Guía del usuario del PC portátil
HP
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es una marca comercial de su propietario.
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documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: abril de 2011
Primera edición: marzo de 2011
Número de referencia del documento:
643395-E52
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Para obtener la información más reciente
de esta guía, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/support.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en este equipo, usted acepta los
términos del Contrato de licencia de
usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) dentro de un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1
Cómo encontrar información ................................................................................................................ 2
2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 4
Parte superior ....................................................................................................................................... 4
TouchPad ............................................................................................................................ 4
Indicadores luminosos ......................................................................................................... 5
Botones ................................................................................................................................ 7
Teclas .................................................................................................................................. 8
Parte frontal ........................................................................................................................................ 10
Lado derecho ..................................................................................................................................... 11
Lado izquierdo .................................................................................................................................... 12
Pantalla .............................................................................................................................................. 14
Parte inferior ....................................................................................................................................... 15
3 Redes ............................................................................................................................................................. 17
Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) .......................................................................... 18
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas .......................... 19
Creación de una conexión inalámbrica .............................................................................................. 19
Encendido y apagado de dispositivos inalámbricos .......................................................... 19
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 19
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 19
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 19
Conexión a una WLAN existente ....................................................................................... 20
Configuración de una nueva WLAN .................................................................................. 20
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 21
Roaming a otra red ............................................................................................................ 21
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 22
Conexión a una red cableada ............................................................................................................ 22
Uso de un módem (sólo en algunos modelos) .................................................................. 22
Conexión de un cable de módem ..................................................................... 22
v
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región .. 23
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos) ................................ 24
4 Teclado y dispositivos señaladores ........................................................................................................... 25
Uso del teclado ................................................................................................................................... 25
Identificación de las teclas de acceso rápido .................................................................... 25
Uso de teclados numéricos ............................................................................................... 27
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................. 27
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado ......... 28
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico
incorporado ....................................................................................... 28
Uso del teclado numérico integrado .................................................................. 28
Uso de un teclado numérico externo opcional .................................................. 29
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 29
Desactivación y activación del TouchPad ......................................................................... 29
Navegación ........................................................................................................................ 30
Selección ........................................................................................................................... 30
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................ 30
Desplazamiento ................................................................................................ 31
Movimiento de pinza/zoom ............................................................................... 31
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 31
5 Multimedia ..................................................................................................................................................... 32
Uso de teclas de actividad multimedia ............................................................................................... 32
Uso de los recursos de audio ............................................................................................................. 33
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 34
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 35
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................ 35
Uso de dispositivos de vídeo .............................................................................................................. 36
VGA ................................................................................................................................... 36
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos) .......................................... 37
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................... 38
6 Administración de energía ........................................................................................................................... 39
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 39
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 40
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 40
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 40
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 40
Uso del icono Alimentación ............................................................................................... 41
vi
Uso de la administración de energía ................................................................................. 41
Visualización de la configuración de administración de energía actual ............ 41
Cambio de la configuración de administración de energía actual ..................... 41
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 42
Visualización de la carga restante de la batería ................................................................ 42
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 43
Carga de una batería ......................................................................................................... 44
Maximización de la duración de la batería ........................................................................ 45
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 45
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 45
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 46
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 46
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 46
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 46
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
pueda salir de la Hibernción ............................................................. 46
Ahorro de la energía de la batería ..................................................................................... 46
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 46
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 47
Sustitución de la batería .................................................................................................... 47
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 47
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 48
7 Unidades ........................................................................................................................................................ 49
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 49
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro ...................................................................... 50
Extracción de la unidad de disco duro ............................................................................... 50
Instalación de una unidad de disco duro ........................................................................... 52
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) ......................................................................... 54
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 54
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 54
Carga por bandeja ............................................................................................ 54
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 55
Carga por bandeja ............................................................................................ 55
Cuando la bandeja para medios ópticos se abre normalmente ....... 55
Cuando la bandeja para medios ópticos no puede abrirse .............. 55
vii
8 Tarjetas y dispositivos externos ................................................................................................................. 57
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) ....... 57
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 57
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 58
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 60
Configuración de una ExpressCard ................................................................................... 60
Inserción de una ExpressCard .......................................................................................... 61
Extracción de una ExpressCard ........................................................................................ 62
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 62
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 63
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 63
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................................... 64
Uso de unidades externas opcionales ............................................................................... 64
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 65
10 Seguridad .................................................................................................................................................... 70
Protección del equipo ......................................................................................................................... 70
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 71
Definición de contraseñas en el sistema operativo ........................................................... 71
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipo ............................... 71
Administración de una contraseña de administrador ........................................ 72
Introducción de una contraseña de administrador ............................................ 72
Administración de una contraseña de inicio ...................................................... 73
Introducción de una contraseña de inicio .......................................................... 73
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 74
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 75
11 Copias de seguridad y recuperación ........................................................................................................ 76
Realización de una recuperación del sistema .................................................................................... 77
Copias de seguridad de su información ............................................................................................. 78
12 Utilidad de configuración del equipo ........................................................................................................ 80
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 80
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................... 80
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................... 80
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo ... 81
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 82
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 82
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 82
viii
Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico ................................................................................ 84
Solución de problemas ....................................................................................................................... 84
El equipo no puede iniciarse .............................................................................................. 84
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................... 85
El software no está funcionando correctamente ................................................................ 85
El equipo está encendido pero no responde ..................................................................... 85
El equipo está inusualmente caliente ................................................................................ 85
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................... 86
La conexión de red inalámbrica no funciona ..................................................................... 86
La bandeja para medios ópticos no se abre para permitir la extracción de un CD o un
DVD ................................................................................................................................... 87
El equipo no detecta la unidad óptica ................................................................................ 88
No se puede reproducir un disco ....................................................................................... 88
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................................... 88
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ...... 89
Contacto con atención al cliente ........................................................................................................ 89
Etiquetas ............................................................................................................................................ 90
Apéndice B Limpieza de su equipo ................................................................................................................ 91
Productos de limpieza ........................................................................................................................ 91
Apéndice C Especificaciones ......................................................................................................................... 92
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 92
Entorno operativo ............................................................................................................................... 93
Apéndice D Descarga electrostática .............................................................................................................. 94
Índice .................................................................................................................................................................. 95
ix
x
1 Bienvenido
Este capítulo incluye la siguiente sección:
●
Cómo encontrar información
Después de configurar y registrar el equipo, realice los siguientes pasos:
●
Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica para poder conectarse a
Internet. Para obtener más información, consulte
Redes en la página 17.
●
Sepa más sobre su equipo: conozca sus recursos. Consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores en la página 25 para obtener
información adicional.
●
Descubra los programas de software instalados: acceda a la lista de programas de software
preinstalados en su equipo. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más
aplicaciones). Se muestra la lista de software preinstalado.
NOTA: Para saber más detalles sobre el uso de los programas de software incluidos con el
equipo, seleccione Computer (Equipo) > Help (Ayuda). También puede consultar las
instrucciones del fabricante de software, que pueden suministrarse con el software o en el sitio
web del fabricante.
●
Actualice los programas y controladores: actualice sus programas y controladores de forma
periódica con las versiones más recientes. Cuando su equipo esté registrado, se actualizará
automáticamente con las versiones más recientes. Al registrarse, puede optar por recibir
notificaciones automáticas cuando las actualizaciones estén disponibles. Las notificaciones
automáticas para las actualizaciones del sistema operativo están disponibles durante 90 días.
También puede ir a
http://www.hp.com/support para descargar actualizaciones de HP.
1
Cómo encontrar información
El equipo posee diversos recursos para ayudarlo a realizar varias tareas.
Recursos Para obtener información sobre
Póster Configuración rápida
●
Configuración del equipo
● Identificación de los componentes del equipo
Ayuda de Linux
Para acceder a la Ayuda de Linux, seleccione
Computer (Equipo) > Help (Ayuda).
●
Software del equipo
● Configuración del equipo
● Conexión a Internet
● Utilidades del equipo
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a los avisos, haga clic en el icono
Documentos de HP, que está ubicado en el
escritorio.
● Información normativa y de seguridad
●
Información sobre la eliminación de la batería
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía:
Haga clic en el icono Documentos de HP, que está
ubicado en el escritorio.
– o –
Vaya a
http://www.hp.com/ergo.
●
Organización adecuada de la estación de trabajo y hábitos
correctos relacionados a la postura, la salud y el trabajo
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Folleto Worldwide Telephone Numbers (Números
telefónicos en todo el mundo)
Se suministra este folleto con su equipo.
Números telefónicos del soporte de HP
Sitio web de HP
Para acceder a este sitio web, vaya a
http://www.hp.com/support.
●
Información de soporte
● Pedido de piezas y búsqueda de ayuda adicional
● Actualizaciones de software, controladores y BIOS
● Accesorios disponibles para el dispositivo
2 Capítulo 1 Bienvenido
Recursos Para obtener información sobre
Garantía limitada*
Para acceder a la garantía:
Haga clic en el icono Documentos de HP, que está
ubicado en el escritorio.
– o –
Vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Información sobre la garantía
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías electrónicas
de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones viene dentro de la caja una Garantía
Limitada HP impresa. En los países/regiones en los que la garantía no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una
copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EUA
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Escriba el número de su producto, el período de la garantía (se encuentra en la etiqueta del número de serie), el nombre y
la dirección postal.
