Resolución de problemas
Síntomas y soluciones
Síntomas Soluciones
1. El sistema no
reconoce la
unidad.
1-1. El cable del drive podría estar conectado inadecuadamente.
Verifique si el cable de interfaz está conectado
apropiadamente. Desconecte y vuelva a conectar el drive.
1-2. Puede ser que no esté configurada correctamente la unidad
de USB externa. El drive recibe la energía desde la interfaz
USB. El uso de hubs sin energía y/o periféricos de USB de
cadena Margarita (Daisy-Chaining) podría dificultar que el
drive obtenga suficiente energía para su funcionamiento.
Intente conectar el drive directamente en el puerto USB
en la computadora.
2. La unidad no
puede leer o
no puede
reproducir el
disco.
2-1. Si el disco está sucio (huellas digitales, etc.), límpielo con
un trapo no abrasivo, desde el centro hacia afuera.
2-2. Si el disco está rayado o doblado, no lo inserte en la
unidad.
2-3. Si el disco está colocado al revés, vuelva a insertarlo en la
posición correcta.
2-4. Si el sistema no reconoce la unidad, consulte las
soluciones 1.
2-5. Compruebe que el software necesario esté instalado
correctamente.
3. Ciertos tipos
de discos no
pueden
escucharse.
3-1. Esta unidad sólo utiliza discos con los formatos indicados
en las secciones Especificaciones. La unidad no puede
leer datos de discos con otros formatos. Revise el
formato del disco.
4. Cuando se
reproduce un
CD audio, la
unidad
muestra
actividad, pero
no se oye
nada.
4-1. El cable del drive podría estar conectado
inadecuadamente. Verifique si el cable de interfaz está
conectado apropiadamente. Desconecte y vuelva a
conectar el drive.
4-2. Puede ser que no esté configurada correctamente la
unidad de USB externa. El drive recibe la energía desde
la interfaz USB. El uso de hubs sin energía y/o periféricos
de USB de cadena Margarita (Daisy-Chaining) podría
dificultar que el drive obtenga suficiente energía para su
funcionamiento.
4-3. Intente conectar el drive directamente en el puerto USB
en la computadora.