Dell Vostro 5090 El manual del propietario
- Categoría
- Probadores de redes de cable
- Tipo
- El manual del propietario
Dell Vostro 5090
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P80G
Tipo reglamentario: P80F003
Notas, precauciónes y advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019 - 08
Rev. A01
1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 5
Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................5
Antes de manipular el interior del equipo...................................................................................................................... 6
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)...................................................................................................6
Juego de ESD de servicio en terreno............................................................................................................................6
Transporte de componentes delicados......................................................................................................................... 7
Después de manipular el interior del equipo..................................................................................................................8
2 Desmontaje y reensamblaje........................................................................................................... 9
Herramientas recomendadas............................................................................................................................................... 9
Lista del tamaño de los tornillos...........................................................................................................................................9
Cubierta lateral..................................................................................................................................................................... 10
Extracción de la cubierta lateral derecha.................................................................................................................... 10
Instalación de la cubierta lateral derecha..................................................................................................................... 11
Embellecedor frontal............................................................................................................................................................12
Extracción de la cubierta frontal...................................................................................................................................12
Instalación del bisel frontal............................................................................................................................................ 13
Unidad óptica........................................................................................................................................................................14
Extracción de la unidad óptica......................................................................................................................................14
Instalación de la unidad óptica...................................................................................................................................... 15
Módulos de memoria............................................................................................................................................................16
Extracción de los módulos de memoria....................................................................................................................... 16
Instalación de los módulos de memoria........................................................................................................................17
Tarjeta WLAN....................................................................................................................................................................... 18
Extracción de la tarjeta inalámbrica..............................................................................................................................18
Instalación de la tarjeta inalámbrica..............................................................................................................................19
Tarjeta gráfica......................................................................................................................................................................20
Extracción de la tarjeta gráfica.................................................................................................................................... 20
Instalación de la tarjeta gráfica..................................................................................................................................... 21
Unidad de disco duro...........................................................................................................................................................23
Extracción del ensamble de disco duro de 2,5 pulgadas.......................................................................................... 23
Instalación del ensamble de disco duro de 2,5 pulgadas...........................................................................................24
Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas............................................................................................ 26
Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas.............................................................................................27
Batería de tipo botón.......................................................................................................................................................... 29
Extracción de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 29
Instalación de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 29
Unidad de estado sólido......................................................................................................................................................30
Extracción de la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane...........................................30
Instalación de la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane............................................31
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280/el módulo de memoria Intel Optane................................... 32
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280/el módulo de memoria Intel Optane................................... 33
Ventilador del sistema.........................................................................................................................................................34
Extracción del ventilador del chasis.............................................................................................................................34
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3
Instalación del ventilador del chasis.............................................................................................................................35
Unidad de fuente de alimentación.....................................................................................................................................36
Extracción de la unidad de suministro de energía......................................................................................................36
Instalación de la unidad de suministro de energía......................................................................................................40
el ensamblaje del disipador de calor.................................................................................................................................. 45
Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador.................................................45
Instalación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador...................................................46
Procesador........................................................................................................................................................................... 47
Extracción del procesador............................................................................................................................................ 47
Instalación del procesador............................................................................................................................................ 48
Placa base.............................................................................................................................................................................49
Extracción de la tarjeta madre del sistema.................................................................................................................49
Instalación de la placa base.......................................................................................................................................... 52
3 System Setup (Configuración del sistema)...................................................................................56
Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema)..................................................................................56
Teclas de navegación..........................................................................................................................................................56
Opciones de configuración del sistema............................................................................................................................ 57
Opciones de la pantalla General (General)................................................................................................................. 57
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)......................................................... 58
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)........................................................................................................................ 59
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)............................................................................................................59
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)................................................................................................. 61
Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel).......61
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)................................................................................................ 61
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)............................................................62
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)...................................................................63
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)..............................................63
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)..........................................................................................................64
Opciones de configuración avanzada......................................................................................................................... 64
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)...........................................................................................64
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)....................................................................................64
Resolución del sistema de SupportAssist...................................................................................................................65
Actualización del BIOS en Windows................................................................................................................................. 65
Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB......................................................................................66
Contraseña del sistema y de configuración..................................................................................................................... 66
Asignación de una contraseña del sistema/de configuración..................................................................................67
Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema....................................... 67
4 Solución de problemas................................................................................................................ 69
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...................... 69
Ejecución de los diagnósticos de ePSA.......................................................................................................................69
Ciclo de apagado y encendido de wifi...............................................................................................................................69
5 Obtención de ayuda.....................................................................................................................71
Cómo ponerse en contacto con Dell..................................................................................................................................71
4
Tabla de contenido
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Requisitos previos
Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que
se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden
inverso.
Sobre esta tarea
NOTA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la
fuente de alimentación.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para
obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página de inicio del cumplimiento de
normativas.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no
cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de una
tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus
bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las
lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra
en este documento.
PRECAUCIÓN: El sistema se apagará si las cubiertas laterales se quitan mientras está en funcionamiento. El sistema no
se encenderá si la cubierta lateral no está colocada.
PRECAUCIÓN: El sistema se apagará si las cubiertas laterales se quitan mientras está en funcionamiento. El sistema no
se encenderá si la cubierta lateral no está colocada.
PRECAUCIÓN: El sistema se apagará si las cubiertas laterales se quitan mientras está en funcionamiento. El sistema no
se encenderá si la cubierta lateral no está colocada.
1
Manipulación del equipo 5
Antes de manipular el interior del equipo
Sobre esta tarea
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
Pasos
1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad.
