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P-335WT ESPAÑOL 1 Introducción al dispositivo Prestige El dispositivo Prestige es una puerta de enlace para compartir recursos de banda ancha con un punto de acceso LAN inalámbrico integrado y un conmutador de 10/100 Mbps de cuatro puertos que facilita la configuración de una pequeña red doméstica y de trabajo, así como el uso compartido del acceso a Internet a través de un módem de banda ancha (cable o DSL). Entre las características clave del dispositivo Prestige cabe destacar las siguientes: administración de banda ancha del medio y seguridad LAN inalámbrica 802.11g incrustada, One-Touch Intelligent Security Technology, servidor de impresión, servidor de seguridad, VPN, filtros de contenido, NAT y UPnP. Consulte la Guía del usuario para obtener más información sobre las características del dispositivo Prestige. Debe tener una cuenta de Internet ya configurada así como la mayor parte de la siguiente información. Información de la cuenta de Internet Dirección IP WAN del dispositivo (si se proporciona): __________________ Dirección IP del servidor DNS (si se proporciona): Primera __________, Segunda __________, Tercera ___________ Encapsulado: Ethernet (seleccione uno): Tipo de servicio: _______________________ Dirección IP del servidor de inicio de sesión: ______________ PPTP Nombre de usuario: ____________ Contraseña: ____________ Nombre de usuario: ____________ Contraseña: ____________ Dirección IP WAN: ____________ Dirección IP del servidor PPTP: ___________ Id. de conexión (si es necesario): ____________ PPPoE (PPPoE) Nombre de servicio: ____________ Nombre de usuario: ____________ Contraseña: ____________ Procedimiento para ver las certificaciones de un producto 1. Vaya a www.zyxel.com. 2. Seleccione el producto que desea en el cuadro de lista desplegable que se encuentra en la página principal de ZyXEL para obtener acceso a la página de dicho producto. 3. Seleccione la certificación que desea ver en esta página. 41  P-335WT ESPAÑOL 2 Instalación del hardware 2.1 Panel posterior ETIQUETA PUERTO IMPRESORA USB DESCRIPCIÓN Utilice un cable USB para conectar una impresora USB a este puerto. El Prestige cuenta con un servidor de impresión incorporado que permite a la red compartir una impresora. El Prestige detecta automáticamente la marca y modelo de la impresora USB. Los dispositivos que no sean las impresoras USB que aparecen enumeradas en el ápendice de la Guía del usuario no son compatibles con el Prestige. LAN 1~4 Utilice un cable Ethernet para conectar al menos un PC para configurar inicialmente el dispositivo Prestige. Estos puertos se negocian automáticamente (puede establecer conexión a 10 o 100 Mbps) y se detectan automáticamente (se ajustan automáticamente al tipo de cable Ethernet utilizado: paso o interconexión). WAN Conecte el módem de cable o DSL a este puerto con el cable proporcionado con el módem. POWER (ALIMENTACIÓN) Conecte el extremo del adaptador de alimentación incluido (utilice sólo este adaptador) a esta entrada de alimentación. Una vez realizadas las conexiones, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente y fíjese en los indicadores luminosos (LED) del panel frontal OTIST Utilice este botón para activar OTIST (One-Touch Intelligent Security Technology). RESET (REINICIO) Utilice este botón únicamente si ha olvidado la contraseña del dispositivo Prestige. El botón restablece los valores predeterminados de fábrica del dispositivo Prestige (la contraseña es 1234 y la dirección IP LAN es 192.168.1.1. Consulte la Guía del usuario para obtener más información. 