Impresora HP Latex serie 500
Guía del usuario
Edición 3
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Marcas comerciales
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Tabla de contenido
1 Introducción ............................................................................................................................................................................................... 1
Presentación de la impresora ................................................................................................................................................. 2
Modelos de impresoras ........................................................................................................................................................... 2
Documentación ......................................................................................................................................................................... 3
Precauciones de seguridad ..................................................................................................................................................... 3
Componentes principales de la impresora ........................................................................................................................... 9
Panel frontal ........................................................................................................................................................................... 12
HP Latex Mobile ...................................................................................................................................................................... 21
Servidor Web incorporado .................................................................................................................................................... 23
Instrucciones de software y conectividad .......................................................................................................................... 30
Conguración avanzada de red ............................................................................................................................................ 32
Encendido y apagado de la impresora ................................................................................................................................ 39
Reinicie la impresora .............................................................................................................................................................. 40
2 Enlaces útiles ........................................................................................................................................................................................... 41
Cuando necesite ayuda ......................................................................................................................................................... 41
3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ........................................................................................................ 43
Visión general ......................................................................................................................................................................... 45
Sustratos porosos .................................................................................................................................................................. 52
Carga de un rollo en la impresora ........................................................................................................................................ 54
Accesorio del levantador ....................................................................................................................................................... 59
Recogedor de tinta ................................................................................................................................................................. 62
Accesorio de carga ................................................................................................................................................................. 67
Carga manual asistida ........................................................................................................................................................... 70
Sujetapapeles ......................................................................................................................................................................... 72
Descarga de un rollo de la impresora ................................................................................................................................. 74
Rodillo de recogida ................................................................................................................................................................. 76
Rodillo limpiador .................................................................................................................................................................... 82
Impresión a doble cara .......................................................................................................................................................... 83
Más información sobre el sustrato ...................................................................................................................................... 85
Cambiar el ancho del sustrato y la posición correcta del borde ..................................................................................... 86
Seguimiento de la longitud del sustrato ............................................................................................................................ 86
Cortar el sustrato ................................................................................................................................................................... 86
ESWW iii
Omitir seguro inicio trabajo .................................................................................................................................................. 87
Almacenamiento del sustrato .............................................................................................................................................. 87
El sustrato no se puede cargar correctamente ................................................................................................................. 87
Sustrato mal colocado ........................................................................................................................................................... 88
El sustrato se ha atascado .................................................................................................................................................... 88
El sustrato está deformado o arrugado ............................................................................................................................. 90
El sustrato ha encogido o se ha ensanchado .................................................................................................................... 91
El sustrato se ha deformado como un arco ....................................................................................................................... 92
La cuchilla automática no funciona ..................................................................................................................................... 92
Atasco de sustrato en el rodillo de recogida de papel ..................................................................................................... 93
4 Ajustes del sustrato ................................................................................................................................................................................ 94
Preajustes de sustrato .......................................................................................................................................................... 95
Buscar en línea ....................................................................................................................................................................... 95
Localizador de soluciones de soportes de HP ................................................................................................................... 97
Preajustes genéricos ............................................................................................................................................................. 98
Clonar un preajuste de sustrato ........................................................................................................................................... 98
Modicar un preajuste de sustrato ...................................................................................................................................... 99
Agregación de un sustrato nuevo ..................................................................................................................................... 100
Eliminar un preajuste de sustrato ..................................................................................................................................... 105
Impresión más rápida ......................................................................................................................................................... 105
Calibración del color ............................................................................................................................................................ 106
Coherencia de color entre diferentes impresoras de la serie HP Latex 500 .............................................................. 108
Emulación de color de otros modelos de impresora ..................................................................................................... 108
Perles ICC ............................................................................................................................................................................. 111
Mejora de la consistencia de color al crear mosaicos .................................................................................................... 113
5 Solucionar problemas de calidad de impresión .............................................................................................................................. 115
Avisos generales sobre impresión .................................................................................................................................... 116
Aplicación soluciones rápidas ............................................................................................................................................ 116
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 117
Problemas de calidad de impresión más frecuentes ..................................................................................................... 122
6 Sistema de tinta ................................................................................................................................................................................... 130
Sistema de tinta HP Latex 560 .......................................................................................................................................... 131
Sistema de tinta HP Latex 570 .......................................................................................................................................... 139
7 Mantenimiento del hardware ............................................................................................................................................................. 150
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión ............................................................................................... 151
Alineación de los cabezales de impresión ....................................................................................................................... 151
En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un cabezal de impresión ....................................... 153
Sustitución de un cabezal de impresión .......................................................................................................................... 154
No se puede insertar un cabezal de impresión ............................................................................................................... 159
iv ESWW
Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión ........................................................................... 160
Sustituya el cartucho de mantenimiento ......................................................................................................................... 164
No se puede insertar el cartucho de mantenimiento .................................................................................................... 167
Limpie y lubrique la varilla del carro ................................................................................................................................. 167
Limpieza de la tira del codicador ..................................................................................................................................... 169
Limpieza de la platina ......................................................................................................................................................... 170
Limpieza de la ventana del sensor de avance del sustrato .......................................................................................... 173
Limpieza del exterior de la impresora .............................................................................................................................. 173
Traslado o almacenamiento de la impresora ................................................................................................................. 174
Mantenimiento del servicio ................................................................................................................................................ 174
8 Actualización del rmware ................................................................................................................................................................. 176
Actualización del rmware utilizando una unidad ash USB ....................................................................................... 176
Actualización de rmware utilizando el Servidor Web Incorporado ............................................................................ 177
Actualizaciones de rmware automáticas ....................................................................................................................... 177
9 Accesorios ............................................................................................................................................................................................. 178
Pedido de suministros de tinta .......................................................................................................................................... 179
Pedidos de accesorios ......................................................................................................................................................... 180
Instrucciones de eliminación de residuos ........................................................................................................................ 180
10 Solución de otros problemas ........................................................................................................................................................... 182
La impresora no puede obtener una dirección IP ........................................................................................................... 183
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ....................................................................................................... 183
La impresora no imprime ................................................................................................................................................... 183
El programa se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de impresión ................................................................. 184
La impresora parece funcionar con lentitud .................................................................................................................... 184
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ........................................................................................ 185
No puede conectarse a servicios como la actualización de rmware, la búsqueda en línea o el Programa de
participación del cliente ...................................................................................................................................................... 185
Códigos de error del panel frontal .................................................................................................................................... 186
11 Especicaciones de la impresora .................................................................................................................................................... 193
Especicaciones funcionales ............................................................................................................................................. 194
Especicaciones físicas ....................................................................................................................................................... 195
Especicaciones de memoria ............................................................................................................................................ 195
Especicaciones de encendido .......................................................................................................................................... 195
Especicaciones ecológicas ............................................................................................................................................... 196
Especicaciones ambientales ............................................................................................................................................ 196
Especicaciones acústicas .................................................................................................................................................. 196
Apéndice A Resumen de problemas comunes de impresión ........................................................................................................... 197
ESWW v
Glosario ...................................................................................................................................................................................................... 199
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 202
vi ESWW
1 Introducción
●
Presentación de la impresora
●
Modelos de impresoras
●
Documentación
●
Precauciones de seguridad
●
Componentes principales de la impresora
●
Panel frontal
●
HP Latex Mobile
●
Servidor Web incorporado
●
Instrucciones de software y conectividad
●
Conguración avanzada de red
●
Encendido y apagado de la impresora
●
Reinicie la impresora
ESWW 1
Presentación de la impresora
Su dispositivo es una impresora de inyección de tinta a color diseñada para imprimir imágenes de gran calidad en
sustratos exibles. A continuación se indican algunas de las principales características de la impresora:
● Tintas de látex inodoras, basadas en agua, de seis colores más optimizador
● No se requiere ventilación especial
● Cartuchos de tinta de 775 ml para HP Latex 560, cartuchos de tinta de 3 litros para HP Latex 570
●
Calidad de impresión más nítida, transiciones homogéneas y nos detalles con 1200 dpi reales
● Calidad de impresión uniforme y repetible en cualquier velocidad de impresión
● Impresiones totalmente secas y listas para su acabado y entrega
● Impresión en una amplia gama de sustratos, entre los que se incluyen los sustratos más económicos, sin
recubrimiento y compatibles con los solventes
● Hay disponible un rango de sustratos reciclables de HP
● Valore el uso no laminado resistente a rayones en comparación con tintas solventes físicas en pancartas de
PVC y SAV
● Impresiones duraderas con un tiempo de permanencia de exposición en el exterior de hasta tres años sin
laminar, cinco años laminadas
● Cientos de sustratos predeterminados listos para usar fácilmente disponibles
Para enviar trabajos de impresión a la impresora, necesitará el software de procesador de imágenes de trama
(RIP), que debe ejecutarse en un equipo a parte. El software de RIP está disponible a través de varias compañías.
Modelos de impresoras
HP Latex 560 HP Latex 570
Proporcionado con la
impresora
Recogedor de tinta para HP Latex 500 Recogedor de tinta para HP Latex 500
Accesorio de carga de sustratos para HP Latex Accesorio de carga de sustratos para HP Latex
Kit de mantenimiento del usuario para HP Latex
300/500
Kit de mantenimiento del usuario para HP Latex
300/500
Rodillo limpiador para HP Latex 500 Rodillo limpiador para HP Latex 500
Baliza para HP Latex 500 series
Accesorios opcionales Kit de mantenimiento del usuario para HP Latex
300/500
Kit de mantenimiento del usuario para HP Latex
300/500
Recogedor de tinta para HP Latex 500 Recogedor de tinta para HP Latex 500
Rodillo limpiador para HP Latex 500 Rodillo limpiador para HP Latex 500
Baliza para HP Latex 500 series
Consumibles Cabezales de impresión HP Latex 831 Cabezales de impresión HP Latex 831
Cartuchos de tinta para HP 831 Latex Cartuchos de tinta HP Latex 831 y 871
Cartucho de mantenimiento de HP 831 Latex Cartucho de mantenimiento de HP 831 Latex
2 Capítulo 1 Introducción ESWW
Documentación
Los siguientes documentos pueden descargarse desde http://www.hp.com/go/latex560/manuals/ o
http://www.hp.com/go/latex570/manuals/:
● Información de introducción
● Instrucciones de montaje de la impresora
● Guía del usuario
●
Información legal
● Garantía limitada
Las imágenes de los códigos QR ubicados en algunas partes de esta guía proporcionan enlaces a explicaciones
adicionales en vídeo de determinados temas. Para ver un ejemplo de dicha imagen, consulte Componentes
principales de la impresora en la página 9.
Precauciones de seguridad
Antes de utilizar la impresora, lea las siguientes precauciones de seguridad para asegurarse de utilizar
adecuadamente el equipo.
El usuario es responsable de disponer de la formación técnica adecuada y de la experiencia necesaria para ser
consciente de los peligros a los que se expone al realizar una tarea y adoptar en consecuencia las medidas
necesarias con el n de minimizar el riesgo para el propio usuario y para otras personas.
Directrices generales de seguridad
● En el interior de la impresora no existe ninguna pieza que el usuario pueda reparar, a excepción de las que
cubre el programa de autorreparación por parte del cliente de HP (consulte http://www.hp.com/go/
selfrepair/). Deje la reparación del resto de piezas en manos de un representante del servicio técnico
cualicado.
● Apague la impresora y póngase en contacto con el representante de asistencia al cliente en los casos
siguientes:
– El cable de alimentación o el enchufe está dañado.
– Las carcasas de polimerización están dañadas.
– La impresora se ha dañado debido a un impacto.
–
Hay algún daño mecánico o en la carcasa.
– Ha entrado líquido en la impresora.
– Sale humo o algún olor extraño de la impresora.
– La impresora se ha caído o el módulo de polimerización ha resultado dañado.
– La impresora no funciona con normalidad.
● Apague la impresora en cualquiera de los casos siguientes:
– Durante una tormenta
– Durante un fallo eléctrico
● Tenga especial cuidado con las zonas marcadas con etiquetas de advertencia.
ESWW Documentación 3
Posible riesgo de descarga eléctrica
¡ADVERTENCIA! Los circuitos internos de las zonas de polimerización, las placas de polimerización y las fuentes
de alimentación integradas funcionan con voltajes peligrosos que pueden ser mortales o causar lesiones
personales graves.
La impresora utiliza dos cables de alimentación. Desenchúfelos antes de reparar la impresora.
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas:
● La impresora solo debe enchufarse en las tomas de la red de alimentación conectadas a tierra.
● No intente desmontar los módulos de polimerización.
● No quite ni abra las tapas o los enchufes de ningún otro sistema cerrado.
● No inserte objetos en las ranuras de la impresora.
Peligro de calentamiento
Los subsistemas de polimerización de la impresora funcionan a altas temperaturas y pueden provocar
quemaduras si se tocan. Para evitar lesiones personales, siga las siguientes precauciones:
● No toque los compartimentos internos de los módulos de polimerización de la impresora.
● Espere a que la impresora se enfríe cuando acceda a la zona de polimerización interna y la platina de salida
en caso de atasco del substrato.
● Deje que la impresora se enfríe antes de realizar algunas tareas de mantenimiento.
Peligro de incendio
Los subsistemas de polimerización de la impresora funcionan a altas temperaturas. Para evitar el riesgo de
incendios, tome las precauciones siguientes:
● El cliente es responsable de cumplir con los requisitos de la impresora y del código eléctrico según la
jurisdicción local del país donde está instalado el equipo. Utilice la tensión de la fuente de alimentación
especicada en la etiqueta.
● Conecte los cables de alimentación a las líneas dedicadas, cada una protegida por un interruptor
automático de derivación, conforme a la información que se detalla en la guía sobre la preparación del sitio.
No utilice una regleta (toma de alimentación trasladable) para conectar ambos cables de alimentación.
● Utilice únicamente los cables de alimentación que HP suministra con la impresora. No utilice un cable de
alimentación dañado. No utilice los cables de alimentación con otros productos.
● No inserte objetos en las ranuras de la impresora.
● Tenga cuidado de no derramar líquidos en la impresora. Después de la limpieza, asegúrese de que todos
los componentes estén secos antes de volver a utilizar la impresora.
● No utilice aerosoles que contengan gases inamables dentro o cerca de la impresora. No utilice la
impresora en una atmósfera explosiva.
● No bloquee ni cubra las aperturas de la impresora.
● No intente desmontar o modicar los módulos de polimerización.
4 Capítulo 1 Introducción ESWW
● Asegúrese de que no se supera la temperatura de funcionamiento del sustrato recomendada por el
fabricante. Si esta información no está disponible, pregunte al fabricante. No cargue sustratos que no se
puedan utilizar a una temperatura de funcionamiento superior a los 125 °C (257 °F).
● No cargue sustratos cuyas temperaturas de ignición automática sean inferiores a los 250 °C (482 °F). Si
esta información no está disponible, la impresión debe ser supervisada en todo momento. Consulte la nota
abajo.
NOTA: Método de prueba basado en el estándar EN ISO 6942:2002; Evaluación de los materiales y de los
montajes de los materiales cuando se ven expuestos a una fuente de radiación térmica, método B. Las condiciones
de la prueba, para determinar la temperatura cuando el sustrato comienza la ignición (con llama o sin llama)
fueron las siguientes: Densidad del ujo térmico: 30 kW/m², calorímetro de cobre, termopar de tipo K.
Peligro mecánico
La impresora tiene piezas móviles que podrían provocar lesiones. Para evitar lesiones personales, siga las
siguientes precauciones cuando trabaje cerca de la impresora.
● Mantenga la ropa y todas las partes del cuerpo lejos de las piezas móviles de la impresora.
● Evite el uso de collares, brazaletes y otros objetos colgantes.
● Si tiene el cabello largo, intente llevarlo recogido de forma que no caiga sobre la impresora.
● Asegúrese de que las mangas o guantes no queden atrapados en las piezas móviles.
● Evite permanecer cerca de ventiladores, que podrían causar lesiones y también afectar a la calidad de
impresión (obstruyendo la circulación del aire).
● No toque los engranajes ni los rollos en movimiento durante la impresión.
● No utilice la impresora con las cubiertas abiertas.
● Al cargar el sustrato, asegúrese de que nadie más está cerca de la impresora.
Peligro de radiación de luz
La radiación de luz se emite desde la iluminación de la zona de impresión. Esta iluminación cumple los requisitos
del grupo exento de ICE 62471:2006 Seguridad fotobiológica de lámparas y sistemas de lámparas. Sin embargo,
se recomienda no mirar directamente a las luces LED mientras están encendidas. No modique el módulo.
Peligro de sustancias químicas
Consulte las hojas de datos de seguridad disponibles en http://www.hp.com/go/msds/ para identicar los
ingredientes químicos de los consumibles. Debe proporcionarse la ventilación suciente para garantizar que las
posibles exposiciones transmitidas por el aire a estas sustancias se controlen adecuadamente. Póngase en
contacto con su técnico especialista en aire acondicionado o especialista en salud y seguridad medioambiental
para que le aconseje sobre las medidas adecuadas que debe adoptar en su ubicación.
Para obtener información más detallada, consulte la sección "Ventilación" y "Aire acondicionado" incluida en la
guía de preparación del sitio disponible en http://www.hp.com/go/latex500/manuals/.
Ventilación
Asegurarse de que la sala en la que está instalado el sistema cumple con las directrices y normativas locales de
salud y seguridad medioambiental.
Debe proporcionarse la ventilación suciente para garantizar que las posibles exposiciones se controlen
adecuadamente. Consulte las hojas de datos de seguridad disponibles en http://www.hp.com/go/msds/ para
identicar los ingredientes químicos de sus suministros de tinta. Los niveles de ciertas sustancias en su entorno
dependen de las variables del área de trabajo que están bajo su control, como el tamaño de la sala, el
ESWW Precauciones de seguridad 5
rendimiento de la ventilación y la duración del uso de los equipos. Póngase en contacto con su especialista en
salud y seguridad medioambiental para que le aconseje sobre las medidas adecuadas que debe adoptar en su
ubicación.
Aire acondicionado
Además de la ventilación de aire del exterior para prevenir la exposición a riesgos para la salud, considere la
posibilidad de preservar los niveles ambientales del lugar de trabajo garantizando las condiciones climáticas de
funcionamiento especicadas en este documento (consulte Especicaciones ambientales en la página 196) para
evitar provocar un funcionamiento incorrecto de los equipos y molestias a los operadores.
Los sistemas de aire acondicionado en el área de trabajo deberán tener en cuenta que el equipo genera calor.
Normalmente, la disipación de potencia de la impresora es: 3,7 kW.
Los sistemas de aire acondicionado deben cumplir con las directrices y normativas locales de salud y seguridad
medioambiental.
NOTA: Las unidades de aire acondicionado no deben apuntar directamente a la impresora.
Peligro de materiales pesados
Se debe tener especial cuidado para evitar lesiones personales al manipular sustratos pesados.
● Para manipular rollos de sustratos pesados es posible que se necesite más de una persona. Se debe tener
cuidado para evitar sobrecargas o lesiones de espalda.
● Se recomienda el uso de una carretilla elevadora u otro equipo de manipulación.
● Cuando manipule rollos de sustrato pesados, póngase un equipo de protección personal, incluido guantes y
botas.
● Al cargar los rollos, recuerde utilizar los accesorios de carga (mesa de carga y elevador).
Tratamiento de la tinta
HP recomienda utilizar guantes cuando manipule los componentes del sistema de tinta.
Advertencias y precauciones
Los símbolos siguientes se publican en este manual para garantizar el uso correcto de la impresora e impedir
que resulte dañada. Siga las instrucciones marcadas con estos símbolos.
¡ADVERTENCIA! El hecho de no seguir las directrices marcadas con este símbolo podría tener como resultado
lesiones graves o incluso mortales.
PRECAUCIÓN: El hecho de no seguir las directrices marcadas con este símbolo podría tener como resultado
lesiones leves o daños en la impresora.
Etiquetas de advertencia
Etiqueta
Explicación
Etiqueta de la impresora. Para identicar el cable de alimentación
de la impresora.
6 Capítulo 1 Introducción ESWW
Etiqueta Explicación
Etiqueta de polimerización. Para identicar el cable de alimentación
de polimerización.
Posible riesgo de descarga. Los módulos de calentamiento
funcionan con voltajes peligrosos. Desconecte la fuente de
alimentación antes de repararlos.
PRECAUCIÓN: Polo doble. Fusión neutra.
El equipo se debe conectar solamente a una toma eléctrica con
conexión a tierra. Deje la reparación en manos del personal de
servicio cualicado. Desconecte todos los cables de alimentación
antes de la reparación. La impresora no contiene piezas internas
que pueda reparar el operario.
Antes de comenzar, lea y siga las instrucciones de funcionamiento y
seguridad.
Esta guía está disponible en el cuadro electrónico.
Riesgo de quemaduras. No toque la zona de polimerización ni la
platina de salida de la impresora. Podría estar caliente.
Esta etiqueta se encuentra en la parte frontal del módulo de
polimerización y en la parte inferior de la platina de salida.
Riesgo de aplastamiento. Cuando mueve la entrada/salida del
sustrato de la posición de carga a la posición de impresión, podría
aplastarse la mano colocada entre la entrada/salida del sustrato y
el soporte. Asegúrese de que nadie está cerca de la impresora
cuando desplace la entrada/salida del sustrato.
Esta etiqueta se encuentra en la placa lateral derecha de la
entrada/salida del sustrato.
Riesgo de aplastamiento. Tenga cuidado con los dedos al mover la
barra de tensión a la posición de estacionamiento: podría pillarse
los dedos contra las cubiertas laterales de la entrada/salida del
sustrato.
Esta etiqueta se encuentra en los laterales izquierdo y derecho de la
barra de tensión y detrás de los brazos de la barra de tensión.
Riesgo de aplastamiento. Tenga cuidado al cargar rollos, ya que la
mano podría quedar aplastada entre el rollo y la estructura de
entrada del sustrato.
Esta etiqueta está ubicada en la estructura de entrada del sustrato.
ESWW Precauciones de seguridad 7
Etiqueta Explicación
Se recomienda utilizar guantes al manipular el cartucho de
mantenimiento, la platina, el recogedor de tinta, los elementos de
condensación o los componentes del sistema de condensación.
Esta etiqueta se encuentra en el cartucho de mantenimiento.
Posible riesgo de descarga. Los módulos de calentamiento
funcionan con voltajes peligrosos. Desconecte todas las fuentes de
alimentación antes de la reparación.
Esta etiqueta se encuentra en la carcasa de control de
polimerización del PCA. Solo para uso del personal de servicio.
Posible riesgo de descarga. La impresora tiene dos cables de
alimentación de entrada. Las fuentes de alimentación funcionan
con voltajes peligrosos. Desconecte todos los cables de
alimentación antes de la reparación.
Esta etiqueta se encuentra en la parte interior, cerca de la carcasa
del serpentín de la zona de impresión entre los ventiladores. Solo
para uso del personal de servicio.
Piezas móviles peligrosas. Aspas del ventilador giratorias.
Mantenga las manos apartadas.
Estas etiquetas se encuentran en la parte interior, cerca de los
ventiladores de la zona de impresión: una cerca del aspirador, una
cerca del ventilador aerosol y una a cada lado de la cubierta de los
ventiladores de polimerización. Solo para uso del personal de
servicio.
Zona peligrosa. Los módulos de calentamiento funcionan con
voltajes peligrosos.
Posible riesgo de descarga. El equipo tiene dos cables de
alimentación de entrada. Desconecte todos los cables de
alimentación antes de la reparación. Las fuentes de alimentación
funcionan con voltajes peligrosos.
Doble polo, fusión neutral.
El equipo se debe conectar solamente a una toma eléctrica con
conexión a tierra.
Esta etiqueta se encuentra en la carcasa de control del calentador
de escaneo y de la cortina de aire. Solo para uso del personal de
servicio.
El contenido del recogedor de condensación no debe vaciarse en el
desagüe, sino desecharse según lo estipulado por la normativa
local y el funcionamiento del sitio. La hoja de datos del perl de
residuos contiene la información necesaria para la correcta
eliminación; este documento se encuentra aquí:
https://hplatexknowledgecenter.com/applications/wasteproles/.
Esta etiqueta está ubicada en el recogedor de condensación.
No ingiera el contenido del recogedor de condensación. Aquí puede
obtener información sobre residuos del recogedor de condensación:
https://hplatexknowledgecenter.com/applications/wasteproles/.
Esta etiqueta está ubicada en el recogedor de condensación.
8 Capítulo 1 Introducción ESWW
NOTA: La posición nal de la etiqueta y su tamaño en la impresora pueden variar ligeramente, aunque siempre
debe estar visible y cerca de la zona potencial de riesgo.
Componentes principales de la impresora
Las siguientes vistas de la impresora muestran sus componentes principales.
Vista frontal (560)
1. Cartucho de tinta 7. Motor del dispositivo enrollador-recogedor de papel
2. Platina 8. Barra de tensión
3. Cabezal de impresión 9. Rodillo de recogida
4. Carro de cabezales de impresión 10. Mesa de carga
5. Panel frontal 11. Recogedor de condensación
6. Cartucho de mantenimiento 12. Módulo de curado
ESWW Componentes principales de la impresora 9
Vista frontal (570)
1. Depósito intermedio 8. Barra de tensión
2. Platina 9. Rodillo de recogida
3. Cabezal de impresión 10. Mesa de carga
4. Carro de cabezales de impresión 11. Recogedor de condensación
5. Panel frontal 12. Cartucho de tinta
6. Cartucho de mantenimiento 13. Módulo de curado
7. Motor del dispositivo enrollador-recogedor de papel
10 Capítulo 1 Introducción ESWW
Vista posterior
1. Interruptor y toma de corriente
2. Tomas para cables de comunicación y accesorios opcionales
3. Baliza
Accesorio de carga
El accesorio de carga le ayuda a cargar algunos tipos de sustrato que difícilmente se podrían cargar sin él.
Consulte Accesorio de carga en la página 67.
Baliza
La baliza ofrece una indicación simple sobre el estado de la impresora que puede verse a distancia y permite
saber fácilmente si funciona correctamente. En caso de que haya un problema, el color de la baliza indica de qué
tipo de problema se trata.
Para instalar la baliza, consulte las instrucciones de montaje de la impresora.
Colores de la baliza
Signicado
Verde Impresora preparada (puede no tener sustrato cargado)
Verde intermitente Impresión sin advertencia de falta de tinta en el cartucho de 3 de litros
ESWW Componentes principales de la impresora 11
Colores de la baliza Signicado
Amarillo La impresora no contiene cartucho de tinta de 3 litros o la ventana o la cubierta del cartucho de
mantenimiento están abiertas
Amarillo parpadeante: La impresora no contiene cartucho de tinta de 3 litros o este no tiene tinta
Rojo Existe un problema que impide la impresión: falta el rollo de limpieza de cabezales de impresión o está
agotado, falta el depósito intermedio o la tinta está agotada, no hay papel, la ventana o la cubierta del
cartucho de mantenimiento están abiertas o ha ocurrido un error con el motor de impresora
Rojo parpadeante No procede
Todas encendidas La impresora está ocupada temporalmente con un ujo de trabajo interno, como la sustitución del cartucho de
mantenimiento
Todas parpadeando La impresora está arrancando
Puede activar y desactivar la señal del icono de en el panel frontal.
Panel frontal
Introducción al panel frontal
El panel frontal es una pantalla táctil que dispone de una interfaz de usuario gráca; se encuentra en la parte
frontal de la impresora, a la derecha. Le permite controlar completamente la impresora: desde el panel frontal
puede ver información sobre la impresora, cambiar la conguración de la impresora, realizar calibraciones y
pruebas, entre otros. En el panel frontal también se muestran alertas (mensajes de advertencia y de error)
cuando es necesario.
Hay una pantalla de inicio alternativa que puede ver al deslizar el dedo por la pantalla hacia la izquierda. En ella
se resume el estado de los cartuchos de tinta, el sustrato y el documento de impresión actual.
12 Capítulo 1 Introducción ESWW
El panel frontal tiene una gran zona central en la que se muestra información e iconos dinámicos. A la izquierda y
a la derecha se pueden observar hasta cuatro iconos jos en distintos momentos. No suelen mostrarse todos a
la vez.
Iconos jos a la izquierda y a la derecha
● Pulse para volver a la pantalla de inicio.
● Pulse para ver la ayuda sobre la pantalla actual.
● Pulse para volver a la última pantalla visitada. No se descartan los cambios que se hayan realizado en
la pantalla actual.
● Pulse para cancelar el proceso actual.
Iconos dinámicos de la pantalla de inicio
Los elementos siguientes solo se muestran en la pantalla de inicio.
● En la parte superior izquierda de la pantalla aparece un mensaje que muestra el estado de la impresora o la
alerta actual más importante. Pulse sobre este mensaje para ver una lista de todas las alertas actuales,
junto con un icono que indica la gravedad de cada alerta. Puede pulsar sobre una alerta para obtener ayuda
para resolver el problema.
● En la parte superior derecha, pulse para activar o desactivar las luces de iluminación de la zona de
impresión.
● Pulse para ver el estado del sustrato y realizar operaciones relacionados con la gestión de
sustratos.
● Pulse para abrir la Biblioteca de sustratos y acceder a la extensa biblioteca en línea de preajustes
de sustratos.
● Pulse para ver información sobre el trabajo que está imprimiendo en ese momento.
●
Pulse para ver el estado del suministro de tinta y realizar operaciones con los cabezales de
impresión.
● Pulse para consultar soluciones rápidas a problemas comunes.
● Pulse para ver el estado de las redes e Internet y cambiar ajustes relacionados.
● Pulse para ver información sobre la impresora.
ESWW Panel frontal 13
● Pulse para obtener ayuda.
● Pulse para ver y cambiar la conguración de la impresora en general.
Si la impresora permanece inactiva durante un tiempo, pasa al modo de suspensión y se apaga la pantalla del
panel frontal. Para cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de pasar al modo de reposo, pulse y, a
continuación, Conguración > Opciones panel frontal > Tiempo espera modo reposo. Puede establecer el tiempo
desde 5 a 240 minutos. El valor predeterminado es de 20 minutos.
Si se produce alguna interacción externa con la impresora, ésta sale del modo de suspensión y se enciende la
pantalla del panel frontal.
En esta guía se puede encontrar información sobre los distintos usos del panel frontal.
Cambio del idioma del panel de frontal
Se encuentran disponibles dos métodos para cambiar el idioma de los menús y mensajes del panel frontal.
● Si comprende el idioma actual del panel frontal, acceda al panel frontal y pulse y, a continuación,
Conguración > Opciones panel frontal > Idioma.
● Si no comprende el idioma actual del panel frontal, comience con la impresora apagada. Enciéndala. Tan
pronto como el icono de aparezca, presiónelo durante unos pocos segundos. Cuando todos los iconos
hayan aparecido en el panel frontal, pulse seguido de . El panel frontal parpadeará brevemente.
Cualquiera que sea el método empleado, el menú de selección de idioma aparecerá en el panel frontal.
Pulse el nombre del idioma deseado.
Consulta o establecimiento de la fecha y la hora
Para consultar o establecer la fecha y la hora de la impresora, acceda al panel frontal, pulse y, a
continuación, Conguración > Opciones panel frontal > Opciones de fecha y hora.
Establecer hora del día antes del modo de espera
Si no hay más trabajos para imprimir, o si desea precalentar la impresora (opción Preparar impresión en el RIP),
los calentadores de polimerización de la impresora permanecerán activados durante el tiempo especicado y
con la temperatura indicada por si llega otro trabajo o por si necesita evitar cualquier problema con la calidad de
la impresión que pudiera provocar una temperatura incorrecta en la zona de impresión. Para elegir el tiempo en
que los calentadores permanecerán en esta situación, vaya al panel frontal y pulse y, a continuación,
14 Capítulo 1 Introducción ESWW
Sustrato > Opciones manejo sustrato > Duración espera polim. Puede seleccionar un tiempo entre 5 y 120
minutos.
La temperatura de polimerización durante este período de espera viene congurado automáticamente por la
impresora.
Cambio del ajuste del modo de reposo
Si se deja la impresora encendida pero sin utilizar durante un periodo tiempo determinado, pasa
automáticamente al modo de reposo para ahorrar energía. El periodo de tiempo predeterminado de espera es
de 25 minutos. Para cambiar el tiempo que debe esperar la impresora antes de pasar a este modo, acceda al
panel frontal y pulse
y, a continuación, Conguración > Opciones de panel frontal > Tiempo espera modo
reposo
. Indique el tiempo de espera que desee, expresado en minutos, y, a continuación, pulse OK.
Cambio del volumen del altavoz
Para cambiar el volumen del altavoz de la impresora, acceda al panel frontal y pulse y, a continuación,
Conguración > Opciones panel frontal > Volumen del altavoz y seleccione Desactivado, Bajo o Alto.
Activación o desactivación de alertas de audio
Para activar o desactivar las alertas de audio de la impresora, acceda al panel frontal y pulse y, a
continuación, Conguración > Opciones de panel frontal > Activar alertas acústicas o Desactivar alertas acústicas.
Por defecto, las alertas de audio están activadas.
Cambio del brillo de la pantalla del panel frontal
Para cambiar el brillo de la pantalla del panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Opciones
panel frontal> Brillo de pantalla y seleccione un valor moviendo la barra de desplazamiento. Pulse OK para
guardar el valor.
Cambio de las unidades de medida
Para cambiar las unidades de medida que aparecen en el panel frontal, pulse y, a continuación,
Conguración > Opciones panel frontal > Selección de unidades y elija Inglés o Métrico.
Las unidades de medida también se pueden cambiar en el Servidor Web Incorporado. Consulte Acceso al
Servidor Web Incorporado en la página 25.
Restaurar la conguración del fabricante
Para restaurar los ajustes de la impresora a los valores originales de fábrica, acceda al panel frontal y pulse
y, a continuación, Conguración > Restablecer > Restaurar valores predeterminados de fábrica. Con esta
opción se restaurarán todos los ajustes de la impresora, a excepción de la conguración de Gigabit Ethernet y los
preajustes de sustratos.
Comprobación del estado de la impresora
El panel frontal y el Servidor Web Incorporado muestran el estado de la impresora, el sustrato cargado y el
sistema de tinta.
ESWW Panel frontal 15
Comprobación del estado de los cartuchos de tinta
Puede ver el nivel de tinta de los cartuchos pulsando en la pantalla de inicio del panel frontal.
Para obtener más información sobre cualquier cartucho de tinta, pulse el rectángulo que representa ese
cartucho. Se mostrará la siguiente información.
● Estado
● Nivel de tinta estimado
● Estado de la garantía
● Fabricante
● Capacidad
● Nombre de producto
● Número del producto
● Número de serie
● Fecha de caducidad
● Cartuchos de tinta compatibles
Estos son los posibles mensajes sobre el estado del cartucho de tinta que puede ver en el panel frontal:
● OK: el cartucho funciona normalmente, sin problemas.
● Falta: falta el cartucho o no está bien conectado a la impresora.
● Bajo: el nivel de tinta es bajo.
● Muy bajo: el nivel de tinta es muy bajo.
● Vacío: el cartucho está vacío.
● Reinsertar: se recomienda que retire el cartucho y vuelva a insertarlo.
● Sustituir: se recomienda que sustituya el cartucho por otro nuevo.
● Caducado: la fecha de caducidad de los cartuchos ha expirado.
● Incorrecto: el cartucho es incompatible con esta impresora. El mensaje incluye una lista de cartuchos
compatibles.
● No de HP: se trata de un cartucho usado, rellenado o falsicado.
16 Capítulo 1 Introducción ESWW
También puede ver el estado de los cartuchos de tinta en el Servidor Web Incorporado. Consulte Acceso al
Servidor Web Incorporado en la página 25.
Comprobación del estado de un cabezal de impresión
La impresora comprueba automáticamente los cabezales y realiza el servicio de mantenimiento después de
cada impresión. Siga estos pasos para obtener más información sobre los cabezales de impresión.
1. En la pantalla de inicio del panel frontal, pulse .
2. Seleccione el cabezal sobre el que desea obtener información.
3. En el panel frontal se muestra la siguiente información:
● Estado
● Estado de la garantía
● Nombre de producto
● Número del producto
● Número de serie
● Tinta inyectada
● Fecha de instalación
Estos son los posibles mensajes relativos a los cabezales de impresión que puede ver en el panel frontal:
● OK: el cabezal de impresión funciona correctamente, sin experimentar ningún problema.
● Falta: no hay ningún cabezal de impresión o no está instalado correctamente en la impresora.
● Reinsertar: se recomienda que retire el cabezal y vuelva a insertarlo. Si esto no surte efecto, limpie las
conexiones eléctricas (consulte Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión
en la página 160). Si tampoco surte efecto, sustituya el cabezal de impresión por otro nuevo (consulte
Sustitución de un cabezal de impresión en la página 154).
● Sustituir: el cabezal de impresión falla. Sustituya el cabezal de impresión por otro que funcione (consulte
Sustitución de un cabezal de impresión en la página 154).
● Sustitución incompleta: el proceso de sustitución del cabezal de impresión no se ha completado
correctamente; vuelva a iniciar el proceso de sustitución y espere hasta que termine.
ESWW Panel frontal 17
● Quitar: el cabezal de impresión no es de un tipo adecuado para su impresora.
● Tinta que no es de HP: tinta de un cartucho de tinta usado, rellenado o falsicado que ha pasado por el
cabezal de impresión. Consulte el documento sobre la garantía limitada que se suministra con la impresora
para obtener detalles sobre las implicaciones de la garantía.
También puede utilizar el Servidor Web Incorporado para comprobar el estado de los cabezales de impresión y
de la garantía. Consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 25.
Comprobación del sistema de archivos
Es posible comprobar la integridad del sistema de archivos en el disco duro de la impresora y corregir cualquier
error automáticamente. Le recomendamos que lo haga aproximadamente una vez cada seis meses o si observa
algún problema al acceder a los archivos del disco duro.
Para ejecutar la comprobación del sistema de archivos, acceda al panel frontal y pulse y, a continuación,
Tareas de mant. prevent. > Comprueba sistema archivos.
Si la impresora detecta daños en el sistema de archivos, por ejemplo, después de que se produzca un problema
de software grave, puede iniciar una comprobación del sistema de archivos automáticamente. Este proceso
puede tardar alrededor de diez minutos.
Alertas de la impresora
La imagen anterior es un código QR que contiene un enlace a un vídeo; consulte Documentación en la página 3.
La impresora puede comunicar dos tipos de alertas:
● Errores: cuando la impresora no puede imprimir.
● Advertencias: cuando la impresora requiere la atención del usuario para que realice un ajuste, como una
calibración, el mantenimiento preventivo o la sustitución del cartucho de tinta.
● Consejo: cuando la actualización del rmware está disponible o el rmware descargado está listo para
instalarse.
Las alertas de la impresora se muestran en el panel frontal y en el Servidor Web Incorporado.
● Pantalla del panel frontal: el panel frontal muestra las alertas en la parte superior izquierda de la pantalla
(barra de noticación).
18 Capítulo 1 Introducción ESWW
Solo se muestra una alerta a la vez. Si presiona la barra de noticación, se muestran todas las alertas
actuales de la impresora. La lista de alertas puede plegarse pulsando o deslizando hacia arriba la la
inferior de la lista.
Al hacer clic en un mensaje de alerta, la aplicación que podría ayudar a resolverlo se abre. Los avisos sobre
actualización del rmware quedan descartados al acceder a la aplicación de la impresora. Una vez
descartados, ya no habrá recordatorio en el futuro sobre el mismo aviso (en caso de actualizaciones de
rmware, una nueva noticación aparece cuando hay una nueva versión de rmware disponible).
● Servidor Web incorporado: el Servidor Web Incorporado muestra solo una alerta, que se considera la más
importante.
Una alerta puede requerir que lleve a cabo una operación de mantenimiento; consulte Mantenimiento del
hardware en la página 150.
Las siguientes alertas requieren la asistencia de un técnico de servicio:
● Kit de mantenimiento de servicio 1
● Kit de mantenimiento de servicio 3
Estados de la impresora
La impresora puede tener uno de los estados siguientes; alguno de ellos requieren un tiempo de espera.
● Preparada (fría): la impresora está encendida, pero todavía no ha impreso y los calentadores no están
encendidos.
● Preparándose para imprimir: la impresora está calentando los calentadores y preparando los cabezales.
Demora de 0,1 a 7 minutos.
● Listo para sustrato
● Preparada para cara A/B
● Impresión
ESWW Panel frontal 19
● Imprimiendo cara A/B
● Secado: demora de 0,1.5 a 6 minutos.
● Finalizando: la impresora se está enfriando y se está preparando para el modo en espera. Demora de 0,5 a
5 minutos.
Las impresoras HP Latex 560 y 570 ofrecen una nueva opción denominada "impresión continua", que puede
activar o desactivar desde su software RIP certicado. Está activada de forma predeterminada.
Sin impresión continua, la impresora polimeriza cada trabajo por separado y después enrolla el sustrato de
nuevo en la zona de impresión antes de empezar a imprimir el siguiente trabajo que esté en cola. Esto prolonga
el proceso de impresión. La impresión continua ahorra tiempo, ya que sigue imprimiendo el siguiente trabajo en
la cola de impresión sin necesidad de parar (anidamiento).
Notas
● Deberá utilizarse el mismo modo y resolución para todos los trabajos en la cola RIP seleccionados para la
impresión continua, para que así se pueda optimizar el tiempo total de polimerización.
● Los informes de estado del trabajo podrían verse afectados cuando se utiliza el modo de impresión
continua.
● En los trabajos en los que se haya seleccionado el corte automático, la impresora cortará en lugar de
aplicar la impresión continua.
Cambio de los márgenes
Los márgenes de la impresora determinan el área entre los bordes de la imagen y los bordes del sustrato. La
impresora con recogedor de tinta es capaz de imprimir sin márgenes laterales (sangrado completo).
Los márgenes laterales para un determinado trabajo se seleccionan en el software del RIP; Si el trabajo supera la
anchura del sustrato, se recortará.
El panel frontal ofrece ajustes adicionales para los márgenes superior e inferior: consulte Márgenes
en la página 194. Estos ajustes se aplican solamente a impresiones simples cuando no se utiliza la cuchilla. Los
márgenes superior e inferior no se aplican durante el proceso de impresión a doble cara.
