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Eingeschränkte Garantie von Laurastar
TM
für die USA und Kanada
Nur für Frankreich geltende Sonderbestimmung:
Neben der hier genannten vertraglichen Garantie protieren
die Kunden von einer rechtlichen Garantie für versteckte
Mängel im Sinne der Artikel 1641ff. des französischen Code
Civil (Bürgerliches Gesetzbuch).
Nur für China/Taiwan geltende Sonderbestimmung:
Die oben genannte Garantie gilt nicht für Reparaturen, den Umtausch
oder die Rückgabe eines defekten Produktes in China/Taiwan,
es sei denn, dass alle nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Der Kunde muss aussagekräftige Unterlagen vorlegen,
wie die formale Handelsrechnung und Garantiekarte
usw., um zu beweisen, dass das betreffende Produkt über
einen ofziellen Vertriebskanal in China/Taiwan erworben
wurde, der über eine direkte oder indirekte Genehmigung
von Laurastar verfügt; und
2. Auf dem entsprechenden Produkt von Laurastar muss ein
obligatorisches Zertizierungsetikett im Hinblick auf den
Verkauf und die Verwendung in China/Taiwan angebracht sein.
Nur für Südkorea geltende Sonderbestimmung:
Die oben genannte Garantie gilt nicht für Reparaturen, den
Umtausch oder die Rückgabe eines defekten Produktes in Südkorea,
es sei denn, dass alle nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Der Kunde muss aussagekräftige Unterlagen vorlegen, wie
die formale Handelsrechnung und Garantiekarte usw., um zu
beweisen, dass das betreffende Produkt über einen ofziellen
Vertriebskanal in Südkorea erworben wurde, der über eine
direkte oder indirekte Genehmigung von Laurastar verfügt; und
2. Das betroffene Produkt muss mit der Kennzeichnung der
südkoreanischen Pichtzertizierung versehen sein.
Der Ausschluss von Südkorea aus der internationalen Garantie
gilt ab Juni 2017.
Laurastar gewährleistet, dass bei seinem Produkt im Rahmen einer
normalen Nutzung gemäß der Bedienungs-anleitung keine Material-
und Fabrikationsfehler auf-treten. Die Laufzeit der Garantie
beträgt ein Jahr ab dem Kaufdatum, das auf der Rechnung oder
auf dem Kassenzettel erscheint. Die vorliegende eingeschränkte
Garantie wird nur dem ursprünglichen Käufer gewährt und ist
nicht übertragbar. Während der Laufzeit dieser eingeschränkten
Garantie repariert oder ersetzt Laurastar je nach eigenem Ermessen
und kostenlos alle defekten Geräte. Um in den Genuss einer
Serviceleistung zu kommen, die von der Garantie abgedeckt ist, muss
das beschädigte Gerät an eine autorisierte Laurastar-Servicestelle
geschickt bzw. übergeben werden. Die vorliegende eingeschränkte
Garantie stellt den einzigen Anspruch dar, den der Kunde geltend
machen kann, und gilt nur für neue Produkte von Laurastar.
Die eingeschränkte Garantie deckt nicht die normalen Verschleiß-
und Abnutzungserscheinungen, den Verschleiß des Netzkabels, den
Verschleiß der Sohle oder der Bestandteile und des Zubehörs des
Gerätes ab. Sie deckt keine Schäden ab, die auf folgende Ursachen
zurückzuführen sind: unsachgemäße Verwendung oder Lagerung,
zweckfremde oder missbräuchliche Verwen-dung, nicht autorisierte
Reparatur durch nicht von Laurastar autorisierte Fachleute, Unfall,
mangelnde Sorgfalt, Veränderungen oder Anschluss des Geräts an ein
Stromnetz, das nicht die spezizierte Spannung aufweist. Geräte, die
zu gewerblichen Zwecken bzw. nicht für den Hausgebrauch genutzt
werden, sind nicht in diese eingeschränkte Garantie eingeschlossen.
Als „zweckfremde oder missbräuchliche Verwendung“ der Produkte
gilt auch die Verwendung der Geräte zu Zwecken und in einer Art
und Weise, die nicht den in der mitgelieferten Bedienungsanleitung
aufgeführten Anweisungen entsprechen. Ohne Anspruch auf
Vollständigkeit können etwa folgende Beispiele für „zweckfremde
oder missbräuchliche Verwendung“ genannt werden: Beschädigung
durch Herunterfallen des Geräts oder eines seiner Bestandteile
auf den Boden; der Dampferzeuger wird nicht durchgespült; die
Schutzsohle wird nach Gebrauch nicht abgenommen; Verwendung
anderer Flüssigkeiten als Wasser; der Stecker wird nach dem
Gebrauch nicht aus der Wandsteckdose herausgezogen, Verwendung
von Produkten, Zubehör und Ersatzteilen, die nicht von Laurastar sind.
