Lenovo Yoga 710 14ISK Instrucciones de operación

Marca: Lenovo

Modelo: Yoga 710 14ISK

Categoría: Cuadernos

Tipo: Instrucciones de operación

Este manual también es adecuado para

Lenovo YOGA 710

Guía del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes

en los manuales incluidos antes de usar la computadora.

Primera edición (Marzo 2016)

Aviso regulatorio

Notas

• Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y de seguridad

de Lenovo primero.

• Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta guía den por sentado que

está utilizando Windows

10. Si usted está usando otro sistema operativo de Windows,

es posible que algunas operaciones sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas

operativos, es posible que algunas operaciones no correspondan a su sistema.

• Las funciones descritas en esta guía son comunes en la mayoría de los modelos. Es posible

que algunas características no estén disponibles en su computadora, o que su computadora

incluya características que no estén descritas en esta Guía del usuario.

• Las ilustraciones de este manual corresponden a Lenovo YOGA 710-15ISK, a menos que se

especiﬁque lo contrario.

• Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. En este caso, observe el

producto real.

• Para obtener más información, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.

Nombre del modelo

Lenovo

Guía del usuario

Las instrucciones y la información técnica de este manual son aplicables a las siguientes

computadoras portátiles de Lenovo, a menos que se especifique lo contrario.

Lenovo YOGA 710-14ISK

Lenovo YOGA 710-15ISK

Lenovo YOGA 710-14IKB

Lenovo YOGA 710-15IKB

80TY

80U0

80V4

80V5

Contenido

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora........................................................................ 1

Vista superior

................................................................................................................................................. 1

Vista del lado izquierdo

............................................................................................................................. 10

Vista del lado derecho

................................................................................................................................ 12

Vista inferior

................................................................................................................................................ 14

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10....................................................................................... 15

Configurar el sistema operativo por primera vez

.................................................................................. 15

Interfaces del sistema operativo

................................................................................................................ 15

Poner la computadora en suspensión o apagarla

................................................................................... 17

Administración de tareas y escritorio

...................................................................................................... 19

Conectarse a una red inalámbrica

............................................................................................................ 20

App para comenzar

.................................................................................................................................... 20

Funcionamiento de la pantalla táctil

........................................................................................................ 21

Capítulo 3. Lenovo OneKey Recovery System............................................................................. 24

Capítulo 4. Solución de problemas................................................................................................ 26

Preguntas frecuentes

................................................................................................................................... 26

Solución de problemas

............................................................................................................................... 28

Marcas comerciales ........................................................................................................................ 31

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Lenovo YOGA 710-14ISK/Lenovo YOGA 710-14IKB

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Lenovo YOGA 710-15ISK/Lenovo YOGA 710-15IKB

Atención:

• Al cerrar el panel de pantalla, tenga cuidado de no dejar plumas o algún otro objeto entre el panel de

pantalla y el teclado. De otra manera, puede que la pantalla se dañe.

Nota: Las zonas punteadas indican partes que no son visibles externamente.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Cámara integrada

Use la cámara para videollamadas o tomar fotos.

Pantalla multitáctil

El monitor LCD con retroiluminación LED proporciona una salida de

imagen brillante. La función multitáctil está disponible en este monitor.

Micrófono incorporado

Captura el sonido que puede utilizarse para una videoconferencia,

narración de voz o grabación de audio.

Antenas de red LAN

inalámbrica

Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar y recibir

señales de radio inalámbricas.

Panel táctil

El panel táctil funciona como un mouse convencional.

Panel táctil: Para mover el puntero sobre la pantalla, deslice la punta del

dedo sobre el panel en la dirección que usted desee mover el puntero.

Botones de panel táctil: Las funciones del lado izquierdo/derecho

corresponden a las de los botones izquierdo y derecho de un mouse

convencional.

Nota: Puede activarse/desactivarse el panel táctil presionando F6 ( ).

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Cómo utilizar el teclado

Combinaciones de teclas de función

Mediante el uso de las teclas de función, puede cambiar las funciones operativas

instantáneamente. Para utilizar esta función, presione y sostenga Fn y luego presione una de

las teclas de función .

A continuación, se describen las funciones de cada tecla de función.

Fn + B: Activa la función de interrupción.

Fn + P: Activa la función de pausa.

Fn + C: Habilita/deshabilita el bloqueo de desplazamiento.

Fn + S: Activa la solicitud del sistema.

