmente las baterías. Si los terminales de la batería entran en contacto con un material conductor, se creará un cortocircuito que podría producir quemaduras y otros daños personales o provocar un incendio. Importante • Consulte siempre el documento Información Importante de Seguridad que se entrega con cada impresora y el Boletín Técnico que se incluye con cada paquete de batería. En esos documentos se detallan los procedimientos para asegurar la máxima fiabilidad y seguridad durante el uso de esta impresora. Importante • Deshágase siempre de las baterías usadas de manera adecuada. Consulte el Anexo E para obtener más información acerca del reciclaje de baterías. Advertencia • El uso de cualquier cargador con baterías Zebra no aprobado específicamente por Zebra podría dañar el paquete de baterías o la impresora y anular la garantía. Advertencia • No incinere, desmonte, ponga en cortocircuito ni exponga a temperaturas superiores a 60oC (140oF). Indicaciones de seguridad relacionadas con el cargador No coloque ningún cargador en lugares en los que puedan caer líquidos u objetos metálicos en las bahías de carga. 15 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Cargador Smart-2 (SC2) Cargador de batería sencillo (todas las impresoras de la serie QLn) El cargador Smart Charger-2 (SC2) es un sistema de recarga destinado al uso con baterías inteligentes de 2 o 4 celdas de ión de litio utilizadas en las impresoras Serie QLn. Indicadores del estado de carga El SC2 utiliza un indicador LED para mostrar el estado de carga en Verde, Amarillo o Ámbar según se detalla a continuación. Entrada de alimentación de corriente Indicador Estado de la batería Presente Verde La batería no está presente Presente Verde Carga completa Presente Amarillo Cargando Presente Ámbar Avería Presente Desactivada Presente y batería Salud = DEFICIENTE Además, habrá una gráfica de carga de la batería para indicar que este LED es el indicador de estado de carga . Indicador de salud de la batería El SC2 incluye un LED tricolor (Amarillo/Verde/Ámbar) para indicar la salud de la batería. Una evaluación de la salud de la batería comienza al introducir la batería en el cargador y resulta en que se ilumine el LED apropiado según se indica a continuación. El LED permanecerá iluminado durante todo el tiempo que haya alimentación de entrada. Batería Indicador Estado de salud Ninguna o la batería no es inteligente Desactivada Está presente una batería inteligente Verde BUENO Está presente una batería inteligente Amarillo CAPACIDAD DISMINUIDA Está presente una batería inteligente Amarillo intermitente SE EXCEDIÓ LA VIDA ÚTIL Está presente una batería inteligente Ámbar INUTILIZABLE-REEMPLAZAR (desecharla de acuerdo a las Instrucciones incluidas en el Anexo E) 16 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 4: Cargador inteligente-2 (SC2) Batería inteligente Indicador LED de estado de carga Indicador LED de estado de la batería Figura 5: Dimensiones SC2 Altura Ancho 65,1 mm (2,56 pulg.) 101,5 mm (4 pulg.) Longitud 120,9 mm (4,75 pulg.) 17 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Cargador cuádruple modelo UCLI72-4 (para todas las impresoras de la serie QLn) El cargador cuádruple UCLI72-4 está diseñado para cargar hasta cuatro paquetes de pilas QL simultáneamente. Para cargar las baterías en el cargador cuádruple será necesario sacarlas de la impresora. 1. Asegúrese de que el cargador cuádruple se ha instalado correctamente según se indica en su manual de instrucciones. Asegúrese de que el indicador de alimentación situado en el panel frontal está encendido. 2. Quite el envoltorio retráctil protector y las etiquetas de todas las baterías nuevas antes de usarlas. Enchufe la batería en cualquiera de las cuatro bahías de carga tal y como se muestra en la Figura 6, teniendo en cuenta su orientación. Introduzca la batería en la cavidad de carga hasta que tope y entonces acomódela hasta que encaje a presión. El indicador de color ámbar situado directamente debajo de la batería que se está cargando se encenderá si la batería está correctamente insertada. Los indicadores situados debajo de la batería permiten supervisar el proceso de carga tal como se indica en la tabla siguiente: Ámbar Verde Estado de la batería Activada Desactivada Cargando Intermitente 80% cargada (se puede usar) Desactivada Activada Activada Completamente cargada Intermitente Desactivada Avería Importante • El fallo puede estar causado por un problema con la batería. aunque el cargador también puede notificarlas si la batería esté demasiado caliente o fría para cargarse de forma fiable. Intente volver a cargar la batería cuando recupere la temperatura ambiente de la habitación. Si el indicador de color ámbar comienza a parpadear al segundo intento, deberá desechar la batería. Siempre deseche las baterías de manera correcta según se describe en el Apéndice F. 18 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Ciclos de carga del cargador cuádruple: Estado de la batería QLn220/320 QLn420 Batería cargada al 80% 1,5 horas 3 horas 40 min. Batería completamente cargada 3 horas 4 horas 50 min. Nota • Estos valores se aplican a pilas completamente descargadas. Los paquetes de baterías que están solo parcialmente descargadas demoran menos tiempo en cargarse. Se pueden usar baterías cargadas al 80% de su capacidad, pero se recomienda cargarlas completamente para mantener la máxima vida útil de éstas. El cargador cuádruple UCLI72-4 tiene una función de seguridad que detiene la recarga de una batería tras seis horas independientemente de su estado de recarga. Si no está completamente cargada, esto podría indicar que la batería necesita ser sustituida. Tenga cuidado al instalar el cargador cuádruple UCLI72-4 para no bloquear las ranuras de ventilación en las tapas superior e inferior. Asegúrese de enchufar el cargador en una toma de corriente eléctrica que no se desconecte accidentalmente si va a cargar las baterías por la noche. 19 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 6: Cargador cuádruple 1. Deslice la batería para introducirla en la cavidad del cargador. Fuente de energía 2. Acomode la batería hasta que se acople. Indicador ámbar Indicador verde Cavidad del cargador Indicador de alimentación continuación 20 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Bases para Ethernet y recarga La base es una extensión de acoplamiento destinada para el uso con las impresoras de la serie QLn. Existe una base con cuatro cavidades (QLnEC4) o con una sola cavidad (QLn-EC) para ser utilizada con las impresoras QLn220 y 320, como se muestra en las páginas 23 y 24. Hay también un opción de recarga y Ethernet de una cavidad para la QLn420 (QLn420-EC) como se muestra en la página 24. Las bases QLn-EC/EC4 permiten la recarga de las impresoras acopladas y un puerto Ethernet 10/100Mb/S estándar para la comunicación a la impresora. La QLn420-EC permite también la recarga de la impresora acoplada y un puerto Ethernet 10/100Mb/T estándar para la comunicación con la impresora. Todas las bases permiten también la recarga de la batería a la impresora acoplada y actúan como alimentación adicional para el funcionamiento de una impresora QLn. Todas las bases QLn Ethernet tienen dos LED para indicar el estado de la base: el verde continuo indica que la base recibe alimentación y el verde parpadeante que hay actividad Ethernet. La base permite al usuario acoplar la impresora fácilmente y retirarla con solo pulsar un botón. La impresora permanecerá en funcionamiento al estar acoplada, es decir la pantalla es visible, el estado del LED de carga es visible, y los controles y entrada de datos de la impresora están disponibles. La impresora continuará imprimiendo mientras está acoplada y el usuario podrá también reemplazar los materiales de impresión. Estado de LED Significado Verde continuo Encendida Verde intermitente Actividad de Ethernet 21 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Nota • Retire la etiqueta “Docking Cradle Access” (Acceso a la base de acoplamiento) en la parte inferior de las impresoras QLn320 o 220 antes de acoplar la impresora en la base. ACCESO A LA BASE DOCKING CRADLE ACCESS DE ACOPLAMIENTO Nota |• Limpie los puntos de acoplamiento con un lápiz de limpieza Zebra para retirar toda residuo que quede tras la etiqueta. La QLn420 no utiliza la etiqueta de arriba sobre los puntos de acoplamiento sino que incluye puntos de contacto de plástico fijados con dos tornillos. Retire los tornillos para retirar la tapa de contactos de acoplamiento de la impresora y deje que se vean los contactos de acoplamiento (como se indica abajo). Contactos de acoplamiento Tapa de contactos de acoplamiento 22 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 7: base Ethernet (cuatro bahías para QLn220 y 320) Cavidad de acoplamiento Indicador de estado de Ethernet Botón de liberación Indicador de estado de alimentación eléctrica Figura 8: Dimensiones QLn-EC4 Altura Ancho Longitud 66,7 mm (2,62 pulg.) 579,9 mm (22,83 pulg.) 150,57 mm (5,93 pulg.) Nota • La ampliación de la capacidad de la batería de las impresoras QLn220 y 320 no es compatible con la base Ethernet QLn-EC y EC4. 23 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 9: Base Ethernet - cavidad única (QLn220/320) Indicador de estado de Ethernet Indicador de estado de alimentación eléctrica Botón de liberación Figura 10: Dimensiones de la base Ethernet de la serie QLn Base Altura QLn-EC 66,7 mm (2,62 pulg.)  171,28 mm (6,74 pulg.) Ancho  150,57 mm (5,93 pulg.) QLn420-EC 66,2 mm (2,60 pulg.)   219,6 mm (8,64 pulg.) 137,7 mm (5,42 pulg.) Longitud Figura 11: Base Ethernet (QLn420) Botón de liberación Indicador de estado de Ethernet Indicador de estado de alimentación eléctrica 24 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Operación de impresora con base • Todas las impresoras Serie QLn se cargarán en las bases • Solamente las impresoras Serie QLn que tengan instalada la opción Ethernet se conectarán a una red Ethernet. Verifique el código PCC en la parte trasera de la impresora (ver Anexo D para encontrar la ubicación). Los códigos con el formato QNX-XXXXX0XX-XX no son compatibles con Ethernet, y los códigos tipo QNX-XXXXXEXX-XX sí son compatibles con Ethernet (donde “X” significa que no tiene importancia). Además puede consultar el submenú “Comunicaciones” en la pantalla LCD (ver Pantalla de menú principal en la página 17). Después de seleccionar este submenú, también se indicarán cualesquiera opciones de comunicación no instaladas. • Cuando se aplica energía eléctrica a la base y la impresora está acoplada, el LED de carga de la impresora indica el estado de carga de la impresora (ver Figura 17). • Al acoplar la impresora en la base se encenderá automáticamente la impresora para asegurar que esté disponible cuando se use el control remoto. • Cuando la impresora detecta la entrada de alimentación eléctrica desde la base, y la presencia de un enlace Ethernet activado, se reinicializará automáticamente y se conectará a la red Ethernet. • Para las impresoras con conexión inalámbrica mediante protocolo 802.11, esta interfaz se apagará cuando el enlace Ethernet esté activo. Éste se volverá a encender cuando el enlace de Ethernet ya no esté activo. • Para impresoras con Bluetooth, esta interfaz permanecerá activa mientras la impresora se encuentre en la base. • Los conectores en serie y USB permanecerán activos mientras la impresora esté en la base. • El conector de cilindro de entrada CC (ver Figura 12) no se puede utilizar mientras la impresora esté en la base. El conector del cilindro de entrada CC debe conectarse directamente en la base. 25 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Adaptador de alimentación de corriente (incluido en kit ref. P1031365-024 para todas las impresoras de la serie QLn) Figura 12: Carga de la batería con el adaptador de corriente CA) Adaptador de corriente de la serie Qln Cable de alimentación de corriente (varía según la ubicación geográfica) Entrada de CC • Abra la cubierta protectora de la impresora Serie QLn para exponer el conector de entrada de CC del cargador. • Conecte el cable de CA apropiado para su país al adaptador y luego conecte el cable en el enchufe. • Conecte el enchufe cilíndrico del adaptador de CA P1029871 en el conector del cargador de la impresora. • La impresora se encenderá y comenzará a cargarse. Puede dejar la impresora apagada o encendida en este momento. Continuará cargándose en cualquiera de los dos estados. Las baterías se suministran descargadas. Retire la envoltura protectora de las baterías nuevas, y deje que se carguen por completo antes de usarlas por primera vez. Aunque es posible cargar la batería mientras se usa la impresora, los tiempos de carga aumentarían sensiblemente en dicho caso. 26 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Cargando el material de impresión en las impresoras de la serie QLn Se puede usar las impresoras de la serie QLn en uno de dos modos diferentes a escoger: Arrancar o Despegar. El modo arrancar le permite arrancar cada etiqueta (o tira de etiquetas) después de imprimirla. En el modo despegar, el material de recubrimiento se despega de la etiqueta cuando ésta se imprime. Después de retirar esta etiqueta, se imprimirá la siguiente. 