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Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario Lea, comprenda y respete toda la información sobre seguridad incluida en la guía de inicio rápido en www.3M.co.uk/TouchUserGuides antes de usar este dispositivo. Guarde estas instrucciones para poder consultarlas en el futuro. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial Documento Nº 19-258 Rev AN  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 508 Contenido Avisos importantes ................................................................................................ 509 Mantenimiento e indicadores de reparación ......................................................... 509 Servicios de asistencia de 3M Touch Systems ...................................................... 510 Póngase en contacto con 3M Touch Systems ....................................................... 510 Capítulo 1 Configuración de su pantalla M1500SS Requisitos del sistema ........................................................................................... 511 Desembalaje de la pantalla .................................................................................... 511 Opción de montaje en brazo .................................................................................. 512 Opción de montaje de la base sobre escritorio ...................................................... 513 Acceso a los controles del vídeo ........................................................................... 514 Ajuste del ángulo de visión ................................................................................... 514 Instalación de la tarjeta y el controlador de vídeo ................................................ 515 Configuración de los ajustes de la pantalla ........................................................... 515 Características multimedia .................................................................................... 515 Soporte opcional para lectoras de tarjetas ............................................................. 516 Lectoras MagStripe compatibles ........................................................................... 516 Conexión de la pantalla ......................................................................................... 517 Sistema de distribución de cables ......................................................................... 518 Prueba de la pantalla M1500SS ............................................................................ 519 Instalación del software táctil................................................................................ 520 Capítulo 2 Opciones de la pantalla de vídeo Ajuste de la pantalla de vídeo M1500SS .............................................................. 521 Capítulo 3 Mantenimiento y resolución de problemas Mantenimiento de la pantalla táctil ....................................................................... 525 Limpieza y cuidado del sensor táctil ..................................................................... 525 Problemas de instalación de la pantalla ................................................................ 526 Resolución de problemas en el sensor táctil ......................................................... 526 Aprobaciones del organismo regulador................................................................. 527 Conformidad CE para Europa ............................................................................... 528 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 509 Uso previsto Las pantallas táctiles de 3MTM Touch Systems han sido diseñadas para operaciones de entrada táctil y probadas para reemplazar una pantalla ya existente. Estas pantallas están previstas para la instalación profesional y el uso en interiores. No están diseñadas ni probadas para usar en ubicaciones peligrosas. 