42  P-335WT ESPAÑOL 2.2 Indicadores luminosos LED del panel frontal El LED PWR (ALIMENTACIÓN) parpadea mientras se realiza la comprobación del sistema y, a continuación permanece encendido si dicha comprobación se realiza correctamente. Los LED LAN y WAN se encienden si las redes están conectadas correctamente. LED PWR (ALIMENTACIÓN) COLOR ESTADO DESCRIPCIÓN Apagado El dispositivo ZyAIR no recibe corriente. Ámbar Encendido La alimentación que recibe el dispositivo Prestige es insuficiente Verde Encendido El dispositivo Prestige recibe corriente. Parpadea El dispositivo Prestige está realizando la comprobación. Apagado La red LAN está conectada. Encendido La conexión Ethernet de 10 Mb del dispositivo Prestige funciona correctamente. Parpadea El dispositivo Prestige está enviando o recibiendo datos. Encendido La conexión Ethernet de 100 Mb del dispositivo Prestige funciona correctamente. Parpadea El dispositivo Prestige está enviando o recibiendo datos. Apagado La conexión WAN no está preparada o no funciona. Encendido La conexión WAN de 10 Mb del dispositivo Prestige funciona correctamente. Parpadea El dispositivo Prestige está enviando o recibiendo datos. LAN 1- 4 Verde Ámbar WAN Verde 43  P-335WT ESPAÑOL LED COLOR Ámbar WLAN Verde OTIST Verde USB Verde ESTADO DESCRIPCIÓN Encendido La conexión Ethernet de 100 Mb del dispositivo Prestige funciona correctamente. Parpadea El dispositivo Prestige está enviando o recibiendo datos. Apagado La conexión WLAN no está preparada o no funciona. Encendido La conexión WLAN del dispositivo Prestige funciona correctamente. Parpadea El dispositivo Prestige está enviando o recibiendo datos. Encendido OTIST no está activado o la configuración WLAN se ha definido manualmente después de que OTIST se haya activado correctamente. Apagado OTIST se ha activado y se ha proporcionado al cliente que trabaja con tecnología inalámbrica la configuración de seguridad inalámbrica. El indicador LED permanece encendido a menos que se cambie la configuración WLAN. Parpadea OTIST está en curso. Apagado La conexión del servidor de impresión no está lista o ha fallado. Encendido El servidor de impresión cuenta con una conexión correcta. Parpadea El servidor de impresión está recibiendo o enviado datos. 3 Configuración de la dirección IP del equipo El dispositivo Prestige ya está configurado para asignar una dirección IP a su PC. Utilice esta sección si desea configurar su PC para que reciba una dirección IP o para asignarle una dirección IP dinámica comprendida entre 192.168.1.2 y 192.168.1.254 con una máscara de subred de 255.255.255.0. Este procedimiento es necesario para garantizar que su se puede comunicar con el dispositivo Prestige. Sáltese esta sección si la dirección IP de su equipo ya se encuentra entre 192.168.1.2 y 192.168.1.254 con máscara de subred 255.255.255.0. Su equipo debe tener una tarjeta de red y TCP/IP instalado. TCP/IP debería estar instalado en los equipos que utilizan Windows NT/2000/XP, Macintosh OS 7 y sistemas operativos posteriores. Consulte el apéndice Configuración de la dirección IP de su equipo para obtener más información sobre otros sistemas operativos. 3.1 Windows 2000/NT/XP Las ilustraciones del ejemplo siguiente utilizan la interfaz de usuario de Windows XP. 44  P-335WT ESPAÑOL 1. Haga clic en inicio [start] (Inicio en Windows 2000/NT), Configuración [Settings], Panel de control [Control Panel]. 3. Haga clic con el botón derecho Conexión de área local 2. En el Panel de control, haga doble clic en y, a continuación, en Propiedades [Properties]. Conexiones de red (Conexiones de red y de acceso telefónico en Windows 2000/NT). Panel de control [Control Panel] Conexión de red [Network Connection] 45  P-335WT ESPAÑOL 4. Seleccione Protocolo de internet (TCP/IP), a continuación, haga clic en Propiedades [Properties]. 5. Seleccione Usar la siguiente dirección IP [Use the following IP Address] y rellene una Dirección IP [IP address] (entre 192.168.1.3 y 192.168.1.254). 6. Escriba 255.255.255.0 como la Máscara de subred [Subnet mask]. 1 7. Haga clic en Avanzada [Advanced]. Propiedades de la conexión de área local [Local Area Connection Properties] Propiedades de protocolo de Internet [Internet Protocol Properties] 8. Retire cualquier pasarela instalada anteriormente en la ficha Configuración IP [IP Settings] y haga clic en Aceptar [OK] para volver a la pantalla Propiedades TCP/IP de protocolo de Internet [Internet Protocol TCP/IP Properties]. 