2. Dell
  3. Venue 3845 Pro
Venue 3845 Pro

Dell Venue 3845 Pro Guía del usuario

  • ¡Hola! Soy un chatbot de IA específicamente entrenado para ayudarte con el Dell Venue 3845 Pro Guía del usuario. He revisado el documento y puedo ayudarte a encontrar la información que necesitas o explicarla de manera clara y sencilla. ¡Pregunta lo que necesites!
Venue 8 Pro
3000 Series
Manual del usuario
Modelo de tablet: Venue 8 Pro 3845
Modelo regulado: T01D
Tipo de regulación: T01D002
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a
hacer un mejor uso de su tablet PC.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial al
hardware o pérdida de datos si no sigue las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial
para el dispositivo, lesiones personales o muerte.
_______________________
Copyright © 2014 Dell Inc. Reservados todos los derechos.
Este producto está protegido por los EE.UU. y las leyes de copyright y propiedad
intelectual internacionales.
Dell™ y el logotipo Dell son marcas de Dell Inc. en los Estados Unidos y/u otras
jurisdicciones. El resto de marcas y nombres mencionados aquí pueden ser marcas de
sus respectivas compañías.
Septiembre de 2014 Rev. A00
Contenidos | 3
Contenido
Características ............................................................... 5
Accesorios ...................................................................... 8
Configurar su tablet ...................................................... 9
Cargar la tablet ............................................................................ 9
EncendersuTablet .................................................................... 11
ApagarsuTablet .........................................................................12
Apagar la pantalla .......................................................................12
Insertar una tarjeta microSD .................................................... 13
Quitar la tarjeta MicroSD ..........................................................14
Usar los auriculares ...................................................................15
Usar su tablet ............................................................... 16
ConfiguraciónWi‑Fi ..................................................................16
ConfiguracióndeBluetooth ....................................................16
Gestos ..........................................................................................17
Orientación de la pantalla .......................................................20
Pantalla Inicio de Windows 8.1 ..............................................20
Sincronizar su tablet ................................................................. 23
Restaurarsutablet .................................................................... 24
Restablecersutablet ................................................................ 25
Limpiar su tablet ........................................................................ 26
Solución de problemas .............................................. 27
Contactar con Dell ...................................................... 31
Localizar la etiqueta para servicio técnico y
el código deServicioExpress ................................... 32
4 | Contenidos
Especificaciones .......................................................... 33
Glosario ......................................................................... 35
Índice ............................................................................. 38
Características | 5
Características
1513 14
31
12
11
10
9
8
7
5
6
2
4
Característica Funcionalidad
1 Sensor de luz ambiental Ajusta el brillo de la retroiluminación de la
pantalla automáticamente dependiendo
de la intensidad de la luz del entorno.
2 Cámara frontal • Captura imágenes o graba vídeos.
• Utilícela en videollamadas.
6 | Características
Característica Funcionalidad
3 Luz de estado de la cámara • Se ilumina para indicar que la cámara
frontal o trasera está activada.
• Parpadea cuando la tablet está
encendiéndose o apagándose.
4 Etiqueta para servicio técnico Ofrece un código de servicio técnico o
express necesario para contactar con el
servicio al cliente o soporte técnico de
Dell.
5 Altavoz Ofrece salida de audio.
6 Etiqueta de regulación Ofrece el tipo de regulación de la tablet y
modelo.
7 Ranura para tarjetas microSD Inserte una tarjeta microSD para ampliar
la capacidad de almacenamiento de
la tablet. Su tablet soporta una tarjeta
microSD con capacidad hasta 128 GB.
8 Micrófono
• Graba sonido.
• Ofrece entrada de sonido durante las
llamadas.
9 Botones de volumen (2) Presionar para aumentar o disminuir el
volumen.
10 Botón Windows • Presionar para abrir la pantalla Inicio de
Windows.
• Presionar para un acceso rápido a las
aplicaciones usadas o la pantalla vista
más recientemente.
11 Luz de estado de carga de la
batería
Indica el estado de carga de la batería.
Características | 7
Característica Funcionalidad
12 Puerto Micro‑USB • Conecte el adaptador de corriente
incluido para proporcionar
alimentación a la tablet y cargar la
batería.
• Conecte dispositivos USB para transferir
datos, música, fotos, vídeo, etcétera.
• Conecte el adaptador de corriente
incluido y los dispositivos USB al mismo
tiempo usando un dongle USB On‑
The‑Go (OTG).
13 Botón de alimentación • Mantener presionado para encender o
apagar la tablet.
• Presionar para encender o apagar la
pantalla.
14 Puerto para auriculares Conecte unos cascos, auriculares,
micrófono u otro equipo de audio para
escuchar el sonido estéreo, grabar audio o
realizar llamadas.
15 Cámara trasera Captura imágenes o graba vídeos.
NOTA: La cámara frontal no soporta las características de zoom,
seguimiento facial o enfoque táctil.