1. Abra la impresora. • Presione la palanca de liberación del seguro situado en el lateral de la impresora tal como se muestra en el punto “1” de la figura 13. La tapa del material de impresión se abrirá automáticamente según se muestra en “2” a continuación, dejando al descubierto el compartimento del material de impresión y los soportes ajustables del material de impresión. Figura 13: Cómo abrir la impresora de la serie QLn Tapa del material de impresión Compartimento del material de impresión Soporte del material de impresión (no es visible el otro soporte) Palanca de liberación del pestillo 27 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn 2. Cargue el material de impresión: • Sujete los soportes del material de impresión donde se muestra en la figura 14 y sepárelos. Inserte el rollo del material de impresión entre ellos y deje que los soportes del material de impresión se cierren. Asegúrese de que el material de impresión salga del rollo en la dirección mostrada. Los soportes se ajustarán automáticamente al ancho del material de impresión y el rollo podrá girar libremente en los soportes. Figura 14: Carga del material de impresión Rollo del material de impresión Tenga en cuenta la dirección en la que el material de impresión sale del rollo. Sujete los soportes del material de impresión donde se muestra y sepárelos. 3. Cierre la tapa del material de impresión. • Si va a utilizar la impresora en modo Arrancar, cierre la tapa del material de impresión como se indica abajo. 4 Cierre la tapa del material de impresión. Saque el material de impresión de la impresora. 28 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn continuación Cargando el material de impresión en el modo Despegar (QLn320 y QLn220) • Si va a utilizar la impresora en el modo Despegar, desprenda unas cuantas etiquetas del material de impresión y cárguelo de la manera descrita anteriormente. • Empuje hacia adelante la palanca desprendedora para liberar el sujetapapeles desprendedor a la posición “hacia arriba” tal como se muestra en “3” y “4” en la figura 15. • Cierre la tapa del material de impresión para fijar el sujetapapeles desprendedor. El material de impresión pasará entre el sujetapapeles desprendedor y la platina. Figura 15: Activación de la barra desprendedora (se muestra el modelo QLn320) Sujeta papel desprendedor Si se usa material de impresión en modo Despegar, tire de éste hacia arriba y gírelo hacia abajo. 4 Palanca del desprendedor Palanca de liberación del pestillo • Encienda la impresora o presione el botón de alimentación en la parte frontal de la impresora si ya está encendida. • La impresora avanzará el material hasta la etiqueta siguiente, si está imprimiendo etiquetas. Si está imprimiendo en materiales de impresión de registros, la impresora avanzará una tira corta del material. • Para desenganchar el sujetapapeles desprendedor, abra primero la tapa del material de impresión tal como se describió previamente. El sujetapapeles desprendedor regresará automáticamente a la posición hacia arriba. • Presione hacia abajo el sujetapapeles desprendedor para fijarlo en su posición inicial original. 29 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Cargando el material de impresión en el modo Despegar (QLn420) • Si va a utilizar la impresora en el modo Despegar, desprenda unas cuantas etiquetas del material de impresión y cárguelo de la manera descrita anteriormente. • Cierre la tapa del material de impresión. • Eleve la palanca del desprendedor situada en el lateral de la impresora bajo el botón de la tapa del material de impresión. • Bloquee la palanca del desprendedor en la posición “arriba” para activar al máximo el sujetapapeles desprendedor. Figura 16: Activación de la barra desprendedora (se muestra el modelo QLn420) Botón de la tapa del material de impresión Sujetapapel desprendedor Expulsión del desprendedor Palanca del desprendedor • Prenda la impresora o presione el botón de alimentación en el frente de la impresora si ya está prendida. La impresora avanzará el material hasta la etiqueta siguiente, si está imprimiendo etiquetas. Si está imprimiendo en materiales de impresión de registros, la impresora avanzará una tira corta del material. Nota: El desprendedor no funcionará con la mayoría de las etiquetas sintéticas porque ese material de impresión es más suave y tiende a adherirse a su revestimiento. Sin embargo, la impresora QLn420 es plenamente capaz de imprimir en etiquetas sintéticas. 30 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn • Para soltar el sujetapapeles desprendedor, pulse en el botón de expulsión del mismo mientras presiona la palanca hacia abajo. Así se dejará de utilizar el sujetapapel desprendedor y se volverá a la posición de inicio. Nota: Antes de soltar el desprendedor, asegúrese de que no haya etiquetas en el sujetapapel desprendedor. Esto podría causar un atasco en las etiquetas si se suelta con las etiqueta del desprendedor presente Controles del operador Las impresoras Serie QLn vienen equipadas con un panel de control con teclado y una interfaz gráfica de usuario de LCD. El panel de control estándar se ilustra en las figuras 17, 17a y 18. La interfaz LCD permite mostrar y seleccionar muchas impresoras según se detalla en las páginas siguientes. Panel de control estándar El panel de control estándar tiene múltiples botones de control y dos indicadores multipropósito. • El botón de encendido y apagado enciende y apaga la impresora. • El botón de alimentación del material de impresión avanza el material una longitud determinada por el tipo de material de impresión utilizado. El material de impresión con etiquetas avanzará hasta la próxima separación o marcador del sensor de barras. El material de impresión de registros (liso) avanzará una longitud determinada por el software de la impresora. • El indicador LED de carga se muestra en amarillo continuo cuando se está cargando, verde continuo cuando se ha cargado por completo y se apaga cuando hay un fallo y la impresora está enchufada. • Los cuatro botones de navegación permiten al usuario desplazarse entre las funciones del espacio del usuario LCD. (Los botones de navegación no afectan a la barra de estado ni a la barra de navegación). • El botón Enter permite al usuario seleccionar la función deseada en la interfaz LCD e indicada con la palabra “OK”. • Dos teclas de función definidas por software permiten al usuario seleccionar una función listada en la barra de navegación. continuación 31 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 17: Panel de control estándar (QLn320 y QLn220) Indicador LED de carga Amarillo fuerte: Cargando Verde continuo: Carga completa Off (apagado): sin alimentación eléctrica Off: con alimentación eléctrica: fallo en la carga Botón de alimentación Presione este botón para que el material de impresión avance una etiqueta en blanco o una longitud determinada por el software en el caso de material de impresión de registros. Botón de encendido Presione este botón para encender la unidad. Presiónelo de nuevo para apagarla. Figura 17a: Panel de control estándar (QLn420) Indicador LED de carga Amarillo fuerte: Cargando Verde fuerte: Carga completa Off (apagado): sin alimentación eléctrica Off: con alimentación eléctrica: fallo en la carga Botón de alimentación Presione este botón para que el material de impresión avance una etiqueta en blanco o una longitud determinada por el software en el caso de material de impresión de registros. Botón de encendido Presione este botón para encender la unidad. Presiónelo de nuevo para apagarla. 32 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Panel de control de la pantalla LCD El panel de control LCD de 240x128 píxeles permite al usuario ver el estado de la impresora Serie QLn y tener acceso a diversos avisos y mensajes de la impresora. Ésta posee teclas multidireccionales que permiten la navegación y selección de opciones de menú que afectan las funciones de la impresora. Estas teclas permiten desplazarse por las distintas opciones y ajustes. El botón “OK” permite seleccionar la opción o función mostrada en la pantalla. La parte superior de la pantalla presenta una fila de iconos de estado, o una barra de estado, que indican la situación de las diferentes funciones de la impresora. La barra de estado está ubicada sobre la pantalla de estado que se muestra junto con la barra de navegación. La Pantalla de estado es la pantalla predeterminada y aparece durante el encendido. Al navergar por los menús, después de un retardo apropiado la impresora regresará automáticamente a esta pantalla cuando el usuario haya terminado de navegar. Figura 18: Panel de control LCD (QLn320 y 220) Pantalla de estado Pantalla predeterminada que la impresora mostrará cuando el usuario no esté navegando en la pantalla de menú principal. Barra de estado de la impresora** Indica el estado de varias funciones de la impresora Teclas de función Púlselas para seleccionar una función en la barra de navegación. Botón de selección Barra de navegación Presione este botón para seleccionar una opción de menú en la pantalla de estado. Muestra las opciones seleccionables por el usuario. Botones de navegación de cuatro vías Desplácese por las opciones de menú en la pantalla de estado. ** No todos los iconos aparecerán en la barra de estado, solamente aquellos aplicables a la configuración de la impresora. continuación 33 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Iconos de la Barra de estado Indica el estado de la conexión Bluetooth. El icono parpadeará para indicar que la impresora está recibiendo datos para la etiqueta a través de Bluetooth, y aparece de forma continua cuando se establece el enlace. Este icono aparece solamente en impresoras con la opción de Bluetooth inalámbrico instalada. Indica que la impresora está conectada a una red de radio mediante protocolos 802.11. El icono de antena parpadeará sin paréntesis mientras busca un punto de acceso. Un juego de paréntesis iluminados continuamente con una antena intermitente indica que se ha enlazado con la WLAN y se está intentando la autenticación. Dos pares de paréntesis sólidos y una antena sólida indican que la impresora ha sido conectada con éxito a la WLAN. El icono y los dos paréntesis parpadearán para indicar que la impresora está recibiendo datos de la impresora a través de la WLAN. Las cuatro (4) barras indican la potencia de la señal de la conexión WLAN con el punto de acceso. Estos iconos aparecen solamente cuando está instalado el radio 802.11. El icono Ethernet parpadeará cuando la impresora está recibiendo datos de la etiqueta a través de la conexión Ethernet. Este icono no aparecerá en la barra de estado cuando la Ethernet está inactiva. Este icono aparece solamente cuando la opción Ethernet está instalada y la impresora está acoplada en la base Ethernet. El icono de Datos indica que la información está siendo enviada a la impresora, es decir, el icono parpadeará cuando hay transmisión de datos de etiquetas a través de los puertos en serie o USB. El icono Media Out (Material de impresión agotado) parpadeará cuando no haya material de impresión en la impresora y no parpadeará cuando haya material de impresión en la impresora. El icono Head Latch (Traba de cabezal) indica si la tapa de material de impresión está cerrada o no está debidamente asegurada. Ésta aparecerá desbloqueada y parpadeará si está abierta y no aparecerá si la tapa está cerrada. 