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DE Inhalt FR Sicherheitshinweise......................................................................................................................... 3 NL Betriebssicherheit und Einbau ......................................................................................................................... 3 Elektromagnetische Verträglichkeit / Normenkonformität ................................................................................ 5 IT Reinigung........................................................................................................................................ 6 EN Reparatur........................................................................................................................................ 6 Entsorgung...................................................................................................................................... 7 ES Datensicherung............................................................................................................................... 7 PT Einführung ...................................................................................................................................... 8 DK Hinweise zu dieser Bedienungsanleitung......................................................................................................... 8 Der Service ................................................................................................................................................. 8 Unsere Zielgruppe ...................................................................................................................................... 8 Lieferumfang................................................................................................................................... 9 Systemanforderungen..................................................................................................................... 9 Inbetriebnahme ............................................................................................................................ 10 Kabelverbindungen herstellen ...................................................................................................................... 10 Einrichtung der Festplatte ............................................................................................................................. 11 Bevor Sie Ihre Festplatte einrichten............................................................................................................ 11 Programme zur Partitionierung................................................................................................................. 12 Laufwerk partitionieren............................................................................................................................. 12 Laufwerk formatieren................................................................................................................................ 12 Inhalt 1 Le tableau suivant décrit la compatibilité de chaque système de fichiers avec différents systèmes d'exploitation. NTFS FAT Un ordinateur qui exécute Windows XP ou Windows 2000 peut accéder aux fichiers d'une partition NTFS. Un ordinateur qui exécute Windows NT 4.0 avec le Service Pack version 4 ou ultérieure peut accéder à certains fichiers. Les autres systèmes d'exploitation n'ont aucun accès. L'accès est possible via MS-DOS, toutes les versions de Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP et OS/2. DE FAT32 L'accès est disponible uniquement via Windows 95 OSR2, Windows Windows Me, Windows 2000 et Windows XP. FAT FAT32 La taille minimale de volume recommandée est d'environ 10 Mo. Les volumes beaucoup plus grands que 2 téraoctets (To) sont possibles. Ne peut pas être utilisé sur des disquettes. Volumes compris entre la taille d'une disquette et 4 Go. Les domaines ne sont pas pris en charge. La taille des fichiers est limitée uniquement par la taille du volume. La taille maximale des fichiers est de 2 Go. Volumes compris entre 512 Mo et 2 To. Dans Windows XP, vous pouvez formater un volume FAT32 uniquement jusqu'à 32 Go. Les domaines ne sont pas pris en charge. La taille maximale des fichiers est de 4 Go. Mise en marche NL IT EN ES Le tableau suivant compare les tailles de disques et de fichiers possibles avec chaque système de fichiers. NTFS FR PT 15 DK DE Recycling en afvalverwerking Apparaat Behandel het apparaat op het eind van de levensduur in geen geval als gewoon huisvuil. Informeer naar de mogelijkheden om het milieuvriendelijk als afval te verwijderen. Verpakking Niet meer benodigde verpakkingen en hulpmiddelen daarvoor kunnen worden gerecycled en dienen als herbruikbaar materiaal te worden afgevoerd. FR NL IT EN ES Gegevensbescherming PT Maak voor elke actualisering van uw gegevens en voor het inbouwen van een nieuwe harde schijf steeds een kopie op een extern opslagmedium (diskettes, banden). U kunt geen schadeloosstelling verkrijgen voor het verlies van uw gegevens en de daaruit voortkomende schade. Recycling en afvalverwerking 7 DK In de volgende tabel worden de schijf- en bestandsgrootten vergeleken die bij elk bestandssysteem mogelijk zijn. NTFS De aanbevolen