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Guía del usuario
© Copyright 2012 Hewlett-Packard
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AMD es una marca comercial de Advanced
Micro Devices, Inc. Bluetooth es una marca
comercial de su propietario. Hewlett-
Packard Company la utiliza bajo licencia. El
logotipo de SD es una marca comercial de
su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: mayo de 2012
Segunda edición: junio de 2012
Número de referencia del documento:
684988-E52
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en este equipo, usted acepta los
términos del Contrato de licencia de
usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) dentro de un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1
Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1
Cómo divertirse .................................................................................................................................... 1
Más recursos de HP ............................................................................................................................. 2
2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 3
Cómo buscar su información de hardware y software ......................................................................... 3
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 3
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 4
Pantalla ................................................................................................................................................ 6
Parte superior ....................................................................................................................................... 7
TouchPad ............................................................................................................................ 7
Indicadores luminosos ......................................................................................................... 8
Botones y altavoces ............................................................................................................. 9
Teclas ................................................................................................................................ 10
Parte inferior ....................................................................................................................................... 11
Etiquetas ............................................................................................................................................ 13
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 14
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 14
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 14
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 14
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 14
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 15
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 15
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 15
Configuración de una WLAN ............................................................................. 16
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 16
Protección de su WLAN .................................................................................... 16
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 17
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 18
Conexión a una red cableada ............................................................................................................ 18
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 18
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 20
Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 21
v
Uso de audio ...................................................................................................................................... 21
Conexión de altavoces ...................................................................................................... 22
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 22
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 22
Verificación de sonido ........................................................................................................ 22
Uso de video ...................................................................................................................................... 23
Conexión de un monitor o proyector VGA ......................................................................... 23
Conexión de un TV o monitor HDMI .................................................................................. 24
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI) ........................................... 26
5 Uso del teclado y de los dispositivos señaladores ................................................................................... 27
Uso de las teclas de acción ................................................................................................................ 27
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 29
Activación o desactivación del TouchPad ......................................................................... 29
Configuración de las preferencias del dispositivo señalador ............................................. 29
Navegación ........................................................................................................................ 30
Selección ........................................................................................................................... 30
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................ 31
Desplazamiento ................................................................................................ 31
Movimiento de pinza/zoom ............................................................................... 32
Rotación ............................................................................................................ 32
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 33
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 33
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 33
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 33
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 34
Uso del icono Power (Energía) .......................................................................................... 34
Uso de la administración de energía ................................................................................. 34
Visualización de la configuración de administración de energía actual ............ 34
Cambio de la configuración de administración de energía actual ..................... 34
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 35
Visualización de la carga restante de la batería ................................................................ 35
Extracción de una batería que el usuario puede reemplazar ............................................ 36
Carga de una batería ......................................................................................................... 37
Maximización de la duración de la batería ........................................................................ 37
Gestión de los niveles de batería bajos ............................................................................. 37
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 38
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 38
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 38
vi
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 38
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 38
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
puede salir de la hibernación ............................................................ 38
Ahorro de la energía de la batería ..................................................................................... 38
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 39
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 39
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 39
Funcionamiento con la alimentación externa ..................................................................................... 39
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 40
7 Información de administración y uso compartido ..................................................................................... 41
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 41
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 41
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 42
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 42
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 43
Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 44
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 45
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 46
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 47
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 47
Manipulación de unidades ................................................................................................. 47
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 47
Adición y sustitución de módulos de memoria ................................................................... 49
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 53
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 54
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 54
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 55
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 55
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 57
Protección del equipo ......................................................................................................................... 57
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 57
Definición de contraseñas en el sistema operativo ........................................................... 58
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ................................................. 58
Administración de una contraseña de administrador ........................................ 59
Introducción de una contraseña de administrador ............................................ 59
vii
Administración de una contraseña de inicio ...................................................... 59
Introducción de una contraseña de inicio .......................................................... 60
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 60
Uso de software antivirus .................................................................................................. 60
Uso de software de firewall ................................................................................................ 61
Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 61
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 61
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 62
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ............................ 63
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 63
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 63
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 63
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 64
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................................... 65
11 Copias de seguridad y recuperación ........................................................................................................ 66
Creación de copias de seguridad ....................................................................................................... 66
Creación de medios de restauración para recuperar el sistema original ........................... 66
Qué necesita saber ........................................................................................... 66
Creación de los DVD de restauración .............................................. 66
Creación de una imagen de restauración en un dispositivo USB .... 66
Creación de copias de seguridad de su información ......................................................... 67
Restauración ...................................................................................................................................... 68
Restauración de archivos específicos ............................................................................... 68
Restauración del sistema original ...................................................................................... 69
Qué necesita saber ........................................................................................... 69
Restauración por medio de los medios de restauración ................................... 69
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 70
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 70
Entorno operativo ............................................................................................................................... 71
13 Solución de problemas y soporte técnico ................................................................................................ 72
Solución de problemas ....................................................................................................................... 72
Problemas de la unidad óptica .......................................................................................... 72
Problemas de conexiones inalámbricas ............................................................................ 73
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................... 73
Problemas de audio ........................................................................................................... 73
Problemas de gestión de energía ...................................................................................... 74
viii
Resolución de un nivel de batería bajo ............................................................. 74
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 74
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay
ninguna fuente de alimentación disponible ...................................... 74
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
puede salir de la hibernación ............................................................ 74
Resolución de problemas de un adaptador de CA ........................................... 74
Contacto con soporte técnico ............................................................................................................. 75
14 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 76
Índice .................................................................................................................................................................. 77
ix
x
1Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar su trabajo y entretenimiento. Para
sacar el máximo provecho a su equipo, lea este capítulo para obtener más información sobre las
mejores prácticas luego de la configuración, cómo divertirse con su equipo y dónde ir para obtener
más recursos de HP.
Mejores prácticas
Para proteger su inversión inteligente luego de configurar y registrar el equipo, le recomendamos los
siguientes pasos:
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 14.
●
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Vaya a
Reconocimiento del equipo
en la página 3 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 20 para obtener
información.
●
Compruebe que el equipo esté protegido. Obtenga más información en
Uso de un software de
seguridad de Internet en la página 60.
●
Respalde su unidad de disco duro creando discos de restauración o una unidad flash de
restauración. Consulte
Copias de seguridad y recuperación en la página 66.
Cómo divertirse
● Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
conectar su equipo a un televisor y ver el video en él? Para obtener más información, consulte
Conexión de un TV o monitor HDMI en la página 24.
●
Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en
línea radios en vivo en el equipo y escuchar música o programas radiales de conversación de
todo el mundo? Consulte
Uso de audio en la página 21.
● Sabe que puede crear una presentación de impacto con su equipo. Pero, ¿sabía que también
puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo? Consulte
Conexión de
un monitor o proyector VGA en la página 23.
Mejores prácticas 1
Más recursos de HP
Ya ha utilizado Instrucciones de configuración para encender el equipo y ubicar esta guía. Para
conocer los detalles del producto, información instructiva y más, utilice esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Descripción general de la configuración y características del
equipo
Ayuda de Linux
Para acceder a la Ayuda de Linux, seleccione
Computer (Equipo) > Help (Ayuda).
●
Una amplia gama de información instructiva y consejos para
solucionar problemas
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, haga doble clic en el icono
HP Documents (Documentos de HP), ubicado en el
escritorio, o vaya a
http://www.hp.com/ergo.
●
Configuración adecuada de la estación de trabajo
●
Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de
trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de
lesiones
●
Información de seguridad eléctrica y mecánica
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Chatear en línea con un técnico de HP
●
Enviar un mensaje de correo electrónico al equipo de soporte
●
Encontrar los números de teléfono del soporte al cliente en
todo el mundo
● Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, haga doble clic en el icono
HP Documents (Documentos de HP), ubicado en el
escritorio.
● Avisos normativos importantes, incluyendo la información
sobre la eliminación correcta de la batería
Garantía limitada*
Para acceder a la garantía, haga doble clic en el icono
HP Documents (Documentos de HP), ubicado en el
escritorio, o vaya a
http://www.hp.com/go/
orderdocuments.
