Amazon en Amazon EU Sarl, 5 Rue Plaetis, L-2338, Luxemburgo (n.º reg. Lux. B 101818, capital social 37.500 !, n.º
autorización para hacer transacciones 104408), o a través del correo electrónico en la siguiente dirección:
Para solicitar asistencia con su Kindle, con una Aplicación de lectura o con el Servicio, o si necesita resolver otras cuestiones,
puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: kindle-cs-
(fin del Contrato)
UN AÑO DE GARANTÍA LIMITADA
La presente garantía para el Dispositivo Kindle (en adelante, el “Dispositivo”) la otorga Amazon Fulfillment Services, Inc.,
con sede en 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, Estados Unidos. Sin embargo, si el Dispositivo fue adquirido en
el Reino Unido, la garantía la otorgará Amazon EU S.à.r.l., 5, rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (n.º reg. Lux. B 101818, capital
social 37.500 !, n.º autorización para hacer transacciones 104408). En el presente documento, a veces se hace referencia a la
empresa proveedora de esta garantía como “nosotros”.
Garantizamos el Dispositivo en caso de materiales y mano de obra defectuosos dentro de lo considerado como uso habitual del
consumidor por un periodo de un año desde la fecha originaria de compra al por menor. Durante este periodo de garantía, en
caso de surgir algún defecto en el Dispositivo, y siempre que siga las indicaciones sobre devolución del mismo, nosotros, a
voluntad propia y en la medida en que la legislación vigente lo permita, elegiremos entre (i) reparar el Dispositivo utilizando
piezas nuevas o reparadas, (ii) reemplazar el Dispositivo por otro nuevo o reparado, o (iii) reembolsarle parte o la totalidad del
precio de compra del Dispositivo. Esta garantía limitada se aplicará a cualquier reparación, pieza de repuesto o Dispositivo de
repuesto para el resto del periodo originario de garantía o por noventa días, el periodo que sea más largo. Todos los
Dispositivos y todas las piezas que se hayan sustituido y por los cuales se haya recibido un reembolso pasarán a ser de nuestra
propiedad. Esta garantía limitada se aplica exclusivamente a los componentes de hardware del Dispositivo que no hayan
sufrido ningún accidente y que no hayan sido sometidos a un uso indebido, negligencia, incendio u otras causas externas,
alteraciones, reparaciones o uso comercial.
Instrucciones. Para recibir instrucciones específicas sobre cómo obtener un servicio de garantía para su Dispositivo, le rogamos
que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, utilizando la información de contacto que se le ha suministrado
en esta guía. En términos generales, deberá remitirnos el Dispositivo en su embalaje originario o en un embalaje con una
protección similar a la dirección que especifique el servicio de atención al consumidor. Antes de enviarnos el Dispositivo al
servicio cubierto por la garantía, es responsabilidad suya hacer copias de seguridad de los datos, el software o cualquier otro
material que pudiera haber almacenado o conservado en su Dispositivo. Es probable que estos datos, software o material se
pierdan o se vuelvan a formatear durante la prestación del servicio y no seremos responsables de dicha pérdida o daño.
Limitaciones. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN VIGENTE LO PERMITA, LA GARANTÍA Y LAS
SOLUCIONES JURÍDICAS QUE ARRIBA SE ESTABLECEN SON EXCLUYENTES Y SUSTITUTORIAS DE
CUALQUIER OTRA GARANTÍA O SOLUCIÓN JURÍDICA Y RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A TODA
GARANTÍA IMPLÍCITA O AMPARADA POR LA LEY, INCLUYENDO, CON CARÁCTER NO LIMITATIVO,
GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O GARANTÍAS FRENTE A
VICIOS LATENTES U OCULTOS. EN EL SUPUESTO DE QUE NO PODAMOS RENUNCIAR CONFORME A
DERECHO A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O AMPARADAS POR LA LEY, ENTONCES, EN LA MEDIDA EN QUE
ASÍ LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, DICHAS GARANTÍAS QUEDARÁN LIMITADAS EN SU
DURACIÓN A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA ASÍ COMO AL SERVICIO DE
REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN.
EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE ESTABLECER LÍMITES DE DURACIÓN A LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS O AMPARADAS POR LA LEY, POR LO QUE CABE LA POSIBILIDAD DE QUE LA LIMITACIÓN
ANTERIORMENTE INDICADA NO LE SEA DE APLICACIÓN. QUEDAMOS EXENTOS DE TODA
RESPONSABILIDAD FRENTE A CUALESQUIERA DAÑOS CONSECUENTES O FORTUITOS, DIRECTOS O
CUANTIFICABLES DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CUALQUIER OTRA TEORÍA
JURÍDICA. EN ALGUNAS JURISDICCIONES LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICA A RECLAMACIONES
DE DAÑOS Y PERJUICIOS POR FALLECIMIENTO O DAÑOS CORPORALES O TODA RESPONSABILIDAD LEGAL
POR ACCIONES U OMISIONES INTENCIONADAS Y DE NEGLIGENCIA TEMERARIA, POR TANTO, LA
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN ANTERIORES PUEDE QUE NO SEAN APLICABLES. EN ALGUNAS
JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS, CONSECUENTES
O FORTUITOS, POR LO QUE CABE LA POSIBILIDAD DE QUE LA LIMITACIÓN O LA EXCLUSIÓN ANTERIORES