HP Deskjet D4200 Printer series El manual del propietario
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- El manual del propietario
HP Deskjet D4200 series
Ayuda de Windows
Impresora HP Deskjet serie D4200
Ayuda del software HP Photosmart
© 2007 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
Hewlett-Packard Company,
avisos
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y los servicios de HP quedan
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de garantía que acompaña a dichos
productos y servicios. Nada de lo aquí
expuesto debe interpretarse como una
garantía adicional. HP no se
responsabiliza de los posibles errores
técnicos o editoriales ni de las
omisiones que pudieran haberse
producido en este documento.
Marcas registradas
Microsoft, MS, MS-DOS y Windows son
marcas comerciales registradas de
Microsoft Corporation.
TrueType es una marca comercial de
Apple Computer, Inc. en EE.UU.
Adobe, AdobeRGB y Acrobat son
marcas comerciales de Adobe Systems
Incorporated.
Términos y convenciones
En esta guía del usuario se utilizan los
términos y convenciones siguientes.
Términos
Se hace referencia a la impresora
HP Deskjet como la impresora
HP Deskjet, impresora HP o
impresora .
Precauciones y
advertencias
Una Precaución advierte al usuario de
posibles daños a la impresora
HP Deskjet o a otro equipo. Por
ejemplo:
Precaución No toque las
boquillas de tinta ni los contactos
de cobre del cartucho de tinta. Si lo
hace, podrían surgir problemas por
obstrucciones, fallos relacionados
con la tinta o malas conexiones
eléctricas.
Una Advertencia indica la posibilidad
de daños al usuario o a otras personas.
Por ejemplo:
Advertencia Mantenga los
cartuchos de tinta, ya sean nuevos
o usados, fuera del alcance de los
niños.
Accesibilidad
La impresora HP presenta ciertas
características que permiten que
personas discapacitadas puedan tener
acceso a ella.
Visión
Los usuarios con problemas visuales o
baja visión pueden tener acceso al
software de la impresora mediante el
uso de las funciones y las opciones de
accesibilidad de Windows. También
admite gran parte de la tecnología de
asistencia como, por ejemplo, lectores
de pantalla, lectores de Braille y
aplicaciones de conversión de voz a
texto. Para los usuarios daltónicos, los
botones y las pestañas coloreadas del
software y de la impresora HP disponen
de texto sencillo o etiquetas de icono
que reproducen la acción adecuada.
Movilidad
Los usuarios con problemas de
movilidad pueden ejecutar las
funciones del software de la impresora
mediante los comandos del teclado. El
software también admite opciones de
accesibilidad a Windows como
StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys y
MouseKeys. Los usuarios que tengan
problemas de fuerza y movilidad
pueden trabajar con las puertas, los
botones, las bandejas del papel y las
guías del papel de la impresora.
Asistencia
Si desea obtener más información
sobre la accesibilidad de este producto
y el compromiso de HP a este respecto,
visite el sitio Web de HP en la
dirección:
www.hp.com/accessibility.
Contenido
1Bienvenido................................................................................................................................5
2 Funciones especiales..............................................................................................................7
3 Primeros pasos
Un vistazo a la impresora...........................................................................................................8
Botones y luces .......................................................................................................................10
Botón y luz de encendido...................................................................................................11
Luces de estado del cartucho de tinta................................................................................12
Botón Photosmart Essential...............................................................................................13
Botón e indicador luminoso Reanudar...............................................................................14
Luces del puerto USB delantero.........................................................................................14
Icono Cancel (Cancelar).....................................................................................................15
Bandejas del papel...................................................................................................................15
Despliegue de las bandejas para papel.............................................................................16
Bandeja de entrada............................................................................................................17
Guía del papel....................................................................................................................17
Bandeja de salida...............................................................................................................18
Pliegue de las bandejas para papel...................................................................................19
Cartuchos de tinta....................................................................................................................20
Sustitución de los cartuchos de tinta..................................................................................20
Modo de reserva de tinta..........................................................................................................21
Funcionamiento en el modo de reserva de tinta................................................................22
Cómo salir del modo de reserva de tinta............................................................................22
4 Conectar la impresora
USB..........................................................................................................................................23
5 Imprimir con el botón Photosmart Essential
Acerca del botón Photosmart Essential....................................................................................24
Acerca del software HP Photosmart.........................................................................................24
6 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero
Acerca del puerto USB delantero.............................................................................................26
Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero.........................................................27
Acerca de las luces del puerto USB delantero.........................................................................27
7Impresión de fotografías
Impresión de fotografías sin bordes.........................................................................................29
Impresión de fotografías con un borde.....................................................................................31
Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías............................................................33
Cartucho para impresión fotográfica........................................................................................33
Uso de la configuración avanzada del color.............................................................................34
Exif Print...................................................................................................................................35
Almacenamiento y manejo de papel fotográfico.......................................................................35
Ahorro de dinero al imprimir fotografías...................................................................................36
1
Contenido
Comparta fotografías con familiares y amigos.........................................................................36
otros proyectos fotográficos.....................................................................................................36
8 Impresión de otros documentos
Impresión de correo electrónico...............................................................................................38
Impresión de documentos........................................................................................................39
Impresión de cartas..................................................................................................................40
Impresión de sobres.................................................................................................................41
Impresión de tarjetas postales..................................................................................................42
Impresión de tarjetas hagaki....................................................................................................43
Impresión de fichas y otros soportes de impresión pequeños.................................................44
Impresión de etiquetas.............................................................................................................45
Impresión de tatuajes para CD/DVD........................................................................................46
Impresión de transparencias....................................................................................................47
Impresión de prospectos..........................................................................................................48
Impresión de tarjetas de felicitación.........................................................................................49
Impresión de folletos................................................................................................................50
Impresión de pósters................................................................................................................52
Impresión de transferencias para camisetas............................................................................53
9 Sugerencias de impresión
Impresión de una página de prueba.........................................................................................55
Atajos de impresión..................................................................................................................55
Crear atajos de impresión..................................................................................................56
Impresión rápida/económica....................................................................................................57
Selección de tipos de papel......................................................................................................57
Selección de tipos de papel específicos.............................................................................57
Cambio de la calidad o velocidad de impresión.......................................................................58
Resolución de la impresión......................................................................................................58
Máximo de dpi..........................................................................................................................59
Impresión en escala de grises..................................................................................................59
Definición del orden de páginas...............................................................................................59
Definición de un tamaño de papel personalizado.....................................................................60
Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel..........................................................60
Ajuste de tamaño de un documento ........................................................................................61
Vista previa...............................................................................................................................61
Impresión a doble cara.............................................................................................................61
Encuadernación de documentos a doble cara.........................................................................62
10 Software de la impresora
Establecimiento de HP Deskjet como impresora predeterminada...........................................64
Configuración de los ajustes de impresión predeterminados...................................................64
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.....................................................................65
Ayuda ¿Qué es esto?...............................................................................................................66
Ventana indicadora de tinta......................................................................................................66
Descarga de actualizaciones de software de la impresora......................................................67
2
Contenido
11 Mantenimiento
Instalación de cartuchos de tinta..............................................................................................68
Combinaciones de cartuchos de tinta................................................................................68
Números de selección........................................................................................................68
Impresión con un cartucho.................................................................................................69
Instrucciones de instalación...............................................................................................69
Alinear los cartuchos de impresión...........................................................................................71
Limpieza automática de los cartuchos de tinta.........................................................................71
Calibrar la calidad de impresión...............................................................................................72
Ver estimación de los niveles de tinta......................................................................................72
Mantenimiento de la carcasa de la impresora..........................................................................73
Eliminación de tinta de la piel y de la ropa...............................................................................73
Limpieza manual de los cartuchos de tinta..............................................................................73
Mantenimiento de los cartuchos de tinta..................................................................................74
Almacenamiento y manejo del cartucho de tinta................................................................75
Protector del cartucho de tinta............................................................................................75
Caja de herramientas de la impresora.....................................................................................76
12 Solución de problemas
Mensajes de error.....................................................................................................................77
Mensajes de error del cartucho de tinta.............................................................................77
Otros mensajes de error.....................................................................................................78
Problemas de instalación.........................................................................................................78
Las luces de la impresora están encendidas o parpadean......................................................80
Significados del indicador luminoso...................................................................................81
La luz de encendido parpadea ..........................................................................................81
La luz Reanudar parpadea.................................................................................................82
Las luces Encendido y Reanudar parpadean.....................................................................82
Las luces de estado de los cartuchos de tinta están encendidas o parpadean.................83
Los indicadores del puerto USB delantero parpadean.......................................................84
La impresora no imprime..........................................................................................................84
Compruebe lo siguiente......................................................................................................84
Compruebe los indicadores luminosos de la impresora.....................................................84
Compruebe la conexión del cable de impresora................................................................85
La impresora está atascada...............................................................................................86
Si la impresora sigue sin imprimir.......................................................................................87
El documento se imprime lentamente......................................................................................87
Problemas con el cartucho de tinta..........................................................................................88
Problemas relacionados con el papel.......................................................................................91
Atasco de papel..................................................................................................................91
Mensaje que indica que no hay papel................................................................................93
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez.............................................................94
Las fotos no se imprimen correctamente.................................................................................94
Comprobación de la bandeja de papel...............................................................................94
Comprobación de las propiedades de la impresora...........................................................94
Parte de la fotografía está descolorida...............................................................................96
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes......................................................96
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes......................................................96
Contenido
3
Contenido
Problemas con los documentos sin bordes..............................................................................97
Directrices para impresión sin bordes................................................................................97
Parte de la fotografía está descolorida...............................................................................99
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes......................................................99
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes....................................................100
La fotografía tiene un borde no deseado..........................................................................100
Para la mayoría de tipos de papel..............................................................................100
Para papel fotográfico con pestaña desprendible......................................................101
Mala calidad de impresión......................................................................................................102
Los documentos se imprimen mal..........................................................................................104
Problemas del puerto USB delantero.....................................................................................106
Si sigue teniendo problemas..................................................................................................107
A Asistencia técnica de HP
Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta.........................................................108
Proceso de asistencia............................................................................................................108
Asistencia telefónica de HP....................................................................................................109
Periodo de asistencia telefónica.......................................................................................109
Realización de llamadas...................................................................................................109
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica.................................................109
B Pedido de suministros
Pedir papel u otros artículos...................................................................................................110
Pedido de cartuchos de impresión.........................................................................................110
Pedido de otros suministros...................................................................................................111
C Información técnica
Especificaciones de la impresora...........................................................................................112
Programa medioambiental de administración de productos .................................................112
Utilización del papel..........................................................................................................113
Plásticos...........................................................................................................................113
Documentación sobre la seguridad de los materiales......................................................113
Programa de reciclaje.......................................................................................................113
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta..............................113
Consumo energético........................................................................................................113
Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión
Europea............................................................................................................................114
Avisos reglamentarios............................................................................................................115
FCC statement..................................................................................................................115
LED indicator statement...................................................................................................115
Notice to users in Korea...................................................................................................115
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................115
Notice to users in Japan about power cord......................................................................116
Índice...........................................................................................................................................117
4
Contenido
1 Bienvenido
Bienvenido a la ayuda de Impresora HP Deskjet serie D4200. En esta guía se explica
principalmente cómo imprimir fotografías desde tarjetas de memoria, cámaras digitales
y otros dispositivos Bluetooth. Para obtener detalles sobre cómo usar el equipo y la
impresora juntos, consulte la tabla siguiente y elija el tema adecuado. También puede
utilizar el panel del cuadro de contenido de la izquierda para encontrar información.
Nota Para obtener información sobre la instalación del software, consulte la guía
de instalación que se incluye con la impresora.
Sección Descripción
“Funciones especiales”
en la página 7
Obtenga más información sobre las funciones especiales de la
impresora.
“Primeros pasos”
en la página 8
Obtenga más información sobre cómo funciona la impresora y
cómo utilizar y reemplazar los cartuchos.
“Conectar la impresora”
en la página 23
Obtenga más información sobre cómo conectar la impresora a
su equipo.
“Imprimir con el botón
PhotoEssential”
en la página 24
Abra el software HP Photosmart y acceda a las funciones de
imagen de HP.
“Impresión de fotografías
desde una cámara digital”
en la página 26
Obtenga más información sobre cómo utilizar el puerto USB
frontal en la impresora para transferir e imprimir fotografías
desde una cámara digital.
“Impresión de fotografías”
en la página 29
Obtenga más información sobre cómo imprimir fotografías,
ajustar su apariencia antes de imprimirlas, instalar un cartucho
para impresión fotográfica, almacenar y manejar el papel
fotográfico y compartir fotos con amigos y familiares.
“Impresión de otros
documentos”
en la página 38
Obtenga más información sobre cómo imprimir diversos
documentos, como correo electrónico, tarjetas de felicitación,
sobres, etiquetas, folletos, transparencias y transferencias para
camisetas.
“Sugerencias de impresión”
en la página 55
Obtenga más información para utilizar medios rápidos de
impresión, seleccionar el tipo de papel, cambiar la resolución de
impresión, establecer el orden de las páginas, imprimir varias
Bienvenido 5
Bienvenido
Sección Descripción
páginas en una sola hoja, mostrar la vista previa de un
documento y utilizar impresiones a dos caras.
“Software de la impresora”
en la página 64
Obtenga más información sobre cómo establecer HP Deskjet
como impresora predeterminada, configurar los ajustes
predeterminados de la impresora y descargar las
actualizaciones del software de la misma.
“Mantenimiento”
en la página 68
Obtenga más información sobre cómo instalar y cuidar los
cartuchos de tinta, ver cuánta tinta queda en un cartucho,
imprimir una página de prueba y quitar las manchas de tinta.
“Asistencia técnica de HP”
en la página 108
Obtenga información sobre cómo ponerse en contacto con el
servicio de asistencia de HP.
“Solución de problemas”
en la página 77
Encuentre una solución a un problema en el hardware o
software.
“Pedido de suministros”
en la página 110
Obtenga más información sobre cómo pedir suministros para la
impresora.
“Especificaciones”
en la página 112
Obtenga más información sobre la capacidad del papel, los
requerimientos y otras especificaciones para la impresora.
“Programa de reciclaje de
suministros de HP para
inyección de tinta”
en la página 113
Obtenga información sobre cómo reciclar los cartuchos.
Capítulo 1
(continúa)
6Bienvenido
Bienvenido
2 Funciones especiales
Enhorabuena. Ha adquirido una impresora HP Deskjet provista de varias funciones muy
prácticas:
• Impresión sin bordes: use toda la superficie de la página para imprimir
“
fotografías” en la página 29 y “prospectos” en la página 48 con la función de
impresión sin bordes.
• Capacidad de impresión con seis tintas ampliable: mejore la función de impresión
de fotografías con un “
cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 (que
puede adquirir por separado).
• Modo de reserva de tinta: siga imprimiendo con un cartucho de tinta cuando el otro
cartucho está vacío. Para obtener más información, consulte “
Modo de reserva de
tinta” en la página 21.
• Impresión desde una cámara digital: transfiera fotografías desde una cámara
digital mediante el puerto “
USB frontal” en la página 26.
• Pantalla de estado de los cartuchos de tinta: Para saber cuándo el nivel del
cartucho de tinta está bajo, consulte las “
Luces de estado del cartucho de tinta”
en la página 12.
• Impresión panorámica: permite imprimir fotografías panorámicas “
con bordes”
en la página 31 o “
sin bordes” en la página 29.
• Tintas HP Vivera: Obtenga calidad de fotografías verdadera y excepcional
resistencia a la decoloración con colores vivos que perduran. Las tintas HP Vivera
se han elaborado de forma especial y su calidad, pureza y resistencia a la
decoloración de la imagen han sido probadas científicamente.
• Botón Photosmart Essential: utilice el “
botón Photosmart Essential”
en la página 24 para abrir el software HP Photosmart, que permite imprimir
fotografías de una forma rápida y sencilla.
• tatuajes de CD/DVD: Personalice sus CD y DVD imprimiendo “
tatuajes de CD/
DVD” en la página 46 de alta calidad y bajo costo. (Es posible que esta función no
esté disponible en su país/región.)
Funciones especiales 7
Funciones especiales
3 Primeros pasos
• Un vistazo a la impresora
•
Botones y luces
•
Bandejas del papel
•
Cartuchos de tinta
•
Modo de reserva de tinta
Un vistazo a la impresora
Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información sobre las funciones de la
impresora.
1 “Botones y luces” en la página 10
2 “Puerto USB frontal” en la página 26
3 “Bandejas para papel” en la página 15
8Primeros pasos
Primeros pasos
Botones y luces
Utilice los botones de la impresora para encenderla, apagarla, cancelar trabajos de
impresión, reiniciar un trabajo de impresión y abrir el software HP Photosmart. Las luces
de la impresora ofrecen información visual acerca del estado de la impresora.
1 “Botón y luz de encendido” en la página 11
2 “Luces de estado del cartucho de impresión” en la página 12
3 “Botón Photosmart Essential” en la página 13
4 “Botón e indicador luminoso Reanudar” en la página 14
5 “Luces del puerto USB delantero” en la página 14
6 “Icono Cancel (Cancelar)” en la página 15
Capítulo 3
10 Primeros pasos
Primeros pasos
Botón y luz de encendido
Utilice el botón de encendido para encender y apagar la impresora. Puede que la
impresora tarde unos segundos en encenderse una vez pulsado el botón de encendido.
1 Botón y luz de encendido
La luz de encendido parpadea cuando la impresora está procesando información.
Precaución Utilice siempre el botón de encendido para encender y apagar la
impresora. El uso de supresores de sobrevoltaje, protectores contra sobrecargas o
interruptores de pared para encender y apagar la impresora pueden causar fallas en
el dispositivo.
Botones y luces 11
Primeros pasos
Luces de estado del cartucho de tinta
Los indicadores luminosos de Estado del Cartucho de Impresión se encuentran en el
centro del panel de control. Para obtener más información, consulte “
Cartuchos de
tinta” en la página 20.
1 Luces de estado del cartucho de tinta
1 Luz del cartucho de tinta de tres colores
2 Luz del cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica
Capítulo 3
12 Primeros pasos
Primeros pasos
1. La luz de estado de la izquierda representa el cartucho de tinta de tres colores, que
está instalado en el lado izquierdo del receptáculo del cartucho de tinta.
• Cuando queda poca tinta en el cartucho, la luz está encendida y no parpadea.
• La luz parpadea cuando el cartucho de tres colores necesita reparación.
2. La luz de estado de la derecha representa el cartucho de tinta negra o el cartucho
para impresión fotográfica. Para obtener más información, consulte “
Cartucho para
impresión fotográfica” en la página 33. Uno de estos cartuchos está instalado en
el lado derecho del receptáculo del cartucho de impresión.
• Cuando queda poca tinta en el cartucho de tinta negra o en el cartucho para
impresión fotográfica, la luz está encendida y no parpadea.
• La luz parpadea cuando alguno de estos dos cartuchos necesita reparación.
Botón Photosmart Essential
Utilice el botón Photosmart Essential para abrir el software HP Photosmart.
1 Botón Photosmart Essential
El software HP Photosmart permite realizar impresiones de fotografías de forma rápida
y sencilla. También da acceso a otras funciones básicas de software de procesamiento
de imágenes HP, como guardar, ver o compartir fotografías.
Botones y luces 13
Primeros pasos
Botón e indicador luminoso Reanudar
La luz Reanudar parpadea cuando es necesario realizar una acción, como cargar papel
o eliminar un atasco de papel. Una vez resuelto el problema, pulse el botón Reanudar
para continuar con la impresión.
1 Botón e indicador luminoso Reanudar
Luces del puerto USB delantero
Si desea transferir fotos desde una cámara digital, un lector de tarjetas externo o una
unidad USB flash, conecte la cámara o cualquier otro dispositivo al puerto USB delantero.
Así podrá imprimir las fotografías con el programa HP Photosmart.
1 Luz de conexión
2 Luz de error
Capítulo 3
14 Primeros pasos
Primeros pasos
Cuando la cámara se conecta correctamente, la luz de conexión se ilumina. La luz de
conexión parpadea en color verde cuando se imprime desde la cámara. Si la cámara no
está conectada en el modo adecuado para descargar fotos, la luz de error parpadea.
Nota También es posible utilizar el puerto USB delantero para descargar imágenes
de lectores de tarjetas externos, unidades USB flash y otros dispositivos USB.
Icono Cancel (Cancelar)
La impresora tiene un icono Cancel (Cancelar) situado a la izquierda del botón de
encendido. Cuando la impresora está ocupada, el botón de encendido funciona como el
botón Cancel (Cancelar).
1 Icono Cancel (Cancelar)
Si se pulsa el botón de encendido durante un trabajo de impresión o de alineación del
cartucho de tinta, se cancelará el trabajo. Si se pulsa el botón de encendido mientras la
impresora está inactiva, ésta se apagará.
Bandejas del papel
Si desea obtener información acerca de las bandejas para papel, seleccione uno de los
siguientes temas.
•
Despliegue de las bandejas para papel
•
Bandeja de entrada
•
Guía del papel
•
Bandeja de salida
•
Pliegue de las bandejas para papel
Bandejas del papel 15
Primeros pasos
Despliegue de las bandejas para papel
Desplegado de las bandejas para papel
1. Baje la bandeja de entrada.
2. Baje la bandeja de salida.
3. Tire de la extensión de la bandeja de salida.
Capítulo 3
16 Primeros pasos
Primeros pasos
Bandeja de entrada
La bandeja de entrada sostiene el papel u otros soportes de impresión.
1 Bandeja de entrada
Guía del papel
Imprima en soportes de distintos tamaños desplazando la guía del papel hacia la derecha
o hacia la izquierda.
Bandejas del papel 17
Primeros pasos
Bandeja de salida
Las imágenes impresas se depositan en la bandeja de salida.
1 Bandeja de salida
Para cargar el papel u otros soportes de impresión, levante la bandeja de salida. Baje la
bandeja de salida antes de imprimir.
Para evitar que el papel se caiga de la bandeja de salida, tire de las dos secciones de la
extensión de la bandeja de salida. Si va a imprimir en modo Borrador rápido, levante el
tope de la extensión de la bandeja de salida.
1 Segunda sección de la extensión de la bandeja de salida
2 Tope de la extensión de la bandeja de salida
Capítulo 3
18 Primeros pasos
Primeros pasos
Pliegue de las bandejas para papel
Plegado de las bandejas para papel
1. Retire el papel o soporte de las bandejas para papel.
2. Si el tope de la extensión de la bandeja de salida está levantado, bájelo y empuje la
segunda sección de la extensión de la bandeja hacia dentro.
3. Empuje la primera sección de la bandeja de salida hacia el interior de la bandeja de
salida.
4. Levante la bandeja de salida.
5. Levante la bandeja de entrada.
Bandejas del papel 19
Primeros pasos
Cartuchos de tinta
Se pueden usar hasta tres cartuchos de tinta en la impresora.
1 Cartucho de tinta negra
2 Cartucho de tinta de tres colores
3 Cartucho para impresión fotográfica
Si desea obtener más información sobre el uso de los cartuchos de tinta, consulte los
temas siguientes:
•
Uso de los cartuchos de tinta
•
Sustitución de los cartuchos de tinta
Uso de los cartuchos de tinta
Los cartuchos de tinta pueden tener varios usos:
• Impresión cotidiana: utilice los cartuchos de tinta negra y de impresión de tres
colores para los trabajos de impresión cotidiana.
• Fotografías en color de calidad: para obtener colores más brillantes a la hora de
imprimir fotografías en color u otros documentos especiales, retire el cartucho de
tinta negra e instale un cartucho para impresión fotográfica. El cartucho para
impresión fotográfica, combinado con el de tres colores, le proporcionará unas
fotografías en las que prácticamente no apreciará el grano.
Sustitución de los cartuchos de tinta
Al comprar cartuchos de tinta, tenga en cuenta el número de selección del cartucho.
Capítulo 3
20 Primeros pasos
Primeros pasos
Dicho número se encuentra en tres lugares:
• En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a
sustituir.
1 Etiqueta del número de selección
• En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de
selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona
con la impresora.
• En el cuadro de diálogo Información sobre pedidos de cartuchos de tinta: para
obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, abra la “
Caja
de herramientas” en la página 76 de la impresora, haga clic en la ficha Nivel de
tinta estimado y en el botón Información sobre cartuchos de tinta.
Si un cartucho se queda sin tinta, la impresora puede funcionar en el modo de reserva
de tinta. Para obtener más información, consulte la sección “
Modo de reserva de tinta”
en la página 21.
Si desea obtener información sobre la instalación de un cartucho de tinta nuevo,
consulte “
Instrucciones de instalación” en la página 69.
Modo de reserva de tinta
En el modo de reserva de tinta, la impresora funciona con un solo cartucho de impresión.
Este modo se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del receptáculo.
Nota Cuando la impresora funciona en modo de reserva de tinta, aparece un
mensaje en la pantalla. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos instalados en
la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de
ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del
cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado.
Modo de reserva de tinta 21
Primeros pasos
Para retirar la cinta de plástico de un cartucho de tinta
▲ Sujete el cartucho de manera que las tiras de cobre estén abajo y orientadas hacia
la impresora y, a continuación, retire la cinta de plástico con cuidado.
1 Retire la cinta de plástico.
Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del
cartucho de tinta. Si lo hace, habrá problemas por obstrucción, fallo relacionado
con la tinta o mala conexión eléctrica. No retire las bandas de cobre. Son
contactos eléctricos necesarios.
Si desea obtener más información sobre el modo de reserva de tinta, consulte los temas
siguientes:
•
Funcionamiento en el modo de reserva de tinta
•
Cómo salir del modo de reserva de tinta
Funcionamiento en el modo de reserva de tinta
La impresión en el modo de reserva de tinta reduce la velocidad de la impresora y
repercute en la calidad de las copias impresas.
Cartucho de tinta
instalado
Resultado
Cartucho de tinta negra Los colores se imprimen como escala de grises.
Cartucho de tinta de tres
colores
Los colores se imprimen, pero el negro se convierte en gris y
no es un negro auténtico.
Cartucho para impresión
fotográfica
Los colores se imprimen como escala de grises.
Nota HP no recomienda el uso del cartucho para impresión fotográfica en el modo
de reserva de tinta.
Cómo salir del modo de reserva de tinta
Para salir del modo de reserva de tinta, basta con tener instalados los dos cartuchos en
la impresora.
Si desea obtener información sobre la instalación de un cartucho de tinta, consulte
“
Instrucciones de instalación” en la página 69.
Capítulo 3
22 Primeros pasos
Primeros pasos
4 Conectar la impresora
• USB
USB
La impresora se conecta al equipo con un cable USB (bus serie universal).
Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0
compatible.
Si desea obtener instrucciones sobre cómo conectar la impresora con un cable USB,
consulte la guía de instalación que acompaña a la impresora.
Nota Puede que la impresora no incluya un cable USB.
Conectar la impresora 23
Conectar la impresora
5 Imprimir con el botón Photosmart
Essential
Para imprimir fotografías de manera rápida, utilice el botón Photosmart Essential.
•
Acerca del botón Photosmart Essential
•
Acerca del software HP Photosmart
Acerca del botón Photosmart Essential
El botón Photosmart Essential está situado en el panel frontal de la impresora. Al pulsar
el botón, se abre HP Photosmart en el equipo.
1 Botón Photosmart Essential
Acerca del software HP Photosmart
El software HP Photosmart permite realizar impresiones de fotografías de forma rápida
y sencilla. También da acceso a otras funciones básicas de software de procesamiento
de imágenes HP, como guardar, ver o compartir fotografías.
Nota Si HP Photosmart no está instalado en el equipo, aparecerá un mensaje al
pulsar el botón Photosmart Essential. Para obtener más información, consulte “
He
pulsado el botón Photosmart Essential pero no ocurre nada” en la página 105.
24 Imprimir con el botón Photosmart Essential
Imprimir con el botón Photosmart
Essential
Para obtener más información sobre el uso del software HP Photosmart:
• Compruebe el panel Contents (Contenido) situado a la izquierda. Busque el libro
HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda del software
HP Photosmart), situado en la parte superior.
• Si no ve el libro HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda
del software HP Photosmart) en la parte superior del panel Contents (Contenido),
acceda a la ayuda del software desde el Centro de soluciones HP.
Acerca del software HP Photosmart 25
Imprimir con el botón Photosmart
Essential
6 Impresión de fotografías
mediante el puerto USB
delantero
Puede transferir fotografías desde una cámara digital, un lector de tarjetas externo o una
unidad USB flash al equipo y, posteriormente, imprimirlas. Para obtener más información,
consulte los siguientes temas:
•
Acerca del puerto USB delantero
•
Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero
•
Acerca de las luces del puerto USB delantero
Acerca del puerto USB delantero
Si desea transferir fotos desde una cámara digital, un lector de tarjetas externo o una
unidad USB flash, conecte la cámara o cualquier otro dispositivo al puerto USB delantero.
Así podrá imprimir las fotografías con el programa HP Photosmart.
Para poder imprimir fotografías desde el puerto USB delantero es necesario un cable
compatible con la cámara. HP recomienda que se utilice un cable de menos de tres
metros de longitud.
26 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero
Impresión de fotografías mediante el
puerto USB delantero
Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero
Nota Si desea imprimir siguiendo estas instrucciones, deberá instalar el software
HP Photosmart en su equipo.
Para imprimir fotografías desde el puerto USB delantero
1. Cargue el papel fotográfico en la impresora.
Para obtener instrucciones acerca de cómo cargar papel fotográfico, haga clic en
una de las siguientes opciones:
• “
Impresión de fotografías sin bordes” en la página 29
• “
Impresión de fotografías con un borde” en la página 31
2. Conecte la cámara u otro dispositivo USB al puerto USB delantero con un cable
apropiado.
La luz verde de conexión deberá iluminarse. Para obtener más información, consulte
la sección “
Acerca de las luces del puerto USB delantero” en la página 27.
3. Encienda la cámara o el dispositivo y configúrelo para transferir fotografías.
Si no sabe cómo configurar la cámara o el dispositivo para transferir fotografías,
consulte la documentación proporcionada con la cámara o dispositivo.
4. Inicie el programa HP Photosmart.
Si se ha conectado una cámara digital HP al puerto USB delantero, el programa
HP Photosmart se inicia automáticamente.
Si ha conectado una cámara digital que no sea HP o algún otro dispositivo, pulse el
botón Photosmart Essential de la impresora.
5. Antes de imprimir las fotografías es necesario transferirlas al disco duro del equipo.
Realice una de las siguientes acciones:
• Si las fotografías aparecen en la parte superior del cuadro de diálogo del
programa HP Photosmart, haga clic en Guardar y siga las instrucciones de la
pantalla.
• Si las fotografías no aparecen en la parte superior del cuadro de diálogo del
programa HP Photosmart, haga clic en Examinar fotografías. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para localizar las fotografías. Haga clic
en Guardar y siga las instrucciones de la pantalla.
Una vez transferidos los archivos aparece el cuadro de diálogo del programa
HP Photosmart.
6. Haga clic en Imprimir y siga las instrucciones de la pantalla.
Si desea obtener más información sobre el programa HP Photosmart, consulte Ayuda
del software HP Photosmart.
Acerca de las luces del puerto USB delantero
Las luces del puerto USB delantero permiten saber si el dispositivo se ha conectado
correctamente y si las fotografías se están transfiriendo.
• Cuando la cámara se conecta correctamente, la luz de conexión se ilumina. La luz
de conexión parpadea en color verde cuando se están transfiriendo fotografías.
• Si la cámara no está conectada en el modo adecuado para transferir fotos, la luz de
error parpadea.
Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero 27
Impresión de fotografías mediante el
puerto USB delantero
1 Luz de conexión
2 Luz de error
Capítulo 6
28 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero
Impresión de fotografías mediante el
puerto USB delantero
7 Impresión de fotografías
El software de la impresora ofrece varias funciones que facilitan la impresión de
fotografías digitales y mejoran la calidad de las fotografías.
Aprenda a imprimir fotografías
Imprimir una “fotografía sin bordes”
en la página 29.
Imprimir una fotografía con un “borde”
en la página 31.
Aprenda a realizar otras tareas de impresión fotográfica
•Use el “
cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 para obtener colores
fantásticos y fotografías con granulosidad mínima.
• Mejore los colores impresos con la “
configuración avanzada del color”
en la página 34.
• Imprima una fotografía con “
formato Exif Print” en la página 35 si el software es
compatible con el estándar Exif Print.
• Evite que el papel fotográfico se curve siguiendo las “
directrices para el
almacenamiento y manejo del papel fotográfico” en la página 35.
• Use Papel fotográfico cotidiano HP para “
ahorrar dinero y tinta” en la página 36 a
la hora de imprimir fotografías.
• Comparta fotografías con “
sus amigos y familia” en la página 36.
• Aprenda a crear “
otros proyectos fotográficos” en la página 36.
Impresión de fotografías sin bordes
Utilice la impresión sin bordes para imprimir algunos tipos de papel hasta el borde e
imprimir en una gama de tamaños de papel, desde el papel fotográfico de 102 x 152 mm
(4 x 6 pulg.) hasta el papel fotográfico personalizado de 210 x 594 mm (8,5 x 23,4 pulg.).
Directrices
• Para obtener resultados de alta calidad, utilice un “
cartucho para impresión
fotográfica” en la página 33 en combinación con un cartucho de tinta de tres colores.
• No imprima fotografías sin bordes en el modo de reserva de tinta. Tenga siempre
instalados dos cartuchos de tinta en la impresora.
Para obtener más información, consulte la sección “
Modo de reserva de tinta”
en la página 21.
• Abra el archivo en un programa adecuado, como HP Photosmart, y ajuste el tamaño
de la fotografía. Asegúrese de que el tamaño se corresponde con el tamaño del papel
que desea utilizar.
Impresión de fotografías 29
Impresión de fotografías
• Para obtener una mayor resistencia a la decoloración de la imagen, utilice Papel
fotográfico HP Premium Plus.
• Asegúrese de que el papel fotográfico que utiliza no esté doblado. Para obtener
información sobre cómo evitar que el papel fotográfico se curve, consulte las
“
instrucciones de almacenamiento del papel fotográfico” en la página 35.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 hojas de papel fotográfico.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Compruebe que el papel fotográfico esté plano.
4. Coloque el papel fotográfico en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara
que se va a imprimir debe colocarse hacia abajo y el borde corto orientado hacia la
impresora.
Si utiliza papel fotográfico con pestaña desprendible, compruebe que la pestaña está
orientada en dirección contraria a la impresora.
5. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
6. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
1 Fotografías de tamaño pequeño
2 Fotografías grandes
7. Baje la bandeja de salida.
Capítulo 7
30 Impresión de fotografías
Impresión de fotografías
Impresión
Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir
fotografías, siga las instrucciones de ese programa. De lo contrario, siga los pasos
que aparecen a continuación.
1. Abra la fotografía con un programa que permita editar, por ejemplo, el software
HP Photosmart.
2. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
4. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías sin
bordes y seleccione las siguientes opciones:
• Calidad de impresión: Normal u Óptima.
Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y
haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión.
• Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico.
• Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico sin bordes.
• Orientación: Vertical u Horizontal
5. Si es necesario, cambie la configuración “
Tecnologías Real Life de HP para corregir
fotografías” en la página 33.
6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Si ha imprimido en papel fotográfico con una pestaña desprendible, retírela para
quitar todos los bordes del documento.
Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de fotografías con un borde
Directrices
• Para obtener resultados de alta calidad, utilice un “
cartucho para impresión
fotográfica” en la página 33 en combinación con un cartucho de tinta de tres colores.
• Para obtener una mayor resistencia a la decoloración de la imagen, utilice Papel
fotográfico HP Premium Plus.
Impresión de fotografías con un borde 31
Impresión de fotografías
• Abra el archivo en un programa adecuado, como HP Photosmart, y asigne el tamaño
de fotografía que desee. Compruebe que el tamaño se corresponde con el tamaño
del papel en el que desea imprimir la fotografía.
• Asegúrese de que el papel fotográfico que utiliza no esté doblado. Para obtener
información sobre cómo evitar que el papel fotográfico se curve, consulte las
“
instrucciones de almacenamiento del papel fotográfico” en la página 35.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 hojas de papel fotográfico.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Compruebe que el papel fotográfico esté plano.
4. Coloque el papel fotográfico en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara
que se va a imprimir debe colocarse hacia abajo y el borde corto orientado hacia la
impresora.
Nota Algunos tamaños de papel pueden sobrepasar los límites de la bandeja
de entrada.
5. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
6. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
1 Fotografías de tamaño pequeño
2 Fotografías grandes
7. Baje la bandeja de salida.
Capítulo 7
32 Impresión de fotografías
Impresión de fotografías
Impresión
Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir
fotografías, siga las instrucciones de ese programa. De lo contrario, siga los pasos
que aparecen a continuación.
