HP EliteBook 2740p Tablet PC El manual del propietario

EliteBook 2740p Tablet PC
HP
Marca
HP
Modelo
EliteBook 2740p Tablet PC
Tipo
El manual del propietario
HP ProtectTools
Guía del usuario
© Copyright 2009 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Java es una marca
registrada de Sun Microsystems, Inc. en
EE.UU. Microsoft y Windows son marcas
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Microsoft Corporation. El logotipo de SD es
una marca comercial de su propietario.
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contenidas en el presente documento.
Primera edición: octubre de 2009
Número de referencia del documento:
572661-E51
Tabla de contenido
1 Introducción a la seguridad
Recursos de HP ProtectTools .............................................................................................................. 2
Cómo lograr los objetivos clave de seguridad ...................................................................................... 3
Protección contra robos específicos .................................................................................... 3
Restringe el acceso a los datos sensibles ........................................................................... 3
Prevención de acceso no autorizado desde ubicaciones internas o externas .................... 3
Creación de políticas de contraseñas sólidas ..................................................................... 4
Elementos de seguridad adicionales .................................................................................................... 5
Asignación de las funciones de seguridad .......................................................................... 5
Administración de contraseñas de HP ProtectTools ........................................................... 5
Creación de una contraseña segura ................................................................... 7
Copia de seguridad y restauración de las credenciales de HP ProtectTools ...................... 7
2 Pasos iniciales
Apertura de la consola administrativa de HP ProtectTools .................................................................. 9
Activación de los recursos de seguridad ............................................................................................ 10
Registro de sus huellas digitales ........................................................................................................ 11
Configuración de una Smart Card ...................................................................................................... 12
Uso de la consola administrativa ........................................................................................................ 13
3 Configuración de su sistema
Configuración de autenticación para su equipo ................................................................................. 15
Política de inicio de sesión ................................................................................................ 15
Política de sesión ............................................................................................................... 15
Configuración ..................................................................................................................................... 16
Administración de usuarios ................................................................................................................ 17
Especificación de la configuración del dispositivo .............................................................................. 18
Huellas digitales ................................................................................................................. 18
Smart Card ........................................................................................................................ 18
4 Configuración de sus aplicaciones
Ficha General ..................................................................................................................................... 20
Ficha Aplicaciones ............................................................................................................................. 21
iii
5 Adición de herramientas de administración
6 HP ProtectTools Security Manager
Procedimientos de configuración ....................................................................................................... 24
Pasos iniciales ................................................................................................................... 24
Registro de credenciales ................................................................................................... 24
Registro de sus huellas digitales ....................................................................... 24
Cambio de su contraseña de Windows ............................................................. 25
Configuración de una smart card ...................................................................... 25
Uso del panel de control de Security Manager ................................................................. 25
Apertura de HP ProtectTools Security Manager ................................................................ 26
Tareas generales ............................................................................................................................... 27
Administrador de contraseñas ........................................................................................... 27
Para páginas web o programas donde aún no se creó un inicio de sesión ...... 27
Para páginas web o programas donde ya se creó un inicio de sesión ............. 28
Adición de inicios de sesión .............................................................................. 28
Edición de inicios de sesión .............................................................................. 29
Uso del menú de inicios de sesión .................................................................... 29
Organización de inicios de sesión en categorías .............................................. 30
Administración de sus inicios de sesión ............................................................ 30
Evaluación de la seguridad de su contraseña .................................................. 31
Configuración del icono del Administrador de contraseñas .............................. 31
Configuración .................................................................................................... 31
Credenciales ...................................................................................................................... 32
Su tarjeta de identificación personal .................................................................................. 33
Configuración de sus preferencias .................................................................................... 33
Realización de copias de seguridad y restauración de sus datos ..................................... 34
Adición de aplicaciones ..................................................................................................... 35
Estado de las aplicaciones de seguridad .......................................................................... 35
7 Drive Encryption for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Procedimientos de configuración ....................................................................................................... 37
Apertura de Drive Encryption ............................................................................................. 37
Tareas generales ............................................................................................................................... 38
Activación de Drive Encryption .......................................................................................... 38
Desactivación de Drive Encryption .................................................................................... 38
Inicio de sesión después de la activación de Drive Encryption ......................................... 38
Protección de sus datos mediante la encriptación de su unidad de disco duro ................ 39
Mostrar el estado de la encriptación .................................................................................. 39
Tareas avanzadas .............................................................................................................................. 40
Administración de Drive Encryption (tarea de administrador) ........................................... 40
Encriptación o desencriptación de unidades individuales ................................. 40
Copias de seguridad y recuperación (tarea de administrador) .......................................... 40
iv
Creación de claves de la copia de seguridad .................................................. 41
Realización de una recuperación ...................................................................... 41
8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Procedimientos de configuración ....................................................................................................... 43
Apertura de Privacy Manager ............................................................................................ 43
Administración de certificados de Privacy Manager .......................................................... 43
Solicitación e instalación de un certificado de Privacy Manager ....................................... 43
Solicitud de un certificado de Privacy Manager ................................................ 44
Obtención de un certificado corporativo preasignado de Privacy Manager ...... 44
Instalación de un certificado de Privacy Manager ............................................. 44
Visualización de los detalles del certificado de Privacy Manager ...................................... 45
Renovación de un certificado de Privacy Manager ........................................................... 45
Configuración de un certificado de Privacy Manager predeterminado .............................. 45
Eliminación de un certificado de Privacy Manager ............................................................ 46
Restauración de un certificado de Privacy Manager ......................................................... 46
Revocación de su certificado de Privacy Manager ............................................................ 46
Administración de contactos confiables ............................................................................. 47
Agregado de contactos confiables .................................................................... 47
Adición de un contacto confiable ...................................................... 47
Adición de Contactos Confiables usando sus contactos de
Microsoft Outlook .............................................................................. 48
Visualización de detalles de Contactos confiables ........................................... 49
Eliminación de un contacto confiable ................................................................ 49
Verificación del estado de revocación de un contacto confiable ....................... 49
Tareas generales ............................................................................................................................... 50
Uso de Privacy Manager en Microsoft Outlook ................................................................ 50
Configuración de Privacy Manager para Microsoft Outlook .............................. 50
Firma y envío de un mensaje de correo electrónico ......................................... 51
Sellado y envío de un mensaje de correo electrónico ...................................... 51
Visualización de un mensaje de correo electrónico sellado .............................. 51
Uso de Privacy Manager en un documento de Microsoft Office 2007 ............................... 51
Configuración de Privacy Manager para Microsoft Office ................................. 52
Firma de un documento de Microsoft Office ..................................................... 52
Adición de una línea de firma cuando firma un documento de Microsoft Word
o Microsoft Excel ............................................................................................... 52
Adición de firmantes sugeridos a documentos de Microsoft Word
o Microsoft Excel .............................................................................. 53
Adición de una línea de firma para un firmante sugerido ................. 53
Encriptación de un documento de Microsoft Office ........................................... 54
Eliminación de la encriptación de un documento de Microsoft Office ............... 54
Envío de un documento de Microsoft Office encriptado ................................... 54
Visualización de un documento de Microsoft Office firmado ............................ 55
Visualización de un documento de Microsoft Office encriptado ........................ 55
v
Uso de Privacy Manager en Windows Live Messenger .................................................... 55
Inicio de una sesión de chat en Privacy Manager ............................................. 56
Configuración de Privacy Manager para Windows Live Messenger ................. 57
Realización de un chat en la ventana del chat de Privacy Manager ................. 57
Visualización del historial del chat .................................................................... 58
Revelación de todas las sesiones .................................................... 58
Revelar sesiones de una cuenta específica ..................................... 58
Visualización de una identidad de sesión ......................................... 59
Visualización de una sesión ............................................................. 59
Búsqueda de un texto específico en las sesiones ............................ 59
Eliminación de una sesión ................................................................ 59
Adición o eliminación de columnas .................................................. 60
Filtrado de sesiones mostradas ........................................................ 60
Tareas avanzadas .............................................................................................................................. 61
Migración de certificados de Privacy Manager y de contactos confiables a otro
equipo ................................................................................................................................ 61
Copia de respaldo de certificados de Privacy Manager y contactos
confiables .......................................................................................................... 61
Restauración de certificados de Privacy Manager y contactos confiables ....... 61
Administración central de Privacy Manager ...................................................................... 62
9 File Sanitizer for HP ProtectTools
Eliminación definitiva .......................................................................................................................... 64
Limpieza para liberar espacio ............................................................................................................ 65
Procedimientos de configuración ....................................................................................................... 66
Apertura de File Sanitizer .................................................................................................. 66
Programación de una eliminación definitiva ...................................................................... 66
Programación de limpieza para liberar espacio ................................................................. 67
Selección o creación de un perfil de eliminación definitiva ................................................ 67
Selección de un perfil de eliminación definitiva predefinido .............................. 67
Personalización de un perfil de eliminación definitiva ....................................... 68
Personalización de un perfil de borrado simple ................................................ 68
Tareas generales ............................................................................................................................... 70
Uso de una secuencia de teclas para iniciar la trituración ................................................. 70
Uso del icono de File Sanitizer .......................................................................................... 71
Eliminación definitiva manual de un activo ........................................................................ 71
Eliminación definitiva manual de todos los elementos seleccionados ............................... 72
Activación manual de la limpieza para liberar espacio ...................................................... 72
Cancelación de una operación de trituración o purificación de espacio libre .................... 72
Visualización de los archivos de registro ........................................................................... 72
10 Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Procedimientos de configuración ....................................................................................................... 75
Apertura de Device Access Manager ............................................................................... 75
vi
Configuración del acceso a los dispositivos ...................................................................... 75
Grupo de administradores de dispositivos ........................................................ 75
Configuración sencilla ....................................................................................... 76
Inicio del servicio en segundo plano ................................................. 76
Configuración por clases de dispositivo ............................................................ 77
Negación del acceso a un usuario o grupo ...................................... 79
Permitir el acceso de un usuario o grupo ......................................... 79
Quitar el acceso de un usuario o grupo ............................................ 80
Permitirle el acceso a una clase de dispositivos a un usuario de
un grupo ........................................................................................... 80
Permitirle el acceso a un dispositivo específico a un usuario de un
grupo ................................................................................................ 80
Restablecimiento de la configuración ............................................................... 81
Tareas avanzadas .............................................................................................................................. 82
Control del acceso a la configuración ................................................................................ 82
Concesión de acceso a un grupo o usuario existente ...................................... 82
Negación del acceso a un grupo o usuario existente ....................................... 83
Agregar un nuevo grupo o usuario .................................................................... 83
Quitar el acceso de un grupo o usuario ............................................................ 83
Documentación relacionada .............................................................................. 83
11 LoJack Pro for HP ProtectTools
12 Solución de problemas
HP ProtectTools Security Manager .................................................................................................... 86
Device Access Manager for HP ProtectTools .................................................................................... 88
Varios ................................................................................................................................................. 90
Glosario ............................................................................................................................................................. 91
Índice .................................................................................................................................................................. 96
vii
viii
1 Introducción a la seguridad
El software HP ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que lo ayudan a
protegerse contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos críticos. La administración
de HP ProtectTools Security Manager se realiza mediante el recurso de la consola administrativa.
Utilizando la consola, el administrador local puede efectuar las siguientes tareas:
●
Activar o desactivar recursos de seguridad
●
Registrar huellas digitales para los usuarios de este equipo
●
Configurar una Smart Card
●
Especificar las credenciales de autenticación requeridas
●
Administrar los usuarios del equipo
●
Ajustar parámetros específicos del dispositivo
●
Configurar las aplicaciones de Security Manager instaladas
●
Agregar aplicaciones de Security Manager adicionales
Los módulos de software disponibles para su equipo pueden variar según el modelo.
Los módulos del software HP ProtectTools pueden estar preinstalados, precargados o pueden
descargarse del sitio Web de HP. Para obtener más información, visite
http://www.hp.com.
NOTA: Las instrucciones de esta guía han sido redactadas bajo el supuesto de que ya han sido
instalados los módulos correspondientes del software HP ProtectTools.
1
Recursos de HP ProtectTools
La siguiente tabla detalla los recursos claves de los módulos de HP ProtectTools.
Módulo Recursos clave
Credential Manager for HP ProtectTools
●
Password Manager actúa como una bóveda de contraseña
personal, optimizando el proceso de inicio de sesión con el
recurso Single Sign On, que recuerda y aplica automáticamente
las credenciales del usuario.
●
Single Sign On también ofrece protección adicional al requerir
combinaciones de diferentes tecnologías de seguridad, como
Java™ Card y biometría, para la autenticación del usuario.
●
El almacenamiento de la contraseña se encuentra protegido
mediante encriptación de software y puede optimizarse a través
del uso de la autenticación de un dispositivo de seguridad, como
una Java Card o biometría.
NOTA: La funcionalidad Credential Manager se encuentra en la
opción Password Manager de HP ProtectTools Security Manager
Drive Encryption for HP ProtectTools (sólo en algunos
modelos)
●
Drive Encryption suministra una encriptación completa del
volumen total de la unidad de disco duro.
●
Drive Encryption exige autenticación de preinicio para
desencriptar y acceder a los datos.
Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos
modelos)
●
Privacy Manager utiliza técnicas de inicio de sesión avanzadas
para verificar la fuente, la integridad y la seguridad de las
comunicaciones cuando se utiliza correo electrónico,
documentos de Microsoft® Office o mensajería instantánea (IM).
File Sanitizer for HP ProtectTools
●
File Sanitizer le permite eliminar definitivamente de forma segura
activos digitales (información sensible que incluye archivos de
aplicación, contenido histórico o relacionado con la web u otros
datos confidenciales) de su equipo y limpiar periódicamente la
unidad de disco duro.
Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en
algunos modelos)
●
Device Access Manager permite que los gerentes de TI controlen
el acceso a los dispositivos según los perfiles de usuarios.
●
Device Access Manager evita que usuarios no autorizados
eliminen datos utilizando medios de almacenamiento externo y
que introduzcan virus en el sistema desde medios externos.
●
El administrador puede desactivar el acceso a los dispositivos
grabables para personas o grupos de usuarios específicos.
2 Capítulo 1 Introducción a la seguridad
Cómo lograr los objetivos clave de seguridad
Los módulos de HP ProtectTools pueden funcionar juntos para ofrecer soluciones a una diversidad de
problemas de seguridad, incluidos los siguientes objetivos clave de seguridad:
●
Protección contra robo dirigido
●
Restricción de acceso a datos sensibles
●
Prevención de acceso no autorizado desde ubicaciones internas o externas
●
Creación de políticas de contraseñas fuertes
●
Cumplimiento de directrices de seguridad normativas
Protección contra robos específicos
Un ejemplo de robo específico es el robo de un equipo que contenga datos confidenciales e información
del cliente en el puesto de control de seguridad de un aeropuerto. Los siguientes recursos lo ayudan a
protegerse contra este tipo de robos:
●
El recurso de autenticación preinicio, si está activado, ayuda a evitar el acceso al sistema
operativo. Vea los siguientes procedimientos:
◦
Security Manager
◦
Drive Encryption
Restringe el acceso a los datos sensibles
Supongamos que el auditor de un contrato está trabajando en su empresa y se le ha dado acceso por
computadora para revisar datos financieros delicados. Usted no desea que el auditor pueda imprimir o
guardar estos archivos en un dispositivo grabable como un CD. El siguiente recurso ayuda a restringir
el acceso a los datos:
●
Device Access Manager for HP ProtectTools les permite a los gerentes de TI restringir el acceso
a dispositivos grabables de forma que la información delicada no se pueda imprimir o copiar desde
el disco duro a un medio extraíble.
Prevención de acceso no autorizado desde ubicaciones internas o
externas
El acceso no autorizado a un PC empresarial presenta un riesgo muy tangible para los recursos de red
corporativos, como información de servicios financieros, de un ejecutivo o de un equipo de investigación
y desarrollo, y para la información privada, como registros de pacientes o de finanzas personales. Los
siguientes recursos ayudan a evitar el acceso no autorizado:
●
El recurso de autenticación preinicio, si está activado, ayuda a evitar el acceso al sistema
operativo. Vea los siguientes procedimientos:
◦
Password Manager
◦
Drive Encryption
●
Password Manager ayuda a asegurar que un usuario no autorizado no pueda obtener las
contraseñas o acceder a aplicaciones protegidas por contraseña.
Cómo lograr los objetivos clave de seguridad 3
●
Device Access Manager for HP ProtectTools les permite a los gerentes de TI restringir el acceso
a dispositivos grabables de forma que la información delicada no se pueda copiar desde el disco
duro.
●
DriveLock ayuda a asegurar que no se pueda acceder a sus datos, incluso si la unidad de disco
duro se retira e instala en un sistema inseguro.
Creación de políticas de contraseñas sólidas
Si se hace valer una regla que exija el uso de una política de contraseñas sólidas para una gran cantidad
de aplicaciones y bases de datos basadas en la Web, Security Manager ofrece un repositorio protegido
para las contraseñas y la practicidad de Single Sign On.
4 Capítulo 1 Introducción a la seguridad
Elementos de seguridad adicionales
Asignación de las funciones de seguridad
En la administración de la seguridad de equipos (particularmente en grandes organizaciones), una
importante práctica consiste en dividir responsabilidades y derechos entre varios tipos de
administradores y usuarios.
NOTA: En una pequeña organización o para uso individual, estas funciones pueden ser asumidas
por una misma persona.
Para HP ProtectTools, los deberes y privilegios de seguridad pueden ser divididos en las siguientes
funciones:
●
Oficial de seguridad—Define el nivel de seguridad para la empresa o red y determina los recursos
de seguridad a implementar, como Java™ Card, lectores biométricos o token USB.
NOTA: Muchos de los recursos de HP ProtectTools pueden ser personalizados por el
responsable de la seguridad en cooperación con HP. Para obtener más información, visite el sitio
web de HP en
http://www.hp.com.
●
Administrador de TI—Aplica y administra los recursos de seguridad definidos por el oficial de
seguridad. También puede activar o desactivar algunos recursos. Por ejemplo, si el oficial de
seguridad ha decidido implementar Java Card, el administrador de TI puede activar el modo de
seguridad de Java Card en el BIOS.
●
Usuario—Utiliza los recursos de seguridad. Por ejemplo, si el oficial de seguridad y el
administrador de TI han activado Java Card para el sistema, el usuario puede definir el PIN de la
Java Card y utilizar la tarjeta para su autenticación.
PRECAUCIÓN: Se estimula a los administradores a seguir las “mejores prácticas” en la restricción
de los privilegios de los usuarios finales y en la restricción del acceso de los usuarios.
A los usuarios no autorizados no se les debe conceder privilegios administrativos.
Administración de contraseñas de HP ProtectTools
La mayoría de los recursos de HP ProtectTools Security Manager son protegidos por contraseñas. La
siguiente tabla enumera las contraseñas más comúnmente utilizadas, el módulo de software donde se
define la contraseña y la función de ésta.
Las contraseñas definidas y utilizadas sólo por administradores de TI también aparecen en esta tabla.
Todas las otras contraseñas las pueden definir administradores o usuarios comunes.
Contraseña de HP ProtectTools Definida en este módulo
de HP ProtectTools
Función
Contraseña de inicio de sesión de
Security Manager
Security Manager Esta contraseña ofrece dos opciones:
●
Se puede utilizar como inicio de sesión
de Security Manager para acceder a
Security Manager después de iniciar la
sesión en Windows.
●
Se puede usar para permitir el acceso
a Windows y a Security Manager de
forma simultánea.
Elementos de seguridad adicionales 5
Contraseña de HP ProtectTools Definida en este módulo
de HP ProtectTools
Función
Contraseña de archivo de
recuperación de Security
Manager
Security Manager, por el
administrador de TI
Protege el acceso al archivo de
recuperación de Security Manager.
PIN de Java™ Card Java Card Security Protege contra el acceso al contenido de la
Java Card y autentica a los usuarios de la
Java Card. Cuando se utiliza para realizar
autenticación de inicio, el PIN de Java Card
también protege contra el acceso a la
utilidad de configuración y al contenido del
equipo.
Autentica los usuarios de Drive Encryption,
si se selecciona el token de la Java Card.
Contraseña de inicio de sesión de
Windows
Panel de control de
Windows®
Puede utilizarse para el inicio de sesión
manual o puede guardarse en la Java Card.
6 Capítulo 1 Introducción a la seguridad
Creación de una contraseña segura
Para crear contraseñas, primero debe seguir todas las especificaciones definidas por el programa. Sin
embargo, considere las siguientes pautas generales para crear contraseñas seguras y reducir las
posibilidades de que la contraseña sea comprometida:
●
Utilice contraseñas con más de seis caracteres, preferiblemente más de ocho.
●
Utilice letras mayúsculas y minúsculas en la contraseña.
●
Cuando sea posible, utilice caracteres alfanuméricos e incluya caracteres especiales y signos de
puntuación.
●
Utilice caracteres especiales o números en lugar de algunas letras en una palabra clave. Por
ejemplo, utilice el número 1 en lugar de las letras I o L.
●
Combine palabras en dos o más idiomas.
●
Divida una palabra o frase con números o caracteres especiales en la mitad de la palabra, por
ejemplo, “Mary2-2Cat45.”
●
No utilice contraseñas que puedan aparecer en el diccionario.
●
No utilice su nombre ni ningúna otra información personal como la fecha de nacimiento, el nombre
de una mascota o el nombre de soltera de su madre, aunque los escriba al revés.
●
Cambie las contraseñas regularmente. Puede cambiar sólo algunos caracteres.
●
Si anota la contraseña, no la guarde en un lugar muy visible cerca del equipo.
●
No guarde la contraseña en un archivo, por ejemplo un correo electrónico, del equipo.
●
No comparta cuentas ni le diga a nadie su contraseña.
Copia de seguridad y restauración de las credenciales de HP ProtectTools
Puede usar Drive Encryption for HP ProtectTools para seleccionar y realizar copias de seguridad de
las credenciales de HP ProtectTools.
Elementos de seguridad adicionales 7
2 Pasos iniciales
NOTA: La administración de HP ProtectTools requiere privilegios administrativos.
El asistente de configuración de HP ProtectTools lo guía en el proceso de configuración de los recursos
de Security Manager usados con más frecuencia. Sin embargo, existe una gama de funcionalidades
adicionales disponibles a través de la consola administrativa de HP ProtectTools. Las mismas
configuraciones encontradas en el asistente, así como recursos de seguridad adicionales, se pueden
configurar mediante la consola, a la cual se accede desde el menú de Inicio de Windows®. Estas
configuraciones se aplican al equipo y a todos los usuarios que lo compartan.
1. En la página de Bienvenida, es posible desactivar la visualización del asistente seleccionando una
de las opciones.
2. Después de una semana de la configuración del equipo, o cuando un usuario con derechos
administrativos deslice un dedo por el lector de huellas digitales por primera vez, el asistente de
configuración de HP ProtectTools se iniciará automáticamente para guiarlo en los pasos básicos
de configuración del programa. Se inicia automáticamente un tutorial en vídeo sobre cómo
configurar su equipo.
3. Siga las instrucciones en la pantalla hasta que la configuración esté completa.
Si no completa el asistente, éste se abrirá automáticamente dos veces más. Después de eso, puede
acceder al asistente desde el globo de notificación que aparece cerca del área de notificación de la
barra de tareas (a menos que lo haya desactivado como se describe en el paso 2 anterior) hasta
terminar la configuración.
