Dell Latitude 5495 El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
Latitude 5495
Manual do proprietário
Modelo normativo: P72G
Tipo normativo: P72G003
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
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2018 - 05
Rev. A00
Índice
1 Como trabalhar no computador...................................................................................................................... 7
Precauções de segurança................................................................................................................................................. 7
Alimentação do modo de espera................................................................................................................................ 7
União..............................................................................................................................................................................7
Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática])............................................................ 8
Kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas .................................................................................... 8
Transporte de componentes sensíveis...................................................................................................................... 9
Antes de trabalhar na parte interna do computador......................................................................................................9
Após trabalhar na parte interna do computador...........................................................................................................10
2 Desmontagem e remontagem........................................................................................................................11
Ferramentas recomendadas.............................................................................................................................................11
Lista de parafusos..............................................................................................................................................................11
Placa do módulo de identidade do assinante (SIM) — opcional................................................................................ 12
Como remover o cartão SIM (Subscriber Identity Module [Módulo de identidade do assinante]).................. 12
Como instalar o cartão SIM (Subscriber Identity Module [Módulo de identidade do assinante]).................... 12
Cartão SD (opcional)........................................................................................................................................................13
Removendo o cartão SD............................................................................................................................................13
Instalando o cartão SD...............................................................................................................................................13
Tampa da base.................................................................................................................................................................. 14
Como remover a tampa da base...............................................................................................................................14
Como instalar a tampa da base.................................................................................................................................15
Bateria................................................................................................................................................................................15
Como remover a bateria............................................................................................................................................ 15
Como instalar a bateria.............................................................................................................................................. 16
Unidade de estado sólido.................................................................................................................................................16
Como remover a placa SSD...................................................................................................................................... 16
Como instalar a placa SSD.........................................................................................................................................17
Como remover o quadro da SSD.............................................................................................................................. 17
Como instalar o quadro da SSD................................................................................................................................ 18
Disco rígido........................................................................................................................................................................ 18
Como remover o disco rígido.................................................................................................................................... 18
Como instalar o disco rígido......................................................................................................................................20
Bateria de célula tipo moeda.......................................................................................................................................... 20
Como remover a bateria de célula tipo moeda.......................................................................................................20
Como instalar a bateria de célula tipo moeda..........................................................................................................21
Módulos de memória........................................................................................................................................................21
Remover o módulo de memória................................................................................................................................ 21
Instalar o módulo de memória...................................................................................................................................22
placa WLAN......................................................................................................................................................................22
Como remover a placa WLAN..................................................................................................................................22
Como instalar a placa WLAN....................................................................................................................................24
Placa WWAN (opcional)..................................................................................................................................................24
Índice
3
Como remover a placa WWAN.................................................................................................................................24
Como instalar a placa WWAN.................................................................................................................................. 25
Estrutura do chassi..........................................................................................................................................................25
Como remover o quadro do chassi..........................................................................................................................25
Como instalar o quadro do chassi............................................................................................................................ 27
Leitor de impressão digital: opcional.............................................................................................................................. 27
Como remover o leitor de impressão digital............................................................................................................28
Como instalar o leitor de impressão digital..............................................................................................................29
Painel do touchpad.......................................................................................................................................................... 29
Como remover o botão do touch pad..................................................................................................................... 29
Como instalar os botões do touch pad....................................................................................................................30
Conjunto do dissipador de calor.....................................................................................................................................30
Como remover o conjunto do dissipador de calor................................................................................................. 30
Como instalar o conjunto montado do dissipador de calor...................................................................................33
Teclado.............................................................................................................................................................................. 33
Como remover o acabamento do teclado...............................................................................................................33
Instalando a moldura do teclado...............................................................................................................................34
Como remover o teclado...........................................................................................................................................34
Como instalar o teclado.............................................................................................................................................37
Porta do conector de alimentação.................................................................................................................................37
Como remover a porta do conector de alimentação............................................................................................. 37
Como instalar a porta do conector de alimentação...............................................................................................38
Placa de LED.................................................................................................................................................................... 38
Como remover a placa de LED.................................................................................................................................38
Como instalar a placa de LED...................................................................................................................................39
Módulo de Smart Card....................................................................................................................................................40
Como remover a placa do leitor de cartão inteligente...........................................................................................40
Como instalar a placa do leitor de cartão inteligente..............................................................................................41
Placa de sistema.............................................................................................................................................................. 42
Como remover a placa de sistema...........................................................................................................................42
Como instalar a placa de sistema.............................................................................................................................44
Alto-falante....................................................................................................................................................................... 45
Como remover o alto-falante....................................................................................................................................45
Como instalar o alto-falante......................................................................................................................................46
Tampa da dobradiça da tela............................................................................................................................................ 47
Como remover a tampa da dobradiça da tela.........................................................................................................47
Como instalar a tampa da dobradiça da tela...........................................................................................................47
Conjunto da tela............................................................................................................................................................... 48
Como remover o conjunto da tela............................................................................................................................48
Como instalar o conjunto da tela.............................................................................................................................. 51
Bezel da tela..................................................................................................................................................................... 52
Como remover o bezel da tela .................................................................................................................................52
Como instalar o bezel da tela....................................................................................................................................52
Painel da tela.....................................................................................................................................................................53
Como remover o painel da tela: ...............................................................................................................................53
Como instalar o painel da tela ..................................................................................................................................54
Cabo da tela (eDP).......................................................................................................................................................... 55
4
Índice
Como remover o cabo da tela..................................................................................................................................55
Como instalar o cabo da tela ...................................................................................................................................55
Câmera..............................................................................................................................................................................56
Como remover a câmera...........................................................................................................................................56
Como instalar a câmera.............................................................................................................................................57
Dobradiças da tela........................................................................................................................................................... 58
Como remover a dobradiça da tela..........................................................................................................................58
Como instalar a dobradiça da tela............................................................................................................................59
Conjunto da tampa traseira da tela................................................................................................................................59
Como remover o conjunto da tampa traseira da tela ........................................................................................... 59
Como instalar o conjunto da tampa traseira da tela.............................................................................................. 60
Apoio para as mãos..........................................................................................................................................................60
Como remover o apoio para as mãos......................................................................................................................60
Como instalar o apoio para as mãos.........................................................................................................................61
3 Especicações técnicas...............................................................................................................................62
Especicações do sistema..............................................................................................................................................62
Especicações do processador......................................................................................................................................62
Especicações da memória............................................................................................................................................ 63
Especicações de armazenamento............................................................................................................................... 63
Especicações de áudio..................................................................................................................................................63
Especicação de vídeo....................................................................................................................................................64
Integrada..................................................................................................................................................................... 64
Separada..................................................................................................................................................................... 64
Especicações da câmera.............................................................................................................................................. 64
Especicações de comunicação.................................................................................................................................... 64
Especicações de portas e conectores........................................................................................................................ 65
Especicações da tela.....................................................................................................................................................65
Especicações do teclado.............................................................................................................................................. 65
Especicações do touch pad..........................................................................................................................................66
Especicações da bateria............................................................................................................................................... 66
Especicações do adaptador CA................................................................................................................................... 67
Especicações físicas...................................................................................................................................................... 67
Especicações ambientais..............................................................................................................................................68
4 Tecnologia e componentes...........................................................................................................................69
DDR4................................................................................................................................................................................. 69
Detalhes da DDR4......................................................................................................................................................69
Erros de memória....................................................................................................................................................... 70
HDMI 2.0........................................................................................................................................................................... 70
Recursos do HDMI 2.0.............................................................................................................................................. 70
Vantagens do HDMI................................................................................................................................................... 71
Recursos de USB..............................................................................................................................................................71
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)............................................................................................................71
Velocidade...................................................................................................................................................................72
Aplicativos...................................................................................................................................................................72
Compatibilidade..........................................................................................................................................................73
Índice
5
Vantagens da DisplayPort em relação à USB Type-C............................................................................................73
USB Tipo C....................................................................................................................................................................... 73
Modo alternativo........................................................................................................................................................ 73
USB Power Delivery (Entrega de Energia)............................................................................................................. 73
USB Tipo C e USB 3.1................................................................................................................................................74
5 Software......................................................................................................................................................75
Congurações do sistema operacional..........................................................................................................................75
Como fazer download do driver do Windows.............................................................................................................. 75
Driver de chipset........................................................................................................................................................75
Driver de E/S serial....................................................................................................................................................76
Drivers do controlador gráco..................................................................................................................................76
Drivers USB................................................................................................................................................................ 76
Drivers de rede............................................................................................................................................................77
Drivers de áudio..........................................................................................................................................................77
Drivers de segurança................................................................................................................................................. 78
6 Opções de conguração do sistema.............................................................................................................79
Sequência de inicialização...............................................................................................................................................79
Teclas de navegação........................................................................................................................................................80
Visão geral da conguração do sistema........................................................................................................................80
Como acessar a conguração do sistema.................................................................................................................... 80
Opções da tela gerais...................................................................................................................................................... 80
Opções da tela de conguração do sistema..................................................................................................................81
Opções da tela de segurança......................................................................................................................................... 82
Opções da tela de inicialização segura.......................................................................................................................... 84
Opções da tela de desempenho.....................................................................................................................................84
Opções da tela de gerenciamento de energia..............................................................................................................85
Opções da tela de comportamento do POST..............................................................................................................86
Opções da tela de suporte à virtualização.................................................................................................................... 87
Opções da tela de rede sem o......................................................................................................................................87
Opções da tela de manutenção......................................................................................................................................88
Como atualizar o BIOS no Windows..............................................................................................................................88
Como atualizar o BIOS do sistema usando uma unidade ash USB......................................................................... 89
Senhas do sistema e de conguração...........................................................................................................................90
Como atribuir uma senha do sistema e uma senha de conguração..................................................................90
Como apagar ou alterar uma senha de conguração do sistema existente........................................................91
7 Solução de problemas.................................................................................................................................. 92
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA) 3.0 da Dell......................................... 92
Como realizar o diagnóstico ePSA...........................................................................................................................92
Redenição do relógio de tempo real............................................................................................................................ 92
6
Índice
Como trabalhar no computador
Tópicos:
• Precauções de segurança
• Antes de trabalhar na parte interna do computador
• Após trabalhar na parte interna do computador
Precauções de segurança
O capítulo sobre precauções de segurança apresenta em detalhes as principais etapas que devem ser adotadas antes de executar qualquer
instrução de desmontagem.
Veja as precauções de segurança a seguir antes de executar qualquer procedimento de reparo ou instalação que envolvam desmontagem
ou remontagem:
• Desligue o sistema e todos os periféricos a ele conectado.
• Desconecte o sistema e todos os periféricos conectados da energia CA.
• Desconecte todos os cabos de rede, o telefone ou as linhas de telecomunicações do sistema.
• Use um kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas quando for trabalhar na parte interna de um notebook para evitar
danos causados por descargas eletrostáticas.
• Após remover um componente do sistema, coloque-o com cuidado em um tapete antiestático.
• Use calçados com sola de borracha que não seja condutiva para reduzir a chance de ser eletrocutado.
Alimentação do modo de espera
Os produtos Dell com alimentação em modo de espera devem ser totalmente desconectados antes da abertura do gabinete. Os sistemas
que incorporam alimentação em modo de espera são essencialmente alimentados enquanto estão desligados. A energia interna permite que
o sistema seja ativado (Wake on LAN) e colocado em modo de suspensão remotamente, além de contar com outros recursos para
gerenciamento de energia avançados.
Desconectar e manter o botão liga/desliga pressionado por 15 segundos deve descarregar a energia restante na placa de sistema,
notebooks
União
A ligação é um método para conectar dois ou mais condutores de aterramento ao mesmo potencial elétrico. Isso é feito com um kit de
serviço de ESD (ElectroStatic Discharge, Descarga eletrostática) em campo. Ao conectar um o de ligação, certique-se de que está
conectado a uma superfície bare-metal, e nunca a uma superfície pintada ou que não seja de metal. A pulseira antiestática deve estar presa
e em total contato com sua pele. Além disso, não se esqueça de remover qualquer tipo de joia, como relógios, braceletes ou anéis, antes de
se conectar ao aparelho.
1
Como trabalhar no computador 7
Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga
eletrostática])
A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos sensíveis,
como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas muito leves podem danicar circuitos de
maneira não muito evidente, como problemas intermitentes ou redução da vida útil do produto. Como a indústria incentiva o menor
consumo de energia e o aumento da densidade, a proteção ESD é uma preocupação crescente.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores usados em produtos mais recentes da Dell, a sensibilidade a danos estáticos agora é
maior que a de produtos anteriores da Dell. Por esse motivo, alguns métodos previamente aprovados quanto ao manuseio de peças não são
mais aplicáveis.
Os dois tipos reconhecidos de danos de descarga eletrostática são falhas catastrócas e falhas intermitentes.
• Catastróca - as falhas catastrócas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano
causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastróca é um DIMM de memória que
recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo), com a emissão de
um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.
• Intermitente: falhas intermitentes representam quase 80% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. A alta taxa de falhas
intermitentes indica que, na maior parte do tempo em que ocorrem os danos, eles não são imediatamente reconhecidos. O DIMM
recebe um choque estático, mas o funcionamento da linha de interconexão é meramente enfraquecido e não produz imediatamente
sintomas externos relacionados ao dano. A linha de interconexão enfraquecida pode demorar semanas ou meses para se decompor,
enquanto isso, pode causar degradação da integridade da memória, erros de memória intermitentes, etc.
O tipo de dano mais difícil de reconhecer e corrigir é a falha intermitente (também chamada de latente ou de "tipo paciente de baixa
prioridade").
Siga as etapas a seguir para evitar danos causados por descargas eletrostáticas:
• Utilize uma pulseira antiestática contra ESD com o adequadamente aterrada. O uso de pulseiras antiestáticas sem o não é mais
permitido; elas não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante a proteção adequada contra
descarga eletrostática em peças com maior sensibilidade.
• Manuseie todos os componentes sensíveis a estática em uma área sem estática. Se possível, use tapetes antiestáticos e painéis de
bancada.
• Ao remover da embalagem de papelão um componente sensível a estática, não remova o componente da embalagem antiestática até
que você esteja pronto para instalá-lo. Antes de retirar a embalagem antiestática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo.