Fn + : Activa la tecla RePág.

Fn + : Activa la tecla AvPág.

Fn + : Activa la tecla de Inicio.

Fn + : Activa la tecla Fin.

Fn + Barra: Ajusta la retroiluminación del teclado.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Teclas de acceso rápido

Es posible acceder a ciertas configuraciones del sistema al presionar las teclas de acceso rápido

apropiadas.

Configuración del modo tecla de acceso rápido

Por defecto, se accede a la funciones de las teclas de acceso rápido al presionar la tecla de

función que le corresponda. Sin embargo, puede desactivar el modo tecla de acceso rápido en la

utilidad de configuración del BIOS.

Para desactivar el modo de tecla de acceso rápido:

1 Apague la computadora.

2 Presione el botón Novo y luego seleccione BIOS Setup (Configuración del BIOS).

3 En la utilidad de configuración del BIOS, abra el menú Configuration (Configuración) y

modifique la configuración del HotKey Mode (Modo tecla de acceso rápido) de Enabled

(Activado) a Disabled (Desactivado).

4 Abra el menú Exit (Salir) y seleccione Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).

: Silencia/activa el sonido. :

Habilita/deshabilita el modo

Avión.

: Reduce el nivel del volumen. :

Habilita/deshabilita la cámara

integrada.

: Aumenta el nivel del volumen. : Bloquea la pantalla.

Habilita/deshabilita el

micrófono.

Alterna la pantalla entre la

computadora y un dispositivo de

pantalla externo.

Actualiza el escritorio o la

ventana activa en ese momento.

: Reduce el brillo de la pantalla.

Habilita/deshabilita el panel

táctil.

: Aumenta el brillo de la pantalla.

Nota: Cuando se desactiva el modo de tecla de acceso rápido, presione la tecla Fn y la tecla de acceso rápido

apropiada para acceder a la función de tecla de acceso rápido correspondiente.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Posicionamiento del panel de pantalla

El panel de pantalla puede abrirse en cualquier ángulo hasta 360 grados.

Modo computadora portátil

Apto para tareas que requieren el uso de teclado y mouse (como crear documentos, escribir

correos electrónicos, etc.).

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Modo atril (Modo cine)

Apto para tareas que requieren pocos o ningún toque (como ver fotografías o reproducir

videos).

Modo tableta

Apto para tareas que requieren tocar la pantalla frecuentemente (como al navegar en Internet,

para jugar juegos, etc.).

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Modo Tent (Modo de presentación)

Apto para tareas que requieren una interacción limitada con la pantalla táctil (como mostrar

gráficos o una presentación en PowerPoint).

Atención:

• No abra la pantalla con fuerza, de otra manera el panel o las bisagras podrían dañarse.

Nota: El teclado y el panel táctil se bloquean automáticamente cuando la pantalla se abre más de 190 grados

(aproximadamente).

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Orientación de la pantalla

Puede girar el panel de pantalla en la orientación que prefiera.

La orientación de la pantalla cambia automáticamente (alternando entre modo vertical y modo

horizontal) dependiendo de cómo sostiene la computadora.

Ver ti cal

Apaisado

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Enchufe para el

adaptador de CA

Conexión a un adaptador de CA.

Indicador de estado de la

batería

Indicador

Estado del

indicador

Estado de

la carga

Significado

Indicador de

estado de la

batería

Encendido

(color blanco sólido)

Cargando La batería tiene más del 80% de la carga.

Encendido

(color ámbar sólido)

Descargando

La batería tiene entre un 5% y un 20% de

la carga.

Parpadeando

lentamente (blanco)

Cargando

La batería tiene entre un 20% y un 80% de la

carga. Cuando la batería alcanza el 80% de

la carga, la luz deja de parpadear. Sin

embargo, continuará cargandose hasta que

la batería esté completamente cargada.

Parpadeando

lentamente (ámbar)

Cargando

La batería tiene menos del 20% de la carga.

Cuando la carga de la batería llegue al 20%,

el color del parpadeo cambiará a blanco.

Parpadeando

rápidamente (ámbar)

Descargando La batería tiene menos del 5% de la carga.

Apagado Descargando La batería tiene más del 20% de la carga.

Ranura de tarjeta de

memoria

Inserte las tarjetas de memoria (no suministradas) aquí.

Nota: Para más información, consulte “Cómo usar las tarjetas de memoria (no suministradas)” en la página 11.

