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Alpha-4L

TSC Alpha-4L Manual de usuario

  • ¡Hola! Soy un chatbot de IA específicamente entrenado para ayudarte con el TSC Alpha-4L Manual de usuario. He revisado el documento y puedo ayudarte a encontrar la información que necesitas o explicarla de manera clara y sencilla. ¡Pregunta lo que necesites!
MANUAL DEL
USUARIO
Serie Alpha-4L
Impresora de códigos de barras portátil
de impresión térmica directa
Información de derechos de autor
© 2013 TSC Auto ID Technology Co., Ltd.
Los derechos de autor de este manual, el software y el firmware de la impresora
descritos en el presente documento son propiedad de TSC Auto ID Technology
Co., Ltd. Todos los derechos reservados.
CG Triumvirate es una marca comercial de Agfa Corporation. La fuente CG
Triumvirate Bold Condensed tiene licencia de Monotype Corporation. Windows
es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation.
El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
La información de este documento está sujeta a cambio sin previo aviso y no
representa ninguna obligación por parte de TSC Auto ID Technology Co.
Ninguna parte de este manual puede ser reproducida ni transmitida mediante
ninguna forma ni por ningún medio, para ninguna finalidad que no sea el uso
personal del comprador, sin el consentimiento expreso y por escrito de TSC Auto
ID Technology Co.
- ii -
Cumplimiento de normativas y homologaciones de agencias
EN 55022/24, IEC 61000-3-3 y IEC 61000-3-2
EN 300328 y EN 301489
Apartado 15B/C
EN 60950-1
GB 9254
GB 4943.1
GB 17625.1
Wichtige Sicherheits-Hinweise
1. Bitte lesen Sie diese Hinweis sorgfältig durch.
2. Heben Sie diese Anleitung fűr den späteren Gebrauch auf.
3. Vor jedem Reinigen ist das Gerät vom Stromentz zu trennen. Verwenden Sie keine Flüssig-oder
Aerosolreiniger. Am besten eignet sich ein angefeuchtetes Tuch zur Reinigung.
4. Die Netzanschluß-Steckdose soll nahe dem Gerät angebracht und leicht zugänglich sein.
5. Das Gerät ist vor Feuchtigkeit zu schűtzen.
6. Bei der Aufstellung des Gerätes ist auf sicheren Stand zu achten. Ein Kippen oder Fallen könnte
Beschädigungen hervorrufen.
7. Beachten Sie beim Anschluß ans Stromnetz die Anschlußwerte.
8. Dieses Gerät kann bis zu einer Außentemperatur von maximal 40°C betrieben werden.
Advertencia de seguridad relacionada con la batería:
NO arroje la batería al fuego.
NO cortocircuite los contactos.
NO desmonte la batería.
NO arroje la batería a la basura doméstica.
El símbolo de la papelera con ruedas tachada indica que la batería no se debe arrojar a la basura
municipal.
- iii -
PRECAUCIÓ N
Hay riesgo de explosión si la batería se reemplaza por otra de tipo incorrecto.
Deshágase de las pilas usadas conforme a las instrucciones.
“VORSICHT”
Explosionsgefahr bei unsachgemäßen Austaush der Batterie. Ersatz nur durch denselben oder
einem vom Hersteller empfohlenem ähnlichen Typ. Entsorgung gebrauchter Batterien nach Angabren
des Herstellers.
Clase B:
DECLARACIÓ N SOBRE INTERFERENCIAS DE LA COMISIÓ N FEDERAL DE
COMUNICACIONES
Este equipo se ha probado y se ha demostrado que cumple los límites de un dispositivo
digital de Clase B, de acuerdo con el Apartado 15 de la normativa FCC. Dichos límites han
sido diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias
perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar
energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo a las instrucciones, puede
causar interferencias perjudiciales a las comunicaciones de radio. No es posible, no
obstante, garantizar que no se produzcan interferencias en una instalación particular. Si este
equipo provoca interferencias perjudiciales a la recepción de radio o televisión, lo que puede
determinarse encendiéndolo y apagándolo, es recomendable intentar corregir las
interferencias mediante una o varias de las siguientes medidas:
- Reorientar o recolocar la antena receptora.
- Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
- Conectar el equipo a un enchufe perteneciente a un circuito distinto al que pertenece el enchufe al
que está conectado el receptor.
- Consultar a su proveedor o a un técnico experimentado en radio y TV para obtener ayuda.
Este dispositivo cumple el Apartado 15 de las Reglas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a dos
condiciones: (1) Este dispositivo puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que provoquen un funcionamiento no
deseado.
PRECAUCIÓ N:
Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por el concesionario de este dispositivo
anularán la autorización de los usuarios para trabajar con el equipo.
Advertencia sobre la exposición a la RF (WiFi)
Este equipo se debe instalar y utilizar conforme a las instrucciones proporcionadas y no se debe
colocar o utilizar junto con ninguna otra antena o transmisor. Los usuarios finales e instaladores
deben proporcionar las instrucciones de instalación de las antenas y las condiciones de
funcionamiento del transmisor para cumplir los requisitos de exposición a la RF.
Valor SAR: 0,663 W/kg
- iv -
Advertencia sobre la exposición a la RF (para Bluetooth)
El equipo cumple los límites de exposición de RF de la FCC fijados para un entorno no controlado.
El equipo no debe ubicarse ni trabajar junto con ninguna otra antena o transmisor.
Avisos para Canadá, Industry Canada (IC)
Este aparato digital de Clase B cumple la norma Canadiense ICES-003 y RSS-210.
Su funcionamiento está sujeto a dos condiciones: (1) Este dispositivo no debe causar
interferencias, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo
interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado del dispositivo.
Información sobre la exposición a la radiofrecuencia (RF)
La potencia de salida radiada del dispositivo inalámbrico está por debajo de los límites
de exposición de radiofrecuencia de Industry Canada (IC). El dispositivo inalámbrico se
debe utilizar de tal forma que se minimice el contacto con las personas durante el uso
normal.
Este dispositivo ha sido evaluado para ser compatible con los límites de la tasa de
absorción específica (“SAR”) de IC cuando se instala en productos específicos utilizados
en condiciones de exposición portable. Asimismo, ha demostrado dicha compatibilidad.
(Para WiFi)
Este dispositivo también ha sido evaluado para ser compatible con los límites de
exposición a la radiofrecuencia de IC en condiciones de exposición portable. Asimismo,
ha demostrado dicha compatibilidad. (Antenas situadas a una distancia inferior a 20 cm
del cuerpo de una persona). (Para Bluetooth)
Canada, avis d'Industry Canada (IC)
Cet appareil numérique de classe B est conforme aux normes canadiennes ICES-003 et
RSS-210.
Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer
d'interférence et (2) cet appareil doit accepter toute interférence, notamment les interférences qui
peuvent affecter son fonctionnement.
Informations concernant l'exposition aux fréquences radio (RF)
La puissance de sortie émise par l’appareil de sans fil est inférieure à la limite
d'exposition aux fréquences radio d'Industry Canada (IC). Utilisez l’appareil de sans fil de
façon à minimiser les contacts humains lors du fonctionnement normal.
