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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras usas el teléfono o si no
funciona normalmente, puedes consultar la siguiente tabla. Si
no puedes resolver tu problema en particular con el uso de la
información de la tabla, contacta al vendedor donde compraste
el teléfono.
Problema Causas probables Solución posible
Mala
recepción
La señal de la red es muy débil
en tu ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o junto
a un edicio alto, debido a que
las transmisiones inalámbricas
no pueden alcanzarla de forma
efectiva.
Muévete a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente.
La red está ocupada a la hora
actual (por ejemplo, durante
las horas pico, puede haber
demasiado tráco en la
red para manejar llamadas
adicionales).
Evita el uso del teléfono a
esas horas, o vuelve a intentar
después de esperar unos
momentos.
Estás muy lejos de una estación
de base para tu proveedor de
servicio.
Puedes solicitar un mapa del
área de servicio de tu proveedor
de servicio.
Eco o ruido
Mala calidad de enlace a la red
de parte de tu proveedor de
servicio.
Termina la llamada y vuelve a
marcar. Se te puede cambiar
a un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
Mala calidad de la línea de
teléfono local.
Termina la llamada y vuelve a
marcar. Se te puede cambiar
a un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.