Die vorliegende eingeschränkte Garantie deckt keine
Schäden ab, die auf die Nichteinhaltung der in der Bedienung-
sanleitung aufgeführten Anweisungen zurückzuführen sind.
JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE, EINSCHLIESS-
LICH, JEDOCH NICHT AUSSCHLIESSLICH, DER STILL-
SCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT
UND DER EIGNUNG ZU EINEM BESTIMMTEN ZWECK, IST
AUF DIE DAUER DER VORLIEGENDEN EINGESCHRÄNKTEN
GARANTIE BESCHRÄNKT. LAURASTAR HAFTET AUF KEINEN
FALL FÜR SCHÄDEN, DEREN WERT DEN KAUFPREIS DES
PRODUKTS ÜBERSTEIGT ODER DIREKTE BZW. INDIREKTE
SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE AUF DIE FÄHIGKEIT BZW.
UNFÄHIGKEIT DES KUNDEN, DAS PRODUKT ZU BENUTZEN,
ZURÜCKZUFÜHREN SIND.
In bestimmten Bundesstaten und Amtsbezirken ist es
verboten, direkte bzw. indirekte Schäden zu begrenzen oder
auszuschließen, oder sogar die Dauer der stillschweigenden
Garantie zu begrenzen. Deshalb kann es sein, dass die o. g.
Einschränkungen oder Ausschlüsse Sie nicht betreffen. Die
vorliegende eingeschränkte Garantie stattet den Kunden mit
spezischen gesetzlichen Rechten aus. Sie können je nach
Bundesstaat andere Rechte haben.
LAURASTAR
TM
KUNDENDIENST
Bei Reklamationen im Sinne dieser eingeschränkten Garantie
wenden Sie sich bitte per Telefon, E-Mail oder Fax an den
Laurastar-Kundendienst (siehe Seite 32). Sie müssen die
Anweisungen des Kundendienstes befolgen und auf eigene
Gefahr Folgendes einsenden:
• das Gerät;
• eine Kopie des Kaufvertrags, der Rechnung, des Kassen-
zettels oder jegliche andere diesbezügliche Information.
Sie nden weitere Adressen von Importeuren und ofziellen
Kundendienstpartnern unter www.laurastar.com.
Wenn ein Gerät an eine autorisierte Laurastar-Servicestelle
zurückgesendet wird, obwohl es keinen Fehler aufweist, gehen
die Versandkosten für die Retoure zulasten des Benutzers.
Wenn ein Laurastar-Gerät außerhalb der Garantie-bestimmungen
oder nach Ablauf der einjährigen Laufzeit der eingeschränkten
Garantie für eine Reparatur bei einer autorisierten Servicestelle
abgegeben wird, gilt diese als „Reparatur außerhalb der
eingeschränkten Garantie“ und wird in Rechnung gestellt.
Internationale Garantie von Laurastar
Diese Garantie hat keinerlei Auswirkungen auf die
gesetzlich vorgesehenen Verbraucherschutzrechte der
geltenden nationalen Gesetzgebung, die den Verkauf von
Verbrauchsgütern regelt, sowie auf die Rechte im Sinne der
Richtlinie 2011 / 83 / EU des Europäischen Parlaments und des
Rates vom 25. Oktober 2011 im Hinblick auf bestimmte Aspekte
des Verkaufs und von Garantien von Verbrauchsgütern oder
die Rechte, die der Verbraucher kraft seines Kaufvertrags
gegenüber seinem Verkäufer hat. Wenn ein von Laurastar
vertriebenes Gerät Fabrikationsfehler aufweist, übernimmt
Laurastar im nachfolgend festgelegten Umfang die vollständige
Behebung dieser Fehler.
1. Umfang des Garantieschutzes
Diese Garantie gilt nur für Produkte, die von oder im Auftrag
von Laurastar hergestellt wurden, die daran erkannt werden
können, dass sich die Marke, der Handelsname oder das Logo
von Laurastar auf dem Gerät bendet. Die Garantie gilt nicht
für Produkte, Zubehör oder Ersatzteile, die nicht von Laurastar
sind.
Diese Garantie ist nur gültig, wenn das Gerät aufgrund
eines Fabrikationsfehlers, eines Montagefehlers oder eines
Materialfehlers am Gerät nicht mehr verwendet werden
kann oder seine Benutzung stark beeinträchtigt ist und wenn
dieser Fehler bereits bei der Aushändigung des Geräts an den
Verbraucher vorlag.