NOTA: La cámara trasera soporta las características de enfoque
automático continuo y enfoque táctil, pero no soporta zoom ni
seguimiento facial.
NOTA: El puerto micro‑USB no soporta la conexión a un
ordenador.
NOTA: Su tablet se conecta a Internet sólo a través de una red
Wi‑Fi. Para información sobre cómo usar la red Wi‑Fi, consulte
“ConfiguraciónWi‑Fi”.
8 | Accesorios
Accesorios
Su tablet soporta los accesorios siguientes:
Adaptador de corriente de 10W y cable micro-USB
Proporciona energía a la tablet y carga la batería.
Configurar su tablet | 9
Configurar su tablet
ADVERTENCIA: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos
de esta sección, lea la información de seguridad incluida con su
tablet. Para información adicional sobre las mejores prácticas,
vaya a dell.com/regulatory_compliance.
Cargar la tablet
PRECAUCIÓN: Cargue la batería a temperatura ambiental de
0°C a 35°C (32°F a 95°F).
PRECAUCIÓN: Utilice solamente el adaptador de alimentación
incluido para cargar su tablet. El uso de adaptadores de
alimentación o cables micro-USB no autorizados podrían dañar
seriamente su tablet.
NOTA: La batería no estará cargada por completo cuando
desembale la tablet.
1 Conecte el cable de alimentación en el adaptador de corriente.
2 Conecte el cable micro‑USB al puerto micro‑USB de la tablet.
3 Conecte el adaptador de corriente a una toma de corriente y
cargue la batería de la tablet por completo.
NOTA: Una batería descargada por completo tarda unas 4 a 5
horas en cargarse por completo.
10 | Configurar su tablet
Puede comprobar el estado de la carga con la luz de estado de la
carga de la batería o en el icono de la parte inferior de la pantalla:
Comportamiento del LED Descripción
Blanco fijo La batería se está cargando.
Ámbar fijo La carga de la batería está muy baja y la tablet se
ha apagado.
NOTA: Si intenta encender la tablet con la
carga de la batería muy baja y ésta no está
lo suficientemente cargada, el logotipo Dell
parpadeará en la pantalla, la luz de estado de
la carga de la batería se iluminará durante 2
segundos y luego la tablet se apagará.
Apagado La batería no se está cargando o la batería está
cargada por completo.
Icono de la batería Descripción
La tablet está conectada a una fuente de
alimentación y la batería está cargada por
completo.
La tablet está conectada para suministrar
energía y la batería se está cargando.
La tablet está encendida con la batería y la
batería de está descargando.
La tablet está encendida con la batería y la carga
de la batería es baja.
La tablet está encendida con la batería y la carga
de la batería es crítica.
Configurar su tablet | 11
EncendersuTablet
Cuando encienda la tablet por primera vez, deberá terminar
la instalación de Windows para comenzar a usarla. Para más
información, consulte la
Guía de instalación rápida
incluida con su
tablet.
1 Mantenga presionado el botón de alimentación durante 2
segundos para encender la tablet. Aparecerá la pantalla de
bloqueo.
2 Mueva el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla
para cambiar a la pantalla de inicio de sesión y luego introduzca
la contraseña para iniciar sesión en Windows.
NOTA: Si la pantalla de inicio de sesión no está habilitada, la
pantalla de inicio aparecerá después de la pantalla de bloqueo.
La tablet estará lista para usar cuando aparezca la pantalla Inicio de
Windows.
12 | Configurar su tablet
ApagarsuTablet
Uso del botón de alimentación:
1 Mantenga presionado el botón de alimentación durante al menos
4segundos.
2 Mueva la pantalla de confirmación de apagado hacia abajo hasta
el extremo inferior de la pantalla para apagar la tablet.
Usar charms:
1 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
2 Toque en Configuración → Iniciar/Apagar → Apagar para
apagar la tablet.
Usar el botón de alimentación:
1 Toque el botón de alimentación en la esquina superior derecha
de la pantalla Inicio.
2 Toque Apagar para apagar la tablet.
Apagar la pantalla
Uso del botón de alimentación:
Presione el botón de alimentación para apagar la pantalla.
Usar charms:
1 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
2 Toque en Configuración → Iniciar/Apagar → Suspender
para apagar la pantalla.
NOTA: Si su tablet está en estado de suspensión (la tablet está
encendida, pero la pantalla está apagada), presione el botón de
alimentación o el botón de Windows una vez para encender la
pantalla.
Configurar su tablet | 13
Insertar una tarjeta microSD
1 Abra la tapa de la ranura.
2 Alinee la tarjeta microSD de manera que los contactos apunten
hacia la ranura de la tarjeta y miren hacia la parte frontal de la
tablet.
3 Inserte la tarjeta microSD en la ranura para tarjetas hasta que
quede ajustada.
4 Cierre la tapa de la ranura.
14 | Configurar su tablet
Quitar la tarjeta MicroSD
PRECAUCIÓN: Si quita la tarjeta microSD mientras se está
usando puede provocar la pérdida de datos o errores en
las aplicaciones. Asegúrese de haber completado todos los
trabajos de guardado en la tarjeta microSD antes de retirarla.
