HP ProBook 6550b Notebook PC El manual del propietario
- Categoría
- Computadoras móviles de mano
- Tipo
- El manual del propietario
Este manual también es adecuado para
Guía del usuario de HP ProBook
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y en otros países o regiones.
Java es una marca registrada de Sun
Microsystems, Inc. Microsoft y Windows son
marcas comerciales registradas en EE. UU.
de Microsoft Corporation. El logotipo de SD
es una marca comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: Mayo de 2010
Número de referencia del documento:
598155-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del
equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del
equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura,
como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa,
bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con
una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el
adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos
por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................ 6
Teclas ................................................................................................................ 10
Componentes de la parte frontal ....................................................................................... 11
Componentes de la parte lateral derecha .......................................................................... 12
Componentes de la parte lateral izquierda ........................................................................ 14
Componentes de la parte trasera ...................................................................................... 15
Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 16
Componentes de la pantalla ............................................................................................. 17
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 18
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 19
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 19
2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 21
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red .................................... 22
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 22
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 22
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 23
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 23
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 23
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) ...................................................................... 24
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 24
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 24
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 26
Roaming a otra red ............................................................................................................ 26
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 27
Inserción de una tarjeta SIM .............................................................................................. 27
Extracción de una tarjeta SIM ............................................................................................ 28
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth ..................................................................................... 30
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 30
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 31
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 31
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 32
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 32
v
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 33
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 33
Uso del módem (sólo en algunos modelos) ....................................................................................... 34
Conexión de un cable de módem ...................................................................................... 34
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región ................... 35
Selección de una configuración de ubicación .................................................................... 35
Visualización de la selección de la ubicación actual ......................................... 35
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja .................................................. 36
Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 37
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 39
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 40
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 40
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 40
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos) ....................... 40
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 40
Uso del teclado ................................................................................................................................... 40
Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................... 40
Uso de HP QuickLook 3 ..................................................................................................................... 43
Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 43
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 43
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 44
Alternancia de las funciones de las teclas del teclado numérico
incorporado ....................................................................................................... 44
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 44
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 45
4 Multimedia
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 46
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 46
Software multimedia ........................................................................................................................... 47
Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 48
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 48
Audio .................................................................................................................................................. 49
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 49
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 49
Vídeo .................................................................................................................................................. 51
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 51
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 51
Uso de DisplayPort ........................................................................................... 51
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 53
Identificación de la unidad óptica ....................................................................................... 53
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 53
Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 54
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 54
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 54
Copia de un CD, DVD o BD ............................................................................................... 55
Creación (grabación) de un CD, DVD o BD ...................................................................... 55
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 56
vi
Solución de problemas ...................................................................................................... 57
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD, DVD o BD ............... 57
El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 58
No se puede reproducir un disco ...................................................................... 58
Un disco no se reproduce de forma automática ............................................... 59
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 60
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 60
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................... 60
Se debe reinstalar un controlador de dispositivo .............................................. 61
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ............. 61
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..................... 61
Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 62
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 62
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 64
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 64
Inicio y salida del modo de espera .................................................................... 64
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 65
Uso del medidor de energía .............................................................................................. 66
Uso de las combinaciones de energía ............................................................................... 66
Visualización de la combinación actual ............................................................. 67
Selección de una combinación de energía diferente ........................................ 67
Personalización de las combinaciones de energía ........................................... 67
Configuración de protección con contraseña para salir del modo de espera .................... 67
Uso de HP Power Assistant (sólo en algunos modelos) .................................................................... 68
Inicio de HP Power Assistant ............................................................................................. 68
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 68
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 69
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 70
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 70
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 70
Carga de una batería ......................................................................................................... 72
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 72
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 73
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 73
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 73
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 73
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 73
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 73
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 74
Calibración de una batería ................................................................................................. 74
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 74
Paso 2: Desactive el modo de espera y la hibernación .................................... 74
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 75
vii
Paso 4: Recargue la batería totalmente ............................................................ 76
Paso 5: Reactive el modo de espera y la hibernación ...................................... 76
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 76
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 76
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 77
Sustitución de la batería .................................................................................................... 77
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 78
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 78
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 80
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 80
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 82
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 82
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 82
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 83
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 83
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 84
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo ........................................ 85
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización ..................................................... 88
Extracción del dispositivo de protección ............................................................................ 88
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 89
Sustitución de una unidad óptica ....................................................................................... 92
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 95
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 95
Detención y extracción de un dispositivo USB .................................................................. 96
Uso del soporte para USB legado ..................................................................................... 96
Uso de un dispositivo 1394 ................................................................................................................ 97
Conexión de un dispositivo 1394 ....................................................................................... 97
Detención y extracción de un dispositivo 1394 .................................................................. 97
Uso de dispositivos seriales (sólo en algunos modelos) .................................................................... 98
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 99
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 99
Uso de un dispositivo de acoplamiento ............................................................................................ 100
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia ........................................................................ 101
Inserción de una tarjeta digital ......................................................................................... 101
Detención y extracción de una tarjeta digital ................................................................... 102
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................. 103
Configuración de una ExpressCard ................................................................................. 103
Inserción de una ExpressCard ........................................................................................ 103
Detención y extracción de una ExpressCard ................................................................... 104
Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 105
Inserción de una smart card ............................................................................................ 105
Extracción de una smart card .......................................................................................... 106
viii
9 Módulos de memoria
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de
expansión ......................................................................................................................................... 108
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario ................. 111
Incremento del espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación ........................ 115
10 Seguridad
Protección del equipo ....................................................................................................................... 116
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 117
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 117
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 118
Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 118
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 119
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 121
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración ............................................................ 121
Definición de una contraseña de DriveLock .................................................... 122
Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 123
Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 124
Eliminación de la protección de DriveLock ..................................................... 125
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 125
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 125
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 126
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 127
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 127
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 128
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 128
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 129
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 130
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ....................................................................... 131
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 132
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 133
11 Actualizaciones de software
Actualización de software ................................................................................................................. 134
Actualización de BIOS ..................................................................................................... 135
Determinación de la versión de BIOS ............................................................. 135
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................ 136
Actualización de programas de software y controladores ............................................... 137
12 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 139
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 140
Recuperación de su información ..................................................................................... 140
Recuperación del sistema operativo y de programas ...................................................... 140
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 141
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 141
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 141
ix
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del
equipo .............................................................................................................................. 142
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 143
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 143
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 144
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 145
14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 149
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 151
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 152
Elección de preferencias de MultiBoot ............................................................................................. 153
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 153
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9 .................................... 153
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 154
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 154
15 Administración e impresión
Uso de soluciones de administración de clientes ............................................................................. 155
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 155
Administración y actualización del software .................................................................... 156
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 156
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) ............. 158
HP SSM (System Software Manager) ............................................................. 159
Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos modelos) .......................................................... 160
16 Cuidados de rutina
Productos de limpieza ...................................................................................................................... 161
Procedimientos de limpieza ............................................................................................................. 162
Limpieza de la pantalla .................................................................................................... 162
Limpieza de los lados y la cubierta .................................................................................. 162
Limpieza del TouchPad y del teclado .............................................................................. 162
Índice ................................................................................................................................................................ 163
x
1 Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de
equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. En el panel izquierdo de la ventana Tareas del sistema, seleccione Ver información del
sistema.
3. Seleccione la ficha Hardware > Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(1) Dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en
algunos modelos)*
Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo
palanca (sólo en algunos modelos)*
Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(3) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(4) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(5) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo
palanca (sólo en algunos modelos)*
Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
(6) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo.
(7) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o modificar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione
Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Indicadores luminosos de conexiones
inalámbricas (2)*
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos
modelos), como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(2)
Indicadores luminosos de alimentación (2)
†
●
Encendidos: El equipo está encendido.
●
Intermitentes: El equipo está en modo de espera.
●
Apagados: El equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
Identificación del hardware 3
Componente Descripción
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería
baja.
(4) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos).
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(5) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: El equipo está encendido y HP QuickLook está
en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickLook, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre HP
QuickLook.
NOTA: Para usar HP QuickLook cuando el equipo está apagado,
HP QuickLook debe estar activado en la utilidad de configuración.
(6) Indicador luminoso de QuickWeb
●
Encendido: El equipo está encendido o el explorador web
predeterminado está en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickWeb, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre el explorador
web predeterminado.
NOTA: Para usar HP QuickWeb cuando el equipo está apagado,
HP QuickWeb debe estar activado en la utilidad de configuración.
(7) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado.
(8) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado
numérico incorporado está activado.
(9) Indicador luminoso de silencio
●
Turquesa: Altavoz encendido.
●
Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
(10) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: El botón de disminución del volumen está siendo
usado para bajar el volumen del altavoz.
(11) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: El botón de aumento del volumen está siendo usado
para subir el volumen del altavoz.
*Los dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas muestran la misma información. El indicador luminoso del botón
de conexiones inalámbricas sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas
en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado.
†
Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de
alimentación sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de alimentación en la parte frontal del equipo
es visible con el equipo abierto o cerrado.
4 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Indicadores luminosos de conexiones
inalámbricas (2)*
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos
modelos), como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(2)
Indicadores luminosos de alimentación (2)
†
●
Encendidos: El equipo está encendido.
●
Intermitentes: El equipo está en modo de espera.
●
Apagados: El equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería
baja.
Identificación del hardware 5
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos).
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(5) Indicador luminoso de QuickLook
●
Encendido: El equipo está encendido y HP QuickLook está
en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickLook, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre HP
QuickLook.
NOTA: Para usar HP QuickLook cuando el equipo está apagado,
HP QuickLook debe estar activado en la utilidad de configuración.
(6) Indicador luminoso de QuickWeb
●
Encendido: El equipo está encendido o el explorador web
predeterminado está en uso.
●
Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickWeb, el
indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre el explorador
web predeterminado.
NOTA: Para usar HP QuickWeb cuando el equipo está apagado,
HP QuickWeb debe estar activado en la utilidad de configuración.
(7) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado.
(8) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado
numérico incorporado está activado.
(9) Indicador luminoso de silencio
●
Turquesa: Altavoz encendido.
●
Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
(10) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: El botón de disminución del volumen está siendo
usado para bajar el volumen del altavoz.
(11) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: El botón de aumento del volumen está siendo usado
para subir el volumen del altavoz.
(12) Indicador luminoso de la calculadora Encendido: La función de calculadora de Windows está
encendida.
*Los dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas muestran la misma información. El indicador luminoso del botón
de conexiones inalámbricas sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas
en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado.
†
Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de
alimentación sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de alimentación en la parte frontal del equipo
es visible con el equipo abierto o cerrado.
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
6 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón
para apagarlo.
●
Cuando el equipo está en modo de espera, presione
brevemente el botón para salir del modo de espera.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo
menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y
mantenimiento > Opciones de energía.
(2) Botón QuickLook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
(3) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir el navegador Web predeterminado.
Identificación del hardware 7
Componente Descripción
(4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no
establece ninguna conexión inalámbrica.
(5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz.
(6) Botón de disminución de volumen Disminuye el volumen del equipo.
(7) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen del equipo.
(8) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón
para apagarlo.
●
Cuando el equipo está en modo de espera, presione
brevemente el botón para salir del modo de espera.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo
menos cinco segundos para apagar el equipo.
8 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y
mantenimiento > Opciones de energía.
(2) Botón QuickLook
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickLook.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir las configuraciones de software.
NOTA: Si las configuraciones de software no están
disponibles, se abre el navegador Web predeterminado.
(3) Botón QuickWeb
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para abrir HP QuickWeb.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione el botón
para abrir el navegador Web predeterminado.
(4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no
establece ninguna conexión inalámbrica.
(5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz.
(6) Botón de disminución de volumen Disminuye el volumen del equipo.
(7) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen del equipo.
(8) Botón de la calculadora Abre la función de calculadora de Windows.
(9) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
Identificación del hardware 9
Teclas
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
10 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla
fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas
junto con la tecla fn.
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
Identificación del hardware 11
Componente Descripción
(2) Pestillo de liberación de la pantalla Abre el equipo.
(3) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos
modelos), como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o
un dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(4) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en modo de espera.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(5) Indicador luminoso de la batería
●
Ámbar: Se está cargando una batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de
alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería
baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el
indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear
rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de
alimentación externa, el indicador luminoso se apagará
cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado
completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente
de alimentación externa, el indicador luminoso continuará
apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
(6) Indicador luminoso de la unidad
●
Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de
disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos).
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(7) Altavoz Produce sonido.
Componentes de la parte lateral derecha
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
12 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Pro
●
Memory Stick Duo (requiere adaptador)
●
Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador)
●
MultiMediaCard
●
MultiMediaCard Plus
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad SD
●
Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador)
●
xD-Picture Card
(2) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro.
(3) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional.
(4) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una
cámara de vídeo.
(5) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem.
(6) Ranura del cable de seguridad Conecta el cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria,
pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no
deseada del equipo.
Componente Descripción
(1) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Pro
●
Memory Stick Duo (requiere adaptador)
Identificación del hardware 13
Componente Descripción
●
Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador)
●
MultiMediaCard
●
MultiMediaCard Plus
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad SD
●
Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador)
●
xD-Picture Card
(2) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro.
(3) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional.
(4) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una
cámara de vídeo.
(5) Puerto serial Conecta un dispositivo opcional, por ejemplo, un módem de serie,
un mouse o una impresora.
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales.
(2) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(3) DisplayPort Conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, por ejemplo, un
proyector o un monitor de alto rendimiento.
(4) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
14 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(5) Puerto eSATA/USB Permite conectar un componente eSATA de alto rendimiento,
como una unidad de disco duro externa eSATA, o conectar un
dispositivo USB opcional.
(6) Conector de entrada de audio (micrófono) Conecta un set de auriculares y micrófono, un micrófono estéreo
o un micrófono monoaural opcionales.
(7) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de
auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
Componentes de la parte trasera
NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Componente Descripción
(1) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(2) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(3) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Componente Descripción
(1) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria,
pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no
deseada del equipo.
(2) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem.
Identificación del hardware 15
Componente Descripción
(3) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(4) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(5) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Ranura para SIM Contiene un módulo inalámbrico de identificación del suscriptor
(SIM) (sólo determinados modelos). La ranura para SIM se
encuentra ubicada dentro del compartimiento de la batería.
(2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.
(3) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(4) Conector de batería adicional Conecta una batería adicional opcional.
(5) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional.
(6) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(7) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro.
(8) Compartimiento del módulo de memoria Contiene una ranura para módulo de memoria de expansión.
16 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(9) Compartimento de Bluetooth Contiene un dispositivo Bluetooth.
(10) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro.
(11) Compartimento de conexiones inalámbricas Contiene el módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos
modelos) y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos).
NOTA: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo
inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso
en el equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza
el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el
módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
Componentes de la pantalla
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
NOTA: Si hay un icono de micrófono junto a cada abertura de
micrófono, su equipo tiene micrófonos internos.
(2) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
Identificación del hardware 17
Componente Descripción
(3) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba vídeo y captura fotos.
(4) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia el modo de espera si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de la pantalla no es visible desde el exterior
del equipo.
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Componente Descripción
(1) Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicación con redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena
libre de obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.
18 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a la alimentación externa.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
●
Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente:
Componente
(1) Nombre del producto
Identificación de las etiquetas 19
Componente
(2) Número de serie
(3) Número del producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
número de serie está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede
ser un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su
modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más
etiquetas de certificación junto con éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al
exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte inferior del
equipo.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la ICCID
(identificación de la tarjeta de circuito integrado) de su SIM. Esta etiqueta se encuentra dentro del
compartimento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta se encuentra
dentro del compartimento de la batería.
20 Capítulo 1 Recursos
2 Red de área inalámbrica, local y por
módem
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband Wireless: dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN)
que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible.
En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red
móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base (similares a las torres
de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth®: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth, como por ejemplo equipos, teléfonos, impresoras, sets de auriculares
y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más
de 10 metros (aproximadamente 33 pies) entre sí.
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz
ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 21
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red
Ícono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y el botón de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software
HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos
inalámbricos están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
HP Connection
Manager
Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión con
un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos).
Estado de la red
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Estado de la red
(desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
pero que no hay dispositivos de red conectados a la red.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas
●
Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y dos
indicadores luminosos de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas se
encienden (en azul) cuando se inicia el equipo.
Los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas indican el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están en azul, por lo menos un dispositivo inalámbrico están
apagado. Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
22 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en
algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración.
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón
de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante
esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para ver el estado de los dispositivos inalámbricos, siga cualquiera de estos pasos:
●
Coloque el cursor sobre el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
●
Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
▲
Para iniciar el administrador de conexiones, haga clic en el icono Connection Manager en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, las opciones en Conexiones de red de
Windows® le permiten configurar una conexión, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas
y diagnosticar y reparar conexiones.
Para acceder a Conexiones de red, seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e
Internet > Conexiones de red.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 23
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada
por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico a menudo se utilizan de
forma indistinta.
●
Una WLAN de gran escala, como una WLAN corporativa o pública, por lo general emplea puntos
de acceso inalámbricos capaces de admitir una gran cantidad de equipos y accesorios y puede
separar las funciones de red importantes.
●
Una WLAN doméstica o para pequeñas oficinas, por lo general emplea un enrutador inalámbrico
que permite que varios equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una
impresora y archivos sin necesidad de utilizar recursos de hardware o software adicionales.
NOTA: Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica conectada a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados, básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque, es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio de punto
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro
24 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en
la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso
protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Debido a que las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada.
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall.
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall,
tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una clave
WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan. Por lo
general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera alternativa, puede
configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras opciones avanzadas. Sin
la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP,
WPA emplea un protocolo de integridad de claves temporal (TKIP) para generar de manera
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves
para cada equipo en la red.
●
Cierre su red.
Si es posible, impida que el nombre de su red (SSID) sea transmitido por el transmisor inalámbrico.
La mayoría de las redes transmiten inicialmente el nombre, lo que le indica a cualquier equipo en
las cercanías que su red está disponible. Al cerrar la red, es menos probable que otros equipos
sepan que existe su red.
NOTA: Si su red está cerrada y no se transmite el SSID, necesitará saber o recordar el SSID
para conectar nuevos dispositivos a la red. Anote el SSID y guárdelo en un lugar seguro antes de
cerrar la red.
Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) 25
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si éste está encendido, los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están encendidos (en color azul). Si los indicadores
luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones
inalámbricas.
2. Seleccione Inicio > Conectar a.
3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
●
Si la red no es segura, lo que significa que cualquiera puede acceder a ella, aparecerá una
advertencia. Haga clic en Conectarse de cualquier forma para aceptar la advertencia y
completar la conexión.
●
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de
seguridad de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y luego haga clic en
Conectar para realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Mostrar todas las
conexiones. Aparecerá una lista de opciones que incluye la creación de una nueva conexión de
red, así como también la solución de problemas de conexión.
Una vez establecida la conexión, coloque el puntero del mouse sobre el icono de estado de la red en
el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado
de la conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase
en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si
el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN.
26 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para
usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operadora de
red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil. La cobertura
de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa
mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
HSPA (High Speed Packet Access), que proporciona acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Global System for Mobile Communications (GSM).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento de
la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Una
tarjeta SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal),
al igual que información de la red. El equipo incluye una tarjeta SIM que viene preinstalada en el
compartimento de la batería. Si la tarjeta SIM no viene preinstalada, puede proporcionarse en la
información de HP Mobile Broadband que viene con su equipo o bien el operador de la red móvil puede
suministrarlo de forma separada del equipo.
Para obtener información sobre la inserción y la extracción de la tarjeta SIM, consulte las secciones
“Inserción de una tarjeta SIM” y “Extracción de una tarjeta SIM”.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un operador
de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre banda ancha móvil incluida con su
equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio Web de HP en
http://www.hp.com/go/
mobilebroadband (sólo en EE.UU.).
Inserción de una tarjeta SIM
PRECAUCIÓN: Cuando inserte una tarjeta SIM, ubique la tarjeta con el ángulo inclinado como se
muestra en la ilustración. Si una tarjeta SIM se inserta hacia atrás o hacia abajo, la batería puede no
encajar en su lugar correctamente y podría dañar la tarjeta SIM y el conector de la tarjeta SIM.
Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM.
Para insertar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 27
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que
encaje firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de una tarjeta SIM
Para quitar una tarjeta SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería.
28 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
7. Presione en la tarjeta SIM (1) y luego retírela de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 29
Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es posible que los
otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información
entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad para conectar dos o más equipos de forma consistente para compartir Internet a través de
Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows®.
30 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Solución de problemas de conexiones inalámbricas
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana Mi PC.
3. Seleccione Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos > Adaptadores de
red.
4. Identifique el dispositivo WLAN en la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, u 802.11.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 31
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y luego haga clic en
Reparar, en el menú.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si aparece una “x” sobrepuesta en el ícono del estado de la red, uno o más de sus controladores
WLAN o LAN están instalados pero el equipo no está conectado.
●
Si no aparece el ícono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de
red.
2. Haga clic en una de las conexiones.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Reparar esta conexión.
Se abre la ventana de Conexiones de red y Windows reinicia su dispositivo de red e intenta
reconectarse a una de las redes preferidas.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un SSID cuando se conecta a una WLAN, esto significa que la red
está protegida con seguridad. Debe tener los códigos correctos para conectarse a una red segura. El
SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su
equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o
puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en
su equipo, según sea necesario.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red.
Aparecerá una lista que incluye las WLAN disponibles. Si usted está en un punto de acceso en el
que hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Redes inalámbricas.
4. Seleccione la red y luego haga clic en Propiedades.
32 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
NOTA: Si la red que desea no está en la lista, verifique con el adminsitrador de red para
asegurarse de que el enrutador o el punto de acceso esté funcionando.
5. Haga clic en la ficha Asociación y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de red.
6. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos inalámbricos por
microondas o teléfonos celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red.
2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
4. Seleccione la red y luego haga clic en Quitar.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 33
Uso del módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11
de seis patas (adquirido por separado). En algunos países o regiones también se requiere un adaptador
de cable de módem específico del país o la región (adquirido por separado). Los conectores para
sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles
con el módem.
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma
irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo
de inmediato.
Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Conexión de un cable de módem
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem (adquirido por separado) o del teléfono a un conector
RJ-45 (de red).
Para conectar un cable de módem:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
34 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o
región
Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem
(adquirido por separado) fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un
adaptador de cable de módem específico del país o región (adquirido por separado).
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem específico del país o región
(2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país o región (3) en el conector telefónico
de pared.
Selección de una configuración de ubicación
Visualización de la selección de la ubicación actual
Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora.
3. Haga clic en Configuración regional y de idioma.
4. Su ubicación aparece debajo de Ubicación.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 35
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja
De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país
o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una
ubicación para el módem interno que cumpla los estándares de funcionamiento del país o región donde
lo utiliza.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo
de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias
configuraciones de ubicación para cualquier país o región.
PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o
región actual del módem. Para habilitar el uso del módem en otros países conservando la configuración
de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que va a usar el
módem.
PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación
vigente en materia de telecomunicaciones del país o región que esté visitando, seleccione el país o
región donde se encuentra el equipo. Es posible que el módem no funcione correctamente si no
selecciona el país o región adecuado.
Para agregar una ubicación para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de teléfono y
módem.
2. Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Puntee en Nueva. (Aparecerá la ventana 'Nueva ubicación').
4. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo "domicilio" o "trabajo")
para la nueva configuración de ubicación.
5. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. (Si selecciona un país o una
región no admitidos por el módem, el valor predeterminado será Estados Unidos o Reino Unido).
6. Introduzca el código de área, un código de operadora (si es necesario) y el número para acceder
a una línea externa (si es necesario).
7. Al lado de Marcar utilizando, haga clic en Tonos o Pulsos.
8. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. (Aparecerá la ventana
'Opciones de teléfono y módem'.)
9. Realice una de las siguientes acciones:
●
Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en
Aceptar.
●
Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su
preferencia en la lista Ubicación y haga clic en Aceptar.
NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para
lugares situados en su país o región y en otros países o regiones. Por ejemplo, puede agregar
una configuración denominada "Trabajo" que incluya reglas de marcado para acceder a una línea
externa.
36 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde
lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
●
Verifique el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como línea PBX
generalmente es una línea digital. Una línea telefónica descrita como línea de datos, línea de fax,
línea de módem o línea telefónica estándar generalmente es una línea analógica.
●
Verifique si la marcación es por pulsos o por tonos.
Una línea de teléfono analógica admite uno de los dos modos de marcación: marcación por pulsos
o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en Opciones de
teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo de
marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque algunos dígitos
en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican que la
línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica permite
la marcación por tonos.
Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de
teléfono y módem.
2. Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
4. Haga clic en Editar.
5. Haga clic en Tonos o Pulsos.
6. Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Verifique el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem para que ignore los tonos de marcación.
Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra el
mensaje de error "No hay tono de marcación".
Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar,
siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de
teléfono y módem.
2. Luego haga clic en la ficha Módems.
3. Haga clic en la lista de módems.
4. Haga clic en Propiedades.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 37
5. Haga clic en Módem.
6. Desmarque la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
38 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN) 39
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a la ventana Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras
y otro hardware > Mouse.
Uso del TouchPad
Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que
desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de
desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes
de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos)
Presione el dispositivo señalador de tipo palanca en la dirección en la que desee mover el puntero.
Utilice los botones izquierdo y derecho del dispositivo señalador de tipo palanca del mismo modo que
utilizaría los botones de un mouse externo.
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También es posible conectar un mouse USB al sistema utilizando los puertos de un dispositivo de
acoplamiento opcional.
Uso del teclado
Uso de teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los iconos de las teclas f3, f4 y f8 a f10 representan las funciones de las teclas de acceso rápido. Las
funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones.
40 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquiera de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la
tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Tecla de acceso rápido Descripción
fn+esc esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del sistema y del
número de versión del BIOS del sistema.
fn+f3 Inicia el modo de espera, que almacena su información en la memoria del sistema.
