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Guía del usuario de HP Photosmart 320 series Español Derechos de autor y marcas comerciales © Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información que aparece aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin previa autorización por escrito, a excepción de lo permitido por las leyes de copyright. Aviso Las garantías sólo de los productos y servicios HP se describen en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones aquí contenidas. Hewlett-Packard Development Company, L.P. no se hace responsable de cualesquiera daños incidentales o consecuentes relacionados con el suministro, los resultados o el uso del presente documento y el material informático que describe. Marcas comerciales HP, el logotipo de HP y Photosmart son propiedad de Hewlett-Packard Development Company, L.P. El logotipo de Secure Digital es una marca comercial de SD Association. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. CompactFlash, CF y el logotipo de CF son marcas comerciales de CompactFlash Association (CFA). Memory Stick, Memory Stick Duo, Memory Stick PRO y Memory Stick PRO Duo son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sony Corporation. MultiMediaCard es una marca comercial de Infineon Technologies AG de Alemania, y se concede bajo licencia a MultiMediaCard Association (MMCA). Ltd., Toshiba Corporation y Olympus Optical Co., Ltd. Mac, el logotipo de Mac y Macintosh son marcas comerciales registradas de Apple Computer, Inc. La marca y los logotipos de Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y serán utilizados por Hewlett-Packard Company bajo licencia. PictBridge y el logotipo de PictBridge son marcas comerciales de Camera & Imaging Products Association (CIPA). Otras marcas y sus productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus propietarios respectivos. El software de la impresora está basado en el trabajo de Independent JPEG Group. Los derechos de autor de algunas fotografías contenidas en este documento pertenecen a sus propietarios respectivos. ● ● ● ● ● Número de identificación reglamentario de modelo SDGOA-0406 A efectos de identificación reglamentaria, al producto se le asigna un número de modelo reglamentario. El número reglamentario de modelo de su producto es SDGOA-0406. Este número no debe confundirse con el nombre de marketing (impresora HP Photosmart 320 series) o el número de producto (Q3414A). Información de seguridad Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica. Advertencia Para evitar el riesgo de fuego o descargas, no exponga este producto a la lluvia ni a cualquier tipo de humedad. ● SmartMedia es una marca comercial de Toshiba Corporation. xD-Picture Card es una marca comercial de Fuji Photo Film Co., ● ● Asegúrese de leer y comprender todas las instrucciones indicadas en la Guía de configuración de HP Photosmart. Utilice sólo una toma de corriente eléctrica con conexión ● ● a tierra cuando conecte el dispositivo a la fuente de energía. Si no está seguro de que la toma sea de tierra, consúltelo con un electricista cualificado. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto. Antes de proceder a su limpieza, desenchufe este producto de las tomas de corriente. No instale o utilice este producto cuando esté cerca de agua o mojado. Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable. Instale el dispositivo en un lugar protegido donde no exista peligro de pisar o tropezar con el cable eléctrico y en el que el cable esté protegido contra daños. Si el producto no funciona correctamente, consulte la información sobre la solución de problemas en la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart. Este dispositivo no contiene componentes que el usuario pueda reparar. Para ello, diríjase al personal del servicio cualificado. Utilice una zona bien ventilada. Declaración medioambiental Hewlett-Packard Company está comprometida a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente. Protección del medio ambiente Esta impresora se ha diseñado con varias características que reducen al mínimo el impacto sobre el medio ambiente. Para obtener más información, visite el sitio Web de HP “Commitment to the Environment” (Compromiso con el medio ambiente) en la dirección: www.hp.com/hpinfo/ globalcitizenship/environment/. Emisión de ozono Este producto genera cantidades inapreciables de gas ozono (O3). Consumo energético El consumo energético disminuye significativamente cuando está en modo ENERGY STAR®, lo que supone un ahorro de recursos naturales y de dinero sin que ello incida negativamente en el rendimiento de este producto. Este producto cumple los requisitos de ENERGY STAR, un programa voluntario puesto en marcha para estimular el desarrollo de productos de oficina que no malgasten la energía. ENERGY STAR is a U.S. registered mark of the U.S. EPA. As an ENERGY STAR partner, Hewlett-Packard Company has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. For more information, go to www.energystar.gov. Utilización de papel Este producto está adaptado para el uso de papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19309. Plásticos Las piezas de plástico de más de 24 gramos (0,88 onzas) están identificadas según normas internacionales que mejoran la posibilidad de identificar el plástico para su reciclaje al final de la vida útil de la impresora. Documentación sobre la seguridad de los materiales Las fichas técnicas sobre la seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web de HP en la dirección: www.hp.com/go/ msds. Los clientes que no dispongan de acceso a Internet deberán ponerse en contacto con el centro de atención al cliente. Programa de reciclaje HP ofrece un número cada vez mayor de programas de devolución y reciclado de productos en muchos países, y colabora con algunos de los mayores centros de reciclado de productos electrónicos de todo el mundo. HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos. Este producto de HP contiene plomo en las soldaduras, que puede precisar un tratamiento especial cuando llegue al final de su vida útil. Contenido 1 2 3 4 5 6 Bienvenido ...........................................................................................................3 Componentes de la impresora ...............................................................................4 Accesorios disponibles ..........................................................................................7 Menú de impresora ................................................................................................8 Prepararse para imprimir...................................................................................15 Cargar papel.........................................................................................................15 Elegir el papel adecuado ..............................................................................15 Cargar el papel .............................................................................................16 Insertar cartuchos de impresión ..........................................................................16 Insertar tarjetas de memoria ................................................................................19 Formatos de archivo admitidos ....................................................................20 Insertar una tarjeta de memoria ...................................................................20 Extraer una tarjeta de memoria ....................................................................22 Imprimir sin un equipo ......................................................................................23 Obtener las fotografías de la cámara a la impresora............................................23 Elegir las fotografías que se van a imprimir .........................................................24 Seleccionar las fotografías que se van a imprimir ...............................................25 Mejorar la calidad de las fotografías ....................................................................26 Imprimir fotografías ..............................................................................................26 Seleccionar una disposición .........................................................................26 Ajustar la calidad de impresión .....................................................................27 Seleccionar un método de impresión ...........................................................27 Conectarse..........................................................................................................29 Conectarse a otros dispositivos ...........................................................................29 Conectarse mediante HP Instant Share ..............................................................30 Mantener y transportar la impresora................................................................31 Limpiar y mantener la impresora..........................................................................31 Limpiar el exterior de la impresora ...............................................................31 Limpiar el cartucho de impresión ..................................................................31 Limpiar los contactos de cartuchos de impresión .........................................32 Imprimir una página de prueba .....................................................................33 Alinear el cartucho de impresión ..................................................................34 Guardar la impresora y los cartuchos de impresión.............................................35 Almacenar la impresora ................................................................................35 Almacenar los cartuchos de impresión .........................................................35 Mantener la calidad del papel fotográfico ............................................................35 Almacenar papel fotográfico..........................................................................36 Manejar papel fotográfico..............................................................................36 Transportar la impresora .....................................................................................36 Solución de problemas .....................................................................................39 Problemas con el hardware de la impresora .......................................................39 Problemas de impresión.......................................................................................42 Problemas de impresión con Bluetooth ...............................................................45 Mensajes de error ................................................................................................47 Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 1 7 Especificaciones ...............................................................................................49 Requisitos del sistema .........................................................................................49 Especificaciones de la impresora ........................................................................50 8 Servicio de atención al cliente de HP ..............................................................53 Atención al cliente HP por teléfono.......................................................................53 Realizar una llamada.....................................................................................55 Devolver al servicio de reparación de HP.............................................................56 a Instalar el software ............................................................................................57 Índice..........................................................................................................................59 2 HP Photosmart 320 series 1 Bienvenido Gracias por adquirir una impresora HP Photosmart 320 series. Con la nueva impresora fotográfica compacta, podrá imprimir bellas fotos fácilmente con o sin un equipo. En esta guía se explica cómo imprimir fotografías desde la impresora sin conectarla a un equipo. Para saber cómo se imprime desde el equipo, instale el software de la impresora y visualice la Ayuda en pantalla. Consulte Instalar el software. Entre otras cosas, aprenderá a: Imprimir bellas fotografías sin bordes. Consulte Imprimir fotografías. Aumentar la calidad de las fotografías ajustando su nitidez y mejorando el contraste. Consulte Mejorar la calidad de las fotografías. Su nueva impresora incluye la siguiente documentación: ● ● ● Guía de configuración: En la Guía de configuración de HP Photosmart 320 series se explica cómo instalar la impresora e imprimir la primera fotografía. Guía del usuario: La Guía del usuario de HP Photosmart 320 series es el libro que está leyendo. En este libro se describen las funciones básicas de la impresora, se explica cómo utilizar la impresora sin conectar un equipo y se incluye información sobre la solución de problemas de hardware. Ayuda de la impresora HP Photosmart: En la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart se explica cómo utilizar la impresora con un equipo y se incluye información sobre la solución de problemas de software. Una vez que haya instalado el software de la impresora HP Photosmart en el equipo, podrá visualizar la Ayuda en pantalla. ● ● PC con Windows: En el menú Inicio, seleccione Programas (en Windows XP, seleccione Todos los programas) > HP > Photosmart 320, 370, 7400, 7800, 8100, 8400, 8700 series > Ayuda de Photosmart. Macintosh: En el Finder, seleccione Ayuda > Ayuda Mac y después Biblioteca > Ayuda de la impresora HP Photosmart para Macintosh. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 3 Capítulo 1 Componentes de la impresora Parte delantera de la impresora 1 2 Panel de control Controle las funciones básicas de la impresora desde aquí. Bandeja de salida (cerrada) Ábrala para imprimir, inserte una tarjeta de memoria o conecte una cámara digital compatible. Parte delantera interior de la impresora 1 2 3 4 5 6 7 Bandeja de entrada Cargue el papel aquí. Extensor de la bandeja de entrada Extráigalo para colocar el papel. Guía de anchura de papel Ajústela a la anchura del papel actual para la correcta colocación del mismo. Puerto de la cámara Conecte una cámara digital PictBridge a este puerto o el adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth. Ranuras para tarjetas de memoria Inserte tarjetas de memoria en estas ranuras. Consulte Insertar tarjetas de memoria. Puerta del cartucho de impresión Ábrala para insertar o extraer un cartucho de impresión. Bandeja de salida (abierta) La impresora deposita las fotografías impresas aquí. 4 HP Photosmart 320 series (continúa) Parte posterior de la impresora 1 2 Puerto USB Utilice este puerto para conectar la impresora al equipo o a una cámara digital de impresión directa HP. Conexión del cable de alimentación Conecte el cable de alimentación aquí. Indicadores luminosos 1 Luz encendida – – – 2 Verde: la impresora está encendida Verde y parpadeando: la impresora está ocupada Rojo y parpadeando: la impresora necesita la atención del usuario Luz de tarjeta de memoria La luz indica el estado de la tarjeta de memoria. Consulte Insertar tarjetas de memoria. Panel de control 1 2 3 4 Guía del usuario de HP Photosmart 320 series Encendido Presione este botón para encender o apagar la impresora. Impresión Presione este botón para imprimir fotografías seleccionadas desde una tarjeta de memoria. Eliminar Presione este botón para eliminar la fotografía seleccionada en ese momento de una tarjeta de memoria Botones de Seleccionar fotos Utilice las flechas para desplazarse por las fotografías de una tarjeta de memoria o por el menú de la impresora. Presione 5 Capítulo 1 (continúa) 5 6 el botón OK para seleccionar una fotografía o una opción del menú. Pantalla de la impresora Visualice las fotografías y los menús aquí. Cancelar Presione este botón para anular la selección de las fotografías, salir de un menú o detener una acción. Pantalla inactiva 1 2 Indicador de pila Muestra el nivel de carga de la pila interna HP Photosmart, si ésta se encuentra instalada. Indicador de nivel de tinta Muestra el nivel de tinta del cartucho de impresión. Pantalla Seleccionar fotografías 1 2 3 Casilla de selección Muestra una marca de verificación si la fotografía está seleccionada. Copias Muestra el número de copias de la fotografía actual que se van a imprimir. Número de índice Muestra el número de índice y el número total de fotografías almacenadas en la tarjeta de memoria insertada. 6 HP Photosmart 320 series (continúa) Compartimento de pila interna 1 2 3 4 Cubierta del compartimento de pila Abra esta cubierta de la parte inferior de la impresora para insertar la pila interna HP Photosmart opcional. Pila interna HP Photosmart (número de modelo: Q5599A) Una pila completamente cargada tiene carga suficiente para imprimir 75 fotografías aproximadamente. Deberá adquirir la pila aparte. Compartimento de pila interna Inserte aquí la pila interna HP Photosmart opcional. Botón de compartimento de pila Presione este botón para liberar la cubierta del compartimento. Accesorios disponibles Se ofrecen numerosos accesorios para la impresora HP Photosmart 320 series que mejoran su transportabilidad para poder imprimir en cualquier momento y lugar. La apariencia de los accesorios puede ser diferente a la que aquí se muestra. Nombre de accesorio Descripción La pila interna HP Photosmart le permite llevarse la impresora a cualquier lugar donde vaya. (Modelo: Q5599A) Pila interna HP Photosmart Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 7 Capítulo 1 (continúa) Nombre de accesorio Descripción El adaptador de cc HP Photosmart para automóviles le permite enchufar la impresora a su automóvil para obtener alimentación de reserva o recargar una pila interna HP Photosmart opcional insertada en la impresora. (Modelo: Q3448A) Adaptador de cc HP Photosmart para automóviles La funda de transporte ligera y resistente HP Photosmart para impresoras compactas aguanta y protege todo lo necesario para una impresión rápida y sencilla. (Modelo: Q3424A) Funda de transporte HP Photosmart para impresoras compactas Adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth® El adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth® se conecta a la parte delantera de la impresora y le permite utilizar la tecnología inalámbrica Bluetooth para imprimir. (Modelo: Q3395A) Menú de impresora El menú de la impresora contiene múltiples funciones para establecer los ajustes predeterminados, controlar la calidad de impresión y utilizar efectos especiales. Para utilizar el menú de la impresora 1 2 8 Si hay una tarjeta de memoria en la impresora, extráigala. Presione o en el panel de control de la impresora para acceder al menú de la impresora. HP Photosmart 320 series Para desplazarse por el menú de la impresora ● ● ● Presione o para desplazarse por las opciones del menú que se muestran en la pantalla de la impresora. Los elementos del menú que no están accesibles aparecen en gris. Presione el botón OK para abrir un menú o seleccionar una opción. Presione Cancelar para salir del menú actual. Estructura del menú de la impresora Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales Herramientas Calidad impresión Calidad impresión: ● ● Óptima (predeterminado) Normal Imprimir pág. muestra (Página de muestra para utilizar en una demostración de la impresora.) Imprimir página de prueba Página de información sobre la impresora: número de serie, versión de firmware, etc. Limpiar cartucho ¿Continuar con limpieza de segundo nivel? ● ● Sí No ¿Continuar con limpieza de tercer nivel? ● ● Sí No Alinear impresora Bluetooth Dirección del dispositivo Dirección del dispositivo: Las opciones del menú Bluetooth son necesarias si conecta a su impresora el adaptador de impresora portátil HP Bluetooth opcional. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series (Algunos dispositivos con tecnología inalámbrica Bluetooth requieren la introducción de la dirección del dispositivo que están intentando localizar. Esta opción del menú muestra la dirección del dispositivo.) 9 Capítulo 1 Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales Nombre de dispositivo (Puede seleccionar el nombre de dispositivo para la impresora que aparece en otros dispositivos con tecnología inalámbrica Bluetooth cuando éstos localizan la impresora.) Llave maestra (Puede asignar a la impresora una llave maestra numérica Bluetooth que los usuarios de dispositivos con tecnología inalámbrica Bluetooth que intenten localizar la impresora deban introducir antes de poder imprimir, si el Nivel de seguridad de Bluetooth se ajusta en Alto. La llave maestra predeterminada es 0000.) Accesibilidad Accesibilidad: ● ● Visible para todos No visible Cuando Accesibilidad se ajusta en No visible, sólo podrán imprimir con la impresora los dispositivos que conocen la dirección. (Puede ajustar la impresora equipada con Bluetooth en visible o invisible para otros dispositivos con tecnología inalámbrica Bluetooth cambiando esta opción de accesibilidad.) Nivel de seguridad Nivel de seguridad: ● 10 Bajo HP Photosmart 320 series Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales ● (La impresora no requiere que los usuarios de los otros dispositivos con tecnología inalámbrica Bluetooth introduzcan la llave maestra de la impresora) Alto (La impresora requiere que los usuarios de los otros dispositivos con tecnología inalámbrica Bluetooth introduzcan la llave maestra de la impresora) Opciones de Reiniciar Bluetooth Ayuda Cartuchos Presione o desplazarse para Tamaños de fotografía Presione o desplazarse para Carga de papel Presione o desplazarse para Atasco de papel Conexión de la cámara Preferencias SmartFocus SmartFocus: ● ● Flash digital Flash digital: ● ● Guía del usuario de HP Photosmart 320 series Activado (predeterminado) Desactivado Activado Desactivado (predeterminado) 11 Capítulo 1 Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales Fecha/hora Marca fecha/hora: ● ● ● Espacio de colores Fecha/hora Sólo fecha Desactivado (predeterminado) Elegir espac. color: ● ● ● Adobe RGB sRGB Selección automática (predeterminado) El valor predeterminado de Selección automática indica a la impresora que utilice el espacio de colores Adobe RGB, si está disponible. La impresora utiliza por defecto sRGB si Adobe RGB no está disponible. Sin bordes Ajustar impresión sin bordes: ● ● Fotos de pasaporte Activado (predeterminado) Desactivado Ajustar Fotos de pasaporte: ● ● Activado Desactivado (predeterminado) Seleccionar tamaño: El modo de pasaporte indica a la impresora que imprima todas las fotografías en el tamaño de foto de pasaporte seleccionado. Cada página contiene una fotografía. No obstante, si especifica varias copias de la misma foto, todas se imprimirán en la 12 HP Photosmart 320 series Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales misma página (si hay suficiente espacio). Guardado automático Ajustar guardado automático: ● ● Activado (predeterminado) Desactivado El ajuste predeterminado indica a la impresora que transfiera todas las fotografías de una tarjeta de memoria al equipo, en cuanto inserte una tarjeta. La impresora deberá estar conectada a un equipo en el que ya tenga instalado el software de HP Photosmart. Consulte Instalar el software. Vista previa de animación Ajustar Vista previa de animación: ● ● Activado (predeterminado) Desactivado (Seleccione Desactivado para omitir las animaciones de la pantalla de la impresora.) Restaurar valores predeterminados Restaurar preferencias predeterminadas originales ● ● Idioma Sí No Seleccionar idioma: Seleccionar país/región: Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 13 Capítulo 1 14 HP Photosmart 320 series 2 Prepararse para imprimir Antes de empezar a imprimir, deberá familiarizarse con tres sencillos procedimientos: ● ● ● Cargar papel (consulte Cargar papel) Insertar cartuchos de impresión (consulte Insertar cartuchos de impresión) Insertar una tarjeta de memoria (consulte Insertar tarjetas de memoria) Debe cargar papel e insertar un cartucho de impresión antes de insertar una tarjeta de memoria. Cargar papel Aprenda a elegir el papel adecuado para su impresión y a cargarlo en la bandeja de entrada. Elegir el papel adecuado Si desea obtener una lista de los tipos de papel HP diseñados para inyección de tinta que hay disponibles, o para adquirir suministros, visite: ● ● ● ● www.hpshopping.com (EE.UU.) www.hp.com/go/supplies (Europa) www.hp.com/jp/supply_inkjet (Japón) www.hp.com/paper (Asia Pacífico) Para obtener los mejores resultados de la impresora, elija papel fotográfico HP de alta calidad. Para imprimir Utilice este papel Impresiones y ampliaciones duraderas y de alta calidad Papel fotográfico HP Premium Plus Imágenes de media a alta resolución obtenidas mediante escáneres o cámaras digitales Papel fotográfico HP Premium Fotografías ocasionales y empresariales Papel fotográfico HP Papel fotográfico HP de uso diario Para mantener el papel en buenas condiciones para imprimir: ● ● ● Guarde el papel que no vaya a utilizar en su paquete original. Mantenga el papel en posición horizontal en un lugar fresco y seco. Si se doblan las esquinas, coloque el papel en una bolsa de plástico y dóblelo en la dirección opuesta hasta que quede plano. Sostenga el papel fotográfico por los bordes para evitar mancharlo. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 15 Capítulo 2 Cargar el papel Sugerencias para cargar papel: ● ● ● Puede imprimir fotografías en papel fotográfico, tarjetas de índice, tarjetas de tamaño L o tarjetas Hagaki. Antes de cargar papel, extraiga la guía de anchura de papel para dejar espacio al papel. Cargue sólo un tipo y tamaño de papel a la vez. No mezcle tipos o tamaños de papel en la bandeja de entrada. Tipo de papel Cómo cargar Papel fotográfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas) Tarjetas de índice Tarjetas tamaño L Tarjetas Hagaki 1 2 3 4 Abra la bandeja de entrada y extraiga el extensor de la bandeja de entrada. Cargue hasta 20 hojas de papel con la cara impresa o satinada orientada hacia arriba. Si está utilizando papel con pestañas, insértelo de modo que el extremo de la pestaña se introduzca al final. Mueva la guía de anchura de papel para que se ajuste perfectamente al borde del papel, sin doblarlo. Abra la bandeja de salida para preparar la impresión. 1 2 3 Bandeja de entrada Guía de anchura de papel bandeja de salida Insertar cartuchos de impresión La impresora HP Photosmart 320 series puede imprimir fotografías en color y en blanco y negro. HP ofrece diversos tipos de cartuchos de impresión, por lo que puede elegir el mejor cartucho para el proyecto. El número de cartucho varía en función del país/región. Elija el número de cartucho adecuado para su país/región. Para obtener resultados óptimos de impresión, HP recomienda utilizar únicamente cartuchos de impresión HP. Si se inserta un cartucho que no figure en esta tabla, la garantía de la impresora podrá quedar invalidada. 16 HP Photosmart 320 series Utilice el cartucho de impresión adecuado Para imprimir… Inserte este cartucho de impresión en el soporte del cartucho Fotografías a todo color Cartucho de tres colores (7 ml) HP nº 95 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 135 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 343 (Europa Occidental), nº 855 (China, India) Cartucho de tres colores (14 ml) HP nº 97 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 134 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 344 (Europa Occidental), nº 857 (China, India) Fotografías en blanco y negro Cartucho de impresión gris HP nº 100 (en todo el mundo) Fotografías sepia o de época Cartucho de tres colores (7 ml) HP nº 95 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 135 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 343 (Europa Occidental), nº 855 (China, India) Cartucho de tres colores (14 ml) HP nº 97 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 134 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 344 (Europa Occidental), nº 857 (China, India) Texto y dibujos de línea en color Cartucho de tres colores (7 ml) HP nº 95 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 135 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 343 (Europa Occidental), nº 855 (China, India) Cartucho de tres colores (14 ml) HP nº 97 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 134 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 344 (Europa Occidental), nº 857 (China, India) Precaución Asegúrese de utilizar el cartucho adecuado. Asimismo, observe que HP no recomienda modificar ni rellenar los cartuchos HP. La garantía de Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 17 Capítulo 2 la impresora HP no cubre los daños producidos como consecuencia de la modificación o el rellenado de los cartuchos HP. Para obtener una mayor calidad de impresión, HP le recomienda instalar todos los cartuchos de impresión antes de la fecha que figure en la caja. Insertar o sustituir el cartucho de impresión Preparar la impresora y el cartucho 1 2 3 Retirar la cinta rosa Asegúrese de que la alimentación está conectada y de que se ha retirado el cartón del interior de la impresora. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de impresión de la impresora. Retire la cinta rosa brillante del cartucho de impresión. No tocar aquí Insertar el cartucho 1 2 3 Si va a sustituir un cartucho, presiónelo y tire de él hacia fuera del soporte para extraerlo. Sostenga el cartucho de sustitución con la etiqueta en la parte superior. Deslice el cartucho ligeramente hacia arriba en el soporte para que los contactos de color cobre se introduzcan primero. Presione el cartucho hasta que éste encaje en su sitio. Cierre la tapa de acceso a los cartuchos de impresión. En la pantalla inactiva de la impresora aparece un icono que muestra el nivel de tinta aproximado del cartucho instalado (100%, 75%, 50%, 25% y casi vacío). Si el cartucho no es un auténtico cartucho HP, no aparecerá ningún icono de nivel de tinta. 18 HP Photosmart 320 series Insertar o sustituir el cartucho de impresión (continúa) Cada vez que instale o sustituya un cartucho de impresión, aparecerá un mensaje en la pantalla de la impresora en el que se le pedirá que cargue papel normal para que la impresora pueda alinear el cartucho. Esto garantiza impresiones de alta calidad. Alinear el cartucho 1 2 Cargue papel en la bandeja de entrada y presione el botón OK. Siga las instrucciones en pantalla para alinear el cartucho. Consulte Alinear el cartucho de impresión. Cuando no se utilice un cartucho de impresión Siempre que extraiga un cartucho de impresión de la impresora, guárdelo en el protector. El protector de cartuchos evita que se seque la tinta. Si no se guarda el cartucho correctamente, puede que éste no funcione debidamente. En algunos países o regiones, el protector de cartuchos no se incluye con la impresora, sino con el cartucho de impresión gris que puede adquirirse por separado. En otros países o regiones, el protector se incluye con la impresora. ➔ Para insertar un cartucho en el protector, introdúzcalo ligeramente inclinado en ángulo y encájelo en su sitio. Insertar tarjetas de memoria Cuando haya tomado fotografías con la cámara digital, puede extraer la tarjeta de memoria de la cámara e insertarla en la impresora para ver e imprimir las fotografías. La impresora puede leer los siguiente tipos de tarjetas de memoria: CompactFlash™, Memory Sticks, MultiMediaCard™, Secure Digital™, SmartMedia™ y xD-Picture Card™. Microdrive no se admite. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 19 Capítulo 2 Precaución si utiliza otro tipo de tarjeta de memoria se podrá dañar la tarjeta de memoria y la impresora. Para conocer otras formas de transferir fotografías de una cámara digital a la impresora, consulte Conectarse a otros dispositivos. Formatos de archivo admitidos La impresora puede reconocer e imprimir los siguientes formatos de archivo directamente desde una tarjeta de memoria: JPEG, TIFF sin comprimir, Motion JPEG AVI, Motion JPEG Quicktime y MPEG-1. Si la cámara digital guarda fotografías y videoclips en otros formatos de archivo, guarde los archivos en su equipo e imprímalos con una aplicación de software. Para obtener más información, consulte la Ayuda en pantalla. Insertar una tarjeta de memoria Localice su tarjeta de memoria en la siguiente tabla y utilice las instrucciones para insertar la tarjeta en la impresora. Directrices: ● ● Inserte sólo una tarjeta de memoria a la vez. Empuje suavemente la tarjeta de memoria en la impresora hasta que se detenga. La tarjeta de memoria no se inserta por completo en la impresora; no intente forzarla. Precaución 1 si la inserta de otra forma puede dañar la tarjeta y la impresora. Cuando la tarjeta de memoria está insertada correctamente, el indicador luminoso de la tarjeta de memoria parpadea y después permanece encendida en verde. Precaución 2 No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. Para obtener más información, consulte Extraer una tarjeta de memoria. Tarjeta de memoria Ranura Cómo insertar la tarjeta de memoria CompactFlash Ranura superior derecha ● ● 20 La etiqueta frontal queda mirando hacia arriba y, si en la etiqueta aparece una flecha, ésta apunta hacia la impresora El extremo con orificios metálicos se inserta primero en la impresora HP Photosmart 320 series (continúa) Tarjeta de memoria Ranura Cómo insertar la tarjeta de memoria MultiMediaCard Ranura inferior derecha ● ● La esquina sesgada queda situada a la derecha Los contactos metálicos quedan orientados hacia abajo Secure Digital Ranura inferior derecha ● ● La esquina sesgada queda situada a la derecha Los contactos metálicos quedan orientados hacia abajo SmartMedia La parte superior de la doble ranura superior izquierda ● ● La esquina sesgada queda situada a la izquierda Los contactos metálicos quedan orientados hacia abajo Memory Stick Ranura inferior izquierda ● ● La esquina sesgada queda situada a la izquierda Los contactos metálicos quedan orientados hacia abajo Si está utilizando una tarjeta Memory Stick Duo™ o Memory Stick PRO Duo™, conecte el adaptador suministrado con la tarjeta antes de insertar la tarjeta en la impresora ● Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 21 Capítulo 2 (continúa) Tarjeta de memoria Ranura Cómo insertar la tarjeta de memoria xD-Picture Card La parte inferior ● derecha de la doble ranura ● superior izquierda El lado redondeado de la tarjeta queda orientado hacia usted Los contactos metálicos quedan orientados hacia abajo Extraer una tarjeta de memoria Espere hasta que el indicador luminoso de la tarjeta de memoria deje de parpadear y, a continuación, tire de la tarjeta de memoria, para extraerla de la impresora. Precaución No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. Si un indicador luminoso parpadea, indica que la impresora está accediendo a la tarjeta de memoria. Si se extrae una tarjeta de memoria mientras se está accediendo a ella, la impresora y la tarjeta de memoria podrían resultar dañadas, así como la información almacenada en ésta última. 22 HP Photosmart 320 series 3 Imprimir sin un equipo La impresora HP Photosmart 320 series le permite imprimir magníficas fotografías sin necesidad siquiera de acercarse a un equipo. Una vez instalada la impresora siguiendo las instrucciones de la Guía de configuración de HP Photosmart 320 series, siga estos pasos para una impresión de principio a fin. Obtener las fotografías de la cámara a la impresora Siga estos pasos para realizar una impresión de principio a fin en tan sólo unos minutos. Paso 1 Insertar una tarjeta de memoria Consulte Insertar tarjetas de memoria. Paso 2 Elegir las fotografías que se van a imprimir Consulte Elegir las fotografías que se van a imprimir. Paso 3 Cargar el papel Consulte Cargar papel. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 23 Capítulo 3 (continúa) Siga estos pasos para realizar una impresión de principio a fin en tan sólo unos minutos. Paso 4 Insertar los cartuchos de impresión adecuados Consulte Insertar cartuchos de impresión. Paso 5 Seleccionar las fotografías que se van a imprimir Consulte Seleccionar las fotografías que se van a imprimir. Paso 6 Mejorar la calidad de las fotografías Consulte Mejorar la calidad de las fotografías. Paso 7 Imprimir las fotos Consulte Imprimir fotografías. Elegir las fotografías que se van a imprimir Para visualizar fotografías Hacer esto De una en una 1 2 Insertar una tarjeta de memoria. Presione o para visualizar las fotografías de una en una. Mantenga presionado el botón para mostrar las fotografías en rápida sucesión. Cuando llegue a la última fotografía en cualquier dirección, en la pantalla se volverá a mostrar la primera o la última y continuará. 