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Dell Chromebook 3100 2 en 1 Configuración y especificaciones Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 2019 - 03 Rev. A00 Contenido 1 Descripción general del chasis........................................................................................................................4 Parte frontal........................................................................................................................................................................ 4 Izquierda.............................................................................................................................................................................. 5 Derecha............................................................................................................................................................................... 5 Reposamanos..................................................................................................................................................................... 6 Parte inferior....................................................................................................................................................................... 7 2 Información del sistema................................................................................................................................. 8 Especificaciones del sistema.............................................................................................................................................8 Información del sistema...............................................................................................................................................8 Procesador....................................................................................................................................................................8 Memoria........................................................................................................................................................................ 9 Lectora de tarjetas de medios.................................................................................................................................... 9 Audio.............................................................................................................................................................................. 9 Tarjeta de vídeo...........................................................................................................................................................10 Cámara.........................................................................................................................................................................10 Cámara orientada al exterior...................................................................................................................................... 11 Inalámbrica................................................................................................................................................................... 11 Puertos y conectores.................................................................................................................................................. 11 Pantalla.........................................................................................................................................................................12 Teclado......................................................................................................................................................................... 12 Superficie táctil........................................................................................................................................................... 13 Sistema operativo....................................................................................................................................................... 13 Batería.......................................................................................................................................................................... 13 Adaptador de alimentación........................................................................................................................................ 14 Dimensiones y peso.................................................................................................................................................... 14 Entorno del equipo......................................................................................................................................................15 Seguridad.....................................................................................................................................................................15 Servicios y soporte..................................................................................................................................................... 15 3 Software...................................................................................................................................................... 16 Sistema operativo............................................................................................................................................................. 