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COLOR LASERJET 2600N PRINTER

HP COLOR LASERJET 2600N PRINTER Guía del usuario

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HP Color LaserJet 2600n
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Impresora HP Color LaserJet 2600n
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Corporation o Corel Corporation Limited.
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“Directrices para el uso adecuado del
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Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
Acceso durante 24 horas a la información mediante una conexión a Internet o módem
World Wide Web: se puede obtener el software de la impresora HP actualizado, la
información sobre asistencia y productos y los controladores de impresora en diversos
idiomas en http://www.hp.com/support/clj2600n (sitio en inglés).
Herramientas de solución de problemas en línea
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución
de problemas basadas en web para equipos de escritorio y productos de impresión. ISPE le
ayuda a identificar, diagnosticar y solucionar rápidamente problemas informáticos y de
impresión. El acceso a las herramientas ISPE está disponible a través de
http://instantsupport.hp.com.
Asistencia telefónica
Hewlett-Packard ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el periodo de
garantía. Si decide llamar, se pondrá en contacto con un equipo dispuesto a solucionar
todos sus problemas técnicos. Para obtener el número de teléfono de su país/región,
consulte el prospecto incluido en la caja del producto, o bien visite http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact.html. Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente
información: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del
problema.
También podrá recibir asistencia en Internet en http://www.hp.com. Haga clic en el apartado
support & drivers.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
Consulte la sección http://www.hp.com/go/clj2600n_software. (el sitio está en inglés, pero
los controladores de impresora están disponibles en varios idiomas).
Si desea obtener asistencia telefónica, consulte los detalles incluidos en el prospecto que se
suministra junto con la caja de la impresora.
Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP
Para pedir consumibles utilice los siguientes sitios web:
Norteamérica: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na
Latinoamérica: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la
Europa y Oriente Medio: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea
Asia y países/regiones del Pacífico: https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap
Pedidos de accesorios desde http://www.hp.com/accessories. Para obtener más
información, consulte la sección
Información sobre pedidos y accesorios.
Para realizar un pedido de consumibles o accesorios por teléfono, llame a los números de
teléfono siguientes:
Estados Unidos: 1-800-538-8787
Canadá: 1-800-387-3154
Si desea obtener los números de teléfono de otros países/regiones, consulte los detalles
incluidos en el prospecto que se suministra junto con la caja de la impresora.
Información del servicio técnico de HP
ESWW iii
Para localizar los distribuidores autorizados de HP en Estados Unidos o Canadá, llame al
número 1-800-243-9816 (Estados Unidos) o 1-800-387-3867 (Canadá). También puede
consultar esta información en http://www.hp.com/go/cposupportguide.
En caso de que necesite recibir asistencia técnica para su producto HP en otros
países/regiones, llame al número del servicio de atención al cliente de su país/región.
Consulte el prospecto incluido en la caja de la impresora.
Acuerdos de servicio técnico de HP
Llame a: llame al 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (EE.UU.) o al 1-800-268-1221 (Canadá).
Servicio técnico fuera del período de garantía: 1-800-633-3600.
Servicio extendido: llame al 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (EE.UU.) o al
1-800-268-1221 (Canadá). También puede ir al sitio web de servicios HP Supportpack and
Carepaq™ en http://www.hpexpress-services.com/10467a.
Caja de herramientas de HP
Para comprobar el estado y la configuración de la impresora, consultar la información sobre
la solución de problemas y ver la documentación en línea, utilice el software de la Caja de
herramientas de HP Podrá consultar la Caja de herramientas de HP cuando la impresora
esté directamente conectada al equipo o cuando esté conectada a la red. Debe haber
utilizado la Caja de herramientas de HP, debe haber realizado una instalación completa del
software. Consulte la sección
Administración de la impresora.
iv ESWW
Tabla de contenido
1 Información básica de la impresora
Acceso rápido a la información de la impresora ......................................................................2
Enlaces de la guía del usuario ..........................................................................................2
Dónde buscar más información .........................................................................................2
Configuraciones de la impresora .............................................................................................4
Impresora HP Color LaserJet 2600n .................................................................................4
Características de la impresora ...............................................................................................5
Solución ...................................................................................................................................7
Software ...................................................................................................................................9
Software y sistemas operativos compatibles .....................................................................9
Consejos de software ........................................................................................................9
Software para Windows ...................................................................................................10
Software para Macintosh .................................................................................................11
Desinstalación del software de impresión .......................................................................11
Especificaciones de los medios de impresión .......................................................................13
Instrucciones generales ...................................................................................................13
Papel y medios de impresión ..........................................................................................13
Entorno de almacenamiento e impresión ........................................................................14
Sobres .............................................................................................................................15
Etiquetas ..........................................................................................................................16
Transparencias ................................................................................................................17
Pesos y tamaños de medios de impresión compatibles ..................................................17
2 Panel de control
Características del panel de control .......................................................................................19
Pantalla ............................................................................................................................20
Comprensión del estado de los consumibles ..................................................................20
Comprensión del estado de la impresora ........................................................................20
3 Conexión en red
Para llevar a cabo la configuración de un dispositivo conectado a un puerto de red
(impresión de igual a igual o modo directo) ........................................................................24
Protocolos de red compatibles ...............................................................................................25
Configuración de TCP/IP .......................................................................................................27
Configuración de TCP/IP basada en servidor, mediante AutoIP y manual .....................27
Configuración de TCP/IP basada en servidor .................................................................27
Configuración de la dirección IP predeterminada ............................................................27
Herramientas de configuración de TCP/IP ......................................................................28
Uso de BOOTP/TFTP ............................................................................................................29
Razones para usar BOOTP .............................................................................................29
BOOTP en UNIX .............................................................................................................29
Uso de DHCP ........................................................................................................................33
Sistemas UNIX ................................................................................................................33
Sistemas Windows ..........................................................................................................33
ESWW v
Sistemas NetWare ...........................................................................................................36
Para suspender la configuración mediante DHCP ................................................................37
Uso del panel de control de la impresora ..............................................................................38
Uso del servidor web incorporado .........................................................................................39
4 Tareas de impresión
Cómo cargar las bandejas .....................................................................................................42
Cómo cargar la Bandeja 1 ...............................................................................................42
Cómo cargar la Bandeja 2 o la Bandeja 3 opcional ........................................................43
Impresión en medios especiales ............................................................................................46
Impresión en sobres ........................................................................................................46
Impresión en etiquetas ....................................................................................................48
Transparencias ................................................................................................................49
Impresión en papel satinado HP LaserJet y papel fotográfico HP LaserJet ...................50
Impresión en membretes o formularios preimpresos ......................................................52
Impresión en papel resistente HP LaserJet .....................................................................53
Impresión en cartulinas o medios de impresión de tamaño especial ..............................53
Control de los trabajos de impresión .....................................................................................54
Impresión por origen de bandeja frente a impresión por tipo o tamaño del papel ..........55
Acceso a la configuración del controlador de la impresora .............................................60
Impresión a doble cara ..........................................................................................................62
Para imprimir a doble cara (manual) ...............................................................................62
Cancelación de un trabajo de impresión ................................................................................64
5 Color
Utilización de colores .............................................................................................................66
HP ImageREt 2400 ..........................................................................................................66
Selección de los medios ..................................................................................................66
Opciones de color ............................................................................................................66
Estándar sRGB (rojo-verde-azul) ....................................................................................67
Administración de opciones de color .....................................................................................68
Impresión en escala de grises .........................................................................................68
Ajuste manual o automático del color ..............................................................................68
Opciones de color manuales ...........................................................................................68
Coincidencia de colores .........................................................................................................71
6 ¿Cómo...?
Imprimir: ¿Cómo...? ...............................................................................................................74
Impresión en medios especiales, como papel satinado o fotográfico .............................75
Impresión en ambas caras del papel ...............................................................................76
Impresión en sobres y tamaños de medios especiales ...................................................76
Cambio de la configuración de impresión del dispositivo, como la calidad de
impresión, en la Caja de herramientas de HP ..............................................................77
Impresión de documentos de color sólo en blanco y negro desde el equipo ..................78
Cambio de las opciones de color ....................................................................................78
Red: ¿Cómo...? ......................................................................................................................79
Configuración del dispositivo y uso en la red ..................................................................79
Establecimiento de la contraseña de red ........................................................................79
Búsqueda de la dirección IP de la red .............................................................................79
Configuración de una dirección IP estática desde la impresora ......................................80
Otro: ¿Cómo...? .....................................................................................................................81
Sustitución de los cartuchos de impresión ......................................................................81
vi ESWW
7 Administración de la impresora
Páginas especiales ................................................................................................................86
Página de demostración ..................................................................................................86
Página de configuración ..................................................................................................86
Página de estado de los consumibles .............................................................................87
Diagrama de menús ...............................................................................................................89
Para imprimir un diagrama de menús .............................................................................89
Caja de herramientas de HP ..................................................................................................90
Sistemas operativos compatibles ....................................................................................90
Exploradores compatibles ...............................................................................................90
Para ver la Caja de herramientas de HP .........................................................................91
Ficha Estado ....................................................................................................................91
Ficha Solución de problemas ..........................................................................................91
Ficha Alertas ....................................................................................................................92
Ficha Documentación ......................................................................................................92
Configuración del dispositivo ...........................................................................................92
Otros enlaces ..................................................................................................................92
Uso del servidor web incorporado .........................................................................................94
Para acceder al servidor web incorporado mediante una conexión de red .....................94
Ficha Información ............................................................................................................95
Ficha Configuración .........................................................................................................95
Ficha Conexión a red ......................................................................................................95
Enlaces adicionales de la Caja de herramientas de HP ..................................................96
8 Mantenimiento
Manejo de los consumibles ....................................................................................................98
Vida útil de los consumibles ............................................................................................98
Comprobación y petición de consumibles .......................................................................98
Almacenamiento de los consumibles ..............................................................................99
Sustitución y reciclado de los consumibles .....................................................................99
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son de HP ...........................................99
Sitio web contra falsificaciones HP ................................................................................100
Anulación del cartucho agotado ...........................................................................................101
Configuración ................................................................................................................101
Operación continua .......................................................................................................101
Limpieza de la impresora .....................................................................................................102
Para limpiar el fusor con la Caja de herramientas de HP ..............................................102
Calibración de la impresora .................................................................................................104
Para calibrar la impresora desde el propio dispositivo ..................................................104
Para calibrar la impresora desde la Caja de herramientas de HP ................................104
9 Solución de problemas
Asistencia técnica ................................................................................................................106
Proceso de solución de problemas ......................................................................................107
Lista de comprobación para la solución de problemas .................................................107
Mensajes del panel de control .............................................................................................109
Mensajes de advertencia y de alerta .............................................................................109
Mensajes de error graves ..............................................................................................110
Eliminación de atascos ........................................................................................................113
Ubicaciones típicas de los atascos ................................................................................113
Para eliminar atascos del interior de la impresora ........................................................114
Para eliminar atascos de la Bandeja 2 o de la Bandeja 3 opcional ...............................115
Para eliminar los atascos de la bandeja superior ..........................................................116
Problemas de impresión ......................................................................................................117
ESWW vii
Problemas de calidad de impresión ..............................................................................117
Problemas con el manejo de medios de impresión .......................................................126
Problemas de rendimiento .............................................................................................128
Herramientas de solución de problemas .............................................................................130
Informes y páginas del dispositivo .................................................................................130
Caja de herramientas de HP .........................................................................................131
Menú Servicio ................................................................................................................131
Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios
Consumibles ........................................................................................................................134
Cables y accesorios para interfaz ........................................................................................135
Accesorios para manejo del papel .......................................................................................136
Papel y otros medios de impresión ......................................................................................137
Piezas sustituibles por el usuario .........................................................................................139
Documentación suplementaria ............................................................................................140
Apéndice B Servicio y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard .........................................................141
Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión ...............................................143
Disponibilidad de servicio técnico y asistencia ....................................................................144
Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack™ ...................................................144
Reembalaje de la impresora ................................................................................................145
Para reembalar la impresora .........................................................................................145
Formulario de información de servicios ...............................................................................146
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones de la impresora ........................................................................................149
Apéndice D Información sobre normativas
Introducción .........................................................................................................................151
Normas de la FCC ...............................................................................................................152
Programa de administración de productos que respetan el medio ambiente ......................153
Protección del medio ambiente .....................................................................................153
Generación de ozono ....................................................................................................153
Consumo de energía .....................................................................................................153
Consumibles de impresión de HP LaserJet ..................................................................153
Página con datos sobre seguridad de los materiales ..........................................................155
Declaración de conformidad ................................................................................................156
Declaraciones de seguridad específicas de determinados países/regiones .......................157
Declaración de seguridad para equipos láser ...............................................................157
Declaración DOC de Canadá ........................................................................................157
Declaración EMI coreana ..............................................................................................157
Declaración VCCI (Japón) .............................................................................................157
Declaración finlandesa sobre láser ...............................................................................158
Índice
viii ESWW
Información básica de la
impresora
Esta sección ofrece información sobre los siguientes temas:
●
Acceso rápido a la información de la impresora
●
Configuraciones de la impresora
●
Características de la impresora
●
Solución
●
Software
●
Especificaciones de los medios de impresión
ESWW 1
Acceso rápido a la información de la impresora
Enlaces de la guía del usuario
● Solución
●
Características del panel de control
●
Solución de problemas
Dónde buscar más información
Existen varias fuentes de referencia para esta impresora. Consulte la sección
http://www.hp.com/support/clj2600n.
Instalación de la impresora
Guía básica de instalación: contiene instrucciones detalladas sobre cómo instalar y
configurar la impresora.
Guías de instalación de accesorios: estas guías proporcionan instrucciones detalladas para
la instalación de los accesorios de la impresora y contienen todos los accesorios adquiridos.
2 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Uso de la impresora
Guía del usuario: ofrece información detallada sobre cómo utilizar la impresora y solucionar
problemas de la misma. En el CD-ROM que se incluye en la impresora esta guía está
disponible en dos formatos: en formato PDF para imprimir y en formato HTML para verlo en
línea. También está disponible a través del software de la Caja de herramientas de HP.
Ayuda en línea: contiene información sobre las opciones de la impresora a las que se
puede obtener acceso desde los controladores de impresora. Para ver un archivo de Ayuda,
abra la Ayuda en línea desde el controlador de la impresora.
Guía del usuario en formato HTML (en línea): ofrece información detallada sobre cómo
utilizar la impresora y solucionar problemas de la misma. Consulte la sección
http://www.hp.com/support/clj2600n. Una vez establecida la conexión, seleccione Manuals.
ESWW Acceso rápido a la información de la impresora 3
Configuraciones de la impresora
Gracias por adquirir la impresora HP Color LaserJet 2600n. Esta impresora está disponible
en la configuración que se indica a continuación.
Impresora HP Color LaserJet 2600n
La impresora HP Color LaserJet 2600n es una impresora láser de cuatro colores que
imprime ocho páginas por minuto (ppm) tanto en blanco y negro como en color.
● Bandejas. La impresora dispone de una ranura de alimentación principal de una sola
hoja (Bandeja 1) y de una bandeja universal (Bandeja 2) que admite hasta 250 hojas de
varios tipos y tamaños de papel o hasta diez sobres. Es compatible con una bandeja de
papel de 250 hojas opcional (Bandeja 3 opcional). Si desea más información, consulte
la sección
Pesos y tamaños de medios de impresión compatibles.
● Conectividad. La impresora proporciona un puerto de alta velocidad USB 2.0 de
conexión y un servidor de impresión interno incorporado de HP para conectarlo a una
red 10/100Base-T.
● Memoria. La impresora contiene 16 megabytes (MB) de memoria de acceso aleatorio
dinámica sincronizada (SDRAM). No se puede agregar una memoria adicional.
4 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Características de la impresora
Característica Impresora HP Color LaserJet 2600n
Impresión en color ● Proporciona impresión láser a todo color
mediante los cuatro colores de
procesamiento: cian, magenta, amarillo y
negro (CMYK).
Velocidad de impresión rápida
● Imprime en blanco y negro hasta 8 páginas
de tamaño carta por minuto y 8 páginas de
tamaño A4 por minuto. En color, imprime
8 páginas de tamaño A4/carta.
Excelente calidad de impresión
● La tecnología ImageREt 2400 proporciona
una calidad tipo láser en color de 2.400 ppp
a través de un proceso de impresión de
varios niveles.
● Gráficos y texto reales de 600 x 600 puntos
por pulgada (ppp).
● Configuración ajustable para optimizar la
calidad de impresión.
● El cartucho de impresión HP UltraPrecise
dispone de una formulación de tóner más
fina que ofrece texto y gráficos más nítidos.
Facilidad de uso ● Necesidad inferior de pedidos de
consumibles. Consumibles fáciles de instalar.
● Fácil acceso a la información y
configuración de la impresora a través del
software de la Caja de herramientas de HP.
● Fácil acceso a todos los consumibles y ruta
del papel a través de la puerta frontal.
Manejo flexible del papel
● Las Bandejas 1 y 2 para papel con
membrete, sobres, etiquetas,
transparencias, medios de tamaño especial,
tarjetas postales, papel satinado
HP LaserJet, papel resistente HP LaserJet,
papel pesado y papel fotográfico HP Laser.
● Bandeja de salida superior de 125 hojas.
● Impresión en ambas caras (manualmente).
Consulte la sección
Impresión a doble cara.
Conexiones de interfaz
● Puerto USB de alta velocidad.
● La impresora HP Color LaserJet 2600n
incluye un servidor de impresora integrado
de HP para conectarse a una red
10/100Base-T.
ESWW Características de la impresora 5
Característica Impresora HP Color LaserJet 2600n
Ahorro de energía ● La impresora, cuando no imprime, conserva
automáticamente la electricidad, lo que
reduce sustancialmente el consumo de
energía.
● Como empresa colaboradora de ENERGY
STAR®, HP garantiza que sus productos
satisfacen las normas de ENERGY STAR®
sobre eficiencia de la energía. ENERGY
STAR® es una marca registrada en EE.UU.
de servicios de la Agencia de protección
medioambiental de los Estados Unidos.
Impresión económica ● La impresión de n páginas por hoja
(impresión de más de una página en una
hoja) y la impresión en ambas caras
permiten ahorrar papel. Consulte las
secciones
Impresión de varias páginas en
una hoja de papel (impresión de n páginas
por hoja) e Impresión a doble cara.
Consumibles ● Página de estado de los consumibles con
indicadores que muestran el nivel restante
de los cartuchos de impresión. Sólo para
consumibles HP.
● Diseño de cartucho sin necesidad de agitar.
● Autenticación de cartuchos de impresión HP.
● Función para realizar pedidos de
consumibles.
Accesibilidad ● Guía del usuario en línea compatible con
aplicaciones de lectura de texto en pantalla.
● Todas las puertas y cubiertas se pueden
abrir con una sola mano.
Capacidad de ampliación ● Bandeja 3 opcional. Esta bandeja universal
de 250 hojas reduce la frecuencia con la
que hay que agregar papel a la impresora.
En la impresora sólo se puede instalar una
bandeja adicional de 250 hojas.
● Servidor de impresora externo HP Jetdirect
opcional para conectar a una red.
6 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Solución
Las siguientes ilustraciones identifican las ubicaciones y los nombres de los componentes
principales de esta impresora.
Vista frontal (mostrado con Bandeja 3 opcional)
1 Bandeja de salida
2 Panel de control de la impresora
3 Puerta frontal
4 Bandeja 2 (250 hojas)
5 Bandeja 1 (ranura de alimentación principal de una sola hoja)
6 Bandeja 3 (opcional; 250 hojas)
Vista posterior y lateral
1 Interruptor de encendido
2 Conexión de alimentación eléctrica
3 Protector de polvo
4 Servidor de impresora integrado de HP para conectar a una red 10/100Base-T
5 Conexión USB
ESWW Solución 7
1 Correa de transferencia
PRECAUCIÓN
No coloque nada sobre la correa de transferencia, que está situada en la puerta
frontal. En caso contrario, se podría dañar la impresora, lo que afectaría
negativamente a la calidad de impresión.
8 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Software
Software y sistemas operativos compatibles
Para facilitar la instalación de la impresora y el acceso a todas sus funciones, HP
recomienda especialmente instalar el software proporcionado. No todo el software se
encuentra disponible en todos los idiomas. Consulte la Guía básica de instalación para
obtener instrucciones de instalación y el archivo Léame para ver la información más reciente
sobre el software.
Podrá obtener de Internet y de otras fuentes los controladores más recientes, controladores
adicionales y otro software. Si no tiene acceso a Internet, consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP.
La impresora es compatible con los siguientes sistemas operativos:
● Microsoft® Windows® 98 Second Edition y Windows Millennium Edition (Me)
(instalación mediante Agregar impresora)
● Microsoft® Windows® 2000 y Windows XP
● Microsoft® Windows® Server 2003
● Macintosh OS X v10.2 y superior
En las tablas siguientes se indica el software que hay disponible para cada sistema
operativo.
Software de la impresora HP Color LaserJet 2600n
Característica Windows 98 Second
Edition y Me
Windows 2000 y XP Macintosh OS X
v10.2 y superior
Programa de
instalación para
Windows
Controlador de
impresora Windows
Software de la
Caja de herramientas
de HP
Programa de
instalación para
Macintosh
Controladores de
impresora Macintosh
Consejos de software
A continuación se indican algunos consejos para trabajar con el software de la impresora.
ESWW Software 9
¿Cómo se puede obtener acceso a las características de la impresora?
En el controlador de impresora están disponibles las características de la impresora.
Algunas características, como los tamaños de papel especiales y la orientación de la
página, deben estar también disponibles en el programa utilizado para crear el archivo.
Modifique, si es posible, la configuración en el programa, ya que los cambios realizados en
el programa anularán los efectuados en el controlador de impresora.
Acceda a las características avanzadas de la impresora desde el controlador de impresora
(o desde el cuadro de diálogo Imprimir en los sistemas operativos Macintosh). Consulte la
sección
Acceso a la configuración del controlador de la impresora para obtener ayuda sobre
las características específicas del controlador de impresora.
¿Cómo se puede obtener el software de impresión más reciente?
Cuando desee buscar e instalar actualizaciones para el software de impresión, puede
descargar controladores desde la web o desde los servidores FTP (Protocolo de
transferencia de archivos) de HP.
Para descargar controladores
1. Consulte la sección http://www.hp.com/support/clj2600n. Haga clic en el apartado
support & drivers.
2. La página web de descarga de controladores está en inglés, pero los controladores en
sí están disponibles en varios idiomas.
Si no tiene acceso a Internet, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. (Consulte la sección
Centro de atención al cliente de HP o el prospecto que viene en
la caja de la impresora). Consulte el archivo Léame para obtener información adicional
sobre la versión.
¿Qué otro software se encuentra disponible?
Consulte el archivo Léame incluido en el CD-ROM de HP Color LaserJet 2600n para
obtener información sobre el software adicional incluido, así como sobre los idiomas
admitidos.
Software para Windows
Al instalar el software de Windows, se puede conectar directamente la impresora a un
equipo mediante un cable USB o a la red mediante el sistema de red integrada de HP.
Consulte la Guía básica de instalación para obtener instrucciones de instalación y el archivo
Léame para ver la información más reciente sobre el software.
Todos los usuarios de la impresora pueden tener acceso al siguiente software,
independientemente de si ha conectado la impresora directamente a un equipo mediante un
cable USB o a la red mediante el servidor de impresora interno del sistema de red integrada
de HP.
Controladores de la impresora
Un controlador de impresora es un componente de software que ofrece acceso a las
características de la impresora y que proporciona los medios para que el equipo se
comunique con ésta. Para obtener ayuda sobre cómo utilizar el controlador de impresora,
consulte la sección
Acceso a la configuración del controlador de la impresora.
10 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Uso de la Ayuda
El controlador de impresora tiene cuadros de diálogo de Ayuda que se pueden activar con
el botón Ayuda correspondiente, la tecla F1 del teclado del equipo o el símbolo de
interrogación (?) situado en la esquina superior derecha del controlador de impresora. Estos
cuadros de diálogo de Ayuda ofrecen información detallada sobre el controlador pertinente.
La Ayuda del controlador de impresora es independiente de la Ayuda del programa.
Caja de herramientas de HP
Para utilizar la Caja de herramientas de HP, debe haber realizado una instalación completa
del software.
La Caja de herramientas de HP proporciona enlaces a información de ayuda y de estado de
la impresora (por ejemplo, a esta guía del usuario), así como a herramientas para el
diagnóstico y la solución de problemas. También puede ver explicaciones y animaciones en
el panel de control. Si desea más información, consulte la sección
Mantenimiento.
Software para Macintosh
La impresora incluye el siguiente software para equipos Macintosh.
Controlador de impresora Macintosh
Al instalar el software de Macintosh, puede conectar directamente la impresora a un equipo
mediante un cable USB o a la red mediante el sistema de red integrada de HP. Para
obtener ayuda sobre cómo utilizar el controlador de impresora, consulte la sección
Acceso a
la configuración del controlador de la impresora. Si se ha conectado a través de la red,
configure la impresora mediante el servidor web incorporado.
Desinstalación del software de impresión
Desinstale el software siguiendo las instrucciones aplicables a su sistema operativo.
Desinstalación del software en Windows
La impresora se proporciona con una utilidad de desinstalación que sirve para seleccionar y
quitar algunos o todos los componentes del sistema de impresión HP de Windows.
Para desinstalar el software en Windows 98 Second Edition y superior
Nota
Para desinstalar el software en Windows 2000 o XP, debe iniciar la sesión con privilegios de
administrador.
1. Cierre todos los programas abiertos.
Windows 98 Second Edition y Me
a. Presione Ctrl+Alt+Supr. Se abrirá el cuadro de diálogo Cerrar programa.
b. Seleccione un programa, excepto Explorer o Systray, y haga clic en Finalizar tarea.
c. Repita el paso b hasta cerrar todos los programas excepto Explorer y Systray.
ESWW Software 11
En Windows 2000 y XP
a. Presione Ctrl+Alt+Supr. Se abrirá el cuadro de diálogo Seguridad de Windows.
b. Haga clic en Administrador de tareas y, a continuación, en la ficha Aplicaciones.
c. Seleccione un programa y haga clic en Finalizar tarea.
d. Repita el paso c hasta cerrar todos los programas.
2. En el menú Inicio, seleccione Programas, HP, HP Color LaserJet 2600n y, a
continuación, Desinstalar HP Color LaserJet 2600n.
3. En la pantalla de instalación, haga clic en Siguiente.
4. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla. Si aparece el mensaje El
siguiente archivo es un archivo compartido pero no lo utiliza ningún otro
programa. ¿Desea suprimirlo?, haga clic en Sí a todo. El sistema termina de eliminar
los archivos.
5. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Aceptar.
Desinstalación del software en Windows con Agregar o quitar programas
Un método alternativo para desinstalar el software de la impresora es utilizar la
característica Agregar o quitar programas. Con este método, no es necesario disponer del
CD del software.
1. En el menú Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
3. Desplácese por la lista de programas de software y haga clic en Impresora HP Color
LaserJet 2600n.
4. Haga clic en Quitar.
Desinstalación del software en Macintosh
Para quitar la impresora del Macintosh, siga los siguientes pasos:
1. Abra el Centro de impresión (v10.2) o la función Configurar impresión (v10.3)
2. Seleccione el nombre de la impresora.
3. Haga clic en Eliminar.
12 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Especificaciones de los medios de impresión
Esta sección contiene información sobre las especificaciones de calidad, recomendaciones
de uso e instrucciones de almacenamiento de los medios de impresión.
Instrucciones generales
Es posible que algunos medios de impresión no produzcan los resultados de impresión
esperados a pesar de que cumplan todas las instrucciones indicadas en esta guía. Este
problema puede deberse a un uso indebido, un nivel inaceptable de temperatura o
humedad u otras variables ajenas al control de Hewlett-Packard.
Antes de adquirir grandes cantidades de medios de impresión, realice siempre una prueba y
asegúrese de que el medio de impresión cumple los requisitos especificados en esta guía
del usuario y en la Guía de soportes de impresión de la familia de impresoras de
HP LaserJet. Para obtener información sobre cómo efectuar pedidos, consulte la sección
Información sobre pedidos y accesorios.
PRECAUCIÓN
El uso de medios de impresión que no cumplen las especificaciones de HP puede causar
problemas con la impresora lo suficientemente graves como para requerir reparaciones o
asistencia técnica. Estas reparaciones no están cubiertas ni por la garantía ni por los
contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard.
PRECAUCIÓN
Utilice sólo papel recomendado para las impresoras láser. El papel para impresoras de
inyección puede causar daños en la impresora.
Esta impresora acepta una amplia variedad de medios de impresión, tales como hojas
sueltas (incluido papel de fibra hasta 100% reciclado), sobres, etiquetas, transparencias,
papel satinado HP LaserJet, papel resistente HP LaserJet, papel de fotografía HP LaserJet
y papel de tamaño especial. Las características como peso, composición, grano y contenido
de humedad son factores importantes que influyen en el funcionamiento y la calidad de la
impresión. Si los medios de impresión no cumplen los requisitos descritos en este manual,
es posible que experimente problemas tales como:
● Mala calidad de impresión
● Mayor cantidad de atascos
● Desgaste prematuro de la impresora, lo cual puede implicar reparaciones
Papel y medios de impresión
Categoría Especificaciones
Contenido ácido De 5,5 a 8,0 pH
Calibre De 0,094 a 0,18 mm (3,0 a 7,0 mils)
Abarquillado en resma Abarquillado como máximo 5 mm
Corte de los bordes Corte con cuchilla afilada sin irregularidades
visibles
ESWW Especificaciones de los medios de impresión 13
Categoría Especificaciones
Compatibilidad de fusión No se debe quemar, derretir, desplazar o liberar
emisiones peligrosas cuando se calienta a
210°C (410°F) durante 0,1 segundos
Grano Grano largo
Contenido de humedad de 4% a 6% por peso
Suavidad Sheffield de 100 a 250
Para obtener las especificaciones completas de los medios de impresión de todas las
impresoras HP LaserJet, consulte la Guía de soportes de impresión de la familia de
impresoras HP LaserJet. Para descargar la guía en formato PDF, vaya a http://www.hp.com/
support/ljpaperguide.
Entorno de almacenamiento e impresión
Lo idóneo es que el entorno de almacenamiento de los medios de impresión y del propio
proceso de impresión tenga más o menos la temperatura ambiente, que no esté ni
demasiado húmedo ni demasiado seco. Recuerde que el papel es higroscópico, es decir,
que absorbe y pierde humedad rápidamente.
El calor y la humedad dañan el papel. El calor hace que la humedad del papel se evapore,
mientras que el frío condensa las hojas. Los sistemas de calefacción y aire acondicionado
eliminan casi toda la humedad de una habitación. Al abrir el embalaje y utilizar el papel, éste
pierde humedad y empiezan a aparecer rayas y manchas en él. El tiempo húmedo o el agua
filtrada hacen que la humedad aumente en una habitación. Al abrir el embalaje y utilizar el
papel, éste absorbe el exceso de humedad y se producen omisiones e impresiones ligeras.
Igualmente, cuando el papel pierde o absorbe humedad, puede estropearse. Este problema
puede producir atascos.
Por lo tanto, el manejo y almacenamiento del papel son tan importantes como su propio
proceso de fabricación. Las condiciones ambientales del almacenamiento de papel afectan
directamente a la operación de alimentación del producto y a la calidad de impresión.