Enchufe de audio

combinado

Conexión para auriculares.

Notas:

• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.

• Debido a los diferentes estándares de la industria, es posible que la grabación no sea compatible con

auriculares o audífonos de otras marcas.

Botón Novo

Cuando la computadora esté apagada, presione este botón para iniciar el

Sistema Lenovo OneKey Recovery o la utilidad de configuración de

BIOS, o para ingresar al menú de arranque.

Nota: Para más información, consulte “Lenovo OneKey Recovery System” en la página 24.

1 3 4 52

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Cómo usar las tarjetas de memoria (no suministradas)

Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas de memoria:

• Tarjeta Secure Digital (SD)

• Tarjeta Secure Digital High Capacity (SDHC)

• Tarjeta Secure Digital eXtended Capacity (SDXC)

• MultiMediaCard (MMC)

Cómo insertar una tarjeta de memoria

Introduzca la tarjeta de memoria hasta que toque el fondo de la ranura.

Cómo extraer una tarjeta de memoria

Extraiga suavemente la tarjeta de memoria hacia afuera de la ranura.

Notas:

• Inserte únicamente una tarjeta en la ranura a la vez.

• Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (ej., SDIO Bluetooth, etc.).

Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad de Windows para

quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los datos se dañen.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Indicador del estado del

consumo energético

Botón de inicio/apagado

Presione este botón para encender la computadora.

Indicador Estado del indicador Significado

Indicador del estado del

consumo energético

Encendido

(color blanco sólido)

La computadora está encendida.

Intermitente La computadora está en modo de suspensión.

Apagado La computadora está apagada.

Puerto micro HDMI

Conexión para dispositivos con entrada micro HDMI, como un televisor

o una pantalla externa.

Puertos USB 3.0

Se conectan a dispositivos USB.

Nota: Para más información, consulte “Conectar dispositivos USB” en la página 13.

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Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

 Conectar dispositivos USB

Puede conectar un dispositivo USB a su computadora al insertar el conector USB (tipo A) en el

puerto USB de su computadora.

La primera vez que conecte un dispositivo USB en un puerto USB en su computadora, Windows

instalará de manera automática un controlador para dicho dispositivo. Una vez que el

controlador se haya instalado, podrá desconectar y volver a conectar el dispositivo sin realizar

ningún otro paso adicional.

Antes de desconectar cualquier dispositivo de almacenamiento USB, asegúrese que la

computadora haya concluido la transferencia de datos con ese dispositivo. Después haga clic en

el ícono Quitar hardware de forma segura y Expulsar Medios en la zona de notificaciones de

Windows para quitar el dispositivo antes de desconectarlo.

Nota: Normalmente, Windows detecta un nuevo dispositivo después de que se ha conectado, y luego instala

el controlador automáticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden requerir que instale el

controlador antes de la conexión. Verifique la documentación proporcionada por el fabricante del

dispositivo antes de conectarlo.

Nota: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentación, conecte el dispositivo al suministro eléctrico

antes de conectarlo. De otra manera, puede que el dispositivo no sea reconocido.

Capítulo 1. Familiarizándose con su computadora

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ranuras de ventilación

Disipan el calor interno.

Nota: Asegúrese de que las ranuras de ventilación no estén bloqueadas, de lo contrario la computadora

podría sobrecalentarse.

Altavoces

Proporcionan salida de audio.

2 2

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Puede que necesite configurar el sistema operativo cuando se use por primera vez.

El proceso de configuración puede incluir los siguientes procedimientos:

• Aceptar el Contrato de Licencia de Usuario Final

• Configurar la conexión de Internet

• Registrar el sistema operativo

• Crear una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 10 cuenta con un menú de inicio potentel y versátil.

Para abrir el menú de inicio, realice alguna de las siguientes acciones:

• Presione la tecla de Windows en el teclado.

• Seleccione Inicio en la esquina inferior izquierda del escritorio.

App para comenzar

Botón de inicio

Botón de ajustes

Cuadro de búsqueda

Botón de inicio/apagado

Botón de vista de tareas

Botón todas las apps

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Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

 Configuración

En Configuración puede realizar tareas básicas. También puede buscar más ajustes con el

cuadro de búsqueda de ajustes situado en la esquina superior derecha.

Para abrir los ajustes, haga lo siguiente:

• Abra el menú de inicio y después seleccione Configuración .