16 Sistema operativo de Chrome...................................................................................................................................16 Inicio verificado........................................................................................................................................................... 18 Asignación de partición de disco...............................................................................................................................19 Modo de desarrollador y de recuperación...............................................................................................................20 Firmware personalizado Coreboot y U-Boot.......................................................................................................... 20 Sistema operativo Chrome frente a Chromium.......................................................................................................21 Ver información del sistema.............................................................................................................................................21 4 Obtención de ayuda..................................................................................................................................... 25 Cómo ponerse en contacto con Dell............................................................................................................................. 25 Contenido 3 1 Descripción general del chasis Temas: • Parte frontal • Izquierda • Derecha • Reposamanos • Parte inferior Parte frontal 1 Cámara 3 Panel de la pantalla 4 Descripción general del chasis 2 Micrófono Izquierda 1 Botón de encendido 2 Indicador de estado de la batería/de alimentación 3 Puerto USB de tipo C con Power Delivery 4 Puerto USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare 5 Tarjeta microSD 6 Puerto para auriculares Derecha 1 Botón de volumen 2 Puerto USB 3.1 Gen 1 3 Puerto USB de tipo C con Power Delivery 4 Ranura de candado de cable en forma de cuña Descripción general del chasis 5 Reposamanos 1 Micrófono (opcional) 2 Indicador luminoso de estado de la cámara (opcional) 3 Cámara (opcional) 4 Teclado 5 Superficie táctil 6 Descripción general del chasis Parte inferior 1 Etiqueta de servicio 2 Altavoz Descripción general del chasis 7 2 Información del sistema En el capítulo Información del sistema, se proporciona información detallada del equipo. Especificaciones del sistema NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. las especificaciones siguientes son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración de su computadora, vaya a Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de Windows y seleccione la opción para ver información sobre la computadora. Información del sistema Tabla 1. Información del sistema Función Especificaciones Conjunto de chips Integrado en el procesador (6 W/4.5 W, SDP Gemini Lake Celeron) Amplitud del bus de DRAM 64 bits EPROM flash 16 MB bus de PCIE PCIe interno Procesador NOTA: El número de procesadores no es una medida de rendimiento. La disponibilidad de los procesadores está sujeta a cambios y podría variar según la región o el país. Tabla 2. Especificaciones del procesador Tipo Gráfica UMA Gráficos discretos Procesador Intel Celeron N4000 de doble núcleo (TDP de 6 W, conteo de 2 núcleos/ 2 subprocesos, caché de 4 MB, 2.6 GHz) Intel UHD Graphics 600 No 8 Información del sistema Memoria Tabla 3. Especificaciones de la memoria Función Especificaciones Configuración de memoria mínima 4 GB Configuración de memoria máxima 8 GB Tipo LPDDR4 (memoria integrada) Velocidad 2400 MHz Almacenamiento Tabla 4. Especificaciones de almacenamiento Tipo Capacidad Interfaz MMC Voltaje eMMC 32 GB eMMC V5.1 3.3 V eMMC 64 GB eMMC V5.1 3.3 V Lectora de tarjetas de medios Tabla 5. Especificaciones del lector de la tarjeta multimedia Función Especificaciones Tipo Una ranura de tarjeta microSD Audio Tabla 6. Características de audio Función Especificaciones Controladora Diálogo DA7219 Conversión estereofónica Compatible Tipo Audio de alta definición Altavoces 2 Interfaz 12S Interfaz externa Entrada de micrófono digital en el módulo de la cámara Información del sistema 9 Función Especificaciones Enchufe combinado de auriculares y micrófono (auriculares estéreo/ entrada de micrófono) Amplificador de altavoz interno Compatible Amplificador de altavoz externo MAX98357A Controles de volumen externos Compatible Salida de altavoces • • Promedio: 2 W Pico: 2.5 W Salida del subwoofer No compatible Micrófono Compatible Tarjeta de vídeo Tabla 7. Especificaciones de la tarjeta de video Controladora Tipo Dependencia de Tipo de Capacidad la CPU memoria gráfica Compatible con pantalla externa Resolución máxima Intel UHD Graphics 600 UMA CPU Intel Celeron N4000 de doble núcleo Compatible a través del puerto USB de tipo C 3840x2160 a 60 Hz Integrada Memoria compartida del sistema Cámara Tabla 8. Especificaciones de la cámara Función Especificaciones Tipo de cámara Enfoque fijo HD Solución Imagen fija: resolución HD 1280x720 (1 MP) Video: resolución HD 1280x720 (1 MP) Velocidad de imágenes Hasta 30 fotogramas por segundo Tipo de sensor Tecnología del sensor CMOS 10 Información del sistema Cámara orientada al exterior Tabla 9. Especificaciones de la cámara Función Especificaciones Tipo de cámara Enfoque fijo HD Solución Imagen fija: resolución HD 1280x720 (8 MP) Video: resolución HD 1080 (8 MP) Velocidad de imágenes Hasta 30 fotogramas por segundo Tipo de sensor Tecnología del sensor CMOS Ángulo de visión en diagonal 77.3 grados Inalámbrica Tabla 10. Especificaciones inalámbricas Especificaciones Módulo soldado Intel Jefferson Peak 2 CNVi (conectividad integrada) M.2 1216 Puertos y conectores Tabla 11. Puertos y conectores Función Especificaciones Lector de tarjetas de memoria Una lectora de tarjetas microSD USB • • Dos puertos USB 3.1 de 1.