• Antes de transportar um componente sensível a estática, coloque-o em uma embalagem antiestática.
Kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas
O kit de manutenção em campo sem monitoramento é o kit de manutenção usado com mais frequência. Cada kit de serviço em campo
inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e o de ligação.
Componentes de um kit de serviço de descarga eletrostática em campo
Os componentes de um kit de serviço de descarga eletrostática em campo são:
• Tapete antiestático: o tapete antiestático é dissipativo e pode acomodar peças durante os procedimentos de manutenção. Quando
estiver usando um tapete antiestático, sua pulseira antiestática deve estar no seu pulso e o o de ligação deve estar conectado ao
tapete e a qualquer bare-metal no sistema que está sendo manuseado. Depois de implantadas adequadamente, as peças de serviço
podem ser removidas da bolsa de descarga eletrostática e colocadas diretamente no tapete. Os itens sensíveis carão seguros
enquanto estiverem em sua mão, no tapete de descarga eletrostática, no sistema ou dentro de uma bolsa.
• Pulseira antiestática e o de ligação: a pulseira antiestática e o o de ligação podem ser conectados diretamente entre seu pulso e o
bare-metal no hardware, caso o tapete de descarga eletrostática não seja necessário, ou conectados ao tapete antiestático para
proteger o hardware que está temporariamente sobre o tapete. A conexão física da pulseira antiestática e do o de ligação entre a pele,
o tapete de descarga eletrostática e o hardware é conhecida como ligação. Use somente os kits de serviço em campo com uma pulseira
antiestática, um tapete e um o de ligação. Nunca use pulseiras antiestáticas sem o. Tenha sempre em mente que os os internos de
8
Como trabalhar no computador
uma pulseira antiestática são propensos a sofrer danos decorrentes do desgaste normal e devem ser vericados regularmente com um
testador de pulseira antiestática para evitar danos acidentais do hardware por descarga eletrostática. É recomendável testar a pulseira
antiestática e o o de ligação pelo menos uma vez por semana.
• Testador de pulseira antiestática de descarga eletrostática: os os no interior da pulseira antiestática de descarga eletrostática são
propensos a sofrer danos ao longo do tempo. Quando estiver usando um kit sem monitoramento, recomendamos como uma melhor
prática testar regularmente a pulseira antiestática antes de cada chamada de serviço e pelo menos uma vez por semana. Um testador
de pulseira antiestática é o melhor método para fazer esse teste. Se você não tiver seu próprio testador de pulseira antiestática,
verique com seu escritório regional para saber se dispõem de um. Para executar o teste, conecte o o de ligação da pulseira
antiestática ao testador enquanto ela estiver no seu pulso e pressione o botão para testar. Se o teste for bem-sucedido, um LED verde
será aceso, caso contrário, um LED vermelho será aceso e um alarme será emitido indicando que o teste falhou.
• Elementos isolantes: é importante manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de dissipador
de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregados.
• Ambiente de trabalho: antes da implantação do kit de serviço de descarga eletrostática em campo, avalie a situação no local do cliente.
Por exemplo, a implantação do kit em um ambiente de servidor é diferente em relação a um ambiente de desktop ou portátil. Servidores
normalmente são instalados em um rack dentro de um data center, enquanto desktops ou dispositivos portáteis costumam ser
colocados em mesas ou cubículos. Sempre procure uma área de trabalho plana que seja ampla e aberta, além de organizada e grande o
bastante para implantar o kit de descarga eletrostática com espaço adicional a m de acomodar o tipo de sistema em manutenção.
Além disso, o espaço de trabalho não deve ter isolantes que possam causar um evento de descarga eletrostática. Na área de trabalho,
isolantes como o isopor e outros plásticos devem sempre estar a uma distância de pelo menos 12 polegadas (ou 30 centímetros) das
peças sensíveis antes do manuseio de qualquer componente de hardware.
• Embalagem de descarga eletrostática: todos os dispositivos sensíveis à descarga eletrostática devem ser fornecidos e recebidos em
embalagens livres de estática. Bolsas de metal com proteção contra estática são a melhor opção. No entanto, você deve sempre
devolver a peça danicada na mesma embalagem e bolsa de descarga eletrostática na qual a nova peça foi enviada. A bolsa de
descarga eletrostática deve ser dobrada e fechada com ta adesiva, e todo material de embalagem de espuma deve ser usado na caixa
original na qual a nova peça foi enviada. Os dispositivos sensíveis à descarga eletrostática devem ser removidos da embalagem somente
em uma superfície de trabalho com proteção contra descarga eletrostática, e as peças jamais devem ser colocadas sobre a bolsa de
descarga elétrica porque somente a parte interna é protegida. Sempre segure as peças ou coloque-as sobre tapete de descarga
eletrostática, no sistema ou dentro da bolsa antiestática.
• Como transportar componentes sensíveis: quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de
reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças nas bolsas antiestáticas para garantir um transporte
seguro.
Resumo da proteção contra descargas eletrostáticas
É recomendável que todos os técnicos de serviço em campo usem pulseira antiestáticas com aterramento de descarga eletrostática e
tapete antiestático de proteção durante todo o tempo em que estiverem realizando o serviço de produtos Dell. Além disso, é essencial que
os técnicos mantenham peças sensíveis separadas de todas as peças isolantes enquanto estiverem realizando o serviço e que usem bolsas
antiestáticas para transportar componentes sensíveis.
Transporte de componentes sensíveis
Durante o transporte de componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é
essencial colocar essas peças nos invólucros antiestáticos para assegurar um transporte seguro.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
1 Certique-se de que a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranhões.
2 Desligue o computador.
3 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o.
4 Desconecte todos os cabos de rede do computador (se disponível).
AVISO
: Se o computador tiver uma porta RJ45, primeiro desconecte o cabo de rede pelo cabo do computador.
5 Desconecte o computador e todos os dispositivos a ele conectados das respectivas tomadas elétricas.
6 Abra a tela.
7 Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por alguns segundos para aterrar a placa de sistema.
AVISO
: Para evitar choques elétricos, desconecte o computador da tomada antes de executar a etapa 8.
Como trabalhar no computador 9
AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira antiestática ou
tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura enquanto estiver tocando em um conector na parte de trás
do computador.
8 Remova quaisquer ExpressCard ou cartão inteligente instalados dos respectivos slots.
Após trabalhar na parte interna do computador
Após concluir qualquer procedimento de substituição, certique-se de conectar todos os dispositivos, placas e cabos externos antes de
ligar o computador.
AVISO: Para evitar danos ao computador, use somente a bateria projetada para este computador Dell. Não use baterias
projetadas para outros computadores Dell.
1 Recoloque a bateria.
2 Recoloque a tampa da base.
3 Conecte os dispositivos externos, como replicador de portas ou bases de mídia, e recoloque quaisquer placas, como a ExpressCard.
4 Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador.
AVISO: Para conectar um cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e só depois o conecte ao computador.
5 Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.
6 Ligue o computador.
10 Como trabalhar no computador
Desmontagem e remontagem
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
• Chave Phillips nº 0
• Chave Phillips nº 1
• Haste plástica
NOTA: A chave de fenda nº 0 é para parafusos 0 a 1 e a chave de fenda nº 1 é para parafusos 2 a 4
Lista de parafusos
A tabela a seguir fornece a lista de parafusos usados para prender diferentes componentes.
Tabela 1. Lista de parafusos
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade
Tampa da base
Conjunto do apoio para as mãos M2x6 8
Bateria
Conjunto do apoio para as mãos M2x6 1
Conjunto do dissipador de calor
Placa de sistema M2x3 (cabeça na) 4 (UMA), 6 (DSC)
WLAN
Placa de sistema M2x3 (cabeça na) 1
WWAN (opcional)
Placa de sistema M2x3 (cabeça na) 1
Placa de SSD
Conjunto do apoio para as mãos M2x3 (cabeça na) 1
Estrutura da SSD Quadro do chassi M2x3 (cabeça na) 1
Teclado Conjunto do apoio para as mãos
M2,0x2,5 5
Montagem da tela
Conjunto do apoio para as mãos M2.0x5 4
Painel da tela Tampa traseira da tela
M2x3 (cabeça na) 4
Porta do conector de
alimentação
Sela da dobradiça
M2x3 (cabeça na) 2
Placa de LED
Conjunto do apoio para as mãos
M2.0x2.0
1
Placa de sistema
Conjunto do apoio para as mãos
M2x3 (cabeça na) 4
Suporte USB Tipo-C
Placa de sistema
M2.0x5 2
Tampa da dobradiça da tela Chassi M2x3 (cabeça na) 2
Suporte da dobradiça Placa de parafusos com dobradiça M2,5 x 3 6
Disco rígido Quadro do chassi M2x2.7 4
2
Desmontagem e remontagem 11
Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade
Quadro do chassi Chassi M2.0x5, M2x3 (cabeça na) 8, 5
Painel do touch pad (botão)
Conjunto do apoio para as mãos
M2x3 (cabeça na) 2
Módulo de cartão inteligente
Conjunto do apoio para as mãos
M2x3 (cabeça na) 2
Suporte de apoio para
impressão digital (opcional)
Conjunto do apoio para as mãos
M2 x 2 1
Placa do módulo de identidade do assinante (SIM) —
opcional
Como remover o cartão SIM (Subscriber Identity Module
[Módulo de identidade do assinante])
AVISO: A remoção do cartão SIM quando o computador está ligado pode causar perdas de dados ou danos ao cartão. Certique-
se de que o computador esteja desligado ou que as conexões de rede estejam desativadas.
1 Insira um clipe para papel ou uma ferramenta para remoção de cartão SIM no orifício localizado na bandeja de cartão SIM [1].
2 Puxe a bandeja do cartão SIM para removê-la [2].
3 Remova o cartão SIM da respectiva bandeja.
4 Pressione a bandeja do cartão SIM para dentro do slot até encaixá-la no lugar [2].
Como instalar o cartão SIM (Subscriber Identity Module
[Módulo de identidade do assinante])
1 Insira um clipe de papel ou uma ferramenta de remoção do cartão SIM no orifício [1].
2 Puxe a bandeja do cartão SIM para removê-la [2].
3 Coloque o cartão SIM na bandeja do cartão SIM.
12
Desmontagem e remontagem
4 Empurre a bandeja do cartão SIM no slot até encaixá-la no lugar[2].
Cartão SD (opcional)
O cartão SD é um componente opcional.
Removendo o cartão SD
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Pressione o cartão SD para que ele saia de seu respectivo slot e remova-o do sistema.
Instalando o cartão SD
1 Pressione o cartão SD no respectivo slot até que o cartão SD que preso com um clique.
2 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
13
Tampa da base
Como remover a tampa da base
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Para remover a tampa da base:
a Solte os 8 parafusos prisioneiros que xam a tampa no sistema [1].
b Desencaixe a tampa da abertura na borda superior [2] e continue desencaixando-a pelas laterais externas no sentido horário para
soltá-la.
NOTA: Talvez você precise de um estilete plástico para retirar a tampa da base das bordas.
c Levante a tampa da base para removê-la do sistema.
14
Desmontagem e remontagem
Como instalar a tampa da base
1 Coloque a tampa da base para alinhá-la com os suportes de parafuso do sistema e pressione as laterais da tampa.
2 Aperte os oito parafusos prisioneiros para prender a tampa da base no sistema.
3 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Bateria
Como remover a bateria
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a tampa da base.
3 Para remover a bateria:
a Desconecte o cabo da bateria do conector na placa de sistema [1] e remova o cabo do canal de roteamento.
b Solte o parafuso prisioneiro M2x6 que xa a bateria no sistema [2].
c Levante a bateria do sistema [3].
Desmontagem e remontagem
15
Como instalar a bateria
1 Insira a bateria no slot do sistema.
2 Passe o cabo da bateria através do canal de roteamento.
3 Aperte o parafuso prisioneiro M2x6 para xar a bateria no sistema.
4 Conecte o cabo da bateria ao conector na placa de sistema.
5 Instale a tampa da base.
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Unidade de estado sólido
Como remover a placa SSD
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover a placa da unidade de estado sólido (SSD):
a Retire a blindagem mylar adesiva que prende a placa SSD [1].
NOTA
: Remova-a cuidadosamente, a m de reutilizá-la na reposição da
SSD.
b Remova o parafuso M2x3 que xa a SSD no sistema [2].
16
Desmontagem e remontagem
c Deslize e remova a SSD do sistema [3].
NOTA: essas instruções são válidas somente para a SSD SATA M.2 2280.
Como instalar a placa SSD
1 Insira a placa SSD no conector no sistema.
2 Recoloque o parafuso M2x3 que xa a placa SSD no sistema.
3 Coloque a blindagem Mylar na SSD.
4 Instale:
a bateria
b tampa da base
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o quadro da SSD
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c Placa de SSD
3 Para remover o quadro da SSD:
Desmontagem e remontagem
17
a Remova o parafuso M2x3 que xa a estrutura da SSD no sistema [1].
b Retire a estrutura da SSD do sistema [2].
Como instalar o quadro da SSD
1 Coloque a estrutura da SSD em seu respectivo slot do sistema.
2 Recoloque o parafuso M2x3 que xa a estrutura da SSD no sistema.
3 Instale:
a Placa de SSD
b bateria
c tampa da base
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Disco rígido
Como remover o disco rígido
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover o disco rígido:
a Desconecte o cabo do disco rígido do respectivo conector na placa do sistema [1].
18
Desmontagem e remontagem
b Remova os 4 (M2x2.7) parafusos que xam o disco rígido no sistema [2].
c Retire o disco rígido do sistema.
Desmontagem e remontagem
19
Como instalar o disco rígido
1 Insira o disco rígido no slot do sistema.
2 Recoloque os quatro parafusos M2 x 2.7 para xar o do disco rígido ao do disco rígido.
3 Conecte o cabo do disco rígido ao conector na placa do sistema.
4 Instale:
a bateria
b tampa da base
5 Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Bateria de célula tipo moeda
Como remover a bateria de célula tipo moeda
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover a bateria de célula tipo moeda:
a Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda do respectivo conector na placa de sistema [1].
b Retire a bateria de célula tipo moeda para soltá-la da ta adesiva e remova-a da placa de sistema [2].
