Impresora HP Latex 115
Guía del usuario
Edición 3
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como una garantía adicional. HP no se hace
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Marcas comerciales
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estadounidenses de Microsoft Corporation.
Tabla de contenido
1 Introducción ............................................................................................................................................................................................... 1
Presentación de la impresora ................................................................................................................................................. 2
Piezas adicionales .................................................................................................................................................................... 2
Documentación ......................................................................................................................................................................... 3
Precauciones de seguridad ..................................................................................................................................................... 3
Componentes principales de la impresora ........................................................................................................................... 8
Panel frontal ........................................................................................................................................................................... 10
Servidor Web Incorporado .................................................................................................................................................... 19
Instrucciones de software y conectividad .......................................................................................................................... 25
Conguración avanzada de red ............................................................................................................................................ 27
Encendido y apagado de la impresora ................................................................................................................................ 34
Reinicie la impresora .............................................................................................................................................................. 35
2 Enlaces útiles ........................................................................................................................................................................................... 36
Cuando necesite ayuda ......................................................................................................................................................... 36
3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ........................................................................................................ 38
Visión general ......................................................................................................................................................................... 39
Sustratos porosos .................................................................................................................................................................. 43
Carga de un rollo en el eje ..................................................................................................................................................... 44
Carga de un rollo en la impresora ........................................................................................................................................ 48
Carga manual asistida ........................................................................................................................................................... 51
Los sujetapapeles .................................................................................................................................................................. 53
Carga de una hoja cortada en la impresora ....................................................................................................................... 55
Descarga de un rollo de la impresora ................................................................................................................................. 55
El rodillo de recogida (accesorio) ......................................................................................................................................... 56
Más información sobre el sustrato ...................................................................................................................................... 64
Cambiar el ancho del sustrato y la posición correcta del borde ..................................................................................... 64
Seguimiento de la longitud del sustrato ............................................................................................................................ 65
Cortar el sustrato ................................................................................................................................................................... 65
Omitir seguro inicio trabajo .................................................................................................................................................. 65
Almacenamiento del sustrato .............................................................................................................................................. 65
El sustrato no se puede cargar correctamente ................................................................................................................. 66
El sustrato está mal colocado .............................................................................................................................................. 66
ESWW iii
El sustrato se ha atascado .................................................................................................................................................... 67
El sustrato está deformado o arrugado ............................................................................................................................. 69
El sustrato ha encogido o se ha ensanchado .................................................................................................................... 70
El sustrato se ha deformado como un arco ....................................................................................................................... 70
La cuchilla automática no funciona ..................................................................................................................................... 71
Atasco de sustrato en el rodillo de recogida de papel ..................................................................................................... 71
El rodillo de recogida no gira (si lo ha adquirido como accesorio) .................................................................................. 72
4 Ajustes del sustrato ................................................................................................................................................................................ 73
Preajustes de sustrato .......................................................................................................................................................... 74
Buscar en línea ....................................................................................................................................................................... 74
Localizador de soluciones de soportes de HP ................................................................................................................... 76
Preajustes genéricos ............................................................................................................................................................. 77
Clonar un preajuste de sustrato ........................................................................................................................................... 77
Modicar un preajuste de sustrato ...................................................................................................................................... 78
Agregación de un sustrato nuevo ........................................................................................................................................ 78
Eliminar un preajuste de sustrato ....................................................................................................................................... 83
Impresión más rápida ............................................................................................................................................................ 83
Calibración del color ............................................................................................................................................................... 83
Perles ICC ............................................................................................................................................................................... 87
Mejorar la coherencia del color al crear mosaicos ............................................................................................................ 87
5 Solucionar problemas de calidad de impresión ................................................................................................................................. 90
Avisos generales sobre impresión ....................................................................................................................................... 91
Mejora de la calidad de impresión ....................................................................................................................................... 91
Problemas de calidad de impresión más frecuentes ....................................................................................................... 97
6 El sistema de tinta ............................................................................................................................................................................... 108
Cartuchos de tinta ............................................................................................................................................................... 108
Cabezales de impresión ...................................................................................................................................................... 109
Cartucho de mantenimiento .............................................................................................................................................. 109
Modo a prueba de fallos ..................................................................................................................................................... 110
7 Mantenimiento del hardware ............................................................................................................................................................. 111
Consejos para el sistema de tinta ..................................................................................................................................... 112
Mantenimiento de los cartuchos de tinta ........................................................................................................................ 112
Sustitución de un cartucho de tinta .................................................................................................................................. 112
No se puede insertar un cartucho de tinta ...................................................................................................................... 116
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión ............................................................................................... 116
Alineación de los cabezales de impresión ....................................................................................................................... 117
En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un cabezal de impresión ....................................... 119
Sustitución de un cabezal de impresión .......................................................................................................................... 119
No se puede insertar un cabezal de impresión ............................................................................................................... 125
iv ESWW
Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión ........................................................................... 126
Sustituya el cartucho de mantenimiento ......................................................................................................................... 130
No se puede insertar el cartucho de mantenimiento .................................................................................................... 133
Limpie y lubrique la varilla del carro ................................................................................................................................. 133
Limpieza de la tira del codicador ..................................................................................................................................... 135
Limpieza de la platina ......................................................................................................................................................... 136
Limpieza del exterior de la impresora .............................................................................................................................. 138
Traslado o almacenamiento de la impresora ................................................................................................................. 138
Mantenimiento del servicio ................................................................................................................................................ 139
8 Actualización del rmware ................................................................................................................................................................. 140
Actualización del rmware utilizando una unidad ash USB ....................................................................................... 140
Actualización de rmware utilizando el Servidor Web Incorporado ............................................................................ 141
Actualizaciones de rmware automáticas ....................................................................................................................... 141
9 Accesorios ............................................................................................................................................................................................. 142
Solicitud de suministro de tinta ......................................................................................................................................... 142
Pedidos de accesorios ......................................................................................................................................................... 143
10 Solución de otros problemas ........................................................................................................................................................... 144
La impresora no puede obtener una dirección IP ........................................................................................................... 145
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ....................................................................................................... 145
La impresora no imprime ................................................................................................................................................... 146
El programa de software se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de impresión .......................................... 146
La impresora parece lenta .................................................................................................................................................. 146
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ........................................................................................ 147
No puede conectarse a servicios como la actualización de rmware, la búsqueda en línea o el Acuerdo de
uso compartido de datos de la impresora ....................................................................................................................... 147
Códigos de error del panel frontal .................................................................................................................................... 148
11 Especicaciones de la impresora .................................................................................................................................................... 155
Especicaciones funcionales ............................................................................................................................................. 156
Especicaciones físicas ....................................................................................................................................................... 157
Especicaciones de memoria ............................................................................................................................................ 157
Especicaciones de encendido .......................................................................................................................................... 157
Especicaciones ecológicas ............................................................................................................................................... 158
Especicaciones ambientales ............................................................................................................................................ 158
Especicaciones acústicas .................................................................................................................................................. 158
Apéndice A Resumen de problemas comunes de impresión ........................................................................................................... 159
Glosario ...................................................................................................................................................................................................... 162
ESWW v
1 Introducción
●
Presentación de la impresora
●
Piezas adicionales
●
Documentación
●
Precauciones de seguridad
●
Componentes principales de la impresora
●
Panel frontal
●
Servidor Web Incorporado
●
Instrucciones de software y conectividad
●
Conguración avanzada de red
●
Encendido y apagado de la impresora
●
Reinicie la impresora
ESWW 1
Presentación de la impresora
Su dispositivo es una impresora de inyección de tinta a color diseñada para imprimir imágenes de gran calidad en
sustratos exibles. A continuación se indican algunas de las principales características de la impresora:
● Tintas de látex inodoras, basadas en agua, de seis colores más optimizador
● Cartuchos de tinta de 400 ml
● Calidad de impresión más nítida, transiciones homogéneas y nos detalles con 1200 dpi reales
●
Calidad de impresión uniforme y repetible en cualquier velocidad de impresión
● Impresiones totalmente secas y listas para su acabado y entrega
● Impresión en una amplia gama de sustratos, entre los que se incluyen los sustratos más económicos, sin
recubrimiento y compatibles con los solventes
● Hay disponible un rango de sustratos reciclables de HP
● Valore el uso no laminado resistente a rayones en comparación con tintas solventes físicas en pancartas de
PVC y SAV
● Impresiones duraderas con un tiempo de permanencia de exposición en el exterior de hasta tres años sin
laminar, cinco años laminadas
● Cientos de sustratos predeterminados listos para usar fácilmente disponibles
Para enviar trabajos de impresión a la impresora, necesitará el software de procesador de imágenes de trama
(RIP), que debe ejecutarse en un equipo a parte. El software de RIP está disponible a través de varias compañías.
Piezas adicionales
Proporcionado con la impresora Sujetapapeles para HP Latex
Eje de 2 pulg. para HP Latex de 54 pulg. (incluido adaptador de eje de 2 a 3 pulg.)
Kit de mantenimiento del usuario para HP Latex
FlexiPRINT HP Basic 100 Series Edition
Accesorios opcionales Rodillo de recogida para HP Latex 54 (que incluye un carrete de 2 pulgadas con adaptador de 3
pulgadas y kit de tensión frontal variable)
Eje de 2 pulg. para HP Latex de 54 pulg. (incluido adaptador de eje de 2 a 3 pulg.)
Kit de mantenimiento del usuario para HP Latex 100/300/500
Consumibles Cabezales de impresión para HP 831 Latex (1 set incluido en la caja)
Cartuchos de tinta para HP 821 Latex
Cartucho de mantenimiento para HP 831 Latex (1 incluido en la caja)
2 Capítulo 1 Introducción ESWW
Documentación
Los siguientes documentos pueden descargarse desde http://www.hp.com/go/latex115/manuals/:
● Información de introducción
● Guía del usuario
● Información legal
● Garantía limitada
Las imágenes de los códigos QR ubicados en algunas partes de esta guía del usuario proporcionan enlaces a
explicaciones adicionales en vídeo de determinados temas. Para ver un ejemplo de dicha imagen, consulte
Componentes principales de la impresora en la página 8.
Precauciones de seguridad
Antes de utilizar la impresora, lea las siguientes precauciones de seguridad para asegurarse de utilizar
adecuadamente el equipo.
El usuario es responsable de disponer de la formación técnica adecuada y de la experiencia necesaria para ser
consciente de los peligros a los que se expone al realizar una tarea y adoptar en consecuencia las medidas
necesarias con el n de minimizar el riesgo para el propio usuario y para otras personas.
Directrices generales de seguridad
● En el interior de la impresora no existe ninguna pieza que el usuario pueda reparar, a excepción de las que
cubre el programa de autorreparación por parte del cliente de HP (consulte http://www.hp.com/go/
selfrepair/). Deje la reparación del resto de piezas en manos de un representante del servicio técnico
cualicado.
● Apague la impresora y póngase en contacto con el representante de asistencia al cliente en los casos
siguientes:
– El cable de alimentación o el enchufe está dañado.
– Las carcasas de polimerización están dañadas.
– La impresora se ha dañado debido a un impacto.
– Hay algún daño mecánico o en la carcasa.
– Ha entrado líquido en la impresora.
– Sale humo o algún olor extraño de la impresora.
– La impresora se ha caído o el módulo de polimerización ha resultado dañado.
– La impresora no funciona con normalidad.
● Apague la impresora en cualquiera de los casos siguientes:
– Durante una tormenta
– Durante un fallo eléctrico
● Tenga especial cuidado con las zonas marcadas con etiquetas de advertencia.
ESWW Documentación 3
Posible riesgo de descarga eléctrica
¡ADVERTENCIA! Los circuitos internos de zonas de polimerización, la secadora de salida, los calentadores de la
zona de impresión y las fuentes de alimentación integradas funcionan con voltajes peligrosos capaces de causar
la muerte o lesiones personales graves.
La impresora utiliza dos cables de alimentación. Desenchúfelos antes de reparar la impresora.
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas:
● La impresora solo debe enchufarse en las tomas de la red de alimentación conectadas a tierra.
● No intente desmontar los módulos de polimerización.
● No quite ni abra las tapas o los enchufes de ningún otro sistema cerrado.
● No inserte objetos en las ranuras de la impresora.
Peligro de calentamiento
Los subsistemas de polimerización de la impresora funcionan a altas temperaturas y pueden provocar
quemaduras si se tocan. Para evitar lesiones personales, siga las siguientes precauciones:
● No toque los compartimentos internos de los módulos de polimerización de la impresora.
● Espere a que la impresora se enfríe cuando acceda a la zona de polimerización interna y la platina de salida
en caso de atasco del sustrato.
● Deje que la impresora se enfríe antes de realizar algunas tareas de mantenimiento.
Peligro de incendio
Los subsistemas de polimerización de la impresora funcionan a altas temperaturas.
Para evitar el riesgo de incendios, siga las siguientes precauciones:
● El cliente es responsable de cumplir con los requisitos de la impresora y del código eléctrico según la
jurisdicción local del país donde está instalado el equipo. Utilice la tensión de la fuente de alimentación
especicada en la etiqueta.
● Conecte los cables de alimentación a las líneas dedicadas, cada una protegida por un interruptor
automático de derivación, conforme a la información que se detalla en la guía sobre la preparación del sitio.
No utilice una regleta (toma de alimentación trasladable) para conectar ambos cables de alimentación.
● Utilice únicamente los cables de alimentación que HP suministra con la impresora. No utilice un cable de
alimentación dañado. No utilice los cables de alimentación con otros productos.
● No inserte objetos en las ranuras de la impresora.
● Tenga cuidado de no derramar líquidos en la impresora. Después de la limpieza, asegúrese de que todos
los componentes estén secos antes de volver a utilizar la impresora.
● No utilice aerosoles que contengan gases inamables dentro o cerca de la impresora. No utilice la
impresora en una atmósfera explosiva.
● No bloquee ni cubra las aperturas de la impresora.
● No intente desmontar o modicar los módulos de polimerización.
4 Capítulo 1 Introducción ESWW
● Asegúrese de que no se supera la temperatura de funcionamiento del sustrato recomendada por el
fabricante. Si esta información no está disponible, pregunte al fabricante. No cargue sustratos que no se
puedan utilizar a una temperatura de funcionamiento superior a los 125 °C (257 °F).
● No cargue sustratos cuyas temperaturas de ignición automática sean inferiores a los 250 °C (482 °F). Si
esta información no está disponible, la impresión debe ser supervisada en todo momento. Consulte la nota
abajo.
NOTA: Método de prueba basado en el estándar EN ISO 6942:2002; Evaluación de los materiales y de los
montajes de los materiales cuando se ven expuestos a una fuente de radiación térmica, método B. Las condiciones
de la prueba, para determinar la temperatura cuando el sustrato comienza la ignición (con llama o sin llama)
fueron las siguientes: Densidad del ujo térmico: 30 kW/m², calorímetro de cobre, termopar de tipo K.
Peligro mecánico
La impresora tiene piezas móviles que podrían provocar lesiones. Para evitar lesiones personales, siga las
siguientes precauciones cuando trabaje cerca de la impresora.
● Mantenga la ropa y todas las partes del cuerpo lejos de las piezas móviles de la impresora.
● Evite el uso de collares, brazaletes y otros objetos colgantes.
● Si tiene el cabello largo, intente llevarlo recogido de forma que no caiga sobre la impresora.
● Asegúrese de que las mangas o guantes no queden atrapados en las piezas móviles.
● Evite permanecer cerca de ventiladores, que podrían causar lesiones y también afectar a la calidad de
impresión (obstruyendo la circulación del aire).
● No toque los engranajes ni los rollos en movimiento durante la impresión.
● No utilice la impresora con las cubiertas abiertas.
Peligro de radiación de luz
La radiación de luz se emite desde la iluminación de la zona de impresión. Esta iluminación cumple los requisitos
del grupo exento de ICE 62471:2006 Seguridad fotobiológica de lámparas y sistemas de lámparas. Sin embargo,
se recomienda no mirar directamente a las luces LED mientras están encendidas. No modique el módulo.
Peligro de materiales pesados
Se debe tener especial cuidado para evitar lesiones personales al manipular sustratos pesados.
● Para manipular rollos de sustratos pesados es posible que se necesite más de una persona. Se debe tener
cuidado para evitar sobrecargas o lesiones de espalda.
● Se recomienda el uso de una carretilla elevadora u otro equipo de manipulación.
● Cuando manipule rollos de sustrato pesados, póngase un equipo de protección personal, incluido guantes y
botas.
Tratamiento de la tinta
HP recomienda utilizar guantes cuando manipule los componentes del sistema de tinta.
Peligro de sustancias químicas
Consulte las hojas de datos de seguridad disponibles en http://www.hp.com/go/msds para identicar los
ingredientes químicos de sus consumibles de tinta. Debe proporcionarse la ventilación suciente para garantizar
que las posibles exposiciones transmitidas por el aire a estas sustancias se controlen adecuadamente. Póngase
en contacto con su técnico especialista en aire acondicionado o especialista en salud y seguridad
ESWW Precauciones de seguridad 5
medioambiental para que le aconseje sobre las medidas adecuadas que debe adoptar en su ubicación. Para
obtener más información, consulte las secciones "Ventilación y "Aire acondicionado" de la guía de preparación del
sitio disponible en http://www.hp.com/go/latex115/manuals/.
Ventilación
Asegurarse de que la sala en la que está instalado el sistema cumple con las directrices y normativas locales de
salud y seguridad medioambiental.
Es necesario proporcionar una ventilación suciente para garantizar que la exposición potencial se controle
adecuadamente. Consulte las hojas de datos de seguridad disponibles en http://www.hp.com/go/msds para
identicar los ingredientes químicos de sus consumibles de tinta. Los niveles de ciertas sustancias en su entorno
dependen de las variables del área de trabajo que están bajo su control, como el tamaño de la sala, el
rendimiento de la ventilación y la duración del uso de los equipos. Póngase en contacto con su especialista en
salud y seguridad medioambiental para que le aconseje sobre las medidas adecuadas que debe adoptar en su
ubicación.
Aire acondicionado
Además de la ventilación de aire del exterior para prevenir la exposición a riesgos para la salud, considere la
posibilidad de preservar los niveles ambientales del lugar de trabajo garantizando las condiciones climáticas de
funcionamiento especicadas en este documento (consulte Especicaciones ambientales en la página 158) para
evitar provocar un funcionamiento incorrecto de los equipos y molestias a los operadores. Los sistemas de aire
acondicionado en el área de trabajo deberán tener en cuenta que el equipo genera calor. Normalmente, la
disipación de potencia de la impresora es de 2,2 kW.
Los sistemas de aire acondicionado deben cumplir con las directrices y normativas locales de salud y seguridad
medioambiental.
PRECAUCIÓN: Las unidades de aire acondicionado no deben apuntar directamente a la impresora.
Advertencias y precauciones
Los símbolos siguientes se publican en este manual para garantizar el uso correcto de la impresora e impedir
que resulte dañada. Siga las instrucciones marcadas con estos símbolos.
¡ADVERTENCIA! El hecho de no seguir las directrices marcadas con este símbolo podría tener como resultado
lesiones graves o incluso mortales.
PRECAUCIÓN: El hecho de no seguir las directrices marcadas con este símbolo podría tener como resultado
lesiones leves o daños en la impresora.
Etiquetas de advertencia
Etiqueta Explicación
Etiqueta de la impresora. Para identicar el cable de alimentación
de la impresora.
6 Capítulo 1 Introducción ESWW
Etiqueta Explicación
Etiqueta de polimerización. Para identicar el cable de alimentación
de polimerización.
Posible riesgo de descarga. Los módulos de calentamiento
funcionan con voltajes peligrosos. Desconecte la fuente de
alimentación antes de repararlos.
PRECAUCIÓN: Polo doble. Fusión neutra.
El equipo se debe conectar solamente a una toma eléctrica con
conexión a tierra. Deje la reparación en manos del personal de
servicio cualicado. Desconecte todos los cables de alimentación
antes de la reparación. La impresora no contiene piezas internas
que pueda reparar el operario.
Antes de comenzar, lea y siga las instrucciones de funcionamiento y
seguridad. Compruebe que el voltaje de entrada está incluido en el
rango de voltaje válido para la impresora. La impresora requiere
hasta dos líneas dedicadas.
Esta guía está disponible en el cuadro electrónico.
Riesgo de quemaduras. No toque la zona de polimerización ni la
platina de salida de la impresora. Podría estar caliente.
Esta etiqueta se encuentra en la parte frontal del módulo de
polimerización.
Riesgo de que los dedos queden atrapados. No toque las partes
móviles.
Estas etiquetas se encuentran en la parte posterior de la impresora,
en el engranaje de entrada de sustrato.
Parte móvil. Manténgase alejado del carro del cabezal de impresión
móvil. Durante la impresión, el carro del cabezal de impresión
recorre el sustrato hacia delante y hacia atrás.
Esta etiqueta se encuentra en la parte posterior de la ventana del
eje de escaneo, detrás del plástico.
Se recomienda usar guantes al manipular el cartucho de
mantenimiento o la platina.
Esta etiqueta se encuentra en el cartucho de mantenimiento.
Posible riesgo de descarga. Los módulos de calentamiento
funcionan con voltajes peligrosos. Desconecte todas las fuentes de
alimentación antes de la reparación.
Esta etiqueta se encuentra en la carcasa de control de
polimerización del PCA. Solo para uso del personal de servicio.
ESWW Precauciones de seguridad 7
NOTA: La posición nal de la etiqueta y su tamaño en la impresora pueden variar ligeramente, aunque siempre
debe estar visible y cerca de la zona potencial de riesgo.
Componentes principales de la impresora
La imagen anterior es un código QR que contiene un enlace a un vídeo; consulte Documentación en la página 3.
Las siguientes vistas de la impresora muestran sus componentes principales.
Vista frontal
1. Cartucho de tinta
2. Platina
3. Cabezal de impresión
4. Carro de cabezales de impresión
5. Panel frontal
6. Cartucho de mantenimiento
7. Palanca de sujeción del sustrato
8. Palanca de bloqueo del eje
9. Eje
8 Capítulo 1 Introducción ESWW
10. Tope del eje con adaptador de 2 pulg. a 3 pulg.
11. Mesa de carga
12. Módulo de curado
Vista posterior
1. Interruptor y toma de corriente
2. Tomas para cables de comunicación y accesorios opcionales
Motor del rodillo de recogida (accesorio)
ESWW Componentes principales de la impresora 9
1. Interruptor de dirección del enrollado
2. Botones de enrollado manual
3. Palanca del rodillo de recogida de papel
Panel frontal
Introducción al panel frontal
El panel frontal es una pantalla táctil que dispone de una interfaz de usuario gráca; se encuentra en la parte
frontal de la impresora, a la derecha. Le permite controlar completamente la impresora: desde el panel frontal
puede ver información sobre la impresora, cambiar la conguración de la impresora, realizar calibraciones y
pruebas, entre otros. En el panel frontal también se muestran alertas (mensajes de advertencia y de error)
cuando es necesario.
Hay una pantalla de inicio alternativa que puede ver al deslizar el dedo por la pantalla hacia la izquierda.
El panel frontal tiene una gran zona central en la que se muestra información e iconos dinámicos. A la izquierda y
a la derecha se pueden observar hasta cuatro iconos jos en distintos momentos. No suelen mostrarse todos a
la vez.
Iconos jos a la izquierda y a la derecha
● Pulse para volver a la pantalla de inicio.
● Pulse para ver la ayuda sobre la pantalla actual.
● Pulse para volver a la última pantalla visitada. No se descartan los cambios que se hayan realizado en
la pantalla actual.
● Pulse para cancelar el proceso actual.
10 Capítulo 1 Introducción ESWW
Iconos dinámicos de la pantalla de inicio
Los elementos siguientes solo se muestran en la pantalla de inicio.
● En la parte superior izquierda de la pantalla aparece un mensaje que muestra el estado de la impresora o la
alerta actual más importante. Pulse sobre este mensaje para ver una lista de todas las alertas actuales,
junto con un icono que indica la gravedad de cada alerta. Puede pulsar sobre una alerta para obtener ayuda
para resolver el problema.
● En la parte superior derecha, pulse para activar o desactivar las luces de iluminación de la zona de
impresión.
● Pulse para ver el estado del sustrato y realizar operaciones relacionados con la gestión de sustratos.
● Pulse para abrir la Biblioteca de sustratos y acceder a la extensa biblioteca en línea de preajustes de
sustratos.
● Pulse para ver información sobre el trabajo que está imprimiendo en ese momento.
● Pulse para ver el estado de los cartuchos de tinta y realizar operaciones.
● Pulse para ver el estado de los cabezales de impresión y realizar operaciones.
● Pulse para ver y cambiar la conguración de la impresora en general.
● Pulse para ver el estado de las redes e Internet y cambiar ajustes relacionados.
● Pulse para ver información sobre la impresora.
● Pulse para obtener ayuda.
Si la impresora permanece inactiva durante un tiempo, pasa al modo de suspensión y se apaga la pantalla del
panel frontal. Para cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de pasar al modo de reposo, pulse y, a
continuación, Conguración > Opciones panel frontal > Tiempo espera modo reposo. Puede establecer el tiempo
desde 5 a 240 minutos. El valor predeterminado es de 25 minutos.
Si se produce alguna interacción externa con la impresora, ésta sale del modo de suspensión y se enciende la
pantalla del panel frontal.
En esta guía se puede encontrar información sobre los distintos usos del panel frontal.
ESWW Panel frontal 11
Cambio del idioma del panel de frontal
Hay disponibles dos métodos para cambiar el idioma de los menús y mensajes del panel frontal:
● Si comprende el idioma actual del panel frontal, acceda al panel frontal y pulse y, a continuación,
Conguración > Opciones panel frontal > Idioma.
● Si no comprende el idioma actual del panel frontal, comience con la impresora apagada. Enciéndala. Tan
pronto como el icono de aparezca, presiónelo durante unos pocos segundos. Cuando todos los iconos
hayan aparecido en el panel frontal, pulse seguido de . El panel frontal parpadeará brevemente.
Cualquiera que sea el método empleado, el menú de selección de idioma aparecerá en el panel frontal.
Pulse el nombre del idioma deseado.
Consulta o establecimiento de la fecha y la hora
Para consultar o establecer la fecha y la hora de la impresora, acceda al panel frontal, pulse y, a
continuación, Conguración > Opciones panel frontal > Opciones de fecha y hora.
Establecimiento de la altitud
Si va a utilizar su impresora a una altitud de 500 m por encima del nivel del mar, acceda al panel frontal y pulse
y, a continuación, Conguración > Seleccionar altitud para indicar la altitud de funcionamiento de la
impresora.
Establecer hora del día antes del modo de espera
Si no hay más trabajos para imprimir, o si desea precalentar la impresora (opción Preparar impresión en el RIP),
los calentadores de polimerización de la impresora permanecerán activados durante el tiempo especicado y
con la temperatura indicada por si llega otro trabajo o por si necesita evitar cualquier problema con la calidad de
la impresión que pudiera provocar una temperatura incorrecta en la zona de impresión. Para elegir el tiempo en
que los calentadores permanecerán en esta situación, vaya al panel frontal y pulse y, a continuación,
Sustrato > Opciones manejo sustrato > Duración espera polim. Puede seleccionar un tiempo entre 5 y 120
minutos.
La temperatura de polimerización durante este período de espera viene congurado automáticamente por la
impresora.
Cambio del ajuste del modo de reposo
Si se deja la impresora encendida pero sin utilizar durante un periodo tiempo determinado, pasa
automáticamente al modo de reposo para ahorrar energía. El periodo de tiempo predeterminado de espera es
12 Capítulo 1 Introducción ESWW
de 25 minutos. Para cambiar el tiempo que debe esperar la impresora antes de pasar a este modo, acceda al
panel frontal y pulse y, a continuación, Conguración > Opciones de panel frontal > Tiempo espera modo
reposo. Indique el tiempo de espera que desee, expresado en minutos, y, a continuación, pulse OK.
Cambio del volumen del altavoz
Para cambiar el volumen del altavoz de la impresora, acceda al panel frontal y pulse y, a continuación,
Conguración > Opciones panel frontal > Volumen del altavoz y seleccione Desactivado, Bajo o Alto.
Activación o desactivación de alertas de audio
Para activar o desactivar las alertas de audio de la impresora, acceda al panel frontal y pulse y, a
continuación,
Conguración > Opciones de panel frontal > Activar alertas acústicas o Desactivar alertas acústicas.
Por defecto, las alertas de audio están activadas.
Cambio del brillo de la pantalla del panel frontal
Para cambiar el brillo de la pantalla del panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Opciones
panel frontal > Brillo de pantalla y seleccione un valor moviendo la barra de desplazamiento. Pulse OK para
guardar el valor.
Cambio de las unidades de medida
Para cambiar las unidades de medida que aparecen en el panel frontal, pulse y, a continuación,
Conguración > Opciones panel frontal > Selección de unidades y elija Inglés o Métrico.
Las unidades de medida también se pueden cambiar en el Servidor Web Incorporado. Vea la Acceso al Servidor
Web Incorporado en la página 20.
Restaurar la conguración del fabricante
Para restaurar los ajustes de la impresora a los valores originales de fábrica, acceda al panel frontal y pulse
y, a continuación, Conguración > Restablecer > Restaurar valores predeterminados de fábrica. Con esta
opción se restaurarán todos los ajustes de la impresora, a excepción de la conguración de Gigabit Ethernet y los
preajustes de sustratos.
Comprobación del estado de la impresora
El panel frontal y el Servidor Web Incorporado muestran el estado de la impresora, el sustrato cargado y el
sistema de tinta.
Comprobación del estado de los cartuchos de tinta
Puede ver el nivel de tinta de los cartuchos pulsando en la pantalla de inicio del panel frontal.
ESWW Panel frontal 13
Para obtener más información sobre cualquier cartucho de tinta, pulse el rectángulo que representa ese
cartucho. Se mostrará la siguiente información.
● Estado
● Nivel de tinta estimado
● Estado de la garantía
● Fabricante
● Capacidad
● Nombre de producto
● Número del producto
● Número de serie
● Fecha de caducidad
● Cartuchos de tinta compatibles
Estos son los posibles mensajes sobre el estado del cartucho de tinta que puede ver en el panel frontal:
● OK: el cartucho funciona normalmente, sin problemas.
● Falta: falta el cartucho o no está bien conectado a la impresora.
● Bajo: el nivel de tinta es bajo.
● Muy bajo: el nivel de tinta es muy bajo.
● Vacío: el cartucho está vacío.
● Reinsertar: se recomienda que retire el cartucho y vuelva a insertarlo.
● Sustituir: se recomienda que sustituya el cartucho por otro nuevo.
● Caducado: la fecha de caducidad de los cartuchos ha expirado.
14 Capítulo 1 Introducción ESWW
● Incorrecto: el cartucho es incompatible con esta impresora. El mensaje incluye una lista de cartuchos
compatibles.
● No de HP: se trata de un cartucho usado, rellenado o falsicado.
También puede ver el estado de los cartuchos de tinta en el Servidor Web Incorporado. Vea la Acceso al Servidor
Web Incorporado en la página 20.
Comprobación del estado de un cabezal de impresión
La impresora comprueba automáticamente los cabezales y realiza el servicio de mantenimiento después de
cada impresión. Siga estos pasos para obtener más información sobre los cabezales de impresión:
1. En la pantalla de inicio del panel frontal, pulse .
2. Seleccione el cabezal sobre el que desea obtener información.
3. En el panel frontal se muestra la siguiente información.
● Estado
● Estado de la garantía
● Nombre de producto
● Número del producto
● Número de serie
● Tinta inyectada
● Fecha de instalación
Estos son los posibles mensajes relativos a los cabezales de impresión que puede ver en el panel frontal:
● OK: el cabezal de impresión funciona correctamente, sin experimentar ningún problema.
● Falta: no hay ningún cabezal de impresión o no está instalado correctamente en la impresora.
ESWW Panel frontal 15
● Reinsertar: se recomienda que retire el cabezal y vuelva a insertarlo. Si esto no surte efecto, limpie las
conexiones eléctricas (consulte Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión
en la página 126). Si tampoco surte efecto, sustituya el cabezal de impresión por otro nuevo (consulte
Sustitución de un cabezal de impresión en la página 119).
● Sustituir: el cabezal de impresión falla. Sustituya el cabezal de impresión por otro que funcione (consulte
Sustitución de un cabezal de impresión en la página 119).
● Sustitución incompleta: el proceso de sustitución del cabezal de impresión no se ha completado
correctamente; vuelva a iniciar el proceso de sustitución y espere hasta que termine.
● Quitar: el cabezal de impresión no es de un tipo adecuado para su impresora.
● Tinta que no es de HP: tinta de un cartucho de tinta usado, rellenado o falsicado que ha pasado por el
cabezal de impresión. Consulte el documento sobre la garantía limitada que se suministra con la impresora
para obtener detalles sobre las implicaciones de la garantía.
También puede utilizar el Servidor Web Incorporado para comprobar el estado de los cabezales de impresión y
de la garantía. Vea la Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 20.
Comprobación del sistema de archivos
Es posible comprobar la integridad del sistema de archivos en el disco duro de la impresora y corregir cualquier
error automáticamente. Le recomendamos que lo haga aproximadamente una vez cada seis meses o si observa
algún problema al acceder a los archivos del disco duro.
Para ejecutar la comprobación del sistema de archivos, acceda al panel frontal y pulse y, a continuación,
Tareas de mant. prevent. > Comprueba sistema archivos.
Si la impresora detecta daños en el sistema de archivos, por ejemplo, después de que se produzca un problema
de software grave, puede iniciar una comprobación del sistema de archivos automáticamente. Este proceso
puede tardar alrededor de diez minutos.
Alertas de la impresora
La impresora puede comunicar dos tipos de alertas:
● Errores: Cuando la impresora no puede imprimir.
● Advertencias: Cuando la impresora requiere la atención del usuario para que realice un ajuste, como una
calibración, el mantenimiento preventivo o la sustitución del cartucho de tinta.
● Consejo: Cuando la actualización del rmware está disponible o el rmware descargado está listo para
instalarse.
Las alertas de la impresora se muestran en el panel frontal y en el Servidor Web Incorporado.
● Pantalla del panel frontal: El panel frontal muestra las alertas en la parte superior izquierda de la pantalla
(barra de noticación).
16 Capítulo 1 Introducción ESWW
Solo se muestra una alerta a la vez. Si presiona la barra de noticación, se muestran todas las alertas
actuales de la impresora. La lista de alertas puede plegarse pulsando o deslizando hacia arriba la la
inferior de la lista.
Al hacer clic en un mensaje de alerta, la aplicación que podría ayudar a resolverlo se abre. Los avisos sobre
actualización del rmware quedan descartados al acceder a la aplicación de la impresora. Una vez
descartados, ya no habrá recordatorio en el futuro sobre el mismo aviso (en caso de actualizaciones de
rmware, una nueva noticación aparece cuando hay una nueva versión de rmware disponible).
