Dell Precision R5400 Manual de usuario

Precision R5400
Dell
Marca
Dell
Modelo
Precision R5400
Tipo
Manual de usuario
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Notas, avisos y precauciones
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft®Windows®queaparezcanenestedocumentonoserán
aplicables.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
©2008DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestematerialencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.
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cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo WMTE01
Juniode2008Rev.A00
Solucióndeproblemas
Antes de trabajar en el ordenador
Embellecedor frontal
Cubierta del ordenador
Unidadóptica
Unidades de disco duro
Suministrodeenergía
Ensamblaje del panel de control
Altavoz
Abrazadera del soporte intermedio
Funda de enfriamiento
Ventiladoresderefrigeración
Unidaddedistribución
dealimentación
Canastillas para tarjetas
deexpansión
Tarjetasdeexpansión
Tarjetaverticaldeexpansión
Tarjeta host de acceso
remoto (opcional)
Memoria del sistema
Procesadores
Batería
Placa base
Localizacióndeinformación
Obtencióndeayuda
NOTA: unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuordenador.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,delesionespersonaleseinclusodemuerte.
Regreso a la pantalla de contenido
Batería
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Sustitucióndelabatería
Labateríadelordenadoresunabateríadetipobotónde3voltios(V).
Sustitucióndelabatería
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraigalabatería:
a. Presione firmemente sobre el lado positivo del conector.
b. Mientrassujetaelconectordelabatería,presionelabateríahaciaelladopositivodelconectoryhagapalancaparaextraerladelaslengüetas
defijaciónenelladonegativodelconector.
3. Instalelabateríanueva:
a. Presione firmemente sobre el lado positivo del conector.
b. Sostengalabateríaconelsigno"+"haciaarribaydeslíceladebajodelaslengüetasdefijaciónenelladopositivodelconector.
c. Presionelabateríahaciaabajoparainsertarlaenelconectorhastaqueencajeensulugar.
4. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubierta).
5. Vuelvaaconectarelordenadoralenchufeeléctricoy,acontinuación,enciendaelordenadorylosdispositivosperiféricos.
6. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaparaconfirmarquelabateríafuncionacorrectamente(consultelaGuíatecnológicadeDell para obtener
informaciónsobreelaccesoyelusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).
7. Especifique la hora y la fecha correctas en los campos Time (Fecha) y Date(Hora)delprogramadeconfiguracióndelsistema.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel
mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
Consultelainformacióndeseguridadqueveníaconelordenadorparaobtenerinformaciónadicional.
AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque
introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Delocontrario,puededañarlaplacabaseal
sacarelzócalodesusitiooalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca.
1
Ladopositivodelconectordelabatería
2
Batería
3
Ladonegativodelconectordelabatería
8. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
9. Paraprobarlabateríareciéninstalada,apagueelordenadorydesconéctelodelenchufeeléctricodurantealmenosunahora.
10. Unahoradespués,vuelvaaconectarelordenadoralenchufeeléctricoyenciéndalo.
11. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemay,silahoraylafechasiguensiendoincorrectas,consulteCómoponerseencontactoconDell para
obtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Regreso a la pantalla de contenido
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Antes de trabajar en el ordenador
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Herramientas recomendadas
Informaciónsobreseguridad
Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarcomponentesenelordenador.Anoserqueseindiquelocontrario,entodoslos
procedimientos se presupone que:
l Yaharealizadolospasosindicadosenestasección.
l Haleídolainformaciónsobreseguridadqueveníaconsuordenador.
l Si va a sustituir un componente, ya ha retirado el original, si estaba instalado.
Herramientas recomendadas
Losprocedimientosdeestedocumentopodríanrequerirelusodelassiguientesherramientas:
l Unpequeñodestornilladordepuntaplana
l Un destornillador Phillips
l Unapequeñapuntatrazadoradeplástico
l ActualizacióndelBIOSflash(consulteelsitioWebDellSupportensupport.dell.com)
Informaciónsobreseguridad
Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.
1. Apague el ordenador:
l En Microsoft Windows Vista®, haga clic en Inicio , en el icono de fecha y,porúltimo,enApagar para desconectar el ordenador.
l En Microsoft
®
Windows
®
XP, haga clic en Inicio® Apagar® Apagar.
2. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos.
3. Desconecte cualquier cable de red del ordenador.
4. Si procede, retire el ordenador del rack (consulte la Guíadeinstalacióndelestanteparaobtenerinformación).
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: el color del ordenador y determinados componentes puede ser diferente al que se muestra en este documento.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradas
conelordenador.Paraobtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidad
reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: sólountécnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonas
autorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentesinternosdelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosporreparacionesno
autorizadas por Dell.
AVISO: paraevitardescargaselectrostáticas,toquetierramedianteelusodeunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamenteuna
superficiemetálicanopintadacomo,porejemplo,unconectordelaparteposteriordelordenador.
AVISO: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas
porsusbordesoporsusoportemetálicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.
AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectordelcableodellazoliberadordetensión,nodirectamentedelcable.Enelcasodeconectoresde
cablesconlengüetasdebloqueo,presionelaslengüetasparaliberarelconector.Cuandoconecteuncable,asegúresedequelosconectoresestén
orientadosyalineadoscorrectamenteparaevitardañosenelconectorolaspatasdelconector.
NOTA: asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel
sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurante6segundos.
AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delatomadereddelapared.
5. Extraiga el embellecedor frontal si lo hay (consulte Desmontaje del embellecedor frontal).
6. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubierta).
7. Cuando haya terminado de trabajar en el interior del ordenador, coloque la cubierta y el embellecedor frontal del ordenador y vuelva a conectar el
ordenadorylosperiféricosalosenchufeseléctricos.
Regreso a la pantalla de contenido
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpotocandounasuperficiemetálicasin
pintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarparadisiparla
electricidadestáticayevitarquesedañenloscomponentesinternos.
Regreso a la pantalla de contenido
Embellecedor frontal
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Desmontaje del embellecedor frontal
Colocacióndelembellecedorfrontal
Unacerradurasituadaenelembellecedorfrontalrestringeelaccesoalbotóndeencendido,alaunidadóptica,alosdosconectoresUSBdelpanelanteriorya
las unidades de disco duro. Un conjunto de luces ubicado en el panel anterior, y al que se accede por el embellecedor frontal, muestra el estado del
ordenador.
Elordenadorseentregaconelembellecedorsincolocar,porloquelodebecolocardurantelaconfiguracióninicialdelordenador.
Desmontaje del embellecedor frontal
1. Con la llave del embellecedor, desbloquee el embellecedor frontal.
2. Presionelalengüetaenelextremoizquierdodelembellecedor.
3. Gire el extremo izquierdo del embellecedor para separarlo del ordenador y liberar el extremo derecho del embellecedor.
4. Extraiga el embellecedor del ordenador.
Colocacióndelembellecedorfrontal
Para colocar el embellecedor frontal, realice los pasos anteriores en el orden inverso.
Regreso a la pantalla de contenido
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
1
Luces de estado
2
Cerradura del embellecedor frontal
NOTA: sivaainstalarunembellecedorderepuestonuevo,podráencontrarlasllavesdelembellecedorpegadasensuinterior,dondesehancolocado
para su transporte.
Regreso a la pantalla de contenido
Abrazadera del soporte intermedio
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio
Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio
Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Presionehaciaadentrosobrelospestillosdeliberaciónazulesacadaextremodelaabrazaderaylevántela.
Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio
1. Alineelaabrazaderaparaqueloselementosverticalessedeslicenhaciaabajoentrelaspatasdeguía.
2. Deslice la abrazadera hacia abajo hasta que quede bien encajada.
Regreso a la pantalla de contenido
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
1
Patasdeguía(6;3encadaladodel
chasis)
2
Elementos verticales (2)
3
Pestillosdeliberación(2)
4
Abrazadera del soporte
intermedio
5
Muesca (2; una en cada extremo de la
abrazadera)
Regreso a la pantalla de contenido
Canastillasparatarjetasdeexpansión
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
Colocacióndeunacanastillaparatarjetasdeexpansión
Elordenadortienendoscanastillasparatarjetasdeexpansión:unaetiquetadacomo"outer"yotraetiquetadacomo"center".Elprocedimientoparaextraer
cada canastilla es el mismo.
Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Empujelosdospestillosdeliberaciónazulesdelacanastillaparatarjetasdeexpansiónhaciaarriba.
3. Levantelacanastilla,peronolaextraigacompletamentedelchasishastaquedesconecteloscablesconectadosalastarjetasdeexpansión.
4. Desconecteloscablesconectadosalastarjetasdeexpansióninstaladasenlacanastillaylevántelacompletamenteparaextraerladelchasis.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: debeextraertodaslastarjetasdeexpansióndelacanastillaparatarjetasdeexpansiónantesderetirarlacanastilladelordenador.
1
Pestillosdeliberación(2)
2
Canastillaparatarjetasdeexpansión
3
Postesdeguíadelaplaca
base (3)
4
Conector de la tarjeta vertical en la
placa base
NOTA: enlacanastillaexteriorúnicamente,guíelosconectoresdealimentaciónP5oP6,segúnproceda,atravésdelasaperturasdeunodelos
extremos de la canastilla mientras la levanta para extraerla por completo del chasis.
NOTA: paradesconectarloscablesdealimentación,aprietelalengüetadeliberacióndelconectordelcable.Evitetirardirectamentedeloscables.
Colocacióndeunacanastillaparatarjetasdeexpansión
1. Vuelvaaconectarloscablesquehabíaconectadosalastarjetasdeexpansióninstaladasenlacanastilla,siprocede.
2. Alineelasguíasdeambosextremosdelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconlospostesdeguíadelaplacabaseybajelacanastilla.
3. Presione la canastilla hacia abajo para colocar la tarjeta vertical en el conector de la misma de la placa base.
4. Presionelospestillosdeliberaciónazuleshaciaabajoenlacanastilla.
Regreso a la pantalla de contenido
1
Lengüetadeliberacióndelconectordelcable
NOTA: lacanastillaparatarjetasdeexpansiónexteriortienedosaberturasenunodelosextremosparapasarloscablesdealimentaciónP5oP6
siesnecesarioparalastarjetasdeexpansióninstaladas.
NOTA: lacanastillaparatarjetasdeexpansióncentraltienetresguíasparatrespostesenlaplacabase,mientrasquelacanastillaparatarjetas
deexpansiónexteriordisponeúnicamentededosguíasparadospostesdelaplacabase.
Regreso a la pantalla de contenido
Tarjetasdeexpansión
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Pautasdeinstalacióndelastarjetasdeexpansión
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
Desmontajedeunatarjetadeexpansión
ElordenadorestádisponibleconunaodostarjetasPCIExpress(PCIe)instaladasenlacanastillaparatarjetasdeexpansiónexterior.Lacanastillapara
tarjetasdeexpansióncentraldisponededosopcionesdeconfiguración:
l Una tarjeta PCIe y una tarjeta PCI-X
l Una tarjeta PCI y una tarjeta PCI-X
Pautasdeinstalacióndelastarjetasdeexpansión
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desembalelatarjetadeexpansiónyprepárelaparasuinstalación.
Paraobtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.
3. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).
4. Abraelpestillodelatarjetadeexpansiónyextraigaelsoportederelleno.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: lasranurasdelatarjetadeexpansiónnosepuedenacoplarenactivo.
NOTA: todaslasranurasdelastarjetasdeexpansiónadmitentarjetasdeexpansióndelongitudcompleta.
NOTA: elordenadoradmitehastadostarjetasdeexpansiónRAIDparaadministrarelalmacenamientoexterno.
