Resolución de problemas
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Síntoma
Acciones
1. Si se ha saltado uno de los
pasos de la instalación:
2. Si existe un conflicto con otro
controlador de cámara o
dispositivo de captura:
Por favor, quite el controlador de la cámara y
demás software relacionado y siga cada uno de
los pasos de la instalación para reinstalar la
cámara.
Si tiene otra cámara instalada en su
computadora, por favor, quite completamente
Del sistema esa cámara y su controlador a fin de
evitar un conflicto de controladores con otra
cámara o dispositivo de captura.
7. Aparece ruido en la pantalla del PC
mientras se utiliza la cámara como
cámara de videoconferencia.
Cambie el filtro de banda a 50 Hz ó 60 Hz.
8. Las imágenes aparecen difuminadas.
Ajuste el enfoque.
9. Las imágenes aparecen
demasiado oscuras.
Realice las fotografías con la iluminación adecuada.
Utilice herramientas de edición como Photoshop o
PhotoImpact para ajustar el brillo de la imagen.
Instale Direct X 8.0 o superior.
10. Los archivos AVI no se pueden
reproducir en sentido inverso
Al instalar el controlador de la cámara bajo
Windows 98SE, el sistema le solicitará que
inserte un CD-ROM que contenga los archivos
de instalación de Windows 98SE. Por favor,
siga los comandos necesarios para completar
la instalación.
3. Si no consigue instalar el
controlador:
4. Si no consigue descargar
imágenes:
Por favor, vuelva a enchufar la cámara para
poder descargar imágenes.
5. Si el color de imagen no está
plenamente saturado, ajuste su
tarjeta VGA:
Por favor, siga estos pasos:
Vaya al Panel de control; haga doble clic en
"Pantalla"; haga clic en "Configuración"; haga
clic en "Colores"; elija "Color de alta densidad"
o "Color verdadero".
6. Si no consigue reproducir
imágenes en el modo
Videoconferencia o en el modo
AVI, por favor, ajuste la función
de aceleración de la tarjeta VGA:
Por favor, siga estos pasos:
Vaya al Panel de control; haga doble clic en
"Pantalla"; haga clic en "Configuración"; haga
clic en "Avanzada"; haga clic en "Rendimiento"
o en "Solución de problemas"; cambie la
configuración de "Aceleración de hardware" de
"Completa" a "Ninguna".