1 Toque el recuadro del escritorio para entrar en el modo Escritorio.
2 Toque en Quitar hardware con seguridad y expulsar medio en
el área de notificación de la esquina inferior derecha de la pantalla.
NOTA: Si no ve Quitar hardware con seguridad y expulsar
medio , toque en Mostrar iconos ocultos para mostrar
todos los iconos en el área de notificación.
3 Toque en Expulsar tarjeta de memoria SD. Aparecerá un
mensaje confirmando que la tarjeta microSD puede quitarse con
seguridad. Si aparece un mensaje de advertencia diciendo que
la tarjeta microSD no puede quitarse, asegúrese de que todas las
transferencias de datos en la tarjeta microSD se hayan completado.
4 Abra la tapa de la ranura.
5 Presione la tarjeta microSD para soltarla.
6 Saque la tarjeta tras salir de la ranura para tarjetas microSD.
Configurar su tablet | 15
Usar los auriculares
Puede conectar unos auriculares, cascos, micrófono u otro equipo de
audio en el puerto de auriculares de su tablet.
ADVERTENCIA: Escuchar música a alto volumen durante
mucho tiempo puede conllevar pérdida auditiva.
1 Conecte los auriculares al puerto de auriculares (3.5mm) en la
tablet.
2 Colóquese los auriculares en los oídos y ajuste el volumen a un
nivel cómodo.
NOTA: Al conectar un dispositivo de audio en el puerto de
auriculares de 3.5mm, el altavoz incorporado de la tablet se
silencia automáticamente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en sus auriculares al
desconectarlos de la tablet, tire del conector y no del cable.
16 | Usar su tablet
Usar su tablet
ConfiguraciónWi-Fi
Activar y desactivar Wi‑Fi:
1 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
2 Toque en Configuración → icono de red inalámbrica .
3 Mueva el control deslizante de Wi-Fi a la derecha o izquierda para
activar o desactivar la Wi‑Fi.
Conectar a una red:
1 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
2 Toque en Configuración → icono de red inalámbrica .
3 Seleccione una red disponible de la lista y toque en Conectar.
ConfiguracióndeBluetooth
Activar o desactivar Bluetooth:
1 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
2 Toque en Configuración → Cambiar configuración de PC→
PC y dispositivos→ Bluetooth.
3 Mueva el control deslizante de Bluetooth a la derecha o izquierda
para activar o desactivar Bluetooth.
Asociar con dispositivos Bluetooth:
NOTA: La conexión Bluetooth entre su tablet y dispositivos Apple
no es soportada.
1 Activar Bluetooth. Para más información sobre la activación de
Bluetooth, consulte “Activar o desactivar Bluetooth”.
Usar su tablet | 17
2 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
3 Toque en Configuración → Cambiar configuración de PC→
PC y dispositivos→ Bluetooth.
4 Seleccione el dispositivo Bluetooth que desea asociar en la lista
de dispositivos disponibles y toque en Asociar.
5 Si es necesario, verifique que la contraseña Bluetooth que
aparece en la tablet y en el dispositivo Bluetooth es la misma.
6 Confirme el proceso de asociación en la tablet y en el dispositivo.
NOTA: Una vez asociado un dispositivo con la tablet, se
conectará automáticamente a la tablet cuando Bluetooth esté
activado en ambos dispositivos.
Gestos
Su tablet tiene una pantalla multitáctil. Puede tocar la pantalla para
usar la tablet.
Gestos con los dedos Le permiten:
Tocar
Toque con suavidad la pantalla con la
punta del dedo.
• Seleccionar elementos de la
pantalla incluyendo opciones,
entradas, imágenes e iconos.
• Iniciar apps.
• Tocar los botones de la pantalla.
• Introducir texto, usando el
teclado en pantalla.
18 | Usar su tablet
Gestos con los dedos Le permiten:
Tocar y mantener
Toque y mantenga el dedo en la
pantalla.
• Mostrar información acerca de
un elemento.
• Abrir el menú contextual de
un elemento para realizar más
acciones.
Arrastrar
1 Toque y mantenga el dedo en un
elemento de la pantalla.
2 Mantenga el dedo en contacto con
la pantalla, mueva el dedo hacia la
ubicación deseada.
3 Quite el dedo de la pantalla para
soltar el elemento en la ubicación
deseada.
Mover elementos como imágenes
e iconos en la pantalla.
Mover o deslizar
Mueva el dedo en dirección vertical u
horizontal en la pantalla.
• Desplazarse por la pantalla
Inicio, páginas web, listas,
entradas, fotos, contactos,
etcétera.
• Cerrar una app. (Mueva la app a
la parte inferior de la pantalla).
Usar su tablet | 19
Gestos con los dedos Le permiten:
Acercar
Toque la pantalla con dos dedos y luego
sepárelos entre sí.