3M no ha evaluado el uso en ninguna otra circunstancia y esto podría comportar riesgos. Avisos importantes          Enchufe el cable de alimentación a una fuente de suministro eléctrico adecuada. Enchufe el cable de alimentación en un toma de alimentación con conexión a tierra. Cuando desconecte el cable de la alimentación, tire del enchufe, no del cable. No conecte ni desconecte este producto durante una tormenta eléctrica. Instale la pantalla en una zona bien ventilada. Mantenga siempre una ventilación adecuada para proteger la pantalla del sobrecalentamiento y para garantizar un funcionamiento fiable y continuado. No exponga esta pantalla al calor. El calor pasivo puede provocar daños a la carcasa u otras partes No instale esta pantalla en zonas donde puedan generarse vibraciones extremas. Por ejemplo, un equipo de fabricación colocado cerca podría producir fuertes vibraciones. Las vibraciones podrían hacer que la pantalla mostrase la imagen descolorida o una baja calidad del vídeo. Asegúrese de que el metal no entre en contacto con el sensor táctil. Para evitar inconvenientes ergonómicos: No instale la pantalla de una manera o en una ubicación de difícil acceso. El uso prolongado puede provocar esfuerzos de los músculos, tendones o de posturas fijas. Se recomienda realizar interrupciones periódicas cuando el uso es prolongado. Mantenimiento e indicadores de reparación No intente reparar esta unidad usted mismo. La remoción de la cubierta de la pantalla puede exponerlo a voltajes peligrosos u otros riesgos, y dejará sin validez la garantía. Desenchufe la pantalla del toma y acuda al servicio técnico autorizado si:      Se ha derramado líquido dentro del producto o el producto ha estado expuesto a lluvia o agua. El producto no funciona adecuadamente cuando se siguen las instrucciones operativas. Se ha caído el producto o se ha dañado la carcasa. El producto muestra un cambio característico en el rendimiento que indica la necesidad de reparación. El cable de alimentación o el enchufe están dañados o raídos. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 510 Servicios de asistencia de 3M Touch Systems Visite la página web de 3M Touch Systems en http://www.3m.com/touch/ para descargar el software MT 7, los controladores o la documentación técnica.  Línea Directa: 978-659-9200  Fax: 978-659-9400  Línea Gratuita: 1-866-407-6666 (opción 3)  Correo electrónico: [email protected] Póngase en contacto con 3M Touch Systems La información de contacto para todas las oficinas puede encontrarse en: http://www.3m.com/touch/ 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 511 CAPÍTULO 1 Configuración de su pantalla M1500SS Requisitos del sistema La pantalla M1500SS requiere un ordenador personal (PC). Los requisitos para su PC son los siguientes:  Su PC debe tener un puerto de comunicación en serie RS-232 (COM) o un puerto USB. Conecte el sensor táctil a este puerto.  El PC debe tener una tarjeta de vídeo y un controlador de vídeo instalados para la pantalla. Si necesita instalar una tarjeta o un controlador de vídeo, consulte las instrucciones en la documentación de su ordenador.  Su PC debe tener una solicitud de interrupción única (IRQ) disponible para el puerto COM del sensor táctil. El sensor táctil no puede compartir una IRQ con otro dispositivo. Cuando seleccione su espacio de trabajo, elija una superficie nivelada y resistente. Asimismo, asegúrese de poder acceder fácilmente a la parte trasera de la pantalla y del ordenador. El fácil acceso permite configurar la pantalla táctil sin problemas. Nota: Antes de instalar su pantalla M1500SS, consulte la sección <<Información importante sobre seguridad>> al principio de este documento. Desembalaje de la pantalla Abra la caja con cuidado e inspeccione el contenido. Su pantalla M1500SS incluye los siguientes cables así como el CD del software táctil. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 512 Figura 2 Cables incluidos en la pantalla M1500SS Cable de vídeo de 15 patillas Cable de comunicación en serie RS-232 de 9 patillas (si corresponde) Cable de alimentación AC/DC (salida 12V DC) Cable de alimentación AC Cable USB (si corresponde) Cables de audio multimedia Opción de montaje en brazo La pantalla tiene un patrón de montaje VESA de 75 mm en la parte trasera para permitir el montaje del soporte en brazo. Siga las instrucciones del fabricante que se incluyen en el dispositivo de montaje para instalar correctamente su pantalla. Para montar la pantalla M1500SS sobre un brazo, es necesario extraer la pantalla del pie y del elemento de unión. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 513 Figura 3 Desmontaje del elemento de unión y la base para el montaje en brazo Paso 1 -- Desbloquee el elemento de unión. Paso 2 -Con la unidad colocada con la cara hacia abajo en un modo seguro sobre una superficie no abrasiva, extraiga los dos tornillos que conectan la parte superior del elemento de unión. Levante el elemento de unión y empuje hacia abajo para desenganchar las lengüetas para extraer. Paso 2 -- Extraiga los dos tornillos inferiores sosteniendo la cubierta de la bisagra en su lugar. Extraiga la cubierta de la bisagra pequeña. Paso 3 -- Extraiga los cuatro tornillos interiores que sostienen la base unida a la pantalla y extraiga suavemente la base. Opción de montaje de la base sobre escritorio Las ranuras tipo bocallave de la parte inferior de la base le permiten asegurar la unidad a un escritorio o superficie de trabajo. Use tornillos estándar en el escritorio o la superficie de trabajo y luego deslice la base para asegurarla a la superficie. Nota: En la parte trasera de esta manual se incluye una plantilla de tamaño completo para su conveniencia. Figura 4 Ranuras de montaje tipo bocallave 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 514 Acceso a los controles del vídeo Los controles para ajustar la pantalla de vídeo están situados en la parte frontal de la pantalla M1500SS. Figura 5 Controles de la pantalla de vídeo MENÚ Micrófono ◄/Izquierda SELECCIONAR ►/Derecha LED Ajuste del ángulo de visión Gire la perilla de ajuste del mecanismo de bloqueo positivo un cuarto de vuelta (horizontal a vertical) para aflojar. Ajuste la pantalla M1500SS empujando la parte superior del frente de la unidad, luego gire la perilla de ajuste 1/4 de vuelta para volver a bloquear. Figura 6 Ángulo de visión ajustable de 0 a 60 grados Nota: Cuando la perilla de ajuste está en posición horizontal, está bloqueada; cuando está en posición vertical, está desbloqueada. Mantenga siempre una ventilación adecuada para proteger la pantalla del sobrecalentamiento y para garantizar un funcionamiento fiable y continuado. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 515 Instalación de la tarjeta y el controlador de vídeo Antes de conectar la pantalla táctil, asegúrese de que su ordenador tenga una tarjeta y un controlador de vídeo instalados. Modos de visualización de vídeo compatibles y frecuencias de actualización Su tarjeta de vídeo debe ser compatible con uno de los modos de visualización especificados en la Tabla 1. Si selecciona un modo de vídeo no compatible, la visualización podría detenerse o proporcionar una imagen de baja calidad. Tabla 1. Modo de visualización y frecuencia de actualización aplicables Modo de visualización VGA (640 x 480) Texto US (720 x 400) SVGA (800 x 600) XGA (1024 x 768) Frecuencia de actualización 60 72 75 70 56 Hz 60 72 75 60 70 75 Configuración de los ajustes de la pantalla Los ajustes ideales para esta pantalla son:  Modalidad de pantalla (también llamada área de escritorio o resolución de vídeo) 1024 x 768  Frecuencia de actualización (también llamada velocidad de lectura vertical o sincronización vertical) 60 Hz  Profundidad del color (también llamada número de colores) al menos 16 bits (alta coloración) Características multimedia La pantalla M1500SS se entrega con características multimedia incorporadas. Tiene un micrófono y altavoces incluidos en la parte trasera del marco frontal e incluye cables multimedia. Figura 7 Cables multimedia 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 516 Soporte opcional para lectoras de tarjetas La pantalla M1500SS está disponible con un soporte opcional para lectoras de tarjetas (y 2 tornillos M3) que son compatibles con las lectoras de tarjetas electrónicas IDTech y MagTech. Lectoras MagStripe compatibles Al momento de la publicación de este documento, se han probado las siguientes “mini” lectoras de tarjetas magnéticas para su colocación en el soporte de lectoras opcional de 3M Touch Systems. Consulte la representante de ventas de su lectora de tarjetas para conocer los números de modelo que no se indican en este documento. Tabla 2. Lectoras MagStripe compatibles ID Tech MagTek todas las lectoras MiniMag™ todas las "mini" lectoras IDT 3331-02U IDT 3321-33 2180201 IDT 3331-12U IDT 3321-33PP 2180202 IDT 3331-23U IDT 3331-02 2180203 IDT 3331-33U IDT 3331-12 2180204 IDT 3321-02 IDT 3331-23 2180205 IDT 3321-02PP IDT 3331-33 2180206 IDT 3321-12 IDT3301-02 21040103 IDT 3321-12PP IDT3301-12 21040104 IDT 3321-23 IDT3301-23 IDT 3321-23PP IDT3301-33 Figura 8 Montaje de la lectora de tarjetas y distribución de los cables 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 517 Conexión de la pantalla Para conectar la pantalla M1500SS 1. Apague el ordenador. Debe apagar siempre el ordenador antes de conectar o desconectar un dispositivo. 