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Problema Causa Posible Solución
La imagen no está centrada Puede que sea necesario
ajustar la posición.
Presione el botón Menu para tener acceso al Menú
en Pantalla (OSD). Seleccionar Control de imagen/
Posición vertical o posición horizontal o para
ajustar la posición horizontal o vertical de la
imagen.
Comprobar cable de video. El cable de video del monitor
está desconectado.
Conecte el cable de vídeo adecuado (HDMI, DVI o
VGA) entre el equipo y el monitor. Asegúese de
que el equipo esté apagado antes de conectar el
cable de vídeo.
El mensaje Input Signal Out of
Range. Change Settings to 1920 ×
1080 @ 60Hz aparece en pantalla.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de renovación se
han definido con niveles
superiores a los admitidos por
el monitor.
Reinicie la computadora e ingrese al Modo de
Seguridad. Cambie la configuración para una
admitida (consulte
Reconocimiento de
Resoluciones de Imagen Predeterminadas
en la página 40). Reinicie la computadora para
que entre en vigor la nueva configuración.
El monitor está apagado pero no
parece que ingrese al modo de
suspensión ahorro de energía.
El control de ahorro de
energía del monitor está
desactivado.
En el Menú en Pantalla (OSD) del monitor,
seleccione Gestión > Ahorro de energía. El
control debe estar definido para Activado, para
permitir que el monitor ingrese a los modos de
ahorro de energía.
Con la conexión HDMI no se puede
escuchar el audio.
El equipo no está configurado
para audio HDMI.
Asegúrese de que audio de HDMI esté
seleccionado como la salida de audio principal en
el sistema operativo. Para hacer esto, haga clic en
el botón de Inicio de Windows, y luego haga clic en
Panel de control. Haga clic en Sonido, y, en la
pestaña Reproducir, compruebe que la casilla
correspondiente a la salida HDMI esté marcada.
Luego haga clic en Aceptar.
El audio HDMI no ha sido
seleccionado desde el menú
en pantalla del monitor.
Presione el botón Menu para abrir el menú en
pantalla y seleccione Volume (Volumen), luego
elija Select HDMI Audio (Seleccionar audio HDMI)
o Select Audio Auto-Detect (Seleccionar detección
automática de audio).
Los altavoces incorporados no emiten
sonido.
El volumen está silenciado o
está muy bajo.
Haga lo siguiente:
●
Verifique que la señal de la fuente sea buena
conectando los auriculares a la fuente.
●
Presione el botón Menu para acceder al
menú en pantalla. Seleccione Management, y
luego seleccione Volume (Volumen) para
regular el volumen.
●
Suba el volumen con el botón de volumen
ubicado en el panel frontal.
●
Verifique que el volumen de los altavoces no
esté silenciado o demasiado bajo: Haga clic
en el botón de Inicio de Windows, Panel de
control, y Hardware y sonido. En la sección
Sonido, haga clic en Ajustar el volumen del
sistema. En la sección Altavoces, mueva la
barra deslizante hacia arriba.
ESWW Solución de Problemas Comunes 37