Cómo encontrar información 3
2 Reconocimiento del equipo
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Parte superior
●
Parte frontal
●
Lado derecho
●
Lado izquierdo
●
Pantalla
●
Parte inferior
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Enciende y apaga el TouchPad.
(2) TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos
en la pantalla.
4 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de TouchPad
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
● Apagado: El TouchPad está activado.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús
●
Blanco: Bloq mayús está activado.
● Apagado: Bloq mayús está desactivado.
(3) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Parte superior 5
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso del navegador web Encendido: Se está iniciando el navegador web Firefox.
(5)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
6 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Botones
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encender el equipo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione
brevemente el botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el equipo esté en suspensión, presione
brevemente el botón para salir de ese estado.
● Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado del sistema operativo no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo menos 5
segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro
de control) > System (Sistema) > Power Management
(Administración de energía).
(2) Botón del navegador web Inicia el navegador web Firefox.
(3)
Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no
establece ninguna conexión inalámbrica.
Parte superior 7
Teclas
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente cuando se
presionan junto con la tecla fn.
(2) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona
en combinación con la tecla fn.
(3) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presiona junto con una tecla de función, la tecla
bloq num o la tecla esc.
(4) Tecla del equipo Muestra el menú del equipo.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Se pueden usar como las teclas de un teclado numérico
externo cuando se presionan en combinación con las teclas
fn y bloq num.
(6) Tecla de menú Muestra el menú contextual del programa activo (el mismo
al que se accede al hacer clic con el botón derecho del
mouse).
8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(1) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente cuando se
presionan junto con la tecla fn.
(2) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona
en combinación con la tecla fn.
(3) Teclado numérico integrado Cuando se ha activado el teclado numérico, las teclas
pueden usarse como un teclado externo.
(4) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presiona junto con una tecla de función, la tecla
bloq num o la tecla esc.
(5) Tecla del equipo Muestra el menú del equipo.
(6) Tecla de menú Muestra el menú contextual del programa activo (el mismo
al que se accede al hacer clic con el botón derecho del
mouse).
Parte superior 9
Parte frontal
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de unidad
●
Blanco: Se está accediendo a la unidad de disco
duro o a la unidad óptica.
● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado
temporalmente la unidad de disco duro.
(2) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
●
Memory Stick Pro
●
Memory Stick Duo Pro
● MultiMediaCard
●
MultiMediaCard Micro
●
Tarjeta Secure Digital (SD)
●
Tarjeta Secure Digital (SD) Micro
(3)
Conector de salida de audio (auriculares) Permite conectar auriculares, auriculares de botón, un set
de auriculares y micrófono o audio de televisión
opcionales.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector,
los altavoces del equipo se desactivan.
(4)
Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar el micrófono de un set de auriculares y
micrófono, un micrófono estéreo o un micrófono
monoaural opcionales.
10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Lado derecho
Componente Descripción
(1)
Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(2) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos
modelos)
Permite conectar un cable de módem.
(3) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco óptico.
(4) Indicador luminoso de la unidad óptica Se enciende cuando la unidad óptica está activa.
(5) Botón de expulsión de la unidad óptica Expulsa la unidad óptica.
Lado derecho 11
Lado izquierdo
Componente Descripción
(1)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
(2)
Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El equipo está conectado a la alimentación
externa y la batería tiene un nivel de carga entre el 90
y el 99%.
● Ámbar: El equipo está conectado a la alimentación
externa y la batería tiene un nivel de carga entre el 0 y
el 90%.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única
fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un
nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un
nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la
batería comenzará a parpadear rápidamente.
● Apagado: La batería está completamente cargada.
NOTA: Si el equipo está conectado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se
apagará cuando todas las baterías del equipo se
hayan cargado completamente. Si el equipo no está
conectado a una fuente de alimentación externa, el
indicador luminoso continuará apagado hasta que la
batería alcance un nivel de carga bajo.
(3) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(4) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(5)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(6)
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(7)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como
una televisión de alta definición o cualquier componente
digital o de audio compatible.
(8) Ranura para ExpressCard Lee y graba ExpressCards.
(9)
Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
(10)
Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
Lado izquierdo 13
Pantalla
Componente Descripción
(1) Altavoces (2) Producen sonido.
(2) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla o inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de la pantalla no es visible desde el
exterior del equipo.
(3) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos
modelos)
Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WLAN).
(4) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
(5) Micrófono(s) interno(s) (1 ó 2 según el modelo) Graban sonido.
(6) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
(7) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba vídeo y captura fotos.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos sobre dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplique a su país o región.
14 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte inferior
Componente Descripción
(1)
Batería y pestillos de liberación de la
cubierta de acceso
Liberan la batería de su compartimento y liberan la
cubierta de acceso del equipo.
(2) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(3) Ranura para SIM Contiene un módulo inalámbrico de identificación del
suscriptor (SIM) (sólo determinados modelos). La
ranura para SIM se encuentra ubicada dentro del
compartimiento de la batería.
Parte inferior 15
Componente Descripción
(4) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos
y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente
durante la operación de rutina.
(5)
Compartimento de la unidad de disco
duro
Contiene la unidad de disco duro, la ranura del módulo
de LAN inalámbrica y la ranura del módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, sustituya el módulo inalámbrico solamente
por un módulo inalámbrico autorizado para el uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si
sustituye el módulo y entonces recibe un mensaje de
advertencia, extraiga el módulo para restaurar el
funcionamiento del equipo.
16 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
3 Redes
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas
●
Creación de una conexión inalámbrica
●
Uso de una WLAN
●
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
●
Conexión a una red cableada
Su equipo puede admitir uno o más de los siguientes tipos de acceso a Internet:
●
Inalámbrico: para obtener acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica.
Consulte
Conexión a una WLAN existente en la página 20 o Configuración de una nueva
WLAN en la página 20.
●
Cableado: puede acceder a Internet por medio de una conexión a una red cableada. Para
obtener información sobre la conexión a una red cableada, consulte
Conexión a una red
cableada en la página 22.
NOTA: Los recursos de hardware y software para Internet varían según el modelo del equipo y el
lugar donde se encuentra.
17
Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP)
Antes de poder conectarse a Internet, debe crear una cuenta ISP. Póngase en contacto con un
Proveedor de servicios de Internet (ISP) local para adquirir el servicio de Internet y un módem. El ISP
puede ayudar a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su equipo inalámbrico
al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
18 Capítulo 3 Redes
Identificación de los iconos del estado de la red y de las
conexiones inalámbricas
Icono Nombre Descripción
Conexiones inalámbricas
(conectado)
Indica que uno o más dispositivos inalámbricos se encuentran
encendidos.
Conexión de red
(conectada)
Señala que la red cableada está conectada y activa. Si tanto la
conexión cableada como la inalámbrica están activas, el sistema
operativo utiliza la conexión cableada porque es más rápida.
Conexión de red
(desconectada)
Indica que las redes cableadas e inalámbricas no están
conectadas.
Creación de una conexión inalámbrica
Su equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN)
●
Dispositivo Bluetooth®
Encendido y apagado de dispositivos inalámbricos
Uso del botón de conexiones inalámbricas
Utilice el botón de conexiones inalámbricas para encender y apagar simultáneamente tanto el
controlador de la red inalámbrica como el controlador de Bluetooth. Pueden controlarse
individualmente por medio de Control Center (Centro de control) o de la utilidad de configuración del
equipo.
NOTA: Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 para obtener información sobre la
identificación de la ubicación del botón de conexiones inalámbricas de su equipo.
Uso de los controles del sistema operativo
Para activar o desactivar un dispositivo de red inalámbrica o cableada:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
2. Para activar o desactivar uno de los siguientes dispositivos, seleccione o anule la selección de
una de las siguientes opciones:
●
Enable Networking (Activar redes) (todos los dispositivos de red)
●
Enable Wireless (Activar conexiones inalámbricas)
Uso de una WLAN
Una conexión inalámbrica conecta el equipo a redes Wi-Fi o WLAN. Una WLAN incluye otros
equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas 19
Conexión a una WLAN existente
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido.
NOTA: Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 para obtener información sobre la
identificación de la ubicación del botón y del indicador luminoso de conexiones inalámbricas en
su equipo.
2. Haga clic en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
Las redes inalámbricas disponibles están enumeradas en Wireless Networks (Redes
inalámbricas).
3. Haga clic en la red inalámbrica deseada.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de
seguridad de red. Escriba el código y a continuación haga clic en OK (Aceptar) para completar
la conexión.
NOTA: Para conectarse a una red que no se detecta automáticamente, haga clic en el icono
Network Connection (Conexión de red) y seleccione Connect to Hidden Wireless Network
(Conectarse a una red inalámbrica oculta). Escriba la información de ESSID y establezca los
parámetros de encriptación.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN y su red no está oculta, su equipo está fuera del alcance
de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic con el botón derecho en el icono Network
Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas, y haga clic en Edit Connections (Editar conexiones).
Configuración de una nueva WLAN
Equipo necesario:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
NOTA: Algunos módems de cable incluyen un enrutador incorporado. Consulte con su ISP si
necesita un enrutador separado.