Aumentar la vista de una imagen o
página web.
Alejar
Toque la pantalla con dos dedos y luego
acérquelos entre sí.
Reducir la vista de una imagen o
página web.
Girar
Toque la pantalla con dos o más dedos
y luego muévalos haciendo un arco en
sentido horario o contrahorario.
Girar un objeto 90 grados.
20 | Usar su tablet
Orientación de la pantalla
Para una visualización óptima, la orientación de la pantalla cambiará
automáticamente a vertical u horizontal dependiendo de cómo
sostenga la tablet. Puede deshabilitar el la rotación de la pantalla y
bloquear la pantalla en modo vertical u horizontal.
NOTA: Algunas apps pueden no soportar la rotación automática
de la pantalla y están diseñadas para funcionar sólo en una
orientación.
Bloquear la orientación de la pantalla
1 Cambie la pantalla a la orientación deseada.
2 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
3 Toque en Configuración → Pantalla .
4 Toque en para bloquear la orientación de la pantalla o toque
en para desbloquear la orientación de la pantalla.
Pantalla Inicio de Windows 8.1
La pantalla de inicio de Windows 8.1 mostrará una lista de mosaicos
live tiles personalizados, actuando como accesos directos de las apps
instaladas.
Los live tiles en la pantalla de Inicio cambian y se actualizan a
tiempo real para mostrar noticias, actualizaciones de deportes,
actualizaciones de tiempo, información de redes sociales, etcétera.
La interfaz de usuario basada en recuadros le ofrece un acceso
directo a las apps más usadas recientemente, correos electrónicos,
fotos, música, vídeos, contactos, actualizaciones de sitios de redes
sociales y páginas web más visitadas. Puede fijar las apps favoritas
como recuadros para personalizar la pantalla Inicio.
También puede personalizar la pantalla Inicio ajustando su imagen
favorita como fondo de pantalla.
NOTA: Los live tiles pueden añadirse o quitarse usando las
opciones Anclar a la barra de tareas , Anclar al menú Inicio ,
o Desanclar del menú inicio .
Usar su tablet | 21
Acceder a la pantalla Inicio
Cuando su ordenador arranca en Windows, la pantalla Inicio aparece
por defecto. Para acceder a la pantalla Inicio desde cualquier otra
ventana o app, utilice cualquiera de los siguientes métodos:
• Presione el botón Windows.
• Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a los charms y luego toque el icono Inicio .
Si está en la pantalla Inicio, presione el icono Inicio para ir a la app
usada más recientemente o la pantalla más vista recientemente.
NOTA: La funcionalidad del icono Inicio es la misma que la
del botón de Windows.
Mover a la izquierda
Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para mostrar
los charms. Charms ofrece acceso a comandos del sistema como las
opciones Inicio, Búsqueda, Compartir, Dispositivos y Configuración.
22 | Usar su tablet
Mover a la derecha
• Mueva el dedo rápido desde el extremo izquierdo de la pantalla
para cambiar entre las apps que actualmente están en ejecución.
• Mueva el dedo lentamente desde el extremo izquierdo de la
pantalla para mostrar las miniaturas de las apps abiertas.
• Mueva el dedo hacia dentro y hacia fuera en el extremo izquierdo
de la pantalla para mostrar una lista de las apps usadas más
recientemente.
Mover arriba/abajo
• En la pantalla Inicio, mueva el dedo hacia arriba desde la parte
central de la pantalla para mostrar el icono Apps . Toque el
icono Apps para mostrar una lista alfabética de todas las apps
instaladas en su tablet.
• En la pantalla Inicio, mueva el dedo desde el borde inferior o
superior de la pantalla para mostrar el icono Personalizar .
Toque en Personalizar para organizar los mosaicos de su pantalla
Inicio.
• Mueva el dedo desde la parte superior hacia la inferior de la
pantalla para cerrar la app.
• Mueva el dedo sobre una app desde la parte superior de la
pantalla y mueva la app al borde derecho o izquierdo de la
pantalla para acoplarla.
Para más información sobre el uso de la pantalla de Inicio de
Windows 8.1, vaya a dell.com/windows8.
Usar su tablet | 23
Sincronizar su tablet
Usando una cuenta Microsoft
Si su ordenador tiene instalado Microsoft Windows 8 o 8.1, puede
sincronizar la configuración del usuario de su tablet con el ordenador
usando una cuenta Microsoft. Cuando inicie sesión en su cuenta
Microsoft en la tablet, su configuración incluyendo el historial del
navegador de Internet, la configuración de las apps y los archivos
personales serán sincronizados con otras tablets y ordenadores con
Windows8 u 8.1 en los que utilice la misma cuenta Microsoft.
1 En la tablet, acceda a charms y haga clic en Configuración →
Cambiar configuración de PC→ Cuentas→ Tu cuenta→
Conectar a una cuenta Microsoft para cambiar la cuenta de su
ordenador a su cuenta Microsoft.