1. Abra la fotografía con un programa que permita editar, por ejemplo, el software
HP Photosmart.
2. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
4. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías con bordes
blancos y seleccione las siguientes opciones:
• Calidad de impresión: Normal u Óptima.
Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y
haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión.
• Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico.
• Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico.
• Orientación: Vertical u Horizontal.
5. Si es necesario, cambie la configuración “
Tecnologías Real Life de HP para corregir
fotografías” en la página 33.
6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías
Las Tecnologías Real Life de HP realzan la calidad de las fotos impresas.
En la mayoría de los casos, no es necesario que cambie la configuración Básica de
impresión predeterminada. La configuración básica mejora las imágenes que imprima y
la calidad y claridad de las imágenes con baja resolución, como las que se descargan
desde Internet.
Puede cambiar la configuración a Máxima si las imágenes que imprime están
subexpuestas o superexpuestas, contienen áreas oscuras u ojos rojos, o tiene colores
que aparecen lavados.
También puede seleccionar la opción Apagada si prefiere editar la imagen de forma
manual en un programa de software como, por ejemplo, el software HP Photosmart.
Para cambiar la configuración de las Tecnologías Real Life de HP
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. En la lista desplegable Corrección de fotografías de las Tecnologías Real Life de
HP, seleccione la configuración correspondiente para la foto que esté imprimiendo.
Cartucho para impresión fotográfica
El cartucho para impresión fotográfica, combinado con el de tinta de tres colores, le
proporcionará unas fotografías en las que prácticamente no apreciará el grano. Ofrece
Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías 33
Impresión de fotografías
una resistencia a la difuminación de la imagen excepcional para fotografías impresas en
Papel fotográfico HP Premium Plus.
Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica por separado en caso de que no
se proporcione con la impresora.
Para instalar el cartucho para impresión fotográfica
▲ Para instalar el cartucho para impresión fotográfica, retire el cartucho de tinta negra
de la impresora e instale el cartucho para impresión fotográfica en el lado derecho
del receptáculo del cartucho.
Nota Para aprender a instalar un cartucho de tinta, consulte la sección
“
Instrucciones de instalación” en la página 69. Para proteger un cartucho de tinta
cuando no está instalado en la impresora, siga las directrices de la sección
“
Mantenimiento de los cartuchos de tinta” en la página 74.
Uso del cartucho para impresión fotográfica
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la ficha Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías sin
bordes o Impresión de fotografías con bordes blancos.
4. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Normal o en Óptima.
Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y haga
clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión.
5. Seleccione el tipo de papel apropiado en la lista desplegable Tipo de papel.
6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Uso de la configuración avanzada del color
Utilice el cuadro de diálogo Más opciones del color para ajustar los colores impresos
en la fotografía.
Al ajustar esta configuración, los colores de la impresión varían con respecto a los colores
que se muestran en pantalla.
Capítulo 7
34 Impresión de fotografías
Impresión de fotografías
Para especificar la configuración avanzada del color
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Color y en el botón Más opciones del color.
Se muestra el cuadro de diálogo Más opciones del color.
3. Puede ajustar los siguientes valores:
•Ajuste el Brillo, la Saturación y el Tono de color para modificar el modo en que
se imprimen los colores.
• Mueva los ajustadores Cian, Magenta, Amarillo y Negro para especificar el nivel
de cada color que se empleará en la impresión.
Nota Cuando establezca la configuración del color, los cambios se reflejarán en
el cuadro Vista previa.
4. Una vez especificada la configuración del color, haga clic en Aceptar.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Exif Print
El formato Exif Print (formato de archivo de imagen intercambiable 2.2) es un estándar
internacional de imágenes digitales que simplifica la fotografía digital y mejora la calidad
de las fotografías impresas. Cuando se toma una foto con una cámara digital compatible
con el estándar Exif Print, se captura cierta información (como tiempo de exposición, tipo
de flash y saturación del color) que se almacena en el archivo de imagen. El software de
la impresora utiliza posteriormente esta información para llevar a cabo, de manera
automática, mejoras específicas en la imagen, lo que permite crear excelentes
fotografías.
Para imprimir fotografías mejoradas con Exif Print, necesitará lo siguiente:
• Una cámara digital compatible con el estándar Exif Print
• Software para fotografía, compatible con el estándar Exif Print, como el software
HP Photosmart
Para imprimir fotografías mejoradas con Exif Print
1. Abra la fotografía con un programa compatible con el estándar Exif Print que le
permita editar, por ejemplo, el software HP Photosmart.
2. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
3. Haga clic en la ficha Funciones.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en Más y seleccione el tipo de papel
fotográfico apropiado.
5. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Normal, Óptima o
Máximo de dpi.
6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
El software de la impresora optimizará de forma automática la imagen impresa.
Almacenamiento y manejo de papel fotográfico
Siga estas instrucciones para mantener la calidad del papel fotográfico HP.
Exif Print 35
Impresión de fotografías
Almacenamiento
• Conserve el papel fotográfico sin utilizar en una bolsa de plástico cerrada. Almacene
el papel fotográfico embalado en una superficie plana y en un lugar fresco.
• Cuando esté listo para imprimir, retire del envoltorio de plástico únicamente el papel
que tiene pensado utilizar inmediatamente. Cuando haya terminado de imprimir,
devuelva el papel que no haya utilizado al envoltorio de plástico.
• No deje el papel fotográfico sin utilizar en la bandeja para papel. El papel podría
empezar a curvarse, lo que puede reducir la calidad de las fotografías.
Manejo
• Sujete siempre el papel fotográfico por los bordes. Si hay huellas dactilares en el
papel fotográfico, puede reducirse la calidad de impresión.
• Si las esquinas del papel fotográfico se curvan más de 10 mm (0,4 pulgadas), alise
el papel colocándolo en la bolsa de almacenamiento y doblándolo con cuidado en
dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano.
El papel fotográfico no debe estar curvado antes de la impresión.
Ahorro de dinero al imprimir fotografías
Para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías, utilice Papel fotográfico cotidiano HP
y establezca la calidad de impresión en Normal.
El Papel fotográfico cotidiano HP está diseñado para crear fotografías de calidad
utilizando menos tinta.
Nota Para obtener fotografías de mayor calidad, utilice Papel fotográfico
HP Premium Plus y establezca la calidad de impresión en Óptima o Máximo de
dpi.
Comparta fotografías con familiares y amigos
Si ha instalado el software HP Photosmart, podrá usar HP Photosmart Share para
compartir imágenes fácilmente por correo electrónico sin tener que usar archivos
adjuntos de gran tamaño. Gracias a HP Photosmart Share, puede:
• Seleccionar y compartir imágenes
• Crear álbumes en línea para compartir, organizar o almacenar fotografías
• Solicitar impresiones en línea procesadas profesionalmente (la disponibilidad varía
en función del país/región).
Nota Debe contar con acceso a Internet para usar HP Photosmart Share.
Para obtener más información, consulte la Ayuda de uso compartido de HP Photosmart.
otros proyectos fotográficos
El software HP Photosmart coordina las funciones de los dispositivos de procesamiento
de imágenes HP: escáneres, cámaras, impresoras y dispositivos todo en uno. En función
de los dispositivos que haya instalado y sus posibilidades, se puede organizar, editar y
compartir imágenes digitales de forma rápida y fácil.
Capítulo 7
36 Impresión de fotografías
Impresión de fotografías
Si ha llevado a cabo una instalación típica predeterminada del software de la impresora,
también habrá instalado el software HP Photosmart. Con el software HP Photosmart
fácilmente puede:
• Organice, edite y comparta las imágenes digitales de maneras creativas
• Imprimir fotografías e imágenes digitales.
• Transferir imágenes de una cámara o tarjeta de memoria.
• Ver imágenes como una presentación de diapositivas.
• Editar imágenes
• Crear octavillas y páginas de álbum de fotografías.
• Compartir fotografías con familiares y amigos.
Para obtener más información sobre el uso del software HP Photosmart:
• Compruebe el panel Contents (Contenido) situado a la izquierda. Busque el libro
HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda del software
HP Photosmart), situado en la parte superior.
• Si no ve el libro HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda
del software HP Photosmart) en la parte superior del panel Contents (Contenido),
acceda a la ayuda del software desde el Centro de soluciones HP.
otros proyectos fotográficos 37
Impresión de fotografías
8 Impresión de otros documentos
“Correo electrónico”
en la página 38
“Documentos”
en la página 39
“Cartas”
en la página 40
“Sobres”
en la página 41
“Tarjetas postales”
en la página 42
“Tarjetas Hagaki”
en la página 43
“Fichas”
en la página 44
“Etiquetas”
en la página 45
“Tatuajes de CD/
DVD”
en la página 46
“Transparencias”
en la página 47
“Prospectos”
en la página 48
“Tarjetas de
felicitación”
en la página 49
“
Folletos”
en la página 50
“Pósters”
en la página 52
“Transferencias para
camisetas”
en la página 53
Sugerencias de impresión: minimice costes y esfuerzo al tiempo que maximiza la
calidad de sus copias impresas con las “
sugerencias de impresión” en la página 55.
Software de la impresora: obtenga más información acerca del “
software de la
impresora” en la página 64.
Impresión de correo electrónico
Directrices
No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel normal.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del
papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
38 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana o
Impresión rápida/económica y especifique los siguientes valores de configuración
de impresión:
• Tipo de papel: Papel normal
• Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de documentos
Directrices
• Para los borradores, utilice la función “
Impresión rápida/económica”
en la página 57.
• Ahorre papel con la “
impresión a doble cara” en la página 61.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del
papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
Nota Dependiendo del tamaño del papel, éste sobresaldrá del borde de la
bandeja.
Impresión de documentos 39
Impresión de otros documentos
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana y
especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: Papel normal
• Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
4. Seleccione los siguientes valores de configuración de impresión:
• Calidad de impresión si desea otra calidad de impresión distinta a la Normal
• Imprimir en ambas caras si desea imprimir en ambas caras del papel
Para obtener más información, consulte la sección “
Impresión a doble cara”
en la página 61.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de cartas
Directrices
• Si desea obtener información sobre la impresión de un sobre para carta, consulte
“
sobres” en la página 41.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del
papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
Nota Si utiliza papel con membrete, éste debe colocarse hacia abajo y en
dirección a la impresora.
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
Capítulo 8
40 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y
especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: Papel normal
• Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de sobres
Directrices
• Evite el uso de sobres con las siguientes características:
• Cierres metálicos o ventanas
• Bordes gruesos, irregulares o curvados
• Recubrimientos brillantes o con relieves
• Arrugas, rasgaduras u otros daños
• Puede imprimir uno o varios sobres.
• Alinee los bordes de los sobres antes de insertarlos en la bandeja de entrada.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 10 sobres.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque los sobres en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que en la
que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. La solapa debe situarse en el
lado izquierdo.
4. Empuje los sobres hacia el interior de la impresora hasta notar el tope.
Impresión de sobres 41
Impresión de otros documentos
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de los sobres.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Seleccione la ficha Funciones y seleccione los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: Papel normal
• Tamaño: tamaño adecuado del papel.
3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de tarjetas postales
Directrices
No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 tarjetas postales.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque las tarjetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara imprimible
debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora.
4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan.
5. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas.
6. Baje la bandeja de salida.
Capítulo 8
42 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: haga clic en Más y Papeles especializados, y seleccione un tipo
de ficha adecuado.
• Calidad de impresión: Normal u Óptima.
• Tamaño: tamaño adecuado de la ficha.
3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte “Mensaje que
indica que no hay papel” en la página 93 para obtener ayuda y solucionar el
problema.
Impresión de tarjetas hagaki
(Japan only)
Directrices
No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 tarjetas hagaki
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque las tarjetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara imprimible
debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora.
4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan.
5. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión de tarjetas hagaki 43
Impresión de otros documentos
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: Haga clic en Más y en Hagaki, y seleccione el tipo adecuado de
tarjeta hagaki.
• Calidad de impresión: Normal u Óptima.
• Tamaño: tamaño adecuado de tarjeta Hagaki
3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte “Mensaje que
indica que no hay papel” en la página 93 para obtener ayuda y solucionar el
problema.
Impresión de fichas y otros soportes de impresión
pequeños
Directrices
No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 tarjetas.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque las tarjetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara imprimible
debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora.
4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan.
5. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas.
6. Baje la bandeja de salida.
Capítulo 8
44 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: Papel normal
• Tamaño: tamaño adecuado de la ficha.
3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte “Mensaje que
indica que no hay papel” en la página 93 para obtener ayuda y solucionar el
problema.
Impresión de etiquetas
Directrices
• Utilice sólo etiquetas de papel, plástico o transparentes diseñadas específicamente
para impresoras de inyección de tinta.
• Utilice sólo hojas de etiquetas completas.
• Evite utilizar etiquetas pegajosas, arrugadas o despegadas de la hoja protectora.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 hojas de etiquetas (use solo
hojas tamaño Carta o A4)
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Abanique las hojas de etiquetas para separarlas y vuelva a alinearlas.
4. Coloque las hojas de etiquetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. El lado
de la etiqueta debe colocarse hacia abajo.
5. Empuje las hojas hacia el interior de la impresora hasta notar el tope.
6. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
7. Baje la bandeja de salida.
Impresión de etiquetas 45
Impresión de otros documentos
Impresión
Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir
etiquetas, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario, siga las
instrucciones que se detallan a continuación.
1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana y
especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: Papel normal
• Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
4. Haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de tatuajes para CD/DVD
Nota Es posible que esta función no esté disponible en su país/región.
Directrices
• Consulte las instrucciones que se incluyen con el tatuaje para CD/DVD para obtener
las últimas sugerencias de impresión.
• Para evitar dañar la impresora, no ponga una hoja de tatuajes en la impresora más
de una vez.
• Asegúrese de que el tatuaje para CD/DVD cubre toda la hoja protectora y de que no
queden espacios expuestos. La separación de cualquier parte del tatuaje de la hoja
protectora antes de la impresión podría dañar la impresora.
• No utilice tatuajes para CD/DVD que se hayan despegado de la hoja protectora ni
que estén arrugados, curvados o dañados.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 1 hoja de papel de tatuaje para
CD/DVD.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque una hoja de papel de tatuaje para CD/DVD en el lado derecho de la bandeja
de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia
abajo.
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
Capítulo 8
46 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones y especifique la configuración de impresión en el
orden que se muestra a continuación:
• Tamaño: 127x178 mm.
• Tipo de papel: Haga clic en Más, seleccione Papeles especializados y haga
clic enTatuaje HP de CD o DVD.
• Calidad de impresión: Óptima
Nota Si está utilizando el software HP Photosmart Essential, haga clic en la
ficha Advanced (Opciones avanzadas). A continuación, expanda Funciones de
la impresora y establezca Imagen inversa en Activada.
3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de transparencias
Directrices
• Si desea obtener resultados óptimos, utilice película de transparencias para
inyección de tinta HP Premium.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 transparencias.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque las transparencias en el lado derecho de la bandeja. La cara imprimible debe
estar hacia abajo y la tira adhesiva hacia arriba y orientada hacia la impresora.
4. Introduzca las transparencias en la impresora hasta que se detengan (hágalo con
cuidado para que las tiras adhesivas no se peguen entre sí).
Impresión de transparencias 47
Impresión de otros documentos
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las transparencias.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y
especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: haga clic en Más y seleccione una película de transparencia
adecuada.
• Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel.
4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de prospectos
Directrices
• No imprima prospectos sin bordes en modo de reserva de tinta. Tenga siempre
instalados dos cartuchos de tinta en la impresora.
Para obtener más información, consulte la sección “
Modo de reserva de tinta”
en la página 21.
• Abra el archivo en un programa adecuado y asigne el tamaño de prospecto que
desee. Compruebe que el tamaño se corresponda con el tamaño del papel en el que
desee imprimir el prospecto.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 hojas de papel para
prospectos.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque el papel en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que
en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
Capítulo 8
48 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. Si imprime prospectos sin bordes, seleccione la casilla de verificación Impresión sin
bordes.
4. Especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Calidad de impresión: Óptima
• Tipo de papel: Haga clic en Más y seleccione un papel adecuado HP para
inyección de tinta.
• Orientación: Vertical u Horizontal.
• Tamaño: tamaño adecuado del papel.
• Impresión a doble cara: Manual
Para obtener más información, consulte la sección “
Impresión a doble cara”
en la página 61.
5. Haga clic en Aceptar para imprimir.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de tarjetas de felicitación
Tarjetas de felicitación
• Extienda las tarjetas dobladas y colóquelas en la bandeja de entrada.
• Para obtener mejores resultados, utilice papel para tarjetas de felicitación HP.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 tarjetas.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Abanique las tarjetas de felicitación para separarlas y vuelva a alinear los bordes.
4. Coloque las tarjetas de felicitación en el lado derecho de la bandeja de entrada. La
cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
5. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan.
Impresión de tarjetas de felicitación 49
Impresión de otros documentos
6. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas.
7. Baje la bandeja de salida.
Impresión
Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir
tarjetas de felicitación, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario,
siga las instrucciones que se detallan a continuación.
1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Calidad de impresión: Normal
• Tipo de papel: haga clic en Más y seleccione el tipo de ficha adecuado.
• Tamaño: tamaño adecuado de la ficha.
3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de folletos
Al usar la opción de impresión de folletos, automáticamente se organizan las páginas
del documento y se ajusta su tamaño de modo que el orden de las páginas sea el correcto
al plegar el documento en forma de folleto.
Por ejemplo, si se ha enviado a la impresora un folleto de cuatro páginas para que se
imprima en ambas caras del papel, las páginas se reordenarán e imprimirán de la
siguiente manera:
Capítulo 8
50 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
Directrices
No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del
papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión a doble cara.
4. En la lista desplegable Imprimir en ambas caras, seleccione una de las siguientes
opciones de encuadernación:
• Folleto con encuadernación izquierda
• Folleto con encuadernación derecha
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
6. Cuando se le solicite, vuelva a cargar las páginas impresas en la bandeja del papel
como se muestra a continuación.
7. Haga clic en Continuar para terminar la impresión del folleto.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de folletos 51
Impresión de otros documentos
Impresión de pósters
Directrices
• Para imprimir pósters, las secciones de éstos se organizarán automáticamente en
hojas independientes que se pueden unir. Una vez impresas las secciones del póster,
recorte los bordes de las hojas y péguelas para formarlo.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del
papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo.
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Tipo de papel: Papel normal
• Orientación: Vertical u Horizontal.
• Tamaño: tamaño adecuado del papel.
3. Haga clic en la ficha Avanzadas y en Funciones de la impresora.
Capítulo 8
52 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
4. En la lista desplegable de Impresión de Póster, seleccione el número de hojas para
el póster.
5. Haga clic en el botón Seleccionar mosaicos.
6. Verifique que el número de mosaicos que se encuentran seleccionados coincida con
el número de hojas para el póster y haga clic en Aceptar.
7. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Impresión de transferencias para camisetas
Directrices
• Cuando se imprime un documento con una imagen inversa, el texto y las imágenes
aparecen invertidos horizontalmente con respecto a lo que aparece en la pantalla del
equipo.
• No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 12 transferencias para
camisetas.
Preparación para imprimir
1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque el papel de transferencia para camisetas en el lado derecho de la bandeja
de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia
abajo.
4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga.
5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
6. Baje la bandeja de salida.
Impresión de transferencias para camisetas 53
Impresión de otros documentos
Impresión
Nota Si el programa que está utilizando incluye una función para imprimir
transferencias para camisetas, siga las instrucciones de ese programa. En caso
contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión:
• Calidad de impresión: Normal u Óptima.
• Tipo de papel: Haga clic en Más, seleccione Papeles especializados y haga
clic en Papel HP de transferencias para camisetas.
• Tamaño: tamaño adecuado del papel.
3. Haga clic en la ficha Avanzado.
4. Haga clic en Funciones de la impresora y establezca Imagen inversa en
Activada.
Nota Algunos programas de transferencias para camisetas no necesitan que se
imprima una imagen inversa.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Capítulo 8
54 Impresión de otros documentos
Impresión de otros documentos
9 Sugerencias de impresión
Compruebe la impresora
• “
Conecte la impresora al” en la página 23 equipo.
• “
Impresión de una página de prueba” en la página 55.
Ahorro de tiempo
• Utilice la ficha “
Atajos de impresión” en la página 55.
• Establezca el “
orden” en la página 59 de impresión de las páginas.
Ahorro de dinero
•Utilice “
Impresión rápida/económica” en la página 57.
• Imprima “
varias páginas en una sola hoja de papel” en la página 60.
• Imprimir en “
escala de grises” en la página 59.
• Imprima un “
documento a doble cara” en la página 61.
•Utilice “
Papel fotográfico cotidiano HP” en la página 36 para ahorrar dinero y tinta al
imprimir fotografías.
Mejore la calidad de las copias impresas
• Obtenga una “
vista previa” en la página 61 del documento antes de imprimirlo.
• Imprima en un “
tamaño de papel personalizado” en la página 60.
• “
Selección de tipos de papel” en la página 57.
• Cambie la“
calidad y la velocidad de impresión” en la página 58.
•Vea la “
resolución de impresión” en la página 58.
• Obtenga la mejor resolución de impresión con “
Máximo de dpi” en la página 59.
• “
Ajuste el tamaño” en la página 61 del documento según considere necesario.
Impresión de una página de prueba
Puede imprimir una página de prueba para comprobar que la impresora puede imprimir
desde el equipo correctamente.
Impresión de una página de prueba
1. Cargue papel normal blanco Carta o A4 sin usar en la bandeja para papel.
2. Abra la “
Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora.
3. En la ficha Servicios de dispositivo, haga clic en el botón Imprimir una página de
prueba.
Aparecerá el cuadro de diálogo de impresión de la página de prueba.
4. Haga clic en el botón Imprimir página.
Recicle o tire la hoja de prueba.
Atajos de impresión
Utilice los atajos de impresión para imprimir con la configuración que utiliza más a
menudo. El software de la impresora tiene varios atajos de impresión especialmente
diseñados y que se encuentran disponibles en la lista Atajos de impresión.
Sugerencias de impresión 55
Sugerencias de impresión
Nota Al seleccionar un atajo de impresión, aparecen automáticamente las opciones
de impresión adecuadas. Puede dejarlas tal cual o modificarlas.
Uso de los atajos de impresión
Utilice la ficha Atajos de impresión para realizar las siguientes tareas de impresión:
• “
Impresión general cotidiana” en la página 57
• “
Impresión de fotografías sin bordes” en la página 29
• “
Impresión de fotografías con bordes blancos” en la página 31
• “
Impresión rápida/económica” en la página 57
• “
Impresión de presentaciones” en la página 57
• “
Impresión a doble cara” en la página 61
También puede “
crear” en la página 56 sus propios atajos de impresión.
Crear atajos de impresión
Además de los atajos de impresión disponibles en la lista de Atajos de impresión, puede
crear los suyos.
Si habitualmente imprime en película de transparencia, por ejemplo, puede crear atajos
de impresión seleccionando Atajos de impresión de presentaciones, cambiando el tipo
de papel a Transparencias para inyección de tinta HP Premium y, a continuación, guardar
los atajos modificados bajo un nuevo nombre como, por ejemplo, Presentaciones de
transparencias. Luego de crear el atajo de impresión, simplemente selecciónelo al
imprimir en película de transparencia en lugar de cambiar cada vez la configuración de
impresión.
Para crear un atajo de impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista Atajos de impresión, haga clic en un atajo de impresión.
Se muestran las configuraciones de impresión para los atajos de impresión
seleccionados.
4. Cambie las configuraciones de impresión a las que desee en el nuevo atajo de
impresión.
5. En la casilla Ingrese aquí un nuevo nombre de atajo, ingrese un nombre para el
nuevo atajo y luego haga clic en Guardar.
El atajo se agregará a la lista.
Para eliminar un atajo de impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista Atajos de impresión, haga clic en el atajo de impresión que desea
eliminar.
4. Haga clic en Eliminar.
El atajo de impresión es retirado de la lista.
Capítulo 9
56 Sugerencias de impresión
Sugerencias de impresión
Nota Sólo puede eliminar los atajos de impresión que haya creado. No se pueden
eliminar los atajos originales de HP.
Impresión rápida/económica
Utilice la impresión rápida/económica para crear copias impresas con calidad de borrador
de forma rápida.
Para utilizar Impresión rápida/económica.
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista Medios rápidos de impresión, haga clic en Impresión rápida/
económica.
4. Especifique el ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Impresión general cotidiana
Utilice la opción Impresión general cotidiana para imprimir documentos rápidamente.
• “
Documentos” en la página 39
• “
Correo electrónico” en la página 38
Impresión de presentaciones
Utilice la opción Impresión de presentaciones para imprimir documentos de alta calidad,
incluidos:
• “
Cartas” en la página 40
• “
Prospectos” en la página 48
• “
Transparencias” en la página 47
Selección de tipos de papel
Para definir el tipo de papel utilizado para un trabajo de impresión, seleccione Automático
para utilizar el sensor automático del tipo de papel o un tipo de papel específico.
Selección de tipos de papel específicos
Al realizar una impresión de mayor calidad, HP recomienda que seleccione un tipo de
papel específico.
Selección de un tipo de papel específico
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. Haga clic en Más en la lista desplegable Tipo de papel y seleccione el tipo de papel
que desea utilizar.
Impresión rápida/económica 57
Sugerencias de impresión
4. Haga clic en Aceptar.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Cambio de la calidad o velocidad de impresión
HP Deskjet selecciona automáticamente un ajuste de calidad y velocidad de impresión
en función del tipo de papel seleccionado. Asimismo, puede cambiar el ajuste de la
calidad de impresión para personalizar la velocidad y la calidad del proceso de impresión.
Ajustes de calidad de impresión
• Borrador rápido produce una salida de calidad-borrador a la máxima velocidad de
impresión utilizando la mínima cantidad de tinta.
• Normal rápido produce una salida de mayor calidad que Borrador rápido e imprime
más rápido que el ajuste Normal.
• Normal proporciona la mejor relación entre la calidad y la velocidad de impresión y
es apropiado para la mayoría de los documentos.
• Óptima proporciona la mejor relación entre alta calidad y velocidad y puede utilizarse
para impresiones de alta calidad. Para la mayoría de los documentos, el ajuste
Óptimo imprime más lento que el ajuste Normal.
• Máximo de dpi optimiza los puntos por pulgada (dpi) que HP Deskjet imprime.
Imprimir en el máximo de dpi lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y
requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para obtener más información,
consulte la sección “
Máximo de dpi” en la página 59.
Para seleccionar la calidad y velocidad de impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel cargado.
4. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione la calidad de impresión
adecuada para el proyecto..
Resolución de la impresión
El software de la impresora muestra la resolución de impresión en puntos por pulgada
(dpi). Los dpi varían de acuerdo al tipo de papel y a la calidad de impresión que seleccione
en el software de impresión.
Para ver la resolución de la impresión
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel cargado.
4. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione la configuración adecuada
para la calidad de impresión del proyecto.
5. Haga clic en el botón Resolución para ver los dpi de la resolución de impresión.
Capítulo 9
58 Sugerencias de impresión
Sugerencias de impresión
Máximo de dpi
Utilice el modo máximo de dpi para imprimir imágenes de alta calidad y buena definición.
Para obtener el mejor beneficio del modo máximo de dpi, utilícelo para imprimir imágenes
de alta calidad como fotografías digitales. Cuando se selecciona la configuración máxima
de dpi, el software de la impresora muestra los puntos por pulgada (dpi) optimizados que
la impresora HP Deskjet imprimirá.
Imprimir en el máximo de dpi lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere
una gran cantidad de espacio en el disco.
Nota Si también está instalado un cartucho para impresión fotográfica, la calidad
de impresión mejora. Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica aparte,
en caso de que no venga ninguno con HP Deskjet.
Para imprimir en modo Máximo de dpi
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en Más y seleccione el tipo de papel
fotográfico apropiado.
4. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Máximo de dpi.
Nota Para ver el máximo dpi que HP Deskjet imprimirá, haga clic en
Resolución.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Impresión en escala de grises
Para imprimir en escala de grises
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Color.
3. Haga clic en Imprimir en escala de grises.
4. En la lista desplegable Imprimir en escala de grises , seleccione una opción.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Definición del orden de páginas
El orden de páginas determina el orden en el que se imprimen los documentos de varias
páginas.
Para establecer el orden de las páginas
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Avanzado.
3. Haga clic en Opciones del documento y en Opciones de diseño.
Máximo de dpi 59
Sugerencias de impresión
4. Seleccione una de las siguientes opciones de Orden de páginas:
• De delante hacia atrás: la primera página del documento se imprime en último
lugar. Este valor de configuración ahorra tiempo ya que no se tienen que volver
a ordenar las páginas impresas. Éste es el valor adecuado para la mayoría de
los trabajos de impresión.
• De atrás hacia delante: la última página del documento se imprime en último
lugar.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Definición de un tamaño de papel personalizado
Utilice el cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado para imprimir en papeles
con un tamaño especial.
Nota Esta función no está disponible para todos los tipos de papel.
Para definir el tamaño del papel personalizado
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. En la lista desplegable Tamaño, seleccione Personalizar .
Aparecerá el cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado.
4. En el cuadro Nombre, introduzca un nombre para el tamaño del papel personalizado.
5. En los cuadros Ancho y Alto, introduzca las dimensiones del tamaño del papel
personalizado.
Se muestran las dimensiones mínimas y máximas debajo del Ancho y el Alto.
6. Seleccione la unidad de medida: Pulgadas o Milímetros.
7. Haga clic en Guardar para guardar el tamaño de papel personalizado.
8. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo Tamaño del papel
personalizado.
9. Para utilizar el tamaño del papel personalizado, seleccione el nombre en la lista
desplegable Tamaño.
Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel
Utilice el software de la impresora para imprimir varias páginas de un documento en una
sola hoja de papel. El programa ajusta automáticamente el tamaño del texto y las
imágenes del documento de manera que encajen en la página impresa.
Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que
desea que aparezcan en cada hoja de papel.
4. En la lista desplegable Orden de las páginas, seleccione un diseño para las páginas.
Se muestra la vista previa en la parte superior de la ficha Funciones.
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Capítulo 9
60 Sugerencias de impresión
Sugerencias de impresión
Ajuste de tamaño de un documento
Utilice el software de impresión para imprimir un documento con formato para un tamaño
de papel determinado en otro tamaño de papel. Esta función puede resultar útil si no se
dispone del tamaño de papel correspondiente.
Por ejemplo, si ha creado un documento con formato para papel tamaño carta pero no
dispone de papel de este tamaño, podrá imprimir el documento en cualquier otro tamaño
de papel que tenga.
Para cambiar el tamaño de papel de un documento por un tamaño distinto.
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. Haga clic en Ajustar al tamaño del papel y seleccione el tamaño del papel de
destino en la lista desplegable.
El tamaño del papel de destino es aquél en el que va a imprimir, no el tamaño definido
previamente como formato del documento.
4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Vista previa
Utilice la función de vista previa para ver una impresión en el equipo antes de imprimir
un documento. Si la impresión no tiene el aspecto correcto, podrá cancelar el trabajo de
impresión y ajustar la configuración de impresión según sea necesario.
Para ver un documento antes de imprimir
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones o Color.
3. Marque la casilla Mostrar vista previa antes de imprimir.
4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Antes de que se imprima el documento, aparecerá una vista previa.
5. Realice una de las siguientes acciones:
• Haga clic en Aceptar para imprimir el documento.
• Haga clic en Cancelar para cancelar el trabajo de impresión. Realice los ajustes
de impresión necesarios antes de imprimir el documento.
Impresión a doble cara
Utilice la impresión a doble cara para imprimir en ambas caras del papel. La impresión
a doble cara no es sólo más económica, sino también más ecológica.
Para imprimir un documento a doble cara
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
3. En la lista desplegable Atajos de impresión, haga clic en Impresión a doble
cara.
4. En la lista desplegable Imprimir en ambas caras, haga clic en Manualmente.
Ajuste de tamaño de un documento 61
Sugerencias de impresión
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
La impresora imprimirá las páginas impares en primer lugar.
6. Una vez impresas las páginas impares, vuelva a cargar las páginas impresas con el
lado impreso hacia arriba.
7. Haga clic en Continuar para imprimir las páginas pares.
Para crear un documento a doble cara con encuadernación, consulte la sección
“
Encuadernación de documentos a doble cara” en la página 62.
Encuadernación de documentos a doble cara
Si desea encuadernar las páginas impresas en forma de libro, puede ajustar la
configuración de impresión para que se adapte a la encuadernación.
Los documentos impresos a doble cara pueden ir encuadernados en forma de libro
(encuadernación lateral) o en forma de bloque de notas (encuadernación superior). La
encuadernación en forma de libro es la forma más común de encuadernación.
Para imprimir un documento a doble cara con encuadernación en forma de libro
▲ Siga las “
instrucciones” en la página 61 para obtener información sobre la impresión
básica a doble cara.
Para imprimir un documento a doble cara encuadernado en forma de bloque de
notas
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones.
3. En la lista desplegable Impresión a doble cara, haga clic en Manual.
4. Marque las siguientes casillas de verificación:
• Orientación vertical de las páginas
• Conservar diseño
5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
La impresora imprimirá las páginas impares en primer lugar.
Capítulo 9
62 Sugerencias de impresión
Sugerencias de impresión
6. Una vez impresas las páginas impares, vuelva a cargar las páginas impresas con el
lado impreso hacia arriba según la orientación del documento, horizontal o vertical.
Figura 9-1 Vertical
Figura 9-2 Horizontal
7. Haga clic en Continuar para imprimir las páginas pares.
Encuadernación de documentos a doble cara 63
Sugerencias de impresión
10 Software de la impresora
• Establecimiento de HP Deskjet como “impresora predeterminada”
en la página 64.
• Configure los “
ajustes de impresión predeterminados” en la página 64 para todos
los documentos.
• Utilice “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65 para
seleccionar las opciones de impresión.
• Utilice la función de “
ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más
información sobre valores de impresión específicos.
• Consulte el nivel de tinta aproximado de los cartuchos en la “
ventana indicadora del
estado de la tinta” en la página 66.
• Descargue las “
actualizaciones del software de la impresora” en la página 67 para
obtener las funciones y mejoras más recientes.
Establecimiento de HP Deskjet como impresora
predeterminada
Puede establecer el HP Deskjet como la impresora predeterminada que deben utilizar
todas los programas de software. Esto significa que HP Deskjet se selecciona
automáticamente en la lista de impresoras cuando elige Imprimir en el menú Archivo
de un programa de software.
Usuarios de Windows 2000
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y
haga clic en Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del HP Deskjet y seleccione
Establecer como impresora predeterminada.
Usuarios de Windows XP
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y en Impresoras y faxes.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del HP Deskjet y seleccione
Establecer como impresora predeterminada.
Configuración de los ajustes de impresión
predeterminados
La HP Deskjet utilice los ajustes de impresión predeterminados para todos los
documentos, a menos que se especifiquen otros ajustes.
64 Software de la impresora
Software de la impresora
Para ahorrar tiempo al imprimir, configure los ajustes predeterminados de impresión de
aquellas opciones que utilice con mayor frecuencia. Así no tendrá que especificar las
opciones cada vez que vaya a utilizar la impresora.
Para cambiar los ajustes predeterminados de impresión
1. Haga doble clic en el icono de HP Digital Imaging Monitor, en el lado derecho de la
barra de tareas de Windows.
1 Icono de HP Digital Imaging Monitor
Aparecerá el Centro de soluciones HP.
2. En el Centro de soluciones HP, haga clic en Configuración, señale Configuración
de impresión y, por último, haga clic en Ajustes de impresora.
3. Modifique la configuración de impresión y haga clic en Aceptar.
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora
La impresora se controla mediante el software instalado en el equipo. Utilice el software
de la impresora, conocido como controlador de impresora, para cambiar los ajustes de
impresión de un documento.
Si desea cambiar los ajustes de impresión, acceda al cuadro de diálogo Propiedades de
la impresora.
Nota El cuadro de diálogo Propiedades de la impresora también puede aparecer
con el nombre Preferencias de impresión.
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora 65
Software de la impresora
Para abrir el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora
1. Abra el archivo que desee imprimir.
2. Haga clic en Archivo, en Imprimir y en Propiedades o Preferencias.
Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Nota La forma de acceder al cuadro de diálogo Propiedades de la impresora puede
variar dependiendo del software utilizado.
Ayuda ¿Qué es esto?
Utilice “
Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las
funciones que ofrece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
Ayuda ¿Qué es esto?
Utilice la ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las opciones de
impresión disponibles.
Para utilizar la Ayuda ¿Qué es esto?
1. Coloque el cursor sobre la función de la que desea obtener más información.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón.