20 Capítulo 3 Redes
NOTA: Al configurar una conexión inalámbrica, asegúrese de que su equipo y su enrutador
inalámbrico estén sincronizados. Para sincronizar su equipo y su enrutador inalámbrico, apague su
equipo y su enrutador inalámbrico y luego vuelva a encenderlos.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
A fin de obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante
del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso), como cafeterías y aeropuertos, no ofrezcan ninguna seguridad. Si le
preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos
electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Usted puede tomar las siguientes precauciones para proteger
su WLAN:
●
Use un firewall: verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se envían a su red y
descarta cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles tanto en software
como en hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Encripte sus datos: el Acceso protegido de Wi-Fi (WPA y WPA2) encripta y desencripta los
datos que se transmiten a través de la red. El WPA usa el Protocolo de integridad de clave
temporal (TKIP) para generar de forma dinámica una nueva clave para cada paquete. También
genera diferentes conjuntos de claves para cada equipo de la red. La Privacidad equivalente a
cableado (WEP) encripta los datos antes de que estos se transmitan usando una clave WEP.
Sin la clave correcta, los otros no podrán usar la WLAN.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, el sistema operativo intenta conectarse
a esa red. Si lo consigue, su equipo se conecta de forma automática a la nueva red. Si el sistema
operativo no reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para
conectarse a su WLAN.
Uso de una WLAN 21
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, por
ejemplo:
●
PC
●
Teléfonos
●
Dispositivos de audio
La ventaja de Bluetooth es la sincronización de las transferencias de información entre su equipo y
los dispositivos inalámbricos. La incapacidad de conectar de manera consistente dos o más equipos
para que compartan Internet mediante Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema
operativo.
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red cableada
Uso de un módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem
RJ-11 de seis patas (adquirido por separado). En algunos países o regiones, también se requiere un
adaptador de cable de módem específico. Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a
los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Si el cable del módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del
circuito (2) hacia el equipo.
Conexión de un cable de módem
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
22 Capítulo 3 Redes
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región
Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de
módem fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de
módem específico para el país o la región.
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem (2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem (3) en el conector telefónico de pared.
Conexión a una red cableada 23
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del
cable del circuito (2) hacia el equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al respectivo conector (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45
(de red).
24 Capítulo 3 Redes
4 Teclado y dispositivos señaladores
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Uso del teclado
●
Uso del TouchPad
Uso del teclado
Identificación de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (1) y una de las teclas de función (2).
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación de la tecla de acceso rápido.
Uso del teclado 25
Combinación de la
tecla de acceso
rápido
Descripción
fn+f1 Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. La pantalla y los otros
componentes del sistema se apagan y se ahorra energía.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de
iniciar la suspensión.
NOTA: Si se produce un nivel de batería crítico mientras el equipo está en el estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se guarda
en la unidad de disco duro.
Es posible modificar la función de la tecla de acceso rápido fn+f1. Por ejemplo, puede configurar la
tecla de acceso rápido fn+f1 para que inicie la hibernación en vez de iniciar la suspensión.
fn+f2 Disminuye el nivel de brillo de la pantalla.
fn+f3 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla.
fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por
ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, fn+f4 alternará la imagen entre la pantalla del
equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el
estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también alterna imágenes entre
otros dispositivos que reciben información de vídeo del equipo.
fn+f5 Inicia el recurso de seguridad QuickLock. El bloqueo rápido protege su información mostrando la
ventana de inicio de sesión del sistema operativo. Mientras se visualiza la pantalla de inicio de
sesión, no será posible acceder al equipo hasta que se introduzca una contraseña de usuario o de
administrador.
NOTA: Antes de poder utilizar QuickLock, usted debe definir una contraseña de usuario o una
contraseña de administrador.
fn+f6 Muestra información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica qué baterías se
están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada una de ellas.
fn+f7 Suprime o restaura el volumen del altavoz.
fn+f8 Reduce el volumen de los altavoces.
fn+f9 Aumenta el volumen de los altavoces.
fn+f10 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
fn+f11 Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio, un DVD o un BD.
fn+f12 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o BD.
26 Capítulo 4 Teclado y dispositivos señaladores
Uso de teclados numéricos
El equipo cuenta con un teclado numérico incorporado o con un teclado numérico integrado. El
equipo también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que
incluye un teclado numérico.
Uso del teclado numérico incorporado
Componente Descripción
(1) Tecla fn Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se
presiona en combinación con la tecla bloq num.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un
teclado o un teclado numérico externo conectado al equipo.
(2) Teclado numérico incorporado Cuando se activa el teclado numérico, es posible usarlo como un
teclado externo.
Cada una de sus teclas ejecuta la función indicada por el icono
de la esquina superior derecha de la tecla.
(3) Tecla bloq num Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se
presiona en combinación con la tecla fn.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Uso del teclado 27
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Vuelva a presionar fn+bloq num
para desactivar el teclado numérico.
NOTA: El teclado numérico incorporado se desactiva si hay un teclado o un teclado numérico
externo conectado al equipo.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Puede alternar temporalmente las funciones de las teclas de un teclado numérico incorporado entre
sus funciones de teclado estándar y sus funciones de teclado numérico:
●
Para usar la función numérica de una tecla del teclado numérico cuando este se encuentra
desactivado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del teclado numérico.
●
Para usar la función estándar de una tecla del teclado numérico cuando este se encuentra
activado:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir con minúsculas.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir con mayúsculas.
Uso del teclado numérico integrado
Componente Descripción
(1) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del teclado
numérico integrado.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo permanece activada cuando el equipo vuelve
a encenderse.
(2) Teclado numérico integrado Puede utilizarse como un teclado numérico externo.
28 Capítulo 4 Teclado y dispositivos señaladores
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq
num está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben
números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan
como las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de
bloq num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico
externo, se apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Use los botones
izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones de un mouse externo. Para
desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de desplazamiento vertical del TouchPad,
deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad
antes de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde
el TouchPad hacia el área de desplazamiento no activa la función de desplazamiento.
NOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, puede utilizar un mouse
USB externo (comprado por separado) después de conectarlo a uno de los puertos USB del equipo.
Desactivación y activación del TouchPad
Para desactivar y activar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el indicador luminoso del
TouchPad.
NOTA: El indicador luminoso del TouchPad está apagado cuando el TouchPad está activado.
Uso del TouchPad 29
Navegación
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada.
Selección
Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de
un mouse externo.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales. Para utilizar los movimientos
gestuales del TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad al mismo tiempo.
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas.
Para activar y desactivar los movimientos gestuales del TouchPad:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > TouchPad y luego haga
clic en el botón Settings (Configuración).
2. Seleccione el movimiento gestual que desea activar o desactivar.
3. Haga clic en Apply (Aplicar) y, a continuación, en OK (Aceptar).
NOTA: El equipo también admite recursos adicionales de TouchPad. Para ver y activar esos
recursos, seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > TouchPad y luego
haga clic en el botón Settings (Configuración).
30 Capítulo 4 Teclado y dispositivos señaladores
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el
TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
NOTA: El desplazamiento de dos dedos se activa en fábrica.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir imágenes o texto.
●
Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos.
●
Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos.
NOTA: Los movimientos de pinza/zoom se activan en fábrica.
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón,
la velocidad de clic y las opciones de puntero, seleccione Computer (Equipo) > Control Center
(Centro de control) > Mouse.
Uso del TouchPad 31
5 Multimedia
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Uso de teclas de actividad multimedia
●
Uso de los recursos de audio
●
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos)
●
Uso de dispositivos de vídeo
Su equipo puede incluir lo siguiente:
● Altavoces incorporados
● Micrófonos incorporados
●
Cámara web incorporada
●
Software multimedia preinstalado
●
Botones o teclas multimedia
Uso de teclas de actividad multimedia
Según el modelo de su equipo, puede ser que cuente con los siguientes controles de actividades
multimedia, que le permiten reproducir, pausar, avanzar y retroceder en un archivo multimedia:
●
Botones multimedia
●
Teclas de acceso rápido multimedia (teclas específicas que se presionan en combinación con la
tecla fn)
●
Teclas de acción multimedia
NOTA: Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores
en la página 25 para obtener información sobre los controles de actividad multimedia de su equipo.
32 Capítulo 5 Multimedia
Uso de los recursos de audio
Su equipo le permite utilizar una gran variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música.
●
Grabar sonido.
●
Descargar música de Internet.
●
Crear presentaciones multimedia.
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea.
●
Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos).
●
Crear o grabar CD de audio usando la unidad óptica instalada (sólo en algunos modelos) o una
unidad óptica externa opcional (se adquiere por separado).
Uso de los recursos de audio 33
Ajuste del volumen
Según el modelo de su equipo, puede ajustar el volumen utilizando lo siguiente:
● Botones de volumen
●
Teclas de acceso rápido de volumen
●
Teclas de volumen
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: También es posible controlar el volumen por medio del sistema operativo y de algunos
programas.
NOTA: Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores
en la página 25 para obtener información sobre qué tipo de controles de volumen que tiene su
equipo.
34 Capítulo 5 Multimedia
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control).
2. Haga clic en Sound (Sonido).
3. Seleccione la ficha Devices (Dispositivos) y luego haga clic en el botón Test (Probar) para
probar cada sonido.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control).