Para establecer el margen superior en el panel frontal, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones
manejo sustrato > Margen superior adicional.
Para establecer el margen inferior en el panel frontal, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones manejo
sustrato > Margen inferior adicional.
NOTA: El margen superior/inferior adicional establecido en el panel frontal se aplica además del margen
superior/inferior seleccionado en el RIP.
NOTA: Los márgenes laterales se pueden ajustar en el RIP.
Solicitud de las impresiones internas de la impresora
Las impresiones internas proporcionan información diversa sobre la impresora. Solicite estas impresiones desde
el panel frontal sin utilizar un ordenador.
Antes de solicitar una impresión interna, asegúrese de que se ha cargado sustrato y de que en la pantalla del
panel frontal aparece el mensaje Preparada.
Para imprimir una impresión interna, pulse y, a continuación, Conguración > Impresiones internas y
seleccione el tipo de impresión interna que desee.
20 Capítulo 1 Introducción ESWW
Las siguientes impresoras internas se encuentran disponibles:
● Informe de uso: muestra estimaciones del número total de impresiones, número de impresiones por
familia de sustrato, número de impresiones por opción de calidad de impresión y cantidad total de tinta
utilizada por color. No se garantiza la precisión de estas estimaciones.
● Información de asistencia: facilita la información que necesitan los técnicos de servicio.
Comprobación de las estadísticas de uso de la vida de la impresora
Hay dos maneras de comprobar las estadísticas de uso de la impresora.
NOTA: La precisión de estas estadísticas de uso no está garantizada.
● En el Servidor Web Incorporado, acceda a la cha Principal y seleccione Historial > Uso. Consulte Servidor
Web incorporado en la página 23.
● En el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Impresiones internas > Impresiones de
información usuario > Imprimir informe de uso.
HP Latex Mobile
La impresora es compatible con una nueva aplicación denominada HP Latex Mobile que marca una nueva era en
las impresoras inteligentes. Esta aplicación permite recibir alertas útiles de consumibles durante la supervisión
remota de su impresora y el estado de su trabajo en su smartphone o tablet. También recopila métricas
relacionadas con el uso de tinta y sustrato y la productividad que puede consultar desde su tablet. Imprima con
más conanza, especialmente porque ya no debe preocuparse por el estado de los trabajos de impresión
cuando no esté cerca de la impresora.
NOTA: HP Latex Mobile es compatible con iOS 7 y Android 4.1.2 o una versión posterior y requiere que la
impresora y el smartphone o tablet estén conectados a Internet.
Confíe en un sistema de alertas para saber cuándo es preciso prestar atención
Deje de preguntarse por el estado de su impresora cuando no esté presente:
● Las alertas le mantendrán informado sobre los suministros, el recorrido del sustrato y las situaciones para
las que la impresora no está preparada.
● Diríjase a su impresora y actúe una vez que haya recibido una alerta.
ESWW HP Latex Mobile 21
Conozca el estado de su impresora cuando no esté cerca de ella.
HP Latex Mobile ofrece información sobre la actividad de la impresora y el uso de tinta y sustrato:
● Siga la actividad de su impresora de forma remota y permanezca al corriente en todo momento.
● Esté al tanto de los niveles de tinta y la cantidad de sustrato restante para evitar sorpresas y responda en
consecuencia.
● Utilice su tablet para visualizar las métricas. Envíe esta información a su equipo por correo electrónico para
obtener más información sobre el uso de tinta y sustrato, así como sobre la productividad por impresora o
trabajo y utilícela para mejorar la planicación y las operaciones.
Dar seguimiento de forma remota a los trabajos de impresión
HP Latex Mobile le permite supervisar la nalización del trabajo y el historial de trabajos:
● Realice un seguimiento completo de los trabajos de impresión hasta su nalización.
NOTA: Las actualizaciones de la impresora se producen aproximadamente cada cinco minutos durante el
proceso de impresión y cada varias horas cuando la impresora está inactiva. En determinadas
circunstancias, las actualizaciones de la impresora se pueden retrasar debido a errores del sistema, atascos
con determinados sustratos, al producirse un corte de alimentación. En estos casos la pantalla del panel de
la aplicación muestra el último estado conocido de la impresora.
● Supervise los trabajos impresos en el historial de trabajos.
Cómo agregar una impresora a su dispositivo móvil
1. Acceda a la aplicación HP Latex Mobile en su dispositivo móvil.
22 Capítulo 1 Introducción ESWW
2. Seleccione Agregar una nueva impresora HP Latex.
3. Tome nota de la identicación de servicio y la identicación de la cuenta.
4. Acceda al panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Conguración > Programa de
Participación de Clientes.
5. Continúe hasta ver las opciones Sí, deseo participar, Enviar también el número de serie de la impresora y
Enviar también datos a los servicios de la impresora. Seleccione todas.
6. Registre un nuevo servicio e introduzca la identicación de servicio y la identicación de la cuenta desde su
dispositivo móvil.
7. Pulse Continuar y Aceptar hasta que termine el registro.
También puede utilizar el servidor web incorporado en lugar del panel frontal.
1. En el Servidor Web Incorporado, seleccione la pestaña Programa de participación de clientes.
2. Seleccione Sí, deseo participar (enviar solo datos anónimos).
3. Seleccione Enviar también el número de serie de la impresora.
4. Seleccione Enviar también datos a los servicios de la impresora.
5. Seleccione Registrar un nuevo servicio.
6. Introduzca la identicación de servicio y la identicación de la cuenta desde su dispositivo móvil y haga clic
en Registrar.
7. La pantalla siguiente le indica que el servicio HP Latex to Go le enviará los datos de estado de la impresora
a los dispositivos conectados a través de Internet. Haga clic en Aceptar.
Servidor Web incorporado
ESWW Servidor Web incorporado 23
Introducción al Servidor Web Incorporado
El Servidor Web incorporado es un servidor Web que funciona dentro de la impresora. Puede utilizarlo para
obtener información de la impresora, gestionar la conguración y los valores preestablecidos, alinear cabezales,
cargar rmware nuevo, así como para solucionar problemas. Los ingenieros de servicio pueden utilizarlo para
obtener información interna que les ayude a diagnosticar problemas de la impresora.
Puede acceder al Servidor Web Incorporado remotamente a través de un navegador Web convencional que se
ejecute en un ordenador cualquiera. Consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 25.
La ventana del servidor web incorporado muestra cinco pestañas separadas. Los botones que aparecen junto a
cada una de las páginas ofrecen acceso a la ayuda en línea y al pedido de suministros.
Ficha Principal
La cha Principal ofrece información sobre los siguientes elementos:
● Estado del sustrato, de la tinta, del cabezal de impresión y del mantenimiento
● Temperatura del módulo de polimerización
● Uso y contabilidad del sustrato y de la tinta
Ficha Conguración
La cha Conguración incluye opciones para completar estas tareas:
● Especicar la conguración de la impresora, como unidades de medida y fecha de actualización
● Especicar la conguración de la red y la seguridad
● Establecimiento de la fecha y la hora
● Actualizar rmware
● Alinear los cabezales
● Cargar valores preestablecidos de sustrato
● Congurar las noticaciones de correo electrónico
Ficha Red
La cha Red le permite cambiar la conguración de red de la impresora.
24 Capítulo 1 Introducción ESWW
Pestaña Asistencia
La cha Asistencia ofrece distintos tipos de ayuda para la impresora.
● Buscar información útil en una variedad de fuentes de información
● Solución de problemas
● Acceder a los enlaces de HP para obtener asistencia técnica relativa a la impresora y los accesorios
● Acceder a páginas de soporte de servicios que muestren datos actuales e históricos sobre la utilización de
la impresora
Ficha del Programa de Participación de Clientes
La cha Programa de Participación de Clientes le permite registrarse para el Programa de Participación de
Clientes y congurar su participación.
Acceso al Servidor Web Incorporado
Utilice el servidor web incorporado para ver la información de la impresora de forma remota a través de un
navegador Web convencional que se ejecute en un ordenador cualquiera.
Los navegadores siguientes son compatibles con el Servidor Web Incorporado:
● Internet Explorer 8 y posterior para Windows
● Safari 6 o posterior para Mac OS X
● Mozilla Firefox 36 y posterior
● Google Chrome 40 y posterior
Para utilizar el Servidor Web Incorporado en cualquier ordenador, abra su navegador Web y escriba la dirección IP
de la impresora en la barra de direcciones del navegador. La dirección IP de la impresora aparece en el panel
frontal de la impresora, tras pulsar el icono .
Si sigue estas instrucciones pero no puede abrir el Servidor Web Incorporado, consulte No se puede acceder al
Servidor Web Incorporado en la página 183.
Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado
El Servidor Web incorporado puede funcionar en los siguientes idiomas: inglés, portugués, español, catalán,
francés, italiano, alemán, chino simplicado, chino tradicional, coreano y japonés. Utiliza el idioma que haya
especicado en las opciones del navegador Web. Si ha especicado un idioma que no se admite, utiliza el inglés.
Para cambiar el idioma, deberá cambiar el ajuste del idioma del navegador Web. Por ejemplo, en Chrome,
asegúrese de que el idioma que desea está en la parte superior de la lista en el cuadro de diálogo en
Conguración, Idioma (en ver conguración avanzada); Por ejemplo, en Internet Explorer 8, vaya al menú
Herramientas y seleccione Opciones de Internet > Idiomas. Asegúrese de que el idioma que desea se encuentra
al principio de la lista del cuadro de diálogo.
Para completar el cambio, debe cerrar y volver a abrir el navegador Web.
Restricción del acceso a la impresora
En el Servidor Web Incorporado, puede seleccionar Conguración > Seguridad para establecer una contraseña de
administrador. Una vez establecida, deberá proporcionar esta contraseña para realizar las siguientes funciones
de la impresora.
ESWW Servidor Web incorporado 25
● Borrar información de contabilidad.
● Actualice el rmware de la impresora.
● Cambiar la conguración de seguridad.
●
Ver información protegida sobre la impresora.
● Cambiar la conguración de la conexión a Internet.
● Cambiar algunos ajustes de red.
● Congurar el Programa de Participación de Clientes.
● Ejecutar pruebas para solucionar problemas de conectividad.
Para obtener más información, consulte la ayuda en línea del Servidor Web Incorporado.
Si olvida la contraseña de administrador, puede eliminar la contraseña actual desde el panel frontal: pulse
y, a continuación, Conguración > Conectividad > Avanzadas > Servidor Web Incorporado > Restablecer
contraseña EWS.
Únase al Programa de Participación de Clientes
Puede activar o desactivar el Programa de Participación de Clientes desde el Servidor Web Incorporado o desde
el panel frontal de la impresora.
NOTA: Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Programa de Participación de
Clientes.
El Programa de Participación de Clientes es un sistema de seguimiento estadístico de uso de la impresora. Se
utilizará también para determinar la idoneidad de determinados programas de compensación basados en el uso
o para supervisar el dispositivo en relación con servicios opcionales, como la sustitución proactiva de cartuchos,
contratos de pago por página o acuerdos de asistencia técnica (la disponibilidad varía según producto, región y
país). Consulte la pestaña del Programa de Participación de Clientes del Servidor Web Incorporado para obtener
más detalles sobre los datos recopilados y el uso por parte de HP de tales datos. Una vez que el Programa de
Participación de Clientes está activado, la impresora enviará automáticamente "instantáneas de uso" a HP a
través de Internet aproximadamente una vez por semana, durante el tiempo en que el Programa de
Participación de Clientes permanezca activado. Los archivos con estas instantáneas se recogen en un servidor de
almacén y, a continuación, son procesados automáticamente para extraer los datos pertinentes, que se
almacenan en una base de datos de uso. Enviar los datos no interere en el funcionamiento normal de su
impresora y no requiere ningún tipo de intervención. Se puede dejar de participar en cualquier momento, en cuyo
caso las transmisiones de datos cesarán de inmediato.
26 Capítulo 1 Introducción ESWW
En la página de Conguración de Programa de Participación de Clientes de la cha Programa de Participación de
Clientes puede iniciar, parar o cambiar su participación en el Programa de Participación de Clientes. De forma
predeterminada, solo se envían a HP los datos de uso anónimo, aunque usted tiene la opción de incluir el
número de serie de la impresora. Esto puede ser necesario para ciertos programas o servicios, que nos permiten
proporcionarle un mejor servicio y soporte del producto. Una vez que haya realizado cualquier cambio a la
conguración, haga clic en el botón Aplicar para aplicarlos.
Si el Programa de Participación de Clientes fue habilitado antes de hacer clic en el botón Aplicar, una prueba de
conectividad se ejecuta automáticamente para determinar si los datos del Programa de Participación de Clientes
se entregaron correctamente a HP.
Si la prueba se realiza correctamente, la conguración está completa y se puede proceder con cualquier otra
página del Servidor Web Incorporado o cerrar la ventana del navegador. Si la prueba falla, siga las instrucciones
para intentar identicar y solucionar el problema.
La página de Estado y prueba del Programa de Participación de Clientes de la cha del Programa de Participación
de Clientes puede utilizarse para comprobar el estado actual (activado o no, datos anónimos o no), así como
para ejecutar una prueba de conectividad para comprobar que los datos del Programa de Participación de
Clientes pueden entregarse correctamente a HP.
Comprobación del estado de la impresora
El panel frontal y el Servidor Web Incorporado muestran el estado de la impresora, el sustrato cargado y el
sistema de tinta.
Comprobación del estado del sistema de tinta
1. Acceso al Servidor Web Incorporado (consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 25).
2. Vaya a la página Consumibles de la cha Principal.
ESWW Servidor Web incorporado 27
La página Consumibles muestra el estado del sustrato cargado, los cartuchos de tinta, los cabezales de
impresión, el calentador y el cartucho de mantenimiento.
El semáforo indica si se requiere mantenimiento.
Para obtener más información, haga clic en Haga clic para ver los detalles.
Solicitud de noticación por correo electrónico de condiciones de error especícas
1. En el Servidor Web Incorporado (consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 25), acceda a la
página del Servidor de Correo electrónico en la cha Conguración y asegúrese de que los siguientes
campos están completados correctamente:
● Servidor SMTP. Se trata de la dirección IP del servidor de correo saliente (Simple Mail Transfer
Protocol o SMTP) que procesa todos los mensajes de correo electrónico de la impresora. Si el servidor
de correo electrónico requiere autenticación, las noticaciones por correo electrónico no funcionarán.
● Dirección de correo electrónico de la impresora. Cada mensaje de correo electrónico que envía la
impresora debe incluir una dirección de retorno. Esta dirección no tiene que ser una dirección de
correo electrónico real y funcional, pero debe ser exclusiva para que los destinatarios del mensaje
puedan identicar la impresora que lo envió.
2. Vaya a la página de noticaciones, que también se encuentra en la cha Conguración.
3. Haga clic en el icono Nuevo para solicitar nuevas noticaciones, o bien haga clic en el icono Editar para
editar las noticaciones que ya se hayan congurado. A continuación, especique las direcciones de correo
electrónico a las que se envían las noticaciones y seleccione los incidentes que van a producir los
mensajes de noticación.
Obtención de la información de contabilidad
Hay varias formas de obtener la información contable de la impresora.
● Ver las estadísticas de uso de la impresora para una tarea determinada, consulte Comprobación de las
estadísticas de uso de un trabajo en la página 29.
● Ver estadísticas de uso de la impresora durante todo el tiempo de vida de la impresora (consulte
Comprobación de las estadísticas de uso de la vida de la impresora en la página 29).
● Solicitar datos contables por correo electrónico. El producto envía datos XML a intervalos regulares a
determinadas direcciones de correo electrónico; los datos se pueden interpretar y resumir mediante una
aplicación externa o bien se pueden visualizar en una hoja de cálculo de Excel. Consulte Solicitud de datos
contables por correo electrónico en la página 29.
● Utilice una aplicación de terceros para solicitar el estado, el consumo o los datos de contabilidad de
trabajos de la impresora a través de Internet. La impresora suministra datos en formato XML a la aplicación
28 Capítulo 1 Introducción ESWW
cada vez que se le solicita. HP proporciona un kit de desarrollo de software (Software Development Kit)
para facilitar el desarrollo de dichas aplicaciones.
De manera predeterminada, los nombres de usuario no se incluyen en la información de contabilidad. Si desea
incluirlos, marque la casilla Mostrar nombre de usuario en la contabilidad de trabajos en el menú Seguridad.
Comprobación de las estadísticas de uso de un trabajo
Puede utilizar el Servidor Web Incorporado para comprobar las estadísticas de uso de un determinado trabajo:
acceda a la cha Principal y seleccione Historial > Contabilidad.
NOTA: La precisión de estas estadísticas de uso no está garantizada.
Comprobación de las estadísticas de uso de la vida de la impresora
Hay dos maneras de comprobar las estadísticas de uso de la impresora.
NOTA: La precisión de estas estadísticas de uso no está garantizada.
● En el Servidor Web Incorporado, acceda a la cha Principal y seleccione Historial > Uso.
● En el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Impresiones internas > Impresiones de
información usuario > Imprimir informe de uso.
Solicitud de datos contables por correo electrónico
1. Pida la dirección IP del servidor de correo de salida (SMTP) al departamento de TI; la necesitará para enviar
mensajes por correo electrónico.
2. Asegúrese de que el servidor de correo saliente está congurado para permitir la transmisión de los
mensajes de correo electrónico que enviará el producto.
3. Abra su navegador web y conéctese al Servidor Web Incorporado del producto.
4. Seleccione la cha Conguración.
5. En la columna de la izquierda del menú Conguración, seleccione Fecha y hora.
6. Compruebe que la fecha y hora de la impresora se han establecido correctamente.
7. En el menú Conguración, seleccione Servidor de correo.
8. Escriba la dirección IP del servidor de correo saliente (SMTP).
9. Especique una dirección de correo electrónico para el producto. No es necesario que esta última sea una
dirección de correo electrónico válida, ya que el producto no va a recibir mensajes; pero debe tener el
formato de una dirección de correo electrónico. Sirve para identicar al producto cuando envía mensajes de
correo electrónico.
10. En el menú Conguración, seleccione Conguración de impresora.
11. Establezca Enviar archivos de contabilidad en Activado.
12. Establezca Enviar archivos de contabilidad a con las direcciones de correo electrónico a las que desee
enviar la información de contabilidad. Puede tratarse de una dirección que haya creado especícamente
para recibir automáticamente mensajes generados por el producto.
ESWW Servidor Web incorporado 29
13. Establezca Enviar archivos de contabilidad cada con la frecuencia con la que desea que se envíe la
información; puede elegir un número determinado de días o de impresiones.
14. Quizás desee establecer la opción Excluir datos personales del mensaje de la cuenta en Activada para que
los mensajes de contabilidad no incluyan información personal. Si esta opción está Desactivada, se incluirá
información como el nombre de usuario, el nombre del trabajo y el ID de cuenta.
Cuando haya completado los pasos anteriores, la impresora enviará los datos contables por correo electrónico
con la frecuencia que haya especicado. Los datos se suministran en formato XML y se pueden interpretar
fácilmente en un programa de terceros. Los datos que se suministran en cada trabajo de impresión incluyen el
momento en que se ha enviado e impreso el trabajo, la hora de impresión, el tipo de imagen, el número de
páginas, el número de copias, el tipo y el tamaño de papel, la cantidad de cada color de tinta que se ha usado y
otros atributos del trabajo. Los datos de contabilidad también se suministran en trabajos de escaneado y copia.
Puede descargar una plantilla Excel desde el sitio web de HP (http://www.hp.com/go/designjet/accounting/) que
le permitirá visualizar los datos en formato XML de forma más práctica mediante una hoja de cálculo.
El análisis de los datos de contabilidad le permitirá facturar el uso de la impresora a los clientes de forma precisa
y exible. Por ejemplo, podrá realizar lo siguiente:
● Facturar a cada cliente por la cantidad total de tinta y papel que haya utilizado dicho cliente durante un
determinado período.
● Facturar a cada cliente de forma separada por trabajo.
● Facturar a cada cliente de forma separada por cada proyecto, desglosado por trabajo.
Instrucciones de software y conectividad
Método de conexión
Puede conectar la impresora de la siguiente forma.
Tipo de conexión Velocidad Longitud máxima del cable Otros factores
Gigabit Ethernet Rápida: varía en función del
tráco de red
Largo (100 metros = 328 pies) Requiere accesorios adicionales
(conmutadores)
NOTA: La velocidad de cualquier conexión de red depende de todos los componentes utilizados en la red, entre
los que se pueden incluir tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores y cables. Si alguno de estos
componentes no puede funcionar a alta velocidad, tendrá una conexión de baja velocidad. Para obtener el
rendimiento esperado de la impresora, debe utilizar equipo compatible con 1000TX Full Gigabit. La velocidad de
la conexión de red también puede verse afectada por la cantidad total de tráco de otros dispositivos de la red.
Conexión de la impresora a la red
La impresora es capaz de congurarse a sí misma para la mayoría de las redes, de forma similar a cualquier
ordenador de la misma red. La primera vez que se conecta a una red, este proceso puede tardar unos minutos. Si
es necesario, consulte Conguración avanzada de red en la página 32.
Una vez que la impresora tiene una conguración de red activa, puede comprobar su dirección de red desde el
panel frontal: pulse
.
30 Capítulo 1 Introducción ESWW
Conguración de red
Para obtener más información sobre la conguración actual de la red, acceda al panel frontal, pulse y, a
continuación, Conectividad > Conectividad de red > Gigabit Ethernet > Modicar conguración. Desde aquí es
posible, aunque por lo general, no es necesario, cambiar los ajustes de forma manual; también se puede hacer
de forma remota usando el Servidor Web Incorporado.
SUGERENCIA: Puede resultarle útil imprimir en una hoja de papel toda la conguración de red de la impresora.
Esto se puede hacer desde el panel frontal: pulse y, a continuación, Impresiones internas > Imprimir
información de asistencia > Imprimir conguración de conectividad. Si no imprime toda la conguración de red,
también puede anotar la dirección IP de la impresora y el nombre de red.
Si por error congura erróneamente los ajustes de red de la impresora, puede restaurar la conguración de red a
los valores de fábrica desde el panel frontal: pulse y, a continuación, Conectividad > Conectividad de red >
Avanzadas > Restabl. ajustes fabricante. A continuación, deberá reiniciar la impresora. Automáticamente se
proporciona una conguración de red activa para la mayoría de las redes. El resto de ajustes de la impresora no
se cambian.
Uso de IPv6
Su impresora admite prácticamente todas las funciones de conectividad de red usando IPv6, del mismo modo
que usando IPv4. Para aprovechar todos los usos de IPv6, quizás deba conectar la impresora a una red IPv6 en la
que existan routers y servidores IPv6.
En la mayoría de redes IPv6, la impresora se congurará a sí misma automáticamente de la siguiente forma, y no
será necesario que el usuario congure ningún elemento:
1. La impresora se autoasigna una dirección IPv6 de enlace local (que empieza por "fe80::").
2. La impresora se autoasigna direcciones IPv6 sin estado tal y como se lo indican los routers IPv6 de la red.
3. Si no se puede asignar ninguna dirección IPv6 sin estado, la impresora intentará obtener direcciones IPv6
mediante DHCPv6. También lo hará si los routers se lo indican.
Las direcciones IPv6 sin estado y DHCPv6 se pueden usar para acceder a la impresora y, en la mayoría de las
redes IPv6, será lo adecuado.
La dirección IPv6 link-local solo funciona en la subred local. Aunque es posible acceder a la impresora usando
esta dirección, no se lo recomendamos.
Es posible asignar una dirección IPv6 manual a la impresora usando el panel frontal o el Servidor Web
Incorporado. También es posible desactivar IPv6 completamente en la impresora. No obstante, no es posible
desactivar IPv4 en la impresora y, por lo tanto, no es posible congurar la impresora únicamente como IPv6.
NOTA: Con el uso habitual de IPv6, la impresora dispondrá de varias direcciones IPv6, aunque solo tendrá una
dirección IPv4.
SUGERENCIA: Se recomienda asignar un nombre a la impresora. Puede hacerlo desde el panel frontal o (más
fácilmente) desde el Servidor Web Incorporado.
SUGERENCIA: Normalmente, le resultará más fácil usar IPv4 aunque en algunas ocasiones tenga que usar IPv6.
Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Server 2008, las últimas versiones de Windows y los nuevos
dispositivos de impresión y creación de imágenes de HP Printing tendrán habilitada la opción IPv6 de forma
predeterminada. Para obtener más información sobre IPv6, consulte http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/
support/SupportManual/c00840100/c00840100.pdf. En este documento se explica por qué la resolución del
nombre desempeña un papel fundamental en los métodos de transición de doble pila. Al usar el algoritmo de
resolución del nombre en Windows, el documento pasa por varios entornos de red y estudia el modo en que la
ESWW Instrucciones de software y conectividad 31
introducción de direcciones IPv6 enrutables afectarán a las aplicaciones de red. También se trata sobre DHCPv6,
SLAAC y cómo afecta a DNS, y se realizan algunas recomendaciones.
Conecte la impresora a Internet
Para conectarse a Internet, vaya al panel frontal y pulse y, a continuación, Conectividad > Asistente de
conectividad
. El asistente para conectividad también comprueba que el rmware de la impresora esté
actualizado. Por lo general, se necesita ejecutar el asistente una única vez al instalar la impresora por primera
vez.
Se requiere una conexión a Internet para las diversas funciones de la impresora descritas en esta guía, como el
Servidor Web Incorporado.
instalación de software RIP
Instale el software RIP siguiendo las instrucciones que se proporcionan con el software.
El software RIP utiliza los siguientes puertos para el envío de trabajos y comunicación de la impresora, por lo que
debe asegurarse de que el sistema host RIP pueda conectarse a ellos: 80, 8085, 8086, 8090, 9100.
Conguración avanzada de red
Probablemente, no será necesario que lea esta sección, aunque la información facilitada puede ser útil en
algunos casos.
La impresora ofrece un puerto conector RJ-45 único para establecer una conexión de red. Con el n de cumplir
con los límites de la Clase B, es necesario usar cables de E/S blindados.
El servidor de impresión Jetdirect incorporado admite la conexión a las redes compatibles con IEEE 802.3
10Base-T Ethernet, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet y 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet. Cuando la
impresora está conectada y encendida, negocia automáticamente con su red para trabajar con una velocidad de
vínculo de 10, 100 o 1.000 Mbps, y para comunicarse mediante el modo dúplex completo o dúplex medio. Sin
embargo, puede congurar de forma manual el vínculo usando el panel frontal de la impresora o mediante otras
herramientas de conguración una vez establecida la comunicación de red.
La impresora puede admitir varios protocolos de red de forma simultánea, incluidos TCP/IPv4 y TCP/IPv6. Para su
seguridad, incluye funciones para controlar el tráco de IP hacia y desde la impresora.
Comprobación del funcionamiento correcto
1. Imprima una página de conguración de E/S para los mensajes de estado.
2. En la parte superior de la página de conguración de E/S, busque el mensaje de estado Tarjeta E/S
preparada.
3. Si el mensaje Tarjeta E/S preparada aparece en la lista, signica que el servidor de impresión está
funcionando correctamente. Pase a la siguiente sección.
Si aparece un mensaje distinto de Tarjeta E/S preparada, pruebe lo siguiente:
a. Apague la impresora y vuelva a encenderla para reinicializar el servidor de impresión.
b. Compruebe que las luces del indicador de estado (LED) indican el estado correcto.
NOTA: Consulte Solución de problemas en la página 33 para obtener información sobre la
conguración y solución de problemas de los vínculos.
Consulte la Guía del administrador de los servidores de impresión HP Jetdirect de su modelo de servidor de
impresión para interpretar y solucionar problemas relacionados con otros mensajes.
32 Capítulo 1 Introducción ESWW
Conguración previa de los ajustes de red si es necesario
Si su red requiere congurar los parámetros de red antes de añadir la impresora a sus sistemas de red, puede
hacerlo ahora.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, puede omitir esta sección. En su lugar, puede pasar directamente a la
siguiente sección para instalar la impresora en sus sistemas informáticos de red. El software de instalación de la
red le permitirá congurar ajustes básicos de la red y añadir la impresora a la conguración del sistema.
Herramientas para la conguración previa
Puede usar las herramientas siguientes para precongurar los ajustes de red.
● Panel frontal
● Servidor Web Incorporado
● Puede usar un método de conguración avanzada, como BootP, DHCP, Telnet o los comandos arp y ping.
Para obtener instrucciones, consulte la Guía del administrador de los servidores de impresión HP Jetdirect de
su modelo de servidor de impresión.
Después de congurar los ajustes de red de la impresora, los valores de conguración se guardan y mantienen
incluso aunque se apague y se vuelva a encender.
Solución de problemas
Página de conguración de E/S
La página de conguración de E/S le proporciona información sobre el estado del servidor de impresión. Es una
herramienta de diagnóstico importante, especialmente si las comunicaciones de red no se encuentran
disponibles. Para ver una descripción de los mensajes que pueden aparecer en la página de conguración de E/S,
consulte la Guía del administrador de los servidores de impresión HP Jetdirect de su modelo de servidor de
impresión.
Indicadores luminosos
La impresora tiene indicadores luminosos (LED) de estado que indican el estado del vínculo y la actividad de la
red.
● Cuando el indicador luminoso de color verde está encendido, signica que la impresora se ha vinculado
correctamente a la red.
● Cuando el indicador luminoso de color amarillo parpadea, signica que existe actividad de transmisión de la
red.
Solución de problemas con los vínculos
Si la impresora no se conecta correctamente a la red:
● Ambos LED estarán apagados.
● En la página de conguración de E/S se mostrará el mensaje Error de LAN - Pérdida de portadora.
Si se notica un fallo del vínculo, pruebe lo siguiente:
● Compruebe las conexiones de los cables.
● Imprima una página de conguración de E/S y compruebe la conguración de enlace.
ESWW Conguración avanzada de red 33
Elemento Descripción
Conguración del
puerto
Si la impresora está vinculada correctamente, el elemento tiene uno de los siguientes valores:
– 10BASE-T MEDIO: 10 Mbps, semidúplex
– 10BASE-T COMPLETO: 10 Mbps, dúplex simultáneo
– 100TX-MEDIO: 100 Mbps, semidúplex
– 100TX-COMPLETO: 100 Mbps, dúplex simultáneo
– 1000TX Completo
Si la impresora no está vinculada correctamente, aparecerá uno de los siguientes mensajes:
– DESCONOCIDO: la impresora tiene el estado de inicialización.
– DESCONECTADO: no se ha detectado ninguna conexión de red. Compruebe los cables de la red. Vuelva a
congurar la conguración del vínculo o reinicie la impresora.
Negociación
automática
Indica si la negociación automática para la conguración del vínculo está activada o desactivada.
– ACTIVADA (predeterminado): la impresora intentará congurarse automáticamente a la red a la
velocidad y modo de comunicación adecuados.
– DESACTIVADA: debe congurar manualmente la velocidad de vínculo y el modo de comunicación
usando el panel frontal. Para garantizar el funcionamiento, la conguración debe coincidir con la de la
red.
Restablecimiento de los parámetros de la red
Los parámetros de la red (por ejemplo, la dirección IP) puede restablecerse a los valores predeterminados de
fábrica mediante un restablecimiento en frío: apagando y volviendo a encender la impresora. Después de un
restablecimiento en frío, imprima una página de conguración de E/S para conrmar que se han asignado los
valores restablecidos de fábrica.
PRECAUCIÓN: Se guardará un certicado de HP Jetdirect X.509 instalado de fábrica después de un
restablecimiento en frío de los valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, no se guardará el certicado de
la entidad de certicación (CA) que el usuario haya instalado para validar un servidor de autenticación de red.
Elementos de menú
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
TCP/IP Nombre del host Cadena alfanumérica, de hasta 32 caracteres, utilizada para
identicar el dispositivo. Este nombre aparece en la página
de conguración de HP Jetdirect. El nombre de host
predeterminado es NPIxxxxxx, donde xxxxxx representa
los últimos seis dígitos de la dirección de hardware LAN
(MAC).
34 Capítulo 1 Introducción ESWW
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
Conguración IPV4 Método de conguración Especica el método por medio del cual se congurarán los
parámetros de TCP/IPv4 en el servidor de impresión de
HP Jetdirect.
Bootp: use BootP (protocolo Bootstrap) para la
conguración automática desde un servidor BootP.
DHCP (predeterminado): use DHCPv4 (Protocolo de
conguración dinámica de hosts) para la conguración
automática desde un servidor DHCP. Si se selecciona y
existe una concesión DHCP, los menús Liberar DHCP y
Renovación de DHCP estarán disponibles para denir las
opciones de la concesión DHCP.
Auto IP: usa una dirección IPv4 local a una subred. Se
asignará automáticamente una dirección con el formato
169.254.x.x.
Manual: use el menú Conguración manual para congurar
los parámetros de TCP/IPv4.
Liberar DHCP Este menú se muestra si Método de conguración se ha
establecido con el valor DHCP y si existe una concesión
DHCP para el servidor de impresión.
No (predeterminado): se guarda la concesión DHCP actual.
Sí: se libera la concesión DHCP actual así como la dirección
IP correspondiente.
Renovación de DHCP Este menú se muestra si Método de conguración se ha
establecido con el valor DHCP y si existe una concesión
DHCP para el servidor de impresión.
No (predeterminado): el servidor de impresión no solicita la
renovación de la concesión DHCP.
Sí: el servidor de impresión solicita la renovación de la
concesión DHCP actual.
Conguración manual (Solo disponible si Método de conguración se ha
establecido como Manual) Congure los parámetros
directamente desde el panel de control de la impresora:
Dirección IP: la dirección IP única de la impresora (n.n.n.n).
Máscara de subred: la máscara de subred para la impresora
(n.n.n.n).
Servidor syslog: la dirección IP del servidor syslog (n.n.n.n)
que se usa para recibir y registrar los mensajes syslog.
Pasarela predeterminada: la dirección IP (n.n.n.n) de la
puerta de enlace o el direccionador que se ha usado para la
comunicación con otras redes.
Tiempo de espera en inactividad: el tiempo de espera,
expresado en segundos, tras el cual se cierra una conexión
de datos de impresión TCP inactiva (el valor
predeterminado es de 270 segundos; el valor 0 desactiva el
tiempo de espera).
ESWW Conguración avanzada de red 35
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
Dirección IP predeterminada Especica la dirección IP que se debe usar cuando el
servidor de impresión no puede obtener una dirección IP de
la red durante una nueva conguración de TCP/IP forzada
(por ejemplo, cuando se congura manualmente para usar
BootP o DHCP).
Auto IP: se establece la dirección IP local de vínculo
169.254.x.x.
Heredada: se establece la dirección 192.0.0.192, de
acuerdo con dispositivos anteriores de HP Jetdirect.
DNS principal Especica la dirección IP (n.n.n.n) de un servidor del sistema
de nombres de dominio (DNS) principal.
NOTA: Este elemento solo aparece si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Gestor de conguración Precedencia, congurada mediante
el Servidor Web Incorporado.
DNS secundario Especica la dirección IP (n.n.n.n) del servidor del sistema
de nombres de dominio (DNS) secundario.
NOTA: Este elemento solo aparecerá si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Gestor de conguración Precedencia, congurada mediante
el Servidor Web Incorporado.
Conguración IPV6 Activar Use este elemento para activar o desactivar el
funcionamiento de IPv6 en el servidor de impresión.
Desactivado: IPv6 está deshabilitado.
Activado (predeterminado): IPv6 está habilitado.
Dirección Use este elemento para congurar manualmente una
dirección IPv6.
Conguración manual: use el menú Conguración manual
para activar y congurar manualmente una dirección TCP/
IPv6.
Activar: seleccione este elemento y, a continuación, elija
Activado para activar la conguración manual o
Desactivado para desactivar la conguración manual.
Dirección: use este elemento para escribir una dirección de
nodo IPv6 de 32 dígitos hexadecimales que use la sintaxis
hexadecimal de dos puntos.
Política de DHCPV6 Enrutador especicado: el método de conguración
automática con estado que usará el servidor de impresión
viene determinado por un direccionador. El direccionador
especica si el servidor de impresión obtiene su dirección,
su información de conguración o ambos datos de un
servidor DHCPv6.
Enrutador no disponible: si un direccionador no está
disponible, el servidor de impresión debe intentar obtener
su conguración con estado de un servidor DHCPv6.
Siempre: tanto si está disponible un direccionador como si
no lo está, el servidor de impresión siempre intenta obtener
su conguración con estado de un servidor DHCPv6.
36 Capítulo 1 Introducción ESWW
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
DNS principal Use este elemento para especicar una dirección IPv6 para
un servidor DNS principal que debe usar el servidor de
impresión.
NOTA: Este elemento solo aparecerá si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Precedencia de Cong., congurada mediante el Servidor
Web Incorporado.
DNS secundario Use este elemento para especicar una dirección IPv6 para
un servidor DNS secundario que debe usar el servidor de
impresión.
NOTA: Este elemento solo aparecerá si la conguración de
Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla
Precedencia de Cong., congurada mediante el Servidor
Web Incorporado.
Servidor proxy Especica el servidor proxy que utilizarán las aplicaciones
incorporadas del dispositivo. Los clientes de red suelen
usar un servidor proxy para obtener acceso a Internet.
Almacena páginas web y proporciona un grado de
seguridad de Internet para estos clientes.
NOTA: Si su red local dispone de un servidor proxy,
compruebe que la ha congurado correctamente en la
conguración de red HP Latex en el panel frontal de la
impresora.
Para especicar un servidor proxy, introduzca su dirección
IPv4 o nombre de dominio completo. El nombre puede
tener hasta 255 octetos.
En algunas redes, es necesario que se ponga en contacto
con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener
la dirección del servidor proxy.
Puerto de Proxy Escriba el número de puerto que usa el servidor proxy para
la compatibilidad de clientes. El número de puerto identica
el puerto reservado para la actividad del proxy en la red y
puede ser un valor de 0 a 65535.
Información Imprimir página de
seguridad
Sí: Imprime una página que contiene la conguración de
seguridad actual en el servidor de impresión HP Jetdirect
de HP.
No (predeterminado): no se imprime una página de
conguración de seguridad.
Seguridad Web segura Para la administración de seguridad, especique si el
Servidor Web Incorporado aceptará comunicaciones solo
con HTTPS (HTTP seguro) o con HTTP y HTTPS.
HTTPS necesario: para las comunicaciones seguras y
cifradas, solo se acepta el acceso HTTPS. El servidor de
impresión aparecerá como un sitio seguro.
HTTP/HTTPS opcional: se permite el acceso con HTTP o
HTTPS.
NOTA: La conguración predeterminada de fábrica
depende del modelo de servidor de impresión.
ESWW Conguración avanzada de red 37
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción
Restablecer seguridad Especica si la conguración de seguridad actual del
servidor de impresión se guardará o se recuperará la
conguración predeterminada de fábrica.
No (predeterminado): se mantiene la conguración de
seguridad actual.
Sí: se recupera la conguración de seguridad
predeterminada de fábrica.
Velocidad de transferencia La velocidad de vínculo y el modo de comunicación del
servidor de impresión deben coincidir con los de la red. La
conguración disponible depende del dispositivo y del
servidor de impresión instalado. Seleccione uno de los
siguientes ajustes de conguración del vínculo:
PRECAUCIÓN: Si modica la conguración del vínculo
podría perderse la comunicación de red con el servidor de
impresión y con el dispositivo de red.
Automático (predeterminado): el servidor de impresión usa
la negociación automática para congurarse con la
velocidad de vínculo más alta y el modo de comunicación
permitido. Si falla la negociación automática, se ja 100TX
MEDIO o 10TX MEDIO según la velocidad del vínculo del
concentrador/switch. (No está permitido seleccionar el valor
1000T semidúplex).
10T medio: 10 Mbps, funcionamiento en semidúplex.
10T completo: 10 Mbps, funcionamiento en dúplex
completo.
100TX medio: 100 Mbps, funcionamiento en semidúplex.
100TX Completo: 100 Mbps, funcionamiento en dúplex
completo.
100TX automático: limita la negociación automática a una
velocidad de vínculo máxima de 100 Mbps.
1000TX Completo: 1000 Mbps, funcionamiento en dúplex
completo.
Servicios incorporados
A continuación se indican los servicios de red clave incorporados en la impresora. Para consultar las últimas
funciones y servicios, visite http://www.hp.com/go/jetdirect.
● Conguración y administración
– BootP/DHCP (solo para IPv4)
– DHCPv6
– TFTP (solo para IPv4)
– Proxy Web (cURL automática/manual)
– LLMNR
– Telnet (solo IPv4)
– Agentes SNMP (v1, v2c, v3)
38 Capítulo 1 Introducción ESWW
– Bonjour (para Mac OS X)
– FTP (Protocolo de transferencia de archivos)
– Servidor Web Incorporado, HTTP (puerto TCP 80)
–
Servidor Web Incorporado, HTTPS (puerto TCP 443)
● Impresión
– Impresión IP sin procesar (puertos TCP propiedad de HP 9100, 9101, 9102)
● Seguridad
– SNMP v3
– SSL/TLS
– Firewall
Encendido y apagado de la impresora
Para encender la impresora, asegúrese de que el interruptor de alimentación de la parte posterior de la
impresora está encendido y, a continuación, pulse el botón de encendido junto al panel frontal.
Puede dejar encendida la impresora sin que gaste energía. Así mejorará el tiempo de respuesta. Si no se utiliza
durante un tiempo determinado, la impresora pasa al modo de reposo para ahorrar energía. Pulsar el botón de
encendido lo devuelve a modo activo y puede reanudar la impresión inmediatamente.
Para apagar la impresora, el método recomendado y normal es pulsar el botón de encendido.
Al apagar la impresora de esta forma, se evita que los cabezales de impresión se sequen, ya que éstos se
almacenan automáticamente con el cartucho de mantenimiento.
Sin embargo, si tiene previsto dejar la impresora apagada durante un largo periodo de tiempo, le recomendamos
que la apague mediante el botón de encendido y que también apague el interruptor de alimentación de la parte
posterior.
ESWW Encendido y apagado de la impresora 39
Para encenderla de nuevo más tarde, utilice el interruptor de la parte posterior. Si la impresora no se inicia
automáticamente, presione el botón de encendido.