minimumgrootte voor het volume is ongeveer 10 megabytes (MB). Volumes van veel meer dan 2 terabytes (TB) zijn mogelijk. Kan niet worden gebruikt op diskettes. De bestandsgrootte wordt alleen beperkt door de grootte van het volume. DE FAT FAT32 Volumes van diskettegrootte tot maximaal 2 gigabytes (GB). Domeinen worden niet ondersteund. Volumes van 512 MB tot maximaal 2 TB. In Windows XP kunt u een FAT32volume slechts tot 32 GB formatteren. Domeinen worden niet ondersteund. De maximale bestandsgrootte is 2 GB. De maximale bestandsgrootte is 4 GB. FR NL IT EN ES PT DK In werking nemen 15 Windows 2000 e Windows NT 4.0 con Service Pack 4 o versione successiva rap-presentano due eccezioni. Windows NT 4.0 con Service Pack 4 o versione succes-siva consente di accedere alle partizioni che utilizzano l'ultima versione di NTFS, ma con alcune limitazioni. Non è infatti possibile accedere ai file archiviati utilizzando funzionalità di NTFS non disponibili al momento del rilascio di Windows NT 4.0. Per qualsiasi altra situazione che non preveda l’esecuzione di più sistemi operativi, il file system consigliato è comunque NTFS. Avviso importante Dopo aver convertito in NTFS un'unità o partizione, non è possibile con-vertirla nuovamente in FAT o FAT32. Per utilizzare FAT o FAT32, è infatti necessario riformattare l'unità o la partizione con conseguente cancella-zione di tutti i dati, inclusi i programmi e i file personali. Nota È possibile che alcuni programmi meno recenti non supportino l'esecu-zione su un volume NTFS ed è pertanto necessario controllare i requisiti del software prima di eseguire la conversione. Nella tabella seguente viene descritta la compatibilità di ogni file system con vari sistemi operativi. NTFS Un computer con Windows XP o Windows 2000 può accedere ai file in una partizione NTFS. Un computer con Windows NT 4.0 con Service Pack 4 o versione successiva può accedere ad alcuni file. L’accesso non è consentito ad altri sistemi operativi. 14 FAT L’accesso è dispo-nibile tramite MSDOS, tutte le ver-sioni di Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP e OS/2. Italiano FAT32 L’accesso è dispon-ibile solo tramite Windows 95 OSR2, Windows 98, Win-dows Millennium Edition, Windows 2000 e Windows XP. Service Pack 4 or later might be able to access some files. Other operating systems allow no access. Windows 2000, Windows XP, and OS/2. DE Edition, Windows 2000, and Windows XP. FR NL The following table compares disk and file sizes possible with each file system. NTFS FAT Recommended minimum volume size is approximately 10 megabytes (MB). Volumes much larger than 2 terabytes (TB) are possible. Cannot be used on floppy disks. Volumes from size up to 4 gigabytes (GB). Does not support domains. File size limited only by size of volume. Maximum file size is 2 GB. IT FAT32 Volumes from 512 MB to 2 TB. In Windows XP, you can format a FAT32 volume up to 32 GB only. Does not support domains. EN ES PT Maximum file size is 4 GB. DK Setting up 13 DE Contenido FR Advertencia respecto a la seguridad .................................................................................................. 3 Seguridad de funcionamiento e instalación .........................................................................................................3 CEM / Conformidad con las normas....................................................................................................................5 Limpieza ............................................................................................................................................. 6 Reparación ......................................................................................................................................... 6 Reciclado y eliminación de desechos .................................................................................................. 7 Copia de seguridad de los datos ......................................................................................................... 7 Introducción....................................................................................................................................... 8 Indicaciones para estas instrucciones ..................................................................................................................8 El servicio .......................................................................................................................................................8 Nuestros destinatarios.....................................................................................................................................8 Equipo incluido .................................................................................................................................. 