● Información específica sobre la garantía de este equipo
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario
de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede proporcionar dentro de la caja
una Garantía limitada HP impresa. Para los países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EUA
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio), su nombre y dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen antes. Para obtener soporte técnico del
producto en EE.UU., diríjase a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, diríjase a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
2 Capítulo 1 Inicio
2 Reconocimiento del equipo
Cómo buscar su información de hardware y software
▲
Seleccione Computer (Equipo) > System Monitor (Monitor del sistema), y luego seleccione la
pestaña Hardware.
Aparecerá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo las unidades
ópticas y las unidades de estado sólido (SSD).
Para descubrir qué software está incluido en su equipo, seleccione Computer (Equipo) > More
Applications (Más aplicaciones).
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico.
(2) Indicador luminoso de la unidad óptica
●
Verde o ámbar: Se está accediendo a la unidad
óptica.
●
Apagado: La unidad óptica está inactiva.
(3) Botón de expulsión de la unidad óptica Cierre la bandeja para discos.
(4)
Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía.
En este estado, el equipo interrumpe la alimentación
de la pantalla y de otros componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía.
(5)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad de
disco duro.
Cómo buscar su información de hardware y software 3
Componente Descripción
(6)
Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 41.
(7) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
batería está cargada.
●
Intermitente en blanco: La batería ha alcanzado un
nivel bajo de carga.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
●
Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
CC.
(8)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(9)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente
durante la operación de rutina.
4 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(3)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición o cualquier
dispositivo digital o de audio compatible.
(4)
Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(5)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 41.
(6)
Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un micrófono de un set de auriculares,
un micrófono estéreo o un micrófono monoaural
opcionales.
(7)
Conector de salida de audio (auriculares) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y
micrófono. Para obtener información de seguridad
adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un conector
de auriculares, los altavoces del equipo se desactivan.
(8)
Ranura para dispositivos multimedia
digitales
Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure
Digital (SDxC)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital
(SDHC)
●
MultiMediaCard (MMC)
Parte lateral izquierda 5
Pantalla
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
(2) Micrófono interno Graba sonido.
(3) Cámara web Registra video, captura fotografías y le permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión
de video.
Para usar la cámara web, seleccione Computer (Equipo) >
More Applications (Más aplicaciones) > Cheese.
(4) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las
antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a los avisos, haga doble clic
en el icono HP Documents (Documentos de HP), ubicado en el escritorio.
6 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa o desactiva el TouchPad.
(2) Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en ésta.
(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Parte superior 7
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En
este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la
pantalla y de otros componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Blanco: La función bloq num que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
(3)
Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(4)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Botones y altavoces
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione
brevemente el botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el equipo esté en suspensión, presione
brevemente el botón para salir de ese estado.
●
Cuando el equipo esté en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación
ocasiona la pérdida de la información que no se haya
guardado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado no funcionan, mantenga presionado el botón
de alimentación durante por lo menos cinco segundos para
apagar el equipo.
Para obtener más información sobre su configuración de
energía, seleccione Computer (Equipo) > Control Center
(Centro de control) > Power Management (Administración
de energía), o vea
Administración de la energía
en la página 33.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
Parte superior 9
Teclas
Componente Descripción
(1)
Tecla del logotipo del sistema operativo Muestra el menú del sistema operativo.
(2) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
(3)
Tecla de las aplicaciones del sistema
operativo
Muestra un menú de acceso directo referente a los
elementos que se encuentran debajo del puntero.
10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(2)
Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.
Parte inferior 11
Componente Descripción
(3) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(4)
Cubierta de servicio La cubierta de servicio brinda acceso al teclado, la unidad
óptica, el compartimiento de la unidad de disco duro/la
unidad de estado sólido (SSD), el compartimiento de
conexiones inalámbricas y el compartimiento del módulo
de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, sustituya el módulo inalámbrico solamente por
un módulo inalámbrico autorizado para el uso en el equipo
por la agencia gubernamental que regula los dispositivos
inalámbricos en su país o región. Si sustituye el módulo y
luego recibe un mensaje de advertencia, extráigalo para
que el equipo vuelva a funcionar y, a continuación,
póngase en contacto con el soporte. Para obtener soporte
técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo,
vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, incluyendo lo siguiente
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de pieza del producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible al comunicarse con soporte técnico. La etiqueta de servicio
está adherida dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
inalámbricos y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha
aprobado el uso de los dispositivos. Su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos; una o más etiquetas de certificación se incluyen con su equipo. Es posible que
necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica
están adheridas en la parte interior del compartimento de la batería.
Etiquetas 13
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
facultades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth®: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros
dispositivos compatibles con Bluetooth como, por ejemplo, equipos, teléfonos, impresoras, set
de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica
directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una
distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones
inalámbricas
Icono Nombre Descripción
Conexión inalámbrica
(conectado)
Indica que uno o más dispositivos inalámbricos están
encendidos.
Conexión de red (conectado) Señala que la red cableada está conectada y activa. Si tanto la
conexión cableada como la conexión inalámbrica están
activadas, el sistema operativo utiliza la conexión cableada
porque es más rápida.
Conexión de red
(desconectado)
Indica que las redes cableadas e inalámbricas no están
conectadas.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
Su equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y un
indicador luminoso de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
14 Capítulo 3 Conexión a una red
vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se
enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos individuales pueden controlarse a través del Centro de Control o de la utilidad de
configuración del equipo.
Uso de los controles del sistema operativo
Para activar o desactivar un dispositivo de red inalámbrica o cableada:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
2. Para activar o desactivar uno de los siguientes dispositivos, seleccione o anule la selección de
una de las siguientes opciones:
● Enable Networking (Activar redes) (todos los dispositivos de red)
●
Enable Wireless (Activar conexiones inalámbricas)
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Al crear una conexión inalámbrica o permitir el acceso a usuarios de una red, se le pedirá la
contraseña de raíz.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
● Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para comprar servicios de Internet y un módem, comuníquese con su ISP
local. El ISP lo ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su equipo
inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
Conexión a una red inalámbrica 15
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP
para determinar qué tipo de módem posee.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inalámbrico al enrutador usando
el cable de red suministrado con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet,
desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos
electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.
16 Capítulo 3 Conexión a una red
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
●
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles tanto en software como en
hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica. Su equipo admite tres protocolos de encriptación:
◦ Acceso protegido Wi-Fi (WPA)
◦ Acceso protegido Wi-Fi II (WPA2)
◦
Privacidad equivalente a cableado (WEP)
NOTA: HP le recomienda que seleccione WPA2, que es el más avanzado de los tres protocolos de
encriptación. No se recomienda el uso de la encriptación WEP, debido a que resulta fácil de superar.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
2. Haga clic en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
Las redes inalámbricas disponibles se enumeran en Wireless Networks (Redes inalámbricas).
3. Haga clic en la red inalámbrica deseada.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de
seguridad de red. Escriba el código y a continuación haga clic en OK (Aceptar) para completar
la conexión.
NOTA: Para conectarse a una red que no se detecta automáticamente, haga clic en el icono
Network Connection (Conexión de red) y seleccione Connect to Hidden Wireless Network
(Conectarse a una red inalámbrica oculta). Escriba la información de ESSID y configure los
parámetros de encriptación.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN y su red no está oculta, su equipo está fuera del alcance
de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic con el botón derecho en el icono Network
Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas, y haga clic en Edit Connections (Editar conexiones).
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Conexión a una red inalámbrica 17
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan dispositivos electrónicos como los
siguientes:
●
Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red cableada
Una conexión de LAN usa un cable de red, que se vende por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o a un enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
Conexión a una red cableada 19
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como altavoces,
auriculares, un monitor, un proyector, TV y dispositivos de alta definición.
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Micrófono interno Graba sonido.
(2) Cámara web Registra video, captura fotografías y le permite
realizar conferencias de video y chat en línea
mediante la transmisión de video.
Para usar la cámara web, seleccione Computer
(Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) >
Cheese.
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
20 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(4)
Puerto USB 2.0 Permite conectar dispositivos USB opcionales.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 41.
(5) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico.
(6)
Conector de salida de audio
(auriculares)
Produce sonido cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares
de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, vea los Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
(7)
Conector de entrada de audio
(micrófono)
Permite conectar un micrófono de un set de
auriculares, un micrófono estéreo o un micrófono
monoaural opcionales.
(8)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales
y proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 41.