Cuando la impresora esté encendida, tardará aproximadamente entre 2 y 3 minutos en inicializarse.
Reinicie la impresora
En algunas circunstancias, puede que se le recomiende reiniciar la impresora.
1. Apague la impresora pulsando el botón de encendido y apagando el interruptor de alimentación de la parte
posterior de la impresora.
2. Espere, al menos, 10 segundos.
3. Encienda el interruptor de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Si el panel frontal no se activa, presione el botón de encendido.
40 Capítulo 1 Introducción ESWW
2 Enlaces útiles
Visite el centro de conocimiento de HP Latex en http://www.hp.com/communities/HPLatex, donde puede
encontrar información detallada sobre nuestros productos y aplicaciones de HP Latex y utilizar el foro para
realizar cualquier comentario relacionado.
Documentación del producto: http://www.hp.com/go/latex560/manuals/ o http://www.hp.com/go/latex570/
manuals/.
Vídeos sobre cómo usar la impresora: http:/www.hp.com/supportvideos/ o http://www.youtube.com/
HPSupportAdvanced.
Información sobre software RIP, aplicaciones, soluciones, tintas y sustratos: http://www.hp.com/go/latex560/
solutions/ o http://www.hp.com/go/latex570/solutions/.
Sustratos preestablecidos: http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator (ver Localizador de soluciones de
soportes de HP en la página 97).
Compatibilidad con HP: http://www.hp.com/go/latex560/support/ o http://www.hp.com/go/latex570/support/.
Servidor Web incorporado: Utilice la dirección IP de la impresora (ver Acceso al Servidor Web Incorporado
en la página 25).
Cuando necesite ayuda
En la mayoría de los países, los socios de asistencia de HP son los encargados de proporcionar asistencia técnica
(normalmente suele ser compañía que le vendió la impresora). Si este no es el caso de su país, póngase en
contacto con el departamento de soporte de HP en la web tal y como se muestra anteriormente.
También puede obtener ayuda por teléfono. Qué debe hacer antes de llamar:
● Revise las sugerencias de resolución de problemas que encontrará en esta guía.
● Revisar la documentación de RIP, si es pertinente.
● Por favor tenga a mano la siguiente información:
– La impresora que está utilizando: los números de serie y de producto
NOTA:
Encontrará esta información en el panel frontal: pulse . También encontrará una
etiqueta en la parte posterior de la impresora.
– Si aparece un código de error en el panel frontal, anótelo; consulte Códigos de error del panel frontal
en la página 186
– El RIP que está utilizando y el número de su versión
ESWW Cuando necesite ayuda 41
– Si tiene un problema de calidad de impresión: la referencia del sustrato, el nombre y el origen del
preajuste del sustrato usados para imprimir en él.
– El informe de servicio de la información (ver) Información de asistencia en la página 42
Número de teléfono
El número de teléfono de asistencia de HP está disponible en la web: visite http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Autoreparación por parte del cliente
El programa de autoreparación por parte del cliente de HP ofrece a nuestros clientes el servicio más rápido en
virtud de cualquier garantía o contrato. Permite a HP enviar directamente a los clientes (usuarios nales) piezas
de sustitución para que puedan sustituirlas. Mediante este programa puede sustituir las piezas según le
convenga.
Práctica, fácil de usar
● Un especialista en soporte de HP diagnosticará la situación y le asesorará sobre si necesita una pieza de
sustitución para solucionar un componente de hardware defectuoso.
● Las piezas de repuesto se envían rápidamente; la mayoría de las piezas en stock se envían el mismo día
que se solicitan a HP.
● Disponible para la mayoría de los productos de HP en garantía o con contrato.
● Disponible en la mayoría de países/regiones.
Para obtener más información sobre el servicio de autorreparación por parte del cliente, consulte
http://www.hp.com/go/selfrepair/.
Información de asistencia
La impresora puede generar una lista de muchos aspectos de su estado actual, algunos de los cuales pueden ser
útiles al ingeniero del servicio que intente solucionar un problema. Hay dos maneras diferentes de solicitar esta
lista:
● En el Servidor Web Incorporado (consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 25), seleccione
la cha Asistencia y, a continuación, Asistencia de servicio > Información de impresora. Se recomienda
solicitar la lista entera (seleccione Todas las páginas).
● Desde cualquier equipo con acceso a Internet, escriba la URL de la impresora en un navegador, seguida
de /hp/device/webAccess/allServicePlot.htm. Por ejemplo, si el URL de su impresora es
http://123.123.123.123, escriba:
http://123.123.123.123/hp/device/webAccess/allServicePlot.htm
Si necesita enviar la lista por correo electrónico, puede guardar la página como un archivo de su explorador web
y después enviar el archivo. Como alternativa, desde Internet Explorer puede enviar directamente la página:
seleccione Archivo > Enviar > Página por correo electrónico.
42 Capítulo 2 Enlaces útiles ESWW
3 Gestionar el sustrato y solucionar los
problemas de sustrato
●
Visión general
●
Sustratos porosos
●
Carga de un rollo en la impresora
●
Accesorio del levantador
●
Recogedor de tinta
●
Accesorio de carga
●
Carga manual asistida
●
Sujetapapeles
●
Descarga de un rollo de la impresora
●
Rodillo de recogida
●
Rodillo limpiador
●
Impresión a doble cara
●
Más información sobre el sustrato
●
Cambiar el ancho del sustrato y la posición correcta del borde
●
Seguimiento de la longitud del sustrato
●
Cortar el sustrato
●
Omitir seguro inicio trabajo
●
Almacenamiento del sustrato
●
El sustrato no se puede cargar correctamente
●
Sustrato mal colocado
●
El sustrato se ha atascado
●
El sustrato está deformado o arrugado
●
El sustrato ha encogido o se ha ensanchado
●
El sustrato se ha deformado como un arco
●
La cuchilla automática no funciona
ESWW 43
Visión general
Puede imprimir en una amplia variedad de materiales de impresión, a los que denominaremos sustratos en esta
guía.
Consejos sobre el sustrato
Elegir el tipo de sustrato correcto para sus necesidades es un paso esencial para garantizar una calidad de
impresión óptima.
A continuación se indican algunos consejos sobre el uso del sustrato.
● Para imprimir en sustratos textiles, en la mayoría de los casos debe utilizar el recogedor de tinta y el
accesorio de carga. Consulte Recogedor de tinta en la página 62.
● Al utilizar el rodillo de recogida de papel con algunos sustratos, como los textiles, la impresora puede
controlar mejor el sustrato y probablemente mejore la calidad de impresión. Consulte Rodillo de recogida
en la página 76.
● Deje que todos los tipos de sustrato se adapten a las condiciones ambientales, fuera de su envoltorio,
durante 24 horas antes de utilizarlos para imprimir.
● Manipule las películas y el sustrato fotográco por los bordes, o bien utilice guantes de algodón. La grasa
de la piel se puede transferir al sustrato, dejando las marcas de las huellas digitales.
● Mantenga el sustrato bien enrollado durante los procesos de carga y descarga. Para asegurarse de que el
rollo permanece bien enrollado, puede utilizar cinta adhesiva para adherir el borde del rollo al centro antes
de retirarlo de la impresora. Puede mantener el rollo con la cinta adhesiva durante el almacenamiento. Si el
rollo comienza a desenrollarse, puede resultar difícil de manipular.
NOTA: El uso de la cinta para adherir el borde del rollo al centro es de especial importancia para los
sustratos pesados, ya que la rigidez inherente del sustrato puede hacer que se suelte y se desenrolle del
centro.
● La calidad de impresión puede verse afectada si utiliza un sustrato que no es adecuado para la imagen.
● Compruebe que en el RIP ha seleccionado los ajustes de calidad de impresión apropiados.
● Siempre que cargue un rollo, el panel frontal le pide que especique el tipo de sustrato que está cargando.
Para obtener una calidad de impresión óptima, es fundamental que lo especique correctamente.
Compruebe que el nombre del substrato es el mismo en el panel frontal y en el RIP.
Si los nombres no son los mismos, pulse en el panel frontal y, a continuación, Biblioteca de
sustratos > Cambiar sustrato cargado; o cambie el sustrato en el RIP.
ESWW Visión general 45
● No tire del sustrato impreso mientras la impresora está imprimiendo: Esto puede ocasionar severos
defectos de calidad en la impresión.
● Al imprimir una serie de trabajos, no deje que el sustrato impreso obstaculice el camino de salida: Esto
puede ocasionar severos defectos de calidad en la impresión.
● Para conocer más consejos sobre los sustratos, consulte Carga de un rollo en la impresora
en la página 54 y Carga manual asistida en la página 70.
PRECAUCIÓN: Si quita el sustrato de la impresora de forma manual sin utilizar el panel frontal puede dañar la
impresora. Hágalo únicamente para eliminar un atasco de sustrato.
Categorías de sustrato compatibles
Categoría del sustrato Tipos de sustrato Nombres genéricos del sustrato
Vinilo autoadhesivo Vinilo autoadhesivo colado
Vinilo autoadhesivo calandrado
Vinilo autoadhesivo perforado
Vinilo autoadhesivo transparente
Vinilo autoadhesivo reectante
Vinilo autoadh. genérico
Vin. autoad. gen.col.vivo
46 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Categoría del sustrato Tipos de sustrato Nombres genéricos del sustrato
Textil Textiles y telas de poliéster
Lona de textil
Telones
Malla textil con revestimiento
Textil de iluminación frontal con
revestimiento si es poroso
Textil retroiluminado con revestimiento si es
poroso
Lienzo
Bandera y gasa con revestimiento
Textil de algodón
Textil autoadhesivo
Textil genérico
Lienzo genérico y textiles recubiertos
Lona de PVC Rótulo iluminado frontalmente
Rótulo retroiluminado
Lona
Lona sin cartelería
Rótulo de malla con revestimiento
Rótulo opaco
Lonas para cortinas de camiones o toldos
Rótulo de PVC genérico
Rótulo PVC trans. gen.
Película y rótulos de PP y PE Película de polipropileno (PP)
Papel sintético (como Yupo)
Tyvek
Rótulo recubierto PE/HDPE (polietileno)
Sintético PP y PE gen.
Película PET Película de poliéster retroiluminada (PET)
Película de poliéster de iluminación frontal
(PET)
Película de poliéster con dorso gris (PET)
Película poliéster gen.
Película poliéster trans. gené.
Papel Papel recubierto
Papel no recubierto
Papel fotográco
Papel fotográco realista
Papel con dorso azul
Papel autoadhesivo
Papel genérico
Papel recubierto genérico
Retroiluminado genérico
ESWW Visión general 47
Sustratos de HP compatibles
Numeración de las categorías de aplicación
1. Expositores para ferias y actos comerciales
2. Expositores retroiluminados
3. Rotulación y cubiertas para vehículos
4. Señalización
5. Grácos para escaparates
6. Carteles expositores para puntos de compra
7. Pósters y ampliaciones fotográcas
8. Textiles (impresión de telas)
9. Vallas publicitarias
10. Reproducciones artísticas
11. Lonas
12. Decoración interior
Sustratos
Categorías de aplicación
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Rótulos de HP
Lona reforzada de polietileno de alta densidad HP
203 micrones (8 milésimas de pulgada) • 180 g/m² • 45.7 m (150
pies)
● ● ●
Polipropileno adhesivo HP mate para uso diario, núcleo de 3
pulgadas
203 micrones (8 milésimas de pulgada) • 120 g/m² • 61 m (200
pies)
● ● ● ●
Materiales autoadhesivos HP
Vinilo adhesivo brillante ajustable por liberación de aire HP
Sin revestimiento: 165 micrones (6.5 milésimas de pulgada) • 155
g/m² • 45.7 m (150 pies)
Con revestimiento: 406 micrones (16 milésimas de pulgada) • 288
g/m² • 45.7 m (150 pies)
● ● ●
48 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Sustratos
Categorías de aplicación
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
HP Vinilo Adhesivo Perforado para ventanas
Sin revestimiento: 165 micrones (6.5 milésimas de pulgada) • 155
g/m² • 50 m (164 pies)
Con revestimiento: 406 micrones (16 milésimas de pulgada) • 288
g/m² • 50 m (164 pies)
● ● ●
Vinilo adhesivo brillante permanente HP
Sin revestimiento: 121 micrones (4.8 milésimas de pulgada) • 150
g/m²
Con revestimiento: 266 micrones (10.5 milésimas de pulgada) •
280 g/m²
45,7 m (150 pies) y 91,4 m (300 pies)
● ● ●
Vinilo adhesivo mate permanente HP
Sin revestimiento: 121 micrones (4.8 milésimas de pulgada) • 150
g/m²
Con revestimiento: 266 micrones (10.5 milésimas de pulgada) •
280 g/m²
45,7 m (150 pies) y 91,4 m (300 pies)
● ● ●
Vinilo adhesivo brillante extraíble HP Premium
Sin revestimiento: 96 micrones (3.8 milésimas de pulgada) • 136
g/m² • 45.7 m (150 pies)
Con revestimiento: 284 micrones (11.2 milésimas de pulgada) •
298 g/m² • 45.7 m (150 pies)
● ● ●
Polipropileno adhesivo HP mate para uso diario, núcleo de 3
pulgadas
Sin revestimiento: 180 micrones (7.1 milésimas de pulgada) • 120
g/m² • 30.5 m (100 pies)
Con revestimiento: 215 micrones (8.5 milésimas de pulgada) • 298
g/m² • 30.5 m (100 pies)
● ● ● ●
Películas de HP
Película translúcida de poliéster de HP
220 micrones (8.7 milésimas de pulgada) • 285 g/m² • 30.5 m (100
pies)
● ● ● ●
ESWW Visión general 49
Sustratos
Categorías de aplicación
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
textiles HP
Textil de uso ligero HP
381 micrones (15 milésimas de pulgada) • 218 g/m² • 45.7 m (150
pies)
● ● ● ● ●
Papeles HP y papeles fotográcos
HP PVC-free Wall Paper
177 micrones (7 milésimas de pulgada) • 175 g/m²
30,5 pulgadas (100 pies) x 91,4 m (300 pies)
● ● ●
Papel HP sin PVC duradero y uniforme para murales en paredes
431 micrones (17 milésimas de pulgada) • 290 g/m² • 30.5 m (100
pies)
● ● ●
Papel HP sin PVC de ante duradero para murales en paredes
431 micrones (17 milésimas de pulgada) • 290 g/m² • 30.5 m (100
pies)
● ● ●
Papel HP sin PVC de lino duradero para murales en paredes
431 micrones (17 milésimas de pulgada) • 290 g/m² • 30.5 m (100
pies)
● ● ●
Papel satinado blanco para pósters HP
165 micrones (6.5 milésimas de pulgada) • 136 g/m² • 61 m (200
pies)
● ● ● ● ●
Papel para pósteres HP Premium
228 micrones (9 milésimas de pulgada) • 200 g/m² • 61 m (200
pies)
● ● ●
50 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Sustratos
Categorías de aplicación
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Papel para vallas publicitarias con rev. azul HP
165 micrones (6.5 milésimas de pulgada) • 123 g/m² • 80 m (262
pies)
● ● ●
Papel recubierto de gramaje extra HP Universal, núcleo de 3
pulgadas
172 micrones (6.8 milésimas de pulgada) • 131 g/m² (33 libras) •
61 m (200 pies)
● ●
Papel mate de gramaje extra superior HP, núcleo de 3 pulgadas
264 micrones (10,4 milésimas de pulgada) • 210 g/m² (55 libras) •
61 m (200 pies)
● ● ●
Papel fotográco brillante profesional HP
248 micrones (9.8 milésimas de pulgada) • 275 g/m² • 30.5 m (100
pies)
● ● ● ●
Papel fotográco satinado profesional HP
248 micrones (9.8 milésimas de pulgada) • 275 g/m² • 30.5 m (100
pies)
● ● ● ●
Papel fotográco satinado de uso diario HP
187 micrones (7.4 milésimas de pulgada) • 180 g/m² • 30.5 m (100
pies)
● ● ● ●
Materiales de lienzo HP
Lienzo satinado premium HP
462 micrones (18.2 milésimas de pulgada) • 381 g/m² • 22.9 m (75
pies)
● ● ● ●
Lienzo satinado de uso diario HP
444 micrones (17.5 milésimas de pulgada) • 340 g/m² • 22.9 m (75
pies)
● ● ● ●
ESWW Visión general 51
● Para obtener más información sobre la gama de materiales de impresión en gran formato de HP y para
realizar un pedido, consulte http://HPLFMedia.com.
● Para consultar las soluciones de sustrato con tecnología ColorPRO, visite http://ColorPROtechnology.com/.
● El Papel HP sin PVC para Murales en Paredes impreso con tintas HP Latex tiene la clasicación A+ según la
norma Émissions dans l'aire intérieur, que ofrece una declaración del nivel de emisión de sustancias
volátiles en el aire de interiores que supone un riesgo para la salud en caso de inhalación, en una escala de
A+ (nivel muy bajo de emisiones) a C (nivel alto de emisiones).
● El papel HP sin PVC para murales en paredes y el papel HP sin PVC duradero y uniforme para murales en
paredes impreso con tintas HP Latex cuentan con el certicado UL GREENGUARD GOLD. Consulte
http://www.greenguard.org/.
● El papel HP sin PVC para murales en paredes y el papel HP sin PVC duradero y uniforme para murales en
paredes impreso con tintas HP Latex cumplen con los criterios de AgBB para la evaluación de las emisiones
de COV de productos de edicios interiores. Consulte http://www.umweltbundesamt.de/produkte-e/
bauprodukte/agbb.htm.
Código de la marca registrada HP FSC CO17543. Consulte http://fsc.org.
La disponibilidad del programa de devolución de sustratos de gran formato de HP varía. Algunos sustratos de
HP reciclables se pueden reciclar mediante los programas de reciclaje que suelen estar disponibles. Es posible
que su zona no cuente con programas de reciclaje. Consulte http://www.hp.com/recycle/ para obtener más
información.
Los productos marcados con no contienen ninguna de las sustancias extremadamente
preocupantes (SHVC) (155) establecidas en el Apéndice XIV de la directiva REACH de la UE (del 16 de junio de
2014) en una concentración superior al 0,1%. Para determinar el estado de las sustancias extremadamente
preocupantes en los productos HP, consulte la declaración de HP REACH publicada en HP Printing Products and
Consumable Supplies. Fuente del logo: Copyright Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas.
Los productos marcados con disponen de certicación CE de conformidad con la norma europea EN15102.
Sustratos porosos
Los sustratos porosos pueden utilizarse con la impresora y el recogedor de tinta, con el cual debe utilizar el
rodillo de recogida de papel.
La impresión en sustratos porosos se optimiza al emplear el accesorio de carga y comprobar la opción en la
pantalla de carga del sustrato.
Para comprobar la porosidad del sustrato, realice lo siguiente.
1. Si hay sustrato cargado en la impresora, descárguelo.
2. Corte un trozo de vinilo autoadhesivo blanco satinado de 15 × 50 mm.
52 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
3. Péguelo a la platina como se muestra.
4. Cargue el sustrato que desee comprobar.
5. Abra el software de RIP.
6. Descargue el archivo de prueba desde el interior de la impresora: http://printerIP/hp/device/webAccess/
images/Ink_trespassing_check.pdf, donde printerIP corresponde a la dirección IP de la impresora.
7. Imprima el archivo de prueba utilizando el número de pasadas y el valor preestablecido de sustrato que
tenga previsto utilizar con este sustrato (o un perl similar en términos de límite de tinta).
8. Descargue el sustrato.
9. Retire la banda de vinilo autoadhesivo de la platina.
10. Observe el vinilo autoadhesivo que ha sacado de la platina.
● Si la banda es completamente blanca (no tiene tinta), signica que el sustrato que se ha probado no
es poroso y se puede utilizar sin el recogedor de tinta.
● Si hay algo de tinta en la banda, el sustrato probado es poroso y se debería usar con el recogedor de
tinta.
11. Limpie la platina: consulte Limpieza de la platina en la página 170.
ESWW Sustratos porosos 53
Carga de un rollo en la impresora
SUGERENCIA: Para cargar un rollo de sustrato textil, consulte Accesorio de carga en la página 67. Recuerde
utilizar el recogedor de tinta si el sustrato es poroso (los textiles lo son generalmente).
SUGERENCIA: Al cargar sustratos muy nos o muy gruesos, o sustratos con tendencia a arrugarse, siga el
procedimiento de carga manual para reducir el riesgo de que se produzcan atascos de sustrato y roturas de los
cabezales de impresión; consulte Carga manual asistida en la página 70.
1. Para diámetros de rollo superiores a 200 mm, retire los espaciadores de la mesa de carga.
2. Para los rollos con un diámetro central de 2 pulgadas, instale el kit del concentrador de 2 pulgadas.
a. Extraiga el tornillo central (manualmente o utilizando un destornillador de punta plana) en ambos
lados.
54 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
b. Retire los conjuntos izquierdo y derecho del concentrador de 3 pulgadas.
c. Instale los conjuntos izquierdo y derecho del concentrador de 2 pulgadas.
d. Coloque los tornillos centrales (manualmente o utilizando un destornillador de punta plana) en
ambos lados.
3. Coloque el rollo en la mesa.
4. Inserte el rollo en el eje derecho.
SUGERENCIA: Si el rollo es pesado, use el accesorio levantador. Consulte Accesorio del levantador
en la página 59.
ESWW Carga de un rollo en la impresora 55
5. Levante el lado izquierdo del rollo e inserte el eje izquierdo. Presione para asegurarse de que está bien
insertado.
6.
En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Carga.
También puede pulsar , a continuación, Sustrato > Carga de sustrato > Rollo de carga.
7. Abra la puerta de polimerización cuando se lo indique el panel frontal.
8. Aparecerá la pantalla de conguración de carga.
● Aceptación de sesgo: Los valores disponibles se sitúan entre 1 y 5, 3 de forma predeterminada. La
impresora intentará corregir el sesgo automáticamente y le avisará si este sigue superando el límite
establecido, pero puede continuar con la carga.
● Seguimiento de longitud: Si comprueba la caja y da la longitud del rollo, la impresora calcula el papel
consumido al imprimir e indica la longitud restante. Consulte Seguimiento de la longitud del sustrato
en la página 86.
56 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
● Doble cara: Puede ser Desactivado, Cara A o Cara B. Consulte Impresión a doble cara
en la página 83.
● Zona de impresión: Elija Platina o Recogedor de tinta. Consulte Recogedor de tinta en la página 62.
● Use el accesorio de carga para los sustratos textiles, muy nos o de rozamiento elevado: Consulte
Accesorio de carga en la página 67.
● Carga manual asistida para sustratos muy rígidos o curvos: Consulte Carga manual asistida
en la página 70.
● Usar sujetapapeles: Consulte Sujetapapeles en la página 72.
● Rodillo limpiador para sustratos con problemas de calidad de impresión debido a la contaminación de
la supercie: Consulte Rodillo limpiador en la página 82.
Una vez que se haya realizado su elección, se mostrarán las instrucciones.
9. Introduzca completamente el borde delantero del sustrato en la ruta del sustrato de la impresora.
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no introducir los dedos con el sustrato.
La impresora emite una señal acústica cuando detecta y acepta el extremo del sustrato.
10. Seleccione la categoría y el nombre de sustrato que esté cargando.
También puede buscar por favoritos o puede acceder a cualquier categoría de sustrato y seleccionar
Ninguno de estos, crear o buscar más tarde: accediendo a la biblioteca de sustrato después de completar el
procedimiento de carga. Consulte Preajustes de sustrato en la página 95.
NOTA: Debe seleccionar el mismo nombre substrato que está utilizando en su software RIP.
11. La impresora comprueba el sustrato de varias formas y puede que le pida que corrija problemas de sesgo o
de resistencia. Si se produce un problema durante este proceso, levante la ventana para detener el proceso
de carga y liberar el sustrato. De esta forma podrá corregir la posición manualmente.
ESWW Carga de un rollo en la impresora 57
12. Espere a que salga el sustrato de la impresora.
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no tocar la zona de polimerización o la platina, que podría estar
caliente.
Riesgo de quemaduras
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
NOTA: Si le surge algún problema inesperado en cualquier etapa del proceso de carga de sustrato,
consulte El sustrato no se puede cargar correctamente en la página 87.
13. Si ha seleccionado la impresión a doble cara y cara B (consulte Impresión a doble cara en la página 83), la
impresora buscará la línea de referencia de negro en este momento. Si no logra encontrar la línea, le
realizará algunas preguntas.
14. La impresora calibra el avance del sustrato.
15. La impresora indica si está lista para imprimir.
58 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
16. Gire el sistema de rotación de sustrato de la impresora.
Accesorio del levantador
El accesorio del levantador le ayuda a cargar los rollos pesados en la impresora.
Al cargar un rollo:
1. Compruebe que el levantador está aojado.
2. Instale el levantador desde la parte inferior, presionando el pestillo en posición vertical.
3. Mueva el tirador para ajustarlo y levante la parte derecha del rollo hasta que quede alineado con el eje
adecuado.
ESWW Accesorio del levantador 59
4. Coloque el rollo en la parte derecha.
5. Mueva el elevador para aojarlo (por debajo) del levantador.
6. Muévalo a la izquierda.
60 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
7. Mueva el tirador para ajustarlo y levante la parte izquierda del rollo hasta que quede alineado con el eje
izquierdo.
8. Mueva el eje izquierdo hacia el núcleo del rollo.
9. Mueva el tirador para aojarlo (baje el levantador).
ESWW Accesorio del levantador 61
10. Retire el levantador presionando el pestillo en posición vertical.
Recogedor de tinta
El recogedor de tinta debe utilizarse en lugar de la platina en los siguientes casos:
● Siempre que se vaya a imprimir en un sustrato poroso. Consulte Sustratos porosos en la página 52.
● Siempre que se pretenda imprimir hasta los bordes del sustrato sin dejar ningún margen (impresión de
sangrado completo).
La platina y el recogedor de tinta vienen en dos partes (izquierda y derecha). Para instalar el recogedor de tinta,
desbloquee y quite las dos partes de la platina en primer lugar. A continuación, instale las dos partes del
recogedor de tinta en su lugar.
El recogedor de tinta viene con piezas consumibles azules que deberían estar conectadas al recogedor de tinta.
Pueden ser jadas antes o después de instalar el recogedor de tinta en la impresora, aunque antes de cargar
cualquier sustrato. Para conectar estas piezas, colóquelas en vertical en el recogedor de tinta y pulse hasta que
los dos broches de cada parte hayan hecho clic.
SUGERENCIA: Se recomienda utilizar el rodillo de recogida de papel con el recogedor de tinta. Consulte Rodillo
de recogida en la página 76.
¡ADVERTENCIA! Evite las piezas móviles. Trate las piezas frágiles con cuidado. Le recomendamos que utilice
guantes.
Parte móvil Frágil Use guantes
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
Instale el recogedor de tinta
1. La platina y el recogedor de tinta vienen en dos partes (izquierda y derecha). Desbloquee la platina con los
dos bloqueos azules ubicados en la parte izquierda y derecha de la impresora.
62 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
2. Reitre la etiqueta ubicada entre las platinas.
3. Retire las dos partes de la platina de la misma manera.
ESWW Recogedor de tinta 63
4. Coloque las dos partes del recogedor de tinta en la impresora.
5. Asegúrese de que los bloqueos están bloqueados y de que no hay ninguna obstrucción en el recorrido de
impresión.
6. Instale el protector de la platina de salida.
a. Abra la puerta de polimerización.
64 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
b. Inserte el protector de la platina de salida en uno de los lados de la platina de salida.
c. Inserte las chas entre la pieza de plástico y el metal.
d. Asegúrese de que el protector de la platina está bien posicionada y recta.
e. Haga lo mismo en el otro lado de la platina de salida.
ESWW Recogedor de tinta 65
f. Enganche el velcro en la parte inferior del sistema de polimerización.
Siga el mismo método para volver a instalar la platina cuando sea necesario.
Cuando vuelva a instalar la platina, coloque uno de los adhesivos negros que se incluyen en el kit de
mantenimiento entre las dos partes para evitar un cambio local de color al imprimir.
Vuelva a colocar los consumibles del recogedor de tinta azules
La longitud del sustrato que puede imprimir con los mismos consumibles del recogedor de tinta depende de la
porosidad del sustrato y de la cantidad de tinta utilizada en la impresión. Si usted ve que el sustrato está sucio al
imprimir, detenga la impresión y cambie los consumibles del recogedor de tinta. De lo contrario, podría hacer que
algunas partes de la impresora no funcionaran correctamente.
1. Se recomienda usar los guantes que se incluyen en el kit.
2. Presione ambos encajes con los pulgares y levante los consumibles del recogedor de tinta verticalmente
fuera de la impresora.
3. Deshágase de los consumibles del recogedor de tinta sucios.
4. Asegúrese de que el recogedor de tinta esté limpio. Si no es así, límpiela con un paño húmedo.
66 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
5. Coloque los nuevos consumibles del recogedor de tinta en la impresora verticalmente, empezando por la
derecha. Se escuchará un clic cuando los encajes se hayan insertado.
Accesorio de carga
El accesorio de carga está diseñado para ayudarle a cargar sustratos de lona/textil/rótulo de malla. Se
recomienda utilizarlo para cargar este tipo de sustratos, pero no es obligatorio.
NOTA: Los sujetapapeles se pueden utilizar tanto si decide utilizar o no el accesorio de carga.
1. Antes de cargar el sustrato, seleccione la casilla de Usar accesorio de carga de la pantalla Conguración de
carga en el panel frontal para disponer de la secuencia de carga correcta y establecer los ajustes mecánicos
adecuados para sustratos nos.
ESWW Accesorio de carga 67
2. Coloque el accesorio de carga de sustratos textiles en el módulo de curado.
3. Estire de un poco de sustrato del rollo y coloque el borde delantero bajo las solapas blancas imantadas del
accesorio de carga.
4. Vuelva a girar las solapas blancas para cubrir el borde del sustrato. Los parches negros son magnéticos y
sujetan el sustrato.
68 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
5. Incorpore el accesorio de carga en la entrada del sustrato.
6. El accesorio de carga pasará a través de la ruta del sustrato de la impresora junto con el sustrato.
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no tocar la zona de polimerización o la platina, que podría estar
caliente.
Riesgo de quemaduras
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
ESWW Accesorio de carga 69
7. Seleccione la categoría y el nombre de sustrato que esté cargando.
NOTA: Debe seleccionar el mismo nombre substrato que está utilizando en su software RIP.
SUGERENCIA: Al cargar sustratos muy nos, seleccione siempre el tipo de sustrato Lona para minimizar la
presión del aspirador que se aplica durante la carga; al cargar sustratos muy gruesos, seleccione siempre el
tipo de sustrato Papel recubierto de HP (en la categoría de la papel) para maximizar la presión del
aspirador. Tras la carga y antes de imprimir, acceda al panel frontal y cambie al tipo correcto del sustrato
que está cargando: pulse y, a continuación, Sustrato > Cambiar sustrato cargado.
8. Tras pasar por la impresora, podrá extraer el accesorio de carga a mano.
9. La impresora no comprueba si existe un sesgo cuando se carga un sustrato poroso o no con la opción de
accesorio de carga seleccionada. Siga las instrucciones Carga de un rollo en el rodillo de recogida de papel
en la página 76 para reducir la inclinación.
10. Si está cargando un sustrato transparente sin bordes opacos, se le pedirá que introduzca el ancho del
sustrato y la distancia del borde derecho de la placa lateral de la impresora (la indica la regla de la parte
frontal del módulo de polimerización).
11. Si ha optado por la impresión a doble cara y cara B, puede que le formulen alguna pregunta mediante el
panel frontal si la línea de referencia no se ha encontrado. Consulte Impresión a doble cara
en la página 83.
12. La impresora calibra el avance del sustrato.
NOTA: Se recomienda usar el rodillo de recogida de papel; aunque no es obligatorio.
Carga manual asistida
El proceso de carga manual asistida debe utilizarse en los siguientes casos:
70 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
● Si el sustrato es más no o grueso de lo habitual.
● Si el sustrato tiene los bordes cortados.
● Si los bordes del sustrato tienen tendencia a arrugarse.
●
Si la cara de impresión del sustrato mira hacia fuera.
En otros casos, se recomienda utilizar el procedimiento normal de carga. Consulte Carga de un rollo en la
impresora en la página 54.
Para comenzar el procedimiento de carga manual asistida, debe haber cargado previamente un rollo en la
rebobinadora de mesa pivotante.
El ancho mínimo habitual del sustrato es de 584 mm (23 pulgadas). Para cargar sustratos con una anchura
inferior a los 254 mm (10 pulgadas), acceda al panel frontal, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones
manejo sustrato > Activar sustrato estrecho. Esta opción no garantiza la calidad de impresión.
1. Inicie el procedimiento de carga del sustrato de la forma habitual (consulte Carga de un rollo en la
impresora en la página 54) y asegúrese de comprobar la casilla Carga manual asistida en la pantalla de
conguración de carga.
También puede iniciar la carga manual pulsando la opción Sustrato en la pantalla del panel frontal que
puede ver deslizando el dedo hacia la izquierda.
2. Inserte cuidadosamente el extremo del sustrato por encima del rodillo de entrada, asegurándose de que el
sustrato permanece tenso durante el proceso. Evite rebobinar el sustrato de forma manual, salvo que así lo
requiera la impresora.
3. Siga introduciendo el sustrato hasta que llegue a la platina de impresión. Abra la ventana para ayudar a
sacar el sustrato y siga alimentado el sustrato por lo menos hasta que el borde delantero se encuentre a la
misma altura que el rollo del sustrato. Alinee el borde derecho del sustrato con el borde derecho del rollo.
¡ADVERTENCIA! No toque la estructura de polimerización de la impresora: las supercies internas pueden
estar calientes. Tenga cuidado de no engancharse los dedos con el recorrido del sustrato.
Riesgo de quemaduras Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
ESWW Carga manual asistida 71
SUGERENCIA: Si el sustrato que está utilizando tiende a arrugarse, siga introduciendo el sustrato hasta
que el borde salga por la impresora. También le recomendamos que utilice el rodillo de recogida de papel o
que desactive la cuchilla del panel frontal si no va a utilizar el rodillo.
4. Seleccione la categoría y el nombre de sustrato que esté cargando.
El resto del procedimiento de carga asistida es el mismo que en el procedimiento normal de carga. Consulte
Carga de un rollo en la impresora en la página 54.
Sujetapapeles
los sujetapapeles están diseñados para evitar que los bordes del sustrato se suban durante la impresión. Se
recomiendan exclusivamente cuando los bordes del sustrato tienden a levantarse y a rozar o dañar los cabezales
de impresión. Se pueden utilizar con la platina o con el recogedor de tinta. Cuando no está en uso, deben
almacenarse fuera de la impresora.
Si se necesitan a menudo, se pueden guardar en el interior de la impresora, a la izquierda y derecha de la platina
de impresión, para evitar atascos de sustrato al cargar el siguiente.
NOTA: Los sujetapapeles se extienden 7 mm sobre el borde del sustrato. Debe establecer un margen mínimo
izquierdo y derecho de 7 mm en el RIP cuando se utilizan sujetapapeles; de lo contrario, la impresora podría
intentar imprimir en los sujetapapeles.
Si decide usarlos, debe moverlos a su posición cuando se le solicite en el panel frontal (este mensaje aparece
cuando la casilla Usar sujetapapeles ha sido marcada). Abra la ventana, coloque los sujetapapeles y, a
continuación, cierre la ventana.
Los sujetapapeles deben colocarse en la platina de forma que se solapen con el borde izquierdo y derecho del
sustrato. Alinee la línea de puntos del sujetapapeles con el borde lateral del sustrato.
¡ADVERTENCIA! Evite las piezas móviles. Trate las piezas frágiles con cuidado. Le recomendamos que utilice
guantes.
Parte móvil Frágil Use guantes
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
Cómo colocar los sujetapapeles
1. Retire el módulo de la platina o el recogedor de tinta de un lado de la impresora.
72 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
2. Deslice los sujetapapeles en el módulo de la platina o el recogedor de tinta y ajuste su posición: a la
izquierda, tan a la izquierda como sea posible, y a la derecha, tan a la derecha como sea posible.
ESWW Sujetapapeles 73
3. Vuelva a colocar el módulo de la platina o el recogedor de tinta con el soporte para bordes en su sitio.
4. Repita el procedimiento con el módulo de la platina o el recogedor de tinta del otro lado.
Alinear el sustrato
Cuando el sustrato ha sido cargado, lo debe alinear con la línea de puntos del sujetapapeles. Un desajuste puede
provocar un atasco del sustrato o daños al sustrato o a los cabezales de impresión.
Descarga de un rollo de la impresora
1. Si ha utilizado el rodillo de recogida de papel durante la impresión, descargue el rollo impreso del rodillo de
recogida de papel. Consulte Descargar el rodillo de recogida de papel en la página 79.
74 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
2. Gire el sistema pivotante hasta que el rollo de entrada quede accesible.
3.
En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Descargar.
Como alternativa, puede pulsar y, a continuación, Sustrato > Descargar sustrato.
4. Si la impresora ha estado realizando el seguimiento de la longitud del sustrato, en el panel frontal se
mostrará la longitud restante para que pueda anotarla para futuras referencias. Consulte Seguimiento de la
longitud del sustrato en la página 86.
Pulse OK para continuar.
5. Cuando la impresora haya rebobinado el rollo, retire el eje izquierdo del rollo.
SUGERENCIA: Si el rollo es pesado, use el accesorio levantador. Consulte Accesorio del levantador
en la página 59.
6. Retire el rollo del eje derecho.
ESWW Descarga de un rollo de la impresora 75
7. Retire el sustrato de la mesa de carga.
Rodillo de recogida
Barra de tensión
Cuando se utiliza, el rodillo de recogida de papel necesita un bucle suelto de sustrato cargado mediante una
barra de tensión. La barra de tensión se puede mover con la palanca del rodillo de recogida de papel o mediante
las opciones Mover papel o Rebobinar papel en el panel frontal.
Carga de un rollo en el rodillo de recogida de papel
NOTA: El rodillo de recogida se activa una vez que se ha girado el sistema dinámico y la barra de tensión se
coloca en su posición de funcionamiento.
NOTA: Cierre la puerta de polimerización cuando se lo indique el panel frontal.
1. Cargue un núcleo en el rodillo de recogida. Insértelo en primer lugar en el eje derecho.
76 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
2. Inserte el eje izquierdo en el núcleo. Presione por los lados para asegurarse de que está bien insertado.
3. Haga avanzar el sustrato hasta que alcance el núcleo del rodillo de recogida. Asegúrese de que la barra de
tensión está en la posición trasera.
4. Empuje hacia abajo el centro del borde del sustrato para tensarlo. No intente extraer más sustrato de la
impresora.
5. Ajuste la posición del núcleo en el rodillo de recogida de papel para que quede alineado con el sustrato.
6. Pegue el borde del sustrato al núcleo por el centro y, a continuación, por cada uno de los lados. Asegúrese
de que el sustrato esté tensado.
NOTA: En función de si desea imprimir las imágenes hacia dentro o fuera, coloque la cinta en
consecuencia.
ESWW Rodillo de recogida 77
7. Presione el botón que se encuentra en el panel frontal para hacer avanzar el sustrato, creando un bucle.
8. Mueva la palanca azul en el motor del rodillo de recogida de papel para girar el dispositivo una vuelta
completa. Esto ayudará a soportar el peso de la barra de tensión.
Gire el rodillo hacia la dirección correcta para imprimir las imágenes hacia dentro o hacia fuera.
9. Pulse el botón del panel frontal para que el sustrato avance de nuevo.
78 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
10. La dirección de enrollado sigue la dirección de enrollado de la palanca azul.
11. Baje suavemente la barra de tensión, desbloqueándola de la posición de espera.
12. La siguiente imagen muestra el aspecto de la impresora cuando está funcionando. A medida que el
sustrato sale de la impresora, cae por la barra de tensión y después otra vez hacia el rodillo de recogida.
Descargar el rodillo de recogida de papel
¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no engancharse los dedos.
Riesgo de atrapar los dedos
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
ESWW Rodillo de recogida 79
1. En el panel frontal de la impresora, pulse , a continuación, ... y, después, Rodillo de recogida de
papel.
La impresora le permite trasladar el sustrato para facilitar el corte.
2. Retire la barra de tensión, levantándola en posición de reposo.
3. Utilice la palanca azul del motor del rodillo de recogida de papel para enrollar el sustrato sobrante
alrededor del rodillo de recogida de papel.
4. Corte el sustrato con unas tijeras.
80 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
5. Mientras sostiene el sustrato, utilice el botón del motor del rodillo de recogida de papel para enrollar el
sustrato sobrante alrededor del rodillo de recogida de papel.
6. Retire el eje izquierdo del rollo y coloque el rollo en la mesa.
7. Retire el rollo del eje derecho.
ESWW Rodillo de recogida 81
8. Retire el rollo de la impresora.
Rodillo limpiador
El rodillo limpiador está diseñado para secar la supercie de impresión de rótulos y sustratos de vinilo, con el n
de mejorar la calidad de la supercie antes de imprimir.
Instalación
1. Antes de cargar el sustrato, retire el rodillo uniforme negro de entrada.
2. En su lugar, inserte el rodillo limpiador, cubierto de espuma, con el engranaje al lado derecho.
3. La impresora detecta que el rodillo limpiador está en uso y lo muestra como disponible en las pantallas
Sustrato y Carga. También muestra la longitud del sustrato que se haya impreso utilizando el rodillo
limpiador.
4. Continúe con el procedimiento de carga de sustrato habitual.
82 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Consejos
● Tras la carga, los primeros 300 mm de sustrato entre el entre el rodillo limpiador y la zona de impresión no
se han limpiado. Puede agregar esa distancia como margen superior en su RIP, o puede mover el sustrato
hacia delante y hacia atrás desde el menú Sustrato para limpiar el área antes de imprimir.
● Para sacar el máximo partido a los rodillos limpiadores, asegúrese de que la mesa pivotante está en la
posición más interna para que el sustrato tenga el máximo contacto con el rodillo limpiador.
● En algunos sustratos de vinilo, puede optimizar el rendimiento aumentando la tensión de entrada a 30 N·m
en los preajustes de sustrato. Consulte Modicar un preajuste de sustrato en la página 99.
