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Centro de asistencia técnica Soporte Técnico Swann Todos los países Correo Electrónico: [email protected] Atención Telefónica al Usuario ESTADOS UNIDOS Sin costo 1800-627-2799 (Dom, 2pm-10pm HP EE.UU.Lun-Juev, 6am-10pm, HP EE.UU. Viern, 6am-2pm HP EE.UU.) ESTADOS UNIDOS Cambios & Devoluciones 1-800-627-2799 (Opción 1) (Lun-Viern, 9am-5pm HP EE.UU.) English $GYDQFHG6HULHV Ver http://www.worldtimeserver.com para obtener información acerca de las distintas zonas horarias y la hora en Melbourne Australia, comparada con su hora local. Información sobre la garantía Swann Communications LTD. Stag Gates House 63/64 The Avenue SO171XS United Kingdom Swann Communications garantiza este producto por defectos de fabricación y material,por un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra. Usted deberá presentar su recibo como prueba de la fecha de compra para validar la garantía. Cualquier unidad que se compruebe defectuosa durante el período antes citado será reparada sin cobrar los repuestos o la mano de obra, o será sustituida, a discreción exclusiva de Swann. La reparación o sustitución se garantizará por noventa días o por el período que falte de la garantía original de un año, el que resulte más largo de los dos. El usuario final asume los costos de fletes incurrido para enviar el producto a los centros de reparación de Swann. El usuario final se responsabiliza de los costos de envío en que incurran cuando envía desde y hacia cualquier país distinto al país de origen. La garantía no cubre daños accidentales, circunstanciales o que resulten del uso o la imposibilidad de utilizar este producto. Cualquier costo asociado con la adaptación o remoción de este producto por parte de un vendedor o de otra persona, o cualquier costo asociado con el uso del mismo son responsabilidad del usuario final. Esta garantía aplica exclusivamente al comprador original del producto, y no es transferible a terceros. Swann Communications USA Inc. 12636 Clark Street Santa Fe Springs CA 90670 USA Swann Communications Unit 13, 331 Ingles Street, Port Melbourne Vic 3207 Si el usuario final o un tercero hacen modificaciones no autorizadas a cualquier componente o si hay evidencia de mal uso o abuso del dispositivo, se anularán todas las garantías. Verificación de la FCC: NOTA: Este equipo ha sido probado y se encontró que cumple con los límites para aparatos di digitales i l Clase B, de acuerdo con la parte 15 de la FCC. Estos límites están diseñados para proveer protección razonable contra interferencia dañina en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia, si no se instala y se usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia dañina en la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se alienta al usuario intentar corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas: • Reoriente o cambia de ubicación la antena receptora. • Incremente la separación entre el equipo y el receptor. • Conecte el equipo a una toma en un circuito diferente al que está conectado el receptor. • Consulte al distribuidor o a un técnico en radio/televisión con experiencia por ayuda. Estos dispositivos cumplen con la parte 15 del Reglamento de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos siguientes condiciones: (1) Estos aparatos no deben causar interferencia dañina, y (2) Estos aparatos deben aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado. © Swann Communications 2011 SECURITY CAMERA DAY / NIGHT 1 Solución de problemas Choosing a Location Problema: De noche, sólo se ve una imagen blanca. Solución: La cámara probablemente está enfocando una ventana. De noche, la luz infrarroja que usa la cámara para ver en la oscuridad puede “rebotar” en una superficie reflexiva (como el vidrio, agua, telas de araña, algunas cerámicas, etc.) y efectivamente cegar la cámara. Si desea ver hacia afuera, monte la cámara en el exterior, ¡por algo la hicimos resistentes! Problema: Sólo veo una pantalla en blanco donde debería haber imagen. Solución: Verifique el cableado de la cámara y asegúrese de que la cámara reciba alimentación del adaptador de energía provisto. Intente usar otro cable de video o conectar la cámara a un televisor o monitor diferente. Asegúrese de que no haya dispositivos que interfieran con la señal, tales como una grabadora de DVD o video que no emite la señal correctamente. Problema: No veo nada de noche. Solución: El rango máximo de visión nocturna es exactamente eso, el rango máximo. Si no hay nada en este rango, no verá nada. Asimismo, algunos objetos oscuros (como el famoso gato negro) pueden no reflejar la suficiente luz como para ser vistos excepto como una silueta si el fondo es más brillante. Algunos objetos que pueden verse fácilmente con luz visible no reflejan mucha luz infrarroja. 