Packard Bell DOT SC/VW-001FRDOT SC-001FR Manual de usuario

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Manual de usuario

Packard Bell serie dot s

2

CONTENIDO

Inicio del ordenador 4

Conexión inalámbrica......................................... 4

Registro.............................................................. 5

Instalación del software...................................... 6

Recuperación ..................................................... 6

¿Tiene problemas? ............................................ 6

Aspectos básicos del ordenador 8

Seguridad y comodidad ..................................... 8

Precauciones de seguridad ........................ 8

Precauciones de salud.............................. 11

Nociones preliminares sobre su

ordenador 14

Vista superior - pantalla ................................... 15

Vista superior - teclado .................................... 16

Teclas especiales ..................................... 18

Vista trasera ..................................................... 20

Vista izquierda.................................................. 21

Vista derecha ................................................... 22

Vista de la base................................................ 24

Actualización del ordenador 26

Opciones de expansión.................................... 26

Opciones de conexión .............................. 26

Fuente de alimentación 32

Adaptador de CA.............................................. 32

Batería.............................................................. 33

Características de la batería..................... 33

Instalación o retirada de la batería............ 35

Carga de la batería ................................... 36

Comprobación del nivel de carga de

la batería .................................................. 36

Optimización de la vida de la batería ....... 37

Aviso de baja carga de batería ................ 37

Software 39

Utilización de Windows y software .................. 39

Centro de bienvenida ............................... 39

Oferta de seguridad de Internet ............... 40

Packard Bell Recovery Management....... 40

Redes sociales (opcional) ........................ 44

Internet 50

Primeros pasos en la Red ............................... 50

Cómo proteger el ordenador.................... 50

Elección de un Proveedor de servicios

de Internet ................................................ 50

Conexiones de red................................... 53

¡Navegue por Internet! ............................. 56

Seguridad................................................. 59

Servicio de ayuda técnica 74

Uso seguro del ordenador............................... 74

Mantenimiento.......................................... 74

Actualizaciones ........................................ 82

Asistencia remota de Windows ................ 84

Recuperación 85

Packard Bell Recovery Management .............. 85

Creación de discos de recuperación........ 86

Recuperación del sistema ............................... 89

Tipos de recuperación.............................. 90

CONTENIDO - 3

Información reguladora 98

Medio ambiente 107

Licencia de software 109

Índice 112

Guía del usuario de Packard Bell serie dot s

Versión original: 7 de Noviembre de 2011

Visite registration.packardbell.com y descubra los beneficios de ser cliente de Packard

Bell.

Nota: Las imágenes son meramente indicativas. La configuración real puede variar.

4

INICIO DEL ORDENADOR

Gracias por adquirir este ordenador Packard Bell.

Esta guía se ha diseñado para presentarle las características del

ordenador y ayudarle en sus experiencias con él.

Tras configurar e iniciar su ordenador tal y como se indica en las

instrucciones de instalación, el sistema le hará algunas preguntas que le

ayudarán a conectarse a Internet. Su ordenador configurará entonces el

software instalado.

CONEXIÓN INALÁMBRICA

Para conectarse a una red inalámbrica, compruebe primero que la función

inalámbrica del ordenador está activada y que el router o módem al que

desea conectarse está bien configurado.

• Si la función inalámbrica no está activada, pulse la tecla de

comunicación ( ) para abrir Launch Manager y asegurarse de que la

Wi-Fi está activada.

• Su ordenador detectará y mostrará todas las redes disponibles.

Seleccione su red y, si es necesario, introduzca la contraseña.

• Tras un breve periodo de tiempo, el ordenador debería conectarse a

Internet.

Inicio del ordenador - 5

Si el ordenador no detecta su red o no se conecta a Internet, póngase en

contacto con su ISP o consulte la documentación del router. Una vez que

se inicie el ordenador y pueda utilizarlo, abra Internet Explorer y siga las

instrucciones.

También puede usar un cable de red para conectarse directamente a

un puerto de red del router. Póngase en contacto con su ISP o

consulte la guía del router.

REGISTRO

Al utilizar el ordenador por primera vez, se recomienda que lo registre.

Esto le permitirá disfrutar de algunas útiles ventajas, tales como:

• Un servicio más rápido de nuestros representantes cualificados

• Suscripción en la comunidad de Packard Bell: recibirá promociones y

participará en encuestas de clientes

• Las noticias más recientes de Packard Bell

Cómo registrarse

Durante el arranque inicial de su ordenador de sobremesa o portátil, se

mostrará una ventana invitándole a registrarse. Rellene la información y

haga clic en Siguiente. La segunda ventana que verá contiene campos

opcionales que le permitirán disfrutar de una experiencia de servicio al

cliente mucho más personalizada.

6

Otra opción

También puede registrar su producto Packard Bell visitando nuestro sitio

Web en registration.packardbell.com. Elija su país y siga las sencillas

instrucciones.

Después de registrarse, se le remitirá un correo electrónico de

confirmación con información importante que deberá guardar en un lugar

seguro.

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE

Su ordenador instalará automáticamente el software y se preparará para

su uso. Esto puede tardar algo de tiempo. No apague el ordenador.

Espere a que la instalación haya terminado.

RECUPERACIÓN

Debería crear discos de recuperación en cuanto pueda. El programa

Packard Bell Recovery Management le permite crear discos de

recuperación y luego restaurar o reinstalar aplicaciones y controladores

suministrados por Packard Bell. Necesitará un paquete de DVD

grabables.

¿TIENE PROBLEMAS?

Packard Bell ofrece varias opciones de asistencia para su compra.

Inicio del ordenador - 7

Asistencia de Packard Bell

Anote el número de serie, la fecha y lugar de compra y el modelo de su

ordenador en el área indicada para ello en esta guía. Guarde también el

comprobante de compra. Antes de llamarnos, anote cualquier mensaje de

error que acompañe al problema y, si es posible, tenga el ordenador

delante y encendido. Tenga esta información a mano cuando se ponga en

contacto con nosotros para que podamos prestarle un servicio mejor y

más rápido.

Sitio Web de Packard Bell

No olvide visitar www.packardbell.es. Consulte la sección Asistencia. En

ella encontrará información actualizada, ayuda, controladores y

descargas.

Garantía e información de contacto

En la Garantía de su equipo, encontrará información sobre la garantía de

su equipo y cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia

técnica.

8

ASPECTOS BÁSICOS DEL

ORDENADOR

SEGURIDAD Y COMODIDAD

Precauciones de seguridad

Siga estas instrucciones para usar su ordenador con comodidad y evitar

problemas de salud.

Entorno del ordenador

El ordenador:

• Se debe usar sobre una superficie, un soporte o una mesa estable. Una

caída puede dañar gravemente el ordenador.

• No se debe utilizar sobre una superficie que vibre, ni tampoco mientras

se realiza deporte, ejercicio u otra actividad en un entorno dinámico. La

vibración o el movimiento pueden aflojar los cierres, dañar los

componentes internos o incluso provocar una fuga de la batería.

• No debe estar expuesto directamente a la luz solar ni a fuentes de calor.

• Debe estar alejado de campos magnéticos o de cualquier dispositivo

que genere electricidad estática.

• Debe mantenerse a una distancia mínima de 30 centímetros de un

teléfono móvil.

• No debe estar en un entorno húmedo o polvoriento.

Aspectos básicos del ordenador - 9

• No se debe utilizar cerca del agua. No derrame nunca líquido de ningún

tipo en el ordenador.

• No debe colocarse sobre una alfombra o cualquier otra superficie que

pueda tener una carga eléctrica.

Cables

Siga estas instrucciones:

• Los cables no deben estar tensos ni debe haber peligro de que alguien

los pise o tropiece con ellos.

• No debe haber ningún otro dispositivo que aplaste los cables.

• El cable de alimentación debe conectarse al ordenador antes de

conectarlo a la toma corriente de CA.

• El cable de alimentación debe desconectarse de la toma de corriente

antes de desconectarlo del ordenador.

• Los cables de alimentación de tres patillas se conectan a una toma de

corriente con conexión a tierra.

• La toma de corriente debe ser fácilmente accesible y encontrarse lo

más próxima posible al ordenador (no la sobrecargue con demasiados

adaptadores).

Si su ordenador utiliza un adaptador de CA externo:

• No cubra ni coloque objetos sobre el adaptador de CA. Mantenga el

adaptador alejado de cualquier objeto para que se refrigere bien

durante el uso.

10

• Utilice únicamente el adaptador de CA suministrado con el ordenador.

Aunque puede haber otros adaptadores similares, su uso puede dañar

el ordenador. Si necesita sustituir alguna pieza, utilice únicamente

piezas certificadas para su uso con el ordenador.

Limpieza del ordenador

• Antes de limpiar el ordenador, desenchúfelo siempre de la toma de

corriente.

• No utilice limpiadores líquidos ni pulverizadores. Use siempre un paño

húmedo.

• No pulverice nunca un producto limpiador directamente en la pantalla.

• Si se le vierte líquido sobre el portátil, apáguelo inmediatamente,

desenchufe el adaptador de CA, extraiga la batería y asegúrese de que

está completamente seco antes de volver a encenderlo. Espere toda la

noche si fuera necesario.

Nota: Si su ordenador incluye ranuras para tarjetas de memoria o

dispositivos de expansión, pueden instalarse tarjetas ficticias de

plástico en las ranuras para tarjeta. Estas tarjetas protegen las

ranuras no utilizadas frente a la entrada de polvo, objetos de metal y

otras partículas. Guarde las tarjetas para que se utilicen cuando no

haya ninguna en las ranuras.

Mantenimiento del ordenador

No intente reparar el ordenador usted mismo, ya que al abrir o quitar las

tapas podría exponerse a una tensión peligrosa u otros riesgos. Si debe

efectuar cualquier tipo de reparación, póngase en contacto con personal

técnico cualificado.

Aspectos básicos del ordenador - 11

Desconecte el ordenador de la toma de corriente y póngase en contacto

con personal técnico cualificado en las condiciones siguientes:

• El cable o enchufe eléctrico está dañado o desgastado.

• Se ha derramado líquido en el producto.

• El producto ha quedado expuesto a lluvia o agua.

• El producto se ha caído o ha sufrido daños.

• El rendimiento del producto ha cambiado y requiere reparación.

• El producto no funciona con normalidad aún después de haber seguido

las instrucciones de funcionamiento.

Nota: Ajuste únicamente los controles que se describen en las

instrucciones de funcionamiento, ya que el ajuste incorrecto de otros

controles puede provocar daños y trabajo extra para los técnicos

cualificados si tienen que restaurar las condiciones normales del

producto.

Precauciones de salud

• El ordenador y los accesorios pueden contener piezas pequeñas.

Manténgalos lejos del alcance de los niños pequeños.

• Si pasa muchas horas trabajando o jugando en el ordenador, debe

descansar regularmente. Aparte la vista de la pantalla del ordenador

cada cierto tiempo. No utilice el ordenador si está cansado.

• Coloque su ordenador de manera que pueda trabajar en una posición

relajada y natural. Sitúe los elementos que utiliza con frecuencia al

alcance de su mano.

12

• Sitúe el ordenador directamente delante de usted para aumentar la

seguridad y el confort. Asegúrese de que el teclado y el touchpad estén

a una altura que le resulte cómoda. La pantalla debe estar a una

distancia de 45 a 70 cm (18-30 pulgadas) de los ojos.

Si utiliza el ordenador de forma prolongada sobre una mesa, le

recomendamos que invierta en un teclado externo para que le resulte

más cómodo escribir.

• Para proteger sus oídos cuando utilice altavoces o auriculares, suba el

volumen gradualmente hasta que oiga el sonido de forma clara y

cómoda; no suba el nivel de volumen una vez que lo haya ajustado. No

escuche nada a un volumen alto durante períodos prolongados. No

suba el volumen para no escuchar ruidos externos; reduzca el volumen

si no escucha a la gente que habla a su alrededor.

• ventilación pueden calentarse durante el uso. Evite el contacto

continuo de esta superficie con el cuerpo y no coloque el

ordenador sobre su regazo mientras está en funcionamiento.

• Asegúrese de que las ranuras y las aberturas de ventilación del

ordenador no estén nunca obstruidas ni cubiertas. No coloque el

ordenador sobre una superficie blanda (como una alfombra, una silla o

una cama) que pueda bloquear las ranuras de ventilación.

• No introduzca objetos de ningún tipo en las ranuras de ventilación o en

las rendijas de la caja, ya que podrían tocar puntos de tensión

peligrosos o cortocircuitar piezas, y provocar un incendio o descarga

eléctrica.

Aspectos básicos del ordenador - 13

• Existen ciertas dolencias de manos, muñecas, brazos, cuello, hombros,

piernas y espalda que pueden estar asociadas a la repetición de ciertas

acciones, o bien verse agravadas por ello. Para reducir el riesgo de

sufrir estas dolencias, escriba con las muñecas rectas y mantenga las

manos y las muñecas en el aire sobre el teclado. Si en algún momento

sufre dolor, quemazón, entumecimiento u otra molestia, debe acudir a

su médico.

• Recomendamos que los padres controlen el uso de juegos por parte de

sus hijos. Si usted o su hijo experimenta cualquiera de los siguientes

síntomas: mareo, visión borrosa, calambres oculares o musculares,

pérdida de consciencia, desorientación, cualquier movimiento

involuntario o convulsión, deje de usar el ordenador

INMEDIATAMENTE y acuda a su médico. Esto puede ocurrir aunque la

persona no tenga diagnosticada una epilepsia.

14

NOCIONES PRELIMINARES SOBRE

SU ORDENADOR

Una vez configurado el ordenador del modo indicado en las instrucciones

de instalación, iniciaremos un paseo por su nuevo equipo de Packard

Bell.

Packard Bell serie dot s

Nociones preliminares sobre su ordenador - 15

VISTA SUPERIOR - PANTALLA

# Icono Elemento Descripción

1 Webcam Cámara Web para comunicación de vídeo.

2 Pantalla

También denominada pantalla de cristal líquido

(LCD), es el dispositivo de salida visual del

ordenador.

3 Micrófono Micrófono interno para la grabación del sonido.

1

2

3

16

VISTA SUPERIOR - TECLADO

# Icono Elemento Descripción

1

Indicador/botón de

alimentación

Enciende o apaga el ordenador. Proporciona

información sobre el estado de energía del

ordenador.

2 Teclado

Para introducir datos en su ordenador.

- Las teclas especiales se describen en la

página 18.

1

2

3

4

5

Nociones preliminares sobre su ordenador - 17

-

Nota:

Los indicadores del panel frontal quedan visibles aunque se cierre la tapa del

ordenador.

3 Panel táctil

Dispositivo de punteo táctil que funciona como

un ratón de ordenador.

4

Indicador de

encendido

Proporciona información sobre el estado de

energía del ordenador.

Indicador de batería

Proporciona información sobre el estado de la

batería.

- Carga: La luz se vuelve ámbar cuando se

carga la batería.

- Carga completa: La luz se vuelve azul en el

modo de CA.

Indicador de

comunicación

Proporciona información sobre el estado del

ordenador de conectividad inalámbrica.

5

Botones de clic

(izquierdo y derecho)

La parte izquierda y derecha del botón

funcionan como los botones de selección

izquierdo y derecho.

# Icono Elemento Descripción

18

Teclas especiales

El teclado de su ordenador incluye teclas que permiten activar funciones

especiales. La función de cada una de las teclas aparece claramente

marcada con un icono.

Icono Función Descripción

Fn

Tecla para activar

función secundaria

Permite activar la función secundaria en ciertas teclas.

Por ejemplo: pulse la tecla Fn para activar las teclas

F1 a F12.

Redes sociales

Abre la aplicación Redes sociales.

- Si esta aplicación no está instalada, la tecla abrirá

su aplicación de mensajería instantánea.

Ayuda Abre el menú de ayuda de su ordenador.

Comunicación

Activa/desactiva los dispositivos de comunicación del

ordenador.

Selector de

pantalla

Permite cambiar la salida entre la pantalla y el monitor

externo (si está conectado) o ambos.

Pantalla en blanco

Apaga la luz de fondo de la pantalla para ahorrar

energía. Pulse cualquier tecla para encenderla.

Alternar panel táctil Activa o desactiva el panel táctil interno.

Alternar altavoces Activa o desactiva los altavoces.

Nociones preliminares sobre su ordenador - 19

Teclas de acceso directo

El ordenador utiliza teclas de acceso directo (combinaciones de teclas)

para acceder al Bloq Núm, teclas de función y comandos de navegación.

Para activar las teclas de acceso directo, mantenga pulsada la tecla Fn

(parte inferior izquierda) y pulse la otra tecla de la combinación.

Bajar volumen Baja el volumen.

Subir volumen Sube el volumen.

Disminuir brillo Disminuye el brillo de la pantalla.

Aumentar brillo Aumenta el brillo de la pantalla.

Tecla de acceso

directo

Función Descripción

Fn + teclas

especiales (véase

la página 18)

Teclas de

función

Permite activar las teclas F1 a F12.

Fn + Re Pág Inicio

Le permite desplazarse al inicio de un

documento.

Fn + Av Pág Fin

Le permite desplazarse al final de un

documento.

Icono Función Descripción

20

- Nota: Cuando se inicie el ordenador o utilice la BIOS, no es necesario pulsar la tecla

Fn para usar las teclas de función F1 a F12.

Para cambiar la tecla de acceso directo y la función especial de las teclas F1 a F12,

cambie la configuración de la tecla de función en la BIOS (para abrir la BIOS, pulse

F2 cuando se inicie el ordenador, seleccione el menú Main (Principal) y cambie

Function key behavior (Comportamiento de tecla de función) a Function keys

(Teclas de función).

VISTA TRASERA

# Icono Elemento Descripción

1

Compartimiento

de la batería

Aloja la batería del ordenador.

1

Nociones preliminares sobre su ordenador - 21

VISTA IZQUIERDA

# Icono Elemento Descripción

1

Conector de entrada

de CC

Conexión del adaptador de CA de su

ordenador.

2

Puerto Ethernet

(RJ-45)

Conexión para una red basada en Ethernet

10/100.

3

Puerto de

visualización externo

(VGA)

Conexión para pantallas (p. ej., monitor externo

o proyector LCD).

4

Ventilación y

ventilador de

refrigeración

Permite que el ordenador se mantenga

refrigerado.

- No tape ni obstruya las aberturas.

5 Puerto HDMI

Compatible con conexiones de vídeo digital de

alta definición.

6 Puerto USB 2.0

Conexión para dispositivos USB (p. ej., ratón

USB o cámara USB).

213465

22

VISTA DERECHA

# Icono Elemento Descripción

1

Lector de tarjetas

multifunción

Admite tarjetas Secure Digital (SD),

MultiMediaCard (MMC), Memory Stick PRO

(MS PRO) y xD-Picture Card (xD).

- Presione para extraer/instalar la tarjeta. No

se pueden usar varias tarjetas a la vez.

2

Conector del

micrófono

Permite la entrada de audio de micrófonos

externos.

Toma de auriculares/

altavoces

Conexión para dispositivos de salida de audio

(p. ej., altavoces, auriculares, etc.).

- Admite auriculares compatibles de

3,5 mm con micrófono incorporado

(p. ej., auriculares portátiles de Acer).

3 Puerto USB 2.0

Conexión para dispositivos USB (p. ej., ratón

USB o cámara USB).

213 4

Nociones preliminares sobre su ordenador - 23

4

Ranura de bloqueo

Kensington

Permite conectar un candado de seguridad

para ordenadores compatibles con Kensington.

- Enganche el cable de seguridad para

ordenadores a un objeto fijo como una mesa

o el tirador de un cajón cerrado con llave.

Introduzca el candado en la ranura y gire la

llave.

También hay modelos sin llave.

# Icono Elemento Descripción

24

VISTA DE LA BASE

# Icono Elemento Descripción

1

Ventilación y

ventilador de

refrigeración

Permite que el ordenador se mantenga

refrigerado.

- No tape ni obstruya las aberturas.

2

Compartimiento de

memoria

Contiene la memoria principal de ordenador.

Compartimento del

disco duro

Contiene el disco duro del ordenador (fijado

con tornillos).

1

2

3

4

5

6

Nociones preliminares sobre su ordenador - 25

3

Pestillo de liberación

de la batería

Libera la batería para poder sacarla. Inserte

una herramienta adecuada y deslice para

liberarla.

4

Compartimiento de la

batería

Aloja la batería del ordenador.

5 Bloqueo de la batería Permite fijar la batería en su sitio.

6 Altavoces Proporciona una salida de audio.

# Icono Elemento Descripción

26

ACTUALIZACIÓN DEL ORDENADOR

OPCIONES DE EXPANSIÓN

Su equipo ofrece una completa experiencia informática móvil.

Opciones de conexión

Los puertos permiten conectar dispositivos periféricos al ordenador. Para

obtener información sobre cómo conectar los distintos dispositivos

externos al ordenador, lea la próxima sección.

Lector de tarjetas de memoria

Las tarjetas de memoria se utilizan en una amplia

selección de cámaras digitales, PDA, reproductores

MP3 y teléfonos móviles.

Insertar una tarjeta de memoria

1. Alinee la tarjeta de forma que el conector apunte hacia el puerto, con

los conectores mirando hacia abajo.

2. Deslice cuidadosamente la tarjeta en el puerto. Si debe ejercer fuerza

para insertar la tarjeta, intente reorientar levemente la tarjeta.

3. Empuje la tarjeta hasta que haga clic. Unos pocos milímetros de la

tarjeta sobresaldrán de la ranura.

Actualización del ordenador - 27

Si la tarjeta incluye algunos archivos, puede que aparezca la ventana

Windows Auto Play (esto depende del contenido de la tarjeta) y se le

pedirá si desea utilizar un programa para acceder al contenido de la

tarjeta. Seleccione aquí una opción si procede, de lo contrario seleccione

Cancelar. Si la tarjeta no contiene archivos, o archivos desconocidos, se

abrirá una ventana que mostrará el contenido de la tarjeta.

Tarjetas SD, SDHC y SDXC

Cada tipo de tarjeta SD tiene una capacidad diferente, aunque todas

tienen el mismo diseño general. Las tarjetas SD admiten hasta 4 GB, las

tarjetas SDHC admiten hasta 32 GB y las tarjetas SDXC admiten hasta

2.048 GB (2 TB). Su ordenador incluye un lector de tarjetas compatible

con SDHC o SDXC.

Nota: Las tarjetas de memoria SDXC solo se pueden usar en un

lector compatible con SDXC; las tarjetas SD y SDHC se pueden usar

en cualquier tipo de lector.

28

Extraer una tarjeta de un lector de tarjetas de memoria

1. Haga clic en el icono Quitar

hardware de forma segura del

Área de notificación (junto al reloj).

2. Haga clic en Expulsar tarjeta SD

(o en el nombre del dispositivo).

3. Espere hasta que aparezca el

mensaje Puede extraer el

hardware con seguridad.

4. Extraiga la tarjeta.

Red integrada

La red integrada le permite conectar el ordenador a una red basada

en Ethernet.

Conecte un cable Ethernet del puerto Ethernet (RJ-45) situado en

el bastidor del ordenador al hub o conector de red de la red.

2

1

Actualización del ordenador - 29

Universal Serial Bus (USB)

El puerto USB es un bus serie de alta velocidad que permite conectar

diferentes periféricos USB sin sacrificar los recursos del sistema.

Algunos ordenadores incluyen uno o más puertos USB 3.0. Se parecen a

los puertos USB estándar, pero incluyen conexiones internas adicionales

y son de color azul. En estos puertos, puede conectar dispositivos

compatibles con USB 3.0 para disfrutar de una mayor velocidad de

transferencia.

30

Puerto VGA

Conecte un monitor a un puerto VGA. El cable correspondiente suele

venir con el monitor.

Siga estos pasos para conectar un monitor al ordenador:

1. Compruebe que el ordenador está apagado y que el interruptor de

encendido del monitor también está apagado.

2. Conecte el cable de vídeo al puerto del monitor de monitor del

ordenador. Fije el conector del cable con los tornillos suministrados.

3. Conecte el cable de alimentación del monitor y enchúfelo a una toma de

corriente con conexión a tierra.

4. Siga las instrucciones de instalación de la guía de usuario del monitor.

5. Encienda el monitor y luego el ordenador.

6. Asegúrese de que la resolución y la frecuencia de actualización no

superen las especificaciones del monitor. Si es necesario, cambie la

configuración de visualización del ordenador.

Nota: Para acceder a los controles de visualización: Haga un clic en

Inicio, Panel de control, Apariencia y personalización. Haga clic

en la categoría Pantalla y luego seleccione Cambiar configuración

de visualización.

Actualización del ordenador - 31

HDMI o Interfaz multimedia de alta definición (solo para determinados

modelos)

HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es una interfaz

de audio/vídeo totalmente digital y no comprimida de

compatibilidad industrial. HDMI ofrece una interfaz entre

cualquier origen de audio/vídeo digital compatible, como

cajas descodificadoras, reproductores de DVD, receptores

de A/V y un monitor de de audio y/o vídeo compatible, como

un televisor digital (DTV), con un único cable.

Use el puerto HDMI en el ordenador para la conexión a

equipos de audio y vídeo avanzados. La implementación

con un único cable permite una instalación organizada e

una conexión rápida.

Auriculares y micrófono

Estos dos puertos le permiten conectar dispositivos de audio. Utilice el

puerto de auriculares para conectar unos auriculares estéreo o unos

altavoces externos. Al conectar un dispositivo de audio al puerto de

auriculares, se deshabilitarán los altavoces integrados. Utilice el puerto de

micrófono para conectar un micrófono externo para la grabación mono; al

conectar un micrófono externo, se deshabilitará el micrófono integrado.

32

FUENTE DE ALIMENTACIÓN

ADAPTADOR DE CA

Para utilizar el ordenador mientras está conectado a una fuente de

alimentación de CA, puede usar el adaptador de corriente externo

suministrado. Se suministra también un cable de alimentación adecuado

para el país en el que compró el ordenador.

El adaptador de corriente suministra la alimentación necesaria para

utilizar el ordenador y recargar la batería al mismo tiempo.

Precaución: No cubra ni coloque objetos sobre el adaptador de

CA. Mantenga el adaptador lejos de cualquier objeto para

permitir una refrigeración adecuada durante su uso.

Utilice únicamente el adaptador de CA suministrado con el ordenador.

Aunque puede haber otros adaptadores similares, su uso puede dañar el

ordenador.

Fuente de alimentación - 33

Advertencia: El adaptador de CA y la parte inferior del ordenador

se pueden calentar tras un uso prolongado. Esto es normal, pero

puede provocar lesiones tras un contacto prolongado.

BATERÍA

El ordenador utiliza una batería que ofrece un uso prolongado entre

cargas.

Características de la batería

La batería tiene las siguientes características:

• Utiliza modernas normas técnicas para batería.

• Emite avisos de baja carga.

La batería es recargable siempre que conecte el ordenador a un

adaptador de corriente alterna. Sin embargo, si el ordenador está

apagado durante la recarga, esta operación se vuelve mucho más rápida.

Sin embargo, si el ordenador está apagado durante la recarga, esta

operación se vuelve mucho más rápida.

La batería es útil durante los viajes y en caso de falla de la energía

eléctrica. Se aconseja tener una batería adicional de reserva disponible.

Consulte a su revendedor sobre batería adicional.

34

Cómo alargar la vida de la batería

Con el tiempo, la batería de su ordenador se degradará, como suele

ocurrir con todas las baterías. Esto quiere decir que el rendimiento de la

batería disminuye gradualmente con el tiempo y el uso.

Para alargar la vida de su batería, se recomienda seguir las instrucciones

que se incluyen a continuación.

Acondicionamiento de una batería nueva

Antes de usar una batería por la primera vez, hay que seguir un proceso

de “acondicionamiento”:

1. Inserte la nueva batería en el ordenador. No encienda el ordenador.

2. Conecte el adaptador de CA y cargue completamente la batería.

3. Desconecte el adaptador de CA.

4. Encienda el ordenador y utilícelo con la batería.

5. Consuma por completo la batería.

6. Conecte nuevamente el adaptador de CA y recargue completamente la

batería.

Siga estos pasos nuevamente hasta que se haya cargado y descargado

la batería por tres veces.

Use este proceso de acondicionamiento para todas las baterías nuevas o

si la batería ha quedado inactiva por un largo período. Si el ordenador va

a estar inactivo durante más de dos semanas, se recomienda quitar la

batería.

Fuente de alimentación - 35

Advertencia: No someta la batería a temperaturas por debajo de

0°C (32°F) o por encima de 45°C (113°F). Las temperaturas

extremas pueden dañarla.

Si la batería ha sido debidamente condicionada aceptará la carga máxima

posible. De no se observar este procedimiento, la batería no obtendrá la

carga máxima y tendrá su vida útil reducida proporcionalmente.

Además, la vida útil de la batería queda perjudicada por los siguientes

factores:

• Usar el ordenador constantemente con energía CA con la batería

insertada. Si quiere usar corriente CA constantemente, se recomienda

quitar la batería después que esté con la carga completa.

• No cargar ni descargar la batería hasta sus extremos, como se describe

a continuación.

• Uso frecuente; cuanto más use la batería, más rápido ella llegará al fin

de su vida útil. Una batería estándar de ordenador acepta como unas

300 recargas.

Instalación o retirada de la batería

¡Importante! Antes de quitar la batería, conecte el adaptador de CA

si quiere seguir usando el ordenador. De lo contrario, primero apague

el ordenador.