● Si el proceso de limpieza no es lo sucientemente ecaz, puede plantearse usar un modo de impresión
más lento o agregar retrasos entre las pasadas en los preajustes de sustrato para permitir más pasadas de
los rodillos por avance del sustrato.
Recambio
● La espuma del rodillo limpiador no tiene duración indenida y debe sustituirse después de un uso
prolongado. La impresora realiza un seguimiento de la longitud del sustrato usado por el rodillo y muestra
una advertencia cuando se debe sustituir.
● extraiga el tapón del extremo derecho con el engranaje del rodillo antiguo e inserte el engranaje en la
unidad de repuesto.
● A continuación, restablezca el contador de Sustituir rodillo limpiador en el panel frontal de la impresora.
Impresión a doble cara
Puede utilizar la impresora para imprimir en las dos caras del sustrato de la forma siguiente.
NOTA: La impresión debe tener una anchura mínima de 28 cm; de lo contrario, la impresora no podrá encontrar
la línea de referencia cuando imprima la segunda cara.
Contorno
1. Indique a la impresora o al RIP que desea imprimir por las dos caras.
Puede seleccionar la impresión a doble cara en el software de RIP o en el panel frontal de la impresora. Los
ajustes del RIP tienen prioridad: si la impresión a doble cara se ha activado o desactivado explícitamente en
el RIP, se ignorarán los ajustes del panel frontal.
2. La impresora imprimirá el contenido que desee que aparezca en la primera cara. Después de cada trabajo,
la impresora imprimirá una línea de referencia negra que se utilizará para alinear el trabajo correspondiente
en la segunda cara.
3. Una vez que todos las caras A de los trabajos se han impreso, corte y descargue el sustrato.
4. Vuelva a cargar el sustrato cortado hacia abajo y empezando por el nal. La línea de referencia que marca
el nal de la primera cara debe colocarse hacia abajo y cerca del borde.
5. La impresora buscará la línea de referencia y la utilizará para empezar a imprimir la segunda cara en el
punto correcto.
NOTA: Si intenta mover el sustrato mientras imprime en cualquiera de las caras, el panel frontal le pedirá que
conrme esta acción, dado que este tipo de movimientos impiden que las dos caras queden bien alineadas.
ESWW Impresión a doble cara 83
Impresión detallada a doble cara
1. Cargue el sustrato que va a utilizar de la forma habitual.
2. De forma opcional, puede seleccionar la cara del papel en la que imprimir en el menú de doble cara de la
pantalla de Conguración de carga.
Si el RIP es compatible con la impresión a doble cara, seleccione impresión a doble cara en su software RIP.
NOTA: Durante la impresión a doble cara se desactiva la cuchilla automática y el margen superior/inferior
adicional.
3. Envíe uno o varios trabajos para imprimirlos por la primera cara. Antes de imprimir el primer trabajo, puede
que la impresora avance unos 0,5 m de sustrato para que la segunda cara se pueda secar completamente.
Después de cada trabajo, la impresora imprimirá una línea de referencia negra que se utilizará para alinear
el trabajo correspondiente en la segunda cara.
NOTA: Cuanto más largo sea el trabajo, más se observará la alineación incorrecta entre las dos caras. Por
este motivo, si va a imprimir a doble cara le recomendamos que no imprima ningún trabajo cuya longitud
sea superior a los 3 m. El sesgo podría provocar un desajuste visible.
4. Después de imprimir las caras A de todos los trabajos, haga avanzar el sustrato accediendo al panel frontal
y pulsando y, a continuación, Mover sustrato.
● Si tiene pensado jar el sustrato al rodillo de recogida de papel antes de imprimir la segunda cara,
avance el sustrato tanto como necesite.
● Si tiene pensado jar el sustrato al rodillo de recogida de papel mientras imprime la segunda cara,
avance el sustrato unos 10 cm
5. Corte el sustrato, ya sea de forma manual o accediendo al panel frontal y pulsando y, a
continuación, Cortar. Antes de cortarlo, asegúrese de que la longitud total del sustrato cargado sea
superior a los 2 m; de lo contrario, no podrá cargarlo correctamente.
NOTA: El comando Cortar no funcionará si la cuchilla está desactivada: es decir si , Sustrato >
Opciones manejo sustrato > Cuchilla está establecido en Desactivada.
6
. Pulse y, a continuación, Descarga de sustrato.
7. Vuelva a cargar el sustrato con la cara ya impresa hacia arriba a medida que entra por la impresora y con la
línea de referencia cerca del borde. Si es necesario, vuelva a cargarlo hasta que la impresora encuentre
menos de 1 mm/m de sesgo.
SUGERENCIA: Aunque no es estrictamente necesario, le resultará más rápido utilizar el proceso de carga
manual como aproximación inicial y, a continuación, dejar que la impresora encuentre la línea de referencia
de forma más precisa. Consulte Carga manual asistida en la página 70. Si solo utiliza el proceso de carga
automática, puede que la impresora tarde en encontrar la línea de referencia.
8. Seleccione la cara B en el menú de Doble cara de la pantalla de Conguración de carga, de manera que la
impresora buscará la línea negra de referencia cuando el sustrato está cargado.
NOTA: Si la opción habilitar detección automática de línea está apagada, la búsqueda automática está
desactivada y la impresora le pedirá que encuentre la posición correcta manualmente.
84 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
9. La impresora buscará la línea de referencia en el sustrato. Si no la encuentra, el panel frontal le pedirá que
mueva el sustrato utilizando las teclas Rebobinar sustrato y Avanzar sustrato hasta que la línea de
referencia quede alineada con la línea permanente de la platina. Puede que le resulte útil marcar dónde se
encuentra la línea de referencia en la otra cara del sustrato.
Más información sobre el sustrato
En la pantalla de inicio del panel frontal, pulse .
La siguiente información aparece en el panel frontal, si un sustrato está cargado.
Sección del sustrato
● El tipo de sustrato
● El nombre del sustrato
● La anchura del sustrato en milímetros (estimación de la impresora)
● La longitud restante del sustrato, si se conoce, y si el seguimiento del sustrato está denido en el Manual
de la pantalla de conguración de carga.
● Si se ha seleccionado la impresión a doble cara
● El estado de calibración del color y un botón para iniciar la calibración del color
Sección de accesorios
● La zona de impresión (platina o recogedor de tinta)
● El estado del rodillo limpiador
ESWW Más información sobre el sustrato 85
– Preparada: El rodillo limpiador está cargado y preparado para ser utilizado.
– Se recomienda cambiar: El rodillo limpiador está cargado pero ha superado el tiempo de vida útil
previsto: más de m 1800 m de impresión. Puede que no funcione correctamente.
– Falta: el rodillo limpiador no está instalado.
● Metros/pulgadas impresos con el rodillo limpiador
El botón Más acciones le permite ejecutar las siguientes acciones:
● Sustitución del rodillo limpiador
● Instruc. rodillo recogida
Si no hay sustrato cargado, aparece el mensaje No hay sustrato.
Aparece la misma información en la página de Consumibles del servidor Web incorporado.
Cambiar el ancho del sustrato y la posición correcta del borde
Si la impresora no encuentra correctamente los bordes del sustrato, se pueden cambiar desde el panel frontal;
para ello, pulse y, a continuación, Sustrato > Opciones de manejo de sustrato > Anchura de sustrato.
SUGERENCIA: Tenga en cuenta que la detección automática de los bordes no se volverá a intentar hasta la
siguiente carga de sustrato.
Seguimiento de la longitud del sustrato
La función de seguimiento de longitud del sustrato le permite llevar un registro de cuánto sustrato permanece
en el rollo.
1. Cuando se carga el rollo por primera vez en la impresora, tiene la opción (en la pantalla de Conguración de
carga) de introducir la longitud del sustrato en el rollo. De este modo se irá realizando un seguimiento del
sustrato que se va utilizando.
2. Una vez descargado el sustrato, en el panel frontal aparecerá la cantidad restante para que pueda anotarla
para futuras referencias.
Cortar el sustrato
Encontrará esta opción en el panel frontal de la impresora: Si pulsa y, a continuación, el icono de las
tijeras, la impresora normalmente hace avanzar el sustrato 150 mm y lo corta.
NOTA:
Si la cuchilla está desactivada ( y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Cuchilla >
Desactivada), la impresora hace avanzar el sustrato pero no lo corta.
86 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
NOTA: Algunas pancartas y textiles no se pueden cortar.
Omitir seguro inicio trabajo
El modo de seguridad de inicio del trabajo está activado de forma predeterminada para que el borde delantero
del sustrato no se bloquee bajo el sistema de polimerización. Para desactivarlo (no recomendado), pulse
y,
a continuación,
Sustrato > Opciones de manejo de sustrato > Omitir seguridad inicio trabajo.
Si está utilizando el rodillo de recogida, el modo de seguridad de inicio de trabajo se desactiva automáticamente
para aumentar la productividad.
El modo de seguridad de inicio del trabajo hace avanzar el borde anterior de algunas categorías de sustrato
hasta que alcanza el nal del módulo de polimerización tras la carga y el recorte. Desactivar el modo de
seguridad de inicio del trabajo para estos sustratos signica que estos se imprimirán con los mismos márgenes
otros sustratos.
Almacenamiento del sustrato
A continuación se indican algunos consejos para almacenar el sustrato:
● Mantenga siempre los rollos sin usar con el envoltorio de plástico para evitar la decoloración y la
acumulación de polvo. Vuelva a envolver parcialmente los rollos usados si no se van a utilizar.
● No apile los rollos.
● Deje que todos los tipos de sustrato se adapten a las condiciones ambientales, fuera de su envoltorio,
durante 24 horas antes de la impresión.
● Manipule las películas y los sustratos satinados por los bordes, o bien utilice guantes de algodón. La grasa
de la piel se puede transferir al sustrato, dejando las marcas de las huellas digitales.
● Mantenga el sustrato bien enrollado durante los procesos de carga y descarga. Si el rollo comienza a
desenrollarse, puede resultar difícil de manipular.
El sustrato no se puede cargar correctamente
A continuación se indican algunas sugerencias que puede probar si no puede cargar correctamente el sustrato.
● Vuelva a consultar las instrucciones de carga y asegúrese de seguirlas. Consulte Gestionar el sustrato y
solucionar los problemas de sustrato en la página 43.
●
Al cargar un sustrato textil, recuerde utilizar el accesorio de carga y seleccione Usar accesorio de carga en la
pantalla de conguración.
● Si no funciona la carga automática, pruebe con la carga manual asistida.
● Puede que el sustrato no se haya colocado derecho (que esté torcido o en mala posición). Asegúrese de
que el borde derecho del sustrato está alineado con el rollo del módulo de entrada.
● Puede que el sustrato esté arrugado o combado, o que tenga bordes irregulares. Consulte El sustrato está
deformado o arrugado en la página 90.
● Si el sustrato se atasca en su ruta hacia la platina, puede que el borde anterior esté torcido o mal cortado.
Elimine los 2 cm (1 pulgada) iniciales del sustrato del rollo e inténtelo de nuevo. Esto podría ser necesario
incluso con un rollo de sustrato nuevo.
ESWW Omitir seguro inicio trabajo 87
Sustrato mal colocado
Si observa la pantalla de arriba en el panel frontal, siga este procedimiento:
1. Pulse y, a continuación, Sustrato > Liberar sustrato.
2. Introduzca el sustrato hasta que quede colgado frente a la impresora y alinee el borde derecho con el rollo
de entrada.
3. Pulse Aceptar.
El sustrato se ha atascado
Cuando se produce un atasco de sustrato, normalmente aparece el mensaje Probable atasco de sustrato en el
panel frontal, con uno de estos dos códigos de error (consulte Códigos de error del panel frontal
en la página 186).
Si está intentando cargar un sustrato muy no o muy grueso, o un sustrato textil, recuerde seguir el
procedimiento especial para cargar estos sustratos. Consulte Accesorio de carga en la página 67.
Comprobación de la ruta del sustrato
Este problema se puede producir cuando, al terminarse un rollo, el nal del papel está pegado al centro del
cilindro interior de cartón. Si es así, corte el extremo del rollo y retírelo del cilindro interior. A continuación, haga
que el sustrato pase por la impresora y cargue un rollo nuevo.
O bien:
1. Apague la impresora en el panel frontal y, a continuación, desconéctela también mediante el interruptor de
corriente de la parte posterior.
88 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
2. Abra la ventana de la impresora.
3. Corte el sustrato por el punto en el que se introduce en la impresora y rebobine el rollo de entrada.
4. Intente apartar el carro de cabezales de impresión.
5. Elimine con cuidado el mayor atasco posible de sustrato de la parte superior de la impresora. Corte el
sustrato si fuera necesario. Las ruedas de sujeción deberían levantarse para simplicar la eliminación del
atasco. Si no es así, reinicie la impresora con la ventana abierta para forzar el movimiento de la rueda de
sujeción y la liberación del sustrato.
PRECAUCIÓN: Evite estirar del sustrato fuera a través de la ruta de entrada, dado que con esto se revierte
la dirección normal del movimiento y podría dañar piezas de la impresora.
¡ADVERTENCIA! No toque la estructura de polimerización de la impresora, que podría estar caliente.
ESWW El sustrato se ha atascado 89
Riesgo de quemaduras
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
6. Asegúrese de que han quedado trozos de sustrato en la impresora. Concretamente, compruebe el interior y
debajo del módulo de polimerización, y la ruta del sustrato.
7. Cierre la ventana.
8. Encienda la impresora.
9. Vuelva a cargar el rollo.
10. Si queda algo de sustrato obstruyendo la impresora, a menudo se puede eliminar cargando un sustrato
rígido.
11. Si después de un atasco de papel aparecen problemas de calidad de impresión, pruebe a realinear los
cabezales. Consulte Alineación de los cabezales de impresión en la página 151.
Cómo evitar los atascos de sustrato al imprimir
Los atascos de sustrato se pueden producir cuando se carga sustrato con mucho sesgo: en este caso, no ignore
el mensaje de aviso que aparece durante el proceso de carga.
También pueden producirse si no hay succión del aspirador suciente en la zona de impresión. Si decide
aumentar la succión, no supere los límites siguientes: 20 mmH
2
O para las lonas y 50 mmH
2
O para otras familias
de sustrato.
Si los atascos solo se producen al inicio de la impresión, pruebe una de las siguientes sugerencias.
● Desactive la cuchilla automática.
● Acceda al panel frontal y pulse y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Margen inferior
adicional y Margen superior adicional. Establezca ambos márgenes en 100 mm. Si no es suciente, pruebe
con valores más altos.
● Aumente el nivel del aspirador en incrementos de 10 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O
para las lonas y 50 mmH
2
O para otras familias de sustrato.
● Aumente el número de pasadas.
● Asegúrese de que el sustrato se almacene en la misma sala en la que se encuentra la impresora.
● Inténtelo usando los sujetapapeles del sustrato.
● Asegúrese de que la puerta de polimerización está abierta durante la carga. Consulte Carga de un rollo en
la impresora en la página 54.
Al empezar a imprimir, asegúrese de mantener la puerta de polimerización abierta hasta que el sustrato
esté fuera del módulo de polimerización o el rodillo de recogida esté conectado, excepto:
– Con determinados sustratos que pueden salir de la zona de polimerización correctamente.
– Cuando el rodillo de recogida está conectado antes de imprimir.
El sustrato está deformado o arrugado
Si el sustrato se deforma o se arruga debido al proceso de polimerización, cambie los ajustes de temperatura
antes de imprimir el siguiente trabajo y avance el sustrato utilizando la opción Mover sustrato del menú Sustrato
del panel frontal para que el siguiente trabajo se imprima en un sustrato que no esté dañado.
90 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
Si el problema aparece solo al inicio de la impresión, pruebe una de las siguientes sugerencias.
● Desactive la cuchilla automática.
● Acceda al panel frontal y pulse y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Margen inferior
adicional y Margen superior adicional. Establezca ambos márgenes en 100 mm. Si no es suciente, pruebe
con valores más altos.
● Aumente el nivel del aspirador en incrementos de 10 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O
para las lonas y 50 mmH
2
O para otras familias de sustrato.
● Aumente el número de pasadas.
● Asegúrese de que el sustrato se almacene en la misma sala en la que se encuentra la impresora.
El sustrato ha encogido o se ha ensanchado
Durante el proceso de impresión, algunos sustratos pueden encogerse y otros pueden ensancharse. Si esto
sucede, las dimensiones de la impresión no serán correctas.
Como normal general, se prevén los siguientes porcentajes de reducción:
● Lona: menos del 0,2 %
● Vinilo autoadhesivo: menos del 0,0.5 %
● Translúcido: menos del 0,0.5 %
● Papel: menos del 0,0.5 %
● Papel sintético PP y PE: menos del 0,1 %
El problema de la aplicación de marcos se puede solucionar imprimiendo una muestra y ajustando el tamaño de
la imagen en el RIP. Puede volver a utilizar este valor para todas las impresiones futuras con el mismo sustrato,
aunque debe prestar atención al utilizar lonas, ya que la reducción puede variar hasta un 1 % dependiendo de la
cantidad de tinta utilizada en la impresión.
De una impresión a otra se prevén las siguientes variaciones:
● Lona: menos del 0,0.3 %
● Vinilo autoadhesivo: menos del 0,0.1 %
● Translúcido: menos del 0,05 %
● Papel: menos del 0,0.1 %
● Papel sintético PP y PE: menos del 0,0.4 %
Para resolver el problema de la aplicación de mosaicos y mejorar la repetitividad del tamaño de impresión, le
recomendamos que se asegure de que el sensor del avance del sustrato está activado en el valor preestablecido
de sustrato del RIP, ya que esto mejorará la estabilidad de las impresiones con el tiempo. También le
recomendamos que agrupe en mosaico áreas con cantidades de tinta similares. Si esto no es posible, imprima
las áreas con distintas cantidades de tinta como trabajos diferentes y modique la longitud del trabajo con
menos tinta en el RIP para que coincida con el tamaño del trabajo con mayor contenido de tinta.
Puede que algunos RIP incluyan una opción de escalado para que pueda compensar fácilmente los sustratos
encogidos o ensanchados; consulte la documentación de RIP.
Si experimenta problemas de mosaico al utilizar el rodillo de recogida, pruebe a cargar el rodillo de recogida con
la cara impresa hacia dentro para reducir las deformaciones o imprima sin el rodillo de recogida si es posible.
ESWW El sustrato ha encogido o se ha ensanchado 91
Otra opción es cambiar la fuerza de trabajo de la barra de tensión. Algunos papeles son sensibles a la tensión
frontal. Utilizar el rodillo de recogida con la cara impresa hacia el exterior aumentará la tensión frontal. Utilizar el
rodillo de recogida con la cara impresa hacia el interior disminuirá la tensión frontal.
Se puede cambiar la fuerza de trabajo de la barra de tensión después de pulsar , a continuación, Sustrato >
Opciones manejo de sustrato.
El sustrato se ha deformado como un arco
Los sustratos siguientes pueden deformarse como un arco durante la impresión y, por lo tanto, la impresión
aparecerá curvada.
● Sustratos de vinilo autoadhesivos (solo determinados vinilos calandrados).
● Papeles de póster basados en celulosa sin soporte ni revestimiento, incluido el papel fotográco realista de
HP.
Esta deformación puede que se aprecie sobre todo en las aplicaciones siguientes.
● Al imprimir imágenes que posteriormente se cortarán automática o manualmente. Cuando se produce una
deformación en arco, las cuchillas que están alineadas en los laterales podrían quedar sueltas en el centro.
● En la impresión de pósters, si se aplican marcos o se montan sobre una supercie recta.
En el ejemplo de abajo se muestra la imagen original, el sustrato deformado en arco y el resultado de la
impresión, que también se ha deformado en arco.
Puede compensar el efecto y restaurar la forma original de la imagen: seleccione un valor de corrección desde -6
hasta +6 en su RIP o en la biblioteca sustrato. Para aplicar la corrección de su RIP, consulte la documentación RIP.
El valor elegido debe representar la distancia vertical que se ha movido el centro del sustrato respecto a los
bordes izquierdo y derecho. Si la deformación ha movido el centro del sustrato hacia el avance del sustrato, el
valor de corrección debe ser negativo; si se ha movido hacia la dirección opuesta, el valor de corrección debe ser
positivo. En la práctica, el valor de corrección suele ser negativo.
SUGERENCIA: Puede utilizar la imagen de diagnóstico que se suministra en http://IPaddress/hp/device/
webAccess/diagnostic/StraightnessOptimizationPlot.pdf (donde IPaddress corresponde a la dirección IP de la
impresora) para ayudarle a determinar el valor correcto que debe aplicar.
La cuchilla automática no funciona
La cuchilla automática se desactiva en los casos siguientes.
92 Capítulo 3 Gestionar el sustrato y solucionar los problemas de sustrato ESWW
● Cuando se ha desactivado de forma manual desde el RIP o desde el panel frontal. Para desactivar la
cuchilla desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Opciones manejo sustrato > Cuchilla >
Desactivada.
● Cuando se imprime en textiles, en rótulos de PVC o en cualquier otro tipo de sustrato que no se puede
cortar, el RIP desactiva la cuchilla.
● Cuando el rodillo de recogida de papel está activado.
● Durante la impresión a doble cara (cara A o B).
● Al imprimir las impresiones internas (consulte Solicitud de las impresiones internas de la impresora
en la página 20).
Atasco de sustrato en el rodillo de recogida de papel
Si el sustrato se daña en el rodillo de recogida de papel, no utilice la cuchilla de la impresora para cortar y retirar
el sustrato. En su lugar, corte el sustrato manualmente lo más cerca posible de la ventana de la impresora y, a
continuación, retire el rollo.
Si el problema persiste después de solucionar el atasco de sustrato, descargue el rodillo de recogida de papel
desde el panel frontal y vuelva a cargarlo.
ESWW Atasco de sustrato en el rodillo de recogida de papel 93
4 Ajustes del sustrato
●
Preajustes de sustrato
●
Buscar en línea
●
Localizador de soluciones de soportes de HP
●
Preajustes genéricos
●
Clonar un preajuste de sustrato
●
Modicar un preajuste de sustrato
●
Agregación de un sustrato nuevo
●
Eliminar un preajuste de sustrato
●
Impresión más rápida
●
Calibración del color
●
Coherencia de color entre diferentes impresoras de la serie HP Latex 500
●
Emulación de color de otros modelos de impresora
●
Perles ICC
●
Mejora de la consistencia de color al crear mosaicos
94 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Preajustes de sustrato
Cada tipo de sustrato tiene un conjunto de características propias. Para obtener la mejor calidad de impresión, la
impresora tiene que adaptar sus parámetros de impresión para cada tipo substrato diferente. Por ejemplo,
puede que algunos necesiten más tinta, mientras que otros pueden necesitar temperaturas más altas para la
polimerización. Una especicación de los parámetros correctos de impresión para un determinado tipo de
sustrato se llama Preajuste de sustrato.
El preajuste de sustrato contiene un formato analizador de color ICC, que describe las características de color de
la combinación de la impresora, tintas y sustrato. También contiene información sobre otros parámetros (como
temperatura de polimerización, presión del aspirador y compensación de avance de sustrato) que no están
directamente relacionados con el color. Los preajustes de sustrato (también conocidos Sistema de apertura de
medios o paquetes OMES) están instalados en la impresora y son copiados automáticamente al software RIP
compatible siempre que esté conectado a la impresora.
La impresora incluye preajustes de sustrato para los sustratos genéricos más utilizados. Algunos valores
preestablecidos pueden venir instalados previamente en su impresora (por ejemplo, los valores preestablecidos
de vinilo de HP); Utilícelos únicamente con los sustratos para los que se hayan creado. Para otros sustratos, se
recomienda usar valores preestablecidos genéricos antes que otros valores preestablecidos instalados
previamente. Sin embargo, solo podrá obtener el máximo provecho con valores preestablecidos concebidos
especícamente para su sustrato. Existen varios métodos de obtener más valores preestablecidos:
● Utilice la función Buscar en línea en el panel frontal o el Localizador de soluciones de soportes de HP de la
Web para explorar, buscar y descargar un preajuste especíco para su sustrato.
● Descargue un preajuste desde el sitio web del proveedor del RIP o desde el sitio web del proveedor
substrato.
● Utilice un preajuste genérico diseñado para su categoría de sustrato, aunque no se ajuste al tipo de
sustrato especíco. Tenga en cuenta que no se puede modicar la conguración genérica del sustrato; en
su lugar, el preajuste puede ser clonado y, posteriormente, modicado.
● Clone (copie) un preajuste para un sustrato similar y edítelo según sea necesario.
● Cree un nuevo preajuste a partir de cero, utilizando el botón Agregar nuevo.
Si puede encontrar un preajuste para su sustrato especíco, le recomendamos que lo utilice.
Buscar en línea
Usted puede buscar en Internet un preajuste de sustrato por medio de la función de Buscar en línea en el menú
del panel frontal de la Biblioteca de sustratos. La impresora se conecta a la base de datos del Localizador de
soluciones de soportes de HP de Internet y le permite buscar todos los preajustes de sustrato disponibles para
su modelo especíco de impresora, incluidas las marcas de sustratos HP y de terceros. Pueden estar disponibles
cientos de preajustes de sustrato diferentes, ya que la base de datos de preajustes de sustrato se actualiza y
amplía continuamente. De esta forma, siempre obtendrá el contenido más actualizado.
ESWW Preajustes de sustrato 95
Cuando la impresora está conectada a la base de datos (esto puede tardar unos segundos), se muestra una lista
de todos los preajustes de sustratos disponibles para su modelo de impresora. Puede navegar por la lista
desplazándose por ella y obtener los detalles de cualquier preajuste predenido pulsando su nombre. Además
de navegar, hay dos formas adicionales para buscar valores predeterminados: búsqueda libre de texto y ltros.
● La búsqueda libre de texto le permite escribir cualquier texto que use un teclado virtual en pantalla; se
mostrarán todos los preajustes de sustrato que contengan ese texto en cualquier parte de su nombre o de
su descripción. Por ejemplo, si busca "vinilo", ciertas descripciones de sustrato como "vinilo autoadhesivo" o
"pancarta de vinilo" coincidirán y serán mostradas. La búsqueda no distingue entre mayúsculas y
minúsculas; es decir, "vinilo" coincidirá con "vinilo" y "Vinilo".
● Los ltros están disponibles por marca, tipo, subtipo y aplicación. Cuando un valor es seleccionado para un
ltro concreto, solo se mostrarán los preajustes de sustrato que coincidan Por ejemplo, si selecciona "HP"
del ltro por marca, solo se mostrarán preajustes de sustrato HP. El efecto de utilizar más de un ltro se
usa para restringir la búsqueda de combinación de los valores de conguración del ltro. Por ejemplo, si
elige "HP" del ltro por marca y "vinilo autoadhesivo" del ltro por tipo, solo se mostrarán preajustes de
sustrato para vinilo autoadhesivo HP.
Cuando haya localizado el preajuste de sustrato de su elección, pulsar su icono de descarga lo pondrá en la cola
para su descarga automática e instalación en segundo plano. Puede seleccionar tantos preajustes de sustrato
como desee para su descarga e instalación (se procesan en el orden en que fueron seleccionados). Puede volver
a cualquier otra parte del Gestor de Medios u otra pantalla del panel frontal en cualquier momento después de
poner los preajustes en cola para descargar. Esto no interrumpirá el proceso de descarga e instalación.
96 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Una vez descargado en segundo plano el preajuste de sustrato, se comprueba y se instala en el disco duro de la
impresora. Durante la comprobación y la instalación, se mostrará un mensaje a pantalla completa en el panel
frontal. Este mensaje desaparecerá cuando haya nalizado la comprobación y la instalación.
El nuevo preajuste de sustrato aparece ahora en la Biblioteca de sustratos junto con todos los valores
predeterminados de fábrica y los instalados con anterioridad y está listo para ser utilizado.
Algunos RIP admitidos pueden implementar una función similar de búsqueda en línea de preajustes de sustratos
accediendo a la misma base de datos del Localizador de soluciones de soportes de HP. No importa si usa la
búsqueda del panel frontal de la impresora o la búsqueda basada en RIP: el resultado nal es el mismo El
software RIP compatible sincroniza su lista de preajustes de sustrato con la impresora, de modo que la
impresora y el RIP siempre tendrán la misma lista.
Localizador de soluciones de soportes de HP
A la base de datos de preajustes de sustrato del Localizador de soluciones de soportes de HP también se puede
acceder desde un explorador Web visitando http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator. Esto proporciona
acceso a la base de datos para distintas regiones, modelos de impresora, aplicaciones, proveedores, tipos de
sustratos y otros.
Cuando haya localizado el preajuste de sustrato de su elección, puede descargarlo en su equipo. Para instalar el
preajuste en la impresora con la que desea utilizarlo, utilice el Servidor Web Incorporado de la impresora.
Navegue hasta la pantalla Conguración > Gestión de conguraciones predeterminadas de sustrato > Importar.
Haga clic en Examinar para buscar el archivo de preajuste de sustrato que ha descargado anteriormente en su
equipo y, a continuación, haga clic en Actualizar para instalar el preajuste en la impresora.
El Servidor Web Incorporado también le permite exportar uno o más preajustes de sustrato de su impresora para
su uso con otra impresora del mismo modelo. Para exportar más de un preajuste de sustrato al mismo tiempo,
haga clic en los preajustes de sustrato que desea exportar mientras pulsa la tecla Ctrl. Todos los preajustes
exportados se guardarán en el mismo archivo paperpresets.oms.
Cuando se importa un preajuste de sustrato previamente exportado, es posible que vea un mensaje advertencia
que le informe que el paquete no tiene rma (solo los paquetes descargados de la base de datos en línea del
ESWW Localizador de soluciones de soportes de HP 97
Localizador de soluciones de soportes de HP están rmados digitalmente, como una forma de autenticación);
puede ignorar el mensaje de advertencia y continuar con la instalación o bien anular la instalación.
Si aparece un mensaje de error al exportar:
● Compruebe que tiene suciente espacio en disco disponible.
● Compruebe si al importar varios preajustes de sustrato superará el máximo permitido por la impresora (10
preajustes).
Preajustes genéricos
Los preajustes genéricos están diseñados para toda una categoría de sustrato, más que para un tipo de
substrato en particular. No se pueden editar, borrar, guardar, calibrar en color o con perl ICC; aunque pueden ser
clonados. Por lo tanto, si desea modicar un preajuste genérico en cualquier modo, primero debe clonarlo y
después trabajar en el clon, que es completamente editable.
La impresora ofrece preajustes genéricos para las categorías compatibles de sustrato: consulte Categorías de
sustrato compatibles en la página 46.
Clonar un preajuste de sustrato
Es posible que desee clonar y editar un preajuste por varios motivos:
● Para asignar un nombre de su propia elección a un sustrato determinado
● Para ajustar el preajuste a las características precisas de su sustrato
● Para ajustar el preajuste a uso intencionado del sustrato, que puede ir de impresión de calidad superior a
salida de la producción rápida.
Para clonar un preajuste de sustrato, siga estos pasos:
1. Seleccione un preajuste en la Biblioteca de sustratos.
98 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
2. Haga clic en Clonar para clonar el preajuste y escriba un nombre para el nuevo preajuste.
Modicar un preajuste de sustrato
Se puede modicar un preajuste pulsando Modicar.
A continuación, haga clic en el icono de del modo de impresión que desea modicar; o haga clic en Agregar
nuevo modo de impresión. Puede eliminar o cambiar el nombre de cualquier modo de impresión; aunque debe
mantener al menos un modo de impresión.
NOTA: Puede denir hasta seis modos de impresión.
NOTA: El número de pasadas de un modo de impresión existente no puede modicarse. Si desea cambiar el
número de pasadas, cree un nuevo modo de impresión.
NOTA: No puede crear dos modos de impresión con el mismo número de pasadas, el mismo modo, la misma
eciencia y la misma saturación de color.
Para cambiar los valores, debe imprimir un trazado de prueba. Compruebe y elija el número que aparece en el
menú desplegable de saturación de color que mejor se ajuste a sus preferencias en cuanto a polimerización y
secado. Si ninguna de las opciones son lo sucientemente buenas, pruebe a cambiar la temperatura y vuelva a
imprimir. También puede cambiar la conguración del avance del sustrato.
ESWW Modicar un preajuste de sustrato 99
Agregación de un sustrato nuevo
Si no puede encontrar un preajuste listo para su sustrato y preere no utilizar un preajuste genérico o editar un
preajuste ya existente, puede crear su propio preajuste desde cero.
El asistente para Agregar nuevo sustrato le guiará para averiguar cuál es la conguración más adecuada para su
sustrato. Primero le solicita determinada información sobre el sustrato y sobre el uso que tiene previsto hacer de
él y, a continuación, imprime algunas pruebas y le pide que las evalúe. A partir de esta información, crea el nuevo
valor preestablecido.
1. Asegúrese de que la impresora esté en el estado de Preparada.
2. Detenga la cola de trabajos.
3. Cargue su nuevo sustrato, seleccionando el sustrato más similar cuando se le pregunte; o seleccione
Ninguna de estos.
4. Cuando el sustrato se ha cargado, vaya a la Biblioteca de sustratos en el panel frontal y elija la categoría de
sustrato en la columna de la izquierda de la pantalla de la Biblioteca de sustratos (PANCARTA PVC en este
ejemplo) y, a continuación, haga clic en + Nuevas pancartas de PVC en la parte superior de la columna
derecha.
100 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
5. Su nuevo preajuste se basará en un preajuste genérico; Si hay varios preajustes genéricos en esa categoría,
el panel frontal le solicitará que elija uno de ellos.
6. El panel frontal le guiará por los pasos subsiguientes para crear su nuevo preajuste.
7. Aparecerá la pantalla siguiente:
8. Pulse el botón azul para generar el secado de tinta y impresión de prueba de saturación de color; a
continuación, proceda con la conguración e imprima nuevamente hasta que esté satisfecho con el
resultado.
NOTA: Puede omitir este paso si ya conoce la conguración que desea utilizar.
9. Si usted no alcanza un resultado satisfactorio, es posible que desee pulsar Ajustes avanzados para ajustar
los parámetros, que están destinados a personas conocedoras de sus implicaciones.
Para regresar a la pantalla anterior, pulse .
ESWW Agregación de un sustrato nuevo 101
● Compensación de rectitud: Le permite compensar la deformación del sustrato con forma de tonel. El
valor representa la distancia que se ha movido el centro del sustrato respecto a los bordes izquierdo y
derecho. Consulte El sustrato se ha deformado como un arco en la página 92.
● Nivel de optimizador Latex: Si tiene sangrado o coalescencia, puede aumentar el nivel del optimizador
hasta que vea un impacto signicativo en el brillo o en la saturación de color.
Puede pulsar el botón de Prueba de impresión para imprimir la prueba avanzada del optimizador y
seleccionar el mejor nivel del optimizador para su sustrato.
● Vacío durante impresión: Establece el valor de aspirado en la zona de impresión para mantener el
sustrato plano. Aumenta si el sustrato sufre golpes o manchas y disminuye si ve rayas o
granulosidad.
● Factor de avance: Utilice solo al imprimir sin el sensor del avance del sustrato para aumentar o
disminuir el avance en cada pasada del carro.
● Os. demora entre pasos: El tiempo de demora entre pasadas permite un secado más suave.
Aumente la demora si ha visto rayas en sus impresiones.
● Tensión de entrada: Tensión de la rebobinadora de sustrato, aumenta en caso de sustratos arrugados
en la zona de impresión
● OMAS activa: Seguimiento y corrección automática del avance del sustrato. Desactívelo únicamente si
se le recomienda en el panel frontal en el momento de carga.
● Colores: Impresión de cuatro (CMYK) o seis (CMYKcm) colores.
● Liberación del borde delantero: Si un sustrato especíco puede bloquearse bajo el módulo de
polimerización, active este ajuste para hacer avanzar el borde delantero del papel.
10. Cuando haya terminado, pulse Continuar para realizar la calibración del color.
102 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
11. Introduzca el nombre del sustrato y haga clic en Establecer referencia de color. Consulte Calibración del
color en la página 106.
12. Después de que el proceso automático de calibración de color se haya completado, recomendamos que
utilice el perl ICC; como alternativa, puede elegir crear un nuevo perl o copiar un perl ya asignado a un
modo de impresión diferente para este sustrato (si existen dichos perles). El botón Crear perl ICC está
desactivado hasta que la calibración del color se haya completado. Consulte Perles ICC en la página 111.
Cambio de la conguración durante la impresión
Puede utilizar el panel frontal para ajustar la siguiente conguración durante la impresión.
● Para cambiar la temperatura, el aspirado, el oset de demora entre pasadas y la conguración del avance
del sustrato mientras está imprimiendo, presione Ajustes en la pantalla de impresión del trabajo del panel
frontal y, a continuación, seleccione la conguración que desea ajustar. Los cambios que realice surtirán
efecto de forma inmediata, pero no se guardarán: en el siguiente trabajo se utilizará la conguración del
preajuste de sustrato de la forma habitual.
Puede utilizar el botón Guardar para guardar la conguración y el botón Restablecer para restaurar la
última conguración guardada.
NOTA: El botón Guardar no está disponible para preajustes genéricos o no editables.
● Para cambiar la calibración del avance del sustrato durante la impresión (en el caso de que se formen
bandas): pulse Ajustes > Factor de avance. Los cambios que realice surtirán efecto de forma inmediata,
pero no se guardarán para el trabajo siguiente. Consulte también Ajuste del avance del sustrato mientras
imprime en la página 121.
Para realizar cambios permanentes en el avance del sustrato, utilice el RIP o el panel frontal para modicar
el preajuste de sustrato.
Perl de temperatura
Muchos de los ajustes principales y avanzados del sustrato están relacionados con el control de la temperatura,
dado que se trata de un área fundamental para corregir los resultados de la impresión con tintas de látex en una
amplia variedad de sustratos.
NOTA: Existe una demora entre que realiza un cambio y ve los resultados. Consulte el panel frontal para
comprobar la temperatura real.
NOTA: Si ha seleccionado unidades de medida inglesas, es posible que note algunas discrepancias, ya que la
impresora funciona en grados Celsius y hace la conversión.
Seleccione el número de pasadas
El aumento del número de pasadas tenderá a mejorar la calidad de impresión, pero se reducirá la velocidad de
impresión.
ESWW Agregación de un sustrato nuevo 103
NOTA: La siguiente tabla se usa para el límite normal de tinta, a menos que se indique lo contrario.
Categoría Nombre del sustrato Modos de impresión disponibles
Rótulo Rótulo de PVC genérico 4p4c-60 4p6c-70 6p6c-100
Rótulo PVC gen.color vivo 12p6c-170
Rótulo de PVC genérico doble cara 10p6c-90
Rótulo PVC trans. gen. 12p6c-170 16p6c-185
Vinilo autoadhesivo Vinilo autoadh. genérico 6p6c-100 10p6c-110
Vin. autoad. gen.col.vivo 12p6c-150 16p6c-185
Vin autoad retro gen 20p6c-260
Autoadhesivo genérico monomérico 8p6c-90 10p6c-100
Papel Papel genérico 6p4c-70 6p6c-100 10p6c-110
Papel recubierto genérico 6p6c-90 10p6c-110
Papel recub. gen.col.vivo 12p6c-150 16p6c-170
Retroiluminado genérico 12p6c-130 20p6c-170
Película y rótulos de PP y PE Sintético PP y PE gen. 12p6c-80 16p6c-90
Papel sintético PP y PE trans. genérico 16p6c-150 20p6c-185
Película PET Película poliéster gen. 6p6c-80 8p6c-100 10p6c100
Película poliéster trans. gené. 16p6c-170 20p6c-185
Textil Textil genérico 12p6c-150 16p6c-200 20p6c-230
Textil retroiluminado gen 16p6c-200 20p6c-230
Lienzo y textil recubierto genérico (lienzo
satinado)
10p6c-110 12p6c-120
Clave
● XXp: Nº de pasadas
● XXc: Número de colores
● XXX: Densidad de tinta
NOTA: Encontrará otros ajustes especícos para muchos sustratos de diferentes proveedores en la aplicación
Media Finder de HP, disponible en http://www.hp.com/go/latexmediander/.
NOTA: Después de seleccionar el número de pasadas en la pantalla Agregar nuevo modo de impresión,
asegúrese de restablecer el modo de impresión a los valores de categoría predeterminados para ese modo de
impresión.
104 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Consejos
● Entre 1 y 2 pasadas se obtiene una calidad de impresión menor. Además, la gama de colores se reduce
ligeramente, ya que la cantidad total de tinta está limitada para permitir la polimerización.
● La resolución de impresión de 1200 ppp solamente está disponible en el modo de impresión de 18
pasadas. Si pretende usarlo, asegúrese de que dispone de un preajuste especíco para este modo de
impresión, ya que al reutilizar otros puede que no se obtenga la calidad de impresión esperada.
● Para las pruebas de diseño en los sustratos de bajo coste, se ha activado un modo de impresión de 2
pasadas y bajo nivel de tinta. Está recomendado para sustratos basados solo en papel, ya que la
polimerización puede no funcionar correctamente para otros tipos de sustrato en este modo.
Eliminar un preajuste de sustrato
Puede eliminar preajustes de sustrato que haya añadido, pero no los que se hayan suministrado con la
impresora.
Para ello, solo tiene que pulsar el icono de en la pantalla de la Biblioteca de sustrato.
Si elimina un preajuste, perderá la referencia a ese sustrato en su uso e información. En lugar del nombre del
sustrato, a partir de ese momento verá "Sustrato eliminado" en el uso e información.
Impresión más rápida
La forma obvia de aumentar la velocidad es reduciendo el número de pasadas de impresión, aunque esto
tenderá a reducir la calidad de la impresión. Tenga en cuenta las siguientes consideraciones.
● Con menos de 8 pasadas, puede ver un aumento del grano.
● Con menos de 6 pasadas, la impresora es más sensible a los problemas de avance del sustrato, por lo que
es posible que tenga que reducir la cantidad de tinta para mejorar calidad de impresión.
● A medida que reduce el número de pasadas, es más difícil encontrar la mejor temperatura de
polimerización y esta es más sensible a la temperatura y humedad ambiente.