22 The camera can be mounted just about anywhere, provided there is some protection against direct sunlight and rain/moisture (it’s weather resistant, but long-term exposure will eventually interfere with the operation of the camera). Some of the things you’ll have to consider when choosing a location are: • What you want to monitor, and where you’ll get the best view of it. • How you’re going to connect the camera to your monitoring system. • How to keep the camera out of harm’s way. Up high in protected corners is a good option. Mounting The camera mounts onto a flat surface using screws. The surface must have sufficient strength to hold the camera. Materials such as hardwood, brick or masonry are good options, and we’ve included all the gear you’ll need to mount it there (except the tools - sorry, you’ll still need your own drill). You can mount the camera onto a metal surface, but you’ll need to supply your own mounting hardware. To mount the camera: • Using the holes on the camera stand as a guide, mark the locations on your wall/ceiling to drill. Make sure the wall/ceiling is thick and strong enough that you won’t drill through it. • If the wall is masonry, brickwork or similar, use the provided wall plugs. If the wall is made of wood, then the camera can be screwed directly onto the wall. • Ensure that the cable is protected from the weather. The camera is weather resistant, but the cable (particularly the power and video-out plugs) is not. • Once the camera has been mounted, ensure that it is securely fixed in place. The camera is vandal resistant, but that won’t help if an intruder can remove the whole camera! 3 About the Camera 3B CÁMARA DE 4 paquetes de Conecte los cables de extensión de Toma de CC a una de las cuatro tomas de corriente en el divisor de potencia. A continuación, conecte el único fin de la separador de alimentación a la clavija de cc en el adaptador de corriente. 4 1 Connect the camera’s DC and BNC socket cable to the extension cable’s DC and BNC plugs 2A. Connecting Directly to TV 2 Connect the BNC to RCA Adapter and connect to Video Input on your TV or VCR 3A Conecte al tomacorriente el adaptador de corrientede la cámara A UAN SOLA CAMARA Conecte el cable de extensión al adaptador de corriente 2B. Conexión a su equipo DVR 2 Conecte el cable BNC de extensión, a un canal abierto que se encuentre en la parte posterior del DVR INPUT 4 21 Guía de conexión FOR 4 CAMERA PACKS 3B Connect the extension cables DC socket to one of the four sockets on the power splitter. Then, plug the single end of the power splitter to the DC plug on the power adaptor. 4 Plug in the camera power adapter into a wall socket FOR A SINGLE CAMERA 1 Conecte el cable de la cámara al cable de Extensión 2A. Conexión directa al TV 2 Conecte el adaptador BNC a RCA, y luego conéctelo a la entrada de video de su TV o VCR 3A Connect the extension cables DC socket to the DC plug on the power adapter 2B. Connecting to Your Existing DVR 2 Connect the BNC Extension Cable to an open channel on the back of the DVR INPUT 20 5 Troubleshooting Selección de la ubicación Problem: At night, all I see is white. Solution: The camera is most likely looking through a window. At night, the infrared light the camera uses to see in the dark can ‘bounce back’ off a reflective surface (such as glass, water, spider webs, some ceramics and so on) and effectively blind the camera. If you want to see outside, mount the camera outside - we made it weather resistant for a reason! Problem: I see only a blank screen where my image should be. Solution: Check the wiring to the camera, and ensure the camera is being supplied power from the included power adapter. Try using a different video lead, or connecting the camera to a different television or monitor. Be sure there are no devices interrupting your signal, such as a DVR or VCR that isn’t outputting the signal correctly. Problem: I can’t see anything at night. Solution: The maximum range of the night vision is just that, the maximum range. If there’s nothing in this range, you won’t see anything. Also, some dark objects (like the proverbial black cat) may not reflect enough light to be seen except as a silhouette if the background is brighter. Some objects which can easily be seen in visible light don’t reflect much infrared light. La cámara cámara es muy flexible y puede instalarse prácticamente en cualquier parte, que ofrece cierta protección contra la lluvia, la humedad y la luz solar directa. Algunas de las cosas que deberá considerar al seleccionar una ubicación son: • Qué desea supervisar y dónde obtendrá la mejor vista de ello. • Cómo conectará la