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Ce produit est réparableSDU7()$/7)$/SHQGDQWHWDSUqVODSpULRGHGHJDUDQWLH
TEFAL s’efforce de conserver la plus grande partie du stock de pièces disponible pour la réparation de vos produits pendant une durée moyenne de 5 à 7 ans, après la dernière date de fabrication.
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables directement par l’utilisateur, peuvent être achetés, si ils sont disponibles localement, tel que décrit sur le site internet www.tefal.com
La Garantie
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la réparation, la main-d’œuvre, et le remplacement éventuel de pièces défectueuses. Au choix de TEFAL/T-FAL, un produit de remplacement peut être proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les
obligations de TEFAL/T-FAL dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions & Exclusions
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en recommandé après avoir été emballé de maniè re adéquate. La liste complète des rép arateurs agréés dans chaque pays, avec leurs coordonnées complètes, est disponible sur l e site de TEFAL/T-FAL (www.tefa l.
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pourra envoyer une enquête de satisfaction à tous ses clients dont le produit aura été réparé ou échangé par l’un des partenaires service agréés de TEFAL/T-FAL.
La Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL couvre exclusivement les produits achetés dans un des pays listés, etXWLOLVpVjGHV¿QVGRPHVWLTXHVpJDOHPHQWGDQVXQGHVSD\VOLVWpVGDQVOD/LVWHGHV3D\V&HWWH
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non autorisée du produit. Cette garantie ne s’applique pas aux problèmes d’emballage ou de transport pendant l’expédition du produit par son propriétaire. Elle n’inclut également pas l’usure normale du produit, ni la
maintenance ou le remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :
- utilisation d’une eau ou de consommables non adaptés - verre ou céramique endommagé
- entrée d’eau, de poussière, d’insectes dans le produit - entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions dans le mode d’emploi)
- tous accidents liés à un feu, une inondation, etc - dommages dus à un choc, ou une surcharge
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Droits des Consommateurs
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Le consommateur peut faire usage de ces droits de son seul fait.
*** En cas d’utilisation dans un pays listé différent du pays d’achat, la durée de la Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL est celle du pays d’utilisation du produit, y compris dans le cas où le produit aurait été acquis
dans un pays li sté ave c une du rée de g aranti e diffé rente. Le trai tement de la Ga rantie Intern ationa le peut prendr e un tem ps supé rieur aux c onditi ons loc ales de répara tion si la réfé rence d u produ it n’es t pas el le-mêm e
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ommercialisée par TEFAL/T-FAL dans le pays d’emploi. Au cas où le produit ne serait pas réparable dans le pays d’emploi, la Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL est limitée au remplacement par un produit
équivalent ou un produit alternatif de même valeur, si c’est possible.
* La marque de produits TEFAL apparait dans certains pays comme le Japon ou les USA sout la forme T-FAL. TEFAL/T-FAL sont des marques déposées du Groupe SEB.
Veuillez conserver ce document qui vous sera utile en cas de réclamantion sous garantie.
Date d’achat ..................................................................
Référence du produit .....................................................
.......................................................................................
Nom et adresse du vendeur ..........................................
.......................................................................................
.......................................................................................
Cachet distributeur
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Este producto puede ser reparadoSRU7()$/7)$/GXUDQWH\GHVSXpVGHOSHULRGRGHJDUDQWtD
TEFAL/T-FAL* se esfuerza por mantener el mayor stock de piezas disponible para la reparación de su producto por un período de 5 a 7 años de media, desde la última fecha de fabricación.
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página del manual de usuario, a partir de la fecha de compra. La garantía internacional que TEFAL/T-FAL emite como fabricante es una ventaja adicional que no transgrede los derechos del consumidor
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componentes defectuosos y la mano de obra necesaria. A criterio de TEFAL/T-FAL, se podrá sustituir el producto defectuoso, en lugar de repararlo. La reparación o sustitución del producto es la única obligación de
TEFAL/T-FAL y la única y exclusiva solución ofrecida al cliente en virtud de la presente garantía.