9 Requisitos del sistema .........................................................................................................................................9 Instalación de cables de conexión .....................................................................................................................10 Preparación del disco duro................................................................................................................................11 Antes de preparar el disco duro ....................................................................................................................11 Programas para división en particiones .........................................................................................................11 Particiones del disco duro .............................................................................................................................12 Formateado del disco duro ...........................................................................................................................12 Elegir entre NTFS, FAT y FAT32......................................................................................................................12 Retirar un disco duro del sistema.......................................................................................................................16 Contenido 1 NL IT EN ES PT DK Servicio al cliente ............................................................................................................................. 17 Primera ayuda en caso de funcionamiento erróneo ...........................................................................................17 Condiciones para un funcionamiento óptimo: ..............................................................................................17 Ayuda en caso de fallos.................................................................................................................................17 ¿Necesita más ayuda? ...................................................................................................................................18 Realizar copias de este manual......................................................................................................................18 Garantía limitada ............................................................................................................................. 19 Copyright © 2008 Reservados todos los derechos. Este manual está protegido por la ley de propiedad intelectual. El Copyright pertenece a la empresa MEDION ®. Marcas comerciales: MS-DOS® y Windows® son marcas registradas de Microsoft®. Otras marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Reservado el derecho de modificación técnica. 2 Español DE Advertencia respecto a la seguridad FR Lea Ud. este capítulo con atención y siga todas las indicaciones a continuación. De esta manera Ud. se asegura un funcionamiento correcto y una larga duración del disco duro. Guarde el manual de usuario a mano, cerca de su disco duro y no lo pierda, con el fin de poderlo entregar en caso de reventa a su nuevo dueño. NL Seguridad de funcionamiento e instalación EN IT • No deje que los niños jueguen con los aparatos eléctricos fuera de la vigilancia de adultos. Los niños no siempre reconocen los posibles peligros. • El cambio del disco duro solamente puede ser efectuado por parte de personal que esté familiarizado con el manejo o la actualización de un PC. • Si no dispone de la cualificación necesaria, déjelo en las manos de un técnico capacitado. • Los discos duros son extremadamente susceptibles a los impactos. No deje nunca que caiga ni que se exponga a vibraciones ni impactos porque esto podría destruir de manera irrevocable el disco duro y los datos en él guardados. Preste especial atención durante el transporte. No aceptamos ninguna garantía para los daños así causados. • El disco duro puede calentarse después de un uso prolongado. Cuando vaya a tocar el disco duro hágalo por las cubiertas negras de los extremos, de esta forma evitará posibles calentamientos. • El disco duro absorbe energía durante su funcionamiento y se calienta mucho. Cuando no lo esté utilizando, desenchúfelo del puerto de datos o de la clavija del bloque de alimentación. • Siga las instrucciones de utilización de su PC. • No interponga obstáculo alguno en las ranuras ni en las salidas de la parte interna del disco duro. Esto podría causar un cortocircuito eléctrico o incluso fuego. Advertencia respecto a la seguridad 3 ES PT DK • No abra nunca la carcasa del disco duro. Si lo hace, podría poner fin a las coberturas de la garantía e inevitablemente causar la destrucción del disco duro. • El disco duro no está concebido para el funcionamiento en una empresa de la industria pesada. • Después del transporte espere para encender el aparato hasta que éste haya adaptado la temperatura ambiente. Si se dan fuertes variaciones de temperatura o de humedad, se pueden observar formas de condensación que pueden causar un cortocircuíto eléctrico. • Mantenga alejado de la humedad tanto el disco duro como todos los aparatos a él conectados y evite el polvo, el calor y los rayos directos del sol para evitar así un funcionamiento incorrecto. • Coloque y utilice todos los componentes sobre una superficie estable, equilibrada y libre de vibraciones para evitar daños. • Ponga los cables de manera que nadie los pise ni tropiece. • No coloque objetos en el cable de modo que pueda dañarse. • Las ranuras y las aberturas del disco duro sirven como puntos de ventilación. No las cubra porque, de hacerlo, el aparato puede calentarse en extremo y dañarse. • Las tensiones e interfaces utilizadas en el