36

Para instalar una batería nueva:

1. Alinee la batería con el compartimiento de batería abierto; asegúrese de

insertar primero el extremo de los contactos y de que la superficie

superior de la batería quede hacia arriba.

2. Deslice la batería en el compartimiento y presione suavemente para

encajarla debidamente.

Para quitar la batería:

1. Deslice el seguro de la batería para liberarla.

2. Extraiga la batería del compartimiento.

Carga de la batería

Antes de cargar la batería, asegúrese de que esté correctamente

instalada. Conecte el adaptador de CA al ordenador y conecte a la toma

de corriente. Puede seguir operando el ordenador con energía de la red

eléctrica mientras carga su batería. Sin embargo, el recargar la batería

con el ordenador apagado acorta substancialmente el tiempo de recarga.

Nota: Se recomienda cargar la batería antes de terminar la jornada

de trabajo. El cambio de la batería por la noche, antes de viajar, le

permitirá empezar el día con una batería completamente cargada.

Comprobación del nivel de carga de la batería

El medidor de energía de Windows indica el nivel actual de la batería.

Repose el cursor sobre el icono batería/energía en la barra de

herramientas para ver el nivel de carga actual de la batería.

Fuente de alimentación - 37

Optimización de la vida de la batería

El hecho de optimizar la vida de la batería ayuda a aprovechar su

capacidad máxima y alarga la duración de la carga/intervalos de recarga

bien como mejora la eficiencia de recarga. Se recomienda hacer lo

• Siempre que sea posible, use la energía eléctrica de la red, reservando

la batería para cuando esté fuera.

• Quite la Tarjeta PC si no está en uso, para ahorrar energía (para

determinados modelos).

• Guarde la batería en un lugar fresco y seco. La temperatura

recomendada es entre 10°C (50°F) y 30°C (86°F). Las temperaturas

más altas aceleran la autodescarga de la batería.

• Las recargas excesivas acortan la vida de la batería.

• Cuide de su adaptador de CA y de la batería.

Aviso de baja carga de batería

Al usar la batería, observe el medidor de energía de Windows.

Aviso: Conecte el adaptador de CA cuando aparezca el aviso de

baja carga de batería. Los datos se perderán si la batería se

descarga completamente y el ordenador se apaga.

38

Cuando aparezca el aviso de baja carga de batería, la acción que se debe

tomar depende de su situación:

Situación Acción Recomendada

Hay un adaptador de

CA y una toma de

corriente disponibles.

1. Conecte el adaptador de CA al ordenador y

conéctelo a la toma de corriente.

2. Guarde todos los archivos necesarios.

3. Vuelva al trabajo.

Apague el ordenador si quiere recargar la

batería rápidamente.

Hay una batería con

carga completa

disponible.

1. Guarde todos los archivos necesarios.

2. Cierre todas las aplicaciones.

3. Cierre el sistema operativo para apagar el

ordenador.

4. Reemplace la batería.

5. Encienda el ordenador y vuelva al trabajo.

No hay ningún

adaptador de CA o

toma de corriente

disponible.

No tiene una batería

de repuesto.

1. Guarde todos los archivos necesarios.

2. Cierre todas las aplicaciones.

3. Cierre el sistema operativo para apagar el

ordenador.

Software - 39

SOFTWARE

UTILIZACIÓN DE WINDOWS Y SOFTWARE

Los ordenadores Packard Bell incluyen software para ayudarle a usar su

ordenador; los programas y categorías disponibles en el ordenador

dependen del modelo adquirido. La mayor parte de este software está

‘preinstalado’ y listo para ser utilizado; sin embargo, parte del software

puede suministrarse en CD o DVD y debe instalarse antes si desea

utilizarlo. Para ello, inserte el CD o DVD de instalación. Se iniciará

automáticamente un asistente de instalación y lo único que tiene que

hacer es seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Centro de bienvenida

Cuando enciende su ordenador por primera vez, se abre la ventana del

Centro de bienvenida. El Centro de bienvenida le presenta las nuevas

funciones y herramientas de Windows. Puede acceder más adelante al

Centro de bienvenida haciendo clic en Inicio > Tareas iniciales.

40

Oferta de seguridad de Internet

Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque a

través de Internet (consulte Seguridad en la página 59). La primera vez

que inicie el ordenador, se le propondrá una completa serie de programas

de seguridad de Internet, con un periodo de suscripción de prueba

gratuito. Debería activar esta protección antes de conectarse a Internet.

Esta serie de programas de seguridad protege su ordenador de las

amenazas online más recientes y salvaguarda sus datos personales

(datos de acceso a su cuenta bancaria, números de su tarjeta de crédito,

contraseñas, etc.).

Packard Bell Recovery Management

Para preparar el ordenador para opciones de recuperación del sistema,

debe crear un juego de discos de recuperación lo antes posible. Consulte

página 85 para obtener más información.

Reproductor de Windows Media

El Reproductor de Windows Media puede reproducir archivos de audio

MP3 o WMA, CD y la mayoría de archivos de vídeo.

Nota: No se recomienda utilizar el Reproductor de Windows Media

para reproducir películas DVD. Otros reproductores (como Windows

Media Center) cuentan con más opciones de reproducción.

Software - 41

Windows Media Center (opcional)

Algunos ordenadores también

incluyen “centros” multimedia

como Windows Media Center.

Estos programas gestionan una

gran variedad de contenido

multimedia, por medio de unos

sencillos menús que se pueden

controlar fácilmente con un

mando a distancia. Puede ver

TV en directo o grabada (si el

ordenador incluye sintonizador de TV), escuchar música digital, ver

películas o vídeos domésticos, crear CD y DVD o acceder a contenido de

servicios online.

Para iniciar el programa multimedia instalado en el ordenador, haga clic

en Inicio > Windows Media Center.

Configuración

Precaución: Si el ordenador incluye un mando a distancia o un

sintonizador de TV, deben estar conectados y activos antes de

ejecutar el programa multimedia por primera vez.

La primera vez que ejecute el programa multimedia, se iniciará un

asistente que le ayudará a configurar ciertos valores básicos. Si está

disponible, seleccione la opción Instalación Express y podrá configurar las

opciones adicionales que necesite.

42

Nota: Si dispone de conexión a Internet, la Guía (Guía de

programación electrónica) le presenta una lista de los programas de

TV actuales. Muestra información de los canales y emisoras, así

como el título, descripción y tiempo de emisión de los programas.

Cyberlink PowerDVD (opcional)

Si el ordenador está equipado con una unidad Blu-ray, puede ver

películas Blu-ray con PowerDVD. Para iniciar PowerDVD introduzca un

disco Blu-ray y espere a que el programa se inicie automáticamente.

Reproducción automática

La función de Windows Reproducción

automática le permite elegir la forma en

que Windows debe tratar los archivos

multimedia en dispositivos con

almacenamiento extraíble (cámara digital,

CD, DVD, etc.).

Si ha introducido un disco que contiene

archivos (como un DVD, llave USB o

tarjeta de memoria), Windows muestra un

cuadro de diálogo y le pide que elija la

manera en la que desea abrir los archivos.

Software - 43

Por ejemplo, si ha insertado un CD de audio o una película en DVD,

Windows mostrará automáticamente un cuadro de diálogo y le solicitará

que seleccione la manera en que desea reproducirlo. Si Windows le pide

que seleccione un reproductor de DVD, le recomendamos que seleccione

siempre el que esté incluido en la colección de software (p. ej., PowerDVD

o Reproductor de Windows Media).

Reproducción de archivos descargados

Los archivos descargados pueden funcionar con los programas instalados

en el ordenador, o pueden ser necesarios programas específicos. Los

archivos que incluyen funciones DRM puede que sólo se reproduzcan en

programas específicos (p. ej. iTunes, Reproductor de Windows Media) o

en dispositivos certificados para usar el tipo de archivo en cuestión. Otros

formatos pueden necesitar un códec específico de audio o vídeo que

puede estar instalado en el ordenador o no.

Códecs

Un códec es software que se utiliza para comprimir o descomprimir un

archivo multimedia digital, tal como una canción o vídeo. El Reproductor

de Windows Media y otros programas utilizan códecs para reproducir y

crear archivos multimedia digitales.

Por ejemplo, cuando copia una canción desde un CD de audio al

ordenador, el Reproductor utiliza el códec Windows Media Audio para

comprimirla en un archivo compacto WMA. Al reproducir este archivo

WMA (o un archivo WMA que haya descargado de un sitio Web), el

Reproductor utiliza el códec Windows Media Audio para descomprimir el

archivo de manera que se reproduzca y suene por los altavoces.

44

¿Por qué aparece un mensaje que dice que a mi ordenador le falta un

códec?

Si aparece un mensaje que dice que al ordenador le falta un códec, puede

ser porque está utilizando un archivo que fue comprimido utilizando un

códec que Windows o el Reproductor no incluyen por defecto. En muchos

casos, puede descargar e instalar el códec que falta haciendo clic en el

botón de Ayuda Web del mensaje de error.

Consulte también el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para

obtener más información.

Redes sociales (opcional)

La aplicación Redes sociales le permite ver

rápidamente las actualizaciones de sus

amigos y realizar sus propias actualizaciones

sin salir del escritorio. Puede recibir

notificaciones y actualizaciones de estado

directamente en su escritorio, utilizando la

barra lateral para controlar múltiples redes

sociales (Facebook, YouTube, Flickr y

Twitter).

Nota: La aplicación Redes sociales es una opción preinstalada que

no puede instalarse en todos los ordenadores.

Esté informado de los mensajes e imágenes de sus amigos a medida que

éstos lleguen, una notificación visual le informará cuando un amigo (o

suscripción) muestre alguna actividad.

Software - 45

Si el teclado de su ordenador incluye la tecla opcional Redes

sociales (normalmente la tecla superior derecha), púlsela para

mostrar la aplicación Redes sociales.

Iniciar sesión...o Registrarse

La parte superior de la aplicación muestra la imagen de su perfil así como

la información de su cuenta de Facebook. Si todavía no ha creado ni ha

accedido a su perfil de Facebook, la imagen superior es el espacio

anónimo de color blanco sobre azul y no se muestra ninguna información.

Cuando inicie por primera vez la aplicación Redes sociales, se le pedirá

que inicie sesión en sus redes sociales. Si esto no ocurre de forma

automática, haga clic en Iniciar sesión, en la parte superior de la ventana

Redes sociales. Si desea crear un nuevo perfil de Facebook, haga clic en

Iniciar sesión y siga las instrucciones.

Nota: Todas las actividades sociales requieren acceso a Internet.

Asegúrese de que está conectado a Internet antes de utilizar esta

aplicación.

Autorizar acceso

Para recibir actualizaciones, deberá autorizar acceso a las cuentas de sus

redes sociales; cada cuenta debe estar activada por separado. Haga clic

en la ficha de la red que desea activar.

Necesita el nombre y la contraseña de su cuenta para cada red, o crear

una nueva cuenta si no posee una.

Si ya tiene una cuenta, haga clic en el botón Iniciar sesión para activar el

acceso, o Registrarse para crear una cuenta.

46

Si elige crear una cuenta nueva, rellene la información requerida

indicando su correo electrónico y una contraseña apropiada. A

continuación procederá a autorizar el acceso de su cuenta.

Si se le solicita, permita el acceso para todos los pasos, ello le garantizará

que todas las características de las Redes sociales funcionen con

normalidad.

Nota: Anote toda la información que utilice para nuevas cuentas,

incluyendo el nombre de la cuenta, la dirección del correo electrónico

y la contraseña. Guarde esta información en un lugar seguro para

poder consultarla cuando acceda a sus cuentas más adelante.

Facebook

Si ya tiene una cuenta de Facebook, haga clic en el botón Iniciar sesión

para activar el acceso, o Registrarse en Facebook para crear una

cuenta.

Si elige Registrarse en Facebook, rellene la información requerida con

su correo electrónico y una contraseña apropiada. A continuación

procederá a autorizar el acceso de su cuenta.

Permita el acceso para todos los pasos, ello le garantizará que todas

características de las Redes sociales funcionen con normalidad.

YouTube

Si ya tiene una cuenta de YouTube, introduzca la información de la cuenta

y haga clic en el botón Iniciar sesión para activar el acceso, o bien

seleccione Registrarse en YouTube para crear una cuenta.

Software - 47

flickr

Si ya tiene una cuenta de flickr, haga clic en el botón Iniciar sesión para

activar el acceso, o bien seleccione Registrarse en flickr para crear una

cuenta. Confirme que autoriza un acceso completo, ello le garantizará que

todas las características de las Redes sociales funcionen con normalidad.

Acceder a sus redes sociales

En cuanto haya autorizado el acceso, se mostrarán la

imagen de su perfil y la información de su estado. Podrá

actualizar dicha información con un sólo clic.

Acciones rápidas

Haga clic en un enlace para ver más información en una

nueva ventana, por ejemplo, haga clic en una entrada de

Facebook para abrir su cuenta de Facebook y ver la

entrada completa; haga clic en un título de vídeo de

YouTube para ver el vídeo.

Introduzca su estado en la casilla ¿Qué estás pensando?

y haga clic en Compartir. Sus amigos de Facebook verán

su estado al instante.

Para crear un nuevo álbum de fotos en Facebook, seleccione las

imágenes que desee añadir y arrástrelas a su imagen de perfil. Se le

pedirá que introduzca un nombre y una descripción para el álbum. Haga

clic en Subir para empezar a copiar las imágenes en su cuenta de

Facebook.

Haga clic en las flechas de la barra inferior para ver más páginas, si

existen más entradas que pueden mostrarse en una página.

48

Haga clic en el signo de interrogación de la barra superior para ver el

archivo de ayuda de las redes sociales.

Haga clic en la flecha de la barra superior para ocultar toda la

aplicación y visualizar una pequeña barra de alertas en la parte lateral de

su pantalla. Haga clic en la barra de alertas (debajo) para ver la ventana

completa con un resumen de las actividades de sus amigos.

Nota: No utilice el icono X para salir de Redes sociales, a menos que

desee dejar de recibir o enviar actualizaciones. Use la flecha de la

barra superior para visualizar la barra de alertas.

Comprobar sus feeds de noticias e información

Seleccione la ficha de la red que desea ver:

Están disponibles una serie de botones de red para cada red. Sitúe el

ratón por encima del botón para ver una descripción. Seleccione el botón

que desea ver y desplácese por la lista de elementos.

Ejemplo de las fichas de Facebook:

El primer botón y la sección visualizada cuando se selecciona en primer

lugar una ficha son Feed de noticias (para Facebook), Los más vistos

para YouTube y Contactos para Flickr. Si hay más entradas que pueden

mostrarse en una página, utilice las flechas de la barra inferior para ver

más páginas.

Software - 49

Cambio de la configuración

Haga clic en el icono de configuración para acceder a la configuración

de las redes sociales.

Actualización en directo - Si está activado el botón Actualización en

directo, podrá descargar e instalar una versión actualizada de la

aplicación de las Redes sociales.

Haga clic en la ficha de una red para ver la configuración específica; en

está sección podrá definir con qué frecuencia se comprueba una red (la

frecuencia de actualización) y cerrar sesión de redes específicas.

Haga clic en X para salir de la sección Configuración.

50

INTERNET

PRIMEROS PASOS EN LA RED

Cómo proteger el ordenador

Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque a

través de Internet (consulte Oferta de seguridad de Internet en la página

40 y Seguridad en la página 59). La primera vez que inicie el ordenador,

se le ofrecerá el uso de un programa de seguridad de Internet. Debe

activar esta protección lo antes posible, antes de conectarse a Internet.

Elección de un Proveedor de servicios de Internet

El uso de Internet se ha convertido en una más de las

tareas que se realizan a diario con el ordenador. Con

sólo unos sencillos pasos puede acceder a una

amplísima gama de herramientas de conocimiento y

comunicación. Para realizar estos pasos, en primer

lugar debe seleccionar un Proveedor de servicios de

Internet (ISP, por sus siglas en inglés), que proporciona

la conexión entre el ordenador e Internet. Se

recomienda que compare los ISP disponibles en su región, sin olvidarse

de preguntar a amigos y familiares sobre las experiencias que han tenido

con ellos ni de comprobar los análisis y las opiniones de los

consumidores. El ISP que seleccione le dará instrucciones para

conectarse a Internet (puede que necesite un programa adicional o un

"aparato" especial que se conecta a la línea telefónica).

Internet - 51

Tipos de conexión

En función del modelo de ordenador, de su ubicación y de sus

necesidades de comunicación, dispone de varias maneras de conectarse

a Internet.

Acceso telefónico

Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexión mediante

marcación (‘módem’). Esto le permite conectarse a Internet usando su

línea telefónica. En una conexión de acceso telefónico, no puede utilizar

el módem y el teléfono al mismo tiempo en la misma línea telefónica. Este

tipo de conexión sólo se recomienda si no utiliza Internet con frecuencia,

ya que la conexión es lenta y se suele cobrar por tiempo de conexión.

DSL (p. ej., ADSL)

DSL (siglas en inglés de “Línea de Abonado Digital”) es un tipo de

conexión "permanente" que se realiza a través de la línea telefónica.

Gracias a que el módem ADSL y el teléfono no utilizan la misma

frecuencia, puede usar el teléfono mientras está conectado a Internet.

Para solicitar una línea ADSL, debe residir cerca de una central de la

compañía telefónica (a veces este servicio no está disponible en las áreas

rurales). Las velocidades de conexión varían dependiendo de su

ubicación pero la línea DSL proporciona por lo general una conexión a

Internet muy rápida y fiable. Al ser una conexión permanente, se suele

cobrar una tarifa mensual fija.

52

Nota: Una conexión DSL requiere un módem apropiado. El ISP suele

proporcionar el módem al usuario cuando se registra. Muchos de

estos módems incluyen un encaminador o "router" que da acceso de

red o Wi-Fi.

Cable

Una conexión de cable ofrece acceso a Internet "permanente" a través de

una línea de televisión por cable. Este servicio suele estar disponible en

las grandes ciudades. Permite usar el teléfono y ver la televisión por cable

al mismo tiempo que está conectado a Internet.

3G (WWAN o 'Red inalámbrica de área extensa')

La conexión 3G le permite usar redes celulares (como las que utiliza un

teléfono móvil) para conectarse a Internet mientras está fuera de casa. Es

posible que su ordenador incluya una ranura para la tarjeta SIM. De lo

contrario, necesitará un dispositivo externo, como un módem USB o

incluso un teléfono móvil adecuado.

Nota: Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitará

una tarjeta SIM compatible y un contrato con un proveedor de

servicios móviles.

Antes de usar las funciones 3G, póngase en contacto con su

proveedor de servicios para verificar si le cobrarán cargos

adicionales, sobre todo en itinerancia.

Internet - 53

Conexiones de red

Una red de área local (LAN) es un conjunto de ordenadores (por ejemplo,

dentro de un edificio de oficinas o una casa) que comparten una línea

común de comunicaciones y recursos. Cuando configura una red, puede

compartir archivos, dispositivos periféricos (como una impresora) y una

conexión a Internet. Puede configurar una LAN utilizando tecnologías

alámbricas (como Ethernet) o inalámbricas (como WiFi o Bluetooth).

Redes inalámbricas

Una LAN o WLAN inalámbrica es una red de área local inalámbrica, que

sirve como enlace entre dos o más ordenadores sin necesidad de cables.

Configurar una red WiFi es sencillo y permite compartir archivos,

dispositivos periféricos y una conexión a Internet.

¿Cuáles son las ventajas de una red inalámbrica?

Movilidad

Los sistemas LAN inalámbricos le permiten a usted y a otros usuarios de

su red doméstica acceder a archivos y dispositivos conectados a la red,

por ejemplo, una impresora o un escáner.

También puede compartir una conexión de Internet con otros ordenadores

de su casa.

Velocidad y sencillez de instalación

La instalación de una red LAN inalámbrica puede ser rápida y fácil y evita

la necesidad de instalar cables en paredes y techos.

54

Componentes de una LAN inalámbrica

Para configurar una red inalámbrica doméstica, necesita los siguientes

elementos:

Punto de acceso (router)

Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos sentidos que

envían datos al entorno de los alrededores. Los puntos de acceso

funcionan como mediadores entre redes de cable e inalámbricas. La

mayoría de routers llevan un módem DSL incorporado que le permitirá

acceder a una conexión a Internet DSL de alta velocidad. El ISP

(Proveedor de servicios de Internet) que haya escogido, normalmente le

proporcionará un módem/router con la suscripción a sus servicios. Lea

cuidadosamente la documentación suministrada con su punto de acceso/

router para consultar las instrucciones de configuración detalladas.

Cable de red (RJ45)

Se usa un cable de red (también llamado RJ45) para conectar el

ordenador host al punto de acceso (consulte la ilustración a continuación);

este tipo de cable también se usa para conectar periféricos al punto de

acceso.

Adaptador inalámbrico

Los ordenadores suelen incluir un adaptador inalámbrico

interno. Y disponen de un botón o un control en Windows para

activar o desactivar el adaptador.

Internet - 55

Diagrama de una red de trabajo

1. Punto de acceso/

router

2. Ordenador de

sobremesa

3. Módem

4. Impresora

5. Ordenador portátil

6. PDA/Smartphone

7. Cables de red

(RJ45)

Encender/apagar una conexión de red inalámbrica

La mayoría de ordenadores cuentan con un botón ‘WiFi’ que activa o

desactiva la conexión de red. Si su ordenador dispone de acceso

inalámbrico, pero no incluye un botón llamado Comunicación, puede

activar o desactivar su red inalámbrica, o controlar lo que comparte a

través de la red, mediante las opciones de administración de la red. Haga

clic en Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de

redes y recursos compartidos.

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6

7

56

Aviso: El uso de dispositivos inalámbricos en aviones está

prohibido. Apague todos los dispositivos antes de embarcar en

un avión, puesto que su uso puede resultar peligroso para el

funcionamiento del avión, afectar a las comunicaciones e

incluso no estar permitido por la ley.

¡Navegue por Internet!

Para navegar por Internet, necesita un programa llamado

explorador Web. Internet Explorer le proporciona una

experiencia de navegación por Web más segura y

sencilla. Una vez que tenga instalado el acceso a Internet

y esté conectado, haga clic en el acceso directo a Internet

Explorer situado en el escritorio y disfrute de una

experiencia totalmente nueva en Internet.

Internet - 57

Funciones de Internet Explorer

Esta es la página de inicio del explorador Internet Explorer. A

continuación se describen brevemente algunos aspectos claves de su

nuevo explorador.

1. Barra de Bing: busque en la Web y utilice las herramientas de Bing para

estar al día de las noticias, rellenar formularios automáticamente,

mantener la seguridad online y mucho más.

2. Botones Atrás y Adelante: navegue por páginas que ya ha visitado.

3. Barra de direcciones: introduzca una dirección de Internet (ejemplo:

www.packardbell.com) y pulse la tecla Intro en el teclado; esta acción le

llevará directamente a la dirección introducida.

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58

4. Actualizar: permite recargar la página seleccionada.

5. Cuadro de búsqueda: permite buscar en la web sin tener que abrir una

nueva página.

6. Pestañas: cada pestaña muestra una página web. Las pestañas le

permiten cambiar rápidamente de un sitio a otro.

7. Nueva pestaña: permite abrir una nueva pestaña con enlaces a los

sitios más populares.

8. Reduzca, maximice o cierre la ventana.

9. Inicio, Favoritos y Herramientas: permite abrir la página de inicio;

gestionar sus sitios web favoritos, sus noticias y su historial; y acceder a

las herramientas del explorador, como Imprimir, Seguridad u Opciones.

Precaución: Internet Explorer incluye un Filtro anti-phishing que

le advierte y le protege de sitios Web fraudulentos conocidos o

potenciales (sitios que parecen legítimos pero que se han

diseñado para captar su información personal). La barra de

dirección se volverá amarilla y se mostrará un mensaje de

advertencia si visita un sitio sospechoso de phishing.

Sitio Web de

Packard Bell

Nuestra página Web le ayudará a comenzar: www.packardbell.com.

Packard Bell le proporciona asistencia personalizada permanente. Visite

nuestra sección Soporte para encontrar ayuda que se adapte a sus

necesidades.

www.packardbell.com es el portal que le permitirá acceder a todo un

mundo de actividades y servicios online: visítenos con regularidad e

infórmese de las últimas noticias y descargas.

Internet - 59

Seguridad

Posiblemente esté deseando ver todo aquello que Internet puede

ofrecerle. Para que pueda estar seguro en línea, Packard Bell tiene

preinstalado en su equipo Norton Internet Security™, la protección

galardonada de Symantec.

Norton Internet Security se ejecuta silenciosamente en segundo plano

para bloquear las complejas amenazas de hoy en día y para proteger su

identidad cuando compra, realiza operaciones bancarias o navega por

Internet.

Norton Internet Security bloquea la usurpación de identidad en Internet,

detecta y elimina spyware, virus y gusanos de Internet, y protege contra

los hackers.

Definiciones

¿Qué es un virus?

El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son

programas diseñados para infectar y dañar a los ordenadores. La mayoría

de los virus se transmiten por Internet, a través del correo electrónico o de

sitios Web malintencionados. Un virus típico puede replicarse y

transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado. Otras formas de

molestia, como los caballos de Troya, los gusanos o el spam pueden

infectar el ordenador de distintas formas, agotando los recursos o

congestionando el tráfico de una red.

60

Nota: Packard Bell garantiza que el ordenador estaba libre de virus al

100% en el momento de su adquisición y no cubre los daños

causados por los mismos.

¿Qué es el spyware?

El concepto spyware se refiere generalmente a programas no deseados

que se descargan en el ordenador mientras está conectado a Internet, a

menudo sin que usted lo sepa. Una vez han infectado el ordenador,

pueden entrometerse en su actividad de navegación, reunir información

personal, provocar la aparición de anuncios emergentes o incluso cambiar

la configuración del ordenador. El spyware consume recursos del

ordenador, puede reducir la velocidad de la conexión a Internet o de todo

el ordenador, o incluso producir fallos generales del sistema.

A veces, compañías sin escrúpulos utilizan el spyware para controlar los

sitios que visita en Internet para determinar sus hábitos de navegación y

mostrar anuncios emergentes en la pantalla. Sin embargo, algunos tipos

de spyware van más allá del simple control, y registran las pulsaciones de

teclas y capturan contraseñas y otras funciones, lo que supone un grave

riesgo para la seguridad.

¿Qué es el malware?

El software malintencionado, también conocido como malware, es

software diseñado para dañar intencionadamente al ordenador. Por

ejemplo, son software malintencionado: los virus, gusanos y caballos de

Troya. Para ayudar a proteger su ordenador contra el malware, asegúrese

de que está usando antivirus y software antimalware actualizados.

Internet - 61

¿Qué es un firewall personal?

Un firewall personal es un programa de software diseñado para evitar el

acceso no autorizado a una o desde una red privada. Funciona como un

escudo que protege la conexión a Internet contra conexiones no

deseadas, algunas de las cuales pueden pretender tomar el control de su

equipo para instalar o redistribuir virus o programas malintencionados. Se

supervisan todas las conexiones a su equipo y, si el firewall detecta que

hay programas que intentan recibir información sin su permiso, muestra

una alerta. De este modo, puede decidir si permite la conexión.

Normalmente, la permitirá si la conexión es a un programa que está

utilizando en ese momento (por ejemplo, un juego conectado a un

servidor para varios jugadores o una enciclopedia que está actualizando

su contenido).

Cómo proteger el ordenador

La prevención de los delitos cibernéticos puede resultar muy sencilla: con

un poco de asesoramiento técnico y sentido común, muchos ataques

pueden evitarse. En general, los delincuentes online intentan ganar dinero

de la forma más rápida y fácil posible. Cuanto más difícil les haga su

trabajo, más posibilidades tendrá de que le dejen en paz y se fijen otro

objetivo más fácil. Los siguientes consejos le brindan información básica

para evitar los delitos online.

Mantenga el ordenador actualizado con los últimos parches y

actualizaciones

Uno de los mejores modos de repeler los ataques a su ordenador es

aplicar parches y otras revisiones de software cuando estén disponibles.

Al actualizar regularmente su ordenador, impide a los atacantes que

62

aprovechen las vulnerabilidades (fallos) del software para penetrar en su

sistema.

Si bien mantener actualizado el ordenador no le protege de todos los

ataques, dificulta mucho más a los hackers el acceso a su sistema,

bloquea muchos ataques básicos y automatizados completamente, y

podría ser suficiente para disuadir a atacantes menos insistentes y

hacerles buscar otros ordenadores más vulnerables.

Las versiones más recientes de Microsoft Windows y otros programas

conocidos pueden configurarse para descargar y aplicar actualizaciones

automáticamente, evitando al usuario el tener que recordar que

compruebe si hay actualizaciones del software. Aprovecharse de las

funciones de actualización automática del software es un modo

estupendo de mantener su sistema seguro en la Red.

Proteja su ordenador con software de seguridad

Se necesitan diversos tipos de aplicaciones para mantener la seguridad

online básica. Las más esenciales son el firewall y los programas

antivirus. Un firewall es normalmente la primera línea de defensa del

ordenador, ya que controla quién y qué puede comunicarse con su

ordenador en la Red. El firewall actúa como una especie de "policía" que

vigila los datos que intentan entrar y salir de su ordenador en Internet,

autorizando las comunicaciones que sabe que son seguras y bloqueando

el tráfico "malo", como los ataques, para que no lleguen al ordenador.

