Dell Security Management Server
Guía de instalación y migración v10.2.12
August 2020
Rev. A01
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo
evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................5
Acerca de Security Management Server........................................................................................................................... 5
Cómo ponerse en contacto con Dell ProSupport..............................................................................................................5
Capítulo 2: Requisitos y arquitectura................................................................................................ 6
Diseño de arquitectura de Security Management Server................................................................................................ 6
Requisitos................................................................................................................................................................................7
Hardware.......................................................................................................................................................................... 8
Software........................................................................................................................................................................... 9
Compatibilidad de idiomas de la consola de administración............................................................................................12
Capítulo 3: Configuración previa a la instalación............................................................................... 13
Configuración........................................................................................................................................................................13
Capítulo 4: Instalación o actualización/migración............................................................................. 17
Antes de comenzar la instalación o la actualización/migración......................................................................................17
Nueva instalación..................................................................................................................................................................17
Instalación del servidor back-end y una base de datos nueva..................................................................................18
Instalación del servidor back-end con base de datos existente...............................................................................32
Instalación del servidor front-end................................................................................................................................ 47
Actualización/migración..................................................................................................................................................... 56
Antes de comenzar la actualización/migración......................................................................................................... 57
Actualización/migración de servidores back-end......................................................................................................58
Actualización/migración de servidores front-end.....................................................................................................65
Instalación en el modo desconectado...............................................................................................................................69
Desinstalar Security Management Server.........................................................................................................................71
Capítulo 5: Configuración posterior a la instalación.......................................................................... 74
Configuración del modo DMZ............................................................................................................................................ 74
Herramienta de configuración del servidor.......................................................................................................................74
Agregar certificados nuevos o actualizados...............................................................................................................75
Importar certificado Dell Manager............................................................................................................................... 77
Importar certificado BETA de SSL/TLS..................................................................................................................... 78
Configurar los valores para el Certificado Server SSL..............................................................................................78
Configurar valores de SMTP........................................................................................................................................78
Cambiar el nombre, ubicación o credenciales de la base de datos..........................................................................79
Migrar la base de datos.................................................................................................................................................80
Capítulo 6: Tareas administrativas.................................................................................................. 81
Asignar rol de administrador Dell........................................................................................................................................81
Iniciar sesión con rol de administrador Dell....................................................................................................................... 81
Cargar licencia de acceso de cliente..................................................................................................................................81
Confirmar políticas............................................................................................................................................................... 81
Configurar Dell Compliance Reporter............................................................................................................................... 82
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3
Realizar copias de seguridad..............................................................................................................................................82
Copias de seguridad de Security Management Server.............................................................................................82
Copias de seguridad de SQL Server............................................................................................................................82
Copias de seguridad de PostgreSQL Server..............................................................................................................82
Capítulo 7: Puertos....................................................................................................................... 83
Capítulo 8: Prácticas recomendadas para SQL Server...................................................................... 86
Capítulo 9: Certificados................................................................................................................. 87
Creación de un certificado autofirmado y generación de una solicitud de firma de certificado................................87
Generación de un nuevo par de claves y un certificado autofirmado.....................................................................87
Solicitud de certificado firmado a una Autoridad de certificación...........................................................................88
Importación de un certificado raíz...............................................................................................................................89
Método de ejemplo para solicitar un certificado........................................................................................................89
Exportación de un certificado a .PFX mediante la Consola de administración de certificados.................................92
Cómo agregar un certificado de firma de confianza a Security Server cuando se ha utilizado un certificado
no de confianza para SSL.............................................................................................................................................. 93
4 Tabla de contenido
Introducción
Acerca de Security Management Server
Security Management Server tiene las siguientes funciones:
● Administración centralizada de dispositivos, usuarios y políticas de seguridad
● Auditoría y elaboración de informes de cumplimiento centralizados
● Separación de tareas administrativas
● Creación y administración de políticas de seguridad basadas en roles
● Distribuye las políticas de seguridad cuando los clientes se conectan
● Recuperación de dispositivos asistida por el administrador
● Rutas de confianza para comunicación entre los componentes
● Generación de claves únicas de cifrado y depósito automático de claves seguras
Cómo ponerse en contacto con Dell ProSupport
Llame al 877-459-7304, extensión 4310039 para obtener soporte telefónico sobre su producto Dell 24 horas al día, 7 días a la semana.
De manera adicional, puede obtener soporte en línea para los productos Dell en dell.com/support. El soporte en línea incluye controladores,
manuales, recomendaciones técnicas, P+F y posibles problemas.
Tenga su Código de servicio rápido o Etiqueta de servicio a mano cuando realice la llamada para asegúrese de ayudarnos a conectarle
rápidamente con el experto técnico adecuado.
Para obtener los números de teléfono fuera de los Estados Unidos, consulte Números de teléfono internacionales de Dell ProSupport.
1
Introducción 5
Requisitos y arquitectura
En esta sección se indican los requisitos de hardware y software, y las recomendaciones de diseño de arquitectura para la implementación
de Dell Security Management Server.
Diseño de arquitectura de Security Management Server
Las soluciones Encryption Enterprise y Endpoint Security Suite Enterprise son productos altamente escalables según la cantidad de
terminales destinados para el cifrado en su organización.
Componentes de la arquitectura
A continuación, se muestran configuraciones de hardware sugeridas que son adecuadas para la mayoría de los ambientes.
Servidor de administración de seguridad
● Sistema operativo: Windows Server 2012 R2 (Standard, Datacenter de 64 bits), Windows Server 2016 (Standard, Datacenter de 64
bits), Windows Server 2019 (Standard, Datacenter)
● Equipo virtual/físico
● CPU: 4 núcleos
● RAM de 16 GB:
● Unidad C: 30 GB de espacio disponible en el disco para los registros y las bases de datos de aplicaciones
NOTA: Se puede consumir hasta 10 GB para bases de datos de un evento local almacenadas en PostgreSQL.
Proxy Server
● Sistema operativo: Windows Server 2012 R2 (Standard, Datacenter de 64 bits), Windows Server 2016 (Standard, Datacenter de 64
bits), Windows Server 2019 (Standard, Datacenter)
● Equipo virtual/físico
● CPU: 2 núcleos
● RAM: 8 GB
● Unidad C: 20 GB de espacio disponible en el disco para los registros
Especificaciones de hardware de SQL Server
● CPU: 4 núcleos
● RAM: 24 GB
● Unidad de datos: de 100 a 150 GB de espacio disponible en el disco (puede variar de acuerdo con el entorno)
● Unidad de registro: 50 GB de espacio disponible en el disco (puede variar de acuerdo con el entorno)
NOTA:
Dell recomienda seguir las prácticas recomendadas para SQL Server, aunque la información mencionada anteriormente
debe cubrir la mayoría de entornos.
A continuación, se incluye una implementación básica para Dell Security Management Server.
2
6 Requisitos y arquitectura
NOTA: Si la organización tiene más de 20.000 extremos, póngase en contacto con Dell ProSupport para recibir ayuda.
Requisitos
Los requisitos de hardware y software para la instalación del software de Security Management Server se indican a continuación.
Antes de comenzar la instalación, asegúrese de que se hayan aplicado todas las revisiones y actualizaciones a los servidores
utilizados para la instalación.
Requisitos y arquitectura
7
Hardware
En la siguiente tabla se indican los requisitos mínimos de hardware de Security Management Server. Consulte Diseño de arquitectura de
Security Management Server para obtener información adicional con respecto al ajuste según el tamaño de la implementación.
Requisitos de Hardware
Procesador
CPU moderna de cuatro núcleos (1,5 GHz+)
RAM
16 GB
Espacio libre en disco
20 GB de espacio libre en el disco
NOTA: Se puede consumir hasta 10 GB para bases de datos de un evento local almacenadas en PostgreSQL
Tarjeta de red
10/100/1000 o superior
Varios
Requiere un ambiente IPv4 o IPv6 o IPv4/IPv6 híbridos
En la siguiente tabla se indican los requisitos mínimos de hardware para un servidor proxy front-end y back-end de Security Management
Server.
Requisitos de Hardware
Procesador
CPU de doble núcleo moderna
RAM
8 GB
Espacio libre en disco
20 GB de espacio disponible en el disco para archivos de registro
Tarjeta de red
10/100/1000 o superior
Varios
Requiere un ambiente IPv4 o IPv6 o IPv4/IPv6 híbridos
Virtualización
Security Management Server se puede instalar en un entorno virtual. Solo se recomiendan los siguientes entornos.
Security Management Server v10.2.11 es compatible con las siguientes plataformas.
Hyper-V Server está instalado como una instalación completa o básica, o como una función en Windows Server 2012, Windows Server
2016 o Windows Server 2019.
● Hyper-V Server
○ CPU de 64 bits x86, necesario
○ Equipo host con un mínimo de dos núcleos
8
Requisitos y arquitectura
○ 8 GB de RAM como mínimo, recomendado
○ Hardware que cumpla con los requisitos mínimos de Hyper-V
○ 4 GB de RAM como mínimo, para el recurso de imágenes dedicado
○ Debe ejecutarse como una máquina virtual de generación 1
○ Visite https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh923062.aspx para obtener más información
Security Management Server v10.2.11 es compatible con VMware ESXi 6.0, VMware ESXi 6.5 y VMware ESXi 6.5.
NOTA: Cuando se ejecutan VMware ESXi y Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 o Windows Server 2019, se
recomiendan adaptadores Ethernet VMXNET3.
● VMWare ESXi 6.0
○ CPU de 64 bits x86, necesario
○ Equipo host con un mínimo de dos núcleos
○ 8 GB de RAM como mínimo, recomendado
○ Consulte http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php para obtener una lista completa de sistemas operativos
de host admitidos
○ El hardware debe cumplir con los requisitos mínimos de VMWare
○ 4 GB de RAM como mínimo, para el recurso de imágenes dedicado
○ Consulte http://pubs.vmware.com/vsphere-60/index.jsp para obtener más información.
● VMware ESXi 6.5
○ CPU de 64 bits x86, necesario
○ Equipo host con un mínimo de dos núcleos
○ 8 GB de RAM como mínimo, recomendado
○ Consulte http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php para obtener una lista completa de sistemas operativos
de host admitidos
○ El hardware debe cumplir con los requisitos mínimos de VMWare
○ 4 GB de RAM como mínimo, para el recurso de imágenes dedicado
○ Visite http://pubs.vmware.com/vsphere-65/index.jsp para obtener más información
● VMware ESXi 6.7
○ CPU de 64 bits x86, necesario
○ Equipo host con un mínimo de dos núcleos
○ 8 GB de RAM como mínimo, recomendado
○ Consulte http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php para obtener una lista completa de sistemas operativos
de host admitidos
○ El hardware debe cumplir con los requisitos mínimos de VMWare
○ 4 GB de RAM como mínimo, para el recurso de imágenes dedicado
○ Visite http://pubs.vmware.com/vsphere-65/index.jsp para obtener más información
NOTA:
La base de datos de SQL Server que aloje Security Management Server debe ejecutarse en una computadora independiente
por motivos de rendimiento.
SQL Server
En entornos más grandes, se recomienda encarecidamente que el servidor de la base de datos SQL se ejecute en un sistema redundante,
como el clúster SQL, para asegurar la continuidad de los datos y disponibilidad. También se recomienda realizar copias de seguridad
completas diariamente con inicios de sesión transaccionales habilitados para asegurar que cualquier clave generada recientemente
mediante la activación del dispositivo/usuario se puede recuperar.
En las tareas de mantenimiento de la base de datos se deben incluir la reconstrucción de los índices de la base de datos y la recopilación de
estadísticas.
Software
En la siguiente tabla se indican los requisitos de software de Security Management Server y el servidor proxy.
NOTA:
Debido a la naturaleza confidencial de los datos que contiene el servidor de administración de seguridad y para ajustarse a la
regla de privilegio mínimo, se recomienda que instale el servidor de administración de seguridad en su propio sistema operativo
dedicado, o bien que forme parte de un servidor de aplicaciones que tenga funciones y derechos limitados y activados, a fin de
Requisitos y arquitectura 9
garantizar un entorno seguro. Esta recomendación incluye no instalar el servidor de administración de seguridad en servidores con
infraestructuras privilegiadas. Consulte https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/identity/ad-ds/plan/security-best-
practices/implementing-least-privilege-administrative-models para obtener más información sobre la implementación de la regla de
privilegio mínimo.
NOTA: El control de cuenta universal (UAC) debe estar deshabilitado cuando se instala en un directorio protegido. Luego de
deshabilitar UAC, debe reiniciar el servidor para que el cambio tenga efecto.
NOTA: Ubicaciones de registro de Policy Proxy (si está instalado): HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Dell
NOTA: Ubicación de registro de los servidores Windows: HKLM\SOFTWARE\Dell
Requisitos previos
● Paquete redistribuible de Visual C++ 2010
Si falta este componente, el instalador lo agregará por usted.
● Paquete redistribuible de Visual C++ 2013
Si falta este componente, el instalador lo agregará por usted.
● Paquete redistribuible de Visual C++ 2015
Si falta este componente, el instalador lo agregará por usted.
● .NET Framework versión 4.6.1
● .NET Framework versión 4.5
Microsoft publicó actualizaciones de seguridad para .NET Framework versión 4.6.1 y 4.5.
● .NET Framework versión 3.5 SP1
● SQL Native Client 2012
Si utiliza SQL Server 2012 o SQL Server 2016.
Si falta este componente, el instalador lo agregará por usted.
Security Management Server: servidor back-end y servidor front-end de Dell
● Windows Server 2012 R2
- Standard Edition
- Datacenter Edition
● Windows Server 2016
- Standard Edition
- Datacenter Edition
● Windows Server 2019
- Standard Edition
- Datacenter Edition
NOTA: El servidor de administración de seguridad de Dell instalado en una configuración de back-end o una configuración de
front-end actualmente no admite actualizaciones del sistema operativo de servidor de Windows.
Repositorio LDAP
● Active Directory 2008 R2
● Active Directory 2012 R2
● Active Directory 2016
10 Requisitos y arquitectura
NOTA: Security Management Server es compatible con el requisito de Microsoft para la vinculación de canal LDAP y la firma de
LDAP cuando se utiliza Active Directory.
Consola de administración y Compliance Reporter
● Mozilla Firefox 41.x o posterior
● Google Chrome 46.x o posterior
● Microsoft Edge (Chromium)
● Microsoft Edge
NOTA: Su explorador debe aceptar cookies.
Entornos virtuales recomendados para los componentes Security Management Server
Security Management Server se puede instalar en un entorno virtual.
Actualmente, Dell es compatible con el alojamiento de Dell Security Management Server o Dell Security Management Server Virtual
dentro de un entorno de infraestructura como servicio (IaaS) alojado en la nube, como Amazon Web Services, Azure y varios otros
proveedores. La compatibilidad con estos entornos es limitada debido a la funcionalidad de Security Management Server. El
administrador de la solución IaaS se encarga de la administración y seguridad de estas máquinas virtuales.
Requisitos adicionales de infraestructura. Los requisitos adicionales de infraestructura, como Active Directory y SQL Server, se
siguen solicitando para que el funcionamiento sea correcto.