● Servidor Web incorporado: El Servidor Web Incorporado muestra solo una alerta, que se considera la más
importante.
Una alerta puede requerir que lleve a cabo una operación de mantenimiento; consulte Mantenimiento del
hardware en la página 111.
Las siguientes alertas requieren la asistencia de un técnico de servicio:
● Kit de mantenimiento de servicio 1
● Kit de mantenimiento de servicio 2
● Kit de mantenimiento de servicio 3
Estados de la impresora
La impresora puede tener uno de los estados siguientes; algunos de ellos requieren un tiempo de espera:
● Preparada (fría): la impresora está encendida, pero todavía no ha impreso y los calentadores no están
encendidos.
● Preparándose para imprimir: la impresora está calentando los calentadores y preparando los cabezales.
Este proceso tarda entre 1 y 6 minutos.
● Listo para sustrato
● Preparada para cara A/B
● Impresión
ESWW Panel frontal 17
● Imprimiendo cara A/B
● Secado: Este proceso tarda entre 1.5 y 5 minutos.
● Finalizando: la impresora se está enfriando y se está preparando para el modo en espera. Este proceso
tarda entre 0.5 y 5 minutos.
Si se envían trabajos con el mismo modo de impresión que el que ya se ha impreso mientras la impresora tiene
el estado Secado o Finalizado, la impresora cambiará al estado Preparándose para imprimir.
Para ahorrar tiempo entre impresiones, se recomienda utilizar el anidamiento para imprimir varios trabajos en el
mismo ujo de trabajo.
Cambio de los márgenes
Los márgenes de la impresora determinan el área entre los bordes de la imagen y los bordes del sustrato.
Los márgenes laterales para un determinado trabajo se seleccionan en el software del RIP; Si el trabajo supera la
anchura del sustrato, se recortará.
El panel frontal ofrece ajustes adicionales para los márgenes superior e inferior: consulte Tabla 11-4 Márgenes
en la página 156. Estos ajustes se aplican solamente a impresiones simples cuando no se utiliza la cortadora.
Para establecer el margen superior en el panel frontal, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones
manejo sustrato > Margen superior adicional.
Para establecer el margen inferior en el panel frontal, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones manejo
sustrato > Margen inferior adicional.
NOTA: El margen superior/inferior adicional establecido en el panel frontal se aplica además del margen
superior/inferior seleccionado en el RIP.
NOTA: Los márgenes laterales se pueden ajustar en el RIP.
Solicitud de las impresiones internas de la impresora
Las impresiones internas proporcionan información diversa sobre la impresora. Solicite estas impresiones desde
el panel frontal sin utilizar un ordenador.
Antes de solicitar una impresión interna, asegúrese de que se ha cargado sustrato y de que en la pantalla del
panel frontal aparece el mensaje Preparada.
Para imprimir una impresión interna, pulse y, a continuación, Conguración > Impresiones internas y
seleccione el tipo de impresión interna que desee.
Las siguientes impresoras internas se encuentran disponibles:
● Informe de uso: muestra estimaciones del número total de impresiones, número de impresiones por
familia de sustrato, número de impresiones por opción de calidad de impresión y cantidad total de tinta
utilizada por color. No se garantiza la precisión de estas estimaciones.
● Información de asistencia: facilita la información que necesitan los técnicos de servicio.
Comprobación de las estadísticas de uso de la vida de la impresora
Hay dos maneras de comprobar las estadísticas de uso de la impresora.
NOTA: La precisión de estas estadísticas de uso no está garantizada.
18 Capítulo 1 Introducción ESWW
● En el Servidor Web Incorporado, acceda a la cha Principal y seleccione Historial > Uso. Vea la Servidor Web
Incorporado en la página 19.
● En el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Impresiones internas > Impresiones de
información usuario > Imprimir informe de uso.
Servidor Web Incorporado
Introducción al Servidor Web Incorporado
El Servidor Web incorporado es un servidor Web que funciona dentro de la impresora. Puede utilizarlo para
obtener información de la impresora, gestionar la conguración y los valores preestablecidos, alinear cabezales,
cargar rmware nuevo, así como para solucionar problemas. Los ingenieros de servicio pueden utilizarlo para
obtener información interna que les ayude a diagnosticar problemas de la impresora.
Puede acceder al Servidor Web Incorporado remotamente a través de un navegador Web convencional que se
ejecute en un ordenador cualquiera. Vea la Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 20.
La ventana del Servidor Web Incorporado muestra tres chas separadas. Los botones que aparecen junto a cada
una de las páginas ofrecen acceso a la ayuda en línea y al pedido de suministros.
Ficha Principal
La cha Principal ofrece información sobre los siguientes elementos:
● Estado del sustrato, de la tinta, del cabezal de impresión y del mantenimiento
● Temperatura del módulo de polimerización
● Uso y contabilidad del sustrato y de la tinta
Ficha Conguración
La cha Conguración incluye opciones para completar estas tareas:
ESWW Servidor Web Incorporado 19
● Especicar la conguración de la impresora, como unidades de medida y fecha de actualización
● Especicar la conguración de la red y la seguridad
● Establecimiento de la fecha y la hora
●
Actualizar rmware
● Alinear los cabezales
● Cargar valores preestablecidos de sustrato
● Congurar las noticaciones de correo electrónico
Pestaña Asistencia
La cha Asistencia ofrece distintos tipos de ayuda para la impresora.
● Buscar información útil en una variedad de fuentes de información
● Solución de problemas
● Acceder a los enlaces de HP para obtener asistencia técnica relativa a la impresora y los accesorios
● Acceder a páginas de soporte de servicios que muestren datos actuales e históricos sobre la utilización de
la impresora
Ficha Red
La cha Red le permite cambiar la conguración de red de la impresora.
Pestaña Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora
La pestaña Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora permite rmar dicho acuerdo y congurar su
participación.
Acceso al Servidor Web Incorporado
Utilice el servidor web incorporado para ver la información de la impresora de forma remota a través de un
navegador Web convencional que se ejecute en un ordenador cualquiera.
Los navegadores siguientes son compatibles con el Servidor Web Incorporado:
● Internet Explorer 7 y posterior para Windows
●
Safari 3 o posterior para Mac OS X
● Mozilla Firefox 3.6 y posterior
● Google Chrome 7 y posterior
Para utilizar el Servidor Web Incorporado en cualquier ordenador, abra su navegador Web y escriba la dirección IP
de la impresora en la barra de direcciones del navegador. La dirección IP de la impresora aparece en el panel
frontal de la impresora, tras pulsar .
Si sigue estas instrucciones pero no puede abrir el Servidor Web Incorporado, consulte No se puede acceder al
Servidor Web Incorporado en la página 145.
20 Capítulo 1 Introducción ESWW
Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado
El Servidor Web incorporado puede funcionar en los siguientes idiomas: inglés, portugués, español, catalán,
francés, italiano, alemán, chino simplicado, chino tradicional, coreano y japonés. Utiliza el idioma que haya
especicado en las opciones del navegador Web. Si ha especicado un idioma que no se admite, utiliza el inglés.
Para cambiar el idioma, deberá cambiar el ajuste del idioma del navegador Web. Por ejemplo, en Chrome,
asegúrese de que el idioma que desea está en la parte superior de la lista en el cuadro de diálogo en
Conguración, Idioma (en ver conguración avanzada); Por ejemplo, en Internet Explorer 8, vaya al menú
Herramientas y seleccione Opciones de Internet > Idiomas. Asegúrese de que el idioma que desea se encuentra
al principio de la lista del cuadro de diálogo.
Para completar el cambio, debe cerrar y volver a abrir el navegador Web.
Restricción del acceso a la impresora
En el Servidor Web Incorporado, puede seleccionar Conguración > Seguridad para establecer una contraseña de
administrador. Una vez establecida, deberá proporcionar esta contraseña para realizar las siguientes funciones
de la impresora:
● Borrar información de contabilidad.
● Actualice el rmware de la impresora.
● Cambiar la conguración de seguridad.
● Ver información protegida sobre la impresora.
● Cambiar la conguración de la conexión a Internet.
● Cambiar algunos ajustes de red.
● Congure el Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora.
● Ejecutar pruebas para solucionar problemas de conectividad.
Para obtener más información, consulte la ayuda en línea del Servidor Web Incorporado.
Si olvida la contraseña de administrador, puede eliminar la contraseña actual desde el panel frontal: pulse
y, a continuación, Conguración > Conectividad > Avanzadas > Servidor Web Incorporado > Restablecer
contraseña EWS.
Únase al Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora.
Puede activar o desactivar el Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora desde el Servidor Web
Incorporado o desde el panel frontal de la impresora.
NOTA:
En el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Acuerdo de uso compartido de datos
de la impresora
.
El Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora es un sistema de seguimiento estadístico de uso de la
impresora. Se utilizará también para determinar la idoneidad de determinados programas de compensación
basados en el uso o para supervisar el dispositivo en relación con servicios opcionales, como la sustitución
proactiva de cartuchos, contratos de pago por página o acuerdos de asistencia técnica (la disponibilidad varía
según producto, región y país). Consulte la pestaña Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora del
Servidor Web Incorporado para obtener más detalles sobre los datos recopilados y el uso por parte de HP de
tales datos. Una vez que el Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora está activado, la impresora
enviará automáticamente 'instantáneas de uso' a HP a través de Internet aproximadamente una vez por
semana, durante el tiempo en que el acuerdo permanezca activado. Los archivos con estas instantáneas se
ESWW Servidor Web Incorporado 21
recogen en un servidor de almacén y, a continuación, son procesados automáticamente para extraer los datos
pertinentes, que se almacenan en una base de datos de uso. Enviar los datos no interere en el funcionamiento
normal de su impresora y no requiere ningún tipo de intervención. Se puede dejar de participar en cualquier
momento, en cuyo caso las transmisiones de datos cesarán de inmediato.
En la página Conguración del PDSA de la pestaña Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora puede
iniciar, detener o cambiar su participación en el acuerdo. De forma predeterminada, solo se envían a HP los datos
de uso anónimo, aunque usted tiene la opción de incluir el número de serie de la impresora. Esto puede ser
necesario para ciertos programas o servicios, que nos permiten proporcionarle un mejor servicio y soporte del
producto. Una vez que haya realizado cualquier cambio a la conguración, haga clic en el botón Aplicar para
aplicarlos.
Si el Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora se ha activado antes de hacer clic en el botón Aplicar,
se ejecuta una prueba de conectividad automáticamente para determinar si los datos de dicho acuerdo se han
entregado correctamente a HP.
Si la prueba se realiza correctamente, la conguración está completa y se puede proceder con cualquier otra
página del Servidor Web Incorporado o cerrar la ventana del navegador. Si la prueba falla, siga las instrucciones
para intentar identicar y solucionar el problema.
La página Estado y prueba del PDSA de la pestaña Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora puede
utilizarse para comprobar el estado actual (activado o no, datos anónimos o no), así como para ejecutar una
prueba de conectividad para comprobar que los datos del acuerdo pueden entregarse correctamente a HP.
22 Capítulo 1 Introducción ESWW
Comprobación del estado de la impresora
El panel frontal y el Servidor Web Incorporado muestran el estado de la impresora, el sustrato cargado y el
sistema de tinta.
Comprobación del estado del sistema de tinta
1. Acceso al Servidor Web Incorporado (consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 20).
2. Vaya a la página Consumibles de la cha Principal.
La página Consumibles muestra el estado del sustrato cargado, los cartuchos de tinta, los cabezales de
impresión, el calentador y el cartucho de mantenimiento.
El semáforo indica si se requiere mantenimiento.
Para obtener más información, haga clic en Haga clic para ver los detalles.
Solicitud de noticación por correo electrónico de condiciones de error especícas
1. En el Servidor Web Incorporado (consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 20), acceda a la
página del Servidor de Correo electrónico en la cha Conguración y asegúrese de que los siguientes
campos están completados correctamente:
● Servidor SMTP. Se trata de la dirección IP del servidor de correo saliente (Simple Mail Transfer
Protocol o SMTP) que procesa todos los mensajes de correo electrónico de la impresora. Si el servidor
de correo electrónico requiere autenticación, las noticaciones por correo electrónico no funcionarán.
● Dirección de correo electrónico de la impresora. Cada mensaje de correo electrónico que envía la
impresora debe incluir una dirección de retorno. Esta dirección no tiene que ser una dirección de
correo electrónico real y funcional, pero debe ser exclusiva para que los destinatarios del mensaje
puedan identicar la impresora que lo envió.
2. Vaya a la página de noticaciones, que también se encuentra en la cha Conguración.
3. Haga clic en el icono Nuevo para solicitar nuevas noticaciones, o bien haga clic en el icono Editar para
editar las noticaciones que ya se hayan congurado. A continuación, especique las direcciones de correo
electrónico a las que se envían las noticaciones y seleccione los incidentes que van a producir los
mensajes de noticación.
Obtención de la información de contabilidad
Hay varias formas de obtener la información contable de la impresora:
● Ver las estadísticas de uso de la impresora para una tarea determinada, consulte Comprobación de las
estadísticas de uso de un trabajo en la página 24.
● Ver estadísticas de uso de la impresora durante todo el tiempo de vida de la impresora (consulte
Comprobación de las estadísticas de uso de la vida de la impresora en la página 24).
ESWW Servidor Web Incorporado 23
● Solicitar datos contables por correo electrónico. El producto envía datos XML a intervalos regulares a
determinadas direcciones de correo electrónico; los datos se pueden interpretar y resumir mediante una
aplicación externa o bien se pueden visualizar en una hoja de cálculo de Excel. Vea la Solicitud de datos
contables por correo electrónico en la página 24.
● Utilice una aplicación de terceros para solicitar el estado, el consumo o los datos de contabilidad de
trabajos de la impresora a través de Internet. La impresora suministra datos en formato XML a la aplicación
cada vez que se le solicita. HP proporciona un kit de desarrollo de software (Software Development Kit)
para facilitar el desarrollo de dichas aplicaciones.
De manera predeterminada, los nombres de usuario no se incluyen en la información de contabilidad. Si desea
incluirlos, marque la casilla
Mostrar nombre de usuario en la contabilidad de trabajos en el menú Seguridad.
Comprobación de las estadísticas de uso de un trabajo
Puede utilizar el Servidor Web Incorporado para comprobar las estadísticas de uso de un determinado trabajo:
acceda a la cha Principal y seleccione Historial > Contabilidad.
NOTA: La precisión de estas estadísticas de uso no está garantizada.
Comprobación de las estadísticas de uso de la vida de la impresora
Hay dos maneras de comprobar las estadísticas de uso de la impresora.
NOTA: La precisión de estas estadísticas de uso no está garantizada.
● En el Servidor Web Incorporado, acceda a la cha Principal y seleccione Historial > Uso.
● En el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Impresiones internas > Impresiones de
información usuario > Imprimir informe de uso.
Solicitud de datos contables por correo electrónico
1. Pida la dirección IP del servidor de correo de salida (SMTP) al departamento de TI; la necesitará para enviar
mensajes por correo electrónico.
2. Asegúrese de que el servidor de correo saliente está congurado para permitir la transmisión de los
mensajes de correo electrónico que enviará el producto.
3. Abra su navegador web y conéctese al Servidor Web Incorporado del producto.
4. Seleccione la cha Conguración.
5. En la columna de la izquierda del menú Conguración, seleccione Fecha y hora.
6. Compruebe que la fecha y hora de la impresora se han establecido correctamente.
7. En el menú Conguración, seleccione Servidor de correo.
8. Escriba la dirección IP del servidor de correo saliente (SMTP).
9. Especique una dirección de correo electrónico para el producto. No es necesario que esta última sea una
dirección de correo electrónico válida, ya que el producto no va a recibir mensajes; pero debe tener el
formato de una dirección de correo electrónico. Sirve para identicar al producto cuando envía mensajes de
correo electrónico.
10. En el menú Conguración, seleccione Conguración de impresora.
11. Establezca Enviar archivos de contabilidad en Activado.
24 Capítulo 1 Introducción ESWW
12. Establezca Enviar archivos de contabilidad a con las direcciones de correo electrónico a las que desee
enviar la información de contabilidad. Puede tratarse de una dirección que haya creado especícamente
para recibir automáticamente mensajes generados por el producto.
13. Establezca Enviar archivos de contabilidad cada con la frecuencia con la que desea que se envíe la
información; puede elegir un número determinado de días o de impresiones.
14. Quizás desee establecer la opción Excluir datos personales del mensaje de la cuenta en Activada para que
los mensajes de contabilidad no incluyan información personal. Si esta opción está Desactivada, se incluirá
información como el nombre de usuario, el nombre del trabajo y el ID de cuenta.
Cuando haya completado los pasos anteriores, la impresora enviará los datos contables por correo electrónico
con la frecuencia que haya especicado. Los datos se suministran en formato XML y se pueden interpretar
fácilmente en un programa de terceros. Los datos que se suministran en cada trabajo de impresión incluyen el
momento en que se ha enviado e impreso el trabajo, la hora de impresión, el tipo de imagen, el número de
páginas, el número de copias, el tipo y el tamaño de papel, la cantidad de cada color de tinta que se ha usado y
otros atributos del trabajo. Los datos de contabilidad también se suministran en trabajos de escaneado y copia.
Puede descargar una plantilla Excel desde el sitio web de HP (http://www.hp.com/go/designjet/accounting/) que
le permitirá visualizar los datos en formato XML de forma más práctica mediante una hoja de cálculo.
El análisis de los datos de contabilidad le permitirá facturar el uso de la impresora a los clientes de forma precisa
y exible. Por ejemplo, podrá realizar lo siguiente:
● Facturar a cada cliente por la cantidad total de tinta y papel que haya utilizado dicho cliente durante un
determinado período.
● Facturar a cada cliente de forma separada por trabajo.
● Facturar a cada cliente de forma separada por cada proyecto, desglosado por trabajo.
Instrucciones de software y conectividad
Método de conexión
Puede conectar la impresora de la siguiente forma.
Tipo de conexión Velocidad Longitud máxima del cable Otros factores
Gigabit Ethernet Rápida: varía en función del
tráco de red
Largo (100 metros = 328 pies) Requiere accesorios adicionales
(conmutadores)
NOTA: La velocidad de cualquier conexión de red depende de todos los componentes utilizados en la red, entre
los que se pueden incluir tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores y cables. Si alguno de estos
componentes no puede funcionar a alta velocidad, tendrá una conexión de baja velocidad. Para obtener el
rendimiento esperado de la impresora, debe utilizar equipo compatible con 1000TX Full Gigabit. La velocidad de
la conexión de red también puede verse afectada por la cantidad total de tráco de otros dispositivos de la red.
Conexión de la impresora a la red
La impresora es capaz de congurarse a sí misma para la mayoría de las redes, de forma similar a cualquier
ordenador de la misma red. La primera vez que se conecta a una red, este proceso puede tardar unos minutos. Si
es necesario, consulte Conguración avanzada de red en la página 27.
Una vez que la impresora tiene una conguración de red activa, puede comprobar su dirección de red desde el
panel frontal: pulse .
ESWW Instrucciones de software y conectividad 25
Conguración de red
Para obtener más información sobre la conguración actual de la red, acceda al panel frontal, pulse y, a
continuación, Conectividad > Conectividad de red > Gigabit Ethernet > Modicar conguración. Desde aquí es
posible, aunque por lo general, no es necesario, cambiar los ajustes de forma manual; también se puede hacer
de forma remota usando el Servidor Web Incorporado.
SUGERENCIA: Puede resultarle útil imprimir en una hoja de papel toda la conguración de red de la impresora.
Esto se puede hacer desde el panel frontal: pulse y, a continuación, Impresiones internas > Imprimir
información de asistencia > Imprimir conguración de conectividad. Si no imprime toda la conguración de red,
también puede anotar la dirección IP de la impresora y el nombre de red.
Si por error congura erróneamente los ajustes de red de la impresora, puede restaurar la conguración de red a
los valores de fábrica desde el panel frontal: pulse y, a continuación, Conectividad > Conectividad de red >
Avanzadas > Restabl. ajustes fabricante. A continuación, deberá reiniciar la impresora. Automáticamente se
proporciona una conguración de red activa para la mayoría de las redes. El resto de ajustes de la impresora no
se cambian.
Uso de IPv6
Su impresora admite prácticamente todas las funciones de conectividad de red usando IPv6, del mismo modo
que usando IPv4. Para aprovechar todos los usos de IPv6, quizás deba conectar la impresora a una red IPv6 en la
que existan routers y servidores IPv6.
En la mayoría de redes IPv6, la impresora se congurará a sí misma automáticamente de la siguiente forma, y no
será necesario que el usuario congure ningún elemento:
1. La impresora se autoasigna una dirección IPv6 de enlace local (que empieza por “fe80::”).
2. La impresora se autoasigna direcciones IPv6 sin estado tal y como se lo indican los routers IPv6 de la red.
3. Si no se puede asignar ninguna dirección IPv6 sin estado, la impresora intentará obtener direcciones IPv6
mediante DHCPv6. También lo hará si los routers se lo indican.
Las direcciones IPv6 sin estado y DHCPv6 se pueden usar para acceder a la impresora y, en la mayoría de las
redes IPv6, será lo adecuado.
La dirección IPv6 link-local solo funciona en la subred local. Aunque es posible acceder a la impresora usando
esta dirección, no se lo recomendamos.
Es posible asignar una dirección IPv6 manual a la impresora usando el panel frontal o el Servidor Web
Incorporado. También es posible desactivar IPv6 completamente en la impresora. No obstante, no es posible
desactivar IPv4 en la impresora y, por lo tanto, no es posible congurar la impresora únicamente como IPv6.
NOTA: Con el uso habitual de IPv6, la impresora dispondrá de varias direcciones IPv6, aunque solo tendrá una
dirección IPv4.
SUGERENCIA: Se recomienda asignar un nombre a la impresora. Puede hacerlo desde el panel frontal o (más
fácilmente) desde el Servidor Web Incorporado.
SUGERENCIA: Normalmente, le resultará más fácil usar IPv4 aunque en algunas ocasiones tenga que usar IPv6.
Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Server 2008, las últimas versiones de Windows y los nuevos
dispositivos de impresión y creación de imágenes de HP Printing tendrán habilitada la opción IPv6 de forma
predeterminada. Para obtener más información sobre IPv6, consulte http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/
support/SupportManual/c00840100/c00840100.pdf. En este documento se explica por qué la resolución del
nombre desempeña un papel fundamental en los métodos de transición de doble pila. Al usar el algoritmo de
resolución del nombre en Windows, el documento pasa por varios entornos de red y estudia el modo en que la
26 Capítulo 1 Introducción ESWW
introducción de direcciones IPv6 enrutables afectarán a las aplicaciones de red. También se trata sobre DHCPv6,
SLAAC y cómo afecta a DNS, y se realizan algunas recomendaciones.
Conecte la impresora a Internet
Para conectarse a Internet, vaya al panel frontal y pulse y, a continuación, Conectividad > Asistente de
conectividad. El asistente para conectividad también comprueba que el rmware de la impresora esté
actualizado. Por lo general, se necesita ejecutar el asistente una única vez al instalar la impresora por primera
vez.
Se requiere una conexión a Internet para las diversas funciones de la impresora descritas en esta guía, como el
Servidor Web Incorporado.
instalación de software RIP
Instale el software RIP siguiendo las instrucciones que se proporcionan con el software.
Conguración avanzada de red
Probablemente, no será necesario que lea esta sección, aunque la información facilitada puede ser útil en
algunos casos.
La impresora ofrece un puerto conector RJ-45 único para establecer una conexión de red. Con el n de cumplir
con los límites de la Clase B, es necesario usar cables de E/S blindados.
El servidor de impresión Jetdirect incorporado admite la conexión a las redes compatibles con IEEE 802.3
10Base-T Ethernet, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet y 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet. Cuando la
impresora está conectada y encendida, negocia automáticamente con su red para trabajar con una velocidad de
vínculo de 10, 100 o 1.000 Mbps, y para comunicarse mediante el modo dúplex completo o dúplex medio. Sin
embargo, puede congurar de forma manual el vínculo usando el panel frontal de la impresora o mediante otras
herramientas de conguración una vez establecida la comunicación de red.
La impresora puede admitir varios protocolos de red de forma simultánea, incluidos TCP/IPv4 y TCP/IPv6. Para su
seguridad, incluye funciones para controlar el tráco de IP hacia y desde la impresora.
Comprobación del funcionamiento correcto
1. Imprima una página de conguración de E/S para los mensajes de estado.
2. En la parte superior de la página de conguración de E/S, busque el mensaje de estado Tarjeta E/S
preparada.
3. Si el mensaje Tarjeta E/S preparada aparece en la lista, signica que el servidor de impresión está
funcionando correctamente. Pase a la siguiente sección.
Si aparece un mensaje distinto de Tarjeta E/S preparada, pruebe lo siguiente:
a. Apague la impresora y vuelva a encenderla para reinicializar el servidor de impresión.
b. Compruebe que las luces del indicador de estado (LED) indican el estado correcto.
NOTA: Consulte Solución de problemas en la página 28 para obtener información sobre la
conguración y solución de problemas de los vínculos.
Consulte la Guía del administrador de los servidores de impresión HP Jetdirect de su modelo de servidor de
impresión para interpretar y solucionar problemas relacionados con otros mensajes.
ESWW Conguración avanzada de red 27
Conguración previa de los ajustes de red si es necesario
Si su red requiere congurar los parámetros de red antes de añadir la impresora a sus sistemas de red, puede
hacerlo ahora.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, puede omitir esta sección. En su lugar, puede pasar directamente a la
siguiente sección para instalar la impresora en sus sistemas informáticos de red. El software de instalación de la
red le permitirá congurar ajustes básicos de la red y añadir la impresora a la conguración del sistema.
Herramientas para la conguración previa
Puede usar las siguientes herramientas para precongurar los ajustes de red:
● Panel frontal
● Servidor Web Incorporado
● Puede usar un método de conguración avanzada, como BootP, DHCP, Telnet o los comandos arp y ping.
Para obtener instrucciones, consulte la Guía del administrador de los servidores de impresión HP Jetdirect de
su modelo de servidor de impresión.
Después de congurar los ajustes de red de la impresora, los valores de conguración se guardan y mantienen
incluso aunque se apague y se vuelva a encender.
Solución de problemas
Página de conguración de E/S
La página de conguración de E/S le proporciona información sobre el estado del servidor de impresión. Es una
herramienta de diagnóstico importante, especialmente si las comunicaciones de red no se encuentran
disponibles. Para ver una descripción de los mensajes que pueden aparecer en la página de conguración de E/S,
consulte la Guía del administrador de los servidores de impresión HP Jetdirect de su modelo de servidor de
impresión.
Indicadores luminosos
La impresora tiene indicadores luminosos de estado (LED) que indican el estado del vínculo y la actividad de la
red:
● Cuando el indicador luminoso de color verde está encendido, signica que la impresora se ha vinculado
correctamente a la red.
● Cuando el indicador luminoso de color amarillo parpadea, signica que existe actividad de transmisión de la
red.
Solución de problemas con los vínculos
Si la impresora no se conecta correctamente a la red:
● Ambos LED estarán apagados.
● En la página de conguración de E/S se mostrará el mensaje Error de LAN - Pérdida de portadora.
Si se notica un fallo del vínculo, pruebe lo siguiente:
● Compruebe las conexiones de los cables.
● Imprima una página de conguración de E/S y compruebe la conguración de enlace.
28 Capítulo 1 Introducción ESWW
Elemento Descripción
Conguración del
puerto
Si la impresora está vinculada correctamente, el elemento tiene uno de los siguientes valores:
– 10BASE-T MEDIO: 10 Mbps, semidúplex
– 10BASE-T COMPLETO: 10 Mbps, dúplex simultáneo
– 100TX-MEDIO: 100 Mbps, semidúplex
– 100TX-COMPLETO: 100 Mbps, dúplex simultáneo
– 1000TX Completo
Si la impresora no está vinculada correctamente, aparecerá uno de los siguientes mensajes:
– DESCONOCIDO: la impresora tiene el estado de inicialización.
– DESCONECTADO: no se ha detectado ninguna conexión de red. Compruebe los cables de la red. Vuelva a
congurar la conguración del vínculo o reinicie la impresora.
Negociación
automática
Indica si la negociación automática para la conguración del vínculo está activada o desactivada.
– ACTIVADA (predeterminado): la impresora intentará congurarse automáticamente a la red a la
velocidad y modo de comunicación adecuados.
– DESACTIVADA: debe congurar manualmente la velocidad de vínculo y el modo de comunicación
usando el panel frontal. Para garantizar el funcionamiento, la conguración debe coincidir con la de la
red.
Restablecimiento de los parámetros de la red
Los parámetros de la red (por ejemplo, la dirección IP) puede restablecerse a los valores predeterminados de
fábrica mediante un restablecimiento en frío: apagando y volviendo a encender la impresora. Después de un
restablecimiento en frío, imprima una página de conguración de E/S para conrmar que se han asignado los
valores restablecidos de fábrica.
PRECAUCIÓN: Se guardará un certicado de HP Jetdirect X.509 instalado de fábrica después de un
restablecimiento en frío de los valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, no se guardará el certicado de
la entidad de certicación (CA) que el usuario haya instalado para validar un servidor de autenticación de red.
Elementos de menú
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
TCP/IP Nombre del host Cadena alfanumérica, de hasta 32 caracteres, utilizada para
identicar el dispositivo. Este nombre aparece en la página
de conguración de HP Jetdirect. El nombre de host
predeterminado es NPIxxxxxx, donde xxxxxx representa
los últimos seis dígitos de la dirección de hardware LAN
(MAC).
ESWW Conguración avanzada de red 29
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
Conguración IPV4 Método de conguración Especica el método por medio del cual se congurarán los
parámetros de TCP/IPv4 en el servidor de impresión de
HP Jetdirect.
Bootp: use BootP (protocolo Bootstrap) para la
conguración automática desde un servidor BootP.
DHCP (predeterminado): use DHCPv4 (Protocolo de
conguración dinámica de hosts) para la conguración
automática desde un servidor DHCP. Si se selecciona y
existe una concesión DHCP, los menús Liberar DHCP y
Renovación de DHCP estarán disponibles para denir las
opciones de la concesión DHCP.
Auto IP: usa una dirección IPv4 local a una subred. Se
asignará automáticamente una dirección con el formato
169.254.x.x.
Manual: use el menú Conguración manual para congurar
los parámetros de TCP/IPv4.
Liberar DHCP Este menú se muestra si Método de conguración se ha
establecido con el valor DHCP y si existe una concesión
DHCP para el servidor de impresión.
No (predeterminado): se guarda la concesión DHCP actual.
Sí: se libera la concesión DHCP actual así como la dirección
IP correspondiente.
Renovación de DHCP Este menú se muestra si Método de conguración se ha
establecido con el valor DHCP y si existe una concesión
DHCP para el servidor de impresión.
No (predeterminado): el servidor de impresión no solicita la
renovación de la concesión DHCP.
Sí: el servidor de impresión solicita la renovación de la
concesión DHCP actual.
Conguración manual (Solo disponible si Método de conguración se ha
establecido como Manual) Congure los parámetros
directamente desde el panel de control de la impresora:
Dirección IP: la dirección IP única de la impresora (n.n.n.n).
Máscara de subred: la máscara de subred para la impresora
(n.n.n.n).
Servidor syslog: la dirección IP del servidor syslog (n.n.n.n)
que se usa para recibir y registrar los mensajes syslog.
Pasarela predeterminada: la dirección IP (n.n.n.n) de la
puerta de enlace o el direccionador que se ha usado para la
comunicación con otras redes.
Tiempo de espera en inactividad: el tiempo de espera,
expresado en segundos, tras el cual se cierra una conexión
de datos de impresión TCP inactiva (el valor
predeterminado es de 270 segundos; el valor 0 desactiva el
tiempo de espera).
30 Capítulo 1 Introducción ESWW
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
Dirección IP predeterminada Especica la dirección IP que se debe usar cuando el
servidor de impresión no puede obtener una dirección IP de
la red durante una nueva conguración de TCP/IP forzada
(por ejemplo, cuando se congura manualmente para usar
BootP o DHCP).
Auto IP: se establece la dirección IP local de vínculo
169.254.x.x.
Heredada: se establece la dirección 192.0.0.192, de
acuerdo con dispositivos anteriores de HP Jetdirect.
DNS principal Especica la dirección IP (n.n.n.n) de un servidor del sistema
de nombres de dominio (DNS) principal.
NOTA: Este elemento solo aparece si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Gestor de conguración Precedencia, congurada mediante
el Servidor Web Incorporado.
DNS secundario Especica la dirección IP (n.n.n.n) del servidor del sistema
de nombres de dominio (DNS) secundario.
NOTA: Este elemento solo aparecerá si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Gestor de conguración Precedencia, congurada mediante
el Servidor Web Incorporado.
Conguración IPV6 Activar Use este elemento para activar o desactivar el
funcionamiento de IPv6 en el servidor de impresión.
Desactivado: IPv6 está deshabilitado.
Activado (predeterminado): IPv6 está habilitado.
Dirección Use este elemento para congurar manualmente una
dirección IPv6.
Conguración manual: Use el menú Conguración manual
para activar y congurar manualmente una dirección TCP/
IPv6.
Activar: Seleccione este elemento y, a continuación, elija
Activado para activar la conguración manual o
Desactivado para desactivar la conguración manual.
Dirección: use este elemento para escribir una dirección de
nodo IPv6 de 32 dígitos hexadecimales que use la sintaxis
hexadecimal de dos puntos.
Política de DHCPV6 Enrutador especicado: el método de conguración
automática con estado que usará el servidor de impresión
viene determinado por un direccionador. El direccionador
especica si el servidor de impresión obtiene su dirección,
su información de conguración o ambos datos de un
servidor DHCPv6.
Enrutador no disponible: si un direccionador no está
disponible, el servidor de impresión debe intentar obtener
su conguración con estado de un servidor DHCPv6.
Siempre: Tanto si está disponible un direccionador como si
no lo está, el servidor de impresión siempre intenta obtener
su conguración con estado de un servidor DHCPv6.
ESWW Conguración avanzada de red 31
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
DNS principal Use este elemento para especicar una dirección IPv6 para
un servidor DNS principal que debe usar el servidor de
impresión.
NOTA: Este elemento solo aparecerá si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Precedencia de Cong., congurada mediante el Servidor
Web Incorporado.
DNS secundario Use este elemento para especicar una dirección IPv6 para
un servidor DNS secundario que debe usar el servidor de
impresión.
NOTA: Este elemento solo aparecerá si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Precedencia de Cong., congurada mediante el Servidor
Web Incorporado.
