HP 631 Notebook PC El manual del propietario

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El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

Guía del usuario del PC portátil
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propietario utilizada por Hewlett-Packard
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es una marca comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: abril de 2011
Número de referencia del documento:
649590-E51
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Para obtener la información más reciente
de esta guía, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/support.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en este equipo, usted acepta los
términos del Contrato de licencia de
usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) dentro de un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1
Cómo encontrar información ................................................................................................................ 2
2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 4
Parte superior ....................................................................................................................................... 4
TouchPad ............................................................................................................................ 4
Indicadores luminosos ......................................................................................................... 5
Botones ................................................................................................................................ 6
Teclas .................................................................................................................................. 7
Lado derecho ....................................................................................................................................... 8
Lado izquierdo ...................................................................................................................................... 9
Pantalla .............................................................................................................................................. 11
Parte inferior ....................................................................................................................................... 12
3 Redes ............................................................................................................................................................. 13
Uso de un Proveedor de servicios de Internet (ISP) .......................................................................... 13
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas .......................... 14
Creación de una conexión inalámbrica .............................................................................................. 14
Encendido y apagado de dispositivos inalámbricos .......................................................... 14
Uso de la tecla de conexiones inalámbricas ..................................................... 14
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 14
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 15
Conexión a una WLAN existente ....................................................................................... 15
Configuración de una nueva WLAN .................................................................................. 15
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 16
Roaming a otra red ............................................................................................................ 16
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 17
Conexión a una red cableada ............................................................................................................ 17
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos) ................................ 17
4 Teclado y dispositivos señaladores ........................................................................................................... 19
Uso del teclado ................................................................................................................................... 19
Uso de las teclas de acción ............................................................................................... 19
v
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 20
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 20
Desactivación y activación del TouchPad ......................................................................... 21
Uso de movimientos gestuales del TouchPad (sólo en algunos modelos) ....................... 21
Desplazamiento ................................................................................................ 22
Movimiento de pinza/zoom ............................................................................... 22
5 Multimedia ..................................................................................................................................................... 23
Uso de teclas de actividad multimedia ............................................................................................... 23
Uso de los recursos de audio ............................................................................................................. 24
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 24
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 24
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................ 25
Uso de dispositivos de vídeo .............................................................................................................. 25
VGA ................................................................................................................................... 25
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos) .......................................... 26
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................... 27
6 Administración de energía ........................................................................................................................... 28
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 28
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 29
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 29
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 29
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 29
Uso del icono Energía ....................................................................................................... 30
Uso de la administración de energía ................................................................................. 30
Visualización de la configuración de administración de energía actual ............ 30
Cambio de la configuración de administración de energía actual ..................... 30
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 30
Visualización de la carga restante de la batería ................................................................ 31
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 31
Carga de una batería ......................................................................................................... 33
Maximización de la duración de la batería ........................................................................ 34
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 34
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 34
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 34
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 34
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 35
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 35
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
pueda salir de la Hibernción ............................................................. 35
vi
Ahorro de la energía de la batería ..................................................................................... 35
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 35
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 35
Sustitución de la batería .................................................................................................... 36
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 36
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 37
7 Unidades ........................................................................................................................................................ 38
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 38
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro ...................................................................... 39
Extracción de la unidad de disco duro ............................................................................... 39
Instalación de una unidad de disco duro ........................................................................... 40
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) ......................................................................... 42
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 42
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 42
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 43
8 Tarjetas y dispositivos externos ................................................................................................................. 44
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) ....... 44
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 44
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 45
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 46
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 47
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 47
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................................... 48
Uso de unidades externas opcionales ............................................................................... 48
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 49
10 Seguridad .................................................................................................................................................... 53
Protección del equipo ......................................................................................................................... 53
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 54
Definición de contraseñas en el sistema operativo ........................................................... 54
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ................................................. 55
Administración de una contraseña de administrador ........................................ 56
Introducción de una contraseña de administrador ............................................ 56
Administración de una contraseña de inicio ...................................................... 57
Introducción de una contraseña de inicio .......................................................... 57
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 58
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 59
vii
11 Copias de seguridad y recuperación ........................................................................................................ 60
Realización de una recuperación del sistema .................................................................................... 60
Copias de seguridad de su información ............................................................................................. 61
12 Setup Utility (utilidad de configuración) (BIOS) ....................................................................................... 63
Inicio de la utilidad de configuración .................................................................................................. 63
Uso de Setup Utility (utilidad de configuración) .................................................................................. 63
Cambio de idioma de la utilidad de configuración ............................................................. 63
Exploración y selección en la utilidad de configuración ..................................................... 64
Visualización de información del sistema .......................................................................... 64
Restauración de la configuración predeterminada de fábrica en Setup Utility (utilidad
de configuración) ............................................................................................................... 64
Salida de la utilidad de configuración ................................................................................ 65
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 65
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 65
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 66
Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico ................................................................................ 67
Solución de problemas ....................................................................................................................... 67
El equipo no puede iniciarse .............................................................................................. 67
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................... 68
El software no está funcionando correctamente ................................................................ 68
El equipo está encendido pero no responde ..................................................................... 68
El equipo está inusualmente caliente ................................................................................ 68
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................... 69
La conexión de red inalámbrica no funciona ..................................................................... 69
La bandeja para medios ópticos no se abre para permitir la extracción de un CD o un
DVD ................................................................................................................................... 70
El equipo no detecta la unidad óptica ................................................................................ 71
No se puede reproducir un disco ....................................................................................... 71
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................................... 71
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ...... 72
Contacto con atención al cliente ........................................................................................................ 72
Etiquetas ............................................................................................................................................ 73
Apéndice B Limpieza de su equipo ................................................................................................................ 74
Productos de limpieza ........................................................................................................................ 74
Apéndice C Especificaciones ......................................................................................................................... 75
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 75
Entorno operativo ............................................................................................................................... 76
Apéndice D Descarga electrostática .............................................................................................................. 77
viii
Índice .................................................................................................................................................................. 78
ix
x
1 Bienvenido
Este capítulo incluye la siguiente sección:
Cómo encontrar información
Después de configurar y registrar el equipo, realice los siguientes pasos:
Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica para poder conectarse a
Internet. Para obtener más información, consulte
Redes en la página 13.
Sepa más sobre su equipo: conozca sus recursos. Consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores en la página 19 para obtener
información adicional.
Descubra los programas de software instalados: acceda a la lista de programas de software
preinstalados en su equipo. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más
aplicaciones). Se mostrará la lista de programas de software preinstalados.
NOTA: Para saber más detalles sobre el uso de los programas de software incluidos con el
equipo, seleccione Computer (Equipo) > Help (Ayuda). También puede consultar las
instrucciones del fabricante de software, que pueden suministrarse con el software o en el sitio
web del fabricante.
Actualice los programas y controladores: actualice sus programas y controladores de forma
periódica con las versiones más recientes. Cuando su equipo esté registrado, se actualizará
automáticamente con las versiones más recientes. Al registrarse, puede optar por recibir
notificaciones automáticas cuando las actualizaciones estén disponibles. Las notificaciones
automáticas para las actualizaciones del sistema operativo están disponibles durante 90 días.
También puede ir a
http://www.hp.com/support para descargar actualizaciones de HP.
1
Cómo encontrar información
El equipo posee diversos recursos para ayudarlo a realizar varias tareas.
Recursos Para obtener información sobre
Póster Comience aquí
Configuración del equipo
Identificación de los componentes del equipo
Ayuda de Linux
Para acceder a la Ayuda de Linux, seleccione
Computer (Equipo) > Help (Ayuda).
Software del equipo
Configuración del equipo
Conexión a Internet
Utilidades del equipo
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a los avisos, haga clic en el icono
Documentos de HP ubicado en el escritorio.
Información normativa y de seguridad
Información sobre la eliminación de la batería
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía:
Haga clic en el icono Documentos de HP, que está
ubicado en el escritorio.
– o –
Vaya a
http://www.hp.com/ergo.
Organización adecuada de la estación de trabajo y hábitos
correctos relacionados a la postura, a la salud y al trabajo
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Folleto Worldwide Telephone Numbers (Números
telefónicos en todo el mundo)
Se suministra este folleto con su equipo.
Números telefónicos del soporte de HP
Sitio web de HP
Para acceder a este sitio web, vaya a
http://www.hp.com/support.
Información de soporte
Pedido de piezas y búsqueda de ayuda adicional
Actualizaciones de software, controladores y BIOS
Accesorios disponibles para el dispositivo
2 Capítulo 1 Bienvenido
Recursos Para obtener información sobre
Garantía limitada*
Para acceder a la garantía:
Haga clic en el icono Documentos de HP, que está
ubicado en el escritorio.