NOTA: La base de datos de SQL Server que aloje Security Management Server debe estar ejecutándose en una computadora
independiente.
Base de datos
● SQL Server 2012 Standard Edition / Business Intelligence / Enterprise Edition
● SQL Server 2014 Standard Edition / Business Intelligence / Enterprise Edition
● SQL Server 2016 Standard Edition / Enterprise Edition
● SQL Server 2017 Standard Edition / Enterprise Edition
● SQL Server 2019 Standard Edition / Enterprise Edition
NOTA: No son compatibles las versiones Express Edition en entornos de producción. El uso de las versiones Express Edition se
debe limitar a pruebas de concepto (POC) y a efectos de evaluación.
Según la versión de SQL Server instalada, Security Management Serversolicitará que se habilite una de las siguientes funciones:
● Indexación de texto completo
● Filtro de texto completo
● Extracción semántica y de prueba completa para búsqueda
Para obtener más información sobre los errores detectados cuando las funciones anteriores no están habilitadas en el servidor SQL
en uso, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN308557.
Para obtener más información sobre la configuración de los permisos y funciones de Microsoft SQL Server en el Security
Management Server, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN307771.
NOTA: A continuación, se muestran los requisitos para los permisos SQL. El usuario que ejecute la instalación y los servicios debe
tener derechos de administrador local. Además, se requieren derechos de administrador local para la cuenta de servicio que administra
los servicios del servidor de administración de seguridad de Dell.
Tipo Acción Caso Se necesita el privilegio SQL
Back-end Actualización Por definición, las
actualizaciones ya tienen DB e
inicio de sesión/usuario
establecidos.
db_owner
Back-end Restaurar instalación La restauración implica un DB e
inicio de sesión existentes
db_owner
Requisitos y arquitectura 11
Tipo Acción Caso Se necesita el privilegio SQL
Back-end Nueva instalación Usar una DB existente db_owner
Back-end Nueva instalación Crear una DB nueva dbcreator, db_owner
Back-end Nueva instalación Utilizar un inicio de sesión
existente.
db_owner
Back-end Nueva instalación Crear nuevo inicio de sesión. securityadmin
Back-end Desinstalar NA NA
Proxy de front end Cualquiera NA NA
NOTA: Si el control de cuentas de usuario (UAC) está habilitado, debe deshabilitarlo antes de la instalación en Windows Server 2012
R2 cuando lo instale en C:\Program Files. El servidor debe reiniciarse para que el cambio tenga efecto.
Durante la instalación, se requieren las credenciales de autenticación de Windows o SQL para configurar la base de datos
Independientemente del tipo de credenciales que se utilizan, la cuenta debe tener los privilegios adecuados para la acción que se realiza. En
la tabla anterior, se indican los privilegios obligatorios para cada tipo de instalación. Además, la cuenta que se utiliza para crear y configurar
la base de datos debe tener el esquema predeterminado establecido en dbo.
Estos privilegios solo se solicitan durante la instalación para configurar la base de datos. Una vez que se instala el servidor de
administración de seguridad, la cuenta que se utiliza para administrar el acceso a SQL se puede restringir a db_owner y a funciones
públicas.
Si no está seguro sobre los privilegios de acceso o la conectividad a la base de datos, solicite al administrador de la base de datos que los
confirme antes de iniciar la instalación.
Compatibilidad de idiomas de la consola de
administración
La consola de administración es compatible con la interfaz de usuario multilingüe (MUI) y con los siguientes idiomas:
Compatibilidad de idiomas
Inglés (EN)
Español (ES)
Francés (FR)
Italiano (IT)
Alemán (DE)
Japonés (JA)
Coreano (KO)
Portugués brasileño (PT-BR)
Portugués europeo (PT-PT)
12 Requisitos y arquitectura
Configuración previa a la instalación
Antes de empezar, lea las consultas técnicas de Security Management Server para ver las soluciones alternativas actuales o los problemas
conocidos relacionados con Security Management Server.
La configuración previa a la instalación del servidor o los servidores en los que tiene pensado instalar Security Management Server es muy
importante. Preste especial atención a esta sección para garantizar una instalación fluida de Security Management Server.
Configuración
Acceder a la consola de administración
Dado que ya no se admite Internet Explorer, debe instalar un navegador de otros fabricantes para acceder correctamente a la consola de
administración.
Si se requiere Internet Explorer para validar la consola de administración, debe deshabilitar la configuración de seguridad mejorada de
Internet Explorer para el tipo de cuenta que corresponda al administrador que inició sesión.
Configuración de puertos y firewalls
Comunicación del cliente y el servidor con el público (externa)
Los siguientes servicios y puertos son necesarios para que el servidor Dell se comunique con los terminales administrados. Estos puertos y
servicios deben ser capaces de realizar comunicación saliente. Si la inspección de SSL y los servicios de proxy están en uso, las direcciones
URL requieren exclusiones de tales elementos.
● Validación rápida de derechos
○ Dirección URL de destino
￭ cloud.dell.com
○ Puerto
￭ 443
○ Dispositivo de salida
￭ Servidor de administración de seguridad o servidor de administración de seguridad virtual en la configuración de back-end
○ Servicio de origen
￭ Dell Security Server
○ Puerto de origen
￭ 8443
● Comunicación del cliente Advanced Threat Prevention
○ Direcciones URL de destino
￭ América del Norte
- login.cylance.com
- protect.cylance.com
- data.cylance.com
- update.cylance.com
- api.cylance.com
- protect-api.cylance.com
- download.cylance.com
￭ América del Sur
- login-sae1.cylance.com
- protect-sae1.cylance.com
- data-sae1.cylance.com
- update-sae1.cylance.com
- api-sae1.cylance.com
3
Configuración previa a la instalación 13
- protect-api-sae1.cylance.com
- download-sae1.cylance.com
￭ Europa
- login-euc1.cylance.com
- protect-euc1.cylance.com
- data-euc1.cylance.com
- update-euc1.cylance.com
- api-euc1.cylance.com
- protect-api-euc1.cylance.com
- download-euc1.cylance.com
￭ Oriente Medio y Asia
- login-au.cylance.com
- protect-au.cylance.com
- data-au.cylance.com
- update-au.cylance.com
- api-au.cylance.com
- protect-api-au.cylance.com
- download-au.cylance.com
￭ Japón, Australia y Nueva Zelanda
- login-apne1.cylance.com
- protect-apne1.cylance.com
- data-apne1.cylance.com
- update-apne1.cylance.com
- api-apne1.cylance.com
- protect-api-apne1.cylance.com
- download-apne1.cylance.com
○ Puerto
￭ 443
○ Dispositivo de salida
￭ Todos los terminales administrados
○ Servicio de salida
￭ CylanceSVC
○ Puerto de origen
￭ 443
Comunicación pública con el servidor de front-end (si es necesaria)
Esto se refiere a la información que viaja desde Internet hasta el servidor de front-end. La configuración del firewall o el enrutamiento debe
tener puertos configurados como entrantes desde una conexión pública o de Internet hacia uno o más servidores de front-end o al
equilibrador de carga.
● Proxy de Dell Core Server: HTTPS/8888
● Dell Device Server: HTTPS/8081
● Dell Policy Proxy: TCP/8000
● Dell Security Server: HTTPS/8443
Comunicación de DMZ/front-end con el servidor de back-end (si es necesaria)
Los siguientes servicios y puertos se comunican desde cualquier servidor de administración de seguridad configurado en el modo front-end
hacia el servidor de administración de seguridad configurado en el modo back-end. La configuración del firewall o el enrutamiento deben
tener puertos configurados como entrantes desde uno o más servidores de front-end o equilibradores de carga hacia el servidor de back-
end.
● Proxy de políticas Dell de front-end y servidor beacon de Dell al Message Broker Dell de back-end: STOMP/61613
● Proxy del servidor de seguridad Dell de front-end al servidor de seguridad Dell de back-end: HTTPS/8443
● Proxy de Dell Core Server de front-end al Dell Core Server de back-end: HTTPS/8888
● Dell Device Server de front-end al servidor de seguridad Dell de back-end: HTTPS/8443
Servidor de back-end a red interna
14
Configuración previa a la instalación
Los siguientes servicios y puertos se utilizan para la comunicación interna de los clientes a los servicios respectivos en el dominio o
conectados mediante VPN. Dell Technologies recomienda no reenviar varios de estos servicios fuera de la red, o bien filtrar el servicio en la
configuración del servidor de front-end de forma predeterminada. La configuración del firewall o el enrutamiento deben tener estos
puertos configurados como entrantes desde la red interna hacia el servidor de administración de seguridad de back-end.
● Consola de administración alojada en Dell Security Server: HTTPS/8443
● Informes que se entregan a través de Dell Compliance Reporter: HTTP(S)/8084
NOTA: Esta función está deshabilitada de manera predeterminada. En su lugar, use Informes administrados, el cual está disponible
en la consola de administración que se aloja en Dell Security Server. Para obtener información sobre cómo habilitar Dell
Compliance Reporter para generar informes de historial, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN314792.
● Dell Core Server: HTTPS/8888
● Dell Device Server: HTTP(S)/8081
NOTA: Este servicio heredado solo se requiere para los clientes de cifrado de Dell anteriores a 8.x. Este servicio se puede
deshabilitar de manera segura si todos los clientes dentro del entorno son de la versión 8.0 en adelante.
● Key Server: TCP/8050
● Dell Policy Proxy: TCP/8000
● Dell Security Server: HTTPS/8443
● Autenticación basada en certificados, alojada en Dell Security Server: HTTPS/8449
NOTA: Los clientes de cifrado de Dell que se instalan en los sistemas operativos de servidor Windows o los clientes que se
instalan en modo servidor utilizan esta función. Para obtener información adicional sobre la instalación de clientes en este modo
servidor, consulte la Guía de instalación avanzada de Encryption Enterprise.
Comunicación de la infraestructura
● Active Directory, aprovechado para la autenticación de usuarios con Dell Encryption TCP/389/636 (controladora de dominio local),
TCP/3268/3269 (catálogo global), TCP/135/49125+ (RPC)
● Comunicación por correo electrónico (opcional): 25/587
● Microsoft SQL Server: 1433 (puerto predeterminado)
Creación y administración de la base de datos Microsoft SQL
Crear la base de datos del servidor Dell:
Estas instrucciones son opcionales. Si no existe una base de datos, el instalador la crea de forma predeterminada. Si prefiere configurar
una base de datos antes de instalar Security Management Server, siga las instrucciones a continuación para crear la base de datos SQL y
el usuario SQL en SQL Management Studio. Asegúrese de configurar permisos correspondientes para las bases de datos SQL que no se
crean automáticamente durante la instalación del servidor de administración de seguridad. Para ver una lista de los permisos necesarios,
consulte Requisitos de software.
Cuando cree previamente la base de datos, siga las instrucciones en Instalación del servidor back-end con base de datos existente.
Security Management Server está configurado para la autenticación de SQL y Windows.
NOTA:
La intercalación "SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS" corresponde a la intercalación esperada, no predeterminada, compatible
con la base de datos o la instancia de SQL. La intercalación debe distinguir acentos, pero no mayúsculas y minúsculas.
Requisitos previos de instalación
Los requisitos previos se instalan de forma predeterminada durante la instalación de Security Management Server en sistemas operativos
Windows Server. Los siguientes requisitos previos se pueden instalar de manera opcional antes de la instalación de Security Management
Server para omitir los requisitos de reinicio.
Instalar paquetes redistribuibles Visual C++
Si todavía no lo ha hecho, instale los paquetes redistribuibles de Visual C++ 2010, 2013 y 2015 (o posterior). Opcionalmente, puede permitir
que el instalador del servidor de administración de seguridad instale estos componentes.
NOTA: La instalación de los paquetes redistribuibles Microsoft Visual C++ puede requerir un reinicio.
Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 o Windows Server 2019: https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-
latest-supported-visual-c-downloads
Instalar .NET Framework 4.5
.NET Framework 4,5 está previamente instalado en Windows Server 2012 R2 y versiones posteriores como una función de Server
Manager.
Instalar SQL Native Client 2012
Si utiliza SQL Server 2012 o SQL Server 2016, instale SQL Native Client 2012. Opcionalmente, puede permitir que el instalador del servidor
de administración de seguridad instale este componente. http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35580
Configuración previa a la instalación
15
Importar la licencia de instalación del servidor
Para una instalación nueva: copie su clave de producto (el nombre del archivo es EnterpriseServerInstallKey.ini) en C:\Windows para
rellenar automáticamente la clave de producto de 32 caracteres en el instalador de Security Management Server.
NOTA: El archivo EnterpriseServerInstallKey.ini está presente en el paquete de descarga de Security Management Server, disponible
aquí.
La configuración previa a la instalación del servidor ha finalizado. Continúe en Instalar o actualizar/migrar.
16 Configuración previa a la instalación
Instalación o actualización/migración
Este capítulo proporciona instrucciones para realizar lo siguiente:
● Nueva instalación: para instalar un nuevo Security Management Server.
● Actualización/migración: para actualizar desde un Enterprise Server v9.2 o posterior existente y funcional.
● Desinstalación de Security Management Server: para eliminar la instalación actual, si es necesario.
Si en la instalación se debe incluir más de un servidor principal (back-end), comuníquese con su representante de Dell ProSupport.
Antes de comenzar la instalación o la actualización/
migración
Antes de empezar, asegúrese de que se completen los pasos de Configuración previa a la instalación aplicables.
Lea las consultas técnicas de Security Management Server para ver las soluciones alternativas actuales o los problemas conocidos
relacionados con la instalación de Security Management Server.
El antivirus y la protección contra malware se deben desactivar durante la instalación o actualización de Security Management Server para
evitar que se vean afectados los instaladores de tiempo de ejecución de Microsoft C++, las actividades de Java (creación y manipulación
de certificados) y la creación y modificación de PostgreSQL. Todos estos elementos se activan mediante archivos ejecutables o scripts.
Como solución alternativa, excluya lo siguiente:
● [RUTA DE INSTALACIÓN]:\Dell\Enterprise Edition
● C:\Windows\Installer
● La ruta de acceso de archivo desde la que se ejecuta el instalador
Dell recomienda que se utilicen las prácticas recomendadas de la base de datos para la base de datos de Dell Server y que se incluya el
software de Dell en el plan de recuperación ante desastres de su organización.
Si desea implementar componentes Dell en la DMZ, asegúrese de que estén protegidos apropiadamente frente a ataques.
Para producción, Dell recomienda encarecidamente la instalación de SQL Server en un servidor dedicado.
Una práctica recomendada corresponde a la instalación del servidor de back-end antes de instalar y configurar un servidor de front-end.
Los archivos de registro de instalación se encuentran en este directorio: C:\Users\<LoggedOnUser>\AppData\Local\Temp
Nueva instalación
Seleccione una de estas dos opciones para la instalación del servidor de back-end:
● Instalación del servidor back-end y una base de datos nueva: para instalar un nuevo Security Management Server y una nueva base de
datos.
