TSC DA300 Serie Manual de usuario

Marca: TSC

Modelo: DA300 Serie

Categoría: Impresoras de etiquetas

Tipo: Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

MANUAL DEL

USUARIO

Serie DA210/ DA310

Serie DA220/ DA320

Impresora de códigos de barras

térmica directa

Información de derechos de autor

Los derechos de autor de este manual, el software y el firmware de la impresora

descritos en el presente documento son propiedad de TSC Auto ID Technology

CG Triumvirate es una marca comercial de Agfa Corporation. La fuente CG

Triumvirate Bold Condensed tiene licencia de Monotype Corporation. Windows

es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation.

El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.

La información de este documento está sujeta a cambio sin previo aviso y no

representa ninguna obligación por parte de TSC Auto ID Technology Co.

Ninguna parte de este manual puede ser reproducida ni transmitida mediante

ninguna forma ni por ningún medio, para ninguna finalidad que no sea el uso

personal del comprador, sin el consentimiento expreso y por escrito de TSC Auto

ID Technology Co.

- ii -

Cumplimiento de normativas y homologaciones de agencias

EN 55032, Class A

EN 55024

EN 60950-1; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3

This is a class A product. In a domestic environment this product may

cause radio interference in which case the user may be required to take

adequate measures.

FCC part 15B, Class A

ICES-003, Class A

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a

Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits

are designed to provide reasonable protection against harmful interference

when the equipment is operated in a commercial environment.

This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy

and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s

instruction manual, may cause harmful interference with radio

communications. Operation of this equipment in a residential area is likely

to cause harmful interference, in which case you will be required to correct

the interference at your own expense.

This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Cet appareil numérique de la classe A est conform à la norme NMB-003 du

Canada.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to

the following two conditions: (1) This device may cause harmful

interference, and (2) this device must accept any interference received,

including interference that may cause undesired operation.

AS/NZS CISPR 32, Class A

KN 32

KN 35

이 기기는 업무용(A 급) 전자파적합기기로서 판매자 또는 사용자는 이 점을

주의하시기 바라며, 가정외의 지역에서 사용하는 것을 목적으로 합니다.

GB 4943.1

GB 9254, Class A

GB 17625.1

此为 A 级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰，

在这种情况下，可能需要用户对干扰采取切实可行的措施。

IS 13252(Part 1)/

IEC 60950-1

UL 60950-1(2nd Edition)

CSA C22.2 No. 60950-1-07(2nd Edition)

Energy Star for Imaging Equipment Version 2.0

- iii -

TP TC 004/2011

TP TC 020/2011

LP0002

Note: There may have certification differences in the series models, please refer to product label for accuracy.

Important safety instructions:

1. Read all of these instructions and keep them for later use.

2. Follow all warnings and instructions on the product.

3. Disconnect the power plug from the AC outlet before cleaning or if fault happened.

Do not use liquid or aerosol cleaners. Using a damp cloth is suitable for cleaning.

4. The mains socket shall be installed near the equipment and easily accessible.

5. The unit must be protected against moisture.

6. Ensure the stability when installing the device, Tipping or dropping could cause damage.

7. Make sure to follow the correct power rating and power type indicated on marking label

provided by manufacture.

8. Please refer to user manual for maximum operation ambient temperature.

WARNING:

Hazardous moving parts, keep fingers and other body parts away.

CAUTION:

(For equipment with RTC (CR2032) battery or rechargeable battery pack)

Risk of explosion if battery is replaced by an incorrect type.

Dispose of used batteries according to the Instructions as below.

1. DO NOT throw the battery in fire.

2. DO NOT short circuit the contacts.

3. DO NOT disassemble the battery.

4. DO NOT throw the battery in municipal waste.

5. The symbol of the crossed out wheeled bin indicates that the battery should not be

placed in municipal waste.

Caution: The printhead may be hot and could cause severe burns. Allow the printhead to

cool.

CAUTION:

Any changes or modifications not expressly approved by the grantee of this device could

void the user's authority to operate the equipment.

Below statement are for product with optional RF function.

CE Statement:

This equipment complies with EU radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment.

This equipment should be installed and operated with minimum distance 20 cm between the radiator &

your body.

- iv -

All operational modes:

2.4GHz: 802.11b, 802.11g, 802.11n (HT20), 802.11n (HT40)

5GHz: 802.11a,

The frequency, mode and the maximum transmitted power in EU are listed below:

2400 MHz – 2483.5 MHz: 19.88 dBm (EIRP)(Wi-Fi)

5150 MHz – 5250 MHz: 17.51 dBm (EIRP)(Wi-Fi)

2402 MHz – 2480 MHz: 6.02 dBm (EIRP)(Bluetooth)

Requirements in

AT/BE/BG/CZ/DK/EE/FR/DE/IS/IE/IT/EL/ES/CY/LV/LI/LT/LU/HU/MT/NL/NO/PL/PT/RO/SI/SK/TR/FI/S

E/CH/UK/HR. 5150MHz~5350MHz is for indoor use only.

5150-5350MHz for Only indoor use

5470-5725MHz for indoor/outdoor use

Restrictions In AZE

National restrictions information is provided below

Frequency Band

Country

Remark

5150-5350MHz

Azerbaijan

No license needed if used indoor and

power not exceeding 30mW

5470-5725MHz

Hereby, TSC Auto ID Technology Co., Ltd. declares that the radio equipment type [Wi-Fi] IEEE 802.11

a/b/g/n is in compliance with Directive 2014/53/EU

The full text of the EU declaration of conformity is available at the following internet address:

http://www.tscprinters.com/cms/theme/index-39.html

FCC Statement:

RF exposure warning (For Wi-Fi)

This equipment must be installed and operated in accordance with provided instructions and must not

be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter. End-users and

installers must be providing with antenna installation instructions and transmitter operating conditions

for satisfying RF exposure compliance.

RF exposure warning (For Bluetooth)

- v -

The equipment complies with FCC RF exposure limits set forth for an uncontrolled environment.

The equipment must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or

transmitter.

Canada, Industry Canada (IC) Notices

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003 and RSS-210.

Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2)

this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of

the device.

Radio Frequency (RF) Exposure Information

The radiated output power of the Wireless Device is below the Industry Canada (IC) radio

frequency exposure limits. The Wireless Device should be used in such a manner such that

the potential for human contact during normal operation is minimized.

This device has also been evaluated and shown compliant with the IC RF Exposure limits under

portable exposure conditions. (Antennas are less than 20 cm of a person's body). (For Bluetooth)

Canada, avis de l'Industry Canada (IC)

Cet appareil numérique de classe B est conforme aux normes canadiennes ICES-003 et RSS-210.

Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer

d'interférence et (2) cet appareil doit accepter toute interférence, notamment les interférences qui

peuvent affecter son fonctionnement.

