Vous trouverez ladresse des Centres de service Krups agréés en visitant le site Web www.krups.ca au Canada.
Si vous expédiez le produit au Centre de service, veuillez y joindre une lettre expliquant le problème ainsi quune
copie de la preuve dachat, et inscrire une adresse de retour valide sur lextérieur de la boîte (les boîtes postales ne
sont pas acceptées). Si la garantie du produit est expirée ou ne peut être validée, le Centre de service vous fera
parvenir une estimation des réparations pour approbation.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez communiquer avec notre Centre de service à la clientèle.
Il est préférable davoir le produit à portée de la main au moment de votre appel ainsi que le numéro de référence,
habituellement situé sur la base du produit.
CANADA
Téléphone : 1-800-418-3325
Heures douverture* : Lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE)
Toute correspondance doit être adressée à :
Groupe SEB Canada Inc.
345 Passmore Avenue
Toronto, Ontario
CANADA M1V 3N8
* Veuillez noter que les heures douvertures sont sujettes à modifications.
Ce produit Krups est garanti contre les défauts des matériaux et de fabrication un an à compter de la date dachat. Au
cours de cette période, un produit Krups présumé défectueux sera examiné et sil est reconnu comme tel, il sera réparé
ou remplacé, à la discrétion de Krups, sans aucuns frais pour le client. Si un produit de remplacement est envoyé, la
durée de la garantie reste celle fournie avec le produit original. Cette garantie ne sapplique pas si le défaut est dû à
une mauvaise utilisation du produit par lacheteur ou par lutilisateur, à une négligence, à un mauvais suivi des
instructions de Krups, ou encore à lutilisation du produit avec un courant ou un voltage différent de celui indiqué sur le
produit. Elle ne sapplique pas non plus en cas de dommages causés par lusure et lusage, de modification ou de
réparation non autorisée par Krups, ni en cas dutilisation commerciale.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À CE PRODUIT ET AUCUNE AUTRE
GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NEST DÉLIVRÉE NI AUTORISÉE PAR KRUPS POUR CE PRODUIT, Y
COMPRIS, MAIS NON DE FAÇON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU AUTRE POUR
UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE.
Puisque certains États ou certaines provinces ne permettent pas de restreindre la durée dune garantie ou de stipuler
des exclusions quant aux dommages directs ou indirects, les restrictions ci-dessus peuvent ne pas sappliquer. Cette
garantie vous donne des droits légaux précis et les droits supplémentaires peuvent varier dun État à lautre ou dune
province à lautre.
Si vous pensez que votre produit est défectueux, apportez-le (ou envoyez-le port payé) avec votre preuve dachat au
Centre de service Krups agréé le plus près. (Pour obtenir ladresse du Centre de service Krups agréé le plus près,
visitez le site Web de Krups ou communiquez avec le service à la clientèle Krups de votre pays - voir la liste ci-dessous.)
Si vous envoyez le produit, veuillez y joindre une lettre nous expliquant la nature de votre réclamation et du défaut
revendiqué.
GARANTIE LIMITÉE
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Français