– o –
Vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Información sobre la garantía
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplique a su producto en las guías
electrónicas de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones viene dentro de la caja una
Garantía limitada HP impresa. En los países/regiones en los que la garantía no se ofrece en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EUA
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Escriba el número de su producto, el período de la garantía (se encuentra en la etiqueta del número de serie), el nombre y
la dirección postal.
Cómo encontrar información 3
2 Reconocimiento del equipo
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Parte superior
Lado derecho
Lado izquierdo
Pantalla
Parte inferior
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de TouchPad
Apagado: El TouchPad está activado.
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
(2) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Enciende y apaga el TouchPad.
4 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(3) Zona del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos
en la pantalla.
(4) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de TouchPad
Apagado: El TouchPad está activado.
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq mayús está activado.
(3)
Indicador luminoso de alimentación Blanco: El equipo está encendido.
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión.
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(4)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
Parte superior 5
Botones
Componente Descripción
Botón de alimentación
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para
encender el equipo.
Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el
botón para iniciar la suspensión.
Cuando el equipo esté en suspensión, presione brevemente el
botón para salir de ese estado.
Cuando el equipo esté en Hibernación, presione brevemente el
botón para salir de este estado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado del sistema operativo no funcionan, mantenga presionado
el botón de alimentación durante por lo menos 5 segundos para
apagar el equipo.
Para saber más sobre la configuración de energía, seleccione
Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > Power
Management (Administración de energía).
6 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3)
Tecla del logotipo del sistema operativo Muestra el menú del sistema operativo.
(4)
Tecla de las aplicaciones del sistema
operativo
Muestra un menú de acceso directo referente a los
elementos que se encuentran debajo del puntero.
(5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
Parte superior 7
Lado derecho
Componente Descripción
(1) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco óptico.
(2) Indicador luminoso de la unidad óptica
Encendido: Se está accediendo a la unidad óptica.
Apagado: La unidad óptica está inactiva.
(3)
Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(4)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(5) Indicador luminoso del adaptador de CA/
batería
Blanco: El equipo está conectado a la alimentación
externa y la batería está completamente cargada.
Ámbar: Se está cargando una batería.
(6)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al
equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Lado izquierdo
Componente Descripción
(1)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o
un proyector.
(2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los
componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se
enciende automáticamente para enfriar los
componentes internos y evitar el
sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante la operación de
rutina.
(3)
Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(4)
Puerto HDMI (sólo en algunos
modelos)
Conecta un dispositivo opcional de video o
audio, como una televisión de alta definición
o cualquier componente digital o de audio
compatible.
(5)
Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
(6)
Conector de entrada de audio
(micrófono)
Permite conectar el micrófono de un set de
auriculares y micrófono, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural
opcionales.
(7)
Conector de salida de audio
(auriculares)
Produce sonido cuando está conectado a
altavoces opcionales estéreo con
alimentación independiente, a auriculares, a
auriculares de botón, a un set de auriculares
y micrófono o a audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes
de utilizar auriculares, auriculares de botón o
un set de auriculares y micrófono. Para
obtener información de seguridad adicional,
consulte Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a
un conector para auriculares, se desactivan
los altavoces del equipo.
Lado izquierdo 9
Componente Descripción
(8) Ranura para dispositivos
multimedia digitales
Admite los siguientes formatos de tarjeta
digital:
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
Tarjeta de memoria Secure Digital
Extended Capacity (SDxC)
Tarjeta de memoria Secure Digital High
Capacity (SDHC)
MultiMediaCard (MMC)
(9)
Indicador luminoso de la unidad
de disco duro
Intermitente en blanco: Se está
accediendo a la unidad de disco duro.
Apagado: La unidad de disco duro está
inactiva.
(10)
Indicador luminoso de
alimentación
Blanco: El equipo está encendido.
Intermitente en blanco: El equipo está
en estado de suspensión.
Apagado: El equipo está apagado o en
hibernación.
10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Pantalla
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
NOTA: Algunos modelos de equipo sólo tienen una antena
WLAN.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(3) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(4) Micrófono interno Graba sonidos.
(5) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de la pantalla interna no es visible desde
el exterior del equipo.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos sobre dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplique a su país o región.
Pantalla 11
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(2)
Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.
(3) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(4)
Compartimento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro.
(5)
Compartimiento del módulo de memoria Contiene las ranuras del módulo de memoria.
12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
3 Redes
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Uso de un Proveedor de servicios de Internet (ISP)
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas
Creación de una conexión inalámbrica
Uso de una WLAN
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
Conexión a una red cableada
Su equipo puede admitir uno o más de los siguientes tipos de acceso a Internet:
Inalámbrico: para obtener acceso móvil a Internet, puede utilizar una conexión inalámbrica.
Consulte
Conexión a una WLAN existente en la página 15 o Configuración de una nueva
WLAN en la página 15.
Cableado: puede acceder a Internet por medio de una conexión a una red cableada. Para
obtener información sobre la conexión a una red cableada, consulte
Conexión a una red
cableada en la página 17.
NOTA: Los recursos de hardware y software para Internet varían según el modelo del equipo y el
lugar donde se encuentra.
Uso de un Proveedor de servicios de Internet (ISP)
Antes de poder conectarse a Internet, debe crear una cuenta de ISP. Póngase en contacto con un
Proveedor de servicios de Internet (ISP) local para adquirir el servicio de Internet y un módem. El ISP
puede ayudar a configurar el módem, instalar un cable de red para conectar su equipo inalámbrico al
módem y probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
Uso de un Proveedor de servicios de Internet (ISP) 13
Identificación de los iconos del estado de la red y de las
conexiones inalámbricas
Icono Nombre Descripción
Conexión inalámbrica
(conectada)
Indica que uno o más dispositivos inalámbricos están encendidos.
Conexión de red
(conectada)
Señala que la red cableada está conectada y activa. Si tanto la
conexión cableada como la conexión inalámbrica están activadas,
el sistema operativo utiliza la conexión cableada porque es más
rápida.
Conexión de red
(desconectada)
Indica que las redes cableadas e inalámbricas no están
conectadas.
Creación de una conexión inalámbrica
Su equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
Dispositivo de red inalámbrica local (WLAN)
Dispositivo Bluetooth®
Encendido y apagado de dispositivos inalámbricos
Uso de la tecla de conexiones inalámbricas
Utilice la tecla de conexiones inalámbricas para encender y apagar tanto el controlador de la red
inalámbrica como el controlador de Bluetooth simultáneamente. Estos pueden controlarse de forma
individual por medio de Control Center (Centro de control) o de la utilidad de configuración del
equipo.
NOTA: Consulte Uso de las teclas de acción en la página 19 para obtener información sobre la
ubicación de la tecla de conexiones inalámbricas de su equipo.
Uso de los controles del sistema operativo
Para activar o desactivar un dispositivo de red inalámbrica o cableada:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Conexión de red del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
2. Para activar o desactivar uno de los siguientes dispositivos, seleccione o anule la selección de
una de las siguientes opciones:
Enable Networking (Activar redes) (todos los dispositivos de red)
Enable Wireless (Activar conexiones inalámbricas)
14 Capítulo 3 Redes
Uso de una WLAN
Una conexión inalámbrica conecta el equipo a redes Wi-Fi o WLAN. Una WLAN consta de otros
equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
Conexión a una WLAN existente
1. Encienda el equipo.
2. Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido.
NOTA: Consulte Uso de las teclas de acción en la página 19 para obtener información sobre
la ubicación de la tecla de conexiones inalámbricas de su equipo.
3. Haga clic en el icono Conexión de red del área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas.
Las redes inalámbricas disponibles se enumeran en Wireless Networks (Redes inalámbricas).
4. Haga clic en la red inalámbrica deseada.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de
seguridad de red. Escriba el código y a continuación haga clic en OK (Aceptar) para completar
la conexión.
NOTA: Para conectarse a una red que no se detecta automáticamente, haga clic en el icono
Conexión de red y seleccione Connect to Hidden Wireless Network (Conectarse a una red
inalámbrica oculta). Escriba la información de ESSID y configure los parámetros de
encriptación.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN y su red no está oculta, su equipo está fuera del alcance
de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic con el botón derecho en el icono Conexión
de red del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y haga clic en Edit
Connections (Editar conexiones).
Configuración de una nueva WLAN
Equipo necesario:
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
El equipo inalámbrico (3)
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
Uso de una WLAN 15
NOTA: Algunos módems por cable incluyen un enrutador incorporado. Consulte con su ISP si
necesita un enrutador separado.
NOTA: Al configurar una conexión inalámbrica, asegúrese de que su equipo y su enrutador
inalámbrico estén sincronizados. Para sincronizar su equipo y su enrutador inalámbrico, apague su
equipo y su enrutador inalámbrico y luego vuelva a encenderlos.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
A fin de obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante
del enrutador o su Proveedor de servicios de Internet (ISP).
