HP Officejet Pro L7500 All-in-One Printer series Manual de usuario

HP Officejet Pro L7500/L7600/7700

Getting Started Guide

Guide de Mise en Marche

Guía de instalación inicial

Guia de Pimeiros Passos

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Safety Information

Always follow basic safety precautions when using this product to reduce

risk of injury from fire or electric shock.

1. Read and understand all instructions in the documentation that comes

with the device.

2. Use only a grounded electrical outlet when connecting this product to a

power source. If you do not know whether the outlet is grounded, check

with a qualified electrician.

3. When connecting the device to the electrical outlet, use only the power

cord provided with the device.

4. If your device supports fax, use the phone cable included with the

device.

5. Observe all warnings and instructions marked on the device.

6. Unplug this device from wall outlets before cleaning.

7. Do not install or use this device near water, or when you are wet.

8. Install the product securely on a stable surface.

9. Install the device in a protected location where no one can step on or

trip over the line cord, and the line cord cannot be damaged.

10. If the device does not operate normally, see “Maintaining and

troubleshooting” in the onscreen user guide on the Starter CD.

11. There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualified

service personnel.

Consignes de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez

ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc

électrique.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la

documentation livrée avec l’appareil.

2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du

branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous ne

savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un

électricien qualifié.

3. Lorsque vous branchez l’appareil sur la prise électrique, utilisez

uniquement le cordon d’alimentation fourni.

4. Si votre appareil dispose d’une fonction télécopie, utilisez le cordon

téléphonique fourni.

5. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués

sur l’appareil.

6. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à

son nettoyage.

7. N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau, ni si vous

êtes mouillé.

8. Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable.

9. Installez l’appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher

sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas

être endommagé.

10. Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section

« Entretien et dépannage » du guide de l’utlisateur sur le CD de

démarrage.

11. L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doive être réalisé

par l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel qualifié.

Información de seguridad

Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este

producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica.

1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación que

viene con el dispositivo.

2. Al conectar este producto a una fuente de poder, utilice solamente una

toma de corriente con conexión a tierra. Si no sabe si la toma tiene

conexión a tierra, verifíquelo con un electricista calificado.

3. Al conectar el dispositivo a la toma de corriente, utilice sólo el cable de

alimentación proporcionado con el dispositivo.

4. Si el dispositivo admite el fax, utilice el cable telefónico que incluye

el dispositivo.

5. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en

el dispositivo.

6. Antes de proceder a su limpieza, desenchufe este dispositivo de la toma

de corriente.

7. No instale ni utilice este dispositivo cerca del agua o cuando

esté mojado.

8. Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable.

9. Instale el dispositivo en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el

cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él y donde dicho cable

no sufra daños.

10. En caso de que el dispositivo no funcione con normalidad, consulte

“Mantenimiento y solución de problemas” en la guía del usuario en

pantalla del Starter CD.

11. Dentro del producto no hay piezas que el usuario pueda reparar.

Confíe las tareas de servicio a personal de servicio calificado.

Informações de segurança

Sempre obedeça às precauções básicas de segurança ao usar este produto

para diminuir o risco de queimaduras ou choques elétricos.

1. Leia e certifique-se de que entende todas as instruções na

documentação que acompanha a dispositivo.

2. Utilize somente uma tomada elétrica aterrada ao conectar este produto

a uma fonte de energia. Se você não souber se a tomada está

aterrada, peça ajuda a um eletricista.

3. Ao conectar o dispositivo à tomada elétrica, use apenas o cabo de

alimentação fornecido com o dispositivo.

4. Se seu dispositivo suportar fax, use o cabo telefônico incluído com

o dispositivo.

5. Obedeça a todos os avisos e instruções do dispositivo.

6. Desconecte este dispositivo da tomada da parede antes de limpá-lo.

7. Não instale ou utilize este dispositivo perto de substâncias líquidas ou

quando estiver com as mãos molhadas.

8. Instale o produto com segurança em uma superfície estável.

9. Instale o dispositivo em um local protegido onde ninguém possa pisar

ou tropeçar no cabo de alimentação e onde esse cabo não possa ser

danificado.

10. Se o dispositivo não funcionar corretamente, consulte "Manutenção

e solução de problemas" no guia do usuário exibido na tela do

Starter CD.

11. O produto não contém peças que possam ser reaproveitadas

pelo usuário. Em caso de problemas com a impressora, entre em

contato com o pessoal qualificado para assistência e manutenção

da impressora.

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Español

1

1 Configure el dispositivo

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Configure el dispositivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Finalice la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 Identificar las piezas del dispositivo

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3 Configurar el fax (opcional)

Sistemas telefónicos en serie y en paralelo . . . 10

Línea telefónica dedicada . . . . . . . . . . . . . . . 11

Línea telefónica compartida . . . . . . . . . . . . . . 12

Administración y configuración del fax . . . . . . 17

Configuración de entradas de

marcación rápida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Prueba de la configuración de fax . . . . . . . . . 17

4 Configurar el Archivado digital para

el escaneo (opcional)

Información requerida. . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Paso 1: crear y compartir una carpeta

en la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Paso 2: configure un acceso directo para

la carpeta en la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Paso 3: pruebe y utilice el Archivado digital . . 22

5 Configuración del dispositivo para la

comunicación inalámbrica (opcional)

Información requerida. . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Información sobre la configuración de red

inalámbrica 802.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Configure el dispositivo para la comunicación

inalámbrica mediante el panel de control . . . . 24

Configure el dispositivo para la comunicación

inalámbrica mediante software . . . . . . . . . . . 25

6 Solución de problemas

Solución de problemas de instalación . . . . . . . 26

Solución de problemas de red

(sólo en algunos modelos) . . . . . . . . . . . . . . . 27

Solución de problemas inalámbricos

(sólo en algunos modelos) . . . . . . . . . . . . . . . 28

Solución de problemas del archivado

digital (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Solución de problemas de fax (opcional). . . . . 30

Solución de problemas y herramientas de

configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Declaración de garantía limitada de

Hewlett-Packard

Contenido

Configure el dispositivo2

1Configure el dispositivo

Esta sección resume el proceso de configuración del

dispositivo.

Antes de comenzar

Prepare la ubicación

Asegúrese de que la ubicación para el dispositivo

cumpla con los siguientes requisitos:

• La superficie debe ser resistente y estar nivelada.

• Asegúrese de tener espacio suficiente para tener un

acceso despejado a la parte posterior del

dispositivo y para abrir la tapa del escáner de

superficie plana.

• No coloque el dispositivo a la luz del sol directa ni

cerca de productos químicos. Asegúrese de que en

el lugar no ocurran cambios drásticos en la

temperatura o en la humedad.

Configure el dispositivo

Esta sección resume los pasos que debe seguir para

configurar el dispositivo. Para obtener más información,

consulte el póster de configuración que viene con el

dispositivo.

NOTA: Verifique el contenido del paquete e instale los

accesorios opcionales.

Temperatura 15° a 35° C (59° a 95° F)

Humedad relativa Del 10 al 80%

1.

Retire la cinta y los materiales de embalaje.

NOTA: asegúrese de sacar el material de

embalaje de cartón del área para el cabezal de

impresión.

2.

Instale la plantilla del panel de control.

3.

Instale la bandeja del alimentador de

documentos.

4.

Instale los cartuchos de tinta.

NOTA: para que el dispositivo funcione, los

cuatro cartuchos de tinta deben estar instalados

correctamente. La tinta de los cartuchos se usa

en el proceso de impresión de diversas formas,

que incluyen el proceso de inicialización, donde

se prepara el dispositivo y los cartuchos para la

impresión y el servicio de los cabezales de

impresión, que mantiene los inyectores de tinta

despejados y permite que la tinta fluya sin

problemas. Además, se deja un poco de tinta

residual en el cartucho después de su uso. Para

obtener más información, consulte la página

Web www.hp.com/go/inkusage.

5.

Instale los cabezales de impresión.

PRECAUCIÓN: presione firmemente los

cabezales de impresión para asegurar un

contacto adecuado antes de cerrar el seguro

del cabezal de impresión.

6.

Conecte el cable de alimentación y el

adaptador y encienda el dispositivo.

NOTA: Configure en la pantalla el idioma y el

país/región (si es necesario), además de la

fecha y la hora.

Configure el dispositivo 3

Español

7.

Cuando se le solicite, cargue el papel y luego

pulse el botón Aceptar.

a. Suelte la bandeja de salida.

b. Inserte hasta 250 hojas de papel en la

bandeja 1, con la cara de impresión hacia

abajo, a la derecha de la bandeja.

Asegúrese de que la pila de papel se alinee

con los bordes del lado derecho y posterior

de la bandeja y que no exceda la marca de

línea de la bandeja.

NOTA: La bandeja 2 se puede cargar sólo

con papel normal.

c. Deslice las guías de sustrato de la bandeja

según el tamaño del papel que cargue.

d. Baje la bandeja de salida y tire de la

extensión.

El dispositivo inicializa y alinea los cabezales

para garantizar la mejor calidad de impresión

posible. Este proceso dura aproximadamente

12 minutos.

8.

Instale el software y conecte el dispositivo.

Puede conectar el dispositivo mediante una de

las siguientes conexiones:

• USB (bus serie universal)

• Red Ethernet (sólo algunos modelos).

• Red inalámbrica (802.11) (sólo algunos

modelos).

• Fax (sólo algunos modelos).

Para obtener mayor información acerca del

software y la conectividad del dispositivo,

consulte la guía del usuario en pantalla del

Starter CD.

a. Inserte el Starter CD, haga clic en Instalar

(Windows) o en Instalar software (Mac OS)

y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla para realizar la instalación del

software.

NOTA: si el menú del CD no se inicia

automáticamente, haga doble clic en el icono

de configuración del Starter CD.

b. Conecte el cable USB al equipo cuando se

le indique.

USB (bus serie universal)

a. Retire la cubierta protectora del conector de

red del dispositivo.

b. Conecte el cable de red al conector y a un

puerto disponible del hub, conmutador o

enrutador de red. Si la luz de enlace del

conector no se enciende, intente con un

puerto diferente.

PRECAUCIÓN: no enchufe el cable de red en

un puerto con la etiqueta WAN, Uplink o

Internet en el hub, conmutador o enrutador de

red.

c. Inserte el Starter CD, haga clic en Instalar

(Windows) o en Instalar software (Mac OS)

y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla para realizar la instalación del

software.

Si el programa de instalación muestra más

de una versión del dispositivo, imprima una

página de configuración de red para

seleccionar el dispositivo correcto.

NOTA: si el menú del CD no se inicia

automáticamente, haga doble clic en el icono

de configuración del Starter CD.

d. Imprima una página de configuración de

red. Esta página contiene información

necesaria para la configuración. En el panel

de control, pulse el botón Setup

(Configuración) y realice lo siguiente:

• Si el dispositivo tiene un visor de dos líneas,

seleccione Network Setup (Configuración de

red), seleccione Print Network Settings

(Imprimir configuración de la red) y pulse OK

(Aceptar).

• Si el dispositivo tiene un visor en color,

seleccione Network (Red), seleccione View

Network Settings (Ver configuración de la

red), seleccione Print Network Configuration

Page (Imprimir página de configuración en

red) y pulse OK.

Para obtener información acerca de la

comunicación inalámbrica y las instrucciones de

configuración, consulte “Configuración del

dispositivo para la comunicación inalámbrica

(opcional)” en la página 23.

Red Ethernet

Red inalámbrica 802.11

Configure el dispositivo4

Finalice la instalación

Verifique que el dispositivo esté

configurado correctamente

1. Imprima un documento desde una aplicación que

utilice con frecuencia.

2. Coloque el documento en la bandeja del

alimentador de documentos con el lado de

impresión hacia arriba y con la primera página en

la parte superior.

3. Regule los ajustadores de ancho según tamaño del

documento.

4. Pulse START COPY Black (Iniciar copia en negro) o

START COPY Color (Iniciar copia en color).

El dispositivo realiza una copia del documento.

Si encuentra problemas, consulte “Solución de

problemas de instalación” en la página 26.

5. Retire el documento de la bandeja de salida del

AAD.

6. Abra la tapa del escáner de superficie plana.

7. Coloque la primera página del documento con la

cara de impresión hacia abajo sobre el cristal del

escáner, con la esquina superior izquierda del

documento ubicada en la esquina inferior derecha

del cristal del escáner.

8. Cierre la tapa del escáner de superficie plana.

9. Pulse START COPY Black (Iniciar copia en negro)

o START COPY Color (Iniciar copia en color).

El dispositivo realiza una copia del documento.

Si encuentra problemas, consulte “Solución de

problemas de instalación” en la página 26.

Verifique que el software del

dispositivo esté instalado

correctamente

Para verificar que el software del dispositivo se haya

instalado correctamente, inícielo y realice tareas

básicas (como imprimir un documento o enviar un

escaneo a su equipo).

Para abrir el software HP Photosmart

(Windows)

1. En el escritorio de Windows, haga doble clic en el

icono HP Photosmart.

2. Si tiene instalado más de un dispositivo HP,

seleccione la ficha correspondiente a su dispositivo.

Para abrir el software HP Photosmart Studio

(Mac OS)

1. Haga clic en el icono HP Photosmart Studio en el

Dock.

2. Haga clic en Device y luego elija un dispositivo.

Para obtener más información acerca del uso del

software del dispositivo, consulte la ayuda en línea.

Registre el dispositivo

Si aún no lo ha hecho, vaya a www.register.hp.com y

registre el dispositivo.

Si instala el software mediante el programa de

instalación del Starter CD, puede configurar los

valores del fax después de haber instalado el

software del dispositivo con el Asistente de

configuración de fax (Windows) o el

Administrador de dispositivos HP (Mac OS).

Para obtener más información acerca de la

configuración del fax, consulte “Configurar el

fax (opcional)” en la página 10.

9.

Configure la característica de Archivado digital

(opcional).

Para obtener las instrucciones de configuración,

consulte “Configurar el Archivado digital para

el escaneo (opcional)” en la página 20.

Fax

Más información 5

Español

Más información

Para obtener información acerca de cómo usar el

dispositivo y solucionar problemas, consulte los

siguientes recursos:

• Guía del usuario en pantalla y archivo léame del

Starter CD o en www.hp.com/support

• HP Instant Support y servidor Web incorporado

(consulte la guía del usuario en pantalla)

• Sitio de soporte del producto en

www.hp.com/support

Identificar las piezas del dispositivo6

2 Identificar las piezas del dispositivo

Vista frontal

1 Alimentador automático de documentos (AAD)

2 Cristal del escáner

3 Panel de control

4 Pantalla

5 Bandeja de salida

6 Extensión de bandeja de salida

7 Guías de largo/ancho

8 Bandeja 1

9 Bandeja 2 (disponible con algunos modelos)

10 Puerto bus serie universal (USB) frontal

11 Ranuras de tarjetas de memoria

12 Luz de dispositivo de memoria

13 Bandeja del alimentador de documentos

14 Guías de ancho

Área de suministros de impresión

1 Puerta para cartuchos de tinta

2 Cartuchos de tinta

3 Puerta de acceso al carro de impresión

4 Cabezales de impresión

5 Seguro de los cabezales de impresión

Ranuras de tarjetas de memoria

1 Compact flash (tipos I y II, sólo estado sólido)

2 Secure Digital, MultiMediaCard (MMC),

Secure MMC

3 xD

4 Memory Stick, Magic Gate Memory Stick,

Memory Stick Duo y Memory Stick Pro

5 Puerto frontal de bus serie universal (USB)

(activado por PictBridge)

Vista posterior 7

Español

Vista posterior

1 Entrada de alimentación

2 Puerto de red Ethernet (sólo en algunos modelos)

3 Puerto USB posterior

4 Puertos para fax (1-LINE y 2-EXT)

5 Panel de acceso posterior (sólo en algunos modelos)

6 Accesorio de impresión automática a doble cara

(duplexer), (sólo en algunos modelos)

6

5

2

3

1

4

Identificar las piezas del dispositivo8

Panel de control

NOTA: la disposición y características del panel de

control varían dependiendo del modelo de dispositivo

que tenga. Es posible que su dispositivo no tenga todos

los botones y luces que se describen en esta sección.

1 Marcación rápida

Botones de marcación rápida: acceda a los primeros

cinco números de marcación rápida. Una entrada

puede ser un número de fax o un grupo de números de

fax o una carpeta de la red.

Lista de entradas de marcación rápida: identifique las

entradas de marcación rápida correspondientes a los

cinco botones de marcación rápida. Puede escribir las

entradas en el papel trazado que se proporciona

o imprimir las listas para insertarlas.

2 Escáner

Menú escanear: seleccione un destino de escaneo.

Archivado digital: abra la libreta de direcciones de

marcación rápida del Archivado digital para

seleccionar un destino de escaneo.

START SCAN (Iniciar escaneo): inicie un trabajo de

escaneo y envíelo al destino que seleccionó con el

botón Scan Menu (Menú escanear).

3 Fax

Menu (Menú): abra el menú para la función de fax.

Junk Fax Blocker (Bloqueo de fax no deseado): abra el

menú Junk Fax Blocker (Bloqueo de fax no deseado),

donde podrá agregar o eliminar números de una lista

de números de fax bloqueados y ver informes. Esta

característica está disponible sólo si tiene configurada

la identificación de llamadas a través de su compañía

telefónica.

Resolución: ajuste la velocidad y calidad de los faxes

que se envían desde el dispositivo.

Redial/Pause (Rellamada/Pausa): remarque el último

número de fax que se marcó.

Auto Answer (Respuesta automática): ajuste la función

de fax para responder el teléfono automáticamente

después de un número específico de timbres.

START FAX Black (Iniciar fax en negro) o START FAX

Color (Iniciar fax en color): inicie el fax en blanco y

negro o en color.

4 Teclado numérico

ingrese números de fax, valores o texto.

Visor de texto de dos líneas

(disponible sólo en algunos modelos)

Visor en color (disponible sólo

en algunos modelos)

Panel de control 9

Español

5 Pantalla

NOTA: algunos modelos de dispositivo tienen un visor

de dos líneas y otros tienen un visor en color.

Muestra mensajes de estado y de error, menús de inicio

y de modo y sus opciones, información de ayuda y

niveles de los cartuchos de tinta.

Botones de flecha: desplácese por las opciones del

menú o por las fotos en la pantalla a color

(si está disponible).

OK (Aceptar): seleccione un menú, configuración o, si el

dispositivo tiene una pantalla a color, seleccione fotos

para imprimirlas.

Back (Atrás): regresa al menú anterior.

6 Otros botones

Setup (Configuración): abra el sistema de menús para

acceder a informes, configuraciones y mantenimiento.

2-sided (2 caras): seleccione la impresión a dos caras

(si está instalado un duplexor).

