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Color LaserJet Pro M351/M451 Getting Started Guide www.hp.com/support/LJColorM351 www.hp.com/support/LJColorM451 IMPORTANT: Follow Steps 1 - 3 on the printer hardware setup poster, then continue with Step 4 to the right. www.register.hp.com English............... 1 Français............. 4 Español.............. 7 Português........ 10 ................ 13 4. Select a connection method and prepare for software installation U  SB connection directly between the printer and the computer Use an A-to-B type USB cable. Windows 1. 2. For Windows 7 or lower, do not connect the USB cable before installing the software. The installation process prompts to connect the cable at the appropriate time. If the cable is already connected, restart the printer when installation prompts to connect the cable. Continue with “5. Locate or download the software installation files.” NOTE: During software installation, select the option to Directly connect this computer using a USB cable. Mac 1. 2. Connect the USB cable between the computer and the printer before installing the software. Continue with “5. Locate or download the software installation files.”  uilt-in wireless network connection B (M451dw and M451nw wireless models only) Wired (Ethernet) network connection Use a standard network cable. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Connect the network cable to the printer and to the network. Turn the product on, and wait for 60 seconds before continuing. During this time, the network recognizes the printer and assigns an IP address or host name for the product. To manually configure the IP address, see “Manually configure the IP address.” At the product control panel, press the OK button. Press the right arrow4to highlight the Reports menu, and then press the OK button. Press the right arrow4to highlight the Config Report option, and then press the OK button. Find the IP address on the Self Test/Configuration page. Example IP address: 192.168.0.1 Continue with “5. Locate or download the software installation files.” Connect using a USB cable 1. 2. 3. Insert the software CD into the computer, and follow the on-screen instructions. When prompted, select the Connect through a wireless network option. Connect the USB cable to the product when prompted. CAUTION: Do not connect the USB cable until the installation program prompts you. When the installation is complete, print a configuration page to make sure that the product has a SSID name. When installation is complete, disconnect the USB cable. Connect using the control panel menus 1. NOTE: During software installation, select the option to Connect through a network. 2. 3. Manually configure the IP address See the printer User Guide for information on how to manually configure the IP address www.hp.com/support/LJColorM351 or www.hp.com/support/LJColorM451. On the front of the product, press the Wireless button. Look at the control panel display to see if the Wireless Menu item has opened. If it has not opened, complete these steps: a. At the control panel, press the OK button to open the menus. b. Open the following menus: • Network Setup • Wireless Menu Select the WPS Setup item. Use one of these methods to complete the setup: • Pushbutton: Select the Pushbutton option and follow the instructions on the control panel. Establishing the wireless connection can take a few minutes. • PIN: Select the Generate PIN option. The printer generates a unique PIN, which you must type into the wireless router’s setup screen. Establishing the wireless connection can take a few minutes. NOTE: If this method is not successful, try using the wireless network using a USB cable method. To print from a computer, continue with “5. Locate or download the software installation files.” To print from a phone or tablet only, continue with “7. Mobile and wireless printing (optional).” 1  5. Locate or download the software installation files Install from the printer CD Download from the Web For OS X and Windows 8 or newer, basic print drivers are included on the computer. For full featured software, install from the product CD or download from the web. Install notes For more details about the software for the printer, see the Install notes file on the printer CD. 1. Go to www.hp.com/support/LJColorM351 or www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Under Download options, click drivers, software & firmware, and then select the appropriate operating system. 3. Determine which software option to use, and then click the Download button next to it. 6. Install the software OS X full solution Windows full solution 1. 2. Insert the product CD into the computer, or launch the software installation file downloaded from the Web. The software installer detects the language of the operating system, and then it displays the main menu of the installation program in the same language. When installing from the CD, if the installer program does not start after 30 seconds, browse the CD drive on the computer and launch the file named SETUP.EXE. 1. Launch the software installation .dmg file that you downloaded from the Web. 2. The software installer detects the language of the operating system, and then it displays the main menu of the installation program in the same language. 3. 3. The Software Selection screen details the software to be installed. • The recommended software installation includes the print driver and software for all available product features. • To customize the software installed, click the Customize software selections link. When finished, click the Next button. 4. Follow the on-screen instructions to install the software. 5. When prompted to select a connection type, select the appropriate option for the type of connection: • Directly connect to this computer using a USB cable • Connect through a wired network • Connect through a wireless network NOTE: For more information on how to install the full feature solution using a USB connection or network connection, see the User Guide, or go to www.hp.com/support/LJColorM351 or www.hp.com/support/LJColorM451. • For a custom installation, click the Customize button. On the screen that opens, select the components to install, and then click the Install button. 4. Follow the on-screen instructions to install the software. 5. At the end of the software installation process, use the HP Utility Setup Assistant to configure printer options. OS X basic installation To install basic print and fax drivers without running the HP full solution software from CD or hp.com download, follow these steps: 1. Connect the printer to the computer or network. 2. From System Preferences, click Printers and Scanners, then the plus button on the bottom left, and select M351 or M451 using the driver named either AirPrint or Secure AirPrint. Windows basic installation 1. 2. 