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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS /
ASISTENCIA
Antes de solicitar asistencia técnica....
Los problemas de funcionamiento a menudo
están relacionados con pequeños problemas
que usted mismo puede localizar y corregir sin
necesidad de ningún tipo de herramienta.
El aparato no funciona
• Si el cable de alimentación está conectado a
una toma de corriente con la tensión y el
voltaje apropiados.
• Los fusibles de la casa.
Si percibe ruidos o vibraciones
La mayoría de los ruidos son normales. Las
superficies duras como el suelo, las paredes y
los armarios pueden hacer que los ruidos
parezcan más fuertes. A continuación se
indican los tipos de ruido más comunes y el
posible origen de los mismos.
• Ligero zumbido
Es posible que esté oyendo el ventilador del
frigorífico al mover el aire.
• Ruidos secos
El termostato emite unos ruidos secos cuando
el frigorífico deja de funcionar o cuando se
pone en marcha. El reloj de descongelación
también emite ruidos secos cuando se inicia y
termina el ciclo de descongelación.
• Ruidos de agua
Cuando el frigorífico deja de funcionar es posible
que los tubos emitan ruidos gorgoteantes
durante unos minutos. También es posible que
oiga el ruido del agua de descongelación al
entrar en la cubeta de descongelación.
• Ruidos del productor de hielo
Puesto que el frigorífico dispone de un
productor de hielo, es posible que perciba un
zumbido (procedente de la válvula de agua),
agua que gotea y ruidos originados por el hielo
al caer al contenedor.
Si el productor de hielo no funciona,
compruebe.
• Si el congelador ha tenido tiempo suficiente
para enfriarse. En el caso de un frigorífico
nuevo puede requerir una noche entera.
• Si el botón de encendido/apagado (ON/OFF)
del productor de hielo está en ON.
• Si la válvula del agua está abierta y si llega
agua al productor de hielo.
• Si tiene el filtro de agua instalado en el
frigorífico.
El filtro puede estar obturado o instalado
indebidamente. Primero, revise las
instrucciones de instalación del filtro para
comprobar que se instaló correctamente y
que no esté obturado. Si la instalación u
obturación no es el problema, llame a un
técnico cualificado.
Hay agua en la cubeta de descongelación:
• Esto es normal cuando hace calor y hay
humedad. La cubeta puede estar incluso
medio llena. Asegúrese de que el frigorífico
está nivelado para evitar que el agua se
salga de la cubeta.
Los bordes del mueble frigorífico que están
en contacto con la junta de la puerta están
calientes al tacto:
• Es normal cuando el tiempo es caluroso y
está en marcha el compresor.
La luz no funciona, compruebe:
• Los fusibles de la casa
• Si el cable de alimentación está conectado a
una toma de corriente con la tensión y el
voltaje apropiados
• Si la bombilla está fundida.
Si la bombilla está fundida:
1.Desenchufe el aparato.
2.Consulte el apartado “Limpieza y
mantenimiento”.
El motor parece funcionar durante
demasiado tiempo, compruebe:
• Si el condensador tiene polvo o pelusa
• Si las puertas están bien cerradas
• Si las juntas de las puertas son herméticas
• Es normal que el motor funcione durante
más tiempo en días cálidos o cuando la
temperatura de la habitación es mayor.
Si la puerta se ha abierto a menudo o el
frigorífico contiene gran cantidad de alimentos,
el motor funciona durante más tiempo para
enfriar el interior.
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