Servidor proxy Especica el servidor proxy que utilizarán las aplicaciones
incorporadas del dispositivo. Los clientes de red suelen
usar un servidor proxy para obtener acceso a Internet.
Almacena páginas web y proporciona un grado de
seguridad de Internet para estos clientes.
Para especicar un servidor proxy, introduzca su dirección
IPv4 o nombre de dominio completo. El nombre puede
tener hasta 255 octetos.
En algunas redes, es necesario que se ponga en contacto
con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener
la dirección del servidor proxy.
Puerto de Proxy Escriba el número de puerto que usa el servidor proxy para
la compatibilidad de clientes. El número de puerto identica
el puerto reservado para la actividad del proxy en la red y
puede ser un valor de 0 a 65535.
Información Imprimir página de
seguridad
Sí: Imprime una página que contiene la conguración de
seguridad actual en el servidor de impresión HP Jetdirect
de HP.
No (predeterminado): no se imprime una página de
conguración de seguridad.
Seguridad Web segura Para la administración de seguridad, especique si el
Servidor Web Incorporado aceptará comunicaciones solo
con HTTPS (HTTP seguro) o con HTTP y HTTPS.
HTTPS necesario: para las comunicaciones seguras y
cifradas, solo se acepta el acceso HTTPS. El servidor de
impresión aparecerá como un sitio seguro.
HTTP/HTTPS opcional: Se permite el acceso con HTTP o
HTTPS.
NOTA: La conguración predeterminada de fábrica
depende del modelo de servidor de impresión.
32 Capítulo 1 Introducción ESWW
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
Restablecer seguridad Especica si la conguración de seguridad actual del
servidor de impresión se guardará o se recuperará la
conguración predeterminada de fábrica.
No (predeterminado): se mantiene la conguración de
seguridad actual.
Sí: se recupera la conguración de seguridad
predeterminada de fábrica.
Velocidad de transferencia La velocidad de vínculo y el modo de comunicación del
servidor de impresión deben coincidir con los de la red. La
conguración disponible depende del dispositivo y del
servidor de impresión instalado. Seleccione uno de los
siguientes ajustes de conguración del vínculo:
PRECAUCIÓN: Si modica la conguración del vínculo
podría perderse la comunicación de red con el servidor de
impresión y con el dispositivo de red.
Automático (predeterminado): el servidor de impresión usa
la negociación automática para congurarse con la
velocidad de vínculo más alta y el modo de comunicación
permitido. Si falla la negociación automática, se ja 100TX
MEDIO o 10TX MEDIO según la velocidad del vínculo del
concentrador/switch. (No está permitido seleccionar el valor
1000T semidúplex).
10T medio: 10 Mbps, funcionamiento en semidúplex.
10T Completo: 10 Mbps, funcionamiento en dúplex
completo.
100TX medio: 100 Mbps, funcionamiento en semidúplex.
100TX Completo: 100 Mbps, funcionamiento en dúplex
completo.
100TX automático: limita la negociación automática a una
velocidad de vínculo máxima de 100 Mbps.
1000TX Completo: 1000 Mbps, funcionamiento en dúplex
completo.
Servicios incorporados
A continuación se indican los servicios de red clave incorporados en la impresora. Para consultar las últimas
funciones y servicios, visite http://www.hp.com/go/jetdirect.
● Conguración y administración
– BootP/DHCP (solo para IPv4)
– DHCPv6
– TFTP (solo para IPv4)
– Proxy Web (cURL automática/manual)
– LLMNR
– Telnet (solo IPv4)
– Agentes SNMP (v1, v2c, v3)
ESWW Conguración avanzada de red 33
– Bonjour (para Mac OS X)
– FTP (Protocolo de transferencia de archivos)
– Servidor Web Incorporado, HTTP (puerto TCP 80)
–
Servidor Web Incorporado, HTTPS (puerto TCP 443)
● Impresión
– Impresión IP sin procesar (puertos TCP propiedad de HP 9100, 9101, 9102)
● Seguridad
– SNMP v3
– SSL/TLS
– Firewall
Encendido y apagado de la impresora
Para encender la impresora, asegúrese de que el interruptor de alimentación de la parte posterior de la
impresora está encendido y, a continuación, pulse el botón de encendido junto al panel frontal.
Puede dejar encendida la impresora sin que gaste energía. Así mejorará el tiempo de respuesta. Si no se utiliza
durante un tiempo determinado, la impresora pasa al modo de reposo para ahorrar energía. Pulsar el botón de
encendido lo devuelve a modo activo y puede reanudar la impresión inmediatamente.
Para apagar la impresora, el método recomendado y normal es pulsar el botón de encendido.
Al apagar la impresora de esta forma, se evita que los cabezales de impresión se sequen, ya que éstos se
almacenan automáticamente con el cartucho de mantenimiento.
Sin embargo, si tiene previsto dejar la impresora apagada durante un largo periodo de tiempo, le recomendamos
que la apague mediante el botón de encendido y que también apague el interruptor de alimentación de la parte
posterior.
34 Capítulo 1 Introducción ESWW
Para encenderla de nuevo más tarde, utilice el interruptor de la parte posterior. Si la impresora no se inicia
automáticamente, presione el botón de encendido.
Cuando la impresora esté encendida, tardará aproximadamente entre 2 y 3 minutos en inicializarse.
Reinicie la impresora
En algunas circunstancias, puede que se le recomiende reiniciar la impresora.
1. Apague la impresora pulsando el botón de encendido y apagando el interruptor de alimentación de la parte
posterior de la impresora.
2. Espere, al menos, 10 segundos.
3. Encienda el interruptor de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Si el panel frontal no se activa, presione el botón de encendido.
ESWW Reinicie la impresora 35
2 Enlaces útiles
Documentación del producto: http://www.hp.com/go/latex115/manuals/
Vídeos sobre cómo usar la impresora: http:/www.hp.com/supportvideos/ o http://www.youtube.com/
HPSupportAdvanced
Sustratos preestablecidos: http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator (ver Localizador de soluciones de
soportes de HP en la página 76)
Compatibilidad con HP: http://www.hp.com/go/latex115/support/
Servidor Web incorporado: Utilice la dirección IP de la impresora (ver Acceso al Servidor Web Incorporado
en la página 20)
Registro y comunicación con HP: http://www.hp.com/communities/HPLatex/.
Cuando necesite ayuda
Póngase en contacto con el soporte de HP en la página web, tal y como se muestra arriba.
También puede obtener ayuda por teléfono. Qué debe hacer antes de llamar:
● Revise las sugerencias de resolución de problemas que encontrará en esta guía.
● Revisar la documentación de RIP, si es pertinente.
● Por favor tenga a mano la siguiente información:
– La impresora que está utilizando: el número de producto, el número de serie y el ID de servicio.
NOTA:
Encontrará esta información en el panel frontal: pulse . También encontrará una
etiqueta en la parte posterior de la impresora.
– Si aparece un código de error en el panel frontal, anótelo; consulte Códigos de error del panel frontal
en la página 148
– El RIP que está utilizando y el número de su versión
– Si tiene un problema de calidad de impresión: la referencia del sustrato, el nombre y el origen del
preajuste del sustrato usados para imprimir en él
– El informe de servicio de la información (ver) Información de asistencia en la página 37
Número de teléfono
El número de teléfono de asistencia de HP está disponible en la web: consulte http://www8.hp.com/us/en/
contact-hp/ww-phone-assist.html.
36 Capítulo 2 Enlaces útiles ESWW
Autoreparación por parte del cliente
El programa de autoreparación por parte del cliente de HP ofrece a nuestros clientes el servicio más rápido en
virtud de cualquier garantía o contrato. Permite a HP enviar directamente a los clientes (usuarios nales) piezas
de sustitución para que puedan sustituirlas. Mediante este programa puede sustituir las piezas según le
convenga.
Práctica, fácil de usar
● Un especialista en soporte de HP diagnosticará la situación y le asesorará sobre si necesita una pieza de
sustitución para solucionar un componente de hardware defectuoso.
● Las piezas de repuesto se envían rápidamente; la mayoría de las piezas en stock se envían el mismo día
que se solicitan a HP.
● Disponible para la mayoría de los productos de HP en garantía o con contrato.
● Disponible en la mayoría de países/regiones.
Para obtener más información sobre el servicio de autorreparación por parte del cliente, consulte
http://www.hp.com/go/selfrepair/.
Información de asistencia
La impresora puede generar una lista de muchos aspectos de su estado actual, algunos de los cuales pueden ser
útiles al ingeniero del servicio que intente solucionar un problema. Hay dos maneras diferentes de solicitar esta
lista:
● En el Servidor Web Incorporado (consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 20), seleccione
la cha Asistencia y, a continuación, Asistencia de servicio > Información de impresora. Se recomienda
solicitar la lista entera (seleccione Todas las páginas).
● Desde cualquier equipo con acceso a Internet, escriba la URL de la impresora en un navegador, seguida
de /hp/device/webAccess/allServicePlot.htm. Por ejemplo, si el URL de su impresora es
http://123.123.123.123, escriba:
http://123.123.123.123/hp/device/webAccess/allServicePlot.htm
Si necesita enviar la lista por correo electrónico, puede guardar la página como un archivo de su explorador web
y después enviar el archivo. Como alternativa, desde Internet Explorer puede enviar directamente la página:
seleccione Archivo > Enviar > Página por correo electrónico.
ESWW Cuando necesite ayuda 37
3 Gestionar el sustrato y solucionar los
problemas de sustrato
●
Visión general
●
Sustratos porosos
●
Carga de un rollo en el eje
●
Carga de un rollo en la impresora
●
Carga manual asistida
●
Los sujetapapeles
●
Carga de una hoja cortada en la impresora
●
Descarga de un rollo de la impresora
●
El rodillo de recogida (accesorio)
●
Más información sobre el sustrato
●
Cambiar el ancho del sustrato y la posición correcta del borde
●
Seguimiento de la longitud del sustrato
●
Cortar el sustrato
●
Omitir seguro inicio trabajo
●
Almacenamiento del sustrato
●
El sustrato no se puede cargar correctamente
●
El sustrato está mal colocado
●
El sustrato se ha atascado
●
El sustrato está deformado o arrugado
●
El sustrato ha encogido o se ha ensanchado
●
El sustrato se ha deformado como un arco
●
La cuchilla automática no funciona
●
Atasco de sustrato en el rodillo de recogida de papel
●
El rodillo de recogida no gira (si lo ha adquirido como accesorio)
38 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Visión general
Puede imprimir en una amplia variedad de materiales de impresión, a los que denominaremos sustratos en esta
guía.
Consejos sobre el sustrato
Elegir el tipo de sustrato correcto para sus necesidades es un paso esencial para garantizar una calidad de
impresión óptima.
A continuación se indican algunos consejos sobre el uso del sustrato.
● Al utilizar el rodillo de recogida con algunos sustratos, la impresora puede controlar mejor el sustrato y
probablemente mejore la calidad de impresión. Vea la El rodillo de recogida (accesorio) en la página 56.
● Deje que todos los tipos de sustrato se adapten a las condiciones ambientales, fuera de su envoltorio,
durante 24 horas antes de utilizarlos para imprimir.
● Manipule las películas y el sustrato fotográco por los bordes, o bien utilice guantes de algodón. La grasa
de la piel se puede transferir al sustrato, dejando las marcas de las huellas digitales.
● Mantenga el sustrato bien enrollado durante los procesos de carga y descarga. Para asegurarse de que el
rollo permanece bien enrollado, puede utilizar cinta adhesiva para adherir el borde del rollo al centro antes
de retirarlo de la impresora. Puede mantener el rollo con la cinta adhesiva durante el almacenamiento. Si el
rollo comienza a desenrollarse, puede resultar difícil de manipular.
NOTA: El uso de la cinta para adherir el borde del rollo al centro es de especial importancia para los
sustratos pesados, ya que la rigidez inherente del sustrato puede hacer que se suelte y se desenrolle del
centro.
● La calidad de impresión puede verse afectada si utiliza un sustrato que no es adecuado para la imagen.
● Compruebe que en el RIP ha seleccionado los ajustes de calidad de impresión apropiados.
● Siempre que cargue un rollo, el panel frontal le pide que especique el tipo de sustrato que está cargando.
Para obtener una calidad de impresión óptima, es fundamental que lo especique correctamente.
Compruebe que el nombre del sustrato es el mismo en el panel frontal y en el RIP.
Si los nombres no son los mismos, pulse en el panel frontal y, a continuación, sustrato > Cambiar
sustrato cargado o cambie el sustrato en el RIP.
● No tire del sustrato impreso mientras la impresora está imprimiendo: Esto puede ocasionar severos
defectos de calidad en la impresión.
ESWW Visión general 39
● Al imprimir una serie de trabajos, no deje que el sustrato impreso obstaculice el camino de salida: Esto
puede ocasionar severos defectos de calidad en la impresión.
● Para conocer más consejos sobre los sustratos, consulte Carga de un rollo en la impresora
en la página 48 y Carga manual asistida en la página 51.
PRECAUCIÓN: Si quita el sustrato de la impresora de forma manual sin utilizar el panel frontal puede dañar la
impresora. Hágalo únicamente para eliminar un atasco de sustrato.
Categorías de sustrato compatibles
Categoría del sustrato Tipos de sustrato Nombres genéricos del sustrato
Vinilo autoadhesivo Vinilo autoadhesivo colado
Vinilo autoadhesivo calandrado
Vinilo autoadhesivo perforado
Vinilo autoadhesivo transparente
Vinilo autoadhesivo reectante
Vinilo autoadh. genérico
Vin autoad alta tinta gen
Textil Textiles y telas de poliéster
Lona de textil
Telones
Malla textil con revestimiento
Textil de iluminación frontal con
revestimiento si es poroso
Textil retroiluminado con revestimiento si es
poroso
Lienzo
Bandera y gasa con revestimiento
Textil de algodón
Textil autoadhesivo
Textil genérico
Lienzo genérico y textiles recubiertos
40 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Categoría del sustrato Tipos de sustrato Nombres genéricos del sustrato
Lona de PVC Rótulo iluminado frontalmente
Rótulo retroiluminado
Lona
Lona sin cartelería
Rótulo de malla con revestimiento
Rótulo opaco
Lonas para cortinas de camiones o toldos
Rótulo de PVC genérico
Rótulo PVC trans. gen.
Película y rótulos de PP y PE Película de polipropileno (PP)
Papel sintético (como Yupo)
Tyvek
Rótulo recubierto PE/HDPE (polietileno)
Sintético PP y PE gen.
Película PET Película de poliéster retroiluminada (PET)
Película de poliéster de iluminación frontal
(PET)
Película de poliéster con dorso gris (PET)
Película poliéster gen.
Película poliéster trans. gené.
Papel Papel recubierto
Papel no recubierto
Papel fotográco
Papel con dorso azul
Papel autoadhesivo
Papel genérico
Papel recubierto genérico
Retroiluminado genérico
Sustratos de HP compatibles
Categoría Sustrato
Calib.
color Aplicaciones
Vinilo
autoadhesivo
Vinilo adhesivo brillante ajustable por liberación de aire HP
Sin revestimiento: 50 micrones • 100 g/m² • 45.7 m
Con revestimiento: 241 micrones • 260 g/m² • 45,7 m
Sí Recubrimientos para
vehículos, otas de
coches, autobuses y
camiones,
señalizaciones
Vinilo adhesivo brillante permanente HP
Sin revestimiento: 121 micrones • 150 g/m² • 45,7 m/ 91,4 m
Con revestimiento: 248 micrones • 270 g/m² • 45,7 m/ 91,4 m
Sí
Vinilo adhesivo mate permanente HP
Sin revestimiento: 121 micrones • 150 g/m² • 45,7 m/ 91,4 m
Con revestimiento: 248 micrones • 270 g/m² • 45,7 m/ 91,4 m
Sí
HP Vinilo Adhesivo Perforado para ventanas
Sin revestimiento: 165 micrones • 155 g/m² • 50 m
Con revestimiento: 406 micrones • 288 g/m² • 50 m
No
ESWW Visión general 41
Categoría Sustrato
Calib.
color Aplicaciones
Textil
Nuevo rótulo textil ligero para expositores HP
Consulte http://www.globalbmg.com/hp/
No Banderas para
interiores, decoraciones
murales, decoración
para interiores, bellas
artes
Rótulo textil de gramaje extra HP
Consulte http://www.globalbmg.com/hp/
Lienzo satinado HP
419 micrones • 370 g/m² • 14.9 m
Sí
Nuevo lienzo satinado premium HP
463 micrones • 381 g/m² • 22,9 m
Nuevo lienzo satinado diario HP
444 micrones • 340 g/m² • 22,9 m
Nuevo papel HP sin PVC de ante duradero para Murales en Paredes
Consulte http://www.globalbmg.com/hp/
Lona de PVC Lona cartelería iluminación frontal duradera HP
449 micrones • 535 g/m² • 35 m
Sí Lonas, POP, banderolas,
cubiertas para vías,
murales para paredes
Película y
rótulos de PP y
PE
Nuevo Rótulo reforzado de polietileno de alta densidad HP
203 micrones • 170 g/m² • 45.7 m
Sí Rótulos, POP, banderas,
cubiertas de camiones,
decoraciones murales,
fotografías grandes,
revestimientos para
suelos
Rótulo reforzado de polietileno de alta densidad y doble cara de HP
Consulte http://www.globalbmg.com/hp/
Nuevo HP Everyday Polipropileno mate, núcleo de 3 pulgadas
203 micrones • 120 g/m² • 61 m
Sí
Nuevo Polipropileno adhesivo HP mate para uso diario, núcleo de 3 pulgadas
Sin revestimiento: 180 micrones • 120 g/m² • 30,5 m
Con revestimiento: 215 micrones • 168 g/m² • 30.5 m
Sí
Banner HP con DuPont Tyvek
No
Película PET
Nueva película de poliéster retroiluminada HP
220 micrones • 285 g/m² • 30.5 m
No Marquesinas de los
autobuses, anuncios en
los aeropuertos, POP,
anuncios en la calle
Papel Papel HP sin PVC para Murales en Paredes *
177 micrones • 175 g/m² • 30,5 m
Sí POP interior y exterior,
ventanas, marquesinas
para autobuses, vallas
publicitarias,
decoraciones de
murales
Papel satinado blanco para pósters HP
165 micrones • 136 g/m² • 61 m
Papel para vallas publicitarias con rev. azul HP
165 micrones • 123 g/m² • 80 m
Sí
Nuevo Papel recubierto HP Universal, núcleo de 3 pulgadas
124 micrones • 90 g/m² • 61 m
Sí
42 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Categoría Sustrato
Calib.
color Aplicaciones
Nuevo Papel recubierto HP, núcleo de 3 pulgadas
114 micrones • 90 g/m² • 61 m
Sí
Nuevo Papel recubierto de gramaje extra HP Universal, núcleo de 3 pulgadas
165 micrones • 125 g/m² • 61 m
Sí
Nuevo Papel recubierto de gramaje extra HP, núcleo de 3 pulgadas
167 micrones • 130 g/m² • 61 m
Sí
Nuevo Papel mate de gramaje extra superior HP, núcleo de 3 pulgadas
259 micrones • 210 g/m² • 61 m
Sí
Nuevo papel fotográco satinado profesional HP
Consulte http://www.globalbmg.com/hp/
Nuevo papel fotográco satinado profesional HP
Consulte http://www.globalbmg.com/hp/
Nuevo papel fotográco satinado diario HP
Consulte http://www.globalbmg.com/hp/
● Para consultar las soluciones de sustrato de terceros con tecnología ColorPRO, visite
http://ColorPROtechnology.com/.
● HP PVC-free Wall Paper imprimé avec les encres HP Latex est classé A+ selon l’arrêté du 19 avril 2011
« Émissions dans l'air intérieur », qui dénit des seuils sur l’émission de polluants volatils posant des
problèmes en cas d’inhalation – sur une échelle de A+ (émission très basses) à C (émission élevée).
● El Papel HP sin PVC para Murales en Paredes impreso con tintas HP Latex tiene la clasicación A+ según la
norma Émissions dans l'aire intérieur, que ofrece una declaración del nivel de emisión de sustancias
volátiles en el aire de interiores que supone un riesgo para la salud en caso de inhalación, en una escala de
A+ (nivel muy bajo de emisiones) a C (nivel alto de emisiones).
* El Papel HP sin PVC para Murales en Paredes impreso con tintas HP Latex cuenta con la certicación
GREENGUARD Children & Schools. Vea la http://www.greenguard.org/.
* El Papel HP sin PVC para Murales en Paredes impreso con tintas HP Latex cumple con los criterios de AgBB para
la evaluación de las emisiones de COV de productos de edicios interiores relacionada con la salud. Vea la
http://www.umweltbundesamt.de/produkte-e/bauprodukte/agbb.htm.
La disponibilidad del programa de devolución de sustratos de gran formato de HP varía. Algunos sustratos de
HP reciclables se pueden reciclar mediante los programas de reciclaje que suelen estar disponibles. Es posible
que su zona no cuente con programas de reciclaje. Consulte
http://www.hp.com/recycle/ para obtener más
información.
Sustratos porosos
La impresora no está diseñada para usarse con sustratos porosos y podría resultar dañada por estos,
requiriendo una reparación no cubierta por la garantía.
Para comprobar la porosidad del sustrato, realice lo siguiente.
ESWW Sustratos porosos 43
1. Si hay sustrato cargado en la impresora, descárguelo.
2. Corte un trozo de vinilo autoadhesivo blanco satinado de 15 × 50 mm.
3. Péguelo a la platina como se muestra.
4. Cargue el sustrato que desee comprobar.
5. Abra el software de RIP.
6. Descargue el archivo de prueba desde el interior de la impresora: http://printerIP/hp/device/webAccess/
images/Ink_trespassing_check.pdf, donde printerIP corresponde a la dirección IP de la impresora.
7. Imprima el archivo de prueba utilizando el número de pasadas y el valor preestablecido de sustrato que
tenga previsto utilizar con este sustrato (o un perl similar en términos de límite de tinta).
8. Descargue el sustrato.
9. Retire la banda de vinilo autoadhesivo de la platina.
10. Observe el vinilo autoadhesivo que ha sacado de la platina.
● Si la banda es completamente blanca (no tiene tinta), signica que el sustrato que se ha probado no
es poroso y que se puede utilizar para imprimir como se describe en esta guía.
● Si hay algo de tinta en la tira, el sustrato probado es poroso y no se debería usar.
11. Limpie la platina: consulte Limpieza de la platina en la página 136.
Carga de un rollo en el eje
SUGERENCIA: Como alternativa a la esta descripción puede ver una animación de este proceso en el panel
frontal: pulse y, a continuación, Sustrato > Carga de sustrato > Cómo cargar el eje.
44 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
1. Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca de freno debe encontrarse
hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva.
2. Levante la palanca de bloqueo del eje para desengancharlo.
3. Extraiga el eje de la impresora.
PRECAUCIÓN: No inserte los dedos en los soportes del eje.
El eje tiene un tope en cada extremo para evitar que el rollo se mueva. Retire el tope azul situado en el
extremo izquierdo para colocar un rollo nuevo (si lo desea, también puede retirar el tope del otro extremo
de un eje de diámetro de 76 mm o 3 pulg.). El tope se desliza por el eje para poder sostener rollos de
diferentes anchuras.
NOTA: Si tiene un eje de 51 mm (2 pulg.), puede utilizar el adaptador de 3 pulg.
4. Desbloquee el tope azul.
ESWW Carga de un rollo en el eje 45
5. Retire el tope de del extremo izquierdo del eje.
6. Coloque el rollo en la mesa de carga.
7. Deslice el eje en el interior del rollo.
46 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
8. El eje de diámetro de 51 mm solo tiene una posición para el tope derecho. Hay líneas azules en la tabla de
carga que corresponden a dos posiciones, pero cuando se utiliza este eje solo se puede usar la posición
exterior.
9. Coloque el tope azul en el extremo superior del eje y empújelo hasta que alcance el nal del rollo.
10. Bloquee el tope azul cuando esté en contacto con el sustrato.
11. Con cuidado, inserte el eje en la impresora.
¡ADVERTENCIA! Evite engancharse los dedos entre el eje y los soportes para el eje.
Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
ESWW Carga de un rollo en el eje 47
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que las barras deslizantes en la tabla de carga están bajo el concentrador
izquierdo; de lo contrario, el eje no se introducirá correctamente en el soporte del eje izquierdo y podría
caerse al suelo.
Si suele usar distintos sustratos, podrá cambiar los rollos con mayor rapidez si los carga previamente en ejes
diferentes. Se pueden adquirir ejes adicionales.
Carga de un rollo en la impresora
Para comenzar este procedimiento, debe haber cargado previamente un rollo en el eje. Vea la Carga de un rollo
en el eje en la página 44.
El ancho mínimo habitual del sustrato es de 584 mm (23 pulgadas). Para cargar sustratos con una anchura
inferior a los 254 mm (10 pulgadas), acceda al panel frontal, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones
manejo sustrato > Activar sustrato estrecho. Esta opción no garantiza la calidad de impresión.
SUGERENCIA: Al cargar sustratos muy nos o muy gruesos, o sustratos con tendencia a arrugarse, siga el
procedimiento de carga manual para reducir el riesgo de que se produzcan atascos de sustrato y roturas de los
cabezales de impresión; consulte Carga manual asistida en la página 51.
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Carga.
48 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
También puede pulsar y, a continuación, Carga de sustrato > Rollo de carga.
2. Aparecerá la pantalla de conguración de carga.
● Aceptación de sesgo: Los valores disponibles están entre 1 y 5, siendo el 3 el valor predeterminado.
La impresora le avisa si hay un sesgo por encima del límite establecido, pero aún así podrá seguir
cargando.
● Seguimiento de longitud: Si comprueba la caja y da la longitud del rollo, la impresora reduce el papel
consumido al imprimir y le indica la longitud restante. Vea la Seguimiento de la longitud del sustrato
en la página 65.
● Carga manual asistida. Vea la Carga manual asistida en la página 51.
● Usar sujetapapeles. Vea la Los sujetapapeles en la página 53.
Una vez que se haya realizado su elección, se mostrarán las instrucciones.
3. Inserte cuidadosamente el extremo del sustrato por encima del rodillo uniforme negro, asegurándose de
que el sustrato permanece tenso durante el proceso. Evite rebobinar el sustrato de forma manual, salvo
que así lo requiera la impresora.
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no poner los dedos en el recorrido del sustrato en la impresora.
La impresora emite una señal acústica cuando detecta y acepta el extremo del sustrato.
ESWW Carga de un rollo en la impresora 49
4. Seleccione la categoría y el nombre de sustrato que esté cargando.
También puede buscar por favoritos o puede seleccionar Ninguna de estas, lo elegiré más tarde:
accediendo a la biblioteca de sustrato después de completar el procedimiento de carga. Vea la Preajustes
de sustrato en la página 74.
NOTA: Debe seleccionar el mismo nombre de sustrato que está utilizando en su software RIP.
5. La impresora comprueba el sustrato de varias formas y puede que le pida que corrija problemas de sesgo o
de resistencia.
6. Espere hasta que la impresora expulse el sustrato como se indica en la siguiente gura.
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no tocar la zona de polimerización o la platina, que podría estar
caliente.
Riesgo de quemaduras
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
NOTA: Si le surge algún problema inesperado en cualquier etapa del proceso de carga de sustrato,
consulte El sustrato no se puede cargar correctamente en la página 66.
7. Si está cargando un sustrato transparente sin bordes opacos, se le pedirá que introduzca el ancho del
sustrato y la distancia del borde derecho de la placa lateral de la impresora (la indica la regla de la parte
frontal del módulo de polimerización).
50 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
8. La impresora indica si está lista para imprimir.
Tenga cuidado de no cubrir los ventiladores superiores.
Para ver las instrucciones sobre cómo utilizar el rodillo de recogida de papel, consulte El rodillo de recogida
(accesorio) en la página 56.
Carga manual asistida
El proceso de carga manual asistida debe utilizarse en los siguientes casos:
● Si el sustrato es más no o grueso de lo habitual.
● Si el sustrato tiene los bordes cortados.
● Si los bordes del sustrato tienen tendencia a arrugarse.
● Si la cara de impresión del sustrato mira hacia fuera.
En otros casos, se recomienda utilizar el procedimiento normal de carga. Vea la Carga de un rollo en la impresora
en la página 48.
Para comenzar el procedimiento de carga manual asistida, debe haber cargado previamente un rollo en el eje.
Vea la Carga de un rollo en el eje en la página 44.
El ancho mínimo habitual del sustrato es de 584 mm (23 pulgadas). Para cargar sustratos con una anchura
inferior a los 254 mm (10 pulgadas), acceda al panel frontal, pulse
y, a continuación, Sustrato > Opciones
manejo sustrato > Activar sustrato estrecho. Esta opción no garantiza la calidad de impresión.
1. Inicie el procedimiento de carga del sustrato de la forma habitual (consulte Carga de un rollo en la
impresora en la página 48) y asegúrese de comprobar la casilla Carga manual asistida en la pantalla de
conguración de carga.
ESWW Carga manual asistida 51
Puede comenzar en el paso 2, en cuyo caso la pantalla de conguración de carga aparecerá con esta casilla
marcada después de levantar la palanca de sujeción. Pulse Continuar antes de tomar el siguiente paso.
2. Levante la palanca de sujeción del sustrato tanto como pueda.
3. Inserte cuidadosamente el extremo del sustrato por encima del rodillo uniforme negro, asegurándose de
que el sustrato permanece tenso durante el proceso. Evite rebobinar el sustrato de forma manual, salvo
que así lo requiera la impresora.
4. Siga introduciendo el sustrato hasta que llegue a la platina de impresión. Abra la ventana para ayudar a
sacar el sustrato y siga alimentado el sustrato por lo menos hasta que el borde delantero se encuentre a la
misma altura que el rollo del sustrato. Alinee el borde derecho del sustrato con el borde derecho del rollo.
¡ADVERTENCIA! No toque la estructura de polimerización de la impresora. Incluso después de haber
abierto el pestillo de la ventana, que desconecta la alimentación de los módulos de polimerización, las
supercies internas pueden estar calientes. Tenga cuidado de no engancharse los dedos con el recorrido
del sustrato.
Riesgo de quemaduras Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
SUGERENCIA: Si el sustrato que está utilizando tiende a arrugarse, siga introduciendo el sustrato hasta
que el borde salga por la impresora. También le recomendamos utilizar el rodillo de recogida, si lo ha
adquirido como accesorio, o deshabilitar la cortadora desde el panel frontal si no va a utilizar el rodillo de
recogida.
52 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
5. Una vez que el sustrato esté debidamente alimentado en la impresora, tire hacia abajo de la palanca de
sujeción del sustrato hasta que haga tope.
6. Seleccione la categoría y el nombre de sustrato que esté cargando.
El resto del procedimiento de carga asistida es el mismo que en el procedimiento normal de carga. Vea la Carga
de un rollo en la impresora en la página 48.
Los sujetapapeles
Los sujetapapeles están diseñados para evitar que los bordes del sustrato se suban durante la impresión. No
suelen ser necesarios. Cuando no esté en uso, deben almacenarse dentro de la impresora, a la derecha y a la
izquierda respectivamente, para evitar que se produzcan atascos del substrato. También es buena idea
almacenar los sujetapapeles cuando no hay ningún sustrato cargado, en caso de que los olvide posteriormente y
los deje instalados por error.
NOTA: Los sujetapapeles se extienden 7 mm sobre el borde del sustrato. Debe establecer un margen mínimo
izquierdo y derecho de 7 mm en el RIP cuando se utilizan sujetapapeles; de lo contrario, la impresora podría
intentar imprimir en los sujetapapeles.
Si decide usarlos, debe moverlos a su posición cuando se le solicite en el panel frontal (este mensaje aparece
cuando la casilla Usar sujetapapeles ha sido marcada). Abra la ventana, coloque los sujetapapeles y, a
continuación, cierre la ventana.
Los sujetapapeles deben colocarse en la platina de forma que se solapen ligeramente con el borde izquierdo y
derecho del sustrato. Hay marcas en la impresora que le muestran dónde colocarlos.
Los sujetapapeles para cada modelo de impresora son los mismos, pero están instalados de formas diferentes.
¡ADVERTENCIA! Evite las piezas móviles. Trate las piezas frágiles con cuidado. Le recomendamos que utilice
guantes.
ESWW Los sujetapapeles 53
Parte móvil Frágil Use guantes
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
Cómo colocar los sujetapapeles
1. Hay un oricio en la izquierda para los sujetapapeles. Inserte un sujetapapeles verticalmente en el oricio.
2. Deslice el sujetapapeles hacia su posición correcta.
3. Repita el procedimiento con el otro sujetapapeles.
Alinear el sustrato
Cuando el sustrato ha sido cargado, lo debe alinear con la línea blanca del sujetapapeles. Un desajuste puede
provocar un atasco del sustrato o daños al sustrato o a los cabezales de impresión.
54 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Carga de una hoja cortada en la impresora
La impresora está diseñada para utilizarse con rollos de sustrato. Es posible cargar hojas cortadas en la
impresora, pero en este caso no se garantiza la calidad de impresión y puede que tenga problemas para evitar el
sesgo.
● La hoja debe tener una longitud mínima de 1.067 mm.
● Cargue la hoja siguiendo el proceso normal de carga del rollo (automático o manual, dependiendo del
sustrato).
● Durante el proceso de carga, la impresora intenta detectar la dirección de bobinado del rollo girando el eje
en ambas direcciones. Si el sustrato no está jado al eje se mostrará el mensaje siguiente:
● Lo más probable es que una hoja cortada se cargue con demasiado sesgo y que la impresora no sea capaz
de corregirlo automáticamente. Si el sesgo calculado por la impresora supera los 3 mm/m, se recomienda
recargar la hoja. No obstante, si el sesgo es aceptable, puede optar por ignorar la corrección automática del
sesgo. Para ello, elija Continuar con sesgo actual cuando se lo soliciten.
Descarga de un rollo de la impresora
1. Si ha utilizado el rodillo de recogida de papel durante la impresión, descargue el rollo impreso del rodillo de
recogida de papel. Vea la Descargar el rodillo de recogida de papel en la página 63.
2. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Descargar.
Como alternativa, puede pulsar y, a continuación, Sustrato > Descargar sustrato.
3. Si la impresora ha estado realizando el seguimiento de la longitud del sustrato, en el panel frontal se
mostrará la longitud restante para que pueda anotarla para futuras referencias. Vea la Seguimiento de la
longitud del sustrato en la página 65.
Pulse OK para continuar.
ESWW Carga de una hoja cortada en la impresora 55
4. Una vez que la impresora haya bobinado el rollo, levante la palanca de bloqueo del eje.
5. Extraiga el eje de la impresora, sacando en primer lugar el extremo derecho de la parte derecha.
¡ADVERTENCIA! No introduzca los dedos en los soportes para ejes mientras extrae el eje.
Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
El rodillo de recogida (accesorio)
56 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
La barra de tensión
Cuando se utiliza, el rodillo de recogida de papel necesita un bucle suelto de sustrato cargado mediante una
barra de tensión. La barra de tensión se puede mover con los botones del rodillo de recogida de papel o
mediante las opciones Mover papel o Rebobinar papel en el panel frontal.
Carga de un rollo en el rodillo de recogida de papel
NOTA: Se pueden usar rodillos de recogida de papel con 51 mm o 76 mm de diámetro.
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Rodillo de recogida de papel.
Las instrucciones se muestran en la pantalla; deslice el dedo lateralmente a través del panel frontal para
seguir las instrucciones hasta el nal.
2. Si opta por cargar el rodillo de recogida de papel durante la impresión, familiarícese con los pasos del
proceso antes de pulsar el botón Activar. Para cargar el rodillo de recogida de papel durante la impresión
deberá completar el procedimiento mientras la impresora está cargando el sustrato e imprimiendo en él.
Con la carga del rodillo de recogida de papel durante la impresión se ahorra aproximadamente 1,5 m de
sustrato.
SUGERENCIA: Le recomendamos que mantenga la dirección de bobinado del rodillo de recogida de papel
en la posición de apagado (consulte Descargar el rodillo de recogida de papel en la página 63) para evitar
movimientos no deseados al cargar el rodillo de recogida de papel durante la impresión. Una vez que el
extremo del sustrato esté jado al núcleo y que el sustrato esté recto, cambie la dirección de bobinado a la
posición 1 ó 2, la que preera. El ajuste 1 enrolla el sustrato de modo que la imagen impresa aparece hacia
el interior. El ajuste 2 enrolla el sustrato de modo que la imagen impresa aparece hacia el exterior.
En los pasos siguientes se da por supuesto que ha optado por cargarlo inmediatamente. Si decide cargarlo
posteriormente, durante la impresión, deberá completar los mismos pasos sin guiarse por el panel frontal.
3. Para acceder más fácilmente al rodillo de recogida de papel, levante la mesa de carga y colóquela en
posición vertical.
ESWW El rodillo de recogida (accesorio) 57
4. Desbloquee el rodillo de recogida de papel colocando la palanca del eje en la posición más alta.
5. Extraiga el rodillo de recogida de papel.
6. Cargue el núcleo en el rodillo de recogida de papel. El núcleo debe tener como mínimo la misma anchura
que el sustrato.
7. Cargue el rodillo de recogida de papel en la impresora presionando rmemente en ambos extremos.
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no engancharse los dedos.
Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
58 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
8. Haga avanzar el sustrato pulsando el botón Mover sustrato en el panel frontal. Asegúrese de que el
sustrato pasa delante de la mesa de carga.
9. Empuje hacia abajo el centro del borde del sustrato para tensarlo. No intente extraer más sustrato de la
impresora.
NOTA: Si va a cargar el rodillo de recogida de papel durante la impresión no necesita tirar del sustrato
hasta que quede tenso. Pegue el sustrato con cinta adhesiva al núcleo cuando haya salido una longitud
adecuada de sustrato de la impresora una vez que comience la impresión.
¡ADVERTENCIA! No toque la estructura de polimerización de la impresora, que podría estar caliente.
Riesgo de quemaduras
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
10. Ajuste la posición del núcleo en el rodillo de recogida de papel para que quede alineado con el sustrato.
ESWW El rodillo de recogida (accesorio) 59
11. Pegue el borde del sustrato al núcleo por el centro y, a continuación, por cada uno de los lados. Asegúrese
de que el sustrato esté tensado.
NOTA: En función de si desea imprimir las imágenes hacia dentro o fuera, coloque la cinta en
consecuencia. Vea más abajo.
12. Presione el botón que se encuentra en el panel frontal para hacer avanzar el sustrato, creando un bucle.
60 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
13. Pulse la echa azul en el motor del rodillo de recogida de papel para girar el rodillo una vuelta completa.
Esto ayudará a soportar el peso de la barra de tensión.
14. Pulse el botón del panel frontal para que el sustrato avance de nuevo.
15. Baje suavemente la mesa de carga, para evitar que se formen arrugar y mejorar el enrollado.
ESWW El rodillo de recogida (accesorio) 61
16. Con cuidado, introduzca la barra de tensión. Esto es fundamental: el rodillo de recogida de papel no
funcionará correctamente sin este elemento.
17. Encaje la barra de tensión en ambos lados del soporte.
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no engancharse los dedos.
Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
62 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
18. Utilice el interruptor de dirección de enrollado del motor del rodillo de recogida de papel para seleccionar la
dirección de enrollado. El ajuste 1 enrolla el sustrato de modo que la imagen impresa aparece hacia el
interior. El ajuste 2 enrolla el sustrato de modo que la imagen impresa aparece hacia el exterior.
19. Pulse el botón Activar del panel frontal.
20. La siguiente imagen muestra el aspecto de la impresora cuando está funcionando. A medida que el
sustrato sale de la impresora, cae por la barra de tensión, sobre el desviador, y después otra vez hacia el
rodillo de recogida de papel.
NOTA: Cuando el rodillo de recogida de papel está en uso, el sustrato no se corta automáticamente después de
cada impresión.
Descargar el rodillo de recogida de papel
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no engancharse los dedos.
Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
ESWW El rodillo de recogida (accesorio) 63
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Rodillo de recogida de papel.
La impresora le permite trasladar el sustrato para facilitar el corte.
2. Coloque el interruptor de dirección de enrollado en la posición de apagado. El interruptor se encuentra en la
posición de apagado cuando está en el centro (es decir, cuando no se encuentra ni en la posición 1 ni en la
2).
3. Para extraer la barra de tensión, levante el soporte y, a continuación, presione la palanca.
4. Utilice el botón del motor del rodillo de recogida de papel para enrollar el sustrato sobrante alrededor del
rodillo de recogida de papel.
5. Corte el sustrato con unas tijeras.
6. Mientras sostiene el sustrato, utilice el botón del motor del rodillo de recogida de papel para enrollar el
sustrato sobrante alrededor del rodillo de recogida de papel.
7. Desbloquee el rodillo de recogida de papel colocando la palanca del eje en la posición más alta.
8. Extraiga el rodillo de recogida de papel de la impresora, sacando en primer lugar el extremo derecho de la
parte derecha.
9. Para extraer el rollo de la impresora una vez que ha descargado el rodillo de recogida de papel, consulte
Descarga de un rollo de la impresora en la página 55.
Más información sobre el sustrato
En la pantalla de inicio del panel frontal, pulse .
La siguiente información aparece en el panel frontal, si un sustrato está cargado:
● El tipo de sustrato
● El nombre del sustrato
● La anchura del sustrato en milímetros (estimación de la impresora)
● La longitud restante del sustrato, si se conoce
● La zona de impresión
● El estado del rodillo de recogida de papel
● El estado de calibración del color
Si no hay sustrato cargado, aparece el mensaje No hay sustrato.
Aparece la misma información en la página de Consumibles del servidor Web incorporado.
Cambiar el ancho del sustrato y la posición correcta del borde
Si la impresora no encuentra correctamente los bordes del sustrato, se pueden cambiar desde el panel frontal;
para ello, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones manejo sustrato > Anchura de sustrato o Posición
de borde derecho.
SUGERENCIA: Tenga en cuenta que la detección automática de los bordes no se volverá a intentar hasta la
siguiente carga de sustrato.
64 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Seguimiento de la longitud del sustrato
La función de seguimiento de longitud del sustrato le permite llevar un registro de cuánto sustrato permanece
en el rollo.
1. Cuando se carga el rollo por primera vez en la impresora, tiene la opción (en la pantalla de Conguración de
carga) de introducir la longitud del sustrato en el rollo. De este modo se irá realizando un seguimiento del
sustrato que se va utilizando.
2. Una vez descargado el sustrato, en el panel frontal aparecerá la cantidad restante para que pueda anotarla
para futuras referencias.
En el área Sustrato del panel frontal siempre aparece la longitud restante del sustrato. Puede que esta
información también aparezca en el RIP.
Cortar el sustrato
Encontrará esta opción en el panel frontal de la impresora: Si pulsa y, a continuación, el icono de las tijeras,
la impresora normalmente hace avanzar el sustrato 10 cm y lo corta.
NOTA:
Si la cuchilla está desactivada ( y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Cuchilla >
Desactivada), la impresora hace avanzar el sustrato pero no lo corta.
NOTA: Algunas pancartas y textiles no se pueden cortar.
Omitir seguro inicio trabajo
El modo de seguridad de inicio del trabajo está activado de forma predeterminada para que el borde delantero
del sustrato no se bloquee bajo el sistema de polimerización.
Si imprime con el sustrato colgado de la parte frontal de la impresora o mediante el uso del rodillo de recogida
de papel, es posible que desee desactivar esta opción para mejorar la producción. Para ello, pulse y, a
continuación, Sustrato > Opciones manejo sustrato > Omitir seguro inicio trabajo.
Almacenamiento del sustrato
A continuación se indican algunos consejos para almacenar el sustrato:
● Mantenga siempre los rollos sin usar con el envoltorio de plástico para evitar la decoloración y la
acumulación de polvo. Vuelva a envolver parcialmente los rollos usados si no se van a utilizar.
● No apile los rollos.
● Deje que todos los tipos de sustrato se adapten a las condiciones ambientales, fuera de su envoltorio,
durante 24 horas antes de la impresión.
ESWW Seguimiento de la longitud del sustrato 65
● Manipule las películas y los sustratos satinados por los bordes, o bien utilice guantes de algodón. La grasa
de la piel se puede transferir al sustrato, dejando las marcas de las huellas digitales.
● Mantenga el sustrato bien enrollado durante los procesos de carga y descarga. Si el rollo comienza a
desenrollarse, puede resultar difícil de manipular.
El sustrato no se puede cargar correctamente
A continuación se indican algunas sugerencias que puede probar si no puede cargar correctamente el sustrato.
● Vuelva a consultar las instrucciones de carga y asegúrese de seguirlas. Vea la Gestionar el sustrato y
solucionar los problemas de sustrato en la página 38.
● Si no funciona la carga automática, pruebe con la carga manual asistida.
● Puede que el sustrato no se haya colocado derecho (que esté torcido o en mala posición). Asegúrese de
que el borde derecho del sustrato está alineado con el rollo del eje de entrada.
● Puede que el sustrato esté arrugado o combado, o que tenga bordes irregulares. Vea la El sustrato está
deformado o arrugado en la página 69.
● Si el sustrato se atasca en su ruta hacia la platina, puede que el borde anterior esté torcido o mal cortado.
Elimine los 2 cm (1 pulgada) iniciales del sustrato del rollo e inténtelo de nuevo. Esto podría ser necesario
incluso con un rollo de sustrato nuevo.
● Asegúrese de que el eje se ha insertado correctamente.
● Asegúrese de que el sustrato se ha cargado correctamente en el eje.
● Asegúrese de que el sustrato se ha enrollado bien.
El sustrato está mal colocado
Si observa la pantalla de arriba en el panel frontal, siga este procedimiento.
1. Levante la palanca del sustrato.
2. Vuelva a colocar de forma manual el sustrato en la platina.
3. Baje la palanca del sustrato.
4. Repita los pasos anteriores hasta que en el panel frontal aparezca el mensaje Preparado.
66 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
El sustrato se ha atascado
Cuando se produce un atasco de sustrato, normalmente aparece el mensaje Probable atasco de sustrato en el
panel frontal, con uno de estos dos códigos de error (consulte Códigos de error del panel frontal
en la página 148).
Si está intentando cargar un sustrato muy no o muy grueso, o un sustrato textil, recuerde seguir el
procedimiento especial para cargar estos sustratos.
Comprobación de la ruta del sustrato
Este problema se puede producir cuando, al terminarse un rollo, el nal del papel está pegado al centro del
cilindro interior de cartón. Si es así, corte el extremo del rollo y retírelo del cilindro interior. A continuación, haga
que el sustrato pase por la impresora y cargue un rollo nuevo.
O bien:
1. Apague la impresora en el panel frontal y, a continuación, desconéctela también mediante el interruptor de
corriente de la parte posterior.
2. Abra la ventana de la impresora.
3. Corte el sustrato por el punto en el que se introduce en la impresora y rebobine el rollo de entrada.
ESWW El sustrato se ha atascado 67
4. Intente apartar el carro de cabezales de impresión.
5. Levante la palanca de sujeción del sustrato tanto como pueda.
6. Elimine con cuidado el mayor atasco posible de sustrato de la parte superior de la impresora. Corte el
sustrato si fuera necesario.
PRECAUCIÓN: Evite estirar del sustrato fuera a través de la ruta de entrada, dado que con esto se revierte
la dirección normal del movimiento y podría dañar piezas de la impresora.
¡ADVERTENCIA! No toque la estructura de polimerización de la impresora, que podría estar caliente.
Riesgo de quemaduras
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
68 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
7. Baje la palanca de sujeción del sustrato.
8. Asegúrese de que han quedado trozos de sustrato en la impresora. Concretamente, compruebe el interior y
debajo del módulo de polimerización, y la ruta del sustrato.
9. Cierre la ventana.
10. Encienda la impresora.
11. Vuelva a cargar el rollo.
12. Si queda algo de sustrato obstruyendo la impresora, a menudo se puede eliminar cargando un sustrato
rígido.
13. Si después de un atasco de papel aparecen problemas de calidad de impresión, pruebe a realinear los
cabezales. Vea la Alineación de los cabezales de impresión en la página 117.
Cómo evitar los atascos de sustrato al imprimir
Los atascos de sustrato se pueden producir cuando se carga sustrato con mucho sesgo: en este caso, no ignore
el mensaje de aviso que aparece durante el proceso de carga.
También pueden producirse si no hay succión del aspirador suciente en la zona de impresión. Si decide
aumentar la succión, no supere los límites siguientes: 20 mmH
2
O para lonas, 35 mmH
2
O para vinilo y 50 mmH
2
O
para otras familias de sustrato.
Si los atascos solo se producen al inicio de la impresión, pruebe una de las siguientes sugerencias:
● Desactive la cuchilla automática.
● Acceda al panel frontal y pulse y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Margen inferior
adicional y Margen superior adicional. Establezca ambos márgenes en 100 mm. Si no es suciente, pruebe
con valores más altos.
● Aumente el nivel del aspirador en incrementos de 10 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O
para lonas, 45 mmH
2
O para vinilo y 60 mmH
2
O para otras familias de sustrato.
Considere la posibilidad de reducir el porcentaje de la aspiradora en la parte frontal de la zona de impresión
para sustratos nos.
● Aumente el número de pasadas.
● Asegúrese de que el sustrato se almacene en la misma sala en la que se encuentra la impresora.
● Inténtelo usando los sujetapapeles del sustrato.
El sustrato está deformado o arrugado
Si el sustrato se deforma o se arruga debido al proceso de polimerización, cambie los ajustes de temperatura
antes de imprimir el siguiente trabajo y avance el sustrato utilizando la opción Mover sustrato del menú Sustrato
del panel frontal para que el siguiente trabajo se imprima en un sustrato que no esté dañado.
Si el problema aparece solo al inicio de la impresión, pruebe una de las siguientes sugerencias:
● Desactive la cuchilla automática.
● Acceda al panel frontal y pulse y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Margen inferior
adicional y Margen superior adicional. Establezca ambos márgenes en 100 mm. Si no es suciente, pruebe
con valores más altos.
ESWW El sustrato está deformado o arrugado 69
● Aumente el nivel del aspirador en incrementos de 10 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O
para lonas, 45 mmH
2
O para vinilo y 60 mmH
2
O para otras familias de sustrato.
● Aumente el número de pasadas.
● Asegúrese de que el sustrato se almacene en la misma sala en la que se encuentra la impresora.
El sustrato ha encogido o se ha ensanchado
Durante el proceso de impresión, algunos sustratos pueden encogerse y otros pueden ensancharse. Si esto
sucede, las dimensiones de la impresión no serán correctas.
Como normal general, se prevén los siguientes porcentajes de reducción:
● Lona: menos del 0,2 %
● Vinilo autoadhesivo: menos del 0,0.5 %
● Translúcido: menos del 0,0.5 %
● Papel: menos del 0,0.5 %
● Papel sintético PP y PE: menos del 0,1 %
El problema de la aplicación de marcos se puede solucionar imprimiendo una muestra y ajustando el tamaño de
la imagen en el RIP. Puede volver a utilizar este valor para todas las impresiones futuras con el mismo sustrato,
aunque debe prestar atención al utilizar lonas, ya que la reducción puede variar hasta un 1 % dependiendo de la
cantidad de tinta utilizada en la impresión.
De una impresión a otra se prevén las siguientes variaciones:
● Lona: menos del 0,0.3 %
● Vinilo autoadhesivo: menos del 0,0.1 %
● Translúcido: menos del 0,0.05 %
● Papel: menos del 0,0.1 %
● Papel sintético PP y PE: menos del 0,0.4 %
Le recomendamos que agrupe en mosaico áreas con cantidades de tinta similares. Si esto no es posible, imprima
las áreas con distintas cantidades de tinta como trabajos diferentes y modique la longitud del trabajo con
menos tinta en el RIP para que coincida con el tamaño del trabajo con mayor contenido de tinta.
Puede que algunos RIP incluyan una opción de escalado para que pueda compensar fácilmente los sustratos
encogidos o ensanchados; consulte la documentación de RIP.
El sustrato se ha deformado como un arco
Los sustratos siguientes pueden deformarse como un arco durante la impresión y, por lo tanto, la impresión
aparecerá curvada.
● Sustratos de vinilo autoadhesivos (solo determinados vinilos calandrados)
● Papeles de póster con base de celulosa sin dorso ni revestimiento
Esta deformación puede que se aprecie sobre todo en las aplicaciones siguientes.
70 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
● Al imprimir imágenes que posteriormente se cortarán automática o manualmente. Cuando se produce una
deformación en arco, las cuchillas que están alineadas en los laterales podrían quedar sueltas en el centro.
● En la impresión de pósters, si se aplican marcos o se montan sobre una supercie recta.
En el ejemplo de abajo se muestra la imagen original, el sustrato deformado en arco y el resultado de la
impresión, que también se ha deformado en arco.
Puede compensar el efecto y restaurar la forma original de la imagen: seleccione un valor de corrección desde -6
hasta +6 en su RIP o en la biblioteca sustrato. Para aplicar la corrección de su RIP, consulte la documentación RIP.
El valor elegido debe representar la distancia vertical que se ha movido el centro del sustrato respecto a los
bordes izquierdo y derecho. Si la deformación ha movido el centro del sustrato hacia el avance del sustrato, el
valor de corrección debe ser negativo; si se ha movido hacia la dirección opuesta, el valor de corrección debe ser
positivo. En la práctica, el valor de corrección suele ser negativo.
SUGERENCIA: Puede utilizar la imagen de diagnóstico que se suministra en http://IPaddress/hp/device/
webAccess/diagnostic/StraightnessOptimizationPlot.pdf (donde IPaddress corresponde a la dirección IP de la
impresora) para ayudarle a determinar el valor correcto que debe aplicar.
La cuchilla automática no funciona
La cortadora automática se desactiva en los siguientes casos:
● Cuando se ha desactivado de forma manual desde el RIP o desde el panel frontal. Para desactivar la
cuchilla desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Cuchilla >
Desactivada.
● Cuando se imprime en textiles, en rótulos de PVC o en cualquier otro tipo de sustrato que no se puede
cortar, el RIP desactiva la cuchilla.
● Cuando el rodillo de recogida de papel está activado.
SUGERENCIA:
Puede desactivar el rodillo de recogida de papel desde el panel frontal pulsando y, a
continuación,
Rodillo de recogida de papel > Activar rodillo de recogida de papel.
● Durante la impresión a doble cara (cara A o B).
● Al imprimir las impresiones internas (consulte Solicitud de las impresiones internas de la impresora
en la página 18).
Atasco de sustrato en el rodillo de recogida de papel
Si el sustrato se daña en el rodillo de recogida de papel, no utilice la cuchilla de la impresora para cortar y retirar
el sustrato. En su lugar, corte el sustrato manualmente lo más cerca posible de la ventana de la impresora y, a
continuación, retire el rollo.
ESWW La cuchilla automática no funciona 71
Si el problema persiste después de solucionar el atasco de sustrato, descargue el rodillo de recogida de papel
desde el panel frontal y vuelva a cargarlo.
El rodillo de recogida no gira (si lo ha adquirido como accesorio)
Si el rodillo de recogida de papel no enrolla como se espera, el trabajo impreso seguramente terminará en el
suelo. Si la impresora detecta un problema con el rodillo de recogida de papel, detiene el trabajo de impresión
hasta que se corrige el problema. Si no reconoce el problema, el trabajo continúa imprimiéndose. En la tabla
siguiente se destacan los posibles problemas y sus soluciones.
LED de estado del rodillo
de recogida de papel Problema
¿Trabajo de impresión
interrumpido? Posible causa Posible solución
Parpadea deprisa El rodillo de recogida de
papel no enrolla
Sí La barra de tensión está
en la posición más baja
porque la dirección de
bobinado no es correcta.
Cambie la dirección de
bobinado utilizando el
interruptor de dirección
de bobinado del motor
del rodillo de recogida de
papel. Quizás necesite
utilizar los botones de
echa azul para recoger
el sustrato del suelo.
Parpadea despacio El rodillo de recogida de
papel no enrolla
No Los cables de los
sensores están sueltos o
desconectados.
Compruebe que los
cables de los sensores
están bien conectados.
Fijo en rojo El rodillo de recogida de
papel no enrolla
No El motor del rodillo de
recogida de papel está
encontrando demasiada
resistencia.
Asegúrese de que no
haya nada que bloquee la
ruta del sustrato en la
barra de tensión.
Fijo en verde El rodillo de recogida de
papel no enrolla
No El interruptor de la
dirección de bobinado del
motor del rodillo de
recogida de papel está
apagado o en la posición
incorrecta.
Asegúrese de que el
interruptor esté
encendido y seleccione la
dirección de bobinado
correcta (1 ó 2).
Fijo en verde El rodillo de recogida de
papel enrolla en la
dirección equivocada
No El interruptor de
dirección de bobinado del
motor del rodillo de
recogida de papel está en
la posición incorrecta.
Cambie el interruptor a la
posición correcta.
72 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
4 Ajustes del sustrato
●
Preajustes de sustrato
●
Buscar en línea
●
Localizador de soluciones de soportes de HP
●
Preajustes genéricos
●
Clonar un preajuste de sustrato
●
Modicar un preajuste de sustrato
●
Agregación de un sustrato nuevo
●
Eliminar un preajuste de sustrato
●
Impresión más rápida
●
Calibración del color
●
Perles ICC
●
Mejorar la coherencia del color al crear mosaicos
ESWW 73
Preajustes de sustrato
Cada tipo de sustrato tiene un conjunto de características propias. Para obtener la mejor calidad de impresión, la
impresora tiene que adaptar sus parámetros de impresión para cada tipo de sustrato diferente. Por ejemplo,
puede que algunos necesiten más tinta, mientras que otros pueden necesitar temperaturas más altas para la
polimerización. Una especicación de los parámetros correctos de impresión para un determinado tipo de
sustrato se llama Preajuste de sustrato.
El preajuste de sustrato contiene un formato analizador de color ICC, que describe las características de color de
la combinación de la impresora, tintas y sustrato. También contiene información sobre otros parámetros (como
temperatura de polimerización, presión del aspirador y compensación de avance de sustrato) que no están
directamente relacionados con el color. Los preajustes de sustrato (también conocidos Sistema de apertura de
medios o paquetes OMES) están instalados en la impresora y son copiados automáticamente al software RIP
compatible siempre que esté conectado a la impresora.
La impresora incluye preajustes de sustrato para los sustratos genéricos y especícos más utilizados. Si carga un
sustrato para el que no haya un preajuste especíco en la impresora, tiene varias opciones:
● Utilice la función Buscar en línea en el panel frontal o el Localizador de soluciones de soportes de HP de la
Web para explorar, buscar y descargar un preajuste especíco para su sustrato.
● Descargue un preajuste desde el sitio web del proveedor del RIP o desde el sitio web del proveedor de
sustrato.
● Utilice un preajuste genérico diseñado para su categoría de sustrato, aunque no se ajuste al tipo de
sustrato especíco. Tenga en cuenta que no se puede modicar la conguración genérica del sustrato; en
su lugar, el preajuste puede ser clonado y, posteriormente, modicado.
● Clone (copie) un preajuste para un sustrato similar y edítelo según sea necesario.
● Cree un nuevo preajuste a partir de cero, utilizando el botón Agregar nuevo.
Si puede encontrar un preajuste para su sustrato especíco, le recomendamos que lo utilice.
Buscar en línea
Usted puede buscar en Internet un preajuste de sustrato por medio de la función de Buscar en línea en el menú
del panel frontal de la Biblioteca de sustratos. La impresora se conecta a la base de datos del Localizador de
soluciones de soportes de HP de Internet y le permite buscar todos los preajustes de sustrato disponibles para
su modelo especíco de impresora, incluidas las marcas de sustratos HP y de terceros. Pueden estar disponibles
cientos de preajustes de sustrato diferentes, ya que la base de datos de preajustes de sustrato se actualiza y
amplía continuamente. De esta forma, siempre obtendrá el contenido más actualizado.
74 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Cuando la impresora está conectada a la base de datos (esto puede tardar unos segundos), se muestra una lista
de todos los preajustes de sustratos disponibles para su modelo de impresora. Puede navegar por la lista
desplazándose por ella y obtener los detalles de cualquier preajuste predenido pulsando su nombre. Además
de navegar, hay dos formas adicionales para buscar valores predeterminados: búsqueda libre de texto y ltros.
● La búsqueda libre de texto le permite escribir cualquier texto que use un teclado virtual en pantalla; se
mostrarán todos los preajustes de sustrato que contengan ese texto en cualquier parte de su nombre o de
su descripción. Por ejemplo, si busca "vinilo", ciertas descripciones de sustrato como "vinilo autoadhesivo" o
"pancarta de vinilo" coincidirán y serán mostradas. La búsqueda no distingue entre mayúsculas y
minúsculas; es decir, "vinilo" coincidirá con "vinilo" y "Vinilo".
● Los ltros están disponibles por marca, tipo, subtipo y aplicación. Cuando un valor es seleccionado para un
ltro concreto, solo se mostrarán los preajustes de sustrato que coincidan Por ejemplo, si selecciona "HP"
del ltro por marca, solo se mostrarán preajustes de sustrato HP. El efecto de utilizar más de un ltro se
usa para restringir la búsqueda de combinación de los valores de conguración del ltro. Por ejemplo, si
elige "HP" del ltro por marca y " vinilo autoadhesivo" del ltro por tipo, solo se mostrarán preajustes de
sustrato para vinilo autoadhesivo HP.
Cuando haya localizado el preajuste de sustrato de su elección, pulsar su icono de descarga lo pondrá en la cola
para su descarga automática e instalación en segundo plano. Puede seleccionar tantos preajustes de sustrato
como desee para su descarga e instalación (se procesan en el orden en que fueron seleccionados). Puede volver
a cualquier otra parte del Gestor de Medios u otra pantalla del panel frontal en cualquier momento después de
poner los preajustes en cola para descargar. Esto no interrumpirá el proceso de descarga e instalación.
ESWW Buscar en línea 75
Una vez descargado en segundo plano el preajuste de sustrato, se comprueba y se instala en el disco duro de la
impresora. Durante la comprobación y la instalación, se mostrará un mensaje a pantalla completa en el panel
frontal. Este mensaje desaparecerá cuando haya nalizado la comprobación y la instalación.
El nuevo preajuste de sustrato aparece ahora en la Biblioteca de sustratos junto con todos los valores
predeterminados de fábrica y los instalados con anterioridad y está listo para ser utilizado.
Algunos RIP admitidos pueden implementar una función similar de búsqueda en línea de preajustes de sustratos
accediendo a la misma base de datos del Localizador de soluciones de soportes de HP. No importa si usa la
búsqueda del panel frontal de la impresora o la búsqueda basada en RIP: el resultado nal es el mismo El
software RIP compatible sincroniza su lista de preajustes de sustrato con la impresora, de modo que la
impresora y el RIP siempre tendrán la misma lista.
Localizador de soluciones de soportes de HP
A la base de datos de preajustes de sustrato del Localizador de soluciones de soportes de HP también se puede
acceder desde un explorador Web visitando http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator. Esto proporciona
acceso a la base de datos para distintas regiones, modelos de impresora, aplicaciones, proveedores, tipos de
sustratos y otros.
Cuando haya localizado el preajuste de sustrato de su elección, puede descargarlo en su equipo. Para instalar el
preajuste en la impresora con la que desea utilizarlo, utilice el Servidor Web Incorporado de la impresora.
Navegue hasta la pantalla Conguración > Gestión de conguraciones predeterminadas de sustrato > Importar.
Haga clic en Examinar para buscar el archivo de preajuste de sustrato que ha descargado anteriormente en su
equipo y, a continuación, haga clic en Actualizar para instalar el preajuste en la impresora.
El servidor web incorporado también le permite exportar preajustes de sustrato de su impresora para su uso con
otra impresora del mismo modelo. Cuando se importa un preajuste de sustrato previamente exportado, es
posible que vea un mensaje advertencia que le informe que el paquete no tiene rma (solo los paquetes
descargados de la base de datos en línea del Localizador de soluciones de soportes de HP están rmados
digitalmente, como una forma de autenticación); puede ignorar el mensaje de advertencia y continuar con la
instalación o bien anular la instalación.
76 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Preajustes genéricos
Los preajustes genéricos están diseñados para toda una categoría de sustrato, más que para un tipo de sustrato
en particular. No se pueden editar, borrar, guardar, calibrar en color o con perl ICC; aunque pueden ser clonados.
Por lo tanto, si desea modicar un preajuste genérico en cualquier modo, primero debe clonarlo y después
trabajar en el clon, que es completamente editable.
La impresora ofrece preajustes genéricos para las categorías compatibles de sustrato: consulte Categorías de
sustrato compatibles en la página 40.
Clonar un preajuste de sustrato
Es posible que desee clonar y editar un preajuste por varios motivos:
● Para asignar un nombre de su propia elección a un sustrato determinado
● Para ajustar el preajuste a las características precisas de su sustrato
● Para ajustar el preajuste a uso intencionado del sustrato, que puede ir de impresión de calidad superior a
salida de la producción rápida
Para clonar un preajuste de sustrato, siga estos pasos:
1. Seleccione un preajuste en la Biblioteca de sustratos.
2. Haga clic en Clonar para clonar el preajuste y escriba un nombre para el nuevo preajuste.
ESWW Preajustes genéricos 77
Modicar un preajuste de sustrato
Se puede modicar un preajuste pulsando Modicar.
A continuación, pulse el icono de del modo de impresión que desea modicar; o haga clic en Agregar nuevo
modo de impresión. Puede eliminar o cambiar el nombre de cualquier modo de impresión; aunque debe
mantener al menos un modo de impresión.
NOTA: Puede denir hasta seis modos de impresión.
NOTA: El número de pasadas de un modo de impresión existente no puede modicarse. Si desea cambiar el
número de pasadas, cree un nuevo modo de impresión.
NOTA: No puede crear dos modos de impresión con el mismo número de pasadas y la misma saturación de
color.
Para cambiar los valores, debe imprimir un trazado de prueba. Compruebe y elija el número que aparece en el
menú desplegable de saturación de color que mejor se ajuste a sus preferencias en cuanto a polimerización y
secado. Si ninguna de las opciones son lo sucientemente buenas, pruebe a cambiar la temperatura y vuelva a
imprimir. También puede cambiar la conguración del avance del sustrato.
Agregación de un sustrato nuevo
Si no puede encontrar un preajuste listo para su sustrato y preere no utilizar un preajuste genérico o editar un
preajuste ya existente, puede crear su propio preajuste desde cero.
El asistente para Agregar nuevo sustrato le guiará para averiguar cuál es la conguración más adecuada para su
sustrato. Primero le solicita determinada información sobre el sustrato y sobre el uso que tiene previsto hacer de
él y, a continuación, imprime algunas pruebas y le pide que las evalúe. A partir de esta información, crea el nuevo
valor preestablecido.
1. Asegúrese de que la impresora esté en el estado de Preparada.
2. Detenga la cola de trabajos.
78 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
3. Cargue su nuevo sustrato, seleccionando el sustrato más similar cuando se le pregunte; o seleccione
Ninguna de estos.
4. Cuando el sustrato se ha cargado, vaya a la Biblioteca de sustratos en el panel frontal y elija la categoría de
sustrato en la columna de la izquierda de la pantalla de la Biblioteca de sustratos (PANCARTA PVC en este
ejemplo) y, a continuación, haga clic en + Nuevas pancartas de PVC en la parte superior de la columna
derecha. Su nuevo preajuste se basará en un preajuste genérico; Si hay varios preajustes genéricos en esa
categoría, el panel frontal le solicitará que elija uno de ellos.
5. Aparecerá la pantalla siguiente:
6. Pulse el botón azul para generar el secado de tinta y impresión de prueba de saturación de color; a
continuación, proceda con la conguración e imprima nuevamente hasta que esté satisfecho con el
resultado.
NOTA: Puede omitir este paso si ya conoce la conguración que desea utilizar.
7. Si usted no alcanza un resultado satisfactorio, es posible que desee pulsar Ajustes avanzados para ajustar
los parámetros, que están destinados a personas conocedoras de sus implicaciones.
Para regresar a la pantalla anterior, pulse .
ESWW Agregación de un sustrato nuevo 79
● Enderezar o compensar el arco: Le permite compensar la deformación del sustrato con forma de
tonel. El valor representa la distancia que se ha movido el centro del sustrato respecto a los bordes
izquierdo y derecho. Vea la El sustrato se ha deformado como un arco en la página 70.
● Nivel de optimizador Latex: Si tiene sangrado o coalescencia, puede aumentar el nivel del optimizador
hasta que vea un impacto signicativo en el brillo o en la saturación de color.
● Vacío durante impresión: Establece el valor de aspirado en la zona de impresión para mantener el
sustrato plano. Aumenta si el sustrato sufre golpes o manchas y disminuye si ve rayas o
granulosidad.
● Factor de avance: Le permite aumentar o disminuir el avance del sustrato en cada pase del carro.
● Os. demora entre pasos: El tiempo de demora entre pasadas permite un secado más suave.
Aumente la demora si ha visto rayas en sus impresiones.
● Tensión de entrada: Tensión de la rebobinadora de sustrato, aumenta en caso de soportes arrugados
sustrato en la zona de impresión
8. Cuando haya terminado, pulse Continuar para realizar la calibración del color.
9. Introduzca el nombre del nombre y, a continuación, haga clic en Iniciar calibración color. Vea la Calibración
del color en la página 83.