34 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn El icono de Error aparecerá y parpadeará si existe una condición de error. El icono no aparecerá si no existen errores de la impresora. Dado que hay dos iconos separados para "Media Out" y "Head Latch Open", estos dos avisos no se aplican al icono de "Error". El icono de nivel de carga de la batería indica el estado de recarga del paquete de batería. Si existe un estado que no sea de carga, cuatro (4) barras indican que el nivel de carga es mayor que 80%. Tres (3) barras indican que el nivel de carga de la batería es menor o igual que 80% pero mayor que 60%. Dos (2) barras indican que el nivel de carga de la batería es menor o igual que 60% pero mayor que 40%. Una (1) barra indica que el nivel de carga de la batería es menor o igual que 40% pero mayor que 20%. Y cero (0) barras indica que el nivel de carga de la batería es menor o igual que 20%. Mientras la batería se está cargando, aparecerá un rayo en el icono de la batería para indicar que se está cargando. Cuando la batería se está cargando y alcanza la carga plena, aparecerán cuatro barras. Cuando la batería se está cargando y el nivel de carga es mayor que 80%, el icono de la batería alternará entre cuatro y tres barras. Cuando la batería se está cargando y el nivel de carga es menor o igual que 80% pero mayor que 60%, el icono alternará entre tres y dos barras. Cuando la batería se está cargando y el nivel de carga es menor o igual que 60% pero mayor que 40%, el icono alternará entre una y dos barras. Cuando la batería se está cargando y el nivel de carga es menor o igual que 40%, el icono alternará entre una barra y cero barras. 35 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Pantalla del menú principal (QLn320 y QLn220) El usuario puede seleccionar opciones en la pantalla de menú principal presionando la tecla de funciones ubicada debajo de la opción Menú en la barra de navegación (véase la fig. 16). La pantalla de Menú principal muestra opciones gráficas incluidas la Comunicación, Pantalla, Material de impresión, Batería y Ayuda. Figura 19: Pantalla del menú principal de QLn320 y QLn220 Icono Info (Ayuda) El usuario puede desplazarse entre iconos utilizando los botones de flecha de cuatro direcciones. Al resaltar un icono, aparecerá su descripción en texto en la parte central de la barra de navegación, y se lo puede seleccionar presionando el botón “OK”. Esto llevará al usuario a la pantalla con información de estado específica para dicha opción. El menú Info (o Ayuda) proporciona información útil sobre una diversidad de temas. Le sugerimos explorar este menú para familiarizarse más con su impresora y la manera en que ésta funciona. Las impresoras de la serie QLn mostrarán además diversos avisos, tales como “Media Out” (Se agotó el medio de impresión), “Media Cover Open” (Abierta la tapa de medios), o “Battery Low” (Batería baja). El usuario puede contestar preguntas presionando una de las teclas de función para indicar que ya se ha tomado una acción para resolver la alerta en cuestión. Después de que la condición causante de la alerta haya sido resuelta (por ej. cargando material para impresión), se borrará el mensaje de alerta. (Consultar en el Apéndice H una lista completa de avisos disponibles sobre las impresoras Serie QLn). 36 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Teclas de función Configuración LCD programable Además de los iconos de estado, el panel de control de LCD puede mostrar en forma de texto otros ajustes y funciones de la impresora. Las aplicaciones se pueden escribir para que los usuarios puedan ver o modificar ciertos parámetros mediante los botones de desplazamiento y selección de la pantalla. El menú que viene con la impresora permite el acceso a la mayoría de los parámetros utilizados frecuentemente. Consulte el manual de programación CPCL para ver una lista completa de los parámetros y más información sobre cómo cambiar la pantalla del panel frontal (ref. P1036975-001 en www.zebra.com/manuals). La pantalla LCD tiene una opción de luz de fondo que facilita su consulta en lugares con poca luz y mejora el contraste en entornos muy iluminados. Las impresoras QLn320 y QLn220 pueden programarse para pasar a un modo con bajo consumo de energía (luz de fondo apagada) durante períodos de inactividad del panel delantero. Al estar en modo con bajo consumo de energía, la pantalla aparece con menús e iconos de estado, datos que podrían no ser legibles en función de las condiciones de luz ambientales. Las impresoras Serie QLn vienen con un temporizador configurable para ajustar el tiempo en que la luz de fondo permanece encendida. Los límites de tiempo para este retardo van desde 5 hasta 1200 segundos con un tiempo predeterminado de 10 segundos. La luz de fondo puede ser activada en menos de un segundo después de presionar el cursor, el selector o las teclas de función. (El botón de alimentación no activa la luz trasera). Los iconos de la barra de estado, el contenido del espacio del usuario y la barra de navegación permanecerán en pantalla con la luz trasera apagada. El uso prolongado de la luz de fondo de la pantalla consumirá más rápidamente la carga de la batería. Consulte la sección “Prolongación del ciclo de vida útil de la batería” para obtener más información. 37 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Pantalla del menú inicial (QLn420) El panel de control de la impresora QLn420 incluye una pantalla en la que el usuario puede ver el estado de la impresora o cambiar los parámetros de funcionamiento. Cuando la impresora completa el encendido, pasa a la pantalla de reposo (figura 20). Esta pantalla incluye el estado actual de la impresora, información como la versión de firmware y la dirección IP y un acceso directo al menú de Inicio. El menú de inicio de la impresora utiliza un grupo de iconos diferente al de las QLn320 y QLn220, utiliza fuentes más grandes para mejor lectura y ofrece también soporte para varios idiomas. El menú de inicio muestra las opciones de los parámetros gráficos, incluyendo configuración, herramientas, red, batería, idioma, sensores, puertos y Bluetooth (como se indica en la figura 21). Estas opciones permiten al usuario ver el estado de la impresora o cambiar sus parámetros operativos. Figura 20: Pantalla de reposo (QLn420) PRINTER READY Estado actual V68.18.1z Icono de inicio OK OK Los parámetros operativos de la impresora están clasificados en ocho (8) menús del usuario, a los que se puede acceder a través del menú de inicio de la impresora (figura 21). Haga clic en el icono de inicio situado en la pantalla de reposo para proceder al menú de inicio. El usuario puede desplazarse entre iconos utilizando los botones de flecha de cuatro direcciones. Al resaltar un icono, aparecerá su descripción en texto en la parte central de la barra de navegación, y puede seleccionarse presionando el botón “OK”. Esto llevará al usuario a la pantalla con información de estado específica para dicha opción. 38 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 21: Pantalla del menú de inicio QLn420 SETTINGS OK OK Icono Parámetro Ver el menú Configuración en el Apéndice D Ver el menú Herramientas en el Apéndice D Ver el menú Red en el Apéndice D Ver el menú Batería en el Apéndice D Ver el menú Idioma en el Apéndice D Ver el menú Sensores en el Apéndice D Ver el menú Puertos en el Apéndice D Ver el menú Bluetooth en el Apéndice D 39 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Si las impresoras QLn320 y 220 tienen múltiples artículos de línea por pantalla, la QLn420 muestra una configuración por pantalla utilizando una tipografía más grande (como se muestra abajo). Para navegar a la siguiente configuración, haga clic en el botón de la flecha de la derecha. Haga clic en la tecla de función debajo del icono Inicio para volver a la pantalla del menú Inicio y elegir otro parámetro. Figura 22: Ejemplo de configuración de impresora DARKNESS -49 OK OK Algunas configuraciones de parámetros tienen una opción de desplazamiento para ver varias configuraciones. Esta opción se puede identificar por la presencia de flechas hacia arriba y hacia abajo a los lados de la pantalla (figura 23). Por ejemplo, el parámetro Herramientas tiene una opción de Ayuda para muchas funciones de la impresora, como material de impresión, icono de batería, icono de error, icono de cierre, icono de material de impresión, icono de datos de recepción, icono de ethernet, icono de señal, icono WLAN, icono Bluetooth, LED de encendido, cabezal de impresión y batería. 40 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Pulse las flechas arriba y abajo en el teclado para desplazarse por las diferentes opciones de la configuración. Pulse las flechas izquierda y derecha para desplazarse a la siguiente configuración. Figura 23: Opción de desplazamiento (configuración de Ayuda) HELP FOR Indicador de desplazamiento Indicador de desplazamiento MEDIA GET HELP Tecla de función Teclado OK OK Pulse la tecla de función bajo el comando “GET HELP” ("Busque ayuda") en la pantalla en este ejemplo para recibir información de ayuda básica para cargar material de impresión en la impresora QLn420 (figura 24). Figura 24: Información sobre el desplazamiento (Ayuda para material de impresión) 1: Open media cover by pressing down on the gold release button on right hand side of the printer. BACK OK OK Pulse la tecla de función bajo el comando “BACK” ("Volver") para volver a la pantalla anterior. 41 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Comprobación del funcionamiento de la impresora Antes de conectar la impresora al equipo o terminal de datos portátil, compruebe si funciona correctamente. Puede realizar esta comprobación imprimiendo una etiqueta de configuración con el método “de dos teclas”. Si la etiqueta no se imprime, consulte la sección “Resolución de problemas”. Imprimir una etiqueta de configuración 1. Apague la impresora. Cargue el compartimento del material de impresión con material de impresión de registros (material sin barras negras impresas en el dorso). 2. Mantenga presionado el botón de alimentación. 3. Presione y suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón de alimentación. Cuando la impresora comience a imprimir, suelte el botón de alimentación. La unidad imprimirá una línea de caracteres “x” entrelazados para garantizar que todos los elementos del cabezal de impresión están funcionando, imprimirá la versión del software cargado en la impresora y, por último, imprimirá el informe. Nótese que el informe puede también imprimirse desde el menú Info (Ayuda) en la pantalla LCD. El informe indica el modelo, el número de serie, la velocidad en baudios, e información más detallada acerca de la configuración de la impresora y los ajustes de parámetros. (Consulte la sección Resolución de problemas para obtener un ejemplo de la impresión resultante y una explicación más detallada sobre cómo utilizar la etiqueta de configuración como herramienta de diagnóstico). Conexión de la impresora La impresora debe establecer comunicación con un terminal central que envía los datos que se van a imprimir. Las comunicaciones se producen en cuatro formas básicas: • Las impresoras de la serie QLn pueden comunicarse por los protocolos RS-232C o USB 2.0. Los controladores USB vienen incluidos en el controlador Zebra Designer que puede descargarse en www.zebra.com/drivers. • Por medio de un enlace de radiofrecuencia Bluetooth™ de corto alcance. (Opcional) • Por medio de una LAN (red de área local) inalámbrica por especificaciones 802.11. (Opcional) • Por medio de Ethernet al estar acoplada en la base Ethernet. (Opcional) 42 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Comunicación por cable Precaución |• Debe apagar la impresora antes de conectar o desconectar cualquier cable de comunicaciones. Las impresoras QLn pueden comunicarse por cable; el cable específico suministrado con su impresora variará según la terminal principal y el modelo de su impresora. Comunicaciones RS-232C El conector en serie de 14 contactos en el cable de comunicaciones se enchufa en el puerto de comunicaciones en serie situado en el lateral de la impresora. Las impresoras Serie QLn tienen también un puerto USB. Comunicaciones USB El conector pequeño de 5 contactos en el cable USB se enchufa en la impresora. Los conectores están configurados para asegurar el correcto alineamiento; no trate de forzar el cable si no conecta. El otro extremo del cable debe enchufarse al terminar central tal y como se muestra en la figura 25, o a un puerto en serie o USB en un ordenador (figura 26). Figura 25: Comunicaciones por cable (se muestra el modelo QLn320) Puerto de comunicaciones Cable de comunicaciones con el terminal Los números de referencia varían. Consulte el Anexo A. Figura 26: Comunicaciones con un PC Cable RS-232C o USB de comunicación con PC Consulte el Anexo A para obtener los números de pieza. 