Ce périphérique a été évalué et démontré conforme aux limites SAR (Specific Absorption Rate – Taux
d'absorption spécifique) d'IC lorsqu'il est installé dans des produits hôtes particuliers qui fonctionnent
dans des conditions d'exposition à des appareils portables. (For WiFi)
- v -
Ce périphérique a également été évalué et démontré conforme aux limites d'exposition aux RF d'IC
dans des conditions d'exposition à des appareils portables. (les antennes sont moins de 20 cm du
corps d'une personne). (For Bluetooth)
电池安全警告：
◎ 勿将电池扔于火中。
◎ 勿将电池接点短路。
◎ 不可拆解电池。
◎ 不乱将电池当成一般废弃物处理。
◎ 打叉的垃圾桶符号表示电池不应该被放置到一般废弃堆中。
注意:
◎ 更换不正确型号类型的电池, 将产生爆炸危险。
◎ 请根据使用说明处理用过的电池。
- vi -
Contenido
1. Introducción ................................................................................................................ 1
1.1 Introducción al producto ....................................................................................... 1
1.2 Características del producto ................................................................................. 2
1.2.1 Características estándar de la impresora .................................................................... 2
1.2.2 Características opcionales de la impresora ................................................................ 3
1.3 Especificaciones generales ................................................................................... 5
1.4 Especificaciones de impresión ............................................................................. 5
1.5 Especificaciones del soporte ................................................................................. 6
2. Información general de funcionamiento ................................................................... 7
2.1 Desempaquetar y comprobar el producto ............................................................ 7
2.2 Información general de la impresora ................................................................... 8
2.2.1 Vista frontal .......................................................................................................................... 8
2.2.2 Vista posterior ..................................................................................................................... 9
2.3 Controles del operador ....................................................................................... 10
2.3.1 Indicadores LED y botones ............................................................................................ 10
2.3.2 Indicadores LED y botones para la pantalla LCD (opcional) ............................... 11
3. Configuración ............................................................................................................ 12
3.1 Instalar la pinza para cinturón y la batería ......................................................... 12
3.2 Cargar la batería .................................................................................................. 13
3.2.1 Cargar la batería ................................................................................................................ 13
3.3 Cargar el soporte ................................................................................................. 14
3.3.1 Cargar el soporte ............................................................................................................... 14
3.3.2 Cargar el soporte en modo de exfoliación ................................................................ 16
3.3.3 Cargar el soporte de pliegue en acordeón o externo ............................................. 19
3.3.4 Cargar el soporte sin revestimiento (opcional) ...................................................... 21
3.4 Conectar la impresora ........................................................................................ 22
3.4.1 Comunicaciones por cable ............................................................................................. 22
3.4.2 Comunicaciones inalámbricas mediante Bluetooth .............................................. 22
3.4.3 Comunicaciones inalámbricas mediante Wi-Fi (opcional) ................................. 23
3.5 Instalar la funda de protección con grado de resistencia IP54 con correa
para el hombro (funcional) ................................................................................ 24
- vii -
3.6 Instalar el adaptador para núcleo de papel de 1,905 cm (0,75”) y
2,54 cm (1”) (opcional) ....................................................................................... 25
3.7 Instalar la banda para cinturón (opcional o estándar para el modelo sin
revestimiento) .................................................................................................... 27
4. Utilidades de puesta en marcha ............................................................................... 28
4.1 Utilidad de encendido para el panel estándar .................................................... 28
4.1.1 Calibració n del sensor de soportes .............................................................................. 29
4.1.2 Autocomprobación y modo de volcado ...................................................................... 29
4.1.3 Inicializació n de la impresora ....................................................................................... 30
4.2 Utilidad de puesta en marcha para el panel LCD (opcional) ............................. 31
4.2.1 Calibración del sensor de soportes.............................................................................. 31
4.2.2 Autocomprobación y modo de volcado ...................................................................... 32
4.2.3 Inicializació n de la impresora ...................................................................................... 33
4.3 Autocomprobación ............................................................................................. 34
4.4 Modo de volcado ................................................................................................ 35
4.5 Configuración predeterminada impresora ........................................................ 36
5. Herramienta de diagnósticos ................................................................................... 37
5.1 Inicio de la herramienta de diagnósticos ........................................................... 37
5.2 Función de la impresora ..................................................................................... 38
5.3 Establecer Bluetooth mediante la Herramienta de diagnósticos ...................... 39
5.4 Establecer Wi-Fi mediante la Herramienta de diagnósticos (opcional) ........... 40
6. Función del menú LCD (opcional) ............................................................................ 41
6.1 Cómo utilizar la pantalla LCD para establecer la impresora .............................. 41
6.2 Información general del Main Menu (menú principal) .................................... 43
6.3 Setup (Configuración) ........................................................................................ 44
6.3.1 Configuració n de la impresora ..................................................................................... 44
6.3.1-1 Configuración de la impresora para TSPL2 .......................................................... 44
6.3.1-2 Configuración de la impresora para ZPL2 ............................................................ 46
6.3.2 Sensor................................................................................................................................... 49
6.3.3 Serial Comm. (Comunicació n serie) ........................................................................... 50
6.3.4 Wireless LAN (LAN inalámbrica) ................................................................................ 51
6.3.5 Bluetooth ............................................................................................................................. 52
6.3.6 Date Time (Fecha y hora) ............................................................................................... 52
6.3.7 Display (Pantalla) ............................................................................................................. 53
- viii -
6.4 File Manager (Administrador de archivos) ....................................................... 54
6.5 Diagnostics (Diagnósticos) ................................................................................. 55
6.5.1 Print Config. (Configuración de impresió n) ............................................................ 55
6.5.2 Dump Mode (Modo de volcado) ................................................................................... 55
6.5.3 Battery (Batería) ............................................................................................................... 56
6.5.4 Print Head (Cabezal de impresió n) ............................................................................ 56
6.6 Language (Idioma) ............................................................................................. 57
6.7 Service (Servicio) ................................................................................................ 57
7. Solucionar problemas .............................................................................................. 58
8. Mantenimiento ......................................................................................................... 60
Historial de revisión ......................................................................................................61
1. Introducción
1.1 Introducción al producto
Muchas gracias por comprar la impresora de códigos de barra TSC.
Disfrute de la fama de la que goza TSC en impresoras asequibles y de alta durabilidad con
la económica impresora de recibos Alpha-4L. La impresora Alpha-4L es cómoda, ligera y
capaz de trabajar con cualquier aplicación de impresión de recibos móvil en la que
necesiten recibos rápidos y sencillos bajo petición. Nuestra impresora Alpha-4L está
diseñada para prestar un servicio en condiciones duras, dentro de una funda de
protección con un grado de resistencia IP54 que soporta el polvo y el agua. Además, con
su diseño sobre molde resistente está preparada para soportar una caída de 1,5 metros
(cinco pies) y seguir imprimiendo. Estas pequeñas y ligeras impresoras se pueden
transportar cómodamente durante prolongados períodos de tiempo, sin que las tareas del
usuario se vean afectadas. La impresora Alpha-4L ofrece conectividad USB, Bluetooth,
inalámbrica 802.11 b/g/n opcional o serie, lo que permite conectarla a un equipo móvil o
incluso a un teléfono inteligente, y generar recibos de fácil lectura de forma ininterrumpida.
Este documento proporciona una referencia sencilla para utilizar la impresora Alpha-4L.
Para imprimir formatos de etiqueta, consulte las instrucciones proporcionadas con el
software de etiquetado; si necesita escribir programas personalizados, consulte el manual
de programación TSPL/TSPL2 que puede encontrar en el CD-ROM de accesorios o en el
sitio Web de TSC en http://www.tscprinters.com.
− Aplicaciones
Punto de venta portátil
Marcado, rebajas, etiquetado y señalización de estanterías de artículos de
venta al por menor
Etiquetas para envío y recepción
Control de inventarios
Cross-docking
Operaciones de recolección, empaquetado y aplicación
Impresión de recibos de recolección
Recibos de logística
- 2 -
1.2 Características del producto
1.2.1 Características estándar de la impresora
La impresora ofrece las siguientes características estándar.
Característica estándar del producto
Impresión térmica directa
Sensor reflectante de marcas negras
(posición central, marca negra en el lado posterior)
Sensor de transmisión de espacios (fijo, centro de desplazamiento de 2,75 mm
a la derecha del centro)
Sensor de cabezal abierto
Sensor de exfoliación
2 botones de funcionamiento (encendido y apagado e inserción de originales)
3 LED para el estado de la impresora, 3 LED para el estado de la batería
Interfaz USB 2.0 (velocidad completa)
Módulo Bluetooth 2.1 de Clase 2
Memoria SDRAM de 32 MB
Memoria FLASH de 16 MB
Lector de tarjetas Micro-SD para expansión de memoria de hasta 4G SDHC
(máx.)
Batería recargable de ion-litio de 7,2 VCC/5.800 mAh
Reloj con hora real
Potente procesador RISC de 32 bits a 200 MHz
Compatibilidad con los lenguajes de emulación Eltron
®
EPL y Zebra
®
ZPL
8 fuentes alfanuméricas de mapa de bits internas
Motor de fuentes true type Monotype Imaging
®
interno con una fuente
ampliable CG Triumvirate Bold Condensed
Las fuentes y los códigos de barra pueden imprimirse en cualquiera de las
cuatro direcciones (0, 90,180 y 270 grados)
Fuentes descargables desde PC a la memoria de la impresora
Actualizaciones de firmware descargables
Impresión de códigos de barras, gráficos e imágenes
Código de barras admitido
Formatos de
imagen admitidos
Código de barras 2D
BITMAP, BMP y
PCX (gráficos de
256 colores
máximo)
CODABLOCK modo F,
DataMatrix, Maxicode,
PDF-417, Aztec,
MicroPDF417, código
QR, código de barras
RSS (GS1 Databar)
- 3 -
Página de códigos
Codepage 437 (Inglés - EE.UU.)
Codepage 737 (griego)
Codepage 850 (latín-1)
Codepage 852 (latín-2)
Codepage 855 (cirílico)
Codepage 857 (turco)
Codepage 860 (portugués)
Codepage 861 (islandés)
Codepage 862 (hebreo)
Codepage 863 (francés canadiense)
Codepage 864 (árabe)
Codepage 865 (nórdico)
Codepage 866 (ruso)
Codepage 869 (griego 2)
Codepage 950 (chino tradicional)
Codepage 936 (chino simplificado)
Codepage 932 (japonés)
Codepage 949 (coreano)
Codepage 1250 (latín-2)
Codepage 1251 (cirílico)
Codepage 1252 (latín-1)
Codepage 1253 (griego)
Codepage 1254 (turco)
Codepage 1255 (hebreo)
Codepage 1256 (árabe)
Codepage 1257 (báltico)
Codepage 1258 (Vietnam)
ISO-8859-1: Latín-1 (Europa Oriental)
ISO-8859-2: Latín-2 (Europa Central)
ISO-8859-3: Latín-3 (Europa del Sur)
ISO-8859-4: Latín-4 (Europa del Norte)
ISO-8859-5: Cirílico
ISO-8859-6: Árabe
ISO-8859-7: Griego
ISO-8859-8: Hebreo
ISO-8859-9: Turco
ISO-8859-10: Nórdico
ISO-8859-15: Latín -9
UTF-8
1.2.2 Características opcionales de la impresora
La impresora ofrece las siguientes características opcionales.
