Dell Precision R5400 Manual de usuario

Marca: Dell

Modelo: Precision R5400

Tipo: Manual de usuario

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400



Notas, avisos y precauciones



SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft®Windows®queaparezcanenestedocumentonoserán

aplicables.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.

©2008DellInc.Todoslosderechosreservados.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestematerialencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, DellConnect, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Dell

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Microsoft, Windows, y Windows Vista y el logotipo del botóndeiniciodeWindowsson marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados

Unidosoenotrospaíses.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelo WMTE01

Juniode2008Rev.A00

Solucióndeproblemas

Antes de trabajar en el ordenador

Embellecedor frontal

Cubierta del ordenador

Unidadóptica

Unidades de disco duro

Suministrodeenergía

Ensamblaje del panel de control

Altavoz

Abrazadera del soporte intermedio

Funda de enfriamiento

Ventiladoresderefrigeración

Unidaddedistribución

dealimentación

Canastillas para tarjetas

deexpansión

Tarjetasdeexpansión

Tarjetaverticaldeexpansión

Tarjeta host de acceso

remoto (opcional)

Memoria del sistema

Procesadores

Batería

Placa base

Localizacióndeinformación

Obtencióndeayuda



NOTA: unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuordenador.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,delesionespersonaleseinclusodemuerte.

Regreso a la pantalla de contenido

Batería

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Sustitucióndelabatería



Labateríadelordenadoresunabateríadetipobotónde3voltios(V).

Sustitucióndelabatería



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraigalabatería:

a. Presione firmemente sobre el lado positivo del conector.

b. Mientrassujetaelconectordelabatería,presionelabateríahaciaelladopositivodelconectoryhagapalancaparaextraerladelaslengüetas

defijaciónenelladonegativodelconector.



3. Instalelabateríanueva:

a. Presione firmemente sobre el lado positivo del conector.

b. Sostengalabateríaconelsigno"+"haciaarribaydeslíceladebajodelaslengüetasdefijaciónenelladopositivodelconector.

c. Presionelabateríahaciaabajoparainsertarlaenelconectorhastaqueencajeensulugar.



4. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubierta).



5. Vuelvaaconectarelordenadoralenchufeeléctricoy,acontinuación,enciendaelordenadorylosdispositivosperiféricos.



6. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaparaconfirmarquelabateríafuncionacorrectamente(consultelaGuíatecnológicadeDell para obtener

informaciónsobreelaccesoyelusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).



7. Especifique la hora y la fecha correctas en los campos Time (Fecha) y Date(Hora)delprogramadeconfiguracióndelsistema.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel

mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

Consultelainformacióndeseguridadqueveníaconelordenadorparaobtenerinformaciónadicional.

AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque

introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Delocontrario,puededañarlaplacabaseal

sacarelzócalodesusitiooalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca.

AVISO: paraevitardañosenelconectordelabatería,sujetefirmementeelconectormientrasinstalaoextraeunabatería.

Ladopositivodelconectordelabatería

Batería

Ladonegativodelconectordelabatería



AVISO: paraevitardañosenelconectordelabatería,sujetefirmementeelconectormientrasinstalaoextraeunabatería.



8. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.



9. Paraprobarlabateríareciéninstalada,apagueelordenadorydesconéctelodelenchufeeléctricodurantealmenosunahora.



10. Unahoradespués,vuelvaaconectarelordenadoralenchufeeléctricoyenciéndalo.



11. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemay,silahoraylafechasiguensiendoincorrectas,consulteCómoponerseencontactoconDell para

obtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.

Regreso a la pantalla de contenido



Regreso a la pantalla de contenido

 Antes de trabajar en el ordenador

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Herramientas recomendadas

Informaciónsobreseguridad



Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarcomponentesenelordenador.Anoserqueseindiquelocontrario,entodoslos

procedimientos se presupone que:

l Yaharealizadolospasosindicadosenestasección.

l Haleídolainformaciónsobreseguridadqueveníaconsuordenador.

l Si va a sustituir un componente, ya ha retirado el original, si estaba instalado.

Herramientas recomendadas

Losprocedimientosdeestedocumentopodríanrequerirelusodelassiguientesherramientas:

l Unpequeñodestornilladordepuntaplana

l Un destornillador Phillips

l Unapequeñapuntatrazadoradeplástico

l ActualizacióndelBIOSflash(consulteelsitioWebDellSupportensupport.dell.com)

Informaciónsobreseguridad

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.



1. Apague el ordenador:

l En Microsoft Windows Vista®, haga clic en Inicio , en el icono de fecha y,porúltimo,enApagar para desconectar el ordenador.

l En Microsoft

Windows

XP, haga clic en Inicio® Apagar® Apagar.



2. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos.



3. Desconecte cualquier cable de red del ordenador.



4. Si procede, retire el ordenador del rack (consulte la Guíadeinstalacióndelestanteparaobtenerinformación).

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: el color del ordenador y determinados componentes puede ser diferente al que se muestra en este documento.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradas

conelordenador.Paraobtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidad

reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: sólountécnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonas

autorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentesinternosdelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosporreparacionesno

autorizadas por Dell.

AVISO: paraevitardescargaselectrostáticas,toquetierramedianteelusodeunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamenteuna

superficiemetálicanopintadacomo,porejemplo,unconectordelaparteposteriordelordenador.

AVISO: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas

porsusbordesoporsusoportemetálicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.

AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectordelcableodellazoliberadordetensión,nodirectamentedelcable.Enelcasodeconectoresde

cablesconlengüetasdebloqueo,presionelaslengüetasparaliberarelconector.Cuandoconecteuncable,asegúresedequelosconectoresestén

orientadosyalineadoscorrectamenteparaevitardañosenelconectorolaspatasdelconector.

NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel

sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurante6segundos.

AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delatomadereddelapared.



5. Extraiga el embellecedor frontal si lo hay (consulte Desmontaje del embellecedor frontal).



6. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubierta).



7. Cuando haya terminado de trabajar en el interior del ordenador, coloque la cubierta y el embellecedor frontal del ordenador y vuelva a conectar el

ordenadorylosperiféricosalosenchufeseléctricos.

Regreso a la pantalla de contenido



PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.

AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpotocandounasuperficiemetálicasin

pintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarparadisiparla

electricidadestáticayevitarquesedañenloscomponentesinternos.

Regreso a la pantalla de contenido

 Embellecedor frontal

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Desmontaje del embellecedor frontal

Colocacióndelembellecedorfrontal



Unacerradurasituadaenelembellecedorfrontalrestringeelaccesoalbotóndeencendido,alaunidadóptica,alosdosconectoresUSBdelpanelanteriorya

las unidades de disco duro. Un conjunto de luces ubicado en el panel anterior, y al que se accede por el embellecedor frontal, muestra el estado del

ordenador.

Elordenadorseentregaconelembellecedorsincolocar,porloquelodebecolocardurantelaconfiguracióninicialdelordenador.

Desmontaje del embellecedor frontal



1. Con la llave del embellecedor, desbloquee el embellecedor frontal.



2. Presionelalengüetaenelextremoizquierdodelembellecedor.



3. Gire el extremo izquierdo del embellecedor para separarlo del ordenador y liberar el extremo derecho del embellecedor.



4. Extraiga el embellecedor del ordenador.



Colocacióndelembellecedorfrontal

Para colocar el embellecedor frontal, realice los pasos anteriores en el orden inverso.

Regreso a la pantalla de contenido



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

Luces de estado

Cerradura del embellecedor frontal

NOTA: sivaainstalarunembellecedorderepuestonuevo,podráencontrarlasllavesdelembellecedorpegadasensuinterior,dondesehancolocado

para su transporte.

Regreso a la pantalla de contenido

 Abrazadera del soporte intermedio

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio

Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio



Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Presionehaciaadentrosobrelospestillosdeliberaciónazulesacadaextremodelaabrazaderaylevántela.



Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio



1. Alineelaabrazaderaparaqueloselementosverticalessedeslicenhaciaabajoentrelaspatasdeguía.



2. Deslice la abrazadera hacia abajo hasta que quede bien encajada.

Regreso a la pantalla de contenido



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

Patasdeguía(6;3encadaladodel

chasis)

Elementos verticales (2)

Pestillosdeliberación(2)

Abrazadera del soporte

intermedio

Muesca (2; una en cada extremo de la

abrazadera)



Regreso a la pantalla de contenido

Canastillasparatarjetasdeexpansión

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión

Colocacióndeunacanastillaparatarjetasdeexpansión



Elordenadortienendoscanastillasparatarjetasdeexpansión:unaetiquetadacomo"outer"yotraetiquetadacomo"center".Elprocedimientoparaextraer

cada canastilla es el mismo.

Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Empujelosdospestillosdeliberaciónazulesdelacanastillaparatarjetasdeexpansiónhaciaarriba.



3. Levantelacanastilla,peronolaextraigacompletamentedelchasishastaquedesconecteloscablesconectadosalastarjetasdeexpansión.



4. Desconecteloscablesconectadosalastarjetasdeexpansióninstaladasenlacanastillaylevántelacompletamenteparaextraerladelchasis.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: debeextraertodaslastarjetasdeexpansióndelacanastillaparatarjetasdeexpansiónantesderetirarlacanastilladelordenador.

Pestillosdeliberación(2)

Canastillaparatarjetasdeexpansión

Postesdeguíadelaplaca

base (3)

Conector de la tarjeta vertical en la

placa base

NOTA: enlacanastillaexteriorúnicamente,guíelosconectoresdealimentaciónP5oP6,segúnproceda,atravésdelasaperturasdeunodelos

extremos de la canastilla mientras la levanta para extraerla por completo del chasis.

NOTA: paradesconectarloscablesdealimentación,aprietelalengüetadeliberacióndelconectordelcable.Evitetirardirectamentedeloscables.



Colocacióndeunacanastillaparatarjetasdeexpansión



1. Vuelvaaconectarloscablesquehabíaconectadosalastarjetasdeexpansióninstaladasenlacanastilla,siprocede.



2. Alineelasguíasdeambosextremosdelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconlospostesdeguíadelaplacabaseybajelacanastilla.



3. Presione la canastilla hacia abajo para colocar la tarjeta vertical en el conector de la misma de la placa base.



4. Presionelospestillosdeliberaciónazuleshaciaabajoenlacanastilla.

Regreso a la pantalla de contenido



Lengüetadeliberacióndelconectordelcable



NOTA: lacanastillaparatarjetasdeexpansiónexteriortienedosaberturasenunodelosextremosparapasarloscablesdealimentaciónP5oP6

siesnecesarioparalastarjetasdeexpansióninstaladas.

NOTA: lacanastillaparatarjetasdeexpansióncentraltienetresguíasparatrespostesenlaplacabase,mientrasquelacanastillaparatarjetas

deexpansiónexteriordisponeúnicamentededosguíasparadospostesdelaplacabase.

Regreso a la pantalla de contenido

Tarjetasdeexpansión

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Pautasdeinstalacióndelastarjetasdeexpansión

Instalacióndeunatarjetadeexpansión

Desmontajedeunatarjetadeexpansión



ElordenadorestádisponibleconunaodostarjetasPCIExpress(PCIe)instaladasenlacanastillaparatarjetasdeexpansiónexterior.Lacanastillapara

tarjetasdeexpansióncentraldisponededosopcionesdeconfiguración:

l Una tarjeta PCIe y una tarjeta PCI-X

l Una tarjeta PCI y una tarjeta PCI-X

Pautasdeinstalacióndelastarjetasdeexpansión

Instalacióndeunatarjetadeexpansión



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Desembalelatarjetadeexpansiónyprepárelaparasuinstalación.

Paraobtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.



3. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).



4. Abraelpestillodelatarjetadeexpansiónyextraigaelsoportederelleno.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: lasranurasdelatarjetadeexpansiónnosepuedenacoplarenactivo.