2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3. Apague el equipo.
4. Desconecte todos los cables de red del equipo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo
de red.
5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
NOTA: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como
tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de
maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la
industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente
aprobados para la manipulación de piezas.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.
• Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño
origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de
encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.
• Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta
tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe
un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento
debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,
errores intermitentes en la memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
• Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de
muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las
piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.
• Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
para el suelo y la mesa de trabajo.
• Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que
esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.
• Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.
Juego de ESD de servicio en terreno
El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye
tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.
6
Manipulación del equipo
Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD
Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:
• Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los procedimientos
de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se debe conectar a la
alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está todo correctamente
dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a
ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.
• Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal
descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware
que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el
hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use
pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste
normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera
accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.
• Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando
se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como
mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su
propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el cable de
enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador LED verde se enciende si la
prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.
• Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de
calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.
• Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por
ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o portátil. Los
servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen colocarse en
escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar suficiente como
para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área de trabajo también
debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como poliestireno
extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los
componentes del hardware
• Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible usar
bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma bolsa
antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa
antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los
dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra
ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque
siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.
• Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que
hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una
alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan
las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar
los componentes sensibles.
Transporte de componentes delicados
Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es
muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Elevación del equipo
Siga las pautas que se indican a continuación cuando deba levantar un equipo pesado:
PRECAUCIÓN:
No levante un peso superior a 50 libras. Siempre obtenga recursos adicionales o utilice un dispositivo
mecánico de elevación.
1. Asegúrese de tener un punto de apoyo firme. Aleje los pies para tener mayor estabilidad y con los dedos hacia fuera.
2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le ayudarán a
compensar la fuerza de la carga.
3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda.
Manipulación del equipo
7
4. Mantenga la carga cerca del cuerpo. Cuanto más cerca esté a su columna vertebral, menos fuerza tendrá que hacer con la espalda.
5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su
cuerpo y espalda.
6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga.
Después de manipular el interior del equipo
Sobre esta tarea
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
Pasos
1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN:
Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
2. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
3. Encienda el equipo.
4. De ser necesario, ejecute ePSA Diagnostics (Diagnósticos de ePSA) para comprobar que el equipo esté funcionando
correctamente.
8 Manipulación del equipo
Desmontaje y reensamblaje
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Destornillador Phillips #0
• Destornillador Phillips n.° 1
• Destornillador Phillips núm. 2
• Punta trazadora de plástico
• Destornillador Torx T-30
NOTA:
El destornillador #0 se utiliza para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4.
Lista del tamaño de los tornillos
Tabla 1. Vostro 5090
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Color
Cubierta lateral derecha #6-32 2 Negro
Unidad de disco duro de
3,5 pulgadas
#6-32 1 Silver
Canastilla para unidades
de disco duro de
3,5 pulgadas
#6-32 4 Silver
Soporte para tarjeta
WLAN
M2x3 1 Negro
Unidad de estado sólido M2x3 1 Negro
Módulo de memoria
Intel Optane
M2x3 1 Negro
Unidad de fuente de
alimentación
#6-32 3 Silver
Bisel de puertos #6-32 1 Silver
Placa base #6-32 8 Negro
Placa base M2x4 1 Silver
2
Desmontaje y reensamblaje 9
Cubierta lateral
Extracción de la cubierta lateral derecha
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral derecha y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Quite los dos tornillos (6-32) que fijan la cubierta lateral derecha al chasis.
2. Mediante la lengüeta de la cubierta lateral derecha, deslice hacia atrás y levante la cubierta lateral derecha para quitarla del chasis.
10
Desmontaje y reensamblaje
Instalación de la cubierta lateral derecha
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral derecha y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
11
Pasos
1. Alinee las lengüetas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis y deslícela hacia la parte frontal de la computadora.
2. Reemplace los dos tornillos (6-32) que fijan la cubierta lateral derecha al chasis.
Siguientes pasos
1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Embellecedor frontal
Extracción de la cubierta frontal
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
12
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque el equipo en posición vertical.
2. Haga palanca con cuidado y suelte las lengüetas de la cubierta frontal de manera secuencial, desde la parte superior.
3. Mueva la cubierta frontal hacia afuera del chasis.
4. Desconecte el cable del LED frontal del conector en la cubierta frontal.
Instalación del bisel frontal
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
13
Pasos
1. Coloque el equipo en posición vertical.
2. Alinee las lengüetas de la cubierta frontal con las ranuras del chasis.
3. Mueva la cubierta frontal hacia el chasis y encájela en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad óptica
Extracción de la unidad óptica
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Quite la cubierta lateral.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad óptica y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
14
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad óptica.
3. Presione la pestaña de seguridad para soltar la unidad óptica del chasis.
4. Deslice y quite la unidad óptica de la ranura.
Instalación de la unidad óptica
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad óptica y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
15
Pasos
1. Inserte la unidad óptica en la ranura.
2. Alinee el ensamblaje de la unidad óptica con las pestañas del chasis.
3. Pase el cable de alimentación y el cable de datos por las guías de colocación y conecte los cables a la unidad óptica.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulos de memoria
Extracción de los módulos de memoria
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
16
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Coloque el chasis sobre el lado derecho.
2. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura de módulo de memoria.
3. Sujete el módulo de memoria cerca del gancho de fijación y, a continuación, extraiga cuidadosamente el módulo de memoria de la
ranura del módulo de memoria.
NOTA:
Repita los pasos del 2 al 4 para quitar cualquier otro módulo de memoria instalado en la computadora.