20
Desmontagem e remontagem
Como instalar a bateria de célula tipo moeda
1 Fixe a bateria de célula tipo moeda na placa de sistema.
2 Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda ao conector na placa de sistema.
3 Instale:
a bateria
b tampa da base
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Módulos de memória
Remover o módulo de memória
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover o módulo de memória:
a Retire os clipes que prendem o módulo de memória até que ele se solte [1].
b Retire o módulo do conector [2].
Desmontagem e remontagem
21
Instalar o módulo de memória
1 Insira o módulo de memória no conector de memória em um ângulo de 30 graus até que os contatos estejam totalmente encaixados no
slot. Depois, pressione o módulo até que os clipes o xem no lugar.
2 Instale:
a bateria
b tampa da base
3 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
placa WLAN
Como remover a placa WLAN
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover a placa WLAN:
a Remova o parafuso (M2x3) que xa o suporte da placa WLAN ao sistema [1].
b Remova o suporte da placa WLAN que prende os cabos da antena WLAN [2].
c Desconecte os cabos da antena WLAN dos conectores na placa WLAN [3].
d Retire a placa WLAN do conector, conforme mostrado na gura [4].
22
Desmontagem e remontagem
Desmontagem e remontagem 23
Como instalar a placa WLAN
1 Insira a placa WLAN no conector na placa de sistema.
2 Conecte os cabos da antena WLAN aos respectivos conectores na placa WLAN.
3 Insira o suporte da placa WLAN para prender os cabos da WLAN.
4 Recoloque o parafuso M2x3 para xar a placa WLAN no sistema.
5 Instale:
a bateria
b tampa da base
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa WWAN (opcional)
É opcional, pois o sistema pode não ser enviado com a placa WWAN.
Como remover a placa WWAN
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover a placa WWAN:
a Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte da placa WWAN [1].
b Remova o suporte metálico do sistema [2].
c Desconecte os cabos da antena WWAN de seus respectivos conectores da placa WWAN [].
d Deslize e retire a placa WWAN do sistema [4].
24
Desmontagem e remontagem
Como instalar a placa WWAN
1 Insira a placa WWAN no slot no sistema.
2 Conecte os cabos da antena WWAN nos conectores na placa WWAN.
3 Coloque o suporte de metal na placa WWAN.
4 Recoloque o parafuso para xar a placa WWAN ao computador.
5 Instale:
a bateria
b tampa da base
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Estrutura do chassi
Como remover o quadro do chassi
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c conjunto do
d Placa de SSD
e Quadro da SSD
Desmontagem e remontagem
25
f placa WLAN
g Placa WWAN (opcional)
NOTA: há dois tamanhos diferentes de parafusos para a estrutura do chassi: M2x5 8ea e M2x3 5ea.
3 Para liberar o quadro do chassi:
a Retire os cabos WLAN e WWAN dos canais de encaminhamento [1].
b Levante a trava e desconecte os cabos do teclado e da luz de fundo do teclado de seus respectivos conectores [2, 3, 4, 5] do
sistema.
NOTA: O número de cabos a serem desconectados pode variar com base no tipo de teclado.
4 Para remover o quadro do chassi:
a Remova os 5 (M2x3) e 8 parafusos (M2x5) parafusos que xam a estrutura no sistema [1].
b Retire a estrutura do sistema [2].
26
Desmontagem e remontagem
Como instalar o quadro do chassi
1 Coloque o quadro do chassi no slot no sistema.
NOTA
: Puxe os cabos do teclado e da luz de fundo do teclado delicadamente pelo espaço entre a estrutura do chassi antes
de colocá-la no slot do sistema.
2 Recoloque os 5 (M2x3) e 8 parafusos (M2x5) parafusos para xar a estrutura no sistema.
3 Conecte os cabos do teclado e da luz de fundo do teclado nos respectivos conectores do sistema.
NOTA
: O número de cabos a serem conectados pode variar com base nos tipos de teclado.
4 Remova os cabos WLAN e WWAN (opcional) pelos canais de encaminhamento.
5 Instale:
a Placa WWAN (opcional)
b placa WLAN
c Quadro da SSD
d Placa de SSD
e conjunto do
f bateria
g tampa da base
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Leitor de impressão digital: opcional
Desmontagem e remontagem
27
Como remover o leitor de impressão digital
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
c disco rígido
d Placa de SSD
e Estrutura da SSD
f placa WLAN
g Placa WWAN (opcional)
h estrutura do chassi
3 Remova o leitor de impressão digital:
a Levante a trava e desconecte o cabo de impressão digital do conector no leitor de impressão digital [1].
b Remova o parafuso M2x2 que xa o suporte do leitor de impressão digital no sistema [2].
c Erga o suporte do leitor de impressão digital do sistema [3].
d Retire o leitor de impressão digital do computador [4].
28 Desmontagem e remontagem
Como instalar o leitor de impressão digital
1 Insira o leitor de impressão digital no respectivo slot no apoio para as mãos.
2 Coloque o suporte de metal no leitor de impressão digital e recoloque o parafuso M2x2 para xar o suporte do leitor de impressão
digital no sistema.
3 Conecte o cabo do leitor de impressão digital ao respectivo conector no leitor de impressão digital.
4 Instale:
a estrutura do chassi
b Placa WWAN (opcional)
c placa WLAN
d Estrutura da SSD
e Placa de SSD
f disco rígido
g bateria
h tampa da base
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Painel do touchpad
Como remover o botão do touch pad
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c disco rígido
d Placa de SSD
e Estrutura da SSD
f placa WLAN
g Placa WWAN (opcional)
h estrutura do chassi
3 Desconecte o cabo do touch pad do conector no sistema [1].
4 Remova os dois parafusos M2x3 que xam o touch pad no computador [2] e remova o touch pad do sistema [3].
Desmontagem e remontagem
29
Como instalar os botões do touch pad
1 Insira o painel do touch pad no slot no computador e recoloque os dois parafusos M2 x 3 para xá-lo ao sistema.
2 Conecte o cabo do touch pad ao respectivo conector no sistema.
3 Instale:
a estrutura do chassi
b Placa WWAN (opcional)
c placa WLAN
d Estrutura da SSD
e Placa de SSD
f disco rígido
g bateria
h tampa da base
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Conjunto do dissipador de calor
Como remover o conjunto do dissipador de calor
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
30
Desmontagem e remontagem
b bateria
c disco rígido
d Placa de SSD
e Quadro da SSD
f placa WLAN
g Placa WWAN (opcional)
h estrutura do chassi
3 Para remover o do dissipador de calor:
a Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector na placa do sistema [1].
b Remova os 6 parafusos (M2x3) que xam o conjunto do dissipador de calor na placa de sistema [2].
NOTA:
• Remova os parafusos do conjunto montado do dissipador de calor na sequência indicada no conjunto montado do
dissipador de calor.
c Retire o conjunto do dissipador de calor do sistema .
Desmontagem e remontagem 31
32 Desmontagem e remontagem
Como instalar o conjunto montado do dissipador de calor
1 Posicione o conjunto montado do dissipador de calor sobre a placa de sistema.
2 Recoloque os 6 parafusos (M2x3) que xam o conjunto do dissipador de calor na placa de sistema.
NOTA:
• Recoloque o conjunto montado do dissipador de calor na sequência indicada no dissipador de calor.
3
Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa de sistema.
4 Instale:
a estrutura do chassi
b Placa WWAN (opcional)
c placa WLAN
d Estrutura da SSD
e Placa de SSD
f disco rígido
g bateria
h tampa da base
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Teclado
Como remover o acabamento do teclado
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Desencaixe o bloco do teclado de um dos pontos de recesso [1] e continue desencaixando os lados em sentido horário ou anti-horário
e, em seguida, retire o bloco do teclado do sistema [2]
Desmontagem e remontagem
33
NOTA: Use uma haste plástica para soltar o bloco do teclado dos pontos de encaixe, percorra o bloco para removê-lo.
Instalando a moldura do teclado
1 Coloque a moldura do teclado no teclado e aperte as bordas e os espaços entre as teclas até encaixá-la no lugar.
2 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o teclado
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c acabamento do teclado
3 Para remover o teclado:
a Erga a trava e desconecte o cabo do teclado do conector no sistema [1].
b Erga a trava e desconecte cabos da luz de fundo do teclado de conectores no sistema [2,3,4].
NOTA
: O número de cabos a serem desconectados varia com base no tipo de teclado.
34 Desmontagem e remontagem
c Vire o sistema e abra o laptop em modo de visão frontal.
d Remova os cinco (M2x2.5) parafusos que xam o teclado no sistema [1].
e Vire o teclado da parte inferior e remova-o do sistema, juntamente com o cabo do teclado e o cabo da luz de fundo do teclado
[2]s.
ADVERTÊNCIA
: Puxe delicadamente o cabo do teclado e cabos da luz de fundo do teclado roteados por baixo da
estrutura do chassi para evitar danicar os cabos.
Desmontagem e remontagem 35
36 Desmontagem e remontagem
Como instalar o teclado
1 Segure o teclado e passe o cabo do teclado e o(s) cabos de luz de fundo do teclado pelo apoio para as mãos no sistema.
2 Alinhe o teclado com os suportes de parafuso no sistema.
3 Recoloque os 5 parafusos (M2x2.5) para xar o teclado no sistema.
4 Vire o sistema e conecte os cabos do teclado e da luz de fundo do teclado no(s) conector(es) do sistema.
NOTA: Ao reinstalar a estrutura do chassi, lembre-se de que cabos do teclado NÃO podem car embaixo da estrutura, mas
devem passar pela abertura disponível.
NOTA: O número de cabos do teclado no sistema é baseado no tipo do teclado.
5 Instale:
a moldura do teclado
b bateria
c tampa da base
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Porta do conector de alimentação
Como remover a porta do conector de alimentação
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover a porta do conector de alimentação:
a Remova o parafuso que xa a ta adesiva do cabo da tela ao suporte do conector de alimentação [1] e retire a película da ta
adesiva.
b Desconecte o cabo do conector de alimentação de seu respectivo conector da placa de sistema [2].
c Remova o parafuso M2x3 para soltar o suporte do conector de alimentação que xa sua porta no sistema [3].
d Remova o suporte do conector de alimentação do sistema [4].
e Puxe a porta do conector de alimentação e retire-a do sistema [5].
Desmontagem e remontagem
37
Como instalar a porta do conector de alimentação
1 Alinhe a porta do conector de alimentação com os entalhes no slot e empurre-a para baixo.
2 Coloque o suporte metálico na porta do conector de alimentação.
3 Recoloque o parafuso M2x3 que xa uma das extremidades do suporte do conector de alimentação em sua respectiva porta.
4 Conecte o cabo do conector de alimentação ao respectivo conector na placa de sistema.
5 Cole a ta adesiva do cabo da tela no suporte do conector de alimentação e recoloque o parafuso para xar outra extremidade do
suporte do conector de alimentação.
6 Instale:
a bateria
b tampa da base
7 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa de LED
Como remover a placa de LED
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a .
a tampa da base
b bateria
c disco rígido
38
Desmontagem e remontagem
d Placa de SSD
e Quadro da SSD
f placa WLAN
g Placa WWAN (opcional)
h estrutura do chassi
3 Remova a placa de LED.
a Erga a trava e remova o cabo do LED conectado ao conector na placa do LED [1].
b Remova o parafuso (M2,0x2,0) que prende a placa de LED à placa de sistema [2].
c Retire a placa de LED do conector conforme mostrado na imagem [3].
Como instalar a placa de LED
1 Posicione a placa de LED em seu slot no sistema.
2 Recoloque o parafuso M2,0x2,0 para prender a placa de LED no sistema.
3 Conecte o cabo de LED ao seu conector na placa de LED.
4 Instale:
a estrutura do chassi
b Placa WWAN (opcional)
c placa WLAN
d Quadro da SSD
e Placa de SSD
f disco rígido
g bateria
h tampa da base
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
39
Módulo de Smart Card
Como remover a placa do leitor de cartão inteligente
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c conjunto do
d Placa de SSD
e Quadro da SSD
f placa WLAN
g Placa WWAN (opcional)
h estrutura do chassi
3 Para liberar a placa do leitor do cartão inteligente:
a Levante a trava e desconecte o cabo da placa do leitor do cartão inteligente do conector [1].
b Retire o cabo do apoio para as mãos [2].
4 Para remover a placa do leitor do cartão inteligente:
a Remova os 2 parafusos (M2x3) que prendem a placa do leitor do cartão inteligente no apoio para as mãos [1].
b Deslize e remova o leitor do cartão inteligente do slot no sistema [2].
40
Desmontagem e remontagem
Como instalar a placa do leitor de cartão inteligente
1 Insira a placa do leitor de cartão inteligente para alinhar com as abas no chassi.
2 Recoloque os 2 parafusos (M2x3) para prender a placa do leitor do cartão inteligente no sistema.
3 Fixe o cabo da placa do leitor do cartão inteligente e conecte o cabo ao conector.
4 Instale:
a estrutura do chassi
b Placa WWAN (opcional)
c placa WLAN
d Quadro da SSD
e Placa de SSD
f conjunto do
g bateria
h tampa da base
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
41
Placa de sistema
Como remover a placa de sistema
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a cartão SIM
b tampa da base
c bateria
d módulo de memória
e disco rígido
f Placa de SSD
g Quadro da SSD
h placa WLAN
i Placa WWAN (opcional)
j acabamento do teclado
k teclado
l estrutura do chassi
m conjunto dissipador de calor
3 Desconecte os seguintes cabos da placa de sistema:
a Cabo do touchpad [1]
b Cabo USH [2]
c Cabo da placa de LED [3]
d Cabo dos alto-falantes [4]
42
Desmontagem e remontagem
4 Para liberar a placa de sistema:
a Vire o sistema e remova o(s) 2 parafuso(s) M2x3 que xa(m) o suporte do cabo da tela no lugar [1].
b Erga o suporte de metal do cabo da tela do sistema [2].
c Desconecte o(s) cabo(s) da tela do(s) conector(es) da placa de sistema [3] e retire a ta adesiva que xa o cabo da tela no
sistema
.
d Desconecte o cabo da porta do conector de alimentação de seu respectivo conector da placa de sistema [4].
e Remova os 2 parafusos (M2x5) que xam o suporte para USB Type C no lugar [5].