1 Insertar una tarjeta de memoria. La impresora le pide que seleccione una disposición de impresión al insertar una tarjeta de memoria. Utilice las flechas o para seleccionar una disposición y después presione el botón OK. Consulte Seleccionar una disposición. Impresión de un índice de fotografías 24 HP Photosmart 320 series (continúa) Para visualizar fotografías Hacer esto Un índice de fotografías muestra miniaturas y números de índice de hasta 2.000 fotografías de una tarjeta de memoria. Utilice una tarjeta de índice en lugar de papel fotográfico para reducir costes. 2 Seleccione Imprimir en índice y después presione el botón OK. Seleccionar las fotografías que se van a imprimir Si desea... Hacer esto Imprimir una fotografía 1 2 Imprimir más de una copia de una fotografía 1 2 3 Imprimir varias fotografías 1 2 3 Imprimir todas las fotografías 1 2 Guía del usuario de HP Photosmart 320 series Inserte una tarjeta de memoria y seleccione una disposición de impresión. Presione Impresión para imprimir la fotografía que se muestra en la pantalla de la impresora, con la disposición de impresión actual. Inserte una tarjeta de memoria y seleccione una disposición de impresión. Presione el botón OK una vez para cada copia de la fotografía actual que desee imprimir. Presione Cancelar para reducir el número de copias en una o anular la selección de una fotografía. Presione Impresión. Inserte una tarjeta de memoria y seleccione una disposición de impresión. Presione el botón OK para seleccionar cada una de las fotografías que desee imprimir. Presione Impresión. Inserte una tarjeta de memoria y seleccione una disposición de impresión. Mantenga presionado el botón OK hasta que aparezca un mensaje que le indique que se han seleccionado todas las fotografías de la tarjeta. 25 Capítulo 3 (continúa) Si desea... Hacer esto 3 Presione Impresión. Mejorar la calidad de las fotografías La impresora HP Photosmart 320 series ofrece varias preferencias y efectos que pueden mejorar la calidad de sus fotografías impresas. Los ajustes no modifican su fotografía original. Sólo afectan a la impresión. Problema y solución Cómo hacerlo Fotografías borrosas 1 SmartFocus Enfocar fotografías borrosas. Por omisión está activado. Siga estas instrucciones para activarla si actualmente se encuentra desactivada. Esta preferencia afecta a todas las fotografías impresas. 2 3 4 Fotografías con poca claridad y contraste 1 Flash digital 2 Mejorar la claridad y el contraste de las impresiones. Esta preferencia afeta a todas las fotografías impresas. 3 4 Extraiga todas las tarjetas de memoria y después, presione o . Seleccione Preferencias y después presione el botón OK. Seleccione SmartFocus y después presione el botón OK. Presione o para resaltar Activado y después presione el botón OK. Extraiga todas las tarjetas de memoria y después, presione o . Seleccione Preferencias y después presione el botón OK. Seleccione Flash digital y después presione el botón OK. Presione o para resaltar Activado y después presione el botón OK. Imprimir fotografías La impresión de fotografías consta de tres pasos: selección de una disposición de impresión, ajuste de la calidad de impresión y selección de un método de impresión. Seleccionar una disposición La impresora le pide que seleccione una disposición de impresión cada vez que inserte una tarjeta de memoria. Opciones de disposición Hacer esto 1 26 Inserte una tarjeta de memoria. HP Photosmart 320 series (continúa) Opciones de disposición Hacer esto 2 Utilice los botones o para seleccionar una disposición: – – – 3 Imprimir una fotografía por hoja Imprimir dos fotografías por hoja Imprimir cuatro fotografías por hoja Presione OK. La impresora puede rotar las fotografías para ajustar la disposición. Ajustar la calidad de impresión La calidad óptima es el ajuste predeterminado y proporciona la mejor calidad en la impresión de fotografías. Con la calidad normal se ahorra tinta y se imprime más rápido. Para cambiar la calidad de impresión a Normal 1 2 3 4 Extraiga todas las tarjetas de memoria y después, presione Seleccione Herramientas y después presione OK. Seleccione Calidad de impresión y después presione OK. Seleccione Normal y después presione OK. o . La calidad de impresión vuelve a ajustarse en Óptima tras el siguiente trabajo de impresión. Seleccionar un método de impresión La impresora HP Photosmart 320 series le permite imprimir desde una tarjeta de memoria o directamente desde una cámara digital. Imprimir desde Hacer esto Tarjeta de memoria Para imprimir fotografías sin marcar Imprimir fotografías digitales almacenadas en una tarjeta de memoria. Se puede eliminar la marca de las fotografías o se pueden seleccionar fotografías con la cámara (Digital Print Order Format o DPOF). La impresión desde una tarjeta de memoria no requiere ningún equipo y no consume las pilas de su cámara digital. Consulte Insertar tarjetas de memoria. 1 2 Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 3 Inserte una tarjeta de memoria. Seleccione una o más fotografías. Consulte Seleccionar las fotografías que se van a imprimir. Presione Impresión. Para imprimir fotografías seleccionadas con la cámara 1 Inserte una tarjeta de memoria que contenga fotografías seleccionadas con la cámara (DPOF). 27 Capítulo 3 (continúa) Imprimir desde Hacer esto 2 Cámara digital Imprimir magníficas fotografías desde una cámara digital de impresión directa HP o PictBridge sin utilizar un equipo. Consulte Conectarse. Cuando imprime directamente desde una cámara digital, la impresora utiliza los ajustes seleccionados en la cámara. Para obtener más información sobre el uso de las fotografías seleccionadas con la cámara digital, consulte la documentación suministrada con la misma. Seleccione Sí cuando la impresora le pregunte si desea imprimir las fotografías seleccionadas con la cámara y, a continuación, presione el botón OK. Para imprimir desde una cámara PictBridge 1 2 Encienda la cámara digital PictBridge y seleccione las fotografías que desea imprimir. Asegúrese de que la cámara se encuentra en el modo PictBridge; a continuación, conéctela al puerto de la cámara situado en la parte delantera de la impresora a través del cable USB suministrado con la cámara. Una vez que la impresora reconozca la cámara PictBridge, se imprimirán las fotografías seleccionadas. Para imprimir desde una cámara de impresión directa HP 1 2 3 28 Encienda la cámara digital de impresión directa HP y seleccione las fotografías que desee imprimir. Conecte la cámara al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora con el cable USB suministrado con la cámara. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la cámara. HP Photosmart 320 series 4 Conectarse Utilice la impresora para permanecer conectado a otros dispositivos y personas. Conectarse a otros dispositivos Esta impresora ofrece varias formas de conectarse a equipos u otros dispositivos. Cada tipo de conexión le permite realizar cosas diferentes. Tipo de conexión y lo que necesita Qué le permite hacer USB ● ● ● Un cable USB (bus serie universal) 2.0 de máxima velocidad y 3 metros o menos de longitud. Para obtener instrucciones sobre cómo conectar la impresora con un cable USB, consulte la Guía de configuración. Un equipo con acceso a Internet (para utilizar HP Instant Share). PictBridge Una cámara digital compatible con PictBridge y un cable USB. Conectar la cámara al puerto de la cámara de la parte delantera de la impresora. Bluetooth El adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth opcional. Si la impresora incluía este accesorio o lo ha adquirido por separado, consulte la documentación complementaria y la Ayuda en pantalla para obtener instrucciones. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series ● ● ● Imprimir desde su equipo a la impresora. Guardar fotografías de una tarjeta de memoria insertada en la impresora al equipo en el que puede mejorarlas u organizarlas en el software HP Image Zone. Compartir fotografías a través de HP Instant Share. Imprimir directamente desde una cámara digital de impresión directa HP Photosmart a la impresora. Para obtener más información, consulte Imprimir sin un equipo y la documentación de la cámara. Imprimir directamente desde una cámara digital compatible con PictBridge a la impresora. Para obtener más información, consulte Imprimir sin un equipo y la documentación de la cámara. Imprimir desde cualquier dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth a la impresora. Si conecta el adaptador de impresora inalámbricoHP Bluetooth opcional a la impresora a través del puerto de cámara, asegúrese de configurar las opciones del menú de la impresora Bluetooth según sea necesario. Consulte Menú de impresora. 29 Capítulo 4 Conectarse mediante HP Instant Share Utilice HP Instant Share para compartir fotografías con sus amigos y familiares a través del correo electrónico, álbumes en línea o un servicio de acabado de fotografías en línea. La impresora debe estar conectada con un cable USB a un equipo con acceso a Internet y tener instalado todo el software de HP. Si intenta utilizar HP Instant Share y no tiene instalado o configurado el software necesario, aparecerá un mensaje en el que se le indicará los pasos necesarios que debe seguir. Consulte Instalar el software. Para utilizar HP Instant Share para enviar fotografías 1 2 3 Inserte una tarjeta de memoria que contenga las fotografías que desee compartir. Siga las indicaciones del equipo para guardar en él fotografías. Utilice las opciones de HP Instant Share del software HP Image Zone para compartir las fotografías con otras personas. Consulte la Ayuda en pantalla de HP Image Zone para obtener instrucciones de uso de HP Instant Share. 30 HP Photosmart 320 series 5 Mantener y transportar la impresora La impresora HP Photosmart 320 series apenas necesita mantenimiento. Siga las directrices de este capítulo para prolongar la vida útil de la impresora y los suministros de impresión, y garantizar que las fotografías que imprima siempre sean de máxima calidad. Limpiar y mantener la impresora Mantenga la impresora y los cartuchos de impresión limpios y en buen estado con los sencillos procedimientos que se indican en esta sección. Limpiar el exterior de la impresora 1 2 3 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la misma. Si ha instalado la pila interna HP Photosmart en la impresora, extráigala y, a continuación, vuelva a colocar la cubierta del compartimento de pila. Limpie el exterior de la impresora con un paño suave ligeramente humedecido en agua. Precaución 1 No utilice ningún producto de limpieza. Los detergentes y productos de limpieza domésticos podrían dañar el acabado de la impresora. Precaución 2 No limpie el interior de la impresora. Evite la penetración de líquidos en el interior. Limpiar el cartucho de impresión Si observa en las fotografías que imprima líneas blancas o rayas de un único color, probablemente sea necesario limpiar el cartucho de impresión. No limpie el cartucho con más frecuencia de lo necesario, ya que la limpieza consume tinta. 1 Retire las tarjetas de memoria de las ranuras. Precaución No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. Para obtener más información, consulte Extraer una tarjeta de memoria. 2 3 4 5 6 Presione o para ver el menú de la impresora. Seleccione Herramientas y después presione OK. Seleccione Limpiar cartucho y después presione OK. A partir de las instrucciones de la pantalla de la impresora, cargue papel para que la impresora pueda imprimir una página de prueba después de limpiar el cartucho. Utilice papel normal o tarjetas de índice para reservar el papel fotográfico. Presione OK para iniciar la limpieza del cartucho de impresión. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 31 Capítulo 5 7 Cuando la impresora finalice la limpieza del cartucho e imprima una página de prueba, compruebe dicha página y seleccione las siguientes opciones: – – Si la página de prueba presenta rayas blancas o faltan colores, limpie de nuevo el cartucho de impresión. Seleccione Sí y después presione OK. Si la calidad de impresión de la página de prueba es buena, seleccione No y después presione OK. Puede limpiar el cartucho hasta tres veces. Cada limpieza es más minuciosa y emplea mayor cantidad de tinta. Si completa los tres niveles de limpieza utilizando este procedimiento y aún así nota rayas blancas o faltan colores en la página de prueba, puede que necesite limpiar los contactos de color cobre del cartucho de impresión. Para obtener más información, consulte la siguiente sección. Nota Si el cartucho o la impresora se han caído al suelo recientemente, puede que en sus impresiones también aparezcan rayas blancas o que falten colores. Este problema es temporal y se soluciona en 24 horas. Limpiar los contactos de cartuchos de impresión Si utiliza la impresora en un entorno con polvo, los contactos de color cobre podrían acumular suciedad y ocasionar problemas de impresión. Para limpiar los contactos de los cartuchos de impresión: 1 Reúna los siguientes elementos para limpiar los contactos: – – 2 3 Agua destilada (agua del grifo puede que contenga contaminantes que pueden dañar el cartucho de impresión) Bastoncillos de algodón u otro material suave que no deje pelusa y no se adhiera al cartucho de impresión Abra la puerta del cartucho de impresión. Extraiga el cartucho de impresión y sitúelo sobre una hoja de papel con la placa de los inyectores de tinta orientada hacia arriba. Tenga cuidado de no tocar con los dedos los contactos de color cobre o la placa de los inyectores de tinta. Precaución No deje el cartucho de impresión fuera de la impresora durante más de 30 minutos. Los inyectores de tinta que permanecen al descubierto durante más de 30 minutos podrán secarse y ocasionar problemas de impresión. 4 5 Humedezca un bastoncillo de algodón con agua destilada y exprima el exceso de agua de la misma. Limpie suavemente los contactos de color cobre con una torunda de algodón. Precaución No toque el inyector de tinta. Tocar el inyector de tinta puede producir obstrucciones, error de la tinta y fallos de las conexiones eléctricas. 6 7 32 Repita los pasos 4 y 5 hasta que el algodón no se manche. Inserte el cartucho de impresión en la impresora y cierre la puerta del compartimento. HP Photosmart 320 series Imprimir una página de prueba Puede imprimir una página de prueba para comprobar el estado del cartucho de impresión. 1 Retire las tarjetas de memoria de las ranuras. Precaución No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. Para obtener más información, consulte Extraer una tarjeta de memoria. 2 3 4 5 Presione o para ver el menú de la impresora. Seleccione Herramientas y después presione OK. Seleccione Imprimir página de prueba y después presione OK. A partir de las instrucciones de la pantalla de la impresora, cargue papel para que la impresora pueda imprimir una página de prueba. Utilice papel normal o tarjetas de índice para reservar el papel fotográfico. Presione OK para iniciar la impresión de la página de prueba. 6 La página de prueba contiene la siguiente información: HP Photosmart 320 series 1. 2. 3. 4. 5. 6. Serial Number: CN3C011006IU Service ID: 08218 FW Revision: EF1L415A Total Engine Page Count: 14 Error Code: 00B7E5E8 Pen Status Information 6a. Pen Type: ??? 6b. Pen ID: 0 0x000000 00000000000000000 7. Bluetooth Information 7a. Bluetooth Device Address: Bluetooth Radio Not Present 7b. Bluetooth Device Name: Photosmart 320 series S/N CN3C011006IU 7c. Accessibility Mode: Visible to all 7d. Authenication: Low 7e. PassKey: 0000 7f. Number of Trusted Devices: 0 8. Power/Battery Information 8a. Battery Support: Implemented 8b. Battery Status: Not Installed 8c. Power Mode: Adapter 1 Calidad de impresión de la imagen. Si parece aceptable, las fotografías deberían imprimirse correctamente. 2 Calidad de los inyectores de tinta. Si aparecen rayas blancas en las barras uniformes, intente corregir el problema limpiando el cartucho de impresión. Para obtener más información, consulte Limpiar el cartucho de impresión. 3 Nivel de tinta estimado. Este indicador muestra la cantidad de tinta que queda en el cartucho de impresión. 4 Información de diagnóstico. Utilice esta información cuando se ponga en contacto con el Centro de atención al cliente de HP para solucionar problemas. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 33 Capítulo 5 Alinear el cartucho de impresión La primera vez que instale un cartucho de impresión en la impresora, ésta lo alineará automáticamente. No obstante, si los colores de las impresiones no están alineados, o si la página de alineación no se imprime correctamente al instalar un nuevo cartucho, siga este procedimiento para alinear el cartucho de impresión. 1 Retire las tarjetas de memoria de las ranuras. Precaución No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. Para obtener más información, consulte Extraer una tarjeta de memoria. 2 3 4 5 6 Presione o para ver el menú de la impresora. Seleccione Herramientas y después presione OK. Seleccione Alinear cartucho y después presione OK. En la pantalla de la impresora aparece un mensaje en el que se le recuerda que cargue papel normal. Cargue papel para que la impresora pueda imprimir una página de calibración. Utilice papel normal o tarjetas de índice para reservar el papel fotográfico. Presione OK para iniciar la alineación del cartucho de impresión. Cuando la impresora termine de alinear el cartucho, imprimirá una página de alineación para confirmar que la alineación se realizó correctamente. – – 34 Las marcas de verificación comprueban que el cartucho está instalado correctamente y funciona de forma adecuada. Si aparece una “x” a la izquierda de cualquiera de las barras, vuelva a alinear el cartucho de impresión. Si sigue apareciendo la “x”, sustituya el cartucho de impresión. HP Photosmart 320 series Guardar la impresora y los cartuchos de impresión Proteja la impresora y los cartuchos de impresión almacenándolos correctamente cuando no los utilice. Almacenar la impresora La impresora está fabricada para resistir periodos de inactividad largos o cortos. ● ● ● Cierre las puertas de las bandejas de entrada y salida cuando la impresora no se esté utilizando. Guarde la impresora en un lugar interior resguardada de la luz directa del sol y donde la temperatura no sea extrema. Si no se utilizan la impresora y el cartucho de impresión durante un mes o más, limpie el cartucho antes de imprimir. Para obtener más información, consulte Limpiar el cartucho de impresión. Almacenar los cartuchos de impresión Cuando almacene o transporte la impresora, deje siempre el cartucho de impresión activo dentro de la impresora. La impresora almacena el cartucho de impresión en una funda protectora durante el ciclo de apagado. Precaución Asegúrese de que la impresora se apaga completamente antes de desconectar el cable de alimentación o retirar la pila interna. Esto permite que la impresora guarde correctamente el cartucho de impresión. Las siguientes sugerencias le ayudarán en el mantenimiento de los cartuchos de impresión HP y garantizarán una calidad de impresión uniforme. ● ● ● Cuando extraiga un cartucho de impresión de la impresora, guárdelo en su funda protectora para evitar que se seque la tinta. En algunos países o regiones, el protector de cartuchos no se incluye con la impresora, sino con el cartucho de impresión gris que puede adquirirse por separado. En otros países o regiones, el protector se incluye con la impresora. Conserve todos los cartuchos de impresión que no utilice dentro del embalaje original sellado hasta que los vaya a utilizar. Guarde los cartuchos de impresión a temperatura ambiente (15–35 ºC o 59–95 ºF). No extraiga la cinta de plástico que cubre los inyectores de tinta hasta que esté preparado para instalar el cartucho de impresión en la impresora. Si se ha retirado la cinta de plástico del cartucho de impresión, no intente volver a adherirla. Si lo hace, podría dañar el cartucho de impresión. Mantener la calidad del papel fotográfico Para obtener mejores resultados con el papel fotográfico, siga las directrices que se indican en esta sección. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 35 Capítulo 5 Almacenar papel fotográfico ● ● ● Guarde el papel fotográfico sin utilizar en su paquete original o en una bolsa de plástico que se pueda sellar. Guarde el papel fotográfico envuelto sobre una superficie plana, en un lugar fresco y seco. Vuelva a colocar el papel fotográfico que no haya utilizado en la bolsa de plástico. El papel que queda en la impresora o expuesto a los elementos puede doblarse. Manejar papel fotográfico ● ● Sostenga siempre el papel fotográfico por los bordes para evitar dejar huellas. Si el papel fotográfico tiene las esquinas dobladas, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo cuidadosamente en el sentido opuesto hasta que quede liso. Transportar la impresora Es muy fácil transportar e instalar la impresora prácticamente en cualquier sitio. Llévesela a su destino de vacaciones, a reuniones familiares y a eventos sociales para imprimir y compartir fotografías de forma inmediata con sus familiares y amigos. ● ● ● Pila interna HP Photosmart: Encienda la impresora con una pila recargable para que pueda imprimir en cualquier lugar. Adaptador de cc HP Photosmart para automóviles: Encienda la impresora desde el encendedor de un vehículo. Funda de transporte de HP Photosmart para impresoras fotográficas compactas: Transporte la impresora y los suministros de impresión juntos en esta práctica funda de viaje. Para transportar la impresora: 1 2 3 Apague la impresora. Retire las tarjetas de memoria de las ranuras. Retire todo el papel de las bandejas de entrada y salida y, a continuación, cierre las puertas de las bandejas de entrada y salida. Nota Asegúrese de que la impresora se apaga completamente antes de desconectar el cable de alimentación. Esto permite que la impresora guarde correctamente el cartucho de impresión. 4 5 6 Desenchufe el cable de alimentación. Si la impresora está conectada a un equipo, desconecte el cable USB del equipo. Transporte siempre la impresora en posición vertical. Nota No extraiga el cartucho de impresión al transportar la impresora. Asegúrese de llevar los siguientes elementos: ● ● ● ● 36 Papel Cable de alimentación Cámara digital o una tarjeta de memoria que contenga fotografías Cartuchos de impresión adicionales (si tiene pensado imprimir muchas fotografías) HP Photosmart 320 series ● ● Accesorios opcionales de la impresora que tenga previsto utilizar, como la pila, el adaptador de cc o el adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth Si va a conectar la impresora a un equipo, lleve consigo el cable USB y el CD que contiene el software de la impresora HP Photosmart. Nota Si no se lleva consigo la guía del usuario de la impresora, asegúrese de anotar los números de pluma correctos para el país/región que tenga previsto visitar o compre suficientes cartuchos de impresión antes de partir. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 37 Capítulo 5 38 HP Photosmart 320 series 6 Solución de problemas La impresora HP Photosmart se ha diseñado para que sea fiable y fácil de utilizar. En esta sección se responden las preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora y la impresión sin un equipo. Contiene información sobre los siguientes temas: ● ● ● ● Problemas con el hardware de la impresora. Consulte Problemas con el hardware de la impresora. Problemas de impresión. Consulte Problemas de impresión. Problemas de impresión con Bluetooth. Consulte Problemas de impresión con Bluetooth. Mensajes de error. Consulte Mensajes de error. Para resolver problemas relacionados con el uso del software de la impresora y la impresión desde un equipo, consulte la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart. Para obtener información sobre la visualización de la Ayuda en pantalla de la impresora, consulte Bienvenido. Problemas con el hardware de la impresora Antes de contactar con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la dirección www.hp.com/support. Nota Si desea conectar la impresora a un equipo, HP recomienda utilizar un cable USB de menos de 3 metros de longitud para reducir al mínimo el ruido inyectado ocasionado por los campos electromagnéticos potencialmente elevados. El indicador luminoso de estado parpadea en verde, pero la impresora no imprime. ● ● Si la impresora está encendida, está ocupada procesando información. Espere a que finalice. Si la impresora está apagada y está instalada la pila interna HP Photosmart opcional, ésta se está cargando. El indicador luminoso de estado parpadea en rojo. La impresora necesita la atención del usuario. Pruebe lo siguiente: ● ● Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las instrucciones que aparecen en el monitor del equipo. Apague la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda la impresora. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 39 Capítulo 6 Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora, si está enchufado. Abra la cubierta del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de alimentación Encienda la impresora. El indicador luminoso de estado se ha encendido brevemente en ámbar después de apagar la impresora. Esto es normal en el proceso de apagado. No indica que exista algún problema con la impresora. El indicador luminoso de estado parpadea en ámbar. Se ha producido un error en la impresora. Pruebe lo siguiente: ● ● Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las instrucciones que aparecen en el monitor del equipo. Apague la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora, si está enchufado. Abra la cubierta del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de alimentación Encienda la impresora. ● Si el indicador luminoso de estado sigue parpadeando en ámbar, visite el sitio Web www.hp.com/support o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente. Los botones del panel de control no responden. Se ha producido un error en la impresora. Espere alrededor de un minuto para ver si la impresora se reinicia. Si no lo hace, pruebe lo siguiente: ● Apague la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora, si está enchufado. Abra la cubierta del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 40 HP Photosmart 320 series 10 segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de alimentación Encienda la impresora. ● Si la impresora no se reinicia y los botones del panel de control siguen sin responder, visite el sitio Web www.hp.com/support o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente. La impresora no encuentra ni muestra las fotografías en mi tarjeta de memoria. Pruebe lo siguiente: ● Apague la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora, si está enchufado. Abra la cubierta del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de alimentación Encienda la impresora. ● La tarjeta de memoria puede contener tipos de archivo que la impresora no puede leer directamente desde la tarjeta de memoria. – – Guarde las fotografías en el equipo e imprímalas desde el mismo. Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con la cámara y la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart. La siguiente vez que tome fotografías, ajuste la cámara digital para que las guarde en un formato de archivo que la impresora pueda leer directamente desde la tarjeta de memoria. Para obtener una lista de los formatos de archivo admitidos, consulte Especificaciones de la impresora. Para obtener instrucciones sobre los ajustes de la cámara digital para guardar fotografías en formatos de archivo específicos, consulte la documentación que se suministró con la cámara. La impresora está enchufada, pero no se enciende. ● Puede que la impresora esté utilizando demasiada corriente. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora: Desenchufe el cable de alimentación de la impresora, si está enchufado. Abra la cubierta del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de alimentación Encienda la impresora. ● La impresora puede estar conectada a una regleta de conexiones que esté apagada. Encienda la regleta de conexiones y encienda la impresora. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 41 Capítulo 6 La pila interna HP Photosmart opcional está instalada en la impresora, pero ésta no se enciente con la alimentación de la pila. ● ● Es posible deba cargarse la pila. Enchufe el cable de alimentación de la pila para cargarla. El indicador luminoso de estado parpadea en verde para indicar que la pila se está cargando. Si la pila está cargada, extráigala y vuelva a instalarla. La pila interna HP Photosmart está instalada en la impresora pero no se carga. ● ● ● ● Abra la cubierta del compartimento de pilas. Extraiga la pila y vuelva a instalarla. Para obtener más información sobre cómo instalar la pila, consulte la documentación suministrada con la misma. Compruebe que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la impresora y a la fuente de alimentación. Cuando la impresora se apaga, el indicador luminoso de estado parpadea en verde para indicar que la pila se está cargando. Encienda la impresora. El icono de carga de pila, que muestra un rayo, parpadea encima del icono de pila en la pantalla de la impresora para indicar que la pila se está cargando. Una pila vacía tardará alrededor de cuatro horas en cargarse por completo cuando la impresora no se está utilizando. Si la pila sigue sin cargarse, sustitúyala por otra. Aparece la advertencia de alimentación baja de la pila interna HP Photosmart opcional. Enchufo la impresora a mi automóvil con el adaptador de cc HP Photosmart para automóviles, pero la impresora no reconoce la nueva fuente de alimentación. ● ● ● Antes de enchufar la impresora al automóvil con el adaptador, apague la impresora. Enchufe la impresora al automóvil con el adaptador de cc HP Photosmart para automóviles. Encienda la impresora. La impresora hace ruidos al encenderla, o empieza a hacer ruidos por sí sola después de haber estado colocada de forma inusual durante un tiempo. La impresora puede hacer ruidos tras largos periodos de inactividad (aproximadamente 2 semanas) o cuando la fuente de alimentación ha sido interrumpida y posteriormente restaurada. Esta operación es normal, la impresora está realizando un procedimiento de mantenimiento automático para garantizar una impresión de máxima calidad. Problemas de impresión Antes de contactar con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la dirección www.hp.com/support. 42 HP Photosmart 320 series La impresora no imprime fotografías sin bordes cuando imprimo desde el panel de control. Puede que la opción de impresión sin bordes esté desactivada. Para activar la impresión sin bordes, siga estos pasos: 1 Retire las tarjetas de memoria de las ranuras. Precaución No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. 2 3 4 5 Presione OK en el panel de control para mostrar el menú de la impresora. Seleccione Preferencias y después presione el botón OK. Seleccione Sin bordes y presione OK. Seleccione Activado y presione OK. El papel no se introduce en la impresora correctamente. ● ● ● ● ● ● Asegúrese de que la guía de anchura de papel queda cerca del borde del papel, sin doblarlo. Puede que haya cargado demasiado papel en la bandeja de entrada. Retire un poco de papel e intente imprimir de nuevo. Si las hojas de papel fotográfico se quedan pegadas, intente cargarlas de una en una. Si utiliza la impresora en un entorno con una humedad extremadamente alta o baja, inserte el papel hasta el fondo del todo en la bandeja de entrada y cargue las hojas de papel fotográfico de una en una. Si el papel fotográfico que utiliza está ondulado, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo cuidadosamente en el sentido opuesto a la ondulación hasta que el papel quede liso. Si el problema continúa, utilice papel que no esté ondulado. Para obtener más información sobre el almacenamiento y manejo adecuados del papel fotográfico, consulte Mantener la calidad del papel fotográfico. Puede que el papel sea demasiado delgado o demasiado grueso. Intente utilizar papel fotográfico diseñado por HP. Para obtener más información, consulte Elegir el papel adecuado. La fotografía se imprimió torcida o está descentrada. ● ● El papel tal vez no esté cargado correctamente. Vuelva a cargar el papel, asegurándose de que éste queda orientado correctamente en la bandeja de entrada y de que la guía de anchura de papel se ajusta al borde del papel. Para obtener instrucciones acerca de cómo cargar el papel, consulte Cargar papel. Es posible que el cartucho de impresión deba alinearse. Para obtener más información, consulte Alinear el cartucho de impresión. No ha salido ninguna página de la impresora. ● ● La impresora puede precisar la intervención del usuario. Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. La impresora puede estar apagada o puede haber una conexión suelta. Compruebe si la impresora está encendida y el cable de alimentación conectado correctamente. Si está utilizando alimentación de la pila, asegúrese de que ésta está instalada correctamente. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 43 Capítulo 6 ● ● Tal vez no haya papel en la bandeja de entrada. Compruebe que el papel está cargado correctamente en la bandeja de entrada. Para obtener instrucciones acerca de cómo cargar el papel, consulte Cargar papel. El papel puede haberse atascado al imprimir. Consulte la siguiente sección para obtener instrucciones sobre cómo eliminar un atasco de papel. El papel se atasca al imprimir. Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Para eliminar un atasco de papel, siga los pasos siguientes: ● ● Si sale una parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con cuidado en dirección hacia usted. Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente extraerlo por la parte posterior: – – – ● Retire el papel de la bandeja de entrada y, a continuación, tire hacia abajo de ella para abrirla por completo y dejarla en posición horizontal. Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo de la parte posterior de la impresora. Levante la bandeja de entrada hasta que ésta vuelva a encajar en la posición de carga de papel. Si no puede agarrar el borde del papel atascado para extraerlo, pruebe a realizar lo siguiente: – – – – Apague la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Si la pila interna HP Photosmart está instalada en la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Abra la cubierta del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de alimentación Encienda la impresora. La impresora comprobará si se ha quedado alguna hoja en la ruta del papel y expulsará automáticamente el papel atascado. Presione OK para continuar. Sugerencia Si experimenta atascos de papel durante la impresión, intente cargar las hojas de papel fotográfico de una en una. Inserte el papel hasta que toque el fondo de la bandeja de entrada. Ha salido una página en blanco de la impresora. ● ● 44 Compruebe el icono de nivel de tinta en la pantalla de la impresora. Si el cartucho de impresión no tiene tinta, cámbielo. Para obtener más información, consulte Insertar cartuchos de impresión. Puede que haya comenzado a imprimir y luego haya cancelado la impresión. Si cancela el proceso antes de que se haya comenzado a imprimir la fotografía, puede que la impresora ya haya cargado el papel para iniciar la impresión. La siguiente vez que imprima, la impresora expulsará la página en blanco antes de iniciar la impresión del nuevo proyecto. HP Photosmart 320 series La fotografía no se imprimió utilizando los ajustes de impresión predeterminados de la impresora. Puede que haya cambiado los ajustes de impresora para la fotografía seleccionada. Los ajustes de impresión que se aplican a una fotografía individual anulan los predeterminados de la impresora. Para descartar todos los ajustes de impresión que se hayan aplicado a una fotografía individual, anule la selección de la fotografía. Para obtener más información, consulte Seleccionar las fotografías que se van a imprimir. La impresora expulsa el papel cuando se prepara para imprimir. La luz directa del sol podría estar afectando al funcionamiento del sensor automático de papel. Aleje la impresora de la luz directa del sol. La calidad de impresión es deficiente. ● ● ● ● ● ● Puede haberse agotado la tinta del cartucho de impresión. Compruebe el icono de nivel de tinta en la pantalla de la impresora y sustituya el cartucho si es necesario. Para obtener más información, consulte Insertar el cartucho. Puede que haya seleccionado un ajuste de baja resolución en la cámara digital al tomar una fotografía. Para obtener mejores resultados en el futuro, ajuste la cámara digital a una resolución más alta. Asegúrese de que está utilizando el tipo adecuado de papel fotográfico para el proyecto. Utilice papel fotográfico diseñado por HP para obtener los mejores resultados. Para obtener más información, consulte Elegir el papel adecuado. Tal vez esté imprimiendo en la cara incorrecta del papel. Asegúrese de que el papel está cargado con la cara que se va a imprimir hacia arriba. Es posible que el cartucho de impresión deba limpiarse. Para obtener más información, consulte Limpiar el cartucho de impresión. Es posible que el cartucho de impresión deba alinearse. Para obtener más