Sie ist insbesondere nicht gültig:
• wenn die Beschränkung der Benutzung des Geräts auf eine
gewerbliche Nutzung des Geräts, das heißt eine intensive
Nutzung zurückzuführen ist, für die der Verbraucher eine
Gegenleistung in Form von Geld erhält
• bei normalen Abnutzungserscheinungen der Bestandteile
des Geräts und des Zubehörs
• bei einem Eingriff von Dritten oder eines Reparateurs, bei
dem es sich nicht um eine von Laurastar autorisierte Person
handelt
• bei Missachtung der Anweisungen in dieser Bedienungsanleitung
und insbesondere der Warnhinweise bezüglich der
Inbetriebnahme, Benutzung und Instandhaltung des Geräts
• bei unsachgemäßer Verwendung.
Zur „unsachgemäßen Verwendung“ zählen insbesondere Schäden,
die zurückzuführen sind:
• auf den Sturz des Geräts oder eines Gerätebestandteils
• auf Stöße oder Beschädigungsspuren durch Fahrlässigkeit
• darauf, dass die Schutzsohle nicht vom Bügeleisen entfernt
wurde
• darauf, dass der Dampferzeuger nicht ausgespült wurde
• auf die Verwendung nicht geeigneten Wassers
• auf die Verwendung von Produkten, Zubehör und Ersatzteilen,
die nicht von Laurastar sind.
• darauf, dass der Netzstecker dauerhaft in der Wandsteckdose
verblieben ist.
2. Ansprüche des Verbrauchers
Wenn ein Verbraucher einen Anspruch auf der Grundlage dieser
Garantie geltend macht, der im Sinne dieser Garantie zulässig
ist, ist es Laurastar freigestellt, die am besten geeignete Art
der Fehlerbehebung umzusetzen. Dem Verbraucher werden
durch diese Garantie keinerlei zusätzlichen Ansprüche
oder Rechte verliehen; der Verbraucher kann insbesondere
weder die Rückerstattung der Kosten in Verbindung mit dem
Fehler noch eine Entschädigung eventueller Folgeschäden
einfordern. Darüber hinaus erfolgen der Transport des Geräts
vom Wohnsitz des Verbrauchers bis zu Laurastar sowie der
Rücktransport auf Gefahr des Verbrauchers.
3. Gültigkeitsdauer
Diese Garantie gilt nur für die Ansprüche, die dem Verbraucher
darin eingeräumt werden und die der Verbraucher innerhalb
der Garantiezeit gegenüber Laurastar geltend gemacht hat.
Diese Garantiezeit beträgt ein Jahr für Länder, die keine
Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sind, und zwei Jahre
für Mitgliedstaaten der Europäischen Union und die Schweiz,
und zwar ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Geräts an den
Verbraucher. Wenn nach Ende der Garantiezeit Fehler angezeigt
werden oder wenn die zur Geltendmachung der Fehler im Sinne
dieser Erklärung erforderlichen Dokumente oder Nachweise erst
nach Ende der Garantiezeit vorliegen, hat der Verbraucher keine
Rechte und Ansprüche im Sinne dieser Garantie.
4. Sofortige Mitteilung der Mängel
Wenn der Verbraucher einen Gerätefehler entdeckt, ist er
verpichtet, diesen unverzüglich bei Laurastar zu melden.
Anderenfalls verliert er die Ansprüche, die ihm mit dieser
Garantie zuerkannt werden.
5. Arten der Geltendmachung von Ansprüchen, die sich
aus dieser Erklärung ergeben
Um Ansprüche geltend zu machen, die sich aus dieser Garantie
ergeben, muss der Verbraucher den Laurastar-Kundendienst
(s. Seite 32) kontaktieren per:
• Telefon • E-Mail • oder Fax.
Er muss die Anweisungen des Kundendienstes befolgen und
auf eigene Gefahr Folgendes einzusenden:
• das Gerät mit dem oder den Fehler(n)
• eine Kopie des Kaufvertrags, der Rechnung, des Kassenzettels
oder jedes anderen Dokuments, das einen Beleg für das
Kaufdatum oder den Kaufort darstellt.
Der Kundendienst steht Ihnen für alle weiteren Informationen
zu diesem Thema gerne zur Verfügung.
Sie nden alle Adressen von Importeuren und ofziellen
Servicepartnern unter www.laurastar.com.
Wenn ein Gerät an eine autorisierte Laurastar-Servicestelle
zurückgesendet wird, obwohl es keinen Fehler aufweist, gehen
die Versandkosten für die Retoure zu Lasten des Verbrauchers.
6. Laurastar-Kundendienst
Wenn ein Gerät von Laurastar außerhalb der Garantie-
bestimmungen oder nach Ablauf der Garantiezeit für eine
Reparatur bei einer autorisierten Servicestelle abgegeben
wird, gilt diese als „garantiefreie Reparatur“, die in Rechnung
gestellt wird.
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