La pantalla se pone en blanco y se conserva la energía. Los indicadores luminosos
de alimentación parpadean cuando el equipo está en modo de espera.
Para salir del modo de espera, presione brevemente el botón de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su
trabajo antes de iniciar el modo de espera.
NOTA: Si se produce un nivel crítico de batería mientras el equipo está en modo
de espera, se inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se
guarda en el disco duro.
Puede cambiarse la función de la tecla de acceso rápido fn+f3. Por ejemplo, puede
configurar la tecla de acceso rápido fn+f3 para que inicie la hibernación en lugar del
modo de espera.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al
botón de suspensión se aplican a la tecla de acceso rápido fn+3.
fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, fn+f4 alternará la
imagen entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea
de la imagen en el equipo y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también
alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo desde
el equipo.
Uso del teclado 41
Tecla de acceso rápido Descripción
fn+f8 Muestra información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica
qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada
una de ellas.
fn+f9 Reduce el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente.
fn+f10 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente.
42 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de HP QuickLook 3
QuickLook 3 le permite guardar la información del calendario, los contactos, las tareas y los mensajes
de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Después,
cuando el equipo esté apagado, puede presionar el botón QuickLook para ver esta información sin
tener que esperar que el sistema operativo se reinicie.
Use QuickLook 3 para administrar información de contactos, eventos de calendario, información de
correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
NOTA: QuickLook 3 no es compatible con el modo de espera ni con la hibernación de Windows.
Para obtener más información sobre la configuración y uso de HP QuickLook 3, consulte la Ayuda del
software HP QuickLook 3.
Uso de teclados numéricos
El equipo cuenta con un teclado numérico incorporado o con un teclado numérico integrado. El equipo
también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un
teclado numérico.
Consulte la imagen que más se parezca a su equipo.
Uso del teclado numérico incorporado
Si el equipo cuenta con un teclado numérico incorporado, las 15 teclas del teclado numérico incorporado
se pueden usar como las teclas en un teclado numérico externo. Cuando el teclado numérico
incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función indicada por el icono de la esquina
superior derecha de la tecla.
Componente Descripción
(1) Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se habilita/
deshabilita el teclado numérico incorporado.
Uso de HP QuickLook 3 43
Componente Descripción
(2) Teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado numérico, puede usarse como
un teclado externo.
(3) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione nuevamente fn+bloq
num para hacer que las teclas vuelvan a sus funciones normales.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico externo
conectado al equipo.
Alternancia de las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a funciones del teclado numérico
mientras éste está desactivado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del
teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado
está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúsculas.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+bloq mayús para escribir en mayúsculas.
Uso del teclado numérico integrado
Si el equipo cuenta con un teclado numérico integrado, las 17 teclas del teclado numérico integrado se
pueden usar como teclas en un teclado numérico externo.
44 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Componente Descripción
(1) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado
numérico integrado.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a
encenderse.
(2) Teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo.
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como
las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
Uso de teclados numéricos 45
4 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes. Su equipo
puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo usar los componentes multimedia incluidos con su equipo.
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Botones de volumen del equipo:
◦
Para silenciar o restaurar el volumen, presione el botón de silencio del volumen (1).
◦
Para disminuir el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (2) hasta llegar al
volumen deseado. También puede puntear en el botón de disminución del volumen.
46 Capítulo 4 Multimedia
◦
Para aumentar el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (3) hasta llegar al
volumen deseado. También puede puntear en el botón de aumento del volumen.
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de herramientas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en la casilla de verificación Silencio para suprimir el volumen.
- o -
a. Haga doble clic en el icono Volumen en el área de notificación.
b. En la columna Volumen maestro, puede subir o bajar el volumen moviendo el control
deslizante de Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede ajustar el balance o
suprimir el volumen.
Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí:
a. Seleccione Inicio > Panel de control > Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos
de sonido y audio > ficha de Volumen.
b. Seleccione la casilla de verificación Colocar icono de volumen en la barra de tareas.
c. Haga clic en Aplicar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
Software multimedia
Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite escuchar música y ver. fotos En las
siguientes secciones se entregan detalles sobre software multimedia preinstalado y la instalación del
software multimedia desde un disco.
Software multimedia 47
Acceso a su software multimedia preinstalado
Para acceder al software multimedia preinstalado:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
usar.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el
software, en un disco o en el sitio Web del fabricante.
Instalación de software multimedia desde un disco
Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD, siga estos pasos:
1. Inserte el disco en la unidad óptica (sólo en algunos modelos) o en la unidad óptica externa
opcional.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo.
NOTA: Si su equipo no tiene una unidad óptica, puede conectar una unidad óptica externa (comprada
por separado) a uno de los puertos USB del equipo.
48 Capítulo 4 Multimedia
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio
FM
●
Crear o grabar CD de audio
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Estos avisos se
encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los
colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Seleccione Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio.
3. Cuando se abra la ventana de Propiedades de Dispositivos de sonido y audio, haga clic en la ficha
Sonidos. En la sección Sucesos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un
bip o una alarma, y haga clic en el botón Reproducir.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Audio 49
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Entretenimiento > Grabadora de
sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media para reproducir el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
▲
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho
del mouse en el icono de Sonido, en la barra de tareas, o seleccione Inicio > Panel de control
> Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio.
50 Capítulo 4 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene un puerto para monitor externo y un DisplayPort que le permite conectar monitores y
proyectores externos.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo VGA al equipo, por ejemplo,
un monitor externo VGA o un proyector VGA. El puerto del monitor externo es una interfaz de pantalla
analógica.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso de DisplayPort
DisplayPort conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, por ejemplo, un monitor o un proyector
de alto rendimiento. DisplayPort ofrece un rendimiento más alto que el puerto del monitor externo VGA
y mejora la conectividad digital.
Vídeo 51
▲
Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo a DisplayPort.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la
imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
52 Capítulo 4 Multimedia
Unidad óptica (sólo en algunos modelos)
Su equipo puede incluir una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le
permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas.
Identificación de la unidad óptica
▲
Seleccione Inicio > Mi PC.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo la unidad óptica.
Reproducción de un CD, DVD o BD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se
abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea
utilizar el contenido de los medios.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, mientras reproduce un BD asegúrese de que su
adaptador de CA esté enchufado a una fuente de alimentación externa.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 53
Configuración de Reproducción automática
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo (por ej. una unidad de CD-ROM) y
luego haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Reproducción automática y luego seleccione una de las acciones
disponibles.
4. Haga clic en Aceptar.
NOTA: Para obtener más información acerca de la reproducción automática, seleccione Inicio >
Ayuda y soporte técnico.
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana y seleccione Propiedades > Hardware
> Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en el signo más (+) al lado de Unidades de DVD o CD-ROM.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Región DVD y cambie las configuraciones.
6. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio, constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.
54 Capítulo 4 Multimedia
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o daños al disco, observe las siguientes
orientaciones:
Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo está funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de grabación
de disco que está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a un
disco de destino. En lugar de ello, guarde la información en su unidad de disco duro y luego cópiela
desde la unidad de disco duro hacia el disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, en la ayuda del
software o en el sitio Web del fabricante.
Copia de un CD, DVD o BD
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Roxio > Creator Business.
2. En el panel derecho, haga clic en Copiar disco.
3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
4. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla.
Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad
de disco duro.
5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en
la unidad.
Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Creación (grabación) de un CD, DVD o BD
Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor de
Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y WAV.
Para grabar archivos de vídeo en un CD o DVD, use MyDVD.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 55
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos
los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para
obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un disco en blanco en la unidad óptica (sólo en algunos modelos) o en la unidad óptica
externa opcional.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de disco que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho en Inicio, luego en Explorar y navegue hacia la carpeta donde se
almacenan los archivos de origen.
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco óptico en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio Web del fabricante.
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
56 Capítulo 4 Multimedia
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Solución de problemas
Las secciones siguientes describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD, DVD o BD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 57
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows® no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del
controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/
CD-ROM, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de
dispositivos.
1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad óptica.
2. Seleccione Inicio > Mi PC.
3. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana y seleccione Propiedades > ficha
Hardware, y luego haga clic en Administrador de dispositivos.
4. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades
de DVD o CD-ROM, a menos que ya se muestre un signo menos (-). Busque un listado de
unidades ópticas.
Si la unidad no aparece en la lista, instale (o reinstale) el controlador del dispositivo como se indica
en la sección "Se debe reinstalar el controlador del dispositivo".
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD, DVD o BD.
58 Capítulo 4 Multimedia
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación
de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de espera antes de reproducir un disco.
No inicie la hibernación ni el modo de espera mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este
mensaje, haga clic en No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de una de
las siguientes formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
– o –
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir
el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco.
En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema:
Apague los dispositivos externos, como impresoras y escáneres. Al desconectar estos dispositivos
se liberarán valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción.
Cambie las propiedades de color del escritorio. Como el ojo humano no puede notar fácilmente la
diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna pérdida de color
mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits, de la siguiente
manera:
1. Haga clic con el botón derecho en un área en blanco del escritorio del equipo y luego seleccione
Propiedades > Configuración.
2. Configure Calidad del color a Media (16 bits).
Un disco no se reproduce de forma automática
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo (por ej. una unidad de CD-ROM) y
luego haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Reproducción automática y luego seleccione una de las acciones
disponibles.
4. Haga clic en Aceptar.
Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica.
NOTA: Para obtener más información sobre la Reproducción automática, consulte Ayuda y soporte
técnico.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 59
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática
●
Asegúrese de que el disco no esté rayado o dañado.
●
Limpie el disco.
●
Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambio de las propiedades de color del equipo:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Propiedades > Configuración.
2. Configure Calidad del color en Media (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
◦
Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como un monitor externo están encendidos, presione fn+f4 una o
más veces para alternar la exhibición entre ambas pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Propiedades > Configuración.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las pantallas
designadas como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive el modo de espera y la hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías de
usuario para obtener más información sobre los tipos de discos.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD
o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
60 Capítulo 4 Multimedia
Se debe reinstalar un controlador de dispositivo
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP
Siga cualquiera de los siguientes procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP.
Para usar la utilidad Actualización de HP:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP.
2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento
en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la Web.
3. Haga clic en Siguiente para verificar inmediatamente si hay actualizaciones de software de HP.
Para usar el sitio web de HP:
1. Abra su explorador web, vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla
de producto el número de modelo de su equipo.
3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft®
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de Windows
y otros productos de Microsoft.
Para usar Microsoft Update:
1. Abra su explorador web, vaya a
http://www.microsoft.com y haga clic en Security & Updates
(Actualizaciones de seguridad).
2. Haga clic en Microsoft Update para obtener las actualizaciones más recientes del sistema
operativo, los programas y el hardware de su equipo.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar Microsoft Update.
4. Haga clic en Change settings (Cambiar la configuración) y seleccione un momento para que
Microsoft Update revise las actualizaciones del sistema operativo y de otros productos de
Microsoft.
5. Si se le pide que lo haga, reinicie el equipo.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 61
Cámara web (sólo en algunos modelos)
Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el
software preinstalado, puede usar la cámara web para sacar fotos o grabar un vídeo. Puede visualizar
previamente la fotografía o la grabación de vídeo y guardarla en la unidad de disco duro de su equipo.
Para acceder a la cámara web y al software HP Webcam, seleccione Inicio > Todos los programas
> HP > HP Webcam.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Capturar vídeo.
●
Enviar vídeo con un software de mensajería instantánea.
●
Tomar fotografías.
NOTA: Para obtener información acerca del uso de software diseñado para utilizarlo con la cámara
web integrada, consulte la ayuda del software de la cámara web.
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web
integrada:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de intentar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto
con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de
la imagen.
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste
de mayor contraste intensifica la imagen; un de menor contraste mantiene más del rango dinámico
de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
62 Capítulo 4 Multimedia
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Cámara web (sólo en algunos modelos) 63
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo cuenta con dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: modo de espera e
hibernación.
Al iniciar el modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir del modo de
espera es más rápido que salir de la hibernación. Si su equipo permanece en modo de espera durante
un período prolongado o la batería alcanza un nivel crítico durante el modo de espera, el equipo inicia
la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación ubicado en la unidad
de disco duro y se apaga el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie el modo de espera o la hibernación
mientras se lee o se graba un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en modo de espera o en hibernación.
NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha “estacionado” una unidad, el equipo no inicia el modo de espera ni
la hibernación y la pantalla simplemente se apaga.
Inicio y salida del modo de espera
El sistema está configurado de fábrica para iniciar el modo de espera después de 10 minutos de
inactividad cuando está funcionando por batería y 25 minutos de inactividad cuando recibe alimentación
externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows®.
Con el equipo encendido, puede iniciar el modo de espera de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
Presione fn+f3.
Seleccione Inicio > Apagar equipo > En espera.
64 Capítulo 5 Administración de energía
Si no aparece En espera, siga estos pasos:
a. Presione la flecha abajo.
b. Seleccione En espera de la lista.
c. Haga clic en Aceptar.
Para salir del modo de espera:
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale del modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se
encienden y su trabajo vuelve a la pantalla en la cual paró de trabajar.
NOTA: Si configuró el equipo para que se requiera una contraseña cuando sale del modo de espera,
debe ingresar su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema se configura en la fábrica para iniciar la hibernación tras 30 de inactividad, cuando el equipo
funciona con alimentación por batería o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico.
NOTA: El sistema no iniciará la hibernación cuando está funcionando con alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Seleccione Inicio > Apagar equipo.
2. Mantenga presionada la tecla mayús y seleccione Hibernar.
Si no aparece Hibernar, siga estos pasos:
a. Presione la flecha abajo.
b. Seleccione Hibernar de la lista.
c. Haga clic en Aceptar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación
Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.
NOTA: Si configuró el equipo para que se requiera una contraseña cuando sale de la hibernación,
debe ingresar su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla.
Configuración de opciones de energía 65
Uso del medidor de energía
El medidor de energía se encuentra en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y visualizar
la carga remanente de la batería.
●
Para acceder a las Opciones de energía, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono
Medidor de energía y seleccione Ajustar propiedades de energía.
●
Para visualizar el porcentaje de la carga remanente de la batería, haga doble clic en el icono
Medidor de energía.
Diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por
batería o con alimentación externa.
Para eliminar el icono Medidor de energía del área de notificación, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación
y, a continuación, haga clic en Ajustar propiedades de energía.
2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
3. Desactive la casilla de verificación Mostrar siempre el icono en la barra de tareas.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Para mostrar el icono Medidor de energía en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
3. Seleccione la casilla de verificación Mostrar siempre el icono en la barra de tareas.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
NOTA: Si no visualiza un icono que ha colocado en el área de notificación, haga clic en el icono
Mostrar iconos ocultos (< o <<), en el área de notificación.
Uso de las combinaciones de energía
Una combinación de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra cómo el
equipo utiliza la energía. Las combinaciones de energía pueden ayudarlo a conservar la energía y a
maximizar el rendimiento del equipo.
Se encuentran disponibles las siguientes combinaciones de energía:
●
Equipo portátil (recomendada)
●
Escritorio u oficina
●
Presentación
●
Siempre encendida
●
Administración de energía mínima
●
Batería máxima
66 Capítulo 5 Administración de energía
Usted puede cambiar la configuración de estas combinaciones de energía a través de las Opciones de
energía.
Visualización de la combinación actual
▲
Haga clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
Selección de una combinación de energía diferente
▲
Haga clic en el icono Medidor de energía del área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, y luego seleccione una combinación de energía del listado.
– o –
a. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
b. Seleccione una combinación de energía del listado de Combinaciones de energía.
c. Haga clic en Aceptar.
Personalización de las combinaciones de energía
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Seleccione una combinación de energía del listado de Combinaciones de energía.
3. Modifique las configuraciones Funcionando con CA y Funcionando con baterías según sea
necesario.
4. Haga clic en Aceptar.
Configuración de protección con contraseña para salir del modo de espera
Para configurar el equipo para que solicite una contraseña cuando el equipo sale del modo de espera,
siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación
y, a continuación, haga clic en Ajustar propiedades de energía.
2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
3. Active la casilla de verificación Solicitar una contraseña cuando el equipo se active tras un
tiempo de inactividad.
4. Haga clic en Aplicar.
Configuración de opciones de energía 67
Uso de HP Power Assistant (sólo en algunos modelos)
HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía de su equipo
y la carga de la batería. HP Power Assistant le brinda herramientas e información para ayudarlo a tomar
decisiones bien fundamentadas sobre la administración de energía:
●
Predicciones de consumo de energía en configuraciones de sistema hipotéticas
●
Perfiles de energía predefinidos
●
Gráficos y detalles de uso que muestran tendencias de consumo de energía a lo largo del tiempo
Inicio de HP Power Assistant
Para iniciar Power Assistant cuando Windows esté en ejecución:
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Power Assistant.
– o –
Presione fn+f8.
HP Power Assistant se abre y se muestran las siguientes fichas:
●
Configuraciones: muestra la página de apertura que exhibe la carga de la batería y la información
del consumo de energía.
●
Preferencias: le permite configurar las preferencias del dispositivo.
●
Detalles de uso: le permite introducir información sobre el uso del equipo.
●
Diagramas: muestra diagramas y gráficos del consumo de energía.
●
Acerca de: exhibe la ayuda y la información de la versión de HP Power Assistant.
Para obtener más información sobre el uso, la configuración y la administración de HP Power Assistant,
consulte la ayuda del software Power Assistant.
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA
que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador
de CA compatible adquirido a HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD o DVD
68 Capítulo 5 Administración de energía
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de energía en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte
nuevamente el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a la fuente de alimentación externa de CA, siga estos pasos:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Uso de alimentación de CA externa 69
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido
fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Haga doble clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía > ficha Medidor de energía.
La mayoría de los indicadores de carga informan sobre el estado de la batería y el porcentaje y la
cantidad de minutos de carga restante:
●
El porcentaje indica la cantidad aproximada de carga restante en la batería.
●
El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería si ésta continúa
suministrando alimentación al nivel actual. Por ejemplo, el tiempo restante disminuirá cuando esté
reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD.
Cuando se está cargando la batería, es posible que aparezca superpuesto un icono de rayo sobre el
icono de la batería en la pantalla Medidor de energía.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
70 Capítulo 5 Administración de energía
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
2. Inserte la batería (1) en el compartimento de la batería hasta que encaje.
El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
3. Extraiga la batería del equipo (2).
Uso de alimentación por batería 71
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería se carga siempre que el equipo está conectado a la alimentación externa a través de un
adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional, o bien cuando está conectado a un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de energía
en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté
completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Ámbar: Se está cargando la batería.
●
Turquesa: Una batería está con la carga casi completa.
●
Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado
un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso
de la batería comenzará a parpadear rápidamente.
●
Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso
se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo
no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado
hasta que la batería alcance un nivel de batería baja.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
72 Capítulo 5 Administración de energía
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en modo de espera, el equipo iniciará
la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en modo de espera, permanecerá
unos instantes en modo de espera y, a continuación, se apagará. La información que no se haya
guardado se perderá.
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Uso de alimentación por batería 73
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de
expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o
dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive el modo de espera y la hibernación
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación,
en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Ajustar propiedades de
energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Tome nota de las cuatro configuraciones que aparecen en las columnas Funcionando con
baterías y Funcionando con CA de modo que pueda restablecerlas después de la calibración.
3. Configure las cuatro opciones en Nunca.
4. Haga clic en Aceptar.
74 Capítulo 5 Administración de energía
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería está descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Uso de alimentación por batería 75
Paso 4: Recargue la batería totalmente
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
en el equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Reactive el modo de espera y la hibernación
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de
energía.
2. Ingrese nuevamente la configuración que registró para los elementos de la columna Funcionando
con CA y de la columna Funcionando con baterías.
3. Haga clic en Aceptar.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel
de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si abandona su trabajo, inicie el modo de espera o la hibernación o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la capacidad es de menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
76 Capítulo 5 Administración de energía
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no debe desarmar, aplastar,
perforar o causar cortocircuitos externos a la batería, ni arrojarla al fuego o al agua.
Consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener información sobre la
eliminación de la batería. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se
está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo
solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda
la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde
a amarillo.
Uso de alimentación por batería 77
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a una fuente
de alimentación externa.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados cuando el equipo está conectado al
adaptador de CA.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando
adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está
funcionando y debe ser sustituido.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Haga clic en Inicio > Ayuda y soporte técnico > Póngase en
contacto con un empleado del servicio técnico.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar equipo cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo y luego
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en el modo de espera o en hibernación, antes de apagarlo deberá salir del
modo de espera o de la hibernación.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Apagar.
NOTA: Si se ha registrado en un dominio de red, el botón sobre el cual hace clic se llamará
Apagar en lugar de Apagar equipo.
78 Capítulo 5 Administración de energía
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr. A continuación, seleccione Apagar > Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Apagado del equipo 79
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD)
con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor
como una unidad de disco duro.
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Mi PC.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
80 Capítulo 6 Unidades
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie el modo
de espera y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de
disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado,
en espera o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Manipulación de unidades 81
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de iniciar el Desfragmentador de disco, el programa funciona sin supervisión. Dependiendo
del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, es posible que tarde
más de una hora en completar el proceso. Es posible que desee configurarlo para que se ejecute
durante la noche o en otro momento en el que no necesite acceder a su equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Debajo de Volumen, haga clic en el listado para ver la unidad de disco duro, que por lo general
aparece como (C:), y luego haga clic en Desfragmentar.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
82 Capítulo 6 Unidades
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en
una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, no se requiere
HP 3D DriveGuard.
NOTA: Si el compartimento de actualización contiene una unidad de disco duro, esta unidad está
protegida por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro que están en un dispositivo de
acoplamiento opcional o conectadas a un puerto USB no están protegidas por HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso del equipo cambia a un color ámbar para mostrar que la unidad está estacionada.
Para determinar si las unidades están actualmente protegidas o si una unidad está estacionada, utilice
el icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas:
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de la unidad de
disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de la unidad
de disco duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de la unidad de
disco duro.
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará el modo de espera ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en
la siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza un nivel de batería
crítico, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
●
El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de
Opciones de energía.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie el modo de espera o la hibernación.
Uso de HP 3D DriveGuard 83
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: Según sus privilegios de usuario, es posible que no pueda activar o desactivar HP 3D
DriveGuard.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
●
Ocultar o exhibir el icono en el área de notificación.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. Haga doble clic en el icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
– o –
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono en el área de notificación y luego seleccione
Configuración.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
84 Capítulo 6 Unidades
Colocación de una unidad de disco duro en el
compartimento respectivo
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No quite una unidad de
disco duro si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo.
Para eliminar una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Extraiga la cubierta de la unidad de disco duro (2).
9. Afloje los tornillos de la unidad de disco duro (1).
10. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para desconectarla.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo 85
11. Levante la unidad de disco duro (3) retirándola de su compartimento.
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla.
3. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3).
86 Capítulo 6 Unidades
4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
5. Vuelva a colocar la cubierta (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
7. Vuelva a colocar la batería.
8. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
9. Encienda el equipo.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo 87
Sustitución de una unidad en el compartimiento de
actualización
El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica.
Extracción del dispositivo de protección
El compartimento para actualización puede contener un dispositivo de protección. Debe quitar el
dispositivo de protección antes de insertar una unidad en el compartimento de actualización. Para
extraer el dispositivo:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización orientado hacia
usted.
6. Afloje el tornillo del compartimento de actualización (1).
7. Con un destornillador de cabeza plana, presione suavemente la pestaña para liberar el dispositivo
de protección (2).
8. Quite el dispositivo de protección (3) del compartimento de actualización.
88 Capítulo 6 Unidades
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento de actualización. No quite
una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
Para extraer una unidad de disco duro del compartimento de actualización:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Quite la tapa de protección del tornillo (1), y luego quite los 4 tornillos del disco duro (2).
8. Afloje el tornillo del compartimento de actualización (1).
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 89
9. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de
disco duro (2).
10. Extraiga la unidad de disco duro del compartimento de actualización.
90 Capítulo 6 Unidades
Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización.
2. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización.
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 91
3. Vuelva a poner los 4 tornillos del disco duro (1), y después coloque las tapas de los tornillos de
protección (2).
4. Vuelva a colocar la batería.
5. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
6. Encienda el equipo.
Sustitución de una unidad óptica
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde:
Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimento de actualización. No quite una
unidad óptica si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
Para extraer una unidad óptica del compartimento de actualización:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Afloje el compartimento de actualización (1).
92 Capítulo 6 Unidades
8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad
óptica (2).
9. Extraiga la unidad óptica del compartimento de actualización.
Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 93
Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización:
1. Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización.
2. Apriete el tornillo del compartimento de actualización.
3. Vuelva a colocar la batería.
4. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
5. Encienda el equipo.
94 Capítulo 6 Unidades
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos
externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Su modelo de equipo tiene dos puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0.
Un dispositivo de acoplamiento opcional o un concentrador USB proporciona puertos USB adicionales
que pueden utilizarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
Uso de un dispositivo USB 95
Detención y extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo USB antes de extraerlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
Para detener y extraer un dispositivo USB:
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de extraerlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de fábrica) permite realizar las siguientes acciones:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante
el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimento multiuso externo opcional o desde un dispositivo USB
apto para inicio.
Para desactivar o volver a activar el soporte para USB legado en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuración del dispositivo).
4. Para desactivar el soporte para USB legado, haga clic en Disabled (Desactivado) junto a USB
legacy support (Soporte para USB legado). Para volver a activar el soporte para USB legado,
haga clic en Enabled (Activado) junto a USB legacy support (Soporte para USB legado).
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego siga las instrucciones en la pantalla.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
96 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo 1394
IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un
dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras
de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394.
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a.
Conexión de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible al
conectar un dispositivo 1394.