NOTA: Si resulta difícil extraer el módulo de memoria, muévalo con suavidad hacia adelante y hacia atrás para
extraerlo de la ranura.
NOTA: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes. No
toque los componentes del módulo de memoria.
Instalación de los módulos de memoria
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
17
Pasos
1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
2. Inserte el módulo de memoria en su conector hasta que encaje en su lugar y el gancho de fijación se trabe.
NOTA:
Los ganchos de fijación vuelven a la posición de bloqueo. Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y
vuelva a instalarlo.
NOTA: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes. No
toque los componentes del módulo de memoria.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta inalámbrica
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
18
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema.
3. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica.
4. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
5. Deslice y quite la tarjeta inalámbrica de la ranura correspondiente formando un ángulo.
Instalación de la tarjeta inalámbrica
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
19
Pasos
1. Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica.
2. Deslice la tarjeta inalámbrica formando un ángulo con la ranura de la tarjeta inalámbrica.
3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
4. Deslice y coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica.
5. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta gráfica
Extracción de la tarjeta gráfica
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
20
Desmontaje y reensamblaje
2. Quite la cubierta lateral.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Localice la tarjeta gráfica (PCI-Express).
3. Levante la pestaña de tiro para abrir la puerta de PCIe.
4. Mantenga presionada la pestaña de fijación en la ranura de tarjeta gráfica y levante la tarjeta para quitarla de la ranura.
NOTA:
Para quitar la tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 2080, levante y gire la tarjeta gráfica.
Instalación de la tarjeta gráfica
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
21
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Alinee la tarjeta gráfica con el conector de la tarjeta PCI-Express en la tarjeta madre del sistema.
NOTA:
Para instalar la tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 2080, gire e instale la tarjeta gráfica.
2. Mediante el poste de alineación, conecte la tarjeta en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la tarjeta esté
firmemente encajada.
3. Levante la lengüeta de tiro para cerrar la puerta de PCIe.
Siguientes pasos
1. Instale .
2. Siga el procedimiento que se indica en .
22
Desmontaje y reensamblaje
Unidad de disco duro
Extracción del ensamble de disco duro de 2,5 pulgadas
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación
visual del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro.
2. Presione las lengüetas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el ensamble de disco duro para quitarlo de la canastilla
para unidades.
Desmontaje y reensamblaje
23
3. Haga palanca en el portaunidades para soltar las lengüetas del ensamble de las ranuras en la unidad de disco duro.
4. Deslice y quite la unidad de disco duro del ensamble de disco duro.
NOTA:
Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente.
Instalación del ensamble de disco duro de 2,5 pulgadas
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación
visual del procedimiento de instalación.
24
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque la unidad de disco duro en el portaunidades de disco duro y alinee las lengüetas del portaunidades con las ranuras de la unidad.
2. Encaje la unidad de disco duro en el portaunidades de disco duro.
Desmontaje y reensamblaje
25
3. Deslice el ensamble de disco duro en la canastilla para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar.
4. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación a la unidad de disco duro.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación
visual del procedimiento de extracción.
26
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro.
3. Quite los cables de las guías de colocación en el ensamble de disco duro.
4. Quite el tornillo único (6-32) que fija el ensamble de disco duro de 3,5 pulgadas al chasis.
5. Levante el ensamble de disco duro para quitarlo del chasis.
6. Quite los cuatro tornillos (6-32) que fijan la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro.
7. Extraiga la unidad de disco duro de la canastilla para unidades de disco duro.
Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación
visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
27
Pasos
1. Inserte la unidad de disco duro en la canastilla para unidades de disco duro.
2. Reemplace los cuatro tornillos (6-32) que fijan la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro.
3. Alinee el ensamble de disco duro con las lengüetas del chasis.
4. Mediante el poste de alineación, alinee el orificio para tornillos del ensamble de disco duro con el orificio para tornillos del chasis.
5. Reemplace el tornillo único (6-32) que fija el ensamble de disco duro al chasis.
6. Pase el cable de alimentación y el cable de datos por las guías de colocación del ensamble de disco duro y conecte los cables a la
unidad de disco duro.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
28
Desmontaje y reensamblaje
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, empuje la palanca de liberación de la batería de tipo botón en el zócalo de la
batería para soltar la batería de tipo botón y quitarla del zócalo.
3. Extraiga la batería de tipo botón.
Instalación de la batería de tipo botón
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
29
Inserte la batería de tipo botón en el zócalo con el lado positivo etiquetado (+) hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad de estado sólido
Extracción de la unidad de estado sólido 2230/el módulo
de memoria Intel Optane
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
30
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane a la tarjeta madre del
sistema.
2. Deslice y levante la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del
sistema.
Instalación de la unidad de estado sólido 2230/el módulo
de memoria Intel Optane
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
31
Pasos
1. Localice la muesca en la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane.
2. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane con la pestaña en la ranura de tarjeta M.2.
3. Deslice la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema.
4. Reemplace el tornillo único (M2xL3) que fija la unidad de estado sólido 2230/el módulo de memoria Intel Optane a la tarjeta madre del
sistema.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280/el
módulo de memoria Intel Optane
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
32
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2xL3) que fija la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane a la tarjeta madre del sistema.
2. Deslice y levante la unidad de estado sólido M.2 2280/memoria Intel Optane de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema.