● Instalación del servidor back-end con base de datos existente: para instalar un nuevo Security Management Server y conectarse a una
base de datos SQL creada durante Configuración previa a la instalación o una base de datos SQL existente que sea v9.x o una versión
posterior, cuando la versión del esquema coincida con la versión de Security Management Server que se va a instalar. Se debe migrar
una base de datos 9.2 o una versión posterior al esquema más reciente con la versión más reciente de la Herramienta de configuración
del servidor. Para obtener instrucciones sobre la migración de bases de datos con la Herramienta de configuración del servidor,
consulte Migración de la base de datos. Para obtener la Herramienta de configuración del servidor más reciente, o para migrar una
base de datos pre-v9.2, póngase en contacto con Dell ProSupport para obtener asistencia.
NOTA:
Si tiene un Enterprise Server v9.2 o una versión posterior que funcione, consulte las instrucciones en Actualización/migración de
servidores back-end.
4
Instalación o actualización/migración 17
Si instala un servidor de front-end, realice esta instalación después de la instalación del servidor de back-end:
● Instalación del servidor de front-end: para instalar un servidor de front-end para que se comunique con un servidor de back-end.
Instalación del servidor back-end y una base de datos nueva
1. En el medio de instalación de Dell, navegue hasta el directorio de Security Management Server. Descomprima (NO copie/pegue ni
arrastre/suelte) Security Management Server-x64 en el directorio raíz del servidor en el que vaya a instalar Security Management
Server.
Si copia/pega o arrastra/suelta elementos, se generarán errores y no se llevará a cabo la instalación
correctamente.
2. Haga doble clic en setup.exe.
3. Seleccione el idioma para la instalación y haga clic en Aceptar.
4. Si aún no se han instalado los requisitos previos, aparecerá un mensaje que le informará sobre qué requisitos serán instalados. Haga clic
en Instalar.
5. En el cuadro de diálogo Bienvenido, haga clic en Siguiente.
18
Instalación o actualización/migración
6. Lea el contrato de licencia, acepte los términos y haga clic en Siguiente.
7. Si opcionalmente copió el archivo EnterpriseServerInstallKey.ini en C:\Windows tal como se explica en Configuración
previa a la instalación, haga clic en Siguiente. En caso contrario, ingrese la clave de producto de 32 caracteres y haga clic en
Siguiente. La clave de producto se encuentra en el archivo EnterpriseServerInstallKey.ini.
Instalación o actualización/migración
19
8. Seleccione Instalación back-end y haga clic en Siguiente.
9. Para instalar Security Management Server en la ubicación predeterminada de C:\Program Files\Dell, haga clic en Siguiente.
De lo contrario, haga clic en Cambiar para seleccionar otra ubicación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
20
Instalación o actualización/migración
10. Para seleccionar una ubicación en la que guardar los archivos de configuración de copia de seguridad, haga clic en Cambiar, navegue
hasta la carpeta deseada y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Dell recomienda seleccionar una ubicación de red remota o unidad externa para la copia de seguridad.
Tras la instalación, cualquier cambio realizado a los archivos de configuración, incluidos los cambios realizados con la Herramienta de
configuración del servidor, deberán ser guardados mediante una copia de seguridad manual en estas carpetas. Los archivos de
configuración son una parte importante de toda la información que se utiliza para restaurar manualmente Dell Server, si es necesario.
NOTA:
La estructura de carpetas creada por el instalador durante este paso de la instalación (se muestra un ejemplo a
continuación) debe permanecer inalterable.
Instalación o actualización/migración 21
11. Tiene la opción de escoger los tipos de certificados digitales que se utilizarán. Se recomienda encarecidamente que se utilice el
certificado digital de una autoridad de certificación de confianza.
Seleccione la opción "a" o "b" a continuación:
a. Para utilizar un certificado existente que haya adquirido de una entidad emisora de certificados, seleccione Importar un
certificado existente y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Examinar para ingresar la ruta al certificado.
Ingrese la contraseña asociada con este certificado. El archivo de almacenamiento de claves debe ser .p12 o pfx. Para obtener
instrucciones, consulte la sección Exportación de un certificado a .PFX mediante la consola de administración de certificados.
Haga clic en Siguiente.
NOTA:
Para utilizar este valor, el certificado CA exportado que se importe debe tener la cadena de confianza completa. Si no está
seguro, vuelva a exportar el certificado CA y asegúrese de que estén seleccionadas las siguientes opciones en el "Asistente
para exportar certificados":
22 Instalación o actualización/migración
● Personal Information Exchange: PKCS#12 (.PFX)
● Si es posible, incluir todos los certificados en la ruta de acceso de certificación
● Exportar todas las propiedades extendidas
O bien
b. Para crear un certificado autofirmado, seleccione Crear un certificado autofirmado e importarlo en un almacenamiento de
claves y haga clic en Siguiente.
En el cuadro de diálogo Crear certificado autofirmado, ingrese la siguiente información:
Nombre de equipo completo (ejemplo: nombreequipo.dominio.com)
Organización
Unidad organizacional (ejemplo: Seguridad)
Ciudad
Estado (nombre completo)
País: abreviación de país de dos letras
Haga clic en Siguiente.
NOTA: El certificado vence dentro de 10 años, de manera predeterminada.
Instalación o actualización/migración 23
12. Para Server Encryption, tiene una opción de escoger los tipos de certificados digitales que se utilizarán. Se recomienda
encarecidamente que se utilice el certificado digital de una autoridad de certificación de confianza.
Seleccione la opción "a" o "b" a continuación:
a. Para utilizar un certificado existente que haya adquirido de una entidad emisora de certificados, seleccione Importar un
certificado existente y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Examinar para ingresar la ruta al certificado.
Ingrese la contraseña asociada con este certificado. El archivo de almacenamiento de claves debe ser .p12 o pfx. Para obtener
instrucciones, consulte la sección Exportación de un certificado a .PFX mediante la consola de administración de certificados.
24
Instalación o actualización/migración
Haga clic en Siguiente.
NOTA:
Para utilizar este valor, el certificado CA exportado que se importe debe tener la cadena de confianza completa. Si no está
seguro, vuelva a exportar el certificado CA y asegúrese de que estén seleccionadas las siguientes opciones en el "Asistente
para exportar certificados":
● Personal Information Exchange: PKCS#12 (.PFX)
● Si es posible, incluir todos los certificados en la ruta de acceso de certificación
● Exportar todas las propiedades extendidas
O bien
b. Para crear un certificado autofirmado, seleccione Crear un certificado autofirmado e importarlo en un almacenamiento de
claves y haga clic en Siguiente.
En el cuadro de diálogo Crear certificado autofirmado, ingrese la siguiente información:
Nombre de equipo completo (ejemplo: nombreequipo.dominio.com)
Organización
Unidad organizacional (ejemplo: Seguridad)
Ciudad
Estado (nombre completo)
País: abreviación de país de dos letras
Haga clic en Siguiente.
NOTA: El certificado vence dentro de 10 años, de manera predeterminada.
Instalación o actualización/migración 25
13. Desde el cuadro de diálogo Configuración de la instalación del servidor back-end, puede ver o editar nombres de host y puertos.
● Para aceptar los nombres de host y los puertos predeterminados, en el cuadro de diálogo Configuración de la instalación del
servidor back-end, haga clic en Siguiente.
● Si está utilizando un servidor de front-end, seleccione Funciona con front-end para comunicarse con clientes internos de la
red o externos de DMZ e ingrese el nombre de host de Security Server de front-end (por ejemplo, server.domain.com).
● Para ver o editar nombres de host, haga clic en Editar nombres de host. Edite nombres de host solo si fuera necesario. Dell
recomienda utilizar los valores predeterminados.
NOTA: Un nombre de host no puede contener un guión bajo ("_").
Cuando termine, haga clic en Aceptar.
26
Instalación o actualización/migración
● Para ver o editar puertos, haga clic en Editar puertos. Edite puertos solo si fuera necesario. Dell recomienda utilizar los valores
predeterminados. Cuando termine, haga clic en Aceptar.
Instalación o actualización/migración
27
14. Para crear una nueva base de datos, siga estos pasos:
a. Haga clic en Examinar para seleccionar el servidor en el que se instalará la base de datos.
b. Seleccione el método de autenticación que el instalador debe utilizar para configurar la base de datos de Dell Server. Tras la
instalación, el producto instalado no utiliza las credenciales que se especifican aquí.
● Credenciales de autenticación de Windows del usuario actual
Si selecciona la autenticación de Windows, se deben utilizar las mismas credenciales que se utilizaron para iniciar sesión en
Windows (Nombre de usuario y Contraseña no se pueden editar). Asegúrese de que la cuenta tiene derechos de administrador
del sistema y la capacidad de administrar el SQL Server.
28
Instalación o actualización/migración
O bien
● Autenticación del SQL Server mediante las siguientes credenciales
Si utilizara la autenticación SQL, la cuenta SQL utilizada debe tener derechos de administrador del sistema en el SQL Server.
El instalador debe autenticar el SQL Server con los siguientes permisos: crear base de datos, agregar usuario y asignar
permisos.
c. Identifique el catálogo de base de datos:
Ingrese el nombre de un nuevo catálogo de base de datos. En el siguiente cuadro de diálogo se le pide crear el nuevo catálogo.
d. Haga clic en Siguiente.
e. Para confirmar que desea que el instalador cree una base de datos, haga clic en Sí. Para volver a la pantalla anterior para realizar
cambios, haga clic en No.
15. Seleccione el método de autenticación que utilizará el producto. Este paso conecta una cuenta al producto.
Instalación o actualización/migración
29
● Autenticación de Windows
Seleccione Autenticación Windows mediante las credenciales siguientes, ingrese las credenciales del producto que desea
utilizar y haga clic en Siguiente.
Asegúrese de que la cuenta tiene derechos de administrador del sistema y la capacidad de administrar el SQL Server. La cuenta de
usuario debe tener el esquema predeterminado de permisos de SQL Server: dbo y pertenencia al rol de base de datos: dbo_owner,
public.
Estas credenciales también las utilizan los servicios de Dell a medida que trabajen con Security Management Server.
O bien
● Autenticación SQL Server
Seleccione Autenticación SQL Server con las siguientes credenciales, ingrese las credenciales de SQL Server para que los
servicios de Dell las utilicen a medida que funcionan con Security Management Server y haga clic en Siguiente.
La cuenta de usuario debe tener el esquema predeterminado de permisos de SQL Server: dbo y pertenencia al rol de base de
datos: dbo_owner, public.
30
Instalación o actualización/migración
16. En el cuadro de diálogo Preparado para instalar el programa, haga clic en Instalar.
El cuadro de diálogo de progreso muestra el estado a lo largo del proceso de instalación.
Instalación o actualización/migración
31
17. Cuando se complete la instalación, haga clic en Finalizar.
Las tareas de instalación del servidor back-end se han completado.
Dell Services se reinicia al final de la instalación. No es necesario reiniciar Dell Server.
Instalación del servidor back-end con base de datos existente
NOTA:
32 Instalación o actualización/migración
Si tiene un Dell Server v9.2 o una versión posterior que funcione, consulte las instrucciones en Actualización/migración de servidores
back-end.
Puede instalar un nuevo Security Management Server y conectarse a una base de datos SQL creada durante Configuración previa a la
instalación o una base de datos SQL existente que sea v9.x o una versión posterior, cuando la versión del esquema coincida con la versión
de Security Management Server que se va a instalar.
La cuenta de usuario desde la que se está realizando la instalación debe tener privilegios de propietario de la base de datos para la base de
datos SQL. Si no está seguro sobre los privilegios de acceso o la conectividad a la base de datos, pídale al administrador de la base datos
que los confirme antes de iniciar la instalación.
Si la base de datos existente se ha instalado previamente con Security Management Server, antes de empezar la instalación, asegúrese de
realizar una copia de seguridad de la base de datos, archivos de configuración y secretKeyStore y que se pueda acceder a ellos desde el
servidor en el que esté instalando Security Management Server. Acceda a estos archivos en caso necesario para configurar Security
Management Server y la base de datos existente. La estructura de carpetas creada por el instalador durante la instalación (se muestra un
ejemplo a continuación) debe permanecer inalterable.
1. En el medio de instalación de Dell, navegue hasta el directorio de Security Management Server. Descomprima (NO copie/pegue ni
arrastre/suelte) Security Management Server-x64 en el directorio raíz del servidor en el que vaya a instalar Security Management
Server.
Si copia/pega o arrastra/suelta elementos, se generarán errores y no se llevará a cabo la instalación
correctamente.
2. Haga doble clic en setup.exe.
3. Seleccione el idioma para la instalación y haga clic en Aceptar.
4. Si aún no se han instalado los requisitos previos, aparecerá un mensaje que le informará sobre qué requisitos serán instalados. Haga clic
en Instalar.
Instalación o actualización/migración
33
5. En el cuadro de diálogo Bienvenido, haga clic en Siguiente.
6. Lea el contrato de licencia, acepte los términos y haga clic en Siguiente.
34
Instalación o actualización/migración
7. Si opcionalmente copió el archivo EnterpriseServerInstallKey.ini en C:\Windows tal como se explica en Configuración
previa a la instalación, haga clic en Siguiente. En caso contrario, ingrese la clave de producto de 32 caracteres y haga clic en
Siguiente. La clave de producto se encuentra en el archivo EnterpriseServerInstallKey.ini.
8. Seleccione Instalación back-end e Instalación de recuperación y haga clic en Siguiente.
Instalación o actualización/migración
35
9. Para instalar Security Management Server en la ubicación predeterminada de C:\Program Files\Dell, haga clic en Siguiente.
En caso contrario, haga clic en Cambiar para seleccionar una ubicación diferente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
10. Para seleccionar una ubicación en la que guardar los archivos de configuración de copia de seguridad, haga clic en Cambiar, navegue
hasta la carpeta deseada y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Dell recomienda seleccionar una ubicación de red remota o unidad externa para la copia de seguridad.
36
Instalación o actualización/migración
Tras la instalación, cualquier cambio realizado a los archivos de configuración, incluidos los cambios realizados con la Herramienta de
configuración del servidor, deberán ser guardados mediante una copia de seguridad manual en estas carpetas. Los archivos de
configuración son una parte importante de la información total utilizada para restaurar de forma manual el Dell Server.
NOTA:
La estructura de carpetas creada por el instalador durante la instalación (se muestra un ejemplo a
continuación) debe permanecer inalterable.
11. Tiene la opción de escoger los tipos de certificados digitales que se utilizarán. Se recomienda encarecidamente que se utilice el
certificado digital de una autoridad de certificación de confianza.
Seleccione la opción "a" o "b" a continuación:
a. Para utilizar un certificado existente que haya adquirido de una entidad emisora de certificados, seleccione Importar un
certificado existente y haga clic en Siguiente.
Instalación o actualización/migración
37
Haga clic en Examinar para ingresar la ruta al certificado.
Ingrese la contraseña asociada con este certificado. El archivo de almacenamiento de claves debe ser .p12 o pfx. Para obtener
instrucciones, consulte la sección Exportación de un certificado a .PFX mediante la consola de administración de certificados.
Haga clic en Siguiente.