Informations concernant l'exposition aux fréquences radio (RF)

La puissance de sortie émise par l’appareil sans fil est inférieure à la limite d'exposition aux

fréquences radio de l'Industry Canada (IC). Utilisez l’appareil sans fil de façon à minimiser

les contacts humains lors du fonctionnement normal.

Ce périphérique a également été évalué et démontré conforme aux limites d'exposition radio-

fréquence par l'IC pour des utilisations par des opérateurs mobiles (les antennes sont à moins de 20

cm du corps d'une personne). (Pour le Bluetooth)

NCC 警語:

經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或

變更原設計之特性及功能。(即低功率電波輻射性電機管理辦法第十二條)

低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改善

至無干擾時方得繼續使用。

前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及醫

療用電波輻射性電機設備之干擾。(即低功率電波輻射性電機管理辦法第十四條)

BSMI Class A 警語:

這是甲類的資訊產品，在居住的環境使用中時，可能會造成射頻干擾，在這種情況下，使用者會被要求

採取某些適當的對策。

- vi -

Contenido

1. Introducción ..................................................................................................................1

1.1 Introducción al producto .........................................................................................1

1.2 Características del producto ..................................................................................2

1.2.1 Características estándar de la impresora..................................................................... 2

1.2.2 Características opcionales de la impresora ................................................................. 3

1.3 Especificaciones generales ....................................................................................4

1.4 Especificaciones de impresión ...............................................................................4

1.5 Especificaciones del soporte..................................................................................5

2. Información general de funcionamiento ......................................................................6

2.1 Desempaquetar y comprobar el producto .............................................................6

2.2 Información general de la impresora .....................................................................7

2.2.1 Vista frontal y trasera..................................................................................................... 7

2.2.2 Vista interior ................................................................................................................... 8

2.3 Funciones del LED y los botones ..........................................................................9

2.3.1 Indicadores LED ............................................................................................................. 9

2.3.2 Función normal de los botones .................................................................................... 9

3. Configuración ............................................................................................................. 10

3.1 Configurar la impresora ....................................................................................... 10

3.2 Colocar el soporte ................................................................................................ 11

3.2.1 Colocar el rollo de etiquetas ....................................................................................... 11

3.2.2 Colocar el soporte externo .......................................................................................... 13

3.2.3 Colocar el soporte en el modo Separación (Opción para la serie DA220) ............... 15

3.2.4 Colocar el soporte en modo de corte (Opción para la serie DA220) ........................ 17

3.3 Instalar el adaptador para núcleo de papel de 1,5” (opcional) ......................... 18

4. Utilidades de puesta en marcha ............................................................................... 19

4.1 Calibración del sensor de espacios o marcas negras ....................................... 20

4.2 Calibración del sensor de espacios o marcas negras, autocomprobación y

modo de volcado.................................................................................................. 21

4.2.1 Autocomprobación ...................................................................................................... 22

4.2.2 Modo de volcado .......................................................................................................... 24

4.3 Inicialización de la impresora .............................................................................. 25

- vii -

4.4 Establecer el sensor de marcas negras como sensor de soportes y calibrarlo26

4.5 Establecer el sensor de espaciado como sensor de soportes y calibrarlo ...... 26

4.6 Omita AUTO.BAS ................................................................................................ 27

5. Herramienta de diagnósticos .................................................................................... 28

5.1 Inicio de la herramienta de diagnósticos ............................................................ 28

5.2 Función de la impresora ...................................................................................... 29

5.3 Establecer la conexión Ethernet mediante la Herramienta de diagnóstico

(Para la serie DA220) .......................................................................................... 30

5.3.1 Utilizar la interfaz USB para configurar la conexión Ethernet................................... 30

5.3.2 Utilizar la interfaz RS-232 para configurar la interfaz Ethernet ................................. 31

5.3.3 Utilizar la interfaz Ethernet para configurarse a sí misma ........................................ 32

6. Solucionar problemas................................................................................................ 35

6.1 Estado del LED .................................................................................................... 35

6.2 Problema de impresión........................................................................................ 36

7. Mantenimiento ........................................................................................................... 37

Historial de revisión........................................................................................................ 38

1. Introducción

1.1 Introducción al producto

Muchas gracias por comprar la impresora de códigos de barra TSC.

La serie DA210 de impresoras de escritorio térmicas directas son ideales para una gran variedad de

aplicaciones, incluyendo marcado de productos, punto de venta, venta al por menor, pequeñas oficinas,

etiquetas para envíos y otras aplicaciones de etiquetas e identificadores al mejor precio que podrá encontrar.

La serie DA210 es una combinación perfecta de un precio asequible y un diseño fiable y duradero. Con un

precio sin competencia, la serie DA210 ofrece resoluciones de impresión de 203 y 300 puntos por pulgada

con velocidades de impresión de hasta 6 pulgadas (15 cm) por segundo. El potente suministro de

alimentación de 60 vatios produce etiquetas con una alta calidad de impresión, incluso cuando imprime a

sus velocidades más altas.

Para facilitar la colocación, el modelo DA210 emplea un diseño de concha de doble casco fácil de usar con

una bahía grande centrada para soportes de 5 pulgadas (12,7 cm) de diámetro exterior. La montura de

rollos de etiquetas de carga mediante resorte facilita la colocación. La detección de la parte superior

(mediante espacio, marca negra o muesca) es estándar. La impresora también cuenta con un sensor de

cabezal abierto.

Para imprimir formatos de etiqueta, consulte las instrucciones proporcionadas con el software de etiquetado;

si necesita escribir programas personalizados, consulte el manual de programación TSPL/TSPL2 que puede

encontrar en el CD-ROM de accesorios o en el sitio Web de TSC en http://www.tscprinters.com.

− Aplicaciones

 Envíos de paquetes pequeños

 Direcciones postales y etiquetas de rutas

 Envío y recepción

 Etiquetado de transporte y ocio

 Punto de venta minorista

 Etiquetado de archivadores

- 2 -

1.2 Características del producto

1.2.1 Características estándar de la impresora

La impresora ofrece las siguientes características estándar.