(9)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
(10)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un
proyector.
(11) Altavoces (2) Producen sonido.
Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del
mundo. Con la cámara web, puede transmitir vídeo con su software de mensajería instantánea, y con
Cheese, el software preinstalado, puede capturar y compartir vídeo y tomar fotos.
NOTA: Para obtener detalles sobre el uso de la cámara web, haga clic en el menú de ayuda del
software Cheese.
Uso de audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir
contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear
Uso de la cámara web 21
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
Conexión de altavoces
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante. Para
conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuración de ajustes de audio (con TV
HDMI) en la página 26. Antes de conectar dispositivos de audio, asegúrese de ajustar el volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar auriculares o altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la grabación en un ambiente
silencioso.
Verificación de sonido
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control).
2. En la ventana izquierda, haga clic en Hardware, y luego haga clic en Sound (Sonido) en la
ventana derecha.
3. Haga clic en la ficha Sound Effects (Efectos de sonido) y luego seleccione una de las opciones
de sonido en Choose an alert sound (Elegir una alerta de sonido) para probar cada sonido.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control).
2. En la ventana izquierda, haga clic en Hardware, y luego haga clic en Sound (Sonido) en la
ventana derecha.
3. Haga clic en la ficha Input (Entrada) y luego seleccione Microphone (Micrófono) o Line-in
(Entrada de línea) en el menú desplegable ubicado junto a Connector (Conector).
4. Ajuste el volumen de entrada moviendo el control deslizante Input volume (Volumen de
entrada) hasta el nivel que desee.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la
grabación en un ambiente silencioso.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho del
mouse en el icono Sound (Sonido) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
22 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Uso de video
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de vídeo del equipo para conectar un monitor
externo, un proyector o una TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos
de vídeo (VGA), que conecta dispositivos de vídeo analógicos. Algunos equipos también tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectar un monitor o una TV
de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto del
equipo con el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del dispositivo si tiene
preguntas.
Conexión de un monitor o proyector VGA
Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación,
conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo.
NOTA: Ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la opción
“Extend” (Ampliar). Vaya a Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > Display
(Pantalla) para obtener mejores resultados.
Para conectar un monitor o proyector:
1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra.
2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en el equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
●
Duplicada: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea, tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extender: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el dispositivo
externo.
●
Sólo en el dispositivo externo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo
externo.
Uso de video 23
NOTA: Cuando el estado de la pantalla sea de sólo dispositivo externo, la desconexión del
cable VGA no hace que la imagen vuelva a la pantalla del equipo. Presione f4 para que la
imagen vuelva a la pantalla del equipo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
Si no se detecta su monitor externo después de presionar fn, siga estos pasos:
NOTA: Si tiene una tarjeta gráfica AMD, siga las instrucciones de la próxima sección.
1. Haga clic en el icono Gnome Display Applet (Applet de pantalla de Gnome) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
2. Haga clic en Detect Monitors (Detectar monitores).
3. Haga clic en botón de opción On (Encendido), que se encuentra a la derecha del esquema de la
pantalla. Si no se detecta el monitor predeterminado, configure la resolución y la frecuencia de
actualización utilizando las especificaciones de su monitor externo. Si lo desea, cambie la
rotación. Si desea que la imagen de la pantalla duplique la pantalla del monitor predeterminado,
haga clic en la casilla de verificación Mirror Screens (Reflejar pantallas).
NOTA: Haga clic en Default (Predeterminado) para cambiar el monitor externo a la
orientación horizontal.
4. Haga clic en Apply (Aplicar).
5. Haga clic en Close (Cerrar).
Si no se detecta su monitor externo después de presionar fn y cuenta con una tarjeta de gráficos
AMD, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > System (Sistema) >
ATI Catalyst Control Center (as Superuser) (Centro de control de ATI Catalyst [como
superusuario]).
2. Introduzca su contraseña de raíz.
3. En el panel derecho, seleccione Display Manager (Administrador de pantallas).
4. Haga clic en el botón Detect connected displays (Detectar pantallas conectadas).
5. En el cuadro de diálogo, puede modificar sus configuraciones de pantalla haciendo clic en su
monitor y, a continuación, seleccionando la ficha Display properties (Propiedades de pantalla)
o Multi-Display (Multipantalla).
6. Una vez ajustada la configuración, haga clic en Apply (Aplicar) y luego en OK (Aceptar). Puede
ser necesario reiniciar el equipo.
Conexión de un TV o monitor HDMI
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado.
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para conectar un TV o monitor de alta definición a su equipo:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en el equipo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el equipo.
●
Duplicada: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea, tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extender: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el dispositivo
externo.
●
Sólo en el dispositivo externo: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo
externo.
NOTA: Cuando el estado de la pantalla sea de sólo dispositivo externo, la desconexión del
cable HDMI no hace que la imagen vuelva a la pantalla del equipo. Presione f4 para que la
imagen vuelva a la pantalla del equipo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
Uso de video 25
Configuración de ajustes de audio (con TV HDMI)
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Speaker (Altavoz) en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Sound Preferences (Preferencias
de sonido).
2. En la pestaña "Output" (Salida), haga clic en HD-Audio Generic Digital Stereo (HDMI)
(Estéreo digital genérica de audio de alta definición [HDMI]).
3. Cierre la ventana "Sound Preferences" (Preferencias de sonido).
Para devolver la transmisión de audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Speaker (Altavoz) en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Sound Preferences (Preferencias
de sonido).
2. En la pestaña "Output" (Salida), haga clic en HD-Audio Generic Analog Stereo (Estéreo
analógica genérica de audio de alta definición).
3. Cierre la ventana "Sound Preferences" (Preferencias de sonido).
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
5 Uso del teclado y de los dispositivos
señaladores
Su equipo permite una fácil navegación en la pantalla con un teclado y un dispositivo señalador.
Algunos modelos seleccionados también tienen teclas de acción de acceso rápido que le permiten
realizar tareas comunes. TouchPad le permite realizar funciones de la pantalla similares a las que se
pueden hacer por medio de un ratón externo.
Para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón,
la velocidad y las opciones de puntero, seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de
control) > Mouse (Ratón) para explorar las funciones del dispositivo señalador y para seleccionar las
configuraciones preferidas. Use un ratón USB externo (adquirido por separado) conectándolo a uno
de los puertos USB del equipo.
El teclado le permite escribir y las teclas de acción le permiten realizar funciones específicas. Para
obtener más detalles sobre las teclas del teclado, consulte
Teclas en la página 10.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran
la función asignada a cada tecla.
Para utilizar una tecla de acción, mantenga presionada esta tecla para activar la función asignada.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
(Diagnóstico del sistema) en la página 63 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de
configuración (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Sea muy cuidadoso al realizar cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden impedir que el equipo funcione adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre la Ayuda. La Ayuda proporciona tutoriales, respuestas a preguntas y
actualizaciones de productos.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
Uso de las teclas de acción 27
Icono Tecla Descripción
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre los dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición
simultánea de la imagen en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla alternar imagen de la pantalla
también puede alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de
vídeo desde el equipo.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD.
f7 Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio o un DVD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD.
f9 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma
gradual.
f10 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma
gradual.
f11 Silencia o restaura el volumen del altavoz.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
28 Capítulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos señaladores
Uso del TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa o desactiva el TouchPad.
(2) Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en ésta.
(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Utilice los botones
izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que utilizaría los botones de un mouse externo.
Activación o desactivación del TouchPad
Para dejar el TouchPad activado o desactivado, toque rápidamente dos veces el botón de
encendido/apagado del TouchPad.
Configuración de las preferencias del dispositivo señalador
Para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón,
la velocidad de clic y las opciones de puntero, seleccione Computer (Equipo) > Control Center
(Centro de control) > Mouse (Ratón).
Uso del TouchPad 29
Navegación
Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada.
Selección
Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de
un mouse externo.
30 Capítulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos señaladores
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad admite una amplia gama de movimientos gestuales. Para usar los movimientos
gestuales del TouchPad, ponga dos dedos simultáneamente sobre el TouchPad.
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas.
Para activar o desactivar los movimientos gestuales:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > TouchPad y luego haga
clic en el botón Settings (Configuración).