Se muestra el cuadro ¿Qué es esto?
3. Coloque el cursor sobre el cuadro ¿Qué es esto? y haga clic con el botón izquierdo
del ratón.
Aparece una explicación de la función correspondiente.
Ventana indicadora de tinta
La ventana indicadora del estado de la tinta aparecerá cada vez que la impresora imprima
un archivo. La ventana muestra el nivel de tinta aproximado de cada cartucho. Para cerrar
la ventana, haga clic en Cerrar.
Nota Es posible que esta función no esté disponible en su sistema operativo.
Información sobre cartuchos de tinta y realización de pedidos
Para obtener información sobre los cartuchos de tinta y acceder al sitio Web de HP para
realizar pedidos de cartuchos, haga clic en el botón Información sobre cartuchos de
tinta.
Ventana indicadora del estado de la tinta en pantalla
Si no desea que aparezca la ventana cuando esté imprimiendo, marque la casilla de
verificación No volver a mostrar esto.
Capítulo 10
66 Software de la impresora
Software de la impresora
Si anteriormente eligió no volver a mostrar la ventana y ahora desea que aparezca al
imprimir, siga estos pasos:
1. Para Windows 2000, haga clic en Inicio y en Configuración. Para Windows XP,
haga clic en Inicio y en Impresoras y faxes.
Aparece una lista que incluye las impresoras instaladas en el equipo.
2. Seleccione el nombre de la impresora y haga clic con el botón derecho para ver una
lista de opciones.
3. Haga clic en Propiedades.
Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
4. Haga clic en la ficha Configuración de dispositivo.
5. Para Mostrar ventana indicadora de estado de la tinta, haga clic en Activado y
en Aceptar.
Descarga de actualizaciones de software de la impresora
Descargue las actualizaciones de software más recientes de la impresora cada pocos
meses para asegurarse de que dispone de las últimas funciones y mejoras.
Para descargar una actualización de software de la impresora
1. Asegúrese de que está conectado a Internet.
2. Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Programas o Todos los
programas, HP y luego seleccione Actualización de HP .
Aparece la ventana Actualización de HP .
3. Haga clic en Siguiente.
Actualización de HP buscará actualizaciones de software para la impresora en el
sitio Web de HP.
• Si está instalada en el equipo la versión de software de la impresora más
reciente, No hay actualizaciones disponibles para su sistema en este
momento aparecerá en la ventana Actualización de HP .
• Si el equipo no tiene instalada la última versión del software de la impresora, la
ventana Actualización de HP mostrará una lista de opciones para descargar las
versiones más recientes.
4. Si está disponible una actualización de software, marque la casilla de verificación
junto al nombre de la actualización.
5. Haga clic en Instalar.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descargar HP Photosmart software
Cuando se instala la actualización del software de la impresora que se ha descargado
desde el sitio Web de HP no se actualiza el software HP Photosmart que debe haber
instalado en el equipo. Para obtener más información acerca de cómo actualizar el
software HP Photosmart, consulte la Ayuda HP Photosmart.
Descarga de actualizaciones de software de la impresora 67
Software de la impresora
11 Mantenimiento
• Instalación de cartuchos de tinta
•
Alinear los cartuchos de impresión
•
Limpieza automática de los cartuchos de tinta
•
Calibrar la calidad de impresión
•
Ver estimación de los niveles de tinta
•
Mantenimiento de la carcasa de la impresora
•
Eliminación de tinta de la piel y de la ropa
•
Limpieza manual de los cartuchos de tinta
•
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
•
Caja de herramientas de la impresora
Instalación de cartuchos de tinta
Cuando haya que sustituir los cartuchos de tinta, asegúrese de tener los cartuchos de
tinta adecuados para la impresora e instálelos en el receptáculo del cartucho.
•
Combinaciones de cartuchos de tinta
•
Números de selección
•
Impresión con un cartucho
•
Instrucciones de instalación
Combinaciones de cartuchos de tinta
Cómo elegir la combinación adecuada
Elija la mejor combinación de cartuchos para el trabajo de impresión:
• Impresión cotidiana: Utilice un cartucho negro junto con un cartucho de tres colores.
• Fotografías en color: Utilice un cartucho fotográfico junto con un cartucho de tres
colores.
Instale siempre el cartucho de tinta de tres colores en la parte izquierda del receptáculo
del cartucho.
Instale siempre el cartucho para impresión fotográfica en la parte derecha del receptáculo
del cartucho.
Números de selección
Al comprar cartuchos nuevos de tinta, tenga en cuenta el número de selección del
cartucho.
68 Mantenimiento
Mantenimiento
Dicho número se encuentra en tres lugares:
• En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a
sustituir.
1 Etiqueta del número de selección
• En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de
selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona
con la impresora.
• En el cuadro de diálogo Información sobre cartuchos de tinta: para obtener una lista
de los números de selección de los cartuchos de tinta, abra la “
Caja de
herramientas” en la página 76 de la impresora, y haga clic en la ficha Nivel de tinta
estimado y en el botón Información sobre cartuchos de tinta.
Impresión con un cartucho
La impresora puede funcionar con un solo cartucho de tinta instalado. Para obtener más
información, consulte la sección “
Modo de reserva de tinta” en la página 21.
Instrucciones de instalación
Instalación de un cartucho de tinta
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.
3. Abra la cubierta de la impresora.
4. Espere hasta que el receptáculo del cartucho de tinta se desplace hacia la derecha
de la impresora y se detenga.
Instalación de cartuchos de tinta 69
Mantenimiento
5. Presione hacia abajo el cartucho de tinta y deslícelo hacia el exterior del receptáculo.
6. Retire el embalaje del cartucho de tinta nuevo y quite con cuidado la cinta de plástico.
Sostenga el cartucho de manera que las tiras de cobre queden en la parte inferior y
estén orientadas hacia la impresora.
1 Retire la cinta de plástico.
Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del
cartucho de tinta. Si lo hace, habrá problemas por obstrucción, fallo relacionado
con la tinta o mala conexión eléctrica. No retire las bandas de cobre. Son
contactos eléctricos necesarios.
Capítulo 11
70 Mantenimiento
Mantenimiento
7. Deslice el cartucho de tinta ligeramente inclinado hacia arriba en el receptáculo hasta
que éste encaje en su sitio.
8. Cierre la cubierta de la impresora.
“
Alinee” en la página 71 los cartuchos de tinta para obtener una calidad de
impresión óptima.
Si desea obtener información sobre el almacenamiento de cartuchos de tinta, consulte
“
Mantenimiento de los cartuchos de tinta” en la página 74.
Si desea obtener información sobre el reciclamiento de cartuchos de tinta vacíos,
consulte “
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta”
en la página 113.
Advertencia Mantenga los cartuchos de tinta, ya sean nuevos o usados, fuera del
alcance de los niños.
Alinear los cartuchos de impresión
Una vez instalados los cartuchos de tinta, alinéelos para garantizar la mejor calidad de
impresión.
Para alinear los cartuchos de tinta
1. Cargue papel normal blanco nuevo Carta o A4 en la bandeja para papel.
2. Abra la “
Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora.
3. Haga clic en Alinear cartuchos de tinta.
4. Haga clic en Alinear y siga las instrucciones de la pantalla.
La HP Deskjet imprime una página de prueba, alinea los cartuchos de tinta y calibra
la impresora. Recicle o tire la página de prueba.
Limpieza automática de los cartuchos de tinta
Si la impresión aparece atenuada o las páginas contienen rayas de tinta, es posible que
quede poca tinta en los cartuchos de tinta o que necesiten una limpieza. Para obtener
más información, consulte “
Ver estimación de los niveles de tinta” en la página 72.
Alinear los cartuchos de impresión 71
Mantenimiento
En caso de que el nivel de tinta de los cartuchos sea correcto, limpie los cartuchos de
tinta automáticamente.
Para limpiar los cartuchos de tinta
1. Abra la “
Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora.
2. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta.
3. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla.
Si después de la limpieza la impresión continúa atenuada, “
limpie manualmente los
contactos de los cartuchos de tinta” en la página 73.
Precaución Limpie los cartuchos de tinta sólo cuando sea necesario. Una limpieza
innecesaria malgasta tinta y reduce la duración del cartucho.
Calibrar la calidad de impresión
Realice una calibración de la calidad de impresión si aparecen líneas horizontales claras
u oscuras en los documentos impresos con los cartuchos de tinta de tres colores y de
tinta negra.
Antes de realizar una calibración de la calidad de impresión, “
limpie los cartuchos de
tinta” en la página 71 y vuelva a imprimir el documento. Si siguen apareciendo líneas,
realice una calibración de la calidad de impresión.
Para calibrar la calidad de impresión
1. Cargue papel normal blanco nuevo Carta o A4 en la bandeja para papel.
2. Compruebe que los “
cartuchos de tinta” en la página 33 de tres colores y de tinta
negra están instalados en la impresora.
3. Abra la “
Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora.
4. Haga clic en Calibración de calidad de impresión.
5. Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.
Ver estimación de los niveles de tinta
Siga estas instrucciones para ver la estimación de los niveles de tinta de los cartuchos
instalados en la impresora:
1. Abra la “
Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora.
2. Haga clic en la ficha Nivel de tinta estimado.
Nota Si los cartuchos de tinta se han utilizado antes de instalarlos en la impresora,
se han rellenado o no son cartuchos auténticos de HP, la estimación de los niveles
de tinta no aparecerá en la ficha Nivel de tinta estimado.
La ficha Nivel de tinta estimado también contiene información sobre pedidos de
cartuchos de tinta. Para ver esta información, haga clic en el botón Información sobre
cartuchos de tinta.
Capítulo 11
72 Mantenimiento
Mantenimiento
Mantenimiento de la carcasa de la impresora
Como HP Deskjet expulsa una fina capa de tinta en el papel, es posible que aparezca
alguna mancha.
Limpieza de manchas o tinta seca desde el exterior
1. Apague HP Deskjet y desconecte el cable de alimentación.
2. Limpie el exterior de HP Deskjet con un trapo suave ligeramente humedecido en
agua.
Precaución No utilice ningún producto de limpieza, ya que los detergentes y
productos de limpieza domésticos podrían dañar el acabado de la impresora. No
vierta ningún líquido en el interior de la impresora. No lubrique la varilla metálica por
la que se desliza el soporte de los cartuchos de tinta. Es normal que, al desplazarse
de un extremo a otro, el receptáculo haga ruido.
Eliminación de tinta de la piel y de la ropa
Siga las instrucciones que se detallan a continuación para eliminar la tinta de la piel y la
ropa:
Superficie Solución
La piel Lave la zona con un jabón abrasivo.
Tela blanca Lave la tela con lejía en agua fría.
Tela de color Lave la tela con amoniaco espumoso en agua fría.
Precaución Use siempre agua fría para quitar la tinta de una tela. El agua tibia o
caliente puede hacer que la tela adquiera el color de la tinta.
Limpieza manual de los cartuchos de tinta
Si en el entorno en el que se utiliza HP Deskjet hay mucho polvo, se puede ir acumulando
suciedad en los contactos del cartucho de tinta. Los restos de suciedad pueden provocar
la aparición de rayas en las páginas impresas. Este problema puede solucionarse con
una limpieza manual de los contactos del cartucho de tinta.
Para limpiar los cartuchos de tinta, necesitará lo siguiente:
• Agua destilada (el agua del grifo puede contener sustancias contaminantes que
dañen el cartucho)
• Bastoncillos de algodón u otro material suave y sin pelusa que no se adhiera a los
cartuchos de tinta
Tenga cuidado de no “
mancharse las manos o la ropa con tinta” en la página 73 cuando
realice la limpieza.
Mantenimiento de la carcasa de la impresora 73
Mantenimiento
Pasos previos a la limpieza
1. Abra la cubierta de HP Deskjet.
2. Espere hasta que el receptáculo del cartucho de tinta se desplace hacia la derecha
de HP Deskjet y se detenga.
3. Retire los cartuchos de tinta y colóquelos sobre un trozo de papel con las tiras de
cobre hacia arriba.
Precaución No deje los cartuchos fuera de HP Deskjet durante más de 30
minutos.
Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de tinta
1. Humedezca ligeramente un bastoncillo de algodón con agua destilada y escurra el
agua sobrante.
2. Limpie suavemente los contactos de cobre del cartucho de tinta con el bastoncillo de
algodón.
Precaución No toque las boquillas de tinta del cartucho. Si lo hace, podrían
producirse problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas
conexiones eléctricas.
1 Boquillas de tinta (no tocar)
2 Contactos de cobre
3. Repita este proceso hasta que no quede ningún residuo ni polvo en el bastoncillo.
4. Inserte los cartuchos de tinta en HP Deskjet y cierre la cubierta. Para obtener más
información, consulte la sección “
Instrucciones de instalación” en la página 69.
Mantenimiento de los cartuchos de tinta
Siga estas directrices para mantener y almacenar cartuchos de tinta HP y para asegurar
una buena calidad de impresión.
•
Almacenamiento y manejo del cartucho de tinta
•
Protector del cartucho de tinta
Capítulo 11
74 Mantenimiento
Mantenimiento
Almacenamiento y manejo del cartucho de tinta
Las siguientes directrices le ayudarán en el mantenimiento de los cartuchos de impresión
HP y garantizarán una calidad de impresión uniforme.
• Instale el cartucho en la fecha impresa en el embalaje o con anterioridad a la misma.
• Cuando extraiga un cartucho de impresión de fotografías, guárdelo en un protector
para evitar que se seque la tinta. Si no dispone de un protector, puede utilizar un
contenedor de plástico hermético. Para obtener más información, consulte
“
Instrucciones de instalación” en la página 69.
• Conserve todos los cartuchos de tinta que no utilice dentro del embalaje original
sellado hasta que los vaya a utilizar. Guarde los cartuchos de tinta a temperatura
ambiente (de 15,6 a 26,6 °C).
• No extraiga la cinta de plástico que cubre los inyectores de tinta hasta que esté
preparado para instalar el cartucho en la impresora. Si se ha retirado la cinta de
plástico del cartucho de tinta, no intente volver a adherirla. Si lo hace, podría dañar
el cartucho.
Precaución Apague siempre la impresora con el botón de encendido antes de
desenchufar el cable de alimentación o una regleta. De esta forma, la impresora
puede guardar los cartuchos de impresión correctamente. Al guardar la impresora,
deje siempre los cartuchos en uso dentro de ella.
Protector del cartucho de tinta
Si ha adquirido un cartucho para impresión fotográfica HP, puede guardarlo en el
protector que acompaña al cartucho. Si no dispone de un protector, puede utilizar un
contenedor de plástico hermético.
Para insertar el cartucho de tinta en el protector
▲ Deslice el cartucho de tinta ligeramente inclinado en el protector y encájelo para que
quede bien sujeto en su sitio.
Mantenimiento de los cartuchos de tinta 75
Mantenimiento
Extracción del cartucho de tinta del protector
1. Para extraer el cartucho de tinta, presione el extremo superior del protector hacia
abajo y hacia atrás.
2. A continuación, retire el cartucho del protector.
Precaución Tenga cuidado de que no se le caiga el cartucho de tinta ya que
podría sufrir desperfectos.
Caja de herramientas de la impresora
La Caja de herramientas de la impresora tiene varias herramientas útiles para mejorar
su rendimiento.
Utilice la Caja de herramientas de la impresora para realizar las siguientes tareas:
• “
Alinear los cartuchos de tinta” en la página 71
• “
Calibrar la calidad de impresión” en la página 72
• “
Limpiar los cartuchos de tinta” en la página 71
• “
Imprimir una página de prueba” en la página 55
• “
Consultar la estimación de los niveles de tinta” en la página 72
Para abrir la Caja de herramientas de la impresora
1. Abra el “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65.
2. Haga clic en la ficha Funciones y en el botón Servicios de la impresora.
Aparece la Caja de herramientas.
Capítulo 11
76 Mantenimiento
Mantenimiento
12 Solución de problemas
• Mensajes de error
•
Problemas de instalación
•
Las luces de la impresora están encendidas o parpadean
•
La impresora no imprime
•
El documento se imprime lentamente
•
Problemas con el cartucho de tinta
•
Problemas relacionados con el papel
•
Las fotos no se imprimen correctamente
•
Problemas con los documentos sin bordes
•
Mala calidad de impresión
•
Los documentos se imprimen mal
•
He pulsado el botón Photosmart Essential pero no ocurre nada
•
Problemas del puerto USB delantero
•
Si sigue teniendo problemas
Mensajes de error
Si la pantalla del equipo muestra un mensaje de error, consulte los temas siguientes para
encontrar una solución:
•
Mensajes de error del cartucho de tinta
•
Otros mensajes de error
Mensajes de error del cartucho de tinta
Si recibe un mensaje de error del cartucho de tinta, siga estas instrucciones.
Mensaje Falta el cartucho de impresión o es incorrecto
La impresora sólo imprimirá cuando estén instalados los cartuchos de tinta correctos. Si
recibe un mensaje de error sobre los cartuchos de tinta, uno o ambos cartuchos no se
podrán usar en la impresora.
Para solucionar el problema, siga las instrucciones en “
Falta el cartucho de impresión o
es incorrecto.” en la página 88.
Mensaje de problemas con los cartuchos de tinta
La impresora no puede imprimir si los cartuchos de tinta están defectuosos, o no están
instalados correctamente.
Si recibe un mensaje sobre un problema con un cartucho de tinta, siga las instrucciones
en “
El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente”
en la página 89 para solucionar el problema.
Solución de problemas 77
Solución de problemas
Mensaje "El receptáculo del cartucho de tinta está atascado"
Si la impresora se atasca cuando está imprimiendo un documento, siga la instrucciones
en “
La impresora está atascada” en la página 86.
Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta"
Si recibe este mensaje de error, el cartucho de tinta está instalado en el lado incorrecto
del receptáculo. Siga las instrucciones en “
Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura
incorrecta"” en la página 90 para solucionar el problema.
Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta"
Si recibe este mensaje de error, siga estas instrucciones de “
Mensaje "Impresión en
modo de reserva de tinta"” en la página 90.
Otros mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, siga estas instrucciones.
Mensaje No hay papel
Si recibe un mensaje que indica que no hay papel, siga las directrices en “
Mensaje que
indica que no hay papel” en la página 93.
Mensaje "Error al escribir en el puerto USB"
Es posible que la impresora no esté recibiendo la información correcta de otro dispositivo
USB o del concentrador USB. Conecte la impresora directamente al puerto USB del PC.
Mensaje "No se puede establecer la comunicación bidireccional" o "La impresora
no responde"
Es posible que la impresora no pueda establecer la comunicación con el equipo si el
cable USB es demasiado largo.
Si recibe este mensaje de error, asegúrese de usar un cable USB que no mida más de
tres metros (aproximadamente 9,8 pies).
Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0
compatible.
Problemas de instalación
Si el programa de instalación de software se detiene o falla, compruebe los siguientes
temas para obtener más información:
•
El programa de instalación se detiene
•
Aparece el mensaje "Dispositivo desconocido"
•
El nombre de la impresora no aparece
Si sigue teniendo problemas, visite el centro de asistencia técnica de HP en
www.hp.com/
support.
Capítulo 12
78 Solución de problemas
Solución de problemas
El programa de instalación se detiene
Causa: Si el programa de instalación se detiene al buscar hardware nuevo, es que
se ha producido un problema de comunicación por una de las siguientes causas:
• El cable USB está desgastado o defectuoso.
• Hay algún software, como un programa antivirus, que está funcionando.
• Otro dispositivo, como un escáner, está conectado al equipo.
Solución:
Para resolver el problema
1. Asegúrese de que no hay más dispositivos USB conectados al equipo, aparte de
la impresora, el teclado y el ratón.
2. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
3. Compruebe que la impresora está conectada directamente a un puerto USB del
equipo y no a través de un concentrador USB.
4. Si el programa de instalación todavía no localiza la impresora, sustituya el cable
USB y haga lo siguiente.
5. Haga clic en Cancelar y reinicie el equipo.
6. Apague la impresora y desconecte el cable USB y el de alimentación.
7. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando
en el equipo.
Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del
fabricante.
8. Vuelva a instalar el software de la impresora:
a. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad correspondiente.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cuando el programa de
instalación se lo pida, conecte el cable USB y el cable de alimentación a la
impresora y asegúrese de que la impresora está encendida.
Nota No conecte el cable USB hasta que se le indique.
c. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la instalación.
9. Reinicie el programa antivirus.
Aparece el mensaje "Dispositivo desconocido"
Causa: Durante la instalación, puede que aparezca el mensaje "Dispositivo
desconocido" al conectar un cable USB entre la impresora y el equipo. Podría ser
debido a que el cable USB es defectuoso.
Solución:
Nota Si está utilizando Windows 2000, la aparición de este mensaje no supone
ningún problema y puede continuar con la instalación del software.
Problemas de instalación 79
Solución de problemas
Para resolver el problema
1. Desconecte el cable USB de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Espere aproximadamente 30 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
5. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora.
6. Si todavía aparece el mensaje "Dispositivo desconocido", sustituya el cable USB.
El nombre de la impresora no aparece
Solución: Si el software de la impresora parece haberse instalado correctamente,
pero el nombre de la impresora no aparece en la lista de impresoras después de
haber hecho clic en Imprimir en el menú Archivo o en la carpeta Impresoras del
Panel de control, vuelva a instalar el software de la impresora.
Para volver a instalar el software de la impresora
1. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando
en el equipo.
Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del
fabricante.
2. Desinstale el software de la impresora:
a. Inserte el CD de software de la impresora en su unidad correspondiente y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Nota Si el programa de instalación no inicia automáticamente, haga clic
en la letra de la unidad del CD en el explorador de Windows y, a
continuación, haga doble clic en el archivo setup.exe. Por ejemplo, haga
doble clic en D:\setup.exe.
b. Cuando se solicite, haga clic en Quitar todos.
3. Vuelva a instalar el software de la impresora:
a. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad correspondiente.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la instalación.
4. Reinicie el programa antivirus.
Las luces de la impresora están encendidas o parpadean
• Significados del indicador luminoso
•
La luz de encendido parpadea
•
La luz Reanudar parpadea
•
Las luces Encendido y Reanudar parpadean
•
Las luces de estado de los cartuchos de tinta están encendidas o parpadean
•
Los indicadores del puerto USB delantero parpadean
Capítulo 12
80 Solución de problemas
Solución de problemas
Significados del indicador luminoso
Los indicadores luminosos informan del estado de la impresora.
1 “Luz de encendido” en la página 81
2 “Luces de estado de los cartuchos de tinta” en la página 83
3 “Luz Reanudar” en la página 82
La luz de encendido parpadea
1 Luz de encendido
Si la luz de encendido parpadea, indica que la impresora se está preparando para
imprimir. El indicador luminoso deja de parpadear cuando la impresora ha recibido todos
los datos.
Las luces de la impresora están encendidas o parpadean 81
Solución de problemas
La luz Reanudar parpadea
1 Luz Reanudar
Si la luz Reanudar parpadea, compruebe lo siguiente:
• Puede que la impresora se haya quedado sin papel.
Coloque papel en la bandeja de entrada y pulse el botón Reanudar.
• Puede que se haya producido un atasco de papel.
Si desea obtener más información sobre cómo retirar un papel atascado, consulte
“
Atasco de papel” en la página 91.
• Puede que la impresora se haya atascado.
Para obtener instrucciones sobre cómo corregir este problema, consulte “
La
impresora está atascada” en la página 86.
Las luces Encendido y Reanudar parpadean
Es posible que sea necesario reiniciar la impresora.
1. Pulse el botón de encendido para apagar la impresora y vuelva a pulsar el botón
de encendido para reiniciarla.
Prosiga con el paso 2 si las luces siguen parpadeando.
2. Pulse el botón de encendido para apagar la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora a la toma de corriente.
5. Pulse el botón de encendido para encender la impresora.
Capítulo 12
82 Solución de problemas
Solución de problemas
Las luces de estado de los cartuchos de tinta están encendidas o parpadean
La impresora tiene dos luces de estado del cartucho de tinta.
1. La luz de estado de la izquierda representa el cartucho de tinta de tres colores, que
está instalado en el lado izquierdo del receptáculo del cartucho de tinta.
2. La luz de estado de la derecha representa el cartucho de tinta negra o el cartucho
para impresión fotográfica. Uno de estos cartuchos está instalado en el lado derecho
del receptáculo del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte
“
Cartucho para impresión fotográfica” en la página 33.
Si una o ambas luces de estado están encendidas y no parpadean
• Asegúrese de que a ninguno de los cartuchos de tinta le quede “
poca tinta”
en la página 72.
En caso de que a algún cartucho le quede poca tinta, considere la posibilidad de
reemplazarlo.
• Si a ninguno de los cartuchos le queda poca tinta, pulse el botón Reanudar. Si la luz
de estado del cartucho de tinta permanece encendida, apague y vuelva a encender
la impresora.
Si una o ambas luces de estado están encendidas y parpadean
Compruebe que los cartuchos de tinta estén instalados correctamente. Para obtener más
información, consulte “
Instrucciones de instalación” en la página 69.
Si estaba imprimiendo un documento sin bordes cuando la luz empezó a parpadear,
consulte “
Directrices para impresión sin bordes” en la página 97.
Las luces de la impresora están encendidas o parpadean 83
Solución de problemas
De lo contrario, siga los siguientes pasos:
1. Levante la cubierta de la impresora, retire el cartucho de tinta de la derecha y, a
continuación, baje la cubierta.
2. Siga estos pasos:
• Si la luz de encendido está parpadeando: Abra la cubierta de la impresora,
recoloque el cartucho de impresión que había extraído y, a continuación, extraiga
el otro cartucho de tinta. Continúe en el paso 3.
• Si la luz de encendido está apagada: existe un problema con el cartucho de tinta
que ha extraído. Continúe en el paso 3.
3. “
Limpie manualmente” en la página 73 los cartuchos de tinta.
Tras limpiar el cartucho de tinta, vuelva a colocarlo en la impresora.
Si la luz de estado del cartucho de tinta sigue parpadeando, “
sustituya el cartucho”
en la página 68.
Los indicadores del puerto USB delantero parpadean
Si las luces del puerto USB delantero parpadean, siga estas instrucciones de la
sección “
Los indicadores del puerto USB delantero parpadean” en la página 107.
La impresora no imprime
• Compruebe lo siguiente
•
Compruebe los indicadores luminosos de la impresora
•
Compruebe la conexión del cable de impresora
•
Suprima la cola de impresión
•
La impresora está atascada
•
Si la impresora sigue sin imprimir
Compruebe lo siguiente
Si la impresora no imprime, compruebe que:
• La impresora está conectada a la fuente de alimentación.
• Las conexiones de los cables son firmes.
• La impresora está encendida.
• Los cartuchos de tinta son los cartuchos adecuados para la impresora y están
correctamente instalados.
Para obtener más información, consulte “
Cartuchos de tinta” en la página 20 y
“
Instrucciones de instalación” en la página 69.
• El papel u otro tipo de soporte de impresión está correctamente cargado en la
bandeja.
• La cubierta de la impresora está cerrada.
• La puerta de acceso posterior está bien encajada.
Compruebe los indicadores luminosos de la impresora
Los indicadores luminosos de la impresora informan del estado de la impresora y avisan
de posibles problemas.
Capítulo 12
84 Solución de problemas
Solución de problemas
Si desea obtener más información, consulte “Las luces de la impresora están encendidas
o parpadean” en la página 80.
Compruebe la conexión del cable de impresora
Si la impresora y el equipo están conectados mediante un cable USB y no se establece
la comunicación entre los dispositivos, intente lo siguiente:
• Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a
una toma de corriente.
• Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable antiguo, es posible que no
funcione correctamente. Si encuentra problemas, puede que necesite sustituir el
cable USB. Compruebe también que la longitud del cable no supera los 3 metros (9,8
pies).
• Compruebe la conexión de la impresora al equipo. Compruebe que el cable USB
esté bien conectado al puerto USB ubicado en la parte posterior de la impresora.
Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del equipo.
Una vez conectado correctamente el cable, apague la impresora y vuelva a
encenderla.
• Si va a realizar la conexión mediante un concentrador USB, asegúrese de que esté
encendido. Si lo está, intente conectar la impresora directamente al equipo.
• Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Cuando haya
comprobado las conexiones, pruebe reiniciar el equipo. Apague la impresora y vuelva
a encenderla.
Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0
compatible.
Suprima la cola de impresión
Causa: Cuando se inicia un trabajo de impresión, se envía a una lista denominada
“cola de impresión”. Si la impresora deja de imprimir antes de finalizar el trabajo, éste
podría quedar bloqueado en la cola de impresión.
Solución:
Para solucionar un trabajo de impresión que está atascado en la cola
1. Para Windows 2000, haga clic en Inicio, en Configuración y en Impresoras y
faxes. Para Windows XP, haga clic en Inicio y en Impresoras y faxes.
2. Haga doble clic en el nombre de la impresora HP Deskjet.
3. Haga clic en el menú Impresora y en Pausar la impresión.
4. Vuelva a hacer clic en el menú Impresora y, a continuación, en Cancelar todos
los documentos.
5. Haga clic en Sí para confirmar la cancelación.
6. Haga clic en el menú Impresora y desactive la casilla Pausar la impresión.
7. Si aún quedan documentos en la lista, reinicie el equipo.
8. Si la lista sigue incluyendo documentos tras reiniciar el equipo, repita los pasos
del 1 al 6.
La impresora no imprime 85
Solución de problemas
Después de resolver un trabajo de impresión que está atascado en la cola de
impresión, ésta aún puede no estar libre. En este caso, tendrá que detener el servicio
de impresión y reiniciarlo.
Para detener y reiniciar el servicio de impresión
1. En Windows 2000, haga clic en Inicio, Panel de control y Herramientas
administrativas. En Windows XP, haga clic en Inicio, Panel de control,
Rendimiento y mantenimiento y Herramientas administrativas.
2. Haga doble clic en Servicios y en Cola de impresión.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Iniciar para reiniciar el servicio de
impresión.
4. Para cerrar la ventana, presione Aceptar.
La impresora está atascada
Si la impresora se atasca al imprimir un documento, pulse el botón Reanudar. Si la
impresora no empieza a imprimir de nuevo, levante la cubierta y desconecte el cable de
alimentación de la parte posterior de la impresora.
Precaución En primer lugar, compruebe que no haya piezas sueltas ni rotas en la
impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a
www.hp.com/support.
Si no hay piezas sueltas ni rotas, siga estos pasos:
1. Busque y retire todos los obstáculos, como cinta o material de embalaje, que impidan
que los cartuchos se muevan atrás y adelante.
2. Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados de manera segura en el
receptáculo.
Para obtener más información, consulte la sección “
Instrucciones de instalación”
en la página 69.
3. Asegúrese de que el cartucho de tres colores está instalado en la parte izquierda del
receptáculo y el cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica en la parte
derecha.
4. Busque el papel atascado y retírelo.
Para obtener más información, consulte la sección “
Atasco de papel”
en la página 91.
5. Baje la cubierta de la impresora.
6. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y enciéndala.
• Si la luz Reanudar no parpadea, siga imprimiendo el documento.
• Si la luz Reanudar parpadea, pulse el botón Reanudar.
Si la luz sigue parpadeando, repita los pasos.
Capítulo 12
86 Solución de problemas
Solución de problemas
Si la impresora sigue sin imprimir
1. Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa
el problema:
• “
Atasco de papel” en la página 91
• “
Mensaje que indica que no hay papel” en la página 93
• “
La impresora expulsa el papel” en la página 93
• “
La impresora está atascada” en la página 86
2. Si la impresora sigue sin imprimir, apague y reinicie el equipo.
El documento se imprime lentamente
Hay varios programas de software abiertos
El equipo no tiene recursos suficientes para que la impresora funcione a su velocidad
óptima.
Para aumentar la velocidad de la impresora, cierre todos los programas de software que
no esté utilizando en el momento de la impresión.
Se están imprimiendo documentos complejos, gráficos o fotografías
Los documentos que contienen gráficos o fotografías se imprimen más lentamente que
los documentos de texto.
Se ha seleccionado el modo de impresión óptimo o con Máximo de dpi
La impresora imprime más lentamente cuando se selecciona Óptima o Máximo de dpi
como calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de la impresora, seleccione un
modo de calidad de impresión diferente.
La impresora está en el modo de reserva de tinta
Puede que la impresora vaya más lenta si imprime en modo de reserva de tinta. Para
obtener más información, consulte la sección “
Modo de reserva de tinta”
en la página 21.
Para aumentar la velocidad de impresión, inserte dos cartuchos en la impresora.
El software de la impresora no está actualizado
Es posible que el software de la impresora instalado no esté actualizado.
Para obtener más información sobre la actualización del software de la impresora,
consulte la sección “
Descarga de actualizaciones de software de la impresora”
en la página 67.
El documento se imprime lentamente 87
Solución de problemas
El equipo no reúne los requisitos del sistema
Si su sistema no tiene suficiente RAM o espacio libre suficiente en el disco duro, el tiempo
de procesamiento de la impresora será mayor.
1. Compruebe que el espacio en el disco duro, la memoria RAM y la velocidad del
procesador se ajustan a los requisitos del sistema.
Los requisitos del sistema se enumeran en la guía de referencia que acompaña a la
impresora.
2. Elimine archivos que no necesite para liberar espacio en el disco duro.
Problemas con el cartucho de tinta
• Falta el cartucho de impresión o es incorrecto.
•
El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente
•
Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta"
•
Tinta agotándose
•
Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta"
Falta el cartucho de impresión o es incorrecto.
Causa: Si no se ha instalado ningún cartucho o no se han instalado los cartuchos
adecuados, la impresora no podrá imprimir.
Solución:
Para comprobar e instalar los cartuchos adecuados
1. Abra la cubierta de la impresora.
2. Lea el número de selección de la etiqueta del cartucho de tinta.
1 Número de selección
Capítulo 12
88 Solución de problemas
Solución de problemas
3. Consulte la lista de cartuchos de tinta que se pueden usar en la impresora.
a.Abra la “
Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora.
b. Haga clic en la ficha Niveles de tinta estimados.
c. Haga clic en el botón Información sobre cartuchos de tinta y vea la lista
de números de selección de los cartuchos de tinta.
También puede obtener una lista de los números de selección de los
cartuchos de tinta en la guía de referencia que se proporciona con la
impresora.
4. Si el número de selección del cartucho es correcto, pruebe a limpiarlo. Para
obtener más información, consulte “
Limpieza manual de los cartuchos de tinta”
en la página 73.
5. Si se ha utilizado un número incorrecto de cartucho, instale un nuevo cartucho.
Para obtener más información, consulte “
Instrucciones de instalación”
en la página 69.
6. Cierre la cubierta de la impresora.
Si las luces de estado del cartucho no parpadean, el problema se habrá resuelto.
Si una o las dos luces de estado del cartucho parpadean, visite el sitio Web de
asistencia técnica de HP en
www.hp.com/support.
El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente
Causa: La impresora no puede imprimir si los cartuchos de tinta están defectuosos,
o no están instalados correctamente.
Solución:
Para resolver el problema
1. Levante la cubierta de la impresora.
2. Realice una de las siguientes acciones:
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, retire el cartucho de tinta que
se menciona en el mensaje de error. Vaya al paso 3.
• Si no aparece ningún mensaje de error, retire los cartuchos de tinta, vuelva
a instalarlos y cierre la cubierta de la impresora.
Si la luz de encendido no parpadea, el problema estará resuelto.
Si la luz de encendido parpadea, vaya al paso 4.
3. Vuelva a instalar el cartucho y cierre la cubierta de la impresora. Para obtener
más información, consulte “
Instrucciones de instalación” en la página 69.
Si la luz de encendido no parpadea, el problema estará resuelto.
Si la luz de encendido parpadea, vaya al paso 4.
4. “
Limpie manualmente” en la página 73 el cartucho de tinta.
Problemas con el cartucho de tinta 89
Solución de problemas
5. Inserte de nuevo el cartucho en la impresora y cierre la cubierta.
Si la luz de encendido sigue parpadeando, el cartucho de tinta está defectuoso
y debe sustituirse.
Nota Puede imprimir con un cartucho en modo de reserva de tinta si no tiene
uno de repuesto disponible. Para obtener más información, consulte la
sección “
Modo de reserva de tinta” en la página 21.
6. Si la luz de encendido sigue parpadeando después de sustituir el cartucho, visite
el centro de asistencia técnica de HP en
www.hp.com/support.
Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta"
Causa: Si recibe este mensaje de error, el cartucho de tinta está instalado en el
lado incorrecto del receptáculo.
Solución: Instale siempre el cartucho de tinta de tres colores en el compartimiento
izquierdo del receptáculo.
Instale el cartucho de tinta negra o cartucho para impresión fotográfica en el
compartimiento derecho del receptáculo.