 Personalización del menú de inicio

Puede personalizar el menú de inicio con sus apps favoritas.

Para personalizar el menú de inicio, haga lo siguiente:

1 Abra el menú de inicio y seleccione All apps (Todas las apps) para que se muestre la

lista de apps.

2 Haga clic con el botón derecho en la app que desee agregar al menú de inicio y después

seleccione Pin to Start (Fijar en inicio).

Nota: También puede arrastrar las app desde la columna Most used (Más utilizadas) o All apps (Todas las

apps) para agregarlas al menú de inicio.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Poner la computadora en suspensión o apagarla - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cuando acabe de trabajar con su computadora, podrá ponerla en suspensión o apagarla.

 Poner la computadora en suspensión

Si va a dejar la computadora por un breve período de tiempo, póngala en suspensión.

Cuando la computadora está en modo suspensión, es posible reactivarla rápidamente,

omitiendo el proceso de encendido.

Para suspender la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Cierre la tapa del monitor.

• Presione el botón de inicio/apagado.

• Abra el menú de inicio y después seleccione Inicio/apagado Suspender.

Para reactivar la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Presione cualquier tecla en el teclado. (sólo para el modo computadora portátil)

• Presione el botón de inicio/apagado.

Nota: Espere hasta que el indicador luminoso de encendido empiece a parpadear (lo que indica que la

computadora se encuentra en el modo de suspensión) antes de mover su computadora. El mover su

computadora cuando el disco duro se encuentra girando puede causar daños a su disco duro y con

ello, pérdidas de datos.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

 Apagar la computadora

Si no va a utilizar la computadora por un largo período de tiempo, apáguela.

Para apagar la computadora, realice alguna de las siguientes acciones:

• Abra el menú de inicio y después seleccione Inicio/apagado Apagar.

• Presione y sostenga o haga clic derecho en el botón Inicio ubicado en el ángulo inferior

izquierdo y seleccione Apagar o cerrar sesión Apagar.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Administración de tareas y escritorio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 Vista de tareas

Para abrir la vista de tareas, realice alguna de las siguientes acciones:

• Seleccione el botón Vista de tareas situado en la barra de tareas.

• Presione la tecla Windows + Tab.

• Deslice desde el borde izquierdo de la pantalla.

 Administración de escritorio virtual

Windows 10 es compatible con la función para crear, administrar y cambiar entre escritorios

virtuales.

Para crear un escritorio virtual nuevo, realice alguna de las siguientes acciones:

• Abra la vista de tareas y después seleccione New desktop (Escritorio nuevo).

• Presione la tecla Windows + Ctrl + D.

Para cambiar entre diferentes escritorios, haga una de las siguientes cosas:

• Abra la vista de tareas y seleccione el escritorio que desea activar.

• Pulse las teclas de Windows + Ctrl + / para desplazarse por los escritorios que ha creado.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Conectarse a una red inalámbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Habilitar la conexión inalámbrica

Para activar las funciones inalámbricas, haga lo siguiente:

1 Presione F7 ( ) para desactivar el modo Avión.

2 Haga clic en el símbolo situado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas para

abrir la página de configuración de red.

Conectarse a una red inalámbrica

Una vez que la función inalámbrica esté activada, la computadora buscará de manera

automática las redes inalámbricas disponibles y las mostrará en una lista de redes inalámbricas.

Para conectarse a una red inalámbrica, haga clic sobre el nombre de la red en el listado, y

después presione Conectar.

App para comenzar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 10 también ofrece la app Get Started (Para comenzar), que explica las nuevas

funciones de Windows 10. La encontrará en el menú de inicio.

Para abrir la app Para comenzar, haga una de las siguientes cosas:

• Abra el menú de inicio y seleccione Get Started (Para comenzar) .

•Presione Fn + F1 (según la distribución de su teclado).

Nota: Algunas redes requieren una clave de seguridad de red o contraseña para poder realizar la conexión.

Para conectarse a alguna de esas redes, pregunte al administrador de red o al proveedor de servicios

de Internet (ISP por sus siglas en inglés) cuál es la clave de seguridad de red o contraseña.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Funcionamiento de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El panel de pantalla es capaz de aceptar entradas como una tableta, a través de una pantalla

multitáctil, o como una computadora portátil tradicional, a través del teclado y panel táctil.