Help (Ayuda): vea información adicional acerca de

los mensajes o menús que aparecen en la pantalla. En

caso de haber problemas de hardware, mostrará un

mensaje que explica el problema. Si el dispositivo no

tiene un botón Help (Ayuda), use el botón Setup

(Configuración) para acceder a la ayuda.

Cancel (Cancelar): detenga un trabajo, salga de un

menú o de las configuraciones.

7 Copia

Menu (Menú): abra el menú para la función de copia.

Reduce/Enlarge (Reducir/Ampliar): modifique el

tamaño de la copia.

Number Of Copies (Número de copias): seleccione el

número de copias mediante las teclas de flecha o

ingrese el número directamente con el teclado.

Collate (Clasificar): compagine las impresiones

copiadas en el mismo orden que se escanearon en el

cristal del escáner o en el AAD.

Quality Calidad: controle la velocidad y la calidad de

las copias. La luz Calidad se enciende al lado de la

calidad de la copia seleccionada.

START COPY Black (Iniciar copia en negro) o START

COPY Color (Iniciar copia en color): inicie la copia en

blanco y negro o en color.

8 Foto

Menu (Menú): abra el menú para la función de

fotografía.

Proof Sheet (Hoja de prueba): imprima una hoja de

prueba cuando se haya insertado una tarjeta de

memoria en la ranura correspondiente.

Rotate (Girar): si el dispositivo tiene una pantalla a

color, gira en 90 grados la fotografía en pantalla. Si

vuelve a presionar la tecla, la foto gira otros 90 grados.

Zoom (- y +): si el dispositivo tiene una pantalla a color,

amplía o reduce la imagen.

PRINT PHOTOS (Imprimir foto): inicie el trabajo de

impresión de la fotografía.

9 Botón y luces de encendido

Botón de encendido: encienda o apague el

dispositivo. Si el dispositivo está apagado, el

dispositivo sigue recibiendo una cantidad mínima de

alimentación. Para desconectar por completo la

alimentación del dispositivo, apague el dispositivo y

desenchufe el cable de alimentación.

Cuando está prendida, indica que el dispositivo está

encendido. La luz parpadea cuando se está realizando

un trabajo.

Luz del estado de red: indica el estado del

dispositivo en una red.

Luz de estado inalámbrica (802.11): indica el

estado del dispositivo en una red inalámbrica.

Luz de Atención: cuando está intermitente, la luz de

atención indica que se ha producido un error que

necesita de su intervención.

Configurar el fax (opcional)10

3 Configurar el fax (opcional)

Este capítulo proporciona instrucciones para configurar

diferentes ajustes del fax.

• Uso de una línea telefónica dedicada

• Uso de una línea telefónica compartida

• Administración y configuración del fax

• Configuración del modo de contestación

• Configuración de los timbres antes de responder

• Cambio del patrón de timbre de contestación

para lograr un timbre distintivo

• Configuración del encabezado del fax

• Prueba de la configuración del fax

Para obtener más información acerca de las

características del fax, consulte la guía del usuario en

pantalla del Starter CD.

NOTA: El fax sólo se admite en algunos modelos.

PRECAUCIÓN: si no utiliza el cable suministrado para

conectar el dispositivo al enchufe del teléfono de la

pared, es posible que el fax no funcione correctamente.

Este cable telefónico especial es diferente a los cables

telefónicos que quizás ya tenga en su hogar u oficina.

Si el cable telefónico suministrado es demasiado corto,

consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD

para obtener información.

Sistemas telefónicos en

serie y en paralelo

Antes de empezar a configurar el dispositivo para el

envío y recepción de faxes, determine qué tipo de

sistema telefónico se utiliza en su país/región.

NOTA: Las instrucciones para configurar el envío y

recepción de faxes varían en función de si el sistema

telefónico es en serie o tipo paralelo.

Si su país/región no aparece en las siguientes

secciones, es probable que disponga de un sistema

telefónico en serie. Si no está seguro del tipo de sistema

telefónico de que dispone (serie o paralelo), consulte a

la compañía telefónica.

Países o regiones con sistemas

telefónicos de tipo paralelo

En un sistema telefónico de tipo paralelo puede

conectar el equipo telefónico compartido a la línea

telefónica a través del puerto "2-EXT" que se encuentra

en la parte posterior del dispositivo.

NOTA: Si dispone de un sistema telefónico de tipo

paralelo, HP le recomienda que utilice el cable

telefónico de 2 hilos, suministrado con el dispositivo,

para conectarlo al conector telefónico de pared.

Argentina Australia Brasil

Canadá Chile China

Colombia Grecia India

Indonesia Irlanda Japón

Corea América Latina Malasia

México Filipinas Polonia

Portugal Rusia Arabia Saudita

Singapur España Taiwán

Tailandia EE.UU. Venezuela

Vietnam

Línea telefónica dedicada 11

Español

Países/regiones con sistemas

telefónicos de tipo serie

En estos sistemas, el tipo de conector del equipo

telefónico compartido (módems, teléfonos y

contestadores automáticos) no permite la conexión

física en el puerto "2-EXT" del dispositivo. Debe

conectar el equipo al conector telefónico de pared.

NOTA: En algunos países/regiones que utilizan

sistemas telefónicos en serie, es posible que el cable

telefónico que viene con el dispositivo tenga un

conector de pared incorporado. Esto le permitirá

conectar otros dispositivos de telecomunicaciones al

conector de pared donde conectará el dispositivo.

Para obtener información sobre la configuración del

dispositivo para enviar y recibir faxes con un sistema

telefónico en serie, consulte el sitio Web sobre

configuración del fax para su país o región.

Línea telefónica dedicada

Lea esta sección si piensa utilizar el siguiente tipo de

línea telefónica para el fax:

• Línea telefónica dedicada (sin otros dispositivos,

como un teléfono o una contestadora, que

compartan la línea).

• Línea telefónica dedicada sin dispositivos que

compartan la línea, pero con una suscripción a un

servicio de timbre especial.

• Línea de intercambio privado de sucursales (PBX) o

línea de red digital de servicios integrados (ISDN).

Para obtener mayor información acerca de las

líneas PBX e ISDN, consulte la guía del usuario en

pantalla del Starter CD.

NOTA: Si dispone de un servicio de correo de voz en

el mismo número de teléfono que utiliza para las

llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma

automática Debe recibir los faxes manualmente; esto

significa que debe estar disponible para responder en

persona a las llamadas de fax entrantes. Si, por el

contrario, desea recibir los faxes automáticamente,

póngase en contacto con su compañía telefónica para

contratar un servicio de timbre especial o para obtener

otra línea telefónica para enviar y recibir faxes.

Configure el dispositivo para que conteste las llamadas

entrantes manualmente. Pulse el botón Auto Answer

(Respuesta automática) hasta que la luz se apague.

1. Desenchufe cualquier dispositivo telefónico del

enchufe telefónico en el cual conectará el

dispositivo.

2. Conecte el cable telefónico que viene con el

dispositivo entre el puerto 1-LINE del dispositivo y el

enchufe telefónico.

Austria www.hp.com/at/faxconfig

Bélgica (holandés) www.hp.be/nl/faxconfig

Bélgica (francés) www.hp.be/fr/faxconfig

Dinamarca www.hp.dk/faxconfig

Finlandia www.hp.fi/faxconfig

Francia www.hp.com/fr/faxconfig

Alemania www.hp.com/de/faxconfig

Irlanda www.hp.com/ie/faxconfig

Italia www.hp.com/it/faxconfig

Noruega www.hp.no/faxconfig

Holanda www.hp.nl/faxconfig

Portugal www.hp.pt/faxconfig

España www.hp.es/faxconfig

Suecia www.hp.se/faxconfig

Suiza (francés) www.hp.com/ch/fr/faxconfig

Suiza (alemán) www.hp.com/ch/de/faxconfig

Reino Unido www.hp.com/uk/faxconfig

1-LINE

Configurar el fax (opcional)12

3. Si está abonado a un servicio de timbre especial,

cambie la configuración del Patrón de timbre de

respuesta al patrón que la compañía telefónica

asignó al número de fax, por ejemplo, dos o tres

timbres.

Para obtener información sobre cómo cambiar esta

configuración, consulte la guía del usuario en

pantalla del Starter CD.

NOTA: el dispositivo está originalmente configurado

para responder a todos los patrones de timbre. Si no

configura el patrón de timbre correcto que la compañía

telefónica asignó al número de fax, es posible que el

dispositivo responda a las llamadas de voz y de fax o

no conteste ninguna.

Línea telefónica compartida

Si el fax compartirá la línea con otros dispositivos,

como teléfonos, contestador automático, equipos/

módem para equipos o identificadores de llamadas, o

si la línea incluye un servicio de correo de voz, siga las

instrucciones que aparecen a continuación para

determinar de qué forma configurará el fax.

1. Siga los pasos para la “Línea telefónica dedicada”

en la página 11.

2. Enchufe dispositivos adicionales en el puerto 2-EXT,

que está en la parte posterior del dispositivo.

3. Para determinar el resto de la configuración del fax,

consulte las siguientes tablas.

Uso de las tablas para la instalación del fax

Utilice las tablas de instalación del fax para poder configurar la función de fax en el dispositivo. Siga estos pasos

para utilizar las tablas:

 Determine de qué forma utilizará la línea telefónica de la máquina de fax:

Una vez que determine cómo desea utilizar la línea telefónica, siga estos pasos:

 En la primera fila, determine los otros dispositivos

que compartirán la línea con el All-in-one (teléfono,

equipo, contestador automático).

 En las siguientes filas, determine si la línea

telefónica tiene servicios especiales (correo de voz o

timbre especial) y, si la línea se utilizará con un equipo,

determine si cuenta con un módem de acceso telefónico

o DSL.

 La fila siguiente entrega un ejemplo de cómo se

verá la configuración del fax en relación con la forma

de conectar distintos dispositivos al All-in-one.

 En la última fila de la tabla están los números que

corresponden a la Pautas de configuración en la

página 15. Use la tabla Pautas de configuración para

que la configuración del All-in-one permita que su

funcionamiento sea el más efectivo.

NOTA: debe seguir los números según cómo aparecen

en la última fila de cada tabla de configuración de fax.

Si no respeta la secuencia de los pasos podrían

presentarse problemas con la configuración del fax.

2-EXT

• Voz y fax (consulte la Tabla 3-1) • Voz, fax e Internet (conmutada) (consulte la Tabla 3-3)

• Fax e Internet (consulte la Tabla 3-2) • Voz, fax e Internet (DSL) (consulte la Tabla 3-4)

Línea telefónica compartida 13

Español

Tabla 3-1 Voz y fax

Tabla 3-2 Fax e Internet

¿Qué dispositivos

conectará al dispositivo?

Teléfono • Teléfono

• Máquina contestadora

Su línea tiene...

Servicio de timbre

distintivo

Servicio de timbre

distintivo

La configuración del fax

debe tener esta

apariencia…

Entonces, siga la

configuración Nº 3 1, 9, 2 1, 7 1, 9, 7

¿Qué dispositivos

conectará al dispositivo?

• Equipo

• Módem

Su línea es... Conmutada DSL

La configuración del fax

debe tener esta

apariencia…

Entonces, siga la

configuración Nº 4, 5, 1, 2, 6 8, 1, 2, 6

Bifurcador

Filtro DSL

Configurar el fax (opcional)14

Tabla 3-3 Voz, fax e Internet (conmutada)

Tabla 3-4 Voz, fax e Internet (DSL)

¿Qué dispositivos

conectará al

dispositivo?

• Teléfono

• Equipo

• Módem

• Teléfono

• Equipo

• Módem

• Máquina contestadora

Su línea es... Conmutada Conmutada

Su línea tiene...

Servicio de timbre

distintivo

Servicio de timbre distintivo

La configuración del fax

debe tener esta

apariencia…

Entonces, siga la

configuración Nº 4, 10, 5, 3 4, 10, 5, 3, 9 4, 10, 5, 1, 7 4, 10, 5, 1, 9, 7

Bi

f

urcador

Bifurcador

¿Qué dispositivos

conectará al

dispositivo?

• Teléfono

• Equipo

• Módem

• Teléfono

• Equipo

• Módem

• Máquina contestadora

Su línea es... DSL DSL

Su línea tiene...

Servicio de timbre distintivo Servicio de timbre distintivo

La configuración del fax

debe tener esta

apariencia…

Entonces, siga la

configuración Nº 8, 3 8, 3, 9 8, 1, 7 8, 1, 9, 7

2

3

Bifurcador

Filtro DSL

2

3

Bifurcador

Filtro DSL

Línea telefónica compartida 15

Español

Pautas de configuración

Configuración Nº Instrucciones de configuración

1 Configure el dispositivo para que conteste las llamadas entrantes de manera automática. Pulse el botón

Auto Answer (Respuesta automática) hasta que la luz se encienda.

2 (Opcional) Cambie la configuración Rings to Answer (Timbres antes de responder) a uno o dos timbres.

Para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración, consulte la guía del usuario en

pantalla del Starter CD.

3 Determine de qué forma desea que el dispositivo conteste las llamadas: automática o manual.

• Si configura el dispositivo para que conteste las llamadas automáticamente, contestará todas las

llamadas entrantes y recibirá faxes. El dispositivo no distinguirá entre llamadas de fax y de voz en

este caso; si cree que la llamada es de voz, tendrá que responder antes de que el dispositivo lo

haga.

Para contestar las llamadas de fax automáticamente, presione el botón Auto Answer

(Respuesta automática) hasta que la luz se encienda.

• Si configura el dispositivo para que reciba faxes en forma manual, debe estar disponible para

responder en persona a las llamadas de fax entrantes, de lo contrario, el dispositivo no podrá

recibir los faxes.

Para contestar las llamadas de fax manualmente, pulse el botón Auto Answer

(Respuesta automática) hasta que la luz se apague.

4

(Módem de acceso

telefónico)

Dado que el módem para PC comparte la línea telefónica con el dispositivo, no podrá utilizar en forma

simultánea el módem para PC y el dispositivo. Por ejemplo, no puede utilizar el dispositivo para enviar

o recibir faxes si está usando el módem para PC para enviar un correo electrónico o para conectarse a

Internet.

5

(Módem de acceso

telefónico)

Si su módem para PC está configurado para recibir automáticamente faxes en su equipo, desactive

dicha configuración.

Precaución: si no desactiva la configuración para recibir faxes en forma automática en el software de

su módem para PC, el dispositivo no podrá recibir faxes.

6 Cuando el teléfono suene, el dispositivo contestara automáticamente después del número de timbres

definido en la configuración Rings to Answer (Timbres para contestar). Luego, comenzará a emitir tonos

de recepción de fax a la máquina que envía, y recibirá el fax.

7

(Contestador

automático)

Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres o menos.

Cambie la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) del dispositivo a seis

timbres.

Cuando el teléfono suene, el contestador automático tomará la llamada después del número de timbres

que usted configuró y reproducirá la grabación de su saludo. El dispositivo monitorea la llamada

durante este tiempo y “escucha” si es que hay tonos de fax. Si se detectan tonos de fax entrante, el

dispositivo emite tonos de recepción de fax y recibe el fax; si no hay tonos de fax, el dispositivo deja

de monitorear la línea y el contestador automático puede grabar un mensaje de voz.

8 Sólo líneas DSL: deberá adquirir filtros DSL adicionales para todos los dispositivos (teléfono, equipo)

que compartan la línea telefónica DSL.

9

(Servicio de timbre

especial)

Cambie la configuración del Patrón de timbre de respuesta al patrón que la compañía telefónica

asignó al número de fax, por ejemplo, dos o tres timbres.

Para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración, consulte la guía del usuario en

pantalla del Starter CD.

NOTA: el dispositivo está originalmente configurado para responder a todos los patrones de timbre.

Si no configura el patrón de timbre correcto que la compañía telefónica asignó al número de fax, es

posible que el dispositivo responda a las llamadas de voz y de fax o no conteste ninguna.

Configurar el fax (opcional)16

10 Existen dos modos distintos de configurar el dispositivo con el equipo según el número de puertos

telefónicos del equipo. Además, necesitará cables de teléfono adicionales (por lo menos tres si el

equipo tiene solamente un puerto y al menos dos si el equipo tiene dos puertos telefónicos).

Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telefónicos:

Equipo con un puerto telefónico

Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, deberá comprar un bifurcador paralelo (también conocido

como acoplador). Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos

RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie ni un

bifurcador paralelo que tenga dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte

posterior. Podrá comprar un bifurcador paralelo en una tienda de electrónica que venda accesorios

telefónicos.

1. Conecte un extremo del cable telefónico que viene con el dispositivo a la toma de pared y el otro

extremo al puerto 1-LINE del dispositivo.

2. Conecte un extremo de un segundo cable telefónico al puerto 2-EXT del dispositivo y el otro

extremo en la parte frontal del bifurcador paralelo (el extremo que tiene un puerto telefónico).

3. Conecte un extremo de un tercer cable telefónico a la parte posterior del bifurcador paralelo

(el extremo que tiene dos puertos telefónicos) y el otro extremo al equipo.

4. Conecte un extremo de un cuarto cable telefónico al último puerto libre en el bifurcador paralelo y

el otro extremo a un teléfono o contestador automático. Si está conectando tanto el teléfono como

el contestador automático, conecte el cuarto cable telefónico al contestador y luego utilice un

quinto cable para conectar el contestador automático al teléfono.

NOTA: si no conecta el contestador automático de esta manera, podrían grabarse los tonos de un

equipo emisor de fax en su contestador y no podría recibir faxes con el dispositivo.

Equipo con dos puertos telefónicos

Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, siga estos pasos para conectar el dispositivo al equipo:

1. Conecte un extremo del cable telefónico que viene con el dispositivo a la toma de pared y el otro

extremo al puerto 1-LINE del dispositivo.

2. Conecte un extremo de un segundo cable telefónico al puerto 2-EXT del dispositivo y el otro

extremo al puerto IN del equipo.

3. Conecte un extremo de un tercer cable telefónico a puerto OUT del equipo y el otro extremo a un

teléfono o contestador automático. Si está conectando tanto el teléfono como el contestador

automático, conecte el tercer cable telefónico al contestador y luego conecte el contestador

automático al teléfono.

NOTA: si no conecta el contestador automático de esta manera, podrían grabarse los tonos de un

equipo emisor de fax en su contestador y no podría recibir faxes con el dispositivo.

Administración y configuración del fax 17

Español

Administración y

configuración del fax

Si conecta el dispositivo directamente a un equipo,

instale el software del dispositivo y luego ejecute el

Asistente de configuración de fax (Windows) o el

Administrador de dispositivos HP (Mac OS). También

puede, en otro momento, ejecutar estas herramientas

desde el Centro de soluciones (Windows) o el

Administrador de dispositivo HP (Mac OS). Utilice estas

herramientas para determinar el encabezado de fax,

el país o región y la fecha y hora.