Para utilizar las aplicaciones de HP ProtectTools Security Manager, abra HP ProtectTools Security
Manager en el menú Inicio o haga clic con el botón derecho en el icono Security Manager en el área
de notificación, ubicado en el extremo derecho de la barra de tareas. La Consola administrativa de HP
ProtectTools y sus aplicaciones están disponibles para todos los usuarios que compartan este equipo.
8 Capítulo 2 Pasos iniciales
Apertura de la consola administrativa de HP ProtectTools
Para las tareas administrativas, por ejemplo establecer políticas del sistema o configurar software, abra
la consola de la siguiente manera:
▲
Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y luego en Consola administrativa de HP
ProtectTools.
– o –
En el panel izquierdo de Security Manager, haga clic en Administración.
Para realizar tareas del usuario, como el registro de huellas digitales o el uso de Security Manager,
abra la consola como se describe a continuación:
▲
Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y en HP ProtectTools Security Manager.
– o –
Haga doble clic en el icono de HP ProtectTools Security Manager en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
Apertura de la consola administrativa de HP ProtectTools 9
Activación de los recursos de seguridad
El asistente de configuración le pedirá que verifique su identidad.
1. Lea la pantalla de bienvenida y luego haga clic en Siguiente.
2. Verifique su identidad, ya sea escribiendo su contraseña de Windows si aún no tiene ninguna
huella digital registrada o escaneando su huella digital con el lector de huellas digitales. Haga clic
en Siguiente.
Si su contraseña de Windows está en blanco, se le pedirá que cree una. Se requiere una
contraseña de Windows a fin de proteger su cuenta de Windows del acceso de personas no
autorizadas y a fin de utilizar los recursos de HP ProtectTools Security Manager.
El asistente de configuración lo guiará por el proceso de activar los recursos de seguridad que se aplican
para todos los usuarios del equipo:
●
Seguridad de inicio de sesión en Windows protege su(s) cuenta(s) de Windows al requerir el uso
de credenciales específicas para el acceso.
●
Drive Encryption protege sus datos al encriptar su(s) unidad(es) de disco duro, haciendo que
quienes no tengan la debida autorización no puedan leer la información.
●
Pre-Boot Security protege su equipo al prohibir el acceso de personas no autorizadas antes del
inicio de Windows.
Para activar un recurso de seguridad, seleccione la casilla de verificación correspondiente. Mientras
más recursos seleccione, más seguro estará su equipo.
NOTA: Pre-Boot Security no estará disponible si su BIOS no es compatible.
10 Capítulo 2 Pasos iniciales
Registro de sus huellas digitales
Si ha seleccionado “Huella digital” y si su equipo tiene un lector de huellas digitales incorporado o
conectado, se le guiará a través del proceso de configuración o “registro” de sus huellas digitales:
1. Se muestra un diagrama de dos manos. Los dedos que ya están registrados aparecen resaltados
en verde. Haga clic en un dedo del diagrama.
NOTA: Para eliminar una huella digital registrada previamente, haga clic en la huella digital
correspondiente.
2. Cuando haya seleccionado un dedo para registrar, se le pide que escanee esa huella digital hasta
que esté registrada con éxito. El dedo registrado aparece resaltado en verde en el diagrama.
3. Debe registrar por lo menos dos dedos; se prefieren los dedos índices o mayor. Repita los pasos
1 a 3 para otro dedo.
4. Haga clic en Siguiente.
NOTA: Cuando se registran las huellas digitales a través del proceso Pasos iniciales, la información
de la huella digital no se guarda hasta que haga clic en Siguiente. Si deja el equipo inactivo durante
un momento o cierra el panel de control, los cambios que realizó no se guardan.
Registro de sus huellas digitales 11
Configuración de una Smart Card
Si ha seleccionado "Smart card" y hay un lector de smar card incorporado o conectado a su equipo, el
asistente de configuración de HP ProtectTools le pedirá que configure un PIN (número de identificación
personal) de smart card.
Para configurar un PIN de Smart Card:
1. En la página “Configurar Smart Card”, introduzca y confirme un PIN.
También puede cambiar su PIN. Informe su PIN antiguo y luego elija uno nuevo.
2. Para continuar, haga clic en Siguiente.
12 Capítulo 2 Pasos iniciales
Uso de la consola administrativa
La Consola administrativa de HP ProtectTools es la ubicación central para administrar los recursos y
las aplicaciones de HP ProtectTools Security Manager.
La consola consta de los siguientes componentes:
●
Herramientas: muestra las siguientes categorías para configurar la seguridad de su equipo:
◦
Inicio: le permite seleccionar las tareas de seguridad que realizará.
◦
Sistema: le permite configurar los recursos de seguridad y la autenticación para usuarios y
dispositivos.
◦
Aplicaciones: muestra la configuración general para HP ProtectTools Security Manager y
para las aplicaciones de Security Manager.
◦
Datos: proporciona un menú que se expande de enlaces a aplicaciones de Security Manager
que protegen sus datos.
●
Herramientas administrativas: brinda información sobre herramientas adicionales. El siguiente
panel muestra las siguientes opciones:
◦
Asistente de configuración de HP ProtectTools: lo guía por la configuración de HP
ProtectTools Security Manager.
◦
Ayuda: muestra el archivo de Ayuda, que brinda información sobre Security Manager y sus
aplicaciones preinstaladas. La ayuda para las aplicaciones que usted puede agregar se
brinda dentro de las mismas aplicaciones.
◦
Acerca de: muestra información sobre HP ProtectTools Security Manager, por ejemplo el
número de versión y el aviso de copyright.
●
Área principal: muestra pantallas específicas de la aplicación.
Para iniciar la consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Inicio, Todos los programas,
HP y en Consola administrativa de HP ProtectTools.
Uso de la consola administrativa 13
3 Configuración de su sistema
Al grupo del Sistema se accede desde el panel del menú Herramientas a la izquierda de la pantalla de
la Consola administrativa de HP ProtectTools. Puede utilizar las aplicaciones de este grupo para
administrar las políticas y configuraciones del equipo, sus usuarios y sus dispositivos.
Las siguientes aplicaciones se incluyen en el grupo del Sistema:
●
Seguridad: administre los recursos, la autenticación y la configuración que rigen cómo los
usuarios interactúan con este equipo.
●
Usuarios: configure, administre y registre los usuarios de este equipo.
●
Dispositivos: administre la configuración de los dispositivos de seguridad incorporados o
conectados al equipo.
14 Capítulo 3 Configuración de su sistema
Configuración de autenticación para su equipo
En la aplicación Autenticación, puede seleccionar qué recursos de seguridad deben implementarse en
este equipo, establecer las políticas que rigen el acceso al equipo y configurar parámetros avanzados
adicionales. Puede especificar las credenciales necesarias para autenticar cada clase de usuario
cuando inicia sesión en Windows o en sitios Web y programas durante una sesión del usuario.
Para configurar la autenticación en su equipo:
1. En el menú del panel de Seguridad, haga clic en Autenticación.
2. Para configurar la autenticación de inicio de sesión, haga clic en la ficha Política de inicio de
sesión, efectúe los cambios y haga clic en Aplicar.
3. Para configurar la autenticación de la sesión, haga clic en la ficha Política de sesión, efectúe los
cambios y haga clic en Aplicar.
Política de inicio de sesión
Para definir las políticas que rigen las credenciales necesarias para autenticar a un usuario cuando
inicia sesión en Windows:
1. En el menú Herramientas, haga clic en Seguridad, y luego en Autenticación.
2. En la ficha Política de inicio de sesión, haga clic en una categoría de usuario.
3. Especifique la(s) credencial(es) de autenticación necesaria(s) para la categoría seleccionada de
usuario. Debe especificar por lo menos una credencial.
4. Elija si se requiere CUALQUIERA (sólo una) de las credenciales especificadas o si se requieren
TODAS las credenciales especificadas para autenticar a un usuario. También puede evitar que
cualquier usuario use el equipo.
5. Haga clic en Aplicar.
Política de sesión
Para definir las políticas que rigen las credenciales necesarias para acceder a las aplicaciones de HP
ProtectTools durante una sesión en Windows:
1. En el menú Herramientas, haga clic en Seguridad, y luego en Autenticación.
2. En la ficha Política de sesión, haga clic en una categoría de usuario.
3. Especifique la(s) credencial(es) de autenticación necesaria(s) para la categoría seleccionada de
usuario.
4. Elija si se requiere CUALQUIERA (sólo una) de las credenciales especificadas o si se requieren
TODAS las credenciales especificadas para autenticar a un usuario. También puede exigir que
no se use autenticación para acceder al software HP ProtectTools.
5. Haga clic en Aplicar.
Configuración de autenticación para su equipo 15
Configuración
Puede permitir una o más de las siguientes configuraciones de seguridad:
●
Permitir One Step logon: permite que los usuarios de este equipo omitan el inicio de sesión en
Windows si se realizó la autenticación a nivel del BIOS o del disco encriptado.
●
Permitir la autenticación de HP SpareKey para inicio de sesión de Windows: permite que los
usuarios de este equipo utilicen el recurso HP SpareKey para iniciar una sesión en Windows a
pesar de cualquier otra política de autenticación requerida por Security Manager.
Para editar la configuración:
1. Haga clic para activar o desactivar una configuración específica.
2. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios realizados.
16 Capítulo 3 Configuración de su sistema
Administración de usuarios
Dentro de la aplicación Usuarios, puede supervisar y administrar a los usuarios de HP ProtectTools en
este equipo.
Todos los usuarios de HP ProtectTools se enumeran y verifican con relación a las políticas fijadas a
través de Security Manager. Además, se verifica si registraron o no las credenciales adecuadas que
les permitan cumplir con dichas políticas.
Para agregar usuarios adicionales, haga clic en Agregar.
Para eliminar un usuario, haga clic en el usuario y luego haga clic en Eliminar.
Para registrar huellas digitales o configurar credenciales adicionales para el usuario, haga clic en el
usuario, y luego haga clic en Registrar.
Para ver las políticas para un usuario específico, seleccione el usuario y luego haga clic en Ver
políticas.
Administración de usuarios 17
Especificación de la configuración del dispositivo
Dentro de la aplicación Dispositivo, puede especificar la configuración disponible para cualquier
dispositivo incorporado o conectado reconocido por HP ProtectTools Security Manager.
Huellas digitales
La página Huellas digitales tiene tres fichas: Registro, Sensibilidad y Avanzadas.
Registro
Puede elegir la cantidad mínima y máxima de huellas digitales que se le permite registrar a un usuario.
También puede borrar todos los datos del lector de huellas digitales.
¡ADVERTENCIA! Se borrarán los datos de las huellas digitales de todos los usuarios, incluyendo los
administradores. Si la política de inicio de sesión requiere solamente las huellas digitales, se puede
evitar que todos los usuarios puedan iniciar sesión en el equipo.
Sensibilidad
Para ajustar la sensibilidad utilizada por el lector de huellas digitales cuando escanea sus huellas
digitales, mueva el control deslizante.
Si su huella digital no se reconoce uniformemente, puede ser necesaria una configuración de menor
sensibilidad. Una configuración mayor aumenta la sensibilidad a las variaciones en los escaneos de
las huellas digitales y, por lo tanto, disminuye la posibilidad de una aceptación falsa. La configuración
Media-Alta brinda una buena combinación de seguridad y comodidad.
Avanzadas
Puede configurar el lector de huellas digitales para ahorrar energía cuando el equipo está funcionando
con batería.
Smart Card
Puede configurar el equipo para que se bloquee automáticamente cuando se retire una Smart Card.
Sin embargo, el equipo se bloqueará sólo si se utilizó la Smart Card como credencial de autenticación
cuando se inicia la sesión de Windows. La extracción de una Smart Card que no se utilizó para iniciar
la sesión de Windows no bloqueará el equipo.
▲
Seleccione la casilla de verificación para activar o desactivar el bloqueo cuando se retire una Smart
Card.
18 Capítulo 3 Configuración de su sistema
4 Configuración de sus aplicaciones
Al grupo de Aplicaciones se accede desde el panel del menú Aplicaciones de seguridad a la izquierda
de la Consola administrativa de HP ProtectTools. Puede utilizar Configuración para personalizar el
comportamiento de las aplicaciones de HP ProtectTools Security instaladas actualmente.
Para editar la configuración de su aplicación:
1. En el menú Herramientas, en el grupo Aplicaciones, haga clic en Configuración.
2. Haga clic para activar o desactivar una configuración específica.
3. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios realizados.
19
Ficha General
Se encuentran disponibles las siguientes configuraciones en la ficha General:
▲
No iniciar automáticamente el asistente de configuración para administradores: seleccione
esta opción para evitar que el asistente se abra automáticamente al realizar el inicio de sesión.
▲
No iniciar automáticamente el asistente de pasos iniciales para usuarios: seleccione esta
opción para evitar que la configuración del usuario se abra automáticamente al iniciar la sesión.
20 Capítulo 4 Configuración de sus aplicaciones
Ficha Aplicaciones
La configuración que se muestra aquí puede cambiar cuando se agregan nuevas aplicaciones a
Security Manager. La configuración mínima que se muestra en forma predeterminada es la siguiente:
●
Security Manager: activa la aplicación Security Manager para todos los usuarios de este equipo.
●
Activar el botón Descubrir más: permite que todos los usuarios de este equipo agreguen
aplicaciones a HP ProtectTools Security Manager haciendo clic en el botón [+] Descubrir más.
Para volver todas las aplicaciones a la configuración predeterminada de fábrica, haga clic en el botón
Restaurar valores predeterminados.
Ficha Aplicaciones 21
5 Adición de herramientas de
administración
Puede disponerse de aplicaciones adicionales para agregar nuevas herramientas de administración a
Security Manager. El administrador de este equipo puede desactivar este recurso a través de la
aplicación Configuración.
Para agregar herramientas de administración adicionales, haga clic en [+] Herramientas
administrativas.
Es posible acceder al sitio Web de DigitalPersona para comprobar si hay nuevas aplicaciones, o puede
definir una programación para bajar actualizaciones automáticas.
22 Capítulo 5 Adición de herramientas de administración
6 HP ProtectTools Security Manager
HP ProtectTools Security Manager le permite aumentar de forma considerable la seguridad de su
equipo.
Puede utilizar las aplicaciones de Security Manager precargadas, así como también las aplicaciones
adicionales disponibles para descarga inmediata de la Web:
●
Administre su inicio de sesión y contraseñas
●
Cambie fácilmente su contraseña del sistema operativo Windows®
●
Configure preferencias de programas
●
Utilice huellas digitales para mayor seguridad y comodidad
●
Configure una Smart Card para autenticación
●
Realice copias de seguridad y restaure los datos de sus programas
●
Agregue más aplicaciones
23
Procedimientos de configuración
Pasos iniciales
El asistente de configuración de HP ProtectTools se muestra automáticamente como página
predeterminada en HP ProtectTools Security Manager hasta que se termine la configuración.
Para configurar Security Manager, siga estos pasos:
NOTA: Si no se dispone de un lector de huellas digitales ni de una Smart Card, realice sólo los pasos
1, 5, y 6.
1. En la página “Bienvenido”, haga clic en Siguiente.
2. La página siguiente enumera los métodos de autenticación disponibles en este equipo. Haga clic
en Siguiente para continuar.
3. En la página “Verifique su identidad”, escriba su contraseña de Windows y luego haga clic en
Siguiente.
4. Vea uno o más de los siguientes temas según la configuración de su equipo.
●
Si hay un lector de huellas digitales disponible, vea
Registro de sus huellas digitales
en la página 24.
●
Si hay un lector de smart card disponible, vea
Configuración de una smart card
en la página 25.
5. Si no se dispone de un lector de huellas digitales ni una Smart Card, se le pedirá que introduzca
su contraseña de Windows. Debe utilizar esta contraseña en el futuro cada vez que se requiera
autenticación.
6. En la página final del asistente, haga clic en Finalizar.
Aparece el panel de control de Security Manager.
Registro de credenciales
Se puede utilizar la página Mi identidad para registrar sus diversos métodos de autenticación o sus
credenciales. Después de haberse registrado, puede utilizar estos métodos para iniciar la sesión en
Security Manager.
Registro de sus huellas digitales
Si su equipo tiene incorporado o conectado un lector de huellas digitales, el asistente de configuración
de HP ProtectTools lo guiará por el proceso de configurar o de “registrar” sus huellas digitales.
1. Lea la pantalla “Bienvenido” y luego haga clic en Siguiente.
2. Verifique su identidad, ya sea escribiendo su contraseña de Windows si aún no tiene ninguna
huella digital registrada o escaneando su huella digital con el lector de huellas digitales. Haga clic
en Siguiente.
Si su contraseña de Windows está en blanco, se le pedirá que cree una. Se requiere una
contraseña de Windows a fin de proteger su cuenta de Windows del acceso de personas no
autorizadas y a fin de utilizar los recursos de HP ProtectTools Security Manager.
24 Capítulo 6 HP ProtectTools Security Manager
3. Se muestra un diagrama de dos manos. Los dedos que ya están registrados aparecen resaltados
en verde. Haga clic en un dedo del diagrama.
NOTA: Para eliminar una huella digital registrada previamente, haga clic en la huella digital
correspondiente.
4. Cuando haya seleccionado un dedo para registrar, se le pide que escanee esa huella digital hasta
que esté registrada con éxito. Un dedo registrado aparece resaltado en verde en el diagrama.
5. Debe registrar por lo menos dos dedos; se prefieren los dedos índices o mayor. Repita los pasos
3 y 4 para otro dedo.
6. Haga clic en Siguiente.
NOTA: Cuando se registran las huellas digitales a través del proceso Pasos iniciales, la información
de la huella digital no se guarda hasta que haga clic en Siguiente. Si deja el equipo inactivo durante
un momento o cierra el panel de control, los cambios que realizó no se guardan.
Cambio de su contraseña de Windows
Con Security Manager es más fácil y más rápido cambiar su contraseña de Windows que hacerlo a
través del Panel de control de Windows.
Para cambiar su contraseña de Windows, siga estos pasos:
1. En el panel de control de Security Manager, haga clic en Mi identidad, Credenciales y a
continuación en Contraseña.
2. Escriba su contraseña actual en el cuadro de texto Contraseña de Windows actual.
3. Escriba una nueva contraseña en el cuadro de texto Contraseña de Windows nueva y luego
vuelva a escribirla en el cuadro de texto Confirmar contraseña nueva.
4. Haga clic en Cambiar para cambiar inmediatamente su contraseña actual por la nueva que
introdujo.
Configuración de una smart card
Si un lector de Smart Card está incorporado o conectado a su equipo, Security Manager le pedirá que
configure un PIN (número de identificación personal) de Smart Card.
●
Para configurar un PIN para la smart card en la página "Configurar smart card", introduzca y
confirme un PIN.
●
Para cambiar su PIN, primero escriba el PIN antiguo y entonces elija uno nuevo.
Uso del panel de control de Security Manager
El panel de control de Security Manager es la ubicación central para el fácil acceso a los recursos, las
aplicaciones y las configuraciones de Security Manager.
Procedimientos de configuración 25
El panel de control consta de los siguientes componentes:
●
Tarjeta de identificación: muestra el nombre del usuario de Windows y una imagen seleccionada
que identifica la cuenta del usuario que inició la sesión.
●
Aplicaciones de seguridad: muestra un menú expansible de los enlaces para la configuración
de las siguientes categorías de seguridad:
◦
Mi identidad
◦
Mis datos
◦
Mi equipo
●
Descubra más: abre una página donde puede encontrar aplicaciones adicionales para aumentar
la seguridad de su identidad, datos y comunicaciones.
●
Área principal: muestra pantallas específicas de la aplicación.
●
Administración: abre la Consola administrativa de HP ProtectTools.
●
Botón de ayuda: muestra información sobre la pantalla actual.
●
Avanzado: le permite acceder a las siguientes opciones:
◦
Preferencias: le permite personalizar las configuraciones de Security Manager.
◦
Copia de seguridad y restauración: le permite realizar copias de seguridad o restaurar
datos.
◦
Acerca de: muestra información sobre la versión de Security Manager.
Para abrir el panel de Security Manager, haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y en HP
ProtectTools Security Manager.
Apertura de HP ProtectTools Security Manager
Puede abrir HP ProtectTools Security Manager de cualquiera de las formas siguientes:
●
Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y en HP ProtectTools Security Manager.
●
Haga doble clic en el icono de HP ProtectTools en el área de notificación, en el extremo derecho
de la barra de tareas.
●
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono HP ProtectTools y haga clic en Abrir HP
ProtectTools Security Manager.
●
Haga clic en el dispositivo Tarjeta de identificación de Security Manager en la barra lateral de
Windows.
●
Presione la combinación de las teclas de acceso rápido ctrl+alt+h para abrir el menú de Enlaces
rápidos de Security Manager.
26 Capítulo 6 HP ProtectTools Security Manager
Tareas generales
Las aplicaciones incluidas en este grupo lo ayudan a administrar distintos aspectos de su identidad
digital.
●
Security Manager: crea y administra Quick Links, que le permite iniciar y hacer inicio de sesión
en sitios Web y en programas autenticándose con su contraseña de Windows, su huella digital o
con una smart card.
●
Credenciales: brinda un medio para cambiar fácilmente su contraseña de Windows, registrar sus
huellas digitales o configurar una smart card.
Para agregar más aplicaciones, haga clic en el botón Descubrir más [+] en el ángulo inferior izquierdo
del panel de control. Este botón puede desactivarlo el administrador.
Administrador de contraseñas
Iniciar sesión en Windows, sitios Web y aplicaciones es más fácil y más seguro cuando utiliza su
Administrador de contraseñas. Puede utilizarlo para crear contraseñas más fuertes que no tiene que
anotar o recordar y luego iniciar sesión fácil y rápidamente con una huella digital, Smart Card o su
contraseña de Windows.
El Administrador de contraseñas ofrece las siguientes opciones:
●
Agregue, edite o elimine inicios de sesión desde la ficha Administrar.
●
Utilice los Enlaces rápidos para abrir su navegador predeterminado e iniciar sesión en un sitio Web
o programa, una vez que se haya configurado.
●
Arrastre y suelte para organizar sus Enlaces rápidos en categorías.
●
Consulte de un vistazo si alguna de sus contraseñas representa un riesgo de seguridad y genere
automáticamente una contraseña fuerte compleja para utilizar en sitios nuevos.
Muchos recursos de Administrador de contraseñas también están disponibles desde el icono de
Administrador de contraseñas que aparece cuando una pantalla de inicio de sesión de página web o
programa está en el centro. Haga clic en el icono para mostrar un menú de contexto donde puede elegir
entre las siguientes opciones.
Para páginas web o programas donde aún no se creó un inicio de sesión
Las siguientes opciones se muestran en el menú de contexto:
●
Agregar [algúndominio.com] al Administrador de contraseñas: le permite agregar un inicio
de sesión para la pantalla de inicio de sesión actual.
●
Abrir Administrador de contraseñas: abre el Administrador de contraseñas.
●
Configuraciones del icono: le permite especificar las condiciones en las que aparece el icono
del Administrador de contraseñas.
●
Ayuda: muestra la ayuda del software Administrador de contraseñas.