NOTA: elprocedimientodeinstalacióndelastarjetasdeexpansiónenlascanastillasparatarjetasdeexpansióncentralyexterioreselmismo.
1
Canastilla para tarjetas de
expansión
2
Pestillo de la tarjeta de
expansión
5. Instalelatarjetadeexpansión:
a. Silatarjetadeexpansiónesdelongitudcompleta,alineesubordefrontalconlaguíadetarjetafrontal.
b. Coloquelatarjetadeexpansióndeformaquesuconectordebordequedealineadoconelconectordetarjetadeexpansióndelaplacade
expansión.
c. Insertefirmementeelconectordebordedetarjetaenelconectorparatarjetasdeexpansiónhastaqueencajeporcompleto.
d. Unavezquelatarjetaestéencajadaenelconector,cierreelpestillodelatarjetadeexpansión.
6. Conecteloscablesdelatarjetadeexpansiónalanuevatarjeta,asícomoalastarjetasyainstaladas.
Consulteladocumentaciónsuministradaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
Desmontajedeunatarjetadeexpansión
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).
3. Liberelatarjetadeexpansión:
a. Abraelpestillodelatarjetadeexpansión.
b. Sujetelatarjetadeexpansiónporsusesquinassuperioresyextráigaladelconectordelatarjetadeexpansión.
4. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenometálicoenlaaperturadelaranuradeexpansiónvacíaycierreelpestillo
delatarjetadeexpansión.
Regreso a la pantalla de contenido
3
Soporte de relleno
1
Canastilla para tarjetas de
expansióncentral
2
Guíadetarjetafrontal
3
Pestillo de la tarjeta de
expansión
4
Tarjetadeexpansión
5
Conector de borde de tarjeta
6
Conectordelatarjetadeexpansión
en la tarjeta vertical
NOTA: esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasranurasparatarjetadeexpansiónvacíasparacumplirconlacertificacióndelacomisión
federaldecomunicaciones(FCC)delordenador.Lossoportesderellenotambiénevitanqueentrepolvoysuciedadenelordenador,ycontribuyen
alarefrigeraciónylacirculacióndelaireadecuadosdentrodelmismo.
Regreso a la pantalla de contenido
Cubierta del ordenador
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelacubierta
Colocacióndelacubierta
Extraccióndelacubierta
1. Apagueelordenadorylosdispositivosperiféricosconectados,ydesconecteelordenadordelenchufeeléctricoydelosdispositivosperiféricos.
2. Extraiga el embellecedor frontal si lo hay (consulte Desmontaje del embellecedor frontal).
3. Paraextraerlacubiertadelordenador,gireelcierredeliberacióndelpestilloencontradelasmanecillasdelrelojhastalaposicióndedesbloqueo.
4. Levante el pestillo situado en la parte superior del ordenador.
5. Sujetelacubiertaporlosdosladosylevántelaconcuidadoparasepararladelchasis.
Colocacióndelacubierta
1. Levante el pestillo de la cubierta.
2. ColoquelacubiertaenlapartesuperiordelordenadorydesplácelaligeramentehaciaatrásparaqueentreenlasranurasenJdelchasisyquede
enrasada con el chasis del ordenador.
3. Presioneelpestillohaciaabajoparaapalancarlacubiertaenlaposicióndecierre.
4. Gireelcierredeliberacióndelpestilloenelsentidodelasmanecillasdelrelojparafijarlacubierta.
5. Vuelva a colocar el embellecedor frontal (consulte Colocacióndelembellecedorfrontal).
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: la cubierta se desliza suavemente hacia la parte trasera del equipo cuando se levanta el pestillo.
Regreso a la pantalla de contenido
1
Pestillo
2
Cierredeliberacióndelpestillo
3
Ranuras en J de alineamiento
Regreso a la pantalla de contenido
Ensamblaje del panel de control
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelensamblajedelpaneldecontrol
Colocacióndelensamblajedelpaneldecontrol
Extraccióndelensamblajedelpaneldecontrol
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desconecte el cable del panel de control de la placa del panel de control:
a. Aprietelaslengüetasdeplásticosituadasenlosextremosdelconectordelcable.
b. Extraigasuavementeelconectordelzócalo.
3. Desconecte el cable del altavoz de la placa del panel de control.
4. Desconecte el cable del conector USB frontal de la placa del panel de control.
5. Retire el tornillo que fija el ensamblaje del panel de control al chasis del ordenador.
6. Sujeteelasaolalengüetademetalparadeslizarelensamblajehaciaatrásylevánteloparaextraerlodelchasis.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: paraqueelcablenosedañe,tiredelconector,nuncadelcable,paradesconectarelconector.
1
Ensamblaje del panel de control
2
Cable del panel de control
3
Tornillo que fija el ensamblaje del panel de
control
4
Cable del altavoz
5
Asaolalengüetademetal
6
Cable del conector USB
frontal
Colocacióndelensamblajedelpaneldecontrol
1. Coloqueelensamblajedelpaneldecontrolenelchasisdelordenador,deslícelohaciaadelantehastaquelosquelosorificiosparalostornillosqueden
alineadosyelbotóndeencendidocoincidaconlaaberturadelpanelanteriory,acontinuación,vuelvaacolocareltornillodefijación.
2. Conecte el cable del conector USB frontal a la placa del panel de control.
3. Conecte el cable del panel de control a la placa del panel de control.
4. Conecte el cable del altavoz a la placa del panel de control.
Regreso a la pantalla de contenido
Regreso a la pantalla de contenido
Ventiladoresderefrigeración
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndeunaparejadeventiladores
Colocacióndeunaparejadeventiladoresderefrigeración
Elordenadorincluyecuatroventiladoresderefrigeración.Losventiladoresvanporparejasysedebenextraerdosventiladoresalavez;losventiladores1y2
estánemparejados,asícomoel3yel4.
Extraccióndeunaparejadeventiladores
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraigaelsoportedelventiladorextraíbledelchasisycolóqueloaunlado.
3. Desliceunventiladorhorizontalmentehacialaparteanteriordelordenador,balancéelosuavementearribayabajoparafacilitarlaextraccióndelos
soportes de patas de esquina de las cuatro esquinas del ventilador.
4. Deslice el ventilador correspondiente del par con el mismo procedimiento que utiliza para extraerlo de los soportes de patas.
5. Desconecte los conectores del cable del ventilador correspondiente de la placa base y levante y extraiga el par de ventiladores del chasis.
Colocacióndeunaparejadeventiladoresderefrigeración
1. Encaje cada ventilador de la pareja en las cuatro patas de soporte en esquina de cada ventilador.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: los ventiladores se deben extraer por parejas.
1
Ventiladores (4)
2
Soportedelventilador(extraíble)
3
Seguro para cable
4
Soporte del ventilador (inamovible)
5
Patas de soporte en esquina (4
por ventilador)
6
Cables del ventilador que se
conectan a la placa base
2. Coloque la pareja de cables del ventilador en la ranura de esquina adecuada en la parte superior del soporte del ventilador (inamovible) en la parte
posterior de los ventiladores y vuelva a conectar los conectores de cable a la placa base.
3. Empujeelsoportedelventiladorextraíblehaciaabajoparaintroducirloenlaranuradelchasisenlapartefrontaldelafiladeventiladores.
Regreso a la pantalla de contenido
NOTA: Asegúresedequelasetiquetasconelnúmerodelventiladorestánhaciaarriba.
Regreso a la pantalla de contenido
Localizacióndeinformación
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Regreso a la pantalla de contenido
NOTA: algunos de los soportes multimedia o funciones pueden ser opcionales y no incluirse con su ordenador. Algunos de los soportes multimedia o
funcionespuedennoestardisponiblesendeterminadospaíses.
NOTA: conelordenadorsepuedeincluirinformaciónadicional.
Documento/soporte multimedia/etiqueta
Contenido
Etiqueta de servicio/códigodeserviciorápido
Laetiquetadeservicio/códigodeserviciorápidoseencuentraenelordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar su ordenador
cuando vaya a support.dell.com o al ponerse en contacto con el
servicio de asistencia.
l Utiliceelcódigodeserviciorápidocuandosepongaencontacto
conelserviciodeasistenciaparaconseguirunagestiónmás
eficiente de su llamada.
NOTA: laetiquetadeservicio/códigodeserviciorápidoseencuentra
en el ordenador.
Soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es un CD o
DVD que puede estar incluido con su ordenador.
l Unprogramadediagnósticoparaelordenador
l Controladores para el ordenador
NOTA: encontraráloscontroladoresylasúltimasactualizacionesdela
documentaciónensupport.dell.com.
l Desktop System Software (DSS)
l Archivosléame
NOTA: estesoportemultimediapuedeincluirarchivosléamecon
actualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicosdel
ordenador,omaterialavanzadodeconsultatécnicaparausuarioscon
experienciaotécnicos.
Soporte multimedia Operating System (Sistema operativo)
El soporte multimedia Operating System (Sistema operativo) es un CD o DVD que
puede estar incluido con su ordenador.
Reinstalacióndelsistemaoperativo
Documentaciónsobreseguridad,normativas,garantíayasistencia
Estetipodeinformaciónpuedeestarincluidaconsuordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrenormativas,consultelapáginadeiniciosobre
conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance.
l Informaciónsobrelagarantía
l Términosycondiciones(sóloparaEE.UU.)
l Instrucciones de seguridad
l Informaciónsobrenormativas
l Informaciónsobreergonomía
l Contrato de licencia para el usuario final
Manual de servicio
EncontraráelManual de servicio correspondiente a su ordenador en
support.dell.com.
l Cómoextraerycolocarpiezas
l Cómoconfigurarlosvaloresdelordenador
l Cómosolucionarproblemas
GuíatecnológicadeDell
La GuíatecnológicadeDellestádisponibleensupport.dell.com.
l Informaciónsobreelsistemaoperativo
l Uso y mantenimiento de dispositivos
l DescripcióndetecnologíascomoRAID,Internet,tecnología
inalámbricaBluetooth®, correoelectrónico,redes,etc.
Etiqueta de licencia de Microsoft
®
Windows
®
La licencia de Microsoft Windows se encuentra en el ordenador.
l Proporciona la clave de producto del sistema operativo.
Regreso a la pantalla de contenido
Unidades de disco duro
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Sustitucióndeunaunidaddediscoduro
Instalacióndeunasegundaunidaddediscoduro
ElordenadoradmitehastadosunidadesdediscoduroSATAde3,5pulgadas.Loscablesdealimentacióndeldiscoduroseconectanalaplacabaseatravés
delensamblajedelcabledealimentación.
Las unidades de disco duro se instalan en portaunidades especiales que se encajan en los compartimientos para unidad de disco duro.
Es posible que necesite usar programas diferentes a los proporcionados con el sistema operativo para particionar y formatear las unidades de disco duro
SATA.
Siformateaunaunidaddediscodurodealtacapacidad,esperehastaquesecompletelaoperación.Esnormalquelaoperacióndeformateodeestas
unidades dure bastante tiempo. Por ejemplo, el formateo de una unidad de disco duro de 9 GB puede durar hasta dos horas y media.
Sustitucióndeunaunidaddediscoduro
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga el portaunidades de disco duro del compartimiento para unidades de disco duro:
a. Presionelospestillosdeliberacióndelapuertadelportaunidadesdediscoygírelosparaabrirla.
b. Tire de la puerta para extraer el portaunidades del compartimiento.
3. Extraiga los cuatro tornillos de los rieles laterales del portaunidades y separe la unidad de disco duro del portaunidades.