Además, puede configurar los valores del fax desde el

servidor Web incorporado (EWS). Para obtener

información sobre el EWS, consulte página 32.

También puede configurar estos valores desde el panel

de control. Para obtener información sobre el panel de

control, consulte la guía del usuario en pantalla del

Starter CD.

Configuración de entradas

de marcación rápida

Puede almacenar números de fax o grupos de números

de fax como entradas de marcación rápida. Las

entradas de marcación rápida 1 a la 5 están asociadas

a los cinco botones de marcación rápida

correspondientes del panel de control. De este modo,

puede marcar dichos números rápidamente desde el

panel de control.

Además de utilizar el panel de control, también puede

configurar las entradas de marcación rápida con el

servidor Web incorporado y el software HP Photosmart.

Para obtener información, consulte la guía del usuario

en pantalla del Starter CD.

Para configurar entradas de

marcación rápida

1. Desde el panel de control, pulse Configuración.

2. Seleccione Speed Dial Setup (Configuración de

marcación rápida) y realice una de las siguientes

acciones:

• Para agregar o cambiar una entrada: seleccione

Marcación rápida individual o Marcación rápida

grupal y pulse las teclas de flecha para

desplazarse a un número de entrada no utilizado

o escriba un número en el teclado. Escriba el

número de fax y pulse OK. Incluya las pausas o

los demás números que necesite, como por

ejemplo, un código de área, un código de

acceso para números que se encuentran fuera de

un sistema de PBX (generalmente 9 ó 0) o un

prefijo de llamada de larga distancia. Escriba el

nombre con el teclado numérico y pulse OK.

• Para eliminar una entrada o todas la entradas:

seleccione Eliminar marcado rápido, pulse las

teclas de flecha para moverse a la entrada de

marcado rápido que desea eliminar y luego

pulse Aceptar.

Prueba de la configuración

de fax

Es posible probar la configuración de fax para verificar

el estado del dispositivo y asegurarse de que esté

configurado correctamente para el envío y recepción de

fax. Realice esta prueba tras configurar el dispositivo

para dichas tareas. La prueba hace lo siguiente:

• Evalúa el hardware del fax

• Verifica que el dispositivo tenga conectado el tipo

de cable telefónico correcto

• Revisa que el cable telefónico esté conectado en el

puerto correcto

• Revisa si hay tono de marcación

• Revisa si hay una línea de teléfono activa

• Prueba el estado de la conexión de la línea

telefónica

El dispositivo imprime un informe con los resultados de

la prueba. Si se produce alguna falla en la prueba,

revise el informe para saber cómo corregir los

problemas y volver a realizar la prueba. Para obtener

información adicional sobre la solución de problemas,

consulte el “Solución de problemas de fax (opcional)”

en la página 30.

Configurar el fax (opcional)18

Probar la configuración de fax

1. Configure el dispositivo para enviar faxes de

acuerdo con las instrucciones de configuración de

su casa o su oficina.

2. Asegúrese de que los cartuchos de tinta y los

cabezales de impresión estén instalados y que el

papel de tamaño completo esté cargado en la

bandeja de entrada antes de iniciar la prueba.

3. En el panel de control, pulse Setup (Configuración).

4. Seleccione Herramientas y, a continuación, Ejecutar

prueba de fax.

El dispositivo muestra el estado de la prueba en la

pantalla e imprime un informe.

5. Revise el informe.

• Si el resultado de la prueba es favorable y aún

tiene problemas con el fax, revise las

configuraciones de fax que aparecen en el

informe para verificar que sean las correctas.

Una configuración incorrecta o incompleta

puede provocar problemas en el envío y la

recepción de faxes.

• Si la prueba falla, revise el informe para saber

cómo arreglar cualquier problema que haya

encontrado.

Prueba de la configuración de fax 19

Español

Configurar el Archivado digital para el escaneo (opcional)20

4 Configurar el Archivado digital para

el escaneo (opcional)

La función Archivado digital le permite explorar

documentos directamente de varias carpetas

compartidas (hasta 10) en la red. Con el Archivado

digital, no necesita un software de exploración.

Además, no necesita explorar los archivos desde el

equipo y luego transferirlos a la carpeta designada de

la red.

NOTA: la función Archivado digital está disponible

con los modelos HP Officejet L7600/L7700 all-in-one

que se conectan directamente a la red por medio de

una conexión inalámbrica o con un cable de Ethernet.

NOTA: el Archivado digital no admite Windows Active

Directory.

Información requerida

Para configurar el Archivado digital, necesita la

siguiente información:

• La dirección IP asignada al all-in-one.

Cuando pulsa el botón Digital Filing (Archivado

digital) en el panel de control del All-in-one por

primera vez, la dirección IP aparece en una lista al

final de las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

• Privilegios adecuados en la red.

Debe poder crear una carpeta y cambiar los

permisos de acceso para la carpeta.

Archivado digital...

en acción!

Recientemente, una pequeña empresa de diseño gráfico

comenzó a manejar sus facturas, contratos e informes de

costos en forma electrónica con el Archivado digital.

Ahora, en lugar de completar facturas y otros

documentos, el administrador de la oficina utiliza el

All-in-one para crear una copia electrónica que se

almacena en forma automática en un equipo de la red

de la oficina.

Configurarlo…

El administrador de la oficina le solicitó a uno de los

empleados que saben de informática que configure el

Archivado digital.

Primero, el empleado creó

tres carpetas distintas

(con los nombres

“Facturas“, “Contratos“ e

“Informes de costos“) en el

equipo que se usan para

almacenar los

documentos.

Luego, cambió los

permisos de acceso de

estas carpetas de modo

que el All-in-one pueda

guardar archivos en los

directorios

correspondientes.

Paso 1: crear y compartir una carpeta en la red 21

Español

• El nombre del equipo donde está ubicada la

carpeta

Para obtener información acerca de cómo buscar el

nombre del equipo, consulte la documentación del

sistema operativo.

• La dirección de red para la carpeta.

Las direcciones de red normalmente se escriben en

este formato: \\mypc\sharedfolder

• Un nombre de usuario y una contraseña para la red.

Por ejemplo, el nombre de usuario y contraseña de

Windows NT se usan para iniciar sesión en la red.

Paso 1: crear y compartir

una carpeta en la red

NOTA: para utilizar Archivado digital, la carpeta que

usa ya debe existir en un equipo conectado a la red.

No puede crear una carpeta desde el panel de control

del All-in-one.

1. Cree una carpeta en un equipo conectado a la red.

2. Comparta la carpeta.

Asegúrese de que las opciones de la carpeta

proporcionen acceso de lectura y escritura.

Para obtener más información acerca de la creación de

carpetas y de la configuración de opciones de carpeta,

consulte la documentación del sistema operativo.

Paso 2: configure un acceso

directo para la carpeta en

la red

Los enlaces entre el All-in-one y la carpeta de red se

llaman “Marcación rápida de archivado digital”. Puede

crear y administrar estas marcaciones rápidas con el

servidor Web incorporado (EWS) del All-in-one.

NOTA: para obtener mayor información acerca del

uso del EWS, consulte “Servidor Web incorporado” en

la página 32 o la guía del usuario en pantalla del

Starter CD.

Finalmente, él usó el

servidor Web

incorporado (EWS) para

configurar los accesos

directos (llamados

“marcaciones rápidas“)

para cada una de estas

carpetas

Probarlo…

Después de que el empleado que sabe informática

terminó de configurar el Archivado digital, el

administrador de la oficina decidió crear una copia de

una factura.

Primero, cargó el

documento en el

All-in-one, tal como si

fuera a sacar una copia.

Luego, pulsó el botón

Digital Filing (Archivado

digital) en el panel de

control del All-in-one y en

la pantalla aparecen los

números de marcación

rápida que el empleado

programó en el EWS.

Finalmente, seleccionó la

opción “Facturas“ y pulsó

el botón Explorar.

El All-in-one exploró el

documento y luego lo

transmitió directamente a

la carpeta facturas del

equipo.

Configurar el Archivado digital para el escaneo (opcional)22

1. Abra un navegador Web admitido (tal como

Microsoft Internet Explorer, Netscape, Opera,

Mozilla Firefox o Safari) en el equipo.

2. Escriba la dirección IP que se asignó al All-in-one.

(Para obtener más información, consulte

“Información requerida” ).

Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123,

escriba la siguiente dirección en el explorador Web:

http://123.123.123.123

La página del EWS aparece en la ventana del

navegador Web.

3. Haga clic en la ficha Settings (Configuración).

4. En Address Book (Libreta de direcciones), haga clic

en Digital Archive Speed-dial (Marcación rápida de

archivado digital).

5. En Direct Digital Filing Speed-dial

(Marcación rápida de archivado digital) ajuste las

configuraciones para la nueva marcación rápida en

el EWS, incluso lo siguiente:

• Apodo: Agregue un apodo para la carpeta.

Después de configurar el Archivado digital,

este nombre aparece en el panel de control del

All-in-one cuando pulsa el botón Digital Filing

(Archivado digital).

• Ruta de la red:La ruta de red para la carpeta.

La ruta de la red normalmente se escribe en este

formato: \\mypc\sharedfolder. Además, puede

escribir la dirección IP asignada al All-in-one en

este formato: \\123.123.123.123.

• Nombre de usuario y contraseña: el nombre de

usuario y contraseña que utiliza cuando inicia

sesión en el equipo. El nombre de usuario

normalmente se escribe en uno de estos

formatos: Bob, BOBSPC\Bob,

BOBDOMAIN\Bob

• Número de identificación personal (PIN): puede

asignar un PIN opcional para ayudar a evitar

que personas no autorizadas utilicen la

marcación rápida. Después de establecer el PIN,

el panel de control del All-in-one solicitará el PIN

cada vez que se utilice la marcación rápida.

Para desactivar el PIN, deje la casilla PIN en

blanco.

• Configuraciones de exploración: ajuste las

configuraciones de exploración para la

marcación rápida, tal como opciones de tipo de

documento y exploración por ambas caras, que

se usan cada vez que se seleccione ésta

marcación rápida.

6. Seleccione Agregar.

La entrada se agrega a la Libreta de direcciones de

marcación rápida de archivado digital.

Paso 3: pruebe y utilice el

Archivado digital

1. Cargue el documento en el cristal del escáner o en

el ADF.

2. Pulse Digital Filing (Archivado digital).

3. Pulse el botón de marcación rápida de archivado

digital que corresponda a la marcación rápida que

desee.

Si se le solicita, introduzca el PIN para la marcación

rápida.

4. Pulse Start Scan (Iniciar escaneo).

NOTA: Es posible que la conexión demore un poco,

dependiendo del tráfico de la red y la velocidad de

conexión.

NOTA: consulte la solución de problemas de

“Active directory”.

Información requerida 23

Español

5 Configuración del dispositivo para la

comunicación inalámbrica (opcional)

NOTA: la comunicación inalámbrica está disponible

con algunos modelos de dispositivo.

Este capítulo proporciona las instrucciones para

configurar el dispositivo para comunicación

inalámbrica mediante:

• El panel de control: utilice los menús de la pantalla

para configurar la comunicación inalámbrica.

• Software del Starter CD: utilice un cable de red para

conectarse temporalmente a la red y configurar la

comunicación inalámbrica mediante el software del

Starter CD.

Para obtener información acerca de otras formas de

configurar el dispositivo para comunicación

inalámbrica, consulte la guía del usuario en pantalla

del Starter CD.

Información requerida

Antes de instalar el software del dispositivo, se

recomienda verificar la configuración de la red.

Obtenga la información de los administradores del

sistema o realice las siguientes tareas:

• Obtenga el nombre de red (SSID) y el modo de

comunicación (infraestructura o ad hoc) en la

utilidad de configuración del punto de acceso

inalámbrico (WAP) de la red o de la tarjeta de red

del equipo.

• Averigüe qué tipo de encriptación utiliza su red,

tal como Privacidad equivalente por cable (WEP)

o Acceso protegido Wi-Fi

®

(WPA).

• Obtenga la contraseña de seguridad o la clave de

encriptación del dispositivo inalámbrico.

Información sobre la

configuración de red

inalámbrica 802.11

Nombre de la red (SSID)

En forma predeterminada, el dispositivo busca el

nombre de la red inalámbrica o el Identificador de

conjunto de servicio (SSID) denominado “hpsetup”.

Su red puede tener un SSID distinto.

Modo de comunicación

Existen dos modos de comunicación:

Ad hoc: en una red ad hoc, el dispositivo se configura

en el modo de comunicación ad hoc y se comunica

directamente con otros dispositivos inalámbricos sin

utilizar un punto de acceso inalámbrico (WAP):

Todos los dispositivos de la red ad hoc deben cumplir

los siguientes requisitos:

• Ser compatibles con 802.11

• Tener seleccionado el modo de comunicación ad

hoc

• Tener el mismo nombre de red (SSID)

• Estar en la misma subred y en el mismo canal

• Tener la misma configuración de seguridad 802.11

Infraestructura (recomendado): en una red de

infraestructura, el dispositivo se configura en el modo

de comunicación de infraestructura y se comunica con

otros dispositivos de la red, sean éstos inalámbricos o

no, a través de un WAP. Generalmente, los

WAP actúan como enrutadores o puertas de enlace en

redes pequeñas.

Configuración del dispositivo para la comunicación inalámbrica (opcional)24

Configuración de seguridad

Para conocer la configuración disponible para el

dispositivo, consulte la página de configuración de red

en “Comprensión de la página de configuración” en la

guía del usuario en pantalla del Starter CD.

Para obtener más información acerca de la seguridad

inalámbrica, visite www.weca.net/opensection/pdf/

whitepaper_wifi_security4-29-03.pdf.

Autenticación de red: el valor predeterminado de

fábrica del dispositivo es Abierta, el cual no requiere

seguridad para autorización o encriptación. Los otros

valores posibles son Abierta luego compartida,

Compartida y WPA-PSK (Acceso protegido Wi-Fi

®

con

clave previamente compartida).

• WPA aumenta el nivel de protección y control de

acceso de los datos vía aire en redes Wi-Fi

existentes y futuras. Abarca todas las debilidades

conocidas de WEP, el mecanismo de seguridad

nativa original del estándar 802.11.

• WPA2 es la segunda generación de seguridad

WPA; proporciona a usuarios Wi-Fi de empresas y

consumidores un alto nivel de garantía en cuanto a

que sólo usuarios autorizados pueden acceder a sus

redes inalámbricas.

Encriptación de datos:

• La privacidad equivalente por cable (WEP)

proporciona seguridad mediante la encriptación de

datos que se envían a través de ondas de radio de

un dispositivo inalámbrico a otro. Los dispositivos en

una red habilitada para WEP usan claves WEP para

codificar los datos. Si su red usa WEP, debe

conocer sus claves WEP.

• WPA usa el Protocolo de integridad de clave

temporal (TKIP) para encriptación y emplea

autenticación 802.1X con uno de los tipos de

Protocolos de autenticación extensible (EAP)

estándar disponibles en la actualidad.

• WPA2 proporciona un nuevo esquema de

encriptación, el Estándar de encriptación avanzada

(AES). AES se define en el modo de

encadenamiento de bloques de cifrado de contador

(CCM) y es compatible con el Conjunto de servicios

básicos independientes (IBSS) para permitir la

seguridad entre estaciones de trabajo cliente que

funcionan en modo ad hoc.

NOTAS

• Asegúrese de que el dispositivo no esté conectado a

la red mediante un cable de red.

• El dispositivo transmisor debe contar con

capacidades para 802.11 incorporadas o tener

instalada una tarjeta inalámbrica 802.11.

• HP recomienda que el dispositivo y los equipos que

usen el dispositivo estén en la misma subred.

Configure el dispositivo

para la comunicación

inalámbrica mediante el

panel de control

NOTA: para usar este método, debe tener una red

inalámbrica configurada y en funcionamiento.

1. En el panel de control, pulse el botón Setup

(Configuración).

2. Pulse un botón de flecha para ir a Network (Red)

y luego pulse OK (Aceptar).

3. Pulse un botón de flecha para ir a Wireless Setup

Wizard (Asistente de configuración inalámbrica)

y luego pulse OK (Aceptar).

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla

para completar la configuración.

Si encuentra problemas, consulte “Solución de

problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)” en

la página 28.

Configure el dispositivo para la comunicación inalámbrica mediante software 25

Español

Configure el dispositivo

para la comunicación

inalámbrica mediante

software

Para Windows

1. Retire la cubierta protectora del conector de red del

dispositivo.

2. Conecte temporalmente el dispositivo a un puerto

disponible del hub, conmutador o enrutador de red

con un cable de red (se vende por separado).

3. Cierre cualquier aplicación que esté en ejecución en

su equipo.

4. Inserte el Starter CD en la unidad de CD. Debe

ejecutar el programa de instalación al menos una

vez desde Starter CD y crear una conexión

inalámbrica.

Si el menú del CD no se inicia automáticamente,

haga doble clic en el icono de configuración del

Starter CD.

5. En el menú del CD, haga clic en Instalar y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

6. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione

Inalámbrica y, a continuación, haga clic

en Siguiente.

7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla

para completar la instalación y, cuando se le

solicite, desconecte el cable.

Si encuentra problemas, consulte “Solución de

problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)” en

la página 28.

Para Mac OS

1. Abra el Asistente de configuración AirPort y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla para unirse

a una red inalámbrica existente (hpsetup).

2. Haga doble clic en el icono de instalación del

Starter CD y siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

3. Cuando se le solicite, haga clic en Utilidad de

configuración de impresora para agregar el

dispositivo.

Si encuentra problemas, consulte “Solución de

problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)” en

la página 28.

Solución de problemas26

6 Solución de problemas

Esta sección proporciona sugerencias para la solución

de algunos de los problemas más comunes que se

asocian a la instalación de hardware y software.

Para obtener información actualizada, consulte el

archivo Léame y las notas del Starter CD o visite el sitio

Web de soporte del producto en www.hp.com/support.

Solución de problemas de

instalación

Esta sección proporciona sugerencias para la solución

de algunos de los problemas más comunes que se

asocian a la instalación de hardware y software.

Sugerencias para la instalación de

hardware

Revise el dispositivo

• Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y

materiales de embalaje del interior y exterior del

dispositivo.

• Asegúrese de que el papel está cargado

correctamente en la bandeja y de que no está

atascado en el dispositivo.

• Asegúrese de que no haya luces encendidas o

parpadeando, excepto la luz de Alimentación,

la que sí debe estar encendida. Si la luz de

Atención parpadea, revise los mensajes en el panel

de control. La primera vez que se enciende el

dispositivo, demora aproximadamente 45 segundos

en calentarse.

• Asegúrese de que el panel de acceso posterior o la

unidad de impresión a doble cara esté asegurada

en su lugar.