Se debe tener cuidado de no comprar más papel del que se utilice en un periodo corto
(aproximadamente tres meses). El papel almacenado durante periodos largos puede sufrir
los efectos del calor y la humedad y quedar dañado. La planificación es importante para
evitar daños en un gran suministro de papel.
El papel sin abrir en resmas cerradas puede permanecer estable durante varios meses
antes de utilizarse. Los paquetes abiertos de papel corren un mayor riesgo de sufrir daños
ambientales, especialmente si no están protegidos contra la humedad.
El entorno de almacenamiento de los medios se debe mantener correctamente para
asegurar un rendimiento óptimo de la impresora. La condición necesaria es de 20 a 24 C,
con una humedad relativa de 45 a 55%. Las recomendaciones siguientes pueden ser útiles
para evaluar el entorno de almacenamiento del papel.
● Los medios de impresión se deben almacenar más o menos a temperatura ambiente.
● El aire no debe ser ni demasiado seco ni demasiado húmedo (para moderar las
propiedades higroscópicas del papel).
14 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
● El mejor modo de almacenar una resma de papel abierta es volver a protegerla dentro
de su envoltorio contra la humedad. Si la impresora se utiliza en un entorno de
condiciones extremas, desempaquete sólo la cantidad de papel que vaya a utilizar
durante el día para evitar cambios de humedad no deseados en el papel.
● Evite almacenar el papel y los medios de impresión cerca de los conductos del aire
acondicionado o de la calefacción y de puertas que se abran con frecuencia.
Sobres
Los sobres se pueden imprimir desde la Bandeja 1 o la Bandeja 2. Seleccione el tipo de
sobre que va a utilizar en el cuadro de diálogo Imprimir o en el controlador de la impresora.
En el programa, establezca los márgenes del sobre. La tabla siguiente indica los márgenes
que se suelen dejar en sobres de formato Comercial n.º 10 o DL.
Tipo de dirección Margen superior Margen izquierdo
Nombre y dirección del
remitente
15 mm 15 mm
Nombre y dirección del
destinatario
51 mm 89 mm
● Para obtener los mejores resultados de impresión, ajuste los márgenes de modo que
queden a una distancia mínima de 15 mm de los bordes del sobre.
● Evite imprimir sobre el área en la que se unen las costuras del sobre.
Almacenamiento de los sobres
Un almacenamiento adecuado de los sobres contribuye a la buena calidad de la impresión.
Los sobres se deben almacenar de forma horizontal. Si queda atrapado aire dentro y se
forma una burbuja, es posible que el sobre se arrugue durante la impresión.
Para obtener más información, consulte la sección
Impresión en sobres.
Diseño de los sobres
El diseño de los sobres es un factor de suma importancia. Las líneas de doblado de los
sobres pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino también
dentro de una caja del mismo fabricante. La calidad de los sobres determina los resultados
que obtendrá al imprimir. En el momento de seleccionar los sobres, tenga en cuenta las
características siguientes:
●
Peso: el peso del papel de sobre no debe exceder 90 g/m
2
o se producirán atascos.
● Diseño: antes de imprimirlos, los sobres deben estar planos y presentar un
abarquillamiento inferior a 6 mm y no deben contener aire.
● Estado: los sobres no deben estar arrugados, cortados ni dañados de ningún modo.
● Temperatura: utilice sobres que aguanten el calor y la presión de la impresora. La
temperatura de fusión de esta impresora es de 210°C.
● Tamaño: utilice sólo sobres dentro de las gamas de tamaños siguientes.
Bandeja Mínimo Máximo
Bandeja 1 o Bandeja 2 76 x 127 mm 216 x 356 mm
ESWW Especificaciones de los medios de impresión 15
Sobres con costuras en ambos extremos
En lugar de tener costuras diagonales, los sobres de este tipo tienen costuras verticales en
los dos extremos del sobre. Este estilo es más propenso a arrugarse. Asegúrese de que las
costuras se extienden hasta la esquina del sobre, tal como se muestra a continuación.
1
2
1 Aceptable
2 Inaceptable
Sobres con solapas o tiras adhesivas
Los sobres que tienen una tira adhesiva o más de una solapa de cierre deben emplear
adhesivos que aguanten el calor y la presión generados en la impresora. Las solapas y tiras
extra pueden producir arrugas, abarquillamiento o incluso atascos, y pueden dañar el fusor.
Etiquetas
Seleccione el tipo de etiqueta que va a utilizar en el cuadro de diálogo Imprimir o en el
controlador de la impresora.
PRECAUCIÓN
Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras
láser. Para evitar atascos importantes, utilice siempre la Bandeja 1 y la Bandeja 2 para
imprimir etiquetas. No imprima nunca en la misma hoja de etiquetas más de una vez ni
imprima en una hoja de etiquetas incompleta.
En el momento de seleccionar las etiquetas, tenga en cuenta la calidad de todos los
componentes:
● Material adhesivo: debe aguantar 210°C, que es la temperatura de fusión de la
impresora.
● Disposición: utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterior
al descubierto entre ellas. Las etiquetas podrían despegarse si la hoja está incompleta,
lo cual podría provocar graves atascos.
● Abarquillado: antes de imprimirlas, las etiquetas deben estar planas y presentar un
abarquillamiento inferior a los 13 mm en cualquier dirección.
● Estado: no utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios de separación.
Para obtener más información, consulte la sección
Impresión en etiquetas.
16 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Transparencias
Utilice sólo la Bandeja 1 o la Bandeja 2 para imprimir transparencias. Seleccione
Transparencias en el cuadro de diálogo Imprimir o en el controlador de la impresora.
La impresora admite la impresión de transparencias en color. Utilice solamente
transparencias recomendadas para uso en impresoras láser.
Las transparencias utilizadas en la impresora deben aguantar una temperatura de 210°C,
que es la temperatura de fusión de la impresora.
PRECAUCIÓN
Para no dañar la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para
impresoras láser. Consulte la sección
Información sobre pedidos y accesorios.
Para obtener más información, consulte la sección
Transparencias.
Pesos y tamaños de medios de impresión compatibles
Esta sección contiene información sobre los tamaños, pesos y capacidades de papel y otros
medios de impresión que admite cada bandeja.
Especificaciones de la Bandeja 1 y Bandeja 2
Bandeja 1 y Bandeja 2
Dimensiones
1
Peso
Capacidad
2
Papel Mínimo: 76 x 127 mm
De 60 a 163 g/m
2
Hasta 176 g/m
2
para
tarjetas postales
Una hoja de papel 75 g/m
2
para la Bandeja 1
Hasta 250 hojas para la
Bandeja 2
Máximo: 216 x 356 mm
ESWW Especificaciones de los medios de impresión 17
Bandeja 1 y Bandeja 2
Dimensiones
1
Peso
Capacidad
2
Papel satinado HP LaserJet
y papel fotográfico
HP LaserJet
Las especificaciones de
tamaño mínimo y máximo
son iguales a las indicadas
anteriormente
De 75 a 163 g/m
2
Una hoja de papel satinado
HP LaserJet o de papel
fotográfico HP LaserJet para
la Bandeja 1
Hasta una altura máxima de la
pila de 25 mm para la
Bandeja 2
Papel para portadas
HP Premium
4
Cubierta de 200 g/m
2
Una hoja de papel para
portadas HP para la Bandeja 1
Hasta una altura máxima de la
pila de 25 mm para la
Bandeja 2
Transparencias y película
opaca
Grosor: de 0,10 a 0,13 mm
(de 3,9 a 5,1 mils)
Una transparencia o película
opaca para la Bandeja 1
Hasta 50 hojas para la
Bandeja 2
Etiquetas
3
Grosor: Hasta 0,23 mm
(hasta 9 mils)
Una hoja de etiquetas para la
Bandeja 1
Hasta una altura máxima de la
pila de 25 mm para la
Bandeja 2
Sobres
Hasta 90 g/m
2
Un sobre para la Bandeja 1
Hasta diez sobres para la
Bandeja 2
1
La impresora admite una amplia gama de tamaños estándar y especiales de medios de impresión. Fíjese en el
controlador de impresora para saber qué tamaños son compatibles.
2
La capacidad puede variar en función del peso y el grosor de los medios de impresión, así como de las
condiciones ambientales.
3
Suavidad: Sheffield de 100 a 250.
4
Hewlett-Packard no garantiza la calidad del resultado si imprime en otros tipos de papel pesado.
Especificaciones de la Bandeja 3 opcional
Bandeja 3 opcional
(bandeja de 250 hojas)
Dimensiones
1
Peso
Capacidad
2
Papel normal Mínimo: 76 x 127 mm
De 60 a 163 g/m
2
Hasta 250 hojas
Máximo: 216 x 356 mm
1
La impresora admite una amplia gama de tamaños estándar y especiales de medios de impresión. Fíjese en el
controlador de impresora para saber qué tamaños son compatibles.
2
La capacidad puede variar en función del peso y el grosor de los medios de impresión, así como de las
condiciones ambientales.
Especificaciones de la Bandeja 1 y Bandeja 2 (continúa)
18 Capítulo 1 Información básica de la impresora ESWW
Panel de control
Esta sección ofrece información sobre las características del panel de control.
Características del panel de control
La impresora contiene los siguientes botones e indicadores luminosos en el panel de control:
1
1 Indicadores de los cartuchos de impresión de color
2 Luz Atención (ámbar)
3 Luz Preparada (verde)
4
Botón C
ANCELAR
TRABAJO
5 Área de mensaje
6
Botón F
LECHA
DERECHA
7
Botón S
ELECCIONAR
8
Botón F
LECHA
IZQUIERDA
ESWW Características del panel de control 19
Pantalla
La pantalla de la impresora ofrece información acerca de la impresora, el estado del trabajo
y los niveles de consumibles.
1 Área de mensaje.
2 Indicadores de consumibles.
3 Los colores de los cartuchos de impresión son, de izquierda a derecha: negro, amarillo cian y
magenta.
Comprensión del estado de los consumibles
Los indicadores de consumibles muestran los niveles de consumo de los cartuchos de
impresión (negro, amarillo, cian y magenta).
Indicadores de estado de los consumibles negro, amarillo, cian y
magenta
Cuando se desconoce el nivel de consumo del cartucho de impresión, aparece un signo de
interrogación de cierre (?). Esto puede ocurrir en las siguientes circunstancias:
● Faltan cartuchos.
● Los cartuchos están colocados de forma incorrecta.
● Los cartuchos presentan un error.
● Algunos cartuchos no son de HP.
Los indicadores de consumibles aparecerán siempre que la impresora muestre el estado
Preparada sin advertencias. También aparecerá cuando la impresora muestre un mensaje
de advertencia o de error sobre un cartucho de impresión o varios consumibles. Si un
consumible está vacío, el indicador parpadeará.
Comprensión del estado de la impresora
La impresora tiene cuatro botones y dos indicadores luminosos para señalar y controlar el
estado de la impresora.
Botón Cancelar trabajo
●
Cuando la luz Preparada parpadee, al presionar
(C
ANCELAR
TRABAJO
), se cancelará el
trabajo actual.
● Si un indicador del área Estado de los consumibles parpadea y la luz Atención está
encendida (que indica que se ha instalado un consumible que no es de HP), al
presionar
S
ELECCIONAR
, podrá continuar imprimiendo.
20 Capítulo 2 Panel de control ESWW
PRECAUCIÓN
Si hay un consumible vacío que no es de HP, es probable que no reciba ninguna indicación.
Si continúa imprimiendo con el consumible vacío, la impresora podría sufrir daños. Consulte
la sección
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard.
Luz Atención
Normalmente, la luz Atención parpadea cuando la impresora se queda sin papel, cuando se
produce un atasco o cuando hay otros problemas que requieren la atención del usuario.
La primera vez que se instala un consumible que no es de HP, la luz Atención se enciende
y uno de los indicadores del área Estado de los consumibles parpadea.
Luz Preparada
La luz Preparada se enciende cuando la impresora está lista para imprimir (sin experimentar
errores que impidan la impresión) y parpadea cuando está recibiendo datos que se deben
imprimir.
Luz Preparada y botón Seleccionar
●
Si la luz Preparada está encendida y la luz Atención parpadea, presione
(S
ELECCIONAR
) para continuar imprimiendo después de cargar los medios de impresión
manualmente o para borrar algunos errores.
● Si la luz Preparada parpadea, se debe a que la puerta frontal se ha abierto y, a
continuación, cerrado. Presione
(S
ELECCIONAR
) para volver al estado Preparada. Si no
presiona
(S
ELECCIONAR
), la impresora volverá automáticamente al estado Preparada.
Botones de flechas izquierda y derecha
Utilice los botones (F
LECHA
IZQUIERDA
) y (F
LECHA
DERECHA
) para desplazarse por los
menús del panel de control de la impresora.
Para imprimir una página de demostración, presione de forma simultánea los botones
(F
LECHA
IZQUIERDA
) y (F
LECHA
DERECHA
).
ESWW Características del panel de control 21
22 Capítulo 2 Panel de control ESWW
Conexión en red
Esta sección ofrece información acerca del uso de la impresora en la red.
●
Para llevar a cabo la configuración de un dispositivo conectado a un puerto de red
(impresión de igual a igual o modo directo)
●
Protocolos de red compatibles
●
Configuración de TCP/IP
●
Uso de BOOTP/TFTP
●
Uso de DHCP
●
Para suspender la configuración mediante DHCP
●
Uso del panel de control de la impresora
●
Uso del servidor web incorporado
Nota
La configuración de TCP/IP es complicada y sólo deben realizarla administradores de red
con experiencia. BOOTP necesitará un servidor (PC, Unix, Linux, etc.) para configurar los
valores de TCP/IP para el producto. DHCP también necesitará un servidor, pero los valores
de TCP/IP no serán fijos para el dispositivo. Finalmente, desde el panel de control pueden
configurarse de manera manual los valores específicos de TCP/IP.
ESWW 23
Para llevar a cabo la configuración de un dispositivo conectado a
un puerto de red (impresión de igual a igual o modo directo)
En esta configuración, el dispositivo se encuentra conectado directamente a la red y todos
los equipos de dicha red envían la impresión directamente al dispositivo.
Nota
Este modo es la configuración de red recomendada para el dispositivo.
1. Conecte el dispositivo directamente a la red mediante un cable de red conectado al
puerto de red del dispositivo.
2. Encienda la impresora. Espere 1 ó 2 minutos a que la impresora obtenga una dirección
IP.
3. En el dispositivo, utilice el panel de control para imprimir una página de configuración.
Consulte la sección
Página de configuración.
4. Inserte el CD-ROM del dispositivo en el equipo. El instalador del software se iniciará
automáticamente. Si el instalador del software no arranca, desplácese hasta el archivo
setup.exe del CD-ROM y haga doble clic en el archivo.
5. En la pantalla Bienvenido, haga clic en Siguiente.
6. En la pantalla Contrato de Licencia, lea el acuerdo, indique que acepta los términos y
condiciones y haga clic en Siguiente.
7. Seleccione Conectada a través de la red y, a continuación, haga clic en Siguiente.
8. Para identificar la impresora, seleccione la opción Seleccionar en una lista de
impresoras detectadas, señale la dirección de la impresora/IP que coincida con la
dirección IP de la página de configuración impresa y haga clic en Siguiente.
9. En la pantalla Preparado para la instalación, haga clic en Siguiente para comenzar la
instalación.
Nota
Si desea cambiar la configuración, en lugar de hacer clic en Siguiente, haga clic en Atrás
para volver a las pantallas anteriores y, a continuación, modifique los valores.
10. Espere a que finalice el proceso de instalación y reinicie el equipo para finalizar.
24 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Protocolos de red compatibles
La impresora HP Color LaserJet 2600n es compatible con el protocolo de red TCP/IP. Es el
protocolo de red más conocido y aceptado. Muchos servicios de conexión en red utilizan
este protocolo. La tabla siguiente enumera los protocolos/servicios de conexión en red
compatibles con la impresora HP Color LaserJet 2600n.
Los siguientes sistemas operativos son compatibles con la impresión en red:
● Windows 2000
● Windows XP
● Macintosh OS X v10.2 y superior
Impresión
Nombre del servicio Descripción
port9100 (modo directo) Servicio de impresión
Detección de dispositivos de red
Nombre del servicio Descripción
SLP (Service Location Protocol, protocolo de
ubicación de servicios)
Protocolo de detección de dispositivos utilizado
para buscar y configurar dispositivos de red.
Empleado principalmente por aplicaciones
basadas en Microsoft.
mDNS (multicast Domain Name Service, más
conocido como Rendezvous)
Protocolo de detección de dispositivos utilizado
para buscar y configurar dispositivos de red.
Empleado principalmente por aplicaciones
basadas en Apple Macintosh.
Mensajería y administración
Nombre del servicio Descripción
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol, protocolo
de transferencia de hipertexto)
Permite a los exploradores web comunicarse
con el servidor web incorporado.
EWS (servidor web incorporado) Permite al usuario administrar el dispositivo a
través de un explorador web.
SNMP (Simple Network Management Protocol,
protocolo simple de administración de red)
Utilizado por aplicaciones de red para
administrar dispositivos. Los objetos SNMP
v1/v2 y MIB-II estándar (Management
Information Base, base de información de
administración) son compatibles.
ESWW Protocolos de red compatibles 25
Asignación de direcciones IP
Nombre del servicio Descripción
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol,
protocolo de configuración dinámica de hosts)
Para la asignación automática de direcciones IP.
El servidor DHCP proporciona la dirección IP al
dispositivo. Normalmente, el usuario no tiene
que llevar a cabo ninguna acción para que la
impresora obtenga la dirección IP de un servidor
DHCP.
BOOTP (Bootstrap Protocol, protocolo Bootstrap) Para la asignación automática de direcciones IP.
El servidor BOOTP proporciona la dirección IP al
dispositivo. Es necesario que el administrador
introduzca la dirección de hardware MAC de los
dispositivos en el servidor BOOTP para que la
impresora obtenga una dirección IP de dicho
servidor.
26 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Configuración de TCP/IP
Para funcionar correctamente en una red TCP/IP, la impresora debe estar configurada con
los parámetros de red TCP/IP válidos, como por ejemplo, una dirección IP válida para la red.
Configuración de TCP/IP basada en servidor, mediante
AutoIP y manual
Con la configuración predeterminada de fábrica instalada y la impresora encendida, el
sistema primero intentará obtener la configuración de TCP/IP mediante un método basado
en servidor, como BOOTP o DHCP. Si este método falla, la impresora se configurará
mediante el protocolo AutoIP. La impresora también se puede configurar manualmente.
Entre las herramientas de tipo manual se incluyen un explorador web, el panel de control de
la impresora, la utilidad Caja de herramientas de HP o el software de administración basado
en SNMP (como HP Web Jetadmin). Los valores de configuración de TCP/IP asignados
manualmente se guardarán cuando la impresora se encienda o se apague. La impresora
también se puede volver a configurar en cualquier momento para que sólo utilice la
configuración manual de TCP/IP basada en servidor (BOOTP y/o DHCP), mediante AutoIP
o manual.
Configuración de TCP/IP basada en servidor
Con la configuración predeterminada de fábrica, la impresora probará en primer lugar con
DHCP. Si no es posible, intentará obtener la dirección IP mediante AutoIP. Además, no se
asignará ninguna dirección IP predeterminada si no hay ningún cable de red conectado a la
impresora.
Configuración de la dirección IP predeterminada
Se asignará una dirección IP predeterminada mediante el protocolo AutoIP si los métodos
basados en servidor no funcionan. Si ni DHCP ni BOOTP no obtienen la dirección IP, la
impresora utilizará una técnica de asignación de direcciones de vínculo local para asignar
una dirección IP exclusiva. Este tipo de asignación puede denominarse AutoIP. La dirección
IP asignada estará en el rango de 169.254.1.0 a 169.254.254.255 (normalmente expresado
como 169.254/16), y debería ser válida. Sin embargo, si es necesario, puede modificarse
posteriormente para la red mediante herramientas de configuración de TCP/IP compatibles.
Gracias a las direcciones de vínculo local, no es necesario utilizar subredes. La máscara de
subred será 255.255.0.0 y no podrá modificarse. Estas direcciones no utilizarán el vínculo
local y no se podrá acceder a Internet ni desde Internet a las direcciones. La dirección de
puerta de enlace predeterminada será la misma que la dirección de vínculo local. Si se
detecta una dirección duplicada, la impresora reasignará automáticamente su dirección, si
es necesario, de acuerdo con los métodos de asignación de direcciones de vínculo local. La
dirección IP configurada en la impresora puede consultarse en la página de configuración
de red de la impresora. Ya que el tiempo de espera de los protocolos basados en servidor
puede ser un poco largo, el proceso de AutoIP puede acelerarse desactivando los servicios
de BOOTP y DHCP en la impresora. Para ello, puede utilizarse un explorador web.
ESWW Configuración de TCP/IP 27
Herramientas de configuración de TCP/IP
En función de la impresora y del sistema operativo, ésta puede configurarse con los
parámetros de TCP/IP válidos para la red de la siguiente manera:
● Mediante software: se puede utilizar el software de instalación de la impresora de Caja
de herramientas de HP.
● BOOTP: mediante BOOTP (Bootstrap Protocol), se pueden descargar los datos desde
un servidor basado en web cada vez que se encienda la impresora. El daemon de
BOOTP, bootpd, debe ejecutarse en un servidor BOOTP al que pueda accederse desde
la impresora.
● DHCP: puede utilizar el protocolo de configuración dinámica de hosts (DHCP). Este
protocolo es compatible con sistemas HP-UX, Solaris, Red Hat Linux, SuSE Linux,
Windows NT/2000/XP, NetWare y Mac. (Consulte los manuales de los sistemas
operativos de la red para comprobar que el sistema operativo instalado es compatible
con DHCP.)
Nota
Sistemas Linux y UNIX: para obtener información adicional, consulte la página bootpd man.
En sistemas HP-UX, es posible que encuentre un archivo de configuración de DHCP de
muestra (dhcptab) en el directorio /etc. Ya que HP-UX no ofrece actualmente servicios
DDNS (Dynamic Domain Name Services) para las implementaciones de DHCP, HP
recomienda establecer la duración de todas las concesiones de la impresora en infinito. De
este modo se garantiza que las direcciones IP de la impresora permanezcan invariables
hasta el momento en que se ofrezcan los servicios DDNS.
28 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Uso de BOOTP/TFTP
BOOTP (protocolo Bootstrap) ofrece una forma cómoda de configurar automáticamente la
impresora para que funcione en red con TCP/IP. Al encenderla, la impresora envía un
mensaje de solicitud de BOOTP a la red. Un servidor BOOTP correctamente configurado en
la red responderá con un mensaje que contenga información de configuración de la red
básica para la impresora. La respuesta del servidor BOOTP también puede identificar un
archivo que contiene información de configuración ampliada para el servidor de impresión.
El protocolo TFTP (que no es compatible con esta impresora) es necesario para descargar
dicho archivo. De este modo, el archivo de configuración de TFTP que puede encontrarse
en el servidor BOOTP o en un servidor TFTP independiente, se ignorará. Los servidores
BOOTP son normalmente sistemas UNIX o Linux. Los servidores Windows NT/2000/XP y
NetWare pueden responden a las solicitudes de BOOTP. Los servidores
Windows NT/2000/XP se configuran mediante servicios DHCP de Microsoft. Para obtener
información sobre la configuración de servidores BOOTP de NetWare, consulte la
documentación de NetWare.
Nota
Si la impresora y el servidor BOOTP/DHCP se encuentran en subredes diferentes, es
posible que la configuración de IP falle, a menos que el dispositivo de enrutamiento sea
compatible con “BOOTP Relay” (permite transferir solicitudes de BOOTP entre subredes).
Razones para usar BOOTP
El uso de BOOTP para descargar información de configuración ofrece las siguientes
ventajas:
● Control de configuración de la impresora mejorado. La configuración mediante otros
métodos, como el panel de control de la impresora, se limita a seleccionar parámetros.
● Administración sencilla de la configuración. Los parámetros de configuración de toda la
red pueden hallarse en una sola ubicación.
● Configuración sencilla de la impresora. La configuración completa de la red puede
descargarse automáticamente cada vez que se encienda el servidor de impresión.
Nota
El funcionamiento de BOOTP es parecido al de DHCP, pero los parámetros de IP
resultantes serán los mismos al encender/apagar la impresora. En DHCP, los parámetros
de configuración de IP se conceden de manera temporal, por lo que pueden modificarse a
través del tiempo. Con la configuración predeterminada de fábrica y la impresora encendida
encendida, el sistema intentará configurarse automáticamente utilizando diversos métodos
dinámicos, uno de los cuales es BOOTP.
BOOTP en UNIX
Esta sección describe cómo configurar el servidor de impresión mediante los servicios de
BOOTP (protocolo Bootstrap) en servidores UNIX. BOOTP se utiliza para descargar
información de configuración de la red desde un servidor a la impresora a través de la red.
Sistemas que utilizan NIS (Network Information Service, servicio de
información de la red)
Si el sistema utiliza NIS, es posible que tenga que rehacer el mapa de NIS con el servicio
BOOTP antes de llevar a cabo los pasos de configuración de BOOTP. Consulte la
documentación del sistema.
ESWW Uso de BOOTP/TFTP 29
Configuración del servidor BOOTP
Para que la impresora obtenga la información de configuración a través de la red, el
servidor BOOTP debe estar configurado con los archivos de configuración apropiados. El
servidor de impresión utiliza BOOTP para obtener entradas en el archivo /etc/bootptab de
un servidor BOOTP. Cuando se enciende la impresora, ésta emite una solicitud de BOOTP
que contiene la dirección MAC (hardware). Un daemon del servidor BOOTP busca en el
archivo /etc/bootptab una dirección MAC que coincida y, si la encuentra, envía la
información de configuración correspondiente a la impresora como respuesta de BOOTP.
La información de configuración del archivo /etc/bootptab debe introducirse correctamente.
La respuesta de BOOTP puede contener el nombre de un archivo de configuración que
contenga a su vez parámetros de configuración opcionales mejorados. De nuevo, la
impresora omitirá este archivo.
Nota
HP recomienda que el servidor BOOTP se encuentre en la misma subred que las
impresoras que cubre.
Nota
Es posible que los direccionadores no reenvíen los paquetes de difusión BOOTP, a menos
que se encuentren configurados correctamente.
Entradas de archivos bootptab
A continuación se muestra un ejemplo de entrada de un archivo /etc/bootptab para una
impresora conectada en red. Tenga en cuenta que la información de configuración contiene
etiquetas para identificar los distintos parámetros de la impresora y sus valores.
Las entradas y las etiquetas compatibles se enumeran en la tabla
Etiquetas compatibles en
un archivo de arranque BOOTP/DHCP.
picasso:\
:hn:\
:ht=ether:\
:vm=rfc1048:\
:ha=0001E6123456:\
:ip=192.168.40.39:\
:sm=255.255.255.0:\
:gw=192.168.40.1:\
:lg=192.168.40.3:\
:T144=“hpnp/picasso.cfg”:
Etiquetas compatibles en un archivo de arranque BOOTP/DHCP
Opción Descripción
Nombredenodo El nombre del periférico. Este nombre identifica
un punto de entrada a una lista de parámetros
para un periférico en concreto. El nombre de
nodo debe ser el primer campo de una entrada.
(En el ejemplo anterior, el nombre de nodo es
“picasso”.)
30 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Opción Descripción
ht La etiqueta del tipo de hardware. En la
impresora, establézcala en ether para Ethernet.
Esta etiqueta debe preceder a la etiqueta ha.
vm La etiqueta del formato de informe de BOOTP
(necesaria). Establezca este parámetro como
rfc1048.
ha La etiqueta de la dirección de hardware. La
dirección de hardware (MAC) es la dirección de
estación o del nivel de vínculo de la impresora.
Puede encontrarse en la página de
configuración de red de la impresora como
DIRECCIÓN DE HARDWARE.
ip La etiqueta de la dirección IP (necesaria). Esta
dirección será la dirección IP de la impresora.
sm La etiqueta de la máscara de subred. La
impresora utilizará la máscara de subred para
identificar las partes de una dirección IP que
indican el número de red/subred y la dirección
del host.
gw La etiqueta de la dirección IP de la puerta de
enlace. Esta dirección identifica la dirección IP
de la puerta de enlace (direccionador)
predeterminada que usará la impresora para
comunicarse con otras subredes.
ds La etiqueta de la dirección IP del servidor DNS
(Domain Name System). Sólo puede
especificarse un servidor con un único nombre.
lg La etiqueta de la dirección IP del servidor
syslog. Especifica el servidor al que la impresora
envía los mensajes de syslog.
hn La etiqueta del nombre del host. Esta etiqueta
no toma ningún valor, pero hace que el daemon
de BOOTP descargue el nombre de host a la
impresora. El nombre de host se imprimirá en la
página de configuración de red de la impresora,
o bien, recibirá una solicitud sysName SNMP de
una aplicación de la red.
dn La etiqueta del nombre del dominio. Especifica
el nombre del dominio para la impresora (por
ejemplo, support.hp.com). No incluye el nombre
del host; no es el Fully Qualified Domain Name
(nombre de dominio totalmente cualificado,
como por ejemplo, printer1.support.hp.com).
tr Tiempo de espera de DHCP T1, que especifica
el tiempo de renovación (en segundos) de la
concesión de DHCP.
tv Tiempo de espera de DHCP T2, que especifica
el tiempo de espera sugerido (en segundos)
para solicitar la renovación de la concesión de
DHCP por segunda vez.
Etiquetas compatibles en un archivo de arranque BOOTP/DHCP (continúa)
ESWW Uso de BOOTP/TFTP 31
Nota
Los dos puntos (:) indican el final de un campo y la barra invertida (\) indica que la entrada
continúa en la siguiente línea. No se permiten espacios entre los caracteres de una línea.
Los nombres, como los nombres de host, deben comenzar por una letra, y sólo pueden
contener letras, números, puntos (sólo para nombres de dominio) o guiones. No se puede
utilizar el guión bajo (_). Consulte la documentación del sistema o la ayuda en línea para
obtener información adicional.
32 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Uso de DHCP
El protocolo de configuración dinámica de hosts o DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol, RFC 2131/2132) es uno de los varios mecanismos de configuración automática
que utiliza la impresora. Si dispone de un servidor DHCP en la red, la impresora obtendrá
automáticamente la dirección IP de dicho servidor y registrará el nombre con cualquier
servicio de nombres dinámicos que cumpla con RFC 1001 y 1002, siempre que se haya
especificado una dirección IP de servidor WINS (Windows Internet Naming Service, servicio
de nombres de Internet de Windows).
Nota
Los servicios de DHCP deben estar disponibles en el servidor. Consulte la documentación
del sistema o la ayuda en línea para instalar o activar los servicios de DHCP.
Nota
Si la impresora y el servidor BOOTP/DHCP se encuentran en subredes diferentes, es
posible que la configuración de IP falle, a menos que el dispositivo de enrutamiento permita
transferir solicitudes de DHCP entre subredes.
Sistemas UNIX
Para obtener información adicional sobre la configuración de DHCP en sistemas UNIX,
consulte la página bootpd man. En sistemas HP-UX, es posible que encuentre un archivo
de configuración de DHCP de muestra (dhcptab) en el directorio /etc. Ya que HP-UX no
ofrece actualmente DDNS (Dynamic Domain Name Services) para sus implementaciones
de DHCP, HP recomienda que establezca la duración de todas las concesiones del servidor
de impresión en infinito. De este modo se garantiza que las direcciones IP del servidor de
impresión permanezcan invariables hasta el momento en que se ofrezcan los servicios
DDNS.