3. The Installation Options screen details the software to be installed. • For a standard installation, click the Install button now. Go to www.hp.com/support/LJColorM351 or www.hp.com/support/LJColorM451. Under Download options, click drivers, software & firmware, and then select the appropriate operating system. Determine which software option to use, and then click the Download button next to it. 7. M  obile and wireless printing (optional) Connect the device to the wireless network (M451dw and M451nw wireless models only) Learn more about mobile printing To learn more about other mobile printing options, including additional ePrint solutions, scan the QR code, or see the “Mobile printing” section of the User Guide. To print from a phone or tablet, connect the device to the same wireless network as the printer. Apple iOS devices (AirPrint) Open the item to print, and select the Action icon. Select Print, select the printer, and then select Print. Newer Android devices (4.4 or newer) Open the item to print, and select the Menu button. Select Print, select the printer, and select Print. Some devices require downloading the HP Print Service plugin app from the Google Play store. Older Android Devices (4.3 or older) Download the HP ePrint app from the Google Play store. Windows Phone Download the HP AiO Remote app from the Windows Store. 2  8. Set up HP ePrint via email (optional) Use HP ePrint via email to print documents by sending them as an email attachment to the printer’s email address from any email enabled device, even from devices that are not on the same network. Use HP ePrint To use HP ePrint via email, the printer must meet these requirements: • The printer must be connected to a wired or wireless network and have Internet access. • HP Web Services must be enabled on the printer, and the printer must be registered with HP Connected. 1. 2. Go to www.hpconnected.com to create an HP ePrint account and complete the setup process. Select your printer from the list, or click + Add printer to add it. To add the product, you need the printer code, which is the segment of the product e-mail address that is before the @ symbol. 3. NOTE: This code is valid for only 24 hours from the time you enable HP Web Services. If it expires, follow the instructions to enable HP Web Services again, and obtain a new code. To prevent your printer from printing unexpected documents, click ePrint Settings, and then click the Allowed Senders tab. Click Allowed Senders Only, and add the e-mail addresses you want to allow ePrint jobs. To set up default settings for all ePrint jobs sent to this printer, click ePrint Settings, click Print Options, and select the settings that you want to use. Enable HP Web Services (M451dw and M451nw wireless models only) 1. 2. 3. Open a Web browser, and type the printer IP address into the address line to open the HP Embedded Web Server (EWS). Click the HP Web Services tab. Select the option to enable Web Services. 4. Troubleshooting User Guide Additional support resources The User Guide includes printer usage and troubleshooting information. It is available on the printer CD and on the Web: For HP’s all-inclusive help for the printer, go to www.hp.com/support/LJColorM351 or www.hp.com/support/LJColorM451: User Guide on the Web 1. 2. • • • • • • Go to www.hp.com/support/LJColorM351 or www.hp.com/support/LJColorM451. Click Manuals. User Guide from the printer CD For Windows, the User Guide is copied to the computer during the recommended software installation. Solve problems Find advanced configuration instructions Download software updates Join support forums Find warranty and regulatory information Mobile printing resources Windows® XP, Windows Vista®, and Windows® 7 Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for the HP printer, and then select Help. Windows® 8 On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar, click the icon with the printer’s name, and then select Help. Check for firmware updates 1. 2. 3. Go to www.hp.com/support/LJColorM351 or www.hp.com/support/LJColorM451. Under Download options, click drivers, software & firmware, and then select the appropriate operating system. Determine which software option to use, and then click the Download button next to it.for the product. W  ireless network connection (M451dw and M451nw wireless models only) W  ired (Ethernet) network connection • • • • Verify that the printer is attached to the correct network port using a cable of the correct length. Verify the lights next to the network port are lit. Verify the print driver is installed on the computer. Test the network connection by pinging the network: • • Restart the wireless router. • • Windows Click Start > Run. Type cmd, and press Enter. Type ping, type a space, type the printer IP address, and then press Enter. Example IP address: 192.168.0.1 • • • Verify that the network cable is not connected. The printer cannot connect to a wireless network when a network cable is connected. Verify that the printer and wireless router are turned on and have power. Also make sure the wireless switch is turned on. Verify that the printer is within the range of the wireless network. For most networks, the printer must be within 30 m (100 ft) of the wireless access point (wireless router). Verify the print driver is installed on the computer. Verify that the computer and printer connect to the same wireless network. For Mac, verify that the wireless router supports Bonjour. • • OS X Open the Network Utility, and type the IP address in the ping pane. Press Enter. Example IP address: 192.168.0.1 If the window displays round-trip times, the network is working. If the ping does not work, try restarting the printer and recheck all of the connection steps. 3  Guide de démarrage Color LaserJet Pro M351/M451 www.hp.com/support/LJColorM351 www.hp.com/support/LJColorM451 IMPORTANT : Suivez les étapes 1 à 3 sur l’affiche de configuration matérielle de l’imprimante puis passez à l’étape 4 située à droite. www.register.hp.com English............... 1 Français............. 4 Español.............. 7 Português........ 10 ................ 13 4. Sélection d’une méthode de connexion et préparation à l’installation du logiciel  onnexion USB directement entre l’imprimante C et l’ordinateur Utilisez un câble USB de type A-à-B. Windows 1. 2. Pour Windows 7 ou systèmes plus anciens, ne branchez pas le câble USB avant d’installer le logiciel. Le processus d’installation vous invite à connecter le câble au moment opportun. Si le câble est déjà connecté, redémarrez l’imprimante lorsque le processus d’installation vous invite à connecter le câble. Poursuivez avec « 5. Localiser ou télécharger les fichiers d’installation du logiciel. » REMARQUE : Lors de l’installation du logiciel, sélectionnez l’option pour Connecter directement cet ordinateur à l’aide d’un câble USB. Mac 1. 2. Pour Mac, branchez le câble USB entre l’ordinateur et l’imprimante avant d’installer le logiciel. Poursuivez avec « 5. Localiser ou télécharger les fichiers d’installation du logiciel. » C  onnexion réseau sans fil intégrée (modèles M451dw et M451nw uniquement) Connexion à un réseau filaire (Ethernet) Utilisez un câble réseau standard. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Branchez le câble réseau à l’imprimante et au réseau. Mettez le produit sous tension et attendez 60 secondes avant de continuer. Durant ce laps de temps, le réseau reconnaît l’imprimante et lui attribue une adresse IP ou un nom d’hôte. Pour configurer manuellement l’adresse IP, reportez-vous à la section « Configurer manuellement l’adresse IP ». Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur la flèche droite4pour mettre en surbrillance le menu Rapports puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur la flèche droite 4 pour mettre en surbrillance l’option Conf. rapport, puis appuyez sur le bouton OK. Identifiez l’adresse IP sur la page de configuration/test personnel. Exemple d’adresse IP : 192.168.0.1 Poursuivez avec « 5. Localiser ou télécharger les fichiers d’installation du logiciel. » REMARQUE : Lors de l’installation du logiciel, sélectionnez l’option Se connecter via un réseau. Connexion à l'aide d'un câble USB 1. Insérez le CD dans l'ordinateur et suivez les instructions affichées à l'écran. Lorsque l'on vous y invite, sélectionnez l'option Se connecter via un réseau sans fil. Connectez le câble USB à l'imprimante lorsque vous y êtes invité. ATTENTION : Ne connectez pas le câble USB avant d'y être invité par le programme d'installation. 2. Une fois l'installation terminée, imprimez une page de configuration pour vérifier que le produit dispose d'un nom SSID. 3. Une fois l'installation terminée, débranchez le câble USB. Connexion à l'aide des menus du panneau de commande 1. À l'avant du produit, appuyez sur la touche Sans fil. Consultez l'affichage du panneau de commande pour vérifier si le Menu Sans fil s'est ouvert. S'il n'est pas ouvert, effectuez les opérations suivantes : a. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les différents menus. b. Ouvrez les menus suivants : • Configuration du réseau • Menu Sans fil 2. Sélectionnez l'élément Configuration WPS. 3. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réaliser la configuration : • Méthode via bouton-poussoir : sélectionnez l'option Push Button (Bouton-poussoir) et suivez les instructions affichées sur le panneau de commande. L'établissement de la connexion sans fil peut prendre quelques minutes. • Méthode PIN : sélectionnez l'option Générer un PIN. Le produit génère un numéro d’identification personnel unique (PIN), que vous devez saisir sur l'écran de configuration du routeur sans fil. L'établissement de la connexion sans fil peut prendre quelques minutes. REMARQUE : Si cette méthode ne fonctionne pas, tentez d'utiliser la configuration du réseau sans fil à l'aide d'un câble USB. Pour imprimer à partir d'un ordinateur, passez à la section « 5. Localiser ou télécharger les fichiers d'installation du logiciel. » Pour imprimer à partir d'un téléphone ou d'une tablette uniquement, continuez avec « 7. Impression mobile et sans fil. (facultatif). » Configurer manuellement l’adresse IP Consultez le Guide de l’utilisateur de l’imprimante pour obtenir des informations sur la configuration manuelle de l’adresse IP www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 4  5. Localiser ou télécharger les fichiers d'installation du logiciel Installation à partir du CD de l'imprimante Téléchargement à partir du Web Pour OS X et Windows 8 ou plus récent, les pilotes d'impression de base sont inclus sur l'ordinateur. Pour un logiciel complet, effectuez l'installation à partir du CD du produit ou téléchargez-le à partir du Web. 1. Rendez-vous sur www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Dans les options deTéléchargement, cliquez sur pilotes, logiciel et micrologiciel, puis sélectionnez le système d'exploitation approprié. 3. Choisissez l'option logicielle à utiliser, puis cliquez sur le bouton de téléchargement. Notes d'installation Pour plus de détails sur le logiciel de l'imprimante, consultez les Notes d'installation sur le CD de l'imprimante. 6. Installation du logiciel Solution complète OS X Solution complète Windows 1. Insérez le CD de l'imprimante dans l'ordinateur, ou lancez le fichier d'installation du logiciel téléchargé à partir du Web. 2. Le logiciel d'installation détecte la langue du système d'exploitation, puis affiche le menu principal du programme d'installation dans la même langue. Lors de l'installation à partir du CD, si le programme d'installation ne démarre pas après 30 secondes, parcourez le lecteur du CD de l'ordinateur et lancez le fichier nommé setup.exe. 3. L'écran Sélection de logiciels indique les logiciels à installer. • L'installation logicielle recommandée inclut le pilote d'impression et le logiciel pour toutes les fonctionnalités du produit disponibles. • Pour personnaliser le logiciel installé, cliquez sur le lien Personnaliser les sélections de logiciel. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Suivant. 4. Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. 5. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un type de connexion, sélectionnez l'option appropriée pour le type de connexion : • Connecter directement à cet ordinateur à l'aide d'un câble USB • Connecter via un réseau câblé • Connecter via un réseau sans fil REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur comment installer la solution complète à l'aide d'une connexion USB ou d'une connexion réseau, consultez le Guide de l'utilisateur, ou allez sur www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 1. Lancez le fichier .dmg d'installation du logiciel que vous avez téléchargé à partir du Web. 2. Le logiciel d'installation détecte la langue du système d'exploitation, puis affiche le menu principal du programme d'installation dans la même langue. 3. L'écran Options d'installation indique les logiciels à installer. • Pour une installation standard, cliquez sur le bouton Installer. • Pour une installation personnalisée, cliquez sur le bouton Personnaliser. Sur l'écran qui s'ouvre, sélectionnez les composants à installer, puis cliquez sur le bouton Installer. 4. Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. 5.  la fin du processus d'installation du logiciel, utilisez l'assistant À de configuration de HP Utility pour configurer les options de l'imprimante. Installation de base d'OS X Pour installer les pilotes d'impression et de télécopie de base sans exécuter le logiciel de solution complète HP à partir du CD ou du téléchargement à partir de hp.com, procédez comme suit : 1. Connectez l'imprimante directement à l'ordinateur ou au réseau. 2. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners, puis sur le bouton + en bas à gauche et sélectionnez M351 ou M451 utilisant le pilote nommé soit AirPrint ou HP Printer. Installation de base Windows 1. Rendez-vous sur www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Dans les options deTéléchargement, cliquez sur pilotes, logiciel et micrologiciel, puis sélectionnez le système d'exploitation approprié. 3. Choisissez l'option logicielle à utiliser, puis cliquez sur le bouton de téléchargement. 7. I mprimer à partir d'un périphérique mobile ou sans fil (facultatif) Connexion d'un périphérique au réseau sans fils (modèles sans fil M451dw et M451nw uniquement) En savoir plus sur l'impression mobile Pour en savoir plus sur les autres options d'impression mobile, notamment les solutions ePrint supplémentaires, numérisez le code QR ou consultez la section « Impression mobile » du Guide de l'utilisateur. Pour imprimer depuis un téléphone ou une tablette, connectez le périphérique au même réseau que celui sur lequel l'imprimante est connectée. Périphériques Apple iOS (AirPrint) Ouvrez le document à imprimer, puis sélectionnez l'icône Action. Sélectionnez Imprimer, puis l'imprimante et appuyez sur Imprimer. Périphériques Android les plus récents (4.4 ou ultérieurs) Ouvrez le document à imprimer, puis sélectionnez le bouton Menu. Sélectionnez Imprimer, puis l'imprimante et appuyez sur Imprimer. Certains périphériques nécessitent le téléchargement de l'appli plugin HP Print Service, disponible sur Google Play. Périphériques Android plus anciens (4.3 ou antérieurs) téléchargez l'application HP ePrint à partir de Google Play. Windows Phone téléchargez l'appli HP AiO Remote disponible dans le Windows Store. 