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280/el
módulo de memoria Intel Optane
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual
del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
33
Pasos
1. Localice la muesca en la unidad de estado sólido M.2 2280/memoria Intel Optane.
2. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280/memoria Intel Optane con la pestaña en la ranura de tarjeta M.2.
3. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280/memoria Intel Optane en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema.
4. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2280/memoria Intel Optane a la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ventilador del sistema
Extracción del ventilador del chasis
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador del chasis y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
34
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Desconecte el cable del ventilador de la placa base.
3. Empuje suavemente el ventilador para soltarlo de las arandelas de goma.
4. Quite el ventilador del chasis.
Instalación del ventilador del chasis
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador del chasis y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
35
Pasos
1. Alinee las ranuras del ventilador con las arandelas de goma del chasis.
2. Pase las arandelas de goma por las ranuras del ventilador y tire de las arandelas hasta que el ventilador encaje en su posición.
3. Conecte el cable del ventilador a la placa base.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad de fuente de alimentación
Extracción de la unidad de suministro de energía
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
36
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Unidad de suministro de energía con conector simple.
Desmontaje y reensamblaje 37
Unidad de suministro de energía con conector doble.
38
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 39
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre del sistema y quítelos de las guías de colocación en el chasis.
3. Quite los tres tornillos (6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis.
4. Presione la lengüeta de fijación del chasis para soltar la fuente de alimentación de la ranura.
5. Deslice la unidad de fuente de alimentación y levántela para extraerla del chasis.
Instalación de la unidad de suministro de energía
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Instalación de la unidad de suministro de energía con conector simple.
40
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 41
Instalación de la unidad de suministro de energía con conector doble.
42
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 43
Pasos
1. Mantenga presionada la lengüeta de fijación del chasis y deslice la unidad de suministro de energía en el chasis hasta que encaje en su
lugar.
2. Reemplace los tres tornillos (6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis.
3. Pase el cable de alimentación por las guías de colocación del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores
en la tarjeta madre del sistema.
4. Conecte el cable de alimentación a la unidad de alimentación.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
44
Desmontaje y reensamblaje
el ensamblaje del disipador de calor
Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del
ventilador del procesador
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
Pasos
1. Localice el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en la computadora.
2. Desconecte el cable del ventilador del procesador de la placa base.
3. Afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre del sistema,
según la leyenda en la tarjeta madre.
4. Levante el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador para sacarlo de la placa base.
Desmontaje y reensamblaje
45
Instalación del ensamblaje del disipador de calor y el
ventilador del procesador
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador con los orificios para tornillos de la
placa base.
2. Según la leyenda en la tarjeta madre del sistema, ajuste los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador
del procesador a la tarjeta madre del sistema.
3. Conecte el cable del ventilador del procesador a la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta lateral derecha.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
46
Desmontaje y reensamblaje
Procesador
Extracción del procesador
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
3. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y tire para quitarla del procesador y soltarla de la lengüeta de fijación.
2. Extienda la palanca de liberación por completo y abra la cubierta del procesador.
Desmontaje y reensamblaje
47
PRECAUCIÓN: Cuando quite el procesador, no toque ninguna de las clavijas dentro del zócalo ni permita que los
objetos caigan en las clavijas del zócalo.
3. Levante con cuidado el procesador para quitarlo del zócalo.
Instalación del procesador
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Asegúrese de que la palanca de liberación del zócalo del procesador esté en la posición abierta.
2. Alinee las muescas del procesador con las lengüetas del zócalo del procesador y, a continuación, coloque el procesador en el zócalo.
PRECAUCIÓN:
Asegúrese de que la muesca de la cubierta del procesador esté colocada bajo la marca de alineación.
48 Desmontaje y reensamblaje
3. Cuando el procesador esté completamente encajado en el zócalo, gire la palanca de liberación hacia abajo y colóquela bajo la lengüeta
de la cubierta del procesador.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador.
2. Instale la cubierta lateral derecha.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa base
Extracción de la tarjeta madre del sistema
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta lateral derecha.
3. Extraiga la tarjeta inalámbrica.
4. Extraiga los módulos de memoria.
5. Quite la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane.
6. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador.
7. Extraiga el procesador.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Desmontaje y reensamblaje
49
50 Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 51
Pasos
1. Coloque el equipo sobre el lado derecho.
2. Quite el tornillo único (6-32) que fija el bisel de los puertos al chasis.
3. Desconecte todos los cables conectados a la placa base.
4. Quite los ocho tornillos (6-32) que fijan la tarjeta madre del sistema al chasis.
5. Quite el tornillo único (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al chasis.
6. Levante la tarjeta madre del sistema formando un ángulo para soltar los puertos y quítela del chasis.
Instalación de la placa base
Requisitos previos
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
52
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 53
54 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Alinee los puertos de la tarjeta madre del sistema con las ranuras del chasis y alinee la tarjeta madre en su lugar.
2. Reemplace el tornillo único (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al chasis.
3. Reemplace los ocho tornillos (6-32) que fijan la tarjeta madre del sistema al chasis.
4. Coloque y conecte todos los cables que desconectó de la tarjeta madre del sistema.
5. Alinee los orificios para tornillos del bisel de los puertos con los orificios para tornillos del chasis.
6. Reemplace el tornillo único (6-32) que fija el bisel de los puertos al chasis.
Siguientes pasos
1. Instale el procesador.
2. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador.
3. Instale el módulo de memoria.
4. Instale la tarjeta inalámbrica.
5. Instale la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane.
6. Instale la cubierta lateral derecha.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
55
System Setup (Configuración del sistema)
La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su tabletacomputadora de escritoriocomputadora portátil y especificar
las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente:
• Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware.