Tareas generales 27
Para páginas web o programas donde ya se creó un inicio de sesión
Las siguientes opciones se muestran en el menú de contexto:
●
Completar datos de inicio de sesión: coloca sus datos de inicio de sesión en los campos de
inicio de sesión y luego envía la página (si se especificó el envío cuando se creó o editó por última
vez el inicio de sesión).
●
Editar inicio de sesión: le permite editar sus datos de inicio de sesión para este sitio Web.
●
Agregar una cuenta nueva: le permite agregar una cuenta a un inicio de sesión.
●
Abrir Administrador de contraseñas: abre la aplicación Administrador de contraseñas.
●
Ayuda: muestra la ayuda del software Administrador de contraseñas.
NOTA: El administrador de este equipo puede haber configurado Security Manager para requerir más
de una credencial cuando verifica su identidad.
Adición de inicios de sesión
Puede agregar fácilmente un inicio de sesión para un sitio Web o un programa introduciendo la
información de inicio de sesión una vez. En adelante, el Administrador de contraseñas introduce
automáticamente la información por usted. Puede utilizar estos inicios de sesión después de navegar
en el sitio Web o un programa o haga clic en un inicio de sesión en el menú Inicios de sesión para
que el Administrador de contraseñas abra el sitio Web o el programa e inicie la sesión por usted.
Para agregar un inicio de sesión:
1. Abra la pantalla de inicio de sesión para un sitio Web o programa.
2. Haga clic en la flecha en el icono del Administrador de contraseñas y luego haga clic en una de
las siguientes opciones, dependiendo de que la pantalla de inicio de sesión sea para un sitio Web
o para un programa:
●
Para un sitio Web, haga clic en Agregar [nombre de dominio] al Administrador de
contraseñas.
●
Para un programa, haga clic en Agregar esta pantalla de inicio de sesión al Administrador
de contraseñas.
3. Escriba sus datos de inicio de sesión. Los campos de inicio de sesión en la pantalla y sus campos
correspondientes en el cuadro de diálogo se identifican con un borde naranja en negrita. También
puede mostrar este cuadro de diálogo haciendo clic en Agregar inicio de sesión en la ficha
Administrador de contraseñas. Algunas opciones dependen de los dispositivos de seguridad
conectados al equipo; por ejemplo, la utilización de la tecla rápida ctrl+alt+H, el escaneo de su
huella digital o la inserción de una Smart Card.
●
Para completar un campo de inicio de sesión con una de las opciones formateadas
previamente, haga clic en las flechas a la derecha del campo.
●
Para agregar campos adicionales de la pantalla a su inicio de sesión, haga clic en Elegir
otros campos.
28 Capítulo 6 HP ProtectTools Security Manager
●
Para tener los campos de inicio de sesión completados, pero no enviados, desmarque la
casilla de verificación Enviar datos de inicio de sesión.
●
Para ver la contraseña para este inicio de sesión, haga clic en Mostrar contraseña.
4. Haga clic en Aceptar.
El signo más (+) se elimina del icono del Administrador de contraseñas para notificarle que se creó
el inicio de sesión.
Cada vez que acceda a ese sitio Web o abra ese programa, aparecerá el icono del administrador de
contraseñas, lo que indica que puede utilizar su(s) credencial(es) registrada(s) para iniciar sesión.
Edición de inicios de sesión
Para editar un inicio de sesión, siga estos pasos:
1. Abra la pantalla de inicio de sesión para un sitio Web o programa.
2. Para mostrar un cuadro de diálogo donde puede editar su información de inicio de sesión, haga
clic en la flecha en el icono del Administrador de contraseñas y luego haga clic en Editar inicio
de sesión. Los campos de inicio de sesión en la pantalla y sus campos correspondientes en el
cuadro de diálogo se identifican con un borde naranja en negrita.
También puede mostrar este cuadro de diálogo haciendo clic en Editar para el inicio de sesión
deseado en la ficha Administrador de contraseñas.
3. Edite su información de inicio de sesión.
●
Para completar un campo de inicio de sesión con una de las opciones formateadas
previamente, haga clic en las flechas a la derecha del campo.
●
Para agregar campos adicionales de la pantalla a su inicio de sesión, haga clic en Elegir
otros campos.
●
Para tener los campos de inicio de sesión completados, pero no enviados, desmarque la
casilla de verificación Enviar datos de inicio de sesión.
●
Para ver la contraseña para este inicio de sesión, haga clic en Mostrar contraseña.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso del menú de inicios de sesión
El Administrador de contraseñas ofrece una forma rápida y fácil de abrir los sitios Web y los programas
para los que creó inicios de sesión. Haga doble clic en el inicio de sesión de un programa o sitio Web
en el menú Inicios de sesión, o la ficha Administrar en Administrador de contraseñas, para abrir
la pantalla de inicio de sesión y luego complete sus datos de inicio de sesión.
Cuando crea un inicio de sesión, se agrega automáticamente a su menú del Administrador de
contraseñas.
Para mostrar el menú Inicios de sesión:
1. Presione la combinación de teclas de acceso rápido del Administrador de contraseñas. ctrl+alt
+h es la configuración predeterminada. Para cambiar la combinación de las teclas de acceso
rápido, haga clic en Administrador de contraseñas y luego en Configuración.
2. Escanee su huella digital (en equipos con un lector de huellas digitales incorporado o conectado).
Tareas generales 29
Organización de inicios de sesión en categorías
Utilice categorías para mantener sus inicios de sesión en orden creando una o más categorías. Luego
arrastre y suelte sus inicios de sesión en las categorías deseadas.
Para agregar una categoría:
1. En el panel de control de Security Manager, haga clic en Administrador de contraseñas.
2. Haga clic en la ficha Administrar y luego haga clic en Agregar categoría.
3. Introduzca un nombre para la categoría.
4. Haga clic en Aceptar.
Para agregar un inicio de sesión a una categoría:
1. Coloque el puntero del mouse sobre el inicio de sesión deseado.
2. Mantenga presionado el botón izquierdo del mouse.
3. Arrastre el inicio de sesión a la lista de categorías. Las categorías se resaltarán cuando mueva el
cursor sobre ellas.
4. Libere el botón del mouse cuando se resalte la categoría deseada.
Sus inicios de sesión no se mueven a la categoría, sino que sólo se copian a la categoría seleccionada.
Puede agregar el mismo inicio de sesión a más de una categoría y puede mostrar todos los inicios de
sesión haciendo clic en Todos.
Administración de sus inicios de sesión
El Administrador de contraseñas hace que sea fácil administrar nuestra información de inicio de sesión
de acuerdo con nombres de usuario, contraseñas y múltiples cuentas de inicio de sesión, desde una
ubicación central.
Sus inicios de sesión se enumeran en la ficha Administrar. Si se crearon múltiples inicios de sesión
para el mismo sitio web, cada inicio de sesión se enumera bajo el nombre del sitio Web y aparece con
sangría en la lista de inicios de sesión.
Para administrar sus inicios de sesión:
En el panel de control de Security Manager, haga clic en Administrador de contraseñas y luego en
la ficha Administrar.
●
Agregar un inicio de sesión: haga clic en Agregar inicio de sesión y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
●
Editar un inicio de sesión: haga clic en un inicio de sesión, en Editar y luego cambie los datos
de inicio de sesión.
●
Eliminar un inicio de sesión: haga clic en un inicio de sesión, y luego en Eliminar.
30 Capítulo 6 HP ProtectTools Security Manager
Para agregar un inicio de sesión adicional para un sitio Web o programa:
1. Abra la pantalla de inicio de sesión para el sitio Web o programa.
2. Haga clic en el icono del Administrador de contraseñas para mostrar su menú de acceso directo.
3. Haga clic en Agregar un inicio de sesión y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Evaluación de la seguridad de su contraseña
La utilización de contraseñas sólidas para sus sitios Web y programas es un aspecto importante de la
protección de su identidad.
El Administrador de contraseñas facilita la supervisión y la mejoría de su seguridad con un análisis
instantáneo y automatizado de la solidez de cada una de las contraseñas utilizadas para iniciar sesión
en sus sitios Web y programas.
Configuración del icono del Administrador de contraseñas
El Administrador de contraseñas intenta identificar las pantallas de inicio de sesión para los sitios Web
y programas. Cuando detecta una pantalla de inicio de sesión para la que no creó un inicio de sesión,
el Administrador de contraseñas le pide que agregue un inicio de sesión para la pantalla mostrando el
icono del Administrador de contraseñas con un signo "+".
Haga clic en la flecha del icono, y luego en Configuraciones del icono para personalizar la forma en
que el Administrador de contraseñas maneja los sitios de inicio de sesión posibles.
●
Solicitud para agregar inicios de sesión para las pantallas de inicio de sesión: haga clic en
esta opción para que el Administrador de contraseñas le pida agregar un inicio de sesión cuando
una pantalla de inicio de sesión muestra que todavía no tiene una configuración de inicio.
●
Excluir esta pantalla: seleccione la casilla de verificación para que el Administrador de
contraseñas no le vuelva a pedir agregar un inicio de sesión en esta pantalla de inicio de sesión.
Para acceder a las configuraciones adicionales del Administrador de contraseñas, haga clic en
Administrador de contraseñas y entonces en Configuración en el panel de control de Security
Manager.
Configuración
Puede especificar configuraciones para personalizar HP ProtectTools Security Manager:
1. Solicitud para agregar inicios de sesión para las pantallas de inicio de sesión: el icono del
Administrador de contraseñas con un signo más aparece cada vez que se detecta una pantalla
de inicio de sesión de un sitio Web o programa, lo que indica que puede agregar un inicio de sesión
para esta pantalla a la bóveda de contraseñas. Para desactivar este recurso, en el cuadro de
diálogo Configuraciones del icono, desmarque la casilla de verificación que está al lado de
Solicitud para agregar inicios de sesión para las pantallas de inicio de sesión.
2. Abrir Administrador de contraseñas con ctrl+alt+H: las teclas de acceso rápido
predeterminadas que abren el menú de Enlaces rápidos del Administrador de contraseñas son
ctrl+alt+H. Para cambiar las teclas de acceso rápido, haga clic en esta opción e introduzca una
nueva combinación de teclas. Las combinaciones pueden incluir una o más de las siguientes
opciones: ctrl, alt o mayús y cualquier tecla alfabética o numérica.
3. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Tareas generales 31
Credenciales
Utiliza sus credenciales de Security Manager para verificar que realmente es usted. El administrador
local de este equipo puede configurar cuáles credenciales pueden utilizarse para probar su identidad
cuando inicia sesión en su cuenta de Windows, sitios Web o programas.
Las credenciales disponibles pueden variar según los dispositivos de seguridad incorporados o
conectados al equipo. Cada credencial admitida tendrá una entrada en el grupo Mi identidad,
Credenciales.
Se enumeran las credenciales disponibles, los requisitos y el estado actual y puede incluir lo siguiente:
●
Huellas digitales
●
Contraseña
●
Smart Card
Para registrar o cambiar una credencial, haga clic en el enlace y siga las instrucciones que aparecerán
en la pantalla.
32 Capítulo 6 HP ProtectTools Security Manager
Su tarjeta de identificación personal
Su tarjeta de identificación lo identifica de forma única como el propietario de esta cuenta de Windows,
muestra su nombre y una imagen de su elección. Se muestra visiblemente en el ángulo superior
izquierdo de las páginas de Security Manager, y como un dispositivo de barra lateral de Windows.
Hacer clic en su tarjeta de identificación en la barra lateral de Windows es una de las muchas formas
de obtener acceso rápido a Security Manager.
Puede cambiar la imagen y la forma en la que aparece su nombre. De forma predeterminada, se
muestran su nombre de usuario de Windows completo y la imagen que seleccionó durante la
configuración de Windows.
Para cambiar el nombre que se muestra:
1. En el panel de control de Security Manager, haga clic en la Tarjeta de identificación en el ángulo
superior izquierdo.
2. Haga clic en la casilla donde aparece el nombre que introdujo para su cuenta en Windows. El
sistema mostrará su nombre de usuario en Windows para esta cuenta.
3. Para cambiar este nombre, escriba el nombre nuevo y luego haga clic en el botón Guardar.
Para cambiar la imagen que se muestra:
1. En el panel de control de Security Manager, haga clic en Mi identidad y a continuación haga clic
en Tarjeta de identificación en el ángulo superior izquierdo.
2. Haga clic en el botón Elegir imagen, haga clic en una imagen y a continuación haga clic en el
botón Guardar.
Configuración de sus preferencias
Puede personalizar configuraciones para HP ProtectTools Security Manager. En el panel de control de
Security Manager, haga clic en Avanzadas y a continuación haga clic en Preferencias. Las
configuraciones disponibles aparecen en dos fichas: General y Huella digital.
General
Se encuentran disponibles las siguientes configuraciones en la ficha General:
Apariencia—muestra el icono en la barra de tareas
Para activar la visualización del icono en la barra de tareas, seleccione la casilla de verificación.
Para desactivar la visualización del icono en la barra de tareas, desmarque la casilla de verificación.
Huella digital
Se encuentran disponibles las siguientes configuraciones en la ficha Huella digital:
Acciones rápidas: utilice Acciones rápidas para seleccionar la tarea de Security Manager que realizará
cuando mantenga presionada una tecla designada mientras escanea su huella digital.
Para asignar una Acción rápida a una de las teclas enumeradas:
●
Haga clic en una opción (Tecla)+Huella digital y luego haga clic en una de las tareas disponibles
en el menú.
Tareas generales 33
Respuesta de escaneo de huella digital: aparece sólo cuando se dispone de un lector de huellas
digitales. Utilice esta configuración para ajustar la respuesta que se produce cuando escanea su huella
digital.
●
Activar respuesta de sonido: Security Manager le da una respuesta de audio cuando se escaneó
una huella digital, reproduciendo diferentes sonidos para eventos específicos del programa. Puede
asignar nuevos sonidos a estos eventos a través de la ficha Sonido en el Panel de control de
Windows o desactivar la respuesta de sonido desmarcando esta opción.
●
Mostrar respuesta de calidad de escaneo: de forma predeterminada, Security Manager muestra
una imagen de una huella digital con un signo de pregunta cada vez que la calidad del escaneo
de una huella digital sea insuficiente para autenticarlo. Puede desactivar la visualización de esta
imagen desmarcando esta opción.
Realización de copias de seguridad y restauración de sus datos
Se recomienda efectuar copias de seguridad de sus datos de Security Manager de forma periódica. La
frecuencia con la que realice copias de seguridad depende de la frecuencia con la que cambian los
datos. Por ejemplo, si agrega nuevos inicios de sesión todos los días, probablemente deba realizar
copias de seguridad de sus datos diariamente.
Las copias de seguridad también pueden utilizarse para migrar de un equipo a otro, también
denominado importación y exportación.
NOTA: Sólo se pueden realizar copias de seguridad de los datos con este recurso.
HP ProtectTools Security Manager debe estar instalado en cualquier equipo que deba recibir copias
de seguridad de datos antes de que los datos puedan restaurarse desde el archivo de copia de
seguridad.
Para realizar una copia de seguridad de sus datos:
1. En el panel izquierdo haga clic en Avanzadas, y luego en Copias de seguridad y
restauración.
2. Haga clic en Copia de seguridad de datos.
3. Seleccione los módulos que desea incluir en la copia de seguridad. En la mayoría de los casos,
deseará seleccionar todos.
4. Introduzca un nombre para el archivo de almacenamiento. De forma predeterminada, el archivo
se guardará en su carpeta de Documentos. Haga clic en Examinar para especificar una ubicación
diferente.
5. Introduzca una contraseña para proteger el archivo.
6. Verifique su identidad.
7. Haga clic en Finalizar.
Para restaurar sus datos:
1. En el panel izquierdo haga clic en Avanzadas, y luego en Copias de seguridad y
restauración.
2. Haga clic en Restaurar datos.
3. Seleccione el archivo de almacenamiento que se creó anteriormente. Puede introducir la ruta en
el campo proporcionado, o hacer clic en Editar.
34 Capítulo 6 HP ProtectTools Security Manager
4. Introduzca la contraseña utilizada para proteger el archivo.
5. Seleccione los módulos cuyos datos desea restaurar. En la mayoría de los casos, serán todos los
módulos enumerados.
6. Haga clic en Finalizar.
Adición de aplicaciones
Puede haber disponibles aplicaciones adicionales que ofrecen nuevos recursos para este programa.
En el panel de control de Security Manager, haga clic en [+] Descubrir más para examinar aplicaciones
adicionales.
NOTA: Si no hay un enlace de [+] Descubrir más en la parte inferior izquierda del panel de control,
éste fue desactivado por el administrador de este equipo.
Estado de las aplicaciones de seguridad
La página de estado de las aplicaciones de Security Manager muestra el estado general de sus
aplicaciones de seguridad instaladas. Muestra las aplicaciones que están configuradas y el estado de
configuración de cada una. El resumen se muestra automáticamente cuando abre el panel de control
de Security Manager, o cuando hace clic en Aplicaciones de seguridad.
Tareas generales 35
7 Drive Encryption for HP ProtectTools
(sólo en algunos modelos)
PRECAUCIÓN: Si decide desinstalar el módulo Drive Encryption, primero debe desencriptar todas
las unidades encriptadas. Si no lo hace, no podrá acceder a los datos de las unidades encriptadas a
menos que se haya registrado en el Servicio de recuperación de Drive Encryption. La reinstalación del
módulo Drive Encryption no le permitirá acceder a las unidades encriptadas.
Drive Encryption for HP ProtectTools brinda una completa protección de datos al encriptar la unidad de
disco duro de su equipo. Cuando Drive Encryption está activado, debe iniciar la sesión en la pantalla
de inicio de sesión de Drive Encryption, que se muestra antes de que se inicie el sistema operativo
Windows®.
El asistente de configuración de HP ProtectTools les permite a los administradores de Windows activar
Drive Encryption, hacer una copia de seguridad de la clave de encriptación, agregar y eliminar usuarios
y desactivar Drive Encryption. Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Protect
Tools Security Manager.
Es posible realizar las siguientes tareas con Drive Encryption:
●
Administración de encriptación
◦
Encriptar o desencriptar unidades individuales
NOTA: Sólo las unidades de disco duro internas pueden encriptarse.
●
Recuperación
◦
Crear copias de seguridad de las claves
◦
Realizar una recuperación
36 Capítulo 7 Drive Encryption for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Procedimientos de configuración
Apertura de Drive Encryption
1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y luego en Consola administrativa de HP
ProtectTools.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Drive Encryption.
Procedimientos de configuración 37
Tareas generales
Activación de Drive Encryption
Use el asistente de configuración de HP ProtectTools para activar Drive Encryption.
NOTA: Este asistente también se utiliza para agregar y eliminar usuarios.
- o -
1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y luego en Consola administrativa de HP
ProtectTools.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Seguridad, y luego haga clic en Recursos.
3. Seleccione la casilla de verificación Drive Encryption y entonces haga clic en Siguiente.
4. En Unidades que se encriptarán, seleccione la casilla de verificación de la unidad de disco duro
que desea encriptar.
5. Inserte el dispositivo de almacenamiento en la ranura adecuada.
NOTA: Para guardar la clave de encriptación, debe usar un dispositivo de almacenamiento USB
con formato FAT32.
6. En Dispositivo de almacenamiento externo para guardar la clave de encriptación, seleccione
la casilla de verificación del dispositivo de almacenamiento donde se guardará la clave de
encriptación.
7. Haga clic en Aplicar.
Comienza la encriptación de la unidad.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Protect Tools Security Manager.
Desactivación de Drive Encryption
Use el asistente de configuración de HP ProtectTools para desactivar Drive Encryption. Para obtener
más información, consulte la ayuda del software HP Protect Tools Security Manager.
- o -
1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y luego en Consola administrativa de HP
ProtectTools.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Seguridad, y luego haga clic en Recursos.
3. Desmarque la casilla de verificación Drive Encryption y luego haga clic en Aplicar.
Comienza la desencriptación de la unidad.
Inicio de sesión después de la activación de Drive Encryption
Cuando encienda el equipo después haber activado Drive Encryption y registrado su cuenta de usuario,
deberá iniciar la sesión en la pantalla de inicio de sesión de Drive Encryption:
38 Capítulo 7 Drive Encryption for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
NOTA: Si el administrador de Windows activó Pre-boot Security en HP ProtectTools Security
Manager, iniciará la sesión en el equipo inmediatamente después del encendido, en lugar de hacerlo
en la pantalla de inicio de sesión de Drive Encryption.
1. Haga clic en su nombre de usuario y escriba su contraseña de Windows o el PIN de la Java™
Card, o deslice un dedo cuya huella digital esté registrada.
2. Haga clic en Aceptar.
NOTA: Si utiliza una clave de recuperación para iniciar la sesión en la pantalla de inicio de sesión de
Drive Encryption, también se le pedirá que seleccione su nombre de usuario y que escriba su
contraseña de Windows en la pantalla de inicio de sesión de Windows.
Protección de sus datos mediante la encriptación de su unidad de disco
duro
Use el asistente de configuración de HP ProtectTools para proteger sus datos mediante la encriptación
de su unidad de disco:
1. En Security Manager, haga clic en Pasos iniciales y luego en el icono Configuración de Security
Manager. Se inicia una demostración que describe los recursos de Security Manager. También
puede iniciar Security Manager desde la página “Drive Encryption”.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Drive Encryption, y entonces haga clic en Administración
de encriptación.
3. Haga clic en Cambiar encriptación.
4. Seleccione una o más unidades para encriptar.
NOTA: Se recomienda enfáticamente encriptar la unidad de disco duro.
Mostrar el estado de la encriptación
Los usuarios pueden visualizar el estado de encriptación en HP ProtectTools Security Manager.
NOTA: Los cambios en el estado de la encriptación de la unidad deben efectuarse utilizando la
Consola administrativa de HP ProtectTools.
1. Abra HP ProtectTools Security Manager.
2. En Mis datos, haga clic en Estado de la encriptación.
Si Drive Encryption está activo, el estado de la unidad muestra uno de los siguientes códigos de
estado:
●
Activo
●
Inactivo
●
No encriptado
●
Encriptado
●
Encriptando
●
Desencriptando
Tareas generales 39
Si la unidad de disco duro está en proceso de ser encriptada o desencriptada, una barra de
progreso muestra el porcentaje completado y el tiempo restante para concluir la encriptación o
desencriptación.
Tareas avanzadas
Administración de Drive Encryption (tarea de administrador)
La página “Administración de encriptación” permite que los administradores vean y cambien el estado
de Drive Encryption (activo o inactivo) y que vean el estado de encriptación de todas las unidades de
disco duro en el equipo.
●
Si el estado es inactivo, el administrador aún no ha activado Drive Encryption en HP ProtectTools
Security Manager y no está protegiendo la unidad de disco duro. Use el asistente de configuración
de HP ProtectTools Security Manager para activar Drive Encryption.
●
Si el estado es activo, se ha activado y configurado Drive Encryption. La unidad está en uno de
los siguientes estados:
◦
No encriptado
◦
Encriptado
◦
Encriptando
◦
Desencriptando
Encriptación o desencriptación de unidades individuales
Para encriptar una o más unidades de disco duro en el equipo o desencriptar una unidad que ya se ha
encriptado, use la función Cambiar encriptación:
1. Abra la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Drive Encryption y entonces
haga clic en Administración de encriptación.
