HP 420 Notebook PC El manual del propietario

420 Notebook PC
HP
Marca
HP
Modelo
420 Notebook PC
Categoría
Software de seguridad antivirus
Tipo
El manual del propietario
PC portátil
Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países o regiones.
Java es una marca comercial de Sun
Microsystems en los Estados Unidos, Inc.
Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos. El
logotipo de SD es una marca comercial de
su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: octubre de 2010
Primera edición: marzo de 2010
Número de referencia del documento:
601865-E52
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre las piernas u obstruya los orificios de ventilación del PC.
Use el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna superficie dura, como
una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloquee
el flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones, interruptor y altavoz ............................................................................. 4
Teclas .................................................................................................................. 6
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 7
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 8
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 9
Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 10
Componentes multimedia .................................................................................................. 11
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 12
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 13
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 13
2 Redes ............................................................................................................................................................. 15
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 15
Identificación de los iconos de la red y de las conexiones inalámbricas ........................... 16
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 16
Uso de la tecla de conexiones inalámbricas ...................................................................... 16
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 17
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 17
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 18
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 18
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 18
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 19
Roaming a otra red ............................................................................................................ 20
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 21
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 21
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 22
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 22
v
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 23
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 23
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 23
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 24
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 24
Uso del módem (sólo en algunos modelos) ....................................................................................... 25
Conexión de un cable de módem (se adquiere por separado) .......................................... 25
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país (se adquiere por
separado) ........................................................................................................................... 26
Selección de una configuración de ubicación .................................................................... 26
Visualización de la selección de ubicación actual ............................................. 26
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja .................................................. 27
Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 29
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 31
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 32
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 32
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 32
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 32
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 32
Uso del teclado ................................................................................................................................... 32
Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................... 32
Visualización de información del sistema ......................................................... 34
Apertura de la ventana de Ayuda y soporte técnico ......................................... 35
Disminución del brillo de la pantalla .................................................................. 35
Aumento del brillo de la pantalla ....................................................................... 35
Alternancia de la imagen de la pantalla ............................................................ 35
Inicio de la suspensión (fn+f5) .......................................................................... 36
Inicio de QuickLock (fn+f6) (sólo en algunos modelos) .................................... 36
Inicio del navegador Web (fn+f7) (sólo en algunos modelos) ........................... 36
Inicio de la impresora (fn+f8) (sólo en algunos modelos) ................................. 37
Silencio del sonido del equipo (fn+f7) (sólo en algunos modelos) .................... 37
Disminución del sonido del equipo (fn+f8) (sólo en algunos modelos) ............. 37
Aumento del sonido del equipo (fn+f9) (sólo en algunos modelos) .................. 37
Reproducción de la pista o la sección anterior de un CD o DVD de audio
(fn+f10) (sólo en algunos modelos) ................................................................... 37
Reproducción, pausa o reanudación de un CD o DVD de audio (fn+f11)
(sólo en algunos modelos) ................................................................................ 37
Reproducción de la pista o la sección siguiente de un CD o DVD de audio
(fn+f12) (sólo en algunos modelos) ................................................................... 37
Uso del teclado numérico incorporado ............................................................................................... 38
vi
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado ........................................... 38
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........................ 38
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................................... 39
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 40
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 40
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 40
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 42
Software multimedia ........................................................................................................................... 43
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 43
Uso de software multimedia .............................................................................................. 44
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 44
Audio .................................................................................................................................................. 45
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 45
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 46
Vídeo .................................................................................................................................................. 47
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 47
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 47
Uso del puerto HDMI ......................................................................................................... 47
Configuración de audio para HDMI ................................................................................... 48
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 49
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 49
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD) ............................................................................. 49
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD) ................................................................... 50
Discos CD-R ..................................................................................................... 50
Discos CD-RW .................................................................................................. 50
Discos DVD±R .................................................................................................. 50
Discos DVD±RW ............................................................................................... 50
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 50
Discos Blu-ray (BD) ........................................................................................... 51
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 51
Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 52
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 52
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 53
Copia de un CD o DVD ...................................................................................................... 53
Creación (grabación) de un CD o DVD ............................................................................. 53
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 54
Solución de problemas ...................................................................................................... 55
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................. 55
El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 56
Cómo evitar interrupciones en la reproducción ................................................. 57
vii
No se puede reproducir un disco ...................................................................... 57
No se puede reproducir un disco de manera automática ................................. 58
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 58
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 59
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................... 59
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ............................................. 59
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ............. 60
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..................... 60
Cámara web ....................................................................................................................................... 61
Consejos para el uso de la cámara web ............................................................................ 61
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 62
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 63
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 63
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 63
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 63
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 64
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 64
Uso de planes de energía .................................................................................................. 65
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 65
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 65
Personalización de planes de energía .............................................................. 65
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 65
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 67
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 67
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 68
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 68
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 69
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 69
Carga de una batería ......................................................................................................... 70
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 71
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 71
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 71
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 72
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 72
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 72
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 72
viii
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
puede salir de la hibernación ............................................................ 72
Calibración de una batería ................................................................................................. 72
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 72
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 73
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 74
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 74
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 74
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 75
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 75
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 75
Sustitución de la batería .................................................................................................... 75
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 77
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 77
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 79
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 79
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 79
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 81
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 81
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 81
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 82
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 82
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................................................... 83
7 Dispositivos externos ................................................................................................................................... 87
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 87
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 87
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 88
Uso del soporte para USB legado ..................................................................................... 88
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 89
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 89
8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 90
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas de medios ............................................................................. 90
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 90
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 91
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 92
Configuración de una ExpressCard ................................................................................... 92
Inserción de una ExpressCard .......................................................................................... 92
ix
Extracción de una ExpressCard ........................................................................................ 93
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 95
Adición o reemplazo de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de
expansión ........................................................................................................................................... 96
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal ................ 100
10 Seguridad .................................................................................................................................................. 104
Protección del equipo ....................................................................................................................... 104
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 105
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 105
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 106
Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 106
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 106
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 107
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración ............................................................ 108
Definición de una contraseña de DriveLock .................................................... 108
Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 109
Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 109
Eliminación de la protección de DriveLock ..................................................... 110
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 110
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 110
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 111
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 112
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 112
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 113
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 113
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 114
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 115
Instalación de actualizaciones críticas ............................................................................................. 116
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 117
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 118
11 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 119
Actualización de software ................................................................................................................. 119
Actualización de BIOS ...................................................................................................................... 121
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................. 121
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 122
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 124
Uso de SoftPaq Download Manager ................................................................................................ 125
x
12 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 126
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 127
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 129
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................. 129
Utilización de f11 ............................................................................................................. 130
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado) .............. 131
13 Utilidad de configuración del equipo ...................................................................................................... 132
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 132
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 132
Navegación y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 132
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo . 133
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 134
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 134
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 135
Menú System Configuration (Avanzado) ......................................................................... 136
14 MultiBoot ................................................................................................................................................... 142
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 142
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 144
Consideración de cambios en el orden de inicio .............................................................................. 145
Elección de preferencias de MultiBoot ............................................................................................. 146
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 146
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9 ..................................... 147
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 147
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 148
15 Administración e impresión ..................................................................................................................... 149
Uso de Soluciones de administración cliente ................................................................................... 149
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 149
Administración y actualización del software .................................................................... 150
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 150
HP Client Configuration Manager (CCM) (sólo en algunos modelos) ............. 151
HP System Software Manager (SSM) ............................................................. 152
16 Instrucciones de limpieza ........................................................................................................................ 153
Productos de limpieza ...................................................................................................................... 153
Procedimientos de limpieza ............................................................................................................. 154
Limpieza de la pantalla .................................................................................................... 154
Limpieza de los lados y la cubierta .................................................................................. 154
xi
Limpieza del TouchPad y del teclado .............................................................................. 154
Limpieza del lápiz del tablet PC y del portalápiz ............................................................. 154
Índice ................................................................................................................................................................ 156
xii
1 Recursos
Identificación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
▲
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(2) Botón del TouchPad* Los lados izquierdo y derecho del botón único funcionan como si
fueran los botones izquierdo y derecho de un mouse externo.
(3) Área de desplazamiento del Touchpad Permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para visualizar o cambiar las preferencias del dispositivo señalador,
seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que
representa a su equipo y seleccione Configuración del mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado.
Identificación del hardware 3
Componente Descripción
(2) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
Botones, interruptor y altavoz
Componente Descripción
(1) Altavoz Produce sonido.
4 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(2) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si la tapa del panel se cierra cuando la
alimentación está encendida.
(3) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón para
encender el equipo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón para
apagar el equipo.
● Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione
brevemente el botón para salir de la suspensión.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos
para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >
Opciones de energía.
Identificación del hardware 5
Teclas
NOTA: Observe la imagen y la tabla que coincidan más con su equipo.
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de acceso directo referente a los elementos
que se encuentran debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Se pueden usar como las teclas de un teclado numérico externo
cuando se presionan en combinación con las teclas fn y bloq
num.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
(7) Tecla de conexiones inalámbricas Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica,
use la tecla de conexiones inalámbricas para encender o apagar
los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
6 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de acceso directo referente a los elementos
que se encuentran debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Se puede usar como las teclas en un teclado numérico externo
cuando se presionan en combinación con las teclas fn y bloq
num.
(6) Tecla de conexiones inalámbricas Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica,
use la tecla de conexiones inalámbricas para encender o apagar
los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
(7) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
Componentes de la parte frontal
Identificación del hardware 7
Componente Descripción
(1) Lector de tarjetas SD Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
● MultiMediaCard (MMC)
● MultiMediaCard 4.2 (MMC Plus, incluyendo MMC Plus HC)
● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital
(SDHC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital High Speed (SDHS)
(2) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un
set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(3) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcional.
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(2) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos
modelos)
Conecta un cable de módem.
(3) Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Lee discos ópticos y, en algunos modelos, también graba en
discos ópticos.
(4) Indicador luminoso de la unidad óptica (sólo en
algunos modelos)
Intermitente: Se está accediendo a la unidad óptica.
(5) Botón de la unidad óptica (sólo en algunos
modelos)
Abre la bandeja de la unidad óptica.
8 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales.
(2) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
(3) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(4) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(5) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería,
el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una
fuente de alimentación externa, el indicador luminoso
continuará apagado hasta que la batería alcance un nivel de
batería baja.
(6) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(7) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(8) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo HDMI opcional.
(9) Puerto USB (1) Permite conectar dispositivos USB opcionales.
Identificación del hardware 9
Componentes de la parte inferior
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Pestillos de liberación de la batería (2) Liberan la batería de su compartimiento.
10 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(3) Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(4) Compartimiento del módulo de memoria Contiene las ranuras del módulo de memoria.
Compartimiento del módulo WLAN Contiene la ranura del módulo de LAN inalámbrica.
PRECAUCIÓN: Para prevenir bloqueos del sistema y
mensajes de advertencia, sustituya el módulo WLAN sólo por un
módulo que posea autorización para uso en el equipo de la
agencia gubernamental que controla los dispositivos
inalámbricos en su país. Si usted reemplaza el módulo y luego
recibe un mensaje de advertencia, extraiga el módulo para
restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte soporte
técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro y un dispositivo Bluetooth.
Componentes multimedia
Identificación del hardware 11
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba vídeo y captura fotos.
(3) Micrófono integrado Graba sonidos.
(4) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando está conectado a altavoces estéreo con
alimentación independiente opcionales, auriculares, auriculares
de botón, auriculares con micrófono o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(5) Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcionales.
(6) Altavoz Produce sonido.
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o
varios dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
NOTA: Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de
obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección
Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales
que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran
en Ayuda y soporte técnico.
12 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está
conectado a la alimentación externa.
*El aspecto de los cables de módem, las baterías, los adaptadores de cable de módem y los cables de alimentación varía
según el país y la región.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como:
◦
Nombre del producto (1). Este es el nombre del producto adherido a la parte frontal de su
PC portátil.
◦
Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.
◦
Número de pieza/número de producto (p/n) (3). Este número brinda información específica
sobre los componentes de hardware del producto. El número de pieza ayuda a un técnico
de servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
Identificación de las etiquetas 13
◦
Descripción del modelo (4). Este es el número que necesita para encontrar documentos,
controladores y soporte para su PC portátil.
◦
Período de garantía (5). Indica la duración del período de garantía para este equipo.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o
actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta de aprobación de módem: proporciona información acerca del módem y enumera las
marcas de aprobación de agencias requeridas por algunos países en los cuales el módem ha
sido aprobado para su uso. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior.
La etiqueta de aprobación de módem está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos
países en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede
ser un dispositivo WLAN o un dispositivo Bluetooth. Si su modelo de equipo incluye uno o más
dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de certificación junto con
éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de
certificación inalámbrica están adheridas en la parte inferior del equipo.
14 Capítulo 1 Recursos
2 Redes
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles y
universidades. En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
● Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares
IEEE de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
● El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4
GHz ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
NOTA: Las especificaciones de WLAN 802.11n son provisorias y no definitivas. Si las
especificaciones finales difieren de las provisorias, esto puede afectar la capacidad del equipo
para comunicarse con otros dispositivos WLAN 802.11n.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 15
Identificación de los iconos de la red y de las conexiones inalámbricas
Ícono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y los botones de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software HP
Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos
inalámbricos están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Red cableada
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y que
uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Red cableada
(desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
todos los dispositivos de red o todos los dispositivos inalámbricos están
desactivados en el Panel de control de Windows y ningún dispositivo de
red está conectado a una red cableada.
