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Condiciones de garantía
1. FIBAR GROUP SA con domicilio social en la ca-
lle Lotnicza 1, 60-421 Poznan, inscrita en el Nacional
Registro Judicial por el Juzgado de Distrito de Poz-
nań-Nowe Miasto y Wilda, Sala 8a de lo Económico
del Nacional Registro Judicial bajo el número: 553
265, CIF 7811858097, REGON [Número Estadístico]:
301595664, con el capital social de 1.182.100 PLN, to-
talmente desembolsado, los demás datos de contacto
están disponibles en la página web: www.fibaro.com (en
adelante “Fabricante”) otorga la garantía para el dispo-
sitivo vendido (“Dispositivo”) y declara que está libre de
defectos en material y mano de obra.
2. El Fabricante es responsable del funcionamiento de-
fectuoso del Dispositivo debido a los defectos físicos
inherentes al Dispositivo que causen su funcionamiento
no conforme con las especificaciones del Fabricante en
el periodo de:
- 24 meses desde la fecha de compra por parte del
consumidor,
- 12 meses desde la fecha de compra por parte del
Cliente empresarial (consumidor y Cliente empresarial en
lo sucesivo se denominan conjuntamente el “Cliente”).
3. El Fabricante se compromete a eliminar sin cargo
adicional, los defectos revelados durante la garantía me-
diante la reparación o el reemplazo (según el Fabricante
lo considera oportuno) de los componentes defectuo-
sos del Dispositivo por las piezas nuevas o reacondicio-
nadas. El Fabricante se reserva el derecho de sustituir
todo el Dispositivo por uno nuevo o reacondicionado.
El Fabricante no reembolsa el dinero por el Dispositivo
comprado.
4. En situaciones especiales, el Fabricante podrá susti-
tuir el Dispositivo por otro con los parámetros técnicos
lo más similares posibles.
5. Sólo el titular de una garantía válida puede presentar
una reclamación de Garantía.
6. Antes de presentar la reclamación, el Fabricante
recomienda contactarse con la asistencia técnica por
teléfono o por Internet cuyos datos están disponibles en
la página https://www.fibaro.com/support/.
7. Con el fin de presentar la reclamación, el Cliente debe
ponerse en contacto con el Fabricante a la dirección de
correo electrónico indicada en la página https://www.
fibaro.com/support/.
8. Después de haber presentado adecuadamente la
reclamación, el Cliente recibirá los datos de contacto
al Centro autorizado de servicio de garantía (“ASG”).
El Cliente debe contactarse y entregar el Dispositivo a
la ASG. Tras la recepción del Dispositivo, el Fabricante
informará al Cliente sobre el número de la notificación
(RMA).
9. Los defectos serán eliminados dentro de los 30 días,
a contar desde la fecha de entrega del Dispositivo al
ASG. El periodo de garantía se extiende por el tiempo
en el que el Dispositivo esté a disposición del ASG.
10. El Dispositivo, objeto de la reclamación, debe estar
puesto a disposición por el Cliente con el equipamiento
completo estándar y los documentos que confirman su
compra.
11. Los gastos de transporte del Dispositivo, objeto de
la reclamación, en el territorio de la República de Polonia
serán cubiertos por el Fabricante. En el caso de trans-
porte de otros países, los gastos de transporte serán a
cargo del Cliente. En el caso de una reclamación injus-
tificada, ASG tiene el derecho de cobrar al Cliente los
gastos asociados con la aclaración del caso.
12. ASG se niega a aceptar la reclamación en el caso:
- del uso del Dispositivo no conforme a su destino y al
manual de uso,
- facilitar el Cliente, el Dispositivos incompleto, sin acce-
sorios, sin placa de identificación,
- determinar la causa del defecto que no sea defecto de
material o de fabricación inherente al Dispositivo,
- del documento de garantía inválido o falta de justifi-
cante de compra.
13. La Garantía de calidad no cubre:
- los daños mecánicos (grietas, fracturas, cortes, abra-
siones, deformación física debido a un golpe, caída o
dejar caer otro objeto sobre el Dispositivo sobre el uso
no conforme a su destino determinado en el manual de
uso);
- los daños ocasionados por causas externas, tales
como: inundaciones, tormentas, incendios, rayos, de-
sastres naturales, terremotos, guerras, disturbios civiles,
Especificaciones
Fuente de alimentación: 100-240V~ 50/60 Hz
Corriente de carga nominal (Carga resistente): 8A
Protocolo de radio: Bluetooth® low energy
Radio frecuencia: 2.4 GHz
Potencia de transmisión: 6 dBm
Temperatura de operación: 0-35°C
Dimensiones (L x An x Al): 42.5 x 38 x 20.4 mm
Cumplimiento de directivas de la UE: RED 2014/53/EU
RoHS 2011/65/EU