Tinta agotándose
Causa: Al menos un cartucho tiene poca tinta y puede que tenga que sustituirse
pronto.
Solución: Tenga un cartucho de repuesto a mano para evitar interrupciones de la
impresión. No es necesario que sustituya el cartucho hasta que la calidad de
impresión se deteriore. Si ha instalado un cartucho de impresión recargado o
remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora, el indicador
de nivel de tinta será inexacto o no estará disponible.
Para obtener información sobre cómo sustituir los cartuchos de tinta, consulte
“
Sustitución de los cartuchos de tinta” en la página 20.
Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta"
Causa: Cuando la impresora detecta que sólo hay un cartucho de tinta instalado,
se inicia el modo de reserva de tinta. Este modo de impresión permite imprimir con
un solo cartucho de tinta, pero reduce la velocidad de la impresora y afecta a la
calidad de la impresión.
Solución: Si recibe el mensaje del modo de reserva de tinta y hay dos cartuchos
instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico
protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los
Capítulo 12
90 Solución de problemas
Solución de problemas
contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está
instalado.
Para retirar la cinta de plástico de un cartucho de tinta
▲ Sujete el cartucho de manera que las tiras de cobre estén abajo y orientadas
hacia la impresora y, a continuación, retire la cinta de plástico con cuidado.
1 Retire la cinta de plástico.
Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del
cartucho de tinta. Si lo hace, habrá problemas por obstrucción, fallo
relacionado con la tinta o mala conexión eléctrica. No retire las bandas de
cobre. Son contactos eléctricos necesarios.
Problemas relacionados con el papel
• Atasco de papel
•
La impresora no alimenta el papel
•
La impresora expulsa el papel
•
Mensaje que indica que no hay papel
•
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez
Atasco de papel
Para retirar un papel atascado
1. Pulse el botón Reanudar.
Si no puede quitar el papel atascado, vaya al siguiente paso.
2. Apague la impresora.
3. Desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente.
Problemas relacionados con el papel 91
Solución de problemas
4. Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa hacia la derecha y tire de la
puerta.
5. Retire cualquier papel que se encuentre en el interior de la impresora tirando de él
desde la parte posterior.
Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna al
pasar por la impresora.
6. Vuelva a colocar firmemente la puerta de acceso posterior en su sitio.
7. Si no puede retirar el papel atascado desde la parte posterior de la impresora, suba
la cubierta, retire el papel por la parte delantera de la impresora y vuelva a bajar la
cubierta.
Precaución Retire el papel atascado cuidadosamente para evitar dañar la
impresora al extraer el papel por la parte delantera.
8. Enchufe nuevamente el cable de alimentación de la impresora en la toma de
corriente.
9. Encienda la impresora y pulse el botón Reanudar.
10. Vuelva a imprimir el documento.
Capítulo 12
92 Solución de problemas
Solución de problemas
Nota Si los atascos de papel se producen con cierta frecuencia, intente utilizar un
papel de mayor gramaje. Consulte la sección “
Especificaciones de la impresora”
en la página 112 para obtener más información sobre las especificaciones del peso
del papel.
La impresora no alimenta el papel
Solución: Pruebe una o varias de las siguientes soluciones:
• Reduzca el número de hojas en la bandeja de entrada.
• Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo.
• Utilice un tipo de papel diferente.
La impresora expulsa el papel
Solución: Si la impresora expulsa el papel, pruebe las siguientes soluciones:
• Asegúrese de haber retirado la cinta protectora de plástico de los cartuchos de
impresión.
• Si va a imprimir un documento sin bordes y las luces Reanudar y Estado de los
cartucho de tinta parpadean, intente imprimir el documento sin bordes sólo con
el cartucho de tinta negra instalado. Para imprimir un documento sin bordes,
tenga siempre instalados el cartucho de tinta de tres colores y un cartucho de
tinta negra o para impresión fotográfica.
Mensaje que indica que no hay papel
Siga los pasos necesarios para solucionar el problema.
•
Si la bandeja de entrada contiene papel
•
Si la bandeja de entrada está vacía
Si la bandeja de entrada contiene papel
1. Compruebe lo siguiente:
• Hay papel suficiente en la bandeja de entrada (al menos 10 hojas).
• La bandeja de entrada no está excesivamente cargada.
• La pila del papel está en contacto con la parte posterior de la bandeja de entrada.
2. Deslice la guía del papel hasta que quede ajustada firmemente al borde de las hojas.
3. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo.
Si la bandeja de entrada está vacía
1. Cargue papel en la bandeja.
2. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo.
Problemas relacionados con el papel 93
Solución de problemas
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez
Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, compruebe lo siguiente:
•
Gramaje del papel
•
Es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Gramaje del papel
Si el “
gramaje del papel” en la página 112 es inferior al recomendado, es posible que la
impresora imprima sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las
especificaciones recomendadas.
Es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Si el papel está colocado demasiado cerca de la parte posterior de la impresora o si la
guía del papel no está firmemente apoyada en la impresora, ésta podría imprimir en
varias hojas de papel a la vez. Vuelva a cargar papel en la bandeja empujándolo hasta
que note cierta resistencia y deslice la guía del papel firmemente hacia el borde de la
pila del papel.
También es posible que la impresora imprima en varias hojas si se han cargado distintos
tipos de papel. Por ejemplo, podría haberse mezclado el papel fotográfico con el papel
normal. Vacíe la bandeja y cargue únicamente el tipo de papel apropiado para el
documento que está imprimiendo.
Las fotos no se imprimen correctamente
• Comprobación de la bandeja de papel
•
Comprobación de las propiedades de la impresora
•
Los colores están teñidos o no son correctos
•
Aparecen líneas horizontales en una fotografía
•
Parte de la fotografía está descolorida
Comprobación de la bandeja de papel
1. Compruebe que el papel fotográfico está colocado en la bandeja para papel con la
cara que desea imprimir hacia abajo.
2. Deslice el papel hacia delante hasta el tope.
3. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas.
No presione la guía demasiado para que no se doble ni se curve el papel.
Comprobación de las propiedades de la impresora
Abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65 y compruebe las
siguientes opciones:
Ficha Configuración
Funciones
Tamaño: tamaño adecuado del papel.
Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico.
Calidad de impresión: Óptima o Máximo de dpi
Capítulo 12
94 Solución de problemas
Solución de problemas
Los colores están teñidos o no son correctos
Solución: Si los colores de las fotografías aparecen teñidos o son incorrectos, siga
estos pasos:
1. Compruebe que a ninguno de los cartuchos de tinta le queda poca tinta.
Para obtener más información, consulte la sección “
Ver estimación de los niveles
de tinta” en la página 72. Si los cartuchos tienen suficiente tinta, continúe con el
paso 2.
2. “
Alinee” en la página 71 los cartuchos de tinta.
3. Vuelva a imprimir la fotografía.
4. Si los colores continúan apareciendo teñidos o incorrectos, abra “
Cuadro de
diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, y haga clic en la ficha
Color y en el botón Más opciones de color.
5. Ajuste los colores mediante el cuadro de diálogo Más opciones de color.
Aparecen líneas horizontales en una fotografía
Solución:
Si aparecen líneas horizontales claras u oscuras en las fotografías, realice este
procedimiento:
1. “
Limpie” en la página 71 los cartuchos de tinta.
2. Vuelva a imprimir la fotografía.
3. Si siguen apareciendo líneas horizontales, realice una “
calibración de la calidad
de impresión” en la página 72.
Para realizar una calibración de la calidad de impresión debe tener instalado el
cartucho de tinta negra y el de tinta de tres colores.
4. Vuelva a imprimir la fotografía.
Nota Si no está conforme con el resultado, sustituya los cartuchos de tinta. Para
obtener más información, consulte “
Instrucciones de instalación”
en la página 69.
Las fotos no se imprimen correctamente 95
Solución de problemas
Parte de la fotografía está descolorida
La decoloración puede ocurrir en los bordes o cerca de los bordes de una fotografía.
•
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
•
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa
de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel
esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado.
Si desea obtener instrucciones sobre cómo evitar que el papel se curve, consulte
“
Almacenamiento y manejo del papel fotográfico” en la página 35.
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
Si se produce la decoloración aproximadamente entre 25 y 63 mm (1 y 2,5 pulgadas) del
borde de la fotografía, pruebe lo siguiente:
• Instale en la impresora un “
cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 y un
cartucho de tinta de tres colores.
• Abra “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic en
la ficha Funciones y defina la Calidad de impresión en Máximo de dpi.
Capítulo 12
96 Solución de problemas
Solución de problemas
Problemas con los documentos sin bordes
• Directrices para impresión sin bordes
•
Aparecen rayas en una parte clara de la fotografía
•
Aparecen líneas horizontales en una fotografía
•
La imagen se imprime sesgada
•
Manchas de tinta
•
Parte de la fotografía está descolorida
•
La fotografía tiene un borde no deseado
Directrices para impresión sin bordes
Cuando imprima fotografías o prospectos sin bordes, siga estas directrices:
• Compruebe que el tamaño de papel especificado en la lista desplegable Tamaño de
papel de la ficha Atajos de impresión se corresponde con el tamaño del papel
cargado en la bandeja.
• Seleccione el tipo de papel apropiado en la lista desplegable Tipo de papel de la
ficha Atajos de impresión.
• Si imprime en escala de grises, seleccione Alta calidad en Imprimir en escala de
grises de la ficha Color.
• No imprima documentos sin bordes en modo de impresión con tinta de reserva. A la
hora de imprimir documentos sin bordes, tenga siempre instalados dos cartuchos de
tinta en la impresora.
Para obtener más información, consulte la sección “
Modo de reserva de tinta”
en la página 21.
Aparecen rayas en una parte clara de la fotografía
Solución:
Si aparecen rayas en una parte clara de una fotografía a aproximadamente 63 mm
(2,5 pulgadas) de uno de los bordes longitudinales de la fotografía, pruebe lo
siguiente:
•Instale un “
cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 en la impresora.
•Abra “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic
en la ficha Funciones y defina la Calidad de impresión en Máximo de dpi.
Problemas con los documentos sin bordes 97
Solución de problemas
Aparecen líneas horizontales en una fotografía
Solución:
Si aparecen líneas horizontales claras u oscuras en las fotografías, realice este
procedimiento:
1. “
Limpie” en la página 71 los cartuchos de tinta.
2. Vuelva a imprimir la fotografía.
3. Si siguen apareciendo líneas horizontales, realice una “
calibración de la calidad
de impresión” en la página 72.
Para realizar una calibración de la calidad de impresión debe tener instalado el
cartucho de tinta negra y el de tinta de tres colores.
4. Vuelva a imprimir la fotografía.
La imagen se imprime sesgada
Solución:
Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va
a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada
cuando se escaneó.
Capítulo 12
98 Solución de problemas
Solución de problemas
Si el problema no ha sido provocado por la imagen original, siga estos pasos:
1. Retire todo el papel de la bandeja de entrada.
2. Cargue correctamente el papel en la bandeja de entrada.
3. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del
papel.
4. Siga las instrucciones de carga correspondientes al tipo de papel elegido.
Manchas de tinta
Solución: Siga estas directrices si aparecen manchas de tinta en la parte posterior
de las fotografías o si las hojas de papel se quedan pegadas entre sí:
• Utilice un tipo de papel fotográfico HP.
• Compruebe que el papel fotográfico no está curvado. Si lo estuviera, coloque el
papel en una bolsa de plástico y dóblelo suavemente en la dirección contraria a
la curva hasta que vuelva a estar plano.
Parte de la fotografía está descolorida
La decoloración puede ocurrir en los bordes o cerca de los bordes de una fotografía.
•
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
•
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa
de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel
esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado.
Si desea obtener instrucciones sobre cómo evitar que el papel se curve, consulte
“
Almacenamiento y manejo del papel fotográfico” en la página 35.
Problemas con los documentos sin bordes 99
Solución de problemas
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes
Si se produce la decoloración aproximadamente entre 25 y 63 mm (1 y 2,5 pulgadas) del
borde de la fotografía, pruebe lo siguiente:
• Instale en la impresora un “
cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 y un
cartucho de tinta de tres colores.
• Abra “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic en
la ficha Funciones y defina la Calidad de impresión en Máximo de dpi.
La fotografía tiene un borde no deseado
• Para la mayoría de tipos de papel
•
Para papel fotográfico con pestaña desprendible
Para la mayoría de tipos de papel
Si la fotografía tiene un borde no deseado, pruebe lo siguiente:
• “
Alinee los cartuchos de tinta” en la página 71.
• Abra “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic en
la ficha Funciones y compruebe que el tamaño de papel seleccionado coincide tanto
con el tamaño del papel del formato de la fotografía como con el papel cargado en
la impresora.
Capítulo 12
100 Solución de problemas
Solución de problemas
• Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va
a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada
cuando se escaneó.
• Asegúrese de que la aplicación de software que está utilizando admite la impresión
sin bordes.
Para papel fotográfico con pestaña desprendible
Si el borde aparece debajo de la pestaña desprendible, retírela.
Si el borde aparece por encima de la pestaña desprendible:
• “
Alinee los cartuchos de tinta” en la página 71.
• Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va
a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada
cuando se escaneó.
Problemas con los documentos sin bordes 101
Solución de problemas
Mala calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de impresión, intente poner en práctica las soluciones
de esta sección y siga las directrices siguientes:
• Sustituya los cartuchos rellenados o vacíos.
• Compruebe la configuración del dispositivo para asegurarse de que ha seleccionado
el modo de impresión y el tipo de papel adecuados para el trabajo.
Para obtener más información, consulte “
Selección de tipos de papel”
en la página 57.
• Realice una prueba de impresión y examínela.
Para obtener más información, consulte “
Impresión de una página de prueba”
en la página 55.
Si la prueba de impresión muestra algún error, realice los pasos siguentes:
• Limpie los cartuchos automáticamente. Para obtener más información,
consulte “
Limpieza automática de los cartuchos de tinta” en la página 71.
• Si aparecen rayas de tinta en las copias, limpie los contactos eléctricos. Para
obtener más información, consulte “
Limpieza manual de los cartuchos de tinta”
en la página 73.
• Sustituya del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte
“
Sustitución de los cartuchos de tinta” en la página 20.
• Si la prueba no muestra ningún error, compruebe otras posibles causas, como por
ejemplo el archivo de imagen o el programa de software utilizados.
Para obtener más información sobre la solución de problemas, visite el sitio Web de HP
en
www.hp.com/support.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
La impresión aparece atenuada con rayas de tinta
•
Las impresiones aparecen atenuadas
•
Se imprimen páginas en blanco
La impresión aparece atenuada con rayas de tinta
Solución: Si la impresión aparece atenuada o las páginas contienen rayas de tinta,
es posible que quede poca tinta en los cartuchos de tinta o que necesiten una
limpieza. Para obtener más información, consulte las secciones “
Ver estimación de
los niveles de tinta” en la página 72 y “Limpieza automática de los cartuchos de
tinta” en la página 71.
Capítulo 12
102 Solución de problemas
Solución de problemas
Las impresiones aparecen atenuadas
Solución:
• Compruebe que a ninguno de los cartuchos le quede poca tinta.
Para obtener más información, consulte la sección “
Ver estimación de los niveles
de tinta” en la página 72. En caso de que a algún cartucho le quede poca tinta,
considere la posibilidad de reemplazarlo. Si desea conocer los números de
referencia correctos, consulte la guía de referencia que se proporciona con la
impresora.
• Asegúrese de que haya un cartucho de tinta negra instalado.
Si el texto en negro y las imágenes de las copias impresas aparecen
descoloridos, es posible que sólo esté utilizando el cartucho de tres colores. Para
obtener una óptima calidad de impresión en negro, inserte un cartucho de tinta
negra además del cartucho de tinta de tres colores.
• Asegúrese de haber retirado la cinta protectora de plástico de los cartuchos de
tinta.
1 Retire la cinta de plástico.
• Seleccione una “calidad de impresión” en la página 58 superior.
Se imprimen páginas en blanco
Solución:
• Es posible que los cartuchos de tinta aún tengan la cinta de plástico protectora.
Compruebe que ha quitado la cinta de plástico de los cartuchos.
1 Retire la cinta de plástico.
Mala calidad de impresión 103
Solución de problemas
• Es posible que los cartuchos no tengan tinta. Sustituya los cartuchos de tinta que
estén vacíos.
Para obtener más información, consulte la sección “
Ver estimación de los niveles
de tinta” en la página 72.
• Puede que esté tratando de imprimir un documento sin bordes solo con el
cartucho de tinta negra instalado. Para imprimir un documento sin bordes, tenga
siempre instalados el cartucho de tinta de tres colores y un cartucho de tinta negra
o para impresión fotográfica.
Los documentos se imprimen mal
• El texto y las imágenes están mal alineados
•
El documento se imprime descentrado o sesgado
•
Faltan partes del documento o se imprimen en un lugar equivocado
•
Los sobres se imprimen sesgados
•
El documento no refleja la nueva configuración de impresión
El texto y las imágenes están mal alineados
Solución: Si el texto y las imágenes de las copias impresas aparecen mal
alineados, “
alinee” en la página 71 los cartuchos de tinta.
El documento se imprime descentrado o sesgado
Solución:
1. Compruebe que el papel esté colocado correctamente en la bandeja de entrada.
2. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del
papel.
3. Vuelva a imprimir el documento.
Faltan partes del documento o se imprimen en un lugar equivocado
Solución: Abra “
Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora”
en la página 65 y compruebe las siguientes opciones:
Ficha Configuración
Funciones
Vertical u Horizontal: compruebe que ha seleccionado
la orientación adecuada.
Tamaño: compruebe que ha seleccionado el tamaño de
papel adecuado.
Ajustar al tamaño del papel: Seleccione esta opción
para ajustar el texto y los gráficos al tamaño de papel
especificado en la lista desplegable correspondiente.
Capítulo 12
104 Solución de problemas
Solución de problemas
Si siguen faltando partes del documento, deberá anular la configuración de la
impresora e introducir la configuración de impresión del software. Seleccione la
configuración de impresión adecuada en el programa de software.
Los sobres se imprimen sesgados
Solución:
1. Introduzca la solapa en el interior del sobre antes de cargarlo en la impresora.
2. Compruebe que la guía del papel está ajustada firmemente al borde del sobre.
3. Vuelva a imprimir el sobre.
El documento no refleja la nueva configuración de impresión
Solución: Puede que la configuración de la impresora sea diferente a la del
programa de software. Seleccione la configuración de impresión adecuada en el
programa.
He pulsado el botón Photosmart Essential pero no ocurre nada
Causa: El software HP Photosmart no está instalado.
Solución: Instale el software HP Photosmart incluido con el HP Deskjet. Si ya está
instalado, reinicie el equipo.
Para instalar el software HP Photosmart
1. Introduzca el CD de HP Deskjet en la unidad de CD del equipo y, a continuación,
inicie el programa de instalación (Setup).
2. Cuando se le indique, haga clic en Install More Software (Instalar software
adicional) para instalar el software HP Photosmart.
3. Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía de
instalación que acompaña a HP Deskjet.
Nota Si no dispone del CD-ROM de HP Deskjet, visite el sitio Web de asistencia
en línea de HP en
www.hp.com/support y descargue el software HP Photosmart.
Causa: HP Deskjet está apagado.
Solución: Encienda HP Deskjet.
Causa: El equipo está apagado.
Solución: Encienda el equipo.
Causa: HP Deskjet no está conectado correctamente al equipo.
Solución: Compruebe la conexión de HP Deskjet al equipo. Compruebe que el
cable USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte
posterior de HP Deskjet. Asegúrese de que el otro extremo del cable esté conectado
Los documentos se imprimen mal 105
Solución de problemas
al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague
HP Deskjet y vuelva a encenderlo.
Para obtener más información sobre la configuración de HP Deskjet y la conexión al
equipo, consulte la guía de instalación incluida con HP Deskjet.
Problemas del puerto USB delantero
• Las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen
•
Los indicadores del puerto USB delantero parpadean
Las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen
Causa: Existen varias razones por las que las imágenes de una cámara digital
conectada no se imprimen:
• No ha transferido las imágenes de la cámara al equipo.
• La cámara digital no está en el modo correcto para descargar fotografías.
• Las imágenes no tienen el formato admitido.
• No ha seleccionado en la cámara ninguna fotografía para imprimir.
Solución: Asegúrese de haber transferido las imágenes de la cámara al equipo.
Compruebe además que la cámara digital guarda las fotografías en un formato de
archivo que el software HP Photosmart u otro programa de software de impresión de
fotografías admita.
Seleccione en la cámara las fotografías que desea imprimir antes de conectarla al
puerto USB de la parte delantera de la impresora.
Si desea obtener más información sobre el programa HP Photosmart, consulte Ayuda
del software HP Photosmart.
Capítulo 12
106 Solución de problemas
Solución de problemas
Los indicadores del puerto USB delantero parpadean
Solución:
1 Luz de conexión
2 Luz de error
Estado de las luces Tarea
El indicador de conexión y el de error
parpadean durante cinco segundos.
La impresora ha perdido la conexión con la
cámara mientras imprimía.
Compruebe la conexión USB.
La luz de conexión está encendida y la luz de
error parpadea
La cámara no está configurada en el modo
correcto para transferir fotografías.
Cambie el modo de la cámara.
El indicador de conexión está apagado y el
de error encendido
Se ha conectado al puerto USB de la parte
delantera de la impresora un dispositivo
incompatible, por ejemplo, un ratón.
Retire el dispositivo incompatible.
Si sigue teniendo problemas
Si sigue teniendo problemas después de consultar los apartados de solución de
problemas, apague el equipo y reinícielo.
Si sigue teniendo preguntas una vez reiniciado el equipo, visite el centro de asistencia
técnica de HP en
www.hp.com/support.
Para obtener información acerca del proceso de asistencia, consulte la sección
“
Asistencia técnica de HP” en la página 108.
Si sigue teniendo problemas 107
Solución de problemas
A Asistencia técnica de HP
• Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta
• Proceso de asistencia
•
Asistencia telefónica de HP
Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta
La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de
impresión HP para el que han sido fabricados. Esta garantía no incluye productos de tinta de HP
que hayan sido rellenados, refabricados, modificados, utilizados incorrectamente o manipulados.
Durante el periodo de garantía el producto quedará cubierto siempre y cuando no se haya agotado
la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiración de la garantía. La fecha de caducidad de
la garantía, que se especifica en el formato AAAA/MM/DD, se encuentra en el producto tal como se
indica a continuación.
Para obtener una copia de la declaración de garantía limitada de HP, consulte la guía de referencia
que se suministra con la impresora.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1. Consulte la documentación que acompaña a HP Deskjet.
2. Consulte el sitio Web de ayuda en línea de HP en
www.hp.com/support. Todos los clientes de
HP tienen acceso a la ayuda en línea de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientes funciones:
• Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
• Actualizaciones de software y controladores de HP Deskjet
• Información valiosa sobre HP Deskjet y la solución de los problemas habituales
• Actualizaciones activas del dispositivo, avisos de asistencia y comunicados de prensa HP
que están disponibles al registrar el dispositivo.
108 Asistencia técnica de HP
Asistencia técnica de HP
3. Para Europa sólo: póngase en contacto con el punto de distribución más cercano. Si el
dispositivo presenta un fallo de hardware, se le pedirá que lo lleve al punto de venta local. (El
servicio técnico es gratuito durante el periodo de garantía limitada del dispositivo. Una vez
pasado el periodo de garantía, deberá pagar dicho servicio técnico).
4. Llame al servicio de asistencia de HP. Las opciones de asistencia técnica y disponibilidad varían
en función del dispositivo, el país o región y el idioma.
Asistencia telefónica de HP
• Periodo de asistencia telefónica
•
Realización de llamadas
•
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica
Periodo de asistencia telefónica
Se ofrece un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica
(México incluido). Para determinar la duración de la asistencia telefónica gratuita en Europa, Oriente
Medio y África, vaya a www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías
telefónicas.
Realización de llamadas
Llame al servicio de asistencia de HP cuando se encuentre delante del equipo e HP Deskjet.
Probablemente se le pedirá la siguiente información:
• Número de modelo del dispositivo (situado en la etiqueta de la parte delantera del mismo)
• Número de serie del dispositivo (situado en la parte trasera o inferior del dispositivo)
• Mensajes que aparecen cuando surge el problema.
• Respuestas a las siguientes preguntas:
• ¿Esta situación ha ocurrido antes?
• ¿Puede volver a reproducir el problema?
• ¿Había agregado algún hardware o software nuevo al equipo más o menos cuando sucedió
esto?
• ¿Ocurrió algo más antes de producirse esta situación (como una tormenta eléctrica,
traslado del dispositivo, etc.)?
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP con un coste
adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de Ayuda en línea de HP:
www.hp.com/
support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país
o región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.
Asistencia telefónica de HP 109
Asistencia técnica de HP
B Pedido de suministros
Puede pedir productos HP en línea desde el sitio Web de HP, como tipos de papel recomendados
y cartuchos de impresión.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Pedir papel u otros artículos
• Pedido de cartuchos de impresión
• Pedido de otros suministros
Pedir papel u otros artículos
Para realizar pedidos de papel y otros suministros de HP, como HP Premium Photo Papers, vaya
a
www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione su país/región, siga las indicaciones para
seleccionar el producto y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos de compra de la página.
Pedido de cartuchos de impresión
Para obtener una lista de números de los cartuchos de tinta, consulte la documentación impresa
que se proporciona con el HP Deskjet. También puede utilizar el software que acompaña a
HP Deskjet para determinar el número de referencia de todos los cartuchos. Puede pedir cartuchos
en línea desde el sitio Web de HP. También puede ponerse en contacto con un distribuidor de HP
local para averiguar los números de referencia de los cartuchos de tinta correctos para su dispositivo
y adquirirlos.
Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite
www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita,
seleccione el país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y haga clic en uno de
los vínculos para comprar en la página.
Nota El servicio de pedido de cartuchos de impresión en línea no está disponible en todos los
países/regiones. Si su país/región no dispone de este servicio, póngase en contacto con un
distribuidor local de HP para obtener información acerca de cómo adquirir cartuchos de
impresión.
Para solicitar cartuchos de tinta mediante el Centro de soluciones HP
1. En el Centro de soluciones HP, haga clic en la ficha donde figura su impresora HP Deskjet.
Aparecerá la página Shopping Center (Centro de compras).
2. Haga clic en el botón Buy online (Comprar en línea).
Aparecerá la página Print Cartridge Information (Información del cartucho).
3. Haga clic en Shop Online (Comprar en línea).
Aparece una página sobre información de privacidad.
4. Haga clic en Send (Enviar).
Aparecerá la ventana Shop for Supplies (Comprar suministros) que incluye una lista de los
cartuchos compatibles con su impresora.
110 Pedido de suministros
Pedido de suministros
Pedido de otros suministros
Para pedir otros suministros, como software del HP Deskjet, un ejemplar de la guía de instalación
o cualquier otra pieza que el cliente pueda sustituir, llame al número correspondiente a su país/
región.
País/región
Teléfono de pedidos
Pacífico asiático (excepto Japón) 65 272 5300
Australia 1300 721 147
Europa +49 180 5 290220 (Alemania)
+44 870 606 9081 (Reino Unido)
Nueva Zelanda 0800 441 147
Sudáfrica +27 (0)11 8061030
EE.UU. y Canadá 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT)
Para pedir suministros en otros países/regiones que no figuren en la tabla, diríjase a www.hp.com/
support. Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar HP para obtener
información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Pedido de otros suministros 111
Pedido de suministros
C Información técnica
• Especificaciones de la impresora
•
Programa medioambiental de administración de productos
•
Avisos reglamentarios
Especificaciones de la impresora
HP Deskjet tiene las siguientes especificaciones y requisitos.
Especificaciones físicas
Tamaño de la impresora (con la bandeja extendida): 144 mm alto x 459 mm ancho x 480 mm fondo
(5,67 pulgadas alto x 18,07 pulgadas ancho x 18,90 pulgadas fondo)
Peso de la impresora (sin cartuchos de tinta): 3,462 kg (7,635 lbs)
Compatibilidad del software
Compatible con Windows (2000 y XP)
Memoria
0,5 MB de memoria integrada
Requisitos mínimos del sistema
Sistema operativo
1
Procesador RAM Espacio en
disco duro
Windows 2000 y Windows XP Pentium II o equivalente 64 MB 200 MB
1 Para obtener información de asistencia y sobre próximas versiones de sistemas operativos,
visite el sitio Web de asistencia en línea de HP en www.hp.com/support.
Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible.
Capacidad de la bandeja de entrada
Hojas de papel normal: Hasta 100
Capacidad de la bandeja de salida
Hojas de papel normal: Hasta 50
Tamaño de papel
Para ver una lista completa de los tamaños de los soportes de impresión, consulte el software de
la impresora.
Pesos de papel
Papel Legal: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb)
Sobres: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb)
Tarjetas: hasta 200 g/m (papel índice de 110 lb máximo)
Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (papel índice de 75 lb máximo)
Programa medioambiental de administración de productos
Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio
ambiente. La impresora se ha diseñado teniendo en cuenta su posible reciclaje. El número de
112 Información técnica
Información técnica
Papel Carta: de 65 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb)
²
materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del
producto. Los materiales distintos se han diseñado para que se puedan separar con facilidad. Tanto
los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar utilizando
herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a
ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación.
Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment
(compromiso con el medio ambiente) en:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Utilización del papel
•
Plásticos
•
Documentación sobre la seguridad de los materiales
• Programa de reciclaje
•
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
•
Consumo energético
• Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión Europea
Utilización del papel
Este producto está adaptado al uso de papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19309 y EN
12281:2002.
Plásticos
Las piezas de plástico con un peso superior a 25 gramos están marcadas según las normas
internacionales que mejoran la capacidad de identificar los componentes de plástico para su
reciclaje al final del ciclo de vida del producto.
Documentación sobre la seguridad de los materiales
Puede obtener hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS) en el sitio Web de HP en:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclaje
HP ofrece un elevado número de programas de reciclaje y devolución de productos en varios países/
regiones y colabora con algunos de los centros de reciclaje electrónico más importantes del mundo.
HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos
más conocidos.
Para obtener más información sobre el reciclaje de los productos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclaje de
suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite
reciclar los cartuchos de impresión y de tinta usados de forma gratuita. Para obtener más
información, visite el siguiente sitio Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo energético
Este producto se ha diseñado para reducir el consumo energético y preservar los recursos naturales
sin que su rendimiento se vea comprometido. Está diseñadado para reducir el consumo total de
energía tanto cuando está en funcionamiento como cuando no lo está. Las especificaciones del
producto ofrecen información específica sobre el consumo energético.
Programa medioambiental de administración de productos 113
Información técnica
Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión
Europea
Apéndice C
114 Información técnica
Información técnica
Avisos reglamentarios
• FCC statement
•
LED indicator statement
•
Notice to users in Korea
•
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
•
Notice to users in Japan about power cord
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can
radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off
and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications
made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate
the equipment.
For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard
Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 857-1501.
