Troubleshooting
Flushometer does not function.
1. Confirm the control stop is open.
2. Check the solenoid and battery for loose connections or pinched
wires.
3. Check the piston assembly for damage. Replace if necessary.
Low flow – no siphon on fixture.
1. Confirm 35 psi (241 kPa) static pressure and 25 gpm (95 lpm).
2. Confirm the control stop is fully open. Open if needed.
Flushing is not long enough.
1. Check the piston assembly for damage. Replace if necessary.
Flushing is too long or continuous.
1. Clean the bleed hole.
2. Check the piston assembly for damage. Replace if necessary.
Leak from vacuum breaker or tailpiece area.
1. Check the vacuum breaker for damage. Replace if necessary.
2. Tighten the connections.
3. Turn the control stop down (clockwise) 1/4 turn until the leak stops.
Check flushing performance.
4. If a damaged fixture is causing high back pressure, replace the
fixture.
For additional information, visit your product page at:
http://kohlerpro.kohlerco.com/irj/portal/pro/ or call 1-920-803-3927.
SERVICE PARTS
For service parts information, visit your product page at
www
.kohler.com/serviceparts.
KOHLER® Electronic Faucets, Valves, and Controls FIVE-YEAR LIMITED
WARRANTY
Kohler Co. warrants that its electronic faucets, valves and controls will be free of
defects in material and workmanship during normal residential use for five years
from the date the product is installed. This warranty applies only to electronic
faucets, valves and controls installed in the United States of America, Canada
and Mexico ("North America").
If a defect is found in normal residential use, Kohler Co. will, at its election, repair,
provide a replacement part or product, or make appropriate adjustment where
Kohler Co.'s inspection discloses any such defect. Damage caused by accident,
misuse, or abuse is not covered by this warranty. Improper care and cleaning will
void the warranty*. Proof of purchase (original sales receipt) must be provided to
Kohler Co. with all warranty claims. Kohler Co. is not responsible for labor charges,
installation, or other incidental or consequential costs other than those noted
above. In no event shall the liability of Kohler Co. exceed the purchase price of
the faucet, valve or control.
If the electronic faucets, valves or controls are used commercially or are installed
outside of North America, Kohler Co. warrants that the faucet, valve or control will
be free from defects in material and workmanship for one (1) year from the date
the product is installed, with all other terms of this warranty applying except
duration.
If you believe that you have a warranty claim, contact your Home Center, Dealer,
Plumbing Contractor or E-tailer. Please be sure to provide all pertinent information
regarding your claim, including a complete description of the problem, the product,
model number, the date the product was purchased, from whom the product was
purchased and the installation date. Also include your original invoice. For other
information, or to obtain the name and address of the service and repair facility
nearest you, write Kohler Co., Attn: Customer Care Center, Kohler, Wisconsin
53044 USA, or by calling 1-800-4-KOHLER (1-800-456-4537) from within the USA
and Canada, and 001-800-456-4537 from within Mexico, or visit www
.kohler.com
within the USA, www.ca.kohler.com from within Canada, or www.mx.kohler.com
in Mexico.
THE FOREGOING WARRANTIES ARE IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES,
EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED
WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE.
KOHLER CO. AND/OR SELLER DISCLAIM ANY LIABILITY FOR SPECIAL,
INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Some states/provinces do
not allow limitations on how long an implied warranty lasts or the exclusion
or limitation of such damages, so these limitations and exclusions may not
apply to you. This warranty gives the consumer specific legal rights.You
may also have other rights that vary from state/province to state/province.
This warranty is to the original consumer purchaser only, and excludes
product damage due to installation error, product abuse, or product misuse,
whether performed by a contractor, service company, or the consumer.
This is Kohler Co.'s exclusive written warranty.
**Never use cleaners containing abrasive cleansers, ammonia, bleach, acids,
waxes, alcohol, solvents or other products not recommended for chrome.
This will void the warranty.
For care and cleaning and other information go to: www.us.kohler.com.
USA/Canada: 1-800-4KOHLER
Mexico: 001-800-456-4537
www.kohler.com
Guía para resolver problemas
El fluxómetro no funciona.
Dépannage
Le robinet de chasse ne fonctionne pas.
1.1. Confirme que la llave de paso de control esté abierta.S'assurer que la soupape de contrôle est ouverte.
2. 2.Inspecter le solénoïde et la batterie pour y rechercher des raccords
lâches ou des fils pincés.
Revise que el solenoide y la pila no tengan conexiones flojas o
cables pellizcados.
3.3. Verifique que el montaje de pistón no esté dañado. Reemplace si
es necesario.
Inspecter l'ensemble du piston pour y rechercher des dommages.
Remplacer si nécessaire.
Débit bas – pas de siphon sur le dispositif. Flujo bajo - la unidad no presenta sifón.
1. 1.Vérifier que la pression statique est égale à 35 psi (241 kPa) et à
25 g/min. (95 l/min.).
Confirme que la presión estática sea 35 psi (241 kPa) y 25 gpm (95
lpm).
2.2. Confirme que la llave de paso de control esté completamente
abierta. Ábrala si es necesario.