NOTA: O suporte de metal prende a DisplayPort por USB Type C.
f Retire o suporte de metal do sistema [6].
5 Para remover a placa de sistema:
NOTA
: verique se a bandeja do cartão SIM foi
removida.
a Remova os 4 parafusos (M2x3) que xam a placa de sistema no lugar [1].
b Erga e remova a placa de sistema do sistema [2].
Desmontagem e remontagem
43
Como instalar a placa de sistema
1 Alinhe a placa do sistema com os suportes de parafuso no computador.
NOTA
: Insira os cabos nas aberturas da área do teclado e coloque a placa de sistema no computador.
2 Recoloque os quatro parafusos M2x3 para xar a placa de sistema ao sistema.
3 Coloque o suporte de metal para prender a DisplayPort na USB Type C.
4 Recoloque os 2 (M2x5) para xar o suporte de metal na DisplayPort sobre o USB Tipo-C.
5 Conecte o cabo da porta do conector de alimentação ao respectivo conector na placa de sistema.
6 Conecte o(s) cabo(s) da tela em seu(s) respectivo(s) conector(es) da placa de sistema e cole a ta que xa o cabo no sistema.
7 Coloque o suporte de metal do cabo da tela sobre o cabo.
8 Recoloque o dois parafusos M2x3s para xar o suporte de metal.
9 Vire o sistema e abra-o no modo de funcionamento.
10 Conecte os seguintes cabos:
a Cabo do touchpad
b cabo da placa de LED
c Cabo da placa USH
d cabo do alto-falante
11 Instale:
a conjunto dissipador de calor
b estrutura do chassi
c teclado
d acabamento do teclado
e Placa WWAN (opcional)
f placa WLAN
44
Desmontagem e remontagem
g Quadro da SSD
h Placa de SSD
i conjunto do
j módulo de memória
k bateria
l tampa da base
m cartão SIM
12 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Alto-falante
Como remover o alto-falante
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a cartão SIM
b tampa da base
c bateria
d módulo de memória
e conjunto do
f Placa de SSD
g Quadro da SSD
h placa WLAN
i Placa WWAN (opcional)
j acabamento do teclado
k teclado
l estrutura do chassi
m placa de sistema
3 Para remover os alto-falantes:
a Solte o cabo do alto-falante através dos canais de roteamento [1].
b Remova o alto-falante do computador [2].
Desmontagem e remontagem
45
Como instalar o alto-falante
1 Insira o módulo do alto-falante alinhando-o com os nós no chassi.
2 Passe o cabo do alto-falante através dos canais de roteamento.
3 Instale:
a placa de sistema
b estrutura do chassi
c teclado
d acabamento do teclado
e Placa WWAN (opcional)
f placa WLAN
g Quadro da SSD
h Placa de SSD
i disco rígido
j módulo de memória
k bateria
l tampa da base
m cartão SIM
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
46
Desmontagem e remontagem
Tampa da dobradiça da tela
Como remover a tampa da dobradiça da tela
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
3 Para remover a tampa da dobradiça da tela:
a Remova o parafuso M2x3 que prende a tampa da dobradiça da tela no chassi [1].
b Remova a tampa da dobradiça da tela da dobradiça da tela [2].
c Repita as etapas a e b para remover a outra tampa da dobradiça da tela.
Como instalar a tampa da dobradiça da tela
1 Posicione a tampa da dobradiça da tela na dobradiça da tela.
2 Recoloque o parafuso M2x3 para xar a tampa da dobradiça da tela na dobradiça.
3 Repita a etapa 1 e a etapa 2 para instalar a outra tampa da dobradiça da tela.
4 Instale:
a bateria
b tampa da base
Desmontagem e remontagem
47
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Conjunto da tela
Como remover o conjunto da tela
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c placa WLAN
d Placa WWAN (opcional)
e tampa da dobradiça da tela
3 Para desconectar o cabo da tela:
a Solte os cabos de WLAN e WWAN dos canais de roteamento [1].
b Remova o(s) 2 parafuso(s) M2x3 que xa o suporte do cabo da tela no lugar [2].
c Remova o suporte do cabo da tela que prende o cabo da tela ao sistema [3].
d Desconecte o(s) cabo(s) da tela do conector da placa de sistema [4].
e Remova o parafuso que xa o suporte do conector de alimentação e o cabo da tela no sistema [5].
4 Para soltar o conjunto da tela:
a Remova os dois parafusos M2x5 que prendem o conjunto de tela ao computador [1].
b Solte o cabo WLAN, o cabo WWAN e o cabo da tela pelos canais de roteamento [2] [3].
48
Desmontagem e remontagem
5 Vire o computador.
6 Para remover o conjunto da tela:
a Remova os 2 parafusos M2x5 que xam o conjunto no computador [1].
b Abra a tela [2].
Desmontagem e remontagem
49
c Erga o conjunto da tela do computador.
50
Desmontagem e remontagem
Como instalar o conjunto da tela
1 Coloque o chassi em uma superfície plana.
2 Alinhe o conjunto da tela com os suportes de parafuso do sistema e coloque-o no chassi.
3 Feche a tela.
4 Recoloque os dois parafusos que xam o conjunto montado da tela.
5 Vire o sistema e recoloque os dois parafusos para xar o conjunto no sistema.
6 Recoloque o parafuso que xa o suporte do conector de alimentação e o cabo da tela no sistema.
7 Conecte o(s) cabo(s) da tela no(s) conector(es) da placa de sistema.
8 Coloque o suporte de metal para prender o cabo da tela.
9 Recoloque o parafuso(M2x3) para xar o suporte de metal no sistema.
10 Passe os cabos de WLAN e WWAN através dos canais de roteamento.
11 Instale:
a tampa da dobradiça
b Placa WWAN (opcional)
c placa WLAN
d bateria
e tampa da base
12 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
51
Bezel da tela
Como remover o bezel da tela
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c placa WLAN
d placa WWAN (opcional)
e Tampa da dobradiça da tela
f conjunto da tela
3 Para remover a tampa frontal da tela:
a Retire o bezel na base da tela [1].
b Remova o bezel da tela para soltá-lo [2].
c Retire as bordas nas laterais da tela para soltar a tampa frontal da tela [3, 4,5].
AVISO: O adesivo usado no bezel do LCD para grudá-lo ao próprio LCD diculta a remoção do bezel, pois o adesivo é
muito forte e tende a car preso ao LCD. Isso também pode descolar as camadas ou rachar o vidro se você tentar
separar os dois itens.
Como instalar o bezel da tela
1 Posicione a tampa frontal da tela sobre o conjunto da tela.
52
Desmontagem e remontagem
NOTA: Remova a cobertura protetora do adesivo do bezel do LCD antes de colocar no conjunto da tela.
2 No canto superior, pressione (Sentido horário) na tampa frontal da tela e continue com o procedimento ao longo de toda a tampa
frontal até que ela se xe no conjunto da tela.
3 Instale:
a conjunto da tela
b tampa da dobradiça da tela
c placa WWAN (opcional)
d placa WLAN
e bateria
f tampa da base
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Painel da tela
Como remover o painel da tela:
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c placa WLAN
d Placa WWAN (opcional)
e tampa da dobradiça da tela
f montagem da tela
g bezel da tela
3 Remova os 4 parafusos (M2x3) que xam o painel da tela no conjunto da tela [1] e levante-o para virá-lo e ter acesso ao cabo da tela
[2].
Desmontagem e remontagem
53
4 Para remover o painel da tela:
a Retire a ta condutiva [1].
b Remova a faixa adesiva que prende o cabo da tela [2].
c Levante a trava e desconecte o cabo da tela do conector no painel da tela [3] [4].
Como instalar o painel da tela
1 Conecte o cabo da tela ao conector e prenda a faixa adesiva.
2 Prenda a ta condutiva para prender o cabo da tela.
3 Recoloque o painel da tela para alinhá-lo com os suportes de parafuso na montagem da tela.
4 Recoloque os 4 parafusos (M2x3) que xam o painel na tampa traseira da tela.
5 Instale:
a bezel da tela
b montagem da tela
c tampa da dobradiça da tela
d placa WLAN
e Placa WWAN (opcional)
f bateria
g tampa da base
6 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
54
Desmontagem e remontagem
Cabo da tela (eDP)
Como remover o cabo da tela
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c placa WLAN
d Placa WWAN (opcional)
e tampa da dobradiça da tela
f montagem da tela
g bezel da tela
h painel da tela
3 Desconecte o cabo da câmera do conector no módulo da câmera [1].
4 Retire o cabo da tela para soltá-la da ta adesiva e levante o cabo da tela para retirá-lo da tampa traseira da tela [2].
Como instalar o cabo da tela
1 Prenda o cabo da tela à tampa traseira da tela.
2 Conecte o cabo da câmera ao conector no módulo da câmera.
3 Instale:
Desmontagem e remontagem
55
a painel da tela
b bezel da tela
c montagem da tela
d tampa da dobradiça da tela
e placa WLAN
f Placa WWAN (opcional)
g bateria
h tampa da base
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Câmera
Como remover a câmera
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c placa WLAN
d placa WWAN (opcional)
e tampa da dobradiça da tela
f conjunto da tela
g tampa frontal da tela
h painel da tela
3 Para remover a câmera:
a Desconecte o cabo da câmera do conector do módulo da câmera [1].
b Desencaixe e levante cuidadosamente o módulo da câmera da tampa traseira da tela [2].
56
Desmontagem e remontagem
Como instalar a câmera
1 Insira a câmera em seu respectivo slot na tampa traseira da tela.
2 Conecte o cabo da câmera ao conector no módulo da câmera.
3 Instale:
a Painel da tela
b bezel da tela
c conjunto da tela
d tampa da dobradiça da tela
e Placa WLAN
f placa WWAN (opcional)
g módulo da memória
h bateria
i tampa da base
4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
57
Dobradiças da tela
Como remover a dobradiça da tela
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c placa WLAN
d Placa WWAN (opcional)
e tampa da dobradiça da tela
f montagem da tela
g bezel da tela
3 Para remover a dobradiça da tela:
a Remova os 3 parafusos (M2.5x3) que xam a dobradiça no conjunto da tela [1].
b Retire a dobradiça do conjunto [2].
c Repita as etapas a e b para remover a outra dobradiça da tela.
58 Desmontagem e remontagem
Como instalar a dobradiça da tela
1 Posicione a dobradiça da tela sobre o conjunto da tela.
2 Recoloque os 3 parafusos (M2.5x3) para xar a dobradiça no conjunto.
3 Repita a etapa 1 e a etapa 2 para instalar a outra dobradiça da tela.
4 Instale:
a bezel da tela
b montagem da tela
c tampa da dobradiça da tela
d placa WLAN
e Placa WWAN (opcional)
f bateria
g tampa da base
5 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Conjunto da tampa traseira da tela
Como remover o conjunto da tampa traseira da tela
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a tampa da base
b bateria
c placa WLAN
d Placa WWAN (opcional)
e tampa da dobradiça da tela
f montagem da tela
g bezel da tela
h painel da tela
i dobradiça da tela
j cabo da tela
k câmera
O conjunto da tampa traseira da tela é o componente restante, após a remoção de todos os componentes.
Desmontagem e remontagem
59
Como instalar o conjunto da tampa traseira da tela
1 Coloque o conjunto da tampa traseira da tela sobre uma superfície plana.
2 Instale:
a câmera
b cabo da tela
c dobradiça da tela
d painel da tela
e bezel da tela
f montagem da tela
g tampa da dobradiça da tela
h placa WLAN
i Placa WWAN (opcional)
j bateria
k tampa da base
3 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Apoio para as mãos
Como remover o apoio para as mãos
1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2 Remova a/o:
a cartão SIM
b tampa da base
c bateria
d módulo de memória
e disco rígido
f Placa de SSD
g Quadro da SSD
h placa WLAN
i Placa WWAN (opcional)
j acabamento do teclado
k teclado
l conjunto do dissipador de calor
m estrutura do chassi
n placa de sistema
o tampa da dobradiça da tela
p montagem da tela
3 O apoio para as mãos é o componente restante após a remoção de todos os componentes.
60
Desmontagem e remontagem
Como instalar o apoio para as mãos
1 Coloque o apoio para as mãos sobre uma superfície plana.
2 Instale:
a montagem da tela
b tampa da dobradiça da tela
c placa de sistema
d estrutura do chassi
e conjunto dissipador de calor
f teclado
g acabamento do teclado
h Placa WWAN (opcional)
i placa WLAN
j Quadro da SSD
k Placa de SSD
l conjunto do
m módulo de memória
n bateria
o tampa da base
p cartão SIM
3 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Desmontagem e remontagem
61
Especicações técnicas
NOTA: As ofertas podem variar por região. Para obter mais informações sobre a conguração do computador no:
• Windows 10, clique ou toque em Iniciar > Congurações > Sistema > Sobre.
Tópicos:
• Especicações do sistema
• Especicações do processador
• Especicações da memória
• Especicações de armazenamento
• Especicações de áudio
• Especicação de vídeo
• Especicações da câmera
• Especicações de comunicação
• Especicações de portas e conectores
• Especicações da tela
• Especicações do teclado
• Especicações do touch pad
• Especicações da bateria
• Especicações do adaptador CA
• Especicações físicas
• Especicações ambientais
Especicações do sistema
Recurso
Especicação
Tipo do processador Processadores PRO AMD Ryzen 7/5/3
Chipset do sistema Integrado ao processador
Especicações do processador
O sistema Latitude 5495 é construído com processadores AMD.
Tabela 2.
Especicações do processador
Lista de processadores compatíveis
Ryzen 3 PRO 2300 U (4C/4T/6CU 2.0/3.4G)
Ryzen 5 PRO 2500U (4C/8T/8CU 2.0/3.6G)
Ryzen 7 PRO 2700U (4C/8T/10CU 2.2/3.8G)
3
62 Especicações técnicas
Especicações da memória
Seu computador suporta um máximo de 32 GB de memória.
