5Lista de comprobación previa al contacto con el servicio de soporte técnico
NOTA
• Este producto cuenta con una batería integrada. Tras comprar el PC, asegúrese de
cargar la batería al completo antes de usarlo por primera vez.
- La batería es un producto consumible y, tras utilizarla durante un periodo de
tiempo prolongado, su duración podría ser inferior a la inicial.
- La batería interna no puede desmontarse ni sustituirse de forma arbitraria.
El desmontaje podría anular la garantía.
- Si necesita desmontar o sustituir la batería, acuda al centro de reparaciones
designado.
- El desmontaje o la sustitución de la batería tienen un coste.
Lista de comprobación previa al contacto con
el servicio de soporte técnico
Solución de problemas
Si aparecen los siguientes síntomas durante la utilización del producto,
revíselos de nuevo.
Puede que no sea un fallo de funcionamiento.
Síntoma Causa y solución
Algunas de las
funciones de
Windows no operan
normalmente o no
se muestran.
• En función del producto, algunas funciones de
Windows podrían no ser compatibles y además
tendría que comprar hardware, controladores
o software independientes para poder usarlas.
Igualmente, puede que tenga que actualizar la BIOS.
La función de actualización automática de Windows
está siempre activa. La actualización de Windows
puede conllevar gastos por uso de Internet y
requisitos del sistema adicionales para el dispositivo
de almacenamiento o el hardware. Si desea obtener
más información, consulte el sitio web
https://www.microsoft.com.
No deje el producto
encendido en un espacio sin
ventilación suficiente (como,
por ejemplo, maletas) de
forma repetida o durante
un periodo de tiempo
prolongado.
• La batería podría
sobrecalentarse y
provocar un incendio.
Cambie la batería solo con
el cargador que se le ha
proporcionado.
• De lo contrario, la batería
podría verse dañada
provocando riesgo de
incendio.
No doble en exceso el cable del adaptador
de CA.
• De lo contrario, los filamentos que
contiene el cable podrían romperse y
provocar un cortocircuito o fuego.
Instrucciones sobre el uso de la batería
Si el PC no va a usarse
durante un periodo de tiempo
prolongado, mantenga
el nivel de la batería
aproximadamente en el 50 %
para prolongar su vida útil.
Utilice la función Prolongar
vida útil de la batería en
LG Smart Assistant. Puede
limitar la carga de la batería
al 80 % de la capacidad de
carga máxima para aumentar
su vida útil.
Para aumentar la vida útil de
la batería, utilícela durante un
tiempo antes de cargarla en
lugar de mantener la batería
completamente cargada.
Si no utiliza el producto
durante un periodo de tiempo
prolongado con la batería
totalmente cargada, la vida
útil de la batería podría
reducirse.