aparato corresponden a pequeñas tensiones de protección relativas a EN60950. Las conexiones con otros equipos solamente pueden tener lugar con el mismo tipo de tensiones de protección referentes a EN 60950. • Le rogamos que se dirija a nuestro departamento de Atención al Cliente si tiene problemas técnicos con su disco duro. En caso de necesitar reparaciones, diríjase exclusivamente a nuestros puntos de servicio autorizados. • Los aparatos nuevos pueden desprender durante las primeras horas de utilización un olor típico e inconfundible pero completamente inofensivo que va desapareciendo con el paso del tiempo. Para contrarrestar la formación de olor, le recomendamos que airee regularmente la habitación. Al desarrollar este producto, nos hemos ocupado de marcar claramente los valores en su límite válido. 4 Español DE CEM / Conformidad con las normas Este aparato cumple con los requisitos relativos a la compatibilidad electromagnética y a la seguridad eléctrica de las siguientes disposiciones: EN 55022 EN 55024 EN 61000-3-2 EN 61000-3-3 NL IT Equipos de tecnología de la información – Características de las perturbaciones radioeléctricas – Límites y métodos de medida Equipos de tecnología de la información – Características de inmunidad - Límites y métodos de medida Compatibilidad electromagnética (CEM) - Límites para las emisiones de corriente armónica (equipos con corriente de entrada • 16 Apor fase) Compatibilidad electromagnética (CEM) - Limitación de las variaciones de tensión, fluctuaciones de tensión y flicker en las redes públicas de suministro de baja tensión para los equipos con corriente de entrada • 16 A por fase sin estar sujetos a una conexión especial Seguridad de los equipos de tecnología de la información EN ES PT DK EN 60950 • Cuando conecte el disco duro, debe respetar las indicaciones sobre la compatibilidad electromagnetica (EMV). • Guarde al menos un metro de distancia de las fuentes de interferencia de alta frecuencia y electromagnéticas (televisor, cajas de altavoces, teléfono móvil, etc.) para evitar disfunciones y pérdida de datos. Advertencia respecto a la seguridad FR 5 Limpieza • Generalmente no es necesaria la limpieza del aparato. Antes de realizarla, desconecte todos los cables de conexión. • Tenga cuidado para que el disco duro no se contamine. No utilice ningún producto de limpieza, ácido o gaseoso. ¡Atención! Este aparato no contiene ninguna pieza que deba ser limpiada. Reparación • Si el cable de conexión de este aparato resulta dañado será el fabricante quien lo sustituya, su servicio de atención al cliente o una persona con cualificación similar, para evitar así situaciones de riesgo. 6 Español DE Reciclado y eliminación de desechos FR Aparato No tire bajo ningún concepto el aparato al final de su vida útil a la basura doméstica normal. Infórmese sobre las posibilidades de las que dispone para eliminarlo de forma respetuosa con el medio ambiente. Embalaje Los materiales y accesorios de embalaje son reciclables y deben ser depositados en un contenedor para reciclaje cuando ya no sean necesarios. NL EN ES Copia de seguridad de los datos PT Realice una copia de seguridad en medios externos (disquetes, cintas) después de cada actualización de sus datos y antes de instalar el disco duro nuevo. No se concederá indemnización alguna por daños y perjuicios basados en la pérdida de datos y daños causados por la misma. Reciclado y eliminación de desechos IT DK 7 Introducción Indicaciones para estas instrucciones Hemos reunido estas instrucciones de manera que Ud. pueda ver en cualquier momento la tabla de contenidos con las informaciones que necesita. Para el servicio de los programas de aplicación y del sistema operativo puede ayudarse de las múltiples teclas de función que le ofrece el programa pulsando una tecla (generalmente F1) o por medio del ratón. Estas ayudas están disponibles para Ud.durante la utilización del sistema operativo de Microsoft Windows® o de los respectivos programas de aplicación. El servicio Gracias al servicio individualizado de atención al cliente le ayudamos en su trabajo diario. Póngase en contacto con nosotros. Nos alegramos de poder ayudarle. En este manual encontrará un capítulo especial dedicado al tema „Servicio al Cliente“ en la página 17. Le agradecemos la confianza depositada en nuestros productos y nos alegramos de darle la bienvenida como cliente. Nuestros destinatarios Estas instrucciones están dirigidas a los nuevos usuarios, así como a los avanzados. Pese a que se utilice por motivos profesionales, el disco duro está concebido para su uso en el entorno privado. Las diversas posibilidades de uso están a disposición de toda la familia. 8 Español DE Equipo incluido FR Compruebe el paquete para ver si contiene todos los componentes y notifíquenos dentro de los 14 días posteriores a la compra, si faltara algún componente. Con su monitor LCD recibe: NL IT • Disco duro externo de 2,5“ con carcasa compacta • Cable USB 2.0 en Y • Instrucciones de utilización, documentos de garantía EN ES PT Requisitos del sistema • • • • • Ordenador Capacidad de procesador Sistema operativo Memoria interna Conexiones DK Ordenador compatible PC/AT A partir de clase Pentium 200 MHz Windows® XP/Vista 32 MB, aconsejados 64 MB o más USB Equipo incluido 9 Instalación de cables de conexión Puede conectar el disco duro externo en USB. Puede conectar el aparato también con USB 1.1. La velocidad de transmisión en ese caso se ve ligeramente reducida. Connexión USB (Vista de la parte posterior) 1. 