NOTA: todaslasranurasdelastarjetasdeexpansiónadmitentarjetasdeexpansióndelongitudcompleta.

NOTA: elordenadoradmitehastadostarjetasdeexpansiónRAIDparaadministrarelalmacenamientoexterno.

NOTA: elprocedimientodeinstalacióndelastarjetasdeexpansiónenlascanastillasparatarjetasdeexpansióncentralyexterioreselmismo.

Canastilla para tarjetas de

expansión

Pestillo de la tarjeta de

expansión



5. Instalelatarjetadeexpansión:

a. Silatarjetadeexpansiónesdelongitudcompleta,alineesubordefrontalconlaguíadetarjetafrontal.

b. Coloquelatarjetadeexpansióndeformaquesuconectordebordequedealineadoconelconectordetarjetadeexpansióndelaplacade

expansión.

c. Insertefirmementeelconectordebordedetarjetaenelconectorparatarjetasdeexpansiónhastaqueencajeporcompleto.

d. Unavezquelatarjetaestéencajadaenelconector,cierreelpestillodelatarjetadeexpansión.



6. Conecteloscablesdelatarjetadeexpansiónalanuevatarjeta,asícomoalastarjetasyainstaladas.

Consulteladocumentaciónsuministradaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

Desmontajedeunatarjetadeexpansión



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).



3. Liberelatarjetadeexpansión:

a. Abraelpestillodelatarjetadeexpansión.

b. Sujetelatarjetadeexpansiónporsusesquinassuperioresyextráigaladelconectordelatarjetadeexpansión.



4. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenometálicoenlaaperturadelaranuradeexpansiónvacíaycierreelpestillo

delatarjetadeexpansión.

Regreso a la pantalla de contenido



Soporte de relleno



Canastilla para tarjetas de

expansióncentral

Guíadetarjetafrontal

Pestillo de la tarjeta de

expansión

Tarjetadeexpansión

Conector de borde de tarjeta

Conectordelatarjetadeexpansión

en la tarjeta vertical

NOTA: esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasranurasparatarjetadeexpansiónvacíasparacumplirconlacertificacióndelacomisión

federaldecomunicaciones(FCC)delordenador.Lossoportesderellenotambiénevitanqueentrepolvoysuciedadenelordenador,ycontribuyen

alarefrigeraciónylacirculacióndelaireadecuadosdentrodelmismo.

Regreso a la pantalla de contenido

 Cubierta del ordenador

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelacubierta

Colocacióndelacubierta



Extraccióndelacubierta



1. Apagueelordenadorylosdispositivosperiféricosconectados,ydesconecteelordenadordelenchufeeléctricoydelosdispositivosperiféricos.



2. Extraiga el embellecedor frontal si lo hay (consulte Desmontaje del embellecedor frontal).



3. Paraextraerlacubiertadelordenador,gireelcierredeliberacióndelpestilloencontradelasmanecillasdelrelojhastalaposicióndedesbloqueo.



4. Levante el pestillo situado en la parte superior del ordenador.



5. Sujetelacubiertaporlosdosladosylevántelaconcuidadoparasepararladelchasis.

Colocacióndelacubierta



1. Levante el pestillo de la cubierta.



2. ColoquelacubiertaenlapartesuperiordelordenadorydesplácelaligeramentehaciaatrásparaqueentreenlasranurasenJdelchasisyquede

enrasada con el chasis del ordenador.



3. Presioneelpestillohaciaabajoparaapalancarlacubiertaenlaposicióndecierre.



4. Gireelcierredeliberacióndelpestilloenelsentidodelasmanecillasdelrelojparafijarlacubierta.



5. Vuelva a colocar el embellecedor frontal (consulte Colocacióndelembellecedorfrontal).



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: la cubierta se desliza suavemente hacia la parte trasera del equipo cuando se levanta el pestillo.

Regreso a la pantalla de contenido



Pestillo

Cierredeliberacióndelpestillo

Ranuras en J de alineamiento



Regreso a la pantalla de contenido

 Ensamblaje del panel de control

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelensamblajedelpaneldecontrol

Colocacióndelensamblajedelpaneldecontrol

Extraccióndelensamblajedelpaneldecontrol



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Desconecte el cable del panel de control de la placa del panel de control:

a. Aprietelaslengüetasdeplásticosituadasenlosextremosdelconectordelcable.

b. Extraigasuavementeelconectordelzócalo.



3. Desconecte el cable del altavoz de la placa del panel de control.



4. Desconecte el cable del conector USB frontal de la placa del panel de control.



5. Retire el tornillo que fija el ensamblaje del panel de control al chasis del ordenador.



6. Sujeteelasaolalengüetademetalparadeslizarelensamblajehaciaatrásylevánteloparaextraerlodelchasis.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: paraqueelcablenosedañe,tiredelconector,nuncadelcable,paradesconectarelconector.

Ensamblaje del panel de control

Cable del panel de control

Tornillo que fija el ensamblaje del panel de

control

Cable del altavoz

Asaolalengüetademetal

Cable del conector USB

frontal

Colocacióndelensamblajedelpaneldecontrol



1. Coloqueelensamblajedelpaneldecontrolenelchasisdelordenador,deslícelohaciaadelantehastaquelosquelosorificiosparalostornillosqueden

alineadosyelbotóndeencendidocoincidaconlaaberturadelpanelanteriory,acontinuación,vuelvaacolocareltornillodefijación.



2. Conecte el cable del conector USB frontal a la placa del panel de control.



3. Conecte el cable del panel de control a la placa del panel de control.



4. Conecte el cable del altavoz a la placa del panel de control.

Regreso a la pantalla de contenido



Regreso a la pantalla de contenido

Ventiladoresderefrigeración

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndeunaparejadeventiladores

Colocacióndeunaparejadeventiladoresderefrigeración



Elordenadorincluyecuatroventiladoresderefrigeración.Losventiladoresvanporparejasysedebenextraerdosventiladoresalavez;losventiladores1y2

estánemparejados,asícomoel3yel4.

Extraccióndeunaparejadeventiladores



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraigaelsoportedelventiladorextraíbledelchasisycolóqueloaunlado.



3. Desliceunventiladorhorizontalmentehacialaparteanteriordelordenador,balancéelosuavementearribayabajoparafacilitarlaextraccióndelos

soportes de patas de esquina de las cuatro esquinas del ventilador.



4. Deslice el ventilador correspondiente del par con el mismo procedimiento que utiliza para extraerlo de los soportes de patas.



5. Desconecte los conectores del cable del ventilador correspondiente de la placa base y levante y extraiga el par de ventiladores del chasis.



Colocacióndeunaparejadeventiladoresderefrigeración



1. Encaje cada ventilador de la pareja en las cuatro patas de soporte en esquina de cada ventilador.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: los ventiladores se deben extraer por parejas.

Ventiladores (4)

Soportedelventilador(extraíble)

Seguro para cable

Soporte del ventilador (inamovible)

Patas de soporte en esquina (4

por ventilador)

Cables del ventilador que se

conectan a la placa base



2. Coloque la pareja de cables del ventilador en la ranura de esquina adecuada en la parte superior del soporte del ventilador (inamovible) en la parte

posterior de los ventiladores y vuelva a conectar los conectores de cable a la placa base.



3. Empujeelsoportedelventiladorextraíblehaciaabajoparaintroducirloenlaranuradelchasisenlapartefrontaldelafiladeventiladores.

Regreso a la pantalla de contenido



NOTA: Asegúresedequelasetiquetasconelnúmerodelventiladorestánhaciaarriba.

Regreso a la pantalla de contenido

Localizacióndeinformación

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400



Regreso a la pantalla de contenido



NOTA: algunos de los soportes multimedia o funciones pueden ser opcionales y no incluirse con su ordenador. Algunos de los soportes multimedia o

funcionespuedennoestardisponiblesendeterminadospaíses.

NOTA: conelordenadorsepuedeincluirinformaciónadicional.



Documento/soporte multimedia/etiqueta



Contenido

Etiqueta de servicio/códigodeserviciorápido

Laetiquetadeservicio/códigodeserviciorápidoseencuentraenelordenador.

l Utilice la etiqueta de servicio para identificar su ordenador

cuando vaya a support.dell.com o al ponerse en contacto con el

servicio de asistencia.

l Utiliceelcódigodeserviciorápidocuandosepongaencontacto

conelserviciodeasistenciaparaconseguirunagestiónmás

eficiente de su llamada.



NOTA: laetiquetadeservicio/códigodeserviciorápidoseencuentra

en el ordenador.

Soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es un CD o

DVD que puede estar incluido con su ordenador.

l Unprogramadediagnósticoparaelordenador

l Controladores para el ordenador



NOTA: encontraráloscontroladoresylasúltimasactualizacionesdela

documentaciónensupport.dell.com.

l Desktop System Software (DSS)

l Archivosléame



NOTA: estesoportemultimediapuedeincluirarchivosléamecon

actualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicosdel

ordenador,omaterialavanzadodeconsultatécnicaparausuarioscon

experienciaotécnicos.

Soporte multimedia Operating System (Sistema operativo)

El soporte multimedia Operating System (Sistema operativo) es un CD o DVD que

puede estar incluido con su ordenador.

Reinstalacióndelsistemaoperativo

Documentaciónsobreseguridad,normativas,garantíayasistencia

Estetipodeinformaciónpuedeestarincluidaconsuordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrenormativas,consultelapáginadeiniciosobre

conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance.

l Informaciónsobrelagarantía

l Términosycondiciones(sóloparaEE.UU.)

l Instrucciones de seguridad

l Informaciónsobrenormativas

l Informaciónsobreergonomía

l Contrato de licencia para el usuario final

Manual de servicio

EncontraráelManual de servicio correspondiente a su ordenador en

support.dell.com.

l Cómoextraerycolocarpiezas

l Cómoconfigurarlosvaloresdelordenador

l Cómosolucionarproblemas

GuíatecnológicadeDell

La GuíatecnológicadeDellestádisponibleensupport.dell.com.

l Informaciónsobreelsistemaoperativo

l Uso y mantenimiento de dispositivos

l DescripcióndetecnologíascomoRAID,Internet,tecnología

inalámbricaBluetooth®, correoelectrónico,redes,etc.

Etiqueta de licencia de Microsoft

Windows

La licencia de Microsoft Windows se encuentra en el ordenador.

l Proporciona la clave de producto del sistema operativo.

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 Unidades de disco duro

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Sustitucióndeunaunidaddediscoduro

Instalacióndeunasegundaunidaddediscoduro



ElordenadoradmitehastadosunidadesdediscoduroSATAde3,5pulgadas.Loscablesdealimentacióndeldiscoduroseconectanalaplacabaseatravés

delensamblajedelcabledealimentación.

Las unidades de disco duro se instalan en portaunidades especiales que se encajan en los compartimientos para unidad de disco duro.

Es posible que necesite usar programas diferentes a los proporcionados con el sistema operativo para particionar y formatear las unidades de disco duro

SATA.

Siformateaunaunidaddediscodurodealtacapacidad,esperehastaquesecompletelaoperación.Esnormalquelaoperacióndeformateodeestas

unidades dure bastante tiempo. Por ejemplo, el formateo de una unidad de disco duro de 9 GB puede durar hasta dos horas y media.

Sustitucióndeunaunidaddediscoduro



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraiga el portaunidades de disco duro del compartimiento para unidades de disco duro:

a. Presionelospestillosdeliberacióndelapuertadelportaunidadesdediscoygírelosparaabrirla.

b. Tire de la puerta para extraer el portaunidades del compartimiento.



3. Extraiga los cuatro tornillos de los rieles laterales del portaunidades y separe la unidad de disco duro del portaunidades.



