Guía del usuario de Cloud
Designer 10
Rev-2023-05
Tabla de contenidos
1. Introducción ............................................................................................................................ 5
1.1. Sobre NiceLabel Cloud Designer ..................................................................................... 5
1.2. Conguración de sus impresora ..................................................................................... 6
Acerca de las conexiones de las impresoras .................................................................. 6
Instalación de controladores de impresoras ................................................................... 6
Comprobación de la conexión de su impresora .............................................................. 7
Conguración de preferencias de impresión .................................................................. 7
Pruebas de impresión desde el controlador de su impresora ........................................... 9
Solución rápida de problemas ....................................................................................... 9
1.3. Activación de Cloud Designer ......................................................................................... 9
1.4. Instalación y activación de Designer de escritorio .......................................................... 12
Descarga e instalación de Designer de escritorio ......................................................... 12
Activación de Designer y conexión a NiceLabel Cloud .................................................. 13
Impresión de prueba desde Designer de escritorio ....................................................... 15
1.5. Reserva de sus impresoras en el Control Center ............................................................ 16
1.6. Impresión de prueba en el Control Center ...................................................................... 19
Solución rápida de problemas ..................................................................................... 22
2. Gestión de licencias y suscripciones ....................................................................................... 24
2.1. Licencias .................................................................................................................... 24
Cómo funcionan las licencias basadas en puestos de impresora .................................. 24
Cómo agregar puestos de impresora ........................................................................... 25
2.2. Gestión de suscripciones ............................................................................................. 26
Cómo obtener Cloud Designer .................................................................................... 26
Portal de Gestión de suscripciones ............................................................................. 29
Cómo renovar los pagos ............................................................................................. 29
Cómo cancelar su suscripción .................................................................................... 29
3. Panel .................................................................................................................................... 30
3.1. Acerca del Panel .......................................................................................................... 30
4. Documentos .......................................................................................................................... 32
4.1. Acerca de Documentos ................................................................................................ 32
Interfaz de usuario de Documentos ............................................................................. 33
4.2. Administrar archivos y carpetas en Documentos ........................................................... 34
Pestañas ................................................................................................................... 35
Botones .................................................................................................................... 35
Usar los menús contextuales ...................................................................................... 36
Métodos abreviados de teclado en Documentos .......................................................... 37
4.3. Búsqueda de datos de etiquetas y archivos ................................................................... 38
4.4. Vista previa de archivos de etiquetas y grácos ............................................................. 39
Cómo obtener las propiedades de los archivos ............................................................ 41
4.5. Cómo mover archivos y carpetas .................................................................................. 42
4.6. Acceso a archivos ....................................................................................................... 43
5. Impresoras ............................................................................................................................ 45
5.1. Gestión de impresoras en el Control Center ................................................................... 45
2
La interfaz de Impresoras ........................................................................................... 45
6. Usuarios ................................................................................................................................ 48
6.1. Acerca de los usuarios ................................................................................................. 48
6.2. Cómo invitar a usuarios al Control Center y eliminarlos .................................................. 49
7. Muestras ............................................................................................................................... 52
7.1. Acerca de Muestras ..................................................................................................... 52
Muestras en el Control Center ..................................................................................... 52
Muestras en Designer de escritorio ............................................................................. 53
8. Designer de escritorio ............................................................................................................ 54
8.1. Acerca de Designer de escritorio .................................................................................. 54
9. Impresión .............................................................................................................................. 55
9.1. Impresión de etiquetas ................................................................................................ 55
9.2. Cloud Print Form ......................................................................................................... 57
Cloud Print Form ........................................................................................................ 57
9.3. Conexión a las bases de datos de Google Sheets y Microsoft OneDrive Excel en Cloud
Print Form ......................................................................................................................... 59
9.3.1. Iniciar sesión en Google Sheets ......................................................................... 60
9.3.2. Iniciar sesión en Excel (Microsoft OneDrive) ....................................................... 62
10. Resolución de problemas ..................................................................................................... 64
10.1. Resolución de problemas de Cloud Designer ............................................................... 64
10.2. La vista previa de la etiqueta no es precisa .................................................................. 64
10.3. No puedo ver mis archivos o carpetas en Documentos en el Control Center ................... 65
10.4. No puedo ver todas las columnas en el Control Center ................................................. 66
10.5. No puedo ver las miniaturas de mis grácos en el Control Center ................................. 66
10.6. No puedo ver mis impresoras en el Control Center ....................................................... 66
Compruebe que sus impresoras estén instaladas ........................................................ 67
Compruebe que sus impresoras estén conectadas a su computadora ........................... 67
Compruebe que su Designer de escritorio esté en línea ................................................ 67
La lista de impresoras en su Designer de escritorio es diferente a la del Control Center .. 68
10.7. Mis etiquetas no se imprimen ..................................................................................... 68
10.8. Demasiadas impresoras en uso .................................................................................. 73
10.9. No puedo abrir mi Designer de escritorio ..................................................................... 73
10.10. El usuario no recibió el correo electrónico de invitación del Control Center .................. 73
10.11. El usuario ya no aparece en el Control Center y no puede acceder a Cloud Designer ..... 75
10.12. 12 No puedo volver al Centro de Control .................................................................... 75
11. Glosario ............................................................................................................................... 76
11.1. Glosario .................................................................................................................... 76
Nube ......................................................................................................................... 76
Designer de escritorio ................................................................................................ 76
Etiqueta .................................................................................................................... 76
Plantilla de etiqueta ................................................................................................... 76
Licencia .................................................................................................................... 77
Controlador de impresora ........................................................................................... 77
Trabajo de impresión ................................................................................................. 77
Puesto de impresora (licencia basada en puestos de impresora) .................................. 77
Licencia basada en puestos de impresora ................................................................... 77
3
Cola de impresión ...................................................................................................... 78
Muestra (de etiqueta) ................................................................................................. 78
Suscripción (a Cloud Designer) ................................................................................... 78
4
1. Introducción
1.1. Sobre NiceLabel Cloud Designer
Esta guía de Introducción lo ayuda a congurar su entorno de etiquetado de NiceLabel Cloud Designer.
NiceLabel Cloud Designer ayuda a las pequeñas y medianas empresas o a su empresa en crecimiento a
diseñar e imprimir etiquetas. Use Cloud Designerpara imprimir de forma remota en cualquier impresora
conectada a una computadora con un Designer de escritorio instalado. Las computadoras con Designer de
escritorio deben estar conectadas al Control Center.
Cloud Designer utiliza licencias basadas en puestos de impresora. Eso signica que los puestos de
impresora determinan en cuántas impresoras puede imprimir a la vez.
AVISO
Para evitar exceder el límite de puestos de su impresora al probar su software, lea nuestro
tema Licencias.
Cuando compra Cloud Designer, usted decide cuántos puestos de impresora desea que cubra su licencia.
Puede comenzar con un solo puesto de impresora o comprar más puestos de impresora más adelante
(hasta cinco).
NOTA
Si necesita más de cinco puestos de impresora, comuníquese con nuestro equipo de
ventas o con su socio de Loftware para actualizar su producto.
Para evitar problemas de conguración con Cloud Designer, active el Control Center y Designer de
escritorio:
•Control Center es una aplicación basada en la nube que le permite compartir y almacenar sus
archivos de etiquetado e imprimir etiquetas. Control Center se conecta para todas las impresoras de
todos los usuarios que tienen su Designer conectado al Control Center.
NOTA
Su Control Center La dirección es https://designer.onnicelabel.com.
•Designer de escritorio es una aplicación para diseñar e imprimir etiquetas. Instale Designer de
escritorio en su computadora y conéctela al Control Center. En el Control Center, podrá ver todas las
impresoras conectadas a su Designer de escritorio.
Antes de instalar y ejecutar las aplicaciones de Cloud Designer, verique los requisitos de su sistema.
5
1.2. Conguración de sus impresora
Para que Cloud Designer funcione correctamente, debe congurar sus impresoras.
En esta sección obtendrá información acerca de:
• sus impresoras;
• cómo instalar los controladores de su impresora;
• cómo realizar una impresión de prueba.
Acerca de las conexiones de las impresoras
Para que sus impresoras funcionen, necesitan conectarse a una computadora.
Para Cloud Designer, le recomendamos que elija una conexión de Red o una conexión USB.
• Para usar su impresora desde más de una computadora, elija conexión de Red.
• Para usar su impresora desde una sola computadora, elija una conexión USB.
Cuando sus impresoras están enchufadas y conectadas, puede instalar sus controladores de impresora.
NOTA
Los controladores de impresora permiten que las computadoras se comuniquen con las
impresoras y envíen solicitudes de impresión. Los controladores de impresora sirven como
puente entre la computadora y la impresora. Cada impresora tiene un controlador único
escrito en lenguaje especíco de impresora para ese modelo y fabricante de impresora.
• Si elige una conexión USB, Windows instalará automáticamente el controlador de impresora
adecuado para usted.