2. Conecte un extremo del cable del vídeo al conector de vídeo en la pantalla. Conecte el otro extremo a la tarjeta de vídeo de su ordenador. 3. Conecte un extremo del cable del sensor táctil (ya sea serie o USB) a la pantalla. Conecte el otro extremo a un puerto disponible en la parte trasera de su ordenador. Si está usando una conexión USB, asegúrese de haber instalados los controladores del software táctil antes de conectar el cable del sensor. 4. Enchufe el cable de alimentación AC/DC en la pantalla M1500SS. Asegúrese de utilizar la fuente de alimentación incluida en la pantalla. Figura 9 Identificación de las conexiones de la pantalla Sensor táctil Alimentación Conexión de vídeo Salida del micrófono Línea de entrada 5. Conecte el cable de alimentación a la fuente AC/DC. Conecte el otro extremo a un tomacorriente AC apropiado. Figura 10 Conexión de los cables de la pantalla M1500SS a su ordenador 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 518 Verifique que todas las conexiones de los cables sean seguras -- apriete todos los tornillos de los cables. Las sacudidas y las vibraciones pueden desconectar los cables si no están conectados correctamente. Realice el tendido de todos los alambres y cables alejados de fuentes de calor y bordes de metal filosos para evitar daños. Asimismo, mantenga el cable del sensor táctil alejado de fuentes electromagnéticas e interferencias de radiofrecuencia. Sistema de distribución de cables Figura 11 Extracción de la cubierta de distribución de cables Para extraer la cubierta de distribución de cables, haga lo siguiente: 1. Empuje y levante cada una de las dos lengüetas ubicadas en el lado izquierdo y derecho de la cubierta. Esta acción liberará las lengüetas de la cubierta de la base. Figura 12 Lengüetas de la cubierta de distribución de cables 2. Deslice la cubierta hacia usted para extraerla. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 519 Figura 13 Extracción de la cubierta de distribución de cables Prueba de la pantalla M1500SS Nota: La pantalla M1500SS tiene una luz de estado de alimentación ubicada en la parte frontal del panel. Interruptor de encendido/apagado Volumen Entrada del micrófono Auriculares Para probar que la pantalla funciona correctamente: 1. Encienda el ordenador. 2. Asegúrese de que aparece la imagen del vídeo. Si no aparece, encienda la pantalla. Compruebe si el LED es verde – el color anaranjado indica que hay alimentación eléctrica pero falta de señal. 3. Asegúrese de que la imagen del vídeo está centrada en la pantalla. Utilice los controles de la pantalla para ajustar la imagen, si fuera necesario. Realice una Auto Configuración primero, luego puede ajustar la posición horizontal y vertical, el contraste y el brillo para que se adapte mejor a su tarjeta de vídeo y a sus preferencias personales. Consulte el Capítulo 3 para obtener más información sobre el uso del menú en pantalla para ajustar la pantalla de vídeo. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 520 Instalación del software táctil Se requiere un controlador MicroTouch™ MT 7 para que la pantalla M1500SS funcione. Para mejorar la función táctil, consulte el documento MT7 Software User Guide donde encontrará las instrucciones completas. Estos controladores y la documentación técnica relevante pueden encontrarse en el CD de soluciones táctiles de 3M Touch Solutions CD (31197) adjunto y también pueden descargarse de nuestro sitio web en www.3m.com/touch. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 521 CAPÍTULO 2 Opciones de la pantalla de vídeo Ajuste de la pantalla de vídeo M1500SS Su pantalla M1500SS tiene cuatro controles para ajustar el vídeo.   MENÚ – Muestra u oculta el menú. SELECCIONAR -- Resalta la opción de menú actual o salva el ajuste actual. Pulse ► o ◄ para cambiar el valor.  ◄/Izquierda -- Retrocede a través de las opciones del menú -- disminuye el valor de la opción seleccionada o se desplaza hasta la opción anterior del menú.  ►/Derecha -- Avanza a través de las opciones del menú -- aumenta el valor de la opción seleccionada o se desplaza hasta la opción siguiente del menú. Al pulsar MENÚ aparecerá el menú Visualización en Pantalla (OSD), que se muestra a continuación. Figura 14 Opciones del menú principal de la pantalla M1500SS Auto config Brillo Contraste Color Posición Imagen Misc Auto Config Para realizar una configuración automática, presione la tecla ◄/izquierda una vez, luego presione SELECCIONAR. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 522 Brillo La opción de brillo le permitirá ajustar el brillo de la pantalla. Ajuste el brillo usando los botones con flechas◄/izquierda y ►/derecha y presione SELECCIONAR para confirmar el nuevo ajuste. Contraste La opción de contraste le permitirá ajustar el contraste de la pantalla. Ajuste el contraste usando los botones con flechas◄/izquierda y ►/derecha y presione SELECCIONAR para confirmar el nuevo ajuste. Color Al seleccionar la opción de color desde la OSD, se visualizará un submenú que le permitirá ajustar el RGB (rojo-verde-azul) o balance de color de nivel de negro para su pantalla. Use los botones con flechas◄/izquierda y ►/derecha para desplazarse por el menú de color. También puede utilizar la función de Auto Contraste para ajustar automáticamente el color y el contraste de su pantalla. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 523 Posición Puede utilizar la opción de posición para centrar manualmente la imagen en la pantalla. Use los botones con flechas◄/izquierda y ►/derecha para desplazarse por el menú de posición.   Posición H se usa para ajustar manualmente la posición horizontal de la imagen. Posición V se usa para ajustar manualmente la posición vertical de la imagen. Imagen Use los botones con flechas◄/izquierda y ►/derecha para desplazarse por el menú de imagen. Fase Si la fase de la pantalla no está bien configurada, observará líneas de ruido horizontales inestables y diafonía que se estiran desde el borde de pequeñas ventanas en la pantalla. Reloj Si el ajuste del reloj de la imagen no está bien configurado, observará barras verticales periódicas de ruido de vídeo en la imagen. Estas barras de ruido suelen ajustarse cuando se realiza la opción de configuración automática. Si las barras de ruido persisten, esta configuración puede ajustarse manualmente. Menú miscelánea 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 524 El menú miscelánea contiene tres opciones: Restablecer, Posición OSD e Info del Sistema.  Restablecer se utiliza para volver a cargar todos los parámetros por omisión definidos en fábrica.  Posición OSD se utiliza para ajustar la posición del menú OSD – las posiciones horizontal y vertical se ajustan por separado.  Info del Sistema se usa para proveer información detallada sobre la resolución/frecuencias de entrada actuales y la versión de firmware. Nota: Después de 45 segundos de inactividad, la visualización OSD caducará sin salvar los nuevos ajustes. Función de bloqueo Para evitar que los usuarios realicen cambios, siga este simple procedimiento. Repita el procedimiento para restaurar el acceso. 1. Presione SELECCIONAR y luego la tecla ◄/izquierda. Mantenga pulsadas ambas teclas durante 10 segundos. NO LAS SUELTE. 2. Luego presione la tecla ►/derecha y mantenga pulsadas las tres teclas juntas durante otros 10 segundos. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 525 CAPÍTULO 3 Mantenimiento y resolución de problemas Mantenimiento de la pantalla táctil Para mantener la pantalla operativa en los momentos de máximo rendimiento:  Mantenga limpios la pantalla y el sensor táctil.  Ajuste los controles del vídeo de la pantalla. Consulte el Capítulo 3 para obtener más información.  No instale la pantalla en lugares poco ventilados. Mantenga siempre una ventilación adecuada para proteger la pantalla del sobrecalentamiento y para garantizar un funcionamiento fiable y continuado. Limpieza y cuidado del sensor táctil 3M Touch Systems recomienda que limpie periódicamente la superficie del sensor táctil de cristal. Por lo general, el mejor producto de limpieza para el sensor táctil es una solución de alcohol isopropílico y agua en una proporción 50:50.  Aplique el limpiador con un paño suave que no tenga pelusas. Evite usar paños con grumos.  