4. Instale el disco duro de repuesto en el portaunidades:

a. Introduzcalaunidadenelportaunidades,asegurándosedequesepuedeaccederalosconectoresdelaunidadenlaparteposteriordel

portaunidades.

b. Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los orificios del portaunidades de disco duro.

c. Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al portaunidades.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: no apague ni reinicie el ordenador mientras se formatea la unidad. Si lo hace, puede provocar un error en la unidad.

AVISO: lasunidadesdelordenadornosondeacoplamientoactivo.Asegúresedeapagarelordenadorydesconectarelcabledealimentacióndela

fuentedeenergíadeCAantesdeextraereldiscoduro.

Unidad de disco duro

Portaunidades

Pestillodeliberación



5. Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades hasta que el portaunidades entre en contacto con la parte posterior del

compartimiento.



6. Cierre el asa para bloquear la unidad en su sitio.

Instalacióndeunasegundaunidaddediscoduro



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraigaelportaunidadesdediscodurovacíodelcompartimientoparaunidadesdediscoduro:

a. Presionelospestillosdeliberacióndelapuertadelportaunidadesdediscoygírelosparaabrirla.

b. Extraiga la unidad del compartimiento.



3. Coloque la nueva unidad de disco duro en el portaunidades:

a. Introduzcalaunidadenelportaunidades,asegurándosedequesepuedeaccederalosconectoresdelaunidadenlaparteposteriordel

portaunidades.

b. Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los orificios del portaunidades de disco duro.

c. Extraigaloscuatrotornillosdelaubicacióndealmacenamientodelchasisyutilícelosparafijarlaunidadalportaunidades.



Tornillos (4)

Portaunidades

Unidad de disco duro



NOTA: seproporcionancuatrotornillosparainstalarunaunidaddediscoduroenelsegundoportaunidadesenlaubicacióndealmacenamientodel

chasis,juntoalacanastillaparaunidades.Asimismo,enlaparteinteriordelportaunidadesseilustranlasinstruccionesdeinstalación,afindefacilitarle

estaoperación.



4. Realice el paso 5 y el paso 6 de Sustitucióndeunaunidaddediscoduro.

Regreso a la pantalla de contenido



Tornillos para la segunda unidad

de disco duro (4)

Portaunidades para la segunda

unidad de disco duro

Regreso a la pantalla de contenido

Obtencióndeayuda

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Cómoobtenerasistencia

Problemas con un pedido

Informaciónsobreproductos

Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte

Antes de llamar

CómoponerseencontactoconDell

Cómoobtenerasistencia



Encasodequetengaalgúnproblemaenelordenador,puedellevaracabolospasossiguientesparadiagnosticarelproblemaysolucionarlo:



1. Consulte Solucióndeproblemasparaobtenerinformaciónyconocerlosprocedimientoscorrespondientesalproblemadelordenador.



2. Consulte Dell DiagnosticsparaobtenerinformaciónsobrecómoejecutarDellDiagnostics.



3. Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos.



4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudaconlainstalaciónyconocerlos

procedimientosdesolucióndeproblemas.ConsulteServiciosenlíneaparaobtenerunalistamásampliaderecursosdeDellSupportenlínea.



5. Si, con los pasos descritos anteriormente, no ha solucionado el problema, consulte CómoponerseencontactoconDell.

CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDellselosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde

asistenciaapropiado.Sinotieneuncódigodeserviciorápido,abralacarpetaDell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service

Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstruccionesqueseindican.

Para obtener instrucciones sobre el uso de Dell Support, consulte Asistenciatécnicayservicioalcliente.



Asistenciatécnicayservicioalcliente

ElserviciodeasistenciadeDellestádisponiblepararespondersuspreguntassobrehardwaredeDell?.Nuestropersonaldeasistenciautilizadiagnósticos

basadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas.

Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte Antes de llamar para obtener los datos de contacto de su zona o vaya a

support.dell.com.



DellConnect™

DellConnectesunasencillaherramientadeaccesoenlíneaquepermitequeelserviciodeasistenciadeDellaccedaasuordenadoratravésdeunaconexión

debandaancha,diagnostiquesuproblemayloarreglebajosusupervisión.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y haga clic en

DellConnect.



Serviciosenlínea

PuedeobtenermásinformaciónsobrelosproductosyserviciosdeDellenlaspáginaswebsiguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)

www.dell.com/jp(únicamenteparaJapón)

PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlacubiertadelordenador,desconecteprimeroloscablesdealimentacióndelordenadorydelmódemdelos

enchufeseléctricos.Sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconelordenador.

NOTA: llamealservicioDellSupportdesdeunteléfonosituadocercadelordenadorafectadoparaquepuedanayudarleconlosprocedimientos

necesarios.

NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.

NOTA: algunosdelossiguientesserviciosnoestánsiempredisponiblesentodaslasáreasfueradelterritoriocontinentaldeEE.UU.Llameal

representantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobredisponibilidad.

www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa) 
www.dell.com/la(parapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe) 
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá) 
PuedeaccederaDellSupportatravésdelaspáginaswebydireccionesdecorreoelectrónicosiguientes: 
l PáginaswebdeDellSupport: 
 
support.dell.com 
support.jp.dell.com(únicamenteparaJapón) 
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa) 
l DireccionesdecorreoelectrónicodeDellSupport: 
 
[email protected] 
[email protected]  
la-[email protected] (únicamenteparapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe) 
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico) 
l DireccionesdecorreoelectrónicodeMarketingyVentasdeDell: 
 
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico) 
[email protected](únicamenteparaCanadá) 
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo: 
 
ftp.dell.com: iniciesesióncomousuarioanónimoyutiliceladireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña. 
 
Servicio AutoTech 
ElserviciodeasistenciaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientesdeDell
acercadesusordenadoresportátilesydesobremesa. 
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.Paraobtenerelnúmerodeteléfonode
su zona, consulte CómoponerseencontactoconDell. 
 
Servicio automatizado de estado de pedidos 
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de 
estadodepedidos.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparalocalizarelpedidoeinformarledesuestado.Paraobtenerelnúmerode
teléfonodesuzona,consulteCómoponerseencontactoconDell. 
Problemas con un pedido  
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,sifaltaalgunapieza,haypiezasequivocadasolafacturaesincorrecta),póngaseencontactoconel
departamentodeatenciónalclientedeDell.Cuandollame,tengaamanolafacturaoelalbarán.Paraobtenerelnúmerodeteléfonodesuzona,consulte
CómoponerseencontactoconDell. 
Informaciónsobreproductos 
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDellodesearealizarunpedido,visitelapáginawebdeDell(www.dell.com).Parasaberelnúmerode
teléfonoalquedebellamaroparahablarconunespecialistaenventas,consulteCómoponerseencontactoconDell. 
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu
importe  
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónengarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente: 
 
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. 
 
Paraobtenerelnúmerodeteléfonodesuzona,consulteCómoponerseencontactoconDell. Adjunte una copia de la factura y una carta en la que 
describaelmotivodeladevolución. 



2. Incluyaunacopiadelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteListadeverificacióndediagnósticos), indicando las pruebas que ha realizado y los

mensajesdeerrorquehaseñaladoDellDiagnostics(consulteCómoponerseencontactoconDell).



3. Siladevoluciónesparaqueselereintegreelimporte,incluyatodoslosaccesoriosdelartículoquedevuelva(cablesdealimentación,discosde

software,guías,etc.).



4. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

Elusuariodebecorrerconlosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdidaduranteel

envíoaDell.Noseaceptaránpaquetesenviadosaportesdebidos.

CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaeneldepartamentoderecepciónDellyleserádevuelta.

Antes de llamar

Noolviderellenarlalistadeverificacióndediagnósticos(consulteListadeverificacióndediagnósticos). Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a

Dellparasolicitarasistenciayhagalallamadadesdeunteléfonoqueestécercadelordenador.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconel

teclado,queproporcioneinformacióndetalladadurantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamente

puedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneramanoladocumentacióndelordenador.



CómoponerseencontactoconDell

Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).

Dellproporcionavariasopcionesdeservicioyasistencia,enlíneaoporteléfono.Puestoqueladisponibilidadvaríaenfuncióndelpaísydelproducto,es

posible que no pueda disponer de algunos servicios en su zona. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con ventas,

asistenciatécnicaoservicioalcliente:



1. Visite support.dell.comyverifiquesupaísoregiónenelmenúdesplegableChoose A Country/Region (Elijaunpaís/unaregión)enlaparteinferiorde

lapágina.



2. Haga clic en Contact Us(Contáctenos)enelladoizquierdodelapáginayseleccioneelvínculodeservicioosoportequenecesite.



3. ElijaelmétodoparaponerseencontactoconDellqueleresultemáscómodo.

NOTA: cuandollame,tengaamanosucódigodeserviciorápido.ElcódigoayudaaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDell

transfierasullamadaconmayoreficacia.Puedequetambiénnecesitelaetiquetadeservicio(situadaenlaparteinferioroposteriordelordenador).

PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior de su ordenador, siga las instrucciones de seguridad queveníanconelmismo.



Listadeverificacióndediagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteinferioroposteriordelordenador):

Códigodeserviciorápido:

Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(siselohaproporcionadountécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansión:

¿Estáconectadoaunared?Sí/No

Red,versiónyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelordenador.Sielordenadorestáconectadoauna

impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.

Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:

Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasqueharealizado:

NOTA: sinodisponedeunaconexiónaInternetactiva,puedeencontrarinformacióndecontactoenlafacturadecompra,albaránocatálogode

productos de Dell.

Regreso a la pantalla de contenido



Regreso a la pantalla de contenido

 Memoria del sistema

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Pautasgeneralesparalainstalacióndemódulosdememoria

Configuracionesdememorianoóptimas

Instalacióndemódulosdememoria

Extraccióndemódulosdememoria



Puedeactualizarlamemoriadelsistemahastaunmáximode32GB.Loscuatrozócalosdememoriaseencuentranenlaplacabase,bajolafundade

enfriamientoyparalelosaloscompartimientosparafuentedealimentación.Delltieneasudisposiciónkitsdeampliacióndememoria.

Pautasgeneralesparalainstalacióndemódulosdememoria

Paraasegurarunrendimientoóptimodelordenador,tengaencuentalassiguientespautasalconfigurarlamemoriadelsistema.

l UtiliceúnicamentemódulosDIMMconbúfercompleto(FB-DIMM) aprobados. Los FB-DIMM pueden ser no duales o duales. Los FB-DIMM que tienen la

marca 1R son no duales y los FBD que tienen la marca 2R son duales.

l Se deben instalar dos FB-DIMMidénticoscomomínimo.

l LoszócalosDIMMdebenestardistribuidosporelnúmeromásbajoprimero.

l Los FB-DIMMdebenestarinstaladosenparesdelmismotamañodememoria,velocidadytecnología,yelnúmerototaldeFB-DIMMenlaconfiguración

debe ser dos o cuatro. Para conseguir el mejor rendimiento del ordenador, los cuatro FB-DIMMdebentenerelmismotamañodememoria,velocidady

tecnología.

Configuracionesdememorianoóptimas

Elrendimientodelordenadorpuedeverseafectadosilaconfiguracióndelamemorianocumplelaspautasdeinstalaciónanteriores.Elsistemapuedemostrar

unmensajedeerrorduranteelinicioqueindiquequelaconfiguracióndelamemorianoesóptima.

Instalacióndemódulosdememoria



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraiga la funda de enfriamiento de la memoria (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).



3. Localiceloszócalosdemódulodememoriaenlaplacabase.



4. Presionelosexpulsoresdelzócalodemódulodememoriahaciaabajoyhaciafueraparaqueelmódulodememoriapuedainsertarseenelzócalo.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.Espereeltiemponecesariohastaquelosmódulos

DIMMseenfríenantesdemanipularlos.ManipúlelosporlosbordesdelatarjetayevitetocarloscomponentesdelmóduloDIMM.