• Asegúrese de que el dispositivo puede imprimir una

página de Autodiagnóstico. Para obtener más

información, consulte “Página de autodiagnóstico”

en la página 32.

Revise las conexiones del hardware

• Asegúrese de que todos los cables en uso estén en

el orden correcto y funcionen bien.

• Asegúrese de que el cable de alimentación esté

conectado en forma segura al dispositivo y a una

toma de corriente activa.

• Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado

al puerto 1-LINE.

Revise los cabezales de impresión y los

cartuchos de tinta

• Asegúrese de haber retirado las tapas anaranjadas

de los cabezales de impresión.

• Asegúrese de que todos los cabezales y cartuchos

de tinta se encuentren instalados firmemente en sus

ranuras correctas, con el mismo código de color.

Presione cada uno de estos elementos firmemente,

para asegurarse de que estén haciendo un contacto

adecuado. El dispositivo no puede funcionar si no

están instalados.

• Asegúrese de que el pestillo del cabezal de

impresión y todas las cubiertas estén cerradas.

• Si en la pantalla aparece un mensaje de error sobre

los cabezales de impresión, limpie los contactos de

éstos. Para obtener más información, consulte la

guía del usuario en pantalla del Starter CD.

Sugerencias para la instalación de

software

Revise el sistema del equipo

• Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los

sistemas operativos compatibles. Para obtener más

información, consulte la guía del usuario en pantalla

del Starter CD.

• Asegúrese de que el equipo cumple al menos con

los requisitos mínimos del sistema. Para obtener más

información, consulte la guía del usuario en pantalla

del Starter CD.

Solución de problemas de red (sólo en algunos modelos) 27

Español

Verifique las pautas de instalación

• Asegúrese de usar el Starter CD que contiene el

software de instalación correcto para su sistema

operativo.

• Antes de instalar el software, asegúrese de que los

demás programas estén cerrados.

• Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de

CD-ROM que usted escribió, asegúrese de que está

especificando la letra de unidad correcta.

• Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad

de CD-ROM, revise que éste no esté dañado. Puede

descargar el controlador del dispositivo desde

www.hp.com/support.

• En el Administrador de dispositivos de Windows,

asegúrese de que los controladores USB no estén

desactivados.

• Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y

el equipo no puede detectar el dispositivo, ejecute la

utilidad de desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en

el Starter CD) para realizar una desinstalación

completa del controlador del dispositivo. Reinicie el

equipo y vuelva a instalar el controlador del

dispositivo.

Solución de problemas de

red (sólo en algunos

modelos)

NOTA: Luego de corregir cualquiera de los siguientes

problemas, ejecute nuevamente el programa de

instalación.

Solución de problemas de red

generales

• Si no puede instalar el software del dispositivo,

compruebe que:

• Todas las conexiones de cable al equipo y al

dispositivo estén firmes.

• La red esté operativa y el dispositivo de red esté

encendido.

• Todas las aplicaciones, incluidos los programas

de protección antivirus, programas de protección

contra software espía y firewall estén cerrados o

desactivados en los equipos con Windows.

• El dispositivo está instalado en la misma subred

que los equipos que lo usarán.

• Si el programa de instalación no puede detectar

el dispositivo, imprima la página de

configuración de red (consulte “Para imprimir la

página de configuración de red” en la

página 32) e ingrese manualmente la

dirección IP.

• Si usa un equipo que ejecuta Windows,

asegúrese de que los puertos de red creados en

el controlador del dispositivo coincidan con la

dirección IP de éste:

1) Imprima la página de configuración de red

del dispositivo.

2) En el escritorio de Windows, haga clic en

Inicio,señaleConfiguración y luego haga clic en

Impresoras o Impresoras y faxes.

O

Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y

luego haga doble clic en Impresoras.

3) Haga clic con el botón derecho en el icono

del dispositivo, seleccione Propiedades y haga

clic en la ficha Puertos .

O

Haga clic con el botón derecho en el icono del

dispositivo, haga clic en Ejecutar como

administrador, haga clic en Propiedades, haga

clic en Continuar luego haga clic en la ficha

Puertos.

4) Seleccione el puerto TCP/IP para el

dispositivo y luego haga clic en Configurar

puerto.

5) Compare la dirección IP que aparece en el

cuadro de diálogo y asegúrese de que coincida

con la de la página de configuración de red.

Si las direcciones IP son diferentes, cambie la del

cuadro de diálogo para que coincida con la que

aparece en la página de configuración de red.

6) Haga clic dos veces en Aceptar para guardar

la configuración y cerrar los cuadros de dialogo.

Problemas durante la conexión a

una red por cable

• Si la luz de Enlace del conector de red no se

enciende, asegúrese de que se cumplan todas las

condiciones de “Solución de problemas de red

general” que se mencionaron antes.

• Si bien no es recomendable que asigne al

dispositivo una dirección IP estática, esto podría

solucionar algunos problemas de instalación

(como un conflicto con un firewall personal).

Para obtener más información, consulte la guía del

usuario en pantalla del Starter CD.

Solución de problemas28

Solución de problemas

inalámbricos (sólo en

algunos modelos)

Si el dispositivo no puede comunicarse con la red luego

de establecer la configuración de la conexión

inalámbrica y de instalar el software, realice una o más

de las siguientes tareas.

Revise los parámetros de la

comunicación inalámbrica

• Asegúrese de que la tarjeta inalámbrica del equipo

esté configurada en el perfil inalámbrico correcto.

Un perfil inalámbrico es un conjunto de parámetros

de red exclusivo de una red determinada. Una sola

tarjeta inalámbrica puede tener varios perfiles

inalámbricos (por ejemplo, uno para una red en la

casa y uno para una red en la oficina). Abra la

utilidad de Configuración para la tarjeta de red

instalada en su equipo y asegúrese de que el perfil

seleccionado sea el perfil para la red del

dispositivo.

• Asegúrese de que la configuración de red del

dispositivo coincida con la de su red. Realice uno de

los siguientes pasos para conocer los parámetros de

su red:

• Comunicación de infraestructura: abra la

utilidad de Configuración del punto de acceso

inalámbrico (WAP).

• Comunicación ad hoc: abra la utilidad de

Configuración de la tarjeta de red instalada en

su equipo.

• Compare la configuración de la red con la que

aparece en la página de configuración de red del

dispositivo (consulte “Para imprimir la página de

configuración de red” en la página 32) y observe

las diferencias. Entre los posibles problemas se

incluyen:

• El WAP filtra las direcciones de hardware

(direcciones MAC). Consulte “Agregue

direcciones de hardware a un punto de acceso

inalámbrico (WAP)” en la página 28.

• Puede que uno de estos parámetros en el

dispositivo esté incorrecto: modo de

comunicación, nombre de red (SSID), canal

(sólo redes ad hoc), tipo de autenticación,

encriptación. Consulte “Información sobre la

configuración de red inalámbrica 802.11” en la

página 23.

• Imprima un documento. Si el documento aún no

se imprime, restablezca la configuración de red

del dispositivo (consulte “Restablezca los

parámetros de configuración de la red” en la

página 29) y reinstale el software del

dispositivo.

Si la configuración de la red inalámbrica está correcta,

el equipo puede estar asociado a otra red inalámbrica.

Asegúrese de que el equipo esté asociado a la misma

red inalámbrica que el dispositivo.

Los usuarios pueden verificar esto al revisar la

configuración de la conexión inalámbrica en sus

respectivos equipos. Además, asegúrese de que los

equipos tengan acceso a la red inalámbrica.

Si la configuración de la red inalámbrica está

incorrecta, siga estos pasos para corregir la

configuración del dispositivo:

1. Conecte el dispositivo a la red o al equipo con un

cable de red.

2. Abra el servidor Web incorporado del dispositivo.

3. Haga clic en la ficha Conexión en red y luego en

Inalámbrica (802.11) en el panel izquierdo.

4. Use el asistente de Configuración inalámbrica de la

ficha Configuración inalámbrica para cambiar los

parámetros del dispositivo para que coincidan con

los de la red.

5. Cierre el servidor Web incorporado del dispositivo y

desconecte el cable de red del dispositivo.

6. Desinstale por completo el software del dispositivo y

vuelva a instalarlo.

Agregue direcciones de hardware

a un punto de acceso

inalámbrico (WAP)

La filtración MAC es una característica de seguridad en

la cual un punto de acceso inalámbrico (WAP) se

configura con una lista de direcciones MAC (también

denominadas “direcciones de hardware”) de

dispositivos a los que se les permite obtener acceso a la

red a través de WAP. Si el WAP no tiene la dirección de

hardware de un dispositivo que intenta acceder a la

red, el WAP niega el acceso a la red a dicho

dispositivo. Si el WAP filtra las direcciones MAC, la

dirección MAC del dispositivo debe agregarse a la lista

de direcciones MAC aceptadas de WAP.

1. Imprima una página de configuración de red.

Consulte “Para imprimir la página de configuración

de red” en la página 32.

Solución de problemas del archivado digital (opcional) 29

Español

2. Abra la utilidad de configuración de WAP y

agregue la dirección de hardware del dispositivo a

la lista de direcciones MAC aceptadas.

Restablezca los parámetros de

configuración de la red

Si el dispositivo aún no puede comunicarse con la red,

restablezca su configuración de red.

1. Pulse Configuración. Pulse un botón de flecha para

ir a Network (Red) y luego pulse OK (Aceptar).

2. Presione un botón de flecha para ir a Restore

Network Defaults (Restablecer valores

predeterminados de la red) y luego presione OK

(Aceptar).

3. Imprima la página de configuración de red y

verifique que la configuración de red se haya

restablecido. Consulte “Para imprimir la página de

configuración de red” en la página 32.

En forma predeterminada, el nombre de red (SSID)

es “hpsetup” y el modo de comunicación es

“ad hoc”.

Solución de problemas del

archivado digital (opcional)

No se pudo escanear a la carpeta

de red

NOTA: La función Archivado digital no admite

Windows Active Directory.

El dispositivo no está configurado

correctamente en la red

Asegúrese de que el dispositivo esté configurado

correctamente y que esté conectado a la red. Realice un

PING en el dispositivo y asegúrese de que esté

respondiendo.

La carpeta de red no se ha configurado

correctamente

• Asegúrese de que la carpeta esté creada en el

servidor. Para obtener más información, consulte la

documentación disponible del sistema operativo.

• Asegúrese de que el nombre de la carpeta sólo use

las letras A a la Z (mayúsculas y minúsculas) y los

números 1 al 9.

• También se admiten algunos signos de puntuación

comunes. Sin embargo, no use caracteres especiales

o con acento en el nombre de la carpeta.

• Asegúrese de que la carpeta se haya compartido y

que los usuarios pueden leer y escribir en ella. Para

obtener más información, consulte la documentación

disponible del sistema operativo.

• Asegúrese de que el nombre de la carpeta se haya

ingresado en el formato correcto en el servidor Web

incorporado (EWS) y que el nombre de usuario y la

contraseña se hayan ingresado correctamente.

Para obtener más información, consulte la

información del EWS.

El disco está lleno

Asegúrese de que el servidor que contiene la carpeta

tenga suficiente espacio de disco disponible.

El dispositivo no puede crear un nombre de

archivo único con el prefijo y sufijo asignados

El dispositivo puede crear un máximo de 9.999 archivos

con el mismo prefijo y sufijo. Si ha escaneado varios

archivos en una carpeta, cambie el prefijo.

El prefijo del nombre del archivo no se ha

configurado correctamente

Asegúrese de que el nombre de la carpeta y el prefijo

del nombre del archivo usen sólo letras A a la Z,

mayúsculas o minúsculas, y números del 1 al 9.

También se admiten algunos signos de puntuación

comunes. Sin embargo, no use caracteres especiales o

con acento en el nombre de la carpeta. Si se usan

caracteres no admitidos en los prefijos del nombre del

archivo, estos no aparecerán correctamente cuando se

cree el archivo.

El nombre del servidor no se puede solucionar

El envío a la carpeta de red puede fallar si el nombre

de servidor que se proporcionó durante la

configuración no se puede solucionar en direcciones IP

específicas. Al configurar la función de Archivado

digital, asegúrese de hacer lo siguiente:

• Utilice nombres DNS completamente calificados.

• Asegúrese de que el servidor DNS esté configurado

correctamente en el dispositivo.

CONSEJO: si ha cambiado recientemente la

configuración del DNS, apáguelo y luego encienda el

All-in-One.

Solución de problemas30

Solución de problemas de fax (opcional)

Si realizó una prueba de fax y falló, consulte el informe de prueba para buscar posibles soluciones. Para obtener

información más detallada, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD.

El dispositivo tiene dificultades

para enviar y recibir faxes

Asegúrese de usar el cable telefónico que viene con el dispositivo.

Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que el

dispositivo. Asegúrese de que ningún teléfono de extensión (teléfonos conectados a la misma

línea telefónica, pero no conectados al dispositivo) u otros equipos estén en uso o estén

descolgados. Por ejemplo, no se puede utilizar el dispositivo para enviar o recibir faxes si un

teléfono de extensión está descolgado o si se está usando el módem de acceso telefónico de

equipo para enviar correos electrónicos o para acceder a Internet.

Si utiliza un bifurcador telefónico, éste podría ser la causa de los problemas en el envío y la

recepción de faxes. Intente conectar el dispositivo directamente a la clavija de teléfono.

Asegúrese de que un extremo del cable telefónico esté conectado al conector telefónico de

pared y que el otro extremo esté conectado al puerto “1-LINE” en la parte posterior del

dispositivo.

Intente conectar un teléfono que funcione directamente al conector telefónico de pared y

verifique que tenga tono de llamada; si no hay tono, comuníquese con la compañía telefónica

para que revisen la línea.

Asegúrese de conectar el dispositivo a una línea telefónica análoga o no podrá enviar ni recibir

faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a

la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que

sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte el dispositivo a una línea

telefónica analógica e intente enviar o recibir fax.

La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de

sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verifique la calidad de sonido de

la línea telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay

ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo corrección errores (ECM) e intente

enviar o recibir faxes de nuevo.

Si utiliza un servicio de línea digital de abonado (DSL), asegúrese de que cuenta con un filtro

DSL conectado. Sin este filtro, no podrá enviar ni recibir faxes correctamente.

Si utiliza un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un adaptador de

red digital de servicios integrados (RDSI) de conversor/terminal, asegúrese de que el dispositivo

esté conectado al puerto correcto y que el adaptador de terminal esté configurado en el tipo de

conmutación correspondiente al país o región.

Solución de problemas de fax (opcional) 31

Español

El dispositivo puede enviar

faxes, pero no puede recibirlos

Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Distinctive Ring

(Timbre distintivo) del dispositivo esté establecida en All Rings (Todos los timbres).

Si la opción Auto Answer (Respuesta automática) está configurada en Off (Desactivado) o tiene

un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de

fax, sólo podrá recibir faxes manualmente.

Si tiene un equipo con módem de acceso telefónico de equipo en la misma línea telefónica que

el dispositivo, asegúrese de que el software que viene con el módem no esté configurado para

recibir faxes en forma automática.

Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que el dispositivo:

• Verifique que el contestador automático funcione correctamente.

• Asegúrese de que la configuración sea como la que aparece en el segundo ejemplo de la

Tabla 3-1 en la página 13.

• Asegúrese de que el dispositivo esté configurado para recibir faxes en forma automática.

• Compruebe que la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) tenga un

número mayor de timbres que el contestador automático.

• Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax.

• El mensaje debe durar unos 10 segundos. Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje.

Cuando termine el mensaje, deje pasar 5 segundos antes de detener la grabación.

Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la

prueba. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la

prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas.

Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión

hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema.

El dispositivo no puede enviar

faxes, pero sí recibirlos

Es posible que el dispositivo marque demasiado rápido o demasiado pronto. Por ejemplo,

si necesita acceder a una línea externa con el “9,” intente introducir pausas de la siguiente

forma: 9-XXX-XXXX (donde XXX-XXXX es el número de fax receptor). Para introducir una pausa

pulse Redial/Pause (Rellamada/Pausa) o bien pulse el botón Space (Espacio) (#) varias veces

hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.

En la pantalla siempre

aparece Teléfono descolgado

Está utilizando un tipo de cable telefónico incorrecto. Vea los dos primeros problemas en

“El dispositivo tiene dificultades para enviar y recibir faxes” en la página 30.

El dispositivo tiene dificultades

para enviar faxes manuales

Esta posible solución sólo se aplica en los países/regiones que reciben un cable telefónico de 2

hilos en la caja del dispositivo, entre los que se incluyen: Argentina, Australia, Brasil, Canadá,

Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, América Latina,

Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán,

Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam.

Asegúrese de que la configuración sea como la que aparece en el primer ejemplo de la

Tabla 3-1 en la página 13.

Si envía un fax en forma manual desde su teléfono que está conectado directamente al

dispositivo, debe usar el teclado numérico del teléfono para enviar el fax.

Los tonos de fax se graban en

el contestador automático

Vea el cuarto problema en “El dispositivo puede enviar faxes, pero no puede recibirlos” en la

página 31.

Solución de problemas32

Solución de problemas y

herramientas de

configuración

Las siguientes herramientas están disponibles para la

solución de problemas o la configuración del

dispositivo. Para obtener más información, consulte la

guía del usuario en pantalla del Starter CD.

Página de autodiagnóstico

Use la página de autodiagnóstico para ver los

parámetros actuales del dispositivo, ayudar a

solucionar los problemas y verificar la instalación de

accesorios opcionales, tal como el duplexor. La página

de autodiagnóstico también contiene un registro de los

eventos recientes. Si necesita llamar a HP, imprima una

página de autodiagnóstico antes de hacer la llamada.

Para imprimir la página de autodiagnóstico

1. En el panel de control, pulse el botón Configurar.

2. Seleccione Print Report (Imprimir informe), Self-Test

Report (Informe de comprobación) y,

a continuación, pulse OK.

Página de configuración de red

Si el dispositivo está conectado a una red, puede

imprimir

una Página de configuración de la red para ver las

configuraciones de red del dispositivo. Puede utilizar

esta página para resolver los problemas de

conectividad de la red.

Para imprimir la página de configuración de

red

1. En el panel de control, pulse el botón Configurar.

2. Si el dispositivo tiene un visor de dos líneas,

seleccione Network Setup (Configuración de red),

seleccione Print Network Settings (Imprimir

configuración de la red) y pulse OK (Aceptar).

Si el dispositivo tiene un visor en color, seleccione

Network (Red), seleccione View Network Settings

(Ver configuración de la red), seleccione Print

Network Configuration Page (Imprimir página de

configuración en red) y pulse OK.

Servidor Web incorporado

Un servidor Web proporciona un entorno en el cual se

pueden ejecutar los programas Web, en forma muy

parecida a un sistema operativo, tal como Microsoft

®

Windows

®

, proporciona un entorno en el cual los

programas se pueden ejecutar en el equipo. Un

navegador Web, tal como Microsoft Internet Explorer,

Netscape, Opera, Mozilla Firefox o Safari pueden

mostrar elementos desde un servidor Web.