Red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados, uno
o más de los dispositivos de red están conectados a una red inalámbrica
y uno o más dispositivos de red están conectados a una red cableada.
Red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y las
conexiones inalámbricas están disponibles, pero ningún dispositivo de
red está conectado a una red cableada o inalámbrica.
Red (desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados, no
se dispone de conexiones inalámbricas o todos los dispositivos de red
inalámbrica están desactivados por el botón de conexiones inalámbricas
o HP Wireless Assistant y ningún dispositivo de red está conectado a
una red cableada.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Tecla de conexiones inalámbricas o botón de conexiones inalámbricas (denominado tecla de
conexiones inalámbricas en esta guía)
●
Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso de la tecla de conexiones inalámbricas
El equipo tiene una tecla de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y un
indicador luminoso de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se
enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
16 Capítulo 2 Redes
Debido a que los dispositivos inalámbricos vienen habilitados de fábrica, puede usar la tecla de
conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los
dispositivos inalámbricos pueden ser controlados a través del software Wireless Assistant (sólo en
algunos modelos) o a través de la configuración del equipo.
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados en la utilidad de configuración, la tecla
de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante
esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación, y ubique el puntero del mouse arriba del
icono de conexiones inalámbricas.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos
para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y Sonido > Centro de movilidad de
Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que
se encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación junto al Icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control >
Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 17
Uso de una WLAN
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está
integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto
de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos
enrutador inalámbrico
y
punto de acceso inalámbrico
suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
● Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2).
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica completa
conectada a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados—básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque—es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Las WLAN en áreas públicas, o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos puede ser que no
ofrezcan ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de
servicio en puntos de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para volver los ambientes
18 Capítulo 2 Redes
públicos más seguros y anónimos. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso,
limite sus actividades en red al correo electrónico no esencial y la navegación básica en Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son
acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Como las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de
firewall, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos
tipos.
●
Use encriptación inalámbrica
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una
clave WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan.
Por lo general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera
alternativa, puede configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras
opciones avanzadas. Sin la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP,
WPA emplea un
protocolo de integridad de claves temporal
(TKIP) para generar de
manera dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes
conjuntos de claves para cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está encendido (en blanco). Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Uso de una WLAN 19
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar
para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo está fuera del alcance de un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y
recursos compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se
mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red o
configurar una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes
recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
● Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su
ISP o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de
Cisco Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación
de WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa,
póngase en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red.
Si el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no
reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su
WLAN.
20 Capítulo 2 Redes
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados
usando Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es
posible que los otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
La ventaja cualitativa de Bluetooth es la sincronización de las transferencias de información entre su
equipo y diversos dispositivos inalámbricos, incluyendo teléfonos móviles (celulares), impresoras,
cámaras y PDA. La incapacidad de conectar de forma consistente dos o más equipos para compartir
Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) 21
Solución de problemas de conexiones inalámbricas
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque
original del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un
dispositivo de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte la
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los
adaptadores.
4. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se
distingue en la lista por el término
inalámbrico
,
LAN inalámbrica
,
WLAN
,
Wi-Fi
u
802.11
.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
22 Capítulo 2 Redes
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
● Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en
Solucionar problemas.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si no aparece un icono de red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. Haga clic en Solucionar problemas y luego seleccione la red que desea reparar.
No se muestra el icono de red
Si el icono de red no se muestra en el área de notificación después de configurar la WLAN, el
controlador de software no se encuentra o está dañado. También puede aparecer un mensaje de
error de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.
Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:
1. Abra su navegador de Internet y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descargas de software y controladores, después introduzca en la
casilla de búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo WLAN que está utilizando fue adquirido separadamente, consulte el sitio
web del fabricante para obtener el software más reciente.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un nombre (SSID) cuando se conecta a una WLAN, esto significa
que la red está protegida por algún recurso de seguridad. Debe tener los códigos correctos para
conectarse a una red segura. El SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted
introduce en el equipo para identificar su equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores
o puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente
en su equipo, según sea necesario.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 23
Si se le otorgan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si usted se ha conectado
anteriormente a esa red, siga los pasos que se mencionan a continuación para conectarse:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde
hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Seleccione la red en la lista, haga clic con el botón derecho del mouse en la red y entonces
haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
4. Haga clic en la ficha Seguridad y luego introduzca los datos correctos de la encriptación
inalámbrica en el campo Clave de seguridad de red.
5. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos por microondas,
teléfonos inalámbricos o celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde
hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
3. Haga clic en una red y a continuación haga clic en Quitar.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para
obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
24 Capítulo 2 Redes
Uso del módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem
RJ-11 de seis patas (adquirido por separado). En algunos países también se requiere un adaptador
de cable de módem específico del país (se adquiere por separado). Los conectores para sistemas
PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el
módem.
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma
irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital,
desconéctelo de inmediato.
Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con
la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Conexión de un cable de módem (se adquiere por separado)
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem (se adquiere por separado) o telefónico al conector
RJ-45 (de red).
Para conectar un cable de módem:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 25
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país (se
adquiere por separado)
Los conectores telefónicos varían según el país. Para utilizar el módem y el cable de módem (se
adquiere por separado) fuera del país donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de
cable de módem específico para el país (se adquiere por separado).
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem específico del país (2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país (3) en el conector telefónico de
pared.
Selección de una configuración de ubicación
Visualización de la selección de ubicación actual
Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Reloj,idioma y región.
3. Haga clic en Configuración regional y de idioma.
4. Haga clic en la ficha Ubicación para mostrar su ubicación.
26 Capítulo 2 Redes
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja
De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del
país en el que se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países, configure una ubicación para el
módem interno que cumpla los estándares de funcionamiento de cada país en el que lo utiliza.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el
equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias
configuraciones de ubicación para cualquier país.
PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país de origen, no elimine la configuración
de país actual del módem. Si desea utilizar el módem en otros países y conservar al mismo tiempo la
configuración de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que
vaya a utilizar el módem.
PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación
vigente en materia de telecomunicaciones del país que esté visitando, seleccione el país en el que
se encuentre. Es posible que el módem no funcione correctamente si no selecciona el país
adecuado.
Para agregar una ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y haga clic
en Configuración del módem.
NOTA: Debe configurar un código de área de ubicación inicial (actual) antes de poder
visualizar la ficha Reglas de marcado. Si no tiene una configuración de ubicación, se le
solicitará que introduzca la ubicación cuando haga clic en la configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
4. Haga clic en Nueva. (Aparecerá la ventana Nueva ubicación).
5. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo “domicilio” o “trabajo”)
para la nueva configuración de ubicación.
6. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. Si selecciona un país o una
región no admitidos por el módem, el valor predeterminado será
Estados Unidos
o
Reino Unido
.
7. Escriba el código de área, un código de operador (si fuese necesario) y el número para acceder
a una línea externa (si fuese necesario).
8. Al lado de Marcar usando, haga clic en Tonos o Pulsos.
9. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. (Aparece la ventana
Teléfono y módem).
10. Realice una de las siguientes acciones:
● Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en
Aceptar.
● Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su
preferencia en la lista Ubicación y en Aceptar.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 27
NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para
lugares situados en su país y en otros países. Por ejemplo, puede agregar una configuración
denominada "Trabajo" que incluya reglas de marcado para acceder a una línea externa.
28 Capítulo 2 Redes
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país en el que lo
adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
●
Compruebe el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica
suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem
o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
●
Compruebe si el marcado es por pulsos o por tonos.
Una línea de teléfono analógica admite uno o dos modos de marcado: marcado por pulsos o
marcado por tonos. Estas opciones de modo de marcado se seleccionan en la configuración de
Teléfono y módem. La opción de modo de marcado seleccionada debe coincidir con el modo de
marcado admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcado admitido por una línea telefónica, marque unos cuantos
números en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones
indican que la línea telefónica permite el marcado por pulsos. Los tonos indican que la línea
telefónica permite el marcado por tonos.
Para cambiar el modo de marcado en la configuración de ubicación actual del módem, siga
estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y
haga clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
4. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
5. Haga clic en Editar.
6. Haga clic en Tonos o Pulsos.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Compruebe el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem de modo que pase por alto los tonos de marcado.
Si el módem recibe un tono de marcado que no reconoce, no efectúa el marcado y muestra el
mensaje de error "No hay tono de marcado".
Para configurar el módem de modo que pase por alto todos los tonos de marcado antes de
marcar, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y
haga clic en Configuración del módem.
3. Haga clic en la ficha Módems.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 29
4. Haga clic en la lista de módems.
5. Haga clic en Propiedades.
6. Haga clic en Módem.
7. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar.
8. Haga clic en Aceptar dos veces.
30 Capítulo 2 Redes
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las
interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del
circuito (2) hacia el equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45
(de red).
Conexión a una red de área local (LAN) 31
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego,
haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa a su equipo y seleccione
Configuración del mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice su dedo por la superficie del TouchPad en la dirección deseada. Use
los botones del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. Para
desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de desplazamiento vertical del TouchPad,
deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad
antes de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde
el TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
Un mouse inalámbrico Bluetooth se puede utilizar sólo con equipos que admitan Bluetooth (apenas
algunos modelos). Siga las instrucciones que se brindan con el dispositivo.
Uso del teclado
Uso de teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los iconos de las teclas f1 a f12 representan funciones de las teclas de acceso rápido. Las funciones
y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones.
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
32 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Función Tecla de acceso rápido
Mostrar información del sistema. fn+esc
Abrir Ayuda y soporte técnico. fn+f1
Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f2
Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f3
Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4
Iniciar la suspensión. fn+f5
Iniciar QuickLock. fn+f6
Suprimir el sonido del altavoz. fn+f7
Reducir el sonido del altavoz. fn+f8
Aumentar el sonido del altavoz. fn+f9
Reproducir una pista anterior. fn+f10
Reproducir, pausar o reanudar un CD, DVD o BD. fn+f11
Reproducir la siguiente pista. fn+f12
Uso del teclado 33
Función Tecla de acceso rápido
Mostrar información del sistema. fn+esc
Abrir Ayuda y soporte técnico. fn+f1
Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f2
Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f3
Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4
Iniciar la suspensión. fn+f5
Iniciar QuickLock fn+f6
Iniciar un navegador Web. fn+f7
Iniciar la impresora. fn+f8
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquier de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de
la tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Visualización de información del sistema
Presione fn+esc para mostrar información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS
del sistema.
En la ventana que se muestra al presionar fn+esc aparece la versión del BIOS (sistema básico de
entrada y salida) del sistema como fecha del BIOS. En algunos modelos de equipo, la fecha del
34 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
BIOS se muestra en formato decimal. La fecha del BIOS a veces indica el número de versión de la
ROM del sistema.
Apertura de la ventana de Ayuda y soporte técnico
Presione fn+f1 para abrir la ventana de Ayuda y soporte técnico.
Además de ofrecerle información sobre su sistema operativo Windows, Ayuda y soporte técnico le
suministra la siguiente información y herramientas:
● Información sobre su equipo, como el número de modelo y serie, software instalado,
componentes de hardware y especificaciones.
●
Respuestas a las preguntas sobre el uso de su equipo.
● Tutoriales para ayudarle a aprender a usar el equipo y los recursos de Windows.
● Actualizaciones para el sistema operativo Windows, los controladores y el software
proporcionado en el equipo.
● Revisiones de la funcionalidad del equipo.
● Solución de problemas automatizada e interactiva, soluciones de reparación y procedimientos
de recuperación del sistema.
● Enlaces a especialistas en soporte
Disminución del brillo de la pantalla
Presione fn+f2 para disminuir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para disminuir gradualmente el nivel de brillo.
Aumento del brillo de la pantalla
Presione fn+f3 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para aumentar el brillo gradualmente.
Alternancia de la imagen de la pantalla
Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados
al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen
alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen
en el equipo y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el
estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también alterna imágenes entre
otros dispositivos que reciben información de vídeo desde el equipo.
A continuación se indican varios tipos de transmisión de vídeo compatibles con la tecla de acceso
rápido fn+f4, con ejemplos de los dispositivos que los utilizan:
●
LCD (pantalla del equipo)
●
VGA externo (la mayoría de los monitores externos)
Uso del teclado 35
●
HDMI (televisiones, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, VCR y tarjetas de captura de
vídeo con puertos HDMI)
●
Vídeo compuesto (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de
vídeo y tarjetas de captura de vídeo con conectores de entrada de vídeo compuesto)
NOTA: Los dispositivos de vídeo compuesto sólo pueden conectarse al sistema utilizando un
dispositivo de acoplamiento opcional o producto de expansión opcional
Inicio de la suspensión (fn+f5)
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de iniciar
la suspensión.
Presione fn+f5 para iniciar la suspensión.
Cuando se inicia la suspensión, su información se guarda en la memoria del sistema, la pantalla se
pone en blanco y se conserva la energía. Mientras el equipo está en suspensión, los indicadores
luminosos de alimentación parpadean.
El equipo debe estar encendido antes de que pueda iniciar la suspensión.
NOTA: Si se produce un nivel de batería crítica mientras el equipo está en el estado de
suspensión, el equipo inicia la Hibernación y la información guardada en la memoria se guarda en la
unidad de disco duro. La configuración de fábrica para la acción de batería crítica es la hibernación,
pero esta configuración puede modificarse utilizando Opciones de energía en el panel de control de
Windows.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación.