5. Alineeelconectordelbordedelmódulodememoriaconlaguíadealineamientodelzócaloeinserteelmódulodememoriaenelzócalo.



6. Presionesobreelmódulodememoriaconlospulgaresmientraslevantalosexpulsoresconlosíndicesparafijarelmódulodememoriaenelzócalo.

Cuandoelmódulodememoriaestáencajadocorrectamenteenelzócalo,losexpulsoresdelzócalodebenestaralineadosconlosexpulsoresdelos

otroszócalosquetieneninstaladosmódulosdememoria.



7. Repita del paso 3 al paso 6deesteprocedimientoparainstalarlosmódulosdememoriarestantes.



8. Coloque la funda de enfriamiento de la memoria (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).



9. (Opcional)EjecuteelprogramaconfiguracióndelsistemayverifiqueelvalorSystem Memory (Memoria del sistema) en la pantalla principal del programa

deconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyelusodelprogramadeconfiguracióndel

sistema).

Elordenadordebehabercambiadoyaelvalorparareflejarlamemoriareciéninstalada.



10. Sielvaloresincorrecto,esposiblequeunoovariosdelosmódulosdememorianoesténinstaladoscorrectamente.Repitadelpaso 2 al paso 9 de este

procedimiento,procurandoquelosmódulosdememoriaquedenbienencajadosensuszócalos.



11. Ejecutelapruebadememoriadelordenadorincluidaenlosdiagnósticosdelsistema(consulteDell Diagnostics).

Extraccióndemódulosdememoria



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraiga la funda de enfriamiento (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).



3. Localiceloszócalosdemódulodememoriaenlaplacabase.



4. Presionehaciaabajoyhaciafueralosexpulsoresdecadaextremodelzócalohastaqueelmódulodememoriaseexpulsedelzócalo.



5. Coloque la funda de enfriamiento de la memoria (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).

Regreso a la pantalla de contenido



Módulodememoria

Expulsoresdelzócalodelmódulodememoria(2)

Zócalo

Guíadealineamiento

NOTA: elzócalodemódulodememoriatieneunaguíadealineamientoquepermiteinstalarelmódulodememoriaenelzócaloenunasola

dirección.

AVISO: noutiliceelordenadorsisehaextraídolafundadeenfriamientodelamemoria.Sepuedeproducirunsobrecalentamientorápidodel

ordenador,loqueocasionaríaunapagadodelmismoylapérdidadedatos.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.EspereaquelosmódulosDIMMseenfríenantesde

manipularlos.ManipúlelosporlosbordesdelatarjetayevitetocarloscomponentesdelDIMM.

AVISO: noutiliceelordenadorsisehaextraídolafundadeenfriamientodelamemoria.Sepuedeproducirunsobrecalentamientorápidodel

ordenador,loqueocasionaríaunapagadodelmismoylapérdidadedatos.

Regreso a la pantalla de contenido

Unidadóptica

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelaunidadóptica

Instalacióndelaunidadóptica



UnaunidadópticasemontaenunabandejaqueseinsertaenelpanelanterioryseconectaalaplacabaseatravésdeloscablesdedatosSATAyel

ensamblajedelcabledealimentación.

Extraccióndelaunidadóptica



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. DesconecteelcablededatosSATAdelaunidadóptica.



3. Desconecteelcabledealimentacióndelaparteposteriordelaunidad.



4. Levantelalengüetadeliberaciónazuldelabandejaydeslicelabandejadelaunidadatravésdelaparteanteriordelordenador.



Instalacióndelaunidadóptica



1. Deslicelabandejadelaunidadparaintroducirlaenelcompartimientoparaunidadóptica,desdelaparteanteriordelordenador,hastaqueencajeen

su sitio.



2. ConecteelcablededatosSATAdelaunidadópticayelcabledealimentaciónalosconectoresdelaparteposteriordelaunidad.

Regreso a la pantalla de contenido

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: extraigaelcablededatosSATAantesdeextraerelcabledealimentación.Silohace,serámásfácilsujetarelconectordelcabledealimentación

sintensardemasiadoelcabledealimentación.

AVISO: asegúresedequesujetaúnicamenteelconectordelcablecuandodesconecteelcabledealimentación.Tirardelcablepuededañarlo.

Cable de datos SATA

Cabledealimentación

Lengüetadeliberacióndelabandeja

Bandejadelaunidadóptica

Unidadóptica



Regreso a la pantalla de contenido

Unidaddedistribucióndealimentación

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelaunidaddedistribucióndealimentación

Colocacióndelaunidaddedistribucióndealimentación



Extraccióndelaunidaddedistribucióndealimentación



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Desconecteelconectordelcabledealimentaciónetiquetadocomo"P9"delaparteposteriordelaunidadóptica.



3. Desconecteloscablesdealimentacióndelaunidaddediscodurodelosconectoresetiquetadoscomo"P8"(discodurosuperior)y"P7"(discoduro

inferior,siestáinstalado).



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: tiredelconectorynodelcabledealimentaciónparadesconectarelconectordelaparteposteriordelaunidadóptica.

NOTA: nodesconecteloscablesdealimentacióndirectamentedelaparteposteriordelasunidadesdediscoduro,puestoquenoesnecesario

paraextraerlaunidaddedistribucióndealimentación.

Conector del cable de

alimentaciónP1

Sujetador de tendido de cables

(cabledealimentaciónP1)

Conector del cable de

alimentaciónP2

Portal de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP1,P2y

P3)



4. Desconectelafuentedealimentaciónyextráigalaparcialmentedelcompartimientocorrespondiente(consulteExtraccióndelafuentedealimentación).



5. Extraigalasdoscanastillasparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión),asegurándosede

desconectarlosconectoresdeloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P5"yP6"decualquiertarjetadeexpansióninstaladaenlos

compartimentos de tarjetas.



6. Extraiga la abrazadera del soporte intermedio (consulte Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).



7. Extraiga la funda de enfriamiento (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).



8. Desconectelosconectoresdelcabledealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"delaplacabase.



9. Desatornillelostrestornilloscautivosdelaunidaddedistribucióndealimentaciónquelosfijaalaparteinferiordelchasis.



10. Libereloscablesdealimentacióndelossegurosparacables,loscanalesparaeltendidodecablesylosportalesparaeltendidodecablesdelchasis,

mientraslevantalaunidaddedistribucióndealimentaciónparaextraerladelchasis,soltandoloscablesdealimentación.



Colocacióndelaunidaddedistribucióndealimentación



Unidaddedistribuciónde

alimentación

Conectordelcabledealimentación

Portal de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Conectordelcabledealimentación

(P7) de la unidad de disco duro

(inferior)

Conector del cable de

alimentación(P8)delaunidad

de disco duro (superior)

Conectordelcabledealimentación

delaunidadóptica(P9)

Cable de datos SATA de la

unidadóptica

Sujetador de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Canal de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Sujetador de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Conector del cable de

alimentaciónP4

Almacenamiento para cables de

alimentaciónP5yP6(cuandono

se utilizan)

NOTA: siloscablesdealimentaciónP5yP6noestánconectadosaningunatarjetadeexpansión,asegúresedeliberarlosdesuubicaciónde

almacenamiento en los laterales del chasis.

NOTA: cadaportaldisponedeunbrazoqueactúadebisagraparalaabertura.

Cablesdealimentación

Tornillosdesujeción(3)

Unidaddedistribuciónde

alimentación

Portales de tendido de cables

(2)

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para



1. Bajelaunidaddedistribucióndealimentaciónhacialossoportesparatornillosdelaparteinferiordelchasisyaprietelostrestornilloscautivos.



2. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndeldiscoduroalconectordecablesdealimentaciónP8(discoduroenelcompartimientosuperior)yal

conector P7 (disco duro en el compartimiento inferior, si procede).



3. VuelvaaconectarelconectordelcabledealimentacióndelaunidadópticaP9alaparteposteriordelaunidadóptica.



4. ColoquelosconectoresP7yP8juntoconsuscablesenelespacioentrelaunidaddedistribucióndealimentaciónylaparteposteriordelasunidades

de disco duro.



5. VuelvaacolocarloscablesdealimentaciónparalosconectoresP1,P2yP3enelportaldetendidodecablesjuntoalaunidaddedistribuciónde

alimentación.



6. InserteelcabledealimentacióndelconectorP1enelsujetadordetendidodecablesjuntoalcompartimientoparalafuentedealimentación.



7. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndelosconectoresP4,P5yP6enel:

l Portal de tendido de cables restante.

l Canal de tendido de cables al lado de los cuatro ventiladores, en la parte inferior del chasis.

l Sujetadores de tendido de cables en el chasis, en el extremo del canal de tendido de cables.



8. Coloque la funda de enfriamiento (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).



9. Vuelvaaconectarlosconectoresdelcabledealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"alaplacabase.



10. PaselosconectoresP5yP6,segúnproceda,atravésdelasaberturasdecableadoenlacanastillaparatarjetasdeexpansiónexterioryvuelvaa

conectarloscablesalastarjetasdeexpansióninstaladas.



obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: silosconectoresdelcabledealimentaciónP5yP6noseutilizan,almacénelosenelcanalproporcionadoenellateraldelchasis,mediante

laguíadecableparaapartarlosdelacanastillaparatarjetasdeexpansiónexteriorylaabrazaderadelsoporteintermedio.



11. Vuelvaainstalarlacanastillaparatarjetasdeextensiónexterno,seguidoporlacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteColocaciónde

unacanastillaparatarjetasdeexpansión).



12. Coloque la abrazadera del soporte intermedio (consulte Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).



13. Vuelvaainstalarlafuentedealimentación(consulteColocacióndelafuentedealimentación).

Regreso a la pantalla de contenido



Conector del cable de

alimentaciónP5

ConectordelcabledealimentaciónP6

Guíadecable

Ubicacióndealmacenamientoparacablesde

alimentaciónP5yP6(cuandonoseutilizan)

Regreso a la pantalla de contenido

 Procesadores

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndeunprocesador

Instalacióndeunprocesador



El ordenador admite dos procesadores. Puede actualizar los procesadores para beneficiarse de las opciones futuras de velocidad y funcionalidad. Cada

procesadorysumemoriacachéinternaasociadaseencuentranenunpaqueteLGA(matrizdecontactosenrejilla)queseinstalaenunzócaloZIFdelaplaca

base.

Extraccióndeunprocesador



1. Antesdeactualizarelordenador,descarguelaúltimaversióndelBIOSdelordenadordesupport.dell.com.



2. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



3. Espere30segundosparaqueeldisipadordecalorylapastatérmicaseenfríenlosuficienteparapoderaflojareldisipadordecalordelprocesador.



4. Si el disipador de calor no se separa con facilidad del procesador, gire con cuidado el disipador de calor en el sentido de las manecillas del reloj y,

después,encontrahastaquesesueltedelprocesador.Nointenteextraereldisipadordecalordelprocesadorhaciendopalanca.



5. Levanteeldisipadordecalorparaextraerlodelprocesadorydéjeloaparte.



6. Presionehaciafueraparadesencajarlapalancadeliberacióndelzócaloygírela90gradoshaciaarribahastaquesesuelteelprocesadordelzócalo.



7. Gireelprotectordelprocesadorhaciaarribayretírelodelpaso.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelmismo.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: alextraereldisipadordecalor,esposiblequeelprocesadorseenganchealdisipadordecaloryseextraigadelzócalo.Serecomiendaextraer

eldisipadordecalormientraselprocesadorestécaliente.

AVISO: no extraiga el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a extraer el procesador. El disipador de calor es necesario para mantener

unascondicionestérmicasóptimas.