LED indicator statement
The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Avisos reglamentarios 115
Información técnica
Notice to users in Japan about power cord
Apéndice C
116 Información técnica
Información técnica
Índice
A
accesibilidad 2
actualizaciones
descargar software 67
HP Photosmart Software
67
a doble cara 61
ajuste de tamaño de
documentos 61
ajustes de impresión
configuración
predeterminada 64
ajustes de impresión
predeterminados 64
alineación de cartuchos de
tinta 71
Atajos de impresión, ficha 55
avisos sobre la normativa legal
WEEE 114
ayuda ¿Qué es esto? 66
B
bandeja de entrada 17
bandeja de salida 18
bandejas de papel
bandeja de entrada 17
bandeja de salida 18
botones
Botón de encendido 11
Botón Photosmart
Essential 13
Botón Reanudar 14
Cancel (Cancelar) 15
Botón Photosmart Essential
24
brillo 34
C
Caja de herramientas 76
calibrar la calidad de
impresión 72
calidad de impresión
calibrado 72
se imprimen páginas en
blanco 103
cartucho de tinta, luces de
estado 12
cartuchos de impresión
pedir 110
cartuchos de tinta
alineación 71
defectuosos 89
mensaje de problemas 89
no instalados
correctamente 89
tinta agotándose 90
cola de impresión, supresión
85
color, tono 34
Compartir fotografías con
familiares y amigos 36
configuración 65
D
doble cara, impresión 61
documento mal imprimido
el documento se imprime
descentrado o
sesgado 104
documento se imprime
lentamente
el software de la impresora
no está actualizado 87
dpi, máximo 59
E
el documento se imprime
lentamente
modo de reserva de tinta
87
requisitos del sistema 88
se están imprimiendo
documentos complejos
87
varios programas
abiertos 87
eliminación de tinta de piel y
ropa 73
el nombre de la impresora no
aparece 80
entorno
Programa medioambiental
de administración de
productos 112
escala de grises, impresión
59
especificaciones de la
impresora 112
estado de tinta, ventana
indicadora 66
estimado, nivel de tinta 72
Exif Print 35
F
FCC statement 115
fotografías
digital 33
no se imprimen bien 94
otros proyectos 36
Fotografías
Compartir 36
Compartir en línea 36
fotografías, impresión
ahorrar dinero 36
fotografías con un borde
31
fotografías sin bordes 29
fotografías, problemas de
impresión
los colores son
incorrectos 95
fotografías digitales 33
funciones de la impresora 8
G
guía, papel 17
H
hacer pedido
Guía de instalación 111
Guía del usuario 111
papel 110
software 111
Hewlett-Packard Company,
avisos 2
HP Photosmart Share 36
117
Índice
HP Photosmartsoftware 36
HP Photosmart Software
descarga 67
I
impresión
4.800 x 1.200 dpi
optimizado 59
ajustar tamaño de
documentos 61
alta calidad 59
Botón Photosmart
Essential 24
calidad de impresión 58
cartas 40
configuración de
impresión 65
con un cartucho de tinta
21
correo electrónico 38
definición del orden de
páginas 59
desde una cámara digital
26
documentos 39
escala de grises 59
etiquetas 45
Exif Print 35
fichas y otros soportes de
impresión de tamaño
pequeño 44
folletos 50
fotografías 29
fotografías con un borde
31
fotografías digitales 33
fotografías sin bordes 29
impresión de
presentaciones 57
impresión general
cotidiana 57
impresión para encuadernar
a doble cara 62
imprimir a doble cara 61
máximo de dpi 59
otros documentos 38
otros proyectos
fotográficos 36
papel de tamaño
personalizado 60
pósters 52
prospectos 48
rápida/económica 57
resolución de impresión
58
seleccionar tipos de
papel 57
sobres 41
software 64
sugerencias 55
tarjetas de felicitación 49
tarjetas Hagaki 43
tarjetas postales 42
tatuajes de CD/DVD 46
transferencias para
camisetas 53
transparencias 47
varias páginas en una sola
hoja 60
velocidad de impresión 58
vista previa 61
impresión, cartuchos
cartucho para impresión
fotográfica 33
impresión, configuración
cambiar 65
configuración avanzada del
color 34
impresión, sugerencias 55
impresión a doble cara 62
impresión de folletos 50
impresión de fotografías,
problemas
comprobar configuración de
impresión 94
parte de la fotografía está
descolorida 96, 99
impresión fotográfica,
cartucho 33
impresión general cotidiana
57
impresión lenta del documento
Máximo de dpi
seleccionado 87
impresión para encuadernar a
doble cara 62
Impresión rápida/económica
57
impresión sin bordes 97
impresora, Caja de
herramientas 76
impresora, propiedades 65
impresora atascada 86
impresora expulsa papel 93
impresora no acepta papel 93
impresora no imprime 84
impresora predeterminada 64
imprimir cartas 40
imprimir correo electrónico 38
imprimir documentos 39
imprimir etiquetas 45
imprimir fichas 44
imprimir otros documentos 38
imprimir pósters 52
imprimir prospectos 48
imprimir sobres 41
imprimir tarjetas de
felicitación 49
Imprimir tarjetas Hagaki 43
imprimir tarjetas postales 42
imprimir tatuajes para CD/
DVD 46
imprimir transferencias para
camisetas 53
imprimir transparencias 47
Información sobre medio
ambiente
documentación sobre la
seguridad de los
materiales 113
plásticos 113
programa de reciclaje 113
utilización del papel 113
instalación
el programa se detiene 79
instalación de cartuchos de
tinta 68
L
la impresora imprime sobre
varias hojas a la vez 94
las luces de la impresora
parpadean 80
LED indicator statement 115
limpieza
carcasa de impresora 73
cartuchos de tinta
automáticamente 71
cartuchos de tinta
manualmente 73
los documentos se imprimen
mal 104
luces
la luz de encendido
parpadea 81
La luz de estado de los
cartuchos de tinta
parpadea 83
118
Índice
la luz Reanudar parpadea
82
Luz de encendido 11
luz de estado del cartucho
de tinta 12
Luz Reanudar 14
puerto USB delantero 14
todas las luces
parpadean 82
LL
llamada al servicio de asistencia
de HP 109
M
mantenimiento
carcasa de impresora 73
cartuchos de tinta 74
impresora 68
mantenimiento de la
impresora 68
Mensaje de dispositivo
desconocido 79
mensajes de error
error del cartucho de tinta
77
mensaje que indica que no
hay papel 93
otros errores 78
O
opciones para corregir
fotografías 33
orden de páginas, definición
59
otros proyectos fotográficos
36
P
página de prueba, impresión
55
papel
hacer pedido 110
papel, atasco 91
papel, bandejas
desplegar bandejas para
papel 16
plegar bandejas para
papel 19
papel fotográfico,
almacenamiento y manejo
35
pedir
cartuchos de impresión
110
periodo de asistencia telefónica
periodo de asistencia 109
personalizado, tamaño de
papel 60
poca tinta 72
presentaciones, impresiones
57
problema con los cartuchos de
tinta
cartucho de tinta
incorrecto 88
proyectos fotográficos 36
puerto USB delantero
acerca de 26
impresión desde 27
luces 14, 27
problemas 106
R
realizar una llamada 109
reciclado
cartuchos de tinta 113
reciclar
HP Deskjet 114
regulatory notices
FCC statement 115
notice to users in Japan
(power cord) 116
notice to users in Japan
(VCCI) 115
notice to users in Korea
115
reserva de tinta, modo 21
resolución de impresión 58
S
saturación 34
software de la impresora
descargar
actualizaciones 67
solución de problemas
atasco de papel 91
borde no deseado en la
fotografía 100
documento mal impreso
104
el documento no refleja la
nueva configuración de
impresión 105
el documento se imprime
lentamente 87
el nombre de la impresora no
aparece 80
el programa de instalación
se detiene 79
el texto y las imágenes están
mal alineados 104
faltan partes del documento
o se imprimen en un lugar
equivocado 104
impresora 77
la imagen se imprime
sesgada 98
la impresión se atenúa
103
la impresora está
atascada 86
la impresora expulsa el
papel 93
la impresora no alimenta el
papel 93
la impresora no imprime
84
la luz de encendido
parpadea 81
La luz de estado de los
cartuchos de tinta
parpadea 83
la luz Reanudar parpadea
82
líneas horizontales en
fotografía 95, 98
los sobres se imprimen
sesgados 105
mala calidad de
impresión 102
manchas de tinta 99
mensaje que indica que no
hay papel 93
problemas con la impresión
sin bordes 97
problemas de impresión de
fotografías 94
problemas del puerto USB
delantero 106
rayas de tinta 102
rayas en la fotografía 97
todas las luces
parpadean 82
varias páginas impresas a la
vez 94
Índice
119
Índice
Solución de problemas
directrices para impresión
sin bordes 97
Mensaje de problemas con
los cartuchos de tinta
89
Solución de problemas de la
impresora 77
supresión de la cola de
impresión 85
T
tarjetas de felicitación,
impresión 49
Tecnologías Real Life 33
términos y convenciones del
manual 2
tinta
poca 90
tinta, cartuchos
información sobre
pedidos 72
instalar 68
limpiar automáticamente
71
limpiar manualmente 73
mantener 74
números de selección 68
usados con la impresora
20
tinta, eliminar de piel y ropa
73
tipo de papel, selección 57
transcurrido el periodo de
asistencia 109
U
Unión Europea
información de reciclaje
114
USB
conexión a la impresora
23
conexión de la impresora
23
V
velocidad de impresión 58
vista previa 61
120
Índice
Transcripción de documentos
HP Deskjet D4200 series Ayuda de Windows Impresora HP Deskjet serie D4200 Ayuda del software HP Photosmart © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard Company, avisos La información contenida en este documento puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de HewlettPackard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaración expresa de garantía que acompaña a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí expuesto debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que pudieran haberse producido en este documento. Marcas registradas Microsoft, MS, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc. en EE.UU. Adobe, AdobeRGB y Acrobat son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Términos y convenciones En esta guía del usuario se utilizan los términos y convenciones siguientes. Advertencia Mantenga los cartuchos de tinta, ya sean nuevos o usados, fuera del alcance de los niños. Accesibilidad La impresora HP presenta ciertas características que permiten que personas discapacitadas puedan tener acceso a ella. Visión Los usuarios con problemas visuales o baja visión pueden tener acceso al software de la impresora mediante el uso de las funciones y las opciones de accesibilidad de Windows. También admite gran parte de la tecnología de asistencia como, por ejemplo, lectores de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones de conversión de voz a texto. Para los usuarios daltónicos, los botones y las pestañas coloreadas del software y de la impresora HP disponen de texto sencillo o etiquetas de icono que reproducen la acción adecuada. Movilidad Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de la impresora mediante los comandos del teclado. El software también admite opciones de accesibilidad a Windows como StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys y MouseKeys. Los usuarios que tengan problemas de fuerza y movilidad pueden trabajar con las puertas, los botones, las bandejas del papel y las guías del papel de la impresora. Términos Se hace referencia a la impresora HP Deskjet como la impresora HP Deskjet, impresora HP o impresora . Precauciones y advertencias Una Precaución advierte al usuario de posibles daños a la impresora HP Deskjet o a otro equipo. Por ejemplo: Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de tinta. Si lo hace, podrían surgir problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. Una Advertencia indica la posibilidad de daños al usuario o a otras personas. Por ejemplo: Asistencia Si desea obtener más información sobre la accesibilidad de este producto y el compromiso de HP a este respecto, visite el sitio Web de HP en la dirección: www.hp.com/accessibility. 1 Bienvenido................................................................................................................................5 2 Funciones especiales..............................................................................................................7 3 Primeros pasos Un vistazo a la impresora...........................................................................................................8 Botones y luces .......................................................................................................................10 Botón y luz de encendido...................................................................................................11 Luces de estado del cartucho de tinta................................................................................12 Botón Photosmart Essential...............................................................................................13 Botón e indicador luminoso Reanudar...............................................................................14 Luces del puerto USB delantero.........................................................................................14 Icono Cancel (Cancelar).....................................................................................................15 Bandejas del papel...................................................................................................................15 Despliegue de las bandejas para papel.............................................................................16 Bandeja de entrada............................................................................................................17 Guía del papel....................................................................................................................17 Bandeja de salida...............................................................................................................18 Pliegue de las bandejas para papel...................................................................................19 Cartuchos de tinta....................................................................................................................20 Sustitución de los cartuchos de tinta..................................................................................20 Modo de reserva de tinta..........................................................................................................21 Funcionamiento en el modo de reserva de tinta................................................................22 Cómo salir del modo de reserva de tinta............................................................................22 4 Conectar la impresora USB..........................................................................................................................................23 5 Imprimir con el botón Photosmart Essential Acerca del botón Photosmart Essential....................................................................................24 Acerca del software HP Photosmart.........................................................................................24 6 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero Acerca del puerto USB delantero.............................................................................................26 Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero.........................................................27 Acerca de las luces del puerto USB delantero.........................................................................27 7 Impresión de fotografías Impresión de fotografías sin bordes.........................................................................................29 Impresión de fotografías con un borde.....................................................................................31 Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías............................................................33 Cartucho para impresión fotográfica........................................................................................33 Uso de la configuración avanzada del color.............................................................................34 Exif Print...................................................................................................................................35 Almacenamiento y manejo de papel fotográfico.......................................................................35 Ahorro de dinero al imprimir fotografías...................................................................................36 1 Contenido Contenido Comparta fotografías con familiares y amigos.........................................................................36 otros proyectos fotográficos.....................................................................................................36 Impresión de otros documentos Impresión de correo electrónico...............................................................................................38 Impresión de documentos........................................................................................................39 Impresión de cartas..................................................................................................................40 Impresión de sobres.................................................................................................................41 Impresión de tarjetas postales..................................................................................................42 Impresión de tarjetas hagaki....................................................................................................43 Impresión de fichas y otros soportes de impresión pequeños.................................................44 Impresión de etiquetas.............................................................................................................45 Impresión de tatuajes para CD/DVD........................................................................................46 Impresión de transparencias....................................................................................................47 Impresión de prospectos..........................................................................................................48 Impresión de tarjetas de felicitación.........................................................................................49 Impresión de folletos................................................................................................................50 Impresión de pósters................................................................................................................52 Impresión de transferencias para camisetas............................................................................53 9 Sugerencias de impresión Impresión de una página de prueba.........................................................................................55 Atajos de impresión..................................................................................................................55 Crear atajos de impresión..................................................................................................56 Impresión rápida/económica....................................................................................................57 Selección de tipos de papel......................................................................................................57 Selección de tipos de papel específicos.............................................................................57 Cambio de la calidad o velocidad de impresión.......................................................................58 Resolución de la impresión......................................................................................................58 Máximo de dpi..........................................................................................................................59 Impresión en escala de grises..................................................................................................59 Definición del orden de páginas...............................................................................................59 Definición de un tamaño de papel personalizado.....................................................................60 Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel..........................................................60 Ajuste de tamaño de un documento ........................................................................................61 Vista previa...............................................................................................................................61 Impresión a doble cara.............................................................................................................61 Encuadernación de documentos a doble cara.........................................................................62 Contenido 8 10 Software de la impresora Establecimiento de HP Deskjet como impresora predeterminada...........................................64 Configuración de los ajustes de impresión predeterminados...................................................64 Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.....................................................................65 Ayuda ¿Qué es esto?...............................................................................................................66 Ventana indicadora de tinta......................................................................................................66 Descarga de actualizaciones de software de la impresora......................................................67 2 11 Mantenimiento Instalación de cartuchos de tinta..............................................................................................68 Combinaciones de cartuchos de tinta................................................................................68 Números de selección........................................................................................................68 Impresión con un cartucho.................................................................................................69 Instrucciones de instalación...............................................................................................69 Alinear los cartuchos de impresión...........................................................................................71 Limpieza automática de los cartuchos de tinta.........................................................................71 Calibrar la calidad de impresión...............................................................................................72 Ver estimación de los niveles de tinta......................................................................................72 Mantenimiento de la carcasa de la impresora..........................................................................73 Eliminación de tinta de la piel y de la ropa...............................................................................73 Limpieza manual de los cartuchos de tinta..............................................................................73 Mantenimiento de los cartuchos de tinta..................................................................................74 Almacenamiento y manejo del cartucho de tinta................................................................75 Protector del cartucho de tinta............................................................................................75 Caja de herramientas de la impresora.....................................................................................76 12 Solución de problemas Mensajes de error.....................................................................................................................77 Mensajes de error del cartucho de tinta.............................................................................77 Otros mensajes de error.....................................................................................................78 Problemas de instalación.........................................................................................................78 Las luces de la impresora están encendidas o parpadean......................................................80 Significados del indicador luminoso...................................................................................81 La luz de encendido parpadea ..........................................................................................81 La luz Reanudar parpadea.................................................................................................82 Las luces Encendido y Reanudar parpadean.....................................................................82 Las luces de estado de los cartuchos de tinta están encendidas o parpadean.................83 Los indicadores del puerto USB delantero parpadean.......................................................84 La impresora no imprime..........................................................................................................84 Compruebe lo siguiente......................................................................................................84 Compruebe los indicadores luminosos de la impresora.....................................................84 Compruebe la conexión del cable de impresora................................................................85 La impresora está atascada...............................................................................................86 Si la impresora sigue sin imprimir.......................................................................................87 El documento se imprime lentamente......................................................................................87 Problemas con el cartucho de tinta..........................................................................................88 Problemas relacionados con el papel.......................................................................................91 Atasco de papel..................................................................................................................91 Mensaje que indica que no hay papel................................................................................93 La impresora imprime sobre varias hojas a la vez.............................................................94 Las fotos no se imprimen correctamente.................................................................................94 Comprobación de la bandeja de papel...............................................................................94 Comprobación de las propiedades de la impresora...........................................................94 Parte de la fotografía está descolorida...............................................................................96 Las fotografías se descoloran cerca de los bordes......................................................96 Las fotografías se descoloran cerca de los bordes......................................................96 3 Contenido Contenido Contenido Problemas con los documentos sin bordes..............................................................................97 Directrices para impresión sin bordes................................................................................97 Parte de la fotografía está descolorida...............................................................................99 Las fotografías se descoloran cerca de los bordes......................................................99 Las fotografías se descoloran cerca de los bordes....................................................100 La fotografía tiene un borde no deseado..........................................................................100 Para la mayoría de tipos de papel..............................................................................100 Para papel fotográfico con pestaña desprendible......................................................101 Mala calidad de impresión......................................................................................................102 Los documentos se imprimen mal..........................................................................................104 Problemas del puerto USB delantero.....................................................................................106 Si sigue teniendo problemas..................................................................................................107 A Asistencia técnica de HP Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta.........................................................108 Proceso de asistencia............................................................................................................108 Asistencia telefónica de HP....................................................................................................109 Periodo de asistencia telefónica.......................................................................................109 Realización de llamadas...................................................................................................109 Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica.................................................109 B Pedido de suministros Pedir papel u otros artículos...................................................................................................110 Pedido de cartuchos de impresión.........................................................................................110 Pedido de otros suministros...................................................................................................111 C Información técnica Especificaciones de la impresora...........................................................................................112 Programa medioambiental de administración de productos .................................................112 Utilización del papel..........................................................................................................113 Plásticos...........................................................................................................................113 Documentación sobre la seguridad de los materiales......................................................113 Programa de reciclaje.......................................................................................................113 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta..............................113 Consumo energético........................................................................................................113 Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión Europea............................................................................................................................114 Avisos reglamentarios............................................................................................................115 FCC statement..................................................................................................................115 LED indicator statement...................................................................................................115 Notice to users in Korea...................................................................................................115 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................115 Notice to users in Japan about power cord......................................................................116 Índice...........................................................................................................................................117 4 Bienvenido Bienvenido a la ayuda de Impresora HP Deskjet serie D4200. En esta guía se explica principalmente cómo imprimir fotografías desde tarjetas de memoria, cámaras digitales y otros dispositivos Bluetooth. Para obtener detalles sobre cómo usar el equipo y la impresora juntos, consulte la tabla siguiente y elija el tema adecuado. También puede utilizar el panel del cuadro de contenido de la izquierda para encontrar información. Nota Para obtener información sobre la instalación del software, consulte la guía de instalación que se incluye con la impresora. Bienvenido 1 Sección Descripción “Funciones especiales” en la página 7 Obtenga más información sobre las funciones especiales de la impresora. “Primeros pasos” en la página 8 Obtenga más información sobre cómo funciona la impresora y cómo utilizar y reemplazar los cartuchos. “Conectar la impresora” en la página 23 Obtenga más información sobre cómo conectar la impresora a su equipo. “Imprimir con el botón PhotoEssential” en la página 24 Abra el software HP Photosmart y acceda a las funciones de imagen de HP. “Impresión de fotografías desde una cámara digital” en la página 26 Obtenga más información sobre cómo utilizar el puerto USB frontal en la impresora para transferir e imprimir fotografías desde una cámara digital. “Impresión de fotografías” en la página 29 Obtenga más información sobre cómo imprimir fotografías, ajustar su apariencia antes de imprimirlas, instalar un cartucho para impresión fotográfica, almacenar y manejar el papel fotográfico y compartir fotos con amigos y familiares. “Impresión de otros documentos” en la página 38 Obtenga más información sobre cómo imprimir diversos documentos, como correo electrónico, tarjetas de felicitación, sobres, etiquetas, folletos, transparencias y transferencias para camisetas. “Sugerencias de impresión” en la página 55 Obtenga más información para utilizar medios rápidos de impresión, seleccionar el tipo de papel, cambiar la resolución de impresión, establecer el orden de las páginas, imprimir varias Bienvenido 5 Capítulo 1 (continúa) Sección Descripción páginas en una sola hoja, mostrar la vista previa de un documento y utilizar impresiones a dos caras. Bienvenido 6 “Software de la impresora” en la página 64 Obtenga más información sobre cómo establecer HP Deskjet como impresora predeterminada, configurar los ajustes predeterminados de la impresora y descargar las actualizaciones del software de la misma. “Mantenimiento” en la página 68 Obtenga más información sobre cómo instalar y cuidar los cartuchos de tinta, ver cuánta tinta queda en un cartucho, imprimir una página de prueba y quitar las manchas de tinta. “Asistencia técnica de HP” en la página 108 Obtenga información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HP. “Solución de problemas” en la página 77 Encuentre una solución a un problema en el hardware o software. “Pedido de suministros” en la página 110 Obtenga más información sobre cómo pedir suministros para la impresora. “Especificaciones” en la página 112 Obtenga más información sobre la capacidad del papel, los requerimientos y otras especificaciones para la impresora. “Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta” en la página 113 Obtenga información sobre cómo reciclar los cartuchos. Bienvenido Funciones especiales Enhorabuena. Ha adquirido una impresora HP Deskjet provista de varias funciones muy prácticas: • • • • • • • • • Impresión sin bordes: use toda la superficie de la página para imprimir “fotografías” en la página 29 y “prospectos” en la página 48 con la función de impresión sin bordes. Capacidad de impresión con seis tintas ampliable: mejore la función de impresión de fotografías con un “cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 (que puede adquirir por separado). Modo de reserva de tinta: siga imprimiendo con un cartucho de tinta cuando el otro cartucho está vacío. Para obtener más información, consulte “Modo de reserva de tinta” en la página 21. Impresión desde una cámara digital: transfiera fotografías desde una cámara digital mediante el puerto “USB frontal” en la página 26. Pantalla de estado de los cartuchos de tinta: Para saber cuándo el nivel del cartucho de tinta está bajo, consulte las “Luces de estado del cartucho de tinta” en la página 12. Impresión panorámica: permite imprimir fotografías panorámicas “con bordes” en la página 31 o “sin bordes” en la página 29. Tintas HP Vivera: Obtenga calidad de fotografías verdadera y excepcional resistencia a la decoloración con colores vivos que perduran. Las tintas HP Vivera se han elaborado de forma especial y su calidad, pureza y resistencia a la decoloración de la imagen han sido probadas científicamente. Botón Photosmart Essential: utilice el “botón Photosmart Essential” en la página 24 para abrir el software HP Photosmart, que permite imprimir fotografías de una forma rápida y sencilla. tatuajes de CD/DVD: Personalice sus CD y DVD imprimiendo “tatuajes de CD/ DVD” en la página 46 de alta calidad y bajo costo. (Es posible que esta función no esté disponible en su país/región.) Funciones especiales 7 Funciones especiales 2 3 Primeros pasos • • • • • Un vistazo a la impresora Botones y luces Bandejas del papel Cartuchos de tinta Modo de reserva de tinta Un vistazo a la impresora Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información sobre las funciones de la impresora. 1 “Botones y luces” en la página 10 2 “Puerto USB frontal” en la página 26 3 “Bandejas para papel” en la página 15 Primeros pasos 8 Primeros pasos “Cartuchos de tinta” en la página 20 2 “Modo de reserva de tinta” en la página 21 1 Puerto “USB” en la página 23 Primeros pasos 1 Un vistazo a la impresora 9 Capítulo 3 Botones y luces Utilice los botones de la impresora para encenderla, apagarla, cancelar trabajos de impresión, reiniciar un trabajo de impresión y abrir el software HP Photosmart. Las luces de la impresora ofrecen información visual acerca del estado de la impresora. 1 “Botón y luz de encendido” en la página 11 2 “Luces de estado del cartucho de impresión” en la página 12 3 “Botón Photosmart Essential” en la página 13 4 “Botón e indicador luminoso Reanudar” en la página 14 5 “Luces del puerto USB delantero” en la página 14 6 “Icono Cancel (Cancelar)” en la página 15 Primeros pasos 10 Primeros pasos Botón y luz de encendido Utilice el botón de encendido para encender y apagar la impresora. Puede que la impresora tarde unos segundos en encenderse una vez pulsado el botón de encendido. 1 Botón y luz de encendido La luz de encendido parpadea cuando la impresora está procesando información. Primeros pasos Precaución Utilice siempre el botón de encendido para encender y apagar la impresora. El uso de supresores de sobrevoltaje, protectores contra sobrecargas o interruptores de pared para encender y apagar la impresora pueden causar fallas en el dispositivo. Botones y luces 11 Capítulo 3 Luces de estado del cartucho de tinta Los indicadores luminosos de Estado del Cartucho de Impresión se encuentran en el centro del panel de control. Para obtener más información, consulte “Cartuchos de tinta” en la página 20. 1 Luces de estado del cartucho de tinta 1 Luz del cartucho de tinta de tres colores 2 Luz del cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica Primeros pasos 12 Primeros pasos 1. La luz de estado de la izquierda representa el cartucho de tinta de tres colores, que está instalado en el lado izquierdo del receptáculo del cartucho de tinta. • Cuando queda poca tinta en el cartucho, la luz está encendida y no parpadea. • La luz parpadea cuando el cartucho de tres colores necesita reparación. 2. La luz de estado de la derecha representa el cartucho de tinta negra o el cartucho para impresión fotográfica. Para obtener más información, consulte “Cartucho para impresión fotográfica” en la página 33. Uno de estos cartuchos está instalado en el lado derecho del receptáculo del cartucho de impresión. • Cuando queda poca tinta en el cartucho de tinta negra o en el cartucho para impresión fotográfica, la luz está encendida y no parpadea. • La luz parpadea cuando alguno de estos dos cartuchos necesita reparación. Botón Photosmart Essential Utilice el botón Photosmart Essential para abrir el software HP Photosmart. 1 Botón Photosmart Essential Primeros pasos El software HP Photosmart permite realizar impresiones de fotografías de forma rápida y sencilla. También da acceso a otras funciones básicas de software de procesamiento de imágenes HP, como guardar, ver o compartir fotografías. Botones y luces 13 Capítulo 3 Botón e indicador luminoso Reanudar La luz Reanudar parpadea cuando es necesario realizar una acción, como cargar papel o eliminar un atasco de papel. Una vez resuelto el problema, pulse el botón Reanudar para continuar con la impresión. 1 Botón e indicador luminoso Reanudar Luces del puerto USB delantero Si desea transferir fotos desde una cámara digital, un lector de tarjetas externo o una unidad USB flash, conecte la cámara o cualquier otro dispositivo al puerto USB delantero. Así podrá imprimir las fotografías con el programa HP Photosmart. Primeros pasos 14 1 Luz de conexión 2 Luz de error Primeros pasos Cuando la cámara se conecta correctamente, la luz de conexión se ilumina. La luz de conexión parpadea en color verde cuando se imprime desde la cámara. Si la cámara no está conectada en el modo adecuado para descargar fotos, la luz de error parpadea. Nota También es posible utilizar el puerto USB delantero para descargar imágenes de lectores de tarjetas externos, unidades USB flash y otros dispositivos USB. Icono Cancel (Cancelar) La impresora tiene un icono Cancel (Cancelar) situado a la izquierda del botón de encendido. Cuando la impresora está ocupada, el botón de encendido funciona como el botón Cancel (Cancelar). 1 Icono Cancel (Cancelar) Si se pulsa el botón de encendido durante un trabajo de impresión o de alineación del cartucho de tinta, se cancelará el trabajo. Si se pulsa el botón de encendido mientras la impresora está inactiva, ésta se apagará. Bandejas del papel Si desea obtener información acerca de las bandejas para papel, seleccione uno de los siguientes temas. Despliegue de las bandejas para papel Bandeja de entrada Guía del papel Bandeja de salida Pliegue de las bandejas para papel Primeros pasos • • • • • Bandejas del papel 15 Capítulo 3 Despliegue de las bandejas para papel Desplegado de las bandejas para papel 1. Baje la bandeja de entrada. 2. Baje la bandeja de salida. 3. Tire de la extensión de la bandeja de salida. Primeros pasos 16 Primeros pasos Bandeja de entrada La bandeja de entrada sostiene el papel u otros soportes de impresión. 1 Bandeja de entrada Guía del papel Primeros pasos Imprima en soportes de distintos tamaños desplazando la guía del papel hacia la derecha o hacia la izquierda. Bandejas del papel 17 Capítulo 3 Bandeja de salida Las imágenes impresas se depositan en la bandeja de salida. 1 Bandeja de salida Para cargar el papel u otros soportes de impresión, levante la bandeja de salida. Baje la bandeja de salida antes de imprimir. Para evitar que el papel se caiga de la bandeja de salida, tire de las dos secciones de la extensión de la bandeja de salida. Si va a imprimir en modo Borrador rápido, levante el tope de la extensión de la bandeja de salida. 1 Segunda sección de la extensión de la bandeja de salida 2 Tope de la extensión de la bandeja de salida Primeros pasos 18 Primeros pasos Pliegue de las bandejas para papel Plegado de las bandejas para papel 1. Retire el papel o soporte de las bandejas para papel. 2. Si el tope de la extensión de la bandeja de salida está levantado, bájelo y empuje la segunda sección de la extensión de la bandeja hacia dentro. 3. Empuje la primera sección de la bandeja de salida hacia el interior de la bandeja de salida. 4. Levante la bandeja de salida. Primeros pasos 5. Levante la bandeja de entrada. Bandejas del papel 19 Capítulo 3 Cartuchos de tinta Se pueden usar hasta tres cartuchos de tinta en la impresora. 1 Cartucho de tinta negra 2 Cartucho de tinta de tres colores 3 Cartucho para impresión fotográfica Si desea obtener más información sobre el uso de los cartuchos de tinta, consulte los temas siguientes: • • Uso de los cartuchos de tinta Sustitución de los cartuchos de tinta Uso de los cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta pueden tener varios usos: • • Impresión cotidiana: utilice los cartuchos de tinta negra y de impresión de tres colores para los trabajos de impresión cotidiana. Fotografías en color de calidad: para obtener colores más brillantes a la hora de imprimir fotografías en color u otros documentos especiales, retire el cartucho de tinta negra e instale un cartucho para impresión fotográfica. El cartucho para impresión fotográfica, combinado con el de tres colores, le proporcionará unas fotografías en las que prácticamente no apreciará el grano. Sustitución de los cartuchos de tinta Al comprar cartuchos de tinta, tenga en cuenta el número de selección del cartucho. Primeros pasos 20 Primeros pasos Dicho número se encuentra en tres lugares: • En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a sustituir. 1 • • Etiqueta del número de selección En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. En el cuadro de diálogo Información sobre pedidos de cartuchos de tinta: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora, haga clic en la ficha Nivel de tinta estimado y en el botón Información sobre cartuchos de tinta. Si un cartucho se queda sin tinta, la impresora puede funcionar en el modo de reserva de tinta. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de reserva de tinta” en la página 21. Si desea obtener información sobre la instalación de un cartucho de tinta nuevo, consulte “Instrucciones de instalación” en la página 69. Modo de reserva de tinta En el modo de reserva de tinta, la impresora funciona con un solo cartucho de impresión. Este modo se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del receptáculo. Primeros pasos Nota Cuando la impresora funciona en modo de reserva de tinta, aparece un mensaje en la pantalla. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado. Modo de reserva de tinta 21 Capítulo 3 Para retirar la cinta de plástico de un cartucho de tinta ▲ Sujete el cartucho de manera que las tiras de cobre estén abajo y orientadas hacia la impresora y, a continuación, retire la cinta de plástico con cuidado. 1 Retire la cinta de plástico. Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de tinta. Si lo hace, habrá problemas por obstrucción, fallo relacionado con la tinta o mala conexión eléctrica. No retire las bandas de cobre. Son contactos eléctricos necesarios. Si desea obtener más información sobre el modo de reserva de tinta, consulte los temas siguientes: • • Funcionamiento en el modo de reserva de tinta Cómo salir del modo de reserva de tinta Funcionamiento en el modo de reserva de tinta La impresión en el modo de reserva de tinta reduce la velocidad de la impresora y repercute en la calidad de las copias impresas. Cartucho de tinta instalado Resultado Cartucho de tinta negra Los colores se imprimen como escala de grises. Cartucho de tinta de tres colores Los colores se imprimen, pero el negro se convierte en gris y no es un negro auténtico. Cartucho para impresión fotográfica Los colores se imprimen como escala de grises. Nota HP no recomienda el uso del cartucho para impresión fotográfica en el modo de reserva de tinta. Cómo salir del modo de reserva de tinta Primeros pasos Para salir del modo de reserva de tinta, basta con tener instalados los dos cartuchos en la impresora. Si desea obtener información sobre la instalación de un cartucho de tinta, consulte “Instrucciones de instalación” en la página 69. 