• Si elige conexión de Red, deberá instalar un controlador de impresora.
Instalación de controladores de impresoras
Para obtener la mejor experiencia de impresión en Cloud Designer, le recomendamos que instale un
controlador de impresora NiceLabel.
Para instalar los controladores de impresora NiceLabel, consulte la Guía de instalación de controladores de
impresoras.
6
NOTA
Si ya tiene controladores de impresora, puede actualizarlos a controladores de impresora
NiceLabel.
Consulte Actualización de controladores de impresoras en el Centro de ayuda de
NiceLabel.
Comprobación de la conexión de su impresora
Después de instalar el controlador de su impresora, asegúrese de que su impresora esté conectada a su
computadora.
1. En la barra de búsqueda de Windows, busque impresoras.
Impresoras y escáneres en Windows 10.
2. Asegúrese de que puede ver sus nuevas impresoras en su lista de Impresoras.
¿No puede ver sus impresoras? Consulte No puedo ver mis impresoras.
Conguración de preferencias de impresión
Después de instalar el controlador de la impresora, congure las Preferencias de impresión del
controlador.
NOTA
Las preferencias de impresión son conguraciones que usa su computadora cuando
imprime en su impresora. Las preferencias de impresora son especícas para su
computadora. Eso signica que cualquier aplicación de su computadora usa las
preferencias de impresión que estableció.
7
Para congurar las preferencias de impresión:
1. Vaya a Conguración > Impresoras.
Seleccione su impresora y abra Preferencias de impresión.
2. Establezca el ancho y la altura del tipo de medio. Haga clic en Aceptar.
8
Pruebas de impresión desde el controlador de su impresora
Para imprimir una página de prueba, seleccione su impresora de la lista de Impresoras y haga clic en
Administrar. Luego haga clic en Imprimir una página de prueba.
Asegúrese de que su impresión de prueba se haya realizado correctamente.
Solución rápida de problemas
Si su impresión de prueba no se realizó correctamente, puede haber diferentes problemas que se deben
considerar:
• Ajuste las otras conguraciones en Preferencias de impresión hasta obtener el resultado de
impresión adecuado.
• Si su impresora no imprime, puede haber un problema con la conguración de su conexión.
Asegúrese de que sus impresoras estén conectadas a su computadora
•Verique el tipo de papel para su impresora. Por ejemplo, si su impresora usa una cinta, seleccione
transferencia térmica o impresión térmica directa solo para etiquetas.
Ha congurado correctamente su entorno de impresión. Ya puede activar su Cloud Designer.
1.3. Activación de Cloud Designer
Comience su proceso de activación al abrir su correo electrónico de invitación.
9
1. Haga clic en Activar cuenta desde su correo electrónico de activación de Cloud Designer.
AVISO
Revise su carpeta de correo no deseado si no ve su correo de invitación en su
bandeja de entrada. Si no encuentra la invitación en su bandeja de entrada ni en su
carpeta de correo no deseado, comuníquese con su socio o con nuestro equipo de
soporte.
2. Control Center se abre en su navegador. Puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft o Google.
3. Elija su cuenta.
Cuando inicia sesión, se abre la vista de Panel de su Control Center.
10
Control Center es una aplicación web alojada en la nube a la que accede desde su navegador. Use el
Control Center para almacenar, compartir e imprimir plantillas de etiquetas con su equipo o proveedores
externos.
SUGERENCIA
Le recomendamos que siga los tutoriales de incorporación del Control Center cuando inicie
sesión por primera vez.
Su proceso de activación de Cloud Designer ya está completo.
A continuación, consulte Instalación y activación de Designer.
11
1.4. Instalación y activación de Designer de escritorio
Utilice Designer de escritorio para diseñar, editar e imprimir sus etiquetas. En Designer de escritorio, puede
arrastrar y soltar texto, códigos de barras y objetos de imágenes en sus plantillas de etiquetas y conectar
sus objetos con los datos que ya usa.
IMPORTANTE
Para imprimir y ver sus impresoras en el Control Center, debe conectar su Designer de
escritorio.
Cuando active correctamente su Cloud Designer:
1. Descargue el archivo de instalación de NiceLabel Designer (Designer de escritorio) del Control
Center e instale la aplicación.
2. Active el Designer de escritorio.
3. Realice una impresión de prueba desde Designer de escritorio.
Instale Designer de escritorio en la computadora donde están conectadas sus impresoras.
Descarga e instalación de Designer de escritorio
1. En el Control Center, vaya a su Panel y haga clic en Descargar Designer 10.
2. Cuando se complete la descarga, vaya a Descargas en su computadora y ejecute
NiceLabel_pro_<your_instance_name>.exe.
12
3. Complete el asistente de instalación.
NOTA
Cuando el asistente de instalación le pida que seleccione sus módulos, podrá instalar
NiceLabel Automation como prueba gratuita. Este paso es opcional. Para funcionar
correctamente, Cloud Designer no necesita Automation.
es una aplicación que automatiza tareas repetitivas. En la mayoría de los casos, se utiliza
para integrar procesos de impresión de etiquetas en sistemas de información existentes,
como diversas aplicaciones comerciales, líneas de embalaje y producción, sistemas de
distribución y cadenas de suministro. Con , todas las aplicaciones de todas las divisiones y
ubicaciones de su compañía ahora pueden imprimir plantillas de etiquetas autorizadas.
Obtenga más información acerca de Automation en el Centro de ayuda de NiceLabel.
Cuando nalice la instalación, active Designer de escritorio.
Activación de Designer y conexión a NiceLabel Cloud
1. Ejecute Designer en su computadora.
2. Se abre la ventana Iniciar sesión. Haga clic en Iniciar sesión.
13
NOTA
Si cambia o elimina accidentalmente el texto en el campo de edición, su activación
fallará. Escriba «designer» en el campo de edición y haga clic en Iniciar sesión.
3. Su navegador se abre automáticamente. Inicie sesión en NiceLabel Cloud.
4. Cuando inicie sesión, regrese a Designer de escritorio.
5. La activación ha nalizado. Haga clic en Aceptar.
Cuando se completa la activación, Designer se abre automáticamente.
Designer de escritorio ahora está instalado y activado, conectado a NiceLabel Cloud, y puede ver su lista de
impresoras en el Control Center.
14
Impresión de prueba desde Designer de escritorio
Imprima una etiqueta de prueba para asegurarse de que su Designer de escritorio funcione correctamente.
1. Abra Designer de escritorio.
2. Crear una etiqueta nueva. Vea cómo crear una nueva etiqueta en el Centro de ayuda de NiceLabel
3. Haga clic en Imprimir. Su etiqueta de prueba se imprime.
AVISO
Tenga cuidado con la impresora que utiliza para la impresión de prueba. Cada vez
que imprime en una impresora física o virtual diferente (XPS, PDF), utiliza un puesto
de impresora.
Obtenga más información sobre los puestos de impresora.
Instaló, activó y conectó correctamente Designer de escritorio. Ya puede reservar impresoras en el Control
Center.
15
NOTA
Vea cómo diseñar e imprimir etiquetas en Designer de escritorio en la Guía del usuario de
NiceLabel 10.
A continuación, consulte Reserva de sus impresoras en el Control Center.
1.5. Reserva de sus impresoras en el Control Center
Cuando active su Designer de escritorio, regrese al Control Center en su navegador para reservar sus
impresoras.
Sus impresoras reservadas siempre están listas para imprimir. La reserva de sus impresoras asegura
sus puestos de impresora limitados para las impresoras que son fundamentales para sus operaciones y
garantiza que ciertas impresoras especícas estén siempre disponibles para imprimir.
SUGERENCIA
No es necesario reservar sus impresoras, pero es recomendable, especialmente con
licencias basadas en impresoras. Le recomendamos reservar impresoras para evitar
exceder sus puestos de impresora.
Para reservar impresoras en el Control Center:
1. Inicie sesión en el Control Center en su navegador.
2. Haga clic en Impresoras.
16
3. En Información de licencia, puede ver los puestos de impresora disponibles y ocupados.
4. En Impresoras, puede ver sus impresoras en Modelo de impresora. A la izquierda, puede ver si su
impresora está reservada.
17
NOTA
Para evitar reservar impresoras incorrectas con nombres similares, lea
cuidadosamente el nombre del Modelo de impresora.
5. Seleccione la impresora que desea reservar al marcar Reservada junto a su impresora.
18
AVISO
Si no ve sus impresoras, siga el enlace debajo de Colas de impresión para
descargar los controladores de su impresora.
Su impresora queda reservada cuando marca Reservada junto al nombre de su impresora.
Ha reservado correctamente sus impresoras.
Ahora vaya a Impresión de prueba en el Control Center para imprimir una etiqueta de muestra.
1.6. Impresión de prueba en el Control Center
Realice una impresión de prueba de una etiqueta de muestra con Cloud Print Form para asegurarse de
haber congurado correctamente su entorno de etiquetado.