cámara a su sistema de supervisión. • Cómo proteger la cámara de daños. Un lugar elevado en un rincón protegido es una buena opción. Instalación de la cámara La cámara se monta sobre una superficie plana y vertical usando tornillos. La superficie debe ser lo suficientemente fuerte como para sostener la cámara. Materiales tales como madera dura, ladrillos o mampostería son buenas opciones y hemos incluido los elementos que necesitará para montarla (con excepción de las herramientas... Lo sentimos, necesitará su propio taladro). Puede montar la cámara sobre una superficie metálica, pero necesitará sus propios elementos de montaje. • • • • 6 Para montar la cámara: Utilizando los orificios del soporte de la cámara como guía, marque las ubicaciones en la pared para perforar. Asegúrese de que la pared sea lo suficientemente gruesa y resistente como para no atravesarla. Si la pared es de mampostería, ladrillos o similar, use los tacos provistos. Si la pared es de madera, entonces la cámara puede atornillarse directamente en la pared. Asegúrese de que el cable quede protegido de la intemperie. La cámara es impermeable, pero el cable (en particular el enchufe de electricidad y de salida de video) no lo es. Una vez que se ha montado la cámara, asegúrese de que quede firmemente asegurada en su lugar. La cámara es resistente al vandalismo, ¡pero ello no ayudará si un intruso puede extraer la cámara entera! 19 Acerca de la cámara ¡Felicitaciones por su compra de esta cámara de Swann! Ha elegido una excelente cámara compacta de CCTV para colocar en el nivel de entrada, tanto en interiores como exteriores con visión nocturna infrarroja activa, ¡lo que le permite ver hasta 10 m / 33 pies en completa oscuridad! Guía de colocación La cámara cámara posee una lente de 6mm, 37° incorporada que le permite enfocar su atención en un área específica. • La cámara enfocará un área en particular delante de la lente, pero no verá mucho de lo que sucede hacia los lados. Deberá apuntar la cámara específicamente a lo que desea ver. • Los objetos y las personas parecerán estar levemente más cerca de la cámara de lo que en realidad se 37° encuentran. Podrá supervisar un espacio más bien largo (o más largo) que ancho. La cámara cámara es ideal para supervisar espacios largos y angostos tales como pasillos o corredores. También es ideal para supervisar un espacio específico, como una entrada, una habitación pequeña o el área de la escalera. Se coloca mejor en un rincón en una posición elevada mirando hacia abajo, hacia el espacio a supervisar, de tal forma que pueda ver por encima de los obstáculos que puedan interponerse. Asimismo, cuanto más alto se monta la cámara, más difícil será para un intruso acceder a la cámara o interferir con ella. Las reglas son las reglas Independientemente de todos los ajustes de la lente y el procesamiento que pueda realizar con las imágenes, hay algunas cosas invariables que son verdaderas para todas las cámaras, ya sean de CCTV o de otro tipo. • Cuanto más cerca está la cámara del objeto que desea ver, más detalle obtendrá. No hay nada que supere la proximidad del objeto. • Las áreas con condiciones variadas de iluminación son difíciles de ver en su totalidad, con cualquier cámara. Si los puntos luminosos se exponen correctamente, las sombras “desaparecerán”. Si las áreas de sombras se exponen correctamente, las partes luminosas quedarán expuestas y se “resaltarán”. Apuntar la cámara a una zona con iluminación uniforme siempre proporcionará los mejores resultados. • Los trucos de “mejora de imagen” que se ven en las series CSI o 24 son mentiras. No se puede acercar indefinidamente una imagen de video. Las placas de matrícula sólo pueden leerse a unos pocos metros (unos doce pies) de distancia. Si la cabeza de una persona está representada en tres píxeles, eso es todo. Lo lamentamos. Se trata de tecnología, no de magia. Se trata de una gran cámara CCTV, pero es tan sólo una cámara de video, ¡no puede ver mucho mejor que usted! Así y todo, sirve para la televisión. 18 Technical Specifications Image Sensor Video Quality Effective Pixels Technical Specifications Video 1/4” CMOS 400 TV Lines NTSC: 656 x 492 Min. Illumination White Balance Electronic Shutter Gain Control Backlight Comp. Wide Dynamic Range Lens Viewing Angle 0 Lux (IR on) Automatic NTSC: 1/60 ~ 1/15 000 Automatic Yes No 6mm 37° Range IR Cut Filter Number of IR LEDs Infrared Wavelength IR LED Life (Average) Night Vision Up to 10m (33ft) No 30 940nm 10, 000 hours Operating Power Operating Temp. Casing Dimensions (Camera) Dimensions (Stand) Weight General DC 12V -10°C ~ 50°C (14°F ~ 122°F) Aluminium 2.5” x 2.8” x 2.5” 65mm x 70mm x 65mm 2.8” x 2.3” x 2.3” 72mm x 60mm x 60mm 165g / 0.4lbs (approx) 7