▲
Para conectar un dispositivo 1394 al equipo, conecte el cable 1394 del dispositivo al puerto
1394.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
Detención y extracción de un dispositivo 1394
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo 1394 antes de extraerlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector 1394, no tire del cable para desconectar el dispositivo
1394.
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en el icono Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de retirarlo.
Uso de un dispositivo 1394 97
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso de dispositivos seriales (sólo en algunos modelos)
Determinados modelos de equipos cuentan con un puerto serial que conecta dispositivos opcionales
como un módem, un mouse o una impresora.
Algunos dispositivos seriales pueden necesitar software de soporte adicional, el cual generalmente se
incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un
dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
▲
Para conectar un dispositivo serial, conecte el cable del dispositivo al puerto serial en el equipo.
98 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad óptica externa
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo energizado,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas 99
Uso de un dispositivo de acoplamiento
El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo
de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el
equipo.
100 Capítulo 7 Dispositivos externos
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia
Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para
compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte
para medios digitales, así como con otros equipos.
Lector de tarjetas multimedia admite los siguientes formatos:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Pro
●
Memory Stick Duo (requiere adaptador)
●
Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador)
●
MultiMediaCard
●
MultiMediaCard Plus
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad SD
●
Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador)
●
xD-Picture Card
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia 101
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y luego empújela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Detención y extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la tarjeta
digital antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la tarjeta digital:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2).
102 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar
de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
Configuración de una ExpressCard
Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le
sugiere que instale los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
●
No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que
provengan del fabricante de la ExpressCard.
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia
externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 103
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.
NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar
energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
Detención y extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la
ExpressCard antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la ExpressCard:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
104 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
Uso de smart cards (sólo en algunos modelos)
NOTA: El término smart card se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a smart card
como a Java™ Card.
Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que
contiene memoria y un microprocesador. Al igual que los PC portátiles, las smart card poseen un
sistema operativo para administrar la entrada y salida e incluyen funciones de seguridad para
protegerlas del uso no autorizado. Las smart card estándar del sector se utilizan con el lector de smart
card (sólo en algunos modelos).
Es necesario un número de identificación personal (PIN) para obtener acceso al contenido del
microchip. Para obtener más información sobre los recursos de seguridad de las smart card, consulte
Ayuda y soporte técnico.
NOTA: La apariencia real de su equipo puede diferir ligeramente de las imágenes de este capítulo.
Inserción de una smart card
Para insertar una smart card:
1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en
el lector de smart card hasta que encaje.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el
PIN de la smart card.
Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) 105
Extracción de una smart card
Para extraer una smart card:
▲
Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
106 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria
El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria
primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está
ubicado en la parte inferior del equipo.
La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del
módulo de memoria primario.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes
de iniciar cualquier procedimiento, toque un objeto metálico conectado a tierra para asegurarse de no
estar cargado de electricidad estática.
107
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la
ranura del módulo de memoria de expansión
Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión,
siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga todas las baterías del equipo.
7. Afloje el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (1).
8. Levante la cubierta del compartimento del módulo de memoria (2) del equipo.
9. Extraiga el módulo de memoria:
NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión está vacía, omita el paso 9 y continúe
con el paso 10.
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
108 Capítulo 9 Módulos de memoria
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
10. Inserte un módulo de memoria:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión 109
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria con las muescas
del equipo.
12. Cierre la cubierta (2).
13. Ajuste el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3).
14. Vuelva a colocar las baterías.
15. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
16. Encienda el equipo.
110 Capítulo 9 Módulos de memoria
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del
módulo de memoria primario
Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos
pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga todas las baterías del equipo.
7. Afloje los tres tornillos de acceso al teclado.
8. Voltee el equipo y ábralo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 111
9. Levante suavemente el borde superior del teclado (1) y deslice el teclado hacia afuera del equipo
(2).
10. Extraiga el módulo de memoria:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
112 Capítulo 9 Módulos de memoria
11. Inserte un módulo de memoria:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 113
12. Alinee el borde con muesca (1) del teclado con las pestañas de la ranura del teclado y bájelo (2)
hasta que encaje.
13. Cierre la cubierta.
14. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
15. Ajuste los tres tornillos de acceso al teclado.
16. Vuelva a colocar las baterías.
17. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
18. Encienda el equipo.
114 Capítulo 9 Módulos de memoria
Incremento del espacio en la unidad de disco duro para el
archivo de hibernación
Al iniciar la hibernación, el sistema operativo almacena su información en un archivo de hibernación
ubicado en la unidad de disco duro y, a continuación, se apaga el equipo. El sistema operativo reserva
espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación de acuerdo con la cantidad de
memoria del sistema. Al aumentar la memoria, el sistema operativo incrementa el espacio reservado
para el archivo de hibernación en la unidad de disco duro.
Si experimenta problemas con la hibernación luego de aumentar la memoria, verifique que la unidad
de disco duro tenga más espacio libre que el requerido por el archivo de hibernación.
Para ver la cantidad de espacio libre de la unidad de disco duro principal:
1. Seleccione Inicio > Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la unidad de disco duro principal listada y luego haga
clic en Propiedades.
▲
Para visualizar la cantidad de espacio en la unidad de disco duro requerido por el archivo de
hibernación, seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones
de energía > ficha Hibernación.
Si el espacio libre en la unidad de disco duro es menor que el espacio requerido por el archivo de
hibernación, libere más espacio:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Rendimiento y mantenimiento > Liberar
espacio en disco y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Incremento del espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación 115
10 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio de seguridad en
línea de rastreo y recuperación disponible en determinadas regiones. Si se roba el equipo, CompuTrace
puede localizarlo si el usuario no autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse
al servicio a fin de utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software
CompuTrace, vaya al sitio Web de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará
qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Windows® provee ciertos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de
seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales
pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup) denominada
en adelante utilidad de configuración.
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, smart card y/o lector de huellas digitales
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
●
Drive Encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
116 Capítulo 10 Seguridad
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad
opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador
tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre
contraseñas:
●
Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
●
La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración, puede
utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
●
Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las contraseñas
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
Uso de contraseñas 117
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en DriveLock
Password (Contraseña de DriveLock) durante el proceso de
activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en DriveLock
Password (Contraseña de DriveLock) durante el proceso de
activación.
Contraseña de TPM Embedded Security Cuando está activada como una contraseña de administrador
de BIOS, protege contra el acceso no autorizado al contenido
del equipo cuando éste se inicia, se reinicia o sale del estado
de hibernación.
Esta contraseña requiere el chip embedded security opcional
para admitir este recurso de seguridad.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números y no reconoce mayúsculas y
minúsculas, a menos que lo establezca el administrador.
118 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de
configuración.
Para configurar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Setup BIOS Administrator Password (Configurar contraseña de administrador del BIOS) y, a
continuación, presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba una contraseña.
5. Cuando se le indique, escriba la contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Para cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 119
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione
intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
120 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de
teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por
ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro.
DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Una vez
aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para acceder a la
unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la unidad debe estar
insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las siguientes
consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de disco
duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de sistema o
el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
Uso de contraseñas 121
Definición de una contraseña de DriveLock
Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego
presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña principal y luego presione intro.
7. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña principal y luego presione intro.
8. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña de usuario y luego presione intro.
9. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña de usuario y luego presione intro.
10. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
11. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
122 Capítulo 10 Seguridad
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal
mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro.
Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
Uso de contraseñas 123
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña actual y luego presione intro.
7. Cuando se le solicite, introduzca una nueva contraseña y luego presione intro.
8. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la nueva contraseña y luego presione intro.
9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
124 Capítulo 10 Seguridad
Eliminación de la protección de DriveLock
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock password (Contraseña de DriveLock) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la credencial
de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock aleatorios para
desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los recursos
de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
Uso de contraseñas 125
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
126 Capítulo 10 Seguridad
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Boot Options (Opciones de inicio)
●
Device Configurations (Configuraciones de dispositivos)
●
Built-In Device Options (Opciones de dispositivos integrados)
●
Port Options (Opciones de puertos)
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones de dispositivos), o
System Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de
dispositivos incorporados), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port
Options (Opciones de puertos).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Disabled
(Desactivado) al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Disabled (Desactivado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Enabled (Activado)
al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar Enabled (Activado) al lado de la opción y, a
continuación, presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 127
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del
sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.
●
Información de las especificaciones del procesador, memoria, ROM, revisión del vídeo, revisión
del controlador del teclado y números de identificación inalámbrica
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de Notebook)
y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
128 Capítulo 10 Seguridad
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste
se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los
programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo.
Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee >
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total).
Si el software está precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y siga
las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total Protection.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
Uso de software antivirus 129
Uso de software de firewall
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas
no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger
su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus
McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo. Para acceder a su software,
seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios administrados)
> Total Protection (Protección total).
Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
130 Capítulo 10 Seguridad
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas 131
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos
modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos de equipos.
Puede accederse a este software a través del panel de control de Windows. Proporciona recursos de
seguridad que ayudan a protegerse contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más
importantes. Para obtener información adicional, consulte la ayuda del software HP ProtectTools.
132 Capítulo 10 Seguridad
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para
cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
Instalación de un cable de seguridad 133
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio
de la utilidad HP Update como del sitio web de HP.
La utilidad HP Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de
acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de
seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Usted puede verificar manualmente en cualquier momento si hay actualizaciones; para esto, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizar controladores & software y siga las instrucciones en
pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos comprimidos
denominados SoftPaq. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos
comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. (Los archivos readme.txt
incluidos en los ROMPaq se brindan sólo en inglés).
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
"Determinación de la versión del BIOS".
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se
encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la fecha.
2. Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla
de producto el número de modelo de su equipo.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
134 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Actualización de BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión de BIOS
La información de versión de BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede
visualizarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows®) o utilizando la utilidad de
configuración del equipo (Computer Setup).
Para visualizar información del BIOS mediante la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y luego siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
Actualización de software 135
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera ni la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio
web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba su número de modelo de
equipo en la casilla de producto y luego presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que
desea descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que
más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está
instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Mi PC.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
136 Capítulo 11 Actualizaciones de software
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
Actualización de programas de software y controladores
1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba su número de modelo de
equipo en la casilla de producto y luego presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestre la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, seleccione un
lugar para guardarlo en su unidad de disco duro.
Una vez que haya descargado el archivo, navegue hasta la carpeta en la que lo guardó y haga
doble clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie su equipo después de finalizar la instalación.
Actualización de software 137
12 Copias de seguridad y recuperación
Para proteger su información, use la utilidad Copia de seguridad de Windows® (sólo en algunos
modelos) para realizar copias de seguridad de archivos y carpetas y crear puntos de recuperación. En
caso de problemas con el sistema, puede usar los archivos de copia de seguridad para restaurar su
equipo.
Windows suministra las siguientes opciones:
●
Copias de seguridad de carpetas y archivos individuales
●
Copia de seguridad de todos los archivos y carpetas
●
Programación de copias de seguridad automáticas
●
Creación de puntos de recuperación
●
Recuperación de información
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico.
NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los
procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior.
138 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del
software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias
de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Puede efectuar copias de seguridad de archivos o carpetas individuales en una unidad de disco duro
externo opcional o en una unidad de red.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la carpeta Mis documentos y haga una copia de seguridad
de esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. Las
capturas de pantalla pueden ahorrar tiempo si debe restablecer sus preferencias.
Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto:
a. Exhiba la pantalla que desea guardar.
b. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
c. Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar > Pegar.
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
d. Guarde el documento.
Para crear una copia de seguridad utilizando la utilidad Copia de seguridad de Windows (sólo en
algunos modelos), siga estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del
tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Copia
de seguridad.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Copias de seguridad de su información 139
Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows (sólo en algunos modelos): Puede usar la utilidad
Copia de seguridad de Windows para recuperar información de la que haya hecho una copia de
seguridad previamente.
●
Discos Operating System (Sistema operativo) y Driver Recovery (Recuperación de controladores)
(incluidos con su equipo): Puede usar los discos para recuperar su sistema operativo y los
programas instalados en la fábrica.
Recuperación de su información
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos
pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Copia
de seguridad.
Se abre el asistente para la creación de copias de seguridad o restauración.
3. Haga clic en Restaurar archivos y configuraciones y, a continuación, en Siguiente.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre cómo iniciar una recuperación en Windows, realice
una búsqueda de este tema en Ayuda y soporte técnico.
Recuperación del sistema operativo y de programas
PRECAUCIÓN: El proceso de recuperación reformatea y borra completamente la unidad de disco
duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de forma
permanente. El proceso de recuperación reinstalará el sistema operativo original así como también el
software y los controladores. El software, los controladores y las actualizaciones no instaladas por HP
deben reinstalarse de forma manual. Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia
de seguridad.
Para recuperar su sistema operativo y sus programas, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el disco Operating System (Sistema operativo) en la unidad óptica.
3. Apague el equipo.
4. Encienda el equipo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el sistema operativo.
6. Una vez que el sistema operativo esté instalado, retire el disco Operating System (Sistema
operativo) e inserte el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores).
7. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar los controladores y programas.
140 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta
guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad
de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo
Se accede a la información y los parámetros de la configuración del equipo desde los menús File
(Archivo), Security (Seguridad) y System Configuration (Configuración del sistema).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla tab y las teclas de flecha
del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el
elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha abajo,
en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Inicio de la utilidad de configuración del equipo 141
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o
mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione los menús File (Archivo), Security (Seguridad) o System Configuration
(Configuración del sistema).
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el icono
Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit
(Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración
del equipo
NOTA: El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad
no cambian cuando se restaura la configuración de fábrica.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
142 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este
capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información de Sistema)
●
Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del teclado.
Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del
sistema)
Configurar o cambiar la fecha y la hora en el equipo.
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
●
System Information (Información del sistema): muestra la
siguiente información:
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema
◦
Información de las especificaciones del procesador,
la caché y el tamaño de la memoria, la ROM del
sistema, la revisión del vídeo y la versión del
controlador del teclado
●
Start-up Test (Prueba de inicio): verifica los componentes
del sistema necesarios para iniciar el equipo.
●
Run-in Test (Prueba de ejecución): ejecuta una
verificación completa de la memoria del sistema.
●
Hard Disk Test (Prueba de la unidad de disco duro):
ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad de
disco duro del sistema.
●
Memory Test (Prueba de la memoria): ejecuta una
prueba completa en cualquier memoria instalada en el
equipo.
●
Battery Test (Prueba de la batería): ejecuta una prueba
completa en cualquier batería instalada en el equipo.
●
Error Log (Registro de errores): muestra un archivo de
registro si se produjeron errores.
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad
del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar las configuraciones de seguridad del BIOS a los
valores predeterminados de fábrica.
Restore defaults (Restaurar configuración predeterminada de
sistema)
Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de fábrica.
(El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones
relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se
restauran los valores de fábrica).
Menús de la utilidad de configuración del equipo 143
Seleccione Para
Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo.
Save changes and exit (Guardar cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán cuando
se reinicie el equipo.
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la
contraseña de administrador de BIOS)
Configurar una contraseña de administrador de BIOS.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar
el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (Restaurar FP) (si está
presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida
su contraseña.
DriveLock Password (Contraseña de DriveLock)
●
Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
●
Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
Automatic DriveLock (DriveLock automático) Activar/desactivar el soporte de DriveLock automático.
TPM Embedded Security Activar/desactivar soporte para Trusted Platform Module
(TPM) Embedded Security, que protege el equipo del acceso
no autorizado a funciones de propietario disponibles en
Embedded Security for ProtectTools. Consulte la ayuda del
software ProtectTools para obtener más información.
NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para
cambiar esta configuración.
144 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
HP Disk Sanitizer Ejecutar HP Disk Sanitizer para borrar todos los datos
existentes en la unidad de disco duro principal o en la unidad
del compartimento de actualización.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta HP Disk Sanitizer, los datos que
se encuentran en la unidad seleccionada se destruirán de
forma permanente.
System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta
de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Configuración del sistema)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
Boot Options (Opciones de Inicio)
●
Determinar la demora del menú de inicio (Seg.).
●
Activar/desactivar MultiBoot (activado de forma
predeterminada).
●
Determinar la demora emergente de Express Boot en
segundos.
●
Activar/desactivar Logotipo Personalizado (desactivado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico (activado
en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por CD-ROM (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de SD Card (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma
predeterminada).
●
Configurar el orden de inicio heredado.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 145
Seleccione Para
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado
de forma predeterminada). Cuando está activado, el
soporte para USB legado le permite lo siguiente:
◦
Usar un teclado USB en la utilidad de configuración
incluso cuando no hay un sistema operativo
Windows® ejecutándose.
◦
Iniciar desde dispositivos USB aptos para inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de
disquete o una unidad óptica conectada a través de
un puerto USB al equipo.
●
Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con
capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP
(puerto paralelo mejorado).
●
Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre
activado mientras esté con alimentación de CA
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos
(sólo en algunos modelos). Cuando está activado, el
procesador puede desactivar algunas ejecuciones de
códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del
equipo (desactivado de forma predeterminada).
●
Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology
Attachment). Se encuentran disponibles las siguientes
opciones:
◦
AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (sólo en algunos modelos)
NOTA: La disponibilidad de las opciones anteriores
varía según el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar la carga rápida de la batería
secundaria (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickLook (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la autenticación previa al inicio en HP
QuickLook Boot (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la seguridad elevada de HP QuickWeb
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo
en algunos modelos; desactivada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la función de Despertar por USB
(activada de forma predeterminada).
146 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
●
Activar/desactivar el estado de bloq num al iniciar
(desactivado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar TXT (Tecnología de ejecución de
Intel®) (sólo en algunos modelos; desactivada de forma
predeterminada).
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado)
●
Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN
incorporada (sólo en algunos modelos; activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red (LAN)
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la radio de dispositivo Bluetooth®
incorporada (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la alternación entre LAN/WLAN
(desactivada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el ahorro de energía de LAN (sólo en
algunos modelos). Cuando está activado, ahorra energía
apagando la LAN cuando no está en uso (activado de
forma predeterminada).
●
Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones incluyen
lo siguiente:
◦
Desactivado
◦
Arranque por red
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el dispositivo de compartimento de
actualización del PC portátil (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el circuito monitor de energía (activado
de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar los dispositivos de audio (activados de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el micrófono (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar los altavoces internos (activados de
forma predeterminada).
Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de
forma predeterminada)
NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar el puerto de serie.
●
Activar/desactivar el puerto paralelo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 147
Seleccione Para
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394.
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar la ranura para smart card.
●
Activar/desactivar el puerto eSATA/USB.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para todos
los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar Valores
Predeterminados de Seguridad)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad.
148 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad
MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo
de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una
tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de inicio
contienen medios o archivos de inicio necesarios para que el equipo se inicie y funcione
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimentos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimentos para
unidades listados no se admitan en su equipo.
●
Compartimento de actualización del PC portátil
●
Unidad de disco duro del PC portátil
●
Unidad de disquete USB
●
CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Compartimento de actualización del dispositivo de acoplamiento
●
Unidad SATA externa
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de inicio
en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press
the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla y, a continuación, presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los
dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O, puede utilizar MultiBoot
Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o reinicie el equipo.
Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero
un dispositivo de inicio en la unidad A. Si no encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de inicio
Sobre el orden de los dispositivos de inicio 149
en la unidad C. Los dispositivos de inicio en la unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de discos
flexibles. Los dispositivos de inicio en la unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco duro.
La NIC no tiene una letra de unidad asignada.
NOTA: Una unidad óptica (como la unidad de CD-ROM) se puede iniciar como unidad A o C, según
el formato del CD de inicio.
150 Capítulo 14 MultiBoot
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de
flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device
Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme que Enabled (Activado) esté
seleccionado junto a USB Legacy Support (Soporte para USB legado).
NOTA: La opción Puertos USB debe estar activada a fin de utilizar el soporte USB heredado.
Viene activada de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a activarlo seleccionando System
Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto) y luego haciendo
clic en Enabled (Activado) junto a USB Port (Puerto USB).
– o –
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del
sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione Enabled (Activado), al
lado de PXE Internal NIC boot (Inicio a través de NIC PXE interna).
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración 151
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
iniciar con el nuevo orden de inicio.
●
Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta
el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está
conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que contiene una
unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio como una unidad
de disco duro USB. Si el sistema intenta iniciar desde esta unidad de disco duro USB y no puede,
no intentará iniciar desde la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro.
En lugar de ello, intentará iniciar desde el siguiente tipo de dispositivo especificado en el orden de
inicio. No obstante, si hay dos dispositivos ópticos y el primer dispositivo óptico no arranca (porque
no contiene ningún medio o porque el medio no es de inicio), el sistema intentará iniciar desde el
segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo,
si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha
unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la
unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de opciones
de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha habilitado el inicio
desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta NIC, en cambio,
no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas no tiene
asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio.
152 Capítulo 14 MultiBoot
Elección de preferencias de MultiBoot
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo
deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista.
4. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la
flecha arriba, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer
clic en la tecla flecha abajo, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla -.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando
esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para
ver el menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Elección de preferencias de MultiBoot 153
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora en la ventana emergente de Express
Boot [seg]), introduzca el tiempo en segundos en que desea que el equipo muestre el menú de
ubicación de inicio antes de que entre la configuración actual predeterminada de MultiBoot.
(Cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de inicio de Express Boot.)
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en
la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú Inicio rápido durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
●
Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
●
Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione
cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que
seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot,
espere a que finalice el tiempo asignado.
154 Capítulo 14 MultiBoot
15 Administración e impresión
Uso de soluciones de administración de clientes
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un
entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
●
Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
●
Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el modelo
de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de software
se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve "desempaquetamiento" del
software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution, para
reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
Uso de soluciones de administración de clientes 155
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución
de problemas y la administración de la energía.
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el
sitio web de HP en
http://www.hp.com.
●
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
●
HP SSM (System Software Manager)
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software
Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware
para los dispositivos HP:
●
Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos
●
Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema
●
Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y alertas
de memoria
●
Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del
sistema
NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software
opcional Altiris Solutions (se compra por separado).
Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris
Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más funciones
de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las siguientes áreas de
ciclo de vida de la TI:
●
Administración de inventario y activos
◦
Conformidad de licenciamiento de software
◦
Monitoreo y reporte del equipo
◦
Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos
●
Implementación y migración de software del sistema
◦
Migración de Windows®
◦
Implementación del sistema
◦
Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario)
156 Capítulo 15 Administración e impresión
●
Mesa de ayuda y solución de problemas
◦
Administración de tickets de la mesa de ayuda
◦
Solución remota de problemas
◦
Solución remota de problemas
◦
Recuperación de clientes ante desastres
●
Administración operacional y de software
◦
Administración continua de clientes
◦
Implementación de software de sistema HP
◦
Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con
aplicaciones)
El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client Manager
for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse para completar
la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema operativo con
asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para descarga desde
el sitio web de HP.
Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client
Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software
de controlador de dispositivos desde una consola central.
Uso de soluciones de administración de clientes 157
HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos)
HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo
sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración,
para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de
administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de vida del equipo.
CCM permite realizar las siguientes tareas:
●
Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas
●
Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución
●
Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
●
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
●
Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas para
ofrecer operaciones fluidas
●
Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas
●
Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
158 Capítulo 15 Administración e impresión
HP SSM (System Software Manager)
HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema
en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto
versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio
central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se
encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio web de descarga de controladores de
HP y en el CD Support Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener
más información, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
Uso de soluciones de administración de clientes 159
Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos
modelos)
El controlador de la serie de impresión universal HP para Windows es un solo controlador inteligente
que reemplaza los controladores individuales para impresoras en red de HP.
NOTA: El Controlador de impresión universal HP se encuentra instalado previamente sólo en algunos
modelos de equipo. Para descargar el Controlador de impresión universal HP o para obtener más
información sobre su uso, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/universalprintdriver (sólo
en inglés).
Para imprimir usando el Controlador de impresión universal HP:
1. Seleccione Archivo > Imprimir en alguna aplicación.
2. Seleccione HP Universal Printing PS en la lista de impresoras.
3. Haga clic en Imprimir.
4. Especifique la ruta de red o dirección IP de la impresora.
NOTA: Si no puede identificar la dirección IP o la ruta de acceso de la impresora, póngase en
contacto con su administrador de TI para obtener ayuda.
5. Seleccione la casilla de verificación Crear una instancia permanente de esta impresora en mi
carpeta Impresoras.
6. Haga clic en Imprimir.
160 Capítulo 15 Administración e impresión
16 Cuidados de rutina
Productos de limpieza
Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar con seguridad su equipo:
●
Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo: toallas
desechables germicidas. Estos paños vienen en diversas marcas).
●
Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol
●
Solución de agua con jabón suave
●
Paño de limpieza de microfibra o chamois seco (paño sin estática ni aceite)
●
Paños de tela sin estática
PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza:
Los solventes fuertes, como acetona, alcohol, cloruro de amonio, cloruro de metileno y los
hidrocarburos, pueden dañar de forma permanente la superficie del PC portátil o del Tablet PC.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden arañar el equipo. Con el transcurso del
tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Productos de limpieza 161
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos presentados en esta sección para limpiar su equipo con seguridad.
¡ADVERTENCIA! Para evitar las descargas eléctricas o el daño a los componentes, no intente limpiar
su equipo cuando éste se encuentre encendido.
Apague el equipo.
Desconecte la alimentación externa.
Desconecte todos los dispositivos externos alimentados.
PRECAUCIÓN: No rocíe líquidos con agentes de limpieza directamente en ninguna superficie del
equipo. La caída de gotas de líquido en la superficie puede damnificar en forma permanente los
componentes internos.
Limpieza de la pantalla
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrar su tapa.