22 Primeros pasos Conectar la impresora • USB USB La impresora se conecta al equipo con un cable USB (bus serie universal). Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Si desea obtener instrucciones sobre cómo conectar la impresora con un cable USB, consulte la guía de instalación que acompaña a la impresora. Nota Puede que la impresora no incluya un cable USB. Conectar la impresora 23 Conectar la impresora 4 5 Imprimir con el botón Photosmart Essential Para imprimir fotografías de manera rápida, utilice el botón Photosmart Essential. • • Acerca del botón Photosmart Essential Acerca del software HP Photosmart Acerca del botón Photosmart Essential Imprimir con el botón Photosmart Essential El botón Photosmart Essential está situado en el panel frontal de la impresora. Al pulsar el botón, se abre HP Photosmart en el equipo. 1 Botón Photosmart Essential Acerca del software HP Photosmart El software HP Photosmart permite realizar impresiones de fotografías de forma rápida y sencilla. También da acceso a otras funciones básicas de software de procesamiento de imágenes HP, como guardar, ver o compartir fotografías. Nota Si HP Photosmart no está instalado en el equipo, aparecerá un mensaje al pulsar el botón Photosmart Essential. Para obtener más información, consulte “He pulsado el botón Photosmart Essential pero no ocurre nada” en la página 105. 24 Imprimir con el botón Photosmart Essential Para obtener más información sobre el uso del software HP Photosmart: • Compruebe el panel Contents (Contenido) situado a la izquierda. Busque el libro HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda del software HP Photosmart), situado en la parte superior. Si no ve el libro HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda del software HP Photosmart) en la parte superior del panel Contents (Contenido), acceda a la ayuda del software desde el Centro de soluciones HP. Imprimir con el botón Photosmart Essential • Acerca del software HP Photosmart 25 6 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero Puede transferir fotografías desde una cámara digital, un lector de tarjetas externo o una unidad USB flash al equipo y, posteriormente, imprimirlas. Para obtener más información, consulte los siguientes temas: • • • Acerca del puerto USB delantero Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero Acerca de las luces del puerto USB delantero Acerca del puerto USB delantero Si desea transferir fotos desde una cámara digital, un lector de tarjetas externo o una unidad USB flash, conecte la cámara o cualquier otro dispositivo al puerto USB delantero. Así podrá imprimir las fotografías con el programa HP Photosmart. Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero Para poder imprimir fotografías desde el puerto USB delantero es necesario un cable compatible con la cámara. HP recomienda que se utilice un cable de menos de tres metros de longitud. 26 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero Para imprimir fotografías desde el puerto USB delantero 1. Cargue el papel fotográfico en la impresora. Para obtener instrucciones acerca de cómo cargar papel fotográfico, haga clic en una de las siguientes opciones: • “Impresión de fotografías sin bordes” en la página 29 • “Impresión de fotografías con un borde” en la página 31 2. Conecte la cámara u otro dispositivo USB al puerto USB delantero con un cable apropiado. La luz verde de conexión deberá iluminarse. Para obtener más información, consulte la sección “Acerca de las luces del puerto USB delantero” en la página 27. 3. Encienda la cámara o el dispositivo y configúrelo para transferir fotografías. Si no sabe cómo configurar la cámara o el dispositivo para transferir fotografías, consulte la documentación proporcionada con la cámara o dispositivo. 4. Inicie el programa HP Photosmart. Si se ha conectado una cámara digital HP al puerto USB delantero, el programa HP Photosmart se inicia automáticamente. Si ha conectado una cámara digital que no sea HP o algún otro dispositivo, pulse el botón Photosmart Essential de la impresora. 5. Antes de imprimir las fotografías es necesario transferirlas al disco duro del equipo. Realice una de las siguientes acciones: • Si las fotografías aparecen en la parte superior del cuadro de diálogo del programa HP Photosmart, haga clic en Guardar y siga las instrucciones de la pantalla. • Si las fotografías no aparecen en la parte superior del cuadro de diálogo del programa HP Photosmart, haga clic en Examinar fotografías. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para localizar las fotografías. Haga clic en Guardar y siga las instrucciones de la pantalla. Una vez transferidos los archivos aparece el cuadro de diálogo del programa HP Photosmart. 6. Haga clic en Imprimir y siga las instrucciones de la pantalla. Si desea obtener más información sobre el programa HP Photosmart, consulte Ayuda del software HP Photosmart. Acerca de las luces del puerto USB delantero Las luces del puerto USB delantero permiten saber si el dispositivo se ha conectado correctamente y si las fotografías se están transfiriendo. • • Cuando la cámara se conecta correctamente, la luz de conexión se ilumina. La luz de conexión parpadea en color verde cuando se están transfiriendo fotografías. Si la cámara no está conectada en el modo adecuado para transferir fotos, la luz de error parpadea. Impresión de fotografías desde el puerto USB delantero 27 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero Nota Si desea imprimir siguiendo estas instrucciones, deberá instalar el software HP Photosmart en su equipo. Capítulo 6 1 Luz de conexión 2 Luz de error Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero 28 Impresión de fotografías mediante el puerto USB delantero 7 Impresión de fotografías El software de la impresora ofrece varias funciones que facilitan la impresión de fotografías digitales y mejoran la calidad de las fotografías. Aprenda a imprimir fotografías Imprimir una “fotografía sin bordes” en la página 29. Imprimir una fotografía con un “borde” en la página 31. Aprenda a realizar otras tareas de impresión fotográfica • • • • • • • Use el “cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 para obtener colores fantásticos y fotografías con granulosidad mínima. Mejore los colores impresos con la “configuración avanzada del color” en la página 34. Imprima una fotografía con “formato Exif Print” en la página 35 si el software es compatible con el estándar Exif Print. Evite que el papel fotográfico se curve siguiendo las “directrices para el almacenamiento y manejo del papel fotográfico” en la página 35. Use Papel fotográfico cotidiano HP para “ahorrar dinero y tinta” en la página 36 a la hora de imprimir fotografías. Comparta fotografías con “sus amigos y familia” en la página 36. Aprenda a crear “otros proyectos fotográficos” en la página 36. Impresión de fotografías sin bordes Directrices • Para obtener resultados de alta calidad, utilice un “cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 en combinación con un cartucho de tinta de tres colores. • No imprima fotografías sin bordes en el modo de reserva de tinta. Tenga siempre instalados dos cartuchos de tinta en la impresora. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de reserva de tinta” en la página 21. • Abra el archivo en un programa adecuado, como HP Photosmart, y ajuste el tamaño de la fotografía. Asegúrese de que el tamaño se corresponde con el tamaño del papel que desea utilizar. Impresión de fotografías 29 Impresión de fotografías Utilice la impresión sin bordes para imprimir algunos tipos de papel hasta el borde e imprimir en una gama de tamaños de papel, desde el papel fotográfico de 102 x 152 mm (4 x 6 pulg.) hasta el papel fotográfico personalizado de 210 x 594 mm (8,5 x 23,4 pulg.). Capítulo 7 • • • Para obtener una mayor resistencia a la decoloración de la imagen, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus. Asegúrese de que el papel fotográfico que utiliza no esté doblado. Para obtener información sobre cómo evitar que el papel fotográfico se curve, consulte las “instrucciones de almacenamiento del papel fotográfico” en la página 35. No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 hojas de papel fotográfico. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Compruebe que el papel fotográfico esté plano. 4. Coloque el papel fotográfico en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara que se va a imprimir debe colocarse hacia abajo y el borde corto orientado hacia la impresora. Si utiliza papel fotográfico con pestaña desprendible, compruebe que la pestaña está orientada en dirección contraria a la impresora. 5. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 6. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 1 Fotografías de tamaño pequeño 2 Fotografías grandes Impresión de fotografías 7. Baje la bandeja de salida. 30 Impresión de fotografías Impresión Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir fotografías, siga las instrucciones de ese programa. De lo contrario, siga los pasos que aparecen a continuación. 1. Abra la fotografía con un programa que permita editar, por ejemplo, el software HP Photosmart. 2. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 4. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías sin bordes y seleccione las siguientes opciones: • Calidad de impresión: Normal u Óptima. Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión. • Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico. • Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico sin bordes. • Orientación: Vertical u Horizontal 5. Si es necesario, cambie la configuración “Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías” en la página 33. 6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Si ha imprimido en papel fotográfico con una pestaña desprendible, retírela para quitar todos los bordes del documento. Impresión de fotografías con un borde Directrices • Para obtener resultados de alta calidad, utilice un “cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 en combinación con un cartucho de tinta de tres colores. • Para obtener una mayor resistencia a la decoloración de la imagen, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus. Impresión de fotografías con un borde 31 Impresión de fotografías Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Capítulo 7 • • • Abra el archivo en un programa adecuado, como HP Photosmart, y asigne el tamaño de fotografía que desee. Compruebe que el tamaño se corresponde con el tamaño del papel en el que desea imprimir la fotografía. Asegúrese de que el papel fotográfico que utiliza no esté doblado. Para obtener información sobre cómo evitar que el papel fotográfico se curve, consulte las “instrucciones de almacenamiento del papel fotográfico” en la página 35. No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 hojas de papel fotográfico. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Compruebe que el papel fotográfico esté plano. 4. Coloque el papel fotográfico en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara que se va a imprimir debe colocarse hacia abajo y el borde corto orientado hacia la impresora. Nota Algunos tamaños de papel pueden sobrepasar los límites de la bandeja de entrada. 5. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 6. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión de fotografías 1 Fotografías de tamaño pequeño 2 Fotografías grandes 7. Baje la bandeja de salida. 32 Impresión de fotografías Impresión Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir fotografías, siga las instrucciones de ese programa. De lo contrario, siga los pasos que aparecen a continuación. 1. Abra la fotografía con un programa que permita editar, por ejemplo, el software HP Photosmart. 2. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 4. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías con bordes blancos y seleccione las siguientes opciones: • Calidad de impresión: Normal u Óptima. Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión. • Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico. • Tamaño del papel: tamaño adecuado de papel fotográfico. • Orientación: Vertical u Horizontal. 5. Si es necesario, cambie la configuración “Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías” en la página 33. 6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías Las Tecnologías Real Life de HP realzan la calidad de las fotos impresas. En la mayoría de los casos, no es necesario que cambie la configuración Básica de impresión predeterminada. La configuración básica mejora las imágenes que imprima y la calidad y claridad de las imágenes con baja resolución, como las que se descargan desde Internet. También puede seleccionar la opción Apagada si prefiere editar la imagen de forma manual en un programa de software como, por ejemplo, el software HP Photosmart. Para cambiar la configuración de las Tecnologías Real Life de HP 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Corrección de fotografías de las Tecnologías Real Life de HP, seleccione la configuración correspondiente para la foto que esté imprimiendo. Cartucho para impresión fotográfica El cartucho para impresión fotográfica, combinado con el de tinta de tres colores, le proporcionará unas fotografías en las que prácticamente no apreciará el grano. Ofrece Tecnologías Real Life de HP para corregir fotografías 33 Impresión de fotografías Puede cambiar la configuración a Máxima si las imágenes que imprime están subexpuestas o superexpuestas, contienen áreas oscuras u ojos rojos, o tiene colores que aparecen lavados. Capítulo 7 una resistencia a la difuminación de la imagen excepcional para fotografías impresas en Papel fotográfico HP Premium Plus. Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica por separado en caso de que no se proporcione con la impresora. Para instalar el cartucho para impresión fotográfica ▲ Para instalar el cartucho para impresión fotográfica, retire el cartucho de tinta negra de la impresora e instale el cartucho para impresión fotográfica en el lado derecho del receptáculo del cartucho. Nota Para aprender a instalar un cartucho de tinta, consulte la sección “Instrucciones de instalación” en la página 69. Para proteger un cartucho de tinta cuando no está instalado en la impresora, siga las directrices de la sección “Mantenimiento de los cartuchos de tinta” en la página 74. Uso del cartucho para impresión fotográfica 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la ficha Atajos de impresión, haga clic en Impresión de fotografías sin bordes o Impresión de fotografías con bordes blancos. 4. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Normal o en Óptima. Nota Para obtener la máxima calidad en dpi, vaya a la ficha Funciones y haga clic en Máximo de dpi en la lista desplegable Calidad de impresión. 5. Seleccione el tipo de papel apropiado en la lista desplegable Tipo de papel. 6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Uso de la configuración avanzada del color Impresión de fotografías Utilice el cuadro de diálogo Más opciones del color para ajustar los colores impresos en la fotografía. Al ajustar esta configuración, los colores de la impresión varían con respecto a los colores que se muestran en pantalla. 34 Impresión de fotografías Para especificar la configuración avanzada del color 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Color y en el botón Más opciones del color. Se muestra el cuadro de diálogo Más opciones del color. 3. Puede ajustar los siguientes valores: • Ajuste el Brillo, la Saturación y el Tono de color para modificar el modo en que se imprimen los colores. • Mueva los ajustadores Cian, Magenta, Amarillo y Negro para especificar el nivel de cada color que se empleará en la impresión. Nota Cuando establezca la configuración del color, los cambios se reflejarán en el cuadro Vista previa. 4. Una vez especificada la configuración del color, haga clic en Aceptar. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Exif Print El formato Exif Print (formato de archivo de imagen intercambiable 2.2) es un estándar internacional de imágenes digitales que simplifica la fotografía digital y mejora la calidad de las fotografías impresas. Cuando se toma una foto con una cámara digital compatible con el estándar Exif Print, se captura cierta información (como tiempo de exposición, tipo de flash y saturación del color) que se almacena en el archivo de imagen. El software de la impresora utiliza posteriormente esta información para llevar a cabo, de manera automática, mejoras específicas en la imagen, lo que permite crear excelentes fotografías. Para imprimir fotografías mejoradas con Exif Print, necesitará lo siguiente: Una cámara digital compatible con el estándar Exif Print Software para fotografía, compatible con el estándar Exif Print, como el software HP Photosmart Para imprimir fotografías mejoradas con Exif Print 1. Abra la fotografía con un programa compatible con el estándar Exif Print que le permita editar, por ejemplo, el software HP Photosmart. 2. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 3. Haga clic en la ficha Funciones. 4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en Más y seleccione el tipo de papel fotográfico apropiado. 5. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Normal, Óptima o Máximo de dpi. 6. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. El software de la impresora optimizará de forma automática la imagen impresa. Almacenamiento y manejo de papel fotográfico Siga estas instrucciones para mantener la calidad del papel fotográfico HP. Exif Print 35 Impresión de fotografías • • Capítulo 7 Almacenamiento • Conserve el papel fotográfico sin utilizar en una bolsa de plástico cerrada. Almacene el papel fotográfico embalado en una superficie plana y en un lugar fresco. • Cuando esté listo para imprimir, retire del envoltorio de plástico únicamente el papel que tiene pensado utilizar inmediatamente. Cuando haya terminado de imprimir, devuelva el papel que no haya utilizado al envoltorio de plástico. • No deje el papel fotográfico sin utilizar en la bandeja para papel. El papel podría empezar a curvarse, lo que puede reducir la calidad de las fotografías. Manejo • Sujete siempre el papel fotográfico por los bordes. Si hay huellas dactilares en el papel fotográfico, puede reducirse la calidad de impresión. • Si las esquinas del papel fotográfico se curvan más de 10 mm (0,4 pulgadas), alise el papel colocándolo en la bolsa de almacenamiento y doblándolo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano. El papel fotográfico no debe estar curvado antes de la impresión. Ahorro de dinero al imprimir fotografías Para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías, utilice Papel fotográfico cotidiano HP y establezca la calidad de impresión en Normal. El Papel fotográfico cotidiano HP está diseñado para crear fotografías de calidad utilizando menos tinta. Nota Para obtener fotografías de mayor calidad, utilice Papel fotográfico HP Premium Plus y establezca la calidad de impresión en Óptima o Máximo de dpi. Comparta fotografías con familiares y amigos Si ha instalado el software HP Photosmart, podrá usar HP Photosmart Share para compartir imágenes fácilmente por correo electrónico sin tener que usar archivos adjuntos de gran tamaño. Gracias a HP Photosmart Share, puede: • • • Seleccionar y compartir imágenes Crear álbumes en línea para compartir, organizar o almacenar fotografías Solicitar impresiones en línea procesadas profesionalmente (la disponibilidad varía en función del país/región). Nota Debe contar con acceso a Internet para usar HP Photosmart Share. Para obtener más información, consulte la Ayuda de uso compartido de HP Photosmart. Impresión de fotografías otros proyectos fotográficos El software HP Photosmart coordina las funciones de los dispositivos de procesamiento de imágenes HP: escáneres, cámaras, impresoras y dispositivos todo en uno. En función de los dispositivos que haya instalado y sus posibilidades, se puede organizar, editar y compartir imágenes digitales de forma rápida y fácil. 36 Impresión de fotografías Si ha llevado a cabo una instalación típica predeterminada del software de la impresora, también habrá instalado el software HP Photosmart. Con el software HP Photosmart fácilmente puede: • • • • • • • Organice, edite y comparta las imágenes digitales de maneras creativas Imprimir fotografías e imágenes digitales. Transferir imágenes de una cámara o tarjeta de memoria. Ver imágenes como una presentación de diapositivas. Editar imágenes Crear octavillas y páginas de álbum de fotografías. Compartir fotografías con familiares y amigos. Para obtener más información sobre el uso del software HP Photosmart: • Compruebe el panel Contents (Contenido) situado a la izquierda. Busque el libro HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda del software HP Photosmart), situado en la parte superior. Si no ve el libro HP Photosmart Software Help contents (Contenido de la Ayuda del software HP Photosmart) en la parte superior del panel Contents (Contenido), acceda a la ayuda del software desde el Centro de soluciones HP. Impresión de fotografías • otros proyectos fotográficos 37 Impresión de otros documentos 8 Impresión de otros documentos “Correo electrónico” en la página 38 “Documentos” en la página 39 “Cartas” en la página 40 “Sobres” en la página 41 “Tarjetas postales” en la página 42 “Tarjetas Hagaki” en la página 43 “Fichas” en la página 44 “Etiquetas” en la página 45 “Tatuajes de CD/ DVD” en la página 46 “Transparencias” en la página 47 “Prospectos” en la página 48 “Tarjetas de felicitación” en la página 49 “Folletos” en la página 50 “Pósters” en la página 52 “Transferencias para camisetas” en la página 53 Sugerencias de impresión: minimice costes y esfuerzo al tiempo que maximiza la calidad de sus copias impresas con las “sugerencias de impresión” en la página 55. Software de la impresora: obtenga más información acerca del “software de la impresora” en la página 64. Impresión de correo electrónico Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel normal. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 38 Impresión de otros documentos Impresión de otros documentos 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana o Impresión rápida/económica y especifique los siguientes valores de configuración de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de documentos Directrices • Para los borradores, utilice la función “Impresión rápida/económica” en la página 57. • Ahorre papel con la “impresión a doble cara” en la página 61. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. Nota Dependiendo del tamaño del papel, éste sobresaldrá del borde de la bandeja. Impresión de documentos 39 Capítulo 8 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. Impresión de otros documentos 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4. Seleccione los siguientes valores de configuración de impresión: • Calidad de impresión si desea otra calidad de impresión distinta a la Normal • Imprimir en ambas caras si desea imprimir en ambas caras del papel Para obtener más información, consulte la sección “Impresión a doble cara” en la página 61. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de cartas Directrices • Si desea obtener información sobre la impresión de un sobre para carta, consulte “sobres” en la página 41. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. Nota Si utiliza papel con membrete, éste debe colocarse hacia abajo y en dirección a la impresora. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 40 Impresión de otros documentos Impresión de otros documentos 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de sobres Directrices • Evite el uso de sobres con las siguientes características: • Cierres metálicos o ventanas • Bordes gruesos, irregulares o curvados • Recubrimientos brillantes o con relieves • Arrugas, rasgaduras u otros daños • Puede imprimir uno o varios sobres. • Alinee los bordes de los sobres antes de insertarlos en la bandeja de entrada. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 10 sobres. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque los sobres en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. La solapa debe situarse en el lado izquierdo. 4. Empuje los sobres hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. Impresión de sobres 41 Capítulo 8 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de los sobres. Impresión de otros documentos 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Seleccione la ficha Funciones y seleccione los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño: tamaño adecuado del papel. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de tarjetas postales Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 tarjetas postales. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque las tarjetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara imprimible debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora. 4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. 5. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. 6. Baje la bandeja de salida. 42 Impresión de otros documentos Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte “Mensaje que indica que no hay papel” en la página 93 para obtener ayuda y solucionar el problema. Impresión de tarjetas hagaki (Japan only) Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 tarjetas hagaki Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque las tarjetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara imprimible debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora. 4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. 5. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión de tarjetas hagaki 43 Impresión de otros documentos Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: haga clic en Más y Papeles especializados, y seleccione un tipo de ficha adecuado. • Calidad de impresión: Normal u Óptima. • Tamaño: tamaño adecuado de la ficha. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Capítulo 8 Impresión de otros documentos Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Haga clic en Más y en Hagaki, y seleccione el tipo adecuado de tarjeta hagaki. • Calidad de impresión: Normal u Óptima. • Tamaño: tamaño adecuado de tarjeta Hagaki 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte “Mensaje que indica que no hay papel” en la página 93 para obtener ayuda y solucionar el problema. Impresión de fichas y otros soportes de impresión pequeños Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 tarjetas. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque las tarjetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara imprimible debe estar hacia abajo y el lado corto orientado hacia la impresora. 4. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. 5. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. 6. Baje la bandeja de salida. 44 Impresión de otros documentos Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Nota Si aparece un mensaje que indica que no hay papel, consulte “Mensaje que indica que no hay papel” en la página 93 para obtener ayuda y solucionar el problema. Impresión de etiquetas Directrices • Utilice sólo etiquetas de papel, plástico o transparentes diseñadas específicamente para impresoras de inyección de tinta. • Utilice sólo hojas de etiquetas completas. • Evite utilizar etiquetas pegajosas, arrugadas o despegadas de la hoja protectora. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 hojas de etiquetas (use solo hojas tamaño Carta o A4) Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Abanique las hojas de etiquetas para separarlas y vuelva a alinearlas. 4. Coloque las hojas de etiquetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. El lado de la etiqueta debe colocarse hacia abajo. 5. Empuje las hojas hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. 6. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 7. Baje la bandeja de salida. Impresión de etiquetas 45 Impresión de otros documentos Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño: tamaño adecuado de la ficha. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Capítulo 8 Impresión Impresión de otros documentos Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir etiquetas, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión general cotidiana y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4. Haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de tatuajes para CD/DVD Nota Es posible que esta función no esté disponible en su país/región. Directrices • Consulte las instrucciones que se incluyen con el tatuaje para CD/DVD para obtener las últimas sugerencias de impresión. • Para evitar dañar la impresora, no ponga una hoja de tatuajes en la impresora más de una vez. • Asegúrese de que el tatuaje para CD/DVD cubre toda la hoja protectora y de que no queden espacios expuestos. La separación de cualquier parte del tatuaje de la hoja protectora antes de la impresión podría dañar la impresora. • No utilice tatuajes para CD/DVD que se hayan despegado de la hoja protectora ni que estén arrugados, curvados o dañados. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 1 hoja de papel de tatuaje para CD/DVD. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque una hoja de papel de tatuaje para CD/DVD en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 46 Impresión de otros documentos Impresión de otros documentos 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones y especifique la configuración de impresión en el orden que se muestra a continuación: • Tamaño: 127x178 mm. • Tipo de papel: Haga clic en Más, seleccione Papeles especializados y haga clic enTatuaje HP de CD o DVD. • Calidad de impresión: Óptima Nota Si está utilizando el software HP Photosmart Essential, haga clic en la ficha Advanced (Opciones avanzadas). A continuación, expanda Funciones de la impresora y establezca Imagen inversa en Activada. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de transparencias Directrices • Si desea obtener resultados óptimos, utilice película de transparencias para inyección de tinta HP Premium. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 30 transparencias. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque las transparencias en el lado derecho de la bandeja. La cara imprimible debe estar hacia abajo y la tira adhesiva hacia arriba y orientada hacia la impresora. 4. Introduzca las transparencias en la impresora hasta que se detengan (hágalo con cuidado para que las tiras adhesivas no se peguen entre sí). Impresión de transparencias 47 Capítulo 8 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las transparencias. Impresión de otros documentos 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista de Atajos de impresión, seleccione Impresión de presentaciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: haga clic en Más y seleccione una película de transparencia adecuada. • Tamaño del papel: tamaño adecuado del papel. 4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de prospectos Directrices • No imprima prospectos sin bordes en modo de reserva de tinta. Tenga siempre instalados dos cartuchos de tinta en la impresora. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de reserva de tinta” en la página 21. • Abra el archivo en un programa adecuado y asigne el tamaño de prospecto que desee. Compruebe que el tamaño se corresponda con el tamaño del papel en el que desee imprimir el prospecto. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 hojas de papel para prospectos. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 48 Impresión de otros documentos Impresión de otros documentos 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. Si imprime prospectos sin bordes, seleccione la casilla de verificación Impresión sin bordes. 4. Especifique los siguientes ajustes de impresión: • Calidad de impresión: Óptima • Tipo de papel: Haga clic en Más y seleccione un papel adecuado HP para inyección de tinta. • Orientación: Vertical u Horizontal. • Tamaño: tamaño adecuado del papel. • Impresión a doble cara: Manual Para obtener más información, consulte la sección “Impresión a doble cara” en la página 61. 5. Haga clic en Aceptar para imprimir. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de tarjetas de felicitación Tarjetas de felicitación • Extienda las tarjetas dobladas y colóquelas en la bandeja de entrada. • Para obtener mejores resultados, utilice papel para tarjetas de felicitación HP. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 20 tarjetas. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Abanique las tarjetas de felicitación para separarlas y vuelva a alinear los bordes. 4. Coloque las tarjetas de felicitación en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 5. Introduzca las tarjetas en la impresora hasta que se detengan. Impresión de tarjetas de felicitación 49 Capítulo 8 6. Deslice la guía de papel firmemente hasta el borde de las tarjetas. Impresión de otros documentos 7. Baje la bandeja de salida. Impresión Nota Si el programa que está utilizando dispone de una función para imprimir tarjetas de felicitación, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Calidad de impresión: Normal • Tipo de papel: haga clic en Más y seleccione el tipo de ficha adecuado. • Tamaño: tamaño adecuado de la ficha. 3. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de folletos Al usar la opción de impresión de folletos, automáticamente se organizan las páginas del documento y se ajusta su tamaño de modo que el orden de las páginas sea el correcto al plegar el documento en forma de folleto. Por ejemplo, si se ha enviado a la impresora un folleto de cuatro páginas para que se imprima en ambas caras del papel, las páginas se reordenarán e imprimirán de la siguiente manera: 50 Impresión de otros documentos Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista Atajos de impresión, haga clic en Impresión a doble cara. 4. En la lista desplegable Imprimir en ambas caras, seleccione una de las siguientes opciones de encuadernación: • Folleto con encuadernación izquierda • Folleto con encuadernación derecha 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. 6. Cuando se le solicite, vuelva a cargar las páginas impresas en la bandeja del papel como se muestra a continuación. 7. Haga clic en Continuar para terminar la impresión del folleto. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de folletos 51 Impresión de otros documentos Directrices No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel. Capítulo 8 Impresión de pósters Impresión de otros documentos Directrices • Para imprimir pósters, las secciones de éstos se organizarán automáticamente en hojas independientes que se pueden unir. Una vez impresas las secciones del póster, recorte los bordes de las hojas y péguelas para formarlo. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 100 hojas de papel. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel normal en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Tipo de papel: Papel normal • Orientación: Vertical u Horizontal. • Tamaño: tamaño adecuado del papel. 3. Haga clic en la ficha Avanzadas y en Funciones de la impresora. 52 Impresión de otros documentos Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Impresión de transferencias para camisetas Directrices • Cuando se imprime un documento con una imagen inversa, el texto y las imágenes aparecen invertidos horizontalmente con respecto a lo que aparece en la pantalla del equipo. • No sobrepase la capacidad de la bandeja de entrada: 12 transferencias para camisetas. Preparación para imprimir 1. Levante la bandeja de salida y retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque el papel de transferencia para camisetas en el lado derecho de la bandeja de entrada. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. 4. Introduzca el papel hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. 6. Baje la bandeja de salida. Impresión de transferencias para camisetas 53 Impresión de otros documentos 4. En la lista desplegable de Impresión de Póster, seleccione el número de hojas para el póster. 5. Haga clic en el botón Seleccionar mosaicos. 6. Verifique que el número de mosaicos que se encuentran seleccionados coincida con el número de hojas para el póster y haga clic en Aceptar. 7. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Capítulo 8 Impresión Impresión de otros documentos Nota Si el programa que está utilizando incluye una función para imprimir transferencias para camisetas, siga las instrucciones de ese programa. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Seleccione la ficha Funciones y especifique los siguientes ajustes de impresión: • Calidad de impresión: Normal u Óptima. • Tipo de papel: Haga clic en Más, seleccione Papeles especializados y haga clic en Papel HP de transferencias para camisetas. • Tamaño: tamaño adecuado del papel. 3. Haga clic en la ficha Avanzado. 4. Haga clic en Funciones de la impresora y establezca Imagen inversa en Activada. Nota Algunos programas de transferencias para camisetas no necesitan que se imprima una imagen inversa. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 54 Impresión de otros documentos 9 Sugerencias de impresión Compruebe la impresora • • “Conecte la impresora al” en la página 23 equipo. “Impresión de una página de prueba” en la página 55. Ahorro de tiempo • • Utilice la ficha “Atajos de impresión” en la página 55. Establezca el “orden” en la página 59 de impresión de las páginas. • • • • • Utilice “Impresión rápida/económica” en la página 57. Imprima “varias páginas en una sola hoja de papel” en la página 60. Imprimir en “escala de grises” en la página 59. Imprima un “documento a doble cara” en la página 61. Utilice “Papel fotográfico cotidiano HP” en la página 36 para ahorrar dinero y tinta al imprimir fotografías. Mejore la calidad de las copias impresas • • • • • • • Obtenga una “vista previa” en la página 61 del documento antes de imprimirlo. Imprima en un “tamaño de papel personalizado” en la página 60. “Selección de tipos de papel” en la página 57. Cambie la“calidad y la velocidad de impresión” en la página 58. Vea la “resolución de impresión” en la página 58. Obtenga la mejor resolución de impresión con “Máximo de dpi” en la página 59. “Ajuste el tamaño” en la página 61 del documento según considere necesario. Impresión de una página de prueba Puede imprimir una página de prueba para comprobar que la impresora puede imprimir desde el equipo correctamente. Impresión de una página de prueba 1. Cargue papel normal blanco Carta o A4 sin usar en la bandeja para papel. 2. Abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora. 3. En la ficha Servicios de dispositivo, haga clic en el botón Imprimir una página de prueba. Aparecerá el cuadro de diálogo de impresión de la página de prueba. 4. Haga clic en el botón Imprimir página. Recicle o tire la hoja de prueba. Atajos de impresión Utilice los atajos de impresión para imprimir con la configuración que utiliza más a menudo. El software de la impresora tiene varios atajos de impresión especialmente diseñados y que se encuentran disponibles en la lista Atajos de impresión. Sugerencias de impresión 55 Sugerencias de impresión Ahorro de dinero Capítulo 9 Nota Al seleccionar un atajo de impresión, aparecen automáticamente las opciones de impresión adecuadas. Puede dejarlas tal cual o modificarlas. Uso de los atajos de impresión Utilice la ficha Atajos de impresión para realizar las siguientes tareas de impresión: • • • • • • “Impresión general cotidiana” en la página 57 “Impresión de fotografías sin bordes” en la página 29 “Impresión de fotografías con bordes blancos” en la página 31 “Impresión rápida/económica” en la página 57 “Impresión de presentaciones” en la página 57 “Impresión a doble cara” en la página 61 También puede “crear” en la página 56 sus propios atajos de impresión. Sugerencias de impresión Crear atajos de impresión Además de los atajos de impresión disponibles en la lista de Atajos de impresión, puede crear los suyos. Si habitualmente imprime en película de transparencia, por ejemplo, puede crear atajos de impresión seleccionando Atajos de impresión de presentaciones, cambiando el tipo de papel a Transparencias para inyección de tinta HP Premium y, a continuación, guardar los atajos modificados bajo un nuevo nombre como, por ejemplo, Presentaciones de transparencias. Luego de crear el atajo de impresión, simplemente selecciónelo al imprimir en película de transparencia en lugar de cambiar cada vez la configuración de impresión. Para crear un atajo de impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista Atajos de impresión, haga clic en un atajo de impresión. Se muestran las configuraciones de impresión para los atajos de impresión seleccionados. 4. Cambie las configuraciones de impresión a las que desee en el nuevo atajo de impresión. 5. En la casilla Ingrese aquí un nuevo nombre de atajo, ingrese un nombre para el nuevo atajo y luego haga clic en Guardar. El atajo se agregará a la lista. Para eliminar un atajo de impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista Atajos de impresión, haga clic en el atajo de impresión que desea eliminar. 4. Haga clic en Eliminar. El atajo de impresión es retirado de la lista. 56 Sugerencias de impresión Nota Sólo puede eliminar los atajos de impresión que haya creado. No se pueden eliminar los atajos originales de HP. Impresión rápida/económica Utilice la impresión rápida/económica para crear copias impresas con calidad de borrador de forma rápida. Sugerencias de impresión Para utilizar Impresión rápida/económica. 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista Medios rápidos de impresión, haga clic en Impresión rápida/ económica. 4. Especifique el ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Impresión general cotidiana Utilice la opción Impresión general cotidiana para imprimir documentos rápidamente. • • “Documentos” en la página 39 “Correo electrónico” en la página 38 Impresión de presentaciones Utilice la opción Impresión de presentaciones para imprimir documentos de alta calidad, incluidos: • • • “Cartas” en la página 40 “Prospectos” en la página 48 “Transparencias” en la página 47 Selección de tipos de papel Para definir el tipo de papel utilizado para un trabajo de impresión, seleccione Automático para utilizar el sensor automático del tipo de papel o un tipo de papel específico. Selección de tipos de papel específicos Al realizar una impresión de mayor calidad, HP recomienda que seleccione un tipo de papel específico. Selección de un tipo de papel específico 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. Haga clic en Más en la lista desplegable Tipo de papel y seleccione el tipo de papel que desea utilizar. Impresión rápida/económica 57 Capítulo 9 4. Haga clic en Aceptar. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Cambio de la calidad o velocidad de impresión HP Deskjet selecciona automáticamente un ajuste de calidad y velocidad de impresión en función del tipo de papel seleccionado. Asimismo, puede cambiar el ajuste de la calidad de impresión para personalizar la velocidad y la calidad del proceso de impresión. Sugerencias de impresión Ajustes de calidad de impresión • Borrador rápido produce una salida de calidad-borrador a la máxima velocidad de impresión utilizando la mínima cantidad de tinta. • Normal rápido produce una salida de mayor calidad que Borrador rápido e imprime más rápido que el ajuste Normal. • Normal proporciona la mejor relación entre la calidad y la velocidad de impresión y es apropiado para la mayoría de los documentos. • Óptima proporciona la mejor relación entre alta calidad y velocidad y puede utilizarse para impresiones de alta calidad. Para la mayoría de los documentos, el ajuste Óptimo imprime más lento que el ajuste Normal. • Máximo de dpi optimiza los puntos por pulgada (dpi) que HP Deskjet imprime. Imprimir en el máximo de dpi lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para obtener más información, consulte la sección “Máximo de dpi” en la página 59. Para seleccionar la calidad y velocidad de impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel cargado. 4. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione la calidad de impresión adecuada para el proyecto.. Resolución de la impresión El software de la impresora muestra la resolución de impresión en puntos por pulgada (dpi). Los dpi varían de acuerdo al tipo de papel y a la calidad de impresión que seleccione en el software de impresión. Para ver la resolución de la impresión 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de papel cargado. 4. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione la configuración adecuada para la calidad de impresión del proyecto. 5. Haga clic en el botón Resolución para ver los dpi de la resolución de impresión. 58 Sugerencias de impresión Máximo de dpi Utilice el modo máximo de dpi para imprimir imágenes de alta calidad y buena definición. Para obtener el mejor beneficio del modo máximo de dpi, utilícelo para imprimir imágenes de alta calidad como fotografías digitales. Cuando se selecciona la configuración máxima de dpi, el software de la impresora muestra los puntos por pulgada (dpi) optimizados que la impresora HP Deskjet imprimirá. Imprimir en el máximo de dpi lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para imprimir en modo Máximo de dpi 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en Más y seleccione el tipo de papel fotográfico apropiado. 4. En la lista desplegable Calidad de impresión, haga clic en Máximo de dpi. Nota Para ver el máximo dpi que HP Deskjet imprimirá, haga clic en Resolución. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Impresión en escala de grises Para imprimir en escala de grises 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Color. 3. Haga clic en Imprimir en escala de grises. 