5  8. Configurer HP ePrint via messagerie électronique (facultatif) Utilisez HP ePrint via messagerie électronique pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l'adresse électronique de l'imprimante depuis n'importe quel périphérique activé, même ceux qui ne sont pas sur le même réseau. Utiliser HP ePrint Pour utiliser HP ePrint via messagerie électronique, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes : • L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet. • Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de HP Connected. 1. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de configuration. 2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste ou cliquez sur + Ajout d'imprimante pour l'ajouter. Pour ajouter un produit, vous avez besoin du code de l'imprimante, qui est le segment de l'adresse e-mail du produit qui se trouve devant le symbole @. REMARQUE : Ce code est valable pendant 24 heures seulement à partir du moment où vous activez les services Web HP. S'il expire, suivez à nouveau les instructions d'activation des services Web HP pour obtenir un nouveau code. 3. Pour éviter que l'imprimante n'imprime des documents inattendus, cliquez sur Paramètres ePrint, puis sur l'onglet Expéditeurs autorisés. Cliquez sur Expéditeurs autorisés seulement et ajoutez les adresses électroniques à partir desquelles vous souhaitez autoriser les tâches ePrint. 4. Pour configurer les paramètres par défaut pour toutes les tâches ePrint envoyées à cette imprimante, cliquez sur Paramètres ePrint, sur Options d'impression et sélectionnez les paramètres que vous souhaitez utiliser. Activation des services Web HP (modèles sans fil M451dw et M451nw uniquement) 1. Lancez un navigateur Internet, puis saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse pour ouvrir le serveur Web intégré (EWS) HP. 2. Cliquez sur l'onglet Services Web HP. 3. Sélectionnez l'option permettant d'activer les services Web. Dépannage Guide de l'utilisateur Ressources d'assistance supplémentaires Le guide de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de l'imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l'imprimante et sur le Web : Pour l'aide globale de HP relative à l'imprimante, allez sur www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451: • Résolution des problèmes • Recherche d'instructions de configuration avancées • Téléchargement des mises à jour du logiciel • Inscription au forum d'assistance • Recherche d'informations réglementaires et de garantie • Ressources d'impression mobile Guide de l'utilisateur sur le Web 1. Rendez-vous sur www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Cliquez sur Manuels. Guide de l'utilisateur sur le CD de l'imprimante Pour Windows, le guide de l'utilisateur est copié sur l'ordinateur lors de l'installation logicielle recommandée. Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7 Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez HP, puis le dossier de l'imprimante HP, puis sélectionnez Aide. Windows® 8 Dans l'écran Démarrer, effectuez un clic droit sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, cliquez sur l'icône avec le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Aide. Recherche des mises à jour de micrologiciels 1. Rendez-vous sur www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Dans les options deTéléchargement, cliquez sur pilotes, logiciel et micrologiciel, puis sélectionnez le système d'exploitation approprié. 3. Choisissez l'option logicielle à utiliser, puis cliquez sur le bouton de téléchargement juste à côté pour ce produit. C  onnexion réseau sans fil (modèles sans fil M451dw et M451nw uniquement) C  onnexion à un réseau filaire (Ethernet) • Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante. • Vérifiez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés. • Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur. • Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau : Windows Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Tapez cmd et appuyez sur Entrée. Tapez ping, puis un espace, saisissez l'adresse IP de l'imprimante puis appuyez sur Entrée. Exemple d'adresse IP : 192.168.0.1 OS X Ouvrez l'utilitaire réseau et tapez l'adresse IP dans le volet de ping. Appuyez sur Entrée. Exemple d'adresse IP : 192.168.0.1 • Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel. • Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'imprimante et vérifiez à nouveau toutes les étapes de connexion. •  érifiez que le câble réseau n'est pas connecté. L'imprimante ne peut pas V se connecter à un réseau sans fil lorsqu'un câble réseau est connecté. • Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que l'interrupteur sans fil est activé. • Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m (100 pi) du point d'accès sans fil (routeur sans fil). • Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur. • Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil. • Pour Mac, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour. • Redémarrez le routeur sans fil. 6  English............... 1 Guía de inicio de Color LaserJet Pro M351/M451 www.hp.com/support/LJColorM351 www.hp.com/support/LJColorM451 IMPORTANTE: Siga los pasos 1-3 del folleto de configuración del hardware de la impresora y, después, continúe con el paso 4 a la derecha. Français............. 4 Español.............. 7 Português........ 10 www.register.hp.com ................ 13 4. Selección de un método de conexión y preparación para la instalación del software C  onexión USB directamente entre la impresora y el equipo Utilice un cable USB de tipo A a B. Windows 1. En Windows 7, ni en versiones anteriores, no conecte el cable USB antes de instalar el software. El proceso de instalación del software muestra un aviso para conectar el cable en el momento adecuado. Si el cable ya está conectado, reinicie la impresora cuando el proceso de instalación muestre el aviso para conectar el cable. 2. Continúe con el paso "5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software". NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción Conectar directamente este equipo mediante un cable USB. Mac 1. Conecte el cable USB entre el equipo y la impresora antes de instalar el software. 2. Continúe con el paso "5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software".  onexión a una red inalámbrica integrada C (solo para los modelos inalámbricos M451dw y M451nw) Conexión a una red por cable (Ethernet) Utilice un cable de red estándar. 1. Conecte el cable de red a la impresora y a la red. Encienda el producto y espere sesenta segundos antes de proseguir. Durante este tiempo, la red reconoce la impresora y le asigna una dirección IP o un nombre de host. Para configurar manualmente la dirección IP, consulte "Configuración manual de la dirección IP". 2. En el panel de control del producto, pulse el botón Aceptar. 3. Pulse la flecha hacia la derecha4para resaltar el menú Informes y, a continuación, pulse el botón Aceptar. 4. Pulse la flecha hacia la derecha4para resaltar la opción Informe de configuración y, a continuación, pulse el botón Aceptar. 