HP COMPAQ DC7900 SMALL FORM FACTOR PC Guía de inicio rápido

Marca: HP

Modelo: COMPAQ DC7900 SMALL FORM FACTOR PC

Tipo: Guía de inicio rápido

Este manual también es adecuado para

El HP COMPAQ DC7900 SMALL FORM FACTOR PC es un equipo empresarial de alto rendimiento con numerosas capacidades de almacenamiento y expansión, diseñado para brindar una experiencia informática rápida y confiable. Está equipado con un potente procesador Intel Core 2 Duo, una gran capacidad de memoria y una unidad de disco duro de alta velocidad, lo que le permite ejecutar múltiples aplicaciones y manejar grandes conjuntos de datos con facilidad.

Instalación rápida y procedimientos

iniciales

Ordenadores para empresas

Company, L.P. La información contenida en este

documento está sujeta a cambios sin previo

aviso.

Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas

comerciales o registradas de Microsoft

Corporation en los Estados Unidos y otros

países.

Las únicas garantías para los productos y

servicios de HP quedan establecidas en las

declaraciones de garantía expresa que

acompañan a dichos productos y servicios. La

información contenida aquí no debe interpretarse

como garantía adicional. HP no se hace

responsable de las omisiones ni de los errores

técnicos o de edición que pueda contener este

documento.

Este documento contiene información propietaria

protegida por copyright y no puede ser

fotocopiado, reproducido ni traducido a otro

idioma, ya sea parcialmente o en su totalidad, sin

el consentimiento previo y por escrito de

Hewlett-Packard Company.

Instalación rápida y procedimientos iniciales

Ordenadores para empresas

Primera edición: julio de 2008

Referencia: 490852-071

Acceso a las guías del usuario de HP Diagnostics

Las guías del usuario de HP y HP Insight Diagnostics se encuentran en la unidad

de disco duro (algunos modelos) y también están disponibles en

http://www.hp.com/support.

Para acceder a las guías del usuario de HP:

▲

Seleccione Inicio > Todos los programas > Manuales de usuario de HP.

Para acceder a HP Insight Diagnostics:

▲

Consulte Acceso a HP Insight Diagnostics en esta guía.

Noticias

¡ADVERTENCIA! El texto señalado de esta forma significa que si no se siguen

las indicaciones, se podrían producir lesiones personales e incluso la muerte.

PRECAUCIÓN: El texto señalado de esta forma significa que si no se siguen las

indicaciones, podrían producirse daños en el equipo o pérdida de información.

NOTA: El texto señalado de esta forma proporciona información complementaria

importante.

ESES iii

iv Acceso a las guías del usuario de HP Diagnostics ESES

Tabla de contenido

Instalación rápida y procedimientos iniciales

Instalación y personalización del software ..................................................... 1

Instalación del sistema operativo ................................................. 1

Descarga de actualizaciones de Microsoft Windows ................... 1

Instalación o actualización de controladores de dispositivo ......... 2

Personalización de la vista del monitor ........................................ 2

Protección del software .................................................................................. 3

HP Backup and Recovery Manager ............................................................... 3

HP Insight Diagnostics .................................................................................... 4

Acceso a HP Insight Diagnostics ................................................. 4

Descarga de la versión más reciente de HP Insight

Diagnostics ................................................................................... 5

Cómo apagar el equipo .................................................................................. 6

Cómo encontrar más información ................................................................... 6

Acceso a las guías del usuario ..................................................... 7

Antes de llamar al soporte técnico .................................................................. 7

Consejos útiles ............................................................................................... 9

Solución de problemas básicos .................................................................... 11

Interpretación de los indicadores LED de diagnóstico POST

del panel frontal y de los códigos audibles ................................. 11

ESES v

vi ESES

Instalación rápida y procedimientos iniciales

Instalación y personalización del software

NOTA: Si el equipo incluye Windows Vista, se le solicitará que lo registre en

HP Total Care antes de instalar el sistema operativo. Aparecerá una película corta

seguida de un formulario de registro en línea. Rellene el formulario, haga clic en el

botón Empezar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

PRECAUCIÓN: No añada dispositivos de hardware opcionales ni dispositivos de

otro fabricante al equipo hasta que el sistema operativo esté instalado

correctamente. De lo contrario, pueden producirse errores y el sistema operativo

podría no instalarse correctamente.