4. En la lista desplegable Imprimir en escala de grises , seleccione una opción. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Definición del orden de páginas El orden de páginas determina el orden en el que se imprimen los documentos de varias páginas. Para establecer el orden de las páginas 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Avanzado. 3. Haga clic en Opciones del documento y en Opciones de diseño. Máximo de dpi 59 Sugerencias de impresión Nota Si también está instalado un cartucho para impresión fotográfica, la calidad de impresión mejora. Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica aparte, en caso de que no venga ninguno con HP Deskjet. Capítulo 9 4. Seleccione una de las siguientes opciones de Orden de páginas: • De delante hacia atrás: la primera página del documento se imprime en último lugar. Este valor de configuración ahorra tiempo ya que no se tienen que volver a ordenar las páginas impresas. Éste es el valor adecuado para la mayoría de los trabajos de impresión. • De atrás hacia delante: la última página del documento se imprime en último lugar. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Definición de un tamaño de papel personalizado Utilice el cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado para imprimir en papeles con un tamaño especial. Nota Esta función no está disponible para todos los tipos de papel. Sugerencias de impresión Para definir el tamaño del papel personalizado 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Tamaño, seleccione Personalizar . Aparecerá el cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado. 4. En el cuadro Nombre, introduzca un nombre para el tamaño del papel personalizado. 5. En los cuadros Ancho y Alto, introduzca las dimensiones del tamaño del papel personalizado. Se muestran las dimensiones mínimas y máximas debajo del Ancho y el Alto. 6. Seleccione la unidad de medida: Pulgadas o Milímetros. 7. Haga clic en Guardar para guardar el tamaño de papel personalizado. 8. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo Tamaño del papel personalizado. 9. Para utilizar el tamaño del papel personalizado, seleccione el nombre en la lista desplegable Tamaño. Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel Utilice el software de la impresora para imprimir varias páginas de un documento en una sola hoja de papel. El programa ajusta automáticamente el tamaño del texto y las imágenes del documento de manera que encajen en la página impresa. Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desea que aparezcan en cada hoja de papel. 4. En la lista desplegable Orden de las páginas, seleccione un diseño para las páginas. Se muestra la vista previa en la parte superior de la ficha Funciones. 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. 60 Sugerencias de impresión Ajuste de tamaño de un documento Utilice el software de impresión para imprimir un documento con formato para un tamaño de papel determinado en otro tamaño de papel. Esta función puede resultar útil si no se dispone del tamaño de papel correspondiente. Para cambiar el tamaño de papel de un documento por un tamaño distinto. 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. Haga clic en Ajustar al tamaño del papel y seleccione el tamaño del papel de destino en la lista desplegable. El tamaño del papel de destino es aquél en el que va a imprimir, no el tamaño definido previamente como formato del documento. 4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Vista previa Utilice la función de vista previa para ver una impresión en el equipo antes de imprimir un documento. Si la impresión no tiene el aspecto correcto, podrá cancelar el trabajo de impresión y ajustar la configuración de impresión según sea necesario. Para ver un documento antes de imprimir 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones o Color. 3. Marque la casilla Mostrar vista previa antes de imprimir. 4. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Antes de que se imprima el documento, aparecerá una vista previa. 5. Realice una de las siguientes acciones: • Haga clic en Aceptar para imprimir el documento. • Haga clic en Cancelar para cancelar el trabajo de impresión. Realice los ajustes de impresión necesarios antes de imprimir el documento. Impresión a doble cara Utilice la impresión a doble cara para imprimir en ambas caras del papel. La impresión a doble cara no es sólo más económica, sino también más ecológica. Para imprimir un documento a doble cara 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 3. En la lista desplegable Atajos de impresión, haga clic en Impresión a doble cara. 4. En la lista desplegable Imprimir en ambas caras, haga clic en Manualmente. Ajuste de tamaño de un documento 61 Sugerencias de impresión Por ejemplo, si ha creado un documento con formato para papel tamaño carta pero no dispone de papel de este tamaño, podrá imprimir el documento en cualquier otro tamaño de papel que tenga. Capítulo 9 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. La impresora imprimirá las páginas impares en primer lugar. 6. Una vez impresas las páginas impares, vuelva a cargar las páginas impresas con el lado impreso hacia arriba. 7. Haga clic en Continuar para imprimir las páginas pares. Sugerencias de impresión Para crear un documento a doble cara con encuadernación, consulte la sección “Encuadernación de documentos a doble cara” en la página 62. Encuadernación de documentos a doble cara Si desea encuadernar las páginas impresas en forma de libro, puede ajustar la configuración de impresión para que se adapte a la encuadernación. Los documentos impresos a doble cara pueden ir encuadernados en forma de libro (encuadernación lateral) o en forma de bloque de notas (encuadernación superior). La encuadernación en forma de libro es la forma más común de encuadernación. Para imprimir un documento a doble cara con encuadernación en forma de libro ▲ Siga las “instrucciones” en la página 61 para obtener información sobre la impresión básica a doble cara. Para imprimir un documento a doble cara encuadernado en forma de bloque de notas 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones. 3. En la lista desplegable Impresión a doble cara, haga clic en Manual. 4. Marque las siguientes casillas de verificación: • Orientación vertical de las páginas • Conservar diseño 5. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y haga clic en Aceptar. La impresora imprimirá las páginas impares en primer lugar. 62 Sugerencias de impresión 6. Una vez impresas las páginas impares, vuelva a cargar las páginas impresas con el lado impreso hacia arriba según la orientación del documento, horizontal o vertical. Sugerencias de impresión Figura 9-1 Vertical Figura 9-2 Horizontal 7. Haga clic en Continuar para imprimir las páginas pares. Encuadernación de documentos a doble cara 63 10 Software de la impresora • • • • • • Establecimiento de HP Deskjet como “impresora predeterminada” en la página 64. Configure los “ajustes de impresión predeterminados” en la página 64 para todos los documentos. Utilice “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65 para seleccionar las opciones de impresión. Utilice la función de “ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre valores de impresión específicos. Consulte el nivel de tinta aproximado de los cartuchos en la “ventana indicadora del estado de la tinta” en la página 66. Descargue las “actualizaciones del software de la impresora” en la página 67 para obtener las funciones y mejoras más recientes. Establecimiento de HP Deskjet como impresora predeterminada Puede establecer el HP Deskjet como la impresora predeterminada que deben utilizar todas los programas de software. Esto significa que HP Deskjet se selecciona automáticamente en la lista de impresoras cuando elige Imprimir en el menú Archivo de un programa de software. Software de la impresora Usuarios de Windows 2000 1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del HP Deskjet y seleccione Establecer como impresora predeterminada. Usuarios de Windows XP 1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y en Impresoras y faxes. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del HP Deskjet y seleccione Establecer como impresora predeterminada. Configuración de los ajustes de impresión predeterminados La HP Deskjet utilice los ajustes de impresión predeterminados para todos los documentos, a menos que se especifiquen otros ajustes. 64 Software de la impresora Para ahorrar tiempo al imprimir, configure los ajustes predeterminados de impresión de aquellas opciones que utilice con mayor frecuencia. Así no tendrá que especificar las opciones cada vez que vaya a utilizar la impresora. Para cambiar los ajustes predeterminados de impresión 1. Haga doble clic en el icono de HP Digital Imaging Monitor, en el lado derecho de la barra de tareas de Windows. Icono de HP Digital Imaging Monitor Aparecerá el Centro de soluciones HP. 2. En el Centro de soluciones HP, haga clic en Configuración, señale Configuración de impresión y, por último, haga clic en Ajustes de impresora. 3. Modifique la configuración de impresión y haga clic en Aceptar. Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora La impresora se controla mediante el software instalado en el equipo. Utilice el software de la impresora, conocido como controlador de impresora, para cambiar los ajustes de impresión de un documento. Si desea cambiar los ajustes de impresión, acceda al cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Nota El cuadro de diálogo Propiedades de la impresora también puede aparecer con el nombre Preferencias de impresión. Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora 65 Software de la impresora 1 Capítulo 10 Para abrir el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora 1. Abra el archivo que desee imprimir. 2. Haga clic en Archivo, en Imprimir y en Propiedades o Preferencias. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Nota La forma de acceder al cuadro de diálogo Propiedades de la impresora puede variar dependiendo del software utilizado. Ayuda ¿Qué es esto? Utilice “Ayuda ¿Qué es esto?” en la página 66 para obtener más información sobre las funciones que ofrece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Ayuda ¿Qué es esto? Utilice la ayuda ¿Qué es esto? para obtener más información sobre las opciones de impresión disponibles. Para utilizar la Ayuda ¿Qué es esto? 1. Coloque el cursor sobre la función de la que desea obtener más información. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón. Se muestra el cuadro ¿Qué es esto? 3. Coloque el cursor sobre el cuadro ¿Qué es esto? y haga clic con el botón izquierdo del ratón. Aparece una explicación de la función correspondiente. Ventana indicadora de tinta Software de la impresora La ventana indicadora del estado de la tinta aparecerá cada vez que la impresora imprima un archivo. La ventana muestra el nivel de tinta aproximado de cada cartucho. Para cerrar la ventana, haga clic en Cerrar. Nota Es posible que esta función no esté disponible en su sistema operativo. Información sobre cartuchos de tinta y realización de pedidos Para obtener información sobre los cartuchos de tinta y acceder al sitio Web de HP para realizar pedidos de cartuchos, haga clic en el botón Información sobre cartuchos de tinta. Ventana indicadora del estado de la tinta en pantalla Si no desea que aparezca la ventana cuando esté imprimiendo, marque la casilla de verificación No volver a mostrar esto. 66 Software de la impresora Si anteriormente eligió no volver a mostrar la ventana y ahora desea que aparezca al imprimir, siga estos pasos: 1. Para Windows 2000, haga clic en Inicio y en Configuración. Para Windows XP, haga clic en Inicio y en Impresoras y faxes. Aparece una lista que incluye las impresoras instaladas en el equipo. 2. Seleccione el nombre de la impresora y haga clic con el botón derecho para ver una lista de opciones. 3. Haga clic en Propiedades. Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 4. Haga clic en la ficha Configuración de dispositivo. 5. Para Mostrar ventana indicadora de estado de la tinta, haga clic en Activado y en Aceptar. Descarga de actualizaciones de software de la impresora Para descargar una actualización de software de la impresora 1. Asegúrese de que está conectado a Internet. 2. Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Programas o Todos los programas, HP y luego seleccione Actualización de HP . Aparece la ventana Actualización de HP . 3. Haga clic en Siguiente. Actualización de HP buscará actualizaciones de software para la impresora en el sitio Web de HP. • Si está instalada en el equipo la versión de software de la impresora más reciente, No hay actualizaciones disponibles para su sistema en este momento aparecerá en la ventana Actualización de HP . • Si el equipo no tiene instalada la última versión del software de la impresora, la ventana Actualización de HP mostrará una lista de opciones para descargar las versiones más recientes. 4. Si está disponible una actualización de software, marque la casilla de verificación junto al nombre de la actualización. 5. Haga clic en Instalar. 6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Descargar HP Photosmart software Cuando se instala la actualización del software de la impresora que se ha descargado desde el sitio Web de HP no se actualiza el software HP Photosmart que debe haber instalado en el equipo. Para obtener más información acerca de cómo actualizar el software HP Photosmart, consulte la Ayuda HP Photosmart. Descarga de actualizaciones de software de la impresora 67 Software de la impresora Descargue las actualizaciones de software más recientes de la impresora cada pocos meses para asegurarse de que dispone de las últimas funciones y mejoras. 11 Mantenimiento • • • • • • • • • • Instalación de cartuchos de tinta Alinear los cartuchos de impresión Limpieza automática de los cartuchos de tinta Calibrar la calidad de impresión Ver estimación de los niveles de tinta Mantenimiento de la carcasa de la impresora Eliminación de tinta de la piel y de la ropa Limpieza manual de los cartuchos de tinta Mantenimiento de los cartuchos de tinta Caja de herramientas de la impresora Instalación de cartuchos de tinta Cuando haya que sustituir los cartuchos de tinta, asegúrese de tener los cartuchos de tinta adecuados para la impresora e instálelos en el receptáculo del cartucho. • • • • Combinaciones de cartuchos de tinta Números de selección Impresión con un cartucho Instrucciones de instalación Combinaciones de cartuchos de tinta Cómo elegir la combinación adecuada Elija la mejor combinación de cartuchos para el trabajo de impresión: • • Impresión cotidiana: Utilice un cartucho negro junto con un cartucho de tres colores. Fotografías en color: Utilice un cartucho fotográfico junto con un cartucho de tres colores. Instale siempre el cartucho de tinta de tres colores en la parte izquierda del receptáculo del cartucho. Instale siempre el cartucho para impresión fotográfica en la parte derecha del receptáculo del cartucho. Números de selección Al comprar cartuchos nuevos de tinta, tenga en cuenta el número de selección del cartucho. Mantenimiento 68 Mantenimiento Dicho número se encuentra en tres lugares: • En la etiqueta del número de selección: mire la etiqueta del cartucho que va a sustituir. 1 • • Etiqueta del número de selección En la documentación de la impresora: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. En el cuadro de diálogo Información sobre cartuchos de tinta: para obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta, abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora, y haga clic en la ficha Nivel de tinta estimado y en el botón Información sobre cartuchos de tinta. Impresión con un cartucho La impresora puede funcionar con un solo cartucho de tinta instalado. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de reserva de tinta” en la página 21. Instrucciones de instalación Mantenimiento Instalación de un cartucho de tinta 1. Compruebe que la impresora está encendida. 2. Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada. 3. Abra la cubierta de la impresora. 4. Espere hasta que el receptáculo del cartucho de tinta se desplace hacia la derecha de la impresora y se detenga. Instalación de cartuchos de tinta 69 Capítulo 11 5. Presione hacia abajo el cartucho de tinta y deslícelo hacia el exterior del receptáculo. 6. Retire el embalaje del cartucho de tinta nuevo y quite con cuidado la cinta de plástico. Sostenga el cartucho de manera que las tiras de cobre queden en la parte inferior y estén orientadas hacia la impresora. 1 Retire la cinta de plástico. Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de tinta. Si lo hace, habrá problemas por obstrucción, fallo relacionado con la tinta o mala conexión eléctrica. No retire las bandas de cobre. Son contactos eléctricos necesarios. Mantenimiento 70 Mantenimiento 7. Deslice el cartucho de tinta ligeramente inclinado hacia arriba en el receptáculo hasta que éste encaje en su sitio. 8. Cierre la cubierta de la impresora. “Alinee” en la página 71 los cartuchos de tinta para obtener una calidad de impresión óptima. Si desea obtener información sobre el almacenamiento de cartuchos de tinta, consulte “Mantenimiento de los cartuchos de tinta” en la página 74. Si desea obtener información sobre el reciclamiento de cartuchos de tinta vacíos, consulte “Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta” en la página 113. Advertencia Mantenga los cartuchos de tinta, ya sean nuevos o usados, fuera del alcance de los niños. Alinear los cartuchos de impresión Una vez instalados los cartuchos de tinta, alinéelos para garantizar la mejor calidad de impresión. Limpieza automática de los cartuchos de tinta Si la impresión aparece atenuada o las páginas contienen rayas de tinta, es posible que quede poca tinta en los cartuchos de tinta o que necesiten una limpieza. Para obtener más información, consulte “Ver estimación de los niveles de tinta” en la página 72. Alinear los cartuchos de impresión 71 Mantenimiento Para alinear los cartuchos de tinta 1. Cargue papel normal blanco nuevo Carta o A4 en la bandeja para papel. 2. Abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora. 3. Haga clic en Alinear cartuchos de tinta. 4. Haga clic en Alinear y siga las instrucciones de la pantalla. La HP Deskjet imprime una página de prueba, alinea los cartuchos de tinta y calibra la impresora. Recicle o tire la página de prueba. Capítulo 11 En caso de que el nivel de tinta de los cartuchos sea correcto, limpie los cartuchos de tinta automáticamente. Para limpiar los cartuchos de tinta 1. Abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora. 2. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta. 3. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla. Si después de la limpieza la impresión continúa atenuada, “limpie manualmente los contactos de los cartuchos de tinta” en la página 73. Precaución Limpie los cartuchos de tinta sólo cuando sea necesario. Una limpieza innecesaria malgasta tinta y reduce la duración del cartucho. Calibrar la calidad de impresión Realice una calibración de la calidad de impresión si aparecen líneas horizontales claras u oscuras en los documentos impresos con los cartuchos de tinta de tres colores y de tinta negra. Antes de realizar una calibración de la calidad de impresión, “limpie los cartuchos de tinta” en la página 71 y vuelva a imprimir el documento. Si siguen apareciendo líneas, realice una calibración de la calidad de impresión. Para calibrar la calidad de impresión 1. Cargue papel normal blanco nuevo Carta o A4 en la bandeja para papel. 2. Compruebe que los “cartuchos de tinta” en la página 33 de tres colores y de tinta negra están instalados en la impresora. 3. Abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora. 4. Haga clic en Calibración de calidad de impresión. 5. Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Ver estimación de los niveles de tinta Siga estas instrucciones para ver la estimación de los niveles de tinta de los cartuchos instalados en la impresora: 1. Abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora. 2. Haga clic en la ficha Nivel de tinta estimado. Nota Si los cartuchos de tinta se han utilizado antes de instalarlos en la impresora, se han rellenado o no son cartuchos auténticos de HP, la estimación de los niveles de tinta no aparecerá en la ficha Nivel de tinta estimado. Mantenimiento La ficha Nivel de tinta estimado también contiene información sobre pedidos de cartuchos de tinta. Para ver esta información, haga clic en el botón Información sobre cartuchos de tinta. 72 Mantenimiento Mantenimiento de la carcasa de la impresora Como HP Deskjet expulsa una fina capa de tinta en el papel, es posible que aparezca alguna mancha. Limpieza de manchas o tinta seca desde el exterior 1. Apague HP Deskjet y desconecte el cable de alimentación. 2. Limpie el exterior de HP Deskjet con un trapo suave ligeramente humedecido en agua. Precaución No utilice ningún producto de limpieza, ya que los detergentes y productos de limpieza domésticos podrían dañar el acabado de la impresora. No vierta ningún líquido en el interior de la impresora. No lubrique la varilla metálica por la que se desliza el soporte de los cartuchos de tinta. Es normal que, al desplazarse de un extremo a otro, el receptáculo haga ruido. Eliminación de tinta de la piel y de la ropa Siga las instrucciones que se detallan a continuación para eliminar la tinta de la piel y la ropa: Superficie Solución La piel Lave la zona con un jabón abrasivo. Tela blanca Lave la tela con lejía en agua fría. Tela de color Lave la tela con amoniaco espumoso en agua fría. Precaución Use siempre agua fría para quitar la tinta de una tela. El agua tibia o caliente puede hacer que la tela adquiera el color de la tinta. Limpieza manual de los cartuchos de tinta Si en el entorno en el que se utiliza HP Deskjet hay mucho polvo, se puede ir acumulando suciedad en los contactos del cartucho de tinta. Los restos de suciedad pueden provocar la aparición de rayas en las páginas impresas. Este problema puede solucionarse con una limpieza manual de los contactos del cartucho de tinta. Para limpiar los cartuchos de tinta, necesitará lo siguiente: • Agua destilada (el agua del grifo puede contener sustancias contaminantes que dañen el cartucho) Bastoncillos de algodón u otro material suave y sin pelusa que no se adhiera a los cartuchos de tinta Tenga cuidado de no “mancharse las manos o la ropa con tinta” en la página 73 cuando realice la limpieza. Mantenimiento de la carcasa de la impresora 73 Mantenimiento • Capítulo 11 Pasos previos a la limpieza 1. Abra la cubierta de HP Deskjet. 2. Espere hasta que el receptáculo del cartucho de tinta se desplace hacia la derecha de HP Deskjet y se detenga. 3. Retire los cartuchos de tinta y colóquelos sobre un trozo de papel con las tiras de cobre hacia arriba. Precaución No deje los cartuchos fuera de HP Deskjet durante más de 30 minutos. Limpieza manual de los contactos de los cartuchos de tinta 1. Humedezca ligeramente un bastoncillo de algodón con agua destilada y escurra el agua sobrante. 2. Limpie suavemente los contactos de cobre del cartucho de tinta con el bastoncillo de algodón. Precaución No toque las boquillas de tinta del cartucho. Si lo hace, podrían producirse problemas por obstrucciones, fallos relacionados con la tinta o malas conexiones eléctricas. 1 Boquillas de tinta (no tocar) 2 Contactos de cobre 3. Repita este proceso hasta que no quede ningún residuo ni polvo en el bastoncillo. 4. Inserte los cartuchos de tinta en HP Deskjet y cierre la cubierta. Para obtener más información, consulte la sección “Instrucciones de instalación” en la página 69. Mantenimiento de los cartuchos de tinta Siga estas directrices para mantener y almacenar cartuchos de tinta HP y para asegurar una buena calidad de impresión. • • Almacenamiento y manejo del cartucho de tinta Protector del cartucho de tinta Mantenimiento 74 Mantenimiento Almacenamiento y manejo del cartucho de tinta Las siguientes directrices le ayudarán en el mantenimiento de los cartuchos de impresión HP y garantizarán una calidad de impresión uniforme. • • • • Instale el cartucho en la fecha impresa en el embalaje o con anterioridad a la misma. Cuando extraiga un cartucho de impresión de fotografías, guárdelo en un protector para evitar que se seque la tinta. Si no dispone de un protector, puede utilizar un contenedor de plástico hermético. Para obtener más información, consulte “Instrucciones de instalación” en la página 69. Conserve todos los cartuchos de tinta que no utilice dentro del embalaje original sellado hasta que los vaya a utilizar. Guarde los cartuchos de tinta a temperatura ambiente (de 15,6 a 26,6 °C). No extraiga la cinta de plástico que cubre los inyectores de tinta hasta que esté preparado para instalar el cartucho en la impresora. Si se ha retirado la cinta de plástico del cartucho de tinta, no intente volver a adherirla. Si lo hace, podría dañar el cartucho. Precaución Apague siempre la impresora con el botón de encendido antes de desenchufar el cable de alimentación o una regleta. De esta forma, la impresora puede guardar los cartuchos de impresión correctamente. Al guardar la impresora, deje siempre los cartuchos en uso dentro de ella. Protector del cartucho de tinta Si ha adquirido un cartucho para impresión fotográfica HP, puede guardarlo en el protector que acompaña al cartucho. Si no dispone de un protector, puede utilizar un contenedor de plástico hermético. Mantenimiento Para insertar el cartucho de tinta en el protector ▲ Deslice el cartucho de tinta ligeramente inclinado en el protector y encájelo para que quede bien sujeto en su sitio. Mantenimiento de los cartuchos de tinta 75 Capítulo 11 Extracción del cartucho de tinta del protector 1. Para extraer el cartucho de tinta, presione el extremo superior del protector hacia abajo y hacia atrás. 2. A continuación, retire el cartucho del protector. Precaución Tenga cuidado de que no se le caiga el cartucho de tinta ya que podría sufrir desperfectos. Caja de herramientas de la impresora La Caja de herramientas de la impresora tiene varias herramientas útiles para mejorar su rendimiento. Utilice la Caja de herramientas de la impresora para realizar las siguientes tareas: • • • • • “Alinear los cartuchos de tinta” en la página 71 “Calibrar la calidad de impresión” en la página 72 “Limpiar los cartuchos de tinta” en la página 71 “Imprimir una página de prueba” en la página 55 “Consultar la estimación de los niveles de tinta” en la página 72 Para abrir la Caja de herramientas de la impresora 1. Abra el “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Funciones y en el botón Servicios de la impresora. Aparece la Caja de herramientas. Mantenimiento 76 Mantenimiento 12 Solución de problemas Mensajes de error Problemas de instalación Las luces de la impresora están encendidas o parpadean La impresora no imprime El documento se imprime lentamente Problemas con el cartucho de tinta Problemas relacionados con el papel Las fotos no se imprimen correctamente Problemas con los documentos sin bordes Mala calidad de impresión Los documentos se imprimen mal He pulsado el botón Photosmart Essential pero no ocurre nada Problemas del puerto USB delantero Si sigue teniendo problemas Solución de problemas • • • • • • • • • • • • • • Mensajes de error Si la pantalla del equipo muestra un mensaje de error, consulte los temas siguientes para encontrar una solución: • • Mensajes de error del cartucho de tinta Otros mensajes de error Mensajes de error del cartucho de tinta Si recibe un mensaje de error del cartucho de tinta, siga estas instrucciones. Mensaje Falta el cartucho de impresión o es incorrecto La impresora sólo imprimirá cuando estén instalados los cartuchos de tinta correctos. Si recibe un mensaje de error sobre los cartuchos de tinta, uno o ambos cartuchos no se podrán usar en la impresora. Para solucionar el problema, siga las instrucciones en “Falta el cartucho de impresión o es incorrecto.” en la página 88. Mensaje de problemas con los cartuchos de tinta La impresora no puede imprimir si los cartuchos de tinta están defectuosos, o no están instalados correctamente. Si recibe un mensaje sobre un problema con un cartucho de tinta, siga las instrucciones en “El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente” en la página 89 para solucionar el problema. Solución de problemas 77 Capítulo 12 Mensaje "El receptáculo del cartucho de tinta está atascado" Si la impresora se atasca cuando está imprimiendo un documento, siga la instrucciones en “La impresora está atascada” en la página 86. Solución de problemas Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta" Si recibe este mensaje de error, el cartucho de tinta está instalado en el lado incorrecto del receptáculo. Siga las instrucciones en “Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta"” en la página 90 para solucionar el problema. Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta" Si recibe este mensaje de error, siga estas instrucciones de “Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta"” en la página 90. Otros mensajes de error Si recibe un mensaje de error, siga estas instrucciones. Mensaje No hay papel Si recibe un mensaje que indica que no hay papel, siga las directrices en “Mensaje que indica que no hay papel” en la página 93. Mensaje "Error al escribir en el puerto USB" Es posible que la impresora no esté recibiendo la información correcta de otro dispositivo USB o del concentrador USB. Conecte la impresora directamente al puerto USB del PC. Mensaje "No se puede establecer la comunicación bidireccional" o "La impresora no responde" Es posible que la impresora no pueda establecer la comunicación con el equipo si el cable USB es demasiado largo. Si recibe este mensaje de error, asegúrese de usar un cable USB que no mida más de tres metros (aproximadamente 9,8 pies). Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Problemas de instalación Si el programa de instalación de software se detiene o falla, compruebe los siguientes temas para obtener más información: • • • El programa de instalación se detiene Aparece el mensaje "Dispositivo desconocido" El nombre de la impresora no aparece Si sigue teniendo problemas, visite el centro de asistencia técnica de HP en www.hp.com/ support. 78 Solución de problemas Causa: Si el programa de instalación se detiene al buscar hardware nuevo, es que se ha producido un problema de comunicación por una de las siguientes causas: • El cable USB está desgastado o defectuoso. • Hay algún software, como un programa antivirus, que está funcionando. • Otro dispositivo, como un escáner, está conectado al equipo. Solución: Para resolver el problema 1. Asegúrese de que no hay más dispositivos USB conectados al equipo, aparte de la impresora, el teclado y el ratón. 2. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB. 3. Compruebe que la impresora está conectada directamente a un puerto USB del equipo y no a través de un concentrador USB. 4. Si el programa de instalación todavía no localiza la impresora, sustituya el cable USB y haga lo siguiente. 5. Haga clic en Cancelar y reinicie el equipo. 6. Apague la impresora y desconecte el cable USB y el de alimentación. 7. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo. Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del fabricante. 8. Vuelva a instalar el software de la impresora: a. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad correspondiente. b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cuando el programa de instalación se lo pida, conecte el cable USB y el cable de alimentación a la impresora y asegúrese de que la impresora está encendida. Nota No conecte el cable USB hasta que se le indique. c. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la instalación. 9. Reinicie el programa antivirus. Aparece el mensaje "Dispositivo desconocido" Causa: Durante la instalación, puede que aparezca el mensaje "Dispositivo desconocido" al conectar un cable USB entre la impresora y el equipo. Podría ser debido a que el cable USB es defectuoso. Solución: Nota Si está utilizando Windows 2000, la aparición de este mensaje no supone ningún problema y puede continuar con la instalación del software. Problemas de instalación 79 Solución de problemas El programa de instalación se detiene Capítulo 12 Solución de problemas Para resolver el problema 1. Desconecte el cable USB de la impresora. 2. Desconecte el cable de alimentación de la impresora. 3. Espere aproximadamente 30 segundos. 4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora. 5. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora. 6. Si todavía aparece el mensaje "Dispositivo desconocido", sustituya el cable USB. El nombre de la impresora no aparece Solución: Si el software de la impresora parece haberse instalado correctamente, pero el nombre de la impresora no aparece en la lista de impresoras después de haber hecho clic en Imprimir en el menú Archivo o en la carpeta Impresoras del Panel de control, vuelva a instalar el software de la impresora. Para volver a instalar el software de la impresora 1. Cierre los programas de antivirus y otras aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo. Nota Para salir de un programa antivirus, siga las instrucciones del fabricante. 2. Desinstale el software de la impresora: a. Inserte el CD de software de la impresora en su unidad correspondiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Nota Si el programa de instalación no inicia automáticamente, haga clic en la letra de la unidad del CD en el explorador de Windows y, a continuación, haga doble clic en el archivo setup.exe. Por ejemplo, haga doble clic en D:\setup.exe. b. Cuando se solicite, haga clic en Quitar todos. 3. Vuelva a instalar el software de la impresora: a. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad correspondiente. b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la instalación. 4. Reinicie el programa antivirus. Las luces de la impresora están encendidas o parpadean • • • • • • 80 Significados del indicador luminoso La luz de encendido parpadea La luz Reanudar parpadea Las luces Encendido y Reanudar parpadean Las luces de estado de los cartuchos de tinta están encendidas o parpadean Los indicadores del puerto USB delantero parpadean Solución de problemas Significados del indicador luminoso Solución de problemas Los indicadores luminosos informan del estado de la impresora. 1 “Luz de encendido” en la página 81 2 “Luces de estado de los cartuchos de tinta” en la página 83 3 “Luz Reanudar” en la página 82 La luz de encendido parpadea 1 Luz de encendido Si la luz de encendido parpadea, indica que la impresora se está preparando para imprimir. El indicador luminoso deja de parpadear cuando la impresora ha recibido todos los datos. Las luces de la impresora están encendidas o parpadean 81 Capítulo 12 La luz Reanudar parpadea Solución de problemas 1 Luz Reanudar Si la luz Reanudar parpadea, compruebe lo siguiente: • • • Puede que la impresora se haya quedado sin papel. Coloque papel en la bandeja de entrada y pulse el botón Reanudar. Puede que se haya producido un atasco de papel. Si desea obtener más información sobre cómo retirar un papel atascado, consulte “Atasco de papel” en la página 91. Puede que la impresora se haya atascado. Para obtener instrucciones sobre cómo corregir este problema, consulte “La impresora está atascada” en la página 86. Las luces Encendido y Reanudar parpadean Es posible que sea necesario reiniciar la impresora. 1. Pulse el botón de encendido para apagar la impresora y vuelva a pulsar el botón de encendido para reiniciarla. Prosiga con el paso 2 si las luces siguen parpadeando. 2. Pulse el botón de encendido para apagar la impresora. 3. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente. 4. Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora a la toma de corriente. 5. Pulse el botón de encendido para encender la impresora. 82 Solución de problemas Las luces de estado de los cartuchos de tinta están encendidas o parpadean Solución de problemas La impresora tiene dos luces de estado del cartucho de tinta. 1. La luz de estado de la izquierda representa el cartucho de tinta de tres colores, que está instalado en el lado izquierdo del receptáculo del cartucho de tinta. 2. La luz de estado de la derecha representa el cartucho de tinta negra o el cartucho para impresión fotográfica. Uno de estos cartuchos está instalado en el lado derecho del receptáculo del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte “Cartucho para impresión fotográfica” en la página 33. Si una o ambas luces de estado están encendidas y no parpadean • Asegúrese de que a ninguno de los cartuchos de tinta le quede “poca tinta” en la página 72. En caso de que a algún cartucho le quede poca tinta, considere la posibilidad de reemplazarlo. • Si a ninguno de los cartuchos le queda poca tinta, pulse el botón Reanudar. Si la luz de estado del cartucho de tinta permanece encendida, apague y vuelva a encender la impresora. Si una o ambas luces de estado están encendidas y parpadean Compruebe que los cartuchos de tinta estén instalados correctamente. Para obtener más información, consulte “Instrucciones de instalación” en la página 69. Si estaba imprimiendo un documento sin bordes cuando la luz empezó a parpadear, consulte “Directrices para impresión sin bordes” en la página 97. Las luces de la impresora están encendidas o parpadean 83 Capítulo 12 De lo contrario, siga los siguientes pasos: Solución de problemas 1. Levante la cubierta de la impresora, retire el cartucho de tinta de la derecha y, a continuación, baje la cubierta. 2. Siga estos pasos: • Si la luz de encendido está parpadeando: Abra la cubierta de la impresora, recoloque el cartucho de impresión que había extraído y, a continuación, extraiga el otro cartucho de tinta. Continúe en el paso 3. • Si la luz de encendido está apagada: existe un problema con el cartucho de tinta que ha extraído. Continúe en el paso 3. 3. “Limpie manualmente” en la página 73 los cartuchos de tinta. Tras limpiar el cartucho de tinta, vuelva a colocarlo en la impresora. Si la luz de estado del cartucho de tinta sigue parpadeando, “sustituya el cartucho” en la página 68. Los indicadores del puerto USB delantero parpadean Si las luces del puerto USB delantero parpadean, siga estas instrucciones de la sección “Los indicadores del puerto USB delantero parpadean” en la página 107. La impresora no imprime • • • • • • Compruebe lo siguiente Compruebe los indicadores luminosos de la impresora Compruebe la conexión del cable de impresora Suprima la cola de impresión La impresora está atascada Si la impresora sigue sin imprimir Compruebe lo siguiente Si la impresora no imprime, compruebe que: • • • • • • • La impresora está conectada a la fuente de alimentación. Las conexiones de los cables son firmes. La impresora está encendida. Los cartuchos de tinta son los cartuchos adecuados para la impresora y están correctamente instalados. Para obtener más información, consulte “Cartuchos de tinta” en la página 20 y “Instrucciones de instalación” en la página 69. El papel u otro tipo de soporte de impresión está correctamente cargado en la bandeja. La cubierta de la impresora está cerrada. La puerta de acceso posterior está bien encajada. Compruebe los indicadores luminosos de la impresora Los indicadores luminosos de la impresora informan del estado de la impresora y avisan de posibles problemas. 84 Solución de problemas Si desea obtener más información, consulte “Las luces de la impresora están encendidas o parpadean” en la página 80. Si la impresora y el equipo están conectados mediante un cable USB y no se establece la comunicación entre los dispositivos, intente lo siguiente: • • • • • Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente. Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable antiguo, es posible que no funcione correctamente. Si encuentra problemas, puede que necesite sustituir el cable USB. Compruebe también que la longitud del cable no supera los 3 metros (9,8 pies). Compruebe la conexión de la impresora al equipo. Compruebe que el cable USB esté bien conectado al puerto USB ubicado en la parte posterior de la impresora. Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si va a realizar la conexión mediante un concentrador USB, asegúrese de que esté encendido. Si lo está, intente conectar la impresora directamente al equipo. Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Cuando haya comprobado las conexiones, pruebe reiniciar el equipo. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Suprima la cola de impresión Causa: Cuando se inicia un trabajo de impresión, se envía a una lista denominada “cola de impresión”. Si la impresora deja de imprimir antes de finalizar el trabajo, éste podría quedar bloqueado en la cola de impresión. Solución: Para solucionar un trabajo de impresión que está atascado en la cola 1. Para Windows 2000, haga clic en Inicio, en Configuración y en Impresoras y faxes. Para Windows XP, haga clic en Inicio y en Impresoras y faxes. 2. Haga doble clic en el nombre de la impresora HP Deskjet. 3. Haga clic en el menú Impresora y en Pausar la impresión. 4. Vuelva a hacer clic en el menú Impresora y, a continuación, en Cancelar todos los documentos. 5. Haga clic en Sí para confirmar la cancelación. 6. Haga clic en el menú Impresora y desactive la casilla Pausar la impresión. 7. Si aún quedan documentos en la lista, reinicie el equipo. 8. Si la lista sigue incluyendo documentos tras reiniciar el equipo, repita los pasos del 1 al 6. La impresora no imprime 85 Solución de problemas Compruebe la conexión del cable de impresora Capítulo 12 Después de resolver un trabajo de impresión que está atascado en la cola de impresión, ésta aún puede no estar libre. En este caso, tendrá que detener el servicio de impresión y reiniciarlo. Solución de problemas Para detener y reiniciar el servicio de impresión 1. En Windows 2000, haga clic en Inicio, Panel de control y Herramientas administrativas. En Windows XP, haga clic en Inicio, Panel de control, Rendimiento y mantenimiento y Herramientas administrativas. 2. Haga doble clic en Servicios y en Cola de impresión. 3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Iniciar para reiniciar el servicio de impresión. 4. Para cerrar la ventana, presione Aceptar. La impresora está atascada Si la impresora se atasca al imprimir un documento, pulse el botón Reanudar. Si la impresora no empieza a imprimir de nuevo, levante la cubierta y desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. Precaución En primer lugar, compruebe que no haya piezas sueltas ni rotas en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas, vaya a www.hp.com/support. Si no hay piezas sueltas ni rotas, siga estos pasos: 1. Busque y retire todos los obstáculos, como cinta o material de embalaje, que impidan que los cartuchos se muevan atrás y adelante. 2. Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados de manera segura en el receptáculo. Para obtener más información, consulte la sección “Instrucciones de instalación” en la página 69. 3. Asegúrese de que el cartucho de tres colores está instalado en la parte izquierda del receptáculo y el cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica en la parte derecha. 4. Busque el papel atascado y retírelo. Para obtener más información, consulte la sección “Atasco de papel” en la página 91. 5. Baje la cubierta de la impresora. 6. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y enciéndala. • Si la luz Reanudar no parpadea, siga imprimiendo el documento. • Si la luz Reanudar parpadea, pulse el botón Reanudar. Si la luz sigue parpadeando, repita los pasos. 86 Solución de problemas 1. Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa el problema: • “Atasco de papel” en la página 91 • “Mensaje que indica que no hay papel” en la página 93 • “La impresora expulsa el papel” en la página 93 • “La impresora está atascada” en la página 86 2. Si la impresora sigue sin imprimir, apague y reinicie el equipo. El documento se imprime lentamente Hay varios programas de software abiertos El equipo no tiene recursos suficientes para que la impresora funcione a su velocidad óptima. Para aumentar la velocidad de la impresora, cierre todos los programas de software que no esté utilizando en el momento de la impresión. Se están imprimiendo documentos complejos, gráficos o fotografías Los documentos que contienen gráficos o fotografías se imprimen más lentamente que los documentos de texto. Se ha seleccionado el modo de impresión óptimo o con Máximo de dpi La impresora imprime más lentamente cuando se selecciona Óptima o Máximo de dpi como calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de la impresora, seleccione un modo de calidad de impresión diferente. La impresora está en el modo de reserva de tinta Puede que la impresora vaya más lenta si imprime en modo de reserva de tinta. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de reserva de tinta” en la página 21. Para aumentar la velocidad de impresión, inserte dos cartuchos en la impresora. El software de la impresora no está actualizado Es posible que el software de la impresora instalado no esté actualizado. Para obtener más información sobre la actualización del software de la impresora, consulte la sección “Descarga de actualizaciones de software de la impresora” en la página 67. El documento se imprime lentamente 87 Solución de problemas Si la impresora sigue sin imprimir Capítulo 12 El equipo no reúne los requisitos del sistema Si su sistema no tiene suficiente RAM o espacio libre suficiente en el disco duro, el tiempo de procesamiento de la impresora será mayor. Solución de problemas 1. Compruebe que el espacio en el disco duro, la memoria RAM y la velocidad del procesador se ajustan a los requisitos del sistema. Los requisitos del sistema se enumeran en la guía de referencia que acompaña a la impresora. 2. Elimine archivos que no necesite para liberar espacio en el disco duro. Problemas con el cartucho de tinta • • • • • Falta el cartucho de impresión o es incorrecto. El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta" Tinta agotándose Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta" Falta el cartucho de impresión o es incorrecto. Causa: Si no se ha instalado ningún cartucho o no se han instalado los cartuchos adecuados, la impresora no podrá imprimir. Solución: Para comprobar e instalar los cartuchos adecuados 1. Abra la cubierta de la impresora. 