5. Busque la dirección IP en la página de configuración/prueba automática. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 6. Continúe con el paso "5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software". NOTA: Durante la instalación del software, seleccione la opción Conectar a través de una red. Conexión mediante un cable USB 1. Introduzca el CD del software en el equipo y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Cuando se muestre el aviso, seleccione la opción Conectar a través de una red inalámbrica. Conecte el cable USB al producto cuando se le solicite. PRECAUCIÓN: No conecte el cable USB hasta que el programa de instalación le solicite que lo haga. 2. Una vez finalizado el proceso de instalación, imprima una página de configuración para asegurarse de que el producto tenga un nombre de identificador de conjunto de servicios (SSID). 3. Una vez finalizado el proceso de instalación, desconecte el cable USB. Conexión mediante los menús del panel de control 1.  n la parte frontal del producto, pulse el botón Wireless (Conexión E inalámbrica). Fíjese en la pantalla del panel de control para ver si el elemento Menú Wireless (Configuración inalámbrica) se ha abierto. En caso contrario, siga estos pasos: a. En el panel de control, pulse el botón Aceptar para abrir los menús. b. Abra los menús siguientes: • Configuración de la red • Menú Wireless (Configuración inalámbrica) 2. Seleccione el elemento Configuración Wi-Fi protegida (WPS). 3. Utilice uno de estos métodos para completar la instalación: • Pulsar botón: seleccione la opción Pulsar botón y siga las instrucciones del panel de control. La conexión inalámbrica puede tardar unos minutos en establecerse. • Número de identificación personal (PIN): seleccione la opción Generar un número de identificación personal. El producto genera un número de identificación personal único, que debe escribirse en la pantalla de configuración del direccionador inalámbrico. La conexión inalámbrica puede tardar unos minutos en establecerse. NOTA: Si este método no funciona, pruebe el método de configuración de la red inalámbrica mediante un cable USB. Para imprimir desde un equipo, continúe con el paso “Localización o descarga de los archivos de instalación del software”. Para imprimir solamente desde un teléfono o una tableta, continúe con el paso “Impresión móvil e inalámbrica (opcional)”. Configuración manual de la dirección IP En www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/support/LJColorM451, consulte la Guía del usuario de la impresora para obtener información sobre cómo configurar manualmente la dirección IP. 7  5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software Instalación desde el CD de la impresora Descarga de la Web En OS X y Windows 8, o versiones posteriores, los controladores de impresión básicos están incluidos en el equipo. Para obtener el software con todas las funciones, instálelo desde el CD del producto o descárguelo de la Web. 1. Vaya a www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/support/LJColorM451. 2. En Opciones de descarga, haga clic en Controladores, Software y Firmware y, luego, seleccione el sistema operativo correspondiente. 3. Determine qué opción de software desea utilizar y, a continuación, haga clic en el botón Descargar que hay junto a ella. Notas sobre la instalación Para obtener más información acerca del software de la impresora, consulte el archivo Notas sobre la instalación del CD de la impresora. 6. Instalación del software Solución completa para OS X Solución completa para Windows 1. Abra el archivo de instalación del software .dmg que haya descargado de la Web. 2. El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, después, muestra el menú principal del programa de instalación en ese idioma. 3. En la pantalla Opciones de instalación se muestran los detalles del software que se va a instalar. • Para realizar una instalación estándar, haga clic ahora en el botón Instalar. • Para realizar una instalación personalizada, haga clic en el botón Personalizar. En la pantalla que se abre, seleccione los componentes que desee y, a continuación, haga clic en el botón Instalar. 4. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software. 5. Al final del proceso de instalación del software, utilice el Asistente de configuración de Utilidad de HP para configurar las opciones de la impresora. 1. Inserte el CD del producto en el equipo o abra el archivo de instalación del software que haya descargado de la Web. 2. El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, después, muestra el menú principal del programa de instalación en ese idioma. Cuando se realiza la instalación desde el CD, si el programa de instalación no se inicia después de 30 segundos, vaya a la unidad de CD del equipo e inicie el archivo SETUP.EXE. 3. En la pantalla Selección de software se muestran los detalles del software que se va a instalar. • La instalación del software recomendado incluye el controlador de impresión y el software para todas las funciones del producto disponibles. • Para personalizar el software instalado, haga clic en el enlace Personalizar selecciones de software. Cuando termine, haga clic en el botón Siguiente. 4. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software. 5. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la opción correspondiente al tipo de conexión: • Conectar directamente a este equipo mediante un cable USB • Conectar mediante una red por cable • Conectar mediante una red inalámbrica NOTA: Para obtener más información sobre como instalar la solución con todas las funciones mediante una conexión USB o una conexión de red, consulte la Guía del usuario o vaya a www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/support/LJColorM451. Instalación básica en OS X Para instalar los controladores de impresión y fax básicos sin ejecutar la solución de software completa de HP desde el CD o los archivos que haya descargado de hp.com, siga estos pasos: 1. Conecte la impresora al equipo o a la red. 2. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y escáneres, después en el botón "más" que hay en la parte inferior izquierda y, por último, seleccione M351 o M451 mediante el controlador llamado AirPrint o Secure AirPrint. Instalación básica en Windows 1. Vaya a www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/support/LJColorM451. 2. En Opciones de descarga, haga clic en Controladores, Software y Firmware y, luego, seleccione el sistema operativo correspondiente. 3. Determine qué opción de software desea utilizar y, a continuación, haga clic en el botón Descargar que hay junto a ella. 7. I mpresión móvil e inalámbrica (opcional) Conexión del dispositivo a la red inalámbrica (solo para los modelos inalámbricos M451dw y M451nw) Obtener más información sobre la impresión móvil Para obtener más información sobre otras opciones de impresión móvil, incluidas las soluciones adicionales de ePrint, escanee el código QR o consulte la sección “Impresión móvil” de la Guía del usuario. Para imprimir desde un teléfono o una tableta, conecte el dispositivo a la misma red inalámbrica que la impresora. Dispositivos iOS de Apple (AirPrint) Abra el elemento que desee imprimir y seleccione el icono Acción. Seleccione primero Imprimir, después la impresora y por último, de nuevo, Imprimir. Dispositivos Android actuales (4.4 o versiones posteriores) Abra el elemento que desee imprimir y seleccione el botón Menú. Seleccione primero Imprimir, después la impresora y por último, de nuevo, Imprimir. Algunos dispositivos requieren que se descargue el complemento HP Print Service de Play Store de Google. Dispositivos Android antiguos (4.3 o versiones anteriores) Descargue la aplicación HP ePrint de Play Store de Google. Windows Phone Descargue la aplicación HP AiO Remote de Windows Store. 