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red del acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso), como cafeterías y aeropuertos, no ofrezcan ninguna seguridad. Si le
preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos
electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Usted puede tomar las siguientes precauciones para proteger
su WLAN:
Utilice un firewall: éste verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se envían a
su red y descarta cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles tanto en
software como en hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
Encripte los datos: el acceso protegido de Wi-Fi (WPA y WPA2) encripta y desencripta los
datos que se transmiten a través de la red. El WPA usa el Protocolo de integridad de clave
temporal (TKIP) para generar de forma dinámica una nueva clave para cada paquete. También
genera diferentes conjuntos de claves para cada equipo de la red. La Privacidad equivalente a
cableado (WEP) encripta los datos antes de que estos se transmitan usando una clave WEP.
Sin la clave correcta, los demás no podrán usar la WLAN.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, el sistema operativo intenta conectarse
a esa red. Si lo consigue, su equipo se conecta de forma automática a la nueva red. Si el sistema
operativo no reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para
conectarse a su WLAN.
16 Capítulo 3 Redes
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, por
ejemplo:
PC
Teléfonos
Dispositivos de audio
La ventaja de Bluetooth es la sincronización de las transferencias de información entre su equipo y
los dispositivos inalámbricos. La incapacidad de conectar de forma consistente dos o más equipos
para que compartan Internet mediante Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema
operativo.
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red cableada
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del
cable del circuito (2) hacia el equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al respectivo conector (1) del equipo.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) 17
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45
(de red).
18 Capítulo 3 Redes
4 Teclado y dispositivos señaladores
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Uso del teclado
Uso del TouchPad
Uso del teclado
Uso de las teclas de acción
Las teclas de acción son acciones personalizadas que se les asignan a teclas específicas de la parte
superior del teclado. Los iconos de las teclas f1 a f12 representan funciones de las teclas de acción.
Para utilizar una tecla de acción, mantenga presionada esta tecla para activar la función asignada.
NOTA: El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Usted puede desactivar este
recurso en la utilidad de configuración (BIOS) y revertir el estado a las configuraciones estándar
presionando la tecla fn y una de las teclas de función para activar la función asignada. Consulte
Setup Utility (utilidad de configuración) (BIOS) en la página 63 para obtener instrucciones.
PRECAUCIÓN: Sea muy cuidadoso al realizar cambios en Setup Utility (utilidad de configuración).
Los errores pueden impedir que el equipo funcione adecuadamente.
Icono Acción Descripción
Ayuda Abre la Ayuda.
Ayuda proporciona tutoriales, respuestas a preguntas y actualizaciones de
productos.
Reducción del
brillo de la
pantalla
Reduce el nivel de brillo de la pantalla.
Aumento del
brillo de la
pantalla
Aumenta el nivel de brillo de la pantalla.
Uso del teclado 19
Icono Acción Descripción
Alternancia de la
imagen en
pantalla
Alterna la imagen de la pantalla entre los dispositivos de visualización
conectados al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al
equipo, esta tecla alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del
monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el
equipo mediante el uso del estándar de vídeo VGA externo. La tecla alternar
imagen de la pantalla también puede alternar imágenes entre otros
dispositivos que reciben información de vídeo desde el equipo.
Anterior Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un
DVD o BD.
Reproducir/
Pausar
Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio, un DVD o un BD.
Internet y la Web Abre un navegador web.
Siguiente Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un
DVD o BD.
Disminución de
volumen
Reduce el volumen de los altavoces.
Aumento de
volumen
Aumenta el volumen de los altavoces.
Silencio Silencia o restaura el volumen del altavoz.
Conexiones
inalámbricas
Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica. Para establecer
una conexión inalámbrica, primero hay que configurar una red inalámbrica.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Use los botones
izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones de un mouse externo.
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón,
la velocidad de clic y las opciones de puntero, seleccione Computer (Equipo) > Control Center
(Centro de control) > Mouse.
20 Capítulo 4 Teclado y dispositivos señaladores
Desactivación y activación del TouchPad
Para activar y desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
Uso de movimientos gestuales del TouchPad (sólo en algunos modelos)
El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales. Para utilizar los movimientos
gestuales del TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad al mismo tiempo.
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas.
Para activar y desactivar los movimientos gestuales del TouchPad:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > TouchPad y luego haga
clic en el botón Settings (Configuración).
2. Seleccione el movimiento gestual que desea activar o desactivar.
3. Haga clic en Apply (Aplicar) y, a continuación, en OK (Aceptar).
NOTA: El equipo también admite recursos adicionales de TouchPad. Para ver y activar esos
recursos, seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > TouchPad y luego
haga clic en el botón Settings (Configuración).
Uso del TouchPad 21
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el
TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
NOTA: El desplazamiento de dos dedos se activa en fábrica.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir imágenes o texto.
Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos.
Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos.
NOTA: Los movimientos de pinza/zoom se activan en fábrica.
22 Capítulo 4 Teclado y dispositivos señaladores
5 Multimedia
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Uso de teclas de actividad multimedia
Uso de los recursos de audio
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos)
Uso de dispositivos de vídeo
Su equipo puede incluir lo siguiente:
Altavoces incorporados
Micrófonos incorporados
Cámara web incorporada
Software multimedia preinstalado
Botones o teclas multimedia
Uso de teclas de actividad multimedia
Según el modelo de su equipo, puede ser que cuente con los siguientes controles de actividades
multimedia, que le permiten reproducir, pausar, avanzar y retroceder en un archivo multimedia:
Botones multimedia
Teclas de acceso rápido multimedia (teclas específicas que se presionan en combinación con la
tecla fn)
Teclas de acción multimedia
NOTA: Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores
en la página 19 para obtener información sobre los controles de actividad multimedia de su equipo.
Uso de teclas de actividad multimedia 23
Uso de los recursos de audio
Su equipo le permite utilizar una gran variedad de recursos de audio:
Reproducir música.
Grabar sonido.
Descargar música de Internet.
Crear presentaciones multimedia.
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea.
Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos).
Crear o grabar CD de audio usando la unidad óptica instalada (sólo en algunos modelos) o una
unidad óptica externa opcional (se adquiere por separado).
Ajuste del volumen
Según el modelo de su equipo, puede ajustar el volumen utilizando lo siguiente:
Botones de volumen
Teclas de acceso rápido de volumen
Teclas de volumen
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: También es posible controlar el volumen por medio del sistema operativo y de algunos
programas.
NOTA: Consulte
Reconocimiento del equipo en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores
en la página 19 para obtener información sobre qué tipos de controles de volumen tiene su equipo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > Sound (Sonido).
2. Seleccione la ficha Devices (Dispositivos) y luego haga clic en el botón Test (Probar) para
probar cada sonido.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > Sound (Sonido).
2. Seleccione la ficha Devices (Dispositivos) y luego haga clic en el botón Test (Probar), situado
junto a Sound capture (Captura de sonido).
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
24 Capítulo 5 Multimedia
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho del
mouse en el icono Sonido del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos)
Algunos equipos incluyen una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla.
Con el software preinstalado Cheese, usted puede usar la cámara web para sacar fotos o grabar un
vídeo. Puede visualizar previamente y guardar la fotografía o la grabación de vídeo.
El software de cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
Capturar y compartir vídeo
Envío de vídeo con un software de mensajería instantánea
Toma de fotografías
NOTA: Para obtener detalles sobre el uso de la cámara web, haga clic en el menú Ayuda del
software Cheese.
Uso de dispositivos de vídeo
Su equipo puede contar con uno o más de los siguientes puertos de vídeo externos:
VGA
HDMI
VGA
El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de visualización analógica que permite
conectar al equipo un dispositivo VGA de visualización externo, como un monitor VGA externo o un
proyector VGA.
Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Presione f4 para alternar la imagen entre los dispositivos de visualización conectados
al equipo.
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) 25
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos)
El puerto HDMI (Interfaz multimedia de alta definición) permite conectar el equipo a un dispositivo de
vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición o cualquier componente digital o de
audio compatible.
NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se
compra por separado).
Se puede conectar un dispositivo HDMI al puerto HDMI del equipo. La información que aparece en la
pantalla del equipo puede aparecer simultáneamente en el dispositivo HDMI.
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo y a continuación consulte las
instrucciones del fabricante del dispositivo para obtener información adicional.
NOTA: Presione f4 para alternar la imagen entre los dispositivos de visualización conectados al
equipo.
26 Capítulo 5 Multimedia
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos)
Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo
predeterminado para reproducción de audio:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Speakers (Altavoces) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Open Volume
Control (Abrir el control de volumen).
2. En la ficha Output Devices (Dispositivos de salida), haga clic en el dispositivo de audio HDMI.
3. Haga clic en la flecha abajo y luego haga clic en Default (Predeterminado).
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Speakers (Altavoces) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Open Volume
Control (Abrir el control de volumen).
2. En la ficha Output Devices (Dispositivos de salida), haga clic en Analog audio device
(Dispositivo de audio analógico).