2. Inicie el ordenador y espere hasta que Windows® se haya cargado por completo. Conecte el enchufe Mini-USB del cable en Y suministrado a la conexión USB de su disco duro externo. 3. Conecte el otro extremo del cable Y con la inscripción "MAIN" a su ordenador. En caso de que no pueda garantizarse la alimentación de corriente eléctrica mediante este enchufe, utilice adicionalmente el conector USB con la inscripción "AUX POWER" y conéctelo a otra conexión USB. La luz indicadora de funcionamiento (diodo de color azul) se ilumina en cuanto el disco duro tiene suministro de corriente. Con Windows® XP/Vista, el disco duro es reconocido ahora automáticamente y conectado. 4. 5. 10 Español DE Preparación del disco duro FR Advertencia NL El disco se entrega ya instalado. No es necesario volver a formatearlo o realizar una nueva partición. IT ¡Atención! EN Dividir o formatear un disco duro borra todos los datos en él existentes. No aceptamos ninguna responsabilidad por los datos perdidos. ES Antes de preparar el disco duro ... PT Queremos dejar claro de nuevo que al utilizar un nuevo programa del disco duro pueden perdese datos de manera irremediable si la utilización se realiza incorrectamente. Haga una copia de seguridad de todos los datos y verifique que la recuperación funciona. DK Programas para división en particiones Con Windows® XP, utilice el programa de ayuda de Administración de Datos para ajustar el disco duro. El programa se encuentra en al Administrador del ordenador. En este sistema operativo debe poseer los derechos de administración para poder ajustar el disco duro. Con Windows®ME será efectuad el ajuste del disco duro con el programa DOS FDISK. Consulte en la ayuda de Windows la información detallada para la utilización del programa. Equipo incluido 11 Particiones del disco duro La división en particiones del disco divide la memoria en diferentes campos que pueden ser considerados como disco lógicos separados (con letras C:, D:, E: etc.). Lea en la documentación del sistema operativo cómo se divide el disco duro en particiones. Formateado del disco duro Para poder registrar datos en el disco duro, las particiones deben ser formateadas. ¡Atención! Tenga siempre muy claro qué letras asigna al disco para no formatear un disco que ya contenga datos. Puede llevar a cabo las particiones en el Explorador (haciendo clic con el botón derecho del ratón en el disco y eligiendo el formato). Lea en la sección siguiente qué opciones dispone al formatear un disco. Elegir entre NTFS, FAT y FAT32 Puede elegir entre tres sistemas de archivos diferentes para las particiones de disco en un equipo en que se ejecute Windows XP: NTFS, FAT y FAT32. Use la información siguiente para comparar los sistemas de archivos. NTFS es más eficaz que FAT o FAT32 e incluye funciones necesarias para actuar como host deActive Directory así como otras funciones de seguridad importantes. Únicamente puede utilizar características como Active Directory y la seguridad basada en dominios si elige NTFS como sistema de archivos. Puede convertir particiones a NTFS fácilmente. Este tipo de conversión mantiene intactos los archivos, a diferencia de cuando se da formato a una partición. 12 Español Si no necesita mantener intactos los archivos y dispone de una partición FAT o FAT32, se recomienda que dé formato a la partición con NTFS en lugar de convertirla desde FAT o FAT32. Si da formato a una partición, borrará todos sus datos y podrá empezar con una unidad limpia. Tanto si una partición se formatea con NTFS como si se convierte utilizando el comando Convert, el sistema de archivos recomendado es NTFS. A fin de mantener el control de acceso en archivos y carpetas y admitir cuentas limitadas, debe utilizar NTFS. Si usa FAT32, todos los usuarios tendrán acceso a todos los archivos del disco duro, independientemente de su tipo de cuenta (administrador, limitado o estándar). El sistema de archivos que funciona mejor con discos de gran tamaño es NTFS. (El siguiente sistema de archivos que funciona mejor con discos grandes es FAT32.) Existe una situación en la que es posible que desee seleccionar FAT o FAT32 como sistema de archivos. Si es necesario disponer de un equipo que a veces ejecute un sistema operativo de una versión anterior de Windows y otras veces ejecute Windows XP, deberá tener una partición FAT o FAT32 como partición principal (o de inicio) en el disco duro. La mayoría de las versiones anteriores de Windows no pueden tener acceso a una partición si utiliza la última versión de NTFS. Las dos excepciones son Windows 2000 y Windows NT 4.0 con Service Pack 4 o posterior. Windows NT versión 4.0 con Service Pack 4 o posterior tiene acceso a particiones con la última versión de NTFS, pero con algunas limitaciones: No puede tener acceso a archivos que se han almacenado mediante características de NTFS que no existían cuando se publicó Windows NT 4.0. Sin embargo, para cualquier otra situación en la que no existan varios sistemas operativos, el sistema de archivos recomendado