2 Haga clic en Configuración → Cambiar configuración de
PC→ OneDrive→ Configuración de sincronización para ver las
opciones de sincronización de sus datos y configuración.
Copiar música, fotos y vídeos
1 Conecte su tablet a un dispositivo de almacenamiento USB con
un cable conversor micro‑USB a USB estándar y luego transfiera
los archivos hacia o desde el dispositivo de almacenamiento USB.
2 Tras la transferencia de los archivos, utilice el asistente Quitar
hardware con seguridad y expulsar medio para quitar el
dispositivo de almacenamiento USB.
NOTA: El cable conversor micro‑USB a USB estándar se vende
por separado y no está incluido con la tablet.
NOTA: Los archivos también pueden ser compartidos con
otro dispositivo a través de Bluetooth. Antes de transferir
archivos, asegúrese de que Bluetooth esté activado en
ambos dispositivos, tableta y dispositivo asociado, y de que la
tableta sea compatible con el dispositivo Bluetooth. Para más
información sobre cómo asociar dispositivos Bluetooth, consulte
“ConfiguracióndeBluetooth”. Para más detalles sobre la
transferencia de archivos y la compatibilidad Bluetooth, consulte
la documentación del software en ambos dispositivos.
24 | Usar su tablet
Restaurarsutablet
PRECAUCIÓN: Aunque Windows restaura todos los archivos
personales, configuración y apps que venían con su tablet y las
apps instaladas de Windows Store tras restaurar la tablet, se
recomienda que siempre realice una copia de seguridad de sus
datos antes de la restauración.
Al restaurar su tablet devolverá a Windows su configuración original
de fábrica sin eliminar los archivos personales, apps instaladas de
Windows Store ni la configuración personalizada.
Para restaurar su tablet:
1 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
2 Toque en Configuración → Cambiar configuración de PC→
Actualizar y recuperar→ Recuperación.
3 Toque en Tareas iniciales bajo Restaurar tu PC sin afectar a tus
archivos.
4 Lea la advertencia y toque en Siguiente.
NOTA: Las apps instaladas desde Windows Store se reinstalarán
automáticamente tras finalizar la restauración. Las apps
instaladas desde fuentes distintas a Windows Store serán
quitadas y deberán instalarse manualmente. Tras completar el
proceso, se creará un documento HTML en el escritorio llamado
Removed Apps.html con los nombres de las Apps eliminadas.
Usar su tablet | 25
Restablecersutablet
PRECAUCIÓN: Al restablecer su tablet se borrarán todos los
datos, incluyendo su configuración de cuenta, apps, música,
imágenes, archivos, etcétera. Asegúrese de realizar una copia
de seguridad de todos los datos necesarios antes de continuar.
Al restablecer su tablet Windows volverá a su configuración original
de fábrica.
Para restablecer su tablet:
1 Mueva el dedo desde el extremo derecho de la pantalla para
acceder a charms.
2 Toque en Configuración → Cambiar configuración de PC→
Actualizar y recuperar→ Recuperación.
3 Toque en Tareas iniciales bajo Quitar todo y reinstalar Windows.
4 Lea la advertencia y toque en Siguiente.
26 | Usar su tablet
Limpiar su tablet
PRECAUCIÓN: Antes de limpiar su tablet, desconecte todos los
cables y apague la tablet. Limpie la tablet con un trapo suave
humedecido con agua. No utilice líquido o limpiadores con
aerosoles que contengan sustancias inflamables.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la tablet o la pantalla, no
pulverice limpiadores directamente sobre la pantalla. Utilice
solamente productos diseñados específicamente para limpiar
pantallas y siga las instrucciones incluidas con el producto.
PRECAUCIÓN: No limpie el teclado (vendido por separado) con
un trapo húmedo.
1 Apague su tablet. Para información sobre cómo apagar su tablet,
consulte “ApagarsuTablet”.
2 Desconecte de la tablet y de sus tomas de corriente eléctrica
cualquier dispositivo conectado, auriculares y altavoces.
3 Humedezca un trapo suave y sin pelusa con agua o limpiador de
pantallas y páselo por la superficie de la tablet hasta que quede
limpia. No deje que el agua del trapo entre en contacto con los
puertos o botones de la tablet.
Solución de problemas | 27
Solución de problemas
Problema con la batería
Problemas
Posibles causas Posibles soluciones
La batería no se
carga
1 Compruebe el cable,
conectores y el adaptador
de corriente de Dell para
asegurarse de que las
conexiones están bien.
2 Verifique que el enchufe de la
pared funciona conectando
otro dispositivo.
La temperatura de la
tablet está bajo 0°C
(32°F) o por encima
de 35°C (95°F).
Cargue la batería a temperatura
ambiental de 0°C a 35°C (32°F
a 95°F).
La batería o el
adaptador de
corriente están
dañados.
Contacte con el servicio de
soporte de Dell.
Vaya a dell.com/support.