Tabela 3. Especicações da memória
Conguração mínima de memória 4 GB
Conguração máxima de memória 32 GB
Número de slots 2 slots SoDIMM
Memória máxima suportada por slot 16 GB
Opções de memória 4 GB - 1 x 4 GB
8 GB - 2 x 4 GB ou 1 x 8 GB
16 GB - 2 x 8 GB ou 1 x 16 GB
32 GB - 2 x 16 GB
Tipo
DDR4
Velocidade
2400 MHz
Especicações de armazenamento
Seu sistema é compatível com as seguintes opções de armazenamento:
• 500 GB 7200 RPM HDD 2,5" 7mm
• 1 TB 5400 RPM HDD 2,5" 7mm
• 500 GB 7200 RPM OPAL SED FIPS 2,5" 7mm
• 128 GB SSD SATA M.2 2280 Classe 20
• 256 GB SSD SATA M.2 2280 Classe 20
• 512 GB SSD SATA M.2 2280 Classe 20
• 512 GB SSD OPAL SED M.2 2280 Classe 20
• 256 GB PCIe/NVMe SSD M.2 2280 Classe 40
• 512 GB PCIe/NVMe SSD M.2 2280 Classe 40
• 512 GB PCIe/NVMe OPAL SED M.2 2280 Classe 40
Especicações de áudio
Recurso
Especicação
Tipos High-denition audio
Controlador Realtek ALC3246
Interface interna
• Conector universal de áudio
• Alto-falantes de alta qualidade
• Microfones de matriz com redução de ruído
• Botões de controle de volume, suporte para botão do teclado de teclas de atalho
Interface externa Combinação de fones de ouvido estéreo/microfone
Alto-falantes Dois
Especicações técnicas 63
Recurso Especicação
Controles de volume Teclas de atalho
Especicação de vídeo
Integrada
Recurso Especicação
Tipo Integrado na placa de sistema, acelerado por hardware
Controlador UMA AMD Radeon Vega
Tipo de barramento Vídeo integrado
Suporte a monitor
externo
eDP (interna), HDMI 2.0 (UMA) / HDMI 2.0 (separada), VGA via porta Tipo C opcional (DisplayPort)
Separada
Recurso Especicação
Tipo Separada
Controladora DSC AMD Radeon 540, GDDR5
Memória gráca GDDR5 de 2GB
Tipo de barramento PCIe 3.0
Especicações da câmera
Este tópico lista as especicações detalhadas da câmera para o seu sistema.
Tabela 4.
Especicações da câmera
Tipo de câmera HD foco xo
Câmera com IR Opcionais
Tipo de sensor Tecnologia do sensor CMOS
Resolução: vídeo em movimento Até 1280 X 720 (1 MP)
Resolução: imagem parada Até 1280 X 720 (1 MP)
Taxa de criação Até 30 quadros por segundo
NOTA: O sistema é oferecido sem câmera em uma das congurações.
Especicações de comunicação
Recursos
Especicação
Adaptador de rede Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45)
Opções de LAN de
rede sem o
• Adaptador rede sem o Qualcomm QCA61x4A 802.11ac Dual Band (2x2) + Bluetooth 4.1
64 Especicações técnicas
Recursos Especicação
• Qualcomm QC61x4A Faixa estendida 802.11ac MU-MINO Dual Band (2x2) Wi-Fi + Bluetooth 4.1 LE
Opções de banda
larga móvel opcional
• Qualcomm® Snapdragon™ X7 LTE-A (DW5811e) (Europa, Oriente Médio e África/Ásia-Pacíco/Resto do
mundo)
• Qualcomm® Snapdragon™ X7 LTE-A (DW5811e) para AT&T, Verizon & Sprint, EUA
• Qualcomm® Snapdragon™ X7 HSPA+ (DW5811e) (Indonésia)
• Qualcomm® Snapdragon™ X7 LTE-A (DW5816e) (Japão/Austrália e Nova Zelândia/China/Índia)
Especicações de portas e conectores
Tabela 5. Portas e conectores
USB Três portas USB 3.1 de 1ª geração (uma com PowerShare)
Vídeo Uma porta VGA, HDMI 2.0 (UMA) / HDMI 2.0 (dedicada)
Rede Uma RJ-45
Modem NA
Expansão Leitor de cartão de memória SD 4.0
Leitor de cartão inteligente Sim (opcional)
Leitor biométrico de impressão digital Sim (opcional)
Leitor de cartão sem contato Sim (opcional)
Audio Conector universal de áudio
Acoplamento
DisplayPort over USB Type-C
Slot da trava Noble Wedge
Especicações da tela
Este tópico lista as opções de tela compatíveis.
• 14,0" FHD WVA (1920 x 1080) anti-reexo (16:9) WLED, 220 nits, parte traseira do LCD de polímero reforçado com bra de carbono
• 14,0" HD (1366 x 768) anti-reexo (16:9) WLED, 220 nits, parte traseira do LCD de polímero reforçado com bra de carbono
• 14,0" FHD WVA (1920 x 1080) tela sensível ao toque incorporada com Truelife (OTP Lite), 220 nits, parte traseira do LCD de polímero
reforçado com bra de carbono
Especicações do teclado
Tabela 6.
Especicações do teclado
Número de teclas 82 (EUA), 83 (UK), 84 (BZ), 86 (JP)
Tamanho Tamanho normal
X= distância entre teclas 19,05 mm
Y= distância entre teclas 19,05 mm
Especicações técnicas 65
Opção de teclado com luz de fundo Sim (opcional)
Especicações do touch pad
Tabela 7. Touch pad
Dimensões
Largura: 99,5 mm
Altura: 53 mm
Interface Circuito Inter-Integrado
Multitoque Suporta 4 dedos
Especicações da bateria
Este tópico lista as especicações detalhadas da bateria.
Tabela 8. Especicações da bateria
42 Wh 51 Wh 68 Wh Bateria de 4 células e
longa duração
Tipo da bateria Íon-lítio/Prismática Íon-lítio/Polímero Íon-lítio/Polímero Polímero de lítio
Dimensões:
Comprimento 181 mm (7,126 pol.) 181 mm (7,126 pol.) 233 mm (9,17 pol.) 233 mm (9,17 pol.)
Largura 95,9 mm (3,78 pol.) 95,9 mm (3,78 pol.) 95,9 mm (3,78 pol.) 95,9 mm (3,78 pol.)
Altura 7,05 mm (0,28 pol.) 7,05mm (0,28 pol.) 7,05mm (0,28 pol.) 7,05mm (0,28 pol.)
Peso 210,00 g 250,00 g 340,00 g 340,00 g
Tensão 11,4 VCC 11,4 VCC 7,6 VCC 7,6 VCC
Capacidade Amp-h típica 3,684 Ah 4,473 Ah 8,947Ah 8,947Ah
Capacidade Watt-h típica 42 Wh 51 Wh 68 Wh 68 Wh
Tempo de operação
• 0°C a 35°C (32°F a
95°F)
• Carga: 0 °C a 50 °C
(32 °F a 122 °F)
• Descarga: 0 °C a
70 °C (32 °F a
158 °F)
• 0°C a 35°C (32°F a
95°F)
• Carga: 0 °C a 50 °C
(32 °F a 122 °F)
• Descarga: 0 °C a
70 °C (32 °F a
158 °F)
• 0°C a 35°C (32°F a
95°F)
• Carga: 0 °C a 50 °C
(32 °F a 122 °F)
• Descarga: 0 °C a
70 °C (32 °F a
158 °F)
• 0°C a 35°C (32°F a
95°F)
• Carga: 0 °C a 50 °C
(32 °F a 122 °F)
• Descarga: 0 °C a
70 °C (32 °F a
158 °F)
Faixa de temperatura:
operacional
Carga: 0 °C a 50 °C, 32 °F a 122 °F, Descarga: 0 °C a 70 °C, 32 °F a 158 °F
Faixa de temperatura: não
operacional
-20 °C a 65 °C (-4 °F a 149 °F)
Tempo de carga
( ExpressCharge)
0~15 graus C: 4 horas, 16~45 graus C: 2 horas, 46~60 graus C: 3 horas
Com capacidade para
ExpressCharge
Sim Sim Sim Não
Habilitado para
BATTMAN
Sim
66 Especicações técnicas
42 Wh 51 Wh 68 Wh Bateria de 4 células e
longa duração
Vida útil (aproximada) Pacote padrão: garantia de 1 ano para 300 ciclos, pacote LCL: 3 anos de garantia para 1000 ciclos (68 Wh
apenas)
Especicações do adaptador CA
Recurso Especicação
Tipo 65 W e 90 W
Tensão de entrada 100 VCA a 240 VCA
Corrente de entrada
(máxima)
65 W 1,7 A
90 W 1,6 A
Tamanho do
adaptador
7,4 mm
Frequência de
entrada
50 Hz a 60 Hz
Corrente de saída
65 W 3,34 A
90 W 4,62 A
Tensão de saída
nominal
19,5 VCC
Faixa de
temperatura
(operacional)
0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)
Faixa de
temperatura (não
operacional )
-40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F)
Especicações físicas
Este tópico lista as dimensões do computador em detalhes.
Dimensões do
sistema
Não táctil
Peso (libras/kg) Iniciar a partir de 3,56 lb/1,62 kg
Dimensões em
polegadas:
Altura
• Parte frontal — 20,3 mm (0,8 polegada)
• Parte traseira - 22,45 mm (0,9 polegada)
Largura 333,4 mm (13,12 polegadas)
Profundidade 228,9 mm (9,01 polegadas)
NOTA: O peso do sistema e o peso do envio são baseados em uma conguração típica e podem variar de acordo com a
conguração real.
Especicações técnicas 67
Especicações ambientais
Temperatura Especicações
De operação 0°C a 35°C (32°F a 95°F)
Armazenamento –40°C a 65°C (–40°F a 149°F)
Umidade relativa
(máxima)
Especicações
De operação 10% a 90% (sem condensação)
Armazenamento 5 % a 95 % (sem condensação)
Altitude
(máxima)
Especicações
De operação 0 m a 3.048 m (0 ft a 10.000 ft)
Não operacional 0 m a 10.668 m (0 pés a 35.000 pés)
Nível de poluente
aerotransportado
G1 conforme denido pela norma ISA-S71.04–1985
68 Especicações técnicas
Tecnologia e componentes
Este capítulo apresenta os detalhes da tecnologia e componentes disponíveis no sistema.
Tópicos:
• DDR4
• HDMI 2.0
• Recursos de USB
• USB Tipo C
DDR4
A memória DDR4 (taxa de dados dupla de quarta geração) é uma memória com maior velocidade, sucessora das tecnologias DDR2 e DDR3.
Ela fornece capacidade de até 512 GB, em comparação à capacidade máxima de 128 GB por DIMM da DDR3. A memória SDRAM
(Synchronous Dynamic Random-Access Memory [memória de acesso randômico dinâmico síncrono]) DDR4 tem um formato especial de
SDRAM e DDR para evitar que o usuário instale o tipo errado de memória no sistema.
A DDR4 precisa de apenas 1,2 V para funcionar, ou seja, 20% menos energia que a DDR3, que requer 1,5 V. A DDR4 também oferece
suporte a um novo modo de desligamento prolongado que possibilita que o dispositivo do host entre em modo de espera sem precisar
atualizar a memória. É esperado que o modo de desligamento prolongado reduza o consumo de energia em modo de espera em 40 a 50%.
Detalhes da DDR4
Há diferenças sutis entre os módulos de memória DDR3 e DDR4, conforme listado abaixo.
Diferença no entalhe da chave
O entalhe da chave de um módulo DDR4 ca em um local diferente do entalhe da chave de um módulo DDR3. Ambos os entalhes estão na
extremidade de inserção, mas o local do entalhe é ligeiramente diferente na DDR4 para evitar que o módulo seja instalado em uma placa ou
plataforma incompatível.
Figura 1. Diferença no entalhe
Maior espessura
Os módulos DDR4 são um pouco mais espessos que os módulos DDR3 para acomodar mais camadas de sinal.
4
Tecnologia e componentes 69
Figura 2. Diferença de espessura
Extremidade curvada
Os módulos DDR4 apresentam uma extremidade curvada para ajudar na inserção e aliviar a pressão na PCB durante a instalação da
memória.
Figura 3. Extremidade curvada
Erros de memória
Os erros de memória no sistema exibem o novo código de falha ACESO-PISCANDO-PISCANDO ou ACESO-PISCANDO-ACESO. Se todas
as memórias falharem, o LCD não acenderá. Solucione problemas de possíveis falhas de memória testando módulos de memória em boas
condições nos conectores de memória na parte inferior do sistema ou abaixo do teclado, como em alguns sistemas portáteis.
HDMI 2.0
Este tópico explica o HDMI 2.0 e seus recursos, juntamente com as vantagens.
HDMI (High-Denition Multimedia Interface [Interface multimídia de alta denição]) é uma interface de áudio/vídeo totalmente digital, não
compactada, com suporte na indústria. A HDMI fornece uma interface entre qualquer fonte digital compatível de áudio/vídeo, como um
DVD player ou receptor de A/V e um monitor de vídeo e/ou áudio digital compatível, como uma TV digital (DTV). As aplicações desejadas
para TVs HDMI e DVD players. As principais vantagens são a redução de cabos e as provisões de proteção de conteúdo. A HDMI oferece
suporte a vídeo padrão, aprimorado ou de alta denição, além de áudio digital multicanal em um único cabo.
NOTA
: O HDMI 2.0 fornecerá suporte de áudio de 5.1 canais.
Recursos do HDMI 2.0
• Canal Ethernet HDMI - Adiciona rede a alta velocidade HDMI de um link, permitindo que os usuários a aproveitar plenamente os seus
IP-os dispositivos ativados sem um cabo Ethernet separado
• Canal de Retorno de áudio - Permite que um TELEVISOR ligado por HDMI com um sintonizador incorporado para enviar dados de
áudio "ascendentes" para um sistema de áudio surround, eliminando a necessidade de um cabo áudio em separado
• 3D - Dene entrada/saída protocolos para os principais formatos de vídeo 3D, abrindo o caminho para true (verdadeiro) jogos 3D e
aplicativos 3D home theater
• Tipo de conteúdo - de tempo real diferencial de tipos de conteúdo entre imagem do monitor e dispositivos de origem, como ativar uma
TV para otimizar as denições de imagem com base no tipo de conteúdo
70
Tecnologia e componentes
• Espaços de cores adicionais: adiciona suporte para outros modelos de cor usados em fotograa digital e computação gráca
• Suporte 4K - Permite resoluções de vídeo muito além de 1080p, compatíveis com telas de última geração que competirão com os
sistemas de cinema digital usados em muitos cinemas comerciais
• Conector micro HDMI - Um conector novo e menor para telefones e outros dispositivos portáteis, com suporte para resoluções de até
vídeo 1080p
• Sistema de conexão para automotivos - Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo para automotivos, projetados para atender
às necessidades únicas de o ambiente automobilismo ao mesmo tempo que fornecem qualidade de alta denição
Vantagens do HDMI
• O HDMI de qualidade transfere áudio e vídeo digital sem compressão, para uma qualidade de imagem a mais alta e denida.