2. Seleccione el movimiento gestual que desee activar o desactivar.
3. Haga clic en Apply (Aplicar) y luego en OK (Aceptar).
NOTA: El equipo también admite recursos adicionales de TouchPad. Para ver o activar esos
recursos, seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > TouchPad y luego
haga clic en el botón Settings (Configuración).
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados en una página o
imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el
TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba, hacia abajo, hacia la derecha o hacia la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
Uso del TouchPad 31
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza le permite acercar o alejar imágenes o texto.
● Aumente el zoom colocando dos dedos juntos sobre el TouchPad y luego separándolos.
● Para alejarse, coloque dos dedos separados sobre el TouchPad y luego júntelos.
Rotación
La rotación le permite girar elementos, por ejemplo fotos. Para rotar, apoye su índice izquierdo en el
área del TouchPad. Mueva el índice derecho alrededor del dedo apoyado en un movimiento
giratorio, yendo de las 12 a las 3 en un reloj imaginario. Para revertir la rotación, mueva su índice
derecho de las 3 a las 12.
NOTA: La rotación viene desactivada de fábrica de manera predeterminada.
32 Capítulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos señaladores
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante supervisar y conservar la carga
de la batería.
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria, por lo que salir de
la suspensión es más rápido que salir de la hibernación. Si su equipo permanece en suspensión
durante un periodo prolongado o su batería alcanza un nivel crítico durante el estado de suspensión,
el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en la unidad de
disco duro y el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de la función de
reproducción de audio o vídeo o la pérdida de información, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No será posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni utilizar funciones del equipo
mientras este se encuentre en suspensión o en hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de un período de
inactividad cuando funciona con batería o con alimentación externa.
Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power
Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control).
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Cierre la pantalla.
NOTA: Este método solamente da resultado cuando el equipo está funcionando con
alimentación por batería.
●
Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Suspend (Suspender).
●
Haga clic en el icono Power (Energía), en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego
haga clic en Suspend (Suspender).
Para salir de la suspensión:
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Configuración de opciones de energía 33
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla en la cual paró de trabajar.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de un período de
inactividad cuando funciona con batería, con energía externa o cuando la batería alcanza un nivel
crítico.
Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power
Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control).
Con el equipo encendido, usted podrá iniciar la hibernación de cualquiera de las siguientes formas:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Hibernate (Hibernar).
● Haga clic en el icono Power (Alimentación), en el extremo derecho de la barra de tareas, y
luego haga clic en Hibernate (Hibernar).
Para salir de la hibernación:
▲ Presione brevemente el botón de alimentación.
Cuando el equipo sale de la hibernación, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla donde dejó de trabajar.
Uso del icono Power (Energía)
El icono Power (Energía) está ubicado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra
de tareas. El icono Power (Energía) le permite tener un rápido acceso a la configuración de energía,
ver la carga restante de la batería y seleccionar un plan de energía diferente.
●
Para ver el porcentaje de carga de batería restante, haga clic en el icono Power (Energía) y
luego haga clic en Information (Información).
●
Para acceder a las preferencias de administración de energía, haga clic en el icono Power
(Energía) y luego en Preferences (Preferencias).
Uso de la administración de energía
La administración de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma
en que el equipo usa la energía. La administración de energía puede ayudarlo a ahorrar energía o
maximizar el rendimiento.
Usted puede personalizar la configuración de administración de energía.
Visualización de la configuración de administración de energía actual
▲
Haga clic con el botón derecho en el icono Power (Energía) del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences (Preferencias).
Cambio de la configuración de administración de energía actual
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Power (Energía) del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences (Preferencias).
2. Cambie la configuración en las fichas On AC Power (Con alimentación de CA), On Battery
Power (Con alimentación por batería) y General (General) según sea necesario.
34 Capítulo 6 Administración de la energía
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y este no se encuentra conectado a una fuente de
alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando hay una batería
cargada en el equipo y este se encuentra conectado a una fuente de alimentación de CA externa, el
equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta del equipo.
NOTA: Al desconectar la alimentación de CA, el brillo de la pantalla disminuye automáticamente
para ahorrar batería. Para obtener información sobre cómo aumentar o disminuir el brillo de la
pantalla, consulte
Uso del teclado y de los dispositivos señaladores en la página 27.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA
externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca
una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el
equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía según la configuración de administración de energía, los programas
que ejecuta el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros
factores.
Visualización de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el icono Power (Energía) del área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
Funcionamiento con alimentación de la batería 35
Extracción de una batería que el usuario puede reemplazar
Su equipo incluye una batería reemplazable por el usuario.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería que es la única fuente de alimentación del equipo
puede provocar pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e
inicie la hibernación o apague el equipo antes de extraer la batería.
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
3. Gire la batería (2) hacia arriba y sáquela (3) del equipo.
36 Capítulo 6 Administración de la energía
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del
adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional.
Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
La carga puede requerir más tiempo si una batería es nueva, no se utilizó durante dos semanas o
está mucho más caliente o fría que la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de la carga de la batería que se
visualiza, siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela totalmente antes de encender el equipo.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras se está cargando la batería, el medidor de la
batería en el área de notificación puede mostrar una carga del 100 por ciento antes de que la
batería esté totalmente cargada.
●
Deje que la batería se descargue por debajo del cinco por ciento de una carga completa por
medio del uso normal antes de cargarla.
●
Si la batería no se utilizó durante un mes o más, calibre la batería en lugar de sólo cargarla.
Maximización de la duración de la batería
Para maximizar la duración de la batería:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > Power Management
(Gestión de la energía).
2. En la ficha On Battery Power (Con alimentación por batería):
●
Ajuste el control deslizante que está a la derecha de Put computer to sleep when
inactive for (Poner el equipo en suspensión cuando esté inactivo durante) a 30 minutos.
●
Seleccione la opción Suspend (Suspender) o Hibernate (Hibernar) que está a la derecha
de When laptop lid is closed (Cuando se cierra la tapa de la PC portátil).
● Seleccione la opción Hibernate (Hibernar) o Shutdown (Apagar) que está a la derecha de
When battery power is critically low (Cuando la carga de la batería está a punto de
agotarse).
3. Ajuste el control deslizante que está a la derecha de Put display to sleep when inactive for
(Poner el equipo en suspensión cuando esté inactivo durante) a 15 minutos y seleccione la
casilla de verificación que está al lado de Reduce backlight brightness (Reducir el brillo de la
luz de fondo).
4. Haga clic en Close (Cerrar).
Gestión de los niveles de batería bajos
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse
mediante el uso de Power Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de
control). Las preferencias configuradas en Power Management (Administración de energía) no
afectan los indicadores luminosos.
Funcionamiento con alimentación de la batería 37
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo o crítico, ocurre lo siguiente:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en modo de suspensión, el equipo
iniciará la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en modo de suspensión, este
permanecerá por un breve lapso en suspensión y luego se apagará, lo cual causará la pérdida
de cualquier información que no se haya guardado.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Sustituya la batería descargada por una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
●
Inicie la hibernación.
●
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería descargada por una batería cargada o conecte el adaptador de CA al
equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Ahorro de la energía de la batería
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
● Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Disminuya el brillo.
● Inicie la suspensión o la hibernación, o apague el equipo cuando no lo esté utilizando.
38 Capítulo 6 Administración de la energía
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería almacenada debe revisarse cada seis meses. Si la capacidad es inferior a un
50%, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; y no arroje la batería al
fuego o al agua.
Consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener información sobre la
eliminación de la batería.
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario
La vida útil de una batería varía según la configuración de gestión de la energía, los programas que
ejecuta el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros
factores.
Puede saber más detalles sobre la batería haciendo clic en el icono Battery (Batería) del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haciendo clic en Laptop Battery
(Batería de la PC portátil).
NOTA: Para asegurarse de que siempre pueda contar con alimentación por batería cuando la
necesite, HP le recomienda comprar una batería nueva cuando el indicador de capacidad de
almacenamiento se vuelve verde amarillento.
Funcionamiento con la alimentación externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte las Instrucciones
de configuración que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a una fuente de alimentación
de CA externa con un adaptador de CA aprobado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
Funcionamiento con la alimentación externa 39
●
Al grabar información en un disco (solamente en algunos modelos)
● Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación externa:
●
La batería comienza a cargarse.