es NTFS. Equipo incluido 13 DE FR NL IT EN ES PT DK Importante Una vez que convierta una unidad o partición a NTFS, no puede volver a convertirla a FAT o FAT32 simplemente. Tendrá que volver a formatear la unidad o partición que borrará todos los datos de la partición, incluidos los programas y los archivos personales. Nota Algunos programas más antiguos podrían no funcionar en un volumen NFTS, por lo que debe averiguar los requisitos actuales del software antes de la conversión. La tabla siguiente describe la compatibilidad de cada sistema de archivos con varios sistemas operativos. NTFS Un equipo en que se ejecuta Windows XP o Windows 2000 puede tener acceso a los archivos de una partición NTFS. Un equipo en que se ejecuta Windows NT 4.0 con Service Pack 4 o posterior puede tener acceso a algunos archivos. Otros sistemas operativos no permiten el acceso. 14 FAT Es posible tener acceso a través de MS-DOS, todas las versiones de Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP y OS/2. Español FAT32 Sólo es posible tener acceso a través de Windows 95 OSR2, Windows 98, Windows Millennium Edition, Windows 2000 y Windows XP. La tabla siguiente compara los posibles tamaños de archivo y disco con cada sistema de archivos. DE NTFS FAT FAT32 El tamaño mínimo de volumen recomendado es aproximadamente de 10 MB. Son posibles volúmenes superiores a 2 terabytes (TB). No puede utilizarse en disquetes. Tamaño del archivo limitado únicamente por el tamaño del volumen. Volúmenes desde el tamaño de un disquete hasta 4 GB. No admite dominios. Volúmenes entre 512 MB y 2 TB. En Windows XP, únicamente puede dar formato a un volumen FAT32 hasta 32 GB. No admite dominios. El tamaño máximo de archivo es 4 GB. El tamaño máximo de archivo es 2 GB. FR NL IT EN ES PT DK Equipo incluido 15 Retirar un disco duro del sistema Dependiendo del sistema operativo, puede que deba hacer salir del sistema al disco duro externo antes de ser retirado. Lea las instrucciones de ayuda de su versión de Windows para saber cómo funciona. 1. 2. Indique el disco duro en el sistema operativo en caso de que sea necesario. Conecte ahora el enchufe y retire todos los cables de conexión del disco duro externo. ¡Atención! Cuando el disco duro esté siendo accedido, no puede ser retirado ni cambiado. Esto puede suponer la pérdida eventual de datos. La transmisión activa de datos puede ser reconocida por el hecho de que el indicativo LED azul parpadea. Si el indicativo LED se ilumina constantemente azul significa que en ese momento no se está efectuando ninguna transmisión de datos. Sin embargo, debe asegurarse de que todos los archivos que Ud. abra desde el disco duro sean cerrados (documentos, etc.) posteriormente antes de retirar o de apagar el disco duro. El disco duro puede calentarse mucho después de un uso prolongado. Cuando vaya a tocar el disco duro hágalo por las cubiertas negras de los extremos, de esta forma evitará posibles calentamientos. 16 Español DE Servicio al cliente FR Primera ayuda en caso de funcionamiento erróneo NL Un funcionamiento erróneo puede ser causado por motivos sencillos, pero también puede ser el resultado de una casuística muy compleja que requiere un análisis costoso. IT EN Condiciones para un funcionamiento óptimo: • • • • ES un ordenador intacto que funcione perfectamente un sistema operativo estable y correctamente instalado los cables del disco duro en perfectas condiciones las implementaciones del programa Windows® „Defragmentar“ y „Scandisk“ para la eliminación de fuentes de distorsión y para el aumento del rendimiento del sistema. PT DK Ayuda en caso de fallos Nos gustaría ofrecerle a continuación un manual práctico para poder reconocer problemas eventuales y reparar sus causas. Si la información aquí contenida no le resuelve sus dudas, estaremos encantados de ayudarle. ¿Funciona el motor del disco duro? • En ese caso debe oir tras el encendido del disco duro un pequeño ruido y el sonido de un clic. ¿El ordenador reconoce el disco? • Inicie el ordenador. Servicio al cliente 17 ¿Reconoce Scandisk el disco duro como exento de fallos? • El programa de ayuda de Scandisk repara los fallos posibles del disco. Si se encontraran fallos, puede significar que el disco duro tiene un problema. ¿Por qué el plato no está formateado con toda la capacidad completa? • Verifique si el sistema operativo y el sistema de datos soportan los valores deseados. ¿Necesita más ayuda? Si las sugerencias que le damos en los capítulos anteriores no solucionan su problema, póngase en contacto con nosotros. Nos facilitará mucho el trabajo si nos proporcionara la siguiente información: • Cuál es la configuración de su ordenador? • Qué dispositivos periféricos adicionales utiliza? • Qué mensajes de error aparecen? • Qué programas estaban abiertos cuando se produjo el error? • Qué ha hecho hasta ahora para solucionar el problema? • Sería tan amable de proporcionarnos su número de cliente, en caso de que le hubieran dado uno anteriormente. Realizar copias de este manual Este manual contiene información protegida por la ley. Reservados todos los derechos. Queda prohibida por las leyes de copyright la reproducción de esta información de forma, mecánica, electrónica o por cualquier otro medio sin el consentimiento escrito del fabricante. 