Característica estándar del producto

Impresión térmica directa

Sensor de transmisión de espacios

(Fijo, centro de desplazamiento a 4 mm a la derecha del centro)

Sensor reflectante de marcas negras

(Fijo, centro de desplazamiento a 4 mm a la derecha del centro)

Sensor de cabezal abierto

1 botón de funcionamiento

1 LED con 3 colores

Puerto USB 2.0 (Modo de alta velocidad) para la serie DA210 / 310

USB 2.0 + USB host + RS-232 + puertos Ethernet para la serie DA220 / 320

Procesador RISC de 32 bits de alto rendimiento

Memoria DRAM de 16 MB para la serie DA210 / 310

Memoria DRAM de 64 MB para la serie DA220 / 320

8 MB de memoria flash para la serie DA210 / 310

Memoria flash de 128 MB para la serie DA220 / 320

Eltron

EPL, Zebra

ZPL y los lenguajes de emulación DPL de Datamax

8 fuentes alfanuméricas de mapa de bits internas

One Monotype Imaging® Fuente CG Triumvirate Bold Condensed ampliable

Motor de fuente de tipo real monotipo integrado

Las fuentes y los códigos de barra pueden imprimirse en cualquiera de las cuatro direcciones

(0, 90,180 y 270 grados)

Fuentes descargables desde PC a la memoria de la impresora

Actualizaciones de firmware descargables

Impresión de códigos de barras, gráficos e imágenes

Código de barras admitido

Formatos de imagen

admitidos

Código de barras 1D

Código de barras 2D

BITMAP, BMP y PCX

(gráficos de 256

colores máximo)

Code128 subconjuntos A.B.C,

Code128UCC, EAN128, Interleave

2 de 5, Code 39, Code 93, EAN-

13, EAN-8, Codabar, POSTNET,

UPC-A, UPC-E, EAN y UPC 2(5)

dígitos, MSI, PLESSEY, China

Post, ITF14, EAN14, Code 11,

TELPEN, PLANET, Code 49,

Deutsche Post Identcode,

Deutsche Post Leitcode y

LOGMARS

CODABLOCK modo

F, DataMatrix,

Maxicode, PDF-417,

Aztec, MicroPDF417,

código QR, código de

barras RSS (GS1

Databar)

- 3 -

Página de códigos

 Codepage 437 (Inglés - EE.UU.)

 Codepage 737 (griego)

 Codepage 850 (latín-1)

 Codepage 852 (latín-2)

 Codepage 855 (cirílico)

 Codepage 857 (turco)

 Codepage 860 (portugués)

 Codepage 861 (islandés)

 Codepage 862 (hebreo)

 Codepage 863 (francés canadiense)

 Codepage 864 (árabe)

 Codepage 865 (nórdico)

 Codepage 866 (ruso)

 Codepage 869 (griego 2)

 Codepage 950 (chino tradicional)

 Codepage 936 (chino simplificado)

 Codepage 932 (japonés)

 Codepage 949 (coreano)

 Codepage 1250 (latín-2)

 Codepage 1251 (cirílico)

 Codepage 1252 (latín-1)

 Codepage 1253 (griego)

 Codepage 1254 (turco)

 Codepage 1255 (hebreo)

 Codepage 1256 (árabe)

 Codepage 1257 (báltico)

 Codepage 1258 (Vietnam)

 ISO-8859-1: Latín-1 (Europa Oriental)

 ISO-8859-2: Latín-2 (Europa Central)

 ISO-8859-3: Latín-3 (Europa del Sur)

 ISO-8859-4: Latín-4 (Europa del Norte)

 ISO-8859-5: Cirílico

 ISO-8859-6: Árabe

 ISO-8859-7: Griego

 ISO-8859-8: Hebreo

 ISO-8859-9: Turco

 ISO-8859-10: Nórdico

 ISO-8859-15: Latín -9

 UTF-8

1.2.2 Características opcionales de la impresora

La impresora ofrece las siguientes características opcionales.

Serie DA210 / 310

Característica opcional del producto

Opción a

través del

usuario

Opción a

través del

distribuidor

Opción

fábrica

Adaptador de 1.5 "

○

Montaje en rollo externo, soporte OD. 214 mm (8.4 ") con 76.2

mm (3") de núcleo

○

Módulo interno de Bluetooth 4.0

○

- 4 -

Serie DA220 / 320

Característica opcional del producto

Opción a

través del

usuario

Opción a

través del

distribuidor

Opción

fábrica

Módulo de exfoliación

○

Cortador de guillotina (corte completo y parcial)

○

Placa principal solo para puertos USB y IE

○

Reloj con hora real

○

Módulo inalámbrico interno 802.11 a / b / g / n

○

Módulo interno de Bluetooth 4.0

○

Adaptador de 1.5 "para núcleo de papel i.5"

○

Unidad de visualización del teclado KP-200 Plus (opcional con

RS-232)

○

Teclado inteligente programable KU-007 Plus (opcional con

RS-232)

○

Conectividad Bluetooth externa (opción con RS-232)

○

Montaje en rollo externo, soporte OD. 214 mm (8.4 ") con 76.2

mm (3") de núcleo

○

1.3 Especificaciones generales

Especificaciones generales

Dimensiones

físicas

172 mm (W) x 165 mm (H) x 195 mm (D)

Mecanismo

Diseño de concha de doble casco de plástico

Peso

1,5 kg

Alimentación

Fuente de alimentación con conmutación universal externa

Entrada: 100-240 VCA y 50-60 Hz

Salida: 24 VCC, 2,5A y 60W

Condiciones

medioambientales

Funcionamiento: 5 ~ 40˚C, 25~85% sin condensación

Nota: Modo de separación y modo sin revestimiento: 40˚C/ 45%

Almacenamiento: -40 ~ 60 ˚C, 10~90% sin condensación

Respetuosa con el

medio ambiente

Cumple con RoHS, WEEE

1.4 Especificaciones de impresión

Especificaciones de

impresión

Modelos de 203 dpi

Modelos de 300 dpi

Resolución del cabezal de

impresión

(puntos por pulgada/mm)

203 puntos/pulgada

(8 puntos/mm)

300 puntos/pulgada

(12 puntos/mm)

Método de impresión

Térmica directa

Tamaño del punto

(ancho x alto)

0,125 x 0,125 mm

(1 mm = 8 puntos)

0,084 x 0,084 mm

(1 mm = 11,8 puntos)

- 5 -

Velocidad máx. de

impresión

(pulgadas por segundo)

152,4 mm (6”)

102 mm (4”)

2,3 pps para modo de exfoliación

Ancho máximo de

impresión

108 mm

105,7 mm

Longitud máxima de

impresión

2,794 mm (110”) for DA210

1,016 mm (40”) for DA310

25,400 mm (1000”) for DA220

11,430 mm (450”) for DA320

Inclinación de impresión

Vertical: 1 mm como máximo

Horizontal: 1 mm como máximo

1.5 Especificaciones del soporte

Especificaciones del soporte

Capacidad del rollo del soporte

127 mm (5 ") OD

Diámetro del núcleo del soporte

1 "(1.5") ID núcleo

Nota: Adaptador de 1.5 ’(opcional)

Tipo de soporte

Continuo, troquelado, con marca negra, pliegue en

acordeón externo, recibo, etiqueta sin revestimiento (con kit

sin revestimiento)

Tipo de enrollado del soporte

Enrollado exterior

Ancho del soporte

19 mm ~ 114 mm (0,7” ~ 4,5”)