NOTA:
Para utilizar este valor, el certificado CA exportado que se importe debe tener la cadena de confianza completa. Si no está
seguro, vuelva a exportar el certificado CA y asegúrese de que estén seleccionadas las siguientes opciones en el "Asistente
para exportar certificados":
● Personal Information Exchange: PKCS#12 (.PFX)
● Si es posible, incluir todos los certificados en la ruta de acceso de certificación
● Exportar todas las propiedades extendidas
38 Instalación o actualización/migración
O bien
b. Para crear un certificado autofirmado, seleccione Crear un certificado autofirmado e importarlo en un almacenamiento de
claves y haga clic en Siguiente.
En el cuadro de diálogo Crear certificado autofirmado, ingrese la siguiente información:
Nombre de equipo completo (ejemplo: nombreequipo.dominio.com)
Organización
Unidad organizacional (ejemplo: Seguridad)
Ciudad
Estado (nombre completo)
País: abreviación de país de dos letras
Haga clic en Siguiente.
NOTA: El certificado vence dentro de 10 años, de manera predeterminada.
Instalación o actualización/migración 39
12. Desde el cuadro de diálogo Configuración de la instalación del servidor back-end, puede ver o editar nombres de host y puertos.
● Para aceptar los nombres de host y los puertos predeterminados, en el cuadro de diálogo Configuración de la instalación del
servidor back-end, haga clic en Siguiente.
● Si está utilizando un servidor de front-end, seleccione Funciona con front-end para comunicarse con clientes internos de la
red o externos de DMZ e ingrese el nombre de host de Security Server de front-end (por ejemplo, server.domain.com).
● Para ver o editar nombres de host, haga clic en Editar nombres de host. Edite nombres de host solo si fuera necesario. Dell
recomienda utilizar los valores predeterminados.
NOTA: Un nombre de host no puede contener un guion bajo ("_").
Cuando termine, haga clic en Aceptar.
40
Instalación o actualización/migración
● Para ver o editar puertos, haga clic en Editar puertos. Edite puertos solo si fuera necesario. Dell recomienda utilizar los valores
predeterminados. Cuando termine, haga clic en Aceptar.
Instalación o actualización/migración
41
13. Especifique el método de autenticación que utilizará el instalador.
a. Haga clic en Examinar para seleccionar el servidor donde reside la base de datos.
b. Seleccione el tipo de autenticación.
● Credenciales de autenticación de Windows del usuario actual
Si selecciona la autenticación de Windows, se utilizan las mismas credenciales que se utilizaron para iniciar sesión en Windows
(Nombre de usuario y Contraseña no se pueden editar). Asegúrese de que la cuenta tiene derechos de administrador del
sistema y la capacidad de administrar el SQL Server.
O bien
● Autenticación del SQL Server mediante las siguientes credenciales
Si utilizara la autenticación SQL, la cuenta SQL utilizada debe tener derechos de administrador del sistema en el SQL Server.
El instalador debe autenticar el SQL Server con los siguientes permisos: crear base de datos, agregar usuario y asignar
permisos.
c. Haga clic en Examinar para seleccionar el nombre del catálogo de base de datos existente.
d. Haga clic en Siguiente.
14. Si se muestra el cuadro de diálogo Error de base de datos existente, seleccione la opción adecuada.
Si el instalador detecta un problema con la base de datos, se mostrará el cuadro de diálogo Error de base de datos existente. Las
opciones del cuadro de diálogo dependerán de estas circunstancias:
● El esquema de la base de datos es de una versión anterior. (Consulte el paso a).
● La base de datos ya tiene un esquema de base de datos que coincide con la versión que se está instalando. (Consulte el paso b.)
a. Cuando el esquema de la base de datos es de una versión anterior, seleccione Salir del instalador para finalizar esta
instalación. A continuación, deberá realizar una copia de seguridad de la base de datos.
42
Instalación o actualización/migración
Las siguientes opciones DEBEN utilizarse solo con la ayuda de Dell ProSupport:
● La opción Migrar esta base de datos al esquema actual se utiliza para recuperar una buena base de datos desde una
implementación errónea del servidor. Esta opción utiliza los archivos de configuración en la carpeta /Copia de seguridad para
reconectar a la base de datos y, a continuación, migrar la base de datos al esquema actual. Esta opción se deberá utilizar solo
después de intentar primero la reinstalación de la versión correcta de Security Management Server y, a continuación, ejecutar
el instalador más reciente para actualizar.
● La opción Continuar sin migrar la base de datos instala los archivos de Security Management Server sin configurar
completamente la base de datos. La configuración de la base de datos se debe realizar más tarde de forma manual mediante la
herramienta de configuración del servidor y requerirá más cambios manuales.
b. Cuando el esquema de la base de datos ya tiene el esquema de la versión actual, pero no está conectado al back-end de Security
Management Server, se considera una Recuperación. Si Instalación de recuperación no estaba seleccionada en este paso,
aparece este cuadro de diálogo:
● Seleccione Modo de instalación de recuperación para continuar la instalación con la base de datos seleccionada.
● Seleccione Seleccionar una base de datos nueva para elegir una base de datos diferente.
● Seleccione Salir del instalador para finalizar esta instalación.
c. Haga clic en Siguiente.
Instalación o actualización/migración
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15. Seleccione el método de autenticación que utilizará el producto. Esta es la cuenta que utiliza el producto para funcionar con la base de
datos y los servicios de Dell.
● Para utilizar la autenticación de Windows
Seleccione Autenticación Windows mediante las credenciales siguientes, ingrese las credenciales de la cuenta que el
producto pueda utilizar y haga clic en Siguiente.
Asegúrese de que la cuenta tiene derechos de administrador del sistema y la capacidad de administrar el SQL Server. La cuenta de
usuario debe tener el esquema predeterminado de permisos de SQL Server: dbo y pertenencia al rol de base de datos: dbo_owner,
public.
O bien
● Para utilizar la autenticación del SQL Server
Seleccione Autenticación del SQL Server mediante las siguientes credenciales, ingrese las credenciales del SQL Server y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
La cuenta de usuario debe tener el esquema predeterminado de permisos de SQL Server: dbo y pertenencia al rol de base de
datos: dbo_owner, public.
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Instalación o actualización/migración
16. En el cuadro de diálogo Preparado para instalar el programa, haga clic en Instalar.
El cuadro de diálogo de progreso muestra el estado a lo largo del proceso de instalación.
Instalación o actualización/migración
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Cuando se complete la instalación, haga clic en Finalizar.
Las tareas de instalación del servidor back-end se completaron.
Dell Services se reinicia al final de la instalación. No es necesario reiniciar el servidor.
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Instalación o actualización/migración
Instalación del servidor front-end
La instalación del servidor front-end proporciona una opción de front-end (modo DMZ) para utilizarla con Security Management Server. Si
desea implementar componentes Dell en la DMZ, asegúrese de que estén protegidos apropiadamente frente a ataques.
Para llevar a cabo esta instalación, debe contar con el nombre completo del host del servidor DMZ.
1. En el medio de instalación de Dell, navegue hasta el directorio de Security Management Server. Descomprima (NO copie/pegue ni
arrastre/suelte) Security Management Server-x64 en el directorio raíz del servidor en el que vaya a instalar Security Management
Server.
Si copia/pega o arrastra/suelta elementos, se generarán errores y no se llevará a cabo la instalación
correctamente.
2. Haga doble clic en setup.exe.
3. Seleccione el idioma para la instalación y haga clic en Aceptar.
4. Si aún no se han instalado los requisitos previos, aparecerá un mensaje que le informará sobre qué requisitos serán instalados. Haga clic
en Instalar.
5. Haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo de bienvenida.
Instalación o actualización/migración
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6. Lea el contrato de licencia, acepte los términos y haga clic en Siguiente.
7. Si opcionalmente copió el archivo EnterpriseServerInstallKey.ini en C:\Windows tal como se explica en Configuración
previa a la instalación, haga clic en Siguiente. En caso contrario, ingrese la clave de producto de 32 caracteres y haga clic en
Siguiente. La clave de producto se encuentra en el archivo EnterpriseServerInstallKey.ini.
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Instalación o actualización/migración
8. Seleccione Instalación de front-end y haga clic en Siguiente.
9. Para instalar el servidor de front-end en la ubicación predeterminada de C:\Program Files\Dell, haga clic en Siguiente. De lo
contrario, haga clic en Cambiar para seleccionar otra ubicación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Instalación o actualización/migración
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10. Tiene la opción de escoger los tipos de certificados digitales que se utilizarán.
NOTA: Se recomienda encarecidamente que se utilice el certificado digital de una autoridad de certificación de confianza.
Seleccione la opción "a" o "b" a continuación:
a. Para utilizar un certificado existente que haya adquirido de una entidad emisora de certificados, seleccione Importar un
certificado existente y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Examinar para ingresar la ruta al certificado.
Ingrese la contraseña asociada con este certificado. El archivo de almacenamiento de claves debe ser .p12 o pfx. Para obtener
instrucciones, consulte la sección Exportación de un certificado a .PFX mediante la consola de administración de certificados.
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Instalación o actualización/migración
Haga clic en Siguiente.
NOTA:
Para utilizar este valor, el certificado CA exportado que se importe debe tener la cadena de confianza completa. Si no está
seguro, vuelva a exportar el certificado CA y asegúrese de que estén seleccionadas las siguientes opciones en el "Asistente
para exportar certificados":
● Personal Information Exchange: PKCS#12 (.PFX)
● Si es posible, incluir todos los certificados en la ruta de acceso de certificación
● Exportar todas las propiedades extendidas
b. Para crear un certificado autofirmado, seleccione Crear un certificado autofirmado e importarlo en un almacenamiento de
claves y haga clic en Siguiente.
En el cuadro de diálogo Crear certificado autofirmado, ingrese la siguiente información:
Nombre de equipo completo (ejemplo: nombreequipo.dominio.com)
Organización
Unidad organizacional (ejemplo: Seguridad)
Ciudad
Estado (nombre completo)
País: abreviación de país de dos letras
Haga clic en Siguiente.
NOTA: El certificado vence dentro de 10 años, de manera predeterminada.
Instalación o actualización/migración 51
11. En el cuadro de diálogo Configuración del servidor de front-end, ingrese el nombre completo del host o el alias de DNS del servidor de
back-end, seleccione Dell Security Management Server y haga clic en Siguiente.
12. Desde el cuadro de diálogo Configuración de la instalación del servidor front-end, puede ver o editar nombres de host y puertos.
● Para aceptar los nombres de host y puertos predeterminados, en el cuadro de diálogo Configuración de la instalación del servidor
front-end, haga clic en Siguiente.
52
Instalación o actualización/migración
● Para ver o editar nombres de host, en el cuadro de diálogo Configuración del servidor front-end, haga clic en Editar nombres de
host. Edite nombres de host solo si fuera necesario. Dell recomienda utilizar los valores predeterminados.
NOTA:
Un nombre de host no puede contener un guion bajo ("_").
Desmarque un proxy solo si está seguro de que no desea configurarlo para la instalación. Si desmarca un proxy en este cuadro de
diálogo, no se instalará.
Cuando termine, haga clic en Aceptar.
Instalación o actualización/migración
53
● Para ver o editar puertos, en el cuadro de diálogo Configuración del servidor front-end, haga clic en Editar puertos externos o
Editar puertos de conexión internos. Edite puertos solo si fuera necesario. Dell recomienda utilizar los valores predeterminados.
Si deseleccionara un proxy en el cuadro de diálogo Editar nombres de host front-end, su puerto no se muestra en los cuadros de
diálogo Puertos externos ni Puertos internos.
Cuando termine, haga clic en Aceptar.
54
Instalación o actualización/migración
13. En el cuadro de diálogo Preparado para instalar el programa, haga clic en Instalar.
El cuadro de diálogo de progreso muestra el estado a lo largo del proceso de instalación.
Instalación o actualización/migración
55
14. Cuando se complete la instalación, haga clic en Finalizar.
Las tareas de instalación del servidor front-end se han completado.
Actualización/migración
Puede actualizar Enterprise Server v9.2 y versiones posteriores a Security Management Server v10.x. Si su versión de Dell Server es más
antigua que v9.2, primero debe actualizarla a v9.2 y luego actualizarla a versiones más recientes.
56
Instalación o actualización/migración
Antes de comenzar la actualización/migración
Antes de empezar, asegúrese de que se completen los pasos de Configuración previa a la instalación aplicables.
Lea las consultas técnicas de Security Management Server para ver las soluciones alternativas actuales o los problemas conocidos
relacionados con la instalación de Security Management Server.
La cuenta de usuario desde la que se está realizando la instalación debe tener privilegios de propietario de la base de datos para la base de
datos SQL. Si no está seguro sobre los privilegios de acceso o la conectividad a la base de datos, pídale al administrador de la base datos
que los confirme antes de iniciar la instalación.
Dell recomienda que se utilicen las prácticas recomendadas de la base de datos para la base de datos de Dell Server y que se incluya el
software de Dell en el plan de recuperación ante desastres de su organización.
Si desea implementar componentes Dell en la DMZ, asegúrese de que estén protegidos apropiadamente frente a ataques.
Para producción, Dell recomienda encarecidamente la instalación de SQL Server en un servidor dedicado.
A fin de aprovechar todas las funcionalidades de las políticas, Dell recomienda actualizar a las versiones más recientes de Security
Management Server y de los clientes.
Security Management Server v10.x admite:
● Encryption Enterprise:
○ Clientes de Windows v8.x/v10.x
○ Clientes Mac v8.x/v10.x
○ SED Management v8.x/v10.x
○ BitLocker Manager v8.x/10.x
● Endpoint Security Suite Pro v1.x
● Endpoint Security Suite Enterprise v1.x/v2.x
● Actualización/migración desde Security Management Server v9.2 o posterior. (Cuando migre desde Security Management Server
anterior a v9.2, póngase en contacto con Dell ProSupport para obtener asistencia).
Al actualizar/migrar Security Management Server a una nueva versión que incluya nuevas políticas ingresadas en la nueva versión,
confirme las políticas actualizadas después de la migración/actualización, a fin de garantizar que su configuración preferida de políticas se
implemente para las nuevas políticas, y no los valores predeterminados.
En general, nuestra ruta de actualización recomendada es actualizar/migrar Security Management Server y sus componentes, seguido de
la instalación/actualización del cliente.
Aplicación de cambios en la política
1. Como administrador de Dell, inicie sesión en la Consola de administración.
2. En el menú izquierdo, haga clic en Administración > Confirmar.
3. En Comentarios, ingrese una descripción del cambio.
4. Haga clic en Confirmar políticas.
5. Cuando haya realizado la confirmación, cierre la sesión de la consola de administración.
Asegurarse de que Dell Services se esté ejecutando
6. En el menú Inicio de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Cuando se abra Servicios,
navegue hasta cada Dell Service y, si fuera necesario, haga clic en Iniciar el servicio.
Copia de seguridad de la instalación existente
7. Realice una copia de seguridad de toda la instalación existente en una ubicación alternativa. La copia de seguridad debe incluir la base
de datos SQL, secretKeyStore y archivos de configuración. Se necesitan varios archivos de su instalación existente después de
completar el proceso de actualización/migración.