Característica opcional del producto
Opción a
través del
usuario
Opción
de
fábrica
Pantalla de cristal líquido (LCD) de 2”, resolución de
128 x 64 píxeles con retroiluminación de LED (con 4
botones y 2 LED)
○
WiFi 802.11 b/g/n
○
Compatibilidad con el lenguaje de emulación Zebra®
CPCL
○
Posición del sensor de soportes
(posición a elegir: ajuste de fábrica en la posición
○
- 4 -
derecha, izquierda o central; la posición
predeterminada es la central)
Kit sin revestimiento
○
Cable Mini-USB
○
Cable convertidor Mini-USB a RS-232 (serie)
○
Funda de protección con grado de resistencia IP54
sin correa para el hombro (modelo estándar)
○
Funda de protección con grado de resistencia IP54
(modelo estándar)
○
Funda de protección con grado de resistencia IP54
sin correa para el hombro (modelo sin revestimiento)
○
Funda de protección con grado de resistencia IP54
(modelo sin revestimiento)
○
Correa para el hombro
○
Adaptador de alimentación para vehículo
○
Batería recargable de ion-litio de 7,2 VCC/5.800 mAh
○
Estación de carga de 1 celdas
○
Estación de carga de 4 celdas
○
Banda para cinturón (estándar para el modelo sin
revestimiento)
○
Adaptador para núcleo de papel de 0,75” y 1”
(estándar para el modelo sin revestimiento)
○
- 5 -
1.3 Especificaciones generales
Especificaciones generales
Dimensiones
físicas
160 mm (AN) X 191,6 mm (AL) X 79 mm (FO)
Mecanismo
Plástico con goma sobre molde
Peso
0,945 kg (sin batería)
Alimentación
Adaptador de alimentación externo
Entrada: 100-240 VCA
Salida: 12 VCC 1 A
Condiciones
medioambientales
Funcionamiento: -10 ~ 50 ˚C (14 ~ 122 ˚F)
Almacenamiento: -40 ~ 60 ˚C (-40 ~ 140 ˚F)
Humedad relativa: 10 ~ 90% sin condensación
IP54 con funda de protección con grado de resistencia IP54
Caída 1,5 m (5 pies)
Caída de 1,8 m (6,5 pies) con carcasa de protección con
grado de protección IP54
Especificaciones
de la batería
Tiempo de carga: 5~6 horas
Modo de espera (Bluetooth): hasta 55 horas
Modo de espera (Wi-Fi): hasta 40 horas
Impresión: una etiqueta cada 2 minutos
Condición
Resistencia (h)
Etiquetas de
4”x6”
Densidad 3
26
780
Densidad 8
21
650
Capacidad de
carga
Capacidad de carga interna (batería dentro)
Adaptador de CA autoconmutado
Enchufe para encendedor de cigarrillos para vehículo de
12-24 VCC
Capacidad de carga externa (batería fuera)
Estación de carga de 1 baterías
Estación de carga de 4 baterías
1.4 Especificaciones de impresión
Especificaciones de impresión
Resolución del cabezal de
impresión
(puntos por pulgada/mm)
203 puntos/pulgadas (8 puntos/mm)
Método de impresión
Térmica directa
Tamaño del punto
(ancho x alto)
0,125 x 0,125 mm
(1 mm = 8 puntos)
Velocidad de impresión
(pulgadas por segundo)
4 pps máx (100 mm/s)
2,3 pps para modo de exfoliación
Ancho máximo de impresión
104 mm (4,09”)
Longitud máxima de impresión
2.286 mm (90”)
Inclinación de impresión
Vertical: 1 mm máximo.
Horizontal: 1 mm máximo.
- 6 -
1.5 Especificaciones del soporte
Especificaciones del soporte
Capacidad del rollo del
soporte
Diámetro exterior máx. de 2,65” (67,3 mm)
Diámetro del núcleo del
soporte
Núcleo con un diámetro interior de 12,7 mm ~
25,4 mm (0,5” ~ 1”)
Tipo de soporte
Continuo, troquelado, con marca negra, pliegue
en acordeón externo, recibo, etiqueta sin
revestimiento (con kit sin revestimiento)
Tipo de enrollado del
soporte
Enrollado exterior
Ancho del soporte
50,8 mm ~ 112 mm
Grosor del soporte
0,055 mm ~ 0,165 mm
Longitud de la etiqueta
12,7 mm ~ 2286 mm
Longitud de la etiqueta
(modo de exfoliación)
25,4 ~ 152,4 mm (1” ~ 6”)
Soporte con pliegue en
acordeón externo
Altura de la pila: 70 mm (2,75”)
Longitud de la página: 152 mm ~ 305 mm
(6” ~ 12”)
Marca negra
8 mm (AN) x 2 mm (AL) mínimo
Altura del espacio
2 mm mínimo
- 7 -
2. Información general de funcionamiento
2.1 Desempaquetar y comprobar el producto
La impresora está especialmente empaquetada para que no sufra daños durante el
transporte. Inspeccione detenidamente el paquete y la impresora de códigos de barra
después de recibirla. Conserve los materiales de embalaje por si necesitara enviar de
nuevo la impresora.
Al desempaquetar la impresora, la caja de cartón debe incluir los siguientes artículos.
Si falta alguna pieza, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención
al cliente de su distribuidor.
Una impresora
Una batería de ion-litio recargable (5.800 mAh)
Un CD con un software de etiquetas para Windows y
controladores para Windows
Una guía de instalación rápida
Un adaptador de CA autoconmutado
Una pinza para cinturón
- 8 -
2.2 Información general de la impresora
2.2.1 Vista frontal
Nota:
* La posición del sensor de soportes se puede seleccionar mediante ajuste de fábrica.
Consulte esta figura para conocer la configuración predeterminada. (Configuración
predeterminada: posición central)
* Para obtener más detalles acerca del panel de control LCD (opcional) consulte la
subsección 2.3.2.
1. Botón de encendido y apagado
2. Botón de alimentación
3. Indicador LED de estado de la impresora
4. Indicador LED de estado de la batería
5. Botón de liberación de la tapa de soportes
6. Sensor de exfoliación (ausente en el modelo sin revestimiento)
7. Cabezal de impresión
8. Sensor de transmisión - Sensor de espacios
9. Conmutador de bloqueo de la montura de soportes
10. Montura de soportes
11. Tapa de soportes
12. Sensor reflectante - Sensor de marcas negras
13. Rodillo de la bandeja
14. Barra separación y exfoliación (ausente en el modelo sin revestimiento)
15. Módulo de exfoliación
9
2
1
3
I
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d
i
c
a
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o
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D
d
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12
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13
Placa
15
Plac
a
14
Plac
a
- 9 -
2.2.2 Vista posterior
Nota:
* Se recomienda la especificación de la tarjeta MicroSD.
Especificaciones de
la tarjeta SD
Capacidad de la
tarjeta SD
Fabricante de tarjetas SD homologado
V1.0 y V1.1
MicroSD 128 MB
Transcend y Panasonic
V1.0 y V1.1
MicroSD 256 MB
Transcend y Panasonic
V1.0 y V1.1
MicroSD 512 MB
Transcend y Panasonic
V1.0 y V1.1
MicroSD 1 GB
Transcend y Panasonic
V2.0 SDHC CLASE 6
MicroSD 4 GB
Transcend
- La tarjeta SD admite el sistema de archivos FAT de DOS.
- Las carpetas y los archivos almacenados en la tarjeta SD deben tener el formato de
nombre de archivo 8.3.
1. Batería de ion-litio
2. Pinza para cinturón
3. Cierre de la batería
4. Gancho para la correa para el hombro
5. Canal de entrada para etiquetas externas
6. Interfaz USB
7. * Ranura para tarjetas MicroSD
8. Conector de alimentación
1
3
2
4
Int
erf
az
US
B
7
Inter
faz
USB
6
5
8
- 10 -
2.3 Controles del operador
2.3.1 Indicadores LED y botones
Botones
Función
− Presionar sin soltar durante 2-3 segundos para encender la impresora
− Presionar sin soltar durante 2-3 segundos para apagar la impresora
− Estado de preparada: alimentar una etiqueta
− Estado de la impresión: pausar el trabajo de impresión
LED
Estado
Indicación
Verde
(permanente)
Carga completa
2/3 de nivel de carga
Verde
(permanente)
1/3 de nivel de carga
Verde
(intermitente)
Batería con poca carga
Ámbar
(permanente)
Batería cargándose
Azul (permanente)
Dispositivo Bluetooth preparado
Azul (intermitente)
Dispositivo Bluetooth en comunicación
Azul (permanente)
Dispositivo WiFi preparado
Azul (intermitente)
Dispositivo WiFi en comunicación
Nota: El dispositivo WiFi es opcional.
Apagado
La impresora está lista
Verde (intermitente)
− Impresora en pausa
− La impresora está descargando datos
Rojo (permanente)
− Tapa de soportes abierta
− No queda memoria
Rojo (intermitente)
− No hay papel
− Atasco de papel
Ámbar (permanente)
− Limpiar datos
− Impresora ocupada
- 11 -
2.3.2 Indicadores LED y botones para la pantalla LCD (opcional)
Nota: Consulte la sección 6 para obtener más detalles acerca de la pantalla LCD.
Botones
Función
− Mostrar la información de la impresora
− Botón para el menú de configuración de la pantalla LCD
− Entrar en el menú de configuración de la impresora
− Botón para el menú de configuración de la pantalla LCD
− Presionar sin soltar durante 2-3 segundos para encender la impresora
− Presionar sin soltar durante 2-3 segundos para apagar la impresora
− Botón para el menú de configuración de la pantalla LCD
− Estado de preparada: alimentar una etiqueta
− Estado de la impresión: pausar el trabajo de impresión
− Botón para el menú de configuración de la pantalla LCD
LED
Estado
Indicación
Error
Apagado
La impresora está lista
Rojo (permanente)
− Tapa de soportes abierta
− No queda memoria
− Limpiar datos
− Impresora ocupada
Rojo (intermitente)
− No hay papel
− Atasco de papel
Power
(Alimentación)
Apagado
La alimentación de la impresora está desconectada
Verde (permanente)
− La alimentación de la impresora está conectada
− Batería totalmente cargada
Verde (intermitente)
Batería con poca carga
Ámbar (permanente)
Batería cargándose
Pantalla LCD
Indicación
Impresora conectada con cable
Se han asociado dispositivos Bluetooth
Se ha conectado un dispositivo Wi-Fi
XX
% de capacidad de la batería
- 12 -
3. Configuración
3.1 Instalar la pinza para cinturón y la batería
1. Inserte primero la pinza para
cinturón.
2. Inserte el lado izquierdo para
instalar la batería en la parte
posterior de la impresora.
3. Empuje el lado derecho de la
batería.