1. Vaya a Documentos > Muestras de NiceLabel.
19
2. En su carpeta Raíz, busque el archivo Hello_world.nlbl.
3. Haga clic con el botón derecho en el nombre del archivo y haga clic en Copiar a....
4. Se abre la ventana Seleccionar carpeta. Haga clic en Etiquetas y luego en Seleccionar.
20
5. Vaya a Todos los archivos > Etiquetas.
6. Haga clic con el botón derecho en Hello-world.nlbl. Seleccione Imprimir en el menú
desplegable.
7. Se abrirá la ventana de Vista previa e imprimir. Seleccione su impresora. Deje la Cantidad en 1 y
haga clic en Imprimir.
21
Su etiqueta de prueba se imprime. Compare el formato de su etiqueta impresa con el archivo en su pantalla
para asegurarse de que su impresión de prueba coincida.
Ha realizado correctamente una impresión de prueba en el Control Center. Ahora puede imprimir etiquetas
desde el Control Center.
Solución rápida de problemas
Si su impresión de prueba falló o no puede imprimir, intente lo siguiente:
• Asegúrese de que su impresora y computadora estén en línea.
• Asegúrese de que su Designer esté instalado en la computadora desde la que está imprimiendo.
• Asegúrese de que la computadora desde la que está imprimiendo esté conectada a Cloud Designer
(NiceLabel Cloud).
•Verique las Preferencias de impresión en la computadora desde la que está imprimiendo. El Control
Center usa las preferencias de impresión de la etiqueta o de la computadora desde la que está
imprimiendo.
SUGERENCIA
Si imprime plantillas de etiquetas en impresoras desde varias computadoras, le
recomendamos que use las preferencias de impresión guardadas en su plantilla de
etiquetas.
Has realizado correctamente lo siguiente:
•Congurado su entorno de impresión
22
• Instalado y activado Designer de escritorio
• Conectado Designer de escritorio a Control Center
• Realizado una impresión de prueba desde el controlador de su impresora, Designer y Cloud Print
Form
Ahora puede diseñar sus etiquetas en su Designer de escritorio, almacenar y compartir etiquetas con otros
usuarios en el Control Center e imprimir etiquetas.
23
2. Gestión de licencias y suscripciones
2.1. Licencias
Cloud Designer utiliza licencias basadas en puestos de impresora. Eso signica que los puestos de
impresora determinan en cuántas impresoras puede imprimir a la vez.
Cómo funcionan las licencias basadas en puestos de impresora
Control Center realiza un seguimiento de la cantidad de impresoras que utiliza. Si supera sus puestos de
impresora, el Control Center activa un «período de gracia» temporal. El período de gracia dura 30 días o
hasta que reduzca la cantidad de puestos de impresora de acuerdo con su licencia. Todavía puede imprimir
durante el período de gracia. Si la cantidad de impresoras que utiliza sigue excediendo la cantidad de
puestos de impresora después de 30 días, el Control Center Control Center reduce automáticamente la
cantidad de impresoras disponibles para que coincida con su licencia.
Las impresoras pueden ocupar puestos de impresora de dos maneras:
•Manualmente, al reservar impresoras. Usted reserva y anula reservas de impresoras en el Control
Center. Cada impresora reservada ocupa un puesto de impresora. Después de siete días sin imprimir,
se libera el puesto de una impresora que no esté reservada.
SUGERENCIA
Cuando reserva sus impresoras en el Control Center, asegura sus puestos de
impresora limitados para impresoras que son esenciales para sus operaciones, y se
asegura de no exceder sus puestos de impresora.
Siempre puede anular las reservas de sus impresoras reservadas.
•Automáticamente, al imprimir. Cuando imprime, su impresora se convierte en una «impresora con
licencia» por un período de siete días. Después de siete días sin imprimir, se libera automáticamente
el puesto de impresora de una impresora con licencia.
AVISO
Cada vez que imprime en una impresora física o virtual diferente, esa impresora ocupa un
puesto de impresora. Eso signica que al imprimir en PDF o XPS se ocupa un puesto de
impresora.
24
Ejemplo de puestos de impresora
Hay cinco puestos de impresora disponibles en esta cuenta. Eso signica que puede imprimir en cinco
impresoras de etiquetas diferentes. Se utilizan seis puestos de impresora. Una impresora está reservada, lo
que signica que la impresora ocupa un puesto de impresora hasta que alguien anule la reserva.
Cómo agregar puestos de impresora
Con Cloud Designer, la cantidad de puestos de impresora está limitada por su licencia. Puede ver cuántos
puestos de impresora tiene en la sección Información de licencia en su Panel.
25
Siempre puede actualizar su licencia si necesita más puestos de impresora.
Para actualizar su licencia, comuníquese con su socio de Loftware o con nuestro departamento de ventas.
2.2. Gestión de suscripciones
Cómo obtener Cloud Designer
Para obtener Cloud Designer, vaya al sitio web de Loftware. En Productos > Etiquetado, busque Cloud
Designer.
NOTA
Antes de decidir comprar Cloud Designer, puede optar por utilizarlo durante un período de
prueba de 14 días.
Ya sea para comprar Cloud Designer o para utilizarlo durante un período de prueba, use Comprar:
1. Inicie sesión con su cuenta existente de Microsoft o Google.
2. Se abre el formulario de Información de usuario y de empresa. Escriba los datos que faltan, luego
haga clic en Siguiente.
26
3. Se abre el formulario de Conguración. Elija la cantidad de puestos de impresora que desea
comprar. Acepte los Términos y condiciones, luego haga clic en Siguiente.
NOTA
Siempre puede comprar más puestos de impresora más tarde.
27
Con la Conguración, le asignamos un socio de Loftware. Elegimos un socio para usted en función
de su ubicación geográca. Comuníquese con su socio de Loftware cuando necesite soporte.
Para cambiar su socio de Loftware haga clic en el icono de lápiz azul. Obtenga más información
sobre los socios en el sitio web de Loftware
4. Se abre la ventana de Conguración de pagos. En Opciones de facturación, elija entre facturación
mensual o anual. Verique si sus datos son correctos, luego haga clic en Pagar ahora.
O
Puede omitir el pago y, en su lugar, comenzar un período de prueba de 14 días. Para comenzar el
período de prueba, haga clic en Comenzar prueba.
5. Recibirá su invitación por correo electrónico a Cloud Designer en aproximadamente 10 minutos.
28
NOTA
Si no recibe un correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado. Si su
correo electrónico no está allí, comuníquese con el soporte de Loftware.
Portal de Gestión de suscripciones
El portal de suscripciones es un espacio para que los usuarios nales, los socios y los equipos de CAM
gestionen su suscripción a Cloud Designer.
1. Inicie sesión en su portal de Gestión de suscripciones con su cuenta de Microsoft o Google.
Cómo renovar los pagos
Para renovar sus pagos, inicie sesión en su portal de Gestión de suscripciones.
Cómo cancelar su suscripción
Para cancelar su suscripción, inicie sesión en su portal de Gestión de suscripciones o comuníquese con su
socio de Loftware.
29
3. Panel
3.1. Acerca del Panel
Cuando inicia sesión y abre el Control Center desde su navegador, el Panel le brinda una descripción
general de su Control Center.
Su Panel es su punto de partida para lo siguiente:
1. Introducción con tutoriales de incorporación e impresiones de prueba.
2. Muestras, donde puede encontrar muestras de etiquetas NiceLabel que puede usar como plantillas
de etiquetas.
3. Ayuda para obtener recursos de ayuda adicionales y tutoriales de incorporación.
4. Información sobre el producto, donde puede ver el nombre de su Cuenta y la edición del Producto.
NOTA
Para obtener más información sobre la actualización de su Producto, comuníquese
con su Socio.
5. Información de licencia con la cantidad de impresoras que tiene disponibles (Puestos de
impresora) y reservadas.
6. La sección Socio con información de contacto sobre su socio.
Use el menú de la izquierda para abrir otras páginas de Control Center:
30
4. Documentos
4.1. Acerca de Documentos
Documentos en el Control Center es un almacenamiento compartido basado en la web para sus archivos
de etiquetas, archivos de base de datos, grácos y otros archivos. Documentos funciona como Google
Drive o plataformas similares donde puede almacenar y administrar sus archivos y carpetas.
Benecios del almacenamiento web:
• Almacene todos sus archivos de etiquetado en un solo lugar. De esta manera, mantendrá sus
archivos accesibles para todos.
• El almacenamiento centralizado de sus archivos de etiquetado evita que los usuarios impriman
etiquetas antiguas u obsoletas.
• Comparta sus archivos de etiquetado con todos los usuarios del Control Center.
• Imprima sus etiquetas directamente desde la web.
• Vea vistas previas y propiedades de los archivos de etiquetas y grácos.
• Utilice la búsqueda avanzada para sus archivos y carpetas.