1 Consulte los apéndices para obtener información sobre la configuración de direcciones de servidor DNS. 46  P-335WT ESPAÑOL Sin Pasarela configurada. Configuraciones avanzadas de TCP/IP [Advanced TCP/IP Settings] 9. Haga clic en Aceptar [OK] para cerrar la ventana Propiedades de Protocolo Internet TCP/IP [Internet Protocol TCP/IP Propertis]. 10. Haga clic en Cerrar [Close] (Aceptar en Windows 2000/NT) para cerrar la ventana Propiedades de conexión de área local. 11. Cierre la ventana Conexiones de red [Network Connections] (Conexión de red y de acceso telefónico en Windows 2000/NT). 3.2 Comprobación/Actualización de la dirección IP del equipo 1. En su PC, haga clic en Inicio[Start], (Todos los[All]) Programas, Accesorios y, a continuación, en Símbolo del[Command Prompt] sistema. 2. En la ventana Símbolo del sistema [Command Prompt], escriba "ipconfig" y, a continuación, pulse INTRO [ENTER] para verificar que la dirección IP estática del equipo se encuentra en la subred correcta (en el rango comprendido entre 192.168.1.2 y 192.168.1.254 si se utiliza la dirección IP LAN Prestige predeterminada). De forma alternativa, para que el Prestige asigne a su equipo una nueva dirección IP (desde el grupo IP), asegúrese de que el Prestige está encendido, escriba "ipconfig/renew" y, a continuación, pulse INTRO [ENTER]. 47  P-335WT ESPAÑOL 3.3 Probar la conexión con el Prestige 1. Haga clic en Inicio, (Todos) los programas, Accesorios y, a continuación, Línea de comandos. 2. En la ventana Símbolo del sistema [Command Prompt], escriba "ping 192.168.1.1" seguido de un espacio y la dirección IP del Prestige (192.168.1.2 es la predeterminada). 3. Pulse INTRO [ENTER]. Aparece la pantalla siguiente. C:\>ping 192.168.1.1 Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data: Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=10ms TTL=254 Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<10ms TTL=254 Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<10ms TTL=254 Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<10ms TTL=254 Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 10ms, Average = 2ms C:\> Su equipo puede ahora comunicarse con el Prestige a través del puerto ETHERNET. 4 Configurar el dispositivo Prestige Elija uno de los siguientes métodos para obtener acceso al dispositivo Prestige y configurarlo. Esta Guía de acceso rápido sólo muestra el modo de utilizar el asistente de configuración Web y el asistente de administración de ancho de banda. Consulte la Guía del usuario para obtener información sobre las características del dispositivo Prestige y la configuración SMT. Haga clic en la ayuda en línea de la utilidad de configuración Web para obtener ayuda Web relacionada con la pantalla en cuestión. Utilidad de configuración Web SMT (System Management Terminal, es decir, Terminal de administración del sistema). Acceso a SMT a través de una red LAN o WAN mediante Telnet. 48  P-335WT ESPAÑOL 4.1 Obtener acceso al dispositivo Prestige a través de la utilidad de configuración Web 1. Inicie el explorador Web. Especifique “192.168.1.1” como dirección del sitio Web. Dirección del sitio web. 2. La contraseña predeterminada (“1234”) ya figura en el campo correspondiente en un formato ilegible. Haga clic en Iniciar sesión (Login) para pasar a una pantalla que permite cambiar la contraseña. Haga clic en Restablecer (Reset) para recuperar la contraseña predeterminada en el campo correspondiente. Contraseña predeterminada. 3. ¡Le recomendamos encarecidamente que cambie la contraseña predeterminada! Especifique una contraseña nueva, vuelva a escribirla para confirmarla y haga clic en Aplicar (Apply); alternativamente, haga clic en Omitir (Ignore) para pasar al menú principal si no desea cambiar la contraseña ahora. 49  P-335WT ESPAÑOL Si no se cambia la contraseña, aparece la pantalla siguiente cada vez que se inicia sesión. Cambiar contraseña predeterminada. 