Sistemas Windows
La impresora es compatible con la configuración de IP de un servidor DHCP
Windows NT/2000/XP. Esta sección describe cómo configurar un conjunto o “ámbito” de
direcciones IP que el servidor puede asignar o conceder a cualquier solicitante. Cuando
esté encendida y configurada para funcionar con BOOTP o DHCP, la impresora enviará
automáticamente una solicitud de BOOTP o DHCP para la configuración de IP. Si el
servidor está correctamente configurado, un servidor DHCP Windows responderá con la
información de configuración de IP del servidor de impresión.
Nota
Estos datos se proporcionan como información general. Para obtener información concreta
o ayuda adicional, consulte la información suministrada con el software del servidor DHCP.
Nota
Para evitar problemas producidos por direcciones IP variables, HP recomienda que se
asignen a todas las impresoras direcciones IP con concesiones por un periodo infinito o
direcciones IP reservadas.
ESWW Uso de DHCP 33
Servidor Windows NT 4.0
Para configurar un ámbito de DHCP en un servidor Windows NT 4.0, lleve a cabo los
siguientes pasos:
1. En el servidor Windows NT, abra la ventana Administrador de programas y haga doble
clic en el icono Administrador de red.
2. Haga doble clic en el icono Administrador DHCP para abrir esta ventana.
3. Seleccione Servidor y Server Add (Dirección del servidor).
4. Escriba la dirección IP del servidor y haga clic en Aceptar para volver a la ventana
Administrador DHCP.
5. En la lista de servidores DHCP, haga clic en el servidor que acaba de agregar y
seleccione Ámbito y Crear.
6. Seleccione Set up the IP Address Pool (Configurar conjunto de direcciones IP). En la
sección IP Address Pool (Conjunto de direcciones IP), configure el rango de la dirección
IP; para ello, escriba la dirección IP de inicio en el cuadro Dirección de inicio y la de fin
en el cuadro Dirección final. Escriba también la máscara de subred para la subred a la
que se aplica el conjunto de direcciones IP. Las direcciones IP de inicio y fin definen los
puntos finales del conjunto de direcciones asignado a este ámbito.
Nota
Si lo desea, puede excluir rangos de direcciones IP de un ámbito.
7. En la sección Duración de la concesión, seleccione Unlimited (Ilimitada) y Aceptar.
HP recomienda asignar a todas las impresoras concesiones infinitas para evitar
problemas producidos por direcciones IP variables. Sin embargo, tenga en cuenta que
seleccionar una duración ilimitada para el ámbito provocará que todos los clientes de
dicho ámbito obtengan concesiones infinitas. Si desea que los clientes de la red tengan
concesiones finitas, puede definir la duración en un tiempo finito, pero deberá configurar
todas las impresoras como clientes reservados para el ámbito.
8. Omita este paso si ha asignado concesiones ilimitadas en el paso anterior. De lo
contrario, seleccione Ámbito y Agregar reservas para configurar las impresoras como
clientes reservados. Lleve a cabo estos pasos en la ventana Agregar clientes
reservados para configurar una reserva para cada impresora:
a. Escriba la dirección IP seleccionada.
b. Obtenga la dirección MAC o de hardware de la página de configuración y escríbala
en el cuadro Identificador único.
c. Escriba el nombre del cliente (se acepta cualquier nombre).
d. Seleccione Agregar para agregar el cliente reservado. Para eliminar una reserva,
en la ventana Administrador DHCP seleccione Ámbito y Active Leases
(Concesiones activas). En la ventana Active leases (Concesiones activas), haga clic
en la reserva que desee eliminar y seleccione Eliminar.
9. Seleccione Cerrar para volver a la ventana Administrador DHCP.
10. Omita este paso si no va a utilizar WINS (Windows Internet Naming Service, servicio de
nombres de Internet de Windows). En caso contrario, siga estos pasos al configurar el
servidor DHCP:
a. En la ventana Administrador DHCP, seleccione Opciones de DHCP y escoja una de
las siguientes:
● Ámbito: si desea Servicios de nombre sólo para el ámbito seleccionado.
● Global: si desea Servicios de nombre para todos los ámbitos.
34 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
b. Agregue el servidor a la lista Active Options (Opciones activas). En la ventana
Opciones de DHCP, seleccione Servidores WINS/NBNS (044) en la lista Unused
Options (Opciones no utilizadas). Seleccione Agregar y Aceptar. Es posible que
aparezca una advertencia que le solicite que configure el tipo de nodo. Esto se lleva
a cabo en el paso 10d.
c. Ahora deberá suministrar la dirección IP del servidor WINS de la siguiente manera:
● Seleccione Valor y Modificar matriz.
● En el Editor de matriz de direcciones IP, seleccione Quitar para eliminar las
direcciones configuradas anteriormente que no desee. A continuación, escriba
la dirección IP del servidor WINS y seleccione Agregar.
● Una vez que aparezca la dirección en la lista de direcciones IP, seleccione
Aceptar. Al hacerlo volverá a la ventana Opciones de DHCP. Si la dirección
que acaba de agregar aparece en la lista de direcciones IP (junto a la parte
inferior de la ventana), siga con el paso 10d. Si no es así, repita el paso 10c.
d. En la ventana Opciones de DHCP, seleccione Tipo de nodo WINS/NBT (046) en la
lista Unused Options (Opciones no utilizadas). Seleccione Agregar para agregar el
tipo de nodo a la lista Active Options (Opciones activas). En el cuadro Byte,
escriba 0x4 para indicar un modo mixto y seleccione Aceptar.
11. Haga clic en Cerrar para salir del Administrador de programas.
Servidor Windows 2000
Para configurar un ámbito de DHCP en un servidor Windows 2000, lleve a cabo los
siguientes pasos:
1. Ejecute la utilidad del administrador DHCP de Windows 2000. Haga clic en Inicio,
seleccione Configuración y haga clic en Panel de control. Abra la carpeta
Herramientas administrativas y ejecute la utilidad de DHCP.
2. En la ventana de DHCP, busque y seleccione el servidor de Windows 2000 en el árbol
de DHCP. Si el servidor no aparece en el árbol, seleccione DHCP y haga clic en el
menú Acción para agregar el servidor.
3. Después de seleccionar el servidor en el árbol de DHCP, haga clic en el menú Acción y
seleccione Ámbito nuevo. Se abrirá el Asistente Add new scope (para agregar un
ámbito nuevo).
4. En el Asistente Add new scope (para agregar un ámbito nuevo), haga clic en Siguiente.
5. Introduzca un nombre y una descripción para este ámbito y haga clic en Siguiente.
6. Introduzca el rango de direcciones IP para este ámbito (dirección IP de inicio y dirección
IP de fin). Introduzca además la máscara de subred. Haga clic en Siguiente.
Nota
Si se utilizan subredes, la máscara de subred definirá qué parte de la dirección IP indica la
subred y qué parte indica el dispositivo cliente.
7. Si corresponde, introduzca el rango de direcciones IP en el ámbito que excluirá el
servidor. Haga clic en Siguiente.
8. Defina la duración de la concesión de la dirección IP para los clientes DHCP. Haga clic
en Siguiente. HP recomienda que se asignen direcciones IP reservadas a todas las
impresoras. Esto puede hacerse después de configurar el ámbito (consulte el paso 11).
9. Para configurar las opciones de DHCP para este ámbito más tarde, seleccione No y
haga clic en Siguiente. Para configurar las opciones de DHCP ahora, seleccione Sí y
haga clic en Siguiente.
ESWW Uso de DHCP 35
a. Si lo desea, especifique la dirección IP del direccionador (o puerta de enlace
predeterminada) que deberán usar los clientes. Haga clic en Siguiente.
b. Si lo desea, especifique el nombre de dominio y los servidores DNS (Domain Name
System) para los clientes. Haga clic en Siguiente.
c. Para activar las opciones de DHCP ahora, seleccione Sí y haga clic en Siguiente.
10. Ha configurado correctamente el ámbito de DHCP en este servidor. Haga clic en
Finalizar para cerrar el asistente.
11. Configure la impresora con una dirección IP reservada en el ámbito de DHCP:
a. En el árbol de DHCP, abra la carpeta del ámbito y seleccione Reservas.
b. Haga clic en el menú Acción y seleccione Reserva nueva.
c. Escriba la información apropiada en cada campo, incluida la dirección IP reservada
para la impresora.
Nota
La dirección MAC de la impresora está disponible en la página de configuración de red de la
impresora.
d. En Tipos compatibles, seleccione Sólo DHCP y haga clic en Agregar.
Nota
Si selecciona Ambos o Sólo BOOTP, la configuración se realizará mediante BOOTP, debido
a la secuencia en que la impresora inicia las solicitudes de protocolos de configuración.
e. Especifique otro cliente reservado o haga clic en Cerrar. Los clientes reservados
agregados aparecerán en la carpeta Reservas para este ámbito.
12. Cierre la utilidad del administrador DHCP.
Sistemas NetWare
Los servidores NetWare 5.x ofrecen servicios de configuración de DHCP para clientes de la
red, incluida la impresora HP. Para configurar servicios de DHCP en un servidor NetWare,
consulte la documentación y asistencia de Novell.
36 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Para suspender la configuración mediante DHCP
PRECAUCIÓN
Los cambios realizados en una dirección IP de la impresora pueden exigir actualizaciones
de la impresora o de las configuraciones de impresión del sistema para clientes o
servidores. Si no desea configurar la impresora mediante DHCP, deberá volver a
configurarla mediante otro método distinto. Puede modificar manualmente los parámetros
TCP/IP mediante un explorador web compatible y con el servidor web incorporado de la
impresora, el panel de control o Caja de herramientas de HP. Si opta por la configuración
mediante BOOTP, los parámetros configurados mediante DHCP desaparecerán y se
inicializará el protocolo TCP/IP. Si opta por la configuración manual, la dirección IP
configurada mediante DHCP desaparecerá y se utilizarán los parámetros de IP
especificados por el usuario. Por lo tanto, si proporciona manualmente la dirección IP,
también deberá definir manualmente todos los parámetros de configuración, como la
máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.
ESWW Para suspender la configuración mediante DHCP 37
Uso del panel de control de la impresora
La impresora HP Color LaserJet 2600n permite configurar una dirección IP
automáticamente mediante BOOTP o DHCP. Para obtener más información, consulte la
sección
Configuración de la dirección IP predeterminada.
Para configurar la dirección IP manualmente desde el panel de control de la impresora,
consulte la sección Configuración de una dirección IP estática desde la impresora.
38 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Uso del servidor web incorporado
Puede utilizar el servidor web incorporado para ver o modificar los parámetros de
configuración IP. Para ello, abra el servidor web incorporado y haga clic en la ficha
Conexión a red. Consulte la sección
Uso del servidor web incorporado.
En la ficha Conexión a red puede modificar las siguientes configuraciones:
● Nombre de host
● Dirección IP manual
● Máscara de subred manual
● Puerta de enlace predeterminada manual
● Servidor WINS manual
Nota
Al cambiar la configuración de la red, es posible que tenga que modificar la dirección URL
del explorador para poder comunicarse de nuevo con la impresora. La impresora no estará
disponible durante unos segundos mientras se restablece la red.
ESWW Uso del servidor web incorporado 39
40 Capítulo 3 Conexión en red ESWW
Tareas de impresión
Esta sección proporciona información sobre las tareas habituales de impresión.
●
Cómo cargar las bandejas
●
Impresión en medios especiales
●
Control de los trabajos de impresión
●
Impresión a doble cara
●
Cancelación de un trabajo de impresión
Para obtener información sobre cómo administrar la impresora y su configuración mediante
la utilidad Caja de herramientas de HP, consulte la sección
Mantenimiento.
ESWW 41
Cómo cargar las bandejas
Utilice medios de impresión especiales, como sobres, etiquetas, papel satinado
HP LaserJet, papel fotográfico HP LaserJet y transparencias en la Bandeja 1 y en la
Bandeja 2.
Cómo cargar la Bandeja 1
La Bandeja 1 (la ranura de alimentación principal de una sola hoja) imprime hojas de
medios de impresión o un solo sobre. Utilice la Bandeja 1 para introducir una hoja de papel,
un sobre, una tarjeta postal, una etiqueta, papel satinado HP LaserJet, papel fotográfico
HP LaserJet o una transparencia. También puede utilizar la Bandeja 1 para imprimir la
primera página en un medio de impresión distinto al resto del documento.
Para obtener más información sobre cómo cargar medios de impresión especiales, como
etiquetas, sobres y transparencias, consulte la sección
Impresión en medios especiales.
Para cargar la Bandeja 1
1. Las guías garantizan que el medio esté introducido de manera correcta en la impresora
y que la impresión no aparezca inclinada (torcida en el medio). Ajuste las guías de
anchura de forma que queden ligeramente separadas del medio de impresión.
42 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
2. Coloque el medio de impresión en la Bandeja 1 con la cara que se va a imprimir hacia
abajo y el borde corto superior orientado a la impresora. Asegúrese de que el medio se
ha introducido lo suficiente en la impresora para que el mecanismo de alimentación del
papel lo tome.
Nota
Si va a imprimir a doble cara, consulte la sección Impresión a doble cara para ver las
instrucciones de carga.
Cómo cargar la Bandeja 2 o la Bandeja 3 opcional
A la Bandeja 2 y a la Bandeja 3 opcional se accede desde la parte delantera de la
impresora. Admiten hasta 250 hojas de papel. La Bandeja 2 también admite otros medios,
como sobres, tarjetas postales, transparencias, papel satinado HP LaserJet y papel
fotográfico HP LaserJet.
PRECAUCIÓN
No airee el papel antes de cargarlo en las bandejas y evite sobrecargarlas.
PRECAUCIÓN
Evite reutilizar el papel que se haya grapado. Las grapas del papel reutilizado causarán
daños en la impresora que requerirán reparaciones que no cubre la garantía.
Para cargar la Bandeja 2 o la Bandeja 3 opcional
Nota
Las instrucciones son las mismas para cargar medios en la Bandeja 2 y en la Bandeja 3
opcional.
1. Tire de la Bandeja 2 o de la Bandeja 3 opcional hacia fuera de la impresora y extraiga el
papel.
ESWW Cómo cargar las bandejas 43
2. Mueva las guías posteriores hasta ajustarlas al tamaño del papel cargado. La Bandeja 2
y la Bandeja 3 opcional admiten varios tamaños de papel estándar.
3. Si va a imprimir papel más largo que los tamaños Carta/A4, despliegue la parte
posterior de la bandeja hasta que se ajuste al tamaño cargado.
4. Ajuste las guías de anchura de forma que queden ligeramente separadas del medio de
impresión.
44 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
5. Cargue el papel. Si se trata de papel especial como, por ejemplo, membrete,
introdúzcalo con la cara que se va a imprimir hacia arriba y con el borde superior
orientado hacia la parte frontal de la bandeja.
Nota
Si va a imprimir mediante la función de impresión a doble cara (manual), consulte la sección
Impresión a doble cara para ver las instrucciones de carga.
6. Asegúrese de que la pila de papel está nivelada en sus cuatro ángulos con respecto a
la bandeja y manténgala debajo de las lengüetas de altura de la guía de longitud para
medio de impresión que está situada en la parte posterior de la bandeja.
7. Introduzca la bandeja en la impresora. La parte posterior de la bandeja sobresaldrá de
la parte trasera de la impresora.
ESWW Cómo cargar las bandejas 45
Impresión en medios especiales
Si va a imprimir en un tipo de medio especial, la velocidad de impresión podría reducirse
automáticamente para mejorar la calidad de impresión de ese medio en concreto.
Utilice estas directrices al imprimir en ciertos tipos de medio.
Impresión en sobres
Utilice exclusivamente sobres recomendados para impresoras láser. Si desea más
información, consulte la sección
Especificaciones de los medios de impresión.
● Cargue un solo sobre en la Bandeja 1 o hasta diez en la Bandeja 2.
● No cargue más de diez sobres en la Bandeja 2.
●
El peso del sobre no debe exceder 90 g/m
2
.
● Asegúrese de que los sobres no están dañados ni que no están pegados entre sí.
● No utilice nunca sobres con cierres, broches de presión, ventanas, forros de
revestimiento, autoadhesivos u otros materiales sintéticos.
● Si está utilizando un tamaño de sobre no estándar, seleccione el sobre adecuado como
Tipo. Para obtener más información, consulte la sección
Impresión en cartulinas o
medios de impresión de tamaño especial.
PRECAUCIÓN
Si no sigue las instrucciones anteriormente indicadas, puede que se produzcan atascos.
Para obtener más información, consulte la sección
Especificaciones de los medios de
impresión.
Para imprimir en sobres desde la Bandeja 1
1. Ajuste las guías de anchura laterales.
46 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
2. Introduzca un sobre en la Bandeja 1, con el borde corto hacia la impresora y la solapa
de la parte derecha hacia arriba. Asegúrese de que el sobre se ha introducido lo
suficiente en la impresora para que el mecanismo de alimentación del papel lo tome.
Para imprimir en sobres desde la Bandeja 2
1. Abra la Bandeja 2 y extraiga completamente el extensor. Si la Bandeja 2 ya está
cargada, retire el papel u otros medios de impresión de ella.
2. Deslice las guías de anchura laterales de la Bandeja 2 hacia fuera de modo que queden
ligeramente más anchas que los sobres.
ESWW Impresión en medios especiales 47
3. Coloque la pila de sobres en la bandeja con las solapas en la parte derecha, la cara que
vaya a imprimir hacia arriba y el borde corto hacia la impresora.
Nota
Si el sobre tiene la solapa en uno de los bordes cortos, este borde deberá entrar primero en
la impresora.
4. Deslice las guías de anchura laterales hacia dentro hasta que toquen ligeramente la pila
sin doblarla. La pila debe quedar centrada entre las guías y debajo de las lengüetas de
las guías.
5. Seleccione el sobre que vaya a utilizar como Tamaño (Windows) o Papel (Macintosh)
en el cuadro de diálogo Imprimir o en el controlador de la impresora.
Impresión en etiquetas
Siga estas instrucciones al utilizar etiquetas. Consulte la sección Especificaciones de los
medios de impresión para obtener más detalles.
48 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
PRECAUCIÓN
Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras
láser. No imprima nunca en la misma hoja de etiquetas más de una vez ni imprima en una
hoja de etiquetas incompleta.
● No utilice etiquetas que puedan desprenderse de la hoja o que estén arrugadas o
dañadas.
● Introduzca o coloque las etiquetas en las bandejas con el borde corto superior hacia la
impresora y la cara que se va a imprimir hacia abajo en la Bandeja 1 y hacia arriba en la
Bandeja 2. En la Bandeja 1, asegúrese de que el medio se introduce en la impresora lo
suficiente para que el mecanismo de alimentación del papel lo tome.
● Seleccione Etiquetas como Tipo (Windows) o Papel (Macintosh) en el cuadro de
diálogo Imprimir o en el controlador de la impresora.
● Si la hoja de etiquetas se atasca en la impresora, consulte la sección
Eliminación de
atascos.
Transparencias
Al imprimir transparencias, siga estas instrucciones:
PRECAUCIÓN
Para no dañar la impresora, utilice solamente transparencias recomendadas para
impresoras láser.
ESWW Impresión en medios especiales 49
PRECAUCIÓN
Los medios de impresión transparentes no diseñados para la impresión con LaserJet se
derretirán en la impresora y la dañarán.
● Introduzca o coloque las transparencias en las bandejas con el borde corto superior
orientado a la impresora y la cara que se va a imprimir hacia abajo en la Bandeja 1 y
hacia arriba en la Bandeja 2. En la Bandeja 1, asegúrese de que el medio se introduce
en la impresora lo suficiente para que el mecanismo de alimentación del papel lo tome.
● Seleccione Transparencias como Tipo (Windows) o Papel (Macintosh) en el cuadro de
diálogo Imprimir o en el controlador de la impresora.
● Después de retirar las transparencias de la impresora, colóquelas en una superficie
plana.
Impresión en papel satinado HP LaserJet y papel fotográfico
HP LaserJet
Esta impresora puede imprimir tanto en papel satinado HP LaserJet como en papel
fotográfico HP LaserJet. Siga estas instrucciones al imprimir en papel satinado HP LaserJet.
Si desea más información, consulte la sección
Especificaciones de los medios de impresión.
● Sujete el papel satinado HP LaserJet y el papel fotográfico HP LaserJet por los bordes.
La grasa de los dedos que se deposite en el papel satinado HP LaserJet y en el papel
fotográfico HP LaserJet puede causar problemas de calidad de impresión.
● Utilice sólo papel satinado HP LaserJet y papel fotográfico HP LaserJet con esta
impresora. Los productos HP están diseñados para utilizarse conjuntamente con el fin
de optimizar los resultados de impresión.
50 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
● Introduzca o coloque el papel satinado HP LaserJet y el papel fotográfico HP LaserJet
en las bandejas con el borde corto superior hacia la impresora y la cara que se va a
imprimir hacia abajo en la Bandeja 1 y hacia arriba en la Bandeja 2.
● Seleccione Satin. ligero o Satinado o Satinado pesado como Tipo (Windows) o Papel
(Macintosh) en el cuadro de diálogo Imprimir o en el controlador de la impresora.
Seleccione Satin. ligero para pesos de medios de 105 g/m
2
, Satinado para pesos de
120 g/m
2
y Satinado pesado para pesos de 160 g/m
2
.
ESWW Impresión en medios especiales 51
Impresión en membretes o formularios preimpresos
Esta sección explica cómo orientar los formularios preimpresos o membretes cuando se
imprime sólo en una cara.
● Bandeja 1: introduzca el papel con el borde superior hacia la impresora y la cara que se
va a imprimir hacia abajo, tal como muestra la siguiente figura.
● Bandeja 2: oriente el papel con la cara sobre la que se va a imprimir hacia arriba y el
borde superior hacia la parte delantera de la impresora, tal como se muestra en la
siguiente figura.
● No utilice membretes en relieve.
● No utilice membretes impresos con tintas de baja temperatura, como las que se utilizan
para algunos tipos de termografía.
● La impresora funde el tóner sobre el medio de impresión mediante el calor y la presión.
Compruebe que los papeles coloreados o los formularios preimpresos utilicen tintas
compatibles con la temperatura de fusión (210°C o 410°F durante 0,1 segundos).
52 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
Impresión en papel resistente HP LaserJet
Cuando imprima en papel resistente HP LaserJet, siga estas instrucciones:
● Sujete el papel resistente HP LaserJet por los bordes. La grasa de los dedos que se
deposite en el papel resistente HP LaserJet puede causar problemas de calidad de
impresión.
● Utilice sólo papel resistente HP LaserJet con esta impresora. Los productos HP están
diseñados para utilizarse conjuntamente con el fin de optimizar los resultados de
impresión.
● En el programa de software o en el controlador de la impresora, seleccione Papel
resistente como tipo de medio de impresión o imprima desde una bandeja que esté
configurada para papel resistente HP LaserJet.
Para obtener información sobre cómo cargar los medios de impresión, consulte la sección
Impresión en membretes o formularios preimpresos.
Impresión en cartulinas o medios de impresión de tamaño
especial
Desde las Bandejas 1 ó 2 pueden imprimirse tarjetas postales, fichas de 3 x 5 pulgadas y
otros medios de impresión de tamaño especial. El tamaño mínimo es 76 x 127 mm y el
máximo 216 x 356 mm.
● Inserte siempre primero el borde corto en la Bandeja 1 o en la Bandeja 2. Para imprimir
en modo horizontal, realice esta selección en el programa. Si inserta primero el borde
largo del medio de impresión, podrían producirse atascos.
● En el programa, establezca los márgenes a una distancia de al menos 6,4 mm con
respecto a los bordes del medio de impresión.
● Seleccione el medio de impresión especial que esté utilizando como Tipo en el
controlador de la impresora y establezca el Tamaño correcto.
Para obtener instrucciones sobre cómo cargar medios de impresión en la Bandeja 1,
consulte la sección
Para cargar la Bandeja 1.
Para obtener instrucciones sobre cómo cargar medios de impresión en la Bandeja 2 o en la
Bandeja 3 opcional, consulte la sección
Para cargar la Bandeja 2 o la Bandeja 3 opcional.
Si desea más información, consulte la sección
Especificaciones de los medios de impresión.
ESWW Impresión en medios especiales 53
Control de los trabajos de impresión
Esta sección proporciona instrucciones básicas sobre cómo imprimir. Cuando efectúe
cambios en la configuración de impresión, siga la jerarquía de prioridad de cambios. (Tenga
en cuenta que los nombres de comandos y de cuadros de diálogo pueden variar según el
programa de software.)
● Cuadro de diálogo Configurar página. Este cuadro de diálogo se abre al seleccionar
Configurar página o un comando similar en el menú Archivo del programa de
software. Este cuadro de diálogo forma parte del programa en el que está trabajando.
Los valores cambiados aquí anularán los valores modificados en otro lugar.
● Cuadro de diálogo Imprimir. Este cuadro de diálogo se abre al seleccionar Imprimir,
Configurar impresión o un comando similar en el menú Archivo del programa de
software. También forma parte del programa, pero tiene menor prioridad que el cuadro
de diálogo Configurar página. Los valores modificados en el cuadro de diálogo
Imprimir no anulan los valores modificados en el cuadro de diálogo Configurar página.
Los valores modificados aquí sí anulan los valores modificados en el controlador de la
impresora.
● Controlador de la impresora. El controlador de la impresora se abre al hacer clic en
Propiedades en el cuadro de diálogo Imprimir. Los valores modificados aquí no anulan
los valores modificados en otro lugar. (En Macintosh, la configuración del controlador de
la impresora está integrada en el cuadro de diálogo Imprimir).
54 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
Impresión por origen de bandeja frente a impresión por tipo
o tamaño del papel
Existen tres valores que afectan a la forma en que el controlador de impresora extrae el
medio de impresión al enviar un trabajo de impresión a la impresora. Estos valores, Origen,
Tipo y Tamaño, aparecen en el cuadro de diálogo Configurar página o Imprimir, o en el
controlador de impresora. Si no modifica estos valores, la impresora seleccionará
automáticamente una bandeja. Si desea modificar estos valores, puede imprimir por
Origen, por Tipo, por Tamaño o por Tipo y Tamaño. (En Macintosh OS X, los tipos y
tamaños se encuentran disponibles en el menú emergente Papel.)
● Origen. Imprimir por Origen significa que elige una bandeja concreta desde la que
desea que la impresora tome el papel. La impresora intenta imprimir desde esa
bandeja, independientemente del tipo o tamaño de papel que se haya cargado. No
obstante, si selecciona una bandeja que está configurada desde la Caja de
herramientas de HP para un tipo o tamaño que no coincide con el trabajo de impresión,
la impresora no imprimirá automáticamente. Por el contrario, esperará a que cargue la
bandeja seleccionada con el tipo o tamaño de medio de impresión del trabajo de
impresión. Al cargar la bandeja, la impresora comenzará a imprimir. (Si no lo hace,
deberá configurar la bandeja para que coincida con el tamaño o el tipo del trabajo de
impresión.) O bien, presione
(S
ELECCIONAR
) para que la impresora intente imprimir
desde otra bandeja.
● Tipo o Tamaño. La impresión por Tipo o Tamaño significa que el usuario desea que la
impresora tome el papel o el medio de impresión desde la primera bandeja que esté
cargada con el tipo o tamaño de papel seleccionado. Imprima siempre por Tipo en el
caso de medios de impresión especiales, como etiquetas o transparencias.
● Si desea imprimir por Tipo o Tamaño y las bandejas no se han configurado para un
determinado tipo o tamaño desde la Caja de herramientas de HP, cargue el papel o
el medio de impresión en una bandeja y seleccione el Tipo o Tamaño en el cuadro
de diálogo Configurar página, el cuadro de diálogo Imprimir o el controlador de la
impresora.
● Si se imprime a menudo en un determinado tipo o tamaño de medio, el
administrador de la impresora (en caso de tratarse de una impresora en red) o el
usuario (para impresoras conectadas directamente) puede utilizar la Caja de
herramientas de HP para configurar una bandeja con ese tipo o tamaño. (Consulte
la sección
Caja de herramientas de HP.) Así, cuando seleccione ese tipo o tamaño
al imprimir un trabajo, la impresora tomará el papel de la bandeja configurada para
dicho tipo o tamaño.
Características del controlador de la impresora
Algunos controladores de impresora y algunos sistemas operativos no son compatibles con
todas estas características de la impresora.
● Configuración de un tamaño de papel especial
● Impresión en escala de grises
● Cambio de los valores del color
● Creación y uso de marcas de agua
● Impresión de varias páginas en una hoja de papel (impresión de n páginas por hoja)
● Creación y uso de configuraciones rápidas
● Reducción o ampliación
ESWW Control de los trabajos de impresión 55
● Impresión de la primera página en un papel diferente
● Cambio de la calidad de impresión
● Restauración de la configuración predeterminada del controlador de la impresora
Para imprimir mediante la función de impresión a doble cara (manual), consulte la sección
Impresión a doble cara.
Configuración de un tamaño de papel especial
Utilice la característica Papel de tamaño especial y configure la impresora para que imprima
en otros tamaños distintos a los tamaños estándar.
● Windows: intente establecer esta configuración desde una de las siguientes
ubicaciones, en este orden: el cuadro de diálogo Configurar página del programa, el
cuadro de diálogo Imprimir del programa o la ficha Papel del controlador de la
impresora.
● Mac: para establecer un tamaño de papel especial, haga clic en Archivo y, a
continuación, en Configurar página. Haga clic en el menú Ajustes y seleccione
Tamaño de papel especial. (Mac OS X v10.2 no es compatible con valores de tamaño
de papel especial.)
Impresión en escala de grises
Si tiene un documento creado en color, éste se imprimirá automáticamente en color. No
obstante, también puede configurar la impresora para que imprima en escala de grises
(blanco y negro) un documento creado sólo en color.
● Windows: seleccione la opción Imprimir en escala de grises en la ficha Color del
controlador de la impresora.
● Mac: en el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione la ficha Opciones de color y, a
continuación, active la casilla de verificación Imprimir colores como grises.
Cambio de los valores del color
Cuando imprima en color, el controlador de la impresora establecerá automáticamente los
valores de color óptimos para la impresión. No obstante, puede realizar manualmente
ajustes relacionados con la impresión del color en textos, gráficos y fotografías. Si desea
más información, consulte la sección
Impresión en medios especiales.
● Windows: en la ficha Color del controlador de impresora, seleccione Configuración.
● Mac: en el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione la ficha Opciones de color y, a
continuación, haga clic en el botón Mostrar opciones avanzadas.
Creación y uso de marcas de agua
Utilice las opciones de marcas de agua para especificar el texto que desea adjuntar
“debajo” (en el fondo) de un documento. Por ejemplo, quizás desee colocar letras grandes
en gris que digan “borrador” o “confidencial” y que atraviesen diagonalmente la primera o
todas las páginas de un documento. Puede cambiar el color, la posición y las palabras de
una marca de agua.
56 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
Nota
Si utiliza Windows 2000 o XP, deberá tener privilegios de administrador para crear marcas
de agua. No es necesario tener privilegios de administrador para agregar marcas de agua
existentes a los documentos.
● Windows: acceda a las opciones de Marca de agua desde la ficha Efectos del
controlador de la impresora.
● Mac: acceda a las opciones de Marca de agua desde el menú desplegable Marca de
agua/Plantilla del cuadro de diálogo Imprimir. (Tenga en cuenta que OS X puede no
ser compatible con las marcas de agua.)