Un servidor Web incorporado (EWS) reside en un

producto de hardware (tal como una impresora) o en el

firmware, en lugar de ser un software cargado en un

servidor de red. La ventaja de un servidor Web

incorporado es que proporciona una interfaz al

producto que puede abrir y utilizar cualquier usuario

que disponga de un PC conectado a una red y un

navegador Web estándar. No se requiere tener

instalado ni configurado ningún software especial.

Con el Servidor Web incorporado HP, puede ver

información de estado del producto, cambiar

configuraciones y manejar el producto desde el equipo.

Para abrir el servidor Web incorporado

En un explorador Web compatible de su equipo,

escriba la dirección IP que ha sido asignada

al dispositivo. Por ejemplo, si la dirección IP es

123.123.123.123, escriba la siguiente dirección en el

explorador Web:

http://123.123.123.123

La dirección IP para el dispositivo aparece en la página

de configuración de red.

Después de abrir el servidor Web incorporado,

puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a

él rápidamente en el futuro.

El cable telefónico que viene

con el dispositivo no es lo

suficientemente largo

Si el cable telefónico que viene con el dispositivo no es lo suficientemente largo, puede utilizar

un acoplador para ampliar la longitud. Podrá comprar un acoplador en una tienda de

electrónica que venda accesorios telefónicos. También necesitará otro cable telefónico, que

puede ser uno estándar que ya tenga en su casa u oficina.

1. Con el cable telefónico que se suministra en la caja del dispositivo, conecte uno de sus

extremos al acoplador y el otro extremo, al puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del

dispositivo.

2. Conecte un segundo cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector telefónico

de pared.

33

Español

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

A. Alcance de la garantía limitada

1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni

mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.

2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para

ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga

errores.

3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto,

y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:

a. Mantenimiento o modificación indebidos;

b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;

c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;

d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.

4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no

afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error

o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un

cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto.

5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto

cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.

6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP

reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del

defecto.

7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente

lo haya devuelto a HP.

8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores

que las del producto sustituido.

9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto

al rendimiento.

10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean

distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el

servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un

importador autorizado distribuyan el producto.

B. Limitaciones de la garantía

HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN

NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE

COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN

DETERMINADO.

C. Limitaciones de responsabilidad

1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y

exclusivos recursos de los que dispone el cliente.

2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS

ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES

SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O

CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O

CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

D. Legislación local

1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros

derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en

cualquier otro país del mundo.

2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de

garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de

las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al

cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior

de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:

a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente

(por ejemplo, en el Reino Unido);

b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u

c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no

puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.

3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA

LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS

PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS

MISMOS.

Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP

Estimado Cliente:

Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía del

fabricante) en su país.

Usted puede tener también frente al vendedor los derechos que la ley le conceda, conforme a lo estipulado en el

contrato de compra, que son adicionales a la garantía del fabricante y no quedan limitados por ésta.

España: Hewlett-Packard Española S.L., C/ Vicente Aleixandre 1, Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, 28230 Las Rozas,

Madrid

Producto HP Duración de la garantía limitada

Medio de almacenamiento del software 90 días

Impresora 1 año

Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que

se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho,

cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta

garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan

rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan

utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición.

Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato

La página se está cargando ...

Visão traseira 7

Português

Slots de cartão de memória

1 Flash compacto (tipos I e II, somente em estado

sólido)

2 Secure Digital, MultimediaCard (MMC), Secure

MMC

3 xD

4 Memory Stick, Magic Gate Memory Stick,

Memory Stick Duo e Memory Stick Pro

5 Porta frontal USB (habilitada para PictBridge)

Visão traseira

1 Entrada de energia

2 Porta de rede Ethernet (apenas alguns modelos)

3 Porta USB traseira

4 Portas de fax (1-LINE e 2-EXT)

5 Painel de acesso traseiro (apenas alguns modelos)

6 Acessório de impressão dupla-face automático

(duplexador), (apenas alguns modelos)

6

5

2

3

1

4

La página se está cargando ...