La función de la tecla de acceso rápido fn+f5 puede cambiarse. Por ejemplo, puede configurar la
tecla de acceso rápido fn+f5 para que inicie la hibernación en lugar de la suspensión.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al
botón de
suspensión
se aplican a la tecla de acceso rápido fn+f5.
Inicio de QuickLock (fn+f6) (sólo en algunos modelos)
Presione fn+f6 para iniciar el recurso de seguridad QuickLock.
QuickLock protege su información mostrando la ventana Inicio de sesión del sistema operativo.
Mientras aparece la ventana Inicio de sesión, no puede accederse al equipo hasta que se introduzca
una contraseña de usuario de Windows o una contraseña de administrador de Windows.
NOTA: Antes de poder utilizar QuickLock, debe fijar una contraseña de usuario de Windows o una
contraseña de administrador de Windows. Para ver las instrucciones, consulte Ayuda y soporte
técnico.
Para utilizar QuickLock, presione fn+f6 para mostrar la ventana Inicio de sesión y bloquear el equipo.
Luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para ingresar su contraseña de usuario de
Windows o su contraseña de administrador de Windows y acceder al equipo.
Inicio del navegador Web (fn+f7) (sólo en algunos modelos)
Para iniciar su navegador Web predeterminado, presione fn+f7.
36 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Inicio de la impresora (fn+f8) (sólo en algunos modelos)
Si desea imprimir el elemento mostrado, presione fn+f8 para activar su impresora.
Silencio del sonido del equipo (fn+f7) (sólo en algunos modelos)
Presione fn+f7 para silenciar el sonido del equipo. Vuelva a presionar la tecla de acceso rápido para
restaurar el sonido del equipo.
Disminución del sonido del equipo (fn+f8) (sólo en algunos modelos)
Presione fn+f8 para disminuir el volumen de del altavoz. Mantenga presionada la tecla de acceso
rápido para disminuir gradualmente el volumen del altavoz.
Aumento del sonido del equipo (fn+f9) (sólo en algunos modelos)
Presione fn+f9 para aumentar el volumen de del altavoz. Mantenga presionada la tecla de acceso
rápido para aumentar gradualmente el volumen del altavoz.
Reproducción de la pista o la sección anterior de un CD o DVD de audio (fn+f10) (sólo
en algunos modelos)
Mientras se está reproduciendo un CD de audio o un DVD, presione fn+f10 para reproducir la pista
anterior del CD o la sección anterior del DVD.
Reproducción, pausa o reanudación de un CD o DVD de audio (fn+f11) (sólo en
algunos modelos)
La tecla de acceso rápido fn+f11 funciona sólo cuando se inserta un CD de audio o DVD.
●
Si el CD de audio o el DVD no está siendo reproducido, presione fn+f11 para iniciar la
reproducción o reanudarla.
● Si el CD de audio o el DVD está siendo reproducido, presione fn+f11 para pausar la
reproducción.
Reproducción de la pista o la sección siguiente de un CD o DVD de audio (fn+f12)
(sólo en algunos modelos)
Mientras se está reproduciendo un CD de audio o un DVD, presione fn+f12 para reproducir la pista
siguiente del CD o la sección siguiente del DVD.
Uso del teclado 37
Uso del teclado numérico incorporado
Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado
externo. Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la
función indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione fn+bloq num de nuevo
para volver a utilizar las funciones estándar del teclado.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico
externo conectado al equipo.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a las funciones del teclado numérico
mientras el teclado se encuentra apagado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la
tecla del teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el
teclado está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.
38 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas de la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan en forma diferente si bloq
num está activado o desactivado. (La configuración de fábrica trae bloq num desactivado). Por
ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas de los teclados escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado funcionan como las
teclas de flecha, página arriba o página abajo.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de
bloq num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico
externo, se apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num en el teclado numérico externo, no en el equipo.
Uso de un teclado numérico externo opcional 39
4 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
● Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus
películas e imágenes.
●
Teclas de acceso rápido que brindan un rápido acceso a tareas multimedia
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo identificar y usar los componentes multimedia incluidos con
su equipo.
Identificación de sus componentes multimedia
La imagen y la tabla que aparecen a continuación describen los recursos multimedia del equipo.
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta
sección.
40 Capítulo 4 Multimedia
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(3) Micrófono integrado Graba sonidos.
(4) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando está conectado a altavoces estéreo con
alimentación independiente opcionales, auriculares, auriculares
de botón, auriculares con micrófono o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(5) Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcionales.
(6) Altavoz Producen sonido.
Recursos multimedia 41
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
● Teclas de volumen del equipo (sólo en algunos modelos):
◦
Para silenciar o restaurar el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1) y luego presione
la tecla de silencio f7 (2).
◦ Para disminuir el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1), y luego puntee en la tecla
de disminución de volumen f8 (3) hasta alcanzar el volumen deseado.
◦ Para aumentar el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1), y luego puntee en la tecla
de aumento de volumen f9 (4) hasta alcanzar el volumen deseado.
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono de Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de herramientas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silenciar altavoces para suprimir el volumen.
o
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación y,
a continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen.
b. En la columna Altavoces, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante
hacia arriba o hacia abajo. También puede silenciar el volumen haciendo clic en el icono
Silenciar altavoces.
Si el icono Altavoces no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para agregarlo:
a. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la
izquierda del área de notificación).
b. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
42 Capítulo 4 Multimedia
c. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono
Altavoces.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
Software multimedia
El equipo incluye software multimedia preinstalado. Algunos modelos de equipo también incluyen
software multimedia adicional en un disco óptico.
Según el hardware y el software incluidos con el equipo, pueden admitirse las siguientes tareas
multimedia:
●
Reproducción de medios digitales, incluyendo CD de audio y vídeo, DVD, BD y radio en Internet
●
Creación o copia de CD de datos;
●
Creación, edición y grabación de CD de audio;
●
Creación, edición y grabación de un vídeo o de una película a un DVD o CD de vídeo.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se pierda información o que haya daños en un disco, tenga en
cuenta las siguientes reglas:
Antes de grabar un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo esté funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de disco
que está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a
un disco de destino. En lugar de ello, copie desde un disco de origen o una unidad de red a su disco
duro y luego copie desde el disco duro hacia el disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
Acceso a su software multimedia preinstalado
Para acceder a su software preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas y entonces abra el programa multimedia que desee
utilizar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
Software multimedia 43
Uso de software multimedia
1. Seleccione Inicio > Todos los programas y luego abra el programa multimedia que desee
utilizar. Por ejemplo, si desea utilizar Reproductor de Windows Media para reproducir un CD de
audio, haga clic en Reproductor de Windows Media.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
2. Inserte el disco de medios, por ejemplo un CD de audio, en la unidad óptica.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
1. Inserte el disco de medios, por ejemplo un CD de audio, en la unidad óptica.
Se abre un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
2. Haga clic en una tarea multimedia de la lista de tareas.
Instalación de software multimedia desde un disco
1. Inserte el disco en la unidad óptica.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Si se le indica, reinicie el equipo.
NOTA: Para obtener información acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse en un disco,
como archivos de Ayuda en línea o en el sitio Web del fabricante.
44 Capítulo 4 Multimedia
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
●
Crear o grabar CD de audio (sólo en algunos modelos)
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte
la información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos
consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto
de su equipo. (Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden
con los colores de los conectores correspondientes del equipo)
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre
el dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Audio 45
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Volumen en la barra de tareas y luego
seleccione Sonidos.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.
2. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media para reproducir el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio en su equipo, seleccione Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido > Sonido.
46 Capítulo 4 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet y desconectado
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene tanto un puerto de monitor externo que le permite conectar proyectores y monitores
externos.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo
un monitor externo o un proyector.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar fn+f4 varias veces se
alterna la imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso del puerto HDMI
Algunos modelos de equipo incluyen un puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface). El puerto
HDMI conecta el equipo a un dispositivo opcional de vídeo o audio, como una televisión de alta
definición o cualquier componente digital o de audio compatible
El equipo puede admitir un dispositivo HDMI conectado al puerto HDMI, mientras simultáneamente
admite una imagen en la pantalla del equipo o en cualquier otra pantalla externa compatible.
Vídeo 47
NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se
compra por separado) disponible en la mayoría de las tiendas de informática y electrónica.
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo, según las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
3. Presione fn+f4 para alternar la imagen entre los dispositivos de visualización conectados al
equipo.
Configuración de audio para HDMI
Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo
predeterminado para reproducción de audio:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoz del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital (HDMI).
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoz del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces.
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
48 Capítulo 4 Multimedia
Unidad óptica (sólo en algunos modelos)
Según el tipo de unidad óptica y software instalados en su equipo, la unidad óptica reproduce, copia
y crea CD, DVD o BD.
Identificación de la unidad óptica instalada
▲
Seleccione Inicio > Equipo.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo su unidad óptica. Puede
tener uno de los siguientes tipos de unidades:
●
Unidad de DVD-ROM
● Unidad de DVD±R SuperMulti con LightScribe que admite doble capa
NOTA: Es posible que su equipo no admita las dos unidades listadas anteriormente.
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD)
Las unidades ópticas, como por ejemplo la unidad de DVD-ROM, son compatibles con los discos
ópticos (CD y DVD). Estos discos almacenan información, como música, fotos y películas. Los DVD
tienen una mayor capacidad de almacenamiento que los CD.
Su unidad óptica puede leer CD o DVD estándar. Si su unidad óptica es una unidad Blu-ray Disc
(BD), también puede leer BD.
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades ópticas
enumeradas. Puede ser que las unidades no incluyan todas las unidades ópticas admitidas.
Algunas unidades ópticas también pueden grabar discos ópticos, como se describe en la siguiente
tabla.
Tipo de unidad
óptica
Graba CD-
RW
Graba DVD
±RW/R
Graba DVD+R DL Graba etiquetas en
CD o DVD±RW/R
LightScribe
Graba BD R/RE
Unidad de DVD-ROM No No No No No
Unidad de DVD±R
SuperMulti con
LightScribe que
admite doble capa*
†
Sí Sí Sí Sí No
*Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los discos de una sola capa. Sin embargo, es posible que los
discos de doble capa grabados con esta unidad no sean compatibles con muchas unidades y reproductores de DVD de una
sola capa.
†
Los discos LightScribe deben adquirirse por separado. LightScribe crea una imagen en escala de grises similar a la
fotografía en blanco y negro.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de información o la
pérdida de funciones de reproducción de audio o vídeo, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras lee un CD, DVD o BD o graba en un CD o un DVD.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 49
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD)
Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos
digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus
necesidades de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan principalmente para películas,
software y copias de seguridad de datos. Los DVD y BD tienen el mismo formato que los CD pero
tienen una capacidad de almacenamiento mucho mayor.
NOTA: Es posible que la unidad óptica de su equipo no admita todos los tipos de discos ópticos
que se mencionan en esta sección.
Discos CD-R
Use CD-R (una sola grabación) para crear archivos permanentes y para intercambiar archivos con
prácticamente cualquier persona. Los usos típicos incluyen:
●
Distribución de presentaciones de gran tamaño
●
Compartimiento de fotos escaneadas o digitales, clips de vídeo y datos grabados
●
Creación de sus propios CD de música
●
Mantenimiento permanente de archivos informáticos y documentos escaneados
●
Descarga de archivos de su disco duro para liberar espacio en el disco
Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos CD-RW
Use un CD-RW (CD regrabable) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con
frecuencia. Los usos típicos incluyen:
●
Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño
●
Transporte de archivos de trabajo
●
Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro
●
Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos
Discos DVD±R
Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez
que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos DVD±RW
Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este
tipo de disco es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD,
que no puede modificarse.
Discos DVD+R LightScribe
Use discos DVD+R LightScribe para compartir y almacenar datos, videos domésticos y fotos. Estos
discos tienen compatibilidad de lectura con la mayoría de las unidades DVD-ROM y reproductores de
DVD. Con una unidad que admite LightScribe y software LightScribe, puede grabar datos y entonces
agregar una etiqueta en la parte exterior del disco.
50 Capítulo 4 Multimedia
Discos Blu-ray (BD)
BD es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar información digital, incluyendo
vídeo de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa puede almacenar 25 GB, casi cinco veces la
capacidad de almacenamiento de un DVD de una capa de 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble capa
puede almacenar 50 GB, casi seis veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de doble capa
de 8,5 GB.
Los usos típicos incluyen:
●
Almacenamiento de grandes volúmenes de datos
●
Reproducción y almacenamiento de video de alta definición
●
Videojuegos
NOTA: Como Blu-ray es un nuevo formato que contiene nuevas tecnologías, pueden surgir
algunos problemas relacionados con discos, conexiones digitales, compatibilidad y/o rendimiento que
no constituyen defectos del producto. No se garantiza la reproducción impecable en todos los
sistemas.
Reproducción de un CD, DVD o BD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 51
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se
abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea
utilizar el contenido de los medios.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, mientras reproduce un BD asegúrese de que su
adaptador de CA esté enchufado a una fuente de alimentación externa.
Configuración de Reproducción automática
1. Seleccione Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de
Reproducción automática.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática
para todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones
disponibles para cada tipo de medio listado.
NOTA: Elija WinDVD para reproducir DVD.