43 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn La serie QLn está configurada con el controlador de interfaz HCI abierto USB, que permite la comunicación con dispositivos basados en Windows®. Los controladores USB vienen incluidos en el controlador Zebra Designer que puede descargarse en el sitio Web de Zebra. Otras terminales o dispositivos de comunicación pueden requerir la instalación de controladores especiales para usar la conexión USB. Consulte al fabricante para obtener más detalles. Proporcionar protección contra tirones al cable de comunicación Si va a conectar permanentemente a la impresora un cable de comunicaciones USB o RS-232, obtenga acceso al puerto de comunicaciones en el lateral de la impresora junto a la palanca de liberación del seguro. Enchufe el conector en el puerto apropiado y alinee la tapa de sujeción plástica con las ranuras que se muestran a continuación. Gire a la derecha la tapa de sujeción para fijar el cable en posición. (Gire en el sentido contrario a las agujas del reloj para desbloquear el cable). Una vez fijado en posición, se obtiene protección contra tirones para el cable y ello impedirá que el cable se desconecte de la impresora. Nota • Solo puede haber un cable a la vez en el puerto de comunicaciones USB/RS-232 para evitar la carga excesiva. Figura 27: Puerto de comunicaciones Puerto RS-232 Alinee el conector de sujeción con estas ranuras. Puerto USB 44 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 28: Protección contra tirones en el puerto de comunicaciones (se muestra el modelo QLn420) Gire a la izquierda la tapa de sujeción para fijar el cable en posición. 45 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Comunicaciones inalámbricas con Bluetooth™ Bluetooth es una norma universal para el intercambio de datos entre dos dispositivos a través de frecuencias de radio. Los módulos de radio Bluetooth necesitan una energía de alimentación relativamente baja que ayuda a evitar las interferencias con otros dispositivos que utilizan frecuencias de radio similares. De esta forma, el alcance de un dispositivo Bluetooth queda limitado a unos 10 metros (32 pies). Tanto la impresora como el dispositivo con el que se comunica deben ser compatibles con Bluetooth. A menos que se indique lo contrario en otra parte de este manual, solamente se puede instalar una de las opciones de radio en la impresora simultáneamente, y la antena de los transmisores no se debe colocar ni utilizar junto a ninguna otra antena. Introducción a la interconexión Bluetooth Todas las impresoras de la serie QLn con Bluetooth están identificadan con una única dirección de dispositivo Bluetooth (BDA). A fin de intercambiar datos, dos dispositivos compatibles con Bluetooth deben establecer una conexión. El software Bluetooth siempre se está ejecutando en segundo plano, listo para responder a las solicitudes de conexión. Un dispositivo (conocido como el maestro o el cliente) debe solicitar una conexión con otra. El segundo dispositivo (el esclavo o el servidor) acepta o rechaza después la conexión. Las impresoras Serie QLn con tecnología Bluetooth suelen comportarse como dispositivos esclavos, creando una red en miniatura con la terminal, lo que se conoce como “minirred” (piconet). En general, las comunicaciones que utilizan el protocolo Bluetooth se inician y procesan sin la intervención del operador. continuación 46 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Descripción general de la red de área local amplia (WLAN) Las impresoras de la serie QLn pueden estar equipadas con una radio que utiliza los protocolos de la industria del estándar 802.11. Éstas tendrán el número de identificación de la FCC en la etiqueta con el número de serie colocada en la parte posterior de la unidad. • Las impresoras inalámbricas para red de la Serie QLn que cuentan con el módulo para radio Zebra 802.11 WLAN pueden ser identificadas mediante el texto "Impresora de red inalámbrica" incluido en la etiqueta del número de serie colocada en la parte posterior de la impresora. • Estas impresoras permiten la comunicación como un nodo dentro de una red inalámbrica de área local (WLAN). Los métodos para establecer comunicaciones con las impresoras variará según la aplicación. La información general para establecer comunicaciones WLAN se puede encontrar en el ”CPCL Programming Manual” (Manual de programación CPCL) disponible en línea. Podrá encontrar más información y utilidades para la configuración LAN en el programa Net Bridge™ de Zebra (versión 2.8 y posteriores). El Programa de instalación de Zebra (ZSU) también puede utilizarse para configurar las comunicaciones WLAN. Tanto Net Bridge como ZSU pueden descargarse de la web de Zebra. Configuración del software Las impresoras de la serie QLn utilizan los lenguajes de programación CPCL y ZPL de Zebra diseñados para aplicaciones de impresión móviles. CPCL y ZPL se describen en profundidad en el ”Manual de programación CPCL” y en la "Guía de programación ZPL" disponibles en línea en www.zebra.com/manuals. También puede utilizar Designer Pro, el programa de creación de etiquetas de Zebra basado en Windows® que utiliza una interfaz gráfica para crear y editar etiquetas en cualquier lenguaje. Consulte el Apéndice F para obtener consejos sobre cómo descargar la aplicación Designer Pro del sitio Web de Zebra. 47 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Uso de los accesorios Enganche del broche del cinturón Consulte la figura 29. La mayor parte de las impresoras de la serie QLn tienen un enganche del broche del cinturón de plástico instalado como estándar. (Hay que recordar que las impresoras QLn220 y 320 con capacidad de batería ampliada no vienen con un clip de cinturón). Para usarlas: enganche el clip en el cinturón y asegúrese de que esté bien sujeto en el cinturón. El broche de cinturón girará para permitir al usuario moverse con libertad mientras transporta la impresora. La QLn420 también tiene un clip de metal más rígido como opción. A fin de instalar o retirar el broche para cinturón de plástico, será necesario retirar la batería. Figura 29: Uso del enganche para cinturón (se muestra el modelo QLn420) Enganche la impresora al cinturón Clip de cinturón de plástico Cinturón La impresora puede girar libremente. Clip de cinturón de metal 48 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Estuche blando Las impresoras de la serie QLn tienen un estuche blando como opción que también le permite enganchar la impresora al cinturón. El estuche blando para la impresora QLn420 se puede pedir con el número de kit accesorio P1050667-017, el de la QLn320 es P1031365-029 y el kit del accesorio QLn220 es P1031365-044. Figura 30: Uso del estuche blando (se muestra el modelo QLn420) 1 2 3 Figura 31: Uso del estuche duro QLn420 Estuche duro La impresora QLn420 tiene una opción de estuche duro de dos piezas que también le permite llevar la impresora en el cinturón, dotándola así de una mayor protección. Gira sobre una bisagra situada en la parte posterior y encaja delante como se indica arriba. El clip de metal para el cinturón se monta en el estuche duro y en la impresora con dos tornillos. Si no se utiliza este clip, se usan dos tornillos más cortos para sujetar la impresora al estuche duro. 49 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Correa ajustable para el hombro Consulte la figura 32, si su impresora cuenta con la opción de correa para el hombro (ref. P1031365-026). Introduzca cada uno de los extremos de la correa para el hombro en las ranuras en cada esquina superior de la impresora y fije el extremo del lazo sobre el botón en el extremo de la correa a sujetar. Sujete la hebilla y ajuste la correa como se muestra a continuación hasta lograr la longitud deseada. Figura 32: Uso de la correa para el hombro optativa (se muestra el modelo QLn420) Tire de esta parte de la correa para alargarla. Tire de esta parte de la correa para acortarla. Hebilla de retención. Introduzca el lazo en las ranuras de la impresora. Extremo de la correa Botón Lazo continuación 50 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Correa de mano El accesorio de correa de mano de la Serie QLn (ref. P1031365-027) se fija a las ranuras en la impresora de la misma manera que la correa para el hombro, y proporciona al usuario un práctico y seguro método para transportar la impresora. Para sujetar la correa de mano a la impresora: • Introduzca el extremo de la correa a través de la ranura ubicada en la parte frontal de la impresora según se muestra. • Haga un bucle con el extremo de la correa alrededor de la ranura y fíjela en el botón. • Repita este procedimiento para el otro extremo de la correa. Figura 33: Correa desprendible de mano (se muestra el modelo QLn320) Forme un lazo con la correa en las ranuras de la impresora. Las impresoras de la serie QLn tienen además dos orificios de montaje en la base de la impresora para acomodar futuras opciones de montaje. 51 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Mantenimiento preventivo Prolongación de la vida útil de la batería • No exponga la batería a la luz directa del sol ni a temperaturas mayores que 40 °C (104 °F). • Utilice siempre el cargador Zebra diseñado específicamente para baterías de ión-litio. El uso de cualquier otro tipo de cargador puede dañar la batería. • Utilice el material de impresión correcto según los requisitos de impresión. Pida ayuda a un distribuidor autorizado de Zebra para determinar el mejor material de impresión para la aplicación. • Si imprime el mismo texto o gráfico en cada etiqueta, utilice una etiqueta preimpresa. • Elija el tono y la velocidad de impresión correctos para el material de impresión. • Utilice el protocolo de comunicación de software (XON/XOFF) siempre que sea posible. • Extraiga la batería de la impresora si no la va a utilizar durante uno o varios días y no va a realizar una carga de mantenimiento. • Contemple la posibilidad de adquirir una batería adicional. • Recuerde que con el correr del tiempo cualquier batería recargable perderá su capacidad de mantener carga. Sólo puede ser recargada una cantidad de veces determinada antes de que sea necesario reemplazarla. Deseche siempre las baterías usadas de manera apropiada. Consulte el Anexo E para obtener más información sobre la forma correcta de desecharlas. Instrucciones generales de limpieza Precaución • Evite daños personales o materiales en la impresora: no inserte nunca objetos con punta o afilados en la misma. Apague siempre la impresora antes de proceder a limpiarla. Tenga cuidado cuando trabaje cerca de la barra cortapapel. Los bordes están muy afilados. Advertencia • El cabezal de impresión puede alcanzar temperaturas muy elevadas después de una impresión prolongada. Deje que se enfríe antes de llevar a cabo cualquier tarea de limpieza. Para limpiar el cabezal de impresión, utilice solo el bolígrafo de limpieza suministrado con la impresora o un algodón empapado en alcohol. Advertencia • Utilice únicamente agentes limpiadores especificados en las tablas siguientes. Zebra Technologies Corporation no se responsabilizará de ningún daño causado por cualquier otro material de limpieza utilizado en esta impresora. 