Advertencia de seguridad relacionada con la batería:
NO arroje la batería al fuego. NO cortocircuite los contactos.
NO desmonte la batería. NO arroje la batería a la basura doméstica.
El símbolo de la papelera con ruedas tachada indica que la batería no se debe
arrojar a la basura municipal.
EMPUJ
AR
- 13 -
3.2 Cargar la batería
La batería tarda en cargarse entre 5 y 6 horas antes del primer uso. El período de vida
útil de la batería es de 300 ciclos de carga y descarga.
3.2.1 Cargar la batería
1. La batería está instalada en la
impresora.
2. Abra la tapa de la interfaz y enchufe
el cable de alimentación en el
conector de alimentación.
3. Enchufe el cable de alimentación a
una toma de corriente eléctrica.
Nota:
APAGUE la impresora antes de enchufar
el cable de alimentación al conector de
alimentación de la misma.
Cuando la batería se esté cargando, no la
extraiga de la impresora. De lo contrario,
vuelva enchufar el cable de alimentación
a una toma de corriente eléctrica.
Panel estándar:
Panel LCD: (opcional)
4. Cuando la batería se esté cargando,
el color del indicador LED del estado
de la batería será ámbar
permanente.
Nota:
La batería está completamente cargada y
el color ámbar del indicador LED
cambiará a verde.
- 14 -
3.3 Cargar el soporte
3.3.1 Cargar el soporte
1. Abra la tapa de soportes de
la impresora presionando
el botón de liberación de la
misma.
2. Separe las monturas de
soportes conforme al
ancho del rollo de
etiquetas.
3. Coloque el rollo entre las
monturas de soportes y
ciérrelas en el núcleo.
Coloque el papel, con el
lado de impresión hacia
arriba y extraiga suficiente
papel sobre el cabezal de
impresión.
- 15 -
4. Presione cada lado de la
tapa de soportes para
cerrarla y asegúrese de
que queda cerrada
correctamente.
Nota:
* Calibre el sensor de marcas
negras y espacios al cambiar
el soporte. Encienda la
impresora y abra o cierre de la
tapa de soportes. Acto
seguido el sensor se calibrará
automáticamente.
* Consulte el vídeo en TSC
YouTube o en el CD de los
controladores.
- 16 -
3.3.2 Cargar el soporte en modo de exfoliación
1. Consulte la subsección
3.3.1 para cargar el rollo
para soportes en la
impresora.
Nota:
Calibre el sensor de espacios y
marcas negras después de
cargar el soporte en el modo de
exfoliación. Encienda la
impresora y abra o cierre de la
tapa de soportes. Acto seguido
el sensor se calibrará
automáticamente.
2. Quite 1 o 2 etiquetas del
revestimiento.
3. Presione cada lado de la
tapa de soportes para
cerrarla y asegúrese de
que queda cerrada
correctamente.
- 17 -
4. Inserte el revestimiento a
través del módulo de
exfoliación tal y como se
muestra en la figura.
5. Tire del revestimiento con
firmeza.
6. Acerque el módulo de exfoliación a la barra de exfoliación empujando cada lado
de dicho módulo. (Cubra el rodillo de la bandeja)
- 18 -
7. Presione hacia abajo el módulo de exfoliación para bloquearlo.
Suelte el módulo de exfoliación realizando los procedimientos a la inversa:
- 19 -
3.3.3 Cargar el soporte de pliegue en acordeón o externo
1. Abra la tapa de soportes de la
impresora presionando el botón
de liberación de la misma.
Separe las monturas de
soportes conforme al ancho del
soporte.
2. Empuje hacia abajo cada lado
del conmutador de bloqueo de la
montura de soportes para fijar
dicha montura.
3. Introduzca el soporte a través
del canal de entrada posterior de
etiqueta externas. Coloque el
papel, con el lado de impresión
hacia arriba.
- 20 -
4. Presione cada lado de la tapa de
soportes para cerrarla y
asegúrese de que queda
cerrada correctamente.
Nota:
Calibre el sensor de marcas negras y
espacios al cambiar el soporte.
Encienda la impresora y abra o cierre
de la tapa de soportes. Acto seguido
el sensor se calibrará
automáticamente.
- 21 -
3.3.4 Cargar el soporte sin revestimiento (opcional)
1. Consulte la subsección 3.3.1
para cargar el rollo para
soportes en la impresora.
2. Empuje hacia abajo cada lado
del conmutador de bloqueo de la
montura de soportes para fijar
dicha montura para usar
soportes sin revestimiento.
3. Coloque el papel, con el lado de
impresión hacia arriba y extraiga
suficiente papel sobre el cabezal
de impresión.
4. Presione cada lado de la tapa de
soportes para cerrarla y
asegúrese de que queda
cerrada correctamente.
Nota:
Calibre el sensor de marcas negras y
espacios al cambiar el soporte.
Encienda la impresora y abra o cierre
de la tapa de soportes. Acto seguido
el sensor se calibrará
automáticamente.
- 22 -
3.4 Conectar la impresora
La impresora debe comunicarse con un terminal host que envía datos que se van a
imprimir. Existen tres formas de realizar la conexión para la serie Alpha-4L:
* Mediante un cable entre la impresora y su terminal host
* Mediante radio de corto alcance Bluetooth
* Mediante una red LAN inalámbrica según la norma 802.1 b/g (opcional)
3.4.1 Comunicaciones por cable
Abra la tapa de la impresora y conecte esta al equipo o teléfono inteligente
(terminal host) mediante un cable USB. (USB a USB o USB a RS-232)
3.4.2 Comunicaciones inalámbricas mediante Bluetooth
1. Encienda la impresora.
2. Abra el dispositivo Bluetooth para que el terminal host busque el dispositivo
Bluetooth de la impresora.
3. Conecte los dispositivos Bluetooth. El LED Bluetooth se iluminará en azul (el
icono Bluetooth se mostrará en el panel LCD) si los dispositivos se han
asociado.
Valores predeterminados Bluetooth de la impresora
Dirección
Puede encontrar esta información en la página de
configuración (autocomprobación). Consulte la sección 4
para obtener información sobre cómo imprimir la
autocomprobación.
Nombre
BT-SPP
PIN
0000
Nota:
Consulte la sección 5.3 para cambiar el nombre y el código PIN mediante la utilidad
DiagTool. Si la impresora admite la pantalla LCD, consulte la sección 6.3.5 para cambiar el
nombre y el código PIN directamente.
Conector USB (impresora)
Conector USB/RS-232 (PC)
- 23 -
3.4.3 Comunicaciones inalámbricas mediante Wi-Fi (opcional)
Debe establecer la configuración WLAN mediante el cable para el primer uso. Consulte la sección
5.4 para establecer el módulo Wi-Fi. Si la impresora admite la pantalla LCD, consulte la sección
6.3.4 para establecer la configuración WLAN.
- 24 -
3.5 Instalar la funda de protección con grado de resistencia IP54 con correa
para el hombro (funcional)
1. Abra la tapa superior
de la funda.
2. Coloque la impresora
dentro de la funda.
3. Abra la tapa superior
de la funda. La tapa
exterior debe estar
abierta durante la
impresión.
- 25 -
3.6 Instalar el adaptador para núcleo de papel de 1,905 cm (0,75”) y
2,54 cm (1”) (opcional)
1. Compruebe las piezas.
Adaptador x 2
Tornillo x 2
Tuerca x 2
2. Coloque la tuerca en el soporte
para medios.
3. Coloque el adaptador según la
dirección de la flecha indicada en
la figura.
- 26 -
4. Separe las monturas de soportes.
Empuje hacia abajo cada lado del
conmutador de bloqueo de la
montura de soportes para
conseguir la anchura máxima de
dicha montura.
5. Apriete el tornillo en la tuerca para
fijar el adaptador en la montura de
soportes.
Nota: Presione la tuerca con la
mano cuando apriete el
tornillo.
- 27 -
3.7 Instalar la banda para cinturón (opcional o estándar para el modelo sin
revestimiento)
1. Apriete 2 tornillos en la
impresora.
2. Levante la banda para cinturón para
bloquearla en los tornillos.
Para el modelo sin revestimiento
Para el modelo estándar
3. Abra la banda para cinturón para utilizarla.
- 28 -
4. Utilidades de puesta en marcha
Tiene a su disposición tres utilidades de puesta en marcha para configurar y probar el
hardware de la impresora. Estas utilidades se activan presionando el botón FEED ( ) y, a
continuación, encendiendo la impresora ( ) simultáneamente y soltando el botón en
posiciones diferentes del indicador LED.
4.1 Utilidad de encendido para el panel estándar
Siga estos pasos para conocer las diferentes utilidades de puesta en marcha.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED se ilumine en color ámbar.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el botón
( ) cuando el LED de la batería lo indique con diferentes posiciones para cada función.
Utilidades de puesta
en marcha para el
panel estándar
El LED de la batería cambiará según se indica a continuación.
LED
(5 parpadeos)
(5 parpadeos)
(5 parpadeos)
Suelte el botón
FEED ( ) para las
diferentes funciones
Calibración del sensor
de soportes
(Consulte la sección
4.1.1)
Calibración del sensor
de soportes,
autocomprobación y
entrar en el modo de
volcado
(Consulte la sección
4.1.2)
Inicialización de la
impresora
(Consulte la sección
4.1.3)
- 29 -
4.1.1 Calibración del sensor de soportes
Siga estos pasos para calibrar el sensor de soportes.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED se ilumine en color ámbar.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el
botón FEED ( ) cuando el indicador se convierta en y parpadee.
5. La impresora calibrará la sensibilidad del sensor de espacios y marcas negras.
Nota: También puede llevar a cabo esta función abriendo y cerrando la tapa de soportes
cuando encienda la impresora.