Impresión de varias páginas en una hoja de papel (impresión de n páginas por hoja)
La impresión de n páginas por hoja consiste en la posibilidad de imprimir varias páginas en
una hoja de papel. Las páginas aparecerán reducidas de tamaño. Puede especificar hasta
nueve páginas por hoja, que se ordenarán en la hoja, si utiliza el orden predeterminado, tal
y como se muestra en las siguientes imágenes. También puede elegir si desea que
aparezca un borde alrededor de cada página o no.
● Windows: acceda a Páginas por hoja en la ficha Acabado del controlador de la
impresora.
● Mac: acceda a Páginas por hoja mediante el menú emergente Diseño del cuadro de
diálogo Imprimir.
1
1
2
1
2
3
4
1
2
3
456
789
Creación y uso de configuraciones rápidas
Utilice las configuraciones rápidas para guardar la configuración actual del controlador de
impresora, como la orientación de página, la impresión de n páginas por hoja o el origen del
papel, para usos posteriores. Puede guardar hasta un total de 30 conjuntos de
configuraciones. Para su comodidad, puede seleccionar configuraciones rápidas y
guardarlas desde la mayoría de las fichas del controlador de la impresora.
Nota
Si utiliza Windows 2000, deberá tener privilegios de administrador para guardar las
configuraciones rápidas.
● Windows: cree configuraciones rápidas desde la mayoría de las fichas del controlador
de impresora. Posteriormente, podrá acceder a las configuraciones rápidas desde la
ficha Acabado del controlador de la impresora.
● Mac: esta característica no es compatible.
ESWW Control de los trabajos de impresión 57
Reducción o ampliación
Utilice la opción Ajustar a página para cambiar la escala del documento a un porcentaje de
tamaño normal. También tiene la opción de cambiar la escala del documento para que se
ajuste a cualquier tamaño de papel admitido por la impresora.
● Windows: acceda a Ajustar a página en la ficha Efectos del controlador de la
impresora.
● Mac: acceda a la configuración de reducción o ampliación (Escala) desde el cuadro de
diálogo Configurar página.
Impresión de la primera página en un papel diferente
La impresión de la primera página en un papel diferente es útil si imprime, por ejemplo, una
carta con membrete en la primera página y hojas normales en las siguientes. El tamaño de
todas las páginas del trabajo de impresión debe ser el mismo en el controlador de la
impresora.
● Windows: intente establecer esta configuración desde una de las siguientes
ubicaciones, en este orden: el cuadro de diálogo Configurar página del programa, el
cuadro de diálogo Imprimir del programa o la ficha Papel/Calidad del controlador de la
impresora.
● Mac: en el menú emergente Alimentación del papel del cuadro de diálogo Imprimir,
seleccione la opción Primera página desde. A continuación, seleccione el origen para
la primera página.
Restauración de la configuración predeterminada del controlador de la impresora
Puede restablecer todos los valores del controlador de la impresora a la configuración
predeterminada. Esta característica puede ser útil si experimenta problemas de calidad o si
no ha seleccionado los medios de impresión desde la bandeja correcta.
● Windows: seleccione Valores predeterminados en el cuadro de diálogo
Configuraciones rápidas de la ficha Acabado del controlador de la impresora.
● Mac: la opción Estándar contiene la configuración predeterminada y se selecciona
automáticamente cada vez que se abre un programa.
58 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
Para imprimir desde Windows
1. Compruebe que haya medios de impresión cargados en la impresora.
2. En el menú Archivo, seleccione Configurar página o un comando similar. Asegúrese
de que la configuración de página es la correcta para este documento.
3. En el menú Archivo, seleccione Imprimir, Configurar impresión o un comando
similar. Se abrirá el cuadro de diálogo Imprimir.
4. Seleccione la impresora y cambie los valores necesarios. No cambie ningún valor, como
el tamaño o la orientación de la página, establecido en el cuadro de diálogo Configurar
página.
5. Si este trabajo de impresión es para un tamaño y peso de papel estándar,
probablemente no necesite cambiar la configuración de Origen (bandeja), El tipo es o
De tamaño y pueda continuar con el paso 7. En caso contrario, vaya al paso 6.
6. Si este trabajo de impresión se va a imprimir en un tamaño o peso de papel no
estándar, seleccione el modo en que la impresora tomará el papel.
● Para imprimir por Origen (bandeja), seleccione la bandeja en el cuadro de diálogo
Imprimir, si es posible.
● Para imprimir por Origen (bandeja) cuando este valor no esté disponible en el
cuadro de diálogo Imprimir, seleccione Propiedades y, en la ficha Papel,
seleccione la bandeja en el campo Origen.
● Para imprimir por Tipo o Tamaño, seleccione Propiedades y, en la ficha Papel,
seleccione el tipo o tamaño en el campo El tipo es o De tamaño (en papeles con
membrete, deberá establecer tanto el tipo como el tamaño). Imprima siempre por
Tipo en el caso de medios de impresión especiales, como etiquetas o transparencias.
7. Si todavía no lo ha hecho, seleccione Propiedades. Se abrirá el controlador de
impresora.
8. En las diversas fichas, establezca los valores apropiados que no pudo establecer en el
cuadro de diálogo Configurar página o Imprimir. Para obtener más información sobre
la configuración del controlador de la impresora, consulte la sección
Características del
controlador de la impresora.
9. Seleccione el comando Imprimir para imprimir el trabajo.
ESWW Control de los trabajos de impresión 59
Para imprimir desde Macintosh OS
1. Compruebe que hay papel cargado en la impresora.
2. En el menú Archivo, seleccione Configurar página.
3. Asegúrese de que está seleccionada esta impresora en el menú emergente Formato
para.
4. Seleccione el tamaño de papel en el que va a imprimir.
5. Seleccione la Orientación y la Escala, si es necesario, y presione Aceptar.
6. En el menú Archivo, haga clic en Imprimir.
7. Utilice el método siguiente para seleccionar el Origen (bandeja) desde el que desea
imprimir o el tipo de medio en el que desea realizar la impresión. Imprima siempre por
Tipo en el caso de medios de impresión especiales, como etiquetas o transparencias.
● Mac: en el menú emergente Alimentación del papel, seleccione la bandeja o el
tipo de medio de impresión.
8. Establezca otros valores que desee, como por ejemplo, marcas de agua. (Para obtener
más información, consulte la sección
Acceso a la configuración del controlador de la
impresora.)
9. Seleccione el comando Imprimir para imprimir el trabajo.
Acceso a la configuración del controlador de la impresora
Esta sección describe las características de impresión comunes controladas mediante el
controlador de impresora (el controlador de impresora es el componente de software
utilizado para enviar trabajos a la impresora). Puede cambiar temporalmente la
configuración de los trabajos de impresión mientras el programa esté abierto. También
puede efectuar cambios permanentes en la configuración predeterminada para que los
valores nuevos se apliquen ahora y posteriormente.
Sistema
operativo
Cambio temporal de la
configuración de los
trabajos impresos ahora
Cambio permanente de la
configuración
predeterminada
1
Cambio de los valores de
configuración
(Por ejemplo, para agregar una
bandeja opcional, activar o
desactivar una característica del
controlador, como la impresión
manual a doble cara)
Windows 98
Second Edition y
Me
En el menú Archivo, haga clic
en Imprimir y seleccione esta
impresora y, a continuación,
haga clic en Propiedades (los
pasos pueden variar; éste es
el método más habitual).
En el menú Inicio, seleccione
Configuración y haga clic en
Impresoras. Haga clic con el
botón derecho del ratón en el
icono de la impresora y, a
continuación, seleccione
Propiedades.
En el menú Inicio, seleccione
Configuración y haga clic en
Impresoras. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono de la
impresora y, a continuación,
seleccione Propiedades. Haga clic
en la ficha Configurar.
60 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
Sistema
operativo
Cambio temporal de la
configuración de los
trabajos impresos ahora
Cambio permanente de la
configuración
predeterminada
1
Cambio de los valores de
configuración
(Por ejemplo, para agregar una
bandeja opcional, activar o
desactivar una característica del
controlador, como la impresión
manual a doble cara)
Windows 2000 y
XP (menú Inicio
clásico)
En el menú Archivo, haga clic
en Imprimir, seleccione esta
impresora y, a continuación,
haga clic en Propiedades o
en Preferencias (los pasos
pueden variar; éste es el
método más habitual).
Haga clic en Inicio, seleccione
Configuración y haga clic en
Impresoras o en Impresoras
y faxes. Haga clic con el
botón derecho del ratón en el
icono de la impresora y, a
continuación, seleccione
Preferencias de impresión.
Haga clic en Inicio, seleccione
Configuración y haga clic en
Impresoras o en Impresoras y
faxes. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono de la
impresora y, a continuación,
seleccione Propiedades. Haga clic
en la ficha Configurar.
Windows XP En el menú Archivo, haga clic
en Imprimir, seleccione esta
impresora y, a continuación,
haga clic en Propiedades o
en Preferencias (los pasos
pueden variar; éste es el
método más habitual).
Haga clic en Inicio, en
Impresoras y faxes, haga clic
con el botón derecho en el
nombre o el icono de la
impresora y haga clic en
Preferencias de impresión.
Haga clic en Inicio y haga clic en
Impresoras y faxes. Haga clic con
el botón derecho del ratón en el
icono de la impresora y, a
continuación, seleccione
Propiedades. Haga clic en la ficha
Configurar.
Macintosh OS X
v10.2 y superior
En el menú Archivo, haga clic
en Imprimir. Modifique los
valores según sea necesario
en los diversos menús
emergentes.
En el menú Archivo, haga clic
en Imprimir. Para modificar la
configuración según sea
necesario, utilice los diversos
menús emergentes y, a
continuación, en el menú
emergente Preajustes, haga
clic en Guardar como y
escriba un nombre para el
preajuste. Esta configuración
se guarda en el menú
Preajustes. Para utilizar esta
nueva configuración, deberá
seleccionar la opción de
preajuste guardada cada vez
que abra un programa e
imprima.
En Mac no se pueden cambiar los
valores de configuración.
1
El acceso a la configuración predeterminada de la impresora puede estar restringido y, por tanto, no estar
disponible.
ESWW Control de los trabajos de impresión 61
Impresión a doble cara
Para imprimir en ambas caras del papel, deberá reinsertar manualmente el papel en la
impresora después de que se haya impreso la primera cara.
PRECAUCIÓN
No imprima en ambas caras de etiquetas o transparencias. Se pueden producir atascos o
daños en la impresora.
Para imprimir a doble cara (manual)
1. Cargue la cantidad de papel suficiente para el trabajo de impresión en la Bandeja 2 o en
la Bandeja 3 opcional.
Nota
En Windows, la opción Imprimir en ambas caras (manual) debe estar activada para
completar estas instrucciones. Para activar la impresión a doble cara, en el controlador de la
impresora, seleccione Propiedades y haga clic en la ficha Configurar. En Manejo del
papel, seleccione Permitir impresión manual a dos caras y haga clic en Aceptar para
guardar.
2. Siga uno de los siguientes procedimientos para configurar la impresora de modo que
imprima a doble cara (manual).
● Windows: en el controlador de la impresora, seleccione la ficha Acabado, la opción
Imprimir en ambas caras (manual) y envíe el trabajo a imprimir.
● Mac: en la ventana de impresión de Mac, en la lista desplegable Copias &
Páginas, seleccione Manual Duplex (Doble cara manual). En el menú siguiente,
seleccione Imprimir en ambas caras (manual) y envíe el trabajo a la impresora.
62 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
3. Una vez que ha terminado de imprimirse el trabajo, retire el papel en blanco de la
Bandeja 2 o de la Bandeja 3 opcional. Levante la pila impresa de la bandeja de salida e
inserte la pila sin girarla ni darle la vuelta en la bandeja utilizada para la primera parte
del trabajo.
A
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para continuar imprimiendo en la segunda cara.
ESWW Impresión a doble cara 63
Cancelación de un trabajo de impresión
Un trabajo de impresión se puede cancelar desde un programa, desde una cola de
impresión o con el botón
(C
ANCELAR
TRABAJO
) de la impresora.
● Si la impresora no ha iniciado la impresión, intente primero cancelar el trabajo desde el
programa que ha utilizado para enviar el trabajo de impresión.
● Si el trabajo de impresión está esperando en una cola de impresión como, por ejemplo,
la carpeta Impresoras de Windows (Impresoras y faxes en Windows 2000 o Windows
XP) o la Cola del centro de impresión en Mac, intente eliminar el trabajo desde allí.
●
Si ya se está imprimiendo el trabajo de impresión, presione
(C
ANCELAR
TRABAJO
) en la
impresora. La impresora terminará de imprimir todas las páginas que ya ha recibido y
suprimirá el resto del trabajo de impresión.
●
Al presionar
(C
ANCELAR
TRABAJO
), sólo se cancela el trabajo actual. Si hay más de un
trabajo de impresión en la memoria de la impresora, deberá presionar
(C
ANCELAR
TRABAJO
) para cada trabajo una vez iniciada la impresión de éste.
Si los indicadores luminosos del área Estado de la impresora siguen apagándose y
encendiéndose después de cancelar el trabajo, significa que el equipo todavía está
enviando el trabajo a la impresora. Suprima el trabajo de la cola de impresión o espere
hasta que el equipo acabe de enviar los datos.
64 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW
Color
Este capítulo describe cómo conseguir una calidad de impresión óptima en color con la
impresora. También describe los modos disponibles para imprimir en color con la mejor
calidad posible. Se tratan los siguientes temas:
●
Utilización de colores
●
Administración de opciones de color
●
Coincidencia de colores
ESWW 65
Utilización de colores
Esta impresora ofrece una gran calidad para la impresión en color en cuanto se instala.
Proporciona una combinación de características de color automáticas con excelentes
resultados de color para el usuario general, además de herramientas sofisticadas para el
usuario experimentado.
La impresora proporciona tablas de color que se han probado y diseñado cuidadosamente
para obtener resultados de color suaves y precisos con todos los colores imprimibles.
HP proporciona herramientas en línea gratuitas para facilitar la impresión en color de copias
de todos los tamaños. El centro Office Color Printing Center de HP (http://www.hp.com/go/
color) ofrece soluciones e información sobre cómo proceder en el acabado de los proyectos.
HP ImageREt 2400
La tecnología ImageREt 2400 proporciona una calidad tipo láser en color de 2.400 ppp a
través de un proceso de impresión de varios niveles. Este proceso controla de manera
precisa el color mediante la combinación de cuatro colores dentro de un único punto y la
variación de la cantidad de tóner en una determinada área. Se ha mejorado la tecnología
ImageREt 2400 para esta impresora. Entre las mejoras, se incluyen tecnologías de captura
y mayor control de la colocación de los puntos y de la calidad del tóner utilizado en cada
punto. Estos nuevos avances tecnológicos, acompañados del proceso de impresión de
varios niveles de HP, tienen como resultado una impresora de 600 x 600 ppp que
proporciona una calidad de impresión en color mediante tecnología láser de 2.400 ppp con
millones de colores suaves.
Otras impresoras láser de color tienen como modo predeterminado el proceso de impresión
de nivel único, el cual no permite que los colores se mezclen en un solo punto. Este
proceso, denominado interpolación de colores, dificulta significativamente la creación de
una amplia gama de colores sin reducir la nitidez o la estructura visible de puntos.
Selección de los medios
Para obtener el mejor color y la mejor calidad de imagen, es importante seleccionar el tipo
de medio de impresión adecuado en el menú de impresora del programa o en el controlador
de impresora. Si desea más información, consulte la sección
Especificaciones de los
medios de impresión.
Opciones de color
Las opciones de color permiten obtener un resultado de color óptimo de forma automática
para diversos tipos de documentos.
Las opciones de color utilizan un sistema de etiquetado de objetos, lo que permite utilizar
una configuración óptima de color con los diferentes objetos (texto, gráficos y fotografías) de
una página. El controlador de la impresora determina qué objetos se utilizan en una página
y utiliza la configuración de colores que proporcione la mejor calidad de impresión para
cada objeto. El etiquetado de objetos, junto con una configuración predeterminada óptima,
le permitirá obtener la mejor gama de colores estándar sin tener que establecer ninguna
configuración especial.
En el entorno de Windows, las opciones de color Automático y Manual se encuentran
ubicadas en la ficha Color del controlador de la impresora.
66 Capítulo 5 Color ESWW
Estándar sRGB (rojo-verde-azul)
sRGB (rojo-verde-azul estándar) es un estándar cromático universal creado originalmente
por HP y Microsoft como un lenguaje de color común para monitores, dispositivos de
entrada (como escáneres y cámaras digitales) y dispositivos de salida (como impresoras y
plotters). Es el espacio de color predeterminado en los productos de HP, en los sistemas
operativos de Microsoft, en Internet y en la mayor parte del software de oficina que se
vende hoy en día. El estándar sRGB se utiliza en los monitores de equipos Windows y
constituye el estándar de convergencia para la televisión de alta definición.
Nota
Tenga en cuenta que factores tales como el tipo de monitor utilizado y la iluminación
ambiente pueden influir en el aspecto de los colores que se ven en pantalla. Para obtener
más información, consulte la sección
Coincidencia de colores.
Las versiones más recientes de Adobe® Photoshop®, CorelDRAW™, Microsoft Office y
muchas otras aplicaciones utilizan sRGB para representar su gama de colores. Pero todavía
es más relevante el hecho de que, al constituir el entorno de colores predeterminado de los
sistemas operativos de Microsoft, sRGB ha obtenido una gran aceptación como medio para
intercambiar información cromática entre los programas y los dispositivos que utilizan una
definición común. Esto garantiza a los usuarios típicos una coincidencia de colores
notablemente mejorada. Este estándar sRGB brinda al usuario la posibilidad de hacer
coincidir los colores entre la impresora, el monitor del equipo y otros dispositivos de entrada
(como escáneres y cámaras digitales) de manera automática, es decir, sin necesidad de ser
un experto en colores.
ESWW Utilización de colores 67
Administración de opciones de color
Si se establecen las opciones del color en Automático, se obtiene la mejor calidad de
impresión en color posible para documentos en color. Sin embargo, es posible que, en
algunas situaciones, desee imprimir documentos en color en escala de grises (negro y
sombras de grises) o que desee modificar una de las opciones de color de la impresora.
● En Windows, imprima en escala de grises o modifique las opciones de color mediante la
configuración de la ficha Color del controlador de la impresora.
● En un equipo Macintosh, imprima en escala de grises o modifique las opciones de color
mediante el menú emergente Opciones de color en el cuadro de diálogo Imprimir.
Impresión en escala de grises
Al seleccionar la opción Imprimir en escala de grises en el controlador de la impresora,
podrá imprimir un documento en negro y en escala de grises. Esta opción resulta útil para
imprimir documentos en color que se fotocopiarán o enviarán por fax.
Cuando está seleccionado Imprimir en escala de grises, la impresora funciona en modo
monocromo.
Ajuste manual o automático del color
La opción de ajuste del color Automático optimiza el tratamiento del color gris neutral y la
mejora de los bordes utilizados en cada elemento de un documento. Encontrará más
información en la Ayuda en línea del controlador de la impresora.
Nota
La configuración predeterminada es Automático y se recomienda para imprimir todos los
documentos en color.
Utilice la opción de ajuste de color Manual para ajustar el tratamiento del color gris neutro y
la mejora de bordes para texto, gráficos y fotografías. Para acceder a las opciones de color
manuales desde la ficha Color, haga clic en Manual y luego en Configuración.
Opciones de color manuales
Utilice el ajuste de color manual para configurar las opciones de Color o Mapa de colores.
Nota
Algunos programas de software convierten el texto y los gráficos a imágenes de trama. En
estos casos, los valores de Fotografías también controlan el texto y los gráficos.
68 Capítulo 5 Color ESWW
Opciones de medios tonos
Medios tonos es el método utilizado por la impresora para mezclar los cuatro colores
primarios (cian, magenta, amarillo y negro) en proporciones variables con el fin de crear
millones de colores. Las opciones de medios tonos afectan a la resolución y a la claridad del
color que se obtienen como resultado. Las dos opciones de medios tonos son Suave y
Detalle.
● La opción Uniforme brinda mejores resultados cuando hay grandes áreas de color
sólido. También mejora las fotografías haciendo que las gradaciones finas de color sean
más uniformes. Seleccione esta opción cuando los atributos más importantes sean
grandes áreas uniformes.
● La opción Detalles es útil para el texto y los gráficos que requieren distinciones nítidas
entre las líneas o los colores, o las imágenes que contienen un patrón o un alto nivel de
detalle. Seleccione esta opción cuando los atributos más importantes sean los detalles y
los bordes nítidos.
Control de bordes
La configuración de Control de bordes determina el dibujo de los bordes y consta de dos
componentes: Impresión adaptable a medios tonos y Captura. La impresión adaptable a
medios tonos aumenta la nitidez de los bordes. La captura reduce el efecto de registro
erróneo de colores planos solapando delicadamente los bordes de los objetos adyacentes.
Hay disponibles los siguientes niveles de control de bordes:
● Desactivado establece las opciones de Impresión adaptable a medios tonos y Captura
como desactivados.
● Normal proporciona la configuración predeterminada de captura. Impresión adaptable a
medios tonos se establece como activado.
● Máximo proporciona la mayor captura. Impresión adaptable a medios tonos se
establece como activado.
Color RGB
La opción Color RGB determina el dibujo de los colores.
● Predeterminado interpreta el color RGB como sRGB, que es el valor estándar
aceptado por muchas organizaciones y compañías de software, por ejemplo, Microsoft y
World Wide Web Consortium (Consorcio World Wide Web) (consulte la sección
http://www.w3.org).
● Dispositivo configura la impresora para que imprima datos RGB en modo de
dispositivo sin procesar. Para procesar las fotografías correctamente cuando esta
opción está seleccionada, deberá administrar el color en el programa en el que trabaje o
en el sistema operativo.
● Intenso ordena a la impresora que aumente la saturación del color en los medios tonos.
Los objetos menos coloridos aumentan su intensidad. Este valor se recomienda para
imprimir gráficos de empresas.
● Imagen de foto interpreta el color RGB como si se hubiera impreso una fotografía
mediante la utilización de un minilaboratorio digital. Se ha diseñado para conseguir
colores más profundos, más saturados, en un formato diferente al que se obtiene en el
modo Predeterminado. Utilice esta configuración para imprimir fotos.
ESWW Administración de opciones de color 69
Grises neutrales
El valor Grises neutrales determina el método utilizado para crear los tonos de gris
utilizados en texto, gráficos y fotografías.
● Sólo en negro genera colores neutros (grises y negro) a patir de sólo el tóner negro.
Esta opción garantiza que los colores neutros no tengan una pátina de color.
● 4 colores genera colores neutros mediante la combinación de los cuatro colores de
tóner. Esta opción produce gradientes y transiciones más suaves para los colores no
neutros. También produce el negro más oscuro.
70 Capítulo 5 Color ESWW
Coincidencia de colores
El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la
pantalla del equipo es muy complicado debido a que las impresoras y los monitores de los
equipos utilizan distintos métodos para producir colores. Los monitores muestran los colores
con píxeles de luz mediante un proceso cromático RGB (rojo, verde y azul), mientras que
las impresoras imprimen colores mediante un proceso CMYK (cian, magenta, amarillo y
negro).
El grado de ajuste alcanzable entre los colores que se imprimen y los que se ven en
pantalla depende de los siguientes factores:
● Medios de impresión
● Colorantes de la impresora (por ejemplo, tintas o tóner)
● Proceso de impresión (por ejemplo, tecnología de inyección de tinta, imprenta o láser)
● Iluminación ambiente
● Programas
● Controladores de la impresora
● Sistema operativo informático
● Monitores
● Tarjetas y controladores de vídeo
● Entorno operativo (por ejemplo, si es muy húmedo o muy seco)
● Diferencias personales en la percepción de colores
Tenga en cuenta estos factores cuando los colores de la pantalla no sean idénticos a los
colores impresos. Para la mayoría de los usuarios, el mejor método de hacer coincidir los
colores de la pantalla con los de la impresora es imprimir en sRGB (rojo-verde-azul). La
impresora utiliza sRGB y optimiza automáticamente la copia impresa en color.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con la copia
impresa en color, consulte la sección
Solución de problemas con documentos en color.
ESWW Coincidencia de colores 71
72 Capítulo 5 Color ESWW
¿Cómo...?
Utilice esta sección para realizar tareas básicas con la impresora HP Color LaserJet 2600n.
ESWW 73
Imprimir: ¿Cómo...?
Esta sección le ayudará a resolver algunas dudas sobre la impresión.
74 Capítulo 6 ¿Cómo...? ESWW
Impresión en medios especiales, como papel satinado o
fotográfico
Es posible imprimir en medios especiales, como transparencias, etiquetas, papel grueso,
satinado, fotográfico y cartulina, utilizando la característica de optimización del controlador
de impresora.
1. Cargue el medio en la bandeja de entrada. Asegúrese de que la parte superior del
medio de impresión apunta hacia adelante y de que la cara sobre la que se va a
imprimir (la cara rugosa en las transparencias) está orientada hacia arriba.
2. Ajuste las guías para los medios de impresión a la anchura de dichos medios.
3. Abra un documento con un programa como Microsoft Word.
4. Seleccione el comando para imprimir. En la mayoría de programas, deberá hacer clic en
el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. Aparecerá el cuadro de diálogo
Imprimir.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Propiedades.
6. En la ficha Papel o Calidad seleccione uno de estos tipos de medios de impresión:
● Normal
● Preimpreso
● Membrete
● Transparencia
● Preperforado
● Etiquetas
● Bond
● Reciclado
● Color
● Papel resistente HP
● Sobre
●
Ligero 60-74 g/m
2
●
Pesado 91-105 g/m
2
●
Cartulina 106-176 g/m
2
●
Satin. ligero 75-105 g/m
2
●
Satinado 106-120 g/m
2
●
Satinado pesado 121-163 g/m
2
●
Cub. Prem HP 200 g/m
2
●
Foto HP Prem+ 220 g/m
2
7. Imprima el documento. Retire los medios de impresión del dispositivo a medida que se
imprimen para evitar que se acumulen y se peguen entre sí. Coloque las página
impresas en una superficie plana.
El tipo de medio de impresión también puede seleccionarse y configurarse en la Caja de
herramientas de HP. Para configurar estos tipos de medios de impresión desde la Caja
de herramientas de HP, haga clic en Configuración del dispositivo, después en la
ficha Configuración del sistema y, a continuación, abra la página Modos de
impresión. Realice los cambios necesarios y haga clic en Aplicar para guardarlos.
Para imprimir una portada de una sola página en papel con membrete seguida de un
documento de varias páginas, cargue una sola hoja de papel con membrete en la
Bandeja 1. Una vez impresa la página, el dispositivo le pedirá que cargue papel. Cargue
papel para el resto del documento.
ESWW Imprimir: ¿Cómo...? 75
Impresión en ambas caras del papel
Para imprimir manualmente por ambas caras del papel, deberá enviarlo al dispositivo dos
veces.
PRECAUCIÓN
No imprima en ambas caras de etiquetas o transparencias.
1. Cargue la cantidad de papel suficiente para el trabajo de impresión en la Bandeja 2 o en
la Bandeja 3 opcional.
2. Siga uno de los siguientes procedimientos para configurar la impresora de modo que
imprima a doble cara (manual).
● Windows: en el controlador de la impresora, seleccione la ficha Acabado, la opción
Imprimir en ambas caras (manual) y envíe el trabajo a impresión.
● Mac: en la ventana de impresión de Mac, en la lista desplegable Copias &
Páginas, seleccione Manual Duplex (Doble cara manual). En el menú siguiente,
seleccione Imprimir en ambas caras (manual) y envíe el trabajo a la impresora.
3. Cuando el trabajo termine de imprimirse, retire el papel blanco de la Bandeja 2 o de la
Bandeja 3 opcional. Inserte la pila impresa, con la cara en blanco orientada hacia arriba
y el borde superior hacia el dispositivo. Imprima la segunda cara desde la Bandeja 2 o
la Bandeja 3 opcional.
A
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para continuar con la impresión.
Impresión en sobres y tamaños de medios especiales
Para imprimir en sobres, realice los siguientes pasos.
1. Establezca el tamaño de medio correcto de la Bandeja 2. Consulte la sección
Cómo
cargar la Bandeja 2 o la Bandeja 3 opcional.
2. No cargue más de 10 sobres cara arriba y con la solapa a la derecha, de forma que el
borde corto entre primero en el dispositivo.
3. Utilice el software del equipo para completar el proceso de impresión.
Nota
Para la Bandeja 1, cargue los sobres de uno en uno, cara abajo y con la solapa hacia la
derecha.
Nota
No utilice sobres con ventanas o cierres, ni sobres que estén arrugados, cortados,
abarquillados o dañados de alguna forma.
76 Capítulo 6 ¿Cómo...? ESWW
Para imprimir en tamaños especiales, realice los siguientes pasos.
1. Cargue la Bandeja 2 o la Bandeja 3 opcional con la cara estrecha hacia adelante y la
cara que se va a imprimir hacia arriba.
2. Ajuste las guías lateral y posterior de acuerdo con el medio utilizado.
3. Abra un documento en el equipo con un programa como Microsoft Word.
4. Seleccione el comando para imprimir. En la mayoría de programas, deberá hacer clic en
el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. Aparecerá el cuadro de diálogo
Imprimir.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Propiedades.
6. En la ficha Papel o Calidad seleccione el tamaño de medio de impresión apropiado.
Nota
La configuración del software puede anular los cambios realizados en las propiedades del
dispositivo.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Imprima el documento.
Cambio de la configuración de impresión del dispositivo,
como la calidad de impresión, en la Caja de herramientas
de HP
Para modificar la configuración predeterminada de impresión en la Caja de herramientas
de HP, realice los siguientes pasos.
Nota
Los cambios que realice en la configuración de impresión de la Caja de herramientas de HP
afectarán a todos los trabajos de impresión posteriores.
1. Abra la Caja de herramientas de HP y haga clic en Configuración del dispositivo.
2. Haga clic en la ficha Configuración.
3. En la ficha Configuración puede modificar la configuración que aparece en las
siguientes páginas.
● Manejo del papel
● Impresión
● Calidad de impresión
● Densidad de impresión
● Configuración del tipo de papel
● Modos de impresión
● Configurar sistema
● Servicio
4. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios que realice en estas páginas.
Nota
Si el controlador de la impresora cuenta con ajustes de configuración similares, éstos
tendrán prioridad sobre los establecidos en la Caja de herramientas de HP.
ESWW Imprimir: ¿Cómo...? 77
Impresión de documentos de color sólo en blanco y negro
desde el equipo
En el programa de software, seleccione Archivo, Imprimir, el controlador de impresora
HP Color LaserJet 2600n, haga clic en Propiedades en la ficha Color y, por último,
seleccione la casilla de verificación Imprimir en escala de grises. Haga clic en Aceptar
para guardar las propiedades de impresión y, a continuación, vuelva a hacer clic en
Aceptar para imprimir el documento.
Cambio de las opciones de color
La opción de ajuste del color Automático optimiza el tratamiento del color gris neutro y la
mejora de los bordes utilizados en cada elemento de un documento. Encontrará más
información en la Ayuda en línea del controlador de la impresora.
Nota
La configuración predeterminada es Automático y se recomienda para imprimir todos los
documentos en color.
Utilice la opción de ajuste de color Manual para ajustar el tratamiento del color gris neutro y
la mejora de bordes para texto, gráficos y fotografías. Para acceder a las opciones de color
manuales desde la ficha Color, haga clic en Manual y luego en Configuración. El ajuste de
color Manual le permite configurar las opciones de Color (o Mapa de colores).