18 Español DE Garantía limitada FR NL I. Condiciones generales de garantía IT 1. Aspectos generales La garantía empieza siempre el día de entrega del aparato MEDION adquirido a MEDION o a un distribuidor oficial de MEDION, y se refiere a todo tipo de daños de material y de producción que pueden surgir durante el uso normal. El plazo de la garantía se infiere de la tarjeta de garantía adjunta al aparato unida al comprobante de compra del distribuidor autorizado de MEDION. Guarde cuidadosamente el comprobante de compra original y la tarjeta de garantía. MEDION y su distribuidor autorizado se reservan el derecho a rechazar una reparación de garantía o una confirmación de garantía si no se han presentado estos documentos. En caso de que sea necesario remitirnos su aparato, asegúrese de que esté embalado de modo seguro para el transporte, preferiblemente en su embalaje original. MEDION no asume la responsabilidad por otros materiales enviados que no formen parte del volumen de suministro original del aparato MEDION. Rogamos nos entreguen junto con el aparato una descripción del fallo lo más detallada posible. Antes de remitirnos su aparato, póngase en contacto con la línea de atención al cliente de MEDION. Allí recibirá un número de referencia (n° RMA), que deberá agregar de modo visible en el exterior del paquete. Esta garantía no tiene ninguna repercusión sobre sus derechos legales y queda sujeta al derecho vigente del país en el que se efectuó la primera compra del aparato por parte del cliente final en un comercio autorizado por MEDION. Garantía limitada 19 EN ES PT DK 2. Alcance En caso de darse un fallo de su aparato MEDION cubierto por esta garantía, MEDION asegura con esta garantía la reparación o la sustitución del aparato MEDION. La decisión de si debe procederse a una reparación o a una sustitución corresponde al cliente, pero sólo en el marco del principio de la proporcionalidad. En este sentido, MEDION podrá decidir a su parecer, teniendo en cuenta los gastos de reparación, si en lugar de la reparación va a sustituir el aparato por otro nuevo, o por uno acondicionado de la misma calidad. No se asume la garantía de pilas o baterías, ni tampoco de los materiales de consumo, es decir, piezas que durante el uso normal del aparato tienen que sustituirse con regularidad, como por ejemplo la lámpara de los proyectores. Como regla general, un error de píxel (un punto de imagen permanente de color, más claro o más oscuro) no se considera un fallo. El número exacto de puntos de imagen erróneos admisible puede consultarse en la descripción del manual de este producto. MEDION no asume la garantía por imágenes retenidas en aparatos de plasma o LCD, que han sido originadas por un uso inadecuado del aparato. El procedimiento a seguir para la operación de su aparato de plasma o LCD puede consultarse en la descripción del manual de este producto. La garantía no abarca los errores de reproducción de soportes de datos que fueron creados en un formato no compatible o con un software inadecuado. Si durante la reparación se comprobase que se trata de un fallo no cubierto por la garantía, MEDION se reservará el derecho a facturar al cliente los gastos originados por la reparación en cuestión de material, trabajo y demás gastos, después de presentar un presupuesto. 20 Español DE 3. Exclusión MEDION no asume la garantía de fallos y daños originados por influencias externas, daños accidentales, uso inadecuado, así como modificaciones, reformas, ampliaciones, uso de piezas procedentes de otros fabricantes, descuido, virus o errores de software, transporte inadecuado, o embalaje inadecuado. La garantía se extingue en caso de que el fallo del aparato se haya ocasionado durante un mantenimiento o una reparación efectuados por personal ajeno a MEDION o al servicio técnico autorizado por MEDION para este aparato. La garantía también cesa si los adhesivos, precintos de garantía, o números de serie del aparato o de una parte integrante del mismo se han modificado, manipulado, o dañado de modo que sean ilegibles. FR 4. Línea de atención al cliente ES Antes de remitir el aparato a MEDION tiene que comunicarse con nosotros a través de la línea de atención al cliente “Hotline”. Recibirá más informaciones de cómo hacer uso de su derecho de garantía. El uso de la línea de atención al cliente no es gratuito. La línea de atención al cliente no sustituye de ningún modo la formación del usuario en software o hardware, la consulta en el manual, o la asistencia de productos procedentes de otras empresas. MEDION ofrece adicionalmente una línea de atención al cliente de pago para consultas no asumidas por la garantía. PT Garantía limitada 21 NL IT EN DK II. Condiciones especiales de garantía para ordenadores de sobremesa (PC), ordenadores portátiles (notebook), ordenadores de bolsillo (PDA) y navegadores GPS (PNA) de MEDION Si una de las opciones incluidas en el suministro presenta un defecto, también tiene derecho a reparación o sustitución. La garantía cubre gastos de material y de trabajo para restablecer la funcionalidad del aparato MEDION en cuestión. Si se usa para el aparato un hardware no fabricado ni distribuido por MEDION, esto puede provocar el cese de la garantía, si por ello se generara