4. Haga clic en Guardar.
NOTA: Para obtener más información sobre la Reproducción automática, consulte Ayuda y soporte
técnico.
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la
seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para
tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las
configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más
información.
2. Haga clic en el signo más (+) próximo a Unidades de DVD o CD-ROM.
3. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
52 Capítulo 4 Multimedia
4. Haga clic en la ficha Región de DVD y cambie la configuración.
5. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. Este equipo no se debe utilizar para tales propósitos.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio Web del fabricante.
Copia de un CD o DVD
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Roxio > Creator Business.
NOTA: Si esta es la primera vez que utilizó Roxio, debe aceptar el acuerdo de licencia del
programa antes de poder completar este proceso.
2. En el panel derecho, haga clic en Copiar disco.
3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
4. Haga clic en Copiar disco en la parte inferior derecha de la pantalla.
Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad
de disco duro.
5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco
en la unidad.
Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Creación (grabación) de un CD o DVD
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y
grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este
equipo para esos fines.
Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor
de Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y
WAV.
Tenga en cuenta las siguientes pautas cuando se graba un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 53
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para
probar grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede
alterar.
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten
todos los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD
para obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos
MP3 pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3
instalado.
Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un disco en blanco en la unidad óptica.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de disco que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, haga clic en Abrir el Explorador de
Windows y luego vaya a la carpeta donde se almacenaron los archivos de origen.
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se
detenga.
54 Capítulo 4 Multimedia
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Solución de problemas
Las secciones siguientes describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia
afuera (2) hasta que se detenga.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 55
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del
controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de
DVD/CD-ROM, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de
dispositivos.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de
dispositivos. Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades
de disco o Unidades DVD/CD-ROM, a menos que ya aparezca un signo menos (-). Busque un
listado de unidades ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las
siguientes tareas:
● Actualizar software del controlador.
●
Desinstalar.
56 Capítulo 4 Multimedia
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e
instala los controladores predeterminados requeridos.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente.
◦
La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar
controladores para este dispositivo.
Cómo evitar interrupciones en la reproducción
Para reducir una posible interrupción en la reproducción:
● Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, un DVD o
un BD.
●
No conecte ni desconecte hardware mientras reproduce un disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras reproduce un disco. De lo contrario, puede ver un
mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje, haga clic en
No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de una de las siguientes formas:
●
La reproducción puede reanudarse.
o
●
Puede cerrarse la ventana de reproducción en el programa multimedia. Para volver a la
reproducción del CD, DVD o BD, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia
para reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y
reiniciarlo a continuación.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD, DVD o BD.
● Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
● Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para
reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si quiere continuar. Si aparece
este mensaje, haga clic en No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de
alguna de estas formas:
◦ La reproducción puede reanudarse.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 57
– o –
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a
reproducir el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para
reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y
reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema:
Apague los dispositivos externos como impresoras y escáneres. Al desconectarlos, se liberarán
valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción.
Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar fácilmente
la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna pérdida de color
mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits, de la siguiente
manera:
1. Con el botón derecho del mouse, haga clic en cualquier lugar del escritorio (excepto en un
icono) y seleccione Resolución de pantalla.
2. Haga clic en Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Haga clic en Color de alta densidad (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
4. Haga clic en Aceptar.
No se puede reproducir un disco de manera automática
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Reproducción automática.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática
para todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Guardar.
Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica.
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática
● Limpie el disco.
● Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambie las propiedades de color del equipo:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en un área libre del escritorio del equipo y
luego seleccione Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Colores en Color de alta densidad (16 bits), si es que aún no está
seleccionado.
◦
Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
58 Capítulo 4 Multimedia
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione fn+f4 una o
más veces para alternar entre las dos pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en un área libre del escritorio del equipo y luego
seleccione Personalizar > Configuración de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las
pantallas designadas como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías de
usuario para obtener más información sobre los tipos de discos.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de
DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de
dispositivos.
3. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) al lado del tipo de
controlador que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, Módems, etc.), a
menos que ya se exhiba un signo menos (-).
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que aparece en la lista y a
continuación haga clic en Desinstalar. Cuando se le solicite, confirme que desea borrar el
controlador pero no reinicie el equipo.
Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
5. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y a continuación haga clic en
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores predeterminados para todo lo que requiera controladores.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 59
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
6. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
7. Trate de usar su dispositivo.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo no corrigen el problema, es
posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP
Siga cualquiera de estos procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP.
Para utilizar el Asistente de soporte HP:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Support Assistant > Mantener:
Actualizaciones de software.
2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un
momento en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.
3. Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.
Para utilizar el sitio Web de HP para obtener controladores de dispositivos HP:
1. Abra su navegador de Internet, vaya a
http://www.hp.com/support, y seleccione su país o
región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto
el número de modelo de su equipo.
3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Windows
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de
Windows y otros productos de Microsoft.
Para usar Windows Update:
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
NOTA: Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que introduzca la
configuración antes de poder buscar actualizaciones.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
60 Capítulo 4 Multimedia
Cámara web
NOTA: Esta sección describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su equipo.
Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el
software preinstalado, puede usar la cámara web para tomar una fotografía, grabar un vídeo o hacer
una grabación de audio. Puede visualizar previamente la fotografía, grabación de vídeo o grabación
de audio y guardarla en la unidad de disco duro de su equipo.
Para acceder a la cámara web y al software de la cámara web de HP, seleccione Inicio > Todos los
programas > HP > HP Webcam.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Vídeo: Grabe y reproduzca vídeo de cámara web.
●
Audio: Grabe y reproduzca audio.
●
Transmisión de vídeo: Use con las soluciones de software de mensajería instantánea que son
compatibles con cámaras UVC (Universal Video Class).
●
Instantáneas: Tome fotografías.
Consejos para el uso de la cámara web
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de iniciar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN
o fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en
contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área
de la imagen.
NOTA: Para obtener detalles sobre el uso de su cámara web, haga clic en el menú Ayuda en la
ayuda del software de la cámara web.
Cámara web 61
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
● Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras en la imagen. Un
ajuste de mayor contraste intensifica la imagen; uno de menor contraste mantiene más el rango
dinámico de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color
sea rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
● Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún
más oscuros.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
62 Capítulo 4 Multimedia
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir de la
suspensión es más rápido que salir de la hibernación. Si su equipo está en el estado de suspensión
por un periodo largo de tiempo o su batería está en nivel crítico durante el estado de suspensión, el
equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad
de reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia
externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de
inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 30 minutos de inactividad, cuando recibe
alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de una de las siguientes formas:
●
Presione fn+f5.
●
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se
encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
Configuración de opciones de energía 63
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.080 minutos (18
horas) de inactividad cuando funciona tanto con batería como con alimentación externa o cuando la
batería alcanza un nivel crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Haga clic en Inicio y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar.
2. Haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Los indicadores luminosos de la alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde
paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
hibernación, deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la
pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía,
ver la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación
diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual,
mueva el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en caso de que la
batería se encuentre en un nivel bajo, crítico o de batería de reserva.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda del área de notificación).
2. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
3. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones al lado del icono Energía.
4. Haga clic en Aceptar.
64 Capítulo 5 Administración de energía
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que
el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar
el desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
Visualización del plan de energía actual
▲
Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho
de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un
plan de energía de la lista.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía, y luego
seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie la configuración según sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada
de energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
Configuración de opciones de energía 65
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario, y
luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. De lo contrario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
66 Capítulo 5 Administración de energía
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo se deberá usar con el equipo
el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado
por HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP.
●
Adaptador de CA aprobado
● Dispositivo de acoplamiento o producto de expansión opcionales
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
● Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
● Cuando esté grabando información en un CD o DVD.
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
● El brillo de la pantalla es automáticamente disminuido para permitir que la batería dure más
tiempo. Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f3 o
reconecte el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad
en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) del equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
Uso de alimentación de CA externa 67
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta
sección.
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la
fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para permitir que la batería dure más tiempo cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, utilice la tecla de acceso
rápido fn+f3 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA
externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca
una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el
equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Uso de Verificación de la batería HP
Verificación de la batería brinda información sobre el estado de batería instalada en el equipo.
68 Capítulo 5 Administración de energía
Para ejecutar Verificación de la batería HP:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la
Batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas: Eléctrica, térmica y
mecánica > Energía > Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando
apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el icono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la
hibernación o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar una batería:
1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería
orientado hacia usted.
2. Inserte la batería en el compartimiento de la batería (1) hasta que se encaje.
El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Uso de alimentación por batería 69
Para extraer una batería:
1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la batería
orientado hacia usted.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Extraiga la batería (2).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía
externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión
opcional, o un dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas,
o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la
batería, siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la
batería en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la
batería esté completamente cargada.
70 Capítulo 5 Administración de energía
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de
forma normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Encendido: Se está cargando la batería.
●
Intermitente: La batería ha alcanzado un nivel de batería baja o un nivel crítico de batería y no
está cargándose.
●
Apagado: La batería está totalmente cargada, en uso o no está instalada.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
● Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Marque la configuración Economizador en Opciones de energía.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de batería baja y respuestas del sistema pueden cambiarse utilizando
Opciones de energía, en el Panel de control de Windows (Inicio > Panel de control > Sistema y
seguridad > Opciones de energía). Las preferencias configuradas en Opciones de energía no
afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo, el indicador luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y a continuación, se apagará. La
información que no se haya guardado se perderá.
Uso de alimentación por batería 71
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
● Producto de expansión o dispositivo de acoplamiento opcionales
●
Adaptador de alimentación opcional
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
72 Capítulo 5 Administración de energía
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto
de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador
o dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de
suspensión, listadas en la columna Con batería, de tal forma que pueda restablecerlas
después de la calibración.
4. Cambie las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de suspensión
en Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de alimentación por batería 73
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede
descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado
tiempos de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema
durante el proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero
no
lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la
batería del equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un
nivel crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en
Más opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
74 Capítulo 5 Administración de energía
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
● Seleccione el plan de ahorro de energía a través de las Opciones de energía en Sistema y
seguridad, en el panel de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía
externa cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f2 y fn+f3 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos
de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería almacenada debe revisarse cada seis meses. Si la capacidad es inferior a un
50%, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste,
perfore ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.
Para obtener información adicional, consulte los
Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales
que se incluyen con este equipo.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Uso de alimentación por batería 75
La verificación de la batería le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no está
cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado un
estado de “debilidad”. Un mensaje lo conduce al sitio Web de HP para obtener más información
acerca de cómo adquirir una batería de repuesto. Si la batería puede estar cubierta por una garantía
de HP, las instrucciones incluyen la identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP
recomienda la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento
cambia de verde a amarillo.
76 Capítulo 5 Administración de energía
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a la
alimentación externa.
●
El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al
adaptador de CA.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si el indicador luminoso de alimentación se enciende, el adaptador de CA funciona
correctamente.
●
Si el indicador luminoso de alimentación sigue apagado, el adaptador de CA no está
funcionando y debe sustituirse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener
asistencia.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a una porta
USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows.
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
Prueba de un adaptador de CA 77
NOTA: Si el equipo está en estado de suspensión o hibernación, primero deberá salir de la
suspensión o hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio.
3. Haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr, y luego haga clic en el botón Energía.
● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
78 Capítulo 5 Administración de energía
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Para visualizar las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte
las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales
con los procedimientos a los cuales se aplican.
Identificación de unidades instaladas 79
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro
externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de que el equipo está
apagado o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica (sólo en algunos modelos) está
grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de
que tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que
diga “FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los
dispositivos de seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas
transportadoras, usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
80 Capítulo 6 Unidades
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de
disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el
sistema funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Dependiendo del
tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Puede que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar disco.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la
seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para
tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las
configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más
información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro 81
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de unidad de disco duro (una unidad de disco duro con un adaptador adjunto)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad SuperMulti DVD+/-RW con LightScribe que admite doble capa
●
Unidad SuperMulti Blu-ray ROM DVD+/-RW que admite doble capa con LightScribe
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto del equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del
dispositivo en un tomacorriente con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego desenchufe
el cable de alimentación de CA.
82 Capítulo 6 Unidades
Sustitución de la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento. No extraiga una
unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de
hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
Para eliminar una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimiento de la unidad de
disco duro orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los tornillos de la cubierta inferior (1).
Sustitución de la unidad de disco duro 83
8. Deslice la cubierta inferior hacia adelante (2) y luego levántela del equipo (3).
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
9. Retire los 2 tornillos que fijan la parte posterior de la unidad (1).
10. Afloje el tornillo de la unidad de disco duro (2).
11. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (3) hacia la izquierda para desconectar la unidad
de disco duro.
84 Capítulo 6 Unidades
12. Levante la unidad de disco duro (4) sacándola del compartimiento de la unidad de disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para conectar la unidad de
disco duro.
3. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3).
4. Vuelva a colocar y fije los 2 tornillos en la parte posterior de la unidad.
Sustitución de la unidad de disco duro 85
5. Vuelva a colocar la cubierta inferior (1) deslizándola firmemente en su lugar (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta inferior (3).
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
86 Capítulo 6 Unidades
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar
dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora,
un escáner o un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Su modelo de equipo tiene 3 puertos USB, que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1, y USB 2.0.