Transcripción de documentos

HP Officejet Pro L7500/L7600/7700 Getting Started Guide Guide de Mise en Marche Guía de instalación inicial Guia de Pimeiros Passos Safety Information Consignes de sécurité Always follow basic safety precautions when using this product to reduce risk of injury from fire or electric shock. Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Read and understand all instructions in the documentation that comes with the device. 2. Use only a grounded electrical outlet when connecting this product to a power source. If you do not know whether the outlet is grounded, check with a qualified electrician. 1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l’appareil. 2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié. 3. Lorsque vous branchez l’appareil sur la prise électrique, utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni. 4. Si votre appareil dispose d’une fonction télécopie, utilisez le cordon téléphonique fourni. 5. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur l’appareil. 3. When connecting the device to the electrical outlet, use only the power cord provided with the device. 4. If your device supports fax, use the phone cable included with the device. 5. Observe all warnings and instructions marked on the device. 6. Unplug this device from wall outlets before cleaning. 7. Do not install or use this device near water, or when you are wet. 8. Install the product securely on a stable surface. 6. 9. Install the device in a protected location where no one can step on or trip over the line cord, and the line cord cannot be damaged. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage. 7. N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau, ni si vous êtes mouillé. 8. Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable. 9. Installez l’appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé. 10. If the device does not operate normally, see “Maintaining and troubleshooting” in the onscreen user guide on the Starter CD. 11. There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to qualified service personnel. 10. Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section « Entretien et dépannage » du guide de l’utlisateur sur le CD de démarrage. 11. L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doive être réalisé par l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel qualifié. Información de seguridad Informações de segurança Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica. Sempre obedeça às precauções básicas de segurança ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques elétricos. 1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación que viene con el dispositivo. 1. Leia e certifique-se de que entende todas as instruções na documentação que acompanha a dispositivo. 2. Al conectar este producto a una fuente de poder, utilice solamente una toma de corriente con conexión a tierra. Si no sabe si la toma tiene conexión a tierra, verifíquelo con un electricista calificado. 2. Utilize somente uma tomada elétrica aterrada ao conectar este produto a uma fonte de energia. Se você não souber se a tomada está aterrada, peça ajuda a um eletricista. 3. Al conectar el dispositivo a la toma de corriente, utilice sólo el cable de alimentación proporcionado con el dispositivo. 3. Ao conectar o dispositivo à tomada elétrica, use apenas o cabo de alimentação fornecido com o dispositivo. 4. Si el dispositivo admite el fax, utilice el cable telefónico que incluye el dispositivo. 4. Se seu dispositivo suportar fax, use o cabo telefônico incluído com o dispositivo. 5. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el dispositivo. 5. Obedeça a todos os avisos e instruções do dispositivo. 6. Desconecte este dispositivo da tomada da parede antes de limpá-lo. 6. Antes de proceder a su limpieza, desenchufe este dispositivo de la toma de corriente. 7. Não instale ou utilize este dispositivo perto de substâncias líquidas ou quando estiver com as mãos molhadas. 7. No instale ni utilice este dispositivo cerca del agua o cuando esté mojado. 8. Instale o produto com segurança em uma superfície estável. 8. Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable. 9. 9. Instale el dispositivo en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él y donde dicho cable no sufra daños. Instale o dispositivo em um local protegido onde ninguém possa pisar ou tropeçar no cabo de alimentação e onde esse cabo não possa ser danificado. 10. En caso de que el dispositivo no funcione con normalidad, consulte “Mantenimiento y solución de problemas” en la guía del usuario en pantalla del Starter CD. 11. Dentro del producto no hay piezas que el usuario pueda reparar. Confíe las tareas de servicio a personal de servicio calificado. 10. Se o dispositivo não funcionar corretamente, consulte "Manutenção e solução de problemas" no guia do usuário exibido na tela do Starter CD. 11. O produto não contém peças que possam ser reaproveitadas pelo usuário. Em caso de problemas com a impressora, entre em contato com o pessoal qualificado para assistência e manutenção da impressora. Contenido 1 Configure el dispositivo Antes de comenzar . . . . Configure el dispositivo . Finalice la instalación . . Más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 4 5 2 Identificar las piezas del dispositivo Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3 Configurar el fax (opcional) Sistemas telefónicos en serie y en paralelo Línea telefónica dedicada . . . . . . . . . . . . Línea telefónica compartida . . . . . . . . . . . Administración y configuración del fax . . . Configuración de entradas de marcación rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prueba de la configuración de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 12 17 Solución de problemas de instalación . . . Solución de problemas de red (sólo en algunos modelos) . . . . . . . . . . . Solución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos) . . . . . . . . . . . Solución de problemas del archivado digital (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . Solución de problemas de fax (opcional). Solución de problemas y herramientas de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 . . . . 27 . . . . 28 . . . . 29 . . . . 30 . . . . 32 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . 17 . . . 17 4 Configurar el Archivado digital para el escaneo (opcional) Información requerida. . . . . . . . . . . . . . . . . Paso 1: crear y compartir una carpeta en la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paso 2: configure un acceso directo para la carpeta en la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paso 3: pruebe y utilice el Archivado digital . . 20 . 21 . 21 . 22 Información requerida. . . . . . . . . . . . . . . . . . Información sobre la configuración de red inalámbrica 802.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configure el dispositivo para la comunicación inalámbrica mediante el panel de control . . . . Configure el dispositivo para la comunicación inalámbrica mediante software . . . . . . . . . . . Español 5 Configuración del dispositivo para la comunicación inalámbrica (opcional) 23 23 24 25 1 1 Configure el dispositivo Esta sección resume el proceso de configuración del dispositivo. Antes de comenzar Prepare la ubicación Asegúrese de que la ubicación para el dispositivo cumpla con los siguientes requisitos: • La superficie debe ser resistente y estar nivelada. • Asegúrese de tener espacio suficiente para tener un acceso despejado a la parte posterior del dispositivo y para abrir la tapa del escáner de superficie plana. • No coloque el dispositivo a la luz del sol directa ni cerca de productos químicos. Asegúrese de que en el lugar no ocurran cambios drásticos en la temperatura o en la humedad. Temperatura 15° a 35° C (59° a 95° F) Humedad relativa Del 10 al 80% 1. Retire la cinta y los materiales de embalaje. NOTA: asegúrese de sacar el material de embalaje de cartón del área para el cabezal de impresión. 2. Instale la plantilla del panel de control. 3. Instale la bandeja del alimentador de documentos. 4. Instale los cartuchos de tinta. NOTA: para que el dispositivo funcione, los cuatro cartuchos de tinta deben estar instalados correctamente. La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresión de diversas formas, que incluyen el proceso de inicialización, donde se prepara el dispositivo y los cartuchos para la impresión y el servicio de los cabezales de impresión, que mantiene los inyectores de tinta despejados y permite que la tinta fluya sin problemas. Además, se deja un poco de tinta residual en el cartucho después de su uso. Para obtener más información, consulte la página Web www.hp.com/go/inkusage. 5. Instale los cabezales de impresión. Configure el dispositivo Esta sección resume los pasos que debe seguir para configurar el dispositivo. Para obtener más información, consulte el póster de configuración que viene con el dispositivo. PRECAUCIÓN: presione firmemente los cabezales de impresión para asegurar un contacto adecuado antes de cerrar el seguro del cabezal de impresión. 6. Conecte el cable de alimentación y el adaptador y encienda el dispositivo. NOTA: Configure en la pantalla el idioma y el país/región (si es necesario), además de la fecha y la hora. NOTA: Verifique el contenido del paquete e instale los accesorios opcionales. 2 Configure el dispositivo 7. Cuando se le solicite, cargue el papel y luego Red Ethernet pulse el botón Aceptar. b. Inserte hasta 250 hojas de papel en la bandeja 1, con la cara de impresión hacia abajo, a la derecha de la bandeja. Asegúrese de que la pila de papel se alinee con los bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de línea de la bandeja. NOTA: La bandeja 2 se puede cargar sólo con papel normal. c. Deslice las guías de sustrato de la bandeja según el tamaño del papel que cargue. d. Baje la bandeja de salida y tire de la extensión. El dispositivo inicializa y alinea los cabezales para garantizar la mejor calidad de impresión posible. Este proceso dura aproximadamente 12 minutos. 8. Instale el software y conecte el dispositivo. Puede conectar el dispositivo mediante una de las siguientes conexiones: • USB (bus serie universal) • Red Ethernet (sólo algunos modelos). • Red inalámbrica (802.11) (sólo algunos modelos). • Fax (sólo algunos modelos). Para obtener mayor información acerca del software y la conectividad del dispositivo, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. a. Retire la cubierta protectora del conector de red del dispositivo. b. Conecte el cable de red al conector y a un puerto disponible del hub, conmutador o enrutador de red. Si la luz de enlace del conector no se enciende, intente con un puerto diferente. PRECAUCIÓN: no enchufe el cable de red en un puerto con la etiqueta WAN, Uplink o Internet en el hub, conmutador o enrutador de red. c. Inserte el Starter CD, haga clic en Instalar (Windows) o en Instalar software (Mac OS) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar la instalación del software. Si el programa de instalación muestra más de una versión del dispositivo, imprima una página de configuración de red para seleccionar el dispositivo correcto. NOTA: si el menú del CD no se inicia automáticamente, haga doble clic en el icono de configuración del Starter CD. d. Imprima una página de configuración de red. Esta página contiene información necesaria para la configuración. En el panel de control, pulse el botón Setup (Configuración) y realice lo siguiente: • USB (bus serie universal) a. Inserte el Starter CD, haga clic en Instalar (Windows) o en Instalar software (Mac OS) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar la instalación del software. NOTA: si el menú del CD no se inicia automáticamente, haga doble clic en el icono de configuración del Starter CD. b. Conecte el cable USB al equipo cuando se le indique. • Si el dispositivo tiene un visor de dos líneas, seleccione Network Setup (Configuración de red), seleccione Print Network Settings (Imprimir configuración de la red) y pulse OK (Aceptar). Si el dispositivo tiene un visor en color, seleccione Network (Red), seleccione View Network Settings (Ver configuración de la red), seleccione Print Network Configuration Page (Imprimir página de configuración en red) y pulse OK. Español a. Suelte la bandeja de salida. Red inalámbrica 802.11 Para obtener información acerca de la comunicación inalámbrica y las instrucciones de configuración, consulte “Configuración del dispositivo para la comunicación inalámbrica (opcional)” en la página 23. Configure el dispositivo 3 Fax Si instala el software mediante el programa de instalación del Starter CD, puede configurar los valores del fax después de haber instalado el software del dispositivo con el Asistente de configuración de fax (Windows) o el Administrador de dispositivos HP (Mac OS). Para obtener más información acerca de la configuración del fax, consulte “Configurar el fax (opcional)” en la página 10. 7. Coloque la primera página del documento con la cara de impresión hacia abajo sobre el cristal del escáner, con la esquina superior izquierda del documento ubicada en la esquina inferior derecha del cristal del escáner. 9. Configure la característica de Archivado digital (opcional). Para obtener las instrucciones de configuración, consulte “Configurar el Archivado digital para el escaneo (opcional)” en la página 20. Finalice la instalación Verifique que el dispositivo esté configurado correctamente 1. Imprima un documento desde una aplicación que utilice con frecuencia. 2. Coloque el documento en la bandeja del alimentador de documentos con el lado de impresión hacia arriba y con la primera página en la parte superior. 3. Regule los ajustadores de ancho según tamaño del documento. 8. Cierre la tapa del escáner de superficie plana. 9. Pulse START COPY Black (Iniciar copia en negro) o START COPY Color (Iniciar copia en color). El dispositivo realiza una copia del documento. Si encuentra problemas, consulte “Solución de problemas de instalación” en la página 26. Verifique que el software del dispositivo esté instalado correctamente Para verificar que el software del dispositivo se haya instalado correctamente, inícielo y realice tareas básicas (como imprimir un documento o enviar un escaneo a su equipo). Para abrir el software HP Photosmart (Windows) 1. En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono HP Photosmart. 2. Si tiene instalado más de un dispositivo HP, seleccione la ficha correspondiente a su dispositivo. 4. Pulse START COPY Black (Iniciar copia en negro) o START COPY Color (Iniciar copia en color). El dispositivo realiza una copia del documento. Si encuentra problemas, consulte “Solución de problemas de instalación” en la página 26. 5. Retire el documento de la bandeja de salida del AAD. 6. Abra la tapa del escáner de superficie plana. Para abrir el software HP Photosmart Studio (Mac OS) 1. Haga clic en el icono HP Photosmart Studio en el Dock. 2. Haga clic en Device y luego elija un dispositivo. Para obtener más información acerca del uso del software del dispositivo, consulte la ayuda en línea. Registre el dispositivo Si aún no lo ha hecho, vaya a www.register.hp.com y registre el dispositivo. 4 Configure el dispositivo Más información Para obtener información acerca de cómo usar el dispositivo y solucionar problemas, consulte los siguientes recursos: • Guía del usuario en pantalla y archivo léame del Starter CD o en www.hp.com/support • HP Instant Support y servidor Web incorporado (consulte la guía del usuario en pantalla) Español • Sitio de soporte del producto en www.hp.com/support Más información 5 2 Identificar las piezas del dispositivo Vista frontal Área de suministros de impresión 1 Puerta para cartuchos de tinta 2 Cartuchos de tinta 3 Puerta de acceso al carro de impresión 1 Alimentador automático de documentos (AAD) 2 Cristal del escáner 3 Panel de control 4 Pantalla 4 Cabezales de impresión 5 Seguro de los cabezales de impresión Ranuras de tarjetas de memoria 5 Bandeja de salida 6 Extensión de bandeja de salida 7 Guías de largo/ancho 8 Bandeja 1 9 Bandeja 2 (disponible con algunos modelos) 10 Puerto bus serie universal (USB) frontal 11 Ranuras de tarjetas de memoria 12 Luz de dispositivo de memoria 13 Bandeja del alimentador de documentos 1 Compact flash (tipos I y II, sólo estado sólido) 14 Guías de ancho 2 Secure Digital, MultiMediaCard (MMC), Secure MMC 3 xD 4 Memory Stick, Magic Gate Memory Stick, Memory Stick Duo y Memory Stick Pro 5 Puerto frontal de bus serie universal (USB) (activado por PictBridge) 6 Identificar las piezas del dispositivo Vista posterior 1 2 3 5 6 4 1 Entrada de alimentación 2 Puerto de red Ethernet (sólo en algunos modelos) 3 Puerto USB posterior 4 Puertos para fax (1-LINE y 2-EXT) 5 Panel de acceso posterior (sólo en algunos modelos) Español 6 Accesorio de impresión automática a doble cara (duplexer), (sólo en algunos modelos) Vista posterior 7 Panel de control Visor de texto de dos líneas (disponible sólo en algunos modelos) NOTA: la disposición y características del panel de control varían dependiendo del modelo de dispositivo que tenga. Es posible que su dispositivo no tenga todos los botones y luces que se describen en esta sección. 1 Marcación rápida Botones de marcación rápida: acceda a los primeros cinco números de marcación rápida. Una entrada puede ser un número de fax o un grupo de números de fax o una carpeta de la red. Lista de entradas de marcación rápida: identifique las entradas de marcación rápida correspondientes a los cinco botones de marcación rápida. Puede escribir las entradas en el papel trazado que se proporciona o imprimir las listas para insertarlas. 2 Escáner Menú escanear: seleccione un destino de escaneo. Archivado digital: abra la libreta de direcciones de marcación rápida del Archivado digital para seleccionar un destino de escaneo. START SCAN (Iniciar escaneo): inicie un trabajo de escaneo y envíelo al destino que seleccionó con el botón Scan Menu (Menú escanear). 8 Identificar las piezas del dispositivo Visor en color (disponible sólo en algunos modelos) 3 Fax Menu (Menú): abra el menú para la función de fax. Junk Fax Blocker (Bloqueo de fax no deseado): abra el menú Junk Fax Blocker (Bloqueo de fax no deseado), donde podrá agregar o eliminar números de una lista de números de fax bloqueados y ver informes. Esta característica está disponible sólo si tiene configurada la identificación de llamadas a través de su compañía telefónica. Resolución: ajuste la velocidad y calidad de los faxes que se envían desde el dispositivo. Redial/Pause (Rellamada/Pausa): remarque el último número de fax que se marcó. Auto Answer (Respuesta automática): ajuste la función de fax para responder el teléfono automáticamente después de un número específico de timbres. START FAX Black (Iniciar fax en negro) o START FAX Color (Iniciar fax en color): inicie el fax en blanco y negro o en color. 4 Teclado numérico ingrese números de fax, valores o texto. 5 Pantalla NOTA: algunos modelos de dispositivo tienen un visor de dos líneas y otros tienen un visor en color. Muestra mensajes de estado y de error, menús de inicio y de modo y sus opciones, información de ayuda y niveles de los cartuchos de tinta. Botones de flecha: desplácese por las opciones del menú o por las fotos en la pantalla a color (si está disponible). 8 Foto Menu (Menú): abra el menú para la función de fotografía. Proof Sheet (Hoja de prueba): imprima una hoja de prueba cuando se haya insertado una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente. Rotate (Girar): si el dispositivo tiene una pantalla a color, gira en 90 grados la fotografía en pantalla. Si vuelve a presionar la tecla, la foto gira otros 90 grados. Zoom (- y +): si el dispositivo tiene una pantalla a color, amplía o reduce la imagen. OK (Aceptar): seleccione un menú, configuración o, si el dispositivo tiene una pantalla a color, seleccione fotos para imprimirlas. PRINT PHOTOS (Imprimir foto): inicie el trabajo de impresión de la fotografía. Back (Atrás): regresa al menú anterior. 9 Botón y luces de encendido 6 Otros botones Botón de encendido: encienda o apague el dispositivo. Si el dispositivo está apagado, el dispositivo sigue recibiendo una cantidad mínima de alimentación. Para desconectar por completo la alimentación del dispositivo, apague el dispositivo y desenchufe el cable de alimentación. Setup (Configuración): abra el sistema de menús para acceder a informes, configuraciones y mantenimiento. 2-sided (2 caras): seleccione la impresión a dos caras (si está instalado un duplexor). Help (Ayuda): vea información adicional acerca de los mensajes o menús que aparecen en la pantalla. En caso de haber problemas de hardware, mostrará un mensaje que explica el problema. Si el dispositivo no tiene un botón Help (Ayuda), use el botón Setup (Configuración) para acceder a la ayuda. Cancel (Cancelar): detenga un trabajo, salga de un menú o de las configuraciones. 7 Copia Cuando está prendida, indica que el dispositivo está encendido. La luz parpadea cuando se está realizando un trabajo. Luz del estado de red: indica el estado del dispositivo en una red. Luz de estado inalámbrica (802.11): indica el estado del dispositivo en una red inalámbrica. Luz de Atención: cuando está intermitente, la luz de atención indica que se ha producido un error que necesita de su intervención. Español Menu (Menú): abra el menú para la función de copia. Reduce/Enlarge (Reducir/Ampliar): modifique el tamaño de la copia. Number Of Copies (Número de copias): seleccione el número de copias mediante las teclas de flecha o ingrese el número directamente con el teclado. Collate (Clasificar): compagine las impresiones copiadas en el mismo orden que se escanearon en el cristal del escáner o en el AAD. Quality Calidad: controle la velocidad y la calidad de las copias. La luz Calidad se enciende al lado de la calidad de la copia seleccionada. START COPY Black (Iniciar copia en negro) o START COPY Color (Iniciar copia en color): inicie la copia en blanco y negro o en color. Panel de control 9 3 Configurar el fax (opcional) Este capítulo proporciona instrucciones para configurar diferentes ajustes del fax. • Uso de una línea telefónica dedicada • Uso de una línea telefónica compartida • Administración y configuración del fax • Configuración del modo de contestación • Configuración de los timbres antes de responder • Cambio del patrón de timbre de contestación para lograr un timbre distintivo Sistemas telefónicos en serie y en paralelo Antes de empezar a configurar el dispositivo para el envío y recepción de faxes, determine qué tipo de sistema telefónico se utiliza en su país/región. NOTA: Las instrucciones para configurar el envío y recepción de faxes varían en función de si el sistema telefónico es en serie o tipo paralelo. • Configuración del encabezado del fax • Prueba de la configuración del fax Para obtener más información acerca de las características del fax, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. NOTA: El fax sólo se admite en algunos modelos. PRECAUCIÓN: si no utiliza el cable suministrado para conectar el dispositivo al enchufe del teléfono de la pared, es posible que el fax no funcione correctamente. Este cable telefónico especial es diferente a los cables telefónicos que quizás ya tenga en su hogar u oficina. Si el cable telefónico suministrado es demasiado corto, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD para obtener información. Si su país/región no aparece en las siguientes secciones, es probable que disponga de un sistema telefónico en serie. Si no está seguro del tipo de sistema telefónico de que dispone (serie o paralelo), consulte a la compañía telefónica. Países o regiones con sistemas telefónicos de tipo paralelo En un sistema telefónico de tipo paralelo puede conectar el equipo telefónico compartido a la línea telefónica a través del puerto "2-EXT" que se encuentra en la parte posterior del dispositivo. Argentina Australia Brasil Canadá Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Japón Corea América Latina Malasia México Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur España Taiwán Tailandia EE.UU. Venezuela Vietnam NOTA: Si dispone de un sistema telefónico de tipo paralelo, HP le recomienda que utilice el cable telefónico de 2 hilos, suministrado con el dispositivo, para conectarlo al conector telefónico de pared. 10 Configurar el fax (opcional) En estos sistemas, el tipo de conector del equipo telefónico compartido (módems, teléfonos y contestadores automáticos) no permite la conexión física en el puerto "2-EXT" del dispositivo. Debe conectar el equipo al conector telefónico de pared. NOTA: En algunos países/regiones que utilizan sistemas telefónicos en serie, es posible que el cable telefónico que viene con el dispositivo tenga un conector de pared incorporado. Esto le permitirá conectar otros dispositivos de telecomunicaciones al conector de pared donde conectará el dispositivo. Para obtener información sobre la configuración del dispositivo para enviar y recibir faxes con un sistema telefónico en serie, consulte el sitio Web sobre configuración del fax para su país o región. Austria www.hp.com/at/faxconfig Bélgica (holandés) www.hp.be/nl/faxconfig Bélgica (francés) www.hp.be/fr/faxconfig Dinamarca www.hp.dk/faxconfig Finlandia www.hp.fi/faxconfig Francia www.hp.com/fr/faxconfig Alemania www.hp.com/de/faxconfig Irlanda www.hp.com/ie/faxconfig Italia www.hp.com/it/faxconfig Noruega www.hp.no/faxconfig Holanda www.hp.nl/faxconfig Portugal www.hp.pt/faxconfig España www.hp.es/faxconfig Suecia www.hp.se/faxconfig Suiza (francés) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suiza (alemán) www.hp.com/ch/de/faxconfig Reino Unido www.hp.com/uk/faxconfig Línea telefónica dedicada Lea esta sección si piensa utilizar el siguiente tipo de línea telefónica para el fax: • Línea telefónica dedicada (sin otros dispositivos, como un teléfono o una contestadora, que compartan la línea). • Línea telefónica dedicada sin dispositivos que compartan la línea, pero con una suscripción a un servicio de timbre especial. • Línea de intercambio privado de sucursales (PBX) o línea de red digital de servicios integrados (ISDN). Para obtener mayor información acerca de las líneas PBX e ISDN, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. NOTA: Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática Debe recibir los faxes manualmente; esto significa que debe estar disponible para responder en persona a las llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea recibir los faxes automáticamente, póngase en contacto con su compañía telefónica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea telefónica para enviar y recibir faxes. Configure el dispositivo para que conteste las llamadas entrantes manualmente. Pulse el botón Auto Answer (Respuesta automática) hasta que la luz se apague. 1. Desenchufe cualquier dispositivo telefónico del enchufe telefónico en el cual conectará el dispositivo. 2. Conecte el cable telefónico que viene con el dispositivo entre el puerto 1-LINE del dispositivo y el enchufe telefónico. 