52 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Limpieza de la serie QLn Área Método Frecuencia Cabezal de impresión (figura 34) Utilice un bolígrafo de limpieza Zebra o alcohol isopropílico al 70% en un algodón para limpiar los elementos de impresión de lado a lado (los elementos de impresión se encuentran en la línea gris delgada del cabezal de impresión). Cada cinco rollos de material de impresión (o con una frecuencia mayor, si es necesario). Cuando utilice materiales de impresión sin revestimiento, es necesario realizar una limpieza tras cada rollo de material. Rodillo de la platina (figura 34) Gire el rodillo de la platina y límpielo completamente con el bolígrafo de limpieza o con un bastoncillo empapado con alcohol isopropílico al 70%. Cada cinco rollos de material de impresión (o con una frecuencia mayor, si es necesario). Rodillo de la platina (figura 35) Unidades con platinas de material de impresión sin revestimiento: gire la platina y limpie solamente los puntos de contacto. Evite usar alcohol en la superficie de las platinas sin revestimiento Tras cada rollo de material de impresión. Interior (figura 35) Unidades con platina sin revestimiento: limpie las superficies interiores de las guías de borde y de los rodillos de material de impresión con el bolígrafo de limpieza o con un bastoncillo humedecido con alcohol isopropílico al 70%. Tras cada rollo de material de impresión. Interior (figura 34) Barra desprendedora (figura 34) Barra cortapapel (figura 34) Exterior Cepille o limpie con aire. Asegúrese de que las ventanas del sensor de barras y del sensor de presencia de etiquetas no tengan polvo. Límpiela completamente con un bolígrafo de limpieza o con un algodón empapado en alcohol isopropílico al 70%. Cuando sea necesario Paño empapado con agua o bastoncillo empapado con alcohol isopropílico al 70%. 53 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 34: Limpieza de las impresoras de la serie QLn (se muestra el modelo QLn320) Superficie de la platina Barra desprendedora Sensor de barras Elementos del cabezal de impresión Barra desprendedora Sensor de separación Barra cortapapel Sensor de etiquetas Figura 35: Limpieza de las impresoras Serie QLn sin revestimiento Raspador Superficie de la platina Evite usar alcohol sobre la superficie de la platina sin revestimiento Puntos de contacto Platinas sin revestimiento solamente Discos de soporte del material de impresión, superficies interiores en ambos lados. En unidades sin revestimiento solamente. 54 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Resolución de problemas Figura 36 Panel de control de la Serie QLn QLn420 LED verde/amarillo QLn220/320 Panel de control delantero Iconos de estado Panel de control LCD ( se muestra el modelo QLn320) Panel de control delantero Si la impresora no está funcionando correctamente, consulte el cuadro siguiente para determinar el estado del indicador LED de carga en el panel de control delantero. Después, consulte el tema de resolución de problemas al que se hace referencia en la tabla, para resolver el problema. Tenga presente que el LED de carga está encendido solamente cuando hay alimentación eléctrica de CC aplicada a la impresora. Si no hay alimentación eléctrica de CC aplicada el LED está apagado, lo cual no se aplica a la tabla siguiente. Verde Amarillo Significado Nº de tema de referencia Continuo Desactivada Carga completa n/d Desactivada Continuo Cargando n/d Desactivada Desactivada Avería 1 55 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Indicadores del panel de control LCD La parte superior de la pantalla muestra varios iconos que representan el estado de las diferentes funciones de la impresora. Compruebe el estado de los indicadores y, a continuación, consulte el tema de resolución de problemas al que se hace referencia en la tabla para resolver el problema. Icono Estado Significado Activada Enlace Bluetooth establecido No está presente Enlace Bluetooth inactivo Luz intermitente Conexión o transmisión de etiquetas Antena intermitente Buscando AP Antena intermitente/ 1 paréntesis continuo WLAN asociada e intentando autenticación Antena y 2 paréntesis continuos WLAN asociada y autenticada Antena y 2 paréntesis intermitentes Recibiendo datos No está presente No hay radio presente 4 barras >80% de carga 3 barras 60%-80% de carga 2 barras 40%-60% de carga 1 barra 20%-40% de carga 0 barras Batería baja 4 barras intermitentes con rayo Cargando a >80% de la capacidad 3 barras intermitentes con rayo Cargando a 60-80% de la capacidad 2 barras intermitentes con rayo Cargando al 40-60% de capacidad 1 barra intermitente con rayo Cargando al 20-40% de capacidad 0 barras con rayo Cargando a <20% de la capacidad Luz intermitente Tapa del material de impresión abierta Luz intermitente Recibiendo datos Continuo No está presente Ethernet conectada No hay conexión Ethernet continuación 56 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Luz intermitente Iluminado Procesamiento de datos en curso No se está procesando datos Luz intermitente Material de impresión agotado Iluminado Material de impresión presente Luz intermitente Existe error (excepto "Se agotó material de impresión" y "Pestillo de cabezal abierto") No está presente No existe error 4 barras Potencia de señal 802.11 > 75% 3 barras Potencia de señal 802.11 </= 75% 2 barras Potencia de señal 802.11 </= 50% pero >25% 1 barra Potencia de señal 802.11 </= 25% 0 barras No hay potencia de señal Temas de resolución de problemas 1. Sin alimentación eléctrica • Compruebe si la batería está correctamente instalada. • Recargue o cambie la batería cuando sea necesario. Deseche siempre las baterías usadas de manera apropiada. Consulte el Apéndice F para obtener más información sobre la forma correcta de desecharlas. 2. El material de impresión no se introduce: • Asegúrese de que la tapa del material de impresión está correctamente cerrada y asegurada. • Compruebe el eje que sujeta el material de impresión por si estuviera atascado. • Asegúrese de retirar la etiqueta impresa más reciente (solamente en modo Desprender). • Asegúrese de que el sensor de etiquetas no esté bloqueado. 3. Impresión de poca calidad o atenuada: • Limpie el cabezal de impresión. • Compruebe la calidad del material de impresión. 4. Impresión parcial o falta de impresión: • Compruebe la alineación del material de impresión. • Limpie el cabezal de impresión. • Asegúrese de que el cabezal de impresión está correctamente cerrado y con el seguro echado. 57 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn 5. Impresión indescifrable: • Compruebe la tasa de baudios. 6. No hay impresión: • Compruebe la tasa de baudios. • Cambie la batería. • Compruebe el cable de conexión con el terminal. • Establezca el enlace de RF (solo para unidades inalámbricas) y/o restaure la capacidad de asociación LAN (solo para impresoras con radio WLAN). • Formato de etiqueta o estructura de comando no válidos. Coloque la impresora en modo Diagnóstico de comunicaciones (Hex Dump) para diagnosticar el problema. 7. Disminución del tiempo de carga de la batería • Si la batería ya tiene más de un año, la corta duración de la carga quizá se deba al proceso normal de envejecimiento. • Revise la batería. • Cambie la batería. 8. intermitente: • El indicador debe parpadear cuando se reciben datos; éste es el funcionamiento normal. 9. o intermitente: • Compruebe que el material de impresión está cargado y que la tapa de dicho material está cerrada y con seguro. 10. Las etiquetas se pasan por alto: • Compruebe la parte superior de la marca de detección de la forma o la separación de las etiquetas del material de impresión. • Compruebe que el campo de impresión máximo no se ha superado en la etiqueta. • Asegúrese de que el sensor de barras o de separación no esté bloqueado ni averiado. 11. Error de comunicación: • Compruebe la tasa de baudios. • Cambie el cable de conexión con el terminal. 12. Etiquetas atascadas: • Abra el seguro de liberación del cabezal y la tapa del material de impresión. • Retire y vuelva a instalar los medios de impresión. 13. Pantalla LCD en blanco • Asegúrese de que la impresora esté encendida. • No hay ninguna aplicación cargada o la aplicación está dañada: vuelva a cargar el programa. 58 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Pruebas para resolución de problemas Imprimir una etiqueta de configuración Para imprimir una lista con los parámetros de configuración actuales de la impresora, siga estos pasos: 1. Apague la impresora. Cargue el compartimento del material de impresión con material de impresión de registros (material sin barras negras impresas en el dorso). 2. Mantenga presionado el botón de alimentación. 3. Presione y suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón de alimentación. Cuando la impresora comience a imprimir, suelte el botón de alimentación. Nota • El informe de configuración puede también imprimirse desde el menú Info (Ayuda) en la pantalla LCD. Consulte en las figuras 37a, b y c las muestras impresas de la configuración. Diagnósticos de comunicaciones Si hay un problema al transferir datos entre la computadora y la impresora, intente activar el modo de diagnósticos de comunicaciones (conocido también como modo de “VOLCADO”) en la impresora. La impresora imprimirá los caracteres ASCII y su representación de texto (o el punto ‘.’ en el caso de caracteres no imprimibles) para cualquier dato recibido de la computadora principal. Para entrar en el modo de diagnóstico de comunicaciones: 1. Imprima una etiqueta de configuración tal y como se describió anteriormente. 2. Al final del informe de diagnóstico, la máquina imprimirá lo siguiente: “Pulse la tecla FEED ("alimentación") para entrar en el modo DUMP”. 3. Pulse la tecla FEED ("alimentación"). La impresora imprimirá: “Entrando en el modo DUMP”. Nota • Si no pulsa la tecla FEED ("alimentación") en tres segundos, la impresora imprimirá “DUMP mode not entered” ("no se ha entrado en el modo DUMP") y volverá al funcionamiento normal. 4. En este momento, la impresora se encuentra en el modo de VOLCADO e imprimirá los códigos hexadecimales ASCII de todos los datos que reciba, así como su representación de texto (o “.” si no hay ningún carácter imprimible). 59 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Además, se creará un archivo con extensión “.dmp” que contendrá la información ASCII y se almacenará en la memoria de la impresora. Dicho archivo se puede ver, “clonar” o eliminar mediante la aplicación Net Bridge. (Consulte la documentación del programa Net Bridge para obtener más información). Para salir del modo de diagnósticos de comunicaciones y hacer que la impresora vuelva al modo de uso normal, realice el siguiente procedimiento: 1. Apague la impresora. 2. Espere 5 segundos. 3. Encienda la impresora. Contactar asistencia técnica Si la impresora no imprime la etiqueta de configuración o tiene problemas que no se tratan en la guía de resolución de problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Zebra. En el Apéndice D de este manual encontrará las direcciones y los números de teléfono del centro de asistencia técnico de su zona. Cuando llame, tenga preparada la siguiente información: • Número y tipo de modelo (por ejemplo: QLn320) • Número de serie de la unidad (se encuentra en la etiqueta grande en la parte trasera de la impresora, también se encuentra en la etiqueta de configuración impresa). • Código de configuración de producto (PCC) (número de 15 dígitos impreso en la etiqueta de la parte trasera de la unidad) 60 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 37a: Ejemplo de etiqueta de configuración de la serie QLn (se muestra el modelo QLn320) Identifica la impresora como una de la serie QLn320 Número de serie de la unidad El informe aparece solamente en unidades que tengan opciones inalámbricas instaladas. Las unidades sin opciones inalámbricas imprimirán un renglón en blanco y reanudarán la impresión. Número de aplicación Esta unidad tiene instalada una opción de radio 802.11b/g. Esta sección detalla la configuración de la red de radio. Nota • Los parámetros de configuración inalámbrica quizá no se impriman correctamente al usar el método de impresión con el botón Interruptor principal y Alimentación porque la inicialización del radio demora algún tiempo antes de que estos parámetros sean válidos. Para obtener el ajuste correcto, encienda la impresora, espere 60 segundos, y después imprima el informe desde el menú Info (Ayuda). 61 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 37b: Ejemplo de etiqueta de configuración (continuación) Periféricos instalados: En este ejemplo está instalada la opción 802.11. Memoria Flash y RAM instaladas Tamaño máximo de las etiquetas Tipografías internas con buena legibilidad instaladas. continuación 62 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 37c: Ejemplo de etiqueta de configuración (continuación) Archivos cargados en la memoria de la impresora (incluyen tipografías previamente escaladas o escalables). 