2. Haga clic en Cambiar encriptación.
3. En el cuadro de diálogo Cambiar encriptación, seleccione o desmarque la casilla de verificación
junto a cada unidad de disco duro que desea encriptar o desencriptar y luego haga clic en
Aceptar.
NOTA: Cuando la unidad se está encriptando o desencriptando, la barra de progreso muestra el
tiempo restante para concluir el proceso durante la sesión actual. Si el equipo se apaga o inicia la
suspensión o hibernación durante el proceso de encriptación y después se reinicia, la pantalla de tiempo
restante se reinicia al comienzo, pero la encriptación real se reanuda desde donde se detuvo por última
vez. La pantalla de tiempo restante y de progreso cambiará más rápidamente para reflejar el progreso
anterior.
Copias de seguridad y recuperación (tarea de administrador)
La página “Recuperación” permite que los administradores hagan copias de seguridad y recuperen
claves de encriptación.
Copia de seguridad de clave de Drive Encryption local: le permite hacer copias de seguridad de
claves de encriptación en medios extraíbles cuando Drive Encryption está activado.
40 Capítulo 7 Drive Encryption for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Creación de claves de la copia de seguridad
Puede hacer una copia de seguridad de la clave de encriptación de una unidad encriptada en un
dispositivo de almacenamiento extraíble:
PRECAUCIÓN: Asegúrese de guardar el dispositivo de almacenamiento que contiene la copia de
seguridad de la clave en un lugar seguro ya que si olvida su contraseña o pierde su Java Card, este
dispositivo será el único modo de acceder a su unidad de disco duro.
1. Abra la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Drive Encryption y entonces
haga clic en Recuperación.
2. Presione Crear copia de seguridad de las claves.
3. En la página “Elegir disco para copia de seguridad” seleccione la casilla de verificación para el
dispositivo donde desea hacer la copia de seguridad de su clave de encriptación y entonces
presione Siguiente.
4. Lea la información en la siguiente página que aparece y luego haga clic en Siguiente. La clave
de encriptación se guarda en el dispositivo de almacenamiento que usted seleccionó.
5. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Finalizar.
Realización de una recuperación
Para realizar una recuperación si olvida su contraseña, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo.
2. Inserte el dispositivo de almacenamiento extraíble que contiene la copia de seguridad de su clave.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo de inicio de sesión ‘Drive Encryption for HP ProtectTools’,
haga clic en Cancelar.
4. Haga clic en Opciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego haga clic en
Recuperación.
5. Seleccione el archivo que contiene la copia de seguridad de su clave o haga clic en Examinar
para buscarlo, y a continuación haga clic en Siguiente.
6. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Aceptar.
Se inicia el equipo.
NOTA: Se recomienda enfáticamente que reinicie su contraseña después de realizar una
recuperación.
Tareas avanzadas 41
8 Privacy Manager for HP ProtectTools
(sólo en algunos modelos)
Privacy Manager for HP ProtectTools le permite usar métodos avanzados de inicio de sesión con
seguridad (autenticación) para verificar el origen, la integridad y seguridad de la comunicación cuando
use correo electrónico, documentos de Microsoft® Office o mensajería instantánea (IM).
Privacy Manager utiliza la infraestructura de seguridad suministrada por HP ProtectTools Security
Manager, que incluye los siguientes métodos de inicio de sesión seguros:
●
Autenticación por huella digital
●
Contraseña de Windows®
●
Tarjeta Java™ de HP ProtectTools
Puede utilizar cualquiera de los métodos de inicio de sesión de seguridad en Privacy Manager.
Privacy Manager requiere lo siguiente:
●
HP ProtectTools Security Manager 5.00 o superior
●
Sistema operativo Windows® 7, Windows Vista® o Windows XP
●
Microsoft Outlook 2007 o Microsoft Outlook 2003
●
Cuenta de correo electrónico válida
NOTA: Se debe requerir e instalar un certificado de Privacy Manager (un certificado digital) desde
Privacy Manager antes de que pueda acceder a los recursos de seguridad. Para obtener información
sobre cómo requerir un certificado de Privacy Manager, consulte
Solicitación e instalación de un
certificado de Privacy Manager en la página 43.
42 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Procedimientos de configuración
Apertura de Privacy Manager
Para abrir Privacy Manager:
1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y en HP ProtectTools Security Manager.
2. Haga clic en Privacy Manager.
– o –
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de HP ProtectTools en el área de notificación,
en el extremo derecho de la barra de tareas, y a continuación haga clic en Privacy Manager y en
Configuración.
– o –
En la barra de herramientas de un mensaje de correo electrónico de Microsoft Outlook, haga clic en
Enviar con seguridad y luego haga clic en Certificados o en Contactos confiables.
– o –
En la barra de herramientas de un documento de Microsoft Office, haga clic en Firmar y encriptar y
luego haga clic en Certificados o en Contactos confiables.
Administración de certificados de Privacy Manager
Los certificados de Privacy Manager protegen los datos y mensajes utilizando una tecnología
criptográfica denominada infraestructura de clave pública (PKI). La PKI requiere que los usuarios
obtengan claves criptográficas y un certificado de Privacy Manager emitido por una autoridad de
certificación (CA). A diferencia de la mayoría del software de codificación y autenticación, que sólo
requiere que se autentique periódicamente, Privacy Manager requiere autenticación cada vez que firma
un mensaje de correo electrónico o un documento de Microsoft Office utilizando una clave criptográfica.
Privacy Manager hace que el proceso de guardado y envío de su información importante sea seguro.
Puede realizar las siguientes tareas:
●
Solicitar e instalar un certificado de Privacy Manager
●
Ver los detalles del certificado de Privacy Manager
●
Renovar certificados de Privacy Manager
●
Cuando se dispone de múltiples certificados, definir un certificado de Privacy Manager
predeterminado que utilizará Privacy Manager
●
Eliminar y revocar un certificado de Privacy Manager (avanzado)
Solicitación e instalación de un certificado de Privacy Manager
Antes de poder utilizar los recursos de Privacy Manager, debe solicitar e instalar un certificado de
Privacy Manager (desde dentro de Privacy Manager) con una dirección de correo electrónico válida.
La dirección de correo electrónico debe configurarse como una cuenta dentro de Microsoft Outlook en
el mismo equipo desde el que solicita el certificado de Privacy Manager.
Procedimientos de configuración 43
Solicitud de un certificado de Privacy Manager
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Certificados.
2. Haga clic en Solicite un certificado de Privacy Manager.
3. En la página ¡Bienvenido!, lea el texto y luego haga clic en Siguiente.
4. En la página Contrato de licencia, lea el contrato de licencia.
5. Asegúrese de que la casilla de verificación al lado de Marque aquí para aceptar los términos
del contrato de licencia esté seleccionada y luego haga clic en Siguiente.
6. En la página Detalles de su Certificado, escriba la información solicitada y luego haga clic en
Siguiente.
7. En la página Solicitación de Certificado Aceptada, haga clic en Finalizar.
8. Haga clic en Aceptar para cerrar el certificado.
Recibirá un mensaje de correo electrónico en Microsoft Outlook con su certificado de Privacy Manager
en archivo adjunto.
Obtención de un certificado corporativo preasignado de Privacy Manager
1. En Outlook, abra el mensaje de correo electrónico que recibió indicando que un certificado
corporativo se le ha asignado previamente.
2. Haga clic en Obtener.
3. Recibirá un mensaje de correo electrónico en Microsoft Outlook con su certificado de Privacy
Manager en archivo adjunto.
4. Para instalar el certificado, consulte
Instalación de un certificado de Privacy Manager
en la página 44
Instalación de un certificado de Privacy Manager
1. Cuando reciba el mensaje de correo electrónico con su certificado de Privacy Manager adjunto,
abra el mensaje y haga clic en el botón Configuración, en el extremo inferior derecho del mensaje
en Outlook 2007, o en el extremo superior izquierdo en Outlook 2003.
2. Autentíquese utilizando su método de inicio de sesión de seguridad elegido.
3. En la página "Certificado instalado", haga clic en Siguiente.
4. En la página "Copia de seguridad del certificado", escriba una ubicación y un nombre para el
archivo de la copia de seguridad, o haga clic en Buscar para buscar una ubicación.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de guardar el archivo en una ubicación que no sea su unidad de
disco duro y colóquelo en un lugar seguro. Este archivo debe ser únicamente para su uso y será
necesario en caso de que necesite restaurar su certificado de Privacy Manager y las claves
asociadas.
5. Escriba y confirme una contraseña y haga clic en Siguiente.
44 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
6. Autentíquese utilizando su método de inicio de sesión de seguridad elegido.
7. Si ha elegido comenzar con el proceso de invitación de un contacto confiable, siga las instrucciones
en la pantalla comenzando por el paso 2 de este tópico
Adición de Contactos Confiables usando
sus contactos de Microsoft Outlook en la página 48.
– o –
Si hace clic en Cancelar, consulte
Adición de un contacto confiable en la página 47 para obtener
información sobre cómo añadir un contacto confiable en una ocasión posterior.
Visualización de los detalles del certificado de Privacy Manager
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Certificados.
2. Haga clic en un certificado de Privacy Manager.
3. Haga clic en Detalles de su Certificado.
4. Cuando haya finalizado la visualización de los detalles, haga clic en Aceptar.
Renovación de un certificado de Privacy Manager
Cuando su certificado de Privacy Manager se aproxime al vencimiento, se le notificará que necesita
renovarlo:
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Certificados.
2. Haga clic en Renovar certificado.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para comprar un nuevo certificado de Privacy
Manager.
NOTA: El proceso de renovación de certificados de Privacy Manager no sustituye su antiguo
certificado de Privacy Manager. Será necesario que compre un certificado Privacy Manager y que lo
instale usando los mismos procedimientos que en
Solicitación e instalación de un certificado de Privacy
Manager en la página 43.
Configuración de un certificado de Privacy Manager predeterminado
Sólo los certificados de Privacy Manager pueden verse desde adentro de Privacy Manager, incluso si
hay instalados en su equipo certificados adicionales de otras autoridades de certificación.
Si tiene más de un certificado de Privacy Manager en su equipo que se instaló desde dentro de Privacy
Manager, puede especificar uno de ellos como certificado predeterminado:
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Certificados.
2. Seleccione el Certificado de Privacy Manager que desea utilizar como predeterminado, y luego
haga clic en Fijar predeterminado.
3. Haga clic en Aceptar.
NOTA: No está obligado a utilizar su certificado de Privacy Manager predeterminado. Desde dentro
de las distintas funciones de Privacy Manager, puede seleccionar cualquiera de los certificados de
Privacy Manager que desee utilizar.
Procedimientos de configuración 45
Eliminación de un certificado de Privacy Manager
Si elimina un certificado de Privacy Manager, no podrá abrir archivos ni ver ningún dato que haya
encriptado con ese certificado. Si ha borrado accidentalmente un certificado de Privacy Manager, puede
restaurarlo usando el archivo de copia de seguridad que creó cuando instaló el certificado. Consulte
Restauración de un certificado de Privacy Manager en la página 46 para obtener más información.
Para eliminar un certificado de Privacy Manager:
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Certificados.
2. Seleccione el Certificado de Privacy Manager que desea eliminar, y luego haga clic en
Avanzado.
3. Haga clic en Eliminar.
4. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
5. Haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Aplicar.
Restauración de un certificado de Privacy Manager
Durante la instalación de su certificado de Privacy Manager, se le solicita que cree una copia de
seguridad del certificado. También puede crear una copia de seguridad de la página de Migración. Esta
copia de seguridad se puede usar cuando migre a otro equipo o cuando desee restaurar un certificado
en el mismo equipo.
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Migración.
2. Haga clic en Restaurar.
3. En la página "Archivo de migración", haga clic en Buscar para buscar el archivo .dppsm que creó
durante el proceso de realización de la copia de seguridad y luego haga clic en Siguiente.
4. Introduzca la contraseña que utilizó cuando creó la copia de seguridad y luego haga clic en
Siguiente.
5. Haga clic en Finalizar.
6. Haga clic en Aceptar.
Consulte
Instalación de un certificado de Privacy Manager en la página 44 o Copia de respaldo de
certificados de Privacy Manager y contactos confiables en la página 61 para obtener más información.
Revocación de su certificado de Privacy Manager
Si considera que la seguridad de su certificado de Privacy Manager ha estado en peligro, puede revocar
su propio certificado:
NOTA: Un certificado de Privacy Manager revocado no se elimina. El certificado aún puede utilizarse
para visualizar los archivos encriptados.
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Certificados.
2. Haga clic en Avanzado.
3. Seleccione el Certificado de Privacy Manager que desea revocar, y luego haga clic en Revocar.
4. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
46 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
5. Autentíquese utilizando su método de inicio de sesión de seguridad elegido.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Administración de contactos confiables
Los contactos confiables son usuarios con quien intercambió certificados de Privacy Manager, lo que
les permite comunicarse entre sí con seguridad.
El Administrador de Contactos Confiables le permite realizar las siguientes tareas:
●
Visualizar detalles de los contactos confiables
●
Eliminar contactos confiables
●
Verificar el estado de revocación de los contactos confiables (avanzado)
Agregado de contactos confiables
El agregado de contactos confiables es un proceso que consta de tres pasos:
1. Usted envía una invitación de correo electrónico a un destinatario contacto confiables.
2. El destinatario contacto confiable responde al mensaje de correo electrónico.
3. Usted recibe la respuesta de correo electrónico del destinatario del Contacto confiable y haga clic
en Aceptar.
Puede enviar invitaciones de correo electrónico de contacto confiable a destinatarios individuales o
puede enviar la invitación a todos los contactos de su libreta de direcciones de Microsoft Outlook.
Consulte las siguientes secciones para agregar contactos confiables.
NOTA: Para responder a su invitación de convertirse en un contacto confiable, los destinatarios del
contacto confiable deben tener Privacy Manager instalado en sus equipos o tener un cliente alternativo
instalado. Para obtener más información sobre la instalación del cliente alternativo, acceda al sitio web
de DigitalPersonal en
http://DigitalPersona.com/PrivacyManager.
Adición de un contacto confiable
1. Abra Privacy Manager, haga clic en Administrador de Contactos Confiables y luego haga clic
en Invite contactos.
– o –
En Microsoft Outlook, haga clic en la flecha hacia abajo al lado de Enviar con Seguridad en la
barra de herramientas y luego haga clic en Invite contactos.
2. Si se abre el cuadro de diálogo de selección de certificado, haga clic en el certificado de Privacy
Manager que desea utilizar y luego haga clic en Aceptar.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo de invitación de contacto confiable, lea el texto y luego haga
clic en Aceptar.
Se genera automáticamente un correo electrónico.
4. Escriba una o más direcciones de correo electrónico de los destinatarios que desee agregar como
contactos confiables.
Procedimientos de configuración 47
5. Edite el texto y firme su nombre (opcional).
6. Haga clic en Enviar.
NOTA: Si no ha obtenido un certificado de Privacy Manager, un mensaje le informa que debe
tener un certificado de Privacy Manager para enviar una solicitación de contacto confiable. Haga
clic en Aceptar para iniciar el asistente de solicitud de certificado. Consulte
Solicitación e
instalación de un certificado de Privacy Manager en la página 43 para obtener más información.
7. Autentíquese utilizando su método de inicio de sesión de seguridad elegido.
NOTA: Cuando el destinatario del contacto confiable recibe el correo electrónico, el destinatario
debe abrir el mensaje y hacer clic en Aceptar en el extremo inferior derecho del correo electrónico
y luego hacer clic en Aceptar cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación.
8. Cuando usted reciba un correo electrónico de un destinatario que acepte la invitación para
convertirse en un contacto confiable, haga clic en Aceptar en el extremo inferior derecho del correo
electrónico.
Se abre un cuadro de diálogo, que confirma que el destinatario se agregó con éxito a su lista de
contactos confiables.
9. Haga clic en Aceptar.
Adición de Contactos Confiables usando sus contactos de Microsoft Outlook
1. Abra Privacy Manager, haga clic en Administrador de Contactos Confiables y luego haga clic
en Invite contactos.
– o –
En Microsoft Outlook, haga clic en la flecha hacia abajo al lado de Enviar con Seguridad en la
barra de herramientas y luego haga clic en Invitar a todos mis contactos de Outlook.
2. Cuando se abra la página "Invitación de Contactos Confiables", seleccione las direcciones de
correo electrónico de los destinatarios que desee agregar como Contactos Confiables y luego
haga clic en Siguiente.
3. Cuando se abra la página "Enviando invitación", haga clic en Finalizar.
Se genera automáticamente un mensaje de correo electrónico que enumera las direcciones de
correo electrónico de Microsoft Outlook.
4. Edite el texto y firme su nombre (opcional).
5. Haga clic en Enviar.
NOTA: Si no ha obtenido un certificado de Privacy Manager, un mensaje le informa que debe
tener un certificado de Privacy Manager para enviar una solicitación de contacto confiable. Haga
clic en Aceptar para iniciar el asistente de solicitud de certificado. Consulte
Solicitación e
instalación de un certificado de Privacy Manager en la página 43 para obtener más información.
6. Autentíquese utilizando su método de inicio de sesión de seguridad elegido.
NOTA: Cuando el destinatario del Contacto Confiable recibe el mensaje de correo electrónico,
el destinatario debe abrir el mensaje y hacer clic en Aceptar en el extremo inferior derecho del
correo electrónico y luego hacer clic en Aceptar cuando se abra el cuadro del diálogo de
confirmación.
48 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
7. Cuando usted reciba un mensaje de correo electrónico de un destinatario aceptando la invitación
para convertirse en un Contacto Confiable, haga clic en Aceptar en el extremo inferior derecho
del correo electrónico.
Se abre un cuadro de diálogo, que confirma que el destinatario se agregó con éxito a su lista de
Contactos Confiables.
8. Haga clic en Aceptar.
Visualización de detalles de Contactos confiables
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Administrador de Contactos Confiables.
2. Haga clic en contacto confiable.
3. Haga clic en Detalles de contacto.
4. Cuando haya finalizado la visualización de los detalles, haga clic en Aceptar.
Eliminación de un contacto confiable
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Contactos Confiables.
2. Haga clic en el contacto confiable que desea eliminar.
3. Haga clic en Elimine contacto.
4. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
Verificación del estado de revocación de un contacto confiable
Para ver si un contacto confiable revocó el certificado de Privacy Manager:
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Contactos Confiables.
2. Haga clic en contacto confiable.
3. Haga clic en el botón Avanzado.
Se abre el cuadro de diálogo de administración avanzada de contactos confiables.
4. Haga clic en Verificar Anulación.
5. Haga clic en Cierre.
Procedimientos de configuración 49
Tareas generales
Puede usar Privacy Manager con los siguientes productos de Microsoft:
●
Microsoft Outlook
●
Microsoft Office
●
Windows Live Messenger
Uso de Privacy Manager en Microsoft Outlook
Cuando se instala Privacy Manager, un botón de Privacidad se mostrará en la barra de herramientas
de Microsoft Outlook y un botón Enviar con seguridad se mostrará en la barra de herramientas de cada
mensaje de correo electrónico de Microsoft Outlook. Cuando hace clic en la flecha hacia abajo cerca
de Privacidad o de Enviar con seguridad, puede elegir una de las siguientes opciones:
●
Firme y envíe (solamente en el botón Enviar con seguridad): esta opción agrega una firma digital
al mensaje de correo electrónico y lo envía después de que usted se autentica usando el método
de inicio de sesión de seguridad elegido.
●
Selle para contactos confiables y envíe mensaje (solamente en el botón Enviar con seguridad):
esta opción agrega una firma digital, encripta el mensaje de correo electrónico y lo envía después
de que usted se autentica usando el método de inicio de sesión de seguridad elegido.
●
Invitar contactos: esta opción le permite enviar una invitación de contacto confiable. Consulte
Adición de un contacto confiable en la página 47 para obtener más información.
●
Invitar contactos de Outlook: esta opción le permite enviar una invitación de contacto confiable a
todos los contactos de su libreta de direcciones de Microsoft Outlook. Consulte
Adición de
Contactos Confiables usando sus contactos de Microsoft Outlook en la página 48 para obtener
más información.
●
Abrir el software Privacy Manager: las opciones de Certificados, Contactos confiables y
Configuración le permiten abrir el software Privacy Manager para agregar, ver o cambiar sus
configuraciones actuales. Consulte
Configuración de Privacy Manager para Microsoft Outlook
en la página 50 para obtener más información.
Configuración de Privacy Manager para Microsoft Outlook
1. Abra Privacy Manager, haga clic en Configuración y luego en la ficha Correo electrónico.
– o –
En la barra de herramientas de Microsoft Outlook, haga clic en la flecha hacia abajo al lado de
Enviar de forma segura(Privacy en Outlook 2003), y después haga clic en Configuración.
– o –
En la barra de herramientas de un mensaje de correo electrónico de Microsoft, haga clic en la
flecha abajo al lado de Enviar con seguridad y entonces haga clic en Configuración.
2. Seleccione las acciones que desea realizar cuando envíe un mensaje de correo electrónico seguro
y entonces haga clic en Aceptar.
50 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Firma y envío de un mensaje de correo electrónico
1. En Microsoft Outlook, haga clic en Nuevo o en Responder.
2. Redacte su mensaje de correo electrónico.
3. Haga clic en la flecha hacia abajo al lado de Enviar de forma segura (Privacy en Outlook 2003),
y después haga clic en Firme y envíe mensaje.
4. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
Sellado y envío de un mensaje de correo electrónico
Los mensajes de correo electrónico que estén firmados y sellados (encriptados) digitalmente sólo
podrán ser vistos por personas que usted elija de su lista de contactos confiables.
Para sellar y enviar un mensaje de correo electrónico a un contacto confiable:
1. En Microsoft Outlook, haga clic en Nuevo o en Responder.
2. Redacte su mensaje de correo electrónico.
3. Haga clic en la flecha hacia abajo al lado de Enviar de forma segura (Privacy en Outlook 2003),
y después haga clic en Selle para contactos confiables y envíe mensaje.
4. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
Visualización de un mensaje de correo electrónico sellado
Al abrir un mensaje de correo electrónico sellado, la etiqueta de seguridad se muestra en el
encabezamiento del documento. La etiqueta de seguridad suministra la siguiente información:
●
Las credenciales que se utilizaron para verificar la identidad de la persona que firma el mensaje
de correo electrónico
●
El producto que se utilizó para verificar las credenciales de la persona que firmó el mensaje de
correo electrónico
Uso de Privacy Manager en un documento de Microsoft Office 2007
NOTA: Privacy Manager solamente se puede usar con documentos de Microsoft Office 2007.
Después de instalar su certificado de Privacy Manager, aparecerá un botón Firme y Codifique en el
lado derecho de la barra de herramientas de todos los documentos de Microsoft Word, Microsoft Excel
y Microsoft PowerPoint. Cuando haga clic en la flecha hacia abajo cerca de Firme y Codifique, podrá
elegir una de las siguientes opciones:
●
Firme documento: esta opción le agrega su firma digital al documento.
●
Agregar línea de firma antes de firmar (solamente en Microsoft Word y Microsoft Excel): de forma
predeterminada, se añade una línea de firma cuando se firma o se encripta un documento de
Microsoft Word o Microsoft Excel. Para desactivar esta opción, haga clic en Agregar línea de
firma para desmarcar la casilla de verificación.