• HDMI de baixo custo fornece a qualidade e a funcionalidade de uma interface digital enquanto suporta formatos de vídeo
descompactados, de uma forma simples e de baixo custo
• A HDMI de áudio oferece suporte a vários formatos de áudio, de estéreo padrão a som do tipo surround multicanais
• HDMI combina áudio e vídeo de multicanal e em um único cabo, eliminando o custo, a complexidade e a confusão de vários cabos
atualmente usado em sistemas A/V
• HDMI suporta a comunicação entre a fonte de vídeo (como um DVD player) e o DTV, permitindo novas funcionalidade
Recursos de USB
O barramento serial universal, ou USB, foi introduzido em 1996. Ele simplicou incrivelmente a conexão entre computadores host e
dispositivos periféricos como mouses, teclados, drivers externos e impressoras.
Vamos dar uma olhada rápida na evolução do USB, referenciando a tabela a seguir.
Tabela 9. A evolução do USB
Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução
USB 3.0/USB 3.1 de 1ª
geração
5 Gbps Em super velocidade 2010
USB 2.0 480 Mbps Alta velocidade 2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)
Durante vários anos, o USB 2.0 consolidou-se como a interface padrão no mundo dos PCs, com cerca de 6 bilhões de dispositivos
vendidos. No entanto, devido aos hardwares de computação cada vez mais rápidos e às demandas de largura da banda cada vez maiores, a
necessidade de obter mais velocidade também aumentou. O USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 nalmente tem a resposta para as exigências dos
consumidores com velocidade 10 vezes maior do que o seu predecessor. Em resumo, os recursos do USB 3.1 Gen 1 são os seguintes:
• Taxas de transferência mais altas (até 5 Gbit/s)
• Maior máximo de energia de barramento e corrente de dispositivpara acomodar dispositivos de alto desempenho
• Novos recursos de gerenciamento de energia
• Transferências de dados “Full-duplex” e suporte para novos tipos de transferência
• Compatibilidade com versões anteriores (USB 2.0)
• Novo conectores e cabo
Os tópicos abaixo abrangem algumas das perguntas mais frequentes sobre o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Tecnologia e componentes
71
Velocidade
Atualmente, há 3 modos de velocidade denidos pela última especicação do USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1. São eles: Super-Speed, Hi-Speed e
Full-Speed. O novo modo SuperSpeed tem uma taxa de transferência de 4,8 Gbit/s. Embora a especicação mantenha os modos USB Hi-
Speed e Full-Speed, conhecidos como USB 2.0 e 1.1 respectivamente, os modos mais lentos ainda podem operar a 480 Mbit/s e 12 Mbit/s,
sendo mantidos para oferecer compatibilidade com versões anteriores.
O USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atinge performance muito mais alta com as alterações técnicas abaixo:
• Um barramento físico adicional que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 existente (consulte a imagem abaixo).
• O USB 2.0 anteriormente tinha quatro os (energia, terra, e um par para dados diferenciais); o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 adiciona mais
quatro para dois pares de sinal diferencial (recepção e transmissão), com um total de oito conexões nos conectores e o cabeamento.
• O USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 usa a interface bidirecional de dados, em vez do arranjo "half-duplex" do USB 2.0. Isto possibilita um aumento
de 10 vezes na largura da banda.
Com as demandas cada vez maiores de hoje em relação a transferências de dados com conteúdo de vídeo de alta denição, dispositivos de
armazenamento com capacidade de terabyte, câmeras digitais com alta contagem de megapixel etc., o USB 2.0 talvez não seja rápido o
bastante. Além disso, nenhuma conexão USB 2.0 é capaz de oferecer uma taxa de transferência máxima próxima de 480 Mbit/s, uma vez
que seu limite de transferência de dados é de cerca de 320 Mbit/s (40 MB/s), o valor máximo do mundo real. Da mesma forma, as
conexões do USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 nunca obterão 4,8 Gbit/s. Provavelmente, será possível obter uma taxa máxima do mundo real de 400
MB/s com sobrecargas. A esta velocidade, o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 apresenta uma melhoria de 10x em comparação com o USB 2.0.
Aplicativos
O USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre e fornece mais espaço para dispositivos oferecerem uma melhor experiência no geral. Se a transmissão de
vídeo por USB era considerada no máximo tolerável (do ponto de vista de compactação de vídeo, latência e resolução máxima), agora é
fácil imaginar que, com uma largura da banda 5 a 10 vezes maior disponível, as soluções de vídeo poderão funcionar muito melhor. O DVI
com link único exige taxa de transferência de quase 2 Gbit/s. Se 480 Mbit/s era uma velocidade limitante, 5 Gbit/s é mais do que
promissor. Com a promessa de oferecer uma velocidade de 4,8 Gbit/s, esse padrão estará incluído em alguns produtos que anteriormente
não eram propícios para USB, como sistema de armazenamento RAID externos.
Estão listados abaixo alguns dos produtos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 disponíveis:
• Unidades de disco rígido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 externas para desktop
• Unidades de disco rígido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portáteis
• Adaptadores e encaixes para unidade USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
72
Tecnologia e componentes
• Pen drives e leitores para unidade USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portáteis
• RAIDs para unidade USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Unidades de mídia óptica
• Dispositivos multimídia
• Rede
• Placas de adaptador e hubs para unidades USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibilidade
A boa noticia é que o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 foi cuidadosamente planejado desde o início para coexistência pacíca com USB 2.0. Em
primeiro lugar, enquanto o USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 especica novas conexões físicas e novos cabos para aproveitar as vantagens da maior
capacidade de velocidade do novo protocolo, o conector em si permanece no mesmo formato retangular com os quatro contatos USB 2.0
exatamente na mesma localização como antes. Há cinco novas conexões para transportar dados transmitidos e recebidos de forma
independente nos cabos USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 e só entrarão em contato quando conectado a uma conexão SuperSpeed USB adequada.
O Windows 8/10 terá suporte nativo para controladores USB 3.1 Gen 1. Este é um método diferente em comparação com versões
anteriores do Windows, que continuam a exigir drivers separados para controladores USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
A Microsoft anunciou que o Windows 7 terá suporte a USB 3.1 Gen 1, talvez não em seu lançamento imediato, mas em um Service Pack ou
atualização subsequente. Não está fora de questão a pensar que, após um lançamento bem-sucedido de suporte a USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
no Windows 7, o suporte a SuperSpeed passaria a ser incluído no Vista. A Microsoft conrmou isso, armando que a maioria dos seus
parceiros compartilham a opinião de que o Vista também deve ser compatível com USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Vantagens da DisplayPort em relação à USB Type-C
• Desempenho total de áudio/vídeo (A/V) por DisplayPort (até 4K a 60 Hz)
• Dados de SuperSpeed do USB (USB 3.1)
• Direção do cabo e orientação do plug reversíveis
• Compatibilidade retroativa com VGA, DVI com adaptadores
• Oferece suporte para HDMI 2.0a e tem compatibilidade retroativa com versões anteriores
USB Tipo C
O USB Type-C é um conector físico novo e pequeno. O conector pode suportar vários padrões USB novos como o USB 3.1 e o USB power
delivery (USB PD).
Modo alternativo
O USB Type-C é um novo padrão de conector muito pequeno. Ele tem aproximadamente 1/3 do tamanho de um conector USB Type-A
antigo. Ele é um conector padrão único que todos os dispositivos podem usar. As portas USB Tipo C podem oferecer suporte a uma
variedade de protocolos usando "modos alternativos", os quais permitem que você tenha adaptadores que alternam para saídas HDMI,
VGA, DisplayPort ou outros tipos de conexões dessa única porta USB.
USB Power Delivery (Entrega de Energia)
A especicação USB PD também está bastante conectada ao USB Type-C. Hoje em dia, smartphones, tablets e outros dispositivos móveis
geralmente usam uma conexão USB para carregamento. Uma conexão USB 2.0 fornece até 2,5 watts de energia: isso carregará o seu
telefone, mas a questão é exatamente essa. Um laptop pode exigir até 60 watts, por exemplo. A especicação USB Power Delivery
Tecnologia e componentes
73
aumenta esse fornecimento de energia para 100 watts. Ela é bidirecional, ou seja, um dispositivo pode enviar ou receber energia. E essa
energia pode ser transferida enquanto o dispositivo está transmitindo dados através da conexão.
Isso pode ser o m de todos os cabos de carregamento de notebook proprietários, com tudo sendo carregado através de uma conexão
USB padrão Você pode carregar o notebook a partir de uma bateria portátil que você usa para carregar os smartphones e outros
dispositivos portáteis de hoje em dia. Você pode conectar o notebook a uma tela externa conectada a um cabo de alimentação, e essa tela
externa pode carregar o notebook enquanto ele estiver sendo usado como uma tela externa: tudo isso através de uma conexão USB Type-
C pequena. Para isso, o dispositivo e o cabo têm suportar o USB Power Delivery. O simples fato de ter uma conexão USB Type-C não
signica que eles tenham suporte para o USB Power Delivery.
USB Tipo C e USB 3.1
O USB 3.1 é um novo padrão de USB. A largura de banda teórica dos dispositivos USB 3 é de 5 Gbps, enquanto USB 3.1 Gen2 é de 10 Gbps.
Isso é o cobro da largura da banda, com a mesma rapidez do conector Thunderbolt de 1ª geração. O USB Type-C não é igual ao USB 3.1. O
USB Type-C é apenas um formato de conector e a tecnologia subjacente pode ser USB 2 ou USB 3.0. Na verdade, o tablet com Android N1
da Nokia usa um conector USB Type-C, mas, de forma subjacente, usa USB 2.0 (e não USB 3.0). No entanto, essas tecnologias estão
extremamente relacionadas.
74 Tecnologia e componentes
Software
Este capítulo apresenta os detalhes sobre o suporte para sistemas operacionais e instruções sobre como instalar os drivers.
Tópicos:
• Congurações do sistema operacional
• Como fazer download do driver do Windows
Congurações do sistema operacional
Este tópico lista o sistema operacional compatível com o seu sistema.
Tabela 10. Sistemas operacionais
Microsoft Windows
Windows 10 Pro de 64 bits
Windows 10 Home de 64 bits
Outros
Ubuntu 16.04 LTS de 64 bits
Como fazer download do driver do Windows
1 Ligue o notebook.
2 Visite Dell.com/support.
3 Clique em Product Support (Suporte ao Produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar).
NOTA
: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu
modelo de notebook.
4 Clique em Drivers e Downloads.
5 Selecione o sistema operacional instalado no notebook.
6 Role para baixo na página e selecione o driver a ser instalado.
7 Clique em Download File (Fazer download de arquivo) para fazer download do driver do seu notebook.
8 Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver.
9 Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver e siga as instruções na tela.
Driver de chipset
O driver de chipset ajuda o sistema a identicar os componentes e instalar os drivers necessários com precisão. Verique se o chipset foi
instalado no sistema checando as controladoras abaixo. Muitos dos dispositivos comuns estão visíveis em Outros Dispositivos se não
houver nenhum driver instalado. Os dispositivos desconhecidos desaparecem depois que você instalar o driver de chipset.
Certique-se de instalar os seguintes drivers. Alguns deles podem existir por padrão.
• Co-processador de áudio AMD
• Controlador de GPIO AMD
• Controlador de áudio de alta denição AMD
5
Software 75
Driver de E/S serial
Verique se os drivers para o touch pad, câmera infravermelho e teclado estão instalados.
Figura 4. Driver de E/S serial
Drivers do controlador gráco
Verique se os drivers do controlador gráco já estão instalados no computador.
Figura 5. Drivers do controlador gráco
Drivers USB
Verique se os drivers USB já estão instalados no computador.
76
Software
Drivers de rede
Instale os drivers de WLAN e de Bluetooth do site de suporte da Dell.
Tabela 11. Drivers de rede
Antes da instalação Após a instalação
Drivers de áudio
Verique se os drivers de áudio já estão instalados no computador.
Software
77
Figura 6. Drivers de áudio
Drivers de segurança
Esta seção lista os dispositivos de segurança no Gerenciador de Dispositivos.
Drivers de dispositivo de segurança
Verique se os drivers de dispositivo de segurança estão instalados no computador.
78 Software
Opções de conguração do sistema
NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção poderão ser exibidos ou não.
Tópicos:
• Sequência de inicialização
• Teclas de navegação
• Visão geral da conguração do sistema
• Como acessar a conguração do sistema
• Opções da tela gerais
• Opções da tela de conguração do sistema
• Opções da tela de segurança
• Opções da tela de inicialização segura
• Opções da tela de desempenho
• Opções da tela de gerenciamento de energia
• Opções da tela de comportamento do POST
• Opções da tela de suporte à virtualização
• Opções da tela de rede sem o
• Opções da tela de manutenção
• Como atualizar o BIOS no Windows
• Como atualizar o BIOS do sistema usando uma unidade ash USB
• Senhas do sistema e de conguração
Sequência de inicialização
A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização denida na conguração do sistema e inicializar
diretamente para um dispositivo especíco (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido). Durante a tela POST (Power-On Self Test, Teste
automático de ligação), quando o logotipo Dell for exibido, você pode:
• Acessar a Conguração do sistema pressionando a tecla F2
• Acessar o menu One-Time Boot (menu de inicialização a ser executada uma única vez) pressionando a tecla F12
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de
diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
• Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)
• STXXXX Drive (Unidade STXXXX)
NOTA
: XXX identica o número da unidade
SATA.
• Removable Drive (Unidade removível) - se aplicável
• Disco rígido SATA (se disponível)
• Diagnóstico
NOTA
: a escolha de Diagnostics (Diagnóstico) exibirá a tela do ePSA diagnostics (Diagóstico ePSA).