Un concentrador USB entrega puertos USB adicionales que pueden usarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar
un dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
Uso de un dispositivo USB 87
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer un dispositivo USB con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el
dispositivo USB.
Para extraer un dispositivo USB:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
Se le informa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de forma predeterminada) le permite:
● Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo
durante el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimiento multiuso MultiBay externo opcional o desde un
dispositivo USB apto para inicio.
El soporte para USB legado está activado por configuración de fábrica. Para desactivar o activar el
soporte para USB legado:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo y a continuación presione
f10 mientras el logotipo de HP aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla.
2. Utilice la tecla de tabulación para seleccionar System Configuration (Configuración del
sistema) > Device configurations (Configuraciones de dispositivo) y luego presione intro.
3. Presione intro y utilice las teclas de flecha para activar o desactivar el soporte para USB
heredado y luego presione f10.
4. Para guardar sus preferencias y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha
para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir). Luego siga
las instrucciones que aparecen en pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
88 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la
información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad de doble capa Lightscribe SuperMulti DVD+/-RW
●
Unidad Blu-ray ROM DVD+/-RW SuperMulti con LightScribe que admite doble capa
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto del equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del
dispositivo en un tomacorriente con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo.
Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo y luego desenchufe
el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas 89
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas de medios
Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y
compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten
medios digitales, así como con otros equipos.
La ranura para tarjetas multimedia admite los siguientes formatos:
● MultiMediaCard (MMC)
●
MultiMedia Card 4.2
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital (SDHC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital High Speed (SDHS)
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o en el equipo, no inserte
ningún tipo de adaptador en el lector de tarjetas SD.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza
posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
90 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y luego empújela hasta que encaje
firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del
sistema operativo.
Para extraer una tarjeta digital:
▲
Para expulsar la tarjeta digital, presione en la tarjeta digital (1) y luego retírela de la ranura (2).
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas de medios 91
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones
estándar de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
Configuración de una ExpressCard
Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le
sugiere que instale los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
● No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que
provengan del fabricante de la ExpressCard.
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia
externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
92 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje
firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.
NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar
energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
Extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer la ExpressCard con seguridad.
Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del
sistema operativo.
Para extraer una tarjeta ExpressCard:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista.
NOTA: Se le informa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 93
94 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria
El equipo tiene un compartimiento para módulo de memoria, que está ubicado en la parte inferior del
equipo.
La capacidad de memoria del equipo se puede aumentar añadiendo un módulo de memoria en la
ranura vacía para el módulo de memoria de expansión o actualizando el módulo de memoria
existente en la ranura del módulo de memoria principal.
Todos los módulos de memoria instalados en el equipo deben ser del mismo tipo. Cuando actualice
la capacidad de memoria, verifique que los módulos de actualización sean de la misma clase que los
que ya están instalados en el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
95
Adición o reemplazo de un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria de expansión
La ranura del módulo de memoria de expansión se encuentra arriba de la ranura del módulo de
memoria principal. Para añadir o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de
memoria de expansión, siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo
presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los tornillos de la cubierta inferior (1).
8. Deslice la cubierta inferior hacia adelante (2) y luego levántela del equipo (3).
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
96 Capítulo 9 Módulos de memoria
9. Extraiga el módulo de memoria de la ranura de la memoria de expansión:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes en el módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
10. Inserte el módulo de memoria en la ranura de la memoria de expansión:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria y no lo
doble.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimiento del módulo respectivo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente
hasta que encaje.
Adición o reemplazo de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de
expansión
97
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
11. Vuelva a colocar la cubierta inferior (1) deslizándola firmemente en su lugar (2).
98 Capítulo 9 Módulos de memoria
12. Ajuste los tornillos de la cubierta inferior (3).
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
13. Vuelva a colocar la batería.
14. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
15. Encienda el equipo.
Adición o reemplazo de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de
expansión
99
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del
módulo de memoria principal
La ranura del módulo de memoria de expansión se encuentra arriba de la ranura del módulo de
memoria principal. Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria
principal, siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo
presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los tornillos de la cubierta inferior (1).
8. Deslice la cubierta inferior hacia adelante (2) y luego levántela del equipo (3).
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
NOTA: Si hay un módulo de memoria instalado en la ranura del módulo de memoria de
expansión, primero extráigalo.
100 Capítulo 9 Módulos de memoria
9. Extraiga el módulo de memoria de la ranura de la memoria principal:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes en el módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
10. Inserte un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria y no lo
doble.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimiento del módulo respectivo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente
hasta que encaje.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal 101
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
NOTA: Si extrajo un módulo de memoria de la ranura de la memoria de expansión antes de
extraer el módulo de la memoria principal, vuelva a colocar el módulo de memoria en la ranura
del módulo de la memoria de expansión.
11. Vuelva a colocar la cubierta inferior (1) deslizándola firmemente en su lugar (2).
102 Capítulo 9 Módulos de memoria
12. Ajuste los tornillos de la cubierta inferior. (3).
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
13. Vuelva a colocar la batería.
14. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
15. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal 103
10 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: Su equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación en línea basado
en seguridad, disponible en algunas regiones. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si
el usuario no autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al servicio a fin de
utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software CompuTrace, vaya al
sitio Web de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo
determinará qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Microsoft Windows ofrece determinados recursos de seguridad. Los recursos
adicionales de seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad
adicionales pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (denominada en
adelante Utilidad de configuración).
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, Smart Card (sólo en algunos modelos) y/o lector
de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
● Actualizaciones de Windows
● Drive Encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del
sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
104 Capítulo 10 Seguridad
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de
seguridad opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo
señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones
sobre contraseñas:
● Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
● La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
● Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración,
puede utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
● Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las
contraseñas quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
Uso de contraseñas 105
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de
DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en
Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números, además no reconoce
mayúsculas y minúsculas a menos que lo indique el administrador.
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de
configuración.
Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
106 Capítulo 10 Seguridad
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva.
6. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
7. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego
presione intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la BIOS administrator password (Contraseña de administrador del BIOS),
escriba su contraseña mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego
presione intro. Si después de tres intentos no ha conseguido introducir la contraseña de
administrador de BIOS correctamente, deberá reiniciar el equipo e intentarlo de nuevo.
Uso de contraseñas 107
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco
duro quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro. DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo.
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para
acceder a la unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la
unidad debe estar insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las
siguientes consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de
disco duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de
sistema o el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
Definición de una contraseña de DriveLock
Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego
presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify
new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
7. Escriba su contraseña de usuario en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify
new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
8. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
108 Capítulo 10 Seguridad
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
9. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la DriveLock Password (Contraseña de DriveLock), escriba la contraseña de
usuario o principal mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación,
presione intro.
Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Escriba la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua), ingrese una
contraseña nueva en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password
(Verificar contraseña nueva) y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de contraseñas 109
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Eliminación de la protección de DriveLock
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock) y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection
(Desactiva protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la
credencial de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock
aleatorios para desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los
recursos de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
110 Capítulo 10 Seguridad
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection
(Desactiva protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de contraseñas 111
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Opciones de Inicio
● Configuraciones de Dispositivo
● Opciones de Dispositivo Integrado
●
Opciones de Puerto
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga
estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones del dispositivo), o
System Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de
dispositivo incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options
(Opciones de puerto).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para desmarcar la casilla de
verificación al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción y, a continuación, presione intro.
6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para marcar el cuadro al lado de la
opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción y, a continuación, presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
112 Capítulo 10 Seguridad
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
El recurso System Information (Información del sistema) en la Utilidad de configuración brinda dos
tipos de información del sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.
● Información sobre especificaciones sobre el procesador, caché, memoria, ROM, revisión de
vídeo y revisión del controlador del teclado
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de
Notebook) y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 113
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que
éste se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema
operativo, los programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe mantenerse actualizado.
Puede que un programa antivirus esté preinstalado en su equipo e incluya una oferta de prueba. Se
le recomienda enfáticamente actualizar la oferta de prueba o adquirir el programa antivirus de su
elección para proteger completamente su equipo.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
114 Capítulo 10 Seguridad
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un firewall
puede ser un programa de software que instala en su equipo o red, o puede ser una solución hecha
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta:
●
Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Cualquier dato que no satisfaga estos criterios es bloqueado.
Es posible que su PC o equipo de red ya cuente con un firewall instalado. En caso contrario, hay
soluciones de software de firewall disponibles.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
Uso de software de firewall 115
Instalación de actualizaciones críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software
después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio Web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
116 Capítulo 10 Seguridad
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en
algunos modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager está previamente instalado en algunos modelos de
equipos. Se accede a este software a través del panel de control de Windows. HP ProtectTools
Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no
autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte
la Ayuda en línea de HP ProtectTools.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) 117
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
candado con cable mediante la llave.
NOTA: La ubicación de la ranura para el cable de seguridad varía según el modelo de equipo.
118 Capítulo 10 Seguridad
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad HP Assistant como a través del sitio Web de HP.
HP Assistant verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo
con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de
seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Puede verificar manualmente, en cualquier momento, si hay actualizaciones. Para hacerlo,
seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Mantener y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos
comprimidos denominados
SoftPaq
. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas
en archivos comprimidos denominados
ROMPaqs
.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Los archivos Readme.txt
incluidos en los paquetes ROMPaq se proporcionan sólo en inglés.
También puede acceder a las actualizaciones de software si obtiene el disco
Software de soporte
(se
adquiere por separado). Este disco incluye controladores del dispositivo, actualizaciones del BIOS y
utilidades.
Para comprar el disco
Support Software
(Software de soporte) actual o una subscripción que ofrece
tanto la versión actual como las versiones futuras del disco, siga estos pasos:
1. Abra su explorador de Internet y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite el número del modelo
de su equipo en la casilla de producto.
4. Presione intro.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para actualizar el software usando un disco
Support Software
(Software de soporte), siga estos
pasos:
1. Inserte el disco
Support Software
(Software de soporte)en la unidad óptica.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualización de software 119
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
"Determinación de la versión del BIOS".
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y
se encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la
fecha.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la
seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para
tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las
configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más
información.
2. Abra su explorador de Internet y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite el número del modelo
de su equipo en la casilla de producto.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
120 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Actualización de BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego
descargue e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión del BIOS
La información de la versión del BIOS (también conocida como
Fecha de la ROM
y
BIOS del
sistema
) puede mostrarse presionarse fn+esc (si ya está en Windows) o usando la Utilidad de
configuración.
Para usar la Configuración del equipo para ver la información del BIOS, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú Archivo.
5. Haga clic en el icono Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
Actualización de BIOS 121
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas pautas:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera o hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el
sitio Web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su navegador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support, y seleccione su país o
región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea
descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más
adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que
está instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
122 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de
disco duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo
.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la
seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para
tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las
configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más
información.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de BIOS 123
Actualización de programas y controladores
1. Abra su navegador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support, y seleccione su país o
región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
– o –
Si desea un SoftPaq específico, escriba el número del SoftPaq en el cuadro Búsqueda, en la
esquina superior derecha de la pantalla. Luego presione intro, y las instrucciones que se
brindan. Vaya al paso 6.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar
para guardarlo en su unidad de disco duro.
Después de que se descargue el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y luego
haga doble clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie el equipo una vez finalizada la instalación.
124 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Uso de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que brinda acceso rápido a la
información de SoftPaq para los equipos comerciales de HP sin necesidad de conocer el número de
SoftPaq. El uso de esta herramienta le permite buscar SoftPaqs con facilidad y entonces
descargarlos y desempacarlos.
SoftPaq Download Manager funciona mediante la lectura y descarga, desde el sitio FTP de HP, de
un archivo con una base de datos publicada que contiene información del modelo de equipo y de
SoftPaq. SoftPaq Download Manager le permite especificar uno o más modelos de equipo para
determinar qué SoftPaqs están disponibles para descarga.
SoftPaq Download Manager verifica en el sitio FTP de HP si hay actualizaciones para la base de
datos y el software. Si encuentra actualizaciones, se descargan y aplican de forma automática.
SoftPaq Download Manager está disponible en el sitio Web de HP. Para utilizar SoftPaq Dowload
Manager para descargar SoftPaqs, primero debe descargar e instalar el programa. Vaya al sitio Web
de HP en
http://www.hp.com/go/sdm y siga las instrucciones para descargar e instalar SoftPaq
Download Manager.
Para descargar SoftPaqs:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup > HP SoftPaq Download
Manager.
2. Cuando abra SoftPaq Download Manager por primera vez, se mostrará una ventana en la que
se le preguntará si quiere que se muestre sólo software para el equipo que está usando o si
prefiere que se muestre software para todos los modelos admitidos. Seleccione Mostrar
software para todos los modelos compatibles. Si ya utilizó HP SoftPaq Download Manager
anteriormente, vaya al paso 3.
a. Seleccione sus filtros de sistema operativo e idioma en la ventana de Opciones de
configuración. Los filtros limitan el número de opciones que se enumeran en el panel
Catálogo de productos. Por ejemplo, si se selecciona sólo Windows 7 Professional en el
filtro de sistema operativo, el único sistema operativo que se muestra en el Catálogo de
productos es Windows 7 Professional.
b. Para agregar otros sistemas operativos, cambie la configuración del filtro en la ventana de
Opciones de configuración. Para obtener más información, consulte la ayuda del software
HP SoftPaq Download Manager.