●
Codifique documento: esta opción le agrega su firma digital al documento y lo encripta.
Tareas generales 51
●
Eliminar codificación: esta opción le quita la encriptación al documento.
●
Abrir el software Privacy Manager: las opciones de Certificados, Contactos confiables y
Configuración le permiten abrir el software Privacy Manager para agregar, ver o cambiar sus
configuraciones actuales. Consulte
Administración de certificados de Privacy Manager
en la página 43, Administración de contactos confiables en la página 47, o Configuración de
Privacy Manager para Microsoft Office en la página 52 para obtener más información.
Configuración de Privacy Manager para Microsoft Office
1. Abra Privacy Manager, haga clic en Configuración y luego en la ficha Documentos.
– o –
En la barra de herramientas de un documento de Microsoft Office, haga clic en la flecha abajo al
lado de Firme y Codifique y entonces haga clic en Configuración.
2. Seleccione las acciones que desee configurar y haga clic en Aceptar.
Firma de un documento de Microsoft Office
1. En Microsoft Word, Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint, cree y guarde un documento.
2. Haga clic en la flecha abajo al lado de Firme y Codifique y entonces haga clic en Firme
documento.
3. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
4. Cuando se abre el cuadro de diálogo de confirmación, lea el texto y haga clic en Aceptar.
Si más adelante decide editar el documento, siga estos pasos:
1. Haga clic en el botón Office, en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Haga clic en Preparar y luego en Marcar como final.
3. Cuando se abra el cuadro del diálogo de confirmación, haga clic en Sí y continúe trabajando.
4. Una vez que haya terminado de editar, firme nuevamente el documento.
Adición de una línea de firma cuando firma un documento de Microsoft Word o Microsoft
Excel
Privacy Manager le permite agregar una línea de firma cuando usa un documento de Microsoft Word
o Microsoft Excel:
1. En Microsoft Word o Microsoft Excel, cree y guarde un documento.
2. Haga clic en el menú Inicio.
3. Haga clic en la flecha abajo al lado de Firme y Codifique y entonces haga clic en Agregar línea
de firma antes de firmar.
NOTA: Aparecerá una marca de verificación al lado de Agregar línea de firma antes de firmar
cuando esta opción esté seleccionada. Esta opción está activada de forma predeterminada.
52 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
4. Haga clic en la flecha abajo al lado de Firme y Codifique y entonces haga clic en Firme
documento.
5. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
Adición de firmantes sugeridos a documentos de Microsoft Word o Microsoft Excel
Usted puede agregar más de una línea de firma a su documento designando firmantes sugeridos. Un
firmante sugerido es un usuario que ha sido designado por el propietario de un documento de Microsoft
Word o Microsoft Excel para agregar una línea de firma al documento. Los firmantes sugeridos pueden
ser usted u otra persona que usted desee que firme su documento. Por ejemplo, si usted prepara un
documento que debe ser firmado por todos los miembros de su departamento, puede incluir líneas de
firma para esos usuarios al final de la última página del documento con instrucciones para que sea
firmado hasta una fecha específica.
Para agregar un firmante sugerido a un documento de Microsoft Word o Microsoft Excel:
1. En Microsoft Word o Microsoft Excel, cree y guarde un documento.
2. Haga clic en el menú Insertar.
3. En el grupo Texto, en la barra de herramientas, haga clic en la flecha al lado de Línea de firma
y entonces haga clic en Privacy Manager Signature Provider.
Se abre el cuadro de diálogo de Configuración de firma.
4. En la casilla debajo de Suggested signer (Signatario sugerido), introduzca el nombre del
signatario sugerido.
5. En la casilla debajo de Instrucciones para el signatario, escriba un mensaje para este firmante
sugerido.
NOTA: Este mensaje aparecerá en el lugar de un cargo y se borra o sustituye por el cargo del
usuario cuando se firma el documento.
6. Seleccione la casilla de verificación Exhiba fecha de firma en la línea de firma para mostrar la
fecha.
7. Seleccione la casilla de verificación Exhiba cargo del signatario en la línea de firma para mostrar
el cargo.
NOTA: Como el propietario de un documento designa los firmantes sugeridos para su
documento, si las casillas de verificación Exhiba fecha de firma en la línea de firma y/o Exhiba
cargo del signatario en la línea de firma no están seleccionadas, el firmante sugerido no podrá
mostrar la fecha y/o el cargo en la línea de firma, incluso si las configuraciones del documento del
firmante sugerido están definidas para eso.
8. Haga clic en Aceptar.
Adición de una línea de firma para un firmante sugerido
Cuando los firmantes sugeridos abren el documento, verán su nombre entre paréntesis, indicando que
se requiere su firma.
Para firmar el documento:
1. Haga doble clic en la línea de firma adecuada.
2. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
Tareas generales 53
Se mostrará la línea de firma de acuerdo con la configuración especificada por el propietario del
documento.
Encriptación de un documento de Microsoft Office
Puede encriptar un documento de Microsoft Office para usted y sus contactos confiables. Cuando
encripta un documento y lo cierra, usted y el(los) contacto(s) confiable(s) seleccionado(s) de la lista
deberá(n) autenticarse antes de abrirlo.
Para encriptar un documento de Microsoft Office:
1. En Microsoft Word, Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint, cree y guarde un documento.
2. Haga clic en el menú Inicio.
3. Haga clic en la flecha hacia abajo al lado de Firme y Codifique y luego haga clic en Codifique
documento.
Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar contactos confiables.
4. Haga clic en el nombre de un contacto confiable que podrá abrir el documento y ver su contenido.
NOTA: Para seleccionar varios nombres de contactos confiables, mantenga presionada la tecla
ctrl y haga clic en los nombres individuales.
5. Haga clic en Aceptar.
Si más adelante decide editar el documento, siga los pasos indicados en
Eliminación de la encriptación
de un documento de Microsoft Office en la página 54. Cuando elimine la encriptación, podrá editar el
documento. Siga los pasos de esta sección para encriptar el documento de nuevo.
Eliminación de la encriptación de un documento de Microsoft Office
Cuando elimina la encriptación de un documento de Microsoft Office, usted y sus contactos confiables
ya no precisarán autenticarse para abrir y ver el contenido del documento.
Para eliminar la encriptación de un documento de Microsoft Office:
1. Abra un documento encriptado de Microsoft Word, Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint.
2. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
3. Haga clic en el menú Inicio.
4. Haga clic en la flecha hacia abajo al lado de Firme y Codifique y luego haga clic en Eliminar
codificación.
Envío de un documento de Microsoft Office encriptado
Puede adjuntar un documento encriptado de Microsoft Office a un mensaje de correo electrónico sin
firmar ni encriptar el propio mensaje. Para hacer esto, cree y envíe un mensaje de correo electrónico
con un documento firmado o encriptado como lo haría normalmente con cualquier mensaje con un
archivo adjunto.
Sin embargo, para optimizar la seguridad, se recomienda que encripte el mensaje de correo electrónico
cuando le adjunta un documento de Microsoft Office firmado o encriptado.
54 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Para enviar un mensaje de correo electrónico sellado con un documento de Microsoft Office firmado y/
o encriptado, siga estos pasos:
1. En Microsoft Outlook, haga clic en Nuevo o en Responder.
2. Redacte su mensaje de correo electrónico.
3. Adjunte el documento de Microsoft Office.
4. Consulte
Sellado y envío de un mensaje de correo electrónico en la página 51 para obtener más
instrucciones.
Visualización de un documento de Microsoft Office firmado
NOTA: No es necesario tener un certificado de Privacy Manager para ver o firmar un documento de
Microsoft Office.
Cuando se abre un documento de Microsoft Office firmado, se muestra un icono de Firma digital en la
barra de estado en la parte inferior de la ventana del documento.
1. Haga clic en el icono de Firmas digitales para alternar la exhibición del cuadro de diálogo de
Firmas, que muestra el nombre de todos los usuarios que firmaron el documento y la fecha en que
cada usuario lo firmó.
2. Para ver detalles adicionales sobre cada firma, haga clic con el botón derecho sobre un nombre
en el cuadro de diálogo de Firmas y seleccione Detalles de firmas.
Visualización de un documento de Microsoft Office encriptado
Para ver un documento de Microsoft Office encriptado en otro equipo, Privacy Manager debe estar
instalado en ese equipo. Además, debe restaurar el certificado de Privacy Manager que se utilizó para
encriptar el archivo.
Un contacto confiable que desea ver un documento de Microsoft Office encriptado debe tener un
certificado de Privacy Manager y Privacy Manager debe estar instalado en su equipo. Además, el
contacto confiable debe haber sido elegido por el usuario del documento de Microsoft Office encriptado.
Uso de Privacy Manager en Windows Live Messenger
Privacy Manager agrega los siguientes recursos de comunicaciones seguras a Windows Live
Messenger:
●
Chat seguro: los mensajes se transmiten usando SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport
Layer Security) sobre el protocolo XML, la misma tecnología que garantiza la seguridad de las
transacciones de comercio electrónico.
●
Identificación del destinatario: es posible verificar la presencia y la identidad de una persona
antes de mandarle un mensaje.
●
Mensajes firmados: puede firmar electrónicamente sus mensajes. Entonces, si alguien interfiere
en el mensaje, estará marcado como inválido cuando el destinatario lo reciba.
●
Recurso ocultar/mostrar: puede ocultar cualquiera o todos los mensajes en la ventana de chat
de Privacy Manager. También puede enviar un mensaje en el que el contenido esté oculto. Se
requiere la autenticación antes de que se muestre el mensaje.
Tareas generales 55
●
Historial de chat seguro: los registros de sus sesiones de chat se encriptan antes de guardarse
y requieren autenticación para poder verlos.
●
Bloqueo/desbloqueo automático: puede bloquear y desbloquear la ventana de chat de Privacy
Manager o configurarla para que se bloquee después de un período de inactividad especificado.
Inicio de una sesión de chat en Privacy Manager
NOTA: Para usar Privacy Manager Chat, ambas partes deben tener Privacy Manager y un certificado
de Privacy Manager instalados. Para obtener más detalles sobre la instalación de un certificado de
Privacy Manager, consulte
Solicitación e instalación de un certificado de Privacy Manager
en la página 43.
1. Para iniciar el chat de Privacy Manager en Windows Live Messenger, realice uno de estos
procedimientos:
a. Haga clic con el botón derecho en un contacto de Live Messenger que esté en línea y
seleccione Iniciar una actividad.
b. Haga clic en Iniciar chat.
– o –
a. Haga doble clic en un contacto de Live Messenger que esté en línea y luego seleccione el
menú Ver una lista de actividades.
b. Haga clic en Acción y luego en Iniciar chat.
– o –
a. Haga clic en el icono de ProtectTools en el área de notificación, haga clic en Privacy Manager
for HP ProtectTools, y después seleccione Iniciar chat.
b. En Live Messenger, haga clic en Acciones: iniciar una actividad y luego seleccione Chat
de Privacy Manager.
NOTA: Cada usuario debe estar en línea en Live Messenger y se deben mostrar
mutuamente en las ventanas en línea respectivas de Live Messenger. Haga clic para
seleccionar un usuario en línea.
Privacy Manager envía una invitación al contacto para iniciar el chat de Privacy Manager. Cuando
los contactos invitados aceptan, se abre la ventana Chat de Privacy Manager. Si el contacto
invitado no tiene Privacy Manager, se le solicitará que lo descargue.
2. Haga clic en Iniciar para comenzar un chat seguro.
56 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Configuración de Privacy Manager para Windows Live Messenger
1. En el chat de Privacy Manager, haga clic en el botón Configuración.
– o –
En Privacy Manager, haga clic en Configuración y luego en la ficha Conversación.
– o –
En el Visualizador del historial de Live Messenger en Privacy Manager, haga clic en el botón
Configuración.
2. Para especificar el tiempo que el chat de Privacy Manager espera antes de bloquear su sesión,
seleccione un número en la casilla Bloquear sesión después de _ minutos de inactividad box.
3. Para especificar una carpeta de historial para sus sesiones de chat, haga clic en Navegar para
buscar una carpeta y entonces haga clic en Aceptar.
4. Para encriptar y guardar automáticamente sus sesiones cuando las cierra, seleccione la casilla de
verificación Guarde automáticamente el historial de conversación con seguridad.
5. Haga clic en Aceptar.
Realización de un chat en la ventana del chat de Privacy Manager
Después de iniciar el chat de Privacy Manager, se abre una ventana específica en Windows Live
Messenger El uso del chat de Privacy Manager es similar al uso básico de Windows Live Messenger,
excepto que los siguientes recursos adicionales se encuentran disponibles en la ventana del chat de
Privacy Manager:
●
Guardar: haga clic en este botón para guardar su sesión de chat en la carpeta especificada en su
configuración. También puede configurar el chat de Privacy Manager para que guarde
automáticamente cada sesión cuando se cierra.
●
Ocultar todo y Mostrar todo: haga clic en el botón apropiado para expandir o cerrar los mensajes
que se muestran en la ventana Comunicaciones seguras. Usted también puede ocultar o mostrar
mensajes individuales haciendo clic en el encabezamiento del mensaje.
●
¿Estás ahí?: haga clic en este botón para solicitar la autenticación de su contacto.
●
Bloquear: haga clic en este botón para cerrar la ventana de chat de Privacy Manager y volver a
la ventana de entrada de chat. Para mostrar nuevamente la ventana Comunicaciones seguras,
haga clic en Reanudar la sesión y entonces autentíquese usando su método de inicio de sesión
seguro elegido.
●
Enviar: haga clic en este botón para enviar un mensaje encriptado a su contacto.
●
Enviar firmado: seleccione esta casilla de verificación para firmar y encriptar electrónicamente
sus mensajes. Entonces, si alguien interfiere en el mensaje, estará marcado como inválido cuando
el destinatario lo reciba. Debe autenticarse cada vez que envíe un mensaje firmado.
●
Enviar oculto: seleccione esta casilla de verificación para encriptar y enviar un mensaje
mostrando sólo el encabezamiento del mensaje. Su contacto deberá autenticarse para leer el
contenido del mensaje.
Tareas generales 57
Visualización del historial del chat
Chat de Privacy Manager: el Visualizador del historial de Live Messenger muestra los archivos
encriptados de las sesiones de chat de Privacy Manager. Las sesiones pueden guardarse haciendo
clic en Guardar en la ventana del chat de Privacy Manager o configurando el guardado automático en
la ficha Chat de Privacy Manager. En el visualizador, cada sesión muestra el nombre de pantalla del
contacto (encriptado) y la fecha y hora de inicio y finalización de la sesión. De forma predeterminada,
se muestran las sesiones de todas las cuentas de correo electrónico que haya configurado. Puede usar
el menú Exhibir historial de para seleccionar sólo algunas cuentas específicas para su visualización.
El visualizador le permite realizar las siguientes tareas:
●
Revelación de todas las sesiones en la página 58
●
Revelar sesiones de una cuenta específica en la página 58
●
Visualización de una identidad de sesión en la página 59
●
Visualización de una sesión en la página 59
●
Búsqueda de un texto específico en las sesiones en la página 59
●
Eliminación de una sesión en la página 59
●
Adición o eliminación de columnas en la página 60
●
Filtrado de sesiones mostradas en la página 60
Para iniciar el Visualizador del historial de Live Messenger:
▲
En el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón
derecho en el icono de HP ProtectTools, luego en Privacy Manager: for HP ProtectTools y
después en Visualizador del historial de Live Messenger.
– o –
▲
En una sesión de chat, haga clic en Visualizador del historial o Historial.
Revelación de todas las sesiones
La revelación de todas las sesiones muestra el nombre de pantalla del contacto desencriptado de las
sesiones actuales seleccionadas y de todas las sesiones de la misma cuenta.
Para revelar todas sus sesiones con historiales de chat guardados:
1. En el visualizador del historial de chat de Live Messenger, haga clic con el botón derecho en
cualquier sesión y luego seleccione Revelar todas las sesiones.
2. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
Los nombres de pantalla de contacto se desencriptan.
3. Haga doble clic en cualquier sesión para ver su contenido.
Revelar sesiones de una cuenta específica
La revelación de una sesión muestra el nombre de pantalla del contacto desencriptado de la sesión
actual seleccionada.
58 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Para revelar una sesión específica de historial del chat:
1. En el visualizador del historial del chat de Live Messenger, haga clic con el botón derecho en
cualquier sesión y luego seleccione Revelar sesión.
2. Autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
El nombre de pantalla del contacto se desencripta.
3. Haga doble clic en cualquier sesión revelada para ver su contenido.
NOTA: Otras sesiones encriptadas con el mismo certificado se mostrarán con un icono de
desbloqueo, lo que indica que puede verlas haciendo doble clic en cualquiera de ellas sin autenticación
adicional. Las sesiones encriptadas con otro certificado mostrarán un icono de bloqueo, lo que indica
que se requiere autenticación para dichas sesiones antes de ver los nombres de pantalla del contacto
o el contenido.
Visualización de una identidad de sesión
Para ver una identidad de sesión:
▲
En el Visualizador del historial del chat de Live Messenger, haga clic con el botón derecho en
cualquier sesión revelada y luego seleccione Ver identidad de sesión.
Visualización de una sesión
La visualización de una sesión abre el archivo para su visualización. Si la sesión no ha sido revelada
(mostrando el nombre de pantalla del contacto desencriptado) previamente, se revelará en el mismo
momento.
Para ver una sesión en el historial de Live Messenger:
1. En el Visualizador del historial de Live Messenger, haga clic con el botón derecho en cualquier
sesión y luego seleccione Visualizar.
2. Si se le solicita, autentíquese usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
El contenido de la sesión se desencripta.
Búsqueda de un texto específico en las sesiones
Sólo puede buscar un texto en las sesiones reveladas (desencriptadas) que se muestran en la pantalla
del visualizador. Estas son las sesiones en las que el nombre de pantalla del contacto se muestra como
texto común.
Para buscar un texto en las sesiones de los historiales del chat:
1. En el visualizador del historial del chat de Live Messenger, haga clic en el botón Buscar.
2. Escriba el texto que desea buscar, configure cualquier parámetro deseado y luego haga clic en
Aceptar.
Las sesiones que contienen el texto aparecen resaltadas en la ventana del visualizador.
Eliminación de una sesión
1. Seleccione una sesión del historial del chat.
2. Haga clic en Eliminar.
Tareas generales 59
Adición o eliminación de columnas
De forma predeterminada, se muestran las tres columnas más utilizadas en el Visualizador del historial
de Live Messenger. Puede agregar columnas adicionales para mostrar o puede eliminar columnas de
la pantalla.
Para agregar columnas:
1. Haga clic con el botón derecho en cualquier encabezamiento de columna y luego seleccione
Agregar/Quitar columnas.
2. Seleccione un encabezamiento de columna en el panel izquierdo y entonces haga clic en
Agregar para moverlo hacia el panel de la derecha.
Para quitar columnas de la pantalla:
1. Haga clic con el botón derecho en cualquier encabezamiento de columna y luego seleccione
Agregar/Quitar columnas.
2. Seleccione un encabezamiento de columna en el panel derecho y entonces haga clic en Quitar
para moverlo hacia el panel izquierdo.
Filtrado de sesiones mostradas
Se muestra una lista de sesiones de todas sus cuentas en el Visualizador del historial del chat de Live
Messenger. También puede filtrar las sesiones mostradas referentes a:
●
Cuentas específicas. Para obtener detalles, consulte
Exhibición de sesiones de una cuenta
específica en la página 60.
●
Intervalos de fechas. Para obtener detalles, consulte
Exhibición de sesiones entre dos fechas
determinadas en la página 60.
●
Carpetas diferentes. Para obtener detalles, consulte
Exhibición de sesiones guardadas en una
carpeta diferente de la carpeta predeterminada en la página 60.
Exhibición de sesiones de una cuenta específica
▲
En el visualizador del historial del chat de Live Messenger, seleccione una cuenta del menú Exhiba
historial para.
Exhibición de sesiones entre dos fechas determinadas
1. En el visualizador del historial de Live Messenger, haga clic en el icono Filtro avanzado.
Se abre el cuadro de diálogo Filtro avanzado.
2. Seleccione la casilla de verificación Sólo mostrar sesiones del período definido.
3. En las casillas Desde y Hasta, escriba el día, mes y/o año o haga clic en la flecha al lado del
calendario para seleccionar las fechas.
4. Haga clic en Aceptar.
Exhibición de sesiones guardadas en una carpeta diferente de la carpeta predeterminada
1. En el visualizador del historial de Live Messenger, haga clic en el icono Filtro avanzado.
2. Seleccione la casilla de verificación Usar carpeta alternativa para arch. hist..
60 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
3. Introduzca la ubicación de la carpeta o haga clic en Buscar para buscar una carpeta.
4. Haga clic en Aceptar.
Tareas avanzadas
Migración de certificados de Privacy Manager y de contactos confiables a
otro equipo
Puede migrar con seguridad sus certificados de Privacy Manager y Contactos Confiables a otro equipo,
o realizar una copia de seguridad de sus datos para protegerlos. Para hacerlo, realice la copia de
seguridad de los datos en un archivo protegido con contraseña en una ubicación de red o en cualquier
dispositivo de almacenamiento extraíble y luego restaure el archivo en el nuevo equipo.
Copia de respaldo de certificados de Privacy Manager y contactos confiables
Para realizar una copia de seguridad de sus certificados de Privacy Manager y los Contactos Confiables
en un archivo protegido con contraseña, siga estos pasos:
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Migración.
2. Haga clic en Crear copia de seguridad.
3. En la página Seleccione Datos, seleccione las categorías de datos que incluirá en el archivo de
migración y luego haga clic en Siguiente.
4. En la página Archivo de Migración, escriba un nombre de archivo o haga clic en Buscar para
buscar una ubicación y luego haga clic en Siguiente.
5. Escriba y confirme una contraseña y haga clic en Siguiente.
NOTA: Guarde esta contraseña en un lugar seguro, porque la necesitará cuando restaure el
archivo de migración.
6. Autentíquese utilizando su método de inicio de sesión de seguridad elegido.
7. En la página Archivo de Migración Guardado, haga clic en Finalizar.
Restauración de certificados de Privacy Manager y contactos confiables
Para restaurar sus certificados de Privacy Manager y los Contactos Confiables en un equipo diferente
como parte del proceso de migración o en el mismo equipo, siga estos pasos:
1. Abra Privacy Manager y haga clic en Migración.
2. Haga clic en Restaurar.
3. En la página Archivo de Migración, haga clic en Buscar para buscar el archivo y luego haga clic
en Siguiente.
4. Introduzca la contraseña que utilizó cuando creó el archivo de la copia de seguridad y luego haga
clic en Siguiente.
5. En la página "Archivo de migración", haga clic en Finalizar.
Tareas avanzadas 61
Administración central de Privacy Manager
Su instalación de Privacy Manager puede ser parte de una instalación centralizada, que haya sido
personalizada por su administrador. Uno o más de los siguientes recursos puede estar activado o
desactivado:
●
Política de uso del certificado: usted puede estar restringido al uso de los certificados de Privacy
Manager emitidos por Comodo, o se le puede permitir el uso de certificados digitales emitidos por
otras autoridades de certificación.