un daño en el aparato de MEDION o en las opciones suministradas. Se asume una garantía limitada por el software suministrado. Esto es válido para un sistema operativo preinstalado, pero también para programas incluidos en el suministro. En el caso del software incluido en el suministro, MEDION garantiza para los soportes de datos, p. ej., disquetes y CD-ROMs con los que se suministra este software, que están exentos de fallos de material y de fabricación por un plazo de 6 meses desde el día de compra del aparato a MEDION o a un distribuidor oficial de MEDION. En caso de suministro de soportes de datos defectuosos, MEDION sustituirá los soportes de datos defectuosos gratuitamente; se excluye cualquier otra reclamación que vaya más allá. Si hay indicios claros de que el soporte de datos se usó o guardó de modo inadecuado, MEDION se reservará el derecho a rechazar dicha reclamación. Exceptuando la garantía para los soportes de datos, todos los softwares se suministran sin garantía de fallos. MEDION no asegura que este software funcione sin interrupciones o sin fallos o que satisfaga las exigencias del cliente. MEDION no garantiza la exactitud del material cartográfico proporcionado con los equipos de navegación. Al proceder a reparar el aparato MEDION puede ser necesario borrar todos los datos del aparato. Asegúrese antes de enviar el aparato de poseer una copia de seguridad de todos los datos que se encuentran en el aparato. Advertimos expresamente que cuando se efectúa una reparación, se restaura el estado original. MEDION no asume la responsabilidad de los costes de una configuración de software, de pérdidas de ingresos, de la pérdida de datos o de software, ni de otros daños consecuenciales. 22 Español III. Condiciones especiales de garantía para la reparación in situ y la sustitución in situ Siempre que en la tarjeta de garantía adjunta al aparato figure un derecho a reparación in situ o a sustitución in situ, se aplicarán a su aparato MEDION las condiciones especiales de garantía para la reparación in situ y la sustitución in situ. Para poder efectuar la reparación in situ o la sustitución in situ, deberá asegurar por su parte los siguientes puntos: • Deberá concederse al personal de MEDION un acceso ilimitado, seguro e inmediato a los aparatos. • Deberá poner a disposición del personal de MEDION los dispositivos de telecomunicación que necesiten para ejecutar correctamente su encargo, para fines de prueba y de diagnóstico, así como para la eliminación de errores, asumiendo Ud. los gastos. • Usted mismo es responsable de la recuperación de su propio software de aplicaciones después de haber recurrido al servicio de asistencia de MEDION. • Deberá tomar todas las demás medidas que MEDION precise para poder ejecutar su encargo correctamente. • Usted mismo se responsabiliza de la configuración y la conexión de aparatos externos, si los hubiere, después de haber recurrido al servicio de asistencia de MEDION. • El periodo de cancelación libre de costes para la reparación in situ o la sustitución in situ es de 48 horas como mínimo; después tendremos que facturarles los gastos que se nos hayan presentado debidos a una cancelación demorada o no efectuada. Garantía limitada 23 DE FR NL IT EN ES PT DK 24 Español DE Medfølgende dele FR De bedes kontrollere om leveringen er fuldstændig. Kontakt os venligst inden for 14 dage efter købet hvis den ikke er komplet, og husk ubetinget at angive serienummeret i denne forbindelse. Med den købte Harddisk har De modtaget følgende komponenter: • Ekstern 2,5“ harddisk med kompakt kabinet • USB 2.0 Y-kabel • Betjeningsvejledning, garantibevis NL IT EN ES Systemkrav • • • • • Computer Processorkapacitet Operativsystem Arbejdslager Tilslutning PT PC/AT-kompatibel computer fra Pentium 200 MHz Windows® XP/Vista 32 MB, Vi anbefaler 64 MB eller mere USB Medfølgende dele DK 7 Windows NT 4.0 med Service Pack 4 eller nyere giver adgang til partitioner med den nyeste version af NTFS, men med visse begrænsninger: Den har ikke adgang til filer, der er gemt ved hjælp af NTFS-funktioner, som ikke fandtes, da Windows NT 4.0 blev frigivet. Bortset fra en situation med flere operativsystemer er det anbefalede filsystem imidlertid NTFS. Vigtigt Når du har konverteret et drev eller en partition til NTFS, kan du ikke uden videre konvertere det tilbage til FAT eller FAT32. Du skal omformatere drevet eller partitionen, hvilket sletter alle data inklusive programmer og personlige filer i partitionen. Bemærk! Visse ældre programmer kan ikke køre på en NTFS-diskenhed, så du bør undersøge de aktuelle softwarekrav, før du konverterer. Den følgende tabel beskriver kompatibiliteten for hvert filsystem med forskellige operativsystemer. NTFS FAT FAT32 En computer, der kører Windows XP eller Windows 2000, har adgang til filer i en NTFS-partition. En computer, der kører Windows NT 4.0 med Service Pack 4 eller nyere kan have adgang til visse filer. Andre operativsystemer har ingen adgang. Der er adgang fra MS-DOS, alle versioner af Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP og OS/2. Der er kun adgang fra Windows 95 OSR2, Windows 98, Windows Me, Windows 2000 og Windows XP. I den følgende tabel sammenlignes de mulige disk- og filstørrelser i hvert filsystem. 12 Dansk 22 Dansk