La siguiente línea de defensa es muchas veces el software antivirus, que

controla todas las actividades online como el correo electrónico y la

navegación Web y protege al equipo de virus, gusanos, troyanos y otros

tipos de programas malintencionados. Los programas antivirus y

Internet - 63

antispyware deben ser configurados para que se actualicen

automáticamente, cada vez que se conecte a Internet.

Conjuntos integrados de seguridad como Norton Internet Security, que

combinan firewall, antivirus, antispyware y otras funciones como antispam

y control de padres, se han hecho populares porque ofrecen en un solo

paquete todo el software de seguridad necesario para la protección en

Internet. Muchas personas los consideran una atractiva alternativa a la

instalación, configuración y actualización de varios tipos de programas de

seguridad.

Una versión completa de Norton Internet Security™ está

preinstalada en su sistema Packard Bell. Incluye una suscripción de

prueba gratuita para actualizaciones de protección. ¡Asegúrese de

activarla!

Elija contraseñas fuertes y manténgalas en un lugar seguro

Las contraseñas son muy importantes hoy día en Internet; las utilizamos

para todo, desde encargar flores y operar con su banco online hasta

visitar su línea aérea favorita en la Web para ver cuántas millas hemos

acumulado. Los siguientes consejos pueden ayudarle a mantener la

seguridad en Internet:

• Seleccionar una contraseña que no se adivine fácilmente es el primer

paso hacia su seguridad y protección contra quienes no deben

conocerla. Las contraseñas fuertes tienen ocho o más caracteres y

utilizan una combinación de letras, números y símbolos

(p. ej., # $ % ! ?). Evite usar lo siguiente como contraseña: su nombre

de usuario, cualquier contraseña que incluya información personal

64

como su apellido, y palabras que se encuentren en el diccionario, sobre

todo "contraseña". Intente seleccionar contraseñas únicas y fuertes

para protegerse en actividades como la banca online.

• Guarde sus contraseñas en lugar seguro e intente no utilizar la misma

contraseña para cada servicio online que utilice.

• Cambie las contraseñas regularmente, al menos cada 90 días. Esto

puede limitar los daños ocasionados por alguien que haya conseguido

acceder a su cuenta. Si observa algo sospechoso con una de sus

cuentas online, uno de los primeros pasos que debe seguir es cambiar

su contraseña.

Proteja su información personal

Sea precavido al compartir información personal como su nombre,

domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico en

Internet. Para aprovechar muchos de los servicios online, inevitablemente

tendrá que facilitar su información personal para la facturación y envío de

los artículos adquiridos. Dado que es muy poco posible que no tenga que

divulgar alguna información personal, la lista siguiente contiene consejos

sobre cómo compartir la información personal con seguridad en Internet:

• Manténgase alerta ante los mensajes de correo electrónico

engañosos. Son signos que indican que un mensaje puede ser

fraudulento las faltas de ortografía y gramaticales, las frases extrañas,

las direcciones de sitios Web con extensiones raras o formadas

enteramente por números y cualquier otra cosa que se salga de lo

común. Además, los mensajes de phishing a menudo le conminan a

actuar con rapidez para mantener su cuenta abierta, actualizar su

seguridad, o le piden con urgencia información si no quiere que le

Internet - 65

ocurra algo malo. No muerda el anzuelo.

• No responda a correos electrónicos que le pidan información

personal. Las empresas legítimas nunca le piden información personal

por correo electrónico. Si duda, póngase en contacto con la empresa

por teléfono o escribiendo la dirección Web de la empresa en su

navegador Web. No haga clic en los enlaces de estos mensajes porque

pueden dirigirle a páginas Web fraudulentas y malintencionadas.

•

Manténgase alejado de sitios Web fraudulentos que roban

información personal.

Cuando visite un sitio Web, escriba la dirección

(URL) directamente en el navegador en lugar de hacer clic en un enlace

dentro del correo o mensaje instantáneo. Los delincuentes a menudo

falsifican estos enlaces para que parezcan legítimos.

Un sitio Web de compras, banca o cualquier otro que manipula

información confidencial debe llevar una "S" detrás de las letras "http" (o

sea, https://www.yourbank.com no http://www.yourbank.com). La "s"

significa "seguro" y debe aparecer cuando está dentro de una zona que

le solicita acceder con su clave o proporcionar otros datos

confidenciales. Otro signo de que la conexión es segura es el pequeño

icono de candado en la parte inferior del navegador (normalmente en la

esquina inferior derecha).

• Preste atención a las políticas de privacidad en los sitios Web y en

el software. Es importante que entienda cómo una organización podría

obtener y utilizar su información personal antes de que decida

compartirla con ellos.

66

• Proteja su dirección de correo electrónico. A veces los spammers y

"phishers" envían millones de mensajes a direcciones de correo

electrónico que pueden existir o no, con la esperanza de encontrar una

víctima potencial. Responder a estos mensajes o incluso descargar

imágenes los incluirá en sus listas para recibir más mensajes de este

tipo en el futuro. Tenga cuidado también al publicar su dirección de

correo electrónico en grupos de noticias, blogs o comunidades

virtuales.

Las ofertas online demasiado buenas para ser reales a menudo lo son

El viejo dicho "nadie da duros a cuatro pesetas" sigue siendo válido.

Software supuestamente "gratuito" como protectores de pantallas o

emoticonos, trucos de inversión secretos que le harán inmensamente rico

y concursos en los que ha ganado algo sin participar son los atractivos

ganchos que emplean estas empresas para captar su atención.

Aunque no pague directamente el software o servicio con dinero, el

software o servicio gratuito que pida puede llevar incorporado software

publicitario ("adware") que registra su comportamiento y muestra

anuncios publicitarios no deseados. Puede que tenga que divulgar

información personal o comprar otro producto para reclamar su supuesto

premio. Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, pida

opinión a otra persona, lea la letra pequeña o simple y llanamente

ignórela.

Internet - 67

Revise periódicamente los extractos de la cuenta bancaria y la tarjeta de

crédito

Los efectos del robo de identidad y los delitos online se pueden reducir en

gran medida si detecta el robo de datos a tiempo o cuando se intenta usar

su información por primera vez. Una de las formas más sencillas de darse

cuenta de que hay algo extraño es revisando los extractos mensuales que

le envía el banco y las compañías de tarjetas de crédito para buscar algo

fuera de lo común.

Además, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevención del

fraude que rastrean comportamientos de compra inusuales (p. ej. si vive

en Texas y de repente compra frigoríficos en Budapest). Para confirmar

estas compras inusuales, podrían llamarle y preguntarle si desea

confirmarlas. No se tome a la ligera estas llamadas: son una pista de que

algo mal puede haber ocurrido y debe tomar las medidas necesarias.

Proteja su ordenador con las herramientas de seguridad de Windows

Windows dispone de una variedad de aplicaciones de protección.

Centro de seguridad de Windows

Windows proporciona un punto central desde el cual puede controlar la

configuración de seguridad del equipo para protegerlo de los ataques

desde Internet y asegurarse de que se han descargado e instalado en él

las últimas actualizaciones de seguridad.

Para abrir el Action Center, haga clic en Inicio > Panel de control >

Sistema y seguridad > Action Center.

68

De forma alternativa, si aparece

una alerta de seguridad (en el

Área de notificación, junto al reloj)

puede hacer clic en el globo de

notificación o doble clic en el

pequeño icono de Centro de

seguridad.

El Action Center indica el estado

y la configuración de tres de las

aplicaciones más importantes

que protegen el ordenador:

Además, Microsoft ofrece el Firewall de Windows, Windows Defender y

las Actualizaciones automáticas de Windows como parte de un completo

sistema de protección de su ordenador. La aplicación antivirus varía de

acuerdo con el programa instalado en el ordenador.

Firewall de Windows

Windows tiene un firewall que protege su ordenador cuando está

conectado a Internet. Evita que los programas accedan a Internet sin su

permiso.

Internet - 69

Hay ciertos programas que

necesitan acceder a Internet

para funcionar correctamente o

incluso para funcionar

simplemente. Si este es el

caso, se le pedirá que permita

el acceso cuando instale un

nuevo programa o la primera

vez que lo utilice. Para

comprobar la configuración del

firewall, haga clic en Inicio

> Panel de control > Sistema

y seguridad > Firewall de Windows.

Nota: La primera vez que utilice el Firewall, será en el ‘Modo de

aprendizaje’ y aparecerán ventanas emergentes avisándole de que

ciertos programas que conoce y en los que confía desean acceder a

Internet. Tras un periodo de tiempo, el Firewall conocerá su lista de

programas fiables y no le volverá a pedir permiso la próxima vez que

el programa intente conectarse a Internet. El Firewall también protege

su ordenador de programas de Internet que intenten acceder a su

ordenador; en ocasiones, esto es necesario para permitir el acceso a

actualizaciones de programa, descargas, etc.

Precaución: Tenga en cuenta que la mayoría de los programas

de seguridad ofrecen funciones similares y deshabilitarán el

Firewall de Windows para mejorar el rendimiento del sistema.

70

Actualizaciones automáticas de Windows

Si tiene una conexión a Internet activa, Windows puede buscar

actualizaciones importantes para el equipo e instalarlas de forma

automática. Entre ellas se incluyen revisiones de seguridad y

actualizaciones de programas que pueden mejorar el uso del equipo y

ayudar a protegerlo contra nuevos virus y ataques.

Windows Defender

Windows Defender le ayuda a

proteger el ordenador contra

software malintencionado y no

deseado, como el spyware y el

adware. Windows Defender se

instala y enciende de forma

predeterminada.

Para ayudarle a proteger su

privacidad y su ordenador,

Windows Defender incluye

opciones de protección en

tiempo real. Las alertas de

protección en tiempo real le avisan cuando cualquier spyware y otro

software no deseado intentan instalarse o ejecutarse en su ordenador.

También se le indicará si hay programas que intentan cambiar valores

importantes de Windows.

Internet - 71

Nota: Windows Defender trabaja con la configuración de Windows

Update para instalar automáticamente las últimas definiciones.

Precaución: Tenga en cuenta que la mayoría de los programas

de seguridad ofrecen funciones similares y deshabilitarán

Windows Defender para mejorar el rendimiento del sistema.

Control de cuentas de usuario

El panel de control de Cuentas de usuario le puede ayudar a evitar

cambios no autorizados en su ordenador. Control de cuentas de usuario

le pedirá permiso, o bien la contraseña del administrador antes de realizar

acciones que podrían afectar potencialmente al funcionamiento del

ordenador o cambios de la configuración que podrían repercutir en otros

usuarios. Cuando vea un mensaje del Control de cuentas de usuario,

léalo con detenimiento y, a continuación, asegúrese de que el nombre de

la acción o del programa que se va a iniciar corresponde con el que

pensaba iniciar.

72

Verificando estas acciones antes de que se produzcan, la configuración

de Cuentas de usuario puede ayudarle a evitar que se instale software

malicioso (malware) o spyware en su ordenador y realice cambios sin

permiso.

Para acceder a la configuración de Cuentas de usuario, haga clic en

Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario y protección

infantil > Cuentas de usuario.

Nota: Puede desactivar las notificaciones de control de cuenta de

usuario (no recomendado) en la ventana de configuración de Control

de cuentas de usuario.

Ajuste de la configuración de seguridad de Internet Explorer

Los sitios de Internet utilizan archivos pequeños llamados cookies para

mantener un control de las preferencias y la información de los usuarios.

Puede ajustar la configuración de seguridad de su navegador de Internet

para determinar cuánta información desea aceptar de un sitio Web.

Para acceder a la configuración de seguridad de Internet Explorer:

1. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas > Opciones de

Internet.

2. En la pestaña Privacidad, mueva el control deslizante hacia arriba o

hacia abajo para seleccionar una configuración.

Internet - 73

¿Cómo se sabe que el ordenador está en riesgo?

Si el Action Center informa de una alerta, o si el ordenador se comporta

de forma errática, se bloquea inesperadamente o algunos programas no

funcionan correctamente, puede estar infectado por software

malintencionado. Sin embargo, no todos los problemas del ordenador son

culpa de un virus. Si sospecha que el ordenador está infectado, lo primero

que debería hacer es actualizar, si todavía no lo ha hecho, y ejecutar su

software antivirus y antispyware.

74

SERVICIO DE AYUDA TÉCNICA

USO SEGURO DEL ORDENADOR

Para sacar el máximo partido a su ordenador y asegurarse del correcto

funcionamiento durante mucho tiempo, debería utilizar los programas que

aparecen a continuación y realizar las acciones que se describen en esta

guía con regularidad.

Mantenimiento

Tareas de mantenimiento recomendadas

Hay diversas tareas que deberá realizar periódicamente (aprox. una vez

al mes) para garantizar que su ordenador permanezca en buen estado:

Comprobación de errores

El uso regular de la herramienta Comprobar disco evita que el sistema se

vuelva poco fiable y se pierda información. Comprueba y repara dos tipos

de errores:

• errores del sistema de archivos, como archivos fragmentados que no se

eliminaron y archivos con tamaños o fechas no válidos;

• errores físicos, que se producen en el clúster de la unidad de disco duro

y/o en áreas de sector que pueden desgastarse con el paso del tiempo.

1. Haga clic en Iniciar > Equipo. Haga clic con el botón derecho en el

icono de Packard Bell (C:) y seleccione Propiedades.

Servicio de ayuda técnica - 75

2. Haga clic en Herramientas y luego en Comprobar ahora en la sección

de Comprobación de errores.

3. Marque Reparar automáticamente errores en el sistema de

archivos en el área de opciones. Si marca Examinar e intentar

recuperar los sectores defectuosos, su ordenador realizará una

comprobación de errores físicos la próxima vez que inicie el sistema.

Haga clic en Iniciar para proceder.

Liberador de espacio en disco

El Liberador de espacio en disco le

ayuda a liberar espacio en su disco

duro. Busca y muestra los archivos

no utilizados en el disco duro, como

archivos temporales de Internet,

archivos de la Papelera de reciclaje

y otros archivos temporales que

puede borrar de forma segura.

1. Haga clic en Iniciar >

Equipo. Haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono

Packard Bell y seleccione

Propiedades.

2. Seleccione la ficha General y

haga clic en el botón Liberar

espacio (junto al gráfico del

disco duro).

3. Marque cada categoría en el

área Archivos para eliminar que desea eliminar y haga clic en Aceptar.

76

Desfragmentador de disco

Con la creación y eliminación de archivos, con el tiempo, se produce la

dispersión por toda el área del disco duro, lo que afecta al rendimiento. El

Desfragmentador de disco le ayuda a reorganizar los elementos

almacenados en el disco duro para que el ordenador funcione con mayor

rapidez y eficiencia.

Ejecutar el Desfragmentador de disco una vez al mes (dependiendo del

uso del ordenador) disminuirá el desgaste del disco duro y disminuirá las

posibilidades de que se produzcan fallos posteriormente.

1. Ejecute la opción Liberador de

espacio en disco y cierre todos

los programas abiertos.

2. Haga clic en Iniciar >

Equipo. Haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono

Packard Bell y seleccione

Propiedades.

3. Haga clic en Herramientas y

Desfragmentar ahora....

4. Haga clic en la unidad que

quiere desfragmentar y haga clic en Desfragmentar para iniciar el

proceso. El proceso total puede tardar varias horas en completarse. Es

mejor no utilizar el ordenador mientras se ejecuta el Desfragmentador

de disco, ya que cualquier cambio en el sistema puede hacer que se

reinicie el proceso. Si su disco duro está dividido en varias particiones,

debe realizar la misma acción en cada partición.

Servicio de ayuda técnica - 77

Gestión de HDD

Compruebe el espacio que queda libre en su disco duro

1. Haga clic en Iniciar > Equipo.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el

icono Packard Bell y seleccione Propiedades.

3. La ventana Propiedades de Disco duro muestra

el espacio utilizado y el espacio libre en el disco

duro. Si el disco duro está casi lleno (quedan

menos de 200 MB), debería liberar espacio.

Para ver rápidamente el espacio que se está

utilizando y el espacio que queda libre,

simplemente sitúe el puntero sobre el icono de la

unidad de disco duro. La información aparecerá

automáticamente.

Liberar espacio en el disco duro

1. Vaciar la Papelera de reciclaje: Cuando elimina

un archivo del ordenador, Windows lo coloca en la

Papelera de reciclaje. Todos los archivos

eliminados permanecen allí hasta que decide

borrarlos definitivamente del ordenador o

restaurarlos en su ubicación original. Para ello,

basta con que haga doble clic en la Papelera de

reciclaje del escritorio y haga clic en Vaciar

Papelera de reciclaje o seleccione únicamente los elementos que

quiera eliminar. Los elementos eliminados de unidades externas, como

las tarjetas de memoria, no van a la Papelera de reciclaje, se eliminan

permanentemente.

78

2. Desinstale los programas que ya no utiliza.

Haga clic en Iniciar > Panel de control > Programas > Programas

y características.

3. Guarde los archivos en CD o DVD grabables (si el ordenador dispone

de una grabadora de CD o DVD) y elimínelos del disco duro.

Utilice las Herramientas del sistema de Windows

Windows incluye herramientas adecuadas para mantener el ordenador en

buen estado. Utilice estas herramientas de forma habitual para que el

sistema siga siendo fiable y rápido. Para que resulte más sencillo,

Herramientas del sistema incluye una utilidad Tareas programadas, que

puede personalizar para realizar tareas específicas regularmente.

Para acceder a la lista de Herramientas del sistema, haga clic en Inicio

> Todos los programas, luego seleccione la carpeta Accesorios en

la lista de programas y finalmente elija Herramientas del sistema.

Servicio de ayuda técnica - 79

Restaurar sistema de Windows.

La herramienta Restaurar sistema controla los cambios en el equipo y

crea automáticamente puntos de restauración que almacenan la

configuración del equipo cada vez que se produce un cambio importante

(como es la instalación de programas). Permite deshacer cambios

perjudiciales para el ordenador y restaurar la configuración y el

rendimiento sin eliminar sus archivos de datos personales (como

documentos, historial de exploración, fotos, favoritos o mensajes de

correo electrónico).

Nota: Si solo necesita desinstalar un programa, no utilice Restaurar

sistema. Para desinstalar un programa, seleccione Programas y

características en el Panel de control.

Para iniciar la herramienta Restaurar sistema desde el escritorio de

Windows:

Haga clic en Inicio > Todos los programas > Accesorios >

Herramientas del sistema > Restaurar sistema.

80

Si no puede acceder al escritorio de Windows:

1. Pulse la tecla Alt+F10 durante el inicio cuando aparece el logotipo de

Packard Bell. Se abrirá el Programa de recuperación.

2. Seleccione Restaurar sistema de Windows y haga clic en Siguiente.

El ordenador se reiniciará automáticamente y abrirá Restaurar sistema.

Opciones de Restaurar sistema

Restaurar el ordenador a un estado anterior

Esta opción devolverá el ordenador al estado en el que estaba en una

fecha anterior, sin afectar a sus documentos personales o correos

electrónicos (pero no restaurará los documentos perdidos). De manera

predeterminada, Windows guarda instantáneas de sí mismo cuando se

realizan cambios mayores en el sistema operativo (p. ej., instalación de

Servicio de ayuda técnica - 81

controladores o software específico). Esto es útil cuando se ha producido

un error en la instalación de un controlador, o cuando ha realizado un

cambio en la configuración del sistema y no ha funcionado.

1. Haga clic en Siguiente

2. Elija en la lista la fecha en la que se creó el punto de restauración y

haga clic en Siguiente.

3. En la pantalla de confirmación, haga clic en Finalizar para restaurar el

ordenador a la fecha y hora seleccionadas.

Crear un punto de restauración

Windows crea puntos de restauración de forma automática en horas

programadas regularmente o antes de la instalación de determinados

programas o controladores. Esta opción le permite crear sus propios

puntos de restauración cuando lo necesite.

1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >

Sistema. Haga clic en Protección del sistema en la barra lateral y

luego haga clic en el botón Crear….

2. Introduzca una descripción para identificar este punto de restauración.

Restaurar sistema añade automáticamente la fecha y hora a este

nombre.

3. Para finalizar, haga clic en Crear.

Deshacer la última restauración

Si se produce un fallo del sistema tras restaurar el ordenador a una fecha

determinada, puede utilizar esta opción para deshacer la restauración.

82

De forma alternativa, puede utilizar Última configuración correcta

conocida para restaurar el sistema a la configuración más reciente que

funcionaba.

1. Reinicie el ordenador y pulse F8 para acceder a opciones de inicio

avanzadas.

2. Utilice las teclas de flecha para resaltar Última configuración correcta

conocida y pulse Intro.

Actualizaciones

Puesto que cada día se descubren nuevos virus, gusanos y otro tipo de

amenazas, es crucial mantener actualizado tanto el sistema operativo

como las aplicaciones de seguridad.

Para mantener el ordenador seguro y fiable:

• Realice actualizaciones cuando se lo solicite el Centro de seguridad de

Windows.

• Utilice las actualizaciones automáticas de Windows de Microsoft.

• Ejecute Windows Update.

Seguridad en Internet

Norton Internet Security, en combinación con otras aplicaciones de

seguridad, puede proteger el ordenador de ataques desde Internet y

asegurar que las actualizaciones de seguridad más actuales se han

descargado e instalado en el ordenador. Norton Internet Security se

actualiza automáticamente a través de Live Update. También puede

actualizarlo manualmente desde la interfaz principal de Norton Internet

Security y el enlace de Live Update.

Servicio de ayuda técnica - 83

Sistema operativo, software y controladores

Windows Update puede ayudarle a

mantener el ordenador actualizado.

Le permite escoger y descargar

actualizaciones para el sistema

operativo del ordenador, software y

hardware.

Regularmente, se añaden nuevos

contenidos al sitio Web de

Windows Update para que siempre

tenga las actualizaciones y

soluciones más recientes para proteger el ordenador y mantener su

correcto funcionamiento.

• Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Windows

Update.

84

Asistencia remota de Windows

Asistencia remota permite al usuario de Windows tomar el control

temporalmente de un ordenador Windows remoto en una red o en Internet

para solucionar problemas. Con Asistencia remota es posible diagnosticar

y reparar problemas en un ordenador desde otro sin desplazarse a donde

está.

Para acceder a Asistencia Remota, haga clic en Inicio > Todos los

programas > Mantenimiento > Asistencia remota de Windows. Al

iniciar Asistencia remota, aparece una pantalla que le permite elegir entre

invitar a alguien a que le ayude y ofrecer su ayuda a alguien.

Recuperación - 85

RECUPERACIÓN

PACKARD BELL RECOVERY MANAGEMENT

Nota: Packard Bell Recovery Management solo esta disponible con

un sistema operativo Windows preinstalado.

Si el ordenador presenta problemas que no se pueden recuperar por otros

métodos, puede que necesite volver a instalar el sistema operativo

Windows y el software y controladores cargados de fábrica. Para

asegurarse de que puede recuperar el ordenador cuando sea necesario,

debería crear cuanto antes una copia de seguridad de recuperación.

Packard Bell Recovery Management ofrece las siguientes funciones:

1. Copia de seguridad:

• Creación de copia de seguridad predeterminada de fábrica

• Copia de seguridad de aplicaciones y controladores

2. Restaurar:

• Restablecimiento del sistema operativo a los valores

predeterminados de fábrica

• Restablecimiento del sistema operativo y conservación de los datos

del usuario

• Reinstalación de aplicaciones o controladores

Este capítulo le guiará a través de cada proceso.

86

Creación de discos de recuperación

Para volver a instalar con discos, debe haber creado previamente un

juego de discos de recuperación. Durante el proceso, siga las

instrucciones que aparecen en pantalla. Léalas con atención.

Precaución: Si está utilizando una unidad flash USB, asegúrese

de que tiene al menos 12 GB y que no contiene datos previos.

1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Packard Bell y, a

continuación, haga clic en Packard Bell Recovery Management.

2. Para crear copias de seguridad de recuperación para el contenido

original completo del disco duro, incluyendo Windows y todos los

controladores y software facilitados de fábrica, haga clic en Crear disco

con los valores predeterminados o, si su ordenador no tiene unidad

óptica, en Crear copia de seguridad con los valores

predeterminados.

Recuperación - 87

- O BIEN -

Para crear discos de recuperación únicamente para el software y

controladores cargados de fábrica, haga clic en Crear copia de

seguridad de aplicaciones y controladores.

Importante: Se recomienda crear lo antes posible el tipo de disco

de recuperación seleccionado.

Se abrirá el cuadro de diálogo Crear copia de seguridad con los valores

predeterminados.

Este cuadro de diálogo le indica el tamaño estimado del archivo de copia

de seguridad.

• Si va a utilizar discos ópticos, también le mostrará el número de

discos grabables vacíos que necesitará para completar la serie de

discos de recuperación. Asegúrese que tener el número necesario de

discos vacíos del mismo tipo.

88

• Si va a utilizar una unidad USB, asegúrese de que tiene capacidad

suficiente antes de continuar.

3. Conecte la unidad USB o inserte un disco vacío en la unidad indicada

en la lista Copiar en y haga clic en Siguiente. En la pantalla se

mostrará el progreso de la copia de seguridad.

4. Siga el proceso hasta que se complete:

• Si utiliza discos ópticos, la unidad irá expulsando los discos a medida

que los grabe. Extraiga el disco de la unidad y etiquételo con un

marcador permanente.

Si son necesarios varios discos, inserte uno nuevo cada vez que el

sistema se lo pida y luego haga clic en Aceptar. Continúe hasta que

se complete el proceso.

• Si utiliza una unidad USB, desconéctela y etiquétela con un

marcador permanente.

Recuperación - 89

Importante: En dicho etiquetado, añada una anotación

descriptiva y única, como "Copia de seguridad de recuperación

de Windows" o "Copia de seguridad de recuperación de

aplicaciones/controladores".

Asegúrese de guardar la copia de seguridad en un lugar seguro

que recuerde.

RECUPERACIÓN DEL SISTEMA

Si la asistencia de Packard Bell no ha servido para solucionar el

problema, puede usar el programa Packard Bell Recovery Management.

Este programa puede restaurar el ordenador al mismo estado en el que

fue adquirido, al mismo tiempo que le da la opción de mantener la

configuración y los datos personales para una recuperación posterior.

Para recuperar su sistema:

1. Realice pequeños cambios.

Si solo ha dejado de funcionar correctamente uno o dos elementos del

software o del hardware, el problema se puede solucionar reinstalando

el software o los controladores del dispositivo.

Para recuperar el software y los controladores que venían preinstalados

de fábrica, consulte “Recuperación de software y controladores

preinstalados” en la página 91.

Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar software y

controladores que no venían preinstalados, consulte la documentación

del producto o el sitio Web de asistencia técnica.

90

2. Vuelva al estado anterior del sistema.

Si no sirve con reinstalar el software o los controladores, tal vez se

solucione el problema haciendo que el sistema vuelva a un estado

anterior en el que todo funcionaba correctamente.

Para obtener instrucciones, consulte “Volver a un estado anterior del

sistema” en la página 90.

3. Restablezca el sistema al estado de fábrica.

Si no puede solucionar el problema de ninguna otra forma y desea

restablecer el sistema al estado de fábrica, consulte “Restablecer el

sistema al estado de fábrica” en la página 94.

Tipos de recuperación

Volver a un estado anterior del sistema

Microsoft System Restore realiza “capturas” periódicas de la configuración

del sistema y las guarda como puntos de restauración. En la mayoría de

los casos de problemas de software difíciles de solucionar, puede

regresar a uno de estos puntos de restauración para que su sistema

vuelva a funcionar.

Windows crea automáticamente un punto de restauración adicional cada

día y cada vez que se instala software nuevo o los controladores de un

nuevo dispositivo.

Ayuda: Para obtener más información sobre cómo utilizar Microsoft

System Restore, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte.

Escriba “Restaurar sistema de Windows” en el cuadro Buscar Ayuda

y luego pulse Intro.

Recuperación - 91

Para volver a un punto de restauración:

1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >

Action Center y luego haga clic en Recuperación.

2. Haga clic en Abrir restauración del sistema y luego en Siguiente.

3. Haga clic en el punto de restauración que desee, luego en Siguiente y,

a continuación, en Finalizar. Aparecerá un mensaje de confirmación.

4. Haga clic en Sí. El sistema se restaurará utilizando el punto de

restauración especificado. Este proceso puede tardar unos minutos y tal

vez se reinicie el ordenador.

Recuperación de software y controladores preinstalados

Como paso para la solución de un problema, tal vez tenga que reinstalar

el software y los controladores del dispositivo que venían preinstalados de

fábrica en el ordenador. Para ello, puede utilizar el disco duro o la copia

de seguridad que ha creado.

• Software nuevo: si necesita recuperar software que no venía

preinstalado en el ordenador, tendrá que seguir las instrucciones de

instalación de dicho software.

• Controladores de nuevos dispositivos: si tiene que recuperar los

controladores de un dispositivo que no venía preinstalado en el

ordenador, debe seguir las instrucciones que acompañan a ese

dispositivo.

92

Abrir la herramienta de recuperación

Si desea recuperar el sistema utilizando Windows y la información de

recuperación almacenada en el ordenador:

• Haga clic en Inicio > Todos los programas > Packard Bell y, a

continuación, haga clic en Packard Bell Recovery Management. Se

abre el programa Packard Bell Recovery Management.