4. Ahora debe aparecer la pantalla MENÚ PRINCIPAL (MAIN MENU) de la utilidad de configuración Web. Haga clic en ASISTENTE (WIZARD) para dar paso a una serie de pantallas que le ayudarán a configurar el dispositivo Prestige por primera vez. Haga clic en BM CONFIGURACIÓN [BM SETUP] para comenzar con una serie de pantallas para ayudarle a configurar la administración de ancho de banda de soporte en su Prestige. Haga clic en uno de los vínculos que se encuentran bajo la opción MENÚ PRINCIPAL (MAIN MENU) en el panel de exploración para configurar la función Prestige en cuestión. Haga clic en la opción MANTENIMIENTO (MAINTENANCE) del panel de exploración para ver las estadísticas de rendimiento del dispositivo Prestige, descargar firmware y realizar copias de seguridad, restauraciones y cargas de un archivo de configuración. Haga clic en la opción CERRAR SESIÓN (LOGOUT) cuando haya terminado una sesión de administración del dispositivo Prestige. El dispositivo Prestige cierra automáticamente la sesión si permanece inactivo durante cinco minutos; presione ENTRAR (ENTER) para mostrar la pantalla Abrir sesión (Login) de nuevo y, a continuación, vuelva a iniciar sesión. Este temporizador de inactividad es una de las muchas funciones del dispositivo Prestige que puede editar mediante la utilidad de configuración Web. 50  P-335WT ESPAÑOL ASISTENTE [WIZARD] ASISTENTE PARA CONFIGURACIÓN DE BANDA ANCHA [BANDWIDTH MANAGEMENT WIZARD] Panel de navegación FIN DE SESIÓN [LOGOUT] 4.2 Acceso a Internet mediante el asistente Utilice los botones siguientes para navegar por el Asistente: Atrás (Back) Haga clic en Atrás (Back) para volver a la pantalla anterior. Siguiente (Next) Haga clic en Siguiente (Next)para continuar con la pantalla siguiente. No se guardará ningún cambio de configuración en el Prestige hasta que haga clic en Terminar [Finish]. 1. Haga clic en Asistente de configuración (Wizard Setup) en el menú principal para mostrar la primera pantalla del asistente. 51  P-335WT ESPAÑOL El nombre de sistema [System Name] es un nombre exclusivo para identificar el Prestige en una red Ethernet. Introduzca un nombre descriptivo. La entrada Nombre del dominio (Domain Name) se propaga a los clientes DHCP de la red LAN. Si deja este campo en blanco, se utilizará el nombre de dominio que DHCP obtiene de ISP. Haga clic en Siguiente (Next) para continuar. 2. Utilice la segunda pantalla del asistente para configurar la LAN inalámbricas. Nombre [Name](SSID) es un nombre exclusivo para identificar el Prestige en una LAN inalámbrica. Introduzca un nombre descriptivo. El rango de frecuencias de radio utilizado por dispositivos inalámbricos IEEE 802.11b/g recibe el nombre de un canal. Seleccione un ID de canal que no esté siendo utilizado por un dispositivo del entorno. Seleccione la opción Automático, Ninguno, Básico (WEP) o Extendido (WPA-PSK) en la lista desplegable para establecer el nivel de seguridad inalámbrica. Elija Automático para utilizar seguridad WPA-PSK con una clave previamente compartida y continúe con otra pantalla de configuración LAN inalámbrica donde pueda habilitar OTIST. Elija esta opción solamente si los clientes inalámbricos son compatibles con WPA-PSK. Seleccione Ninguno [None] para no configurar ninguna seguridad LAN inalámbrica. Si no activa ninguna seguridad inalámbrica en su Prestige, su red será accesible para cualquier dispositivo de red inalámbrico que se encuentre dentro del alcance. Seleccione seguridad Básico [Basic] (WEP) si desea configurar parámetros de Cifrado WEP [WEP Encryption]. Seleccione seguridad Extender [Extend] (WPA-PSK) para configurar una Clave precompartida [Pre-Shared Key]. Seleccione esta opción sólo si sus clientes inalámbricos admiten WPA-PSK. La tercera pantalla varía dependiendo del nivel de seguridad seleccionado. 52  P-335WT ESPAÑOL Las estaciones inalámbricas y el Prestige deben utilizar el mismo SSID, ID de canal y WPA-PSK (si está habilitado WPAPSK), la misma clave de cifrado WEP (si está habilitado WEP) para comunicaciones inalámbricas. 