3. Haga clic en la flecha abajo y luego haga clic en Default (Predeterminado).
NOTA: También puede hacer clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo de audio que
aparece en el cuadro de diálogo y luego hacer clic en Default (Predeterminado).
Uso de dispositivos de vídeo 27
6 Administración de energía
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Apagado del equipo
Configuración de opciones de energía
Uso de alimentación por batería
Uso de alimentación de CA externa
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando de apagado cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y a
continuación apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período largo de tiempo
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: En caso de que el equipo esté en estado de suspensión o hibernación, deberá salir de
dicho estado antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Shut Down (Apagar).
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar el procedimiento de apagado anterior, tiente
los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y luego retire la batería.
28 Capítulo 6 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: Suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria, permitiendo su
salida del estado de suspensión más rápido que si saliera de la hibernación. Si su equipo permanece
en suspensión durante un periodo prolongado o su batería alcanza un nivel crítico durante el estado
de suspensión, el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo es guardado en un archivo de hibernación en el disco
duro y el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de la función de
reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No será posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni utilizar funciones del equipo
mientras este se encuentre en suspensión o en hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de un período de
inactividad cuando funciona con batería o con alimentación externa.
Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power
Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control).
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cierre la pantalla.
NOTA: Eso sólo da resultado cuando el equipo está funcionando con batería.
Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar)> Suspend (Suspender).
Haga clic en el icono Energía, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en
Suspend (Suspender).
Para salir de la suspensión:
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale del estado de suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se
encienden y su trabajo vuelve a la pantalla en la cual paró de trabajar.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de un período de
inactividad cuando funciona con batería, con energía externa o cuando la batería alcanza un nivel
crítico.
Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power
Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control).
Configuración de opciones de energía 29
Con el equipo encendido, usted podrá iniciar la hibernación de cualquiera de las siguientes formas:
Presione brevemente el botón de alimentación.
Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Hibernate (Hibernar).
Haga clic en el icono Energía, ubicado en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego
haga clic en Hibernate (Hibernar).
Para salir de la hibernación.
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale del estado de hibernación, los indicadores luminosos de alimentación se
encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
Uso del icono Energía
El icono Energía está ubicado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El icono Energía le permite tener un rápido acceso a la configuración de energía, ver la
cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar un plan de energía diferente.
Para mostrar el porcentaje de carga de batería restante, haga clic en el icono Energía y luego
haga clic en Information (Información).
Para acceder a las preferencias de administración de energía, haga clic en el icono Energía y
luego en Preferences (Preferencias).
Uso de la administración de energía
La administración de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma
en que el equipo usa la energía. La administración de energía puede ayudarlo a ahorrar energía o
maximizar el rendimiento.
Usted puede personalizar la configuración de administración de energía.
Visualización de la configuración de administración de energía actual
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Energía del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences (Preferencias).
Cambio de la configuración de administración de energía actual
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Energía del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences (Preferencias).
2. Cambie las configuraciones de la ficha On AC Power (Con alimentación de CA), de la ficha On
Battery Power (Con alimentación por batería) y de la ficha General (General) según sea
necesario.
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y este no se encuentra conectado a una fuente de
alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando hay una batería
cargada en el equipo y este se encuentra conectado a una fuente de alimentación de CA externa, el
equipo funciona con alimentación de CA.
30 Capítulo 6 Administración de energía
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: Al desconectar la alimentación de CA, el brillo de la pantalla disminuye automáticamente
para ahorrar energía de la batería. Para obtener información sobre cómo aumentar o disminuir el
brillo de la pantalla, consulte
Teclado y dispositivos señaladores en la página 19.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA
externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca
una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el
equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía según las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Visualización de la carga restante de la batería
Mueva el puntero sobre el icono Energía del área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas.
Inserción o extracción de la batería
NOTA: Para obtener información adicional sobre el uso de la batería, consulte la Guía de
referencia del PC portátil HP.
Para insertar la batería:
Uso de alimentación por batería 31
Inserte la batería (1) en el compartimento de la batería y gírela hacia abajo (2) hasta que
encaje.
Para extraer la batería:
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación del equipo
puede provocar pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e
inicie la hibernación o apague el equipo antes de retirar la batería.
1. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
32 Capítulo 6 Administración de energía
2. Incline la batería (2) para extraerla y luego levántela y sáquela del compartimiento (3).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del
adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional.
Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas,
o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la
batería, siga estas recomendaciones:
Si está cargando una nueva batería, cárguela por completo antes de encender el equipo.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras se está cargando la batería, el medidor de la
batería en el área de notificación puede mostrar una carga del 100 por ciento antes de que la
batería esté totalmente cargada.
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de
forma normal antes de cargarla.
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
Uso de alimentación por batería 33
Maximización de la duración de la batería
Para maximizar la duración de la batería:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > Power Management
(Administración de energía).
2. En la ficha On Battery Power (Con alimentación por batería):
Ajuste el control deslizante que está a la derecha de Put computer to sleep when
inactive for (Poner el equipo en suspensión cuando esté inactivo durante) a 30 minutos.
Seleccione la opción Suspend (Suspender) o Hibernate (Hibernar) que está a la derecha
de When laptop lid is closed (Cuando se cierra la tapa del PC portátil).
Seleccione la opción Hibernate (Hibernar) o Shutdown (Apagar) que está a la derecha de
When battery power is critically low (Cuando la carga de la batería está a punto de
agotarse).
3. Ajuste el control deslizante que está a la derecha de Put display to sleep when inactive for
(Poner el equipo en suspensión cuando esté inactivo durante) en 15 minutos y seleccione la
casilla de verificación que está al lado de Reduce backlight brightness (Reducir el brillo de la
luz de fondo).
4. Haga clic en Close (Cerrar).
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse
mediante el uso de Power Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de
control). Las preferencias configuradas en Power Management (Administración de energía) no
afectan los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo o crítico, ocurre lo siguiente:
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en modo de suspensión, el equipo
iniciará la hibernación.
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en modo de suspensión, éste
permanecerá por un breve lapso en suspensión y luego se apagará, produciendo la pérdida de
cualquier información que no se haya guardado.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
Adaptador de CA
Dispositivo de acoplamiento o expansión opcional
Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP
34 Capítulo 6 Administración de energía
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la Hibernación.
2. Sustituya la batería descargada por una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
Inicie la hibernación.
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no pueda salir de la Hibernción
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la Hibernación, siga los siguientes
pasos:
1. Sustituya la batería descargada por una batería cargada o conecte el adaptador de CA al
equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Ahorro de la energía de la batería
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa.
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
Disminuya el brillo.
Inicie la suspensión o la hibernación o apague el equipo cuando no lo esté utilizando.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste,
perfore ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.
Uso de alimentación por batería 35
Consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener información sobre la
eliminación de la batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Puede saber más detalles sobre la batería y obtener información sobre el dispositivo al hacer clic en
el icono Batería del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego hacer
clic en Laptop Battery (Batería del PC portátil).
NOTA: Para asegurarse de que siempre pueda contar con alimentación por batería cuando la
necesite, HP le recomienda comprar una batería nueva cuando el indicador de capacidad de
almacenamiento se vuelve verde amarillento.
Uso de alimentación de CA externa
NOTA: Para obtener información sobre la conexión a la alimentación de CA, consulte el póster
Comience aquí provisto en la caja del equipo.
La alimentación de CA externa se provee por medio de un adaptador de CA aprobado o un
dispositivo de acoplamiento o expansión opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de
CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un
adaptador de CA compatible adquirido a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería a bordo de un avión.
Cuando cargue o calibre una batería.
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
Al grabar información en un CD o DVD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
La batería comienza a cargarse.
Si el equipo está encendido, el icono de Batería que está en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
El equipo cambia a alimentación por batería.
El brillo de la pantalla se reduce automáticamente para extender la duración de la batería.
36 Capítulo 6 Administración de energía
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
El equipo no se enciende.
La pantalla no se enciende.
Los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y entonces a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando
adecuadamente.
Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está
funcionando y debe ser sustituido.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
Uso de alimentación de CA externa 37
7 Unidades
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Manipulación de unidades
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos)
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte
las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales
con los procedimientos a los cuales se aplican.
Observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y espere a que la pantalla se ponga en blanco o desconecte adecuadamente la
unidad de disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
No toque las patas del conector de una unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni coloque objetos sobre ella.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. En caso de que no esté seguro de si
el equipo está apagado, en suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo por
medio del sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar una unidad en su compartimento.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, asegúrese de que tenga carga suficiente
antes de grabar un medio.
Evite exponer la unidad a una temperatura o una humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraerla de su compartimento o antes de viajar con la
unidad, transportarla o almacenarla.