Los LED cambiarán según se indica a continuación:
Pitido dos veces (5 parpadeos) (5 parpadeos)
(5 parpadeos) Encienda la impresora
4.1.2 Autocomprobación y modo de volcado
Siga los pasos que se indican a continuación.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED se ilumine en color ámbar.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
- 30 -
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el
botón FEED ( ) cuando el indicador se convierta en y parpadee.
5. La impresora calibrará al sensor e imprimirá la configuración interna y, a continuación,
entrará en el modo de volcado.
Nota: Desconecte o conecte la alimentación o presione el botón FEED para reanudar el
modo de impresión normal en la impresora desde el modo de volcado. Consulte
las secciones 4.3 y 4.4 para obtener más detalles acerca de la
autocomprobación y del modo de volcado.
Los LED cambiarán según se indica a continuación:
Pitido dos veces (5 parpadeos) (5 parpadeos)
(5 parpadeos) Encienda la impresora
4.1.3 Inicialización de la impresora
La inicialización de la impresora se utiliza para borrar la memoria DRAM y restaurar los
valores predeterminados de la impresora.
La inicialización de la impresora se activa siguiendo estos procedimientos.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED se ilumine en color ámbar.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el
botón FEED ( ) cuando el indicador se convierta en y parpadee.
5. La impresora se restaurará a su configuración predeterminada.
Nota: Consulte la sección 4.5 para obtener información sobre la configuración
predeterminada de la impresora.
Los LED cambiarán según se indica a continuación:
Pitido dos veces (5 parpadeos) (5 parpadeos)
(5 parpadeos) Encienda la impresora
- 31 -
4.2 Utilidad de puesta en marcha para el panel LCD (opcional)
Siga estos pasos para conocer las diferentes utilidades de puesta en marcha.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED “Error” se ilumine en color rojo.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el botón
( ) cuando la pantalla LCD indique las diferentes funciones.
4.2.1 Calibración del sensor de soportes
Siga estos pasos para calibrar el sensor de soportes.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
Utilidades de puesta
en marcha para el
panel LCD
La pantalla LCD cambiará según se indica a continuación.
Pantalla LCD
Calibrate…..
(5 puntos)
Self Test…..
(5 puntos)
Initialize…..
(5 puntos)
Suelte el botón
FEED ( ) para las
diferentes funciones
Calibración del sensor
de soportes
(Consulte la sección
4.2.1)
Calibración del sensor
de soportes,
autocomprobación y
entrar en el modo de
volcado
(Consulte la sección
4.2.2)
Inicialización de la
impresora
(Consulte la sección
4.2.3)
- 32 -
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED “Error” se ilumine en color
rojo.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el
botón FEED ( ) cuando la pantalla LCD muestre “Calibrate…..” (Calibrar.....).
5. La impresora calibrará la sensibilidad del sensor de espacios y marcas negras.
Nota: También puede llevar a cabo esta función abriendo y cerrando la tapa de soportes
cuando encienda la impresora.
La pantalla LCD cambiará según se indica a continuación:
Pitido dos veces Calibrate…. (Calibrar…..) (5 puntos) Self Test…..
(Autocomprobación…..) (5 puntos) Initialize….. (Inicializar…..) (5 puntos)
Encienda la impresora
4.2.2 Autocomprobación y modo de volcado
Siga los pasos que se indican a continuación.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED “Error” se ilumine en color
rojo.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el
botón FEED ( ) cuando la pantalla LCD muestre “Self Test…..”
(Autocomprobación.....).
5. La impresora calibrará al sensor e imprimirá la configuración interna y, a continuación,
entrará en el modo de volcado.
- 33 -
Nota: Apague y encienda la alimentación o presione el botón FEED para reanudar el
estado de impresión normal en la impresora. (Modo Preparada) Consulte las
secciones 4.3 y 4.4 para obtener más detalles.
La pantalla LCD cambiará según se indica a continuación:
Pitido dos veces Calibrate….. (Calibrar…..) (5 puntos) Self Test…..
(Autocomprobación…..) (5 puntos) Initialize….. (Inicializar…..) (5 puntos)
Encienda la impresora
4.2.3 Inicialización de la impresora
La inicialización de la impresora se utiliza para borrar la memoria DRAM y restaurar los
valores predeterminados de la impresora.
La inicialización de la impresora se activa siguiendo estos procedimientos.
1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora.
2. Mantenga presionado el botón FEED ( ) y, a continuación, coloque el interruptor de
alimentación en la posición de encendido ( ).
3. Suelte el interruptor de alimentación ( ) cuando el LED “Error” se ilumine en color
rojo.
Nota: En este momento, todavía debe seguir presionando el botón FEED.
4. Posteriormente, la impresora emitirá un pitido dos veces. A continuación, suelte el
botón FEED ( ) cuando la pantalla LCD muestre “Initialize…..” (Inicializar.....).
5. La impresora se restaurará a su configuración predeterminada.
Nota: Consulte la sección 4.5 para obtener información sobre la configuración
predeterminada de la impresora.
La pantalla LCD cambiará según se indica a continuación:
Pitido dos veces Calibrate….. (Calibrar…..) (5 puntos) Self Test…..
(Autocomprobación…..) (5 puntos) Inicializar….. (Inicializar.....) (5 puntos)
Encienda la impresora
- 34 -
4.3 Autocomprobación
La impresora imprimirá su propia configuración después de calibrar el sensor de
soportes. La copia impresa de la autocomprobación se puede utilizar para verificar si
hay algún punto dañado en la resistencia y comprobar las configuraciones de la
impresora y el espacio de memoria disponible.
Nota: La impresión de la autocomprobación requiere una anchura de papel de 10,16 cm
(4”).
Nombre del modelo de impresora y versión de
firmware de la placa principal
Número de serie de la impresora
Número de copias impresas
Suma de comprobación del firmware de la placa
principal
Configuración del puerto serie
Página de códigos
Código de país
Velocidad de impresión
Oscuridad de impresión
Tamaño de las etiquetas (ancho, alto)
Espacio/Marca negra (espacio vertical,
desplazamiento)
Sensibilidad del sensor
Voltaje de la batería
Temperatura del cabezal de impresión
Resistencia media del cabezal de impresión
Puntos erróneos del cabezal de impresión
Información de configuración Bluetooth
Información de configuración WiFi (opcional)
Información de administración de archivos
Modelo de comprobación del cabezal de impresión
- 35 -
4.4 Modo de volcado
La impresora entrará en el modo de volcado después de imprimir su configuración.
En el modo de volcado, todos los caracteres se imprimirán en 2 columnas tal y como
se muestra a continuación. Los caracteres del lado izquierdo se reciben del sistema y
los datos del lado derecho son los valores hexadecimales correspondientes de dichos
caracteres. Con esta información los usuarios e ingenieros pueden verificar y depurar
el programa.
Nota:
1. El modo de volcado requiere una anchura de papel de 10,16 cm (4”).
2. Apague y encienda la alimentación o presione el botón FEED para reanudar el estado
de impresión normal en la impresora. (Modo Preparada)
Datos ASCII
Datos hexadecimales
relacionados con la columna de
datos ASCII de la izquierda
- 36 -
4.5 Configuración predeterminada impresora
Después de la inicialización, se restablecerán los valores predeterminados de fábrica de la
configuración de la impresora según la tabla siguiente.
Parámetro
Configuración predeterminada
Velocidad
50,8 mm/s (2 pps)
Densidad
8
Ancho del soporte
101,5 mm (4”)
Alto del soporte
101,5 mm (4”)
Tipo de sensor
Sensor de espacios
Dirección de impresión
0
Punto de referencia
0,0 (esquina superior izquierda)
Desplazamiento del
espacio
0
Acción posterior a la
impresión
Modo de separación
Configuración del
puerto serie
9.600 baudios por segundo, sin paridad,
8 bits de datos y 1 bit de parada
Página de códigos
850
Código de país
001
Borrar memoria Flash
No
Nota:
Al inicializar la impresora, calibre el sensor de separación y marcas negras antes de
imprimir.
- 37 -
5. Herramienta de diagnósticos
La utilidad Herramienta de diagnósticos de TSC es una herramienta integrada que
incorpora funciones que permiten explorar el estado y configuración de una impresora,
cambiar la configuración de una impresora, descargar gráficos, fuentes y firmware, crear
una fuente de mapa de bits de impresora y enviar comandos adicionales a una
impresora. Con la ayuda de esta versátil herramienta, puede revisar el estado y
configuración de la impresora en un instante, lo que facilita enormemente la resolución
de problemas y otras anomalías.
5.1 Inicio de la herramienta de diagnósticos
1. Haga doble clic en el icono Herramienta de diagnósticos para iniciar
el software.
2. La Herramienta de diagnósticos consta de cuatro funciones: (Printer Configuration
(Configuración de impresora), File Manager (Administrador de archivos), Bitmap Font
Manager (Administrador de fuentes de mapa de bits) y Command Tool (Herramienta
de comandos)).
Ficha de
funciones
Funciones
de la
impresora
Interfaz
Estado de la
impresora
Configuración
de la
impresora
- 38 -
5.2 Función de la impresora
1. Conecte la impresora y el equipo mediante un cable.
Nota:
* La impresora se conecta con el equipo mediante un cable USB a USB o un cable USB a
RS-232 (opcional).
2. Seleccione la interfaz del equipo conectado a la impresora de códigos de barra.
Cable USB a USB
Cable USB a RS-232
La configuración de interfaz
predeterminada es la interfaz USB.
Si la interfaz USB está conectada a
la impresora, no es necesario
cambiar ninguna configuración en
el campo de la interface (interfaz).
3. Haga clic en el botón “Printer Function” (Función de la impresora) para realizar la
configuración.
4. Las funciones detalladas del grupo de Printer Function (Funciones de la impresora)
se enumeran tal y como aparecen a continuación.