Disipador de calor

Tornillosderetención(4)

Procesador



8. Levanteelprocesadorparaextraerlodelzócaloydejelapalancadeliberaciónhaciaarribaparaqueelzócaloestépreparadoparaelnuevo

procesador.

Instalacióndeunprocesador



1. Desembale el nuevo procesador.



2. Instaleelprocesadorenelzócalo:

a. Sivaainstalarunsegundoprocesadorenunzócaloqueanteriormenteestabadesocupado,extraigaelprotectordeplásticonegrodelzócalo

del protector del procesador.

b. Silapalancadeliberacióndelzócalodelprocesadornoestátotalmentelevantada,colóquelaendichaposición.

c. UnavezqueelprocesadorylossalientesdelzócaloZIFesténalineados,inserteconcuidadoelprocesadorenelzócalo.

d. Baje el protector del procesador.

e. Unavezqueelprocesadorestétotalmenteasentadoenelzócalo,girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaabajohastaqueencajeensu

lugar para fijar el procesador.



3. Instale el disipador de calor:

a. Siharecibidoundisipadordecalorylapastatérmicaaplicadapreviamenteconelkitdelprocesador,retirelaláminaprotectoradelacapade

pastatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.

Si no ha recibido un disipador de calor de repuesto con el kit del procesador, realice lo siguiente:

¡ Conunpañolimpioquenodejepelusa,retirelapastatérmicadeldisipadordecalorquehaextraídoenelpaso 5.

¡ Abraelpaquetedepastasuministradoconelkitdelprocesadoryapliquelapastatérmicademanerauniformeenlapartesuperiordel

procesador.

b. Coloque el disipador de calor sobre el procesador.

c. Aprietelostornillosderetencióndeldisipadordecalor.



4. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubierta)yreinícielo.

Cuandoelordenadorseinicia,detectalapresenciadelnuevoprocesadorycambiaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelordenadorenel

programadeconfiguracióndelsistema.



5. Pulse<F2>paraabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelainformacióndelprocesador se corresponde con la nueva

configuracióndelordenador(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobrecómoaccederyusarelprogramadeconfiguracióndel

sistema).



Muescas del procesador (2)

Procesador

Palancadeliberacióndelzócalo

ZócaloZIF

Protector del procesador

Salientesdelzócalo(2)

AVISO: procurenodoblarningunapatadelzócaloZIFalextraerelprocesador.Sisedoblanlaspatas,puedenproducirsedañospermanentesenla

placa base.

AVISO: sisecolocaelprocesadordeformaincorrecta,puedenproducirsedañospermanentesenlaplacabaseoenelprocesadorcuandoseencienda.

Alcolocarelprocesadorenelzócalo,procurenodoblarlaspatasdelzócalo.

AVISO: noempleefuerzaparacolocarelprocesador.Cuandoelprocesadorestácolocadodeformacorrecta,seencajafácilmenteenelzócalo.

NOTA: sinoharecibidoundisipadordecalorderepuesto,utiliceelquehaextraídoenelpaso 5.

6. Ejecutelosdiagnósticosdelordenadorparaverificarqueelnuevoprocesadorfuncionacorrectamente.

Consulte Dell Diagnosticsparaobtenerinformaciónsobrelaejecucióndediagnósticos.

Regreso a la pantalla de contenido



Regreso a la pantalla de contenido

Suministrodeenergía

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelafuentedealimentación

Colocacióndelafuentedealimentación



Elequipoadmiteunafuentedealimentaciónconunapotencianominaldesalidade800a900W.

Extraccióndelafuentedealimentación



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Desconecteelcabledealimentacióndelafuentedealimentaciónyextraigaelcabledelsoportederetencióndecables.



3. Enlaparteposteriordelordenador,liberelalengüetadebloqueosituadaenelladoizquierdodelafuentedealimentación;paraello,presionehaciala

derechaygirehaciaarribaelasadelafuentedealimentaciónhastaqueéstaseliberedelchasis.



4. Tiredelafuentedealimentaciónparadejaraldescubiertoelchasis.



Colocacióndelafuentedealimentación



1. Conelasadelafuentedealimentaciónextendida,insertelanuevafuentedealimentaciónenelchasis.



2. Bajeelasahastaqueestéalmismonivelquelaplacafrontaldelafuentedealimentaciónylalengüetadebloqueoencaje.

Regreso a la pantalla de contenido



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

Asadelafuentedealimentación

Lengüetadebloqueo

NOTA: despuésdeinstalarunanuevafuentedealimentación,espereunossegundoshastaqueelordenadorlareconozcaydeterminesifunciona

correctamente.Elindicadordeestadodelafuentedealimentaciónseiluminaráencolorverdeparaindicarquelafuentedealimentaciónfunciona

correctamente.

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 Tarjeta host de acceso remoto (opcional)

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Instalacióndelatarjetahost

Extraccióndeunatarjetahost



Enestasecciónsedescribecómoinstalaroquitaryvolveracolocarlatarjetahostyconectarelcabledoblenecesarioparalasolucióndeaccesoremotode

Dellqueestádisponibleconsuordenador.Paraobtenerinstruccionessobrelaconfiguracióndelatarjetahostyelportaldeaccesoremotoqueconstituyenla

solucióncompletadeaccesoremoto,consultelaguíaSetting Up the Remote Access Solution(Configuracióndelasolucióndeaccesoremoto)incluidaconla

tarjeta host.

Instalacióndelatarjetahost



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Desembalelatarjetahostyprepárelaparasuinstalación.

Paraobtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.



3. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).



4. Abraelpestillosuperiordelatarjetadeexpansiónyextraigaelsoportederelleno.



5. Instale la tarjeta host:

a. Coloque la tarjeta de forma que el conector de borde de tarjeta quede alineado con el conector de la tarjeta vertical.

b. Inserte con firmeza el conector de borde de tarjeta en el conector de la tarjeta vertical hasta que quede totalmente encajado.

c. Unavezquelatarjetaestéencajadaenelconector,cierreelpestillodelatarjetadeexpansión.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: instalelatarjetahostsóloenlacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral.

Conector de la tarjeta vertical en la placa

base

Pestillo de la tarjeta de

expansión

Canastillaparatarjetasdeexpansión

central

Cable doble

Conectordelatarjetadeexpansiónenla

tarjeta vertical

Tarjeta vertical



6. Conecte el cable doble (incluido en el kit de tarjetas host) a la tarjeta y a la placa base.



7. Vuelvaaconectarcualquiercabledelatarjetadeexpansióndelastarjetasdeexpansiónqueyaesténinstaladas.

Consulteladocumentaciónsuministradaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

Extraccióndeunatarjetahost



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).



3. Liberelatarjetadeexpansión:

a. Abraelpestillodelatarjetadeexpansión.

b. Sujetelatarjetadeexpansiónporsusesquinassuperioresyextráigaladelconectordelatarjetadeexpansión.



delatarjetadeexpansión.

Regreso a la pantalla de contenido



NOTA: no olvide desconectar el cable doble de la placa base.

NOTA: esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasranurasparatarjetadeexpansiónvacíasparacumplirconlacertificacióndelacomisión

federaldecomunicaciones(FCC)delordenador.Lossoportesderellenotambiénevitanqueentrepolvoysuciedadenelordenador,ycontribuyen

alarefrigeraciónylacirculacióndelaireadecuadosdentrodelmismo.

Regreso a la pantalla de contenido

Tarjetaverticaldeexpansión

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelatarjetaverticalcentral

Colocacióndelatarjetaverticalcentral



Extraccióndelatarjetaverticalcentral



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentraldelordenador(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).



3. Extraigatodaslastarjetasdeexpansióndelatarjetaverticaldeexpansión(consulteDesmontajedeunatarjetadeexpansión).



4. Mientraslevantaelbotóndeliberaciónconmuelleazuldelatarjetavertical,deslicelatarjetahorizontalmenteysepáreladelpestillodetarjetasde

expansióndelalojamientohastaquesesueltedeloscincoganchosdeguía.



Colocacióndelatarjetaverticalcentral



1. Mientrassujetalatarjetaverticalporelbotóndeliberación,coloquelatarjetadeformaquelapatadeguíacoincidaconelorificiocorrespondientedela

tarjeta.



2. Conelbotóndeliberaciónlevantado,deslicelatarjetahacialospestillosdelatarjetadeexpansiónhastaquelosganchosdeguíayelbotónde

liberaciónencajenensulugar.



3. Vuelvaacolocarlastarjetasdeexpansiónquehayaextraídoenelpaso 3 de Extraccióndelatarjetaverticalcentral.

Regreso a la pantalla de contenido



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: latarjetaverticalsólosepuedecolocarenlacanastillaparatarjetasdeexpansióncentralynoenlacanastillaexterior.

Botóndeliberaciónconmuelle

azul

Ganchosdeguía(5)

Canastilla para tarjetas de

expansióncentral

Pestillodetarjetasdeexpansiónde

la canastilla

Patadeguía

Tarjeta vertical



Regreso a la pantalla de contenido

 Funda de enfriamiento

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelafundadeenfriamiento

Colocacióndelafundadeenfriamiento



Lafundadeenfriamientoproduceydirigeelflujodeairesobrelosmódulosdememoria(DIMM).

Extraccióndelafundadeenfriamiento



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Extraiga la abrazadera del soporte intermedio (consulte Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).



3. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).



4. Levantelafundayextráigaladelchasis.



Colocacióndelafundadeenfriamiento



1. Alinee la funda con la parte superior del ordenador para que, cuando se instale, los ganchos se ajusten al soporte del ventilador.



2. Baje la funda para insertarla en el ordenador, con un gancho centrado entre los ventiladores 1 y 2 y otro gancho centrado entre los ventiladores 3 y 4.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.EspereaquelosmódulosDIMMseenfríenantesde

manipularlos.

AVISO: noutiliceelordenadorsisehaextraídolafundadeenfriamientodelamemoria.Sepuedeproducirunsobrecalentamientorápidodel

ordenador,loqueocasionaríaunapagadodelmismoylapérdidadedatos.

Ventiladores (4)

Ganchos de la funda (2)

Funda de enfriamiento

Soporte del ventilador (inamovible)

Soportedelventilador(sustraíble)



NOTA: los ventiladores tienen las etiquetas 1, 2, 3 y 4.

Regreso a la pantalla de contenido



Regreso a la pantalla de contenido

 Altavoz

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelaltavoz

Colocacióndelaltavoz



Extraccióndelaltavoz



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Desconecte el cable del altavoz de la placa del panel de control.



3. Para acceder al altavoz, desconecte el cable del panel de control de la placa del panel de control.



4. Presionelalengüetadeliberacióndelaltavozparapoderdeslizarelaltavozhaciaarribayextraerlodelchasis.

Colocacióndelaltavoz



1. Desliceelaltavozhaciaabajoparaintroducirlosenlossoportesderetenciónhastaquelalengüetadeliberaciónencajeensusitio.



2. Conecte el cable del altavoz a la placa del panel de control.



3. Conecte el cable del panel de control a la placa del panel de control.

Regreso a la pantalla de contenido



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: tiredelconectorparadesconectarelcable.Notiredelcableparadesconectarelconector.Silohace,puededañarelcable.

Cable del panel de control

Placa del panel de control

Cable del altavoz

Soportesderetención(2)

Lengüetadeliberacióndelaltavoz

Altavoz

Regreso a la pantalla de contenido

 Placa base

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Extraccióndelaplacabase

Instalacióndelaplacabase



Extraccióndelaplacabase



1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.



2. Desconecteelcabledealimentacióndelafuentedealimentaciónenlaparteposteriordelordenador.



3. Extraigalasdoscanastillasparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión),asegurándosede

desconectarloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P5"yP6"decualquiertarjetadeexpansióninstaladaenlascanastillasparatarjetas.