Grosor del soporte

0,055 mm ~ 0,19 mm (2,16 ~ 7,48 mil)

Longitud de la etiqueta

10 ~ 2,794 mm (0,39 "~ 110") para DA210

10 ~ 1,016 mm (0,39 "~ 40") para DA310

10 ~ 25,400 mm (0,39 "~ 1000") para DA220

10 ~ 11,430 mm (0,39 "~ 450") para DA320

1 "~ 6" para el modo de pelador

1 "~ max. para modo cortador

Altura del espacio

2 mm mínimo

Altura de la marca negra

2 mm mínimo

Ancho de la marca negra

16 mm mínimo

- 6 -

2. Información general de funcionamiento

2.1 Desempaquetar y comprobar el producto

La impresora está especialmente empaquetada para que no sufra daños durante el transporte. Inspeccione

detenidamente el paquete y la impresora de códigos de barra después de recibirla. Conserve los materiales

de embalaje por si necesitara enviar de nuevo la impresora.

Cuando desembale la impresora, la caja de cartón deberá incluir los siguientes artículos. Si falta alguna

pieza, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención al cliente de su distribuidor.

 Una impresora

 Un CD con un software de etiquetas para Windows y controladores para

Windows

 Una guía de instalación rápida

 Un cable de puerto USB

 Un cable de alimentación

 Una fuente de alimentación

- 7 -

2.2 Información general de la impresora

2.2.1 Vista frontal y trasera

1. Palanca de apertura de la cubierta superior

2. Indicadores LED

3. Botón Feed/Pause (Alimentar/Pausar)

4. Canal de entrada para etiquetas externo

5. Conmutador de alimentación

6. Enchufe de conexión de la alimentación

7. Interfaz USB

8. Host USB (Para la serie DA220)

9. Interfaz RS-232 (Para la serie DA220)

10. Interfaz Ethernet (Para la serie DA220)

Nota:

La imagen de la interfaz aquí es solo para referencia. Por favor, consulte la

especificación del producto para la disponibilidad de interfaces.

- 8 -

2.2.2 Vista interior

1. Cabezal de impresión

2. Sensor de espacios (transmisor)

3. Visor del soporte

4. Montura de soportes

5. Rodillo de la bandeja

6. Conmutador de bloqueo de la montura de soportes

7. Sensor de marcas negras y sensor de espacios (receptor)

Int

erf

Inter

faz

USB

Int

erf

- 9 -

2.3 Funciones del LED y los botones

Esta impresora tiene un botón y un indicador LED de tres colores. Mediante las indicaciones de los colores

del LED y presionando el botón, la impresora puede insertar etiquetas, pausar el trabajo de impresión,

seleccionar y calibrar el sensor de soporte, imprimir informes de autocomprobación y restablecer sus

valores predeterminados (inicialización). Consulte el funcionamiento de los botones a continuación y la

sección "Utilidades de puesta en marcha" para conocer las diferentes funciones.

2.3.1 Indicadores LED

Color del indicador LED

Descripción

Verde permanente

Indica que la impresora está encendida y lista para utilizarse.

Verde / Flash

Indica que el sistema está descargando datos del equipo a la

memoria o la impresora está en pausa.

Ámbar

Indica que el sistema está borrando datos de la impresora.

Rojo / Permanente

Indica que el cabezal de la impresora está abierto o hay un

error en el módulo de corte.

Rojo / Flash

Indica que hay un error de impresión, como por ejemplo

cabezal abierto, no hay papel, atasco de papel, error de

memoria, etc.

2.3.2 Función normal de los botones

1. Introducir etiquetas

Cuando la impresora esté preparada, presione el botón para introducir una etiqueta al principio de la

siguiente.

2. Pausar el trabajo de impresión

Cuando la impresora esté imprimiendo, presione el botón para pausar un trabajo de impresión. Cuando la

impresora esté en pausa, el LED parpadeará en color verde. Presione el botón de nuevo para continuar con

el trabajo de impresión.

- 10 -

3. Configuración

3.1 Configurar la impresora

1. Coloque la impresora en una

superficie plana y segura.

2. Asegúrese de que el cable de

conexión está desactivado.

3. Conecte la impresora al equipo con el

cable USB suministrado.

4. Conecte el cable de alimentación al

enchufe del cable de alimentación

situado en la parte posterior de la

impresora y, a continuación, conecte

el cable de alimentación a una toma

de corriente a tierra adecuada.

Nota:

* Apague (O) el interruptor de la impresora antes de enchufar el cable de alimentación a la

toma de alimentación de la misma.

* La imagen de la interfaz es solamente para referencia. Consulte las especificaciones del

producto para conocer la disponibilidad de las interfaces.

- 11 -

3.2 Colocar el soporte

3.2.1 Colocar el rollo de etiquetas

1. Abra la cubierta superior de la

impresora empujando hacia arriba las

pestañas de apertura de dicha cubierta

situadas a cada lado de la impresora.

2. Separe las monturas de soportes hacia

el ancho del rollo de etiquetas.

3. Coloque el rollo entre las monturas y

ciérrelas en el núcleo.

- 12 -

4. Coloque el extremo principal de las

etiquetas en el rodillo de la bandeja.

(Imprimir con la cara orientada hacia

arriba.)

5. Cierre la tapa superior con cuidado y

asegúrese de que la tapa se cierra de

forma segura.

6. Utilice la aplicación “Diagnostic Tool

(Herramienta de diagnósticos)” para

establecer el tipo de sensor de soportes

y calibrar el sensor seleccionado. (Inicie

“Diagnostic tool” [Herramienta de

Diagnóstico]  Seleccione la ficha

“Printer Configuration” [Configuración

de la impresora]  Haga clic en el

botón “Calibrate Sensor” [Calibrar

sensor])

Nota:

* Calibre el sensor de marcas negras y espacios al cambiar el soporte.

* Consulte el vídeo en TSC YouTube o en el CD de los controladores.

- 13 -

3.2.2 Colocar el soporte externo

1. Abra la cubierta superior de la impresora

empujando hacia arriba las pestañas de

apertura de dicha cubierta situadas a cada

lado de la impresora.

2. Separe las monturas de soportes hasta el

ancho de la etiqueta.

3. Presione el conmutador de bloqueo de las

monturas de soportes hacia abajo para fijar

la montura de los soportes.

- 14 -

4. Introduzca el soporte a través del canal de

entrada posterior de etiqueta externas.

(Imprimir con la cara orientada hacia arriba.)

Coloque el extremo principal de las etiquetas

en el rodillo de la bandeja.

5. Cierre la tapa superior con cuidado y

asegúrese de que la tapa se cierra de forma

segura.