Humedezca siempre el paño y limpie el sensor. Pulverice el líquido limpiador sobre el paño, no el sensor, para que las gotas no se filtren en la pantalla ni manchen el bisel.  Maneje siempre el sensor táctil con cuidado. No tire de los cables ni los tense. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 526 Problemas de instalación de la pantalla Tabla 3. Problemas de instalación Problema No aparece ninguna imagen (pantalla vacía) Imagen anormal Los colores de la imagen no son normales Hay alteraciones en la pantalla. Causas posibles y soluciones ¿Está conectada la pantalla a la red eléctrica?  Compruebe si el cable de alimentación del ordenador está conectado adecuadamente y de forma segura al enchufe con toma de tierra.  Compruebe que el cable de alimentación AC/DC está firmemente enchufado en la pantalla.  Compruebe que la luz verde aparece en el panel frontal la cual indica que la pantalla está encendida y recibe una señal.  Compruebe si el cable de alimentación AC/DC está conectado adecuadamente y de forma segura a un enchufe. Compruebe que el LED es verde en la fuente de alimentación AC/DC.  Pruebe usar un cable de alimentación diferente.  Pruebe usar otro enchufe. ¿Está recibiendo la pantalla una señal de vídeo válida del PC?  Compruebe que el ordenador está conectado a la red eléctrica.  Compruebe si el cable del vídeo está conectado adecuadamente y de forma segura a la pantalla y al ordenador.  Compruebe que no hay pasadores doblados en el conector del cable de vídeo.  Compruebe que la tarjeta de vídeo está firmemente insertada en la ranura de la tarjeta de su ordenador.  Compruebe que la entrada de vídeo de la tarjeta de vídeo coincide con la frecuencia de actualización de la pantalla. Consulte la Tabla 1 para obtener más detalles.  Compruebe que su ordenador está usando un modo de visualización compatible. Consulte la Tabla 1 para obtener más detalles. ¿Está la pantalla en modo de gestión de energía?  Toque el sensor, presione cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reiniciar el funcionamiento. ¿Los ajustes de brillo y contraste son demasiado bajos?  Utilice los controles de la pantalla para ajustar estos valores.  Compruebe que la entrada de vídeo de la tarjeta de vídeo coincide con la frecuencia de actualización de la pantalla. Consulte la Tabla 1 para obtener más detalles.  Compruebe si el cable del vídeo está conectado adecuadamente y de forma segura a la pantalla y al ordenador.  Realice una configuración automática.  Compruebe si el cable del vídeo está conectado adecuadamente y de forma segura a la pantalla y al ordenador.  Compruebe que no hay pasadores doblados en el conector del cable de vídeo.  Los ajustes de vídeo son incorrectos. Consulte el capítulo 3 para conocer los procedimientos de ajuste. Resolución de problemas en el sensor táctil Si se le presentan problemas con el sensor táctil, verifique la siguiente lista de errores de instalación habituales. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 527 Tabla 4 Problemas comunes de la instalación del sensor Problemas habituales de instalación El sensor no responde al tocarlo Posibles soluciones  Revise los procedimientos de instalación. ¿Están todos los cables conectados adecuadamente?  Después de instalar el software táctil, ¿reinició el PC para activar el controlador del sensor táctil?  ¿Son correctos los ajustes de comunicación? ¿Está el sensor táctil intentando usar el puerto COM o la IRQ de otro dispositivo (por ejemplo, un ratón)? Si es así, se produce un conflicto de dispositivos de hardware y el sensor táctil no funcionará. El sensor táctil no es preciso  Calibre el sensor táctil para la resolución de vídeo y el sistema operativo actuales. El cursor no sigue el movimiento  Calibre el sensor táctil para la resolución de vídeo y el sistema del dedo o no alcanza los bordes operativo actuales. de la pantalla El cursor no está situado  Abra el panel de control del sensor táctil y asegúrese de que todas directamente bajo su dedo las desviaciones del cursor (vertical, borde/horizontal) están desactivadas.  