Puede abrir y editar plantillas de etiquetas (archivos .nlbl) en su Designer de escritorio directamente
desde Documentos. De esta manera, evita almacenar diferentes variantes de etiquetas en computadoras
locales. Todos los usuarios del Control Center ven las mismas plantillas de etiquetas. Para mantener la
coherencia con otros archivos de etiquetado, puede descargar los archivos de Documentos, editar los
archivos en la computadora local y luego volver a cargar los archivos en Documentos.
NOTA
Cuando cargue sus archivos de proyecto (etiquetas, base de datos y grácos), use una
estructura de carpetas correspondiente predenida: Etiquetas, Grácos y Base de datos.
De esta forma conserva la conexión entre la base de datos, los grácos y sus etiquetas.
Puede almacenar casi todo tipo de archivos en Documentos, no solo tipos de archivo de NiceLabel. Por
razones de seguridad, no puede almacenar archivos ejecutables.
Los tipos de archivo compatibles son los siguientes:
• archivos NiceLabel (nlbl, lbl, nsln, sln, misx, mis, dvv)
• archivos de base de datos de texto (txt, dat, csv, sch)
• archivos de base de datos de Excel (xls, xlsm, xlsx)
32
• archivos de base de datos de Access (accdb, mdb)
• archivos grácos (bmp, jpg, jpeg, jpe, jf, gif, tif, tiff, png, wmf, emf, ico, pcx, psd, pdf, svg)
• Fuentes (ttf, odf)
• XML
Interfaz de usuario de Documentos
1. Lista de carpetas (vista de árbol)
2. Opciones de búsqueda
3. Pestañas principales
4. Propiedades del documento y panel de vista previa
5. Columnas
6. Vista de cuadrícula y vista de tarjeta
En Documentos, puede hacer lo siguiente:
•Buscar datos de etiquetas y archivos.
•Obtener una vista previa de sus archivos de etiquetas y grácos.
•Mover archivos y carpetas.
•Ver propiedades de archivos y carpetas.
• Cargar y descargar archivos.
33
En la vista predeterminada de Documentos aparecen tres columnas: Nombre, Modicado y Tamaño. Para
agregar o quitar columnas, haga clic en el botón Columnas, luego seleccione o cancele la selección de las
columnas disponibles y haga clic en Aplicar.
4.2. Administrar archivos y carpetas en Documentos
Puede administrar sus archivos y carpetas en Documentos de manera similar a Google Drive u otras
aplicaciones web para compartir archivos. Puede usar los botones, los menús contextuales (haciendo
clic con el botón derecho en los archivos o carpetas) y los métodos abreviados de teclado. Los menús
contextuales son la forma más ecaz de administrar sus archivos. Los menús contextuales incluyen
contenido dinámico basado en los tipos de archivo.
En Documentos puede hacer lo siguiente:
• Cortar, copiar y pegar archivos y carpetas.
• Usar una estructura de carpetas predenida y también agregar sus propias carpetas y subcarpetas.
• Cargar, descargar y eliminar archivos y carpetas.
• Obtener una vista previa de sus archivos de etiqueta, imágenes y archivos PDF.
• Hacer búsquedas en función de diferentes propiedades de archivos y carpetas.
• Administrar archivos eliminados.
NOTA
En las secciones Muestras de NiceLabel y Muestras de socios, solo puede usar la opción
Copiar a.... No puede eliminar ni cortar archivos. Puede copiar todos los archivos y
carpetas excepto la carpeta Raíz de Muestras.
34
Haga clic con el botón derecho en los elementos para acceder a las opciones. También puede usar
métodos abreviados de teclado.
Pestañas
En la parte superior de la página, hay cuatro pestañas principales:
•Todos los archivos es la página predeterminada y principal donde se administran los archivos y
carpetas.
•NiceLabel Muestras le proporciona archivos de etiquetas comunes. Puede copiar y modicar los
archivos de muestra.
•Muestras de socios le proporciona archivos de etiquetas que se utilizan en su campo en el sector.
•Papelera de reciclaje contiene sus archivos eliminados. Puede restaurar o eliminar permanentemente
sus archivos.
Botones
•Nuevo
Puede crear carpetas o cargar carpetas y archivos en la carpeta que esté seleccionada en la vista de
árbol.
•Columnas:
Agregue o elimine columnas para modicar la vista.
•Restaurar y Eliminar en la pestaña Papelera de reciclaje:
35
Cuando elimina sus archivos o carpetas, estos se mueven a la pestaña Papelera de reciclaje, donde
puede restaurarlos o eliminarlos de manera permanente.
• Vista de tarjeta/cuadrícula
Puede alternar entre ver una lista de archivos y carpetas o ver miniaturas.
Usar los menús contextuales
Al hacer clic con el botón derecho en las carpetas, aparecen las siguientes opciones adicionales:
• Cargar archivos y carpetas. (También puede cargar archivos o carpetas arrastrándolos y soltándolos
en el panel que se encuentra al lado de la vista de árbol).
• Cortar, copiar y pegar archivos y carpetas.
• Eliminar archivos y carpetas. Puede luego restaurar las carpetas eliminadas desde la pestaña
Papelera de reciclaje.
Al hacer clic con el botón derecho en los archivos, aparecen las siguientes opciones:
• Cambiar el nombre de sus archivos.
• Descargar archivos. Puede descargar solo un archivo a la vez.
• Copiar, cortar y pegar sus archivos.
• Eliminar sus archivos. Puede restaurar los archivos eliminados desde la pestaña Papelera de
reciclaje.
36
NOTA
Al pegar archivos o carpetas con el mismo nombre, los archivos o carpetas no se
reemplazarán. Puede habilitar la opción de sobrescribir los archivos o carpetas existentes.
Al hacer clic con el botón derecho en los archivos de etiquetas, aparecen las siguientes opciones
adicionales:
• Editar las etiquetas en su Designer de escritorio.
• Imprimir desde el escritorio. Se abre la aplicación NiceLabel Print de escritorio, desde donde puede
imprimir etiquetas.
• Imprima sus archivos de etiquetas desde el Cloud Print Form.
NOTA
Los archivos de etiqueta V6 (.lbl) de NiceLabel ya no son compatibles. Control Center
trata los archivos de etiqueta V6 como un formato desconocido. Puede continuar abriendo,
editando e imprimiendo los archivos de etiqueta V6 en la última versión de Designer de
escritorio.
Métodos abreviados de teclado en Documentos
La mayoría de los métodos abreviados de teclado son iguales a los de otras aplicaciones de Windows o
Google Docs:
37
Acción Presionar
Seleccionar todo
(Selecciona los primeros 50 elementos, a menos que se desplace hacia abajo
para mostrar más).
Ctrl+A
Copiar Ctrl+C
Pegar Ctrl+V
Cortar Ctrl+X
Subir selección ↑
Bajar selección ↓
Agregar un elemento superior a la selección
Eliminar un elemento superior de la selección
Shift+↑
Agregar un elemento inferior a la selección
Eliminar un elemento inferior de la selección
Shift+↓
Cancelar la selección de todos los elementos Esc
Seleccionar un rango de elementos Arrastrar el mouse
Eliminar un archivo o carpeta Eliminar
Cambiar nombre F2
Editar etiqueta Tecla entrar
4.3. Búsqueda de datos de etiquetas y archivos
La búsqueda en Documentos funciona igual que la búsqueda en su explorador de archivos. Puede hacer
una búsqueda en la carpeta que esté actualmente abierta en el panel principal. Si desea buscar en todos
los Documentos, vaya a la carpeta Raíz.
La búsqueda parcial está habilitada de forma predeterminada. Por ejemplo, si ingresa la palabra tiq, los
resultados incluirán etiqueta y tique. Para inhabilitar la búsqueda parcial, ingrese las palabras clave entre
comillas (por ejemplo, "tique").
La búsqueda avanzada de contenido de etiquetas incluye:
• Nombre de archivo.
• Descripción que ingresó al diseñar etiquetas con Designer de escritorio en Propiedades de la etiqueta
> Información.
• Nombre de la impresora.
• Nombre del objeto que denió al diseñar etiquetas con Designer de escritorio en Propiedades del
objeto > pestaña General.
• Contenido del objeto, por ejemplo, textos jos.
38
• Nombre de la variable
• Valor predeterminado de la variable (Valor provisional en propiedades de la variable).
Para abrir la ventana de Búsqueda avanzada, haga clic en el icono a la derecha del campo de Búsqueda.
4.4. Vista previa de archivos de etiquetas y grácos
Puede obtener una vista previa de los archivos de etiquetas en Documentos sin abrir las etiquetas en el
Designer de escritorio.
Para ver una vista previa de sus archivos de etiqueta, grácos o PDF, seleccione su archivo. La vista previa
aparece en el lado derecho de su navegador.
Puede ver una vista previa de archivos grácos con las extensiones .bmp, .png, .jpeg, .gif, .tif, .wmf y .emf.