Nota
Algunos programas de software convierten texto y gráficos en imágenes de trama. En estos
casos, los valores de Fotografías también controlan el texto y los gráficos.
78 Capítulo 6 ¿Cómo...? ESWW
Red: ¿Cómo...?
Esta sección le ayudará a resolver algunas dudas sobre la red.
Configuración del dispositivo y uso en la red
Hewlett-Packard recomienda utilizar el instalador de software de HP incluido en el CD-ROM
que se entrega con el dispositivo con el fin de configurar los controladores de impresora
para las siguientes configuraciones de red.
Para cambiar una configuración de dispositivo compartido de conexión
directa a otra configuración de dispositivo conectado a puerto de red
Para cambiar una configuración de conexión directa a una configuración de red, siga estos
pasos:
1. Desinstale el controlador de la impresora del dispositivo de conexión directa.
2. Instale el controlador como una configuración de red siguiendo los pasos especificados
en
Conexión en red.
Establecimiento de la contraseña de red
Utilice la Caja de herramientas de HP para establecer una contraseña de red.
1. Abra la Caja de herramientas de HP y haga clic en Configuración del dispositivo.
2. Haga clic en la ficha Conexión a red.
Nota
Si ha establecido una contraseña para el dispositivo anteriormente, el sistema pedirá que la
escriba. Escriba la contraseña y haga clic en Aplicar.
3. Haga clic en Contraseña.
4. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que desea establecer y, a
continuación, en el cuadro Confirmar contraseña, escriba la misma contraseña de
nuevo para confirmar la elección.
5. Haga clic en Aplicar para guardar la contraseña.
Búsqueda de la dirección IP de la red
La dirección IP de la red se encuentra en la página de configuración. Siga estos pasos
desde el panel de control para imprimir una página de configuración.
1.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar el menú Informes.
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Config. informe.
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para imprimir la página de informe de configuración.
ESWW Red: ¿Cómo...? 79
Configuración de una dirección IP estática desde la impresora
Siga estos pasos desde el panel de control para configurar manualmente una dirección IP
estática.
1.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar el menú
Configuración de red.
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar el menú TCP/IP.
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
5.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Manual.
6.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
7.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para introducir los tres primeros
dígitos de la dirección IP.
8.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para guardar los dígitos y pasar a los tres dígitos siguientes
de la dirección IP.
9.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para introducir los tres dígitos
siguientes de la dirección IP.
10.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para guardar los dígitos y pasar a los tres dígitos siguientes
de la dirección IP.
11.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para introducir los tres dígitos
siguientes de la dirección IP.
12.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para guardar los dígitos y pasar a los tres dígitos siguientes
de la dirección IP.
13.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para introducir los tres dígitos
siguientes de la dirección IP.
14.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
15.
En el panel de control aparecerá Sí. Presione
(S
ELECCIONAR
) para guardar la
configuración o, para borrar e introducir otra dirección IP, presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
)
o
(F
LECHA
DERECHA
), que hará que aparezca No en la pantalla.
16. Después de seleccionar la dirección IP, se le pedirá que introduzca la máscara de
subred y la puerta de enlace predeterminada mediante los pasos 7-14 anteriores.
17.
Si, en cualquier momento de la configuración, presiona
(C
ANCELAR
TRAB
), el sistema
saldrá del menú y no se guardarán las direcciones.
80 Capítulo 6 ¿Cómo...? ESWW
Otro: ¿Cómo...?
Esta sección le ayudará a resolver otras dudas acerca del dispositivo.
Sustitución de los cartuchos de impresión
Cuando un cartucho de impresión se acerca al final de su vida útil, en el panel de control
aparece un mensaje que recomienda solicitar uno de repuesto. La impresora puede seguir
imprimiendo con el cartucho existente hasta que en el panel de control aparezca un
mensaje que indique que debe sustituirse.
La impresora utiliza cuatro colores y dispone de un cartucho de impresión diferente para
cada color: negro (K), cian (C), magenta (M) y amarillo (Y).
Sustituya el cartucho de impresión cuando en el panel de control de la impresora aparezca
uno de estos mensajes: Sustit. cartucho amarillo, Sustituya cartucho magenta,
Sustituya cartucho cian o Sustituya cartucho negro. En la pantalla del panel de control
también se indica el color que debe sustituirse (a menos que el cartucho instalado no sea
original de HP).
Para sustituir el cartucho de impresión
1. Abra la puerta frontal.
PRECAUCIÓN
No coloque nada sobre la correa de transferencia, que está situada en el interior de la
puerta frontal.
2. Retire de la impresora el cartucho de impresión usado.
ESWW Otro: ¿Cómo...? 81
3. Extraiga de la bolsa el cartucho de impresión nuevo. Introduzca el cartucho de
impresión usado en la bolsa para reciclarlo.
4. Sujete ambos lados del cartucho por las asas azules y distribuya el tóner agitando
suavemente el cartucho de un lado a otro.
PRECAUCIÓN
No toque el obturador ni la superficie del rodillo.
5. Retire los bloqueos de transporte de color naranja y la cinta del mismo color del
cartucho de impresión nuevo. Deseche la cinta y los bloqueos de transporte de acuerdo
con la normativa local.
6. Alinee el cartucho de impresión con los raíles del interior de la impresora y, utilizando
las asas, inserte el cartucho de impresión hasta que encaje en su sitio.
82 Capítulo 6 ¿Cómo...? ESWW
7. Cierre firmemente la puerta frontal.
Tras un breve espacio de tiempo, en el panel de control deberá aparecer Preparada.
Nota
Si un cartucho se encuentra en la ranura incorrecta o no es del tipo adecuado para la
impresora, en el panel de control aparecerá uno de los siguientes mensajes: Amarillo
incorrecto, Magenta incorrecto, Cian incorrecto o Negro incorrecto.
8. La instalación ha finalizado. Guarde el cartucho usado en la misma caja que traía el
nuevo. En la guía de reciclaje que se incluye encontrará instrucciones al respecto.
9. Si utiliza cartuchos de impresión que no son de HP, consulte el panel de control para
obtener más instrucciones.
Para obtener ayuda adicional, visite la página http://www.hp.com/support/clj2600n.
Nota
Cuando sustituya o cambie un cartucho de impresión de color negro, se imprimirá
automáticamente una hoja limpiadora. Ésta ayuda a prevenir la aparición de motas en el
anverso o el reverso de documentos impresos. Para realizar una limpieza más profunda,
consulte la sección
Para limpiar el fusor con la Caja de herramientas de HP.
ESWW Otro: ¿Cómo...? 83
84 Capítulo 6 ¿Cómo...? ESWW
Administración de la impresora
Esta impresora se proporciona con varias herramientas de software que facilitan las tareas
de solución de problemas, mantenimiento y supervisión de la impresora. En las secciones
siguientes se incluye información sobre el uso de estas herramientas:
●
Páginas especiales
●
Diagrama de menús
●
Caja de herramientas de HP
●
Uso del servidor web incorporado
ESWW 85
Páginas especiales
Las páginas especiales se encuentran en la memoria de la impresora. Estas páginas
resultan útiles para diagnosticar y solucionar problemas de la impresora.
Nota
Si el idioma de la impresora no se estableció correctamente durante la instalación, podrá
establecerlo manualmente para que las páginas se impriman en uno de los idiomas
compatibles. Cambie el idioma mediante la Caja de herramientas de HP.
Página de demostración
Para imprimir la página de demostración, presione los botones (F
LECHA
IZQUIERDA
) y
(F
LECHA
DERECHA
) del panel de control de la impresora de forma simultánea. También puede
imprimir esta página desde la Caja de herramientas de HP.
Página de configuración
La página de configuración muestra los valores y las propiedades actuales de la impresora.
Puede imprimir esta página desde la impresora o desde la Caja de herramientas de HP.
Para imprimir la página de configuración desde el panel de control
1.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar el menú Informes.
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Config. informe.
86 Capítulo 7 Administración de la impresora ESWW
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para imprimir la página de informe de configuración.
1. Información del producto. Esta sección contiene información básica sobre la
impresora, como el nombre de producto y el número de serie.
2. Memoria. Esta sección contiene información relacionada con la memoria, como el total
de memoria instalada.
3. Config papel. Esta sección muestra información sobre el tipo de medio de impresión
para cada bandeja y la configuración del tipo de todos los medios compatibles con la
impresora.
4. Total de páginas. Esta sección muestra el número total de páginas impresas, el
número de páginas impresas en color e información sobre los atascos de papel.
5. Config producto. Esta sección muestra información recopilada durante la instalación
del software, incluidos el idioma y el nombre de la empresa.
6. Configuración de red. Esta sección contiene información de red sobre la impresora,
como el nombre de host, la dirección de hardware y la dirección IP.
7. Paper Types (Tipos de papel). Esta sección contiene información sobre los tipos de
papel que puede configurar el usuario.
8. Registro de estado. Esta sección contiene información sobre los errores de la
impresora.
Página de estado de los consumibles
La página de estado de los consumibles muestra la vida útil restante de los cartuchos
de HP. También muestra el número estimado de páginas restantes, el número de páginas
impresas y otra información sobre los consumibles. Puede imprimir esta página desde la
impresora o desde la Caja de herramientas de HP.
Para imprimir la página de estado de los consumibles desde el panel
de control
1.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar el menú Informes.
ESWW Páginas especiales 87
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Estado
consumibles.
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para imprimir la página de estado de los consumibles.
Nota
La información sobre los consumibles también está disponible a través de la Caja de
herramientas de HP.
1. Área de cartuchos de impresión. Esta área contiene una sección para cada cartucho
de impresión y proporciona información sobre los cartuchos de impresión HP. Esta
información incluye el número de referencia de cada cartucho de impresión, información
sobre el nivel bajo de tinta de los cartuchos y sobre la vida útil de cada uno de ellos,
expresada como porcentaje, gráfico y número estimado de páginas restantes. Es
probable que no se proporcione esta información para los consumibles que no sean de
HP. En algunos casos, si se instala un consumible que no sea de HP, en su lugar
aparecerá un mensaje de alerta.
2. Información para pedidos. Esta sección contiene información básica sobre cómo pedir
nuevos consumibles de HP.
3. Devolución y reciclado. Esta sección contiene un enlace a un sitio web que puede
visitar para obtener información sobre el reciclado.
88 Capítulo 7 Administración de la impresora ESWW
Diagrama de menús
El diagrama de menús muestra la estructura de menús para cada opción disponible en el
panel de control de la impresora. Siga estos pasos para imprimir un diagrama de menús.
Para imprimir un diagrama de menús
1.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar el menú Informes.
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Estructura menús.
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para imprimir el diagrama de menús.
Nota
El diagrama de menús se imprime en dos páginas.
ESWW Diagrama de menús 89
Caja de herramientas de HP
La Caja de herramientas de HP es una aplicación web que puede utilizar para realizar las
siguientes tareas:
● Comprobar el estado de la impresora.
● Configurar los valores de la impresora.
● Ver información sobre la solución de problemas.
● Ver la documentación en línea.
Podrá consultar la Caja de herramientas de HP cuando la impresora esté directamente
conectada al equipo o cuando esté conectada a la red. Para utilizar la Caja de herramientas
de HP, deberá haber realizado una instalación completa del software.
Nota
No es necesario disponer de acceso a Internet para abrir y utilizar la Caja de herramientas
de HP. No obstante, si hace clic en un enlace del área Otros enlaces, deberá tener acceso
a Internet para ir al sitio asociado con el enlace. Si desea más información, consulte la
sección
Otros enlaces.
Sistemas operativos compatibles
La Caja de herramientas de HP es compatible con los siguientes sistemas operativos:
● Windows 98 Second Edition
● Windows 2000
● Windows Me
● Windows XP
Exploradores compatibles
Para utilizar la Caja de herramientas de HP, deberá tener instalado uno de los siguientes
exploradores:
Windows
● Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior
● Netscape Navigator 6.2 o superior
● Opera Software ASA Opera 7 o superior
Todas las páginas se pueden imprimir desde el explorador.
90 Capítulo 7 Administración de la impresora ESWW
Para ver la Caja de herramientas de HP
1. Abra la Caja de herramientas de HP de una de las siguientes maneras:
● En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono Caja de herramientas de HP.
● En el menú Inicio de Windows, seleccione Programas y, a continuación, haga clic
en Caja de herramientas de HP.
Nota
Después de abrir la dirección URL, puede asignarle un marcador para poder volver a ella
rápidamente en un futuro.
2. La Caja de herramientas de HP se abre en un explorador web. La Caja de herramientas
de HP contiene estas secciones:
●
Ficha Estado
●
Ficha Solución de problemas
●
Ficha Alertas
●
Ficha Documentación
●
Configuración del dispositivo
●
Otros enlaces
Ficha Estado
La ficha Estado tiene enlaces a las siguientes páginas principales:
● Estado dispositivo. Muestra información sobre el estado de la impresora. Esta página
informa de las condiciones de la impresora, como atascos de papel o bandejas vacías.
Después de solucionar un problema relacionado con la impresora, haga clic en el botón
Actualizar estado para actualizar el estado del dispositivo.
● Estado de los consumibles. Muestra el estado detallado de los consumibles, como el
porcentaje de tóner restante en el cartucho de impresión y el número de páginas
impresas con el cartucho de impresión actual. Esta página también tiene enlaces para
realizar pedidos de consumibles y buscar información sobre el reciclado.
● Impr pág. info. Permite imprimir la página de configuración y otras páginas que
incluyen información sobre la impresora, como la página de estado de los consumibles
y la página de demostración.
Ficha Solución de problemas
La ficha Solución de problemas tiene enlaces a las siguientes páginas principales:
● Eliminación de atascos. Muestra información sobre la ubicación y eliminación de
atascos y permite ver una demo animada con explicaciones sobre cómo eliminar los
atascos.
● Problemas de impresión. Muestra los temas de ayuda para resolver los problemas de
impresión.
● Problemas de conectividad. Muestra los temas de ayuda para resolver los problemas
de conexión de red.
ESWW Caja de herramientas de HP 91
● Herramientas de solución de problemas. Permiten imprimir una página para
solucionar los problemas relacionados con la calidad de impresión, ver información
sobre los problemas de calidad, imprimir la página limpiadora, limpiar la impresora y
calibrarla para obtener una buena calidad de impresión en color.
● Demostraciones animadas. Muestra las demos de ayuda animadas para el dispositivo.
Ficha Alertas
La ficha Alertas permite configurar la impresora para notificar automáticamente las alertas
de su estado.
Página Configurar alertas de estado
En la página Configurar alertas de estado, se pueden activar o desactivar las alertas y
especificar cuándo debe la impresora enviar una.
Haga clic en Aplicar para activar la configuración.
Ficha Documentación
La ficha Documentación contiene enlaces a estas fuentes de información:
● Imprimir: ¿Cómo...? Muestra la ayuda de los procedimientos para solucionar los
problemas de impresión.
● Red: ¿Cómo...? Muestra la ayuda de los procedimientos para solucionar los problemas
de red.
● Otro: ¿Cómo...? Muestra la ayuda de los procedimientos para solucionar otros
problemas del dispositivo.
● Guía del usuario. Contiene información sobre el uso, la garantía, las especificaciones y
la asistencia de la impresora que actualmente está leyendo. La guía del usuario está
disponible en formato HTML y PDF.
● Léame. Contiene información importante sobre la impresora que no está disponible en
la guía del usuario. El archivo Léame más reciente contiene información actualizada
sobre la impresora (sólo en inglés).
Configuración del dispositivo
El botón de configuración del dispositivo abre el servidor web incorporado mediante una
conexión USB o de red.
Otros enlaces
Esta sección contiene enlaces para conectarse a Internet. Para utilizar estos enlaces, debe
tener acceso a Internet. Si utiliza una conexión telefónica y no estaba conectado cuando
abrió la Caja de herramientas de HP, deberá conectarse antes de visitar estos sitios web. Al
conectarse, puede que necesite cerrar la Caja de herramientas de HP y volver a abrirlo.
● Asist. instantánea HP.
● Registro del producto. Conecta al sitio web de registro de los productos HP.
92 Capítulo 7 Administración de la impresora ESWW
● Pedir consumibles. Solicita consumibles del dispositivo en el sitio web de HP.
● Soporte del producto. Conecta al sitio de asistencia técnica de la impresora HP Color
LaserJet 2600n, donde podrá encontrar ayuda sobre un problema concreto.
ESWW Caja de herramientas de HP 93
Uso del servidor web incorporado
Si la impresora está directamente conectada a un equipo, utilice la Caja de herramientas
de HP para ver el estado de la impresora en las páginas web.
Si la impresora está conectada en red, el servidor web incorporado estará disponible
automáticamente. Puede acceder al servidor web incorporado desde un explorador
compatible.
El servidor web incorporado permite visualizar el estado de la impresora y de la red, y
administrar las funciones de impresión desde el equipo en lugar de usar el panel de control.
Éstos son algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor web incorporado:
● Ver información sobre el estado de la impresora.
● Definir el tipo de papel cargado en cada bandeja.
● Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos.
● Consultar y modificar las configuraciones de las bandejas.
● Consultar y modificar la impresora.
● Consultar e imprimir páginas internas de información.
● Consultar y modificar la configuración de red.
El servidor web incorporado es compatible con estos exploradores:
● Windows: Microsoft Internet Explorer 5.5 y superior y Netscape Navigator 4 y superior.
● Mac: Microsoft Internet Explorer 5.1 y superior, Netscape Navigator 7.01 y superior y
Safari.
El servidor web incorporado funciona cuando la impresora está conectada a una red basada
en IP. El servidor web incorporado no es compatible con conexiones de impresora IPX o
AppleTalk. No es necesario disponer de acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor
web incorporado.
Para acceder al servidor web incorporado mediante una
conexión de red
En un explorador web compatible en el equipo, escriba la dirección IP de la impresora en el
campo de la dirección/URL. (Para encontrar la dirección IP, imprima una página de
configuración. Para obtener más información sobre la impresión de una página de
configuración, consulte la sección
Página de configuración.)
Nota
Si no puede acceder al servidor web incorporado con al dirección IP, puede utilizar el
nombre de host.
Nota
Tras abrir la dirección URL, puede establecer un marcador para la misma para volver a ella
rápidamente en el futuro.
1. El servidor web incorporado tiene tres fichas que contienen configuración e información
de la impresora: la ficha Información, la ficha Configuración y la ficha Conexión a red.
Haga clic en la ficha que desee ver.
2. Consulte las secciones siguientes si desea obtener más información sobre las fichas:
94 Capítulo 7 Administración de la impresora ESWW
Ficha Información
El grupo de páginas de Información se compone de las siguientes páginas:
● Estado dispositivo. Esta página muestra el estado de la impresora y la vida útil de los
consumibles HP; 0% indica que un consumible está agotado. La página también
muestra el tipo y el tamaño de los medios de impresión definidos para cada bandeja.
● Configuración. Esta página muestra la información de red y del producto que se
encuentra en la página de configuración de la impresora, como el recuento de páginas,
los valores de impresión y las opciones del papel.
● Estado de los consumibles. Esta página muestra la vida útil de los consumibles HP;
0% indica que un consumible está agotado. También proporciona los números de
referencia de los consumibles. Para realizar un pedido de consumibles, haga clic en
Pedir consumibles del área Otros enlaces de la parte izquierda de la ventana. Para
visitar un sitio web, deberá tener acceso a Internet.
● Impr pág. info. Esta página ofrece un modo de remoto de imprimir una página interna
de un dispositivo.
Ficha Configuración
Esta ficha permite configurar la impresora desde el equipo. La ficha Configuración puede
estar protegida mediante contraseña. Si la impresora está conectada en red, pregunte
siempre al administrador de la impresora antes de modificar la configuración de la ficha.
La ficha Configuración contiene las siguientes páginas:
● Manejo del papel. Configure los valores de manejo del papel desde esta página.
● Impresión. Configure el Tiempo de espera E/S desde esta página.
● Calidad de impresión. Utilice esta página para configurar la calibración del color y
optimizar los valores.
● Densidad de impresión. Utilice esta página para configurar los valores de densidad de
la impresión, incluidos el contraste, los brillos, los medios tonos y las sombras.
● Configuración del tipo de papel. Utilice esta página para configurar los tipos de papel.
● Modos de impresión. Utilice esta página para configurar el modo de impresión.
● Configurar sistema. Utilice esta página para configurar el sistema, incluidos la
recuperación de atascos, la continuación automática, el contraste de la visualización y
el idioma del dispositivo.
● Servicio. Utilice esta página para iniciar el modo de limpieza y restaurar los valores
predeterminados de fábrica.
Ficha Conexión a red
Esta ficha permite al administrador de red controlar la configuración de red de la impresora
si ésta está conectada a una red basada en IP.
● Configuración IP. Utilice esta página para definir la configuración de IP.
● Avanzada. Utilice esta página para activar las características de red como SLP Config,
DHCP, BootP y AutoIP.
● mDNS. Utilice esta página para definir la configuración de mDNS. Utilice este valor para
activar o desactivar la detección de Rendezvous.
ESWW Uso del servidor web incorporado 95
● SNMP. Utilice esta página para definir los protocolos SNMP.
● Contraseña. Utilice esta página para definir o modificar la contraseña del administrador.
Enlaces adicionales de la Caja de herramientas de HP
Esta sección contiene enlaces que le conectan a Internet. Para utilizar estos enlaces, debe
tener acceso a Internet. Si utiliza una conexión telefónica y no se ha conectado al abrir el
servidor web incorporado, deberá hacerlo antes de poder visitar estos sitios web. Al
conectarse, puede que necesite cerrar el servidor web incorporado y volver a abrirlo.
● HP Instant Support™. Conecta con el sitio web de HP para ayudarle a encontrar
soluciones. Este servicio analiza el registro de errores de la impresora y la información
de configuración para ofrecer información de diagnóstico y asistencia específica de la
impresora.
● Registro del producto. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web de HP y
registrar el producto.
● Pedir consumibles. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web de HP y
pedir consumibles originales de HP, como cartuchos y papel.
● Soporte del producto. Conecta al sitio de asistencia técnica de la impresora HP Color
LaserJet 2600n, donde podrá encontrar ayuda sobre temas generales.
96 Capítulo 7 Administración de la impresora ESWW
Mantenimiento
Este capítulo contiene información sobre los siguientes temas de mantenimiento:
●
Manejo de los consumibles
●
Anulación del cartucho agotado
●
Limpieza de la impresora
●
Calibración de la impresora
ESWW 97
Manejo de los consumibles
Para obtener información de garantía sobre estos consumibles, consulte la sección
Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión.
Vida útil de los consumibles
La duración de un cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que requieran los
trabajos de impresión. Cuando se imprime un texto con una cobertura de aproximadamente
un 5%, un cartucho de impresión cian, magenta o amarillo de la impresora HP Color
Comprobación y petición de consumibles
Compruebe el estado de los consumibles mediante el panel de control de la impresora,
imprimiendo la página de estado de los consumibles o visualizando la Caja de herramientas
de HP. Hewlett-Packard recomienda emitir una petición para obtener un cartucho de
impresión de repuesto cuando reciba por primera vez un mensaje que indique que el nivel
de tinta del cartucho es bajo. Para un uso típico, el mensaje de petición indica que quedan
aproximadamente dos semanas de uso. Si utiliza un cartucho de impresión nuevo y
auténtico de HP, podrá obtener los siguientes tipos de información sobre consumibles:
● Cantidad de cartuchos restantes
● Número estimado de páginas restantes
● Número de páginas impresas
● Otra información sobre los consumibles
Nota
Si la impresora está conectada a la red, puede configurar la Caja de herramientas de HP
para que le notifique por correo electrónico si el nivel de tinta del cartucho de impresión está
próximo al fin de su vida útil. Si la impresora está directamente conectada a un equipo,
puede configurar la Caja de herramientas de HP para que, en su momento, le notifique si el
nivel de los consumibles es bajo.
Para comprobar el estado y realizar un pedido con el panel de control
Realice una de las acciones siguientes:
● Compruebe los indicadores de estado de los consumibles en el panel de control de la
impresora. Estos indicadores se iluminan cuando el nivel de tinta de un cartucho de
impresión es bajo o el cartucho está vacío. Las luces también se encienden al instalar
por primera vez un cartucho de impresión que no es de HP.
● Para imprimir la página de estado de los consumibles desde la impresora, en el panel
de control de la impresora, seleccione el menú Informes, Estado consumibl y, a
continuación, Imprimir Página de estado de los consumibles. Si desea más
información, consulte la sección
Página de estado de los consumibles.
Si los niveles de los consumibles están bajos, puede realizar un pedido de consumibles a su
distribuidor de HP local, por teléfono o por Internet. Consulte la sección
Información sobre
pedidos y accesorios para obtener los números de referencia. Consulte http://www.hp.com/
go/ljsupplies para realizar pedidos en línea.
98 Capítulo 8 Mantenimiento ESWW
LaserJet 2600n dura un promedio de 2.000 páginas, y un cartucho negro, un promedio de
2.500 páginas. Una carta comercial típica tiene una cobertura del 5%.
Para comprobar el estado de los consumibles y realizar pedidos con la
Caja de herramientas de HP
Puede configurar la Caja de herramientas de HP para que le notifique si los niveles de los
consumibles están bajos. Puede elegir entre recibir las alertas por correo electrónico, como
un mensaje emergente o como un icono en la barra de tareas. Para realizar un pedido de
consumibles con la Caja de herramientas de HP, en el área Otros enlaces, haga clic en
Pedir consumibles. Debe tener acceso a Internet para conectarse al sitio web.
Para obtener más información, consulte la sección
Caja de herramientas de HP.
Almacenamiento de los consumibles
Siga las instrucciones para almacenar cartuchos de impresión:
● No extraiga el cartucho de impresión del embalaje hasta que esté listo para utilizarlo.
PRECAUCIÓN
Para evitar daños, no exponga el cartucho de impresión a la luz durante un tiempo superior
a unos pocos minutos.
● Consulte la sección
Especificaciones ambientales para ver los rangos de temperatura
de almacenamiento y funcionamiento.
● Almacene el consumible en posición horizontal.
● Almacene el consumible en un lugar seco, oscuro y alejado de fuentes magnéticas y de
calor.
Sustitución y reciclado de los consumibles
Para instalar un cartucho de impresión de HP nuevo, siga las instrucciones incluidas en la
caja que contiene el consumible nuevo o consulte la Guía básica de instalación.
Para reciclar los consumibles, coloque el consumible usado en la misma caja que traía el
nuevo. Utilice la etiqueta de devolución adjunta para enviar el consumible usado a HP para
reciclarlo. Para obtener información completa, consulte la guía de reciclado que se
proporciona con cada consumible de HP nuevo. Consulte la sección
Consumibles de
impresión de HP LaserJet si desea obtener más información sobre el programa de reciclado
de HP.
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son de HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de consumibles nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede
influir en su diseño ni controlar su calidad. Cualquier reparación o servicio debido a la
utilización de un consumible que no sea de HP, no estará cubierto por la garantía de la
impresora.
Al insertar un consumible en la impresora, ésta le informará sobre si el consumible es
auténtico de HP o no. Si inserta un consumible de HP auténtico que haya alcanzado un
nivel bajo en otra impresora de HP, no lo identificará como consumible de HP. Vuelva a
colocar el consumible en la impresora original para reactivar las funciones de HP.
ESWW Manejo de los consumibles 99
Restablecimiento de la impresora para consumibles que no son de HP
Al instalar un cartucho de impresión que no sea de HP, la luz situada junto a estos
consumibles parpadeará y la luz Atención se encenderá. Para imprimir con este consumible,
debe presionar
(S
ELECCIONAR
) la primera vez que instale un consumible que no sea
de HP. Los indicadores de estado no señalarán el momento en que el nivel del consumible
esté bajo o vacío.
PRECAUCIÓN
La impresora no dejará de imprimir cuando este tipo de consumible esté vacío. Si se
imprime con un cartucho de impresión vacío, se pueden producir daños en la impresora.
Consulte las secciones
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard y Declaración
de garantía limitada del cartucho de impresión.
Sitio web contra falsificaciones HP
Consulte la página web contra falsificaciones HP en http://www.hp.com/go/anticounterfeit si
el indicador de estado de los consumibles parpadea o la Caja de herramientas de HP indica
que el cartucho de impresión no es un cartucho de HP y cree que es auténtico.
100 Capítulo 8 Mantenimiento ESWW
Anulación del cartucho agotado
Descripción
La impresora HP Color LaserJet 2600n muestra el mensaje Pida consumibls. cuando el
nivel de tinta del cartucho es bajo y el mensaje Sustit. consum. cuando el cartucho se ha
agotado. Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda sustituir un
cartucho cuando aparezca el mensaje Sustit. consum.. La sustitución del cartucho en
este momento ayudará a prevenir el gasto de medios o de otros cartuchos cuando un
cartucho ofrece una calidad de impresión pobre.
La función Anular cartucho agotado permite a la impresora continuar utilizando un cartucho
que ha alcanzado el punto de sustitución recomendado.
ADVERTENCIA
Es probable que el uso de la función Anular no produzca la calidad de impresión deseada y
no permita disponer de algunas funciones (como la información del nivel de tóner restante).
ADVERTENCIA
Todos los defectos de impresión o los fallos en el suministro que se produzcan cuando un
consumible de HP se utilice en el modo Anular no se considerarán defectos de material o de
facturación del consumible en la declaración de garantía limitada del cartucho de impresión.
Para obtener información sobre la garantía, consulte la sección
Declaración de garantía
limitada del cartucho de impresión.
Configuración
La función Anular cartucho agotado sólo se puede activar desde el menú del panel de
control de la impresora.
1.
En el menú principal, presione
(F
LECHA
DERECHA
) para Config. sistema y presione
(S
ELECCIONAR
).
2.
Presione
(F
LECHA
DERECHA
) para Calidad impres. y (S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
DERECHA
) para Sustit. consum. y (S
ELECCIONAR
).
4.
Presione
(F
LECHA
DERECHA
) para Ignor agotado y (S
ELECCIONAR
).
5.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
Si selecciona Dete si agotad, la impresora se detendrá cuando el cartucho alcance el punto
de sustitución recomendado. Si selecciona Ignor agotado, la impresora continuará
imprimiendo cuando un cartucho alcance el punto de sustitución recomendado. El valor
predeterminado de fábrica es Dete si agotad.
Operación continua
La función Anular se puede activar o desactivar en cualquier momento y no tiene que volver
a activarse con cada cartucho. La impresora continuará imprimiendo automáticamente
cuando un cartucho alcance el punto de reemplazo recomendado. La impresora mostrará
un mensaje Sustituir anul. consum. en uso mientras se esté utilizando un cartucho en el
modo Anular. Cuando un cartucho se sustituye por un consumible nuevo, Anular se
desactivará hasta que otro cartucho alcance el punto de reemplazo recomendado.
ESWW Anulación del cartucho agotado 101
Limpieza de la impresora
Durante el proceso de impresión, las partículas de papel, tóner y polvo pueden acumularse
dentro de la impresora. Con el tiempo, esta acumulación puede causar problemas de
calidad de impresión, como motas o manchas de tóner. Esta impresora cuenta con un modo
de limpieza que permite corregir y prevenir este tipo de problemas.
Para limpiar el fusor con la Caja de herramientas de HP
Nota
Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el fusor con la Caja de herramientas de HP.
