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Problema: El ventilador no funciona.
Soluciones:
1. Inspeccionar el interruptor de pared del ventilador/control de
pared.
2. Asegurarse de que los conmutadores de las unidades de
control remoto estén puestos correctamente en el transmisor del
control remoto y el control de pared.
3. Asegurarse de que se hizo correctamente la instalación
eléctrica en el receptor.
4. Verificar la instalación eléctrica del control de pared.
5. Verificar la instalación eléctrica del ventilador.
6. Averiguar que la luz roja se prende en el transmisor del control
remoto cuando se oprima un botón, lo cual significa que sirve la
batería.
7. Es posible que no tuvo éxito el proceso de apredizaje entre el
ventilador, el transmisor del control remoto y el control de pared
y que no se activó el código. Desconectar la electricidad y repetir
las instrucciones en el último párrafo de la sección 10 (página 9).
Problema: El juego de luz (opcional) no se ilumina.
Soluciones:
1. Inspeccionar el interruptor de pared del ventilador.
2. Verificar que se instalaron correctamente las bombillas.
3. Verificar que se hizo correctamente la conexión de cables en la
cubierta decorativa.
4. Asegurarse de que los conmutadores de las unidades de
control remoto estén puestos correctamente en el transmisor del
control remoto y el control de pared.
5. Asegurarse de que se conectaron bien las conexiones tipo
"molex" en el conectador para el juego de luz.
6. Es posible que no tuvo éxito el proceso de aprendizaje entre el
ventilador, el transmisor del control remoto y el control de pared
y que no se activó el código. Desconectar la electricidad y repetir
las instrucciones en el último párrafo de la sección 10 (página 9).
Problema: El ventilador funciona pero la luz no (si se aplica).
Soluciones:
1. Verificar que se instalaron correctamente las bombillas.
2. Verificar que se hizo correctamente la conexión de cables en la
cubierta decorativa.
3. Asegurarse de que se conectaron bien las conexiones tipo
"molex" en el conectador para el juego de luz.
4. Reemplazar bombillas defectuosas con el mismo tipo de
bombilla.
Problema: No funcionan el ventilador ni la luz con el control
remoto.
Soluciones:
1. Averiguar la carga de la batería en el control remoto.
2. Asegurarse de que los conmutadores de las unidades de
control remoto estén puestos correctamente en el transmisor y
el control de pared.
3. Es posible que no tuvo éxito el proceso de aprendizaje entre el
ventilador, el transmisor del control remoto y el control de pared
y que no se activó el código. Desconectar la electricidad y repetir
las instrucciones en el último párrafo de la sección 10 (página 9).
Problema: El ventilador se tambalea.
Soluciones:
1. Averiguar que se apretó (apretaron) bien el (los) tornillo(s) de
fijación en el cuello de la unidad del motor.
2. Averiguar que se apretó bien el tornillo de fijación en la bola
que sirve para colgar.
Localización de fallas.
ADVERTENCIA: El no desconectar el suministro de
fuerza eléctrica antes de hacer localización de fallas
para cualquier problema de instalación eléctrica
puede causar lesiones graves.
Garantía.
Para piezas o información, referirse al
"Inventario de piezas" en la página 2.
Servicio al cliente de Craftmade:
1-800-486-4892
www.craftmade.com
Piezas de repuesto.
GARANTIA LIMITADA DE POR VIDA DE CRAFTMADE/ELLINGTON:
CRAFTMADE/ELLINGTON garantiza este ventilador al
comprador original de grupo familiar para uso en lugares
húmedos (lo cual se define como dentro de la casa o un edificio,
en un porche cerrado o un pórtico cerrado) con las siguientes
condiciones:
GARANTIA DE 1 AÑO: CRAFTMADE/ELLINGTON reemplazará o
reparará cualquier ventilador que tenga funcionamiento
deficiente debido a defectos en los materiales o trabajo manual.
Comunicarse con el Servicio al Cliente de
CRAFTMADE/ELLINGTON al 1-800-486-4892 para acordar el
reenvío del ventilador. Devolver el ventilador, con los gastos de
envío propagados, a Craftmade/Ellington. Nosotros
repararemos o reemplazaremos el ventilador y pagaremos los
gastos de envío de regreso.
GARANTIA DE 5 AÑOS: CRAFTMADE/ELLINGTON reemplazará o
reparará sin costo al comprador original, cualquier motor de
ventilador que no funcione de manera satisfactoria a causa de
uso normal.
DEVOLVER EL MOTOR SOLAMENTE, los gastos de envío
propagados, a Craftmade/Ellington. Nosotros repararemos el
motor al comprador o le enviaremos uno de reemplazo y
Craftmade/Ellington pagará los gastos de envío de regreso.
GARANTIA LIMITADA DE 6 AÑOS hasta DE POR VIDA:
CRAFTMADE/ELLINGTON reparará el ventilador, sin costo al
comprador original por el coste laboral, si el motor del
ventilador no funciona satisfactoriamente a causa del uso
normal. Las piezas que se utilizan en hacer la reparación serán
facturadas al comprador a los precios prevalecientes en el
momento de la reparación.
El comprador original será responsable de todos los gastos
incurridos en sacar, reinstalar y enviar el producto para
reparación.
Esta garantía no se aplica cuando el ventilador tenga daños
por uso al aire libre y/o por abuso mecánico, físico, eléctrico o
por agua resultando en su mal funcionamiento. Se exenta
especí-ficamente el deterioro en el acabado u otras partes
debido al tiempo o exposición al aire marino bajo esta garantía.
Ni Craftmade/Ellington ni el fabricante se harán responsables
por lo que pasa por una instalación inadecuada o el uso
impropio de este producto. La compañía no se hará
responsable en ningún caso de ningún daño emergente por
incumplimiento de esta o cualquier otra garantía expresada o
implicada en absoluto. Esta limitación de daños emergentes no
se aplicará en estados donde es prohibido.