Función
Descripción
Calibrate Sensor
(Calibrar sensor)
Calibra el sensor especificado en el
campo Sensor de soportes del grupo
Configuración de la impresora.
Ethernet Setup
(Configuración Ethernet)
Configura la dirección IP, la máscara de
subred y la puerta de enlace para la
interfaz Ethernet integrada.
RTC Setup
(Configuración RTC)
Sincroniza el reloj de tiempo real de la
impresora con su PC.
Factory Default (Valores
predeterminados de fábrica)
Inicializa la impresora y restaura los
valores predeterminados de fábrica.
Reset Printer
(Reiniciar impresora)
Reinicia la impresora.
Print Test Page
(Imprimir página de prueba)
Imprime una página de prueba.
Configuration Page
(Página de configuración)
Imprime la página de configuración.
Dump Text
(Volcar texto)
Para activar el modo Volcado de la
impresora.
Ignore AUTO.BAS
(Ignorar AUTO.BAS)
Pasa por alto la descarga del programa
AUTO.BAS.
Exit Line Mode
(Salir del modo de línea)
Permite salir del modo de línea.
Password Setup
(Configuración de contraseña)
Establece la contraseña para proteger la
configuración.
Para obtener más información acerca de la herramienta de diagnóstico, consulte la guía de
inicio rápido de la utilidad de diagnóstico en el disco CD\directorio de utilidades.
1
2
- 39 -
5.3 Establecer Bluetooth mediante la Herramienta de diagnósticos
1. Conecte la impresora y el equipo mediante un cable.
Nota:
* La impresora se conecta con el equipo mediante un cable USB a USB o un cable USB a
RS-232 (opcional).
2. Conecte el conmutador de alimentación de la impresora.
3. Abra la Herramienta de diagnósticos y establezca la interfaz. (La configuración
predeterminada USB)
Cable USB a USB
Cable USB a RS-232
La configuración de interfaz
predeterminada es la interfaz USB.
Si la interfaz USB está conectada a
la impresora, no es necesario
cambiar ninguna configuración en
el campo de la interface (interfaz).
4. Seleccione la ficha “Wireless” (Inalámbrico) y haga clic en el elemento “Built-in
wireless module” (Módulo inalámbrico integrado).
5. Introduzca el nuevo nombre local BT o el código PIN BT en el editor.
6. Presione el botón “Set” (Establecer) para definir el nuevo nombre BT o el código PIN
BT de la impresora.
7. Presione el botón “Get” (Obtener) para recuperar la configuración. Asegúrese de que
la configuración del módulo Bluetooth está establecida correctamente.
1
2
3
4
5
1
2
- 40 -
5.4 Establecer Wi-Fi mediante la Herramienta de diagnósticos (opcional)
1. Conecte la impresora y el equipo mediante el cable.
Nota:
* La impresora se conecta con el equipo mediante un cable USB a USB o un cable USB a
RS-232 (opcional).
2. Conecte el conmutador de alimentación de la impresora.
3. Abra la Herramienta de diagnósticos y establezca la interfaz. (La configuración
predeterminada USB.)
Cable USB a USB
Cable USB a RS-232
La configuración de interfaz
predeterminada es la interfaz USB.
Si la interfaz USB está conectada a
la impresora, no es necesario
cambiar ninguna configuración en
el campo de la interface (interfaz).
4. Seleccione la ficha “Wireless” (Inalámbrico) y haga clic en el elemento “Built-in
wireless module” (Módulo inalámbrico integrado).
5. Especifique la nueva configuración WLAN en el editor.
6. Presione el botón “Set” (Establecer) para definir la nueva configuración para la
impresora.
7. El LED Wi-Fi se iluminará en azul (el icono Wi-Fi se mostrará en el panel LCD) si el
dispositivo se ha conectado.
8. Imprima la página de autocomprobación para confirmar que la conexión se ha
realizado con la configuración correcta.
9. Quite el cable para imprimir datos a modo de prueba.
1
2
3
4
1
2
5
- 41 -
6. Función del menú LCD (opcional)
La serie Alpha-4L ofrece el panel LCD mediante el que se pueden realizar selecciones para mejorar la
capacidad de la impresora para satisfacer las exigencias de una amplia gama de soluciones de
impresión. Esta característica opcional incluye el panel de control LCD, 4 botones y 2 LED. Presione el
botón “M” para entrar en el menú de configuración.
6.1 Cómo utilizar la pantalla LCD para establecer la impresora
Presione el botón “M” para mostrar la pantalla del menú de funciones tal y como se indica a
continuación.
Puede utilizar estos 4 botones para realizar las siguientes operaciones en el menú dependiendo
de los iconos de 4 lados de la pantalla LCD: desplazarse, realizar selecciones, entrar o volver. El
elemento está seleccionado si tiene el fondo negro en la pantalla. A continuación se indican las
funciones de los iconos:
Icono
Función
Mostrar información de la impresora
Entrar en el menú de configuración
Conmutador de alimentación
Desplazamiento hacia arriba
Desplazamiento hacia abajo
Volver al menú anterior
Entrar en el menú siguiente
Entrar en el modo de configuración
Salir del modo de configuración
Guardar la configuración seleccionada y volver al menú anterior
Seleccionar
Cambiar a APAGAR
Cambiar a ENCENDER
- 42 -
Por ejemplo:
Para cambiar la configuración de velocidad, siga los pasos que se indican a continuación:
1. Presione el botón “M” para entrar en el menú de configuración. Presione el botón para
entrar en el elemento “Setup” (Configuración).
2. Presione el botón para entrar en el elemento “Print Setup” (Configuración de impresión).
Seleccione el elemento “TSPL2”. Entre en el modo de configuración “Speed” (Velocidad).
3. En este estado, puede desplazarse hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el valor de la
velocidad de impresión. A continuación, presione el botón para guardar el valor
seleccionado en la impresora. Presione el botón “ ” para volver al “Ready mode” (modo
Preparada).
- 43 -
6.2 Información general del Main Menu (menú principal)
El menú principal consta de 5 categorías. Puede establecer la configuración de la impresora con
facilidad sin conectar su PC. Consulte las secciones siguientes para obtener más información.
↓
Date Time
Display
↓
Bluetooth
Print Head
*Wireless
LAN
↓
↓
↓
Serial
Comm.
Battery
↓
↓
Dump Mode
Initialization
↓
↓
↓
Sensor
FLASH
Service
↓
↓
↓
↓
↓
Main Menu
Setup
File Manager
Diagnostics
Language
Printer
Setup
DRAM
Print Config.
English
Nota:
* La función LAN inalámbrica es opcional para la serie Alpha-4L.
- 44 -
6.3 Setup (Configuración)
La categoría “Setup” (Configuración) permite definir la configuración del sensor, de la
comunicación serie, de la funcionalidad inalámbrica, de la funcionalidad Bluetooth, de la fecha y
hora y de la visualización.
6.3.1 Configuración de la impresora
6.3.1-1 Configuración de la impresora para TSPL2
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Speed
(Velocidad)
Utilice este elemento para configurar la velocidad de
impresión. Cada incremento o reducción se realiza en
intervalos de 0,5 pps. Los valores disponibles van de 1
a 6.
2
Density
(Densidad)
Utilice esta opción para configurar la oscuridad de la
impresión. Los valores de configuración disponibles
son de 0 a 15, en intervalos de 1. Es posible que deba
ajustar la densidad según el soporte seleccionado.
8
Direction
(Dirección)
El valor de configuración de dirección es 1 o 0. Utilice
este elemento para configurar la dirección de
impresión.
DIRECCIÓ N 0
DIRECCIÓ N 1
0
Main Menu Setup TSPL2
Speed
Density
Direction
Print Mode
Offset
Shift X
Shift Y
Reference X
Reference Y
Code Page
Country
ALIMENTAR
- 45 -
Print mode
(Modo de
impresión)
Este elemento se utiliza para establecer el modo de
impresión. Hay 3 modos, según se indica a
continuación:
Modo de la
impresora
Descripción
None
(Ninguna)
La parte superior de la siguiente
etiqueta se alinea con la ubicación de
la línea de quemado del cabezal de
impresión. (Modo de separación)
Batch Mode
(Modo por lotes)
Una vez que la imagen se imprima
completamente, la separación o la
marca negra de la etiqueta se
introducirá hasta la ubicación de la
placa de exfoliación para llevar a cabo
dicha exfoliación.
Peeler Mode
(Modo de
exfoliación)
Permite habilitar el modo de
exfoliación de la etiqueta.
Batch Mode
(Modo por
lotes)
Offset
(Desfase)
Este elemento se utiliza para establecer
correctamente la ubicación de parada del soporte.
Valores disponibles: “+” a “-” o “0” a “9”.
+000
Shift X
(Desplazamiento X)
Este elemento se utiliza para establecer
correctamente la posición de la impresión. Valores
disponibles: “+” a “-” o “0” a “9”.
+000
Shift Y
(Desplazamiento Y)
+000
Reference X
(Referencia X)
Este elemento se utiliza para establecer el origen
del sistema de coordenadas de la impresora
horizontal y verticalmente. Los valores disponibles
van de “0” a “9”.
000
Reference Y
(Referencia Y)
000
Code page
(Página de
códigos)
Utilice este elemento para ajustar la página de
códigos del juego de caracteres internacionales.
850
Country
(País)
Utilice esta opción para establecer el código de
país.
001
Nota: Si imprime desde un controlador o software incluido, dicho controlador o software
enviará los comandos, que sobrescribirán la configuración establecida desde el
panel.
- 46 -
6.3.1-2 Configuración de la impresora para ZPL2
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Density
(Densidad)
Utilice este elemento para configurar la oscuridad de la
impresión. Los valores de configuración disponibles son
de 0 a 30, en intervalos de 1. Es posible que deba ajustar
la densidad según el soporte seleccionado.