2. Haga clic en la ficha Devices (Dispositivos) y luego haga clic en el botón Test (Probar) que está
al lado de Sound capture (Captura de sonido).
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho del
mouse en el icono Sound (Sonido) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos)
Algunos equipos incluyen una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla.
Con el software preinstalado Cheese, usted puede usar la cámara web para sacar fotos o grabar un
vídeo. Puede visualizar previamente y guardar la fotografía o la grabación de vídeo.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Capturar y compartir vídeo
●
Envío de vídeo con un software de mensajería instantánea
●
Toma de fotografías
NOTA: Para obtener detalles sobre el uso de la cámara web, haga clic en el menú Ayuda del
software Cheese.
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) 35
Uso de dispositivos de vídeo
Su equipo puede contar con uno o más de los siguientes puertos de vídeo externos:
●
VGA
●
HDMI
VGA
El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de visualización analógica que permite
conectar al equipo un dispositivo VGA de visualización externo, como un monitor VGA externo o un
proyector VGA.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Presione fn+f4 para alternar la imagen entre los dispositivos de visualización
conectados al equipo.
36 Capítulo 5 Multimedia
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos)
El puerto HDMI (Interfaz multimedia de alta definición) permite conectar el equipo a un dispositivo de
vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición o cualquier componente digital o de
audio compatible.
NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se
compra por separado).
Se puede conectar un dispositivo HDMI al puerto HDMI del equipo. La información que aparece en la
pantalla del equipo puede aparecer simultáneamente en el dispositivo HDMI.
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo y a continuación consulte las
instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener información adicional.
NOTA: Presione fn+f4 para alternar la imagen entre los dispositivos de visualización conectados al
equipo.
Uso de dispositivos de vídeo 37
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos)
Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo
predeterminado para reproducción de audio:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Speakers (Altavoces) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Open Volume
Control (Abrir el control de volumen).
2. En la ficha Output Devices (Dispositivos de salida), haga clic en el dispositivo de audio HDMI.
3. Haga clic en la flecha abajo y luego haga clic en Default (Predeterminado).
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Speakers (Altavoces) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Open Volume
Control (Abrir el control de volumen).
2. En la ficha Output Devices (Dispositivos de salida), haga clic en Analog audio device
(Dispositivo de audio analógico).
3. Haga clic en la flecha abajo y luego haga clic en Default (Predeterminado).
NOTA: También puede hacer clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo de audio que
aparece en el cuadro de diálogo y luego hacer clic en Default (Predeterminado).
38 Capítulo 5 Multimedia
6 Administración de energía
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Apagado del equipo
●
Configuración de opciones de energía
●
Uso de alimentación por batería
●
Uso de alimentación de CA externa
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período largo de tiempo
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, primero usted deberá salir de la suspensión
o hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Shut Down (Apagar).
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y luego retire la batería.
Apagado del equipo 39
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: Suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guardará en la memoria, permitiendo su
salida del estado de suspensión más rápido que si saliera de la hibernación. Si su equipo permanece
en suspensión durante un periodo prolongado o su batería alcanza un nivel crítico durante el estado
de suspensión, el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo es guardado en un archivo de hibernación en el disco
duro y el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de la función de
reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No será posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni utilizar funciones del equipo
mientras este se encuentre en suspensión o en hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de un período de
inactividad cuando funciona con batería o con alimentación externa.
Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power
Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control).
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Cierre la pantalla.
NOTA: Eso sólo da resultado cuando el equipo está funcionando con batería.
●
Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar)> Suspend (Suspender).
●
Haga clic en el icono Power (Alimentación) del extremo derecho de la barra de tareas y luego
haga clic en Suspend (Suspender).
Para salir de la suspensión:
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla en la cual paró de trabajar.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de un período de
inactividad cuando funciona con batería, con energía externa o cuando la batería alcanza un nivel
crítico.
40 Capítulo 6 Administración de energía
Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power
Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control).
Con el equipo encendido, usted podrá iniciar la hibernación de cualquiera de las siguientes formas:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Hibernate (Hibernar).
●
Haga clic en el icono Power (Alimentación), ubicado en el extremo derecho de la barra de
tareas, y luego haga clic en Hibernate (Hibernar).
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la hibernación, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
Uso del icono Alimentación
El icono Power (Alimentación) está ubicado en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas. El icono Power (Alimentación) le permitirá tener un rápido acceso a las
configuraciones de energía, ver la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar un plan
de energía diferente.
● Para mostrar el porcentaje de carga de batería restante, haga clic en el icono Power
(Alimentación) y luego haga clic en Information (Información).
●
Para acceder a las Preferencias de administración de energía, haga clic en el icono Power
(Alimentación) y luego en Preferences (Preferencias).
Uso de la administración de energía
La administración de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma
en que el equipo usa la energía. La administración de energía puede ayudarlo a ahorrar energía o
maximizar el rendimiento.
Usted puede personalizar la configuración de administración de energía.
Visualización de la configuración de administración de energía actual
▲
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Power (Alimentación) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences
(Preferencias).
Cambio de la configuración de administración de energía actual
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Power (Alimentación) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences
(Preferencias).
2. Cambie las configuraciones de la ficha On AC Power (Con alimentación de CA), en la ficha On
Battery Power (Con alimentación por batería) y en la ficha General (General) según sea
necesario.
Configuración de opciones de energía 41
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando hay una batería cargada en el
equipo y este se encuentra conectado a una fuente de alimentación de CA externa, el equipo
funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: Al desconectar la alimentación de CA, el brillo de la pantalla disminuye automáticamente
para ahorrar energía de la batería. Para obtener información sobre cómo aumentar o disminuir el
brillo de la pantalla, consulte
Teclado y dispositivos señaladores en la página 25.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA
externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca
una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el
equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía según las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Visualización de la carga restante de la batería
▲ Mueva el puntero sobre el icono Power (Alimentación) del área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
42 Capítulo 6 Administración de energía
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación, esto puede
provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie
la hibernación o apague el equipo antes de retirar la batería.
Para insertar la batería:
▲
Alinee las pestañas de la batería con las muescas del equipo, inserte la batería (1) y luego
gírela hacia abajo (2) en su compartimento. Los pestillos de liberación de la batería bloquean
automáticamente la batería en la posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Deslice los pestillos de liberación de la batería (1) para soltarla.
2. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Uso de alimentación por batería 43
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del
adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional.
Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas,
o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la
batería, siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una nueva batería, cárguela por completo antes de encender el equipo.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras se está cargando la batería, el medidor de la
batería en el área de notificación puede mostrar una carga del 100 por ciento antes de que la
batería esté totalmente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de
forma normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
44 Capítulo 6 Administración de energía
Maximización de la duración de la batería
Para maximizar la duración de la batería:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > Power Management
(Administración de energía).
2. En la ficha On Battery Power (Con alimentación por batería):
● Ajuste el control deslizante que está a la derecha de Put computer to sleep when
inactive for (Poner el equipo en suspensión cuando esté inactivo durante) a 30 minutos.
● Seleccione la opción Suspend (Suspender) o Hibernate (Hibernar) en el cuadro de
diálogo que está a la derecha de When laptop lid is closed (Cuando se cierra la tapa del
PC portátil).
●
Seleccione la opción Hibernate (Hibernar) o Shutdown (Apagar) en el cuadro de diálogo
que está a la derecha de When battery power is critically low (Cuando la carga de la
batería está a punto de agotarse).
3. Ajuste el control deslizante que está a la derecha de Put display to sleep when inactive for
(Poner el equipo en suspensión cuando esté inactivo durante) en 15 minutos y seleccione la
casilla de verificación que está al lado de Reduce backlight brightness (Reducir el brillo de la
luz de fondo).
4. Haga clic en Cerrar.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse
mediante el uso de Power Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de
control). Las preferencias configuradas en Administración de energía no afectan los indicadores
luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo o crítico, ocurre lo siguiente:
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en modo de suspensión, el equipo
iniciará la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en modo de suspensión, éste
permanecerá por un breve lapso en suspensión y luego se apagará produciendo la pérdida de
cualquier información que no se haya guardado.
Uso de alimentación por batería 45
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Dispositivo de acoplamiento o expansión opcional
●
Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la Hibernación.
2. Sustituya la batería descargada por una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
●
Inicie la hibernación.
●
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no pueda salir de la Hibernción
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la Hibernación, siga los siguientes
pasos:
1. Sustituya la batería descargada por una batería cargada o conecte el adaptador de CA al
equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Ahorro de la energía de la batería
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
● Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa.
● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
● Disminuya el brillo.
●
Inicie la suspensión o la hibernación o apague el equipo cuando no lo esté utilizando.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
46 Capítulo 6 Administración de energía
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste,
perfore ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.
Consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener instrucciones acerca de
la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Puede saber más detalles sobre la batería y obtener información sobre el dispositivo al hacer clic en
el icono Battery (Batería) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y
luego hacer clic en Laptop Battery (Batería del PC portátil).
NOTA: Para asegurarse de que siempre pueda contar con alimentación por batería cuando la
necesite, HP le recomienda comprar una batería nueva cuando el indicador de capacidad de
almacenamiento se vuelve verde amarillento.
Uso de alimentación de CA externa
NOTA: Para obtener información sobre la conexión a la alimentación de CA, consulte el póster
Configuración rápida provisto en la caja del equipo.