●
Política de encriptación: los recursos de encriptación pueden estar activados o desactivados de
forma individual en Microsoft Office u Outlook y en Windows Live Messenger.
62 Capítulo 8 Privacy Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
9 File Sanitizer for HP ProtectTools
File Sanitizer es una herramienta que le permite triturar (eliminar definitivamente) de forma segura
activos de datos (información o archivos personales, datos históricos o relacionados con Internet u otros
componentes de datos) de su equipo y “desinfectar” periódicamente su unidad de disco duro.
NOTA: Esta versión de File Sanitizer sólo admite la unidad de disco duro del sistema.
63
Eliminación definitiva
La trituración es distinta de la eliminación estándar de Windows® (también denominada eliminación
simple en File Sanitizer) ya que cuando se tritura un activo usando File Sanitizer se utiliza un algoritmo
que oculta los datos, lo que hace que sea prácticamente imposible recuperar el activo original. Una
eliminación simple de Windows puede dejar el archivo (o activo) intacto en la unidad de disco duro o
en un estado que podría permitir su recuperación mediante la utilización de métodos especiales.
Al optar por la trituración de un archivo (seguridad alta, media o baja), se selecciona automáticamente
una lista predefinida de activos y un método de eliminación para efectuar el procedimiento. También
puede personalizar un perfil de trituración, lo que le permite especificar el número de ciclos de
eliminación, qué activos se incluirán en la trituración, qué activos deben confirmarse antes de ejecutar
el procedimiento y qué activos deben excluirse de la trituración. Para obtener más información, consulte
Selección o creación de un perfil de eliminación definitiva en la página 67.
Puede configurar una programación de trituración automática y también puede realizar este
procedimiento manualmente en cualquier momento. Para obtener más información, consulte
Programación de una eliminación definitiva en la página 66, Eliminación definitiva manual de un activo
en la página 71 o Eliminación definitiva manual de todos los elementos seleccionados
en la página 72.
NOTA: Un archivo .dll es eliminado totalmente y se lo retira del sistema sólo si se lo ha transferido a
la papelera de reciclaje.
64 Capítulo 9 File Sanitizer for HP ProtectTools
Limpieza para liberar espacio
La eliminación de un activo en Windows no elimina por completo el contenido del activo de su unidad
de disco duro. Windows sólo elimina la referencia al activo. El contenido del activo aún continúa en la
unidad de disco duro hasta que otro activo sobrescriba la misma área en la unidad de disco duro con
información nueva.
La purificación de espacio libre le permite grabar con seguridad datos aleatorios sobre los activos
eliminados, lo que evita que los usuarios puedan visualizar el contenido original del activo eliminado.
NOTA: La purificación de espacio libre es para aquellos activos que usted elimina usando la Papelera
de reciclaje de Windows o cuando elimina manualmente un activo. La purificación de espacio libre no
brinda seguridad adicional para los activos triturados.
Puede configurar una purificación de espacio libre automática o también puede activar el procedimiento
manualmente usando el ícono de HP ProtectTools en el área de notificación, en el extremo derecho
de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte
Programación de limpieza para liberar
espacio en la página 67 o Activación manual de la limpieza para liberar espacio en la página 72.
Limpieza para liberar espacio 65
Procedimientos de configuración
Apertura de File Sanitizer
Para abrir el File Sanitizer:
1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y en HP ProtectTools Security Manager.
2. Haga clic en File Sanitizer.
– o –
▲
Haga doble clic en el icono File Sanitizer ubicado en su escritorio.
– o –
▲
Haga clic con el botón derecho en el icono HP ProtectTools en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, haga clic en File Sanitizer, y luego haga clic en Abrir File
Sanitizer.
Programación de una eliminación definitiva
NOTA: Para obtener información sobre un perfil de trituración predefinido o sobre la creación de un
perfil de trituración, consulte
Selección o creación de un perfil de eliminación definitiva
en la página 67.
NOTA: Para obtener más información sobre la eliminación definitiva manual de activos, consulte
Eliminación definitiva manual de un activo en la página 71.
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Triturar.
2. Seleccione una opción de trituración:
●
Apagado de Windows: Elija esta opción para triturar todos los activos seleccionados cuando
se cierra Windows.
NOTA: Cuando se selecciona esta opción, se muestra un cuadro de diálogo en el momento
del cierre preguntando si desea continuar con la trituración de los activos seleccionados o si
desea saltear este procedimiento. Haga clic en Sí para saltear el procedimiento de trituración
o haga clic en No para continuar con el procedimiento.
●
Abrir navegador web: Elija esta opción para triturar todos los archivos seleccionados
relacionados con Internet, como el historial de sitios visitados, cuando abre un explorador
web.
●
Salir navegador web: Elija esta opción para triturar todos los archivos seleccionados
relacionados con Internet, como el historial de sitios visitados, cuando cierra un explorador
web.
●
Secuencia de clave: Elija esta opción para iniciar la trituración con una secuencia de teclas.
●
Programador: Seleccione la casilla de verificación Activar Programador, ingrese su
contraseña de Windows y, a continuación, introduzca un día y un horario para triturar los
activos seleccionados.
66 Capítulo 9 File Sanitizer for HP ProtectTools
NOTA: Un archivo .dll es eliminado totalmente y se lo retira del sistema sólo si se lo ha transferido
a la papelera de reciclaje.
3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Programación de limpieza para liberar espacio
NOTA: La purificación de espacio libre es para aquellos activos que usted elimina usando la Papelera
de reciclaje de Windows o para los activos eliminados manualmente. La purificación de espacio libre
no brinda seguridad adicional para los activos triturados.
Para configurar una programación de purificación de espacio libre:
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Purificación de Espacio Libre.
2. Seleccione la casilla de verificación Activar Programador, escriba su contraseña de Windows y
luego ingrese un día y hora para blanquear su unidad de disco duro.
3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
NOTA: La operación de purificación de espacio libre puede demandar un tiempo prolongado. Si bien
la purificación de espacio libre se efectúa en segundo plano, su equipo puede funcionar más lentamente
debido a un mayor uso del procesador.
Selección o creación de un perfil de eliminación definitiva
Puede especificar un método de borrado y seleccionar los activos que triturará seleccionado un perfil
predefinido o creando su propio perfil.
Selección de un perfil de eliminación definitiva predefinido
Cuando elige un perfil de trituración predefinido (Seguridad alta, Seguridad media o Seguridad baja),
se seleccionan automáticamente un método de borrado y una lista de activos predefinidos. Puede hacer
clic en el botón Visualizar detalles para visualizar la lista de activos predefinidos que se seleccionan
para la trituración.
Para seleccionar un perfil de trituración predefinido:
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Configuración.
2. Haga clic en un perfil de trituración predefinido.
3. Haga clic en Visualizar detalles para visualizar la lista de activos seleccionados para la trituración.
4. En Triture lo siguiente, seleccione la casilla de verificación al lado de cada activo que desea
confirmar antes de la trituración.
5. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Procedimientos de configuración 67
Personalización de un perfil de eliminación definitiva
Al crear un perfil de trituración, usted especifica el número de ciclos de trituración, qué activos se
incluyen en la trituración, qué activos se deben confirmar antes de la trituración y qué activos excluir
de la trituración:
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Configuración, haga clic en Configuración avanzada de
seguridad, y luego haga clic en Visualizar detalles.
2. Especifique la cantidad de ciclos de trituración.
NOTA: Se realizará el número de ciclos de trituración seleccionado para cada activo. Por
ejemplo, si eligió tres ciclos de trituración, un algoritmo que oculta los datos se ejecutará tres veces
por separado. Si elige el nivel de seguridad más alto, la trituración puede llevar mucho tiempo. Sin
embargo, mientras mayor sea el número de ciclos de trituración que especifique, es menos posible
que los datos puedan recuperarse.
3. Seleccione los activos que desee triturar:
a. En Opciones de trituración disponibles haga clic en un activo y luego haga clic en
Agregar.
b. Para agregar un activo personalizado, haga clic en Agregar Opción Personalizada, y
entonces navegue o escriba la ruta a la carpeta o al archivo. Haga clic en Abrir y, a
continuación, haga clic en Aceptar. En Opciones de trituración disponibles haga clic en
un activo personalizado y luego haga clic en Agregar.
NOTA: Para remover un activo de las opciones de trituración disponibles, haga clic en el activo,
y entonces haga clic en Eliminar.
4. Debajo de Triture lo siguiente, marque la casilla de verificación al lado de cada activo que desee
confirmar antes de su eliminación definitiva
NOTA: Para eliminar un activo de la lista de desaparición, haga clic en el activo, y luego haga
clic en Eliminar.
5. Para proteger archivos y carpetas de la trituración, en la sección No triture lo siguiente, haga clic
en Agregar y entonces navegue o escriba la ruta a la carpeta o al archivo. Haga clic en Abrir y,
a continuación, haga clic en Aceptar.
NOTA: Para eliminar un activo de la lista de exclusiones, haga clic en el activo, y luego haga clic
en Eliminar.
6. Cuando finalice la configuración del perfil de trituración, haga clic en Aplicar y luego haga clic en
Aceptar.
Personalización de un perfil de borrado simple
El perfil de eliminación simple realiza una eliminación de activo estándar sin realizar la trituración. Al
personalizar un perfil de eliminación simple, puede especificar qué activos se incluirán en la eliminación
simple, qué activos deben confirmarse antes de ejecutar el procedimiento y qué activos deben excluirse
de la eliminación simple.
NOTA: Si usa la opción de borrado simple, la purificación de espacio libre puede realizarse
ocasionalmente en los activos que se han borrado manualmente o por medio de la papelera de reciclaje
de Windows.
68 Capítulo 9 File Sanitizer for HP ProtectTools
Para personalizar un perfil de eliminación simple:
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Configuración, haga clic en Configuración de Eliminación
Simple y luego haga clic en Visualizar detalles.
2. Seleccione los activos que desea eliminar:
a. En Opciones de eliminación disponibles, haga clic en un activo, y luego haga clic en
Agregar.
b. Para agregar un activo personalizado, haga clic en Agregar Opción Personalizada, escriba
un nombre de archivo o carpeta y a continuación haga clic en Aceptar. Haga clic en el activo
personalizado y luego haga clic en Agregar.
NOTA: Para eliminar un activo de las opciones de eliminación disponibles, haga clic en el activo,
y luego haga clic en Eliminar.
3. Debajo de Elimine lo siguiente, marque la casilla de verificación al lado de cada activo que desee
confirmar antes de su borrado.
NOTA: Para eliminar un activo de la lista de eliminación, haga clic en el activo, y luego haga clic
en Eliminar.
4. Debajo de No elimine lo siguiente, haga clic en Agregar para seleccionar los activos específicos
que desea excluir de la eliminación definitiva.
NOTA: Para eliminar un activo de la lista de exclusiones, haga clic en el activo, y luego haga clic
en Eliminar.
5. Cuando finalice la configuración del perfil de eliminación simple, haga clic en Aplicar y luego haga
clic en Aceptar.
Procedimientos de configuración 69
Tareas generales
Puede usar File Sanitizer para realizar las siguientes tareas:
●
Usar una secuencia de teclas para iniciar la eliminación definitiva: este recurso le permite crear
una secuencia de teclas (por ejemplo, ctrl+alt+s) para iniciar la eliminación definitiva. Para obtener
detalles, consulte
Uso de una secuencia de teclas para iniciar la trituración en la página 70.
●
Use el icono de File Sanitizer para iniciar la eliminación definitiva: este recurso es similar al de
arrastrar y soltar en Windows. Para obtener detalles, consulte
Uso del icono de File Sanitizer
en la página 71.
●
Eliminar definitivamente de forma manual un activo específico o todos los activos seleccionados:
estos recursos le permiten eliminar definitivamente de forma manual los elementos sin esperar
que se invoque la programación de eliminación definitiva regular. Para obtener detalles, consulte
Eliminación definitiva manual de un activo en la página 71 o Eliminación definitiva manual de
todos los elementos seleccionados en la página 72.
●
Activar manualmente la limpieza para liberar espacio en disco: este recurso le permite activar
manualmente la limpieza para liberar espacio en disco. Para obtener detalles, consulte
Activación
manual de la limpieza para liberar espacio en la página 72.
●
Abortar una operación de eliminación definitiva o de limpieza para liberar espacio en disco: este
recurso le permite detener la operación de eliminación definitiva o de limpieza para liberar espacio
en disco. Para obtener detalles, consulte
Cancelación de una operación de trituración o
purificación de espacio libre en la página 72.
●
Ver los archivos de registro: este recurso le permite ver los archivos de registro de la eliminación
definitiva o de la limpieza para liberar espacio en disco, los cuales contienen los errores o fallos
de la última operación de eliminación definitiva o de limpieza para liberar espacio en disco. Para
obtener detalles, consulte
Visualización de los archivos de registro en la página 72.
NOTA: La operación de eliminación definitiva o de limpieza para liberar espacio en disco puede tardar
considerablemente. Aunque la eliminación definitiva y la limpieza para liberar espacio en disco se
realizan en segundo plano, su equipo puede funcionar más lentamente debido al aumento del uso del
procesador.
Uso de una secuencia de teclas para iniciar la trituración
Para especificar una secuencia de teclas, siga estos pasos:
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Triturar.
2. Seleccione la casilla de verificación Secuencia de clave.
3. Escriba un carácter en el cuadro disponible.
4. Seleccione el cuadro CTRL o el cuadro ALT, y luego seleccione el cuadro MAYÚS.
Por ejemplo, para iniciar la eliminación automática con la tecla s y ctrl+mayús, escriba s en el
cuadro y a continuación seleccione las opciones CTRL y MAYÚS.
NOTA: Asegúrese de seleccionar una secuencia de teclas que sea diferente de otras secuencias
de teclas que haya configurado.
70 Capítulo 9 File Sanitizer for HP ProtectTools
Para iniciar la trituración con una secuencia de teclas:
1. Mantenga presionadas las teclas mayús y ctrl o la tecla alt (o cualquier combinación que haya
especificado) mientras presiona el carácter elegido.
2. Si se abre un cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
Uso del icono de File Sanitizer
PRECAUCIÓN: Los activos desaparecidos no pueden recuperarse. Considere cuidadosamente qué
elementos selecciona para la desaparición manual.
1. Navegue hasta el documento o carpeta que desea triturar.
2. Arrastre el activo hasta el icono File Sanitizer en el escritorio.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
Eliminación definitiva manual de un activo
PRECAUCIÓN: Los activos desaparecidos no pueden recuperarse. Considere cuidadosamente qué
elementos selecciona para la desaparición manual.
1. Haga clic con el botón derecho en el icono HP ProtectTools en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, haga clic en File Sanitizer, y luego haga clic en Triturar
uno.
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Examinar, navegue al activo que desea desaparecer y luego
haga clic en Aceptar.
NOTA: El activo seleccionado debe ser un archivo o carpeta único.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
– o –
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el ícono File Sanitizer en el escritorio y a continuación
haga clic en Triturar uno
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Examinar, navegue hasta al activo que desea triturar y luego
haga clic en Aceptar.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
– o –
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Triturar.
2. Haga clic en el botón Navegar.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo Examinar, navegue hasta al activo que desea triturar y luego
haga clic en Aceptar.
4. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
Tareas generales 71
Eliminación definitiva manual de todos los elementos seleccionados
1. Haga clic con el botón derecho en el icono HP ProtectTools en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, haga clic en File Sanitizer, y luego haga clic en Triturar
Ahora.
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
– o –
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono File Sanitizer en el escritorio y a continuación
haga clic en Triturar Ahora.
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
– o –
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Triturar.
2. Haga clic en el botón Triturar Ahora.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
Activación manual de la limpieza para liberar espacio
1. Haga clic con el botón derecho en el icono HP ProtectTools en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, haga clic en File Sanitizer, y luego haga clic en Purificar
Ahora.
2. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
– o –
1. Abra el File Sanitizer y haga clic en Purificación de Espacio Libre.
2. Haga clic en Purificar Ahora.
3. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.
Cancelación de una operación de trituración o purificación de espacio
libre
Cuando una operación de eliminación o purificación de espacio libre está en progreso, aparece un
mensaje arriba del icono HP ProtectTools Security Manager en el área de notificación. El mensaje
brinda detalles sobre el proceso de trituración o purificación de espacio libre (porcentaje completado)
y le da la opción de cancelar la operación.
Para cancelar la operación:
▲
Haga clic en el mensaje y luego haga clic en Detener para cancelar la operación.
Visualización de los archivos de registro
Cada vez que se realiza una operación de trituración o purificación de espacio libre, se generan archivos
de registro de los errores o fallas. Los archivos de registro se actualizan siempre de acuerdo con la
última operación de trituración o purificación de espacio libre.
72 Capítulo 9 File Sanitizer for HP ProtectTools
NOTA: Los archivos que se eliminan totalmente o se blanquean con éxito no aparecen en los archivos
de registro.
Se crea un archivo de registro para las operaciones de trituración y otro para las operaciones de
purificación de espacio libre. Ambos archivos de registro se encuentran en la unidad de disco duro en:
●
C:\Program Files\Hewlett-Packard\File Sanitizer\[Username]_ShredderLog.txt
●
C:\Program Files\Hewlett-Packard\File Sanitizer\[Username]_DiskBleachLog.txt
Tareas generales 73
10 Device Access Manager for HP
ProtectTools (sólo en algunos
modelos)
Los administradores del sistema operativo Windows® usan Device Access Manager for
HP ProtectTools para controlar el acceso a los dispositivos en el sistema y para proteger contra el
acceso no autorizado:
●
Los perfiles de los dispositivos se crean para cada usuario con el fin de definir los dispositivos para
los cuales el acceso es permitido o denegado.
●
Los usuarios también se organizan en grupos, por ejemplo, el grupo de Administradores de
dispositivos predefinido. También se pueden definir grupos usando la opción Administración de
equipos de la sección Herramientas administrativas en el Panel de control.
●
Se puede conceder o negar el acceso con base en la pertenencia a un grupo.
●
En el caso de clases de dispositivos como unidades de CD-ROM y unidades de DVD, se puede
permitir o negar el acceso a la lectura y el acceso a la escritura por separado.
A los usuarios limitados también se les puede otorgar el permiso de leer y modificar la política de control
de acceso al dispositivo.
74 Capítulo 10 Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Procedimientos de configuración
Apertura de Device Access Manager
Para abrir Device Access Manager, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, Todos los programas, HP y luego en Consola administrativa de HP
ProtectTools.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Device Access Manager.
Configuración del acceso a los dispositivos
Device Access Manager for HP ProtectTools ofrece tres opciones:
●
La Configuración sencilla se usa para permitirles o negarles el acceso a clases de dispositivos a
los miembros del grupo Administradores de dispositivos.
●
La Configuración de clases de dispositivo se usa para conceder o negar el acceso a tipos de
dispositivos o a dispositivos específicos a usuarios o grupos específicos.
●
La Configuración de acceso de usuario se usa para especificar cuáles usuarios pueden ver o
modificar la información de la Configuración sencilla y de la Configuración de clases de dispositivo.
Grupo de administradores de dispositivos
Cuando se instala Device Access Manager, se crea un grupo de administradores de dispositivos.
El administrador del sistema puede implementar una política simple de control de acceso a los
dispositivos al negar el acceso a un conjunto de dispositivos específicos a menos que el usuario sea
clasificado como confiable (con relación al acceso al dispositivo). La forma recomendada de distinguir
entre usuarios “confiables para el dispositivo” y usuarios “no confiables para el dispositivo” es hacer a
todos los usuarios “confiables para el dispositivo” miembros del grupo de Administradores de
dispositivos. El hecho de concederle al grupo de Administradores de dispositivos acceso a los
dispositivos mediante la Configuración sencilla o la Configuración de clases de dispositivos, asegurará
que todos los usuarios "confiables para el dispositivo" tengan acceso total al conjunto especificado de
clases de dispositivos.
NOTA: El hecho de añadir un usuario al grupo de Administradores de dispositivos no le permite a
este usuario acceder automáticamente a los dispositivos. Sin embargo, la Configuración sencilla se
puede usar para conceder acceso al conjunto requerido de clases de dispositivos para usuarios
“confiables para el dispositivo”.
Para agregar usuarios al grupo de Administradores de dispositivos, siga estos pasos:
●
Para Windows 7, Vista, o XP Professional, use el componente MMC estándar “Usuarios y grupos
locales”.
●
En el caso de las versiones domésticas de Windows 7, Vista® o XP, a partir de una cuenta con
privilegios, escriba lo siguiente en una ventana de comandos:
c:\> net localgroup “Device Administrators” username /ADD
Procedimientos de configuración 75
Configuración sencilla
Los administradores y usuarios autorizados pueden usar la Configuración sencilla para modificar el
acceso a las siguientes clases de dispositivos para todos los que no son administradores de
dispositivos:
NOTA: Con el fin de usar esta opción para leer la información de acceso a un dispositivo, al usuario
o grupo se le debe conceder acceso de "lectura" en la Configuración de acceso de usuario. Con el
fin de usar esta opción para modificar la información de acceso a un dispositivo, al usuario o grupo se
le debe conceder acceso de "cambio" en la Configuración de acceso de usuario.
●
Todos los medios extraíbles (discos flexibles, unidades flash USB, etc.)
●
Todas las unidades de DVD/CD-ROM
●
Todos los puertos en serie y paralelos
●
Todos los dispositivos Bluetooth®
●
Todos los dispositivos infrarrojos
●
Todos los dispositivos de módem
●
Todos los dispositivos PCMCIA
●
Todos los dispositivos 1394
Para permitir o denegar el acceso a una clase de dispositivos a todos aquellos que no sean
Administradores de dispositivos, siga estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración sencilla.
2. En el panel de la derecha, para denegar el acceso, seleccione la casilla de verificación para una
clase de dispositivos o para un dispositivo específico. Desmarque la casilla de verificación para
permitir el acceso a esta clase de dispositivos o a un dispositivo específico.
Si la casilla de verificación se ve de color gris, esto indica que los valores que afectan el escenario
de acceso han sido modificados dentro de la Configuración por clases de dispositivo. Para
restablecer los valores a la configuración sencilla, haga clic en la casilla de verificación para
desmarcarla o para seleccionarla y luego haga clic en Sí para confirmar.
3. Haga clic en el icono Guardar.
NOTA: Si el servicio en segundo plano no está en ejecución, se abre un cuadro de diálogo para
preguntarle si desearía iniciarlo. Haga clic en Sí.
4. Haga clic en Aceptar.
Inicio del servicio en segundo plano
Antes de que se puedan aplicar los perfiles de dispositivos, HP ProtectTools Security Manager abre un
cuadro de diálogo para preguntarle si le gustaría iniciar el servicio en segundo plano de bloqueo/
auditoría de dispositivos de HP ProtectTools. Haga clic en Sí. El servicio en segundo plano se inicia y
a partir de entonces se iniciará automáticamente cada vez que el sistema arranque.
NOTA: Se debe definir un perfil del dispositivo antes de que se muestre el mensaje de solicitud del
servicio en segundo plano.
76 Capítulo 10 Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Los administradores pueden también iniciar o detener este servicio:
1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
2. Haga clic en Herramientas administrativas y luego en Servicios.
3. Busque el servicio de Bloqueo de dispositivos/auditoría de HP ProtectTools.
Detener el servicio de Bloqueo de dispositivos/auditoría de HP ProtectTools no detiene el bloqueo del
dispositivo. Dos componentes refuerzan el bloqueo del dispositivo:
●
Servicio de Bloqueo de dispositivos/auditoría
●
Controlador DAMDrv.sys
El inicio del servicio inicia el controlador del dispositivo, pero si se detiene el servicio no se detiene el
controlador.