NOTA: Asegúrese de que existe un espacio libre de unos 10,2 cm detrás de la

unidad y sobre el monitor para permitir una ventilación correcta.

Instalación del sistema operativo

La primera vez que encienda el ordenador, el sistema operativo se instala

automáticamente. Este proceso puede llevar entre 5 y 10 minutos, dependiendo

de qué sistema operativo se está instalando. Lea y siga con atención las

instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la instalación.

PRECAUCIÓN: Una vez que haya comenzado la instalación automática, NO

APAGUE EL ORDENADOR HASTA QUE EL PROCESO HAYA TERMINADO. Si

apaga el ordenador durante el proceso de instalación, podría dañar el software que

hace funcionar el ordenador o impedir una instalación correcta.

NOTA: Si el sistema operativo dispone de más de un idioma en la unidad de disco

duro, el proceso de instalación puede llevar hasta 60 minutos.

Si el ordenador no ejecuta uno de los sistemas operativos de Microsoft,

determinadas secciones de esta documentación no se aplicarán. Puede obtener

información adicional en la ayuda en línea cuando haya instalado el sistema

operativo.

Descarga de actualizaciones de Microsoft Windows

1. Para configurar su conexión a Internet, haga clic en Inicio > Internet

Explorer y siga las instrucciones en pantalla.

2. Una vez establecida una conexión a Internet, haga clic en el botón Inicio.

3. Seleccione el menú Todos los programas.

4. Haga clic en el vínculo Windows Update.

ESES

Instalación y personalización del software

En Windows Vista, aparecerá la pantalla Windows Update. Haga clic en ver

actualizaciones disponibles y asegúrese de que ha seleccionado las

actualizaciones fundamentales. Haga clic en el botón Instalar y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

En Windows XP, se le dirigirá al sitio Web de Microsoft Windows Update.

Si aparecen una o más ventanas emergentes que le solicitan que instale un

programa de

http://www.microsoft.com, haga clic en Sí para instalar el

programa. Siga las instrucciones del sitio Web de Microsoft para buscar

actualizaciones e instalar las más fundamentales y los paquetes de servicio.

Se recomienda instalar todas las actualizaciones y los paquetes de servicio

fundamentales.

5. Cuando se hayan instalado las actualizaciones, Windows le pedirá que

reinicie el equipo. Asegúrese de guardar cualquier archivo o documento

abierto antes de reiniciar. A continuación, seleccione Sí para reiniciar el

ordenador.

Instalación o actualización de controladores de dispositivo

Cuando se instalan dispositivos de hardware opcionales una vez finalizada la

instalación del sistema, deberá instalar también los controladores de cada uno de

los dispositivos.

Si el sistema le solicita el directorio i386, sustituya la especificación de ruta por

C:\i386 o utilice el botón Examinar del cuadro de diálogo para localizar la carpeta

i386. Esta acción indica al sistema operativo dónde se encuentran los

controladores adecuados.

Puede conseguir el software de soporte más reciente, incluido el software de

soporte para el sistema operativo, en

http://www.hp.com/support. Seleccione su

país e idioma y, a continuación, Download drivers and software (and

firmware) (Descarga de software y controladores [y firmware]), e introduzca el

número de modelo del ordenador y pulse Intro.

Personalización de la vista del monitor

Si lo desea, puede seleccionar o cambiar manualmente el modelo del monitor, la

frecuencia de actualización, la resolución de pantalla, la configuración de los

colores, el tamaño de fuente y la configuración de gestión de la alimentación. Para

ello, haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio de Windows y, a

continuación, haga clic en Propiedades en Windows XP o en Personalizar en

Windows Vista para modificar la configuración de la pantalla. Para más

información, consulte la documentación en línea suministrada con la utilidad de

controlador de gráficos o la documentación que acompañaba al monitor.

