HP Color LaserJet Managed MFP E77822-E77830 series Guía de instalación

Marca: HP

Modelo: Color LaserJet Managed MFP E77822-E77830 series

Tipo: Guía de instalación

Este manual también es adecuado para

Color LaserJet Managed MFP E78323-E78330 series

La HP Color LaserJet Managed MFP E77822-E77830 series es una impresora multifunción a color de alto rendimiento diseñada para satisfacer las necesidades de impresión, copia, escaneo y fax de grupos de trabajo medianos y grandes. Ofrece una velocidad de impresión de hasta 30 páginas por minuto en color y en blanco y negro, y una resolución de impresión de hasta 1200 x 1200 ppp. Además, cuenta con una pantalla táctil a color de 10,9 cm que facilita el uso de las funciones de la impresora.

89,55 kg

176,92 lb

support.hp.com

1.1 1.2

Guía de instalación del motor

ADVERTENCIA: Asegúrese de que el área de trabajo

esté libre de suciedad y el suelo esté seco.

PRECAUCIÓN: El conjunto de la impresora es muy

pesado. Se necesitan cuatropersonas para levantarlo

e instalarlo en el alimentador de casete doble (DCF)

(Y1F97A), la bandeja de alta capacidad de 2000hojas

(HCI) (Y1F99A) o el soporte (Y1G17A).

Quite el embalaje de la impresora y permita que se adecúe al entorno.

PRECAUCIÓN: Antes de encender la impresora, asegúrese de que la habitación y el equipo estén a una temperatura de al menos 15°C (59°F).

NOTA: Deje la impresora en la tarima de envío hasta que este preparado para instalarla en el DCF, la HCI o el soporte.

Retire la impresora, los tambores de creación de imágenes, la unidad de recogida de

tóner(TCU) y el resto del hardware de la caja. Después de quitar el embalaje de la impresora

ylos accesorios, permita que se adecúen al entorno durante cuatrohoras.

NOTA: Si la impresora y el hardware se almacenaron a una temperatura por debajo de 0°C

(32°F), es posible que demoren más tiempo en adecuarse al entorno.

PRECAUCIÓN: No retire la cinta de embalaje ni el material de protección hasta que se instale

laimpresora en el DCF, la HCI o el soporte. (Paso 3.2)

NOTA: Los tambores de creación de imágenes se almacenan en el área de la bandeja de salida,

debajo del alimentador de documentos.

Retire el plástico protector transparente hasta la base de la impresora

para acceder a los puntos de levantamiento.

HP recomienda ver el video

antes de llevar a cabo la

instalación.

https://www.hp.com/videos/A3install

HP Color LaserJet Managed MFP E78323, E78325, E78330

HP Color LaserJet Managed MFP E77822, E77825, E77830



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2.1

2.2

3.1

3.2

4.1

4.3

4.2

Siga las instrucciones en la caja para desembalar

elDCF, la HCI o el soporte.

Ubique el DCF, la HCI o el soporte

cerca de la impresora.

ADVERTENCIA: Asegúrese de que

el área de trabajo esté libre de

suciedad y el suelo esté seco.

NOTA: Si lo desea, baje los

estabilizadores para evitar

quelaimpresora se mueva.

Instale la impresora en el DCF, la HCI de 2000hojas o el soporte.

Levante con cuidado el conjunto de la impresora. Alinee la impresora

con los pasadores y conectores de alineación del accesorio. Baje

suavemente la impresora sobre el accesorio.

PRECAUCIÓN: El conjunto de la impresora es muy pesado. Se necesitan

cuatropersonas para levantarlo e instalarlo en el DCF, la HCI o el soporte.

NOTA: Abra todas las puertas y las bandejas de la impresora y

compruebe si hay cinta de embalaje u otros materiales de protección.

Retire la cinta de embalaje y los materiales de protección.

Prepare el DCF, la HCI de 2000hojas o el soporte para la instalación.

PRECAUCIÓN: Tenga precaución al levantar la impresora. Implemente las prácticas de seguridad adecuadas.

IMPORTANTE: Conserve dos tornillos para asegurar la HCI o el soporte.

Retire el material de embalaje y la cinta de todas las ubicaciones del motor.

Retire suavemente la cinta de sujeción situada

enlaparte delantera de la unidad de transferencia.

Abra la puerta derecha y, luego, retire la etiqueta

de envío que indica que debe dirigirse al área

detransferencia.