La batería no se
termina de cargar
cuando la carga
llega del 95% al 99%
La batería
está en modo
mantenimiento
para prolongar su
duración.
• Deje que la batería se
descargue hasta que baje del
95%.
• Reinicie la tablet. Consulte
“ApagarsuTablet” y
“EncendersuTablet”.
La batería
se descarga
rápidamente incluso
con la tablet en
modo suspensión
Si la tablet no se
encuentra dentro
del alcance de
una red a la que se
pueda conectar,
ésta continuará
enviando señales
para localizar una
estación base y la
batería se descarga.
• Apague la tablet
temporalmente.
• Mueva la tablet a un lugar
dentro del alcance de una red
a la que pueda conectarse
o apague temporalmente la
conexión inalámbrica de la
tablet.
28 | Solución de problemas
Problemas
Posibles causas Posibles soluciones
Los valores de carga
de la batería no son
precisos
Los valores de carga
de la batería son
incorrectos o hay un
cambio repentino
de la temperatura
ambiental.
1 Mantenga presionado el
botón de alimentación
durante 10 segundos para
forzar el apagado de la tablet
y el sistema obtendrá un
nuevo punto de referencia del
valor de carga de la batería
(no siga el proceso regular de
apagado de Windows).
2 Realice un ciclo completo de
carga y descarga de la batería
para recalcular el valor de
carga de la batería cargando
la tablet hasta que la batería
esté cargada por completo
y dejando que se descargue
hasta que la tablet se apague
sola.
La batería está
cargada por
completo (carga al
100%) pero la luz
de estado de carga
de la batería está
encendida
La carga de la
batería salta del 90%
al 100% cuando
la batería se está
cargando
Problema con la pantalla táctil
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
La pantalla
táctil responde
lentamente o de
forma inadecuada
• La pantalla está
sucia.
• Un protector de
pantalla puede
provocar que
la tablet no
reconozca el
tacto.
• Humedezca un trapo suave
y sin pelusa con agua o
limpiador de pantallas y
páselo por la superficie de
la tablet hasta que quede
limpia. No deje que el agua
del trapo entre en contacto
con los puertos o botones de
la tablet.
• Quite cualquier protector de
pantalla de la pantalla táctil.
Solución de problemas | 29
Problema de red
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
No hay conexión
inalámbrica
1 Compruebe si la
radio inalámbrica está
activada. Consulte
“ConfiguraciónWi‑Fi”.
2 Inténtelo poniéndose más
cerca del punto de acceso
inalámbrico.
3 Reinicie el router inalámbrico
si utiliza una red privada;
abra el explorador para ver la
página de inicio si utiliza una
red pública.
Conexiones lentas a
Internet
La fuerza de la
señal no es lo
suficientemente
fuerte.
Mueva su tablet a una ubicación
distinta para una mejor
recepción de la señal.
No se ha podido
asociar con un
dispositivo Bluetooth
1 Asegúrese de que el
Bluetooth ha sido habilitado
y siga las instrucciones
de asociación con
Bluetooth. Consulte
“ConfiguracióndeBluetooth”.
2 Si el problema persiste,
contacte con el servicio
de soporte de Dell. Vaya a
dell.com/support.
30 | Solución de problemas
Problema del sistema
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
La tablet no se
enciende
La batería está
descargada por
completo.
1 Cargue la tablet durante al
menos 4 horas.
2 Mantenga presionado el
botón de alimentación
durante 2segundos.
La tablet no se apaga Mantenga presionado el botón
de alimentación durante 10
segundos para forzar el apagado
de la tablet.
La tablet se bloquea Mantenga presionado el botón
de alimentación durante 10
segundos para forzar el apagado
de la tablet.
La tablet no
responde o funciona
de forma extraña
1 Reinicie la tablet. Consulte
“ApagarsuTablet” y
“EncendersuTablet”.
2 Restaure la tablet. Consulte
“Restaurarsutablet”.
3 Si el problema persiste,
contacte con el servicio de
soporte de Dell. Vaya a
dell.com/support.
La tablet no puede
arrancar en Windows
Contacte con el servicio de
soporte de Dell. Vaya a dell.
com/support.
El software o las
características
no funcionan
correctamente
Puede que se hayan descargado
actualizaciones de software
en segundo plano. Reinicie su
tablet (mueva el dedo desde el
borde derecho de la pantalla
para acceder a charms y
toque en Configuración →
Energía→ Reiniciar).
Contactar con Dell | 31
Contactar con Dell
Para contactar con Dell para la venta, soporte técnico o servicio al
cliente:
1 Vaya a dell.com/contactdell.
2 Seleccione el servicio apropiado o enlace de soporte según sus
requisitos o elija el método de contacto con Dell más cómodo
para usted.
Dell ofrece varios métodos de soporte y opciones de servicio en línea
y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y
algunos servicios pueden no estar disponibles en su zona.
NOTA: Si no tiene conexión a Internet, podrá encontrar
información de contacto en la factura de compra, albarán, recibo
o catálogo de productos Dell.