2 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES

Protección del software

Para proteger el software de pérdidas o daños, debe realizar una copia de

seguridad de todo el software del sistema, aplicaciones y archivos relacionados

almacenados en la unidad de disco duro. Para obtener instrucciones sobre cómo

hacer copias de seguridad de los archivos de datos, consulte la documentación de

la utilidad de copia de seguridad o del sistema operativo.

HP Backup and Recovery Manager

HP Backup and Recovery Manager es una aplicación sencilla y versátil que permite

realizar una copia de seguridad del disco duro principal del equipo, así como

efectuar una recuperación del mismo. La aplicación funciona con Windows y crea

copias de seguridad de Windows, de todas las aplicaciones y de todos los archivos

de datos. Es posible programar el sistema para que realice copias de seguridad a

intervalos definidos, o realizarlos manualmente. Los archivos importantes pueden

guardarse de manera independiente a las copias de seguridad periódicas.

HP Backup and Recovery Manager está preinstalado en la unidad C: y crea una

partición de recuperación.

Las copias de seguridad de puntos de recuperación y de archivos pueden copiarse

a discos CD o DVD, mientras que todas las copias de seguridad pueden copiarse

a la red o a una unidad de disco duro secundaria.

HP recomienda encarecidamente crear un conjunto de discos de recuperación

inmediatamente antes de utilizar el ordenador y programar automáticamente

copias de seguridad regulares de puntos de recuperación.

Para crear un conjunto de discos de recuperación:

1. Haga clic en Inicio > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery

Manager para abrir Backup and Recovery Wizard y, a continuación, haga clic

en Siguiente.

2. Seleccione Create a set of recovery discs (Recommended) (Crear un

conjunto de discos de recuperación [recomendado]) y haga clic en

Siguiente.

3. Siga las instrucciones del asistente.

Para obtener más información acerca del uso de HP Backup and Recovery

Manager, consulte la Guía del usuario de HP Backup and Recovery Manager. Para

ello, seleccione Iniciar > HP Backup and Recovery > Manual de HP Backup and

Recovery Manager.

ESES

Protección del software

NOTA: Llame al centro de asistencia de HP para solicitar un conjunto de discos

de recuperación. Vaya al siguiente sitio Web, seleccione su país/región y haga clic

en el vínculo Technical support after you buy (Asistencia técnica postventa de

productos HP) bajo el encabezado Call HP (Contactar con HP) para obtener el

número de teléfono del centro de asistencia de su país/región.

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

HP Insight Diagnostics

NOTA: HP Insight Diagnostics se incluye en CD únicamente con algunos

modelos de ordenador.

La utilidad HP Insight Diagnostics permite ver información acerca de la

configuración de hardware del ordenador y realizar pruebas de diagnóstico en los

subsistemas del ordenador. La utilidad simplifica el proceso de identificación,

diagnóstico y aislamiento de problemas de hardware con eficacia.

La pestaña Vista global aparece al iniciar HP Insight Diagnostics. Esta pestaña

muestra la configuración actual del ordenador. Desde la pestaña Survey (Vista

global) se puede acceder a varias categorías de datos acerca del ordenador. Otras

pestañas proporcionan información complementaria, incluyendo opciones y

resultados de pruebas de diagnóstico. La información de cada pantalla de la utilidad

puede guardarse como archivo html y almacenarse en un disquete o en una unidad

USB flash.

Utilice HP Insight Diagnostics para determinar si el sistema ha reconocido todos

los dispositivos instalados en el ordenador y si están funcionando correctamente.

La ejecución de pruebas es opcional pero se recomienda hacerlo después de

instalar o conectar un dispositivo nuevo.