Limpieza de los lados y la cubierta
Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta, utilice un paño de microfibra o chamois suave
humedecido con una de las soluciones limpiadoras antes indicadas o utilice un paño germicida
desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del PC portátil, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Cuando limpie el TouchPad y el teclado, no permita que los líquidos goteen entre las
teclas. Esto puede damnificar de forma permanente los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, utilice un paño de microfibra o una gamuza
humedecida con una de las soluciones mencionadas anteriormente o use una toalla germicida
desechable permitida.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del teclado,
use una lata de aire comprimido con una boquilla para inyectar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado.
El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
162 Capítulo 16 Cuidados de rutina
Índice
Símbolos y números
1394, conexión del cable 97
1394, puerto 97
A
actualizaciones, software 156
Adaptador de CA
conexión 69
identificación 19
adaptador de cable de módem
específico del país o región 35
advertencia de derechos de
autor 54
ahorro de energía de LAN 147
alimentación
conexión 69
alimentación, cable 19
alimentación, conector 15, 16
alimentación, identificación del
botón 7, 8
alimentación, identificación del
conector 15, 16
alimentación, identificación del
indicador luminoso 3, 5, 12
alimentación por batería 70
almacenamiento de una
batería 76
altavoz, identificación 12
Altiris Deployment Solutions 155
apagado 78
apagado del equipo 78
aplicaciones de Windows,
identificación de la tecla 10, 11
archivo de hibernación 115
áreas de desplazamiento,
TouchPad 2
Arranque de servicio de red 151
audio, conexión de dispositivos
externos 49
audio, verificación de
funciones 49
automático, DriveLock 144
B
batería
almacenar 76
calibración 74
carga 72, 74
colocar nuevamente 77
conservar energía 76
eliminación 77
extracción 70
identificación 19
inserción 70
Niveles de batería bajos 73
recargar 76
BD
copia 55
extracción 56
reproducción 53
BIOS, actualización
descargar 136
instalación 136
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 4, 6
bloq num en un teclado numérico
externo 45
Bluetooth, etiqueta 20
botón de aumento de volumen,
identificación 8, 9
botón de conexiones
inalámbricas 22
botón de disminución de volumen,
identificación 8, 9
botones
alimentación 7, 8
conexiones inalámbricas 8, 9
QuickLook 7, 9
QuickWeb 7, 9
silencio 8, 9
TouchPad 2
volumen 8, 9
botones de volumen 46
C
cable de alimentación,
identificación 19
cable de módem
adaptador de cable específico
del país o región 35
circuito de eliminación de
ruido 34
conexión 34
cable de seguridad, identificación
de la ranura 13
cables
1394 97
módem 34
USB 95
calibración batería 74
cámara web 18
cámara web, ajuste de las
configuraciones 62
cámara web, identificación del
indicador luminoso 11, 17
cambio de orden de inicio 153
carga de baterías 72, 74
carga de la batería,
maximización 72
carga rápida de la batería
secundaria 146
CD
copia 55
extracción 56
reproducción 53
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 20
circuito de supresión de ruido, cable
de módem 34
Índice 163
Clave del producto 20
clave de red 32
códigos de región, DVD 54
códigos de seguridad de red
clave de red 32
SSID 32
compartimento de actualización
sustitución de una unidad de
disco duro 89
sustitución de una unidad
óptica 92
compartimento de conexiones
inalámbricas, identificación 17
compartimento de la batería 16,
20
compartimento para Bluetooth,
identificación 17
compartimentos
batería 16, 20
unidad de actualización 17
unidad de disco duro 16
compartimiento de la unidad de
disco duro 16
compartimientos
Bluetooth 17
conexiones inalámbricas 17
módulo de memoria de
expansión 16
componentes
antenas inalámbricas 18
inferior 16
lateral derecho 12
lateral izquierda 14
pantalla 17
parte frontal 11
parte superior 1
parte trasera 15
software adicional 19
componentes de la pantalla 17
concentradores 95
concentradores USB 95
conectar la energía externa 69
conector de acoplamiento,
identificación 16
conector de salida de audio
(auriculares) 15
conectores
RJ-45 (red) 15, 16
salida de audio
(auriculares) 15
conexión a una LAN 39
conexión a una WLAN 26
conexión a WLAN corporativa 26
conexión a WLAN pública 26
conexiones inalámbricas,
icono 22
conexiones inalámbricas,
identificación del botón 8, 9
conexiones inalámbricas,
identificación del indicador
luminoso 3, 5, 12
configuración, equipo 1
configuración de la conexión a
Internet 24
configuración de una
ExpressCard 103
configuración de una WLAN 24
configuraciones de
dispositivo 146
configuración regional de
DVD 54
conservar energía 76
contraseña de administrador 117
contraseña de administrador de
BIOS 144
contraseña de DriveLock
cambio 124
configuración 122
descripción 121
eliminar 125
ingreso 123
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 126
ingreso 125
contraseña de usuario 118
contraseñas
administrador 117
administrador del BIOS 118
DriveLock 121
usuario 118
controladores de dispositivo
controladores HP 61
controladores Microsoft 61
reinstalación 61
controles inalámbricos
botón 22
sistema operativo 22
cubierta del compartimento del
módulo de memoria
extracción 108
sustituir 110
D
define nivel de seguridad 148
Desactivación de la
ejecución 146
designaciones de unidad
lógicas 152
de viaje con el equipo 20, 76
diagnóstico del sistema 143
disco óptico, extracción 56
discos
recuperación de
controladores 140
sistema operativo 140
disk sanitizer 145
disminución de la
interferencia 33
DisplayPort, identificación 14
dispositivo Bluetooth 21
dispositivo de inicio de NIC 149,
151
dispositivo integrado
altavoces internos 147
Alternación entre LAN/
WLAN 147
botón de conexiones
inalámbricas 147
Circuito monitor de
energía 147
Compartimento de actualización
del PC pórtátil 147
controlador de interfaz de red
(LAN) 147
dispositivos de audio 147
lector de huellas digitales 147
micrófono 147
módem 147
radio de dispositivo
Bluetooth 147
radio de dispositivo
WLAN 147
Wake on LAN 147
dispositivos 1394
conexión 97
detención 97
dispositivos de inicio, activar 151
164 Índice
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 81
dispositivo señalador de tipo
palanca, uso 40
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host Controller
Interface) 146
IDE (Integrated Drive
Electronics) 146
dispositivos señaladores
configurar preferencias 40
uso 40
dispositivos USB
conexión 95
detención 96
extracción 96
Dispositivos USB
descripción 95
dispositivo WLAN 20, 24
Dispositivo WLAN 21
dispositivo WWAN 21
DVD
cambio de configuración
regional 54
copia 55
extracción 56
reproducción 53
E
encriptación 25
energía
ahorro 76
equipo, información 135
eSATA/USB, identificación del
puerto 15
espacio de la unidad de disco
duro 115
estado de la red, icono 22
Etiqueta del Certificado de
autenticidad 20
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 20
etiquetas
Bluetooth 20
certificación inalámbrica 20
Certificado de autenticidad de
Microsoft 20
Módulo HP Mobile
Broadband 20
número de serie. 19
reglamentarias 20
SIM 20
WLAN 20
ExpressCard
configuración 103
detención 104
extracción 104
extracción del dispositivo de
protección 103
inserción 103
externo, puerto de monitor 51
externos, conexión de dispositivos
de audio 49
F
fecha y hora del sistema 143
firewall 25
fn, identificación de la tecla 43
G
grabación, vídeo 18
H
hardware, identificación 1
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 73
iniciar 65
salir 65
HP 3D DriveGuard 83
HP Client Configuration
Manager 156, 158
HP Client Manager for
Altiris 156
HP Connection Manager,
software 23
HP Power Assistant 68
HP QuickLook 146
HP System Software
Manager 156, 159
I
iconos
conexiones inalámbricas 22
estado de la red 22
ID del sistema 145
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 145
imagen, equipo 155
implementación de software 155
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 26
conexión a WLAN
corporativa 26
conexión a WLAN pública 26
radio de acción 26
indicadores luminosos
alimentación 3, 5, 12
batería 12
bloq mayús 4, 6
cámara web 11, 17
conexiones inalámbricas 3,
5, 12
QuickLook 4, 6
QuickWeb 4, 6
red de área local (LAN) 3, 5,
12
unidad 12
indicador luminoso, unidad 83
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 22
indicador luminoso de la
batería 12, 72, 73
indicador luminoso de la
unidad 12
información de sistema 143
información normativa
etiqueta reglamentaria 20
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 20
inserción de un módulo de memoria
expansión 109
primario 113
integrado, teclado
identificación 43, 44
interferencia, disminución 33
interno, interruptor de pantalla 18
internos, micrófonos 17
J
Java Card
definida 105
extracción 106
inserción 105
L
LAN, conexión 39
Índice 165
lector de huellas digitales,
identificación 6, 8, 9
Lector de tarjetas multimedia 13,
101
liberación de la batería,
pestillo 16
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 82
Liberador de espacio en
disco 82
McAfee Total Protection 129,
130
medios de grabación 64
medios de lectura 64
menú File (Archivo) 143
menú Security (Seguridad)
cambiar contraseña 144
configuración de la contraseña
de administrador de
BIOS 144
Disk Sanitizer 144
DriveLock 144
HP Sparekey 144
identificaciones de
sistema 145
política de contraseñas 144
registro de HP SpareKey 144
reinicio del lector de huellas
digitales 144
siempre solicitar el registro HP
SpareKey 144
Menú Security (Seguridad)
Automatic DriveLock (DriveLock
automático) 144
menú System Configuration
(Configuración del sistema) 145
micrófonos internos,
identificación 17
modo de espera
iniciar 64
salida 64
modo de puerto paralelo 146
modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) 145
módulo de memoria, identificación
del compartimiento 16
módulo de memoria de expansión
extracción 108
inserción 109
sustitución 108
módulo de memoria de expansión,
identificación del
compartimento 16
módulo de memoria primario
actualización 111
extracción 112
inserción 113
sustitución 111
monitor, conexión 51
monitor externo, puerto 15, 16
mouse externo
conexión 40
configuración de
preferencias 40
MultiBoot Express 149, 154
MultiMediaCard 101
N
Nivel de batería bajo 73
Nivel de batería crítico 73
nombre y número de producto,
equipo 19
número de serie, equipo 19
número de serie. 19
O
opciones de dispositivo
integrado 147
opciones de inicio 145
opciones de puerto
lector de medios flash 148
puerto 1394 148
puerto en serie 147
Puerto eSATA/USB 148
puerto paralelo 147
puerto USB 148
ranura para ExpressCard 148
smart card, ranura 148
orden de inicio 145
orificios de ventilación,
identificación 14, 16
P
pestillo de liberación de
batería 16, 70
pestillo de liberación de la pantalla,
identificación 12
problemas de red inalámbrica,
solución 31
proyector, conexión 51
puerto de monitor externo,
identificación 15, 16
puertos
1394 97
DisplayPort 14
eSATA/USB 15
monitor externo 15, 16, 51
USB 14, 95
puertos USB, identificación 14,
95
Q
QuickLook, identificación del
botón 7, 9
QuickLook, identificación del
indicador luminoso 4, 6
QuickWeb, identificación del
botón 7, 9
QuickWeb, identificación del
indicador luminoso 4, 6
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 15
ranuras
cable de seguridad 13, 15
memoria 107
SIM 16
ranura SIM, identificación 16
recuperación de controladores,
disco 140
recuperación de Windows 140
red inalámbrica (WLAN)
seguridad 24
red inalámbrica (WLAN), equipo
necesario 24
reemplazo del módulo de memoria
primario 111
registro HP SpareKey 144
Reproducción automática 54
restauración de la configuración de
fábrica 143
restaura valores predeterminados
de seguridad 148
RJ-45 (red), identificación del
conector 15, 16
S
seguridad, conexiones
inalámbricas 24
166 Índice
seguridad, protección del
equipo 116
seguridad de dispositivos 127
servidor PXE 151
silencio, identificación del
botón 8, 9
sistema no responde 78
sistema operativo
Clave del producto 20
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 20
sistema operativo, disco 140
sitios web
Controlador de impresión
universal HP 160
HP System Software
Manager 159
smart card
definida 105
extracción 106
inserción 105
SoftPaqs, descarga 137
software
actualización de programas de
software y
controladores 137
actualizaciones 156
BIOS, actualización 136
Desfragmentador de disco 82
HP Connection Manager 23
HP Wireless Assistant 23
implementación 155
Liberador de espacio en
disco 82
recuperación 156
Software del Desfragmentador de
disco 82
Software del Liberador de espacio
en disco 82
software del módem
configurar/agregar
ubicación 35
problemas de conexión en
viaje 37
Software HP Wireless
Assistant 23
software multimedia,
instalación 48
solución de problemas
bandeja para medios
ópticos 57
controladores de
dispositivo 61
controladores de dispositivo
Microsoft 61
controladores de dispositivos
HP 61
detección de la unidad
óptica 58
grabación de disco 60
pantalla externa 60
Reproducción automática 59
reproducción del disco 58
reproducción de películas 60
solución de problemas de
módem 37
solución de problemas de red
inalámbrica 31
soporte para USB legado 96,
141, 146
sustitución de un módulo de
memoria de expansión 108
T
tarjeta digital
detención 102
extracción 102
inserción 101
Tarjeta SD 101
tecla bloq num, identificación 44,
45
tecla del logotipo de Windows,
identificación 10, 11
teclado numérico externo
bloq num 45
uso 45
teclado numérico integrado,
identificación 45
tecla esc, identificación 10, 11
tecla fn 40
tecla fn, identificación 10, 11
teclas
aplicaciones de Windows 10,
11
esc 10, 11
fn 10, 11, 43
función 10, 11
logotipo de Windows 10, 11
teclado numérico 10, 11
teclas de acceso rápido
descripción 40
uso 41
teclas de acceso rápido del
teclado 40
teclas de función 40
teclas de función,
identificación 10, 11
teclas del teclado numérico
incorporado, identificación 10,
11
tecnología de virtualización 146
temperatura 76
temperatura de la batería 76
tornillos del teclado
extracción 111
sustitución 114
TouchPad
áreas de desplazamiento 2
botones 2
identificación 2
uso 40
TPM Embedded Security 144
TXT (Tecnología de ejecución
confiable de Intel) 147
U
unidad, indicador luminoso 83
unidad de disco duro
externo 99
HP 3D DriveGuard 83
instalación 86
unidad de disquetes 99
unidad de medios 64
unidades
disco duro 86, 99
disquete 99
externo 99
ópticas externas 99
orden de inicio 145, 149
unidad externa 99
unidad óptica externa 99
USB, conexión del cable 95
USB, soporte para legado 141,
146
utilidad Copia de seguridad de
Windows 138, 139, 140
Índice 167
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 118
contraseña de DriveLock 121
exploración y selección 141
menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 145
restauración de la configuración
de fábrica 142
seguridad de dispositivos 127
utilidad de configuración del equipo
activar dispositivos de
inicio 151
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 154
establecimiento de orden de
inicio 153
exploración y selección 141
menú File (Archivo) 143
menú Security
(Seguridad) 144
menú System Configuration
(Configuración del
sistema) 145
restauración de la configuración
de fábrica 142
V
ventilador del sistema 146
Verificación de las funciones de
audio 49
volumen, ajuste 46
volumen, silencio, identificación del
botón 8, 9
W
Windows, tecla de
aplicaciones 10, 11
WLAN, etiqueta 20
WLAN, identificación de las
antenas 18
WWAN, identificación de las
antenas 18
168 Índice
Transcripción de documentos
Guía del usuario de HP ProBook © Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros países o regiones. Java es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas en EE. UU. de Microsoft Corporation. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o de edición ni por omisiones contenidas en el presente documento. Primera edición: Mayo de 2010 Número de referencia del documento: 598155-E51 Aviso del producto Esta guía del usuario describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo. Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950). iii iv Advertencias de seguridad Tabla de contenido 1 Recursos Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1 TouchPad ............................................................................................................ 1 Indicadores luminosos ........................................................................................ 3 Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................ 6 Teclas ................................................................................................................ 10 Componentes de la parte frontal ....................................................................................... 11 Componentes de la parte lateral derecha .......................................................................... 12 Componentes de la parte lateral izquierda ........................................................................ 14 Componentes de la parte trasera ...................................................................................... 15 Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 16 Componentes de la pantalla ............................................................................................. 17 Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 18 Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 19 Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 19 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 21 Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red .................................... 22 Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 22 Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 22 Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 23 Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 23 Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 23 Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) ...................................................................... 24 Configuración de una WLAN ............................................................................................. 24 Protección de su WLAN ..................................................................................................... 24 Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 26 Roaming a otra red ............................................................................................................ 26 Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 27 Inserción de una tarjeta SIM .............................................................................................. 27 Extracción de una tarjeta SIM ............................................................................................ 28 Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth ..................................................................................... 30 Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 30 Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 31 No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 31 No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 32 Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 32 v La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 33 No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 33 Uso del módem (sólo en algunos modelos) ....................................................................................... 34 Conexión de un cable de módem ...................................................................................... 34 Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región ................... 35 Selección de una configuración de ubicación .................................................................... 35 Visualización de la selección de la ubicación actual ......................................... 35 Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja .................................................. 36 Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 37 Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 39 3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 40 Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 40 Uso del TouchPad ............................................................................................................. 40 Uso del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos) ....................... 40 Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 40 Uso del teclado ................................................................................................................................... 40 Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................... 40 Uso de HP QuickLook 3 ..................................................................................................................... 43 Uso de teclados numéricos ................................................................................................................ 43 Uso del teclado numérico incorporado .............................................................................. 43 Activación y desactivación del teclado numérico incorporado .......................... 44 Alternancia de las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ....................................................................................................... 44 Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 44 Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 45 4 Multimedia Recursos multimedia .......................................................................................................................... 46 Ajuste del volumen ............................................................................................................ 46 Software multimedia ........................................................................................................................... 47 Acceso a su software multimedia preinstalado .................................................................. 48 Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 48 Audio .................................................................................................................................................. 49 Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 49 Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 49 Vídeo .................................................................................................................................................. 51 Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 51 Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 51 Uso de DisplayPort ........................................................................................... 51 Unidad óptica (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 53 Identificación de la unidad óptica ....................................................................................... 53 Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 53 Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 54 Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 54 Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 54 Copia de un CD, DVD o BD ............................................................................................... 55 Creación (grabación) de un CD, DVD o BD ...................................................................... 55 Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 56 vi Solución de problemas ...................................................................................................... 57 La bandeja para medios no se abre para extraer un CD, DVD o BD ............... 57 El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 58 No se puede reproducir un disco ...................................................................... 58 Un disco no se reproduce de forma automática ............................................... 59 Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 60 Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 60 El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ....................................................................................................... 60 Se debe reinstalar un controlador de dispositivo .............................................. 61 Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ............. 61 Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..................... 61 Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 62 Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 62 5 Administración de energía Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 64 Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 64 Inicio y salida del modo de espera .................................................................... 64 Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 65 Uso del medidor de energía .............................................................................................. 66 Uso de las combinaciones de energía ............................................................................... 66 Visualización de la combinación actual ............................................................. 67 Selección de una combinación de energía diferente ........................................ 67 Personalización de las combinaciones de energía ........................................... 67 Configuración de protección con contraseña para salir del modo de espera .................... 67 Uso de HP Power Assistant (sólo en algunos modelos) .................................................................... 68 Inicio de HP Power Assistant ............................................................................................. 68 Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 68 Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 69 Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 70 Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 70 Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 70 Carga de una batería ......................................................................................................... 72 Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 72 Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 73 Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 73 Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 73 Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ........................................................................ 73 Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible .................................................................................. 73 Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía ............................................................................. 73 Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación ....................................................................... 74 Calibración de una batería ................................................................................................. 74 Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 74 Paso 2: Desactive el modo de espera y la hibernación .................................... 74 Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 75 vii Paso 4: Recargue la batería totalmente ............................................................ 76 Paso 5: Reactive el modo de espera y la hibernación ...................................... 76 Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 76 Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 76 Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 77 Sustitución de la batería .................................................................................................... 77 Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 78 Apagado del equipo ........................................................................................................................... 78 6 Unidades Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 80 Manipulación de unidades .................................................................................................................. 80 Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 82 Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 82 Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 82 Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 83 Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 83 Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 84 Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo ........................................ 85 Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización ..................................................... 88 Extracción del dispositivo de protección ............................................................................ 88 Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 89 Sustitución de una unidad óptica ....................................................................................... 92 7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 95 Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 95 Detención y extracción de un dispositivo USB .................................................................. 96 Uso del soporte para USB legado ..................................................................................... 96 Uso de un dispositivo 1394 ................................................................................................................ 97 Conexión de un dispositivo 1394 ....................................................................................... 97 Detención y extracción de un dispositivo 1394 .................................................................. 97 Uso de dispositivos seriales (sólo en algunos modelos) .................................................................... 98 Uso de unidades externas .................................................................................................................. 99 Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 99 Uso de un dispositivo de acoplamiento ............................................................................................ 100 8 Tarjetas multimedia externas Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia ........................................................................ 101 Inserción de una tarjeta digital ......................................................................................... 101 Detención y extracción de una tarjeta digital ................................................................... 102 Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................. 103 Configuración de una ExpressCard ................................................................................. 103 Inserción de una ExpressCard ........................................................................................ 103 Detención y extracción de una ExpressCard ................................................................... 104 Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 105 Inserción de una smart card ............................................................................................ 105 Extracción de una smart card .......................................................................................... 106 viii 9 Módulos de memoria Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión ......................................................................................................................................... 108 Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario ................. 111 Incremento del espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación ........................ 115 10 Seguridad Protección del equipo ....................................................................................................................... 116 Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 117 Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 117 Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 118 Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 118 Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 119 Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 121 Uso de DriveLock de la utilidad de configuración ............................................................ 121 Definición de una contraseña de DriveLock .................................................... 122 Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 123 Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 124 Eliminación de la protección de DriveLock ..................................................... 125 Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 125 Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 125 Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 126 Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 127 Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 127 Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 128 Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 128 Uso de software antivirus ................................................................................................................. 129 Uso de software de firewall .............................................................................................................. 130 Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ....................................................................... 131 Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 132 Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 133 11 Actualizaciones de software Actualización de software ................................................................................................................. 134 Actualización de BIOS ..................................................................................................... 135 Determinación de la versión de BIOS ............................................................. 135 Descarga de una actualización del BIOS ........................................................ 136 Actualización de programas de software y controladores ............................................... 137 12 Copias de seguridad y recuperación Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 139 Realización de una recuperación ..................................................................................................... 140 Recuperación de su información ..................................................................................... 140 Recuperación del sistema operativo y de programas ...................................................... 140 13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 141 Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 141 Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 141 ix Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo .............................................................................................................................. 142 Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 143 Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 143 Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 144 Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 145 14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 149 Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 151 Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 152 Elección de preferencias de MultiBoot ............................................................................................. 153 Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 153 Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9 .................................... 153 Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 154 Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 154 15 Administración e impresión Uso de soluciones de administración de clientes ............................................................................. 155 Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 155 Administración y actualización del software .................................................................... 156 HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 156 HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) ............. 158 HP SSM (System Software Manager) ............................................................. 159 Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos modelos) .......................................................... 160 16 Cuidados de rutina Productos de limpieza ...................................................................................................................... 161 Procedimientos de limpieza ............................................................................................................. 162 Limpieza de la pantalla .................................................................................................... 162 Limpieza de los lados y la cubierta .................................................................................. 162 Limpieza del TouchPad y del teclado .............................................................................. 162 Índice ................................................................................................................................................................ 163 x 1 Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de equipo. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. En el panel izquierdo de la ventana Tareas del sistema, seleccione Ver información del sistema. 3. Seleccione la ficha Hardware > Administrador de dispositivos. También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de dispositivos. Componentes de la parte superior TouchPad Identificación del hardware 1 Componente Descripción (1) Dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos)* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (2) Botón izquierdo del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos)* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (3) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (4) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (5) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos)* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. (6) Área de desplazamiento del TouchPad Permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo. (7) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. *Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o modificar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Mouse. 2 Capítulo 1 Recursos Indicadores luminosos NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente Descripción (1) ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos modelos), como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendidos: El equipo está encendido. ● Intermitentes: El equipo está en modo de espera. ● Apagados: El equipo está apagado o en hibernación. ● Ámbar: Se está cargando una batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente. ● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente (2) (3) Indicadores luminosos de conexiones inalámbricas (2)* Indicadores luminosos de alimentación (2)† Indicador luminoso de la batería Identificación del hardware 3 Componente Descripción de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja. (4) (5) Indicador luminoso de la unidad Indicador luminoso de QuickLook ● Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos). ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro. ● Encendido: El equipo está encendido y HP QuickLook está en uso. ● Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickLook, el indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre HP QuickLook. NOTA: Para usar HP QuickLook cuando el equipo está apagado, HP QuickLook debe estar activado en la utilidad de configuración. (6) Indicador luminoso de QuickWeb ● Encendido: El equipo está encendido o el explorador web predeterminado está en uso. ● Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickWeb, el indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre el explorador web predeterminado. NOTA: Para usar HP QuickWeb cuando el equipo está apagado, HP QuickWeb debe estar activado en la utilidad de configuración. (7) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado. (8) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado numérico incorporado está activado. (9) Indicador luminoso de silencio ● Turquesa: Altavoz encendido. ● Ámbar: El sonido del altavoz está apagado. (10) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: El botón de disminución del volumen está siendo usado para bajar el volumen del altavoz. (11) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: El botón de aumento del volumen está siendo usado para subir el volumen del altavoz. *Los dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de conexiones inalámbricas sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado. † Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de alimentación sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de alimentación en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado. 4 Capítulo 1 Recursos Componente Descripción (1) ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos modelos), como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendidos: El equipo está encendido. ● Intermitentes: El equipo está en modo de espera. ● Apagados: El equipo está apagado o en hibernación. ● Ámbar: Se está cargando una batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente. ● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja. (2) (3) Indicadores luminosos de conexiones inalámbricas (2)* Indicadores luminosos de alimentación (2)† Indicador luminoso de la batería Identificación del hardware 5 Componente Descripción (4) ● Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos). ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro. ● Encendido: El equipo está encendido y HP QuickLook está en uso. ● Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickLook, el indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre HP QuickLook. (5) Indicador luminoso de la unidad Indicador luminoso de QuickLook NOTA: Para usar HP QuickLook cuando el equipo está apagado, HP QuickLook debe estar activado en la utilidad de configuración. (6) Indicador luminoso de QuickWeb ● Encendido: El equipo está encendido o el explorador web predeterminado está en uso. ● Intermitente: Cuando se presiona el botón QuickWeb, el indicador luminoso parpadea 5 veces y se abre el explorador web predeterminado. NOTA: Para usar HP QuickWeb cuando el equipo está apagado, HP QuickWeb debe estar activado en la utilidad de configuración. (7) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: Bloq Mayús está activado. (8) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada o el teclado numérico incorporado está activado. (9) Indicador luminoso de silencio ● Turquesa: Altavoz encendido. ● Ámbar: El sonido del altavoz está apagado. (10) Indicador luminoso de disminución de volumen Intermitente: El botón de disminución del volumen está siendo usado para bajar el volumen del altavoz. (11) Indicador luminoso de aumento de volumen Intermitente: El botón de aumento del volumen está siendo usado para subir el volumen del altavoz. (12) Indicador luminoso de la calculadora Encendido: La función de calculadora de Windows está encendida. *Los dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de conexiones inalámbricas sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado. † Los dos indicadores luminosos de alimentación muestran la misma información. El indicador luminoso del botón de alimentación sólo es visible cuando el equipo está abierto. El indicador luminoso de alimentación en la parte frontal del equipo es visible con el equipo abierto o cerrado. Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) NOTA: 6 Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Capítulo 1 Recursos Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encenderlo. ● Cuando el equipo está encendido, presione el botón para apagarlo. ● Cuando el equipo está en modo de espera, presione brevemente el botón para salir del modo de espera. ● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación. Botón de alimentación Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo. Para saber más sobre sus configuraciones de energía, seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. (2) Botón QuickLook ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickLook. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir las configuraciones de software. NOTA: Si las configuraciones de software no están disponibles, se abre el navegador Web predeterminado. (3) Botón QuickWeb ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir el navegador Web predeterminado. Identificación del hardware 7 Componente Descripción (4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece ninguna conexión inalámbrica. (5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz. (6) Botón de disminución de volumen Disminuye el volumen del equipo. (7) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen del equipo. (8) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella digital en lugar de una contraseña. Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encenderlo. ● Cuando el equipo está encendido, presione el botón para apagarlo. ● Cuando el equipo está en modo de espera, presione brevemente el botón para salir del modo de espera. ● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación. Botón de alimentación Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo. 8 Capítulo 1 Recursos Componente Descripción Para saber más sobre sus configuraciones de energía, seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. (2) Botón QuickLook ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickLook. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir las configuraciones de software. NOTA: Si las configuraciones de software no están disponibles, se abre el navegador Web predeterminado. (3) Botón QuickWeb ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir el navegador Web predeterminado. (4) Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece ninguna conexión inalámbrica. (5) Botón de silencio Suprime y restaura el sonido del altavoz. (6) Botón de disminución de volumen Disminuye el volumen del equipo. (7) Botón de aumento de volumen Aumenta el volumen del equipo. (8) Botón de la calculadora Abre la función de calculadora de Windows. (9) Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella digital en lugar de una contraseña. Identificación del hardware 9 Teclas NOTA: 10 Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del puntero. (5) Teclas del teclado numérico incorporado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo. (6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas junto con la tecla fn. Capítulo 1 Recursos Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados debajo del puntero. (5) Teclas del teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo. (6) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente al presionarlas junto con la tecla fn. Componentes de la parte frontal Componente Descripción (1) Encendido: La cámara web está en uso. Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Identificación del hardware 11 Componente Descripción (2) Pestillo de liberación de la pantalla Abre el equipo. (3) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (sólo en algunos modelos), como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en modo de espera. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. ● Ámbar: Se está cargando una batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente. ● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja. ● Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o a la unidad óptica (sólo en algunos modelos). ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro. (4) (5) (6) (7) Indicador luminoso de alimentación Indicador luminoso de la batería Indicador luminoso de la unidad Altavoz Produce sonido. Componentes de la parte lateral derecha NOTA: 12 Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Capítulo 1 Recursos Componente Descripción (1) Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales: Lector de tarjetas multimedia ● Memory Stick ● Memory Stick Pro ● Memory Stick Duo (requiere adaptador) ● Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador) ● MultiMediaCard ● MultiMediaCard Plus ● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) ● Tarjeta de memoria de alta capacidad SD ● Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador) ● xD-Picture Card (2) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro. (3) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional. (4) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una cámara de vídeo. (5) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem. (6) Ranura del cable de seguridad Conecta el cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. Componente Descripción (1) Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales: Lector de tarjetas multimedia ● Memory Stick ● Memory Stick Pro ● Memory Stick Duo (requiere adaptador) Identificación del hardware 13 Componente Descripción ● Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador) ● MultiMediaCard ● MultiMediaCard Plus ● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) ● Tarjeta de memoria de alta capacidad SD ● Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador) ● xD-Picture Card (2) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro. (3) Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional. (4) Puerto 1394 Conecta un dispositivo IEEE 1394 ó 1394a opcional, como una cámara de vídeo. (5) Puerto serial Conecta un dispositivo opcional, por ejemplo, un módem de serie, un mouse o una impresora. Componentes de la parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales. (2) Orificio de ventilación Permite que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. 14 (3) DisplayPort Conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, por ejemplo, un proyector o un monitor de alto rendimiento. (4) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales. Capítulo 1 Recursos Componente Descripción (5) Puerto eSATA/USB Permite conectar un componente eSATA de alto rendimiento, como una unidad de disco duro externa eSATA, o conectar un dispositivo USB opcional. (6) Conector de entrada de audio (micrófono) Conecta un set de auriculares y micrófono, un micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales. (7) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para auriculares, se desactivan los altavoces del equipo. Componentes de la parte trasera NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente Descripción (1) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red. (2) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector. (3) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. Componente Descripción (1) Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. Ranura para cable de seguridad NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (2) Conector RJ-11 (módem) Permite conectar un cable de módem. Identificación del hardware 15 Componente Descripción (3) Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red. (4) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector. (5) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Ranura para SIM Contiene un módulo inalámbrico de identificación del suscriptor (SIM) (sólo determinados modelos). La ranura para SIM se encuentra ubicada dentro del compartimiento de la batería. (2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento. (3) Compartimento de la batería Contiene la batería. (4) Conector de batería adicional Conecta una batería adicional opcional. (5) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional. (6) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. 16 (7) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro. (8) Compartimiento del módulo de memoria Contiene una ranura para módulo de memoria de expansión. Capítulo 1 Recursos Componente Descripción (9) Compartimento de Bluetooth Contiene un dispositivo Bluetooth. (10) Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro. (11) Compartimento de conexiones inalámbricas Contiene el módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) y un módulo WLAN (sólo en algunos modelos). NOTA: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el modo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego contacte soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico. Componentes de la pantalla NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Graban sonido. Micrófonos internos (2) NOTA: Si hay un icono de micrófono junto a cada abertura de micrófono, su equipo tiene micrófonos internos. (2) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en algunos modelos) Encendido: La cámara web está en uso. Identificación del hardware 17 Componente Descripción (3) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba vídeo y captura fotos. (4) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia el modo de espera si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido. NOTA: El interruptor de la pantalla no es visible desde el exterior del equipo. Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción (1) Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicación con redes de área amplia inalámbricas (WWAN). (2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN). *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones. Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico. 18 Capítulo 1 Recursos Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. (3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. *El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país. Identificación de las etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. ● Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente: Componente (1) Nombre del producto Identificación de las etiquetas 19 Componente (2) Número de serie (3) Número del producto (4) Período de garantía (5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos) Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de número de serie está adherida a la parte inferior del equipo. 20 ● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo. ● Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta reglamentaria está adherida dentro del compartimento de la batería. ● Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede ser un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte inferior del equipo. ● Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona la ICCID (identificación de la tarjeta de circuito integrado) de su SIM. Esta etiqueta se encuentra dentro del compartimento de la batería. ● Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta se encuentra dentro del compartimento de la batería. Capítulo 1 Recursos 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos: ● Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades. En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. ● Módulo HP Mobile Broadband Wireless: dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN) que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base (similares a las torres de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados, regiones o incluso países. ● Dispositivo Bluetooth®: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, como por ejemplo equipos, teléfonos, impresoras, sets de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies) entre sí. Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE de la industria: ● El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz. ● El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red. ● El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona a una frecuencia de 5 GHz. NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g. ● 802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g. Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 21 Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico. Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red Ícono Nombre Descripción Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y el botón de conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos inalámbricos están encendidos. Conexiones inalámbricas (desconectado) Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que todos los dispositivos inalámbricos están apagados. HP Connection Manager Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión con un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos). Estado de la red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red. Estado de la red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados, pero que no hay dispositivos de red conectados a la red. Uso de los controles inalámbricos Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos: ● Botón de conexiones inalámbricas ● Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ● Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ● Controles del sistema operativo Uso del botón de conexiones inalámbricas El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas se encienden (en azul) cuando se inicia el equipo. Los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas indican el estado general de la energía de sus dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están en azul, por lo menos un dispositivo inalámbrico están apagado. Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, todos los dispositivos inalámbricos están apagados. 22 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración. NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos. Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant. Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant. NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth. Para ver el estado de los dispositivos inalámbricos, siga cualquiera de estos pasos: ● Coloque el cursor sobre el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. –o– ● Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación. Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant: 1. Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación. 2. Haga clic en el botón Ayuda. Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos). ▲ Para iniciar el administrador de conexiones, haga clic en el icono Connection Manager en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. –o– Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager. Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software. Uso de los controles del sistema operativo Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, las opciones en Conexiones de red de Windows® le permiten configurar una conexión, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones. Para acceder a Conexiones de red, seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 23 Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico a menudo se utilizan de forma indistinta. ● Una WLAN de gran escala, como una WLAN corporativa o pública, por lo general emplea puntos de acceso inalámbricos capaces de admitir una gran cantidad de equipos y accesorios y puede separar las funciones de red importantes. ● Una WLAN doméstica o para pequeñas oficinas, por lo general emplea un enrutador inalámbrico que permite que varios equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una impresora y archivos sin necesidad de utilizar recursos de hardware o software adicionales. NOTA: Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN (suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa). Configuración de una WLAN Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado con un proveedor de servicios de Internet (ISP) ● Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2) ● El equipo inalámbrico (3) La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica conectada a Internet. A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados adicionales para acceder a Internet. Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el fabricante de su enrutador o su ISP. Protección de su WLAN Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados, básicamente para impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque, es esencial entender que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas. Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio de punto de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro 24 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en la red a correo electrónico no crítico y navegación básica por Internet. Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN: ● Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada. Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewalls. Con el transmisor inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más comunes. ● Trabaje detrás de un firewall. Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos. ● Use encriptación inalámbrica. Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN. Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red: ● ◦ Privacidad equivalente a cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una clave WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan. Por lo general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera alternativa, puede configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras opciones avanzadas. Sin la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN. ◦ WPA (acceso protegido a Wi-Fi): Al igual que WEP, utiliza configuraciones de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en lugar de utilizar una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP, WPA emplea un protocolo de integridad de claves temporal (TKIP) para generar de manera dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves para cada equipo en la red. Cierre su red. Si es posible, impida que el nombre de su red (SSID) sea transmitido por el transmisor inalámbrico. La mayoría de las redes transmiten inicialmente el nombre, lo que le indica a cualquier equipo en las cercanías que su red está disponible. Al cerrar la red, es menos probable que otros equipos sepan que existe su red. NOTA: Si su red está cerrada y no se transmite el SSID, necesitará saber o recordar el SSID para conectar nuevos dispositivos a la red. Anote el SSID y guárdelo en un lugar seguro antes de cerrar la red. Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) 25 Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si éste está encendido, los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están encendidos (en color azul). Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas. 2. Seleccione Inicio > Conectar a. 3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario. ● Si la red no es segura, lo que significa que cualquiera puede acceder a ella, aparecerá una advertencia. Haga clic en Conectarse de cualquier forma para aceptar la advertencia y completar la conexión. ● Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y luego haga clic en Conectar para realizar la conexión. NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un enrutador inalámbrico. NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Mostrar todas las conexiones. Aparecerá una lista de opciones que incluye la creación de una nueva conexión de red, así como también la solución de problemas de conexión. Una vez establecida la conexión, coloque el puntero del mouse sobre el icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la conexión. NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos. Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos: ● Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y otros equipos de WLAN ● Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión. Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI. Roaming a otra red Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN. 26 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operadora de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil. Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi. HP es compatible con las siguientes tecnologías: ● HSPA (High Speed Packet Access), que proporciona acceso a redes con base en la norma de telecomunicaciones Global System for Mobile Communications (GSM). ● EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA). Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento de la batería de su equipo. Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Una tarjeta SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual que información de la red. El equipo incluye una tarjeta SIM que viene preinstalada en el compartimento de la batería. Si la tarjeta SIM no viene preinstalada, puede proporcionarse en la información de HP Mobile Broadband que viene con su equipo o bien el operador de la red móvil puede suministrarlo de forma separada del equipo. Para obtener información sobre la inserción y la extracción de la tarjeta SIM, consulte las secciones “Inserción de una tarjeta SIM” y “Extracción de una tarjeta SIM”. Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un operador de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre banda ancha móvil incluida con su equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio Web de HP en http://www.hp.com/go/ mobilebroadband (sólo en EE.UU.). Inserción de una tarjeta SIM PRECAUCIÓN: Cuando inserte una tarjeta SIM, ubique la tarjeta con el ángulo inclinado como se muestra en la ilustración. Si una tarjeta SIM se inserta hacia atrás o hacia abajo, la batería puede no encajar en su lugar correctamente y podría dañar la tarjeta SIM y el conector de la tarjeta SIM. Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM. Para insertar una tarjeta SIM: 1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo. 2. Cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 27 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted. 6. Extraiga la batería. 7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje firmemente. 8. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo. Extracción de una tarjeta SIM Para quitar una tarjeta SIM: 28 1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo. 2. Cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted. 6. Extraiga la batería. Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem 7. Presione en la tarjeta SIM (1) y luego retírela de la ranura (2). 8. Vuelva a colocar la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo. Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 29 Uso de un dispositivo inalámbrico Bluetooth Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA) ● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone) ● Dispositivos de imagen (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth. Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es posible que los otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth. El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La incapacidad para conectar dos o más equipos de forma consistente para compartir Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows®. 30 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Solución de problemas de conexiones inalámbricas Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ● Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad). ● El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos. NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo de red inalámbrica. Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red, asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos inalámbricos. Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a la red que desea usar. No es posible crear una conexión a una WLAN Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté instalado adecuadamente en su equipo: 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana Mi PC. 3. Seleccione Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos > Adaptadores de red. 4. Identifique el dispositivo WLAN en la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, u 802.11. Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente instalado. Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico. Solución de problemas de conexiones inalámbricas 31 No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada: ● Si aparece un icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y luego haga clic en Reparar, en el menú. Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas. ● Si aparece una “x” sobrepuesta en el ícono del estado de la red, uno o más de sus controladores WLAN o LAN están instalados pero el equipo no está conectado. ● Si no aparece el ícono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red. 2. Haga clic en una de las conexiones. 3. En el panel izquierdo, haga clic en Reparar esta conexión. Se abre la ventana de Conexiones de red y Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas. Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles Si se le solicita una clave de red o un SSID cuando se conecta a una WLAN, esto significa que la red está protegida con seguridad. Debe tener los códigos correctos para conectarse a una red segura. El SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su equipo en la red. ● Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador como en el dispositivo WLAN. ● Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública, póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los códigos cuando se le pida hacerlo. Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en su equipo, según sea necesario. Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red. Aparecerá una lista que incluye las WLAN disponibles. Si usted está en un punto de acceso en el que hay varias WLAN activas, aparecerán varias. 32 2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades. 3. Haga clic en la ficha Redes inalámbricas. 4. Seleccione la red y luego haga clic en Propiedades. Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem NOTA: Si la red que desea no está en la lista, verifique con el adminsitrador de red para asegurarse de que el enrutador o el punto de acceso esté funcionando. 5. Haga clic en la ficha Asociación y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos en el campo Clave de red. 6. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración. La conexión a la WLAN es muy débil Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera: ● Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico. ● Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos inalámbricos por microondas o teléfonos celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo. Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de conexión: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red. 2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades. 3. Haga clic en la ficha Redes inalámbricas. Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay varias WLAN activas, aparecerán varias. 4. Seleccione la red y luego haga clic en Quitar. No se puede conectar con el enrutador inalámbrico Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a 15 segundos. Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador. Solución de problemas de conexiones inalámbricas 33 Uso del módem (sólo en algunos modelos) El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11 de seis patas (adquirido por separado). En algunos países o regiones también se requiere un adaptador de cable de módem específico del país o la región (adquirido por separado). Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem. ¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo de inmediato. Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Conexión de un cable de módem ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem (adquirido por separado) o del teléfono a un conector RJ-45 (de red). Para conectar un cable de módem: 34 1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo. 2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2). Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem (adquirido por separado) fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico del país o región (adquirido por separado). Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11, siga estos pasos: 1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo. 2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem específico del país o región (2). 3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país o región (3) en el conector telefónico de pared. Selección de una configuración de ubicación Visualización de la selección de la ubicación actual Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora. 3. Haga clic en Configuración regional y de idioma. 4. Su ubicación aparece debajo de Ubicación. Uso del módem (sólo en algunos modelos) 35 Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una ubicación para el módem interno que cumpla los estándares de funcionamiento del país o región donde lo utiliza. A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias configuraciones de ubicación para cualquier país o región. PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país, no elimine la configuración de país o región actual del módem. Para habilitar el uso del módem en otros países conservando la configuración de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que va a usar el módem. PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación vigente en materia de telecomunicaciones del país o región que esté visitando, seleccione el país o región donde se encuentra el equipo. Es posible que el módem no funcione correctamente si no selecciona el país o región adecuado. Para agregar una ubicación para el módem, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de teléfono y módem. 2. Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado. 3. Puntee en Nueva. (Aparecerá la ventana 'Nueva ubicación'). 4. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo "domicilio" o "trabajo") para la nueva configuración de ubicación. 5. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. (Si selecciona un país o una región no admitidos por el módem, el valor predeterminado será Estados Unidos o Reino Unido). 6. Introduzca el código de área, un código de operadora (si es necesario) y el número para acceder a una línea externa (si es necesario). 7. Al lado de Marcar utilizando, haga clic en Tonos o Pulsos. 8. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. (Aparecerá la ventana 'Opciones de teléfono y módem'.) 9. Realice una de las siguientes acciones: ● Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en Aceptar. ● Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su preferencia en la lista Ubicación y haga clic en Aceptar. NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para lugares situados en su país o región y en otros países o regiones. Por ejemplo, puede agregar una configuración denominada "Trabajo" que incluya reglas de marcado para acceder a una línea externa. 36 Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias: ● Verifique el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea descrita como línea PBX generalmente es una línea digital. Una línea telefónica descrita como línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar generalmente es una línea analógica. ● Verifique si la marcación es por pulsos o por tonos. Una línea de teléfono analógica admite uno de los dos modos de marcación: marcación por pulsos o marcación por tonos. Estas opciones de modo de marcación se seleccionan en Opciones de teléfono y módem. La opción de modo de marcación seleccionada debe coincidir con el modo de marcación admitido por la línea telefónica de su ubicación. Para determinar el modo de marcación admitido por una línea telefónica, marque algunos dígitos en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican que la línea telefónica permite la marcación por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica permite la marcación por tonos. Para cambiar el modo de marcación en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos pasos: ● 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de teléfono y módem. 2. Luego haga clic en la ficha Reglas de marcado. 3. Seleccione su configuración de ubicación de módem. 4. Haga clic en Editar. 5. Haga clic en Tonos o Pulsos. 6. Haga clic en Aceptar dos veces. Verifique el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto. Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue. ● Configure el módem para que ignore los tonos de marcación. Si el módem recibe un tono de marcación que no reconoce, no efectúa la marcación y muestra el mensaje de error "No hay tono de marcación". Para configurar el módem de modo que ignore todos los tonos de marcación antes de marcar, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Opciones de teléfono y módem. 2. Luego haga clic en la ficha Módems. 3. Haga clic en la lista de módems. 4. Haga clic en Propiedades. Uso del módem (sólo en algunos modelos) 37 38 5. Haga clic en Módem. 6. Desmarque la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar. 7. Haga clic en Aceptar dos veces. Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2). ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red). Conexión a una red de área local (LAN) 39 3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a la ventana Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Mouse. Uso del TouchPad Para mover el puntero, deslice el dedo a través de la superficie del TouchPad en la dirección en la que desea que se desplace el puntero. Use los botones del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el área de desplazamiento vertical del TouchPad, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo sobre las líneas. NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento. Uso del dispositivo señalador de tipo palanca (sólo en algunos modelos) Presione el dispositivo señalador de tipo palanca en la dirección en la que desee mover el puntero. Utilice los botones izquierdo y derecho del dispositivo señalador de tipo palanca del mismo modo que utilizaría los botones de un mouse externo. Conexión de un mouse externo Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo. También es posible conectar un mouse USB al sistema utilizando los puertos de un dispositivo de acoplamiento opcional. Uso del teclado Uso de teclas de acceso rápido Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas de función (3). Los iconos de las teclas f3, f4 y f8 a f10 representan las funciones de las teclas de acceso rápido. Las funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones. 40 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquiera de estos pasos: ● Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la tecla de acceso rápido. –o– ● Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo. Tecla de acceso rápido Descripción fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del sistema y del número de versión del BIOS del sistema. fn+f3 esc Inicia el modo de espera, que almacena su información en la memoria del sistema. La pantalla se pone en blanco y se conserva la energía. Los indicadores luminosos de alimentación parpadean cuando el equipo está en modo de espera. Para salir del modo de espera, presione brevemente el botón de alimentación. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de iniciar el modo de espera. NOTA: Si se produce un nivel crítico de batería mientras el equipo está en modo de espera, se inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se guarda en el disco duro. Puede cambiarse la función de la tecla de acceso rápido fn+f3. Por ejemplo, puede configurar la tecla de acceso rápido fn+f3 para que inicie la hibernación en lugar del modo de espera. NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al botón de suspensión se aplican a la tecla de acceso rápido fn+3. fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, fn+f4 alternará la imagen entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y en el monitor. La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo desde el equipo. Uso del teclado 41 42 Tecla de acceso rápido Descripción fn+f8 Muestra información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada una de ellas. fn+f9 Reduce el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente. fn+f10 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla paulatinamente. Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de HP QuickLook 3 QuickLook 3 le permite guardar la información del calendario, los contactos, las tareas y los mensajes de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Después, cuando el equipo esté apagado, puede presionar el botón QuickLook para ver esta información sin tener que esperar que el sistema operativo se reinicie. Use QuickLook 3 para administrar información de contactos, eventos de calendario, información de correo electrónico y tareas sin reiniciar el equipo. NOTA: QuickLook 3 no es compatible con el modo de espera ni con la hibernación de Windows. Para obtener más información sobre la configuración y uso de HP QuickLook 3, consulte la Ayuda del software HP QuickLook 3. Uso de teclados numéricos El equipo cuenta con un teclado numérico incorporado o con un teclado numérico integrado. El equipo también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico. Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Uso del teclado numérico incorporado Si el equipo cuenta con un teclado numérico incorporado, las 15 teclas del teclado numérico incorporado se pueden usar como las teclas en un teclado numérico externo. Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla. (1) Componente Descripción Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se habilita/ deshabilita el teclado numérico incorporado. Uso de HP QuickLook 3 43 Componente Descripción (2) Teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado numérico, puede usarse como un teclado externo. (3) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona en combinación con la tecla fn. Activación y desactivación del teclado numérico incorporado Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione nuevamente fn+bloq num para hacer que las teclas vuelvan a sus funciones normales. NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico externo conectado al equipo. Alternancia de las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas fn+mayús. ● Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a funciones del teclado numérico mientras éste está desactivado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del teclado numérico. ● Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado está encendido: ◦ Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúsculas. ◦ Mantenga presionadas las teclas fn+bloq mayús para escribir en mayúsculas. Uso del teclado numérico integrado Si el equipo cuenta con un teclado numérico integrado, las 17 teclas del teclado numérico integrado se pueden usar como teclas en un teclado numérico externo. 