La alimentación de CA externa se provee por medio de un adaptador de CA aprobado o un
dispositivo de acoplamiento o expansión opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de
CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un
adaptador de CA compatible adquirido a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería.
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Al grabar información en un CD o DVD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si el equipo está encendido, el icono de energía que está en el área de notificación cambia su
apariencia.
Uso de alimentación de CA externa 47
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla se reduce automáticamente para extender la duración de la batería.
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
● La pantalla no se enciende.
● El indicador luminoso de alimentación permanece apagado.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y entonces a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
● Si el indicador luminoso se enciende, el adaptador de CA está funcionando
adecuadamente.
● Si el indicador luminoso permanece apagado, el adaptador de CA no está funcionando y
debe ser sustituido.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
48 Capítulo 6 Administración de energía
7 Unidades
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Manipulación de unidades
●
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro
●
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos)
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte
las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales
con los procedimientos a los cuales se aplican.
Observe estas medidas de precaución:
●
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y espere a que la pantalla se ponga en blanco o desconecte adecuadamente la
unidad de disco duro externa.
●
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector de una unidad extraíble o del equipo.
●
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni coloque objetos sobre ella.
● Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo por medio del sistema
operativo.
●
No use fuerza excesiva al insertar una unidad en su compartimento.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, asegúrese de que tenga carga suficiente
antes de grabar un medio.
●
Evite exponer la unidad a una temperatura o una humedad extremas.
●
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
●
Retire el medio de la unidad antes de extraerla de su compartimento o antes de viajar con la
unidad, transportarla o almacenarla.
Manipulación de unidades 49
●
Si es necesario enviar por correo una unidad, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de embalaje de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una
unidad de disco duro si el equipo está encendido, en suspensión o en hibernación.
En caso de que no esté seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo
presionando el botón de alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema
operativo.
Extracción de la unidad de disco duro
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte la alimentación de CA y los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Extraiga la batería.
4. Quite el tornillo de la cubierta de acceso (1).
5. Deslice hacia adentro los pestillos de liberación de la cubierta de acceso (2) para soltarla.
6. Deslice la cubierta de acceso hacia atrás (3) y luego levántela para sacarla del equipo (4).
7. Retire los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (1).
50 Capítulo 7 Unidades
8. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para desconectar la unidad.
9. Levante la unidad de disco duro (3) para sacarla de su compartimento.
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro 51
Instalación de una unidad de disco duro
1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimento (1).
2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda hasta que la unidad encaje
en su lugar.
3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (3).
4. Alinee las pestañas de la cubierta de acceso con los pestillos del equipo (1), y a continuación
deslice la cubierta hacia adentro para cerrarla (2).
Los pestillos de liberación bloquean automáticamente la cubierta de acceso en su lugar (3).
52 Capítulo 7 Unidades
5. Vuelva a colocar el tornillo de la cubierta de acceso (4).
6. Vuelva a colocar la batería.
7. Conecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo.
8. Encienda el equipo.
9. Después de instalar la unidad de disco duro, deberá formatearla. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla para formatear la unidad de disco duro.
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro 53
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos)
Identificación de la unidad óptica instalada
▲ Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) y luego seleccione el
grupo Audio & Video (Audio y vídeo) en la barra lateral izquierda.
Aparecerá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluida la unidad óptica.
Inserción de un disco óptico
Carga por bandeja
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en el panel frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de que inserte un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
54 Capítulo 7 Unidades
Extracción de un disco óptico
Carga por bandeja
Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o
no.
Cuando la bandeja para medios ópticos se abre normalmente
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en el panel frontal de la unidad con el fin
de liberar la bandeja para medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia
afuera hasta que esta se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cuando la bandeja para medios ópticos no puede abrirse
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación del panel frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta soltar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta
que se detenga.
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) 55
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
56 Capítulo 7 Unidades
8 Tarjetas y dispositivos externos
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos)
●
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
●
Uso de un dispositivo USB
●
Uso de dispositivos externos opcionales
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia
digitales (sólo en algunos modelos)
Las tarjetas digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos
fácilmente. Se utilizan frecuentemente estas tarjetas con cámaras y PDA que admiten medios
digitales, así como con otros equipos.
Pada determinar qué formatos de tarjeta digital su equipo admite, consulte
Reconocimiento del
equipo en la página 4.
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a los conectores de la tarjeta digital, utilice la
mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) 57
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que
se encaje firmemente.
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
Guarde su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
Para extraer una tarjeta digital:
1. Abra el Explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus.
2. Haga clic en el icono Eject (Expulsar), que está al lado del nombre de la tarjeta digital en la lista
Places (Lugares) del panel izquierdo del Explorador de archivos.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
58 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
3. Presione la tarjeta (1) y a continuación retírela de la ranura (2).
– o –
Saque la tarjeta de la ranura.
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) 59
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones
estándar de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
NOTA: Para ahorrar energía, detenga o extraiga una ExpressCard cuando no la esté utilizando.
Configuración de una ExpressCard
Instale sólo el software necesario para su tarjeta. Si el fabricante de la ExpressCard le solicita que
instale controladores para el dispositivo:
● Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
●
No instale software adicional, por ejemplo servicios de tarjeta, servicios de socket o
habilitadores provistos por el fabricante de la ExpressCard.
60 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en las tarjetas multimedia, no
inserte una PC Card en la ranura para ExpressCard.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presione la tarjeta hasta que se encaje
firmemente.
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 61
Extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una ExpressCard con seguridad.
Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados a la ExpressCard.
Para extraer una tarjeta ExpressCard:
1. Abra el Explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus.
2. Haga clic en el icono Eject (Expulsar), que está al lado del nombre de la tarjeta digital en la lista
Places (Lugares), en el panel izquierdo del Explorador de archivos.
Se le avisará que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
Uso de un dispositivo USB
Bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar un
dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador USB. Los dispositivos pueden estar conectados al equipo.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El equipo tiene 4 puertos USB, que admiten dispositivos USB 2.0. Un concentrador USB opcional
proporciona puertos USB adicionales que pueden usarse con el equipo.
62 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar
un dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: Cuando conecta un dispositivo USB, puede ver un mensaje en el área de notificación que le
informará que el sistema reconoce al dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el
dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: A fin de evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad.
Para extraer un dispositivo USB:
1. Abra el Explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus.
2. Haga clic en el icono Eject (Expulsar), que está al lado del nombre del dispositivo en la lista
Places (Lugares), en el panel izquierdo del Explorador de archivos.
3. Retire el dispositivo.
NOTA: Puede extraer un mouse USB o un teclado USB desconectando el dispositivo del
equipo. Los dispositivos de almacenamiento USB deben desconectarse del equipo por medio
del procedimiento descrito anteriormente.
Uso de un dispositivo USB 63
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores necesarios o para
saber cuál puerto del equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del
dispositivo a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego desenchufe
el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas opcionales
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
NOTA: Las unidades ópticas USB externas HP deben conectarse al puerto USB con alimentación
independiente del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Unidad de disco duro externa (una unidad de disco duro con un adaptador incorporado)
●
Unidad óptica externa (CD y DVD)
●
Compartimento multiuso
64 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
9 Módulos de memoria
El compartimento del módulo de memoria del equipo está ubicado en la parte inferior de este.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido, en suspensión o en hibernación.
En caso de que no esté seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo
presionando el botón de alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema
operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte la alimentación de CA y los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Extraiga la batería.
4. Quite el tornillo de la cubierta de acceso (1).
5. Deslice hacia adentro los pestillos de liberación (2) para soltar la cubierta de acceso.
65
6. Deslice la cubierta de acceso hacia atrás (3) y luego levántela para sacarla del equipo (4).
7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
66 Capítulo 9 Módulos de memoria
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
8. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la
ranura del módulo.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
67
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
9. Alinee las pestañas de la cubierta de acceso con los pestillos del equipo (1), y a continuación
deslice la cubierta hacia adentro para cerrarla (2).
Los pestillos de liberación bloquean automáticamente la cubierta de acceso en su lugar (3).
68 Capítulo 9 Módulos de memoria
10. Vuelva a colocar el tornillo de la cubierta de acceso (4).
11. Vuelva a colocar la batería.
12. Conecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo.
13. Encienda el equipo.
69
10 Seguridad
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Protección del equipo
●
Uso de contraseñas
●
Uso de software de firewall
●
Instalación de un cable de seguridad opcional
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad están diseñadas para actuar como medidas disuasorias, pero
es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o el robo del
equipo.
Los recursos de seguridad suministrados con su equipo pueden proteger el equipo, la información
personal y los datos de varios riesgos. La forma en la que use su equipo determinará qué recursos
de seguridad necesita utilizar.
El sistema operativo ofrece algunos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de seguridad se
indican en la tabla siguiente. Es posible configurar la mayoría de estos recursos de seguridad
adicionales en la utilidad de configuración del equipo.
Para protegerse de Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Autenticación de encendido mediante contraseñas.