NOTA:
La estructura de carpetas creada por el instalador durante la instalación (se muestra un ejemplo a continuación) debe permanecer
inalterable
Instalación o actualización/migración 57
Actualización/migración de servidores back-end
1. En el medio de instalación de Dell, navegue hasta el directorio de Security Management Server. Descomprima (NO copie/pegue ni
arrastre/suelte) Security Management Server-x64 en el directorio raíz del servidor en el que vaya a instalar Security Management
Server.
Si copia/pega o arrastra/suelta elementos, se generarán errores y no se llevará a cabo la instalación
correctamente.
2. Haga doble clic en setup.exe.
3. Seleccione el idioma para la instalación y haga clic en Aceptar.
4. En el cuadro de diálogo Bienvenido, haga clic en Siguiente.
58
Instalación o actualización/migración
5. Lea el contrato de licencia, acepte los términos y haga clic en Siguiente.
6. Para seleccionar una ubicación en la que guardar los archivos de configuración de copia de seguridad, haga clic en Cambiar, navegue
hasta la carpeta deseada y haga clic en Siguiente.
Dell recomienda seleccionar una ubicación de red remota o unidad externa para la copia de seguridad.
Instalación o actualización/migración
59
La estructura de carpetas creada por el instalador durante la instalación (se muestra un ejemplo a continuación) debe permanecer
inalterable.
7. Cuando el instalador localiza correctamente la base de datos existente, el cuadro de diálogo se rellenará por usted.
60
Instalación o actualización/migración
Para conectarse a la base de datos existente, especifique el método de autenticación que desea utilizar. Tras la instalación, el producto
instalado no utiliza las credenciales que se especifican aquí.
a. Seleccione el tipo de autenticación de la base de datos:
● Credenciales de autenticación de Windows del usuario actual
Si selecciona la autenticación de Windows, se deben utilizar las mismas credenciales que se utilizaron para iniciar sesión en
Windows (Nombre de usuario y Contraseña no se pueden editar).
Asegúrese de que la cuenta tiene derechos de administrador del sistema y la capacidad de administrar el SQL Server. La cuenta
de usuario debe tener el esquema predeterminado de permisos de SQL Server: dbo y pertenencia al rol de base de datos:
dbo_owner, public.
O bien
● Autenticación del SQL Server mediante las siguientes credenciales
Si utilizara la autenticación SQL, la cuenta SQL utilizada debe tener derechos de administrador del sistema en el SQL Server.
El instalador debe autenticar el SQL Server con los siguientes permisos: crear base de datos, agregar usuario y asignar
permisos.
b. Haga clic en Siguiente.
8. Si el cuadro de diálogo Información de cuenta de tiempo de ejecución del servicio no está rellenado previamente, especifique el método
de autenticación para el producto que desea utilizar después de la instalación.
a. Seleccione el tipo de autenticación.
b. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de servicio del dominio que los servicios de Dell utilizarán para acceder al
SQL Server y haga clic en Siguiente.
La cuenta de usuario debe tener el formato DOMAIN\\Username y el esquema predeterminado de permisos de SQL Server: dbo y
pertenencia al rol de base de datos: dbo_owner, public.
Instalación o actualización/migración
61
9. Si no se realizara una copia de seguridad de la base de datos,
debe
realizarla antes de continuar con la instalación.
La actualización
de la base de datos no puede deshacerse.
Solo después de que se haya realizado una copia de seguridad de la base de datos,
seleccione Sí, se ha realizado una copia de seguridad de la base de datos, y haga clic en Siguiente.
62
Instalación o actualización/migración
10. Haga clic en Instalar para iniciar la instalación.
El cuadro de diálogo de progreso muestra el estado a lo largo del proceso de actualización.
11. Cuando se complete la instalación, haga clic en Finalizar.
Instalación o actualización/migración
63
Dell Services se reinicia al final de la migración. No es necesario reiniciar Dell Server.
El instalador realizará los pasos 12-13 por usted. Es una Práctica recomendada comprobar estos valores para asegurarse de que los
cambios se han realizado correctamente.
12. En la instalación a la que ha hecho copia de seguridad, copie y pegue <directorio de instalación de Compatibility Server>\conf
\secretKeyStore en la nueva instalación:
<Directorio de instalación de Compatibility Server>\conf\secretKeyStore
13. En la nueva instalación, abra <Directorio de instalación de Compatibility Server>\conf\server_config.xml y sustituya el valor
server.pass por el valor del <directorio de instalación de Compatibility Server>\conf\server_config.xml del que ha hecho copia de
seguridad, de la siguiente forma:
Instrucciones para server.pass:
Si conoce la contraseña, consulte el archivo server_config.xml de ejemplo y realice los siguientes cambios:
● Sitúe el valor KeyName de CFG_KEY en ninguno.
● Ingrese la contraseña en texto legible sin formato entre las etiquetas <value> </value>, que en el ejemplo corresponde a
<value>changeit</value>
● Cuando Security Management Server se inicie, se cifrará la contraseña en texto legible sin formato y el valor cifrado reemplazará el
valor legible.
Contraseña conocida
64
Instalación o actualización/migración
Si no conoce la contraseña, corte y pegue la sección similar a la sección mostrada en la Ilustración 4-2 del archivo <directorio de
instalación de Compatibility Server>\conf\server_config.xml del que ha hecho copia de seguridad, en la sección correspondiente del
nuevo archivo server_config.xml.
Contraseña desconocida
Guarde y cierre el archivo.
NOTA:
No intente cambiar la contraseña de Security Management Server modificando el valor server.pass en server_config.xml en
ningún otro momento. Si cambia el valor en el archivo perderá el acceso a la base de datos.
Las tareas de migración del servidor back-end se completaron.
Actualización/migración de servidores front-end
1. En el medio de instalación de Dell, navegue hasta el directorio de Security Management Server. Descomprima (NO copie/pegue ni
arrastre/suelte) Security Management Server-x64 en el directorio raíz del servidor en el que vaya a instalar Security Management
Server.
Si copia/pega o arrastra/suelta elementos, se generarán errores y no se llevará a cabo la instalación
correctamente.
2. Haga doble clic en setup.exe.
3. Seleccione el idioma para la instalación y haga clic en Aceptar.
4. Si aún no se han instalado los requisitos previos, aparecerá un mensaje que le informará sobre qué requisitos serán instalados. Haga clic
en Instalar.
Instalación o actualización/migración
65
5. En el cuadro de diálogo Bienvenido, haga clic en Siguiente.
6. Lea el contrato de licencia, acepte los términos y haga clic en Siguiente.
66
Instalación o actualización/migración
7. En el cuadro de diálogo Preparado para instalar el programa, haga clic en Instalar.
El cuadro de diálogo de progreso muestra el estado a lo largo del proceso de instalación.
Instalación o actualización/migración
67
8. Cuando se complete la instalación, haga clic en Finalizar.
9. Configure el servidor back-end para comunicarse con el servidor front-end.
a. En el servidor back-end, vaya a <directorio de instalación de Security Server>\conf\ y abra el archivo application.properties.
b. Localice publicdns.server.host y establezca el nombre en un nombre de host externamente determinable.
c. Localice publicdns.server.port y establezca el puerto (el predeterminado es 8443).
Dell Services se reinicia al final de la instalación. No es necesario reiniciar Dell Server hasta que se completen las tareas de
configuración posteriores a la instalación.
68
Instalación o actualización/migración
Instalación en el modo desconectado
El modo desconectado aísla Security Management Server desde Internet, de una LAN no protegida o de otras redes no protegidas.
Después de instalar Security Management Server en Modo desconectado, permanecerá en dicho modo y no se podrá volver a cambiar a
Modo conectado.
Security Management Server se instala en Modo desconectado desde la línea de comandos.
La siguiente tabla enumera los modificadores disponibles.
Modificador Significado
/v Envía las variables al archivo .msi dentro de *.exe
/s Modo silencioso
La siguiente tabla muestra las opciones de visualización disponibles.
Opción Significado
/q Sin diálogo de progreso; se reinicia automáticamente tras completar el proceso
/qb Diálogo de progreso con botón Cancelar
/qn Sin interfaz de usuario
La tabla a continuación indica los parámetros disponibles para la instalación. Estos parámetros se pueden especificar en la línea de
comandos o llamar desde un archivo mediante la propiedad:
INSTALL_VALUES_FILE=\"<file_path>\" "
Parámetros
AGREE_TO_LICENSE=Yes: este valor debe ser "Yes".
PRODUCT_SN=xxxxx: opcional si la información de licencia se encuentra en la ubicación estándar. De lo contrario, introdúzcala
aquí.
INSTALLDIR=<ruta>: opcional.
BACKUPDIR=<ruta>: es la ruta en la que se almacenan los archivos de recuperación.
NOTA: La estructura de carpetas creada por el instalador durante este paso de la instalación (se muestra un ejemplo a
continuación) debe permanecer inalterable.
AIRGAP=1: este valor debe ser "1" para instalar Security Management Server en Modo desconectado.
SSL_TYPE=n: donde n es 1 para importar un certificado existente que se compró a una entidad de certificación y 2 para crear un
certificado autofirmado. El valor SSL_TYPE determina las propiedades de SSL que se requerirán.
Con SSL_TYPE=1 se requieren las siguientes:
SSL_CERT_PASSWORD=xxxxx
SSL_CERT_PATH=xxxxx
Con SSL_TYPE=2 se requieren las siguientes:
SSL_CITYNAME
SSL_DOMAINNAME
SSL_ORGNAME
SSL_UNITNAME
SSL_COUNTRY: opcional, valor predeterminado= "EE. UU."
Instalación o actualización/migración 69
Parámetros
SSL_STATENAME
SSOS_TYPE=n: donde n es 1 para importar un certificado existente que se compró a una entidad de certificación y 2 para crear un
certificado autofirmado. El valor SSOS_TYPE determina las propiedades de SSOS que se requerirán.
Con SSOS_TYPE=1 se requieren las siguientes:
SSOS_CERT_PASSWORD=xxxxx
SSOS_CERT_PATH=xxxxx
Con SSOS_TYPE=2 se requieren las siguientes:
SSOS_CITYNAME
SSOS_DOMAINNAME
SSOS_ORGNAME
SSOS_UNITNAME
SSOS_COUNTRY: opcional, valor predeterminado= "EE. UU."
SSOS_STATENAME
DISPLAY_SQLSERVER: este valor se analiza para obtener la información de la instancia y el puerto de SQL Server.
Ejemplo:
DISPLAY_SQLSERVER=SQL_server\Server_instance, port
IS_AUTO_CREATE_SQLSERVER=FALSE: opcional. El valor predeterminado es FALSE, lo que significa que no se crea la base de
datos. La base de datos ya debe existir en el servidor.
Para crear una nueva base de datos, establezca este valor en TRUE.
IS_SQLSERVER_AUTHENTICATION=0: opcional. El valor predeterminado es 0, lo que especifica que se utilizan las credenciales de
autenticación de Windows del usuario conectado actualmente para autenticarlas en el SQL Server. Para usar la autenticación de
SQL, establezca este valor en 1.
NOTA: El instalador debe autenticar el SQL Server con los siguientes permisos: crear base de datos, agregar usuario y asignar
permisos. Las credenciales son credenciales del tiempo de instalación, no del tiempo de ejecución.
Si se utiliza la autenticación de SQL, se necesita lo siguiente:
IS_SQLSERVER_USERNAME
IS_SQLSERVER_PASSWORD
EE_SQLSERVER_AUTHENTICATION: necesario. Especifique el método de autenticación que utilizará el producto. Este paso
conecta una cuenta al producto. Estas credenciales también las utilizan los servicios de Dell a medida que funcionan con Security
Management Server. Para utilizar la autenticación de Windows, establezca este valor en 0. Para usar la autenticación de SQL,
establezca el valor en 1.
NOTA: Asegúrese de que la cuenta tiene derechos de administrador del sistema y la capacidad de administrar el SQL Server. La
cuenta de usuario debe tener el esquema predeterminado de permisos de SQL Server: dbo y pertenencia al rol de base de
datos: dbo_owner, public.
SQL_EE_USERNAME: necesario. Con la autenticación de Windows, utilice este formato: DOMINIO\nombre de usuario. Con la
autenticación de SQL, especifique el nombre de usuario.
SQL_EE_PASSWORD: necesario. Especifique la contraseña asociada al nombre de usuario de Windows o SQL.
Si se utiliza la autenticación de SQL (EE_SQLSERVER_AUTHENTICATION=1), los siguientes valores son válidos:
RUNAS_KEYSERVER_USER: establezca el nombre de usuario de Windows de "ejecutar como" de Key Server en este formato:
Dominio\usuario. Debe ser una cuenta de usuario de Windows.
RUNAS_KEYSERVER_PSWD: establezca la contraseña de Windows de "ejecutar como" de Key Server asociada a la cuenta de
usuario de Windows.
70 Instalación o actualización/migración
Parámetros
SQL_ADD_LOGIN=T: opcional. El valor predeterminado es nulo (no se agrega este inicio de sesión). Cuando el valor se establece en
T, si el SQL_EE_USERNAME no es un inicio de sesión o usuario de la base de datos, el instalador intentará agregar las credenciales
de autenticación de SQL del usuario y configurar los privilegios para permitir que el producto las utilice.
A continuación se enumeran los parámetros de nombre de host. Edite nombres de host solo si fuera necesario. Dell recomienda
utilizar los valores predeterminados. El formato debe ser server.domain.com.
NOTA: Un nombre de host no puede contener un guion bajo ("_").
CORESERVERHOST: opcional. Nombre de host de Core Server.
RMIHOST: opcional. Nombre de host de Compatibility Server.
REPORTERHOST: opcional. Nombre de host de Compliance Reporter.
DEVICEHOST: opcional. Nombre de host de Device Server.
KEYSERVERHOST: opcional. Nombre de host de Key Server.
TIGAHOST: opcional. Nombre de host de Security Server.
SMTP_HOST: opcional. Nombre de host de SMTP.
ACTIVEMQHOST: opcional. Nombre de host de Message Broker.
A continuación se enumeran los parámetros de puertos. Edite puertos solo si fuera necesario. Dell recomienda utilizar los valores
predeterminados
SERVERPORT_CLIENTAUTH: opcional.
REPORTERPORT: opcional.
DEVICEPORT: opcional.
KEYSERVERPORT: opcional.
GKPORT: opcional.
TIGAPORT: opcional.
SMTP_PORT: opcional.
ACTIVEMQ_TCP: opcional.
ACTIVEMQ_STOMP: opcional.
Instalar Security Management Server en Modo desconectado
En el siguiente ejemplo se instala Security Management Server en modo silencioso con un diálogo de progreso utilizando los parámetros de
instalación que se indican en el archivo: C:\mysetups\eeoptions.txt\" "
Setup.exe /s /v"/qb INSTALL_VALUES_FILE=\"C:\mysetups\eeoptions.txt\" "
Desinstalar Security Management Server
1. En el medio de instalación de Dell, navegue hasta el directorio de Security Management Server. Descomprima (NO copie/pegue ni
arrastre/suelte) Security Management Server-x64 en el directorio raíz del servidor en el que vaya a desinstalar Security Management
Instalación o actualización/migración
71
Server.