1-LINE Línea telefónica dedicada 11 Español Países/regiones con sistemas telefónicos de tipo serie 3. Si está abonado a un servicio de timbre especial, cambie la configuración del Patrón de timbre de respuesta al patrón que la compañía telefónica asignó al número de fax, por ejemplo, dos o tres timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. NOTA: el dispositivo está originalmente configurado para responder a todos los patrones de timbre. Si no configura el patrón de timbre correcto que la compañía telefónica asignó al número de fax, es posible que el dispositivo responda a las llamadas de voz y de fax o no conteste ninguna. Línea telefónica compartida Si el fax compartirá la línea con otros dispositivos, como teléfonos, contestador automático, equipos/ módem para equipos o identificadores de llamadas, o si la línea incluye un servicio de correo de voz, siga las instrucciones que aparecen a continuación para determinar de qué forma configurará el fax. 1. Siga los pasos para la “Línea telefónica dedicada” en la página 11. 2. Enchufe dispositivos adicionales en el puerto 2-EXT, que está en la parte posterior del dispositivo. 2-EXT 3. Para determinar el resto de la configuración del fax, consulte las siguientes tablas. Uso de las tablas para la instalación del fax Utilice las tablas de instalación del fax para poder configurar la función de fax en el dispositivo. Siga estos pasos para utilizar las tablas: � Determine de qué forma utilizará la línea telefónica de la máquina de fax: • Voz y fax (consulte la Tabla 3-1) • Voz, fax e Internet (conmutada) (consulte la Tabla 3-3) • Fax e Internet (consulte la Tabla 3-2) • Voz, fax e Internet (DSL) (consulte la Tabla 3-4) Una vez que determine cómo desea utilizar la línea telefónica, siga estos pasos: � En la primera fila, determine los otros dispositivos que compartirán la línea con el All-in-one (teléfono, equipo, contestador automático). � En la última fila de la tabla están los números que � En las siguientes filas, determine si la línea corresponden a la Pautas de configuración en la página 15. Use la tabla Pautas de configuración para que la configuración del All-in-one permita que su funcionamiento sea el más efectivo. � La fila siguiente entrega un ejemplo de cómo se NOTA: debe seguir los números según cómo aparecen en la última fila de cada tabla de configuración de fax. Si no respeta la secuencia de los pasos podrían presentarse problemas con la configuración del fax. telefónica tiene servicios especiales (correo de voz o timbre especial) y, si la línea se utilizará con un equipo, determine si cuenta con un módem de acceso telefónico o DSL. verá la configuración del fax en relación con la forma de conectar distintos dispositivos al All-in-one. 12 Configurar el fax (opcional) Tabla 3-1 Voz y fax ¿Qué dispositivos conectará al dispositivo? Teléfono Teléfono Máquina contestadora • • Servicio de timbre distintivo Su línea tiene... Servicio de timbre distintivo La configuración del fax debe tener esta apariencia… Entonces, siga la configuración Nº 1, 9, 2 1, 7 1, 9, 7 Fax e Internet ¿Qué dispositivos conectará al dispositivo? • • Equipo Módem Su línea es... Conmutada Español Tabla 3-2 3 DSL La configuración del fax debe tener esta apariencia… Filtro DSL Bifurcador Entonces, siga la configuración Nº 4, 5, 1, 2, 6 8, 1, 2, 6 Línea telefónica compartida 13 Tabla 3-3 Voz, fax e Internet (conmutada) ¿Qué dispositivos conectará al dispositivo? • • • Teléfono Equipo Módem Su línea es... Conmutada Teléfono Equipo Módem Máquina contestadora Conmutada Servicio de timbre distintivo Su línea tiene... La configuración del fax debe tener esta apariencia… Servicio de timbre distintivo Bifurcador Entonces, siga la configuración Nº Tabla 3-4 • • • • 4, 10, 5, 3 Bifurcador 4, 10, 5, 3, 9 4, 10, 5, 1, 7 Voz, fax e Internet (DSL) ¿Qué dispositivos conectará al dispositivo? • • • Su línea es... DSL Teléfono Equipo Módem • • • • Teléfono Equipo Módem Máquina contestadora DSL Servicio de timbre distintivo Su línea tiene... La configuración del fax debe tener esta apariencia… Servicio de timbre distintivo Filtro DSL Filtro DSL 3 3 2 2 Bifurcador Entonces, siga la configuración Nº 14 4, 10, 5, 1, 9, 7 8, 3 Configurar el fax (opcional) Bifurcador 8, 3, 9 8, 1, 7 8, 1, 9, 7 Pautas de configuración Configuración Nº Instrucciones de configuración 1 Configure el dispositivo para que conteste las llamadas entrantes de manera automática. Pulse el botón Auto Answer (Respuesta automática) hasta que la luz se encienda. 2 (Opcional) Cambie la configuración Rings to Answer (Timbres antes de responder) a uno o dos timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. 3 4 (Módem de acceso telefónico) 5 (Módem de acceso telefónico) Determine de qué forma desea que el dispositivo conteste las llamadas: automática o manual. • Si configura el dispositivo para que conteste las llamadas automáticamente, contestará todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. El dispositivo no distinguirá entre llamadas de fax y de voz en este caso; si cree que la llamada es de voz, tendrá que responder antes de que el dispositivo lo haga. Para contestar las llamadas de fax automáticamente, presione el botón Auto Answer (Respuesta automática) hasta que la luz se encienda. • Si configura el dispositivo para que reciba faxes en forma manual, debe estar disponible para responder en persona a las llamadas de fax entrantes, de lo contrario, el dispositivo no podrá recibir los faxes. Para contestar las llamadas de fax manualmente, pulse el botón Auto Answer (Respuesta automática) hasta que la luz se apague. Dado que el módem para PC comparte la línea telefónica con el dispositivo, no podrá utilizar en forma simultánea el módem para PC y el dispositivo. Por ejemplo, no puede utilizar el dispositivo para enviar o recibir faxes si está usando el módem para PC para enviar un correo electrónico o para conectarse a Internet. Si su módem para PC está configurado para recibir automáticamente faxes en su equipo, desactive dicha configuración. Precaución: si no desactiva la configuración para recibir faxes en forma automática en el software de su módem para PC, el dispositivo no podrá recibir faxes. 6 Cuando el teléfono suene, el dispositivo contestara automáticamente después del número de timbres definido en la configuración Rings to Answer (Timbres para contestar). Luego, comenzará a emitir tonos de recepción de fax a la máquina que envía, y recibirá el fax. 7 Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres o menos. (Contestador automático) Cambie la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) del dispositivo a seis timbres. 8 Sólo líneas DSL: deberá adquirir filtros DSL adicionales para todos los dispositivos (teléfono, equipo) que compartan la línea telefónica DSL. 9 Cambie la configuración del Patrón de timbre de respuesta al patrón que la compañía telefónica asignó al número de fax, por ejemplo, dos o tres timbres. (Servicio de timbre especial) Español Cuando el teléfono suene, el contestador automático tomará la llamada después del número de timbres que usted configuró y reproducirá la grabación de su saludo. El dispositivo monitorea la llamada durante este tiempo y “escucha” si es que hay tonos de fax. Si se detectan tonos de fax entrante, el dispositivo emite tonos de recepción de fax y recibe el fax; si no hay tonos de fax, el dispositivo deja de monitorear la línea y el contestador automático puede grabar un mensaje de voz. Para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. NOTA: el dispositivo está originalmente configurado para responder a todos los patrones de timbre. Si no configura el patrón de timbre correcto que la compañía telefónica asignó al número de fax, es posible que el dispositivo responda a las llamadas de voz y de fax o no conteste ninguna. Línea telefónica compartida 15 10 Existen dos modos distintos de configurar el dispositivo con el equipo según el número de puertos telefónicos del equipo. Además, necesitará cables de teléfono adicionales (por lo menos tres si el equipo tiene solamente un puerto y al menos dos si el equipo tiene dos puertos telefónicos). Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telefónicos: Equipo con un puerto telefónico Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, deberá comprar un bifurcador paralelo (también conocido como acoplador). Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador en serie ni un bifurcador paralelo que tenga dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior. Podrá comprar un bifurcador paralelo en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. 1. Conecte un extremo del cable telefónico que viene con el dispositivo a la toma de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE del dispositivo. 2. Conecte un extremo de un segundo cable telefónico al puerto 2-EXT del dispositivo y el otro extremo en la parte frontal del bifurcador paralelo (el extremo que tiene un puerto telefónico). 3. Conecte un extremo de un tercer cable telefónico a la parte posterior del bifurcador paralelo (el extremo que tiene dos puertos telefónicos) y el otro extremo al equipo. 4. Conecte un extremo de un cuarto cable telefónico al último puerto libre en el bifurcador paralelo y el otro extremo a un teléfono o contestador automático. Si está conectando tanto el teléfono como el contestador automático, conecte el cuarto cable telefónico al contestador y luego utilice un quinto cable para conectar el contestador automático al teléfono. NOTA: si no conecta el contestador automático de esta manera, podrían grabarse los tonos de un equipo emisor de fax en su contestador y no podría recibir faxes con el dispositivo. Equipo con dos puertos telefónicos Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, siga estos pasos para conectar el dispositivo al equipo: 1. Conecte un extremo del cable telefónico que viene con el dispositivo a la toma de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE del dispositivo. 2. Conecte un extremo de un segundo cable telefónico al puerto 2-EXT del dispositivo y el otro extremo al puerto IN del equipo. 3. Conecte un extremo de un tercer cable telefónico a puerto OUT del equipo y el otro extremo a un teléfono o contestador automático. Si está conectando tanto el teléfono como el contestador automático, conecte el tercer cable telefónico al contestador y luego conecte el contestador automático al teléfono. NOTA: si no conecta el contestador automático de esta manera, podrían grabarse los tonos de un equipo emisor de fax en su contestador y no podría recibir faxes con el dispositivo. 16 Configurar el fax (opcional) Si conecta el dispositivo directamente a un equipo, instale el software del dispositivo y luego ejecute el Asistente de configuración de fax (Windows) o el Administrador de dispositivos HP (Mac OS). También puede, en otro momento, ejecutar estas herramientas desde el Centro de soluciones (Windows) o el Administrador de dispositivo HP (Mac OS). Utilice estas herramientas para determinar el encabezado de fax, el país o región y la fecha y hora. Además, puede configurar los valores del fax desde el servidor Web incorporado (EWS). Para obtener información sobre el EWS, consulte página 32. También puede configurar estos valores desde el panel de control. Para obtener información sobre el panel de control, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. Configuración de entradas de marcación rápida Puede almacenar números de fax o grupos de números de fax como entradas de marcación rápida. Las entradas de marcación rápida 1 a la 5 están asociadas a los cinco botones de marcación rápida correspondientes del panel de control. De este modo, puede marcar dichos números rápidamente desde el panel de control. Además de utilizar el panel de control, también puede configurar las entradas de marcación rápida con el servidor Web incorporado y el software HP Photosmart. Para obtener información, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. 1. Desde el panel de control, pulse Configuración. 2. Seleccione Speed Dial Setup (Configuración de marcación rápida) y realice una de las siguientes acciones: • Para agregar o cambiar una entrada: seleccione Marcación rápida individual o Marcación rápida grupal y pulse las teclas de flecha para desplazarse a un número de entrada no utilizado o escriba un número en el teclado. Escriba el número de fax y pulse OK. Incluya las pausas o los demás números que necesite, como por ejemplo, un código de área, un código de acceso para números que se encuentran fuera de un sistema de PBX (generalmente 9 ó 0) o un prefijo de llamada de larga distancia. Escriba el nombre con el teclado numérico y pulse OK. • Para eliminar una entrada o todas la entradas: seleccione Eliminar marcado rápido, pulse las teclas de flecha para moverse a la entrada de marcado rápido que desea eliminar y luego pulse Aceptar. Prueba de la configuración de fax Es posible probar la configuración de fax para verificar el estado del dispositivo y asegurarse de que esté configurado correctamente para el envío y recepción de fax. Realice esta prueba tras configurar el dispositivo para dichas tareas. La prueba hace lo siguiente: • Evalúa el hardware del fax • Verifica que el dispositivo tenga conectado el tipo de cable telefónico correcto • Revisa que el cable telefónico esté conectado en el puerto correcto • Revisa si hay tono de marcación • Revisa si hay una línea de teléfono activa • Prueba el estado de la conexión de la línea telefónica El dispositivo imprime un informe con los resultados de la prueba. Si se produce alguna falla en la prueba, revise el informe para saber cómo corregir los problemas y volver a realizar la prueba. Para obtener información adicional sobre la solución de problemas, consulte el “Solución de problemas de fax (opcional)” en la página 30. Administración y configuración del fax 17 Español Administración y configuración del fax Para configurar entradas de marcación rápida Probar la configuración de fax 1. Configure el dispositivo para enviar faxes de acuerdo con las instrucciones de configuración de su casa o su oficina. 2. Asegúrese de que los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión estén instalados y que el papel de tamaño completo esté cargado en la bandeja de entrada antes de iniciar la prueba. 3. En el panel de control, pulse Setup (Configuración). 4. Seleccione Herramientas y, a continuación, Ejecutar prueba de fax. El dispositivo muestra el estado de la prueba en la pantalla e imprime un informe. 5. Revise el informe. • Si el resultado de la prueba es favorable y aún tiene problemas con el fax, revise las configuraciones de fax que aparecen en el informe para verificar que sean las correctas. Una configuración incorrecta o incompleta puede provocar problemas en el envío y la recepción de faxes. • Si la prueba falla, revise el informe para saber cómo arreglar cualquier problema que haya encontrado. 18 Configurar el fax (opcional) Español Prueba de la configuración de fax 19 4 Configurar el Archivado digital para el escaneo (opcional) La función Archivado digital le permite explorar documentos directamente de varias carpetas compartidas (hasta 10) en la red. Con el Archivado digital, no necesita un software de exploración. Además, no necesita explorar los archivos desde el equipo y luego transferirlos a la carpeta designada de la red. NOTA: la función Archivado digital está disponible con los modelos HP Officejet L7600/L7700 all-in-one que se conectan directamente a la red por medio de una conexión inalámbrica o con un cable de Ethernet. Información requerida Para configurar el Archivado digital, necesita la siguiente información: • La dirección IP asignada al all-in-one. Cuando pulsa el botón Digital Filing (Archivado digital) en el panel de control del All-in-one por primera vez, la dirección IP aparece en una lista al final de las instrucciones que aparecen en la pantalla. • Privilegios adecuados en la red. NOTA: el Archivado digital no admite Windows Active Directory. Debe poder crear una carpeta y cambiar los permisos de acceso para la carpeta. Archivado digital... en acción! Recientemente, una pequeña empresa de diseño gráfico comenzó a manejar sus facturas, contratos e informes de costos en forma electrónica con el Archivado digital. Ahora, en lugar de completar facturas y otros documentos, el administrador de la oficina utiliza el All-in-one para crear una copia electrónica que se almacena en forma automática en un equipo de la red de la oficina. Configurarlo… El administrador de la oficina le solicitó a uno de los empleados que saben de informática que configure el Archivado digital. Primero, el empleado creó tres carpetas distintas (con los nombres “Facturas“, “Contratos“ e “Informes de costos“) en el equipo que se usan para almacenar los documentos. Luego, cambió los permisos de acceso de estas carpetas de modo que el All-in-one pueda guardar archivos en los directorios correspondientes. 20 Configurar el Archivado digital para el escaneo (opcional) Para obtener información acerca de cómo buscar el nombre del equipo, consulte la documentación del sistema operativo. • La dirección de red para la carpeta. Las direcciones de red normalmente se escriben en este formato: \\mypc\sharedfolder • Un nombre de usuario y una contraseña para la red. Por ejemplo, el nombre de usuario y contraseña de Windows NT se usan para iniciar sesión en la red. Paso 1: crear y compartir una carpeta en la red NOTA: para utilizar Archivado digital, la carpeta que usa ya debe existir en un equipo conectado a la red. No puede crear una carpeta desde el panel de control del All-in-one. Finalmente, él usó el servidor Web incorporado (EWS) para configurar los accesos directos (llamados “marcaciones rápidas“) para cada una de estas carpetas Probarlo… Después de que el empleado que sabe informática terminó de configurar el Archivado digital, el administrador de la oficina decidió crear una copia de una factura. Primero, cargó el documento en el All-in-one, tal como si fuera a sacar una copia. 1. Cree una carpeta en un equipo conectado a la red. 2. Comparta la carpeta. Asegúrese de que las opciones de la carpeta proporcionen acceso de lectura y escritura. Para obtener más información acerca de la creación de carpetas y de la configuración de opciones de carpeta, consulte la documentación del sistema operativo. Paso 2: configure un acceso directo para la carpeta en la red Los enlaces entre el All-in-one y la carpeta de red se llaman “Marcación rápida de archivado digital”. Puede crear y administrar estas marcaciones rápidas con el servidor Web incorporado (EWS) del All-in-one. NOTA: para obtener mayor información acerca del uso del EWS, consulte “Servidor Web incorporado” en la página 32 o la guía del usuario en pantalla del Starter CD. Luego, pulsó el botón Digital Filing (Archivado digital) en el panel de control del All-in-one y en la pantalla aparecen los números de marcación rápida que el empleado programó en el EWS. Finalmente, seleccionó la opción “Facturas“ y pulsó el botón Explorar. El All-in-one exploró el documento y luego lo transmitió directamente a la carpeta facturas del equipo. Paso 1: crear y compartir una carpeta en la red 21 Español • El nombre del equipo donde está ubicada la carpeta 1. Abra un navegador Web admitido (tal como Microsoft Internet Explorer, Netscape, Opera, Mozilla Firefox o Safari) en el equipo. 2. Escriba la dirección IP que se asignó al All-in-one. (Para obtener más información, consulte “Información requerida” ). Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba la siguiente dirección en el explorador Web: http://123.123.123.123 La página del EWS aparece en la ventana del navegador Web. 3. Haga clic en la ficha Settings (Configuración). 4. En Address Book (Libreta de direcciones), haga clic en Digital Archive Speed-dial (Marcación rápida de archivado digital). 5. En Direct Digital Filing Speed-dial (Marcación rápida de archivado digital) ajuste las configuraciones para la nueva marcación rápida en el EWS, incluso lo siguiente: • Apodo: Agregue un apodo para la carpeta. Después de configurar el Archivado digital, este nombre aparece en el panel de control del All-in-one cuando pulsa el botón Digital Filing (Archivado digital). • Ruta de la red:La ruta de red para la carpeta. La ruta de la red normalmente se escribe en este formato: \\mypc\sharedfolder. Además, puede escribir la dirección IP asignada al All-in-one en este formato: \\123.123.123.123. • Nombre de usuario y contraseña: el nombre de usuario y contraseña que utiliza cuando inicia sesión en el equipo. El nombre de usuario normalmente se escribe en uno de estos formatos: Bob, BOBSPC\Bob, BOBDOMAIN\Bob • Número de identificación personal (PIN): puede asignar un PIN opcional para ayudar a evitar que personas no autorizadas utilicen la marcación rápida. Después de establecer el PIN, el panel de control del All-in-one solicitará el PIN cada vez que se utilice la marcación rápida. Para desactivar el PIN, deje la casilla PIN en blanco. • Configuraciones de exploración: ajuste las configuraciones de exploración para la marcación rápida, tal como opciones de tipo de documento y exploración por ambas caras, que se usan cada vez que se seleccione ésta marcación rápida. 22 Configurar el Archivado digital para el escaneo (opcional) 6. Seleccione Agregar. La entrada se agrega a la Libreta de direcciones de marcación rápida de archivado digital. Paso 3: pruebe y utilice el Archivado digital 1. Cargue el documento en el cristal del escáner o en el ADF. 2. Pulse Digital Filing (Archivado digital). 3. Pulse el botón de marcación rápida de archivado digital que corresponda a la marcación rápida que desee. Si se le solicita, introduzca el PIN para la marcación rápida. 4. Pulse Start Scan (Iniciar escaneo). NOTA: Es posible que la conexión demore un poco, dependiendo del tráfico de la red y la velocidad de conexión. NOTA: consulte la solución de problemas de “Active directory”. Configuración del dispositivo para la comunicación inalámbrica (opcional) NOTA: la comunicación inalámbrica está disponible con algunos modelos de dispositivo. Este capítulo proporciona las instrucciones para configurar el dispositivo para comunicación inalámbrica mediante: • El panel de control: utilice los menús de la pantalla para configurar la comunicación inalámbrica. • Software del Starter CD: utilice un cable de red para conectarse temporalmente a la red y configurar la comunicación inalámbrica mediante el software del Starter CD. Para obtener información acerca de otras formas de configurar el dispositivo para comunicación inalámbrica, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. Información requerida Antes de instalar el software del dispositivo, se recomienda verificar la configuración de la red. Obtenga la información de los administradores del sistema o realice las siguientes tareas: • Obtenga el nombre de red (SSID) y el modo de comunicación (infraestructura o ad hoc) en la utilidad de configuración del punto de acceso inalámbrico (WAP) de la red o de la tarjeta de red del equipo. • Averigüe qué tipo de encriptación utiliza su red, tal como Privacidad equivalente por cable (WEP) o Acceso protegido Wi-Fi® (WPA). • Obtenga la contraseña de seguridad o la clave de encriptación del dispositivo inalámbrico. Información sobre la configuración de red inalámbrica 802.11 Nombre de la red (SSID) En forma predeterminada, el dispositivo busca el nombre de la red inalámbrica o el Identificador de conjunto de servicio (SSID) denominado “hpsetup”. Su red puede tener un SSID distinto. Modo de comunicación Existen dos modos de comunicación: Ad hoc: en una red ad hoc, el dispositivo se configura en el modo de comunicación ad hoc y se comunica directamente con otros dispositivos inalámbricos sin utilizar un punto de acceso inalámbrico (WAP): Todos los dispositivos de la red ad hoc deben cumplir los siguientes requisitos: • Ser compatibles con 802.11 • Tener seleccionado el modo de comunicación ad hoc • Tener el mismo nombre de red (SSID) • Estar en la misma subred y en el mismo canal • Tener la misma configuración de seguridad 802.11 Infraestructura (recomendado): en una red de infraestructura, el dispositivo se configura en el modo de comunicación de infraestructura y se comunica con otros dispositivos de la red, sean éstos inalámbricos o no, a través de un WAP. Generalmente, los WAP actúan como enrutadores o puertas de enlace en redes pequeñas. Información requerida 23 Español 5 Configuración de seguridad NOTAS Para conocer la configuración disponible para el dispositivo, consulte la página de configuración de red en “Comprensión de la página de configuración” en la guía del usuario en pantalla del Starter CD. • Asegúrese de que el dispositivo no esté conectado a la red mediante un cable de red. Para obtener más información acerca de la seguridad inalámbrica, visite www.weca.net/opensection/pdf/ whitepaper_wifi_security4-29-03.pdf. Autenticación de red: el valor predeterminado de fábrica del dispositivo es Abierta, el cual no requiere seguridad para autorización o encriptación. Los otros valores posibles son Abierta luego compartida, Compartida y WPA-PSK (Acceso protegido Wi-Fi® con clave previamente compartida). • WPA aumenta el nivel de protección y control de acceso de los datos vía aire en redes Wi-Fi existentes y futuras. Abarca todas las debilidades conocidas de WEP, el mecanismo de seguridad nativa original del estándar 802.11. • WPA2 es la segunda generación de seguridad WPA; proporciona a usuarios Wi-Fi de empresas y consumidores un alto nivel de garantía en cuanto a que sólo usuarios autorizados pueden acceder a sus redes inalámbricas. Encriptación de datos: • La privacidad equivalente por cable (WEP) proporciona seguridad mediante la encriptación de datos que se envían a través de ondas de radio de un dispositivo inalámbrico a otro. Los dispositivos en una red habilitada para WEP usan claves WEP para codificar los datos. Si su red usa WEP, debe conocer sus claves WEP. • WPA usa el Protocolo de integridad de clave temporal (TKIP) para encriptación y emplea autenticación 802.1X con uno de los tipos de Protocolos de autenticación extensible (EAP) estándar disponibles en la actualidad. • El dispositivo transmisor debe contar con capacidades para 802.11 incorporadas o tener instalada una tarjeta inalámbrica 802.11. • HP recomienda que el dispositivo y los equipos que usen el dispositivo estén en la misma subred. Configure el dispositivo para la comunicación inalámbrica mediante el panel de control NOTA: para usar este método, debe tener una red inalámbrica configurada y en funcionamiento. 1. En el panel de control, pulse el botón Setup (Configuración). 2. Pulse un botón de flecha para ir a Network (Red) y luego pulse OK (Aceptar). 3. Pulse un botón de flecha para ir a Wireless Setup Wizard (Asistente de configuración inalámbrica) y luego pulse OK (Aceptar). 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Si encuentra problemas, consulte “Solución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)” en la página 28. • WPA2 proporciona un nuevo esquema de encriptación, el Estándar de encriptación avanzada (AES). AES se define en el modo de encadenamiento de bloques de cifrado de contador (CCM) y es compatible con el Conjunto de servicios básicos independientes (IBSS) para permitir la seguridad entre estaciones de trabajo cliente que funcionan en modo ad hoc. 24 Configuración del dispositivo para la comunicación inalámbrica (opcional) Configure el dispositivo para la comunicación inalámbrica mediante software Para Windows 1. Retire la cubierta protectora del conector de red del dispositivo. 