32 | Localizar la etiqueta para servicio técnico y el código deServicioExpress
Localizar la etiqueta para
servicio técnico y el código
deServicioExpress
Cuando contacte con Dell para el servicio al cliente o soporte
técnico, deberá facilitar la información de la etiqueta para servicio
técnico y el código de servicio express de su tablet.
NOTA: Los sistemas telefónicos le pedirán que introduzca el
código de servicio express para guiarle por la llamada.
La etiqueta para servicio técnico y el código de servicio express
se encuentran en la etiqueta de la parte inferior de la tablet. A
continuación verá un ejemplo de etiqueta para servicio técnico y
código de servicio express:
IMEI:123456ST:76WKLV1
EX:15664982673789123456
IMEI:123456ST:76WKLV1
EX:15664982673 789123456
Especificaciones | 33
Especificaciones
Dimensiones y peso
Altura 216,20mm (8,51 pulgadas)
Anchura 130mm (5,12 pulgadas)
Grosor 9mm (0,35 pulgadas)
Peso 395g +/‑ 5g (0,87lb +/‑ 0,01lb)
Tablet medioambiental
Valores de temperatura:
En funcionamiento 0°C a 35 °C (32°F a 95°F)
No funcionando ‑40°C a 65°C (‑40°F a 149°F)
Humedad relativa (máxima):
En funcionamiento 10% a 90% (no condensada)
No funcionando 5% a 95% (no condensada)
Altitud (máxima, no presurizada):
En funcionamiento ‑15,20m a 3.048m (‑50 pies a 10.000 pies)
Almacenamiento ‑15,20m a 10.668m (‑50 pies a 35.000
pies)
Puertos y conectores
Audio Un puerto para auriculares (soporta
entrada y salida de audio)
Tarjeta microSD Una ranura para tarjetas microSD
NOTA: Su tablet soporta una tarjeta
microSDcon capacidad hasta 128 GB.
USB Un puerto micro‑USB 2.0
34 | Especificaciones
Pantalla
Tipo Pantalla WXGA de 8 pulgadas táctil
capacitiva múltiple
Resolución (máxima) 1280 x 800
Relación de aspecto 16:10
Brillo (máximo) 400 nits
Ángulo de visión Simétrico 80 grados
Relación de contraste 800:1 (mínima); 1000:1 (típica)
Profundidad del color 24 bits/píxeles
Fuente de alimentación
Voltaje de entrada 100‑240 VAC
Corriente de entrada (máxima) 0,5A
Frecuencia de entrada 50‑60 Hz
Potencia de salida 10W
Corriente de salida 2,0 A
Voltaje de salida 5 VDC
Valores de temperatura:
En funcionamiento 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Almacenamiento ‑40°C a 70°C (‑40°F a 158°F)
Cámara
Resolución:
Cámara frontal 1.2 MP (16:9)
Cámara trasera 5 MP (16:9)
Glosario | 35
Glosario
El propósito de esta sección que ofrece información acerca de los
términos de este documento es únicamente informativo y puede o no
describir las características incluidas en la tablet.
A
A ‑ amperios — Una medida de la cantidad de carga eléctrica que
pasa por un punto en un circuito eléctrico.
AC ‑ corriente alterna — La forma en que la electricidad alimenta la
tablet cuando enchufa el adaptador de corriente AC en una toma de
corriente.
Sensor de luz ambiental ‑ Una característica que ayuda a controlar el
brillo de la pantalla.
B
Bluetooth ‑ Una tecnología inalámbrica para intercambio de datos,
que se comunica con un teclado o ratón, para escuchar música
y crear redes personales inalámbricas o entre dispositivos a corta
distancia. La conexión puede restringirse según los perfiles Bluetooth
de cada dispositivo. Para venderse como dispositivo Bluetooth, debe
cumplir con la normativa definida por Bluetooth SIG.
C
Charms ‑ Un término de Microsoft Windows 8, 8.1 o RT para los
iconos que aparecen cuando mueve el dedo desde el extremo
derecho de la pantalla. Ofrece un acceso rápido a los comandos
de sistema más comunes, incluyendo las opciones de Búsqueda,
Compartir, Inicio, Dispositivos y Configuración.
D
Dispositivo ‑ Hardware como disco duro, impresora o teclado que
está instalado o conectado a la tablet.
E
Email ‑ correo Electrónico — Un método de intercambio de mensajes
digitales de un autor a uno o más destinatarios a través de Internet.
Los servidores de correo electrónico aceptan, reenvían, envían y
almacenan mensajes y los usuarios y sus ordenadores no necesitan
estar en línea simultáneamente.
36 | Glosario
G
GRMS ‑ Una unidad de aceleración provocada por la fuerza de la
gravedad. El valor grms se utiliza normalmente para expresar la
energía total de una vibración aleatoria en particular y es un valor
estadístico usado en ingeniería mecánica para el diseño estructural y
el análisis.