• Ver la configuración de hardware del sistema.
• Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.
• Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
• Administrar la seguridad del equipo.
Temas:
• Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema)
• Teclas de navegación
• Opciones de configuración del sistema
• Actualización del BIOS en Windows
• Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB
• Contraseña del sistema y de configuración
Acceso al programa System Setup (Configuración
del sistema)
Pasos
1. Encienda (o reinicie) el equipo.
2. Después de que aparezca el logotipo blanco de Dell, presione <F2> inmediatamente.
Aparecerá la página Configuración del sistema.
NOTA:
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A
continuación, apague o reinicie la computadora y vuelva a intentarlo.
NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración
del BIOS.
Teclas de navegación
La siguiente tabla muestra las teclas de navegación de configuración del sistema.
NOTA:
Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se
aplican hasta que se reinicia el sistema.
Tabla 2. Teclas de navegación
Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
<Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
<Tab> Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
3
56 System Setup (Configuración del sistema)
Teclas Navegación
<Esc> Regresa a la página anterior hasta llegar a la pantalla principal. Si presiona la tecla <Esc> en la pantalla principal,
aparece un mensaje de confirmación donde se le pide que guarde los cambios y se reinicia el sistema.
<F1> Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Configuración del sistema).
Opciones de configuración del sistema
NOTA: Según la tabletala computadoralaptop y los dispositivos instalados, los elementos enumerados en esta sección
podrían aparecer o no.
Opciones de la pantalla General (General)
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción
Descripción
System
Information
• System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta
de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio
rápido.
• Información de la memoria: muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la velocidad de la memoria, el
modo de canales de memoria, la tecnología de memoria, el tamaño del DIMM A1 y el tamaño del DIMM B 2.
• Información del procesador: muestra el tipo de procesador, el recuento de núcleos, el ID del procesador, la
velocidad del reloj actual, la velocidad de reloj mínima, la velocidad de reloj máxima, el caché del procesador L2,
caché del procesador L3, la capacidad de HT y la tecnología de 64 bits.
• Información del dispositivo: muestra la unidad de disco duro principal, SATA-0SATA-0, SATA-1, SATA-2,
SATA-3, la dirección MAC del LOM, la controladora de video, la controladora de audio.La dirección MAC del
LOM, la controladora de video, la controladora de audio, el dispositivo de wifi, la SSD-0 PCIe M.2, el dispositivo
eSATA de acoplamiento, la versión del BIOS de video, la memoria de video, el tipo de panel, la resolución
nativa, el dispositivo de WiGig, el dispositivo celular, el dispositivo Bluetooth.
Secuencia de
inicio
Secuencia de
inicio
Permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo. Los opciones
son:
• Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows)
• NIC integrada (IPV4)
• NIC integrada (IPV6)
• PEBOOT
De manera predeterminada, todas las opciones están seleccionadas. También puede
anular la selección de cualquier opción o cambiar el orden de arranque.
Boot List Options Le permite cambiar la opción de la lista de inicio_
• Dispositivos externos heredados
• UEFI (valor predeterminado)
Opciones de inicio
avanzadas
Esta opción le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen.
• La opción Habilitar ROM de opción heredados está deshabilitada de manera predeterminada.
• Esta opción le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen. La opción Habilitar
intento de arranque heredado está deshabilitada de manera predeterminada.
.
Seguridad de ruta
de inicio UEFI
Esta opción controla si el sistema le solicitará al usuario ingresar la contraseña de administrador (si está
establecida) cuando inicie una ruta de arranque de UEFI desde el menú de arranque F12
• Siempre, excepto unidad de disco duro interna (valor predeterminado)
• Always (Siempre)
• Never (Nunca)
Fecha/Hora Permite modificar la fecha y la hora.
System Setup (Configuración del sistema) 57
Opciones de la pantalla System Configuration
(Configuración del sistema)
Opción Descripción
Integrated NIC Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
• Enabled w/PXE (Habilitada con PXE): esta opción está activada de forma predeterminada.
SATA Operation Permite configurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• AHCI (predeterminado)AHCI
• RAID On(predeterminado)
Drives Permite configurar las unidades SATA integradas. Todas las unidades están activadas de manera predeterminada.
Las opciones son:
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-2
• SATA-3
• M.2 PCIe SSD-0
SMART Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el
inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación SMART (Tecnología de informes y análisis de
automonitoreo). Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
• Enable SMART Reporting (Activar informe SMART)
Configuración de
USB
Este campo configura la controladora USB integrada. Si la opción Boot Support (Compatibilidad de inicio) está
activada, el sistema puede arrancar desde cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (unidad de
disco duro, llave de memoria o unidad de disquete).
Si el puerto USB está activado, el dispositivo conectado al puerto está activado y disponible para el sistema
operativo.
Si el puerto USB está desactivado, el sistema operativo no podrá ver ningún dispositivo que se le conecte.
• Enable USB Boot Support (Activar compatibilidad de inicio USB) (predeterminado)
• Enable Front USB Ports(Activar los puertos USB frontales ) (predeterminado)
• Enable Rear USB Ports (Activar los puertos USB posteriores) (predeterminado)
NOTA: El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la configuración del BIOS,
independientemente de esta configuración.
Front USB
Configuration
Este campo activa o desactiva la configuración USB frontal
• Puerto posterior 1 (parte inferior izquierda): esta opción está habilitada de manera predeterminada.
• Puerto posterior 2 (parte inferior derecha): esta opción está habilitada de manera predeterminada.