NOTA
Cuando selecciona una etiqueta de doble cara, la vista previa muestra solo el anverso. Para
ver los dos lados, haga clic con el botón derecho en el archivo de etiqueta y luego haga clic
en Imprimir en el menú contextual. Se abre la ventana Vista previa e impresión con una
vista previa de impresión de ambos lados de la etiqueta.
Use los iconos en la esquina superior derecha para cambiar entre la vista en miniatura y la vista de lista de
sus archivos y carpetas.
39
La vista de lista predeterminada y la vista en miniatura
Con archivos .nlbl, la vista en miniatura muestra vistas previas de etiquetas. Con otros tipos de archivos,
solo puede ver iconos de archivos.
NOTA
Control Center genera vistas previas de las etiquetas con la impresora instalada en su
Control Center. Si la impresora no existe, Control Center utilizará una impresora virtual en
su lugar.
Para obtener la vista previa exacta de la etiqueta con las fuentes de datos insertadas, haga clic con el
botón derecho en el archivo de la etiqueta y, a continuación, haga clic en Imprimir en el menú contextual.
40
Se abre un Cloud Print Form. Use el Cloud Print Form para seleccionar los registros de la base de datos e
ingresar los valores de las variables de solicitud.
Cómo obtener las propiedades de los archivos
Puede ver la sección de Propiedades del archivo en el lado derecho de su navegador, en la sección Vista
previa.
41
Solo puede seleccionar un archivo a la vez para ver sus propiedades.
Puede obtener propiedades del archivo, como los siguientes:
• Nombre de archivo
• Tipo de archivo
• Tamaño de archivo
• Fecha de creación y modicación
• Nombre del último usuario que modicó el archivo
4.5. Cómo mover archivos y carpetas
AVISO
Al mover archivos y carpetas, asegúrese de preservar la estructura de carpetas en caso
de que sus etiquetas estén conectadas a bases de datos o archivos grácos. Consulte el
artículo de la base de conocimientos sobre carpetas de proyectos, consulte el párrafo Nivel
4 en la sección Solución.
Para mover un archivo a una carpeta diferente, haga lo siguiente:
1. Seleccione el archivo o la carpeta que desea mover.
NOTA
También puede seleccionar múltiples archivos y carpetas para mover. Cuando
selecciona carpetas, se mueve todo su contenido (subcarpetas y archivos).
42
NOTA
No puede mover archivos de las secciones Muestras de NiceLabel y Muestras de
socios, pero los puede copiar.
2. Haga clic con el botón derecho en el archivo para abrir el menú contextual y haga clic en Cortar.
3. Haga clic con el botón derecho en la carpeta donde desea mover el archivo y luego haga clic en
Pegar.
Actualice la página del Control Center para vericar la nueva estructura de archivos y carpetas.
4.6. Acceso a archivos
Cómo acceder a archivos en un explorador
Puede usar la interfaz Web del Control Center para interactuar con archivos dentro del almacenamiento de
Documentos. Este es el método de acceso si desea otorgar acceso al almacenamiento de Documentos a
43
otros usuarios que se conectan desde ubicaciones externas (como Internet). En este caso, asegúrese de
que su rewall permita las conexiones entrantes con el Control Center.
NOTA
Si tiene Designer de escritorio instalado localmente, haga doble clic en el archivo de
etiqueta (.NLBL), luego haga clic en Abrir en NiceLabel Designer.
Acceso directo a los archivos
Puede acceder a los archivos almacenados en Documentos directamente desde su explorador. La sintaxis
es la siguiente:
https://designer.onnicelabel.com:8080/folder/label.nlbl
44
5. Impresoras
5.1. Gestión de impresoras en el Control Center
El Control Center le brinda una descripción general de sus impresoras, los estados de las impresoras y las
colas de impresión.
NOTA
Consulte la Introducción para Instalar controladores de impresora en su computadora local
y Reservar sus impresoras.
La interfaz de Impresoras
La página de Impresoras incluye una sección de Información de licencia y una sección de Impresoras:
1. En Información de licencia, puede ver la cantidad de Puestos de impresora que tiene disponibles en
su licencia, y cuántos de esos puestos están ocupados.
45
IMPORTANTE
Sus impresoras ocupan puestos de impresora cuando imprime en una impresora
física o virtual diferente, o cuando reserva impresoras.
El Control Center elimina las impresoras no utilizadas después de siete días de
su lista de impresoras. Para obtener más información sobre cómo funcionan las
licencias basadas en puestos de impresora, consulte el artículo Licencias.
2. Haga clic en Obtener más impresoras si desea más puestos de impresora. El botón lo lleva a la
gestión de suscripciones. Nuestro departamento de ventas puede actualizar su licencia. Vea el
vídeo de Licencias basadas en impresoras en nuestro sitio de ayuda.
3. Haga clic en Más información para visitar el NiceLabel Centro de ayuda.
4. En la columna Reservadas puede cambiar el estado de sus impresoras (reservadas o no
reservadas).
NOTA
Las impresoras Reservadas tienen una licencia de puesto vinculada a ellas y
siempre están disponibles para trabajos de imprenta.
IMPORTANTE
Una impresora reservada ocupa un puesto de impresora aunque no se utilice. El
puesto de la impresora reservada queda disponible cuando anula la reserva de esa
impresora y no se ha utilizado durante los últimos 7 días.
5. En la columna Modelo de impresora, puede ver el nombre de la impresora del fabricante. Los
usuarios no pueden cambiar este nombre codicado.
NOTA
La vista de tabla de Impresoras predeterminada está ordenada por la columna
Modelo de impresora de la A a la Z. Para cambiar el orden en cualquier columna a
Z-A (o para volver a A-Z), haga clic en el encabezado de la columna.
46
6. En el Estado del puesto de impresora, puede ver cuándo se usó la impresora por última vez.
7. En la columna Dirección, puede ver la dirección TCP/IP de las impresoras de red, el nombre de
computadora y el nombre de impresora de las impresoras compartidas, o el nombre del puerto y el
nombre de computadora de las impresoras conectadas localmente.
8. En la columna Colas de impresión, puede ver los trabajos de impresión en cola de su impresora y el
nombre de su cola de impresión. Los usuarios pueden cambiar el nombre de las colas de impresión
en la conguración de impresora en sus computadoras.
NOTA
Una cola de impresión es un área de espera para almacenar trabajos de impresión
en cola. Cada computadora tiene una cola de impresión por impresora. Si más de un
usuario usa una impresora, la cantidad de colas de impresión de esa impresora será
igual a la cantidad de computadoras.
9. Si le faltan controladores de impresora, haga clic en el enlace para obtener instrucciones sobre
cómo instalar controladores de impresora.
De forma predeterminada, puede ver las cinco columnas en la sección Impresoras. Para ocultar cualquiera
de las columnas, haga clic en Columnas y seleccione las columnas que desea que se muestren. Luego,
haga clic en Aplicar.
47
6. Usuarios
6.1. Acerca de los usuarios
La página de Usuarios muestra información general sobre sus usuarios y su último inicio de sesión.
Los usuarios del Control Center:
• Almacenan y comparten diseños de etiquetas.
• Imprimen etiquetas.
• Tienen acceso a etiquetas de muestra.
Todos los usuarios del Control Center tienen acceso a todos los recursos y funciones del Control Center.
NOTA
Para habilitar la gestión de acceso de usuarios, obtenga una versión superior de Cloud
Designer. Para obtener más información, comuníquese con su socio de Loftware o con el
departamento de ventas de Loftware
Puede invitar a nuevos usuarios del Control Center al Control Center con una invitación por correo
electrónico.
Consulte Invitación de usuarios al Centro de control.
48
6.2. Cómo invitar a usuarios al Control Center y eliminarlos
Los nuevos usuarios solo pueden acceder al Control Center cuando los agrega como usuarios en el Control
Center y les envía una invitación por correo electrónico.
Puede invitar a usuarios con direcciones de correo electrónico privadas o de la empresa al Control Center.
1. Vaya a Usuarios.
2. Haga clic en Invitar usuarios.
3. Se abre el formulario de Información de usuario.
49
• En el campo Nombre, ingrese el nombre del usuario.
• En el campo Correo electrónico, ingrese la dirección de correo electrónico del usuario.
AVISO
Asegúrese de escribir la dirección de correo electrónico correctamente. Si el
correo electrónico no es correcto, no recibirá ninguna noticación sobre la
falta de entrega de la invitación. Después de enviar la invitación al usuario, no
podrá editar este campo.
• En el campo Mensaje, escriba su mensaje. El usuario recibirá su mensaje en su correo de
invitación.
• En el campo Descripción personalizada, escriba la función del usuario, por ejemplo, Operador
de impresión de almacén. Podrá editar este campo más adelante.
50
SUGERENCIA
La Descripción personalizada es una forma útil de realizar un seguimiento de
sus usuarios y de sus funciones, especialmente cuando hay muchos usuarios.
Si tiene problemas para pensar en una descripción, piense en cómo el usuario
está conectado a su proceso de etiquetado.