• Haga clic en la pestaña Restaurar y luego en Reinstalar

controladores o aplicaciones. Se abre el menú principal de

Packard Bell Application Recovery.

Recuperación - 93

Si va a recuperar el sistema desde una copia de seguridad de

recuperación de controladores y aplicaciones almacenada en discos

ópticos:

• Inserte el disco de copia de seguridad de recuperación de

controladores y aplicaciones (‘Copia de seguridad de recuperación

de aplicaciones/controladores’) en la unidad de disco.

• Reinicie el ordenador y espere a que se inicie el programa. Luego

vaya a "Reinstalar controladores o aplicaciones" en la página 93.

Si va a recuperar el sistema desde una copia de seguridad de

recuperación de controladores y aplicaciones almacenada en una unidad

USB:

• Inserte la unidad USB en un puerto USB. Abra la unidad USB en el

Explorador de Windows y haga doble clic en Recuperación.

• Haga clic en Reinstalar aplicación o controladores desde un

dispositivo USB y luego vaya a "Reinstalar controladores o

aplicaciones" en la página 93.

Reinstalar controladores o aplicaciones

1. Haga clic en Contenido. Se muestra una lista de software y

controladores de dispositivos.

2. Haga clic en el icono instalar del elemento que desee instalar y siga las

instrucciones en pantalla para completar la instalación. Repita este paso

para cada uno de los elementos que desee reinstalar.

94

Restablecer el sistema al estado de fábrica

Si el ordenador presenta problemas que no se pueden recuperar de

ningún otro modo, tal vez tenga que reinstalarlo todo para restablecer el

sistema al estado de fábrica. Puede reinstalar el sistema utilizando el

disco duro o los discos de recuperación que ha creado.

Precaución: Esta recuperación completa borra todo el disco

duro para luego reinstalar Windows y todo el software y los

controladores preinstalados en el sistema. Si aún tiene acceso a

archivos importantes de su disco duro, realice una copia de

seguridad de ellos.

• Si aún puede ejecutar Windows, consulte “Recuperación desde

Windows” más adelante.

• Si no puede ejecutar Windows, pero su disco duro original sigue

funcionando, consulte “Recuperación desde el disco duro durante el

inicio” en la página 95.

• Si no puede ejecutar Windows y ha dado formato al disco duro original

o lo ha sustituido por otro, consulte “Recuperación desde su copia de

recuperación” en la página 96.

Recuperación desde Windows

Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores

preinstalados:

1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Packard Bell y, a

continuación, haga clic en Packard Bell Recovery Management. Se

abre el programa Packard Bell Recovery Management.

Recuperación - 95

2. Haga clic en la pestaña Restaurar y luego en Restaurar el sistema

según los valores de fábrica. Se abre el cuadro de diálogo Confirmar

restauración.

3. Haga clic en Sí y luego en Iniciar. Aparecerá un cuadro de diálogo con

información sobre el disco duro en el que se recuperará el sistema

operativo.

Precaución: Si continúa con el proceso, se borrarán todos los

archivos del disco duro.

4. Haga clic en Aceptar. El proceso de recuperación comienza con el

reinicio del ordenador y luego continúa copiando archivos en el disco

duro. Este proceso puede tardar unos minutos, pero en la pantalla de

Packard Bell Recovery Management se mostrará el progreso.

Una vez completada la recuperación, aparecerá un cuadro de diálogo

indicándole que debe reiniciar el ordenador.

5. Haga clic en Aceptar. El ordenador se reiniciará.

6. Siga las instrucciones en pantalla para completar la primera

configuración del sistema.

Recuperación desde el disco duro durante el inicio

Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores

preinstalados:

1. Encienda el ordenador y pulse Alt+F10 durante el inicio del sistema. Se

abre el programa Packard Bell Recovery Management.

2. Haga clic en Restaurar el sistema según los valores de fábrica.

96

Precaución: Si continúa con el proceso, se borrarán todos los

archivos del disco duro.

3. Haga clic en Siguiente. Se recuperará el contenido original cargado de

fábrica en el disco duro. Este proceso tardará varios minutos.

Recuperación desde su copia de recuperación

Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores

preinstalados:

1. Busque su copia de seguridad de recuperación:

• Si va a utilizar discos ópticos, encienda el ordenador, inserte el

primer disco de recuperación del sistema (‘Copia de seguridad de

recuperación de Windows’) en la unidad de disco óptico, y luego

reinicie el ordenador.

• Si va a utilizar una unidad USB, conéctela y encienda el ordenador.

Precaución: Si continúa con el proceso, se borrarán todos los

archivos del disco duro.

2. Si aún no está habilitado, debe habilitar el Menú de arranque F12:

1. Pulse F2 cuando se inicie el ordenador.

2. Utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para seleccionar el

menú Main (Principal).

3. Pulse la tecla de flecha abajo hasta que se seleccione F12 Boot

Menu (Menú de arranque F12) pulse F5 para cambiar la opción a

Enabled (Habilitado)

Recuperación - 97

4. Utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para seleccionar el

menú Exit (Salir).

5. Seleccione Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir) y

pulse Intro. Seleccione OK (Aceptar) para confirmar.

6. Su ordenador se reiniciará.

3. Durante el inicio, pulse F12 para abrir el menú de arranque. El menú de

arranque le permite seleccionar el dispositivo desde el que debe

arrancar el equipo: el disco duro o una unidad de disco óptica.

4. Utilice las teclas de flecha para seleccionar la línea CDROM/DVD o

USB HDD, y después pulse Intro. Windows se instalará desde la copia

de seguridad de recuperación en lugar de iniciar el proceso de arranque

normal.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la

recuperación.

98

INFORMACIÓN REGULADORA

PREVENCIÓN DE LA PÉRDIDA AUDITIVA

- Precaución: Si se usan auriculares con un volumen alto durante largos periodos de

tiempo, se puede producir una pérdida auditiva permanente.

Se ha comprobado que este dispositivo cumple el requisito de Nivel de presión

de sonido establecido en las normas EN 50332-1 y/o EN 50332-2 aplicables.

- Nota

:

En el caso de Francia, se ha comprobado que los audífonos o

auriculares móviles de este dispositivo cumplen el requisito de presión de sonido

establecido en las normas NF EN 50332-1:2000 y/o NF EN 50332-2:2003

aplicables, tal y como establece la ley francesa L. 5232-1.

- A pleine puissance, l’écoute prolongée du baladeur peut endommager l’oreille de

l’utilisateur.

Preste ATENCIÓN cuando escuche música

Siga estas instrucciones, recomendadas por expertos en audición, para proteger sus

oídos.

- Suba el volumen de forma gradual hasta que pueda oír clara y cómodamente.

- No suba el nivel del volumen cuando sus oídos no se hayan ajustado a ese nivel.

- No escuche música a un volumen alto durante largos prolongados de tiempo.

- No suba el volumen para no oír un entorno ruidoso.

- Reduzca el volumen si no puede escuchar a la gente que habla a su alrededor.

A

VISO NORMATIVO DE LOS DISPOSITIVOS DE RADIO

- Nota

:

La información reguladora que aparece a continuación solamente se aplica a

modelos con la función de red inalámbrica y/o Bluetooth.

Información reguladora - 99

General

Este producto cumple con las normas de seguridad y de radiofrecuencia de cualquier

país o región en el cual se haya aprobado el uso inalámbrico. Dependiendo de la

configuración, este producto puede o no incorporar dispositivos de radio inalámbricos

(como módulos de red inalámbrica y/o Bluetooth). La información que aparece a

continuación se aplica a los productos con dichos dispositivos.

Canales de operación inalámbrica para diferentes dominios

Este equipo cumple con los requisitos básicos y otras disposiciones relevantes de la

Directiva 1999/5/CE.

Francia: Bandas de frecuencia inalámbrica restringidas

Algunas áreas de Francia tienen una banda de frecuencia restringida. La potencia del

peor máximo caso autorizado en interiores es:

- 10 mW para la banda completa de 2,4 GHz (2400 MHz - 2483,5 MHz)

- 100 mW para frecuencias entre 2446,5 MHz y 2483,5 MHz

- Nota: Canales del 10 al 13 inclusive operan en la banda de 2446,6 MHz a

2483,5 MHz.

Hay pocas posibilidades para uso en exteriores: En una propiedad privada o en la

propiedad privada de personas públicas, su uso está sujeto a un procedimiento de

autorización preliminar por el Ministerio de Defensa, con una potencia máxima autorizada

de 100 mW en la banda de 2446,5 MHz a 2483,5 MHz. Su uso en exteriores en propiedad

pública no está permitido.

En los departamentos listados abajo, para la banda completa de 2,4 GHz:

- La potencia máxima autorizada en interiores es 100 mW

Norteamérica 2,412-2,462 GHz Ch01 hasta Ch11

Japón 2,412-2,484 GHz Ch01 hasta Ch14

Europa ETSI 2,412-2,472 GHz Ch01 hasta Ch13

100

- La potencia máxima autorizada en exteriores es 10 mW

Los departamentos en los que el uso de la banda de 2400 - 2483,5 MHz está permitido

con un PIRE de menos de 100 mW en interiores y menos de 10 mW en exteriores:

Este requerimiento probablemente cambie en el tiempo, permitiéndole usar su tarjeta de

LAN inalámbrico en más áreas dentro de Francia.

Por favor revise con ART la información más reciente (www.art-telecom.fr).

- Nota

:

Su tarjeta WLAN transmite menos de 100 mW, pero más de 10 mW.

Lista de códigos nacionales

Este equipo puede utilizarse en los siguientes países:

01 Ain Orientales

02 Aisne

03 Allier

05 Hautes Alpes

08 Ardennes

09 Ariege

11 Aude

12 Aveyron

16 Charente

24 Dordogne

25 Doubs

26 Drome

32 Gers

36 Indre

37 Indre et Loire

41 Loir et Cher

45 Loret

50 Manche

55 Meuse

58 Nievre

59 Nord

60 Oise

61 Orne

63 Puy Du Dome

64 Pyrenees Atlantique

66 Pyrenees

67 Bas Rhin

68 Haut Rhin

70 Haute Saone

71 Saone et Loire

75 Paris

82 Tarn et Garonne

84 Vaucluse

88 Vosges

89 Yonne

90 Territoire de Belfort

94 Val de Marne

País

ISO 3166

código de

2 letras

País

ISO 3166

código de

2 letras

País

ISO 3166

código de

2 letras

País

ISO 3166

código de

2 letras

Austria AT Alemania DE Malta MT Reino Unido GB

Bélgica BE Grecia GR Holanda NT Islandia IS

Chipre CY Hungría HU Polonia PL Liechtenstein LI

República

Checa

CZ Irlanda IE Portugal PT Noruega NO

Dinamarca DK Italia IT Eslovaquia SK Suiza CH

Estonia EE Letonia LV Eslovenia SL Bulgaria BG

Finlandia FI Lituania LT España ES Rumanía RO

Francia FR Luxemburgo LU Suecia SE Turquía TR

Información reguladora - 101

REQUISITO DE CONFORMIDAD DE LA CE

Los productos con la marca CE cumplen tanto la Directiva de compatibilidad

electromagnética (2004/108/EC) como la de baja tensión (2006/95/EC),

emitidas por el Consejo de las Comunidades Europeas.

El cumplimiento de estas directivas implica la conformidad con las siguientes normativas

europeas:

EN55022: Características de interferencia de radio

EN55024: Características de inmunidad

EN61000-3-2: Limitaciones en las emisiones de corriente armónica

EN61000-3-3: Limitación de la fluctuación de la tensión y parpadeo en el sistema de

suministro de baja tensión

EN60950-1: Seguridad de los productos. Si el ordenador incluye una tarjeta de red de

telecomunicaciones, el conector de entrada/salida se clasifica como Tensión de red de

telecomunicaciones (TNV-3).

Nota para ordenadores equipados con controladoras inalámbricas y módems con cable:

Por la presente, Packard Bell declara que los dispositivos inalámbricos

proporcionados con este ordenador incluyen un transmisor de radio de

baja potencia que cumple todos los requisitos fundamentales y otras

disposiciones aplicables de la Directiva 1999/05/EC sobre baja tensión,

EMC y RF de R&TTE.

EN300328 – Compatibilidad electromagnética y cuestiones de espectro de

radiofrecuencia (ERM).

EN301489-1/-7/-17/-24 – Estándar de compatibilidad electromagnética para equipos y

servicios de radio, requisitos técnicos comunes.

EN301893 – Red de acceso por radio de banda ancha, RLAN de alto rendimiento de 5

GHz, Norma Europea (EN) armonizada que cubre los requisitos mínimos establecidos en

el artículo 3.2 de la directiva R&TTE.

102

EN62311 – Norma genérica para demostrar el cumplimiento de equipos eléctricos y

electrónicos de baja potencia con las restricciones básicas relacionadas con la

exposición humana a campos electromagnéticos.

Lista de países aplicables

El uso de este producto debe seguir estrictamente las normativas y restricciones del país

donde se utilice. Para más información, póngase en contacto con el organismo regulador

del país de uso. Consulte http://ec.europa.eu/enterprise/rtte/implem.htm para ver la lista

de países más reciente.

M

ODIFICACIONES EN EL PRODUCTO

Marca CE

Packard Bell no se puede considerar responsable de modificaciones no autorizadas

realizadas por el usuario y sus consecuencias, que pueden alterar la conformidad del

producto con marca CE.

Interferencias de radiofrecuencia

El fabricante no se responsabiliza de interferencias de radio o de televisión debidas a

modificaciones no autorizadas de este equipo.

C

ONEXIONES Y DERIVACIONES

PELV (Tensión muy baja de protección)

Para garantizar la integridad de tensión muy baja del equipo, conéctelo únicamente con

circuitos compatibles eléctricamente y con protección a los puertos externos.

SELV (Tensión muy baja de seguridad)

Todas las entradas y salidas de este producto se clasifican como Tensión muy baja de

seguridad.

Información reguladora - 103

Derivaciones

Para evitar el riesgo de electrocución, conecte todos los ordenadores locales

(individuales) y equipos informáticos auxiliares a un mismo circuito de la instalación

eléctrica del edificio. Si no está seguro, compruebe la instalación eléctrica del edificio

para evitar problemas de derivación.

Instalación eléctrica

Conecte el equipo únicamente a tomas de corriente que cumplan las normativas sobre

instalación eléctrica vigentes en su país. En el Reino Unido, éstas son las normativas IEE.

F

UENTE DE ALIMENTACIÓN Y CABLES

Fuente de alimentación

El conector de entrada de corriente de la fuente de alimentación (y el de salida, si dispone

de él) se clasifica como Tensión peligrosa.

Debe desenchufar el cable de alimentación y extraer la batería para desconectar el

equipo de la toma de corriente. Con ese fin, la toma de corriente debe estar cerca del

equipo y ser de fácil acceso.

Entrada nominal: consulte la etiqueta de la parte inferior del equipo para asegurarse de

que el adaptador de corriente coincide con el valor especificado.

En ningún caso el usuario debe intentar desmontar la fuente de alimentación. La fuente

de alimentación no contiene piezas que el usuario pueda sustituir. En el interior de la

fuente de alimentación hay tensiones peligrosas que pueden provocar serios daños

personales.

Si la fuente de alimentación es defectuosa, debe devolverla al distribuidor.

Cables y clavija de alimentación

Este producto necesita un cable de alimentación y una clavija de tres patillas con

conexión a tierra. El enchufe únicamente encaja en una toma eléctrica con conexión a

tierra. Asegúrese de que la toma de alimentación está bien conectada a tierra antes de

insertar la clavija. No inserte el enchufe en una toma que no esté conectada a tierra.

Póngase en contacto con su electricista para obtener información detallada.

104

La longitud del cable no debe superar los 2,5 metros. Para evitar descargas eléctricas,

no elimine o desactive el contacto de toma de tierra del cable de alimentación. Cambie el

cable si resulta dañado. Póngase en contacto con su distribuidor para que le proporcione

un cable del mismo tipo. En Europa, el enchufe debe admitir

250 voltios de corriente alterna con una intensidad mínima de 10 amperios. Además,

debe presentar una marca que indique su aprobación por una agencia internacional. Por

otra parte, el cable debe servir para el país del usuario final. Si no está seguro del tipo de

cable de alimentación que debe emplear, consúltelo a su distribuidor o a los encargados

del suministro eléctrico de su zona.

Cables

Para los cables no entregados con el Producto en el embalaje del ordenador:

El rendimiento EMC del sistema sólo se garantiza si el cable y la interfaz utilizan blindajes

eficaces.

El uso de cable de interfaz blindado se requiere para USB, IEEE1394, serie, impresora,

juegos, audio y vídeo analógico o digital, PS2, antenas de TV o FM y en general todos

los cables de interfaz de todas las velocidades.

Utilice sólo cables de telecomunicación núm. 26AWG o más grandes incluidos en la lista

UL.

Sólo el cable de LAN Ethernet o módem RTC puede exceder los 3 metros de longitud.

Packard Bell recomienda instalar un núcleo de ferrita en cada cable que conecte un

dispositivo de hardware no entregado con el ordenador Packard Bell.

- Referencia de ferrita: 28A-2029 de Steward (dos anillos)

En la certificación del producto, Packard Bell utilizó las siguientes calidades de cables:

- Cables certificados USB2.0 de Hama 46778

- IEEE1394 FireWire blindado de Hama 50011

- Cables de audio/vídeo RCA-RCA blindados de Thomson KHC001M, KHC012M,

KHC028M

- Cables de audio estéreo blindados de Hama 43330H, 42714H

Información reguladora - 105

Acumulación de calor y equipos portátiles

El adaptador de CA y la parte inferior del ordenador se pueden calentar tras un uso

prolongado, por que se debe evitar el contacto físico continuado con cualquiera de dichas

partes.

E

XTRACCIÓN Y COLOCACIÓN DE LA CUBIERTA DEL CHASIS

Antes de retirar la tapa del chasis para hacer una revisión del equipo o modificarlo, debe

desconectar todos los cables del módem y de la toma de corriente, y extraer o desactivar

la batería.

Precaución: Algunos componentes internos del ordenador se pueden

calentar tras un uso prolongado.

Después, debe cerrar el chasis antes de enchufar el equipo y encenderlo.

C

ERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA SOBRE LÁSER

Los dispositivos ópticos se prueban y se certifican que cumplen las normas de la

Comisión Electrotécnica Internacional IEC60825-1 y las normas europeas EN60825-1

para productos láser de Clase 1.

Los productos láser Clase 1 no se consideran peligrosos. Los dispositivos ópticos están

diseñados de forma que no pueda haber acceso humano a la radiación láser por encima

de un nivel de Clase 1, siempre que se utilicen de forma adecuada, siguiendo las

instrucciones de mantenimiento.

Los dispositivos ópticos instalados en el equipo están diseñados para uso exclusivo como

componente de este producto electrónico, y por lo tanto no cumplen con los requisitos del

Código de regulación federal secciones 1040.10 y 10140.11 para productos láser

COMPLETOS.

Debido a que la exposición a la radiación láser es extremadamente peligrosa, el usuario

en ningún caso debe intentar desmontar el dispositivo láser.

106

EMBALAJE

El embalaje de este producto cumple con la Directiva medioambiental europea 94/62/EC

de 20 de diciembre de 1994 y su equivalente en la legislación francesa por Decreto 98-

638 de 20 de julio de 1998.

D

E CONFORMIDAD CON LA CERTIFICACIÓN REGULADORA

RUSA

Medio ambiente - 107

MEDIO AMBIENTE

NUESTRO COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

El medio ambiente está en el corazón de nuestros productos.

Packard Bell se compromete a limitar el impacto medioambiental de sus productos

durante su ciclo de vida.

Comenzando por la fase de diseño, con una política de adquisición muy estricta, se

presta especial atención a los componentes electrónicos con el fin de limitar su contenido

de metales pesados como el plomo, cadmio, cromo, mercurio, etc. Se exige a los

proveedores de cada pieza del producto que respeten todas las normas.

En cuento al final del ciclo de vida de los productos, se han tomado medidas para prever

y facilitar el reciclaje de todos nuestros productos. Así, todas las piezas de plástico de

más de 25 gramos utilizadas en los productos Packard Bell están etiquetados por ISO

11469. Esta etiqueta permite reconocer el material inmediatamente y facilita su

evaluación. De igual forma, los ordenadores de sobremesa están diseñados para ser

desmantelados fácilmente, ya que los tornillos se han sustituido por enganches.

D

ESECHO DE PRODUCTOS

La directiva 2002/96/CE, conocida como Directiva sobre residuos de

equipos eléctricos y electrónicos (RAEE), obliga a desechar los productos

eléctricos y electrónicos usados por separado de los residuos domésticos

normales con el fin de promover la reutilización, el reciclado y otras

formas de recuperación, así como la reducción de la cantidad de residuos

sujetos a eliminación con el objetivo de reducir su enterramiento e

incineración. El logo de la papelera tachada se incluye para recordarle

que estos productos deben seleccionarse por separado antes de desecharlos. Las

normas se refieren a todos los productos de Packard Bell además de todos los accesorios

como teclado, ratón, altavoces, control de asistencia, etc. Cuando vaya a desechar estos

108

productos, asegúrese de que los recicla correctamente consultándoselo a la autoridad

local o devolviendo su equipo usado a su distribuidor si va a reemplazarlo por otro. Para

obtener más información, visite www.packardbell.com/recycling.

Eliminación de las baterías o pilas (en su caso)

Antes de deshacerse de su equipo, asegúrese de que ha retirado todas las baterías o

pilas que pueda contener el equipo. La legislación europea establece que las baterías o

pilas deben seleccionarse para su desecho por separado de los residuos domésticos. No

tire las baterías o pilas usadas a la basura. Deshágase de ellas por medio de un plan de

recogida de baterías o pilas que esté a su alcance, o pregúntele a su distribuidor o a la

autoridad local qué tipo de infraestructuras están destinadas a este fin. Sus esfuerzos

posibilitarán una recogida, reciclado y destrucción seguros de las baterías o pilas usadas

y contribuirán a proteger el medio ambiente, así como a reducir los riesgos para la salud.

Precaución: Riesgo de explosión si la batería o pila se reemplaza por otra del

tipo incorrecto. Elimine las baterías o pilas ya utilizadas de acuerdo con las

instrucciones.

Advertencia sobre el mercurio

Para productos electrónicos que contienen un monitor o pantalla LCD/CRT sin

retroiluminación LED: las lámparas de este producto contienen mercurio, por lo

que se deben reciclar o desechar de conformidad con la legislación federal,

estatal o local. Para más información, póngase en contacto con Electronic

Industries Alliance en www.eiae.org. Si desea obtener información sobre el

desecho específico de las lámparas, visite www.lamprecycle.org.

Licencia de software - 109

LICENCIA DE SOFTWARE

Nota: La mayoría de las aplicaciones de software ya están instaladas en su

ordenador Packard Bell. El software está listo para ser utilizado o instalado. No

obstante, algunos títulos requieren un CD o DVD para ejecutarse. Encontrará

estos discos en el embalaje del ordenador.

Contrato de licencia de Packard Bell (Productos de CD y/o DVD). Esta copia del original

es su prueba de licencia. Trátelo como una propiedad valiosa.

¡Importante!

Lea esto atentamente antes de instalar el software.

Este Contrato de Licencia se aplica a usted. Este contrato es un acuerdo legal entre usted

(ya sea un individuo o una entidad) y Packard Bell. Al instalar el software, acepta

obligarse por los términos de este Contrato. Si no está de acuerdo con los términos de

este Contrato, devuelva inmediatamente el sistema informático completo o, si se han

suministrado, los paquetes de software sin abrir junto con los términos que los

acompañan (incluyendo los materiales escritos u otros contenedores) al lugar donde los

adquirió a efectos de obtener el reembolso total del importe pagado.

P

ACKARD BELL LICENCIA DE SOFTWARE

1. Otorgamiento de licencia

Este Contrato de Licencia de Packard Bell ("Licencia") le otorga los derechos de utilizar

una copia de la versión especificada del SOFTWARE de Packard Bell especificado arriba

(que incluye al menos un disco CD-ROM o DVD) en un ordenador, siempre y cuando

dicho SOFTWARE se utilice en un sólo ordenador por cada copia. Si dispone de varias

Licencias para el SOFTWARE, podrá entonces hacer uso de tantas copias del

SOFTWARE como Licencias haya adquirido. El SOFTWARE se considera "en uso" en

un ordenador cuando se haya cargado en la memoria temporal (es decir, en la RAM) o

se encuentre instalado en la memoria permanente (por ejemplo, en el disco duro, CD

y/o DVD u otro dispositivo de almacenamiento) de dicho ordenador, salvo en caso de que

110

una copia instalada en un servidor de red con el único propósito de la distribución de otro

ordenador no esté "en uso". Si el número previsto de usuarios del SOFTWARE llegara a

sobrepasar el número de Licencias aplicables, entonces deberá establecer un

mecanismo o proceso razonable por el cual se asegura que el número de personas que

utilicen el SOFTWARE a la vez no sobrepase el número de Licencias. Si el SOFTWARE

está instalado de forma permanente en el disco duro o en el dispositivo de

almacenamiento de un ordenador (que no sea un servidor de red) y una persona utilice

este ordenador durante más del 80% del tiempo de utilización de dicho ordenador,

entonces esta persona también podrá utilizar el SOFTWARE en un ordenador portátil o

doméstico.

2. Copyright

El SOFTWARE es propiedad de Packard Bell o de sus proveedores y está protegido por

las leyes de EE.UU. de derechos de autor y las disposiciones de los tratados

internacionales. Por consiguiente, debe tratar este SOFTWARE al igual que trataría

cualquier otro material sujeto a derechos de autor (por ejemplo, un libro o una grabación

de música) con la salvedad de que puede transferir la parte disco de CD y/o DVD del

SOFTWARE, de ser aplicable, a un disco duro único siempre y cuando guarde el original

únicamente con el propósito de disponer de una copia de seguridad o de archivo. No

podrá realizar copias de la parte disco de CD y/o DVD del SOFTWARE o de los

materiales impresos suministrados con el SOFTWARE.

3. Otras restricciones

No podrá alquilar o arrendar el SOFTWARE, pero puede transferir permanentemente el

SOFTWARE junto con los materiales impresos incluidos con él bajo la condición de que

no retenga copias y de que el receptor acepte los términos de este Contrato. Está

prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el SOFTWARE.

Cualquier transferencia de SOFTWARE debe incluir las actualizaciones más recientes y

todas las versiones previas.

Licencia de software - 111

INFORMACIÓN SOBRE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE TERCEROS O SOFTWARE LIBRE

El software precargado, integrado o distribuido de cualquier otro modo con los productos

que proporciona Packard Bell contiene programas de terceros o gratuitos (el "Software

libre") cubiertos por una licencia basada en los términos de la Licencia Pública General

de GNU (la "GPL"). El Software libre está indicado como tal. La copia, distribución y/o

modificación por su parte del Software libre estará sujeta a los términos de la GPL.

El Software libre se distribuye con el propósito de que resulte útil, pero SIN NINGUNA

GARANTÍA, ni siquiera la garantía implícita de COMERCIABILIDAD o IDONEIDAD

PARA UN FIN DETERMINADO. Las disposiciones de la Licencia Pública General de

GNU siempre estarán vigentes. Para obtener una copia de la GPL directamente, visite

http://www.gnu.org o escriba a la Free Software Foundation, Inc. La dirección de esta

fundación es: 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, EE.UU.

Durante un periodo de tres (3) años a partir de la recepción de este software, puede

obtener una copia legible por máquina del código fuente del Software libre sujeta a los

términos de la GPL sin coste alguno, a excepción de los gastos del soporte físico, envío

y gestión, previa solicitud por escrito a nosotros.

Si tiene alguna consulta más que hacernos, escríbanos. Nuestra dirección de correo

ordinario es 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Taiwán.