4. Instale el disco duro de repuesto en el portaunidades:
a. Introduzcalaunidadenelportaunidades,asegurándosedequesepuedeaccederalosconectoresdelaunidadenlaparteposteriordel
portaunidades.
b. Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los orificios del portaunidades de disco duro.
c. Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al portaunidades.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: no apague ni reinicie el ordenador mientras se formatea la unidad. Si lo hace, puede provocar un error en la unidad.
AVISO: lasunidadesdelordenadornosondeacoplamientoactivo.Asegúresedeapagarelordenadorydesconectarelcabledealimentacióndela
fuentedeenergíadeCAantesdeextraereldiscoduro.
1
Unidad de disco duro
2
Portaunidades
3
Pestillodeliberación
5. Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades hasta que el portaunidades entre en contacto con la parte posterior del
compartimiento.
6. Cierre el asa para bloquear la unidad en su sitio.
Instalacióndeunasegundaunidaddediscoduro
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraigaelportaunidadesdediscodurovacíodelcompartimientoparaunidadesdediscoduro:
a. Presionelospestillosdeliberacióndelapuertadelportaunidadesdediscoygírelosparaabrirla.
b. Extraiga la unidad del compartimiento.
3. Coloque la nueva unidad de disco duro en el portaunidades:
a. Introduzcalaunidadenelportaunidades,asegurándosedequesepuedeaccederalosconectoresdelaunidadenlaparteposteriordel
portaunidades.
b. Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los orificios del portaunidades de disco duro.
c. Extraigaloscuatrotornillosdelaubicacióndealmacenamientodelchasisyutilícelosparafijarlaunidadalportaunidades.
1
Tornillos (4)
2
Portaunidades
3
Unidad de disco duro
NOTA: seproporcionancuatrotornillosparainstalarunaunidaddediscoduroenelsegundoportaunidadesenlaubicacióndealmacenamientodel
chasis,juntoalacanastillaparaunidades.Asimismo,enlaparteinteriordelportaunidadesseilustranlasinstruccionesdeinstalación,afindefacilitarle
estaoperación.
4. Realice el paso 5 y el paso 6 de Sustitucióndeunaunidaddediscoduro.
Regreso a la pantalla de contenido
1
Tornillos para la segunda unidad
de disco duro (4)
2
Portaunidades para la segunda
unidad de disco duro
Regreso a la pantalla de contenido
Obtencióndeayuda
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Cómoobtenerasistencia
Problemas con un pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
Cómoobtenerasistencia
Encasodequetengaalgúnproblemaenelordenador,puedellevaracabolospasossiguientesparadiagnosticarelproblemaysolucionarlo:
1. Consulte Solucióndeproblemasparaobtenerinformaciónyconocerlosprocedimientoscorrespondientesalproblemadelordenador.
2. Consulte Dell DiagnosticsparaobtenerinformaciónsobrecómoejecutarDellDiagnostics.
3. Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudaconlainstalaciónyconocerlos
procedimientosdesolucióndeproblemas.ConsulteServiciosenlíneaparaobtenerunalistamásampliaderecursosdeDellSupportenlínea.
5. Si, con los pasos descritos anteriormente, no ha solucionado el problema, consulte CómoponerseencontactoconDell.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDellselosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
asistenciaapropiado.Sinotieneuncódigodeserviciorápido,abralacarpetaDell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service
Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstruccionesqueseindican.
Para obtener instrucciones sobre el uso de Dell Support, consulte Asistenciatécnicayservicioalcliente.
Asistenciatécnicayservicioalcliente
ElserviciodeasistenciadeDellestádisponiblepararespondersuspreguntassobrehardwaredeDell?.Nuestropersonaldeasistenciautilizadiagnósticos
basadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte Antes de llamar para obtener los datos de contacto de su zona o vaya a
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnectesunasencillaherramientadeaccesoenlíneaquepermitequeelserviciodeasistenciadeDellaccedaasuordenadoratravésdeunaconexión
debandaancha,diagnostiquesuproblemayloarreglebajosusupervisión.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y haga clic en
DellConnect.
Serviciosenlínea
PuedeobtenermásinformaciónsobrelosproductosyserviciosdeDellenlaspáginaswebsiguientes:
www.dell.com
www.dell.com/ap(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.dell.com/jp(únicamenteparaJapón)
PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlacubiertadelordenador,desconecteprimeroloscablesdealimentacióndelordenadorydelmódemdelos
enchufeseléctricos.Sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconelordenador.
NOTA: llamealservicioDellSupportdesdeunteléfonosituadocercadelordenadorafectadoparaquepuedanayudarleconlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
NOTA: algunosdelossiguientesserviciosnoestánsiempredisponiblesentodaslasáreasfueradelterritoriocontinentaldeEE.UU.Llameal
representantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobredisponibilidad.
www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la(parapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe)
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)
PuedeaccederaDellSupportatravésdelaspáginaswebydireccionesdecorreoelectrónicosiguientes:
l PáginaswebdeDellSupport:
support.dell.com
support.jp.dell.com(únicamenteparaJapón)
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
l DireccionesdecorreoelectrónicodeDellSupport:
[email protected]
[email protected]
la-[email protected] (únicamenteparapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe)
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
l DireccionesdecorreoelectrónicodeMarketingyVentasdeDell:
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
[email protected](únicamenteparaCanadá)
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo:
ftp.dell.com: iniciesesióncomousuarioanónimoyutiliceladireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientesdeDell
acercadesusordenadoresportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.Paraobtenerelnúmerodeteléfonode
su zona, consulte CómoponerseencontactoconDell.
Servicio automatizado de estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de
estadodepedidos.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparalocalizarelpedidoeinformarledesuestado.Paraobtenerelnúmerode
teléfonodesuzona,consulteCómoponerseencontactoconDell.
Problemas con un pedido
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,sifaltaalgunapieza,haypiezasequivocadasolafacturaesincorrecta),póngaseencontactoconel
departamentodeatenciónalclientedeDell.Cuandollame,tengaamanolafacturaoelalbarán.Paraobtenerelnúmerodeteléfonodesuzona,consulte
CómoponerseencontactoconDell.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDellodesearealizarunpedido,visitelapáginawebdeDell(www.dell.com).Parasaberelnúmerode
teléfonoalquedebellamaroparahablarconunespecialistaenventas,consulteCómoponerseencontactoconDell.
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu
importe
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónengarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonodesuzona,consulteCómoponerseencontactoconDell. Adjunte una copia de la factura y una carta en la que
describaelmotivodeladevolución.
2. Incluyaunacopiadelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteListadeverificacióndediagnósticos), indicando las pruebas que ha realizado y los
mensajesdeerrorquehaseñaladoDellDiagnostics(consulteCómoponerseencontactoconDell).
3. Siladevoluciónesparaqueselereintegreelimporte,incluyatodoslosaccesoriosdelartículoquedevuelva(cablesdealimentación,discosde
software,guías,etc.).
4. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
Elusuariodebecorrerconlosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdidaduranteel
envíoaDell.Noseaceptaránpaquetesenviadosaportesdebidos.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaeneldepartamentoderecepciónDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
Noolviderellenarlalistadeverificacióndediagnósticos(consulteListadeverificacióndediagnósticos). Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a
Dellparasolicitarasistenciayhagalallamadadesdeunteléfonoqueestécercadelordenador.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconel
teclado,queproporcioneinformacióndetalladadurantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamente
puedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneramanoladocumentacióndelordenador.
CómoponerseencontactoconDell
Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Dellproporcionavariasopcionesdeservicioyasistencia,enlíneaoporteléfono.Puestoqueladisponibilidadvaríaenfuncióndelpaísydelproducto,es
posible que no pueda disponer de algunos servicios en su zona. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con ventas,
asistenciatécnicaoservicioalcliente:
1. Visite support.dell.comyverifiquesupaísoregiónenelmenúdesplegableChoose A Country/Region (Elijaunpaís/unaregión)enlaparteinferiorde
lapágina.
2. Haga clic en Contact Us(Contáctenos)enelladoizquierdodelapáginayseleccioneelvínculodeservicioosoportequenecesite.
3. ElijaelmétodoparaponerseencontactoconDellqueleresultemáscómodo.
NOTA: cuandollame,tengaamanosucódigodeserviciorápido.ElcódigoayudaaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDell
transfierasullamadaconmayoreficacia.Puedequetambiénnecesitelaetiquetadeservicio(situadaenlaparteinferioroposteriordelordenador).
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior de su ordenador, siga las instrucciones de seguridad queveníanconelmismo.
Listadeverificacióndediagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteinferioroposteriordelordenador):
Códigodeserviciorápido:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(siselohaproporcionadountécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Estáconectadoaunared?Sí/No
Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelordenador.Sielordenadorestáconectadoauna
impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasqueharealizado:
NOTA: sinodisponedeunaconexiónaInternetactiva,puedeencontrarinformacióndecontactoenlafacturadecompra,albaránocatálogode
productos de Dell.
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Memoria del sistema
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Pautasgeneralesparalainstalacióndemódulosdememoria
Configuracionesdememorianoóptimas
Instalacióndemódulosdememoria
Extraccióndemódulosdememoria
Puedeactualizarlamemoriadelsistemahastaunmáximode32GB.Loscuatrozócalosdememoriaseencuentranenlaplacabase,bajolafundade
enfriamientoyparalelosaloscompartimientosparafuentedealimentación.Delltieneasudisposiciónkitsdeampliacióndememoria.
Pautasgeneralesparalainstalacióndemódulosdememoria
Paraasegurarunrendimientoóptimodelordenador,tengaencuentalassiguientespautasalconfigurarlamemoriadelsistema.
l UtiliceúnicamentemódulosDIMMconbúfercompleto(FB-DIMM) aprobados. Los FB-DIMM pueden ser no duales o duales. Los FB-DIMM que tienen la
marca 1R son no duales y los FBD que tienen la marca 2R son duales.
l Se deben instalar dos FB-DIMMidénticoscomomínimo.
l LoszócalosDIMMdebenestardistribuidosporelnúmeromásbajoprimero.
l Los FB-DIMMdebenestarinstaladosenparesdelmismotamañodememoria,velocidadytecnología,yelnúmerototaldeFB-DIMMenlaconfiguración
debe ser dos o cuatro. Para conseguir el mejor rendimiento del ordenador, los cuatro FB-DIMMdebentenerelmismotamañodememoria,velocidady
tecnología.
Configuracionesdememorianoóptimas
Elrendimientodelordenadorpuedeverseafectadosilaconfiguracióndelamemorianocumplelaspautasdeinstalaciónanteriores.Elsistemapuedemostrar
unmensajedeerrorduranteelinicioqueindiquequelaconfiguracióndelamemorianoesóptima.
Instalacióndemódulosdememoria
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la funda de enfriamiento de la memoria (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).
3. Localiceloszócalosdemódulodememoriaenlaplacabase.
4. Presionelosexpulsoresdelzócalodemódulodememoriahaciaabajoyhaciafueraparaqueelmódulodememoriapuedainsertarseenelzócalo.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.Espereeltiemponecesariohastaquelosmódulos
DIMMseenfríenantesdemanipularlos.ManipúlelosporlosbordesdelatarjetayevitetocarloscomponentesdelmóduloDIMM.
5. Alineeelconectordelbordedelmódulodememoriaconlaguíadealineamientodelzócaloeinserteelmódulodememoriaenelzócalo.
6. Presionesobreelmódulodememoriaconlospulgaresmientraslevantalosexpulsoresconlosíndicesparafijarelmódulodememoriaenelzócalo.
Cuandoelmódulodememoriaestáencajadocorrectamenteenelzócalo,losexpulsoresdelzócalodebenestaralineadosconlosexpulsoresdelos
otroszócalosquetieneninstaladosmódulosdememoria.