38 Capítulo 7 Unidades
Si es necesario enviar por correo una unidad, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de embalaje de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Extracción de la unidad de disco duro
Instalación de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una
unidad de disco duro si el equipo está encendido, en suspensión o en hibernación.
En caso de que no esté seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo
presionando el botón de alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema
operativo.
Extracción de la unidad de disco duro
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y extraiga la batería.
4. Afloje el tornillo de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro 39
5. Quite los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (2).
6. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo.
7. Retire los 4 tornillos de la unidad de disco duro (2).
8. Levante la unidad de disco duro (3) para sacarla de su compartimento.
Instalación de una unidad de disco duro
1. Inserte la unidad de disco duro (1) en su compartimento.
2. Coloque nuevamente los 4 tornillos del disco duro (2).
40 Capítulo 7 Unidades
3. Conecte el cable de la unidad de disco duro (3) al equipo.
4. Alinee las pestañas de la cubierta de la unidad de disco duro (1) con las muescas del equipo.
5. Cierre la cubierta (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
7. Vuelva a colocar la batería.
8. Vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos.
9. Encienda el equipo.
Sustitución o actualización de la unidad de disco duro 41
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos)
Identificación de la unidad óptica instalada
Seleccione Computer (Equipo) > YaST > Hardware Information (Información de hardware).
Aparecerá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluida la unidad óptica.
Inserción de un disco óptico
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en el panel frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de que inserta un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
42 Capítulo 7 Unidades
Extracción de un disco óptico
Para extraer un disco:
1. Presione el botón de liberación (1) del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para
medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se
detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) 43
8 Tarjetas y dispositivos externos
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos)
Uso de un dispositivo USB
Uso de dispositivos externos opcionales
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia
digitales (sólo en algunos modelos)
Las tarjetas digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos
fácilmente. Estas tarjetas se utilizan frecuentemente con cámaras y PDA que admiten medios
digitales, así como con otros equipos.
Para determinar qué formatos de tarjeta digital su equipo admite, consulte
Reconocimiento del
equipo en la página 4.
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a los conectores de la tarjeta digital, utilice la
mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
44 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que
se encaje firmemente.
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
Guarde su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
Para extraer una tarjeta digital:
1. Abra el explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus.
2. Haga clic en el icono Expulsar, que está al lado del nombre de la tarjeta digital en la lista
Places (Lugares) del panel izquierdo del explorador de archivos.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) 45
3. Presione la tarjeta (1) y a continuación retírela de la ranura (2).
– o –
Saque la tarjeta de la ranura.
Uso de un dispositivo USB
Bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar un
dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador USB. Puede haber dispositivos conectados al equipo.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El equipo posee 3 puertos USB, que admiten dispositivos USB 2.0. Un concentrador USB opcional
proporciona puertos USB adicionales que pueden usarse con el equipo.
46 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar
un dispositivo USB.
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: Cuando conecta un dispositivo USB, puede ver un mensaje en el área de notificación que le
informará que el sistema reconoce al dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar algún conector USB, no tire del cable para desconectar el
dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: A fin de evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad.
Para extraer un dispositivo USB:
1. Abra el explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus.
2. Haga clic en el icono Expulsar, que está al lado del nombre del dispositivo en la lista Places
(Lugares), en el panel izquierdo del explorador de archivos.
3. Retire el dispositivo.
NOTA: Puede extraer un mouse USB o un teclado USB desconectando el dispositivo del
equipo. Los dispositivos de almacenamiento USB deben desconectarse del equipo por medio
del procedimiento descrito anteriormente.
Uso de un dispositivo USB 47
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores necesarios o para
saber qué puerto del equipo debe usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA
esté desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del
dispositivo a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego desenchufe
el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas opcionales
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
Unidad de disquete de 1,44 MB
Unidad de disco duro externa (una unidad de disco duro con un adaptador incorporado)
Unidad óptica externa (CD y DVD)
dispositivo MultiBay
48 Capítulo 8 Tarjetas y dispositivos externos
9 Módulos de memoria
El equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Es posible aumentar la capacidad del equipo
agregando un módulo de memoria a la ranura para módulo de memoria de expansión que está libre
o mediante la actualización del módulo de memoria existente, que está en la ranura del módulo de
memoria primario.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o de daños al equipo, desconecte
el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido, en suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. Luego apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y extraiga la batería.
4. Afloje el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (1).
49
5. Retire la cubierta del compartimento del módulo de memoria (2).
6. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y luego extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria desps de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
50 Capítulo 9 Módulos de memoria
7. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimento del módulo respectivo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente
hasta que encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de no doblarlo.
8. Alinee las pestañas de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (1) con las
muescas del equipo.
9. Cierre la cubierta (2).
51
10. Ajuste el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (3).
11. Vuelva a colocar la batería.
12. Vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos.
13. Encienda el equipo.
52 Capítulo 9 Módulos de memoria
10 Seguridad
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Protección del equipo
Uso de contraseñas
Uso de software de firewall
Instalación de un cable de seguridad opcional
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad están diseñadas para actuar como medidas disuasorias, pero
es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o el robo del
equipo.
NOTA: Antes de enviar el equipo al servicio técnico, realice una copia de seguridad de los archivos
confidenciales y elimínelos del equipo; también elimine todas las configuraciones de contraseñas.
Los recursos de seguridad suministrados con su equipo pueden proteger el equipo, la información
personal y los datos de varios riesgos. La forma en la que use su equipo determinará qué recursos
de seguridad necesita utilizar.
El sistema operativo ofrece algunos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de seguridad se
indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales puede
configurarse en Setup Utility (utilidad de configuración).
NOTA: Es posible que algunos recursos mencionados en este capítulo no estén disponibles en su
equipo.
Para protegerse de Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Autenticación de encendido mediante contraseñas
Acceso no autorizado a Setup Utility (utilidad de
configuración) (f10)
Contraseña de administrador en Setup Utility (utilidad de
configuración)*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en Setup Utility (utilidad de
configuración)*
Redefinición no autorizada de contraseñas de Setup Utility
(utilidad de configuración) (f10)
Recurso de seguridad estricta en Setup Utility (utilidad de
configuración)*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, unidad de
disquete o adaptador de red interno
Recurso de opciones de inicio en Setup Utility (utilidad de
configuración)*
Protección del equipo 53
Para protegerse de Utilice este recurso de seguridad
Acceso no autorizado a los datos
Software de firewall
Actualizaciones del sistema operativo
Acceso no autorizado a los parámetros de Setup Utility
(utilidad de configuración) y a otros datos de identificación
del sistema
Contraseña de administrador en Setup Utility (utilidad de
configuración)*
Remoción no autorizada del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de
seguridad opcional)
*Setup Utility (utilidad de configuración) es una utilidad a la que se accede presionando f10 cuando se inicia o reinicia el
equipo. Al utilizar Setup Utility (utilidad de configuración), debe emplear las teclas del equipo para desplazarse y realizar
selecciones.
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres seleccionado para proteger la información que se
encuentra en su equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo
desee controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en el sistema
operativo o en la utilidad de configuración, que está preinstalada en el equipo.
NOTA: Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo, registre cada contraseña y guárdela en
un lugar seguro.
Definición de contraseñas en el sistema operativo
Contraseñas del sistema operativo Función
Contraseña de raíz Protege el acceso a una cuenta del nivel de raíz del sistema
operativo.
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario del sistema
operativo.
54 Capítulo 10 Seguridad
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de Setup Utility (utilidad de configuración) Función
Contraseña de administrador* Protege contra el acceso no autorizado a la utilidad de
configuración.
Después de definir esta contraseña, será necesario
introducirla cada vez que acceda a Setup Utility
(utilidad de configuración).
PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,
no podrá acceder a Setup Utility (utilidad de configuración).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no se muestra
cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña antes de que se muestre el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la
tecla ESC para el menú de Inicio), debe introducir la
contraseña de administrador para acceder a la utilidad de
configuración.
Contraseña de inicio* Protege el acceso al contenido del equipo.
Después de configurar esta contraseña, debe
ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo o
cuando salga de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de encendido, no
podrá iniciar ni reiniciar el equipo ni salir de la hibernación.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
*Para saber más detalles acerca de estas contraseñas, consulte los siguientes temas.
Uso de contraseñas 55
Administración de una contraseña de administrador
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Administrator
Password (Definir contraseña de administrador) y, a continuación, presione intro.
Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter
New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar
nueva contraseña) y luego presione intro.
Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su contraseña actual en el campo
Enter Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en
los campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirmar nueva contraseña) y finalmente presione intro.
Para eliminar una contraseña de administrador, escriba su contraseña actual en el campo
Enter Password (Introducir contraseña) y luego presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de Setup Utility (utilidad de configuración), use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Introducción de una contraseña de administrador
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introducir contraseña), ingrese su contraseña de
administrador y presione intro. Después de tres intentos fallidos de introducir la contraseña de
administrador, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
56 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de inicio
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Power-On Password
(Definir contraseña de inicio) y, a continuación, presione intro.
Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New
Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar nueva
contraseña) y luego presione intro.
Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su actual contraseña en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm new password
(Confirmar nueva contraseña) y finalmente presione intro.
Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual) y luego presione la tecla intro cuatro
veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de Setup Utility (utilidad de configuración), use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Introducción de una contraseña de inicio
Cuando aparezca el mensaje Enter password (Introduzca la contraseña), escriba su contraseña y
luego presione intro. Después de tres intentos fallidos de ingresar la contraseña, debe reiniciar el
equipo y volver a intentarlo.
Uso de contraseñas 57
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o red. Un firewall
puede ser un programa de software que usted instala en su equipo y/o red o una solución que
incluye hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
Firewall basado en host: es un software que protege sólo el equipo en el cual está instalado.
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Es posible que su equipo o red ya cuente con un firewall instalado. En caso contrario, hay soluciones
de software de firewall disponibles.
NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma
permanente, reconfigure el firewall.
58 Capítulo 10 Seguridad
Instalación de un cable de seguridad opcional
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
NOTA: Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera de la
imagen de esta sección. Consulte
Reconocimiento del equipo en la página 4 para saber la ubicación
del cable de seguridad en su equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y luego cierre
el candado con cable mediante la llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Instalación de un cable de seguridad opcional 59
11 Copias de seguridad y recuperación
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Realización de una recuperación del sistema
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de un error del sistema es tan precisa como su copia de seguridad más
actualizada. A medida que agregue nuevos programas de software y archivos de datos, deberá
continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias
razonablemente actualizadas.
Realización de una recuperación del sistema
La recuperación le permite restaurar el equipo a su estado original de fábrica o repararlo. La
recuperación funciona desde una partición de recuperación dedicada de la unidad de disco duro.
Este tipo de recuperación restaura el equipo a su estado de fábrica sin usar discos de recuperación.
PRECAUCIÓN: El uso de la recuperación borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro
y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se
eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación reinstala el sistema operativo
original y los programas y controladores HP que se instalaron en fábrica. Los programas de software,
los controladores y las actualizaciones no instaladas por HP deben reinstalarse de forma manual.
Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad.
Para restaurar el equipo desde la partición, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo.
3. Utilizando las teclas de flecha, seleccione Recovery (Recuperación) y luego presione intro.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo desde la partición de la unidad de disco duro que
cuenta con el sistema operativo primario o desde la partición de recuperación, debe comprar un DVD
SUSE Linux Enterprise Desktop Operating System (Sistema operativo SUSE Linux Enterprise
Desktop) para reinstalar el sistema operativo. Para obtener más información, consulte el folleto
Worldwide Telephone Numbers (Números telefónicos de todo el mundo).
60 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información
Debe hacer copias de seguridad de sus archivos regularmente para mantenerlas actualizadas.
Puede hacer manualmente copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro
externa, una unidad de red o en discos. Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientes
momentos:
En horarios programados regularmente
Antes de reparar o restaurar el equipo
Antes de agregar o modificar hardware o software
Para hacer copias de seguridad de los archivos de su directorio principal mediante el uso de Backup
Manager Settings (Configuración del administrador de copias de seguridad):
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > Backup Manager
Settings (Configuración del administrador de copias de seguridad) y, a continuación, haga clic
en Backup my home directory (Hacer copia de seguridad de mi directorio principal).
2. Haga clic en el menú Storage Destination Location (Ubicación del destino de
almacenamiento) y seleccione una ubicación para hacer una copia de seguridad de su
información.
3. Haga clic en el menú Schedule (Programación) y seleccione una programación de tiempo para
hacer copias de seguridad en un horario programado regularmente.
Para hacer una copia de seguridad de su información inmediatamente, seleccione la casilla de
verificación Backup Now (Hacer copia de seguridad ahora).
NOTA: Antes de hacer una copia de seguridad de su información, asegúrese de haber
designado una ubicación para guardar los archivos de copia de seguridad.
4. Haga clic en Save and Backup (Guardar y hacer copia de seguridad) para comenzar el
proceso de copia de seguridad y guardar la configuración de copias de seguridad.
Para restaurar los archivos de copia de seguridad:
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > Backup Manager
Restore (Restauración del administrador de copias de seguridad).
2. Haga clic en el menú Backup Source (Origen de copia de seguridad) y seleccione la ubicación
de los archivos de copia de seguridad.
3. Haga clic en el menú Restore Destination (Destino de restauración) y seleccione el destino
para restaurar los archivos.
4. Para restaurar todos los archivos desde la ubicación seleccionada, haga clic en Restore all
files (Restaurar todos los archivos). Para restaurar sólo los archivos seleccionados, haga clic en
Restore selected files (Restaurar archivos seleccionados), Select Files (Seleccionar archivos)
y luego seleccione los archivos que se restaurarán.
5. En Restore Point (Punto de restauración), haga clic en la hora y fecha de la copia de
seguridad.
Copias de seguridad de su información 61
NOTA: Si se han realizado múltiples copias de seguridad, haga clic en Use the latest version
(Usar la última versión) para restaurar la versión más reciente.
6. Haga clic en Restore (Restaurar) para empezar a restaurar los archivos o haga clic en Cancel
(Cancelar) para cancelar la operación.
62 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación
12 Setup Utility (utilidad de configuración)
(BIOS)
En este capítulo, se incluyen las siguientes secciones:
Inicio de la utilidad de configuración
Uso de Setup Utility (utilidad de configuración)
Actualización del BIOS
Setup Utility (utilidad de configuración), o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la
comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como unidades de disco,
pantalla, teclado, mouse e impresora). Setup Utility (utilidad de configuración) incluye los parámetros
para los tipos de periféricos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de
sistema y extendida.
PRECAUCIÓN: Sea muy cuidadoso al realizar cambios en Setup Utility (utilidad de configuración).
Los errores pueden impedir que el equipo funcione adecuadamente.
Inicio de la utilidad de configuración
Encienda o reinicie el equipo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup
Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la
pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10.
Uso de Setup Utility (utilidad de configuración)
Cambio de idioma de la utilidad de configuración
1. Inicie Setup Utility (utilidad de configuración).
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema)
> Language (Idioma) y, a continuación, presione intro.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y a continuación presione intro.
4. Cuando aparezca un indicador de confirmación con su idioma seleccionado, presione intro.
5. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y entonces
presione intro.
Inicio de la utilidad de configuración 63
Sus cambios surtirán efecto de inmediato.
Exploración y selección en la utilidad de configuración
Setup Utility (utilidad de configuración) no admite el uso del TouchPad. La exploración y la selección
se realizan presionando las teclas.
Para seleccionar el menú o un elemento del menú, use las teclas de flecha.
Para elegir un elemento en una lista o para alternar un campo, por ejemplo, un campo Activar/
Desactivar, use las teclas de flecha o f5 y f6.
Para seleccionar un elemento, presione intro.
Para cerrar una caja de texto o retornar a la pantalla de menú, presione esc.
Para visualizar información adicional sobre navegación y selección mientras está abierta la
utilidad de configuración, presione f1.
Visualización de información del sistema
1. Inicie Setup Utility (utilidad de configuración).
2. Seleccione el menú Main (Principal). Se mostrará información del sistema, como la hora y
fecha, e información de identificación del equipo.
3. Para salir de la utilidad de configuración sin cambiar las configuraciones, utilice las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir descartando los
cambios), y entonces presione intro.
Restauración de la configuración predeterminada de fábrica en Setup
Utility (utilidad de configuración)
1. Inicie Setup Utility (utilidad de configuración).
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Load Setup Defaults (Cargar config.
predeterminada) y entonces presione intro.
3. Cuando aparezca la confirmación de configuración, presione intro.
4. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios) y entonces
presione intro.
La configuración de fábrica de Setup Utility (utilidad de configuración) surtirá efecto cuando se
reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones de contraseña, de seguridad y de idioma no cambian al restaurar los
valores de fábrica.
64 Capítulo 12 Setup Utility (utilidad de configuración) (BIOS)
Salida de la utilidad de configuración
Para salir de la utilidad de configuración y guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la
pantalla del menú. Entonces, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit
Saving Changes (Salir guardando los cambios), y a continuación presione intro.
Para salir de la utilidad de configuración sin guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la
pantalla del menú. Entonces, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit
Discarding Changes (Salir descartando los cambios), y a continuación presione intro.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas del software suministrado con su equipo pueden estar disponibles en el sitio
web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones de software y de BIOS incluidas en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse al pulsar fn+esc o mediante Setup Utility (utilidad de configuración).
1. Inicie Setup Utility (utilidad de configuración).
2. Si no se muestra la información del sistema, utilice las teclas de flecha para seleccionar el menú
Main (Principal).