3. En el panel izquierdo, haga clic en el signo más (+) para expandir la lista de modelos y luego
seleccione el modelo o modelos de los productos que desea actualizar.
4. Haga clic en Buscar SoftPaqs disponibles para descargar una lista de SoftPaqs disponibles
para el equipo seleccionado.
5. Seleccione en la lista de SoftPaqs disponibles y entonces haga clic en Descargar únicamente
si desea descargar varios SoftPaqs, ya que la selección de SoftPaqs y la velocidad de conexión
a Internet determinarán la duración del proceso de descarga.
Si desea descargar sólo uno o dos SoftPaqs y cuenta con una conexión a Internet de alta
velocidad, haga clic en Descargar y descomprimir.
6. Haga clic con el botón derecho del mouse en Instalar SoftPaq en el software SoftPaq
Download Manager para instalar los SoftPaqs seleccionados en el equipo.
Uso de SoftPaq Download Manager 125
12 Copias de seguridad y recuperación
Para proteger su información, utilice Copias de seguridad y restauración de Windows para hacer
copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, hacer copias de seguridad de toda su
unidad de disco duro (sólo en algunos modelos), crear discos de reparación del sistema (sólo en
algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla del sistema, puede
utilizar los archivos de copias de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
Copias de seguridad y restauración de Windows proporciona las opciones siguientes:
● Creación de un disco de reparación del sistema (sólo en algunos modelos)
● Copias de seguridad de archivos y carpetas individuales
●
Creación de una imagen del sistema (sólo en algunos modelos)
●
Programación de copias de seguridad automáticas (sólo en algunos modelos)
●
Creación de puntos de restauración del sistema
●
Recuperación de archivos individuales
● Restauración del equipo a un estado anterior
● Recuperación de información utilizando herramientas de recuperación
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y
soporte técnico.
NOTA: En caso de inestabilidad del sistema, HP recomienda que imprima los procedimientos de
recuperación y guárdelos para su uso posterior.
126 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más
actualizada que usted posea. Usted debe crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos
modelos) y su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la instalación de software. A
medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de
seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Los
discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) se utilizan para iniciar (arrancar) el
equipo y reparar el sistema operativo en caso de inestabilidad o fallas del sistema. Sus copias de
seguridad iniciales y subsiguientes le permiten restaurar sus datos y configuraciones si se produce
una falla.
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una
unidad de red o en discos.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de
seguridad periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas guardadas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. La
captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus
preferencias.
Para crear una captura de pantalla:
1. Exhiba la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar.
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
4. Guarde el documento.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW.
Los discos que puede utilizar dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD y DVD de doble capa (DL) permiten almacenar más información que los CD,
de modo que su uso para realizar copias de seguridad reduce el número de discos necesario.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad
óptica del equipo.
Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración, siga estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
Copias de seguridad de su información 127
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del
tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar su copia de seguridad, crear
una imagen del sistema (sólo en algunos modelos) o crear un disco de reparación del sistema
(sólo en algunos modelos).
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la
seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para
tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las
configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más
información.
128 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows: Sólo puede utilizar Copias de seguridad y
restauración de Windows para recuperar información de la que haya hecho copias de seguridad
anteriormente. También puede utilizar Reparación de inicio de Windows para solucionar
problemas que podrían impedir que Windows se inicie correctamente.
●
Herramientas de recuperación f11: Puede usar las herramientas de recuperación f11 para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo y no puede utilizar los discos de reparación del
sistema que creó previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema
operativo Windows 7 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información
adicional, consulte la sección “Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por
separado)” de esta guía.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para recuperar la configuración de su
sistema, su equipo (sólo en algunos modelos) o sus archivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Para recuperar su información usando Reparación de inicio, siga estos pasos:
Realización de una recuperación 129
PRECAUCIÓN: El uso de Reparación de inicio borra totalmente el contenido de su unidad de disco
duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el reformateo, el proceso de
recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las
utilidades a partir de la copia de seguridad utilizada para realizar la recuperación.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si fuese posible, verifique la presencia de la partición de Windows y la partición de HP
Recovery.
Para verificar la partición de Windows, seleccione Inicio > Equipo.
Para verificar la partición de HP Recovery, seleccione Inicio, haga clic con el botón derecho del
mouse en Equipo, haga clic en Administrar y luego en Administración de discos.
NOTA: Si la partición de Windows y la partición de HP Recovery no aparecen en la lista, debe
recuperar su sistema operativo y los programas utilizando el DVD del sistema operativo
Windows 7 y el disco
Driver Recovery
(Recuperación de controladores) (ambos se adquieren
por separado). Para obtener información adicional, consulte la sección “Uso de un DVD del
sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado)” de esta guía.
3. Si la partición de Windows y la partición de HP Recovery aparecen en la lista, reinicie el equipo
y luego presione f8 antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
4. Seleccione Reparación de inicio.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de
Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Utilización de f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y
reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. La herramienta de recuperación f11 reinstala el
sistema operativo y los programas y controladores de HP que se instalaron en la fábrica. El software
no instalado en la fábrica debe instalarse nuevamente.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: seleccione Inicio, haga clic
con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar, y a continuación en
Administación de discos.
NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema
operativo y los programas utilizando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco
Driver
Recovery
(Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
información adicional, consulte la sección “Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se
adquiere por separado)” de esta guía.
3. Si la partición de HP Recovery aparece en la lista, encienda o reinicie el equipo y luego
presione esc mientras el mensaje “Presione la tecla ESC para el menú de inicio” aparece en la
parte inferior de la pantalla.
130 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
4. Presione f11 mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por
separado)
Si no puede arrancar (iniciar) su equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que
creó previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows
7 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que pueda acceder fácilmente
a su copia de seguridad más reciente (guardada en discos o en una unidad externa). Para pedir un
DVD del sistema operativo Windows 7, vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o
región y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede pedir el DVD
llamando al soporte técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto
Worldwide
Telephone Numbers
que se incluye con el equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra totalmente el contenido
de su unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya
creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya
finalizado el reformateo, el proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así
como también los controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar la recuperación utilizando un DVD del sistema operativo Windows 7, siga estos pasos:
NOTA: Este proceso podría tardar algunos minutos.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad óptica
antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Reparar el equipo.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación 131
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en
esta guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la
utilidad de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Navegación y selección en la utilidad de configuración del equipo
Se accede a la información y los parámetros de la configuración del equipo desde los menús File
(Archivo), Security (Seguridad) y System Configuration (Configuración del sistema).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla de tabulación y las
teclas de flecha del teclado y luego presione intro o utilice un dispositivo señalador para
hacer clic en el elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha
abajo, en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha
abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
132 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca
o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione los menús File (Archivo), Security (Seguridad) o System Configuration
(Configuración del sistema).
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar los cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla de tabulación y las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save
Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de
configuración del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco
duro.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de la utilidad de configuración del equipo 133
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran
los valores de fábrica.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las
opciones de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en
este capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información del sistema) ● Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del teclado.
Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del
sistema)
Configurar o cambiar la fecha y la hora en el equipo.
System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) Muestra la siguiente información:
●
System Information (Información del sistema)
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
◦
Información de las especificaciones del
procesador, caché y tamaño de la memoria, ROM
del sistema, revisión del vídeo y versión del
controlador del teclado.
●
Start-up Test (Prueba de Inicio): Verifica los
componentes del sistema necesarios para iniciar el
equipo.
●
Run-In Test (Prueba de Ejecución): Ejecuta una
verificación completa de la memoria del sistema.
●
Hard Disk Test (Prueba de unidade de disco duro):
Ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad
de disco duro del sistema.
● Memory Test (Prueba de memoria): ejecuta una prueba
completa de cualquier memoria instalada en el equipo.
● Battery Test (Prueba de batería): Ejecuta una prueba
completa de cualquier batería instalada en el equipo.
●
Error Log (Registro de errores): muestra un archivo de
registro si se produjeron errores.
134 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de
fábrica. (El modo de la unidad de disco duro y las
configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no
cambian cuando se restauran los valores de fábrica).
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la
seguridad del BIOS a la configuración predeterminada)
Restaurar la configuración de seguridad del BIOS a
configuración de fábrica.
Ignore Changes and Exit (Ignorar los cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual.
Luego, salga y reinicie el equipo.
Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual.
Luego, salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán
cuando se reinicie el equipo.
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la
contraseña de administrador de BIOS)
Configurar una contraseña de administrador de BIOS.
User Management (Administración de usuarios) > Create a
New BIOS User Account (Crear una nueva cuenta de
usuario de BIOS) (requiere una contraseña de administrador
de BIOS)
● Seleccione de una lista de usuarios de BIOS.
●
Seleccione de una lista de usuarios de ProtectTools.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre
solicitar el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de
manera predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (If Present) (Reestablecimiento
de huella digital al inicio (si está presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted
olvida su contraseña.
Anti Theft (Antirrobo) > AT-p (sólo en algunos modelos) Activar/desactivar la protección antirrobo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 135
Seleccione Para
DriveLock Password (contraseña de DriveLock)
●
Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
●
Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
DriveLock Automático Activar/desactivar el soporte de DriveLock automático
(desactivado de forma predeterminada).
Disk Sanitizer (Limpiador de disco) Ejecutar el limpiador de disco para destruir todos los datos
existente en la unidad de disco duro primaria.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta el limpiador de disco, los datos
que se encuentran en la unidad de disco duro primaria se
destruirán de forma permanente.
System IDs (ID del sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y
etiqueta de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Avanzado)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
136 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Boot Options (Opciones de Inicio)
●
Determinar una demora del menú de inicio (en
segundos).
●
Definir la demora emergente de Multiboot Express Boot
en segundos.
● Activar/desactivar el logotipo personalizado
(desactivado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la URL de diagnóstico de pantalla
(activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por CD-ROM (activado en
forma predeterminada).
● Activar/desactivar el inicio por SD card (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por NIC PXE interna
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma
predeterminada).
● Definir el orden de inicio heredado.
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado
(activado de forma predeterminada). Cuando está
activado, el soporte para USB legado le permite lo
siguiente:
◦ Usar un teclado USB en la utilidad de
configuración incluso cuando no hay un sistema
operativo Windows ejecutándose.
◦
Inicio desde dispositivo USB aptos para inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad
Menús de la utilidad de configuración del equipo 137
Seleccione Para
de disco flexible o una unidad óptica conectada al
equipo a través de un puerto USB
●
Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto
con capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o
EPP (puerto paralelo mejorado).
● Activar/desactivar la opción de tener el ventilador
siempre activado mientras esté con alimentación de CA
(activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos
(sólo en algunos modelos). Cuando está activada, el
procesador puede desactivar algunas ejecuciones de
códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad
del equipo (activado de forma predeterminada).
● Seleccione un modo de dispositivo SATA (Serial
Advanced Technology Attachment). Se encuentran
disponibles las siguientes opciones:
◦ AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (matriz redundante de discos
independientes) (sólo en algunos modelos)
138 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
NOTA: La disponibilidad de estas opciones varía
según el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar la carga rápida de la batería
secundaria (activada de forma predeterminada).
● Activar/desactivar HP QuickLook (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la autenticación previa al inicio en el
inicio de HP QuickLook (activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la protección contra grabación de HP
QuickWeb (desactivada en forma predeterminada).
● Activar/desactivar la tecnología de virtualización (sólo
en algunos modelos; activada de forma
predeterminada).
● Activar/desactivar Intel TXT (Trusted Excution
Technology) (sólo en algunos modelos; activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la opción de CPU de núcleo múltiple
(activada en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la tecnología HT de Intel (activado de
forma predeterminada).
● Activar/desactivar Wake on USB (activado en forma
predeterminada).
● Activar/desactivar el estado de bloq num en el inicio
(desactivado de forma predeterminada).
Menús de la utilidad de configuración del equipo 139
Seleccione Para
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado)
●
Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo WWAN incorporado
(sólo en algunos modelos; activado de forma
predeterminada).
● Activar/desactivar el dispositivo WLAN incorporado
(activado de forma predeterminada).
● Activar/desactivar el dispositivo Bluetooth incorporado
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red
(LAN) (activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la conmutación LAN/WLAN
(desactivado de forma predeterminada).
● Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones
incluyen lo siguiente:
◦
Desactivado
◦
Iniciar a través de Red (configuración
predeterminada)
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el sensor de luz ambiental (activado
de forma predeterminada)
●
Activar/desactivar el dispositivo de compartimiento de
actualización del PC portátil (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la cámara integrada (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el circuito de supervisión de energía
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de audio (activado de
forma predeterminada).
● Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado
de forma predeterminada).
● Activar/desactivar el micrófono (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar los altavoces internos (activados de
forma predeterminada).
140 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Port Options (Opciones de puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar el puerto serial (sólo en algunos
modelos).
● Activar/desactivar el puerto paralelo (sólo en algunos
modelos).
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394 (sólo en algunos
modelos).
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar el puerto eSATA.
AMT Options (Opciones de AMT - sólo en algunos modelos) NOTA: Todas las opciones de AMT están desactivadas de
forma predeterminada.
● Activar/desactivar la verbosidad del firmware.
●
Activar/desactivar el aviso de configuración de AMT
(Ctrl-P).
●
Activar/desactivar el soporte para suministro de clave
USB.
●
Activar/desactivar Desconfigurar AMT en el próximo
inicio.