Calibre el sensor táctil para la resolución de vídeo y el sistema operativo actuales. El cursor es extremadamente  Estabilice el cursor ajustando la frecuencia operativa del inestable o errático controlador usando el panel de control. Aprobaciones del organismo regulador Su producto cumple con las siguientes normas reglamentarias:      FCC-B CE UL/cUL CCC RCM Este equipo ha sido probado, hallándose que satisface los límites establecidos para dispositivos digitales de Clase B, de conformidad con el apartado 15 de la normativa FCC. Dichos límites han sido diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias nocivas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y se utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales para las comunicaciones por radio. No es posible, no obstante, garantizar que no se produzcan interferencias en una instalación particular. Si este equipo causa interferencias para la recepción de ondas de radio o televisión, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario intentar corregir dichas interferencias poniendo en práctica una o más de las siguientes medidas:  Cambiar la orientación o ubicación de la antena receptora.  Mover el equipo lejos del receptor.  Consulte al distribuidor o a un técnico especializado en radio o televisión para otras sugerencias. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 528 Este aparato digital de clase B satisface todos los requisitos de la Norma canadiense para equipos generadores de interferencias. Este dispositivo satisface los requisitos establecidos en la Sección 15 de la normativa FCC. Este aparato guarda conformidad con lo dispuesto en la Parte 15 de las normas FCC: El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso interferencia que pueda causar el funcionamiento no deseado. Advertencia FCC Para garantizar el cumplimiento de la normativa FCC, el usuario debe utilizar el cable de alimentación con toma de tierra y el cable de interfaz de vídeo blindado con núcleos de ferrita adheridos. Si va a utilizarse un cable BNC, úsese solo un cable blindado BNC (5). Asimismo, los cambios o modificaciones no autorizados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para usar este dispositivo. 3M Touch Systems no se responsabiliza de las interferencias de radio o televisión provocadas por el uso de cables o conectores distintos a los recomendados o por cambios o modificaciones en este equipo. Conformidad CE para Europa Este dispositivo cumple con los requisitos de la directiva RoHS 2011/65/UE, la directiva CEE 89/336/CEE modificada por la directiva 92/31/CEE y 93/68/CEE Art. 5 sobre “Compatibilidad electromagnética”, y 73/23/CEE modificada por la directiva 93/68/CEE Art.13 sobre “Seguridad”. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario El borde trasero de la base no se muestra 529 Plantilla de montaje de la base de la pantalla M1500SS Línea de corte (Tamaño normal) 3M Touch Systems Información confidencial Coloque esta plantilla en la superficie de montaje y perfore tres orificios, como se ilustra, para los tornillos de montaje. Las cabezas de los tornillos deben ser más pequeñas que 0.38" (10 mm) y más grandes que 0.21" (5.5 mm). Ajuste la altura de las cabezas de los tornillos para bloquear firmemente el monitor. La altura es de aproximadamente 0.23" (6 mm). Perfore 3 orificios de montaje 0.39" (10 mm) 0.21" (5,5 mm) Borde frontal de la base 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial  Pantalla 3M™ MicroTouch™ M1500SS Guía del Usuario 530 La información contenida en este documento está sometida a cambios sin previo aviso. Ninguna parte de este documento podrá ser reproducida ni transmitida de ninguna forma o por ningún medio electrónico ni mecánico, con ninguna finalidad, sin el consentimiento expreso por escrito de 3M Touch Systems, Inc.3M puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes, marcas registradas, derechos de reproducción u otros derechos de propiedad intelectual en relación con la información del presente documento. El suministro de este documento no supone la concesión de una licencia con respecto a dichas patentes, marcas registradas, derechos de reproducción u otra propiedad intelectual, salvo disposición expresa en este sentido en un acuerdo de licencia escrito de 3M Touch Systems, Inc. La información proporcionada en este documento está concebida únicamente como guía. Para conocer las últimas especificaciones de ingeniería en detalle, póngase en contacto con un ingeniero de aplicaciones 3M Touch Systems, Inc. 3M Touch Systems, Inc. se compromete a seguir mejorando los diseños del producto. Por