• Puerto posterior 1 (parte superior izquierda): esta opción está habilitada de manera predeterminada.
• Puerto posterior 2 (parte superior derecha): esta opción está habilitada de manera predeterminada.
• Puerto frontal 1 (inferior derecho)* (de forma predeterminada)
• Puerto frontal 2 (inferior izquierdo)* (de forma predeterminada)
* Indica un puerto apto para USB 3.0
Rear USB
Configuration
Este campo activa o desactiva la configuración USB frontal
• Puerto frontal 1 (izquierdo): esta opción está habilitada de manera predeterminada.
• Puerto frontal 2 (derecho): esta opción está habilitada de manera predeterminada.
• Rear Port 1 (Puerto posterior 1)
• Rear Port 2 (Puerto posterior 2)
58 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
• Puerto posterior 3 (w/RJ-45)
• Puerto posterior 4 (w/RJ-45)
* Indica un puerto apto para USB 3.0
Audio Este campo activa o desactiva el controlador de audio integrado. De manera predeterminada, la opción Enable
Audio (Activar audio) esta seleccionada. Las opciones son:
• Enable Microphone (Activar micrófono): esta opción está activada de forma predeterminada.
Miscellaneous
Devices
Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos:
• Enable PCI Slot
• Activar cámara
• Enable Secure Digital (SD) Card (Activar tarjeta Secure Digital [SD]) (predeterminado)
• Secure Digital (SD) Card Boot
• Secure Digital (SD) Card Read - only Mode (Modo de solo lectura de tarjeta Secure Digital [SD])
NOTA: Todos los dispositivos están activados de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
Opción
Descripción
Multi-Display Esta opción activa o desactiva la opción de varias pantallas. Debe estar activado para Windows 7 o posterior. Esta
función no es aplicable a otros sistemas operativos.
• Enable Multi-Display (Activar opción de varias pantallas): esta opción está activada de forma predeterminada.
Primary Display Esta opción determina qué controladora de vídeo se convierte en la pantalla principal cuando hay varios
controladoras disponibles en el sistema
• Auto: esta opción está activada de forma predeterminada.
• Gráfica Intel HD
• Gráfica NVIDIA HD
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
Opción
Descripción
Contraseña de
administrador
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o
unidad de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la
contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Configuración predeterminada: sin establecer
Contraseña del
sistema
Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Configuración predeterminada: sin establecer
Internal HDD-0
Password
Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña de la unidad de disco duro interna del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Configuración predeterminada: sin establecer
Internal HDD-1
Password
Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña de la unidad de disco duro interna del sistema.
System Setup (Configuración del sistema) 59
Opción Descripción
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Configuración predeterminada: sin establecer
Internal HDD-3
Password
Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña de la unidad de disco duro interna del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata.
Configuración predeterminada: sin establecer
Cambio de
contraseña
Permite habilitar el permiso para deshabilitar las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha
establecido la contraseña de administrador.
Configuración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes (Permitir cambios en las
contraseñas que no sean de administrador) está seleccionada.
UEFI Capsule
Firmware Updates
Esta opción controla si el sistema permite las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de actualización de
la cápsula UEFI. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Non-Admin Setup
Changes
Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está establecida una
contraseña de administrador. Si está desactivada, las opciones de configuración están bloqueadas por la
contraseña de administrador.
TPM 2.0 Security Le permite activar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST. Las opciones son:
• TPM On (habilitado de forma predeterminada)
• Clear (Desactivado)
• PPI Bypass for Enabled Commands (Omisión PPI para los comandos activados)
• PPI Bypass for Disabled Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados)
• PPI Bypass for Clear Command (Omisión PPI para los comando desactivado)
• Attestation Enable (Activar certificado) (activado de forma predeterminada)
• Key Storage Enable (Activar almacenamiento de claves) (activado de forma predeterminada)
• SHA-256 (activado de forma predeterminada)
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado) (opción activada de manera predeterminada)
NOTA: Para actualizar o degradar TPM1.2/2.0, descargue la herramienta de presentación TPM
(software).
PTT Security Le permite activar la función de Plataforma de tecnología de confianza (PTT). La opción es:
• PTT On (no activado)
Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son:
• Deactivate (Desactivar)
• Disable (Deshabilitar)
• Activate (Activar)
NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Desactivar) activan o desactivan esta función de
forma permanente y ya no se podrá realizar ningún cambio.
Configuración predeterminada: Deactivate (Desactivar)
Bloqueo de
contraseña
maestra
La opción "Enable Master Password Lockout (Activar el bloqueo de contraseña maestra)" no está seleccionada de
forma predeterminada.
Mitigación de
seguridad SIMM
Permite activar o desactivar las protecciones adicionales de mitigación de seguridad SIMM UEFI.
Configuración predeterminada: la opción SIMM Security (Seguridad SIMM) no está seleccionada.
60 System Setup (Configuración del sistema)
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
Opción Descripción
Secure Boot
Enable
Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
Configuración predeterminada: No seleccionado
Secure Boot Mode
• Modo desplegado (predeterminado)
• Modo auditoría
Expert Key
Management
Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode
(Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de
manera predeterminada. Las opciones son:
• PK (predeterminado)
• KEK
• db
• dbx
Si activa la opción Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las
opciones son:
• Save to File: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario
• Replace from File: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario.
• Append from File: agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el
usuario.
• Delete: elimina la clave seleccionada.
• Reset All Keys: restablece la configuración predeterminada.
• Delete All Keys: elimina todas las claves.