44 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado (1) Componente Descripción Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado numérico integrado. NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a encenderse. (2) Teclado numérico integrado Pueden utilizarse como las teclas de un teclado numérico externo. Uso de un teclado numérico externo opcional Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo: ● Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números. ● Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como las teclas de flecha, re pág o av pág. Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo. Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja: ▲ Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo. Uso de teclados numéricos 45 4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes. Su equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia: ● Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo ● Altavoces integrados para escuchar música ● Micrófono integrado para grabar su propio audio ● Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo ● Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas e imágenes NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados. Las secciones siguientes explican cómo usar los componentes multimedia incluidos con su equipo. Ajuste del volumen Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles: ● 46 Botones de volumen del equipo: ◦ Para silenciar o restaurar el volumen, presione el botón de silencio del volumen (1). ◦ Para disminuir el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (2) hasta llegar al volumen deseado. También puede puntear en el botón de disminución del volumen. Capítulo 4 Multimedia ◦ ● Para aumentar el volumen, mantenga presionado el botón de volumen (3) hasta llegar al volumen deseado. También puede puntear en el botón de aumento del volumen. Control de volumen de Windows: a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo. Haga clic en la casilla de verificación Silencio para suprimir el volumen. -oa. Haga doble clic en el icono Volumen en el área de notificación. b. En la columna Volumen maestro, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante de Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede ajustar el balance o suprimir el volumen. Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí: ● a. Seleccione Inicio > Panel de control > Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio > ficha de Volumen. b. Seleccione la casilla de verificación Colocar icono de volumen en la barra de tareas. c. Haga clic en Aplicar. Control de volumen de programas: El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas. Software multimedia Su equipo incluye software multimedia preinstalado que le permite escuchar música y ver. fotos En las siguientes secciones se entregan detalles sobre software multimedia preinstalado y la instalación del software multimedia desde un disco. Software multimedia 47 Acceso a su software multimedia preinstalado Para acceder al software multimedia preinstalado: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee usar. NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio Web del fabricante. Instalación de software multimedia desde un disco Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD, siga estos pasos: 1. Inserte el disco en la unidad óptica (sólo en algunos modelos) o en la unidad óptica externa opcional. 2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo. NOTA: Si su equipo no tiene una unidad óptica, puede conectar una unidad óptica externa (comprada por separado) a uno de los puertos USB del equipo. 48 Capítulo 4 Multimedia Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo ● Descargar música de Internet ● Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea ● Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM ● Crear o grabar CD de audio Conexión de dispositivos de audio externos ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico. Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos: ● Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de su equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con los colores de los conectores correspondientes del equipo. ● Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo. NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el dispositivo y los programas que usan el dispositivo. Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Seleccione Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio. 3. Cuando se abra la ventana de Propiedades de Dispositivos de sonido y audio, haga clic en la ficha Sonidos. En la sección Sucesos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Reproducir. Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados. Audio 49 Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Entretenimiento > Grabadora de sonidos. 2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde el archivo en el escritorio. 3. Abra el Reproductor de Windows Media para reproducir el sonido. NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso. ▲ 50 Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Sonido, en la barra de tareas, o seleccione Inicio > Panel de control > Dispositivos de sonido, audio y voz > Dispositivos de sonido y audio. Capítulo 4 Multimedia Vídeo Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo: ● Ver películas ● Jugar a través de Internet ● Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones ● Conectar dispositivos de vídeo externos Conexión de un monitor externo o un proyector Su equipo tiene un puerto para monitor externo y un DisplayPort que le permite conectar monitores y proyectores externos. Uso del puerto de monitor externo El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo VGA al equipo, por ejemplo, un monitor externo VGA o un proyector VGA. El puerto del monitor externo es una interfaz de pantalla analógica. ▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo. Uso de DisplayPort DisplayPort conecta un dispositivo de pantalla digital opcional, por ejemplo, un monitor o un proyector de alto rendimiento. DisplayPort ofrece un rendimiento más alto que el puerto del monitor externo VGA y mejora la conectividad digital. Vídeo 51 ▲ Para conectar un dispositivo de visualización digital, conecte el cable del dispositivo a DisplayPort. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo. 52 Capítulo 4 Multimedia Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le permite leer discos de datos, reproducir música y ver películas. Identificación de la unidad óptica ▲ Seleccione Inicio > Mi PC. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo la unidad óptica. Reproducción de un CD, DVD o BD 1. Encienda el equipo. 2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios. 3. Extraiga la bandeja (2). 4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje. 5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios. NOTA: Para obtener los mejores resultados, mientras reproduce un BD asegúrese de que su adaptador de CA esté enchufado a una fuente de alimentación externa. Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 53 Configuración de Reproducción automática 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo (por ej. una unidad de CD-ROM) y luego haga clic en Propiedades. 3. Haga clic en la ficha Reproducción automática y luego seleccione una de las acciones disponibles. 4. Haga clic en Aceptar. NOTA: Para obtener más información acerca de la reproducción automática, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Cambio de configuraciones regionales para DVD La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor. Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de región de su unidad de DVD. PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces. La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de DVD. El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región DVD. Para cambiar la configuración a través del sistema operativo: 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana y seleccione Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos. 3. Haga clic en el signo más (+) al lado de Unidades de DVD o CD-ROM. 4. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones de región y luego haga clic en Propiedades. 5. Haga clic en la ficha Región DVD y cambie las configuraciones. 6. Haga clic en Aceptar. Observación de la advertencia de copyright La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio, constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines. 54 Capítulo 4 Multimedia PRECAUCIÓN: orientaciones: Para evitar la pérdida de información o daños al disco, observe las siguientes Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No grabe un disco mientras el equipo está funcionando con alimentación por batería. Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de grabación de disco que está utilizando. No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a un disco de destino. En lugar de ello, guarde la información en su unidad de disco duro y luego cópiela desde la unidad de disco duro hacia el disco de destino. No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, en la ayuda del software o en el sitio Web del fabricante. Copia de un CD, DVD o BD 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Roxio > Creator Business. 2. En el panel derecho, haga clic en Copiar disco. 3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar. 4. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla. Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad de disco duro. 5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en la unidad. Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente. Creación (grabación) de un CD, DVD o BD Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor de Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y WAV. Para grabar archivos de vídeo en un CD o DVD, use MyDVD. Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD: ● Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas. ● Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que después de que se copia la información, no puede cambiarse. ● Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CDR para grabar CD de música. ● Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar. Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 55 ● Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para obtener una lista de los formatos compatibles. ● Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3 pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado. Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos: 1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro. 2. Inserte un disco en blanco en la unidad óptica (sólo en algunos modelos) o en la unidad óptica externa opcional. 3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar. 4. Seleccione el tipo de disco que desea crear: datos, audio o vídeo. 5. Haga clic con el botón derecho en Inicio, luego en Explorar y navegue hacia la carpeta donde se almacenan los archivos de origen. 6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco óptico en blanco. 7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio Web del fabricante. PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines. Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) 1. 56 Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga. Capítulo 4 Multimedia 2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección. Solución de problemas Las secciones siguientes describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones. La bandeja para medios no se abre para extraer un CD, DVD o BD 1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad. 2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta que se detenga. Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 57 3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección. El equipo no detecta la unidad óptica Si Windows® no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/ CD-ROM, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos. 1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad óptica. 2. Seleccione Inicio > Mi PC. 3. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana y seleccione Propiedades > ficha Hardware, y luego haga clic en Administrador de dispositivos. 4. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades de DVD o CD-ROM, a menos que ya se muestre un signo menos (-). Busque un listado de unidades ópticas. Si la unidad no aparece en la lista, instale (o reinstale) el controlador del dispositivo como se indica en la sección "Se debe reinstalar el controlador del dispositivo". No se puede reproducir un disco 58 ● Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, DVD o BD. ● Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD, DVD o BD. Capítulo 4 Multimedia ● Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente. ● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo. ● Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos. ● Desactive el modo de espera antes de reproducir un disco. No inicie la hibernación ni el modo de espera mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario, puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje, haga clic en No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de una de las siguientes formas: ◦ La reproducción puede reanudarse. –o– ◦ ● Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco. En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación. Aumente los recursos del sistema: Apague los dispositivos externos, como impresoras y escáneres. Al desconectar estos dispositivos se liberarán valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción. Cambie las propiedades de color del escritorio. Como el ojo humano no puede notar fácilmente la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna pérdida de color mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits, de la siguiente manera: 1. Haga clic con el botón derecho en un área en blanco del escritorio del equipo y luego seleccione Propiedades > Configuración. 2. Configure Calidad del color a Media (16 bits). Un disco no se reproduce de forma automática 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo (por ej. una unidad de CD-ROM) y luego haga clic en Propiedades. 3. Haga clic en la ficha Reproducción automática y luego seleccione una de las acciones disponibles. 4. Haga clic en Aceptar. Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica. NOTA: Para obtener más información sobre la Reproducción automática, consulte Ayuda y soporte técnico. Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 59 Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ● Asegúrese de que el disco no esté rayado o dañado. ● Limpie el disco. ● Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias: ◦ Salga de Internet. ◦ Cambio de las propiedades de color del equipo: 1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione Propiedades > Configuración. 2. Configure Calidad del color en Media (16 bits), si es que aún no está seleccionado. ◦ Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un dispositivo pocket PC. Una película no puede verse en una pantalla externa 1. Si tanto la pantalla del equipo como un monitor externo están encendidos, presione fn+f4 una o más veces para alternar la exhibición entre ambas pantallas. 2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal: a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione Propiedades > Configuración. b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria. NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las pantallas designadas como pantalla secundaria. Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse 60 ● Asegúrese de que todos los programas están cerrados. ● Desactive el modo de espera y la hibernación. ● Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías de usuario para obtener más información sobre los tipos de discos. ● Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente. ● Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo. ● Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su disco duro. ● Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos. Capítulo 4 Multimedia Se debe reinstalar un controlador de dispositivo Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP Siga cualquiera de los siguientes procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP. Para usar la utilidad Actualización de HP: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP. 2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la Web. 3. Haga clic en Siguiente para verificar inmediatamente si hay actualizaciones de software de HP. Para usar el sitio web de HP: 1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla de producto el número de modelo de su equipo. 3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Obtención de controladores de dispositivos Microsoft Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft® Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de Windows y otros productos de Microsoft. Para usar Microsoft Update: 1. Abra su explorador web, vaya a http://www.microsoft.com y haga clic en Security & Updates (Actualizaciones de seguridad). 2. Haga clic en Microsoft Update para obtener las actualizaciones más recientes del sistema operativo, los programas y el hardware de su equipo. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar Microsoft Update. 4. Haga clic en Change settings (Cambiar la configuración) y seleccione un momento para que Microsoft Update revise las actualizaciones del sistema operativo y de otros productos de Microsoft. 5. Si se le pide que lo haga, reinicie el equipo. Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 61 Cámara web (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para sacar fotos o grabar un vídeo. Puede visualizar previamente la fotografía o la grabación de vídeo y guardarla en la unidad de disco duro de su equipo. Para acceder a la cámara web y al software HP Webcam, seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Webcam. El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos: ● Capturar vídeo. ● Enviar vídeo con un software de mensajería instantánea. ● Tomar fotografías. NOTA: Para obtener información acerca del uso de software diseñado para utilizarlo con la cámara web integrada, consulte la ayuda del software de la cámara web. Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web integrada: ● Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de intentar una conversación de vídeo. ● Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red. NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI. ● Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de la imagen. Ajuste de las propiedades de la cámara web Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades, accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú de configuración, ajustes o propiedades: 62 ● Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más oscura. ● Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un ajuste de mayor contraste intensifica la imagen; un de menor contraste mantiene más del rango dinámico de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana. ● Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz. ● Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil. Capítulo 4 Multimedia ● Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave. ● Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más oscuros. Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Cámara web (sólo en algunos modelos) 63 5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo cuenta con dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: modo de espera e hibernación. Al iniciar el modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir del modo de espera es más rápido que salir de la hibernación. Si su equipo permanece en modo de espera durante un período prolongado o la batería alcanza un nivel crítico durante el modo de espera, el equipo inicia la hibernación. Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación ubicado en la unidad de disco duro y se apaga el equipo. PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de funcionalidad de reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie el modo de espera o la hibernación mientras se lee o se graba un disco o una tarjeta multimedia externa. NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras éste esté en modo de espera o en hibernación. NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha “estacionado” una unidad, el equipo no inicia el modo de espera ni la hibernación y la pantalla simplemente se apaga. Inicio y salida del modo de espera El sistema está configurado de fábrica para iniciar el modo de espera después de 10 minutos de inactividad cuando está funcionando por batería y 25 minutos de inactividad cuando recibe alimentación externa. Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera mediante Opciones de energía del Panel de control de Windows®. Con el equipo encendido, puede iniciar el modo de espera de cualquiera de las siguientes maneras: ● Cierre la pantalla. ● Presione fn+f3. Seleccione Inicio > Apagar equipo > En espera. 64 Capítulo 5 Administración de energía Si no aparece En espera, siga estos pasos: a. Presione la flecha abajo. b. Seleccione En espera de la lista. c. Haga clic en Aceptar. Para salir del modo de espera: ▲ Presione brevemente el botón de alimentación. Cuando el equipo sale del modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla en la cual paró de trabajar. NOTA: Si configuró el equipo para que se requiera una contraseña cuando sale del modo de espera, debe ingresar su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla. Inicio y salida de la hibernación El sistema se configura en la fábrica para iniciar la hibernación tras 30 de inactividad, cuando el equipo funciona con alimentación por batería o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico. NOTA: El sistema no iniciará la hibernación cuando está funcionando con alimentación externa. Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energía del Panel de control de Windows. Para iniciar la hibernación. 1. Seleccione Inicio > Apagar equipo. 2. Mantenga presionada la tecla mayús y seleccione Hibernar. Si no aparece Hibernar, siga estos pasos: a. Presione la flecha abajo. b. Seleccione Hibernar de la lista. c. Haga clic en Aceptar. Para salir de la hibernación. ▲ Presione brevemente el botón de alimentación Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: Si configuró el equipo para que se requiera una contraseña cuando sale de la hibernación, debe ingresar su contraseña de Windows antes de que su trabajo vuelva a la pantalla. Configuración de opciones de energía 65 Uso del medidor de energía El medidor de energía se encuentra en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y visualizar la carga remanente de la batería. ● Para acceder a las Opciones de energía, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía y seleccione Ajustar propiedades de energía. ● Para visualizar el porcentaje de la carga remanente de la batería, haga doble clic en el icono Medidor de energía. Diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por batería o con alimentación externa. Para eliminar el icono Medidor de energía del área de notificación, siga estos pasos: 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ajustar propiedades de energía. 2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. 3. Desactive la casilla de verificación Mostrar siempre el icono en la barra de tareas. 4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar. Para mostrar el icono Medidor de energía en el área de notificación, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. 2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. 3. Seleccione la casilla de verificación Mostrar siempre el icono en la barra de tareas. 4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar. NOTA: Si no visualiza un icono que ha colocado en el área de notificación, haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos (< o <<), en el área de notificación. Uso de las combinaciones de energía Una combinación de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra cómo el equipo utiliza la energía. Las combinaciones de energía pueden ayudarlo a conservar la energía y a maximizar el rendimiento del equipo. Se encuentran disponibles las siguientes combinaciones de energía: 66 ● Equipo portátil (recomendada) ● Escritorio u oficina ● Presentación ● Siempre encendida ● Administración de energía mínima ● Batería máxima Capítulo 5 Administración de energía Usted puede cambiar la configuración de estas combinaciones de energía a través de las Opciones de energía. Visualización de la combinación actual ▲ Haga clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. –o– Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. Selección de una combinación de energía diferente ▲ Haga clic en el icono Medidor de energía del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione una combinación de energía del listado. –o– a. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. b. Seleccione una combinación de energía del listado de Combinaciones de energía. c. Haga clic en Aceptar. Personalización de las combinaciones de energía 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. 2. Seleccione una combinación de energía del listado de Combinaciones de energía. 3. Modifique las configuraciones Funcionando con CA y Funcionando con baterías según sea necesario. 4. Haga clic en Aceptar. Configuración de protección con contraseña para salir del modo de espera Para configurar el equipo para que solicite una contraseña cuando el equipo sale del modo de espera, siga estos pasos: 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ajustar propiedades de energía. 2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. 3. Active la casilla de verificación Solicitar una contraseña cuando el equipo se active tras un tiempo de inactividad. 4. Haga clic en Aplicar. Configuración de opciones de energía 67 Uso de HP Power Assistant (sólo en algunos modelos) HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía de su equipo y la carga de la batería. HP Power Assistant le brinda herramientas e información para ayudarlo a tomar decisiones bien fundamentadas sobre la administración de energía: ● Predicciones de consumo de energía en configuraciones de sistema hipotéticas ● Perfiles de energía predefinidos ● Gráficos y detalles de uso que muestran tendencias de consumo de energía a lo largo del tiempo Inicio de HP Power Assistant Para iniciar Power Assistant cuando Windows esté en ejecución: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Power Assistant. –o– Presione fn+f8. HP Power Assistant se abre y se muestran las siguientes fichas: ● Configuraciones: muestra la página de apertura que exhibe la carga de la batería y la información del consumo de energía. ● Preferencias: le permite configurar las preferencias del dispositivo. ● Detalles de uso: le permite introducir información sobre el uso del equipo. ● Diagramas: muestra diagramas y gráficos del consumo de energía. ● Acerca de: exhibe la ayuda y la información de la versión de HP Power Assistant. Para obtener más información sobre el uso, la configuración y la administración de HP Power Assistant, consulte la ayuda del software Power Assistant. Uso de alimentación de CA externa La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos: ¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP. ● Adaptador de CA aprobado ● Dispositivo de acoplamiento opcional Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones: ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. 68 ● Cuando cargue o calibre una batería ● Cuando esté instalando o modificando el software del sistema ● Cuando esté grabando información en un CD o DVD Capítulo 5 Administración de energía Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● La batería comienza a cargarse. ● Si se enciende el equipo, el icono del medidor de energía en el área de notificación cambia su apariencia. Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo. Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA. Conexión del adaptador de CA ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el equipo: Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en todo momento. Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo). Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas, conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante. Para conectar el equipo a la fuente de alimentación externa de CA, siga estos pasos: 1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo. 2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2). 3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3). Uso de alimentación de CA externa 69 Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA. Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el adaptador de CA se desconecta. NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA. Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa. ¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP. La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía, los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores. Exhibición de la carga restante de la batería ▲ Haga doble clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. –o– Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía > ficha Medidor de energía. La mayoría de los indicadores de carga informan sobre el estado de la batería y el porcentaje y la cantidad de minutos de carga restante: ● El porcentaje indica la cantidad aproximada de carga restante en la batería. ● El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería si ésta continúa suministrando alimentación al nivel actual. Por ejemplo, el tiempo restante disminuirá cuando esté reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD. Cuando se está cargando la batería, es posible que aparezca superpuesto un icono de rayo sobre el icono de la batería en la pantalla Medidor de energía. Inserción o extracción de la batería PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería. 70 Capítulo 5 Administración de energía Para insertar la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted. 2. Inserte la batería (1) en el compartimento de la batería hasta que encaje. El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta. Para extraer la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted. 2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería. 3. Extraiga la batería del equipo (2). Uso de alimentación por batería 71 Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería se carga siempre que el equipo está conectado a la alimentación externa a través de un adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional, o bien cuando está conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional. Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado. La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente. Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería, siga estas recomendaciones: ● Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo. ● Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague. NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de energía en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté completamente cargada. ● Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma normal antes de cargarla. ● Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente cargarla. El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga: ● Ámbar: Se está cargando la batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente. ● Apagado: Si el equipo está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso se apagará cuando todas las baterías del equipo se hayan cargado completamente. Si el equipo no está enchufado a una fuente de alimentación externa, el indicador luminoso continuará apagado hasta que la batería alcance un nivel de batería baja. Maximización del tiempo de descarga de la batería El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural. Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería: 72 ● Disminuya el brillo de la pantalla. ● Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando. ● Guarde la batería en un lugar fresco y seco. Capítulo 5 Administración de energía Administración de los niveles de batería baja La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones de energía no afectan a los indicadores luminosos. Identificación de niveles de batería bajos Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador luminoso de la batería parpadea. Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente. El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico: ● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en modo de espera, el equipo iniciará la hibernación. ● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en modo de espera, permanecerá unos instantes en modo de espera y, a continuación, se apagará. La información que no se haya guardado se perderá. Resolución de nivel de batería bajo PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los indicadores luminosos de alimentación. Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ▲ Conecte uno de los siguientes dispositivos: ● Adaptador de CA ● Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento ● Adaptador opcional de alimentación Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible 1. Apague el equipo o inicie la hibernación. 2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada. 3. Encienda el equipo. Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía ▲ Inicie la hibernación. –o– Guarde su trabajo y apague el equipo. Uso de alimentación por batería 73 Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos: 1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa. 2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación. Calibración de una batería Calibre la batería en las siguientes condiciones: ● Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos. ● Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería. Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes. Tampoco es necesario calibrar una batería nueva. Paso 1: Cargue la batería totalmente ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado. Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa. El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada. El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga. Paso 2: Desactive el modo de espera y la hibernación 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Medidor de energía del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Ajustar propiedades de energía. –o– Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. 74 2. Tome nota de las cuatro configuraciones que aparecen en las columnas Funcionando con baterías y Funcionando con CA de modo que pueda restablecerlas después de la calibración. 3. Configure las cuatro opciones en Nunca. 4. Haga clic en Aceptar. Capítulo 5 Administración de energía Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga. ● Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el proceso de descarga: ◦ La pantalla no se apagará automáticamente. ◦ La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo esté inactivo. ◦ No comenzará la hibernación iniciada por el sistema. Para descargar una batería: 1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague. 2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería está descargada, el indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará. Uso de alimentación por batería 75 Paso 4: Recargue la batería totalmente Para recargar la batería: 1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería en el equipo se apagará. Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido con el equipo apagado. 2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el indicador luminoso de la batería se haya apagado. Paso 5: Reactive el modo de espera y la hibernación PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel crítico de batería. 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. 2. Ingrese nuevamente la configuración que registró para los elementos de la columna Funcionando con CA y de la columna Funcionando con baterías. 3. Haga clic en Aceptar. Ahorro de energía de la batería ● Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel de control de Windows. ● Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de módem cuando no esté utilizándolas. ● Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa cuando no esté usándolos. ● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando. ● Utilice las teclas de acceso rápido fn+f9 y fn+f10 para ajustar el brillo de la pantalla según sus necesidades. ● Si abandona su trabajo, inicie el modo de espera o la hibernación o apague el equipo. Almacenamiento de una batería PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados. Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado. Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco. NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la capacidad es de menos del 50 por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla. 76 Capítulo 5 Administración de energía Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más. Eliminación de una batería usada ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no debe desarmar, aplastar, perforar o causar cortocircuitos externos a la batería, ni arrojarla al fuego o al agua. Consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener información sobre la eliminación de la batería. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico. Sustitución de la batería La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores. Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones incluyen una identificación de la garantía. NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde a amarillo. Uso de alimentación por batería 77 Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas: ● El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA. ● La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a una fuente de alimentación externa. ● Los indicadores luminosos de alimentación están apagados cuando el equipo está conectado al adaptador de CA. Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA. 3. Encienda el equipo. ● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando adecuadamente. ● Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe ser sustituido. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un adaptador de CA de repuesto. Haga clic en Inicio > Ayuda y soporte técnico > Póngase en contacto con un empleado del servicio técnico. Apagado del equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo. El comando Apagar equipo cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo y luego apaga la pantalla y el equipo. Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones: ● Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo ● Cuando conecta un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB ● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa durante un período prolongado Para apagar el equipo, siga estos pasos: NOTA: Si el equipo está en el modo de espera o en hibernación, antes de apagarlo deberá salir del modo de espera o de la hibernación. 1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos. 2. Seleccione Inicio > Apagar equipo > Apagar. NOTA: Si se ha registrado en un dominio de red, el botón sobre el cual hace clic se llamará Apagar en lugar de Apagar equipo. 78 Capítulo 5 Administración de energía Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: ● Presione ctrl+alt+supr. A continuación, seleccione Apagar > Apagar. ● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos. ● Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería. Apagado del equipo 79 6 Unidades Identificación de unidades instaladas Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como una unidad de disco duro. Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Mi PC. Manipulación de unidades Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican. 80 Capítulo 6 Unidades PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie el modo de espera y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad. No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo. Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione. Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado, en espera o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo. No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades. No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones. Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que tenga carga suficiente. Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas. Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza. Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar, transportar o almacenar una unidad. Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga “FRÁGIL”. Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras, usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad. Manipulación de unidades 81 Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro Utilización del Desfragmentador de disco Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema funcione con más eficiencia. Después de iniciar el Desfragmentador de disco, el programa funciona sin supervisión. Dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, es posible que tarde más de una hora en completar el proceso. Es posible que desee configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en el que no necesite acceder a su equipo. HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento. NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido. Para ejecutar el Desfragmentador de disco: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Desfragmentador de disco. 2. Debajo de Volumen, haga clic en el listado para ver la unidad de disco duro, que por lo general aparece como (C:), y luego haga clic en Desfragmentar. Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco. Utilización del Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma más eficiente. Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 82 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Liberador de espacio en disco. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Capítulo 6 Unidades Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en una de las siguientes condiciones: ● Cuando se deja caer el equipo. ● Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente. NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, no se requiere HP 3D DriveGuard. NOTA: Si el compartimento de actualización contiene una unidad de disco duro, esta unidad está protegida por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro que están en un dispositivo de acoplamiento opcional o conectadas a un puerto USB no están protegidas por HP 3D DriveGuard. Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard. Identificación del estado de HP 3D DriveGuard El indicador luminoso del equipo cambia a un color ámbar para mostrar que la unidad está estacionada. Para determinar si las unidades están actualmente protegidas o si una unidad está estacionada, utilice el icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas: ● Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de la unidad de disco duro. ● Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de la unidad de disco duro. ● Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de la unidad de disco duro. Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera: ● El equipo no se apagará. ● El equipo no iniciará el modo de espera ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la siguiente nota. NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza un nivel de batería crítico, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación. ● El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de Opciones de energía. Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie el modo de espera o la hibernación. Uso de HP 3D DriveGuard 83 Uso del software HP 3D DriveGuard El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas: ● Activar y desactivar HP 3D DriveGuard. NOTA: Según sus privilegios de usuario, es posible que no pueda activar o desactivar HP 3D DriveGuard. ● Determinar si se admite una unidad en el sistema. ● Ocultar o exhibir el icono en el área de notificación. Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos: 1. Haga doble clic en el icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. –o– Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono en el área de notificación y luego seleccione Configuración. 84 2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración. 3. Haga clic en Aceptar. Capítulo 6 Unidades Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No quite una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando brevemente el botón de alimentación. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo. Para eliminar una unidad de disco duro: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted. 6. Extraiga la batería del equipo. 7. Afloje los dos tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1). 8. Extraiga la cubierta de la unidad de disco duro (2). 9. Afloje los tornillos de la unidad de disco duro (1). 10. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para desconectarla. Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo 85 11. Levante la unidad de disco duro (3) retirándola de su compartimento. Para instalar una unidad de disco duro: 86 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). 2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla. 3. Ajuste los tornillos de la unidad de disco duro (3). Capítulo 6 Unidades 4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 5. Vuelva a colocar la cubierta (2). 6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 7. Vuelva a colocar la batería. 8. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 9. Encienda el equipo. Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento respectivo 87 Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica. Extracción del dispositivo de protección El compartimento para actualización puede contener un dispositivo de protección. Debe quitar el dispositivo de protección antes de insertar una unidad en el compartimento de actualización. Para extraer el dispositivo: 88 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización orientado hacia usted. 6. Afloje el tornillo del compartimento de actualización (1). 7. Con un destornillador de cabeza plana, presione suavemente la pestaña para liberar el dispositivo de protección (2). 8. Quite el dispositivo de protección (3) del compartimento de actualización. Capítulo 6 Unidades Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento de actualización. No quite una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. Para extraer una unidad de disco duro del compartimento de actualización: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización orientado hacia usted. 6. Extraiga la batería del equipo. 7. Quite la tapa de protección del tornillo (1), y luego quite los 4 tornillos del disco duro (2). 8. Afloje el tornillo del compartimento de actualización (1). Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 89 9. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de disco duro (2). 10. Extraiga la unidad de disco duro del compartimento de actualización. 90 Capítulo 6 Unidades Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización. 2. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización. Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 91 3. Vuelva a poner los 4 tornillos del disco duro (1), y después coloque las tapas de los tornillos de protección (2). 4. Vuelva a colocar la batería. 5. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 6. Encienda el equipo. Sustitución de una unidad óptica PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad óptica del compartimento de actualización. No quite una unidad óptica si el equipo está encendido, en modo de espera o en hibernación. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. Para extraer una unidad óptica del compartimento de actualización: 92 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de actualización orientado hacia usted. 6. Extraiga la batería del equipo. 7. Afloje el compartimento de actualización (1). Capítulo 6 Unidades 8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad óptica (2). 9. Extraiga la unidad óptica del compartimento de actualización. Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización 93 Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización: 94 1. Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización. 2. Apriete el tornillo del compartimento de actualización. 3. Vuelva a colocar la batería. 4. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 5. Encienda el equipo. Capítulo 6 Unidades 7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. Su modelo de equipo tiene dos puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0. Un dispositivo de acoplamiento opcional o un concentrador USB proporciona puertos USB adicionales que pueden utilizarse con el equipo. Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un dispositivo USB. ▲ Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo. Uso de un dispositivo USB 95 Detención y extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder, detenga el dispositivo USB antes de extraerlo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para detener y extraer un dispositivo USB: 1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación. 2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista. NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de extraerlo. 3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar. 4. Retire el dispositivo. Uso del soporte para USB legado El soporte para USB legado (activado de fábrica) permite realizar las siguientes acciones: ● Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS ● Iniciar o reiniciar desde un compartimento multiuso externo opcional o desde un dispositivo USB apto para inicio. Para desactivar o volver a activar el soporte para USB legado en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuración del dispositivo). 4. Para desactivar el soporte para USB legado, haga clic en Disabled (Desactivado) junto a USB legacy support (Soporte para USB legado). Para volver a activar el soporte para USB legado, haga clic en Enabled (Activado) junto a USB legacy support (Soporte para USB legado). 5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego siga las instrucciones en la pantalla. Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. 96 Capítulo 7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo 1394 IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394. Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a. Conexión de un dispositivo 1394 PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible al conectar un dispositivo 1394. ▲ Para conectar un dispositivo 1394 al equipo, conecte el cable 1394 del dispositivo al puerto 1394. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. Detención y extracción de un dispositivo 1394 PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder, detenga el dispositivo 1394 antes de extraerlo. PRECAUCIÓN: 1394. 1. Para evitar dañar un conector 1394, no tire del cable para desconectar el dispositivo Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación. 2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista. NOTA: Si el dispositivo no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de retirarlo. Uso de un dispositivo 1394 97 3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar. 4. Retire el dispositivo. Uso de dispositivos seriales (sólo en algunos modelos) Determinados modelos de equipos cuentan con un puerto serial que conecta dispositivos opcionales como un módem, un mouse o una impresora. Algunos dispositivos seriales pueden necesitar software de soporte adicional, el cual generalmente se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. ▲ 98 Para conectar un dispositivo serial, conecte el cable del dispositivo al puerto serial en el equipo. Capítulo 7 Dispositivos externos Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo. Las unidades USB incluyen los siguientes tipos: ● Unidad de disquete de 1,44 MB ● Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado) ● Unidad óptica externa Uso de dispositivos externos opcionales NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante. Para conectar un dispositivo externo al equipo: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo energizado, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté desconectado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra. 3. Encienda el dispositivo. Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y entonces desconecte el cable de alimentación de CA. Uso de unidades externas 99 Uso de un dispositivo de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el equipo. 100 Capítulo 7 Dispositivos externos 8 Tarjetas multimedia externas Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte para medios digitales, así como con otros equipos. Lector de tarjetas multimedia admite los siguientes formatos: ● Memory Stick ● Memory Stick Pro ● Memory Stick Duo (requiere adaptador) ● Memory Stick Duo Pro (requiere adaptador) ● MultiMediaCard ● MultiMediaCard Plus ● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) ● Tarjeta de memoria de alta capacidad SD ● Tarjeta de memoria microSD (se requiere un adaptador) ● xD-Picture Card Inserción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: para insertarla. 1. Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo. Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia 101 2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y luego empújela hasta que encaje firmemente. Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones disponibles. Detención y extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la tarjeta digital antes de extraerla. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la tarjeta digital: a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación. 3. b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista. c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2). 102 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard. Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA). Configuración de una ExpressCard Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le sugiere que instale los controladores del dispositivo: ● Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo. ● No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que provengan del fabricante de la ExpressCard. Inserción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores: Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard. No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso. Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: 1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo. 2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura. Para insertar una ExpressCard: 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo. Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 103 2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente. Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones. NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo. NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando. Detención y extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la ExpressCard antes de extraerla. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando del sistema operativo. 2. Detenga la ExpressCard: a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación. 3. b. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista. c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar. Libere y extraiga la ExpressCard: a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla. b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2). 104 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) NOTA: El término smart card se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a smart card como a Java™ Card. Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que contiene memoria y un microprocesador. Al igual que los PC portátiles, las smart card poseen un sistema operativo para administrar la entrada y salida e incluyen funciones de seguridad para protegerlas del uso no autorizado. Las smart card estándar del sector se utilizan con el lector de smart card (sólo en algunos modelos). Es necesario un número de identificación personal (PIN) para obtener acceso al contenido del microchip. Para obtener más información sobre los recursos de seguridad de las smart card, consulte Ayuda y soporte técnico. NOTA: La apariencia real de su equipo puede diferir ligeramente de las imágenes de este capítulo. Inserción de una smart card Para insertar una smart card: 1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en el lector de smart card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) 105 Extracción de una smart card Para extraer una smart card: ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card. 106 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas 9 Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria. PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes de iniciar cualquier procedimiento, toque un objeto metálico conectado a tierra para asegurarse de no estar cargado de electricidad estática. 107 Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga todas las baterías del equipo. 7. Afloje el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (1). 8. Levante la cubierta del compartimento del módulo de memoria (2) del equipo. 9. Extraiga el módulo de memoria: NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión está vacía, omita el paso 9 y continúe con el paso 10. a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. 108 Capítulo 9 Módulos de memoria b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 10. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente. Adición o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión 109 c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. 11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria con las muescas del equipo. 12. Cierre la cubierta (2). 13. Ajuste el tornillo de la cubierta del compartimento del módulo de memoria (3). 14. Vuelva a colocar las baterías. 15. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 16. Encienda el equipo. 110 Capítulo 9 Módulos de memoria Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. A continuación, apáguelo a través del sistema operativo. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga todas las baterías del equipo. 7. Afloje los tres tornillos de acceso al teclado. 8. Voltee el equipo y ábralo. Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 111 9. Levante suavemente el borde superior del teclado (1) y deslice el teclado hacia afuera del equipo (2). 10. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 112 Capítulo 9 Módulos de memoria 11. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente. c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario 113 12. Alinee el borde con muesca (1) del teclado con las pestañas de la ranura del teclado y bájelo (2) hasta que encaje. 13. Cierre la cubierta. 14. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 15. Ajuste los tres tornillos de acceso al teclado. 16. Vuelva a colocar las baterías. 17. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 18. Encienda el equipo. 114 Capítulo 9 Módulos de memoria Incremento del espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación Al iniciar la hibernación, el sistema operativo almacena su información en un archivo de hibernación ubicado en la unidad de disco duro y, a continuación, se apaga el equipo. El sistema operativo reserva espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación de acuerdo con la cantidad de memoria del sistema. Al aumentar la memoria, el sistema operativo incrementa el espacio reservado para el archivo de hibernación en la unidad de disco duro. Si experimenta problemas con la hibernación luego de aumentar la memoria, verifique que la unidad de disco duro tenga más espacio libre que el requerido por el archivo de hibernación. Para ver la cantidad de espacio libre de la unidad de disco duro principal: 1. Seleccione Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la unidad de disco duro principal listada y luego haga clic en Propiedades. ▲ Para visualizar la cantidad de espacio en la unidad de disco duro requerido por el archivo de hibernación, seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía > ficha Hibernación. Si el espacio libre en la unidad de disco duro es menor que el espacio requerido por el archivo de hibernación, libere más espacio: ▲ Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Rendimiento y mantenimiento > Liberar espacio en disco y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Incremento del espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación 115 10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos. NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio de seguridad en línea de rastreo y recuperación disponible en determinadas regiones. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si el usuario no autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al servicio a fin de utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software CompuTrace, vaya al sitio Web de HP en http://www.hpshopping.com. Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará qué recursos de seguridad necesita usar. El sistema operativo Windows® provee ciertos recursos de seguridad. Los recursos adicionales de seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup) denominada en adelante utilidad de configuración. Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una contraseña, smart card y/o lector de huellas digitales Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de configuración* Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración* Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de disquete o un adaptador interno de red Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración* Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager Acceso no autorizado a los datos ● Software de firewall ● Actualizaciones de Windows ● Drive Encryption for HP ProtectTools Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de configuración y a otra información de identificación del sistema 116 Capítulo 10 Seguridad Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de configuración* Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad opcional) *La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. Uso de contraseñas La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña, anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre contraseñas: ● Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración y son administradas por el BIOS del sistema. ● La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional. ● Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows. ● Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración, puede utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad. ● Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las contraseñas quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar. Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la utilidad de configuración. Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas: ● Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa. ● Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo. ● No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo. En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones. Configuración de contraseñas en Windows Contraseñas de Windows Función Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de Windows. Uso de contraseñas 117 Contraseñas de Windows Función Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. *Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración. Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de DriveLock. Esta contraseña se configura en DriveLock Password (Contraseña de DriveLock) durante el proceso de activación. Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna protegida mediante DriveLock y se configura en DriveLock Password (Contraseña de DriveLock) durante el proceso de activación. Contraseña de TPM Embedded Security Cuando está activada como una contraseña de administrador de BIOS, protege contra el acceso no autorizado al contenido del equipo cuando éste se inicia, se reinicia o sale del estado de hibernación. Esta contraseña requiere el chip embedded security opcional para admitir este recurso de seguridad. Contraseña de administrador de BIOS Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar cambios a través de la utilidad de configuración. Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS: ● No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden ser idénticas. ● No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina. ● Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si, posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado. ● Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números y no reconoce mayúsculas y minúsculas, a menos que lo establezca el administrador. 118 Capítulo 10 Seguridad Administración de una contraseña de administrador de BIOS Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de configuración. Para configurar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Setup BIOS Administrator Password (Configurar contraseña de administrador del BIOS) y, a continuación, presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba una contraseña. 5. Cuando se le indique, escriba la contraseña nueva otra vez para confirmar. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. Para cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual. 5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Uso de contraseñas 119 Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro. 4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual. 5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro. 6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. 7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione intro. 8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. 120 Capítulo 10 Seguridad Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo. Uso de DriveLock de la utilidad de configuración PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar. La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro. DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para acceder a la unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la unidad debe estar insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado. Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las siguientes consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock: ● Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal. ● El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de disco duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de sistema o el usuario cotidiano. ● La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas. ● Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la contraseña principal. Uso de contraseñas 121 Definición de una contraseña de DriveLock Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro. 4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger. –o– Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego presione intro. 5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. 6. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña principal y luego presione intro. 7. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña principal y luego presione intro. 8. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña de usuario y luego presione intro. 9. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña de usuario y luego presione intro. 10. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro. NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas. 11. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. 122 Capítulo 10 Seguridad Ingreso de una contraseña de DriveLock Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo. Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro. Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a intentarlo. Uso de contraseñas 123 Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > DriveLock passwords (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro. 4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna. –o– Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione intro. 5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea cambiar. 6. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña actual y luego presione intro. 7. Cuando se le solicite, introduzca una nueva contraseña y luego presione intro. 8. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la nueva contraseña y luego presione intro. 9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. 124 Capítulo 10 Seguridad Eliminación de la protección de DriveLock Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > DriveLock password (Contraseña de DriveLock) y, a continuación, presione intro. 4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione intro. 5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva protección). 6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro. 7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático. Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la credencial de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock aleatorios para desbloquear la unidad. NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los recursos de DriveLock Automático. Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro. 4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione intro. Uso de contraseñas 125 5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Eliminación de la protección de DriveLock Automático Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro. 4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione intro. 5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva protección). 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. 126 Capítulo 10 Seguridad Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo Seguridad de los dispositivos del sistema Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de configuración: ● Boot Options (Opciones de inicio) ● Device Configurations (Configuraciones de dispositivos) ● Built-In Device Options (Opciones de dispositivos integrados) ● Port Options (Opciones de puertos) Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration (Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones de dispositivos), o System Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de dispositivos incorporados), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puertos). 4. Presione intro. 5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Disabled (Desactivado) al lado de la opción. –o– Utilice las teclas de flecha para seleccionar Disabled (Desactivado) al lado de la opción y, a continuación, presione intro. 6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Enabled (Activado) al lado de la opción. –o– Utilice las teclas de flecha para seleccionar Enabled (Activado) al lado de la opción y, a continuación, presione intro. 7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 127 Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración La función Información del sistema en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del sistema: ● Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías. ● Información de las especificaciones del procesador, memoria, ROM, revisión del vídeo, revisión del controlador del teclado y números de identificación inalámbrica Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro. NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de configuración. Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo. NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de configuración. Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro. 4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag (Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de Notebook) y, a continuación, ingrese la información. 5. Cuando haya finalizado, presione intro. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. 128 Capítulo 10 Seguridad Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Uso de software antivirus Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente descubiertos, el software antivirus debe actualizarse. El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo. Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total). Si el software está precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total Protection. Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de búsqueda en Ayuda y soporte técnico. Uso de software antivirus 129 Uso de software de firewall Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo. Para acceder a su software, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total). Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante. NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet, interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI. 130 Capítulo 10 Seguridad Instalación de actualizaciones de seguridad críticas PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles instaladas en el equipo, observe estas pautas: ● Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft. ● Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico. Instalación de actualizaciones de seguridad críticas 131 Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos de equipos. Puede accederse a este software a través del panel de control de Windows. Proporciona recursos de seguridad que ayudan a protegerse contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener información adicional, consulte la ayuda del software HP ProtectTools. 132 Capítulo 10 Seguridad Instalación de un cable de seguridad NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. 1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2). 3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado con cable mediante la llave. NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para cable de seguridad varía según el modelo del equipo. Instalación de un cable de seguridad 133 11 Actualizaciones de software Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio de la utilidad HP Update como del sitio web de HP. La utilidad HP Update verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores. Usted puede verificar manualmente en cualquier momento si hay actualizaciones; para esto, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizar controladores & software y siga las instrucciones en pantalla. La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos comprimidos denominados SoftPaq. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos comprimidos denominados ROMPaqs. Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. (Los archivos readme.txt incluidos en los ROMPaq se brindan sólo en inglés). Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos: 1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección "Determinación de la versión del BIOS". Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema. NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la fecha. 2. Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support. 3. Seleccione su país o región. 4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y entonces introduzca en la casilla de producto el número de modelo de su equipo. 5. Presione intro. 6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 134 Capítulo 11 Actualizaciones de software Actualización de BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de versión de BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede visualizarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows®) o utilizando la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup). Para visualizar información del BIOS mediante la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System Information (Información del sistema). 4. Presione esc para volver al menú File (Archivo). 5. Haga clic en Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro. Actualización de software 135 Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones: No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. No apague el equipo ni inicie el modo de espera ni la hibernación. No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable. Para descargar una actualización del BIOS: NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS. 1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba su número de modelo de equipo en la casilla de producto y luego presione intro. 3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos. 4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro. 6. En el área de descarga, siga estos pasos: a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está instalada actualmente en el equipo. b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización seleccionada en la unidad de disco duro. Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la actualización. NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema. Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos: 1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Mi PC. 2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:). 136 Capítulo 11 Actualizaciones de software 3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. 4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe). Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS. 5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro. Actualización de programas de software y controladores 1. Abra su explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región. 2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba su número de modelo de equipo en la casilla de producto y luego presione intro. 3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos. 4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Cuando se muestre la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una ventana con información adicional. 6. Haga clic en Descargar. 7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo. –o– Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, seleccione un lugar para guardarlo en su unidad de disco duro. Una vez que haya descargado el archivo, navegue hasta la carpeta en la que lo guardó y haga doble clic en el archivo para instalar la actualización. 8. Si se le indica, reinicie su equipo después de finalizar la instalación. Actualización de software 137 12 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, use la utilidad Copia de seguridad de Windows® (sólo en algunos modelos) para realizar copias de seguridad de archivos y carpetas y crear puntos de recuperación. En caso de problemas con el sistema, puede usar los archivos de copia de seguridad para restaurar su equipo. Windows suministra las siguientes opciones: ● Copias de seguridad de carpetas y archivos individuales ● Copia de seguridad de todos los archivos y carpetas ● Programación de copias de seguridad automáticas ● Creación de puntos de recuperación ● Recuperación de información NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico. NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior. 138 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Puede efectuar copias de seguridad de archivos o carpetas individuales en una unidad de disco duro externo opcional o en una unidad de red. Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente: ● Almacene sus archivos personales en la carpeta Mis documentos y haga una copia de seguridad de esta carpeta periódicamente. ● Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados. ● Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. Las capturas de pantalla pueden ahorrar tiempo si debe restablecer sus preferencias. Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto: a. Exhiba la pantalla que desea guardar. b. Copie la imagen de la pantalla: Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt. Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt. c. Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar > Pegar. La imagen de la pantalla se agrega al documento. d. Guarde el documento. Para crear una copia de seguridad utilizando la utilidad Copia de seguridad de Windows (sólo en algunos modelos), siga estos pasos: NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el proceso. NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo. 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Copia de seguridad. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Copias de seguridad de su información 139 Realización de una recuperación En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas para recuperar sus archivos: ● Herramientas de recuperación de Windows (sólo en algunos modelos): Puede usar la utilidad Copia de seguridad de Windows para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad previamente. ● Discos Operating System (Sistema operativo) y Driver Recovery (Recuperación de controladores) (incluidos con su equipo): Puede usar los discos para recuperar su sistema operativo y los programas instalados en la fábrica. Recuperación de su información Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos pasos: 1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Copia de seguridad. Se abre el asistente para la creación de copias de seguridad o restauración. 3. Haga clic en Restaurar archivos y configuraciones y, a continuación, en Siguiente. 4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Para obtener información adicional sobre cómo iniciar una recuperación en Windows, realice una búsqueda de este tema en Ayuda y soporte técnico. Recuperación del sistema operativo y de programas PRECAUCIÓN: El proceso de recuperación reformatea y borra completamente la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. El proceso de recuperación reinstalará el sistema operativo original así como también el software y los controladores. El software, los controladores y las actualizaciones no instaladas por HP deben reinstalarse de forma manual. Los archivos personales deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad. Para recuperar su sistema operativo y sus programas, siga estos pasos: 1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Inserte el disco Operating System (Sistema operativo) en la unidad óptica. 3. Apague el equipo. 