S'assurer que la soupape de contrôle est entièrement ouverte.
Ouvrir si nécessaire.
La chasse ne dure pas assez longtemps. La descarga no es lo suficientemente larga.
1. 1.Inspecter l'ensemble du piston pour y rechercher des dommages.
Remplacer si nécessaire.
Verifique que el montaje de pistón no esté dañado. Reemplace si
es necesario.
La descarga es demasiado larga o continua.La chasse est trop longue ou continuelle.
1.1. Limpie el orificio de purga.Nettoyer l'orifice de purge.
2. 2.Inspecter l'ensemble du piston pour y rechercher des dommages.
Remplacer si nécessaire.
Verifique que el montaje de pistón no esté dañado. Reemplace si
es necesario.
Fuga del área de la válvula rompevacío o tubo final.Fuite en provenance du robinet casse-vide ou de la zone de la
pièce de raccordement.
1. Verifique que la válvula rompevacío no esté dañada. Reemplace
si es necesario.1. Inspecter le robinet casse-vide pour y rechercher des dommages.
Remplacer si nécessaire. 2. Apriete las conexiones.
2. 3.Serrer les raccords. Gire la llave de paso de control hacia abajo (derecha) 1/4 de vuelta
hasta que la fuga pare.Verifique el funcionamiento de la descarga.3. Tourner la soupape de contrôle vers le bas (dans le sens des
aiguilles d'une montre) de 1/4 de tour jusqu'à ce que la fuite s'arrête.
Vérifier la performance de la chasse.
4. Si una unidad dañada causa una contrapresión alta, reemplace la
unidad.
Para información adicional, visite la página de su producto en:
http://kohlerpro.kohlerco.com/irj/portal/pro/ o llame al 1-920-803-3927.
4. Si un dispositif endommagé crée une surpression élevée, remplacer
le dispositif.
Pour obtenir de l'information supplémentaire, visiter la page de produits
sur le site: http://kohlerpro.kohlerco.com/irj/portal/pro/ ou appeler le
1-920-803-3927.
PIEZAS DE REPUESTO
Para información sobre piezas de repuesto, visite la página de su producto
en www
.kohler.com/serviceparts.
PIÈCES DE RECHANGE
Pour obtenir de l'information sur les pièces de rechange, visitez votre page
de produits sur le site www
.kohler.com/serviceparts.
GARANTÍA LIMITADA DE CINCO AÑOS de las griferías electrónicas, válvulas
y controles KOHLER®
Kohler Co. garantiza que las griferías electrónicas, válvulas y controles estarán
libres de defectos de material y mano de obra durante el uso normal residencial,
por cinco años a partir de la fecha de instalación del producto. Esta garantía se
aplica sólo a la grifería electrónica, válvulas y controles instalados en los Estados
Unidos de América, Canadá y México ("Norteamérica").
Si se encuentra un defecto durante el uso residencial normal, Kohler Co., a su
criterio, reparará, proveerá una pieza de repuesto o producto, o realizará los
ajustes pertinentes en los casos en que la inspección realizada por Kohler Co.
determine dicho defecto. Esta garantía no cubre daños causados por accidente,
abuso o uso indebido. El cuidado y la limpieza indebidos anularán la garantía*.
Al presentar las reclamaciones de garantía a Kohler Co., es necesario incluir la
prueba de compra (recibo de venta original). Kohler Co. no se hace responsable
de costos de mano de obra, instalación u otros costos incidentales o indirectos,
aparte de los mencionados arriba. En ningún caso la responsabilidad de Kohler
Co. excederá el precio de compra de la grifería, válvula o control.
Si la grifería electrónica, válvulas o controles se utilizan comercialmente o se
instalan fuera del territorio de Norteamérica, Kohler Co. garantiza que la grifería,
válvula o control está libre de defectos de material y mano de obra por un (1) año,
a partir de la fecha de instalación, estando en efecto todas las demás condiciones
de esta garantía, excepto la duración.
Si usted considera que tiene una reclamación en virtud de la garantía,
comuníquese con su centro de remodelación, distribuidor, contratista de plomería
o distribuidor por Internet. Por favor, asegúrese de proporcionar toda la información
pertinente a su reclamación, incluyendo una descripción completa del problema,
el producto, el número de modelo, la fecha de compra del producto, el lugar de
compra del producto, y la fecha de instalación.También incluya el recibo original.
Para información adicional, o para obtener el nombre y dirección del lugar de
reparación y servicio más cercano a usted, escriba a Kohler Co., Attn: Customer
Care Center, Kohler, Wisconsin 53044 USA, o llame al 1-800-4-KOHLER
(1-800-456-4537) desde los EE.UU. y Canadá, y al 001-800-456-4537 desde
México, o visite www
.kohler.com desde los EE.UU., www.ca.kohler.com desde
Canadá, o www
.mx.kohler.com en México.
LAS GARANTÍAS ANTERIORMENTE MENCIONADAS SUSTITUYEN TODAS
LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE
OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD
PARA UN USO DETERMINADO.