63 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Especificaciones Nota • Las especificaciones de la impresora están sujetas a cambios sin previo aviso. Especificaciones de impresión Parámetro Ancho de impresión Velocidad de impresión Distancia de la línea de impresión del cabezal de impresión hasta el borde de corte Vida útil del cabezal de impresión (según espec. Mfg.) Densidad de impresión QLn320 QLn220 QLn420 Hasta 2,91 pulg. (74 mm) Hasta 1,89 pulg. (48 mm) Hasta 4,1 pulg. (104 mm) 4 pulg./segundo (101,6 mm/segundo) sin desprendedor La misma La misma 2 pulg./segundo (50,8 mm/segundo) con desprendedor La misma La misma 0,20 pulg. (5,08 mm) 0,17 pulg. (4,31 mm) 0,16 pulg. (4,06 mm) 51 km de papel alimentado La misma La misma 203 puntos/pulg. La misma La misma Especificaciones de memoria y comunicaciones para la Serie QLn Memoria flash 256 MB Flash 1 Memoria RAM 128 MB RAM 1 Comunicaciones estándar Puerto en serie RS-232 (conector en serie de 14 contactos) Tasa de baudios configurable (desde 9.600 hasta 115,2 Kbps), paridad y bits de datos. Protocolos de establecimiento de comunicación por software (X-ON/X-OFF) o hardware (DTR/STR). Interfaz de velocidad total USB 2.0 (12 Mbps) Enlace SRRF de 2,4 GHz compatible con Bluetooth v2.1 Comunicaciones inalámbricas opcionales Las capacidades opcionales LAN inalámbricas son compatibles con los protocolos 802.11a/b/g/n QLn420: BT 3.0 y 802.11a/b/g/n Reloj en tiempo real (RTC) Hora y fecha bajo control de aplicación. Consulte los manuales de programación CPCL y ZPL, disponibles en www.zebra.com/manuals para obtener las instrucciones de RTC. Ethernet Se detecta automáticamente Ethernet de 10 ó 100 Mbps cuando se acopla a la base. 1. La configuración de memoria en su impresora se puede determinar imprimiendo una etiqueta de configuración según se detalla en la página 59. 64 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Especificaciones de la etiqueta QLn320 QLn220 QLn420 Ancho del material de impresión Parámetro 1,0 pulg. a 3,125 pulg. (25,4 a 79,4 mm) Longitud mín./máx. de etiqueta Distancia desde el sensor de barra negro hasta la línea de impresión del cabezal de impresión. 1,27 cm a 81 cm como máximo 0,63 pulg. a 2,18 pulg. (16 mm a 55,37 mm) La misma 2,0 pulg. a 4,4 pulg. (50,8 mm a 111,76 mm) La misma Grosor de las etiquetas Grosor máx. de etiqueta Máx. Diámetro del rollo de etiquetas Núcleo del rollo de etiquetas** Ubicación de la marca negra Dimensiones de la marca negra 0,625 pulg. (15,87 mm) +/-0,025 pulg. (+/-0,635 mm) 0,0023 pulg. a 0,0065 pulg. (0,058 mm a 0,165 mm) 0,0055 pulg. (0,152 mm) máximo Diámetro externo de 2,6 pulg. (66,8 mm) 0,75 pulg. (19 mm) o 1,38 pulg. (35,05 mm) de diámetro mínimo para material con revestimiento 1,38 pulg. (35,05 mm) de diámetro mínimo para material sin revestimiento Las marcas negras reflectantes en el material deberán quedar centradas en el rollo de material. Ancho de marca mínima: 0,5 pulg. (12,70 mm) perpendicular al borde del material de impresión, centrado en el ancho del rollo. Longitud máxima: 0,12 pulg. a 0,43 pulg. (3-11 mm) paralelo al borde interior del material de impresión 0,53 pulg. (13,46 mm) 0,625 pulg. (15,87 mm) +/-0,025 pulg. (+/-0,635 mm) 0,0023 pulg. a 0,0055 0,0024 pulg. a 0,0075 pulg. pulg. (0,058mm a (0,061 mm a 0,140 mm) 0,190 mm) Igual que QLn320 0,0075 pulg. (0,190 mm) máximo Diámetro externo de Diámetro externo 2,6 pulg. (66,8 mm) máximo de 2,2 pulg. (55,8 mm) La misma La misma La misma La misma La misma La misma La misma La misma Utilice material de impresión térmico directo de la marca Zebra enrollado por el exterior. El material de impresión puede ser de detección reflectante (marca negra), de detección transmisiva (separación), troquelado, continuo o sin revestimiento. En el caso de etiquetas troqueladas, utilice solamente autotroquelados completos. ** Las impresoras Serie QLn son compatibles con medios de impresión sin núcleo con diámetro interior de 0,75 pulg. (19 mm). 65 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Especificaciones y mandos CPCL de fuentes y códigos de barras Fuentes estándar fuentes asignadas de 25 bits; 1 fuente escalable (CG Trimvirate Bold Condensed*) *Contiene UFST de Agfa Monotype Corporation Fuentes escalables y de mapas de bits opcionales y descargables a través del software Net Bridge. Fuentes opcionales disponibles Juegos de caracteres internacionales opcionales: Chino 16 x 16 (trad), 16 x 16 (simplificado), 24 x 24 (simplificado); Japonés 16 x 16, 24 x 24 Código de barras (instrucción CPCL) Aztec (AZTEC) Codabar (CODABAR, CODABAR 16) UCC/EAN 128 (UCCEAN128) Código 39 (39, 39C, F39, F39C) Código 93 (93) Código 128 (128) EAN extensiones de 8, 13, 2 y 5 (EAN8, EAN82, EAN85, EAN13, EAN132 y EAN135) EAN-8 compuesto (EAN8) Códigos de barras lineales disponibles EAN-13 compuesto (EAN13) Plessey (PLESSEY) 2 de 5 intercaladas (I2OF5) MSI (MSI, MSI10, MSI1110) FIM/POSTNET (FIM) TLC39 (TLC39) UCC Composite A/B/C (128(Auto)) UPCA, extensiones de 2 y 5 dígitos (UPCA2 y UPCA5) UPCA compuesto (UPCA) UPCE, extensiones de 2 y 5 dígitos (UPCE2 y UPCE5) UPCE compuesto (UPCE) MaxiCódigo (MAXICÓDIGO) PDF 417 (PDF-417) Datamatrix (con simulación ZPL) (DATAMATRIX) Código QR (QR) RSS-14 (Subtipo RSS 1) RSS-14 Truncado (Subtipo RSS 2) Códigos de barras 2-D disponibles RSS: RSS-14 apilado (Subtipo RSS 3) RSS-14 apilado omnidireccional (Subtipo RSS 4) RSS limitado (Subtipo RSS 5) RSS expandido (Subtipo RSS 6) Ángulos de rotación 0°, 90°, 180° y 270° 66 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Especificaciones y mandos ZPL de fuentes y códigos de barras Tipografías estándar 15 tipografías de mapas de bits; 1 tipografía escalable (CG Trimvirate Bold Condensed*) Tipografías escalables y de mapas de bits opcionales y descargables a través del software Net Bridge. Tipografías opcionales disponibles Zebra ofrece juegos de tipografías que cubren múltiples idiomas incluso el chino simplificado y tradicional, japonés, coreano, hebreo/árabe y otros. Código de barras (instrucción ZPL) Aztec (^B0) Codabar (^BK) Codablock (^BB) Código 11 (^B1) Código 39 (^B3) Código 49 (B4) Código 93 (^BA) Código 128 (^BC) DataMatrix (^BX) EAN-8 (^B8) EAN-13 (^BE) GS1 DataBar omnidireccional (^BR) Industrial 2 de 5 (^BI) Códigos de barras lineales disponibles 2 de 5 intercaladas (^B2) ISBT-128 (^BC) Códigos de barras 2-D disponibles LOGMARS (^BL) Micro-PDF417 (^BF) MSI (^BM) PDF-417 (^B7) Código planeta (^B5) Plessey (^BP) Postnet (^BZ) Estándar 2 de 5 (^BJ) TLC39 (^BT) Extensiones UPC/EAN (^BS) UPC-A (^BU) UPC-E (^B9) Maxicódigo (^BD) Código QR (^BQ) Ángulos de rotación 0°, 90°, 180° y 270° *Contiene UFST de Agfa Monotype Corporation 67 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Puertos de comunicaciones RS-232C Nº PIN Nombre de la señal 1 CTS Tipo Descripción entrada Listo para enviar desde el terminal central 2 TXD salida Transmitir datos 3 RXD entrada Recibir datos 4 DSR entrada Conjunto de datos listo: una transición de bajo a alto enciende la impresora, una transición de alto a bajo apaga la impresora (si se habilita) 5 GND 6 DTR Tierra 7 N/D 8 RTS 9 N/D No usar 10 N/D No usar 11 N/D No usar 12 N/D No usar 13 N/D No usar 14 N/D No usar salida Terminal de datos preparado: se establece en alto cuando la impresora está activada. Conmutado 5 V (300 mA máx.) No usar salida La solicitud para enviar establecida en alto cuando la impresora está lista para aceptar una instrucción o dato 14 12 10 8 6 4 2 13 11 9 7 5 3 1 Figura 38: Puerto de comunicaciones RS-232C 68 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn USB Nº PIN Nombre de la señal Tipo Descripción 1 VBUS - 2 USB - bidireccional Alimentación mediante bus USB Señales de E/S 3 4 5 USB + USB_ID Retorno bidireccional - Señales de E/S Identifica el conector A/B Tierra 1 5 Figura 27: Puerto de comunicaciones USB Especificaciones físicas, medioambientales y eléctricas Parámetro Peso con la batería, excepto el material de impresión y las opciones inalámbricas. QLn420 QLn320 QLn220 2,20 lbs. (0,99 kg) 1,60 lbs. (0,75 kg.) 1,35 lbs. (0,61 kg.) La misma La misma Funcionamiento: 10% a 80% (sin condensación) Funcionamiento: 10% a 90% (sin condensación) La misma La misma Funcionamiento: -4 o a 122o F (-20 o a 50 o C) Temperatura Humedad relativa Almacenamiento: -13 o a 149 o F (-25 o a 65 o C) Cargando: 32o a 104 o F (0 o a 40 o C) Funcionamiento: 10% a 90% (sin condensación) Almacenamiento: 10% a 90% (sin condensación) Batería Índice de protección contra la intrusión (IP) Ión de litio, 7,4 VDC (nominal); 2,45 AHr mín. IP43 (sin el estuche opcional protector de intemperie) IP54 (con estuche) La misma La misma IP43 (sin el estuche opcional protector de intemperie) IP54 (con estuche) TBD (sin el estuche opcional protector de intemperie) IP54 (con estuche) 69 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 40: Dimensiones generales QLn420 3,25 pulg. (82,5 mm) Profundidad 7,35 pulg. (186,7 mm) 6,5 pulg. (165,1 mm) Ancho Altura 70 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 41: Dimensiones generales QLn320 3,15 pulg. (76,9 mm) Profundidad 6,85 pulg. (173,7 mm) 4,65 pulg. (117,9 mm) Ancho Altura 71 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Figura 42: Dimensiones generales QLn220 2,85 pulg. (72,4 mm) Profundidad 6,73 pulg. (170,9 mm) 3,5 pulg. (91,4 mm) Ancho Altura 72 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Accesorios de la serie QLn Descripción Correa ajustable para el hombro: Ref. kit P1031365-026 Correa de mano: Ref. kit P1031365-027 Estuche protector blando: Ref. kit P1050667-017 (QLn420); P1031365-029 (QLn320); P1031365-044 (QLn220) incluye correa para el hombro Paquetes adicionales de baterías: Ref. kit oP1031365-025 (QLn220/320); P1050667-016 (QLn420); P1031365-101 (batería ampliada QLn) Adaptador AC para base Ethernet: Ref. P1031365-033 (QLn220/320); P1050667-018 (QLn420); (cordón para EE.UU., contacte con Ventas para otros países) Base Ethernet: ref. P1050667-029 (QLn420); P1031365-038 (QLn220/320) Base Ethernet cuádruple: P1031365-045 (cordón para EE.UU., contacte con Ventas para otros países); para uso con QLn220/320 solo Base del vehículo: P1050667-026 (QLn420 con adaptador y cable); P1050667-030 (sin adaptador ni cable) Cargador para una batería inteligente SC2: P1031365-063 (cordón para EE.UU., contacte con Ventas para otros países) Adaptador de ión-litio DC/DC 15 - 60 VDC (para uso con carretillas elevadoras); AK18913-003 (QLn420) Adaptador de corriente: ref. P1031365-024 ; (cordón para EE.UU., contacte con Ventas para otros países) Cargador para cuatro baterías modelo UCLI72-4 (100-240 VAC entrada): ref. AC18177-5 (cordón para EE.UU., contacte con Ventas para otros países) Estuche protector duro para QLn420: P1050667-034 Clip para cinturón de metal (QLn420): P1050667-031 Consulte el Apéndice A para obtener información sobre los cables de E/S de datos. Para obtener más detalles de los juegos de accesorios y los números de pedido, comuníquese con el fabricante o con el distribuidor autorizado de Zebra en su localidad. 