6. Utilice la aplicación “Diagnostic Tool

(Herramienta de diagnósticos)” para

establecer el tipo de sensor de soportes y

calibrar el sensor seleccionado. (Inicie

“Diagnostic tool” [Herramienta de

Diagnóstico]  Seleccione la ficha “Printer

Configuration” [Configuración de la

impresora]  Haga clic en el botón

“Calibrate Sensor” [Calibrar sensor])

Nota:

* Calibre el sensor de marcas negras y espacios al cambiar el soporte.

* Consulte el vídeo en TSC YouTube o en el CD de los controladores.

- 15 -

3.2.3 Colocar el soporte en el modo Separación (Opción para la serie DA220)

1. Consulte la sección 3.2.1 para colocar el

soporte. Coloque el extremo principal de las

etiquetas en el rodillo de la bandeja.

2. Cierre la cubierta superior con cuidado.

Utilice “Diagnostic Tool” (Herramienta de

diagnóstico) para establecer el tipo de sensor

de soportes, calibre el sensor seleccionado y

establezca la acción posterior a la impresión

“PEEL” (SEPARAR).

Nota:

Calibre el sensor antes de cargar el soporte en el

módulo de separación para evitar atascos de

papel.

3. Abra la cubierta superior y la cubierta de

separación. Introduzca el soporte en la

ranura de la cubierta de separación.

4. Cierre la cubierta despegable y la cubierta de la impresora.

Nota: asegúrese de que los cierres de la cubierta desprendible estén enganchados de forma

segura por la cubierta de la impresora.

- 16 -

5. La impresora está lista para el modo de

desprendimiento. Imprimir una etiqueta

para la prueba.

Nota:

* Calibre el sensor de marcas negras y espacios al cambiar el soporte.

* Consulte el vídeo en TSC YouTube o en el CD de los controladores.

- 17 -

3.2.4 Colocar el soporte en modo de corte (Opción para la serie DA220)

1. Consulte la sección 3.2.1 para colocar el

soporte. Pase el papel a través de la

abertura del papel del cortador.

2. Cierre la cubierta superior con cuidado.

3. Utilice “Diagnostic Tool” (Herramienta de

diagnóstico) para establecer el tipo de

sensor de soportes, calibre el sensor

seleccionado y establezca la acción posterior

a la impresión “CUTTER” (CORTADOR).

- 18 -

3.3 Instalar el adaptador para núcleo de papel de 1,5” (opcional)

1. Consulte la sección 3.2.2 para fijar las

monturas de soportes para poder instalar los

adaptadores de 1,5”.

2. Presione los adaptadores de 1,5” en las dos

monturas de soportes para utilizar 1,5: rollo

de soportes del núcleo.

- 19 -

4. Utilidades de puesta en marcha

Tiene a su disposición seis utilidades de puesta en marcha para configurar y probar el hardware de la

impresora. Estas utilidades se activan presionando el botón FEED (ALIMENTAR) y, a continuación,

encendiendo la impresora simultáneamente y soltando el botón cuando el LED cambie de color.

Siga estos pasos para conocer las diferentes utilidades de puesta en marcha.

1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión.

2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, encienda el interruptor de alimentación.

3. Suelte el botón cuando el LED se ilumine en otro color para indicar las diferentes funciones.

Utilidades de puesta en

marcha

El color del LED cambiará según la siguiente secuencia:

Color del LED

Funciones

Ámbar

Rojo

parpadeos)

Ámbar

parpadeos)

Verde

parpadeos)

Verde/Ámbar

parpadeos)

Rojo/Ámbar

parpadeos)

Verde

permanente

1. Calibración de los sensores

de marcas negras o

espacios

Soltar

2. Calibración de los sensores

de marcas negras o

espacios,

autocomprobación y modo

de volcado

Soltar

3. Inicialización de la

impresora

Soltar

4. Establezca el sensor de

marcas negras como sensor

de soportes y calibre dicho

sensor

Soltar

5. Establezca el sensor de

espacios como sensor de

soportes y calibre dicho

sensor

Soltar

6. Omitir AUTO.BAS

Soltar

- 20 -

4.1 Calibración del sensor de espacios o marcas negras

Debe calibrar la sensibilidad del sensor de espaciado o marcas negras cuando se den las condiciones

siguientes:

1. Nueva impresora

2. Cambie las etiquetas.

3. Inicialización de la impresora

Siga estos pasos para calibrar el sensor de espaciado y de marcas negras.

1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión.

2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, encienda el interruptor de alimentación.

3. Suelte el botón cuando el color del LED sea rojo y parpadee. (El color rojo aparecerá durante 5

parpadeos).

 Calibrará la sensibilidad del sensor de espaciado y marcas negras.

 El color del LED cambiará según la siguiente secuencia:

Ámbar rojo (5 parpadeos)  ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5

parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente

Nota:

1. La calibración del sensor se puede realizar mediante la herramienta de diagnósticos o la

utilidad de puesta en marcha. Consulte la sección “Herramienta de diagnóstico” para obtener

más información.

2. Seleccione el tipo de sensor de marcas negras o espacios antes de calibrar el sensor.

- 21 -

4.2 Calibración del sensor de espacios o marcas negras,

autocomprobación y modo de volcado

Mientras se realiza la calibración del sensor de espaciado y de marcas negras, la impresora mide la longitud

de las etiquetas, imprime la configuración interna (autocomprobación) y, a continuación, entra en el modo de

volcado. La calibración del sensor de espaciado o de marcas negras depende de la configuración del sensor

del último trabajo de impresión.

Siga estos pasos para calibrar el sensor.

1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión.

2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, encienda el interruptor de alimentación.

3. Suelte el botón cuando el color del LED sea ámbar y parpadee. (El color ámbar aparecerá durante 5

parpadeos).

 El color del LED cambiará según la siguiente secuencia:

Ámbar  rojo (5 parpadeos)  ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5

parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente

4. Calibrará el sensor, medirá la longitud de las etiquetas, imprimirá la configuración interna y, a

continuación, entrará en el modo de volcado.

Nota:

1. La calibración del sensor se puede realizar mediante la herramienta de diagnósticos o la

utilidad de puesta en marcha. Consulte la sección “Herramienta de diagnóstico” para obtener

más información.

2. Seleccione el tipo de sensor de marcas negras o espacios antes de calibrar el sensor.

- 22 -

4.2.1 Autocomprobación

La impresora imprimirá su propia configuración después de calibrar el sensor de soportes. La copia

impresa de la autocomprobación se puede utilizar para verificar si hay algún punto dañado en la

resistencia y comprobar las configuraciones de la impresora y el espacio de memoria disponible.