4. Verique sus datos, luego haga clic en Invitar. El Control Center envía el correo electrónico de
invitación al usuario que agregó. Cuando el usuario acepte su invitación, su estado cambiará de No
registrado a Activo.
Para eliminar un usuario, seleccione el usuario y haga clic en Eliminar.
51
7. Muestras
7.1. Acerca de Muestras
En Muestras, podrá encontrar las plantillas de etiquetas más comunes.
Especialmente si es la primera vez que maneja etiquetas, use etiquetas de muestra para:
• Aprender cómo deben ser las etiquetas.
• Aprender de qué elementos están hechas las etiquetas.
• Aprender a diseñar sus propias etiquetas.
• Aprender a utilizar Designer de escritorio.
• Copie las muestras en su propia carpeta y modifíquelas según sus necesidades en lugar de crear
nuevas plantillas de etiqueta desde cero.
Muestras en el Control Center
Puede encontrar información general sobre las muestras en su Panel en el Control Center.
No puede imprimir desde la carpeta de Muestras, pero puede copiar el archivo de etiqueta de muestra en
Todos los archivos y editar los archivos de muestra copiados en Designer de escritorio.
52
Elija entre muestras de NiceLabel y Muestras de socios. Todos los usuarios tienen acceso a muestras de
NiceLabel
También podrá encontrar Archivos de muestra en Documentos.
Muestras en Designer de escritorio
En Designer de escritorio, puede crear sus propias etiquetas usando muestras en lugar de comenzar desde
una plantilla en blanco.
53
8. Designer de escritorio
8.1. Acerca de Designer de escritorio
Designer de escritorio (NiceLabel Designer Pro 10) le permite diseñar plantillas de etiquetas que incluyen
objetos jos y fuentes de datos dinámicas, que puede vincular a textos, códigos de barras e imágenes.
Consulte la Guía del usuario de Designer Pro para obtener instrucciones sobre Designer de escritorio.
SUGERENCIA
Para compartir sus archivos con su equipo, guarde sus diseños de etiquetas en el Control
Center. Use la opción Almacenamiento de documentos al guardar sus etiquetas.
54
9. Impresión
9.1. Impresión de etiquetas
Puede imprimir sus etiquetas de cuatro maneras distintas:
• Desde un Cloud Print Form. Imprima sus etiquetas directamente desde su navegador, sin ejecutar su
Designer de escritorio. Vaya a Control Center. En Documentos, haga clic con el botón derecho en su
archivo de etiqueta, luego haga clic en Imprimir en el menú contextual.
Consulte el siguiente tema para obtener instrucciones detalladas sobre cómo imprimir desde Cloud
Print Form.
• Si tiene limitaciones para imprimir en Cloud Print Form, puede imprimir desde Control Center a su
Designer de escritorio. En Control Center>Documentos, haga clic con el botón derecho en su archivo
de etiqueta y luego haga clic en Imprimir desde el escritorio en el menú contextual.
55
Se abre la aplicación NiceLabelPrint donde puede imprimir sus etiquetas.
• Directamente desde su de escritorioDesigner. Puede imprimir etiquetas almacenadas localmente en
su computadora.
Abra su etiqueta en el Designer de escritorio, luego haga clic en el icono Imprimir para abrir el
formulario de impresión predeterminado.
Consulte las instrucciones de impresión en la Guía del usuario de NiceLabel Designer.
• Desde una aplicación de escritorio NiceLabel Print.
Cuando instala su Designer de escritorio, NiceLabel Print y el icono de escritorio correspondiente
también se instalan en su computadora. NiceLabel Print es una aplicación para imprimir con rapidez y
facilidad. Elimina la necesidad de abrir etiquetas en Designer de escritorio.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de NiceLabel.
56
9.2. Cloud Print Form
Con Cloud Print Form puede imprimir sus etiquetas directamente desde los Documentos en su Control
Center. Cloud Print Form es similar al formulario de impresión predeterminado en el Designer de escritorio.
Puede imprimir en impresoras conectadas a computadoras con NiceLabel instalado. Los clientes de
NiceLabel deben estar conectados a su Control Center.
Si no ve sus impresoras, asegúrese de que estén en línea.
Cloud Print Form
1. Nombre de la etiqueta.
2. Campos de edición de variables. Puede insertar manualmente los valores de las variables de la
etiqueta.
3. Navegación de la vista previa de la etiqueta. Se muestran todas las etiquetas, incluidas las copias
idénticas.
4. Botón de pantalla completa. Para salir del modo de pantalla completa, presione la tecla <Esc>.
5. Navegación del zoom con botón Ajustar a la ventana.
57
6. Selección de registros de la base de datos con los valores de las copias idénticas.
7. Selección de Impresora y valor de Cantidad. El valor de Cantidad multiplica los valores de Copias en
la selección de la base de datos. Por ejemplo, si el valor de Copias es igual a 3 y el valor de Cantidad
es igual a 4, la impresora imprimirá 12 etiquetas.
NOTA
Su interfaz de usuario del Cloud Print Form puede variar si no utiliza variables de solicitud o
bases de datos para sus etiquetas.
IMPORTANTE
Cloud Print Form también se usa para vericar el contenido y diseño de las etiquetas. En la
versión actual, Cloud Print Form tiene las siguientes limitaciones:
• Solo se puede usar la conexión a una única base de datos.
• La base de datos puede tener un máximo de 5000 registros.
• Puede imprimir hasta 1000 etiquetas a la vez.
• Puede obtener una vista previa de 10 registros de la base de datos a la vez.
• No podrá imprimir etiquetas si el tamaño de los datos de los registros seleccionados
de la base de datos es superior a 1024 KB.
• Los Informes de etiquetas no son compatibles.
• Si utiliza stocks, solo se imprimirá la primera etiqueta de la hoja.
• Si utiliza etiquetas de encabezado o nal, solo se imprimirá la etiqueta principal.
• No se puede enviar la impresión a PDF, XPS o impresoras similares donde se le pida
escribir el nombre de archivo de la impresión.
Para evitar limitaciones, puede imprimir desde su Designer de escritorio. Para imprimir
etiquetas con Designer de escritorio, siga las instrucciones en el Centro de ayuda de
NiceLabel.
Haga lo siguiente para imprimir etiquetas desde Cloud Print Form:
1. Vaya a la página Documentos de Control Center.
2. Desplácese hasta el archivo de etiqueta que desee imprimir. Puede seleccionar solo una etiqueta a
la vez.
3. Haga clic con el botón derecho en el archivo de etiqueta y, luego, haga clic en Imprimir. Se abrirá la
ventana de Vista previa e imprimir.
4. Si su etiqueta incluye solicitudes de variables, puede ingresar manualmente los valores de las
variables en la parte izquierda de la ventana. Si las variables están marcadas con un (*), los valores
58
son obligatorios. Si el valor de la variable no se ajusta a las Reglas de entrada (por ejemplo, el valor
de la variable supera la longitud máxima), Cloud Print Form muestra un aviso.
5. Si su etiqueta está conectada a una base de datos, puede seleccionar los registros y las cantidades
a imprimir en la parte inferior de la ventana.
6. Antes de imprimir, asegúrese de seleccionar la impresora correcta. El menú desplegable de
selección de impresora se encuentra en la esquina inferior izquierda del formulario de impresión.
Verique también la cantidad de impresión.
NOTA
Control Center se conecta a todas las impresoras de todos los usuarios con
el Designerde escritorio instalado y conectado. En la lista de impresoras, estas
aparecen en orden alfanumérico, junto con los nombres de las computadoras.
La impresora que está asignada a la etiqueta no se selecciona de manera
automática.
En la lista de impresoras también aparecen las impresoras sin conexión. Cuando
intenta imprimir, Control Center muestra un mensaje de error.
7. Imprimir todas las etiquetas seleccionadas.
SUGERENCIA
Considere usar las preferencias de impresión guardadas en sus etiquetas.
NOTA
También puede imprimir etiquetas conectadas a Google Sheets o Microsoft OneDrive Excel,
pero debe iniciar sesión en su cuenta de Google o Microsoft para cada conexión a la base
de datos. Consulte el siguiente tema para obtener detalles.
9.3. Conexión a las bases de datos de Google Sheets y
Microsoft OneDrive Excel en Cloud Print Form
Usted creó sus etiquetas en su Designer con conexiones a sus bases de datos de Google Sheets o
Microsoft OneDrive Excel. A continuación, cargó sus etiquetas a Documentos. Cuando intenta imprimir las
etiquetas desde Cloud Print Form, el formulario le indica que debe iniciar sesión. El procedimiento de inicio
de sesión es similar al procedimiento del Designer de escritorio cuando conectó el diseño de su etiqueta a
la base de datos de Google Sheets o Microsoft OneDrive Excel.
59
9.3.1. Iniciar sesión en Google Sheets
1. Después de hacer clic con el botón derecho y seleccionar Imprimir desde el menú contextual, se
abre la ventana de inicio de sesión.