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración del
equipo (f10)
Contraseña de administrador en la utilidad de configuración
del equipo*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del
equipo*
Restablecimiento no autorizado de contraseñas de la utilidad
de configuración del equipo (f10)
Recurso de seguridad estricta en la utilidad de configuración
del equipo*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, unidad de
disquete o adaptador de red interno
Recurso de Opciones de inicio de la utilidad de configuración
del equipo*
Acceso no autorizado a los datos ● Software de firewall
●
Actualizaciones del sistema operativo
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración del equipo y a otros datos de identificación del
sistema
Contraseña de administrador en la utilidad de configuración
del equipo*
70 Capítulo 10 Seguridad
Para protegerse de Utilice este recurso de seguridad
Remoción no autorizada del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de
seguridad opcional)
*El acceso a la utilidad de configuración del equipo se realiza presionando f10 cuando se enciende o reinicia el equipo. Al
utilizar la utilidad de configuración del equipo, debe emplear las teclas del equipo para desplazarse y realizar selecciones.
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres seleccionado para proteger la información que se
encuentra en su equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo
desee controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en el sistema
operativo o en la utilidad de configuración del equipo, que está preinstalada en el equipo.
NOTA: Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo, registre cada contraseña y guárdela en
un lugar seguro.
Definición de contraseñas en el sistema operativo
Contraseñas del sistema operativo Función
Contraseña de raíz Protege el acceso a una cuenta del nivel de raíz del sistema
operativo.
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario del sistema
operativo.
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipo
Contraseñas de la utilidad de configuración del equipo Función
Contraseña de administrador*
●
Protege el acceso a la utilidad de configuración del
equipo.
●
Después de definir esta contraseña, será necesario
introducirla cada vez que acceda a la utilidad de
configuración del equipo.
PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,
no podrá acceder a la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no se muestra
cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña antes de que se muestre el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la
tecla esc para el menú de Inicio), deberá introducir la
contraseña de administrador para acceder a la utilidad de
configuración del equipo.
Uso de contraseñas 71
Contraseñas de la utilidad de configuración del equipo Función
Contraseña de inicio*
●
Protege el acceso al contenido del equipo.
● Después de configurar esta contraseña, debe
ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo o
cuando salga de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no podrá
iniciar ni reiniciar el equipo ni salir de la hibernación.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
*Para saber más detalles acerca de estas contraseñas, consulte las siguientes secciones.
Administración de una contraseña de administrador
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración del equipo encendiéndolo o reiniciándolo. Mientras aparece el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Administrator
password (Definir contraseña de administrador) y a continuación presione intro.
●
Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter
New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar
nueva contraseña) y luego presione intro.
●
Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su actual contraseña en el campo
Enter Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en
los campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirmar nueva contraseña) y finalmente presione intro.
●
Para eliminar una contraseña de administrador, escriba la contraseña actual en el campo
Enter Password (Introducir contraseña) y luego presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Introducción de una contraseña de administrador
Cuando aparezca el mensaje Enter password (Introduzca la contraseña), escriba su contraseña de
administrador y a continuación presione intro. Después de tres intentos fallidos de introducir la
contraseña de administrador, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
72 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de inicio
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración del equipo encendiéndolo o reiniciándolo. Mientras aparece el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Power-On Password
(Definir contraseña de inicio) y a continuación presione intro.
●
Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New
Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar nueva
contraseña) y luego presione intro.
●
Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su actual contraseña en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm new password
(Confirmar nueva contraseña) y entonces presione intro.
●
Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual) y luego presione la tecla intro cuatro
veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Introducción de una contraseña de inicio
Cuando aparezca el mensaje Enter password (Introducir contraseña), escriba su contraseña y luego
presione intro. Después de tres intentos fallidos de ingresar la contraseña, debe reiniciar el equipo y
volver a intentarlo.
Uso de contraseñas 73
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o red. Un firewall
puede ser un programa de software que usted instala en su equipo y/o red o una solución que
incluye hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
●
Firewall basado en host: es un software que protege sólo el equipo en el cual está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplen con esos criterios.
Es posible que su equipo o red ya cuente con un firewall instalado. En caso contrario, hay soluciones
de software de firewall disponibles.
NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma
permanente, reconfigure el firewall.
74 Capítulo 10 Seguridad
Instalación de un cable de seguridad opcional
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
NOTA: Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera de la
imagen de esta sección. Consulte
Reconocimiento del equipo en la página 4 para saber la
localización del cable de seguridad en su equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y luego cierre
el candado con cable mediante la llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Instalación de un cable de seguridad opcional 75
11 Copias de seguridad y recuperación
Este capítulo incluye las siguientes secciones:
●
Realización de una recuperación del sistema
●
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de un error del sistema es tan precisa como su copia de seguridad más
actualizada. A medida que agregue nuevos programas de software y archivos de datos, deberá
continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias
razonablemente actualizadas.
76 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación
Realización de una recuperación del sistema
La recuperación le permite restaurar el equipo a su estado original de fábrica o repararlo. La
recuperación funciona desde una partición de recuperación dedicada en la unidad de disco duro.
Este tipo de recuperación restaura el equipo a su estado de fábrica sin usar discos de recuperación.
PRECAUCIÓN: El uso de la recuperación borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro
y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación reinstala el sistema operativo
original y los programas y controladores HP que se instalaron en la fábrica. Los programas de
software, los controladores y las actualizaciones no instaladas por HP deben reinstalarse de forma
manual. Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad.
Para restaurar el equipo desde la partición, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo.
3. Utilizando las teclas de flecha, seleccione Recovery (Recuperación) y luego presione intro.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo desde la partición de la unidad de disco duro que
cuenta con el sistema operativo primario o desde la partición de recuperación, debe comprar un DVD
SUSE Linux Enterprise Desktop Operating System (Sistema operativo SUSE Linux Enterprise
Desktop) para reinstalar el sistema operativo. Para obtener más información, consulte el folleto
Worldwide Telephone Numbers (Números telefónicos en todo el mundo).
Realización de una recuperación del sistema 77
Copias de seguridad de su información
Debe hacer copias de seguridad de sus archivos regularmente para mantenerlas actualizadas.
Puede hacer manualmente copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro
externa, una unidad de red o en discos. Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientes
momentos:
●
En horarios programados regularmente.
●
Antes de reparar o restaurar el equipo.
●
Antes de agregar o modificar hardware o software.
Para hacer copias de seguridad de los archivos de su directorio principal mediante el uso de Backup
Manager Settings (Configuración del administrador de copias de seguridad):
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > Tools
(Herramientas) > Backup Manager Settings (Configuración del administrador de copias de
seguridad) y a continuación haga clic en el botón Backup my home directory (Hacer copia de
seguridad de mi directorio principal).
2. Haga clic en el menú del cuadro de diálogo Storage Destination Location (Ubicación del
destino de almacenamiento) y seleccione una ubicación para hacer una copia de seguridad de
su información.
3. Haga clic en el menú del cuadro de diálogo Schedule (Programación) y seleccione una
programación de tiempo para hacer copias de seguridad en un horario programado
regularmente.
Para hacer una copia de seguridad de su información inmediatamente, haga clic en la casilla de
verificación Backup Now (Hacer copia de seguridad ahora).
NOTA: Antes de hacer una copia de seguridad de su información, asegúrese de haber
designado una ubicación para guardar los archivos de copia de seguridad.
4. Haga clic en el botón Save and Backup (Guardar y hacer copia de seguridad) para comenzar
el proceso de copia de seguridad y guardar la configuración de copias de seguridad.
Para restaurar los archivos de copia de seguridad:
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > Tools
(Herramientas)> Backup Manager Restore (Restauración del administrador de copias de
seguridad).
2. Haga clic en el menú del cuadro de diálogo Backup Source (Origen de copia de seguridad) y
seleccione la ubicación de los archivos de copia de seguridad.
3. Haga clic en el menú del cuadro de diálogo Restore Destination (Destino de restauración) y
seleccione el destino para restaurar los archivos.
4. Para restaurar todos los archivos de la ubicación seleccionada, haga clic en el botón Restore
all files (Restaurar todos los archivos). Para restaurar sólo archivos seleccionados, haga clic en
el botón Restore selected files (Restaurar archivos seleccionados), haga clic en el botón
Select Files (Seleccionar archivos) y seleccione los archivos que se restaurarán.
78 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación
5. En Restore Point (Punto de restauración), haga clic en la hora y fecha de la copia de
seguridad.
NOTA: Si se han realizado múltiples copias de seguridad, haga clic en el botón Use the latest
version (Usar la última versión) para restaurar la versión más reciente.
6. Haga clic en el botón Restore (Restaurar) para empezar a restaurar los archivos o haga clic en
el botón Cancel (Cancelar) para cancelar la operación.
Copias de seguridad de su información 79
12 Utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo, o BIOS (Basic Input/Output System o Sistema básico de
entrada y salida), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del
sistema (por ejemplo unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora). La utilidad de
configuración del equipo incluye la configuración para los tipos de periféricos instalados, la secuencia
de inicio del equipo y la cantidad de memoria extendida y de sistema.
NOTA: Utilice extremo cuidado al realizar cambios en la utilidad de configuración del equipo. Los
errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la
utilidad de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento de menú, use la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y entonces presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha
abajo, en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha
abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
80 Capítulo 12 Utilidad de configuración del equipo
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca
o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de
configuración del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco
duro.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de la utilidad de configuración del equipo 81
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran
los valores de fábrica.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas del software suministrado con su equipo pueden estar disponibles en el sitio
web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones de software y de BIOS incluidas en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse por medio del uso de la utilidad de configuración del equipo.