● El brillo de la pantalla aumenta.
● Si el equipo está encendido, el icono Battery (Batería) del área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación externa, ocurrirán los siguientes eventos:
● El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para conservar la duración de la batería.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando de apagado cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y a
continuación apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes situaciones:
●
Cuando necesite reemplazar la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y esté desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, primero deberá salir de la suspensión o
hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Shut Down (Apagar).
Si el equipo ha dejado de responder y usted no puede utilizar el procedimiento de apagado anterior,
pruebe los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y luego retire la batería.
40 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Información de administración y uso
compartido
Las unidades son dispositivos de administración digital o unidades de estado sólido que le ayudan a
almacenar, administrar, compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro
interna que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también todos sus
archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica integrada que le permite leer
o grabar en un CD o DVD para reproducir y grabar audio y video.
Para obtener capacidad o funcionalidad adicional, conecte una unidad externa (adquirida por
separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de
almacenamiento digital para importar información directamente desde su teléfono o cámara. Una
unidad flash USB (Universal Serial Bus), conectada al puerto USB de su equipo, también permite
una transferencia rápida de datos. Algunos dispositivos utilizan la energía del equipo para
ejecutarse; otros tienen su propia fuente de energía. Algunos dispositivos vienen con software que
se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 14.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad
externa, impresora, escáner o concentrador USB.
Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 3 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar
dispositivos que sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
Uso de un dispositivo USB 41
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, un mensaje que aparecerá en el área de
notificación le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Para extraer un dispositivo USB, guarde su información y cierre todos los programas relacionados
con el dispositivo.
2. Abra el explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus.
3. Haga clic en el icono Eject (Expulsar), que está al lado del nombre del dispositivo en la lista
Places (Lugares), en el panel izquierdo del explorador de archivos.
4. Extraiga el dispositivo.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo,
desconéctelo del equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
42 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. Abra el explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus.
3. Haga clic en el icono Eject (Expulsar), que está al lado del nombre de la tarjeta digital en la lista
Places (Lugares), en el panel izquierdo del explorador de archivos.
NOTA: Se le avisará que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
4. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital 43
Uso de unidades ópticas
Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de
información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir
(grabar) información en un disco en blanco.
Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica:
●
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad.
● Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje
pelusas.
Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías
de discos:
●
CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad óptica de
disco. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD:
◦
CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el
CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar;
es permanente.
◦
CD-Regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD.
La información del CD se puede borrar.
●
DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más
información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran
disponibles los siguientes formatos de DVD:
◦
DVD-Grabable (DVD-R o DVD+R), que permite al equipo leer y grabar información una vez
en el DVD. Después de que se graba la información en el disco, ésta no se puede cambiar
ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R.
◦
DVD-Regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite leer y grabar información varias
veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden usar en
unidades DVD±R.
44 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Inserción de un disco óptico
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de
liberar la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de que inserta un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
Uso de unidades ópticas 45
Extracción de un disco óptico
1. Presione el botón de liberación (1) del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para
medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se
detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Si la bandeja del disco no se abre con normalidad, consulte
Problemas de la unidad óptica
en la página 72.
46 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
8 Mantenimiento de su equipo
Mejoramiento del rendimiento
A medida que su computador envejece, podría considerar instalar unidades mayores y agregar más
memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
●
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo por medio
del sistema operativo.
● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
●
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
● Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
● Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y espere a que la pantalla se ponga en blanco o desconecte adecuadamente la
unidad de disco duro externa.
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
Manipulación de unidades en la página 47 para
obtener información sobre precauciones específicas al manipular unidades.
Mejoramiento del rendimiento 47
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o instalar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo por medio del
sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo.
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Afloje el tornillo (1) para liberar la cubierta de servicio.
2. Deslice ligeramente hacia adelante la cubierta de servicio (2), levante la esquina derecha frontal
de la cubierta (3), y mantenga en ángulo mientras retira la cubierta (4).
3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo.
48 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
4. Levante la unidad de disco duro (2) sacándola del compartimento respectivo.
5. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la unidad de disco duro.
6. Extraiga la tapa protectora frontal (2) y la posterior (3) de la unidad de disco duro.
7. Extraiga los 4 tornillos (4) de la unidad de disco duro y retire el soporte (5) de la unidad de disco
duro.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Adición y sustitución de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memora es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
Mejoramiento del rendimiento 49
El equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Las ranuras para módulo de memoria están
ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de servicio. La capacidad de memoria
del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria
existente en una de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para agregar o sustituir un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido, en suspensión o en hibernación.
En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo
presionando el botón de alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema
operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo.
6. Afloje el tornillo (1) para liberar la cubierta de servicio.
50 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
7. Deslice ligeramente hacia adelante la cubierta de servicio (2), levante la esquina derecha frontal
(3) para inclinar la cubierta, y extráigala (4) en ángulo.
8. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se levantará.
Mejoramiento del rendimiento 51
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
9. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados de la superficie de su compartimento,
presione el módulo en la ranura correspondiente (2) hasta que encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
52 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
10. Reinstalación de la cubierta de servicio.
11. Vuelva a colocar la batería.
12. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
13. Encienda el equipo.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más
recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Hay dos formas de obtener actualizaciones para su equipo:
●
Vaya al sitio Web de HP para descargar las últimas versiones de los programas y controladores
de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para
obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones
automáticas cuando estén disponibles.
●
Configure su equipo para recibir actualizaciones automáticas.
Actualización de programas y controladores 53
Para configurar su equipo de forma que reciba actualizaciones automáticas, primero debe completar
el registro en el Novell Customer Center (NCC):
1. Seleccione Computer (Equipo) > YaST.
2. Debajo de la categoría Other (Otros), seleccione Novell Customer Center Config
(Configuración del NCC).
3. Seleccione Configure Now (Configurar ahora).
4. Marque Hardware Profile (Perfil de hardware), Optional Information (Información opcional), y
Regularly Synchronize with the Customer Center (Sincronizar regularmente con el CC).
5. Seleccione Next (Siguiente). La utilidad de configuración se comunicará con el servidor.
6. Cuando aparezca la ventana Manual Interaction Required (Se requiere la interacción manual),
seleccione Continue (Continuar). Se abrirá su navegador predeterminado.
7. En la ventana de su navegador, introduzca y confirme su dirección de correo electrónico, y
seleccione Submit (Enviar).
8. Si cuenta con un número de licencia de HP, introdúzcalo en el campo suministrado. Si no, deje
el campo en blanco. Seleccione Submit (Enviar).
9. Seleccione Continue (Continuar). Concluirá el registro. Cuando aparezca un mensaje indicando
que su configuración se realizó con éxito, seleccione OK (Aceptar).
Una vez que se haya completado su registro en NCC, puede configurar su equipo para que reciba
actualizaciones automáticas:
1. Seleccione Computer (Equipo) > YaST > Online Update Configuration (Configuración de
actualización en línea).
2. Marque Automatic Online Update (Actualización en línea automática).
3. Seleccione Finish (Terminar).
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la
suciedad y los residuos.
54 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una
aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
● Prepare el equipo para un viaje o para su envío:
◦ Respalde su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del
compartimiento.
PRECAUCIÓN: Realice esta acción antes de enviar, almacenar o viajar con una unidad.
Esto ayudará a disminuir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o la pérdida de
información:
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
●
Si el equipo no se utilizará y permanecerá desconectado de la alimentación externa durante
más de 2 semanas, extraiga la batería y guárdela por separado.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
De viaje con el equipo o envío de éste 55
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o
regiones de su itinerario.
◦
Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la
que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe
pueden variar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
56 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
9 Seguridad de su equipo y de su
información
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad están diseñadas para actuar como medidas disuasorias, pero
es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación no deseada o el robo del
equipo.
Los recursos de seguridad suministrados con su equipo pueden proteger el equipo, la información
personal y los datos de varios riesgos. La forma en la que use su equipo determinará qué recursos
de seguridad necesita utilizar.
El sistema operativo ofrece algunos recursos de seguridad. En la siguiente tabla se presentan
recursos adicionales de seguridad. La mayoría de estos recursos de seguridad adicionales puede
configurarse en la utilidad de configuración.