4. Encienda el equipo. 5. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el sistema operativo. 6. Una vez que el sistema operativo esté instalado, retire el disco Operating System (Sistema operativo) e inserte el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores). 7. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar los controladores y programas. 140 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación 13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo. NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado. Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. Uso de la utilidad de configuración del equipo Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo Se accede a la información y los parámetros de la configuración del equipo desde los menús File (Archivo), Security (Seguridad) y System Configuration (Configuración del sistema). Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. ● Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla tab y las teclas de flecha del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el elemento. ● Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha abajo, en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha abajo. ● Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Inicio de la utilidad de configuración del equipo 141 NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Seleccione los menús File (Archivo), Security (Seguridad) o System Configuration (Configuración del sistema). Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos: ● Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro. –o– ● Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo NOTA: El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restaura la configuración de fábrica. Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores configurados de fábrica, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema). 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. 142 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Menús de la utilidad de configuración del equipo Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones de la utilidad de configuración del equipo. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este capítulo pueden no corresponder a su equipo. Menú File (Archivo) Seleccione Para System Information (Información de Sistema) ● Ver información de identificación del equipo y de las baterías que se encuentran en el sistema. ● Ver información de las especificaciones del procesador, caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión del vídeo y versión del controlador del teclado. Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del sistema) Configurar o cambiar la fecha y la hora en el equipo. System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ● System Information (Información del sistema): muestra la siguiente información: ◦ Información de identificación del equipo y de las baterías que se encuentran en el sistema ◦ Información de las especificaciones del procesador, la caché y el tamaño de la memoria, la ROM del sistema, la revisión del vídeo y la versión del controlador del teclado ● Start-up Test (Prueba de inicio): verifica los componentes del sistema necesarios para iniciar el equipo. ● Run-in Test (Prueba de ejecución): ejecuta una verificación completa de la memoria del sistema. ● Hard Disk Test (Prueba de la unidad de disco duro): ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad de disco duro del sistema. ● Memory Test (Prueba de la memoria): ejecuta una prueba completa en cualquier memoria instalada en el equipo. ● Battery Test (Prueba de la batería): ejecuta una prueba completa en cualquier batería instalada en el equipo. ● Error Log (Registro de errores): muestra un archivo de registro si se produjeron errores. Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad del BIOS a la configuración de fábrica) Restaurar las configuraciones de seguridad del BIOS a los valores predeterminados de fábrica. Restore defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de configuración del equipo por los valores originales de fábrica. (El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica). Menús de la utilidad de configuración del equipo 143 Seleccione Para Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego, salga y reinicie el equipo. Save changes and exit (Guardar cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego, salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Menú Security (Seguridad) NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección pueden no corresponder a su equipo. Seleccione Para Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la contraseña de administrador de BIOS) Configurar una contraseña de administrador de BIOS. Password Policy (Política de contraseña) (requiere una contraseña de administrador de BIOS) Verificar los criterios de la política de contraseñas. HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera predeterminada). Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de manera el registro HP SpareKey) predeterminada). Fingerprint Reset on Reboot (Restaurar FP) (si está presente) Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos; desactivado en forma predeterminada). Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador de BIOS. HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida su contraseña. DriveLock Password (Contraseña de DriveLock) ● Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de disco duro del equipo (activado en forma predeterminada). ● Cambiar la contraseña maestra o del usuario de DriveLock. NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración iniciando (no reiniciando) el equipo. Automatic DriveLock (DriveLock automático) Activar/desactivar el soporte de DriveLock automático. TPM Embedded Security Activar/desactivar soporte para Trusted Platform Module (TPM) Embedded Security, que protege el equipo del acceso no autorizado a funciones de propietario disponibles en Embedded Security for ProtectTools. Consulte la ayuda del software ProtectTools para obtener más información. NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para cambiar esta configuración. 144 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo Seleccione Para HP Disk Sanitizer Ejecutar HP Disk Sanitizer para borrar todos los datos existentes en la unidad de disco duro principal o en la unidad del compartimento de actualización. PRECAUCIÓN: Si ejecuta HP Disk Sanitizer, los datos que se encuentran en la unidad seleccionada se destruirán de forma permanente. System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta de propiedad definidas por el usuario. Menú System Configuration (Configuración del sistema) NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración del sistema enumeradas. Seleccione Para Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo. Boot Options (Opciones de Inicio) ● Determinar la demora del menú de inicio (Seg.). ● Activar/desactivar MultiBoot (activado de forma predeterminada). ● Determinar la demora emergente de Express Boot en segundos. ● Activar/desactivar Logotipo Personalizado (desactivado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico (activado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar el inicio por CD-ROM (activado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar Inicio a través de SD Card (activado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible (activado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar inicio a través de NIC interna PXE (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma predeterminada). ● Configurar el orden de inicio heredado. Menús de la utilidad de configuración del equipo 145 Seleccione Para Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo) ● Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado de forma predeterminada). Cuando está activado, el soporte para USB legado le permite lo siguiente: ◦ Usar un teclado USB en la utilidad de configuración incluso cuando no hay un sistema operativo Windows® ejecutándose. ◦ Iniciar desde dispositivos USB aptos para inicio, incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de disquete o una unidad óptica conectada a través de un puerto USB al equipo. ● Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP (puerto paralelo mejorado). ● Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre activado mientras esté con alimentación de CA (desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos (sólo en algunos modelos). Cuando está activado, el procesador puede desactivar algunas ejecuciones de códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del equipo (desactivado de forma predeterminada). ● Modo de dispositivo SATA (Serial Advanced Technology Attachment). Se encuentran disponibles las siguientes opciones: ◦ AHCI (Advanced Host Controller Interface) ◦ IDE (Integrated Drive Electronics) ◦ RAID (sólo en algunos modelos) NOTA: La disponibilidad de las opciones anteriores varía según el modelo del equipo. 146 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo ● Activar/desactivar la carga rápida de la batería secundaria (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickLook (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la autenticación previa al inicio en HP QuickLook Boot (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickWeb (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la seguridad elevada de HP QuickWeb (desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la Tecnología de Virtualización (sólo en algunos modelos; desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la función de Despertar por USB (activada de forma predeterminada). Seleccione Para Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) Port Options (Opciones de Puerto) (todas están activadas de forma predeterminada) ● Activar/desactivar el estado de bloq num al iniciar (desactivado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar TXT (Tecnología de ejecución de Intel®) (sólo en algunos modelos; desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el estado del botón de conexiones inalámbricas (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN incorporada (sólo en algunos modelos; activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el controlador de interfaz de red (LAN) (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo Bluetooth® incorporada (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la alternación entre LAN/WLAN (desactivada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el ahorro de energía de LAN (sólo en algunos modelos). Cuando está activado, ahorra energía apagando la LAN cuando no está en uso (activado de forma predeterminada). ● Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones incluyen lo siguiente: ◦ Desactivado ◦ Arranque por red ◦ Seguir orden de inicio ● Activar/desactivar el dispositivo de compartimento de actualización del PC portátil (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el circuito monitor de energía (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar los dispositivos de audio (activados de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar el micrófono (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar los altavoces internos (activados de forma predeterminada). NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto de serie. ● Activar/desactivar el puerto paralelo. Menús de la utilidad de configuración del equipo 147 Seleccione Para ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB. PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB también desactiva los dispositivos del compartimiento multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador de puerto avanzado. ● Activar/desactivar el puerto 1394. ● Activar/desactivar la ranura para ExpressCard. ● Activar/desactivar la ranura para smart card. ● Activar/desactivar el puerto eSATA/USB. Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para todos los elementos de menú del BIOS. Restore Security Defaults (Restaurar Valores Predeterminados de Seguridad) Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad. 148 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo 14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de inicio contienen medios o archivos de inicio necesarios para que el equipo se inicie y funcione correctamente. NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo (Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio. La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimentos para unidades en el siguiente orden: NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimentos para unidades listados no se admitan en su equipo. ● Compartimento de actualización del PC portátil ● Unidad de disco duro del PC portátil ● Unidad de disquete USB ● CD-ROM USB ● Unidad de disco duro USB ● Ethernet de PC portátil ● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) ● Compartimento de actualización del dispositivo de acoplamiento ● Unidad SATA externa Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O, puede utilizar MultiBoot Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o reinicie el equipo. Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero un dispositivo de inicio en la unidad A. Si no encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de inicio Sobre el orden de los dispositivos de inicio 149 en la unidad C. Los dispositivos de inicio en la unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de discos flexibles. Los dispositivos de inicio en la unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco duro. La NIC no tiene una letra de unidad asignada. NOTA: Una unidad óptica (como la unidad de CD-ROM) se puede iniciar como unidad A o C, según el formato del CD de inicio. 150 Capítulo 14 MultiBoot Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuración del dispositivo). Confirme que Enabled (Activado) esté seleccionado junto a USB Legacy Support (Soporte para USB legado). NOTA: La opción Puertos USB debe estar activada a fin de utilizar el soporte USB heredado. Viene activada de fábrica. Si el puerto se desactiva, vuelva a activarlo seleccionando System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto) y luego haciendo clic en Enabled (Activado) junto a USB Port (Puerto USB). –o– Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione Enabled (Activado), al lado de PXE Internal NIC boot (Inicio a través de NIC PXE interna). 4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la pantalla y luego presione rápidamente f12. Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración 151 Consideración de cambios de orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta iniciar con el nuevo orden de inicio. ● Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que contiene una unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio como una unidad de disco duro USB. Si el sistema intenta iniciar desde esta unidad de disco duro USB y no puede, no intentará iniciar desde la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro. En lugar de ello, intentará iniciar desde el siguiente tipo de dispositivo especificado en el orden de inicio. No obstante, si hay dos dispositivos ópticos y el primer dispositivo óptico no arranca (porque no contiene ningún medio o porque el medio no es de inicio), el sistema intentará iniciar desde el segundo dispositivo óptico. ● El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo, si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro pasará a ser la unidad D. ● Sólo es posible iniciar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de opciones de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha habilitado el inicio desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta NIC, en cambio, no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas no tiene asignada ninguna letra. ● Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se consideran como dispositivos USB externos en el orden de inicio. 152 Capítulo 14 MultiBoot Elección de preferencias de MultiBoot Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras: ● Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo. ● Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio. ● Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo. Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista. 4. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la flecha arriba, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla +. –o– Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la tecla flecha abajo, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla -. 5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud F9 Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos: 1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando esc mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f9. 3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a continuación, presione intro. Elección de preferencias de MultiBoot 153 Sus cambios se aplicarán de inmediato. Configuración de la solicitud de MultiBoot Express Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione intro. 4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora en la ventana emergente de Express Boot [seg]), introduzca el tiempo en segundos en que desea que el equipo muestre el menú de ubicación de inicio antes de que entre la configuración actual predeterminada de MultiBoot. (Cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de inicio de Express Boot.) 5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Especificación de las preferencias de MultiBoot Express Al aparecer el menú Inicio rápido durante el inicio, tiene las siguientes opciones: ● Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia dentro del tiempo asignado y presione intro. ● Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que seleccione un dispositivo de inicio y presione intro. ● Si desea permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot, espere a que finalice el tiempo asignado. 154 Capítulo 14 MultiBoot 15 Administración e impresión Uso de soluciones de administración de clientes El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red. La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave: ● Implementación inicial de imagen de software ● Instalación remota de software del sistema ● Administración y actualizaciones del software ● Actualizaciones de ROM ● Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo) ● Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del sistema NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el modelo de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo. Configuración e implementación de una imagen de software El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de software se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve "desempaquetamiento" del software, el equipo está listo para su uso. Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las siguientes formas: ● Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen de software preinstalada ● Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution, para reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software ● Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco duro a otra El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la organización. Uso de soluciones de administración de clientes 155 NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución de problemas y la administración de la energía. Administración y actualización del software HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente. ● HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el sitio web de HP en http://www.hp.com. ● HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) ● HP SSM (System Software Manager) HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware para los dispositivos HP: ● Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos ● Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema ● Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y alertas de memoria ● Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del sistema NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software opcional Altiris Solutions (se compra por separado). Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más funciones de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las siguientes áreas de ciclo de vida de la TI: ● ● Administración de inventario y activos ◦ Conformidad de licenciamiento de software ◦ Monitoreo y reporte del equipo ◦ Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos Implementación y migración de software del sistema ◦ Migración de Windows® ◦ Implementación del sistema ◦ Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario) 156 Capítulo 15 Administración e impresión ● ● Mesa de ayuda y solución de problemas ◦ Administración de tickets de la mesa de ayuda ◦ Solución remota de problemas ◦ Solución remota de problemas ◦ Recuperación de clientes ante desastres Administración operacional y de software ◦ Administración continua de clientes ◦ Implementación de software de sistema HP ◦ Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con aplicaciones) El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client Manager for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse para completar la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema operativo con asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para descarga desde el sitio web de HP. Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software de controlador de dispositivos desde una consola central. Uso de soluciones de administración de clientes 157 HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración, para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de vida del equipo. CCM permite realizar las siguientes tareas: ● Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas ● Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución ● Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas ● Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos distribuidos desde cualquier ubicación ● Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas para ofrecer operaciones fluidas ● Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas ● Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa 158 Capítulo 15 Administración e impresión HP SSM (System Software Manager) HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio web de descarga de controladores de HP y en el CD Support Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener más información, visite el sitio web de HP en http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés). Uso de soluciones de administración de clientes 159 Uso de HP Universal Print Driver (sólo en algunos modelos) El controlador de la serie de impresión universal HP para Windows es un solo controlador inteligente que reemplaza los controladores individuales para impresoras en red de HP. NOTA: El Controlador de impresión universal HP se encuentra instalado previamente sólo en algunos modelos de equipo. Para descargar el Controlador de impresión universal HP o para obtener más información sobre su uso, visite el sitio web de HP en http://www.hp.com/go/universalprintdriver (sólo en inglés). Para imprimir usando el Controlador de impresión universal HP: 1. Seleccione Archivo > Imprimir en alguna aplicación. 2. Seleccione HP Universal Printing PS en la lista de impresoras. 3. Haga clic en Imprimir. 4. Especifique la ruta de red o dirección IP de la impresora. NOTA: Si no puede identificar la dirección IP o la ruta de acceso de la impresora, póngase en contacto con su administrador de TI para obtener ayuda. 5. Seleccione la casilla de verificación Crear una instancia permanente de esta impresora en mi carpeta Impresoras. 6. Haga clic en Imprimir. 160 Capítulo 15 Administración e impresión 16 Cuidados de rutina Productos de limpieza Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar con seguridad su equipo: ● Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo: toallas desechables germicidas. Estos paños vienen en diversas marcas). ● Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol ● Solución de agua con jabón suave ● Paño de limpieza de microfibra o chamois seco (paño sin estática ni aceite) ● Paños de tela sin estática PRECAUCIÓN: Evite los siguientes productos de limpieza: Los solventes fuertes, como acetona, alcohol, cloruro de amonio, cloruro de metileno y los hidrocarburos, pueden dañar de forma permanente la superficie del PC portátil o del Tablet PC. Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden arañar el equipo. Con el transcurso del tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones. Productos de limpieza 161 Procedimientos de limpieza Siga los procedimientos presentados en esta sección para limpiar su equipo con seguridad. ¡ADVERTENCIA! Para evitar las descargas eléctricas o el daño a los componentes, no intente limpiar su equipo cuando éste se encuentre encendido. Apague el equipo. Desconecte la alimentación externa. Desconecte todos los dispositivos externos alimentados. PRECAUCIÓN: No rocíe líquidos con agentes de limpieza directamente en ninguna superficie del equipo. La caída de gotas de líquido en la superficie puede damnificar en forma permanente los componentes internos. Limpieza de la pantalla Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrar su tapa. Limpieza de los lados y la cubierta Para limpiar y desinfectar los lados y la cubierta, utilice un paño de microfibra o chamois suave humedecido con una de las soluciones limpiadoras antes indicadas o utilice un paño germicida desechable aceptable. NOTA: Cuando limpie la cubierta del PC portátil, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar el polvo y los residuos. Limpieza del TouchPad y del teclado PRECAUCIÓN: Cuando limpie el TouchPad y el teclado, no permita que los líquidos goteen entre las teclas. Esto puede damnificar de forma permanente los componentes internos. ● Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, utilice un paño de microfibra o una gamuza humedecida con una de las soluciones mencionadas anteriormente o use una toalla germicida desechable permitida. ● Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla para inyectar aire. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado. 162 Capítulo 16 Cuidados de rutina Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 1394, puerto 97 97 A actualizaciones, software 156 Adaptador de CA conexión 69 identificación 19 adaptador de cable de módem específico del país o región 35 advertencia de derechos de autor 54 ahorro de energía de LAN 147 alimentación conexión 69 alimentación, cable 19 alimentación, conector 15, 16 alimentación, identificación del botón 7, 8 alimentación, identificación del conector 15, 16 alimentación, identificación del indicador luminoso 3, 5, 12 alimentación por batería 70 almacenamiento de una batería 76 altavoz, identificación 12 Altiris Deployment Solutions 155 apagado 78 apagado del equipo 78 aplicaciones de Windows, identificación de la tecla 10, 11 archivo de hibernación 115 áreas de desplazamiento, TouchPad 2 Arranque de servicio de red 151 audio, conexión de dispositivos externos 49 audio, verificación de funciones 49 automático, DriveLock 144 B batería almacenar 76 calibración 74 carga 72, 74 colocar nuevamente 77 conservar energía 76 eliminación 77 extracción 70 identificación 19 inserción 70 Niveles de batería bajos 73 recargar 76 BD copia 55 extracción 56 reproducción 53 BIOS, actualización descargar 136 instalación 136 bloq mayús, identificación del indicador luminoso 4, 6 bloq num en un teclado numérico externo 45 Bluetooth, etiqueta 20 botón de aumento de volumen, identificación 8, 9 botón de conexiones inalámbricas 22 botón de disminución de volumen, identificación 8, 9 botones alimentación 7, 8 conexiones inalámbricas 8, 9 QuickLook 7, 9 QuickWeb 7, 9 silencio 8, 9 TouchPad 2 volumen 8, 9 botones de volumen 46 C cable de alimentación, identificación 19 cable de módem adaptador de cable específico del país o región 35 circuito de eliminación de ruido 34 conexión 34 cable de seguridad, identificación de la ranura 13 cables 1394 97 módem 34 USB 95 calibración batería 74 cámara web 18 cámara web, ajuste de las configuraciones 62 cámara web, identificación del indicador luminoso 11, 17 cambio de orden de inicio 153 carga de baterías 72, 74 carga de la batería, maximización 72 carga rápida de la batería secundaria 146 CD copia 55 extracción 56 reproducción 53 certificación de conexiones inalámbricas, etiqueta 20 circuito de supresión de ruido, cable de módem 34 Índice 163 Clave del producto 20 clave de red 32 códigos de región, DVD 54 códigos de seguridad de red clave de red 32 SSID 32 compartimento de actualización sustitución de una unidad de disco duro 89 sustitución de una unidad óptica 92 compartimento de conexiones inalámbricas, identificación 17 compartimento de la batería 16, 20 compartimento para Bluetooth, identificación 17 compartimentos batería 16, 20 unidad de actualización 17 unidad de disco duro 16 compartimiento de la unidad de disco duro 16 compartimientos Bluetooth 17 conexiones inalámbricas 17 módulo de memoria de expansión 16 componentes antenas inalámbricas 18 inferior 16 lateral derecho 12 lateral izquierda 14 pantalla 17 parte frontal 11 parte superior 1 parte trasera 15 software adicional 19 componentes de la pantalla 17 concentradores 95 concentradores USB 95 conectar la energía externa 69 conector de acoplamiento, identificación 16 conector de salida de audio (auriculares) 15 conectores RJ-45 (red) 15, 16 salida de audio (auriculares) 15 164 Índice conexión a una LAN 39 conexión a una WLAN 26 conexión a WLAN corporativa 26 conexión a WLAN pública 26 conexiones inalámbricas, icono 22 conexiones inalámbricas, identificación del botón 8, 9 conexiones inalámbricas, identificación del indicador luminoso 3, 5, 12 configuración, equipo 1 configuración de la conexión a Internet 24 configuración de una ExpressCard 103 configuración de una WLAN 24 configuraciones de dispositivo 146 configuración regional de DVD 54 conservar energía 76 contraseña de administrador 117 contraseña de administrador de BIOS 144 contraseña de DriveLock cambio 124 configuración 122 descripción 121 eliminar 125 ingreso 123 contraseña de DriveLock Automático eliminación 126 ingreso 125 contraseña de usuario 118 contraseñas administrador 117 administrador del BIOS 118 DriveLock 121 usuario 118 controladores de dispositivo controladores HP 61 controladores Microsoft 61 reinstalación 61 controles inalámbricos botón 22 sistema operativo 22 cubierta del compartimento del módulo de memoria extracción 108 sustituir 110 D define nivel de seguridad 148 Desactivación de la ejecución 146 designaciones de unidad lógicas 152 de viaje con el equipo 20, 76 diagnóstico del sistema 143 disco óptico, extracción 56 discos recuperación de controladores 140 sistema operativo 140 disk sanitizer 145 disminución de la interferencia 33 DisplayPort, identificación 14 dispositivo Bluetooth 21 dispositivo de inicio de NIC 149, 151 dispositivo integrado altavoces internos 147 Alternación entre LAN/ WLAN 147 botón de conexiones inalámbricas 147 Circuito monitor de energía 147 Compartimento de actualización del PC pórtátil 147 controlador de interfaz de red (LAN) 147 dispositivos de audio 147 lector de huellas digitales 147 micrófono 147 módem 147 radio de dispositivo Bluetooth 147 radio de dispositivo WLAN 147 Wake on LAN 147 dispositivos 1394 conexión 97 detención 97 dispositivos de inicio, activar 151 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 81 dispositivo señalador de tipo palanca, uso 40 dispositivos SATA (Serial Advanced Technology Attachment) AHCI (Advanced Host Controller Interface) 146 IDE (Integrated Drive Electronics) 146 dispositivos señaladores configurar preferencias 40 uso 40 dispositivos USB conexión 95 detención 96 extracción 96 Dispositivos USB descripción 95 dispositivo WLAN 20, 24 Dispositivo WLAN 21 dispositivo WWAN 21 DVD cambio de configuración regional 54 copia 55 extracción 56 reproducción 53 E encriptación 25 energía ahorro 76 equipo, información 135 eSATA/USB, identificación del puerto 15 espacio de la unidad de disco duro 115 estado de la red, icono 22 Etiqueta del Certificado de autenticidad 20 etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 20 etiquetas Bluetooth 20 certificación inalámbrica 20 Certificado de autenticidad de Microsoft 20 Módulo HP Mobile Broadband 20 número de serie. 19 reglamentarias 20 SIM 20 WLAN 20 ExpressCard configuración 103 detención 104 extracción 104 extracción del dispositivo de protección 103 inserción 103 externo, puerto de monitor 51 externos, conexión de dispositivos de audio 49 F fecha y hora del sistema 143 firewall 25 fn, identificación de la tecla 43 G grabación, vídeo 18 H hardware, identificación 1 hibernación iniciado durante un nivel de batería crítico 73 iniciar 65 salir 65 HP 3D DriveGuard 83 HP Client Configuration Manager 156, 158 HP Client Manager for Altiris 156 HP Connection Manager, software 23 HP Power Assistant 68 HP QuickLook 146 HP System Software Manager 156, 159 I iconos conexiones inalámbricas 22 estado de la red 22 ID del sistema 145 idioma, cambio en la utilidad de configuración 145 imagen, equipo 155 implementación de software 155 inalámbrica, red (WLAN) conexión 26 conexión a WLAN corporativa 26 conexión a WLAN pública 26 radio de acción 26 indicadores luminosos alimentación 3, 5, 12 batería 12 bloq mayús 4, 6 cámara web 11, 17 conexiones inalámbricas 3, 5, 12 QuickLook 4, 6 QuickWeb 4, 6 red de área local (LAN) 3, 5, 12 unidad 12 indicador luminoso, unidad 83 indicador luminoso de conexiones inalámbricas 22 indicador luminoso de la batería 12, 72, 73 indicador luminoso de la unidad 12 información de sistema 143 información normativa etiqueta reglamentaria 20 etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas 20 inserción de un módulo de memoria expansión 109 primario 113 integrado, teclado identificación 43, 44 interferencia, disminución 33 interno, interruptor de pantalla 18 internos, micrófonos 17 J Java Card definida 105 extracción 106 inserción 105 L LAN, conexión 39 Índice 165 lector de huellas digitales, identificación 6, 8, 9 Lector de tarjetas multimedia 13, 101 liberación de la batería, pestillo 16 M mantenimiento Desfragmentador de disco 82 Liberador de espacio en disco 82 McAfee Total Protection 129, 130 medios de grabación 64 medios de lectura 64 menú File (Archivo) 143 menú Security (Seguridad) cambiar contraseña 144 configuración de la contraseña de administrador de BIOS 144 Disk Sanitizer 144 DriveLock 144 HP Sparekey 144 identificaciones de sistema 145 política de contraseñas 144 registro de HP SpareKey 144 reinicio del lector de huellas digitales 144 siempre solicitar el registro HP SpareKey 144 Menú Security (Seguridad) Automatic DriveLock (DriveLock automático) 144 menú System Configuration (Configuración del sistema) 145 micrófonos internos, identificación 17 modo de espera iniciar 64 salida 64 modo de puerto paralelo 146 modo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 145 módulo de memoria, identificación del compartimiento 16 módulo de memoria de expansión extracción 108 166 Índice inserción 109 sustitución 108 módulo de memoria de expansión, identificación del compartimento 16 módulo de memoria primario actualización 111 extracción 112 inserción 113 sustitución 111 monitor, conexión 51 monitor externo, puerto 15, 16 mouse externo conexión 40 configuración de preferencias 40 MultiBoot Express 149, 154 MultiMediaCard 101 N Nivel de batería bajo 73 Nivel de batería crítico 73 nombre y número de producto, equipo 19 número de serie, equipo 19 número de serie. 19 O opciones de dispositivo integrado 147 opciones de inicio 145 opciones de puerto lector de medios flash 148 puerto 1394 148 puerto en serie 147 Puerto eSATA/USB 148 puerto paralelo 147 puerto USB 148 ranura para ExpressCard 148 smart card, ranura 148 orden de inicio 145 orificios de ventilación, identificación 14, 16 P pestillo de liberación de batería 16, 70 pestillo de liberación de la pantalla, identificación 12 problemas de red inalámbrica, solución 31 proyector, conexión 51 puerto de monitor externo, identificación 15, 16 puertos 1394 97 DisplayPort 14 eSATA/USB 15 monitor externo 15, 16, 51 USB 14, 95 puertos USB, identificación 14, 95 Q QuickLook, identificación del botón 7, 9 QuickLook, identificación del indicador luminoso 4, 6 QuickWeb, identificación del botón 7, 9 QuickWeb, identificación del indicador luminoso 4, 6 R ranura para cable de seguridad, identificación 15 ranuras cable de seguridad 13, 15 memoria 107 SIM 16 ranura SIM, identificación 16 recuperación de controladores, disco 140 recuperación de Windows 140 red inalámbrica (WLAN) seguridad 24 red inalámbrica (WLAN), equipo necesario 24 reemplazo del módulo de memoria primario 111 registro HP SpareKey 144 Reproducción automática 54 restauración de la configuración de fábrica 143 restaura valores predeterminados de seguridad 148 RJ-45 (red), identificación del conector 15, 16 S seguridad, conexiones inalámbricas 24 seguridad, protección del equipo 116 seguridad de dispositivos 127 servidor PXE 151 silencio, identificación del botón 8, 9 sistema no responde 78 sistema operativo Clave del producto 20 etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 20 sistema operativo, disco 140 sitios web Controlador de impresión universal HP 160 HP System Software Manager 159 smart card definida 105 extracción 106 inserción 105 SoftPaqs, descarga 137 software actualización de programas de software y controladores 137 actualizaciones 156 BIOS, actualización 136 Desfragmentador de disco 82 HP Connection Manager 23 HP Wireless Assistant 23 implementación 155 Liberador de espacio en disco 82 recuperación 156 Software del Desfragmentador de disco 82 Software del Liberador de espacio en disco 82 software del módem configurar/agregar ubicación 35 problemas de conexión en viaje 37 Software HP Wireless Assistant 23 software multimedia, instalación 48 solución de problemas bandeja para medios ópticos 57 controladores de dispositivo 61 controladores de dispositivo Microsoft 61 controladores de dispositivos HP 61 detección de la unidad óptica 58 grabación de disco 60 pantalla externa 60 Reproducción automática 59 reproducción del disco 58 reproducción de películas 60 solución de problemas de módem 37 solución de problemas de red inalámbrica 31 soporte para USB legado 96, 141, 146 sustitución de un módulo de memoria de expansión 108 T tarjeta digital detención 102 extracción 102 inserción 101 Tarjeta SD 101 tecla bloq num, identificación 44, 45 tecla del logotipo de Windows, identificación 10, 11 teclado numérico externo bloq num 45 uso 45 teclado numérico integrado, identificación 45 tecla esc, identificación 10, 11 tecla fn 40 tecla fn, identificación 10, 11 teclas aplicaciones de Windows 10, 11 esc 10, 11 fn 10, 11, 43 función 10, 11 logotipo de Windows 10, 11 teclado numérico 10, 11 teclas de acceso rápido descripción 40 uso 41 teclas de acceso rápido del teclado 40 teclas de función 40 teclas de función, identificación 10, 11 teclas del teclado numérico incorporado, identificación 10, 11 tecnología de virtualización 146 temperatura 76 temperatura de la batería 76 tornillos del teclado extracción 111 sustitución 114 TouchPad áreas de desplazamiento 2 botones 2 identificación 2 uso 40 TPM Embedded Security 144 TXT (Tecnología de ejecución confiable de Intel) 147 U unidad, indicador luminoso 83 unidad de disco duro externo 99 HP 3D DriveGuard 83 instalación 86 unidad de disquetes 99 unidad de medios 64 unidades disco duro 86, 99 disquete 99 externo 99 ópticas externas 99 orden de inicio 145, 149 unidad externa 99 unidad óptica externa 99 USB, conexión del cable 95 USB, soporte para legado 141, 146 utilidad Copia de seguridad de Windows 138, 139, 140 Índice 167 utilidad de configuración contraseña de administrador de BIOS 118 contraseña de DriveLock 121 exploración y selección 141 menú System Configuration (Configuración del sistema) 145 restauración de la configuración de fábrica 142 seguridad de dispositivos 127 utilidad de configuración del equipo activar dispositivos de inicio 151 configuración de la solicitud de MultiBoot Express 154 establecimiento de orden de inicio 153 exploración y selección 141 menú File (Archivo) 143 menú Security (Seguridad) 144 menú System Configuration (Configuración del sistema) 145 restauración de la configuración de fábrica 142 V ventilador del sistema 146 Verificación de las funciones de audio 49 volumen, ajuste 46 volumen, silencio, identificación del botón 8, 9 W Windows, tecla de aplicaciones 10, 11 WLAN, etiqueta 20 WLAN, identificación de las antenas 18 WWAN, identificación de las antenas 18 168 Índice-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
HP ProBook 6550b Notebook PC El manual del propietario
- Categoría
- Computadoras móviles de mano
- Tipo
- El manual del propietario
- Este manual también es adecuado para
Documentos relacionados
-
HP Mini 5102 El manual del propietario
-
HP ProBook 6440b Notebook PC El manual del propietario
-
HP Compaq 621 Notebook PC El manual del propietario
-
HP EliteBook 8440w Base Model Mobile Workstation El manual del propietario
-
HP Mini 5101 El manual del propietario
-
-
HP EliteBook 2540p Notebook PC El manual del propietario
-
HP ProBook 5320m Notebook PC El manual del propietario
-
HP ProBook 4320s Notebook PC El manual del propietario
-