información, consulte Alinear el cartucho de impresión. Las fotografías que marqué para imprimir en la cámara digital no se imprimen. En algunas cámaras digitales (como la HP 318 y HP 612) las fotografías que se van a imprimir se pueden marcar en la memoria interna de la cámara y en la tarjeta de memoria. Si las marca en la memoria interna y después las pasa de la memoria de la cámara a la tarjeta de memoria, las marcas no se transfieren. Marque las fotos para su impresión tras transferirlas de la memoria interna de la cámara digital a la tarjeta de memoria. Problemas de impresión con Bluetooth Antes de contactar con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la dirección www.hp.com/support. Asegúrese también de leer la documentación suministrada con el adaptador de impresora inalámbrica HP Bluetooth y el dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 45 Capítulo 6 Mi dispositivo Bluetooth no encuentra la impresora. ● ● Asegúrese de que el adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth está enchufado en el puerto de la parte delantera de la cámara. El indicador luminoso del adaptador parpadea cuando el adaptador está preparado para recibir datos. La Accesibilidad de Bluetooth puede ajustarse en No visible. Cambie este ajuste a Visible para todos de la siguiente manera: – Retire las tarjetas de memoria de las ranuras para tarjetas de memoria de la impresora. Precaución No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. – – – – ● Presione OK para ver el menú de la impresora. Seleccione Bluetooth y después presione OK. Seleccione Accesibilidad y después presione OK. Seleccione Visible para todos y después presione OK. El Nivel de seguridad de Bluetooth puede ajustarse en Alto. Cambie este ajuste a Bajo de la siguiente manera: – Retire las tarjetas de memoria de las ranuras para tarjetas de memoria de la impresora. Precaución No retire una tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso de la tarjeta esté parpadeando. – – – – ● ● Presione OK para ver el menú de la impresora. Seleccione Bluetooth y después presione OK. Seleccione Nivel de seguridad y presione OK. Seleccione Bajo y después presione OK. La llave maestra (PIN) que utiliza el dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth para la impresora puede ser incorrecto. Asegúrese de que se introduce la llave maestra correcta para la impresora en el dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth. Puede que esté demasiado lejos de la impresora. Acerque a la impresora el dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth. La distancia máxima recomendada entre el dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth y la impresora es de 10 metros. No ha salido ninguna página de la impresora. Es posible que la impresora no reconozca el tipo de archivo enviado por el dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth. Para obtener una lista de los formatos de archivo que admite la impresora, consulte Especificaciones de la impresora. La calidad de impresión es deficiente. La fotografía que ha impreso puede que tenga baja resolución. Para obtener mejores resultados en el futuro, ajuste la cámara digital a una resolución más alta. Tenga en cuenta que las fotografías tomadas con cámaras de resolución VGA, como las de los teléfonos móviles, puede que no tengan una resolución suficiente para proporcionar impresiones de alta calidad. 46 HP Photosmart 320 series La fotografía se ha impreso con bordes. Es posible que la aplicación de impresión instalada en el dispositivo con tecnología inalámbrica Bluetooth no admita la impresión sin bordes. Póngase en contacto con el proveedor del dispositivo, o visite el sitio Web de asistencia para obtener las últimas actualizaciones de la aplicación de impresión. Mensajes de error Antes de contactar con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la dirección www.hp.com/support. Los siguientes mensajes de error pueden aparecer en la pantalla de la impresora. Siga las instrucciones para solucionar el problema. Mensaje de error: Atasco de papel. Elimine atasco y presione OK. Para eliminar un atasco de papel, siga los pasos siguientes: ● ● Si sale una parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con cuidado en dirección hacia usted. Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente extraerlo por la parte posterior: – – – ● Si no puede agarrar el borde del papel atascado para extraerlo, pruebe a realizar lo siguiente: – – – – ● Retire el papel de la bandeja de entrada y, a continuación, tire hacia abajo de ella para abrirla por completo y dejarla en posición horizontal. Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo de la parte posterior de la impresora. Levante la bandeja de entrada hasta que ésta vuelva a encajar en la posición de carga de papel. Apague la impresora. Si la pila interna HP Photosmart opcional no se instala en la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable de alimentación. Si la pila interna HP Photosmart está instalada en la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Abra la cubierta del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 10 segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de alimentación Encienda la impresora. La impresora comprobará si se ha quedado alguna hoja en la ruta del papel y expulsará automáticamente el papel atascado. Presione OK para continuar. Mensaje de error: Fallo en sensor automático. El sensor de papel automático está obstruido o dañado. Intente alejar la impresora de la luz directa del sol y después presione OK e intente imprimir de nuevo. Si no se resuelve el problema, visite el sitio Web www.hp.com/support o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 47 Capítulo 6 Mensaje de error: Los cartuchos no son compatibles. Utilizar cartuchos de HP adecuados. Sustituya el cartucho por uno que sea compatible con la impresora. Para obtener más información, consulte Insertar cartuchos de impresión. Mensaje de error: Soporte cartucho atascado. Elimine atasco y presione OK. Siga estos pasos para eliminar cualquier obstrucción en la trayectoria del soporte de cartuchos de impresión: 1 2 3 Abra la puerta del cartucho de impresión. Elimine cualquier obstrucción en la trayectoria del soporte. Cierre la puerta del cartucho de impresión y después presione OK para continuar. Mensaje de error: La estación de servicio del cartucho está atascada. La estación de servicio del cartucho de impresión es el componentes situado debajo el soporte del cartucho que se encarga de limpiarlo y taparlo para su almacenamiento. Siga estos pasos para eliminar cualquier obstrucción que bloquee la estación de servicio del cartucho de impresión: 1 2 3 4 Abra la puerta del cartucho de impresión. Empuje suavemente el cartucho y su soporte hacia la izquierda para acceder a la estación de servicio del cartucho de impresión. Retire cualquier obstrucción. Cierre la puerta del cartucho de impresión y después presione OK para continuar. Mensaje de error: Tarjeta de memoria al revés. El lado negro debe mirar hacia arriba. La tarjeta de memoria SmartMedia está insertada al revés. Extraiga con cuidado la tarjeta de la ranura e insértela de nuevo con los contactos dorados orientados hacia abajo. 48 HP Photosmart 320 series 7 Especificaciones En esta sección figuran los requisitos mínimos del sistema necesarios para instalar el software de la impresora HP Photosmart y se ofrece un resumen de las especificaciones de la impresora. Para obtener una lista completa de las especificaciones de la impresora y los requisitos del sistema, consulte la Ayuda en pantalla. Para obtener información sobre cómo visualizar la Ayuda en pantalla, consulte Bienvenido. Requisitos del sistema Componente Mínimos para PC con Windows Mínimos para Macintosh Sistema operativo Microsoft® Windows 98, 2000 Professional, ME, XP Home y XP Professional Mac® OS X 10.1 a 10.3 Procesador Intel® Pentium® II (o equivalente) o superior G3 o superior RAM 64 MB (se recomienda 128 MB) Mac OS de 10.1 hasta 10.3: 128 MB Espacio libre en el disco 500 MB 500 MB Pantalla 800 x 600, de 16 bits o superior 800 x 600, de 16 bits o superior Unidad de CD-ROM 4x 4x Conectividad USB 2.0, plena velocidad: Microsoft Windows 98, 2000 Professional, ME, XP Home y XP Professional USB 2.0, plena velocidad: Mac OS X 10.1 a 10.3 PictBridge: Uso del puerto frontal de la cámara PictBridge: Uso del Bluetooth: Uso del puerto frontal de la cámara adaptador de impresora Bluetooth: Uso del inalámbrico HP Bluetooth adaptador de impresora opcional. inalámbrico HP Bluetooth opcional. Explorador Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior Guía del usuario de HP Photosmart 320 series — 49 Capítulo 7 Especificaciones de la impresora Categoría Especificaciones Conectividad USB 2.0, plena velocidad: Microsoft Windows 98, 2000 Professional, ME, XP Home y XP Professional; Mac OS X 10.1 a 10.3 Formatos de archivo de imagen JPEG línea de base TIFF de 24 bits, RGB, entrelazado sin comprimir TIFF de 24 bits, YCbCr, entrelazado sin comprimir TIFF de 24 bits, RGB, entrelazado con bits comprimidos TIFF de 8 bits, gris, sin comprimir/bits comprimidos TIFF de 8 bits, paleta de colores, sin comprimir/ bits comprimidos TIFF de 1 bit sin comprimir/bits comprimidos/1D Huffman Márgenes Impresión sin bordes: Parte superior 0,0 mm (0,0 pulgadas); Parte inferior 12,5 mm (0,50 pulgadas); Izquierda/derecha 0,0 mm (0,0 pulgadas) Impresión con bordes: Parte superior 4 mm (0,16 pulgadas); Parte inferior 12,5 mm (0,50 pulgadas); Izquierda/derecha 4 mm (0,16 pulgadas) Tamaños de papel Papel fotográfico 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas) Papel fotográfico con pestaña 10 x 15 cm con pestaña de 1,25 cm (4 x 6 pulgadas con pestaña de 0,5 pulgadas) Tarjetas de índice 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas) Tarjetas Hagaki 100 x 148 mm (3,9 x 5,8 pulgadas) Tarjetas A6 105 x 148 mm (4,1 x 5,8 pulgadas) Tarjetas de tamaño L 9 x 12,7 cm (3,5 x 5 pulgadas) Tarjetas de tamaño L con pestaña 90 x 127 mm con pestaña de 12,5 mm (3,5 x 5 pulgadas con pestaña de 0,5 pulgada) Tipos de papel Papel (fotográfico) Tarjetas (índice, Hagaki, A6, tamaño L) Tarjetas de memoria CompactFlash de tipo I y II MultiMediaCard 50 HP Photosmart 320 series (continúa) Categoría Especificaciones Secure Digital SmartMedia Memory Sticks xD-Picture Card Formatos de archivo admitidos por las tarjetas de memoria Imprimir: Todos los formatos de archivo de imágenes y de vídeos admitidos Temperatura de funcionamiento 0 a 45ºC (32 a 113ºF) Bandeja de papel Una bandeja de papel fotográfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas) Capacidad de la bandeja de papel 20 hojas, grosor máximo de 292 µm (11,5 milipulgadas) por hoja Consumo EE.UU. Guardar: Todos los formatos de archivo [se recomienda 15 a 35ºC (59 a 95ºF)] Imprimir: 12,3 W Inactiva: 6,29 W Apagada: 4,65 W Internacional Imprimir: 11,4 W Inactiva: 5,67 W Apagada: 4,08 W Cartucho de impresión Cartucho de tres colores (7 ml) HP nº 95 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 135 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 343 (Europa Occidental), nº 855 (China, India) Cartucho de tres colores (14 ml) HP nº 97 (Norteamérica, Latinoamérica, Asia Pacífico), nº 134 (Europa Oriental, Rusia, Oriente Medio, África, Japón), nº 344 (Europa Occidental), nº 857 (China, India) Cartucho de impresión gris HP nº 100 (en todo el mundo) USB 2.0, admite plena velocidad Microsoft Windows 98, 2000 Professional, ME, XP Home y XP Professional Mac OS X 10.1 a 10.3 HP recomienda que el cable USB tenga una longitud inferior a 3 metros Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 51 Capítulo 7 (continúa) Categoría Especificaciones Formatos de archivo de vídeo Motion JPEG AVI Motion JPEG Quicktime MPEG-1 52 HP Photosmart 320 series 8 Servicio de atención al cliente de HP Si surge algún problema, siga los pasos que se indican a continuación: 1 Compruebe la documentación suministrada con la impresora. – – – 2 Si no puede resolver el problema con la información contenida en la documentación, consulte www.hp.com/support para hacer lo siguiente: – – – – 3 4 Guía de configuración: En la Guía de configuración de HP Photosmart 320 series se explica cómo instalar la impresora e imprimir la primera fotografía. Guía del usuario: La Guía del usuario de HP Photosmart 320 series es el libro que está leyendo. En este libro se describen las funciones básicas de la impresora, se explica cómo utilizar la impresora sin conectar un equipo y se incluye información sobre la solución de problemas de hardware. Ayuda de la impresora HP Photosmart: En la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart se explica cómo utilizar la impresora con un equipo y se incluye información sobre la solución de problemas de software. Acceder a las páginas de asistencia técnica en línea Enviar a HP un mensaje de correo electrónico pidiendo respuesta a sus dudas Conectar con un técnico de HP utilizando el servicio de chat en línea Comprobar si hay actualizaciones de software Las opciones de asistencia y disponibilidad varían en función del producto, país/ región e idioma. Póngase en contacto con el punto de distribución más cercano. Si la impresora presenta un fallo de hardware, se le solicitará que lleve la impresora al establecimiento donde la compró. La reparación es gratuita durante el período de garantía limitada de la impresora. Después del período de garantía, se le cobrará el servicio. Si no puede solucionar el problema con la Ayuda en línea o a través de los sitios Web de HP, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente HP a través del número de teléfono correspondiente a su país/región. Para obtener una lista de los números de teléfono de cada país/región, consulte la sección siguiente. Atención al cliente HP por teléfono Mientras la impresora está en garantía, puede obtener asistencia técnica por teléfono sin cargo alguno. Para obtener más información, consulte la garantía incluida en la caja, o visite el sitio Web www.hp.com/support para averiguar la duración de la asistencia gratuita. Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica gratuita, obtendrá ayuda de HP por un coste adicional. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de asistencia telefónica correspondiente a su país/región para informarse sobre las opciones de asistencia. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 53 Capítulo 8 Para recibir la asistencia telefónica de HP, llame al número de teléfono de asistencia correspondiente a su zona geográfica. Los gastos de la llamada correrán a cargo del usuario. Norteamérica: Llame a 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). La asistencia técnica telefónica de Estados Unidos se encuentra disponible en inglés y español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y horas de asistencia técnica pueden cambiar sin previo aviso). Este servicio es gratuito durante el periodo de garantía. Fuera del período de garantía se puede aplicar una tarifa. Nota Los clientes de Europa Occidental deberán visitar el sitio Web www.hp.com/ support para acceder a los números de asistencia telefónica correspondientes a su país/región. 54 HP Photosmart 320 series www.hp.com/support 61 56 45 43 1588-3003 Argentina Argentina (54) 11-4778-8380 0-810-555-5520 Australia 13 10 47 Malaysia 1800-80-5405 México (Ciudad de México) México (fuera de Ciudad de México) (55)5258-9922 01-800-4726684 22 404747 800 171 Brasil (dentro da grande São Paulo) Brasil (fora da grande São Paulo) (11) 3747-7799 Canada 0800-157751 New Zealand 0800 441 147 Nigeria 1 3204 999 Panama 001-800-7112884 (800) 474-6836 Perú 0-800-10111 Caribbean 1-800-711-2884 Philippines 63 (2) 867-3551 Central America 1-800-711-2884 Polska 22 5666 000 Chile 800-360-999 Puerto Rico 1-877-232-0589 Republica Dominicana 1-800-7112884 (8621) 38814518 Columbia 01-800-011-4726 România (21) 315 4442 Costa Rica 0-800-011-4114 + 1-800-711-2884 Russia (Moscow) Russia (St. Petersburg) 095 7973520 812 3467997 Česká republika 261 307 310 Ecuador (Andinatel) 1-800-711-2884 Ecuador (Pacifitel) 1-800-225528 2 532 5222 800 897 1444 Singapore 65 6272 5300 Slovakia 2 50222444 South Africa (Intl.) + 27 11 2589301 South Africa (RSA) 086 0001030 Greece (international) Greece (in-country) Greece (Cyprus) + 30 210 6073603 801 11 22 55 47 800 9 2649 Guatemala 1-800-999-5105 Thailand 852-2802 4098 71 89 12 22 Magyarország 1 382 1111 Trinidad & Tobago India 1 600 44 7737 Türkiye (212) 444 7171 Indonesia 62 (21) 350 3408 Ukraine (380 44) 4903520 + 351 213 17 63 80 (02) 8722-8000 66 (2) 353 9000 1-800-7112884 800 4520 (0) 9 830 4848 Jamaica Rest Of West Africa 0-800-7112884 United States (800) 474-6836 0570-000511 Venezuela 01-800-4746.8368 Viêt Nam 84 (8) 823 4530 For Bangladesh, Brunei, Cambodia, Pakistan, and Sri Lanka Fax to: +65-6275-6707 +81-3-3335-9800 Realizar una llamada Llame al Centro de atención al cliente HP cuando se encuentre situado junto al equipo y la impresora. Se le pedirá que facilite la siguiente información: ● ● ● Número de modelo de la impresora (situado en la parte delantera). Número de serie de la impresora (situado en la parte inferior). Sistema operativo del equipo. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 55 Capítulo 8 ● Versión del controlador de la impresora – – ● ● PC con Windows: Para ver la versión del controlador de la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la tarjeta de memoria situado en la barra de tareas de Windows y seleccione Acerca de. Macintosh: Para ver la versión del controlador de la impresora, utilice el cuadro de diálogo Imprimir. Mensajes que aparecen en la pantalla de la impresora o en el monitor del equipo. Respuestas a las siguientes preguntas: – – ¿Se ha producido antes la situación que expone en su llamada? ¿Puede recrear la situación? ¿Instaló hardware o software nuevo en el equipo en una fecha próxima al momento en que se produjo la situación? Devolver al servicio de reparación de HP HP acordará la recogida y la entrega de su producto a un Centro de reparación de HP. Cubrimos los gastos de transporte y mano de obra. Este servicio es gratuito durante el periodo de garantía de hardware. 56 HP Photosmart 320 series a Instalar el software La impresora incluye software opcional que se puede instalar en un ordenador. Usuarios de Windows Usuarios de Macintosh Importante: No conecte el cable USB hasta que lo indique la impresora. Importante: No conecte el cable USB hasta que lo indique la impresora. Se instala automáticamente el software HP Image Zone y la funcionalidad completa de la impresora cuando selecciona la instalación Típica del software de HP. 1 1 3 2 3 4 Inserte el CD de HP Photosmart en la unidad de CD-ROM del equipo. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla. Si las instrucciones no aparecen, busque el archivo setup.exe en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en él. Espere unos minutos mientras se cargan los archivos. Cuando se indique, conecte un extremo del cable USB al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora y conecte el otro extremo al puerto USB del equipo. Siga las instrucciones en pantalla hasta que se complete la instalación y se reinicie su equipo. Cuando aparezca la página de Enhorabuena, haga clic en Imprimir página de demostración. Guía del usuario de HP Photosmart 320 series 2 4 5 Inserte el CD de HP Photosmart en la unidad de CD-ROM del equipo. Haga doble clic en el icono CD de HP Photosmart. Haga doble clic en el icono Instalación de HP Photosmart. Siga las instrucciones mostradas en la pantalla para instalar el software de la impresora. Cuando se indique, conecte un extremo del cable USB al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora y conecte el otro extremo al puerto USB del equipo. Seleccione la impresora en el cuadro de diálogo Imprimir. Si la impresora no aparece en la lista, haga clic en Editar lista de impresoras para agregar la impresora. 57 Apéndice a 58 HP Photosmart 320 series Índice A accesorios 7, 36 adaptador para automóviles 8, 36 alinear cartuchos de impresión 18, 34 almacenar cartuchos de impresión 19, 35 impresora 35 papel fotográfico 35 atención al cliente 53 ayuda. consulte solución de problemas Ayuda en pantalla 3 ayuda, en pantalla 3 cartuchos. consulte cartuchos de impresión cartuchos de impresión alinear 34 almacenar 19, 35 elegir 17 insertar 18 limpiar 31 limpiar contactos 32 nivel de tinta, comprobar 18 pruebas 33 sustituir 18 cartuchos de tinta. consulte cartuchos de impresión CompactFlash 19 B bandejas, papel 4 Bluetooth adaptador de impresora inalámbrico 8 conectar a la impresora 29 solución de problemas 45 botones 5 D disposición, seleccionar 26 documentación, impresora 3 C calidad fotografías 26 impresión 27 imprimir página de prueba 33 papel fotográfico 35 solución de problemas 45 cámaras conectar a la impresora 29 imprimir desde 27 las fotografías no se imprimen 45 puerto 4 cámaras digitales. consulte cámaras cámaras digitales de impresión directa HP 27 cámaras PictBridge 27 cargar papel 16 E enviar fotografías por correo electrónico 30 equipo conectar a la impresora 29 imprimir desde 3 instalar software 57 requisitos del sistema 49 especificaciones 49 extraer tarjetas de memoria 22 F Flash digital 26 formato de archivo MPEG-1 20 formato de archivo TIFF 20 formatos de archivo JPEG 20 formatos de archivo, admitidos 20, 50 fotografías cartuchos de impresión, elegir 17 enviar por correo electrónico 30 formatos de archivo admitidos 20 Guía del usuario de HP Photosmart 320 series guardar en el equipo 29 imprimir 26 índice 24 mejorar calidad 26 seleccionar para imprimir 25 visualizar 24 fotografías en blanco y negro 17 fotografías sin bordes impresión con bordes 47 no imprime 43 funda de transporte modelo 8 transportar impresora 36 G guardar fotografías en el equipo 29 H HP Instant Share 29, 30 I impresora accesorios 7, 36 advertencias 4 almacenar 35 componentes 4 conectar 29 documentación 3 especificaciones 50 limpiar 31 mensajes de error 47 menú 8 problemas con la alimentación 41 transportar 36 imprimir desde cámaras 27 desde el equipo 3 desde tarjetas de memoria 27 fotografías 26 índice de fotografías 24 miniaturas 24 59 página de prueba 33 seleccionar disposición 26 sin equipo 23 varias copias 25 varias fotografías 25 indicadores 5 insertar cartuchos de impresión 18 tarjetas de memoria 20 L limpiar cartuchos de impresión 31 contactos de cartucho de impresión 32 impresora 31 M Memory Sticks 19 mensajes de error 47 menú, impresora 8 Microdrive 19 miniaturas, imprimir 24 MultiMediaCard 19 N nivel de tinta, comprobar 18, 33 P página de alineación 34 página de prueba 33 panel de control 5 papel bandejas 4 carga 16 compra y elección 15 especificaciones 50 mantener 35 mantenimiento 15 solución de problemas 43 pilas cámara digital 27 compartimento 7 modelo 7 SmartFocus 26 SmartMedia 19 software, instalación 57 solución de problemas atención al cliente 53 Bluetooth 45 fotografías sin bordes 43 indicadores luminosos parpadeantes 39 los botones del panel de control 40 mensajes de error 47 no encuentra fotografías 41 problemas con el papel 43 problemas con la alimentación 41 problemas de calidad 45 ruidos de impresora 42 sustituir cartuchos de impresión 18 T tarjetas de memoria extraer 22 imprimir desde 27 insertar 20 las fotografías no aparecen 41 tipos admitidos 19 transportar impresora 7, 36 U USB especificaciones 50 puerto 4 tipo de conexión 29 V visualizar fotografías 24 X xD-Picture Card 19 R regulatory notices 61 requisitos del sistema 49 S Secure Digital 19 60 HP Photosmart 320 series Declaration of conformity According to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer’s name and address: Hewlett-Packard Company, 16399 West Bernardo Drive, San Diego, CA 92127-1899, USA Regulatory model number: SDGOA-0406 Declares that the product: Product name: Photosmart 320 series (Q3414A) Model number(s): Photosmart 325 (Q3414A) Power adapters: HP Part # Q3419-60040 (domestic) HP Part # Q3419-60041 (international) Conforms to the following product specifications: Safety: IEC 60950: 3rd Edition: 1999 EN 60950:2000 UL1950/CSA22.1 No.950, 3rd Edition:1995 NOM 019–SFCI-1993 GB4943:2001 EMC: CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998, Class B CISPR 24: 1997 / EN 55024: 1998 IEC 61000-3-2: 2000 / EN 61000-3-2: 2000 IEC 61000-3-3/A1: 2001 / EN 61000-3-3/A1: 2001 CNS13438: 1998, VCCI-2 FCC Part 15-Class B/ICES-003, Issue 2 GB9254: 1998 Supplementary Information: The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EEC and the EMC Directive 89/336/EEC and carries the CE marking accordingly. European Contact for regulatory topics only: Hewlett Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, D-71034 Böblingen Germany. (FAX +49-7031-14-3143)