2. Se abrirá su explorador web con las opciones para Iniciar sesión con Google.
Haga clic en su cuenta para iniciar sesión.
3. Si su organización autoriza la conexión a Google Sheets, haga clic en Continuar.
60
4. Se abrirá una nueva ventana con opciones para acceder a su cuenta de Google. Seleccione ambas
opciones:
• Consultar información sobre sus archivos de Google Drive.
• Ver todas sus hojas de cálculo de Google Sheets.
Luego, haga clic en Continuar.
61
NOTA
Si se conectó previamente a otras hojas de Google Sheets o imprimió desde otro
explorador, se abrirá la siguiente ventana:
Haga clic en Continuar.
5. Aparecerá el ícono de conrmación de inicio de sesión correcto. Después de que cierre la ventana
de conrmación, se abrirá el Cloud Print Form con su etiqueta.
9.3.2. Iniciar sesión en Excel (Microsoft OneDrive)
1. Después de hacer clic con el botón derecho y seleccionar Imprimir desde el menú contextual, se
abre la ventana de inicio de sesión.
62
2. Se abrirá el explorador web con las opciones de su cuenta de Microsoft.
NOTA
Microsoft requerirá una autenticación adicional si está iniciando sesión por primera
vez desde esta computadora. Siga las instrucciones del asistente de Microsoft.
3. Aparecerá el ícono de conrmación de inicio de sesión correcto. Después de que cierre la ventana
de conrmación, se abrirá el Cloud Print Form con su etiqueta.
63
10. Resolución de problemas
10.1. Resolución de problemas de Cloud Designer
Este tema cubre los problemas más comunes relacionados con la gestión de sus archivos y carpetas de
etiquetado, la impresión de sus etiquetas o la administración de usuarios. Haga clic en el enlace con la
descripción del problema para ir al tema con la solución propuesta.
Problemas con la gestión de archivos y carpetas en Documentos:
•La vista previa de la etiqueta no es precisa. Algunos objetos de etiqueta tienen contenido incorrecto o
vacío.
•No puedo ver mis archivos o carpetas en Documentos.
•No puedo ver todas las columnas.
•No puedo ver las miniaturas de mis grácos.
Problemas con las impresoras, la impresión y el diseño de etiquetas:
•No puedo ver mis impresoras.
•Mis etiquetas no se imprimen.
•Recibo una advertencia de que estoy usando demasiadas impresoras.
•No puedo abrir mi Designer de escritorio.
Problemas con la administración de Usuarios:
•El usuario no recibió el correo electrónico de invitación y el estado del usuario es No registrado.
•El usuario ya no aparece en el Control Center.
Si no puede encontrar la solución a sus problemas de Cloud Designer, consulte las guías de usuario y
los artículos de la base de conocimientos en nuestra página web de ayuda o comuníquese con nuestro
personal de soporte.
10.2. La vista previa de la etiqueta no es precisa
La vista previa de la etiqueta muestra el diseño de su etiqueta, incluidos los objetos con datos jos o
variables. Los datos variables pueden incluir valores provisionales que denió en Designer en propiedades
variables. Si no denió valores provisionales en el diseño de la etiqueta, los valores variables estarán vacíos
y no se mostrarán en la vista previa de la etiqueta.
64
Para obtener la vista previa de la etiqueta con los datos variables correctos, haga clic con el botón derecho
en el archivo de la etiqueta y luego haga clic en Imprimir para abrir Cloud Print Form e ingresar los valores
variables o seleccionar el registro de la base de datos.
10.3. No puedo ver mis archivos o carpetas en
Documentos en el Control Center
Todos los usuarios de Cloud Designer tienen derechos de administración y pueden gestionar todos los
archivos o carpetas en el Control Center.
Si no puede ver algunos de sus archivos o carpetas en Documentos:
• Alguien movió sus archivos o carpetas a otra carpeta. Use la Opción de búsqueda para localizar sus
archivos o carpetas.
• Alguien eliminó sus archivos o carpetas. Busque en la Papelera de reciclaje, seleccione sus archivos
o carpetas, luego haga clic en Restaurar.
• Alguien eliminó permanentemente sus archivos o carpetas. No puede restaurar elementos eliminados
permanentemente. Vuelva a cargar sus archivos o carpetas desde su computadora local.
65
10.4. No puedo ver todas las columnas en el Control
Center
Solo las columnas predeterminadas están habilitadas en las páginas del Control Center. Haga clic en el
botón Columnas para abrir la ventana Columnas disponibles y habilitar o deshabilitar columnas.
10.5. No puedo ver las miniaturas de mis grácos en el
Control Center
Cuando cambia la vista de Documentos a miniaturas, puede ver vistas previas de etiquetas, pero no vistas
previas de imágenes.
La vista previa de imágenes no es compatible con la vista en miniatura en el Control Center. Pero puede
hacer clic en un archivo de imagen y verá la vista previa en el lado derecho de su navegador.
10.6. No puedo ver mis impresoras en el Control Center
Conectó impresoras a sus computadoras o red, pero no puede ver sus impresoras en el Control Center.
Primero, consulte Conguración de sus impresoras.
66
Compruebe que sus impresoras estén instaladas
Para que las impresoras funcionen, necesitan conectarse a sus computadoras. Sus impresoras se pueden
conectar de varias maneras:
1. Conexión de red signica que su impresora y computadora se conectan a la misma red, ya sea a
través de Internet o Ethernet.
2. La conexión USB usa un cable USB para conectar su impresora directamente a su computadora.
3. Para una conexión Bluetooth,active Bluetooth en la conguración de la impresora, luego agregue su
impresora como un nuevo dispositivo Bluetooth en su computadora.
AVISO
Bluetooth no funciona con productos NiceLabel.
4. Para una conexión a la nube, use Cloud Essentials o Business.
5. Las impresoras más antiguas usan puertos LPT o COM.
Le recomendamos que use una conexión de Red o una conexión USB.
• Si desea usar su impresora desde más de una computadora, seleccione conexión de Red.
• Si usará su impresora desde una sola computadora, seleccione una conexión USB.
Compruebe que sus impresoras estén conectadas a su computadora
Para conectarse a su computadora, su impresora necesita un controlador de impresora.
NOTA
Los controladores de impresora permiten que las computadoras se comuniquen con las
impresoras y envíen solicitudes de impresión. Los controladores de impresora sirven como
puente entre la computadora y la impresora. Cada impresora tiene un controlador único
escrito en lenguaje especíco de impresora para ese modelo y fabricante de impresora.
Le sugerimos que utilice controladores de impresora NiceLabel para optimizar el rendimiento de su
impresora.
Para instalar controladores de impresora, consulte la Guía de instalación de controladores de impresoras.
Compruebe que su Designer de escritorio esté en línea
Para ver sus impresoras en el Control Center, debe conectar su Designer de escritorio al Control Center.
67
Ejecute su Designer de escritorio. En Información del software, podrá ver su Edición, Límite de impresora, y
Cuenta de Cloud Designer.
Si su Designer de escritorio ya está abierto, podrá obtener información sobre el software en Archivo >
Acerca de.
Para conectar su Control Center a su Designer de escritorio, consulte Activación del Designer de escritorio
La lista de impresoras en su Designer de escritorio es diferente a la del Control
Center
En su Designer de escritorio, verá todas las impresoras conectadas a su computadora, incluidas las
impresoras compartidas.
En Cloud Print Form y en Impresoras en el Control Center, verá impresoras conectadas a su computadora
y a cualquier otra computadora conectada al mismo Control Center. En el Control Center, no ve impresoras
compartidas.
10.7. Mis etiquetas no se imprimen
No puede imprimir etiquetas porque podría haber problemas con:
• Su impresora
• La instalación del controlador de la impresora
• La conguración del controlador de la impresora
• La conexión de la impresora
• La conguración de Designer o del Control Center
Los pasos para diagnosticar y solucionar los problemas son los siguientes:
1. Compruebe que su impresora esté instalada y conectada. Consulte nuestro tema dedicado a la
solución de problemas.
68
2. Imprima una página de prueba desde su impresora.
a. En su computadora, vaya a Conguración > Dispositivos > Impresoras y escáneres y haga clic
en su impresora.
b. Haga clic en el botón Administrar. Se abrirá la ventana de conguración de su impresora.
c. Haga clic en Imprimir una página de prueba, luego verique el estado de la impresora.
Si la impresión de prueba falla, ejecute el diagnóstico de Windows al hacer clic en Ejecutar el
solucionador de problemas u Obtener ayuda.
69
3. Si su impresión de prueba se realizó correctamente y sus etiquetas aún no se imprimen, intente
imprimir desde otras aplicaciones como el Bloc de notas o MS Word.
4. Si la impresión desde otras aplicaciones no funciona, compruebe si hay errores en el administrador
de trabajos de impresión.