10. Después de que el proceso automático de calibración de color se haya completado, recomendamos que
utilice el perl ICC; como alternativa, puede elegir crear un nuevo perl o copiar un perl ya asignado a un
modo de impresión diferente para este sustrato (si existen dichos perles). El botón Crear perl ICC está
desactivado hasta que la calibración del color se haya completado. Vea la Perles ICC en la página 87.
Cambio de la conguración durante la impresión
80 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Puede utilizar el panel frontal para ajustar la siguiente conguración durante la impresión.
● Para cambiar la temperatura, el aspirado, el oset de demora entre pasadas y la conguración del avance
del sustrato mientras está imprimiendo, presione Ajustes en la pantalla de impresión del trabajo del panel
frontal y, a continuación, seleccione la conguración que desea ajustar. Los cambios que realice surtirán
efecto de forma inmediata, pero no se guardarán: en el siguiente trabajo se utilizará la conguración del
preajuste de sustrato de la forma habitual.
Puede utilizar el botón Guardar para guardar la conguración y el botón Restablecer para restaurar la
última conguración guardada.
NOTA: El botón Guardar no está disponible para preajustes genéricos o no editables.
● Para cambiar la calibración del avance del sustrato durante la impresión (en el caso de que se formen
bandas): pulse Ajustes > Factor de avance. Los cambios que realice surtirán efecto de forma inmediata,
pero no se guardarán para el trabajo siguiente. Consulte también Ajuste del avance del sustrato mientras
imprime en la página 97.
Para realizar cambios permanentes en el avance del sustrato, utilice el RIP o el panel frontal para modicar
el preajuste de sustrato.
Perl de temperatura
Muchos de los ajustes principales y avanzados del sustrato están relacionados con el control de la temperatura,
dado que se trata de un área fundamental para corregir los resultados de la impresión con tintas de látex en una
amplia variedad de sustratos.
NOTA: Existe una demora entre que realiza un cambio y ve los resultados. Consulte el panel frontal para
comprobar la temperatura real.
NOTA: Si ha seleccionado unidades de medida inglesas, es posible que note algunas discrepancias, ya que la
impresora funciona en grados Celsius y hace la conversión.
Seleccione el número de pasadas
El aumento del número de pasadas tenderá a mejorar la calidad de impresión, pero se reducirá la velocidad de
impresión.
NOTA: La siguiente tabla se usa para el límite normal de tinta, a menos que se indique lo contrario.
Categoría Nombre del sustrato
Modos de impresión disponibles
Alta velocidad Estándar Alta calidad
Rótulo Rótulo de PVC genérico – 6p_6C_80 10p_6C_100
Rótulo PVC trans. gen. – 16p_6C_170 20p_6C_185
Vinilo autoadhesivo Vinilo autoadh. genérico – 8p_6C_90 10p_6C_110
ESWW Agregación de un sustrato nuevo 81
Categoría Nombre del sustrato
Modos de impresión disponibles
Alta velocidad Estándar Alta calidad
Vin autoad retro gen 12p_6C_150 16p_6C_200 20p_6C_260
Papel Papel genérico – 8p_6C_100 10p_6C_110
Papel recubierto genérico – 10p_6C_100 10p_6C_90
Retroiluminado genérico 12p_6C_130 16p_6C_150 20p_6C_150
Película y rótulos de PP y PE Sintético PP y PE gen. 12p_6C_80 16p_6C_80 20p_6C_90
Papel sintético PP y PE trans. genérico 12p_6C_130 16p_6C_130 20p_6C_150
Película PET Película poliéster gen. – 8p_6C_100 10p_6C_110
Película poliéster trans. gené. – 16p_6C_170 20p_6C_185
Textil Textil genérico – 16p_6C_200 20p_6C_230
Lienzo genérico y textil recubierto – 12p_6C_110 12p_6C_110
Textil retroiluminado gen – 16p_6C_200 20p_6C_200
Clave
● XXp: Nº de pasadas
● XXC: Número de colores
● XXX: Densidad de tinta
NOTA: Encontrará otros ajustes especícos para muchos sustratos de diferentes proveedores en la aplicación
Media Finder de HP, disponible en http://www.hp.com/go/latexmediander/.
NOTA: Después de seleccionar el número de pasadas en la pantalla Agregar nuevo modo de impresión,
asegúrese de restablecer el modo de impresión a los valores de categoría predeterminados para ese modo de
impresión.
Consejos
● Entre 2 y 4 pasadas se obtiene una calidad de impresión menor. Además, la gama de colores se reduce
ligeramente, ya que la cantidad total de tinta está limitada para permitir la polimerización.
● La resolución de impresión de 1200 ppp solamente está disponible en el modo de impresión de 18
pasadas. Si pretende usarlo, asegúrese de que dispone de un preajuste especíco para este modo de
impresión, ya que al reutilizar otros puede que no se obtenga la calidad de impresión esperada.
● Para las pruebas de diseño en los sustratos de bajo coste, se ha activado un modo de impresión de 2
pasadas y bajo nivel de tinta. Está recomendado para sustratos basados solo en papel, ya que la
polimerización puede no funcionar correctamente para otros tipos de sustrato en este modo.
82 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Eliminar un preajuste de sustrato
Puede eliminar preajustes de sustrato que haya añadido, pero no los que se hayan suministrado con la
impresora.
Para ello, solo tiene que pulsar el icono de en la pantalla de la Biblioteca de sustratos.
Si elimina un preajuste, perderá la referencia a ese sustrato en su uso e información. En lugar del nombre del
sustrato, a partir de ese momento verá "Sustrato eliminado" en el uso e información.
Impresión más rápida
La forma obvia de aumentar la velocidad es reduciendo el número de pasadas de impresión, aunque esto
tenderá a reducir la calidad de la impresión. Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
● Con menos de 8 pasadas, puede ver un aumento del grano.
● Con menos de 6 pasadas, la impresora es más sensible a los problemas de avance del sustrato, por lo que
es posible que tenga que reducir la cantidad de tinta para mejorar calidad de impresión.
● A medida que reduce el número de pasadas, es más difícil encontrar la mejor temperatura de
polimerización y esta es más sensible a la temperatura y humedad ambiente.
A continuación se indica otra sugerencia para aumentar la velocidad de impresión:
● La concatenación de las impresiones permite ahorrar tiempo, ya que se puede imprimir una mientras se
está polimerizando otra.
● Desactive la cuchilla desde el software RIP, o pulse y, a continuación Opciones manejo sustrato >
Cuchilla > Desactivada. Con la mayoría de los sustratos, esto permite ahorrar algo de tiempo al nal del
proceso de impresión. No olvide volver a activar la cuchilla más tarde.
NOTA: La impresión de un único trabajo durante más de 2 horas puede reducir la vida útil de los cabezales de
impresión.
Consulte también La impresora parece lenta en la página 146.
Calibración del color
El objetivo de la calibración del color es producir colores constantes con los cabezales, tintas y sustratos
concretos que esté utilizando, y en sus condiciones ambientales especícas. Después de la calibración del color,
puede esperar obtener impresiones muy parecidas en ocasiones distintas.
Cada sustrato debe calibrarse por separado.
NOTA: La calibración del color puede no funcionar correctamente con tinta que no es de HP.
ESWW Eliminar un preajuste de sustrato 83
Hay casos en los que un sustrato puede que no esté calibrado, en cuyo caso las opciones de Calibrar y
Restablecer no están disponibles:
● El sustrato cargado tiene un preajuste genérico.
● El sustrato cargado tiene un preajuste que no es editable.
● El sustrato cargado no es adecuado para la calibración de color.
La calibración del color se inicia desde el panel frontal, después de pulsar Modicar preajuste o al añadir un
nuevo sustrato.
En líneas generales, el proceso consta de los pasos siguientes.
1. Se imprime un objetivo de calibración.
2. Los colores en el objetivo de calibración se miden automáticamente.
3. Las medidas del objetivo para la calibración se comparan con una referencia interna para calcular las tablas
necesarias de calibración para la impresión del color uniforme sobre el sustrato en uso.
Las tablas de calibración predeterminadas se utilizan cuando la calibración del color todavía no se ha ejecutado.
La primera vez que la calibración de color se ejecuta, el color de impresión en curso se toma como referencia y
las tablas de la calibración predeterminadas se siguen usando. Esto signica que, después de la primera
calibración del color, los colores impresos no cambian, sino que se registran como referencia para calibraciones
futuras. Las calibraciones subsiguientes de color comparan los colores de objetivo de calibración con la
referencia grabada, con el n de calcular las nuevas tablas de calibración para la impresión del color uniforme en
ese tipo de sustrato en particular.
Desde el panel frontal, puede eliminar la tabla actual de calibración, dejando la tabla de calibración
predeterminada de fábrica activa, como si dicho sustrato en particular nunca hubiera sido calibrado. Pulse
y, a continuación, Mantenim. calidad imagen > Calibración de color > Restablecer a valores de fábrica.
No se recomienda realizar la calibración del color descrita anteriormente para los siguientes tipos de sustrato.
Puede que sea posible calibrar algunos de estos sustratos utilizando un dispositivo externo de medición del
color, mediante un RIP externo.
● Sustratos no opacos de otros fabricantes, como la película transparente y sustratos translúcidos.
● Los sustratos con una supercie desigual, como el vinilo perforado y los sustratos con ventanas de
perforación.
Entre los sustratos adecuados para la calibración del color se incluyen vinilos adhesivos con supercies
uniformes (no perforados), lonas de PVC y papeles.
Algunos sustratos necesitan el rodillo de recogida de papel para lograr una impresión correcta. No obstante,
puede que el rodillo de recogida de papel no soporte el movimiento hacia atrás del sustrato entre las fases de
impresión y escaneado de la calibración del color. Para realizar la calibración de color cuando el rodillo de
recogida de papel está en uso, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el rodillo de recogida de papel esté activado. Desde el panel frontal, pulse y, a
continuación, Instalar rodillo de recogida de papel.
2. Establezca la dirección de bobinado del rodillo de recogida de papel a la posición de apagado. Vea la
Descargar el rodillo de recogida de papel en la página 63.
3. Rebobine manualmente el rodillo de recogida de papel, utilizando los botones del motor del rodillo de
recogida de papel, para recoger el sustrato y elevar la barra de tensión hasta que casi toque el rodillo de
recogida de papel.
84 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
4. Inicie la calibración del color desde el panel frontal.
5. Cuando la calibración de color haya terminado, puede restaurar la dirección del bobinado del rodillo de
recogida de papel.
Calibrando el color
El gráco de prueba de la calibración del color se ha impreso utilizando un modo de impresión jo con un elevado
número de pasadas, una polimerización ja y unos ajustes de secado determinados para garantizar la
coherencia de la impresión. Sin embargo, los parámetros que afectan al avance del sustrato se deben ajustar con
más precisión y se deben alinear los cabezales de impresión antes de iniciar la calibración del color por primera
vez.
Para iniciar la calibración del color de los sustratos cargados desde el panel frontal, seleccione y, a
continuación, Mantenim. calidad imagen > Calibración de color > Calibrar. La calibración del color también puede
ejecutarse al mismo tiempo que se añade un nuevo sustrato (consulte Agregación de un sustrato nuevo
en la página 78).
NOTA: Solo se pueden calibrar sustratos con una anchura mínima de 61 cm.
El proceso de calibración es totalmente automático y se puede realizar sin vigilarlo una vez cargado el tipo de
sustrato que desea calibrar. El proceso dura unos 15 minutos y consta de los pasos siguientes:
1. Se imprime un gráco de prueba de la calibración del color que contiene parches de densidades diferentes
de cada tinta que se utiliza en la impresora.
ESWW Calibración del color 85
2. El gráco de prueba es escaneado por el sensor de línea. Si no se puede completar correctamente el
escaneado, se mostrará un mensaje en el panel frontal; consulte Códigos de error del panel frontal
en la página 148.
3. A partir de las mediciones realizadas por el sensor, la impresora calcula las tablas de corrección necesarias
que deben aplicarse en los trabajos de impresión y obtener una impresión en color uniforme en ese tipo de
sustrato.
La calibración debe realizarse en cualquiera de las situaciones siguientes:
● Siempre que se introduzca un tipo de sustrato nuevo que todavía no se ha calibrado.
● Cuando observe diferencias excesivas en el color entre las impresiones. Tales diferencias del color se
pueden producir principalmente por el envejecimiento y el desgaste de los cabezales de impresión al
instalar cabezales de impresión nuevos y por cambios en las características de los sustratos entre un rollo y
otro.
Puede comprobar que el estado de la calibración de color de su sustrato pulsando en el panel frontal.
● El estado Recomendado indica que nunca se ha calibrado el sustrato. En este caso, las tablas de color
predeterminadas de fábrica se aplicarán a los trabajos de impresión dado que no hay ningún estado de
referencia denido. Después de que se hayan realizado una o más calibraciones de color, al pulsar el botón
Restablecer se vuelve al estado Recomendado.
● El estado Terminado indica que una calibración del color se ha realizado correctamente al menos una vez
en este sustrato y, por lo tanto, se dene un estado de color de referencia.
● El estado Obsoleto indica que la última calibración de color puede no estar actualizada. Por ejemplo, el
estado de calibración del color se ha establecido en Obsoleto cada vez que un cabezal de impresión es
sustituido. El estado de referencia de color queda denido.
● El estado N/A indica que nunca se ha calibrado el sustrato.
86 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
NOTA: Los sustratos genéricos no se pueden calibrar con color, aunque dichos sustratos pueden ser
adecuados para la calibración del color. Puede calibrar con color clones de la mayoría de sustratos
genéricos.
SUGERENCIA: Si la calibración de color falla, vale la pena intentarlo de nuevo.
SUGERENCIA: Si la primera calibración de color de un sustrato nuevo falla, presione el botón Restablecer antes
de un nuevo intento.
Perles ICC
La calibración del color proporciona colores consistentes, aunque no necesariamente precisos. Por ejemplo, si la
impresora imprime todos los colores como negro, esos colores pueden ser consistentes pero no son precisos.
Para imprimir colores precisos, es necesario convertir los valores de color de los archivos a los valores de color
que producirán los colores correctos con su impresora, su tinta, su modo de impresión y su sustrato. Un perl de
color ICC es una descripción de una combinación de impresora, tinta, modo de impresión y sustrato que contiene
toda la información necesaria para estas conversiones de color.
Su procesador de imágenes de trama (RIP) es el que realiza estas conversiones del color, si ofrece tal posibilidad;
la impresora no las puede realizar. Para obtener información adicional sobre el uso de perles ICC, consulte la
documentación de su software y del RIP.
Además de los perles ICC que se utilizan para la impresión, quizás desee calibrar y crear un perl para su
monitor (pantalla del dispositivo) con el n de que los colores que se muestran en la pantalla reejen con mayor
delidad los que aparecen en las hojas impresas.
Mejorar la coherencia del color al crear mosaicos
La forma más sencilla para mejorar la coherencia de color al crear mosaicos es utilizando un sustrato optimizado
para mosaicos.
NOTA: Para una coherencia de color óptima, todos los sustratos optimizados para mosaico deben tener un
intervalo de tiempo predeterminado de 1 s. Puede cambiar esta conguración, pero puede afectar a la
coherencia del color.
1. En la biblioteca de sustratos, seleccione la familia de sustrato para la optimización del mosaico.
NOTA: La opción de optimización para mosaico solo está disponible para familias de sustrato
compatibles: vinilos autoadhesivos, rótulos y papeles para tapizar paredes.
2. Seleccione la versión de la familia de sustrato que está optimizada para mosaico.
ESWW Perles ICC 87
3. Elija el sustrato genérico con las propiedades más similares como base para añadir el nuevo.
4. Seleccione el modo de impresión para crear el perl ICC.
NOTA: El número de pasadas debe de ser ocho o más: los perles con menos pasadas no aparecerán en
la lista. Si ninguno de los perles tiene suciente pasadas, aparecerá un perl predeterminado.
5. Establezca la referencia de color y cree el perl ICC.
IMPORTANTE: La calibración de color es obligatoria para este tipo de modo de impresión.
NOTA: Se añade un sujo de mosaico al nombre del sustrato. Puede modicar el nombre, pero no puede
eliminar el sujo.
88 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Los sustratos se pueden exportar de una impresora a otra. Cuando se utiliza un perl importado, se recomienda
realizar una calibración del color con la nueva impresora.
IMPORTANTE: El rmware anterior puede que no le permita importar los sustratos de mosaico.
ESWW Mejorar la coherencia del color al crear mosaicos 89
5 Solucionar problemas de calidad de impresión
●
Avisos generales sobre impresión
●
Mejora de la calidad de impresión
–
1. El trazado del estado de los cabezales
–
2. El trazado de vericación del optimizador
–
3. El trazado del estado de la alineación del cabezal de impresión
–
4. El trazado de vericación del avance del sustrato
–
Ajuste del avance del sustrato mientras imprime
–
Qué hacer si el problema persiste
●
Problemas de calidad de impresión más frecuentes
–
Granulosidad
–
Bandas horizontales
–
Bandas verticales
–
La impresión aparece deformada en forma de curva
–
Colores mal alineados
–
Corrección de variación del color y de líneas de texto
–
Las áreas negras se ven borrosas
–
Manchas de tinta
–
Apariencia irregular en la zona de relleno
–
La tinta tiene aceite o manchas cuando se toca
–
Dimensiones de impresión incorrectas
–
Problemas de mosaico
90 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Avisos generales sobre impresión
Utilice el sistema siguiente cuando tenga cualquier problema de calidad de impresión:
● Asegúrese de que el tipo de sustrato que selecciona en el panel frontal y en el software de RIP es el mismo
tipo de sustrato cargado en la impresora. Asegúrese de que el tipo de sustrato ha sido calibrado
(incluyendo el avance del sustrato, el cabezal de impresión y la calibración del color).
PRECAUCIÓN: Si ha seleccionado un tipo de sustrato incorrecto, podría obtener una impresión de baja
calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar los cabezales de impresión.
● Asegúrese de que está utilizando el preajuste correcto para su sustrato, con el perl ICC correcto, o que ha
seguido el procedimiento correcto para generar un nuevo preajuste de sustrato (consulte Agregación de un
sustrato nuevo en la página 78).
● Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados en el software de RIP.
● Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran dentro del intervalo
recomendado. Vea la Especicaciones ambientales en la página 158.
● Compruebe que los cartuchos de tinta no hayan excedido la fecha de caducidad. Vea la Mantenimiento de
los cartuchos de tinta en la página 112.
● Evite tocar el sustrato mientras la impresora esté imprimiendo.
● Tratar de imprimir trabajos con mucha tinta en modos rápidos (normalmente 6 pasadas o menos) puede
provocar resultados sin secarse completamente y otros problemas de calidad de impresión. Considere la
posibilidad de utilizar modos con más pasadas cuando se imprime con una gran cantidad de tinta o
aumentar la temperatura de polimerización. Tenga en cuenta que aumentar la temperatura de
polimerización puede deformar el sustrato (consulte El sustrato está deformado o arrugado
en la página 69).
Mejora de la calidad de impresión
Como primer paso, puede mejorar la calidad de impresión mediante un simple comando. Desde el panel frontal,
pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Optimizar calidad impresión.
Esto ejecuta la recuperación del cabezal de impresión, alineación y las rutinas de calibración del color a n de
optimizar automáticamente la calidad de impresión en un paso único. Pueden pasar hasta 30 minutos para que
la impresora lleve a cabo todo el proceso.
Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión, puede seguir un práctico procedimiento de solución de
problemas en calidad de impresión de imprimiendo, interpretando y realizando acciones correctivas.
Puede imprimir todos los trazados de prueba a la vez para una depuración total de su problema de calidad de
impresión. Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen >
Imprimir todos los trazados de prueba.
ESWW Avisos generales sobre impresión 91
Como alternativa, puede imprimir los trazados de prueba por separado para una depuración especíca del
estado de los inyectores, alineación, optimizador o problemas de calidad de impresión del avance del sustrato tal
y como se describe a continuación.
1. El trazado del estado de los cabezales
El trazado del estado de los cabezales consta de patrones diseñados para resaltar los problemas de abilidad de
los cabezales de impresión. Resulta útil para determinar si algún cabezal de impresión está experimentando una
obturación o problemas de cualquier otro tipo.
Para limpiar el trazado, vaya al panel frontal y pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de
imagen > Limpiar cabezales > Imprimir gráco prueba. Para una máxima visibilidad, se recomienda vinilo,
preferiblemente satinado de al menos 36 pulgadas de ancho. Otros tipos de sustrato podrían no mostrar
detalles sucientes para ver los puntos del optimizador con claridad.
El trazado consta de pequeños puntos, uno por cada inyector de cada cabezal.
En cada patrón de color individual, asegúrese de que están presentes la mayoría de los puntos.
Acción correctiva
1. Limpie los cabezales defectuosos. Vea la Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
en la página 116. A continuación, vuelva a imprimir el gráco de estado de los cabezales para ver si se ha
resuelto el problema.
2. Si el problema persiste, limpie otra vez los cabezales y vuelva a imprimir el gráco de estado de los
cabezales para ver si se ha resuelto el problema.
3. Si el problema persiste, sustituya los cabezales defectuosos. Vea la Sustitución de un cabezal de impresión
en la página 119.
2. El trazado de vericación del optimizador
Para imprimir el trazado de comprobación del optimizador:
1. Utilice el mismo tipo de sustrato que utilizaba cuando detectó el problema.
2. Compruebe que el tipo de sustrato seleccionado es el mismo que el sustrato cargado en la impresora.
3. Vaya al panel frontal y pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Imprimir
gráco de prueba del optimizador Latex.
El optimizador Latex es un líquido transparente que puede no ser visibles en todos los sustratos; para una
máxima visibilidad, se recomienda vinilo. Esta impresión se compone de varios rellenos de área, texto, líneas y
barras de colores. Está pensada para identicar los problemas de calidad de impresión que pueden ser causados
por defectos en los inyectores del optimizador.
92 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Compare las tres las.
● La la con el símbolo muestra una imagen simulada con una cantidad de optimizador por encima de lo
normal.
● La la con el símbolo muestra una imagen simulada con una cantidad de optimizador por debajo de lo
normal, equivalente a más de 200 inyectores bloqueados.
● La la con el rectángulo alrededor y el símbolo muestra el rendimiento actual de la impresora,
imprimiendo a 10 pasadas.
Busque las diferencias en el rendimiento entre las imágenes, tales como el sangrado en las barras de colores, el
grano excesivo en los rellenos de área, el texto borroso y la calidad de impresión general.
Si hay poca diferencia de calidad entre las las, hay al menos dos posibles explicaciones:
● El sustrato no es sensible a la cantidad de optimizador. Probablemente, no haya ningún problema con el
cabezal de impresión del optimizador. Considere otras posibilidades ante cualquier problema que tenga.
● Es posible que exista un problema con el cabezal de impresión del optimizador si ve altos niveles de
coalescencia y sangrado como en los ejemplos de que se muestran a continuación. En este caso, intente
limpiar el cabezal del optimizador; consulte Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
en la página 116.
NOTA: El panel frontal muestra un mensaje si se detecta un rendimiento anormal del optimizador.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 93
Si hay una diferencia clara de calidad entre las las, hay al menos dos posibles explicaciones:
● Si la calidad de la la con el símbolo es superior, el sustrato es muy sensible a la cantidad de
optimizador. Vaya a su Biblioteca de sustratos en el panel frontal o en el RIP, seleccione el modo de
impresión y aumente la cantidad de optimizador en la conguración avanzada. Vea la Agregación de un
sustrato nuevo en la página 78.
● Si no ve diferencia de calidad entre las las con los símbolos y , pero la la con el símbolo parece
peor, el sustrato es sensible a la cantidad de optimizador, aunque no parece que haya problema con el
cabezal de impresión del optimizador o con la cantidad de optimizador utilizado. Considere otras
posibilidades ante cualquier problema que tenga.
94 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
3. El trazado del estado de la alineación del cabezal de impresión
Para imprimir el trazado de estado de alineación del cabezal de impresión:
1. Utilice el mismo tipo de sustrato que utilizaba cuando detectó el problema. O considere usar sustrato
satinado de vinilo para una mejor visibilidad del optimizador en particular.
2.
Vaya al panel frontal y pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Alinear
cabezales > Imprimir gráco prueba.
Compruebe la continuidad de las líneas nas de diagnóstico del trazado del estado de alineación. En una sección,
se imprimen líneas de colores en línea con líneas negras para probar la alineación de un color a otro. En otra
sección, se imprimen líneas de colores de modo que la mitad se realiza con una pasada hacia adelante y otra
mitad se realiza con una pasada inversa para probar la alineación entre las dos direcciones. En ambos grupos de
patrones, un desajuste del cabezal se hará visible como un paso en la línea y su centro (marcado con una línea
negra corta).
Tenga en cuenta que los desajustes pequeños no pueden causar defectos de calidad de impresión. El proceso de
impresión está diseñado para ocultar los efectos de pequeñas cantidades de desajustes. La escala de referencia
se puede utilizar para cuanticar la cantidad de desajuste; los errores por debajo de 4/600 pulg. no suelen
causar defectos de calidad de impresión.
El líquido del optimizador es transparente y normalmente no puede verse directamente. El líquido puede verse
en algunos sustratos (como, por ejemplo, vinilo autoadhesivo) cuando se imprime junto con tintas de colores. El
patrón cruzado impreso por encima de la escala de referencia se imprime de este modo y puede usarse para
calcular la alineación del optimizador en algunos sustratos. En un sistema bien alineado, el cruce de luz de color
del centro del patrón será alineado con las cuatro líneas negras de los costados del patrón. La siguiente gura
muestra cómo este patrón aparecerá en los sustratos en los que se visible. Esta muestra está ligeramente
desajustada.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 95
Si los cabezales de impresión no están bien alineados o si no tiene seguridad en ellos (por ejemplo, porque el
sustrato ha recibido un golpe), debe alinear los cabezales de impresión. Vea la Alineación de los cabezales de
impresión en la página 117.
4. El trazado de vericación del avance del sustrato
Para ajustar al máximo la calidad de impresión, puede que tenga que ajustar la frecuencia del avance del
sustrato. El avance de sustrato determina la impresión adecuada de los puntos en el sustrato. Si el sustrato no
avanza correctamente, aparecen bandas oscuras o claras en la imagen impresa y puede aumentar el grano en la
impresión.
El ajuste del avance de sustrato es muy recomendable, ya que el avance de sustrato no se controla
automáticamente.
Puede modicar el avance del sustrato desde el RIP o desde el panel frontal mediante el parámetro de avance
de sustrato del preajuste de sustrato.
Para imprimir el trazado de vericación del avance del sustrato:
1. Utilice el mismo tipo de sustrato que utilizaba cuando detectó el problema.
2. Compruebe que el tipo de sustrato seleccionado es el mismo que el sustrato cargado en la impresora.
3.
Vaya al panel frontal y pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Calibración
avance sustr. > Imprimir gráco ajuste.
El trazado de vericación del avance del sustrato está formado por varias columnas con un número en la parte
inferior. Localice la columna más clara e introduzca su número en el parámetro del avance del sustrato del para
el preajuste de sustrato actual. En este ejemplo, el valor elegido sería “–6”.
NOTA: Los problemas menores del avance del sustrato (±2 en torno al valor 0) rara vez causan un problema de
calidad de impresión, especialmente con los modos de impresión de más de 8 pasadas.
96 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Ajuste del avance del sustrato mientras imprime
Si no utiliza más de seis pasadas, puede ajustar el avance del sustrato durante la impresión: pulse y, a
continuación, Ajustes > Factor de avance. Seleccione un valor de cambio entre –10 mm/m y +10 mm/m (o mm/
pulgada). Para corregir las bandas claras, disminuya el valor. Para corregir las bandas oscuras, aumente el valor.
Si utiliza ocho o más pasadas, un ajuste del avance erróneo no producirá bandas sino grano, que es más difícil de
valorar visualmente. Por lo tanto, en este caso le recomendamos que utilice únicamente el gráco de ajuste.
Cuando haya elegido un valor y haya pulsado OK el resto del trabajo se imprimirá con ese valor y se restablecerá
a cero al nalizar el trabajo. Añada el valor al parámetro del avance del sustrato del valor preestablecido para
imprimir futuros trabajos con la nueva conguración.
Qué hacer si el problema persiste
Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión después de seguir los consejos de este capítulo, estos son
otros pasos que puede realizar:
● Pruebe a seleccionar una opción de calidad de impresión superior en su software RIP, aumentando el
número de pasadas.
● Compruebe que el rmware de la impresora está actualizado. Vea la Actualización del rmware
en la página 140.
● Compruebe que tiene la conguración correcta en el programa de software.
● Llame a su representante de asistencia al cliente. Vea la Cuando necesite ayuda en la página 36.
Problemas de calidad de impresión más frecuentes
Granulosidad
Si observa este tipo de problema:
● Asegúrese de que la opción de corrección vertical esté desactivada en el RIP y en el panel frontal. En el
panel frontal, pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Corrección vertical (si
esta opción está disponible).
● Los cabezales de impresión puede estar mal alineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los
cabezales de impresión desde hace mucho tiempo o a que se ha producido un atasco de sustrato. Alinee
los cabezales de impresión si es necesario (consulte Alineación de los cabezales de impresión
en la página 117). Puede comprobar si es necesario utilizando el trazado de estado de alineación los
cabezales de impresión (consulte 3. El trazado del estado de la alineación del cabezal de impresión
en la página 95).
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 97
● Si imprime con ocho o más pasadas, es posible que el avance del sustrato requiera una calibración
adecuada. Vea la 4. El trazado de vericación del avance del sustrato en la página 96.
● Utilice un mayor número de pasadas: con diez o más pasadas, probablemente observará menos grano.
● Si la granulosidad es más visible en rellenos de área de luz con la aparición de granulosidad de coalescencia
(consulte 2. El trazado de vericación del optimizador en la página 92), pruebe las siguientes soluciones:
– Vaya a su Biblioteca de sustratos en el panel frontal o en el RIP. Seleccione el modo de impresión y
aumente la cantidad de optimizador en la conguración avanzada. Vea la Agregación de un sustrato
nuevo en la página 78.
– Limpie el cabezal de impresión del optimizador.
– Imprimir en Economode (cuatro colores).
NOTA: Un pequeño cambio en la granulosidad general (pero no coalescencia) puede percibirse en
algunas áreas porque las tintas de colores claros, que no se utilizan en Economode, ayudan a
proporcionar transiciones uidas.
Bandas horizontales
Intente los remedios siguientes si la imagen impresa tiene líneas horizontales añadidas como las que se
muestran (el color puede variar).
● Si utiliza un modo de impresión con seis o menos pasadas, pruebe a aumentar el número de pasadas. Se
puede esperar algún grado de formación bandas con pocas pasadas.
● Si las bandas afectan a todos los colores en todo el ancho de la imagen impresa, probablemente se deba a
un problema con el avance del sustrato. Utilice el panel frontal para ajustar el avance del sustrato sobre la
marcha (consulte Ajuste del avance del sustrato mientras imprime en la página 97). Si observa bandas
oscuras, aumente el avance del sustrato; si observa bandas claras, redúzcalo. Cuando encuentre el ajuste
correcto, guarde el valor en el panel frontal para futuras impresiones con el mismo sustrato.
Otra causa podría ser que hubiera bras enganchadas en uno de los cabezales. Apague la impresora y, a
continuación, extraiga los cabezales de impresión de uno en uno y elimine cualquier resto que esté pegado.
● Si las bandas afectan solo a algunos colores, puede ser que el cabezal de impresión esté defectuoso.
– Imprima el gráco de estado de los cabezales de impresión (consulte 1. El trazado del estado de los
cabezales en la página 92). Si es necesario, limpie los cabezales de impresión (consulte Limpieza
(recuperación) de los cabezales de impresión en la página 116).
– A veces una acción única de limpieza puede no que limpie completamente la boquilla. Imprima el
trazado de estado y considere la posibilidad de limpiarla nuevamente.
98 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
– Alinee los cabezales de impresión (consulte Alineación de los cabezales de impresión
en la página 117). Si es necesario, alinéelos manualmente.
– Imprima de nuevo el trazado de estado de los cabezales de impresión. Identique el cabezal que
tenga el mayor número de inyectores bloqueados y sustitúyalo.
NOTA: El cabezal de impresión del optimizador rara vez causa este tipo de problema.
● Si las bandas afectan a la mayoría de colores, puede ser que los cabezales de impresión estén mal
alineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los cabezales de impresión desde hace mucho
tiempo o a que se ha producido un atasco de sustrato. Alinee los cabezales de impresión si es necesario
(consulte
Alineación de los cabezales de impresión en la página 117). Puede comprobar si es necesario
imprimiendo el trazado de estado de los cabezales de impresión (consulte 3. El trazado del estado de la
alineación del cabezal de impresión en la página 95).
● Si las bandas se producen sobre todo en zonas negras, cree un nuevo perl de color utilizando el negro
puro y no una mezcla de otros colores. Consulte la documentación de RIP.
● Debido a las rutinas de mantenimiento de los cabezales durante la impresión, algunas bras o pequeñas
cantidades de tinta pueden permanecer depositadas en los inyectores, provocando fallos temporales. Esto
es poco probable y puede causar un par de bandas aisladas. Asimismo, también es poco probable que esto
se repita en los mismos trabajos de impresión o en posteriores. Sin embargo, si usted nota uno, intente
limpiar los cabezales de impresión (consulte Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
en la página 116).
Si el problema persiste, llame a su representante de servicio (consulte Cuando necesite ayuda en la página 36).
Bandas verticales
Pueden aparecer distintos tipos de bandas verticales por motivos diferentes.
● Se pueden observar bandas verticales regulares que coinciden con la forma de la platina en sustratos
basados en papel y, en general, en sustratos nos en rellenos de área de densidad media como grises o
violetas. Pruebe las siguientes sugerencias para mitigar este problema:
– Alinee los cabezales de impresión. Vea la Alineación de los cabezales de impresión en la página 117.
– Intente la corrección automática para bandas verticales. Desde el panel frontal, pulse y, a
continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Corrección vertical. Esta opción también
debería estar disponible en su RIP.
NOTA: Recuerde desactivar la corrección de bandas verticales cuando ya no la necesite, dado que
pueden aumentar el grano.
– Reduzca el nivel del aspirador en incrementos de 5 mmH
2
O o al imprimir en vinilo. No sobrepase el
límite inferior de 10 mmH
2
O para vinilos o de 25 mmH
2
O para papeles a n de evitar accidentes y/o
manchas. Considere la utilización de los sujetapapeles de sustrato para evitar caídas laterales. Vea la
Los sujetapapeles en la página 53.