4. Extraiga la abrazadera del soporte intermedio (consulte Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).



5. Extraiga la funda de enfriamiento (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).



6. Desconecteloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"delaplacabase.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

Conector del cable de

alimentaciónP1

Sujetador de tendido de cables

(cabledealimentaciónP1)

Conector del cable de

alimentaciónP2

Portal de tendido de cables (cables

dealimentaciónP1,P2yP3)

Unidaddedistribuciónde

alimentación

Conectordelcabledealimentación



7. Extraigalosmódulosdememoria(consulteExtraccióndemódulosdememoria).



8. Extraiga los procesadores y los disipadores de calor (consulte Extraccióndeunprocesador).



9. Desconecte el cable del panel de control de placa base.



10. Desconecte los cuatro conectores del ventilador de la placa base.



11. Desconecte el conector del cable USB frontal de la placa base.



12. Desconecte los conectores del cable de datos SATA_0, SATA_1 y SATA_2 de la placa base.



13. Extraiga la placa base:

a. Tiredelbotóndeliberacióndelabandejadelaplacabase.

b. Mientrastiradelbotóndeliberación,utiliceelasaolalengüetademetalparadeslizarlabandejadelaplacabasehacialapartefrontaldel

chasis.

c. Levantelabandejadelaplacabaseconunángulode45gradosmientrasdeslizalabandejadelaplacabaseylaseparadelcompartimiento

parafuentedealimentaciónyextráigaladelchasis.



Portal de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Conectordelcabledealimentación

(P8) de la unidad de disco duro

(superior)

Conector del cable de

alimentación(P7)delaunidad

de disco duro (inferior)

Conectordelcabledealimentación

delaunidadóptica(P9)

Conector del cable de datos

SATA

Sujetador de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Canal de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Sujetador de tendido de cables

(cablesdealimentaciónP4,P5y

P6)

Conector del cable de

alimentaciónP4

Almacenamiento para cables de

alimentaciónP5yP6

PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.Espereeltiemponecesariohastaquelosmódulos

DIMMseenfríenantesdemanipularlos.ManipúlelosporlosbordesdelatarjetayevitetocarloscomponentesdelmóduloDIMM.

NOTA: alextraerlosmódulosdememoria,tomenotadelasubicacionesdelzócalodemódulodememoriapararealizarunainstalaciónadecuada.

Placa base

Asaolalengüetademetal

Botóndeliberación

Lengüetasdesujeción

Instalacióndelaplacabase



1. Sujetandolaplacabaseporelbotóndeliberaciónazulyelasaolengüetademetal,introduzcalabandejadelaplacabaseenelchasisconunángulo

de45gradoshaciaelcompartimientoparafuentedealimentaciónhastaquequedeplanasobrelaparteinferiordelchasis.



2. Asegúresedequelasnuevelengüetasdefijacióndelabandejadelaplacabasequedancompletamenteinsertadasenlasnueveranurasdefijaciónde

la placa base en la parte inferior del chasis.



3. Deslicelabandejadelaplacabasehacialaparteposteriordelchasishastaqueeltiradordelbotóndeliberaciónencajeensuposición.



4. Vuelva a colocar los procesadores y los disipadores de calor (consulte Instalacióndeunprocesador).



5. Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria(consulteInstalacióndemódulosdememoria).



6. Vuelva a conectar el cable del panel de control a la placa base.



7. Vuelva a conectar los cuatro conectores del ventilador a la placa base.



8. Vuelva a conectar el conector del cable USB frontal a la placa base.



9. Vuelva a conectar los conectores de datos SATA_0, SATA_1 y SATA_2 a la placa base.



10. Vuelvaaconectarloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"alaplacabase.



11. Vuelva a colocar la funda de enfriamiento (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).



12. Vuelvaacolocarlascanastillasparatarjetasdeexpansión(consulteColocacióndeunacanastillaparatarjetasdeexpansión).



13. Vuelva a colocar la abrazadera del soporte intermedio (consulte Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).



14. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubierta).

Regreso a la pantalla de contenido



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

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ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400



aplicables.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.

©2008DellInc.Todoslosderechosreservados.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestematerialencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, DellConnect, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Dell

OpenManage y el logotipo YOURS IS HERE son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG Inc., que utiliza Dell bajo licencia;

Microsoft, Windows, y Windows Vista y el logotipo del botóndeiniciodeWindowsson marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados

Unidosoenotrospaíses.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Juniode2008Rev.A00

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

NOTA: unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuordenador.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,delesionespersonaleseinclusodemuerte.

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Solucióndeproblemas

ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400

Herramientas

Dell Diagnostics

Solucióndeproblemas

Servicio Dell Technical Update



Herramientas



Indicadoresdealimentación

Elindicadordelbotóndeencendidosituadoenlaparteanteriordelordenadorseiluminayparpadeaopermanecefijoparaindicardiferentesestados:

l Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde,consulteIndicadoresdediagnóstico.

l Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeparpadeante,elordenadorestáenelmododeespera.Pulseunatecladelteclado,muevaelratóno

pulseelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.

l Sielindicadorestáapagado,elordenadorestáapagadoonorecibealimentacióneléctrica.

¡ Aprieteelcabledealimentaciónensuconector,situadoenlaparteposteriordelordenador,yenelenchufeeléctrico.

¡ Sielordenadorestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequelaregletaestáconectadaaunenchufeeléctricoydequeestá

encendida.

¡ Noutilicedispositivosdeproteccióndelaalimentación,regletasdeenchufesnicablesalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueel

ordenador se enciende correctamente.

¡ Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.

¡ Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelanteriorestánconectadosfirmementealaplacabase(consultePlaca

base).

l Sielindicadoremiteunaluzámbarfija,esposiblequehayaundispositivodefectuosooqueestéinstaladoincorrectamente.

¡ Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteMemoria del sistema).

¡ Extraigatodaslastarjetasy,acontinuación,vuelvaainstalarlas(consultelaTarjetasdeexpansión).

l Elimine las interferencias. Algunas de las causas de las interferencias son:

¡ Cablesalargadoresdealimentación,detecladoyderatón.

¡ Demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes.

¡ Variasregletasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico.



Indicadoresdediagnóstico



Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores marcados como 1, 2, 3 y 4 en el panel anterior. Cuando el ordenador se

iniciacorrectamente,losindicadoresparpadean.Sielordenadorpresentaanomalías,utilicelasecuenciadelosindicadoresparaayudaraidentificarel

problema.



CódigosdelucesdediagnósticodurantelaPOST



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelordenador.Antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Para

obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:desconectesiempreelordenadordelosenchufeseléctricosantesdeabrirlacubierta.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: una vez finalizada la POST, los cuatro indicadores se apagan antes de que se inicie el sistema operativo.



Patróndeluces

Descripcióndelproblema

Resoluciónsugerida



Elordenadorestáapagado

normalmente o puede haber

sufrido un fallo previo al inicio del

BIOS.

Enchufeelordenadoraunenchufeeléctricoenfuncionamientoypulseelbotóndeencendido.



Se ha producido un posible fallo del

BIOS; el ordenador se encuentra

enmododerecuperación.

l EjecutelaUtilidadderecuperacióndeBIOS,espereaqueacabelarecuperaciónyreinicieel

ordenador.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Posible error en el procesador

l Vuelva a colocar el procesador (consulte Procesadores).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Sedetectanlosmódulosde

memoria, pero se ha producido un

fallo de memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),

vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseinicia

correctamente,instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehaya

identificadoelmódulodefectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte

Memoria del sistema).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Se ha producido un posible fallo de

latarjetagráfica.

l Vuelvaacolocarlastarjetasgráficasinstaladas(consulteTarjetasdeexpansión).

l Siesposible,instaleunatarjetagráficaquefuncioneenelordenador.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).

Se ha producido un posible fallo de

la unidad de disco duro.

l Vuelvaacolocartodosloscablesdedatosydealimentaciónyreinicieelordenador.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).

Se ha producido un posible fallo de

USB.

l Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y reinicie

el ordenador.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Nosedetectóningúnmódulode

memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),

vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseinicia

correctamente,instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehaya

identificadoelmódulodefectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte

Memoria del sistema).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Se ha producido un fallo de la placa

base.

l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).



Sedetectanmódulosdememoria,

pero existe un error de

configuraciónodecompatibilidad

de la memoria.

l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodel

módulodememoria(consulteMemoria del sistema).

l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador(consulteMemoria

del sistema).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Se ha producido un posible error

en un recurso de la placa base o

en el hardware.

l Consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformación

sobrelarestauracióndelsistemaoperativo.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Se ha producido un posible fallo de

latarjetadeexpansión.

1. Determinesiexistealgúnconflictoextrayendounatarjetadeexpansión(nounatarjeta

gráfica)yreiniciandoelordenador(consulteTarjetasdeexpansión).

2. Sielproblemapersiste,vuelvaainstalarlatarjetaquehaextraído,extraigaotratarjetay

reinicie el ordenador.

3. Repitaesteprocesoparacadatarjetadeexpansióninstalada.Sielordenadorseinicia

normalmente,busqueconflictosderecursosenlaúltimatarjetaextraída(ConsultelaGuíade

instalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformaciónsobrela

restauracióndelsistemaoperativo).

4. Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Se ha producido otro fallo.

l CompruebequetodosloscablesdeunidadesdediscoduroydeCD/DVDesténconectados

correctamente a la placa base (consulte Placa base).

l Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (por

ejemplo, la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona

correctamente.

l Sielsistemaoperativoestáintentandoiniciarsedesdeundispositivo(porejemplo,launidad

deCD/DVD),abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicade



Códigosdesonido

Elordenadorpuedeemitirunaseriedesonidosduranteeliniciosielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas.Porejemplo,unposiblecódigodesonido

consiste en tres sonidos cortos repetitivos, que indica que el ordenador ha detectado un posible fallo de placa base.

Si el ordenador emite una serie de sonidos durante el inicio:



1. Anoteelcódigodesonido.



2. Ejecute Dell Diagnostics para identificar el problema (consulte Dell Diagnostics).



Mensajes del sistema



Alert! Previous attempts at booting this computer have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and

contactDellTechnicalSupport(Alerta.Losintentosanterioresdeiniciarelordenadorhanfalladoenelpuntodecomprobación[nnnn].Paraobtener

ayudaparasolucionaresteproblema,anoteelpuntodecomprobaciónypóngaseencontactoconlaAsistenciatécnicadeDell.)— El ordenador no pudo

completar la rutina de inicio tres veces consecutivas debido al mismo error (para obtener ayuda, consulte CómoponerseencontactoconDell). 

CMOSchecksumerror(ErrordelasumadecomprobacióndelCMOS)— Posiblefallodelaplacabaseobateríadelrelojentiemporealbaja.Sustituyala

batería(consulteSustitucióndelabatería o CómoponerseencontactoconDell para obtener ayuda). 

CPU fan failure (Fallo del ventilador de la CPU) — Fallo del ventilador del procesador. Vuelva a colocar el ventilador del procesador (consulte Procesadores).



Dell) para comprobar que la secuencia de inicio sea la correcta para los dispositivos instalados

en el ordenador.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto

con Dell).



Código



Causa

2 cortos, 1 largo

ErrordesumadecomprobacióndelBIOS

1 largo, 3 cortos, 2 cortos

Error de memoria

1 corto

Tecla F12 pulsada



Código(sonidos

cortos

repetidos)



Descripción



Resoluciónsugerida

Fallo de la suma de

comprobacióndelBIOS.

Posible fallo de la placa base.

PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

Nosedetectóningúnmódulo

de memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),

vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseiniciacorrectamente,

instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulo

defectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte

Memoria del sistema).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon

Dell).

Posible fallo de la placa base.

PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

Fallo de lectura/escritura de la

RAM.

l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodelmódulode

memoria (consulte Memoria del sistema).

l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador(consulteMemoria del

sistema).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon

Dell).

Fallo del reloj de tiempo real.

Posiblefallodelabateríaola

placa base.

l Coloquedenuevolabatería(consulteSustitucióndelabatería).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon

Dell).

Fallo de la prueba del BIOS de

vídeo.

PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

NOTA: sielmensajequeaparecenofiguraenlasiguientetabla,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestaba

ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.

Hard-disk read failure (Fallo de lectura de la unidad de disco duro) — Posible error de la unidad de disco duro durante una prueba de inicio de la unidad

(consulte CómoponerseencontactoconDell para obtener ayuda).



Keyboard failure (Fallo del teclado). — Fallo del teclado o cable suelto del teclado (consulte Problemas con el teclado). 

Nobootdeviceavailable(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible)— Elordenadornopuededetectarundispositivooparticióndeinicio.

¡ Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegúresedequeloscablesestánconectadosydequelaunidadestáinstalada

correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio.

¡ Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndesecuenciadeinicializaciónescorrecta(consultelaGuía

tecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).



Notimertickinterrupt(Nohayinterrupcióndepulsosdeltemporizador)— Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un

fallo en la placa base (para obtener asistencia, consulte CómoponerseencontactoconDell).



NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you

back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem. (AVISO: El SISTEMA DE

AUTOSEGUIMIENTOdelaunidaddediscodurohainformadodequeunparámetrohasuperadosumargendefuncionamientonormal.Dellrecomienda

hacercopiasdeseguridaddelosdatosregularmente.Unparámetroquesehallefueradelmargenpuedeindicaronounproblemapotencialdela

unidad de disco duro.) — ErrorS.M.A.R.T,posibleerrordelaunidaddediscoduro.Estafunciónpuedeestarhabilitadaodeshabilitadaenelprogramade

configuracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).

Solucionador de problemas de hardware

Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Windows

Vista



1. HagaclicenelbotóndeiniciodeWindowsVista y,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.



2. Escriba solucionador de problemas de hardware enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. Enlosresultadosdelabúsquedaseleccionelaopciónquemejordescribaelproblemaysiguaelrestodepasosparasolucionarlo.

Windows XP:



1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.



2. Escriba solucionador de problemas de hardwareenelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. EnlasecciónSolucionar un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.



4. En la lista del Solucionador de problemas de hardware,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemayhagaclicenSiguiente para seguir los

pasos restantes para solucionar el problema.

Dell Diagnostics



CuándousarDellDiagnostics

Sitienealgúnproblemaconelordenador,realicelascomprobacionesdelasecciónSolucióndeproblemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar

asistenciatécnicaaDell.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el

ordenador.



Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

NOTA: DellDiagnosticssólofuncionaenordenadoresDell.

AntesdeejecutarDellDiagnostics,entreenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformación)para

revisarlainformacióndeconfiguracióndelordenador,yasegúresedequeeldispositivoquedeseasometerapruebaapareceenelprogramadeconfiguración

delsistemaydequeestáactivo.

DellDiagnosticsestáubicadoenunaparticióndelautilidaddediagnósticoindependientedelaunidaddediscoduro.



1. Asegúresedequeelordenadorestáconectadoaunenchufeeléctricoquefuncionadebidamente.



2. Encienda (o reinicie) el ordenador.



3. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.



4. Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para seleccionar Diagnostics(Diagnósticos)enelmenúdeinicioypulse<Intro>.

Elordenadorejecutalaevaluacióndelsistemapreviaalinicio(PSA),unaseriedepruebasinicialesdelaplacabase,elteclado,lapantalla,lamemoria,

la unidad de disco duro, etc.

l Responda a las preguntas que aparezcan en pantalla.

l Sisedetectanerrores,anoteloscódigosdeerroryconsulteCómoponerseencontactoconDell.

l Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensaje"Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press

any key to continue"(IniciandolaparticióndelautilidaddediagnósticodeDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar).



5. PulsecualquierteclaparainiciarDellDiagnosticsdesdelaparticióndelautilidaddediagnósticodeldiscoduro.



6. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest Computer(Probarordenador)y,acontinuación,pulse<Intro>.



7. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDellDiagnostics),hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,para

seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).



8. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDellDiagnostics.



9. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnosticsyreinicieelordenador.



Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades)

delsistemaydequeestáactivo.



1. Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)enlaunidadóptica.



2. Reinicialice el ordenador.



3. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: sielordenadornomuestraimágenesenlapantalla,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante demasiado tiempo, puede producirse un error de teclado. Para evitar posibles errores de

teclado,pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaBootDeviceMenu(Menúdedispositivosdeinicio).

NOTA: siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndelautilidaddediagnóstico,ejecuteDellDiagnosticsdesde

el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades)).

NOTA: se recomienda seleccionar Test Computer (Probar ordenador) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory

(Probarmemoria),seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolaprueba

finalice,grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen

la pantalla.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante demasiado tiempo, puede producirse un error de teclado. Para evitar posibles errores de

teclado,pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaBootDeviceMenu(Menúdedispositivosdeinicio).



4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Onboard or USB CD-ROM Drive

(Unidad de CD/DVD/CD-RW o integrada) y pulse <Intro>.



5. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea iniciar desde el CD/DVD.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.



6. Pulse 1 para Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits).



7. En el Dell Diagnostics Menu(MenúdeDellDiagnostics)pulse1paraseleccionarDell 32-bit Diagnostics for Resource CD(Diagnósticosde32bitsde

Dell del CD de recursos) (interfazgráficadeusuario).



8. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest Computer(Probarordenador)y,acontinuación,pulse<Intro>.



9. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDellDiagnostics),hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,para

seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).



10. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDellDiagnostics.



11. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnosticsyreinicieelordenador.



12. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)delaunidadóptica.



MenúprincipaldeDellDiagnostics

UnavezcargadoDellDiagnostics,apareceráelsiguientemenú:



Pulselatecladetabulaciónparaseleccionarlapruebaquedeseeejecutary,acontinuación,pulse<Intro>.

Al seleccionar Test Computer(Probarordenador),apareceráelsiguientemenú:



NOTA: lautilizacióndelmenúdearranquedeunasolavezcambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Alreiniciarse,el

ordenadorutilizarálasecuenciadeinicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.

NOTA: se recomienda seleccionar Test Computer (Probar ordenador) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory

(Probarmemoria),seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolaprueba

finalice,grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen

la pantalla.



Opción



Función

Test Memory (Probar memoria)

Ejecutar una prueba de memoria independiente

Test Computer (Probar ordenador)

Ejecutarlosdiagnósticosdelordenador

Exit (Salir)

Salirdelosdiagnósticos

NOTA: se recomienda seleccionar Test Computer (Probar ordenador) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar

memoria),seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,registre

losresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveraestemenú.



Opción



Función

Express Test (Prueba

rápida)

Pruebarápidamentelosdispositivosdelordenador.Normalmentepuedetardarentre10y20minutos.



NOTA: ExpressTest(Pruebarápida)norequierelaintervencióndelusuario.EjecuteprimeroExpressTest(Pruebarápida)

paraaumentarlasposibilidadesdelocalizarunproblemarápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realizaunacomprobaciónminuciosadelosdispositivosdelordenador.Estapruebasueledurarunahoraomás.



NOTA: en Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.

Sisedetectaalgúnproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla

descripcióndelproblemaexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverelproblema,póngaseencontactoconDell

(consulte CómoponerseencontactoconDell).

LasfichassiguientescontieneninformaciónadicionalsobrelaspruebasejecutadasmediantelasopcionesCustomTest(Pruebapersonalizada)ySymptom

Tree(Árboldesíntomas).



Solucióndeproblemas

Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:

l Sihaañadidooquitadounapiezaantesdeiniciarseelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequelapiezaesté

correctamente instalada.

l Sinofuncionaundispositivoperiférico,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.

l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exacto. El mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir el

problema.

l Siapareceunmensajedeerrorenunprograma,consulteladocumentacióndedichoprograma.



Problemasconlabatería



Cambielabatería— Sideberestablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelordenador,osisemuestranunafechaounahora

incorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulteSustitucióndelabatería).Silabateríasiguesinfuncionarcorrectamente,póngaseencontactocon

Dell (consulte CómoponerseencontactoconDell). 

Problemas con unidades



Custom Test (Prueba

personalizada)

Utiliceestaopciónparaprobarundispositivoconcretooparapersonalizarlaspruebasquesellevaránacabo.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Estaopciónlepermiteseleccionarpruebasapartirdeunsíntomadelproblemaqueestáexperimentando.Conestaopciónse

obtieneunalistadelossíntomasmáscomunes.

NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del ordenador.

NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte

superior de cada pantalla de prueba.



Ficha



Función

Results (Resultados)

Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

DellDiagnosticsobtieneinformacióndeconfiguraciónrespectoatodoslosdispositivosdelprogramadeconfiguracióndelsistema,la

memoriayvariaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.



NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de

todos los dispositivos conectados al mismo.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlaprueba,siprocede,cambiandosuconfiguración.

NOTA: losprocedimientosdescritosenestedocumentocorrespondenalavistapredeterminadadeWindows,porloqueesposiblequenoseanválidos

siconfiguraelordenadorDell™conlavistaclásicadeWindows.

PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunabateríanuevaexplotesinoseinstalacorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel

mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

AsegúresedequeMicrosoft®Windows reconoce la unidad: —

Windows Vista:

l HagaclicenelbotóndeiniciodeWindowsVista, , y en PC.

Windows XP:

l Haga clic en Inicio y en Mi PC.

Sinoaparecelaunidad,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Losviruspuedenevitaravecesque

Windows reconozca la unidad.



Pruebe la unidad —

l Introduzcaotrodiscoparaeliminarlaposibilidaddequelaunidadoriginalestédefectuosa.

l Inserte un disco de inicio y reinicie el ordenador.



Limpie la unidad o el disco — Consulte la GuíatecnológicadeDellparaobtenerinformación.

Compruebe las conexiones de los cables 

Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware. 

Ejecute Dell Diagnostics — Consulte Dell Diagnostics. 

Problemasdelaunidadóptica



Ajuste el control de volumen de Windows —

l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

l Asegúresedequeelvolumennoestábajadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahaciaarriba.

l Compruebequeelvolumennoestásilenciadohaciendoclicenlascasillasdeverificaciónactivadas.



Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces. 

Problemasalescribirenunaunidadóptica



Cierre los otros programas — Duranteelprocesodeescritura,launidadópticadeberárecibirunflujodedatoscontinuo.Siseinterrumpeelflujo,hayun

error.Intentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenlaunidadóptica.

Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco — Consulte la GuíatecnológicadeDell o busque la palabra clave espera en Ayuda y

soportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.

Problemas con la unidad de disco duro



Ejecutelaaplicacióndecomprobacióndeldisco—

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio y en PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.

Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso

contrario,póngaseencontactoconsuadministradorparacontinuarconlaacciónquedesee.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.

4. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y haga clic en Iniciar.



NOTA: lavibracióndelaunidadópticaaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidad.

NOTA: debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos formatos de disco, no todos los DVD funcionan en

todas las unidades de DVD.

ProblemasdecorreoelectrónicoeInternet



CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express — Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdelcorreoelectrónico:

1. En Outlook Express, haga clic Herramientas® Opciones® Seguridad.

2. Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntosparadesmarcarlacasilla,segúnseanecesario.



CompruebequeestáconectadoaInternet— AsegúresedequeestáabonadoaunproveedordeInternet.ConelprogramadecorreoelectrónicoOutlook

Express abierto, haga clic en Archivo.SiestáactivadalaopciónTrabajarsinconexión,desactívelayconécteseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseen

contacto con su proveedor de servicios de Internet.