Si copia/pega o arrastra/suelta elementos, se generarán errores y no se llevará a cabo la instalación
correctamente.
2. Haga doble clic en setup.exe.
3. En el cuadro de diálogo Bienvenido, haga clic en Siguiente.
4. En el cuadro de diálogo Quitar el programa, haga clic en Quitar.
El cuadro de diálogo de progreso muestra el estado a lo largo del proceso de desinstalación.
72
Instalación o actualización/migración
5. Cuando se complete la desinstalación, haga clic en Finalizar.
Instalación o actualización/migración
73
Configuración posterior a la instalación
Lea la asesoría técnica de Security Management Server para conocer las soluciones alternativas actuales o los problemas conocidos
relacionados con la configuración de Security Management Server.
Ya sea que instale Security Management Server por primera vez o esté actualizando una instalación existente, algunos componentes de su
entorno se deben configurar.
Después de instalar Security Management Server, se deben modificar los siguientes elementos predeterminados:
● Cambie la contraseña del servidor de back-end en la siguiente ubicación:
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\conf\application.properties
● Cambie la contraseña de todos los servidores de front-end de su entorno en la siguiente ubicación:
C:\Program Files\DELL\Enterprise Edition\Beac\conf\application.properties
La contraseña se muestra de la siguiente manera: proxy-server.password=ENC(<texthere>)
Para cambiar la contraseña:
1. Seleccione: ENC(<texthere>)
2. Cambie el texto seleccionado a: CLR(<newpasswordhere>)
Después de reiniciar el servicio, la línea modificada cambia a ENC de CLR y la contraseña se cifra.
NOTA: el proxy-server.username también se puede modificar, pero esto debe coincidir dentro del archivo application.properties de
Message Broker y todos los servidores de front-end activos.
Configuración del modo DMZ
Si Security Server se implementa en una DMZ y una red privada y solo el servidor DMZ tiene un certificado de dominio de una autoridad de
certificación (CA) de confianza, serán necesarios algunos pasos manuales para agregar el certificado de confianza al almacén de claves
Java del Security Server de la red privada.
Si se utiliza un certificado de confianza, omita esta sección.
NOTA:
Dell recomienda encarecidamente el uso de certificados de dominio de una entidad emisora de certificados de confianza para
servidores DMZ y de red privada.
Para obtener más información sobre la actualización del certificado para Dell Encryption con un certificado existente en el keystore de
Microsoft, visite http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln297240/.
Herramienta de configuración del servidor
Cuando las configuraciones en su entorno pasan a ser necesarias después de completar su instalación, utilice la Herramienta de
configuración del servidor para realizar los cambios.
La Herramienta de configuración del servidor permite:
● Agregar certificados nuevos o actualizados
● Importar certificado Dell Manager
● Importar certificado de identidad
● Configurar los valores para el Certificado Server SSL
● Configuración de los valores de SMTP para los servicios de correo electrónico
● Cambiar el nombre, ubicación o credenciales de la base de datos
● Migrar la base de datos
5
74 Configuración posterior a la instalación
Los programas Dell Core Server y Compatibility Server no se pueden ejecutar al mismo tiempo que la Herramienta de configuración del
servidor. Detenga el servicio de Core Server y el servicio de Compatibility Server en Servicios (Inicio > Ejecutar. Escriba
services.msc
) antes de iniciar la Herramienta de configuración del servidor.
Para iniciar la Herramienta de configuración del servidor, vaya a Inicio > Dell > Ejecutar herramienta de configuración del
servidor.
La Herramienta de configuración del servidor lleva un registro de la actividad en C:\Program Files\Dell\Enterprise
Edition\Server Configuration Tool\Logs.
Agregar certificados nuevos o actualizados
Tiene la opción de elegir qué tipo de certificados utilizar (autofirmados o con firma):
● Los certificados Autofirmados están firmados por su propio creador. Los certificados autofirmados son adecuados para pruebas
piloto, POC, etc. Para un entorno de producción, Dell recomienda certificados firmados por una CA pública o firmados por el dominio.
● Los certificados Firmados (con firma de CA pública o con firma de dominio) están firmados por una CA pública o un dominio. En caso
de certificados firmados por una autoridad de certificación (CA) pública, el certificado de la CA firmante ya existirá en el almacén de
certificados de Microsoft y, por lo tanto, la cadena de confianza se establece de forma automática. Para los certificados de dominio
con firma de una CA, si la estación de trabajo se ha incorporado al dominio, el certificado con firma de la CA del dominio se habrá
agregado al almacén de certificados de Microsoft de la estación de trabajo, de esta forma también se crea una cadena de confianza.
Los componentes que quedan afectados por la configuración del certificado son:
● Java Services (por ejemplo, Device Server y así sucesivamente)
● Aplicaciones .NET (Core Server)
● Validación de tarjetas inteligentes utilizadas para la Autenticación previa al inicio (Security Server)
● Importaciones de clave de cifrado privada para firmar paquetes de políticas enviados a Dell Manager. Dell Manager ejecuta la validación
SSL para los clientes Encryption administrados con unidades de cifrado automático o BitLocker Manager.
● Estaciones de trabajo cliente:
○ Estaciones de trabajo que ejecutan BitLocker Manager
○ Estaciones de trabajo que ejecutan Encryption Enterprise (Windows)
○ Estaciones de trabajo que ejecutan Endpoint Security Suite Enterprise
Información relativa a qué tipo de certificado utilizar:
La Autenticación previa al inicio mediante tarjetas inteligentes requiere validación SSL con Security Server. Dell Manager realiza la
validación SSL cuando se conecta a Dell Core Server. Para estos tipos de conexiones, la CA firmante debe estar en el almacén de claves
(ya sea en el almacén de claves de Java o en el almacén de claves de Microsoft, según el componente de Dell Server que se esté
tratando). Si se eligen certificados autofirmados, las siguientes opciones están disponibles:
● Validación de tarjetas inteligentes utilizadas para la Autenticación previa al inicio:
○ Importe el certificado con firma de “Agencia raíz” y la cadena de confianza completa al almacén de claves de Java de Security
Server. Se debe importar la cadena de confianza completa.
Dell Manager:
● Ingrese el certificado con firma de “Agencia raíz” (desde el certificado autofirmado generado) en las “Entidades de certificación raíz de
confianza” (para “equipo local”) de la estación de trabajo en el keystore de Microsoft.
Security Management Server es compatible con el requisito de Microsoft para la vinculación de canal LDAP y la firma de LDAP cuando
se utiliza Active Directory.
Para habilitar esto en Security Management Server, debe contar con el certificado de emisión raíz para los certificados de controladora
de dominio que se importan al almacén de “raíz de confianza” dentro del almacén de claves de certificado de Microsoft.
● Modifique el comportamiento de la validación SSL del lado servidor. Para desactivar la validación de confianza SSL del lado del
servidor, seleccione Deshabilitar comprobación de cadena de confianza en la pestaña Configuración.
Existen dos métodos para crear un certificado: Exprés y Avanzado.
Seleccione un método:
● Exprés: seleccione este método para generar un certificado autofirmado para todos los componentes. Este es el método más sencillo,
pero los certificados autofirmados son adecuados solo para pilotos, POC, etc. Para un entorno de producción, Dell recomienda
certificados con firma de CA pública o certificados con firma de dominio.
Configuración posterior a la instalación
75
● Advanced: seleccione este método para configurar cada uno de los componentes por separado.
Exprés
1. En el menú superior, seleccione Acciones > Configurar certificados.
2. Cuando se inicie el Asistente de configuración, seleccione Exprés y haga clic en Siguiente. Se utiliza la información del certificado
autofirmado que se creó al instalar Security Management Server si está disponible.
3. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
Se ha completado la configuración del certificado. El resto de este apartado detalla el método avanzado para crear un certificado.
Avanzado
Existen dos rutas para crear un certificado: Generar un certificado autofirmado y Utilizar la configuración actual. Seleccione una ruta:
● Ruta 1: Generar un certificado de autofirma
● Ruta 2: Utilizar la configuración actual
Ruta 1: Generar un certificado de autofirma
1. En el menú superior, seleccione Acciones > Configurar certificados.
2. Cuando se inicie el Asistente de configuración, seleccione Avanzado y haga clic en Siguiente.
3. Seleccione Generar certificado autofirmado y haga clic en Siguiente. Se utiliza la información del certificado autofirmado que se
creó al instalar Security Management Server si está disponible.
4. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
Se ha completado la configuración del certificado. El resto de este apartado detalla el otro método avanzado para crear un certificado.
Ruta 2: Utilizar la configuración actual
1. En el menú superior, seleccione Acciones > Configurar certificados.
2. Cuando se inicie el Asistente de configuración, seleccione Avanzado y haga clic en Siguiente.
3. Seleccione Utilizar configuración actual y haga clic en Siguiente.
4. En la ventana Certificado SSL del Compatibility Server, seleccione Generar certificado autofirmado y haga clic en Siguiente. Se
utiliza la información del certificado autofirmado que se creó al instalar Security Management Server si está disponible.
Haga clic en Siguiente.
5. En la ventana Certificado SSL de Core Server, seleccione una de las siguientes opciones:
● Seleccionar certificado: seleccione esta opción para utilizar un certificado existente. Haga clic en Siguiente.
Vaya hasta la ubicación del certificado existente, ingrese la contraseña asociada con el certificado existente y haga clic en
Siguiente.
Haga clic en Finalizar cuando haya terminado.
● Generar certificado autofirmado: se utiliza la información del certificado autofirmado que se creó al instalar Security Management
Server si está disponible. Si selecciona esta opción, la ventana de Certificado de seguridad de mensaje no se mostrará (la ventana
sí aparece si selecciona la opción Utilizar configuración actual) y se utiliza el certificado creado para el servidor de compatibilidad
de Dell.
Compruebe que el nombre de equipo completo (FQDN) sea correcto. Haga clic en Siguiente.
Se mostrará un mensaje de aviso que indica que ya existe un certificado con el mismo nombre. Cuando le pregunte si desea
utilizarlo, haga clic en Sí.
Haga clic en Finalizar cuando haya terminado.
● Utilizar configuración actual: seleccione esta opción para cambiar un valor de un certificado en cualquier momento después de la
configuración inicial de Security Management Server. Si se selecciona esta opción, el certificado previamente configurado
permanece en su lugar. Cuando seleccione esta opción, aparecerá la ventana de certificado de Message Security.
En el certificado de Message Security, seleccione una de las siguientes opciones:
○ Seleccionar certificado: seleccione esta opción para utilizar un certificado existente. Haga clic en Siguiente.
76
Configuración posterior a la instalación
Vaya hasta la ubicación del certificado existente, ingrese la contraseña asociada con el certificado existente y haga clic en
Siguiente.
Haga clic en Finalizar cuando haya terminado.
○ Generar certificado autofirmado: se utiliza la información del certificado autofirmado que se creó al instalar Security
Management Server si está disponible.
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar cuando haya terminado.
Se ha completado la configuración del certificado.
Cuando se completen los cambios:
1. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
2. Cierre la Herramienta de configuración de Dell Server.
3. Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Cuando se abra Servicios, vaya a cada servicio Dell y
haga clic en Iniciar el servicio.
Importar certificado Dell Manager
Si su implementación incluye clientes Security Management Server administrados remotamente con agentes de administración de cifrado,
debe importar su certificado creado recientemente (o existente). El certificado Dell Manager se utiliza como medio para proteger la clave
privada utilizada para firmar los paquetes de políticas enviados a clientes Security Management Server administrados remotamente y al
agente de administración de cifrado. Este certificado puede ser independiente de cualquiera de los otros certificados. Además, si esta
clave perdió su carácter confidencial, puede sustituirse por una nueva y Dell Manager solicitará una nueva clave pública si no puede
descifrar los paquetes de políticas.
1. Abra Microsoft Management Console.
2. Haga clic en Archivo > Agregar o quitar complemento.
3. Haga clic en Agregar.
4. En la ventana Agregar complemento autónomo, seleccione Certificados y haga clic en Agregar.
5. Seleccione Cuenta de equipo y haga clic en Siguiente.
6. En la ventana Seleccionar equipo, seleccione Equipo local (el equipo en el que se ejecuta esta consola) y haga clic en Finalizar.
7. Haga clic en Cerrar.
8. Haga clic en Aceptar.
9. En la carpeta Raíz de consola, expanda Certificados (equipo local).
10. Vaya a la carpeta Personal y busque el certificado deseado.
11. Resalte el certificado deseado y haga clic con el botón derecho del mouse en Todas las tareas > Exportar.
12. Cuando se abra el asistente para exportación de certificados, haga clic en Siguiente.
13. Seleccione Sí, exportar la clave privada y haga clic en Siguiente.
14. Seleccione Intercambio de información personal - PKCS #12 (.PFX) y, a continuación, seleccione las subopciones Incluir todos
los certificados en la ruta de certificación (si es posible) y Exportar todas las propiedades extendidas. Haga clic en
Siguiente.
15. Ingrese y confirme una contraseña. Puede elegir la contraseña que desee. Elija una contraseña que recuerde fácilmente, pero que los
demás no puedan saber. Haga clic en Siguiente.
16. Haga clic en Examinar para ir a la ubicación en la que desea guardar el archivo.
17. En Nombre de archivo, ingrese un nombre para guardar el archivo como. Haga clic en Guardar.
18. Haga clic en Siguiente.
19. Haga clic en Finalizar.
Configuración posterior a la instalación
77
20. Aparecerá un mensaje que indica que la exportación se ha realizado con éxito. Cierre el MMC.
21. Vuelva a la Herramienta de configuración de Dell Server.
22. En el menú superior, seleccione Acciones > Importar certificado DM.
23. Vaya a la ubicación donde se guardaron los archivos exportados. Seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
24. Ingrese la contraseña asociada a este archivo y haga clic en Aceptar.
La importación del certificado Dell Manager habrá ahora finalizado.
Cuando se completen los cambios:
1. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
2. Cierre la Herramienta de configuración de Dell Server.
3. Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Cuando se abra Servicios, navegue hasta cada Dell
Service y haga clic en Iniciar el servicio.
Importar certificado BETA de SSL/TLS
Si su implementación incluye Server Encryption, deberá importar el certificado recién creado (o existente). El certificado BETA SSL/TLS
protege la clave privada utilizada para firmar los paquetes de políticas que se envían a servidores cliente.
1. En el menú superior, seleccione Acciones > Importar certificado BETA SSL/TLS.
2. Seleccione un certificado y haga clic en Siguiente.
3. En el indicador de Contraseña de certificado, ingrese la contraseña asociada con el certificado existente.
4. En el Diálogo de cuenta de Windows, seleccione una opción:
a. Para cambiar las credenciales asociadas con el certificado de identidad, seleccione Utilizar credenciales de cuenta de Windows
diferentes con el certificado de identidad.
b. Para continuar utilizando las credenciales de la cuenta que ha iniciado sesión, haga clic en Siguiente.
5. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
Configurar los valores para el Certificado Server SSL
En la Herramienta de configuración del servidor, haga clic en la pestaña Configuración.
Dell Manager:
Para desactivar la validación de confianza SSL del lado del servidor de Dell Manager, seleccione Deshabilitar comprobación de cadena
de confianza.