A continuación se indican algunas sugerencias para aumentar la velocidad de impresión.
● La concatenación de las impresiones permite ahorrar tiempo, ya que se puede imprimir una mientras se
está polimerizando otra.
● Desactive la cuchilla: Pulse y, a continuación, Opciones de manejo de sustrato > Cuchilla >
Desactivada. Con la mayoría de los sustratos, esto permite ahorrar algo de tiempo al nal del proceso de
impresión.
ESWW Eliminar un preajuste de sustrato 105
NOTA: La impresión de un único trabajo durante más de 2 horas puede reducir la vida útil de los cabezales de
impresión.
Consulte también La impresora parece funcionar con lentitud en la página 184.
Calibración del color
El objetivo de la calibración del color es producir colores constantes con los cabezales, tintas y sustratos
concretos que esté utilizando, y en sus condiciones ambientales especícas. Después de la calibración del color,
puede esperar obtener impresiones muy parecidas en ocasiones distintas.
Cada sustrato debe calibrarse por separado.
NOTA: La calibración del color puede no funcionar correctamente con tinta que no es de HP.
Hay casos en los que un sustrato puede que no esté calibrado, en cuyo caso las opciones de Calibrar y
Restablecer no están disponibles:
● El sustrato cargado tiene un preajuste genérico.
● El sustrato cargado tiene un preajuste que no es editable.
● El sustrato cargado no es adecuado para la calibración de color.
La calibración del color se inicia desde el panel frontal, después de pulsar Modicar preajuste o al añadir un
nuevo sustrato.
En líneas generales, el proceso consta de los pasos siguientes.
1. Se imprime un objetivo de calibración.
2. Los colores en el objetivo de calibración se miden automáticamente.
3. Las medidas del objetivo para la calibración se comparan con una referencia interna para calcular las tablas
necesarias de calibración para la impresión del color uniforme sobre el sustrato en uso.
Las tablas de calibración predeterminadas se utilizan cuando la calibración del color todavía no se ha ejecutado.
La primera vez que la calibración de color se ejecuta, el color de impresión en curso se toma como referencia y
las tablas de la calibración predeterminadas se siguen usando. Esto signica que, después de la primera
calibración del color, los colores impresos no cambian, sino que se registran como referencia para calibraciones
futuras. Las calibraciones subsiguientes de color comparan los colores de objetivo de calibración con la
referencia grabada, con el n de calcular las nuevas tablas de calibración para la impresión del color uniforme en
ese de tipo substrato en particular.
Desde el panel frontal, puede eliminar la tabla y referencia actual de calibración, dejando la tabla de calibración
predeterminada de fábrica activa, como si dicho sustrato en particular nunca hubiera sido calibrado. Pulse
y, a continuación, Mantenim. calidad imagen > Calibración de color > Restablecer a valores de fábrica.
No se recomienda realizar la calibración del color descrita anteriormente para los siguientes tipos de sustrato.
Puede que sea posible calibrar algunos de estos sustratos utilizando un dispositivo externo de medición del
color, mediante un RIP externo.
● Sustratos no opacos de otros fabricantes, como la película transparente y sustratos translúcidos.
● Los sustratos con una supercie desigual, como el vinilo perforado y los sustratos con ventanas de
perforación.
● Sustratos porosos que requieren el uso del recogedor de tinta.
Entre los sustratos adecuados para la calibración del color se incluyen vinilos adhesivos con supercies
uniformes (no perforados), lonas de PVC y papeles.
106 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
El gráco de prueba de la calibración del color se ha impreso utilizando un modo de impresión jo con un elevado
número de pasadas, una polimerización ja y unos ajustes de secado determinados para garantizar la
coherencia de la impresión. Sin embargo, los parámetros que afectan al avance del sustrato se deben ajustar con
más precisión y se deben alinear los cabezales de impresión antes de iniciar la calibración del color por primera
vez.
Para iniciar la calibración del color de los sustratos cargados desde el panel frontal, seleccione y, a
continuación,
Mantenim. calidad imagen > Calibración de color > Calibrar. La calibración del color también puede
ejecutarse al mismo tiempo que se añade un nuevo sustrato (consulte Agregación de un sustrato nuevo
en la página 100).
NOTA: Solo se pueden calibrar sustratos con una anchura mínima de 61 cm.
El proceso de calibración es totalmente automático y se puede realizar sin vigilarlo una vez cargado el tipo de
sustrato que desea calibrar. El proceso dura unos 15 minutos y consta de los pasos siguientes:
1. Se imprime un gráco de prueba de la calibración del color que contiene parches de densidades diferentes
de cada tinta que se utiliza en la impresora.
2. El espectrofotómetro incorporado de HP escanea el gráco de prueba. Si no se puede completar
correctamente el escaneado, se mostrará un mensaje en el panel frontal; consulte Códigos de error del
panel frontal en la página 186.
3. A partir de las mediciones realizadas por el espectrofotómetro, la impresora calcula las tablas de corrección
necesarias que deben aplicarse en los trabajos de impresión y obtener una impresión en color uniforme en
ese tipo de sustrato.
La calibración debe realizarse en cualquiera de las situaciones siguientes:
● Siempre que se introduzca un tipo de sustrato nuevo que todavía no se ha calibrado.
● Cuando observe diferencias excesivas en el color entre las impresiones. Tales diferencias del color se
pueden producir principalmente por el envejecimiento y el desgaste de los cabezales de impresión al
instalar cabezales de impresión nuevos y por cambios en las características de los sustratos entre un rollo y
otro.
Puede comprobar que el estado de la calibración de color de su sustrato pulsando en el panel frontal.
● El estado Recomendado indica que nunca se ha calibrado el sustrato. En este caso, las tablas de color
predeterminadas de fábrica se aplicarán a los trabajos de impresión dado que no hay ningún estado de
referencia denido. Después de que se hayan realizado una o más calibraciones de color, al pulsar el botón
Restablecer se vuelve al estado Recomendado.
● El estado Correcto indica que una calibración del color se ha realizado correctamente al menos una vez en
este sustrato y, por lo tanto, se dene un estado de color de referencia.
ESWW Calibración del color 107
● El estado Obsoleto indica que la última calibración de color puede no estar actualizada. Por ejemplo, el
estado de calibración del color se ha establecido en Obsoleto cada vez que un cabezal de impresión es
sustituido. El estado de referencia de color queda denido.
● El estado N/A indica que nunca se ha calibrado el sustrato.
NOTA: Los sustratos genéricos no se pueden calibrar con color, aunque dichos sustratos pueden ser
adecuados para la calibración del color. Puede calibrar con color clones de la mayoría de sustratos
genéricos.
SUGERENCIA: Si la calibración de color falla, vale la pena intentarlo de nuevo.
SUGERENCIA: Si la primera calibración de color de un sustrato nuevo falla, presione el botón Restablecer antes
de un nuevo intento.
Coherencia de color entre diferentes impresoras de la serie HP Latex
500
es posible realizar calibraciones de color cruzadas entre dos o más impresoras para determinados sustratos.
Después de haber realizado una calibración cruzada de un determinado sustrato, puede esperar obtener
resultados muy similares de cualquier impresora si utiliza el mismo sustrato.
1. Elija la impresora A como impresora de referencia y úsela para realizar la calibración del color sobre el
sustrato en cuestión. Consulte Calibración del color en la página 106.
2. Exportar el preajuste del sustrato calibrado. Consulte Localizador de soluciones de soportes de HP
en la página 97.
3. Importe el preajuste del sustrato del paso 2 en la impresora B. Consulte Localizador de soluciones de
soportes de HP en la página 97.
4. Calibre el color del preajuste con la impresora B.
5. Los colores impresos con las impresoras A y B, con ese sustrato, deberían ser muy parecidos.
6. Para añadir más impresoras (C, D y así sucesivamente), proceda como lo hizo con la impresora B.
Emulación de color de otros modelos de impresora
Puede congurar una impresora de la serie HP Latex 500 para emular los colores de impresión de otra impresora
perteneciente a una familia diferente, como las series HP Latex 36x/37x, 1500 o 3000.
El proceso de emulación se lleva a cabo mediante la importación de un valor preestablecido del sustrato de
origen (para la serie XXXX) en la impresora de destino (serie 500), cuya creación, calibración del color y perl ICC
se realizaron en la impresora de origen. El valor preestablecido original o del sustrato de origen contiene una
serie de modos de papel y una referencia de calibración del color.
A continuación, se añade un nuevo perl del sustrato a la biblioteca de sustratos de destino, donde se guarda
con el mismo nombre que el preestablecido en el sustrato de origen seguido del sujo Emulado. Este valor
preestablecido de destino contiene los modos de papel equivalentes más próximos a los del original en términos
108 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
de densidad de tinta y número de pasadas. Es posible lograr la emulación de color entre origen y destino para el
material de sustrato determinado, realizando la calibración de color y creación de perles del valor
preestablecido en el sustrato destino con el valor preestablecido.
Aunque no se haya realizado la calibración de color del valor preestablecido del sustrato de origen, puede
importarse en la impresora de destino. Se creará un conjunto traducido de modos de papel, pero no se podrá
optimizar la emulación de color de la impresora de origen.
La emulación de color entre impresoras de distintos modelos se basa en el mismo principio que la uniformidad
de color entre impresoras del mismo modelo; es decir, exportar un valor preestablecido de sustrato con el color
calibrado y, a continuación, importarlo y calibrar el color en una impresora de destino. Cuando el modelo de
impresora es el mismo, la mayoría de los ajustes de impresión y recursos de color coinciden sin reservas, por
ejemplo, el motor de impresión, la
conguración mecánica, modo de papel y los perles ICC asociados. Sin
embargo, cuando se emula los colores de un modelo de impresora diferente, le recomendamos que siga las
siguientes sugerencias:
● Utilice el mismo tipo de sustrato en la impresora de origen y destino (también se recomienda entre
impresoras del mismo modelo).
● Seleccione un modo de papel en el valor preestablecido del sustrato de destino lo más próximo posible al
activo en el del sustrato origen.
● Utilice el mismo ujo de trabajo en el software RIP para imprimir en las impresoras de origen y destino.
SUGERENCIA: Puede lograr la mejor emulación de color estableciendo una determinada opción de
procedimiento colorimétrico en el RIP para imprimir en impresoras de origen y destino.
● Elija los perles ICC en los modos de papel de origen y destino creados con el mismo tipo de software de
creación de perles y espectrofotómetro. Por ejemplo, puede utilizar los perles de ICC creados con un
software externo que utilice un espectrofotómetro marca A en ambos casos, o los perles ICC realizados
con el espectrofotómetro incorporado de HP y el generador de perles ICC interno en ambos casos.
Cómo emular una impresora HP Latex 36x/37x
Para congurar un nuevo valor preestablecido de sustrato en una impresora HP Latex 560/570 que proporcione
una emulación de color de un valor preestablecido de sustrato origen en una HP Latex 36x/37x:
1. Utilizando la impresora origen HP Latex 36x/37x, seleccione el valor preestablecido de sustrato deseado.
Consulte la documentación de la impresora siempre que sea necesario.
2. Realice la calibración del color.
3. Cree un perl ICC para cada modo de papel que desee emular, utilizando el espectrofotómetro incorporado
de HP.
4. Utilice el servidor web incorporado para exportar el valor preestablecido de sustrato calibrado y perlado.
5. Con la impresora HP Latex 560/570 de destino, importe el nuevo valor preestablecido de sustrato.
6. Después de una importación correcta, se mostrará una ventana emergente de conrmación en el panel
frontal. Pulse OK para continuar.
7. Acceda a la biblioteca de sustratos y seleccione el valor preestablecido de sustrato de emulación recién
creado pulsando el botón Seleccionar.
8. Pulse el botón Modicar para ver el estado de la emulación de color del valor preestablecido. El estado
inicial de la emulación de color es No está preparada.
ESWW Emulación de color de otros modelos de impresora 109
9. Pulse Iniciar la calibración de color. Una vez nalizada la correcta calibración del color, el estado cambia a
Correcto y el estado de emulación de color cambia a Preparado.
10. Pulse Crear perl ICC para cada modo de papel que desea utilizar para la emulación de color.
11. Pulse Terminado para nalizar el proceso.
SUGERENCIA: Para emular a la misma impresora origen en varias impresoras HP Latex 560/570 de destino,
puede exportar el valor preestablecido recién creado desde la HP Latex 560/570 y, a continuación, importarlo a
las demás impresoras HP Latex 560/570. Consulte Coherencia de color entre diferentes impresoras de la serie
HP Latex 500 en la página 108.
NOTA: Solo las versiones de rmware superiores a NEXUS_00_06_02.xx.fmw son compatibles.
NOTA: Si el origen del sustrato no se ha calibrado en cuanto a color, aún se puede importar a la impresora
HP Latex 560/570. Aparece una ventana de conrmación. El estado de emulación del color se ja en No está
preparada.
Cómo emular una impresora HP Latex 15xx o 3xxx
Para congurar un nuevo valor preestablecido de sustrato en una impresora HP Latex 560/570 que proporcione
una emulación de color de un valor preestablecido de sustrato origen en una HP Latex 15xx o 3xxx:
1. Utilizando la impresora de origen, seleccione el valor preestablecido de sustrato que desea. Consulte la
documentación de la impresora siempre que sea necesario.
2. Realice la calibración del color.
3. Utilice el servidor de impresión interno para exportar el valor preestablecido de sustrato calibrado.
4. Con la impresora HP Latex 560/570 de destino, importe el nuevo valor preestablecido de sustrato.
5. Después de una importación correcta, se mostrará una ventana emergente de conrmación en el panel
frontal. Pulse OK para continuar.
6. Acceda a la biblioteca de sustratos y seleccione el valor preestablecido de sustrato de emulación recién
creado pulsando el botón Seleccionar.
7. Pulse el botón Modicar para ver el estado de la emulación de color del valor preestablecido. El estado
inicial de la emulación de color es No está preparada.
110 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
8. Pulse Iniciar la calibración de color. Una vez nalizada la correcta calibración del color, el estado cambia a
Correcto y el estado de emulación de color cambia a Preparado.
9. No pulse Crear perl ICC. Los perles de color ICC deben crearse externamente; consulte el Paso 11.
10. Pulse Terminado para nalizar el proceso.
11. Cree los perles ICC que se necesitan para la impresión, en las impresoras de origen y destino. Se debe
crear utilizando el mismo espectrofotómetro externo y el mismo software de creación de perles externo
en ambos casos. La mayoría de las aplicaciones de RIP admiten espectrofotómetros independientes para la
creación de perles ICC.
SUGERENCIA: Este proceso, realizado con un espectrofotómetro externo, también puede utilizarse para la
coincidencia de colores de las impresoras HP Latex 36x/37x y HP Latex 560/570.
SUGERENCIA: Para emular a la misma impresora origen en varias impresoras HP Latex 560/570 de destino,
puede exportar el valor preestablecido recién creado desde la HP Latex 560/570 y, a continuación, importarlo a
las demás impresoras HP Latex 560/570. Consulte Coherencia de color entre diferentes impresoras de la serie
HP Latex 500 en la página 108.
NOTA: Si el origen del sustrato no se ha calibrado en cuanto a color, aún se puede importar a la impresora
HP Latex 560/570. Aparece una ventana de conrmación. El estado de emulación del color se ja en No está
preparada.
Perles ICC
La calibración del color proporciona colores consistentes, aunque no necesariamente precisos. Por ejemplo, si la
impresora imprime todos los colores como negro, esos colores pueden ser consistentes pero no son precisos.
Para imprimir colores precisos, es necesario convertir los valores de color de los archivos a los valores de color
que producirán los colores correctos con su impresora, su tinta, su modo de impresión y su sustrato. Un perl de
color ICC es una descripción de una combinación de impresora, tinta, modo de impresión y sustrato que contiene
toda la información necesaria para estas conversiones de color.
Su procesador de imágenes de trama (RIP) es el que realiza estas conversiones del color, si ofrece tal posibilidad;
la impresora no las puede realizar. Para obtener información adicional sobre el uso de perles ICC, consulte la
documentación de su software y del RIP.
Además de los perles ICC que se utilizan para la impresión, quizás desee calibrar y crear un perl para su
monitor (pantalla del dispositivo) con el n de que los colores que se muestran en la pantalla reejen con mayor
delidad los que aparecen en las hojas impresas.
Cree perles de color con el espectrofotómetro integrado de HP
Es posible crear un perl ICC automáticamente para un determinado sustrato y un modo de impresión, cuando
se añade o modica un sustrato. Consulte Agregación de un sustrato nuevo en la página 100 y Modicar un
preajuste de sustrato en la página 99.
ESWW Perles ICC 111
Después de presionar el botón Crear perl ICC, se lleva a cabo el siguiente proceso:
1. Se imprime un gráco de prueba de perl en el sustrato cargado utilizando el modo de impresión
seleccionado.
2. El gráco de prueba impresa se mide con el espectrofotómetro integrado de HP.
3. Las medidas de color están relacionadas con los valores objetivo de los colorantes por el rmware de la
impresora para generar el perl ICC.
4. El perl ICC se almacena en el preajuste del sustrato para ese modo de impresión.
NOTA: Aunque los perles de color obtenidos con un determinado modo de impresión se pueden volver a
utilizar con otros modos de impresión, la reproducción más precisa del color solamente se puede lograr si los
perles se han creado exactamente con el mismo modo de impresión que el que se utiliza para la impresión. Por
ejemplo, si utiliza un perl de color obtenido con un modo de impresión estándar de 12 pasadas, puede que
observe algunas diferencias de color si lo utiliza con un modo de impresión de velocidad de 8 pasadas.
SUGERENCIA: Para probar el perl ICC recién creado en la imagen de prueba interna, pulse el botón Imprimir
imagen de prueba.
La siguiente imagen se imprime con el perl ICC recién creado.
112 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
Mejora de la consistencia de color al crear mosaicos
La forma más sencilla para mejorar la coherencia de color cuando se crean mosaicos es a través de una
optimización para el sustrato translúcido.
1. En la biblioteca de sustratos, seleccione la familia de sustrato para la optimización del mosaico.
NOTA: Esta opción solo está disponible para familias de sustrato que sean compatibles (SAV, rótulos y
papel para tapizar paredes).
2. Seleccione el sustrato de la nueva familia optimizado para los mosaicos.
3. Seleccione como base el sustrato con las propiedades más se aproximen.
4. Seleccione el modo de impresión para crear el perl ICC.
NOTA: El número de pasadas no puede ser inferior a 8, se mostraran sólo perles superiores a 8. Si
ninguno de sus perles tiene 8 o más, aparecerá un valor predeterminado.
ESWW Mejora de la consistencia de color al crear mosaicos 113
5. Establezca la referencia de color y cree el perl ICC.
IMPORTANTE: La calibración de color es obligatoria para este tipo de modo de impresión.
NOTA: Se añade un sujo En mosaico al nombre del sustrato. Puede editar el nombre pero no puede
borrar el sujo.
6. El sustrato se puede exportar de una impresora a otra. Para utilizar el perl importado, le recomendamos
que realice una calibración de color en la nueva impresora.
IMPORTANTE: Los sustratos de mosaico pueden no importarse con rmware antiguo.
114 Capítulo 4 Ajustes del sustrato ESWW
5 Solucionar problemas de calidad de impresión
●
Avisos generales sobre impresión
●
Aplicación soluciones rápidas
●
Mejora de la calidad de impresión
–
1. Trazado del estado de los cabezales de impresión
–
2. Trazado de vericación avanzado del optimizador
–
3. Trazado del estado de alineación de los cabezales de impresión
–
4. Trazado de comprobación del avance del sustrato
–
Ajuste del avance del sustrato mientras imprime
–
Qué hacer si el problema persiste
●
Problemas de calidad de impresión más frecuentes
–
Granulosidad
–
Bandas horizontales
–
Bandas verticales
–
La impresión se deforma en forma de curva
–
Colores mal alineados
–
Corrección de variación del color y de líneas de texto
–
Las áreas negras se ven borrosas
–
Manchas de tinta
–
Apariencia irregular en la zona de relleno
–
La tinta tiene aceite o manchas cuando se toca
–
Las dimensiones de la impresión son incorrectas
–
Problemas de mosaico
ESWW 115
Avisos generales sobre impresión
Utilice el sistema siguiente cuando tenga cualquier problema de calidad de impresión:
● Asegúrese de que el tipo de sustrato que selecciona en el panel frontal y en el software de RIP es el mismo
tipo de sustrato cargado en la impresora. Asegúrese de que el tipo substrato ha sido calibrado (incluyendo
el avance del sustrato, el cabezal de impresión y la calibración del color).
PRECAUCIÓN: Si ha seleccionado un tipo de sustrato incorrecto, podría obtener una impresión de baja
calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar los cabezales de impresión.
● Asegúrese de que está utilizando el preajuste correcto para su sustrato, con el perl ICC correcto, o que ha
seguido el procedimiento correcto para generar un nuevo preajuste de sustrato (consulte Agregación de un
sustrato nuevo en la página 100).
● Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados en el software de RIP.
● Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran dentro del intervalo
recomendado. Consulte Especicaciones ambientales en la página 196.
● Compruebe que los cartuchos de tinta no hayan excedido la fecha de caducidad. Consulte Mantenimiento
de los cartuchos de tinta en la página 134.
● Evite tocar el sustrato mientras la impresora esté imprimiendo.
● Tratar de imprimir trabajos con mucha tinta en modos rápidos (normalmente 6 pasadas o menos) puede
provocar resultados sin secarse completamente y otros problemas de calidad de impresión. Considere la
posibilidad de utilizar modos con más pasadas cuando se imprime con una gran cantidad de tinta o
aumentar la temperatura de polimerización. Tenga en cuenta que aumentar la temperatura de
polimerización puede deformar el sustrato (consulte El sustrato está deformado o arrugado
en la página 90).
Aplicación soluciones rápidas
Esta aplicación le puede ayudar a ajustar la impresora cuando no funciona según lo previsto.
Puede iniciar la aplicación pulsando en el panel frontal.
La aplicación tiene cuatro secciones con nes diferentes:
● Soluciones genéricas: Esta sección contiene soluciones genéricas para volver a ajustar la impresora. Cada
solución genérica es un conjunto de acciones puestas en marcha simultáneamente.
● Trazados de prueba: En esta sección, se pueden ejecutar todos los trazados de prueba disponibles.
● Rutinas de mantenimiento: En esta sección están disponibles las rutinas de mantenimiento para diversos
recursos de la impresora.
● Problemas de imagen: Esta sección contiene los posibles problemas de imagen que se pueden observar
cuando la impresora se ha ajustado incorrectamente. Para cada tipo de problema, hay una lista de acciones
posibles que pueden ayudarle a resolver el problema. Las acciones siguen un orden de ecacia probable.
116 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Mejora de la calidad de impresión
Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión después de utilizar la Aplicación soluciones rápidas
en la página 116, puede seguir un práctico procedimiento de solución de problemas en calidad de impresión de
imprimiendo, interpretando y realizando acciones correctivas.
1. Trazado del estado de los cabezales de impresión
El trazado del estado de los cabezales consta de patrones diseñados para resaltar los problemas de abilidad de
los cabezales de impresión. Resulta útil para determinar si algún cabezal de impresión está experimentando una
obturación o problemas de cualquier otro tipo.
Para imprimir este trazado, vaya al panel frontal y pulse . Para una máxima visibilidad, se recomienda
vinilo, preferiblemente satinado de al menos 24 pulgadas de ancho. Otros tipos de sustrato podrían no mostrar
detalles
sucientes para ver los puntos del optimizador con claridad.
El trazado consta de pequeños puntos, uno por cada inyector de cada cabezal.
En cada patrón de color individual, compruebe si están presentes la mayoría de los puntos. Si los primeros
rellenos de área tienen bandas, compárelas con los colores de los puntos que se encuentran en la parte inferior.
Acción correctiva
1. Limpie los cabezales defectuosos. Consulte Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
en la página 151. A continuación, vuelva a imprimir el gráco de estado de los cabezales para ver si se ha
resuelto el problema.
2. Si el problema persiste, limpie otra vez los cabezales y vuelva a imprimir el gráco de estado de los
cabezales para ver si se ha resuelto el problema.
3. Si el problema persiste, sustituya los cabezales defectuosos. Consulte Sustitución de un cabezal de
impresión en la página 154.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 117
2. Trazado de vericación avanzado del optimizador
Este gráco ayuda a ajustar el uso del optimizador. Algunos sustratos necesitan más o menos optimizador,
según el recubrimiento, la cantidad de tinta y el número de pasadas. Incluso puede variar de un rollo a otro.
Puede imprimir este trazado para cada modo de impresión y comprobar cuál es el mejor patrón.
Cuando no se utiliza suciente optimizador, la forma de la imagen puede quedar poco clara y también puede
aparecer entremezclado y granulado. Elija la imagen más apropiada para cada densidad de tinta y modique el
nivel del optimizador según el modo de impresión.
Para imprimir el trazado de vericación avanzado del optimizador:
1. Acceda al panel frontal y pulse .
2. Seleccione el sustrato cargado y pulse el botón Modicar.
118 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
3. Edite un modo de impresión disponible o añada uno nuevo.
4. Pulse el botón Ajustes avanzados.
5. Pulse el botón Prueba de impresión junto a los ajustes de nivel de optimizador de Latex. A continuación, se
imprime el trazado del optimizador con las densidades de tinta disponibles según el modo de impresión
seleccionado.
3. Trazado del estado de alineación de los cabezales de impresión
Para imprimir el trazado de estado de alineación del cabezal de impresión:
1. Utilice el mismo tipo de sustrato que utilizaba cuando detectó el problema. O considere usar sustrato
satinado de vinilo para una mejor visibilidad del optimizador en particular.
2.
Acceda al panel frontal y pulse .
ESWW Mejora de la calidad de impresión 119
Compruebe la continuidad de las líneas nas de diagnóstico del trazado del estado de alineación. En una sección,
se imprimen líneas de colores en línea con líneas negras para probar la alineación de un color a otro. En otra
sección, se imprimen líneas de colores de modo que la mitad se realiza con una pasada hacia adelante y otra
mitad se realiza con una pasada inversa para probar la alineación entre las dos direcciones. En ambos grupos de
patrones, un desajuste del cabezal se hará visible como un paso en la línea y su centro (marcado con una línea
negra corta).
Tenga en cuenta que los desajustes pequeños no pueden causar defectos de calidad de impresión. El proceso de
impresión está diseñado para ocultar los efectos de pequeñas cantidades de desajustes. La escala de referencia
se puede utilizar para cuanticar la cantidad de desajuste; los errores por debajo de 4/600 pulg. no suelen
causar defectos de calidad de impresión.
El líquido del optimizador es transparente y normalmente no puede verse directamente. El líquido puede verse
en algunos sustratos (como, por ejemplo, vinilo autoadhesivo) cuando se imprime junto con tintas de colores. El
patrón cruzado impreso por encima de la escala de referencia se imprime de este modo y puede usarse para
calcular la alineación del optimizador en algunos sustratos. En un sistema bien alineado, el cruce de luz de color
del centro del patrón será alineado con las cuatro líneas negras de los costados del patrón. La siguiente gura
muestra cómo este patrón aparecerá en los sustratos en los que se visible. Esta muestra está ligeramente
desajustada.
120 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Si los cabezales de impresión no están bien alineados o si no tiene seguridad en ellos (por ejemplo, porque el
sustrato ha recibido un golpe), debe alinear los cabezales de impresión. Consulte Alineación de los cabezales de
impresión en la página 151.
4. Trazado de comprobación del avance del sustrato
Para ajustar al máximo la calidad de impresión, puede que tenga que ajustar la frecuencia del avance del
sustrato. El avance de sustrato determina la impresión adecuada de los puntos en el sustrato. Si el sustrato no
avanza correctamente, aparecen bandas oscuras o claras en la imagen impresa y puede aumentar el grano en la
impresión.
Puede modicar el avance del sustrato desde el RIP o desde el panel frontal mediante el parámetro de avance
de sustrato del preajuste de sustrato.
Para imprimir el trazado de vericación del avance del sustrato:
1. Utilice el mismo tipo de sustrato que utilizaba cuando detectó el problema.
2. Compruebe que el tipo de sustrato seleccionado es el mismo que el sustrato cargado en la impresora.
3. Acceda al panel frontal y pulse .
El trazado de vericación del avance del sustrato está formado por varias columnas con un número en la parte
inferior. Localice la columna más clara e introduzca su número en el parámetro del avance del sustrato del para
el preajuste de sustrato actual. En este ejemplo, el valor elegido sería "–6".
NOTA: Los problemas menores del avance del sustrato (±2 en torno al valor 0) rara vez causan un problema de
calidad de impresión, especialmente con los modos de impresión de más de 8 pasadas.
Ajuste del avance del sustrato mientras imprime
Si no utiliza más de seis pasadas, puede ajustar el avance del sustrato durante la impresión: pulse y, a
continuación, Ajustes > Factor de avance. Seleccione un valor de cambio entre –10 mm/m y +10 mm/m (o mm/
pulgada). Para corregir las bandas claras, disminuya el valor. Para corregir las bandas oscuras, aumente el valor.
Si utiliza ocho o más pasadas, un ajuste del avance erróneo no producirá bandas sino grano, que es más difícil de
valorar visualmente. Por lo tanto, en este caso le recomendamos que utilice únicamente el gráco de ajuste.
Cuando haya elegido un valor y haya pulsado OK el resto del trabajo se imprimirá con ese valor y se restablecerá
a cero al nalizar el trabajo. Añada el valor al parámetro del avance del sustrato del valor preestablecido para
imprimir futuros trabajos con la nueva conguración.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 121
Qué hacer si el problema persiste
Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión después de seguir los consejos de este capítulo, estos son
otros pasos que puede realizar:
● Pruebe a seleccionar una opción de calidad de impresión superior en su software RIP, aumentando el
número de pasadas.
● Compruebe que el rmware de la impresora está actualizado. Consulte Actualización del rmware
en la página 176.
● Compruebe que tiene la conguración correcta en el programa de software.
● Llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte Cuando necesite ayuda en la página 41.
Problemas de calidad de impresión más frecuentes
Granulosidad
Se entiende por imagen granulada aquella que contiene granos visibles que le aportan un aspecto moteado.
Si observa este tipo de problema:
● Los cabezales de impresión puede estar mal alineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los
cabezales de impresión desde hace mucho tiempo o a que se ha producido un atasco de sustrato. Alinee
los cabezales de impresión si es necesario (consulte Alineación de los cabezales de impresión
en la página 151). Puede comprobar si es necesario utilizando el trazado de estado de alineación los
cabezales de impresión (consulte 3. Trazado del estado de alineación de los cabezales de impresión
en la página 119).
● El aspecto granulado puede deberse a problemas de avance del sustrato. Pruebe a realizar un ajuste
preciso del avance del sustrato; consulte 4. Trazado de comprobación del avance del sustrato
en la página 121.
● Concretamente, si imprime con ocho o más pasadas, es posible que el avance del sustrato requiera un
ajuste preciso. Consulte 4. Trazado de comprobación del avance del sustrato en la página 121.
● Utilice un mayor número de pasadas: con diez o más pasadas, probablemente observará menos grano.
● Algunos rollos de vinilo y lona pueden tener un recubrimiento defectuoso (quizás provocado por la
antigüedad), lo que puede provocar rellenos de área desigual y granulados, especialmente cuando se
imprime con pocos pases. Pruebe las siguientes soluciones:
122 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
– Vaya a su Biblioteca de sustratos en el panel frontal o en el RIP. Seleccione el modo de impresión y
aumente la cantidad de optimizador en la conguración avanzada. Consulte Agregación de un
sustrato nuevo en la página 100.
– Limpie el cabezal de impresión del optimizador.
– Use el accesorio de rodillo limpiador (consulte Rodillo limpiador en la página 82).
Si con estas sugerencias no consigue resolver el problema, puede plantearse cambiar de rollo.
Bandas horizontales
Intente los remedios siguientes si la imagen impresa tiene líneas horizontales añadidas como las que se
muestran (el color puede variar).
● Si utiliza un modo de impresión con seis o menos pasadas, pruebe a aumentar el número de pasadas. Se
puede esperar algún grado de formación bandas con pocas pasadas.
● Si las bandas afectan a todos los colores en todo el ancho de la imagen impresa, probablemente se deba a
un problema con el avance del sustrato. Utilice el panel frontal para ajustar el avance del sustrato sobre la
marcha (consulte Ajuste del avance del sustrato mientras imprime en la página 121). Si observa bandas
oscuras, aumente el avance del sustrato; si observa bandas claras, redúzcalo. Cuando encuentre el ajuste
correcto, guarde el valor en el panel frontal para futuras impresiones con el mismo sustrato.
Otra causa podría ser que hubiera bras enganchadas en uno de los cabezales. Apague la impresora y, a
continuación, extraiga los cabezales de impresión de uno en uno y elimine cualquier resto que esté pegado.
● Si las bandas afectan solo a algunos colores, puede ser que el cabezal de impresión esté defectuoso.
– Compruebe los rellenos de formación de bandas; Si puede identicar el cabezal de impresión
defectuoso, límpielo. Consulte Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
en la página 151.
– Imprima el gráco de estado de los cabezales de impresión (consulte 1. Trazado del estado de los
cabezales de impresión en la página 117). Si es necesario, limpie los cabezales de impresión. Consulte
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión en la página 151.
– A veces una acción única de limpieza puede no que limpie completamente la boquilla. Imprima el
trazado de estado y considere la posibilidad de limpiarla nuevamente.
– Alinee los cabezales de impresión (consulte Alineación de los cabezales de impresión
en la página 151). Si es necesario, alinéelos manualmente.
– Imprima de nuevo el trazado de estado de los cabezales de impresión. Identique el cabezal que
tenga el mayor número de inyectores bloqueados y sustitúyalo.
NOTA: El cabezal de impresión del optimizador rara vez causa este tipo de problema.
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 123
● Si las bandas afectan a la mayoría de colores, puede ser que los cabezales de impresión estén mal
alineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los cabezales de impresión desde hace mucho
tiempo o a que se ha producido un atasco de sustrato. Alinee los cabezales de impresión si es necesario
(consulte Alineación de los cabezales de impresión en la página 151). Puede comprobar si es necesario
imprimiendo el trazado de estado de los cabezales de impresión (consulte 3. Trazado del estado de
alineación de los cabezales de impresión en la página 119).
● Si las bandas se producen sobre todo en zonas negras, cree un nuevo perl de color utilizando el negro
puro y no una mezcla de otros colores. Consulte la documentación de RIP.
● Debido a las rutinas de mantenimiento de los cabezales durante la impresión, algunas bras o pequeñas
cantidades de tinta pueden permanecer depositadas en los inyectores, provocando fallos temporales. Esto
es poco probable y puede causar un par de bandas aisladas. Asimismo, también es poco probable que esto
se repita en los mismos trabajos de impresión o en posteriores. Sin embargo, si usted nota uno, intente
limpiar los cabezales de impresión (consulte
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
en la página 151).
Si el problema persiste, llame a su representante de servicio (consulte Cuando necesite ayuda en la página 41).
Bandas verticales
Pueden aparecer distintos tipos de bandas verticales por motivos diferentes.
● Se pueden observar bandas verticales regulares que coinciden con la forma de la platina en sustratos
basados en papel y, en general, en sustratos nos en rellenos de área de densidad media como grises o
violetas. Pruebe las siguientes sugerencias para mitigar este problema:
– Alinee los cabezales de impresión. Consulte Alineación de los cabezales de impresión
en la página 151.
– Reduzca el nivel del aspirador en incrementos de 5 mmH
2
O o al imprimir en vinilo. No sobrepase el
límite inferior de 10 mmH
2
O para vinilos o de 25 mmH
2
O para papeles a n de evitar accidentes y/o
manchas. Considere la utilización de los sujetapapeles de sustrato para evitar caídas laterales.
Consulte Sujetapapeles en la página 72.
– Plantéese utilizar el rodillo de recogida de papel para que la impresora pueda controlar mejor el
sustrato.
– Este tipo de bandas es menos visible cuando la impresora está estable a una temperatura alta
(después de más de media hora de impresión continua). Puede ayudar a evitar las bandas visibles
modicando la cola de impresión para que las impresiones vulnerables o importantes se impriman
más tarde; o por pre-calentamiento de la impresora mediante la opción disponible en su RIP.
● Bandas oscuras, verticales y nas, por lo general, observadas en los primeros 150-200 mm de la impresión
en los rellenos de zona de alta densidad o en aplicaciones translúcidas.
– Reduzca la cantidad de tinta si es posible.
– Desactive la cuchilla.
– Cuando se utilizan sustratos sintéticos y translúcidos, disminuya el nivel de vacío para valores en
torno al 5-15, dependiendo del grosor del substrato. Normalmente, se aplica más vacío a sustratos
gruesos y menos vacío a sustratos nos.
– Aumente el número de pasadas.
– Si procede, use el RIP que agrupe los trabajos de modo que las temperaturas de la impresora
permanezcan lo más estable posible entre los trabajos.
● Banda vertical gruesa que no coincide con la forma de la platina; puede verse en los sustratos de vinilo o
retroiluminado con densas zonas de relleno en colores como el naranja y el verde
124 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
– Pulse , a continuación, Mantenimiento de la calidad de imagen > Flujo de aire de la zona de
impresión y cambie la opción de Alto (predeterminada) a Bajo. Puede que el nivel de granulosidad
aumente con la opción Bajo, por lo que le recomendamos que vuelva a seleccionar la opción Alto
cuando acabe el trabajo.
● Bandas verticales irregulares o aisladas con niveles anormales de granulosidad
– Aumente el nivel del vacío en incrementos de 5 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O
para las lonas y 50 mmH
2
O para otras familias de sustrato.
– En aplicaciones translúcidas, aumente el número de pasadas a 20, manteniendo el nivel de vacío por
debajo de 20 mmh
2
O.
– Si las bandas aparecen solamente al principio de la impresión, desactive la cuchilla y avance el
sustrato de forma manual unos 100–150 mm antes de la primera impresión.
– Si las bandas aparecen en el centro de la impresión, compruebe que esté presente la etiqueta de la
platina encargada de unir las zonas de impresión extraíbles. Puede encontrar adhesivos disponibles
en el kit de mantenimiento de la impresora.
La impresión se deforma en forma de curva
Esto puede ocurrir debido a una deformación en arco del sustrato. Consulte El sustrato se ha deformado como
un arco en la página 92.
Colores mal alineados
Si los colores están mal alineados en cualquier dirección, es posible que los cabezales de impresión estén mal
alineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los cabezales de impresión desde hace mucho tiempo o
a que se ha producido un atasco de sustrato. Alinee los cabezales de impresión si es necesario (consulte
Alineación de los cabezales de impresión en la página 151). Puede comprobar si es necesario imprimiendo el
trazado de estado de los cabezales de impresión (consulte 3. Trazado del estado de alineación de los cabezales
de impresión en la página 119).
Corrección de variación del color y de líneas de texto
Si en el mismo cabezal de impresión hay algunos inyectores que se utilizan y otros que no, el agua de la tinta se
va evaporando lentamente en los inyectores que no se utilizan, lo que hace que el color sea más intenso. Por lo
tanto, en estos casos, puede que observe variaciones en la intensidad del color en áreas en las que el color de la
imagen debería ser constante.
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 125
Si observa este tipo de problema, hay varias soluciones posibles.
1. Si observa que la intensidad varía hacia un lateral de la impresión, pruebe a girar la imagen 180 grados
antes de imprimir. En algunos casos esto puede solucionar el problema, dado que los inyectores se
refrescan cuando entran en la estación de servicio entre las pasadas.
2. Utilice su RIP para añadir barras de color laterales a un lado del trazado cercano a los suministros de tinta.
Las barras de colores están diseñadas para aplicarse a todos los inyectores de los cabezales con el n de
evitar este problema.
NOTA: No todos los RIP ofrecen esta opción.
3. Añada barras de color laterales a la imagen, de forma manual, antes de imprimir. En este caso, puede
utilizar los colores estándar u optar por incluir un determinado color en el que haya observado el problema.
La anchura que se recomienda para cada barra de color es de 3 mm.
Si existe texto, líneas o ligeras áreas sólidas desiguales o borrosos, pruebe las siguientes sugerencias:
● Los cabezales de impresión puede estar desalineados. Probablemente se debe a que no ha alineado los
cabezales de impresión desde hace mucho tiempo o a que se ha producido un atasco de sustrato. Imprima
el trazado de estado de alineación de los cabezales impresión (consulte 3. Trazado del estado de alineación
de los cabezales de impresión en la página 119) y alinee los cabezales de impresión si es necesario
(consulte Alineación de los cabezales de impresión en la página 151).
● El cabezal de impresión del optimizador puede tener bloqueados los inyectores. Puede comprobar si es así
imprimiendo el trazado del estado de los cabezales de impresión (consulte 1. Trazado del estado de los
cabezales de impresión en la página 117).
● El agua se evapora lentamente de la tinta de los inyectores no utilizados, por lo que las primeras gotas de
tinta se expulsan con una velocidad menor. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en los inyectores no utilizados
durante la totalidad de una franja impresa, lo que provoca que el texto o las líneas sean rugosos o
borrosos. Se recomienda ir a través de los pasos 1 a 4 tal y como se describe más arriba.
● Si el área clara está cerca del borde durante la impresión sobre un sustrato no, asegúrese de que el
sustrato está cargado con el borde del sustrato en un refuerzo de la platina para evitar la borrosidad en la
126 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
zona. Como alternativa, pruebe a girar la imagen, de modo que la zona afectada no está en el borde del
sustrato.
Las áreas negras se ven borrosas
Si las zonas negras parecen borrosas o no están sucientemente negras, pruebe las siguientes sugerencias.
● Aumente el número de pasadas.
● Lamine la impresión.
●
Los preajustes de sustrato están diseñados para lograr una calidad de impresión homogénea y able en
una amplia gama de sustratos. Sin embargo, puede ser que desee considerar la opción de invertir en el
proceso de gestión de color, utilizando herramientas externas y/o expertos para obtener resultados
especícos. Normalmente, los mejores colores oscuros y vinilos satinados se adquieren cuando se utiliza
tanto negro y pequeño compuesto como posible cuando crea el perl ICC.
Manchas de tinta
Puede que observe manchas de tinta debido a lo siguiente.