ª generación Dos puertos USB de tipo C con Power Delivery Seguridad Ranura para cierre de seguridad Noble Audio Un puerto de enchufe universal (soporte de enchufe de auriculares global + micrófono + línea de entrada) Vídeo Compatible mediante USB de tipo C Información del sistema 11 Pantalla Tabla 12. Especificaciones de la pantalla Función Especificaciones Tipo Pantalla táctil IPS HD, ángulo de percepción amplio, 187 nits/min, Gorilla Glass. Altura (zona activa) 144 mm Ancho (zona activa) 256.125 mm Diagonal 293.83 mm Píxeles por pulgada (PPI) 135 Relación de contraste (típica) 800:1 Luminancia/brillo (típico) 220 nits Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de visión horizontal (mín.) HD +80/-80 grados Ángulo de visión vertical (mín.) HD +80/-80 grados Consumo de energía (máx.) 3.1 W Teclado Tabla 13. Especificaciones del teclado Función Especificaciones Número de teclas: Size (Tamaño) • • • • 74 (EE. UU. y Canadá) 75 (Reino Unido) 76 (Brasil) 78 (Japón) Tamaño completo • • X = 19.05 mm (0.75 pulgadas) de separación entre teclas Y = 18.05 mm (0.71 pulgadas) de separación entre teclas Teclado retroiluminado No Diseño QWERTY 12 Información del sistema Superficie táctil Tabla 14. Especificaciones de la superficie táctil Función Especificaciones Solución 1229x749 Dimensiones • • Función multitáctil Eje X: 99.4 mm (3.91 pulgadas) Eje Y: 54.4 mm (2.14 pulgadas) Admite cinco dedos Sistema operativo Tabla 15. Sistema operativo Función Especificaciones Sistemas operativos compatibles Sistema operativo Google Chrome Batería Tabla 16. Batería Función Especificaciones Tipo De iones de litio y 3 celdas (42 Wh) Dimensiones Anchura 97,15 mm (3,82 pulg.) Profundidad 184,15 mm (7,25 pulg.) Altura 5.9 mm (0.23 pulgadas) Peso (máximo) 0,2 kg (0,44 lb) Voltaje 11,40 V CC Vida útil 300 ciclos de carga/descarga Tiempo de funcionamiento Varía en función de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir significativamente bajo ciertas condiciones de consumo intensivo. Intervalo de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) Intervalo de temperatura (en almacenamiento) De -20 °C a 60 °C (de -4 °F a 140 °F) Información del sistema 13 Adaptador de alimentación Tabla 17. Especificaciones del adaptador de alimentación Función Especificaciones (Pecos de tipo C y 65 W) Tipo 65 W Voltaje de entrada 100 VCA – 240 VCA Corriente de entrada (máxima) 1,7 A Tamaño de adaptador Dimensiones En pulgadas: 1.1 x 2.01 x 4.41 En milímetros: 28 x 51 x 112 Peso 0.2 kg (0.44 lb) Frecuencia de entrada De 50 Hz a 60 Hz Intensidad de salida Tensión nominal de salida • • • • 20 V/3.25 A (continua) 15 V/3 A (continua) 9 V/3 A (continua) 5 V/3 A (continua) • • • • 20 V CC 15 V de CC 9 V de CC 5 V de CC Rango de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) Rango de temperatura (sin funcionamiento ) De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F) Dimensiones y peso Tabla 18. Dimensiones y peso Función Especificaciones Altura Parte frontal: 21.5 mm (0.85 pulgadas) Parte posterior: 21.5 mm (0.85 pulgadas) Anchura 303.9 mm (11.96 pulgadas) Profundidad 207.9 mm (8.19 pulgadas) Peso 1.41 kg (3.1 lb) 14 Información del sistema Entorno del equipo Tabla 19. Entorno del equipo En funcionamiento Almacenamiento Intervalo de temperatura De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima) De 10 % a 90 % (sin condensación) De 0 % a 95 % (sin condensación) NOTA: Temperatura máxima del punto de rocío = 26 °C NOTA: Temperatura máxima del punto de rocío = 33°C Vibración (máxima): 2 a 600 Hz a 0.66 Grms 2 a 600 Hz a 1.33 Grms Impacto (máximo) 160 G con duración de pulso de 2 ms (equivalente a 80 pulgadas/segundo) 160 G con duración de pulso de 2 ms (equivalente a 80 pulgadas/segundo) Altitud (máxima) de 0 m a 3048 m (de 0 pies a 10 000 pies) De 0 a 10 668 m (de 0 a 35 000 pies) Seguridad Tabla 20. Seguridad Función Especificaciones Módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 No Firmware TPM NA Candado de cable Ranura para cerradura en forma de cuña Servicios y soporte Tabla 21. Especificaciones de servicios y soporte Función Especificaciones Servicio de correo por 1 año Estándar NBD en el sitio Sí NOTA: El servicio podría ser brindado por terceros. Se enviará un técnico si es necesario después de la solución de problemas telefónica, según la disponibilidad de las piezas y otras condiciones del contrato de servicio. Extensiones de garantía Hasta 4 años ProSupport Opcional Información del sistema 15 3 Software En este capítulo se detallan los sistemas operativos admitidos junto con las instrucciones sobre cómo instalar los drivers. Temas: • Sistema operativo • Ver información del sistema Sistema operativo Esta página contiene información sobre el sistema operativo utilizado por las Chromebook 11 (3189)Chromebook 11 (3180)Chromebook 5190Chromebook 5190 2-in-1 de Dell. Sistema operativo de Chrome Las Chromebook funcionan con tecnología del sistema