Para protegerse de Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Autenticación de encendido mediante contraseñas
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones del sistema operativo
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración y a otros datos de identificación del sistema
Contraseña de administrador en la utilidad de configuración*
Remoción no autorizada del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de
seguridad opcional)
*A la utilidad de configuración se puede acceder presionando f10 cuando se inicia o reinicia el equipo. Al utilizar la utilidad
de configuración, debe emplear las teclas del equipo para desplazarse y realizar selecciones.
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información que se
encuentra en su equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo
desee controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en el sistema
operativo o en la utilidad de configuración, que está preinstalada en el equipo.
NOTA: Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre cada
contraseña y guárdela en un lugar seguro.
Protección del equipo 57
Definición de contraseñas en el sistema operativo
Contraseñas del sistema operativo Función
Contraseña de raíz Protege el acceso a una cuenta del nivel de raíz del sistema
operativo.
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario del sistema
operativo.
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración
contraseñas de la utilidad de configuración Función
Contraseña de administrador*
●
Protege contra el acceso no autorizado a la utilidad de
configuración.
●
Después de definir esta contraseña, será necesario
introducirla cada vez que acceda a la utilidad de
configuración.
PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,
no podrá acceder a la utilidad de configuración.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no se muestra
cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña antes de que se muestre el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la
tecla ESC para el menú de Inicio), debe introducir la
contraseña de administrador para acceder a la utilidad de
configuración.
Contraseña de inicio* ● Protege el acceso al contenido del equipo.
●
Después de configurar esta contraseña, deberá
introducirla cada vez que encienda o reinicie el equipo
o cuando salga de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no podrá
encender ni reiniciar el equipo ni salir de la hibernación.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
*Para saber más detalles acerca de estas contraseñas, consulte los temas siguientes.
58 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Administración de una contraseña de administrador
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Administrator
Password (Definir contraseña de administrador) y, a continuación, presione intro.
●
Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter
New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar
nueva contraseña), y luego presione intro.
●
Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su contraseña actual en el campo
Enter Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en
los campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirmar nueva contraseña), y finalmente presione intro.
● Para eliminar una contraseña de administrador, escriba su contraseña actual en el campo
Enter Password (Introducir contraseña) y luego presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Introducción de una contraseña de administrador
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introducir contraseña), introduzca su contraseña de
administrador y presione intro. Después de tres intentos fallidos de introducir la contraseña de
administrador, deberá reiniciar el equipo y volver a intentar.
Administración de una contraseña de inicio
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Power-On Password
(Definir contraseña de inicio) y a continuación presione intro.
● Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New
Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirmar nueva
contraseña), y luego presione intro.
● Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su actual contraseña en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introducir nueva contraseña) y Confirm new password
(Confirmar nueva contraseña), y finalmente presione intro.
●
Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introducir contraseña actual) y luego presione intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Uso de contraseñas 59
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Introducción de una contraseña de inicio
Cuando aparezca el mensaje Enter password (Introduzca la contraseña), escriba su contraseña y
luego presione intro. Después de tres intentos fallidos de ingresar la contraseña, deberá reiniciar el
equipo y volver a intentar.
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponerlo
a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su equipo, se
incluye un software de seguridad de Internet con recursos antivirus y de firewall. Para ofrecer
protección continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es
necesario mantener actualizado el software de seguridad.
Uso de software antivirus
Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden
hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos. Se puede descargar
un software antivirus del Novell Customer Center (NCC). Consulte
Actualización de programas y
controladores en la página 53
60 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un programa de software que usted instala en su equipo y/o red o una solución
que incluye hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
●
Firewall basado en host: es un software que protege solamente el equipo en el cual está
instalado.
● Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Es posible que su equipo o red ya cuente con un firewall instalado. En caso contrario, hay soluciones
de software de firewall disponibles.
NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir en la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma
permanente, reconfigure el firewall.
1. Para ver o modificar la configuración del firewall, seleccione Computer (Equipo) > YaST.
NOTA: Al acceder a YaST, se le pedirá la contraseña de raíz.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Security and Users (Seguridad y usuarios) y luego, en el
panel derecho, haga clic en Firewall.
NOTA: Al modificar la configuración del firewall, se le pedirá la contraseña de raíz.
Seguridad de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, habilite siempre los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte
Protección de su WLAN en la página 16.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y
de su información
Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información para
evitar que se pierdan o dañen de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de
software o hardware. Para obtener más información, consulte
Copias de seguridad y recuperación
en la página 66.
Seguridad de su red inalámbrica 61
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra
robo.
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente
de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo,
consulte
Reconocimiento del equipo en la página 3.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
62 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
10 Utilidad de configuración (BIOS) y
System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema)
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System
(BIOS)), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de discos, pantalla, teclado, mouse e impresora). La Utilidad de configuración del
BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del
equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la Utilidad de configuración (BIOS), siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Utilidad de configuración del BIOS.
La información sobre cómo navegar en la utilidad de configuración (BIOS) aparece en la parte
inferior de la pantalla.
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden impedir que el equipo funcione correctamente.
Actualización del BIOS
Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) 63
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse mediante Setup Utility (utilidad de configuración).
1. Iniciar Utilidad de configuración (BIOS).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Principal.
3. Para salir de la Utilidad de configuración del BIOS sin cambiar las configuraciones, utilice la
tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir
descartando los cambios) y luego presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalación
no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo
esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. Vaya a la página del sitio Web de HP en la que se proporciona el software para su equipo:
2. Siga las instrucciones en pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualización del
BIOS que desea descargar.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS
instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descarga la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
64 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) le permite realizar pruebas de diagnóstico para
determinar si el hardware del equipo está funcionando de forma adecuada.
Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema):
1. Encienda o reinicie el equipo. Mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la
pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras esta se está realizando, presione
esc.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) 65
11 Copias de seguridad y recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas por HP para ayudarlo a proteger su información y
recuperarla si es necesario.
Creación de copias de seguridad
1. Cree medios de restauración inmediatamente después de configurar el funcionamiento del
equipo.
2. Cree una copia de seguridad de su sistema y de información personal a medida que agregue
fotos, video, música y otros archivos personales.
Creación de medios de restauración para recuperar el sistema original
Después de que haya configurado correctamente el equipo, debe crear discos de restauración o una
unidad flash de restauración. Necesitará estos discos o la unidad flash de restauración para realizar
una recuperación del sistema en caso de que se dañe la unidad de disco duro. Una restauración del
sistema reinstala el sistema operativo original y luego establece la configuración para los programas
predeterminados.
Qué necesita saber
●
Use discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL o una unidad flash. No utilice discos
regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray
regrabables).
● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de restauración.
●
El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de
creación.
●
Almacene los medios de restauración en una ubicación segura, separada del equipo.
Creación de los DVD de restauración
Necesitará DVD en blanco (DVD-R o DVD+R) para crear los DVD de restauración. HP recomienda
que se usen discos DVD+R en blanco de un fabricante fiable, porque estos DVD de restauración son
muy importantes. Necesitará aproximadamente 3 discos DVD+R en blanco. El programa avisa
cuántos discos serán necesarios al iniciar el proceso.
Para crear los DVD de restauración:
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones).
2. Haga clic en Applications (Aplicaciones) y luego en Create Restore DVDs (Crear DVD de
restauración).
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Creación de una imagen de restauración en un dispositivo USB
NOTA: Antes de empezar, asegúrese de que la alimentación de CA esté conectada al equipo.
66 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación
Verifique la cantidad exacta de espacio disponible en su dispositivo de almacenamiento antes de
iniciar el proceso de creación. En la mayoría de los modelos, usted necesitará por lo menos 8 GB de
espacio disponible en el dispositivo de almacenamiento. Sin embargo, dependiendo de los
controladores y el software instalado en su equipo, es posible que necesite un poco más que 8 GB
de espacio. HP le recomienda que use un dispositivo de 16 GB para obtener mejores
resultados.
Para crear la imagen de restauración:
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones).
2. Haga clic en Applications (Aplicaciones) y luego en Create Restore USB (Crear USB de
restauración).
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Creación de copias de seguridad de su información
Debe hacer copias de seguridad de sus archivos regularmente para mantenerlas actualizadas.