6
Opções de conguração do sistema 79
A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da conguração do sistema.
Teclas de navegação
NOTA: Para a maioria das opções de conguração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão
aplicadas quando o sistema for reiniciado.
Teclas Navegação
Seta para cima Passa para o campo anterior.
Seta para baixo Passa para o próximo campo.
Entrar no Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.
Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Aba Passa para a próxima área de foco.
NOTA: Somente para o navegador gráco padrão.
Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma
mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.
Visão geral da conguração do sistema
A conguração do sistema permite a você:
• Alterar as informações de conguração do sistema após adicionar, alterar ou remover qualquer hardware no seu computador.
• Denir ou alterar uma opção que pode ser selecionada pelo usuário, por exemplo, a senha do usuário.
• Ler a quantidade atual de memória ou denir o tipo de disco rígido instalado.
Antes de usar a conguração do sistema, é recomendável que você anote as informações das telas de conguração do sistema para
referência futura.
AVISO
: A menos que você seja um especialista em computadores, não altere as congurações do programa. Certas alterações
podem causar o funcionamento incorreto do computador.
Como acessar a conguração do sistema
1 Ligue (ou reinicie) o computador.
2 Pressione F2 imediatamente após o logotipo branco da Dell ser exibido.
A tela System Setup (Conguração do sistema) é exibida.
NOTA
: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde até que a área de trabalho seja
exibida. Em seguida, desligue ou reinicie o computador e tente novamente.
NOTA: Após o logotipo da Dell aparecer, você também pode pressionar F12 e, em seguida, selecionar BIOS Setup
(Conguração do BIOS).
Opções da tela gerais
Esta seção lista os recursos principais de hardware do seu computador.
Opção
Descrição
Informações do
sistema
Esta seção lista os recursos principais de hardware do seu computador.
• System Information (Informações do sistema): exibe o nome do produto, a BIOS Version (Versão do BIOS),
Service Tag (Etiqueta de serviço), Asset Tag (Etiqueta de patrimônio), Ownership Tag (Etiqueta de
80 Opções de conguração do sistema
Opção Descrição
propriedade), Ownership Date (Data de aquisição), Manufacture Date (Data de fabricação), o Express Service
Code (Código de serviço expresso) e a atualização do rmware assinado.
• Memory Information (Informações da memória): exibe informações sobre a Memory Installed (Memória
instalada), Memory Available (Memória disponível), Memory Speed (Velocidade da memória), Memory
Channels Mode (Modo de canal da memória), Memory Technology (Tecnologia da memória), DIMM A Size
(Memória instalada no DIMM A) e DIMM B Size (Memória instalada no DIMM B).
• Processor Information (Informações do processador): exibe o Processor Type (Tipo do processador), Core
Count (Número de núcleos), Processor ID (ID do processador), Microcode Version (versão do microcódigo),
Current Clock Speed (Velocidade atual do clock), Minimum Clock Speed (Velocidade do clock mínima do
processador), Maximum Clock Speed (Velocidade do clock máxima do processador), Processor L2 Cache
(Cache L2 do processador), Processor L3 Cache (Cache L3 do processador), Simultaneous Multi_Threading
Capable (Compatibilidade com multithreads simultâneos) e 64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits).
• Informações de dispositivo: Exibe informações sobre Primary Hard Drive (Disco rígido principal), MiniCard SSD
Device (dispositivo da miniplaca SSD), LOM MAC Address (Endereço MAC para LOM), Audio Controller
(controlador de áudio), Wi- Device (dispositivo Wi-), Cellular Device (Dispositivo celular), Bluetooth Device
(Dispositivo Bluetooth).
• Informações sobre o dispositivo de vídeo: Video controller (controladora de vídeo), video BIOS version (versão
do BIOS de vídeo), Video Memory (Memória de vídeo), Panel type (tipo de painel) e Native Resolution
(Resolução nativa)
Battery Information Exibe o status e a integridade da bateria conectada ao computador.
Date/Time Permite alterar a data e a hora.
Boot Sequence Permite alterar a ordem na qual o computador tenta localizar um sistema operacional.
• Diskette Drive (Unidade de disquete)
• Disco rígido interno
• Dispositivo USB de armazenamento
• CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Placa de rede integrada)
Advanced Boot
Options
Esta opção permite que as Option ROMs antigas sejam carregadas. Por padrão, a opção Habilitar Option ROMs
legadas está desabilitada.
Modo avançado de
conguração do
BIOS
Esta opção permite que você selecione a opção "Modo avançado de conguração do BIOS”
Opções da tela de conguração do sistema
Opção
Descrição
Integrated NIC Permite congurar o controlador de rede integrado. As opções são:
• Desativado
• Ativada
• Enabled with PXE (Habilitado com PXE): essa opção está ativada por padrão.
SATA Operation Permite congurar o controlador de disco rígido SATA interno. As opções são:
• Desativado
• AHCI: esta opção está habilitada por padrão.
Drives Permite congurar as unidades na placa. Todas as unidades estão ativadas por padrão. As opções são:
• SATA (padrão)
Opções de conguração do sistema 81
Opção Descrição
• SSD PCIe M.2 (padrão)
SMART Reporting Este campo controla se os erros de disco rígido das unidades integradas são informados na inicialização do sistema.
Esta tecnologia é parte da especicação SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, Tecnologia
de análise e relatório de monitoramento automático). Esta opção está desabilitada por padrão.
• Enable SMART Reporting (Ativar relatório SMART)
USB Conguration
Este recurso é opcional.
Este campo congura o controlador USB integrado. Se Boot Support (Suporte à inicialização) estiver ativado, o
sistema terá permissão para inicializar de qualquer tipo de dispositivo USB de armazenamento em massa (HDD,
pen drive, disquete).
Se a porta USB estiver ativada, o dispositivo conectado a esta porta estará ativado e disponível para o SO.
Se a porta USB não estiver ativada, o SO não conseguirá reconhecer qualquer dispositivo conectado a esta porta.
As opções são:
• Enable USB Boot Support ((Habilitar suporte à inicialização via USB): esta opção está habilitada por padrão.
• Enable External USB Port (Habilitar porta USB externa): esta opção está habilitada por padrão.
NOTA: o mouse e o teclado USB sempre funcionarão na conguração do BIOS, independentemente
destas congurações.
USB PowerShare Este campo congura o comportamento do recurso USB PowerShare. Esta opção permite que você carregue
dispositivos externos usando a energia armazenada na bateria do sistema através da porta USB PowerShare. A
opção "Enable USB Power Share” (Ativar Compartilhamento de energia via USB) não está habilitada por padrão.
Tela sensível ao
toque
Esta opção está habilitada por padrão.
Audio
Todas as opções estão selecionadas por padrão.
• Enable Audio (Habilitar áudio)
• Enable Microphone (Habilitar microfone)
• Enable Internal Speaker (Habilitar alto-falante interno)
Keyboard
Illumination
As opções são:
• Desativado
• DIM (Esmaecida)
• Brilho (padrão)
Opções da tela de segurança
Opção
Descrição
Admin Password
(Senha do
administrador)
Permite denir, alterar ou apagar a senha de administrador (admin).
NOTA: é preciso denir a senha de admin antes de denir a senha do sistema ou do disco rígido. A
exclusão da senha de admin apaga automaticamente a senha do sistema e a senha do disco rígido.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.
82 Opções de conguração do sistema
Opção Descrição
Conguração padrão: Not set (Não denida)
System Password
(Senha do sistema)
Permite denir, alterar ou apagar a senha do sistema.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.
Conguração padrão: Not set (Não denida)
SATA Permite denir, alterar ou apagar a senha do SATA.
NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.
Conguração padrão: Not set (Não denida)
Strong Password
(Senha forte)
Permite reforçar a opção de sempre denir senhas fortes.
Conguração padrão: Enable Strong Password (Habilitar senha forte) não é selecionada.
NOTA: Se a senha forte estiver habilitada, as senhas do admin e do sistema deverão conter pelo menos
uma letra maiúscula, uma letra minúscula e ter pelo menos 8 caracteres.
Password
Conguration
(Conguração da
senha)
Permite determinar os tamanhos mínimo e máximo das senhas do administrador e do sistema.
Password Bypass
(Ignorar senha)
Permite que você habilite ou desabilite a permissão de ignorar a senha do sistema e do disco rígido (HDD) interno,
quando denidas. As opções são:
• Desativado
• Reboot bypass (Ignorar a senha na inicialização)
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada).
Password Changes
(Alterações de
senha)
Permite habilitar a permissão de desabilitar as senhas do sistema e do disco rígido quando a senha de admin estiver
denida.
Conguração padrão: Enable Non-Admin Password Changes (Habilitar alterações de senha que não sejam do
administrador) é selecionada.
Non-Admin Setup
Changes
Permite que você determine se as alterações nas opções de conguração são permitidas quando há uma senha de
administrador denida. Se esta opção estiver desabilitada, as opções de conguração estarão bloqueadas pela
senha de administrador. A opção “Allow Wireless Switch changes” (Permitir alterações no comutador da rede sem
o) é desativada por padrão
UEFI Capsule
Firmware Updates
(Atualizações de
rmware da cápsula
UEFI)
Possibilita controlar se este sistema permite atualizações do BIOS por meio de pacotes de atualização de cápsula
UEFI.
• Enable UEFI Capsule Firmware Updates (Habilitar atualizações de rmware de cápsula UEFI) (ativada por
padrão)
Computrace Permite ativar ou desabilitar o software opcional Computrace. As opções são:
• Desativar o Computrance
• Desabilitar o Computrance
• Ativar o Computrance
Opções de conguração do sistema 83
Opção Descrição
NOTA: as opções Activate (Ativar) e Disable (Desabilitar) ativarão ou desabilitarão permanentemente o
recurso e não serão permitidas alterações adicionais.
Enable Admin
Setup Lockout
(Habilitar bloqueio
da conguração do
administrador)
Permite evitar que os usuários acessem a Conguração do sistema quando houver uma senha de administrador
denida.
Conguração padrão: Disabled (Desabilitado)
Opções da tela de inicialização segura
Opção Descrição
Secure Boot
(Inicialização
segura)
A opção Enable Secure Boot (Habilitar inicialização segura) é selecionada por padrão.
Expert Key
Management
(Gerenciamento de
chaves
especializadas)
Permite que você manipule os bancos de dados de chave de segurança somente se o sistema estiver em Custom
Mode (Modo personalizado). A opção Enable Custom Mode (Ativar modo personalizado) está desativada por
padrão. As opções são:
• PK
• KEK (padrão)
• db (padrão)
• dbx (padrão)
Se você habilitar o Modo personalizado, serão exibidas as opções relevantes para PK, KEK, db e dbx. As opções
são:
• Save to File (Salvar em arquivo) - Salva a chave em um arquivo selecionado pelo usuário
• Replace from File (Substituir do arquivo) - Substitui a chave atual por uma chave de um arquivo selecionado
pelo usuário
• Append from File (Anexar do arquivo): Adiciona uma chave ao banco de dados atual a partir de um arquivo
selecionado pelo usuário.
• Delete (Excluir): Exclui a chave selecionada.
• Reset All Keys (Redenir todas as chaves): Restabelece as congurações padrão.
• Delete All Keys (Excluir todas as chaves): Exclui todas as chaves.
NOTA: Se desativar o Custom Mode (Modo personalizado), todas as alterações feitas serão apagadas e
as chaves serão restabelecidas nas congurações padrão.
Opções da tela de desempenho
Opção
Descrição
Suporte C-States Permite habilitar ou desabilitar os estados adicionais de suspensão do processador.
• Ativar controle do estado C
Conguração padrão: a opção está habilitada.
Tecnologia AMD
Turbo Core
Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia AMD Turbo Core.
• Ativar Tecnologia AMD Turbo Core
84 Opções de conguração do sistema
Opção Descrição
Conguração padrão: a opção está habilitada.
Opções da tela de gerenciamento de energia
Opção Descrição
AC Behavior Permite habilitar ou desabilitar a opção de ligar o computador automaticamente quando o adaptador CA está
conectado.
Conguração padrão: Wake on AC (Ativar com a CA) não está selecionada.
Auto On Time Permite denir a data que o computador deve ligar automaticamente. As opções são:
• Desativado
• Todos os dias
• Weekdays (Dias da semana)
• Select Days (Selecionar dias)
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada).
USB Wake Support Permite habilitar o recurso de fazer com que dispositivos USB reativem o sistema a partir do estado de suspensão.
NOTA: este recurso só funciona quando o adaptador CA está conectado. Caso o adaptador de energia
CA seja removido durante o modo de espera, a instalação do sistema removerá a energia de todas as
portas USB para conservar a carga da bateria.
• Habilitar o suporte de ativação por USB (padrão)
• Ativar quando um acoplamento USB-C da Dell for conectado (padrão)
Wireless Radio
Control
Permite habilitar ou desabilitar o recurso que alterna automaticamente de redes com o ou redes sem o sem
depender da conexão física.
• Control WLAN Radio (Controle de rádio de WLAN)
• Control WWAN Radio (Controle de rádio de WWAN)
Conguração padrão: as opções estão desabilitadas.
Wake on LAN/
WLAN
Permite habilitar ou desabilitar o recurso que liga o computador a partir do estado Desligado quando acionado por
um sinal da LAN.
• Desativado
• LAN Only (Somente LAN)
• WLAN Only (Somente WLAN)
• LAN or WLAN (LAN ou WLAN)
• LAN with PXE Boot (LAN com inicialização PXE)
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada).
Block Sleep Esta opção permite bloquear a entrada no modo de suspensão do ambiente do sistema operacional.
Block Sleep
Conguração padrão: a opção está desabilitada
Opções de conguração do sistema 85
Opção Descrição
Peak Shift A opção Ativar Desvio de Pico permite que você minimize o consumo de energia CA durante períodos do dia de
picos de energia. Depois de habilitar essa opção, o sistema funciona somente com bateria mesmo se a CA estiver
conectada.
Advanced Battery
Charge
Conguration
A opção Ativar conguração de carga avançada da bateria permite que você maximize a integridade da bateria.
Ao habilitar essa opção, o sistema usa o algoritmo de carregamento padrão e outras técnicas durante as horas de
não trabalho para melhorar a integridade da bateria.