8  8. Configuración de HP ePrint a través del correo electrónico (opcional) Utilice HP ePrint a través del correo electrónico para imprimir documentos enviándolos como adjunto de un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo de la impresora desde cualquier dispositivo que tenga acceso al correo electrónico, incluso desde dispositivos que no están en la misma red. Uso de HP ePrint Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: • La impresora debe estar conectada a una red por cable o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. • Los servicios Web de HP deben estar activados en la impresora, la cual debe estar registrada en HP Connected. 1. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta de HP ePrint y completar el proceso de instalación. 2. Seleccione la impresora en la lista o haga clic en + Agregar impresora para añadirla. Para añadir el producto necesita el código de la impresora, que es el segmento de la dirección de correo electrónico del producto que va antes del símbolo @. NOTA: Este código es válido únicamente durante 24 horas desde el momento en el que activa los Servicios Web de HP. Si caduca, siga las instrucciones para activar de nuevo los Servicios Web de HP y obtener un nuevo código. 3. Para evitar que la impresora imprima documentos no deseados, haga clic en Configuración de ePrint y, a continuación, en la ficha Remitentes autorizados. Haga clic en Solo remitentes autorizados y agregue las direcciones de correo electrónico para las cuales desee permitir los trabajos de ePrint. 4. Para configurar los valores predeterminados para todos los trabajos de ePrint que se envíen a esta impresora, haga clic en Configuración de ePrint, después en Opciones de impresión y, por último, seleccione los ajustes que desee utilizar. Activación de los servicios Web de HP (solo para los modelos inalámbricos M451dw y M451nw) 1. Abra un navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones para abrir el servidor Web incorporado de HP (EWS). 2. Haga clic en la ficha Servicios Web de HP. 3. Seleccione la opción que permite activar los servicios Web. Solución de problemas Guía del usuario Recursos de asistencia adicional En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web: Para obtener ayuda integral de HP para la impresora, vaya a www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/support/LJColorM451: Guía del usuario en la Web • Solución de problemas • Cómo encontrar instrucciones de configuración avanzada • Descarga de las actualizaciones de software • Cómo participar en foros de asistencia • Cómo encontrar información legal y sobre la garantía • Recursos de impresión móvil 1. Vaya a www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Haga clic en Manuales. Guía del usuario en el CD de la impresora En Windows, la Guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del software recomendado. Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7 Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, seleccione la carpeta de la impresora HP y, a continuación, seleccione Ayuda. Windows® 8 En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de la pantalla, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones, haga clic en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación, seleccione Ayuda. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. Vaya a www.hp.com/support/LJColorM351 o www.hp.com/support/LJColorM451. 2. En Opciones de descarga, haga clic en Controladores, Software y Firmware y, luego, seleccione el sistema operativo correspondiente. 3. Determine qué opción de software desea utilizar y, a continuación, haga clic en el botón Descargar que hay junto a ella para el producto. C  onexión a una red inalámbrica (solo para los modelos inalámbricos M451dw y M451nw) C  onexión a una red por cable (Ethernet) •  ompruebe que la impresora esté conectada al puerto de red correcto C mediante un cable de la longitud apropiada. • Verifique que las luces que hay junto al puerto de red estén encendidas. • Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo. • Compruebe la disponibilidad de recursos de red (ping) para probar la conexión de red: Windows Haga clic en Iniciar > Ejecutar. Escriba cmd y pulse Entrar. Escriba ping, introduzca un espacio, escriba la dirección IP de la impresora y, a continuación, pulse Entrar. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 OS X Abra la Utilidad de red y escriba la dirección IP en el panel Ping. Pulse Entrar. Dirección IP de ejemplo: 192.168.0.1 • Si en la ventana se muestran tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando. • Si la comprobación de la disponibilidad de recursos de red (ping) no funciona, pruebe a reiniciar la impresora y revise de nuevo todos los pasos de conexión. • Verifique que el cable USB no esté conectado. La impresora no puede conectarse a una red inalámbrica cuando se conecta un cable de red. • Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el interruptor inalámbrico está encendido. • Verifique que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). • Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo. • Verifique que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red inalámbrica. • En Mac, verifique que el direccionador inalámbrico sea compatible con Bonjour. • Reinicie el direccionador inalámbrico. 9  Guia de primeiros passos da Color LaserJet Pro M351/M451 www.hp.com/support/LJColorM351 www.hp.com/support/LJColorM451 IMPORTANTE: Siga as Etapas 1 a 3 no pôster de configuração de hardware da impressora, então prossiga para a Etapa 4 à direita. www.register.hp.com English............... 1 Français............. 4 Español.............. 7 Português........ 10 ................ 13 4. Selecionar um método de conexão e preparar-se para a instalação de software C  onexão USB direta entre a impressora e o computador É necessário utilizar um cabo USB do tipo A a B. Windows 1. Para o Windows 7 ou inferior, não conecte o cabo USB antes de instalar o software. O processo de instalação solicitará a conexão do cabo no momento apropriado. Se o cabo já estiver conectado, reinicie a impressora quando a instalação solicitar a conexão do cabo. 2. Prossiga para "5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software". NOTA: Durante a instalação de software, selecione a opção para Conectar diretamente o computador usando um cabo USB. Mac 1. Conecte o cabo USB entre o computador e a impressora antes de instalar o software. 2. Prossiga para "5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software".  onexão de rede sem fio (somente nos C modelos M451dw e M451nw) Conexão de rede cabeada (Ethernet) Use um cabo de rede padrão. 1. Conecte o cabo de rede à impressora e à rede. Ligue o produto e aguarde 60 segundos antes de continuar. Durante este período, a rede reconhece a impressora e atribui um endereço IP ou nome do host ao produto. Para configurar manualmente o endereço IP, consulte "Configurar manualmente o endereço IP". 