NOTA: Si desactiva la opción Modo personalizado, todos los cambios realizados se eliminarán y las
claves se restablecerán a la configuración predeterminada.
Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions
(Extensiones de protección del software Intel)
Opción
Descripción
Intel SGX Enable Este campo especifica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial
en el contexto del sistema operativo principal. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
• Controlado por software (predeterminado)
Enclave Memory
Size
Esta opción establece el Tamaño de la memoria de enclave de reserva SGX. Las opciones son las siguientes:
Las opciones son:
• 32 MB
• 64 MB
• 128 MB
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
Opción
Descripción
Multi Core
Support
Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas
aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar
o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador. El procesador instalado admite dos núcleos. Si
System Setup (Configuración del sistema) 61
Opción Descripción
activa la compatibilidad con varios núcleos, se activan dos núcleos. Si desactiva la opción Multi Core Support
(Compatibilidad con varios núcleos), se activa un núcleo.
• All (todo) (habilitado de manera predeterminada)
• 1
• 2
• 3
Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar la función Intel SpeedStep.
Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
C-States (Estados C)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador.
Enable Intel TurboBoost (default) (Habilitar Intel TurboBoost) (predeterminado)
Opciones de la pantalla Power Management
(Administración de energía)
Opción
Descripción
Recuperación de
CA
Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA.
• Power Off (Apagado) (valor predeterminado)
• Encendido
• Último estado de alimentación
Activa la
tecnología Intel
Speed Shift.
Esta opción se utiliza para activar o desactivar la compatibilidad con la tecnología Intel Speed Shift. Esta opción
está activada de forma predeterminada.
Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: Las opciones
son:
• Disabled (Desactivado)
• Every Day (Todos los días)
• Weekdays (Días de la semana)
• Select Days (Días seleccionados)
Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Control de reposo
profundo
Le permite activar el sistema que está en modo de ahorro de energía mientras está apagado (S5) o en modo
Hibernación (S4).
• Disabled (Desactivado) (valor predeterminado)
• Activado solo en S5
• Activado en S4 y S5
USB Wake
Support
Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera.
NOTA: Esta función solo está operativa cuando está conectado el adaptador de CA. Si se extrae el
adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta
la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería.
• Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
62 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
Wake on LAN/
WLAN
Permite activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de apagado mediante una señal de la
LAN.
• Disabled (Desactivado): esta opción está activada de forma predeterminada.
• LAN Only (Solo LAN)
• WLAN Only (Sólo WLAN)
• LAN or WLAN (LAN o WLAN)
• LAN con inicio PXE
Block Sleep Esta opción permite bloquear entrar en estado de reposo (estado S3) en el ambiente del sistema operativo.
Block Sleep (S3 state) (Bloquear reposo, estado S3)
Configuración predeterminada: la opción está desactivada.
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento
de POST)
Opción
Descripción
NumLock LED Esta opción especifica si NumLock LED (Indicador LED de Bloq Num) se debe encender cuando arranca el
sistema.
• Enable Numlock LED (Activar Bloq Num): Esta opción está activada.
Keyboard Errors Esta opción especifica si se informan los errores relacionados con el teclado durante el arranque.
• Enable Keyboard Error Detection (Activar detección de errores del teclado): Esta opción activada de forma
predeterminada.
Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son:
• Minimal (Mínimo)
• Thorough (completo) (predeterminado)
• Automático
Ampliar tiempo de
la POST del BIOS
Esta opción crea una demora de preinicio adicional.
• 0 segundos (valor predeterminado)
• 5 seconds (5 segundos)
• 10 segundos
Full Screen Logo
(Logotipo de la
pantalla completa)
. Esta opción muestra el logotipo de pantalla completa si la imagen coincide con la resolución de pantalla. La opción
Enable UEFI Network Stack (Activar pila de red UEFI) no está seleccionada de forma predeterminada.
Avisos y errores
• Prompt on Warnings and Errors (Pedir confirmación ante advertencias y errores) (predeterminada)
• Continue on Warnings (Continuar ante advertencias)
• Continue on Warnings and Errors (Continuar ante advertencias y errores)
Opciones de la pantalla Virtualization support
(Compatibilidad con virtualización)
Opción
Descripción
Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology.
Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar tecnología de virtualización de Intel) (predeterminada).
VT para E/S
directa
Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware
adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa.
System Setup (Configuración del sistema) 63
Opción Descripción
Enable VT for Direct I/O (Activar VT para E/S directa) (habilitado de manera predeterminada)
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
Opción Descripción
Activar dispositivo
inalámbrico
Le permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos.
• WLAN/WiGig (predeterminado)
• Bluetooth (predeterminado)
Opciones de configuración avanzada
Opción
Descripción
ASPM Permite configurar el nivel de ASPM.
• Auto (predeterminado)
• Disabled (Desactivado)
• Sólo L1
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)
Opción
Descripción
Etiqueta de
servicio
Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Etiqueta de
recurso
Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario definida. De
forma predeterminada, esta opción no está definida.
SERR Messages Con este campo, es posible controlar el mecanismo de mensajes SERR. Algunas tarjetas de gráficos requieren el
mensaje SERR.
• Enable SERR Messages (Habilitar mensajes SERR) es la opción predeterminada
BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores.
Allows BIOS Downgrade (Permitir degradación del BIOS) (activado de forma predeterminada)
Data Wipe Este campo permite al usuario borrar los datos de todos los dispositivos de almacenamiento interno.