●
Seleccionar modo de emulación de terminal. Se
incluyen las siguientes opciones:
◦ ANSI (configuración predeterminada)
◦ VT100
●
Activar/desactivar el soporte de evento de progreso del
firmware.
●
Activar/desactivar Iniciar Intel CIRA.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para
todos los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar valores de seguridad
predeterminados)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de
seguridad.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 141
14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La
utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un
dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco
flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los
dispositivos de inicio contienen medios o archivos de arranque necesarios para que el equipo se
inicie y funcione correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimentos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimentos
para unidades listados no se admitan en su equipo.
● Compartimento de actualización del PC portátil
● Unidad de disco duro interna
●
Unidad de disco flexible USB
●
CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
● Compartimiento de actualización de estación de acoplamiento
●
Unidad SATA externa
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de
inicio en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la
parte inferior de la pantalla y, a continuación, presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que
muestra los dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O, puede
utilizar MultiBoot Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o
reinicie el equipo.
142 Capítulo 14 MultiBoot
Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero
un dispositivo de inicio de unidad A. Si no se encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de
inicio de unidad C. Los dispositivos de inicio de unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de
disco flexible. Los dispositivos de inicio de unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco
duro.
La NIC no tiene una letra de unidad asignada.
NOTA: Una unidad óptica (por ejemplo, una unidad de CD-ROM) puede arrancar como unidad A o
C, según el formato del CD de inicio.
En la siguiente lista se describe la configuración de fábrica para el orden de inicio predeterminado en
que se asignan las letras de unidad A y C cuando MultiBoot está desactivado. El orden real varía
según la configuración.
● Orden de arranque para dispositivos de inicio de unidad A:
1. Unidad óptica en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento multiuso
externo opcional que contenga un disco formateado como unidad A
2. Unidad óptica en un compartimento multiuso interno (sólo en algunos modelos) que
contenga un disco formateado como unidad A
3. Unidad de disquete en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento
multiuso externo opcional
●
Orden de inicio para dispositivos de inicio de unidad C:
1. Unidad óptica en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimiento multiuso
externo opcional que contenga un disco con formato de unidad C
2. Unidad óptica en un compartimiento multiuso interno (sólo en algunos modelos) que
contenga un disco con formato de unidad C
3. Unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro del equipo
4. Unidad de disco duro en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento
multiuso externo opcional
NOTA: El cambio del orden de inicio de una NIC no afecta a las letras de unidad de otros
dispositivos, ya que la tarjeta NIC no tiene asociada ninguna letra de unidad.
Sobre el orden de los dispositivos de inicio 143
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de
la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de
flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device
Configurations (Configuraciones de dispositivos). Confirme que el soporte para USB legado
esté seleccionado.
NOTA: La opción Puerto USB debe estar activada a fin de utilizar el soporte para USB
heredado. Viene activado de fábrica. Si se desactiva el puerto, reactívelo seleccionando
System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto) y
luego seleccionando USB Port (Puerto USB).
-o-
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del sistema)
> Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione PXE Internal NIC boot (Inicio
a través de NIC PXE interna).
4. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje "Press the ESC key for
Startup Menu" (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
144 Capítulo 14 MultiBoot
Consideración de cambios en el orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
arrancar con el nuevo orden de inicio.
●
Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en
cuenta el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el
equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos)
que contiene una unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de
inicio como una unidad de disco duro USB. Si el sistema intenta iniciar desde esta unidad de
disco duro USB y no puede, no intentará arrancar desde la unidad de disco duro del
compartimiento de la unidad de disco duro. En lugar de ello, intentará iniciar desde el siguiente
tipo de dispositivo especificado en el orden de inicio. No obstante, si hay dos dispositivos
ópticos y el primer dispositivo óptico no inicia (porque no contiene ningún soporte o porque el
soporte no es de inicio), el sistema intentará iniciar desde el segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por
ejemplo, si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad
C, dicha unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del
compartimiento de la unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de
opciones de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha
habilitado el inicio desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una
tarjeta NIC, en cambio, no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo
de tarjetas no tiene asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio.
Consideración de cambios en el orden de inicio 145
Elección de preferencias de MultiBoot
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de
inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el
equipo deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de
la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la lista del orden de inicio
heredado y luego presione intro.
4. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la
flecha arriba o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, haga clic en la tecla flecha abajo o
presione la tecla -.
5. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
146 Capítulo 14 MultiBoot
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo, presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Abra el menú Boot Device Options (Opciones de dispositivo de inicio) presionando f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de
la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora emergente de inicio expreso [seg.]),
escriba el tiempo en segundos durante el que desea que el equipo muestre el menú de
ubicación de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual.
(Al seleccionar 0, no aparece el menú de la ubicación de inicio rápido durante el inicio).
5. Para guardar sus cambios y salir de la Utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Elección de preferencias de MultiBoot 147
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
● Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
● Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot,
presione cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará
hasta que seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
148 Capítulo 14 MultiBoot
15 Administración e impresión
Uso de Soluciones de administración cliente
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en
un entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
● Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
● Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del
sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el
modelo de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de
software se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve
"desempaquetamiento" del software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution,
para reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
Uso de Soluciones de administración cliente 149
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la
solución de problemas y la administración de la energía.
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el
sitio web de HP en
http://www.hp.com.
● HP Client Configuration Manager (CCM) (sólo en algunos modelos)
● HP System Software Manager (SSM)
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software
Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware
para los dispositivos HP:
●
Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos
●
Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema
●
Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y
alertas de memoria
●
Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del
sistema
NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software
opcional Altiris Solutions (se compra por separado).
Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris
Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más
funciones de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las
siguientes áreas de ciclo de vida de la TI:
●
Administración de inventario y activos
◦
Conformidad de licenciamiento de software
◦
Monitoreo y reporte del equipo
◦
Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos
●
Implementación y migración de software del sistema
◦
Migración de Windows
◦
Implementación del sistema
◦
Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario)
150 Capítulo 15 Administración e impresión
●
Mesa de ayuda y solución de problemas
◦
Administración de tickets de la mesa de ayuda
◦
Solución remota de problemas
◦
Solución remota de problemas
◦
Recuperación de clientes ante desastres
●
Administración operacional y de software
◦
Administración continua de clientes
◦
Implementación de software de sistema HP
◦
Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con
aplicaciones)
El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client
Manager for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse
para completar la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema
operativo con asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para
descarga desde el sitio web de HP.
Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client
Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software
de controlador de dispositivos desde una consola central.
HP Client Configuration Manager (CCM) (sólo en algunos modelos)
HP CCM automatiza la administración del software, por ejemplo los sistemas operativos, los
programas, las actualizaciones de software, el contenido y los parámetros de configuración para
garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de
gestión automatizadas, puede administrar el software a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo.
CCM permite realizar las siguientes tareas:
● Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas
● Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución
●
Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
● Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
● Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas
para ofrecer operaciones fluidas
●
Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas
●
Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
Uso de Soluciones de administración cliente 151
HP System Software Manager (SSM)
HP SSM le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de
forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware
como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido
como almacén de archivos. Las versiones del controlador admitidas por SSM se denotan con un
icono especial en el sitio Web para descarga de controladores de HP y en el CD
Support Software
(Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener más información, visite el sitio
web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
152 Capítulo 15 Administración e impresión
16 Instrucciones de limpieza
Este capítulo proporciona las mejores prácticas y recomendaciones para limpiar y desinfectar con
seguridad su PC portátil o tablet PC.
Productos de limpieza
Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar con seguridad su PC portátil o tablet PC.
● Cloruro de dimetil bencil amonio a un máximo del 0,3 por ciento (por ejemplo, paños germicidas
desechables. Estos paños vienen en diversas marcas).
●
Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
● Solución de agua con jabón suave
● Paño de limpieza de microfibra o chamois seco (paño sin estática ni aceite)
●
Paños de tela sin estática
PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:
Los solventes aromáticos fuertes, como acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno y
hidrocarburos pueden dañar en forma permanente la superficie del PC portátil o el tablet PC.
Materiales fibrosos, como toallas de papel, que pueden rayar el PC portátil o el tablet PC. Con el
transcurso del tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en
los rayones.
Productos de limpieza 153
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta sección para limpiar y desinfectar con seguridad su PC portátil o
tablet PC.
¡ADVERTENCIA! Para evitar un choque eléctrico o daños en los componentes, no intente limpiar
su PC portátil o tablet PC mientras esté encendido. Antes de limpiar su PC portátil o tablet PC,
desconecte la alimentación del PC portátil o tablet PC: apague el equipo, desconecte la alimentación
externa y luego desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
PRECAUCIÓN: No rocíe agentes o líquidos limpiadores directamente en la superficie de un PC
portátil o tablet PC. Los líquidos que goteen en la superficie pueden dañar los componentes internos
en forma permanente.
Limpieza de la pantalla
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios
sin alcohol
. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrar su tapa.
Limpieza de los lados y la cubierta
Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta, utilice un paño de microfibra o chamois suave
humedecido con una de las soluciones limpiadoras antes indicadas o utilice un paño germicida
desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del PC portátil, utilice un movimiento circular para ayudar a
eliminar el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Cuando limpie el TouchPad y el teclado, no permita que los líquidos goteen entre
las teclas. Un derrame de líquido puede dañar los componentes internos en forma permanente.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, utilice un paño de microfibra o chamois
suave humedecido con una de las soluciones limpiadoras antes indicadas o utilice un paño
germicida desechable aceptable.
●
Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas
atrapadas entre las teclas, utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar
aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el
teclado. El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie
del teclado.
Limpieza del lápiz del tablet PC y del portalápiz
Utilizando una de las soluciones limpiadoras antes indicadas, humedezca un paño de microfibra o
chamois suave o utilice un paño germicida desechable aceptable:
●
Para limpiar el lápiz, frótelo con un movimiento hacia arriba y hacia abajo para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
●
Para limpiar el portalápiz, utilice un movimiento circular alrededor de la apertura del portalápiz.
154 Capítulo 16 Instrucciones de limpieza
PRECAUCIÓN: No coloque ningún líquido ni inserte ningún material que no sea el lápiz del tablet
PC en el portalápiz. El portalápiz no está aislado de algunos de los componentes electrónicos
internos del tablet PC.
