liegendenGrundgibt,eheSiedasGerätzur
Reparaturzurückschicken.Stelltsichbeider
ÜberprüfungdesGerätsheraus,dasskein
Geräteschadenvorliegt,könntedemKunden
eineUntersuchungspauschaleberechnet.
•FürReparaturennachAblaufder
GarantiefristwerdenTransportkosten
berechnet.
•JedekommerzielleGarantielässtdiese
Rechteunberührt.
DieobenstehendeAufzählungkann
eventuellangepasstwerdengemäßderArt
desProduktes(sieheBedienungsanleitung
desGerätes).
GarantíadeservicioycalidadVelleman®
Velleman®disfrutadeunaexperienciademás
de35añosenelmundodelaelectrónicacon
unadistribuciónenmásde85países.
Todosnuestrosproductosrespondena
normasdecalidadrigurosasydisposiciones
legalesvigentesenlaUE.Paragarantizarla
calidad,
sometimosnuestrosproductos
regularmenteacontrolesdecalidad
adicionales,tantopornuestropropioservicio
decalidadcomoporunserviciodecalidad
externo.Enelcasoimprobabledeque
surgieranproblemasapesardetodaslas
precauciones,esposibleapelaranuestra
garantía(véaselascond icion esdegarantía).
Condicionesgeneralesreferentes
ala
garantíasobreproductosdeventaalpúblico
(paralaUniónEuropea):
•Todoslosproductosdeventaalpúblico
tienenunperíododegarantíade24meses
contraerroresdeproducciónoerroresen
materialesdesdelaadquisiciónoriginal;
•Silaquejaestáfundadaysila
reparacióno
lasustitucióndeunartículoesimposible,osi
losgastossondesproporcionados,Velleman®
autorizareemplazarelartículoporunartículo
equivalenteoreembolsarlatotalidadouna
partedelpreciodecompra.Enestecaso,
recibiráunartículoderecambiooel
reembolsocompletodelpreciodecompra
al
descubrirundefectohastaunañodespuésde
lacompraylaentrega,ounartículode
recambioal50%delpreciodecompraola
sustitucióndeun50%delpreciodecompraal
descubrirundefectodespuésde1a2años.
•Porconsiguiente,estánexcluidos
entre
otrascosas:
‐todoslosdañoscausadosdirectamenteo
indirectamentealaparatoysucontenido
despuésdelaentrega(p.ej.poroxidación,
choques,caída,...)ycausadosporelaparato,
aligualqueelcontenido(p.ej.pérdidade
datos)yunaindemnizacióneventualpara
faltadeganancias;
‐partesoaccesoriosque
debanser
reemplazadosregularmente,comopor
ejemplobaterías,lámparas,partesdegoma,
...(listailimitada)
‐defectoscausadosporunincendio,daños
causadosporelagua,rayos,accidentes,
catástrofesnaturales,etc.;
‐defectoscausadosaconciencia,descuidoo
pormalostratos,unmantenimiento
inapropiadoounusoanormaldel
aparato
contrarioalasinstruccionesdelfabricante;
‐dañoscausadosporunusocomercial,
profesionalocolectivodelaparato(elperíodo
degarantíasereduciráa6mesesconuso
profesional);
‐dañoscausadosporunusoincorrectooun
usoajenoalqueestestáprevistoelproducto
inicialmentecomo
estádescritoenelmanual
delusuario;
‐dañoscausadosporunaprotección
insuficientealtransportarelap arato.
‐dañoscausadosporreparacioneso
modificacionesefectuadasporunatercera
personasinlaautorizaciónexplicitadeSA
Velleman®;
‐secalculagastosdetransportedeya
Velleman®sielaparato
yanoestácubierto
porlagarantía.
•Cualquierreparaciónseefectuaráporel
lugardecompra.Devuelvaelaparatoconla
facturadecompraoriginalytranspórteloen
unembalajesólido(preferentementeel
embalajeoriginal).Incluyatambiénunabuena
descripcióndeldefecto;
•Consejo:Leaelmanualdel
usuarioy
controleloscables,laspilas,etc.antesde
devolverelaparato.Sinoseencuentraun
defectoenelartículolosgastospodríancorrer
acargodelcliente;
•Losgastosdetransportecorreránacarga
delclienteparaunareparaciónefectuada
fueradelperiodedegarantía.
•Cualquier
gestocomercialnodisminuye
estosderechos.
Lalistapreviamentemencionadapuedeser
adaptadasegúneltipodeartículo(véaseel
manualdelusuariodelartículoencuestión)
Velleman®usługiigwarancjajakości
Velleman®maponad35‐
letniedoświadczeniewświecieelektroniki.
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