112

ÍNDICE

A

Actualizar

Actualizaciones automáticas de

Windows

................................................... 70, 83

altavoces

tecla de acceso directo

........................... 18

Aviso sobre la epilepsia................................... 13

B

batería

aviso de baja carga de batería

............ 37

características.............................................. 33

carga................................................................. 36

cómo alargar la vida.................................. 34

comprobación del nivel de carga........ 36

extracción ....................................................... 36

Instalación...................................................... 36

malas condiciones ..................................... 38

optimización.................................................. 37

primer uso ...................................................... 34

Baterías o pilas .................................................. 108

Blu-ray ...................................................................... 42

brillo

teclas de acceso directo

......................... 19

C

Cables................................................................ 9, 103

Cables de alimentación....................................... 9

carga

comprobación del nivel

............................ 36

CD de audio........................................................... 40

Centro de bienvenida........................................ 39

Códec........................................................................ 43

Comprobación de errores............................... 74

Condiciones medioambientales ................ 107

conexiones

red

...................................................................... 28

Conexiones de red............................................. 53

Control de cuentas de usuario..................... 71

D

Descargar................................................................ 43

Desfragmentador de disco............................. 76

Desinstalar hardware ........................................ 28

Desinstalar software.......................................... 77

Dispositivos multimedia extraíbles............. 28

Documentación

Sitio Web de Packard Bell

..................... 58

DSL ............................................................................ 51

Índice - 113

E

eliminación de las baterías o pilas .......... 108

Entorno del ordenador......................................... 8

Explorador .............................................................. 56

Extraer hardware ................................................ 28

F

Firewall .............................................................. 61, 68

G

Garantía...................................................................... 7 Guía de Programa electrónica..................... 42

H

HDD (Unidad de disco duro)

Espacio libre

.................................................. 75

Gestión............................................................. 77

Herramientas del sistema

Comprobación de errores

...................... 74

Desfragmentador de disco.................... 76

Liberador de espacio en disco ............ 75

Restaurar sistema de Windows.......... 79

I

Información reguladora.......................... 98, 107

Interferencias...................................................... 102

Internet

Conexión

.................................................. 50, 51

Firewall ..................................................... 61, 68

L

Lector de tarjetas de memoria ..................... 26

Liberador de espacio en disco ..................... 75

Limpieza del ordenador................................... 10

M

Malware.................................................................... 60

Mantenimiento

Creador de copia de

recuperación

.......................................... 40, 85

Gestión de HDD.......................................... 77

Herramientas del sistema...................... 78

Módem .............................................................. 51, 52

N

Norton Internet Security............................ 59, 63

114

O

ordenador

funciones

......................................................... 14

indicador encendido.................................. 17

P

Packard Bell

Creador de copia de

recuperación

.......................................... 40, 85

Sitio Web......................................................... 58

Pantalla

teclas de acceso directo

......................... 18

PowerDVD.............................................................. 42

Precauciones de salud..................................... 11

Precauciones de seguridad.............................. 8

Proveedor de servicios de Internet

(ISP)

........................................................................... 50

puertos. .................................................................... 26

Puntos de restauración.................................... 81

R

Recuperación

Creador de copia de

recuperación

.......................................... 40, 85

Restaurar sistema...................................... 79

red............................................................................... 28

Redes inalámbricas........................................... 53

Reproducción automática............................... 42

Restaurar sistema .............................................. 79

S

Seguridad

Actualizaciones

..................................... 70, 82

Antivirus........................................................... 61

Centro de seguridad de

Windows

................................................... 67, 82

Servicio de ayuda técnica............................... 74

Software

Desinstalar software

................................. 77

Licencia de software............................... 109

Soporte y servicio

Sitio Web de Packard Bell

..................... 58

Spyware................................................................... 60

T

Teclado

teclas de acceso directo

......................... 19

teclas de acceso directo.................................. 19

Índice - 115

U

Última configuración correcta conocida .. 82

Unidades

Lector de tarjetas de memoria

............. 26

Universal Serial Bus.......................................... 29

Uso seguro del ordenador.............................. 74

V

vista

derecha

............................................................ 22

frontal................................................................ 21

izquierda ......................................................... 21

trasera.............................................................. 20

W

WiFi............................................................................ 53