2. Lea el número de selección de la etiqueta del cartucho de tinta. 1 88 Número de selección Solución de problemas Si las luces de estado del cartucho no parpadean, el problema se habrá resuelto. Si una o las dos luces de estado del cartucho parpadean, visite el sitio Web de asistencia técnica de HP en www.hp.com/support. El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente Causa: La impresora no puede imprimir si los cartuchos de tinta están defectuosos, o no están instalados correctamente. Solución: Para resolver el problema 1. Levante la cubierta de la impresora. 2. Realice una de las siguientes acciones: • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, retire el cartucho de tinta que se menciona en el mensaje de error. Vaya al paso 3. • Si no aparece ningún mensaje de error, retire los cartuchos de tinta, vuelva a instalarlos y cierre la cubierta de la impresora. Si la luz de encendido no parpadea, el problema estará resuelto. Si la luz de encendido parpadea, vaya al paso 4. 3. Vuelva a instalar el cartucho y cierre la cubierta de la impresora. Para obtener más información, consulte “Instrucciones de instalación” en la página 69. Si la luz de encendido no parpadea, el problema estará resuelto. Si la luz de encendido parpadea, vaya al paso 4. 4. “Limpie manualmente” en la página 73 el cartucho de tinta. Problemas con el cartucho de tinta 89 Solución de problemas 3. Consulte la lista de cartuchos de tinta que se pueden usar en la impresora. a. Abra la “Caja de herramientas” en la página 76 de la impresora. b. Haga clic en la ficha Niveles de tinta estimados. c. Haga clic en el botón Información sobre cartuchos de tinta y vea la lista de números de selección de los cartuchos de tinta. También puede obtener una lista de los números de selección de los cartuchos de tinta en la guía de referencia que se proporciona con la impresora. 4. Si el número de selección del cartucho es correcto, pruebe a limpiarlo. Para obtener más información, consulte “Limpieza manual de los cartuchos de tinta” en la página 73. 5. Si se ha utilizado un número incorrecto de cartucho, instale un nuevo cartucho. Para obtener más información, consulte “Instrucciones de instalación” en la página 69. 6. Cierre la cubierta de la impresora. Capítulo 12 5. Inserte de nuevo el cartucho en la impresora y cierre la cubierta. Si la luz de encendido sigue parpadeando, el cartucho de tinta está defectuoso y debe sustituirse. Solución de problemas Nota Puede imprimir con un cartucho en modo de reserva de tinta si no tiene uno de repuesto disponible. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de reserva de tinta” en la página 21. 6. Si la luz de encendido sigue parpadeando después de sustituir el cartucho, visite el centro de asistencia técnica de HP en www.hp.com/support. Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta" Causa: Si recibe este mensaje de error, el cartucho de tinta está instalado en el lado incorrecto del receptáculo. Solución: Instale siempre el cartucho de tinta de tres colores en el compartimiento izquierdo del receptáculo. Instale el cartucho de tinta negra o cartucho para impresión fotográfica en el compartimiento derecho del receptáculo. Tinta agotándose Causa: pronto. Al menos un cartucho tiene poca tinta y puede que tenga que sustituirse Solución: Tenga un cartucho de repuesto a mano para evitar interrupciones de la impresión. No es necesario que sustituya el cartucho hasta que la calidad de impresión se deteriore. Si ha instalado un cartucho de impresión recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora, el indicador de nivel de tinta será inexacto o no estará disponible. Para obtener información sobre cómo sustituir los cartuchos de tinta, consulte “Sustitución de los cartuchos de tinta” en la página 20. Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta" Causa: Cuando la impresora detecta que sólo hay un cartucho de tinta instalado, se inicia el modo de reserva de tinta. Este modo de impresión permite imprimir con un solo cartucho de tinta, pero reduce la velocidad de la impresora y afecta a la calidad de la impresión. Solución: Si recibe el mensaje del modo de reserva de tinta y hay dos cartuchos instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los 90 Solución de problemas contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado. 1 Solución de problemas Para retirar la cinta de plástico de un cartucho de tinta ▲ Sujete el cartucho de manera que las tiras de cobre estén abajo y orientadas hacia la impresora y, a continuación, retire la cinta de plástico con cuidado. Retire la cinta de plástico. Precaución No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de tinta. Si lo hace, habrá problemas por obstrucción, fallo relacionado con la tinta o mala conexión eléctrica. No retire las bandas de cobre. Son contactos eléctricos necesarios. Problemas relacionados con el papel • • • • • Atasco de papel La impresora no alimenta el papel La impresora expulsa el papel Mensaje que indica que no hay papel La impresora imprime sobre varias hojas a la vez Atasco de papel Para retirar un papel atascado 1. Pulse el botón Reanudar. Si no puede quitar el papel atascado, vaya al siguiente paso. 2. Apague la impresora. 3. Desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente. Problemas relacionados con el papel 91 Capítulo 12 4. Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa hacia la derecha y tire de la puerta. Solución de problemas 5. Retire cualquier papel que se encuentre en el interior de la impresora tirando de él desde la parte posterior. Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna al pasar por la impresora. 6. Vuelva a colocar firmemente la puerta de acceso posterior en su sitio. 7. Si no puede retirar el papel atascado desde la parte posterior de la impresora, suba la cubierta, retire el papel por la parte delantera de la impresora y vuelva a bajar la cubierta. Precaución Retire el papel atascado cuidadosamente para evitar dañar la impresora al extraer el papel por la parte delantera. 8. Enchufe nuevamente el cable de alimentación de la impresora en la toma de corriente. 9. Encienda la impresora y pulse el botón Reanudar. 10. Vuelva a imprimir el documento. 92 Solución de problemas Solución de problemas Nota Si los atascos de papel se producen con cierta frecuencia, intente utilizar un papel de mayor gramaje. Consulte la sección “Especificaciones de la impresora” en la página 112 para obtener más información sobre las especificaciones del peso del papel. La impresora no alimenta el papel Solución: Pruebe una o varias de las siguientes soluciones: • Reduzca el número de hojas en la bandeja de entrada. • Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo. • Utilice un tipo de papel diferente. La impresora expulsa el papel Solución: Si la impresora expulsa el papel, pruebe las siguientes soluciones: • Asegúrese de haber retirado la cinta protectora de plástico de los cartuchos de impresión. • Si va a imprimir un documento sin bordes y las luces Reanudar y Estado de los cartucho de tinta parpadean, intente imprimir el documento sin bordes sólo con el cartucho de tinta negra instalado. Para imprimir un documento sin bordes, tenga siempre instalados el cartucho de tinta de tres colores y un cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica. Mensaje que indica que no hay papel Siga los pasos necesarios para solucionar el problema. • • Si la bandeja de entrada contiene papel Si la bandeja de entrada está vacía Si la bandeja de entrada contiene papel 1. Compruebe lo siguiente: • Hay papel suficiente en la bandeja de entrada (al menos 10 hojas). • La bandeja de entrada no está excesivamente cargada. • La pila del papel está en contacto con la parte posterior de la bandeja de entrada. 2. Deslice la guía del papel hasta que quede ajustada firmemente al borde de las hojas. 3. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo. Si la bandeja de entrada está vacía 1. Cargue papel en la bandeja. 2. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo. Problemas relacionados con el papel 93 Capítulo 12 La impresora imprime sobre varias hojas a la vez Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, compruebe lo siguiente: Solución de problemas • • Gramaje del papel Es posible que el papel esté cargado incorrectamente Gramaje del papel Si el “gramaje del papel” en la página 112 es inferior al recomendado, es posible que la impresora imprima sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las especificaciones recomendadas. Es posible que el papel esté cargado incorrectamente Si el papel está colocado demasiado cerca de la parte posterior de la impresora o si la guía del papel no está firmemente apoyada en la impresora, ésta podría imprimir en varias hojas de papel a la vez. Vuelva a cargar papel en la bandeja empujándolo hasta que note cierta resistencia y deslice la guía del papel firmemente hacia el borde de la pila del papel. También es posible que la impresora imprima en varias hojas si se han cargado distintos tipos de papel. Por ejemplo, podría haberse mezclado el papel fotográfico con el papel normal. Vacíe la bandeja y cargue únicamente el tipo de papel apropiado para el documento que está imprimiendo. Las fotos no se imprimen correctamente • • • • • Comprobación de la bandeja de papel Comprobación de las propiedades de la impresora Los colores están teñidos o no son correctos Aparecen líneas horizontales en una fotografía Parte de la fotografía está descolorida Comprobación de la bandeja de papel 1. Compruebe que el papel fotográfico está colocado en la bandeja para papel con la cara que desea imprimir hacia abajo. 2. Deslice el papel hacia delante hasta el tope. 3. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de las hojas. No presione la guía demasiado para que no se doble ni se curve el papel. Comprobación de las propiedades de la impresora Abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65 y compruebe las siguientes opciones: Ficha Configuración Tamaño: tamaño adecuado del papel. Funciones Tipo de papel: tipo adecuado de papel fotográfico. Calidad de impresión: Óptima o Máximo de dpi 94 Solución de problemas Solución: Si los colores de las fotografías aparecen teñidos o son incorrectos, siga estos pasos: 1. Compruebe que a ninguno de los cartuchos de tinta le queda poca tinta. Para obtener más información, consulte la sección “Ver estimación de los niveles de tinta” en la página 72. Si los cartuchos tienen suficiente tinta, continúe con el paso 2. 2. “Alinee” en la página 71 los cartuchos de tinta. 3. Vuelva a imprimir la fotografía. 4. Si los colores continúan apareciendo teñidos o incorrectos, abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, y haga clic en la ficha Color y en el botón Más opciones de color. 5. Ajuste los colores mediante el cuadro de diálogo Más opciones de color. Aparecen líneas horizontales en una fotografía Solución: Si aparecen líneas horizontales claras u oscuras en las fotografías, realice este procedimiento: 1. “Limpie” en la página 71 los cartuchos de tinta. 2. Vuelva a imprimir la fotografía. 3. Si siguen apareciendo líneas horizontales, realice una “calibración de la calidad de impresión” en la página 72. Para realizar una calibración de la calidad de impresión debe tener instalado el cartucho de tinta negra y el de tinta de tres colores. 4. Vuelva a imprimir la fotografía. Nota Si no está conforme con el resultado, sustituya los cartuchos de tinta. Para obtener más información, consulte “Instrucciones de instalación” en la página 69. Las fotos no se imprimen correctamente 95 Solución de problemas Los colores están teñidos o no son correctos Capítulo 12 Parte de la fotografía está descolorida La decoloración puede ocurrir en los bordes o cerca de los bordes de una fotografía. Solución de problemas • • Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado. Si desea obtener instrucciones sobre cómo evitar que el papel se curve, consulte “Almacenamiento y manejo del papel fotográfico” en la página 35. Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Si se produce la decoloración aproximadamente entre 25 y 63 mm (1 y 2,5 pulgadas) del borde de la fotografía, pruebe lo siguiente: • • 96 Instale en la impresora un “cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 y un cartucho de tinta de tres colores. Abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic en la ficha Funciones y defina la Calidad de impresión en Máximo de dpi. Solución de problemas Problemas con los documentos sin bordes Directrices para impresión sin bordes Aparecen rayas en una parte clara de la fotografía Aparecen líneas horizontales en una fotografía La imagen se imprime sesgada Manchas de tinta Parte de la fotografía está descolorida La fotografía tiene un borde no deseado Solución de problemas • • • • • • • Directrices para impresión sin bordes Cuando imprima fotografías o prospectos sin bordes, siga estas directrices: • • • • Compruebe que el tamaño de papel especificado en la lista desplegable Tamaño de papel de la ficha Atajos de impresión se corresponde con el tamaño del papel cargado en la bandeja. Seleccione el tipo de papel apropiado en la lista desplegable Tipo de papel de la ficha Atajos de impresión. Si imprime en escala de grises, seleccione Alta calidad en Imprimir en escala de grises de la ficha Color. No imprima documentos sin bordes en modo de impresión con tinta de reserva. A la hora de imprimir documentos sin bordes, tenga siempre instalados dos cartuchos de tinta en la impresora. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de reserva de tinta” en la página 21. Aparecen rayas en una parte clara de la fotografía Solución: Si aparecen rayas en una parte clara de una fotografía a aproximadamente 63 mm (2,5 pulgadas) de uno de los bordes longitudinales de la fotografía, pruebe lo siguiente: • • Instale un “cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 en la impresora. Abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic en la ficha Funciones y defina la Calidad de impresión en Máximo de dpi. Problemas con los documentos sin bordes 97 Capítulo 12 Aparecen líneas horizontales en una fotografía Solución: Solución de problemas Si aparecen líneas horizontales claras u oscuras en las fotografías, realice este procedimiento: 1. “Limpie” en la página 71 los cartuchos de tinta. 2. Vuelva a imprimir la fotografía. 3. Si siguen apareciendo líneas horizontales, realice una “calibración de la calidad de impresión” en la página 72. Para realizar una calibración de la calidad de impresión debe tener instalado el cartucho de tinta negra y el de tinta de tres colores. 4. Vuelva a imprimir la fotografía. La imagen se imprime sesgada Solución: Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada cuando se escaneó. 98 Solución de problemas 1. Retire todo el papel de la bandeja de entrada. 2. Cargue correctamente el papel en la bandeja de entrada. 3. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del papel. 4. Siga las instrucciones de carga correspondientes al tipo de papel elegido. Manchas de tinta Solución: Siga estas directrices si aparecen manchas de tinta en la parte posterior de las fotografías o si las hojas de papel se quedan pegadas entre sí: • Utilice un tipo de papel fotográfico HP. • Compruebe que el papel fotográfico no está curvado. Si lo estuviera, coloque el papel en una bolsa de plástico y dóblelo suavemente en la dirección contraria a la curva hasta que vuelva a estar plano. Parte de la fotografía está descolorida La decoloración puede ocurrir en los bordes o cerca de los bordes de una fotografía. • • Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Compruebe que el papel fotográfico no esté curvado. Si lo está, colóquelo en una bolsa de plástico y dóblelo con cuidado en dirección contraria a la curva hasta que el papel esté plano. Si el problema continúa, utilice papel fotográfico que no esté curvado. Si desea obtener instrucciones sobre cómo evitar que el papel se curve, consulte “Almacenamiento y manejo del papel fotográfico” en la página 35. Problemas con los documentos sin bordes 99 Solución de problemas Si el problema no ha sido provocado por la imagen original, siga estos pasos: Capítulo 12 Las fotografías se descoloran cerca de los bordes Solución de problemas Si se produce la decoloración aproximadamente entre 25 y 63 mm (1 y 2,5 pulgadas) del borde de la fotografía, pruebe lo siguiente: • • Instale en la impresora un “cartucho para impresión fotográfica” en la página 33 y un cartucho de tinta de tres colores. Abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic en la ficha Funciones y defina la Calidad de impresión en Máximo de dpi. La fotografía tiene un borde no deseado • • Para la mayoría de tipos de papel Para papel fotográfico con pestaña desprendible Para la mayoría de tipos de papel Si la fotografía tiene un borde no deseado, pruebe lo siguiente: • • 100 “Alinee los cartuchos de tinta” en la página 71. Abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65, haga clic en la ficha Funciones y compruebe que el tamaño de papel seleccionado coincide tanto con el tamaño del papel del formato de la fotografía como con el papel cargado en la impresora. Solución de problemas • Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada cuando se escaneó. Asegúrese de que la aplicación de software que está utilizando admite la impresión sin bordes. Para papel fotográfico con pestaña desprendible Si el borde aparece debajo de la pestaña desprendible, retírela. Si el borde aparece por encima de la pestaña desprendible: • • “Alinee los cartuchos de tinta” en la página 71. Compruebe que no hay ningún problema con la imagen original. Por ejemplo, si va a imprimir una imagen escaneada, compruebe que la imagen no estaba doblada cuando se escaneó. Problemas con los documentos sin bordes 101 Solución de problemas • Capítulo 12 Mala calidad de impresión Si tiene problemas con la calidad de impresión, intente poner en práctica las soluciones de esta sección y siga las directrices siguientes: Solución de problemas • • • • Sustituya los cartuchos rellenados o vacíos. Compruebe la configuración del dispositivo para asegurarse de que ha seleccionado el modo de impresión y el tipo de papel adecuados para el trabajo. Para obtener más información, consulte “Selección de tipos de papel” en la página 57. Realice una prueba de impresión y examínela. Para obtener más información, consulte “Impresión de una página de prueba” en la página 55. Si la prueba de impresión muestra algún error, realice los pasos siguentes: • Limpie los cartuchos automáticamente. Para obtener más información, consulte “Limpieza automática de los cartuchos de tinta” en la página 71. • Si aparecen rayas de tinta en las copias, limpie los contactos eléctricos. Para obtener más información, consulte “Limpieza manual de los cartuchos de tinta” en la página 73. • Sustituya del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte “Sustitución de los cartuchos de tinta” en la página 20. Si la prueba no muestra ningún error, compruebe otras posibles causas, como por ejemplo el archivo de imagen o el programa de software utilizados. Para obtener más información sobre la solución de problemas, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • La impresión aparece atenuada con rayas de tinta Las impresiones aparecen atenuadas Se imprimen páginas en blanco La impresión aparece atenuada con rayas de tinta Solución: Si la impresión aparece atenuada o las páginas contienen rayas de tinta, es posible que quede poca tinta en los cartuchos de tinta o que necesiten una limpieza. Para obtener más información, consulte las secciones “Ver estimación de los niveles de tinta” en la página 72 y “Limpieza automática de los cartuchos de tinta” en la página 71. 102 Solución de problemas Solución: • Compruebe que a ninguno de los cartuchos le quede poca tinta. Para obtener más información, consulte la sección “Ver estimación de los niveles de tinta” en la página 72. En caso de que a algún cartucho le quede poca tinta, considere la posibilidad de reemplazarlo. Si desea conocer los números de referencia correctos, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora. • Asegúrese de que haya un cartucho de tinta negra instalado. Si el texto en negro y las imágenes de las copias impresas aparecen descoloridos, es posible que sólo esté utilizando el cartucho de tres colores. Para obtener una óptima calidad de impresión en negro, inserte un cartucho de tinta negra además del cartucho de tinta de tres colores. • Asegúrese de haber retirado la cinta protectora de plástico de los cartuchos de tinta. 1 • Retire la cinta de plástico. Seleccione una “calidad de impresión” en la página 58 superior. Se imprimen páginas en blanco Solución: • Es posible que los cartuchos de tinta aún tengan la cinta de plástico protectora. Compruebe que ha quitado la cinta de plástico de los cartuchos. 1 Retire la cinta de plástico. Mala calidad de impresión 103 Solución de problemas Las impresiones aparecen atenuadas Capítulo 12 • Solución de problemas • Es posible que los cartuchos no tengan tinta. Sustituya los cartuchos de tinta que estén vacíos. Para obtener más información, consulte la sección “Ver estimación de los niveles de tinta” en la página 72. Puede que esté tratando de imprimir un documento sin bordes solo con el cartucho de tinta negra instalado. Para imprimir un documento sin bordes, tenga siempre instalados el cartucho de tinta de tres colores y un cartucho de tinta negra o para impresión fotográfica. Los documentos se imprimen mal • • • • • El texto y las imágenes están mal alineados El documento se imprime descentrado o sesgado Faltan partes del documento o se imprimen en un lugar equivocado Los sobres se imprimen sesgados El documento no refleja la nueva configuración de impresión El texto y las imágenes están mal alineados Solución: Si el texto y las imágenes de las copias impresas aparecen mal alineados, “alinee” en la página 71 los cartuchos de tinta. El documento se imprime descentrado o sesgado Solución: 1. Compruebe que el papel esté colocado correctamente en la bandeja de entrada. 2. Compruebe que la guía del papel está colocada firmemente contra el borde del papel. 3. Vuelva a imprimir el documento. Faltan partes del documento o se imprimen en un lugar equivocado Solución: Abra “Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora” en la página 65 y compruebe las siguientes opciones: Ficha Configuración Vertical u Horizontal: compruebe que ha seleccionado la orientación adecuada. Funciones Tamaño: compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel adecuado. Ajustar al tamaño del papel: Seleccione esta opción para ajustar el texto y los gráficos al tamaño de papel especificado en la lista desplegable correspondiente. 104 Solución de problemas Los sobres se imprimen sesgados Solución: 1. Introduzca la solapa en el interior del sobre antes de cargarlo en la impresora. 2. Compruebe que la guía del papel está ajustada firmemente al borde del sobre. 3. Vuelva a imprimir el sobre. El documento no refleja la nueva configuración de impresión Solución: Puede que la configuración de la impresora sea diferente a la del programa de software. Seleccione la configuración de impresión adecuada en el programa. He pulsado el botón Photosmart Essential pero no ocurre nada Causa: El software HP Photosmart no está instalado. Solución: Instale el software HP Photosmart incluido con el HP Deskjet. Si ya está instalado, reinicie el equipo. Para instalar el software HP Photosmart 1. Introduzca el CD de HP Deskjet en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup). 2. Cuando se le indique, haga clic en Install More Software (Instalar software adicional) para instalar el software HP Photosmart. 3. Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía de instalación que acompaña a HP Deskjet. Nota Si no dispone del CD-ROM de HP Deskjet, visite el sitio Web de asistencia en línea de HP en www.hp.com/support y descargue el software HP Photosmart. Causa: HP Deskjet está apagado. Solución: Encienda HP Deskjet. Causa: El equipo está apagado. Solución: Encienda el equipo. Causa: HP Deskjet no está conectado correctamente al equipo. Solución: Compruebe la conexión de HP Deskjet al equipo. Compruebe que el cable USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior de HP Deskjet. Asegúrese de que el otro extremo del cable esté conectado Los documentos se imprimen mal 105 Solución de problemas Si siguen faltando partes del documento, deberá anular la configuración de la impresora e introducir la configuración de impresión del software. Seleccione la configuración de impresión adecuada en el programa de software. Capítulo 12 al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague HP Deskjet y vuelva a encenderlo. Solución de problemas Para obtener más información sobre la configuración de HP Deskjet y la conexión al equipo, consulte la guía de instalación incluida con HP Deskjet. Problemas del puerto USB delantero • • Las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen Los indicadores del puerto USB delantero parpadean Las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen Causa: Existen varias razones por las que las imágenes de una cámara digital conectada no se imprimen: • No ha transferido las imágenes de la cámara al equipo. • La cámara digital no está en el modo correcto para descargar fotografías. • Las imágenes no tienen el formato admitido. • No ha seleccionado en la cámara ninguna fotografía para imprimir. Solución: Asegúrese de haber transferido las imágenes de la cámara al equipo. Compruebe además que la cámara digital guarda las fotografías en un formato de archivo que el software HP Photosmart u otro programa de software de impresión de fotografías admita. Seleccione en la cámara las fotografías que desea imprimir antes de conectarla al puerto USB de la parte delantera de la impresora. Si desea obtener más información sobre el programa HP Photosmart, consulte Ayuda del software HP Photosmart. 106 Solución de problemas Los indicadores del puerto USB delantero parpadean Solución de problemas Solución: 1 Luz de conexión 2 Luz de error Estado de las luces Tarea El indicador de conexión y el de error parpadean durante cinco segundos. La impresora ha perdido la conexión con la cámara mientras imprimía. Compruebe la conexión USB. La luz de conexión está encendida y la luz de error parpadea La cámara no está configurada en el modo correcto para transferir fotografías. Cambie el modo de la cámara. El indicador de conexión está apagado y el de error encendido Se ha conectado al puerto USB de la parte delantera de la impresora un dispositivo incompatible, por ejemplo, un ratón. Retire el dispositivo incompatible. Si sigue teniendo problemas Si sigue teniendo problemas después de consultar los apartados de solución de problemas, apague el equipo y reinícielo. Si sigue teniendo preguntas una vez reiniciado el equipo, visite el centro de asistencia técnica de HP en www.hp.com/support. Para obtener información acerca del proceso de asistencia, consulte la sección “Asistencia técnica de HP” en la página 108. Si sigue teniendo problemas 107 A Asistencia técnica de HP • Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta • • Proceso de asistencia Asistencia telefónica de HP Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresión HP para el que han sido fabricados. Esta garantía no incluye productos de tinta de HP que hayan sido rellenados, refabricados, modificados, utilizados incorrectamente o manipulados. Durante el periodo de garantía el producto quedará cubierto siempre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiración de la garantía. La fecha de caducidad de la garantía, que se especifica en el formato AAAA/MM/DD, se encuentra en el producto tal como se indica a continuación. Asistencia técnica de HP Para obtener una copia de la declaración de garantía limitada de HP, consulte la guía de referencia que se suministra con la impresora. Proceso de asistencia Si tiene un problema, siga estos pasos: 1. Consulte la documentación que acompaña a HP Deskjet. 2. 108 Consulte el sitio Web de ayuda en línea de HP en www.hp.com/support. Todos los clientes de HP tienen acceso a la ayuda en línea de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientes funciones: • • Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea Actualizaciones de software y controladores de HP Deskjet • Información valiosa sobre HP Deskjet y la solución de los problemas habituales • Actualizaciones activas del dispositivo, avisos de asistencia y comunicados de prensa HP que están disponibles al registrar el dispositivo. Asistencia técnica de HP 3. Para Europa sólo: póngase en contacto con el punto de distribución más cercano. Si el dispositivo presenta un fallo de hardware, se le pedirá que lo lleve al punto de venta local. (El servicio técnico es gratuito durante el periodo de garantía limitada del dispositivo. Una vez pasado el periodo de garantía, deberá pagar dicho servicio técnico). 4. Llame al servicio de asistencia de HP. Las opciones de asistencia técnica y disponibilidad varían en función del dispositivo, el país o región y el idioma. Asistencia telefónica de HP • • Periodo de asistencia telefónica Realización de llamadas • Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica Periodo de asistencia telefónica Asistencia técnica de HP Se ofrece un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica (México incluido). Para determinar la duración de la asistencia telefónica gratuita en Europa, Oriente Medio y África, vaya a www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías telefónicas. Realización de llamadas Llame al servicio de asistencia de HP cuando se encuentre delante del equipo e HP Deskjet. Probablemente se le pedirá la siguiente información: • Número de modelo del dispositivo (situado en la etiqueta de la parte delantera del mismo) • Número de serie del dispositivo (situado en la parte trasera o inferior del dispositivo) • Mensajes que aparecen cuando surge el problema. • Respuestas a las siguientes preguntas: • ¿Esta situación ha ocurrido antes? • ¿Puede volver a reproducir el problema? • ¿Había agregado algún hardware o software nuevo al equipo más o menos cuando sucedió esto? • ¿Ocurrió algo más antes de producirse esta situación (como una tormenta eléctrica, traslado del dispositivo, etc.)? Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP con un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de Ayuda en línea de HP: www.hp.com/ support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país o región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles. Asistencia telefónica de HP 109 B Pedido de suministros Puede pedir productos HP en línea desde el sitio Web de HP, como tipos de papel recomendados y cartuchos de impresión. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Pedir papel u otros artículos • Pedido de cartuchos de impresión • Pedido de otros suministros Pedir papel u otros artículos Para realizar pedidos de papel y otros suministros de HP, como HP Premium Photo Papers, vaya a www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione su país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos de compra de la página. Pedido de cartuchos de impresión Para obtener una lista de números de los cartuchos de tinta, consulte la documentación impresa que se proporciona con el HP Deskjet. También puede utilizar el software que acompaña a HP Deskjet para determinar el número de referencia de todos los cartuchos. Puede pedir cartuchos en línea desde el sitio Web de HP. También puede ponerse en contacto con un distribuidor de HP local para averiguar los números de referencia de los cartuchos de tinta correctos para su dispositivo y adquirirlos. Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione el país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y haga clic en uno de los vínculos para comprar en la página. Nota El servicio de pedido de cartuchos de impresión en línea no está disponible en todos los países/regiones. Si su país/región no dispone de este servicio, póngase en contacto con un distribuidor local de HP para obtener información acerca de cómo adquirir cartuchos de impresión. Pedido de suministros Para solicitar cartuchos de tinta mediante el Centro de soluciones HP 1. En el Centro de soluciones HP, haga clic en la ficha donde figura su impresora HP Deskjet. Aparecerá la página Shopping Center (Centro de compras). 2. Haga clic en el botón Buy online (Comprar en línea). Aparecerá la página Print Cartridge Information (Información del cartucho). 3. Haga clic en Shop Online (Comprar en línea). Aparece una página sobre información de privacidad. Haga clic en Send (Enviar). Aparecerá la ventana Shop for Supplies (Comprar suministros) que incluye una lista de los cartuchos compatibles con su impresora. 4. 110 Pedido de suministros Pedido de otros suministros Para pedir otros suministros, como software del HP Deskjet, un ejemplar de la guía de instalación o cualquier otra pieza que el cliente pueda sustituir, llame al número correspondiente a su país/ región. País/región Teléfono de pedidos Pacífico asiático (excepto Japón) 65 272 5300 Australia 1300 721 147 Europa +49 180 5 290220 (Alemania) +44 870 606 9081 (Reino Unido) Nueva Zelanda 0800 441 147 Sudáfrica +27 (0)11 8061030 EE.UU. y Canadá 1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT) Pedido de suministros Para pedir suministros en otros países/regiones que no figuren en la tabla, diríjase a www.hp.com/ support. Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. Pedido de otros suministros 111 C Información técnica • • Especificaciones de la impresora Programa medioambiental de administración de productos • Avisos reglamentarios Especificaciones de la impresora HP Deskjet tiene las siguientes especificaciones y requisitos. Especificaciones físicas Tamaño de la impresora (con la bandeja extendida): 144 mm alto x 459 mm ancho x 480 mm fondo (5,67 pulgadas alto x 18,07 pulgadas ancho x 18,90 pulgadas fondo) Peso de la impresora (sin cartuchos de tinta): 3,462 kg (7,635 lbs) Compatibilidad del software Compatible con Windows (2000 y XP) Memoria 0,5 MB de memoria integrada Requisitos mínimos del sistema Sistema operativo1 Procesador RAM Espacio en disco duro Windows 2000 y Windows XP Pentium II o equivalente 64 MB 200 MB 1 Para obtener información de asistencia y sobre próximas versiones de sistemas operativos, visite el sitio Web de asistencia en línea de HP en www.hp.com/support. Nota Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0 compatible. Capacidad de la bandeja de entrada Hojas de papel normal: Hasta 100 Capacidad de la bandeja de salida Hojas de papel normal: Hasta 50 Tamaño de papel Para ver una lista completa de los tamaños de los soportes de impresión, consulte el software de la impresora. Pesos de papel Papel Carta: de 65 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb) Papel Legal: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb) Sobres: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb) Información técnica Tarjetas: hasta 200 g/m² (papel índice de 110 lb máximo) Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (papel índice de 75 lb máximo) Programa medioambiental de administración de productos Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado teniendo en cuenta su posible reciclaje. El número de 112 Información técnica materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales distintos se han diseñado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación. Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html En esta sección se tratan los siguientes temas: • Utilización del papel • • Plásticos Documentación sobre la seguridad de los materiales • Programa de reciclaje • • Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta Consumo energético • Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión Europea Utilización del papel Este producto está adaptado al uso de papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19309 y EN 12281:2002. Plásticos Las piezas de plástico con un peso superior a 25 gramos están marcadas según las normas internacionales que mejoran la capacidad de identificar los componentes de plástico para su reciclaje al final del ciclo de vida del producto. Documentación sobre la seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS) en el sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclaje y devolución de productos en varios países/ regiones y colabora con algunos de los centros de reciclaje electrónico más importantes del mundo. HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos. Para obtener más información sobre el reciclaje de los productos HP, visite: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión y de tinta usados de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: Consumo energético Este producto se ha diseñado para reducir el consumo energético y preservar los recursos naturales sin que su rendimiento se vea comprometido. Está diseñadado para reducir el consumo total de energía tanto cuando está en funcionamiento como cuando no lo está. Las especificaciones del producto ofrecen información específica sobre el consumo energético. Programa medioambiental de administración de productos 113 Información técnica www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Apéndice C Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión Europea Información técnica 114 Información técnica Avisos reglamentarios • • • • • FCC statement LED indicator statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 857-1501. LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1. Notice to users in Korea Información técnica VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Avisos reglamentarios 115 Apéndice C Notice to users in Japan about power cord Información técnica 116 Información técnica A accesibilidad 2 actualizaciones descargar software 67 HP Photosmart Software 67 a doble cara 61 ajuste de tamaño de documentos 61 ajustes de impresión configuración predeterminada 64 ajustes de impresión predeterminados 64 alineación de cartuchos de tinta 71 Atajos de impresión, ficha 55 avisos sobre la normativa legal WEEE 114 ayuda ¿Qué es esto? 66 B bandeja de entrada 17 bandeja de salida 18 bandejas de papel bandeja de entrada 17 bandeja de salida 18 botones Botón de encendido 11 Botón Photosmart Essential 13 Botón Reanudar 14 Cancel (Cancelar) 15 Botón Photosmart Essential 24 brillo 34 C Caja de herramientas 76 calibrar la calidad de impresión 72 calidad de impresión calibrado 72 se imprimen páginas en blanco 103 cartucho de tinta, luces de estado 12 cartuchos de impresión pedir 110 cartuchos de tinta alineación 71 defectuosos 89 mensaje de problemas 89 no instalados correctamente 89 tinta agotándose 90 cola de impresión, supresión 85 color, tono 34 Compartir fotografías con familiares y amigos 36 configuración 65 D doble cara, impresión 61 documento mal imprimido el documento se imprime descentrado o sesgado 104 documento se imprime lentamente el software de la impresora no está actualizado 87 dpi, máximo 59 E el documento se imprime lentamente modo de reserva de tinta 87 requisitos del sistema 88 se están imprimiendo documentos complejos 87 varios programas abiertos 87 eliminación de tinta de piel y ropa 73 el nombre de la impresora no aparece 80 entorno Programa medioambiental de administración de productos 112 escala de grises, impresión 59 especificaciones de la impresora 112 estado de tinta, ventana indicadora 66 estimado, nivel de tinta 72 Exif Print 35 F FCC statement 115 fotografías digital 33 no se imprimen bien 94 otros proyectos 36 Fotografías Compartir 36 Compartir en línea 36 fotografías, impresión ahorrar dinero 36 fotografías con un borde 31 fotografías sin bordes 29 fotografías, problemas de impresión los colores son incorrectos 95 fotografías digitales 33 funciones de la impresora 8 G guía, papel 17 H hacer pedido Guía de instalación 111 Guía del usuario 111 papel 110 software 111 Hewlett-Packard Company, avisos 2 HP Photosmart Share 36 117 Índice Índice HP Photosmartsoftware 36 HP Photosmart Software descarga 67 I Índice impresión 4.800 x 1.200 dpi optimizado 59 ajustar tamaño de documentos 61 alta calidad 59 Botón Photosmart Essential 24 calidad de impresión 58 cartas 40 configuración de impresión 65 con un cartucho de tinta 21 correo electrónico 38 definición del orden de páginas 59 desde una cámara digital 26 documentos 39 escala de grises 59 etiquetas 45 Exif Print 35 fichas y otros soportes de impresión de tamaño pequeño 44 folletos 50 fotografías 29 fotografías con un borde 31 fotografías digitales 33 fotografías sin bordes 29 impresión de presentaciones 57 impresión general cotidiana 57 impresión para encuadernar a doble cara 62 imprimir a doble cara 61 máximo de dpi 59 otros documentos 38 otros proyectos fotográficos 36 papel de tamaño personalizado 60 pósters 52 prospectos 48 rápida/económica 57 118 resolución de impresión 58 seleccionar tipos de papel 57 sobres 41 software 64 sugerencias 55 tarjetas de felicitación 49 tarjetas Hagaki 43 tarjetas postales 42 tatuajes de CD/DVD 46 transferencias para camisetas 53 transparencias 47 varias páginas en una sola hoja 60 velocidad de impresión 58 vista previa 61 impresión, cartuchos cartucho para impresión fotográfica 33 impresión, configuración cambiar 65 configuración avanzada del color 34 impresión, sugerencias 55 impresión a doble cara 62 impresión de folletos 50 impresión de fotografías, problemas comprobar configuración de impresión 94 parte de la fotografía está descolorida 96, 99 impresión fotográfica, cartucho 33 impresión general cotidiana 57 impresión lenta del documento Máximo de dpi seleccionado 87 impresión para encuadernar a doble cara 62 Impresión rápida/económica 57 impresión sin bordes 97 impresora, Caja de herramientas 76 impresora, propiedades 65 impresora atascada 86 impresora expulsa papel 93 impresora no acepta papel 93 impresora no imprime 84 impresora predeterminada 64 imprimir cartas 40 imprimir correo electrónico 38 imprimir documentos 39 imprimir etiquetas 45 imprimir fichas 44 imprimir otros documentos 38 imprimir pósters 52 imprimir prospectos 48 imprimir sobres 41 imprimir tarjetas de felicitación 49 Imprimir tarjetas Hagaki 43 imprimir tarjetas postales 42 imprimir tatuajes para CD/ DVD 46 imprimir transferencias para camisetas 53 imprimir transparencias 47 Información sobre medio ambiente documentación sobre la seguridad de los materiales 113 plásticos 113 programa de reciclaje 113 utilización del papel 113 instalación el programa se detiene 79 instalación de cartuchos de tinta 68 L la impresora imprime sobre varias hojas a la vez 94 las luces de la impresora parpadean 80 LED indicator statement 115 limpieza carcasa de impresora 73 cartuchos de tinta automáticamente 71 cartuchos de tinta manualmente 73 los documentos se imprimen mal 104 luces la luz de encendido parpadea 81 La luz de estado de los cartuchos de tinta parpadea 83 la luz Reanudar parpadea 82 Luz de encendido 11 luz de estado del cartucho de tinta 12 Luz Reanudar 14 puerto USB delantero 14 todas las luces parpadean 82 LL llamada al servicio de asistencia de HP 109 M mantenimiento carcasa de impresora 73 cartuchos de tinta 74 impresora 68 mantenimiento de la impresora 68 Mensaje de dispositivo desconocido 79 mensajes de error error del cartucho de tinta 77 mensaje que indica que no hay papel 93 otros errores 78 pedir cartuchos de impresión 110 periodo de asistencia telefónica periodo de asistencia 109 personalizado, tamaño de papel 60 poca tinta 72 presentaciones, impresiones 57 problema con los cartuchos de tinta cartucho de tinta incorrecto 88 proyectos fotográficos 36 puerto USB delantero acerca de 26 impresión desde 27 luces 14, 27 problemas 106 R opciones para corregir fotografías 33 orden de páginas, definición 59 otros proyectos fotográficos 36 realizar una llamada 109 reciclado cartuchos de tinta 113 reciclar HP Deskjet 114 regulatory notices FCC statement 115 notice to users in Japan (power cord) 116 notice to users in Japan (VCCI) 115 notice to users in Korea 115 reserva de tinta, modo 21 resolución de impresión 58 P S O página de prueba, impresión 55 papel hacer pedido 110 papel, atasco 91 papel, bandejas desplegar bandejas para papel 16 plegar bandejas para papel 19 papel fotográfico, almacenamiento y manejo 35 saturación 34 software de la impresora descargar actualizaciones 67 solución de problemas atasco de papel 91 borde no deseado en la fotografía 100 documento mal impreso 104 el documento no refleja la nueva configuración de impresión 105 el documento se imprime lentamente 87 el nombre de la impresora no aparece 80 el programa de instalación se detiene 79 el texto y las imágenes están mal alineados 104 faltan partes del documento o se imprimen en un lugar equivocado 104 impresora 77 la imagen se imprime sesgada 98 la impresión se atenúa 103 la impresora está atascada 86 la impresora expulsa el papel 93 la impresora no alimenta el papel 93 la impresora no imprime 84 la luz de encendido parpadea 81 La luz de estado de los cartuchos de tinta parpadea 83 la luz Reanudar parpadea 82 líneas horizontales en fotografía 95, 98 los sobres se imprimen sesgados 105 mala calidad de impresión 102 manchas de tinta 99 mensaje que indica que no hay papel 93 problemas con la impresión sin bordes 97 problemas de impresión de fotografías 94 problemas del puerto USB delantero 106 rayas de tinta 102 rayas en la fotografía 97 todas las luces parpadean 82 varias páginas impresas a la vez 94 119 Índice Índice Solución de problemas directrices para impresión sin bordes 97 Mensaje de problemas con los cartuchos de tinta 89 Solución de problemas de la impresora 77 supresión de la cola de impresión 85 Índice T tarjetas de felicitación, impresión 49 Tecnologías Real Life 33 términos y convenciones del manual 2 tinta poca 90 tinta, cartuchos información sobre pedidos 72 instalar 68 limpiar automáticamente 71 limpiar manualmente 73 mantener 74 números de selección 68 usados con la impresora 20 tinta, eliminar de piel y ropa 73 tipo de papel, selección 57 transcurrido el periodo de asistencia 109 U Unión Europea información de reciclaje 114 USB conexión a la impresora 23 conexión de la impresora 23 V velocidad de impresión 58 vista previa 61 120-
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