Condiciones y exclusiones
TE FAL /T- FAL n o es ta rá o bl iga da a repa ra r o s us tit ui r pr od uct os que no vay an aco mp aña do s de un a pr ue ba d e c omp ra vál id a. S e p ued e l lev ar el p ro duc to en p er son a d irect am ent e a un c en tro de ser vi cio s a uto ri zad o, o em ba lar lo
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en el sitio web de TEFAL/T-FAL (www.tefal.com) o llamando al número de teléfono de Atención al Consumidor del país en cuestión indicado en la Lista de Países. Para ofrecer el mejor servicio post-venta posible y mejorar
co nstan tem ente e l grad o de satis fac ción d el cli ent e, TE FAL/T-FAL pued e en viar u na enc ues ta de s ati sfacc ión a t odo s los c lie ntes q ue hay an r epara do o ca nje ado su s pr oduct os en u n ce ntro d e serv ici o auto riz ado TE FAL/ T-FA L.
La garantía internacional TEFAL/T-FAL se aplica únicamente a productos adquiridos en alguno de los países relacionados, y destinados exclusivamente a uso doméstico en uno de los países indicados en la Lista de
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pr od uct o, un e mb ala je ina de cua do por pa rte del cons um ido r o por un a ma ni pul ación in co rre ct a de l t ran sp ort ista. Tamp oc o cu br e el us o y d es gas te hab it ual , e l ma nt eni mi ent o o sus ti tuc ió n de consumi bl es, ni lo s ig uie nt e:
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- la entrada de agua, polvo o insectos dentro del producto -uso profesional o comercial
-accidentes, incluidos incendios, inundaciones, rayos, etc. -ruptura en los materiales de vidrio o porcelana del producto
-daños mecánicos, sobrecarga
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Los datos que aparecen en la Lista de Países corresponden también al Centro de Servicio Autorizado directo y sitio para compra de refacciones y accesorios. TEFAL/T-FAL cubrirá los gastos de transportación
razonablemente erogados para el cumplimiento de esta garantía, exclusivamente para aquellos sitios donde no se cuente con un centro de servicio autorizado.
Derechos de los consumidores
La ga ran tí a in te rna ci ona l TEFAL/T-FAL no afect a a los derecho s d e lo s c ons um ido re s ni derecho s q ue n o p ued an ser ex clu idos o re st rin gi dos , n i a l os der echos qu e e l co ns umi do r te nga fren te al c om erc ia nte mi nor ista
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* Los electrodomésticos de TEFAL se comercializan bajo la marca T-FAL en algunos territorios, como América y Japón. TEFAL/T-FAL son marcas registradas del Groupe SEB.
** Cu ando u n p roduc to sea ad quiri do en un p aí s incl ui do en l a L ist a d e País es y post er iorme nt e se ut il ice en ot ro p aí s incl ui do en l a L ista, la durac ió n de la garan tí a inte rn acion al TEFAL /T-FAL s er á la vi gente en el p aí s de
us o del p roduc to, au nque el p roduc to hay a sido adqui rido e n otro país inc luido en la L ista c on una durac ión di stinta d e gara ntía. El pro ceso d e repa ració n para product os adq uirid os fue ra del país d e uso p uede req uerir
un plazo mayor si TEFAL/T-FAL no comercializa localmente el producto. En los casos en los que el producto no sea susceptible de reparación en el país de uso, la garantía internacional TEFAL/T-FAL se limitará a la
su stitu ció n por u n pr oduct o simi lar o un pr oduct o al terna tiv o de pr ecio s imi lar, si empre que se a po sible . Por f avo r cons erve e ste docum ent o para consu lta en cas o de qu e de seara hac er una recla mac ión ba jo gar ant ía.
Fecha de compra...........................................................
Referencia del producto ................................................
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Nombre y dirección del minorista ..................................
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Sello del distribuidor
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