Antes de efectuar una llamada al centro de atención al cliente, ejecute pruebas,

guarde los resultados de éstas e imprímalos para tenerlos disponibles.

NOTA: Es posible que HP Insight Diagnostics no detecte dispositivos de otros

fabricantes.

Acceso a HP Insight Diagnostics

Para acceder a HP Insight Diagnostics, debe crear un conjunto de discos de

recuperación y, a continuación, arrancar desde el CD que contiene la utilidad.

También se puede descargar en

http://www.hp.com. Consulte Descarga de la

versión más reciente de HP Insight Diagnostics en la página 5 para mayor

información.

4 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES

NOTA: HP Insight Diagnostics se incluye como parte del conjunto de discos de

recuperación en algunos modelos de ordenador solamente.

Si ya ha creado un conjunto de discos de recuperación, realice el siguiente

procedimiento a partir del paso 4.

1. Haga clic en Inicio > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery

Manager para abrir Backup and Recovery Wizard y, a continuación, haga clic

en Siguiente.

2. Seleccione Create a set of recovery discs (Recommended) (Crear un

conjunto de discos de recuperación [recomendado]) y haga clic en

Siguiente.

3. Siga las instrucciones del asistente para crear un conjunto de discos de

recuperación.

4. Utilice el Explorador de Windows para buscar el conjunto de discos de

recuperación para el CD con el directorio compaq\hpdiags.

5. Con el equipo encendido, introduzca el CD en una unidad óptica.

6. Cierre el sistema operativo y apague el ordenador.

7. Encienda el equipo. El CD arrancará con el sistema.

NOTA: Si el CD en la unidad óptica no arranca con el sistema, es posible

que tenga que modificar el orden de arranque en la utilidad Computer Setup

(F10) de modo que el sistema intente arrancar la unidad óptica antes de la

unidad de disco duro. Consulte la Guía sobre la utilidad Computer Setup

(F10) para obtener más información.

8. Seleccione el idioma apropiado y haga clic en Continuar.

NOTA: Se recomienda aceptar el teclado predeterminado asignado a su

idioma, a menos que desee probar su teclado específico.

9. En la página del contrato de licencia del usuario final, haga clic en Agree

(Acepto) si está de acuerdo con los términos. La utilidad HP Insight

Diagnostics se inicia con la pestaña Survey (Vista global) abierta.

Descarga de la versión más reciente de HP Insight Diagnostics

1. Vaya a http://www.hp.com.

2. Haga clic en el enlace Software & Drivers (Software y controladores).

3. Seleccione Download drivers and software (and firmware) (Descarga de

controladores y software [y firmware])

4. Introduzca el número de producto (por ejemplo, dc7900) en el cuadro de texto

y pulse Intro.

5. Seleccione su modelo de ordenador específico.

6. Seleccione su sistema operativo.

ESES

HP Insight Diagnostics

7. Haga clic en el vínculo Diagnóstico.

8. Haga clic en HP Insight Diagnostics Offline Edition.

9. Haga clic en el botón Download (Descargar).

NOTA: La descarga incluye instrucciones para crear un CD de arranque.

Cómo apagar el equipo

Para apagar el ordenador correctamente, primero debe apagar el software del

sistema operativo. En Windows Vista, haga clic en Inicio, en la flecha situada en

la esquina inferior derecha del menú Inicio y, a continuación, seleccione Apagar.

El ordenador se cerrará automáticamente. En Windows XP Professional, haga clic

en Inicio > Apagar. En Windows XP Home, haga clic en Inicio > Apagar

equipo.

Dependiendo del sistema operativo, si pulsa el Botón de encendido puede que el

ordenador pase al modo de espera o de bajo consumo de energía en lugar de

apagarse automáticamente. Esto permite ahorrar energía sin cerrar las

aplicaciones de software; posteriormente, puede volver a utilizar el ordenador

inmediatamente, sin tener que reiniciar el sistema operativo y sin perder datos.

PRECAUCIÓN: Apagar el ordenador por la fuerza puede provocar la pérdida de

datos no guardados.