Se muestra información sobre el BIOS y otros datos del sistema.
3. Para salir de la utilidad de configuración, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit
(Salir) > Exit Discarding Changes (Salir Ignorando Cambios) y, a continuación, presione enter.
Actualización del BIOS 65
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o de que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura por medio de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Vaya a la página del sitio web de HP en la que se proporciona el software para su equipo:
2. Siga las instrucciones en pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualización del
BIOS que desea descargar.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS
instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de su unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
66 Capítulo 12 Setup Utility (utilidad de configuración) (BIOS)
A Solución de problemas y soporte
técnico
En este apéndice, se incluyen las siguientes secciones:
Solución de problemas
Contacto con atención al cliente
Etiquetas
Solución de problemas
Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
El equipo no puede iniciarse
Si el equipo no se enciende cuando usted presiona el botón de alimentación, las siguientes
sugerencias pueden ayudarlo a determinar el motivo:
Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, conecte otro dispositivo a la toma
eléctrica para asegurarse de que está suministrando la alimentación adecuada.
NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA provisto con el equipo o uno aprobado por HP para
este equipo.
Si su equipo está conectado a una fuente de alimentación externa que no es una toma eléctrica
de CA, conéctelo a una toma eléctrica de CA por medio del adaptador de CA. Asegúrese de
que las conexiones del cable de alimentación y del adaptador de CA estén firmes.
Solución de problemas 67
La pantalla del equipo está en blanco
Si no ha apagado el equipo pero la pantalla está en blanco, esto puede deberse a uno o más de los
siguientes motivos:
El equipo puede estar en estado de suspensión o en hibernación. Para salir de la suspensión o
hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. La suspensión y la hibernación son
recursos de ahorro de energía que pueden apagar la pantalla. El sistema puede iniciar la
suspensión y la hibernación cuando el equipo está encendido pero no en uso o cuando ha
alcanzado un nivel de batería bajo. Para cambiar estas y otras configuraciones de alimentación,
haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Batería del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences (Preferencias).
Es posible que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en su pantalla. Para
transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione f4. En la mayoría de los modelos, cuando
una pantalla externa opcional, como un monitor, está conectada al equipo, la imagen puede
mostrarse en la pantalla del equipo o en la pantalla externa o en ambos dispositivos
simultáneamente. Si presiona f4 varias veces, la imagen se alterna entre la pantalla del equipo,
una o más pantallas externas y la exhibición simultánea en todos los dispositivos.
El software no está funcionando correctamente
Si el software deja de responder o se comporta de manera anómala, reinicie el equipo haciendo clic
en Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Restart (Reiniciar). Si no puede reiniciar el equipo
utilizando este procedimiento, consulte la siguiente sección,
El equipo está encendido pero no
responde en la página 68.
El equipo está encendido pero no responde
Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos de software o del teclado, intente
realizar los siguientes procedimientos de apagado de emergencia en la secuencia suministrada
hasta que el equipo se apague:
PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la
información que no se haya guardado.
Mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos.
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y extraiga la batería.
El equipo está inusualmente caliente
Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras este se encuentra en
uso. Sin embargo, si es posible sentir el calor del equipo de forma inusual, puede que esté
sobrecalentándose debido al bloqueo de un orificio de ventilación.
Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando, déjelo enfriar hasta que alcance la temperatura
ambiente. Asegúrese de que ningún orificio de ventilación esté obstruido mientras utiliza el equipo.
68 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones provocadas por el calor o de
sobrecalentamiento del equipo, no lo coloque directamente sobre las piernas ni obstruya sus orificios
de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna
superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines,
alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en
contacto con la piel o con una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el
funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie
accesible por el usuario definidos por el Estándar internacional para la seguridad de equipos de
tecnología de la información (IEC 60950).
NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos
y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento.
Un dispositivo externo no funciona
Siga estas sugerencias en caso de que un dispositivo externo no funcione según lo esperado:
Encienda el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Asegúrese de que todas las conexiones del dispositivo estén firmes.
Cerciórese de que el dispositivo esté recibiendo alimentación eléctrica.
Asegúrese de que el dispositivo es compatible con su sistema operativo, especialmente si este
dispositivo es antiguo.
Cerciórese de que los controladores correctos estén instalados y actualizados.
La conexión de red inalámbrica no funciona
Si la conexión a una red inalámbrica no funciona correctamente, siga estas sugerencias:
Para activar o desactivar un dispositivo inalámbrico o de red, haga clic con el botón derecho del
mouse en el icono Conexión de red del área de notificación, en el extremo derecho de la barra
de tareas. Para activar dispositivos, seleccione la casilla de verificación desde las opciones de
menú. Para desactivar el dispositivo, desmarque la casilla de verificación.
Asegúrese de que el dispositivo inalámbrico esté encendido.
Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones.
Asegúrese de que el módem de cable o DSL y su cable de alimentación estén conectados
correctamente y de que los indicadores luminosos estén encendidos.
Asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso estén conectados
correctamente a su adaptador de alimentación y al módem de cable o DSL, y de que los
indicadores luminosos estén encendidos.
Desconecte y vuelva a conectar todos los cables y luego apague y vuelva a encender el
dispositivo.
Solución de problemas 69
La bandeja para medios ópticos no se abre para permitir la extracción de
un CD o un DVD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación del panel frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de esta hacia
afuera (2) hasta que se detenga.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
70 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
El equipo no detecta la unidad óptica
Si su sistema operativo no detecta un dispositivo instalado, es posible que el software del controlador
esté faltando o se encuentre dañado.
1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad.
2. Haga clic en Computer (Equipo) y luego, en System Monitor (Monitor del sistema).
3. En la ficha Hardware, identifique el Controlador de almacenamiento en la columna Type (Tipo).
4. Haga clic en el triángulo que está al lado de los dispositivos hasta localizar su unidad óptica. Si
la unidad aparece, probablemente está funcionando de forma correcta.
No se puede reproducir un disco
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD o un DVD.
Cierre la sesión de Internet antes de reproducir un CD o un DVD.
Asegúrese de insertar el disco adecuadamente.
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño que no deje pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
Verifique si el disco está rayado. Si encuentra rayas, trate el disco con un kit para reparación de
discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación o suspensión mientras está reproduciendo un disco. De lo contrario,
podrá aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece
este mensaje, haga clic en No (No). Después de que haga clic en No, el equipo puede
comportarse de alguna de estas formas:
La reproducción puede reanudarse.
– o –
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a
reproducir el disco, haga clic en el botón Play (Reproducir) de su programa multimedia a
fin de reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y
reiniciarlo a continuación.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si están encendidas la pantalla del equipo y la pantalla externa, presione f4 una o más veces
para alternar entre las dos pantallas.
2. Ajuste la configuración del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Screen resolution (Resolución de pantalla).
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Cuando utilice ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en la pantalla
designada como pantalla secundaria.
Solución de problemas 71
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse
Asegúrese de que todos los programas estén cerrados.
Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
Cerciórese de utilizar el tipo correcto de disco para su unidad.
Asegúrese de que el disco esté insertado adecuadamente.
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar el contenido en un nuevo disco y luego realice la grabación desde su
disco duro.
Contacto con atención al cliente
Si la información suministrada en esta guía no responde a sus preguntas, puede ponerse en
contacto con Atención al Cliente HP en:
http://www.hp.com/go/contactHP
NOTA: Para ponerse en contacto con el soporte mundial, haga clic en Contact HP worldwide
(Contactarse con HP en todo el mundo), en el lado izquierdo de la página, o vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Allí usted puede:
Chatear con un técnico de HP.
NOTA: Cuando no haya chat de soporte técnico disponible en un idioma en específico, estará
disponible en inglés.
Enviar un correo electrónico a Atención al Cliente HP.
Encontrar los números telefónicos de la Atención al Cliente HP de todo el mundo.
Encontrar un centro de servicio HP.
72 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente:
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie (s/n)
(3) Número de referencia/número de producto (p/n)
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo
Tenga esta información disponible cuando contacte al soporte técnico. La etiqueta de número
de serie está adherida a la parte inferior del equipo.
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida dentro del compartimento de la batería.
Etiqueta o etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas (sólo en algunos modelos):
proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de
aprobación de algunos países o regiones donde se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su
modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más
etiquetas de certificación junto con este. Es posible que necesite esa información cuando viaje
al exterior. Las etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas están adheridas a la parte
inferior del equipo.
Etiquetas 73
B Limpieza de su equipo
Productos de limpieza
Productos de limpieza
Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar con seguridad su equipo:
Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo:
toallas desechables germicidas, que pueden ser de diversas marcas)
Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
Solución de agua con jabón suave
Paño de limpieza seco de microfibra o gamuza (paño antiestático sin aceite)
Paños de género antiestáticos
PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarbonos,
que pueden dañar permanentemente la superficie del equipo.