Procedimientos de limpieza 155
Índice
A
activación de ejecución 138
actualizaciones, software 150
Adaptador de CA
conexión 67
adaptador de CA, identificación
13
adaptador de cable de módem
específico del país 26
advertencia de copyright 53
alimentación
ahorro 75
conexión 67
alimentación, cable 13
alimentación, conector 9
alimentación, identificación del
botón 5
alimentación, identificación del
conector 9
alimentación, identificación del
indicador luminoso 4
alimentación externa, conexión
67
alimentación por batería 68
almacenamiento de una batería
75
altavoz, identificación 4, 12, 41
Altiris Deployment Solutions 149
antenas 12
antenas inalámbricas 12
Antirrobo 135
apagado 77
apagado del equipo 77
aplicaciones de Windows, tecla 6
aprobación del módem, etiqueta
14
área de desplazamiento,
TouchPad 2
Área de desplazamiento del
TouchPad, identificación 2
Arranque de servicio de red 144
audio, conexión de dispositivos
externos 45
audio, configuración 48
audio, verificación de funciones
46
auriculares 12, 41
auriculares (salida de audio),
conector 8, 12, 41
auriculares de botón 12, 41
B
batería
ahorro de energía 75
almacenar 75
calibrar 72
carga 70, 72
compartimientos 14
eliminación 75
extracción 69
inserción 69
Niveles de batería bajos 71
recargar 74
sustitución 75
batería, identificación 13
BD
extracción 54, 55
reproducción 51, 57
BIOS, actualización
descargar 122
instalación 122
bloq mayús, identificación 3
bloq num, teclado numérico
externo 39
Bluetooth
dispositivo 15
etiqueta 14
botones
alimentación 5
TouchPad 2
C
cable
LAN (red de área local) 31
módem 25
cable de alimentación,
identificación 13
cable de módem
adaptador de cable de módem
específico del país 26
circuito de eliminación de
ruido 25
conexión 25
cable de red
circuito de eliminación de
ruido 31
conexión 31
cable de seguridad, identificación
de la ranura 9
cables
USB 87
calibrar batería 72
cámara web
identificación 41
sugerencias 61
utilización 61
cámara web, ajuste de las
configuraciones 62
cámara web, identificación 12
cámara web, identificación del
indicador luminoso 12
cambio de orden de arranque
146
carga de baterías 70, 72
carga de la batería,
maximización 71
156 Índice
carga rápida de la batería
secundaria 139
CD
copia 53
extracción 54, 55
grabar en 43
protección 43
reproducción 51, 57
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 14
certificado de autenticidad,
etiqueta 14
circuito de eliminación de ruido
cable de módem 25
cable de red 31
Clave del producto 14
clave de red 23
códigos de región, DVD 52
códigos de seguridad de red
clave de red 23
SSID 23
compartimiento de la batería 11,
14
compartimiento de la unidad de
disco duro, identificación 11
compartimiento del módulo de
memoria, identificación 11
compartimiento de módulo WLAN,
identificación 11
compartimientos
batería 11
módulo de memoria 11
unidad de disco duro 11
componentes
antenas inalámbricas 12
inferior 10
lateral derecho 8
lateral izquierdo 9
multimedia 11
parte frontal 7
parte superior 1
software adicional 13
concentradores 87
concentradores USB 87
conector de entrada de audio
(micrófono), identificación 8
conectores
entrada de audio (micrófono)
8, 41
RJ-11 (módem) 8
RJ-45 (red) 9
salida de audio (auriculares)
8, 41
conexión a una LAN 31
conexión a una WLAN 19
conexión a WLAN corporativa 19
conexión a WLAN pública 19
conexiones inalámbricas, icono
16
conexiones inalámbricas,
identificación de la tecla 6, 7
conexiones inalámbricas, indicador
luminoso 16
configuración, equipo 1
configuración de una conexión a
Internet 18
configuración de una
ExpressCard 92
configuración de una WLAN 18
configuraciones de dispositivo
137
configuración regional de DVD
52
consejos, cámara web 61
contraseña de administrador 105
contraseña de administrador de
BIOS 135
contraseña de DriveLock
cambio 109
configuración 108
descripción 108
eliminar 110
ingreso 109
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 111
ingreso 110
contraseña de usuario 106
contraseñas
administrador 105
administrador del BIOS 106
DriveLock 108
usuario 106
controladores de dispositivo
reinstalación 59
controladores de dispositivos
controladores HP 60
controladores Microsoft 60
controles inalámbricos
HP Wireless Assistant,
software 16
sistema operativo 16
Software Connection
Manager 16
tecla 16
Copia de seguridad y
restauración 126, 127
copias de seguridad de archivos
127
CPU de núcleo múltiple 139
creación de una copia de
seguridad 127
cubierta inferior
extracción 96
sustitución 98, 102
D
define nivel de seguridad 141
designaciones de unidad lógicas
145
de viaje con el equipo
etiqueta de aprobación del
módem 14
disco óptico
extracción 54
grabar en 43
utilización 50
disminución de la interferencia
24
Dispositivo Bluetooth 21
dispositivo de inicio de NIC 142,
144
dispositivo integrado
altavoces internos 140
botón de conexiones
inalámbricas 140
cámara integrada 140
Circuito de supervisión de
energía 140
Conmutación LAN/WLAN 140
controlador de interfaz de red
(LAN) 140
dispositivo Bluetooth 140
dispositivo de audio 140
dispositivo WLAN 140
dispositivo WWAN 140
lector de huellas digitales 140
micrófono 140
Índice 157
módem 140
sensor de luz ambiental 140
Wake on LAN 140
dispositivos de inicio, activar 144
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 80
dispositivos inalámbricos, tipos
15
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host
Controller Interface) 138
IDE (Integrated Drive
Electronics) 138
Dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment) 138
dispositivos señaladores
configurar preferencias 32
dispositivos USB
conexión 87
descripción 87
Dispositivos USB
extracción 88
dispositivo WLAN 14, 15, 18
DriveLock, automático 136
DVD
cambio de configuración
regional 52
copia 53
extracción 54, 55
grabar en 43
protección 43
reproducción 51, 57
DVD del sistema operativo
Windows 7 131
E
encriptación 19
energía, ahorro 75
entrada de audio (micrófono),
identificación del conector 12,
41
estado de la red, icono 16
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 14
etiqueta de servicio técnico 13
etiquetas
aprobación del módem 14
Bluetooth 14
certificación inalámbrica 14
Certificado de autenticidad de
Microsoft 14
etiqueta de servicio técnico
13
reglamentaria 14
WLAN 14
ExpressCard
configuración 92
detención 93
extracción 93
extracción del dispositivo de
protección 92
inserción 92
ExpressCard, identificación de la
ranura 9
externo, puerto de monitor 47
externos, conexión de dispositivos
de audio 45
F
firewall 19
H
hardware, identificación 1
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 71
iniciar 64
salida 64
HP Client Configuration
Manager 150, 151
HP Client Manager for Altiris 150
HP QuickLook 139
HP System Software Manager
150, 152
HP Wireless Assistant, software
16
I
Icono de Connection Manager 16
iconos
conexiones inalámbricas 16
Connection Manager 16
estado de la red 16
red 23
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 136
imagen, equipo 149
imagen en pantalla, alternancia
35
implementación de software 149
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 19
conexión a WLAN
corporativa 19
conexión a WLAN pública 19
radio de acción 20
incorporado, teclado numérico
activar y desactivar 38
alternancia de funciones de las
teclas 38
uso 38
indicadores luminosos
alimentación 4
batería 9
bloq mayús 3
conexiones inalámbricas 4
indicador luminoso de conexión
inalámbrica, identificación 4
indicador luminoso de la batería
70, 71
indicador luminoso de la batería,
identificación 9
información del equipo 121
información del sistema
teclas de acceso rápido 34
información normativa
etiqueta de aprobación del
módem 14
etiqueta reglamentaria 14
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 14
instrucciones de limpieza 153
interferencia, disminución 24
interruptor de pantalla interno,
identificación 5
L
LAN, conexión 31
lector de tarjetas SD,
identificación 8
limpiador de disco 136
limpieza
lápiz del tablet PC 154
pantalla 154
soporte para el lápiz 154
teclado 154
TouchPad 154
158 Índice
logotipo de Windows,
identificación de la tecla 6, 7
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 81
Liberador de espacio en
disco 81
medios de grabación 63
medios de lectura 63
memoria, reemplazo de módulos
de memoria 96, 100
menú File (Archivo) 134
menú Security (Seguridad)
cambiar contraseña 135
configuración de la contraseña
de administrador de BIOS
135
HP Sparekey 135
política de contraseñas 135
registro de HP SpareKey 135
siempre solicitar el registro HP
SpareKey 135
Menú Security (Seguridad)
DriveLock 136
DriveLock Automático 136
ID del sistema 136
reinicio del lector de huellas
digitales 135
menú System Configuration
(Avanzado) 136
micrófono, identificación 12, 41
micrófono (entrada de audio),
conector 8
modo de puerto paralelo 138
modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) 137
módulo de memoria
actualización del módulo
principal 100
adición 96
extracción 97, 101
inserción 101
sustitución 96, 100
monitor, conexión 47
monitor externo, puerto 9
mouse externo
conexión 32
configuración de preferencias
32
MultiBoot Express 142, 147
multimedia, identificación de los
componentes 40
N
Nivel de batería bajo 71
Nivel de batería crítico 71
nombre y número de producto,
equipo 13
número de serie, equipo 13
O
Opciones de AMT
Aviso de configuración de AMT
(Ctrl-P) 141
desconfigurar AMT en el
próximo inicio 141
Iniciar Intel CIRA 141
modo de emulación de
terminal 141
soporte de evento de firmware
en progreso 141
Soporte para suministro de
clave USB 141
verbosidad de firmware 141
opciones de dispositivo
integrado 140
opciones de inicio 137
opciones de puerto
lector de medios flash 141
Puerto 1394 141
Puerto eSATA 141
puerto paralelo 141
puerto serial 141
puerto USB 141
ranura para ExpressCard 141
orden de inicio 137
orificio de ventilación,
identificación 9
orificios de ventilación,
identificación 11
P
pantalla
imagen, alternancia 35
limpieza 154
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 35
partición de recuperación 130
pestillos, liberación de la batería
10
pestillos de liberación, batería
10, 69
pestillos de liberación de la
batería 69
pestillos de liberación de la
batería, identificación 10, 69
problemas de redes inalámbricas,
solución 22
procedimientos de limpieza 154
productos de limpieza 153
programas
uso de recursos multimedia
44
protección de la reproducción 57
proyector, conexión 47
puerto de monitor externo 47
puerto de monitor externo,
identificación 9
Puerto HDMI 36, 47
puertos
HDMI 9, 47
monitor externo 9, 47
USB 8, 9, 87
puertos USB, identificación 8, 9,
87
R
ranuras
cable de seguridad 9
ExpressCard 9
memoria 95
módulo de memoria 11
WLAN 11
Recuperación de f11 130
recuperación de la unidad de disco
duro 130
red, icono 23
red de área local (LAN)
cable necesario 31
conexión de cable 31
red inalámbrica (WLAN)
descritos 15
equipo necesario 18
seguridad 18
utilización 18
registro HP SpareKey 135
Reproducción automática 52
Índice 159
restauración
configuración de fábrica 135
unidad de disco duro 130
valores de seguridad
predeterminados 141
RJ-11 (módem), identificación del
conector 8
RJ-45 (red), identificación del
conector 9
S
salida de audio (auriculares),
identificación del conector 8,
12, 41
seguridad, conexiones
inalámbricas 18
seguridad de dispositivos 112
servidor PXE 144
sistema
diagnóstico 134
fecha y hora 134
ID 136
información 134
ventilador 138
sistema no responde 77
sistema operativo
Clave del producto 14
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 14
sitios web
HP System Software
Manager 152
SoftPaq, descarga 125
SoftPaqs, descarga 124
software
actualización de programas y
controladores 124
actualizaciones 150
BIOS, actualización 122
Desfragmentador de disco 81
HP Wireless Assistant 17
implementación 149
Liberador de espacio en
disco 81
recuperación 150
uso 44
software, módem
configurar/agregar ubicación
26
problemas de conexión durante
un viaje 29
software antivirus 114
Software del Desfragmentador de
disco 81
Software del Liberador de espacio
en disco 81
Software HP Wireless Assistant
17
software multimedia
uso 44
solución de problemas
bandeja para medios ópticos
55
controladores de dispositivo
59
controladores de dispositivos
HP 60
grabación de disco 59
Microsoft, controladores de
dispositivos 60
módem 29
no se puede reproducir un
disco 57
pantalla externa 59
problemas de redes
inalámbricas 22
reproducción automática 58
reproducción de películas 58
unidad óptica, detección 56
soporte para USB legado 132,
137
Soporte USB heredado 88
suspensión
iniciar 63
salir 63
T
tarjeta digital
detención 91
extracción 91
inserción 90
Tecla de acceso para
suspensión 36
Tecla de acceso rápido de
QuickLock 36
tecla de acceso rápido de
silencio 42
Tecla de acceso rápido para
Ayuda y soporte técnico 35
tecla de aplicaciones, Windows 7
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 7
tecla de conexiones
inalámbricas 16
teclado, identificación de teclas de
acceso rápido 32
teclado, limpieza 154
teclado numérico 6, 7
teclado numérico, externo
bloq num 39
uso 39
tecla esc, identificación 6, 7
tecla fn 32
tecla fn, identificación 6, 7
teclas
aplicaciones de Windows 6, 7
conexiones inalámbricas 6, 7
esc 6, 7
fn 6, 7
función 6, 7
logotipo de Windows 6, 7
teclado numérico
incorporado 6, 7
teclas de acceso rápido
abrir la ventana de Ayuda y
soporte técnico (fn+) 35
alternancia de la imagen en
pantalla 35
aumento del brillo de la
pantalla 35
aumento del volumen del
altavoz 37
controles de CD de audio o
DVD 37
descripción 32
disminución del brillo de la
pantalla 35
disminución del volumen del
altavoz 37
inicio de la suspensión 36
inicio de QuickLock 36
silencio 42
silencio del sonido del equipo
37
160 Índice
uso 34
visualización de información del
sistema 34
teclas de acceso rápido de
controles multimedia 37
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la pantalla
35
teclas de función, identificación
6, 7, 32
teclas del teclado numérico
incorporado, identificación 6, 7
Tecnología de virtualización 139
Tecnología HT de Intel 139
temperatura 75
temperatura de la batería 75
tipo de unidad 63
tipos de transmisión de vídeo 35
TouchPad
limpieza 154
uso 32
TouchPad, identificación 1
TouchPad, identificación del
botón 2
TXT (Trusted Execution
Technology) 139
U
unidad de CD 82, 89
unidad de disco duro
externo 82, 89
instalación 85
recolocación 83
unidad de disquete 82
unidad de disquetes 89
unidad de DVD 82, 89
unidades
cuidado de 79
disco duro 82, 83, 89
disco flexible 82
disquete 89
DVD-ROM 49
externo 82, 89
hardware 85
ópticas 82, 89
orden de inicio 137, 142
Unidad de DVD±R SuperMulti
con LightScribe que admite
doble capa 49
Consulte también
unidad de
disco duro, unidad óptica
unidad externa 82, 89
unidad óptica
protección 43
reproducción 57
unidad óptica, identificación 8
USB, conexión del cable 87
USB, soporte para legado 132,
137
uso de la cámara web 61
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 106
contraseña de DriveLock 108
menú System Configuration
(Avanzado) 136
navegación y selección 132
restauración de la
configuración de fábrica 133
seguridad de dispositivos 112
utilidad de configuración del
equipo
activar dispositivos de inicio
144
establecimiento de orden de
inicio 146
menú File (Archivo) 134
menú Security (Seguridad)
135
menú System Configuration
(Avanzado) 136
navegación y selección 132
restauración de la
configuración de fábrica 133
Utilidad de configuración del
equipo
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 147
V
verificación de la batería 76
Verificación de las funciones de
audio 46
vídeo compuesto 36
volumen
tecla de acceso rápido de
silencio 42
teclas de acceso rápido 42
volumen, ajuste 42
W
Windows, identificación de la tecla
de aplicaciones 6
WLAN, etiqueta 14
Índice 161
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HP 420 Notebook PC El manual del propietario

420 Notebook PC
HP
Marca
HP
Modelo
420 Notebook PC
Categoría
Software de seguridad antivirus
Tipo
El manual del propietario
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