Windows

Actualizaciones automáticas de

Windows

................................................... 70, 83

Asistencia remota de Windows........... 84

Centro de bienvenida ............................... 39

Centro de seguridad de

Windows

................................................... 67, 82

Reproductor de Windows Media........ 40

Restaurar sistema...................................... 79

Utilización de Windows ........................... 39

Windows Defender.................................... 70

Windows Media Center........................... 41

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Transcripción de documentos

Manual de usuario Packard Bell serie dot s - 1 CONTENIDO Inicio del ordenador Comprobación del nivel de carga de 4 la batería .................................................. Conexión inalámbrica......................................... 4 Optimización de la vida de la batería ....... Registro.............................................................. 5 Aviso de baja carga de batería ................ Instalación del software...................................... 6 Recuperación ..................................................... 6 Software ¿Tiene problemas? ............................................ 6 Utilización de Windows y software .................. Centro de bienvenida ............................... Aspectos básicos del ordenador 8 Oferta de seguridad de Internet ............... Seguridad y comodidad ..................................... 8 Packard Bell Recovery Management....... Precauciones de seguridad ........................ 8 Redes sociales (opcional) ........................ Precauciones de salud.............................. 11 Nociones preliminares sobre su ordenador 39 39 39 40 40 44 Internet 50 14 Primeros pasos en la Red ............................... 50 Cómo proteger el ordenador .................... 15 Elección de un Proveedor de servicios 16 de Internet ................................................ 18 Conexiones de red ................................... 20 ¡Navegue por Internet! ............................. 21 Seguridad................................................. 22 24 Servicio de ayuda técnica Actualización del ordenador 26 Uso seguro del ordenador ............................... Mantenimiento.......................................... Opciones de expansión.................................... 26 Actualizaciones ........................................ Opciones de conexión .............................. 26 Asistencia remota de Windows ................ Vista superior - pantalla ................................... Vista superior - teclado .................................... Teclas especiales ..................................... Vista trasera ..................................................... Vista izquierda.................................................. Vista derecha ................................................... Vista de la base................................................ Fuente de alimentación 32 Adaptador de CA.............................................. Batería.............................................................. Características de la batería ..................... Instalación o retirada de la batería............ Carga de la batería ................................... 32 Packard Bell Recovery Management .............. 33 Creación de discos de recuperación........ 33 Recuperación del sistema ............................... 35 Tipos de recuperación.............................. 36 2 36 37 37 Recuperación 50 50 53 56 59 74 74 74 82 84 85 85 86 89 90 Información reguladora 98 Medio ambiente 107 Licencia de software 109 Índice 112 Copyright © 2011. Reservados todos los derechos. Guía del usuario de Packard Bell serie dot s Versión original: 7 de Noviembre de 2011 Visite registration.packardbell.com y descubra los beneficios de ser cliente de Packard Bell. Nota: Las imágenes son meramente indicativas. La configuración real puede variar. CONTENIDO - 3 INICIO DEL ORDENADOR Gracias por adquirir este ordenador Packard Bell. Esta guía se ha diseñado para presentarle las características del ordenador y ayudarle en sus experiencias con él. Tras configurar e iniciar su ordenador tal y como se indica en las instrucciones de instalación, el sistema le hará algunas preguntas que le ayudarán a conectarse a Internet. Su ordenador configurará entonces el software instalado. CONEXIÓN INALÁMBRICA Para conectarse a una red inalámbrica, compruebe primero que la función inalámbrica del ordenador está activada y que el router o módem al que desea conectarse está bien configurado. • Si la función inalámbrica no está activada, pulse la tecla de comunicación ( ) para abrir Launch Manager y asegurarse de que la Wi-Fi está activada. • Su ordenador detectará y mostrará todas las redes disponibles. Seleccione su red y, si es necesario, introduzca la contraseña. • Tras un breve periodo de tiempo, el ordenador debería conectarse a Internet. 4 Si el ordenador no detecta su red o no se conecta a Internet, póngase en contacto con su ISP o consulte la documentación del router. Una vez que se inicie el ordenador y pueda utilizarlo, abra Internet Explorer y siga las instrucciones. También puede usar un cable de red para conectarse directamente a un puerto de red del router. Póngase en contacto con su ISP o consulte la guía del router. REGISTRO Al utilizar el ordenador por primera vez, se recomienda que lo registre. Esto le permitirá disfrutar de algunas útiles ventajas, tales como: • Un servicio más rápido de nuestros representantes cualificados • Suscripción en la comunidad de Packard Bell: recibirá promociones y participará en encuestas de clientes • Las noticias más recientes de Packard Bell Cómo registrarse Durante el arranque inicial de su ordenador de sobremesa o portátil, se mostrará una ventana invitándole a registrarse. Rellene la información y haga clic en Siguiente. La segunda ventana que verá contiene campos opcionales que le permitirán disfrutar de una experiencia de servicio al cliente mucho más personalizada. Inicio del ordenador - 5 Otra opción También puede registrar su producto Packard Bell visitando nuestro sitio Web en registration.packardbell.com. Elija su país y siga las sencillas instrucciones. Después de registrarse, se le remitirá un correo electrónico de confirmación con información importante que deberá guardar en un lugar seguro. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE Su ordenador instalará automáticamente el software y se preparará para su uso. Esto puede tardar algo de tiempo. No apague el ordenador. Espere a que la instalación haya terminado. RECUPERACIÓN Debería crear discos de recuperación en cuanto pueda. El programa Packard Bell Recovery Management le permite crear discos de recuperación y luego restaurar o reinstalar aplicaciones y controladores suministrados por Packard Bell. Necesitará un paquete de DVD grabables. ¿TIENE PROBLEMAS? Packard Bell ofrece varias opciones de asistencia para su compra. 6 Asistencia de Packard Bell Anote el número de serie, la fecha y lugar de compra y el modelo de su ordenador en el área indicada para ello en esta guía. Guarde también el comprobante de compra. Antes de llamarnos, anote cualquier mensaje de error que acompañe al problema y, si es posible, tenga el ordenador delante y encendido. Tenga esta información a mano cuando se ponga en contacto con nosotros para que podamos prestarle un servicio mejor y más rápido. Sitio Web de Packard Bell No olvide visitar www.packardbell.es. Consulte la sección Asistencia. En ella encontrará información actualizada, ayuda, controladores y descargas. Garantía e información de contacto En la Garantía de su equipo, encontrará información sobre la garantía de su equipo y cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. Inicio del ordenador - 7 ASPECTOS BÁSICOS DEL ORDENADOR SEGURIDAD Y COMODIDAD Precauciones de seguridad Siga estas instrucciones para usar su ordenador con comodidad y evitar problemas de salud. Entorno del ordenador El ordenador: • Se debe usar sobre una superficie, un soporte o una mesa estable. Una caída puede dañar gravemente el ordenador. • No se debe utilizar sobre una superficie que vibre, ni tampoco mientras se realiza deporte, ejercicio u otra actividad en un entorno dinámico. La vibración o el movimiento pueden aflojar los cierres, dañar los componentes internos o incluso provocar una fuga de la batería. • No debe estar expuesto directamente a la luz solar ni a fuentes de calor. • Debe estar alejado de campos magnéticos o de cualquier dispositivo que genere electricidad estática. • Debe mantenerse a una distancia mínima de 30 centímetros de un teléfono móvil. • No debe estar en un entorno húmedo o polvoriento. 8 • No se debe utilizar cerca del agua. No derrame nunca líquido de ningún tipo en el ordenador. • No debe colocarse sobre una alfombra o cualquier otra superficie que pueda tener una carga eléctrica. Cables Siga estas instrucciones: • Los cables no deben estar tensos ni debe haber peligro de que alguien los pise o tropiece con ellos. • No debe haber ningún otro dispositivo que aplaste los cables. • El cable de alimentación debe conectarse al ordenador antes de conectarlo a la toma corriente de CA. • El cable de alimentación debe desconectarse de la toma de corriente antes de desconectarlo del ordenador. • Los cables de alimentación de tres patillas se conectan a una toma de corriente con conexión a tierra. • La toma de corriente debe ser fácilmente accesible y encontrarse lo más próxima posible al ordenador (no la sobrecargue con demasiados adaptadores). Si su ordenador utiliza un adaptador de CA externo: • No cubra ni coloque objetos sobre el adaptador de CA. Mantenga el adaptador alejado de cualquier objeto para que se refrigere bien durante el uso. Aspectos básicos del ordenador - 9 • Utilice únicamente el adaptador de CA suministrado con el ordenador. Aunque puede haber otros adaptadores similares, su uso puede dañar el ordenador. Si necesita sustituir alguna pieza, utilice únicamente piezas certificadas para su uso con el ordenador. Limpieza del ordenador • Antes de limpiar el ordenador, desenchúfelo siempre de la toma de corriente. • No utilice limpiadores líquidos ni pulverizadores. Use siempre un paño húmedo. • No pulverice nunca un producto limpiador directamente en la pantalla. • Si se le vierte líquido sobre el portátil, apáguelo inmediatamente, desenchufe el adaptador de CA, extraiga la batería y asegúrese de que está completamente seco antes de volver a encenderlo. Espere toda la noche si fuera necesario. Nota: Si su ordenador incluye ranuras para tarjetas de memoria o dispositivos de expansión, pueden instalarse tarjetas ficticias de plástico en las ranuras para tarjeta. Estas tarjetas protegen las ranuras no utilizadas frente a la entrada de polvo, objetos de metal y otras partículas. Guarde las tarjetas para que se utilicen cuando no haya ninguna en las ranuras. Mantenimiento del ordenador No intente reparar el ordenador usted mismo, ya que al abrir o quitar las tapas podría exponerse a una tensión peligrosa u otros riesgos. Si debe efectuar cualquier tipo de reparación, póngase en contacto con personal técnico cualificado. 10 Desconecte el ordenador de la toma de corriente y póngase en contacto con personal técnico cualificado en las condiciones siguientes: • El cable o enchufe eléctrico está dañado o desgastado. • Se ha derramado líquido en el producto. • El producto ha quedado expuesto a lluvia o agua. • El producto se ha caído o ha sufrido daños. • El rendimiento del producto ha cambiado y requiere reparación. • El producto no funciona con normalidad aún después de haber seguido las instrucciones de funcionamiento. Nota: Ajuste únicamente los controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento, ya que el ajuste incorrecto de otros controles puede provocar daños y trabajo extra para los técnicos cualificados si tienen que restaurar las condiciones normales del producto. Precauciones de salud • El ordenador y los accesorios pueden contener piezas pequeñas. Manténgalos lejos del alcance de los niños pequeños. • Si pasa muchas horas trabajando o jugando en el ordenador, debe descansar regularmente. Aparte la vista de la pantalla del ordenador cada cierto tiempo. No utilice el ordenador si está cansado. • Coloque su ordenador de manera que pueda trabajar en una posición relajada y natural. Sitúe los elementos que utiliza con frecuencia al alcance de su mano. Aspectos básicos del ordenador - 11 • Sitúe el ordenador directamente delante de usted para aumentar la seguridad y el confort. Asegúrese de que el teclado y el touchpad estén a una altura que le resulte cómoda. La pantalla debe estar a una distancia de 45 a 70 cm (18-30 pulgadas) de los ojos. Si utiliza el ordenador de forma prolongada sobre una mesa, le recomendamos que invierta en un teclado externo para que le resulte más cómodo escribir. • Para proteger sus oídos cuando utilice altavoces o auriculares, suba el volumen gradualmente hasta que oiga el sonido de forma clara y cómoda; no suba el nivel de volumen una vez que lo haya ajustado. No escuche nada a un volumen alto durante períodos prolongados. No suba el volumen para no escuchar ruidos externos; reduzca el volumen si no escucha a la gente que habla a su alrededor. • ventilación pueden calentarse durante el uso. Evite el contacto continuo de esta superficie con el cuerpo y no coloque el ordenador sobre su regazo mientras está en funcionamiento. • Asegúrese de que las ranuras y las aberturas de ventilación del ordenador no estén nunca obstruidas ni cubiertas. No coloque el ordenador sobre una superficie blanda (como una alfombra, una silla o una cama) que pueda bloquear las ranuras de ventilación. • No introduzca objetos de ningún tipo en las ranuras de ventilación o en las rendijas de la caja, ya que podrían tocar puntos de tensión peligrosos o cortocircuitar piezas, y provocar un incendio o descarga eléctrica. 12 • Existen ciertas dolencias de manos, muñecas, brazos, cuello, hombros, piernas y espalda que pueden estar asociadas a la repetición de ciertas acciones, o bien verse agravadas por ello. Para reducir el riesgo de sufrir estas dolencias, escriba con las muñecas rectas y mantenga las manos y las muñecas en el aire sobre el teclado. Si en algún momento sufre dolor, quemazón, entumecimiento u otra molestia, debe acudir a su médico. • Recomendamos que los padres controlen el uso de juegos por parte de sus hijos. Si usted o su hijo experimenta cualquiera de los siguientes síntomas: mareo, visión borrosa, calambres oculares o musculares, pérdida de consciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsión, deje de usar el ordenador INMEDIATAMENTE y acuda a su médico. Esto puede ocurrir aunque la persona no tenga diagnosticada una epilepsia. Aspectos básicos del ordenador - 13 NOCIONES PRELIMINARES SOBRE SU ORDENADOR Una vez configurado el ordenador del modo indicado en las instrucciones de instalación, iniciaremos un paseo por su nuevo equipo de Packard Bell. Packard Bell serie dot s 14 VISTA SUPERIOR - PANTALLA 1 2 3 # Icono Elemento Descripción 1 Webcam Cámara Web para comunicación de vídeo. 2 Pantalla También denominada pantalla de cristal líquido (LCD), es el dispositivo de salida visual del ordenador. 3 Micrófono Micrófono interno para la grabación del sonido. Nociones preliminares sobre su ordenador - 15 VISTA SUPERIOR - TECLADO 1 2 3 5 4 # Icono Elemento 1 Indicador/botón de alimentación 2 Teclado Descripción Enciende o apaga el ordenador. Proporciona información sobre el estado de energía del ordenador. Para introducir datos en su ordenador. 16 - Las teclas especiales se describen en la página 18. # Icono Elemento Descripción 3 Panel táctil Dispositivo de punteo táctil que funciona como un ratón de ordenador. Indicador de encendido Proporciona información sobre el estado de energía del ordenador. Proporciona información sobre el estado de la batería. 4 Indicador de batería - Carga: La luz se vuelve ámbar cuando se carga la batería. - Carga completa: La luz se vuelve azul en el modo de CA. 5 Indicador de comunicación Proporciona información sobre el estado del ordenador de conectividad inalámbrica. Botones de clic (izquierdo y derecho) La parte izquierda y derecha del botón funcionan como los botones de selección izquierdo y derecho. - Nota: Los indicadores del panel frontal quedan visibles aunque se cierre la tapa del ordenador. Nociones preliminares sobre su ordenador - 17 Teclas especiales El teclado de su ordenador incluye teclas que permiten activar funciones especiales. La función de cada una de las teclas aparece claramente marcada con un icono. Icono Función Fn Tecla para activar función secundaria Descripción Permite activar la función secundaria en ciertas teclas. Por ejemplo: pulse la tecla Fn para activar las teclas F1 a F12. Abre la aplicación Redes sociales. Redes sociales 18 - Si esta aplicación no está instalada, la tecla abrirá su aplicación de mensajería instantánea. Ayuda Abre el menú de ayuda de su ordenador. Comunicación Activa/desactiva los dispositivos de comunicación del ordenador. Selector de pantalla Permite cambiar la salida entre la pantalla y el monitor externo (si está conectado) o ambos. Pantalla en blanco Apaga la luz de fondo de la pantalla para ahorrar energía. Pulse cualquier tecla para encenderla. Alternar panel táctil Activa o desactiva el panel táctil interno. Alternar altavoces Activa o desactiva los altavoces. Icono Función Descripción Bajar volumen Baja el volumen. Subir volumen Sube el volumen. Disminuir brillo Disminuye el brillo de la pantalla. Aumentar brillo Aumenta el brillo de la pantalla. Teclas de acceso directo El ordenador utiliza teclas de acceso directo (combinaciones de teclas) para acceder al Bloq Núm, teclas de función y comandos de navegación. Para activar las teclas de acceso directo, mantenga pulsada la tecla Fn (parte inferior izquierda) y pulse la otra tecla de la combinación. Tecla de acceso Función directo Descripción Fn + teclas especiales (véase la página 18) Teclas de función Permite activar las teclas F1 a F12. Fn + Re Pág Inicio Le permite desplazarse al inicio de un documento. Fn + Av Pág Fin Le permite desplazarse al final de un documento. Nociones preliminares sobre su ordenador - 19 - Nota: Cuando se inicie el ordenador o utilice la BIOS, no es necesario pulsar la tecla Fn para usar las teclas de función F1 a F12. Para cambiar la tecla de acceso directo y la función especial de las teclas F1 a F12, cambie la configuración de la tecla de función en la BIOS (para abrir la BIOS, pulse F2 cuando se inicie el ordenador, seleccione el menú Main (Principal) y cambie Function key behavior (Comportamiento de tecla de función) a Function keys (Teclas de función). VISTA TRASERA 1 # 1 20 Icono Elemento Compartimiento de la batería Descripción Aloja la batería del ordenador. VISTA IZQUIERDA 1 # 2 Icono Elemento 3 4 5 6 Descripción 1 Conector de entrada de CC Conexión del adaptador de CA de su ordenador. 2 Puerto Ethernet (RJ-45) Conexión para una red basada en Ethernet 10/100. 3 Puerto de visualización externo (VGA) Conexión para pantallas (p. ej., monitor externo o proyector LCD). 4 Ventilación y ventilador de refrigeración Permite que el ordenador se mantenga refrigerado. - No tape ni obstruya las aberturas. 5 Puerto HDMI Compatible con conexiones de vídeo digital de alta definición. 6 Puerto USB 2.0 Conexión para dispositivos USB (p. ej., ratón USB o cámara USB). Nociones preliminares sobre su ordenador - 21 VISTA DERECHA 1 # 1 2 Icono Elemento Lector de tarjetas multifunción Conector del micrófono 2 3 22 Toma de auriculares/ altavoces Puerto USB 2.0 3 4 Descripción Admite tarjetas Secure Digital (SD), MultiMediaCard (MMC), Memory Stick PRO (MS PRO) y xD-Picture Card (xD). - Presione para extraer/instalar la tarjeta. No se pueden usar varias tarjetas a la vez. Permite la entrada de audio de micrófonos externos. Conexión para dispositivos de salida de audio (p. ej., altavoces, auriculares, etc.). - Admite auriculares compatibles de 3,5 mm con micrófono incorporado (p. ej., auriculares portátiles de Acer). Conexión para dispositivos USB (p. ej., ratón USB o cámara USB). # Icono Elemento Descripción Ranura de bloqueo Kensington 4 Permite conectar un candado de seguridad para ordenadores compatibles con Kensington. - Enganche el cable de seguridad para ordenadores a un objeto fijo como una mesa o el tirador de un cajón cerrado con llave. Introduzca el candado en la ranura y gire la llave. También hay modelos sin llave. Nociones preliminares sobre su ordenador - 23 VISTA DE LA BASE 6 1 2 5 3 4 # 1 Icono Elemento Ventilación y ventilador de refrigeración Descripción Permite que el ordenador se mantenga refrigerado. - No tape ni obstruya las aberturas. Compartimiento de memoria Contiene la memoria principal de ordenador. Compartimento del disco duro Contiene el disco duro del ordenador (fijado con tornillos). 2 24 # Icono Elemento Descripción 3 Pestillo de liberación de la batería Libera la batería para poder sacarla. Inserte una herramienta adecuada y deslice para liberarla. 4 Compartimiento de la batería Aloja la batería del ordenador. 5 Bloqueo de la batería Permite fijar la batería en su sitio. 6 Altavoces Proporciona una salida de audio. Nociones preliminares sobre su ordenador - 25 ACTUALIZACIÓN DEL ORDENADOR OPCIONES DE EXPANSIÓN Su equipo ofrece una completa experiencia informática móvil. Opciones de conexión Los puertos permiten conectar dispositivos periféricos al ordenador. Para obtener información sobre cómo conectar los distintos dispositivos externos al ordenador, lea la próxima sección. Lector de tarjetas de memoria Las tarjetas de memoria se utilizan en una amplia selección de cámaras digitales, PDA, reproductores MP3 y teléfonos móviles. Insertar una tarjeta de memoria 1. Alinee la tarjeta de forma que el conector apunte hacia el puerto, con los conectores mirando hacia abajo. 2. Deslice cuidadosamente la tarjeta en el puerto. Si debe ejercer fuerza para insertar la tarjeta, intente reorientar levemente la tarjeta. 3. Empuje la tarjeta hasta que haga clic. Unos pocos milímetros de la tarjeta sobresaldrán de la ranura. 26 Si la tarjeta incluye algunos archivos, puede que aparezca la ventana Windows Auto Play (esto depende del contenido de la tarjeta) y se le pedirá si desea utilizar un programa para acceder al contenido de la tarjeta. Seleccione aquí una opción si procede, de lo contrario seleccione Cancelar. Si la tarjeta no contiene archivos, o archivos desconocidos, se abrirá una ventana que mostrará el contenido de la tarjeta. Tarjetas SD, SDHC y SDXC Cada tipo de tarjeta SD tiene una capacidad diferente, aunque todas tienen el mismo diseño general. Las tarjetas SD admiten hasta 4 GB, las tarjetas SDHC admiten hasta 32 GB y las tarjetas SDXC admiten hasta 2.048 GB (2 TB). Su ordenador incluye un lector de tarjetas compatible con SDHC o SDXC. Nota: Las tarjetas de memoria SDXC solo se pueden usar en un lector compatible con SDXC; las tarjetas SD y SDHC se pueden usar en cualquier tipo de lector. Actualización del ordenador - 27 Extraer una tarjeta de un lector de tarjetas de memoria 1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura del Área de notificación (junto al reloj). 2. Haga clic en Expulsar tarjeta SD (o en el nombre del dispositivo). 3. Espere hasta que aparezca el mensaje Puede extraer el hardware con seguridad. 4. Extraiga la tarjeta. 1 2 Red integrada La red integrada le permite conectar el ordenador a una red basada en Ethernet. Conecte un cable Ethernet del puerto Ethernet (RJ-45) situado en el bastidor del ordenador al hub o conector de red de la red. 28 Universal Serial Bus (USB) El puerto USB es un bus serie de alta velocidad que permite conectar diferentes periféricos USB sin sacrificar los recursos del sistema. Algunos ordenadores incluyen uno o más puertos USB 3.0. Se parecen a los puertos USB estándar, pero incluyen conexiones internas adicionales y son de color azul. En estos puertos, puede conectar dispositivos compatibles con USB 3.0 para disfrutar de una mayor velocidad de transferencia. Actualización del ordenador - 29 Puerto VGA Conecte un monitor a un puerto VGA. El cable correspondiente suele venir con el monitor. Siga estos pasos para conectar un monitor al ordenador: 1. Compruebe que el ordenador está apagado y que el interruptor de encendido del monitor también está apagado. 2. Conecte el cable de vídeo al puerto del monitor de monitor del ordenador. Fije el conector del cable con los tornillos suministrados. 3. Conecte el cable de alimentación del monitor y enchúfelo a una toma de corriente con conexión a tierra. 4. Siga las instrucciones de instalación de la guía de usuario del monitor. 5. Encienda el monitor y luego el ordenador. 6. Asegúrese de que la resolución y la frecuencia de actualización no superen las especificaciones del monitor. Si es necesario, cambie la configuración de visualización del ordenador. Nota: Para acceder a los controles de visualización: Haga un clic en Inicio, Panel de control, Apariencia y personalización. Haga clic en la categoría Pantalla y luego seleccione Cambiar configuración de visualización. 30 HDMI o Interfaz multimedia de alta definición (solo para determinados modelos) HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es una interfaz de audio/vídeo totalmente digital y no comprimida de compatibilidad industrial. HDMI ofrece una interfaz entre cualquier origen de audio/vídeo digital compatible, como cajas descodificadoras, reproductores de DVD, receptores de A/V y un monitor de de audio y/o vídeo compatible, como un televisor digital (DTV), con un único cable. Use el puerto HDMI en el ordenador para la conexión a equipos de audio y vídeo avanzados. La implementación con un único cable permite una instalación organizada e una conexión rápida. Auriculares y micrófono Estos dos puertos le permiten conectar dispositivos de audio. Utilice el puerto de auriculares para conectar unos auriculares estéreo o unos altavoces externos. Al conectar un dispositivo de audio al puerto de auriculares, se deshabilitarán los altavoces integrados. Utilice el puerto de micrófono para conectar un micrófono externo para la grabación mono; al conectar un micrófono externo, se deshabilitará el micrófono integrado. Actualización del ordenador - 31 FUENTE DE ALIMENTACIÓN ADAPTADOR DE CA Para utilizar el ordenador mientras está conectado a una fuente de alimentación de CA, puede usar el adaptador de corriente externo suministrado. Se suministra también un cable de alimentación adecuado para el país en el que compró el ordenador. El adaptador de corriente suministra la alimentación necesaria para utilizar el ordenador y recargar la batería al mismo tiempo. Precaución: No cubra ni coloque objetos sobre el adaptador de CA. Mantenga el adaptador lejos de cualquier objeto para permitir una refrigeración adecuada durante su uso. Utilice únicamente el adaptador de CA suministrado con el ordenador. Aunque puede haber otros adaptadores similares, su uso puede dañar el ordenador. 32 Advertencia: El adaptador de CA y la parte inferior del ordenador se pueden calentar tras un uso prolongado. Esto es normal, pero puede provocar lesiones tras un contacto prolongado. BATERÍA El ordenador utiliza una batería que ofrece un uso prolongado entre cargas. Características de la batería La batería tiene las siguientes características: • Utiliza modernas normas técnicas para batería. • Emite avisos de baja carga. La batería es recargable siempre que conecte el ordenador a un adaptador de corriente alterna. Sin embargo, si el ordenador está apagado durante la recarga, esta operación se vuelve mucho más rápida. Sin embargo, si el ordenador está apagado durante la recarga, esta operación se vuelve mucho más rápida. La batería es útil durante los viajes y en caso de falla de la energía eléctrica. Se aconseja tener una batería adicional de reserva disponible. Consulte a su revendedor sobre batería adicional. Fuente de alimentación - 33 Cómo alargar la vida de la batería Con el tiempo, la batería de su ordenador se degradará, como suele ocurrir con todas las baterías. Esto quiere decir que el rendimiento de la batería disminuye gradualmente con el tiempo y el uso. Para alargar la vida de su batería, se recomienda seguir las instrucciones que se incluyen a continuación. Acondicionamiento de una batería nueva Antes de usar una batería por la primera vez, hay que seguir un proceso de “acondicionamiento”: 1. Inserte la nueva batería en el ordenador. No encienda el ordenador. 2. Conecte el adaptador de CA y cargue completamente la batería. 3. Desconecte el adaptador de CA. 4. Encienda el ordenador y utilícelo con la batería. 5. Consuma por completo la batería. 6. Conecte nuevamente el adaptador de CA y recargue completamente la batería. Siga estos pasos nuevamente hasta que se haya cargado y descargado la batería por tres veces. Use este proceso de acondicionamiento para todas las baterías nuevas o si la batería ha quedado inactiva por un largo período. Si el ordenador va a estar inactivo durante más de dos semanas, se recomienda quitar la batería. 34 Advertencia: No someta la batería a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o por encima de 45°C (113°F). Las temperaturas extremas pueden dañarla. Si la batería ha sido debidamente condicionada aceptará la carga máxima posible. De no se observar este procedimiento, la batería no obtendrá la carga máxima y tendrá su vida útil reducida proporcionalmente. Además, la vida útil de la batería queda perjudicada por los siguientes factores: • Usar el ordenador constantemente con energía CA con la batería insertada. Si quiere usar corriente CA constantemente, se recomienda quitar la batería después que esté con la carga completa. • No cargar ni descargar la batería hasta sus extremos, como se describe a continuación. • Uso frecuente; cuanto más use la batería, más rápido ella llegará al fin de su vida útil. Una batería estándar de ordenador acepta como unas 300 recargas. Instalación o retirada de la batería ¡Importante! Antes de quitar la batería, conecte el adaptador de CA si quiere seguir usando el ordenador. De lo contrario, primero apague el ordenador. Fuente de alimentación - 35 Para instalar una batería nueva: 1. Alinee la batería con el compartimiento de batería abierto; asegúrese de insertar primero el extremo de los contactos y de que la superficie superior de la batería quede hacia arriba. 2. Deslice la batería en el compartimiento y presione suavemente para encajarla debidamente. Para quitar la batería: 1. Deslice el seguro de la batería para liberarla. 2. Extraiga la batería del compartimiento. Carga de la batería Antes de cargar la batería, asegúrese de que esté correctamente instalada. Conecte el adaptador de CA al ordenador y conecte a la toma de corriente. Puede seguir operando el ordenador con energía de la red eléctrica mientras carga su batería. Sin embargo, el recargar la batería con el ordenador apagado acorta substancialmente el tiempo de recarga. Nota: Se recomienda cargar la batería antes de terminar la jornada de trabajo. El cambio de la batería por la noche, antes de viajar, le permitirá empezar el día con una batería completamente cargada. Comprobación del nivel de carga de la batería El medidor de energía de Windows indica el nivel actual de la batería. Repose el cursor sobre el icono batería/energía en la barra de herramientas para ver el nivel de carga actual de la batería. 36 Optimización de la vida de la batería El hecho de optimizar la vida de la batería ayuda a aprovechar su capacidad máxima y alarga la duración de la carga/intervalos de recarga bien como mejora la eficiencia de recarga. Se recomienda hacer lo siguiente: • Compre una batería extra. • Siempre que sea posible, use la energía eléctrica de la red, reservando la batería para cuando esté fuera. • Quite la Tarjeta PC si no está en uso, para ahorrar energía (para determinados modelos). • Guarde la batería en un lugar fresco y seco. La temperatura recomendada es entre 10°C (50°F) y 30°C (86°F). Las temperaturas más altas aceleran la autodescarga de la batería. • Las recargas excesivas acortan la vida de la batería. • Cuide de su adaptador de CA y de la batería. Aviso de baja carga de batería Al usar la batería, observe el medidor de energía de Windows. Aviso: Conecte el adaptador de CA cuando aparezca el aviso de baja carga de batería. Los datos se perderán si la batería se descarga completamente y el ordenador se apaga. Fuente de alimentación - 37 Cuando aparezca el aviso de baja carga de batería, la acción que se debe tomar depende de su situación: Situación Acción Recomendada Hay un adaptador de 1. Conecte el adaptador de CA al ordenador y conéctelo a la toma de corriente. CA y una toma de corriente disponibles. 2. Guarde todos los archivos necesarios. 3. Vuelva al trabajo. Apague el ordenador si quiere recargar la batería rápidamente. Hay una batería con 1. Guarde todos los archivos necesarios. carga completa 2. Cierre todas las aplicaciones. disponible. 3. Cierre el sistema operativo para apagar el ordenador. 4. Reemplace la batería. 5. Encienda el ordenador y vuelva al trabajo. No hay ningún 1. Guarde todos los archivos necesarios. adaptador de CA o 2. Cierre todas las aplicaciones. toma de corriente 3. Cierre el sistema operativo para apagar el disponible. ordenador. No tiene una batería de repuesto. 38 SOFTWARE UTILIZACIÓN DE WINDOWS Y SOFTWARE Los ordenadores Packard Bell incluyen software para ayudarle a usar su ordenador; los programas y categorías disponibles en el ordenador dependen del modelo adquirido. La mayor parte de este software está ‘preinstalado’ y listo para ser utilizado; sin embargo, parte del software puede suministrarse en CD o DVD y debe instalarse antes si desea utilizarlo. Para ello, inserte el CD o DVD de instalación. Se iniciará automáticamente un asistente de instalación y lo único que tiene que hacer es seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla. Centro de bienvenida Cuando enciende su ordenador por primera vez, se abre la ventana del Centro de bienvenida. El Centro de bienvenida le presenta las nuevas funciones y herramientas de Windows. Puede acceder más adelante al Centro de bienvenida haciendo clic en Inicio > Tareas iniciales. Software - 39 Oferta de seguridad de Internet Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque a través de Internet (consulte Seguridad en la página 59). La primera vez que inicie el ordenador, se le propondrá una completa serie de programas de seguridad de Internet, con un periodo de suscripción de prueba gratuito. Debería activar esta protección antes de conectarse a Internet. Esta serie de programas de seguridad protege su ordenador de las amenazas online más recientes y salvaguarda sus datos personales (datos de acceso a su cuenta bancaria, números de su tarjeta de crédito, contraseñas, etc.). Packard Bell Recovery Management Para preparar el ordenador para opciones de recuperación del sistema, debe crear un juego de discos de recuperación lo antes posible. Consulte página 85 para obtener más información. Reproductor de Windows Media El Reproductor de Windows Media puede reproducir archivos de audio MP3 o WMA, CD y la mayoría de archivos de vídeo. Nota: No se recomienda utilizar el Reproductor de Windows Media para reproducir películas DVD. Otros reproductores (como Windows Media Center) cuentan con más opciones de reproducción. 40 Windows Media Center (opcional) Algunos ordenadores también incluyen “centros” multimedia como Windows Media Center. Estos programas gestionan una gran variedad de contenido multimedia, por medio de unos sencillos menús que se pueden controlar fácilmente con un mando a distancia. Puede ver TV en directo o grabada (si el ordenador incluye sintonizador de TV), escuchar música digital, ver películas o vídeos domésticos, crear CD y DVD o acceder a contenido de servicios online. Para iniciar el programa multimedia instalado en el ordenador, haga clic en Inicio > Windows Media Center. Configuración Precaución: Si el ordenador incluye un mando a distancia o un sintonizador de TV, deben estar conectados y activos antes de ejecutar el programa multimedia por primera vez. La primera vez que ejecute el programa multimedia, se iniciará un asistente que le ayudará a configurar ciertos valores básicos. Si está disponible, seleccione la opción Instalación Express y podrá configurar las opciones adicionales que necesite. Software - 41 Nota: Si dispone de conexión a Internet, la Guía (Guía de programación electrónica) le presenta una lista de los programas de TV actuales. Muestra información de los canales y emisoras, así como el título, descripción y tiempo de emisión de los programas. Cyberlink PowerDVD (opcional) Si el ordenador está equipado con una unidad Blu-ray, puede ver películas Blu-ray con PowerDVD. Para iniciar PowerDVD introduzca un disco Blu-ray y espere a que el programa se inicie automáticamente. Reproducción automática La función de Windows Reproducción automática le permite elegir la forma en que Windows debe tratar los archivos multimedia en dispositivos con almacenamiento extraíble (cámara digital, CD, DVD, etc.). Si ha introducido un disco que contiene archivos (como un DVD, llave USB o tarjeta de memoria), Windows muestra un cuadro de diálogo y le pide que elija la manera en la que desea abrir los archivos. 42 Por ejemplo, si ha insertado un CD de audio o una película en DVD, Windows mostrará automáticamente un cuadro de diálogo y le solicitará que seleccione la manera en que desea reproducirlo. Si Windows le pide que seleccione un reproductor de DVD, le recomendamos que seleccione siempre el que esté incluido en la colección de software (p. ej., PowerDVD o Reproductor de Windows Media). Reproducción de archivos descargados Los archivos descargados pueden funcionar con los programas instalados en el ordenador, o pueden ser necesarios programas específicos. Los archivos que incluyen funciones DRM puede que sólo se reproduzcan en programas específicos (p. ej. iTunes, Reproductor de Windows Media) o en dispositivos certificados para usar el tipo de archivo en cuestión. Otros formatos pueden necesitar un códec específico de audio o vídeo que puede estar instalado en el ordenador o no. Códecs Un códec es software que se utiliza para comprimir o descomprimir un archivo multimedia digital, tal como una canción o vídeo. El Reproductor de Windows Media y otros programas utilizan códecs para reproducir y crear archivos multimedia digitales. Por ejemplo, cuando copia una canción desde un CD de audio al ordenador, el Reproductor utiliza el códec Windows Media Audio para comprimirla en un archivo compacto WMA. Al reproducir este archivo WMA (o un archivo WMA que haya descargado de un sitio Web), el Reproductor utiliza el códec Windows Media Audio para descomprimir el archivo de manera que se reproduzca y suene por los altavoces. Software - 43 ¿Por qué aparece un mensaje que dice que a mi ordenador le falta un códec? Si aparece un mensaje que dice que al ordenador le falta un códec, puede ser porque está utilizando un archivo que fue comprimido utilizando un códec que Windows o el Reproductor no incluyen por defecto. En muchos casos, puede descargar e instalar el códec que falta haciendo clic en el botón de Ayuda Web del mensaje de error. Consulte también el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. Redes sociales (opcional) La aplicación Redes sociales le permite ver rápidamente las actualizaciones de sus amigos y realizar sus propias actualizaciones sin salir del escritorio. Puede recibir notificaciones y actualizaciones de estado directamente en su escritorio, utilizando la barra lateral para controlar múltiples redes sociales (Facebook, YouTube, Flickr y Twitter). Nota: La aplicación Redes sociales es una opción preinstalada que no puede instalarse en todos los ordenadores. Esté informado de los mensajes e imágenes de sus amigos a medida que éstos lleguen, una notificación visual le informará cuando un amigo (o suscripción) muestre alguna actividad. 44 Si el teclado de su ordenador incluye la tecla opcional Redes sociales (normalmente la tecla superior derecha), púlsela para mostrar la aplicación Redes sociales. Iniciar sesión...o Registrarse La parte superior de la aplicación muestra la imagen de su perfil así como la información de su cuenta de Facebook. Si todavía no ha creado ni ha accedido a su perfil de Facebook, la imagen superior es el espacio anónimo de color blanco sobre azul y no se muestra ninguna información. Cuando inicie por primera vez la aplicación Redes sociales, se le pedirá que inicie sesión en sus redes sociales. Si esto no ocurre de forma automática, haga clic en Iniciar sesión, en la parte superior de la ventana Redes sociales. Si desea crear un nuevo perfil de Facebook, haga clic en Iniciar sesión y siga las instrucciones. Nota: Todas las actividades sociales requieren acceso a Internet. Asegúrese de que está conectado a Internet antes de utilizar esta aplicación. Autorizar acceso Para recibir actualizaciones, deberá autorizar acceso a las cuentas de sus redes sociales; cada cuenta debe estar activada por separado. Haga clic en la ficha de la red que desea activar. Necesita el nombre y la contraseña de su cuenta para cada red, o crear una nueva cuenta si no posee una. Si ya tiene una cuenta, haga clic en el botón Iniciar sesión para activar el acceso, o Registrarse para crear una cuenta. Software - 45 Si elige crear una cuenta nueva, rellene la información requerida indicando su correo electrónico y una contraseña apropiada. A continuación procederá a autorizar el acceso de su cuenta. Si se le solicita, permita el acceso para todos los pasos, ello le garantizará que todas las características de las Redes sociales funcionen con normalidad. Nota: Anote toda la información que utilice para nuevas cuentas, incluyendo el nombre de la cuenta, la dirección del correo electrónico y la contraseña. Guarde esta información en un lugar seguro para poder consultarla cuando acceda a sus cuentas más adelante. Facebook Si ya tiene una cuenta de Facebook, haga clic en el botón Iniciar sesión para activar el acceso, o Registrarse en Facebook para crear una cuenta. Si elige Registrarse en Facebook, rellene la información requerida con su correo electrónico y una contraseña apropiada. A continuación procederá a autorizar el acceso de su cuenta. Permita el acceso para todos los pasos, ello le garantizará que todas características de las Redes sociales funcionen con normalidad. YouTube Si ya tiene una cuenta de YouTube, introduzca la información de la cuenta y haga clic en el botón Iniciar sesión para activar el acceso, o bien seleccione Registrarse en YouTube para crear una cuenta. 