Copia impresa de autocomprobación

Nombre del modelo

Versión de firmware

Suma de comprobación de

firmware

Número de serie de la

impresora

Archivo de configuración TSC

Fecha del sistema

Hora del sistema

Distancia impresa (metros)

Contador de corte

Velocidad de impresión

(pulgadas/s)

Oscuridad de impresión

Tamaño de las etiquetas

(pulgadas)

Distancia de espacios

(pulgadas)

Calibración del sensor de

espacios y marcas negras

Página de códigos

Código de país

Información de configuración

ZPL

Oscuridad de impresión

Velocidad de impresión

(pulgadas/s)

Tamaño de etiqueta

Prefijo de control

Prefijo de formato

Prefijo de limitador

Movimiento de encendido

impresora

Movimiento de cierre el

cabezal de la impresora

Nota:

ZPL emula al lenguaje Zebra

Configuración de puerto serie

RS232

- 23 -

Número de archivos

descargados

Espacio en memoria total y

disponible

Modelo de comprobación del

cabezal de impresión

- 24 -

4.2.2 Modo de volcado

La impresora entrará en el modo de volcado después de imprimir su configuración. En el modo de

volcado, todos los caracteres se imprimirán en 2 columnas tal y como se muestra a continuación. Los

caracteres del lado izquierdo se reciben del sistema y los datos del lado derecho son los valores

hexadecimales correspondientes de dichos caracteres. Con esta información los usuarios e ingenieros

pueden verificar y depurar el programa.

Nota:

1. El modo de volcado requiere una anchura de papel de 10,16 cm (4”).

2. Apague y encienda la alimentación o presione el botón FEED para reanudar el estado de

impresión normal en la impresora. (Modo Preparada)

Datos ASCII

Datos hexadecimales

relacionados con la columna de

datos ASCII de la izquierda

- 25 -

4.3 Inicialización de la impresora

La inicialización de la impresora se utiliza para borrar la memoria DRAM y restaurar los valores

predeterminados de la impresora.

La inicialización de la impresora se activa siguiendo estos procedimientos.

1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión.

2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, encienda el interruptor de alimentación.

3. Suelte el botón cuando el color del LED pase a ser verde después de parpadear 5 veces en naranja. (El

color verde aparecerá durante 5 parpadeos).

 El color del LED cambiará según la siguiente secuencia:

Ámbar rojo (5 parpadeos) ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5

parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente

Después de la inicialización, se restablecerán los valores predeterminados de fábrica de la configuración de

la impresora según la tabla siguiente.

Parámetro

Configuración predeterminada

Velocidad

127 mm/s (5 ips) (203 DPI)

76,2 mm/seg. (3 pps) (300 DPI)

Densidad

Ancho del soporte

101.5 mm (4”)

Alto del soporte

101.5 mm (4”)

Tipo de sensor

Sensor de espacios

Dirección de impresión

Punto de referencia

0,0 (esquina superior izquierda)

Desplazamiento del

espacio

Acción posterior a la

impresión

Modo de separación

Configuración del puerto

serie

9.600 baudios por segundo, sin paridad, 8 bits de

datos y 1 bit de parada

Página de códigos

850

Código de país

001

Borrar memoria Flash

Nota:

Cuando se haya inicializado la impresora, calibre el sensor de espacios o marcas negras antes de

imprimir.

- 26 -

4.4 Establecer el sensor de marcas negras como sensor de soportes y

calibrarlo

Siga los pasos que se indican a continuación.

1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión.

2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, encienda el interruptor de alimentación.

3. Suelte el botón cuando el color del LED pase a ser verde/ámbar después de parpadear 5 veces en

naranja. (El color verde/ámbar aparecerá durante 5 parpadeos).

 El color del LED cambiará según la siguiente secuencia:

Ámbar rojo (5 parpadeos) ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5

parpadeos) rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente

4.5 Establecer el sensor de espaciado como sensor de soportes y

calibrarlo

Siga los pasos que se indican a continuación.

1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión.

2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, encienda el interruptor de alimentación.

3. Suelte el botón cuando el color del LED pase a ser rojo/ámbar después de parpadear 5 veces en

verde/ámbar. (El color rojo/ámbar aparecerá durante 5 parpadeos).

 El color del LED cambiará según la siguiente secuencia:

Ámbar rojo (5 parpadeos)  ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5

parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente

- 27 -

4.6 Omita AUTO.BAS

El lenguaje de programación TSPL2 permite al usuario descargar un archivo de ejecución automática en la

memoria flash. Cuando la impresora se encienda, ejecutará el programa AUTO.BAS inmediatamente. El

programa AUTO.BAS se puede interrumpir sin que se ejecute mediante la utilidad de puesta en marcha.

Siga los procedimientos que se indican a continuación para saltar un programa AUTO.BAS.

1. Apague la impresora.

2. Presione el botón FEED (ALIMENTAR) y, a continuación, encienda la impresora.

3. Suelte el botón FEED (ALIMENTAR) cuando el color del LED pase a ser verde permanente.

 El color del LED cambiará según la siguiente secuencia:

Ámbar rojo (5 parpadeos)  ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5

parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente

4. La impresora se interrumpirá para ejecutar el programa AUTO.BAS.

- 28 -

5. Herramienta de diagnósticos

La utilidad Diagnostic Tool (Herramienta de diagnósticos) de TSC es una herramienta integrada que

incorpora funciones que permiten explorar el estado y configuración de una impresora, cambiar la

configuración de una impresora, descargar gráficos, fuentes y firmware, crear una fuente de mapa de bits

de impresora y enviar comandos adicionales a una impresora. Con la ayuda de esta versátil herramienta,

puede revisar el estado y configuración de la impresora en un instante, lo que facilita enormemente la

resolución de problemas y otras anomalías.

5.1 Inicio de la herramienta de diagnósticos

1. Haga doble clic en el icono Diagnostic tool (Herramienta de diagnósticos) para

iniciar el software.

2. La Herramienta de diagnósticos consta de cuatro funciones: Printer Configuration (Configuración de

impresora), File Manager (Administrador de archivos), Bitmap Font Manager (Administrador de fuentes

de mapa de bits) y Command Tool (Herramienta de comandos).

Features tab

(Ficha de

funciones)

Printer

functions

(Funciones de

la impresora)

Interface

(Interfaz)

Printer status

(Estado de la

impresora)

Printer setup

(Configuración

de la

impresora)

- 29 -

5.2 Función de la impresora

1. Conecte la impresora y el equipo mediante un cable.

2. Seleccione la interfaz del equipo conectado a la impresora de códigos de barra.

Interfaz USB

Otras conexiones

La configuración de interfaz

predeterminada es la interfaz USB.

Si la interfaz USB está conectada a

la impresora, no es necesario

cambiar ninguna configuración en

el campo de la interfaz.

3. Haga clic en el botón “Printer Function” (Función de la impresora) para realizar la configuración.

4. Las funciones detalladas del grupo de funciones de la impresora se enumeran tal y como aparecen a

continuación.