3. Seleccione seguridad Básico [Basic] (WEP) en la pantalla anterior para configurar parámetros de Cifrado WEP. WEP (Privacidad equivalente a cableado) cifra marcos de datos antes de transmitirlos sobre la red inalámbrica. Cuanto mayor sea el cifrado WEP, mayor será la seguridad pero más lento el resultado. Utilice Contraseña (Passphrase) para generar automáticamente una clave o para introducir manualmente en un de los campos de Clave [Key] 1~ 4. Seleccione 64-bit, 128-bit o 256-bit desde la lista desplegable Cifrado WEP (WEP Encryption). Seleccione uno de los botones de opciones de Clave (Key) para usuarla como la clave WEP. Puede generar o introducir manualmente una clave WEP siguiendo uno de los procedimientos siguientes: Introduciendo una Contraseña (Passphrase) (de hasta 32 caracteres imprimibles) y haciendo clic en Generar (Generate). El Prestige genera automáticamente una clave WEP. O bien Introduciendo una clave manual en un campo Clave (Key) y seleccionando el método de entrada de clave WEP ASCII o Hex. 4. Seleccione la seguridad Extender [Extend](WPA-PSK) en la segunda pantalla del asistente para configurar una Clave precompartida (Pre-Shared Key). 53  P-335WT ESPAÑOL Clave precompartida [Pre-Shared Key] Escriba una clave precompartida para que disponer de una conexión inalámbrica más segura que el cifrado WEP. Escriba entre 8 y 63 caracteres ASCII distinguiendo entre mayúsculas y minúsculas. Puede configurar la conexión inalámbrica más segura configurando WPA en la pantalla inalámbrica avanzada. Necesita configurar un servidor RADIO para poder utilizar este método. 5. La siguiente pantalla le permite habilitar One-Touch Intelligent Security Technology (OTIST) de Prestige. OTIST permite al dispositivo Prestige asignar a clientes inalámbricos el SSID y la configuración de cifrado WPA-PSK o WEP estático de dicho dispositivo. El cliente inalámbrico también debe admitir OTIST y esta tecnología debe estar habilitada. Consulte la Guía del usuario para obtener más información. Seleccione el botón de opción Sí y haga clic en Finalizar para habilitar OneTouch Intelligent Security Technology (OTIST), completar el asistente y guardar la configuración. Seleccione el botón de opción Sí y haga clic en Siguiente para continuar con el asistente de configuración y habilitar OTIST solamente al hacer clic en Finalizar en la pantalla del asistente final. Seleccione el botón de opción No y haga clic en Siguiente para continuar con la siguiente pantalla. Seleccione el botón de opción No y haga clic en Finalizar para completar el asistente de configuración y guardar la configuración. La clave de configuración OTIST predeterminada es “01234567”. Esta clave se puede cambiar en la utilidad de configuración Web. Asegúrese de utilizar la misma clave de configuración OTIST en el dispositivo Prestige y en los clientes inalámbricos. 54  P-335WT ESPAÑOL 6. Esta pantalla del asistente dispone de tres variaciones dependiendo del tipo de encapsulado que utilice. Utilice la información de Información de cuenta de Internet para completar los campos. Seleccione Ethernet cuando el puerto WAN se utilice como un puerto Ethernet normal. Seleccione entre Estándar, Inicio de sesión Telia o una versión de RoadRunner. Necesitará la información de Nombre de usuario, Contraseña y Dirección IP de servidor para algunas versiones de Roadrunner. El protocolo PPPoE o de punto a punto por Ethernet (PPP por Ethernet) también funciona como una conexión telefónica. Por lo tanto, será necesario un nombre de usuario y una contraseña y, probablemente, el nombre de servicio PPPoE. Su ISP le facilitará toda la información necesaria. Seleccione PPTP si su proveedor de servicio utilice un terminador DSL con inicio de sesión PPTP. En este caso Prestige debe disponer de una IP fija. También necesitará un nombre de inicio de sesión, una contraseña asociada, la dirección IP del terminador y, probablemente, una ID de conexión. Haga clic en Siguiente para continuar. 