● Si el sustrato está cortado. Si el sesgo es considerable, no ignore el mensaje de aviso que aparece durante
el proceso de carga.
● El sustrato no queda liso en la zona de impresión. Pruebe las siguientes soluciones.
– Aumente el nivel del vacío en incrementos de 5 mmH
2
O.
– Reduzca la temperatura de polimerización. Puede que necesite aumentar el número de pasadas para
lograr la polimerización adecuada.
– Compruebe si hay restos adheridos a los cabezales de impresión.
Si el problema aparece solamente a los lados de la impresión, porque los bordes son desiguales o porque el
sustrato está torcido hacia arriba y hacia los lados, plantéese utilizar los soportes de borde (consulte
Sujetapapeles en la página 72).
Si el problema aparece solo al inicio de la impresión, pruebe una de las siguientes sugerencias.
● Aumente el margen superior de su impresión para dar más espacio al borde delantero. Como alternativa (o
como medida adicional), aumente el margen inferior para proporcionar un borde delantero no deformado
para la siguiente impresión. Consulte Cambio de los márgenes en la página 20.
● Aumente el nivel del vacío en incrementos de 5 mmH
2
O. No supere los siguientes límites: 20 mmH
2
O para
lonas, 45 mmH
2
O para vinilo y 60 mmH
2
O para otros sustratos. Si el nivel de vacío es demasiado alto, es
posible que vea un aumento de la granulosidad debido a una fricción excesiva entre la supercie posterior
del sustrato y la platina, mientras avanza el sustrato durante el proceso de impresión; también es posible
que vea bandas verticales que coinciden con los contornos de la platina de impresión.
● Aumente el número de pasadas.
● Asegúrese de que el sustrato se almacene en la misma sala en la que se encuentra la impresora.
NOTA: Varios sustratos son sensibles a las condiciones ambientales (temperatura y humedad): si las
condiciones ambientales están fuera del rango recomendado, puede afectar a la carga y a la impresión.
Apariencia irregular en la zona de relleno
Se pueden observar ligeras diferencias de color en las zonas de relleno de alta densidad de algunos sustratos si
se almacenan cubiertos parcialmente después de una impresión. Inmediatamente después de la impresión,
estos sustratos deben almacenarse totalmente cubiertos o descubiertos. Se aconseja evitar el contacto cara a
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 127
cara prolongado entre dos impresiones. Este problema tiende a desaparecer si el sustrato se deja descubierto
cierto tiempo.
De forma alternativa, especialmente con vinilos y pancartas, algunos rollos individuales pueden tener un
recubrimiento defectuoso; por ejemplo, es posible que el recubrimiento pueda haber envejecido. Esto puede
provocar rellenos de zona irregulares en áreas claras. En este caso, pruebe a utilizar el rodillo limpiador; Si esto
no surte efecto, pruebe un rollo nuevo.
La tinta tiene aceite o manchas cuando se toca
Estos síntomas se pueden observar ante diversas circunstancias
● Si los síntomas solo se observan al principio de la primera impresión, después de que la impresora haya
estado inactiva durante un tiempo (sobre todo si al inicio de la impresión se utiliza una gran cantidad de
tinta)
Esto puede ser simplemente un problema temporal: intente volviendo a imprimir y tal vez reduzca
ligeramente los límites de tinta. Puede ser útil ajustar la cola de impresión para que el primer trabajo no
sea difícil de polimerizar (consume mucha tinta).
● Si los síntomas solo se observan en determinadas partes de la impresión que utiliza una gran cantidad de
tinta
Aumente la temperatura de polimerización, reduzca la cantidad total de tinta, aumente el número de
pasadas o modique el oset de demora entre pasadas (en el RIP o en el panel frontal) para lograr un
mejor secado en las siguientes pasadas.
● Cuando los síntomas aparecen tras reducir el número de pasadas
Aumente la temperatura de polimerización, reduzca la cantidad total de tinta o modique el oset de
demora entre pasadas (en el RIP o en el panel frontal) para lograr un mejor secado en las siguientes
pasadas.
● Si el acabado aceitoso aparece transcurridos minutos u horas después de la impresión
Almacene la impresión con la cara impresa hacia arriba y sin cubrir; el efecto suele desaparecer al cabo de
un rato.
NOTA: Si reduce la cantidad general de tinta, puede observar menos saturación del color.
Las dimensiones de la impresión son incorrectas
A medida que el sustrato se calienta durante el proceso de polimerización, algunos sustratos pueden encogerse
(y otros pueden ensancharse) después de imprimir la imagen. Esto puede resultar un inconveniente si se van a
aplicar marcos a la impresión o si se van a colocar en mosaico varias impresiones.
Consulte El sustrato ha encogido o se ha ensanchado en la página 91.
Problemas de mosaico
Los problemas más comunes que suelen aparecer al imprimir mosaicos son los siguientes.
● Variación de color entre mosaicos
En algunos casos, los mosaicos contiguos cuyo fondo es del mismo color sólido pueden mostrar
diferencias de color entre la parte derecha del primer mosaico y la parte izquierda del segundo. Se trata de
un problema común de las impresoras de inyección de tinta (tanto inyección de tinta térmica como
inyección de tinta piezo) en las que se producen ligeras variaciones de color a medida que avanza el
barrido.
Para mejorar la coherencia del color de lado a lado y mosaico a mosaico, trate de añadir barras de color en
el lateral de la impresión. Se pueden establecer desde el RIP.
128 Capítulo 5 Solucionar problemas de calidad de impresión ESWW
Dado que las diferencias de color más grandes se encuentran entre el borde izquierdo y el derecho, puede
que a veces el efecto se observe al colocar dos mosaicos juntos. Este problema se puede solucionar
fácilmente invirtiendo mosaicos alternos: la parte derecha del primer mosaico se coloca junto a la parte
derecha del segundo mosaico y la parte izquierda del segundo mosaico se coloca junto a la parte izquierda
del tercer mosaico como si todas las áreas contiguas se hubieran impreso en el mismo punto del barrido y,
por lo tanto, tendrán el mismo color. Se trata de una función disponible en todos los RIP.
● Variaciones de dimensión entre mosaicos
Puede que algunos sustratos concretos de lona no tengan una estabilidad dimensional uniforme al
imprimir mosaicos muy largos. El resultado es que la longitud del mosaico puede ser diferente entre la
parte izquierda y derecha (por ejemplo, puede que un mosaico con una longitud de 9 metros sea
aproximadamente 1 cm más largo a la derecha que a la izquierda). Aunque en trazados individuales apenas
se aprecia, afecta a la alineación entre los paneles de las aplicaciones de mosaico. Los tipos de sustrato que
muestran este comportamiento tienden a mostrarlo continuamente en todo el rollo. Por lo tanto, si se
produce este problema, se puede solucionar invirtiendo mosaicos alternos como se describe arriba.
● Coherencia de longitud
Cuando utilice el rodillo de recogida, obtendrá una mayor coherencia de longitud si lo carga con la cara
impresa en el interior. Consulte El sustrato ha encogido o se ha ensanchado en la página 91.
También puede cambiar la fuerza de trabajo de la barra de tensión. Algunos papeles son sensibles a la
tensión frontal. Utilizar el rodillo de recogida con la cara impresa hacia el exterior aumentará la tensión
frontal. Utilizar el rodillo de recogida con la cara impresa hacia el interior disminuirá la tensión frontal.
Se puede cambiar la fuerza de trabajo de la barra de tensión después de pulsar , a continuación,
Sustrato > Opciones manejo de sustrato.
– El vinilo autoadhesivo normalmente requiere una tensión frontal más baja.
– El papel puede requerir una tensión frontal superior
Otros ajustes que pueden afectar a la coherencia de longitud:
– Temperatura: cuanto mayor sea la temperatura, más tiende el sustrato a deformarse. Si observa que
el sustrato se deforma al imprimir, reducir la temperatura puede ayudar a reducir la deformación.
– Aspirado: los niveles altos de aspirado pueden ayudar a controlar el sustrato en la zona de impresión,
pero cuando el nivel es demasiado alto también puede afectar al avance del sustrato. Por tanto,
reducir el aspirado puede ayudar a conseguir una mayor coherencia de longitud. Tenga en cuenta que,
cuando se utiliza el rodillo de recogida, se necesita menos aspirado.
● En la impresión bidireccional, se podrían observar pequeñas diferencias en el tono tras una inspección
minuciosa
Esto sucede porque los tiempos de secado no son los mismos por el eje de escaneado. Agregar un
pequeño oset de demora entre pasadas de unos 0,5 -1 segundo puede dar mejores resultados.
ESWW Problemas de calidad de impresión más frecuentes 129
6 Sistema de tinta
●
Sistema de tinta HP Latex 560
–
Cartuchos de tinta
–
Cabezales de impresión
–
Cartucho de mantenimiento
–
Recogedor de condensación
–
Modo a prueba de fallos
–
Consejos para el sistema de tinta
–
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
–
Sustitución de un cartucho de tinta
–
No se puede insertar un cartucho de tinta
●
Sistema de tinta HP Latex 570
–
Depósitos intermedios
–
Cartuchos de tinta
–
Cabezales de impresión
–
Cartucho de mantenimiento
–
Recogedor de condensación
–
Comprobación del estado de los cartuchos de tinta grandes
–
Consejos para el sistema de tinta
–
Sustitución de un cartucho de tinta
–
Extracción de un cartucho de tinta
–
Introducción de un cartucho de tinta
–
Sustitución de un depósito intermedio
–
Recargar un depósito intermedio manualmente
–
Detener la recarga de un depósito intermedio
–
No se puede insertar un cartucho de tinta ni un depósito intermedio
130 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
Sistema de tinta HP Latex 560
Cartuchos de tinta
Los siete cartuchos de tinta de la impresora proporcionan a los cabezales de impresión tintas de color magenta,
magenta claro, negro, amarillo, cian claro, cian y tinta para el optimizador. Cada cartucho tiene una capacidad de
775 ml.
Los cartuchos de tinta no requieren mantenimiento ni limpieza, pero deben agitarse antes de instalarlos. Aunque
los niveles de tinta estén bajos, se siguen obteniendo unos resultados de impresión con calidad alta.
El optimizador HP Latex permite la alta calidad a alta velocidad. El optimizador HP Latex consta de polímeros
cargados positivamente (catiónico) suspendidos en un vehículo sin color y de tinta basada en agua. Reacciona
con los pigmentos de tinta, que están cargados negativamente (aniónicos), para inmovilizarlos rápidamente
sobre la supercie de impresión. Esto provoca detalles nítidos en texto e imagen suprimiendo el plumaje y el
sangrado de color especialmente con altos niveles de productividad.
El optimizador HP Latex también permite el proceso de secado y polimerización de las tintas HP Latex para
operar a bajas temperaturas y para ser más ecientes en términos de consumo de energía, que tiene los
benecios adicionales de permitir amplios soportes de sustrato y reducir el consumo de energía.
PRECAUCIÓN: Evite tocar las patillas, cables y circuitos cuando manipule los cartuchos de tinta, ya que estos
elementos son sensibles a descargas electrostáticas. Estos dispositivos se denominan dispositivos sensibles a
ESD. Consulte Glosario en la página 199. Las descargas electrostáticas constituyen uno de los principales
peligros para los productos electrónicos. El tipo de daño puede reducir la vida útil del dispositivo.
Cabezales de impresión
Los cabezales de impresión depositan tinta en el sustrato. Cada cartucho de tinta, excepto el cartucho del
optimizador, está conectado a dos cabezales de impresión.
Los cabezales de impresión son muy duraderos y no es necesario sustituirlos cada vez que se sustituye un
cartucho de tinta. Ofrecen excelentes resultados incluso cuando los cartuchos tienen un nivel bajo de tinta.
ESWW Sistema de tinta HP Latex 560 131
Para mantener una óptima calidad de impresión, periódicamente, se realiza una prueba automática de los
cabezales y éstos se reparan automáticamente cuando resulta necesario. Este proceso lleva un tiempo y, a
veces, puede retrasar la impresión.
Cuando un cabezal de impresión nalmente debe ser sustituido, en el panel frontal aparecerá un mensaje.
PRECAUCIÓN: Evite tocar las patillas, cables y circuitos cuando manipule los cabezales de impresión, ya que
estos elementos son sensibles a descargas electrostáticas. Estos dispositivos se denominan dispositivos
sensibles a ESD. Consulte Glosario en la página 199. Las descargas electrostáticas constituyen uno de los
principales peligros para los productos electrónicos. El tipo de daño puede reducir la vida útil del dispositivo.
PRECAUCIÓN: Si desea eliminar un cabezal de la impresora y conservarlo para usarlo posteriormente, vuelva a
instalar la tapa y el enchufe, pero nunca instale una tapa de optimizador clara o un enchufe blanco en un cabezal
de impresión sin optimizador. Los cabezales de impresión del optimizador tienen tapas claras y enchufes
blancos, mientras que los otros cabezales de impresión tienen tapas y enchufes naranjas. Instalar una tapa y un
enchufe incorrectos puede causar daños irrecuperables al cabezal.
Cartucho de mantenimiento
El cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión limpia y mantiene los cabezales de impresión y los
sella cuando no se utilizan para evitar que estos se sequen. También se utiliza para almacenar residuos de tinta.
IMPORTANTE: Guarde el cartucho de mantenimiento horizontal al retirarlo para evitar que se derrame la tinta.
El cartucho contiene un rollo de tela que se utiliza para limpiar los cabezales de impresión. Recibirá un aviso
cuando se haya utilizado un 92 % del rollo; a partir de este momento el cartucho debería funcionar durante
aproximadamente otros 140 m² de área impresa. Un rollo nuevo dura aproximadamente 1.850 m² de área de
impresión.
NOTA: Estas cifras pueden variar considerablemente dependiendo de la densidad de la imagen, el modo de
impresión y la temperatura ambiente. El paño se agotará mucho más rápido con la impresión de alta densidad,
muchas pasadas y un ambiente caliente.
NOTA: Se comprueba el cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión para detectar el nal del
rollo cuando se enciende la impresora y al nal de cada trabajo de impresión.
La impresora no iniciará ningún trabajo de impresión si detecta el nal del rollo de limpieza. Deberá sustituir el
cartucho de mantenimiento por uno nuevo.
Recogedor de condensación
Los vapores procedentes de la impresión de alta productividad se condensan en el recogedor de condensación
para su cómoda eliminación, lo que evita que se condensen en ventanas, suelos, paredes, sustrato y otros
lugares.
El contenido del recogedor de condensación no debe vaciarse en el desagüe, sino desecharse según lo
estipulado por la normativa local y el funcionamiento del sitio. La hoja de datos del perl de residuos contiene la
132 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
información necesaria para la correcta eliminación; este documento se encuentra aquí:
https://hplatexknowledgecenter.com/applications/wasteproles/.
El recogedor de condensación debe ser sustituido o vaciado en los siguientes casos:
● La impresora muestra una alerta de recogedor de condensación en el panel frontal.
● El recogedor de condensación ha alcanzado su capacidad: consulte el indicador de nivel del recogedor.
NOTA: El volumen de condensación recogida puede variar según el modo de uso, la temperatura y la humedad.
Esto signica que el nivel de condensación, que se muestra en el panel frontal puede no coincidir con el nivel del
recogedor de condensación.
Sustituir o vaciar los recogedores de condensación
1. En el panel frontal, pulse y, a continuación, seleccione la pestaña Recogedor de condensación en la
parte izquierda de la pantalla.
2. Aparece información sobre el nivel de condensación del recogedor. Pulse el botón Cómo vaciar y proceda
según las instrucciones panel frontal.
3. Una vez vaciado el recogedor, no olvide restablecer el contador pulsando el botón Restablecer.
4. El panel frontal solicitará conrmación para restablecer el nivel de condensación del recogedor. Pulse OK
para conrmar.
Modo a prueba de fallos
En ciertas condiciones, incluidos el funcionamiento de la impresora fuera de las especicaciones ambientales, y
cuando se detecta un cartucho de tinta usado, rellenado o falsicado, la impresora funcionará en modo ‘seguro’.
HP no puede garantizar el rendimiento del sistema de impresión cuando se utiliza fuera de las especicaciones
ambientales o cuando se instala un cartucho de tinta usado, rellenado o falsicado. El modo a prueba de fallos
está diseñado para proteger a la impresora y los cabezales de impresión de los daños ocasionados por
ESWW Sistema de tinta HP Latex 560 133
condiciones imprevistas y funciona cuando el icono se muestra en el panel frontal. Para obtener un
rendimiento óptimo, se recomienda utilizar cartuchos de tinta originales de HP. Los sistemas de impresión
HP Latex, entre los que se incluyen las tintas originales y los cabezales de impresión de HP, se han diseñado y
fabricado para proporcionar una calidad de impresión, consistencia, rendimiento, durabilidad y valores ables en
cada impresión.
NOTA: Esta impresora no está diseñada para utilizar sistemas de tinta continua. Para reanudar la impresión,
retire el sistema de suministro continuo de tinta e instale cartuchos de tinta originales de HP (o compatibles).
NOTA: Los cartuchos de tinta de la impresora están diseñados para utilizarse hasta que se agoten. Rellenar los
cartuchos antes de que se vacíen podría causar un error en la impresora. Si esto sucede, inserte un cartucho
nuevo (original de HP o compatible) para seguir imprimiendo.
Consejos para el sistema de tinta
Para obtener los mejores resultados, siga siempre estas directrices:
● Siga las instrucciones del panel frontal durante la instalación.
● Deje que la impresora y el cartucho de mantenimiento limpien automáticamente los cabezales de
impresión.
● No retire, si no es necesario, los cartuchos de tinta ni los cabezales de impresión.
● Los cartuchos de tinta nunca deberán retirarse mientras la impresora esté imprimiendo. Sólo deberán
retirarse cuando la impresora esté preparada para que los sustituya. En el panel frontal se le indicará el
procedimiento de sustitución.
● Asegúrese de que cumple con todas las leyes y normativas aplicables cuando vaya a eliminar los
consumibles del sistema de tinta.
NOTA: Agite con fuerza los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión antes de instalarlos.
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
Durante el tiempo de vida normal de un cartucho, no se requiere un mantenimiento especíco. Deberá sustituir
el cartucho cuando caduque. Consulte la información sobre la fecha de caducidad de los cartuchos de tinta en el
panel frontal.
Sustitución de un cartucho de tinta
Los cartuchos de tinta deberán sustituirse por estos dos motivos:
● El cartucho presenta un nivel muy bajo de tinta y desea sustituirlo por un cartucho lleno para realizar tareas
de impresión desatendida. Podrá utilizar la tinta restante del primer cartucho en otro momento.
● El cartucho de tinta está vacío o defectuoso y debe sustituirlo para continuar con la impresión.
NOTA: Si un cartucho de tinta se queda sin tinta al imprimir, el panel frontal le indica que sustituya el cartucho
de tinta, el trabajo queda en pausa y se reanuda cuando acabe. Esta pausa puede afectar a la calidad de
impresión del trabajo.
134 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
PRECAUCIÓN: El procedimiento para retirar un cartucho de tinta deberá iniciarse desde el panel frontal. No
retire un cartucho de tinta hasta que así se le indique en el panel frontal. Si extrae un cartucho de tinta de forma
incorrecta, puede que después la impresora rechace dicho cartucho.
PRECAUCIÓN: Retire un cartucho de tinta solo cuando esté listo para insertar otro.
PRECAUCIÓN: Tenga precaución al manipular los cartuchos de tinta porque son dispositivos sensibles a ESD.
Procure no tocar las clavijas, los cables y los circuitos.
¡ADVERTENCIA! Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca debe encontrarse
hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva.
Extracción de un cartucho de tinta
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Sustituir cartuchos tinta.
También puede pulsar y, a continuación, Tinta > Sustituir cartuchos tinta.
2. Agarre la pestaña azul situada delante del cartucho que desea retirar.
3. Tire de la pestaña azul hacia abajo y después, hacia fuera, en dirección a usted.
ESWW Sistema de tinta HP Latex 560 135
4. El cartucho saldrá en su cajón.
5. Extraiga el cartucho de su cajón.
NOTA: Evite tocar el extremo del cartucho que se inserta en la impresora, ya que el punto de conexión
podría quedar cubierto de tinta.
NOTA: Si es necesario, guarde un cartucho de tinta parcialmente utilizado en la misma posición que si
estuviera insertado en la impresora. Evite el uso de un cartucho parcialmente utilizado que se haya
guardado en una posición inadecuada.
6. La pantalla del panel frontal indicará la ausencia del cartucho de tinta.
Introducción de un cartucho de tinta
1. Coja el nuevo cartucho y localice la etiqueta que identica el color de la tinta. Sostenga el cartucho de tinta
de tal forma que pueda ver la etiqueta en la parte superior del lateral que está orientado hacia usted.
2. Compruebe que la etiqueta de color que se encuentra sobre la ranura vacía de la impresora coincide con el
color de la etiqueta del cartucho.
136 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
3. Agite con fuerza el cartucho durante unos 15 segundos.
4. Inserte el cartucho en el cajón correspondiente.
5. Inserte el cajón y el cartucho en la ranura hasta que encajen en su sitio.
6. La pantalla del panel frontal conrma que todos los cartuchos se han insertado correctamente.
Cartuchos de tinta rellenados y no originales de HP
HP recomienda sustituir el cartucho vacío por un nuevo cartucho HP.
El uso de cartuchos de tinta rellenados o no originales de HP tiene una serie de desventajas:
ESWW Sistema de tinta HP Latex 560 137
● En caso de que el fallo o daño de la impresora se atribuya al uso de un cartucho de tinta rellenado o no
original de HP, HP cargará sus honorarios estándar por tiempo y materiales para prestar servicio a la
impresora, con objeto de reparar dicho fallo o daño, incluso si la impresora está en periodo de garantía.
● Si el fallo o daño de los cabezales, cartuchos de tinta o de cualquier otro consumible de tinta se atribuye a
uso de cartuchos de tinta no originales de HP, caducados o rellenados, HP no se responsabilizará del coste
de la sustitución.
● La calidad de impresión puede verse afectada.
● La impresora no podrá estimar el nivel de tinta del cartucho e indicará que está vacío.
Si decide utilizar cartuchos rellenados o cartuchos que no sean de HP, deberá seguir estas instrucciones para que
la impresora pueda utilizar un cartucho que considera vacío.
PRECAUCIÓN: Los cartuchos completamente vacíos pueden dañar los cabezales de impresión. La garantía no
cubre los daños derivados de imprimir con cartuchos de tinta vacíos. Si fuerza la impresora para que acepte
cartuchos vacíos, también se vaciará el sistema de suministro de tinta. Una vez vacío, deberá utilizar tinta para
rellenar el sistema y reimprimar el cabezal de impresión cuando instale un cartucho de tinta nuevo.
1. Instale el cartucho en la impresora (consulte Sustitución de un cartucho de tinta en la página 134).
2. El panel frontal indicará que el cartucho está vacío y comenzará el proceso de extracción del cartucho.
Pulse para detener el proceso automático.
3. En la pantalla de inicio del panel frontal, pulse Información de tinta para visualizar la pantalla siguiente.
4. Pulse sobre cualquier cartucho para ver más información.
5. A la derecha del panel frontal, pulse la secuencia siguiente: , , , . Estos iconos no están
iluminados; pero si pulsa sobre ellos correctamente, el panel frontal mostrará una serie de mensajes de
advertencia. Para responder a los mensajes, pulse Cancelar para cancelar el proceso u OK para conrmar
que desea continuar.
6. Cuando haya pulsado OK como respuesta a todos los mensajes de aviso, en el panel frontal aparecerá el
estado del cartucho de tinta habitual, pero el cartucho aparecerá como vacío con una señal de aviso.
No se puede insertar un cartucho de tinta
1. Compruebe si está usando el tipo correcto de cartucho (número de modelo).
2. Compruebe que la etiqueta en color del cartucho es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
3. Compruebe que el cartucho tiene la orientación correcta, con la echa de la parte frontal del cartucho de
tinta mirando hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Nunca limpie la parte interior de las ranuras del cartucho de tinta.
138 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
Sistema de tinta HP Latex 570
La impresora utiliza cartuchos de tinta de 3 litros y depósitos intermedios de 775 ml.
Depósitos intermedios
Los cartuchos de tinta de 775 ml utilizados por el HP Latex 560 son utilizados como depósitos intermedios
permanentes por HP Latex 570.
Ahora la impresora tiene siete depósitos intermedios: magenta, magenta claro, negro, amarillo, cian, cian claro y
tinta para el optimizador.
PRECAUCIÓN: Evite tocar las patillas, cables y circuitos cuando manipule los cartuchos de tinta, ya que estos
elementos son sensibles a descargas electrostáticas, que pueden reducir la vida útil del cartucho. Estos
dispositivos se denominan dispositivos sensibles a ESD.
IMPORTANTE: Los depósitos intermedios no se pueden transferir y ser utilizados como cartuchos de tinta en
otra impresora.
NOTA: Un depósito intermedio debe incluir al menos de 500 ml de tinta, de lo contrario, se marcará
internamente como "detener recarga". Consulte Detener la recarga de un depósito intermedio en la página 149.
Cartuchos de tinta
Los siete cartuchos de tinta grandes de la impresora proporcionan a los cabezales de impresión tintas de color
magenta, magenta claro, negro, amarillo, cian claro, cian y tinta para el optimizador. Los cartuchos de tinta
almacenan la tinta y están conectados a través de los depósitos intermedios a los cabezales de impresión, que
depositan la tinta en el sustrato.
ESWW Sistema de tinta HP Latex 570 139
Cada cartucho contiene 3 litros de tinta HP Latex y está formado por una bolsa dentro de una caja de cartón
reciclable.
PRECAUCIÓN: Tenga precaución al manipular los cartuchos de tinta porque son dispositivos sensibles a ESD.
Evite tocar las patillas, cables y circuitos.
Demasiada presión sobre un cartucho puede provocar pérdidas de tinta. Evite ejercer presión sobre los cartuchos
mientras están conectados a la impresora. Concretamente:
● Desconecte siempre los cartuchos de la impresora antes de manipularlos.
● Nunca coloque ningún elemento pesado, más de 1 kg sobre un cartucho.
● Tenga cuidado de que no se caigan los cartuchos.
● No intente forzar la salida del resto de tinta de un cartucho casi vacío apretando la bolsa de tinta que hay
dentro del cartucho.
Los cartuchos de tinta no requieren mantenimiento ni limpieza, pero debe seguir las instrucciones de la etiqueta
antes de instalarlos. Aunque los niveles de tinta estén bajos, se siguen obteniendo unos resultados de impresión
con calidad alta.
PRECAUCIÓN: Los cartuchos o depósitos intermedios no originales o modicados no son compatibles con la
impresora; si se detectan, se detiene la impresión.
Cabezales de impresión
Los cabezales de impresión depositan tinta en el sustrato. Cada cabezal de impresión, excepto el cabezal del
optimizador, está conectado a dos cartuchos de tinta.
Los cabezales de impresión son muy duraderos y no es necesario sustituirlos cada vez que se sustituye un
cartucho de tinta. Ofrecen excelentes resultados incluso cuando los cartuchos tienen un nivel bajo de tinta.
Para mantener una óptima calidad de impresión, periódicamente, se realiza una prueba automática de los
cabezales y éstos se reparan automáticamente cuando resulta necesario. Este proceso lleva un tiempo y, a
veces, puede retrasar la impresión.
140 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
Cuando un cabezal de impresión nalmente debe ser sustituido, en el panel frontal aparecerá un mensaje.
PRECAUCIÓN: Evite tocar las patillas, cables y circuitos cuando manipule los cabezales de impresión, ya que
estos elementos son sensibles a descargas electrostáticas. Estos dispositivos se denominan dispositivos
sensibles a ESD. Las descargas electrostáticas constituyen uno de los principales peligros para los productos
electrónicos. El tipo de daño puede reducir la vida útil del dispositivo.
PRECAUCIÓN: Si desea eliminar un cabezal de la impresora y conservarlo para usarlo posteriormente, vuelva a
instalar la tapa y el enchufe, pero nunca instale una tapa de optimizador clara o un enchufe blanco en un cabezal
de impresión sin optimizador. Los cabezales de impresión del optimizador tienen tapas claras y enchufes
blancos, mientras que los otros cabezales de impresión tienen tapas y enchufes naranjas. Instalar una tapa y un
enchufe incorrectos puede causar daños irrecuperables al cabezal.
Cartucho de mantenimiento
El cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión limpia y mantiene los cabezales de impresión y los
sella cuando no se utilizan para evitar que estos se sequen. También se utiliza para almacenar residuos de tinta.
IMPORTANTE: Guarde el cartucho de mantenimiento horizontal al retirarlo para evitar que se derrame la tinta.
El cartucho contiene un rollo de tela que se utiliza para limpiar los cabezales de impresión. Recibirá un aviso
cuando se haya utilizado un 92 % del rollo; a partir de este momento el cartucho debería funcionar durante
aproximadamente otros 140 m² de área impresa. Un rollo nuevo dura aproximadamente 1.850 m² de área de
impresión.
NOTA: Estas cifras pueden variar considerablemente dependiendo de la densidad de la imagen, el modo de
impresión y la temperatura ambiente. El paño se agotará mucho más rápido con la impresión de alta densidad,
muchas pasadas y un ambiente caliente.
NOTA: Se comprueba el cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión para detectar el nal del
rollo cuando se enciende la impresora y al nal de cada trabajo de impresión.
La impresora no iniciará ningún trabajo de impresión si detecta el nal del rollo de limpieza. Deberá sustituir el
cartucho de mantenimiento por uno nuevo.
Recogedor de condensación
Los vapores procedentes de la impresión de alta productividad se condensan en el recogedor de condensación
para su cómoda eliminación, lo que evita que se condensen en ventanas, suelos, paredes, sustrato y otros
lugares.
El contenido del recogedor de condensación no debe vaciarse en el desagüe, sino desecharse según lo
estipulado por la normativa local y el funcionamiento del sitio. HP puede proporcionar un modelo de cha técnica
de clasicación de residuos para ayudarle a eliminarlos.
ESWW Sistema de tinta HP Latex 570 141
El recogedor de condensación debe ser sustituido o vaciado en los siguientes casos:
● La impresora muestra una alerta de recogedor de condensación en el panel frontal.
● El recogedor de condensación ha alcanzado su capacidad: consulte el indicador de nivel del recogedor.
NOTA: El volumen de condensación recogida puede variar según el modo de uso, la temperatura y la humedad.
Esto signica que el nivel de condensación, que se muestra en el panel frontal puede no coincidir con el nivel del
recogedor de condensación.
Sustituir o vaciar los recogedores de condensación
1. En el panel frontal, pulse y, a continuación, seleccione la pestaña Recogedor de condensación en la
parte izquierda de la pantalla.
2. Aparece información sobre el nivel de condensación del recogedor. Pulse el botón Cómo vaciar y proceda
según las instrucciones panel frontal.
3. Una vez vaciado el recogedor, no olvide restablecer el contador pulsando el botón Restablecer.
4. El panel frontal solicitará conrmación para restablecer el nivel de condensación del recogedor. Pulse OK
para conrmar.
Comprobación del estado de los cartuchos de tinta grandes
Puede ver el nivel de tinta de los cartuchos pulsando en la pantalla de inicio del panel frontal.
142 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
Cuando están atenuados, los cartuchos de 3 litros se están rellenando y no se pueden utilizar.
El área marcada con un candado normalmente no se puede utilizar para conservar la tinta en el depósito
intermedio. Pero puede utilizar la opción Detener rellenado para desbloquear esta tinta. Consulte Detener la
recarga de un depósito intermedio en la página 149.
Para obtener más información sobre un cartucho de tinta o depósito intermedio en particular, pulse el rectángulo
correspondiente. Se mostrará la siguiente información.
Estos son los posibles mensajes sobre el estado del cartucho grande y el depósito intermedio que puede ver en
el panel frontal:
● OK: el cartucho funciona normalmente, sin problemas.
● Falta: falta el cartucho o no está bien conectado a la impresora.
● Bajo: el nivel de tinta es bajo.
● Muy bajo: el nivel de tinta es muy bajo.
● Vacío: el cartucho está vacío.
● Reinsertar: se recomienda que retire el cartucho y vuelva a insertarlo.
ESWW Sistema de tinta HP Latex 570 143
● Sustituir: se recomienda que sustituya el cartucho por otro nuevo.
● Caducado: La fecha de caducidad de los cartuchos ha expirado.
● Incorrecto: el cartucho es incompatible con esta impresora. El mensaje incluye una lista de cartuchos
compatibles.
● Casi sin tinta: El cartucho está casi sin tinta:
● Fin de vida: El cartucho ha alcanzado el nal de su vida útil y debe cambiarlo cuando lo haya vaciado con
Detener rellenado.
Consejos para el sistema de tinta
Para obtener los mejores resultados, siga siempre estas directrices:
● Siga las instrucciones del panel frontal durante la instalación.
● No retire, si no es necesario, los cartuchos de tinta ni los depósitos intermedios.
● Los depósitos intermedios nunca deberán retirarse mientras la impresora esté imprimiendo. Sólo deberán
retirarse cuando la impresora esté preparada para que los sustituya. En el panel frontal se le indicará el
procedimiento de sustitución.
● Evite retirar un cartucho mientras esté rellenando un depósito intermedio.
Asegúrese de que cumple con todas las leyes y normativas aplicables cuando vaya a eliminar los consumibles
del sistema de tinta.
Sustitución de un cartucho de tinta
Durante el tiempo de vida normal de un cartucho, no se requiere un mantenimiento especíco. Deberá sustituir
el cartucho cuando este haya alcanzado su fecha de caducidad (18 meses de vida útil) o cuando se lo indique la
impresora. Consulte la información sobre la fecha de caducidad de los cartuchos de tinta en el panel frontal.
Extracción de un cartucho de tinta
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Sustituir cartuchos grandes.
También puede pulsar y, a continuación, Consumibles de tinta > Sustituir cartuchos tinta grandes.
2. Desconecte el conector del cartucho presionando las pestañas en cada lado del mismo, y extráigalo con
cuidado hacia fuera.
3. Quite el cartucho vacío de la impresora.
144 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
Introducción de un cartucho de tinta
NOTA: El cartucho de tinta se suministra en una bolsa aislante; no la abra hasta que vaya a utilizarlo.
1. Compruebe que el nuevo cartucho es del color correcto.
2. Coloque el cartucho en una supercie plana y gírelo cuatro veces (es decir, dele vueltas completas) tal y
como se indica en la etiqueta, para asegurarse de que la tinta se mezcla bien antes de usarla.
3. Corte la caja y pliéguela hacia adentro del asa.
4. Coloque el nuevo cartucho en el lugar correcto de la impresora.
5. Compruebe que la parte de goma que rodea la aguja del conector del cartucho esté limpia. Limpie
suavemente con un paño si fuese necesario.
6. Conecte el conector al cartucho.
Sustitución de un depósito intermedio
Los depósitos intermedios deberán sustituirse por estos dos motivos:
ESWW Sistema de tinta HP Latex 570 145
● La impresora le informa de que el depósito intermedio ha alcanzado el nal de su vida útil y no se va a
rellenar. Cuando se queda sin tinta, debe sustituirse.
NOTA: La pausa para reemplazar el depósito puede afectar a la calidad de impresión del trabajo.
● Desea continuar la impresión sin sustituir un cartucho de tinta grande vacío. En este caso, debe indicarlo en
el panel frontal y tendrá que sustituir el depósito intermedio por uno nuevo cuando también se quede
vacío. Consulte Detener la recarga de un depósito intermedio en la página 149.
¡ADVERTENCIA! Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca de freno debe
encontrarse hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva.
PRECAUCIÓN: El procedimiento para retirar un depósito intermedio deberá iniciarse desde el panel frontal. No
retire un depósito intermedio hasta que así se le indique en el panel frontal. Si extrae un depósito intermedio de
forma incorrecta, puede que después la impresora rechace dicho depósito.
PRECAUCIÓN: Retire un depósito intermedio solo cuando esté listo para insertar otro.
PRECAUCIÓN: Tenga precaución al manipular los depósitos intermedios porque son dispositivos sensibles a
ESD. Procure no tocar las clavijas, los cables y los circuitos.
NOTA: No se puede sustituir un depósito intermedio mientras el icono de un candado aparece en el panel
frontal. Debe pulsar Sustituir los depósitos intermedios como se describe a continuación para quitar el candado.
Extracción de un depósito intermedio
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Consumibles de tinta > Sustituir
depósitos intermedios.
2. Retire la pieza de bloqueo.
3. Agarre la pestaña azul situada delante del depósito intermedio que desea retirar.
146 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
4. Tire de la pestaña azul hacia abajo y después, hacia fuera, en dirección a usted.
5. El depósito intermedio saldrá en su cajón.
6. Extraiga el depósito intermedio de su cajón.
NOTA: Evite tocar el extremo del depósito intermedio que se inserta en la impresora, ya que el punto de
conexión podría quedar cubierto de tinta.
Inserte el depósito intermedio nuevo.
Recuerde que debe insertar un cartucho HP látex 831 como depósito intermedio, sin modicar y que contenga
más de 500 ml de tinta.
1. Coja el nuevo depósito intermedio y localice la etiqueta que identica el color de la tinta. Sostenga el
depósito de tal forma que pueda ver la etiqueta en la parte superior del lateral que está orientado hacia
usted.
2. Compruebe que la etiqueta de color que se encuentra sobre la ranura vacía de la impresora coincide con el
color de la etiqueta del depósito intermedio.
ESWW Sistema de tinta HP Latex 570 147
3. Agite con fuerza el depósito intermedio durante unos 15 segundos.
4. Inserte el depósito intermedio en el cajón.
5. Inserte el cajón y el depósito intermedio en la ranura hasta que encajen en su sitio.
6. Coloque la pieza de bloqueo.
7. El panel frontal le avisa de que no se pueden utilizar los depósitos intermedios en otra impresora.
Responda al aviso.
148 Capítulo 6 Sistema de tinta ESWW
Recargar un depósito intermedio manualmente
Si el depósito intermedio no contiene suciente tinta para completar el trabajo, el trabajo no se pausa, sino que
los cartuchos recargan el depósito intermedio durante la impresión. Si prevé que ni la tinta del depósito
intermedio ni la del cartucho serán suciente para realizar un trabajo, quizá preera insertar un nuevo cartucho.
Para realizar la transferencia de la tinta restante del cartucho en el depósito intermedio, presione y, a
continuación, se
Realizar recarga manual.
Todo depósito intermedio con un nivel de tinta inferior al 82% se recargará si sus cartuchos están conectados y
funcionan correctamente.
NOTA: Deberá realizar el rellenado manual de los depósitos intermedios cuando la impresora se encuentre en
estado Preparada y no esté realizando ninguna operación de mantenimiento o impresión.
Detener la recarga de un depósito intermedio
Si un cartucho grande se queda sin tinta y desea seguir imprimiendo con la tinta restante en el depósito
intermedio sin sustituir el cartucho grande, pulse y, a continuación, Detener la recarga del depósito
intermedio
y seleccione el color. El cartucho de tinta grande detendrá la recarga del depósito intermedio
seleccionado. Cuando el depósito intermedio esté completamente vacío, es preciso sustituirlo y no se puede
utilizar de nuevo.
NOTA: En este modo, la impresora no utiliza los cartuchos de 3 litros.
Debe sustituir el depósito intermedio por un cartucho de HP 831 del color correspondiente, original y sin
modicar, y que contenga más de 500 ml de tinta. Si se selecciona esta opción, el depósito intermedio se
marcaría internamente como "detener recarga" y el estado (consulte Comprobación del estado de los cartuchos
de tinta grandes en la página 142) será uno de los siguientes:
● Ya no se podrán volver a recargar los depósitos intermedios: Puede seguir imprimiendo mientras que haya
tinta en el depósito intermedio.
● El depósito intermedio está vacío: Tendrá que sustituir el depósito intermedio para seguir imprimiendo ya
que no tiene tinta.
● Error en el depósito intermedio: Se ha producido un error y tendrá que sustituir el depósito intermedio.
No se puede insertar un cartucho de tinta ni un depósito intermedio
1. Compruebe si está usando el tipo correcto de cartucho o depósito (número de modelo).
2. Compruebe que la etiqueta en color del cartucho o depósito es del mismo color que la etiqueta de la
ranura.
3. Compruebe que el cartucho o depósito tiene la orientación correcta, con la echa de su parte frontal
mirando hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Nunca limpie la parte interior de las ranuras del depósito intermedio.
ESWW Sistema de tinta HP Latex 570 149
7 Mantenimiento del hardware
Para realizar las tareas que se mencionan en este capítulo necesitará el kit de mantenimiento del usuario que se
suministra con la impresora.
●
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
●
Alineación de los cabezales de impresión
●
En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un cabezal de impresión
●
Sustitución de un cabezal de impresión
●
No se puede insertar un cabezal de impresión
●
Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión
●
Sustituya el cartucho de mantenimiento
●
No se puede insertar el cartucho de mantenimiento
●
Limpie y lubrique la varilla del carro
●
Limpieza de la tira del codicador
●
Limpieza de la platina
●
Limpieza de la ventana del sensor de avance del sustrato
●
Limpieza del exterior de la impresora
●
Traslado o almacenamiento de la impresora
●
Mantenimiento del servicio
150 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión
Mientras la impresora se mantenga encendida, periódicamente se realizará una limpieza automática de los
cabezales. Sin embargo, debería limpiar los cabezales si la calidad de la impresión no es buena y no puede
resolver el problema siguiendo otro método. Esto garantiza que haya tinta fresca en los inyectores y ayuda a
evitar que se obstruyan.
Si ha impreso el trazado de estado de los cabezales (consulte 1. Trazado del estado de los cabezales de
impresión en la página 117), sabrá los colores que están fallando. Limpie los cabezales de impresión que no
funcionen adecuadamente. Si no está seguro de qué cabezales debe limpiar, límpielos todos.
NOTA: Es poco probable que si existe un pequeño número de inyectores bloqueados afecte de forma visible a
las impresiones, dado que la impresora se ha diseñado para compensar este problema durante la impresión con
varias pasadas.