1. Inicie la utilidad de configuración del equipo.
2. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
Se muestra información sobre el BIOS y otros datos del sistema.
3. Para salir de la utilidad de configuración del equipo o haga clic en la flecha atrás, use las teclas
de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore Changes and Exit (Ignorar cambios y salir) y
a continuación siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Seleccione Yes (Sí) cuando se le solicite que confirme su elección de ignorar los cambios y
salir; el equipo se reiniciará a continuación.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalación
no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo
esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla del producto y presione intro.
82 Capítulo 12 Utilidad de configuración del equipo
3. Haga clic en su producto específico a partir de los modelos enumerados.
4. Haga clic en el sistema operativo adecuado.
5. Vaya a la sección del BIOS y descargue el paquete de software del BIOS.
6. Siga las instrucciones de instalación tal como se suministran con el paquete de software de
BIOS descargado.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización del BIOS 83
A Solución de problemas y soporte
técnico
Este apéndice incluye las siguientes secciones:
●
Solución de problemas
●
Contacto con atención al cliente
●
Etiquetas
Solución de problemas
Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
El equipo no puede iniciarse
Si el equipo no se enciende cuando usted presiona el botón de alimentación, las siguientes
sugerencias pueden ayudarlo a determinar el motivo:
●
Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, conecte otro dispositivo a la toma
eléctrica para asegurarse de que esté suministrando la alimentación adecuada.
NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA suministrado con el equipo o uno aprobado por HP
para este equipo.
●
Si su equipo está conectado a una fuente de alimentación externa que no es una toma eléctrica
de CA, conéctelo a una toma eléctrica de CA por medio del adaptador de CA. Asegúrese de
que las conexiones del cable de alimentación y del adaptador de CA estén firmes.
84 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
La pantalla del equipo está en blanco
Si no ha apagado el equipo pero la pantalla está en blanco, esto puede deberse a uno o más de los
siguientes motivos:
●
El equipo puede estar en estado de suspensión o en hibernación. Para salir del modo de
suspensión o la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. La suspensión y la
hibernación son recursos de ahorro de energía que pueden apagar la pantalla. El sistema
puede iniciar la suspensión y la hibernación cuando el equipo está encendido pero no en uso o
cuando ha alcanzado un nivel de batería baja. Para cambiar estas y otras configuraciones de
alimentación, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Battery (Batería) del área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences
(Preferencias).
●
Es posible que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en su pantalla. Para
transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione fn+f4. En la mayoría de los modelos,
cuando una pantalla externa opcional, como un monitor, está conectada al equipo, la imagen
puede mostrarse en la pantalla del equipo o en la pantalla externa o en ambos dispositivos
simultáneamente. Si presiona fn+f4 varias veces, la imagen se alterna entre la pantalla del
equipo, una o más pantallas externas y la exhibición simultánea en todos los dispositivos.
El software no está funcionando correctamente
Si el software deja de responder o se comporta de manera anómala, reinicie el equipo haciendo clic
en Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Restart (Reiniciar). Si no puede reiniciar el equipo
utilizando este procedimiento, consulte la siguiente sección,
El equipo está encendido pero no
responde en la página 85.
El equipo está encendido pero no responde
Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos de software o del teclado, intente los
siguientes procedimientos de apagado de emergencia, en la secuencia suministrada, hasta que el
equipo se apague:
PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la
información que no se haya guardado.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y extraiga la batería.
El equipo está inusualmente caliente
Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras este se encuentra en
uso. Sin embargo, si el equipo se siente inusualmente caliente, es posible que esté
sobrecalentándose debido al bloqueo de un orificio de ventilación.
Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando, déjelo enfriar hasta que alcance la temperatura
ambiente. Asegúrese de que ningún orificio de ventilación esté obstruido mientras utiliza el equipo.
Solución de problemas 85
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones provocadas por el calor o de
sobrecalentamiento del equipo, no lo coloque directamente sobre las piernas ni obstruya sus orificios
de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna
superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines,
alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en
contacto con la piel o con una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el
funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie
accesible por el usuario definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de
la Información (IEC 60950).
NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos
y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento.
Un dispositivo externo no funciona
Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado:
●
Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
●
Asegúrese de que todos los dispositivos estén bien conectados.
●
Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo alimentación eléctrica.
●
Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con su sistema operativo, especialmente si este
dispositivo es antiguo.
●
Cerciórese de que los controladores correctos estén instalados y actualizados.
La conexión de red inalámbrica no funciona
Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:
●
Para activar o desactivar un dispositivo inalámbrico o de red, haga clic con el botón derecho del
mouse en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas. Para activar dispositivos, seleccione la casilla de
verificación desde la opción de menú. Para desactivar el dispositivo, desmarque la casilla de
verificación.
●
Asegúrese de que el dispositivo inalámbrico esté encendido.
●
Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones.
●
Asegúrese de que el módem de cable o DSL y su cable de alimentación estén conectados
correctamente y de que los indicadores luminosos estén encendidos.
●
Asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso estén conectados
correctamente a su adaptador de alimentación y al módem de cable o DSL, y de que los
indicadores luminosos estén encendidos.
●
Desconecte y vuelva a conectar todos los cables y luego apague y vuelva a encender el
dispositivo.
86 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
La bandeja para medios ópticos no se abre para permitir la extracción de
un CD o un DVD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación del panel frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia
afuera (2) hasta que se detenga.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Solución de problemas 87
El equipo no detecta la unidad óptica
Si su sistema operativo no detecta un dispositivo instalado, es posible que el software del controlador
esté faltando o se encuentre dañado.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Computer (Equipo) y luego haga clic en System Monitor (Monitor del sistema).
3. En la ficha Hardware, identifique el Controlador de almacenamiento en la columna Type (Tipo).
4. Haga clic en el triángulo que está al lado de los dispositivos hasta ubicar su unidad óptica. Si la
unidad aparece, probablemente está funcionando de forma correcta.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD o un DVD.
●
Cierre la sesión de Internet antes de reproducir un CD o un DVD.
●
Asegúrese de insertar el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Verifique si el disco está rayado. Si encuentra rayas, trate el disco con un kit para reparación de
discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación o suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
podrá aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece
este mensaje, haga clic en No. Después de que haga clic en No, el equipo puede comportarse
de alguna de estas formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
– o –
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción en el programa multimedia. Para volver a
reproducir el disco, haga clic en el botón Play (Reproducir) de su programa multimedia a
fin de reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y
reiniciarlo a continuación.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si están encendidas la pantalla del equipo y la pantalla externa, presione fn+f4 una o más veces
para alternar entre las dos pantallas.
2. Ajuste la configuración del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Screen resolution (Resolución de pantalla).
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Cuando utilice ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en la pantalla
designada como pantalla secundaria.
88 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse
● Asegúrese de que todos los programas estén cerrados.
● Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de utilizar el tipo correcto de disco para su unidad.
●
Asegúrese de que el disco esté insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar el contenido en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
Contacto con atención al cliente
Si la información suministrada en esta guía no responde a sus preguntas, puede ponerse en
contacto con Atención al Cliente HP en:
http://www.hp.com/go/contactHP
NOTA: Para ponerse en contacto con el soporte mundial, haga clic en Contact HP worldwide
(Contactarse con HP en todo el mundo) en el lado izquierdo de la página o vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Allí, usted puede:
●
Chatear con un técnico de HP.
NOTA: Cuando no haya chat de soporte técnico disponible en un idioma en específico, estará
disponible en inglés.
●
Enviar un correo electrónico a Atención al Cliente HP.
● Encontrar los números telefónicos de la Atención al Cliente HP en todo el mundo.
● Encontrar un centro de servicio HP.
Contacto con atención al cliente 89
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente:
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie (s/n)
(3) Número de referencia/número de producto (p/n)
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo
Tenga esta información disponible cuando contacte al soporte técnico. La etiqueta de número
de serie está adherida dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta o etiquetas de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n)
información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de
algunos países o regiones donde se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de
equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de
certificación junto con este. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior.
Las etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas están adheridas a la parte inferior del
equipo.
●
Etiqueta del SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona el
ICCID (Identificador de tarjeta de circuito integrado) del SIM. Esta etiqueta se encuentra dentro
del compartimento de la batería.
90 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
B Limpieza de su equipo
● Productos de limpieza
Productos de limpieza
Use los siguientes productos para limpiar y desinfectar de forma segura su PC portátil o Tablet PC:
●
Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo:
toallas desechables germicidas, que pueden ser de diversas marcas)
● Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
●
Solución de agua con jabón suave
●
Paño de limpieza seco de microfibra o gamuza (paño sin estática ni aceite)
●
Paños de género antiestáticos
PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:
Los solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno y los
hidrocarburos, que pueden dañar de forma permanente la superficie del PC portátil o del Tablet PC.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden arañar el PC portátil o el Tablet PC. Con
el transcurso del tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados
en los arañazos.