 Gestos multitáctiles

Puede tocar la pantalla con las puntas de uno o dos dedos para realizar una variedad de tareas.

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Tocar

Toque una vez sobre algún elemento.

Ejecuta una acción, como iniciar una

aplicación, abrir un enlace, o ejecutar algún

comando. Es similar a dar clic izquierdo

con el mouse.

Mantener presionado

Presione con el dedo y manténgalo así por

algunos segundos.

Le permite ver información detallada antes

de seleccionar una acción. También puede

abrir un menú con más opciones. Es similar

a dar clic derecho con el mouse.

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Zoom

Mueva dos dedos juntos o separados mientras

toca la pantalla.

Acerca/aleja imágenes o mapas al utilizar

aplicaciones visuales. También puede saltar

al principio o fin de una lista.

Girar

Coloque dos o más dedos sobre un elemento y

después gire la mano.

Girar un objeto (Nota: No todos los objetos

pueden rotarse, dependiendo de la aplicación.).

Deslizar

Arrastre el dedo a lo largo de la pantalla.

Permite panear o desplazarse entre listas y

páginas. También puede mover un objeto o

utilizarse para dibujar o escribir,

dependiendo de la aplicación. Es similar a

mantener presionado para panear o

desplazarse con un mouse.

(continuación)

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Capítulo 2. Empezar a usar Windows 10

Deslizar rápidamente

Comience desde el borde derecho/izquierdo de

la pantalla y después deslice rápidamente su

dedo hacia el centro.

El deslizar rápidamente desde el borde

izquierdo de la pantalla hará que se abra la

vista de tareas.

El deslizar rápidamente desde el borde

derecho hara que se muestre el centro de

acciones.

(continuación)

Gestos usados frecuentemente Tareas realizadas

Capítulo 3. Lenovo OneKey Recovery System

El Lenovo OneKey Recovery System es un software diseñado para realizar copias de seguridad

y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para restaurar la partición del sistema a su estado

original en el caso de que ocurra un fallo en el sistema. También puede crear copias de seguridad

de usuarios para realizar restauraciones fácilmente cuando sea necesario.

 Cómo crear una copia de seguridad de la partición del sistema

Puede crear una copia de seguridad de la partición del sistema en un archivo de imagen. Este

archivo de imagen se puede usar para restaurar la partición del sistema. Para crear una copia de

seguridad de la partición del sistema:

1 En Windows, presione el botón Novo o haga doble clic en el ícono OneKey Recovery para

iniciar Lenovo OneKey Recovery System.

2 Haga clic en System Backup (Copia de seguridad del sistema).

3 Seleccione una ubicación para la copia de seguridad y haga clic en Next (Siguiente) para

iniciar la creación de la copia de seguridad.

 Restauración

Puede decidir restaurar la partición del sistema a su estado original o a un punto de copia de

seguridad creado previamente. Para restaurar la partición del sistema:

1 En Windows, presione el botón Novo o haga doble clic en el ícono OneKey Recovery para

iniciar Lenovo OneKey Recovery System.

2 Haga clic en System Recovery (Recuperación del sistema). La computadora se reiniciará en

el entorno de recuperación.

3 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la partición del sistema

a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente.

Notas:

• Si su computadora tiene un sistema operativo GNU/Linux preinstalado, el OneKey Recovery System no

está disponible.

• Para utilizar las funciones del OneKey Recovery System, su disco duro incluye una partición oculta de

forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del sistema y los archivos de programa del

OneKey Recovery System. Esta partición predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad,

lo que explica por qué el espacio en el disco es inferior al especificado.

Notas:

• Puede seleccionar una ubicación para la copia de seguridad en la unidad de disco duro local o en un

dispositivo de almacenamiento externo.

• Quite la unidad de disco duro desmontable antes de iniciar el Lenovo OneKey Recovery System. De lo

contrario, podrían perderse los datos de la unidad de disco duro desmontable.

• El proceso de creación de una copia de seguridad puede demorarse.

• El proceso de creación de copias de seguridad sólo está disponible cuando Windows puede iniciarse

normalmente.

Notas:

• El proceso de recuperación es irreversible. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos que

desea guardar de la partición del sistema antes de comenzar con el proceso de recuperación.

• El proceso de recuperación puede demorarse. Así que asegúrese de conectar el adaptador de CA a su

computadora durante el proceso de recuperación.

• Las instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse normalmente.