Para limpiar el motor cuando el equipo se ejecuta en un sistema operativo no compatible
con la Caja de herramientas de HP, consulte el archivo Léame más reciente que se
encuentra en el directorio raíz del CD-ROM o visite http://www.hp.com/support/clj2600n.
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que aparezca el mensaje
Preparada.
2. Abra la Caja de herramientas de HP.
3. En la ficha Solución de problemas, haga clic en Mantenimiento, Página limpiadora
y, a continuación en Imprimir. La impresora imprimirá una página con un patrón.
4. En la impresora, retire cualquier medio de impresión de la Bandeja 2 o de la Bandeja 3
opcional.
102 Capítulo 8 Mantenimiento ESWW
5. Retire la página impresa y colóquela cara abajo en la Bandeja 2 o en la Bandeja 3
opcional.
6. En el equipo, presione Limpiar.
ESWW Limpieza de la impresora 103
Calibración de la impresora
La impresora se calibra automáticamente cada cierto tiempo. Puede ajustar la configuración
de calibración mediante la Caja de herramientas de HP.
Las diferencias ambientales o de vida de los cartuchos de impresión podrían provocar
fluctuaciones en la densidad de la imagen. La impresora contrarresta estos factores
utilizando un sistema de control de estabilización de la imagen y se calibra automáticamente
cada cierto tiempo para mantener el máximo nivel de calidad de impresión. También se
puede solicitar una calibración mediante la Caja de herramientas de HP.
La impresora no interrumpe ningún trabajo de impresión para realizar la calibración. Si es el
caso, espera a que el trabajo esté completo antes de empezar el proceso de calibración o
limpieza. Durante el tiempo que lleve la calibración, la impresora no realiza ninguna
impresión.
Para calibrar la impresora desde el propio dispositivo
1.
Para realizar una calibración desde la impresora, presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o
(F
LECHA
DERECHA
) hasta que en la pantalla aparezca Config. sistema.
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) hasta que en la pantalla aparezca
Calidad impres..
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
5.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) hasta que en la pantalla aparezca
Calibrar color.
6.
7.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) hasta que en la pantalla aparezca
Calibrar ahora.
8.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
9.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para confirmar Calibrar ahora.
Para calibrar la impresora desde la Caja de herramientas
de HP
Nota
Este procedimiento se aplica solamente a sistemas operativos Windows. Los usuarios de
Macintosh deben calibrar manualmente la impresora según el procedimiento que se
describe con anterioridad.
1. Abra la Caja de herramientas de HP de una de las siguientes maneras:
● En el escritorio, haga doble clic en el icono Caja de herramientas de HP.
● En el menú Inicio, seleccione Programas, HP, HP Color LaserJet 2600n y, a
continuación, Caja de herramientas de HP Color LaserJet 2600n.
2. Haga clic en la ficha Solución de problemas y, a continuación, seleccione
Herramientas de solución de problemas (en el lado izquierdo de la pantalla).
3. En la sección de calibración, haga clic en Calibrar ahora.
104 Capítulo 8 Mantenimiento ESWW
Solución de problemas
Esta información sobre la solución de problemas está organizada para ayudarle a
solucionar los problemas de impresión. Seleccione el tema o tipo general de problema en la
lista siguiente.
●
Asistencia técnica
●
Proceso de solución de problemas
●
Mensajes del panel de control
●
Eliminación de atascos
●
Problemas de impresión
●
Herramientas de solución de problemas
ESWW 105
Asistencia técnica
Este dispositivo dispone de una garantía limitada de un año. El servicio de garantía y las
opciones de asistencia pueden variar según el país/región. Consulte el prospecto de
asistencia técnica que se incluye en la caja para consultar la información de contacto o
visite el sitio http://www.hp.com.
Podrá encontrar más información sobre asistencia técnica en
Servicio y asistencia.
106 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Proceso de solución de problemas
Utilice la lista de comprobación para la solución de problemas a fin de resolver las posibles
averías del dispositivo.
Lista de comprobación para la solución de problemas
Realice los siguientes pasos cuando intente resolver un problema con el dispositivo.
Paso
número
Comprobación Posibles problemas Soluciones
1 ¿Está encendido?
Cuando el dispositivo
se conecta a una
fuente de
alimentación
eléctrica con
conexión a tierra, el
panel de control
muestra Hewlett-
Packard con las
luces Preparada y
Atención
intermitentes. El
panel de control
mostrará los
mensajes
Inicializando y luego
Preparada que se
indicará sólo con la
luz verde.
No hay alimentación debido a
un fallo en la fuente eléctrica,
en el interruptor, en el cable o
en el fusible.
1. Compruebe que el
dispositivo está conectado.
2. Compruebe que el cable
está en buen estado y
que el interruptor de
encendido está activado.
3. Compruebe la fuente de
alimentación eléctrica;
para ello, conecte el
dispositivo directamente
al enchufe de pared o a
otra toma diferente.
4. Compruebe la toma de
corriente o conecte otro
dispositivo a la toma para
verificar que el dispositivo
está funcionando.
2 ¿Aparece
Preparada en el
panel de control del
dispositivo?
El panel de control
debería funcionar sin
mensajes de error.
El panel de control muestra un
error.
Consulte Mensajes del panel
de control para obtener una
lista de mensajes comunes
que le servirán de ayuda para
corregir el error.
Si el error persiste, póngase
en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP.
Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el
prospecto de asistencia
técnica que viene en la caja
del dispositivo.
ESWW Proceso de solución de problemas 107
Paso
número
Comprobación Posibles problemas Soluciones
3 ¿Se imprimen las
páginas de
información?
Imprima una página
de configuración.
El panel de control muestra un
mensaje de error.
Consulte Mensajes del panel
de control para obtener una
lista de mensajes comunes
que le servirán de ayuda para
corregir el error.
El tipo de medio de impresión
no se desplaza correctamente
por la ruta del papel del
dispositivo.
Limpie la ruta del papel.
Mala calidad de impresión. Consulte la sección
Problemas de calidad de
impresión.
Si el error persiste, póngase
en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP.
Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el
prospecto de asistencia
técnica que viene en la caja
del dispositivo.
4 ¿El dispositivo
imprime desde el
equipo?
Conecte el cable de
red o el USB al
dispositivo y al
equipo. Utilice una
aplicación de
procesamiento de
textos para enviar un
trabajo de impresión
al dispositivo.
El software no se ha instalado
correctamente o se ha
producido un error durante el
proceso de instalación.
Desinstale y vuelva a instalar
el software del dispositivo.
Compruebe que el
procedimiento de instalación
que está utilizando es el
adecuado y el valor del puerto
es el correcto.
El cable no se ha conectado
correctamente.
Vuelva a conectar el cable.
Se ha seleccionado un
controlador incorrecto.
Seleccione el controlador
apropiado.
Hay otros dispositivos
conectados al puerto USB.
Desconecte los otros
dispositivos e intente imprimir
de nuevo.
Existe un problema de
controlador de puerto en
Microsoft Windows.
Desinstale y vuelva a instalar
el software del dispositivo.
Compruebe que el
procedimiento de instalación
que está utilizando es el
adecuado y el valor del puerto
es el correcto.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto de asistencia técnica
que viene en la caja del dispositivo.
108 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Mensajes del panel de control
La mayoría de los mensajes del panel de control orientan al usuario sobre cómo debe ser
un funcionamiento normal. Estos mensajes indican el estado de la operación en curso e
incluyen, si es preciso, un recuento de páginas en la segunda línea del visor. Cuando el
dispositivo imprime datos, los mensajes de control indican este estado. Además, los
mensajes de alerta, de advertencia y los de error grave indican situaciones que pueden
requerir algún tipo de acción.
Mensajes de advertencia y de alerta
Los mensajes de advertencia y alerta aparecen de forma temporal y es probable que el
usuario tenga que marcar
(S
ELECCIONAR
) para confirmar el mensaje y reanudar el trabajo,
o presionar
(C
ANCELAR
TRABAJO
) para cancelarlo. Cuando aparecen ciertas advertencias,
puede ser que el trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresión. Si el
mensaje de advertencia o de alerta está relacionado con la impresión y la función de
continuación automática está activada, el dispositivo intentará reanudar el trabajo de
impresión después de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que se
haya aceptado la recepción del mensaje.
Mensajes de advertencia y de alerta
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
Amarillo no autorizado
Magenta no autorizado
Cian no autorizado
Negro no autorizado
Se ha instalado un nuevo consumible no
fabricado por HP. Uno de estos cuatro
mensajes se mostrará hasta que se
instale un consumible HP o hasta que se
presione
(S
ELECCIONAR
).
Si piensa que ha comprado un
consumible de HP, llame a la línea
especializada en fraudes de HP al
1-877-219-3183. Cualquier necesidad
de reparación o de servicio técnico
derivado de la utilización de un
consumible que no sea de HP no lo
cubrirá la garantía de HP.
Para continuar la impresión, presione
(S
ELECCIONAR
).
Atasco en <>
(<> indica el área en la que se
produjo el atasco)
Se ha detectado un atasco en el
dispositivo.
Elimine el atasco del área indicada en el
panel de control. El trabajo debería
continuar la impresión. En caso
contrario, intente imprimirlo de nuevo.
Config. borrada El dispositivo ha borrado la
configuración del trabajo.
Vuelva a especificar cualquier
configuración necesaria.
Contr. no válido Está utilizando un controlador de
impresora que no es válido.
Vuelva a seleccionar el controlador de
impresora apropiado para el dispositivo.
Ent. no válida Respuesta o datos no válidos. Corrija la entrada.
Error consumib. 10.0000 La etiqueta electrónica no se puede leer
o el cartucho de impresión no se ha
instalado correctamente.
1. Vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
2. Reinicio del dispositivo.
3. Si no se ha solucionado el
problema, sustituya el cartucho.
ESWW Mensajes del panel de control 109
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
Error disposit.
Presione [
]
Se ha producido un error interno en el
dispositivo.
Presione (S
ELECCIONAR
) para reanudar
el trabajo.
Error motor
comunicaciones
Se ha presentado un error interno de
comunicación en el dispositivo.
Se trata sólo de un mensaje de
advertencia. Puede afectar a la salida de
trabajo.
Falta de memoria
Presione [
]
La memoria del dispositivo se encuentra
casi completa.
Deje que el dispositivo finalice el trabajo
o presione
(S
ELECCIONAR
) para
cancelarlo.
Divida el trabajo en otros más pequeños
que contengan menos páginas.
Pap. sin recoger
Presione [
]
El motor de impresión no ha recogido
ningún tipo de medio de impresión.
Compruebe que en la Bandeja 1 se ha
introducido bien el medio de impresión.
Compruebe que en la Bandeja 2 o
Bandeja 3 opcional, la guía de longitud
del papel se encuentra en la posición
correcta para el tamaño de los medios
de impresión que está utilizando.
Vuelva a cargar el medio de impresión
en la bandeja de entrada y presione
(S
ELECCIONAR
para continuar el trabajo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
Sustit. consum.
consum. en uso
Un consumible se está agotando y es
posible que el uso de la función Anular
no alcance una calidad de impresión
satisfactoria.
Sustituya ese consumible.
Mensajes de error graves
Los mensajes de error graves pueden indicar algún tipo de fallo. El problema puede
solucionarse con el apagado y encendido de la alimentación. Si el error grave persiste, es
probable que el dispositivo necesite repararse.
Mensajes de advertencia y de alerta (continúa)
110 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Mensajes de error graves
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
50 Error fusor Se ha presentado un error interno de
hardware en el dispositivo.
Apague el dispositivo, espere al menos
25 minutos y, a continuación, enciéndalo.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
51 Error láser Se ha presentado un error interno de
hardware en el dispositivo.
Apague el interruptor de alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
52 Error escáner Se ha presentado un error interno de
hardware en el dispositivo.
Apague el interruptor de alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
ESWW Mensajes del panel de control 111
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
57 Error vent.
Apagar/Encender
Ha surgido un problema con el
ventilador interno del dispositivo.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
Error 55.1
Error 59.A0
Error 54.1C
Se ha presentado un error interno de
hardware en el dispositivo.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
Error 79
Apagar/Encender
Se ha presentado un error interno de
firmware en el dispositivo.
Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30 segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
se inicie.
Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
Mensajes de error graves (continúa)
112 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos
Algunas veces se puede atascar el papel u otro medio de impresión, durante un trabajo de
impresión. Éstas son algunas de causas posibles:
● Las bandejas de entrada están cargadas incorrectamente o demasiado llenas.
● Se ha abierto la Bandeja 2 o la Bandeja 3 opcional durante un trabajo de impresión.
● Hay demasiadas hojas acumuladas o bloqueadas en el área de salida.
● El medio de impresión utilizado no cumple las especificaciones de HP. Consulte la
sección
Especificaciones de los medios de impresión.
● El medio de impresión ha estado almacenado en un entorno demasiado húmedo o
seco. Consulte la sección
Especificaciones de los medios de impresión.
Ubicaciones típicas de los atascos
Los atascos se pueden producir:
● Dentro de la impresora. Consulte la sección
Para eliminar atascos del interior de la
impresora.
● En las áreas de entrada. Consulte la sección
Para eliminar atascos de la Bandeja 2 o de
la Bandeja 3 opcional.
● En el área de salida. Consulte la sección
Para eliminar los atascos de la bandeja superior.
Localice y elimine el atasco siguiendo las instrucciones de las páginas siguientes. Si no se
ve a primera vista la ubicación del atasco, busque primero dentro de la impresora.
Después de un atasco, pueden quedar restos de tóner dentro de la impresora. Este
problema suele solucionarse después de imprimir algunas hojas.
Las secciones que se muestran a continuación corresponden con un área en la que se
produjo un atasco de papel. Utilice los siguientes procedimientos para eliminar el atasco. En
cualquier caso, sujete el papel atascado por las dos esquinas y tire con suavidad para
retirar el papel.
ESWW Eliminación de atascos 113
Para eliminar atascos del interior de la impresora
PRECAUCIÓN
Los atascos en esta área producen escapes de tóner en la página. Si se mancha la ropa o
las manos con el tóner, láveselas con agua fría (el agua caliente fijaría el tóner en el tejido).
1. Abra la puerta frontal.
PRECAUCIÓN
No coloque nada sobre la correa de transferencia, que está situada en la puerta
frontal. En caso contrario, se podría dañar la impresora, lo que afectaría
negativamente a la calidad de impresión.
2. Sujete cuidadosamente el papel atascado por las dos esquinas y tire con suavidad para
retirar el papel.
114 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
3. Cierre la puerta frontal.
Para eliminar atascos de la Bandeja 2 o de la Bandeja 3
opcional
Nota
Antes de intentar eliminar los atascos procudidos en la Bandeja 2 o de la Bandeja 3
opcional, despeje cualquier atasco del interior de la impresora.
1. Tire de la Bandeja 2 o de la Bandeja 3 opcional hacia fuera de la impresora.
2. Sujete cuidadosamente el papel atascado por las dos esquinas y tire con suavidad para
retirar el papel.
3. Introduzca la bandeja en la impresora.
ESWW Eliminación de atascos 115
4. Abra y cierre la puerta frontal.
Para eliminar los atascos de la bandeja superior
PRECAUCIÓN
Los atascos en estas áreas producen escapes de tóner en la página. Si se mancha la ropa
o las manos con el tóner, láveselas con agua fría (el agua caliente fijaría el tóner en el tejido).
1. Sujete cuidadosamente el papel atascado por las dos esquinas y tire con suavidad para
retirar el papel de la bandeja superior.
2. Abra y cierre la puerta frontal.
116 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Problemas de impresión
Problemas de calidad de impresión
En alguna ocasión, es posible que se encuentre con algún problema de calidad de
impresión. La información que se especifica en las siguientes secciones, sirve de ayuda
para identificar y solucionar esos problemas.
Mejora de la calidad de impresión
Utilice los valores de calidad de impresión para evitar problemas relacionados con este
aspecto.
Comprensión de la configuración de la calidad de impresión
La configuración de la calidad de impresión afecta a la claridad u oscuridad de la impresión
de la página y al estilo con el que se imprimen los gráficos. También puede utilizar los
valores de la calidad de impresión para optimizar la calidad de impresión de un tipo de
medio determinado.
Puede cambiar los valores de las propiedades del dispositivo para que se adapten a los
tipos de trabajos que se van a imprimir. Están disponibles los siguientes valores, según el
controlador de impresora que esté utilizando:
● 600 ppp
● Personalizado: este valor consigue la misma resolución que la configuración
predeterminada, pero se pueden cambiar los patrones de escala.
Nota
Si cambia la resolución, se cambiará el formato del texto.
Para modificar de forma temporal los valores de la calidad de impresión
Para cambiar los valores de la calidad de impresión sólo para el programa de software
instalado, acceda a las propiedades mediante el menú Configurar impresión en el
programa que esté utilizando para imprimir.
Para cambiar los valores de la calidad de impresión en trabajos de impresión futuros
Nota
Para obtener instrucciones para Macintosh, consulte Acceso a la configuración del
controlador de la impresora si desea obtener más información.
Para Windows 98, Windows 2000 y Windows Me:
1. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras.
2. Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono del dispositivo.
3. Haga clic en Propiedades (en Windows 2000 también puede hacer clic en
Preferencias de impresión).
4. Cambie los valores y haga clic en Aceptar.
Para Windows XP:
1. En la bandeja del sistema Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control
y, a continuación, en Impresoras y faxes.
ESWW Problemas de impresión 117
2. Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono del dispositivo.
3. Haga clic en Propiedades o en Preferencias de impresión.
4. Cambie los valores y haga clic en Aceptar.
Identificación y corrección de los defectos de impresión
Consulte la tabla de los problemas relacionados con la calidad de impresión y la lista de
comprobación que aparece en esta sección para solucionar dichos problemas.
Lista de comprobación de calidad de impresión
Los problemas de calidad de impresión generales se pueden solucionar con ayuda de esta
lista de comprobación:
1. Asegúrese de que el papel o el medio de impresión utilizado cumple las
especificaciones. Normalmente, cuanto más suave es el papel mejores resultados se
obtienen.
2. Si utiliza un medio de impresión especial, como etiquetas, transparencias, papel
satinado o membretes, asegúrese de realizar la impresión según el tipo.
3. Imprima una página de configuración y otra de estado de los consumibles en el
dispositivo. Consulte la sección
Páginas especiales.
● Consulte la página de estado de los consumibles para ver si faltan consumibles o su
nivel es bajo. No se proporciona información para los cartuchos de impresión que
no son HP.
● Si las páginas no se imprimen correctamente, el problema está relacionado con el
hardware. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP.
Consulte la sección
Centro de atención al cliente de HP o el prospecto que viene en
la caja del dispositivo.
4. Imprima una página de demostración desde el Cuadro de herramientas de HP. Si la
página se imprime, el problema está relacionado con el controlador de la impresora.
5. Intente imprimir desde otro programa. Si la página se imprime correctamente, el
problema tiene su origen en el programa desde el que estaba imprimiendo.
6. Reinicie el equipo y el dispositivo e intente imprimir de nuevo. Si el problema no se
soluciona, elija una de las opciones siguientes:
● Si el problema afecta a todas las páginas impresas, consulte la sección
Problemas
generales relacionados con la calidad de impresión.
● Si el problema afecta sólo a las páginas impresas en color, consulte la sección
Solución de problemas con documentos en color.
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño carta que se ha
introducido en el dispositivo por su borde corto. Estos ejemplos ilustran problemas que
afectarían a todas las páginas impresas, ya se impriman en color o en blanco y negro. Los
temas que siguen identifican la causa normal y la solución para cada uno de estos ejemplos.
118 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Problema Causa Solución
La impresión es clara o
atenuada.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice medios de impresión
que cumplan las
especificaciones de HP.
Uno o más cartuchos de
impresión pueden tener un
nivel bajo de tinta. Si utiliza
cartuchos de impresión que no
son de HP, no aparecerán
mensajes en el panel de
control del dispositivo ni en la
Caja de herramientas de HP.
Sustituya los cartuchos de
impresión que presenten un
nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Sustitución de los
cartuchos de impresión.
Si ninguno de los cartuchos de
impresión tiene un nivel bajo
de tinta o está vacío, quite
todos los cartuchos de
impresión de uno en uno e
inspeccione el rodillo de tóner
de cada uno para ver si está
dañado. Si es así, sustituya el
cartucho de impresión afectado.
Imprima la página de estado de
los consumibles para
comprobar el nivel restante.
Consulte la sección
Página de
estado de los consumibles.
Aparecen motas de tóner.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice medios de impresión
que cumplan las
especificaciones de HP.
Puede que sea necesario
limpiar la ruta de papel.
Limpie la ruta del papel.
Consulte la Ayuda en línea de
la Caja de herramientas de HP.
Aparecen imperfecciones. Puede que una de las hojas
esté defectuosa.
Intente volver a imprimir el
trabajo.
El contenido en agua del papel
no es uniforme o el papel tiene
manchas de humedad en la
superficie.
Pruebe con un papel diferente,
como por ejemplo uno de alta
calidad para impresoras láser
de color.
El lote de papel está
defectuoso. Los procesos de
fabricación pueden hacer que
algunas áreas rechacen el tóner.
Pruebe con un papel diferente,
como por ejemplo uno de alta
calidad para impresoras láser
de color.
ESWW Problemas de impresión 119
Problema Causa Solución
Aparecen bandas o rayas
verticales en la página.
Uno o más cartuchos de
impresión pueden tener un
nivel bajo de tinta o estar
defectuosos. Si utiliza
cartuchos de impresión que no
son de HP, no aparecerán
mensajes en el panel de
control del dispositivo ni en la
Caja de herramientas de HP.
Sustituya los cartuchos de
impresión que presenten un
nivel bajo de tinta.
La cantidad de sombreado de
tóner del fondo de la página es
inaceptable.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente con
un gramaje base más bajo.
Las condiciones de mucha
sequedad (baja humedad)
pueden aumentar el
sombreado de fondo.
Compruebe el entorno del
dispositivo.
Uno o más cartuchos de
impresión pueden tener un
nivel bajo de tinta. Si utiliza
cartuchos de impresión que no
son de HP, no aparecerán
mensajes en el panel de
control del dispositivo ni en la
Caja de herramientas de HP.
Sustituya los cartuchos de
impresión que presenten un
nivel bajo de tinta.
Aparecen zonas borrosas de
tóner en el medio de impresión.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice medios de impresión
que cumplan las
especificaciones de HP.
Si las manchas borrosas de
tóner aparecen en la cara
impresa del papel, puede que
las guías de papel estén sucias
o haya residuos en la ruta de
impresión.
Limpie las guías de los medios
de impresión y la ruta del papel.
120 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Problema Causa Solución
Cuando se toca, el tóner
mancha fácilmente.
El dispositivo no se ha definido
para que imprima en el tipo de
medio de impresión que desea
imprimir.
En el controlador de la
impresora, seleccione la ficha
Papel y establezca el valor
para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de medio
de impresión en el que está
imprimiendo. Puede que se
reduzca la velocidad de
impresión si utiliza papel
pesado.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice medios de impresión
que cumplan las
especificaciones de HP.
Puede que sea necesario
limpiar la ruta de papel.
Limpie el dispositivo.
Aparecen marcas
repetidamente en la cara
impresa de la página a
intervalos regulares.
El dispositivo no se ha definido
para que imprima en el tipo de
medio de impresión en el que
desea imprimir.
En el controlador de la
impresora, seleccione la ficha
Papel y establezca el valor
para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en
el que está imprimiendo.
Puede que se reduzca la
velocidad de impresión si
utiliza papel pesado.
Puede que algunas piezas
internas estén manchadas de
tóner.
Este problema suele
solucionarse por sí mismo
después de imprimir algunas
páginas.
Puede que sea necesario
limpiar la ruta de papel.
Limpie el dispositivo.
Puede que el fusor esté
dañado o sucio.
Proceda a limpiarlo según las
instrucciones de la Caja de
herramientas de HP.
Póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente
de HP o el prospecto de
asistencia técnica que viene en
la caja del dispositivo.
Es posible que haya un
problema en uno de los
cartuchos de impresión.
Para detectar en qué cartucho
existe el problema, imprima la
página de diagnóstico de la
Caja de herramientas de HP.
ESWW Problemas de impresión 121
Problema Causa Solución
Aparecen marcas
repetidamente en la cara no
impresa de la página a
intervalos regulares.
Aa
a
Puede que algunas piezas
internas estén manchadas de
tóner.
Este problema suele
solucionarse por sí mismo
después de imprimir algunas
páginas.
Puede que sea necesario
limpiar la ruta de papel.
Limpie el dispositivo.
Puede que el fusor esté
dañado o sucio.
Proceda a limpiarlo según las
instrucciones de la Caja de
herramientas de HP.
Póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente
de HP o el prospecto de
asistencia técnica que viene en
la caja del dispositivo.
La página impresa contiene
caracteres mal formados.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como
por ejemplo uno de alta calidad
para impresoras láser de color.
Si los caracteres no están bien
formados, de manera que se
produce un efecto ondulante,
es posible que necesite reparar
el escáner láser.
Compruebe si el problema
también se produce en la
página de configuración. Si es
así, póngase en contacto con
el Centro de atención al cliente
de HP . Consulte la sección
Centro de atención al cliente
de HP o el prospecto de
asistencia técnica que viene en
la caja del dispositivo.
La página impresa está
abarquillada u ondulada.
El dispositivo no se ha definido
para que imprima en el tipo de
medio de impresión en el que
desea imprimir.
En el controlador de la
impresora, seleccione la ficha
Papel y establezca el valor
para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en
el que está imprimiendo.
Puede que se reduzca la
velocidad de impresión si
utiliza papel pesado.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como
por ejemplo uno de alta calidad
para impresoras láser de color.
Una alta temperatura y la
humedad pueden abarquillar el
papel.
Compruebe el entorno del
dispositivo.
122 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Problema Causa Solución
El texto o los gráficos aparecen
inclinados en la página impresa.
Puede que los medios de
impresión estén cargados
incorrectamente.
Asegúrese de que el papel u
otro medio de impresión está
cargado correctamente y de
que las guías no están ni
demasiado apretadas ni
demasiado sueltas con
respecto a la pila. Consulte la
sección
Cómo cargar las
bandejas.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como
por ejemplo uno de alta calidad
para impresoras láser de color.
La página impresa contiene
arrugas o pliegues.
Puede que los medios de
impresión estén cargados
incorrectamente.
Asegúrese de que el medio de
impresión se ha cargado
correctamente y que las guías
de impresión no están muy
juntas ni muy separadas con
respecto a la pila de papel.
Consulte la sección
Cómo
cargar las bandejas.
Dé la vuelta a la pila de papel
de la bandeja de entrada o gire
el papel 180°.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como
por ejemplo uno de alta calidad
para impresoras láser de color.
Hay tóner alrededor de los
caracteres impresos.
Puede que los medios de
impresión estén cargados
incorrectamente.
Dé la vuelta a la pila de papel
de la bandeja.
Si se dispersan grandes
cantidades de tóner alrededor
de los caracteres, puede que el
papel sea muy resistente.
Utilice un papel diferente, como
por ejemplo uno de alta calidad
para impresoras láser de color.
ESWW Problemas de impresión 123
Problema Causa Solución
Una imagen que aparece en la
parte superior de la página (en
negro) se repite luego a lo
largo de la página (en un
campo gris).
La configuración del software
puede afectar a la impresión de
la imagen.
En el programa de software,
cambie el tono (oscuridad) del
campo en el que aparece la
imagen repetida.
En el programa de software,
gire la página 180° para que de
esta forma se imprima primero
la imagen más clara.
El orden de las imágenes
impresas puede afectar a la
impresión.
Cambie el orden en el que se
imprimen las imágenes. Por
ejemplo, coloque la imagen
más clara en la parte superior
de la página y la más oscura
abajo.
Es posible que una
sobretensión de energía haya
afectado al dispositivo.
Si el defecto se produce al final
de un trabajo de impresión,
apague el dispositivo durante
10 minutos y vuelva a
encenderlo para volver a
imprimir el trabajo.
Solución de problemas con documentos en color
Esta sección describe problemas que se pueden producir al imprimir en color.
Problema Causa Solución
El documento sólo se imprime
en negro cuando debería
hacerlo en color.
El modo de color no está
seleccionado en el programa o
en el controlador de la
impresora.
Seleccione el modo de color en
lugar del modo en escala de
grises.
No se ha seleccionado el
controlador de impresora
correcto en el programa.
Seleccione el controlador de
impresora correcto.
Puede que el dispositivo no
esté configurado correctamente.
Imprima una página de
configuración. Si no aparece
ningún color en la página de
configuración, póngase en
contacto con el Centro de
atención al cliente de HP.
Consulte la sección
Centro de
atención al cliente de HP o el
prospecto de asistencia técnica
que viene en la caja del
dispositivo.
124 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Problema Causa Solución
No se imprimen uno o más
colores o su impresión no es
exacta.
Puede que aún quede precinto
en los cartuchos de impresión.
Asegúrese de que se ha
quitado completamente el
precinto de los cartuchos de
impresión.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como
por ejemplo uno de alta calidad
para impresoras láser de color.
Puede ser que el dispositivo
esté funcionando en
condiciones demasiado
húmedas.
Compruebe que el entorno del
dispositivo cumple con las
especificaciones de humedad.
Uno o más cartuchos de
impresión pueden tener un
nivel bajo de tinta. Si utiliza
cartuchos de impresión que no
son de HP, no aparecerán
mensajes en el panel de
control del dispositivo ni en la
Caja de herramientas de HP.
Sustituya los cartuchos de
impresión que tengan un nivel
bajo de tinta.
El panel de control se ha
configurado en la función de
anular.
Sustituya los cartuchos de
impresión que tengan un nivel
de tinta bajo o que estén vacíos.
Después de cargar un cartucho
de impresión nuevo, el color se
imprime desigualmente.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Es posible que haya otro
cartucho de impresión con un
nivel bajo de tinta. Si utiliza un
cartucho de impresión que no
es de HP, aunque tenga un
nivel bajo de tinta o este vacío,
no recibirá ninguna indicación.
Quite el cartucho de impresión
del color que está imprimiendo
desigualmente y vuelva a
instalarlo.
El panel de control se ha
configurado en la función de
anular.
Sustituya los cartuchos de
impresión que tengan un nivel
de tinta bajo o que estén vacíos.
Los colores de la página
impresa no coinciden con los
que aparecen en la pantalla.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Los colores en el monitor del
equipo son distintos de los que
se generan en el dispositivo.
Seleccione Coincidir con
pantalla en la ficha Color del
controlador de impresora.
Si los colores que son
excesivamente claros u
oscuros en la pantalla no se
imprimen, puede ser porque el
programa de software
interprete los que son
demasiado claros como
blancos y los que son
demasiado oscuros como
negros.
Si es posible, evite utilizar
colores excesivamente claros o
excesivamente oscuros.
Puede que el medio de
impresión no cumpla con las
especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como
por ejemplo uno de alta calidad
para impresoras láser de color.
ESWW Problemas de impresión 125
Problema Causa Solución
El acabado de la página
impresa en color es desigual.
Puede que los medios de
impresión sean demasiado
rugosos.
Utilice un papel o medio de
impresión suave, como por
ejemplo papel de alta calidad
para impresoras láser de color.
Normalmente, cuanto más
suave es el medio de
impresión mejores resultados
se obtienen.
Problemas con el manejo de medios de impresión
Si el dispositivo presenta problemas con el manejo del medio de impresión, consulte la
información de esta sección.