BIOS Recovery Permite al usuario realizar una recuperación de ciertas condiciones de BIOS dañado a partir de los archivos de
recuperación en la unidad de disco duro principal del usuario o en una clave USB externa. Esta opción está
habilitada de manera predeterminada.
First Power On
Date (fecha de
primer encendido)
Esta opción le permite establecer la fecha de propiedad. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)
Opción
Descripción
BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de configuración del sistema (BIOS).
64 System Setup (Configuración del sistema)
Resolución del sistema de SupportAssist
Opción Descripción
Auto OS Recovery
Threshold
Esta opción permite controlar el flujo para inicio automático del sistema SupportAssist. Las opciones son:
• Off (Apagado)
• 1
• 2 (activado de forma predeterminada)
• 3
SupportAssist OS
Recovery
Permite recuperar el sistema operativo SupportAssist (Desactivado Activadode forma predeterminada)
Actualización del BIOS en Windows
Requisitos previos
Se recomienda actualizar el BIOS (configuración del sistema) cuando reemplaza la tarjeta madre del sistema o hay una actualización
disponible. Para laptops, asegúrese de que la batería de la computadora esté totalmente cargada y conectada a un enchufe.
Sobre esta tarea
NOTA: Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y volver a habilitar
después de que se complete la actualización.
Pasos
1. Reinicie la computadora.
2. Vaya a Dell.com/support.
• Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit
(enviar).
• Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla.
3. Si no puede detectar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Elegir entre todos los
productos).
4. Elija la categoría de Products (Productos) de la lista.
NOTA:
Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto.
5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
6. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
Se abre la sección de Controladores y descargas.
7. Haga clic en Find it myself (Buscarlo yo mismo).
8. Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS.
9. Identifique el archivo del BIOS más reciente y haga clic en Download (Descargar).
10. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método
de descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
System Setup (Configuración del sistema)
65
Actualización del BIOS del sistema con una unidad
flash USB
Sobre esta tarea
Si el sistema no puede cargar en Windows aún se debe actualizar el BIOS, descargue el archivo de BIOS con otro sistema y guárdelo en
una unidad flash USB de arranque.
NOTA: Tendrá que usar una unidad flash USB de arranque. Consulte el siguiente artículo para obtener más detalles:
https://www.dell.com/support/article/sln143196/
Pasos
1. Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema.
2. Copie el archivo, por ejemplo, O9010A12.EXE en la unidad flash USB de arranque.
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema en que necesita actualizar el BIOS.
4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando el logotipo de Dell Splash aparezca para mostrar el menú de arranque por única vez.
5. Mediante las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device y haga clic en Volver.
6. El sistema se iniciará en una petición de Diag C:\>.
7. Escriba el nombre de archivo completo para ejecutarlo, por ejemplo, O9010A12.exe, y presione Volver.
8. Se cargará la utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS
Contraseña del sistema y de configuración
Tabla 3. Contraseña del sistema y de configuración
Tipo de contraseña Descripción
System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el
sistema.
Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar
cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
PRECAUCIÓN:
Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
66 System Setup (Configuración del sistema)
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja
desprotegido.
NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada.
Asignación de una contraseña del sistema/de
configuración
Requisitos previos
Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado
se encuentra en
Not Set (No establecido).
Sobre esta tarea
Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio.
Pasos
1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione Security
(Seguridad) y presione <Intro>.
Aparece la pantalla Security (Seguridad).
2. Seleccione System/Admin Password (Contraseña de administrador/del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter
the new password (Introduzca la nueva contraseña).
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
• Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
• La contraseña puede contener números del 0 al 9.
• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva
contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
5. Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
Eliminación o modificación de una contraseña existente de
configuración del sistema
Requisitos previos
Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del
sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar
una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
Sobre esta tarea
Para acceder a la Configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio.
Pasos
1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security
(Seguridad del sistema) y presione Intro.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña)
está en modo Unlocked (Desbloqueado).
System Setup (Configuración del sistema)
67
3. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Intro o
Tab.
4. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña de configuración existente y
presione Intro o Tab.
NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a introducir la nueva contraseña cuando se le
solicite. Si elimina la contraseña del sistema o de configuración, confirme la eliminación cuando se le solicite.
5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema).
El equipo se reiniciará.
68 System Setup (Configuración del sistema)
Solución de problemas
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System
Assessment (Evaluación del sistema de preinicio
ePSA)
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están
incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de
opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar
en la terminal de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Para obtener más información, consulte Diagnósticos EPSA de Dell 3.0.
Ejecución de los diagnósticos de ePSA
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página de diagnósticos.
5. Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir a la página de listado.
Los elementos detectados aparecen enumerados.
6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación y contáctese con Dell.
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de
apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de
wifi:
4
Solución de problemas 69
NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/
enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Apague el módem.
3. Apague el enrutador inalámbrico.
4. Espere 30 segundos.
5. Encienda el enrutador inalámbrico.
6. Encienda el módem.
7. Encienda la computadora.
70 Solución de problemas
Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell
Requisitos previos
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en
su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Sobre esta tarea
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
Pasos
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
5
Obtención de ayuda 71
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
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10
-
11
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12
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13
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14
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15
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17
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18
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19
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20
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21
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25
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29
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30
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31
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32
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33
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34
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35
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36
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37
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38
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39
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40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
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46
-
47
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48
-
49
-
50
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51
-
52
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53
-
54
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55
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56
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57
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58
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59
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60
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61
-
62
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63
-
64
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65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
Dell Vostro 5090 El manual del propietario
- Categoría
- Probadores de redes de cable
- Tipo
- El manual del propietario
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