Ubique la etiqueta de instrucciones de envío en la

puerta derecha.

Para levantar la unidad, coloque las dos manijas reutilizables de color negro

en las sujeciones del lateral izquierdo de la impresora (número1). Abra las

dos barras de elevación en el lateral derecho de la impresora (número2).

NOTA: Se recomienda usar las manijas para levantar la impresora. Estas

no están incluidas con la impresora (conjunto de manijas: JC82-00538A).

[

4.4

4.6

4.5

4.7

4.8

5.1

5.2

5.3

5.4

6.1

6.2

Abra la bandeja1 en el lateral derecho. Luego, retire

el embalaje del área del rodillo de recogida.

Retire suavemente la cinta de sujeción situada en la

parte posterior de la unidad de transferencia.

Retire el material de embalaje de poliestireno.

Retire el tornillo de bloqueo del escáner y la etiqueta

roja en el lateral izquierdo de la impresora.

ADVERTENCIA: El tornillo de bloqueo del escáner debe

quitarse antes de encender la impresora.

Abra la bandeja2 y 3 y retire toda la cinta de embalaje

y los materiales de protección de poliestireno.

Retire el embalaje del cartucho de tóner. Agite cada

cartucho de tóner de lado a lado cinco(5) veces para

distribuir el tóner antes de la instalación.

Instale los cartuchos de tóner.

Use la codicación de color en la impresora para

colocar el cartucho de tóner en la ranura correcta.

Empújelo hacia dentro para asentarlo completamente.

NOTA: Repita el paso anterior para instalar los

cartuchos restantes.

Empuje los pestillos a cada lado de la TCU. Luego,

retire la TCU.

Instale la unidad de procesamiento de imágenes.

PRECAUCIÓN: No abra el paquete de la unidad de creación de imágenes hasta que esté listo para

instalarlo. Exponer el tambor de creación de imágenes durante un tiempo prolongado a la luz puede

dañar el tambor y provocar problemas en la calidad de imagen.

En el motor, gire hacia ABAJO la traba de la unidad de creación de imágenes y, luego, retire todo el

material de embalaje naranja.

Retire las unidades del tambor de creación de

imágenes de los paquetes de poliestireno y las

bolsas plásticas. Quite la cubierta protectora blanca.

PRECAUCIÓN: No toque la supercie del tambor.





6.3

6.4

8.1

7.1

6.5

7 8

9.1

9.2

9.3

9.4

10.1

Sujete la unidad del tambor con una mano en la

parte inferior y la otra en la manija de la parte

delantera.

Instale la unidad del tambor de creación de

imágenes. Para hacerlo, alinee la ranura de la parte

superior de la unidad de tambor con la guía de la

parte superior de la abertura.

Instale la TCU.

Instale las guías de ajuste.

Instale las guías de colocación de papel en dos

ubicaciones en la primera salida.

Gire hacia ARRIBA la traba del tambor de la unidad de

creación de imágenes para ajustarla en su lugar.

Instale las unidades del tambor de creación de

imágenes restantes.

Compruebe que todas las palancas de bloqueo

estén hacia ARRIBA y que todos los obturadores de

suministro de tóner estén ABIERTOS.

Cargue papel en la bandeja2.

NOTA: El papel se utiliza para imprimir

la hoja de conguración según sea

necesario (Carta o A4).

Presione la lengüeta azul en la parte posterior de

la bandeja. Al mismo tiempo, apriete la lengüeta

azul en la parte delantera de la bandeja y deslícela

para ajustarla al largo adecuado del papel. Ambas

lengüetas cuentan con un resorte y se trabarán

ensulugar una vez que las suelte.

Apriete las lengüetas laterales y deslícelas para

ajustarlas al ancho del papel.

Cargue el papel.

NOTA: El papel tamaño A4 o Carta se debe cargar con el borde

más largo del papel hacia la derecha, como se muestra.

Inicialice la impresora.

PRECAUCIÓN: No conecte el cable de red en este momento.

Conecte el cable de alimentación a la

impresora y a una toma de corriente

(número1).

IMPORTANTE: Utilice el interruptor

de alimentación de la impresora para

encenderla (número2).

10.2

10.3

10.4

Siga las instrucciones en el panel de control para

congurar el país/la región, el idioma, la fecha y las

conguraciones de hora.

NOTA: Aguarde entre 5 y 10 minutos hasta que

laimpresora complete automáticamente el proceso

deinicialización.