– Plantéese utilizar el rodillo de recogida de papel para que la impresora pueda controlar mejor el
sustrato.
– Este tipo de bandas es menos visible cuando la impresora está estable a una temperatura alta
(después de más de media hora de impresión continua). Puede ayudar a evitar las bandas visibles
modicando la cola de impresión para que las impresiones vulnerables o importantes se impriman
más tarde; o por pre-calentamiento de la impresora mediante la opción disponible en su RIP.
● Bandas oscuras, verticales y nas, por lo general, observadas en los primeros 150-200 mm de la impresión
en los rellenos de zona de alta densidad o en aplicaciones translúcidas.
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 99
– Reduzca la cantidad de tinta si es posible.
– Cuando se utilizan sustratos sintéticos y translúcidos, disminuya el nivel de vacío para valores en
torno al 5-15, dependiendo del grosor del substrato. Normalmente, se aplica más vacío a sustratos
gruesos y menos vacío a sustratos nos.
– Aumente el número de pasadas.
– Si procede, use el RIP que agrupe los trabajos de modo que las temperaturas de la impresora
permanezcan lo más estable posible entre los trabajos.
● Bandas verticales irregulares o aisladas con niveles anormales de granulosidad
– Aumente el nivel del vacío en incrementos de 5 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O
para lonas, 45 mmH
2
O para vinilo y 50 mmH
2
O para otras familias de sustrato.
– En aplicaciones translúcidas, aumente el número de pasadas a 20, manteniendo el nivel de vacío por
debajo de 20 mmh
2
O.
– Si las bandas aparecen solamente al principio de la impresión, avance el sustrato de forma manual
unos 100–150 mm antes de la primera impresión.
La impresión aparece deformada en forma de curva
Esto puede ocurrir debido a una deformación en arco del sustrato. Vea la El sustrato se ha deformado como un
arco en la página 70.
Colores mal alineados
Si los colores están mal alineados en cualquier dirección, es posible que los cabezales de impresión estén mal
alineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los cabezales de impresión desde hace mucho tiempo o
a que se ha producido un atasco de sustrato. Alinee los cabezales de impresión si es necesario (consulte
Alineación de los cabezales de impresión en la página 117). Puede comprobar si es necesario imprimiendo el
trazado de estado de los cabezales de impresión (consulte 3. El trazado del estado de la alineación del cabezal
de impresión en la página 95).
Corrección de variación del color y de líneas de texto
Si en el mismo cabezal de impresión hay algunos inyectores que se utilizan y otros que no, el agua de la tinta se
va evaporando lentamente en los inyectores que no se utilizan, lo que hace que el color sea más intenso. Por lo
tanto, en estos casos, puede que observe variaciones en la intensidad del color en áreas en las que el color de la
imagen debería ser constante.
100 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Si observa este tipo de problema, hay varias soluciones posibles:
1. Si observa que la intensidad varía hacia un lateral de la impresión, pruebe a girar la imagen 180 grados
antes de imprimir. En algunos casos esto puede solucionar el problema, dado que los inyectores se
refrescan cuando entran en la estación de servicio entre las pasadas.
2. Utilice su RIP para añadir barras de color laterales a un lado del trazado cercano a los suministros de tinta.
Las barras de colores están diseñadas para aplicarse a todos los inyectores de los cabezales con el n de
evitar este problema.
NOTA: No todos los RIP ofrecen esta opción.
3. Añada barras de color laterales a la imagen, de forma manual, antes de imprimir. En este caso, puede
utilizar los colores estándar u optar por incluir un determinado color en el que haya observado el problema.
La anchura que se recomienda para cada barra de color es de 3 mm.
4.
Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Corrección
de variación del color y de línea de texto > Activado.
Si existe texto, líneas o ligeras áreas sólidas desiguales o borrosos, pruebe las siguientes sugerencias:
● Los cabezales de impresión puede estar desalineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los
cabezales de impresión desde hace mucho tiempo o a que se ha producido un atasco de sustrato. Imprima
el trazado de estado de alineación de los cabezales impresión (consulte 3. El trazado del estado de la
alineación del cabezal de impresión en la página 95) y alinee los cabezales de impresión si es necesario
(consulte Alineación de los cabezales de impresión en la página 117).
● El cabezal de impresión del optimizador puede tener bloqueados los inyectores. Puede comprobar si es así
imprimiendo el trazado de vericación del optimizador (consulte 2. El trazado de vericación del
optimizador en la página 92).
● El agua se evapora lentamente de la tinta de los inyectores no utilizados, por lo que las primeras gotas de
tinta se expulsan con una velocidad menor. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en los inyectores no utilizados
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 101
durante la totalidad de una franja impresa, lo que provoca que el texto o las líneas sean rugosos o
borrosos. Se recomienda ir a través de los pasos 1 a 4 tal y como se describe más arriba.
● Si el área clara está cerca del borde durante la impresión sobre un sustrato no, asegúrese de que el
sustrato está cargado con el borde del sustrato en un refuerzo de la platina para evitar la borrosidad en la
zona. Como alternativa, pruebe a girar la imagen, de modo que la zona afectada no está en el borde del
sustrato.
Las áreas negras se ven borrosas
Si las zonas negras parecen borrosas o no están sucientemente negras, pruebe las siguientes sugerencias:
● Aumente el número de pasadas.
● Lamine la impresión.
● Los preajustes de sustrato están diseñados para lograr una calidad de impresión homogénea y able en
una amplia gama de sustratos. Sin embargo, puede ser que desee considerar la opción de invertir en el
proceso de gestión de color, utilizando herramientas externas y/o expertos para obtener resultados
especícos. Normalmente, los mejores colores oscuros y vinilos satinados se adquieren cuando se utiliza
tanto negro y pequeño compuesto como posible cuando crea el perl ICC.
Manchas de tinta
Puede que observe manchas de tinta debido a lo siguiente:
● Si el sustrato está cortado. Si el sesgo es considerable, no ignore el mensaje de aviso que aparece durante
el proceso de carga.
● El sustrato no queda liso en la zona de impresión. Pruebe las siguientes soluciones.
– Aumente el nivel del vacío en incrementos de 5 mmH
2
O.
– Reduzca la temperatura de polimerización. Puede que necesite aumentar el número de pasadas para
lograr la polimerización adecuada.
– Compruebe si hay restos adheridos a los cabezales de impresión.
Si el problema aparece solamente a los lados de la impresión, porque los bordes son desiguales o porque el
sustrato está torcido hacia arriba y hacia los lados, plantéese utilizar los soportes de borde (consulte Los
sujetapapeles en la página 53).
Si el problema aparece solo al inicio de la impresión, pruebe una de las siguientes sugerencias:
● Aumente el margen superior de su impresión para dar más espacio al borde delantero. Como alternativa (o
como medida adicional), aumente el margen inferior para proporcionar un borde delantero no deformado
para la siguiente impresión. Vea la Cambio de los márgenes en la página 18.
● Aumente el nivel del vacío en incrementos de 5 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O para
lonas, 45 mmH
2
O para vinilo y 60 mmH
2
O para otros sustratos. Si el nivel de vacío es demasiado alto, es
posible que vea un aumento de la granulosidad debido a una fricción excesiva entre la supercie posterior
del sustrato y la platina, mientras avanza el sustrato durante el proceso de impresión; también es posible
que vea bandas verticales que coinciden con los contornos de la platina de impresión.
● Aumente el número de pasadas.
● Asegúrese de que el sustrato se almacene en la misma sala en la que se encuentra la impresora.
NOTA: Varios sustratos son sensibles a las condiciones ambientales (temperatura y humedad): si las
condiciones ambientales están fuera del rango recomendado, puede afectar a la carga y a la impresión.
102 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Apariencia irregular en la zona de relleno
Se pueden observar ligeras diferencias de color en las zonas de relleno de alta densidad de algunos sustratos si
se almacenan cubiertos parcialmente después de una impresión. Inmediatamente después de la impresión,
estos sustratos deben almacenarse totalmente cubiertos o descubiertos. Se aconseja evitar el contacto cara a
cara prolongado entre dos impresiones. Este problema tiende a desaparecer si el sustrato se deja descubierto
cierto tiempo.
De forma alternativa, especialmente con vinilos y pancartas, algunos rollos individuales pueden tener un
recubrimiento defectuoso; por ejemplo, es posible que el recubrimiento pueda haber envejecido. Esto puede
provocar rellenos de zona irregulares en áreas claras. En este caso, intente con un nuevo rollo.
La tinta tiene aceite o manchas cuando se toca
Estos síntomas se pueden observar ante diversas circunstancias:
● Si los síntomas solo se observan al principio de la primera impresión, después de que la impresora haya
estado inactiva durante un tiempo (sobre todo si al inicio de la impresión se utiliza una gran cantidad de
tinta)
Esto puede ser simplemente un problema temporal: intente volviendo a imprimir y tal vez reduzca
ligeramente los límites de tinta. Puede ser útil ajustar la cola de impresión para que el primer trabajo no
sea difícil de polimerizar (consume mucha tinta).
● Si los síntomas solo se observan en determinadas partes de la impresión que utiliza una gran cantidad de
tinta
Aumente la temperatura de polimerización, reduzca la cantidad total de tinta, aumente el número de
pasadas o modique el oset de demora entre pasadas (en el RIP o en el panel frontal) para lograr un
mejor secado en las siguientes pasadas.
● Cuando los síntomas aparecen tras reducir el número de pasadas
Aumente la temperatura de polimerización, reduzca la cantidad total de tinta o modique el oset de
demora entre pasadas (en el RIP o en el panel frontal) para lograr un mejor secado en las siguientes
pasadas.
● Si el acabado aceitoso aparece transcurridos minutos u horas después de la impresión
Almacene la impresión con la cara impresa hacia arriba y sin cubrir; el efecto suele desaparecer al cabo de
un rato.
NOTA: Si reduce la cantidad general de tinta, puede observar menos saturación del color.
Dimensiones de impresión incorrectas
A medida que el sustrato se calienta durante el proceso de polimerización, algunos sustratos pueden encogerse
(y otros pueden ensancharse) después de imprimir la imagen. Esto puede resultar un inconveniente si se van a
aplicar marcos a la impresión o si se van a colocar en mosaico varias impresiones.
Vea la El sustrato ha encogido o se ha ensanchado en la página 70.
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 103
Problemas de mosaico
Los problemas más comunes que suelen aparecer al imprimir mosaicos son los siguientes:
● Variación de color entre mosaicos
En algunos casos, los mosaicos contiguos cuyo fondo es del mismo color sólido pueden mostrar
diferencias de color entre la parte derecha del primer mosaico y la parte izquierda del segundo. Se trata de
un problema común de las impresoras de inyección de tinta (tanto inyección de tinta térmica como
inyección de tinta piezo) en las que se producen ligeras variaciones de color a medida que avanza el
barrido.
Para mejorar la coherencia del color de lado a lado y mosaico a mosaico, trate de añadir barras de color en
el lateral de la impresión. Se pueden establecer desde el RIP.
Dado que las diferencias de color más grandes se encuentran entre el borde izquierdo y el derecho, puede
que a veces el efecto se observe al colocar dos mosaicos juntos. Este problema se puede solucionar
fácilmente invirtiendo mosaicos alternos: la parte derecha del primer mosaico se coloca junto a la parte
derecha del segundo mosaico y la parte izquierda del segundo mosaico se coloca junto a la parte izquierda
del tercer mosaico como si todas las áreas contiguas se hubieran impreso en el mismo punto del barrido y,
por lo tanto, tendrán el mismo color. Se trata de una función disponible en todos los RIP.
● Variaciones de dimensión entre mosaicos
Puede que algunos sustratos concretos de lona no tengan una estabilidad dimensional uniforme al
imprimir mosaicos muy largos. El resultado es que la longitud del mosaico puede ser diferente entre la
parte izquierda y derecha (por ejemplo, puede que un mosaico con una longitud de 9 metros sea
aproximadamente 1 cm más largo a la derecha que a la izquierda). Aunque en trazados individuales apenas
se aprecia, afecta a la alineación entre los paneles de las aplicaciones de mosaico. Los tipos de sustrato que
muestran este comportamiento tienden a mostrarlo continuamente en todo el rollo. Por lo tanto, si se
produce este problema, se puede solucionar invirtiendo mosaicos alternos como se describe arriba.
● En la impresión bidireccional, se podrían observar pequeñas diferencias en el tono tras una inspección
minuciosa
Esto sucede porque los tiempos de secado no son los mismos por el eje de escaneado. Agregar un
pequeño oset de demora entre pasadas de unos 0,5 -1 segundo puede dar mejores resultados.
Kit de tensión frontal variable
En función del sustrato cargado, puede observar falta de coherencia en la longitud al comparar las mediciones
de la parte izquierda y derecha en el modo mosaico utilizando el rodillo de recogida de papel: las mediciones de
la izquierda son menos uniformes que las de la derecha. Este comportamiento se debe a la tensión frontal
aplicada por la barra de tensión.
El kit de tensión frontal variable contiene un par de contrapesos que puede unir a los brazos de la barra de
tensión para reducir la tensión frontal y mejorar la coherencia de longitud del modo mosaico al imprimir con
determinados sustratos, como el vinilo autoadhesivo y los papeles para tapizar paredes. Otras aplicaciones y
sustratos, como los textiles y rótulos, funcionan mejor sin estos contrapesos, por lo que HP recomienda
encarecidamente desinstalar el kit de tensión frontal variable cuando no sea necesario.
El kit de tensión frontal variable puede utilizarse con impresoras de 54 y 64 pulgadas, aunque deben realizarse
ajustes diferentes.
Instalación
El kit de tensión frontal variable consiste en dos brazos, izquierdo y derecho, dos pesos, dos tornillos M10×180
mm, seis tuercas M10 y cuatro arandelas.
Cada brazo y cada contrapeso pesa 1,4 kg.
1. Retire los pesos de los subconjuntos izquierdos y derecho.
104 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
2. Retire la barra de tensión.
3. Extraiga el rodillo de recogida de papel para facilitar la instalación de los nuevos brazos con contrapesos.
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 105
4. Instale el subconjunto en el brazo izquierdo de la barra de tensión, desplazando los brazos hacia arriba.
5. Instale el subconjunto en el brazo derecho de la barra de tensión, desplazando los brazos hacia arriba.
106 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
6. Después de instalar los brazos, corrija la posición de la barra de tensión.
7. Instale el peso en el extremo de la tuerca para imprimir con la mayoría de sustratos. En determinados
casos, puede mover el peso hacia adelante para reducir la tensión frontal e imprimir con un sustrato
determinado.
8. Para una impresora de 64 pulgadas: Mantenga los pesos en la posición más alejada de la barra de tensión,
para proporcionar el par de torsión de contrapeso máximo.
9. Para una impresora de 54 pulgadas: Mueva el peso izquierdo lo más cerca posible de la barra de tensión,
para proporcionar el par de torsión de contrapeso mínimo. El peso de la derecha debe situarse igual que en
la conguración de 64 pulgadas.
NOTA: Si tiene una impresora HP Latex 375, probablemente deberá mover ligeramente los depósitos de tinta
para permitir que el brazo se mueva libremente.
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 107
6 El sistema de tinta
●
Cartuchos de tinta
●
Cabezales de impresión
●
Cartucho de mantenimiento
●
Modo a prueba de fallos
Cartuchos de tinta
Los siete cartuchos de tinta de la impresora proporcionan a los cabezales de impresión tintas de color magenta,
magenta claro, negro, amarillo, cian claro, cian y tinta para el optimizador. Cada cartucho tiene una capacidad de
400 ml.
Los cartuchos de tinta no requieren mantenimiento ni limpieza, pero deben agitarse antes de instalarlos. Aunque
los niveles de tinta estén bajos, se siguen obteniendo unos resultados de impresión con calidad alta.
El optimizador HP Latex permite la alta calidad a alta velocidad. El optimizador HP Latex consta de polímeros
cargados positivamente (catiónico) suspendidos en un vehículo sin color y de tinta basada en agua. Reacciona
con los pigmentos de tinta, que están cargados negativamente (aniónicos), para inmovilizarlos rápidamente
sobre la supercie de impresión. Esto provoca detalles nítidos en texto e imagen suprimiendo el plumaje y el
sangrado de color especialmente con altos niveles de productividad.
El optimizador HP Latex también permite el proceso de secado y polimerización de las tintas HP Latex para
operar a bajas temperaturas y para ser más ecientes en términos de consumo de energía, que tiene los
benecios adicionales de permitir amplios soportes de sustrato y reducir el consumo de energía.
PRECAUCIÓN: Evite tocar las patillas, cables y circuitos cuando manipule los cartuchos de tinta, ya que estos
elementos son sensibles a descargas electrostáticas. Estos dispositivos se denominan dispositivos sensibles a
ESD. Vea la Glosario en la página 162. Las descargas electrostáticas constituyen uno de los principales peligros
para los productos electrónicos. El tipo de daño puede reducir la vida útil del dispositivo.
108 Capítulo 6 El sistema de tinta ESWW
Cabezales de impresión
Los cabezales de impresión depositan tinta en el sustrato. Cada cabezal de impresión, excepto el cabezal del
optimizador, está conectado a dos cartuchos de tinta.
Los cabezales de impresión son muy duraderos y no es necesario sustituirlos cada vez que se sustituye un
cartucho de tinta. Ofrecen excelentes resultados incluso cuando los cartuchos tienen un nivel bajo de tinta.
Para mantener una óptima calidad de impresión, periódicamente, se realiza una prueba automática de los
cabezales y éstos se reparan automáticamente cuando resulta necesario. Este proceso lleva un tiempo y, a
veces, puede retrasar la impresión.
Cuando un cabezal de impresión nalmente debe ser sustituido, en el panel frontal aparecerá un mensaje.
PRECAUCIÓN: Evite tocar las patillas, cables y circuitos cuando manipule los cabezales de impresión, ya que
estos elementos son sensibles a descargas electrostáticas. Estos dispositivos se denominan dispositivos
sensibles a ESD. Vea la Glosario en la página 162. Las descargas electrostáticas constituyen uno de los
principales peligros para los productos electrónicos. El tipo de daño puede reducir la vida útil del dispositivo.
PRECAUCIÓN: Si desea eliminar un cabezal de la impresora y conservarlo para usarlo posteriormente, vuelva a
instalar la tapa y el enchufe, pero nunca instale una tapa de optimizador clara o un enchufe blanco en un cabezal
de impresión sin optimizador. Los cabezales de impresión del optimizador tienen tapas claras y enchufes
blancos, mientras que los otros cabezales de impresión tienen tapas y enchufes naranjas. Instalar una tapa y un
enchufe incorrectos puede causar daños irrecuperables al cabezal.
Cartucho de mantenimiento
El cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión limpia y mantiene los cabezales de impresión y los
sella cuando no se utilizan para evitar que estos se sequen. También se utiliza para almacenar residuos de tinta.
IMPORTANTE: Guarde el cartucho de mantenimiento horizontal al retirarlo para evitar que se derrame la tinta.
El cartucho contiene un rollo de tela que se utiliza para limpiar los cabezales de impresión. Recibirá un aviso
cuando se haya utilizado un 92 % del rollo; a partir de este momento el cartucho debería funcionar durante
ESWW Cabezales de impresión 109
aproximadamente otros 140 m² de área impresa. Un rollo nuevo dura aproximadamente 1.850 m² de área de
impresión.
NOTA: Estas cifras pueden variar considerablemente dependiendo de la densidad de la imagen, el modo de
impresión y la temperatura ambiente. El paño se agotará mucho más rápido con la impresión de alta densidad,
muchas pasadas y un ambiente caliente.
NOTA: Se comprueba el cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión para detectar el nal del
rollo cuando se enciende la impresora y al nal de cada trabajo de impresión.
La impresora no iniciará ningún trabajo de impresión si detecta el nal del rollo de limpieza. Deberá sustituir el
cartucho de mantenimiento por uno nuevo.
Modo a prueba de fallos
En ciertas condiciones, incluidos el funcionamiento de la impresora fuera de las especicaciones ambientales, y
cuando se detecta un cartucho de tinta usado, rellenado o falsicado, la impresora funcionará en modo ‘seguro’.
HP no puede garantizar el rendimiento del sistema de impresión cuando se utiliza fuera de las especicaciones
ambientales o cuando se instala un cartucho de tinta usado, rellenado o falsicado. El modo a prueba de fallos
está diseñado para proteger a la impresora y los cabezales de impresión de los daños ocasionados por
condiciones imprevistas y funciona cuando el se muestra en el panel frontal. Para obtener un rendimiento
óptimo, se recomienda utilizar cartuchos de tinta originales de HP. Los sistemas de impresión HP Latex, entre los
que se incluyen las tintas originales y los cabezales de impresión de HP, se han diseñado y fabricado para
proporcionar una calidad de impresión, consistencia, rendimiento, durabilidad y valores ables en cada
impresión.
110 Capítulo 6 El sistema de tinta ESWW
7 Mantenimiento del hardware
Para realizar las tareas que se mencionan en este capítulo necesitará el kit de mantenimiento del usuario que se
suministra con la impresora.
●
Consejos para el sistema de tinta
●
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
●
Sustitución de un cartucho de tinta
●
No se puede insertar un cartucho de tinta
●
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
●
Alineación de los cabezales de impresión
●
En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un cabezal de impresión
●
Sustitución de un cabezal de impresión
●
No se puede insertar un cabezal de impresión
●
Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión
●
Sustituya el cartucho de mantenimiento
●
No se puede insertar el cartucho de mantenimiento
●
Limpie y lubrique la varilla del carro
●
Limpieza de la tira del codicador
●
Limpieza de la platina
●
Limpieza del exterior de la impresora
●
Traslado o almacenamiento de la impresora
●
Mantenimiento del servicio
ESWW 111
Consejos para el sistema de tinta
Para obtener los mejores resultados, siga siempre estas directrices:
● Siga las instrucciones del panel frontal durante la instalación.
● Deje que la impresora y el cartucho de mantenimiento limpien automáticamente los cabezales de
impresión.
● No retire, si no es necesario, los cartuchos de tinta ni los cabezales de impresión.
● Los cartuchos de tinta nunca deberán retirarse mientras la impresora esté imprimiendo. Sólo deberán
retirarse cuando la impresora esté preparada para que los sustituya. En el panel frontal se le indicará el
procedimiento de sustitución.
● Asegúrese de que cumple con todas las leyes y normativas aplicables cuando vaya a eliminar los
consumibles del sistema de tinta.
NOTA: Agite con fuerza los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión antes de instalarlos.
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
Durante el tiempo de vida normal de un cartucho, no se requiere un mantenimiento especíco. Deberá sustituir
el cartucho cuando caduque. Consulte la información sobre la fecha de caducidad de los cartuchos de tinta en el
panel frontal.
Sustitución de un cartucho de tinta
Los cartuchos de tinta deberán sustituirse por estos dos motivos:
● El cartucho presenta un nivel muy bajo de tinta y desea sustituirlo por un cartucho lleno para realizar tareas
de impresión desatendida. Podrá utilizar la tinta restante del primer cartucho en otro momento.
● El cartucho de tinta está vacío o defectuoso y debe sustituirlo para continuar con la impresión.
NOTA: Si un cartucho de tinta se queda sin tinta al imprimir, el panel frontal le indica que sustituya el cartucho
de tinta, el trabajo queda en pausa y se reanuda cuando acabe. Esta pausa puede afectar a la calidad de
impresión del trabajo.
PRECAUCIÓN: El procedimiento para retirar un cartucho de tinta deberá iniciarse desde el panel frontal. No
retire un cartucho de tinta hasta que así se le indique en el panel frontal. Si extrae un cartucho de tinta de forma
incorrecta, puede que después la impresora rechace dicho cartucho.
PRECAUCIÓN: Retire un cartucho de tinta solo cuando esté listo para insertar otro.
PRECAUCIÓN: Tenga precaución al manipular los cartuchos de tinta porque son dispositivos sensibles a ESD.
Procure no tocar las clavijas, los cables y los circuitos.
¡ADVERTENCIA! Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca de freno debe
encontrarse hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva.
112 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
Extracción de un cartucho de tinta
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Sustituir cartuchos tinta.
También puede pulsar y, a continuación, Tinta > Sustituir cartuchos tinta.
2. Agarre la pestaña azul situada delante del cartucho que desea retirar.
3. Tire de la pestaña azul hacia abajo y después, hacia fuera, en dirección a usted.
4. El cartucho saldrá en su cajón.
ESWW Sustitución de un cartucho de tinta 113
5. Extraiga el cartucho de su cajón.
NOTA: Evite tocar el extremo del cartucho que se inserta en la impresora, ya que el punto de conexión
podría quedar cubierto de tinta.
NOTA: Si es necesario, guarde un cartucho de tinta parcialmente utilizado en la misma posición que si
estuviera insertado en la impresora. Evite el uso de un cartucho parcialmente utilizado que se haya
guardado en una posición inadecuada.
6. La pantalla del panel frontal indicará la ausencia del cartucho de tinta.
Introducción de un cartucho de tinta
1. Coja el nuevo cartucho y localice la etiqueta que identica el color de la tinta. Sostenga el cartucho de tinta
de tal forma que pueda ver la etiqueta en la parte superior del lateral que está orientado hacia usted.
2. Compruebe que la etiqueta de color que se encuentra sobre la ranura vacía de la impresora coincide con el
color de la etiqueta del cartucho.
3. Agite con fuerza el cartucho durante unos 15 segundos.
114 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
4. Inserte el cartucho en el cajón correspondiente.
5. Inserte el cajón y el cartucho en la ranura hasta que encajen en su sitio.
6. La pantalla del panel frontal conrma que todos los cartuchos se han insertado correctamente.
Cartuchos de tinta rellenados y no originales de HP
HP recomienda sustituir el cartucho vacío por un nuevo cartucho HP.
El uso de cartuchos de tinta rellenados o no originales de HP tiene una serie de desventajas:
● En caso de que el fallo o daño de la impresora se atribuya al uso de un cartucho de tinta rellenado o no
original de HP, HP cargará sus honorarios estándar por tiempo y materiales para prestar servicio a la
impresora, con objeto de reparar dicho fallo o daño, incluso si la impresora está en periodo de garantía.
● Si el fallo o daño de los cabezales, cartuchos de tinta o de cualquier otro consumible de tinta se atribuye a
uso de cartuchos de tinta no originales de HP, caducados o rellenados, HP no se responsabilizará del coste
de la sustitución.
● La calidad de impresión puede verse afectada.
● La impresora no podrá estimar el nivel de tinta del cartucho e indicará que está vacío.
Si decide utilizar cartuchos rellenados o cartuchos que no sean de HP, deberá seguir estas instrucciones para que
la impresora pueda utilizar un cartucho que considera vacío.
ESWW Sustitución de un cartucho de tinta 115
PRECAUCIÓN: Los cartuchos completamente vacíos pueden dañar los cabezales de impresión. La garantía no
cubre los daños derivados de imprimir con cartuchos de tinta vacíos. Si fuerza la impresora para que acepte
cartuchos vacíos, también se vaciará el sistema de suministro de tinta. Una vez vacío, deberá utilizar tinta para
rellenar el sistema y reimprimar el cabezal de impresión cuando instale un cartucho de tinta nuevo.
1. Instale el cartucho en la impresora (consulte Sustitución de un cartucho de tinta en la página 112).
2. El panel frontal indicará que el cartucho está vacío y comenzará el proceso de extracción del cartucho.
Pulse para detener el proceso automático.
3. En la pantalla de inicio del panel frontal, pulse Información de tinta para visualizar la pantalla siguiente.
4. Pulse sobre cualquier cartucho para ver más información.
5. A la derecha del panel frontal, pulse la secuencia siguiente: , , , . Estos iconos no están
iluminados; pero si pulsa sobre ellos correctamente, el panel frontal mostrará una serie de mensajes de
advertencia. Para responder a los mensajes, pulse Cancelar para cancelar el proceso u OK para conrmar
que desea continuar.
6. Cuando haya pulsado OK como respuesta a todos los mensajes de aviso, en el panel frontal aparecerá el
estado del cartucho de tinta habitual, pero el cartucho aparecerá como vacío con una señal de aviso.
No se puede insertar un cartucho de tinta
1. Compruebe si está usando el tipo correcto de cartucho (número de modelo).
2. Compruebe que la etiqueta en color del cartucho es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
3. Compruebe que el cartucho tiene la orientación correcta, con la echa de la parte frontal del cartucho de
tinta mirando hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Nunca limpie la parte interior de las ranuras del cartucho de tinta.
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
Mientras la impresora se mantenga encendida, periódicamente se realizará una limpieza automática de los
cabezales. Sin embargo, debería limpiar los cabezales si la calidad de la impresión no es buena y no puede
resolver el problema siguiendo otro método. Esto garantiza que haya tinta fresca en los inyectores y ayuda a
evitar que se obstruyan.
Si ha impreso el trazado de estado de los cabezales (consulte 1. El trazado del estado de los cabezales
en la página 92), sabrá los colores que están fallando. Limpie los cabezales de impresión que no funcionen
adecuadamente. Si no está seguro de qué cabezales debe limpiar, límpielos todos.
116 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
NOTA: Es poco probable que si existe un pequeño número de inyectores bloqueados afecte de forma visible a
las impresiones, dado que la impresora se ha diseñado para compensar este problema durante la impresión con
varias pasadas.
Para limpiar los cabezales de impresión (que a menudo permite solucionar problemas), acceda al panel frontal
de la impresora, pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Limpiar cabezales y
seleccione los cabezales que desea limpiar. Puede limpiar todos los cabezales o sólo algunos. Seleccione una de
las opciones que se indican a continuación:
● Imprimir gráco prueba
● Limpiar todos
● Limpiar LM-LC
● Limpiar K-C
● Limpiar M-Y
● Limpiar OP
La limpieza de todos los cabezales lleva unos 5 minutos. La limpieza de dos cabezales lleva unos 3 minutos.
NOTA: La limpieza de todos los cabezales emplea más tinta que la de una sola pareja.
Alineación de los cabezales de impresión
La impresora realiza la alineación de los cabezales siempre que se sustituye alguno. Si no hay sustrato cargado
cuando se sustituye un cabezal de impresión, la impresora realizará la alineación la siguiente vez que cargue
sustrato.
También le recomendamos que alinee los cabezales para solucionar cualquier problema de calidad de impresión.
Alineación automática
En primer lugar, asegúrese de que hay cargado en la impresora un rollo de sustrato blanco opaco. Los sustratos
de color, los lienzos satinados, los textiles gruesos y los materiales transparentes, como el bond translúcido, las
transparencias, el sustrato de calco o el papel vegetal, no resultan adecuados para la alineación de los cabezales;
Para estos sustratos debe alinear los cabezales de impresión manualmente (consulte Alineación manual
en la página 118) o realizar la alineación automática primero en un sustrato compatible y después cambiar al
sustrato especial. La conguración de la alineación se mantiene aunque se cambien los sustratos hasta que se
vuelva a realizar una nueva alineación de los cabezales de impresión.
El optimizador HP Latex puede estar alineado solo en determinados sustratos, como por ejemplo, vinilo
autoadhesivo. El patrón varía según el sustrato.
Para realizar una alineación de los cabezales desde el panel frontal (si la alineación no se realiza
automáticamente), pulse y, a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Alinear cabezales >
Alineación cabezal automática.
Para realizar una alineación de los cabezales desde el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha
Conguración y, a continuación, Alinear cabezales > Alineación automática del cabezal > Imprimir.
El proceso dura unos 10 minutos y se inicia inmediatamente, a menos que una imagen se esté imprimiendo en
ese momento. Si hay un trabajo de impresión en curso, la alineación se realizará en cuanto nalice el trabajo de
impresión actual.
ESWW Alineación de los cabezales de impresión 117
Alineación manual
Para realizar una alineación manual de los cabezales desde el panel frontal, pulse y, a continuación,
Mantenimiento de la calidad de imagen > Alinear cabezales > Alineación cabezal manual > Imprimir patrón
alineación.
Para realizar una alineación de los cabezales desde el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha
Conguración y, a continuación, Alinear cabezales > Alineación cabezal manual > Imprimir.
La impresora imprime 16 las etiquetadas de la A a la P. Observe la impresión y anote el número de la línea que
aparece más recta en cada la (por ejemplo, A:9).
Los patrones A y B se utilizan para alinear el optimizador HP Latex. Están visibles solo en determinados
sustratos, como por ejemplo, vinilo autoadhesivo. Si el mejor patrón de alineación no se puede determinar, se
usará el valor predeterminado de 10.
Figura 7-1 Detalle del patrón A
Figura 7-2 Detalle del patrón B
Una vez anotadas todas las las, introduzca los valores de corrección en el panel frontal o en el Servidor Web
Incorporado.
118 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
Para introducir los valores de corrección en el panel frontal, pulse y, a continuación, Mantenimiento de la
calidad de imagen
> Alinear cabezales > Alineación cabezal manual > Introducir valores de corrección. Introduzca
cada valor en la ventana etiquetada con la misma letra que la del patrón correspondiente.
Para introducir los valores de corrección en el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha Conguración y, a
continuación, Alinear cabezales > Alineación cabezal manual e introduzca cada valor en la ventana etiquetada
con la misma letra que la del patrón correspondiente.
En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un
cabezal de impresión
1. Retire el cabezal de impresión y compruebe que no ha sufrido ningún daño físico y que las conexiones
eléctricas no están manchadas de tinta.
2. Si es necesario, limpie las conexiones eléctricas situadas entre el cabezal y el carro. Vea la Limpieza de las
conexiones eléctricas de un cabezal de impresión en la página 126.
3. Vuelva a instalar el cabezal en el carro y verique el mensaje del panel frontal.
4. Si el problema persiste, introduzca un nuevo cabezal.
Sustitución de un cabezal de impresión
Extracción de un cabezal de impresión
1.
En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Sustituir cabezales de impresión.
2. El carro se mueve a la posición de retirada.
PRECAUCIÓN: Si el carro permanece en la posición de sustitución durante más de 3 minutos sin que se
inserte o retire un cabezal, intentará volver a su posición normal de la derecha.
PRECAUCIÓN: Tenga precaución al manipular los cabezales de impresión porque son dispositivos
sensibles a las ESD. Procure no tocar las clavijas, los cables y los circuitos.
ESWW En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un cabezal de impresión 119
3. Cuando el carro haya dejado de moverse, la pantalla del panel frontal le indicará que abra la ventana de la
impresora.
4. Sitúe el carro en el lado derecho de la impresora.
PRECAUCIÓN: Evite tocar la estructura de polimerización de la impresora, podría estar caliente.
5. Tire del pestillo en la parte superior del carro para liberarlo.
120 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
6. Levante la cubierta. De esta forma, accederá a los cabezales de impresión.
7. Para extraer un cabezal de impresión, tire hacia arriba del tirador azul.
8. Con el tirador azul, desenganche con cuidado el cabezal de impresión.
ESWW Sustitución de un cabezal de impresión 121
9. Tire lentamente hacia arriba del tirador azul hasta que el cabezal se suelte del carro.
PRECAUCIÓN: No lo haga bruscamente, ya que podría dañar el cabezal de impresión.