Capítulo 3. Lenovo OneKey Recovery System

Si Windows no puede iniciarse, siga los siguientes pasos para iniciar el Lenovo OneKey

Recovery System:

1 Apague la computadora.

2 Presione el botón Novo. Desde el Novo Button Menu (Menú del botón Novo), seleccione

System Recovery (Recuperación del sistema) y presione Enter.

Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

En esta sección se enlistan preguntas frecuentes organizadas por categorías.

 Buscar información

 Controladores y software preinstalado

 Lenovo OneKey Recovery System

¿Cuáles son las precauciones de seguridad que debo seguir al usar mi computadora?

La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con la computadora contiene

las precauciones de seguridad para el uso de la computadora. Lea y siga las precauciones al

momento de usarla.

¿Dónde puedo encontrar información sobre las especificaciones de hardware para mi

computadora?

Las especificaciones de hardware de su computadora se encuentran en los folletos impresos que

la acompañan.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?

Para obtener información detallada sobre la garantía de este equipo, por favor visite el siguiente

sitio web para conocer: support.lenovo.com/warrantystatus

¿Dónde están los discos de instalación para el software preinstalado de Lenovo (software para

uso personal)?

Su computadora no incluye discos de instalación para el software preinstalado de Lenovo. En caso

de que necesite reinstalar cualquier software preinstalado, podrá encontrar el programa de

instalación en la partición D de su disco duro. Si por alguna razón no encontrara el programa de

instalación ahí, también es posible descargarlo desde la página web de Lenovo de soporte al cliente.

¿Dónde puedo encontrar los controladores para los diversos dispositivos de hardware de mi

computadora?

Si su computadora tiene preinstalado el sistema operativo Windows, Lenovo incluye los

controladores de todos los dispositivos de hardware que necesita en la partición D de su disco

duro. También puede descargar los controladores actualizados de los dispositivos desde la

página web de soporte al cliente.

¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?

Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el Lenovo OneKey Recovery

System si necesita restablecer el sistema a la configuración predeterminada de fábrica.

¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?

Si puede iniciar el proceso de copia de seguridad, pero falla durante la operación, pruebe

realizar los siguientes pasos:

1 Cierre todos los programas abiertos y, a continuación, reinicie el proceso de copia de seguridad.

2 Controle que el soporte de destino no esté dañado. Seleccione otra ruta y vuelva a intentarlo.

Capítulo 4. Solución de problemas

 Utilidad de configuración de BIOS

 Obtener ayuda

¿En qué casos debo utilizar la función de restaurar el sistema a su configuración predeterminada

de fábrica?

Utilice esta función cuando el sistema operativo no se inicie. Si la partición del sistema contiene datos

importantes, realice una copia de seguridad de dichos datos antes de comenzar la recuperación.

¿Qué es la utilidad de configuración del BIOS?

La utilidad de configuración del BIOS es un software basado en ROM. Muestra información

básica de la computadora y proporciona opciones para configurar los dispositivos de arranque,

la seguridad, el modo de hardware y otras preferencias.

¿Cómo puedo iniciar la utilidad de configuración del BIOS?

Para iniciar la utilidad de configuración del BIOS, realice lo siguiente:

1 Apague la computadora.

2 Presione el botón Novo y luego seleccione BIOS Setup (Configuración del BIOS).

¿Cómo contacto con el centro de atención al cliente?

Consulte el “Capítulo 3. Obtener ayuda y servicio” en la Guía de información general y de seguridad

de Lenovo.

Capítulo 4. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problemas de visualización

Cuando enciendo la

computadora, no aparece

nada en la pantalla.

• Si la pantalla permanece en negro, asegúrese que:

- El adaptador de CA esté conectado a la computadora, así

como el cable de alimentación hacia una salida eléctrica en

funcionamiento.

- El suministro de la computadora esté encendido. Presione

el Botón de inicio/apagado nuevamente para confirmar.

•

En caso de que los puntos referidos sean cumplidos y la pantalla

permanezca en negro, lleve la computadora a reparación.

Cuando enciendo la

computadora, sólo

aparece un cursor blanco

sobre la pantalla en negro.

• Restaure las copias de seguridad de los archivos de todo el

entorno de Windows o todo el contenido de su disco duro al

contenido original de fábrica mediante el Lenovo OneKey

Recovery System. Si aún sigue observando solamente el

cursor sobre la pantalla, lleve la computadora a reparación.

