ESPAÑOL 21
• Piezas no funcionales y decorativas, que no afecten
el uso normal del electrodoméstico, incluida
cualquier posible raya y las diferencias de color.
• Daños accidentales provocados por objetos o
sustancias extraños, por la limpieza o por el
desbloqueo de los filtros, los sistemas de vaciado
o los cajetines para el jabón.
• Daños provocados en las siguientes piezas: vidrio
cerámico, accesorios, cestos para la vajilla y los
cubiertos, tuberías de llenado o vaciado, juntas,
bombillas o sus cubiertas, pantallas, mandos,
revestimientos y partes de los revestimientos
protectores. Salvo que se demuestre que tales
daños hayan sido provocados por fallos en la
producción.
• Casos en los que no se detecte ningún fallo en el
producto durante la visita de un técnico.
• Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio
autorizado por IKEA, o cuando se utilicen piezas
no originales.
• Reparaciones provocadas por una instalación
defectuosa o que no cumpla las especificaciones
de instalación.
• Uso del electrodoméstico en un entorno no-
doméstico, es decir, uso profesional.
• Daños de transporte (tales como: rayas, golpes,
etc.). Si un cliente transporta el producto a su
casa o a otra dirección, IKEA no se
responsabiliza de los daños que pueda sufrir en
el trayecto. No obstante, si IKEA entrega el
producto en la dirección indicada por el cliente,
los daños del producto producidos con motivo
del transporte serán cubiertos por IKEA
• Coste de la instalación inicial del aparato IKEA.
No obstante, si un proveedor de servicios de
IKEA o su servicio autorizado repara o sustituye
el aparato con arreglo a esta garantía, el
proveedor de servicios o su servicio autorizado
volverán a instalar el aparato arreglado o nuevo,
si es necesario.
Estas restricciones no se aplican a las tareas libres
de fallos llevadas a cabo por un especialista
cualificado utilizando nuestras piezas originales, con
vistas a adaptar el electrodoméstico a las
especificaciones técnicas de seguridad de otro país
de la UE.
¿Cómo se aplica la ley nacional?
La garantía IKEA le otorga derechos legales
específicos, que cubren o exceden todas las
normativas legales locales que pueden variar de un
país a otro.
Área de validez
Para los electrodomésticos comprados en un país de
la UE y que son llevados a otro país de la UE, se
proporcionarán los servicios de acuerdo con las
condiciones de la garantía normales en el nuevo
país. Sólo existe la obligación de realizar servicios
en el marco de la garantía si el electrodoméstico
cumple y está instalado según las especificaciones
técnicas del país en el que se realiza la reclamación.
El SERVICIO POSTVENTA dedicado para
aparatos IKEA
Por favor, no dude en contactar con el Proveedor
de Servicio designado por IKEA para:
• hacer una reclamación con arreglo a esta garantía;
• solicitar aclaraciones relacionadas con la
instalación del aparato IKEA en los muebles de
cocina IKEA;
• solicitar aclaraciones sobre las funciones de los
aparatos IKEA.
Para asegurar de que le proporcionaremos la
mejor asistencia, por favor, lea atentamente las
Instrucciones de Montaje y/o el Manual de
Instrucciones antes de contactar con nosotros.
¿Cómo contactar con nosotros si necesita nuestro
servicio?
Para proporcionarle un servicio más rápido,
le recomendamos que utilice los números de
teléfono específicos que se incluyen en el
manual. Indique siempre los números que
aparecen en el manual correspondientes al
aparato específico para que el necesita
asistencia. Además, indique siempre el
número de producto, el código de 8 dígitos y
el número de servicio de 12 dígitos del
artículo de IKEA, que se encuentran en la
placa de datos técnicos del aparato.
¡GUARDE LA FACTURA O RECIBO DE
COMPRA!
Es la prueba de la compra y lo necesitará para
hacer uso de la garantía.
¿Necesita ayuda adicional?
Para todas las cuestiones adicionales no
relacionadas con Post-Venta sobre sus aparatos,
por favor, diríjase al call center de la tienda IKEA.
Le recomendamos que lea atentamente la
documentación del aparato antes de contactar con
nosotros.
En la última página de este manual
encontrará el listado de Proveedores
de Servicio designados por IKEA y
los respectivos números de teléfono
nacionales.