Función

Descripción

Calibrate Sensor

(Calibrar sensor)

Calibra el sensor especificado en el

campo Sensor de soportes del grupo

Configuración de la impresora.

Ethernet Setup

(Configuración Ethernet)

Configura la dirección IP, la máscara de

subred y la puerta de enlace para la

interfaz Ethernet integrada.

RTC Setup

(Configuración RTC)

Sincroniza el reloj de tiempo real de la

impresora con su PC.

Factory Default (Valores

predeterminados de

fábrica)

Inicializa la impresora y restaura los

valores predeterminados de fábrica.

Reset Printer

(Reiniciar impresora)

Reinicia la impresora

Print Test Page

(Imprimir página de prueba)

Imprime una página de prueba.

Configuration Page

(Página de configuración)

Imprime la página de configuración.

Dump Text (Volcar texto)

Para activar el modo Volcado de la

impresora.

Ignore AUTO.BAS

(Ignorar AUTO.BAS)

Pasa por alto la descarga del programa

AUTO.BAS.

Exit Line Mode

(Salir del modo de línea)

Permite salir del modo de línea.

Password Setup

(Configuración de

contraseña)

Establece la contraseña para proteger la

configuración

Para obtener más información acerca de la herramienta de diagnóstico, consulte la guía de

inicio rápido de la utilidad de diagnóstico en el disco CD\directorio de utilidades.

- 30 -

5.3 Establecer la conexión Ethernet mediante la Herramienta de

diagnóstico (Para la serie DA220)

La utilidad de diagnósticos se incluye en el directorio \Utilities del CD pero también la puede descargar del

sitio Web www.tscprinters.com. Los usuarios pueden utilizar la herramienta de diagnósticos para configurar

Ethernet mediante las interfaces USB y Ethernet. El siguiente contenido explicará a los usuarios cómo

configurar Ethernet mediante dichas interfaces.

5.3.1 Utilizar la interfaz USB para configurar la conexión Ethernet

1. Conecte el cable USB entre el equipo y la impresora.

2. Conecte la alimentación de la impresora.

3. Inicie la Herramienta de diagnósticos haciendo clic en el icono .

4. La configuración de interfaz predeterminada de la herramienta de diagnósticos es la interfaz USB. Si la

interfaz USB está conectada a la impresora, no es necesario cambiar ninguna configuración en el campo

de la interfaz.

5. Haga clic en el botón “Ethernet Setup” (Configuración de Ethernet) del grupo “Printer Function” (Función

de impresora) de la ficha Printer Configuration (Configuración de impresora) para definir la dirección IP,

la máscara de subred y la puerta de enlace para la función Ethernet integrada.

- 31 -

5.3.2 Utilizar la interfaz RS-232 para configurar la interfaz Ethernet

1. Conecte el equipo y la impresora mediante un cable RS-232.

2. Conecte la alimentación de la impresora.

3. Inicie la Herramienta de diagnósticos haciendo clic en el icono .

4. Seleccione “COM” como interfaz y, a continuación, haga clic en el botón “Setup” (Configurar) para

configurar los siguientes parámetros: tasa de baudios del puerto serie, comprobación de la paridad, bits

de datos, bit de parada y control de flujo.

5. Haga clic en el botón “Ethernet Setup” (Configuración de Ethernet) de la función de impresora de la ficha

Printer Configuration (Configuración de impresora) para definir la dirección IP, la máscara de subred y la

puerta de enlace para la función Ethernet integrada.

- 32 -

5.3.3 Utilizar la interfaz Ethernet para configurarse a sí misma

1. Conecte el equipo y la impresora a la red LAN.

2. Conecte la alimentación de la impresora.

3. Inicie la Herramienta de diagnósticos haciendo clic en el icono .

4. Seleccione “Ethernet” como interfaz y haga clic en el botón “Setup” (Configurar) para definir la dirección

IP, la máscara de subred y la puerta de enlace para la función Ethernet integrada.

5. Haga clic en el botón “Discover Device” (Detectar dispositivo) para explorar las impresoras que existen

en la red.

6. Seleccione la impresora en el lado izquierdo de las impresoras enumeradas. La dirección IP

correspondiente se mostrará en el lado derecho en el campo “IP address/Printer Name” (Dirección

IP/Nombre de impresora).

- 33 -

7. Haga clic en “Change IP Address” (Cambiar dirección IP) para configurar la dirección IP obtenida, ya sea

DHCP o estática.

La dirección IP predeterminada se obtiene mediante DHCP. Para cambiar la configuración a una

dirección IP estática, haga clic en el botón de opción “Static IP” (Dirección IP estática) y, a continuación,

escriba la IP address (dirección IP), la máscara de subred y la puerta de enlace. Haga clic en “Set IP”

(Establecer dirección IP) para aplicar la configuración.

Los usuarios también pueden cambiar el valor del campo “Printer Name” (Nombre de impresora)

escribiendo otro nombre de modelo y, a continuación, hacer clic en “Set Printer Name” (Establecer

nombre de impresora) para aplicar este cambio.

Nota: Después de hacer clic en el botón “Set Printer Name” (Establecer nombre de impresora) o

“Set IP” (Establecer dirección IP), la impresora se reiniciará para aplicar la configuración.

8. Haga clic en el botón “Exit” (Salir) para salir de la configuración de la interfaz Ethernet y volver a la

pantalla principal de la herramienta de diagnósticos.

Valores predeterminados de fábrica

Esta función restablecerá los parámetros de dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace

obtenidos mediante DHCP y restablecerá el nombre de la impresora.

- 34 -

Botón Configuración Web

Excepto para utilizar la herramienta de diagnósticos para configurar la impresora, también puede

explorar y definir la configuración y el estado de la impresora o actualizar el firmware con el explorador

Web IE o Firefox. Esta característica proporciona una sencilla interfaz de configuración y la capacidad de

administrar la impresora remotamente a través de una red.

- 35 -

6. Solucionar problemas

La siguiente guía enumera los problemas más comunes que le pueden surgir cuando utilice la

impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de aplicar todas las

soluciones propuestas, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención al

cliente de su proveedor o distribuidor para obtener ayuda.

6.1 Estado del LED

En esta sección se enumeran los problemas comunes que, en función del estado del LED y de otras

anomalías, puede encontrar cuando utilice la impresora. También se proporcionan las soluciones.

Estado y color

del LED

Estado de la

impresora

Causa posible

Proceso de recuperación

OFF

(DESACTIVADO)

No hay

respuesta

No hay alimentación

* Coloque el interruptor de encendido en la

posición de conexión.

* Compruebe si el LED de color verde se

enciende al conectar la alimentación. Si no se

enciende, la fuente de alimentación está

interrumpida.