Productos de limpieza 91
C Especificaciones
Este apéndice incluye las siguientes secciones:
●
Alimentación de entrada
●
Entorno operativo
Alimentación de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de
CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100–240 V, 50–60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC
independiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de
CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones:
Alimentación de entrada Calificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 18,5 V CC a 3,5 A - 65 W
19,0 V CC a 4,74 A - 90 W
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas eléctricos de TI de Noruega con un voltaje fase
a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema, dentro del compartimento de la batería.
92 Apéndice C Especificaciones
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento (grabando un disco
óptico)
5 ºC a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 a 40.000 pies
Entorno operativo 93
D Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad o
que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
● Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le indican que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
●
Guarde los componentes en sus estuches para protegerlos de la electrostática hasta que esté
listo para instalarlos.
●
Evite tocar pines, cables y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
●
Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información sobre aspectos referidos a la electricidad estática o si necesita ayuda
adicional sobre cómo retirar o instalar componentes, póngase en contacto con Atención al cliente.
94 Apéndice D Descarga electrostática
Índice
A
administración de una contraseña
de administrador 72
administración de una contraseña
de inicio 73
ahorro, energía 46
alimentación de entrada 92
almacenamiento de una batería
46
altavoces, identificación 14
antenas inalámbricas,
identificación 14
antenas WLAN, identificación 14
antenas WWAN, identificación 14
apagado 39
apagado del equipo 39
audio, verificación de funciones
35
B
batería
ahorro de energía 46
alimentación 42
almacenar 46
carga 44
duración 45
eliminación 47
extracción 43
inserción 43
Niveles de batería bajos 45
temperatura 46
BIOS
actualización 82
descarga de una
actualización 82
determinación de la versión
82
bloq num en un teclado numérico
externo 29
botón de activación/desactivación
del TouchPad 4
botón de alimentación,
identificación 7
botón de conexiones inalámbricas
uso 19
botón de conexiones inalámbricas,
identificación 7
botón de expulsión de la unidad
óptica 11
botón del navegador web,
identificación 7
botones
activación/desactivación del
TouchPad 4
alimentación 7
conexiones inalámbricas 7
derecho del Touchpad 5
expulsión de la unidad óptica
11
izquierdo del TouchPad 5
Navegador web 7
volumen 34
C
cable de red 24
circuito de eliminación de
ruido 24
conexión 24
cable de seguridad 75
cable de seguridad opcional 75
cables
LAN 24
USB 63
cámara web 14
uso 35
cámara web, identificación 14
carga de baterías 44
circuito de eliminación de ruido
cable de red 24
compartimento de la batería 15,
90
compartimiento de la unidad de
disco duro, identificación 16
componentes
inferior 15
lado derecho 11
lado izquierdo 12
pantalla 14
parte frontal 10
parte superior 4
concentradores 62
concentradores USB 62
conector de alimentación,
identificación 12
conector de entrada de audio
(micrófono) 10
conector de red, identificación 13
conector de salida de audio
(auriculares) 10
conectores
entrada de audio (micrófono)
10
red 13
RJ-11 (módem) 11
RJ-45 (red) 13
salida de audio (auriculares)
10
conector RJ-11 (módem),
identificación 11
conector RJ-45 (red),
identificación 13
conexión a una WLAN 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN pública 20
Índice 95
configuración de una
ExpressCard 60
configuración de una WLAN 20
contraseña de administrador
administración 72
creación 72
introducción 72
contraseña de inicio
administración 73
creación 73
introducción 73
contraseñas
definición en el sistema
operativo 71
definidas en la utilidad de
configuración del equipo 71
controles multimedia 32
controles multimedia, teclas 26
copias de seguridad 76
cubierta de acceso
extracción 50, 66
sustitución 50, 52, 68
D
descarga electrostática 94
de viaje con el equipo 46, 90
disco óptico
extracción 55
inserción 54
dispositivo Bluetooth 22
dispositivos de alta definición,
conexión 37
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 50
dispositivos externos 64
dispositivos externos opcionales,
uso 64
dispositivos inalámbricos, tipos
19
dispositivos USB
conexión 63
descripción 62
Dispositivos USB
extracción 63
dispositivo WLAN 90
E
encriptación inalámbrica 21
energía, ahorro 46
entorno operativo 93
etiqueta de Bluetooth 90
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 90
etiqueta de WLAN 90
etiquetas
Bluetooth 90
certificación inalámbrica 90
número de serie 90
reglamentarias 90
SIM 90
WLAN 90
ExpressCard
configuración 60
definición 60
extracción 62
extracción del dispositivo de
protección 61
inserción 61
externo, mouse
configuración de preferencias
31
F
firewall 21
fn, identificación de la tecla 8, 25
H
HDMI 37
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 45
inicio 40
salida 40
I
icono de conexiones
inalámbricas 19
iconos
conexiones inalámbricas 19
red 19
red cableada 19
iconos de la conexión de red 19
imagen en la pantalla,
alternancia 26
indicadores luminosos
Adaptador de CA 12
alimentación 5
bloq mayús 5
cámara web 14
conexiones inalámbricas 6
Navegador web 6
TouchPad 5
unidad 10
unidad óptica 11
indicador luminoso de
alimentación 5
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 5
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 6, 19
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 14
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación 14
Indicador luminoso del adaptador
de CA 12
indicador luminoso de la unidad
óptica 11
indicador luminoso del navegador
web 6
Indicador luminoso de
TouchPad 5
indicador luminoso de unidad 10
información normativa
etiqueta reglamentaria 90
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 90
Internet, configuración de una
conexión 20
interno, interruptor de pantalla 14
introducción de una contraseña de
administrador 72
introducción de una contraseña de
inicio 73
L
Lector de tarjetas multimedia 10
limpieza de su equipo 91
M
medios de grabación 40
medios de lectura 40
medios de unidad 40
micrófonos internos,
identificación 14
módulo de memoria
extracción 66
inserción 67
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 31
96 Índice
movimiento de pinza en el
TouchPad 31
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 31
movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 31
movimiento de pinza 31
zoom 31
N
Nivel de batería bajo 45
nivel de batería crítico 45
nombre y número de producto,
equipo 90
número de serie, equipo 90
O
orificios de ventilación,
identificación 12, 16
P
pestillos de liberación
batería 15, 43
cubierta de acceso 15
pestillos de liberación de la
batería 15, 43
pestillos de liberación de la
cubierta de acceso 15
problemas, solución 84
puerto de monitor externo 12, 36
puerto HDMI, identificación 13
puertos
HDMI 13, 37
monitor externo 12, 36
USB 11, 13, 62
VGA 36
puertos USB, identificación 11,
62
puerto USB, identificación 13
Puerto VGA, conexión 36
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 12
ranura para ExpressCard,
identificación 13
ranura para SIM, identificación
15
ranuras
cable de seguridad 12
ExpressCard 13
SIM 15
recuperación 76
recursos de audio 33
red de área local (LAN)
cable necesario 24
conexión de cable 24
red inalámbrica (WLAN) 24
conexión 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN
pública 20
descritos 19
equipo necesario 20
seguridad 21
S
seguridad, inalámbrica 21
sistema no responde 39
sistema operativo 39
sistema operativo, contraseñas
definidas en 71
solución de problemas
bandeja para medios ópticos
87
detección de la unidad óptica
88
grabación de disco 89
pantalla externa 88
reproducción de discos 88
soporte para USB legado 80
Suspensión
inicio 40
salida 40
T
tarjeta digital
definición 57
detención 58
extracción 58
inserción 57
tecla bloq num, identificación 8,
9, 27, 28
tecla del equipo, identificación 8,
9
tecla de menú, identificación 8, 9
tecla de silencio, identificación
26
teclado numérico, incorporado 8
teclado numérico, integrado 9
teclado numérico externo
bloq num 29
uso 29
teclado numérico incorporado,
identificación 8, 27
teclado numérico integrado,
identificación 9, 28
tecla fn, identificación 9, 27
teclas
bloq num 8, 9
equipo 8, 9
esc 8
fn 8, 9, 27
función 8, 9
menú 8, 9
volumen 34
teclas de acceso rápido
ajuste de volumen 26
alternancia de la imagen en
pantalla 26
aumentar el brillo de la
pantalla 26
carga de la batería 26
controles del CD de audio,
DVD o BD 26
descripción 25
disminuir el brillo de la
pantalla 26
QuickLock 26
silencio del sonido del equipo
26
Suspensión 26
uso 25
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 25
teclas de acción
volumen 34
teclas de función
identificación 8, 9
teclas del brillo de la pantalla 26
teclas del teclado numérico,
identificación 27, 28
teclas de volumen, identificación
26
temperatura 46
TouchPad
botones 5
Índice 97
configuración de preferencias
31
identificación 29
TouchPad, identificación 4
U
unidad de disco duro
externa 64
extracción 50
instalación 52
unidades
disco duro 64
externas 64
manipulación 49
ópticas 11, 64
unidad externa 64
unidad óptica 11, 64
unidad óptica de carga por
bandeja 54
USB, conexión del cable 63
USB, soporte para legado 80
utilidad de configuración
exploración y selección 80
restauración de la
configuración de fábrica 81
utilidad de configuración del
equipo
contraseñas definidas en 71
exploración y selección 80
restauración de la
configuración de fábrica 81
V
Verificación de las funciones de
audio 35
vídeo, uso 36
volumen
ajuste 34
botones 34
teclas 34
98 Índice
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
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