2. Conecte temporalmente el dispositivo a un puerto disponible del hub, conmutador o enrutador de red con un cable de red (se vende por separado). 7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación y, cuando se le solicite, desconecte el cable. Si encuentra problemas, consulte “Solución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)” en la página 28. Para Mac OS 1. Abra el Asistente de configuración AirPort y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para unirse a una red inalámbrica existente (hpsetup). 2. Haga doble clic en el icono de instalación del Starter CD y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 3. Cuando se le solicite, haga clic en Utilidad de configuración de impresora para agregar el dispositivo. Si encuentra problemas, consulte “Solución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)” en la página 28. 3. Cierre cualquier aplicación que esté en ejecución en su equipo. Español 4. Inserte el Starter CD en la unidad de CD. Debe ejecutar el programa de instalación al menos una vez desde Starter CD y crear una conexión inalámbrica. Si el menú del CD no se inicia automáticamente, haga doble clic en el icono de configuración del Starter CD. 5. En el menú del CD, haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 6. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Inalámbrica y, a continuación, haga clic en Siguiente. Configure el dispositivo para la comunicación inalámbrica mediante software 25 6 Solución de problemas Esta sección proporciona sugerencias para la solución de algunos de los problemas más comunes que se asocian a la instalación de hardware y software. Revise las conexiones del hardware Para obtener información actualizada, consulte el archivo Léame y las notas del Starter CD o visite el sitio Web de soporte del producto en www.hp.com/support. • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura al dispositivo y a una toma de corriente activa. • Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen bien. • Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado al puerto 1-LINE. Solución de problemas de instalación Esta sección proporciona sugerencias para la solución de algunos de los problemas más comunes que se asocian a la instalación de hardware y software. Sugerencias para la instalación de hardware Revise el dispositivo • Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior del dispositivo. • Asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja y de que no está atascado en el dispositivo. • Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando, excepto la luz de Alimentación, la que sí debe estar encendida. Si la luz de Atención parpadea, revise los mensajes en el panel de control. La primera vez que se enciende el dispositivo, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse. • Asegúrese de que el panel de acceso posterior o la unidad de impresión a doble cara esté asegurada en su lugar. • Asegúrese de que el dispositivo puede imprimir una página de Autodiagnóstico. Para obtener más información, consulte “Página de autodiagnóstico” en la página 32. 26 Solución de problemas Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta • Asegúrese de haber retirado las tapas anaranjadas de los cabezales de impresión. • Asegúrese de que todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentren instalados firmemente en sus ranuras correctas, con el mismo código de color. Presione cada uno de estos elementos firmemente, para asegurarse de que estén haciendo un contacto adecuado. El dispositivo no puede funcionar si no están instalados. • Asegúrese de que el pestillo del cabezal de impresión y todas las cubiertas estén cerradas. • Si en la pantalla aparece un mensaje de error sobre los cabezales de impresión, limpie los contactos de éstos. Para obtener más información, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. Sugerencias para la instalación de software Revise el sistema del equipo • Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles. Para obtener más información, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. • Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del sistema. Para obtener más información, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. • Asegúrese de usar el Starter CD que contiene el software de instalación correcto para su sistema operativo. • Antes de instalar el software, asegúrese de que los demás programas estén cerrados. • Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD-ROM que usted escribió, asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta. • Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD-ROM, revise que éste no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo desde www.hp.com/support. • En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que los controladores USB no estén desactivados. • Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar el dispositivo, ejecute la utilidad de desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el Starter CD) para realizar una desinstalación completa del controlador del dispositivo. Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador del dispositivo. Solución de problemas de red (sólo en algunos modelos) NOTA: Luego de corregir cualquiera de los siguientes problemas, ejecute nuevamente el programa de instalación. Solución de problemas de red generales • Si no puede instalar el software del dispositivo, compruebe que: • Todas las conexiones de cable al equipo y al dispositivo estén firmes. • La red esté operativa y el dispositivo de red esté encendido. • Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección antivirus, programas de protección contra software espía y firewall estén cerrados o desactivados en los equipos con Windows. • Si el programa de instalación no puede detectar el dispositivo, imprima la página de configuración de red (consulte “Para imprimir la página de configuración de red” en la página 32) e ingrese manualmente la dirección IP. • Si usa un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de que los puertos de red creados en el controlador del dispositivo coincidan con la dirección IP de éste: 1) Imprima la página de configuración de red del dispositivo. 2) En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, señale Configuración y luego haga clic en Impresoras o Impresoras y faxes. O Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras. 3) Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo, seleccione Propiedades y haga clic en la ficha Puertos . O Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo, haga clic en Ejecutar como administrador, haga clic en Propiedades, haga clic en Continuar luego haga clic en la ficha Puertos. 4) Seleccione el puerto TCP/IP para el dispositivo y luego haga clic en Configurar puerto. 5) Compare la dirección IP que aparece en el cuadro de diálogo y asegúrese de que coincida con la de la página de configuración de red. Si las direcciones IP son diferentes, cambie la del cuadro de diálogo para que coincida con la que aparece en la página de configuración de red. 6) Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuración y cerrar los cuadros de dialogo. Problemas durante la conexión a una red por cable • Si la luz de Enlace del conector de red no se enciende, asegúrese de que se cumplan todas las condiciones de “Solución de problemas de red general” que se mencionaron antes. • Si bien no es recomendable que asigne al dispositivo una dirección IP estática, esto podría solucionar algunos problemas de instalación (como un conflicto con un firewall personal). Para obtener más información, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. • El dispositivo está instalado en la misma subred que los equipos que lo usarán. Solución de problemas de red (sólo en algunos modelos) 27 Español Verifique las pautas de instalación Solución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos) Si el dispositivo no puede comunicarse con la red luego de establecer la configuración de la conexión inalámbrica y de instalar el software, realice una o más de las siguientes tareas. Revise los parámetros de la comunicación inalámbrica • Asegúrese de que la tarjeta inalámbrica del equipo esté configurada en el perfil inalámbrico correcto. Un perfil inalámbrico es un conjunto de parámetros de red exclusivo de una red determinada. Una sola tarjeta inalámbrica puede tener varios perfiles inalámbricos (por ejemplo, uno para una red en la casa y uno para una red en la oficina). Abra la utilidad de Configuración para la tarjeta de red instalada en su equipo y asegúrese de que el perfil seleccionado sea el perfil para la red del dispositivo. • Asegúrese de que la configuración de red del dispositivo coincida con la de su red. Realice uno de los siguientes pasos para conocer los parámetros de su red: • Comunicación de infraestructura: abra la utilidad de Configuración del punto de acceso inalámbrico (WAP). • Comunicación ad hoc: abra la utilidad de Configuración de la tarjeta de red instalada en su equipo. • Compare la configuración de la red con la que aparece en la página de configuración de red del dispositivo (consulte “Para imprimir la página de configuración de red” en la página 32) y observe las diferencias. Entre los posibles problemas se incluyen: • El WAP filtra las direcciones de hardware (direcciones MAC). Consulte “Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP)” en la página 28. • Puede que uno de estos parámetros en el dispositivo esté incorrecto: modo de comunicación, nombre de red (SSID), canal (sólo redes ad hoc), tipo de autenticación, encriptación. Consulte “Información sobre la configuración de red inalámbrica 802.11” en la página 23. 28 Solución de problemas • Imprima un documento. Si el documento aún no se imprime, restablezca la configuración de red del dispositivo (consulte “Restablezca los parámetros de configuración de la red” en la página 29) y reinstale el software del dispositivo. Si la configuración de la red inalámbrica está correcta, el equipo puede estar asociado a otra red inalámbrica. Asegúrese de que el equipo esté asociado a la misma red inalámbrica que el dispositivo. Los usuarios pueden verificar esto al revisar la configuración de la conexión inalámbrica en sus respectivos equipos. Además, asegúrese de que los equipos tengan acceso a la red inalámbrica. Si la configuración de la red inalámbrica está incorrecta, siga estos pasos para corregir la configuración del dispositivo: 1. Conecte el dispositivo a la red o al equipo con un cable de red. 2. Abra el servidor Web incorporado del dispositivo. 3. Haga clic en la ficha Conexión en red y luego en Inalámbrica (802.11) en el panel izquierdo. 4. Use el asistente de Configuración inalámbrica de la ficha Configuración inalámbrica para cambiar los parámetros del dispositivo para que coincidan con los de la red. 5. Cierre el servidor Web incorporado del dispositivo y desconecte el cable de red del dispositivo. 6. Desinstale por completo el software del dispositivo y vuelva a instalarlo. Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP) La filtración MAC es una característica de seguridad en la cual un punto de acceso inalámbrico (WAP) se configura con una lista de direcciones MAC (también denominadas “direcciones de hardware”) de dispositivos a los que se les permite obtener acceso a la red a través de WAP. Si el WAP no tiene la dirección de hardware de un dispositivo que intenta acceder a la red, el WAP niega el acceso a la red a dicho dispositivo. Si el WAP filtra las direcciones MAC, la dirección MAC del dispositivo debe agregarse a la lista de direcciones MAC aceptadas de WAP. 1. Imprima una página de configuración de red. Consulte “Para imprimir la página de configuración de red” en la página 32. 2. Abra la utilidad de configuración de WAP y agregue la dirección de hardware del dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas. • También se admiten algunos signos de puntuación comunes. Sin embargo, no use caracteres especiales o con acento en el nombre de la carpeta. Restablezca los parámetros de configuración de la red • Asegúrese de que la carpeta se haya compartido y que los usuarios pueden leer y escribir en ella. Para obtener más información, consulte la documentación disponible del sistema operativo. 1. Pulse Configuración. Pulse un botón de flecha para ir a Network (Red) y luego pulse OK (Aceptar). 2. Presione un botón de flecha para ir a Restore Network Defaults (Restablecer valores predeterminados de la red) y luego presione OK (Aceptar). 3. Imprima la página de configuración de red y verifique que la configuración de red se haya restablecido. Consulte “Para imprimir la página de configuración de red” en la página 32. En forma predeterminada, el nombre de red (SSID) es “hpsetup” y el modo de comunicación es “ad hoc”. Solución de problemas del archivado digital (opcional) No se pudo escanear a la carpeta de red NOTA: La función Archivado digital no admite Windows Active Directory. El dispositivo no está configurado correctamente en la red Asegúrese de que el dispositivo esté configurado correctamente y que esté conectado a la red. Realice un PING en el dispositivo y asegúrese de que esté respondiendo. La carpeta de red no se ha configurado correctamente • Asegúrese de que la carpeta esté creada en el servidor. Para obtener más información, consulte la documentación disponible del sistema operativo. • Asegúrese de que el nombre de la carpeta se haya ingresado en el formato correcto en el servidor Web incorporado (EWS) y que el nombre de usuario y la contraseña se hayan ingresado correctamente. Para obtener más información, consulte la información del EWS. El disco está lleno Asegúrese de que el servidor que contiene la carpeta tenga suficiente espacio de disco disponible. El dispositivo no puede crear un nombre de archivo único con el prefijo y sufijo asignados El dispositivo puede crear un máximo de 9.999 archivos con el mismo prefijo y sufijo. Si ha escaneado varios archivos en una carpeta, cambie el prefijo. El prefijo del nombre del archivo no se ha configurado correctamente Asegúrese de que el nombre de la carpeta y el prefijo del nombre del archivo usen sólo letras A a la Z, mayúsculas o minúsculas, y números del 1 al 9. También se admiten algunos signos de puntuación comunes. Sin embargo, no use caracteres especiales o con acento en el nombre de la carpeta. Si se usan caracteres no admitidos en los prefijos del nombre del archivo, estos no aparecerán correctamente cuando se cree el archivo. El nombre del servidor no se puede solucionar El envío a la carpeta de red puede fallar si el nombre de servidor que se proporcionó durante la configuración no se puede solucionar en direcciones IP específicas. Al configurar la función de Archivado digital, asegúrese de hacer lo siguiente: • Utilice nombres DNS completamente calificados. • Asegúrese de que el servidor DNS esté configurado correctamente en el dispositivo. CONSEJO: si ha cambiado recientemente la configuración del DNS, apáguelo y luego encienda el All-in-One. • Asegúrese de que el nombre de la carpeta sólo use las letras A a la Z (mayúsculas y minúsculas) y los números 1 al 9. Solución de problemas del archivado digital (opcional) 29 Español Si el dispositivo aún no puede comunicarse con la red, restablezca su configuración de red. Solución de problemas de fax (opcional) Si realizó una prueba de fax y falló, consulte el informe de prueba para buscar posibles soluciones. Para obtener información más detallada, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. El dispositivo tiene dificultades Asegúrese de usar el cable telefónico que viene con el dispositivo. para enviar y recibir faxes Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que el dispositivo. Asegúrese de que ningún teléfono de extensión (teléfonos conectados a la misma línea telefónica, pero no conectados al dispositivo) u otros equipos estén en uso o estén descolgados. Por ejemplo, no se puede utilizar el dispositivo para enviar o recibir faxes si un teléfono de extensión está descolgado o si se está usando el módem de acceso telefónico de equipo para enviar correos electrónicos o para acceder a Internet. Si utiliza un bifurcador telefónico, éste podría ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de faxes. Intente conectar el dispositivo directamente a la clavija de teléfono. Asegúrese de que un extremo del cable telefónico esté conectado al conector telefónico de pared y que el otro extremo esté conectado al puerto “1-LINE” en la parte posterior del dispositivo. Intente conectar un teléfono que funcione directamente al conector telefónico de pared y verifique que tenga tono de llamada; si no hay tono, comuníquese con la compañía telefónica para que revisen la línea. Asegúrese de conectar el dispositivo a una línea telefónica análoga o no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte el dispositivo a una línea telefónica analógica e intente enviar o recibir fax. La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo corrección errores (ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo. Si utiliza un servicio de línea digital de abonado (DSL), asegúrese de que cuenta con un filtro DSL conectado. Sin este filtro, no podrá enviar ni recibir faxes correctamente. Si utiliza un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un adaptador de red digital de servicios integrados (RDSI) de conversor/terminal, asegúrese de que el dispositivo esté conectado al puerto correcto y que el adaptador de terminal esté configurado en el tipo de conmutación correspondiente al país o región. 30 Solución de problemas El dispositivo puede enviar Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Distinctive Ring faxes, pero no puede recibirlos (Timbre distintivo) del dispositivo esté establecida en All Rings (Todos los timbres). Si la opción Auto Answer (Respuesta automática) está configurada en Off (Desactivado) o tiene un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de fax, sólo podrá recibir faxes manualmente. Si tiene un equipo con módem de acceso telefónico de equipo en la misma línea telefónica que el dispositivo, asegúrese de que el software que viene con el módem no esté configurado para recibir faxes en forma automática. Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que el dispositivo: • • • • • • Verifique que el contestador automático funcione correctamente. Asegúrese de que la configuración sea como la que aparece en el segundo ejemplo de la Tabla 3-1 en la página 13. Asegúrese de que el dispositivo esté configurado para recibir faxes en forma automática. Compruebe que la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) tenga un número mayor de timbres que el contestador automático. Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax. El mensaje debe durar unos 10 segundos. Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje. Cuando termine el mensaje, deje pasar 5 segundos antes de detener la grabación. Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la prueba. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas. Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema. El dispositivo no puede enviar Es posible que el dispositivo marque demasiado rápido o demasiado pronto. Por ejemplo, faxes, pero sí recibirlos si necesita acceder a una línea externa con el “9,” intente introducir pausas de la siguiente forma: 9-XXX-XXXX (donde XXX-XXXX es el número de fax receptor). Para introducir una pausa pulse Redial/Pause (Rellamada/Pausa) o bien pulse el botón Space (Espacio) (#) varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla. En la pantalla siempre Está utilizando un tipo de cable telefónico incorrecto. Vea los dos primeros problemas en aparece Teléfono descolgado “El dispositivo tiene dificultades para enviar y recibir faxes” en la página 30. Español El dispositivo tiene dificultades Esta posible solución sólo se aplica en los países/regiones que reciben un cable telefónico de 2 para enviar faxes manuales hilos en la caja del dispositivo, entre los que se incluyen: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, América Latina, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam. Asegúrese de que la configuración sea como la que aparece en el primer ejemplo de la Tabla 3-1 en la página 13. Si envía un fax en forma manual desde su teléfono que está conectado directamente al dispositivo, debe usar el teclado numérico del teléfono para enviar el fax. Los tonos de fax se graban en Vea el cuarto problema en “El dispositivo puede enviar faxes, pero no puede recibirlos” en la el contestador automático página 31. Solución de problemas de fax (opcional) 31 El cable telefónico que viene con el dispositivo no es lo suficientemente largo Si el cable telefónico que viene con el dispositivo no es lo suficientemente largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Podrá comprar un acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. También necesitará otro cable telefónico, que puede ser uno estándar que ya tenga en su casa u oficina. 1. Con el cable telefónico que se suministra en la caja del dispositivo, conecte uno de sus extremos al acoplador y el otro extremo, al puerto 1-LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo. 2. Conecte un segundo cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector telefónico de pared. Solución de problemas y herramientas de configuración Las siguientes herramientas están disponibles para la solución de problemas o la configuración del dispositivo. Para obtener más información, consulte la guía del usuario en pantalla del Starter CD. Página de autodiagnóstico Use la página de autodiagnóstico para ver los parámetros actuales del dispositivo, ayudar a solucionar los problemas y verificar la instalación de accesorios opcionales, tal como el duplexor. La página de autodiagnóstico también contiene un registro de los eventos recientes. Si necesita llamar a HP, imprima una página de autodiagnóstico antes de hacer la llamada. Para imprimir la página de autodiagnóstico 1. En el panel de control, pulse el botón Configurar. 2. Seleccione Print Report (Imprimir informe), Self-Test Report (Informe de comprobación) y, a continuación, pulse OK. Página de configuración de red Si el dispositivo está conectado a una red, puede imprimir una Página de configuración de la red para ver las configuraciones de red del dispositivo. Puede utilizar esta página para resolver los problemas de conectividad de la red. Si el dispositivo tiene un visor en color, seleccione Network (Red), seleccione View Network Settings (Ver configuración de la red), seleccione Print Network Configuration Page (Imprimir página de configuración en red) y pulse OK. Servidor Web incorporado Un servidor Web proporciona un entorno en el cual se pueden ejecutar los programas Web, en forma muy parecida a un sistema operativo, tal como Microsoft® Windows®, proporciona un entorno en el cual los programas se pueden ejecutar en el equipo. Un navegador Web, tal como Microsoft Internet Explorer, Netscape, Opera, Mozilla Firefox o Safari pueden mostrar elementos desde un servidor Web. Un servidor Web incorporado (EWS) reside en un producto de hardware (tal como una impresora) o en el firmware, en lugar de ser un software cargado en un servidor de red. La ventaja de un servidor Web incorporado es que proporciona una interfaz al producto que puede abrir y utilizar cualquier usuario que disponga de un PC conectado a una red y un navegador Web estándar. No se requiere tener instalado ni configurado ningún software especial. Con el Servidor Web incorporado HP, puede ver información de estado del producto, cambiar configuraciones y manejar el producto desde el equipo. Para abrir el servidor Web incorporado En un explorador Web compatible de su equipo, escriba la dirección IP que ha sido asignada al dispositivo. Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba la siguiente dirección en el explorador Web: Para imprimir la página de configuración de red http://123.123.123.123 2. Si el dispositivo tiene un visor de dos líneas, seleccione Network Setup (Configuración de red), seleccione Print Network Settings (Imprimir configuración de la red) y pulse OK (Aceptar). Después de abrir el servidor Web incorporado, puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a él rápidamente en el futuro. 1. En el panel de control, pulse el botón Configurar. 32 Solución de problemas La dirección IP para el dispositivo aparece en la página de configuración de red. Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Producto HP Medio de almacenamiento del software Impresora Cartuchos de tinta o impresión Accesorios Duración de la garantía limitada 90 días 1 año La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición. 1 año, a no ser que se especifique otro dato Español A. Alcance de la garantía limitada 1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente. 2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores. 3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de: a. Mantenimiento o modificación indebidos; b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificación o uso incorrecto no autorizados. 4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto. 5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente. 6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto. 7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP. 8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido. 9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento. 10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto. B. Limitaciones de la garantía HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. C. Limitaciones de responsabilidad 1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente. 2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. D. Legislación local 1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo. 2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden: a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido); b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas. 3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS. Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP Estimado Cliente: Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía del fabricante) en su país. Usted puede tener también frente al vendedor los derechos que la ley le conceda, conforme a lo estipulado en el contrato de compra, que son adicionales a la garantía del fabricante y no quedan limitados por ésta. España: Hewlett-Packard Española S.L., C/ Vicente Aleixandre 1, Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, 28230 Las Rozas, Madrid 33 Slots de cartão de memória Visão traseira 1 2 3 5 6 4 1 Flash compacto (tipos I e II, somente em estado sólido) 2 Secure Digital, MultimediaCard (MMC), Secure MMC 1 Entrada de energia 3 xD 2 Porta de rede Ethernet (apenas alguns modelos) 4 Memory Stick, Magic Gate Memory Stick, Memory Stick Duo e Memory Stick Pro 3 Porta USB traseira 4 Portas de fax (1-LINE e 2-EXT) 5 Painel de acesso traseiro (apenas alguns modelos) 6 Acessório de impressão dupla-face automático (duplexador), (apenas alguns modelos) Português 5 Porta frontal USB (habilitada para PictBridge) Visão traseira 7