H
Hz ‑ Hercios — Una unidad de frecuencia que supone 1 ciclo por
segundo. Los ordenadores y dispositivos electrónicos a menudo se
miden en kilohercios (KHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o
terahercios (THz).
M
MicroSD ‑ micro‑Secure Digital — El tamaño más pequeño de SD,
que es una tarjeta de memoria flash extraíble usado para almacenar
información en dispositivos portátiles, como teléfonos móviles,
cámaras digitales y ordenadores tablet. El tamaño estándar de SD es
32 x 24 x 2,1mm (1.260 x 0,945x 0,083 pulgadas) y de microSD es
15x 11 x 1,0mm (0,591 x 0,433 x 0,039 pulgadas).
Micro-USB ‑ micro‑universal serial bus — Una interfaz de hardware
para dispositivos de baja velocidad como escáneres compatibles con
USB, altavoces, impresoras, dispositivos de banda ancha, dispositivos
de imágenes o dispositivos de almacenamiento. Los dispositivos se
conectan directamente en un zócalo de 5 contactos en su tablet,
tanto para comunicarse como para suministrar energía eléctrica.
El puerto micro‑USB puede conectarse a un puerto estándar USB
usando un cable micro‑USB a USB.
R
Resolución ‑ La nitidez y claridad de una imagen producida por una
impresora o mostrada en un monitor. A mayor resolución, mayor
nitidez de imagen.
S
Etiqueta para el servicio técnico ‑ Una etiqueta en la tablet que
identifica el dispositivo cuando llama a Dell para el servicio al cliente o
soporte técnico.
Glosario | 37
Acceso directo ‑ Un icono que ofrece un acceso rápido a los
programas, archivos, carpetas y unidades de uso más frecuente. La
organización de ‘live tiles’ en su pantalla Inicio cambia cuando coloca
un acceso directo en la pantalla de Inicio de Windows. Si toca el
mosaico, podrá abrir su carpeta contenedora o el archivo sin tener
que buscarlo antes. Los recuadros de acceso directo no cambian la
ubicación de los archivos.
Modo suspensión ‑ Un modo de administración de energía que
apaga todas las operaciones innecesarias del ordenador para ahorrar
energía.
V
V ‑ voltio — La medida de una fuerza potencial eléctrica o
electromotriz. 1 voltio aparece a lo largo de una resistencia de 1
ohmnio cuando la corriente de 1 amperio pasa por esa resistencia.
VAC ‑ voltaje en corriente alterna — Un valor matemático del voltaje
AC, pues las corrientes alternas son provocadas por voltajes alternos.
VDC ‑ voltaje en corriente directa — Una medida en un sistema DC.
La corriente fluye directamente, en una dirección en el circuito y fluye
a un voltaje específico y constante.
W
W ‑ vatios — la medida de la energía eléctrica. 1 vatio es 1 amperio de
corriente pasando a 1 voltio.
Fondo de pantalla ‑ El patrón de fondo o imagen de fondo en el
escritorio de Windows.
Wi-Fi ‑ Una tecnología que es sinónimo de WLAN (red inalámbrica de
área local) y que se conecta a Internet cuando se encuentra dentro
del alcance de una red inalámbrica.
WXGA ‑ matriz gráfica extendida de aspecto ancho — Un estándar
de vídeo para tarjetas y controladores de vídeo que soportan
resoluciones de hasta 1280 x 800.
38 | Índice
A
Accesorios
Cable Micro‑USB, 8
Fuente de alimentación, 8
B
Batería
Carga de la tablet, 9
Estado de la batería de la
tablet, 10
Botón
Alimentación, 7
Subir o bajar volumen, 6
Botón Windows
Ubicación, 5
C
Cargando
Tablet, 9
Charms, 21
Conexión
Bluetooth, 16
Wi‑Fi, 16
Configuración de Bluetooth, 16
Configuración de Wi‑Fi, 16
E
Etiqueta para servicio técnico
Localizar, 32
G
Gestos
Acercar, 19
Alejar, 19
Arrastrar, 18
Girar, 19
Mover o deslizar, 18
Tocar, 17
Tocar y mantener, 18
I
Icono Inicio
Función, 21
P
Pantalla
Apagar o encender, 12
Mover a la derecha, 22
Mover a la izquierda , 21
Mover arriba/abajo , 22
Pantalla de bloqueo, 11
Pantalla de inicio de sesión,
11
Índice
Índice | 39
Pantalla de bloqueo, 11
Pantalla de inicio de sesión, 11
Pantalla Inicio de Windows, 20
Pantalla táctil
Apagar o encender, 12
Orientación, 20
S
Sincronizar con el ordenador, 23
Solución de problemas
Batería, 27
Pantalla táctil, 29
Red, 29
Sistema, 30
T
Tablet
Apagar, 12
Carga, 9
Configuración, 9
Encender, 11
Limpieza, 26
Restablecer, 25
Restaurar, 24
Vista general, 5
Tarjeta microSD
Insertar, 13
Quitar, 14
/