La pantalla permanece en

negro cuando la

computadora está

encendida.

• Su protector de pantalla o gestión de energía podrían estar

habilitados. Realice alguna de las siguientes acciones para

reactivar a partir del modo en suspensión:

- Presione cualquier tecla en el teclado. (Sólo para el modo

computadora portátil)

- Presione el botón de inicio/apagado.

Problemas con el modo suspensión

El mensaje de error

“batería baja” aparece y la

computadora se apaga

inmediatamente.

• La energía de la batería está baja. Conecte el adaptador de

CA a la computadora.

La computadora entra en

modo de suspensión

inmediatamente después

de la prueba automática

de encendido (POST).

• Asegúrese que:

- La batería esté cargada.

- La temperatura operativa se encuentre dentro del rango

aceptable. Consulte el “Capítulo 2. Información sobre uso y

cuidados” en la Guía de información general y de seguridad de

Lenovo.

Nota: Si la batería está cargada y la temperatura se encuentra dentro del rango, lleve la computadora a

reparación.

Capítulo 4. Solución de problemas

La computadora no

regresa del modo en

suspensión y no funciona.

• Si su computadora se encuentra en el modo en suspensión,

conecte el adaptador de CA a la computadora y después

presione el botón Windows o el botón de inicio/apagado.

• Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, ha

dejado de responder y no puede apagar la computadora,

restablézcala. Puede que se pierda la información que no

haya sido guardada. Para reiniciar la computadora, presione

y sostenga el botón de inicio/apagado por ocho segundos o

más. Si aun así, la computadora no se restablece, quite el

adaptador de CA.

Problemas del panel de pantalla

La pantalla permanece

en negro.

• Realice lo siguiente:

- Si está usando el adaptador de CA o la batería, y el

indicador de estado de la batería está encendido, presione

F12 ( ) para aumentar el brillo de la pantalla.

- Si el indicador de energía parpadea, presione el botón de

inicio/apagado para reiniciar a partir del modo en

suspensión.

- Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente

problema “La pantalla es ilegible o se encuentra distorsionada.”

La pantalla es ilegible o se

encuentra distorsionada.

• Asegúrese que:

- La resolución de la pantalla y las características de color

estén correctamente ajustadas.

- El tipo de monitor sea el adecuado.

Aparecen caracteres

incorrectos en la pantalla.

• ¿El sistema operativo o los programas están instalados

correctamente? En caso de que estén instalados y configurados

correctamente, lleve la computadora a reparación.

Problemas de sonido

No se puede escuchar

ningún sonido en los

altavoces, incluso con un

volumen alto.

• Asegúrese que:

- La función Silenciar esté desactivada.

- El enchufe del audio combinado no esté en uso.

- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de

reproducción de sonido.

Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas con la batería

Su computadora se apaga

antes de que el indicador

de estado de la batería se

muestre vacío.

-o-

Su computadora funciona

después de que el

indicador de estado de la

batería se muestra vacío.

• Recargue la batería.

Otros problemas

Su computadora

no responde.

• Apague la computadora, presione y sostenga el botón de

inicio/apagado por ocho segundos ó más. Si la computadora

sigue sin responder, retire el adaptador de CA.

• Su computadora puede bloquearse al entrar al modo en

suspensión durante una operación de comunicación.

Desactive el temporizador de modo de suspensión cuando

trabaje con una red.

El dispositivo externo que

está conectado no funciona.

• No conecte ni desconecte cables de dispositivos externos a

excepción de cables USB mientras la computadora esté

encendida. De otra manera, su computadora podría dañarse.

• Cuando utilice dispositivos externos con alto consumo de

energía, como una unidad óptica externa USB, emplee un

adaptador de energía para dispositivos externos. De otra

manera, puede que el dispositivo no sea reconocido o, que

como resultado, el sistema se apague.

Marcas comerciales

Los siguientes términos son nombres comerciales o marcas registradas de Lenovo en

Latinoamérica, en otros países, o en ambos.

Lenovo

OneKey

Microsoft y Windows son nombres comerciales de Microsoft Corporation en Latinoamérica, en

otros países, o en ambos.

Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o marcas de

servicio de terceros.

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Rev. AA00

Lenovo Yoga 710 14ISK Instrucciones de operación

Marca: Lenovo

Modelo: Yoga 710 14ISK

Categoría: Cuadernos

Tipo: Instrucciones de operación

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