Para apagar el ordenador manualmente y omitir el modo de espera, pulse el botón

de encendido y manténgalo pulsado durante cuatro segundos.

En algunos modelos, puede reconfigurar el botón de encendido para que funcione

en modo de encendido/apagado. Para ello, ejecute Computer Setup. Consulte la

Guía sobre la utilidad Computer Setup (F10) para obtener más información sobre

Computer Setup.

Cómo encontrar más información

Las siguientes publicaciones están disponibles en la unidad de disco duro del

ordenador:

NOTA: En todos los modelos no se incluye todo lo publicado.

●

Instalación rápida y procedimientos iniciales (también disponible en forma

impresa): le ayuda en la conexión del ordenador y los dispositivos periféricos,

así como en la configuración del software suministrado de fábrica. También

incluye información básica para la solución de problemas, en caso de que

tuviera alguno durante el arranque inicial.

●

Guía de referencia del hardware: ofrece una descripción general del hardware

del producto, así como instrucciones para actualizar esta serie de

ordenadores, incluyendo información acerca de las baterías RTC, la memoria

y la fuente de alimentación.

6 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES

●

Guía sobre la utilidad Computer Setup (F10): ofrece instrucciones acerca de

cómo utilizar esta herramienta para reconfigurar o modificar la configuración

predeterminada con fines de mantenimiento o para instalar nuevos

dispositivos de hardware.

●

Guía de Desktop Management: proporciona definiciones e instrucciones para

las funciones de seguridad y de Intelligent Manageability preinstaladas en

algunos modelos.

●

Guía de solución de problemas: guía completa que incluye posibles

soluciones para resolver problemas en el ordenador y posibles errores de

hardware o software. Incluye información sobre códigos de diagnóstico e

información sobre el funcionamiento de la utilidad de diagnóstico.

●

Guía de información sobre seguridad y normativas: proporciona información

de seguridad y normativas, que asegura el cumplimiento de las normativas

de EE. UU., Canadá y varias normativas internacionales.

Acceso a las guías del usuario

Las guías del usuario de HP y HP Insight Diagnostics se encuentran en la unidad

de disco duro (algunos modelos) y también están disponibles en

http://www.hp.com/support.

Para acceder a las guías del usuario de HP:

▲

Seleccione Inicio > Todos los programas > Manuales de usuario de HP.

Para acceder a HP Insight Diagnostics:

▲

Consulte Acceso a HP Insight Diagnostics en esta guía.

Para acceder a la Guía del usuario de HP Backup Rand Recovery Manager:

▲

Seleccione Inicio > HP Backup and Recovery Manager > Manual de HP

Backup and Recovery Manager.

Para acceder a la Guía de seguridad y ergonomía:

▲

Seleccione Inicio > Todos los programas > Guía de seguridad y

ergonomía.

El menú y los manuales se visualizan en el idioma seleccionado durante la

configuración inicial del sistema o según lo especificado posteriormente en la

configuración regional de Windows. Si el idioma de la configuración regional no

coincide con uno de los admitidos, el menú y los manuales aparecen en inglés.

Antes de llamar al soporte técnico

¡ADVERTENCIA! Cuando el ordenador está conectado a una fuente de

alimentación de CA, siempre se aplica voltaje a la placa del sistema. Para reducir

el riesgo de lesiones por descargas eléctricas o por tocar superficies calientes, no

olvide desconectar el cable de alimentación de la toma de alimentación de la pared

y espere a que los componentes se enfríen antes de tocarlos.

ESES

Antes de llamar al soporte técnico

Si está teniendo problemas con el equipo, intente las siguientes soluciones para

intentar aislar el problema exacto antes de llamar al servicio técnico.

●

Ejecute la utilidad de diagnósticos. Consulte la Guía de solución de

problemas para obtener más información.

●

Ejecute la Autoprueba de sistema de protección de unidades (DPS) de

Computer Setup. Consulte la Guía sobre la utilidad Computer Setup (F10)

para obtener más información.