7. Repita del paso 3 al paso 6deesteprocedimientoparainstalarlosmódulosdememoriarestantes.
8. Coloque la funda de enfriamiento de la memoria (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).
9. (Opcional)EjecuteelprogramaconfiguracióndelsistemayverifiqueelvalorSystem Memory (Memoria del sistema) en la pantalla principal del programa
deconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyelusodelprogramadeconfiguracióndel
sistema).
Elordenadordebehabercambiadoyaelvalorparareflejarlamemoriareciéninstalada.
10. Sielvaloresincorrecto,esposiblequeunoovariosdelosmódulosdememorianoesténinstaladoscorrectamente.Repitadelpaso 2 al paso 9 de este
procedimiento,procurandoquelosmódulosdememoriaquedenbienencajadosensuszócalos.
11. Ejecutelapruebadememoriadelordenadorincluidaenlosdiagnósticosdelsistema(consulteDell Diagnostics).
Extraccióndemódulosdememoria
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la funda de enfriamiento (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).
3. Localiceloszócalosdemódulodememoriaenlaplacabase.
4. Presionehaciaabajoyhaciafueralosexpulsoresdecadaextremodelzócalohastaqueelmódulodememoriaseexpulsedelzócalo.
5. Coloque la funda de enfriamiento de la memoria (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).
Regreso a la pantalla de contenido
1
Módulodememoria
2
Expulsoresdelzócalodelmódulodememoria(2)
3
Zócalo
4
Guíadealineamiento
NOTA: elzócalodemódulodememoriatieneunaguíadealineamientoquepermiteinstalarelmódulodememoriaenelzócaloenunasola
dirección.
AVISO: noutiliceelordenadorsisehaextraídolafundadeenfriamientodelamemoria.Sepuedeproducirunsobrecalentamientorápidodel
ordenador,loqueocasionaríaunapagadodelmismoylapérdidadedatos.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.EspereaquelosmódulosDIMMseenfríenantesde
manipularlos.ManipúlelosporlosbordesdelatarjetayevitetocarloscomponentesdelDIMM.
AVISO: noutiliceelordenadorsisehaextraídolafundadeenfriamientodelamemoria.Sepuedeproducirunsobrecalentamientorápidodel
ordenador,loqueocasionaríaunapagadodelmismoylapérdidadedatos.
Regreso a la pantalla de contenido
Unidadóptica
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelaunidadóptica
Instalacióndelaunidadóptica
UnaunidadópticasemontaenunabandejaqueseinsertaenelpanelanterioryseconectaalaplacabaseatravésdeloscablesdedatosSATAyel
ensamblajedelcabledealimentación.
Extraccióndelaunidadóptica
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. DesconecteelcablededatosSATAdelaunidadóptica.
3. Desconecteelcabledealimentacióndelaparteposteriordelaunidad.
4. Levantelalengüetadeliberaciónazuldelabandejaydeslicelabandejadelaunidadatravésdelaparteanteriordelordenador.
Instalacióndelaunidadóptica
1. Deslicelabandejadelaunidadparaintroducirlaenelcompartimientoparaunidadóptica,desdelaparteanteriordelordenador,hastaqueencajeen
su sitio.
2. ConecteelcablededatosSATAdelaunidadópticayelcabledealimentaciónalosconectoresdelaparteposteriordelaunidad.
Regreso a la pantalla de contenido
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: extraigaelcablededatosSATAantesdeextraerelcabledealimentación.Silohace,serámásfácilsujetarelconectordelcabledealimentación
sintensardemasiadoelcabledealimentación.
AVISO: asegúresedequesujetaúnicamenteelconectordelcablecuandodesconecteelcabledealimentación.Tirardelcablepuededañarlo.
1
Cable de datos SATA
2
Cabledealimentación
3
Lengüetadeliberacióndelabandeja
4
Bandejadelaunidadóptica
5
Unidadóptica
Regreso a la pantalla de contenido
Unidaddedistribucióndealimentación
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelaunidaddedistribucióndealimentación
Colocacióndelaunidaddedistribucióndealimentación
Extraccióndelaunidaddedistribucióndealimentación
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desconecteelconectordelcabledealimentaciónetiquetadocomo"P9"delaparteposteriordelaunidadóptica.
3. Desconecteloscablesdealimentacióndelaunidaddediscodurodelosconectoresetiquetadoscomo"P8"(discodurosuperior)y"P7"(discoduro
inferior,siestáinstalado).
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: tiredelconectorynodelcabledealimentaciónparadesconectarelconectordelaparteposteriordelaunidadóptica.
NOTA: nodesconecteloscablesdealimentacióndirectamentedelaparteposteriordelasunidadesdediscoduro,puestoquenoesnecesario
paraextraerlaunidaddedistribucióndealimentación.
1
Conector del cable de
alimentaciónP1
2
Sujetador de tendido de cables
(cabledealimentaciónP1)
3
Conector del cable de
alimentaciónP2
4
Portal de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP1,P2y
P3)
4. Desconectelafuentedealimentaciónyextráigalaparcialmentedelcompartimientocorrespondiente(consulteExtraccióndelafuentedealimentación).
5. Extraigalasdoscanastillasparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión),asegurándosede
desconectarlosconectoresdeloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P5"yP6"decualquiertarjetadeexpansióninstaladaenlos
compartimentos de tarjetas.
6. Extraiga la abrazadera del soporte intermedio (consulte Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).
7. Extraiga la funda de enfriamiento (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).
8. Desconectelosconectoresdelcabledealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"delaplacabase.
9. Desatornillelostrestornilloscautivosdelaunidaddedistribucióndealimentaciónquelosfijaalaparteinferiordelchasis.
10. Libereloscablesdealimentacióndelossegurosparacables,loscanalesparaeltendidodecablesylosportalesparaeltendidodecablesdelchasis,
mientraslevantalaunidaddedistribucióndealimentaciónparaextraerladelchasis,soltandoloscablesdealimentación.
Colocacióndelaunidaddedistribucióndealimentación
5
Unidaddedistribuciónde
alimentación
6
Conectordelcabledealimentación
P3
7
Portal de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
8
Conectordelcabledealimentación
(P7) de la unidad de disco duro
(inferior)
9
Conector del cable de
alimentación(P8)delaunidad
de disco duro (superior)
10
Conectordelcabledealimentación
delaunidadóptica(P9)
11
Cable de datos SATA de la
unidadóptica
12
Sujetador de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
13
Canal de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
14
Sujetador de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
15
Conector del cable de
alimentaciónP4
16
Almacenamiento para cables de
alimentaciónP5yP6(cuandono
se utilizan)
NOTA: siloscablesdealimentaciónP5yP6noestánconectadosaningunatarjetadeexpansión,asegúresedeliberarlosdesuubicaciónde
almacenamiento en los laterales del chasis.
NOTA: cadaportaldisponedeunbrazoqueactúadebisagraparalaabertura.
1
Cablesdealimentación
2
Tornillosdesujeción(3)
3
Unidaddedistribuciónde
alimentación
4
Portales de tendido de cables
(2)
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
1. Bajelaunidaddedistribucióndealimentaciónhacialossoportesparatornillosdelaparteinferiordelchasisyaprietelostrestornilloscautivos.
2. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndeldiscoduroalconectordecablesdealimentaciónP8(discoduroenelcompartimientosuperior)yal
conector P7 (disco duro en el compartimiento inferior, si procede).
3. VuelvaaconectarelconectordelcabledealimentacióndelaunidadópticaP9alaparteposteriordelaunidadóptica.
4. ColoquelosconectoresP7yP8juntoconsuscablesenelespacioentrelaunidaddedistribucióndealimentaciónylaparteposteriordelasunidades
de disco duro.
5. VuelvaacolocarloscablesdealimentaciónparalosconectoresP1,P2yP3enelportaldetendidodecablesjuntoalaunidaddedistribuciónde
alimentación.
6. InserteelcabledealimentacióndelconectorP1enelsujetadordetendidodecablesjuntoalcompartimientoparalafuentedealimentación.
7. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndelosconectoresP4,P5yP6enel:
l Portal de tendido de cables restante.
l Canal de tendido de cables al lado de los cuatro ventiladores, en la parte inferior del chasis.
l Sujetadores de tendido de cables en el chasis, en el extremo del canal de tendido de cables.
8. Coloque la funda de enfriamiento (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).
9. Vuelvaaconectarlosconectoresdelcabledealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"alaplacabase.
10. PaselosconectoresP5yP6,segúnproceda,atravésdelasaberturasdecableadoenlacanastillaparatarjetasdeexpansiónexterioryvuelvaa
conectarloscablesalastarjetasdeexpansióninstaladas.
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: silosconectoresdelcabledealimentaciónP5yP6noseutilizan,almacénelosenelcanalproporcionadoenellateraldelchasis,mediante
laguíadecableparaapartarlosdelacanastillaparatarjetasdeexpansiónexteriorylaabrazaderadelsoporteintermedio.
11. Vuelvaainstalarlacanastillaparatarjetasdeextensiónexterno,seguidoporlacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteColocaciónde
unacanastillaparatarjetasdeexpansión).
12. Coloque la abrazadera del soporte intermedio (consulte Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).
13. Vuelvaainstalarlafuentedealimentación(consulteColocacióndelafuentedealimentación).
Regreso a la pantalla de contenido
1
Conector del cable de
alimentaciónP5
2
ConectordelcabledealimentaciónP6
3
Guíadecable
4
Ubicacióndealmacenamientoparacablesde
alimentaciónP5yP6(cuandonoseutilizan)
Regreso a la pantalla de contenido
Procesadores
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndeunprocesador
Instalacióndeunprocesador
El ordenador admite dos procesadores. Puede actualizar los procesadores para beneficiarse de las opciones futuras de velocidad y funcionalidad. Cada
procesadorysumemoriacachéinternaasociadaseencuentranenunpaqueteLGA(matrizdecontactosenrejilla)queseinstalaenunzócaloZIFdelaplaca
base.
Extraccióndeunprocesador
1. Antesdeactualizarelordenador,descarguelaúltimaversióndelBIOSdelordenadordesupport.dell.com.
2. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
3. Espere30segundosparaqueeldisipadordecalorylapastatérmicaseenfríenlosuficienteparapoderaflojareldisipadordecalordelprocesador.
4. Si el disipador de calor no se separa con facilidad del procesador, gire con cuidado el disipador de calor en el sentido de las manecillas del reloj y,
después,encontrahastaquesesueltedelprocesador.Nointenteextraereldisipadordecalordelprocesadorhaciendopalanca.
5. Levanteeldisipadordecalorparaextraerlodelprocesadorydéjeloaparte.
6. Presionehaciafueraparadesencajarlapalancadeliberacióndelzócaloygírela90gradoshaciaarribahastaquesesuelteelprocesadordelzócalo.
7. Gireelprotectordelprocesadorhaciaarribayretírelodelpaso.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelmismo.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: alextraereldisipadordecalor,esposiblequeelprocesadorseenganchealdisipadordecaloryseextraigadelzócalo.Serecomiendaextraer
eldisipadordecalormientraselprocesadorestécaliente.
AVISO: no extraiga el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a extraer el procesador. El disipador de calor es necesario para mantener
unascondicionestérmicasóptimas.
1
Disipador de calor
2
Tornillosderetención(4)
3
Procesador
8. Levanteelprocesadorparaextraerlodelzócaloydejelapalancadeliberaciónhaciaarribaparaqueelzócaloestépreparadoparaelnuevo
procesador.