Para limpiar los cabezales de impresión (que a menudo permite solucionar problemas), vaya al panel frontal de
la impresora, seleccione , el icono Sistema de tinta y, a continuación, seleccione los cabezales que desea
limpiar. Puede limpiar todos los cabezales o sólo algunos. Seleccione una de las opciones que se indican a
continuación:
● Imprimir gráco prueba
● Limpiar todos
● Limpiar LM-LC
● Limpiar K-C
● Limpiar M-Y
● Limpiar OP
La limpieza de todos los cabezales lleva unos 5 minutos. La limpieza de dos cabezales lleva unos 3 minutos.
NOTA: La limpieza de todos los cabezales emplea más tinta que la de una sola pareja.
Alineación de los cabezales de impresión
La impresora realiza la alineación de los cabezales siempre que se sustituye alguno. Si no hay sustrato cargado
cuando se sustituye un cabezal de impresión, la impresora realizará la alineación la siguiente vez que cargue
sustrato.
También le recomendamos que alinee los cabezales para solucionar cualquier problema de calidad de impresión.
Alineación automática
En primer lugar, asegúrese de que hay cargado en la impresora un rollo de sustrato blanco opaco. Los sustratos
de color, los lienzos satinados, los textiles gruesos y los materiales transparentes, como el bond translúcido, las
transparencias, el sustrato de calco o el papel vegetal, no resultan adecuados para la alineación de los cabezales;
Para estos sustratos debe alinear los cabezales de impresión manualmente (consulte Alineación manual
ESWW Limpieza (recuperación) de los cabezales de impresión 151
en la página 152) o realizar la alineación automática primero en un sustrato compatible y después cambiar al
sustrato especial. La conguración de la alineación se mantiene aunque se cambien los sustratos hasta que se
vuelva a realizar una nueva alineación de los cabezales de impresión.
El optimizador HP Latex puede estar alineado solo en determinados sustratos, como por ejemplo, vinilo
autoadhesivo. El patrón varía según el sustrato.
Para solicitar la alineación de los cabezales de impresión desde el panel frontal (si no se realiza
automáticamente), pulse
.
Para realizar una alineación de los cabezales desde el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha
Conguración y, a continuación, Alinear cabezales > Alineación automática del cabezal > Imprimir.
El proceso dura unos 11 minutos y se inicia inmediatamente, a menos que una imagen se esté imprimiendo en
ese momento. Si hay un trabajo de impresión en curso, la alineación se realizará en cuanto nalice el trabajo de
impresión actual.
Alineación manual
Para solicitar la alineación manual de los cabezales desde el panel frontal, pulse .
Para realizar una alineación de los cabezales desde el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha
Conguración y, a continuación, Alinear cabezales > Alineación cabezal manual > Imprimir.
La impresora imprime 18 las etiquetadas de la A a la R. Observe la impresión y anote el número de la línea que
aparece más recta en cada la (por ejemplo, A:9).
Los patrones A, B, C y D se utilizan para alinear el optimizador HP Latex. Están visibles solo en determinados
sustratos, como por ejemplo, vinilo autoadhesivo. Si el mejor patrón de alineación no se puede determinar, se
usará el valor predeterminado de 10.
152 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
Detalle del patrón A
Detalle del patrón B
Detalle del patrón C
Detalle del patrón D
Una vez anotadas todas las las, introduzca los valores de corrección en el panel frontal o en el Servidor Web
Incorporado.
Para introducir los valores de corrección en el panel frontal, pulse y, a continuación, Mantenimiento de la
calidad de imagen > Alinear cabezales > Alineación cabezal manual > Introducir valores de corrección. Introduzca
cada valor en la ventana etiquetada con la misma letra que la del patrón correspondiente.
Para introducir los valores de corrección en el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha Conguración y, a
continuación, Alinear cabezales > Alineación cabezal manual e introduzca cada valor en la ventana etiquetada
con la misma letra que la del patrón correspondiente.
En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un
cabezal de impresión
1. Retire el cabezal de impresión y compruebe que no ha sufrido ningún daño físico y que las conexiones
eléctricas no están manchadas de tinta.
2. Si es necesario, limpie las conexiones eléctricas situadas entre el cabezal y el carro. Consulte Limpieza de
las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión en la página 160.
3. Vuelva a instalar el cabezal en el carro y verique el mensaje del panel frontal.
4. Si el problema persiste, introduzca un nuevo cabezal.
ESWW En el panel frontal se recomienda sustituir o volver a insertar un cabezal de impresión 153
Sustitución de un cabezal de impresión
Extracción de un cabezal de impresión
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Sustituir cabezales.
2. El carro se mueve a la posición de retirada.
PRECAUCIÓN: Si el carro permanece en la posición de sustitución durante más de 3 minutos sin que se
inserte o retire un cabezal, intentará volver a su posición normal de la derecha.
PRECAUCIÓN: Tenga precaución al manipular los cabezales de impresión porque son dispositivos
sensibles a las ESD. Procure no tocar las clavijas, los cables y los circuitos.
3. Cuando el carro haya dejado de moverse, la pantalla del panel frontal le indicará que abra la ventana de la
impresora.
4. Sitúe el carro en el lado derecho de la impresora.
PRECAUCIÓN: Evite tocar la estructura de polimerización de la impresora, podría estar caliente.
154 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
5. Tire del pestillo en la parte superior del carro para liberarlo.
6. Levante la cubierta. De esta forma, accederá a los cabezales de impresión.
7. Para extraer un cabezal de impresión, tire hacia arriba del tirador azul.
8. Con el tirador azul, desenganche con cuidado el cabezal de impresión.
ESWW Sustitución de un cabezal de impresión 155
9. Tire lentamente hacia arriba del tirador azul hasta que el cabezal se suelte del carro.
PRECAUCIÓN: No lo haga bruscamente, ya que podría dañar el cabezal de impresión.
PRECAUCIÓN: Si desea conservar el cabezal de impresión usado para utilizarlo posteriormente, vuelva a
instalar la tapa y el enchufe, pero nunca instale una tapa clara en el optimizador o un enchufe blanco en un
cabezal sin optimizador. Los cabezales de impresión del optimizador tienen tapas claras y enchufes
blancos, mientras que los otros cabezales de impresión tienen tapas y enchufes naranjas. Instalar una tapa
y un enchufe incorrectos puede causar daños irrecuperables al cabezal.
10. La pantalla del panel frontal indicará la ausencia del cabezal de impresión.
Introducción de un cabezal de impresión
1. Si el cabezal de impresión es nuevo, agítelo con fuerza antes de retirar las tapas protectoras. Sostenga el
cabezal de impresión boca arriba (con las tapas protectoras orientadas hacia abajo) y agítelo con fuerza con
un movimiento de arriba a abajo durante unos 15 segundos.
NOTA: Procure no golpear el cabezal de impresión contra ningún objeto mientras lo agita, ya que podría
resultar dañado.
156 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
2. Retire las tapas protectoras de color naranja tirando hacia abajo.
NOTA: Las tapas de protección del optimizador son de color blanco o transparente.
3. El cabezal está diseñado para impedir que se inserte accidentalmente en una ranura incorrecta.
Compruebe que el color de la etiqueta del cabezal coincide con el color de la etiqueta de la ranura del carro
en la que se va a insertar el cabezal.
4. Inserte el nuevo cabezal en la ranura adecuada del carro.
PRECAUCIÓN: Inserte el cabezal de impresión lentamente y en dirección vertical, hasta el fondo. Podría
dañarse si lo inserta demasiado rápido o en ángulo, o si lo gira al insertarlo.
ESWW Sustitución de un cabezal de impresión 157
5. Empújelo hacia abajo en la dirección que indica la echa.
PRECAUCIÓN: Al insertar el nuevo cabezal de impresión, puede que éste presente cierta resistencia, por lo
que deberá presionarlo hacia abajo suavemente y con rmeza. Debería oír una señal acústica y ver en la
pantalla del panel frontal la conrmación de que el cabezal se ha insertado.
6. Inserte todos los demás cabezales que necesite instalar y cierre la cubierta del carro.
7. Asegúrese de que el extremo del cerrojo recoge el lazo metálico en el lado más próximo del carro.
158 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
8. Baje el cerrojo hasta dejarlo sobre la cubierta del carro.
El sistema emite una señal cuando todos los cabezales se han insertado correctamente y han sido
aceptados por la impresora.
NOTA: Si la impresora no emite la señal cuando inserta el cabezal de impresión y aparece el mensaje
Sustituir en la pantalla del panel frontal, es posible que el cabezal deba insertarse de nuevo.
9. Cierre la ventana de la impresora.
10. La pantalla del panel frontal conrmará que todos los cabezales de impresión se han insertado
correctamente. La impresora inicia la comprobación y preparación de los cabezales. El proceso rutinario
predeterminado de cambio de todos los cabezales lleva unos 18 minutos. Si la impresora identica un
problema al preparar los cabezales, el proceso puede durar hasta 30 minutos. Para la introducción de un
solo cabezal, el tiempo varía entre 10 y 20 minutos. Una vez comprobados y preparados todos los
cabezales, se ejecutará automáticamente el procedimiento de realineación de los cabezales si el sustrato
está cargado.
No se puede insertar un cabezal de impresión
1. Compruebe que está usando el tipo correcto de cabezal de impresión (número de modelo).
2. Compruebe que ha retirado del cabezal los capuchones protectores de color naranja.
NOTA: Las tapas del cabezal de impresión del optimizador son de color blanco o transparente.
3. Compruebe que la etiqueta en color del cabezal es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
4. Compruebe que el cabezal se ha orientado correctamente (compare con los otros).
5. Compruebe que ha cerrado y asegurado la cubierta de los cabezales.
ESWW No se puede insertar un cabezal de impresión 159
Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión
Es posible que la impresora no reconozca un cabezal de impresión después de haber sido instalado. Esto puede
suceder cuando la tinta se acumula en las conexiones eléctricas entre el cabezal de impresión y el carro de
cabezales. En ese caso, HP recomienda limpiar las conexiones eléctricas del cabezal de impresión. No obstante,
no se recomienda realizar una limpieza rutinaria de las conexiones cuando no existan problemas aparentes.
En el kit de mantenimiento del usuario que se suministra con la impresora se incluye un limpiador de conexiones
del carro.
Utilice este limpiador para limpiar las conexiones eléctricas tanto del carro de cabezales como del cabezal de
impresión si el mensaje Reinsertar o Sustituir sigue apareciendo junto al cabezal de impresión en la pantalla del
panel frontal.
SUGERENCIA: Le recomendamos que utilice guantes.
1. Extraiga una nueva esponja de repuesto pre-humedecida de su bolsa.
Con el limpiador se incluyen varias esponjas. Si ya ha utilizado todas las esponjas y desea obtener más,
póngase en contacto con su representante del servicio de asistencia.
160 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
2. Abra el limpiador de conexiones del carro.
3. Coloque la esponja en la parte delantera del limpiador de conexiones del carro con la cha más corta en la
ranura.
4. Cierre el limpiador de conexiones del carro, manteniendo la esponja en su sitio.
5. Abra el pestillo del carro de cabezales y extraiga el cabezal de impresión que está causando el problema,
según se indica en el panel frontal. Consulte Sustitución de un cabezal de impresión en la página 154.
ESWW Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión 161
6. Inserte el limpiador de conexiones del carro en la parte posterior de la ranura del cabezal de impresión.
Limpie los contactos eléctricos insertando la herramienta entre las conexiones eléctricas de la parte
posterior de la ranura y el resorte de acero, con la esponja orientada hacia los contactos eléctricos. Evite
recoger cualquier depósito de tinta que se haya acumulado en la supercie inferior de la ranura.
PRECAUCIÓN: Si el carro permanece en el centro de la impresora durante más de 7 minutos, intentará
volver a su posición normal de la derecha.
7. Frote la esponja por los contactos con una ligera presión hasta el fondo del conector ex e inserte el
limpiador lo máximo que pueda hasta alcanzar el tope mecánico de la herramienta.
8. Procure limpiar a fondo todos los contactos, incluidos los que están situados en la parte inferior del
conector.
162 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
9. Con la misma esponja, limpie la tira inferior de los contactos eléctricos del cabezal de impresión (a menos
que el cabezal sea nuevo). Evite tocar el conjunto superior de los contactos eléctricos.
PRECAUCIÓN: No toque la supercie del cabezal de impresión que contiene los inyectores, ya que éstos
se dañan con facilidad.
10. Deje pasar unos segundos para que se sequen ambos conectores y, a continuación, vuelva a colocar el
cabezal de impresión en el carro de cabezales. Consulte Sustitución de un cabezal de impresión
en la página 154.
11. Una vez nalizado el proceso de limpieza, abra el limpiador de conexiones del carro tirando de la cha de la
esponja.
12. Retire la esponja usada del limpiador de conexiones del carro.
ESWW Limpieza de las conexiones eléctricas de un cabezal de impresión 163
13. Deshágase de la esponja usada de un modo seguro para evitar mancharse las manos y la ropa de tinta.
Si en el panel frontal sigue apareciendo el mensaje Reinsertar o Sustituir, sustituya el cabezal de impresión o
póngase en contacto con su representante de servicio de asistencia.
Sustituya el cartucho de mantenimiento
Debe reemplazar el cartucho de mantenimiento cuando el panel frontal se lo indique.
SUGERENCIA: Si en algún momento desea extraer el cartucho de mantenimiento de los cabezales de impresión
para examinarlo, siga este procedimiento. Si vuelve a colocar el cartucho de mantenimiento de los cabezales de
impresión antiguo en la impresora después de examinarlo, el procedimiento acaba aquí.
1. En el panel frontal de la impresora, pulse y, a continuación, Sustituir kit de limpieza del cabezal.
2. El cartucho de mantenimiento se encuentra ubicado en una ranura situada debajo del panel frontal, en la
parte delantera de la impresora. Abra la puerta.
164 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
IMPORTANTE: Al eliminar un cartucho de mantenimiento, recuerde que está lleno de tinta. Por lo tanto,
● Use guantes.
● Retírelo con cuidado y en horizontal para evitar salpicaduras de agua.
● Maneje y almacene siempre el cartucho de mantenimiento sustituido en posición vertical.
¡ADVERTENCIA! Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca de freno debe
encontrarse hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva.
3. El cartucho de mantenimiento dispone de un tirador en la parte delantera. Para retirar el cartucho,
simplemente deslícelo fuera.
ESWW Sustituya el cartucho de mantenimiento 165
4. Una vez que lo haya deslizado hacia fuera parcialmente, sujételo de cada lado con las dos manos: Es muy
pesado.
IMPORTANTE: Deslícelo en forma horizontal para evitar derrames, ya que está lleno de tinta.
5. Retire la bolsa de plástico que contiene el cartucho de mantenimiento nuevo.
6. Inserte el cartucho de mantenimiento en la ranura, en la dirección que indica la echa.
166 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
7. Presione el cartucho de mantenimiento hasta que no sobresalga de la ranura. Notará que la impresora lo
acepta; no se debe aplicar fuerza excesiva.
NOTA: En el panel frontal no aparecerá el nuevo cartucho de mantenimiento hasta que se cierre la puerta.
8. Una vez que haya insertado el cartucho de mantenimiento en la impresora, cierre la puerta.
NOTA: Antes de reanudar la impresión, la impresora debe tener instalados todos los cartuchos de tinta, los
cabezales de impresión y el cartucho de mantenimiento y la ventana de la impresora y la puerta del cartucho de
limpieza de los cabezales deben estar cerrados.
No se puede insertar el cartucho de mantenimiento
Compruebe que el número de modelo del cartucho de mantenimiento es el correcto y que está bien orientado.
Limpie y lubrique la varilla del carro
NOTA: En algunas circunstancias, como en situaciones de altas temperaturas por encima de la especicación
operativa de la impresora (consulte Especicaciones ambientales en la página 196) o en situaciones con una
cantidad considerable de polvo en el aire, la lubricación de la varilla de deslizamiento pueden estar desajustadas,
lo que puede afectar al rendimiento de la impresora.
El siguiente procedimiento también se puede encontrar en este vídeo: http://www.hp.com/go/latex300/videos.
1.
En el panel frontal, pulse y, a continuación, Tareas de mant. prevent. > Lubricación de la varilla del
carro.
2. Abra la ventana.
3. Limpie la varilla del carro con un paño que no suelte pelusas humedecido con etanol al 95 %. Procure
limpiar todo el riel, incluida la parte que hay debajo de la cubierta izquierda.
NOTA: El etanol al 95 % no se proporciona con el kit de mantenimiento.
PRECAUCIÓN: El etanol es muy inamable. Tenga en cuenta las precauciones de seguridad del fabricante.
ESWW No se puede insertar el cartucho de mantenimiento 167
PRECAUCIÓN: No utilice productos de limpieza comerciales ni abrasivos.
¡ADVERTENCIA! Evite las piezas móviles. Le recomendamos que utilice guantes.
Parte móvil Use guantes
Para obtener más información sobre la seguridad, consulte Precauciones de seguridad en la página 3.
PRECAUCIÓN: Durante la limpieza, tenga cuidado de no dañar la banda codicadora de plástico que se
encuentra en la parte superior de la varilla.
4. Espere a que la varilla se seque y, a continuación, cierre la ventana. El carro se mueve hacia el lado
izquierdo de la impresora para que pueda llegar a la parte del riel que hay debajo de la cubierta derecha.
5. Abra la ventana de la impresora.
6. Limpie el área del riel del carro que hay debajo de la cubierta derecha, tal y como se describe en el paso 3.
7. Coja la botella de lubricante del kit de mantenimiento que se suministra con la impresora (si es necesario se
puede solicitar un kit de repuesto).
168 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
8. Deposite un chorro de aceite muy delgado en forma de zigzag a lo largo de la varilla.
NOTA: Durante la lubricación, tenga cuidado de no dañar la banda codicadora que se encuentra en la
parte superior de la varilla.
9. Pulse OK en el panel frontal.
10. Cierre la ventana.
11. El carro se mueve de un lado de la impresora al otro para distribuir el aceite a lo largo de la varilla.
12. El panel frontal le pide que conrme si se ha completado la lubricación. Pulse OK para conrmar.
Limpieza de la tira del codicador
Limpiar la banda del codicador es una parte fundamental en el mantenimiento de la impresora ya que puede
eliminar una variedad de errores del sistema:
● 86:01 o 87:01 errores del sistema y errores relacionados con una posición incorrecta del carro, como
golpes del carro en el lateral de la impresora.
● 42:10 errores del sistema relacionados con fallo de inicio y posición del carro en el eje de escaneado.
● 29:01 errores de sistema que no se pueden borrar, incluso después de instalar nuevos cartuchos de
mantenimiento.
● Hay ocasiones en que una tira del codicador sucia puede provocar problemas de carga del sustrato, ya que
el carro no detecta correctamente la posición del sustrato.
La banda del codicador debería limpiarse cuando la impresora lo solicite. El panel frontal muestra un mensaje si
se requiere una limpieza: Para obtener un rendimiento óptimo, siga el proceso de Limpieza de la banda del
codicador, descrito en la Guía de usuario.
NOTA: Cuando el mensaje se muestra en el panel frontal, se ha añadido un mensaje de advertencia en silencio
dentro del registro de errores del sistema '8:01'. Esto ayuda al revisar el historial de registro de errores.
Procedimiento de limpieza
1.
En el panel frontal, pulse y, a continuación, Tareas de mantenimiento preventivo > Limpiar
codicador de eje de escaneado.
2. Abra la ventana.
3. Limpie la tira del codicador en ambas caras con un paño humedecido en agua, tal y como se indica en el
panel frontal y, a continuación, pulse Continuar cuando termine.
4. Cierre la ventana. El carro de impresión se mueve hacia el extremo izquierdo de la impresora.
ESWW Limpieza de la tira del codicador 169
5. El panel frontal le indicará que vuelva a abrir la ventana y a que limpie el lado derecho de la tira del
codicador (dentro de la estación de servicio). Pulse Continuar cuando nalice.
6. Cierre la ventana. El carro vuelve a estar listo en la estación de servicio.
Limpieza de la platina
La platina de impresión debería limpiarse cada 40 litros de tinta utilizada (el panel frontal le avisará con una
alerta) y, además, cuando observe alguno de los siguientes síntomas:
● Manchas al imprimir con los preajustes que normalmente funcionan correctamente (pérdida de vacío)
● Atascos de sustrato más frecuentes
● Manchas de tinta y marcas en la parte posterior de las impresiones
● Problemas de avance, incluso cuando se utiliza el sensor de avance del sustrato
NOTA: Si imprime en sustrato ancho después de haber impreso en otro más estrecho, el lateral izquierdo de la
platina podría estar sucio. Si no está limpia esta sección contaminada de la platina, podría dejar marcas en el
reverso del sustrato.
NOTA: No imprima en sustratos porosos cuando se utiliza la platina, ya que se ensucia. Utilice el recogedor de
tinta para sustratos porosos.
NOTA: Si, al limpiar la platina, ve que el adhesivo no se encuentra o está fuera de su posición, puede sustituirlo
por uno de los adhesivos suministrados en el kit de mantenimiento del usuario.
PRECAUCIÓN: Tenga cuidado de no dañar el sensor de avance del sustrato cuando limpie la platina. El sensor
es la ventanita rectangular (menos de 1 cm²) que se encuentra cerca de la tercera rueda de sujeción empezando
por la derecha. Consulte Limpieza de la ventana del sensor de avance del sustrato en la página 173.
SUGERENCIA: Le recomendamos que utilice guantes.
Siga estas instrucciones para limpiar la platina.
1. Descargue todo el sustrato de la impresora. Consulte Descarga de un rollo de la impresora en la página 74.
2. Apagar la impresora.
3. Abra la ventana de la impresora.
170 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
4. Utilice una patilla de 1 mm para desatascar los oricios de la platina de impresión. Asegúrese de introducir
la patilla por completo. Los restos de tinta y bras de sustrato tienden a acumularse en los oricios y
reducen el efecto del aspirador.
5. Retire la platina o recogedor de tinta. Consulte Recogedor de tinta en la página 62.
6. Utilice la misma patilla de 1 mm o unas pinzas para eliminar todos los restos de tinta y bras de sustrato
acumulados dentro de las ventosas del aspirador.
7. Vuelva a instalar la platina o recogedor de tinta.
Si encuentra manchas de tinta en la parte posterior de sus impresiones o tiene problemas con el sensor de
avance del sustrato, siga los siguientes pasos:
1. Utilice un trapo limpio, absorbente y que no desprenda pelusas para limpiar bien los restos de tinta de la
ranura de la cuchilla, de la rampa de la cuchilla y de la platina.
2. Con un cepillo seco, retire los depósitos de tinta seca que se hayan desprendido de la ranura de la cuchilla y
de la rampa de la cuchilla.
ESWW Limpieza de la platina 171
3. Utilice asimismo el cepillo seco para eliminar los depósitos de tinta seca de la supercie de la platina.
4. Humedezca ligeramente el paño que ha utilizado en etanol al 95 % para limpiar los restos de tinta seca de
la platina.
NOTA: Los restos de tinta secos tardan más tiempo en ser extraídos.
NOTA: El etanol al 95 % no se proporciona con el kit de mantenimiento del usuario.
PRECAUCIÓN: El etanol es muy inamable. Tenga en cuenta las precauciones de seguridad del fabricante.
PRECAUCIÓN: No utilice productos de limpieza comerciales ni abrasivos. No moje directamente la platina,
dado que quedaría demasiada humedad que podría dañar el sensor de avance del sustrato.
5. Utilice el paño humedecido para eliminar los restos de tinta seca de la rampa de la cuchilla.
6. Cierre el recipiente de etanol al 95 % y extráigalo junto al paño cercano a la impresora.
7. Espere 3 o 4 minutos para que se evapore el etanol antes de encender la impresora, y vuelva a cargar el
sustrato.
172 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
Limpieza de la ventana del sensor de avance del sustrato
El sensor del avance del sustrato es la ventanita rectangular (menos de 1 centímetro cuadrado) que se
encuentra cerca de la tercera rueda de sujeción empezando por la derecha.
HP recomienda limpiar la ventana del sensor de avance del sustrato cada vez que se limpie la platina de
impresión o cuando haya problemas de calidad de impresión.
1. Descargue el sustrato utilizando el procedimiento que se indica en el panel frontal. Consulte Descarga de
un rollo de la impresora en la página 74.
2. Apague la impresora y espere a que se enfríe.
3. Limpie el sensor con un bastoncillo de algodón para extraer la tinta húmeda.
4. Limpie el sensor con un bastoncillo de algodón, ligeramente humedecido con un 95 % de etanol, para
eliminar la tinta seca.
NOTA: El etanol al 95 % no se proporciona con el kit de mantenimiento del usuario. Siga las precauciones
de seguridad del fabricante al manejar el etanol.
Si la ventana del sensor está cubierta de tinta seca, quizás deba aplicar cierta presión al limpiar para que el
algodón absorba la tinta. Siga limpiando con bastoncillos nuevos hasta que el algodón no se ensucie y la
ventana del sensor se vea limpia. Al reejar la luz ambiental, un sensor limpio muestra una reexión
coloreada de azul que se debería extender uniformemente por toda su supercie. Puede ver esta reexión
acercándose y cambiando ligeramente su ángulo de visión.
5. Aleje el recipiente cerrado de etanol al 95 % y los bastoncillos de algodón de la impresora.
6. Espere tres o cuatro minutos para que se evapore el etanol antes de encender la impresora, y vuelva a
cargar el sustrato.
Limpieza del exterior de la impresora
Utilice una esponja húmeda o un trapo suave y un limpiador doméstico suave, como un jabón líquido no
abrasivo, para limpiar el exterior de la impresora y todas las piezas de la misma que suela tocar como parte del
manejo normal.
Bajo los ventiladores del módulo de polimerización puede haber restos de humedad procedentes de la
condensación. En ese caso, séquela con un paño seco. HP recomienda el uso de guantes para esta tarea.
¡ADVERTENCIA! Para evitar descargas eléctricas, asegúrese de que la impresora esté apagada y desenchufada
antes de proceder a su limpieza. Impida que el agua penetre en el interior de la impresora.
PRECAUCIÓN: No use productos de limpieza abrasivos.
ESWW Limpieza de la ventana del sensor de avance del sustrato 173
Traslado o almacenamiento de la impresora
Si tiene que trasladar la impresora o almacenarla durante mucho tiempo, prepárela correctamente para evitar
posibles daños.
1. No retire los cartuchos de tinta, los cabezales de impresión ni el cartucho de mantenimiento.
2. Asegúrese de vaciar el recogedor de condensación. No olvide conectar la tapa del recogedor de
condensación después del vaciado.
3. Asegúrese de que no hay sustrato cargado.
4. Asegúrese de que el carro de los cabezales de impresión se encuentra en la estación de servicio (a la
derecha de la impresora).
5. Asegúrese de que aparece el mensaje Preparado en el panel frontal.
6. Desconecte la alimentación con el botón de encendido del panel frontal.
7. Pulse también el interruptor de la parte posterior de la impresora.
8. Desconecte los dos cables que conectan la impresora a una red, ordenador o escáner.
9. Si tiene pensado girar la impresora hacia abajo o a un lado, retire primero el cartucho de mantenimiento
(consulte Sustituya el cartucho de mantenimiento en la página 164).
10. Para conocer las condiciones de almacenamiento ambientales correctas, consulte Especicaciones
ambientales en la página 196.
NOTA: Si se ha trasladado la impresora o los cartuchos de impresión de un lugar frío a otro más caliente y
húmedo, el vapor de agua de la atmósfera se puede condensar en las piezas de la impresora y en los cartuchos y
provocar pérdidas de tinta y errores en la impresora. En este caso, HP recomienda esperar al menos 3 horas
antes de encender la impresora o instalar los cartuchos de tinta para permitir que se evapore la condensación.
Mantenimiento del servicio
Durante la vida útil de la impresora, los componentes que se utilizan constantemente se pueden desgastar.
Para evitar que se degraden estos componentes y que se rompa la impresora, esta realiza un seguimiento de
varios parámetros como la degradación del sensor de línea, el número de ciclos que recorre el carro por el eje de
la impresora y la cantidad total de tinta utilizada.
La impresora utiliza estos números para hacer un seguimiento de las necesidades de mantenimiento de servicio
y muestra uno de los mensajes siguientes en el panel de control:
● Kit de mantenimiento de servicio 1
● Kit de mantenimiento de servicio 3
Estos mensajes indican que algunos componentes están cerca del nal de su vida útil. Dependiendo del uso que
haga de la impresora, puede seguir imprimiendo durante algún tiempo. No obstante, HP recomienda
encarecidamente que se ponga en contacto con el representante de servicio y que acuerde una visita de
mantenimiento de servicio. El técnico del servicio podrá sustituir las piezas gastadas in situ, lo que prolongará la
vida útil de la impresora.
Las ventajas de concertar una visita del técnico del servicio cuando aparecen estos mensajes en el panel frontal
son dobles:
174 Capítulo 7 Mantenimiento del hardware ESWW
● Los componentes de la impresora se pueden sustituir en el momento en que mejor le convenga sin que
afecte a su ujo de trabajo diario.
● Durante la vista del mantenimiento de servicio, el ingeniero sustituirá varias piezas, lo cual evita que se
tengan que repetir las visitas.
ESWW Mantenimiento del servicio 175
8 Actualización del rmware
Las distintas funciones de la impresora se controlan a través del software de la misma, también llamado
rmware.
HP lanzará ocasionalmente actualizaciones de rmware. Estas actualizaciones aumentan la funcionalidad de la
impresora y mejoran sus características.
Actualización del rmware utilizando una unidad ash USB
Al instalar la impresora por primera vez, puede que le pidan actualizar el rmware. Para ello, necesita una unidad
ash USB con las siguientes especicaciones:
● Compatible con USB 2.0
● Capacidad de 2 GB
● Formato previo FAT32
● Sin codicación de hardware
Ejecutar la actualización del rmware
1. Descargue la actualización del rmware desde http://www.hp.com/go/latex560/support/ o
http://www.hp.com/go/latex570/support/ y guárdela en la unidad ash USB.
IMPORTANTE: La unidad ash USB debería contener solamente un archivo de rmware (.fmw) en la
carpeta raíz, y ninguno otro archivo más.
2. Apagar la impresora.
3. Enchufe la unidad USB al conector USB de la parte posterior de la impresora.
4. Encienda la impresora.
5. Siga las instrucciones del panel frontal.
Podrá instalar las siguientes actualizaciones de rmware en la impresora del mismo modo o utilizando el
Servidor Web Incorporado de la impresora.
176 Capítulo 8 Actualización del rmware ESWW
Actualización de rmware utilizando el Servidor Web Incorporado
1. Para acceder al Servidor Web Incorporado desde cualquier ordenador, consulte Comprobación del estado
de la impresora en la página 27.
2. En el Servidor Web Incorporado, seleccione la cha Conguración y, a continuación, Actualización del
rmware > Actualización manual del rmware.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar el archivo de rmware de
http://www.hp.com/go/latex560/support/ o http://www.hp.com/go/latex570/support/ y almacenarlo en
su disco duro. A continuación, seleccione el archivo .fmw descargado y haga clic en Actualizar.
Si el proceso de carga del archivo de rmware en la impresora se ralentiza en exceso, podría deberse a que
está utilizando un servidor proxy. En ese caso, pruebe a omitir el servidor proxy y acceda directamente al
Servidor Web incorporado.
● En Internet Explorer para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones >
Conguración de LAN y marque la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales.
Opcionalmente, para un control más preciso, haga clic en el botón Avanzadas y agregue la dirección IP
de la impresora a la lista de excepciones, para las cuales no se usa el servidor proxy.
● En Firefox para Windows, acceda a Herramientas > Opciones > Red > Conexión > Conguración y
seleccione la opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción
Conguración manual del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las
que el servidor proxy no se usa.
● En Firefox para Linux, acceda a Editar > Preferencias > Red > Conexión > Conguración y seleccione la
opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción Conguración
manual del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el servidor
proxy no se usa.
Actualizaciones de rmware automáticas
Las actualizaciones de rmware automático son una conveniente que es posible con conectada a la Web
impresoras. La impresora puede descargar automáticamente la versión más reciente del rmware e instalarlo
para usted.
Notas importantes
● La impresora debe estar conectada a una red.
● Para congurar las actualizaciones automáticas de rmware, puede utilizar el panel frontal o el Servidor
Web Incorporado (Conguración > Actualización de rmware > Conguración de actualización de rmware).
● Si se ha establecido una contraseña de administrador, será necesario cambiar estos ajustes.
● Un paquete de actualización del rmware puede ser bastante grande; quizás deba tener en cuenta cómo
puede afectar a su red o conexión de Internet.
● Una actualización de rmware se descarga en segundo plano: la impresora puede seguir imprimiendo a la
vez. No obstante, no se puede instalar en segundo plano: debe detener la impresión.
● Para activar o desactivar la descarga o vericación automática, vaya al panel frontal y pulse y, a
continuación, Actualizaciones > Actualizaciones de rmware.
ESWW Actualización de rmware utilizando el Servidor Web Incorporado 177
9 Accesorios
Hay dos maneras alternativas de pedir consumibles o accesorios:
● Visite http://www.hp.com/go/latex560/accessories o http://www.hp.com/go/latex570/accessories en la
Web. Aquí podrá ver la lista más reciente de consumibles y accesorios para su impresora.
● Póngase en contacto con el servicio de soporte de HP (consulte Cuando necesite ayuda en la página 41) y
compruebe que lo que desea se encuentra disponible en su área.
En el resto de este capítulo se enumeran los consumibles y accesorios disponibles, y sus números de referencia,
en el momento de redactar este documento.
●
Pedido de suministros de tinta
●
Pedidos de accesorios
●
Instrucciones de eliminación de residuos
178 Capítulo 9 Accesorios ESWW
Pedido de suministros de tinta
Puede solicitar los suministros de tinta siguientes para su impresora.
Cartuchos de tinta para impresora HP Latex 560, utilizados como depósitos intermedios para HP Latex 570
Cartucho de tinta Latex negro HP 831A de 775 ml
Cartucho de tinta Latex negro HP 831B de 775 ml
Cartucho de tinta Latex negro HP 831C de 775 ml
Cartucho de tinta Latex cian HP 831A de 775 ml
Cartucho de tinta Latex cian HP 831B de 775 ml
Cartucho de tinta Latex cian HP 831C de 775 ml
Cartucho de tinta Latex magenta HP 831A de 775 ml
Cartucho de tinta Latex magenta HP 831B de 775 ml
Cartucho de tinta Latex magenta HP 831C de 775 ml
Cartucho de tinta Latex amarillo HP 831A de 775 ml
Cartucho de tinta Latex amarillo HP 831B de 775 ml
Cartucho de tinta Latex amarillo HP 831C de 775 ml
Cartucho de tinta Latex cian claro HP 831A de 775 ml
Cartucho de tinta Latex cian claro HP 831B de 775 ml
Cartucho de tinta Latex cian claro HP 831C de 775 ml
Cartucho de tinta Latex magenta claro HP 831A de 775 ml
Cartucho de tinta Latex magenta claro HP 831B de 775 ml
Cartucho de tinta Latex magenta claro HP 831C de 775 ml
Cartucho de tinta Latex del optimizador HP 831 de 775 ml
Cartuchos de tinta de gran volumen para impresora HP Latex 570
Cartucho de tinta Latex HP 871A negro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871B negro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871C negro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871A cian de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871B cian de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871C cian de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871A magenta de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871B magenta de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871C magenta de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871A amarillo de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871B amarillo de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871C amarillo de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871A cian claro de 3 litros
ESWW Pedido de suministros de tinta 179
Cartuchos de tinta de gran volumen para impresora HP Latex 570 (continuación)
Cartucho de tinta Latex HP 871B cian claro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871C cian claro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871A magenta claro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871B magenta claro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex HP 871C magenta claro de 3 litros
Cartucho de tinta Latex del optimizador HP 871 de 3 litros
Cabezales de impresión
Cabezal de impresión Número de pieza
Cabezal de impresión Cian/Negro de HP 831 Latex CZ677A
Cabezal de impresión Amarillo/Magenta de HP 831 Latex CZ678A
Cabezal de impresión Magenta claro/Cian claro de HP 831 Latex CZ679A
Cabezal de impresión del optimizador HP 831 Latex CZ680A
Otros suministros
Elemento Número de pieza
Cartucho de mantenimiento de HP 831 Latex CZ681A
Rodillo limpiador de la impresora HP Latex serie 500 T7U73A
Recogedor de tinta para HP Latex serie 500 T7U74A
Pedidos de accesorios
Puede solicitar los siguientes accesorios para su impresora, dependiendo del modelo de impresora que tiene:
consulte Modelos de impresoras en la página 2.
Accesorios
Nombre Número de pieza
Kit de mantenimiento del usuario para HP Latex serie 300 / 500 F0M59A
Rodillo limpiador de la impresora HP Latex serie 500 T7U73A
Recogedor de tinta para HP Latex serie 300/500 T7U74A
Baliza de la impresora HP Latex serie 500 T7U76A
Elevador de sustratos HP Latex 500 2LY32
Instrucciones de eliminación de residuos
HP proporciona varias formas gratuitas y cómodas para reciclar los consumibles de tinta originales de HP
usados. Además, HP ofrece un programa gratuito para empresas cliente por el cual devuelve la señalización
180 Capítulo 9 Accesorios ESWW
impresa utilizando sustratos reciclables HP de gran formato seleccionados. Para obtener más información sobre
estos programas, consulte http://www.hp.com/recycle.
Los siguientes artículos de su impresora pueden reciclarse a través de los programas de reciclaje de suministros
de HP:
● Cartuchos de tinta Latex de 775 ml de la serie HP 831
● Cabezales Latex serie HP 831 y 11:
● Sustratos reciclables de gran formato de HP
Los cartuchos de tinta Latex serie HP 871 de 3 litros para la impresora HP Latex 570 debe desecharse siguiendo
las instrucciones que aparecen en el embalaje del cartucho. La tinta restante se debe extraer y eliminar de
acuerdo con las normativas federales, estatales y locales. Las otras partes de cartucho de tinta (retenedor de
plástico y envase) pueden reciclarse a través los programas que suelen estar disponibles.
Elimine los siguientes consumibles y accesorios de acuerdo con las normativas federales, estatales y locales.
● Cartucho de mantenimiento de HP 831 Latex
●
Rodillo limpiador de la impresora HP Latex serie 500
● Recogedor de tinta para HP Latex serie 500
● Recogedor de condensación para HP Latex serie 500
HP recomienda utilizar guantes cuando manipule los componentes del sistema de tinta.
ESWW Instrucciones de eliminación de residuos 181
10 Solución de otros problemas
●
La impresora no puede obtener una dirección IP
●
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado
●
La impresora no imprime
●
El programa se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de impresión
●
La impresora parece funcionar con lentitud
●
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
●
No puede conectarse a servicios como la actualización de rmware, la búsqueda en línea o el Programa de
participación del cliente
●
Códigos de error del panel frontal
182 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
La impresora no puede obtener una dirección IP
Si su red no dispone de un servidor DHCP, la impresora no puede recuperar automáticamente una dirección IP. En
este caso, deberá establecerla manualmente, de la siguiente forma.
1. Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Conguración > Conectividad de red > Gigabit
Ethernet
> Modicar conguración > TCP/ IP > Conguración IPV4 > Método de conguración > Manual.
2. En el menú Conguración IPV4, seleccione Conguración manual > Dirección IP.
3. Introduzca la dirección IP que desee utilizar y pulse OK cuando haya terminado.
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado
Si no lo ha hecho ya, consulte las instrucciones de Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 25.
1. Acceda al panel frontal, pulse y, a continuación, Conectividad > Conectividad de red > Avanzadas >
Permitir EWS > Activar.
2.
Pulse y, a continuación, Conectividad > Información de red.
3. La información debería ser: IP activa: Sí. En caso contrario, quizás necesite utilizar una conexión diferente.
Si aún no puede acceder al Servidor Web Incorporado, apague la impresora con el botón de encendido del panel
frontal y vuelva a encenderla.
Si el proceso de acceso al servidor Web incorporado se ralentiza en exceso, el problema podría ser que está
utilizando un servidor proxy. Intente omitir el servidor proxy y acceder directamente al servidor Web
incorporado.
● En Internet Explorer 6 para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones >
Conguración de LAN y marque la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales. Opcionalmente,
para un control más preciso, haga clic en el botón Avanzadas y agregue la dirección IP de la impresora a la
lista de excepciones, para las cuales no se usa el servidor proxy.
● En Firefox 3.0 para Windows, acceda a Herramientas > Opciones > Red > Conexión > Conguración y
seleccione la opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción
Conguración manual del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el
servidor proxy no se usa.
● En Firefox 2.0 para Linux, acceda a Editar > Preferencias > Red > Conexión > Conguración y seleccione la
opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción Conguración manual
del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el servidor proxy no se
usa.
La impresora no imprime
Si un archivo enviado desde el ordenador no se imprime cuando se espera, puede ser debido a los siguientes
motivos:
● Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no funciona y el panel
frontal no responde, compruebe que el interruptor de la parte posterior está encendido, que el cable de
alimentación está conectado correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
● El cable de red está desconectado o tiene problemas con la conguración de comunicaciones. Consulte
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora en la página 185 o póngase en contacto con su
departamento de TI o proveedor de sistema de comunicaciones.
ESWW La impresora no puede obtener una dirección IP 183
● Compruebe todas las alertas del panel frontal, es posible que haya más de una oculta bajo la primera,
arrastrando hacia abajo la barra superior de la pantalla de inicio. Las alertas pueden ofrecer una explicación
del motivo por el que se ha detenido la impresión, por ejemplo:
– Suministro de tinta vacío.
– Cabezal de impresión no encontrado o dañado.
– El sustrato está mal colocado.
● Compruebe que el trabajo está congurado en el software RIP para imprimir en el mismo sustrato que ha
seleccionado en el panel frontal (los detalles de esta operación pueden variar en función de su software
RIP). Compruebe que el sustrato cargado es lo sucientemente grande para su imagen, incluidos los
márgenes necesarios.
● El rollo tiene una opción de seguimiento de longitud activada. Compruebe que la longitud de rollo
disponible es suciente para su trabajo. Encontrará esta información accediendo al icono el panel
frontal o en el software RIP (la ubicación del menú puede variar en función de su software RIP).