16
Print Speed
(Velocidad de
impresión)
Utilice este elemento para configurar la velocidad de
impresión. Cada incremento o reducción se realiza en
intervalos de 1 pps. Los valores disponibles van de 1 a 6.
2
Tear Off
(Separación)
Este elemento se utiliza para establecer correctamente la
ubicación de parada del soporte. Valores disponibles: “+”
a “-” o “0” a “9”.
+000
Print mode
(Modo de
impresión)
Este elemento se utiliza para establecer el modo de
impresión. Hay 2 modos, según se indica a continuación:
Modo de la
impresora
Descripción
Tear Off Mode
(Modo de
separación)
La parte superior de la siguiente etiqueta
se alinea con la ubicación de la línea de
quemado del cabezal de impresión.
Peeler Mode
(Modo de
exfoliación)
Permite habilitar el modo de exfoliación de
la etiqueta.
Tear Off
(Separación)
Main Menu Setup ZPL2
Density
Print Speed
Tear Off
Print Mode
Print Width
List Fonts
List Images
List Formats
List Setup
Control Prefix
Format Prefix
Delimiter Char
Media Power Up
Head Close
Left Position
- 47 -
Print Width
(Anchura de
impresión)
Este elemento se utiliza para establecer el ancho de
impresión. Los valores disponibles van de “0” a “9”.
812
List Fonts
(Enumerar
fuentes)
Esta función se utiliza para imprimir en la etiqueta la lista
de fuentes disponibles actualmente en la impresora. Las
fuentes se almacenan en la memoria DRAM de la
impresora, en el medio Flash o en la tarjeta de memoria
opcional.
N/D
List Images
(Enumerar
imágenes)
Esta función se utiliza para imprimir en la etiqueta la lista
de imágenes disponibles actualmente en la impresora.
Las imágenes se almacenan en la memoria DRAM de la
impresora, en el medio Flash o en la tarjeta de memoria
opcional.
N/D
List Formats
(Enumerar
formatos)
Esta función se utiliza para imprimir en la etiqueta la lista
de formatos disponibles actualmente en la impresora.
Los formatos se almacenan en la memoria DRAM de la
impresora, en el medio Flash o en la tarjeta de memoria
opcional.
N/D
List Setup
(Enumerar
configuración)
Esta función se utiliza para imprimir la configuración
actual de la impresora en la etiqueta.
N/D
Control Prefix
(Prefijo de
control)
Esta función se utiliza para establecer el carácter de
prefijo de control.
N/D
Format Prefix
(Prefijo de
formato)
Esta función se utiliza para establecer el carácter de
prefijo de formato.
N/D
Delimiter Char
(Carácter
delimitador)
Esta función se utiliza para establecer el carácter
delimitador.
N/D
Media Power Up
(Encendido en el
soporte)
Esta opción se utiliza para establecer la acción del
soporte cuando se enciende la impresora.
Selecciones
Descripción
Feed
(Alimentar)
La impresora avanzará una etiqueta.
Calibration
(Calibración)
La impresora calibrará los niveles del
sensor, determinará la longitud y alimentará
la etiqueta.
Length
(Longitud)
La impresora determina la longitud y
alimenta la etiqueta.
No Motion
(Sin
movimiento)
La impresora no moverá el soporte.
No Motion
(Sin
movimiento)
Head Close
(Cierre del
cabezal)
Esta opción se utiliza para establecer la acción del
soporte cuando se cierra el cabezal de impresión.
Selecciones
Descripción
Feed
(Alimentar)
La impresora avanzará una etiqueta.
Calibration
(Calibración)
La impresora calibrará los niveles del
sensor, determinará la longitud y alimentará
la etiqueta.
Length
(Longitud)
La impresora determina la longitud y
alimenta la etiqueta.
No Motion
(Sin
movimiento)
La impresora no moverá el soporte.
No Motion
(Sin
movimiento)
- 48 -
Label Top
(Parte superior
de la etiqueta)
Esta opción se utiliza para establecer la posición de
impresión verticalmente en la etiqueta. El intervalo de
valores está comprendido entre -120 y +120 puntos.
0
Left Position
(Posición
izquierda)
Esta opción se utiliza para establecer la posición de
impresión horizontalmente en la etiqueta. El intervalo de
valores está comprendido entre -9999 y +9999 puntos.
+0000
Nota: Si imprime desde un controlador o software incluido, dicho controlador o software
enviará los comandos, que sobrescribirán la configuración establecida desde el
panel.
- 49 -
6.3.2 Sensor
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Auto Calibration
(Calibración
automática)
Este elemento se utiliza para establecer el tipo de
sensor de soporte y calibrar el sensor seleccionado. La
impresora alimentará de 2 a 3 etiquetas de espacio para
calibrar la sensibilidad del sensor automáticamente.
N/D
Manual Setup
(Configuración
manual)
En el caso de que la función “Auto Calibration”
(Calibración automática) no pueda aplicarse al soporte,
utilice la función “Manual Setup” (Configuración manual)
para calibrar el sensor de forma manual. Siga el paso
mostrado en la pantalla LCD para hacerlo.
Nota:
Puede abrir la tapa de soportes para mover el papel
pero tiene que cerrarla para cada escaneo.
N/D
Threshold
(Umbral)
Este elemento se utiliza para fijar la sensibilidad del
sensor calibrado.
Auto
(Automático)
Maximum Length
(Longitud
máxima)
Este elemento se utiliza para establecer la longitud
máxima de calibración.
152
Advanced
(Avanzado)
Este elemento se utiliza para papel preimpreso. Si esta
función avanzada está “ON” (ACTIVADA), puede
configurar el tamaño de papel mínimo y el máximo de
los espacios y marcas negras.
OFF
(DESACTIVADO)
Main
Menu
Setup Sensor
Auto
Calibration
Gap
Black Mark
Continuous
Manual Setup
Gap
Scan Backing
Scan
Paper
Black Mark Scan Mark
Scan
Paper
Continuous
Remove
Label
Scan
Paper
Threshold
Auto
Fixed
Maximum
Length
Advanced
ON
OFF
Min. Paper
Max. Gap/Mark
- 50 -
6.3.3 Serial Comm. (Comunicación serie)
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Baud Rate
(Tasa de baudios)
Este elemento se utiliza para establecer la velocidad en
baudios RS-232.
9600
Parity
(Paridad)
Este elemento se utiliza para establecer la paridad
RS-232.
None
(Ninguna)
Data Bits
(Bits de datos)
Este elemento se utiliza para establecer los bits de
datos RS-232.
8
Stop Bit(s)
(Bits de parada)
Este elemento se utiliza para establecer los bits de
parada RS-232.
1
Main Menu Setup Serial Comm.
Baud Rate
1200 bps
2400 bps
4800 bps
9600 bps
19200 bps
38400 bps
57600 bps
115200 bps
Parity
None
Odd
Even
Data Bits
7
8
Stop Bit(s)
1
2
- 51 -
6.3.4 Wireless LAN (LAN inalámbrica)
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Operating Mode
(Modo de
funcionamiento)
Este elemento se utiliza para establecer el modo de
funcionamiento de la redes de área local inalámbricas
para conectar dispositivos a las mismas.
Nota:
El modo de infraestructura requiere el uso de un
punto de acceso para que esta comunicación se
pueda llevar a cabo.
El modo Ad hoc implica la conexión de un equipo
directamente con otro.
Infrastructure
(Infraestructura)
Scan AP
(Búsqueda de PA)
Este elemento se utiliza para buscar el dispositivo de
punto de acceso.
N/D
DHCP
Este elemento se utiliza para activar o desactivar el
protocolo de red DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol, es decir, Protocolo de configuración dinámica
de host).
ON
(ACTIVADO)
Main Menu Setup Wireless LAN
Operating Mode
Infrastructure
Ad-hoc
Scan AP
DHCP
ON
OFF
- 52 -
6.3.5 Bluetooth
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Local Name
(Nombre local)
Este elemento se utiliza para establecer el nombre
local para Bluetooth.
BT-SPP
PIN Code
(Código PIN)
Este elemento se utiliza para establecer el código PIN
local para Bluetooth.
0000
6.3.6 Date Time (Fecha y hora)
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Date (Fecha)
Este elemento se utiliza para establecer la fecha.
(ejemplo: 2013-05-30)
N/D
Time (Hora)
Este elemento se utiliza para establecer la hora.
(ejemplo: 19:20:02)
N/D
Main Menu Setup Bluetooth
Local Name
PIN Code
Main Menu Setup Date Time
Date
Time
- 53 -
6.3.7 Display (Pantalla)
Elemento
Descripción
Opción
predeterminada
Contrast
(Contraste)
Este elemento se utiliza para establecer el contraste
de la pantalla.
50
Backlight
(Retroiluminación)
Este elemento se utiliza para establecer el tiempo de
la retroiluminación de la pantalla.
10 Seconds
(10 segundos)
Main Menu Setup Display
Contrast
Backlight
Always On
Always Off
5 Seconds
10 Second
30 Second
1 Minute
5 Minutes
10 Minutes
30 Minutes
1 Hour
5 Hours
- 54 -
6.4 File Manager (Administrador de archivos)
Esta función se utiliza para comprobar la lista de archivos y la memoria disponibles en la
impresora.
Elemento
Descripción
DRAM
Utilice este menú para mostrar el espacio de memoria disponible
y ejecutar los archivos (.BAS) que están guardados en la
memoria DRAM de la impresora.
FLASH
Utilice este menú para mostrar el espacio de memoria disponible
y ejecutar los archivos (.BAS) que están guardados en la
memoria FLASH de la impresora.
CARD
(TARJETA)
Utilice este menú para mostrar el espacio de memoria disponible
y ejecutar los archivos (.BAS) que están guardados en la
memoria de la tarjeta MicroSD de la impresora.