PRECAUCIÓN: Si desea conservar el cabezal de impresión usado para utilizarlo posteriormente, vuelva a
instalar la tapa y el enchufe, pero nunca instale una tapa clara en el optimizador o un enchufe blanco en un
cabezal sin optimizador. Los cabezales de impresión del optimizador tienen tapas claras y enchufes
blancos, mientras que los otros cabezales de impresión tienen tapas y enchufes naranjas. Instalar una tapa
y un enchufe incorrectos puede causar daños irrecuperables al cabezal.
10. La pantalla del panel frontal indicará la ausencia del cabezal de impresión.
Introducción de un cabezal de impresión
1. Si el cabezal de impresión es nuevo, agítelo con fuerza antes de retirar las tapas protectoras. Sostenga el
cabezal de impresión boca arriba (con las tapas protectoras orientadas hacia abajo) y agítelo con fuerza con
un movimiento de arriba a abajo durante unos 15 segundos.
NOTA: Procure no golpear el cabezal de impresión contra ningún objeto mientras lo agita, ya que podría
resultar dañado.
122 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
2. Retire las tapas protectoras de color naranja tirando hacia abajo.
NOTA: Las tapas de protección del optimizador son de color blanco o transparente.
3. El cabezal está diseñado para impedir que se inserte accidentalmente en una ranura incorrecta.
Compruebe que el color de la etiqueta del cabezal coincide con el color de la etiqueta de la ranura del carro
en la que se va a insertar el cabezal.
4. Inserte el nuevo cabezal en la ranura adecuada del carro.
PRECAUCIÓN: Inserte el cabezal de impresión lentamente y en dirección vertical, hasta el fondo. Podría
dañarse si lo inserta demasiado rápido o en ángulo, o si lo gira al insertarlo.
ESWW Sustitución de un cabezal de impresión 123
5. Empújelo hacia abajo en la dirección que indica la echa.
PRECAUCIÓN: Al insertar el nuevo cabezal de impresión, puede que éste presente cierta resistencia, por lo
que deberá presionarlo hacia abajo suavemente y con rmeza. Debería oír una señal acústica y ver en la
pantalla del panel frontal la conrmación de que el cabezal se ha insertado.
6. Inserte todos los demás cabezales que necesite instalar y cierre la cubierta del carro.
7. Asegúrese de que el extremo del cerrojo recoge el lazo metálico en el lado más próximo del carro.
124 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
8. Baje el cerrojo hasta dejarlo sobre la cubierta del carro.
El sistema emite una señal cuando todos los cabezales se han insertado correctamente y han sido
aceptados por la impresora.
NOTA: Si la impresora no emite la señal cuando inserta el cabezal de impresión y aparece el mensaje
Sustituir en la pantalla del panel frontal, es posible que el cabezal deba insertarse de nuevo.
9. Cierre la ventana de la impresora.
10. La pantalla del panel frontal conrmará que todos los cabezales de impresión se han insertado
correctamente. La impresora inicia la comprobación y preparación de los cabezales. El proceso rutinario
predeterminado de cambio de todos los cabezales lleva unos 18 minutos. Si la impresora identica un
problema al preparar los cabezales, el proceso puede durar hasta 30 minutos. Para la introducción de un
solo cabezal, el tiempo varía entre 10 y 20 minutos. Una vez comprobados y preparados todos los
cabezales, se ejecutará automáticamente el procedimiento de realineación de los cabezales si el sustrato
está cargado.
No se puede insertar un cabezal de impresión
1. Compruebe que está usando el tipo correcto de cabezal de impresión (número de modelo).
2. Compruebe que ha retirado del cabezal los capuchones protectores de color naranja.
NOTA: Las tapas del cabezal de impresión del optimizador son de color blanco o transparente.
3. Compruebe que la etiqueta en color del cabezal es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
4. Compruebe que el cabezal se ha orientado correctamente (compare con los otros).
5. Compruebe que ha cerrado y asegurado la cubierta de los cabezales.
ESWW No se puede insertar un cabezal de impresión 125
Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión
Es posible que la impresora no reconozca un cabezal de impresión después de haber sido instalado. Esto puede
suceder cuando la tinta se acumula en las conexiones eléctricas entre el cabezal de impresión y el carro de
cabezales. En ese caso, HP recomienda limpiar las conexiones eléctricas del cabezal de impresión. No obstante,
no se recomienda realizar una limpieza rutinaria de las conexiones cuando no existan problemas aparentes.
En el kit de mantenimiento del usuario que se suministra con la impresora se incluye un limpiador de conexiones
del carro.
Utilice este limpiador para limpiar las conexiones eléctricas tanto del carro de cabezales como del cabezal de
impresión si el mensaje Reinsertar o Sustituir sigue apareciendo junto al cabezal de impresión en la pantalla del
panel frontal.
SUGERENCIA: Le recomendamos que utilice guantes.
1. Extraiga una nueva esponja de repuesto pre-humedecida de su bolsa.
Con el limpiador se incluyen varias esponjas. Si ya ha utilizado todas las esponjas y desea obtener más,
póngase en contacto con su representante del servicio de asistencia.
126 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
2. Abra el limpiador de conexiones del carro.
3. Coloque la esponja en la parte delantera del limpiador de conexiones del carro con la cha más corta en la
ranura.
4. Cierre el limpiador de conexiones del carro, manteniendo la esponja en su sitio.
5. Abra el pestillo del carro de cabezales y extraiga el cabezal de impresión que está causando el problema,
según se indica en el panel frontal. Vea la Sustitución de un cabezal de impresión en la página 119.
ESWW Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión 127
6. Inserte el limpiador de conexiones del carro en la parte posterior de la ranura del cabezal de impresión.
Limpie los contactos eléctricos insertando la herramienta entre las conexiones eléctricas de la parte
posterior de la ranura y el resorte de acero, con la esponja orientada hacia los contactos eléctricos. Evite
recoger cualquier depósito de tinta que se haya acumulado en la supercie inferior de la ranura.
PRECAUCIÓN: Si el carro permanece en el centro de la impresora durante más de 7 minutos, intentará
volver a su posición normal de la derecha.
7. Frote la esponja por los contactos con una ligera presión hasta el fondo del conector ex e inserte el
limpiador lo máximo que pueda hasta alcanzar el tope mecánico de la herramienta.
8. Procure limpiar a fondo todos los contactos, incluidos los que están situados en la parte inferior del
conector.
128 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
9. Con la misma esponja, limpie la tira inferior de los contactos eléctricos del cabezal de impresión (a menos
que el cabezal sea nuevo). Evite tocar el conjunto superior de los contactos eléctricos.
PRECAUCIÓN: No toque la supercie del cabezal de impresión que contiene los inyectores, ya que éstos
se dañan con facilidad.
10. Deje pasar unos segundos para que se sequen ambos conectores y, a continuación, vuelva a colocar el
cabezal de impresión en el carro de cabezales. Vea la Sustitución de un cabezal de impresión
en la página 119.
11. Una vez nalizado el proceso de limpieza, abra el limpiador de conexiones del carro tirando de la cha de la
esponja.
12. Retire la esponja usada del limpiador de conexiones del carro.
ESWW Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión 129
13. Deshágase de la esponja usada de un modo seguro para evitar mancharse las manos y la ropa de tinta.
Si en el panel frontal sigue apareciendo el mensaje Reinsertar o Sustituir, sustituya el cabezal de impresión o
póngase en contacto con su representante de servicio de asistencia.
Sustituya el cartucho de mantenimiento
Debe reemplazar el cartucho de mantenimiento cuando el panel frontal se lo indique.
SUGERENCIA: Si en algún momento desea extraer el cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión
para examinarlo, siga este procedimiento. Si vuelve a colocar el cartucho de mantenimiento de los cabezales de
impresión antiguo en la impresora después de examinarlo, el procedimiento acaba aquí.
1.
En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Sustituir kit de limpieza del cabezal.
2. El cartucho de mantenimiento se encuentra ubicado en una ranura situada debajo del panel frontal, en la
parte delantera de la impresora. Abra la puerta.
130 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
IMPORTANTE: Al eliminar un cartucho de mantenimiento, recuerde que está lleno de tinta. Por lo tanto,
● Use guantes.
●
Retírelo con cuidado y en horizontal para evitar salpicaduras de agua.
●
Maneje y almacene siempre el cartucho de mantenimiento sustituido en posición vertical.
¡ADVERTENCIA! Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca de freno debe
encontrarse hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva.
3. El cartucho de mantenimiento dispone de un tirador en la parte delantera. Para retirar el cartucho,
simplemente deslícelo fuera.
ESWW Sustituya el cartucho de mantenimiento 131
4. Una vez que lo haya deslizado hacia fuera parcialmente, sujételo de cada lado con las dos manos: Es muy
pesado.
IMPORTANTE: Deslícelo en forma horizontal para evitar derrames, ya que está lleno de tinta.
5. Retire la bolsa de plástico que contiene el cartucho de mantenimiento nuevo.
6. Inserte el cartucho de mantenimiento en la ranura, en la dirección que indica la echa.
132 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
7. Presione el cartucho de mantenimiento hasta que no sobresalga de la ranura. Notará que la impresora lo
acepta; no se debe aplicar fuerza excesiva.
NOTA: En el panel frontal no aparecerá el nuevo cartucho de mantenimiento hasta que se cierre la puerta.
8. Una vez que haya insertado el cartucho de mantenimiento en la impresora, cierre la puerta.
NOTA: Antes de reanudar la impresión, la impresora debe tener instalados todos los cartuchos de tinta, los
cabezales de impresión y el cartucho de mantenimiento y la ventana de la impresora y la puerta del cartucho de
limpieza de los cabezales deben estar cerrados.
No se puede insertar el cartucho de mantenimiento
Compruebe que el número de modelo del cartucho de mantenimiento es el correcto y que está bien orientado.
Limpie y lubrique la varilla del carro
NOTA: En algunas circunstancias, como en situaciones de altas temperaturas por encima de la especicación
operativa de la impresora (consulte Especicaciones ambientales en la página 158) o en situaciones con una
cantidad considerable de polvo en el aire, la lubricación de la varilla de deslizamiento pueden estar desajustadas,
lo que puede afectar al rendimiento de la impresora.
1. En el panel frontal, pulse y, a continuación, Tareas de mant. prevent. > Lubricación de la varilla del
carro.
2. Abra la ventana.
3. Limpie la varilla del carro con un paño que no suelte pelusas humedecido con etanol al 95 %. Procure
limpiar todo el riel, incluida la parte que hay debajo de la cubierta izquierda.
NOTA: El etanol al 95 % no se proporciona con el kit de mantenimiento.
PRECAUCIÓN: El etanol es muy inamable. Tenga en cuenta las precauciones de seguridad del fabricante.
PRECAUCIÓN: No utilice productos de limpieza comerciales ni abrasivos.
ESWW No se puede insertar el cartucho de mantenimiento 133
¡ADVERTENCIA! Evite las piezas móviles. Le recomendamos que utilice guantes.
Parte móvil Use guantes
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3
PRECAUCIÓN: Durante la limpieza, tenga cuidado de no dañar la banda codicadora de plástico que se
encuentra en la parte superior de la varilla.
4. Espere a que la varilla se seque y, a continuación, cierre la ventana. El carro se mueve hacia el lado
izquierdo de la impresora para que pueda llegar a la parte del riel que hay debajo de la cubierta derecha.
5. Abra la ventana de la impresora.
6. Limpie el área del riel del carro que hay debajo de la cubierta derecha, tal y como se describe en el paso 3.
7. Coja la botella de lubricante del kit de mantenimiento que se suministra con la impresora (si es necesario se
puede solicitar un kit de repuesto).
134 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
8. Deposite un chorro de aceite muy delgado en forma de zigzag a lo largo de la varilla.
NOTA: Durante la lubricación, tenga cuidado de no dañar la banda codicadora que se encuentra en la
parte superior de la varilla.
9. Pulse OK en el panel frontal.
10. Cierre la ventana.
11. El carro se mueve de un lado de la impresora al otro para distribuir el aceite a lo largo de la varilla.
12. El panel frontal le pide que conrme si se ha completado la lubricación. Pulse OK para conrmar.
Limpieza de la tira del codicador
Limpiar la banda del codicador es una parte fundamental en el mantenimiento de la impresora ya que puede
eliminar una variedad de errores del sistema:
● 86:01 o 87:01 errores del sistema y errores relacionados con una posición incorrecta del carro, como
golpes del carro en el lateral de la impresora.
● 42:10 errores del sistema relacionados con fallo de inicio y posición del carro en el eje de escaneado.
● 29:01 errores de sistema que no se pueden borrar, incluso después de instalar nuevos cartuchos de
mantenimiento.
● Hay ocasiones en que una tira del codicador sucia puede provocar problemas de carga del sustrato, ya que
el carro no detecta correctamente la posición del sustrato.
La banda del codicador debería limpiarse cuando la impresora lo solicite. El panel frontal muestra un mensaje si
se requiere una limpieza: Para obtener un rendimiento óptimo, siga el proceso de Limpieza de la tira del
codicador, descrito en la Guía de usuario.
NOTA: Cuando el mensaje se muestra en el panel frontal, se ha añadido un mensaje de advertencia en silencio
dentro del registro de errores del sistema '8:01'. Esto ayuda al revisar el historial de registro de errores.
ESWW Limpieza de la tira del codicador 135
Procedim. limpieza
1. En el panel frontal, pulse y, a continuación, Tareas de mantenimiento preventivo > Limpiar
codicador de eje de escaneado.
2. Abra la ventana.
3. Limpie la tira del codicador en ambas caras con un paño humedecido en agua, tal y como se indica en el
panel frontal y, a continuación, pulse Continuar cuando termine.
4. Cierre la ventana. El carro de impresión se mueve hacia el extremo izquierdo de la impresora.
5. El panel frontal le indicará que vuelva a abrir la ventana y a que limpie el lado derecho de la tira del
codicador (dentro de la estación de servicio). Pulse Continuar cuando nalice.
6. Cierre la ventana. El carro vuelve a estar listo en la estación de servicio.
Limpieza de la platina
Debería limpiar la platina de la impresora cada pocos meses o cuando sea necesario.
NOTA: Si imprime en sustrato ancho después de haber impreso en otro más estrecho, el lateral izquierdo de la
platina podría estar sucio. Si no está limpia esta sección contaminada de la platina, podría dejar marcas en el
reverso del sustrato.
NOTA: No imprima en sustratos porosos.
NOTA: Si, al limpiar la platina, ve que el adhesivo no se encuentra o está fuera de su posición, puede sustituirlo
por uno de los adhesivos suministrados en el kit de mantenimiento del usuario.
SUGERENCIA: Le recomendamos que utilice guantes.
Siga estas instrucciones para limpiar la platina.
1. Descargue todo el sustrato de la impresora. Vea la Descarga de un rollo de la impresora en la página 55.
2. Apagar la impresora.
3. Abra la ventana de la impresora.
4. Utilice un paño absorbente limpio que no suelte pelusas para eliminar los depósitos húmedos de tinta de la
platina.
136 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
5. Con un cepillo seco, retire los depósitos de tinta secos que estén sueltos.
6. Utilice asimismo el cepillo seco para eliminar los depósitos de tinta seca de la supercie de la platina.
7. Humedezca ligeramente el paño que ha utilizado en etanol al 95 % para limpiar los restos de tinta seca de
la platina.
NOTA: Los restos de tinta secos tardan más tiempo en ser extraídos.
NOTA: El etanol al 95 % no se proporciona con el kit de mantenimiento del usuario.
PRECAUCIÓN: El etanol es muy inamable. Tenga en cuenta las precauciones de seguridad del fabricante.
PRECAUCIÓN: No utilice productos de limpieza comerciales ni abrasivos. No humedezca directamente la
pletina, puesto que dejará demasiada humedad.
ESWW Limpieza de la platina 137
8. Utilice el paño humedecido para eliminar los depósitos de tinta seca que queden.
9. Cierre el recipiente de etanol al 95 % y extráigalo junto al paño cercano a la impresora.
10. Espere 3 o 4 minutos para que se evapore el etanol antes de encender la impresora, y vuelva a cargar el
sustrato.
11. Utilice una herramienta de punta de 1 mm de diámetro para asegurarse de que los oricios del aspirador
no estén obstruidos, sobre todo los oricios que quedan cubiertos por los tamaños de sustrato que utiliza
con más frecuencia.
Limpieza del exterior de la impresora
Utilice una esponja húmeda o un trapo suave y un limpiador doméstico suave, como un jabón líquido no
abrasivo, para limpiar el exterior de la impresora y todas las piezas de la misma que suela tocar como parte del
manejo normal.
Bajo los ventiladores del módulo de polimerización puede haber restos de humedad procedentes de la
condensación. En ese caso, séquela con un paño seco.
¡ADVERTENCIA! Para evitar descargas eléctricas, asegúrese de que la impresora esté apagada y desenchufada
antes de proceder a su limpieza. Impida que el agua penetre en el interior de la impresora.
PRECAUCIÓN: No use productos de limpieza abrasivos.
Traslado o almacenamiento de la impresora
Si tiene que trasladar la impresora o almacenarla durante mucho tiempo, prepárela correctamente para evitar
posibles daños.
1. No retire los cartuchos de tinta, los cabezales de impresión ni el cartucho de mantenimiento.
2. Asegúrese de que no hay sustrato cargado.
3. Asegúrese de que el carro de los cabezales de impresión se encuentra en la estación de servicio (a la
derecha de la impresora).
4. Asegúrese de que aparece el mensaje Preparado en el panel frontal.
5. Desconecte la alimentación con el botón de encendido del panel frontal.
6. Pulse también el interruptor de la parte posterior de la impresora.
7. Desconecte los dos cables que conectan la impresora a una red, ordenador o escáner.
138 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
8. Si tiene pensado girar la impresora hacia abajo o a un lado, retire primero el cartucho de mantenimiento
(consulte Sustituya el cartucho de mantenimiento en la página 130).
9. Para conocer las condiciones de almacenamiento ambientales correctas, consulte Especicaciones
ambientales en la página 158.
NOTA: Si se ha trasladado la impresora o los cartuchos de impresión de un lugar frío a otro más caliente y
húmedo, el vapor de agua de la atmósfera se puede condensar en las piezas de la impresora y en los cartuchos,
provocando pérdidas de tinta y errores en la impresora. En este caso, HP recomienda esperar al menos 3 horas
antes de encender la impresora o instalar los cartuchos de tinta para permitir que se evapore la condensación.
Mantenimiento del servicio
Durante la vida útil de la impresora, los componentes que se utilizan constantemente se pueden desgastar.
Para evitar que se degraden estos componentes y que se rompa la impresora, esta realiza un seguimiento de
varios parámetros como la degradación del sensor de línea, el número de ciclos que recorre el carro por el eje de
la impresora y la cantidad total de tinta utilizada.
La impresora utiliza estos números para hacer un seguimiento de las necesidades de mantenimiento de servicio
y muestra uno de los mensajes siguientes en el panel de control:
● Kit de mantenimiento de servicio 1
● Kit de mantenimiento de servicio 2
● Kit de mantenimiento de servicio 3
Estos mensajes indican que algunos componentes están cerca del nal de su vida útil. Dependiendo del uso que
haga de la impresora, puede seguir imprimiendo durante algún tiempo. No obstante, HP recomienda
encarecidamente que se ponga en contacto con el representante de servicio y que acuerde una visita de
mantenimiento de servicio. El técnico del servicio podrá sustituir las piezas gastadas in situ, lo que prolongará la
vida útil de la impresora.
Las ventajas de concertar una visita del técnico del servicio cuando aparecen estos mensajes en el panel frontal
son dobles:
● Los componentes de la impresora se pueden sustituir en el momento en que mejor le convenga sin que
afecte a su ujo de trabajo diario.
● Durante la vista del mantenimiento de servicio, el ingeniero sustituirá varias piezas, lo cual evita que se
tengan que repetir las visitas.
ESWW Mantenimiento del servicio 139
8 Actualización del rmware
Las distintas funciones de la impresora se controlan a través del software de la misma, también llamado
rmware.
HP lanzará ocasionalmente actualizaciones de rmware. Estas actualizaciones aumentan la funcionalidad de la
impresora y mejoran sus características.
Actualización del rmware utilizando una unidad ash USB
Al instalar la impresora por primera vez, puede que le pidan actualizar el rmware. Para ello, necesita una unidad
ash USB con las siguientes especicaciones:
● Compatible con USB 2.0
● Capacidad de 2 GB
● Formato previo FAT32
● Sin codicación de hardware
Ejecutar la actualización del rmware
1. Descargue la actualización del rmware desde http://www.hp.com/go/latex115/support/ y guárdela en la
unidad ash USB.
IMPORTANTE: La unidad ash USB debería contener solamente un archivo de rmware (.fmw) en la
carpeta raíz, y ninguno otro archivo más.
2. Apagar la impresora.
3. Enchufe la unidad USB al conector USB de la parte posterior de la impresora.
4. Encienda la impresora.
5. Siga las instrucciones del panel frontal.
Podrá instalar las siguientes actualizaciones de rmware en la impresora del mismo modo o utilizando el
Servidor Web Incorporado de la impresora.
140 Capítulo 8 Actualización del rmware ESWW
Actualización de rmware utilizando el Servidor Web Incorporado
1. Para acceder al Servidor Web Incorporado desde cualquier ordenador, consulte Comprobación del estado
de la impresora en la página 23.
2. En el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha Conguración y, a continuación, Actualización del
rmware > Actualización manual del rmware.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar el archivo de rmware de
http://www.hp.com/go/latex115/support/ y almacenarlo en su disco duro. A continuación, seleccione el
archivo .fmw descargado y haga clic en Actualizar.
Si el proceso de carga del archivo de rmware en la impresora se ralentiza en exceso, podría deberse a que
está utilizando un servidor proxy. En ese caso, pruebe a omitir el servidor proxy y acceda directamente al
Servidor Web incorporado.
● En Internet Explorer para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones >
Conguración de LAN y marque la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales.
Opcionalmente, para un control más preciso, haga clic en el botón Avanzadas y agregue la dirección IP
de la impresora a la lista de excepciones, para las cuales no se usa el servidor proxy.
● En Firefox para Windows, acceda a Herramientas > Opciones > Red > Conexión > Conguración y
seleccione la opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción
Conguración manual del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las
que el servidor proxy no se usa.
● En Firefox para Linux, acceda a Editar > Preferencias > Red > Conexión > Conguración y seleccione la
opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción Conguración
manual del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el servidor
proxy no se usa.
Actualizaciones de rmware automáticas
Las actualizaciones de rmware automático son una conveniente que es posible con conectada a la Web
impresoras. La impresora puede descargar automáticamente la versión más reciente del rmware e instalarlo
para usted.
Notas importantes
● La impresora debe estar conectada a una red.
● Para congurar las actualizaciones automáticas de rmware, puede utilizar el panel frontal o el Servidor
Web Incorporado (Conguración > Actualización de rmware > Conguración de actualización de rmware).
● Si se ha establecido una contraseña de administrador, será necesario cambiar estos ajustes.
● Un paquete de actualización del rmware puede ser bastante grande; quizás deba tener en cuenta cómo
puede afectar a su red o conexión de Internet.
● Una actualización de rmware se descarga en segundo plano: la impresora puede seguir imprimiendo a la
vez. No obstante, no se puede instalar en segundo plano: debe detener la impresión.
● Para activar o desactivar la descarga o vericación automática, vaya al panel frontal y pulse y, a
continuación, Actualizaciones > Actualizaciones de rmware.
ESWW Actualización de rmware utilizando el Servidor Web Incorporado 141
9 Accesorios
Para pedir consumibles o accesorios, visite http://www.hp.com/go/latex115/accessories en Internet. Aquí podrá
ver la lista más reciente de consumibles y accesorios para su impresora.
En el resto de este capítulo se enumeran los consumibles y accesorios disponibles, y sus números de referencia,
en el momento de redactar este documento.
Solicitud de suministro de tinta
Puede solicitar los suministros de tinta siguientes para su impresora.
Tabla
9-1 Cartuchos de tinta
Cartucho Número de pieza
Cartucho de tinta Latex cian HP 821 de 400 ml G0Y86A
Cartucho de tinta Latex magenta HP 821 de 400 ml G0Y87A
Cartucho de tinta Latex amarillo HP 821 de 400 ml G0Y88A
Cartucho de tinta Latex negro HP 821 de 400 ml G0Y89A
Cartucho de tinta Latex cian claro HP 821 de 400 ml G0Y90A
Cartucho de tinta Latex magenta claro HP 821 de 400 ml G0Y91A
Cartucho de tinta Latex optimizador HP 821 de 400 ml G0Y92A
Tabla 9-2 Cabezales de impresión
Cabezal de impresión Número de pieza
Cabezal de impresión Cian/Negro de HP 831 Latex CZ677A
Cabezal de impresión Amarillo/Magenta de HP 831 Latex CZ678A
Cabezal de impresión Magenta claro/Cian claro de HP 831 Latex CZ679A
Cabezal de impresión del optimizador HP 831 Latex CZ680A
142 Capítulo 9 Accesorios ESWW
Tabla 9-3 Otros consumibles
Kit Número de pieza
Cartucho de mantenimiento de HP 831 Latex CZ681A
Pedidos de accesorios
Se pueden pedir los siguientes accesorios de la impresora.
SUGERENCIA: Los ejes de recambio facilitan el proceso de cambiar entre distintos sustratos.
Tabla 9-4 Accesorios
Nombre Número de pieza
Eje de 2 pulg. para impresora HP Latex de 54 pulg. F0M55A
Rodillo de recogida de papel para HP Latex de 54 pulg. W5A60A
Kit de mantenimiento para HP Latex 100/300/500 F0M59A
ESWW Pedidos de accesorios 143
10 Solución de otros problemas
●
La impresora no puede obtener una dirección IP
●
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado
●
La impresora no imprime
●
El programa de software se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de impresión
●
La impresora parece lenta
●
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
●
No puede conectarse a servicios como la actualización de rmware, la búsqueda en línea o el Acuerdo de
uso compartido de datos de la impresora
●
Códigos de error del panel frontal
144 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
La impresora no puede obtener una dirección IP
Si su red no dispone de un servidor DHCP, la impresora no puede recuperar automáticamente una dirección IP. En
este caso, deberá establecer la dirección IP de la impresora manualmente, de la siguiente forma:
1.
Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Conectividad de red > Gigabit
Ethernet > Modicar conguración > TCP/ IP > Conguración IPV4 > Método de conguración > Manual.
2. En el menú Conguración IPV4, seleccione Conguración manual > Dirección IP.
3. Introduzca la dirección IP que desee utilizar y pulse OK cuando haya terminado.
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado
Si no lo ha hecho ya, consulte las instrucciones de Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 20.
1. Acceda al panel frontal, pulse y, a continuación, Conectividad > Conectividad de red > Avanzadas >
Permitir EWS > Activar.
2.
Pulse y, a continuación, Conectividad > Información de red.
3. La información debería ser: IP activa: Sí. En caso contrario, quizás necesite utilizar una conexión diferente.
Si aún no puede acceder al Servidor Web Incorporado, apague la impresora con el botón de encendido del panel
frontal y vuelva a encenderla.
Si el proceso de acceso al servidor Web incorporado se ralentiza en exceso, el problema podría ser que está
utilizando un servidor proxy. Intente omitir el servidor proxy y acceder directamente al servidor Web
incorporado.
● En Internet Explorer 6 para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones >
Conguración de LAN y marque la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales. Opcionalmente,
para un control más preciso, haga clic en el botón Avanzadas y agregue la dirección IP de la impresora a la
lista de excepciones, para las cuales no se usa el servidor proxy.
● En Firefox 3.0 para Windows, acceda a Herramientas > Opciones > Red > Conexión > Conguración y
seleccione la opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción
Conguración manual del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el
servidor proxy no se usa.
● En Firefox 2.0 para Linux, acceda a Editar > Preferencias > Red > Conexión > Conguración y seleccione la
opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción Conguración manual
del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el servidor proxy no se
usa.
ESWW La impresora no puede obtener una dirección IP 145
La impresora no imprime
Entre los posibles motivos que pueden provocar que no se imprima cuando se espera un archivo enviado desde
el ordenador cabe citar los siguientes:
● Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no funciona y el panel
frontal no responde, compruebe que el interruptor de la parte posterior está encendido, que el cable de
alimentación está conectado correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
● Puede que se esté produciendo un fenómeno electromagnético poco frecuente, como fuertes campos
electromagnéticos o interrupciones graves del suministro eléctrico. Tales supuestos pueden provocar que
la impresora se comporte de un modo extraño o que incluso deje de funcionar. Apague la impresora
mediante el botón de encendido del panel frontal, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a
la normalidad y, después, encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, llame a su
representante de servicio de asistencia.
● El cable de red está desconectado o tiene problemas con la conguración de comunicaciones. Consulte
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora en la página 147 o póngase en contacto con su
departamento de TI o proveedor de sistema de comunicaciones.
● Puede que al sustrato le afecte uno de los supuestos siguientes:
– El nombre de sustrato que aparece en el panel frontal no reeja el sustrato cargado en la impresora.
– El ancho de rollo denido en el RIP para el trabajo no coincide con la anchura del rollo en la impresora.
– No hay suciente sustrato en el rollo cargado para que se imprima el trabajo en su totalidad.
En estas condiciones, quizás se imprima un trabajo y se mantenga otro en la cola de impresión. Para
resolver el problema, quite el rollo de la impresora y cargue uno nuevo, siguiendo las instrucciones del
panel frontal durante el proceso.
El programa de software se ralentiza o se detiene al generar el
trabajo de impresión
Tal vez se necesiten muchos datos para generar un trabajo de impresión de alta calidad en gran formato. Esto
puede provocar que el software se ralentice mucho o se pare. Disminuir la resolución de impresión puede ayudar
a evitar este problema; sin embargo, disminuir la resolución de impresión reduce la calidad de impresión.
Consulte la documentación del software.
La impresora parece lenta
A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
● Si solicita la mejor calidad de impresión posible en el RIP, es posible que la velocidad de impresión sea
relativamente lenta en comparación con la calidad de impresión de borrador.
● Compruebe que el sustrato cargado en la impresora pertenece a la familia de sustrato que aparece en el
panel frontal.
● ¿La impresora está conectada a una red? Compruebe que todos los componentes utilizados en la red
(tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores y cables) pueden funcionar con Gigabit Ethernet.
¿Existe mucho tráco procedente de otros dispositivos de la red?
● ¿Los cabezales de impresión están bien? El tiempo de impresión tiende a aumentar cuando un cabezal de
impresión está sucio. Compruebe el estado del cabezal de impresión en el panel frontal o a través del
servidor Web incorporado. En caso necesario, limpie o sustituya los cabezales de impresión.
● ¿La imagen contiene áreas negras de alta densidad? Esto puede aumentar el tiempo de impresión.
146 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Consulte también Estados de la impresora en la página 17.
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
A continuación se ofrecen algunos de los síntomas:
● La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Recibiendo cuando se ha enviado una imagen a la
impresora.
● El RIP muestra un mensaje de error al intentar imprimir, como el error 61:09 o 63:05. Consulte Códigos de
error del panel frontal en la página 148.
● El RIP se bloquea al transferir datos.
Para resolver un problema de comunicación:
● Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en el RIP.
● Recuerde que normalmente se necesita más tiempo para recibir, procesar e imprimir imágenes de gran
tamaño.
● Si la impresora está conectada al RIP a través de cualquier otro dispositivo intermedio, como cajas de
interruptores, cajas de búferes, adaptadores de cables o convertidores de cables, retire el dispositivo
intermedio e intente conectar la impresora directamente al ordenador.
● Pruebe con otro cable de interfaz.
● Pruebe a cambiar el tiempo de espera de E/S, que especica el tiempo que una conexión inactiva puede
permanecer abierta cuando la impresora está en espera de un ordenador remoto. El valor predeterminado
es 270 segundos. Para cambiar la espera de E/S, vaya al Servidor Web Incorporado y seleccione la cha Red
y, a continuación, la cha Avanzadas.
No puede conectarse a servicios como la actualización de rmware,
la búsqueda en línea o el Acuerdo de uso compartido de datos de la
impresora
Si la impresora tiene problemas para conectarse a Internet, puede iniciar automáticamente el asistente de
impresoras conectadas a la web. También puede iniciar manualmente el asistente en cualquier momento.
● En el panel frontal: Pulse y, a continuación, Conectividad > Asistente de conectividad.
● En el panel frontal: Pulse y, a continuación, Impresiones internas > Imprimir información de
asistencia > Imprimir cong. conect. En este caso, los resultados se imprimen.
NOTA: Los resultados se imprimen desde el último ejecutar el asistente de conectividad, por lo que ya
debe tener ejecutar el asistente de conectividad para obtener los resultados.
El asistente realiza automáticamente una serie de pruebas. También puede elegir realizar pruebas individuales.
Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Conectividad > Diagnóstico y Solución de problemas. Están
disponibles las siguientes opciones:
● Todas las pruebas
● Prueba de conectividad de red: comprueba la conexión de la impresora a la red de área local.
● Prueba de conectividad a Internet: comprueba la conexión de la impresora a Internet.
ESWW Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora 147
● Prueba actualización del rmware: comprueba la conexión de la impresora a los servidores de actualización
de rmware de HP.
● Prueba de servidor de correo electrónico: comprueba la conexión de la impresora con el servidor de correo
electrónico congurado.
● Acuerdo de uso compartido de datos de la impresora: compruebe la conexión de la impresora al acuerdo.
● Ajustes de conguración del Localizador de soluciones de soportes de HP: compruebe si puede acceder a la
biblioteca en línea de preajustes de sustratos.
También puede iniciar estas pruebas desde el Servidor Web Incorporado: seleccione Asistencia > Solución de
problemas de conectividad
.
Si alguna de las pruebas falla, la impresora describe el problema y propone una solución.
Códigos de error del panel frontal
En determinadas circunstancias, aparece un código de error numérico en el panel frontal. Siga los consejos de la
columna Recomendación para resolverlo. Si la recomendación que se indica no parece resolver el problema,
póngase en contacto con el representante de servicio de su zona. Vea la Cuando necesite ayuda en la página 36.
Si en el panel frontal aparece un código de error que no está incluido en esta lista, apague la impresora y vuelva
a encenderla. Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente.
Código de error Recomendación
03.21:01 Se ha detectado subvoltaje en la PSU.
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
03.22:01 Se ha detectado sobrevoltaje en la PSU.
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.72:01 Voltaje cero detectado.