Puede hacer manualmente copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro
externa, una unidad de red o discos. Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientes
momentos:
●
En horarios programados regularmente
●
Antes de reparar o restaurar el equipo
●
Antes de agregar o modificar hardware o software
Para hacer copias de seguridad de los archivos de su directorio principal mediante el uso de Backup
Manager Settings (Configuración del administrador de copias de seguridad):
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones)> Tools
(Herramientas) > Backup Manager Settings (Configuración del administrador de copias de
seguridad) y a continuación haga clic en Backup my home directory (Hacer copia de
seguridad de mi directorio principal).
2. Haga clic en el menú Storage Destination Location (Ubicación del destino de
almacenamiento) y seleccione una ubicación para hacer una copia de seguridad de su
información.
3. Haga clic en el menú Schedule (Programación) y seleccione una programación de tiempo para
hacer copias de seguridad en un horario programado regularmente.
Para hacer una copia de seguridad de su información inmediatamente, seleccione la casilla de
verificación Backup Now (Hacer copia de seguridad ahora).
NOTA: Antes de hacer una copia de seguridad de su información, asegúrese de haber
designado una ubicación donde guardar los archivos de la copia.
4. Haga clic en Save and Backup (Guardar y hacer copia de seguridad) para comenzar el
proceso de copia de seguridad y guardar la configuración de copias de seguridad.
Para restaurar los archivos de copias de seguridad, consulte
Restauración de archivos específicos
en la página 68
Creación de copias de seguridad 67
Restauración
Restauración de archivos específicos
Si sus archivos se eliminan accidentalmente de la unidad de disco duro, o si sus archivos se dañan,
es útil restaurar archivos específicos. La restauración de archivos específicos también resulta útil si
alguna vez elige recuperar el sistema original. Sólo puede restaurar archivos específicos cuyas
copias de seguridad ya haya creado anteriormente.
Para restaurar los archivos de copias de seguridad:
1. Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) > Tools
(Herramientas)> Backup Manager Restore (Restauración del administrador de copias de
seguridad).
2. Haga clic en el menú Backup Source (Origen de la copia de seguridad) y seleccione la
ubicación de los archivos de copia de seguridad.
3. Haga clic en el menú Restore Destination (Destino de restauración) y seleccione el destino
para restaurar los archivos.
4. Para restaurar todos los archivos desde la ubicación seleccionada, haga clic en Restore all
files (Restaurar todos los archivos). Para restaurar sólo los archivos seleccionados, haga clic en
Restore selected files (Restaurar archivos seleccionados), Select Files (Seleccionar archivos)
y luego seleccione los archivos que se restaurarán.
5. En Restore Point (Punto de restauración), haga clic en la hora y fecha de la copia de
seguridad.
NOTA: Si se han realizado múltiples copias de seguridad, haga clic en Use the latest version
(Usar la última versión) para restaurar la versión más reciente.
6. Haga clic en Restore (Restaurar) para empezar a restaurar los archivos o haga clic en Cancel
(Cancelar) para cancelar la operación.
68 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación
Restauración del sistema original
La restauración le permite reparar el equipo o recuperar su estado original de fábrica.
Qué necesita saber
●
La restauración sólo recupera software preinstalado de fábrica. El software que no se suministra
con este equipo, debe descargarlo desde el sitio Web del fabricante o reinstalarlo mediante el
disco proporcionado por el fabricante.
●
Se debe usar una restauración del sistema como último intento de corregir los problemas del
equipo. Si aún no intentado realizar restauraciones parciales (consulte
Restauración de archivos
específicos en la página 68), pruébelas primero.
●
Se debe realizar una restauración del sistema si la unidad de disco duro del equipo falla o si
todos los intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fallan.
● Si los medios de restauración no funcionan, puede obtener discos de restauración para su
sistema desde el sitio Web de HP.
PRECAUCIÓN: La restauración borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la
reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de
forma definitiva. La restauración reinstala el sistema operativo original y los programas y
controladores HP que se instalaron en la fábrica. Los programas de software, las actualizaciones y
los controladores no instalados por HP deben reinstalarse de forma manual. Los archivos personales
deberán restaurarse a partir de una copia de seguridad.
Restauración por medio de los medios de restauración
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Apague el equipo.
3. Asegúrese de que el DVD o el dispositivo USB de restauración estén conectados al equipo.
4. Reinicie el equipo.
5. Utilizando las teclas de flecha, seleccione Recovery (Recuperación) y luego presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Cuando se le solicite reiniciar el equipo, primero extraiga el DVD o el dispositivo USB de
restauración, y luego reinicie el equipo. Si no extrae el DVD o el dispositivo, la restauración
comenzará de nuevo.
NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo con el sistema operativo principal y no ha creado
un disco de restauración del sistema, deberá comprar un DVD SUSE Linux Enterprise Desktop
Operating System (Sistema operativo SUSE Linux Enterprise Desktop) para reinstalar el sistema
operativo. Para obtener más información, consulte el folleto Worldwide Telephone Numbers
(Números telefónicos de todo el mundo).
Restauración 69
12 Especificaciones
Alimentación de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de
CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100–240 V, 50–60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC
independiente, solo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de
CC suministrados y aprobados por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Calificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 18,5 V CC @ 3,5 A o 19,5 V CC @ 3,33 A – 65 W
19 V CC @ 4,74 A o 19,5 V CC @ 4,62 A – 90 W
Enchufe de CC de fuente de alimentación
HP externa
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
70 Capítulo 12 Especificaciones
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
Entorno operativo 71
13 Solución de problemas y soporte
técnico
●
Solución de problemas
●
Contacto con soporte técnico
Solución de problemas
Problemas de la unidad óptica
Siga estos pasos si la bandeja del disco no se abre normalmente:
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta
que se detenga.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
72 Capítulo 13 Solución de problemas y soporte técnico
Problemas de conexiones inalámbricas
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se pueden mencionar:
●
El dispositivo inalámbrico no está activado.
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
● El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica se incluyen sólo en algunos modelos de equipos. Si la
red inalámbrica no aparece en la lista de recursos al lado del paquete del equipo original, puede
agregar la capacidad de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo de red inalámbrica.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo aún no logra hacer la conexión a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para
obtener detalles, vea las instrucciones del fabricante del enrutador.
Problemas de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control).
2. En el panel izquierdo, haga clic en Hardware, y luego haga en Sound (Sonido) en el panel
derecho.
3. Haga clic en la ficha Sound Effects (Efectos de sonido) y luego seleccione una de las opciones
de sonido en Choose an alert sound (Elegir una alerta de sonido) para probar cada sonido.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control).
2. En el panel izquierdo, haga clic en Hardware, y luego haga en Sound (Sonido) en el panel
derecho.
3. Haga clic en la ficha Input (Entrada) y luego seleccione Microphone (Micrófono) o Line-in
(Entrada de línea) en el menú desplegable ubicado junto a Connector (Conector).
4. Ajuste el volumen de entrada moviendo el control deslizante Input volume (Volumen de
entrada) hasta el nivel que desee.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la
grabación en un ambiente silencioso.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo, haga clic con el botón derecho del
ratón en el icono Sound (Sonido) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
Solución de problemas 73
Problemas de gestión de energía
Entre las posibles causas de los problemas de administración de energía se pueden mencionar:
●
Niveles de batería bajos
●
Problemas del adaptador de CA
Resolución de un nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
●
Conectar un adaptador de CA.
●
Permite conectar un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
● Permite conectar un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible
●
Inicie la hibernación.
●
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Resolución de problemas de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
● El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados, verifique la conexión
del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA para
asegurarse de que las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados, el
adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
74 Capítulo 13 Solución de problemas y soporte técnico
Póngase en contacto con el soporte técnico para recibir información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
Contacto con soporte técnico
Si la información suministrada en esta guía o en la Ayuda de Linux no responde a sus preguntas,
puede ponerse en contacto con el soporte técnico. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Allí, usted puede:
●
Conversar con un técnico de HP por medio del chat.
NOTA: Cuando no haya chat de soporte disponible en un idioma en particular, estará
disponible en inglés.
●
Enviar un mensaje de correo electrónico al soporte técnico de HP.
●
Encuentre los números de teléfono del soporte al cliente de HP en todo el mundo.
●
Encontrar un centro de servicio HP.