SCEP:
Si utiliza Mobile Edition, ingrese la URL del servidor que aloja SCEP.
NOTA: A partir de v9.8, ya no se admite Mobile Edition.
Cuando se completen los cambios:
1. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
2. Cierre la Herramienta de configuración de Dell Server.
3. Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Cuando se abra Servicios, navegue hasta cada Dell
Service y haga clic en Iniciar el servicio.
Configurar valores de SMTP
En la Herramienta de configuración del servidor, haga clic en la pestaña SMTP.
78
Configuración posterior a la instalación
En esta pestaña, se configuran los valores SMTP para boletines de productos, notificaciones y mensajes de transmisión de amenazas de
Advanced Threat Prevention.
Cuando se hayan finalizado de realizar los cambios a la configuración, reinicie el servicio del Servidor de seguridad. Para que se actualicen
las configuraciones, se debe reiniciar el servicio del Servidor de seguridad.
Ingrese la siguiente información:
1. En Nombre de host, ingrese el FQDN de su servidor SMTP, por ejemplo, nombreservidorsmtp.dominio.com.
2. En Nombre de usuario, ingrese el nombre de usuario para iniciar sesión en el servidor de correo. El formato puede ser DOMINIO
\jperez, jperez, o el formato que requiera su organización.
3. En Contraseña, ingrese la contraseña asociada con este nombre de usuario.
4. En Dirección de remitente, ingrese la dirección de correo electrónico desde la que se originará el correo electrónico. Esta puede
coincidir con la cuenta para el nombre de usuario ([email protected]), pero también puede ser otra cuenta diferente a la que dicho
usuario tenga acceso para enviar mensajes en su nombre ([email protected]).
5. En Puerto, ingrese el número de puerto (normalmente 25).
6. En el menú Autenticación, seleccione Verdadero o Falso.
NOTA: El nombre de usuario y la contraseña se deben dejar en blanco si la autenticación está establecida en falso.
Cuando se completen los cambios:
1. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
2. Cierre la Herramienta de configuración de Dell Server.
3. Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Cuando se abra Servicios, navegue hasta cada Dell
Service y haga clic en Iniciar el servicio.
Cambiar el nombre, ubicación o credenciales de la base de datos
En la herramienta de configuración del servidor, haga clic en la pestaña Base de datos.
1. En Nombre del servidor, ingrese el nombre de dominio completo (si hay un nombre de la instancia, inclúyalo), del servidor que aloja la
base de datos. Por ejemplo, SQLTest.domain.com\DellDB.
Dell recomienda utilizar un nombre de dominio completo, a pesar de que también puede usarse una dirección IP.
2. En Puerto del servidor, ingrese el número de puerto.
Al utilizar una instancia de SQL Server no predeterminada, debe especificar el puerto dinámico de la instancia en Puerto:. Como
alternativa, habilite el servicio SQL Server Browser y asegúrese de que el puerto UDP 1434 esté abierto. Para obtener más información,
consulte https://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh510203(v=sql.120).aspx.
3. En Base de datos, ingrese el nombre de la base de datos.
4. En Autenticación:, seleccione Autenticación de Windows o Autenticación de SQL Server. Si selecciona la autenticación de
Windows, se utilizan las mismas credenciales que se usaron para iniciar sesión en Windows (Nombre de usuario y Contraseña no se
pueden editar).
5. En Nombre de usuario:, ingrese el nombre de usuario correspondiente asociado con esta base de datos.
6. En Contraseña:, ingrese la contraseña para el nombre de usuario que aparece en Nombre de usuario.
7. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
8. Para probar la configuración de la base de datos, en el menú superior, seleccione Acciones > Probar configuración de base de
datos. Se inicia el asistente de configuración.
9. En la ventana Probar configuración , lea la información de la prueba y haga clic en Siguiente.
10. Si selecciona la autenticación de Windows en la pestaña Base de datos, puede, como opción, ingresar credenciales alternativas para
permitir el uso de las mismas credenciales que se utilizan para ejecutar Security Management Server. Haga clic en Siguiente.
11. En la ventana Probar configuración se mostrarán la resultados de Probar configuración de conexión, Prueba de compatibilidad y
Prueba de migración de la base de datos.
Configuración posterior a la instalación
79
12. Haga clic en Finalizar.
NOTA:
Si la base de datos SQL o la instancia SQL está configurada con una intercalación no predeterminada, la intercalación no
predeterminada debe distinguir mayúsculas de minúsculas. Para obtener una lista de intercalaciones y distinciones de mayúsculas y
minúsculas, consulte https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms144250(v=sql.105).aspx.
Cuando se completen los cambios:
1. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
2. Cierre la Herramienta de configuración de Dell Server.
3. Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Cuando se abra Servicios, navegue hasta cada Dell
Service y haga clic en Iniciar el servicio.
Migrar la base de datos
Puede migrar una base de datos v9.2 o posterior al esquema más reciente con la actualización más reciente del servidor.
En la herramienta de configuración del servidor, haga clic en la pestaña Base de datos.
1. Si todavía no ha realizado una copia de seguridad de su base de datos de Dell Server existente, hágalo ahora.
2. En el menú superior, seleccione Acciones > Migrar base de datos. Se inicia el asistente de configuración.
3. En la ventana Migrar base de datos de Enterprise se mostrará un aviso. Confirme que haya hecho una copia de seguridad de toda la
base de datos, o confirme que no sea necesario hacer una copia de seguridad de la base de datos existente. Haga clic en Siguiente.
En la ventana Migrar base de datos, mensajes informativos mostrarán el estado de la migración.
Al finalizar, compruebe que no existan errores.
NOTA: Un mensaje de error identificado por
indica que ha habido un error en una tarea de la base de datos y que
debe tomarse una acción correctiva para poder migrar correctamente la base de datos. Haga clic en Finalizar, corrija
los errores de la base de datos y reinicie las instrucciones de este apartado.
4. Haga clic en Finalizar.
Cuando finalice la migración:
1. En el menú superior, seleccione Configuración > Guardar. Si se le pide, confirme que desea guardar.
2. Cierre la Herramienta de configuración de Dell Server.
3. Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Cuando se abra Servicios, navegue hasta cada Dell
Service y haga clic en Iniciar el servicio.
80
Configuración posterior a la instalación
Tareas administrativas
Asignar rol de administrador Dell
1. Como administrador de Security Management Server Virtual, inicie sesión en la consola de administración: https://
server.domain.com:8443/webui/. Las credenciales predeterminadas son superadmin/changeit.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Poblaciones > Dominios.
3. Haga clic en un dominio en el que desee agregar a un usuario.
4. En la página de Detalles del dominio, haga clic en la pestaña Miembros.
5. Haga clic en Agregar usuario.
6. Ingrese un filtro para buscar el nombre de usuario a través de nombre común, nombre principal universal o sAMAccountName. El
carácter comodín es el *.
Es necesario definir un nombre común, un nombre principal universal y un sAMAccountName para cada usuario en el servidor de
directorios empresarial. Si un usuario es miembro de un dominio o grupo, pero no se muestra en la lista de miembros de dominio o
grupo, asegúrese de que los tres nombres estén correctamente definidos para el usuario en el servidor de directorio empresarial.
La consulta buscará automáticamente por nombre común, luego por UPN y, por último, por nombre de sAMAccount, hasta que se
encuentre una coincidencia.
7. Seleccione los usuarios de la Lista de usuarios del directorio que se agregarán al dominio. Utilice <Mayús><clic> o <Ctrl><clic> para
seleccionar varios usuarios.
8. Haga clic en Agregar.
9. Desde la barra del menú, haga clic sobre la pestaña Detalles y acciones del usuario específico.
10. Desplácese por la barra del menú y seleccione la pestaña Admin.
11. Seleccione las funciones administrativas que desea asignar a este usuario.
12. Haga clic en Guardar.
Iniciar sesión con rol de administrador Dell
1. Cierre la sesión de la consola de administración.
2. Inicie sesión en la consola de administración e inicie sesión con las credenciales de usuario del dominio.
Cargar licencia de acceso de cliente
Debe recibir las licencias de acceso de cliente aparte de los archivos de instalación, ya sea en la compra inicial o posteriormente al agregar
licencias de acceso de cliente adicionales.
1. En el panel izquierdo, haga clic en Administración.
2. Haga clic en Administración de licencias.
3. Haga clic en Seleccionar archivo para encontrar y seleccionar el archivo de la Licencia del cliente.
Confirmar políticas
Confirmar políticas cuando haya finalizado la instalación.
Para confirmar políticas tras la instalación o, más tarde, una vez que se hayan guardado las modificaciones de políticas, siga estos pasos:
1. En el panel izquierdo, haga clic en Administración > Confirmar.
6
Tareas administrativas 81
2. En Comentarios, ingrese una descripción del cambio.
3. Haga clic en Confirmar políticas.
Configurar Dell Compliance Reporter
1. En el panel izquierdo, haga clic en Compliance Reporter.
2. Cuando se inicie Dell Compliance Reporter, inicie sesión utilizando las credenciales predeterminadas de superadmin/changeit.
Realizar copias de seguridad
Para fines de recuperación ante desastres, asegúrese de que se realice una copia de seguridad de las siguientes ubicaciones
semanalmente, con diferenciales cada noche. Para obtener más información acerca de la planificación de recuperación ante desastres,
consulte http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln292355/plan-for-disaster-recovery-and-high-availability-with-dell-security-
management-server-dell-data-protection-server?lang=en. Para obtener más información acerca del respaldo de los datos de Compliance
Reporter, consulte http://www.dell.com/support/article/de/en/debsdt1/sln289096/how-to-backup-and-import-custom-compliance-
reports-in-dell-security-management-server-dell-data-protection-enterprise-edition-server?lang=en.
Copias de seguridad de Security Management Server
Realice periódicamente una copia de seguridad de los archivos almacenados en la ubicación seleccionada para las copias de seguridad de
los archivos de configuración durante la instalación (paso 10 en la página 27) o la actualización/migración (paso 6 en la página 68). Se
admiten copias de seguridad semanales de estos datos, ya que cambiaría poco y se puede volver a configurar manualmente si fuera
necesario. Los archivos más críticos almacenan información necesaria para conectarse a la base de datos:
<carpeta de instalación>\Enterprise Edition\Compatibility Server\conf\server_config.xml
<carpeta de instalación>\Enterprise Edition\Compatibility Server\conf\secretKeyStore
<carpeta de instalación>\Enterprise Edition\Compatibility Server\conf\gkconfig.xml
Copias de seguridad de SQL Server
Realice copias de seguridad completas todas las noches con registros transaccionales habilitados, así como copias de seguridad de bases
de datos diferenciales cada 3-4 horas. Si una base de datos de copia de seguridad está disponible, entonces la recomendación es que se
realicen las tareas de envío de registros o registros de transacciones en intervalos de 15 minutos (si es posible, más cortos). Al igual que en
otros casos, Dell aconseja el uso de las prácticas recomendadas para la base de datos de Dell Server y que se incluya el software Dell en el
plan de recuperación ante desastres de su organización.
Para obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas de SQL Server, consulte la siguiente lista, dichas prácticas deben
implementarse cuando se instale Dell Security si no se han implementado aún.
Copias de seguridad de PostgreSQL Server
Los eventos de auditoría se almacenan en el servidor PostgreSQL en C:\ProgramData\Dell\PostgreSQL\10.7\data. Este archivo se debe
respaldar regularmente. Para obtener instrucciones sobre cómo realizar las copias de seguridad, consulte /C:/ProgramData/Dell/
PostgreSQL/10.7/data.
Dell recomienda el uso de las prácticas recomendadas para la base de datos de PostgreSQL y que se incluya el software Dell en el plan de
recuperación tras desastres de su organización.
82
Tareas administrativas
Puertos
La siguiente tabla describe cada componente y su función.
Nombre Puerto
predeterm
inado
Descripción
Servicio ACL TCP/
8006
Administra diversos permisos y accesos a
grupos de varios productos de seguridad
de Dell.
NOTA: El puerto 8006 actualmente
no está protegido. Asegúrese de que
este puerto esté filtrado
correctamente a través de un firewall.
Este puerto es solo para uso interno.
Compliance Reporter HTTP(S)/
8084
Proporciona una vista amplia del entorno
para realizar informes de cumplimiento y
auditorías.
NOTA: El puerto 8084 se debe filtrar
a través de un firewall. Dell
recomienda que este puerto sea
solamente interno.
Consola de administración
HTTP(S)/
8443
Consola de administración y centro de
control para implementación en toda la
empresa.
Core Server HTTPS/
8888
Administra el flujo de políticas, las licencias
y el registro para Autenticación previa al
inicio, SED Management, BitLocker
Manager, Threat Protection y Advanced
Threat Prevention. Procesa los datos de
inventario para que los utilice Compliance
Reporter y la consola de administración.
Recopila y almacena datos de
autenticación. Controla el acceso basado
en roles.
Device Server HTTPS/
8081
Permite activaciones y la recuperación de
la contraseña.
Un componente de Security Management
Server.
Se necesita para Encryption Enterprise
(Windows y Mac)
Security Server HTTPS/
8443
Se comunica con Policy Proxy; administra
la recuperación de clave forense, las
activaciones de clientes, la comunicación
de SED-PBA y Full Disk Encryption-PBA, y
Active Directory para la autenticación o la
reconciliación, incluida la validación de
identidades para la autenticación en la
7
Puertos 83
Nombre Puerto
predeterm
inado
Descripción
consola de administración. Requiere el
acceso de base de datos SQL.
Compatibility Server TCP/
1099
Un servicio para administrar la
arquitectura empresarial. Recopila y
almacena los datos de inventario iniciales
durante la activación y los datos de
políticas durante las migraciones. Procesa
datos según los grupos de usuario.
NOTA: El puerto 1099 se debe filtrar a
través de un firewall. Dell recomienda
que este puerto sea solamente
interno.
Message Broker Service TCP/
61616
y STOMP/
61613
Maneja la comunicación entre los servicios
de Dell Server. Organiza la información de
políticas que se crea con el Compatibility
Server para poner en cola el Policy Proxy.
Requiere el acceso de base de datos SQL.
NOTA: El puerto 61616 se debe filtrar
a través de un firewall. Dell
recomienda que este puerto sea
solamente interno.
NOTA: El puerto 61613 solo debe
estar abierto a servidores Security
Management Server configurados en
modo front-end.
Key Server TCP/
8050
Negocia, autentica y cifra una conexión
cliente utilizando las API de Kerberos.
Requiere acceso a la base de datos SQL
para extraer los datos clave.
Policy Proxy TCP/
8000
Proporciona una ruta de comunicación de
red para entregar actualizaciones de
políticas de seguridad y actualizaciones de
inventario.
PostGres TCP/
5432
Base de datos local utilizada para los datos
de eventos.
NOTA: El puerto 5432 se debe filtrar
a través de un firewall. Dell
recomienda que este puerto sea
solamente interno.