Main Menu File Manager
DRAM
(Available memory)
Saved file list
FLASH
(Available memory)
Saved file list
CARD
(Available memory)
Saved file list
- 55 -
6.5 Diagnostics (Diagnósticos)
6.5.1 Print Config. (Configuración de impresión)
Esta función se utiliza para imprimir la configuración actual de la impresora en la etiqueta. En la
copia impresa de la configuración aparece un patrón de prueba del cabezal de impresión, que
resulta útil para comprobar si hay algún daño en algún punto de la resistencia del cabezal de
impresión. Consulte la sección 4.3 para obtener más detalles.
6.5.2 Dump Mode (Modo de volcado)
Captura los datos del puerto de comunicaciones e imprime los datos que la impresora recibe.
En el modo de volcado, todos los caracteres se imprimirán en 2 columnas. (Consulte la sección
4.4) Los caracteres del lado izquierdo se reciben del sistema y los datos del lado derecho son
los valores hexadecimales correspondientes de dichos caracteres. Con esta información los
usuarios e ingenieros pueden verificar y depurar el programa.
Nota:
El modo de volcado requiere un ancho de papel de 10,16 cm (4”).
Main Menu
Diagnostics
Print Config. Dump Mode Battery Print Head
Main Menu Diagnostics Print Config.
Main Menu Diagnostics Dump Mode
- 56 -
6.5.3 Battery (Batería)
Esta función se utiliza para comprobar el voltaje de la impresora.
6.5.4 Print Head (Cabezal de impresión)
Esta función se utiliza para comprobar la temperatura de la impresora, la resistencia y los
puntos erróneos del cabezal de impresión.
Main Menu Diagnostics Battery
Main Menu Diagnostics Print Head
- 57 -
6.6 Language (Idioma)
Esta opción se utiliza para configurar el idioma en la pantalla LCD.
6.7 Service (Servicio)
Esta función se utiliza para restaurar la configuración predeterminada de la impresora.
Consulte la sección 4.5.
Nota:
Al inicializar la impresora, calibre el sensor de separación y marcas negras antes de
imprimir.
Main Menu Language English
Main Menu Service Initialization
- 58 -
7. Solucionar problemas
La siguiente guía enumera los problemas más comunes que le pueden surgir cuando utilice la
impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de aplicar todas las
soluciones propuestas, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención al
cliente de su proveedor o distribuidor para obtener ayuda.
Problema
Causa posible
Proceso de recuperación
El indicador de alimentación
no se ilumina
* La batería no está
correctamente instalada.
* La batería se ha quedado sin
carga.
* La batería está descargada.
* Vuelva a instalar la batería.
* Encienda la impresora.
* Cargue la batería.
* Cambie la batería por una nueva.
No se imprime
* Compruebe si el cable de
interfaz está bien insertado en el
conector de interfaz.
* Compruebe si el dispositivo
inalámbrico o Bluetooth está
bien conectado entre el host y la
impresora.
* El puerto especificado en el
controlador de Windows no es
correcto.
* Vuelva a conectar el cable a la
interfaz.
* Establezca la configuración del
dispositivo inalámbrico.
* Seleccione el puerto de impresora
correcto en el controlador.
No se imprime en la etiqueta
* La etiqueta no está cargada
correctamente.
* Uso de un tipo de papel
incorrecto.
* Siga las instrucciones relacionadas
con la carga de soportes.
* Uso de un papel térmico.
El estado de la impresora
desde DiagTool o la pantalla
LCD muestra “Head Open”
(Cabezal abierto).
* El carro de impresión está
abierto.
* Cierre el carro de impresión.
El estado de la impresora
desde DiagTool o la pantalla
LCD muestra “Out of Paper”
(No hay papel).
* Se ha acabado el rollo para
soportes.
* El soporte está instalado de
forma incorrecta.
* El sensor de soportes no está
calibrado.
* Coloque un nuevo rollo para
soportes.
* Siga las instrucciones relacionadas
con la carga de soportes para
reinstalar el rollo para soportes.
* Calibre el sensor de soportes.
El estado de la impresora
desde DiagTool o la pantalla
LCD muestra “Paper Jam”
(Atasco de papel).
* El sensor de soportes no está
ajustado correctamente.
* Asegúrese de que el tamaño del
soporte esté establecido
correctamente.
* La etiqueta puede estar
atascada en el mecanismo de la
impresora.
* Calibre el sensor de soportes.
* Establezca el tamaño de soporte
correctamente.
* Quite la etiqueta atascada del interior
del mecanismo de la impresora.
El estado de la impresora de la
pantalla LCD muestra “Strong
light. Press FEED to print”
(Iluminación intensa.
Presione FEED para
imprimir.)
* El sensor de exfoliación no
puede funcionar en lugares con
mucha iluminación.
* Quite la impresora para colocar el
papel para imprimir para el modo de
exfoliación.
- 59 -
No se puede descargar el
archivo a la memoria
(FLASH, DRAM o TARJETA)
* El espacio de memoria está
lleno.
* Elimine archivos que no utilice en la
memoria.
* El número máximo de archivos de la
memoria DRAM es 256.
* El espacio máximo de memoria
DRAM direccionable del usuario es
de 2.048KB.
* El número máximo de archivos de la
memoria FLASH es 256.
* El espacio máximo de memoria
FLASH direccionable para el usuario
es de 14.336KB.
Mala calidad de impresión
* El soporte está insertado
incorrectamente.
* Hay acumulación de adhesivo o
de polvo en el cabezal de
impresión.
* La densidad de impresión no
está ajustada correctamente.
* La velocidad de impresión no
está establecida correctamente.
* El elemento del cabezal de
impresión está dañado.
* Vuelva a cargar el material.
* Limpie el cabezal de impresión.
* Limpie el rodillo de la bandeja.
* Ajuste la densidad de impresión y la
velocidad de impresión.
* Ejecute la autocomprobación de la
impresora y compruebe el patrón de
prueba del cabezal de impresión por
si faltan puntos en el patrón.
* Cambie el rollo de soporte adecuado.
Falta impresión en el lado
izquierdo o derecho de la
etiqueta
* Configuración del tamaño de
etiqueta incorrecta.
* Establezca el tamaño de etiqueta
correcto.
Línea gris en la etiqueta en
blanco
* El cabezal de impresión está
sucio.
* El rodillo de la bandeja está
sucio.
* Limpie el cabezal de impresión.
* Limpie el rodillo de la bandeja.
Consulte la sección 8
Impresión irregular
* La impresora está en el modo
Volcado hexadecimal.
* Encienda y apague la impresora para
omitir el modo Volcado.
- 60 -
8. Mantenimiento
Esta sección presenta las herramientas y los métodos de limpieza para el mantenimiento de la impresora.
1. Utilice uno de los materiales siguientes para limpiar la impresora.
Bastoncillo de algodón
Paño sin pelusas
Cepillo de perilla/aspiradora
Etanol al 100% o alcohol isopropílico
2. El proceso de limpieza se describe de la siguiente forma.
Pieza de la
Impresora
Método
Intervalo
Cabezal de
impresión
1. Desconecte siempre la impresora
antes de limpiar el cabezal de
impresión.
2. Deje que el cabezal de impresión se
enfríe durante, al menos, un minuto.
3. Utilice un trozo de algodón y etanol al
100% o alcohol isopropílico para
limpiar la superficie del cabezal de
impresión.
Limpie el cabezal de impresión
cuando cambie un nuevo rollo de
etiquetas.
Rodillo de la
bandeja
1. Desconecte la alimentación.
2. Gire el rodillo de la bandeja y límpielo
completamente con agua.
Limpie el rodillo de la bandeja
cuando cambie un nuevo rollo de
etiquetas
Barra de
exfoliación
Utilice el paño sin pelusas con etanol al
100% para limpiarla.
Cuando sea necesario
Sensor
Aire comprimido o aspiradora
Mensualmente
Exterior
Límpielo con un paño húmedo
Cuando sea necesario
Interior
Cepillo o aspiradora
Cuando sea necesario
Nota:
No toque el cabezal de impresión con la mano. Si lo tiene que tocar, hágalo con cuidado y utilice
etanol para limpiarlo.
Utilice etanol al 100% o alcohol isopropílico. NO utilice alcohol médico, ya que puede dañar el
cabezal de impresión.
Cabezal de
impresión
Cabezal de impresión
Elemento
Elemento
Lápiz limpiador del cabezal
- 61 -
Limpie con cierta frecuencia el cabezal de impresión y los sensores de consumibles cuando
cambien un nuevo soporte para que el rendimiento de la impresora siga siendo el mismo y
prolongar la vida útil de la misma.
Historial de revisión
Fecha
Contenido
Editor
2013/10/4
Sección 2.3.2 modificada
Camille
2013/10/31
Secciones 1.3 y 3.2 modificadas
Camille
2014/1/8
* Sección 1.2.2 modificada
* Sección 3.6 agregada: Instalar el adaptador para núcleo de
papel de 1,905 cm (0,75”) y 2,54 cm (1”)
Camille
2014/1/23
Sección 1.3 modificada
Camille
2014/4/30
Sección 3.7 agregada: Instalar la banda para cinturón
Camille
2014/5/19
Sección 1.2.2 modificada
Camille
TSC Auto ID Technology Co., Ltd.
Sede central corporativa Li Ze Plant
9F., No.95, Minquan Rd., Xindian Dist., No.35, Sec. 2, Ligong 1st Rd., Wujie Township,
New Taipei City 23141, Taiwan (R.O.C.) Yilan County 26841, Taiwan (R.O.C.)
TELÉFONO: +886-2-2218-6789 TELÉFONO: +886-3-990-6677
FAX: +886-2-2218-5678 FAX: +886-3-990-5577
Sitio Web: www.tscprinters.com
Correo electrónico: printer_sales@tscprinters.com
tech_support@tscprinters.com
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