46 flickr Si ya tiene una cuenta de flickr, haga clic en el botón Iniciar sesión para activar el acceso, o bien seleccione Registrarse en flickr para crear una cuenta. Confirme que autoriza un acceso completo, ello le garantizará que todas las características de las Redes sociales funcionen con normalidad. Acceder a sus redes sociales En cuanto haya autorizado el acceso, se mostrarán la imagen de su perfil y la información de su estado. Podrá actualizar dicha información con un sólo clic. Acciones rápidas Haga clic en un enlace para ver más información en una nueva ventana, por ejemplo, haga clic en una entrada de Facebook para abrir su cuenta de Facebook y ver la entrada completa; haga clic en un título de vídeo de YouTube para ver el vídeo. Introduzca su estado en la casilla ¿Qué estás pensando? y haga clic en Compartir. Sus amigos de Facebook verán su estado al instante. Para crear un nuevo álbum de fotos en Facebook, seleccione las imágenes que desee añadir y arrástrelas a su imagen de perfil. Se le pedirá que introduzca un nombre y una descripción para el álbum. Haga clic en Subir para empezar a copiar las imágenes en su cuenta de Facebook. Haga clic en las flechas de la barra inferior para ver más páginas, si existen más entradas que pueden mostrarse en una página. Software - 47 Haga clic en el signo de interrogación de la barra superior para ver el archivo de ayuda de las redes sociales. Haga clic en la flecha de la barra superior para ocultar toda la aplicación y visualizar una pequeña barra de alertas en la parte lateral de su pantalla. Haga clic en la barra de alertas (debajo) para ver la ventana completa con un resumen de las actividades de sus amigos. Nota: No utilice el icono X para salir de Redes sociales, a menos que desee dejar de recibir o enviar actualizaciones. Use la flecha de la barra superior para visualizar la barra de alertas. Comprobar sus feeds de noticias e información Seleccione la ficha de la red que desea ver: Están disponibles una serie de botones de red para cada red. Sitúe el ratón por encima del botón para ver una descripción. Seleccione el botón que desea ver y desplácese por la lista de elementos. Ejemplo de las fichas de Facebook: El primer botón y la sección visualizada cuando se selecciona en primer lugar una ficha son Feed de noticias (para Facebook), Los más vistos para YouTube y Contactos para Flickr. Si hay más entradas que pueden mostrarse en una página, utilice las flechas de la barra inferior para ver más páginas. 48 Cambio de la configuración Haga clic en el icono de configuración de las redes sociales. para acceder a la configuración Actualización en directo - Si está activado el botón Actualización en directo, podrá descargar e instalar una versión actualizada de la aplicación de las Redes sociales. Haga clic en la ficha de una red para ver la configuración específica; en está sección podrá definir con qué frecuencia se comprueba una red (la frecuencia de actualización) y cerrar sesión de redes específicas. Haga clic en X para salir de la sección Configuración. Software - 49 INTERNET PRIMEROS PASOS EN LA RED Cómo proteger el ordenador Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque a través de Internet (consulte Oferta de seguridad de Internet en la página 40 y Seguridad en la página 59). La primera vez que inicie el ordenador, se le ofrecerá el uso de un programa de seguridad de Internet. Debe activar esta protección lo antes posible, antes de conectarse a Internet. Elección de un Proveedor de servicios de Internet El uso de Internet se ha convertido en una más de las tareas que se realizan a diario con el ordenador. Con sólo unos sencillos pasos puede acceder a una amplísima gama de herramientas de conocimiento y comunicación. Para realizar estos pasos, en primer lugar debe seleccionar un Proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), que proporciona la conexión entre el ordenador e Internet. Se recomienda que compare los ISP disponibles en su región, sin olvidarse de preguntar a amigos y familiares sobre las experiencias que han tenido con ellos ni de comprobar los análisis y las opiniones de los consumidores. El ISP que seleccione le dará instrucciones para conectarse a Internet (puede que necesite un programa adicional o un "aparato" especial que se conecta a la línea telefónica). 50 Tipos de conexión En función del modelo de ordenador, de su ubicación y de sus necesidades de comunicación, dispone de varias maneras de conectarse a Internet. Acceso telefónico Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexión mediante marcación (‘módem’). Esto le permite conectarse a Internet usando su línea telefónica. En una conexión de acceso telefónico, no puede utilizar el módem y el teléfono al mismo tiempo en la misma línea telefónica. Este tipo de conexión sólo se recomienda si no utiliza Internet con frecuencia, ya que la conexión es lenta y se suele cobrar por tiempo de conexión. DSL (p. ej., ADSL) DSL (siglas en inglés de “Línea de Abonado Digital”) es un tipo de conexión "permanente" que se realiza a través de la línea telefónica. Gracias a que el módem ADSL y el teléfono no utilizan la misma frecuencia, puede usar el teléfono mientras está conectado a Internet. Para solicitar una línea ADSL, debe residir cerca de una central de la compañía telefónica (a veces este servicio no está disponible en las áreas rurales). Las velocidades de conexión varían dependiendo de su ubicación pero la línea DSL proporciona por lo general una conexión a Internet muy rápida y fiable. Al ser una conexión permanente, se suele cobrar una tarifa mensual fija. Internet - 51 Nota: Una conexión DSL requiere un módem apropiado. El ISP suele proporcionar el módem al usuario cuando se registra. Muchos de estos módems incluyen un encaminador o "router" que da acceso de red o Wi-Fi. Cable Una conexión de cable ofrece acceso a Internet "permanente" a través de una línea de televisión por cable. Este servicio suele estar disponible en las grandes ciudades. Permite usar el teléfono y ver la televisión por cable al mismo tiempo que está conectado a Internet. 3G (WWAN o 'Red inalámbrica de área extensa') La conexión 3G le permite usar redes celulares (como las que utiliza un teléfono móvil) para conectarse a Internet mientras está fuera de casa. Es posible que su ordenador incluya una ranura para la tarjeta SIM. De lo contrario, necesitará un dispositivo externo, como un módem USB o incluso un teléfono móvil adecuado. Nota: Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitará una tarjeta SIM compatible y un contrato con un proveedor de servicios móviles. Antes de usar las funciones 3G, póngase en contacto con su proveedor de servicios para verificar si le cobrarán cargos adicionales, sobre todo en itinerancia. 52 Conexiones de red Una red de área local (LAN) es un conjunto de ordenadores (por ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa) que comparten una línea común de comunicaciones y recursos. Cuando configura una red, puede compartir archivos, dispositivos periféricos (como una impresora) y una conexión a Internet. Puede configurar una LAN utilizando tecnologías alámbricas (como Ethernet) o inalámbricas (como WiFi o Bluetooth). Redes inalámbricas Una LAN o WLAN inalámbrica es una red de área local inalámbrica, que sirve como enlace entre dos o más ordenadores sin necesidad de cables. Configurar una red WiFi es sencillo y permite compartir archivos, dispositivos periféricos y una conexión a Internet. ¿Cuáles son las ventajas de una red inalámbrica? Movilidad Los sistemas LAN inalámbricos le permiten a usted y a otros usuarios de su red doméstica acceder a archivos y dispositivos conectados a la red, por ejemplo, una impresora o un escáner. También puede compartir una conexión de Internet con otros ordenadores de su casa. Velocidad y sencillez de instalación La instalación de una red LAN inalámbrica puede ser rápida y fácil y evita la necesidad de instalar cables en paredes y techos. Internet - 53 Componentes de una LAN inalámbrica Para configurar una red inalámbrica doméstica, necesita los siguientes elementos: Punto de acceso (router) Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos sentidos que envían datos al entorno de los alrededores. Los puntos de acceso funcionan como mediadores entre redes de cable e inalámbricas. La mayoría de routers llevan un módem DSL incorporado que le permitirá acceder a una conexión a Internet DSL de alta velocidad. El ISP (Proveedor de servicios de Internet) que haya escogido, normalmente le proporcionará un módem/router con la suscripción a sus servicios. Lea cuidadosamente la documentación suministrada con su punto de acceso/ router para consultar las instrucciones de configuración detalladas. Cable de red (RJ45) Se usa un cable de red (también llamado RJ45) para conectar el ordenador host al punto de acceso (consulte la ilustración a continuación); este tipo de cable también se usa para conectar periféricos al punto de acceso. Adaptador inalámbrico Los ordenadores suelen incluir un adaptador inalámbrico interno. Y disponen de un botón o un control en Windows para activar o desactivar el adaptador. 54 Diagrama de una red de trabajo 1. Punto de acceso/ router 2. Ordenador de sobremesa 4 5 3. Módem 1 3 4. Impresora 7 5. Ordenador portátil 6. PDA/Smartphone 7. Cables de red (RJ45) 2 6 Encender/apagar una conexión de red inalámbrica La mayoría de ordenadores cuentan con un botón ‘WiFi’ que activa o desactiva la conexión de red. Si su ordenador dispone de acceso inalámbrico, pero no incluye un botón llamado Comunicación, puede activar o desactivar su red inalámbrica, o controlar lo que comparte a través de la red, mediante las opciones de administración de la red. Haga clic en Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. Internet - 55 Aviso: El uso de dispositivos inalámbricos en aviones está prohibido. Apague todos los dispositivos antes de embarcar en un avión, puesto que su uso puede resultar peligroso para el funcionamiento del avión, afectar a las comunicaciones e incluso no estar permitido por la ley. ¡Navegue por Internet! Para navegar por Internet, necesita un programa llamado explorador Web. Internet Explorer le proporciona una experiencia de navegación por Web más segura y sencilla. Una vez que tenga instalado el acceso a Internet y esté conectado, haga clic en el acceso directo a Internet Explorer situado en el escritorio y disfrute de una experiencia totalmente nueva en Internet. 56 Funciones de Internet Explorer Esta es la página de inicio del explorador Internet Explorer. A continuación se describen brevemente algunos aspectos claves de su nuevo explorador. 3 4 5 6 7 8 9 2 1 1. Barra de Bing: busque en la Web y utilice las herramientas de Bing para estar al día de las noticias, rellenar formularios automáticamente, mantener la seguridad online y mucho más. 2. Botones Atrás y Adelante: navegue por páginas que ya ha visitado. 3. Barra de direcciones: introduzca una dirección de Internet (ejemplo: www.packardbell.com) y pulse la tecla Intro en el teclado; esta acción le llevará directamente a la dirección introducida. Internet - 57 4. Actualizar: permite recargar la página seleccionada. 5. Cuadro de búsqueda: permite buscar en la web sin tener que abrir una nueva página. 6. Pestañas: cada pestaña muestra una página web. Las pestañas le permiten cambiar rápidamente de un sitio a otro. 7. Nueva pestaña: permite abrir una nueva pestaña con enlaces a los sitios más populares. 8. Reduzca, maximice o cierre la ventana. 9. Inicio, Favoritos y Herramientas: permite abrir la página de inicio; gestionar sus sitios web favoritos, sus noticias y su historial; y acceder a las herramientas del explorador, como Imprimir, Seguridad u Opciones. Precaución: Internet Explorer incluye un Filtro anti-phishing que le advierte y le protege de sitios Web fraudulentos conocidos o potenciales (sitios que parecen legítimos pero que se han diseñado para captar su información personal). La barra de dirección se volverá amarilla y se mostrará un mensaje de advertencia si visita un sitio sospechoso de phishing. Sitio Web de Packard Bell Nuestra página Web le ayudará a comenzar: www.packardbell.com. Packard Bell le proporciona asistencia personalizada permanente. Visite nuestra sección Soporte para encontrar ayuda que se adapte a sus necesidades. www.packardbell.com es el portal que le permitirá acceder a todo un mundo de actividades y servicios online: visítenos con regularidad e infórmese de las últimas noticias y descargas. 58 Seguridad Posiblemente esté deseando ver todo aquello que Internet puede ofrecerle. Para que pueda estar seguro en línea, Packard Bell tiene preinstalado en su equipo Norton Internet Security™, la protección galardonada de Symantec. Norton Internet Security se ejecuta silenciosamente en segundo plano para bloquear las complejas amenazas de hoy en día y para proteger su identidad cuando compra, realiza operaciones bancarias o navega por Internet. Norton Internet Security bloquea la usurpación de identidad en Internet, detecta y elimina spyware, virus y gusanos de Internet, y protege contra los hackers. Definiciones ¿Qué es un virus? El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son programas diseñados para infectar y dañar a los ordenadores. La mayoría de los virus se transmiten por Internet, a través del correo electrónico o de sitios Web malintencionados. Un virus típico puede replicarse y transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado. Otras formas de molestia, como los caballos de Troya, los gusanos o el spam pueden infectar el ordenador de distintas formas, agotando los recursos o congestionando el tráfico de una red. Internet - 59 Nota: Packard Bell garantiza que el ordenador estaba libre de virus al 100% en el momento de su adquisición y no cubre los daños causados por los mismos. ¿Qué es el spyware? El concepto spyware se refiere generalmente a programas no deseados que se descargan en el ordenador mientras está conectado a Internet, a menudo sin que usted lo sepa. Una vez han infectado el ordenador, pueden entrometerse en su actividad de navegación, reunir información personal, provocar la aparición de anuncios emergentes o incluso cambiar la configuración del ordenador. El spyware consume recursos del ordenador, puede reducir la velocidad de la conexión a Internet o de todo el ordenador, o incluso producir fallos generales del sistema. A veces, compañías sin escrúpulos utilizan el spyware para controlar los sitios que visita en Internet para determinar sus hábitos de navegación y mostrar anuncios emergentes en la pantalla. Sin embargo, algunos tipos de spyware van más allá del simple control, y registran las pulsaciones de teclas y capturan contraseñas y otras funciones, lo que supone un grave riesgo para la seguridad. ¿Qué es el malware? El software malintencionado, también conocido como malware, es software diseñado para dañar intencionadamente al ordenador. Por ejemplo, son software malintencionado: los virus, gusanos y caballos de Troya. Para ayudar a proteger su ordenador contra el malware, asegúrese de que está usando antivirus y software antimalware actualizados. 60 ¿Qué es un firewall personal? Un firewall personal es un programa de software diseñado para evitar el acceso no autorizado a una o desde una red privada. Funciona como un escudo que protege la conexión a Internet contra conexiones no deseadas, algunas de las cuales pueden pretender tomar el control de su equipo para instalar o redistribuir virus o programas malintencionados. Se supervisan todas las conexiones a su equipo y, si el firewall detecta que hay programas que intentan recibir información sin su permiso, muestra una alerta. De este modo, puede decidir si permite la conexión. Normalmente, la permitirá si la conexión es a un programa que está utilizando en ese momento (por ejemplo, un juego conectado a un servidor para varios jugadores o una enciclopedia que está actualizando su contenido). Cómo proteger el ordenador La prevención de los delitos cibernéticos puede resultar muy sencilla: con un poco de asesoramiento técnico y sentido común, muchos ataques pueden evitarse. En general, los delincuentes online intentan ganar dinero de la forma más rápida y fácil posible. Cuanto más difícil les haga su trabajo, más posibilidades tendrá de que le dejen en paz y se fijen otro objetivo más fácil. Los siguientes consejos le brindan información básica para evitar los delitos online. Mantenga el ordenador actualizado con los últimos parches y actualizaciones Uno de los mejores modos de repeler los ataques a su ordenador es aplicar parches y otras revisiones de software cuando estén disponibles. Al actualizar regularmente su ordenador, impide a los atacantes que Internet - 61 aprovechen las vulnerabilidades (fallos) del software para penetrar en su sistema. Si bien mantener actualizado el ordenador no le protege de todos los ataques, dificulta mucho más a los hackers el acceso a su sistema, bloquea muchos ataques básicos y automatizados completamente, y podría ser suficiente para disuadir a atacantes menos insistentes y hacerles buscar otros ordenadores más vulnerables. Las versiones más recientes de Microsoft Windows y otros programas conocidos pueden configurarse para descargar y aplicar actualizaciones automáticamente, evitando al usuario el tener que recordar que compruebe si hay actualizaciones del software. Aprovecharse de las funciones de actualización automática del software es un modo estupendo de mantener su sistema seguro en la Red. Proteja su ordenador con software de seguridad Se necesitan diversos tipos de aplicaciones para mantener la seguridad online básica. Las más esenciales son el firewall y los programas antivirus. Un firewall es normalmente la primera línea de defensa del ordenador, ya que controla quién y qué puede comunicarse con su ordenador en la Red. El firewall actúa como una especie de "policía" que vigila los datos que intentan entrar y salir de su ordenador en Internet, autorizando las comunicaciones que sabe que son seguras y bloqueando el tráfico "malo", como los ataques, para que no lleguen al ordenador. La siguiente línea de defensa es muchas veces el software antivirus, que controla todas las actividades online como el correo electrónico y la navegación Web y protege al equipo de virus, gusanos, troyanos y otros tipos de programas malintencionados. Los programas antivirus y 62 antispyware deben ser configurados para que automáticamente, cada vez que se conecte a Internet. se actualicen Conjuntos integrados de seguridad como Norton Internet Security, que combinan firewall, antivirus, antispyware y otras funciones como antispam y control de padres, se han hecho populares porque ofrecen en un solo paquete todo el software de seguridad necesario para la protección en Internet. Muchas personas los consideran una atractiva alternativa a la instalación, configuración y actualización de varios tipos de programas de seguridad. Una versión completa de Norton Internet Security™ está preinstalada en su sistema Packard Bell. Incluye una suscripción de prueba gratuita para actualizaciones de protección. ¡Asegúrese de activarla! Elija contraseñas fuertes y manténgalas en un lugar seguro Las contraseñas son muy importantes hoy día en Internet; las utilizamos para todo, desde encargar flores y operar con su banco online hasta visitar su línea aérea favorita en la Web para ver cuántas millas hemos acumulado. Los siguientes consejos pueden ayudarle a mantener la seguridad en Internet: • Seleccionar una contraseña que no se adivine fácilmente es el primer paso hacia su seguridad y protección contra quienes no deben conocerla. Las contraseñas fuertes tienen ocho o más caracteres y utilizan una combinación de letras, números y símbolos (p. ej., # $ % ! ?). Evite usar lo siguiente como contraseña: su nombre de usuario, cualquier contraseña que incluya información personal Internet - 63 como su apellido, y palabras que se encuentren en el diccionario, sobre todo "contraseña". Intente seleccionar contraseñas únicas y fuertes para protegerse en actividades como la banca online. • Guarde sus contraseñas en lugar seguro e intente no utilizar la misma contraseña para cada servicio online que utilice. • Cambie las contraseñas regularmente, al menos cada 90 días. Esto puede limitar los daños ocasionados por alguien que haya conseguido acceder a su cuenta. Si observa algo sospechoso con una de sus cuentas online, uno de los primeros pasos que debe seguir es cambiar su contraseña. Proteja su información personal Sea precavido al compartir información personal como su nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico en Internet. Para aprovechar muchos de los servicios online, inevitablemente tendrá que facilitar su información personal para la facturación y envío de los artículos adquiridos. Dado que es muy poco posible que no tenga que divulgar alguna información personal, la lista siguiente contiene consejos sobre cómo compartir la información personal con seguridad en Internet: • Manténgase alerta ante los mensajes de correo electrónico engañosos. Son signos que indican que un mensaje puede ser fraudulento las faltas de ortografía y gramaticales, las frases extrañas, las direcciones de sitios Web con extensiones raras o formadas enteramente por números y cualquier otra cosa que se salga de lo común. Además, los mensajes de phishing a menudo le conminan a actuar con rapidez para mantener su cuenta abierta, actualizar su seguridad, o le piden con urgencia información si no quiere que le 64 ocurra algo malo. No muerda el anzuelo. • No responda a correos electrónicos que le pidan información personal. Las empresas legítimas nunca le piden información personal por correo electrónico. Si duda, póngase en contacto con la empresa por teléfono o escribiendo la dirección Web de la empresa en su navegador Web. No haga clic en los enlaces de estos mensajes porque pueden dirigirle a páginas Web fraudulentas y malintencionadas. • Manténgase alejado de sitios Web fraudulentos que roban información personal. Cuando visite un sitio Web, escriba la dirección (URL) directamente en el navegador en lugar de hacer clic en un enlace dentro del correo o mensaje instantáneo. Los delincuentes a menudo falsifican estos enlaces para que parezcan legítimos. Un sitio Web de compras, banca o cualquier otro que manipula información confidencial debe llevar una "S" detrás de las letras "http" (o sea, https://www.yourbank.com no http://www.yourbank.com). La "s" significa "seguro" y debe aparecer cuando está dentro de una zona que le solicita acceder con su clave o proporcionar otros datos confidenciales. Otro signo de que la conexión es segura es el pequeño icono de candado en la parte inferior del navegador (normalmente en la esquina inferior derecha). • Preste atención a las políticas de privacidad en los sitios Web y en el software. Es importante que entienda cómo una organización podría obtener y utilizar su información personal antes de que decida compartirla con ellos. Internet - 65 • Proteja su dirección de correo electrónico. A veces los spammers y "phishers" envían millones de mensajes a direcciones de correo electrónico que pueden existir o no, con la esperanza de encontrar una víctima potencial. Responder a estos mensajes o incluso descargar imágenes los incluirá en sus listas para recibir más mensajes de este tipo en el futuro. Tenga cuidado también al publicar su dirección de correo electrónico en grupos de noticias, blogs o comunidades virtuales. Las ofertas online demasiado buenas para ser reales a menudo lo son El viejo dicho "nadie da duros a cuatro pesetas" sigue siendo válido. Software supuestamente "gratuito" como protectores de pantallas o emoticonos, trucos de inversión secretos que le harán inmensamente rico y concursos en los que ha ganado algo sin participar son los atractivos ganchos que emplean estas empresas para captar su atención. Aunque no pague directamente el software o servicio con dinero, el software o servicio gratuito que pida puede llevar incorporado software publicitario ("adware") que registra su comportamiento y muestra anuncios publicitarios no deseados. Puede que tenga que divulgar información personal o comprar otro producto para reclamar su supuesto premio. Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, pida opinión a otra persona, lea la letra pequeña o simple y llanamente ignórela. 66 Revise periódicamente los extractos de la cuenta bancaria y la tarjeta de crédito Los efectos del robo de identidad y los delitos online se pueden reducir en gran medida si detecta el robo de datos a tiempo o cuando se intenta usar su información por primera vez. Una de las formas más sencillas de darse cuenta de que hay algo extraño es revisando los extractos mensuales que le envía el banco y las compañías de tarjetas de crédito para buscar algo fuera de lo común. Además, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevención del fraude que rastrean comportamientos de compra inusuales (p. ej. si vive en Texas y de repente compra frigoríficos en Budapest). Para confirmar estas compras inusuales, podrían llamarle y preguntarle si desea confirmarlas. No se tome a la ligera estas llamadas: son una pista de que algo mal puede haber ocurrido y debe tomar las medidas necesarias. Proteja su ordenador con las herramientas de seguridad de Windows Windows dispone de una variedad de aplicaciones de protección. Centro de seguridad de Windows Windows proporciona un punto central desde el cual puede controlar la configuración de seguridad del equipo para protegerlo de los ataques desde Internet y asegurarse de que se han descargado e instalado en él las últimas actualizaciones de seguridad. Para abrir el Action Center, haga clic en Inicio Sistema y seguridad > Action Center. > Panel de control > Internet - 67 De forma alternativa, si aparece una alerta de seguridad (en el Área de notificación, junto al reloj) puede hacer clic en el globo de notificación o doble clic en el pequeño icono de Centro de seguridad. El Action Center indica el estado y la configuración de tres de las aplicaciones más importantes que protegen el ordenador: Además, Microsoft ofrece el Firewall de Windows, Windows Defender y las Actualizaciones automáticas de Windows como parte de un completo sistema de protección de su ordenador. La aplicación antivirus varía de acuerdo con el programa instalado en el ordenador. Firewall de Windows Windows tiene un firewall que protege su ordenador cuando está conectado a Internet. Evita que los programas accedan a Internet sin su permiso. 68 Hay ciertos programas que necesitan acceder a Internet para funcionar correctamente o incluso para funcionar simplemente. Si este es el caso, se le pedirá que permita el acceso cuando instale un nuevo programa o la primera vez que lo utilice. Para comprobar la configuración del firewall, haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows. Nota: La primera vez que utilice el Firewall, será en el ‘Modo de aprendizaje’ y aparecerán ventanas emergentes avisándole de que ciertos programas que conoce y en los que confía desean acceder a Internet. Tras un periodo de tiempo, el Firewall conocerá su lista de programas fiables y no le volverá a pedir permiso la próxima vez que el programa intente conectarse a Internet. El Firewall también protege su ordenador de programas de Internet que intenten acceder a su ordenador; en ocasiones, esto es necesario para permitir el acceso a actualizaciones de programa, descargas, etc. Precaución: Tenga en cuenta que la mayoría de los programas de seguridad ofrecen funciones similares y deshabilitarán el Firewall de Windows para mejorar el rendimiento del sistema. Internet - 69 Actualizaciones automáticas de Windows Si tiene una conexión a Internet activa, Windows puede buscar actualizaciones importantes para el equipo e instalarlas de forma automática. Entre ellas se incluyen revisiones de seguridad y actualizaciones de programas que pueden mejorar el uso del equipo y ayudar a protegerlo contra nuevos virus y ataques. Windows Defender Windows Defender le ayuda a proteger el ordenador contra software malintencionado y no deseado, como el spyware y el adware. Windows Defender se instala y enciende de forma predeterminada. Para ayudarle a proteger su privacidad y su ordenador, Windows Defender incluye opciones de protección en tiempo real. Las alertas de protección en tiempo real le avisan cuando cualquier spyware y otro software no deseado intentan instalarse o ejecutarse en su ordenador. También se le indicará si hay programas que intentan cambiar valores importantes de Windows. 70 Nota: Windows Defender trabaja con la configuración de Windows Update para instalar automáticamente las últimas definiciones. Precaución: Tenga en cuenta que la mayoría de los programas de seguridad ofrecen funciones similares y deshabilitarán Windows Defender para mejorar el rendimiento del sistema. Control de cuentas de usuario El panel de control de Cuentas de usuario le puede ayudar a evitar cambios no autorizados en su ordenador. Control de cuentas de usuario le pedirá permiso, o bien la contraseña del administrador antes de realizar acciones que podrían afectar potencialmente al funcionamiento del ordenador o cambios de la configuración que podrían repercutir en otros usuarios. Cuando vea un mensaje del Control de cuentas de usuario, léalo con detenimiento y, a continuación, asegúrese de que el nombre de la acción o del programa que se va a iniciar corresponde con el que pensaba iniciar. Internet - 71 Verificando estas acciones antes de que se produzcan, la configuración de Cuentas de usuario puede ayudarle a evitar que se instale software malicioso (malware) o spyware en su ordenador y realice cambios sin permiso. Para acceder a la configuración de Cuentas de usuario, haga clic en Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario y protección infantil > Cuentas de usuario. Nota: Puede desactivar las notificaciones de control de cuenta de usuario (no recomendado) en la ventana de configuración de Control de cuentas de usuario. Ajuste de la configuración de seguridad de Internet Explorer Los sitios de Internet utilizan archivos pequeños llamados cookies para mantener un control de las preferencias y la información de los usuarios. Puede ajustar la configuración de seguridad de su navegador de Internet para determinar cuánta información desea aceptar de un sitio Web. Para acceder a la configuración de seguridad de Internet Explorer: 1. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas > Opciones de Internet. 2. En la pestaña Privacidad, mueva el control deslizante hacia arriba o hacia abajo para seleccionar una configuración. 72 ¿Cómo se sabe que el ordenador está en riesgo? Si el Action Center informa de una alerta, o si el ordenador se comporta de forma errática, se bloquea inesperadamente o algunos programas no funcionan correctamente, puede estar infectado por software malintencionado. Sin embargo, no todos los problemas del ordenador son culpa de un virus. Si sospecha que el ordenador está infectado, lo primero que debería hacer es actualizar, si todavía no lo ha hecho, y ejecutar su software antivirus y antispyware. Internet - 73 SERVICIO DE AYUDA TÉCNICA USO SEGURO DEL ORDENADOR Para sacar el máximo partido a su ordenador y asegurarse del correcto funcionamiento durante mucho tiempo, debería utilizar los programas que aparecen a continuación y realizar las acciones que se describen en esta guía con regularidad. Mantenimiento Tareas de mantenimiento recomendadas Hay diversas tareas que deberá realizar periódicamente (aprox. una vez al mes) para garantizar que su ordenador permanezca en buen estado: Comprobación de errores El uso regular de la herramienta Comprobar disco evita que el sistema se vuelva poco fiable y se pierda información. Comprueba y repara dos tipos de errores: • errores del sistema de archivos, como archivos fragmentados que no se eliminaron y archivos con tamaños o fechas no válidos; • errores físicos, que se producen en el clúster de la unidad de disco duro y/o en áreas de sector que pueden desgastarse con el paso del tiempo. 1. Haga clic en Iniciar > Equipo. Haga clic con el botón derecho en el icono de Packard Bell (C:) y seleccione Propiedades. 74 2. Haga clic en Herramientas y luego en Comprobar ahora en la sección de Comprobación de errores. 3. Marque Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos en el área de opciones. Si marca Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos, su ordenador realizará una comprobación de errores físicos la próxima vez que inicie el sistema. Haga clic en Iniciar para proceder. Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio en su disco duro. Busca y muestra los archivos no utilizados en el disco duro, como archivos temporales de Internet, archivos de la Papelera de reciclaje y otros archivos temporales que puede borrar de forma segura. 1. Haga clic en Iniciar > Equipo. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Packard Bell y seleccione Propiedades. 2. Seleccione la ficha General y haga clic en el botón Liberar espacio (junto al gráfico del disco duro). 3. Marque cada categoría en el área Archivos para eliminar que desea eliminar y haga clic en Aceptar. Servicio de ayuda técnica - 75 Desfragmentador de disco Con la creación y eliminación de archivos, con el tiempo, se produce la dispersión por toda el área del disco duro, lo que afecta al rendimiento. El Desfragmentador de disco le ayuda a reorganizar los elementos almacenados en el disco duro para que el ordenador funcione con mayor rapidez y eficiencia. Ejecutar el Desfragmentador de disco una vez al mes (dependiendo del uso del ordenador) disminuirá el desgaste del disco duro y disminuirá las posibilidades de que se produzcan fallos posteriormente. 1. Ejecute la opción Liberador de espacio en disco y cierre todos los programas abiertos. 2. Haga clic en Iniciar > Equipo. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Packard Bell y seleccione Propiedades. 3. Haga clic en Herramientas y Desfragmentar ahora.... 4. Haga clic en la unidad que quiere desfragmentar y haga clic en Desfragmentar para iniciar el proceso. El proceso total puede tardar varias horas en completarse. Es mejor no utilizar el ordenador mientras se ejecuta el Desfragmentador de disco, ya que cualquier cambio en el sistema puede hacer que se reinicie el proceso. Si su disco duro está dividido en varias particiones, debe realizar la misma acción en cada partición. 76 Gestión de HDD Compruebe el espacio que queda libre en su disco duro 1. Haga clic en Iniciar > Equipo. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Packard Bell y seleccione Propiedades. 3. La ventana Propiedades de Disco duro muestra el espacio utilizado y el espacio libre en el disco duro. Si el disco duro está casi lleno (quedan menos de 200 MB), debería liberar espacio. Para ver rápidamente el espacio que se está utilizando y el espacio que queda libre, simplemente sitúe el puntero sobre el icono de la unidad de disco duro. La información aparecerá automáticamente. Liberar espacio en el disco duro 1. Vaciar la Papelera de reciclaje: Cuando elimina un archivo del ordenador, Windows lo coloca en la Papelera de reciclaje. Todos los archivos eliminados permanecen allí hasta que decide borrarlos definitivamente del ordenador o restaurarlos en su ubicación original. Para ello, basta con que haga doble clic en la Papelera de reciclaje del escritorio y haga clic en Vaciar Papelera de reciclaje o seleccione únicamente los elementos que quiera eliminar. Los elementos eliminados de unidades externas, como las tarjetas de memoria, no van a la Papelera de reciclaje, se eliminan permanentemente. Servicio de ayuda técnica - 77 2. Desinstale los programas que ya no utiliza. Haga clic en Iniciar y características. > Panel de control > Programas > Programas 3. Guarde los archivos en CD o DVD grabables (si el ordenador dispone de una grabadora de CD o DVD) y elimínelos del disco duro. Utilice las Herramientas del sistema de Windows Windows incluye herramientas adecuadas para mantener el ordenador en buen estado. Utilice estas herramientas de forma habitual para que el sistema siga siendo fiable y rápido. Para que resulte más sencillo, Herramientas del sistema incluye una utilidad Tareas programadas, que puede personalizar para realizar tareas específicas regularmente. Para acceder a la lista de Herramientas del sistema, haga clic en Inicio > Todos los programas, luego seleccione la carpeta Accesorios en la lista de programas y finalmente elija Herramientas del sistema. 78 Restaurar sistema de Windows. La herramienta Restaurar sistema controla los cambios en el equipo y crea automáticamente puntos de restauración que almacenan la configuración del equipo cada vez que se produce un cambio importante (como es la instalación de programas). Permite deshacer cambios perjudiciales para el ordenador y restaurar la configuración y el rendimiento sin eliminar sus archivos de datos personales (como documentos, historial de exploración, fotos, favoritos o mensajes de correo electrónico). Nota: Si solo necesita desinstalar un programa, no utilice Restaurar sistema. Para desinstalar un programa, seleccione Programas y características en el Panel de control. Para iniciar la herramienta Restaurar sistema desde el escritorio de Windows: Haga clic en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Restaurar sistema. Servicio de ayuda técnica - 79 Si no puede acceder al escritorio de Windows: 1. Pulse la tecla Alt+F10 durante el inicio cuando aparece el logotipo de Packard Bell. Se abrirá el Programa de recuperación. 2. Seleccione Restaurar sistema de Windows y haga clic en Siguiente. El ordenador se reiniciará automáticamente y abrirá Restaurar sistema. Opciones de Restaurar sistema Restaurar el ordenador a un estado anterior Esta opción devolverá el ordenador al estado en el que estaba en una fecha anterior, sin afectar a sus documentos personales o correos electrónicos (pero no restaurará los documentos perdidos). De manera predeterminada, Windows guarda instantáneas de sí mismo cuando se realizan cambios mayores en el sistema operativo (p. ej., instalación de 80 controladores o software específico). Esto es útil cuando se ha producido un error en la instalación de un controlador, o cuando ha realizado un cambio en la configuración del sistema y no ha funcionado. 1. Haga clic en Siguiente 2. Elija en la lista la fecha en la que se creó el punto de restauración y haga clic en Siguiente. 3. En la pantalla de confirmación, haga clic en Finalizar para restaurar el ordenador a la fecha y hora seleccionadas. Crear un punto de restauración Windows crea puntos de restauración de forma automática en horas programadas regularmente o antes de la instalación de determinados programas o controladores. Esta opción le permite crear sus propios puntos de restauración cuando lo necesite. 1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema. Haga clic en Protección del sistema en la barra lateral y luego haga clic en el botón Crear…. 2. Introduzca una descripción para identificar este punto de restauración. Restaurar sistema añade automáticamente la fecha y hora a este nombre. 3. Para finalizar, haga clic en Crear. Deshacer la última restauración Si se produce un fallo del sistema tras restaurar el ordenador a una fecha determinada, puede utilizar esta opción para deshacer la restauración. Servicio de ayuda técnica - 81 De forma alternativa, puede utilizar Última configuración correcta conocida para restaurar el sistema a la configuración más reciente que funcionaba. 1. Reinicie el ordenador y pulse F8 para acceder a opciones de inicio avanzadas. 2. Utilice las teclas de flecha para resaltar Última configuración correcta conocida y pulse Intro. Actualizaciones Puesto que cada día se descubren nuevos virus, gusanos y otro tipo de amenazas, es crucial mantener actualizado tanto el sistema operativo como las aplicaciones de seguridad. Para mantener el ordenador seguro y fiable: • Realice actualizaciones cuando se lo solicite el Centro de seguridad de Windows. • Utilice las actualizaciones automáticas de Windows de Microsoft. • Ejecute Windows Update. Seguridad en Internet Norton Internet Security, en combinación con otras aplicaciones de seguridad, puede proteger el ordenador de ataques desde Internet y asegurar que las actualizaciones de seguridad más actuales se han descargado e instalado en el ordenador. Norton Internet Security se actualiza automáticamente a través de Live Update. También puede actualizarlo manualmente desde la interfaz principal de Norton Internet Security y el enlace de Live Update. 82 Sistema operativo, software y controladores Windows Update puede ayudarle a mantener el ordenador actualizado. Le permite escoger y descargar actualizaciones para el sistema operativo del ordenador, software y hardware. Regularmente, se añaden nuevos contenidos al sitio Web de Windows Update para que siempre tenga las actualizaciones y soluciones más recientes para proteger el ordenador y mantener su correcto funcionamiento. • Inicio Update. > Panel de control > Sistema y seguridad > Windows Servicio de ayuda técnica - 83 Asistencia remota de Windows Asistencia remota permite al usuario de Windows tomar el control temporalmente de un ordenador Windows remoto en una red o en Internet para solucionar problemas. Con Asistencia remota es posible diagnosticar y reparar problemas en un ordenador desde otro sin desplazarse a donde está. Para acceder a Asistencia Remota, haga clic en Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Asistencia remota de Windows. Al iniciar Asistencia remota, aparece una pantalla que le permite elegir entre invitar a alguien a que le ayude y ofrecer su ayuda a alguien. 