LDAP TCP/
389/636
(controlado
ra de
dominio
local),
3268/3269
(catálogo
global)
Puerto 389: este puerto se utiliza para
solicitar información desde la controladora
de dominio local. Las solicitudes LDAP
enviadas al puerto 389 se pueden utilizar
para buscar objetos solo en el dominio de
inicio del catálogo general. Sin embargo, la
aplicación solicitante puede obtener todos
los atributos para dichos objetos. Por
ejemplo, se puede utilizar una solicitud al
84 Puertos
Nombre Puerto
predeterm
inado
Descripción
TCP/
135/
49125+
(RPC)
puerto 389 para obtener un departamento
de usuario.
Puerto 3268: este puerto se utiliza para
solicitudes destinadas específicamente
para el catálogo general. Las solicitudes
LDAP enviadas al puerto 3268 se pueden
utilizar para buscar objetos en todo el
bosque. Sin embargo, solo se pueden
devolver los atributos marcados para la
replicación en el catálogo general. Por
ejemplo, el departamento de un usuario no
se puede devolver si utiliza el puerto 3268
ya que este atributo no se replica en el
catálogo general.
Base de datos de Microsoft SQL
TCP/
1433
El puerto de SQL Server predeterminado
es 1433 y se asignan a los puertos clientes
un valor aleatorio entre 1024 y 5000.
Autenticación del cliente HTTPS/
8449
Permite la autenticación de los servidores
cliente en Dell Server. Se necesita para
Server Encryption.
Puertos 85
Prácticas recomendadas para SQL Server
La siguiente lista explica las prácticas recomendadas para el SQL Server, que deben implementarse cuando se instale Dell Security si no se
han implementado aún.
1. Asegúrese de que el tamaño del bloque NFTS donde residen el archivo de registro y el de datos es de 64 KB. Las extensiones de SQL
Server (unidad básica de SQL Storage) son de 64 KB.
Para obtener más información, busque en Microsoft TechNet el artículo “Comprensión de las páginas y las extensiones”.
2. Como pauta general, establezca una cantidad de memoria máxima para el SQL Server del 80 por ciento de la memoria instalada.
Para obtener más información, busque en Microsoft TechNet el artículo Opciones de configuración del servidor de la memoria del
servidor.
● Microsoft SQL Server 2012: https://technet.microsoft.com/en-us/library/ms178067(v=sql.110)
● Microsoft SQL Server 2014: https://technet.microsoft.com/en-us/library/ms178067(v=sql.120)
● Microsoft SQL Server 2016: https://technet.microsoft.com/en-us/library/ms178067(v=sql.130)
● Microsoft SQL Server 2017: https://technet.microsoft.com/en-us/library/ms178067(v=sql.130)
3. Establezca -t1222 en las propiedades de inicio de la instancia para asegurar que se captura la información de interbloqueo si se produce
uno.
Para obtener más información, busque en Microsoft TechNet el artículo “Marcadores de seguimiento (Transact-SQL)”.
● Microsoft SQL Server 2012: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms188396.aspx
● Microsoft SQL Server 2014: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms188396.aspx
● Microsoft SQL Server 2016: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms188396.aspx
● Microsoft SQL Server 2017: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms188396.aspx
4. Asegúrese de que se cubren todos los índices con una tarea de mantenimiento semanal para reconstruirlos.
5. Compruebe que los permisos y las funciones sean adecuados para la base de datos utilizada en Security Management Server. Para
obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN307771.
8
86 Prácticas recomendadas para SQL Server
Certificados
En este capítulo se explica cómo obtener certificados para su uso con Security Management Server.
Para obtener información sobre cómo configurar la autenticación de SmartCard, consulte http://www.dell.com/support/
article/us/en/19/sln303783/dell-data-protection-sed-management-smartcard-setup-guide?lang=en
Para obtener información sobre los requisitos mínimos para solicitar los certificados SSL/TLS para que los utilice el Dell Data Security
server, consulte http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln307037/dell-data-protection-enterprise-edition-and-virtual-edition-
dell-security-management-sever-and-virtual-server-ssl-tls-certificate-minimum-requirements?lang=en
Para obtener más información sobre la actualización del certificado para Dell Encryption con un certificado existente en el keystore de
Microsoft, visite http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln297240/.
Creación de un certificado autofirmado y generación de
una solicitud de firma de certificado
Esta sección explica los pasos necesarios para crear un certificado autofirmado para componentes basados en Java. Este proceso no
puede utilizarse para crear un certificado autofirmado en componentes basados en .NET.
Dell solamente recomienda los certificados autofirmados en un entorno que no sea de producción.
Si su organización exige un certificado de servidor SSL, o si necesita crear un certificado por cualquier otro motivo, esta sección describe
el proceso de creación de un keystore de java utilizando la herramienta Keytool.
Si su organización tiene pensado utilizar tarjetas inteligentes para la autenticación, debe utilizar Keytool para importar la cadena de
certificados completos de confianza que se utilizan en el certificado del usuario de tarjetas inteligentes.
Keytool crea claves privadas que se transmiten en un formato de Solicitud de firma de certificado (CSR) a una Autoridad de certificación
(CA), como puede ser VeriSign
®
o Entrust
®
. La CA, basada en esta CSR, crea y firma un certificado de servidor. El certificado de servidor
se descarga entonces a un archivo, junto con el certificado de la autoridad de firma. Los certificados se importan a continuación al archivo
cacerts.
Generación de un nuevo par de claves y un certificado autofirmado
1. Navegue hasta el directorio conf de Compliance Reporter, Security Server o Device Server.
2. Realice una copia de seguridad de la base de datos de certificados predeterminada:
Haga clic en Inicio > Ejecutar e ingrese move cacerts cacerts.old.
3. Agregue Keytool a la ruta del sistema. Escriba el siguiente comando en la línea de comandos:
set path=%path%;<Dell Java Install Dir>\bin
4. Para generar un certificado, ejecute Keytool como se muestra:
keytool -genkey -keyalg RSA -sigalg SHA1withRSA -alias Dell -keystore .\cacerts
5. Ingrese la siguiente información cuando Keytool se la solicite.
NOTA:
Haga una copia de seguridad de los archivos de configuración antes de modificarlos. Cambie únicamente los parámetros
especificados. Si se cambia algún otro dato de estos archivos, incluso las etiquetas, el sistema podría dañarse y presentar errores.
Dell no puede garantizar que los problemas derivados de modificaciones no autorizadas a estos archivos se puedan resolver sin
reinstalar Security Management Server.
● Contraseña de Keystore: escriba una contraseña (los caracteres no compatibles son <>;&" '), y establezca la variable en el archivo
conf del componente en el mismo valor, tal como sigue:
9
Certificados 87
<Directorio de instalación de Compliance Reporter>\conf\eserver.properties. Establezca el valor eserver.keystore.password =
<Directorio de instalación de Device Server>\conf\application.properties. Establezca el valor keystore.password =
<Directorio de instalación de Security Server>\conf\application.properties. Establezca el valor keystore.password =
● Nombre completo del servidor: escriba el nombre completo del servidor en el que esté instalado el componente con el que esté
trabajando. Este nombre de dominio completo incluye el nombre de host y el nombre de dominio (por ejemplo: servidor.dominio.com).
● Unidad organizacional: ingrese el valor adecuado (ejemplo: Seguridad).
● Organización: ingrese el valor correspondiente (por ejemplo, Dell).
● Ciudad o localidad: ingrese el valor adecuado (ejemplo: Dallas).
● Estado o provincia: ingrese el nombre de la provincia o el estado sin abreviar (por ejemplo: Texas).
● código de dos letras del país.
● La utilidad solicita la confirmación de que la información es correcta. Si fuera así, escriba yes.
Si no, escriba no. Keytool muestra cada valor ingresado previamente. Haga clic en Intro para aceptar el valor o cambie el valor y haga
clic en Intro.
● Contraseña de clave para alias: si no se ingresa otra contraseña aquí, esta contraseña predetermina a la contraseña de clasificación de
claves.
Solicitud de certificado firmado a una Autoridad de certificación
Utilice este procedimiento para generar una Solicitud de firma de certificado (CSR) para el certificado autofirmado creado en Generación
de un nuevo par de claves y un certificado autofirmado.
1. Sustituya el mismo valor utilizado anteriormente para <certificatealias>:
keytool -certreq -sigalg SHA1withRSA -alias <certificate-alias> -keystore .\cacerts -file
<csr-filename>
Por ejemplo, keytool -certreq -sigalg SHA1withRSA -alias sslkey -keystore .\cacerts -file Dell.csr
El archivo .csr contiene un par PRINCIPIO/FIN que se utiliza durante la creación del certificado por parte de la CA.
Archivo .CSR de ejemplo
2. Siga el proceso de su organización para la adquisición de un certificado de servidor SSL de una autoridad de certificación. Envíe el
contenido de <csr-filename> para su firma.
NOTA:
Hay varios métodos para solicitar un certificado válido. Se muestra un método de ejemplo en Método de ejemplo para solicitar
un certificado.
3. Cuando reciba el certificado firmado, guárdelo en un archivo.
4. La práctica recomendada es realizar una copia de seguridad de este certificado, en caso de que ocurra un error durante el proceso de
importación. Este respaldo evita tener que comenzar todo el proceso otra vez.
88
Certificados
Importación de un certificado raíz
Si la autoridad de certificación del certificado raíz es Verisign (no Verisign Test), pase al siguiente procedimiento e importe el certificado
firmado.
El certificado raíz de la autoridad de certificación valida los certificados firmados.
1. Realice uno de los siguientes pasos:
● Descargue el certificado raíz de la autoridad de certificación y guárdelo en un archivo.
● Obtenga el certificado raíz del servidor de directorios empresarial.
2. Realice uno de los siguientes pasos:
● Si habilita SSL para Compliance Reporter, Security Server o Device Server, cambie al directorio conf del componente.
● Si habilita SSL entre Security Management Server y el servidor de directorio empresarial, cambie a <directorio de instalación de
Dell>\Java Runtimes\jre1.x.x_xx\lib\security (la contraseña predeterminada para el cacerts JRE es changeit).
3. Ejecute Keytool de la siguiente manera para instalar el certificado raíz:
keytool -import -trustcacerts -alias <ca-cert-alias> -keystore .\cacerts -file <ca-cert-
filename>
Por ejemplo, keytool -import -alias Entrust -keystore .\cacerts -file .\Entrust.cer
Método de ejemplo para solicitar un certificado
Un ejemplo de un método para solicitar un certificado es utilizar un navegador web a fin de acceder al servidor de CA de Microsoft que su
organización habría configurado internamente.
1. Navegue hasta el servidor de CA de Microsoft. Su organización le proporciona la dirección IP.
2. Seleccione Solicitar un certificado y haga clic en Siguiente.
Servicios de certificado de Microsoft
3. Seleccione Solicitud avanzada y haga clic en Siguiente.
Elegir tipo de solicitud
Certificados
89
4. Seleccione la opción para Enviar una solicitud de certificado mediante el archivo PKCS #10 de codificación base64 y haga clic
en Siguiente.
Solicitud de certificado avanzado
5. Pegue el contenido de la solicitud CSR en el cuadro de texto. Seleccione una plantilla de certificado de Web Server y haga clic en
Enviar.
Enviar una solicitud guardada
90
Certificados
6. Guarde el certificado. Seleccione DER codificado y haga clic en Descargar certificado de CA.
Descargar certificado de CA
7. Guarde el certificado. Seleccione DER codificado y haga clic en Descargar ruta de certificación CA.
Descargar ruta de acceso del certificado de CA
Certificados
91
8. Importe el certificado de la autoridad de firma convertido. Volver al símbolo del sistema. Escriba:
keytool -import -trustcacerts -file <csr-filename> -keystore cacerts
9. Ahora que ya ha importado el certificado de la autoridad de firma, puede importar el certificado del servidor (puede establecerse la
cadena de confianza). Escriba:
keytool -import -alias sslkey -file <csr-filename> -keystore cacerts
Utilice el alias del certificado autofirmado para emparejar la solicitud de CSR con el certificado del servidor.
10. La entrada del archivo cacerts muestra que el certificado del servidor tiene una longitud de cadena de certificado de 2, lo que
indica que el certificado no está autofirmado. Escriba:
keytool -list -v -keystore cacerts
La huella digital del segundo certificado en la cadena es el certificado importado de la autoridad de certificación (que también aparece
en el listado bajo el certificado del servidor en la lista).
Exportación de un certificado a .PFX mediante la
Consola de administración de certificados
Después de tener un certificado en formato de archivo .crt en MMC, deberá convertirlo en un archivo .pfx para su uso con Keytool cuando
Security Server se utilice en el modo DMZ y al importar un certificado de Dell Manager a la Herramienta de configuración del servidor.
1. Abra Microsoft Management Console.
2. Haga clic en Archivo > Agregar o quitar complemento.
3. Haga clic en Agregar.
4. En la ventana Agregar complemento autónomo, seleccione Certificados y haga clic en Agregar.
5. Seleccione Cuenta de equipo y haga clic en Siguiente.
6. En la ventana Seleccionar equipo, seleccione Equipo local (el equipo en el que se ejecuta esta consola) y haga clic en Finalizar.
7. Haga clic en Cerrar.
8. Haga clic en Aceptar.
9. En la carpeta Raíz de consola, expanda Certificados (equipo local).
10. Vaya a la carpeta Personal y busque el certificado deseado.
92
Certificados
11. Resalte el certificado deseado y haga clic con el botón derecho del mouse en Todas las tareas > Exportar.
12. Cuando se abra el asistente para exportación de certificados, haga clic en Siguiente.
13. Seleccione Sí, exportar la clave privada y haga clic en Siguiente.
14. Seleccione Intercambio de información personal - PKCS #12 (.PFX) y, a continuación, seleccione las subopciones Incluir todos
los certificados en la ruta de certificación (si es posible) y Exportar todas las propiedades extendidas. Haga clic en
Siguiente.
15. Ingrese y confirme una contraseña. Puede elegir la contraseña que desee. Elija una contraseña que recuerde fácilmente, pero que los
demás no puedan saber. Haga clic en Siguiente.
16. Haga clic en Examinar para ir a la ubicación en la que desea guardar el archivo.
17. En Nombre de archivo, ingrese un nombre para guardar el archivo como. Haga clic en Guardar.
18. Haga clic en Siguiente.
19. Haga clic en Finalizar.
Aparecerá un mensaje que indica que la exportación se ha realizado con éxito. Cierre el MMC.
Cómo agregar un certificado de firma de confianza a
Security Server cuando se ha utilizado un certificado no
de confianza para SSL
1. Detenga el servicio de Security Server si se está ejecutando.
2. Realice copia de seguridad del archivo cacerts en <directorio de instalación de Security Server>\conf\.
Utilice Keytool para hacer lo siguiente:
3. Exporte el PFX de confianza a un archivo de texto y documente el alias:
keytool -list -v -keystore "
4. Importe el PFX al archivo cacerts de <directorio de instalación de Security Server>\conf\.
keytool -importkeystore -v -srckeystore "
5. Modifique el valor keystore.alias.signing de <directorio de instalación de Security Server>\conf\application.properties.
keystore.alias.signing=AliasNamePreviouslyDocumented
Inicie el servicio de Security Server.
Certificados
93
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1
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3
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4
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5
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8
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14
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15
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20
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29
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30
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31
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