Instalacióndeunprocesador
1. Desembale el nuevo procesador.
2. Instaleelprocesadorenelzócalo:
a. Sivaainstalarunsegundoprocesadorenunzócaloqueanteriormenteestabadesocupado,extraigaelprotectordeplásticonegrodelzócalo
del protector del procesador.
b. Silapalancadeliberacióndelzócalodelprocesadornoestátotalmentelevantada,colóquelaendichaposición.
c. UnavezqueelprocesadorylossalientesdelzócaloZIFesténalineados,inserteconcuidadoelprocesadorenelzócalo.
d. Baje el protector del procesador.
e. Unavezqueelprocesadorestétotalmenteasentadoenelzócalo,girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaabajohastaqueencajeensu
lugar para fijar el procesador.
3. Instale el disipador de calor:
a. Siharecibidoundisipadordecalorylapastatérmicaaplicadapreviamenteconelkitdelprocesador,retirelaláminaprotectoradelacapade
pastatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.
Si no ha recibido un disipador de calor de repuesto con el kit del procesador, realice lo siguiente:
¡ Conunpañolimpioquenodejepelusa,retirelapastatérmicadeldisipadordecalorquehaextraídoenelpaso 5.
¡ Abraelpaquetedepastasuministradoconelkitdelprocesadoryapliquelapastatérmicademanerauniformeenlapartesuperiordel
procesador.
b. Coloque el disipador de calor sobre el procesador.
c. Aprietelostornillosderetencióndeldisipadordecalor.
4. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte Colocacióndelacubierta)yreinícielo.
Cuandoelordenadorseinicia,detectalapresenciadelnuevoprocesadorycambiaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelordenadorenel
programadeconfiguracióndelsistema.
5. Pulse<F2>paraabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelainformacióndelprocesador se corresponde con la nueva
configuracióndelordenador(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobrecómoaccederyusarelprogramadeconfiguracióndel
sistema).
1
Muescas del procesador (2)
2
Procesador
3
Palancadeliberacióndelzócalo
4
ZócaloZIF
5
Protector del procesador
6
Salientesdelzócalo(2)
AVISO: procurenodoblarningunapatadelzócaloZIFalextraerelprocesador.Sisedoblanlaspatas,puedenproducirsedañospermanentesenla
placa base.
AVISO: sisecolocaelprocesadordeformaincorrecta,puedenproducirsedañospermanentesenlaplacabaseoenelprocesadorcuandoseencienda.
Alcolocarelprocesadorenelzócalo,procurenodoblarlaspatasdelzócalo.
AVISO: noempleefuerzaparacolocarelprocesador.Cuandoelprocesadorestácolocadodeformacorrecta,seencajafácilmenteenelzócalo.
NOTA: sinoharecibidoundisipadordecalorderepuesto,utiliceelquehaextraídoenelpaso 5.
6. Ejecutelosdiagnósticosdelordenadorparaverificarqueelnuevoprocesadorfuncionacorrectamente.
Consulte Dell Diagnosticsparaobtenerinformaciónsobrelaejecucióndediagnósticos.
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Suministrodeenergía
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelafuentedealimentación
Colocacióndelafuentedealimentación
Elequipoadmiteunafuentedealimentaciónconunapotencianominaldesalidade800a900W.
Extraccióndelafuentedealimentación
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desconecteelcabledealimentacióndelafuentedealimentaciónyextraigaelcabledelsoportederetencióndecables.
3. Enlaparteposteriordelordenador,liberelalengüetadebloqueosituadaenelladoizquierdodelafuentedealimentación;paraello,presionehaciala
derechaygirehaciaarribaelasadelafuentedealimentaciónhastaqueéstaseliberedelchasis.
4. Tiredelafuentedealimentaciónparadejaraldescubiertoelchasis.
Colocacióndelafuentedealimentación
1. Conelasadelafuentedealimentaciónextendida,insertelanuevafuentedealimentaciónenelchasis.
2. Bajeelasahastaqueestéalmismonivelquelaplacafrontaldelafuentedealimentaciónylalengüetadebloqueoencaje.
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PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
1
Asadelafuentedealimentación
2
Lengüetadebloqueo
NOTA: despuésdeinstalarunanuevafuentedealimentación,espereunossegundoshastaqueelordenadorlareconozcaydeterminesifunciona
correctamente.Elindicadordeestadodelafuentedealimentaciónseiluminaráencolorverdeparaindicarquelafuentedealimentaciónfunciona
correctamente.
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Tarjeta host de acceso remoto (opcional)
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Instalacióndelatarjetahost
Extraccióndeunatarjetahost
Enestasecciónsedescribecómoinstalaroquitaryvolveracolocarlatarjetahostyconectarelcabledoblenecesarioparalasolucióndeaccesoremotode
Dellqueestádisponibleconsuordenador.Paraobtenerinstruccionessobrelaconfiguracióndelatarjetahostyelportaldeaccesoremotoqueconstituyenla
solucióncompletadeaccesoremoto,consultelaguíaSetting Up the Remote Access Solution(Configuracióndelasolucióndeaccesoremoto)incluidaconla
tarjeta host.
Instalacióndelatarjetahost
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desembalelatarjetahostyprepárelaparasuinstalación.
Paraobtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.
3. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).
4. Abraelpestillosuperiordelatarjetadeexpansiónyextraigaelsoportederelleno.
5. Instale la tarjeta host:
a. Coloque la tarjeta de forma que el conector de borde de tarjeta quede alineado con el conector de la tarjeta vertical.
b. Inserte con firmeza el conector de borde de tarjeta en el conector de la tarjeta vertical hasta que quede totalmente encajado.
c. Unavezquelatarjetaestéencajadaenelconector,cierreelpestillodelatarjetadeexpansión.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: instalelatarjetahostsóloenlacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral.
1
Conector de la tarjeta vertical en la placa
base
2
Pestillo de la tarjeta de
expansión
3
Canastillaparatarjetasdeexpansión
central
4
Cable doble
5
Conectordelatarjetadeexpansiónenla
tarjeta vertical
6
Tarjeta vertical
6. Conecte el cable doble (incluido en el kit de tarjetas host) a la tarjeta y a la placa base.
7. Vuelvaaconectarcualquiercabledelatarjetadeexpansióndelastarjetasdeexpansiónqueyaesténinstaladas.
Consulteladocumentaciónsuministradaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
Extraccióndeunatarjetahost
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).
3. Liberelatarjetadeexpansión:
a. Abraelpestillodelatarjetadeexpansión.
b. Sujetelatarjetadeexpansiónporsusesquinassuperioresyextráigaladelconectordelatarjetadeexpansión.
4. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenometálicoenlaaperturadelaranuradeexpansiónvacíaycierreelpestillo
delatarjetadeexpansión.
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NOTA: no olvide desconectar el cable doble de la placa base.
NOTA: esnecesarioinstalarunsoportederellenoenlasranurasparatarjetadeexpansiónvacíasparacumplirconlacertificacióndelacomisión
federaldecomunicaciones(FCC)delordenador.Lossoportesderellenotambiénevitanqueentrepolvoysuciedadenelordenador,ycontribuyen
alarefrigeraciónylacirculacióndelaireadecuadosdentrodelmismo.
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Tarjetaverticaldeexpansión
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelatarjetaverticalcentral
Colocacióndelatarjetaverticalcentral
Extraccióndelatarjetaverticalcentral
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentraldelordenador(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).
3. Extraigatodaslastarjetasdeexpansióndelatarjetaverticaldeexpansión(consulteDesmontajedeunatarjetadeexpansión).
4. Mientraslevantaelbotóndeliberaciónconmuelleazuldelatarjetavertical,deslicelatarjetahorizontalmenteysepáreladelpestillodetarjetasde
expansióndelalojamientohastaquesesueltedeloscincoganchosdeguía.
Colocacióndelatarjetaverticalcentral
1. Mientrassujetalatarjetaverticalporelbotóndeliberación,coloquelatarjetadeformaquelapatadeguíacoincidaconelorificiocorrespondientedela
tarjeta.
2. Conelbotóndeliberaciónlevantado,deslicelatarjetahacialospestillosdelatarjetadeexpansiónhastaquelosganchosdeguíayelbotónde
liberaciónencajenensulugar.
3. Vuelvaacolocarlastarjetasdeexpansiónquehayaextraídoenelpaso 3 de Extraccióndelatarjetaverticalcentral.
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PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: latarjetaverticalsólosepuedecolocarenlacanastillaparatarjetasdeexpansióncentralynoenlacanastillaexterior.
1
Botóndeliberaciónconmuelle
azul
2
Ganchosdeguía(5)
3
Canastilla para tarjetas de
expansióncentral
4
Pestillodetarjetasdeexpansiónde
la canastilla
5
Patadeguía
6
Tarjeta vertical
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Funda de enfriamiento
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelafundadeenfriamiento
Colocacióndelafundadeenfriamiento
Lafundadeenfriamientoproduceydirigeelflujodeairesobrelosmódulosdememoria(DIMM).
Extraccióndelafundadeenfriamiento
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la abrazadera del soporte intermedio (consulte Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).
3. Extraigalacanastillaparatarjetasdeexpansióncentral(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión).
4. Levantelafundayextráigaladelchasis.
Colocacióndelafundadeenfriamiento
1. Alinee la funda con la parte superior del ordenador para que, cuando se instale, los ganchos se ajusten al soporte del ventilador.
2. Baje la funda para insertarla en el ordenador, con un gancho centrado entre los ventiladores 1 y 2 y otro gancho centrado entre los ventiladores 3 y 4.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.EspereaquelosmódulosDIMMseenfríenantesde
manipularlos.
AVISO: noutiliceelordenadorsisehaextraídolafundadeenfriamientodelamemoria.Sepuedeproducirunsobrecalentamientorápidodel
ordenador,loqueocasionaríaunapagadodelmismoylapérdidadedatos.
1
Ventiladores (4)
2
Ganchos de la funda (2)
3
Funda de enfriamiento
4
Soporte del ventilador (inamovible)
5
Soportedelventilador(sustraíble)
NOTA: los ventiladores tienen las etiquetas 1, 2, 3 y 4.
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Altavoz
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelaltavoz
Colocacióndelaltavoz
Extraccióndelaltavoz
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desconecte el cable del altavoz de la placa del panel de control.
3. Para acceder al altavoz, desconecte el cable del panel de control de la placa del panel de control.
4. Presionelalengüetadeliberacióndelaltavozparapoderdeslizarelaltavozhaciaarribayextraerlodelchasis.
Colocacióndelaltavoz
1. Desliceelaltavozhaciaabajoparaintroducirlosenlossoportesderetenciónhastaquelalengüetadeliberaciónencajeensusitio.
2. Conecte el cable del altavoz a la placa del panel de control.
3. Conecte el cable del panel de control a la placa del panel de control.
Regreso a la pantalla de contenido
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: tiredelconectorparadesconectarelcable.Notiredelcableparadesconectarelconector.Silohace,puededañarelcable.
1
Cable del panel de control
2
Placa del panel de control
3
Cable del altavoz
4
Soportesderetención(2)
5
Lengüetadeliberacióndelaltavoz
6
Altavoz
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Placa base
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Extraccióndelaplacabase
Instalacióndelaplacabase
Extraccióndelaplacabase
1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desconecteelcabledealimentacióndelafuentedealimentaciónenlaparteposteriordelordenador.
3. Extraigalasdoscanastillasparatarjetasdeexpansión(consulteDesmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión),asegurándosede
desconectarloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P5"yP6"decualquiertarjetadeexpansióninstaladaenlascanastillasparatarjetas.
4. Extraiga la abrazadera del soporte intermedio (consulte Extraccióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).