Instrucciones para los medios de impresión
● Para obtener unos resultados óptimos, asegúrese de que el medio de impresión
utilizado es de buena calidad, no está cortado, roto, desgarrado, con grapas, manchado
o arrugado, no está cubierto de partículas o de polvo, no tiene orificios y sus bordes no
están abarquillados ni doblados.
● Para obtener una mejor calidad de impresión en color, utilice un tipo suave de papel.
Normalmente, cuanto más suave es el medio de impresión, mejores resultados se
obtienen.
● Si no sabe a ciencia cierta qué tipo de papel está cargando en la impresora (por
ejemplo, si se trata de papel bond o reciclado), fíjese en la etiqueta de la envoltura.
● No utilice un medio de impresión que se haya diseñado sólo para impresoras de
inyección de tinta. Utilice un medio de impresión diseñado para impresoras LaserJet de
color.
● No utilice papel con membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que se
utilizan en algunos tipos de termografía.
● No utilice membretes con relieve.
● El dispositivo funde el tóner sobre el medio de impresión mediante calor y presión.
Compruebe que los papeles coloreados o los formularios preimpresos utilicen tintas
compatibles con la temperatura de fusión (210°C o 410°F durante 0,2 segundos).
PRECAUCIÓN
Si no sigue estas instrucciones podrían producirse atascos o daños en el dispositivo.
Cómo solucionar los problemas relacionados con los medios de
impresión
Los problemas con el papel que se detallan a continuación perjudican la calidad de
impresión, provocan atascos e incluso producen daños en el dispositivo.
126 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Problema Causa Solución
Impresión de mala calidad o
adherencia de tóner
El papel está demasiado
húmedo, rugoso, es demasiado
pesado o suave, tiene relieves
o procede de un lote de papel
defectuoso.
Compruebe que se ha
seleccionado el tipo de medio
de impresión apropiado en el
controlador de la impresora.
Imprima en otro tipo de papel,
con un rango Sheffield de 100
y 250 y un contenido en
humedad del 4 al 6 por ciento.
Imperfecciones, atascos o
abarquillamientos
El papel se ha almacenado
incorrectamente.
Almacene el papel de forma
horizontal y dentro de su
envoltura para protegerlo de la
humedad.
Las caras del papel no son
idénticas.
Gire el papel.
Grado excesivo de abarquillado El papel está demasiado
húmedo, tiene la dirección del
grano errónea o está
construido con grano corto.
Compruebe que se ha
seleccionado el tipo de medio
de impresión apropiado en el
controlador de la impresora.
Intente utilizar medios de
impresión de otro paquete.
Utilice papel de impresión de
grano largo.
Las caras del papel no son
idénticas.
Gire el papel.
Atascos o daños en el
dispositivo
El papel tiene recortes o
perforaciones.
Utilice papel sin recortes ni
perforaciones.
Problemas de alimentación El papel tiene los bordes
irregulares.
Utilice papel de alta calidad
diseñado para impresoras láser
de color.
Las caras del papel no son
idénticas.
Gire el papel.
El papel está demasiado
húmedo, rugoso, demasiado
pesado o demasiado suave,
tiene la dirección de fibra
errónea o está construido con
la dirección de la fibra a lo
ancho o procede de un lote de
papel defectuoso.
Imprima en otro tipo de papel,
con un rango Sheffield de 100
y 250 y un contenido en
humedad del 4 al 6 por ciento.
Utilice papel de impresión de
grano largo.
La impresión está inclinada
(torcida)
Es posible que las guías de los
medios de impresión se hayan
ajustado de forma incorrecta.
Retire todos los medios de
impresión de la bandeja de
entrada, alinee la pila y
cárguelos de nuevo en la
bandeja de entrada. Ajuste las
guías de los medios de
impresión a la anchura y
longitud de los medios que
está utilizando e intente volver
a imprimir.
ESWW Problemas de impresión 127
Problema Causa Solución
Se alimenta más de una hoja a
la vez.
La bandeja de los medios de
impresión puede estar
sobrecargada.
Retire algunos medios de
impresión de la bandeja.
Consulte la sección Cómo
cargar las bandejas.
Puede ser que los medios de
impresión estén arrugados,
doblados o dañados.
Asegúrese de que los medios
de impresión no estén
arrugados, doblados ni
dañados. Intente utilizar
medios de impresión de otro
paquete.
El dispositivo no recoge el
medio de impresión de la
bandeja de entrada.
Puede ser que el dispositivo se
encuentre en modo de
alimentación manual.
● Si aparece Aliment.
manual en el visor del
panel de control del
dispositivo, presione
(S
ELECCIONAR
) para imprimir
el trabajo.
● Asegúrese de que el
dispositivo no se
encuentra en modo de
alimentación manual y
vuelva a imprimir el trabajo.
La bandeja de los medios de
impresión puede estar
sobrecargada.
Retire algunos medios de
impresión de la bandeja.
Consulte la sección
Cómo
cargar las bandejas.
El control de ajuste para la
longitud del papel de la
Bandeja 2 o la Bandeja 3
opcional, se ha establecido en
una longitud mayor que el
tamaño de los medios de
impresión.
Rectifique el control de ajuste
de la longitud del papel a su
longitud correcta.
Es posible que el rodillo de
recogida se encuentre sucio o
dañado.
Póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente
de HP o el prospecto de
asistencia técnica que viene en
la caja del dispositivo.
Problemas de rendimiento
Siga los consejos de esta sección si salen páginas del dispositivo, pero no tienen nada
impreso, o bien si el dispositivo no imprime ninguna página.
128 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Problema Causa Solución
Las páginas se imprimen, pero
están totalmente en blanco.
Puede que aún quede precinto
en los cartuchos de impresión.
Asegúrese de que se ha
quitado completamente el
precinto de los cartuchos de
impresión.
Puede que el documento
contenga páginas en blanco.
Revise el documento que esté
imprimiendo para comprobar si
aparece contenido en todas las
páginas.
Puede ser que el dispositivo no
funcione correctamente.
Para comprobar el dispositivo,
imprima una página de
configuración.
Las páginas se imprimen muy
despacio.
Los tipos de medios de
impresión más pesados
pueden ralentizar el trabajo.
Utilice un tipo de medio de
impresión diferente.
Las páginas complejas se
imprimirán más despacio.
El proceso de fusión adecuado
requiere una velocidad de
impresión más lenta con el fin
de asegurar la mejor calidad de
impresión.
Las páginas no se imprimen.
Puede que el dispositivo no
haya recogido el medio de
impresión de forma correcta.
Consulte la sección Problemas
con el manejo de medios de
impresión.
El medio de impresión se
atasca en el dispositivo.
Elimine el atasco.
El cable USB puede estar
defectuoso o conectado de
forma incorrecta.
● Desconecte el cable USB
de ambos extremos y
vuelva a conectarlo.
● Pruebe a imprimir un
trabajo que se haya
impreso anteriormente.
● Inténtelo con otro cable
USB.
Existen otros dispositivos que
se están ejecutando en el
equipo.
El dispositivo no debe
compartir un puerto USB. Si
dispone de una unidad de
disco duro externa o de una
caja de conmutación de red
conectadas al mismo puerto
que el dispositivo, es posible
que estén interfiriendo. Para
conectar y utilizar el
dispositivo, debe desconectar
el otro dispositivo o utilizar dos
puertos USB en el equipo.
ESWW Problemas de impresión 129
Herramientas de solución de problemas
En la sección se describen las herramientas que pueden servir de ayuda para solucionar los
problemas con el dispositivo.
Informes y páginas del dispositivo
En esta sección se describen los informes y las páginas que le servirán de ayuda para
realizar un diagnóstico y solucionar los problemas con el dispositivo.
Página de demostración
Para imprimir la página de demostración, presione los botones (F
LECHA
IZQUIERDA
) y
(F
LECHA
DERECHA
) del panel de control de la impresora de forma simultánea. También puede
imprimir esta página desde la Caja de herramientas de HP
Página de configuración
La página de configuración muestra los valores y las propiedades actuales de la impresora.
Puede imprimir esta página desde la Caja de herramientas de HP. Para imprimir la página
de configuración desde la impresora, realice los siguientes pasos.
1.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar el menú Informes.
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Config. informe.
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para imprimir la página de configuración.
Para obtener más información sobre la página de configuración, consulte la sección
Página
de configuración.
Página de estado de los consumibles
La página de estado de los consumibles muestra la vida útil de los cartuchos de HP.
También muestra el número estimado de páginas restantes, el número de páginas impresas
y otra información sobre los consumibles. Puede imprimir una página de estado de los
consumibles desde el dispositivo o desde la Caja de herramientas de HP. Para imprimir
desde el dispositivo, realice los siguientes pasos.
1.
Presione
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Informes.
2.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
3.
Utilice
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar Estado consumibl.
4.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para imprimir la página de estado de los consumibles.
Para obtener más información sobre la página de estado de los consumibles, consulte la
sección
Página de estado de los consumibles.
130 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Caja de herramientas de HP
Caja de herramientas de HP es una aplicación web que puede utilizar para resolver tareas
de solución de problemas.
Para ver la Caja de herramientas de HP
Abra la Caja de herramientas de HP de una de las siguientes maneras:
● En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono Caja de herramientas de HP.
● En el menú Inicio de Windows, haga clic en Programas (o Todos los programas en
Windows XP), haga clic en HP, después en HP Color LaserJet 2600n y, a
continuación, en Caja de herramientas de HP de Color LaserJet 2600n.
Ficha Solución de problemas
Caja de herramientas de HP incluye una ficha Solución de problemas que contiene
enlaces a las siguientes páginas principales:
● Mensajes del panel de control. Muestra las descripciones de los mensajes del panel
de control del dispositivo.
● Eliminación de atascos. Muestra información acerca del lugar en el que está ubicado
el atasco y de la forma de eliminarlo.
● Problemas de impresión. Muestra temas de ayuda para resolver problemas de
impresión.
● Problemas de la tarjeta de memoria. Muestra temas de ayuda para resolver
problemas de la tarjeta de memoria.
● Problemas de conectividad. Muestra temas de ayuda para resolver problemas de
conexión de red.
● Herramientas de solución de problemas. Utilice las herramientas de solución de
problemas como página limpiadora o una página de solución de problemas de color
para mantener el dispositivo.
Nota
Existen otras fichas en la Caja de herramientas de HP que pueden servir de ayuda para
solucionar los problemas que surjan en el dispositivo. Para obtener información acerca de
otras fichas en la Caja de herramientas de HP, consulte
Caja de herramientas de HP.
Menú Servicio
Utilice el menú Servicio del panel de control para solucionar los problemas que surjan en el
dispositivo.
Restauración de los ajustes de fábrica predefinidos
Al restaurar los ajustes predeterminados de fábrica se recuperan todos los valores
predeterminados.
ESWW Herramientas de solución de problemas 131
Para restaurar los valores predeterminados de fábrica
1.
Utilice el botón
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o el botón (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar
Servicio y, a continuación, presione
(S
ELECCIONAR
).
2.
Utilice el botón
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o el botón (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar
Rest. predet. y, a continuación, presione
(S
ELECCIONAR
).
El dispositivo se reinicia automáticamente.
Limpieza de la ruta del papel
El dispositivo presenta un modo de limpieza especial para limpiar la ruta del papel.
Nota
Si dispone de acceso a la Caja de herramientas de HP, HP recomienda la limpieza de la
ruta del papel mediante la Caja de herramientas de HP.
Para limpiar la ruta del papel
1.
Utilice el botón
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o el botón (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar
Servicio y, a continuación, presione
(S
ELECCIONAR
).
2.
Utilice el botón
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o el botón (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar
Modo limpieza y, a continuación, presione
(S
ELECCIONAR
).
La página pasa por el alimentador de la impresora de forma lenta. Rechace esa página
cuando finalice el proceso.
3. Cargue papel normal o A4 cuando así se lo solicite el sistema.
4.
Vuelva a presionar
(S
ELECCIONAR
) para confirmar e iniciar el proceso de limpieza.
La página pasa por el alimentador de la impresora de forma lenta. Rechace esa página
cuando finalice el proceso.
Calibración de la impresora
Las calibraciones se llevan a cabo en intervalos regulares. Para obtener la mejor calidad de
impresión, se puede realizar una calibración desde el panel de control según los pasos
siguientes:
1.
Utilice el botón
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o el botón (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar
Config. sistema y, a continuación, presione
(S
ELECCIONAR
).
2.
Utilice el botón
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o el botón (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar
Calidad impres. y, a continuación, presione
(S
ELECCIONAR
). Calibrar color aparecerá
en el panel de control.
3.
Presione
(S
ELECCIONAR
).
4.
Utilice el botón
(F
LECHA
IZQUIERDA
) o el botón (F
LECHA
DERECHA
) para seleccionar
Calibrar ahora y, a continuación, presione
(S
ELECCIONAR
).
5.
Presione
(S
ELECCIONAR
) para iniciar la calibración.
132 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Información sobre pedidos y
accesorios
La siguiente lista de accesorios estaba vigente en el momento de la publicación. La
información sobre pedidos y la disponibilidad de los accesorios puede cambiar durante la
vida útil de la impresora. Para obtener información actualizada sobre pedidos, consulte la
información correspondiente en los siguientes sitios web:
● Norteamérica: http://www.hp.com
● Europa y Oriente Medio: http://www.hp.com
● Asia y países/regiones del Pacífico: http://www.hp.com
●
Latinoamérica: http://www.hp.com
ESWW 133
Consumibles
Nombre del producto Descripción Número de referencia
Cartucho de impresión negro
cobertura del 5%
aproximadamente.
Q6000A
Cartucho de impresión cian
cobertura del 5%
aproximadamente.
Q6001A
Cartucho de impresión amarillo
cobertura del 5%
aproximadamente.
Q6002A
Cartucho de impresión magenta
cobertura del 5%
aproximadamente.
Q6003A
Nota
El rendimiento real puede variar según el uso.
134 Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios ESWW
Vida de 2.500 páginas con una
Vida de 2.000 páginas con una
Vida de 2.000 páginas con una
Vida de 2.000 páginas con una
Cables y accesorios para interfaz
Nombre del producto Descripción Número de referencia
Cable USB Conector estándar para
dispositivo compatible con USB
de 2 metros
C6518A
ESWW Cables y accesorios para interfaz 135
Accesorios para manejo del papel
Nombre del producto Descripción Número de referencia
Bandeja 3 opcional
Bandeja de entrada universal
de 250 hojas opcional. Sólo se
puede instalar una bandeja de
250 hojas.
Q6459A
136 Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios ESWW
Papel y otros medios de impresión
Nombre del producto Descripción Número de referencia
Papel HP LaserJet
Papel HP Premium para uso
con impresoras HP LaserJet.
HPJ1124 (carta)
Papel HP LaserJet Papel HP Premium para uso
con impresoras HP LaserJet.
CHP310 (A4)
Papel HP LaserJet Papel HP Premium para uso
con impresoras HP LaserJet.
HPJ1424 (legal)
Papel HP Premium Choice Papel bond HP con un peso de
120,32 g/m
2
.
HPU1132 (carta)
Papel HP Premium Choice Papel bond HP con un peso de
120,32 g/m
2
.
CHP410 (A4)
Papel para portadas HP Papel bond HP con una
portada de 200 g/m
2
Se usa
para imprimir tarjetas postales
y portadas de documentos.
Q2413A (carta), 100 hojas
Papel para portadas HP Papel bond HP con una
portada de 200 g/m
2
. Se usa
para imprimir tarjetas postales
y portadas de documentos.
Q2414A (A4), 100 hojas
Papel de impresión HP Papel HP para uso con
impresoras HP LaserJet.
HPP1122 (carta)
Papel de impresión HP Papel HP para uso con
impresoras HP LaserJet.
CHP210 (A4)
Papel multipropósito HP Papel HP para una amplia
variedad de usos.
HPM1120 (carta)
Papel multipropósito HP
Papel HP para una amplia
variedad de usos.
HPM1420 (legal)
Papel resistente HP LaserJet Papel resistente con acabado
satinado. Este papel no se
rasga y es resistente a
diferentes climas. Es ideal para
documentos que necesiten
durabilidad y longevidad.
Q1298A (carta)
Papel resistente HP LaserJet Papel resistente con acabado
satinado. Este papel no se
rasga y es resistente a
diferentes climas. Es ideal para
documentos que necesiten
durabilidad y longevidad.
Q1298B (A4)
Papel láser para imágenes y
papel fotográfico satinado HP
Papel revestido por las dos
caras y con acabado satinado
extra. Se usa para prospectos,
catálogos, fotografías y cuando
se desea obtener un acabado
satinado de alta calidad.
Q6545A (carta) 200 hojas
ESWW Papel y otros medios de impresión 137
Nombre del producto Descripción Número de referencia
Papel fotográfico HP Laser,
satinado
Papel revestido por las dos
caras y con acabado satinado
extra. Se usa para prospectos,
catálogos, fotografías y cuando
se desea obtener un acabado
satinado de alta calidad.
Q6545A (A4) 200 hojas
Papel láser para presentación
ligeramente satinado HP
Papel revestido por las dos
caras con acabado satinado.
120 g/m
2
Q6541A (carta) 200 hojas
Papel láser para
presentación HP, ligeramente
satinado
Papel revestido por las dos
caras con acabado satinado.
120 g/m
2
Q6545A (A4) 200 hojas
Papel láser ligeramente
satinado HP
Papel revestido por las dos
caras con acabado satinado.
105 g/m
2
Q2415A (carta), 500 hojas
Papel láser ligeramente
satinado HP
Papel revestido por las dos
caras con acabado satinado.
105 g/m
2
Q2417A (A4), 500 hojas
Transparencias para HP Color
LaserJet
Se usa para imprimir
transparencias a todo color.
C2934A (carta), 50 hojas
Transparencias para HP Color
LaserJet
Se usa para imprimir
transparencias a todo color.
C2936A (A4), 50 hojas
Papel láser para imágenes y
papel fotográfico mate HP
Papel con acabado mate para
fotos e imágenes. 120 g/m
2
Q6549A (carta) 100 hojas
Papel fotográfico HP Laser,
mate
Papel con acabado mate para
fotos e imágenes. 120 g/m
2
Q6550A (A4) 100 hojas
Papel láser de prospectos
mate HP
Papel con acabado mate. Se
utiliza para prospectos,
catálogos, etc. 160 g/m
2
Q6543A (carta) 150 hojas
Papel láser HP, mate Papel con acabado mate. Se
utiliza para prospectos,
catálogo, etc. 160 g/m
2
Q6544A (A4) 150 hojas
138 Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios ESWW
Piezas sustituibles por el usuario
Nombre del producto Descripción Número de referencia
Placa de separación y rodillos
de recogida
Sustitúyalos cuando la
impresora alimente varias
hojas o ninguna y si al probar
con tipos de papel diferentes
no se ha solucionado el
problema.
Q5956-67902
Bandeja de papel Un casete de bandeja de papel
de 250 hojas.
Q5956-67901
Protector de polvo Protege del polvo la salida del
casete del papel.
Q5956-67903
Extensor de la bandeja de salida Un extensor para sostener el
papel en la bandeja de salida.
Q5956-67904
ESWW Piezas sustituibles por el usuario 139
Documentación suplementaria
Esta guía del usuario está disponible como copia impresa en los siguientes idiomas.
Guías del usuario
Idioma Número de referencia
Español Q6455-90919
Inglés Q6455-90901
Árabe Q6455-90902
Catalán Q6455-90903
Chino (simplificado) Q6455-90918
Chino (tradicional) Q6455-90921
Checo Q6455-90904
Danés Q6455-90905
Neerlandés Q6455-90906
Finés Q6455-90907
Francés Q6455-90908
Alemán Q6455-90909
Hebreo Q6455-90910
Húngaro Q6455-90911
Indonesio (Bahasa) Q6455-90924
Italiano Q6455-90912
Coreano Q6455-90913
Noruego Q6455-90914
Portugués (brasileño) Q6455-90916
Polaco Q6455-90915
Ruso Q6455-90917
Sueco Q6455-90920
Tai Q6455-90922
Turco Q6455-90923
140 Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios ESWW
Servicio y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
PRODUCTO DE HP
HP Color LaserJet 2600n
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
1 año, garantía limitada
HP garantiza al cliente, usuario final del producto, que el hardware y los accesorios de HP estarán libres de
defectos en los materiales y de facturación tras la fecha de la compra, durante el período especificado
anteriormente. Si HP recibe un aviso de un defecto durante el período de garantía, HP, a su entera discreción,
reparará o sustituirá el producto que se demuestre que es defectuoso. El producto de sustitución puede ser
nuevo o tener un rendimiento equivalente a uno nuevo.
HP garantiza que el software de HP no fallará en la ejecución de las instrucciones de programación tras la fecha
de compra, durante el período especificado anteriormente, a causa de defectos en el material y en la facturación,
si se instala y utiliza correctamente. Si HP recibe el aviso de tales defectos durante el período de garantía,
sustituirá el software que no ejecute las instrucciones de programación a causa de dichos defectos.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será ininterrumpido o estará libre de errores. Si HP,
en un tiempo razonable, no puede reparar o sustituir algún producto cubierto por la garantía, el usuario tiene
derecho al reembolso del precio de compra tras la devolución del producto.
Los productos HP pueden contener piezas recicladas cuyo rendimiento sea equivalente al de piezas nuevas o
que puedan haber estado sujetas a un uso incidental.
La garantía no se aplica a defectos derivados de (a) mantenimiento o calibración incorrectos o inadecuados, (b)
software, interfaces, piezas o consumibles no suministrados por HP, (c) modificaciones no autorizadas o uso
incorrecto, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones ambientales indicadas para el producto o (e)
preparación o mantenimiento incorrectos.
HASTA DONDE PERMITEN LAS LEYES LOCALES, LA GARANTÍA INDICADA ANTERIORMENTE ES
EXCLUSIVA Y NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA VERBAL O ESCRITA, ESTÁ EXPRESA
O IMPLÍCITA. HP NIEGA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE
COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. En
algunos países/regiones, estados o provincias no se permiten limitaciones en cuanto a la duración de una
garantía implícita, de manera que la limitación o exclusión anterior no puede aplicarse al cliente. Esta garantía
otorga al cliente derechos legales específicos. El cliente también puede tener otros derechos que varían de un
país/región a otro o de un estado a otro. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad
en la que HP disponga de asistencia para este producto y donde haya comercializado este producto. El nivel del
servicio de garantía recibido puede variar según los estándares locales. HP no alterará la forma, ajuste o función
del producto para hacerlo funcionar en un país/región en el que nunca se había pensado poner en
funcionamiento por motivos legales o de normativa.
ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 141
HASTA DONDE PERMITEN LAS LEYES LOCALES, LOS PROCEDIMIENTOS DESCRITOS EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA ESTÁN DISPONIBLES ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA EL CLIENTE. A
EXCEPCIÓN DE LO INDICADO ANTERIORMENTE, HP NI SUS PROVEEDORES SE RESPONSABILIZAN EN
NINGÚN CASO DE LA PÉRDIDA DE DATOS O DEL DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DERIVADO
(INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) O CUALQUIER OTRO DAÑO, TANTO SI ESTÁ
BASADO EN UN CONTRATO, AGRAVIO U OTRO TIPO DE DOCUMENTO. En algunos países/regiones o
estados no se permite la exclusión o limitación de daños incidentales o derivados, de manera que la limitación o
exclusión anterior no puede aplicarse al cliente.
LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA INCLUIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO EN LOS CASOS
DESCRITOS POR LA LEY, NO SE EXCLUYEN, LIMITAN O MODIFICAN NI SE AGREGAN A LOS DERECHOS
LEGALES DE APLICACIÓN OBLIGATORIA PARA LA VENTA DE ESTE PRODUCTO AL CLIENTE.
142 Apéndice B Servicio y asistencia ESWW
Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión
Se garantiza que este producto de HP carece de defectos en los materiales y en la
facturación.
Esta garantía no se aplica a productos que (a) hayan sido de alguna forma rellenados,
restaurados, reciclados o manipulados, que (b) se produzca algún tipo de problema como
resultado de un uso incorrecto, un almacenamiento inapropiado o un funcionamiento fuera
de las especificaciones ambientales indicadas para el producto de la impresora, o bien que
(c) muestre un desgaste desmesurado de lo que puede ser un uso ordinario.
Para obtener el servicio de garantía, devuelva el producto al lugar de compra (con una
descripción por escrito del problema y unas muestras de impresión) o póngase en contacto
con el servicio de asistencia al cliente de HP. HP sustituirá los productos que se demuestren
que son defectuosos o devolverá el dinero de la compra.
HASTA DONDE PERMITEN LAS LEYES LOCALES, LA GARANTÍA INDICADA
ANTERIORMENTE ES EXCLUSIVA Y NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA
SEA VERBAL O ESCRITA, ESTÁ EXPRESA O IMPLÍCITA. HP NIEGA
ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN,
CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
A EXCEPCIÓN DE LO INDICADO ANTERIORMENTE, NI HP NI SUS PROVEEDORES SE
RESPONSABILIZAN EN NINGÚN CASO DE LA PÉRDIDA DE DATOS O DEL DAÑO
DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DERIVADO (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE
BENEFICIOS O DATOS) O CUALQUIER OTRO DAÑO, TANTO SI ESTÁ BASADO EN UN
CONTRATO, AGRAVIO U OTRO TIPO DE DOCUMENTO.
LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA INCLUIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO EN
LOS CASOS DESCRITOS POR LA LEY, NO SE EXCLUYEN, LIMITAN O MODIFICAN NI
SE AGREGAN A LOS DERECHOS LEGALES DE APLICACIÓN OBLIGATORIA PARA LA
VENTA DE ESTE PRODUCTO AL CLIENTE.
ESWW Declaración de garantía limitada del cartucho de impresión 143
Disponibilidad de servicio técnico y asistencia
HP ofrece en todo el mundo una gran variedad de opciones de servicio técnico y asistencia
para sus productos. La disponibilidad de estos programas depende de dónde se encuentre.
Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack™
HP dispone de varias opciones de asistencia y servicios que cubren una amplia gama de
necesidades. Estas opciones no forman parte de la garantía estándar. Los servicios de
asistencia pueden variar según la ubicación. Para la mayoría de las impresoras de HP se
ofrecen contratos de servicios y de servicios HP Care Pack incluidos en la garantía y luego
de que caduca la garantía.
Si desea conocer las opciones de asistencia técnica para la impresora, vaya a
http://www.hpexpress-services.com/10467a y escriba el número de modelo de la impresora.
En Norteamérica, se puede obtener información sobre el contrato de servicios a través del
Centro de atención al cliente de HP. Llame al 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (EE.UU.) o
al 1-800-268-1221 (Canadá). Para el resto de países/regiones, póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente de HP de los países/regiones específicos. Consulte el
prospecto que se adjunta en el interior o vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact.html para obtener el número de teléfono del Centro de atención al cliente de HP
del país/región en cuestión.
144 Apéndice B Servicio y asistencia ESWW
Reembalaje de la impresora
Si la impresora necesita desplazarse o transportarse a otra ubicación, siga el procedimiento
siguiente para volver a embalarla.
PRECAUCIÓN
El cliente es responsable de los daños que se produzcan durante el envío a causa de un
embalaje inadecuado. Para conseguir la protección adecuada durante el envío, la impresora
debe embalarse de forma correcta con las protecciones originales.
Para reembalar la impresora
PRECAUCIÓN
Es extremadamente importante retirar los cartuchos de impresión antes de transportar la
impresora. Los cartuchos de impresión que permanezcan en la impresora durante el
transporte gotearán y cubrirán de tóner el motor y otras partes de la impresora.
Para evitar daños en el cartucho de impresión, evite tocar el rodillo y guarde el cartucho de
impresión en su material de embalaje original o de manera que no quede expuesto a la luz.
1. Retire los cuatro cartuchos de impresión.
2. Si ha agregado la Bandeja 3 opcional, retírela y guárdela.
3. Retire y guarde el cable de alimentación y el cable de la interfaz.
4. Quite y guarde el servidor de impresión externo HP Jetdirect si corresponde.
5. Si puede, incluya pruebas de impresión y entre 50 y 100 hojas de papel u otros medios
de impresión que no se hayan imprimido correctamente.
6. Si es posible, utilice la caja y el material de embalaje originales. Si se ha deshecho del
material de embalaje original, póngase en contacto con el servicio de correos local para
obtener información sobre cómo volver a embalar la impresora. Hewlett-Packard
recomienda contratar un seguro para el envío del equipo.
7. Incluya una copia completa del
Formulario de información de servicios.
8. Si está en EE.UU., llame al Centro de atención al cliente de HP para solicitar nuevo
material de embalaje. Si está en otros países/regiones, utilice el material de embalaje
original si es posible. Hewlett-Packard recomienda contratar un seguro para el envío del
equipo.
ESWW Reembalaje de la impresora 145
Formulario de información de servicios
INFORMACIÓN SOBRE LA PERSONA QUE REALIZA LA DEVOLUCIÓN Fecha:
Persona de contacto: Teléfono:
Persona alternativa de contacto: Teléfono:
Dirección del remitente:
Instrucciones especiales de envío:
INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO QUE SE ENVÍA
Modelo: Número del modelo: Número de serie:
Adjunte las impresiones pertinentes. No envíe los accesorios que no se necesiten para efectuar la reparación (manuales,
consumibles para limpieza, etc.).
¿HA QUITADO LOS CARTUCHOS DE IMPRESIÓN?
El usuario debe quitarlos antes de enviar la impresora, a menos que un problema de mecanismo le impida hacerlo.
[ ] Sí. [ ] No, no puedo quitarlos.
¿QUÉ HAY QUE HACER? (si fuera necesario, adjunte otra hoja)
1. Describa las características del problema: ¿De qué se trata el problema? ¿Qué estaba haciendo cuando se produjo el
problema? ¿Qué software estaba utilizando? ¿Es posible reproducir voluntariamente el fallo?
2. Si el problema se produce de forma intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre un problema y otro?
3. Si la unidad está conectada a una de las siguientes opciones, proporcione el número del modelo y el fabricante.
PC: Módem: Red:
4. Comentarios adicionales:
INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO DE LA REPARACIÓN
[ ] Bajo garantía Fecha de compra/recepción:
(Adjunte comprobante o recibo con la fecha de recepción original.)
[ ] Número del contrato de mantenimiento:
[ ] Número de la orden de compra:
Exceptuando las reparaciones amparadas por un contrato de mantenimiento o la garantía, cualquier solicitud de
servicio técnico debe incluir un número de orden de compra o una firma autorizada. Si los precios de reparación
estándar no pudieran aplicarse, es necesario una orden de compra mínima. Puede obtener los precios de reparación
estándar poniéndose en contacto con el centro de reparación autorizado de HP.
Firma autorizada: Teléfono:
146 Apéndice B Servicio y asistencia ESWW
Dirección de facturación:
Instrucciones de facturación especiales:
ESWW Formulario de información de servicios 147
148 Apéndice B Servicio y asistencia ESWW
Especificaciones
Especificaciones de la impresora
Especificaciones físicas
Producto Alto Profundidad Ancho Peso
Impresora
HP Color
LaserJet 2600n
sin Bandeja 3
opcional ni
consumibles
370 mm 453 mm 407 mm 15,67 kg
Impresora
HP Color
LaserJet 2600n
con Bandeja 3
(250 hojas), sin
consumibles
460 mm 451 mm 482 mm 20,16 kg
Especificaciones de los consumibles
Duración de los cartuchos de impresión (basada
en una cobertura aproximada del 5%)
cada uno (impresora HP Color LaserJet
2600n)
Especificaciones eléctricas
Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios
Fuente de alimentación 115-127 V (+/-10%)
50/60 Hz (+/- 2 Hz)
220-240 V (+/-10%)
50/60 Hz (+/- 2 Hz)
Consumo de energía (típico)
Durante la impresión (color) 190 W (promedio) 190 W (promedio)
Durante la impresión (blanco y
negro)
190 W (promedio) 190 W (promedio)
En espera 16 W (promedio) 16 W (promedio)
ESWW Especificaciones de la impresora 149
Negro: 2.500 páginas
Amarillo, cian y magenta: 2.000 páginas
Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios
Modo apagado 0 W (promedio) 0 W (promedio)
Salida de calor
Modo Preparada
55 BTU/hora 55 BTU/hora
Corriente de régimen 3,6 A 2,5 A
PRECAUCIÓN
Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes operativos: dañará la impresora e invalidará la garantía
del producto.