NOTA: El software de autoprueba del sistema de protección de unidades (DPS)

está disponible sólo en algunos modelos.

●

Compruebe si el indicador luminoso de alimentación de la parte frontal del

ordenador parpadea en color rojo. Las luces parpadeantes son códigos de

error que le ayudarán a diagnosticar el problema. Consulte el apartado

Interpretación de los indicadores LED de diagnóstico POST del panel frontal

y de los códigos audibles en la página 11 de esta guía para obtener

información más detallada.

●

Si la pantalla se queda en blanco, enchufe el monitor a un puerto de vídeo

diferente del ordenador (si hay uno disponible). O bien, cambie el monitor por

otro que sepa que funciona correctamente.

●

Si está trabajando en red, conecte otro ordenador con un cable diferente a la

conexión de red. Es posible que se trate de un problema con el cable o

conector de red.

●

Si ha agregado hardware nuevo recientemente, quítelo y compruebe si el

ordenador funciona correctamente.

●

Si ha instalado software nuevo recientemente, desinstálelo y compruebe si el

ordenador funciona correctamente.

●

Arranque el ordenador en modo a prueba de errores para ver si arranca sin

cargar todos los controladores. Cuando arranque el sistema operativo, utilice

la opción “Última configuración válida conocida”.

●

Consulte el extenso servicio técnico en línea en

http://www.hp.com/support.

●

Consulte

Consejos útiles en la página 9 en esta guía si desea sugerencias

más genéricas.

●

Consulte la Guía de solución de problemas completa para obtener

información más detallada.

●

Restaure el sistema desde el conjunto de discos de recuperación que ha

creado o restáurelo a su estado predeterminado de fábrica en HP Backup and

Recovery Manager.

8 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES

PRECAUCIÓN: Al restaurar el sistema se borrarán todos los datos del disco

duro. Asegúrese de realizar copias de seguridad de todos los archivos antes de

llevar a cabo el proceso de restauración.

Para ayudarle a resolver problemas en línea, HP Instant Support Professional

Edition (Edición profesional de soporte al instante de HP) proporciona diagnósticos

de resolución para el usuario. Si precisa ponerse en contacto con el servicio técnico

de HP, hágalo a través de la función de chat en línea de

HP Instant Support Professional Edition, a la que puede acceder desde:

http://www.hp.com/go/ispe.

Acceda a Business Support Center (BSC, Centro de soporte para empresas) en

http://www.hp.com/go/bizsupport para obtener la información más actualizada

sobre soporte en línea, software y controladores, notificación proactiva y sobre la

comunidad internacional de usuarios y expertos de HP.

Si aún así necesita llamar al servicio técnico, esté preparado para realizar lo

siguiente y garantizar que su llamada se gestiona correctamente:

●

Esté frente a su ordenador cuando realice la llamada.

●

Anote el número de serie del ordenador, el número de identificación del

producto y el número de serie del monitor antes de realizar la llamada.

●

Dedique el tiempo necesmxio para solucionar el problema con el técnico de

servicio.

●

Desinstale cualquier hardware que haya agregado recientemente al equipo.

●

Desinstale cualquier software que haya instalado recientemente.

●

Restaure el sistema desde el conjunto de discos de recuperación que ha

creado o restáurelo a su estado predeterminado de fábrica en HP Backup and

Recovery Manager.

PRECAUCIÓN: Al restaurar el sistema se borrarán todos los datos del disco

duro. Asegúrese de realizar copias de seguridad de todos los archivos antes de

llevar a cabo el proceso de restauración.

NOTA: Para obtener información de venta y actualizaciones de garantías

(HP Care Pack), llame a su proveedor de servicio o distribuidor local autorizado.

Consejos útiles

Si tiene algún problema con el ordenador, el monitor o el software, consulte la

siguiente lista de sugerencias generales antes de proseguir:

●

Compruebe que el equipo y el monitor están conectados a una toma eléctrica

que funcione.