Para determinar si está en ejecución el servicio en segundo plano, abra la ventana de comando y
escriba sc query flcdlock.
Para determinar si está en ejecución el controlador del dispositivo, abra la ventana de comando y
escriba sc query damdrv.
Configuración por clases de dispositivo
Los administradores y los usuarios autorizados pueden ver y modificar la lista de los usuarios y grupos
a los que se les ha permitido o negado el permiso para acceder a clases de dispositivos o dispositivos
en específico.
NOTA: Con el fin de usar esta opción para leer la información de acceso a un dispositivo, al usuario
o grupo se le debe conceder acceso de "lectura" en la Configuración de acceso de usuario. Con el
fin de usar esta opción para modificar la información de acceso a un dispositivo, al usuario o grupo se
le debe conceder acceso de "cambio" en la Configuración de acceso de usuario.
La Configuración por clases de dispositivo cuenta con las siguientes secciones:
●
Lista de dispositivos: muestra todas las clases de dispositivos y los dispositivos que están
instalados en el sistema o que pueden haber sido instalados en el sistema anteriormente.
◦
Generalmente se aplica la protección a una clase de dispositivos. Un usuario o grupo
seleccionado tendrá la capacidad de acceder a cualquier dispositivo en la clase de
dispositivos.
◦
La protección también se puede aplicar a dispositivos específicos.
●
Lista de usuarios: muestra todos los usuarios y grupos de usuarios que tienen acceso permitido
o negado a una clase de dispositivos seleccionada o a un dispositivo específico.
◦
La entrada en la Lista de usuarios puede hacerse para un usuario específico o para un grupo
del que dicho usuario forme parte.
◦
Si la entrada de un usuario o un grupo en la Lista de usuarios no está disponible, la
configuración ha sido heredada de la clase de dispositivo en la Lista de dispositivos o de la
carpeta Clases.
◦
Algunas clases de dispositivos, como DVD y CD-ROM, pueden controlarse mejor permitiendo
o negando el acceso a operaciones de lectura y escritura de forma separada.
Procedimientos de configuración 77
Así como sucede con otros dispositivos y clases, los derechos de lectura y escritura pueden
ser heredados. Por ejemplo, el acceso de Lectura puede ser heredado de una clase superior,
pero el acceso de Escritura puede negársele específicamente a un usuario o grupo.
NOTA: Si la casilla de verificación de Lectura está en blanco, entonces la entrada de control
de acceso no tiene efecto en el acceso de lectura al dispositivo. Esta ni concede ni niega el
acceso de lectura al dispositivo.
Ejemplo 1, si a un usuario o grupo se le niega el acceso de escritura a un dispositivo o clase
de dispositivos:
Al mismo usuario, al mismo grupo, o a un miembro del mismo grupo se le puede conceder
acceso de escritura o acceso de sólo lectura+escritura a un dispositivo que esté debajo de
este dispositivo en la jerarquía.
Ejemplo 2, si a un usuario o grupo se le permite el acceso de escritura a un dispositivo o
clase de dispositivos:
Al mismo usuario, al mismo grupo, o a un miembro del mismo grupo se le puede negar el
acceso de escritura o el acceso de sólo lectura+escritura al mismo dispositivo o a un
dispositivo que esté debajo de este dispositivo en la jerarquía.
Ejemplo 3, si a un usuario o grupo se le permite el acceso de lectura a un dispositivo o clase
de dispositivos:
Al mismo usuario, al mismo grupo, o a un miembro del mismo grupo se le puede negar el
acceso de lectura o el acceso de sólo lectura+escritura al mismo dispositivo o a un dispositivo
que esté debajo de este dispositivo en la jerarquía.
Ejemplo 4, si a un usuario o grupo se le niega el acceso de lectura a un dispositivo o clase
de dispositivos:
Al mismo usuario, al mismo grupo, o a un miembro del mismo grupo se le puede conceder
acceso de lectura o acceso de sólo lectura+escritura a un dispositivo que esté debajo de este
dispositivo en la jerarquía.
Ejemplo 5, si a un usuario o grupo se le permite el acceso de lectura+escritura a un dispositivo
o clase de dispositivos:
Al mismo usuario, al mismo grupo, o a un miembro del mismo grupo se le puede negar el
acceso de escritura o el acceso de sólo lectura+escritura al mismo dispositivo o a un
dispositivo que esté debajo de este dispositivo en la jerarquía.
Ejemplo 6, si a un usuario o grupo se le niega el acceso de lectura+escritura a un dispositivo
o clase de dispositivos:
Al mismo usuario, al mismo grupo, o a un miembro del mismo grupo se le puede conceder
acceso de lectura o acceso de sólo lectura+escritura a un dispositivo que esté debajo de este
dispositivo en la jerarquía.
78 Capítulo 10 Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Negación del acceso a un usuario o grupo
Para evitar que un usuario o grupo acceda a un dispositivo o clase de dispositivos, siga estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de clases de dispositivo.
2. En la lista de dispositivos, haga clic en la clase de dispositivo que desea configurar.
●
Clase de dispositivos
●
Todos los dispositivos
●
Dispositivo individual
3. Debajo de Usuarios/Grupos, haga clic en el usuario o grupo al que desea negarle el acceso.
4. Haga clic en Denegar al lado de un usuario o grupo.
5. Haga clic en el icono Guardar.
NOTA: Cuando se establecen las configuraciones de negar y permitir en el mismo nivel de dispositivo
para un usuario, la negación del acceso prevalece sobre el acceso permitido.
Permitir el acceso de un usuario o grupo
Para conceder permiso a un usuario o grupo para acceder a un dispositivo o clase de dispositivos, siga
estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de clases de dispositivo.
2. En la lista de dispositivos, haga clic en una de las siguientes opciones:
●
Clase de dispositivos
●
Todos los dispositivos
●
Dispositivo individual
3. Haga clic en Agregar.
Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios o grupos.
4. Haga clic en Avanzado y a continuación en Buscar ahora para buscar usuarios o grupos para
agregar.
5. Haga clic en un usuario o grupo que se vaya a añadir a la lista de usuarios y grupos disponibles
y luego haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Aceptar nuevamente.
7. Haga clic en Permitir para concederle el acceso a este usuario o grupo.
8. Haga clic en el icono Guardar.
Procedimientos de configuración 79
Quitar el acceso de un usuario o grupo
Para quitarle el permiso a un usuario o grupo de acceder a un dispositivo o clase de dispositivos, siga
estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de clases de dispositivo.
2. En la lista de dispositivos, haga clic en la clase de dispositivo que desea configurar.
●
Clase de dispositivos
●
Todos los dispositivos
●
Dispositivo individual
3. Debajo de Usuario/grupos, haga clic en el usuario o grupo al que desea quitarle el acceso y luego
haga clic en Quitar.
4. Haga clic en el icono Guardar.
Permitirle el acceso a una clase de dispositivos a un usuario de un grupo
Para permitirle a un usuario que acceda a una clase de dispositivos y a la vez negarle el acceso a todos
los otros miembros de ese grupo de usuarios, siga estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de clases de dispositivo.
2. En la lista de dispositivos, haga clic en la clase de dispositivo que desea configurar.
●
Clase de dispositivos
●
Todos los dispositivos
●
Dispositivo individual
3. Debajo de Usuarios/grupos, haga clic en el grupo al que desea negarle el acceso y luego haga
clic en Denegar.
4. Navegue a la carpeta debajo de la clase requerida y adicione entonces al usuario específico.
5. Haga clic en Permitir para concederle el acceso a este usuario.
6. Haga clic en el icono Guardar.
Permitirle el acceso a un dispositivo específico a un usuario de un grupo
Los administradores le pueden conceder a un usuario el acceso a un dispositivo específico y a la vez
negarles el acceso a todos los otros miembros del grupo de ese usuario a los dispositivos de la clase:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de clases de dispositivo.
2. En la lista de dispositivos, haga clic en la clase de dispositivos que desea configurar y luego
navegue a la carpeta debajo de esta.
3. Haga clic en Agregar. Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios o grupos.
80 Capítulo 10 Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
4. Haga clic en Avanzado y luego en Buscar ahora para buscar el grupo de usuarios al que se le
negará el acceso a todos los dispositivos de la clase.
5. Haga clic en el grupo y luego en Aceptar.
6. Navegue al dispositivo específico debajo de la clase de dispositivos al cual se le permitirá el acceso
al usuario.
7. Haga clic en Agregar. Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios o grupos.
8. Haga clic en Avanzado y a continuación en Buscar ahora para buscar usuarios o grupos para
agregar.
9. Haga clic en el usuario al que se le permitirá el acceso y luego en Aceptar.
10. Haga clic en Permitir para concederle el acceso a este usuario.
11. Haga clic en el icono Guardar.
Restablecimiento de la configuración
PRECAUCIÓN: El restablecimiento de la configuración desecha todos los cambios que se han
realizado en la configuración del dispositivo y restaura todos los valores establecidos de fábrica.
Para restablecer la configuración a los valores de fábrica, siga estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de clases de dispositivo.
2. Haga clic en el botón Restablecer.
3. Haga clic en Sí para confirmar.
4. Haga clic en el icono Guardar.
Procedimientos de configuración 81
Tareas avanzadas
Control del acceso a la configuración
En Configuración de acceso de usuario, los administradores especifican los grupos o usuarios que
están autorizados a usar las páginas Configuración sencilla y Configuración de clases de dispositivo.
NOTA: Un usuario o grupo debe tener "Derechos plenos de administrador usuario" para poder
modificar los valores de la Configuración de acceso de usuario.
●
A un usuario o grupo se le debe conceder acceso a “Ver (apenas para lectura) los valores de la
configuración” en la Configuración de acceso de usuario para ver la información de la
Configuración sencilla y la Configuración de clases de dispositivo.
●
A un usuario o grupo se le debe conceder acceso a “Cambiar los valores de la configuración” en
la Configuración de acceso de usuario para modificar la información de la Configuración sencilla
y la Configuración de clases de dispositivo.
NOTA: Incluso los miembros del grupo de Administradores necesitan tener derecho de acceso de
"lectura" para ver la Configuración sencilla y la Configuración por clases de dispositivo y derecho de
acceso de "cambio" para cambiar datos utilizando la Configuración sencilla y la Configuración de clases
de dispositivo.
NOTA: Después de evaluar los niveles de acceso de todos los usuarios y grupos, si un usuario no
ha seleccionado Permitir o Denegar para un nivel de acceso en particular, al usuario se le niega el
acceso a este nivel.
Concesión de acceso a un grupo o usuario existente
Para concederle permiso a un grupo o usuario para ver o cambiar los valores de la configuración, siga
estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de acceso de usuario.
2. Haga clic en un grupo o usuario para permitirle el acceso.
3. En Permisos, haga clic en Permitir para cada tipo de permiso que se le concederá al grupo o
usuario seleccionado:
NOTA: Los permisos concedidos son acumulativos. Por ejemplo, a un usuario al que se le
concede el derecho de “Cambiar los valores de configuración”, se le concede automáticamente el
permiso “Ver (sólo lectura) los valores de configuración”. A un usuario al que se le conceden “Todos
los derechos del usuario-administrador” también se le conceden los permisos “Cambiar los valores
de configuración” y “Ver (sólo lectura) los valores de configuración”.
●
Todos los derechos del usuario-administrador
●
Cambiar los valores de la configuración
●
Ver (sólo lectura) los valores de la configuración
4. Haga clic en el icono Guardar.
82 Capítulo 10 Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
Negación del acceso a un grupo o usuario existente
Para negarle el permiso a un grupo o usuario para ver o cambiar los valores de la configuración, siga
estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de acceso de usuario.
2. Haga clic en un grupo o usuario para negarle el acceso.
3. En Permisos, haga clic en Denegar para cada tipo de permiso que se le negará al grupo o usuario
seleccionado:
●
Todos los derechos del usuario-administrador
●
Cambiar los valores de la configuración
●
Ver (sólo lectura) los valores de la configuración
4. Haga clic en el icono Guardar.
Agregar un nuevo grupo o usuario
Para concederle permiso a un nuevo grupo o usuario para ver o cambiar los valores de la configuración,
siga estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de acceso de usuario.
2. Haga clic en Agregar. Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios o grupos.
3. Haga clic en Avanzado y a continuación en Buscar ahora para buscar usuarios o grupos para
agregar.
4. Haga clic en un grupo o usuario, luego en Aceptar y después haga clic en Aceptar otra vez.
5. Haga clic en Permitir para concederle el acceso a este usuario.
6. Haga clic en el icono Guardar.
Quitar el acceso de un grupo o usuario
Para quitarle el permiso a un grupo o usuario de ver o cambiar los valores de la configuración, siga
estos pasos:
1. En el panel izquierdo de la Consola administrativa de HP ProtectTools, haga clic en Device
Access Manager y luego en Configuración de acceso de usuario.
2. Haga clic en un grupo o usuario y a continuación haga clic en Quitar.
3. Haga clic en el icono Guardar.
Documentación relacionada
Device Access Manager for ProtectTools es compatible con el producto empresarial HP ProtectTools
Enterprise Device Access Manager. Al trabajar con el producto empresarial, Device Access Manager
for HP ProtectTools permite el acceso apenas para lectura a sus propios recursos.
Tareas avanzadas 83
Hay más información sobre Device Access Manager for HP ProtectTools en la Web en
http://www.hp.com/hps/security/products.
84 Capítulo 10 Device Access Manager for HP ProtectTools (sólo en algunos modelos)
11 LoJack Pro for HP ProtectTools
Computrace LoJack Pro, suministrado por Absolute Software (se compra por separado), resuelve el
problema creciente de la pérdida o robo de equipos.
La activación de este software habilita el agente Computrace, que se mantiene en operación en su
equipo incluso si se reformatea o sustituye el disco duro.
LoJack Pro permite la supervisión remota, la administración y el rastreo de su equipo. Si se pierde o
se roban su equipo, el Equipo de recuperación de Absolute lo ayudará a recuperarlo.*
NOTA: *Este recurso depende de la ubicación geográfica. Consulte el acuerdo de suscripción del
software de Absolute para obtener detalles adicionales.
85
12 Solución de problemas
HP ProtectTools Security Manager
Breve descripción Detalles Solución
Las smart cards y tokens
USB no están disponibles
en Security Manager si se
instalan después de la
instalación de Security
Manager.
Para usar smart cards o tokens USB en
Security Manager, el software de soporte
(controladores, proveedores PKCS#11,
etc.) debe instalarse antes de la
instalación de Security Manager.
Si ya ha instalado Security Manager,
siga estos pasos después de la
instalación del software para soporte de
smart card o token:
Inicie la sesión en Password Manager.
En HP ProtectTools Security Manager, haga clic en
Password Manager, luego en Credenciales y
después en Smart Card
Si se le indica, reinicie el equipo.
Algunas páginas web de
aplicaciones crean
errores que evitan que el
usuario realice o complete
tareas.
Algunas aplicaciones basadas en la web
dejan de funcionar e informan errores
debido al patrón de funcionalidad de
desactivación de Single Sign On (Inicio
de sesión único). Por ejemplo, un !
dentro de un triángulo amarillo en
Internet Explorer indica que se ha
producido un error.
Single Sign On de Security Manager no admite todas
las interfaces Web de software. Desactive el soporte de
Single Sign On para las páginas Web específicas
apagando el soporte de Single Sign On. Vea la
documentación completa sobre Single Sign On
disponible en los archivos de ayuda del software
Security Manager.
Si no puede desactivarse un Single Sign On (Inicio de
sesión único) específico para una aplicación dada,
llame a asistencia técnica de HP y solicite soporte de
tercer nivel a través de su contacto de Servicio de HP.
La opción Browse for
Virtual Token (Buscar
token virtual) no aparece
durante el proceso de
inicio de sesión.
El usuario no puede cambiar la localidad
de un token virtual registrado en
Password Manager porque la opción de
explorar fue eliminada para reducir los
riesgos de seguridad.
Se eliminó la opción de buscar porque permitía que los
no usuarios borraran y cambiaran el nombre de los
archivos y tomaran el control de Windows.
Los administradores de
dominio no pueden
cambiar la contraseña de
Windows ni siquiera con
autorización.
Esto sucede después de que un
administrador de dominio inicia sesión
en un dominio y registra la identidad del
dominio con Password Manager usando
una cuenta con derechos de
Administrador en el dominio y en el
equipo local. Cuando el administrador de
dominio trata de cambiar la contraseña
de Windows en Password Manager, el
administrador obtiene una falla de error
en el inicio de sesión: Restricción de
cuenta de usuario.
Password Manager no puede cambiar la contraseña de
la cuenta de un usuario de dominio a través de
Cambiar contraseña de Windows. Security Manager
sólo puede cambiar las contraseñas de cuentas de
equipos locales. El usuario de dominio puede cambiar
su contraseña a través de la opción Cambiar
contraseña de Seguridad de Windows, pero como el
usuario de dominio no tiene una cuenta física en el
equipo local, Password Manager sólo puede cambiar
la contraseña utilizada para iniciar la sesión.
Password Manager tiene
problemas de
incompatibilidad con la
Si el usuario inicia sesión en Password
Manager, crea un documento en
WordPerfect y lo guarda con protección
por contraseña, Password Manager no
HP está investigando una solución para mejorías
futuras del producto.
86 Capítulo 12 Solución de problemas
Breve descripción Detalles Solución
contraseña GINA en
WordPerfect de Corel.
puede detectar o reconocer, ya sea de
forma manual o automática, la
contraseña GINA.
Password Manager no
reconoce el botón
Conectar en la pantalla.
Si las credenciales de Single Sign On
(Inicio de sesión único) para Conexión
remota de escritorio (Remote Desktop
Connection, RDP) están configuradas
en Conectar, cuando se reinicia Single
Sign On (Inicio de sesión único), siempre
ingresa Guardar como en lugar de
Conectar.
HP está investigando una solución para mejorías
futuras del producto.
El usuario no puede iniciar
sesión en Password
Manager después de
pasar del modo de
suspensión al modo de
hibernación sólo en
Windows XP Service Pack
1.
Después de permitirle al sistema hacer
la transición entre los modos de
hibernación y suspensión, el
administrador o usuario no puede iniciar
sesión en Password Manager y la
pantalla de inicio de sesión en Windows
se mantiene en exhibición
independientemente de la credencial de
inicio de sesión que se seleccione
(contraseña, huella digital o Java Card).
Actualice Windows a Service Pack 2 a través de
Windows Update. Consulte el artículo 813301 de la
base de conocimiento de Windows en
http://www.microsoft.com para obtener más
información sobre el motivo del problema.
Para iniciar sesión, el usuario debe seleccionar
Password Manager e iniciar sesión. Después de iniciar
sesión en Password Manager, se le solicita al usuario
que inicie sesión en Windows (puede ser que el usuario
tenga que seleccionar la opción de inicio de sesión en
Windows) para completar el proceso de inicio de
sesión.
Si el usuario inicia primero la sesión en Windows, debe
iniciar sesión manualmente en Password Manager.
El proceso de seguridad
Restore Identity
(Restaurar identidad)
pierde la asociación con el
token virtual.
Cuando el usuario restaura la identidad,
Password Manager puede perder la
asociación con la ubicación del token
virtual en la pantalla de inicio de sesión.
Aunque Password Manager tenga el
token virtual registrado, el usuario debe
volver a registrar el token para restaurar
la asociación.
Esto es actualmente debido al diseño.
Al desinstalar Security Manager sin conservar las
identidades, se destruye la parte del sistema (servidor)
del token, de modo que el token no se puede usar más
para iniciar sesión, incluso si la parte cliente del token
se restaura mediante la restauración de identidad.
HP está investigando opciones de resolución a largo
plazo.
HP ProtectTools Security Manager 87
Device Access Manager for HP ProtectTools
Se ha negado a algunos usuarios el acceso a dispositivos dentro de Device Access Manager,
pero los dispositivos todavía están accesibles.
●
Explicación: Se utilizó Configuración sencilla y/o Configuración de clases de dispositivo dentro
de Device Access Manager para denegar a usuarios el acceso a dispositivos. A pesar de que se
negó el acceso, los usuarios aún pueden acceder a los dispositivos.
●
Solución:
◦
Verifique que el servicio Bloqueo de dispositivos/auditoría de HP ProtectTools se haya
iniciado.
◦
Como usuario administrativo, haga clic en Panel de control y a continuación en Sistema y
mantenimiento. En la ventana de herramientas administrativas, haga clic en Servicios y
busque el servicio Bloqueo de dispositivos/auditoría de HP ProtectTools. Asegúrese de
que el servicio se haya iniciado y que el tipo de inicio esté en Automático.
Un usuario tiene acceso inesperado a un dispositivo o se niega a un usuario el acceso a un
dispositivo de forma inesperada.
●
Explicación: Se utilizó Configuración sencilla y/o Configuración de clases de dispositivo dentro
de Device Access Manager para denegar a usuarios el acceso a dispositivos. Cuando un usuario
está usando el sistema, puede acceder a dispositivos a los que cree que Device Access Manager
le ha negado el acceso y se le niega acceso a dispositivos que cree que Device Access Manager
debería permitir.
●
Solución:
◦
Use Configuración de clases de dispositivo dentro de Device Access Manager para investigar
las configuraciones de dispositivo del usuario.
◦
Haga clic en Security Manager, en Device Manager y, a continuación, haga clic en
Configuración de clases de dispositivo. Expanda los niveles del árbol de clase de
dispositivo y revise las configuraciones aplicables a este usuario. Verifique si hay permisos
negados al usuario o a cualquier grupo de Windows del que el usuario forme parte, como
Usuarios, Administradores, etc.
Permitir o denegar: ¿qué tiene precedencia?
●
Explicación Dentro de Configuración de clases de dispositivo se definió la siguiente configuración:
◦
Se otorgó permiso a un grupo de Windows (como BUILTIN\Administradores) y se negó el
permiso a otro grupo de Windows (como BUILTIN\Usuarios) en el mismo nivel de jerarquía
de clase de dispositivo (como las unidades de DVD/CD-ROM).
◦
Si un usuario es miembro de ambos grupos (por ejemplo Administrador), ¿cuál tiene
precedencia?
●
Solución:
◦
Se ha negado el acceso al dispositivo. Denegar tiene precedencia sobre Permitir.
◦
Se negó el acceso debido a la forma en que Windows concede el permiso efectivo para el
dispositivo. Se niega a un grupo y se permite a otro, pero el usuario es miembro de ambos
grupos. Se niega el acceso al usuario porque se le dio prioridad a la negación sobre el
permiso.
88 Capítulo 12 Solución de problemas
◦
Una forma de resolver este problema es denegar el acceso al grupo de Usuarios en el nivel
de las unidades de DVD/CD-ROM y permitir el acceso al grupo de Administradores a un nivel
por debajo de las unidades de DVD/CD-ROM.
◦
Una solución alternativa es crear grupos de Windows específicos, uno para permitir el acceso
a las unidades de DVD/CD y otro para negar el acceso a dichas unidades. Entonces se
agregarán los usuarios específicos al grupo apropiado.