5. Extraiga la funda de enfriamiento (consulte Extraccióndelafundadeenfriamiento).
6. Desconecteloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"delaplacabase.
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
1
Conector del cable de
alimentaciónP1
2
Sujetador de tendido de cables
(cabledealimentaciónP1)
3
Conector del cable de
alimentaciónP2
4
Portal de tendido de cables (cables
dealimentaciónP1,P2yP3)
5
Unidaddedistribuciónde
alimentación
6
Conectordelcabledealimentación
P3
7. Extraigalosmódulosdememoria(consulteExtraccióndemódulosdememoria).
8. Extraiga los procesadores y los disipadores de calor (consulte Extraccióndeunprocesador).
9. Desconecte el cable del panel de control de placa base.
10. Desconecte los cuatro conectores del ventilador de la placa base.
11. Desconecte el conector del cable USB frontal de la placa base.
12. Desconecte los conectores del cable de datos SATA_0, SATA_1 y SATA_2 de la placa base.
13. Extraiga la placa base:
a. Tiredelbotóndeliberacióndelabandejadelaplacabase.
b. Mientrastiradelbotóndeliberación,utiliceelasaolalengüetademetalparadeslizarlabandejadelaplacabasehacialapartefrontaldel
chasis.
c. Levantelabandejadelaplacabaseconunángulode45gradosmientrasdeslizalabandejadelaplacabaseylaseparadelcompartimiento
parafuentedealimentaciónyextráigaladelchasis.
7
Portal de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
8
Conectordelcabledealimentación
(P8) de la unidad de disco duro
(superior)
9
Conector del cable de
alimentación(P7)delaunidad
de disco duro (inferior)
10
Conectordelcabledealimentación
delaunidadóptica(P9)
11
Conector del cable de datos
SATA
12
Sujetador de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
13
Canal de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
14
Sujetador de tendido de cables
(cablesdealimentaciónP4,P5y
P6)
15
Conector del cable de
alimentaciónP4
16
Almacenamiento para cables de
alimentaciónP5yP6
PRECAUCIÓN:losmódulosDIMMestáncalientesduranteuntiempotrasapagarelordenador.Espereeltiemponecesariohastaquelosmódulos
DIMMseenfríenantesdemanipularlos.ManipúlelosporlosbordesdelatarjetayevitetocarloscomponentesdelmóduloDIMM.
NOTA: alextraerlosmódulosdememoria,tomenotadelasubicacionesdelzócalodemódulodememoriapararealizarunainstalaciónadecuada.
1
Placa base
2
Asaolalengüetademetal
3
Botóndeliberación
4
Lengüetasdesujeción
Instalacióndelaplacabase
1. Sujetandolaplacabaseporelbotóndeliberaciónazulyelasaolengüetademetal,introduzcalabandejadelaplacabaseenelchasisconunángulo
de45gradoshaciaelcompartimientoparafuentedealimentaciónhastaquequedeplanasobrelaparteinferiordelchasis.
2. Asegúresedequelasnuevelengüetasdefijacióndelabandejadelaplacabasequedancompletamenteinsertadasenlasnueveranurasdefijaciónde
la placa base en la parte inferior del chasis.
3. Deslicelabandejadelaplacabasehacialaparteposteriordelchasishastaqueeltiradordelbotóndeliberaciónencajeensuposición.
4. Vuelva a colocar los procesadores y los disipadores de calor (consulte Instalacióndeunprocesador).
5. Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria(consulteInstalacióndemódulosdememoria).
6. Vuelva a conectar el cable del panel de control a la placa base.
7. Vuelva a conectar los cuatro conectores del ventilador a la placa base.
8. Vuelva a conectar el conector del cable USB frontal a la placa base.
9. Vuelva a conectar los conectores de datos SATA_0, SATA_1 y SATA_2 a la placa base.
10. Vuelvaaconectarloscablesdealimentaciónetiquetadoscomo"P1","P2","P3"y"P4"alaplacabase.
11. Vuelva a colocar la funda de enfriamiento (consulte Colocacióndelafundadeenfriamiento).
12. Vuelvaacolocarlascanastillasparatarjetasdeexpansión(consulteColocacióndeunacanastillaparatarjetasdeexpansión).
13. Vuelva a colocar la abrazadera del soporte intermedio (consulte Colocacióndelaabrazaderadelsoporteintermedio).
14. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubierta).
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PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdemanipularelinteriordelordenador,lealainformaciónsobreseguridadqueveníaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
Regreso a la pantalla de contenido
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft®Windows®queaparezcanenestedocumentonoserán
aplicables.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
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cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Juniode2008Rev.A00
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NOTA: unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuordenador.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,delesionespersonaleseinclusodemuerte.
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Solucióndeproblemas
ManualdeserviciodeDellPrecision™R5400
Herramientas
Dell Diagnostics
Solucióndeproblemas
Servicio Dell Technical Update
Herramientas
Indicadoresdealimentación
Elindicadordelbotóndeencendidosituadoenlaparteanteriordelordenadorseiluminayparpadeaopermanecefijoparaindicardiferentesestados:
l Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde,consulteIndicadoresdediagnóstico.
l Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeparpadeante,elordenadorestáenelmododeespera.Pulseunatecladelteclado,muevaelratóno
pulseelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.
l Sielindicadorestáapagado,elordenadorestáapagadoonorecibealimentacióneléctrica.
¡ Aprieteelcabledealimentaciónensuconector,situadoenlaparteposteriordelordenador,yenelenchufeeléctrico.
¡ Sielordenadorestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequelaregletaestáconectadaaunenchufeeléctricoydequeestá
encendida.
¡ Noutilicedispositivosdeproteccióndelaalimentación,regletasdeenchufesnicablesalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueel
ordenador se enciende correctamente.
¡ Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.
¡ Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelanteriorestánconectadosfirmementealaplacabase(consultePlaca
base).
l Sielindicadoremiteunaluzámbarfija,esposiblequehayaundispositivodefectuosooqueestéinstaladoincorrectamente.
¡ Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteMemoria del sistema).
¡ Extraigatodaslastarjetasy,acontinuación,vuelvaainstalarlas(consultelaTarjetasdeexpansión).
l Elimine las interferencias. Algunas de las causas de las interferencias son:
¡ Cablesalargadoresdealimentación,detecladoyderatón.
¡ Demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes.
¡ Variasregletasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico.
Indicadoresdediagnóstico
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores marcados como 1, 2, 3 y 4 en el panel anterior. Cuando el ordenador se
iniciacorrectamente,losindicadoresparpadean.Sielordenadorpresentaanomalías,utilicelasecuenciadelosindicadoresparaayudaraidentificarel
problema.
CódigosdelucesdediagnósticodurantelaPOST
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelordenador.Antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Para
obtenerinformaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:desconectesiempreelordenadordelosenchufeseléctricosantesdeabrirlacubierta.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: una vez finalizada la POST, los cuatro indicadores se apagan antes de que se inicie el sistema operativo.
Patróndeluces
Descripcióndelproblema
Resoluciónsugerida
Elordenadorestáapagado
normalmente o puede haber
sufrido un fallo previo al inicio del
BIOS.
Enchufeelordenadoraunenchufeeléctricoenfuncionamientoypulseelbotóndeencendido.
Se ha producido un posible fallo del
BIOS; el ordenador se encuentra
enmododerecuperación.
l EjecutelaUtilidadderecuperacióndeBIOS,espereaqueacabelarecuperaciónyreinicieel
ordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Posible error en el procesador
l Vuelva a colocar el procesador (consulte Procesadores).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Sedetectanlosmódulosde
memoria, pero se ha producido un
fallo de memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),
vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseinicia
correctamente,instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehaya
identificadoelmódulodefectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Memoria del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
latarjetagráfica.
l Vuelvaacolocarlastarjetasgráficasinstaladas(consulteTarjetasdeexpansión).
l Siesposible,instaleunatarjetagráficaquefuncioneenelordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
la unidad de disco duro.
l Vuelvaacolocartodosloscablesdedatosydealimentaciónyreinicieelordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
USB.
l Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y reinicie
el ordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Nosedetectóningúnmódulode
memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),
vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseinicia
correctamente,instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehaya
identificadoelmódulodefectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Memoria del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un fallo de la placa
base.
l PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Sedetectanmódulosdememoria,
pero existe un error de
configuraciónodecompatibilidad
de la memoria.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodel
módulodememoria(consulteMemoria del sistema).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador(consulteMemoria
del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible error
en un recurso de la placa base o
en el hardware.
l Consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformación
sobrelarestauracióndelsistemaoperativo.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un posible fallo de
latarjetadeexpansión.
1. Determinesiexistealgúnconflictoextrayendounatarjetadeexpansión(nounatarjeta
gráfica)yreiniciandoelordenador(consulteTarjetasdeexpansión).
2. Sielproblemapersiste,vuelvaainstalarlatarjetaquehaextraído,extraigaotratarjetay
reinicie el ordenador.
3. Repitaesteprocesoparacadatarjetadeexpansióninstalada.Sielordenadorseinicia
normalmente,busqueconflictosderecursosenlaúltimatarjetaextraída(ConsultelaGuíade
instalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformaciónsobrela
restauracióndelsistemaoperativo).
4. Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido otro fallo.
l CompruebequetodosloscablesdeunidadesdediscoduroydeCD/DVDesténconectados
correctamente a la placa base (consulte Placa base).
l Si aparece un mensaje de error que indica que hay un problema en un dispositivo (por
ejemplo, la unidad de disco duro), compruebe el dispositivo para verificar que funciona
correctamente.
l Sielsistemaoperativoestáintentandoiniciarsedesdeundispositivo(porejemplo,launidad
deCD/DVD),abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicade
Códigosdesonido
Elordenadorpuedeemitirunaseriedesonidosduranteeliniciosielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas.Porejemplo,unposiblecódigodesonido
consiste en tres sonidos cortos repetitivos, que indica que el ordenador ha detectado un posible fallo de placa base.
Si el ordenador emite una serie de sonidos durante el inicio:
1. Anoteelcódigodesonido.
2. Ejecute Dell Diagnostics para identificar el problema (consulte Dell Diagnostics).
Mensajes del sistema
Alert! Previous attempts at booting this computer have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contactDellTechnicalSupport(Alerta.Losintentosanterioresdeiniciarelordenadorhanfalladoenelpuntodecomprobación[nnnn].Paraobtener
ayudaparasolucionaresteproblema,anoteelpuntodecomprobaciónypóngaseencontactoconlaAsistenciatécnicadeDell.)— El ordenador no pudo
completar la rutina de inicio tres veces consecutivas debido al mismo error (para obtener ayuda, consulte CómoponerseencontactoconDell).
CMOSchecksumerror(ErrordelasumadecomprobacióndelCMOS)— Posiblefallodelaplacabaseobateríadelrelojentiemporealbaja.Sustituyala
batería(consulteSustitucióndelabatería o CómoponerseencontactoconDell para obtener ayuda).
CPU fan failure (Fallo del ventilador de la CPU) — Fallo del ventilador del procesador. Vuelva a colocar el ventilador del procesador (consulte Procesadores).
Dell) para comprobar que la secuencia de inicio sea la correcta para los dispositivos instalados
en el ordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontacto
con Dell).
Código
Causa
2 cortos, 1 largo
ErrordesumadecomprobacióndelBIOS
1 largo, 3 cortos, 2 cortos
Error de memoria
1 corto
Tecla F12 pulsada
Código(sonidos
cortos
repetidos)
Descripción
Resoluciónsugerida
1
Fallo de la suma de
comprobacióndelBIOS.
Posible fallo de la placa base.
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
2
Nosedetectóningúnmódulo
de memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteMemoria del sistema),
vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Sielordenadorseiniciacorrectamente,
instaleunoporunoelrestodelosmódulosdememoriahastaquehayaidentificadoelmódulo
defectuosoohastaquehayareinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte
Memoria del sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon
Dell).