●

Compruebe que el conmutador de selección de voltaje (incluido en algunos

modelos) está en la potencia correcta para la región (115 V o 230 V).

ESES

Consejos útiles

●

Compruebe que el equipo y el indicador luminoso de color verde estén

encendidos.

●

Compruebe que el monitor y el indicador luminoso de color verde estén

encendidos.

●

Compruebe si el indicador luminoso de alimentación de la parte frontal del

equipo parpadea. Las luces parpadeantes son códigos de error que le

ayudarán a diagnosticar el problema. Consulte el apartado

Interpretación de

los indicadores LED de diagnóstico POST del panel frontal y de los códigos

audibles en la página 11 de esta guía para obtener información más

detallada.

●

Ajuste los controles de brillo y contraste del monitor en caso de que la imagen

no sea clara.

●

Mantenga pulsada una tecla cualquiera. Si el sistema emite pitidos, esto indica

que el teclado funciona correctamente.

●

Compruebe que todas las conexiones de cables sean correctas y no estén

sueltas.

●

Vuelva a activar el sistema pulsando cualquier tecla del teclado o pulsando el

botón de encendido. Si el sistema permanece en modo suspendido, apague

el ordenador manteniendo pulsado el botón de encendido durante al menos

cuatro segundos. A continuación, vuelva a pulsar el botón de encendido para

reiniciar el equipo. Si el sistema no se apaga, desenchufe el cable de

alimentación, espere unos segundos, y vuelva a enchufarlo. El ordenador se

reiniciará si en Computer Setup se ha establecido que el equipo se inicie

automáticamente tras un corte de alimentación. Si no se reiniciara, pulse el

botón de encendido para arrancar el ordenador.

●

Vuelva a configurar el ordenador después de instalar una tarjeta de expansión

u otra opción que no sea plug and play.

●

Asegúrese de que se hayan instalado todos los controladores de dispositivo

necesmxios. Por ejemplo, si está utilizando una impresora, debe utilizar un

controlador para dicho modelo de impresora.

●

Extraiga todos los medios de arranque (disquete, CD o dispositivo USB) del

sistema antes de encenderlo.

●

Si ha instalado un sistema operativo distinto del que se instaló en fábrica,

compruebe que sea compatible con el sistema.

●

Si el ordenador tiene varias fuentes de vídeo (adaptadores incorporados, PCI

o PCI-Express) instaladas (vídeo incorporado en determinados modelos

únicamente) y un solo monitor, éste debe estar enchufado en el conector del

monitor de la fuente seleccionada como adaptador VGA primario. Durante el

arranque, los otros conectores del monitor se desactivan, por tanto, si el

10 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES

monitor se conecta a uno de estos puertos, no funcionará. Puede seleccionar

qué fuente será la fuente VGA predeterminada en Computer Setup.

PRECAUCIÓN: Cuando el equipo está conectado a una fuente de alimentación

de CA, siempre se suministra corriente a la placa del sistema. Debe desconectar

el cable de alimentación de la fuente de alimentación antes de abrir el equipo para

evitar que se dañen la placa o los componentes del sistema.

Solución de problemas básicos

Esta sección se centra en problemas que podría experimentar durante el proceso

de configuración inicial. Hay disponible una Guía de solución de problemas

completa en la unidad de disco duro y en la biblioteca de referencia en

http://www.hp.com/support. Seleccione el país y el idioma, seleccione See support

and troubleshooting information (Ver información para la resolución de

problemas y ayuda), introduzca el número del modelo del ordenador y pulse

Intro.

Interpretación de los indicadores LED de diagnóstico POST del panel

frontal y de los códigos audibles

Si los indicadores luminosos de la parte delantera del ordenador parpadean o si

escucha pitidos, consulte la Guía de solución de problemas para identificar el

problema y adoptar la solución recomendada.

ESES

Solución de problemas básicos

12 Instalación rápida y procedimientos iniciales ESES

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