Se utilizó la vista Configuración sencilla para definir la política de control de acceso a los
dispositivos pero los usuarios administrativos no pueden acceder a los dispositivos.
●
Explicación: Configuración sencilla niega el acceso a los usuarios y los invitados y permite el
acceso a los administradores del dispositivo.
●
Solución: Agregue el usuario administrativo al grupo de Administradores del dispositivo.
Device Access Manager for HP ProtectTools 89
Varios
Software afectado:
breve descripción
Detalles Solución
Security Manager-
Advertencia recibida: The
security application can
not be installed until the
HP Protect Tools
Security Manager is
installed (La aplicación
de seguridad no puede
instalarse hasta que HP
Protect Tools Security
Manager no esté
instalado).
Todas las aplicaciones de seguridad
como Java Card Security y la biometría
son plug-ins expansibles para la interfaz
de Security Manager. Security Manager
se debe instalar antes de que se pueda
cargar un plug-in de seguridad aprobado
por HP.
El software Security Manager debe estar instalado
antes de instalar cualquier complemento de seguridad.
HP ProtectTools Security
Manager:
intermitentemente, se
devuelve un error cuando
se cierra la interfaz de
Security Manager.
Intermitentemente (1 en 12 casos), se
crea un error al utilizar el botón Cerrar en
el ángulo superior derecho de la pantalla
para cerrar Security Manager antes de
que todas las aplicaciones
complementarias hayan completado la
carga.
Esto responde a una dependencia del tiempo en el
tiempo de carga de los servicios complementarios
cuando se cierra y reinicia Security Manager. Debido a
que PTHOST.exe es el shell que contiene a las otras
aplicaciones (complementarias), depende de la
capacidad del complemento para completar su tiempo
de carga (servicios). El cierre del shell antes de que el
complemento haya tenido tiempo de completar la carga
es la causa fundamental.
Permita que Security Manager complete el mensaje de
carga de los servicios (que se ve en la parte superior
de la ventana de Security Manager) y todos los
complementos enumerados en la columna izquierda.
Para evitar una falla, permita un tiempo razonable para
que se carguen estos complementos.
HP ProtectTools: el
acceso irrestricto o
privilegios de
administrador no
controlados plantean un
riesgo de seguridad.
Son posibles numerosos riesgos con el
acceso irrestricto al equipo cliente,
incluidos los siguientes:
●
Eliminación de la PSD
●
Modificación malintencionada de la
configuración del usuario
●
Desactivación de las políticas y
funciones de seguridad
Se estimula a los administradores a seguir las “mejores
prácticas” en la restricción de los privilegios de los
usuarios finales y en la restricción del acceso de los
usuarios.
A los usuarios no autorizados no se les debe conceder
privilegios administrativos.
90 Capítulo 12 Solución de problemas
Glosario
Activación La tarea debe completarse antes de que se pueda acceder a las funciones de Drive Encryption.
Drive Encryption se activa mediante el asistente de configuración de HP ProtectTools. Sólo un administrador
puede activar Drive Encryption. El proceso de activación consiste en la activación del software, la encriptación de
la unidad, la creación de una cuenta de usuario y la creación de la copia de seguridad inicial de la clave de
encriptación en un dispositivo de almacenamiento extraíble.
Activo Un componente de datos que consiste en información o archivos personales, datos históricos y
relacionados con la web, etc., que se encuentra en la unidad de disco duro.
Administrador Ver administrador de Windows.
Administrador de Windows Un usuario con todos los derechos para modificar los permisos y administrar a
otros usuarios.
Archivo de recuperación de emergencia Área de almacenamiento protegida que permite volver a encriptar
claves de usuarios básicos, de una clave de propietario de plataforma a otra.
ATM Automatic Technology Manager, que permite que los administradores de red administren sistemas de
forma remota a nivel del BIOS.
Autenticación Proceso de verificación para determinar si un usuario está autorizado para realizar una tarea,
por ejemplo acceder a un equipo, modificar la configuración de un programa determinado o ver datos protegidos.
Autenticación de encendido Recurso de seguridad que requiere alguna forma de autenticación, como una
Java Card, un chip de seguridad o una contraseña, al encender el equipo.
Autoridad de certificación Servicio que emite los certificados requeridos para administrar una infraestructura
de clave pública.
Biométrica Categoría de autenticación de credenciales que utiliza un rasgo físico, como una huella digital, para
identificar al usuario.
Botón de envío seguro Un botón de software que se muestra en la barra de herramientas de los mensajes de
correo electrónico de Microsoft Outlook. Al hacer clic en el botón usted puede firmar y/o encriptar un mensaje de
correo electrónico de Microsoft Outlook.
Botón Firme y Codifique Un botón de software que se muestra en la barra de herramientas de las aplicaciones
Microsoft Office. Al hacer clic en el botón usted puede firmar, encriptar o quitar la encriptación de un documento
de Microsoft Office.
Certificado digital Credenciales electrónicas que confirman la identidad de una persona o compañía al asociar
la identidad del dueño del certificado digital con un par de claves electrónicas utilizadas para firmar información
digital.
Glosario 91
Certificado Privacy Manager Un certificado digital que requiere autenticación cada vez que lo usa para
operaciones criptográficas, como firmar y encriptar mensajes de correo electrónico y documentos de Microsoft
Office.
Ciclo de eliminación definitiva El número de veces que se ejecuta el algoritmo de eliminación definitiva en
cada activo. Mientras mayor sea el número de ciclos de eliminación definitiva seleccionado, más seguro será el
equipo.
Clase de dispositivos Todos los dispositivos de un tipo particular, como las unidades de discos.
Codificación Acción de codificar y descodificar datos para que sólo puedan decodificarlos determinadas
personas.
Comunicación de mensajería instantánea confiable Una sesión de comunicación durante la cual un
remitente confiable envía mensajes confiables a un contacto confiable.
Consola Una ubicación central desde la cual es posible acceder y administrar los recursos y configuraciones
de este programa.
Contacto confiable Una persona que aceptó una invitación de contacto confiable.
Contraseña de Anulación Una contraseña que se crea cuando un usuario solicita un certificado digital. La
contraseña se requiere cuando el usuario desea revocar su certificado digital. Esto asegura que sólo el usuario
pueda revocar el certificado.
Copia de seguridad El uso del recurso de copia de seguridad guarda una copia de la información importante
de un programa en una ubicación externa al programa. Se puede usar para restaurar la información en una fecha
posterior en el mismo equipo o en otro.
Credenciales Método que permite al usuario probar que está autorizado a realizar una tarea determinada en
el proceso de autenticación.
Cuenta de red Cuenta de usuario o administrador de Windows, ya sea en un equipo local, un grupo de trabajo
o un dominio.
Cuenta de usuario de Windows Perfil para una persona autorizada a iniciar sesión en una red o un equipo
individual.
Descodificación Procedimiento utilizado en criptografía para convertir datos codificados en texto común.
Destinatario contacto confiable Una persona que recibe una invitación para convertirse en un contacto
confiable.
Dominio Grupo de equipos que integran una red y comparten una base de datos de directorios común. Los
dominios poseen nombres exclusivos y cada uno tiene un conjunto de procedimientos y normas comunes.
Drive Encryption Protege sus datos mediante la encriptación de la(s) unidad(es) de disco, haciendo ilegible la
información para quienes carecen de la autorización apropiada.
DriveLock Recurso de seguridad que vincula la unidad de disco duro a un usuario y requiere que el usuario
escriba la contraseña correcta de DriveLock al encender el equipo.
Eliminación definitiva La ejecución de un algoritmo que oscurece los datos contenidos en un activo.
Eliminación definitiva automática Eliminación definitiva programada que el usuario configura en File Sanitizer.
Eliminación definitiva manual Eliminación definitiva inmediata de un activo o de activos seleccionados que
omite la programación de eliminación definitiva automática.
92 Glosario
Eliminación simple Eliminación de la referencia a un activo en Windows. El contenido del activo permanece
en la unidad de disco duro hasta que el dato oscurecido es sobregrabado mediante la limpieza para liberar espacio.
Encriptación Procedimiento, como el uso de un algoritmo, empleado en criptografía para convertir texto común
en texto cifrado para evitar que personas no autorizadas lean los datos. Existen muchos tipos de encriptación de
datos y la encriptación es la base de la seguridad de la red. Algunos tipos comunes son el estándar de encriptación
de datos y la encriptación de clave pública.
Firma digital Datos enviados junto a un archivo que verifican quién envió el material y si no se modificó el archivo
después de firmado.
Firmante sugerido Un usuario que ha sido designado por el propietario de un documento de Microsoft Word o
Microsoft Excel para agregar una línea de firma al documento.
Grupo Un grupo de usuarios que tienen el mismo nivel de acceso o negación a una clase de dispositivos o a
un dispositivo específico.
HP Connection Manager Una ubicación central desde la cual es posible acceder y administrar los recursos y
configuraciones de este programa.
HP SpareKey Copia de seguridad de la clave de encriptación de la unidad.
Huella digital Una extracción digital de la imagen de su huella digital. La imagen de su huella digital real nunca
se almacena en Security Manager.
Identidad En HP ProtectTools Security Manager, es un grupo de credenciales y configuraciones manipulado
como una cuenta o un perfil para un determinado usuario.
Inicio de sesión Un objeto dentro de Security Manager que consiste en un nombre de usuario y una contraseña
(y posiblemente otra información seleccionada) que se puede usar para iniciar sesión en sitios Web y otros
programas.
Invitación de contacto confiable Un mensaje de correo electrónico enviado a una persona, solicitándole que
se transforme en un contacto seguro.
Java Card Una tarjeta extraíble que se inserta en el equipo. Contiene información de identificación para inicio
de sesión. Para iniciar una sesión en la pantalla de inicio de sesión de Drive Encryption con una Java Card, es
necesario que inserte la Java Card y que digite su nombre de usuario y el PIN de la Java Card.
Limpieza para liberar espacio La grabación segura de datos aleatorios sobre activos eliminados para
distorsionar el contenido de los activos eliminados.
Línea de firma Un lugar para la exhibición visual de una firma digital. Cuando se firma un documento, se muestra
el nombre del firmante y el método de verificación. También se puede incluir la fecha y el título del firmante.
Lista de contactos confiables Una lista de los contactos confiables.
Mensaje confiable Una sesión de comunicación durante la cual un remitente confiable envía mensajes
confiables a un contacto confiable.
Método de inicio de sesión seguro El método usado para realizar el inicio de sesión en el equipo.
Migración Tarea que permite la administración, restauración y transferencia de certificados de Privacy Manager
y de contactos confiables.
Modo de dispositivo SATA Modo de transferencia de datos entre un equipo y dispositivos de almacenamiento
masivo, como unidades de disco duro o unidades ópticas.
Glosario 93
Pantalla de inicio de sesión de Drive Encryption Una pantalla de inicio de sesión que aparece antes de que
se inicie Windows. Los usuarios deben introducir su nombre de usuario y la contraseña de Windows o el PIN de
la Java Card. En la mayoría de los casos, al ingresar correctamente la información en la pantalla de inicio de
sesión de Drive Encryption se le permite acceder directamente a Windows sin tener que volver a registrarse en
la pantalla de inicio de sesión de Windows.
Perfil de eliminación definitiva Un método de borrado especificado y una lista de activos.
PKI Estándar Infraestructura de claves públicas (PKI) que define las interfaces para la creación, uso y
administración de certificados y claves criptográficas.
Política de control de acceso a los dispositivos La lista de los dispositivos a los cuales a un usuario se le
permite o niega el acceso.
Proveedor de servicios criptográficos (CSP) Proveedor o biblioteca de algoritmos criptográficos que pueden
utilizarse en una interfaz bien definida para realizar determinadas funciones criptográficas.
PSD Unidad segura personal (PSD), que proporciona un área de almacenamiento protegido para información
confidencial.
Registro único Recurso que almacena información de autenticación y permite utilizar Security Manager para
acceder a Internet y a las aplicaciones de Windows que requieren autenticación por contraseña.
Reinicio Proceso de reinicio del equipo.
Remitente confiable Un contacto confiable que envía mensajes de correo electrónico y documentos de
Microsoft Office firmados y/o encriptados.
Restaurar Un proceso que copia información de un programa desde un archivo de copia de seguridad guardado
anteriormente en este programa.
Revelar Una tarea que permite que el usuario desencripte una o más sesiones históricas de chat, mostrando
los nombres de pantalla de contacto en texto común y haciendo que la sesión pueda visualizarse.
Secuencia de clave Una combinación de teclas específica que, cuando se la presiona, inicia una eliminación
definitiva automática, por ejemplo ctrl+alt+s.
Seguridad en el inicio de sesión en Windows Protege su(s) cuenta(s) de Windows al exigir el uso de
credenciales específicas para el acceso.
Selle para contactos confiables Una tarea que agrega una firma digital, encripta el mensaje de correo
electrónico y lo envía después de autenticarse usando su método de inicio de sesión seguro elegido.
Servicio en segundo plano El servicio en segundo plano de bloqueo/auditoría de dispositivos de HP
ProtectTools debe estar ejecutándose para que las políticas de control de acceso a los dispositivos puedan
aplicarse. Puede verse desde el interior de la aplicación Servicios, debajo de la opción Herramientas
administrativas en el Panel de control. Si no está ejecutándose, HP ProtectTools Security Manager intenta iniciarse
cuando se aplican las políticas de control de acceso a los dispositivos.
Sesión de historial de chat Un archivo encriptado que contiene un registro de ambos lados de una
conversación en una sesión de chat.
Sistema de archivos de encriptación (EFS) Sistema que encripta todos los archivos y las subcarpetas de una
carpeta seleccionada.
Smart card Pequeño componente de hardware, similar en forma y tamaño a una tarjeta de crédito, que
almacena información de identificación sobre el dueño. Utilizada para autenticar al propietario en un equipo.
94 Glosario
Tarjeta de ID Un dispositivo en la barra lateral de Windows que sirve para identificar visualmente su escritorio
con su nombre de usuario y una imagen elegida. Haga clic en la tarjeta de ID para abrir la consola administrativa
de HP ProtectTools.
Token Ver método de inicio de sesión seguro.
Token USB Dispositivo de seguridad que almacena información de identificación sobre un usuario. Como un
lector biométrico o una Java Card, es utilizado para autenticar al propietario en un equipo.
Token virtual Recurso de seguridad que funciona de manera muy similar a una smart card o un lector de tarjetas.
El token se guarda en el disco duro del equipo o en el registro de Windows. Cuando se inicia la sesión con un
token virtual, se le solicita un PIN de usuario para completar la autenticación.
TXT Trusted Execution Technology (Tecnología de ejecución confiable).
Usuario Cualquiera inscrito en Drive Encryption. Los usuarios que no son administradores tienen derechos
limitados en Drive Encryption. Sólo pueden inscribirse (con aprobación del administrador) e iniciar una sesión.
Usuario autorizado El usuario al que se le han concedido permisos en la Configuración de acceso de usuario
para ver o modificar los valores de la configuración en la Configuración sencilla o la Configuración de clases de
dispositivo.
Visualizador del historial de Live Messenger Un componente de Privacy Manager Chat que le permite buscar
y ver sesiones históricas de chat encriptadas.
Glosario 95
Índice
A
abrir
Consola administrativa de HP
ProtectTools 9
Device Access Manager for HP
ProtectTools 75
Drive Encryption for HP
ProtectTools 37
File Sanitizer for HP
ProtectTools 66
HP ProtectTools Security
Manager 26
Privacy Manager for HP
ProtectTools 43
acceso
concesión de acceso a grupos o
usuarios existentes 82
control 74
negación 79
negación del acceso a grupos o
usuarios existentes 83
permitir 79
prevención de no
autorizado 3
acceso no autorizado,
prevención 3
activación
Drive Encryption 38
limpieza para liberar
espacio 72
adición
firmantes sugeridos 53
grupo 83
línea de firma 52
línea de firma del firmante
sugerido 53
usuario 83
administración
contraseñas 21, 27, 28
credenciales 32
usuarios 17
administración central 62
Administrador de
contraseñas 27, 28
aplicaciones, configuración 19
Asistente
Configuración de HP
ProtectTools 8
Asistente de configuración 8, 24
autenticación 15
B
borrado simple 68
C
cancelación de una operación de
trituración o blanqueamiento 72
Certificado de Privacy Manager
configuración de un
predeterminado 45
eliminación 46
instalación 44
recepción 44
renovación 45
restauración 46
revocación 46
solicitud 44
visualización de detalles 45
certificado digital
configuración de un
predeterminado 45
eliminación 46
instalación 44
recepción 44
renovación 45
restauración 46
revocación 46
solicitud 44
visualización de detalles 45
ciclo de trituración 68
clase de dispositivos
configuración 77
permitirle el acceso a un
usuario 80
claves de la copia de seguridad,
creación 41
configuración
acceso al dispositivo 75
adición 25, 35
aplicaciones 19, 25, 35
clase de dispositivos 77
configuraciones 82
Consola administrativa de HP
ProtectTools 14
control de acceso 82
ficha General 20
icono 31
Privacy Manager for Microsoft
Outlook 50
Privacy Manager para un
documento de Microsoft
Office 52
Privacy Manager para Windows
Live Messenger 57
programación de limpieza para
liberar espacio 67
programación de una
eliminación definitiva 66
restablecimiento 81
sencilla 76
Configuración de la ficha
Aplicaciones 35
configuración del dispositivo
especificación 18
huella digital 18
Smart Card 18
configuración del panel de
control 25
96 Índice
configuraciones
adición 21
aplicaciones 21
Configuraciones de la ficha
Aplicaciones 21
Configuración sencilla 76
Consola administrativa de HP
ProtectTools
abrir 9
configuración 14
uso 13
Contactos confiables
agregado 47
eliminación 49
verificación del estado de
revocación 49
visualización de detalles 49
contraseña
administración 5
cambio 25
HP ProtectTools 5
pautas 7
políticas 4
segura 7
seguridad 31
Contraseña de inicio de sesión de
Windows 6
control del acceso al
dispositivo 74
copia de seguridad
Certificados de Privacy
Manager 61
Contactos confiables 61
credenciales de HP
ProtectTools 7
datos 34
creación
claves de la copia de
seguridad 41
perfil de eliminación
definitiva 67
credenciales 32, 33
credenciales, registro 24
CH
chat en la ventana de
Comunicaciones 57
D
datos
copia de seguridad 34
restauración 34
restricción del acceso a 3
definición
de cuál activo se confirmará
antes de borrarlo 69
de cuál activo se confirmará
antes de su eliminación 68
desactivación de Drive
Encryption 38
desencriptación de unidades 36,
40
Device Access Manager for HP
ProtectTools
abrir 75
solución de problemas 88
dispositivo, permitirle el acceso a un
usuario 80
Drive Encryption for HP
ProtectTools
abrir 37
activación 38
administración de Drive
Encryption 40
copias de seguridad y
recuperación 40
desactivación 38
desencriptación de unidades
individuales 40
encriptación de unidades
individuales 40
inicio de sesión después de la
activación de Drive
Encryption 38
E
eliminación
acceso de grupo 83
acceso de usuario 83
encriptación de un documento
de Microsoft Office 54
eliminación definitiva manual
todos los elementos
seleccionados 72
un activo 71
encriptación
Documento de Microsoft
Office 54
unidades 36, 39, 40
Envío por correo electrónico de un
documento de Microsoft Office
encriptado 54
especificación de las
configuraciones de
seguridad 16
estado de la encriptación,
mostrar 39
Estado de las aplicaciones de
seguridad 35
Excel, agregar una línea de
firma 52
exclusión de activos del borrado
automático 69
F
Ficha General, configuración 20
File Sanitizer for HP ProtectTools
icono 71
procedimientos de
configuración 66
File Sanitizer para HP ProtectTools
abrir 66
firma
Documento de Microsoft
Office 52
mensaje de correo
electrónico 51
firmante sugerido
adición 53
agregar una línea de firma 53
funciones de seguridad 5
G
grupo
eliminación 80
negar acceso 79
permitir acceso 79
H
herramientas, adición 22
herramientas de administración,
adición 22
historial del chat, visualización 58
HP ProtectTools, recursos 2
HP ProtectTools Security Manager
abrir 26
Índice 97
Asistente de configuración 8
contraseña de archivo de
recuperación 6
procedimientos de
configuración 24
solución de problemas 86
huellas digitales
configuración 18
registro 11, 24
I
inicio de sesión en el equipo 38
inicio de una sesión de chat en
Privacy Manager 56
inicios de sesión
adición 28
administración 30
categorías 30
edición 29
menú 29
J
Java Card Security for HP
ProtectTools, PIN 6
L
limpieza para liberar espacio 67
LoJack Pro for HP
ProtectTools 85
M
mensaje de correo electrónico
firma 51
Sellado para contactos
confiables 51
ver un mensaje sellado 51
Microsoft Excel, agregar una línea
de firma 52
Microsoft Office
eliminación de la
encriptación 54
encriptación de un
documento 54
envío por correo electrónico de
un documento encriptado 54
firma de un documento 52
ver un documento
encriptado 55
ver un documento firmado 55
Microsoft Word, agregar una línea
de firma 52
N
negar acceso 79
O
objetivos, seguridad 3
objetivos clave de seguridad 3
P
perfil de eliminación definitiva
predefinido 67
permitir acceso 79
personalización
perfil de borrado simple 68
perfil de eliminación
definitiva 68
preasignado, certificado 44
preferencias, configuración 33
Privacy Manager
uso con Microsoft Outlook 50
uso con un documento de
Microsoft Office 2007 51
uso en Windows Live
Messenger 55
Privacy Manager for HP
ProtectTools
abrir 43
administración de certificados
de Privacy Manager 43
administración de contactos
confiables 47
Certificado de Privacy
Manager 43
métodos de autenticación 42
métodos de inicio de sesión
seguros 42
migración de certificados de
Privacy Manager y de
contactos confiables a otro
equipo 61
procedimientos de
configuración 43
requisitos del sistema 42
protección de activos de la
trituración automática 68
R
recuperación, realización 41
recursos de HP ProtectTools 2
recursos de seguridad,
activación 10
registro de credenciales 24
requisitos del sistema 42
restablecimiento 81
restauración
Certificados de Privacy Manager
y contactos confiables 61
credenciales de HP
ProtectTools 7
datos 34
restricción
acceso al dispositivo 74
acceso a los datos
sensibles 3
robo, protección contra 3, 85
S
secuencia de teclas 70
Security Manager
Asistente de configuración 24
contraseña de inicio de
sesión 5
seguridad
funciones 5
objetivos clave 3
resumen 35
selección
activos que se eliminarán
definitivamente 67
perfil de eliminación
definitiva 67
sellado 51
servicio en segundo plano 76
Smart Card
configuración 12, 18
solicitud de un certificado
digital 44
solución de problemas
Device Access Manager 88
Security Manager 86
varios 90
T
Tarjeta de identificación 33
U
usuario
eliminación 80
negar acceso 79
permitir acceso 79
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V
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archivos de registro 72
documento de Microsoft Office
encriptado 55
documento de Microsoft Office
firmado 55
historial de chat 58
mensaje de correo electrónico
sellado 51
W
Windows Live Messenger,
chat 57
Word, agregar una línea de
firma 52
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HP EliteBook 2740p Tablet PC El manual del propietario

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