Contacto con soporte técnico 75
14 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad, o
que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
●
Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
● Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
● Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
● Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información sobre aspectos relacionados con la electricidad estática o si necesita
ayuda adicional para extraer o instalar componentes, póngase en contacto con el soporte técnico.
76 Capítulo 14 Descarga electrostática
Índice
A
actualización
controladores 53
programas 53
actualizaciones
obtención 53
Adaptador de CA 4
administración de una contraseña
de administrador 59
administración de una contraseña
de inicio 59
ahorro, energía 38
alimentación
ahorro 38
alimentación de CA externa, uso
39
alimentación de entrada 70
almacenamiento de una batería
39
altavoces, conexión 22
altavoces, identificación 9, 21
antenas WLAN, identificación 6
apagado 40
apagado del equipo 40
archivos eliminados
restauración 68
área del TouchPad,
identificación 7, 29
audio
reproducción 21
auriculares, conexión 22
B
batería
ahorro de energía 38
alimentación 35
almacenamiento 39
carga 37
duración 37
eliminación 39
niveles de batería bajos 37
reemplazo 36
sustitución 39
temperatura 39
BIOS
actualización 63
descarga de una
actualización 64
determinación de la versión
63
Botón de activación/desactivación
del TouchPad 7, 29
botón de alimentación,
identificación 9
botón de conexiones
inalámbricas 14
botón de expulsión de la unidad
óptica, identificación 3
botones
Activación/desactivación del
TouchPad 7
alimentación 9
derecho del TouchPad 7, 29
expulsión de la unidad óptica
3
izquierdo del TouchPad 7, 29
C
cables
USB 42
cámara web 21
cámara web, identificación 6, 20
candado con cable de seguridad,
instalación 62
carga de batería
visualización de la carga
restante 35
carga de baterías 37
cómo divertirse 1
compartimento de la batería 11,
13
compartimiento de la unidad de
disco duro, identificación 12
compartimiento del módulo de
memoria, identificación 12
compartimiento del módulo
inalámbrico, identificación 12
componentes
lado derecho 3
pantalla 6
parte inferior 11
parte lateral izquierda 4
parte superior 7
concentradores 41
concentradores USB 41
conector
entrada de audio (micrófono)
5
red 5
RJ-45 (red) 5
salida de audio (auriculares) 5
conector, alimentación 4
conector de alimentación,
identificación 4
conector de auriculares 5
conector de entrada de audio
(micrófono) 5
conector de micrófono 5
conector de red, identificación 5
conector de salida de audio
(auriculares) 5
conector RJ-45 (red),
identificación 5
conexión a una WLAN 17
conexión a una WLAN
corporativa 17
conexión a una WLAN pública 17
configuración de audio para
HDMI 26
configuración de una WLAN 16
contraseña de administrador
administración 59
creación 59
introducción 59
contraseña de inicio
administración 59
creación 59
introducción 60
contraseñas
definición en la utilidad de
configuración 58
definidas en el sistema
operativo 58
Índice 77
controladores
actualización 53
controles inalámbricos
botón 14
sistema operativo 14
copias de seguridad 66
copias de seguridad de software e
información 61
cuidado de su equipo 54
D
descarga electrostática 76
de viaje con el equipo 13, 39, 55
disco óptico
extracción 46
inserción 45
discos compatibles 66
discos de restauración 66
Dispositivo Bluetooth 14, 18
dispositivos de alta definición,
conexión 24
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 47
dispositivos externos 42
dispositivos externos opcionales,
uso 42
Dispositivos USB
conexión 41
descripción 41
extracción 42
Dispositivo WLAN 15
E
entorno operativo 71
envío del equipo 55
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 13
etiqueta de servicio técnico
ubicación 13
etiqueta de WLAN 13
etiquetas
certificación inalámbrica 13
reglamentarias 13
servicio técnico 13
WLAN 13
F
funciones de audio, verificación
22
H
HDMI
configuración de audio 26
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 38
inicio 34
salida 34
I
icono
alimentación 34
conexiones inalámbricas 14
red 14
red cableada 14
icono de conexiones
inalámbricas 14
icono de la alimentación 34
iconos de conexión de red 14
indicadores luminosos
Adaptador de CA 4
alimentación 3, 8
bloq mayús 8
cámara web 6, 20
conexiones inalámbricas 8
silencio 8
unidad de disco duro 3
unidad óptica 3
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 3, 8
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 8
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 8, 14
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 6, 20
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación 6,
20
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 3
indicador luminoso de la unidad
óptica, identificación 3
indicador luminoso de silencio,
identificación 8
información normativa
etiqueta reglamentaria 13
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 13
instalación
candado con cable de
seguridad opcional 62
Internet, configuración de una
conexión 16
introducción de una contraseña de
administrador 59
introducción de una contraseña de
inicio 60
L
limpieza de su equipo 54
M
medios de grabación 33
medios de lectura 33
medios de restauración 66
medios de unidad 33
mejores prácticas 1
micrófono
conexión 22
micrófono interno, identificación
6, 20
módulo de memoria
extracción 51
inserción 52
sustitución 49
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 31
movimiento de pinza en el
TouchPad 32
movimiento gestual de rotación en
el TouchPad 32
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 32
movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 31
movimiento de pinza 32
zoom 32
Movimientos gestuales en el
TouchPad
rotación 32
música
reproducción 21
N
nivel de batería bajo 37
nivel de batería crítico 38
nombre y número de producto,
equipo 13
78 Índice
número de serie 13
número de serie, equipo 13
O
opciones de energía
configuración 33
orificios de ventilación,
identificación 4, 12
P
pestillo, liberación de la batería
11
pestillo de liberación de batería
11
puerto del monitor externo 23
puerto de monitor externo 4
puerto de monitor externo,
identificación 21
puerto HDMI, conexión 24
Puerto HDMI, identificación 5, 21
puertos
HDMI 5, 21, 24
monitor externo 4, 21, 23
USB 2.0 4, 21
USB 3.0 5, 21
VGA 23
puertos USB 2.0, identificación 4,
21
puertos USB 3.0, identificación 5,
21
puerto VGA, conexión 23
puerto VGA, identificación 4
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 4
ranura para dispositivos
multimedia digitales,
identificación 5
ranuras
cable de seguridad 4
dispositivos multimedia
digitales 5
ratón, externo
configuración de preferencias
27, 29
red inalámbrica, seguridad 61
red inalámbrica (WLAN)
seguridad 16
uso 15
red inalámbrica local (WLAN)
conexión 17
conexión a una WLAN
corporativa 17
conexión a una WLAN
pública 17
equipo necesario 16
radio de acción 17
restauración, sistema 69
restauración del sistema 69
restauración del sistema original
69
creación de medios de
restauración 66
restaurar 68, 69
S
seguridad, conexiones
inalámbricas 16
sistema no responde 40
sistema operativo 40
sistema operativo, contraseñas
definidas en 58
software antivirus, uso 60
Software de seguridad de Internet,
uso 60
solución de problemas
Adaptador de CA 74
conexión inalámbrica 73
funciones de audio 73
gestión de energía 74
nivel de batería bajo 74
unidad óptica 72
Solución de problemas y soporte
técnico 72
sonido
verificación 22
suspensión
inicio 33
salida 33
System Diagnostics (Diagnóstico
del sistema) 65
T
tarjeta digital
inserción 43
tecla de aplicaciones del sistema
operativo, identificación 10
tecla del logotipo del sistema
operativo, identificación 10
teclado 27
teclas
acción 10
aplicaciones del sistema
operativo 10
logotipo del sistema
operativo 10
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 28
aumento del brillo de la
pantalla 27
aumento de volumen 28
Ayuda 27
conexiones inalámbricas 28
definición 27
disminución del brillo de la
pantalla 27
disminución de volumen 28
iconos 27
identificación 10
pista anterior 28
pista siguiente 28
reproducir, pausar, reanudar
28
silencio 28
uso 27
teclas f 27
temperatura
requisitos de la batería 39
TouchPad
botones 7, 29
configuración de preferencias
29
uso 29
U
unidad de disco duro
sustitución 47
unidad óptica, identificación 3, 21
USB, conexión del cable 42
uso de alimentación de CA
externa 39
utilidad de configuración
contraseñas definidas en 58
V
verificación de las funciones de
audio 22
video 23
Índice 79
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