NOTA
Un administrador de trabajos de impresión almacena temporalmente los trabajos
de impresión en la memoria de la computadora hasta que la impresora esté lista
para imprimirlos.
a. En su computadora, vaya a Conguración > Dispositivos > Impresoras y escáneres y haga clic
en su impresora.
b. Haga clic en el botón Abrir cola de impresión. Se abre la ventana del administrador de trabajos
de impresión.
c. Si ve errores en la columna de Estado, ejecute el diagnóstico de Windows al hacer clic en
Ejecutar el solucionador de problemas u Obtener ayuda en la ventana de Conguración.
70
5. Verique la conguración del puerto de su impresora en el controlador. Es posible que el
controlador esté congurado para usar el puerto incorrecto. Por ejemplo, denió un puerto LPT
aunque su impresora está conectada a un puerto de Red.
a. En su computadora, vaya a Conguración > Dispositivos > Impresoras y escáneres y haga clic
en su impresora.
b. Haga clic en el botón Administrar. Se abrirá la ventana de conguración de su impresora.
c. Haga clic en Propiedades de la impresora para abrir una ventana con todas las
conguraciones de la impresora.
71
d. Vaya a la pestaña Puertos y compruebe que seleccionó el puerto correcto.
IMPORTANTE
Si su impresora está conectada a un puerto de Red y ha instalado un controlador
NiceLabel, asegúrese de utilizar el puerto TCP/IP avanzado. Si no puede ver la
opción de puerto TCP/IP avanzado, vuelva a instalar el controlador. Consulte
nuestra Guía de instalación de controladores NiceLabel.
Si su impresora está conectada a un puerto COM o LPT, asegúrese de utilizar el
puerto correcto. Por ejemplo, LPT2 o COM3.
6. Revise la pantalla de su impresora para ver si hay un LED parpadeante o un mensaje de error.
72
Si no puede resolver sus problemas de impresión, consulte nuestros artículos de la Base de conocimientos
o comuníquese con nuestro personal de soporte.
10.8. Demasiadas impresoras en uso
Si excede accidentalmente o con nes de prueba su número de puestos de impresora con licencia, se
activa un período de gracia de 30 días. Durante este período de gracia, podrá usar más impresoras de las
que le permite su licencia.
Para obtener más información, vaya al Centro de ayuda de NiceLabel.
Si desea utilizar más impresoras, actualice su licencia. Comuníquese con su socio de Loftware o con el
departamento de ventas de Loftware.
10.9. No puedo abrir mi Designer de escritorio
Cuando intenta abrir su Designer de escritorio, se abre una ventana de activación.
Antes de poder usar su Designer de escritorio, debe activarlo, lo que signica que debe conectar su
Designer de escritorio a su Control Center.
Consulte el tema de nuestra Guía del usuario sobre la licencia de sus aplicaciones de Cloud Designer.
Si ya tenía un Designer de escritorio con licencia, es posible que alguien haya eliminado su perl de usuario
del Control Center. Consulte el tema sobre usuarios eliminados.
10.10. El usuario no recibió el correo electrónico de
invitación del Control Center
Invitó a un nuevo usuario a su Control Center y el usuario no recibió el correo electrónico de invitación.
Cuando revisa a los Usuarios en el Control Center, el estado del usuario es No registrado.
73
Para resolver el problema, verique la ortografía del correo electrónico del usuario:
1. Haga clic en el usuario. Se abre una ventana con los datos del usuario.
2. Compruebe que el Correo electrónico de invitación sea correcto.
3. Envíe un nuevo correo electrónico de invitación con la dirección de correo electrónico correcta.
74
10.11. El usuario ya no aparece en el Control Center y no
puede acceder a Cloud Designer
Cuando revisa la lista de Usuarios en su Control Center, no puede ver un usuario que estaba en la lista
antes. El usuario también perdió acceso al Control Center y no puede abrir Designer.
Alguien eliminó a ese usuario. En el Control Center todos tienen derechos de administración, por lo que
todos pueden eliminar usuarios.
Puede volver a invitar al usuario.
10.12. 12 No puedo volver al Centro de Control
Probablemente cerró accidentalmente su navegador.
Abrir Control Center, ir a https://designer.onnicelabel.com.
75
11. Glosario
11.1. Glosario
Nube
La computación en la nube es la disponibilidad a pedido de recursos de sistemas informáticos,
especialmente el almacenamiento de datos y la potencia informática, sin una gestión activa directa por
parte del usuario. El término se usa generalmente para describir los centros de datos disponibles para
muchos usuarios a través de Internet. Las nubes grandes a menudo tienen funciones distribuidas en varias
ubicaciones desde servidores centrales.
La nube también se reere a implementaciones de aplicaciones alojadas (SaaS, software como servicio).
Designer de escritorio
Designer de escritorio es una aplicación para diseñar e imprimir etiquetas.
Etiqueta
Las etiquetas son los resultados físicos nales del software NiceLabel. Las etiquetas contienen una amplia
variedad de información impresa, que incluye imágenes, códigos de barras, datos de seguimiento y datos
de envío.
Puede imprimir etiquetas estáticas o etiquetas que contienen variables dinámicas con valores de fuentes
de datos externas.
En el software NiceLabel, «Etiqueta» se reere a las etiquetas impresas y «Plantillas de etiquetas» a las
etiquetas que aún no se han impreso.
Plantilla de etiqueta
Las plantillas de etiquetas son archivos electrónicos. «Plantilla de etiquetas» hace referencia a las
etiquetas que aún no se han impreso en Designer de escritorio y otro software. Las plantillas de etiquetas
contienen una amplia variedad de información, como imágenes, códigos de barras, datos de seguimiento
y datos de envío. Puede crear plantillas de etiquetas estáticas o plantillas de etiquetas que contienen
variables dinámicas con valores de fuentes de datos externas.
Puede utilizar plantillas de etiquetas para diseñar e imprimir etiquetas físicas.
76
Licencia
La licencia es un permiso legal para usar las aplicaciones de Loftware. Puede comprar licencias de
NiceLabel de Loftware.
Controlador de impresora
Un controlador de impresora es un software que convierte los datos de impresión en su computadora
a un formato que sus impresoras pueden entender. Los controladores de impresora permiten que su
computadora se comunique con sus impresoras y envíe solicitudes de impresión. Los controladores de
impresora permiten que las aplicaciones impriman sin conocer los detalles técnicos de los modelos de
impresora.
Trabajo de impresión
Un trabajo de impresión es un archivo o conjunto de archivos que envía cuando desea imprimir. Los
trabajos de impresión generalmente se identican con números únicos y se asignan a una impresora en
particular. Los trabajos de impresión también pueden tener opciones como el tamaño del papel, el número
de copias y el nivel de prioridad. Un trabajo de impresión es un único objeto del sistema de impresión que
se puede poner en cola y que representa un documento que debe procesarse y transferirse a su impresora.
Puesto de impresora (licencia basada en puestos de impresora)
Los puestos de impresora son unidades de uso de impresora. Con cada impresión en un formato físico o
virtual diferente (XPS, PDF), una impresora ocupa un puesto de impresión.
Licencia basada en puestos de impresora
Las licencias multiusuario le permiten instalar NiceLabel en una cantidad ilimitada de computadoras.
Sin embargo, su licencia permite un número limitado de puestos de impresora. Asegúrese de comprar
la cantidad suciente de puestos de impresora para tener sucientes impresoras disponibles para sus
trabajos de impresión.
Si excede la cantidad permitida de puestos de impresora, recibirá una advertencia en su pantalla y
comenzará un «período de gracia» de 30 días. Sus impresoras siguen imprimiendo durante el período
de gracia.
Si después de 30 días la lista de uso de impresoras contiene más impresoras que los puestos de
impresora que tiene en su licencia, Control Center elimina de la lista de impresoras aquellas que no se
están utilizando, reduce la cantidad de impresoras activas y libera puestos de impresora. Eso signica que
después de 30 días el Control Center reduce la cantidad de impresoras disponibles para que coincida con
sus licencias. Quedarán puestos de impresora solo para las impresoras utilizadas más recientemente.
77
Cola de impresión
Una cola de impresión es una lista de trabajos de salida de la impresora retenidos en un área de memoria
reservada. La cola de impresión controla el orden de impresión. Puede ir a la cola de impresión para ver el
estado de los trabajos de impresión, poner trabajos de impresión en espera, cancelar trabajos de impresión
o cambiar el orden de impresión.
Muestra (de etiqueta)
Las muestras de etiqueta representan etiquetas típicas del sector que puede usar como diseño de base
para crear sus propias etiquetas o explorar diseños de muestras de etiqueta.
Suscripción (a Cloud Designer)
Las suscripciones a Cloud Designer se activan cuando las empresas adquieren licencias de Cloud
Designer.
No confunda las suscripciones con cuentas de Cloud Designer (usuarios del Control Center).
78
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
Documentos relacionados
Otros documentos
-
Adobe Acrobat 8.0 Professional Guía del usuario
-
Rimage Allegro 20 Guía del usuario
-
-
-
-
-
-