73 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice A Cables de interfaz Cables RS232 Número de parte P1031365-053; DB-9 a 14 contactos, en serie Número de parte P1031365-052; cable de 8 contactos DIN a 14 contactos en serie (cable adaptador QL) 74 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Cable USB Número de serie AT17010-1; Cable USB A a Mini-B USB - GND - VBUS - D+ - D- - D- D+ - VBUS - NC - GND Número de parte P1031365-055; 4 posiciones USB mini a USB 4 contactos (con protección contra tirones) Otros cables de interfaz Comuníquese con el fabricante o con su representante de ventas de Zebra para obtener más información sobre los cables de interfaz para terminales de datos disponibles en la mayoría de fabricantes principales. También puede visitar la web de Zebra en: www.zebra.com/accessories para ver una lista de cables para interfaces de las impresoras móviles de Zebra 75 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice B Suministros de material de impresión Para prolongar el ciclo de vida útil de la impresora y lograr una calidad y rendimiento de impresión constantes para una aplicación determinada, se recomienda utilizar únicamente los materiales de impresión fabricados por Zebra. Entre las ventajas de estos materiales destacan las siguientes: • Calidad y fiabilidad constantes de los productos de impresión. • Amplia variedad de formatos estándar y en stock. • Servicio interno de diseño de formatos personalizados. • Gran capacidad de producción que responde a las necesidades de un gran número de consumidores de materiales de impresión grandes y pequeños, incluidas las principales cadenas de venta al por menor de todo el mundo. • Productos de impresión que cumplen y superan las exigencias del sector. Para más información, visite la web de Zebra (www.zebra.com) y seleccione la pestaña Productos o consulte el CD incluido en la impresora. Apéndice C Suministros de mantenimiento Además de utilizar el material de impresión de alta calidad proporcionado por Zebra, se recomienda limpiar la impresora como se indica en la sección de mantenimiento. Para ello, tiene a su disposición el siguiente elemento: • Bolígrafo de limpieza (paquete de 12): ref. 105950-035 76 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D Menú CONFIGURACIÓN Ponga el tono en el valor más bajo para obtener una buena calidad de impresión. Si el tono está demasiado elevado, la imagen de la etiqueta puede imprimirse sin claridad, los códigos de barras no escanearse correctamente o el cabezal de impresión desgastarse prematuramente. DARKNESS -49 Seleccione la velocidad de impresión de una etiqueta (en pulgadas por segundos). Las velocidades de impresión más bajas generalmente obtienen una mejor calidad de impresión. PRINT SPEED 4.0 MEDIA TYPE Seleccione el tipo de material de impresión que utiliza. MARK TEAR OFF Si fuera necesario, ajuste la posición del material de impresión sobre la barra de arranque tras la impresión. 0 Especifique el ancho de las etiquetas utilizadas. El valor por defecto es el ancho máximo para la impresora basado en el valor DPI del cabezal de impresión. PRINT WIDTH 576 77 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) PRINT MODE Seleccione un modo de impresión compatible con sus opciones de impresión. REWIND Si fuera necesario, gire horizontalmente la posición de impresión en la etiqueta. Los números positivos mueven el extremo izquierdo de la imagen hacia el centro de la etiqueta por el número de puntos seleccionado mientras que los números negativos mueven el extremo izquierdo de la imagen hacia el extremo izquierdo de la etiqueta. LEFT POSITION 0 Cuando el modo de reimpresión está habilitado, puede volver a imprimir la última etiqueta impresa generando determinados comandos o pulsando la tecla FLECHA en el teclado. REPRINT MODE OFF Fije la longitud máxima de la etiqueta en un valor que sea al menos 1 pulg. (25,4 mm) superior al de la etiqueta más el espacio entre etiquetas. Si fija el valor en algo menos que la longitud de la etiqueta, la impresora asume que se ha cargado material de impresión continuo y no puede realizar el calibrado. LABEL LENGTH MAX 39 Si fuera necesario, cambie el idioma que muestra la impresora. LANGUAGE ENGLISH Nota: las selecciones de este parámetro se muestran en su idioma para que sea más fácil encontrar una que pueda leer. 78 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Menú HERRAMIENTAS Utilice la opción de desplazamiento para seleccionar entre una variedad de temas de ayuda, incluyendo cómo cargar material de impresión, localización y retirada de batería y limpieza del cabezal de impresión. Hay también explicaciones de varios iconos, incluyendo los de batería, error, enganche, material de impresión, datos RCV, Ethernet, señal, WLAN y Bluetooth. HELP FOR MEDIA GET HELP PRINT INFORMATION Imprime una etiqueta de configuración de la impresora, perfil del sensor, información del código de barras, información de la fuente, imágenes, formatos, informes de dos teclas y configuraciones de red. SETTINGS PRINT LCD CONTRAST Cambia el contraste de la pantalla de la impresora (cuanto mayor sea el número, más oscuro será el contraste). 10 LCD BACKLIGHT Permite al usuario encender y apagar la luz trasera LCD. ON BACKLIGHT TIMEOUT Fija la duración de la luz trasera LCD en segundos. 10 79 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) IDLE DISPLAY Selecciona la información mostrada en la pantalla de la impresora cuando esta está en reposo. FW VERSION POWER UP ACTION Fija la acción de la impresora durante la secuencia de arrancado, como no movimiento, calibrado, etc. NO MOTION HEAD CLOSE ACTION Fija la acción de la impresora cuando se cierra el cabezal de impresión, como alimentación, calibrado, etc. FEED DIAGNOSTIC MODE Utilice esta herramienta de diagnóstico para que la impresora genere valores hexadecimales para todos los datos recibidos por la impresora. ENABLED Este artículo del menú indica si la opción de Intérprete básico de Zebra (ZBI 2.0TM.) está habilitada en su impresora. ZBI ENABLED? NO 80 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Menú RED ACTIVE PRINT SERVER Informa al usuario de la presencia de un servidor activo. Solo se puede instalar un servidor de impresión cada vez, por lo que el servidor instalado es el activo. NONE WLAN IP ADDRESS Ver y, si es necesario, cambiar la dirección IP de la WLAN de la impresora. 0.0.0.0 WLAN SUBNET MASK Ver y, si es necesario, cambiar la máscara de subred WLAN. 255.255.255.0 WLAN GATEWAY Ver y, si es necesario, cambiar la pasarela WLAN por defecto. 0.0.0.0 WLAN IP PROTOCOL Este parámetro indica si el usuario o el servidor selecciona la dirección IP WLAN. ALL 81 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) WLAN MAC ADDRESS Ver la Dirección del Control de Acceso al Medio WLAN del servidor de impresión inalámbrico instalado en la impresora. 00:19:70:7A:20:44 WLAN PORT Ver y, si es necesario, cambiar el puerto WLAN de la impresora. 6101 WLAN ALT PORT Ver y, si es necesario, cambiar el puerto WLAN ALT. 9100 ESSID La Identificación ampliada de la configuración de servicio (ESSID) es un identificador para la red inalámbrica. Esta configuración, que no puede ser modificada desde el panel de control, da la ESSID de la configuración inalámbrica actual. DSF802LESS54 CHANNEL Ver el canal de la red. 82 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) SIGNAL Ver y, si es necesario, cambiar la señal de la red de la impresora. 0 WIRED IP ADDRESS Ver y, si es necesario, cambiar la dirección IP de la impresora. 0.0.0.0 WIRED SUBNET MASK 255.255.255.0 Ver y, si es necesario, cambiar la máscara de subred de la impresora. WIRED GATEWAY Ver y, si es necesario, cambiar la configuración de la pasarela. 0.0.0.0 Este parámetro indica si el usuario (permanente) o el servidor (dinámico) selecciona la dirección IP. Si se elige una opción dinámica, este parámetro indica el método por el que el servidor con cables o inalámbrico recibe la dirección IP del servidor. WIRED IP PROTOCOL ALL 83 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) WIRED MAC ADDRESS Ver y, si es necesario, cambiar la señal de la red de la impresora. 00:07:4D:3F:D3:B2 WIRED PORT Ver y, si es necesario, cambiar la dirección IP de la impresora. 6101 Ver y, si es necesario, cambiar la máscara de subred de la impresora. WIRED ALT PORT 9100 84 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Menú BATERÍA Indica la salud actual de la batería, esto es, buena, ha excedido su vida útil, etc. HEALTH GOOD CYCLE COUNT Ver el ciclo actual de la batería. 3 FIRST USED Ver la fecha en la que se utilizó la batería por primera vez en la impresora. 7-12-2012 SERIAL NUMBER Ver el número de serie de la batería. 1509 Ver y, si es necesario, cambiar el límite de tiempo de la batería. TIMEOUT 0 SECONDS 85 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Ver el nivel actual de voltaje del paquete de batería. VOLTAGE 8.39 WARNING 6.87 (176) DTR CONTROL OFF 86 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn (continuación) Menú IDIOMAS Si fuera necesario, cambie el idioma que muestra la impresora. LANGUAGE ENGLISH Nota: Las selecciones de este parámetro se muestran en los idiomas actuales para que sea más fácil encontrar un idioma que se pueda leer. Habilite este artículo del menú para permitir que ciertos comandos ZPL escriban sobre la configuración actual de la impresora. ZPL OVERRIDE DISABLED Fije el carácter del comando de formato de acuerdo con los formatos utilizados en su etiqueta. COMMAND CHAR ^ (5E) CONTROL CHAR Fije el carácter de prefijo de control de acuerdo con los formatos utilizados en su etiqueta. ~ (7E) 87 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) DELIMETER CHAR Fije el cáracter del delimitador de acuerdo con los formatos utilizados en su etiqueta. , (2E) ZPL MODE Seleccione el modo que corresponde al utilizado en los formatos de su etiqueta. ZPL II 88 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Menú SENSORES Seleccione el sensor del material de impresión apropiado para el material de impresión que esté utilizando. El sensor reflectivo puede utilizarse con todos los tipos de material de impresión. El sensor de transmisión debe utilizarse solo para material de impresión de una única separación. SENSOR TYPE MEDIA/RIBBON CAL Utilice este artículo del menú para ajustar la sensibilidad del material de impresión y los sensores de cintas. PRINT INFORMATION Utilice este artículo del menú para imprimir un perfil de sensor. SETTINGS PRINT Importante: este valor se fija durante el calibrado del sensor. No cambie esta configuración a menos que se lo pida el Soporte Técnico de Zebra o un técnico autorizado. Importante: este valor se fija durante el calibrado del sensor. No cambie esta configuración a menos que se lo pida el Soporte Técnico de Zebra o un técnico autorizado. LABEL SENSOR 0 TAKE LABEL 0 89 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Menú PUERTOS Seleccione la velocidad en baudios que corresponda al utilizado por el ordenador central. BAUD RATE 19200 Seleccione el valor de los bits de datos que corresponda al utilizado por el ordenador central. DATA BITS 8 Seleccione el valor de la paridad que corresponda al utilizado por el ordenador central. PARITY NONE Seleccione el valor de los bits de parada que corresponda al utilizado por el ordenador central. STOP BITS 1 HOST HANDSHAKE RTS/CTS 90 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Seleccione el protocolo de comunicación que corresponda al utilizado por el ordenador central. HOST HANDSHAKE RTS/CTS HALT ON ERROR Seleccione SÍ o NO para detener la impresión cuando ocurra un error. YES 91 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Menú BLUETOOTH Ver la dirección Bluetooth para conocer la presencia de una radio BT. BLUETOOTH ADDRESS NO BLUETOOTH RADIO Ver el modo de la radio BT. MODE SLAVE Ver el estado de descubrimiento, esto es, ENCENDIDO o APAGADO. DISCOVERY ON Ver el estado de conexión de la radio BT, esto es, SÍ o NO. CONNECTED NO 92 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice D (continuación) Ver la versión de la especif. Bluetooth. BT SPEC VERSION NO RADIO MIN SECURITY MODE Ver, y cambiar si es necesario, el modo de seguridad mínimo de la radio BT. 1 CNCTED SECURITY MODE Ver, y cambiar si es necesario, el modo de seguridad conectada de la radio BT. NO 93 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice E Asistencia técnica Cuando realice una llamada al servicio de asistencia para resolver un problema relacionado con su impresora, tenga a mano la información siguiente: • Número y tipo de modelo (por ejemplo: QLn320) • Número de serie de la unidad (consulte la figura en la página opuesta) • Código de configuración de producto (PCC) (consulte la figura en la página siguiente) En el continente americano, comuníquese con Oficinas regionales Asistencia técnica Departamento de servicio al cliente Zebra Technologies Corporation 475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, Illinois 60069, EE.UU. T: +1 847 634 6700 Tel. gratuito (desde los EE.UU.): +1.866.230.9494 F: +1 847 913 8766 T: +1 877 275 9327 F: +1 847 913 2578 Problemas de hardware: Para impresoras, componentes, material de impresión y cintas, llame a su distribuidor o contacte con nosotros. T: +1 877 275 9327 E: [email protected] [email protected] Problemas de software: [email protected] En Europa, África, Oriente Medio e India, contacte con Oficinas regionales Asistencia técnica Departamento de ventas internas Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire, SL8 5XF, Reino Unido T: +44 (0)1628 556000 F: +44 (0)1628 556001 T: +44 (0) 1628 556039 F: +44 (0) 1628 556003 E: [email protected] Para impresoras, componentes, material de impresión y cintas, llame a su distribuidor o contacte con nosotros. T: +44 (0) 1628 556032 F: +44 (0) 1628 556001 E: [email protected] En la región del Pacífico Asiático, póngase en contacto con Oficinas regionales Asistencia técnica Servicio al cliente Zebra Technologies Asia Pacific Pte. Ltd. 120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapur 068913 T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0838 T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0838 E: (China) Para impresoras, componentes, material de impresión y cintas, sírvase llamar a su distribuidor o comuníquese con nosotros. T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0836 E: (China) [email protected] Todas las otras regiones: [email protected] Todas las otras regiones: [email protected] [email protected] continuación 94 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice E (continuación) Ubicación de los números de serie y PCC en las impresoras de la serie QLn Código de barras de PCC PCC: XXX-XXXXXXXX-XX Código de barras con el número de serie PLACE BAR CODE HERE S/N: XXXXSYYWWNNNNN PLACE BAR CODE HERE 中 Made In China This product is covered by one or more Zebra US patents. 