Materiales fibrosos, como toallas de papel, que pueden rayar el equipo. Con el transcurso del tiempo,
las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
74 Apéndice B Limpieza de su equipo
C Especificaciones
En este apéndice, se incluyen las siguientes secciones:
Alimentación de entrada
Entorno operativo
Alimentación de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de
CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100–240 V, 50–60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC
independiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de
CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones:
Alimentación de entrada Calificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 18,5 V CC @ 3,5 A – 65 W o 19 V CC @ 4,74 A – 90 W
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas eléctricos de TI de Noruega con un voltaje fase
a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
Alimentación de entrada 75
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento (grabando un disco
óptico)
5 a 35 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento del 10% al 90% del 10% al 90%
Sin funcionar del 5% al 95% del 5% al 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 a 40.000 pies
76 Apéndice C Especificaciones
D Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad o
que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
Evite tocar pines, cables y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos posible.
Utilice herramientas no magnéticas.
Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información sobre aspectos relacionados con la electricidad estática o si necesita
ayuda adicional para extraer o instalar componentes, póngase en contacto con la Atención al Cliente.
77
Índice
A
administración de una contraseña
de administrador 56
administración de una contraseña
de inicio 57
ahorro, energía 35
alimentación, conector 8
alimentación de entrada 75
almacenamiento de una batería
35
apagado 28
apagado del equipo 28
audio, verificación de funciones
24
B
batería
ahorro de energía 35
alimentación 30
almacenar 35
carga 33
duración 34
eliminación 35
Niveles de batería bajos 34
sustitución 31
temperatura 35
BIOS
actualización 65
descarga de una
actualización 66
determinación de la versión
65
Botón de activación/desactivación
del TouchPad 4
botón de alimentación,
identificación 6
botones
activación/desactivación del
TouchPad 4
alimentación 6
derecho del Touchpad 5
izquierdo del TouchPad 5
volumen 24
brillo de la pantalla, teclas 19
C
cable de red
circuito de eliminación de
ruido 17
conexión 17
cable de seguridad 59
cable de seguridad opcional 59
cables
LAN 17
USB 47
cámara web
identificación 11
uso 25
cambio de idioma de la utilidad de
configuración 63
carga de baterías 33
circuito de eliminación de ruido
cable de red 17
compartimento de la batería 12,
73
compartimento de la unidad de
disco duro, identificación 12
componentes
inferior 12
lado derecho 8
lado izquierdo 9
pantalla 11
parte superior 4
concentradores 46
concentradores USB 46
conector de alimentación,
identificación 8
conector de entrada de audio
(micrófono) 9
conector de red, identificación 9
conector de salida de audio
(auriculares) 9
conectores
entrada de audio (micrófono)
9
red 9
RJ-45 (red) 9
salida de audio (auriculares) 9
conector RJ-45 (red),
identificación 9
conexión a una WLAN 15
conexión a una WLAN
corporativa 15
conexión a una WLAN pública 15
configuración de fábrica,
restauración 64
configuración de una WLAN 15
configuración predeterminada,
restauración 64
contraseña de administrador
administración 56
creación 56
introducción 56
contraseña de inicio
administración 57
creación 57
introducción 57
contraseñas
definición en Setup Utility
(utilidad de configuración)
55
definidas en el sistema
operativo 54
controles multimedia 23
controles multimedia, teclas 20
copias de seguridad 60
78 Índice
cubierta del compartimento del
módulo de memoria
extracción 50
sustitución 51
D
descarga electrostática 77
de viaje con el equipo 35, 73
disco óptico
extracción 43
inserción 42
dispositivo Bluetooth 17
dispositivos de alta definición,
conexión 26
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 39
dispositivos externos 48
dispositivos externos opcionales,
uso 48
dispositivos inalámbricos, tipos
14
dispositivos USB
conexión 47
descripción 46
Dispositivos USB
extracción 47
dispositivo WLAN 73
E
encriptación inalámbrica 16
energía, ahorro 35
entorno operativo 76
etiqueta de Bluetooth 73
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 73
etiqueta de WLAN 73
etiquetas
Bluetooth 73
certificación inalámbrica 73
número de serie 73
reglamentarias 73
WLAN 73
exploración en la utilidad de
configuración 64
F
firewall 16
H
HDMI 26
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 34
inicio 29
salida 29
I
icono de conexiones
inalámbricas 14
iconos
conexiones inalámbricas 14
red 14
red cableada 14
iconos de conexión de red 14
imagen de la pantalla,
alternancia 20
indicadores luminosos
adaptador de CA/batería 8
alimentación 5, 10
bloq mayús 5
cámara web 11
conexiones inalámbricas 5
unidad de disco duro 10
unidad óptica 8
indicador luminoso de
alimentación, identificación 5,
10
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 5
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 5
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 11
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación 11
indicador luminoso del adaptador
de CA/batería 8
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 10
indicador luminoso de la unidad
óptica, identificación 8
Indicador luminoso de
TouchPad 4
información normativa
etiqueta reglamentaria 73
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 73
Internet, configuración de una
conexión 15
interruptor de pantalla, interno 11
introducción de una contraseña de
administrador 56
introducción de una contraseña de
inicio 57
L
limpieza de su equipo 74
M
medios de grabación 29
medios de lectura 29
medios de unidad 29
micrófono interno, identificación
11
módulo de memoria
extracción 50
inserción 51
módulo de memoria, identificación
del compartimiento 12
mouse, externo
configuración de preferencias
20
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 22
movimiento de pinza en el
TouchPad 22
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 22
movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 22
movimiento de pinza 22
zoom 22
N
Nivel de batería bajo 34
nivel de batería crítico 34
nombre y número de producto,
equipo 73
número de serie, equipo 73
O
orificios de ventilación,
identificación 9, 12
P
pestillo, liberación de la batería
12
pestillo de liberación de batería
12
problemas, solución 67
Índice 79
puerto de monitor externo 9, 25
puerto HDMI, identificación 9
puertos
HDMI 9, 26
monitor externo 9, 25
USB 8, 9, 46
VGA 25
puertos USB, identificación 8, 9,
46
Puerto VGA, conexión 25
R
ranura de dispositivos multimedia
digitales, identificación 10
ranura para cable de seguridad,
identificación 8
ranuras
cable de seguridad 8
dispositivos multimedia
digitales 10
recuperación 60
recursos de audio 24
red de área local (LAN)
cable necesario 17
conexión de cable 17
red inalámbrica (WLAN)
seguridad 16
red inalámbrica local (WLAN)
conexión 15
conexión a una WLAN
corporativa 15
conexión a una WLAN
pública 15
descripción 14
equipo necesario 15
S
salida de la utilidad de
configuración 65
seguridad, inalámbrica 16
selección en la utilidad de
configuración 64
Setup Utility (utilidad de
configuración)
contraseñas definidas en 55
inicio 63
restauración de
configuraciones
predeterminadas 64
sistema no responde 28
sistema operativo 28
sistema operativo, contraseñas
definidas en 54
solución de problemas
bandeja para medios ópticos
70
detección de la unidad óptica
71
grabación de disco 72
pantalla externa 71
reproducción de discos 71
suspensión
inicio 29
salida 29
T
tarjeta digital
definición 44
detención 45
extracción 45
inserción 44
Tecla de acción de ayuda 19
tecla de conexiones inalámbricas,
identificación 20
tecla de conexiones inalámbricas,
uso 14
tecla de las aplicaciones del
sistema operativo,
identificación 7
tecla del logotipo del sistema
operativo, identificación 7
tecla de silencio, identificación
20
tecla esc, identificación 7
tecla fn, identificación 7
teclas
acción 7
aplicaciones del sistema
operativo 7
esc 7
fn 7
logotipo del sistema
operativo 7
volumen 24
teclas de acción
ajuste de volumen 20
alternancia de la imagen de la
pantalla 20
aumentar el brillo de la
pantalla 19
Ayuda 19
conexiones inalámbricas 20
controles del CD de audio,
DVD o BD 20
disminuir el brillo de la
pantalla 19
identificación 7
silencio del sonido del
altavoz 20
volumen 24
teclas de volumen, identificación
20
temperatura 35
TouchPad
botones 5
configuración de preferencias
20
identificación 20
U
unidad de disco duro
externa 48
extracción 39
instalación 40
unidades
disco duro 48
externa 48
manipulación 38
ópticas 48
unidad externa 48
unidad óptica 48
unidad óptica, identificación 8
USB, conexión del cable 47
V
Verificación de las funciones de
audio 24
vídeo, uso 25
visualización de información del
sistema 64
volumen
ajuste 24
botones 24
teclas 24
W
WLAN, identificación de las
antenas 11
80 Índice
Z
zona del TouchPad,
identificación 5
Índice 81
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HP 631 Notebook PC El manual del propietario

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El manual del propietario
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