3
Posible fallo de la placa base.
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
4
Fallo de lectura/escritura de la
RAM.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodelmódulode
memoria (consulte Memoria del sistema).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador(consulteMemoria del
sistema).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon
Dell).
5
Fallo del reloj de tiempo real.
Posiblefallodelabateríaola
placa base.
l Coloquedenuevolabatería(consulteSustitucióndelabatería).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactocon
Dell).
6
Fallo de la prueba del BIOS de
vídeo.
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
NOTA: sielmensajequeaparecenofiguraenlasiguientetabla,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestaba
ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.
Hard-disk read failure (Fallo de lectura de la unidad de disco duro) — Posible error de la unidad de disco duro durante una prueba de inicio de la unidad
(consulte CómoponerseencontactoconDell para obtener ayuda).
Keyboard failure (Fallo del teclado). — Fallo del teclado o cable suelto del teclado (consulte Problemas con el teclado).
Nobootdeviceavailable(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible)— Elordenadornopuededetectarundispositivooparticióndeinicio.
¡ Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegúresedequeloscablesestánconectadosydequelaunidadestáinstalada
correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio.
¡ Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndesecuenciadeinicializaciónescorrecta(consultelaGuía
tecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).
Notimertickinterrupt(Nohayinterrupcióndepulsosdeltemporizador)— Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un
fallo en la placa base (para obtener asistencia, consulte CómoponerseencontactoconDell).
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you
back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem. (AVISO: El SISTEMA DE
AUTOSEGUIMIENTOdelaunidaddediscodurohainformadodequeunparámetrohasuperadosumargendefuncionamientonormal.Dellrecomienda
hacercopiasdeseguridaddelosdatosregularmente.Unparámetroquesehallefueradelmargenpuedeindicaronounproblemapotencialdela
unidad de disco duro.) — ErrorS.M.A.R.T,posibleerrordelaunidaddediscoduro.Estafunciónpuedeestarhabilitadaodeshabilitadaenelprogramade
configuracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobreelaccesoyusodelprogramadeconfiguracióndelsistema).
Solucionador de problemas de hardware
Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel
Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Windows
®
Vista
®
:
1. HagaclicenelbotóndeiniciodeWindowsVista y,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.
3. Enlosresultadosdelabúsquedaseleccionelaopciónquemejordescribaelproblemaysiguaelrestodepasosparasolucionarlo.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardwareenelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.
3. EnlasecciónSolucionar un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.
4. En la lista del Solucionador de problemas de hardware,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemayhagaclicenSiguiente para seguir los
pasos restantes para solucionar el problema.
Dell Diagnostics
CuándousarDellDiagnostics
Sitienealgúnproblemaconelordenador,realicelascomprobacionesdelasecciónSolucióndeproblemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar
asistenciatécnicaaDell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el
ordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.
NOTA: DellDiagnosticssólofuncionaenordenadoresDell.
AntesdeejecutarDellDiagnostics,entreenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformación)para
revisarlainformacióndeconfiguracióndelordenador,yasegúresedequeeldispositivoquedeseasometerapruebaapareceenelprogramadeconfiguración
delsistemaydequeestáactivo.
DellDiagnosticsestáubicadoenunaparticióndelautilidaddediagnósticoindependientedelaunidaddediscoduro.
1. Asegúresedequeelordenadorestáconectadoaunenchufeeléctricoquefuncionadebidamente.
2. Encienda (o reinicie) el ordenador.
3. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
4. Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para seleccionar Diagnostics(Diagnósticos)enelmenúdeinicioypulse<Intro>.
Elordenadorejecutalaevaluacióndelsistemapreviaalinicio(PSA),unaseriedepruebasinicialesdelaplacabase,elteclado,lapantalla,lamemoria,
la unidad de disco duro, etc.
l Responda a las preguntas que aparezcan en pantalla.
l Sisedetectanerrores,anoteloscódigosdeerroryconsulteCómoponerseencontactoconDell.
l Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensaje"Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press
any key to continue"(IniciandolaparticióndelautilidaddediagnósticodeDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar).
5. PulsecualquierteclaparainiciarDellDiagnosticsdesdelaparticióndelautilidaddediagnósticodeldiscoduro.
6. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest Computer(Probarordenador)y,acontinuación,pulse<Intro>.
7. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDellDiagnostics),hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,para
seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).
8. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDellDiagnostics.
9. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnosticsyreinicieelordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades)
AntesdeejecutarDellDiagnostics,entreenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consultelaGuíatecnológicadeDellparaobtenerinformación)para
revisarlainformacióndeconfiguracióndelordenador,yasegúresedequeeldispositivoquedeseasometerapruebaapareceenelprogramadeconfiguración
delsistemaydequeestáactivo.
1. Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)enlaunidadóptica.
2. Reinicialice el ordenador.
3. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
NOTA: sielordenadornomuestraimágenesenlapantalla,póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante demasiado tiempo, puede producirse un error de teclado. Para evitar posibles errores de
teclado,pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaBootDeviceMenu(Menúdedispositivosdeinicio).
NOTA: siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndelautilidaddediagnóstico,ejecuteDellDiagnosticsdesde
el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades)).
NOTA: se recomienda seleccionar Test Computer (Probar ordenador) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory
(Probarmemoria),seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolaprueba
finalice,grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.
NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen
la pantalla.
NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante demasiado tiempo, puede producirse un error de teclado. Para evitar posibles errores de
teclado,pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaBootDeviceMenu(Menúdedispositivosdeinicio).
4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Onboard or USB CD-ROM Drive
(Unidad de CD/DVD/CD-RW o integrada) y pulse <Intro>.
5. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea iniciar desde el CD/DVD.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
6. Pulse 1 para Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits).
7. En el Dell Diagnostics Menu(MenúdeDellDiagnostics)pulse1paraseleccionarDell 32-bit Diagnostics for Resource CD(Diagnósticosde32bitsde
Dell del CD de recursos) (interfazgráficadeusuario).
8. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest Computer(Probarordenador)y,acontinuación,pulse<Intro>.
9. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDellDiagnostics),hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,para
seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).
10. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDellDiagnostics.
11. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnosticsyreinicieelordenador.
12. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)delaunidadóptica.
MenúprincipaldeDellDiagnostics
UnavezcargadoDellDiagnostics,apareceráelsiguientemenú:
Pulselatecladetabulaciónparaseleccionarlapruebaquedeseeejecutary,acontinuación,pulse<Intro>.
Al seleccionar Test Computer(Probarordenador),apareceráelsiguientemenú:
NOTA: lautilizacióndelmenúdearranquedeunasolavezcambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Alreiniciarse,el
ordenadorutilizarálasecuenciadeinicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
NOTA: se recomienda seleccionar Test Computer (Probar ordenador) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory
(Probarmemoria),seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolaprueba
finalice,grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.
NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen
la pantalla.
Opción
Función
Test Memory (Probar memoria)
Ejecutar una prueba de memoria independiente
Test Computer (Probar ordenador)
Ejecutarlosdiagnósticosdelordenador
Exit (Salir)
Salirdelosdiagnósticos
NOTA: se recomienda seleccionar Test Computer (Probar ordenador) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar
memoria),seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,registre
losresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveraestemenú.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Pruebarápidamentelosdispositivosdelordenador.Normalmentepuedetardarentre10y20minutos.
NOTA: ExpressTest(Pruebarápida)norequierelaintervencióndelusuario.EjecuteprimeroExpressTest(Pruebarápida)
paraaumentarlasposibilidadesdelocalizarunproblemarápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunacomprobaciónminuciosadelosdispositivosdelordenador.Estapruebasueledurarunahoraomás.
NOTA: en Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.
Sisedetectaalgúnproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla
descripcióndelproblemaexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverelproblema,póngaseencontactoconDell
(consulte CómoponerseencontactoconDell).
LasfichassiguientescontieneninformaciónadicionalsobrelaspruebasejecutadasmediantelasopcionesCustomTest(Pruebapersonalizada)ySymptom
Tree(Árboldesíntomas).
Solucióndeproblemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
l Sihaañadidooquitadounapiezaantesdeiniciarseelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequelapiezaesté
correctamente instalada.
l Sinofuncionaundispositivoperiférico,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.
l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exacto. El mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir el
problema.
l Siapareceunmensajedeerrorenunprograma,consulteladocumentacióndedichoprograma.
Problemasconlabatería
Cambielabatería— Sideberestablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelordenador,osisemuestranunafechaounahora
incorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulteSustitucióndelabatería).Silabateríasiguesinfuncionarcorrectamente,póngaseencontactocon
Dell (consulte CómoponerseencontactoconDell).
Problemas con unidades
Custom Test (Prueba
personalizada)
Utiliceestaopciónparaprobarundispositivoconcretooparapersonalizarlaspruebasquesellevaránacabo.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Estaopciónlepermiteseleccionarpruebasapartirdeunsíntomadelproblemaqueestáexperimentando.Conestaopciónse
obtieneunalistadelossíntomasmáscomunes.
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del ordenador.
NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte
superior de cada pantalla de prueba.
Ficha
Función
Results (Resultados)
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtieneinformacióndeconfiguraciónrespectoatodoslosdispositivosdelprogramadeconfiguracióndelsistema,la
memoriayvariaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.
NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de
todos los dispositivos conectados al mismo.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlaprueba,siprocede,cambiandosuconfiguración.
NOTA: losprocedimientosdescritosenestedocumentocorrespondenalavistapredeterminadadeWindows,porloqueesposiblequenoseanválidos
siconfiguraelordenadorDell™conlavistaclásicadeWindows.
PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunabateríanuevaexplotesinoseinstalacorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel
mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
AsegúresedequeMicrosoft®Windows reconoce la unidad: —
Windows Vista:
l HagaclicenelbotóndeiniciodeWindowsVista, , y en PC.
Windows XP:
l Haga clic en Inicio y en Mi PC.
Sinoaparecelaunidad,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Losviruspuedenevitaravecesque
Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad —
l Introduzcaotrodiscoparaeliminarlaposibilidaddequelaunidadoriginalestédefectuosa.
l Inserte un disco de inicio y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco — Consulte la GuíatecnológicadeDellparaobtenerinformación.
Compruebe las conexiones de los cables
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.
Ejecute Dell Diagnostics — Consulte Dell Diagnostics.
Problemasdelaunidadóptica
Ajuste el control de volumen de Windows —
l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumennoestábajadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahaciaarriba.
l Compruebequeelvolumennoestásilenciadohaciendoclicenlascasillasdeverificaciónactivadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces.
Problemasalescribirenunaunidadóptica
Cierre los otros programas — Duranteelprocesodeescritura,launidadópticadeberárecibirunflujodedatoscontinuo.Siseinterrumpeelflujo,hayun
error.Intentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenlaunidadóptica.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco — Consulte la GuíatecnológicadeDell o busque la palabra clave espera en Ayuda y
soportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecutelaaplicacióndecomprobacióndeldisco—
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio y en PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario,póngaseencontactoconsuadministradorparacontinuarconlaacciónquedesee.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
4. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y haga clic en Iniciar.
NOTA: lavibracióndelaunidadópticaaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidad.
NOTA: debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos formatos de disco, no todos los DVD funcionan en
todas las unidades de DVD.
ProblemasdecorreoelectrónicoeInternet
CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express — Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdelcorreoelectrónico:
1. En Outlook Express, haga clic Herramientas® Opciones® Seguridad.
2. Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntosparadesmarcarlacasilla,segúnseanecesario.