7. Esta es la tercera pantalla del asistente que necesita configurar. Seleccione un botón de opción y haga clic en Siguiente para pasar a la cuarta pantalla del asistente. Seleccione Obtener automáticamente desde el ISP si su ISP no le ha asignado una dirección IP fija. Seleccione Utilizar dirección IP fija para dar a Prestige una dirección IP fija y única. La dirección IP fija debe encontrarse en la misma subred que el módem o el enrutador de banda ancha. 8. Seleccione Obtener automáticamente desde el ISP (predeterminado) en la pantalla anterior y haga clic en Siguiente para ver la siguiente pantalla Dirección WAN MAC. 55  P-335WT ESPAÑOL Dirección WAN MAC El campo Dirección WAN MAC permite a los usuarios configurar la dirección MAC de los puertos WAN utilizando los valores predeterminados de fábrica o clonando la dirección MAC de un equipo de la LAN. Seleccione Valores predeterminados de fábrica para utilizar la dirección MAC predeterminada asignada en fábrica. También puede seleccionar Copiar la dirección MAC - IP de este equipo e introducir la dirección IP del equipo de la LAN cuya dirección MAC desea clonar. Haga clic en Siguiente para continuar. 9. Seleccione Utilizar dirección IP fija en la tercera pantalla del asistente y haga clic en Siguiente para ver la siguiente pantalla. Complete los campos y haga clic en Siguiente para continuar. Asignación de dirección IP WAN Introduzca la dirección IP del Prestige en notación decimal puntuada. Si se cambia la dirección IP de Prestige, debe utilizarse la nueva dirección IP si desea acceder de nuevo al configurador web. Introduzca una Dirección IP remota y la Máscara de subred de la IP remota del dispositivo colindante, si la conoce. Si no la conoce, deje el campo Máscara de subred de la IP remota como 0.0.0.0. Asignación de dirección de servidor DNS Introduzca la dirección IP del servidor DNS en el campo de la derecha. Si no desea configurar servidores DNS, deje la dirección IP ajustada en 0.0.0.0. Si no configura un servidor DNS de sistema, debe utilizar direcciones IP cuando configure VPN, DDNS y el servidor temporal. Haga clic en Siguiente para continuar. 10. Confirme la configuración. 56  P-335WT ESPAÑOL Si tiene algún problema con el acceso a Internet, siga las instrucciones en pantalla. 4.3 Utilizar el Asistente de administración de ancho de banda 1. Haga clic en Configuración BM (BM SETUP) en el menú principal para mostrar la primera pantalla del asistente. Seleccione la casilla de verificación Activo (Active) para que el dispositivo Prestige administre el ancho de banda para el tráfico saliente a través de su puerto WAN, LAN o WLAN. En el campo Managed Bandwidth, especifique la cantidad de ancho de banda administrado en kbps (entre 2 y 100,000) que desea asignar al tráfico. Se recomienda un valor comprendido entre 20 Kbps y 20.000 Kbps. Lo aconsejable es establecer esta velocidad para que sea igual o inferior a la del dispositivo de banda ancha conectado al puerto WAN. Por ejemplo, establezca la velocidad en 1000 Kbps (o menos) si el dispositivo de banda ancha conectado al puerto WAN tiene una velocidad de carga de 1000 Kbps. 2. Utiliza la segunda pantall a de asistente para seleccionar los servicios que desea aplicar a la administración del ancho de banda. 57  P-335WT ESPAÑOL Aplique la administración del ancho de banda seleccionando servicios en la lista proporcionada. Haga clic en Siguiente (Next) para continuar. 3. La tercera pantalla del asistente permite configurar prioridades para los servicios enumerados. Seleccione prioridad Alta (High) Media (Mid) o Baja (Low) para cada servicio con el fin de que el dispositivo Prestige limite el ancho de banda utilizado por aquellas aplicaciones que consumen un gran ancho de banda (o usuarios) asignando el ancho de banda máximo para el tráfico WAN, LAN y WLAN. Si las reglas configuradas en este asistente se cambiar en la configuración avanzada, la prioridad de servicio es establecerá en Otra (Other). Las pantallas de configuración Administración avanzada de ancho de banda para los medios (Advanced Media Bandwidth Management) permiten editar configuraciones de clases de conjuntos y editar estas reglas. Haga clic en Finalizar (Finish) para guardar y completar el asistente de configuración. 