Imprima una página de conguración para asegurarse

de que la impresora funciona correctamente.

NOTA: Escriba el número “1” en la página para indicar que

esa página se imprimió luego de la primerainicialización.

PRECAUCIÓN: No omita el siguiente paso.

• Actualice manualmente el rmware de la impresora mediante la unidad ash USB. No conecte el cable de red.

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que todos los accesorios estén instalados antes de actualizar el rmware. Esta es la única forma de actualizar el rmware en los

accesorios. Es posible que los accesorios no se actualicen automáticamente si se conectan después.

• Espere a que la impresora nalice el proceso de actualización de rmware. La impresora se reiniciará automáticamente varias veces (puede demorar hasta

30minutos en nalizar). Tenga paciencia y no interrumpa el proceso de actualización del rmware.

• Después de que la impresora haya pasado al estado Preparada, espere entre 2 y 5 minutos para permitir que el rmware de la impresora termine de copiar

elrmware en todos los PCA.

• Imprima una página de conguración y asegúrese de que el rmware se haya actualizado correctamente. Verique que el estado del LPDC sea

“Not congured (XX, XX, XX)” (Sin congurar [XX, XX, XX]).

• Pulse el botón de alimentación

en la parte frontal de la impresora y, a continuación, apague el interruptor de alimentación que se encuentra al lado del cable

de alimentación.

NOTA: La velocidad de la impresora no se puede cambiar después de que estableció mediante la licencia LPDC. El número de serie de la impresora tiene asignada

la conguración de velocidad solicitada por el cliente y se ubica en el sitio de activación de licencia del HPI, que se encuentra en la nube.

• Conecte el cable de red a la impresora.

• Encienda el interruptor de alimentación principal, que se ubica cerca del cable de alimentación, y presione el botón de encendido

en la parte frontal de la

impresora. Aguarde hasta que la impresora esté en estado Preparada.

• Asegúrese de que la impresora tiene una dirección IP válida y una conexión estable a Internet. Es posible que sea necesario congurar un servidor proxy en este

momento en el EWS o introducirlo directamente en el menú del panel de control.

• Espere a que el proceso LPDC se inicie automáticamente. Esto ocurrirá en el transcurso de los siguientes 10 minutos con conexión estable a Internet.

NOTA: La impresora se reiniciará después de que se complete el proceso de LPDC y el asistente de conguración de la impresora se inicie.

• Cuando se abra el asistente de conguración, congure nuevamente cada uno de los ajustes.

Lista de vericación de la conguración de diferenciación de última etapa (LPDC) (automática).

PRECAUCIÓN: El procedimiento de LPDC lo debe llevar a cabo una persona cualicada durante el proceso de instalación, preparación o conguración de la impresora.

NOTA: Si no hay una conexión a Internet disponible o el proceso de LPDC no se puede realizar a través de la conexión de red, se puede descargar la licencia de

velocidad en la unidad ash USB y, luego, realizar la instalación manualmente. Vaya al paso 12.

NOTA: Aguarde entre 24 y 48 horas desde el momento en que se envía la unidad hasta que la licencia está disponible en la nube. No se puede congurar la

velocidad hasta que la licencia esté disponible en la nube.

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que solo el cable de alimentación esté conectado. No conecte el cable de red hasta que se le indique.

• Utilice el interruptor de alimentación de la impresora para encenderla. Aguarde hasta que se abra el asistente de conguración y, luego, congure cada ajuste.

• Permita que la impresora nalice la inicialización y las comunicaciones internas.

• Imprima una página de conguración para asegurarse de que la impresora funcione adecuadamente. Compruebe que el rmware

esté actualizado correctamente. Verique que el estado del LPDC sea “Not congured (XX, XX, XX)” (Sin congurar [XX, XX, XX]).

Lista de vericación de la conguración de diferenciación de última etapa (LPDC) (manual con una unidad ash USB).

• Asegúrese de que el cable de alimentación esté desconectado de la impresora.

• Encienda el interruptor de alimentación principal, que se ubica cerca del cable de alimentación, y presione el botón de encendido en la parte frontal de la

impresora para encenderla.

• Descargue la licencia de velocidad en la unidad ash USB.

• En un equipo con conexión a Internet, abra un navegador y vaya al sitio de activación de HP Jet Advantage Management (JAM):

https://activation.jamanagement.hp.com.