2. No painel de controle do produto, pressione o botão OK. 3. Pressione a seta para a direita4para destacar o menu Relatórios e pressione o botão OK. 4. Pressione a seta para a direita4para destacar a opção Relatório de configuração e pressione o botão OK. 5. Encontre o endereço IP na página Autoteste/Configuração. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1 6. Prossiga para "5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software". Conectar usando um cabo USB 1. Insira o CD de software no computador e siga as instruções na tela. Quando solicitado, selecione a opção para Conectar-se por meio de uma rede sem fio. Conecte o cabo USB ao produto quando solicitado. CUIDADO: Não conecte o cabo USB até o programa de instalação solicitar. 2. Quando a instalação for concluída, imprima uma página de configuração para assegurar que o produto tenha um nome SSID. 3. Quando a instalação for concluída, desconecte o cabo USB. Conectar-se usando os menus do painel de controle 1. Na parte frontal do produto, pressione o botão Sem fio. Observe o visor do painel de controle para ver se o item Menu sem fio foi aberto. Se não tiver aberto, execute estes procedimentos: a. No painel de controle, pressione o botão OK para abrir os menus. b. Abra os seguintes menus: • Configuração da rede • Menu Sem fio 2. Selecione o item Configuração do WPS. 3. Use um dos seguintes métodos para concluir a configuração: • Botão de ação: Selecione a opção Botão de ação e siga as instruções no painel de controle. O estabelecimento da conexão sem fio pode demorar alguns minutos. • PIN: Selecione a opção Gerar PIN. A impressora gera um PIN exclusivo, que você deve inserir na tela de configuração do roteador sem fio. O estabelecimento da conexão sem fio pode demorar alguns minutos. NOTA: Se esse método não funcionar, tente usar a rede sem fio com o método do cabo USB. NOTA: Durante a instalação do software, selecione a opção para Conectar-se por meio de uma rede. Configurar manualmente o endereço IP Consulte o Guia do Usuário da impressora para obter informações sobre como configurar o endereço IP www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. Para imprimir de um computador, prossiga para "5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software". Para imprimir somente de um telefone ou de um tablet, prossiga para "7. Impressão móvel e sem fio (opcional)." 10  5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software Instalar do CD da impressora Download da Web Para OS X e Windows 8 ou mais recente, os drivers básicos de impressão estão incluídos no computador. Para o software completo, instale do CD do produto ou baixe da Web. 1. Acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Em Opções de download, clique em drivers, software e firmware e então selecione o sistema operacional apropriado. Notas sobre a instalação 3. Determine qual opção de software será usada e então clique no botão Download ao lado dela. Para obter mais detalhes sobre o software para a impressora, consulte o arquivo Notas sobre a instalação no CD da impressora. 6. Instalar o software Solução completa do Windows Solução completa para OS X 1. Insira o CD da impressora no computador ou inicie o arquivo de instalação de software baixado da Web. 2. O instalador do software detecta o idioma do sistema operacional e, em seguida, exibe o menu principal do programa de instalação no mesmo idioma. Ao instalar do CD, caso o programa instalador não inicie após 30 segundos, navegue na unidade de CD no computador e inicie o arquivo chamado SETUP.EXE. 3. A tela Seleção de software detalha o software a ser instalado. • A instalação de software recomendada inclui o driver de impressão e o software para todos os recursos de produtos disponíveis. • Para personalizar o software instalado, clique no link Personalizar seleções de software. Quando terminar, clique no botão Avançar. 4. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software. 5. Quando a seleção de um tipo de conexão for solicitada, selecione a opção apropriada para o tipo de conexão: • Conectar-se diretamente a este computador usando um cabo USB • Conectar-se por meio de uma rede com fio • Conectar-se por meio de uma rede sem fio NOTA: Para obter mais informações sobre como instalar a solução com todos os recursos usando uma conexão USB ou uma conexão de rede, consulte o Guia do Usuário ou acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 1. Inicie o arquivo de instalação de software .dmg baixado da Web. 2. O instalador do software detecta o idioma do sistema operacional e, em seguida, exibe o menu principal do programa de instalação no mesmo idioma. 3. A tela Opções de instalação detalha o software a ser instalado. • Para uma instalação padrão, clique no botão Instalar agora. • Para uma instalação personalizada, clique no botão Personalizar. Na tela que se abre, selecione os componentes a serem instalados e clique no botão Instalar. 4. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software. 5. No final do processo de instalação de software, use o Assistente de configuração do HP Utility para configurar opções da impressora. Instalação básica do OS X Para instalar drivers básicos de impressão e de fax sem executar o software de solução completa da HP do CD ou do download do hp.com, siga estas etapas: 1. Conecte a impressora ao computador ou à rede. 2. Em Preferências do Sistema, clique em Impressoras e Scanners, então no botão mais no canto inferior esquerdo e selecione M351 ou M451 usando o driver chamado AirPrint ou Secure AirPrint. Instalação básica do Windows 1. Acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Em Opções de download, clique em drivers, software e firmware e então selecione o sistema operacional apropriado. 3. Determine qual opção de software será usada e então clique no botão Download ao lado dela. 7. I mpressão móvel e sem fio (opcional) Conecte o dispositivo à rede sem fio (somente nos modelos sem fio M451dw e M451nw) Saiba mais sobre a impressão móvel Para saber mais sobre outras opções de impressão móvel, incluindo soluções ePrint adicionais, digitalize o código QR ou consulte a seção "Impressão móvel" do Guia do Usuário. Para imprimir de um telefone ou um tablet, conecte o dispositivo à mesma rede sem fio da impressora. Dispositivos Apple iOS (AirPrint): Abra o item a ser impresso e selecione o ícone Ação. Selecione Imprimir, selecione a impressora e então selecione Imprimir. Dispositivos Android mais recentes (4.4 ou mais recentes) Abra o item a ser impresso e selecione o botão Menu. Selecione Imprimir, selecione a impressora e selecione Imprimir. Alguns dispositivos exigem o download do aplicativo de plug-in HP Print Service da Google Play store. Dispositivos Android mais antigos (4.3 ou mais antigos) Baixe o aplicativo HP ePrint da Google Play store. Windows Phone Baixe o aplicativo HP AiO Remote da Windows Store. 11  8. Configurar o HP ePrint via e-mail (opcional) Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede. Usar o HP ePrint Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos: • A impressora deve estar conectada a uma rede com ou sem fio e ter acesso à Internet. • O HP Web Services deve estar habilitado na impressora, e ela deverá estar registrada no HP Connected. 1.  cesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua A o processo de configuração. 2. Selecione sua impressora na lista ou clique em + Adicionar impressora para adicioná-la. Para adicionar o produto, você precisa do código da impressora, que é o segmento do endereço de e-mail do produto que está antes do símbolo @. NOTA: Esse código é válido por apenas 24 horas a partir da hora em que você ativa os HP Web Services. Se ele expirar, siga as instruções para ativar os HP Web Services novamente e obter um novo código. 3. Para impedir que sua impressora imprima documentos inesperados, clique em Configurações do ePrint e então clique na guia Remetentes Permitidos. Clique em Somente Remetentes Permitidos e adicione os endereços de e-mail para os quais você deseja permitir trabalhos do ePrint. 4. Para definir as configurações padrão para todos os trabalhos do ePrint enviados para esta impressora, clique em Configurações do ePrint, clique em Opções de impressão e selecione as configurações que você deseja usar. Ativar o HP Web Services (somente nos modelos sem fio M451dw e M451nw) 1. Abra um navegador da Web e digite o endereço IP na linha de endereço para abrir o Embedded Web Server (EWS) da HP. 2. Clique na guia HP Web Services. 3. Selecione a opção para ativar os Serviços da Web. Solução de problemas Guia do Usuário Recursos de suporte adicionais O Guia do Usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web: Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451: Guia do Usuário da Web • Solucionar problemas • Localizar instruções de configuração avançada • Download de atualizações de software • Participar de fóruns de suporte • Localizar informações de garantia e reguladoras • Recursos de impressão móvel 1. Acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Clique em Manuais. Guia do Usuário do CD da impressora Para o Windows, o Guia do Usuário é copiado para o computador durante a instalação de software recomendado. Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7 Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione HP, selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda. Windows® 8 Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia na tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda. Verificar atualizações de firmware 1. Acesse www.hp.com/support/LJColorM351 ou www.hp.com/support/LJColorM451. 2. Em Opções de download, clique em drivers, software e firmware e então selecione o sistema operacional apropriado. 3. Determine qual opção de software será usada e então clique no botão Download ao lado dela. C  onexão de rede sem fio (somente nos modelos sem fio M451dw e M451nw) C  onexão de rede cabeada (Ethernet) • Verifique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um cabo de comprimento correto. • Verifique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas. • Verifique se o driver de impressão está instalado no computador. • Teste a conexão de rede executando o ping na rede: •  erifique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não V consegue se conectar a uma rede sem fio quando um cabo de rede está conectado. • Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado. • Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio). • Verifique se o driver de impressão está instalado no computador. • Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem fio. • Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour. • Reinicie o roteador sem fio. Windows Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter. Digite ping, digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1 OS X Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1 • Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando. • Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verifique novamente todas as etapas de conexão. 12  English............... 1 Français............. 4 Español.............. 7 Português........ 10 ................ 13 13  14  15  © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. La reproduction, l'adaptation ou la traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans le cadre des lois sur le droit d'auteur. The information contained herein is subject to change without notice. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Trademark Credits Windows® is a U.S. registered trademark of Microsoft Corporation. Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Trademark Credits Windows® is a U.S. registered trademark of Microsoft Corporation. FCC Regulations This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase separation between equipment and receiver. • Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located. • Consult your dealer or an experienced radio/TV technician. Any changes or modifications to the product that are not expressly approved by HP could void the user’s authority to operate this equipment. Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules. For more regulatory information, see the electronic user guide. Hewlett-Packard shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or other damage alleged in connection with the furnishing or use of this information. © 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com Crédits concernant les marques Windows® est une marque déposée de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. La reproduction, l'adaptation ou la traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans le cadre des lois sur le droit d'auteur. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Crédits concernant les marques Windows® est une marque déposée de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. Réglementations de la FCC Les tests effectués sur cet équipement ont déterminé qu’il est conforme aux prescriptions des unités numériques de classe B, telles que spécifiées à l’article 15 des normes de la FCC (Commission fédérale des communications). Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences produites dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie sous forme de fréquences radio. Si ce matériel n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Aucune garantie n'est néanmoins fournie quant à l'apparition d'interférences dans une installation particulière. Si cet appareil provoque des interférences nuisibles (qui peuvent être déterminées en éteignant et rallumant l'appareil) à des communications radio ou télévision, corrigez ce problème en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez ou déplacez l’antenne de réception. • Augmentez la distance séparant l’équipement du récepteur. • Connectez l’équipement à une prise située sur un circuit différent de celui sur lequel se trouve le récepteur. • Consultez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté. Toute modification apportée au produit sans le consentement de HP peut se traduire par la révocation du droit d’exploitation de l’équipement dont jouit l’utilisateur. Un câble d’interface blindé est requis afin de satisfaire aux stipulations de l’article 15 des réglementations de la FCC sur les appareils de classe B. Pour de plus amples informations sur les réglementations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur au format électronique. Hewlett-Packard ne sera en aucun cas tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou autres pouvant résulter de la mise à disposition de ces informations ou de leur utilisation.