7,4V 15A QLn320 QLn320 (Vista inferior) QLn 420 (Vista inferior) 95 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Anexo F Eliminación de la batería El sello de reciclaje de baterías RBRC® con el certificado EPA que figura en la batería de ión-litio (Li-Ion) suministrada con la impresora indica que Zebra Technologies Corporation participa voluntariamente en un programa industrial para recoger y reciclar estas baterías al final de su ciclo de vida útil cuando se agotan en Estados Unidos o Canadá. El programa RBRC proporciona una alternativa práctica en lugar de arrojar las baterías de ión de litio usadas a la basura o a los vertederos municipales de residuos, lo cual puede ser ilegal en su zona. Importante • Cuando la batería se agote, aísle los terminales con una tapa antes de deshacerse de ella. Llame al número 1-800-8-BATTERY para obtener información acerca del reciclaje de baterías de ión-litio y las prohibiciones o restricciones al desecho de residuos aplicables en su zona. La participación de Zebra Technologies Corporation en este programa es un ejemplo de nuestra contribución a la protección del medio ambiente y a la conservación de nuestros recursos naturales. Fuera de Norteamérica, siga las pautas o normativas sobre reciclaje de baterías correspondientes a su país o región. Indicaciones sobre la eliminación o el reciclaje de este producto La mayoría de los componentes de esta impresora son reciclables. No deseche componente alguno de impresoras junto con desechos municipales no clasificados. Deseche la batería de acuerdo con las normativas vigentes en su localidad, y recicle los otros componentes de la impresora de acuerdo con los reglamentos en su localidad. Si desea más información, consulte nuestro sitio Web: http://www.zebra.com/environment 96 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice G Uso de zebra.com En los siguientes ejemplos se utilizan funciones de búsqueda del sitio web de Zebra para localizar documentos específicos. Ejemplo 1: Buscar la Guía del Usuario de la serie QLn. Ir a http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html Seleccione la impresora adecuada en el menú desplegable Soporte de Impresoras. Seleccione impresora Haga clic en la pestaña Manuales y seleccione el idioma deseado del menú desplegable. Seleccione el idioma. En la pantalla de resultados, seleccione “QLn User Guide (en)” ("Guía del Usuario en inglés") o Descargar para verla. 97 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Ejemplo 2: Encontrar la página de descarga ZebraNet Bridge Enterprise: Ir a http://www.zebra.com/us/en/products-services/software.html y hacer clic en Gestionar en Software en la sección Productos y Servicios. O haga clic en Gestión del Software si aparece. Haga clic en “Download” ("Descargar") en la pestaña Descargas para obtener la última versión de ZebraNet Bridge Enterprise. Seleccione “ZebraNet Bridge Enterprise” Haga clic en “Download” ("Descargar") en la pestaña Descargas si aparece para obtener la última versión del software. Haga clic en Download ("Descargar") 98 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Apéndice H Mensajes de aviso Los siguientes mensajes de aviso aparecerán en pantalla para informar al usuario acerca de las diversas condiciones de fallo que pueden ocurrir con la impresora de la Serie QLn. Línea uno (estado) Línea dos (acción) Notas MEDIOS AGOTADOS CARGAR MEDIOS  UBIERTA DE C MEDIOS ABIERTA  UBIERTA DE MEDIOS C CERRADA  E NECESITA S MANTENIMIENTO  IMPIAR EL CABEZAL DE L IMPRESIÓN ATASCO DE PAPEL RETIRE LOS MEDIOS BATERÍA BAJA CONSIDERE REEMPLAZARLA ADVERTENCIA - LA BATERÍA EXCEDIÓ LA VIDA ÚTIL CAMBIE LA BATERÍA APAGADO FALLÓ LA BATERÍA CAMBIE LA BATERÍA BATERÍA BAJA CARGUE LA BATERÍA  ALLO POR TEMPERATURA F DE CARGA DEBE SER 0-40 o C Temperatura alta de batería  ALLO POR TEMPERATURA F DE CARGA DEBE SER 0-40 o C Temperatura baja de batería FALLO DE CARGA CAMBIE LA BATERÍA DESCARGANDO FIRMWARE FIRMWARE ESCRIBIENDO A FLASH  USCANDO B ACTUALIZACIONES POR FAVOR, ESPERE. . . Al buscar actualizaciones RECUPERANDO FIRMWARE NO APAGUE LA UNIDAD Al recuperar una aplicación  ECUPERANDO ARCHIVOS R NUEVOS POR FAVOR, ESPERE. . . Al descargar archivos  NVIANDO E RETROALIMENTACIÓN POR FAVOR, ESPERE. . . Al enviar retroalimentación PÉRDIDA DE SEÑAL  RASLÁDESE DENTRO DEL T ALCANCE DE AP Solo para los modelos 802.11 SE RESTAURÓ SEÑAL N/D Solo para los modelos 802.11 Nota • Las filas resaltadas indican mensajes de aviso de imagen reflejada. La función de imagen reflejada está disponible solamente en unidades con un radio 802.11, Ethernet o ambas. 99 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Índice A RS232 con un cable 43 USB Señales del conector 69 con un cable 43 Accesorios Broche de cinturón 48 Correa de transporte 51 lista de 73 Correa para el hombro 50 utilizando 48 Diagnóstico de comunicaciones 59 Puertos de comunicación 68 Etiqueta de configuración, impresión de 59 Conexión de la impresora 42 Contacto con el Soporte Técnico 60 Especificaciones y mandos CPCL de fuentes y códigos de barra 66 Adaptador de alimentación de CA (incluido en kit ref. P1031365-024) 26 Correa ajustable para el hombro 50 Mensajes de aviso 99 Avisos 36,99 Apéndice A 74 Apéndice B 76 Apéndice C 76 Apéndice D 77 Apéndice E 94 Apéndice F 96 Apéndice G 97 Apéndice H 99 D Convenciones utilizadas en este documento 6 E Bases para Ethernet y recarga 21 Prolongación de la vida útil de la batería 52 B F Batería, cargando 18 Batería, eliminación 96 Batería, instalación 14 Vida útil de la batería, consejos para prolongar la 52 Batería Especificaciones de fuentes y código de barras CPCL 66 ZPL 67 Panel de control delantero 55 G Batería inteligente, características 8 Batería, información de seguridad 15 Información de seguridad de la batería 19 Introducción a la interconexión Bluetooth™ 46 Dirección del dispositivo Bluetooth (BDA) 46 Instrucciones generales de limpieza 52 Preparativos para la impresión 14 C Instalación de la batería 14 Introducción a las impresoras de la serie QLn™ 7 Comunicación por cable 43 Cables, RS232 74 Cables, USB 75 Cargador de batería H Correa de mano 51 Estuche duro 49 Pantalla del menú inicial (QLn420) 38 I L Cargador cuádruple UCLI72-4 18 tiempos de recarga 18 indicadores del panel delantero 18 Pautas de seguridad del cargador 15 Limpieza instrucciones generales 52 Serie QLn 53 Comunicaciones cable protección contra tirones para 44 Puertos 66 Especificaciones de la etiqueta 65 Panel de control LCD 33 Indicadores del panel de control LCD 56 Cargando el material de impresión en el modo Despegar (QLn320 y QLn220) 29 Cargando el material de impresión en el modo Despegar (QLn420) 30 Cargando el material de impresión en las impresoras de la serie QLn 27 100 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn M S Pantalla de menú principal 36 Manual Configuración del software 47 Programación CPCL 47 Material de impresión, cargando 27 modo desprender 29,30 Serie QLn 27 modo arrancar 28 Material de impresión, suministro 76 Especificaciones de memoria y comunicaciones para la Serie QLn 64 Cargador cuádruple modelo UCLI72-4 18 O Controles del operador 31 Teclado 31 Panel de control LCD 31 P Especificaciones físicas, medioambientales y eléctricas 69 Mantenimiento preventivo 52 Impresora Cargador de batería sencillo Smart Charger-2 (SC2) 16 Estuche blando 49 Software 47 Especificaciones Fuentes y códigos de barras 65 Etiqueta 64 Memoria/comunicaciones 64 Física 69 impresión 64 Panel de control estándar 31 Iconos de la barra de estado 34 Enganche del broche del cinturón 48 T Resolución de problemas Modo de diagnóstico de comunicaciones 59 Indicadores del panel de control del teclado 55 Indicadores del panel de control LCD 56 Pruebas para resolución de problemas 59 Imprimir una etiqueta de configuración 42,59 Etiqueta de configuración de impresoras Serie QLn 61 Dimensiones de la QLn220 72 Dimensiones de la QLn320 70,71 Puesta en funcionamiento de la impresora con la base 25 Método de impresión Temas de resolución de problemas 57 U Impresión térmica directa 9 Uso de los accesorios 48 CPCL 7 Comprobación del funcionamiento de la impresora 42 Configuración LCD programable 37 Lenguaje de programación Proporcionar protección contra tirones al cable de comunicación 44 Q Dimensiones generales de la QLn220 72 Dimensiones generales de la QLn320 71 Dimensiones generales de la QLn420 70 Accesorios de la serie QLn 73 Descripción general de la serie QLn 10 Tecnología de la serie QLn 8 V W Comunicaciones inalámbricas Radio Bluetooth™ 46 Descripción general de la red de área local amplia (WLAN) 47 Descripción general de la red de área local amplia (WLAN) 47 Z Especificaciones y mandos ZPL de fuentes y códigos de barra 67 R Opciones de radio See Comunicaciones inalámbricas Reloj en tiempo real 64 101 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Números de patente Este producto y/o su uso pueden estar cubiertos por una o varias de las siguientes patentes en los EE. UU. y otros países. D275.286 D347.021 D389.178 D430.199 D433.702 D549.768 3.964.673 4.019.676 4.044.946 4.360.798 4.369.361 4.387.297 4.460.120 4.496.831 4.593.186 4.607.156 4.673.805 4.736.095 4.758.717 4.816.660 4.845.350 4.896.026 4.897.532 4.923.281 4.933.538 4.992.717 5.015.833 5.017.765 5.021.641 5.029.183 5.047.617 5.103.461 5.113.445 5.140.144 5.399.846 5.408.081 5.726.630 5.768.991 6.261.009 6.261.013 5.149.950 5.412.198 5.806.993 6.285.845 B1 5.132.709 5.142.550 5.157.687 5.168.148 5.168.149 5.180.904 5.229.591 5.230.088 5.235.167 5.243.655 5.247.162 5.250.791 5.250.792 5.262.627 5.267.800 5.280.163 5.280.164 5.280.498 5.304.786 5.304.788 5.321.246 5.335.170 5.364.133 5.367.151 5.372.439 5.373.148 5.378.882 5.396.053 5.396.055 5.410.139 5.410.140 5.415.482 5.418.812 5.420.411 5.436.440 5.444.231 5.449.891 5.449.893 5.468.949 5.479.000 5.479.002 5.479.441 5.486.057 5.503.483 5.504.322 5.519.381 5.528.621 5.532.469 5.543.610 5.545.889 5.552.592 5.570.123 5.578.810 5.589.680 5.612.531 5.642.666 5.657.066 5.680.459 5.790.162 5.791.796 5.813.343 5.816.718 5.820.279 5.848.848 5.860.753 5.872.585 5.874.980 5.909.233 5.976.720 5.978.004 5.995.128 5.997.193 6.004.053 6.010.257 6.020.906 6.034.708 6.036.383 6.057.870 6.068.415 6.068.415 6.095.704 6.109.801 6.123.471 6.147.767 6.151.037 6.201.255 B1 6.231.253 B1 6.267.521 6.270.072 B1 6.292.595 6.296.032 6.364.550 6.379.058 B1 6.409.401 B1 6.411.397 B1 6.428.227 B2 6.480.143 6.530.705 6.540.122 6.540.142 6.607.316 6.609.844 6.655.593 6.784.787 6.874.958 6.899.477 6.908.034 7.126.716 7.137.000 7.172.122 7.190.270 102 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn Zebra Technologies Corporation 475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL 60069, EE. UU. Teléfono: +1 847.634.6700 Teléf. gratuito (en los EE. UU.): +1 800.423.0442 Fax: +1 847.913.8766 103 Guía del usuario de las impresoras de la Serie QLn
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