4. Ésta es la pantalla final del asistente. 58  P-335WT ESPAÑOL ¡Buen trabajo! Ha finalizado la configuración de la administración de ancho de banda para los medios mediante el Asistente para obtener acceso a Internet. Ahora puede continuar configurando su dispositivo. Haga clic en cualquier vínculo de menú del panel de exploración para obtener acceso a su pantalla de configuración. Haga clic en MANTENIMIENTO (MAINTENANCE) para ver la información del sistema, estadísticas y llevar a cabo tareas de mantenimiento del firmware y de los archivos de configuración. Haga clic en CERRAR SESIÓN (LOGOUT) para salir de la herramienta de configuración Web. Es recomendable utilizar esta opción por motivos de seguridad después de terminar una sesión de administración. Debe iniciar sesión de nuevo con su contraseña después de que dicha sesión se cierre. Probar la conexión a Internet Inicie el explorador Web y visite la dirección www.zyxel.com. No necesita ningún programa de acceso telefónico a redes como pueda ser Acceso telefónico a redes. El acceso a Internet es sólo el principio. Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada sobre la gama completa de funciones del dispositivo Prestige. 5 Solucionar problemas PROBLEMA Ninguno de los LED se enciende cuando activa el dispositivo Prestige. ACCIÓN CORRECTIVA Asegúrese de que tiene el adaptador de alimentación correcto conectado al dispositivo Prestige y enchufado a una toma de corriente adecuada. Compruebe las conexiones de todos los cables. Si los LED siguen sin encenderse, puede haber un problema de hardware. En este caso, debe ponerse en contacto con su proveedor local. No se puede obtener acceso al dispositivo Prestige desde la red LAN. Compruebe la conexión del cable entre el dispositivo Prestige y el equipo o concentrador. Consulte la sección Panel posterior para obtener más detalles. Ejecute el comando Ping en el dispositivo Prestige desde un equipo de la red LAN. Asegúrese de que la tarjeta Ethernet de su PC está instalada y funciona correctamente. No se puede ejecutar el comando ping desde ningún equipo de la red LAN. Si los LED LAN 10/100M están apagados, compruebe las conexiones de los cables entre el dispositivo Prestige y los equipos de la red LAN. No se puede obtener una dirección IP WAN del proveedor de servicios Internet (ISP). La dirección IP WAN se proporciona después de que el proveedor de servicios Internet (ISP) comprueba las direcciones MAC, el nombre de host o el identificador del usuario. Compruebe que la dirección IP y la máscara de subred del dispositivo Prestige y de los equipos de la red LAN se encuentran en el mismo intervalo de direcciones IP. Averigüe el método de verificación utilizado por el proveedor de servicios Internet (ISP) y configure los campos correspondientes. 59  P-335WT ESPAÑOL PROBLEMA ACCIÓN CORRECTIVA Si el proveedor de servicios Internet (ISP) comprueba la dirección MAC WAN, debe clonar la dirección MAC a partir de un equipo de la red LAN. Haga clic en WAN y, a continuación, en la ficha LAN, seleccione Clonar esta dirección MAC del equipo - Dirección IP (Spoof this Computer's MAC address - IP Address) y especifique la dirección IP del equipo de la red LAN cuya dirección MAC vaya a clonar. Si el proveedor de servicios Internet (ISP) comprueba el nombre de host, especifique el nombre del equipo (consulte la sección Asistente de instalación de la Guía del usuario) en el campo Nombre del sistema (System Name) en la primer pantalla del ASISTENTE. Si el proveedor de servicios Internet (ISP) comprueba el identificador del usuario, haga clic en WAN y, a continuación, en la ficha ISP. Compruebe el tipo de servicio, el nombre de usuario y la contraseña. No se puede obtener acceso a Internet. Compruebe la conexión del dispositivo Prestige con el dispositivo de cable o DSL. Compruebe si el dispositivo de cable o DSL requiere un cable de paso o de interconexión. Haga clic en WAN para comprobar la configuración. 60