Desativado
Conguração padrão: Disabled (Desabilitada).
Primary Battery
Charge
Conguration
Permite selecionar o modo de carregamento da bateria. As opções são:
• Adaptive (Adaptável) (padrão)
• Standard (Padrão) - Carrega totalmente a bateria a uma velocidade padrão.
• ExpressCharge (Carga expressa) - A bateria é carregada em um período mais curto usando a tecnologia de
carga rápida da Dell. Esta opção está habilitada por padrão.
• Primarily AC use (Uso principalmente em CA)
• Personalização
Se Custom Charge (Carregamento personalizado) estiver selecionado, também é possível congurar Custom
Charge Start (Início do carregamento personalizado) e Custom Charge Stop (Parada do carregamento
personalizado).
NOTA: Nem todos os modos de carregamento poderão estar disponíveis para todas as baterias. Para
habilitar essa opção, desative a opção Advanced Battery Charge Conguration (Conguração avançada
da carga da bateria).
Opções da tela de comportamento do POST
Opção
Descrição
Adapter Warnings Permite habilitar ou desabilitar as mensagens de advertência da conguração do sistema (BIOS) quando são
usados certos adaptadores de energia.
Conguração padrão: Enable Adapter Warnings (Habilitar advertências de adaptador)
Keypad Permite escolher um de dois métodos para habilitar o teclado numérico embutido no teclado interno.
• Fn Key Only (Somente tecla Fn): esta opção está habilitada por padrão.
• By Numlock (Por Numlock)
NOTA: Quando a conguração estiver em execução, essa opção não tem efeito nenhum. O programa de
conguração funciona no modo Fn Key Only (Somente tecla Fn).
Numlock Enable Permite habilitar a opção Numlock quando o computador é inicializado.
Enable Numlock (Habilitar Numlock). Esta opção está habilitada por padrão.
Fn Lock Options
Permite que a combinação de teclas de atalho Fn + Esc alterne o comportamento principal de F1-F12 entre suas
funções padrão e secundária. Se você desabilitar esta opção, não poderá alternar dinamicamente o
comportamento principal dessas teclas. As opções disponíveis são:
• Fn Lock (Bloqueio de Fn) (padrão)
• Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueio habilitado/padrão) (padrão)
86 Opções de conguração do sistema
Opção Descrição
• Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueio habilitado/secundário)
Fastboot Permite acelerar o processo de inicialização ao ignorar algumas etapas de compatibilidade. As opções são:
• Minimal (Mínima) (padrão)
• Thorough (Completa)
• Automático
Extended BIOS
POST Time
Permite que você crie um atraso pré-boot adicional. As opções são:
• 0 seconds (0 segundos). Esta opção está habilitada por padrão.
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 seconds (10 segundos)
Full Screen logo
(Logotipo em tela
cheia)
Esta opção exibirá o logotipo em tela cheia se a imagem corresponder à resolução de tela.
• Full Screen logo (Logotipo em tela cheia)
Warnings and
Errors
Esta opção fará com que o processo de inicialização só seja pausado quando avisos e erros forem detectados.
• Prompt on Warnings and Errors (Alertar quando houver avisos e erros) - ativada por padrão
• Continue on Warnings (Continuar quando houver avisos)
• Continue on Warnings and Errors (Continuar quando houver avisos e erros)
NOTA: Erros considerados críticos na operação do hardware do sistema sempre travarão o sistema.
Mouse/Touchpad Opções:
• Serial Mouse (Mouse serial)
• Mouse PS/2
• Touchpad and PS/2 Mouse (Touch pad e mouse PS/2 (padrão)
Sinal de vida A opção Early Keyboard Backlight (Luz de fundo do teclado antecipada) está selecionada por padrão.
Opções da tela de suporte à virtualização
Opção
Descrição
Tecnologia AMD-V A opção Enable AMD-V Technology (Habilitar tecnologia AMD-V) é selecionada por padrão.
Tecnologia AMD-Vi A opção Enable AMD-Vi Technology (Habilitar tecnologia AMD-Vi) é selecionada por padrão.
Opções da tela de rede sem o
Opção
Descrição
Wireless Switch Permite denir os dispositivos de rede sem o que podem ser controlados pelo comutador da rede sem o. As
opções são:
• WWAN
• GPS no módulo WWAN
• WLAN
• Bluetooth
Opções de conguração do sistema 87
Opção Descrição
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
NOTA: os controles para habilitar ou desabilitar WLAN e WiGig estão vinculados e não podem ser
habilitados ou desabilitados independentemente.
Wireless Device
Enable (Ativar
dispositivo sem o)
Permite habilitar ou desabilitar os dispositivos sem o internos.
• WWAN/GPS
• WLAN
• Bluetooth
Todas as opções estão habilitadas por padrão.
Opções da tela de manutenção
Opção Descrição
Service Tag
(Etiqueta de
serviço)
Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Asset Tag (Etiqueta
de ativo)
Permite a criação de uma etiqueta de patrimônio do sistema, se ainda não tiver sido denida. Essa opção não está
denida por padrão.
BIOS Downgrade
(Desatualização do
BIOS)
Este campo controla a atualização do rmware do sistema para versões anteriores.
• Permite o rebaixamento do BIOS (ativada por padrão)
Data Wipe
(Limpeza de dados)
Este campo permite que os usuários apaguem com segurança os dados de todos os dispositivos de
armazenamento internos. A seguir, há uma lista de dispositivos afetados. A opção Start Data wipe (Iniciar limpeza
de dados) não é selecionada por padrão.
BIOS Recovery Esta opção habilita à recuperação de certas condições do BIOS corrompido a partir de um arquivo de recuperação
no disco rígido principal do usuário ou de uma unidade USB externa.
• BIOS Recovery from Hard Drive (Recuperação do BIOS a partir do disco rígido) (habilitado por padrão)
• BIOS Auto-Recovery (Autorecuperação do BIOS)
• Always perform Integrity Check (Sempre executar vericação de integridade)
Como atualizar o BIOS no Windows
É recomendável atualizar o BIOS (conguração do sistema) ao substituir a placa de sistema ou se uma atualização estiver disponível. Em
notebooks, certique-se de que a bateria do computador esteja com plena carga e que o computador esteja conectado a uma tomada
elétrica
NOTA
: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida, reativado
depois que a atualização do BIOS estiver concluída.
1 Reinicialize o computador.
2 Visite Dell.com/support.
• Digite a Service Tag (Etiqueta de serviço) ou o Express Service Code (Código de serviço expresso) e clique em Submit (Enviar).
• Clique em Detect Product (Detectar produto) e siga as instruções na tela.
3 Se você não conseguir detectar ou encontrar a etiqueta de serviço, clique em Choose from all products(Escolher de todos os
produtos).
4 Escolha a categoria Produtos na lista.
88
Opções de conguração do sistema
NOTA: Escolha a categoria adequada para ir até a página do produto
5 Selecione o modelo de seu computador e a página Product Support (Suporte a produtos) de seu computador será exibida.
6 Clique em Obter drivers e, em seguida, em Drivers e downloads.
A seção Drivers e downloads será aberta.
7 Clique em Encontrar sozinho.
8 Clique em BIOS para exibir as versões do BIOS.
9 Identique o arquivo do BIOS mais recente e clique em Download.
10 Selecione o método de download de sua preferência na janela Please select your download method below (Selecione seu método de
download abaixo), clique em Download File (Fazer download do arquivo).
A janela File Download (Download de arquivo) é exibida.
11 Clique em Save (Salvar) para salvar o arquivo em seu computador.
12 Clique em Run (Executar) para instalar as congurações atualizadas do BIOS em seu computador.
Siga as instruções na tela.
NOTA: Não é recomendável atualizar a versão do BIOS para mais de 3 revisões. Por exemplo: se você quiser atualizar o BIOS de
1.0 para 7.0, primeiro instale a versão 4.0 e depois instale a versão 7.0.
Como atualizar o BIOS do sistema usando uma
unidade ash USB
Se não for possível carregar o sistema no Windows, mas ainda for necessário atualizar o BIOS, faça download do arquivo de BIOS em um
outro sistema e salve-o em uma unidade ash USB inicializável.
NOTA
: Você precisará usar uma unidade ash USB inicializável. Consulte o artigo a seguir para obter mais informações: http://
www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN143196/how-to-create-a-bootable-usb-ash-drive-using-dell-diagnostic-
deployment-package--dddp-
1 Faça download do arquivo .EXE de atualização do BIOS em outro sistema.
2 Copie o arquivo (por exemplo, S9010A12.exe) em uma unidade ash USB inicializável.
3 Insira a unidade ash USB no sistema que requer a atualização de BIOS.
4 Reinicie o sistema e pressione F12 quando o logotipo da Dell aparecer para exibir o menu de inicialização a ser executada uma única
vez.
5 Usando as teclas de seta, selecione USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) e clique em Voltar.
6 O sistema será inicializado em um prompt de diálogo C:\>
7 Digite o nome completo do arquivo (por exemplo, O9010A12.exe) para executá-lo e pressione Return.
8 O utilitário de atualização do BIOS será carregado. Siga as instruções exibidas na tela.
Opções de
conguração do sistema 89
Figura 7. Tela de atualização do BIOS no DOS
Senhas do sistema e de conguração
Tabela 12. Senhas do sistema e de conguração
Tipo de senha Descrição
Senha do sistema Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema.
Senha de conguração Senha que precisa ser informada para que se possa ter acesso e
efetuar alterações nas congurações do BIOS do computador.
É possível criar uma senha do sistema e uma senha de conguração para proteger o computador.
AVISO
: Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.
AVISO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados em seu computador se este não estiver bloqueado e for deixado sem
supervisão.
NOTA: O recurso de senha do sistema e de conguração está desativado.
Como atribuir uma senha do sistema e uma senha de
conguração
É possível atribuir uma nova System Password (Senha do sistema) somente quando o status está em Not Set (Não denida).
Para entrar na conguração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1 Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Conguração do sistema), selecione System Security (Segurança do
sistema) e pressione Enter.
A tela Security (Segurança) é exibida.
2 Selecione (System Passwordsenha do sistema) e crie uma senha no campo Enter the new password (Digitar a nova senha).
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:
• Uma senha pode ter até 32 caracteres.
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Opções de conguração do sistema
• A senha pode conter os números de 0 a 9.
• Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.
• Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3 Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Conrm new password (Conrmar a nova senha) e clique em
OK.
4 Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
5 Pressione Y para salvar as alterações.
O computador reinicializa.
Como apagar ou alterar uma senha de conguração do sistema
existente
Certique-se de que o Password Status (Status da senha) é Unlocked (Desbloqueada) (na conguração do sistema) antes de tentar
excluir ou alterar a senha do sistema e/ou de conguração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de
conguração existente se a opção
Password Status (Status da senha) estiver denida como Locked (Bloqueada).
Para entrar na conguração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1 Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Conguração do sistema), selecione System Security (Segurança do
sistema) e pressione Enter.
A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida.
2 Na tela System Security (Segurança do sistema), verique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked (desbloqueada).
3 Selecione System Password (Senha do sistema), altere ou apague a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.
4 Selecione Setup Password (Senha de conguração), altere ou apague a senha de conguração existente e pressione Enter ou Tab.
NOTA
: Se você alterar a senha do sistema e/ou a senha de conguração, redigite a nova senha quando solicitado. Se você
excluir a senha do sistema e/ou a senha de conguração, conrme a exclusão quando solicitado.
5 Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
6 Pressione Y para salvar as alterações e saia da conguração do sistema.
O computador reinicializa.
Opções de
conguração do sistema 91
Solução de problemas
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização
do sistema (ePSA) 3.0 da Dell
Você pode chamar o diagnóstico ePSA por qualquer um dos seguintes modos:
• Pressione a tecla F12 quando o sistema lançar e escolha a opção ePSA ou Diagnóstico no menu de inicialização One Time.
• Mantenha pressionada a tecla Fn (tecla de função no teclado) e inicialize (PWR) o sistema.
Como realizar o diagnóstico ePSA
1 Chame a inicialização do diagnóstico por meio de um dos métodos sugeridos acima
2 No menu de inicialização única, use as setas para cima/para baixo para ir para a ePSA ou o diagnóstico e pressione a tecla <return>
(Voltar) para abrir a janela
1 Fn+PWR will ash diagnostics boot selected on screen and launch ePSA/diagnostics directly.
3 Na tela do boot menu (menu de inicialização), selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
4 Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a lista de páginas.
Os itens detectados serão exibidos e testados
5 Se houver algum problema, serão exibidos códigos de erro.
Anote o código de erro e o número de validação e entre em contato com a Dell.
2 To run a diagnostic test on a specic device
6 Pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de diagnóstico.
7 Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
8 Repita as etapas 4 e 8
Redenição do relógio de tempo real
Com a função de redenição do relógio de tempo real (RTC), você pode recuperar o sistema Dell em casos de No POST/No Boot/No
Power (Sem POST/Sem inicialização/Sem alimentação). Para iniciar a redenição do RTC do sistema, verique se o sistema está desligado
e está conectado na fonte de alimentação. Pressione e segure o botão liga/desliga por 25 segundos e depois solte-o.
NOTA
: Se a alimentação CA estiver desconectada do sistema durante o processo ou o botão liga/desliga for mantido pressionado
por mais do que 40 segundos, o processo de redenição do RTC será anulado.
A redenição do RTC redenirá o BIOS ao padrão, desprovisionará o Intel vPro e redenirá a data e a hora do sistema. Os itens a seguir são
afetados pela redenição do RTC:
• Service Tag (Etiqueta de serviço)
• Asset Tag (Etiqueta de inventário)
• Ownership Tag (Etiqueta de propriedade)
• Admin Password (Senha admin)
• System Password (Senha do sistema)
• HDD Password (Senha HDD)
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92 Solução de problemas
• Bancos de dados principais
• System Logs (Logs do sistema)
Os itens a seguir podem ou não ser redenidos com base na sua conguração personalizada do BIOS:
• The Boot List (A lista de inicialização)
• Enable Legacy OROMs (Habilitar OROMs legados)
• Secure Boot Enable (Ativar inicialização segura)
• Allow BIOS Downgrade (Permitir Downgrade do BIOS)
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Dell Latitude 5495 El manual del propietario
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