ello, las especificaciones del producto pueden estar sujetas a cambio sin notificación. Deseche la pantalla y sus componentes respetando todas las normas locales y gubernamentales aplicables. «Conforme con RoHS 2011/65/EU» significa que ni el producto ni partes del mismo contienen sustancias que exceden los valores máximos de concentración ("VMC") indicados en la directiva RoHS de la UE 2011/65/UE, a menos que la sustancia se encuentre en una aplicación que esté exenta en virtud de la directiva RoHS de la UE. Los VMC se establecen por peso en materiales homogéneos. Esta información representa el conocimiento y entender de 3M, que pueden estar basados total o parcialmente en información proporcionada por proveedores terceros a 3M. AVISO: Dada la variedad de factores que puede afectar al uso y rendimiento de un producto de 3M Touch Systems, Inc.(el «producto»), como que el equipo de estado sólido posea características operativas diferentes del equipo electromecánico, algunos de cuyos factores son únicamente el conocimiento y el control del usuario, es esencial que el usuario evalúe el producto y el software de 3M Touch Systems, Inc. para determinar si es apto para la finalidad concreta del usuario y adecuado para el método de aplicación del usuario. Las declaraciones, información ingeniera/técnica y recomendaciones de 3M Touch Systems, Inc. se proporcionan para comodidad del usuario, pero no se garantiza su precisión o integridad. Los productos y el software de 3M Touch Systems, Inc. no están diseñados específicamente para su uso en dispositivos médicos, según la definición de la ley federal de Estados Unidos. Los productos y el software de 3M Touch Systems, Inc. no deben utilizarse para dichas aplicaciones sin el consentimiento previo por escrito de 3M Touch Systems, Inc. El usuario debe ponerse en contacto con su representante de ventas si pretende utilizarlos con un dispositivo médico. INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL COMPRADOR: Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Se garantizan que estos productos y este software 3M Touch Systems, Inc. cumplen con las especificaciones publicadas desde la fecha del envío y durante el periodo indicado en la especificación. 3M Touch Systems, Inc. no proporciona garantías adicionales, explícitas o implícitas, incluidas, sin limitación, garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para una finalidad concreta. El usuario es responsable de determinar si los productos y el software de 3M Touch Systems, Inc. se ajustan a su finalidad concreta y si son aptos para su método de producción, incluida la responsabilidad de propiedad intelectual para la aplicación del usuario. Si se establece que el producto, el software o los medios de software no cumplen con la garantía de 3M Touch Systems, Inc., la única obligación de 3M Touch Systems, Inc. y el recurso exclusivo del usuario y del comprador será, a discreción de 3M Touch Systems, Inc., reparar o sustituir el producto o los medios de software o bien reembolsar su precio de compra. 3M Touch Systems, Inc. no tiene obligación, en virtud de la garantía de 3M Touch Systems, Inc., con respecto a ningún producto, software o medios de software que hayan sido modificados o dañados por uso indebido, accidente, negligencia u operaciones o montajes posteriores a su fabricación por alguien distinto de 3M Touch Systems, Inc.3M Touch Systems, Inc. no será responsable con respecto a ninguna acción relacionada de algún modo con los productos o software, por pérdidas o daños, ya sean no especificados, directos, indirectos, especiales, accidentales o consecuentes (incluido el tiempo de inactividad, pérdida de beneficios o de imagen) independientemente de la base legal reclamada. Copyright © 2015 3M Todos los derechos reservados. Título del documento: Pantalla 3MTM MicroTouchTM M1500SS Guía del Usuario Número de documento: 19-258, Versión AJ 3M, el logotipo de 3M, MicroTouch, y el logotipo de MicroTouch son marcas registradas o marcas comerciales de 3M en Estados Unidos o en otros países. Windows y otros productos de Microsoft a los que se hace referencia en el presente son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE. UU. y otros países. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios. 3M Touch Systems, Inc.Información confidencial