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
148 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Código de error Recomendación
14.73:01 Voltaje muy bajo detectado.
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.74:01 Voltaje bajo detectado.
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.75:01 Voltaje excesivo detectado.
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.87:10 Se ha detectado temperatura excesiva en el regulador de potencia de polimerización.
1. Apagar la impresora.
2. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
3. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
4. Encienda la impresora.
16.01:00 La impresora no puede calentarse en un límite de tiempo preestablecido.
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Si el voltaje es bajo, reducir la temperatura de polimerización puede servirle de ayuda.
5. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
6. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
7. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
8. Encienda la impresora.
ESWW Códigos de error del panel frontal 149
Código de error Recomendación
16.02:00 La impresora no puede enfriarse en un límite de tiempo preestablecido.
1. Compruebe que todos los ventiladores funcionan y que no están bloqueados cuando imprima.
2. Apagar la impresora.
3. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
4. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
5. Encienda la impresora.
16.03:00 Calor excesivo en la impresora.
1. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
2. Reduzca la temperatura de polimerización y/o aumente el número de pases.
3. Compruebe que todos los ventiladores están desbloqueados.
16.04:00 Calor insuciente en la impresora. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada
en las especicaciones de la impresora (15–35 °C).
16.11:10 La medición del sensor de temperatura de polimerización está fuera de rango (sensor 1 de
temperatura averiado o no conectado).
1. Apagar la impresora.
2. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
3. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
4. Encienda la impresora.
16.12:10 La medición del sensor de temperatura de polimerización está fuera de rango (sensor 2 de
temperatura averiado o no conectado).
1. Apagar la impresora.
2. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
3. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
4. Encienda la impresora.
16.13:10 La medición del sensor de temperatura de polimerización está fuera de rango (sensor 3 de
temperatura averiado o no conectado).
1. Apagar la impresora.
2. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
3. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
4. Encienda la impresora.
150 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Código de error Recomendación
16.14:10 La medición del sensor de temperatura de polimerización está fuera de rango (sensor 4 de
temperatura averiado o no conectado).
1. Apagar la impresora.
2. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
3. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
4. Encienda la impresora.
16.84:03, 16.85:03 La resistencia de la cortina de aire está fuera de rango. Compruebe que los ventiladores de la cortina de
aire (en la parte frontal del módulo de polimerización) están funcionando y desbloqueados.
21:13 No puede mover el cartucho de mantenimiento a lo largo de su recorrido completo.
1. Apagar la impresora.
2. Mientras la impresora está apagada, extraiga el cartucho de mantenimiento de los cabezales de
impresión manualmente.
3. Asegúrese de que el recorrido del cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión está
despejado. Retire los obstáculos visibles (papel, piezas de plástico y otros) que restrinjan el
movimiento.
4. Reinstale el cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión.
5. Encienda la impresora.
6. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
21.2:10 Error del cartucho de mantenimiento.
1. Apagar la impresora.
2. Retire y reinserte el cartucho de mantenimiento.
3. Encienda la impresora.
4. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
21.5:03 La pieza que hace avanzar el rodillo de limpieza del cartucho de mantenimiento de los cabezales está
bloqueada.
1. Apagar la impresora.
2. Retire y reinserte el cartucho de mantenimiento.
3. Encienda la impresora.
4. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
25.n:10 (donde n = el número
del cartucho de tinta)
Se ha detectado un posible error en el sensor de presión de los cartuchos de tinta. El nivel de tinta
indicado puede no ser exacto. Llame a su representante de asistencia al cliente si es posible.
27.1:00 Se han detectado varias boquillas bloqueadas en el cabezal de impresión optimizador. Si la calidad de
impresión no es aceptable, limpie o sustituya el cabezal de impresión.
27.n:01 (donde n = el número
de ranura del cabezal de
impresión)
Se ha detectado un gran número de boquillas bloqueadas en uno o más cabezales de impresión. La
calibración podría haber fallado debido al bajo rendimiento de los cabezales de impresión. Limpie todos
los cabezales de impresión y verique su estado.
29:00 El cartucho de mantenimiento (número de pieza CZ681A) está casi lleno. Deberá cambiarse pronto.
ESWW Códigos de error del panel frontal 151
Código de error Recomendación
29:01 El cartucho de mantenimiento no se ha introducido correctamente.
1. Abra la puerta del cartucho de mantenimiento en la parte derecha de la impresora.
2. Asegúrese de que el cartucho de mantenimiento está sellado correctamente y, posteriormente,
cierre la puerta.
3. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
29.1:01 No se puede hacer un seguimiento del estado del cartucho de mantenimiento. Compruebe visualmente
que el cartucho de mantenimiento tiene un patrón de estado correcto.
29.2:00 No se ha podido hacer avanzar el rodillo de limpieza del cabezal de impresión. Sustituya el cartucho de
mantenimiento.
32:01 El rodillo de recogida está desconectado. Si desea utilizar el rodillo de recogida, apague la impresora y
compruebe que los cables del rodillo de recogida (los cables del sensor y el cable de la impresora)
están conectados. Si no desea utilizarlo, deberá descargar el sustrato manualmente del rodillo de
recogida. Recuerde cortar primero el sustrato.
32:01.1, 32:01.2 Este error se produce cuando la barra de tensión permanece en una de sus posiciones de activación del
sensor durante más de 8 segundos. Las causas más probables de este error son las siguientes:
● El interruptor de la dirección de bobinado del motor del rodillo de recogida está activado, pero el
sustrato todavía no se ha pegado al rodillo de recogida.
● Se ha seleccionado una dirección de bobinado del rodillo de recogida incorrecta.
● Hay algo que bloquea el movimiento de la barra de tensión.
● El sustrato no está siguiendo la ruta correcta entre la barra de tensión y el desviador.
32:02 Este error se produce durante la inicialización de la impresora para advertirle de que el rodillo de
recogida se ha desconectado mientras la impresora estaba apagada. También sucede si intenta activar
el rodillo de recogida pero no está conectado a la impresora. Conecte el rodillo de recogida de papel a la
impresora y pulse OK para continuar.
41:03 Límite de corriente eléctrica en motor de papel.
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana y asegúrese de que no haya ningún obstáculo que impida el avance del sustrato.
Si hay sustrato arrugado en la ruta del sustrato, levante la palanca de compresión del sustrato y
elimine la obstrucción. Elimine con cuidado el mayor atasco posible de sustrato de la parte
superior de la impresora. Corte el sustrato si fuera necesario. Consulte también El sustrato se ha
atascado en la página 67.
PRECAUCIÓN: Evite estirar del sustrato fuera de la ruta de entrada, dado que con esto se
revierte la dirección normal del movimiento y podría dañar piezas de la impresora.
3. Encienda la impresora.
42:03 Límite de corriente eléctrica del motor del eje de escaneo.
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana y asegúrese de que no haya ningún obstáculo que impida el avance del sustrato.
Si hay sustrato arrugado en la ruta del sustrato, levante la palanca de compresión del sustrato y
elimine la obstrucción. Elimine con cuidado el mayor atasco posible de sustrato de la parte
superior de la impresora. Corte el sustrato si fuera necesario. Consulte también El sustrato se ha
atascado en la página 67.
3. Encienda la impresora.
63:04 Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red.
1. Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente a la tarjeta de red.
2. Compruebe que el rmware de la impresora está actualizado. Vea la Actualización del rmware
en la página 140.
152 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Código de error Recomendación
63:05 El trabajo llega a la impresora demasiado lento. La impresora cancela el trabajo si se producen pausas
prolongadas de más de 20 s.
1. Asegúrese de que haya conectado una tarjeta Ethernet de 1 Gigabit en el ordenador que incluye
el RIP.
2. Compruebe si el RIP ha mostrado otros mensajes de error. Compruebe que el ordenador que
incluye el RIP funcione correctamente y que tenga las especicaciones mínimas que requiere el
RIP. Compruebe que el disco duro no esté lleno ni demasiado fragmentado.
3. Compruebe que la opción RIP durante impresión esté desactivada. Esta opción puede causar una
impresión lenta si el ordenador no es lo sucientemente potente.
4. Pruebe a reducir la resolución del trabajo o a aumentar el número de pasadas.
5. Compruebe que todos los componentes de su LAN están funcionando a velocidad Gigabit.
68:03 Ha habido una pérdida de datos permanente, como datos de conguración o de contabilidad. Esto
puede suceder después de una actualización de rmware con una estructura de datos incompatible con
la versión anterior.
74:01 Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del rmware.
1. Apague la impresora con la tecla de encendido del panel frontal y el interruptor de encendido en
la parte trasera de la impresora. Desconecte el cable de alimentación y, a continuación, vuelva a
conectarlo y encienda la impresora.
2. Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del rmware. Vea la
Actualización del rmware en la página 140.
78:08 La impresión sin bordes no es posible.
78.1:04 La impresora no tiene ningún valor preestablecido de sustrato para este sustrato. Siga el procedimiento
de actualización de rmware para actualizar la impresora con los valores predeterminados de sustrato
más recientes. Vea la Actualización del rmware en la página 140.
78.2:01 Se ha perdido la tensión posterior. Esto podría deberse a que el núcleo del rollo está suelto o a que está
a punto de acabarse el rollo. Si estos no son los motivos, pruebe a descargar y volver a cargar el
sustrato.
79:03, 79:04, 79.2:04 Error de rmware genérico. Actualice el rmware de la impresora. Vea la Actualización del rmware
en la página 140.
81:01, 81.1:01, 81:03 Fue imposible detener el servo correctamente antes de ajustar la posición del codicador.
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana, observando todos los procedimientos de seguridad, y asegúrese de que no haya
ningún obstáculo que impida el movimiento del rodillo del motor. Si hay sustrato arrugado en la
ruta de sustrato, levante las ruedas de compresión (utilizando la palanca del sustrato) y elimine la
obstrucción. Consulte también El sustrato se ha atascado en la página 67.
3. Encienda la impresora.
86:01, 86.2:01 Existe un problema en el conjunto del carro.
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana, observando todos los procedimientos de seguridad, y asegúrese de que no haya
ningún obstáculo que impida el movimiento del carro. Si hay sustrato arrugado en la ruta de
sustrato, levante las ruedas de compresión (utilizando la palanca del sustrato) y elimine la
obstrucción. Consulte también El sustrato se ha atascado en la página 67.
3. Encienda la impresora.
87:01 La banda codicadora del eje de escaneo está detectando errores en la posición del carro. Limpieza de
la tira del codicador. Vea la Limpieza de la tira del codicador en la página 135.
89:11, 89.1:10, 89.2:10 El indicador luminoso interior del PCA puede estar fallando o desconectado. La impresora continuará
funcionando normalmente, viéndose afectada esta funcionalidad.
ESWW Códigos de error del panel frontal 153
Código de error Recomendación
94:01 No se puede calibrar el color en este sustrato. La medición del sustrato blanco está fuera de rango.
94:02 Se han detectado colores no uniformes.
1. Compruebe que la selección del tipo de sustrato en el panel frontal corresponde a un sustrato
real cargado.
2. Vuelva a intentar la calibración.
94:08 Fallo en la calibración del color. Inténtelo de nuevo. Vea la Calibración del color en la página 83.
98:03 Uno o varios cabezales de impresión no funcionan correctamente. Utilice el trazado de estado de los
cabezales de impresión para saber qué cabezales funcionan mal y sustitúyalos. Vea la 1. El trazado del
estado de los cabezales en la página 92.
Registros de la impresora
Si accede al panel frontal y pulsa y, a continuación, Conguración > Registros de impresora, puede elegir
visualizar en el panel frontal un registro de últimos errores del sistema, avisos o eventos de los cabezales de
impresión o cartuchos de tinta.
154 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Especicaciones funcionales
Tabla 11-1 Suministros de tinta
Cabezales de impresión Cian/negro, amarillo/magenta, magenta claro/cian claro y optimizador
Cartuchos de tinta Amarillo, negro, magenta, magenta claro, cian, cian claro y optimizado; todos los
cartuchos contienen 400 ml de tinta
Cartucho de mantenimiento No especíco de color
Tabla 11-2 Tamaños de sustrato
Mínimo Máxima
Ancho 584 mm
Sustrato estrecho: 254 mm
1.372 mm
Duración 1,5 m (59 pulg.) Rollo con diámetro externo máximo de 180 mm
Peso 25 kg
La impresora admite diámetros de núcleo de sustrato de 76,2 mm y 50,8 mm
Tabla
11-3 Velocidades de impresión
Pasadas Velocidad de impresión aproximada (m²/h)
2 42.4
4 24.1
6 14.2
8 12.0
10 9.7
12 8.0
16 6.0
18 4.7
20 4.2
NOTA: Las condiciones del entorno, la longitud del trabajo y la densidad de la tinta afectan a la velocidad
máxima que se puede conseguir con un determinado modo de impresión. Las opciones de nalidad especial
también pueden tener efecto sobre la velocidad de impresión.
La resolución máxima de impresión de la impresora es de 1200 × 1200 ppp. Consulte la documentación de RIP
para ver las resoluciones compatibles con su RIP.
Tabla
11-4 Márgenes
Márgenes laterales 5 mm o 10 mm con sujetapapeles
156 Capítulo 11 Especicaciones de la impresora ESWW
Tabla 11-4 Márgenes (continuación)
Margen superior (borde frontal) 5 mm
Margen inferior (borde posterior) 5 mm (ninguno)
100 mm (pequeño)
150 mm (normal)
200 mm (extra)
300 mm (extra)
400 mm (extra)
500 mm (extra)
Especicaciones físicas
Tabla 11-5 Especicaciones físicas de la impresora
Peso (soporte incluido) 174 Kg
Ancho 2.307 mm
Profundidad 840 mm
Altura 1.380 mm
Peso con embalaje 290 Kg
Anchura con embalaje 2541 mm
Profundidad con embalaje 765 mm
Altura con embalaje 1.239 mm
Especicaciones de memoria
Tabla
11-6 Especicaciones de memoria
Memoria física (DRAM) 1 GB
Disco duro 32 GB
Especicaciones de encendido
Tabla
11-7 Especicaciones de la línea monofásica
Impresora Polimerización
Número de cables de alimentación 2
Voltaje de entrada 200-240 V (dos cables y toma de tierra)
Frecuencia de entrada 50/60 Hz
Corriente de carga máxima (por cable de
alimentación)
3 A 13 A
ESWW Especicaciones físicas 157
Tabla 11-7 Especicaciones de la línea monofásica (continuación)
Impresora Polimerización
Consumo de energía por cable de
alimentación en modo de impresión
200 W 2,0 kW
Consumo de energía en modo Preparado 70 W
Especicaciones ecológicas
Para ver las especicaciones ecológicas actualizadas de la impresora, vaya a http://www.hp.com/ y busque
"especicaciones ecológicas".
Especicaciones ambientales
Tabla 11-8 Especicaciones medioambientales de la impresora
Rango de humedad relativa para una calidad de impresión óptima 40-60 %, según el tipo de sustrato
Rango de humedad relativa para la impresión 20-80 %, según el tipo de sustrato
Rango de temperatura para una calidad de impresión óptima De 20 a 25 °C (de 68 a 77 °F), dependiendo del tipo de sustrato
Rango de temperatura para imprimir De 15 a 30 °C (de 59 a 86 °F), dependiendo del tipo de sustrato
Rango de temperatura cuando no está en funcionamiento -25 a +55°C (-13 a +131°F)
Gradiente de temperatura no más de 10 °C/h (18 °F/h)
Máxima altitud durante la impresión 3000 m (10.000 pies)
NOTA: La impresora debe mantenerse en el interior.
NOTA: Si se ha trasladado la impresora o los cartuchos de impresión de un lugar frío a otro más caliente y
húmedo, el vapor de agua de la atmósfera se puede condensar en las piezas de la impresora y en los cartuchos,
provocando pérdidas de tinta y errores en la impresora. En este caso, HP recomienda esperar al menos 3 horas
antes de encender la impresora o instalar los cartuchos de tinta para permitir que se evapore la condensación.
Especicaciones acústicas
Tabla
11-9 Especicaciones acústicas de la impresora
Presión sonora Impresión 54 dB (A)
Preparado (en espera) 38 dB(A)
Reposo < 15 dB (A)
Potencia sonora Impresión 7.2 B (A)
Preparado (en espera) 5,5 B (A)
Reposo < 3,5 B (A)
158 Capítulo 11 Especicaciones de la impresora ESWW
A Resumen de problemas comunes de impresión
A continuación se muestra una tabla de los problemas más comunes y de los parámetros que se pueden
cambiar para solucionar el problema. También se indican algunos de los posibles efectos secundarios. Para
obtener un tratamiento más detallado sobre un problema en concreto, consulte el capítulo correspondiente en
esta guía.
Problema Parámetro Cambiar Posibles efectos secundarios
Problemas de durabilidad, manchas
de tinta o acabado aceitoso
Temperatura de curado Aumentar Atasco de sustrato, daños en el
sustrato, manchas de tinta
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Oset de demora entre pasadas Aumentar Impresión más lenta
Atasco de sustrato, daños en el
sustrato, manchas de tinta
Temperatura de curado Reducir Menos durabilidad (la tinta se corre),
acabado aceitoso
Aspirador Aumentar Sesgo del sustrato, formación de
bandas verticales si se ha aumentado
demasiado
Margen superior o inferior Aumentar Desecho de sustrato
Sujetapapeles Uso Los márgenes laterales mínimos
aumentan ligeramente, con lo que se
reduce la anchura máxima de la
imagen impresa
Bandas verticales en rellenos de
áreas saturadas
Límites de tinta Reducir Reducción de la gama de colores
Oset de demora entre pasadas Aumentar Impresión más lenta
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Cutter Desactivar Puede que sea necesario avanzar el
sustrato de forma manual para evitar
roturas de algunos sustratos
Agrupar trabajos Sí Evita los espacios en blanco entre las
impresiones
Modicar la cola de impresión Evite imprimir trabajos difíciles (usando mucha tinta) al
principio de la cola
Bandas horizontales en rellenos de
áreas saturadas
Límites de tinta Reducir Reducción de la gama de colores
Oset de demora entre pasadas Aumentar Impresión más lenta
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Modicar las separaciones del color y
la generación de colores oscuros
Alinear los cabezales
Limpiar los cabezales
ESWW 159
Problema Parámetro Cambiar Posibles efectos secundarios
Bandas verticales en rellenos de área
de bajo a medio
Alinear los cabezales
Límites de tinta Aumentar
Oset de demora entre pasadas Aumentar Impresión más lenta
Corrección vertical Activar Aspecto con grano
Rodillo de recogida (accesorio) Uso
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Modicar la cola de impresión Evite imprimir trabajos difíciles (usando mucha tinta) al
principio de la cola
Tensión posterior del rollo Aumentar Puede aparecer grano o bandas
horizontales si es demasiado alta
Calentar la impresora Activar en RIP Retrasa el inicio de la impresión sin
reducir la velocidad de impresión
Granulado de coalescencia en
rellenos de área de bajo a medio
Alinear los cabezales
Límites de tinta Aumentar
Oset de demora entre pasadas Aumentar Impresión más lenta
Modicar la cola de impresión Evite imprimir trabajos difíciles (usando mucha tinta) al
principio de la cola
Calentar la impresora Activar en RIP Retrasa el inicio de la impresión sin
reducir la velocidad de impresión
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Nivel del optimizador Aumentar Brillo reducido en áreas de relleno
oscuras. Con algunos sustratos,
puede que no tenga efecto en
coalescencia.
Rollo sucio o recubrimiento
defectuoso
Intente con un rollo nuevo. Algunos sustratos se
deterioran durante largos períodos de almacenamiento.
Grano, registro incorrecto del color o
falta de nitidez
Alinear los cabezales
Corrección vertical Retirar
Calibrar avance de sustrato
Las áreas negras parecen borrosas o
el satinado de la imagen no es
uniforme
Modicar las separaciones del color y
la generación de colores oscuros
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Temperatura de curado Reducir Menos durabilidad (la tinta se corre),
acabado aceitoso
Sangrado entre tintas o mecha en
áreas en blanco
Alinear los cabezales
Alinear el optimizador manualmente Si es necesario, cargue un vinilo autoadhesivo para lograr
una alineación correcta
Límites de tinta Reducir Reducción de la gama de colores
Nivel del optimizador Aumentar Brillo reducido en áreas de relleno
oscuras. Con algunos sustratos,
puede que no tenga efecto en el
sangrado o en la mecha.
Limpieza del cabezal de impresión
del optimizador
160 Apéndice A Resumen de problemas comunes de impresión ESWW
Problema Parámetro Cambiar Posibles efectos secundarios
Falta de nitidez en texto o en áreas
sólidas
Alinear los cabezales
Alinear el optimizador manualmente Si es necesario, cargue un vinilo autoadhesivo para lograr
una alineación buena.
Barras de color Agregar
manualmente o
en RIP
Algunos residuos de sustrato y tinta
Corrección de variación del color y de
líneas de texto
Aplicar Las áreas blancas pueden aparecer
ligeramente diferentes.
Variaciones sutiles de color en áreas
sólidas
Barras de color Agregar
manualmente o
en RIP
Algunos residuos de sustrato y tinta
Corrección de variación del color y de
líneas de texto
Aplicar Las áreas blancas pueden aparecer
ligeramente diferentes.
ESWW 161
Glosario
Barra de tensión
Peso cilíndrico que se inserta en el bucle del sustrato y que es necesario para el rodillo de recogida de papel.
Bidireccional
La impresión bidireccional signica que los cabezales de impresión imprimen al moverse en ambas direcciones. Aumenta la
velocidad de impresión.
Cabezal de impresión
Componente extraíble de impresora que toma la tinta de uno o más colores del cartucho o cartuchos de tinta
correspondientes y la deposita en el sustrato a través de un grupo de inyectores.
Coalescencia
Un defecto de la calidad de impresión que se produce cuando la tinta se une en el sustrato dentro de un área del mismo
color.
Compensación de avance de sustrato
Ligero ajuste que se realiza en la cantidad de avance de sustrato entre pasadas de impresión para compensar las
características de los distintos tipos de sustrato. La impresora suele realizar este ajuste automáticamente, pero es posible
que deba recalibrarse para sustratos no compatibles con HP o en casos de una temperatura ambiente o humedad poco
habituales. Una compensación de avance de sustrato incorrecta puede provocar la aparición de bandas en menos de 8
pasadas o granulado en 8 o más pasadas.
Consistencia de color
Capacidad de imprimir los mismos colores en un trabajo concreto, en cada copia y en cada impresora.
Cutter
Componente de la impresora que recorre la platina de izquierda a derecha para cortar el sustrato.
Decoloración
Un defecto de la calidad de impresión que se produce cuando la tinta se expande en el sustrato por las áreas de colores
diferentes.
Densidad de tinta
La cantidad relativa de tinta que se deposita en el sustrato por unidad de área.
Dirección IP
Identicador único que identica un nodo concreto en una red TCP/IP. Consta de cuatro números enteros separados por
puntos.
E/S
Entrada/Salida: este término describe el paso de datos entre dos dispositivos.
Eje
Varilla que sujeta un rollo de sustrato mientras se está utilizando para imprimir.
ESD
Descarga electroestática, del inglés ElectroStatic Discharge. Las descargas electroestáticas son un fenómeno común. Se
producen al tocar la puerta del coche o un perchero metálico. Aunque la electricidad estática controlada tiene algunas
aplicaciones útiles, las descargas electroestáticas no controladas son uno de los principales peligros de los productos
electrónicos. Por lo tanto, para evitar daños son necesarias ciertas precauciones cuando se congura un producto o cuando
162 Glosario ESWW
se manipulan dispositivos sensibles a ESD. El tipo de daño puede reducir la esperanza de vida del dispositivo. Una manera
de reducir las descargas electrostáticas no controladas, y en consecuencia, de reducir este tipo de daños, es tocar cualquier
parte del producto con toma a tierra (principalmente las piezas metálicas) antes de manipular dispositivos sensibles a ESD,
como por ejemplo, los cabezales de impresión o los cartuchos de tinta. Para reducir la generación de carga electrostática en
su propio cuerpo, evite trabajar en una zona alfombrada, muévase lo menos posible cuando manipule dispositivos sensibles
a ESD y evite trabajar en ambientes con poca humedad.
Firmware
Software que controla la funcionalidad de la impresora y está almacenado de forma semipermanente en la impresora (se
puede actualizar).
Flujo de aire
El aire circula por la zona de impresión para agilizar el proceso de secado.
Gama
Intervalo de colores y de valores de densidad que se pueden reproducir en un dispositivo de salida, como una impresora o un
monitor.
HDPE
Polietileno de alta densidad.
ICC
International Color Consortium, un grupo de empresas que han acordado un estándar común para los perles de color.
Inyector
Uno de los muchos pequeños oricios de un cabezal de impresión a través del que se deposita la tinta en el sustrato.
LED
Diodo emisor de luz, del inglés Light-Emitting Diode. Dispositivo semiconductor que emite luz cuando es estimulado
eléctricamente.
Pasadas
El número de pasadas de impresión especica cuántas veces los cabezales de impresión imprimirán sobre la misma área de
sustrato. Un mayor número de pasadas tiende a mejorar la calidad de impresión y el estado de los cabezales, pero reduce la
velocidad de impresión.
PC
Policarbonato.
PE
Polietileno.
PET
Polietilentereftalato (poliéster).
PLA
Ácido poliláctico.
Platina
Supercie plana de la impresora a través de la que pasa el sustrato mientras se está imprimiendo.
Pliegues
Una condición del sustrato en la que la supercie no es completamente lisa, sino que sube y baja presentando una ligera
ondulación.
Polimerización
El sustrato se calienta en la zona de polimerización para que el látex se una, creando una película polimérica que actuará
como una capa protectora, a la vez que quitará los cosolventes restantes de la impresión. El curado es importante para
asegurar la duración de las imágenes impresas. Una temperatura de polimerización demasiado alta o demasiado baja
puede provocar defectos en la calidad de impresión.
PP
Polipropileno.
ESWW Glosario 163
Preajuste del sustrato
El valor preestablecido de sustrato contiene el perl del color ICC, que describe las características de color del sustrato.
También incluye información acerca de otras características (conguración del RIP y de la impresora, como las temperaturas
de secado y polimerización, la presión del vacío y la compensación del avance de sustrato), así como acerca de otros
requisitos del sustrato que no están relacionados directamente con el color.
Precisión del color
Capacidad de imprimir colores de forma que coincidan lo más posible con los de la imagen original, dado que la gama de
colores de todos los dispositivos es limitada y puede que no sean capaces de igualar ciertos colores con exactitud.
Presión del aspirador
El sustrato se mantiene plano en la platina por la acción de la succión del aspirador. Una succión demasiado fuerte o
demasiado oja puede provocar defectos en la calidad de impresión. Una succión demasiado oja también puede provocar
un atasco de sustrato o dañar los cabezales de impresión.
PVC
Cloruro de polivinilo.
Resistencia
Resistencia aplicada al sustrato mediante el eje de entrada, que debe ser constante a lo ancho del sustrato. Una resistencia
demasiado fuerte o demasiado oja puede provocar la deformación del sustrato así como defectos en la calidad de
impresión.
Sujetapapeles
Pieza de metal diseñada para evitar que los bordes del sustrato se suban durante la impresión.
Sustrato
Material no y delgado fabricado para imprimir en él, compuesto de papel o de otros materiales.
164 Glosario ESWW
Índice
A
accesorios
pedir 143
activación/desactivación de alertas de
audio 13
actualización de rmware 140
Acuerdo de uso compartido de datos
de la impresora 21
advertencia 6
ajuste del avance de sustrato 96
alertas
por correo electrónico 23
altitud 12
asistencia telefónica 36
Atención al cliente 36
Autoreparación por parte del cliente
37
avisos de correo 23
B
Banda del codicador
limpieza 135
brillo del panel frontal 13
C
cabezal de impresión
acerca de 109
alinear 117
especicación 156
estado 15
limpieza 116
limpieza de conexiones 126
no se puede insertar 125
pedido 142
recuperar 116
Reinsertar 119
sustituir 119
trazado de comprobación del
optimizador 92
trazado de estado 92
trazado de estado de alineación
95
calibración
color 83
calibración de color 83
calidad de impresión, mejorar 91
características principales de la
impresora 2
cartucho de mantenimiento
acerca de 109
especicación 156
no se puede insertar 133
sustituir 130
cartucho de tinta
acerca de 108
especicación 156
estado 13
mantenimiento 112
no de HP 115
no se puede insertar 116
pedido 142
rellenar 115
sustituir 112
cartuchos de tinta no HP 115
cartuchos de tinta rellenados 115
código QR 3
códigos de error del panel frontal
148
componentes de la impresora 8
componentes principales de la
impresora 8
comprobación del sistema de
archivos 16
conectarse a Internet 27
Conexión a Internet 27
solución de problemas 147
conexión de la impresora
generales 25
método de conexión 25
Conguración de DHCP 30
Conguración de DNS 31
Conguración de IPV6 31
Conguración del servidor proxy 32
conguración de red
avanzadas 27
Conguración TCP/IP 29
consejos para el sistema de tinta
112
contabilidad 23
contabilidad de trabajos 23
control de acceso 21
cuchilla
desactivar 83
D
deformación en arco 70
deformación en curva 70
demoras de impresión 17
DHCP no disponible 145
Dirección IP 31
dirección IP, establecer
manualmente 145
documentación 3
E
encendido y apagado de la
impresora 34
especicación de disco duro 157
especicaciones
acústicas 158
ambientales 158
disco duro 157
ecológicas 158
encendido 157
físicas 157
funcionales 156
márgenes 156
memoria 157
suministros de tinta 156
tamaño de sustrato 156
velocidades de impresión 156
especicaciones acústicas 158
especicaciones ambientales 158
especicaciones de encendido 157
especicaciones de memoria 157
especicaciones ecológicas 158
especicaciones físicas 157
especicaciones funcionales 156
ESWW Índice 165
estadísticas de uso de la impresora
23
estado de la impresora 23
estado del sistema de tinta 23
estados de la impresora 17
etiquetas, advertencia 6
etiquetas de advertencia 6
etiquetas de seguridad 6
F
fecha y hora 12
G
grano 97
H
HP Customer Care 36
I
idioma 12
impresiones internas 18
impresión lenta 146
impresión más rápida 83
impresora
guardar 138
limpieza 138
trasladar 138
impresora no imprime 146
imprimir información de asistencia
37
instalación de software RIP 27
IPv6 26
L
la aplicación se bloquea 146
la cuchilla no funciona 71
M
mantenimiento, servicio 139
mantenimiento del servicio 139
manuales 3
márgenes
de cambiar 18
especicación 156
modo a prueba de fallos 110
mosaicos
consistencia del color 87
N
no se puede cargar sustrato 66
número de teléfono 36
O
omitir seguridad de inicio de trabajo
65
opciones del panel frontal
activar sustrato estrecho 48, 51
ajustes 81
alerta audio 13
alineación automática de
cabezal 117
alineación manual de cabezales
118
Asistente de conectividad 27,
147
avance y corte 65
Calibración avance sustr. 96
carga 48
cargar rollo 49
comprobación del sistema de
archivos 16
corrección vertical 99
cuchilla 71, 83
descargar 55
descargar el sustrato 55
Duración en espera del módulo de
polimerización. 12
factor de avance 81, 97
rmware, actualizaciones 141
idioma 12
impresiones internas 18
imprimir cong. conect. 147
Imprimir informe de uso 19
información de red 145
instalar rodillo de recogida de
papel 71
limpiar cabezales 117
margen extra inferior 18, 69
margen superior adicional 18,
69
modicar conguración 145
opciones de fecha y hora 12
permitir EWS 145
registros de impresora 154
restablecer contraseña EWS 21
restaurar valores predeterminados
de fábrica 13
rodillo de recogida de papel 57,
64
selecc. contr. pantalla 13
seleccionar altitud 12
selección de unidades 13
sus. kit limpieza cabezal 130
sustituir cabezales 119
sustituir cartuchos tinta 113
Tiempo espera modo reposo 11,
13
ver información impresora 36
volumen del altavoz 13
optimización de rectitud 70
optimizador
acerca de 108
P
panel frontal 10
idioma 12
pedir
accesorios 143
cabezales de impresión 142
cartuchos de tinta 142
kit de limpieza de cabezales de
impresión 143
perles de color 87
Perles ICC 87
platina
limpieza 136
posición correcta del borde, cambio
64
posición del borde, cambio 64
precaución 6
precauciones de seguridad 3
presentación de la impresora 2
problemas de calidad de impresión
bandas horizontales 98
bandas verticales 99
colores mal alineados 100
corrección de línea de texto 100
generales 91
grano 97
las áreas negras parecen
borrosas 102
manchas de tinta 102, 103
mosaicos 104
tamaño erróneo 103
tinta con aceite 103
variación de color 100
zona de relleno irregular 103
problemas de carga de sustrato 66
problemas de comunicación 147
protocolos, red 29
R
redes
protocolos 29
seguridad, valores 32
velocidad del enlace 33
registros de impresora 154
reiniciar la impresora 35
restaurar valores predeterminados de
fábrica 13
rodillo de recogida de papel
atasco 71
motor 9
166 Índice ESWW
no enrolla 72
utilización 56
S
seguridad 21
conguración de la red 32
seguridad de inicio de trabajo, omitir
65
servicios de asistencia
HP Customer Care 36
Servidor Web incorporado 19
acceso 20
estado del sistema de tinta 23
idioma 21
no se puede acceder 145
solución de problemas de red 28
sujetapapeles 53
sustrato
almacenamiento 65
anchura, cambio 64
arrugados 69
atasco 67
atasco, rodillo de recogida de
papel 71
avance 96
avance y corte 65
cambio de la conguración durante
la impresión 80
carga 48
carga en el eje 44
carga manual 51
carga manual asistida 51
cargar una hoja cortada 55
categorías 40
colocado incorrectamente 66
compruebe la ruta 67
consejos 39
deformación en arco 70
descargar 55
descripción general 39
expansión 70
mostrar información 64
no se puede cargar 66
poroso 43
posición del borde, cambio 64
reducción 70
rodillo de recogida de papel 56
seguimiento de longitud 65
sujetapapeles 53
tamaños (máximo y mínimo) 156
sustratos porosos 43
sustratos preestablecidos 74
buscar en línea 74
clonar 77
crear 78
eliminar 83
genérico 77
Localizador de soluciones de
soportes de HP 76
modicar 78
T
tiempo antes de modo de espera 12
Tiempo espera modo reposo 12
trazado de comprobación del avance
del sustrato 96
U
unidades de medida 13
V
varilla del carro
limpiar y lubricar 133
velocidad del enlace 33
velocidades de impresión 156
vista frontal 8
vista posterior 9
volumen del altavoz 13
ESWW Índice 167
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
HP Latex 115 Printer El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
- Este manual también es adecuado para
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