● La impresora y el software RIP disponen de una función especial para predecir el consumo de tinta de su
trabajo y estimar si hay suciente tinta en los consumibles para imprimirlo. Compruebe en el software RIP
si está activada la opción de estimación de la tinta y el estado de estimación para el trabajo (los detalles de
esta operación pueden variar en función de su software RIP).
● Podrían darse casos poco probables en lo que el valor preestablecido de sustrato que está utilizando esté
dañado debido a problemas con la sincronización de transferencia. Pruebe a imprimir con un valor
preestablecido genérico; si se imprime bien, puede corregir el problema eliminando el valor preestablecido
defectuoso desde la biblioteca de sustratos en el panel frontal y el software RIP. A continuación, vuelva a
instalar el sustrato manualmente o buscándolo en línea en el panel frontal.
● Puede que se esté produciendo un fenómeno electromagnético poco frecuente, como fuertes campos
electromagnéticos o interrupciones graves del suministro eléctrico. Tales supuestos pueden provocar que
la impresora se comporte de un modo extraño o que incluso deje de funcionar. Apague la impresora
mediante el botón de encendido del panel frontal, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a
la normalidad y, después, encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, llame a su
representante de servicio de asistencia.
El programa se ralentiza o se detiene al generar el trabajo de
impresión
Compruebe que el sistema de host cumple los requisitos del sistema de software RIP.
Se precisan cantidades elevadas de datos para generar un trabajo de impresión de gran formato de alta calidad,
lo que puede provocar que el software se ralentice mucho o se detenga. Disminuir la resolución de impresión
puede ayudar a evitar este problema; sin embargo, disminuir la resolución de impresión reduce la calidad de
impresión.
La impresora parece funcionar con lentitud
A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
● Si solicita la mejor calidad de impresión posible en el RIP, es posible que la velocidad de impresión sea
relativamente lenta en comparación con la calidad de impresión de borrador.
● Compruebe que el sustrato cargado en la impresora pertenece a la familia de sustrato que aparece en el
panel frontal.
184 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
● ¿La impresora está conectada a una red? Compruebe que todos los componentes utilizados en la red
(tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores y cables) pueden funcionar con Gigabit Ethernet.
¿Existe mucho tráco procedente de otros dispositivos de la red? ¿Está congurado correctamente el
servidor proxy en la impresora? ¿Tiene acceso desde el host del RIP a los puertos necesarios de la
impresora?
● ¿Los cabezales de impresión están bien? El tiempo de impresión tiende a aumentar cuando un cabezal de
impresión está sucio. Compruebe el estado del cabezal de impresión en el panel frontal o a través del
servidor Web incorporado. En caso necesario, limpie o sustituya los cabezales de impresión.
● ¿La imagen contiene áreas negras de alta densidad? Esto puede aumentar el tiempo de impresión.
Consulte también Estados de la impresora en la página 19.
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
A continuación se ofrecen algunos de los síntomas:
● La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Recibiendo cuando se ha enviado una imagen a la
impresora.
● El RIP muestra un mensaje de error durante la impresión, como el error 61:09 o 63:05. Consulte Códigos de
error del panel frontal en la página 186.
● El RIP se bloquea al transferir datos.
Para resolver un problema de comunicación:
● Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en el RIP.
● Compruebe que los ajustes de red de la impresora están congurados correctamente: ejecute el asistente
de conectividad desde el panel frontal de la impresora. Consulte Conecte la impresora a Internet
en la página 32.
● Compruebe que puede acceder a los puertos necesarios de la impresora sean accesibles desde el host del
RIP.
● Recuerde que normalmente se necesita más tiempo para recibir, procesar e imprimir imágenes de gran
tamaño.
● Si la impresora está conectada al RIP a través de cualquier otro dispositivo intermedio, como cajas de
interruptores, cajas de búferes, adaptadores de cables o convertidores de cables, retire el dispositivo
intermedio e intente conectar la impresora directamente al ordenador.
● Pruebe a cambiar el tiempo de espera de E/S, que especica el tiempo que una conexión inactiva puede
permanecer abierta cuando la impresora está en espera de un ordenador remoto. El valor predeterminado
es 270 segundos. Para cambiar la espera de E/S, vaya al Servidor Web Incorporado y seleccione la cha Red
y, a continuación, la cha Avanzadas.
Si estas sugerencias no solucionan el problema, pruebe a conectar el sistema host del RIP directamente a la
impresora, con una conexión de punto a punto. Utilice la conguración de red DHCP en la impresora.
No puede conectarse a servicios como la actualización de rmware,
la búsqueda en línea o el Programa de participación del cliente
Si la impresora tiene problemas para conectarse a Internet, puede iniciar automáticamente el asistente de
impresoras conectadas a la web. También puede iniciar manualmente el asistente en cualquier momento.
ESWW Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora 185
● En el panel frontal: Pulse y, a continuación, Conectividad > Asistente de conectividad.
● En el panel frontal: Pulse y, a continuación, Impresiones internas > Imprimir información de
asistencia > Imprimir cong. conect. En este caso, los resultados se imprimen.
NOTA: Los resultados se imprimen desde el último ejecutar el asistente de conectividad, por lo que ya
debe tener ejecutar el asistente de conectividad para obtener los resultados.
El asistente realiza automáticamente una serie de pruebas. También puede elegir realizar pruebas individuales.
Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, Conectividad > Diagnóstico y Solución de problemas. Se
encuentran disponibles las siguientes opciones.
● Todas las pruebas
● Prueba de conectividad de red: comprueba la conexión de la impresora a la red de área local.
● Prueba de conectividad a Internet: comprueba la conexión de la impresora a Internet.
● Prueba actualización del rmware: comprueba la conexión de la impresora a los servidores de actualización
de rmware de HP.
● Prueba de servidor de correo electrónico: comprueba la conexión de la impresora con el servidor de correo
electrónico congurado.
● Prueba del Programa de Participación de Clientes: comprueba la conexión de la impresora al Programa de
Participación de Clientes.
● Ajustes de conguración del Localizador de soluciones de soportes de HP: compruebe si puede acceder a la
biblioteca en línea de preajustes de sustratos.
También puede iniciar estas pruebas desde el Servidor Web Incorporado: seleccione Asistencia > Solución de
problemas de conectividad.
Si alguna de las pruebas falla, la impresora describe el problema y propone una solución.
Códigos de error del panel frontal
En determinadas circunstancias, aparece un código de error numérico en el panel frontal. Siga los consejos de la
columna Recomendación para resolverlo. Si la recomendación que se indica no parece resolver el problema,
póngase en contacto con el representante de servicio de su zona. Consulte Cuando necesite ayuda
en la página 41.
Si en el panel frontal aparece un código de error que no está incluido en esta lista, apague la impresora y vuelva
a encenderla. Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente.
Mantenga su impresora actualizada con el rmware más reciente. Las nuevas versiones de rmware incluyen
soluciones a los errores más comunes.
186 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Código de error Recomendación
03.21:01 Se ha detectado subvoltaje en la PSU
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
03.22:01 Se ha detectado sobrevoltaje en la PSU
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.72:01 Voltaje cero detectado
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.73:01 Voltaje muy bajo detectado
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.74:01 Voltaje bajo detectado
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
14.75:01 Voltaje excesivo detectado
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
ESWW Códigos de error del panel frontal 187
Código de error Recomendación
14.78:01 Frecuencia CA fuera del intervalo
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que la frecuencia de entrada está dentro de las especicaciones (50-60 V).
16.10:01 El sensor de medición de temperatura ambiente se encuentra fuera de los límites recomendados
1. Apagar la impresora.
2. Compruebe que la temperatura ambiente corresponde a la indicada en las especicaciones de la
impresora (15–35 °C).
3. Compruebe que los compartimentos electrónicos de la parte trasera de la impresora están bien
ventilados.
4. Encienda la impresora.
19.10:04, 19.11:04, 19.12:04 Error de rmware genérico. Actualice el rmware de la impresora. Consulte Actualización del rmware
en la página 176.
19.21:10, 19.22:10 No se ha detectado ninguna señal de CA en la placa de polimerización
1. Apague la impresora y desconecte ambos cables de alimentación.
2. Compruebe que los cables de alimentación no estén visiblemente dañados.
3. Compruebe que el voltaje de entrada está dentro de las especicaciones (180-264 V CA).
4. Conecte ambos cables de alimentación y asegúrese de que estén completamente insertados.
5. Encienda la impresora.
21:13 No puede mover el cartucho de mantenimiento a lo largo de su recorrido completo
1. Apagar la impresora.
2. Mientras la impresora está apagada, extraiga el cartucho de mantenimiento manualmente.
3. Asegúrese de que el recorrido del cartucho de mantenimiento está despejado. Retire los
obstáculos visibles (papel, piezas de plástico y otros) que restrinjan el movimiento.
4. Vuelva a instalar el cartucho de mantenimiento.
5. Encienda la impresora.
6. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
21.2:10 Error del cartucho de mantenimiento
1. Apagar la impresora.
2. Retire y reinserte el cartucho de mantenimiento.
3. Encienda la impresora.
4. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
21.5:03 La pieza que hace avanzar el rodillo de limpieza del cartucho de mantenimiento está bloqueada.
1. Apagar la impresora.
2. Retire y reinserte el cartucho de mantenimiento.
3. Encienda la impresora.
4. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
188 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Código de error Recomendación
25.n:10 (donde n = el número
del cartucho de tinta)
Se ha detectado un posible error en el sensor de presión de los cartuchos de tinta. El nivel de tinta
indicado puede no ser exacto. Llame a su representante de asistencia al cliente si es posible.
27.1:00 Se han detectado varias boquillas bloqueadas en el cabezal de impresión optimizador. Si la calidad de
impresión no es aceptable, limpie o sustituya el cabezal de impresión.
27.n:01 (donde n = el número
de ranura del cabezal de
impresión)
Se ha detectado un gran número de boquillas bloqueadas en uno o más cabezales de impresión. La
calibración podría haber fallado debido al bajo rendimiento de los cabezales de impresión. Limpie todos
los cabezales de impresión y verique su estado.
29:00 El cartucho de mantenimiento (número de pieza CZ681A) está casi lleno. Deberá cambiarse pronto.
29:01 El cartucho de mantenimiento no se ha introducido correctamente.
1. Abra la puerta del cartucho de mantenimiento en la parte derecha de la impresora.
2. Asegúrese de que el cartucho de mantenimiento está sellado correctamente y, posteriormente,
cierre la puerta.
3. Si el error continúa, sustituya el cartucho de mantenimiento.
29,1:01 No se puede hacer un seguimiento del estado del cartucho de mantenimiento. Compruebe visualmente
que el cartucho de mantenimiento tiene un patrón de estado correcto.
29,2:00 No se ha podido hacer avanzar el rodillo de limpieza del cabezal de impresión. Sustituya el cartucho de
mantenimiento.
32:01 El rodillo de recogida está desconectado. Si desea utilizar el rodillo de recogida, apague la impresora y
compruebe que los cables del rodillo de recogida (los cables del sensor y el cable de la impresora)
están conectados. Si no desea utilizarlo, deberá descargar el sustrato manualmente del rodillo de
recogida. Recuerde cortar primero el sustrato.
32:01,1, 32:01,2 Este error se produce cuando la barra de tensión permanece en una de sus posiciones de activación del
sensor durante más de 8 segundos. Las causas más probables de este error son las siguientes:
● El interruptor de la dirección de bobinado del motor del rodillo de recogida está activado, pero el
sustrato todavía no se ha pegado al rodillo de recogida.
● Se ha seleccionado una dirección de bobinado del rodillo de recogida incorrecta.
● Hay algo que bloquea el movimiento de la barra de tensión.
● El sustrato no está siguiendo la ruta correcta entre la barra de tensión y el desviador.
41:03 Límite de corriente eléctrica en motor de papel
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana y asegúrese de que no haya ningún obstáculo que impida el avance del sustrato.
En caso de que un sustrato esté arrugado de dentro de la ruta del sustrato, extraiga con cuidado
todo el sustrato atascado posible desde la parte superior de la impresora. Corte el sustrato si
fuera necesario. Consulte también El sustrato se ha atascado en la página 88.
3. Encienda la impresora.
42:03 Límite de corriente eléctrica del motor del eje de escaneo
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana, observando todos los procedimientos de seguridad, y asegúrese de que no haya
ningún obstáculo que impida el avance del sustrato. Limpie la obstrucción, si la hubiera.
3. Encienda la impresora.
ESWW Códigos de error del panel frontal 189
Código de error Recomendación
47.3n:01
Solo en HP Latex 570
La bomba de cartuchos de tinta de 3 litros no ha podido transferir la tinta (color n) al depósito
intermedio
n: 1-Magenta 2-Magenta claro 3-Cian claro 4-Cian 5-Optimizador 6-Amarillo 7-Negro
1. Vuelva a colocar el cartucho. Si el código de error vuelve a aparecer, continúe con los siguientes
pasos.
2. Abra la caja de cartón del cartucho de 3 litros defectuoso, dejando la bolsa interior expuesta.
Quizás preera extraer el cartón completamente para garantizar un buen acceso.
3. Conecte el cartucho que acaba de abrir.
4. En el panel frontal, pulse y, a continuación, Realizar recarga (no disponible durante la
impresión).
5. Durante la recarga manual, apriete con fuerza el depósito de tinta para asegurarse de que esta
uye hacia la bomba (empújela con impulsos fuertes en lugar de ejercer presión constante).
6. En el panel frontal, compruebe que el estado Error o Vuelva a insertar del cartucho ha
desaparecido.
48.03 Límite de corriente eléctrica del rodillo limpiador
1. Apagar la impresora.
2. Elimine cualquier atasco de sustrato y reinicie la impresora.
3. Si el problema persiste, reduzca la tensión posterior del sustrato, desde el panel frontal.
54.03 Límite de corriente del elevador automático de ruedas de sujeción
1. Apagar la impresora.
2. Elimine los atascos de sustrato.
3. Asegúrese de que no haya bras atascadas en las ruedas de sujeción.
4. Reinicie la impresora.
63:04 Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red.
1. Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente a la tarjeta de red.
2. Compruebe que el rmware de la impresora está actualizado. Consulte Actualización del rmware
en la página 176.
63:05 El trabajo llega a la impresora demasiado lento. La impresora cancela el trabajo si se producen pausas
prolongadas de más de 20 s.
1. Asegúrese de que haya conectado una tarjeta Ethernet de 1 Gigabit en el ordenador que incluye
el RIP.
2. Compruebe si el RIP ha mostrado otros mensajes de error. Compruebe que el ordenador que
incluye el RIP funcione correctamente y que tenga las especicaciones mínimas que requiere el
RIP. Compruebe que el disco duro no esté lleno ni demasiado fragmentado.
3. Pruebe a reducir la resolución del trabajo o a aumentar el número de pasadas.
4. Compruebe que todos los componentes de su LAN están funcionando a velocidad Gigabit.
5. Compruebe que la opción RIP durante impresión esté desactivada. Esta opción puede causar una
impresión lenta si el ordenador no es lo sucientemente potente.
68:03 Ha habido una pérdida de datos permanente, como datos de conguración o de contabilidad. Esto
puede suceder después de una actualización de rmware con una estructura de datos incompatible con
la versión anterior.
190 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Código de error Recomendación
74:01 Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del rmware.
1. Apague la impresora con la tecla de encendido del panel frontal y el interruptor de encendido en
la parte trasera de la impresora. Desconecte el cable de alimentación y, a continuación, vuelva a
conectarlo y encienda la impresora.
2. Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del rmware. Consulte
Actualización del rmware en la página 176.
78:08 La impresión sin bordes no es posible. Instale el recogedor de tinta y envíe de nuevo el trabajo.
Consulte Recogedor de tinta en la página 62.
78,1:04 La impresora no tiene ningún valor preestablecido de sustrato para este sustrato. Siga el procedimiento
de actualización de rmware para actualizar la impresora con los valores predeterminados de sustrato
más recientes. Consulte Actualización del rmware en la página 176.
78,2:01 Se ha perdido la tensión posterior. Esto podría deberse a que el núcleo del rollo está suelto o a que está
a punto de acabarse el rollo. Si estos no son los motivos, pruebe a descargar y volver a cargar el
sustrato.
78,3:08 La impresión con el recogedor de tinta no está disponible en este modo de impresión.
79:03, 79:04, 79.2:04 Error de rmware genérico. Actualice el rmware de la impresora. Consulte Actualización del rmware
en la página 176.
81:01, 81,1:01, 81:03 Fue imposible detener el servo correctamente antes de ajustar la posición del codicador.
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana, observando todos los procedimientos de seguridad, y asegúrese de que no haya
ningún obstáculo que impida el movimiento del rodillo del motor. En caso de que hubiera un
sustrato arrugado de dentro de la ruta del sustrato, limpie la obstrucción. Consulte también El
sustrato se ha atascado en la página 88.
3. Encienda la impresora.
86:01, 86,2:01 Existe un problema en el conjunto del carro.
1. Apagar la impresora.
2. Abra la ventana, observando todos los procedimientos de seguridad, y asegúrese de que no haya
ningún obstáculo que impida el movimiento del carro. En caso de que hubiera un sustrato
arrugado de dentro de la ruta del sustrato, limpie la obstrucción. Consulte también El sustrato se
ha atascado en la página 88.
3. Encienda la impresora.
87:01 La banda codicadora del eje de escaneo está detectando errores en la posición del carro. Limpie la
banda codicadora siguiendo el procedimiento correcto que se muestra en el panel frontal. Consulte
Limpieza de la tira del codicador en la página 169.
89:11, 89,1:10, 89,2:10 Algunos LED de la zona de impresión pueden fallar o estar desconectados. La impresora continuará
funcionando normalmente, viéndose afectada esta funcionalidad.
94:01 No se puede calibrar el color en este sustrato. La medición del sustrato blanco está fuera de rango.
94:02 Se han detectado colores no uniformes.
1. Compruebe que la selección del tipo de sustrato en el panel frontal corresponde a un sustrato
real cargado.
2. Vuelva a intentar la calibración.
94:08 Fallo en la calibración del color. Inténtelo de nuevo. Consulte Calibración del color en la página 106.
98:03 Uno o varios cabezales de impresión no funcionan correctamente. Utilice el trazado de estado de los
cabezales de impresión para saber qué cabezales funcionan mal y sustitúyalos. Consulte 1. Trazado del
estado de los cabezales de impresión en la página 117.
ESWW Códigos de error del panel frontal 191
Registros de la impresora
Si accede al panel frontal y pulsa y, a continuación, Conguración > Registros de impresora, puede elegir
visualizar en el panel frontal un registro de últimos errores del sistema, avisos o eventos de los cabezales de
impresión o cartuchos de tinta.
192 Capítulo 10 Solución de otros problemas ESWW
Especicaciones funcionales
Suministros de tinta HP n.º 831
Cabezales de impresión Cian/negro, amarillo/magenta, magenta claro/cian claro y optimizador
Cartuchos de tinta Amarillo, negro, magenta, magenta claro, cian, cian claro y optimizador
Los cartuchos de HP Latex 560 contienen 775 ml de tinta; Los cartuchos de HP Latex 570 contienen 3
litros de tinta
Cartucho de mantenimiento No especíco de color
Tamaños del sustrato
Mínimo Máxima
Ancho 584 mm
Sustrato estrecho: 254 mm
1626 mm
Duración 1,5 m (59 pulg.) Rollo con diámetro externo máximo de 275 mm
Peso 55 kg
La impresora es compatible con un diámetro del núcleo del sustrato de 76,2 mm; requiere un accesorio
compatible con núcleos de 50,8 mm.
Velocidades de impresión
Pasadas Velocidad de impresión aproximada (m²/h)
2 65.5
4 31.1
6 22.8
8 17.1
10 13.9
12 11.5
16 6.4
18 5.7
20 5.0
NOTA: Las condiciones del entorno, la longitud del trabajo y la densidad de la tinta afectan a la velocidad
máxima que se puede conseguir con un determinado modo de impresión. Algunas opciones de nalidad
especial, como el uso del recogedor de tinta, tienen un efecto sobre la velocidad de impresión.
La resolución máxima de impresión de la impresora es de 1200 × 1200 ppp. Consulte la documentación de RIP
para ver las resoluciones compatibles con su RIP.
Márgenes
Márgenes laterales 5 mm o 10 mm con sujetapapeles
194 Capítulo 11 Especicaciones de la impresora ESWW
Márgenes (continuación)
Margen superior (borde frontal) 5 mm
Margen inferior (borde posterior) 5 mm (ninguno)
100 mm (pequeño)
150 mm (normal)
200 mm (extra)
300 mm (extra)
400 mm (extra)
500 mm (extra)
NOTA: Cuando el recogedor de tinta esté en uso y esté utilizando un modo de impresión con más de 10
pasadas, está disponible el sangrado completo (sin márgenes laterales).
Especicaciones físicas
Especicaciones físicas de la impresora
HP Latex 560 HP Latex 570
Peso (soporte incluido) 220 kg 250 kg
Ancho 2560 mm
Profundidad 792 mm
Altura 1420 mm
Peso con embalaje 330 kg 360 kg
Anchura con embalaje 2750 mm
Profundidad con embalaje 1037 mm
Altura con embalaje 1689 mm
Especicaciones de memoria
Especicaciones
de memoria
Memoria física (DRAM) 1 GB
Disco duro 32 GB
Especicaciones de encendido
Especicaciones
de la línea monofásica
Número de cables de alimentación 2
Voltaje de entrada 200-240 V ± 10 % (dos cables y protección en tierra)
Frecuencia de entrada 50/60 Hz
Corriente de carga máxima (por cable de alimentación) 13 A
ESWW Especicaciones físicas 195
Especicaciones de la línea monofásica (continuación)
Consumo de energía por cable de alimentación en modo de
impresión
Impresora: 2,0 kW
Polimerización: 1,7 kW
Consumo de energía en modo Preparado 85 W
Especicaciones ecológicas
Para ver las especicaciones ecológicas actualizadas de la impresora, vaya a http://www.hp.com/ y busque
"especicaciones ecológicas".
Especicaciones ambientales
Especicaciones medioambientales de la impresora
Rango de humedad relativa para una calidad de impresión óptima 40-60 %, según el tipo de sustrato
Menos del 50 % en papeles
Rango de humedad relativa para la impresión 20-80 %, según el tipo de sustrato
Rango de temperatura para una calidad de impresión óptima De 20 a 25 °C (de 68 a 77 °F), dependiendo del tipo de sustrato
Rango de temperatura para imprimir De 15 a 30 °C (de 59 a 86 °F), dependiendo del tipo de sustrato
Rango de temperatura cuando no está en funcionamiento -25 a +55°C (-13 a +131°F)
Gradiente de temperatura no más de 10 °C/h (18 °F/h)
Máxima altitud durante la impresión 3000 m (10.000 pies)
NOTA: La impresora debe mantenerse en el interior.
NOTA: Si se ha trasladado la impresora o los cartuchos de impresión de un lugar frío a otro más caliente y
húmedo, el vapor de agua de la atmósfera se puede condensar en las piezas de la impresora y en los cartuchos y
provocar pérdidas de tinta y errores en la impresora. En este caso, HP recomienda esperar al menos 3 horas
antes de encender la impresora o instalar los cartuchos de tinta para permitir que se evapore la condensación.
Especicaciones acústicas
Especicaciones
acústicas de la impresora
Presión sonora Impresión 58 dB (A)
Preparado (en espera) 38 dB (A)
Reposo < 15 dB (A)
Potencia sonora Impresión 7.2 B (A)
Preparado (en espera) 5,4 B (A)
Reposo < 3,5 B (A)
196 Capítulo 11 Especicaciones de la impresora ESWW
A Resumen de problemas comunes de impresión
A continuación se muestra una tabla de los problemas más comunes y de los parámetros que se pueden
cambiar para solucionar el problema. También se indican algunos de los posibles efectos secundarios. Para
obtener un tratamiento más detallado sobre un problema en concreto, consulte el capítulo correspondiente en
esta guía.
Problema Parámetro Cambiar Posibles efectos secundarios
Problemas de durabilidad, manchas
de tinta o acabado aceitoso
Temperatura de curado Aumentar Atasco de sustrato, daños en el
sustrato, manchas de tinta
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Oset de demora entre pasos Aumentar Impresión más lenta
Atasco de sustrato, daños en el
sustrato, manchas de tinta
Temperatura de curado Reducir Menos durabilidad (la tinta se corre),
acabado aceitoso
Aspirador Aumentar Sesgo del sustrato, formación de
bandas verticales si se ha aumentado
demasiado
Margen superior o inferior Aumentar Desecho de sustrato
Sujetapapeles Uso Los márgenes laterales mínimos
aumentan ligeramente, con lo que se
reduce la anchura máxima de la
imagen impresa
Bandas verticales Nivel de vacío Reducir Atasco de sustrato
Rodillo de recogida Uso
Bandas horizontales Limpiar los cabezales
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Limpiar el sensor de avance del
sustrato
Oset de demora entre pasos Aumentar Impresión más lenta
Granulado de coalescencia en
rellenos de área de bajo a medio
Alinear los cabezales
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Nivel del optimizador Aumentar Brillo reducido en áreas de relleno
oscuras. Con algunos sustratos,
puede que no tenga efecto en
coalescencia. Puede plantearse la
posibilidad de utilizar el trazado de
vericación avanzado del
optimizador para seleccionar el
mejor nivel del optimizador.
Modo de eciencia Desactivar Más consumo de tinta
Rodillo limpiador Activar
ESWW 197
Problema Parámetro Cambiar Posibles efectos secundarios
Rollo sucio o recubrimiento
defectuoso
Puede plantearse probar un rollo nuevo si el rodillo
limpiador no consigue resolver el problema. Algunos
sustratos se deterioran durante largos períodos de
almacenamiento.
Grano, registro incorrecto del color o
falta de nitidez
Alinear los cabezales
Limpiar el sensor de avance del
sustrato
Desactive el sensor de avance del
sustrato y calibre el avance del
sustrato manualmente
NOTA: Algunos sustratos (porosos, translúcidos o
transparentes) no son compatibles con el sensor de
avance del sustrato, por lo que se debe deshabilitar antes
de imprimir en estos sustratos.
Las áreas negras parecen borrosas o
el satinado de la imagen no es
uniforme
Modicar las separaciones del color y
la generación de colores oscuros
Nº de pasadas Aumentar Impresión más lenta
Temperatura de curado Reducir Menos durabilidad (la tinta se corre),
acabado aceitoso
Sangrado entre tintas o mecha en
áreas en blanco
Alinear los cabezales
Alinear el optimizador manualmente Si es necesario, cargue un vinilo autoadhesivo para lograr
una alineación correcta
Límites de tinta Reducir Reducción de la gama de colores
Nivel del optimizador Aumentar Brillo reducido en áreas de relleno
oscuras. Con algunos sustratos,
puede que no tenga efecto en el
sangrado o en la mecha.
Limpieza del cabezal de impresión
del optimizador
Falta de nitidez en texto o en áreas
sólidas
Alinear los cabezales
Alinear el optimizador manualmente Si es necesario, cargue un vinilo autoadhesivo para lograr
una alineación buena.
Barras de color Agregar
manualmente o
en RIP
Algunos residuos de sustrato y tinta
Variaciones sutiles de color en áreas
sólidas
Barras de color Agregar
manualmente o
en RIP
Algunos residuos de sustrato y tinta
Corrección de variación del color y de
líneas de texto
Aplicar Las áreas blancas pueden aparecer
ligeramente diferentes.
198 Apéndice A Resumen de problemas comunes de impresión ESWW
Glosario
Accesorio de carga
Accesorio de plástico exible que se coloca sobre el borde del sustrato mientras se carga en la impresora. Sin este accesorio
sería complicado cargar algunos sustratos.
Barra de tensión
Peso cilíndrico que se inserta en el bucle del sustrato y que es necesario para el rodillo de recogida de papel.
Bidireccional
La impresión bidireccional signica que los cabezales de impresión imprimen al moverse en ambas direcciones. Aumenta la
velocidad de impresión.
Cabezal de impresión
Componente extraíble de impresora que toma la tinta de uno o más colores del cartucho o cartuchos de tinta
correspondientes y la deposita en el sustrato a través de un grupo de inyectores.
Coalescencia
Un defecto de la calidad de impresión que se produce cuando la tinta se une en el sustrato dentro de un área del mismo
color.
Compensación de avance de sustrato
Ligero ajuste que se realiza en la cantidad de avance de sustrato entre pasadas de impresión para compensar las
características de los distintos tipos de sustrato. La impresora suele realizar este ajuste automáticamente, pero es posible
que deba recalibrarse para sustratos no compatibles con HP o en casos de una temperatura ambiente o humedad poco
habituales. Una compensación de avance de sustrato incorrecta puede provocar la aparición de bandas en menos de 8
pasadas o granulado en 8 o más pasadas.
Consistencia de color
Capacidad de imprimir los mismos colores en un trabajo concreto, en cada copia y en cada impresora.
Cutter
Componente de la impresora que recorre la platina de izquierda a derecha para cortar el sustrato.
Decoloración
Un defecto de la calidad de impresión que se produce cuando la tinta se expande en el sustrato por las áreas de colores
diferentes.
Densidad de tinta
La cantidad relativa de tinta que se deposita en el sustrato por unidad de área.
Dirección IP
Identicador único que identica un nodo concreto en una red TCP/IP. Consta de cuatro números enteros separados por
puntos.
E/S
Entrada/Salida: este término describe el paso de datos entre dos dispositivos.
ESD
Descarga electroestática, del inglés ElectroStatic Discharge. Las descargas electroestáticas son un fenómeno común. Se
producen al tocar la puerta del coche o un perchero metálico. Aunque la electricidad estática controlada tiene algunas
aplicaciones útiles, las descargas electroestáticas no controladas son uno de los principales peligros de los productos
ESWW Glosario 199
electrónicos. Por lo tanto, para evitar daños son necesarias ciertas precauciones cuando se congura un producto o cuando
se manipulan dispositivos sensibles a ESD. El tipo de daño puede reducir la esperanza de vida del dispositivo. Una manera
de reducir las descargas electrostáticas no controladas, y en consecuencia, de reducir este tipo de daños, es tocar cualquier
parte del producto con toma a tierra (principalmente las piezas metálicas) antes de manipular dispositivos sensibles a ESD,
como por ejemplo, los cabezales de impresión o los cartuchos de tinta. Para reducir la generación de carga electrostática en
su propio cuerpo, evite trabajar en una zona alfombrada, muévase lo menos posible cuando manipule dispositivos sensibles
a ESD y evite trabajar en ambientes con poca humedad.
Firmware
Software que controla la funcionalidad de la impresora y está almacenado de forma semipermanente en la impresora (se
puede actualizar).
Fluj aire
El aire circula por la zona de impresión para agilizar el proceso de secado.
Gama
Intervalo de colores y de valores de densidad que se pueden reproducir en un dispositivo de salida, como una impresora o un
monitor.
HDPE
Polietileno de alta densidad.
ICC
International Color Consortium, un grupo de empresas que han acordado un estándar común para los perles de color.
Inyector
Uno de los muchos pequeños oricios de un cabezal de impresión a través del que se deposita la tinta en el sustrato.
LED
Diodo emisor de luz, del inglés Light-Emitting Diode. Dispositivo semiconductor que emite luz cuando es estimulado
eléctricamente.
OMAS
Sensor del avance de soportes ópticos, también conocido como sensor del avance del sustrato. Sensor ubicado en la platina
de impresión que realiza un seguimiento del movimiento del sustrato y aumenta su precisión.
Pasadas
El número de pasadas de impresión especica cuántas veces los cabezales de impresión imprimirán sobre la misma área de
sustrato. Un mayor número de pasadas tiende a mejorar la calidad de impresión y el estado de los cabezales, pero reduce la
velocidad de impresión.
PC
Policarbonato.
PE
Polietileno.
PET
Polietilentereftalato (poliéster).
PLA
Ácido poliláctico.
Platina
Supercie plana de la impresora a través de la que pasa el sustrato mientras se está imprimiendo.
Pliegues
Una condición del sustrato en la que la supercie no es completamente lisa, sino que sube y baja presentando una ligera
ondulación.
Polimerización
El sustrato se calienta en la zona de polimerización para que el látex se una, creando una película polimérica que actuará
como una capa protectora, a la vez que quitará los cosolventes restantes de la impresión. El curado es importante para
200 Glosario ESWW
asegurar la duración de las imágenes impresas. Una temperatura de polimerización demasiado alta o demasiado baja
puede provocar defectos en la calidad de impresión.
PP
Polipropileno.
Preajuste del sustrato
El valor preestablecido de sustrato contiene el perl del color ICC, que describe las características de color del sustrato.
También incluye información acerca de otras características (conguración del RIP y de la impresora, como las temperaturas
de secado y polimerización, la presión del vacío y la compensación del avance de sustrato), así como acerca de otros
requisitos del sustrato que no están relacionados directamente con el color.
Precisión del color
Capacidad de imprimir colores de forma que coincidan lo más posible con los de la imagen original, dado que la gama de
colores de todos los dispositivos es limitada y puede que no sean capaces de igualar ciertos colores con exactitud.
Presión del aspirador
El sustrato se mantiene plano en la platina por la acción de la succión del aspirador. Una succión demasiado fuerte o
demasiado oja puede provocar defectos en la calidad de impresión. Una succión demasiado oja también puede provocar
un atasco de sustrato o dañar los cabezales de impresión.
PVC
Cloruro de polivinilo.
Resistencia
Resistencia aplicada al sustrato mediante el eje de entrada, que debe ser constante a lo ancho del sustrato. Una resistencia
demasiado fuerte o demasiado oja puede provocar la deformación del sustrato así como defectos en la calidad de
impresión.
Sensor de avance del sustrato
Sensor ubicado en la platina de impresión que realiza un seguimiento del movimiento del sustrato y aumenta su precisión.
También se conoce como OMAS (Sensor del avance de soportes ópticos).
Sujetapapeles
Pieza de metal diseñada para evitar que los bordes del sustrato se suban durante la impresión.
Sustrato
Material no y delgado fabricado para imprimir en él, compuesto de papel o de otros materiales.
ESWW Glosario 201
Índice
A
accesorio de carga 67
accesorios
pedir 180
activación/desactivación de alertas de
audio 15
actualización de rmware 176
advertencia 6
ajuste del avance de sustrato 121
alertas
por correo electrónico 28
aplicaciones móviles 21
aplicación soluciones rápidas 116
asistencia telefónica 41
Atención al cliente 41
Autoreparación por parte del cliente
42
avisos de correo 28
B
baliza 11
Banda del codicador
limpieza 169
brillo del panel frontal 15
C
cabezal de impresión
acerca de 131, 140
alinear 151
especicación 194
estado 17
limpieza 151
limpieza de conexiones 160
no se puede insertar 159
pedido 180
recuperar 151
Reinsertar 153
sustituir 154
trazado de estado 117
trazado de estado de alineación
119
trazado de vericación avanzado
del optimizador 118
calibración
color 106
calibración de color 106
calidad de impresión, mejorar 117
características principales de la
impresora 2
carga de sustratos nos 70
carga de sustratos gruesos 70
cartucho de mantenimiento
acerca de 132, 141
especicación 194
no se puede insertar 167
sustituir 164
cartucho de tinta
especicación 194
estado 16
mantenimiento 134
pedido 179
Cartucho de tinta (560)
acerca de 131
no de HP 137
no se puede insertar 138
rellenar 137
sustituir 134
Cartucho de tinta (570)
acerca de 139
estado 142
insertar 145
no se puede insertar 149
quitar 144
sustituir 144
cartuchos de tinta no HP 137
cartuchos de tinta rellenados 137
código QR 3
códigos de error del panel frontal
186
coherencia del color entre
impresoras 108
componentes de la impresora 9
componentes principales de la
impresora 9
comprobación del sistema de
archivos 18
conectarse a Internet 32
Conexión a Internet 32
solución de problemas 185
conexión de la impresora
generales 30
método de conexión 30
Conguración de DHCP 35
Conguración de DNS 36
Conguración de IPV6 36
Conguración del servidor proxy 37
conguración de red
avanzadas 32
Conguración TCP/IP 34
consejos para el sistema de tinta
134, 144
consistencia de color 113
contabilidad 28
contabilidad de trabajos 28
control de acceso 25
cuchilla
desactivar 105
D
deformación en arco 92
deformación en curva 92
demoras de impresión 19
depósito intermedio
acerca de 139
detener la recarga 149
no se puede insertar 149
recargar manualmente 149
sustituir 145
DHCP no disponible 183
Dirección IP 36
dirección IP, establecer
manualmente 183
documentación 3
E
emulación de color 108
encendido y apagado de la
impresora 39
especicación de disco duro 195
202 Índice ESWW
especicaciones
acústicas 196
ambientales 196
disco duro 195
ecológicas 196
encendido 195
físicas 195
funcionales 194
márgenes 194
memoria 195
suministros de tinta 194
velocidades de impresión 194
especicaciones acústicas 196
especicaciones ambientales 196
especicaciones de encendido 195
especicaciones de memoria 195
especicaciones ecológicas 196
especicaciones físicas 195
especicaciones funcionales 194
estadísticas de uso de la impresora
28
estado de la impresora 27
estado del sistema de tinta 27
estados de la impresora 19
etiquetas, advertencia 6
etiquetas de advertencia 6
etiquetas de seguridad 6
F
fecha y hora 14
G
grano 122
H
HP Customer Care 41
HP Latex Mobile 21
I
idioma 14
impresión a doble cara 83
impresiones internas 20
impresión lenta 184
impresión más rápida 105
impresora
guardar 174
limpieza 173
trasladar 174
impresora no imprime 183
imprimir información de asistencia
42
instalación de software RIP 32
IPv6 31
L
la aplicación se bloquea 184
la cuchilla no funciona 92
levantador 59
M
mantenimiento, servicio 174
mantenimiento del servicio 174
manuales 3
márgenes
de cambiar 20
especicación 194
modelos de impresoras 2
modo a prueba de fallos 133
mosaico 113
motorizado 82
N
no se puede cargar sustrato 87
número de teléfono 42
O
omitir seguridad de inicio de trabajo
87
opciones del panel frontal
activar sustrato estrecho 71
ajustes 103
alerta audio 15
Asistente de conectividad 32,
186
avance y corte 86
avanza y corta hoja 84
cambiar tipo sustrato cargado 70
carga 56
cargar rollo 56
comprobación del sistema de
archivos 18
cuchilla 93, 105
descarga de sustr. 84
descargar 75
descargar el sustrato 75
Duración en espera del módulo de
polimerización. 15
factor de avance 103, 121
rmware, actualizaciones 177
idioma 14
impresiones internas 20
imprimir cong. conect. 186
Imprimir informe de uso 21
información de red 183
margen extra inferior 20, 90, 91
margen superior adicional 20,
90, 91
modicar conguración 183
Mover sustrato 84
opciones de fecha y hora 14
permitir EWS 183
registros de impresora 192
restablecer contraseña EWS 26
restaurar valores predeterminados
de fábrica 15
rodillo de recogida de papel 80
selecc. contr. pantalla 15
selección de unidades 15
sus. kit limpieza cabezal 164
sustituir cabezales 154
sustituir cartuchos grandes 144
sustituir cartuchos tinta 135
sustituir depósitos intermedios
146
Tiempo espera modo reposo 14,
15
usar accesorio de carga 67
ver información impresora 41
volumen del altavoz 15
optimización de rectitud 92
optimizador
acerca de 131, 139
P
panel frontal 12
idioma 14
pedid
otros suministros 180
pedir
accesorios 180
cabezales de impresión 180
cartuchos de tinta 179
perles de color 111
Perles ICC 111
platina
limpieza 170
posición correcta del borde, cambio
86
posición del borde, cambio 86
precaución 6
precauciones de seguridad 3
presentación de la impresora 2
problemas de calidad de impresión
bandas horizontales 123
bandas verticales 124
colores mal alineados 125
corrección de línea de texto 125
generales 116
grano 122
las áreas negras parecen
borrosas 127
manchas de tinta 127, 128
ESWW Índice 203
mosaicos 128
tamaño erróneo 128
tinta con aceite 128
variación de color 125
zona de relleno irregular 127
problemas de carga de sustrato 87
problemas de comunicación 185
Programa de Participación de
Clientes 26
protocolos, red 34
R
recogedor 132, 141
recogedor de condensación 132,
141
recogedor de tinta 62
redes
protocolos 34
seguridad, valores 37
velocidad del enlace 38
registros de impresora 192
reiniciar la impresora 40
restaurar valores predeterminados de
fábrica 15
rodillo de recogida de papel
atasco 93
utilización 76
S
seguridad 25
conguración de la red 37
seguridad de inicio de trabajo, omitir
87
servicios de asistencia
HP Customer Care 41
Servidor Web incorporado 23
acceso 25
estado del sistema de tinta 27
idioma 25
no se puede acceder 183
solución de problemas de red 33
sujetapapeles 72
sustrato
accesorio de carga 67
almacenamiento 87
anchura, cambio 86
arrugados 90
atasco 88
atasco, rodillo de recogida de
papel 93
avance 121
avance y corte 86
cambio de la conguración durante
la impresión 103
carga 54
carga manual 70
carga manual asistida 70
categorías 46
colocado incorrectamente 88
compruebe la ruta 88
consejos 45
deformación en arco 92
descargar 74
descripción general 45
expansión 91
imprimir en ambas caras 83
levantador 59
mostrar información 85
motorizado 82
no se puede cargar 87
poroso 52
posición del borde, cambio 86
recogedor de tinta 62
reducción 91
rodillo de recogida de papel 76
seguimiento de longitud 86
sujetapapeles 72
sustratos porosos 52
sustratos preestablecidos 95
buscar en línea 95
clonar 98
crear 100
eliminar 105
genérico 98
Localizador de soluciones de
soportes de HP 97
modicar 99
T
tiempo antes de modo de espera 14
Tiempo espera modo reposo 15
trazado de comprobación del avance
del sustrato 121
U
unidades de medida 15
V
varilla del carro
limpiar y lubricar 167
velocidad del enlace 38
velocidades de impresión 194
ventana del sensor del avance del
sustrato
limpieza 173
vista frontal
560 9
570 10
vista posterior 11
volumen del altavoz 15
204 Índice ESWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
-
201
-
202
-
203
-
204
-
205
-
206
-
207
-
208
-
209
-
210
HP Latex 570 Printer El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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