CompruebequeestáconectadoaInternet— AsegúresedequeestáabonadoaunproveedordeInternet.ConelprogramadecorreoelectrónicoOutlook
Express abierto, haga clic en Archivo.SiestáactivadalaopciónTrabajarsinconexión,desactívelayconécteseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseen
contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Mensajes de error
Sielmensajequeleaparecenofiguraenestalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutandocuandoha
aparecido el mensaje.
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? "< > | (Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres
siguientes: \ / : * ? "< > |) — No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.
Arequired.DLLfilewasnotfound(Noseencontróelarchivo.DLLrequerido)— Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar
y volver a instalar el programa:
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® Programasycaracterísticas.
2. Seleccione el programa que desee quitar.
3. Haga clic en Desinstalar.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar o quitar programas® Programasycaracterísticas.
2. Seleccione el programa que desee quitar.
3. Haga clic en Desinstalar.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
letra de unidad :\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(Nosepuedeaccederaletradeunidad:\.Eldispositivonoestálisto)— La unidad no puede
leereldisco.Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.
Insert bootable media (Inserte un medio iniciable) — Inserte un CD o DVD iniciable.
Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain(Memoriaorecursosinsuficientes.Cierrealgunosprogramaseinténtelode
nuevo) — Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarelordenadorpararestaurarlosrecursosdel
sistema. Si ese fuera el caso, ejecute primero el programa que desea utilizar.
Operating system not found (Sistema operativo no encontrado) — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Problemas con dispositivos IEEE 1394
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: noenchufeuncabletelefónicoenelconectordeladaptadordered(consultelaGuíadeinstalaciónydereferenciarápida del ordenador para ver
ilustraciones e identificar los conectores del mismo).
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelordenador.
AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394—
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento® Sistema® Propiedades del sistema® Hardware® Administrador de
dispositivos.
Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell — PóngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.
Problemas con el teclado
Compruebe el cable del teclado —
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáconectadofirmementealordenador.
l Apague el ordenador (consulte Antes de trabajar en el ordenador), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de
configuraciónyreinicieelordenador.
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén
torcidas.
l Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
Pruebe el teclado — Conectealordenadoruntecladoquefuncionecorrectamenteypruébelo.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se enciende
Reviselaslucesdediagnóstico— Consulte Indicadoresdediagnóstico.
Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalenchufeeléctrico.
El ordenador no responde
Apague el ordenador — Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndeencendidoduranteunos8o10
segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinícielo.
Un programa deja de responder
NOTA: elordenadorsolamenteescompatibleconIEEE1394aestándar.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Finalice el programa —
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamenteparaaccederalAdministradordetareas.
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa falla repetidamente
Consulteladocumentacióndelsoftware— Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
UnprogramaestádiseñadoparaunaversiónanteriordelsistemaoperativoWindows
Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas —
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos
que no son Windows Vista.
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® UsarunprogramaantiguoconestaversióndeWindows.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos
que no son XP.
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistente de compatibilidad de programas® Siguiente.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla de color azul
Apague el ordenador — Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndeencendidoduranteunos8o10
segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinícielo.
Otros problemas de software
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasolucióndeproblemas—
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.
l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndel
softwareparaobtenerinformación.
l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
l Verifique que los controladores de dispositivos son compatibles con el programa.
l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losCDylosDVD.
GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio.
Problemas con la memoria
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente —
l Guardeycierrelosarchivosysalgadelosprogramasquetengaabiertosyquenoestéutilizandoparaversisesolucionaelproblema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteMemoria
del sistema).
l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria del sistema) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenunCDoDVD.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
Si experimenta otros problemas de memoria —
l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria del sistema) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Sigalaspautasparalainstalacióndememoria(consulteMemoria del sistema).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador.Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriacompatibleconel
ordenador, consulte Memoria del sistema.
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
Problemasconelratón
Compruebeelcabledelratón—
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén
torcidas.
l Quitelosalargadoresdelratónyconecteelratóndirectamentealordenador.
l Compruebequeelcabledelratónestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeconfiguracióndelordenador.
Reinicie el ordenador —
1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúdeInicio.
2. Pulse <u>, pulse las flechas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivary,acontinuación,pulse<Intro>.
3. Unavezquesehayaapagadoelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraeneldiagramadeconfiguración.
4. Encienda el ordenador.
Pruebeelratón— Conectealordenadorunratónquefuncionecorrectamenteypruébelo.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelratón—
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Mouse.
2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.
Windows XP
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Mouse.
2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.
Vuelvaainstalarelcontroladordelratón— Consulte la GuíatecnológicadeDellparaobtenerinformaciónsobrelainstalaciónmanualdeuncontroladorde
dispositivo.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.
Problemas con la red
Compruebe el conector del cable de red — Asegúresedequeelcablederedestéfirmementeinsertadoenlatomadereddelaparedyenelconectorde
red de la parte posterior del ordenador.
Revise las luces de red de la parte posterior del ordenador — Sielindicadordeintegridaddelenlaceestáapagado,significaquenohaycomunicaciónde
red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
Compruebelaconfiguracióndelared— Póngaseencontactoconeladministradorderedolapersonaquehaconfiguradolaredparaverificarquela
configuraciónderedescorrectayquelaredfunciona.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.
Problemasconlaalimentación
Sielindicadordealimentaciónesverdeyelordenadornoresponde— Consulte Indicadoresdediagnóstico.
Sielindicadordealimentaciónesverdeintermitente— Elordenadorseencuentraenmododeespera.Pulseunatecladelteclado,muevaelratónopulse
elbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.
Sielindicadordealimentaciónestáapagado— Elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.
l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónalconectordealimentacióndelaparteposteriordelordenadoryalenchufeeléctrico.
l Noutiliceregletasdeenchufes,cablesalargadoresdealimentaciónniotrosdispositivosdeproteccióndelaalimentaciónparacomprobarqueel
ordenador se enciende correctamente.
l Siseutilizanregletasdeenchufes,compruebequeestánconectadasaunenchufeeléctricoyqueestánencendidas.
l Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.
l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpaneldecontrolestánconectadosfirmementealaplacabase.
Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarparpadeante— Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternode
alimentación.
Compruebequetodosloscablesycomponentesesténdebidamenteinstaladosyconectadosalaplacabase.
Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarfija— Puedehaberundispositivoquenofuncionecorrectamenteoqueestéinstaladodeforma
incorrecta.
l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteMemoria del sistema).
l Extraigalastarjetasdeexpansión,incluyendolastarjetasgráficas,yvuelvaainstalarlas(consulteTarjetasdeexpansión).
Elimine las interferencias — Algunas de las causas de las interferencias son:
l Cablesalargadoresdealimentación,detecladoyderatón.
l Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes.
l Variasregletasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico.
Problemas con la impresora
Compruebeladocumentacióndelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobreconfiguraciónysoluciónde
problemas.
Asegúresedequelaimpresoraestáencendida
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora —
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalordenador.
Pruebeelenchufeeléctrico— Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.
Compruebe si Windows reconoce la impresora —
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Impresora.
2. Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y en Puertos.
4. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
2. Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades® Puertos.Sisetratadeunaimpresoraparalela,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes puertos: es
LPT1 (Puerto de impresora).SisetratadeunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos: es USB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora — Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelareinstalacióndel
controlador de impresora.
Problemasconelescáner
Compruebeladocumentacióndelescáner— Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconfiguraciónydelasoluciónde
problemas.
Desbloqueeelescáner— Asegúresedequeelescánerestádesbloqueado(sielescánerdisponedeunalengüetaounbotóndebloqueo).
Reinicieelordenadoryvuelvaaprobarelescáner
Compruebe las conexiones de los cables —
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalordenador.
VerifiquequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner—
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Escáneresycámaras.
2. Sielescánerapareceenlalista,significaqueWindowsreconoceelescáner.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Escáneresycámaras.
2. Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.
Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner— Consulteladocumentaciónincluidaconelescánerparaobtenerinstrucciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
Los altavoces no emiten sonido
Asegúresedequeelaltavozdetonosgravesylosdemásaltavocesestánencendidos— Consulteeldiagramadeconfiguraciónproporcionadoconlos
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelmismo.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
altavoces.Silosaltavocestienencontrolesdevolumen,ajusteelvolumen,bajosoagudosparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Revise que el
volumenestéencendidoyqueelvolumennoestéensilencio.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares — Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal
conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
Pruebeelenchufeeléctrico— Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.
Elimine las posibles interferencias. — Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanos,ycompruebesiproduceninterferencias.
Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz
Vuelva a instalar el controlador de sonido — Consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidadesuordenadorparaobtenerinformaciónsobrela
reinstalacióndelsoftware.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware.
Los auriculares no emiten sonido
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares— Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenelconectorpara
auriculares (consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápida para ver ilustraciones e identificar cada conector).
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Revise que el
volumenestéencendidoyqueelvolumennoestéensilencio.
Problemasdevídeoymonitor
La pantalla aparece en blanco
Resultadifícilleerlapantalla
Compruebelaconexióndelcabledelmonitor—
l Compruebequeelcabledelmonitorestéconectadoalatarjetagráficacorrecta(paralasconfiguracionescondostarjetasgráficas).
l Si utiliza el adaptador DVI a VGAopcional,compruebequeeladaptadorestédebidamenteconectadoalatarjetagráficayalmonitor.
l Compruebequeelcabledelmonitorestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeconfiguracióndelordenador.
l Quitelosalargadoresdelvídeoyconecteelmonitordirectamentealordenador.
l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentacióndelmonitoresdefectuoso.
l Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del monitor).
Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor—
l Sielindicadordealimentaciónestáencendidooparpadea,significaqueelmonitorrecibealimentación.
l Sielindicadordealimentaciónestáapagado,presionefirmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.
l Sielindicadorparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordelordenador,lealainformacióndeseguridadqueseentregaconelordenador.Paraobtener
informaciónadicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaenwww.dell.com,enla
siguienteubicación:www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: sielordenadortieneunatarjetagráficaPCIinstalada,noesnecesarioextraerlaparainstalarotrastarjetasgráficasadicionales,perodicha
tarjetaserequeriráparalasolucióndeproblemas.Siextraelatarjeta,guárdelaenunlugarseguro.Paraobtenerinformaciónsobrelatarjetagráfica,
visite support.dell.com.
NOTA: paraobtenerinformaciónacercadelosprocedimientosdesolucióndeproblemas,consulteladocumentacióndelmonitor.
Pruebeelenchufeeléctrico— Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.
Reviselaslucesdediagnóstico.— Consulte Indicadoresdediagnóstico.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,
desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Aparte el altavoz de tonos graves del monitor. — Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosgraves,asegúresedequedichoaltavozse
encuentracomomínimoa60centímetrosdelmonitor.
Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas— Losventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasyotrosdispositivoseléctricospueden
hacer que la imagen de la pantalla parpadee. Apague los dispositivos cercanos para revisar si hay interferencias.
Gire el monitor para eliminar los reflejos y las posibles interferencias
AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows—
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuracióndepantalla.
2. AjustelaconfiguracióndeResolución y Colores, segúnprecise.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.
2. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
La calidad de imagen 3D es mala
Compruebelaconexióndelcabledealimentacióndelatarjetagráfica— Asegúresedequeelcabledealimentacióndelatarjetagráficaestéconectado
correctamente a la tarjeta.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,
desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Servicio Dell Technical Update
ElservicioDellTechnicalUpdateavisademaneraproactivaporcorreoelectrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador.Elservicioes
gratuitoysepuedepersonalizarsucontenidoyformatoylafrecuenciaderecepcióndenotificaciones.
Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.
Regreso a la pantalla de contenido
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Dell Precision R5400 Manual de usuario

Precision R5400
Dell
Marca
Dell
Modelo
Precision R5400
Tipo
Manual de usuario
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