* Compruebe si las conexiones de alimentación

desde el cable de alimentación a la fuente de

alimentación y desde esta al conector hembra

de alimentación de la impresora son firmes.

Verde

permanente

(ACTIVADO)

La impresora esta

lista para su uso.

* No es necesario realizar ninguna acción.

Parpadeo en

verde

Pausar

La impresora está en

pausa.

* Presione el botón ALIMENTAR (FEED) para

reanudar la impresión.

Parpadeo en rojo

Error

La impresora se ha

quedado sin etiquetas

su configuración no

es correcta

1. No hay etiquetas

* Cargue un rollo de etiquetas y siga las

instrucciones de la sección de carga de

soportes y, a continuación, presione el botón

ALIMENTAR (FEED) para reanudar la

impresión.

2. La configuración de la impresora no es

correcta

* Inicialice la impresora según las instrucciones

de la utilidad de puesta en marcha o la

herramienta de diagnósticos.

Nota:

El estado de la impresora se puede mostrar fácilmente en la herramienta de diagnósticos. Para

obtener más información sobre la herramienta de diagnósticos, consulte las instrucciones del

CD de software.

- 36 -

6.2 Problema de impresión

Problema

Causa posible

Proceso de recuperación

No se imprime

Compruebe si el cable de conexión está

insertado correctamente en el conector

de la interfaz.

Vuelva a conectar el cable a la

interfaz.

La configuración de contactos del cable

del puerto serie no tiene una

correspondencia de contacto a contacto.

Reemplace el cable con la asignación

de contacto a contacto.

La configuración del puerto serie no es

coherente entre el equipo principal y la

impresora.

Restablezca la configuración del

puerto serie.

El puerto especificado en el controlador

de Windows no es correcto.

Seleccione el puerto de impresora

correcto en el controlador.

La dirección IP Ethernet, la máscara de

subred y la puerta de enlace no están

configuradas correctamente.

Configure la dirección IP, la máscara

de subred y la puerta de enlace.

No se imprime en la

etiqueta

La etiqueta no está cargada

correctamente.

Siga las instrucciones relacionadas

con la carga de soportes.

Etiquetas de

alimentación

continua

La configuración de la impresora puede

ser errónea.

Lleve a cabo el proceso de

inicialización y de calibración de

espaciado y marcas negras.

Atasco de papel

La sensibilidad del sensor de espaciado

y marcas negras no está establecida

correctamente (sensor insuficiente)

Calibre el sensor de espaciado y

marcas negras.

Asegúrese de que el tamaño de las

etiquetas está establecido

correctamente.

Establezca el tamaño de forma que

coincida exactamente con el papel

instalado en el software o programa de

etiquetado.

Las etiquetas se pueden pegar dentro

del mecanismo de la impresora cerca

del área del sensor.

Quite la etiqueta pegada.

Mala calidad de

impresión

La tapa superior no está cerrada

correctamente.

Cierre la tapa superior completamente

y asegúrese de que las palancas

laterales derecha e izquierda están

perfectamente fijadas.

Hay una fuente de alimentación

incorrecta conectada a la impresora.

Compruebe si la fuente de

alimentación proporciona una salida

de 24 VCC.

Compruebe si el consumible está

cargado correctamente.

Vuelva a cargar el consumible.

Compruebe si se ha acumulado polvo o

materiales adhesivos en el cabezal de

impresión.

Limpie el cabezal de impresión.

Compruebe si la densidad de impresión

está correctamente establecida.

Ajuste la densidad y la velocidad de

impresión.

Compruebe el modelo de prueba del

cabezal de impresión para ver si hay

algún elemento dañado en dicho

cabezal.

Ejecute la autocomprobación de la

impresora y compruebe si faltan

puntos en el modelo de prueba del

cabezal de impresión.

- 37 -

7. Mantenimiento

Esta sección presenta las herramientas y los métodos de limpieza para el mantenimiento de la impresora.

1. Utilice uno de los materiales siguientes para limpiar la impresora.

 Bastoncillo de algodón

 Paño sin pelusas

 Cepillo de perilla/aspiradora

 Etanol al 100% o alcohol isopropílico

2. El proceso de limpieza se describe de la siguiente forma.

Pieza de la

Impresora

Método

Intervalo

Cabezal de

impresión

1. Desconecte siempre la impresora

antes de limpiar el cabezal de

impresión.

2. Deje que el cabezal de impresión se

enfríe durante, al menos, un minuto.

3. Utilice un trozo de algodón y etanol

al 100% o alcohol isopropílico para

limpiar la superficie del cabezal de

impresión.

Limpie el cabezal de impresión

cuando cambie un nuevo rollo de

etiquetas.

Rodillo de la

bandeja

1. Desconecte la alimentación.

2. Gire el rodillo de la bandeja y

límpielo completamente con agua.

Limpie el rodillo de la bandeja

cuando cambie un nuevo rollo de

etiquetas

Barra de

exfoliación

Utilice el paño sin pelusas con etanol al

100% para limpiarla.

Cuando sea necesario

Sensor

Aire comprimido o aspiradora

Mensualmente

Exterior

Límpielo con un paño húmedo

Cuando sea necesario

Interior

Cepillo o aspiradora

Cuando sea necesario

Nota:

 No toque el cabezal de impresión con la mano. Si lo tiene que tocar, hágalo con cuidado y utilice

etanol para limpiarlo.

 Utilice etanol al 100% o alcohol isopropílico. NO utilice alcohol médico, ya que puede dañar el

cabezal de impresión.

 Limpie con cierta frecuencia el cabezal de impresión y los sensores de consumibles cuando

cambien un nuevo soporte para que el rendimiento de la impresora siga siendo el mismo y

prolongar la vida útil de la misma.

Elemento

Cabezal de

impresión

Cabezal de impresión

Elemento

Lápiz limpiador del cabezal

- 38 -

Historial de revisión

Fecha

Contenido

Editor

Sede central corporativa Li Ze Plant

9F., No.95, Minquan Rd., Xindian Dist., No.35, Sec. 2, Ligong 1st Rd., Wujie Township,

New Taipei City 23141, Taiwan (R.O.C.) Yilan County 26841, Taiwan (R.O.C.)

TEL: +886-2-2218-6789 TEL: +886-3-990-6677

FAX: +886-2-2218-5678 FAX: +886-3-990-5577

Sitio Web: www.tscprinters.com

Correo electrónico:

printer_sales@tscprinters.com

tech_support@tscprinters.com

TSC Auto ID Technology Co., Ltd.

TSC DA300 Serie Manual de usuario

Marca: TSC

Modelo: DA300 Serie

Categoría: Impresoras de etiquetas

Tipo: Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

Descargar PDF

informe

TSC DA300 Serie Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

TSC DA300 Serie Manual de usuario

Documentos relacionados

Otros documentos