Ayuda para la subsanación de fallos
170 Instrucciones de servicio 550-12-33/-34 - 00.0 - 03/2018
2386 Error Error del software • Efectuar un restablecimiento
• Realizar la actualización de software
• Ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente
2387 Error Error del software • Efectuar un restablecimiento
• Realizar la actualización de software
• Ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente
2388 Error Error del software • Efectuar un restablecimiento
• Realizar la actualización de software
• Ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente
2402 Error Motor paso a paso eje U:
• Motor paso a paso con dificultad
de movimiento o bloqueado
• Cable del codificador no
conectado o defectuoso
• Cable del motor paso a paso no
conectado o defectuoso
• Codificador defectuoso
• Motor paso a paso defectuoso
• Suprimir el bloqueo o la dificultad de
movimiento
• Comprobar el cable del codificador y
sustituir en caso necesario
• Sustituir el codificador
En caso de que el motor paso a paso no
reciba corriente:
• Comprobar el cable del motor paso a
paso y sustituir en caso necesario
• Sustituir el motor paso a paso
2403 Error Motor paso a paso eje U, pérdidas
de paso:
• Bloqueo o dificultad de
movimiento mecánico
• Suprimir el bloqueo o la dificultad de
movimiento mecánico
2421 Error Motor paso a paso eje U:
• Conector del codificador
(Sub-D, 9 polos) no conectado
o defectuoso
• Codificador defectuoso
• Comprobar la conexión del cable
del codificador y sustituir en caso
necesario
2422 Informa-
ción
Timeout búsqueda corona fónica • Comprobar los cables de conexión
• Comprobar si el motor paso a paso
presenta dificultad de movimiento
2430 Error Motor paso a paso eje U no
responde
• Realizar la actualización de software
• Sustituir la unidad de control
2452 Error Sobrecorriente motor paso a paso
eje U
• Sustituir el motor paso a paso
2453 Error Sobretensión • Comprobar la tensión de red
2455 Error Sobrecarga motor paso a paso eje
U (I²T):
• Motor paso a paso con dificultad
de movimiento o bloqueado
• Motor paso a paso defectuoso
• Unidad de control defectuosa
• Eliminar bloqueo o dificultad de
movimiento
• Sustituir el motor paso a paso
• Sustituir la unidad de control
2456 Error Motor paso a paso eje U:
• Motor paso a paso duro
• Motor paso a paso defectuoso
• Unidad de control defectuosa
• Suprimir dificultad de movimiento
• Sustituir el motor paso a paso
• Sustituir la unidad de control
2462 Error • Avería motor paso a paso
eje U (IDMA autoincremento)
• Desconectar y conectar la máquina
2471 Error • Watchdog • Desconectar y conectar la máquina
• Realizar la actualización de software
• Ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente
Código Tipo Posibles causas Subsanación