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Información
Preparativos
Problema Comprobación Consulte
No puede conectarse a la unidad,
incluso cuando está en la casa.
(Se le solicita introducir la URL.)
• Verifique si la conexión inalámbrica (Wi-Fi) se ha
completado.
• Verifique si se ha ajustado en la cámara el destino de
conexión de una computadora o terminal móvil.
• Vuelva a encender la unidad, la computadora y el
terminal móvil e intente otra vez.
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Ha introducido la URL, pero la
unidad no se puede encontrar.
(Cuando se conecta a Internet)
• Verifique si está activada la función UPnP del punto de
acceso (router LAN inalámbrica). No se podrá conectar
si está desactivado o es incompatible.
• No se podrá conectar si se están utilizando múltiples
puntos de acceso.
• Verifique si la cuenta de DDNS esta correctamente
definida.
• Verifique si se ha activado la función UPnP de la
unidad. No se podrá conectar si está desactivado.
• El UPnP no estará disponible si define a red de la
cámara (dirección IP) de forma manual.
• Verifique si el número de puerto definido en la unidad es
único y si está ajustado para utilizarse en el punto de acceso.
• Vuelva a encender la unidad, la computadora y el
terminal móvil e intente otra vez.
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Ha introducido la URL, pero no se
puede acceder a la unidad.
(Se le solicita que introduzca el
nombre de usuario y la contraseña.)
• Ingrese el nombre de usuario y la contraseña. Para
la cuenta del administrador, el ajuste inicial del
nombre de usuario es "root" y el de la contraseña es
"password".
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Cuando la unidad está conectada,
no tendrá acceso a Internet desde
la computadora.
• La computadora no podrá conectarse al punto de
acceso (router LAN inalámbrica) mientras la unidad
está conectada directamente a la computadora.
• Vuelva a conectar la computadora al punto de acceso.
Si la computadora se ha conectado involuntariamente
a la unidad, elimine la información de configuración en
la unidad desde la computadora.
• Ajuste el interruptor del modo de red de la unidad a un
ajuste distinto de "DIRECT".
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La conexión se ha interrumpido,
o se ha visualiza "DISPOSITIVO
COMPATIBLE NO
ENCONTRADO".
• Vuelva a intentar la conexión mejorando el entorno
de recepción. La velocidad de comunicación puede
disminuir o la comunicación puede fallar debido a
una gran distancia, interferencia o si está cerca de un
horno de microondas u otro dispositivo inalámbrico.
• Vuelva a encender la computadora y el terminal móvil
e intente otra vez.
• Dependiendo del entorno de conexión, las cámaras
pueden no funcionar correctamente. Reduzca las
conexiones inalámbricas mediante la conexión del
ordenador o la cámara al punto de acceso con un
cable LAN.
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