Especificaciones ambientales
Recomendado
1
Funcionamiento
1
Almacenamiento
1
(Cartucho de
impresión e impresora)
Temperatura
De 20º a 27ºC De 15º a 32,5ºC de -20° a 40°C
Humedad relativa Del 20% al 70% Del 10% al 80% 95% o menos
1
Los valores están sujetos a cambios. Consulte http://www.hp.com/support/clj2600n para
obtener información actualizada.
Emisiones acústicas
Nivel de potencia sonora
Declarado por ISO 9296
1
Imprimiendo (8 ppm)
L
WAd
= 6,0 belios (A) [60 dB (A)]
Posición del usuario-SPL
Declarado por ISO 9296
1
Imprimiendo (8 ppm)
L
pAm
= 52 dB(A)
1
Los valores están sujetos a cambios. Consulte http://www.hp.com/support/clj2600n para
obtener información actualizada.
Especificaciones eléctricas (continúa)
150 Apéndice C Especificaciones ESWW
Información sobre normativas
Introducción
Esta sección contiene la siguiente información sobre normativas:
●
Normas de la FCC
●
Programa de administración de productos que respetan el medio ambiente
●
Página con datos sobre seguridad de los materiales
●
Declaración de conformidad
●
Declaración de seguridad para equipos láser
●
Declaración DOC de Canadá
●
Declaración EMI coreana
●
Declaración VCCI (Japón)
●
Declaración finlandesa sobre láser
ESWW Introducción 151
Normas de la FCC
Este equipo ha sido probado y cumple con los límites de los dispositivos digitales de
Clase B, con arreglo a la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados
para proporcionar una protección razonable contra las interferencias nocivas en las
instalaciones residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede radiar energía de frecuencia
de radio. Si este equipo no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede
provocar interferencias en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no puede
garantizarse que no se produzcan interferencias en una instalación determinada; la
presencia de interferencias puede determinarse encendiendo y apagando el equipo. Si este
equipo llegara a causar interferencias perjudiciales en la comunicación por radio o
televisión, se insta al usuario a que tome una o varias de las medidas siguientes:
● Vuelva a orientar o a cambiar la posición de la antena receptora.
● Aumente la distancia entre el equipo y el receptor.
● Conecte el equipo a una toma o a un circuito distinto del que utiliza el receptor.
● Solicite ayuda al distribuidor o a un técnico especializado en radio y televisión.
Nota
Cualquier cambio o modificación en la impresora que no haya sido aprobado expresamente
por HP podría anular la autorización que posee el usuario para utilizar este equipo.
Si desea utilizar un cable de interfaz protegido, éste debe cumplir con los límites de la
Clase B de la Parte 15 de las normas de la FCC.
152 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Programa de administración de productos que respetan el medio
ambiente
Protección del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que
respeten el medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que reducen
al mínimo el impacto en el medio ambiente.
Generación de ozono
Este producto no genera cantidades apreciables de ozono (O
3
).
Consumo de energía
Este producto cumple los requisitos de ENERGY STAR®, un programa voluntario
para potenciar el desarrollo de productos que aprovechen eficazmente la energía.
El uso de energía desciende de forma significativa en el modo de suspensión, que ahorra
recursos naturales y dinero sin que afecte al alto rendimiento del producto.
ENERGY STAR (versión 3.0) es una marca de servicio registrada en EE.UU. de la United
States Environmental Protection Agency (Agencia de protección medioambiental de los
Estados Unidos). Como partícipe del programa ENERGY STAR®, Hewlett-Packard
Company afirma que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR® sobre el uso
eficaz de la energía. Para obtener más información, consulte la sección
http://www.energystar.gov.
Consumo de papel
La función de impresión manual a doble cara del dispositivo (para más información, consulte
Impresión a doble cara) y la función de impresión de varias páginas por hoja pueden reducir
el consumo de papel y, por lo tanto, la demanda de recursos naturales.
Plásticos
Los componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con los
estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificar los plásticos para su
reciclaje al final de la vida del producto.
Consumibles de impresión de HP LaserJet
En muchos países/regiones, los consumibles de impresión de este producto (por ejemplo,
los cartuchos de impresión) se pueden devolver a HP mediante el Programa de devolución
y reciclaje de consumibles de HP. Se trata de un programa fácil de utilizar y de devolución
gratuita que está disponible en más de 30 países/regiones. En cada cartucho nuevo de
impresión y en cada paquete de consumibles de la impresora HP LaserJet se incluyen
instrucciones e información del programa en varios idiomas.
ESWW Programa de administración de productos que respetan el medio ambiente 153
Información sobre el Programa de reciclaje y devolución de consumibles de
impresión de HP
Desde 1992, HP permite el reciclaje y la devolución de consumibles de HP LaserJet de
forma gratuita en el 86% del mercado mundial donde se venden los consumibles de
HP LaserJet. Las etiquetas de franqueo prepago y en las que se incluyen las direcciones de
destino se encuentran en la guía de instrucciones de las cajas de cartuchos de impresión de
HP LaserJet. Las etiquetas y las cajas de gran volumen también están disponibles a través
del sitio web: http://www.hp.com/recycle.
En el año 2002 se han reciclado en el mundo más de diez millones de cartuchos de
impresión de HP LaserJet a través del programa de reciclaje de consumibles de HP Planet
Partners. Este número récord representa 26 millones de libras de cartuchos de impresión
desviados de los vertederos. En todo el mundo, HP ha reciclado una media de un 80% de
cartuchos de impresión por peso, que consiste principalmente en plástico y metales. El
plástico y los metales utilizados para realizar nuevos productos como colas de impresión,
bandejas de plásticos y otros productos de HP. Los materiales restantes se retiran de forma
respetuosa con el medio ambiente.
Devoluciones en EE.UU.
Para conseguir un proceso de devolución de cartuchos y consumibles usados más
responsable con el medio ambiente, HP fomenta el uso de devoluciones de gran volumen.
Para ello basta con empaquetar dos o más cartuchos y utilizar la etiqueta de UPS de
franqueo prepago que se incluye en el paquete. Para obtener más información en EE.UU.,
llame al 1-340-2445 o visite el sitio web del Programa de reciclaje y devoluciones de
consumibles de impresión de HP: http://www.hp.com/go/recycle.
Devoluciones fuera de EE.UU.
Los clientes que no hayan adquirido el producto en los Estados Unidos deben visitar el sitio
web http://www.hp.com/go/recycle para obtener más información acerca de la disponibilidad
del Programa de reciclaje y devolución de consumibles de impresión de HP.
Papel
Este producto puede utilizar papeles reciclados, siempre que el papel cumpla con las
recomendaciones de la Guía de soportes de impresión de la familia de impresoras
HP LaserJet. Para descargar la guía en formato PDF, visite http://www.hp.com/support/
ljpaperguide. Este producto se puede utilizar con papel reciclado de acuerdo con la norma
EN12281:2002.
Restricciones de material
Este producto no contiene mercurio añadido.
Este producto no contiene baterías.
Para obtener información sobre reciclaje, visite http://www.hp.com/go/recycle o póngase en
contacto con las autoridades locales o con Eletronics Industry Alliance (Alianza de la
industria electrónica)en http://www.eiae.org.
154 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Página con datos sobre seguridad de los materiales
Las páginas con datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) de los consumibles que
contienen sustancias químicas, como por ejemplo el tóner, se pueden obtener en el sitio
web de HP http://www.hp.com/go/msds o en http://www.hp.com/hpinfo/community/
environment/productinfo/safety.
Garantía ampliada
HP SupportPack ofrece cobertura para el producto de hardware de HP y los componentes
internos suministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un período de tres
años a partir de la fecha de compra del equipo HP. El cliente debe contratar el servicio
HP SupportPack dentro de los 90 días siguientes a la compra del producto HP. Para
obtener más información, póngase en contacto con el servicio técnico y el Centro de
atención al cliente de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente de HP.
Disponibilidad de piezas de recambio y consumibles
Los consumibles y las piezas de recambio para este producto estarán disponibles durante
un mínimo de cinco años desde el momento en que el producto deje de fabricarse.
Información adicional
Para obtener información sobre los temas de medio ambiente:
● La hoja de perfil medioambiental para éste y algunos productos relacionados con HP
● El compromiso de HP de respetar el medio ambiente
● El sistema de gestión medioambiental de HP
● El programa de devolución y reciclaje de productos de HP al final de su vida útil
● MSDS
Consulte http://www.hp.com/go/environment o http://www.hp.com/hpinfo/community/
environment/productinfo/safety.
ESWW Página con datos sobre seguridad de los materiales 155
Declaración de conformidad
Declaración de conformidad
de acuerdo con la Guía ISO/IEC 22 y EN 45014
Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company
Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard,
Boise, Idaho 83714-1021, USA
declara que el producto
Nombre del producto: HP Color LaserJet 2600n
Número de modelo normativo
3)
:
BOISB-0409-00. Se incluyen: Q6459A, bandeja de entrada de 250 hojas opcional
Opciones del producto: TODAS
se ajusta a las siguientes especificaciones del producto:
Seguridad: IEC60950:2001-1 / EN60950: 2001-1
IEC 60825-1:1993 +A1: 1997 +A2:2001 / EN 60825-1:1994 +A11:1996 +A2:2001 (Láser Clase 1/Producto LED)
GB4943-2001
EMC:
CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 - Clase B
1)
EN 61000-3-2:2000
EN 61000-3-3:1995/A1:2001
EN 55024:1998
FCC Título 47 de CFR, Apartado 15 Clase B
2
/ ICES-003, Issue 4/ GB9254-1998, GB17625.1-1998
Información adicional:
Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89/336/CEE y la Directiva de bajo voltaje 73/23/CEE, y lleva la marca de la CE
correspondiente.
1) El producto fue sometido a pruebas en una configuración típica con Sistemas informáticos personales de Hewlett-Packard. Comprobación
del cumplimiento del producto para cumplir con la normativa estándar a excepción de la Cláusula 9.5, que aún no ha entrado en vigor.
2) Este dispositivo cumple con el apartado 15 de las normas de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1)
este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la que pueda causar
un funcionamiento no deseado.
3) A este producto se le ha asignado un número de modelo normativo con fines regulativos. Este número no se debe confundir con el nombre
ni con el número del producto.
Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU.
24 de febrero de 2005
Para temas de normativa únicamente:
Persona de contacto
para Australia:
Director de regulación de producto, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130,
Australia.
Persona de contacto
para Europa:
Oficina de ventas y servicio técnico local de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE /
Standards Europe, Herrenberger Strasse 140, D-71034 Böblingen, Alemania, (FAX: +49-7031-14-3143)
Persona de contacto
para EE.UU:
Director de normativas del producto, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho
83707-0015, USA (Teléfono: 208-396-6000)
156 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Declaraciones de seguridad específicas de determinados países/
regiones
Declaración de seguridad para equipos láser
El Centro de Dispositivos y Salud Radiológica (CDRH) de la U.S. Food and Drug
Administration (Dirección de alimentación y fármacos de EE.UU.) ha aplicado una normativa
para los productos láser fabricados desde el 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es
obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos. Esta impresora tiene el
certificado de producto láser “Clase 1” según la norma Radiation Performance Standard del
Department of Health and Human Services (DHHS) de EE.UU., de acuerdo con la ley
“Radiation Control for Health and Safety” de 1968.
Puesto que la radiación emitida en el interior de la impresora queda completamente aislada
en alojamientos protegidos y cubiertas externas, no puede producirse una fuga del haz de
láser en ningún momento del manejo normal por parte del usuario.
ADVERTENCIA
El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican en la
presente guía podrían dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas.
Declaración DOC de Canadá
Cumple con los requisitos de la directiva EMC Clase B canadiense.
« Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques
(CEM). »
Declaración EMI coreana
Declaración VCCI (Japón)
ESWW Declaraciones de seguridad específicas de determinados países/regiones 157
Declaración finlandesa sobre láser
LUOKAN 1 LASERLAITE
KLASS 1 LASER APPARAT
HP Color LaserJet 2600n -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite.
Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen
ulkopuolelle.
Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN60825-1 (1994) mukaisesti.
VAROITUS!
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
VARNING!
Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren
utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
HUOLTO
HP Color LaserJet 2600n -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita.
Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi
huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai
muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka
voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja.
VARO!
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteen
ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen.
VARNING!
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för
osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen.
Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:
Aallonpituus 770-800 nm
Teho 5 mW
Luokan 3B laser
158 Apéndice D Información sobre normativas ESWW
Índice
Símbolos/números
250 hojas, bandeja. Consulte bandeja 2
4 colores, opción 70
A
abarquillado, medio de impresión 122
accesorios
números de referencia 134
adhesivas, etiquetas
especificaciones 16, 18
imprimir 48
adición de papel 42
Ajustar a página, opción 58
Alertas (ficha), Caja de herramientas de HP 92
alimentación, solución de problemas 128
alimentación eléctrica
consumo 153
requisitos 149
almacenamiento
cartuchos de impresión 99
impresora 150
papel 14
sobres 15
amarillo, cartucho
indicador de estado 20
número de referencia 134
vida útil 98
Consulte también cartuchos
ambas caras, impresión 62
ambiental
especificaciones de la impresora 150
ampliación de documentos 58
ampliada, garantía 144, 155
aplicaciones, configuración 10
Apple LaserWriter 8, controlador 11
Apple Macintosh. Consulte Macintosh
arrugas, solución de problemas 123
asistencia
contratos de mantenimiento 144, 155
formulario de información de servicios 146
números de referencia 134
reembalar la impresora 145
atascos
áreas de entrada 115
áreas de salida 116
causas 113
dentro de la impresora 114
Atención, luz 21, 133
Consulte también indicadores luminosos
Ayuda 133
Consulte también cliente, servicio de atención
B
bandas, solución de problemas 120
bandeja 1
cargar 42
Consulte también bandejas
bandeja 2
cargar 43
Consulte también bandejas
bandeja 3
cargar 43
número de referencia 136
Consulte también bandejas
bandeja de salida, extensor 7
bandejas
alimentación, solución de problemas 128
características 5
cargar 42
eliminación de atascos 115
medios compatibles 17
números de referencia 136
seleccionar 55
bandejas de salida
características 5
eliminación de atascos 116
baterías, especificaciones 154
blanco y negro, impresión
seleccionar 56
solución de problemas 124
BOOTP/TFTP
configurar 30
botones del panel de control 19
C
cables
solución de problemas de USB 129
Caja de herramientas
sistemas operativos compatibles 9
usar 90
calibración de la impresora 104
ESWW Índice 159
calidad
configuración de impresión 117
especificaciones 5
HP ImageREt 2400 66
solución de problemas de impresión 117, 118
calidad de impresión de 600 ppp, configuración 117
cámaras digitales, coincidencia de color 71
cambio de tamaño de documentos 58
Cancelar trabajo, botón 20, 64
Captura, opciones 69
cara abajo, bandeja. Consulte superior, bandeja de
salida
cara arriba, bandeja. Consulte posterior, puerta de
salida
caracteres, solución de problemas 122
características
color 66
controladores 55
carga de medios de impresión
bandeja 1 42
bandeja 2 43
cartucho agotado, anulación 101
cartuchos
especificaciones de almacenamiento 150
imprimir página de estado 87
indicador de estado 20
línea especializada en fraudes HP 100
números de referencia 134
reciclaje 153
sustituir 99
vida útil 98
cartulina
especificaciones 17
imprimir 53
Centro de atención al cliente de HP iii
cian, cartucho
indicador de estado 20
número de referencia 134
vida útil 98
Consulte también cartuchos
claridad
solución de problemas de impresión clara 119
cliente, servicio de atención
contratos de mantenimiento 144, 155
formulario de información de servicios 146
reembalar la impresora 145
coincidencia de color en pantalla 71
coincidencia de colores 71
color
ajuste manual, opciones 68
calibración 104
cambiar configuración 68
características 66
coincidencia 71
HP ImageREt 2400 66
imprimir en escala de grises 56
solución de problemas 124
sRGB 71
compatibles, protocolos de red 25
componentes
ubicación 7
configuración
cambiar 10, 60
color 68
contraseña de red 79
dispositivo 79
guardar 57
restaurar configuración predeterminada 58
configuración, página
imprimir 86
Configuración del dispositivo de la Caja de
herramientas de HP 92
configuración de TCP/IP 27
configuraciones
AutoIP 27
basada en servidor 27
red 23, 24
TCP/IP 28
TCP/IP manual 27
configuraciones de la impresora 4
configuraciones rápidas 57
configuración predeterminada, restauración 58
Configurar página 54
conformidad, declaración 156
consumibles
disponibilidad 155
especificaciones 149
imprimir página de estado 87
indicador de estado 20
números de referencia 134
página de estado 87
reciclaje 153
vidas útiles 98
contratos de mantenimiento 144, 155
control, panel
descripción de indicadores luminosos y botones 19
controlador de impresora Macintosh 11
controladores
abrir 54
cambiar configuración 60
características 55
características de Windows 10
descargar 10
desinstalación 11
restaurar configuración predeterminada 58
sistemas operativos compatibles 9
Control de bordes 69
correo, etiquetas
especificaciones 16, 18
imprimir 48
4 colores, opción 70
160 Índice ESWW
D
defectos persistentes, solución de problemas 124
descarga de controladores 10
desinstalación del software 11
desprendimiento de tóner, solución de problemas 121
Detalle, opción de medios tonos 69
detención de la impresión 64
diferente, primera página 58
dimensiones de la impresora 149
dimensiones de los medios. Consulte tamaños de
medios
dispersión, solución de problemas 123
dispositivo, detección 25
doble cara, impresión 62
documentación 92, 140
Documentación (ficha), Caja de herramientas de HP
92
dos caras, impresión 62
E
eléctricas, especificaciones 149
eliminación de atascos
áreas de entrada 115
áreas de salida 116
dentro de la impresora 114
ubicaciones habituales 113
eliminación de trabajos de impresión 64
embalaje de la impresora 145
energía, consumo 149, 153
en línea, asistencia técnica iii
en pausa, impresión 21
entorno de funcionamiento, especificaciones 150
entrada, bandejas
atascos, eliminación 115
características 5
cargar 42
medios compatibles 17
números de referencia 136
seleccionar 55
solución de problemas de alimentación 128
envío de la impresora 145
error, mensajes
grave 110
panel de control 109
escala de documentos, cambio 58
escala de grises
solución de problemas 124
escala de grises, impresión
seleccionar 56
escáneres, coincidencia de color 71
especiales, medios
cartulina 53
especificaciones 17
etiquetas 16, 48
membrete 52
papel satinado HP LaserJet 50
sobres 15, 46
tamaño especial 53, 56
transparencias 17
especiales, tamaños de papel 53, 56
especificaciones
ambiental 150
características de la impresora 5
etiquetas 16
impresora 149
medios compatibles para bandejas 17
página con datos sobre seguridad de los materiales
155
papel 13
sobres 15
transparencias 17
estado
imprimir página de estado de consumibles 87
indicadores luminosos. Consulte indicadores
luminosos
ver con la Caja de herramientas de HP 91
Estado (ficha), Caja de herramientas de HP 91
estática, dirección IP 80
etiquetas
especificaciones 16, 18
imprimir 48
explorador, requisitos 90
Explorer, versiones compatibles 90
F
FCC, normas 152
fondo gris 120
fondo gris, solución de problemas 120
fraudes, línea especializada 100
fraudes, línea especializada HP 100
G
garantía
ampliada 144, 155
cartucho de impresión 143
producto 141
Grises neutrales, opciones 70
guardar configuración 57
H
HP, Caja de herramientas
calibrar impresora 104
comprobación del nivel de tóner 99
configuración del dispositivo 92
Otros enlaces 92
sistemas operativos compatibles 9
usar 90
HP, conexión en red incorporada
imprimir página de información 86
HP, papel multiusos 137
HP ImageREt 2400 66
HP LaserJet, papel 137
ESWW Índice 161
HP LaserJet, papel fotográfico
medios de impresión 50
HP LaserJet, papel satinado
imprimir 50
HP SupportPack 144, 155
humedad, especificaciones
almacenamiento de papel 14
entorno de la impresora 150
I
idioma
páginas de información 86
imagen, calidad
HP ImageREt 2400 66
solución de problemas de impresión 117, 118
ImageREt 2400 66
impresión
cancelar 64
doble cara 62
Macintosh 60
solución de problemas 129
Windows 59
impresión, calidad
configuración 117
especificaciones 5
HP ImageREt 2400 66
solución de problemas 117, 118
impresión, cartucho
sustituir 81
impresión, cartuchos
especificaciones de almacenamiento 150
imprimir página de estado 87
indicador de estado 20
línea especializada en fraudes HP 100
números de referencia 134
reciclaje 153
sustituir 99
vida útil 98
impresión, entorno 25
impresión, medios. Consulte medios de impresión
impresión, servidores
imprimir página de información 86
Impresión adaptable a medios tonos, opciones 69
impresión a doble cara 62
impresión atenuada 119
impresión clara, solución de problemas 119
impresora, controladores
abrir 54
cambiar configuración 60
características 55
características de Windows 10
descargar 10
desinstalación 11
restaurar configuración predeterminada 58
sistemas operativos compatibles 9
Imprimir, cuadro de diálogo 54
inclinadas, páginas 123, 127
incorporada, conexión en red
imprimir página de información 86
incorporado, servidor web
usar 94
indicadores luminosos
ubicación 19
indicadores luminosos del panel de control del
dispositivo
mensajes de error 109
informes, impresión 86
in situ, contratos de servicio 155
interfaz, puertos
pedidos de cables 135
tipos incluidos 5
intermitentes, indicadores luminosos 109
Internet Explorer, versiones compatibles 90
IP, asignación de direcciones 26
IP, dirección 79
L
láser, declaraciones de seguridad 157
LaserJet, papel 137
LaserWriter 8, controlador 11
Léame 92
líneas, solución de problemas
páginas impresas 120
líneas verticales, solución de problemas 120
luz Preparada y botón Seleccionar 21
M
Macintosh
características compatibles 9
características del controlador 55
características del software 11
desinstalación del software 12
imprimir desde 60
magenta, cartucho
indicador de estado 20
número de referencia 134
vida útil 98
Consulte también cartuchos
manchas, solución de problemas 119
mantenimiento
contratos 144, 155
sustitución de cartuchos de impresión 98
manual, impresión a doble cara 62
manuales 92, 140
Manuales, opciones de color 68
marcas de agua 56
márgenes de los sobres 15
medio ambiente
características 153
especificaciones del papel 14
medios de impresión
abarquillado, solución de problemas 122
arrugado 123
atascos 113
162 Índice ESWW
cargar bandejas 42
cartulina 53
especificaciones 13
etiquetas 16, 48
membrete 52
papel fotográfico HP LaserJet 50
papel satinado HP LaserJet 50
pedidos HP 137
primera página diferente 58
seleccionar 13
sobres 15, 46
solución de problemas 126
tamaño especial 53, 56
tipos compatibles de Bandeja 1 17
tipos compatibles de Bandeja 2 17
tipos compatibles de Bandeja 3 17
transparencias 17, 49
medios tonos, opciones 69
membrete
imprimir 52
mensajería y administración de redes 25
mensajes
panel de control 109
mensajes de error 109
mercurio, especificaciones 154
Microsoft Windows. Consulte Windows
monitores, coincidencia de color 71
motas, solución de problemas 119
motor, limpieza 102
N
negro, cartucho
indicador de estado 20
número de referencia 134
vida útil 98
Consulte también cartuchos
Netscape Navigator, versiones compatibles 90
normativas
declaración de conformidad 156
FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) 152
página con datos sobre seguridad de los materiales
155
seguridad láser 157
n páginas por hoja, impresión 57
O
opcional, bandeja 3. Consulte bandeja 3
opcional, bandeja de 250 hojas. Consulte bandeja 3
opciones. Consulte configuración
origen, impresión por 55
Otros enlaces 92
otros fabricantes, cartuchos de impresión 100
ozono, especificaciones 153
P
página con datos sobre seguridad de los materiales
155
página de demostración, impresión 86
páginas
blanco 129
imprimir despacio 129
inclinadas 123, 127
no imprimir 129
páginas de información, impresión 86
páginas en blanco, solución de problemas 129
páginas por hoja 57
páginas por minuto 5
panel de control
solución de problemas de mensajes 109
pantalla
panel de control 20
papel
arrugado 123
atascos 113
cargar bandejas 42
cartulina 53
especificaciones 13
membrete 52
pedidos HP 137
primera página diferente 58
seleccionar 13
solución de problemas 126
solución de problemas de papel abarquillado 122
tamaño especial 53, 56
tipos compatibles de Bandeja 1 17
tipos compatibles de Bandeja 2 17
tipos compatibles de Bandeja 3 17
papel, bandeja de salida
características 5
papel, bandejas de entrada
características 5
cargar 42
eliminación de atascos 115
medios compatibles 17
números de referencia 136
seleccionar 55
solución de problemas de alimentación 128
papel, bandejas de salida
eliminación de atascos 116
papel multipropósito de HP 137
papel ondulado, solución de problemas 122
parpadeantes, indicadores luminosos 109
pedidos de consumibles y accesorios 134
película de transparencias. Consulte transparencias
pesado, papel
especificaciones 17
imprimir 53
peso
impresora 149
piezas
números de referencia 134
sustituibles por el usuario 139
placa de separación, pedidos 139
plataformas compatibles 9
ESWW Índice 163
pliegues, solución de problemas 123
portadas del documento
cartulina, impresión 53
especificaciones del papel 17
uso de papel diferente 58
posterior, puerta de salida
características 5
ppp (puntos por pulgada)
configuración de impresión 117
especificaciones 5
HP ImageREt 2400 66
preimpreso, papel
imprimir 52
Preparada, luz 21, 133
Consulte también indicadores luminosos
primera página diferente 58
problemas, solución. Consulte solución de problemas
Programa de reciclaje y devolución de consumibles
de impresión de HP 153
programas, configuración 10
propiedades. Consulte configuración
puertos
pedidos de cables 135
tipos incluidos 5
puntos, solución de problemas 119
puntos por pulgada (ppp)
configuración de impresión 117
especificaciones 5
HP ImageREt 2400 66
R
rayas, solución de problemas 120
reanudación de la impresión 21
recambio, piezas. Consulte consumibles\servicio
reciclaje
cartuchos de impresión 153
plásticos 153
red
asignar direcciones IP 26
BOOTP/TFTP 29
configuración basada en servidor 27
configuración de TCP/IP manual 27
configuración mediante AutoIP 27
configurar 23, 24
configurar dispositivo 79
configurar TCP/IP 27
detección de dispositivos 25
DHCP 33
dirección IP 79
dirección IP estática 80
herramientas de configuración de TCP/IP 28
mensajería y administración 25
protocolos compatibles 25
servidor web incorporado 39
sistemas NetWare 36
sistemas UNIX 33
sistemas Windows 33
suspender configuración mediante DHCP 37
usar panel de control de impresora 38
red, contraseña
configurar 79
redes
imprimir páginas de información 86
reducción de documentos 58
reembalaje de la impresora 145
rellenados, cartuchos de impresión 100
reparación. Consulte servicio
reposición de papel 42
resolución
configuración de impresión 117
especificaciones 5
HP ImageREt 2400 66
restauración de configuración predeterminada 58
RGB, opciones de color 69, 71
rodillos, pedidos 139
rodillos de recogida, pedidos 139
S
salida, bandeja
características 5
salida, bandejas
eliminación de atascos 116
salida, calidad
HP ImageREt 2400 66
solución de problemas de impresión 117, 118
servicio
contratos 144, 155
formulario de información 146
números de referencia 134
reembalar la impresora 145
servidores
imprimir página de información 86
sistemas operativos compatibles 9
sitios web
cliente, servicio de atención iii
página con datos sobre seguridad de los materiales
155
Programa de reciclaje y devolución de
consumibles de impresión de HP 154
sobres
especificaciones 15, 18
imprimir 46
software
Caja de herramientas 90
cambiar configuración 60
características 55
características de Macintosh 11
características de Windows 10
descargar 10
desinstalación 11
sistemas operativos compatibles 9
Sólo en negro, opción 70
164 Índice ESWW
solución de problemas
arrugas 123
atascos 113
cables USB 129
calibrar impresora 104
calidad de impresión 117
color 124
defectos persistentes 124
desprendimiento de tóner 121
dispersión de tóner 123
impresión atenuada 119
imprimir página de configuración 86
imprimir página de demostración 86
inclinadas, páginas 123
las páginas no se imprimen 129
las páginas se imprimen despacio 129
medio de impresión abarquillado 122
mensajes del panel de control 109
motas de tóner 119
páginas en blanco 129
páginas impresas con líneas 120
páginas inclinadas 127
papel 126
problemas de alimentación 128
sustituir cartuchos de impresión 99
texto 122
zona borrosa de tóner 120
Solución de problemas (ficha), Caja de herramientas
de HP 91
sRGB 69, 71
Suave, opción de medios tonos 69
superior, bandeja de salida
características 5
SupportPack de HP 144, 155
sustitución, piezas. Consulte consumibles\servicio
sustituir cartuchos de impresión 99
T
tamaño de la impresora 149
tamaños de medios
especial 53, 56
seleccionar bandejas 55
teclas del panel de control 19
técnica, asistencia
contratos de mantenimiento 144, 155
formulario de información de servicios 146
números de referencia 134
reembalar la impresora 145
teléfono, números
asistencia iii
línea especializada en fraudes HP 100
Programa de reciclaje y devolución de
consumibles de impresión de HP 154
temperatura, especificaciones
almacenamiento de papel 14
entorno de la impresora 150
tensión, requisitos 149
texto, solución de problemas
caracteres malformados 122
tinta, cartuchos. Consulte impresión, cartuchos
tipos de letra. Consulte fuentes
tipos de medios
seleccionar bandejas por 55
tóner
dispersión, solución de problemas 123
indicador de estado 20
solución de problemas de desprendimiento 121
solución de problemas de motas 119
zonas borrosas, solución de problemas 120
tóner, cartuchos. Consulte impresión, cartuchos
torcidas, páginas 123, 127
transparencias
especificaciones 17, 18
U
universal, bandeja. Consulte bandeja 2
universal, bandeja 2. Consulte bandeja 2
USB, puerto
solución de problemas 129
tipo incluido 5
usuario, guía
acceder 92
números de referencia 140
usuario, piezas sustituibles 139
V
varias páginas por hoja 57
velocidad
especificaciones 5
vidas útiles de los consumibles 98
W
web, requisitos del explorador 90
Windows
características del controlador 55
configuración 60
desinstalación del software 11
imprimir desde 59
versiones compatibles 9
Z
zonas borrosas de tóner, solución de problemas 120
ESWW Índice 165
166 Índice ESWW
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*Q6455-90955*
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