KOHLER CO.Y/O EL VENDEDOR DESCARGAN TODA RESPONSABILIDAD
POR CONCEPTO DE DAÑOS PARTICULARES, INCIDENTALES O
INDIRECTOS. Algunos estados/provincias no permiten limitaciones en
cuanto a la duración de una garantía implícita o a la exclusión o limitación
de dichos daños, por lo que estas limitaciones y exclusiones pueden no
aplicar a su caso. Esta garantía otorga al consumidor ciertos derechos
legales específicos. Además, usted puede tener otros derechos que varían
de estado a estado y provincia a provincia. Esta garantía está destinada
únicamente para el comprador consumidor original y excluye todo daño al
producto como resultado de errores de instalación, abuso del producto o
uso indebido del mismo, bien sea por parte de un contratista, compañía de
servicios o el consumidor mismo.
Ésta es la garantía exclusiva por escrito de Kohler Co.
**Nunca utilice limpiadores que contengan limpiadores abrasivos, amoniaco,
blanqueador, ácidos, ceras, alcohol, disolventes u otros productos no
recomendados para el cromo. Esto anulará la garantía.
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS pour les robinets, valves et contrôles
électroniques KOHLER®
Kohler Co. garantit les robinets, valves et contrôles électroniques contre tout vice
de matériau et de fabrication lors d'une utilisation domestique normale, pendant
cinq ans à partir de la date d'installation du produit. La présente garantie s'applique
uniquement aux robinets, valves et contrôles électroniques installés aux États-Unis,
au Canada et au Mexique ("Amérique du Nord").
En cas de vice lors d'une utilisation domestique normale, Kohler Co. choisira, à
sa discrétion, la réparation, le remplacement de la pièce ou du produit, ou la
rectification appropriée. Tout dommage causé par un accident, une mauvaise
utilisation ou un mauvais traitement n'est pas couvert par la présente garantie.
Un entretien et un nettoyage inadéquats annulent la garantie*. Une preuve d'achat
(ticket de caisse d'origine) doit être présentée à Kohler Co. avec toutes les
réclamations au titre de la garantie. Kohler Co. n'est pas responsable des frais
de main-d'œuvre, d'installation ou de tout autre frais particulier accessoire ou
indirect que ceux susmentionnés. La responsabilité de Kohler Co. ne dépassera
en aucun cas le prix d'achat du robinet, de la valve ou du contrôle.
Si les robinets, les valves ou les contrôles électroniques sont utilisés dans un
commerce ou si ces articles sont installés en dehors d'Amérique du Nord, Kohler
Co. garantit les robinets, les valves ou les contrôles contre tout vice de matériau
et de fabrication pendant un (1) an à partir de la date d'installation dudit produit,
et toutes les autres modalités de la présente garantie s'appliquent à l'exception
de sa durée.
Pour toute réclamation au titre de la présente garantie, contacter le vendeur,
plombier, centre de rénovation ou revendeur par internet. Fournir tous les
renseignements pertinents à la réclamation, dont notamment une description
complète du problème et du produit, le numéro de modèle, la date et le lieu d'achat
du produit, ainsi que la date de son installation. Joindre également l'original de la
facture. Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir les coordonnées
du service de réparation le plus proche, écrire à Kohler Co., Attn: Customer Care
Center, Kohler, Wisconsin 53044, USA, ou appeler le 1-800-4-KOHLER
(1-800-456-4537) à partir des É.-U. et du Canada, et le 001-800-456-4537 à partir
du Mexique, ou consulter le site www
.kohler.com aux É.-U., www.ca.kohler.com
à partir du Canada, ou www.mx.kohler.com au Mexique.
LES GARANTIES SUSMENTIONNÉES SONT FOURNIES AU LIEU ET PLACE
DE TOUTES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU TACITES,Y COMPRIS
LES GARANTIES TACITES DE COMMERCIALITÉ ET D'ADAPTATION À UN
USAGE PARTICULIER.
KOHLER CO. ET/OU LE REVENDEUR DÉCLINENT TOUTE RESPONSABILITÉ
CONTRE LES DOMMAGES PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS.
Certains états et provinces ne permettent pas de limite sur la durée de la
garantie tacite, ni l'exclusion ou la limite des dommages, et, par conséquent,
lesdites limites et exclusions peuvent ne pas s'appliquer à votre cas. La
présente garantie accorde au consommateur des droits juridiques
particuliers. Vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un
état ou d'une province à l'autre. La présente garantie est accordée
uniquement à l'acquéreur d'origine et exclut tous dommages dus à une
mauvaise installation, un usage abusif ou une mauvaise utilisation du
produit, qu'ils soient effectués par un entrepreneur, une société de services
ou le consommateur.
Ceci constitue la garantie écrite exclusive de Kohler Co.
**Ne jamais utiliser de nettoyants contenant des agents abrasifs, de
l'ammoniaque, de l'eau de Javel, des acides, des cires, de l'alcool, des
dissolvants ou autres produits non recommandés pour le chrome. Ceci
annulera la garantie.
Para el cuidado y la limpieza y otra información visite: www.us.kohler.com.
Pour obtenir de l'information sur l'entretien et le nettoyage et de l'information
supplémentaire, visiter le site: www
.us.kohler.com.
1202912-2-A © 2012 Kohler Co.