Mensajes de error



Sielmensajequeleaparecenofiguraenestalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutandocuandoha

aparecido el mensaje.



A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? "< > | (Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres

siguientes: \ / : * ? "< > |) — No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.



Arequired.DLLfilewasnotfound(Noseencontróelarchivo.DLLrequerido)— Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar

y volver a instalar el programa:

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® Programasycaracterísticas.

2. Seleccione el programa que desee quitar.

3. Haga clic en Desinstalar.

4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar o quitar programas® Programasycaracterísticas.

2. Seleccione el programa que desee quitar.

3. Haga clic en Desinstalar.

4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.



letra de unidad :\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(Nosepuedeaccederaletradeunidad:\.Eldispositivonoestálisto)— La unidad no puede

leereldisco.Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.



Insert bootable media (Inserte un medio iniciable) — Inserte un CD o DVD iniciable.



Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain(Memoriaorecursosinsuficientes.Cierrealgunosprogramaseinténtelode

nuevo) — Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarelordenadorpararestaurarlosrecursosdel

sistema. Si ese fuera el caso, ejecute primero el programa que desea utilizar.



Operating system not found (Sistema operativo no encontrado) — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).



Problemas con dispositivos IEEE 1394



PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: noenchufeuncabletelefónicoenelconectordeladaptadordered(consultelaGuíadeinstalaciónydereferenciarápida del ordenador para ver

ilustraciones e identificar los conectores del mismo).

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.



AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelordenador. 

AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394—

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos.

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.

2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento® Sistema® Propiedades del sistema® Hardware® Administrador de

dispositivos.

Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.



Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell — PóngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.



Problemas con el teclado



Compruebe el cable del teclado —

l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáconectadofirmementealordenador.

l Apague el ordenador (consulte Antes de trabajar en el ordenador), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de

configuraciónyreinicieelordenador.

l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén

torcidas.

l Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.



Pruebe el teclado — Conectealordenadoruntecladoquefuncionecorrectamenteypruébelo.



Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware. 

Bloqueos y problemas de software



El ordenador no se enciende



Reviselaslucesdediagnóstico— Consulte Indicadoresdediagnóstico. 

Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalenchufeeléctrico. 

El ordenador no responde



Apague el ordenador — Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndeencendidoduranteunos8o10

segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinícielo.



Un programa deja de responder



NOTA: elordenadorsolamenteescompatibleconIEEE1394aestándar.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

Finalice el programa —

1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamenteparaaccederalAdministradordetareas.

2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.

3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.

4. Haga clic en Finalizar tarea.



Un programa falla repetidamente



Consulteladocumentacióndelsoftware— Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa. 

UnprogramaestádiseñadoparaunaversiónanteriordelsistemaoperativoWindows



Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas —

Windows Vista:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos

que no son Windows Vista.

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® UsarunprogramaantiguoconestaversióndeWindows.

2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Windows XP:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos

que no son XP.

1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistente de compatibilidad de programas® Siguiente.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



Aparece una pantalla de color azul



Apague el ordenador — Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndeencendidoduranteunos8o10

segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinícielo.

Otros problemas de software



Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasolucióndeproblemas—

l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.

l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndel

softwareparaobtenerinformación.

l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.

l Verifique que los controladores de dispositivos son compatibles con el programa.

l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.



Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos 

Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losCDylosDVD. 

GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio. 

Problemas con la memoria



Si aparece un mensaje de memoria insuficiente —

l Guardeycierrelosarchivosysalgadelosprogramasquetengaabiertosyquenoestéutilizandoparaversisesolucionaelproblema.

l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteMemoria

del sistema).

l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria del sistema) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la

memoria.

l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).

NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenunCDoDVD.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.



Si experimenta otros problemas de memoria —

l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria del sistema) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la

memoria.

l Sigalaspautasparalainstalacióndememoria(consulteMemoria del sistema).

l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador.Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriacompatibleconel

ordenador, consulte Memoria del sistema.

l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).



Problemasconelratón



Compruebeelcabledelratón—

torcidas.

l Quitelosalargadoresdelratónyconecteelratóndirectamentealordenador.

l Compruebequeelcabledelratónestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeconfiguracióndelordenador.



Reinicie el ordenador —

1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúdeInicio.

2. Pulse <u>, pulse las flechas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivary,acontinuación,pulse<Intro>.

3. Unavezquesehayaapagadoelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraeneldiagramadeconfiguración.

4. Encienda el ordenador.



Pruebeelratón— Conectealordenadorunratónquefuncionecorrectamenteypruébelo.



Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelratón—

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Mouse.

2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.

Windows XP

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Mouse.

2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.



Vuelvaainstalarelcontroladordelratón— Consulte la GuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobrelainstalaciónmanualdeuncontroladorde

dispositivo.



Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Problemas con la red



Compruebe el conector del cable de red — Asegúresedequeelcablederedestéfirmementeinsertadoenlatomadereddelaparedyenelconectorde

red de la parte posterior del ordenador.



Revise las luces de red de la parte posterior del ordenador — Sielindicadordeintegridaddelenlaceestáapagado,significaquenohaycomunicaciónde

red. Sustituya el cable de red.



Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red 

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

Compruebelaconfiguracióndelared— Póngaseencontactoconeladministradorderedolapersonaquehaconfiguradolaredparaverificarquela

configuraciónderedescorrectayquelaredfunciona.



Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Problemasconlaalimentación



Sielindicadordealimentaciónesverdeyelordenadornoresponde— Consulte Indicadoresdediagnóstico.



Sielindicadordealimentaciónesverdeintermitente— Elordenadorseencuentraenmododeespera.Pulseunatecladelteclado,muevaelratónopulse

elbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.



Sielindicadordealimentaciónestáapagado— Elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.

l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónalconectordealimentacióndelaparteposteriordelordenadoryalenchufeeléctrico.

l Noutiliceregletasdeenchufes,cablesalargadoresdealimentaciónniotrosdispositivosdeproteccióndelaalimentaciónparacomprobarqueel

ordenador se enciende correctamente.

l Siseutilizanregletasdeenchufes,compruebequeestánconectadasaunenchufeeléctricoyqueestánencendidas.

l Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.

l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpaneldecontrolestánconectadosfirmementealaplacabase.



Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarparpadeante— Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternode

alimentación.

Compruebequetodosloscablesycomponentesesténdebidamenteinstaladosyconectadosalaplacabase.



Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarfija— Puedehaberundispositivoquenofuncionecorrectamenteoqueestéinstaladodeforma

incorrecta.

l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteMemoria del sistema).

l Extraigalastarjetasdeexpansión,incluyendolastarjetasgráficas,yvuelvaainstalarlas(consulteTarjetasdeexpansión).



Elimine las interferencias — Algunas de las causas de las interferencias son:

l Cablesalargadoresdealimentación,detecladoyderatón.

l Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes.

l Variasregletasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico.



Problemas con la impresora



Compruebeladocumentacióndelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobreconfiguraciónysoluciónde

problemas.



Asegúresedequelaimpresoraestáencendida 

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora —

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalordenador.



Pruebeelenchufeeléctrico— Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.



Compruebe si Windows reconoce la impresora —

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Impresora.

2. Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Propiedades y en Puertos.

4. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.

2. Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Propiedades® Puertos.Sisetratadeunaimpresoraparalela,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes puertos: es

LPT1 (Puerto de impresora).SisetratadeunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos: es USB.



Vuelva a instalar el controlador de la impresora — Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelareinstalacióndel

controlador de impresora.



Problemasconelescáner



Compruebeladocumentacióndelescáner— Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconfiguraciónydelasoluciónde

problemas.



Desbloqueeelescáner— Asegúresedequeelescánerestádesbloqueado(sielescánerdisponedeunalengüetaounbotóndebloqueo).



Reinicieelordenadoryvuelvaaprobarelescáner 

Compruebe las conexiones de los cables —

l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalordenador.



VerifiquequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner—

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Escáneresycámaras.

2. Sielescánerapareceenlalista,significaqueWindowsreconoceelescáner.

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Escáneresycámaras.

2. Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.



Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner— Consulteladocumentaciónincluidaconelescánerparaobtenerinstrucciones.



Problemas con el sonido y los altavoces



Los altavoces no emiten sonido



Asegúresedequeelaltavozdetonosgravesylosdemásaltavocesestánencendidos— Consulteeldiagramadeconfiguraciónproporcionadoconlos

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelmismo.

PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

altavoces.Silosaltavocestienencontrolesdevolumen,ajusteelvolumen,bajosoagudosparaeliminarladistorsión.



Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Revise que el

volumenestéencendidoyqueelvolumennoestéensilencio.



Desconecte los auriculares del conector para auriculares — Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal

conector para auriculares del panel anterior del ordenador.



Pruebeelenchufeeléctrico— Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.



Elimine las posibles interferencias. — Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanos,ycompruebesiproduceninterferencias.



Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz 

Vuelva a instalar el controlador de sonido — Consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformaciónsobrela

reinstalacióndelsoftware.



Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Los auriculares no emiten sonido



Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares— Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenelconectorpara

auriculares (consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápida para ver ilustraciones e identificar cada conector).



Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Revise que el

volumenestéencendidoyqueelvolumennoestéensilencio.



Problemasdevídeoymonitor



La pantalla aparece en blanco



Resultadifícilleerlapantalla



Compruebelaconexióndelcabledelmonitor—

l Compruebequeelcabledelmonitorestéconectadoalatarjetagráficacorrecta(paralasconfiguracionescondostarjetasgráficas).

l Si utiliza el adaptador DVI a VGAopcional,compruebequeeladaptadorestédebidamenteconectadoalatarjetagráficayalmonitor.

l Compruebequeelcabledelmonitorestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeconfiguracióndelordenador.

l Quitelosalargadoresdelvídeoyconecteelmonitordirectamentealordenador.

l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentacióndelmonitoresdefectuoso.

l Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del monitor).



Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor—

l Sielindicadordealimentaciónestáencendidooparpadea,significaqueelmonitorrecibealimentación.

l Sielindicadordealimentaciónestáapagado,presionefirmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.

l Sielindicadorparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.



PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener

informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla

siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: sielordenadortieneunatarjetagráficaPCIinstalada,noesnecesarioextraerlaparainstalarotrastarjetasgráficasadicionales,perodicha

tarjetaserequeriráparalasolucióndeproblemas.Siextraelatarjeta,guárdelaenunlugarseguro.Paraobtenerinformaciónsobrelatarjetagráfica,

visite support.dell.com.

NOTA: paraobtenerinformaciónacercadelosprocedimientosdesolucióndeproblemas,consulteladocumentacióndelmonitor.

Pruebeelenchufeeléctrico— Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.



Reviselaslucesdediagnóstico.— Consulte Indicadoresdediagnóstico. 

Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.



Aparte el altavoz de tonos graves del monitor. — Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosgraves,asegúresedequedichoaltavozse

encuentracomomínimoa60centímetrosdelmonitor.



Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas— Losventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasyotrosdispositivoseléctricospueden

hacer que la imagen de la pantalla parpadee. Apague los dispositivos cercanos para revisar si hay interferencias.



Gire el monitor para eliminar los reflejos y las posibles interferencias 

AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows—

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuracióndepantalla.

2. AjustelaconfiguracióndeResolución y Colores, segúnprecise.

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.

2. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.

3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.



La calidad de imagen 3D es mala



Compruebelaconexióndelcabledealimentacióndelatarjetagráfica— Asegúresedequeelcabledealimentacióndelatarjetagráficaestéconectado

correctamente a la tarjeta.



Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

Servicio Dell Technical Update

ElservicioDellTechnicalUpdateavisademaneraproactivaporcorreoelectrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador.Elservicioes

gratuitoysepuedepersonalizarsucontenidoyformatoylafrecuenciaderecepcióndenotificaciones.

Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.

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