• Seleccione el país/la región.

• Seleccione ACCEDER en el Partner First Portal.

• Escriba las credenciales de inicio de sesión de HP Passport, la ID de usuario y la contraseña.

• Seleccione Managed Print Specialist (Experto en impresión Managed).

• Seleccione Technical Support (Soporte técnico).

• Seleccione Activate License (Activar licencia).

•Busque la licencia.

• Escriba el número de serie y el número de producto de la impresora.

• Seleccione Submit (Enviar).

• Presione el botón Get License (Obtener licencia) junto al número de serie del dispositivo para descargar el archivo de la licencia LPDC.

NOTA: Si no se encuentra la licencia, póngase en contacto con el distribuidor para asegurarse de que HP haya enviado la información para crear la licencia.

Unavezque HP haya creado la licencia, deberá aguardar entre 24 y 48 horas para que la licencia esté disponible en la nube.

PRECAUCIÓN: Las licencias se deben almacenar en el directorio raíz de la unidad USB con el nombre de archivo especicado.

• Guarde el archivo en el directorio raíz de la unidad ash USB formateado a FAT32.

• Con la impresora en estado Preparada, inserte la unidad ash USB en el puerto USB directo de la impresora (formateador o USB del HIP).

• Asegúrese de que el panel de control reconozca que se conectó una unidad USB (se mostrará un mensaje rápidamente en el panel de control). Luego, presione

el botón de encendido en el frente de la impresora para apagarla.

• Presione el botón de encendido en el frente de la impresora y aguarde hasta que la impresora esté en estado Preparada.

NOTA: Si no se detecta la unidad ash USB, retírela, apague la impresora, vuelva a insertar la unidad ash USB y, por último, encienda la impresora.

• Espere a que el proceso LPDC se inicie automáticamente. Esto ocurrirá en el transcurso de los siguientes 10 minutos con conexión estable a Internet.

NOTA: La impresora se reiniciará después de que se complete el proceso de LPDC y el asistente de conguración de la impresora se inicie.

• Cuando se abra el asistente de conguración, congure nuevamente cada uno de los ajustes.

• Aguarde al menos 5 minutos luego de que la impresora esté en estado Preparada para permitir que el proceso del LPDC se complete.

PRECAUCIÓN: No encienda la impresora durante este periodo.

• Imprima otra página de conguración y asegúrese de que el LPDC esté congurado con la velocidad de licencia correcta. Además, compruebe que el número de

modelo de la impresora sea correcto. El modelo de producto de la impresora cambiará al número de modelo solicitado. Enel estado LPDC, el primer número

entre paréntesis (x) puede ser (0, 1 o 2). 0 es la velocidad más lenta, 1 es la velocidad media y 2 es la velocidad máxima. Estoconrma que el proceso de LPDC

está completo.

• Conecte el cable de red.

NOTA: Si la transferencia manual de la licencia falla, póngase en contacto con su distribuidor para obtener asistencia.

• Aguarde al menos 5 minutos luego de que la impresora esté en estado Preparada para permitir que el proceso del LPDC se complete.

PRECAUCIÓN: No encienda la impresora durante este periodo.

• Imprima otra página de conguración y asegúrese de que el LPDC esté congurado con la velocidad de licencia correcta. Además, compruebe que el número de

modelo de la impresora sea correcto. El modelo de producto de la impresora cambiará al número de modelo solicitado. Enel estado LPDC, el primer número

entre paréntesis (x) puede ser (0, 1 o 2). 0 es la velocidad más lenta, 1 es la velocidad media y 2 es la velocidad máxima. Esto conrma que el proceso de LPDC

está completo.

NOTA: Si la instalación automática falla, si no hay una conexión a Internet disponible o el proceso de LPDC no se puede realizar a través de la conexión de red,

sepuede descargar la licencia de velocidad en la unidad ash USB y, luego, realizar la instalación manualmente.

13.1

14.1 14.2

13.2 13.3

Ubique el código de barras que coincida con la

placa de identicación del modelo e instale la nueva

etiqueta del código de barras en la parte interna de la

cubierta frontal de la impresora.

Instale la placa de identicación del modelo.

Instale la placa de identicación del modelo y la etiqueta del código de barras.

NOTA: La placa de identicación del modelo se incluye en la caja grande junto con el CD, el cable de alimentación, las etiquetas de las bandejas y otros elementos.

Instale los bloques estabilizadores.

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