operativo de Google Chrome, basada en el explorador popular Chrome de Google. Esta tecnología se ha desarrollado para brindar una experiencia de cómputo rápida, sencilla y más segura para los usuarios que pasan la mayor parte de su tiempo en línea. Ventajas clave • Velocidad • Simplicidad • Seguridad • Capacidad de actualización • Capacidad de sincronización 16 Software • Potencia alta a bajo costo • Fácil de comprender y utilizar • Los documentos, el calendario, el correo electrónico, los contactos y las tareas están todos disponibles en línea y sin conexión, y están respaldados y sincronizados con seguridad en la nube. • Acceso a la tienda en línea de aplicaciones de Chrome • Aplicaciones web asesinas • Los procesadores Intel Core más recientes • Juegos divertidos • Compatibilidad incorporada para tipos de archivos y dispositivos externos conocidos Para obtener más información sobre el sistema operativo de Chrome, visite la Página de capacitación del sistema operativo de Chrome Software 17 Inicio verificado 18 Software El firmware de solo lectura verifica la integridad del firmware de lectura/escritura (R/W). El firmware de R/W verifica el kernel activo de Linux. Durante el tiempo de ejecución, el kernel verifica cada lectura de bloque del disco. Si un paso de verificación falla y no hay ninguna opción de copia de seguridad, la máquina entra en modo de recuperación. El interruptor de modo de desarrollador apaga el inicio verificado (en la etapa del kernel) para que los usuarios pueden ejecutar el sistema operativo de Chromium (u otro sistema operativo). El BIOS siempre se verifica. Asignación de partición de disco Hay dos copias del sistema operativo de Chrome en disco: una copia activa y una copia de seguridad. Cada una de las copias se compone de una partición de kernel y un sistema de archivos raíz. La copia de seguridad se actualiza automáticamente en segundo plano. Los usuarios solo necesitan reiniciar. La partición contiene datos cifrados del usuario y también se utiliza en la fábrica para almacenar software de prueba. Software 19 Modo de desarrollador y de recuperación Tabla 22. Modo de desarrollador y de recuperación Modo de desarrollador Modo de recuperación • • • • • Se utiliza para iniciar sin verificación. Se puede encender usando una combinación de teclas durante el inicio. La partición con estado se borra durante las transiciones. Se utiliza en la fábrica para iniciar la imagen de prueba. • • Permite a un usuario volver a instalar el sistema operativo de Chrome desde una unidad USB o una tarjeta SD. Si el inicio verificado falla, se ingresa en el modo de recuperación. Un usuario puede forzar el modo de recuperación usando una combinación de teclas durante el inicio. Firmware personalizado Coreboot y U-Boot Coreboot (solo para sistemas x86) • Inicialización del conjunto de chips y de la memoria • Código fuente abierto, excepto para MRC binario de Intel U-Boot • Realiza el inicio verificado • Admite el modo de recuperación y de desarrollador • Código fuente abierto El inicio normal es muy rápido, ya que toma menos de 1 segundo para iniciar la carga del kernel. La Chromebook no inicia otros sistemas operativos, como Windows u OS X. 20 Software Sistema operativo Chrome frente a Chromium Tabla 23. Diferencia entre los sistemas operativos Chromium y Chrome Diferencia entre los sistemas operativos Chromium y Chrome Sistema operativo de Chromium Sistema operativo de Chrome • • • • Es un proyecto de código fuente abierto: http:// www.chromium.org/chromium-os Se ejecuta en computadoras y dispositivos Chrome comunes • Está basado en el sistema operativo de Chromium Solamente se puede ejecutar en los dispositivos Chrome con las características de hardware necesarias (TPM, firmware de RO, botón de recuperación, interruptor de desarrollador). Incluye funciones con licencia adicionales, como el complemento para Netflix, códecs de vídeo y fuentes Ver información del sistema Esta página contiene toda la información sobre la visualización de la información del sistema de la Dell Chromebook. Dell Chromebook 11 (3189)11 (3180) 5190 5190 2 en 1 no es compatible con el BIOS de Dell. Por lo tanto, existen varias formas de comprobar las especificaciones del sistema en función de la información que esté buscando. La siguiente tabla muestra algunos de los métodos más usados para ver la información del sistema y las especificaciones. Software 21 Tabla 24. Ver información del sistema Comandos Acción y propósito Chrome:help Ver información básica del sistema operativo. Chrome:settings Vea información, como las opciones de resolución de pantalla (Dispositivo>Configuración de pantalla), la almohadilla de contacto y otra información básica de hardware. 22 Software Captura Comandos Acción y propósito Chrome:system Vea información avanzada del sistema, como la versión de Google Chrome, información del BIOS, información de la CPU, información de la memoria, estado de la red, información de suministro de energía, etc. Captura Software 23 Comandos Acción y propósito Chrome:netinternals Ver información avanzada del sistema de red. 24 Software Captura 4 Obtención de ayuda Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente: 1 Vaya a Dell.com/support. 2 Seleccione la categoría de soporte. 3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página. 4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades. Obtención de ayuda 25