84 RECUPERACIÓN PACKARD BELL RECOVERY MANAGEMENT Nota: Packard Bell Recovery Management solo esta disponible con un sistema operativo Windows preinstalado. Si el ordenador presenta problemas que no se pueden recuperar por otros métodos, puede que necesite volver a instalar el sistema operativo Windows y el software y controladores cargados de fábrica. Para asegurarse de que puede recuperar el ordenador cuando sea necesario, debería crear cuanto antes una copia de seguridad de recuperación. Packard Bell Recovery Management ofrece las siguientes funciones: 1. Copia de seguridad: • Creación de copia de seguridad predeterminada de fábrica • Copia de seguridad de aplicaciones y controladores 2. Restaurar: • Restablecimiento del sistema predeterminados de fábrica operativo a los valores • Restablecimiento del sistema operativo y conservación de los datos del usuario • Reinstalación de aplicaciones o controladores Este capítulo le guiará a través de cada proceso. Recuperación - 85 Creación de discos de recuperación Para volver a instalar con discos, debe haber creado previamente un juego de discos de recuperación. Durante el proceso, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Léalas con atención. Precaución: Si está utilizando una unidad flash USB, asegúrese de que tiene al menos 12 GB y que no contiene datos previos. 1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Packard Bell y, a continuación, haga clic en Packard Bell Recovery Management. 2. Para crear copias de seguridad de recuperación para el contenido original completo del disco duro, incluyendo Windows y todos los controladores y software facilitados de fábrica, haga clic en Crear disco con los valores predeterminados o, si su ordenador no tiene unidad óptica, en Crear copia de seguridad con los valores predeterminados. 86 - O BIEN Para crear discos de recuperación únicamente para el software y controladores cargados de fábrica, haga clic en Crear copia de seguridad de aplicaciones y controladores. Importante: Se recomienda crear lo antes posible el tipo de disco de recuperación seleccionado. Se abrirá el cuadro de diálogo Crear copia de seguridad con los valores predeterminados. Este cuadro de diálogo le indica el tamaño estimado del archivo de copia de seguridad. • Si va a utilizar discos ópticos, también le mostrará el número de discos grabables vacíos que necesitará para completar la serie de discos de recuperación. Asegúrese que tener el número necesario de discos vacíos del mismo tipo. Recuperación - 87 • Si va a utilizar una unidad USB, asegúrese de que tiene capacidad suficiente antes de continuar. 3. Conecte la unidad USB o inserte un disco vacío en la unidad indicada en la lista Copiar en y haga clic en Siguiente. En la pantalla se mostrará el progreso de la copia de seguridad. 4. Siga el proceso hasta que se complete: • Si utiliza discos ópticos, la unidad irá expulsando los discos a medida que los grabe. Extraiga el disco de la unidad y etiquételo con un marcador permanente. Si son necesarios varios discos, inserte uno nuevo cada vez que el sistema se lo pida y luego haga clic en Aceptar. Continúe hasta que se complete el proceso. • Si utiliza una unidad USB, desconéctela y etiquétela con un marcador permanente. 88 Importante: En dicho etiquetado, añada una anotación descriptiva y única, como "Copia de seguridad de recuperación de Windows" o "Copia de seguridad de recuperación de aplicaciones/controladores". Asegúrese de guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que recuerde. RECUPERACIÓN DEL SISTEMA Si la asistencia de Packard Bell no ha servido para solucionar el problema, puede usar el programa Packard Bell Recovery Management. Este programa puede restaurar el ordenador al mismo estado en el que fue adquirido, al mismo tiempo que le da la opción de mantener la configuración y los datos personales para una recuperación posterior. Para recuperar su sistema: 1. Realice pequeños cambios. Si solo ha dejado de funcionar correctamente uno o dos elementos del software o del hardware, el problema se puede solucionar reinstalando el software o los controladores del dispositivo. Para recuperar el software y los controladores que venían preinstalados de fábrica, consulte “Recuperación de software y controladores preinstalados” en la página 91. Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar software y controladores que no venían preinstalados, consulte la documentación del producto o el sitio Web de asistencia técnica. Recuperación - 89 2. Vuelva al estado anterior del sistema. Si no sirve con reinstalar el software o los controladores, tal vez se solucione el problema haciendo que el sistema vuelva a un estado anterior en el que todo funcionaba correctamente. Para obtener instrucciones, consulte “Volver a un estado anterior del sistema” en la página 90. 3. Restablezca el sistema al estado de fábrica. Si no puede solucionar el problema de ninguna otra forma y desea restablecer el sistema al estado de fábrica, consulte “Restablecer el sistema al estado de fábrica” en la página 94. Tipos de recuperación Volver a un estado anterior del sistema Microsoft System Restore realiza “capturas” periódicas de la configuración del sistema y las guarda como puntos de restauración. En la mayoría de los casos de problemas de software difíciles de solucionar, puede regresar a uno de estos puntos de restauración para que su sistema vuelva a funcionar. Windows crea automáticamente un punto de restauración adicional cada día y cada vez que se instala software nuevo o los controladores de un nuevo dispositivo. Ayuda: Para obtener más información sobre cómo utilizar Microsoft System Restore, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte. Escriba “Restaurar sistema de Windows” en el cuadro Buscar Ayuda y luego pulse Intro. 90 Para volver a un punto de restauración: 1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Action Center y luego haga clic en Recuperación. 2. Haga clic en Abrir restauración del sistema y luego en Siguiente. 3. Haga clic en el punto de restauración que desee, luego en Siguiente y, a continuación, en Finalizar. Aparecerá un mensaje de confirmación. 4. Haga clic en Sí. El sistema se restaurará utilizando el punto de restauración especificado. Este proceso puede tardar unos minutos y tal vez se reinicie el ordenador. Recuperación de software y controladores preinstalados Como paso para la solución de un problema, tal vez tenga que reinstalar el software y los controladores del dispositivo que venían preinstalados de fábrica en el ordenador. Para ello, puede utilizar el disco duro o la copia de seguridad que ha creado. • Software nuevo: si necesita recuperar software que no venía preinstalado en el ordenador, tendrá que seguir las instrucciones de instalación de dicho software. • Controladores de nuevos dispositivos: si tiene que recuperar los controladores de un dispositivo que no venía preinstalado en el ordenador, debe seguir las instrucciones que acompañan a ese dispositivo. Recuperación - 91 Abrir la herramienta de recuperación Si desea recuperar el sistema utilizando Windows y la información de recuperación almacenada en el ordenador: • Haga clic en Inicio > Todos los programas > Packard Bell y, a continuación, haga clic en Packard Bell Recovery Management. Se abre el programa Packard Bell Recovery Management. • Haga clic en la pestaña Restaurar y luego en Reinstalar controladores o aplicaciones. Se abre el menú principal de Packard Bell Application Recovery. 92 Si va a recuperar el sistema desde una copia de seguridad de recuperación de controladores y aplicaciones almacenada en discos ópticos: • Inserte el disco de copia de seguridad de recuperación de controladores y aplicaciones (‘Copia de seguridad de recuperación de aplicaciones/controladores’) en la unidad de disco. • Reinicie el ordenador y espere a que se inicie el programa. Luego vaya a "Reinstalar controladores o aplicaciones" en la página 93. Si va a recuperar el sistema desde una copia de seguridad de recuperación de controladores y aplicaciones almacenada en una unidad USB: • Inserte la unidad USB en un puerto USB. Abra la unidad USB en el Explorador de Windows y haga doble clic en Recuperación. • Haga clic en Reinstalar aplicación o controladores desde un dispositivo USB y luego vaya a "Reinstalar controladores o aplicaciones" en la página 93. Reinstalar controladores o aplicaciones 1. Haga clic en Contenido. Se muestra una lista de software y controladores de dispositivos. 2. Haga clic en el icono instalar del elemento que desee instalar y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Repita este paso para cada uno de los elementos que desee reinstalar. Recuperación - 93 Restablecer el sistema al estado de fábrica Si el ordenador presenta problemas que no se pueden recuperar de ningún otro modo, tal vez tenga que reinstalarlo todo para restablecer el sistema al estado de fábrica. Puede reinstalar el sistema utilizando el disco duro o los discos de recuperación que ha creado. Precaución: Esta recuperación completa borra todo el disco duro para luego reinstalar Windows y todo el software y los controladores preinstalados en el sistema. Si aún tiene acceso a archivos importantes de su disco duro, realice una copia de seguridad de ellos. • Si aún puede ejecutar Windows, consulte “Recuperación desde Windows” más adelante. • Si no puede ejecutar Windows, pero su disco duro original sigue funcionando, consulte “Recuperación desde el disco duro durante el inicio” en la página 95. • Si no puede ejecutar Windows y ha dado formato al disco duro original o lo ha sustituido por otro, consulte “Recuperación desde su copia de recuperación” en la página 96. Recuperación desde Windows Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores preinstalados: 1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Packard Bell y, a continuación, haga clic en Packard Bell Recovery Management. Se abre el programa Packard Bell Recovery Management. 94 2. Haga clic en la pestaña Restaurar y luego en Restaurar el sistema según los valores de fábrica. Se abre el cuadro de diálogo Confirmar restauración. 3. Haga clic en Sí y luego en Iniciar. Aparecerá un cuadro de diálogo con información sobre el disco duro en el que se recuperará el sistema operativo. Precaución: Si continúa con el proceso, se borrarán todos los archivos del disco duro. 4. Haga clic en Aceptar. El proceso de recuperación comienza con el reinicio del ordenador y luego continúa copiando archivos en el disco duro. Este proceso puede tardar unos minutos, pero en la pantalla de Packard Bell Recovery Management se mostrará el progreso. Una vez completada la recuperación, aparecerá un cuadro de diálogo indicándole que debe reiniciar el ordenador. 5. Haga clic en Aceptar. El ordenador se reiniciará. 6. Siga las instrucciones en pantalla para completar la primera configuración del sistema. Recuperación desde el disco duro durante el inicio Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores preinstalados: 1. Encienda el ordenador y pulse Alt+F10 durante el inicio del sistema. Se abre el programa Packard Bell Recovery Management. 2. Haga clic en Restaurar el sistema según los valores de fábrica. Recuperación - 95 Precaución: Si continúa con el proceso, se borrarán todos los archivos del disco duro. 3. Haga clic en Siguiente. Se recuperará el contenido original cargado de fábrica en el disco duro. Este proceso tardará varios minutos. Recuperación desde su copia de recuperación Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores preinstalados: 1. Busque su copia de seguridad de recuperación: • Si va a utilizar discos ópticos, encienda el ordenador, inserte el primer disco de recuperación del sistema (‘Copia de seguridad de recuperación de Windows’) en la unidad de disco óptico, y luego reinicie el ordenador. • Si va a utilizar una unidad USB, conéctela y encienda el ordenador. Precaución: Si continúa con el proceso, se borrarán todos los archivos del disco duro. 2. Si aún no está habilitado, debe habilitar el Menú de arranque F12: 1. Pulse F2 cuando se inicie el ordenador. 2. Utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para seleccionar el menú Main (Principal). 3. Pulse la tecla de flecha abajo hasta que se seleccione F12 Boot Menu (Menú de arranque F12) pulse F5 para cambiar la opción a Enabled (Habilitado) 96 4. Utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para seleccionar el menú Exit (Salir). 5. Seleccione Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir) y pulse Intro. Seleccione OK (Aceptar) para confirmar. 6. Su ordenador se reiniciará. 3. Durante el inicio, pulse F12 para abrir el menú de arranque. El menú de arranque le permite seleccionar el dispositivo desde el que debe arrancar el equipo: el disco duro o una unidad de disco óptica. 4. Utilice las teclas de flecha para seleccionar la línea CDROM/DVD o USB HDD, y después pulse Intro. Windows se instalará desde la copia de seguridad de recuperación en lugar de iniciar el proceso de arranque normal. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la recuperación. Recuperación - 97 INFORMACIÓN REGULADORA PREVENCIÓN DE LA PÉRDIDA AUDITIVA - Precaución: Si se usan auriculares con un volumen alto durante largos periodos de tiempo, se puede producir una pérdida auditiva permanente. Se ha comprobado que este dispositivo cumple el requisito de Nivel de presión de sonido establecido en las normas EN 50332-1 y/o EN 50332-2 aplicables. - Nota: En el caso de Francia, se ha comprobado que los audífonos o auriculares móviles de este dispositivo cumplen el requisito de presión de sonido establecido en las normas NF EN 50332-1:2000 y/o NF EN 50332-2:2003 aplicables, tal y como establece la ley francesa L. 5232-1. - A pleine puissance, l’écoute prolongée du baladeur peut endommager l’oreille de l’utilisateur. Preste ATENCIÓN cuando escuche música Siga estas instrucciones, recomendadas por expertos en audición, para proteger sus oídos. - Suba el volumen de forma gradual hasta que pueda oír clara y cómodamente. - No suba el nivel del volumen cuando sus oídos no se hayan ajustado a ese nivel. - No escuche música a un volumen alto durante largos prolongados de tiempo. - No suba el volumen para no oír un entorno ruidoso. - Reduzca el volumen si no puede escuchar a la gente que habla a su alrededor. AVISO NORMATIVO DE LOS DISPOSITIVOS DE RADIO - Nota: La información reguladora que aparece a continuación solamente se aplica a modelos con la función de red inalámbrica y/o Bluetooth. 98 General Este producto cumple con las normas de seguridad y de radiofrecuencia de cualquier país o región en el cual se haya aprobado el uso inalámbrico. Dependiendo de la configuración, este producto puede o no incorporar dispositivos de radio inalámbricos (como módulos de red inalámbrica y/o Bluetooth). La información que aparece a continuación se aplica a los productos con dichos dispositivos. Canales de operación inalámbrica para diferentes dominios Norteamérica 2,412-2,462 GHz Ch01 hasta Ch11 Japón 2,412-2,484 GHz Ch01 hasta Ch14 Europa ETSI 2,412-2,472 GHz Ch01 hasta Ch13 Este equipo cumple con los requisitos básicos y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/CE. Francia: Bandas de frecuencia inalámbrica restringidas Algunas áreas de Francia tienen una banda de frecuencia restringida. La potencia del peor máximo caso autorizado en interiores es: - 10 mW para la banda completa de 2,4 GHz (2400 MHz - 2483,5 MHz) - 100 mW para frecuencias entre 2446,5 MHz y 2483,5 MHz - Nota: Canales del 10 al 13 inclusive operan en la banda de 2446,6 MHz a 2483,5 MHz. Hay pocas posibilidades para uso en exteriores: En una propiedad privada o en la propiedad privada de personas públicas, su uso está sujeto a un procedimiento de autorización preliminar por el Ministerio de Defensa, con una potencia máxima autorizada de 100 mW en la banda de 2446,5 MHz a 2483,5 MHz. Su uso en exteriores en propiedad pública no está permitido. En los departamentos listados abajo, para la banda completa de 2,4 GHz: - La potencia máxima autorizada en interiores es 100 mW Información reguladora - 99 - La potencia máxima autorizada en exteriores es 10 mW Los departamentos en los que el uso de la banda de 2400 - 2483,5 MHz está permitido con un PIRE de menos de 100 mW en interiores y menos de 10 mW en exteriores: 01 Ain Orientales 02 Aisne 03 Allier 05 Hautes Alpes 08 Ardennes 09 Ariege 11 Aude 12 Aveyron 16 Charente 24 Dordogne 25 Doubs 26 Drome 32 Gers 36 Indre 37 Indre et Loire 41 Loir et Cher 45 Loret 50 Manche 55 Meuse 58 Nievre 59 Nord 60 Oise 61 Orne 63 Puy Du Dome 64 Pyrenees Atlantique 66 Pyrenees 67 Bas Rhin 68 Haut Rhin 70 Haute Saone 71 Saone et Loire 75 Paris 82 Tarn et Garonne 84 Vaucluse 88 Vosges 89 Yonne 90 Territoire de Belfort 94 Val de Marne Este requerimiento probablemente cambie en el tiempo, permitiéndole usar su tarjeta de LAN inalámbrico en más áreas dentro de Francia. Por favor revise con ART la información más reciente (www.art-telecom.fr). - Nota: Su tarjeta WLAN transmite menos de 100 mW, pero más de 10 mW. Lista de códigos nacionales Este equipo puede utilizarse en los siguientes países: País ISO 3166 código de 2 letras País ISO 3166 código de 2 letras País ISO 3166 código de 2 letras País ISO 3166 código de 2 letras Austria AT Alemania DE Malta MT Reino Unido GB Bélgica BE Grecia GR Holanda NT Islandia IS Chipre CY Hungría HU Polonia PL Liechtenstein LI República Checa CZ Irlanda IE Portugal PT Noruega NO Dinamarca DK Italia IT Eslovaquia SK Suiza CH Estonia EE Letonia LV Eslovenia SL Bulgaria BG Finlandia FI Lituania LT España ES Rumanía RO Francia FR Luxemburgo LU Suecia SE Turquía TR 100 REQUISITO DE CONFORMIDAD DE LA CE Los productos con la marca CE cumplen tanto la Directiva de compatibilidad electromagnética (2004/108/EC) como la de baja tensión (2006/95/EC), emitidas por el Consejo de las Comunidades Europeas. El cumplimiento de estas directivas implica la conformidad con las siguientes normativas europeas: EN55022: Características de interferencia de radio EN55024: Características de inmunidad EN61000-3-2: Limitaciones en las emisiones de corriente armónica EN61000-3-3: Limitación de la fluctuación de la tensión y parpadeo en el sistema de suministro de baja tensión EN60950-1: Seguridad de los productos. Si el ordenador incluye una tarjeta de red de telecomunicaciones, el conector de entrada/salida se clasifica como Tensión de red de telecomunicaciones (TNV-3). Nota para ordenadores equipados con controladoras inalámbricas y módems con cable: Por la presente, Packard Bell declara que los dispositivos inalámbricos proporcionados con este ordenador incluyen un transmisor de radio de baja potencia que cumple todos los requisitos fundamentales y otras disposiciones aplicables de la Directiva 1999/05/EC sobre baja tensión, EMC y RF de R&TTE. EN300328 – Compatibilidad radiofrecuencia (ERM). electromagnética y cuestiones de espectro de EN301489-1/-7/-17/-24 – Estándar de compatibilidad electromagnética para equipos y servicios de radio, requisitos técnicos comunes. EN301893 – Red de acceso por radio de banda ancha, RLAN de alto rendimiento de 5 GHz, Norma Europea (EN) armonizada que cubre los requisitos mínimos establecidos en el artículo 3.2 de la directiva R&TTE. Información reguladora - 101 EN62311 – Norma genérica para demostrar el cumplimiento de equipos eléctricos y electrónicos de baja potencia con las restricciones básicas relacionadas con la exposición humana a campos electromagnéticos. Lista de países aplicables El uso de este producto debe seguir estrictamente las normativas y restricciones del país donde se utilice. Para más información, póngase en contacto con el organismo regulador del país de uso. Consulte http://ec.europa.eu/enterprise/rtte/implem.htm para ver la lista de países más reciente. MODIFICACIONES EN EL PRODUCTO Marca CE Packard Bell no se puede considerar responsable de modificaciones no autorizadas realizadas por el usuario y sus consecuencias, que pueden alterar la conformidad del producto con marca CE. Interferencias de radiofrecuencia El fabricante no se responsabiliza de interferencias de radio o de televisión debidas a modificaciones no autorizadas de este equipo. CONEXIONES Y DERIVACIONES PELV (Tensión muy baja de protección) Para garantizar la integridad de tensión muy baja del equipo, conéctelo únicamente con circuitos compatibles eléctricamente y con protección a los puertos externos. SELV (Tensión muy baja de seguridad) Todas las entradas y salidas de este producto se clasifican como Tensión muy baja de seguridad. 102 Derivaciones Para evitar el riesgo de electrocución, conecte todos los ordenadores locales (individuales) y equipos informáticos auxiliares a un mismo circuito de la instalación eléctrica del edificio. Si no está seguro, compruebe la instalación eléctrica del edificio para evitar problemas de derivación. Instalación eléctrica Conecte el equipo únicamente a tomas de corriente que cumplan las normativas sobre instalación eléctrica vigentes en su país. En el Reino Unido, éstas son las normativas IEE. FUENTE DE ALIMENTACIÓN Y CABLES Fuente de alimentación El conector de entrada de corriente de la fuente de alimentación (y el de salida, si dispone de él) se clasifica como Tensión peligrosa. Debe desenchufar el cable de alimentación y extraer la batería para desconectar el equipo de la toma de corriente. Con ese fin, la toma de corriente debe estar cerca del equipo y ser de fácil acceso. Entrada nominal: consulte la etiqueta de la parte inferior del equipo para asegurarse de que el adaptador de corriente coincide con el valor especificado. En ningún caso el usuario debe intentar desmontar la fuente de alimentación. La fuente de alimentación no contiene piezas que el usuario pueda sustituir. En el interior de la fuente de alimentación hay tensiones peligrosas que pueden provocar serios daños personales. Si la fuente de alimentación es defectuosa, debe devolverla al distribuidor. Cables y clavija de alimentación Este producto necesita un cable de alimentación y una clavija de tres patillas con conexión a tierra. El enchufe únicamente encaja en una toma eléctrica con conexión a tierra. Asegúrese de que la toma de alimentación está bien conectada a tierra antes de insertar la clavija. No inserte el enchufe en una toma que no esté conectada a tierra. Póngase en contacto con su electricista para obtener información detallada. Información reguladora - 103 La longitud del cable no debe superar los 2,5 metros. Para evitar descargas eléctricas, no elimine o desactive el contacto de toma de tierra del cable de alimentación. Cambie el cable si resulta dañado. Póngase en contacto con su distribuidor para que le proporcione un cable del mismo tipo. En Europa, el enchufe debe admitir 250 voltios de corriente alterna con una intensidad mínima de 10 amperios. Además, debe presentar una marca que indique su aprobación por una agencia internacional. Por otra parte, el cable debe servir para el país del usuario final. Si no está seguro del tipo de cable de alimentación que debe emplear, consúltelo a su distribuidor o a los encargados del suministro eléctrico de su zona. Cables Para los cables no entregados con el Producto en el embalaje del ordenador: El rendimiento EMC del sistema sólo se garantiza si el cable y la interfaz utilizan blindajes eficaces. El uso de cable de interfaz blindado se requiere para USB, IEEE1394, serie, impresora, juegos, audio y vídeo analógico o digital, PS2, antenas de TV o FM y en general todos los cables de interfaz de todas las velocidades. Utilice sólo cables de telecomunicación núm. 26AWG o más grandes incluidos en la lista UL. Sólo el cable de LAN Ethernet o módem RTC puede exceder los 3 metros de longitud. Packard Bell recomienda instalar un núcleo de ferrita en cada cable que conecte un dispositivo de hardware no entregado con el ordenador Packard Bell. - Referencia de ferrita: 28A-2029 de Steward (dos anillos) En la certificación del producto, Packard Bell utilizó las siguientes calidades de cables: - Cables certificados USB2.0 de Hama 46778 - IEEE1394 FireWire blindado de Hama 50011 - Cables de audio/vídeo RCA-RCA blindados de Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M - Cables de audio estéreo blindados de Hama 43330H, 42714H 104 Acumulación de calor y equipos portátiles El adaptador de CA y la parte inferior del ordenador se pueden calentar tras un uso prolongado, por que se debe evitar el contacto físico continuado con cualquiera de dichas partes. EXTRACCIÓN Y COLOCACIÓN DE LA CUBIERTA DEL CHASIS Antes de retirar la tapa del chasis para hacer una revisión del equipo o modificarlo, debe desconectar todos los cables del módem y de la toma de corriente, y extraer o desactivar la batería. Precaución: Algunos componentes internos del ordenador se pueden calentar tras un uso prolongado. Después, debe cerrar el chasis antes de enchufar el equipo y encenderlo. CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA SOBRE LÁSER Los dispositivos ópticos se prueban y se certifican que cumplen las normas de la Comisión Electrotécnica Internacional IEC60825-1 y las normas europeas EN60825-1 para productos láser de Clase 1. Los productos láser Clase 1 no se consideran peligrosos. Los dispositivos ópticos están diseñados de forma que no pueda haber acceso humano a la radiación láser por encima de un nivel de Clase 1, siempre que se utilicen de forma adecuada, siguiendo las instrucciones de mantenimiento. Los dispositivos ópticos instalados en el equipo están diseñados para uso exclusivo como componente de este producto electrónico, y por lo tanto no cumplen con los requisitos del Código de regulación federal secciones 1040.10 y 10140.11 para productos láser COMPLETOS. Debido a que la exposición a la radiación láser es extremadamente peligrosa, el usuario en ningún caso debe intentar desmontar el dispositivo láser. Información reguladora - 105 EMBALAJE El embalaje de este producto cumple con la Directiva medioambiental europea 94/62/EC de 20 de diciembre de 1994 y su equivalente en la legislación francesa por Decreto 98638 de 20 de julio de 1998. DE CONFORMIDAD CON LA CERTIFICACIÓN REGULADORA RUSA 106 MEDIO AMBIENTE NUESTRO COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE El medio ambiente está en el corazón de nuestros productos. Packard Bell se compromete a limitar el impacto medioambiental de sus productos durante su ciclo de vida. Comenzando por la fase de diseño, con una política de adquisición muy estricta, se presta especial atención a los componentes electrónicos con el fin de limitar su contenido de metales pesados como el plomo, cadmio, cromo, mercurio, etc. Se exige a los proveedores de cada pieza del producto que respeten todas las normas. En cuento al final del ciclo de vida de los productos, se han tomado medidas para prever y facilitar el reciclaje de todos nuestros productos. Así, todas las piezas de plástico de más de 25 gramos utilizadas en los productos Packard Bell están etiquetados por ISO 11469. Esta etiqueta permite reconocer el material inmediatamente y facilita su evaluación. De igual forma, los ordenadores de sobremesa están diseñados para ser desmantelados fácilmente, ya que los tornillos se han sustituido por enganches. DESECHO DE PRODUCTOS La directiva 2002/96/CE, conocida como Directiva sobre residuos de equipos eléctricos y electrónicos (RAEE), obliga a desechar los productos eléctricos y electrónicos usados por separado de los residuos domésticos normales con el fin de promover la reutilización, el reciclado y otras formas de recuperación, así como la reducción de la cantidad de residuos sujetos a eliminación con el objetivo de reducir su enterramiento e incineración. El logo de la papelera tachada se incluye para recordarle que estos productos deben seleccionarse por separado antes de desecharlos. Las normas se refieren a todos los productos de Packard Bell además de todos los accesorios como teclado, ratón, altavoces, control de asistencia, etc. Cuando vaya a desechar estos Medio ambiente - 107 productos, asegúrese de que los recicla correctamente consultándoselo a la autoridad local o devolviendo su equipo usado a su distribuidor si va a reemplazarlo por otro. Para obtener más información, visite www.packardbell.com/recycling. Eliminación de las baterías o pilas (en su caso) Antes de deshacerse de su equipo, asegúrese de que ha retirado todas las baterías o pilas que pueda contener el equipo. La legislación europea establece que las baterías o pilas deben seleccionarse para su desecho por separado de los residuos domésticos. No tire las baterías o pilas usadas a la basura. Deshágase de ellas por medio de un plan de recogida de baterías o pilas que esté a su alcance, o pregúntele a su distribuidor o a la autoridad local qué tipo de infraestructuras están destinadas a este fin. Sus esfuerzos posibilitarán una recogida, reciclado y destrucción seguros de las baterías o pilas usadas y contribuirán a proteger el medio ambiente, así como a reducir los riesgos para la salud. Precaución: Riesgo de explosión si la batería o pila se reemplaza por otra del tipo incorrecto. Elimine las baterías o pilas ya utilizadas de acuerdo con las instrucciones. Advertencia sobre el mercurio Para productos electrónicos que contienen un monitor o pantalla LCD/CRT sin retroiluminación LED: las lámparas de este producto contienen mercurio, por lo que se deben reciclar o desechar de conformidad con la legislación federal, estatal o local. Para más información, póngase en contacto con Electronic Industries Alliance en www.eiae.org. Si desea obtener información sobre el desecho específico de las lámparas, visite www.lamprecycle.org. 108 LICENCIA DE SOFTWARE Nota: La mayoría de las aplicaciones de software ya están instaladas en su ordenador Packard Bell. El software está listo para ser utilizado o instalado. No obstante, algunos títulos requieren un CD o DVD para ejecutarse. Encontrará estos discos en el embalaje del ordenador. Contrato de licencia de Packard Bell (Productos de CD y/o DVD). Esta copia del original es su prueba de licencia. Trátelo como una propiedad valiosa. ¡Importante! Lea esto atentamente antes de instalar el software. Este Contrato de Licencia se aplica a usted. Este contrato es un acuerdo legal entre usted (ya sea un individuo o una entidad) y Packard Bell. Al instalar el software, acepta obligarse por los términos de este Contrato. Si no está de acuerdo con los términos de este Contrato, devuelva inmediatamente el sistema informático completo o, si se han suministrado, los paquetes de software sin abrir junto con los términos que los acompañan (incluyendo los materiales escritos u otros contenedores) al lugar donde los adquirió a efectos de obtener el reembolso total del importe pagado. PACKARD BELL LICENCIA DE SOFTWARE 1. Otorgamiento de licencia Este Contrato de Licencia de Packard Bell ("Licencia") le otorga los derechos de utilizar una copia de la versión especificada del SOFTWARE de Packard Bell especificado arriba (que incluye al menos un disco CD-ROM o DVD) en un ordenador, siempre y cuando dicho SOFTWARE se utilice en un sólo ordenador por cada copia. Si dispone de varias Licencias para el SOFTWARE, podrá entonces hacer uso de tantas copias del SOFTWARE como Licencias haya adquirido. El SOFTWARE se considera "en uso" en un ordenador cuando se haya cargado en la memoria temporal (es decir, en la RAM) o se encuentre instalado en la memoria permanente (por ejemplo, en el disco duro, CD y/o DVD u otro dispositivo de almacenamiento) de dicho ordenador, salvo en caso de que Licencia de software - 109 una copia instalada en un servidor de red con el único propósito de la distribución de otro ordenador no esté "en uso". Si el número previsto de usuarios del SOFTWARE llegara a sobrepasar el número de Licencias aplicables, entonces deberá establecer un mecanismo o proceso razonable por el cual se asegura que el número de personas que utilicen el SOFTWARE a la vez no sobrepase el número de Licencias. Si el SOFTWARE está instalado de forma permanente en el disco duro o en el dispositivo de almacenamiento de un ordenador (que no sea un servidor de red) y una persona utilice este ordenador durante más del 80% del tiempo de utilización de dicho ordenador, entonces esta persona también podrá utilizar el SOFTWARE en un ordenador portátil o doméstico. 2. Copyright El SOFTWARE es propiedad de Packard Bell o de sus proveedores y está protegido por las leyes de EE.UU. de derechos de autor y las disposiciones de los tratados internacionales. Por consiguiente, debe tratar este SOFTWARE al igual que trataría cualquier otro material sujeto a derechos de autor (por ejemplo, un libro o una grabación de música) con la salvedad de que puede transferir la parte disco de CD y/o DVD del SOFTWARE, de ser aplicable, a un disco duro único siempre y cuando guarde el original únicamente con el propósito de disponer de una copia de seguridad o de archivo. No podrá realizar copias de la parte disco de CD y/o DVD del SOFTWARE o de los materiales impresos suministrados con el SOFTWARE. 3. Otras restricciones No podrá alquilar o arrendar el SOFTWARE, pero puede transferir permanentemente el SOFTWARE junto con los materiales impresos incluidos con él bajo la condición de que no retenga copias y de que el receptor acepte los términos de este Contrato. Está prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el SOFTWARE. Cualquier transferencia de SOFTWARE debe incluir las actualizaciones más recientes y todas las versiones previas. 110 INFORMACIÓN SOBRE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE TERCEROS O SOFTWARE LIBRE El software precargado, integrado o distribuido de cualquier otro modo con los productos que proporciona Packard Bell contiene programas de terceros o gratuitos (el "Software libre") cubiertos por una licencia basada en los términos de la Licencia Pública General de GNU (la "GPL"). El Software libre está indicado como tal. La copia, distribución y/o modificación por su parte del Software libre estará sujeta a los términos de la GPL. El Software libre se distribuye con el propósito de que resulte útil, pero SIN NINGUNA GARANTÍA, ni siquiera la garantía implícita de COMERCIABILIDAD o IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. Las disposiciones de la Licencia Pública General de GNU siempre estarán vigentes. Para obtener una copia de la GPL directamente, visite http://www.gnu.org o escriba a la Free Software Foundation, Inc. La dirección de esta fundación es: 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, EE.UU. Durante un periodo de tres (3) años a partir de la recepción de este software, puede obtener una copia legible por máquina del código fuente del Software libre sujeta a los términos de la GPL sin coste alguno, a excepción de los gastos del soporte físico, envío y gestión, previa solicitud por escrito a nosotros. Si tiene alguna consulta más que hacernos, escríbanos. Nuestra dirección de correo ordinario es 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Taiwán. Licencia de software - 111 ÍNDICE A Actualizar altavoces Actualizaciones automáticas de tecla de acceso directo ........................... 18 Windows ................................................... 70, 83 Aviso sobre la epilepsia ................................... 13 B batería malas condiciones ..................................... 38 optimización .................................................. 37 aviso de baja carga de batería ............ 37 características .............................................. 33 primer uso ...................................................... 34 carga ................................................................. 36 Baterías o pilas .................................................. 108 cómo alargar la vida .................................. 34 Blu-ray ...................................................................... 42 comprobación del nivel de carga........ 36 brillo extracción ....................................................... 36 teclas de acceso directo ......................... 19 Instalación ...................................................... 36 C Cables ................................................................ 9, 103 Cables de alimentación....................................... 9 carga comprobación del nivel ............................ 36 CD de audio ........................................................... 40 Centro de bienvenida ........................................ 39 Códec ........................................................................ 43 Comprobación de errores ............................... 74 Condiciones medioambientales ................ 107 conexiones red ...................................................................... 28 Conexiones de red ............................................. 53 Control de cuentas de usuario ..................... 71 D Descargar................................................................ 43 Dispositivos multimedia extraíbles............. 28 Desfragmentador de disco ............................. 76 Documentación Desinstalar hardware ........................................ 28 Sitio Web de Packard Bell ..................... 58 Desinstalar software .......................................... 77 DSL ............................................................................ 51 112 E eliminación de las baterías o pilas .......... 108 Explorador .............................................................. 56 Entorno del ordenador ......................................... 8 Extraer hardware ................................................ 28 F Firewall .............................................................. 61, 68 G Garantía ...................................................................... 7 Guía de Programa electrónica ..................... 42 H Desfragmentador de disco .................... 76 Liberador de espacio en disco ............ 75 Restaurar sistema de Windows .......... 79 HDD (Unidad de disco duro) Espacio libre.................................................. 75 Gestión............................................................. 77 Herramientas del sistema Comprobación de errores ...................... 74 I Información reguladora .......................... 98, 107 Internet Interferencias...................................................... 102 Conexión.................................................. 50, 51 Firewall ..................................................... 61, 68 L Lector de tarjetas de memoria ..................... 26 Limpieza del ordenador ................................... 10 Liberador de espacio en disco ..................... 75 M Malware.................................................................... 60 Gestión de HDD .......................................... 77 Mantenimiento Herramientas del sistema ...................... 78 Módem .............................................................. 51, 52 Creador de copia de recuperación .......................................... 40, 85 N Norton Internet Security ............................ 59, 63 Índice - 113 O indicador encendido .................................. 17 ordenador funciones......................................................... 14 P Packard Bell Creador de copia de recuperación .......................................... 40, 85 Sitio Web......................................................... 58 Pantalla teclas de acceso directo ......................... 18 PowerDVD .............................................................. 42 Precauciones de salud..................................... 11 Precauciones de seguridad .............................. 8 Proveedor de servicios de Internet (ISP)........................................................................... 50 puertos. .................................................................... 26 Puntos de restauración .................................... 81 R Recuperación Creador de copia de recuperación .......................................... 40, 85 Restaurar sistema ...................................... 79 red ............................................................................... Redes inalámbricas ........................................... Reproducción automática ............................... Restaurar sistema .............................................. 28 53 42 79 S Seguridad Software Actualizaciones..................................... 70, 82 Desinstalar software ................................. 77 Antivirus ........................................................... 61 Licencia de software ............................... 109 Centro de seguridad de Soporte y servicio Windows ................................................... 67, 82 Sitio Web de Packard Bell ..................... 58 Servicio de ayuda técnica ............................... 74 Spyware ................................................................... 60 T Teclado teclas de acceso directo.................................. 19 teclas de acceso directo ......................... 19 114 U Última configuración correcta conocida .. 82 Universal Serial Bus .......................................... 29 Unidades Uso seguro del ordenador.............................. 74 Lector de tarjetas de memoria ............. 26 V vista derecha ............................................................ 22 frontal ................................................................ 21 izquierda ......................................................... 21 trasera .............................................................. 20 W WiFi ............................................................................ 53 Windows Actualizaciones automáticas de Windows ................................................... 70, 83 Asistencia remota de Windows ........... 84 Centro de bienvenida ............................... 39 Centro de seguridad de Windows ................................................... 67, 82 Reproductor de Windows Media ........ Restaurar sistema ...................................... Utilización de Windows ........................... Windows Defender .................................... Windows Media Center ........................... 40 79 39 70 41 Índice - 115

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